心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢?下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
內(nèi)訓師培訓心得體會總結(jié)篇一
隨著經(jīng)濟的全球化,市場競爭日益激烈,專業(yè)素質(zhì)不斷提高成為企業(yè)脫穎而出的核心競爭力。而內(nèi)訓師,則是企業(yè)培養(yǎng)員工專業(yè)素質(zhì)的最佳途徑。作為一名內(nèi)訓師,我參加了一次培訓,深受啟發(fā)和感動。在這次內(nèi)訓師培訓中,我學到了許多與眾不同的知識和方法,通過和其他同行的交流,也加深了對自己工作的認識。
第二段:感悟的啟示
本次培訓中,我們學習了很多如何進行培訓的技巧和方法,最讓我感悟深刻的是“源頭管理”理念的啟示。源頭管理意味著在把事情做好之前,從源頭上對事情進行管理。這個理念在培訓中也非常重要,我們需要在培訓之前充分了解受訓人的需求和背景,對培訓進行周密的策劃,才能真正做到“源頭管理”,提高培訓效果。
第三段:成為一名開放的內(nèi)訓師
在與其他內(nèi)訓師交流的過程中,我更深刻地認識到了一名內(nèi)訓師的職業(yè)素養(yǎng)。面對多樣性的學員和教學需求,一名開放的內(nèi)訓師必須要有高度的敏感度和溝通能力,才能真正地與學員溝通,了解他們的需求和問題。在這次培訓中,我體驗到了與來自不同領域的內(nèi)訓師互動,學習和成長的樂趣。
第四段:知識共享的重要性
在培訓的過程中,不僅要把自己的知識分享給學員,也要學會與其他內(nèi)訓師進行同行交流,不斷增加個人的專業(yè)水平。這次培訓不僅僅是內(nèi)訓師的專業(yè)培訓,更是一個來自不同地區(qū),不同千秋的同行互動的平臺。在這個平臺上,大家可以互相學習借鑒,更好地發(fā)揚內(nèi)訓師的專業(yè)特色和優(yōu)勢。
第五段:成功,從自我管理開始
在內(nèi)訓師的職業(yè)領域中,自我管理是至關重要的一點。通過這次培訓,我認識到了自我管理的重要性,不僅僅在外部表現(xiàn)上,還需要在內(nèi)心深處進行全面的維護。只有充分了解自己,管理好自己的情緒和狀態(tài),才能更好地影響和幫助學員。因此,作為一名內(nèi)訓師,我們應該全面深入地反思自己的工作情況,不斷提高自身的素質(zhì)和能力,才能在職業(yè)生涯中更加成功。
綜上所述,內(nèi)訓師培訓不僅是一次培訓,更是一次認知和成長的機會。通過這次培訓,我深刻地體會到了作為一名內(nèi)訓師的職業(yè)特點和素養(yǎng),學到了很多專業(yè)技巧和方法,更加堅定了我作為一名內(nèi)訓師的職業(yè)追求和目標。歷練中成長,繼續(xù)前行!
內(nèi)訓師培訓心得體會總結(jié)篇二
前些天本人參加公司組織的杜杰老師的《企業(yè)內(nèi)訓師》培訓練,感覺不錯,談不上心得,就順便說幾句吧,具體如下:
首先非常感謝公司及領導為本人提供學習的舞臺,這兩天的《企業(yè)內(nèi)訓師》培訓內(nèi)容個人覺得對我們的實際工作非常有用,特別是對本人的實際工作很實用。企業(yè)內(nèi)訓師培訓教材中每一個精辟的總結(jié)個人覺得都很值的我們?nèi)ニ伎肌W習、借鑒與應用。
通過此次《企業(yè)內(nèi)訓師》的培訓學習,讓我們看到了作為一個職業(yè)培訓師是需要經(jīng)過各種嚴酷與周密的強化訓練。培訓本身就是一門專業(yè)的學問,從需求分析,課程開發(fā),教材設計,培中實施到最后的檢討評估是一個閉環(huán),是一個完整的addie模型,每個培訓師在做任何一次培訓時是都必須遵守的,一個完美的培訓特別是針對成年人的培訓這五個培訓步聚一個都不能缺。
我們當前是在企業(yè)而非校園,所以培訓師培訓的方法及參訓者的學習心理與學校不同,對成年人進行培訓時,培訓師要盡量采用三段式論述即先講故事講案例,再提煉形成理論與概念,最后必須聯(lián)系工作實踐,只有這樣,參訓的成年人才能更快的吸收、領悟與學以致用。
作為培訓師而言,必須是崗位的專家與培訓的教練,即培訓師在理論方面要全面,知識方面要專業(yè),見解方面要獨到,培訓時要引導思維,要啟發(fā)思路,要示范點評。培訓師必須具備自編自導自演的能力;必須擁有較好的表達、專業(yè)、激勵、制作、應變及學習的能力;必須擁有專業(yè)的形象與魅力,如演講時要時刻注意自己的笑容、眼神、手勢、站姿、氣氛、語氣、語調(diào)、停頓,要時刻留意自己是否表達流利,是否具備親和力,是否有總結(jié)性的陳述等。
其實作為培訓師而言除了要具備專業(yè)的能力之外,還必須認真思考受訓對象的心理,作為培訓師,如何掌控課堂的技巧也是致關重要,即培訓師首先需要引發(fā)與刺激學員對課程興趣,其次讓學員參與課程,接著根據(jù)培訓師自身經(jīng)驗展開案例進行自我反思,然后對所列舉的案例進行提煉與總結(jié),最后強調(diào)讓學員回去必須實際運用,手機版只有這樣的培訓才算得上是一個完美的培訓。
通過此次的培訓讓我學到了教導與點評的方法與技巧,這個對本人今后的實際工作極為有用。讓我看到了,其實一次專業(yè)的培訓首先要讓學員感到有意識形態(tài)的變化即要讓學員感到有從懂、會做、行為改變直至習慣形成的一系列轉(zhuǎn)變教導的過程一般要具備講解、演示、復述、練習與點評各個環(huán)節(jié),同時點評也必須有鼓勵、感受、建議、點評、確認的各個環(huán)節(jié)。其實給我感受最深是:本人在教學的過程中經(jīng)常容易忽視點評環(huán)節(jié),而在點評的環(huán)節(jié)經(jīng)常容易忽視點評確認環(huán)節(jié),在點評的過程中而且還有很多的方法如點評時要平衡的優(yōu)劣兩面都談,要建議別人如何做,要客觀的站在學員角度思考問題,要雙向的聽意見,問題要聚焦等。
總之,此次《企業(yè)內(nèi)訓師》的培訓對本人而言真的是雪中送碳,受益匪淺,相信對本人今后的實際工作大有益用。這次培訓讓我悟到了更加全面的點評、講授、討論、互動、提問及答疑等技巧,也讓我學到了更加靈活的教學方法。在此感謝杜杰老師、感謝公司領導、感謝公司培訓部,是你們讓本人能夠及時充電、學到了方法、學到了技巧,未來本人一定將所學的方法與技巧用到實際的工作中,讓所學方法與技巧在本人的實際工作中發(fā)揮更大的價值。
內(nèi)訓師培訓心得體會總結(jié)篇三
作為一名開發(fā)人員,在參加了“內(nèi)訓師培訓”后,我的崗位功能就開始發(fā)生了變化,我的功能已不僅僅是開發(fā)產(chǎn)品,而是要將我們所開發(fā)的產(chǎn)品推廣出去,將產(chǎn)品的買點、fab準確地傳達給我們的代理商、經(jīng)銷商或是店員,只有這樣才能將產(chǎn)品賣出去,也才能體現(xiàn)出我們開發(fā)產(chǎn)品的價值,我想,這就是內(nèi)訓師的主體功能吧!同時,為做好產(chǎn)品的推廣和培訓,我又必須將產(chǎn)品講得深入淺出,將產(chǎn)品講得透徹、易懂,所以這就要求我在做產(chǎn)品研發(fā)的初期就必須進行大量的調(diào)查,并對產(chǎn)品買點的實質(zhì)特點進行研究,在這過程中自己的開發(fā)工作也就更準確、細致,這也應該算是內(nèi)訓師的一個反推動功能吧!
08年底集團開始推“終端三要素”和“銷售七步曲”,而運用fab推薦產(chǎn)品則成為許多客戶與店員的一個重點和難點,因為前期我們的產(chǎn)品培訓均沒有對產(chǎn)品進行fab描述,特別是非功能性產(chǎn)品讓客戶和店員很是頭痛,所以在參加完內(nèi)訓師培訓后我的第一件事就是制作非功能性產(chǎn)品的fab,并且在每一季的新品中加入fab的介紹,讓客戶和店員更加明了和通曉鞋產(chǎn)品fab的闡述規(guī)律,這一做法得到客戶和終端的普遍認可和贊賞。
在9月份“鞋類標桿店鋪巡訪總結(jié)”中,我們看到“銷售七步曲”中的“推介適合產(chǎn)品”步驟中得分的變化:3月份:58分;6月份:62分;9月份:67分,其中9月對比6月升伏為7%。我想這個升伏還將繼續(xù),我也將為此而努力。
以上就是我要跟同學們一起分享培訓后的所得和變化,我想在座的各位同學也和我一樣,在變化中有所得有所獲,然后在所得與所獲中不斷變化。
讓我們一起努力、共進、互勉!
