總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么，我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人上半年工作總結(jié)篇一
今年上半年，xx街團(tuán)工委在團(tuán)區(qū)委、街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀及市委九屆五次全委(擴(kuò)大)會(huì)議精神。充分發(fā)揮共青團(tuán)組織的助手作用，緊密配合街道中心工作，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，開拓創(chuàng)新，努力開展具有自身特色的共青團(tuán)工作，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
隨著我市城市框架的不斷拉大，鐵西棚戶區(qū)拆遷改造步伐的加快，棚戶區(qū)居民大量外遷，這就使我街團(tuán)員呈現(xiàn)出數(shù)量漸少、分布散、流動(dòng)性大等特點(diǎn)，為適應(yīng)新時(shí)期新形勢(shì)，結(jié)合街道團(tuán)工作和轄區(qū)青年基本情況，團(tuán)工委積極開展活動(dòng)，完善工作制度，加強(qiáng)區(qū)域合作，將團(tuán)工作緊緊圍繞服務(wù)黨政的中心工作開展，在充分調(diào)動(dòng)廣大團(tuán)員青年和基層團(tuán)支部書記的工作積極性的同時(shí)把社會(huì)各階層的優(yōu)秀青年吸引到團(tuán)內(nèi)來，并提出了“盤活轄區(qū)資源，推行共駐共建”為理念的發(fā)展模式，在積極抓基層組織建設(shè)，夯實(shí)團(tuán)組織基礎(chǔ)的同時(shí)，街團(tuán)工委始終堅(jiān)持“黨建帶團(tuán)建”原則，認(rèn)真落實(shí)團(tuán)的各項(xiàng)工作機(jī)制，積極推進(jìn)團(tuán)組織建設(shè)。通過聯(lián)合駐區(qū)有團(tuán)組織的單位和學(xué)校，將街道共青團(tuán)工作范圍輻射到轄區(qū)內(nèi)所有團(tuán)員青年，構(gòu)筑了地區(qū)團(tuán)建網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了共建共享共發(fā)展。根據(jù)街道經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心的工作需求，街道團(tuán)工委著重以“圍繞經(jīng)濟(jì)中心、服務(wù)地區(qū)發(fā)展”為指導(dǎo)，將共青團(tuán)工作融入到促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、保障社會(huì)安全穩(wěn)定，促進(jìn)了駐區(qū)企業(yè)的發(fā)展和員工的進(jìn)步，有力地推進(jìn)了轄區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。目前我街共建立基層團(tuán)組織11個(gè)、青年活動(dòng)中心1個(gè)、社區(qū)團(tuán)員服務(wù)點(diǎn)6個(gè)、青少年服務(wù)隊(duì)1個(gè)、駐區(qū)企業(yè)團(tuán)建聯(lián)絡(luò)員6各，現(xiàn)以實(shí)現(xiàn)了轄區(qū)團(tuán)組織的全覆蓋。
一是街道結(jié)合青年中心工作的開展，把團(tuán)建工作的重點(diǎn)放在組建青年組織上，上半年街團(tuán)工委陸續(xù)成立了“愛心超市”，“社區(qū)青年讀書室”、“網(wǎng)吧巡查小隊(duì)”、“普法宣傳隊(duì)”、“愛鳥護(hù)綠小隊(duì)”、“老少同樂宣傳隊(duì)”等少青組織。這樣一方面有利于發(fā)揮社區(qū)青年各方面的特長，為建設(shè)學(xué)習(xí)型社區(qū)營造了良好的氛圍;另一方面，社區(qū)青年有了自己的組織，有了自己的活動(dòng)載體，有利于把松散的青年集中起來，形成一個(gè)有凝聚力的團(tuán)體。二是街團(tuán)工委將幫扶轄區(qū)矯正青年工作列為今年十大工作目標(biāo)之一，積極開展“關(guān)愛一助一”活動(dòng)，通過一名團(tuán)干部負(fù)責(zé)一名矯正青年的辦法，幫助他們走出陰影樹立信心重新融入社會(huì)。
1、開展3.5學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)活動(dòng)
志愿服務(wù)轄區(qū)群眾是我街長期以來一直保持的良好傳統(tǒng)。目前我街道共有志愿者隊(duì)伍30余人，根據(jù)志愿者的專長特點(diǎn)、社區(qū)群眾的需求以及社區(qū)可利用的資源等，建立健全服務(wù)機(jī)制和網(wǎng)絡(luò)，廣泛開展社區(qū)便民服務(wù)，重點(diǎn)為孤寡老人、軍烈家屬及下崗青年家庭、單親家庭少年、離退休的老干部、困難戶、五保戶等特殊群眾提供服務(wù)，充分發(fā)揮了團(tuán)組織的作用。半年來，累計(jì)服務(wù)轄區(qū)孤寡老人、老黨員及困難家庭20余次。
2、開展“四個(gè)一”活動(dòng)
根據(jù)街黨工委的統(tǒng)一部署，在建黨89周年紀(jì)念日到來之際，街團(tuán)工委在轄區(qū)廣大團(tuán)員青年中開展了“我與祖國共成長四個(gè)一”主題教育活動(dòng)。即看一部愛國主義影片、寫一篇心得、幫扶一名矯正青年、為青年做一件實(shí)事，經(jīng)過此次活動(dòng)，使轄區(qū)團(tuán)員青年更加明確了對(duì)團(tuán)員身份的認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定了”永遠(yuǎn)跟黨走“的信念。活動(dòng)期間，1名團(tuán)員青年被吸收為預(yù)備黨員，5名團(tuán)員青年向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書。
