心得體會是我們對自己、他人、人生和世界的思考和感悟。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
超市實踐心得體會篇一
隨著社會的不斷進步和家長對教育的重視,兒童超市逐漸成為孩子們的熱門去處。作為一個對教育有著濃厚興趣的家長,我?guī)е业暮⒆忧巴鶅和袇⒂^實踐。通過這次實踐,我深刻感受到兒童超市對孩子們的教育意義,同時也收獲了許多心得體會。
第一段,兒童超市是培養(yǎng)孩子們獨立思考和解決問題能力的好地方。在兒童超市里,孩子們能夠自主選擇自己喜歡的商品,自己去結(jié)賬付款。我觀察到,許多孩子在選擇商品時會經(jīng)過一番思考,他們會比較不同商品的優(yōu)缺點,并根據(jù)自己的需求做出選擇。而在結(jié)賬付款的過程中,孩子們需要計算價格、找零錢等,這鍛煉了他們的計算能力和解決問題的能力。通過這種自主的實踐,孩子們能夠培養(yǎng)自己的獨立思考和解決問題的能力,為未來的成長打下良好的基礎(chǔ)。
第二段,兒童超市是引導(dǎo)孩子們正確消費觀念的好平臺。在兒童超市里,孩子們可以通過購買商品的過程來認識到貨幣價值和金錢的用途。我看到許多家長在孩子選擇商品時會適當(dāng)?shù)匾龑?dǎo)他們,讓他們明白“物有所值”的道理。在結(jié)賬時,家長會幫助孩子與收銀員進行溝通和計算,幫助他們掌握正確的結(jié)賬步驟和支付方式。這樣的實踐可以培養(yǎng)孩子們正確的消費觀念,讓他們學(xué)會合理使用金錢和管理自己的消費。
第三段,兒童超市是讓孩子們體驗社會交往的好場所。在兒童超市里,孩子們會遇到許多不同的人,比如其他孩子和工作人員。我發(fā)現(xiàn)孩子們在與其他孩子互動時充滿了好奇心和友善,他們會主動和其他孩子打招呼,互相交流著心情和感受。而在與工作人員的接觸中,孩子們需要向他們詢問商品信息,與他們進行簡單的溝通。通過這種社交互動,孩子們可以培養(yǎng)自己的社交能力,學(xué)會與他人合作和分享,使他們成為懂得尊重他人的社會人。
第四段,兒童超市是激發(fā)孩子們創(chuàng)造力和想象力的好環(huán)境。在兒童超市里,孩子們有機會接觸到各種各樣的商品和玩具,這會引發(fā)他們的創(chuàng)造力和想象力。我看到孩子們會在超市中尋找自己感興趣的商品,他們會想象自己是什么身份,比如廚師、醫(yī)生、藝術(shù)家等,并根據(jù)自己的角色與商品進行互動。這樣的實踐可以激發(fā)孩子們的創(chuàng)造力和想象力,讓他們學(xué)會自己發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。
第五段,從這次兒童超市實踐中,我深刻體會到兒童超市對孩子們?nèi)姘l(fā)展的重要性。通過在兒童超市中的親身實踐,孩子們不僅能夠培養(yǎng)獨立思考、解決問題能力,還能夠引導(dǎo)他們正確的消費觀念,培養(yǎng)社交能力,激發(fā)創(chuàng)造力和想象力。這些能力和素養(yǎng)在孩子們的人生發(fā)展中都至關(guān)重要,而兒童超市恰好為他們提供了一個全面發(fā)展的平臺。因此,我相信將來兒童超市將會越來越受到家長和孩子們的歡迎,并在孩子們的教育中起到越來越重要的作用。
總結(jié)起來,兒童超市實踐給我留下了深刻的印象和豐富的體會。通過這次實踐,我看到了孩子們在兒童超市中所展現(xiàn)出的獨立思考、解決問題能力、正確的消費觀念、社交能力以及創(chuàng)造力和想象力。這些都是孩子們成長所需要的重要素質(zhì)。因此,我強烈推薦家長們帶自己的孩子去兒童超市實踐,給他們一個全面發(fā)展的機會,讓他們在實踐中不斷成長和進步。
超市實踐心得體會篇二
近日,隨著寒假的到來,山大學(xué)子走出校門,解社會,服務(wù)社會,積極開展豐富多彩的社會實踐活動。山東大學(xué)團委印發(fā)《關(guān)于實施xx-xx學(xué)年寒假學(xué)生社會實踐活動項目立項資助計劃的通知》和《關(guān)于組織開展xx—xx學(xué)年寒假學(xué)生社會實踐活動的通知》,為學(xué)生社會實踐活動提供資金和制度保證。
在這段時間的工作中我最大的收獲就是做什么事情都要有耐心以及韌性,社會不比家里不管做什么都有人給你庇護,社會生活中有著很大的學(xué)問,說話做事都有不少值得我們學(xué)習(xí)的地方。
由于我家里的店子很忙又缺人手,所以這個寒假就沒有去外邊找工作就在自己家的店子里幫忙,順便籌集我那昂貴的學(xué)費。家里做的是配件銷售的行業(yè),和我的專業(yè)是很不搭調(diào)的,但終歸是工作也是可以從中學(xué)到些東西的,在正式開始工作的時候我就在店子里跟著工作兩天,原本以為這行業(yè)很簡單嘛,就是問下進門的顧客需要什么東西。然后找東西,交易,開發(fā)票。但真的做起來還是需要很多的技巧的,自己慢慢的也學(xué)著和顧客溝通,進行銷售。
剛開始每天的工作除有顧客來要招呼一下外就是整理一些堆積的或剛進的新貨,女生都愛干凈,而我現(xiàn)在所做的工作都是些油滋滋的汽車配件。剛開始是有些不愿意拿那些東西。但我媽媽也就是我的“老板”根本不把我當(dāng)女孩子似的一會兒讓我取這東西一會兒取那東西的,弄的我雙手都臟兮兮的。
最讓我尷尬的是我根本就不認識汽車上的這些零件之類的東西,老是拿錯,還自作聰明的把盒子上的字曲解。,把東西都亂放都搞混,當(dāng)然我這么做的直接后果就是被我的“老板”一頓指責(zé),心里委屈也沒辦法,畢竟自己弄錯,鬧不少笑話出來,讓人家顧客以為我們店子的員工都這么不熟悉貨物還賣東西,對我們的產(chǎn)品也有些許的懷疑,這估計就是在公司里,員工的言行會影響到公司的形象一樣的道理吧, 短短的的工作時間里,我發(fā)現(xiàn)我自身存在的不少問題,很簡單的我作為一個美術(shù)系的大學(xué)生,自己的字寫的也實在太對不起觀眾,平時沒注意,在給顧客開發(fā)票的時候我充分意識到這點,當(dāng)我把開好的發(fā)票遞到人家手上時,對方看到字的那種表情讓我真的感覺很慚愧。當(dāng)時就心里暗暗下定決心以后一定要把字先練習(xí)好。免得以后找工作上在這個上面摔跤。
社會是復(fù)雜的,社會中的人也是千奇百怪的,有些人就是真的很不好相處,也就是我們俗話說的“賴皮”。面對這樣的顧客我剛開始不知道怎么應(yīng)付,于是關(guān)系弄的很僵,場面很尷尬。直到“老板”的及時出現(xiàn)才解圍,當(dāng)然我少不挨一頓批評,同時也告訴我一些與人溝通的技巧,以及隨時應(yīng)對問題的方法。顧客就是上帝,我們對顧客的態(tài)度直接影響顧客對我們產(chǎn)品的信任度,就和在公司里面的道理是一樣的,員工的工作態(tài)度會直接影響公司的形象。所以有時學(xué)會忍耐也是必不可少的。在這里我學(xué)會隨即應(yīng)變的能力,以后我們的社會也將是一個深不可測的戰(zhàn)場,沒有一個好的心里素質(zhì),被人擠兌就彷徨不知所挫的人,將會被這個社會所打擊。
回家工作的這段時間讓我體會頗深的還有就是陪媽媽去分店對貨收帳的經(jīng)歷,它對我的耐力考驗是必不可少的一個例子。那會我們是早上七點去晚上八點才要回家,一天幾乎都是坐著在對賬本,在我的理解中,對賬無疑就是把賬簿上的物品對一下看有沒差錯有沒漏掉的,然后把貨款全結(jié)算一下,收錢走人就可以的,沒想到要這么麻煩的,要些對著賬本把貨物都先點一遍,再開始慢慢的一本一本的對帳。
這個過程遠沒我想象的那么簡單輕松,比單純的在店子里待著要麻煩很多,付出的精力也要多很多,原本我以為半天就能對完的帳,三天才弄完。而且每天都是那個點來回跑,當(dāng)時的感覺就像老年人常得的一種病可以形容腰酸背痛的,等忙完休息好久才恢復(fù)。