內(nèi)訓師培訓心得體會總結(jié)篇四
信用社內(nèi)訓師是信用社中非常重要的角色,他們既需要承擔培訓工作,又需要具備一定的教學領導能力。隨著社會的不斷發(fā)展,許多信用社也開始重視內(nèi)訓師的培訓和發(fā)展,提高他們的綜合素質(zhì)和職業(yè)技能,以更好地服務于信用社。本文對于信用社內(nèi)訓師的培訓進行了總結(jié)和體會,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?BR> 第二段:培訓內(nèi)容
信用社內(nèi)訓師的培訓主要包括三個方面:課程設計、教學技巧和領導力。其中,課程設計是如何根據(jù)現(xiàn)實需求制定出合適的課程內(nèi)容,這需要內(nèi)訓師具備一定的市場需求分析和人才需求的能力;教學技巧則是如何讓學員更好地理解和掌握知識,這需要內(nèi)訓師具備良好的溝通能力和細心的教學態(tài)度;領導力則是如何在課堂上掌控局面,讓學員更好地接受和參與講解,這需要內(nèi)訓師具備良好的思考能力和組織能力。
第三段:培訓收獲
通過培訓,我們深刻地認識到市場需求是如何影響課程設計的,學習了各種教學技巧,如交互式授課、案例分析等,掌握了如何通過課程設計和教學技巧來激發(fā)學員的學習興趣和參與度。同時也學會了如何在課堂上運用領導力,讓學員在課堂上高效地學習。
第四段:應用體會
在實際的內(nèi)訓培訓中,我們成功地將所學的知識和技能應用到課堂中,取得了不錯的成效。我們精心設計課程,采用了多種教學方式,例如課件演示、互動交流、小組討論等等,從而讓學員更好地接受課程,更好地吸收知識。同時,我們也在課堂上運用了領導力,讓學員能更好地參與到課堂中,從而充分運用所學知識和技能。
第五段:總結(jié)
作為信用社內(nèi)訓師,我們不斷學習和進步,才能適應市場的需求,提升自己的能力和素質(zhì)。通過培訓,我們不僅學到了更多的理論知識和實際應用技巧,還增強了我們的自信和領導力,使我們更加自信地走上講臺和學員面對面交流。我們將繼續(xù)努力,不斷提高自己的素質(zhì)和專業(yè)能力,為信用社的發(fā)展做出更大的貢獻。
內(nèi)訓師培訓心得體會總結(jié)篇五
第一段:介紹內(nèi)訓師禮儀培訓的背景及培訓內(nèi)容。
作為一名內(nèi)訓師,具備良好的禮儀素養(yǎng)是十分重要的。為了提升自己在培訓場景中的形象,我參加了一次專門針對內(nèi)訓師的禮儀培訓。這次培訓主要涵蓋了儀容儀表、言行舉止、交際禮儀等方面的內(nèi)容。通過系統(tǒng)的培訓,我對內(nèi)訓師的禮儀要求有了更深入的認識,也掌握了一些實用的技巧。
第二段:培訓前的疑慮與期待。
參加培訓前,我內(nèi)心有著一些疑慮。我擔心培訓內(nèi)容會過于繁瑣、難以掌握,或者看不出明顯的改變。但同時,我也期待培訓能夠給我?guī)硪恍┬碌乃伎己透倪M。因此,我報名參加了這次培訓,期望能夠借此提升自己在內(nèi)訓工作中的形象和能力。
第三段:培訓中的收獲和體會。
在培訓過程中,我學習到了很多有關禮儀的專業(yè)知識和實用技巧。其中,與儀容儀表相關的內(nèi)容給了我很大的啟發(fā)。培訓師強調(diào)了儀容儀表在內(nèi)訓師形象中的重要性,教授了如何打造一個整潔、得體的形象。此外,關于言行舉止和交際禮儀的部分,培訓師也分享了很多實操經(jīng)驗和案例分析,讓我們更加明確要注意的細節(jié)和多樣化的情境應對。通過參與互動練習和角色扮演,我逐漸在實踐中感受到自己的改變和進步。
第四段:培訓之后的變化和應用。
培訓結(jié)束后,我開始在內(nèi)訓工作中應用所學到的禮儀知識和技巧。我重新審視了自己的形象和儀表,并對其進行了調(diào)整,注重細節(jié)。我改進了自己的言行舉止,注重謙和、親切的表達方式,并創(chuàng)造出更加和諧融洽的交流環(huán)境。我發(fā)現(xiàn),這些改變使我的培訓效果更加顯著,學員的參與度和滿意度也得到了提高。
第五段:總結(jié)對內(nèi)訓師禮儀培訓的體會和感悟。
通過這次內(nèi)訓師禮儀培訓,我意識到良好的禮儀素養(yǎng)對于內(nèi)訓師來說是必備的。儀容儀表、言行舉止、交際禮儀等方面的專業(yè)知識和技巧都能夠幫助內(nèi)訓師更好地展現(xiàn)自身形象,提升內(nèi)訓效果。在實踐中,我也發(fā)現(xiàn)這些培訓內(nèi)容對我個人發(fā)展也有著積極的影響,使我對自己的形象和表達能力有了更高的要求。通過不斷地運用和鞏固,我相信我將能夠成為一名更優(yōu)秀的內(nèi)訓師。
內(nèi)訓師培訓心得體會總結(jié)篇六
很榮幸能參加公司組織的內(nèi)訓師隊伍培養(yǎng)。這次培訓雖然只有短短的五天時間,但是課程安排的非常緊,內(nèi)容非常充實。我想我們參加培訓的每一位學員的體會都不同,也都會有很大的收獲。對我而言,我覺得這次培訓安排的非常有意義,因為這次培訓不光讓我充實了更多的理論知識,更讓我開闊了視野,讓我認識到了講師的魅力所在。授課老師的精彩演講以及各種問題的解答在我的腦海中留下了深刻的印象,這次學習就像是一頓豐盛的大餐,精美地呈現(xiàn)在我們的面前,真是“聽君一席話,勝讀十年書”。各位老師毫無保留的把自己在工作中的經(jīng)驗拿出來與大家分享,深入淺出,可謂是異彩紛呈。下面我想從以下幾個方面,總結(jié)一下這次培訓的心得體會和自己的收獲。
首先,我認為,一個好的講師首先必須有敬業(yè)精神。要做到這一點,就應充分認識講師工作的意義,熟悉自己所教授的內(nèi)容,了解成人學習的特點,從而選擇高效的學習策略。作為一名講師,我們要以學員為中心,充分考慮學員學習的特點。成人不同于學生,他們更加傾向于以已知求未知,學想學和認為他們需要學的東西等等。所以,我們要在有效的講授中使他們學到知識,在交流活動中增長他們的經(jīng)驗,在互動體驗中提升他們的能力。除此之外,選擇高效的學習策略同樣重要,正如老話所說的那樣:選擇比努力更加重要。從書本中,學員能看到核心知識和書面表達;但是在培訓中,學員獲得的就不僅僅是核心知識,還有口頭表達,更重要的是,能夠使學員激活經(jīng)驗、規(guī)劃應用、現(xiàn)場演練。可以這樣說,學員從書本上獲得的屬于陳述性知識,從培訓中獲得的則屬于程序性知識。因此,在培訓中,我們要引導學生將二者結(jié)合起來,才能得到最好的學習效果。當然,快速提升自己的授課必備能力也是必不可少的。
第二,要想成為一個優(yōu)秀的培訓師,要做到從容上場。從容上場的關鍵包括:做好準備;自我調(diào)整和臺風修煉。第一步,做好準備。在講授中,我們要做到有料、有用、有趣、有“愛”;要想胸有成竹的上臺,我們要提前準備好內(nèi)容設計、講義制作、講稿內(nèi)化等。此外,我們要學會放下恐懼,不必在意他人的看法,努力做好自己即可,對自己充滿充滿信心,接納自己的不足,勇敢的走上講臺。第二步,自我調(diào)整。在上場前,要做好心理建設、事前準備和自我準備;走上臺時,深呼吸,面帶微笑,放松心情,放慢語速,聲音大一點。第三步,臺風修煉。這就包括:聲音、眼神、手勢、表情、走動、站姿等。這其中又包括很多要素和注意事項,如郭梅老師所講要注意聲音的音高,音量,語速快慢以及語調(diào)的抑揚頓挫;眼神專注,集中,在面對聽眾人數(shù)少時,盡可能與每一位做對視交流,時間大約控制在三到五秒,與每個聽眾達到一對一的交流,如果人數(shù)過多,則盡可能將你的視線停留在后排學員的位子上,切忌眼神迷離;表情要放松,自然,盡量保持微笑。站有站相坐有坐相,不管是坐著還是站著,記得都要面對聽眾,適當走動,避免擋住視線。更多的經(jīng)驗需要我們在實踐中慢慢感悟。
第三,要想成為一名優(yōu)秀的培訓師,就必須和學員建立聯(lián)接。講師在臺上的第一印象像發(fā)射火箭一樣重要,所以講師除了在培訓前做好充分準備以外,還有一些技巧可以幫助講師提高開場白的效果。首先是開場聯(lián)接,要提升學員對培訓的感知度、關聯(lián)度、參與度。只有激發(fā)出學生對學習的興趣,才能在接下來的教學中達到最好的效果。至于如何“引興趣”,老師在講授中也給我們列舉了很多方法,如:場景再現(xiàn)、案例分享、視頻呈現(xiàn)、圖表/實物展示、游戲破冰、引經(jīng)據(jù)典等等。我們要結(jié)合所講授的內(nèi)容,選擇合適的方法。此外,場景化教學的開場設計也是必不可少的,通過場景呈現(xiàn),可以讓學員感受身臨其境的感覺,進而激發(fā)學員對問題的思考。在我看來,適當?shù)挠哪矔辛⒏鸵娪暗男Ч?。好的幽默能一下子活躍氣氛,拉近距離,增加吸引力,所以很多講師會用,尤其是在開場白用。那么,我們在開場時又需要注意什么問題呢?以下這些開場禁忌需要我們了解:沒有與學員建立聯(lián)接、過分謙卑、過分炫耀自己、過分自我中心、消極負面的情緒等。這些都是在開場時要避免的問題,當這些你都做到了,那就意味著你已經(jīng)成功了一半。
