總結(jié)是對(duì)過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的積累和總結(jié)，為未來的發(fā)展提供指導(dǎo)。寫總結(jié)時(shí)，要注重整體結(jié)構(gòu)的安排，清晰地呈現(xiàn)出問題、分析、總結(jié)和對(duì)策等要素。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，希望能給你提供一些靈感與啟示。
溝通與口才心得篇一
沒人會(huì)主動(dòng)喜歡肌肉僵硬的人!不管你是面試，還是相親，哪怕在電梯間偶遇想要搭訕的帥哥，都要面露微笑。真正的微笑不是嘴角上翹那么簡(jiǎn)單，而是張弛有度地做肌肉運(yùn)動(dòng)。有研究發(fā)現(xiàn)，露齒微笑的感染效果比抿嘴微笑高近三成，不要擔(dān)心你的牙齒不齊，70%的亞洲男人都表示：自己喜歡經(jīng)常微笑、又有小虎牙的女生!
魅力口才與溝通技巧2、不要談?wù)摮林卦掝}
人們更喜歡那些帶來“積極心理效應(yīng)”的人!只要你不是去深度訪談節(jié)目組里面試，就不要在第一次見面時(shí)談?wù)摻鹑谖C(jī)、中東戰(zhàn)爭(zhēng)、公司裁員等沉重話題!否則對(duì)方因此產(chǎn)生的負(fù)面情緒會(huì)不自覺地“移情”到你頭上，在他潛意識(shí)里，你會(huì)成為壞心情產(chǎn)生的源頭。建議你第一次見面時(shí)盡量談?wù)撦p松話題。如果對(duì)方是女性，談?wù)摶瘖y品比較穩(wěn)妥，對(duì)方若是男性，就向他咨詢最近新出的手機(jī)款式!
魅力口才與溝通技巧3、傾聽時(shí)要有所回應(yīng)
既然選擇做傾聽者，就不要光聽而已!隨著對(duì)方的話語(yǔ)頻頻點(diǎn)頭，對(duì)方說到精彩處微笑回應(yīng)，都能讓人在你身上找到共鳴，有“得一知己”的感覺。切忌在對(duì)方說話時(shí)插嘴，這是社交場(chǎng)合的大忌。如果你面對(duì)的人滔滔不絕，絲毫不給你說話機(jī)會(huì)，也不要緊，你點(diǎn)頭、贊同、微笑等一系列積極反應(yīng)自會(huì)讓他心生好感，你卻可以在一旁暗下決心：下次打死也不聯(lián)系他了!
魅力口才與溝通技巧4、做幾個(gè)讓人印象深刻的表情
茱莉亞-羅伯茨被稱為“好萊塢交際花”，她之所以總給人深刻印象，是因?yàn)樗袔讉€(gè)獨(dú)特的大笑表情，誰(shuí)也模仿不了!盡管人眼接受的是動(dòng)態(tài)的視覺信號(hào)，但這種視覺信號(hào)存入大腦后，只能留下平面圖。因此幾個(gè)只屬于你的經(jīng)典表情，能讓別人腦海中關(guān)于你的記憶增色不少。這種表情不一定是微笑或大笑，你可以經(jīng)常在鏡前練習(xí)，找到一個(gè)自認(rèn)為最好看的表情，在重要場(chǎng)合不經(jīng)意地做出來。比如女性輕輕地咬住下唇、做思考狀的樣子，就被稱為最惹美國(guó)面試官喜愛的經(jīng)典表情!
魅力口才與溝通技巧5、不要把后背靠在椅子上
談話時(shí)把后背靠在椅子上，通常給人目中無(wú)人的感覺!劍橋大學(xué)的心理學(xué)試驗(yàn)表明，當(dāng)面試官傲慢地“癱”坐在椅子上時(shí)，36%的面試者會(huì)產(chǎn)生“此公司企業(yè)文化不佳”的想法。隨意靠在椅背上與對(duì)方說話，是親密朋友間的行為，當(dāng)你面對(duì)陌生人時(shí)，建議你盡量保持后背正直，上體前傾，讓人感覺你在有意拉近彼此的心理距離。
魅力口才與溝通技巧6、目光在對(duì)方的“三角區(qū)”游蕩
以對(duì)方眉心為頂角，兩顴骨為底角所形成的三角形，被心理學(xué)家稱為“焦點(diǎn)關(guān)注區(qū)”。與對(duì)方說話時(shí)，如果你的目光不斷游離于這個(gè)“三角區(qū)”，將給人留下被強(qiáng)烈關(guān)注、自己成為焦點(diǎn)的感覺，這會(huì)讓人對(duì)你好感倍增!相反，如果你死死地盯住對(duì)方的雙眼看，反而會(huì)讓他產(chǎn)生敵意。
魅力口才與溝通技巧7、盡量讓對(duì)方多說話
第一次見面時(shí)，永遠(yuǎn)留給對(duì)方說話時(shí)間!沒人喜歡滔滔不絕的“話匣子”，社會(huì)心理研究發(fā)現(xiàn)，27%的不成功相親都源于一方話多、另一方無(wú)語(yǔ)的尷尬局面!在生活中，性格截然相反的人也可成為情侶、閨密，或者藍(lán)顏知己，但對(duì)于第一次見面而言，雙方并不熟悉，一切從零開始，就該遵守絕對(duì)公平的原則。建議你在對(duì)話時(shí)盡量留給對(duì)方說話時(shí)間，讓人感覺到你的體貼和平等。
魅力口才與溝通技巧8、找不到共同話題時(shí)，就重復(fù)對(duì)方觀點(diǎn)
通過簡(jiǎn)短對(duì)話，找到與對(duì)方的“交集”，可以讓雙方交往迅速加深。但如果你碰到的人與你的經(jīng)歷大相徑庭，思維模式截然相反，就應(yīng)適當(dāng)重復(fù)對(duì)方觀點(diǎn)，以表示自己與他處于同一立場(chǎng)。比如，當(dāng)他談起你毫不了解的貨幣戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)，你可以在最后為他的言論做個(gè)總結(jié)，“因此你的意思是：這次金融海嘯會(huì)讓歐元遭到重挫?”這樣一來，對(duì)方就會(huì)產(chǎn)生自我滿足感，對(duì)你好感倍增!
魅力口才與溝通技巧9、不要透露過多個(gè)人細(xì)節(jié)
既然是第一次見面，就不要向?qū)Ψ酵嘎哆^多個(gè)人細(xì)節(jié)!家長(zhǎng)里短會(huì)讓對(duì)方感覺你是個(gè)情感依賴者，以后一旦遇到不如意，一定會(huì)找他大吐苦水!在這種負(fù)面心理防御下，很少有人愿意與你深入交往。相反在第一次見面時(shí)，如果你只對(duì)個(gè)人情況蜻蜓點(diǎn)水，只說個(gè)大概，反而能給對(duì)方留下神秘感，期待與你下次見面!
魅力口才與溝通技巧10、盡量減少說話時(shí)的手勢(shì)
說話時(shí)不經(jīng)意的手勢(shì)會(huì)透露你的內(nèi)心感受!比如當(dāng)你的左手無(wú)意中拂過嘴唇，對(duì)方如果精通心理學(xué)，立刻會(huì)感覺你剛剛說了句大話，或正在撒謊。建議你在說話時(shí)盡量減少手勢(shì)，但也不要兩手賺拳緊緊不放，這會(huì)透露你內(nèi)心中的緊張感。如果你不能將雙手輕松地放在腿上或桌上，可以手拿一個(gè)毛絨玩具，它能有效減輕你的精神壓力。
魅力口才與溝通技巧11、不掩飾自己的缺陷或錯(cuò)誤
如果你膚色偏黑，就不要在臉上涂很厚的白粉;如果你牙齒不齊，也不要刻意裝出不露齒的微笑。每個(gè)人都喜歡結(jié)交真實(shí)隨性的人，如果你在第一次見面，就把最真實(shí)的自己坦露在對(duì)方面前，會(huì)讓他感覺身心輕松!一樣道理，當(dāng)你在講話時(shí)出現(xiàn)口誤時(shí)，也要及時(shí)糾正自己，這樣才能給對(duì)方留下謙虛、有禮貌的好印象!
魅力口才與溝通技巧12.說話時(shí)盡量減少口頭語(yǔ)
溝通與口才心得篇二
口才溝通是一種重要的社交技能，它不僅可以幫助我們?cè)诼殘?chǎng)中脫穎而出，還可以在人際交往中加深與他人的聯(lián)系。在近日的溝通實(shí)踐中，我對(duì)口才溝通有了一些新的心得體會(huì)。本文將結(jié)合個(gè)人的親身經(jīng)歷，分析口才溝通的要點(diǎn)和技巧，希望能夠給讀者帶來一些啟發(fā)和幫助。
第二段：積極的身體語(yǔ)言和聲音控制
在進(jìn)行口才溝通時(shí)，積極的身體語(yǔ)言和良好的聲音控制是非常重要的。身體語(yǔ)言可以幫助我們更好地表達(dá)自己的意思，增強(qiáng)溝通的效果。首先，我們應(yīng)該用自信而開放的姿勢(shì)出現(xiàn)，例如挺直腰桿，微微前傾，展示自己的胸襟。這會(huì)給對(duì)方留下積極的印象，增加對(duì)話的親和力。其次，在發(fā)言過程中，我們可以用手勢(shì)和眼神交流來增強(qiáng)自己的表達(dá)力。同時(shí)，要注意聲音的控制。聲音的音量、語(yǔ)速和語(yǔ)調(diào)都可以影響到溝通的效果。我們可以根據(jù)對(duì)方的反應(yīng)，適當(dāng)調(diào)整自己的聲音，使其更加生動(dòng)有趣，更能吸引對(duì)方的注意力。
第三段：積極的傾聽和表達(dá)
傾聽是溝通的重要環(huán)節(jié)，也是獲得對(duì)方信任和共鳴的關(guān)鍵之一。積極的傾聽包括專注、接受和回應(yīng)。首先，我們應(yīng)該集中注意力，認(rèn)真聽取對(duì)方的觀點(diǎn)和意見，這樣可以讓他們感到被理解和重視。其次，我們應(yīng)該接受對(duì)方的觀點(diǎn)，不做過度反駁，而是尊重對(duì)方的立場(chǎng)。最后，適時(shí)地回應(yīng)對(duì)方的觀點(diǎn)，可以以同意、補(bǔ)充或反駁方式進(jìn)行，這樣可以表達(dá)自己的想法，并進(jìn)一步加強(qiáng)溝通。
第四段：靈活運(yùn)用語(yǔ)言和思維
在口才溝通中，語(yǔ)言和思維的運(yùn)用至關(guān)重要。正確的語(yǔ)言和清晰的思維可以讓我們更好地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，并讓對(duì)方易于理解。我們應(yīng)該避免使用含糊不清或難以理解的詞匯和句子，而是要用簡(jiǎn)潔明了、有邏輯性的語(yǔ)言進(jìn)行表達(dá)。此外，我們還應(yīng)該善于運(yùn)用比喻和故事來說明問題，這樣可以讓觀眾更容易理解和接受我們的觀點(diǎn)。在思維方面，我們應(yīng)該注重邏輯性和連貫性，避免跳躍性的表達(dá)，使對(duì)方更容易跟隨我們的思路，理解我們想要傳達(dá)的內(nèi)容。
第五段：不斷的練習(xí)和自我提升
口才溝通需要不斷的練習(xí)和自我提升。通過實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，我們可以逐漸提高自己的溝通能力。首先，我們可以經(jīng)常參與演講和辯論活動(dòng)，這樣可以鍛煉自己的表達(dá)能力和應(yīng)對(duì)能力。其次，我們可以多閱讀優(yōu)秀的演講和溝通技巧的書籍，從中獲取靈感和指導(dǎo)。同時(shí)，了解自己的不足和強(qiáng)項(xiàng)，有針對(duì)性地進(jìn)行改進(jìn)和提升。最后，我們還可以利用社交媒體和互聯(lián)網(wǎng)資源，參加溝通技能的培訓(xùn)和講座，學(xué)習(xí)更多的技巧和策略。
總結(jié)：
通過這段時(shí)間的溝通實(shí)踐，我深刻認(rèn)識(shí)到口才溝通的重要性。積極的身體語(yǔ)言和聲音控制、積極的傾聽和表達(dá)、靈活運(yùn)用語(yǔ)言和思維以及不斷的練習(xí)和提升都是我們?cè)诳诓艤贤ㄖ行枰⒁獾姆矫?。只有不斷地學(xué)習(xí)和改進(jìn)，我們才能更好地運(yùn)用口才溝通技巧，更好地與他人溝通和交流。希望本文的分享能夠給讀者帶來一些啟發(fā)，讓您在口才溝通中收獲更多的成功和成長(zhǎng)。
溝通與口才心得篇三
溝通與口才是人際交往中不可或缺的一部分。它們的運(yùn)用不僅可以幫助我們建立良好的人際關(guān)系，還能夠幫助我們實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。通過長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐與學(xué)習(xí)，我深深地體會(huì)到了溝通和口才的重要性，并積累了一些心得體會(huì)。
第二段：了解溝通的重要性
溝通是我們每天都在進(jìn)行的一種活動(dòng)。無(wú)論是與家人、朋友、同事，還是與陌生人交流，我們都需要通過溝通來表達(dá)自己的想法、需求和情感。良好的溝通能夠幫助我們更好地與他人建立聯(lián)系，增進(jìn)彼此間的理解和信任。然而，溝通不僅僅是簡(jiǎn)單的對(duì)話，它還包括傾聽、理解和回應(yīng)等多個(gè)方面。只有通過理解這些要素，我們才能夠進(jìn)行有效的溝通。
第三段：提升口才的技巧
在溝通中，口才的表現(xiàn)是至關(guān)重要的。它不僅與情緒表達(dá)有關(guān)，還與邏輯思維和語(yǔ)言能力息息相關(guān)。一個(gè)口才出色的人，不僅能夠清晰地表達(dá)自己的意思，還能夠用準(zhǔn)確的語(yǔ)言和對(duì)應(yīng)的語(yǔ)氣影響他人。為了提升口才的技巧，我不斷鍛煉自己的說話能力。我會(huì)利用自由演講和辯論等活動(dòng)來鍛煉自己的口才，同時(shí)，我也會(huì)積極地參與各種交流討論，通過和他人的互動(dòng)來提高自己的表達(dá)能力。
第四段：改善非語(yǔ)言溝通
除了口才，非語(yǔ)言溝通也是溝通中不可忽視的一部分。當(dāng)我們進(jìn)行溝通時(shí)，我們的肢體語(yǔ)言、面部表情、眼神交流等都會(huì)給對(duì)方一種直觀的感受。一個(gè)自信、坦誠(chéng)的姿態(tài)能夠讓別人更容易接受你的觀點(diǎn)，一個(gè)和善、友好的微笑能夠讓別人感受到你的誠(chéng)意。因此，我也注重改善自己的非語(yǔ)言溝通。我會(huì)關(guān)注自己的肢體語(yǔ)言，避免過于緊張或急躁的表現(xiàn)。我還會(huì)學(xué)會(huì)觀察他人的非語(yǔ)言信號(hào)，以更好地理解他們的想法和情感。
第五段：建立有效的溝通與口才的實(shí)踐
在生活中，我們不可避免地要面對(duì)各種各樣的溝通場(chǎng)景，而通過實(shí)踐則是提升溝通和口才能力的最佳方式。在我的實(shí)踐中，我會(huì)充分準(zhǔn)備自己的發(fā)言內(nèi)容，確保自己清楚地理解和表達(dá)思想。我也會(huì)注意到他人的反饋和回應(yīng)，以便及時(shí)調(diào)整自己的表達(dá)方式。此外，我還經(jīng)常參加各種培訓(xùn)和討論活動(dòng)，與他人一同學(xué)習(xí)和分享經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自己的溝通和口才能力。
結(jié)論：
溝通與口才是一個(gè)長(zhǎng)期學(xué)習(xí)和實(shí)踐的過程。通過不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和整理心得，我們可以更好地理解和運(yùn)用溝通與口才的技巧。只有不斷地提升自己在溝通和口才方面的能力，我們才能夠更好地與他人交流，增進(jìn)彼此的了解和信任。希望我們每個(gè)人都能夠意識(shí)到溝通與口才的重要性，并不斷地追求進(jìn)步。
溝通與口才心得篇四
口才與溝通是一門非常重要的課程，在現(xiàn)代社會(huì)中尤其如此。隨著信息技術(shù)的發(fā)展和全球化的加速，我們?cè)诠ぷ骱腿粘Ｉ钪卸急仨毰c各種背景、文化和價(jià)值觀不同的人聯(lián)系和交流。因此，掌握良好的口才和溝通技巧變得至關(guān)重要。在這篇文章中，我將分享口才與溝通這門課所帶給我的心得體會(huì)。
第二段：提升口才技巧
在這堂課中，我們學(xué)習(xí)了很多提升口才技巧的方法。其中一些方法包括：如何掌握大眾演講的技巧、如何保持良好的語(yǔ)言節(jié)奏、如何利用肢體語(yǔ)言增強(qiáng)表達(dá)效果等等。這些技巧幫助我們?cè)诠矆?chǎng)合更加自信和自然地表達(dá)自己。在課堂上，我們進(jìn)行了許多練習(xí)，如朗讀詩(shī)歌、演講小組討論等，以鞏固我們的技巧并提高我們的表達(dá)能力。
第三段：提升溝通技巧
除了提高口才技巧之外，這門課程還教我們?nèi)绾斡行У剡M(jìn)行溝通。我們學(xué)習(xí)了如何傾聽他人、如何發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對(duì)人際溝通中的障礙、如何借助不同媒介（如電子郵件或社交媒體）進(jìn)行溝通等等。這些技巧是培養(yǎng)良好人際關(guān)系和構(gòu)建健康社會(huì)生活的關(guān)鍵。
第四段：實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
除了在課堂上學(xué)習(xí)理論技巧之外，我們還有機(jī)會(huì)在實(shí)踐中應(yīng)用這些技巧。課程組織了學(xué)生到外面進(jìn)行實(shí)地考察和實(shí)踐，我們實(shí)踐團(tuán)隊(duì)合作和組織活動(dòng)，同時(shí)發(fā)掘了解決困難的技巧。這些經(jīng)驗(yàn)非常珍貴，因?yàn)樗鼈冏屛覀儗⑺鶎W(xué)理論知識(shí)與實(shí)際情況相結(jié)合，從而更好的應(yīng)用和理解它們。
第五段：總結(jié)與感悟
在這門課程中，我收益頗豐。學(xué)到的口才和溝通技巧讓我在公共場(chǎng)合更加自信、更加舒適。經(jīng)過實(shí)踐，我意識(shí)到提高口才和溝通能力是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，需要不斷的實(shí)踐才能得到更豐富的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐。最后，我相信這門課程對(duì)我的未來職業(yè)和生活都將有著積極的影響，為我開拓了更廣闊的天地。
溝通與口才心得篇五