3、開展“周末社區(qū)知識(shí)大課堂”活動(dòng)為了充分發(fā)揮社區(qū)青年活動(dòng)中心及社區(qū)團(tuán)員服務(wù)點(diǎn)作為青年思想道德文化及學(xué)習(xí)職業(yè)技能的主陣地、主渠道的作用，街團(tuán)工委在騰飛社區(qū)、賽罕社區(qū)成立了“青少年遠(yuǎn)程教育輔導(dǎo)站”，并積極開展了“周末社區(qū)知識(shí)大課堂”活動(dòng)。成立遠(yuǎn)程教育輔導(dǎo)站是街團(tuán)工委，創(chuàng)新活動(dòng)形式，增強(qiáng)團(tuán)組織活力的一項(xiàng)重要舉措。每周末輔導(dǎo)站都會(huì)，通過播放愛國主義影片及科學(xué)文化類宣傳片等方式，重點(diǎn)圍繞青少年成長中所遇到的心理問題開展疏導(dǎo)教育，努力提升轄區(qū)青少年道德修養(yǎng)，在做好宣傳教育的同時(shí)我們還積極開展了貼近青少年實(shí)際、既有很強(qiáng)的實(shí)踐性、團(tuán)隊(duì)性，又有很強(qiáng)的娛樂性和知識(shí)性的青少年團(tuán)體活動(dòng)：如“大樹底下聽爺爺講故事”、“低碳生活社區(qū)行動(dòng)”及“我們?cè)邳h旗下成長”等系列活動(dòng)，通過讓青少年親身參與到活動(dòng)中來增教育學(xué)習(xí)的說服力、感染力和吸引力。
個(gè)人上半年工作總結(jié)篇二
根據(jù)市委、市政府關(guān)于“萬名干部入鄉(xiāng)駐村”扶貧開發(fā)定點(diǎn)幫扶的工作安排，油隘村第一書記按照“整村推進(jìn)”的目標(biāo)要求，堅(jiān)持不等不靠，積極采取有力措施，扎實(shí)開展定點(diǎn)幫扶工作。第四季度第一書記聯(lián)系相關(guān)單位修建完成板必屯入屯道路3公里，那貫屯內(nèi)道路硬化1。1公里，并爭取板新、那浦屯屯內(nèi)道路硬化工程和禮那屯、那凌屯、板可屯入屯公路硬化工程年內(nèi)開工建設(shè);發(fā)動(dòng)群眾開展養(yǎng)豬、牛、羊、山雞等，全村新增養(yǎng)殖山雞8066羽;開展勞務(wù)輸出宣傳，全村外出務(wù)工人員增至800人;聯(lián)系結(jié)對(duì)幫扶單位對(duì)貧困戶進(jìn)行慰問和扶持，給結(jié)對(duì)幫扶戶送去豬苗15只，慰問結(jié)對(duì)幫扶戶10戶，約合人民幣2萬元;積極主動(dòng)配合扶貧辦工作，全村完成了危房改造112戶;舉辦各種培訓(xùn)班2期，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)180多人;調(diào)解群眾糾紛2起;舉辦十八大會(huì)議精神宣貫1期。
一、主要做法
（一）積極采取措施，開展幫扶工作，實(shí)現(xiàn)整村推進(jìn)。由于油隘村自然條件比較差，基礎(chǔ)設(shè)施落后，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展滯后，群眾收入低，生產(chǎn)生活環(huán)境差。抓好項(xiàng)目工程建設(shè)幫扶，著力改善農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施落后狀況是第一書記的頭要大事。第一書記聯(lián)系相關(guān)單位修建完成板必屯入屯道路3公里，那貫屯內(nèi)道路硬化1。1公里，并爭取板新、那浦屯屯內(nèi)道路硬化工程和禮那屯、那凌屯、板可屯入屯公路硬化工程年內(nèi)開工建設(shè)。做好本月剛開工修建的板新屯至叫冊(cè)屯公路建設(shè)和上蒙屯屯級(jí)活動(dòng)場所修建的各項(xiàng)群眾思想工作，積極配合有關(guān)單位在叫冊(cè)屯修建界河工程的土地征收工作。積極主動(dòng)聯(lián)系扶貧部門推動(dòng)叫冊(cè)屯的整屯的亮化工程。
（二）豐富幫扶工作載體，深化幫扶工作成效。第一書記以全力維護(hù)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定為重點(diǎn)。并結(jié)合第一書記是公安的工作特點(diǎn)，對(duì)定點(diǎn)幫扶的油隘村的矛盾糾紛排查、調(diào)解等工作深入指導(dǎo)。堅(jiān)持“駐村夜訪”的工作態(tài)度，下村走訪群眾，調(diào)查了解全村的村情民意，排查社會(huì)不穩(wěn)定因素，減少各種社會(huì)不穩(wěn)定因素，為構(gòu)建和諧村屯提出很好的意見和建議。同時(shí)，認(rèn)真組織村干部參加“五無”村屯培訓(xùn)班，提高村干部的維穩(wěn)工作知識(shí)。近一年來，油隘村沒有發(fā)生一起治安刑事案件，無吸毒、販毒、賭博等案件的發(fā)生。有效地維護(hù)了當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)穩(wěn)定和人民群眾正常生產(chǎn)生活秩序。
（三）主動(dòng)匯報(bào)，聯(lián)系后盾單位加大幫扶力度。近期第一書記積極主動(dòng)向后盾單位積極匯報(bào)各項(xiàng)工作的開展，得到了后盾單位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，崇左市公安局局黨委書記、副書記或委員組織黨員民警深入幫扶村對(duì)貧困戶、困難黨員進(jìn)了慰問，給他們送上了慰問金和生活用品，使他們感受到黨和政府的關(guān)懷。先后對(duì)25個(gè)貧困家庭和5名困難黨員進(jìn)行了慰問，送去慰問金、慰問品共計(jì)4萬多元。
（四）開展學(xué)習(xí)宣傳黨的十八大精神宣講活動(dòng)。11月26日副市長、局長仇祖和率隊(duì)到油隘村，為全村黨員宣講學(xué)習(xí)黨的十八大精神，第一書記組織全村黨員和村干進(jìn)行了學(xué)習(xí)，使他們更加了解十八大后的各項(xiàng)惠農(nóng)政策。
（五）加大產(chǎn)業(yè)開發(fā)力度，帶動(dòng)群眾致富積極性。第一書記針對(duì)扶貧項(xiàng)目的各項(xiàng)優(yōu)惠政策，加大向群眾宣傳的力度，發(fā)動(dòng)群眾積極參與養(yǎng)殖山雞，想出新方法，在油隘村塘泗屯組織4戶群眾作為聯(lián)合養(yǎng)殖的示范點(diǎn)，并幫助群眾解決在養(yǎng)殖過程中出現(xiàn)的各種困難，大大的提高了群眾的養(yǎng)殖積極性。此舉得到了鎮(zhèn)黨委政府和市扶貧部門的大力贊揚(yáng)和支持。