在這個過程中我好幾次都真的很想把本子一丟不想做,但是想到我之前的承諾要把事情都堅持做好,還是咬牙硬撐過來,最后的成就感當(dāng)然壓過曾經(jīng)的抱怨,突然間我明白做事情要有耐心和恒心,只要認定的事情就要堅持把它做好,現(xiàn)在也是將來也是,這個好的習(xí)慣可以成就我們的未來。
在以后我們將面臨的社會工作中,我們可能也會遇到類似的事情,你不想做又很累人的工作安排給我們,我們能不去做嗎?不能。那么我們必須要養(yǎng)成這樣良好的耐心,以及很好的耐力,才可以不管做什么工作都不怕都能有很好的心態(tài)去把它做完做好。
在我的實習(xí)期當(dāng)中,有開心也有難過的時候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時候,這一切我都一直努力地去克服,并盡自己最大的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。
超市實踐心得體會篇三
在過去的幾個月里,我有幸參與了永輝超市的實踐活動。通過這次實踐,我深刻地體會到了永輝超市在服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新能力、社會責(zé)任等方面的杰出表現(xiàn)。下面,我將結(jié)合個人經(jīng)歷,從多個角度展開,分享我對永輝超市實踐活動的心得體會。
首先,在服務(wù)質(zhì)量方面,永輝超市給我留下了深刻的印象。無論是店內(nèi)的大堂經(jīng)理還是銷售人員,他們都表現(xiàn)出了極高的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識。每次進入永輝超市,總能被熱情的員工所吸引。他們微笑著迎接顧客,并主動詢問是否需要幫助。同時,超市內(nèi)部的環(huán)境也十分整潔,商品擺放有序。這些細節(jié)反映出了永輝超市對服務(wù)質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)要求。與此同時,超市內(nèi)還設(shè)有員工培訓(xùn)區(qū)域,定期進行培訓(xùn),提高員工的專業(yè)知識和技能。這種強調(diào)服務(wù)質(zhì)量的文化氛圍,對于提高顧客滿意度有著重要的作用。
其次,永輝超市在創(chuàng)新能力上也展現(xiàn)出了自己的獨特之處。超市內(nèi)采用了大量的技術(shù)手段來提升購物體驗。例如,自助結(jié)賬系統(tǒng)的推出讓顧客可以自行操作結(jié)賬,提高了結(jié)賬效率。此外,永輝超市還引入了智能購物車,能夠根據(jù)顧客的購物清單自動導(dǎo)航、提醒和推薦商品,大大方便了顧客的購物體驗。這些創(chuàng)新措施不僅提升了超市的競爭力,還提供了更便捷、高效的購物方式。這不僅凸顯了永輝超市的創(chuàng)新意識,也為顧客帶來了更好的購物體驗。
第三,永輝超市在社會責(zé)任方面付出了很大努力。在實踐活動中,我了解到永輝超市一直秉持著“踐行綠色、環(huán)保、健康生活”的理念,在商品采購、包裝和運輸過程中,積極倡導(dǎo)綠色環(huán)保。超市內(nèi)設(shè)置了分類垃圾桶,并定期進行垃圾回收和再利用。此外,永輝超市還舉辦了多場公益活動,例如捐助貧困學(xué)生、參與環(huán)境保護等,積極為社會做出貢獻。這種積極的社會責(zé)任感不僅為永輝超市贏得了良好的口碑,也體現(xiàn)了企業(yè)的社會價值和擔(dān)當(dāng)。
此外,永輝超市還注重與顧客的互動與溝通。超市內(nèi)設(shè)有顧客意見箱,鼓勵顧客對超市的服務(wù)與商品提出意見與建議。超市還定期通過電子郵件和手機短信等方式,向顧客發(fā)送優(yōu)惠信息和活動通知。這種開放式的溝通交流機制,有效地促進了超市與顧客之間的互動,增加了顧客的參與感和忠誠度。
在我的個人實踐中,我也深受永輝超市的影響。在與顧客接觸的過程中,我學(xué)到了正確的服務(wù)態(tài)度和高效的溝通技巧。我也親身體驗到了創(chuàng)新技術(shù)給購物體驗帶來的改變,對于自助結(jié)賬和智能購物車等技術(shù)進步產(chǎn)生了濃厚的興趣。同時,我也對永輝超市在社會責(zé)任方面的表現(xiàn)深感欽佩,決定今后將更積極地參與公益活動,為社會做出貢獻。
綜上所述,永輝超市實踐活動給我留下了深刻的印象。通過了解永輝超市在服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新能力和社會責(zé)任等方面的杰出表現(xiàn),我對企業(yè)的運營理念和價值觀有了更加清晰的認識。同時,我也意識到作為一名大學(xué)生,我需要具備足夠的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng),在未來的工作中能夠為社會做出更多的貢獻。我相信,在永輝超市的倡導(dǎo)和引領(lǐng)下,企業(yè)與社會的良性互動將會持續(xù)發(fā)展,為社會帶來更多的福祉。
超市實踐心得體會篇四
任何事情總會有第一次,就像我在這次社會實踐中一樣!作為初次踏上社會的.體驗,在這段短暫的打工實踐中,我在超市收銀這個崗位上收獲了許許多多在校園中沒有教導(dǎo)過的經(jīng)驗,更是通過實踐綜合的鍛煉了自己的個人素質(zhì)和能力。
如今,雖然假期已經(jīng)結(jié)束,但實踐給我?guī)淼母黜検斋@卻長久的改變了我。相信這也會讓我今后的學(xué)習(xí)和成長都更加順利。以下是我這次打工的心得體會:
照理來說超市的環(huán)境我應(yīng)該不陌生,作為生活中常來的場所,我本應(yīng)該很適應(yīng)這個環(huán)境。但當(dāng)我作為一名收銀員早早的來到了自己的崗位的時候,卻不禁感到十分的緊張!眼前熟悉的場景變得陌生,看著人來人往的人群,我的內(nèi)心也不再平靜。
雖然我還是我,超市也還是熟悉的超市,但以工作者的角度再看這里,給人的感覺卻是完全不一樣的!也許這也正是我進入社會的標(biāo)志吧!
在這次的超市工作中,我在工作經(jīng)歷中也收獲了不少的經(jīng)驗體會。如:
1、面帶微笑的工作
作為一名臨時的收銀工作者,雖然我在收銀的計算上一直嚴(yán)謹細心,但在服務(wù)上卻沒有更多的精力去分心了。但也因此,我從前輩的身上學(xué)會了“微笑”這一技巧。雖說不能完全彌補服務(wù)上的不周到,但微笑卻讓我面對顧客的時候變得輕松了許多。顧客也不再一個勁的催促。這也許就是態(tài)度帶來的回報吧。
2、積極與人溝通
在工作期間,我充分認識到了溝通的重要性。對于我這個臨時的員工來說,超市和社會中不了解的事情實在是太多了。所以在工作中我經(jīng)常會遇到問題,尤其是顧客的對超市一些信息的問題。但在通過積極的溝通后,我也能順利的解決工作中的問題,并且通過和前輩們的交流,我還學(xué)到收銀相關(guān)的許多技巧,更是交到了不少的朋友!這不僅更加充實了我的實踐體驗,也擴大了我的人際交流圈子!
對于這次的社會實踐,雖然經(jīng)歷了不少,但最讓印象深刻的還要屬——身心上的疲憊!工作意味著付出,但僅僅是短暫的臨時工作卻會這么累是我所沒有想到的。我曾以為走入社會知識換一個地方生活,但顯然我小看了社會,小看了工作。
為此,我也更加感謝父母在過去的生活中一直以來對我的撫養(yǎng),我會利用這次的收獲,讓自己收獲更多的成長!并在今后努力工作,努力的回報父母和社會!