我們生活在一個(gè)信息爆炸的時(shí)代，信息的傳遞與獲取變得越來越重要，而有效的溝通和良好的口才能力就成為我們成功的關(guān)鍵。在過去的一段時(shí)間里，我通過學(xué)習(xí)溝通與口才，獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。以下是我對(duì)此的心得體會(huì)。
首先，我認(rèn)識(shí)到溝通是一種藝術(shù)。在與人交流的過程中，我們需要用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言和表達(dá)方式去傳遞我們的意思。這不僅僅是簡(jiǎn)單的口才，還包括我們的肢體語(yǔ)言、表情和聲音語(yǔ)調(diào)等非語(yǔ)言要素。例如，當(dāng)我們想要表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí)，如果用了合適的手勢(shì)和流暢的語(yǔ)言，可以更好地展現(xiàn)我們的信心和說服力。因此，我開始關(guān)注非語(yǔ)言要素的表達(dá)方式，努力讓自己的溝通更加全面且有力。
其次，我了解到溝通需要建立信任和共鳴。在與他人交流時(shí)，我們需要尊重對(duì)方的意見和觀點(diǎn)，用耐心的傾聽去理解對(duì)方的心聲。當(dāng)我們能夠真正站在對(duì)方的立場(chǎng)上思考問題，與對(duì)方建立共鳴，我們的溝通就會(huì)更加順暢和有意義。同時(shí)，我們也需要主動(dòng)分享自己的想法和經(jīng)驗(yàn)，通過與他人的交流來豐富自己的思想。通過這樣的交流，我們?cè)诓粩嗟亟⑿湃蔚幕A(chǔ)上，才能更好地實(shí)現(xiàn)有效的溝通。
第三，我意識(shí)到要提升口才需要不斷地練習(xí)和積累。在學(xué)習(xí)溝通與口才的過程中，我發(fā)現(xiàn)只有不斷地練習(xí)，不斷地嘗試，才能真正提高自己的口才水平。因此，我開始主動(dòng)參加一些演講和辯論的活動(dòng)，與他人進(jìn)行更多的交流和辯論。通過這樣的實(shí)踐，我不僅可以提高自己的口才技巧，還可以更好地了解別人的觀點(diǎn)并學(xué)會(huì)合理地反駁和辯解。而通過對(duì)溝通的不斷練習(xí)，我意識(shí)到只有通過不斷地積累和總結(jié)，我才能不斷提高自己的溝通技巧和口才能力。
第四，我明白了溝通是一個(gè)雙向的過程，需要不斷的反饋和調(diào)整。在與他人交流的過程中，我們需要時(shí)刻注意對(duì)方的反應(yīng)和溝通效果。如果對(duì)方?jīng)]有理解我們的意思，我們需要及時(shí)調(diào)整自己的表達(dá)方式，用更清晰和簡(jiǎn)明的語(yǔ)言來重新表達(dá)。同時(shí)，我們也需要主動(dòng)尋求對(duì)方的反饋，了解對(duì)方對(duì)我們溝通方式的評(píng)價(jià)，這樣才能不斷改進(jìn)自己的溝通和口才技巧。
最后，我認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)溝通與口才是一個(gè)長(zhǎng)期的過程。在這個(gè)信息社會(huì)中，我們不僅需要善于傳遞和獲取信息，還需要能夠通過溝通與他人建立良好的關(guān)系。而這些都需要我們不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的溝通技巧和口才能力。因此，我將繼續(xù)保持對(duì)溝通與口才的學(xué)習(xí)興趣，并不斷地探索和實(shí)踐，以便更好地與他人交流和合作。
總之，通過學(xué)習(xí)溝通與口才，我深刻認(rèn)識(shí)到溝通是一種藝術(shù)，需要建立信任和共鳴。提升口才需要不斷地練習(xí)和積累，并且溝通是一個(gè)雙向的過程，需要不斷的反饋和調(diào)整。最重要的是，學(xué)習(xí)溝通與口才是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，需要持之以恒的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。只有不斷地提升自己的溝通能力，我們才能在這個(gè)信息時(shí)代中立于不敗之地。
溝通與口才心得篇六
第一段：引言（100字）
溝通與口才是人際交往中不可或缺的一環(huán)，它們對(duì)于提高我們的社交能力、增進(jìn)人際關(guān)系以及成功職場(chǎng)發(fā)展起著重要的作用。在我的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，我收獲了一些關(guān)于學(xué)習(xí)溝通與口才的心得體會(huì)，希望通過本文與大家分享。
第二段：技巧與實(shí)踐（300字）
首先，我發(fā)現(xiàn)提升溝通與口才最有效的方法是不斷練習(xí)。通過加入演講俱樂部、參加辯論賽和模擬面試等活動(dòng)，我不僅能夠鍛煉自己的說話技巧，還能夠更好地理解他人，并將自己的觀點(diǎn)清晰地表達(dá)出來。此外，我還學(xué)會(huì)了在平時(shí)的生活中多與人交流，包括與同學(xué)、朋友、家人等多人進(jìn)行對(duì)話，從而提升自己的口頭表達(dá)能力。
其次，對(duì)于溝通和口才的學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)傾聽的重要性。只有通過仔細(xì)傾聽他人的觀點(diǎn)、意見和問題，我們才能準(zhǔn)確理解他們的需求，并能夠給予適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。同時(shí)，在表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí)，要注重選擇恰當(dāng)?shù)拇朕o，避免過多的廢話和冗長(zhǎng)的句子，以便讓聽眾更好地理解和接受我們的意思。
第三段：情感因素（300字）
從我的經(jīng)驗(yàn)來看，溝通與口才的學(xué)習(xí)也與情感因素密切相關(guān)。在與他人交流時(shí)，保持積極的情緒和態(tài)度是至關(guān)重要的，這可以幫助我們有更好的表達(dá)能力和更順利的溝通。同時(shí)，我們也應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)的能力，以應(yīng)對(duì)與他人產(chǎn)生摩擦或不同意見時(shí)的情緒困擾。通過控制情緒，我們可以更加冷靜地與他人交流，并找到解決問題的方法。
此外，為了提高溝通和口才的能力，培養(yǎng)自信是至關(guān)重要的。自信不僅可以提升我們的聲音和語(yǔ)言表達(dá)，也可以增強(qiáng)我們對(duì)自己觀點(diǎn)的信心，并使我們更有說服力。通過參加公開演講、參與團(tuán)體討論和主持會(huì)議等活動(dòng)，我們可以逐漸培養(yǎng)自己的自信心。
第四段：跨文化溝通（300字）
在今天的全球化社會(huì)中，跨文化溝通已成為一個(gè)重要的議題。為了更好地進(jìn)行跨文化交流，我們需要了解不同國(guó)家和地區(qū)的文化差異，并尊重他人的信仰、價(jià)值觀和習(xí)俗。在與外國(guó)朋友或同事交流時(shí)，我們應(yīng)努力掌握他們的語(yǔ)言，學(xué)習(xí)他們的禮節(jié)規(guī)范，并盡量避免使用不當(dāng)或冒犯性的語(yǔ)言和行為。
此外，了解跨文化交流中的溝通障礙也是提高溝通與口才能力的關(guān)鍵。當(dāng)我們遇到語(yǔ)言障礙、非語(yǔ)言交流困擾或者文化觀念代溝時(shí)，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)耐心地傾聽對(duì)方的觀點(diǎn)，尊重他們的理解，并通過適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行解釋和溝通，以便取得更好的交流效果。
第五段：總結(jié)（200字）
通過我的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我意識(shí)到溝通與口才是日常生活和職業(yè)發(fā)展中必不可少的技能。不斷練習(xí)、傾聽、控制情緒、培養(yǎng)自信以及了解和尊重他人的不同文化背景都是提高溝通與口才能力的關(guān)鍵。只有不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們才能夠在各種場(chǎng)合中流暢地與他人溝通，并取得更好的交流效果。
溝通與口才心得篇七
領(lǐng)導(dǎo)一天到晚要考慮的問題很多，你應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己的問題的重要與否，選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)去反映。假如你是為個(gè)人瑣事就不要在他正埋頭處理事務(wù)時(shí)去打擾他。如果你不知道領(lǐng)導(dǎo)何時(shí)有空，不妨先給他寫張紙條，寫上問題的要求，然后請(qǐng)求與他交談?；?qū)懮夏阋竺嬲劦臅r(shí)間，地點(diǎn)，請(qǐng)他先約定。這樣，領(lǐng)導(dǎo)便可以安排時(shí)間了。
職場(chǎng)溝通口才三、向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告一定要有根有據(jù)
美國(guó)廣告大王布魯貝在他年輕時(shí)，他所在公司的經(jīng)理問他：“印刷廠把紙送來沒有?”他回答：“送過來了，共有5000令?！苯?jīng)理問：“你數(shù)了嗎?”他說：“沒有，是看到單上這樣寫的。”經(jīng)理冷冷地說：“你不能在此工作了，本公司不能要一個(gè)連自己也不能替自己作證明的人來工作?！睆拇耍剪斬惪说贸鲆粋€(gè)教訓(xùn)：對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，不要說自己沒有把握的事情。
職場(chǎng)溝通口才四、在態(tài)度上，必須不卑不亢
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)尊重，你應(yīng)該承認(rèn)，領(lǐng)導(dǎo)一般有強(qiáng)過你的地方，或者才干超群，或是經(jīng)驗(yàn)豐富，所以，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要做到有禮貌，謙遜。但是，絕不要采取“低三下四”的態(tài)度。絕大多數(shù)有見識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)那種一味奉承，隨聲附和的人，是不會(huì)予以重視的。在保持獨(dú)立人格的前提下，你應(yīng)采取不卑不亢的態(tài)度。在必要的場(chǎng)合，你也不必害怕表示自己的不同觀點(diǎn)，只要你是從工作出發(fā)，擺事實(shí)，講道理，領(lǐng)導(dǎo)一般是會(huì)予以考慮的。
職場(chǎng)溝通口才五、事先做好充分的準(zhǔn)備
在談話時(shí)，充分了解自己所要說的話的要點(diǎn)，簡(jiǎn)練，扼要，明確地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。如果有些問題是需要請(qǐng)示的，自己心中應(yīng)有兩個(gè)以上的方案，而且能向上級(jí)分析各方案的利弊，這樣有利領(lǐng)導(dǎo)做決斷。為此，事先應(yīng)當(dāng)周密準(zhǔn)備，弄清每個(gè)細(xì)節(jié)，隨時(shí)可以回答，如果領(lǐng)導(dǎo)同意某一方案，你應(yīng)盡快將其整理成文字再呈上，以免日后領(lǐng)導(dǎo)又改了主意，造成不必要的麻煩。要先替領(lǐng)導(dǎo)考慮提出問題的可行性。有些人明知客觀上不存在解決問題的條件，卻一定要去找領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)果造成了不歡而散的結(jié)局。
溝通與口才心得篇八
溝通，是一種交流信息、傳遞意愿的過程。而口才，則是在這個(gè)過程中表達(dá)能力的體現(xiàn)。每個(gè)人的口才水平不同，但可以通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提升自己的口才能力。在我這幾年的工作和學(xué)習(xí)中，我深刻體會(huì)到溝通口才的重要性，并總結(jié)了一些心得體會(huì)，愿和大家分享。
二、誠(chéng)信溝通
誠(chéng)實(shí)、真誠(chéng)是溝通的前提。面對(duì)工作、學(xué)習(xí)以及人際交往中的問題，我們不妨用一個(gè)平實(shí)、直白的語(yǔ)言與對(duì)方交流，這些都是誠(chéng)信溝通的一種表現(xiàn)。當(dāng)我們能夠真心實(shí)意地與他人傾聽、理解、尊重和信任彼此的時(shí)候，溝通就會(huì)變得簡(jiǎn)單而自然。在實(shí)際應(yīng)用過程中我發(fā)現(xiàn)，誠(chéng)信不僅是溝通的前提，更是建立良好關(guān)系的重要因素。
三、簡(jiǎn)明扼要
簡(jiǎn)明扼要的表達(dá)能力是成功溝通的關(guān)鍵因素。不帶感情色彩的語(yǔ)言、把每一個(gè)話題描述得盡量精確，給你想要傳達(dá)的信息加上恰當(dāng)有力的語(yǔ)言搭配，都能夠顯得自信而清晰。在面對(duì)各種重要的對(duì)話場(chǎng)合時(shí)，使用簡(jiǎn)明扼要的方式進(jìn)行交流，不僅可以減少理解偏差，也能夠讓別人更好地明白你的立場(chǎng)，加深心理印象。
四、態(tài)度決定一切
在生活中、學(xué)習(xí)中、工作中，你的態(tài)度決定了你是否有更好的口才。一個(gè)積極向上的態(tài)度，做事有計(jì)劃、堅(jiān)定、自信，總是能夠給人留下深刻的印象，而負(fù)面情緒或者停滯不前的態(tài)度恰恰會(huì)對(duì)口才造成負(fù)面影響。關(guān)注和培養(yǎng)積極的情緒狀態(tài)、增強(qiáng)自身的自信心等，有利于你表現(xiàn)個(gè)人果斷且有吸引力，也有助于減輕對(duì)方緊張和不安的情緒。
五、溝通技能
口才是一項(xiàng)需要持續(xù)學(xué)習(xí)與實(shí)踐的技能，我們可以通過以下方法提高口才能力：
1、讀書擴(kuò)充詞匯量和表達(dá)能力；
2、模仿并掌握好的表達(dá)語(yǔ)言；
3、經(jīng)常做一些口語(yǔ)訓(xùn)練，如演講、辯論；
4、關(guān)注和了解對(duì)方的情況，能夠調(diào)整話語(yǔ)策略；
5、使用有效的非語(yǔ)言溝通，如肢體語(yǔ)言和面部表情等，來增強(qiáng)交流效果。
以上五點(diǎn)是我在學(xué)習(xí)，工作以及人際交往中總結(jié)的溝通口才心得體會(huì)。當(dāng)然，還有很多因素可能會(huì)影響個(gè)人口才的表現(xiàn)，如語(yǔ)音、語(yǔ)速、口音等。但朝著最重要的，即上述五點(diǎn)去注重，一定會(huì)有所收獲。希望大家都能夠在自己的生活和工作中，體驗(yàn)到良好的溝通、互相理解和尊重。
溝通與口才心得篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好，我演講的題目是《心懷感恩之心，甘為黨旗添光彩》。
身為一名郵政的員工，我很驕傲;同時(shí)身為一名郵政的黨員，我又很自豪。
xx年，我懷揣夢(mèng)想來到了郵電局，三年的大學(xué)時(shí)光給我奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，讓我對(duì)中國(guó)郵政充滿了感情，我甘愿將滿腔熱血灑到郵政這片熱土上。我是一株幼苗渴望陽(yáng)光的沐浴雨露的澆灌，黨的光輝照耀著我，郵政的雨露哺育著我，助我茁壯成長(zhǎng)。
“情系萬(wàn)家，信達(dá)天下”，郵政事業(yè)關(guān)乎國(guó)家關(guān)乎人民。郵政業(yè)的發(fā)展是社會(huì)進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、文明程度提高的重要標(biāo)志，支持郵政事業(yè)發(fā)展，是黨和政府推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化事業(yè)的重要組成部分。我很榮幸地加入到了天津郵政郵電局的行列。天津郵政大跨步向前發(fā)展，特別是從xx年以來，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“超常規(guī)、大手筆、高水平、跨越式”的發(fā)展思路和“三年三大步、五年翻一番”的發(fā)展目標(biāo)，企業(yè)發(fā)展更是上了一個(gè)新的臺(tái)階。自1999的郵電分營(yíng)， xx年的全員競(jìng)聘“五大戰(zhàn)役”， xx年的政企分開，到xx年，天津市郵政公司和中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行天津分行掛牌成立。這一系列改革無(wú)不給郵政注入了新鮮的血液和蓬勃的生機(jī)。處處走在前列的郵電局更是給我們提供了一個(gè)展示自己能力和才華的平臺(tái)，郵政事業(yè)全速發(fā)展，更需要我們這年輕的一代不斷拼搏向前，托起郵政這塊金字招牌。