第四,要想成為一名優(yōu)秀的培訓師,就要學會適時引導。有研究表明,當學生主動學習時,其學習內(nèi)容平均吸收率高達90%,而被動學習的學習內(nèi)容平均吸收率低至5%。這些數(shù)據(jù)告訴我們,在教學中,老師的講授固然重要,但適時的引導更加有效。授課過程中有兩大教學策略:講授和引導。講授是以實現(xiàn)教學目標為導向。在這個過程中,由講授者決定教學內(nèi)容,講授者也要注重權(quán)威。講授主要是以單向傳遞為主,與學員有簡單的問與答,沒有太多其他的互動,用紀律或考核的方式來管控課堂。講授適宜時間緊急、人數(shù)較多時使用,可以采用線上學習的方式。而引導則是以實現(xiàn)學習發(fā)展為目標。在引導的過程中,更加注重教學相長,學習者也要積極參與內(nèi)容建構(gòu),強調(diào)每個人的經(jīng)驗和參與,以協(xié)作、解決問題為激勵。與講授不同的是,引導適宜時間相對充足,人數(shù)適度時使用,而且可以采用多種形式的開放學習與研討。在了解了引導式的教學策略后,我們要進一步熟悉引導式教學策略的實施要領,即設計、探討、展示、點評。在講授的過程中,我們要根據(jù)講授內(nèi)容的不同,采用合適的教學方法。那么,“引導”和“互動”又有什么關系呢?其實,通俗一點來說,互動的過程就是引導!在講授中,互動能給我們帶來很多意想不到的效果,如:互動能讓學員保持專注,提升學員學習的活力,引導學員主動參與學習活動,激發(fā)學員的學習興趣,還能給學員創(chuàng)造一種良好的學習體驗,增強學員對學習內(nèi)容的記憶,深化學員對學習內(nèi)容的理解。最后,值得我們注意的是,在運用引導式教學法時,我們一定要辯證地處理好學員自主與教師指導的關系。引導式教學的主體是學員,我們應該高度重視學員自主學習的參與程度,充分調(diào)動學員的主動性、能動性,變機械學習為主動探索,實現(xiàn)學習方式的根本轉(zhuǎn)變。同時,我們也應該高度重視培訓師的指導作用。因為學員在自主學習過程中,難免會受到諸多因素的影響和制約,遇到這樣或那樣的困難與錯誤。在具體實施過程中,我們應及時了解學生在學習過程中出現(xiàn)的困難和問題,并給予適時的指導和鼓勵,同時注重轉(zhuǎn)變自己的指導方法和教育手段,平等的參與到學員的學習之中,做到由知識的傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W員學習的引導者、組織者和促進者。
最后,要想成為一名優(yōu)秀的培訓師,還要做到最重要的一點--發(fā)揮影響。在講授過程中,要學會打造個人影響力,所謂影響力,就是影響他人感覺的能力,而任何感覺又都是以表現(xiàn)為基礎的。在培訓的過程中,我感受到了老師打造個人影響力的方式--引發(fā)共鳴。要想引發(fā)學員的共鳴,我們就要準確把握引發(fā)共鳴的三大元素、常用素材和講授技巧。三大元素是指新知、哲理和情感;常用素材有:事例、視頻、圖片、測試和名言等;講授技巧包括:講好理論、講好技能、講好案例。除此之外在講授之前針對學員的特征,分析他們的興趣所在,進而選取學員感興趣的事例,這樣更容易激起學員的好奇心,更能把自己的思想和觀點有效地傳輸給學員,進而產(chǎn)生共鳴。在引發(fā)學員的共鳴之后,作為培訓師,我們就要思考,到底怎樣才能講好概念、技能和案例?概念在知識體系中屬于陳述性知識,在講授中,只要做到說明概念的意思、理由和意義即可。技能在知識體系中則屬于程序性知識,要想做到講好技能,就離不開實際操作。在技能的講授過程中,要以學員為中心,充分體現(xiàn)學員學習的主體性,并且做到邊講解邊示范以及多種形式的練與評。一個好的案例是什么樣子的呢?是簡短的、通俗易懂的、生動貼切、最負面影響的,并且最好是真事而非杜撰。因此,我們在講授過程中,要把握好講好案例的關鍵--制造懸念、具體生動、回歸主題。
培訓結(jié)束后,我深有感觸。我明白,要想成為一名優(yōu)秀的培訓師,我還有很多東西需要學習。通過這次培訓學習,我切實的感覺到了自身的提高,在此感謝上級安排的此次培訓學習活動,感謝授課老師精彩的授課。此次的培訓學習,使自己的理論基礎,道德水準,業(yè)務修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高,進一步增強了學習理論的自覺性與堅定性,增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。
云保電:爻鼎驛棧
20xx年12月12日
內(nèi)訓師培訓心得體會總結(jié)篇七
“聽君一席話,勝讀十年書”,這是聽完尚峰老師課后的感觸。短短的兩天,老師用他的睿智,用大量的案例告訴我們做人做事的方法。通過他的言傳身教,展示了一個優(yōu)秀培訓師的風采,讓我受益匪淺。以下是我的幾點體會。
一、作為一名社會人,該學會感恩
二、作為一名企業(yè)的領導,該知道如何融入團隊
工作。ppt制作技巧對今后做一名合格的內(nèi)訓師有很大的幫助。
三、做好一名內(nèi)訓師,必須具備一定的技能
知識、新技能,還要學會與別人分享自己的知識,這樣才能將知識最大限度地轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。參加內(nèi)訓師培訓,就是學習如何更好地將自己的知識與大家分享。來自上海康裕咨詢公司的楊老師豐富的培訓經(jīng)驗,幽默的授課技巧,讓我們在輕松中學到了大量的知識,使我對內(nèi)訓師的角色、考核標準、制作課件技巧、培訓授課技巧等方面有了比較全面的了解和把握。升級法、通過某些事情升級到事物的本質(zhì),學會感謝tree方法,三角邏輯法,語言習慣,你的問題很好,很專業(yè),很獨特。
短短兩天半的培訓,讓我學到了很多書本上沒有的知識,這些知識必將成為我今后工作、學習的寶貴財富,它就像一顆明燈指引著我今后做好內(nèi)訓師這項工作。
“書上學來終覺淺,絕知此事要躬身”
通過2015年7月份,我參加了集團組織的內(nèi)訓師培訓及試講,并把自己這六天情況記錄下來,回憶整理一下,日后或許有所幫助,也請大家分享指正:
一、安排好工作和生活,排除干擾,做好培訓準備工作,保持一個良好的心態(tài)和身體狀況。整個六天訓練過程都是很辛苦的,尤其是備課的三個晚上是最痛苦的,而且思想意識高度集中,精神也是保持一個興奮狀態(tài),所以我們總結(jié)這六天是“痛并快樂著”。從理解教材fg、備課、準備ppt、講課材料到講課演練,一般5個小時以上的時間,當時我每次備課的夜晚都熬到3點多,有些同學甚至熬到5點、通宵達旦也有。
二、充分理解講師手冊,并按自己的語言方式,整理出自己的教材,這樣有助于理解記憶。由于課程體系、內(nèi)容來自西方,邏輯方面與我們一貫的思路有差別;同時課本的翻譯質(zhì)量比較一般,所以學員不能靠死記硬背的方式來學習教材,否則即使記住了,但一上場可能會忘掉很多。
生,這可能會帶來不少的壓力與緊張,有很多時候平時都演練很熟練了,但一上場緊張了,會出現(xiàn)很多意料之外的問題。
四、有針對性的學習和演練,避免失分。培訓考察主要是兩項內(nèi)容:fcw(講師技巧)與max(績效管理課程內(nèi)容)。fcw考察方式是老師通過觀察學員在講課過程中,是否有效展現(xiàn)ddi公司要求的11項fs講師技巧;max主要考察學員講課過程中是否能把max課程內(nèi)容清晰的向?qū)W員講授,考的就是對內(nèi)容的掌握程度,但同時也考察fcw。針對以上兩項考察內(nèi)容,本人認為應該以不同的方式去學習:
1、fcw,我認為最好的學習方式是模仿授課老師。fcw的學習雖然會提供一本手冊,但是如果光靠自己翻閱手冊學習的話,時間、精力都不允許。因此,我認為要掌握fcw,一定要在課堂上認真觀察老師的舉動,特別是第一天的示范教學,那是關鍵的一天。
2、max的考察就只能吃透課本了,因為考察的是對max課程的掌握程度。當中,我認為要掌握課程內(nèi)容,同時又能備好課,以便第二天能演示出來,那么在備課過程中首先必須把備課內(nèi)容的主要邏輯先找出來,然后再根據(jù)講師手冊,沿著邏輯主線把要講的內(nèi)容往上套。當中的邏輯,我認為如果能吃透講師手冊的,那當然好,如果沒能掌握講師手冊的邏輯思路,我認為根據(jù)自己的思路走也是可以,但內(nèi)容不要太大偏差就可以了。
內(nèi)訓師培訓心得(演講稿版本)
各位領導、老師、同學:
大家下午好!很榮幸能與在座各位一起度過三天輕松愉快的學習時光。
“聽君一席話,勝讀十年書。”這是我聽完丁立松老師的授課之后的感觸。我沒有授課經(jīng)歷,也是第一次參加內(nèi)訓師培訓,可以說,我在這方面是初出茅廬,白紙一張。我是懷著迷茫與好奇來到這里的,我不知道老師會給我們講授什么內(nèi)容,我好奇這位老師到底能不能讓我有所收獲。結(jié)果證明,我這次參加培訓是賺大發(fā)了。丁老師言傳身教,向我們展示了一名成功內(nèi)訓師的風采,他給我們講授的語言表達技巧、場面控制及互動技巧,以及課件制作技巧等,實用性非常強,他成功地在我這張白紙上留下了絢麗的色彩!