超市實踐心得體會篇五
第一段:引言(字數(shù):200)
在大學(xué)期間,我們通常會參加各種實踐活動來提升自己的能力和實踐經(jīng)驗。而在我大二的時候,我有幸參加了永輝超市的實踐活動。在這個為期一個月的實踐中,我學(xué)到了很多在課堂上無法學(xué)到的知識和技能,也鍛煉了自己的實踐能力。通過這次實踐,我對于超市運營和管理有了更深入的了解,同時也體會到了工作的辛苦和挑戰(zhàn)。
第二段:認識超市運營和管理(字數(shù):250)
通過與永輝超市的工作人員的合作,我對于超市的運營和管理有了全新的認識。我發(fā)現(xiàn)超市的管理需要高度的細心和耐心,因為在超市這個特殊的環(huán)境中,工作人員需要時刻注意各個方面的情況,例如貨架上的商品是否擺放整齊,貨物是否需要重新進貨等等。同時,我也了解到超市的銷售工作需要不斷的與顧客進行交流和溝通,為他們提供滿意的購物體驗。這讓我意識到,一個優(yōu)秀的超市工作人員需要具備良好的溝通能力和服務(wù)意識。
第三段:鍛煉自我能力(字數(shù):250)
在參加永輝超市的實踐活動中,我不僅學(xué)到了課堂上無法學(xué)到的知識,更重要的是鍛煉了自己的實踐能力。在整理貨物和擺放商品的過程中,我學(xué)會了如何高效地完成任務(wù),并培養(yǎng)了細致入微的工作習(xí)慣。在與顧客進行交流和服務(wù)的過程中,我提高了自己的溝通能力和解決問題的能力。通過處理各種突發(fā)狀況和處理不同顧客的投訴,我逐漸變得沉穩(wěn)自信,并能迅速解決問題。
第四段:感受工作的辛苦和挑戰(zhàn)(字數(shù):250)
參加永輝超市的實踐活動讓我直面了工作的辛苦和挑戰(zhàn)。在一個月的時間里,我需要每天早晨五點起床,進行貨物的整理和擺放。這個過程需要花費大量的體力和精力,而且工作時間非常長,每天晚上十一點才能結(jié)束。同時,我也發(fā)現(xiàn)超市的工作環(huán)境非常復(fù)雜,需要面對各種不同的人員和復(fù)雜的情況。這一切讓我體驗到了工作的壓力和挑戰(zhàn),也讓我意識到從事超市工作需要高度的耐心和毅力。
第五段:總結(jié)與展望(字數(shù):250)
通過參加永輝超市的實踐活動,我不僅學(xué)到了實踐能力和專業(yè)知識,更重要的是鍛煉了自己的意志品質(zhì)和心理素質(zhì)。在將來的學(xué)習(xí)和工作中,我將會把這次實踐的經(jīng)歷和體會運用到實際中去,努力提升自己的能力和素質(zhì)。同時,我也希望能夠繼續(xù)參與實踐活動,豐富自己的實踐經(jīng)驗,為將來的職業(yè)生涯做好充分的準(zhǔn)備。
正文共計1200字
超市實踐心得體會篇六
轉(zhuǎn)眼間,短短的一個月實習(xí)就這樣結(jié)束了。在那里我不僅看到了許多自身的不足,同時也對自己未來投入社會工作有了進一步更深的了解。是的,展望未來,我對自己今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標(biāo),取得更好的工作成績,以下是我把參加實習(xí)工作以來的情況總結(jié)如下:
一、思想認識
每個人在工作時都應(yīng)該有一個清楚的思想認知,無論他是否做到了還是在努力調(diào)整中。而我在上班的這一個月里,作為一名普通員工,我在思想上嚴(yán)于律己,以公司的要求嚴(yán)格要求自己,力爭思想上和工作上在同事、學(xué)生的心目中都樹立起良好的作用。因為我相信一個在公司的運營過程中,同事間的互相激勵是起到一定的幫助的,所以要保持這種積極向上的競爭氛圍就需要我們?nèi)?yán)格要求自己。積極做到以身作則來帶動群體。
此外作為一名公司普通的防損員工,我知道我們身上肩負著巨大的工作壓力,我們不僅要監(jiān)督員工而且還需保持商場的防盜與安全等問題。所以這不禁得讓我們打起120%的精神來做好這項平凡卻不簡單的工作。同時在這三個月中,我一方面配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好實習(xí)監(jiān)督檢查,同時把自己商場內(nèi)部的各項工作做好來,這也我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會通過自己的努力,取得更大的進步。
二、實習(xí)工作內(nèi)容
在我沒去_____x實習(xí)前,雖然以前有去過社會做實踐,但是此次學(xué)校所安排的實卻是對于我卻是一個全新的挑戰(zhàn)。因為我這次所面臨的是一個陌生的崗位防損偵察員。防損偵察員這崗位對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,這需要我去摸索與實踐中去慢慢熟悉與了解這項工作。然而通過了一個實習(xí)階段的工作后,我也對這份工作有了層次上的新理解。以前總是以為防損部的都是保安,不就是整天站著么,沒啥好大不了的,所以在被他們選在防損偵察員這崗位時還真的有點不高興。然而在此次實習(xí)工作階段后,自己也認識到了當(dāng)初的想法是錯誤了,畢竟防損部包括了太多的職責(zé)。我主要總結(jié)了一下我們在_____x百貨超市作為一名合格的偵察員應(yīng)做的幾方面:
1、形象問題
首先,防損員要富有朝氣和活力。站姿要端正;儀容、儀表要整潔大方,給顧客一個好的感覺,就會激起顧客購物的熱情,反之,會對顧客產(chǎn)生討厭心理,影響著顧客再次購物的情緒。
其次是要保持物品的整潔。包括對本崗位范圍內(nèi)的購物推車、購物籃、存包柜等方面保持整齊清潔。還需要保證顧客購物、付款時通道的暢通;隨時撿起收銀臺及出入口附近地面的紙屑,如有水漬和污垢應(yīng)及時處理等。
最后是文明服務(wù)。這是做一名合格防損員的有力保證。防損員必須具備一定的素質(zhì)修養(yǎng),必須遵循“顧客永遠都是正確的”且要具備一定的商品知識,熟悉門店賣場內(nèi)商品陳列的具體位置,掌握了這些才能更好地為顧客服務(wù)。同時要學(xué)會使用禮貌用語主動上去為他們服務(wù),使他們感到備受關(guān)心和尊重。比如當(dāng)顧客走出門店時,防損員主動說上一句“歡迎您再次光臨”、“請慢走”等用語時,顧客就會對超市留下很深的印象。他們就會再次光臨超市。
2、防止商品被盜及意外事故的發(fā)生
在超市工作中,由于商品種類及人流量的繁多,常常發(fā)生偷盜行為:而由于超市用電量大或者商品本身的性質(zhì)問題等都會引起一定的安全隱患。所以在_____實習(xí)工作中作防損員時,對于這些本內(nèi)工作,其行動也刻不容緩。
(1)禁止顧客攜帶大型背包和提袋進入賣場,勸導(dǎo)他們將其寄存在存包處;
(2)顧客攜帶小型背包和提袋進入賣場時要留意其行為;
(3)人多時,應(yīng)提醒顧客勿將付過款的商品帶入賣場內(nèi),以免造成誤會;
(4)及時制止顧客在賣場邊走路邊吃東西的行為。
另一方面就是防災(zāi)害,主要是要定期對消防器材進行保養(yǎng)、清掃;使它們隨時保持良好狀態(tài)。其次就是對門店內(nèi)的電器、電路、發(fā)電設(shè)備定期檢查,預(yù)防隱患。同時也對員工間宣傳防災(zāi)害知識,比如不能在賣場內(nèi)吸煙等。
3、落實公司人事下達的紀(jì)律管理工作。
每個公司都有它的制度,我在和大福超市實習(xí)時,同樣要遵守它的紀(jì)律。而且作為防損員,還需對員工進行監(jiān)督。上至經(jīng)理下至員工,我們都有權(quán)利去糾正他們的一些不良行為或者危害到公司利益的行為。就比如說我們需要監(jiān)督員工們的考勤,監(jiān)督禁止員工上、下班代打卡。其目的也就是落實公司的紀(jì)律管理工作,防止員工間的不自覺心理以及營造一個良好的工作氛圍。
超市實踐心得體會篇七
永輝超市是一家在中國市場經(jīng)營多年的連鎖超市品牌。近期我有幸參加了永輝超市的實踐活動,并對其經(jīng)營理念和服務(wù)體驗有了更深入的了解。在這次實踐中,我深深感受到了永輝超市在顧客關(guān)懷、品質(zhì)保障、創(chuàng)新變革等方面的努力,也意識到了自身在經(jīng)營管理上的不足,從而得到了很多寶貴的體驗和啟發(fā)。
第二段:顧客關(guān)懷
永輝超市在顧客關(guān)懷方面做得非常出色。不僅在商品陳列上力求整潔、美觀,還設(shè)置了充電區(qū)、親子游戲區(qū)、休息區(qū)等便利設(shè)施,讓顧客們在購物過程中感受到舒適和方便。在服務(wù)方面,員工態(tài)度友好熱情,能夠主動提供幫助和建議。我還特別注意到,永輝超市的員工會精心挑選商品,并主動為顧客提供了一些購物小技巧,這種關(guān)懷讓顧客感受到了家的溫暖,形成了與超市的情感聯(lián)結(jié)。
第三段:品質(zhì)保障
在永輝超市,品質(zhì)是至關(guān)重要的。他們采取了多項措施確保商品的品質(zhì)和安全。首先,他們與供應(yīng)商建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,確保了供貨的可靠性和品質(zhì)的穩(wěn)定性。其次,永輝超市實行了從源頭到端口的全程冷鏈控制,保證了生鮮食品的新鮮度和品質(zhì)。此外,他們還通過實施嚴(yán)格的質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn),確保產(chǎn)品符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)。這種品質(zhì)保障措施的執(zhí)行讓我深深地感覺到了永輝超市的專業(yè)精神和對顧客的負責(zé)態(tài)度。
第四段:創(chuàng)新變革
創(chuàng)新變革是永輝超市不斷發(fā)展的動力。在實踐中,我注意到永輝超市在線上線下融合的戰(zhàn)略,通過電商平臺和實體店相互補充,極大地提高了銷售效能。此外,他們還大力推進智慧零售,通過引入人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù),提升服務(wù)質(zhì)量和顧客體驗。創(chuàng)新變革使得永輝超市能夠順應(yīng)市場的發(fā)展趨勢,保持競爭優(yōu)勢,并不斷滿足顧客的需求。
第五段:個人體會與啟發(fā)
在實踐中,我意識到自身在經(jīng)營管理上的不足。永輝超市以其卓越的顧客關(guān)懷、品質(zhì)保障和創(chuàng)新變革,成功塑造了強大的品牌形象,并獲得了顧客們的喜愛和信任。無論是作為一個消費者還是未來的經(jīng)營者,我都應(yīng)該學(xué)習(xí)永輝超市的經(jīng)營理念,并在自己的實踐中不斷改進和進步。我要更關(guān)注顧客的需求和體驗,提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù);要加強對商品品質(zhì)的把控和監(jiān)督,確保顧客放心購物;同時,也要時刻關(guān)注市場動態(tài),積極創(chuàng)新變革,以適應(yīng)時代的發(fā)展。
總結(jié):
通過這次實踐,我對永輝超市有了更深入的了解,感悟到了他們在顧客關(guān)懷、品質(zhì)保障和創(chuàng)新變革方面的努力和成功。同時,我也從中獲得了很多寶貴的體驗和啟發(fā),認識到了自己在經(jīng)營管理上的不足,并且制定了一系列具體的改進計劃。我相信,在今后的學(xué)習(xí)和實踐中,我會進一步提高自己的經(jīng)營能力,為建立優(yōu)質(zhì)品牌做出更大的貢獻。
超市實踐心得體會篇八
在過去高中的時候,盡管早有聽說寒假工這樣的事情,但事實因為學(xué)業(yè)過忙,卻難去體驗。在這次的社會實踐中,不僅讓我感受到了工作的體會,更讓我從這樣的體會中收獲滿滿!現(xiàn)在,我對自己在今年寒假的社會實踐的心得體會記錄如下:
當(dāng)學(xué)校的假期定下后,我就迫不及待的來到了xxx超市報道。因為有學(xué)長的推薦,在應(yīng)聘上倒是沒有任何問題。懷著激動又不安的心情,我在大一的第一次社會實踐,就這樣開始了!