身為五星級(jí)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)雍陽(yáng)東道支局的一名營(yíng)業(yè)人員我更是有頗多感觸。身在前臺(tái)，就代表了郵政企業(yè)的形象，讓每一位用戶高興而來，滿意而歸，成了我的服務(wù)理念。 作為一名起模范帶頭作用的黨員，我更要努力讓自己做到“八爭(zhēng)先”，也就是： “學(xué)習(xí)東四我爭(zhēng)先、優(yōu)質(zhì)服務(wù)我爭(zhēng)先、遵章守紀(jì)我爭(zhēng)先、甘于奉獻(xiàn)我爭(zhēng)先、表率作用我爭(zhēng)先、創(chuàng)新發(fā)展我爭(zhēng)先、降本增效我爭(zhēng)先、創(chuàng)建和諧我爭(zhēng)先”。
是偉大的黨培養(yǎng)了我，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷造就了我，郵政的工作磨練了我，我立志：踏在郵政這片熱土上，成就黨旗血染的風(fēng)采。
溝通與口才心得篇十
語(yǔ)言溝通的重要性不可以忽略，淡話時(shí)要適時(shí)回應(yīng)、溝通時(shí)的態(tài)度、談話時(shí)要懂得傾聽、不要總是以自己為中心。心態(tài)也在極大程度上決定了語(yǔ)言的選擇和運(yùn)用，決定了溝通的效果。但是，語(yǔ)言在技巧上，卻不可輕視。盡管在心態(tài)之外，它相對(duì)地顯得不是那么占有核心地位。下面本站小編來告訴你一些口才與溝通技巧吧。
在交談時(shí)也要注意一個(gè)重要的點(diǎn)，不要總是以為自己說的話、做的事很重要，總是以自己為中心，別人的就不重要，這種情況是要杜絕的，這樣很容易會(huì)造成別人的反感，而且還會(huì)給別人留下不好的印象。
溝通時(shí)的態(tài)度也是很關(guān)鍵的，在溝通時(shí)應(yīng)該要謙虛、友好地和對(duì)方交流，而且在交談時(shí)要尊重對(duì)方，在交談過程中身體要保持身體前傾，不可以后仰，而且不可以將整個(gè)身體靠在椅了上，那樣整個(gè)人會(huì)顯得懶散。
傾聽也是溝通中要注意的一個(gè)點(diǎn)，在和別人交談的時(shí)候要考慮到別人的感受，還要傾聽對(duì)方表達(dá)的東西，這樣才可以更好的進(jìn)行語(yǔ)言溝通，否則就像“雞和鴨講一樣”，這樣溝通根本就達(dá)不到效果，而且還很容易會(huì)產(chǎn)生誤解。
首先我們要懂得回應(yīng)，如果別人很有興致地說了一大堆話，你也沒有任何表示，那會(huì)讓人覺得很尬尷或者是沒意思，這樣淡話也只能草草收?qǐng)?，而且?duì)你的語(yǔ)言溝通沒有什么幫助，所以平時(shí)和別人談話的時(shí)候就要適時(shí)的回應(yīng)別人。
能聽出顧客的慣用語(yǔ)，并使用對(duì)方最常用的感官文字和用語(yǔ)，顧客容易了解及接受你傳達(dá)的信息。很多人說話時(shí)都慣用一些術(shù)語(yǔ)，或者善用一些詞匯。例如有些口頭禪。你若要與不同的人進(jìn)行溝通，就必須使用對(duì)方最常用的感官文字和用語(yǔ)，對(duì)方會(huì)感覺你很親切，聽你說話就特別順耳，更容易了解及接受你所傳達(dá)的信息。
不論顧客對(duì)你提出任何的批評(píng)或抱怨，或是對(duì)你的產(chǎn)品及服務(wù)有任何你認(rèn)為是錯(cuò)誤的看法，我們都不應(yīng)該直接反駁對(duì)方。在與顧客溝通的過程中，一個(gè)最容易破壞彼此之間親和力的就是：直接指出對(duì)方的錯(cuò)誤，或與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。不論顧客對(duì)你提出任何的批評(píng)或抱怨，或是對(duì)你的產(chǎn)品及服務(wù)有任何你認(rèn)為是錯(cuò)誤的看法，我們都不應(yīng)該直接反駁對(duì)方。
針對(duì)視覺型、聽覺型、感覺型不同的顧客采取不同的語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)來說話，使用相同的頻率來和他溝通。要做到語(yǔ)調(diào)和速度同步，首先要學(xué)習(xí)和使用對(duì)方的表象系統(tǒng)來溝通。所謂表象系統(tǒng)，分為五大類。每一個(gè)人在接受外界信息時(shí)，都是通過5種感覺器官來傳達(dá)及接受的，它們分別是視覺、聽覺、感覺、嗅覺及味覺。在溝通上，最主要的是通過視覺、聽覺、感覺3種渠道。
因?yàn)槟闼龅降念櫩停幢囟际切θ轁M面，很興奮的人。當(dāng)遇到一個(gè)比較嚴(yán)肅、不茍言笑的顧客時(shí)，若要和他建立親和力，你(全球品牌網(wǎng))需要和他在情緒上類似。當(dāng)遇到一個(gè)比較隨和，愛開玩笑的顧客時(shí)，你要同他一樣活潑、自然。如果與顧客的情緒調(diào)到同一個(gè)頻道上時(shí)，就會(huì)很容易取得顧客的信任，從而取得了成功。
溝通與口才心得篇十一
不管你信不信，相當(dāng)多的上司都是追求完美的人，總希望布置給下屬的工作能夠及時(shí)、有效的完成。事實(shí)上，追求完美人凡事都要求百分之百完美，要求非常高?？梢哉f，這也是作為領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)缺點(diǎn)。因此，作為上級(jí)，當(dāng)你的員工已經(jīng)做得非常好的時(shí)候，你要加以肯定，因?yàn)榭隙愕南聦?，也是肯定你自己。?jù)了解，追求完美的人都有一個(gè)特點(diǎn)，就是自卑，雖然他們嘴上不是，但是他們內(nèi)心非常清楚。追求完美的人，自我價(jià)值感都很低，他們對(duì)每一件事情都追求完美。比如，他會(huì)在做某件事情之前計(jì)劃好應(yīng)達(dá)到的程度，但是當(dāng)他達(dá)到這個(gè)程度時(shí)，受其追求完美思維習(xí)慣的影響，他會(huì)發(fā)現(xiàn)這件事情這兒做好了，那兒沒做好……如此一來，不論做什么事情，他都找不到自我價(jià)值感。所以說追求完美的人，壓力會(huì)不斷加大，他本身也會(huì)不斷地否定自己。作為上級(jí)，如果意識(shí)到自己是一個(gè)追求完美的人，一定要改善，這樣才能有效地跟下屬溝通。這種改善，其實(shí)不光是為了下屬，也是為了自己，為了讓自己也得到肯定。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，追求完美的人的內(nèi)在心理機(jī)制是懲罰，而懲罰會(huì)導(dǎo)致一個(gè)人心理退縮，倒不如進(jìn)行自我激勵(lì)和自我肯定。
一、平和心態(tài)，重視并尊重員工。
管理者要清楚，自己與員工在人格、人權(quán)方面都是平等的，只是工作職責(zé)、職位不同，所以在溝通前要平和心態(tài)，談話中要估計(jì)員工的心理感受及變化，尊重員工的人格、權(quán)力，要站在員工的角度去想員工所顧忌所想的問題，而不是擺出“架子”去命令、肆無(wú)忌憚的去批評(píng)，什么話重，有攻擊性就說什么，這樣會(huì)適得其反，員工會(huì)保護(hù)自己，不會(huì)與上級(jí)真誠(chéng)溝通，導(dǎo)致溝通的失敗。
二、溝通時(shí)要把握好個(gè)人情緒。
在進(jìn)行批評(píng)或指出下屬工作失誤或不足的溝通中，要避免情緒化。盡管員工做錯(cuò)事情，讓您特別生氣，但也不要在溝通時(shí)帶有情緒。因?yàn)閱T工本身也不想犯錯(cuò)，他也很內(nèi)疚了。這時(shí)員工需要的是上級(jí)的安慰、鼓勵(lì)與支持，幫他找到解決的方法。所以在溝通中言詞要盡量委婉，語(yǔ)氣平和，要顧及到下屬的感受，幫助下屬完成工作的改進(jìn)。而當(dāng)進(jìn)行表?yè)P(yáng)或認(rèn)可、鼓勵(lì)性溝通時(shí)，要表現(xiàn)的積極，讓員工體會(huì)到你為他的優(yōu)秀表現(xiàn)、業(yè)績(jī)及拿到的榮譽(yù)要比自己得到這些更興奮，讓他們感受到您很重視他們及他們的成長(zhǎng)。
良好的職場(chǎng)人際關(guān)系會(huì)使職場(chǎng)人感覺很幸福，工作中的精神煥發(fā)，工作效率與質(zhì)量極高，與其相反，職場(chǎng)關(guān)系不和諧、與下屬溝通不暢通，同樣也會(huì)阻礙并影響到自己的工作，會(huì)變得沒有精神，工作處處分神出錯(cuò)，團(tuán)隊(duì)氣氛緊張，工作效果極低，那么如何才能與下屬溝通暢通，處理之間的關(guān)系呢?現(xiàn)將個(gè)人的感受分享一下。
三、注意觀察，恰當(dāng)?shù)闹w語(yǔ)言。
在溝通的過程中要配合恰當(dāng)?shù)闹w語(yǔ)言，比如在溝通談話的過程中比較愉快，員工做出愉快接受或認(rèn)同上級(jí)建議的時(shí)候，在說出鼓勵(lì)性語(yǔ)言時(shí)，可以拍拍員工的臂膀給予鼓勵(lì);這是對(duì)員工的一種認(rèn)可和安慰，必要時(shí)比獎(jiǎng)金鼓勵(lì)更有用。
四、常談心，與下屬成為真正的朋友。
這一點(diǎn)是很重要的，只有常與員工談心，才不至于讓員工遠(yuǎn)離您，才能了解到員工真正的內(nèi)心想法。談話可涉及對(duì)他們生活的關(guān)心、職業(yè)的發(fā)展、工作的問題、將來的方向等等，有利于其他工作的開展。
上司跟下屬溝通時(shí)，也要掌握好下屬的性格特點(diǎn)，了解下屬的辦事的效率，這樣，分配工作才恰當(dāng)，也為提高工作效率做好鋪墊。另外在與下屬進(jìn)行溝通的時(shí)候，一定要善于發(fā)現(xiàn)下屬的情緒問題，不讓他們把情緒積壓起來，尤其對(duì)情緒控制比較脆弱的人，更應(yīng)如此。曾經(jīng)出現(xiàn)過這樣的例子，有員工因?yàn)?塊錢而自殺的，這就是上級(jí)跟下級(jí)在進(jìn)行溝通的時(shí)候，沒有考慮到員工的心理承受能力而引起的。有些人需要你用比較含蓄的方式來跟他溝通，有些人需要你嚴(yán)肅地當(dāng)面指出他的錯(cuò)誤，關(guān)鍵在于你采取的方式是不是令對(duì)方能夠接受的。
上司跟下屬溝通時(shí)還要注意一個(gè)角色轉(zhuǎn)換的問題。什么時(shí)候跟下級(jí)是同事關(guān)系，什么時(shí)候跟下級(jí)是朋友關(guān)系，這得分清楚，否則，角色的混亂會(huì)引起溝通的混亂和無(wú)效。當(dāng)然，對(duì)于剛剛接管一個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)，需要一段時(shí)間來強(qiáng)化自己的角色。
溝通與口才心得篇十二
這里說的客觀，就是尊重事實(shí)。事實(shí)是怎么樣就怎么樣，應(yīng)該實(shí)事求是地反映客觀實(shí)際。有些人喜歡主觀臆側(cè)，信口開河，這樣往往會(huì)把事情辦糟。當(dāng)然，客觀地反映實(shí)際，也應(yīng)視場(chǎng)合、對(duì)象，注意表達(dá)方式。
所謂善意、也就是與人為善。說話的目的，就是要讓對(duì)方了解自己的思想和感情。俗話說：“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒?！痹谌穗H交往中，如果把握好這個(gè)分寸，那么，你也就掌握了禮貌說話的真諦。
說話時(shí)應(yīng)將對(duì)方當(dāng)作話題的中心，將其視為主角，以強(qiáng)調(diào)其存在的價(jià)值這樣才能打動(dòng)對(duì)方的'心。兩個(gè)戰(zhàn)士從戰(zhàn)場(chǎng)上歸來，甲士兵對(duì)女友說：“獨(dú)自一個(gè)人的日子，好寂寞?！睆?qiáng)調(diào)自我，不會(huì)令對(duì)方感動(dòng)。而乙士兵卻對(duì)女友說：“沒有你在身邊的日子，好寂寞?！币覍⑴旬?dāng)作中心，因而效果就比甲好得多。
無(wú)可否認(rèn)，人們總是對(duì)自己的工作、家庭、故鄉(xiāng)、理想表現(xiàn)出濃厚的興趣。其實(shí)，即使像“你從哪里來”這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的問題也說明你對(duì)別人感興趣，結(jié)果會(huì)使別人也對(duì)你產(chǎn)生興趣，但你千萬(wàn)別像一位年輕的劇作家那樣，跟他的女朋友談?wù)摿俗约旱膭”緝蓚€(gè)小時(shí)后，接著說：“有關(guān)我已經(jīng)談得夠多了，現(xiàn)在來談?wù)勀惆??！?BR> 溝通與口才心得篇十三
記憶和口才也有密不可分的聯(lián)系，很多知識(shí)要儲(chǔ)存在腦海中才可以靈活自如的運(yùn)用，就像演講一樣，除了
演講稿
要非常熟悉以外還要儲(chǔ)備一定的信息在腦海，可見口才有多重要多了下面本站小編整理了口才溝通技巧，供你閱讀參考。
在與陌生人交往有心理壓力時(shí)，可以這樣鼓勵(lì)自己：我的社交能力雖然差些，但別人開始時(shí)也是這樣，開始都不見得能做好，多實(shí)踐幾次就好了，大家都一樣，只要不斷努力，情況會(huì)越來越好。
如果對(duì)方是很出色的人，我們更容易不自信和有心理壓力，生怕對(duì)方會(huì)看不起自己，從而拒絕與自己交往。這時(shí)，你可以這樣安慰自己;對(duì)方雖然有一系列的優(yōu)點(diǎn)，但自己在他面前也不一定就一無(wú)是處;人是各有所長(zhǎng)的，某些方面他可能優(yōu)于自己，另一些方面自己也可能優(yōu)于對(duì)方，所以對(duì)方?jīng)]有理由看不起自己。
有備才無(wú)患，與熟悉的人如此，與陌生人更應(yīng)該這樣。一個(gè)人若想與陌生人順利溝通，前提就是要盡量多的了解對(duì)方。了解越多，溝通越容易。只有事先計(jì)劃周密，才能在與對(duì)方溝通的時(shí)候多幾分勝算。因此，在和對(duì)方正式交往之前，應(yīng)盡量對(duì)其職業(yè)、性格、興趣及愛好等有一個(gè)全面的了解，以求在交往的過程中投其所好，處好關(guān)系。
這是消除心理障礙的最有效方法。因?yàn)槭炷苌桑瑹o(wú)論多么不擅長(zhǎng)社交的人，磨練多了也就慢慢掌握了其中的規(guī)則與竅門，心理障礙也就不存在了。日本的一些企業(yè)管理人員培訓(xùn)班，為了培養(yǎng)鍛煉學(xué)員的社交能力，讓學(xué)員站在鬧市中人多的地方，大聲唱歌和朗讀報(bào)紙。這種有益的磨練，對(duì)于學(xué)員克服靦腆、不善于交際應(yīng)酬的缺點(diǎn)有著非常大的好處。
不同的談話主題會(huì)有不同的談話氛圍和效果。所以說，有必要因不同的對(duì)象選擇不同的話題。談話的主題，應(yīng)該盡可能選擇對(duì)方感興趣的或喜歡聽的。與歷史、文學(xué)等專業(yè)知識(shí)相比，倒不如談日常生活方面的，因?yàn)檫@些話題與人們息息相關(guān)，彼此間最容易產(chǎn)生同感，達(dá)到思想上的交流。特殊場(chǎng)合也可以談些詼諧的話題，內(nèi)容雖然沒有意義，但是在特殊的場(chǎng)合可以起到調(diào)節(jié)氣氛的作用。
講話太快是最常見、最致命的聊天錯(cuò)誤之一，不僅會(huì)讓別人聽不懂，也會(huì)給人一種你很緊張、沒自信的感覺，而忽視你講的話。
在社交場(chǎng)合中，講話速度還是可能不知不覺變快。一定要隨時(shí)自我監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)自己講太快的時(shí)候就吸口氣慢下來。就像提高音量一樣，你體內(nèi)的“混音器”可能要花點(diǎn)時(shí)間適應(yīng)這種步調(diào)。你可能以為會(huì)讓別人無(wú)聊，其實(shí)不會(huì)。講話太快的人常會(huì)發(fā)現(xiàn)，即使他們放慢到宛如龜速，還是比在場(chǎng)其他人講得快。
在聊天中很多人會(huì)習(xí)慣性地說很多自己在平時(shí)說的口頭禪。這是自信的大敵。
往下讀之前先試誠(chéng)這個(gè)練習(xí)：錄下你跟朋友的對(duì)話。播放錄音，一字不漏地寫出你說過的每個(gè)字，看看你寫了什么，有沒有發(fā)現(xiàn)“嗯”或“呃”這類字?還有“老實(shí)說”、“我覺得”或“那個(gè)”“其實(shí)”……說太多這樣的字眼會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間，也會(huì)在聊天過程中讓人覺得厭煩。
我們會(huì)在聊天的時(shí)候說出這些無(wú)意義的字有幾個(gè)理由：像留空格一樣，思索接下來要講啥，同時(shí)抓住對(duì)方注意力;又像聲納系統(tǒng)一樣，確保別人了解或同意你說的話。你知道這些贅字其實(shí)對(duì)別人發(fā)出什么訊號(hào)嗎?是心虛。暫停一下不會(huì)失去對(duì)方的注意力。即使你有點(diǎn)心虛，講話還是要端出非常自信的樣子。事實(shí)上，溝通方式比講的內(nèi)容更重要。
聆聽你錄下的對(duì)話十分鐘。寫下說過的每句口頭禪，大聲念出來，念到深印在腦海為止，讓你在以后講話時(shí)提醒自己。
你的聲音是否充滿活力，能不能把聽眾吸進(jìn)你描述的世界里?還是音調(diào)呆板，容易讓聽眾分心?如果是后者，請(qǐng)打開電視，找個(gè)你喜歡的男主持人、諧星或主播，聽他講話。注意聽他語(yǔ)氣中每個(gè)迷人的細(xì)節(jié)跟差異。注意他如何呈現(xiàn)內(nèi)容，如何帶出活力、溫暖和關(guān)注。接著嘗試用相同的字眼，音調(diào)跟風(fēng)格重復(fù)他的話。當(dāng)你覺得掌握到他一部分特質(zhì)，就用你剛學(xué)到的技巧對(duì)著錄音機(jī)再念一遍。過程中試試改變音量、音調(diào)、速度、音色、韻律跟流暢感。試著強(qiáng)調(diào)不同的字，制造刻意的停頓，短化或拉長(zhǎng)單字，用不同聲音腔調(diào)來說。念個(gè)幾次，只要能幫你突破局限，別怕看起來很呆。