師開始講課就教我們說這樣的話,這不是明顯的無中生有嗎,不是吹牛是什么?我當時就在想,好家伙,敢情他上課就是吹牛??!我倒要看看他還有什么能耐。
不知道各位還記不記得丁老師說的,作為內(nèi)訓師,在講課開始十分鐘就應該引起學員的聽課興趣。丁老師在這方面確實是高手啊,不管你們有沒有被吸引,反正我是被吸引了。他那句“我就在現(xiàn)場”讓我懷著一種“我倒要看看你還能不能繼續(xù)吹,能怎么吹”的心態(tài)認真地聽他的一言一詞。
其實,在培訓中,內(nèi)容實不實用,關鍵看內(nèi)訓師的知識靠不靠譜;課程精不精彩,關鍵看培訓師會不會吹牛。當然,“吹?!敝皇且粋€通俗說法,其實就是指培訓師的表達能力和個人魅力。在這方面,丁老師不僅給我們作了一個很好的示范,并且不吝賜教,用豐富精彩的課堂內(nèi)容向我們傳授高端的語言表達技巧、場面控制及互動技巧,并且給我們機會去體驗這些技巧的應用。丁老師的這些舉動也正給了我們在座的各位這樣的啟示:日后我們作為內(nèi)訓師,也應當這樣去輔導學員,這過程正符合課堂上經(jīng)常強調(diào)的這么一個邏輯:引起共鳴—打開迷霧—引君上路—送君一程。
丁老師還提到一個非常重要的問題,那就是:內(nèi)訓師是思考者。說的太對了!內(nèi)訓師絕不是照本宣科,也不能夠教條主義、經(jīng)驗主義。我們不僅要思考我們要講授的內(nèi)容是否被接納、是否有意義,還要思考學員的特點類型,思考授課過程中可能發(fā)生的事情,更要思考我們講授的內(nèi)容對學員有沒有幫助,有多大幫助。
還有一個印象深刻的地方,那就是課件制作,以前偶爾也會需要制作幻燈片,但是從來沒有認真地去考慮過如何讓幻燈片美觀、實用,如何更有效地用幻燈片去表達內(nèi)容。聽了丁老師的課后,我回去看了看自己畢業(yè)論文答辯的時候制作的幻燈片,乍一看,發(fā)現(xiàn)丁老師指出的那些缺點在我的幻燈片里一應俱全,再一看,這幻燈片簡直是慘不忍睹。現(xiàn)在想想,當時真是難為了我的導師??!
課堂上互動很多,同學們都得到了發(fā)言機會,這對于外向的學員來說,是小菜一碟,但是像我這樣靦腆的學員,甚至更靦腆的學員,那可真是太要命了!不過,在這么活躍的氣氛當中,似乎大家都沒有什么特別大的發(fā)言障礙,一些一開始不怎么敢說話的學員也慢慢地活躍起來了,這說明這次培訓很有成效,大家的公眾表達能力被慢慢發(fā)掘出來了。作為培訓師,不怕開口,就怕不開口。那句話這么說來著?“我常出丑,以致習以為常。未來在我的‘口’中?!?BR> 雖然只是短短的三天時間,但是丁老師講課內(nèi)容實在太豐富太實用了,讓我感觸特別多,要是一一列舉的話,恐怕三天三夜也說不完啊,這就是傳說中的“千言萬語道不盡”吧!既然如此,而且時間有限,那我只好“此時無聲勝有聲”了。
在此,我要感謝公司舉辦的這次內(nèi)訓師培訓,讓我有機會收獲這么多授課知識。還要感謝丁老師幽默風趣的教學,讓我獲益匪淺。感謝我們的管理人員,你們?yōu)榱诉@次培訓忙前忙后的,辛苦了!最后感謝各位同學,是你們的積極配合讓我們這次培訓更精彩!
謝謝大家。
內(nèi)訓師培訓心得體會總結(jié)篇八
前些天本人參加公司組織的 中國臺灣杜杰老師的《ttt企業(yè)內(nèi)訓師》培訓練,感覺不錯,談不上心得,就順便說幾句吧,具體如下:
首先非常感謝公司及領導為本人提供學習的舞臺,這兩天的《ttt企業(yè)內(nèi)訓師》培訓內(nèi)容個人覺得對我們的實際工作非常有用,特別是對本人的實際工作很實用。ttt企業(yè)內(nèi)訓師培訓教材中每一個精辟的總結(jié)個人覺得都很值的我們?nèi)ニ伎?、學習、借鑒與應用。
通過此次《ttt企業(yè)內(nèi)訓師》的培訓學習,讓我們看到了作為一個職業(yè)培訓師是需要經(jīng)過各種嚴酷與周密的強化訓練。培訓本身就是一門專業(yè)的學問,從需求分析,課程開發(fā),教材設計,培中實施到最后的檢討評估是一個閉環(huán),是一個完整的addie模型,每個培訓師在做任何一次培訓時是都必須遵守的,一個完美的培訓特別是針對成年人的培訓這五個培訓步聚一個都不能缺。
我們當前是在企業(yè)而非校園,所以培訓師培訓的方法及參訓者的學習心理與學校不同,對成年人進行培訓時,培訓師要盡量采用三段式論述即先講故事講案例,再提煉形成理論與概念,最后必須聯(lián)系工作實踐,只有這樣,參訓的成年人才能更快的吸收、領悟與學以致用。
作為培訓師而言,必須是崗位的專家與培訓的教練,即培訓師在理論方面要全面,知識方面要專業(yè),見解方面要獨到,培訓時要引導思維,要啟發(fā)思路,要示范點評。培訓師必須具備自編自導自演的能力;必須擁有較好的表達、專業(yè)、激勵、制作、應變及學習的能力;必須擁有專業(yè)的形象與魅力,如演講時要時刻注意自己的笑容、眼神、手勢、站姿、氣氛、語氣、語調(diào)、停頓,要時刻留意自己是否表達流利,是否具備親和力,是否有總結(jié)性的陳述等。
其實作為培訓師而言除了要具備專業(yè)的能力之外,還必須認真思考受訓對象的心理,作為培訓師,如何掌控課堂的技巧也是致關重要,即培訓師首先需要引發(fā)與刺激學員對課程興趣,其次讓學員參與課程,接著根據(jù)培訓師自身經(jīng)驗展開案例進行自我反思,然后對所列舉的案例進行提煉與總結(jié),最后強調(diào)讓學員回去必須實際運用,只有這樣的培訓才算得上是一個完美的培訓。
通過此次的培訓讓我學到了教導與點評的方法與技巧,這個對本人今后的實際工作極為有用。讓我看到了,其實一次專業(yè)的培訓首先要讓學員感到有意識形態(tài)的變化即要讓學員感到有從懂、會做、行為改變直至習慣形成的一系列轉(zhuǎn)變。教導的過程一般要具備講解、演示、復述、練習與點評各個環(huán)節(jié),同時點評也必須有鼓勵、感受、建議、點評、確認的各個環(huán)節(jié)。其實給我感受最深是:本人在教學的過程中經(jīng)常容易忽視點評環(huán)節(jié),而在點評的環(huán)節(jié)經(jīng)常容易忽視點評確認環(huán)節(jié),在點評的過程中而且還有很多的方法如點評時要平衡的優(yōu)劣兩面都談,要建議別人如何做,要客觀的站在學員角度思考問題,要雙向的聽意見,問題要聚焦等。
總之,此次《ttt企業(yè)內(nèi)訓師》的培訓對本人而言真的是雪中送碳,受益菲淺,相信對本人今后的實際工作大有益用。這次培訓讓我悟到了更加全面的點評、講授、討論、互動、提問及答疑等技巧,也讓我學到了更加靈活的教學方法。在此感謝杜杰老師、感謝公司領導、感謝公司培訓部,是你們讓本人能夠及時充電、學到了方法、學到了技巧,未來本人一定將所學的方法與技巧用到實際的工作中,讓所學方法與技巧在本人的實際工作中發(fā)揮更大的價值。
內(nèi)訓師培訓心得體會總結(jié)篇一
隨著經(jīng)濟的全球化,市場競爭日益激烈,專業(yè)素質(zhì)不斷提高成為企業(yè)脫穎而出的核心競爭力。而內(nèi)訓師,則是企業(yè)培養(yǎng)員工專業(yè)素質(zhì)的最佳途徑。作為一名內(nèi)訓師,我參加了一次培訓,深受啟發(fā)和感動。在這次內(nèi)訓師培訓中,我學到了許多與眾不同的知識和方法,通過和其他同行的交流,也加深了對自己工作的認識。
第二段:感悟的啟示
本次培訓中,我們學習了很多如何進行培訓的技巧和方法,最讓我感悟深刻的是“源頭管理”理念的啟示。源頭管理意味著在把事情做好之前,從源頭上對事情進行管理。這個理念在培訓中也非常重要,我們需要在培訓之前充分了解受訓人的需求和背景,對培訓進行周密的策劃,才能真正做到“源頭管理”,提高培訓效果。