在成為了一名超市的臨時員工后,我和幾位同學(xué)在x阿姨的幫助下,來到了自己負責(zé)的崗位,xxx牛奶的特賣區(qū)。x阿姨是我們在工作中的老前輩,在來到這里后,她一直在教導(dǎo)我們,培訓(xùn)我們,所以在很多事情上面,我們也很依賴她。但是當(dāng)我們正式來到工作崗位開始工作后,x阿姨的職責(zé)也結(jié)束了,看著她忙碌的離開,我們心中也感到有些許不安。但是工作就是工作,我們不能在這第一戰(zhàn)中就倒下!
在給自己鼓勵后,我們就開始拿起擴音器,積極的在超市喧鬧的飲料區(qū)為我們xxx牛奶爭得一席之地。
在開始工作后,我們才發(fā)現(xiàn)自己的問題所在。在工作中,我們有的人不愿意喊,有的,沒什么動力。這樣即使自己興致勃勃,也難以起到效果。在仔細的考慮后,我們將自己的職責(zé)劃分,我在工作中負責(zé)接待,而另一名隊員負責(zé)招呼。在我們仔細的分工后,效率提升了很多,而且因為是自己的選擇,所以在責(zé)任心上也提高了很多。
在這次的實踐中,我體會到了工作的辛苦,也明白了,即使是這樣的工作,也并不是簡單就能完成的。這次的實踐只有年前短短的幾周,但也正因為如此,我們才能認真的做好。工作真的很勞累,如果不是因為這次的時間很短,我真的不知道自己能否堅持下來,但是我很慶幸自己堅持了下來,有了這一份收獲,相信在今后的大學(xué)生活中,我一定能學(xué)的更加精彩!
超市社會實踐個人心得體會
超市收銀社會實踐報告
超市打工寒假社會實踐報告
寒假超市社會實踐報告模板
超市實踐心得體會篇九
為了能更好的認識社會,了解社會,鍛煉自己,提高自我能力,體驗一下工作樂趣,我便在這個寒假到超市打工進行社會實踐活動。我在超市工作雖然只有十幾天,但是我受益匪淺,基本上達到了實踐目的。短短的工作讓我體會到了自己能力的欠缺,社會的艱辛。
我在超市只是簡單的干些勞力活:幫忙搬運貨物,為顧客打包等等,再簡單的活也不能輕視,即使只是簡單的搬運。剛開始我看超市的工作人員搬運時,以為很輕松,等到自己真正開始搬運時,就知道其中辛苦了。
搬運貨物,東西重是一方面,力量不夠又是另一方面。還要趕得上進貨的速度,不然損失就慘重了。起初搬小點的貨物,還覺得沒什么,自以為自己能勝任的,每想到到后面都沒什么力氣了,就連站著都嫌沒力,口渴,手酸,甚至眼睛有些時候都覺得一片漆黑,真想躺在床上好好的休息一番??墒峭乙黄鸢徇\的超市工作人員,都沒有叫苦叫累,繼續(xù)他們的工作。他們搬著比我搬的還要重許多的貨物,除了他們身上的汗水能告訴我“他們很累”以外,他們都沒有任何怨言。老爸說“如果干這點活,還怨天怨地的話,就不用出來干活的好。”是啊,他們這么辛苦不就是為了能在這個社會上生存的嗎,想要更好生存下去就不用抱怨。
突然感覺到自愧不如,我是來社會實踐的,不是來享受生活的,能有什么好給我抱怨的呢。
春節(jié)時期,好多顧客買了好多商品,袋子是裝不下去,為了顧客的方便,超市便專門讓人幫忙顧客把商品裝到紙箱里,打包好。為顧客打包還比較容易。只需要動動手,用手上的透明膠和紙箱把更多商品裝到最小的箱子里面去。因為春節(jié),顧客比以往的要多很多,需要打包的也數(shù)不勝數(shù),一整天站著打包下來,腳是最受不了的。之前的感受讓我得到教訓(xùn):不能抱怨,不能抱怨,要好好的干活!
總的來說,在超市打工是絕對有收獲的。我進入了這個社會,提前了解了這個社會,對這個社會提前有了認識。同時,我還看到自己的不足和優(yōu)勢。社會實踐的作用就是讓我們提前看清自己的優(yōu)缺點,看清這個社會的不易,讓我們在一次又一次的實踐過程中學(xué)會客觀的看清自己,以優(yōu)補缺。我想這個打工,會深深記在我的心底,畢竟是我自己第一次用汗水來體會到:凡事都不能依賴他人,只有靠自己才能在這個現(xiàn)實的社會立足。想要在這個社會立足還要擁有知識,擁有能力,還有持之以恒的決心,不輕言放棄!
因此,我要更好的努力,不僅要在這個社會上立足,更要成為這個社會的棟梁!