有說服力的演講家會(huì)用斬釘截鐵的語(yǔ)氣結(jié)束他們的句子。如果你的敘述以提高音調(diào)結(jié)束，重新錄一次。這次要堅(jiān)定，不要像乞求確認(rèn)的疑問句，而是要能顯示堅(jiān)定信念的敘述句。注意口語(yǔ)不要轉(zhuǎn)到不相干的廢話跟重復(fù)的字眼，要導(dǎo)向明確有力的結(jié)論。一副你很清楚自己在講什么，也相信自己說的每個(gè)字，練熟之后就搞定了。
練習(xí)修正自己之前覺得不好的語(yǔ)調(diào)是一個(gè)要堅(jiān)持的過程，可能你會(huì)覺得沒必要，或者覺得有點(diǎn)辛苦，但是沒關(guān)系，你只要想到把語(yǔ)調(diào)練習(xí)好了之后，你以后出去聊天就會(huì)發(fā)現(xiàn)與之前不同的那個(gè)自己，會(huì)發(fā)現(xiàn)有更多的女生愿意主動(dòng)來找你聊天了，到時(shí)你就會(huì)覺得這之前的所有努力都是值得的。
溝通與口才心得篇十四
溝通對(duì)于人類來說就像吃喝一樣是最基本的需要。當(dāng)一些人熟練地運(yùn)用完美的溝通技巧時(shí)，另一些人還在努力學(xué)習(xí)。下面是一些可以幫助你提高溝通技能的方法。下面本站小編整理了溝通口才與技巧，供你閱讀參考。
當(dāng)信息被傳達(dá)時(shí)，大多數(shù)人會(huì)因?yàn)榕逻_(dá)不到社會(huì)的期望值而羞于表達(dá)他們的想法。 人們常常在談話中傾向于保留自己的想法。有效的溝通的最主要的目的就是能在特定的環(huán)境中表達(dá)出自己的想法。
溝通早已不再局限于口頭的交流，而變成人與人之間聯(lián)系的有效方式。溝通過程中存在著許多干擾和扭曲信息傳遞的因素，在傳達(dá)的過程中信息的內(nèi)容和含義經(jīng)常會(huì)被誤解。理解了這種微妙的差別，會(huì)使你更加意識(shí)到自我提高的需要。
溝通不是單向的過程。傾聽與說話一樣重要。事實(shí)上，大多數(shù)交際專家都認(rèn)為，理想的溝通者聽要比說的多。傾訴能緩解人際關(guān)系的煩惱，這聽起來令人振奮，但有時(shí)候僅僅傾聽就能獲得成功。它不僅能豐富你的交際經(jīng)驗(yàn)，還能讓你在其他人身上獲得更多的共鳴。
每一個(gè)談話者都認(rèn)為，吸引聽眾的完美方式就是與其保持眼神的交流。談話時(shí)看著對(duì)方的眼睛，往往會(huì)將其搖擺不定的注意力吸引到交談中。如果你想提高你的溝通技巧，想吸引住你的聽眾的注意力，記得說話時(shí)直視他的眼睛。眼神的交流能使談話者的注意力無(wú)形之中集中起來。如果沒有眼神的交流，言語(yǔ)交際甚至是完全無(wú)用的。
在談話中，把手放在對(duì)方胳膊上這樣的微小動(dòng)作，可以幫助你們之間建立一種微妙的默契!觸碰滿足了雙方肢體接觸的良好愿望，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你們的情緒都變得平和。很快你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)小動(dòng)作給你帶來不可思議的好處：面對(duì)你提出的要求，別人不再毫無(wú)情面的直接說不了!身體語(yǔ)言多多益善，但也要注意分寸，不熟的人太親密反而會(huì)怪怪的哦。
不要以為只有心情好才能笑，研究證明，假裝微笑其實(shí)是個(gè)心理假動(dòng)作，僅僅微笑這個(gè)動(dòng)作也會(huì)讓你更開心。當(dāng)然前提是你那會(huì)兒心理并不難受。當(dāng)我們微笑的時(shí)候，大腦會(huì)向我們傳遞信息：我很幸福。然后我們的身體就會(huì)放松下來。而當(dāng)我們向別人微笑時(shí)，對(duì)方也會(huì)感覺更舒服，大部分人都會(huì)回報(bào)以微笑，這個(gè)良性循環(huán)的確會(huì)使我們更快樂。
與朋友親人聊天甚至出游時(shí)，任何時(shí)候，我們都習(xí)慣跟人保持著自己的安全距離。每個(gè)人的安全距離是由個(gè)人經(jīng)歷、文化背景、家庭環(huán)境，甚至職業(yè)習(xí)慣決定的，遠(yuǎn)近不一，但是距離并不一定總是產(chǎn)生美，有時(shí)候恰恰是這個(gè)距離成為你和朋友之間隔閡的罪魁禍?zhǔn)住Ｏ麓闻c朋友談話時(shí)，勇敢地邁近一點(diǎn)吧，你會(huì)發(fā)現(xiàn)站得近，你們的心靈也更近了一些。
人類是優(yōu)秀的競(jìng)爭(zhēng)者。我們?cè)谏钪信c他人競(jìng)爭(zhēng)，并在這個(gè)過程中學(xué)習(xí)新事物。要提高我們的交際技巧，最好的途徑是向別人學(xué)習(xí)。只有通過觀察他人你才有機(jī)會(huì)學(xué)到一些有用的東西。觀察其他的談話者會(huì)使你學(xué)到別人的優(yōu)點(diǎn)。尋找具有良好溝通能力的同伴并密切觀察他們。模仿他們的說話方式和習(xí)慣。隨著時(shí)間的推移，你不但能像他們一樣擅長(zhǎng)交際，而且還能形成自己的獨(dú)特風(fēng)格。
看到小區(qū)保安扶著一個(gè)老奶奶上樓，馬上稱贊他，不要心里覺得這個(gè)人原來還不錯(cuò)，但不說出來，說出你的欣賞，這會(huì)讓保安和你自己都感覺更快樂。告訴老媽她做的菜很美味，感謝男友多等了你十分鐘，學(xué)會(huì)真誠(chéng)而主動(dòng)的贊美人，發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，馬上贊美他，表達(dá)正面而積極地觀點(diǎn)時(shí)候，你也敞開了心扉，和對(duì)方的聯(lián)系進(jìn)一步加深。一段時(shí)間后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己才是最大的受益者，要知道，施比受更加幸福。
肢體語(yǔ)言的表達(dá)本身并不需要口頭語(yǔ)言。它可以通過個(gè)人的特殊動(dòng)作習(xí)慣、表情和肢體行為來完成溝通。有效的溝通需要口頭交流與肢體語(yǔ)言的完美配合，從而在聽眾身上達(dá)到驚人的效果。要傳達(dá)給定的信息，豐富的姿勢(shì)、生動(dòng)的表情加上肢體語(yǔ)言是極好的傳達(dá)途徑。面無(wú)表情的表達(dá)只會(huì)導(dǎo)致聽眾的厭倦，反之多變的表情會(huì)得到很好的效果。想提高自己的交際技巧，你應(yīng)該多觀察別人的說話方式。多和自己對(duì)話，對(duì)著鏡子練習(xí)自己的肢體語(yǔ)言，找出自己的缺點(diǎn)并加以改正。
溝通與口才心得篇十五
尊敬的老師、親愛的同學(xué)們：
大家好!我演講的題目是《夢(mèng)想在綻放》
夢(mèng)想象征著光明、希望和威力。從普羅米修斯盜圣火拯救人類，到阿拉丁神燈實(shí)現(xiàn)人的愿望，再到寶蓮燈賦予人以力量，這些神話充分說明了夢(mèng)想這盞明燈時(shí)時(shí)指引著人類前進(jìn)的腳步。正因?yàn)樾膽褖?mèng)想，我們的先輩才歷盡坎坷艱難卻不停止前行的腳步;正因?yàn)樾膽褖?mèng)想，我們的祖國(guó)才歷盡滄桑卻依然信心不改。
當(dāng)鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)擊破“天朝上國(guó)”的迷夢(mèng)時(shí);當(dāng)日本侵略者揚(yáng)言三個(gè)月滅亡中國(guó)時(shí);當(dāng)南京大屠殺無(wú)數(shù)生命被無(wú)情踐踏時(shí)，無(wú)數(shù)的仁人志士心中就懷著一個(gè)夢(mèng)想，一個(gè)民族復(fù)興的夢(mèng)想。中國(guó)夢(mèng)的種子就已悄然種在祖國(guó)母親這塊傷痕累累、貧瘠荒蕪的土地上。
170多年來，無(wú)數(shù)中華兒女就執(zhí)著于這個(gè)夢(mèng)，為民族復(fù)興而上下求索。孫中山領(lǐng)導(dǎo)中華人民推翻了統(tǒng)治中國(guó)20xx多年的封建制度;八年抗日戰(zhàn)爭(zhēng)中無(wú)數(shù)先烈用鮮血染紅了五星紅旗。一路艱辛終于換來了歌聲飄揚(yáng)。當(dāng)無(wú)與倫比的奧運(yùn)會(huì)在北京完美落幕時(shí);當(dāng)天宮一號(hào)、嫦娥一號(hào)在太空自由翱翔時(shí);當(dāng)我們的航母已經(jīng)下水起航時(shí)，幾代人為中華復(fù)興而奮斗，把自己熔鑄于中國(guó)百余年滄桑的歷史圖景中，令人感慨，催人奮進(jìn)。
20xx年姚明在退役發(fā)布會(huì)上感言：“感謝這個(gè)偉大進(jìn)步的時(shí)代，使我有機(jī)會(huì)去實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想和價(jià)值?！碑?dāng)然，我們每個(gè)人未必都像姚明那樣盡情綻放了自己的夢(mèng)想，但也都或多或少的實(shí)現(xiàn)著自己的夢(mèng)想。盡管我們的夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)的未必盡如人意，有的還在抱怨，學(xué)習(xí)不夠好，工作不夠順利，家庭不夠富裕。但與自己的過去相比，夢(mèng)想的旅程都早已離開原點(diǎn)，夢(mèng)想的花朵已然開始綻放。也許，執(zhí)著于自己的夢(mèng)想久了，我們可能忘了夢(mèng)想成長(zhǎng)的土壤。也許，有的人會(huì)說，自己夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)得益于自己的奮斗，這個(gè)時(shí)代、我們的國(guó)家并沒有為我們做什么。然而，百余年前的中國(guó)人不敢有夢(mèng)，百余年后的我們都有自己的夢(mèng)，期間的差別就在于“中國(guó)夢(mèng)”正在一步步實(shí)現(xiàn)。
如果“中國(guó)夢(mèng)”不能綻放，你我的夢(mèng)想又如何開花呢?我們每個(gè)人夢(mèng)的成長(zhǎng)，都與“中國(guó)夢(mèng)”的成長(zhǎng)相伴，有了“中國(guó)夢(mèng)”的茁壯，我們才有了做自己夢(mèng)的自由。這170多年來，正是無(wú)數(shù)英雄先烈把自己的夢(mèng)融入“中國(guó)夢(mèng)”，正式一代又一代人執(zhí)著堅(jiān)韌地接續(xù)“中國(guó)夢(mèng)”，“中國(guó)夢(mèng)”才有今日之榮光。
時(shí)光以她不緊不慢的腳步前行到二十一世紀(jì)，歷史把夢(mèng)想的接力棒充滿信任充滿期待的傳給我們這一代跨世紀(jì)的有志青年。我們懷揣自己夢(mèng)想，我們追逐自己的目標(biāo)，我們發(fā)出大聲的吶喊。我們聚在一起，就像水滴匯成江海，就像光線集成陽(yáng)光。讓我們點(diǎn)亮自己夢(mèng)想，讓“中國(guó)夢(mèng)”更加燦爛!
向上吧!朋友，讓我們成就自己，成就未來，成就“中國(guó)夢(mèng)”!
溝通與口才心得篇十六
因?yàn)槟闼龅降念櫩?，未必都是笑容滿面，很興奮的人。當(dāng)遇到一個(gè)比較嚴(yán)肅、不茍言笑的顧客時(shí)，若要和他建立親和力，你(全球品牌網(wǎng))需要和他在情緒上類似。當(dāng)遇到一個(gè)比較隨和，愛開玩笑的顧客時(shí)，你要同他一樣活潑、自然。如果與顧客的情緒調(diào)到同一個(gè)頻道上時(shí)，就會(huì)很容易取得顧客的信任，從而取得了成功。
溝通與口才心得篇十七
知道嗎?人與人之間的好感建立只需30秒。如何像魅力十足的好萊塢明星一樣，讓別人只見一面，就能將你牢牢記住?下面本站小編來告訴你一些魅力口才與溝通技巧吧。
沒人會(huì)主動(dòng)喜歡肌肉僵硬的人!不管你是面試，還是相親，哪怕在電梯間偶遇想要搭訕的帥哥，都要面露微笑。真正的微笑不是嘴角上翹那么簡(jiǎn)單，而是張弛有度地做肌肉運(yùn)動(dòng)。有研究發(fā)現(xiàn)，露齒微笑的感染效果比抿嘴微笑高近三成，不要擔(dān)心你的牙齒不齊，70%的亞洲男人都表示：自己喜歡經(jīng)常微笑、又有小虎牙的女生!
人們更喜歡那些帶來“積極心理效應(yīng)”的人!只要你不是去深度訪談節(jié)目組里面試，就不要在第一次見面時(shí)談?wù)摻鹑谖C(jī)、中東戰(zhàn)爭(zhēng)、公司裁員等沉重話題!否則對(duì)方因此產(chǎn)生的負(fù)面情緒會(huì)不自覺地“移情”到你頭上，在他潛意識(shí)里，你會(huì)成為壞心情產(chǎn)生的源頭。建議你第一次見面時(shí)盡量談?wù)撦p松話題。如果對(duì)方是女性，談?wù)摶瘖y品比較穩(wěn)妥，對(duì)方若是男性，就向他咨詢最近新出的手機(jī)款式!
既然選擇做傾聽者，就不要光聽而已!隨著對(duì)方的話語(yǔ)頻頻點(diǎn)頭，對(duì)方說到精彩處微笑回應(yīng)，都能讓人在你身上找到共鳴，有“得一知己”的感覺。切忌在對(duì)方說話時(shí)插嘴，這是社交場(chǎng)合的大忌。如果你面對(duì)的人滔滔不絕，絲毫不給你說話機(jī)會(huì)，也不要緊，你點(diǎn)頭、贊同、微笑等一系列積極反應(yīng)自會(huì)讓他心生好感，你卻可以在一旁暗下決心：下次打死也不聯(lián)系他了!
茱莉亞-羅伯茨被稱為“好萊塢交際花”，她之所以總給人深刻印象，是因?yàn)樗袔讉€(gè)獨(dú)特的大笑表情，誰(shuí)也模仿不了!盡管人眼接受的是動(dòng)態(tài)的視覺信號(hào)，但這種視覺信號(hào)存入大腦后，只能留下平面圖。因此幾個(gè)只屬于你的經(jīng)典表情，能讓別人腦海中關(guān)于你的記憶增色不少。這種表情不一定是微笑或大笑，你可以經(jīng)常在鏡前練習(xí)，找到一個(gè)自認(rèn)為最好看的表情，在重要場(chǎng)合不經(jīng)意地做出來。比如女性輕輕地咬住下唇、做思考狀的樣子，就被稱為最惹美國(guó)面試官喜愛的經(jīng)典表情!
談話時(shí)把后背靠在椅子上，通常給人目中無(wú)人的感覺!劍橋大學(xué)的心理學(xué)試驗(yàn)表明，當(dāng)面試官傲慢地“癱”坐在椅子上時(shí)，36%的面試者會(huì)產(chǎn)生“此公司企業(yè)文化不佳”的想法。隨意靠在椅背上與對(duì)方說話，是親密朋友間的行為，當(dāng)你面對(duì)陌生人時(shí)，建議你盡量保持后背正直，上體前傾，讓人感覺你在有意拉近彼此的心理距離。
以對(duì)方眉心為頂角，兩顴骨為底角所形成的三角形，被心理學(xué)家稱為“焦點(diǎn)關(guān)注區(qū)”。與對(duì)方說話時(shí)，如果你的目光不斷游離于這個(gè)“三角區(qū)”，將給人留下被強(qiáng)烈關(guān)注、自己成為焦點(diǎn)的感覺，這會(huì)讓人對(duì)你好感倍增!相反，如果你死死地盯住對(duì)方的雙眼看，反而會(huì)讓他產(chǎn)生敵意。
第一次見面時(shí)，永遠(yuǎn)留給對(duì)方說話時(shí)間!沒人喜歡滔滔不絕的“話匣子”，社會(huì)心理研究發(fā)現(xiàn)，27%的不成功相親都源于一方話多、另一方無(wú)語(yǔ)的尷尬局面!在生活中，性格截然相反的人也可成為情侶、閨密，或者藍(lán)顏知己，但對(duì)于第一次見面而言，雙方并不熟悉，一切從零開始，就該遵守絕對(duì)公平的原則。建議你在對(duì)話時(shí)盡量留給對(duì)方說話時(shí)間，讓人感覺到你的體貼和平等。
通過簡(jiǎn)短對(duì)話，找到與對(duì)方的“交集”，可以讓雙方交往迅速加深。但如果你碰到的人與你的經(jīng)歷大相徑庭，思維模式截然相反，就應(yīng)適當(dāng)重復(fù)對(duì)方觀點(diǎn)，以表示自己與他處于同一立場(chǎng)。比如，當(dāng)他談起你毫不了解的貨幣戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)，你可以在最后為他的言論做個(gè)總結(jié)，“因此你的意思是：這次金融海嘯會(huì)讓歐元遭到重挫?”這樣一來，對(duì)方就會(huì)產(chǎn)生自我滿足感，對(duì)你好感倍增!
既然是第一次見面，就不要向?qū)Ψ酵嘎哆^多個(gè)人細(xì)節(jié)!家長(zhǎng)里短會(huì)讓對(duì)方感覺你是個(gè)情感依賴者，以后一旦遇到不如意，一定會(huì)找他大吐苦水!在這種負(fù)面心理防御下，很少有人愿意與你深入交往。相反在第一次見面時(shí)，如果你只對(duì)個(gè)人情況蜻蜓點(diǎn)水，只說個(gè)大概，反而能給對(duì)方留下神秘感，期待與你下次見面!
說話時(shí)不經(jīng)意的手勢(shì)會(huì)透露你的內(nèi)心感受!比如當(dāng)你的左手無(wú)意中拂過嘴唇，對(duì)方如果精通心理學(xué)，立刻會(huì)感覺你剛剛說了句大話，或正在撒謊。建議你在說話時(shí)盡量減少手勢(shì)，但也不要兩手賺拳緊緊不放，這會(huì)透露你內(nèi)心中的緊張感。如果你不能將雙手輕松地放在腿上或桌上，可以手拿一個(gè)毛絨玩具，它能有效減輕你的精神壓力。
如果你膚色偏黑，就不要在臉上涂很厚的白粉;如果你牙齒不齊，也不要刻意裝出不露齒的微笑。每個(gè)人都喜歡結(jié)交真實(shí)隨性的人，如果你在第一次見面，就把最真實(shí)的自己坦露在對(duì)方面前，會(huì)讓他感覺身心輕松!一樣道理，當(dāng)你在講話時(shí)出現(xiàn)口誤時(shí)，也要及時(shí)糾正自己，這樣才能給對(duì)方留下謙虛、有禮貌的好印象!