（六）嚴(yán)格自我要求，第一書記起排頭兵作用。第一書記在工作中嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律、按照規(guī)定常駐幫扶村、走村入戶了解群眾所需所求，真正“當(dāng)好村情民意的調(diào)研員、當(dāng)好政策法規(guī)的宣傳員、當(dāng)好富民強(qiáng)村的服務(wù)員、當(dāng)好矛盾糾紛的調(diào)解員、當(dāng)好制度建設(shè)的督導(dǎo)員、當(dāng)好組織建設(shè)的指導(dǎo)員”，協(xié)助村“兩委”開展建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村工作，為深入開展幫扶工作取得明顯成效發(fā)揮了重要作用。一年來，第一書記共走訪群眾20xx多人次，開展民意調(diào)查90多次，為民辦好事實(shí)事10余件，為崇左市公安局黨委提出幫扶工作建議5條，向有關(guān)部門匯報(bào)工作8次，為村民提供致富信息2條。
二、存在問題
在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市扶貧辦、鎮(zhèn)黨委政府的精心指導(dǎo)下，在各有關(guān)部門的大力支持下，幫扶工作取得了一些成效，但與市委、市政府的要求還有一定差距。主要是：
（一）貧困戶在全村經(jīng)濟(jì)收入提高中所占的比例還比較低，一些貧困戶還沒有完全實(shí)現(xiàn)脫貧。
（二）一些自然屯農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整有待加強(qiáng)，農(nóng)民收入不夠穩(wěn)定。
（三）一些基礎(chǔ)設(shè)施需進(jìn)一步完善，農(nóng)民的生產(chǎn)生活條件和農(nóng)村生態(tài)環(huán)境還沒有得到根本改善，科技、文化、教育、衛(wèi)生、計(jì)劃生育等社會(huì)事業(yè)還待于加強(qiáng)。
三、20**年工作計(jì)劃
20**年，第一書記的幫扶工作將在20**年的基礎(chǔ)上，加大幫扶力度，多舉措、多方法的在幫扶工作上下功夫。
個(gè)人上半年工作總結(jié)篇三
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間上半年已經(jīng)過去?；仡欉^去的上半年，我們的工作又得又失，有好有壞，為了更好的發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，做好今后工作，現(xiàn)將上半年來的工作總結(jié)如下：
由于公司的不斷發(fā)展，保安隊(duì)伍也在不斷的增加。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證，在招聘保安方面，我們始終堅(jiān)持兩個(gè)原則，一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì)，品質(zhì)端正，精神面貌較好，這樣，才能將我們xx物業(yè)的精神面貌昭示于社會(huì)，使更多的人知道我們xx物業(yè)。二是我們堅(jiān)決不招聘有前科的人員，這樣，才能更好的保證我們隊(duì)伍的質(zhì)量。
我們?cè)谝皇肿ト藛T配備的同時(shí)，還一手抓素質(zhì)的提高。在隊(duì)伍建設(shè)上堅(jiān)持兩個(gè)方針，內(nèi)抓素質(zhì)，外樹形象，多次組織人員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練，如、軍姿隊(duì)伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓(xùn)練，突發(fā)事件緊急應(yīng)對(duì)預(yù)案演練，通過集訓(xùn)不斷加強(qiáng)保安自身素質(zhì)。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù)，樹立良好的自身形象及企業(yè)形象，促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓(xùn)練中既鍛練了隊(duì)員之間的協(xié)調(diào)能力，也鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作精神，使隊(duì)員能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng)，達(dá)到公司要求。
今年上半年，保安部繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理工作，加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，對(duì)存在安全隱患較多的個(gè)別小區(qū)進(jìn)行了加強(qiáng)管理，做為工作中的重點(diǎn)。
因?yàn)楸０布缲?fù)著小區(qū)的治安管理，勢(shì)必要對(duì)小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進(jìn)行制止，但個(gè)別業(yè)主極度不理解，對(duì)我們保安進(jìn)行多次打罵，使我們的人身安全受到了威脅，但我們始終堅(jiān)持公司制度，盡量做到打不還手，罵不還口，多次給業(yè)主做解釋工作，由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題，得到了廣大業(yè)主的支持，使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高。
我們?cè)谑彝庹緧彽谋０踩藛T，為了小區(qū)的安全，他們秉著高度負(fù)責(zé)的精神，在自己在崗的12小時(shí)內(nèi)，無論嚴(yán)寒酷暑、刮風(fēng)下雨，他們都堅(jiān)持在工作崗位，指揮著車輛的進(jìn)出工作，尤其是在寒冷的冬天，有的保安手腳凍得都麻木了，他們也沒有脫崗的行為，這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許，也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景。
當(dāng)然我們還存在很多不足，但我相信，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下，在同事的幫助與支持下，在隊(duì)友的努力與合作下，我們xx保安將會(huì)更加完善，更加成熟。