第三段:成為一名開放的內(nèi)訓師
在與其他內(nèi)訓師交流的過程中,我更深刻地認識到了一名內(nèi)訓師的職業(yè)素養(yǎng)。面對多樣性的學員和教學需求,一名開放的內(nèi)訓師必須要有高度的敏感度和溝通能力,才能真正地與學員溝通,了解他們的需求和問題。在這次培訓中,我體驗到了與來自不同領域的內(nèi)訓師互動,學習和成長的樂趣。
第四段:知識共享的重要性
在培訓的過程中,不僅要把自己的知識分享給學員,也要學會與其他內(nèi)訓師進行同行交流,不斷增加個人的專業(yè)水平。這次培訓不僅僅是內(nèi)訓師的專業(yè)培訓,更是一個來自不同地區(qū),不同千秋的同行互動的平臺。在這個平臺上,大家可以互相學習借鑒,更好地發(fā)揚內(nèi)訓師的專業(yè)特色和優(yōu)勢。
第五段:成功,從自我管理開始
在內(nèi)訓師的職業(yè)領域中,自我管理是至關重要的一點。通過這次培訓,我認識到了自我管理的重要性,不僅僅在外部表現(xiàn)上,還需要在內(nèi)心深處進行全面的維護。只有充分了解自己,管理好自己的情緒和狀態(tài),才能更好地影響和幫助學員。因此,作為一名內(nèi)訓師,我們應該全面深入地反思自己的工作情況,不斷提高自身的素質(zhì)和能力,才能在職業(yè)生涯中更加成功。
綜上所述,內(nèi)訓師培訓不僅是一次培訓,更是一次認知和成長的機會。通過這次培訓,我深刻地體會到了作為一名內(nèi)訓師的職業(yè)特點和素養(yǎng),學到了很多專業(yè)技巧和方法,更加堅定了我作為一名內(nèi)訓師的職業(yè)追求和目標。歷練中成長,繼續(xù)前行!
內(nèi)訓師培訓心得體會總結(jié)篇二
前些天本人參加公司組織的杜杰老師的《企業(yè)內(nèi)訓師》培訓練,感覺不錯,談不上心得,就順便說幾句吧,具體如下:
首先非常感謝公司及領導為本人提供學習的舞臺,這兩天的《企業(yè)內(nèi)訓師》培訓內(nèi)容個人覺得對我們的實際工作非常有用,特別是對本人的實際工作很實用。企業(yè)內(nèi)訓師培訓教材中每一個精辟的總結(jié)個人覺得都很值的我們?nèi)ニ伎肌W習、借鑒與應用。
通過此次《企業(yè)內(nèi)訓師》的培訓學習,讓我們看到了作為一個職業(yè)培訓師是需要經(jīng)過各種嚴酷與周密的強化訓練。培訓本身就是一門專業(yè)的學問,從需求分析,課程開發(fā),教材設計,培中實施到最后的檢討評估是一個閉環(huán),是一個完整的addie模型,每個培訓師在做任何一次培訓時是都必須遵守的,一個完美的培訓特別是針對成年人的培訓這五個培訓步聚一個都不能缺。
我們當前是在企業(yè)而非校園,所以培訓師培訓的方法及參訓者的學習心理與學校不同,對成年人進行培訓時,培訓師要盡量采用三段式論述即先講故事講案例,再提煉形成理論與概念,最后必須聯(lián)系工作實踐,只有這樣,參訓的成年人才能更快的吸收、領悟與學以致用。
作為培訓師而言,必須是崗位的專家與培訓的教練,即培訓師在理論方面要全面,知識方面要專業(yè),見解方面要獨到,培訓時要引導思維,要啟發(fā)思路,要示范點評。培訓師必須具備自編自導自演的能力;必須擁有較好的表達、專業(yè)、激勵、制作、應變及學習的能力;必須擁有專業(yè)的形象與魅力,如演講時要時刻注意自己的笑容、眼神、手勢、站姿、氣氛、語氣、語調(diào)、停頓,要時刻留意自己是否表達流利,是否具備親和力,是否有總結(jié)性的陳述等。
其實作為培訓師而言除了要具備專業(yè)的能力之外,還必須認真思考受訓對象的心理,作為培訓師,如何掌控課堂的技巧也是致關重要,即培訓師首先需要引發(fā)與刺激學員對課程興趣,其次讓學員參與課程,接著根據(jù)培訓師自身經(jīng)驗展開案例進行自我反思,然后對所列舉的案例進行提煉與總結(jié),最后強調(diào)讓學員回去必須實際運用,手機版只有這樣的培訓才算得上是一個完美的培訓。
通過此次的培訓讓我學到了教導與點評的方法與技巧,這個對本人今后的實際工作極為有用。讓我看到了,其實一次專業(yè)的培訓首先要讓學員感到有意識形態(tài)的變化即要讓學員感到有從懂、會做、行為改變直至習慣形成的一系列轉(zhuǎn)變教導的過程一般要具備講解、演示、復述、練習與點評各個環(huán)節(jié),同時點評也必須有鼓勵、感受、建議、點評、確認的各個環(huán)節(jié)。其實給我感受最深是:本人在教學的過程中經(jīng)常容易忽視點評環(huán)節(jié),而在點評的環(huán)節(jié)經(jīng)常容易忽視點評確認環(huán)節(jié),在點評的過程中而且還有很多的方法如點評時要平衡的優(yōu)劣兩面都談,要建議別人如何做,要客觀的站在學員角度思考問題,要雙向的聽意見,問題要聚焦等。
總之,此次《企業(yè)內(nèi)訓師》的培訓對本人而言真的是雪中送碳,受益匪淺,相信對本人今后的實際工作大有益用。這次培訓讓我悟到了更加全面的點評、講授、討論、互動、提問及答疑等技巧,也讓我學到了更加靈活的教學方法。在此感謝杜杰老師、感謝公司領導、感謝公司培訓部,是你們讓本人能夠及時充電、學到了方法、學到了技巧,未來本人一定將所學的方法與技巧用到實際的工作中,讓所學方法與技巧在本人的實際工作中發(fā)揮更大的價值。
內(nèi)訓師培訓心得體會總結(jié)篇三
作為一名開發(fā)人員,在參加了“內(nèi)訓師培訓”后,我的崗位功能就開始發(fā)生了變化,我的功能已不僅僅是開發(fā)產(chǎn)品,而是要將我們所開發(fā)的產(chǎn)品推廣出去,將產(chǎn)品的買點、fab準確地傳達給我們的代理商、經(jīng)銷商或是店員,只有這樣才能將產(chǎn)品賣出去,也才能體現(xiàn)出我們開發(fā)產(chǎn)品的價值,我想,這就是內(nèi)訓師的主體功能吧!同時,為做好產(chǎn)品的推廣和培訓,我又必須將產(chǎn)品講得深入淺出,將產(chǎn)品講得透徹、易懂,所以這就要求我在做產(chǎn)品研發(fā)的初期就必須進行大量的調(diào)查,并對產(chǎn)品買點的實質(zhì)特點進行研究,在這過程中自己的開發(fā)工作也就更準確、細致,這也應該算是內(nèi)訓師的一個反推動功能吧!
08年底集團開始推“終端三要素”和“銷售七步曲”,而運用fab推薦產(chǎn)品則成為許多客戶與店員的一個重點和難點,因為前期我們的產(chǎn)品培訓均沒有對產(chǎn)品進行fab描述,特別是非功能性產(chǎn)品讓客戶和店員很是頭痛,所以在參加完內(nèi)訓師培訓后我的第一件事就是制作非功能性產(chǎn)品的fab,并且在每一季的新品中加入fab的介紹,讓客戶和店員更加明了和通曉鞋產(chǎn)品fab的闡述規(guī)律,這一做法得到客戶和終端的普遍認可和贊賞。
在9月份“鞋類標桿店鋪巡訪總結(jié)”中,我們看到“銷售七步曲”中的“推介適合產(chǎn)品”步驟中得分的變化:3月份:58分;6月份:62分;9月份:67分,其中9月對比6月升伏為7%。我想這個升伏還將繼續(xù),我也將為此而努力。
以上就是我要跟同學們一起分享培訓后的所得和變化,我想在座的各位同學也和我一樣,在變化中有所得有所獲,然后在所得與所獲中不斷變化。
讓我們一起努力、共進、互勉!