超市實踐心得體會篇十
第一段:引言(100字)
作為現(xiàn)代消費者的我們,每天都會面臨著各種各樣的促銷活動。而超市就是其中最常見的促銷場所之一。近期,我在一家超市進行了一次促銷實踐,通過親身經(jīng)歷和觀察,我深刻體會到了超市促銷的重要性和實際效果。在這篇文章中,我將與大家分享我對超市促銷實踐的體會和心得。
第二段:超市促銷的目的(200字)
超市促銷的目的主要是為了提高銷售額,并吸引更多的消費者。通過降價、贈品和打折等手段,超市可以吸引顧客的關(guān)注,并激發(fā)他們購買的欲望。同時,超市促銷也可以幫助超市清理滯銷商品,減少庫存壓力。通過促銷活動,超市可以迅速增加銷售額,提高效益,同時也能夠增強顧客忠誠度,促進回頭率。
第三段:超市促銷的策略(300字)
超市促銷有多種策略,每一種策略都有其獨特的效果。其中,降價是最常見的促銷手段之一。超市可以對暢銷商品進行降價銷售,吸引顧客購買,并拉動其他相關(guān)產(chǎn)品的銷售。此外,超市還可以通過贈品促銷來吸引消費者。例如,在購買指定商品或滿足一定金額的消費條件后,超市會贈送一些小禮品或優(yōu)惠券。此舉既可以提高消費者購買的欲望,又可以促使顧客多次光顧超市。此外,超市還可以通過打折銷售、組合銷售以及會員促銷等活動來吸引消費者。
第四段:超市促銷的效果(300字)
超市促銷活動的效果是顯而易見的。首先,促銷活動可以吸引更多的消費者光顧超市。在促銷期間,人們會對超市特賣商品感到興奮,從而增加到超市的流量。其次,超市促銷可以提升顧客的購買欲望。降價、贈品和打折等優(yōu)惠手段可以激發(fā)消費者購買的欲望,而且往往會導(dǎo)致他們購買更多的商品。最后,超市促銷可以增加銷售額。促銷活動常常會帶動滯銷商品的銷售,提高了超市的利潤率。此外,促銷活動還可以增加顧客的忠誠度,進一步促進回頭率。
第五段:總結(jié)(200字)
通過這次超市促銷實踐的體會和經(jīng)驗,我深刻地認識到超市促銷的重要性和實際效果。促銷不僅僅是吸引消費者進店,更是為了提高銷售額和超市效益。但是,促銷策略需要謹慎選擇,不能盲目追求銷售增長而忽略了消費者的需求和體驗。只有真正了解顧客的需求,才能制定出更符合他們的優(yōu)惠活動。在未來的超市促銷實踐中,我將更加注重細節(jié)和創(chuàng)新,以提高促銷活動的效果,同時也能滿足消費者的需求。
超市實踐心得體會篇一
隨著社會的不斷進步和家長對教育的重視,兒童超市逐漸成為孩子們的熱門去處。作為一個對教育有著濃厚興趣的家長,我?guī)е业暮⒆忧巴鶅和袇⒂^實踐。通過這次實踐,我深刻感受到兒童超市對孩子們的教育意義,同時也收獲了許多心得體會。
第一段,兒童超市是培養(yǎng)孩子們獨立思考和解決問題能力的好地方。在兒童超市里,孩子們能夠自主選擇自己喜歡的商品,自己去結(jié)賬付款。我觀察到,許多孩子在選擇商品時會經(jīng)過一番思考,他們會比較不同商品的優(yōu)缺點,并根據(jù)自己的需求做出選擇。而在結(jié)賬付款的過程中,孩子們需要計算價格、找零錢等,這鍛煉了他們的計算能力和解決問題的能力。通過這種自主的實踐,孩子們能夠培養(yǎng)自己的獨立思考和解決問題的能力,為未來的成長打下良好的基礎(chǔ)。
第二段,兒童超市是引導(dǎo)孩子們正確消費觀念的好平臺。在兒童超市里,孩子們可以通過購買商品的過程來認識到貨幣價值和金錢的用途。我看到許多家長在孩子選擇商品時會適當(dāng)?shù)匾龑?dǎo)他們,讓他們明白“物有所值”的道理。在結(jié)賬時,家長會幫助孩子與收銀員進行溝通和計算,幫助他們掌握正確的結(jié)賬步驟和支付方式。這樣的實踐可以培養(yǎng)孩子們正確的消費觀念,讓他們學(xué)會合理使用金錢和管理自己的消費。
第三段,兒童超市是讓孩子們體驗社會交往的好場所。在兒童超市里,孩子們會遇到許多不同的人,比如其他孩子和工作人員。我發(fā)現(xiàn)孩子們在與其他孩子互動時充滿了好奇心和友善,他們會主動和其他孩子打招呼,互相交流著心情和感受。而在與工作人員的接觸中,孩子們需要向他們詢問商品信息,與他們進行簡單的溝通。通過這種社交互動,孩子們可以培養(yǎng)自己的社交能力,學(xué)會與他人合作和分享,使他們成為懂得尊重他人的社會人。
第四段,兒童超市是激發(fā)孩子們創(chuàng)造力和想象力的好環(huán)境。在兒童超市里,孩子們有機會接觸到各種各樣的商品和玩具,這會引發(fā)他們的創(chuàng)造力和想象力。我看到孩子們會在超市中尋找自己感興趣的商品,他們會想象自己是什么身份,比如廚師、醫(yī)生、藝術(shù)家等,并根據(jù)自己的角色與商品進行互動。這樣的實踐可以激發(fā)孩子們的創(chuàng)造力和想象力,讓他們學(xué)會自己發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。
第五段,從這次兒童超市實踐中,我深刻體會到兒童超市對孩子們?nèi)姘l(fā)展的重要性。通過在兒童超市中的親身實踐,孩子們不僅能夠培養(yǎng)獨立思考、解決問題能力,還能夠引導(dǎo)他們正確的消費觀念,培養(yǎng)社交能力,激發(fā)創(chuàng)造力和想象力。這些能力和素養(yǎng)在孩子們的人生發(fā)展中都至關(guān)重要,而兒童超市恰好為他們提供了一個全面發(fā)展的平臺。因此,我相信將來兒童超市將會越來越受到家長和孩子們的歡迎,并在孩子們的教育中起到越來越重要的作用。
總結(jié)起來,兒童超市實踐給我留下了深刻的印象和豐富的體會。通過這次實踐,我看到了孩子們在兒童超市中所展現(xiàn)出的獨立思考、解決問題能力、正確的消費觀念、社交能力以及創(chuàng)造力和想象力。這些都是孩子們成長所需要的重要素質(zhì)。因此,我強烈推薦家長們帶自己的孩子去兒童超市實踐,給他們一個全面發(fā)展的機會,讓他們在實踐中不斷成長和進步。
超市實踐心得體會篇二
近日,隨著寒假的到來,山大學(xué)子走出校門,解社會,服務(wù)社會,積極開展豐富多彩的社會實踐活動。山東大學(xué)團委印發(fā)《關(guān)于實施xx-xx學(xué)年寒假學(xué)生社會實踐活動項目立項資助計劃的通知》和《關(guān)于組織開展xx—xx學(xué)年寒假學(xué)生社會實踐活動的通知》,為學(xué)生社會實踐活動提供資金和制度保證。
在這段時間的工作中我最大的收獲就是做什么事情都要有耐心以及韌性,社會不比家里不管做什么都有人給你庇護,社會生活中有著很大的學(xué)問,說話做事都有不少值得我們學(xué)習(xí)的地方。
由于我家里的店子很忙又缺人手,所以這個寒假就沒有去外邊找工作就在自己家的店子里幫忙,順便籌集我那昂貴的學(xué)費。家里做的是配件銷售的行業(yè),和我的專業(yè)是很不搭調(diào)的,但終歸是工作也是可以從中學(xué)到些東西的,在正式開始工作的時候我就在店子里跟著工作兩天,原本以為這行業(yè)很簡單嘛,就是問下進門的顧客需要什么東西。然后找東西,交易,開發(fā)票。但真的做起來還是需要很多的技巧的,自己慢慢的也學(xué)著和顧客溝通,進行銷售。
剛開始每天的工作除有顧客來要招呼一下外就是整理一些堆積的或剛進的新貨,女生都愛干凈,而我現(xiàn)在所做的工作都是些油滋滋的汽車配件。剛開始是有些不愿意拿那些東西。但我媽媽也就是我的“老板”根本不把我當(dāng)女孩子似的一會兒讓我取這東西一會兒取那東西的,弄的我雙手都臟兮兮的。
最讓我尷尬的是我根本就不認識汽車上的這些零件之類的東西,老是拿錯,還自作聰明的把盒子上的字曲解。,把東西都亂放都搞混,當(dāng)然我這么做的直接后果就是被我的“老板”一頓指責(zé),心里委屈也沒辦法,畢竟自己弄錯,鬧不少笑話出來,讓人家顧客以為我們店子的員工都這么不熟悉貨物還賣東西,對我們的產(chǎn)品也有些許的懷疑,這估計就是在公司里,員工的言行會影響到公司的形象一樣的道理吧, 短短的的工作時間里,我發(fā)現(xiàn)我自身存在的不少問題,很簡單的我作為一個美術(shù)系的大學(xué)生,自己的字寫的也實在太對不起觀眾,平時沒注意,在給顧客開發(fā)票的時候我充分意識到這點,當(dāng)我把開好的發(fā)票遞到人家手上時,對方看到字的那種表情讓我真的感覺很慚愧。當(dāng)時就心里暗暗下定決心以后一定要把字先練習(xí)好。免得以后找工作上在這個上面摔跤。