保安個(gè)人上半年工作總結(jié)20xx（五）
今年上半年，我們按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃，安保部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等，通過講解、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。以下是上半年的保安工作總結(jié)。
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。公司通過引進(jìn)新昌品牌管理，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了園區(qū)業(yè)主好評(píng)，贏得了業(yè)主的信賴，受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次，由于接待工作完成出色，安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下，項(xiàng)目部通過制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案，貫徹落實(shí)防火、防盜等“六防”措施，上半年未發(fā)生一件意外安全事故。項(xiàng)目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會(huì)，通報(bào)情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門的配合下，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保園區(qū)萬無一失。
3、完善設(shè)施、有備無患通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo)，安保部將園區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作，進(jìn)行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃，使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長使用年限。今年上半年已對(duì)園區(qū)光電探測(cè)器進(jìn)行了專業(yè)性檢測(cè)，嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備，提前對(duì)煙感系統(tǒng)報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行專業(yè)性檢測(cè)。保障線路暢通、正常使用，對(duì)大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈、安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。
安全管理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn)，分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng)，通過培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿意度提高了，通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，結(jié)合項(xiàng)目管理服務(wù)特點(diǎn)，按照項(xiàng)目部的要求，針對(duì)保安部的實(shí)際情況，引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。
安保部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，是對(duì)公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。安保部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵，激發(fā)大家積極進(jìn)取，在完]成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂趣。
通過思想教育工作，提升了保安員思想道德品質(zhì)，涌現(xiàn)出多個(gè)拾金不昧的好保安，受到了業(yè)主的書面贊揚(yáng)。通過工作實(shí)踐的摸索，安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)”的規(guī)范準(zhǔn)則并上交公司總部在全公司推廣，不但使xx的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時(shí)品質(zhì)顯著提升，而且使其他兄弟項(xiàng)目受益。
個(gè)人上半年工作總結(jié)篇四
20xx上半年年已經(jīng)遠(yuǎn)去，面對(duì)下半年的工作，新的各項(xiàng)工作給我?guī)淼氖翘魬?zhàn)和期望，現(xiàn)對(duì)上半年的環(huán)保工作做一個(gè)個(gè)人工作總結(jié)。
發(fā)現(xiàn)了廢水站水表計(jì)量的不準(zhǔn)確，并積極的探索，虛心的向他人請(qǐng)教，大膽的更換了計(jì)量器具，事實(shí)證明我們的做法是正確的。廢水站達(dá)標(biāo)排放，上半年沒有環(huán)保處罰單，各項(xiàng)環(huán)保檢查順利過關(guān)。給公司沒有帶來任何形象和經(jīng)濟(jì)損失。落實(shí)思想，重視安全，廢水站全年沒有不安全事故發(fā)生。
廢水站目前的計(jì)量方式仍有缺陷，和流量計(jì)存在一定的誤差。環(huán)保雖沒有處罰單，但上半年仍有兩次cod超標(biāo)，被環(huán)保局發(fā)勸誡書兩次。公司浪費(fèi)水的.現(xiàn)象依然存在，個(gè)人環(huán)保意識(shí)不強(qiáng)，在部分地方而且很嚴(yán)重。樓頂制備純水產(chǎn)生的中水直接排放，沒有得到合理的利用。