內(nèi)訓師培訓心得體會總結(jié)篇四
信用社內(nèi)訓師是信用社中非常重要的角色,他們既需要承擔培訓工作,又需要具備一定的教學領導能力。隨著社會的不斷發(fā)展,許多信用社也開始重視內(nèi)訓師的培訓和發(fā)展,提高他們的綜合素質(zhì)和職業(yè)技能,以更好地服務于信用社。本文對于信用社內(nèi)訓師的培訓進行了總結(jié)和體會,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?BR> 第二段:培訓內(nèi)容
信用社內(nèi)訓師的培訓主要包括三個方面:課程設計、教學技巧和領導力。其中,課程設計是如何根據(jù)現(xiàn)實需求制定出合適的課程內(nèi)容,這需要內(nèi)訓師具備一定的市場需求分析和人才需求的能力;教學技巧則是如何讓學員更好地理解和掌握知識,這需要內(nèi)訓師具備良好的溝通能力和細心的教學態(tài)度;領導力則是如何在課堂上掌控局面,讓學員更好地接受和參與講解,這需要內(nèi)訓師具備良好的思考能力和組織能力。
第三段:培訓收獲
通過培訓,我們深刻地認識到市場需求是如何影響課程設計的,學習了各種教學技巧,如交互式授課、案例分析等,掌握了如何通過課程設計和教學技巧來激發(fā)學員的學習興趣和參與度。同時也學會了如何在課堂上運用領導力,讓學員在課堂上高效地學習。
第四段:應用體會
在實際的內(nèi)訓培訓中,我們成功地將所學的知識和技能應用到課堂中,取得了不錯的成效。我們精心設計課程,采用了多種教學方式,例如課件演示、互動交流、小組討論等等,從而讓學員更好地接受課程,更好地吸收知識。同時,我們也在課堂上運用了領導力,讓學員能更好地參與到課堂中,從而充分運用所學知識和技能。
第五段:總結(jié)
作為信用社內(nèi)訓師,我們不斷學習和進步,才能適應市場的需求,提升自己的能力和素質(zhì)。通過培訓,我們不僅學到了更多的理論知識和實際應用技巧,還增強了我們的自信和領導力,使我們更加自信地走上講臺和學員面對面交流。我們將繼續(xù)努力,不斷提高自己的素質(zhì)和專業(yè)能力,為信用社的發(fā)展做出更大的貢獻。
內(nèi)訓師培訓心得體會總結(jié)篇五
第一段:介紹內(nèi)訓師禮儀培訓的背景及培訓內(nèi)容。
作為一名內(nèi)訓師,具備良好的禮儀素養(yǎng)是十分重要的。為了提升自己在培訓場景中的形象,我參加了一次專門針對內(nèi)訓師的禮儀培訓。這次培訓主要涵蓋了儀容儀表、言行舉止、交際禮儀等方面的內(nèi)容。通過系統(tǒng)的培訓,我對內(nèi)訓師的禮儀要求有了更深入的認識,也掌握了一些實用的技巧。
第二段:培訓前的疑慮與期待。
參加培訓前,我內(nèi)心有著一些疑慮。我擔心培訓內(nèi)容會過于繁瑣、難以掌握,或者看不出明顯的改變。但同時,我也期待培訓能夠給我?guī)硪恍┬碌乃伎己透倪M。因此,我報名參加了這次培訓,期望能夠借此提升自己在內(nèi)訓工作中的形象和能力。
第三段:培訓中的收獲和體會。
在培訓過程中,我學習到了很多有關禮儀的專業(yè)知識和實用技巧。其中,與儀容儀表相關的內(nèi)容給了我很大的啟發(fā)。培訓師強調(diào)了儀容儀表在內(nèi)訓師形象中的重要性,教授了如何打造一個整潔、得體的形象。此外,關于言行舉止和交際禮儀的部分,培訓師也分享了很多實操經(jīng)驗和案例分析,讓我們更加明確要注意的細節(jié)和多樣化的情境應對。通過參與互動練習和角色扮演,我逐漸在實踐中感受到自己的改變和進步。
第四段:培訓之后的變化和應用。
培訓結(jié)束后,我開始在內(nèi)訓工作中應用所學到的禮儀知識和技巧。我重新審視了自己的形象和儀表,并對其進行了調(diào)整,注重細節(jié)。我改進了自己的言行舉止,注重謙和、親切的表達方式,并創(chuàng)造出更加和諧融洽的交流環(huán)境。我發(fā)現(xiàn),這些改變使我的培訓效果更加顯著,學員的參與度和滿意度也得到了提高。
第五段:總結(jié)對內(nèi)訓師禮儀培訓的體會和感悟。
通過這次內(nèi)訓師禮儀培訓,我意識到良好的禮儀素養(yǎng)對于內(nèi)訓師來說是必備的。儀容儀表、言行舉止、交際禮儀等方面的專業(yè)知識和技巧都能夠幫助內(nèi)訓師更好地展現(xiàn)自身形象,提升內(nèi)訓效果。在實踐中,我也發(fā)現(xiàn)這些培訓內(nèi)容對我個人發(fā)展也有著積極的影響,使我對自己的形象和表達能力有了更高的要求。通過不斷地運用和鞏固,我相信我將能夠成為一名更優(yōu)秀的內(nèi)訓師。
內(nèi)訓師培訓心得體會總結(jié)篇六
很榮幸能參加公司組織的內(nèi)訓師隊伍培養(yǎng)。這次培訓雖然只有短短的五天時間,但是課程安排的非常緊,內(nèi)容非常充實。我想我們參加培訓的每一位學員的體會都不同,也都會有很大的收獲。對我而言,我覺得這次培訓安排的非常有意義,因為這次培訓不光讓我充實了更多的理論知識,更讓我開闊了視野,讓我認識到了講師的魅力所在。授課老師的精彩演講以及各種問題的解答在我的腦海中留下了深刻的印象,這次學習就像是一頓豐盛的大餐,精美地呈現(xiàn)在我們的面前,真是“聽君一席話,勝讀十年書”。各位老師毫無保留的把自己在工作中的經(jīng)驗拿出來與大家分享,深入淺出,可謂是異彩紛呈。下面我想從以下幾個方面,總結(jié)一下這次培訓的心得體會和自己的收獲。
首先,我認為,一個好的講師首先必須有敬業(yè)精神。要做到這一點,就應充分認識講師工作的意義,熟悉自己所教授的內(nèi)容,了解成人學習的特點,從而選擇高效的學習策略。作為一名講師,我們要以學員為中心,充分考慮學員學習的特點。成人不同于學生,他們更加傾向于以已知求未知,學想學和認為他們需要學的東西等等。所以,我們要在有效的講授中使他們學到知識,在交流活動中增長他們的經(jīng)驗,在互動體驗中提升他們的能力。除此之外,選擇高效的學習策略同樣重要,正如老話所說的那樣:選擇比努力更加重要。從書本中,學員能看到核心知識和書面表達;但是在培訓中,學員獲得的就不僅僅是核心知識,還有口頭表達,更重要的是,能夠使學員激活經(jīng)驗、規(guī)劃應用、現(xiàn)場演練。可以這樣說,學員從書本上獲得的屬于陳述性知識,從培訓中獲得的則屬于程序性知識。因此,在培訓中,我們要引導學生將二者結(jié)合起來,才能得到最好的學習效果。當然,快速提升自己的授課必備能力也是必不可少的。
第二,要想成為一個優(yōu)秀的培訓師,要做到從容上場。從容上場的關鍵包括:做好準備;自我調(diào)整和臺風修煉。第一步,做好準備。在講授中,我們要做到有料、有用、有趣、有“愛”;要想胸有成竹的上臺,我們要提前準備好內(nèi)容設計、講義制作、講稿內(nèi)化等。此外,我們要學會放下恐懼,不必在意他人的看法,努力做好自己即可,對自己充滿充滿信心,接納自己的不足,勇敢的走上講臺。第二步,自我調(diào)整。在上場前,要做好心理建設、事前準備和自我準備;走上臺時,深呼吸,面帶微笑,放松心情,放慢語速,聲音大一點。第三步,臺風修煉。這就包括:聲音、眼神、手勢、表情、走動、站姿等。這其中又包括很多要素和注意事項,如郭梅老師所講要注意聲音的音高,音量,語速快慢以及語調(diào)的抑揚頓挫;眼神專注,集中,在面對聽眾人數(shù)少時,盡可能與每一位做對視交流,時間大約控制在三到五秒,與每個聽眾達到一對一的交流,如果人數(shù)過多,則盡可能將你的視線停留在后排學員的位子上,切忌眼神迷離;表情要放松,自然,盡量保持微笑。站有站相坐有坐相,不管是坐著還是站著,記得都要面對聽眾,適當走動,避免擋住視線。更多的經(jīng)驗需要我們在實踐中慢慢感悟。
第三,要想成為一名優(yōu)秀的培訓師,就必須和學員建立聯(lián)接。講師在臺上的第一印象像發(fā)射火箭一樣重要,所以講師除了在培訓前做好充分準備以外,還有一些技巧可以幫助講師提高開場白的效果。首先是開場聯(lián)接,要提升學員對培訓的感知度、關聯(lián)度、參與度。只有激發(fā)出學生對學習的興趣,才能在接下來的教學中達到最好的效果。至于如何“引興趣”,老師在講授中也給我們列舉了很多方法,如:場景再現(xiàn)、案例分享、視頻呈現(xiàn)、圖表/實物展示、游戲破冰、引經(jīng)據(jù)典等等。我們要結(jié)合所講授的內(nèi)容,選擇合適的方法。此外,場景化教學的開場設計也是必不可少的,通過場景呈現(xiàn),可以讓學員感受身臨其境的感覺,進而激發(fā)學員對問題的思考。在我看來,適當?shù)挠哪矔辛⒏鸵娪暗男Ч?。好的幽默能一下子活躍氣氛,拉近距離,增加吸引力,所以很多講師會用,尤其是在開場白用。那么,我們在開場時又需要注意什么問題呢?以下這些開場禁忌需要我們了解:沒有與學員建立聯(lián)接、過分謙卑、過分炫耀自己、過分自我中心、消極負面的情緒等。這些都是在開場時要避免的問題,當這些你都做到了,那就意味著你已經(jīng)成功了一半。