社會是復(fù)雜的,社會中的人也是千奇百怪的,有些人就是真的很不好相處,也就是我們俗話說的“賴皮”。面對這樣的顧客我剛開始不知道怎么應(yīng)付,于是關(guān)系弄的很僵,場面很尷尬。直到“老板”的及時出現(xiàn)才解圍,當(dāng)然我少不挨一頓批評,同時也告訴我一些與人溝通的技巧,以及隨時應(yīng)對問題的方法。顧客就是上帝,我們對顧客的態(tài)度直接影響顧客對我們產(chǎn)品的信任度,就和在公司里面的道理是一樣的,員工的工作態(tài)度會直接影響公司的形象。所以有時學(xué)會忍耐也是必不可少的。在這里我學(xué)會隨即應(yīng)變的能力,以后我們的社會也將是一個深不可測的戰(zhàn)場,沒有一個好的心里素質(zhì),被人擠兌就彷徨不知所挫的人,將會被這個社會所打擊。
回家工作的這段時間讓我體會頗深的還有就是陪媽媽去分店對貨收帳的經(jīng)歷,它對我的耐力考驗是必不可少的一個例子。那會我們是早上七點去晚上八點才要回家,一天幾乎都是坐著在對賬本,在我的理解中,對賬無疑就是把賬簿上的物品對一下看有沒差錯有沒漏掉的,然后把貨款全結(jié)算一下,收錢走人就可以的,沒想到要這么麻煩的,要些對著賬本把貨物都先點一遍,再開始慢慢的一本一本的對帳。
這個過程遠沒我想象的那么簡單輕松,比單純的在店子里待著要麻煩很多,付出的精力也要多很多,原本我以為半天就能對完的帳,三天才弄完。而且每天都是那個點來回跑,當(dāng)時的感覺就像老年人常得的一種病可以形容腰酸背痛的,等忙完休息好久才恢復(fù)。
在這個過程中我好幾次都真的很想把本子一丟不想做,但是想到我之前的承諾要把事情都堅持做好,還是咬牙硬撐過來,最后的成就感當(dāng)然壓過曾經(jīng)的抱怨,突然間我明白做事情要有耐心和恒心,只要認定的事情就要堅持把它做好,現(xiàn)在也是將來也是,這個好的習(xí)慣可以成就我們的未來。
在以后我們將面臨的社會工作中,我們可能也會遇到類似的事情,你不想做又很累人的工作安排給我們,我們能不去做嗎?不能。那么我們必須要養(yǎng)成這樣良好的耐心,以及很好的耐力,才可以不管做什么工作都不怕都能有很好的心態(tài)去把它做完做好。
在我的實習(xí)期當(dāng)中,有開心也有難過的時候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時候,這一切我都一直努力地去克服,并盡自己最大的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。
超市實踐心得體會篇三
在過去的幾個月里,我有幸參與了永輝超市的實踐活動。通過這次實踐,我深刻地體會到了永輝超市在服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新能力、社會責(zé)任等方面的杰出表現(xiàn)。下面,我將結(jié)合個人經(jīng)歷,從多個角度展開,分享我對永輝超市實踐活動的心得體會。
首先,在服務(wù)質(zhì)量方面,永輝超市給我留下了深刻的印象。無論是店內(nèi)的大堂經(jīng)理還是銷售人員,他們都表現(xiàn)出了極高的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識。每次進入永輝超市,總能被熱情的員工所吸引。他們微笑著迎接顧客,并主動詢問是否需要幫助。同時,超市內(nèi)部的環(huán)境也十分整潔,商品擺放有序。這些細節(jié)反映出了永輝超市對服務(wù)質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)要求。與此同時,超市內(nèi)還設(shè)有員工培訓(xùn)區(qū)域,定期進行培訓(xùn),提高員工的專業(yè)知識和技能。這種強調(diào)服務(wù)質(zhì)量的文化氛圍,對于提高顧客滿意度有著重要的作用。
其次,永輝超市在創(chuàng)新能力上也展現(xiàn)出了自己的獨特之處。超市內(nèi)采用了大量的技術(shù)手段來提升購物體驗。例如,自助結(jié)賬系統(tǒng)的推出讓顧客可以自行操作結(jié)賬,提高了結(jié)賬效率。此外,永輝超市還引入了智能購物車,能夠根據(jù)顧客的購物清單自動導(dǎo)航、提醒和推薦商品,大大方便了顧客的購物體驗。這些創(chuàng)新措施不僅提升了超市的競爭力,還提供了更便捷、高效的購物方式。這不僅凸顯了永輝超市的創(chuàng)新意識,也為顧客帶來了更好的購物體驗。
第三,永輝超市在社會責(zé)任方面付出了很大努力。在實踐活動中,我了解到永輝超市一直秉持著“踐行綠色、環(huán)保、健康生活”的理念,在商品采購、包裝和運輸過程中,積極倡導(dǎo)綠色環(huán)保。超市內(nèi)設(shè)置了分類垃圾桶,并定期進行垃圾回收和再利用。此外,永輝超市還舉辦了多場公益活動,例如捐助貧困學(xué)生、參與環(huán)境保護等,積極為社會做出貢獻。這種積極的社會責(zé)任感不僅為永輝超市贏得了良好的口碑,也體現(xiàn)了企業(yè)的社會價值和擔(dān)當(dāng)。
此外,永輝超市還注重與顧客的互動與溝通。超市內(nèi)設(shè)有顧客意見箱,鼓勵顧客對超市的服務(wù)與商品提出意見與建議。超市還定期通過電子郵件和手機短信等方式,向顧客發(fā)送優(yōu)惠信息和活動通知。這種開放式的溝通交流機制,有效地促進了超市與顧客之間的互動,增加了顧客的參與感和忠誠度。
在我的個人實踐中,我也深受永輝超市的影響。在與顧客接觸的過程中,我學(xué)到了正確的服務(wù)態(tài)度和高效的溝通技巧。我也親身體驗到了創(chuàng)新技術(shù)給購物體驗帶來的改變,對于自助結(jié)賬和智能購物車等技術(shù)進步產(chǎn)生了濃厚的興趣。同時,我也對永輝超市在社會責(zé)任方面的表現(xiàn)深感欽佩,決定今后將更積極地參與公益活動,為社會做出貢獻。
綜上所述,永輝超市實踐活動給我留下了深刻的印象。通過了解永輝超市在服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新能力和社會責(zé)任等方面的杰出表現(xiàn),我對企業(yè)的運營理念和價值觀有了更加清晰的認識。同時,我也意識到作為一名大學(xué)生,我需要具備足夠的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng),在未來的工作中能夠為社會做出更多的貢獻。我相信,在永輝超市的倡導(dǎo)和引領(lǐng)下,企業(yè)與社會的良性互動將會持續(xù)發(fā)展,為社會帶來更多的福祉。
超市實踐心得體會篇四
任何事情總會有第一次,就像我在這次社會實踐中一樣!作為初次踏上社會的.體驗,在這段短暫的打工實踐中,我在超市收銀這個崗位上收獲了許許多多在校園中沒有教導(dǎo)過的經(jīng)驗,更是通過實踐綜合的鍛煉了自己的個人素質(zhì)和能力。
如今,雖然假期已經(jīng)結(jié)束,但實踐給我?guī)淼母黜検斋@卻長久的改變了我。相信這也會讓我今后的學(xué)習(xí)和成長都更加順利。以下是我這次打工的心得體會:
照理來說超市的環(huán)境我應(yīng)該不陌生,作為生活中常來的場所,我本應(yīng)該很適應(yīng)這個環(huán)境。但當(dāng)我作為一名收銀員早早的來到了自己的崗位的時候,卻不禁感到十分的緊張!眼前熟悉的場景變得陌生,看著人來人往的人群,我的內(nèi)心也不再平靜。
雖然我還是我,超市也還是熟悉的超市,但以工作者的角度再看這里,給人的感覺卻是完全不一樣的!也許這也正是我進入社會的標(biāo)志吧!
在這次的超市工作中,我在工作經(jīng)歷中也收獲了不少的經(jīng)驗體會。如:
1、面帶微笑的工作
作為一名臨時的收銀工作者,雖然我在收銀的計算上一直嚴(yán)謹細心,但在服務(wù)上卻沒有更多的精力去分心了。但也因此,我從前輩的身上學(xué)會了“微笑”這一技巧。雖說不能完全彌補服務(wù)上的不周到,但微笑卻讓我面對顧客的時候變得輕松了許多。顧客也不再一個勁的催促。這也許就是態(tài)度帶來的回報吧。
2、積極與人溝通
在工作期間,我充分認識到了溝通的重要性。對于我這個臨時的員工來說,超市和社會中不了解的事情實在是太多了。所以在工作中我經(jīng)常會遇到問題,尤其是顧客的對超市一些信息的問題。但在通過積極的溝通后,我也能順利的解決工作中的問題,并且通過和前輩們的交流,我還學(xué)到收銀相關(guān)的許多技巧,更是交到了不少的朋友!這不僅更加充實了我的實踐體驗,也擴大了我的人際交流圈子!
對于這次的社會實踐,雖然經(jīng)歷了不少,但最讓印象深刻的還要屬——身心上的疲憊!工作意味著付出,但僅僅是短暫的臨時工作卻會這么累是我所沒有想到的。我曾以為走入社會知識換一個地方生活,但顯然我小看了社會,小看了工作。
為此,我也更加感謝父母在過去的生活中一直以來對我的撫養(yǎng),我會利用這次的收獲,讓自己收獲更多的成長!并在今后努力工作,努力的回報父母和社會!