積極與綠通公司溝通，計(jì)量方法盡可能采用環(huán)保局安裝的流量計(jì)為準(zhǔn)；加強(qiáng)日常巡視，做好每天水量的記錄，發(fā)現(xiàn)問題，立即解決或上報(bào)，加強(qiáng)與綠通公司人員溝通，積極督導(dǎo)他們的工作，保證下半年達(dá)標(biāo)，無任何行政處罰和勸誡！在全公司宣傳“節(jié)能減排”的科學(xué)發(fā)展思想，加強(qiáng)車間干部員工的節(jié)約思想，全員齊參與環(huán)保和節(jié)約。建議樓頂?shù)闹兴挠糜诠拘l(wèi)生間沖廁用水。建議以后公司的所有的水龍頭都采用4分的，年終考核總結(jié)這個(gè)可以先從采購做起，一步步實(shí)現(xiàn)全面轉(zhuǎn)換的目的。
個(gè)人上半年工作總結(jié)篇五
根據(jù)自己的實(shí)際情況，對(duì)x年上半年的工作進(jìn)行了評(píng)價(jià)和總結(jié)，提出了需要改進(jìn)的地方和解決方案。
作為公司市場部的主管，工作中存在很多不足，沒有很好的使用公司發(fā)布的考核標(biāo)準(zhǔn)。沒有合理的計(jì)劃和總結(jié)，沒有正確的工作方法。工作麻木，總是急于解決問題，無法冷靜思考，沒有合理的解決問題的根本策略和方法。
解決辦法：自己擬定一個(gè)工作流程，每天按照這個(gè)工作流程工作(了解一切，處理問題都有時(shí)間限制)，也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時(shí)間的磨合，相信會(huì)改進(jìn)工作方法，提高工作效率。
x年，公司業(yè)務(wù)取得了少量成績，但很多是由于公司同事的幫助和鼓勵(lì)。我軍規(guī)定里有句話，進(jìn)務(wù)實(shí)公司，請(qǐng)用成績說話。
在上半年的工作中，得出一個(gè)公司不可能有很強(qiáng)的個(gè)人能力，最重要的是有公司的團(tuán)隊(duì)精神。個(gè)人再強(qiáng)，也永遠(yuǎn)比不上優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。目前，團(tuán)隊(duì)建設(shè)將成為下半年的工作計(jì)劃。在團(tuán)隊(duì)中，我總是教我的經(jīng)理以身作則，嚴(yán)格要求自己。店長需要的是問題的解決方案，而不是幫他們解決問題。至于如何培養(yǎng)員工：只要員工不犯原則性問題，我們基本上都是以指導(dǎo)和教學(xué)為主。員工不是因?yàn)槌蔀槿瞬哦涣R，但也需要贊美和鼓勵(lì)的話語來給予更多的自信。
1.自學(xué)能力不夠，總需要鞭策
2.這項(xiàng)工作的潛力尚未充分發(fā)揮，有必要改進(jìn)工作方法
3.通常的培訓(xùn)和會(huì)議記錄都有，但只是流于形式，沒有最終總結(jié)、通過和實(shí)施
個(gè)人上半年工作總結(jié)篇六
20xx年來，在常委會(huì)黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)全體同志的幫助、支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高。現(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
我堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在先進(jìn)性教育活動(dòng)中，以《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本》為主要教材，積極參加機(jī)關(guān)黨委和黨支部組織的集體學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，并認(rèn)真撰寫心得體會(huì)和學(xué)習(xí)筆記，使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高，為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的思想武器。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)了工作業(yè)務(wù)知識(shí)和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，除積極參加機(jī)關(guān)法律知識(shí)輔導(dǎo)講座外，還利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)了人大工作業(yè)務(wù)知識(shí)和黨務(wù)工作知識(shí)，為完成做好本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、恪盡職守，認(rèn)真作好本職工作
一年來，認(rèn)真履行的崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好文字起草工作。圍繞黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)、城市“一幫一”、萬名貧困婦女解困、機(jī)關(guān)“四五”普法檢查驗(yàn)收、共青團(tuán)、計(jì)劃生育等項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)起草了實(shí)施方案、工作流程、領(lǐng)導(dǎo)講話、工作要點(diǎn)、工作總結(jié)等綜合性文字材料。在先進(jìn)性教育活動(dòng)中，參與起草黨組實(shí)施方案1個(gè)，機(jī)關(guān)各階段工作安排意見和實(shí)施方案4個(gè)、工作流程3個(gè)、工作總結(jié)5個(gè)，其它相關(guān)材料10余個(gè)。二是扎扎實(shí)實(shí)地做好服務(wù)工作。一年來，認(rèn)真完成了先進(jìn)性教育活動(dòng)各階段動(dòng)員總結(jié)會(huì)議、機(jī)關(guān)黨委會(huì)議和機(jī)關(guān)黨委組織的各種集中學(xué)習(xí)活動(dòng)及文體活動(dòng)的服務(wù)協(xié)調(diào)工作，積極主動(dòng)地為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)參謀，出主意，工作過程中未出現(xiàn)一起紕漏。三是積極主動(dòng)地完成了文件收發(fā)、制做宣傳專欄、文明單位檔案采集等黨委辦公室日常工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