第四,要想成為一名優(yōu)秀的培訓師,就要學會適時引導。有研究表明,當學生主動學習時,其學習內(nèi)容平均吸收率高達90%,而被動學習的學習內(nèi)容平均吸收率低至5%。這些數(shù)據(jù)告訴我們,在教學中,老師的講授固然重要,但適時的引導更加有效。授課過程中有兩大教學策略:講授和引導。講授是以實現(xiàn)教學目標為導向。在這個過程中,由講授者決定教學內(nèi)容,講授者也要注重權(quán)威。講授主要是以單向傳遞為主,與學員有簡單的問與答,沒有太多其他的互動,用紀律或考核的方式來管控課堂。講授適宜時間緊急、人數(shù)較多時使用,可以采用線上學習的方式。而引導則是以實現(xiàn)學習發(fā)展為目標。在引導的過程中,更加注重教學相長,學習者也要積極參與內(nèi)容建構(gòu),強調(diào)每個人的經(jīng)驗和參與,以協(xié)作、解決問題為激勵。與講授不同的是,引導適宜時間相對充足,人數(shù)適度時使用,而且可以采用多種形式的開放學習與研討。在了解了引導式的教學策略后,我們要進一步熟悉引導式教學策略的實施要領,即設計、探討、展示、點評。在講授的過程中,我們要根據(jù)講授內(nèi)容的不同,采用合適的教學方法。那么,“引導”和“互動”又有什么關系呢?其實,通俗一點來說,互動的過程就是引導!在講授中,互動能給我們帶來很多意想不到的效果,如:互動能讓學員保持專注,提升學員學習的活力,引導學員主動參與學習活動,激發(fā)學員的學習興趣,還能給學員創(chuàng)造一種良好的學習體驗,增強學員對學習內(nèi)容的記憶,深化學員對學習內(nèi)容的理解。最后,值得我們注意的是,在運用引導式教學法時,我們一定要辯證地處理好學員自主與教師指導的關系。引導式教學的主體是學員,我們應該高度重視學員自主學習的參與程度,充分調(diào)動學員的主動性、能動性,變機械學習為主動探索,實現(xiàn)學習方式的根本轉(zhuǎn)變。同時,我們也應該高度重視培訓師的指導作用。因為學員在自主學習過程中,難免會受到諸多因素的影響和制約,遇到這樣或那樣的困難與錯誤。在具體實施過程中,我們應及時了解學生在學習過程中出現(xiàn)的困難和問題,并給予適時的指導和鼓勵,同時注重轉(zhuǎn)變自己的指導方法和教育手段,平等的參與到學員的學習之中,做到由知識的傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W員學習的引導者、組織者和促進者。
最后,要想成為一名優(yōu)秀的培訓師,還要做到最重要的一點--發(fā)揮影響。在講授過程中,要學會打造個人影響力,所謂影響力,就是影響他人感覺的能力,而任何感覺又都是以表現(xiàn)為基礎的。在培訓的過程中,我感受到了老師打造個人影響力的方式--引發(fā)共鳴。要想引發(fā)學員的共鳴,我們就要準確把握引發(fā)共鳴的三大元素、常用素材和講授技巧。三大元素是指新知、哲理和情感;常用素材有:事例、視頻、圖片、測試和名言等;講授技巧包括:講好理論、講好技能、講好案例。除此之外在講授之前針對學員的特征,分析他們的興趣所在,進而選取學員感興趣的事例,這樣更容易激起學員的好奇心,更能把自己的思想和觀點有效地傳輸給學員,進而產(chǎn)生共鳴。在引發(fā)學員的共鳴之后,作為培訓師,我們就要思考,到底怎樣才能講好概念、技能和案例?概念在知識體系中屬于陳述性知識,在講授中,只要做到說明概念的意思、理由和意義即可。技能在知識體系中則屬于程序性知識,要想做到講好技能,就離不開實際操作。在技能的講授過程中,要以學員為中心,充分體現(xiàn)學員學習的主體性,并且做到邊講解邊示范以及多種形式的練與評。一個好的案例是什么樣子的呢?是簡短的、通俗易懂的、生動貼切、最負面影響的,并且最好是真事而非杜撰。因此,我們在講授過程中,要把握好講好案例的關鍵--制造懸念、具體生動、回歸主題。
培訓結(jié)束后,我深有感觸。我明白,要想成為一名優(yōu)秀的培訓師,我還有很多東西需要學習。通過這次培訓學習,我切實的感覺到了自身的提高,在此感謝上級安排的此次培訓學習活動,感謝授課老師精彩的授課。此次的培訓學習,使自己的理論基礎,道德水準,業(yè)務修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高,進一步增強了學習理論的自覺性與堅定性,增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。
云保電:爻鼎驛棧
20xx年12月12日
內(nèi)訓師培訓心得體會總結(jié)篇七
“聽君一席話,勝讀十年書”,這是聽完尚峰老師課后的感觸。短短的兩天,老師用他的睿智,用大量的案例告訴我們做人做事的方法。通過他的言傳身教,展示了一個優(yōu)秀培訓師的風采,讓我受益匪淺。以下是我的幾點體會。
一、作為一名社會人,該學會感恩
二、作為一名企業(yè)的領導,該知道如何融入團隊
工作。ppt制作技巧對今后做一名合格的內(nèi)訓師有很大的幫助。
三、做好一名內(nèi)訓師,必須具備一定的技能
知識、新技能,還要學會與別人分享自己的知識,這樣才能將知識最大限度地轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。參加內(nèi)訓師培訓,就是學習如何更好地將自己的知識與大家分享。來自上海康裕咨詢公司的楊老師豐富的培訓經(jīng)驗,幽默的授課技巧,讓我們在輕松中學到了大量的知識,使我對內(nèi)訓師的角色、考核標準、制作課件技巧、培訓授課技巧等方面有了比較全面的了解和把握。升級法、通過某些事情升級到事物的本質(zhì),學會感謝tree方法,三角邏輯法,語言習慣,你的問題很好,很專業(yè),很獨特。
短短兩天半的培訓,讓我學到了很多書本上沒有的知識,這些知識必將成為我今后工作、學習的寶貴財富,它就像一顆明燈指引著我今后做好內(nèi)訓師這項工作。
“書上學來終覺淺,絕知此事要躬身”
通過2015年7月份,我參加了集團組織的內(nèi)訓師培訓及試講,并把自己這六天情況記錄下來,回憶整理一下,日后或許有所幫助,也請大家分享指正:
一、安排好工作和生活,排除干擾,做好培訓準備工作,保持一個良好的心態(tài)和身體狀況。整個六天訓練過程都是很辛苦的,尤其是備課的三個晚上是最痛苦的,而且思想意識高度集中,精神也是保持一個興奮狀態(tài),所以我們總結(jié)這六天是“痛并快樂著”。從理解教材fg、備課、準備ppt、講課材料到講課演練,一般5個小時以上的時間,當時我每次備課的夜晚都熬到3點多,有些同學甚至熬到5點、通宵達旦也有。
二、充分理解講師手冊,并按自己的語言方式,整理出自己的教材,這樣有助于理解記憶。由于課程體系、內(nèi)容來自西方,邏輯方面與我們一貫的思路有差別;同時課本的翻譯質(zhì)量比較一般,所以學員不能靠死記硬背的方式來學習教材,否則即使記住了,但一上場可能會忘掉很多。
生,這可能會帶來不少的壓力與緊張,有很多時候平時都演練很熟練了,但一上場緊張了,會出現(xiàn)很多意料之外的問題。
四、有針對性的學習和演練,避免失分。培訓考察主要是兩項內(nèi)容:fcw(講師技巧)與max(績效管理課程內(nèi)容)。fcw考察方式是老師通過觀察學員在講課過程中,是否有效展現(xiàn)ddi公司要求的11項fs講師技巧;max主要考察學員講課過程中是否能把max課程內(nèi)容清晰的向?qū)W員講授,考的就是對內(nèi)容的掌握程度,但同時也考察fcw。針對以上兩項考察內(nèi)容,本人認為應該以不同的方式去學習:
1、fcw,我認為最好的學習方式是模仿授課老師。fcw的學習雖然會提供一本手冊,但是如果光靠自己翻閱手冊學習的話,時間、精力都不允許。因此,我認為要掌握fcw,一定要在課堂上認真觀察老師的舉動,特別是第一天的示范教學,那是關鍵的一天。
2、max的考察就只能吃透課本了,因為考察的是對max課程的掌握程度。當中,我認為要掌握課程內(nèi)容,同時又能備好課,以便第二天能演示出來,那么在備課過程中首先必須把備課內(nèi)容的主要邏輯先找出來,然后再根據(jù)講師手冊,沿著邏輯主線把要講的內(nèi)容往上套。當中的邏輯,我認為如果能吃透講師手冊的,那當然好,如果沒能掌握講師手冊的邏輯思路,我認為根據(jù)自己的思路走也是可以,但內(nèi)容不要太大偏差就可以了。
內(nèi)訓師培訓心得(演講稿版本)
各位領導、老師、同學:
大家下午好!很榮幸能與在座各位一起度過三天輕松愉快的學習時光。
“聽君一席話,勝讀十年書。”這是我聽完丁立松老師的授課之后的感觸。我沒有授課經(jīng)歷,也是第一次參加內(nèi)訓師培訓,可以說,我在這方面是初出茅廬,白紙一張。我是懷著迷茫與好奇來到這里的,我不知道老師會給我們講授什么內(nèi)容,我好奇這位老師到底能不能讓我有所收獲。結(jié)果證明,我這次參加培訓是賺大發(fā)了。丁老師言傳身教,向我們展示了一名成功內(nèi)訓師的風采,他給我們講授的語言表達技巧、場面控制及互動技巧,以及課件制作技巧等,實用性非常強,他成功地在我這張白紙上留下了絢麗的色彩!