本站小編相信，通過上面12條溝通技巧，你的說話魅力一定會(huì)大增。
溝通與口才心得篇一
沒人會(huì)主動(dòng)喜歡肌肉僵硬的人!不管你是面試，還是相親，哪怕在電梯間偶遇想要搭訕的帥哥，都要面露微笑。真正的微笑不是嘴角上翹那么簡(jiǎn)單，而是張弛有度地做肌肉運(yùn)動(dòng)。有研究發(fā)現(xiàn)，露齒微笑的感染效果比抿嘴微笑高近三成，不要擔(dān)心你的牙齒不齊，70%的亞洲男人都表示：自己喜歡經(jīng)常微笑、又有小虎牙的女生!
魅力口才與溝通技巧2、不要談?wù)摮林卦掝}
人們更喜歡那些帶來“積極心理效應(yīng)”的人!只要你不是去深度訪談節(jié)目組里面試，就不要在第一次見面時(shí)談?wù)摻鹑谖C(jī)、中東戰(zhàn)爭(zhēng)、公司裁員等沉重話題!否則對(duì)方因此產(chǎn)生的負(fù)面情緒會(huì)不自覺地“移情”到你頭上，在他潛意識(shí)里，你會(huì)成為壞心情產(chǎn)生的源頭。建議你第一次見面時(shí)盡量談?wù)撦p松話題。如果對(duì)方是女性，談?wù)摶瘖y品比較穩(wěn)妥，對(duì)方若是男性，就向他咨詢最近新出的手機(jī)款式!
魅力口才與溝通技巧3、傾聽時(shí)要有所回應(yīng)
既然選擇做傾聽者，就不要光聽而已!隨著對(duì)方的話語(yǔ)頻頻點(diǎn)頭，對(duì)方說到精彩處微笑回應(yīng)，都能讓人在你身上找到共鳴，有“得一知己”的感覺。切忌在對(duì)方說話時(shí)插嘴，這是社交場(chǎng)合的大忌。如果你面對(duì)的人滔滔不絕，絲毫不給你說話機(jī)會(huì)，也不要緊，你點(diǎn)頭、贊同、微笑等一系列積極反應(yīng)自會(huì)讓他心生好感，你卻可以在一旁暗下決心：下次打死也不聯(lián)系他了!
魅力口才與溝通技巧4、做幾個(gè)讓人印象深刻的表情
茱莉亞-羅伯茨被稱為“好萊塢交際花”，她之所以總給人深刻印象，是因?yàn)樗袔讉€(gè)獨(dú)特的大笑表情，誰(shuí)也模仿不了!盡管人眼接受的是動(dòng)態(tài)的視覺信號(hào)，但這種視覺信號(hào)存入大腦后，只能留下平面圖。因此幾個(gè)只屬于你的經(jīng)典表情，能讓別人腦海中關(guān)于你的記憶增色不少。這種表情不一定是微笑或大笑，你可以經(jīng)常在鏡前練習(xí)，找到一個(gè)自認(rèn)為最好看的表情，在重要場(chǎng)合不經(jīng)意地做出來。比如女性輕輕地咬住下唇、做思考狀的樣子，就被稱為最惹美國(guó)面試官喜愛的經(jīng)典表情!
魅力口才與溝通技巧5、不要把后背靠在椅子上
談話時(shí)把后背靠在椅子上，通常給人目中無(wú)人的感覺!劍橋大學(xué)的心理學(xué)試驗(yàn)表明，當(dāng)面試官傲慢地“癱”坐在椅子上時(shí)，36%的面試者會(huì)產(chǎn)生“此公司企業(yè)文化不佳”的想法。隨意靠在椅背上與對(duì)方說話，是親密朋友間的行為，當(dāng)你面對(duì)陌生人時(shí)，建議你盡量保持后背正直，上體前傾，讓人感覺你在有意拉近彼此的心理距離。
魅力口才與溝通技巧6、目光在對(duì)方的“三角區(qū)”游蕩
以對(duì)方眉心為頂角，兩顴骨為底角所形成的三角形，被心理學(xué)家稱為“焦點(diǎn)關(guān)注區(qū)”。與對(duì)方說話時(shí)，如果你的目光不斷游離于這個(gè)“三角區(qū)”，將給人留下被強(qiáng)烈關(guān)注、自己成為焦點(diǎn)的感覺，這會(huì)讓人對(duì)你好感倍增!相反，如果你死死地盯住對(duì)方的雙眼看，反而會(huì)讓他產(chǎn)生敵意。
魅力口才與溝通技巧7、盡量讓對(duì)方多說話
第一次見面時(shí)，永遠(yuǎn)留給對(duì)方說話時(shí)間!沒人喜歡滔滔不絕的“話匣子”，社會(huì)心理研究發(fā)現(xiàn)，27%的不成功相親都源于一方話多、另一方無(wú)語(yǔ)的尷尬局面!在生活中，性格截然相反的人也可成為情侶、閨密，或者藍(lán)顏知己，但對(duì)于第一次見面而言，雙方并不熟悉，一切從零開始，就該遵守絕對(duì)公平的原則。建議你在對(duì)話時(shí)盡量留給對(duì)方說話時(shí)間，讓人感覺到你的體貼和平等。
魅力口才與溝通技巧8、找不到共同話題時(shí)，就重復(fù)對(duì)方觀點(diǎn)
通過簡(jiǎn)短對(duì)話，找到與對(duì)方的“交集”，可以讓雙方交往迅速加深。但如果你碰到的人與你的經(jīng)歷大相徑庭，思維模式截然相反，就應(yīng)適當(dāng)重復(fù)對(duì)方觀點(diǎn)，以表示自己與他處于同一立場(chǎng)。比如，當(dāng)他談起你毫不了解的貨幣戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)，你可以在最后為他的言論做個(gè)總結(jié)，“因此你的意思是：這次金融海嘯會(huì)讓歐元遭到重挫?”這樣一來，對(duì)方就會(huì)產(chǎn)生自我滿足感，對(duì)你好感倍增!
魅力口才與溝通技巧9、不要透露過多個(gè)人細(xì)節(jié)
既然是第一次見面，就不要向?qū)Ψ酵嘎哆^多個(gè)人細(xì)節(jié)!家長(zhǎng)里短會(huì)讓對(duì)方感覺你是個(gè)情感依賴者，以后一旦遇到不如意，一定會(huì)找他大吐苦水!在這種負(fù)面心理防御下，很少有人愿意與你深入交往。相反在第一次見面時(shí)，如果你只對(duì)個(gè)人情況蜻蜓點(diǎn)水，只說個(gè)大概，反而能給對(duì)方留下神秘感，期待與你下次見面!
魅力口才與溝通技巧10、盡量減少說話時(shí)的手勢(shì)
說話時(shí)不經(jīng)意的手勢(shì)會(huì)透露你的內(nèi)心感受!比如當(dāng)你的左手無(wú)意中拂過嘴唇，對(duì)方如果精通心理學(xué)，立刻會(huì)感覺你剛剛說了句大話，或正在撒謊。建議你在說話時(shí)盡量減少手勢(shì)，但也不要兩手賺拳緊緊不放，這會(huì)透露你內(nèi)心中的緊張感。如果你不能將雙手輕松地放在腿上或桌上，可以手拿一個(gè)毛絨玩具，它能有效減輕你的精神壓力。
魅力口才與溝通技巧11、不掩飾自己的缺陷或錯(cuò)誤
如果你膚色偏黑，就不要在臉上涂很厚的白粉;如果你牙齒不齊，也不要刻意裝出不露齒的微笑。每個(gè)人都喜歡結(jié)交真實(shí)隨性的人，如果你在第一次見面，就把最真實(shí)的自己坦露在對(duì)方面前，會(huì)讓他感覺身心輕松!一樣道理，當(dāng)你在講話時(shí)出現(xiàn)口誤時(shí)，也要及時(shí)糾正自己，這樣才能給對(duì)方留下謙虛、有禮貌的好印象!
魅力口才與溝通技巧12.說話時(shí)盡量減少口頭語(yǔ)
溝通與口才心得篇二
口才溝通是一種重要的社交技能，它不僅可以幫助我們?cè)诼殘?chǎng)中脫穎而出，還可以在人際交往中加深與他人的聯(lián)系。在近日的溝通實(shí)踐中，我對(duì)口才溝通有了一些新的心得體會(huì)。本文將結(jié)合個(gè)人的親身經(jīng)歷，分析口才溝通的要點(diǎn)和技巧，希望能夠給讀者帶來一些啟發(fā)和幫助。
第二段：積極的身體語(yǔ)言和聲音控制
在進(jìn)行口才溝通時(shí)，積極的身體語(yǔ)言和良好的聲音控制是非常重要的。身體語(yǔ)言可以幫助我們更好地表達(dá)自己的意思，增強(qiáng)溝通的效果。首先，我們應(yīng)該用自信而開放的姿勢(shì)出現(xiàn)，例如挺直腰桿，微微前傾，展示自己的胸襟。這會(huì)給對(duì)方留下積極的印象，增加對(duì)話的親和力。其次，在發(fā)言過程中，我們可以用手勢(shì)和眼神交流來增強(qiáng)自己的表達(dá)力。同時(shí)，要注意聲音的控制。聲音的音量、語(yǔ)速和語(yǔ)調(diào)都可以影響到溝通的效果。我們可以根據(jù)對(duì)方的反應(yīng)，適當(dāng)調(diào)整自己的聲音，使其更加生動(dòng)有趣，更能吸引對(duì)方的注意力。
第三段：積極的傾聽和表達(dá)
傾聽是溝通的重要環(huán)節(jié)，也是獲得對(duì)方信任和共鳴的關(guān)鍵之一。積極的傾聽包括專注、接受和回應(yīng)。首先，我們應(yīng)該集中注意力，認(rèn)真聽取對(duì)方的觀點(diǎn)和意見，這樣可以讓他們感到被理解和重視。其次，我們應(yīng)該接受對(duì)方的觀點(diǎn)，不做過度反駁，而是尊重對(duì)方的立場(chǎng)。最后，適時(shí)地回應(yīng)對(duì)方的觀點(diǎn)，可以以同意、補(bǔ)充或反駁方式進(jìn)行，這樣可以表達(dá)自己的想法，并進(jìn)一步加強(qiáng)溝通。
第四段：靈活運(yùn)用語(yǔ)言和思維
在口才溝通中，語(yǔ)言和思維的運(yùn)用至關(guān)重要。正確的語(yǔ)言和清晰的思維可以讓我們更好地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，并讓對(duì)方易于理解。我們應(yīng)該避免使用含糊不清或難以理解的詞匯和句子，而是要用簡(jiǎn)潔明了、有邏輯性的語(yǔ)言進(jìn)行表達(dá)。此外，我們還應(yīng)該善于運(yùn)用比喻和故事來說明問題，這樣可以讓觀眾更容易理解和接受我們的觀點(diǎn)。在思維方面，我們應(yīng)該注重邏輯性和連貫性，避免跳躍性的表達(dá)，使對(duì)方更容易跟隨我們的思路，理解我們想要傳達(dá)的內(nèi)容。
第五段：不斷的練習(xí)和自我提升
口才溝通需要不斷的練習(xí)和自我提升。通過實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，我們可以逐漸提高自己的溝通能力。首先，我們可以經(jīng)常參與演講和辯論活動(dòng)，這樣可以鍛煉自己的表達(dá)能力和應(yīng)對(duì)能力。其次，我們可以多閱讀優(yōu)秀的演講和溝通技巧的書籍，從中獲取靈感和指導(dǎo)。同時(shí)，了解自己的不足和強(qiáng)項(xiàng)，有針對(duì)性地進(jìn)行改進(jìn)和提升。最后，我們還可以利用社交媒體和互聯(lián)網(wǎng)資源，參加溝通技能的培訓(xùn)和講座，學(xué)習(xí)更多的技巧和策略。
總結(jié)：
通過這段時(shí)間的溝通實(shí)踐，我深刻認(rèn)識(shí)到口才溝通的重要性。積極的身體語(yǔ)言和聲音控制、積極的傾聽和表達(dá)、靈活運(yùn)用語(yǔ)言和思維以及不斷的練習(xí)和提升都是我們?cè)诳诓艤贤ㄖ行枰⒁獾姆矫?。只有不斷地學(xué)習(xí)和改進(jìn)，我們才能更好地運(yùn)用口才溝通技巧，更好地與他人溝通和交流。希望本文的分享能夠給讀者帶來一些啟發(fā)，讓您在口才溝通中收獲更多的成功和成長(zhǎng)。
溝通與口才心得篇三
溝通與口才是人際交往中不可或缺的一部分。它們的運(yùn)用不僅可以幫助我們建立良好的人際關(guān)系，還能夠幫助我們實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。通過長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐與學(xué)習(xí)，我深深地體會(huì)到了溝通和口才的重要性，并積累了一些心得體會(huì)。
第二段：了解溝通的重要性
溝通是我們每天都在進(jìn)行的一種活動(dòng)。無(wú)論是與家人、朋友、同事，還是與陌生人交流，我們都需要通過溝通來表達(dá)自己的想法、需求和情感。良好的溝通能夠幫助我們更好地與他人建立聯(lián)系，增進(jìn)彼此間的理解和信任。然而，溝通不僅僅是簡(jiǎn)單的對(duì)話，它還包括傾聽、理解和回應(yīng)等多個(gè)方面。只有通過理解這些要素，我們才能夠進(jìn)行有效的溝通。
第三段：提升口才的技巧
在溝通中，口才的表現(xiàn)是至關(guān)重要的。它不僅與情緒表達(dá)有關(guān)，還與邏輯思維和語(yǔ)言能力息息相關(guān)。一個(gè)口才出色的人，不僅能夠清晰地表達(dá)自己的意思，還能夠用準(zhǔn)確的語(yǔ)言和對(duì)應(yīng)的語(yǔ)氣影響他人。為了提升口才的技巧，我不斷鍛煉自己的說話能力。我會(huì)利用自由演講和辯論等活動(dòng)來鍛煉自己的口才，同時(shí)，我也會(huì)積極地參與各種交流討論，通過和他人的互動(dòng)來提高自己的表達(dá)能力。
第四段：改善非語(yǔ)言溝通
除了口才，非語(yǔ)言溝通也是溝通中不可忽視的一部分。當(dāng)我們進(jìn)行溝通時(shí)，我們的肢體語(yǔ)言、面部表情、眼神交流等都會(huì)給對(duì)方一種直觀的感受。一個(gè)自信、坦誠(chéng)的姿態(tài)能夠讓別人更容易接受你的觀點(diǎn)，一個(gè)和善、友好的微笑能夠讓別人感受到你的誠(chéng)意。因此，我也注重改善自己的非語(yǔ)言溝通。我會(huì)關(guān)注自己的肢體語(yǔ)言，避免過于緊張或急躁的表現(xiàn)。我還會(huì)學(xué)會(huì)觀察他人的非語(yǔ)言信號(hào)，以更好地理解他們的想法和情感。
第五段：建立有效的溝通與口才的實(shí)踐
在生活中，我們不可避免地要面對(duì)各種各樣的溝通場(chǎng)景，而通過實(shí)踐則是提升溝通和口才能力的最佳方式。在我的實(shí)踐中，我會(huì)充分準(zhǔn)備自己的發(fā)言內(nèi)容，確保自己清楚地理解和表達(dá)思想。我也會(huì)注意到他人的反饋和回應(yīng)，以便及時(shí)調(diào)整自己的表達(dá)方式。此外，我還經(jīng)常參加各種培訓(xùn)和討論活動(dòng)，與他人一同學(xué)習(xí)和分享經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自己的溝通和口才能力。
結(jié)論：
溝通與口才是一個(gè)長(zhǎng)期學(xué)習(xí)和實(shí)踐的過程。通過不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和整理心得，我們可以更好地理解和運(yùn)用溝通與口才的技巧。只有不斷地提升自己在溝通和口才方面的能力，我們才能夠更好地與他人交流，增進(jìn)彼此的了解和信任。希望我們每個(gè)人都能夠意識(shí)到溝通與口才的重要性，并不斷地追求進(jìn)步。
溝通與口才心得篇四
口才與溝通是一門非常重要的課程，在現(xiàn)代社會(huì)中尤其如此。隨著信息技術(shù)的發(fā)展和全球化的加速，我們?cè)诠ぷ骱腿粘Ｉ钪卸急仨毰c各種背景、文化和價(jià)值觀不同的人聯(lián)系和交流。因此，掌握良好的口才和溝通技巧變得至關(guān)重要。在這篇文章中，我將分享口才與溝通這門課所帶給我的心得體會(huì)。
第二段：提升口才技巧
在這堂課中，我們學(xué)習(xí)了很多提升口才技巧的方法。其中一些方法包括：如何掌握大眾演講的技巧、如何保持良好的語(yǔ)言節(jié)奏、如何利用肢體語(yǔ)言增強(qiáng)表達(dá)效果等等。這些技巧幫助我們?cè)诠矆?chǎng)合更加自信和自然地表達(dá)自己。在課堂上，我們進(jìn)行了許多練習(xí)，如朗讀詩(shī)歌、演講小組討論等，以鞏固我們的技巧并提高我們的表達(dá)能力。
第三段：提升溝通技巧
除了提高口才技巧之外，這門課程還教我們?nèi)绾斡行У剡M(jìn)行溝通。我們學(xué)習(xí)了如何傾聽他人、如何發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對(duì)人際溝通中的障礙、如何借助不同媒介（如電子郵件或社交媒體）進(jìn)行溝通等等。這些技巧是培養(yǎng)良好人際關(guān)系和構(gòu)建健康社會(huì)生活的關(guān)鍵。
第四段：實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
除了在課堂上學(xué)習(xí)理論技巧之外，我們還有機(jī)會(huì)在實(shí)踐中應(yīng)用這些技巧。課程組織了學(xué)生到外面進(jìn)行實(shí)地考察和實(shí)踐，我們實(shí)踐團(tuán)隊(duì)合作和組織活動(dòng)，同時(shí)發(fā)掘了解決困難的技巧。這些經(jīng)驗(yàn)非常珍貴，因?yàn)樗鼈冏屛覀儗⑺鶎W(xué)理論知識(shí)與實(shí)際情況相結(jié)合，從而更好的應(yīng)用和理解它們。
第五段：總結(jié)與感悟
在這門課程中，我收益頗豐。學(xué)到的口才和溝通技巧讓我在公共場(chǎng)合更加自信、更加舒適。經(jīng)過實(shí)踐，我意識(shí)到提高口才和溝通能力是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，需要不斷的實(shí)踐才能得到更豐富的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐。最后，我相信這門課程對(duì)我的未來職業(yè)和生活都將有著積極的影響，為我開拓了更廣闊的天地。
溝通與口才心得篇五
我們生活在一個(gè)信息爆炸的時(shí)代，信息的傳遞與獲取變得越來越重要，而有效的溝通和良好的口才能力就成為我們成功的關(guān)鍵。在過去的一段時(shí)間里，我通過學(xué)習(xí)溝通與口才，獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。以下是我對(duì)此的心得體會(huì)。