三、嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)
一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的.準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作；堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做，不利于機(jī)關(guān)形象的話不說，積極維護(hù)人大機(jī)關(guān)的良好形象。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是對(duì)政治理論和法律的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠；工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
一是進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，在提高素質(zhì)能力上下功夫。把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，牢固樹立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣。把參加集體組織的學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)結(jié)合起來，一方面積極參加集中組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)，另一方面根形勢(shì)發(fā)展和工作需要，本著缺什么補(bǔ)什么的原則，搞好個(gè)人自學(xué)，不斷吸納新知識(shí)、掌握新技能、增強(qiáng)新本領(lǐng)。
個(gè)人上半年工作總結(jié)篇七
1、半年以來，本人能保持良好的工作作風(fēng)，盡職盡責(zé)工作積極主動(dòng)向上，認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作，嚴(yán)格遵守社區(qū)規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度，全心全意為轄區(qū)居民服務(wù)。經(jīng)常利用晚上節(jié)假日休息時(shí)間下片區(qū)入戶，給居民宣傳好的國家政策、法律、法規(guī)。緊緊圍繞“四知、四清、四掌握”的工作機(jī)制使入戶率、知曉率、雙認(rèn)率達(dá)到了100%，使我所包啤酒十二片區(qū)的人口信息、戶籍家庭信息、流動(dòng)人口管理信息100%地全部錄入了城鄉(xiāng)數(shù)字平臺(tái)，照片上傳率達(dá)到了98%以上，時(shí)刻做好了流動(dòng)人口的跟蹤服務(wù)，及時(shí)解決轄區(qū)居民的矛盾糾紛及熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，時(shí)刻做好兩勞釋放及監(jiān)外執(zhí)行人員的幫教工作。給本片112名育齡婦女宣傳并指導(dǎo)了應(yīng)知應(yīng)會(huì)答卷，同時(shí)給流動(dòng)人口育齡婦女宣傳了去市計(jì)生委免費(fèi)檢查身體政策。還為本片30戶領(lǐng)證家庭上報(bào)了獨(dú)生子女保健費(fèi)享受金，積極推薦下崗失業(yè)人員、大中專畢業(yè)生、貧困戶就業(yè)。
2、我還分管民宗、僑務(wù)工作，按照考核細(xì)則的要求認(rèn)真細(xì)致地全面整理了第一季度民宗、僑務(wù)工作計(jì)劃、工作小結(jié)、會(huì)議記錄、活動(dòng)記錄、民宗工作宣傳教育計(jì)劃、第29個(gè)民族團(tuán)結(jié)教育計(jì)劃、第一季度民宗、僑務(wù)工作整改措施、宗教問題突出事件應(yīng)急預(yù)案等檔案。
1、加強(qiáng)自身電腦操作系統(tǒng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和綜合辦公的能力。
2、多給轄區(qū)領(lǐng)證家庭宣傳計(jì)劃生育五大獎(jiǎng)扶工程，使居民都能了解和知道國家對(duì)領(lǐng)證家庭的獎(jiǎng)勵(lì)政策。
3、努力提高為民服務(wù)的滿意率，及時(shí)解決或上報(bào)轄區(qū)居民提出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，
4、多為轄區(qū)居民做好各種宣傳工作，多搞一些有意義的宣傳活動(dòng)，以人為本，多為居民做好事辦實(shí)事，為建設(shè)和諧社區(qū)奉獻(xiàn)自己的力量。
個(gè)人上半年工作總結(jié)篇八
一、在思想上，嚴(yán)已律己，不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和制度學(xué)習(xí)，今年是制度落實(shí)年，院領(lǐng)導(dǎo)班子換屆后，我院對(duì)各種規(guī)章制度進(jìn)行了重新的核對(duì)、校正、增添、刪減，很多新的內(nèi)容需要學(xué)習(xí)并要落到實(shí)處，對(duì)制定的各項(xiàng)制度都認(rèn)真參與討論參與提議，即強(qiáng)化了思想上的認(rèn)識(shí)，也明確了工作方向，規(guī)范了工作內(nèi)容，通過對(duì)制度的學(xué)習(xí)使我深刻地認(rèn)識(shí)到健全的制度對(duì)自身和全院的整體提升起著無可估量的作用，有好的制度，還要有好的制度執(zhí)行者和維護(hù)者，作為院辦的一名成員自己更應(yīng)該以身作則，做好窗口示范。在政策、政治方面，積極參加各時(shí)期的集中學(xué)習(xí)，從年初的中央一號(hào)文件學(xué)習(xí)、年中的中央八項(xiàng)規(guī)定學(xué)習(xí)到現(xiàn)在的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)，每一時(shí)段的學(xué)習(xí)都安照要求，做好筆記、交流體會(huì)、互動(dòng)討論，全年書寫各類時(shí)政學(xué)習(xí)摘錄、心得、體會(huì)文字達(dá)4萬多字，在學(xué)習(xí)中工作，在工作中實(shí)踐，通過學(xué)習(xí)即提高了思想政治覺悟，又保持對(duì)黨的絕對(duì)統(tǒng)一，積極圍繞我院的整體大局開展各項(xiàng)工作。