超市實踐心得體會篇五
第一段:引言(字數(shù):200)
在大學(xué)期間,我們通常會參加各種實踐活動來提升自己的能力和實踐經(jīng)驗。而在我大二的時候,我有幸參加了永輝超市的實踐活動。在這個為期一個月的實踐中,我學(xué)到了很多在課堂上無法學(xué)到的知識和技能,也鍛煉了自己的實踐能力。通過這次實踐,我對于超市運營和管理有了更深入的了解,同時也體會到了工作的辛苦和挑戰(zhàn)。
第二段:認識超市運營和管理(字數(shù):250)
通過與永輝超市的工作人員的合作,我對于超市的運營和管理有了全新的認識。我發(fā)現(xiàn)超市的管理需要高度的細心和耐心,因為在超市這個特殊的環(huán)境中,工作人員需要時刻注意各個方面的情況,例如貨架上的商品是否擺放整齊,貨物是否需要重新進貨等等。同時,我也了解到超市的銷售工作需要不斷的與顧客進行交流和溝通,為他們提供滿意的購物體驗。這讓我意識到,一個優(yōu)秀的超市工作人員需要具備良好的溝通能力和服務(wù)意識。
第三段:鍛煉自我能力(字數(shù):250)
在參加永輝超市的實踐活動中,我不僅學(xué)到了課堂上無法學(xué)到的知識,更重要的是鍛煉了自己的實踐能力。在整理貨物和擺放商品的過程中,我學(xué)會了如何高效地完成任務(wù),并培養(yǎng)了細致入微的工作習(xí)慣。在與顧客進行交流和服務(wù)的過程中,我提高了自己的溝通能力和解決問題的能力。通過處理各種突發(fā)狀況和處理不同顧客的投訴,我逐漸變得沉穩(wěn)自信,并能迅速解決問題。
第四段:感受工作的辛苦和挑戰(zhàn)(字數(shù):250)
參加永輝超市的實踐活動讓我直面了工作的辛苦和挑戰(zhàn)。在一個月的時間里,我需要每天早晨五點起床,進行貨物的整理和擺放。這個過程需要花費大量的體力和精力,而且工作時間非常長,每天晚上十一點才能結(jié)束。同時,我也發(fā)現(xiàn)超市的工作環(huán)境非常復(fù)雜,需要面對各種不同的人員和復(fù)雜的情況。這一切讓我體驗到了工作的壓力和挑戰(zhàn),也讓我意識到從事超市工作需要高度的耐心和毅力。
第五段:總結(jié)與展望(字數(shù):250)
通過參加永輝超市的實踐活動,我不僅學(xué)到了實踐能力和專業(yè)知識,更重要的是鍛煉了自己的意志品質(zhì)和心理素質(zhì)。在將來的學(xué)習(xí)和工作中,我將會把這次實踐的經(jīng)歷和體會運用到實際中去,努力提升自己的能力和素質(zhì)。同時,我也希望能夠繼續(xù)參與實踐活動,豐富自己的實踐經(jīng)驗,為將來的職業(yè)生涯做好充分的準(zhǔn)備。
正文共計1200字
超市實踐心得體會篇六
轉(zhuǎn)眼間,短短的一個月實習(xí)就這樣結(jié)束了。在那里我不僅看到了許多自身的不足,同時也對自己未來投入社會工作有了進一步更深的了解。是的,展望未來,我對自己今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標(biāo),取得更好的工作成績,以下是我把參加實習(xí)工作以來的情況總結(jié)如下:
一、思想認識
每個人在工作時都應(yīng)該有一個清楚的思想認知,無論他是否做到了還是在努力調(diào)整中。而我在上班的這一個月里,作為一名普通員工,我在思想上嚴(yán)于律己,以公司的要求嚴(yán)格要求自己,力爭思想上和工作上在同事、學(xué)生的心目中都樹立起良好的作用。因為我相信一個在公司的運營過程中,同事間的互相激勵是起到一定的幫助的,所以要保持這種積極向上的競爭氛圍就需要我們?nèi)?yán)格要求自己。積極做到以身作則來帶動群體。
此外作為一名公司普通的防損員工,我知道我們身上肩負著巨大的工作壓力,我們不僅要監(jiān)督員工而且還需保持商場的防盜與安全等問題。所以這不禁得讓我們打起120%的精神來做好這項平凡卻不簡單的工作。同時在這三個月中,我一方面配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好實習(xí)監(jiān)督檢查,同時把自己商場內(nèi)部的各項工作做好來,這也我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會通過自己的努力,取得更大的進步。
二、實習(xí)工作內(nèi)容
在我沒去_____x實習(xí)前,雖然以前有去過社會做實踐,但是此次學(xué)校所安排的實卻是對于我卻是一個全新的挑戰(zhàn)。因為我這次所面臨的是一個陌生的崗位防損偵察員。防損偵察員這崗位對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,這需要我去摸索與實踐中去慢慢熟悉與了解這項工作。然而通過了一個實習(xí)階段的工作后,我也對這份工作有了層次上的新理解。以前總是以為防損部的都是保安,不就是整天站著么,沒啥好大不了的,所以在被他們選在防損偵察員這崗位時還真的有點不高興。然而在此次實習(xí)工作階段后,自己也認識到了當(dāng)初的想法是錯誤了,畢竟防損部包括了太多的職責(zé)。我主要總結(jié)了一下我們在_____x百貨超市作為一名合格的偵察員應(yīng)做的幾方面:
1、形象問題
首先,防損員要富有朝氣和活力。站姿要端正;儀容、儀表要整潔大方,給顧客一個好的感覺,就會激起顧客購物的熱情,反之,會對顧客產(chǎn)生討厭心理,影響著顧客再次購物的情緒。
其次是要保持物品的整潔。包括對本崗位范圍內(nèi)的購物推車、購物籃、存包柜等方面保持整齊清潔。還需要保證顧客購物、付款時通道的暢通;隨時撿起收銀臺及出入口附近地面的紙屑,如有水漬和污垢應(yīng)及時處理等。
最后是文明服務(wù)。這是做一名合格防損員的有力保證。防損員必須具備一定的素質(zhì)修養(yǎng),必須遵循“顧客永遠都是正確的”且要具備一定的商品知識,熟悉門店賣場內(nèi)商品陳列的具體位置,掌握了這些才能更好地為顧客服務(wù)。同時要學(xué)會使用禮貌用語主動上去為他們服務(wù),使他們感到備受關(guān)心和尊重。比如當(dāng)顧客走出門店時,防損員主動說上一句“歡迎您再次光臨”、“請慢走”等用語時,顧客就會對超市留下很深的印象。他們就會再次光臨超市。
2、防止商品被盜及意外事故的發(fā)生
在超市工作中,由于商品種類及人流量的繁多,常常發(fā)生偷盜行為:而由于超市用電量大或者商品本身的性質(zhì)問題等都會引起一定的安全隱患。所以在_____實習(xí)工作中作防損員時,對于這些本內(nèi)工作,其行動也刻不容緩。
(1)禁止顧客攜帶大型背包和提袋進入賣場,勸導(dǎo)他們將其寄存在存包處;
(2)顧客攜帶小型背包和提袋進入賣場時要留意其行為;
(3)人多時,應(yīng)提醒顧客勿將付過款的商品帶入賣場內(nèi),以免造成誤會;
(4)及時制止顧客在賣場邊走路邊吃東西的行為。
另一方面就是防災(zāi)害,主要是要定期對消防器材進行保養(yǎng)、清掃;使它們隨時保持良好狀態(tài)。其次就是對門店內(nèi)的電器、電路、發(fā)電設(shè)備定期檢查,預(yù)防隱患。同時也對員工間宣傳防災(zāi)害知識,比如不能在賣場內(nèi)吸煙等。
3、落實公司人事下達的紀(jì)律管理工作。
每個公司都有它的制度,我在和大福超市實習(xí)時,同樣要遵守它的紀(jì)律。而且作為防損員,還需對員工進行監(jiān)督。上至經(jīng)理下至員工,我們都有權(quán)利去糾正他們的一些不良行為或者危害到公司利益的行為。就比如說我們需要監(jiān)督員工們的考勤,監(jiān)督禁止員工上、下班代打卡。其目的也就是落實公司的紀(jì)律管理工作,防止員工間的不自覺心理以及營造一個良好的工作氛圍。
超市實踐心得體會篇七
永輝超市是一家在中國市場經(jīng)營多年的連鎖超市品牌。近期我有幸參加了永輝超市的實踐活動,并對其經(jīng)營理念和服務(wù)體驗有了更深入的了解。在這次實踐中,我深深感受到了永輝超市在顧客關(guān)懷、品質(zhì)保障、創(chuàng)新變革等方面的努力,也意識到了自身在經(jīng)營管理上的不足,從而得到了很多寶貴的體驗和啟發(fā)。
第二段:顧客關(guān)懷
永輝超市在顧客關(guān)懷方面做得非常出色。不僅在商品陳列上力求整潔、美觀,還設(shè)置了充電區(qū)、親子游戲區(qū)、休息區(qū)等便利設(shè)施,讓顧客們在購物過程中感受到舒適和方便。在服務(wù)方面,員工態(tài)度友好熱情,能夠主動提供幫助和建議。我還特別注意到,永輝超市的員工會精心挑選商品,并主動為顧客提供了一些購物小技巧,這種關(guān)懷讓顧客感受到了家的溫暖,形成了與超市的情感聯(lián)結(jié)。
第三段:品質(zhì)保障
在永輝超市,品質(zhì)是至關(guān)重要的。他們采取了多項措施確保商品的品質(zhì)和安全。首先,他們與供應(yīng)商建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,確保了供貨的可靠性和品質(zhì)的穩(wěn)定性。其次,永輝超市實行了從源頭到端口的全程冷鏈控制,保證了生鮮食品的新鮮度和品質(zhì)。此外,他們還通過實施嚴(yán)格的質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn),確保產(chǎn)品符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)。這種品質(zhì)保障措施的執(zhí)行讓我深深地感覺到了永輝超市的專業(yè)精神和對顧客的負責(zé)態(tài)度。
第四段:創(chuàng)新變革
創(chuàng)新變革是永輝超市不斷發(fā)展的動力。在實踐中,我注意到永輝超市在線上線下融合的戰(zhàn)略,通過電商平臺和實體店相互補充,極大地提高了銷售效能。此外,他們還大力推進智慧零售,通過引入人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù),提升服務(wù)質(zhì)量和顧客體驗。創(chuàng)新變革使得永輝超市能夠順應(yīng)市場的發(fā)展趨勢,保持競爭優(yōu)勢,并不斷滿足顧客的需求。
第五段:個人體會與啟發(fā)
在實踐中,我意識到自身在經(jīng)營管理上的不足。永輝超市以其卓越的顧客關(guān)懷、品質(zhì)保障和創(chuàng)新變革,成功塑造了強大的品牌形象,并獲得了顧客們的喜愛和信任。無論是作為一個消費者還是未來的經(jīng)營者,我都應(yīng)該學(xué)習(xí)永輝超市的經(jīng)營理念,并在自己的實踐中不斷改進和進步。我要更關(guān)注顧客的需求和體驗,提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù);要加強對商品品質(zhì)的把控和監(jiān)督,確保顧客放心購物;同時,也要時刻關(guān)注市場動態(tài),積極創(chuàng)新變革,以適應(yīng)時代的發(fā)展。
總結(jié):
通過這次實踐,我對永輝超市有了更深入的了解,感悟到了他們在顧客關(guān)懷、品質(zhì)保障和創(chuàng)新變革方面的努力和成功。同時,我也從中獲得了很多寶貴的體驗和啟發(fā),認識到了自己在經(jīng)營管理上的不足,并且制定了一系列具體的改進計劃。我相信,在今后的學(xué)習(xí)和實踐中,我會進一步提高自己的經(jīng)營能力,為建立優(yōu)質(zhì)品牌做出更大的貢獻。
超市實踐心得體會篇八
在過去高中的時候,盡管早有聽說寒假工這樣的事情,但事實因為學(xué)業(yè)過忙,卻難去體驗。在這次的社會實踐中,不僅讓我感受到了工作的體會,更讓我從這樣的體會中收獲滿滿!現(xiàn)在,我對自己在今年寒假的社會實踐的心得體會記錄如下:
當(dāng)學(xué)校的假期定下后,我就迫不及待的來到了xxx超市報道。因為有學(xué)長的推薦,在應(yīng)聘上倒是沒有任何問題。懷著激動又不安的心情,我在大一的第一次社會實踐,就這樣開始了!