首先，我認(rèn)識(shí)到溝通是一種藝術(shù)。在與人交流的過程中，我們需要用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言和表達(dá)方式去傳遞我們的意思。這不僅僅是簡(jiǎn)單的口才，還包括我們的肢體語(yǔ)言、表情和聲音語(yǔ)調(diào)等非語(yǔ)言要素。例如，當(dāng)我們想要表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí)，如果用了合適的手勢(shì)和流暢的語(yǔ)言，可以更好地展現(xiàn)我們的信心和說服力。因此，我開始關(guān)注非語(yǔ)言要素的表達(dá)方式，努力讓自己的溝通更加全面且有力。
其次，我了解到溝通需要建立信任和共鳴。在與他人交流時(shí)，我們需要尊重對(duì)方的意見和觀點(diǎn)，用耐心的傾聽去理解對(duì)方的心聲。當(dāng)我們能夠真正站在對(duì)方的立場(chǎng)上思考問題，與對(duì)方建立共鳴，我們的溝通就會(huì)更加順暢和有意義。同時(shí)，我們也需要主動(dòng)分享自己的想法和經(jīng)驗(yàn)，通過與他人的交流來豐富自己的思想。通過這樣的交流，我們?cè)诓粩嗟亟⑿湃蔚幕A(chǔ)上，才能更好地實(shí)現(xiàn)有效的溝通。
第三，我意識(shí)到要提升口才需要不斷地練習(xí)和積累。在學(xué)習(xí)溝通與口才的過程中，我發(fā)現(xiàn)只有不斷地練習(xí)，不斷地嘗試，才能真正提高自己的口才水平。因此，我開始主動(dòng)參加一些演講和辯論的活動(dòng)，與他人進(jìn)行更多的交流和辯論。通過這樣的實(shí)踐，我不僅可以提高自己的口才技巧，還可以更好地了解別人的觀點(diǎn)并學(xué)會(huì)合理地反駁和辯解。而通過對(duì)溝通的不斷練習(xí)，我意識(shí)到只有通過不斷地積累和總結(jié)，我才能不斷提高自己的溝通技巧和口才能力。
第四，我明白了溝通是一個(gè)雙向的過程，需要不斷的反饋和調(diào)整。在與他人交流的過程中，我們需要時(shí)刻注意對(duì)方的反應(yīng)和溝通效果。如果對(duì)方?jīng)]有理解我們的意思，我們需要及時(shí)調(diào)整自己的表達(dá)方式，用更清晰和簡(jiǎn)明的語(yǔ)言來重新表達(dá)。同時(shí)，我們也需要主動(dòng)尋求對(duì)方的反饋，了解對(duì)方對(duì)我們溝通方式的評(píng)價(jià)，這樣才能不斷改進(jìn)自己的溝通和口才技巧。
最后，我認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)溝通與口才是一個(gè)長(zhǎng)期的過程。在這個(gè)信息社會(huì)中，我們不僅需要善于傳遞和獲取信息，還需要能夠通過溝通與他人建立良好的關(guān)系。而這些都需要我們不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的溝通技巧和口才能力。因此，我將繼續(xù)保持對(duì)溝通與口才的學(xué)習(xí)興趣，并不斷地探索和實(shí)踐，以便更好地與他人交流和合作。
總之，通過學(xué)習(xí)溝通與口才，我深刻認(rèn)識(shí)到溝通是一種藝術(shù)，需要建立信任和共鳴。提升口才需要不斷地練習(xí)和積累，并且溝通是一個(gè)雙向的過程，需要不斷的反饋和調(diào)整。最重要的是，學(xué)習(xí)溝通與口才是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，需要持之以恒的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。只有不斷地提升自己的溝通能力，我們才能在這個(gè)信息時(shí)代中立于不敗之地。
溝通與口才心得篇六
第一段：引言（100字）
溝通與口才是人際交往中不可或缺的一環(huán)，它們對(duì)于提高我們的社交能力、增進(jìn)人際關(guān)系以及成功職場(chǎng)發(fā)展起著重要的作用。在我的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，我收獲了一些關(guān)于學(xué)習(xí)溝通與口才的心得體會(huì)，希望通過本文與大家分享。
第二段：技巧與實(shí)踐（300字）
首先，我發(fā)現(xiàn)提升溝通與口才最有效的方法是不斷練習(xí)。通過加入演講俱樂部、參加辯論賽和模擬面試等活動(dòng)，我不僅能夠鍛煉自己的說話技巧，還能夠更好地理解他人，并將自己的觀點(diǎn)清晰地表達(dá)出來。此外，我還學(xué)會(huì)了在平時(shí)的生活中多與人交流，包括與同學(xué)、朋友、家人等多人進(jìn)行對(duì)話，從而提升自己的口頭表達(dá)能力。
其次，對(duì)于溝通和口才的學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)傾聽的重要性。只有通過仔細(xì)傾聽他人的觀點(diǎn)、意見和問題，我們才能準(zhǔn)確理解他們的需求，并能夠給予適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。同時(shí)，在表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí)，要注重選擇恰當(dāng)?shù)拇朕o，避免過多的廢話和冗長(zhǎng)的句子，以便讓聽眾更好地理解和接受我們的意思。
第三段：情感因素（300字）
從我的經(jīng)驗(yàn)來看，溝通與口才的學(xué)習(xí)也與情感因素密切相關(guān)。在與他人交流時(shí)，保持積極的情緒和態(tài)度是至關(guān)重要的，這可以幫助我們有更好的表達(dá)能力和更順利的溝通。同時(shí)，我們也應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)的能力，以應(yīng)對(duì)與他人產(chǎn)生摩擦或不同意見時(shí)的情緒困擾。通過控制情緒，我們可以更加冷靜地與他人交流，并找到解決問題的方法。
此外，為了提高溝通和口才的能力，培養(yǎng)自信是至關(guān)重要的。自信不僅可以提升我們的聲音和語(yǔ)言表達(dá)，也可以增強(qiáng)我們對(duì)自己觀點(diǎn)的信心，并使我們更有說服力。通過參加公開演講、參與團(tuán)體討論和主持會(huì)議等活動(dòng)，我們可以逐漸培養(yǎng)自己的自信心。
第四段：跨文化溝通（300字）
在今天的全球化社會(huì)中，跨文化溝通已成為一個(gè)重要的議題。為了更好地進(jìn)行跨文化交流，我們需要了解不同國(guó)家和地區(qū)的文化差異，并尊重他人的信仰、價(jià)值觀和習(xí)俗。在與外國(guó)朋友或同事交流時(shí)，我們應(yīng)努力掌握他們的語(yǔ)言，學(xué)習(xí)他們的禮節(jié)規(guī)范，并盡量避免使用不當(dāng)或冒犯性的語(yǔ)言和行為。
此外，了解跨文化交流中的溝通障礙也是提高溝通與口才能力的關(guān)鍵。當(dāng)我們遇到語(yǔ)言障礙、非語(yǔ)言交流困擾或者文化觀念代溝時(shí)，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)耐心地傾聽對(duì)方的觀點(diǎn)，尊重他們的理解，并通過適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行解釋和溝通，以便取得更好的交流效果。
第五段：總結(jié)（200字）
通過我的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我意識(shí)到溝通與口才是日常生活和職業(yè)發(fā)展中必不可少的技能。不斷練習(xí)、傾聽、控制情緒、培養(yǎng)自信以及了解和尊重他人的不同文化背景都是提高溝通與口才能力的關(guān)鍵。只有不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們才能夠在各種場(chǎng)合中流暢地與他人溝通，并取得更好的交流效果。
溝通與口才心得篇七
領(lǐng)導(dǎo)一天到晚要考慮的問題很多，你應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己的問題的重要與否，選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)去反映。假如你是為個(gè)人瑣事就不要在他正埋頭處理事務(wù)時(shí)去打擾他。如果你不知道領(lǐng)導(dǎo)何時(shí)有空，不妨先給他寫張紙條，寫上問題的要求，然后請(qǐng)求與他交談?；?qū)懮夏阋竺嬲劦臅r(shí)間，地點(diǎn)，請(qǐng)他先約定。這樣，領(lǐng)導(dǎo)便可以安排時(shí)間了。
職場(chǎng)溝通口才三、向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告一定要有根有據(jù)
美國(guó)廣告大王布魯貝在他年輕時(shí)，他所在公司的經(jīng)理問他：“印刷廠把紙送來沒有?”他回答：“送過來了，共有5000令?！苯?jīng)理問：“你數(shù)了嗎?”他說：“沒有，是看到單上這樣寫的。”經(jīng)理冷冷地說：“你不能在此工作了，本公司不能要一個(gè)連自己也不能替自己作證明的人來工作?！睆拇耍剪斬惪说贸鲆粋€(gè)教訓(xùn)：對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，不要說自己沒有把握的事情。
職場(chǎng)溝通口才四、在態(tài)度上，必須不卑不亢
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)尊重，你應(yīng)該承認(rèn)，領(lǐng)導(dǎo)一般有強(qiáng)過你的地方，或者才干超群，或是經(jīng)驗(yàn)豐富，所以，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要做到有禮貌，謙遜。但是，絕不要采取“低三下四”的態(tài)度。絕大多數(shù)有見識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)那種一味奉承，隨聲附和的人，是不會(huì)予以重視的。在保持獨(dú)立人格的前提下，你應(yīng)采取不卑不亢的態(tài)度。在必要的場(chǎng)合，你也不必害怕表示自己的不同觀點(diǎn)，只要你是從工作出發(fā)，擺事實(shí)，講道理，領(lǐng)導(dǎo)一般是會(huì)予以考慮的。
職場(chǎng)溝通口才五、事先做好充分的準(zhǔn)備
在談話時(shí)，充分了解自己所要說的話的要點(diǎn)，簡(jiǎn)練，扼要，明確地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。如果有些問題是需要請(qǐng)示的，自己心中應(yīng)有兩個(gè)以上的方案，而且能向上級(jí)分析各方案的利弊，這樣有利領(lǐng)導(dǎo)做決斷。為此，事先應(yīng)當(dāng)周密準(zhǔn)備，弄清每個(gè)細(xì)節(jié)，隨時(shí)可以回答，如果領(lǐng)導(dǎo)同意某一方案，你應(yīng)盡快將其整理成文字再呈上，以免日后領(lǐng)導(dǎo)又改了主意，造成不必要的麻煩。要先替領(lǐng)導(dǎo)考慮提出問題的可行性。有些人明知客觀上不存在解決問題的條件，卻一定要去找領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)果造成了不歡而散的結(jié)局。
溝通與口才心得篇八
溝通，是一種交流信息、傳遞意愿的過程。而口才，則是在這個(gè)過程中表達(dá)能力的體現(xiàn)。每個(gè)人的口才水平不同，但可以通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提升自己的口才能力。在我這幾年的工作和學(xué)習(xí)中，我深刻體會(huì)到溝通口才的重要性，并總結(jié)了一些心得體會(huì)，愿和大家分享。
二、誠(chéng)信溝通
誠(chéng)實(shí)、真誠(chéng)是溝通的前提。面對(duì)工作、學(xué)習(xí)以及人際交往中的問題，我們不妨用一個(gè)平實(shí)、直白的語(yǔ)言與對(duì)方交流，這些都是誠(chéng)信溝通的一種表現(xiàn)。當(dāng)我們能夠真心實(shí)意地與他人傾聽、理解、尊重和信任彼此的時(shí)候，溝通就會(huì)變得簡(jiǎn)單而自然。在實(shí)際應(yīng)用過程中我發(fā)現(xiàn)，誠(chéng)信不僅是溝通的前提，更是建立良好關(guān)系的重要因素。
三、簡(jiǎn)明扼要
簡(jiǎn)明扼要的表達(dá)能力是成功溝通的關(guān)鍵因素。不帶感情色彩的語(yǔ)言、把每一個(gè)話題描述得盡量精確，給你想要傳達(dá)的信息加上恰當(dāng)有力的語(yǔ)言搭配，都能夠顯得自信而清晰。在面對(duì)各種重要的對(duì)話場(chǎng)合時(shí)，使用簡(jiǎn)明扼要的方式進(jìn)行交流，不僅可以減少理解偏差，也能夠讓別人更好地明白你的立場(chǎng)，加深心理印象。
四、態(tài)度決定一切
在生活中、學(xué)習(xí)中、工作中，你的態(tài)度決定了你是否有更好的口才。一個(gè)積極向上的態(tài)度，做事有計(jì)劃、堅(jiān)定、自信，總是能夠給人留下深刻的印象，而負(fù)面情緒或者停滯不前的態(tài)度恰恰會(huì)對(duì)口才造成負(fù)面影響。關(guān)注和培養(yǎng)積極的情緒狀態(tài)、增強(qiáng)自身的自信心等，有利于你表現(xiàn)個(gè)人果斷且有吸引力，也有助于減輕對(duì)方緊張和不安的情緒。
五、溝通技能
口才是一項(xiàng)需要持續(xù)學(xué)習(xí)與實(shí)踐的技能，我們可以通過以下方法提高口才能力：
1、讀書擴(kuò)充詞匯量和表達(dá)能力；
2、模仿并掌握好的表達(dá)語(yǔ)言；
3、經(jīng)常做一些口語(yǔ)訓(xùn)練，如演講、辯論；
4、關(guān)注和了解對(duì)方的情況，能夠調(diào)整話語(yǔ)策略；
5、使用有效的非語(yǔ)言溝通，如肢體語(yǔ)言和面部表情等，來增強(qiáng)交流效果。
以上五點(diǎn)是我在學(xué)習(xí)，工作以及人際交往中總結(jié)的溝通口才心得體會(huì)。當(dāng)然，還有很多因素可能會(huì)影響個(gè)人口才的表現(xiàn)，如語(yǔ)音、語(yǔ)速、口音等。但朝著最重要的，即上述五點(diǎn)去注重，一定會(huì)有所收獲。希望大家都能夠在自己的生活和工作中，體驗(yàn)到良好的溝通、互相理解和尊重。
溝通與口才心得篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好，我演講的題目是《心懷感恩之心，甘為黨旗添光彩》。
身為一名郵政的員工，我很驕傲;同時(shí)身為一名郵政的黨員，我又很自豪。
xx年，我懷揣夢(mèng)想來到了郵電局，三年的大學(xué)時(shí)光給我奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，讓我對(duì)中國(guó)郵政充滿了感情，我甘愿將滿腔熱血灑到郵政這片熱土上。我是一株幼苗渴望陽(yáng)光的沐浴雨露的澆灌，黨的光輝照耀著我，郵政的雨露哺育著我，助我茁壯成長(zhǎng)。
“情系萬(wàn)家，信達(dá)天下”，郵政事業(yè)關(guān)乎國(guó)家關(guān)乎人民。郵政業(yè)的發(fā)展是社會(huì)進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、文明程度提高的重要標(biāo)志，支持郵政事業(yè)發(fā)展，是黨和政府推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化事業(yè)的重要組成部分。我很榮幸地加入到了天津郵政郵電局的行列。天津郵政大跨步向前發(fā)展，特別是從xx年以來，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“超常規(guī)、大手筆、高水平、跨越式”的發(fā)展思路和“三年三大步、五年翻一番”的發(fā)展目標(biāo)，企業(yè)發(fā)展更是上了一個(gè)新的臺(tái)階。自1999的郵電分營(yíng)， xx年的全員競(jìng)聘“五大戰(zhàn)役”， xx年的政企分開，到xx年，天津市郵政公司和中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行天津分行掛牌成立。這一系列改革無(wú)不給郵政注入了新鮮的血液和蓬勃的生機(jī)。處處走在前列的郵電局更是給我們提供了一個(gè)展示自己能力和才華的平臺(tái)，郵政事業(yè)全速發(fā)展，更需要我們這年輕的一代不斷拼搏向前，托起郵政這塊金字招牌。
身為五星級(jí)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)雍陽(yáng)東道支局的一名營(yíng)業(yè)人員我更是有頗多感觸。身在前臺(tái)，就代表了郵政企業(yè)的形象，讓每一位用戶高興而來，滿意而歸，成了我的服務(wù)理念。 作為一名起模范帶頭作用的黨員，我更要努力讓自己做到“八爭(zhēng)先”，也就是： “學(xué)習(xí)東四我爭(zhēng)先、優(yōu)質(zhì)服務(wù)我爭(zhēng)先、遵章守紀(jì)我爭(zhēng)先、甘于奉獻(xiàn)我爭(zhēng)先、表率作用我爭(zhēng)先、創(chuàng)新發(fā)展我爭(zhēng)先、降本增效我爭(zhēng)先、創(chuàng)建和諧我爭(zhēng)先”。