二、在業(yè)務(wù)服務(wù)上，竭盡所能做好對(duì)各部門的協(xié)調(diào)和服務(wù)工作，辦公室的工作內(nèi)容多，項(xiàng)目雜，因此自從來到辦公室工作以后我就一直堅(jiān)持記錄工作日志，一是為了學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn)，二是避免產(chǎn)生遺漏。雖然面對(duì)眾多的大大小小任務(wù)有時(shí)也深感繁瑣，但歸納起來也就是三個(gè)方面，辦文、辦會(huì)和辦事，這也是科室工作量最大，人員從事最繁雜的核心內(nèi)容。
1、在辦文方面，凡是科室和院領(lǐng)導(dǎo)交辦的文件處理事項(xiàng)，都積極響應(yīng)及時(shí)完成，辦公室的oa系統(tǒng)和協(xié)同工作系統(tǒng)雖不是我的主要工作內(nèi)容，操作也不是很熟練，但還是要求自己多向年輕人學(xué)習(xí)，多看多記，以便在緊要時(shí)能從容應(yīng)對(duì)。2、在辦事方面，充分發(fā)揮特長優(yōu)勢(shì)積極為全院服務(wù)，凡是各科室及院領(lǐng)導(dǎo)在工作中遇到的關(guān)于計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)備，通信、生產(chǎn)實(shí)驗(yàn)設(shè)備方面的問題，總是隨叫隨到，及時(shí)、快速，準(zhǔn)確不折不扣的給與解決，并作好詳細(xì)的問題處理日志，為各種辦公硬件及軟件設(shè)施的正常運(yùn)行提供了有力的保障。全年共處理計(jì)算機(jī)問題46次、網(wǎng)絡(luò)問題38次，辦公設(shè)備問題26次，通信及生產(chǎn)設(shè)備問題6次，并在基地搭建無線局域網(wǎng)，解決了基地辦公室由于空間限制信號(hào)弱布線困難無法上網(wǎng)的問題。在機(jī)關(guān)辦公室組建網(wǎng)絡(luò)共享打印系統(tǒng)，解決了多臺(tái)電腦不能共同打印的問題。設(shè)計(jì)安裝組合了電腦調(diào)音臺(tái)點(diǎn)歌控制系統(tǒng)，解決了我院舉辦各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)班學(xué)員組織文藝晚會(huì)，豐富文化娛樂生活的需要。升級(jí)了單位配置低，運(yùn)行慢、年代久的早期計(jì)算機(jī)，提高了使用效率，延長了使用成本。
3、在辦會(huì)方面，全年參與了單位組織的青年陽光創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、農(nóng)技培訓(xùn)、陽城北協(xié)蠶業(yè)學(xué)術(shù)會(huì)議等各類型的大小會(huì)議、及各時(shí)期的外出學(xué)習(xí)考察的照片拍攝，視頻錄制任務(wù)，修整并打印各類宣傳照片三百多張，刻錄資料光盤60余片。由于單位機(jī)關(guān)辦公場所特殊，科室用房和會(huì)議用房時(shí)有調(diào)整，且機(jī)關(guān)和基地各處異地，各種辦公器材、會(huì)議器材、字畫牌匾設(shè)施需多次移位搬遷，對(duì)于每次的培訓(xùn)、會(huì)議、晚會(huì)所用到的多媒體設(shè)備，音箱器材都是用前調(diào)試到位，用后安全回收，保障了各類活動(dòng)的正常運(yùn)行。
三、收獲與不足，舊的一年即將過去，新的一年即將來臨，我將繼續(xù)保持飽滿的工作熱情，在任何時(shí)候都不要放松自己對(duì)學(xué)習(xí)的要求，要善于總結(jié)、善于發(fā)現(xiàn)，多向周圍的同志請(qǐng)教、交流，多實(shí)踐，取人之長補(bǔ)己之短彌補(bǔ)在其他業(yè)務(wù)工作方面的經(jīng)驗(yàn)不足，認(rèn)識(shí)不深的局限，爭取把各項(xiàng)工作做得更細(xì)，更認(rèn)真，更完美，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓群眾滿意，也讓自己滿意?；厥走^去從事的各種工作內(nèi)容有值得慶幸的喜悅，也有不少的缺憾和不足，喜悅的是自己所學(xué)的知識(shí)服務(wù)了大家我感到有成就感和充實(shí)感，缺憾和不足是自己的身體不是很好，總想去做更多的事服務(wù)大家，讓我們的蠶科院早日擺脫“貧乏”走上輝煌，只要還活著，還在崗位，我就會(huì)竭盡所能多謀事，多做事，做好事，為圓科院之夢(mèng)奮斗不止。
個(gè)人上半年工作總結(jié)篇九
大一上期，社團(tuán)生活提高了自我人際交往本事，認(rèn)識(shí)了許多不一樣院系的朋友，增加了自我的膽量，院運(yùn)動(dòng)會(huì)感受到了競技的魅力，外語文化月第一次在大學(xué)得獎(jiǎng)，信心有了很大得提高，各種各樣的文娛活動(dòng)讓我真正得感受到了大學(xué)的多元化與精彩，自我越來越喜歡這樣豐富多彩得生活。大一上學(xué)期基本上適應(yīng)了大學(xué)生活，各方面都有提高。大一下學(xué)期參加了初級(jí)黨校培訓(xùn)真正的全方面和系統(tǒng)的了解到了.....的奮斗歷程與基本思想，對(duì)自我以后學(xué)習(xí)與生活產(chǎn)生了比較大的影響，下學(xué)期最最歡樂的就是和楓橋文學(xué)社的朋友在一齊。
總的來說大一年中，自我不論是在人際交往課本知識(shí)學(xué)習(xí)還是在電腦技術(shù)得學(xué)習(xí)上頭都有比較大得提高，人際交往方面認(rèn)識(shí)了許多各個(gè)院系的朋友，其中好多還在成為了自我的好朋友，學(xué)習(xí)上獲得“三等獎(jiǎng)學(xué)金”，“學(xué)習(xí)優(yōu)秀獎(jiǎng)”，“三好學(xué)生”，“英語詞匯競賽上等獎(jiǎng)”。電腦技術(shù)方面自學(xué)了注冊(cè)表，dos操作系統(tǒng)，photoshop等，計(jì)算機(jī)操作上頭也有很大得提高，此刻電腦軟件方面得問題自我基本上都能夠解決。并且確定的自我以后目標(biāo)，主攻軟件開發(fā)，先學(xué)好c++與數(shù)據(jù)庫。