師開始講課就教我們說這樣的話,這不是明顯的無中生有嗎,不是吹牛是什么?我當時就在想,好家伙,敢情他上課就是吹牛??!我倒要看看他還有什么能耐。
不知道各位還記不記得丁老師說的,作為內(nèi)訓師,在講課開始十分鐘就應該引起學員的聽課興趣。丁老師在這方面確實是高手啊,不管你們有沒有被吸引,反正我是被吸引了。他那句“我就在現(xiàn)場”讓我懷著一種“我倒要看看你還能不能繼續(xù)吹,能怎么吹”的心態(tài)認真地聽他的一言一詞。
其實,在培訓中,內(nèi)容實不實用,關鍵看內(nèi)訓師的知識靠不靠譜;課程精不精彩,關鍵看培訓師會不會吹牛。當然,“吹?!敝皇且粋€通俗說法,其實就是指培訓師的表達能力和個人魅力。在這方面,丁老師不僅給我們作了一個很好的示范,并且不吝賜教,用豐富精彩的課堂內(nèi)容向我們傳授高端的語言表達技巧、場面控制及互動技巧,并且給我們機會去體驗這些技巧的應用。丁老師的這些舉動也正給了我們在座的各位這樣的啟示:日后我們作為內(nèi)訓師,也應當這樣去輔導學員,這過程正符合課堂上經(jīng)常強調(diào)的這么一個邏輯:引起共鳴—打開迷霧—引君上路—送君一程。
丁老師還提到一個非常重要的問題,那就是:內(nèi)訓師是思考者。說的太對了!內(nèi)訓師絕不是照本宣科,也不能夠教條主義、經(jīng)驗主義。我們不僅要思考我們要講授的內(nèi)容是否被接納、是否有意義,還要思考學員的特點類型,思考授課過程中可能發(fā)生的事情,更要思考我們講授的內(nèi)容對學員有沒有幫助,有多大幫助。
還有一個印象深刻的地方,那就是課件制作,以前偶爾也會需要制作幻燈片,但是從來沒有認真地去考慮過如何讓幻燈片美觀、實用,如何更有效地用幻燈片去表達內(nèi)容。聽了丁老師的課后,我回去看了看自己畢業(yè)論文答辯的時候制作的幻燈片,乍一看,發(fā)現(xiàn)丁老師指出的那些缺點在我的幻燈片里一應俱全,再一看,這幻燈片簡直是慘不忍睹。現(xiàn)在想想,當時真是難為了我的導師??!
課堂上互動很多,同學們都得到了發(fā)言機會,這對于外向的學員來說,是小菜一碟,但是像我這樣靦腆的學員,甚至更靦腆的學員,那可真是太要命了!不過,在這么活躍的氣氛當中,似乎大家都沒有什么特別大的發(fā)言障礙,一些一開始不怎么敢說話的學員也慢慢地活躍起來了,這說明這次培訓很有成效,大家的公眾表達能力被慢慢發(fā)掘出來了。作為培訓師,不怕開口,就怕不開口。那句話這么說來著?“我常出丑,以致習以為常。未來在我的‘口’中?!?BR> 雖然只是短短的三天時間,但是丁老師講課內(nèi)容實在太豐富太實用了,讓我感觸特別多,要是一一列舉的話,恐怕三天三夜也說不完啊,這就是傳說中的“千言萬語道不盡”吧!既然如此,而且時間有限,那我只好“此時無聲勝有聲”了。
在此,我要感謝公司舉辦的這次內(nèi)訓師培訓,讓我有機會收獲這么多授課知識。還要感謝丁老師幽默風趣的教學,讓我獲益匪淺。感謝我們的管理人員,你們?yōu)榱诉@次培訓忙前忙后的,辛苦了!最后感謝各位同學,是你們的積極配合讓我們這次培訓更精彩!
謝謝大家。
內(nèi)訓師培訓心得體會總結(jié)篇八
前些天本人參加公司組織的 中國臺灣杜杰老師的《ttt企業(yè)內(nèi)訓師》培訓練,感覺不錯,談不上心得,就順便說幾句吧,具體如下:
首先非常感謝公司及領導為本人提供學習的舞臺,這兩天的《ttt企業(yè)內(nèi)訓師》培訓內(nèi)容個人覺得對我們的實際工作非常有用,特別是對本人的實際工作很實用。ttt企業(yè)內(nèi)訓師培訓教材中每一個精辟的總結(jié)個人覺得都很值的我們?nèi)ニ伎?、學習、借鑒與應用。
通過此次《ttt企業(yè)內(nèi)訓師》的培訓學習,讓我們看到了作為一個職業(yè)培訓師是需要經(jīng)過各種嚴酷與周密的強化訓練。培訓本身就是一門專業(yè)的學問,從需求分析,課程開發(fā),教材設計,培中實施到最后的檢討評估是一個閉環(huán),是一個完整的addie模型,每個培訓師在做任何一次培訓時是都必須遵守的,一個完美的培訓特別是針對成年人的培訓這五個培訓步聚一個都不能缺。
我們當前是在企業(yè)而非校園,所以培訓師培訓的方法及參訓者的學習心理與學校不同,對成年人進行培訓時,培訓師要盡量采用三段式論述即先講故事講案例,再提煉形成理論與概念,最后必須聯(lián)系工作實踐,只有這樣,參訓的成年人才能更快的吸收、領悟與學以致用。
作為培訓師而言,必須是崗位的專家與培訓的教練,即培訓師在理論方面要全面,知識方面要專業(yè),見解方面要獨到,培訓時要引導思維,要啟發(fā)思路,要示范點評。培訓師必須具備自編自導自演的能力;必須擁有較好的表達、專業(yè)、激勵、制作、應變及學習的能力;必須擁有專業(yè)的形象與魅力,如演講時要時刻注意自己的笑容、眼神、手勢、站姿、氣氛、語氣、語調(diào)、停頓,要時刻留意自己是否表達流利,是否具備親和力,是否有總結(jié)性的陳述等。
其實作為培訓師而言除了要具備專業(yè)的能力之外,還必須認真思考受訓對象的心理,作為培訓師,如何掌控課堂的技巧也是致關重要,即培訓師首先需要引發(fā)與刺激學員對課程興趣,其次讓學員參與課程,接著根據(jù)培訓師自身經(jīng)驗展開案例進行自我反思,然后對所列舉的案例進行提煉與總結(jié),最后強調(diào)讓學員回去必須實際運用,只有這樣的培訓才算得上是一個完美的培訓。
通過此次的培訓讓我學到了教導與點評的方法與技巧,這個對本人今后的實際工作極為有用。讓我看到了,其實一次專業(yè)的培訓首先要讓學員感到有意識形態(tài)的變化即要讓學員感到有從懂、會做、行為改變直至習慣形成的一系列轉(zhuǎn)變。教導的過程一般要具備講解、演示、復述、練習與點評各個環(huán)節(jié),同時點評也必須有鼓勵、感受、建議、點評、確認的各個環(huán)節(jié)。其實給我感受最深是:本人在教學的過程中經(jīng)常容易忽視點評環(huán)節(jié),而在點評的環(huán)節(jié)經(jīng)常容易忽視點評確認環(huán)節(jié),在點評的過程中而且還有很多的方法如點評時要平衡的優(yōu)劣兩面都談,要建議別人如何做,要客觀的站在學員角度思考問題,要雙向的聽意見,問題要聚焦等。
總之,此次《ttt企業(yè)內(nèi)訓師》的培訓對本人而言真的是雪中送碳,受益菲淺,相信對本人今后的實際工作大有益用。這次培訓讓我悟到了更加全面的點評、講授、討論、互動、提問及答疑等技巧,也讓我學到了更加靈活的教學方法。在此感謝杜杰老師、感謝公司領導、感謝公司培訓部,是你們讓本人能夠及時充電、學到了方法、學到了技巧,未來本人一定將所學的方法與技巧用到實際的工作中,讓所學方法與技巧在本人的實際工作中發(fā)揮更大的價值。