是偉大的黨培養(yǎng)了我，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷造就了我，郵政的工作磨練了我，我立志：踏在郵政這片熱土上，成就黨旗血染的風(fēng)采。
溝通與口才心得篇十
語(yǔ)言溝通的重要性不可以忽略，淡話時(shí)要適時(shí)回應(yīng)、溝通時(shí)的態(tài)度、談話時(shí)要懂得傾聽、不要總是以自己為中心。心態(tài)也在極大程度上決定了語(yǔ)言的選擇和運(yùn)用，決定了溝通的效果。但是，語(yǔ)言在技巧上，卻不可輕視。盡管在心態(tài)之外，它相對(duì)地顯得不是那么占有核心地位。下面本站小編來告訴你一些口才與溝通技巧吧。
在交談時(shí)也要注意一個(gè)重要的點(diǎn)，不要總是以為自己說的話、做的事很重要，總是以自己為中心，別人的就不重要，這種情況是要杜絕的，這樣很容易會(huì)造成別人的反感，而且還會(huì)給別人留下不好的印象。
溝通時(shí)的態(tài)度也是很關(guān)鍵的，在溝通時(shí)應(yīng)該要謙虛、友好地和對(duì)方交流，而且在交談時(shí)要尊重對(duì)方，在交談過程中身體要保持身體前傾，不可以后仰，而且不可以將整個(gè)身體靠在椅了上，那樣整個(gè)人會(huì)顯得懶散。
傾聽也是溝通中要注意的一個(gè)點(diǎn)，在和別人交談的時(shí)候要考慮到別人的感受，還要傾聽對(duì)方表達(dá)的東西，這樣才可以更好的進(jìn)行語(yǔ)言溝通，否則就像“雞和鴨講一樣”，這樣溝通根本就達(dá)不到效果，而且還很容易會(huì)產(chǎn)生誤解。
首先我們要懂得回應(yīng)，如果別人很有興致地說了一大堆話，你也沒有任何表示，那會(huì)讓人覺得很尬尷或者是沒意思，這樣淡話也只能草草收?qǐng)?，而且?duì)你的語(yǔ)言溝通沒有什么幫助，所以平時(shí)和別人談話的時(shí)候就要適時(shí)的回應(yīng)別人。
能聽出顧客的慣用語(yǔ)，并使用對(duì)方最常用的感官文字和用語(yǔ)，顧客容易了解及接受你傳達(dá)的信息。很多人說話時(shí)都慣用一些術(shù)語(yǔ)，或者善用一些詞匯。例如有些口頭禪。你若要與不同的人進(jìn)行溝通，就必須使用對(duì)方最常用的感官文字和用語(yǔ)，對(duì)方會(huì)感覺你很親切，聽你說話就特別順耳，更容易了解及接受你所傳達(dá)的信息。
不論顧客對(duì)你提出任何的批評(píng)或抱怨，或是對(duì)你的產(chǎn)品及服務(wù)有任何你認(rèn)為是錯(cuò)誤的看法，我們都不應(yīng)該直接反駁對(duì)方。在與顧客溝通的過程中，一個(gè)最容易破壞彼此之間親和力的就是：直接指出對(duì)方的錯(cuò)誤，或與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。不論顧客對(duì)你提出任何的批評(píng)或抱怨，或是對(duì)你的產(chǎn)品及服務(wù)有任何你認(rèn)為是錯(cuò)誤的看法，我們都不應(yīng)該直接反駁對(duì)方。
針對(duì)視覺型、聽覺型、感覺型不同的顧客采取不同的語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)來說話，使用相同的頻率來和他溝通。要做到語(yǔ)調(diào)和速度同步，首先要學(xué)習(xí)和使用對(duì)方的表象系統(tǒng)來溝通。所謂表象系統(tǒng)，分為五大類。每一個(gè)人在接受外界信息時(shí)，都是通過5種感覺器官來傳達(dá)及接受的，它們分別是視覺、聽覺、感覺、嗅覺及味覺。在溝通上，最主要的是通過視覺、聽覺、感覺3種渠道。
因?yàn)槟闼龅降念櫩停幢囟际切θ轁M面，很興奮的人。當(dāng)遇到一個(gè)比較嚴(yán)肅、不茍言笑的顧客時(shí)，若要和他建立親和力，你(全球品牌網(wǎng))需要和他在情緒上類似。當(dāng)遇到一個(gè)比較隨和，愛開玩笑的顧客時(shí)，你要同他一樣活潑、自然。如果與顧客的情緒調(diào)到同一個(gè)頻道上時(shí)，就會(huì)很容易取得顧客的信任，從而取得了成功。
溝通與口才心得篇十一
不管你信不信，相當(dāng)多的上司都是追求完美的人，總希望布置給下屬的工作能夠及時(shí)、有效的完成。事實(shí)上，追求完美人凡事都要求百分之百完美，要求非常高?？梢哉f，這也是作為領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)缺點(diǎn)。因此，作為上級(jí)，當(dāng)你的員工已經(jīng)做得非常好的時(shí)候，你要加以肯定，因?yàn)榭隙愕南聦?，也是肯定你自己。?jù)了解，追求完美的人都有一個(gè)特點(diǎn)，就是自卑，雖然他們嘴上不是，但是他們內(nèi)心非常清楚。追求完美的人，自我價(jià)值感都很低，他們對(duì)每一件事情都追求完美。比如，他會(huì)在做某件事情之前計(jì)劃好應(yīng)達(dá)到的程度，但是當(dāng)他達(dá)到這個(gè)程度時(shí)，受其追求完美思維習(xí)慣的影響，他會(huì)發(fā)現(xiàn)這件事情這兒做好了，那兒沒做好……如此一來，不論做什么事情，他都找不到自我價(jià)值感。所以說追求完美的人，壓力會(huì)不斷加大，他本身也會(huì)不斷地否定自己。作為上級(jí)，如果意識(shí)到自己是一個(gè)追求完美的人，一定要改善，這樣才能有效地跟下屬溝通。這種改善，其實(shí)不光是為了下屬，也是為了自己，為了讓自己也得到肯定。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，追求完美的人的內(nèi)在心理機(jī)制是懲罰，而懲罰會(huì)導(dǎo)致一個(gè)人心理退縮，倒不如進(jìn)行自我激勵(lì)和自我肯定。
一、平和心態(tài)，重視并尊重員工。
管理者要清楚，自己與員工在人格、人權(quán)方面都是平等的，只是工作職責(zé)、職位不同，所以在溝通前要平和心態(tài)，談話中要估計(jì)員工的心理感受及變化，尊重員工的人格、權(quán)力，要站在員工的角度去想員工所顧忌所想的問題，而不是擺出“架子”去命令、肆無(wú)忌憚的去批評(píng)，什么話重，有攻擊性就說什么，這樣會(huì)適得其反，員工會(huì)保護(hù)自己，不會(huì)與上級(jí)真誠(chéng)溝通，導(dǎo)致溝通的失敗。
二、溝通時(shí)要把握好個(gè)人情緒。
在進(jìn)行批評(píng)或指出下屬工作失誤或不足的溝通中，要避免情緒化。盡管員工做錯(cuò)事情，讓您特別生氣，但也不要在溝通時(shí)帶有情緒。因?yàn)閱T工本身也不想犯錯(cuò)，他也很內(nèi)疚了。這時(shí)員工需要的是上級(jí)的安慰、鼓勵(lì)與支持，幫他找到解決的方法。所以在溝通中言詞要盡量委婉，語(yǔ)氣平和，要顧及到下屬的感受，幫助下屬完成工作的改進(jìn)。而當(dāng)進(jìn)行表?yè)P(yáng)或認(rèn)可、鼓勵(lì)性溝通時(shí)，要表現(xiàn)的積極，讓員工體會(huì)到你為他的優(yōu)秀表現(xiàn)、業(yè)績(jī)及拿到的榮譽(yù)要比自己得到這些更興奮，讓他們感受到您很重視他們及他們的成長(zhǎng)。
良好的職場(chǎng)人際關(guān)系會(huì)使職場(chǎng)人感覺很幸福，工作中的精神煥發(fā)，工作效率與質(zhì)量極高，與其相反，職場(chǎng)關(guān)系不和諧、與下屬溝通不暢通，同樣也會(huì)阻礙并影響到自己的工作，會(huì)變得沒有精神，工作處處分神出錯(cuò)，團(tuán)隊(duì)氣氛緊張，工作效果極低，那么如何才能與下屬溝通暢通，處理之間的關(guān)系呢?現(xiàn)將個(gè)人的感受分享一下。
三、注意觀察，恰當(dāng)?shù)闹w語(yǔ)言。
在溝通的過程中要配合恰當(dāng)?shù)闹w語(yǔ)言，比如在溝通談話的過程中比較愉快，員工做出愉快接受或認(rèn)同上級(jí)建議的時(shí)候，在說出鼓勵(lì)性語(yǔ)言時(shí)，可以拍拍員工的臂膀給予鼓勵(lì);這是對(duì)員工的一種認(rèn)可和安慰，必要時(shí)比獎(jiǎng)金鼓勵(lì)更有用。
四、常談心，與下屬成為真正的朋友。
這一點(diǎn)是很重要的，只有常與員工談心，才不至于讓員工遠(yuǎn)離您，才能了解到員工真正的內(nèi)心想法。談話可涉及對(duì)他們生活的關(guān)心、職業(yè)的發(fā)展、工作的問題、將來的方向等等，有利于其他工作的開展。
上司跟下屬溝通時(shí)，也要掌握好下屬的性格特點(diǎn)，了解下屬的辦事的效率，這樣，分配工作才恰當(dāng)，也為提高工作效率做好鋪墊。另外在與下屬進(jìn)行溝通的時(shí)候，一定要善于發(fā)現(xiàn)下屬的情緒問題，不讓他們把情緒積壓起來，尤其對(duì)情緒控制比較脆弱的人，更應(yīng)如此。曾經(jīng)出現(xiàn)過這樣的例子，有員工因?yàn)?塊錢而自殺的，這就是上級(jí)跟下級(jí)在進(jìn)行溝通的時(shí)候，沒有考慮到員工的心理承受能力而引起的。有些人需要你用比較含蓄的方式來跟他溝通，有些人需要你嚴(yán)肅地當(dāng)面指出他的錯(cuò)誤，關(guān)鍵在于你采取的方式是不是令對(duì)方能夠接受的。
上司跟下屬溝通時(shí)還要注意一個(gè)角色轉(zhuǎn)換的問題。什么時(shí)候跟下級(jí)是同事關(guān)系，什么時(shí)候跟下級(jí)是朋友關(guān)系，這得分清楚，否則，角色的混亂會(huì)引起溝通的混亂和無(wú)效。當(dāng)然，對(duì)于剛剛接管一個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)，需要一段時(shí)間來強(qiáng)化自己的角色。
溝通與口才心得篇十二
這里說的客觀，就是尊重事實(shí)。事實(shí)是怎么樣就怎么樣，應(yīng)該實(shí)事求是地反映客觀實(shí)際。有些人喜歡主觀臆側(cè)，信口開河，這樣往往會(huì)把事情辦糟。當(dāng)然，客觀地反映實(shí)際，也應(yīng)視場(chǎng)合、對(duì)象，注意表達(dá)方式。
所謂善意、也就是與人為善。說話的目的，就是要讓對(duì)方了解自己的思想和感情。俗話說：“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒?！痹谌穗H交往中，如果把握好這個(gè)分寸，那么，你也就掌握了禮貌說話的真諦。
說話時(shí)應(yīng)將對(duì)方當(dāng)作話題的中心，將其視為主角，以強(qiáng)調(diào)其存在的價(jià)值這樣才能打動(dòng)對(duì)方的'心。兩個(gè)戰(zhàn)士從戰(zhàn)場(chǎng)上歸來，甲士兵對(duì)女友說：“獨(dú)自一個(gè)人的日子，好寂寞?！睆?qiáng)調(diào)自我，不會(huì)令對(duì)方感動(dòng)。而乙士兵卻對(duì)女友說：“沒有你在身邊的日子，好寂寞?！币覍⑴旬?dāng)作中心，因而效果就比甲好得多。
無(wú)可否認(rèn)，人們總是對(duì)自己的工作、家庭、故鄉(xiāng)、理想表現(xiàn)出濃厚的興趣。其實(shí)，即使像“你從哪里來”這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的問題也說明你對(duì)別人感興趣，結(jié)果會(huì)使別人也對(duì)你產(chǎn)生興趣，但你千萬(wàn)別像一位年輕的劇作家那樣，跟他的女朋友談?wù)摿俗约旱膭”緝蓚€(gè)小時(shí)后，接著說：“有關(guān)我已經(jīng)談得夠多了，現(xiàn)在來談?wù)勀惆??！?BR> 溝通與口才心得篇十三
記憶和口才也有密不可分的聯(lián)系，很多知識(shí)要儲(chǔ)存在腦海中才可以靈活自如的運(yùn)用，就像演講一樣，除了
演講稿
要非常熟悉以外還要儲(chǔ)備一定的信息在腦海，可見口才有多重要多了下面本站小編整理了口才溝通技巧，供你閱讀參考。
在與陌生人交往有心理壓力時(shí)，可以這樣鼓勵(lì)自己：我的社交能力雖然差些，但別人開始時(shí)也是這樣，開始都不見得能做好，多實(shí)踐幾次就好了，大家都一樣，只要不斷努力，情況會(huì)越來越好。
如果對(duì)方是很出色的人，我們更容易不自信和有心理壓力，生怕對(duì)方會(huì)看不起自己，從而拒絕與自己交往。這時(shí)，你可以這樣安慰自己;對(duì)方雖然有一系列的優(yōu)點(diǎn)，但自己在他面前也不一定就一無(wú)是處;人是各有所長(zhǎng)的，某些方面他可能優(yōu)于自己，另一些方面自己也可能優(yōu)于對(duì)方，所以對(duì)方?jīng)]有理由看不起自己。
有備才無(wú)患，與熟悉的人如此，與陌生人更應(yīng)該這樣。一個(gè)人若想與陌生人順利溝通，前提就是要盡量多的了解對(duì)方。了解越多，溝通越容易。只有事先計(jì)劃周密，才能在與對(duì)方溝通的時(shí)候多幾分勝算。因此，在和對(duì)方正式交往之前，應(yīng)盡量對(duì)其職業(yè)、性格、興趣及愛好等有一個(gè)全面的了解，以求在交往的過程中投其所好，處好關(guān)系。
這是消除心理障礙的最有效方法。因?yàn)槭炷苌桑瑹o(wú)論多么不擅長(zhǎng)社交的人，磨練多了也就慢慢掌握了其中的規(guī)則與竅門，心理障礙也就不存在了。日本的一些企業(yè)管理人員培訓(xùn)班，為了培養(yǎng)鍛煉學(xué)員的社交能力，讓學(xué)員站在鬧市中人多的地方，大聲唱歌和朗讀報(bào)紙。這種有益的磨練，對(duì)于學(xué)員克服靦腆、不善于交際應(yīng)酬的缺點(diǎn)有著非常大的好處。
不同的談話主題會(huì)有不同的談話氛圍和效果。所以說，有必要因不同的對(duì)象選擇不同的話題。談話的主題，應(yīng)該盡可能選擇對(duì)方感興趣的或喜歡聽的。與歷史、文學(xué)等專業(yè)知識(shí)相比，倒不如談日常生活方面的，因?yàn)檫@些話題與人們息息相關(guān)，彼此間最容易產(chǎn)生同感，達(dá)到思想上的交流。特殊場(chǎng)合也可以談些詼諧的話題，內(nèi)容雖然沒有意義，但是在特殊的場(chǎng)合可以起到調(diào)節(jié)氣氛的作用。
講話太快是最常見、最致命的聊天錯(cuò)誤之一，不僅會(huì)讓別人聽不懂，也會(huì)給人一種你很緊張、沒自信的感覺，而忽視你講的話。
在社交場(chǎng)合中，講話速度還是可能不知不覺變快。一定要隨時(shí)自我監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)自己講太快的時(shí)候就吸口氣慢下來。就像提高音量一樣，你體內(nèi)的“混音器”可能要花點(diǎn)時(shí)間適應(yīng)這種步調(diào)。你可能以為會(huì)讓別人無(wú)聊，其實(shí)不會(huì)。講話太快的人常會(huì)發(fā)現(xiàn)，即使他們放慢到宛如龜速，還是比在場(chǎng)其他人講得快。
在聊天中很多人會(huì)習(xí)慣性地說很多自己在平時(shí)說的口頭禪。這是自信的大敵。
往下讀之前先試誠(chéng)這個(gè)練習(xí)：錄下你跟朋友的對(duì)話。播放錄音，一字不漏地寫出你說過的每個(gè)字，看看你寫了什么，有沒有發(fā)現(xiàn)“嗯”或“呃”這類字?還有“老實(shí)說”、“我覺得”或“那個(gè)”“其實(shí)”……說太多這樣的字眼會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間，也會(huì)在聊天過程中讓人覺得厭煩。
我們會(huì)在聊天的時(shí)候說出這些無(wú)意義的字有幾個(gè)理由：像留空格一樣，思索接下來要講啥，同時(shí)抓住對(duì)方注意力;又像聲納系統(tǒng)一樣，確保別人了解或同意你說的話。你知道這些贅字其實(shí)對(duì)別人發(fā)出什么訊號(hào)嗎?是心虛。暫停一下不會(huì)失去對(duì)方的注意力。即使你有點(diǎn)心虛，講話還是要端出非常自信的樣子。事實(shí)上，溝通方式比講的內(nèi)容更重要。
聆聽你錄下的對(duì)話十分鐘。寫下說過的每句口頭禪，大聲念出來，念到深印在腦海為止，讓你在以后講話時(shí)提醒自己。
你的聲音是否充滿活力，能不能把聽眾吸進(jìn)你描述的世界里?還是音調(diào)呆板，容易讓聽眾分心?如果是后者，請(qǐng)打開電視，找個(gè)你喜歡的男主持人、諧星或主播，聽他講話。注意聽他語(yǔ)氣中每個(gè)迷人的細(xì)節(jié)跟差異。注意他如何呈現(xiàn)內(nèi)容，如何帶出活力、溫暖和關(guān)注。接著嘗試用相同的字眼，音調(diào)跟風(fēng)格重復(fù)他的話。當(dāng)你覺得掌握到他一部分特質(zhì)，就用你剛學(xué)到的技巧對(duì)著錄音機(jī)再念一遍。過程中試試改變音量、音調(diào)、速度、音色、韻律跟流暢感。試著強(qiáng)調(diào)不同的字，制造刻意的停頓，短化或拉長(zhǎng)單字，用不同聲音腔調(diào)來說。念個(gè)幾次，只要能幫你突破局限，別怕看起來很呆。