在成為了一名超市的臨時員工后,我和幾位同學(xué)在x阿姨的幫助下,來到了自己負責(zé)的崗位,xxx牛奶的特賣區(qū)。x阿姨是我們在工作中的老前輩,在來到這里后,她一直在教導(dǎo)我們,培訓(xùn)我們,所以在很多事情上面,我們也很依賴她。但是當(dāng)我們正式來到工作崗位開始工作后,x阿姨的職責(zé)也結(jié)束了,看著她忙碌的離開,我們心中也感到有些許不安。但是工作就是工作,我們不能在這第一戰(zhàn)中就倒下!
在給自己鼓勵后,我們就開始拿起擴音器,積極的在超市喧鬧的飲料區(qū)為我們xxx牛奶爭得一席之地。
在開始工作后,我們才發(fā)現(xiàn)自己的問題所在。在工作中,我們有的人不愿意喊,有的,沒什么動力。這樣即使自己興致勃勃,也難以起到效果。在仔細的考慮后,我們將自己的職責(zé)劃分,我在工作中負責(zé)接待,而另一名隊員負責(zé)招呼。在我們仔細的分工后,效率提升了很多,而且因為是自己的選擇,所以在責(zé)任心上也提高了很多。
在這次的實踐中,我體會到了工作的辛苦,也明白了,即使是這樣的工作,也并不是簡單就能完成的。這次的實踐只有年前短短的幾周,但也正因為如此,我們才能認真的做好。工作真的很勞累,如果不是因為這次的時間很短,我真的不知道自己能否堅持下來,但是我很慶幸自己堅持了下來,有了這一份收獲,相信在今后的大學(xué)生活中,我一定能學(xué)的更加精彩!
超市社會實踐個人心得體會
超市收銀社會實踐報告
超市打工寒假社會實踐報告
寒假超市社會實踐報告模板
超市實踐心得體會篇九
為了能更好的認識社會,了解社會,鍛煉自己,提高自我能力,體驗一下工作樂趣,我便在這個寒假到超市打工進行社會實踐活動。我在超市工作雖然只有十幾天,但是我受益匪淺,基本上達到了實踐目的。短短的工作讓我體會到了自己能力的欠缺,社會的艱辛。
我在超市只是簡單的干些勞力活:幫忙搬運貨物,為顧客打包等等,再簡單的活也不能輕視,即使只是簡單的搬運。剛開始我看超市的工作人員搬運時,以為很輕松,等到自己真正開始搬運時,就知道其中辛苦了。
搬運貨物,東西重是一方面,力量不夠又是另一方面。還要趕得上進貨的速度,不然損失就慘重了。起初搬小點的貨物,還覺得沒什么,自以為自己能勝任的,每想到到后面都沒什么力氣了,就連站著都嫌沒力,口渴,手酸,甚至眼睛有些時候都覺得一片漆黑,真想躺在床上好好的休息一番??墒峭乙黄鸢徇\的超市工作人員,都沒有叫苦叫累,繼續(xù)他們的工作。他們搬著比我搬的還要重許多的貨物,除了他們身上的汗水能告訴我“他們很累”以外,他們都沒有任何怨言。老爸說“如果干這點活,還怨天怨地的話,就不用出來干活的好。”是啊,他們這么辛苦不就是為了能在這個社會上生存的嗎,想要更好生存下去就不用抱怨。
突然感覺到自愧不如,我是來社會實踐的,不是來享受生活的,能有什么好給我抱怨的呢。
春節(jié)時期,好多顧客買了好多商品,袋子是裝不下去,為了顧客的方便,超市便專門讓人幫忙顧客把商品裝到紙箱里,打包好。為顧客打包還比較容易。只需要動動手,用手上的透明膠和紙箱把更多商品裝到最小的箱子里面去。因為春節(jié),顧客比以往的要多很多,需要打包的也數(shù)不勝數(shù),一整天站著打包下來,腳是最受不了的。之前的感受讓我得到教訓(xùn):不能抱怨,不能抱怨,要好好的干活!
總的來說,在超市打工是絕對有收獲的。我進入了這個社會,提前了解了這個社會,對這個社會提前有了認識。同時,我還看到自己的不足和優(yōu)勢。社會實踐的作用就是讓我們提前看清自己的優(yōu)缺點,看清這個社會的不易,讓我們在一次又一次的實踐過程中學(xué)會客觀的看清自己,以優(yōu)補缺。我想這個打工,會深深記在我的心底,畢竟是我自己第一次用汗水來體會到:凡事都不能依賴他人,只有靠自己才能在這個現(xiàn)實的社會立足。想要在這個社會立足還要擁有知識,擁有能力,還有持之以恒的決心,不輕言放棄!
因此,我要更好的努力,不僅要在這個社會上立足,更要成為這個社會的棟梁!
超市實踐心得體會篇十
第一段:引言(100字)
作為現(xiàn)代消費者的我們,每天都會面臨著各種各樣的促銷活動。而超市就是其中最常見的促銷場所之一。近期,我在一家超市進行了一次促銷實踐,通過親身經(jīng)歷和觀察,我深刻體會到了超市促銷的重要性和實際效果。在這篇文章中,我將與大家分享我對超市促銷實踐的體會和心得。
第二段:超市促銷的目的(200字)
超市促銷的目的主要是為了提高銷售額,并吸引更多的消費者。通過降價、贈品和打折等手段,超市可以吸引顧客的關(guān)注,并激發(fā)他們購買的欲望。同時,超市促銷也可以幫助超市清理滯銷商品,減少庫存壓力。通過促銷活動,超市可以迅速增加銷售額,提高效益,同時也能夠增強顧客忠誠度,促進回頭率。
第三段:超市促銷的策略(300字)
超市促銷有多種策略,每一種策略都有其獨特的效果。其中,降價是最常見的促銷手段之一。超市可以對暢銷商品進行降價銷售,吸引顧客購買,并拉動其他相關(guān)產(chǎn)品的銷售。此外,超市還可以通過贈品促銷來吸引消費者。例如,在購買指定商品或滿足一定金額的消費條件后,超市會贈送一些小禮品或優(yōu)惠券。此舉既可以提高消費者購買的欲望,又可以促使顧客多次光顧超市。此外,超市還可以通過打折銷售、組合銷售以及會員促銷等活動來吸引消費者。
第四段:超市促銷的效果(300字)
超市促銷活動的效果是顯而易見的。首先,促銷活動可以吸引更多的消費者光顧超市。在促銷期間,人們會對超市特賣商品感到興奮,從而增加到超市的流量。其次,超市促銷可以提升顧客的購買欲望。降價、贈品和打折等優(yōu)惠手段可以激發(fā)消費者購買的欲望,而且往往會導(dǎo)致他們購買更多的商品。最后,超市促銷可以增加銷售額。促銷活動常常會帶動滯銷商品的銷售,提高了超市的利潤率。此外,促銷活動還可以增加顧客的忠誠度,進一步促進回頭率。
第五段:總結(jié)(200字)
通過這次超市促銷實踐的體會和經(jīng)驗,我深刻地認識到超市促銷的重要性和實際效果。促銷不僅僅是吸引消費者進店,更是為了提高銷售額和超市效益。但是,促銷策略需要謹慎選擇,不能盲目追求銷售增長而忽略了消費者的需求和體驗。只有真正了解顧客的需求,才能制定出更符合他們的優(yōu)惠活動。在未來的超市促銷實踐中,我將更加注重細節(jié)和創(chuàng)新,以提高促銷活動的效果,同時也能滿足消費者的需求。