有說服力的演講家會(huì)用斬釘截鐵的語(yǔ)氣結(jié)束他們的句子。如果你的敘述以提高音調(diào)結(jié)束，重新錄一次。這次要堅(jiān)定，不要像乞求確認(rèn)的疑問句，而是要能顯示堅(jiān)定信念的敘述句。注意口語(yǔ)不要轉(zhuǎn)到不相干的廢話跟重復(fù)的字眼，要導(dǎo)向明確有力的結(jié)論。一副你很清楚自己在講什么，也相信自己說的每個(gè)字，練熟之后就搞定了。
練習(xí)修正自己之前覺得不好的語(yǔ)調(diào)是一個(gè)要堅(jiān)持的過程，可能你會(huì)覺得沒必要，或者覺得有點(diǎn)辛苦，但是沒關(guān)系，你只要想到把語(yǔ)調(diào)練習(xí)好了之后，你以后出去聊天就會(huì)發(fā)現(xiàn)與之前不同的那個(gè)自己，會(huì)發(fā)現(xiàn)有更多的女生愿意主動(dòng)來找你聊天了，到時(shí)你就會(huì)覺得這之前的所有努力都是值得的。
溝通與口才心得篇十四
溝通對(duì)于人類來說就像吃喝一樣是最基本的需要。當(dāng)一些人熟練地運(yùn)用完美的溝通技巧時(shí)，另一些人還在努力學(xué)習(xí)。下面是一些可以幫助你提高溝通技能的方法。下面本站小編整理了溝通口才與技巧，供你閱讀參考。
當(dāng)信息被傳達(dá)時(shí)，大多數(shù)人會(huì)因?yàn)榕逻_(dá)不到社會(huì)的期望值而羞于表達(dá)他們的想法。 人們常常在談話中傾向于保留自己的想法。有效的溝通的最主要的目的就是能在特定的環(huán)境中表達(dá)出自己的想法。
溝通早已不再局限于口頭的交流，而變成人與人之間聯(lián)系的有效方式。溝通過程中存在著許多干擾和扭曲信息傳遞的因素，在傳達(dá)的過程中信息的內(nèi)容和含義經(jīng)常會(huì)被誤解。理解了這種微妙的差別，會(huì)使你更加意識(shí)到自我提高的需要。
溝通不是單向的過程。傾聽與說話一樣重要。事實(shí)上，大多數(shù)交際專家都認(rèn)為，理想的溝通者聽要比說的多。傾訴能緩解人際關(guān)系的煩惱，這聽起來令人振奮，但有時(shí)候僅僅傾聽就能獲得成功。它不僅能豐富你的交際經(jīng)驗(yàn)，還能讓你在其他人身上獲得更多的共鳴。
每一個(gè)談話者都認(rèn)為，吸引聽眾的完美方式就是與其保持眼神的交流。談話時(shí)看著對(duì)方的眼睛，往往會(huì)將其搖擺不定的注意力吸引到交談中。如果你想提高你的溝通技巧，想吸引住你的聽眾的注意力，記得說話時(shí)直視他的眼睛。眼神的交流能使談話者的注意力無(wú)形之中集中起來。如果沒有眼神的交流，言語(yǔ)交際甚至是完全無(wú)用的。
在談話中，把手放在對(duì)方胳膊上這樣的微小動(dòng)作，可以幫助你們之間建立一種微妙的默契!觸碰滿足了雙方肢體接觸的良好愿望，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你們的情緒都變得平和。很快你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)小動(dòng)作給你帶來不可思議的好處：面對(duì)你提出的要求，別人不再毫無(wú)情面的直接說不了!身體語(yǔ)言多多益善，但也要注意分寸，不熟的人太親密反而會(huì)怪怪的哦。
不要以為只有心情好才能笑，研究證明，假裝微笑其實(shí)是個(gè)心理假動(dòng)作，僅僅微笑這個(gè)動(dòng)作也會(huì)讓你更開心。當(dāng)然前提是你那會(huì)兒心理并不難受。當(dāng)我們微笑的時(shí)候，大腦會(huì)向我們傳遞信息：我很幸福。然后我們的身體就會(huì)放松下來。而當(dāng)我們向別人微笑時(shí)，對(duì)方也會(huì)感覺更舒服，大部分人都會(huì)回報(bào)以微笑，這個(gè)良性循環(huán)的確會(huì)使我們更快樂。
與朋友親人聊天甚至出游時(shí)，任何時(shí)候，我們都習(xí)慣跟人保持著自己的安全距離。每個(gè)人的安全距離是由個(gè)人經(jīng)歷、文化背景、家庭環(huán)境，甚至職業(yè)習(xí)慣決定的，遠(yuǎn)近不一，但是距離并不一定總是產(chǎn)生美，有時(shí)候恰恰是這個(gè)距離成為你和朋友之間隔閡的罪魁禍?zhǔn)住Ｏ麓闻c朋友談話時(shí)，勇敢地邁近一點(diǎn)吧，你會(huì)發(fā)現(xiàn)站得近，你們的心靈也更近了一些。
人類是優(yōu)秀的競(jìng)爭(zhēng)者。我們?cè)谏钪信c他人競(jìng)爭(zhēng)，并在這個(gè)過程中學(xué)習(xí)新事物。要提高我們的交際技巧，最好的途徑是向別人學(xué)習(xí)。只有通過觀察他人你才有機(jī)會(huì)學(xué)到一些有用的東西。觀察其他的談話者會(huì)使你學(xué)到別人的優(yōu)點(diǎn)。尋找具有良好溝通能力的同伴并密切觀察他們。模仿他們的說話方式和習(xí)慣。隨著時(shí)間的推移，你不但能像他們一樣擅長(zhǎng)交際，而且還能形成自己的獨(dú)特風(fēng)格。
看到小區(qū)保安扶著一個(gè)老奶奶上樓，馬上稱贊他，不要心里覺得這個(gè)人原來還不錯(cuò)，但不說出來，說出你的欣賞，這會(huì)讓保安和你自己都感覺更快樂。告訴老媽她做的菜很美味，感謝男友多等了你十分鐘，學(xué)會(huì)真誠(chéng)而主動(dòng)的贊美人，發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，馬上贊美他，表達(dá)正面而積極地觀點(diǎn)時(shí)候，你也敞開了心扉，和對(duì)方的聯(lián)系進(jìn)一步加深。一段時(shí)間后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己才是最大的受益者，要知道，施比受更加幸福。
肢體語(yǔ)言的表達(dá)本身并不需要口頭語(yǔ)言。它可以通過個(gè)人的特殊動(dòng)作習(xí)慣、表情和肢體行為來完成溝通。有效的溝通需要口頭交流與肢體語(yǔ)言的完美配合，從而在聽眾身上達(dá)到驚人的效果。要傳達(dá)給定的信息，豐富的姿勢(shì)、生動(dòng)的表情加上肢體語(yǔ)言是極好的傳達(dá)途徑。面無(wú)表情的表達(dá)只會(huì)導(dǎo)致聽眾的厭倦，反之多變的表情會(huì)得到很好的效果。想提高自己的交際技巧，你應(yīng)該多觀察別人的說話方式。多和自己對(duì)話，對(duì)著鏡子練習(xí)自己的肢體語(yǔ)言，找出自己的缺點(diǎn)并加以改正。
溝通與口才心得篇十五
尊敬的老師、親愛的同學(xué)們：
大家好!我演講的題目是《夢(mèng)想在綻放》
夢(mèng)想象征著光明、希望和威力。從普羅米修斯盜圣火拯救人類，到阿拉丁神燈實(shí)現(xiàn)人的愿望，再到寶蓮燈賦予人以力量，這些神話充分說明了夢(mèng)想這盞明燈時(shí)時(shí)指引著人類前進(jìn)的腳步。正因?yàn)樾膽褖?mèng)想，我們的先輩才歷盡坎坷艱難卻不停止前行的腳步;正因?yàn)樾膽褖?mèng)想，我們的祖國(guó)才歷盡滄桑卻依然信心不改。
當(dāng)鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)擊破“天朝上國(guó)”的迷夢(mèng)時(shí);當(dāng)日本侵略者揚(yáng)言三個(gè)月滅亡中國(guó)時(shí);當(dāng)南京大屠殺無(wú)數(shù)生命被無(wú)情踐踏時(shí)，無(wú)數(shù)的仁人志士心中就懷著一個(gè)夢(mèng)想，一個(gè)民族復(fù)興的夢(mèng)想。中國(guó)夢(mèng)的種子就已悄然種在祖國(guó)母親這塊傷痕累累、貧瘠荒蕪的土地上。
170多年來，無(wú)數(shù)中華兒女就執(zhí)著于這個(gè)夢(mèng)，為民族復(fù)興而上下求索。孫中山領(lǐng)導(dǎo)中華人民推翻了統(tǒng)治中國(guó)20xx多年的封建制度;八年抗日戰(zhàn)爭(zhēng)中無(wú)數(shù)先烈用鮮血染紅了五星紅旗。一路艱辛終于換來了歌聲飄揚(yáng)。當(dāng)無(wú)與倫比的奧運(yùn)會(huì)在北京完美落幕時(shí);當(dāng)天宮一號(hào)、嫦娥一號(hào)在太空自由翱翔時(shí);當(dāng)我們的航母已經(jīng)下水起航時(shí)，幾代人為中華復(fù)興而奮斗，把自己熔鑄于中國(guó)百余年滄桑的歷史圖景中，令人感慨，催人奮進(jìn)。
20xx年姚明在退役發(fā)布會(huì)上感言：“感謝這個(gè)偉大進(jìn)步的時(shí)代，使我有機(jī)會(huì)去實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想和價(jià)值?！碑?dāng)然，我們每個(gè)人未必都像姚明那樣盡情綻放了自己的夢(mèng)想，但也都或多或少的實(shí)現(xiàn)著自己的夢(mèng)想。盡管我們的夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)的未必盡如人意，有的還在抱怨，學(xué)習(xí)不夠好，工作不夠順利，家庭不夠富裕。但與自己的過去相比，夢(mèng)想的旅程都早已離開原點(diǎn)，夢(mèng)想的花朵已然開始綻放。也許，執(zhí)著于自己的夢(mèng)想久了，我們可能忘了夢(mèng)想成長(zhǎng)的土壤。也許，有的人會(huì)說，自己夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)得益于自己的奮斗，這個(gè)時(shí)代、我們的國(guó)家并沒有為我們做什么。然而，百余年前的中國(guó)人不敢有夢(mèng)，百余年后的我們都有自己的夢(mèng)，期間的差別就在于“中國(guó)夢(mèng)”正在一步步實(shí)現(xiàn)。
如果“中國(guó)夢(mèng)”不能綻放，你我的夢(mèng)想又如何開花呢?我們每個(gè)人夢(mèng)的成長(zhǎng)，都與“中國(guó)夢(mèng)”的成長(zhǎng)相伴，有了“中國(guó)夢(mèng)”的茁壯，我們才有了做自己夢(mèng)的自由。這170多年來，正是無(wú)數(shù)英雄先烈把自己的夢(mèng)融入“中國(guó)夢(mèng)”，正式一代又一代人執(zhí)著堅(jiān)韌地接續(xù)“中國(guó)夢(mèng)”，“中國(guó)夢(mèng)”才有今日之榮光。
時(shí)光以她不緊不慢的腳步前行到二十一世紀(jì)，歷史把夢(mèng)想的接力棒充滿信任充滿期待的傳給我們這一代跨世紀(jì)的有志青年。我們懷揣自己夢(mèng)想，我們追逐自己的目標(biāo)，我們發(fā)出大聲的吶喊。我們聚在一起，就像水滴匯成江海，就像光線集成陽(yáng)光。讓我們點(diǎn)亮自己夢(mèng)想，讓“中國(guó)夢(mèng)”更加燦爛!
向上吧!朋友，讓我們成就自己，成就未來，成就“中國(guó)夢(mèng)”!
溝通與口才心得篇十六
因?yàn)槟闼龅降念櫩?，未必都是笑容滿面，很興奮的人。當(dāng)遇到一個(gè)比較嚴(yán)肅、不茍言笑的顧客時(shí)，若要和他建立親和力，你(全球品牌網(wǎng))需要和他在情緒上類似。當(dāng)遇到一個(gè)比較隨和，愛開玩笑的顧客時(shí)，你要同他一樣活潑、自然。如果與顧客的情緒調(diào)到同一個(gè)頻道上時(shí)，就會(huì)很容易取得顧客的信任，從而取得了成功。
溝通與口才心得篇十七
知道嗎?人與人之間的好感建立只需30秒。如何像魅力十足的好萊塢明星一樣，讓別人只見一面，就能將你牢牢記住?下面本站小編來告訴你一些魅力口才與溝通技巧吧。
沒人會(huì)主動(dòng)喜歡肌肉僵硬的人!不管你是面試，還是相親，哪怕在電梯間偶遇想要搭訕的帥哥，都要面露微笑。真正的微笑不是嘴角上翹那么簡(jiǎn)單，而是張弛有度地做肌肉運(yùn)動(dòng)。有研究發(fā)現(xiàn)，露齒微笑的感染效果比抿嘴微笑高近三成，不要擔(dān)心你的牙齒不齊，70%的亞洲男人都表示：自己喜歡經(jīng)常微笑、又有小虎牙的女生!
人們更喜歡那些帶來“積極心理效應(yīng)”的人!只要你不是去深度訪談節(jié)目組里面試，就不要在第一次見面時(shí)談?wù)摻鹑谖C(jī)、中東戰(zhàn)爭(zhēng)、公司裁員等沉重話題!否則對(duì)方因此產(chǎn)生的負(fù)面情緒會(huì)不自覺地“移情”到你頭上，在他潛意識(shí)里，你會(huì)成為壞心情產(chǎn)生的源頭。建議你第一次見面時(shí)盡量談?wù)撦p松話題。如果對(duì)方是女性，談?wù)摶瘖y品比較穩(wěn)妥，對(duì)方若是男性，就向他咨詢最近新出的手機(jī)款式!
既然選擇做傾聽者，就不要光聽而已!隨著對(duì)方的話語(yǔ)頻頻點(diǎn)頭，對(duì)方說到精彩處微笑回應(yīng)，都能讓人在你身上找到共鳴，有“得一知己”的感覺。切忌在對(duì)方說話時(shí)插嘴，這是社交場(chǎng)合的大忌。如果你面對(duì)的人滔滔不絕，絲毫不給你說話機(jī)會(huì)，也不要緊，你點(diǎn)頭、贊同、微笑等一系列積極反應(yīng)自會(huì)讓他心生好感，你卻可以在一旁暗下決心：下次打死也不聯(lián)系他了!
茱莉亞-羅伯茨被稱為“好萊塢交際花”，她之所以總給人深刻印象，是因?yàn)樗袔讉€(gè)獨(dú)特的大笑表情，誰(shuí)也模仿不了!盡管人眼接受的是動(dòng)態(tài)的視覺信號(hào)，但這種視覺信號(hào)存入大腦后，只能留下平面圖。因此幾個(gè)只屬于你的經(jīng)典表情，能讓別人腦海中關(guān)于你的記憶增色不少。這種表情不一定是微笑或大笑，你可以經(jīng)常在鏡前練習(xí)，找到一個(gè)自認(rèn)為最好看的表情，在重要場(chǎng)合不經(jīng)意地做出來。比如女性輕輕地咬住下唇、做思考狀的樣子，就被稱為最惹美國(guó)面試官喜愛的經(jīng)典表情!
談話時(shí)把后背靠在椅子上，通常給人目中無(wú)人的感覺!劍橋大學(xué)的心理學(xué)試驗(yàn)表明，當(dāng)面試官傲慢地“癱”坐在椅子上時(shí)，36%的面試者會(huì)產(chǎn)生“此公司企業(yè)文化不佳”的想法。隨意靠在椅背上與對(duì)方說話，是親密朋友間的行為，當(dāng)你面對(duì)陌生人時(shí)，建議你盡量保持后背正直，上體前傾，讓人感覺你在有意拉近彼此的心理距離。
以對(duì)方眉心為頂角，兩顴骨為底角所形成的三角形，被心理學(xué)家稱為“焦點(diǎn)關(guān)注區(qū)”。與對(duì)方說話時(shí)，如果你的目光不斷游離于這個(gè)“三角區(qū)”，將給人留下被強(qiáng)烈關(guān)注、自己成為焦點(diǎn)的感覺，這會(huì)讓人對(duì)你好感倍增!相反，如果你死死地盯住對(duì)方的雙眼看，反而會(huì)讓他產(chǎn)生敵意。
第一次見面時(shí)，永遠(yuǎn)留給對(duì)方說話時(shí)間!沒人喜歡滔滔不絕的“話匣子”，社會(huì)心理研究發(fā)現(xiàn)，27%的不成功相親都源于一方話多、另一方無(wú)語(yǔ)的尷尬局面!在生活中，性格截然相反的人也可成為情侶、閨密，或者藍(lán)顏知己，但對(duì)于第一次見面而言，雙方并不熟悉，一切從零開始，就該遵守絕對(duì)公平的原則。建議你在對(duì)話時(shí)盡量留給對(duì)方說話時(shí)間，讓人感覺到你的體貼和平等。
通過簡(jiǎn)短對(duì)話，找到與對(duì)方的“交集”，可以讓雙方交往迅速加深。但如果你碰到的人與你的經(jīng)歷大相徑庭，思維模式截然相反，就應(yīng)適當(dāng)重復(fù)對(duì)方觀點(diǎn)，以表示自己與他處于同一立場(chǎng)。比如，當(dāng)他談起你毫不了解的貨幣戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)，你可以在最后為他的言論做個(gè)總結(jié)，“因此你的意思是：這次金融海嘯會(huì)讓歐元遭到重挫?”這樣一來，對(duì)方就會(huì)產(chǎn)生自我滿足感，對(duì)你好感倍增!
既然是第一次見面，就不要向?qū)Ψ酵嘎哆^多個(gè)人細(xì)節(jié)!家長(zhǎng)里短會(huì)讓對(duì)方感覺你是個(gè)情感依賴者，以后一旦遇到不如意，一定會(huì)找他大吐苦水!在這種負(fù)面心理防御下，很少有人愿意與你深入交往。相反在第一次見面時(shí)，如果你只對(duì)個(gè)人情況蜻蜓點(diǎn)水，只說個(gè)大概，反而能給對(duì)方留下神秘感，期待與你下次見面!
說話時(shí)不經(jīng)意的手勢(shì)會(huì)透露你的內(nèi)心感受!比如當(dāng)你的左手無(wú)意中拂過嘴唇，對(duì)方如果精通心理學(xué)，立刻會(huì)感覺你剛剛說了句大話，或正在撒謊。建議你在說話時(shí)盡量減少手勢(shì)，但也不要兩手賺拳緊緊不放，這會(huì)透露你內(nèi)心中的緊張感。如果你不能將雙手輕松地放在腿上或桌上，可以手拿一個(gè)毛絨玩具，它能有效減輕你的精神壓力。
如果你膚色偏黑，就不要在臉上涂很厚的白粉;如果你牙齒不齊，也不要刻意裝出不露齒的微笑。每個(gè)人都喜歡結(jié)交真實(shí)隨性的人，如果你在第一次見面，就把最真實(shí)的自己坦露在對(duì)方面前，會(huì)讓他感覺身心輕松!一樣道理，當(dāng)你在講話時(shí)出現(xiàn)口誤時(shí)，也要及時(shí)糾正自己，這樣才能給對(duì)方留下謙虛、有禮貌的好印象!
本站小編相信，通過上面12條溝通技巧，你的說話魅力一定會(huì)大增。