大一的生活自我覺得過的很充實(shí)，學(xué)到了很多以前從為接觸過的知識(shí)，增長了見識(shí)，也接觸到了許多以前沒有接觸到的人和事，給了自我一個(gè)很好的大學(xué)開端。以后繼續(xù)朝著自我得奮斗目標(biāo)，在未來的日子里，不斷為自我加油！
似水，轉(zhuǎn)眼間，我們的大一生活已悄然逝去，再回首，發(fā)現(xiàn)，那完美的年華里藏著深深淺淺的回憶。這一年來，有渴望、有追求、有成功也有失敗，但我都坦然處之。因?yàn)檫x擇了遠(yuǎn)方就只顧風(fēng)雨兼顧。
一位學(xué)姐曾說過，學(xué)習(xí)，永遠(yuǎn)別忘記，雖然學(xué)校里有豐富的活動(dòng)，但你學(xué)習(xí)失敗了就什么也不是了。在社會(huì)上勝利的方法僅有一個(gè)，那就是實(shí)力。所以，大一我并沒有把精力全投入那些引人注目的社團(tuán)活動(dòng)中，而是踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí)，刻苦努力，考核成績也都很夢(mèng)想，獲得了二等獎(jiǎng)學(xué)金。沒事也常去圖書館逛逛，閱讀很多書籍。讓自我的知識(shí)面更廣，看東西更透切。
當(dāng)然，我還在開學(xué)初參加了跆拳俱樂部，每周去練練跆拳道，能夠放松身心，又能夠鍛煉身體，增強(qiáng)體質(zhì)。對(duì)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)和電腦有興趣的我，利用課余和假期時(shí)間自修完了這方面的相關(guān)課程，計(jì)算機(jī)一二級(jí)，成績皆為優(yōu)秀，還與同學(xué)合作做出屬于我們班級(jí)的自我的主頁，參加學(xué)院組織的比賽，并獲得不錯(cuò)的成績。
成功競選班委，團(tuán)結(jié)關(guān)愛同學(xué)，尊師重道，樂于助人。為人處世和善熱情，和同學(xué)關(guān)系融洽。性格依舊活潑開朗，但比以前更懂事，更負(fù)責(zé)了。
相信這些經(jīng)歷和積累都將成為我人生道路上的寶貴財(cái)富。我仍將以飽滿的`熱情、堅(jiān)定的信心、高度的職責(zé)感投入到新的生活學(xué)習(xí)中，去迎接新的挑戰(zhàn)，攀登新的高峰。
個(gè)人上半年工作總結(jié)篇十
來到xx的工作時(shí)間雖然不是很長，但是學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新技術(shù)，接觸了以前沒有接觸甚至沒有想過要接觸的工作內(nèi)容，這一切都是對(duì)自己的一種挑戰(zhàn)、一種提升、更是一種成長。
回顧半年來的工作情況，我主要負(fù)責(zé)兩方面的內(nèi)容：一是網(wǎng)站內(nèi)容的更新，二是xx客服，因?yàn)闆]有將這兩項(xiàng)內(nèi)容很出色的完成，所以我對(duì)自己的表現(xiàn)還不是很滿意。下面具體的來說明一下工作的完成情況：
為彰顯vip會(huì)員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗(yàn)。20xx年度我中心本著溝通從心開始的服務(wù)理念，我們的每一位服務(wù)人員都從客戶的利益出發(fā)，想客戶所想，急客戶所急，為客戶提供各類通信服務(wù)以及慎重停機(jī)、免費(fèi)補(bǔ)卡，免費(fèi)更換stk大容量卡，幫助客戶積分兌獎(jiǎng)等業(yè)務(wù)我們盡心盡力為客戶做到。
結(jié)合我們xx公司的各項(xiàng)工作指標(biāo)，本著服務(wù)“以人為本”的宗旨從年初的數(shù)據(jù)分割到客戶滿意度，實(shí)行了針對(duì)大客戶、重要客戶的上門服務(wù)、親情化服務(wù)等差異化服務(wù)。我們要求每一位客戶經(jīng)理耐心解答客戶關(guān)于移動(dòng)通信方面的疑問、圓滿解決客戶在使用xx電話方面的問題、提供形式多樣的信息服務(wù)。客戶經(jīng)理會(huì)定期與客戶聯(lián)絡(luò)，同時(shí)，客戶也可以通過電話、短信、上門等方式與客戶經(jīng)理保持聯(lián)系?？蛻暨€可以向提供服務(wù)的大客戶經(jīng)理預(yù)約時(shí)間，要求上門服務(wù)。上門服務(wù)內(nèi)容包括：業(yè)務(wù)受理、設(shè)置新業(yè)務(wù)功能、進(jìn)行新業(yè)務(wù)演示、解決投訴問題、代收移動(dòng)電話費(fèi)等。
另外，結(jié)合“服務(wù)與業(yè)務(wù)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，始終堅(jiān)持“創(chuàng)無限通信世界做信息社會(huì)棟梁”的企業(yè)使命，不斷增強(qiáng)員工的“危機(jī)感、緊迫感、使命感、責(zé)任感”在全面提高服務(wù)質(zhì)量外，使我們中心在公司的文明建設(shè)上都取得了長足的進(jìn)步。
在當(dāng)前激烈的市場競爭中，中高端客戶將成為我們通信行業(yè)下一步爭奪的市場目標(biāo)。在中高端客戶市場保有率“戰(zhàn)爭”中，只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高的業(yè)務(wù)技術(shù)的水平才能，被眾多中高端客戶所信賴。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達(dá)的任務(wù)。
外呼人員在我中心完成的指標(biāo)中占有一定的比率。電話營銷的目標(biāo)客戶群選取針對(duì)性強(qiáng)，以及服務(wù)口徑設(shè)計(jì)妥當(dāng)和全體外呼人員的共同努力，20年外呼人員在新業(yè)務(wù)的推廣，全面推動(dòng)新業(yè)務(wù)的增量增收中起到了很大的作用。
為進(jìn)一步提高客戶滿意度、保持服務(wù)持續(xù)，大客戶中心在20年里以客戶價(jià)值為尺度，從加強(qiáng)投訴管理入手，建立起客戶投訴快速響應(yīng)機(jī)制。首先，優(yōu)化投訴處理流程，加強(qiáng)后臺(tái)管理人員對(duì)前臺(tái)客戶經(jīng)理投訴處理的支撐，設(shè)立投訴熱線，建立管理層直接介入處理的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，縮短投訴處理時(shí)限。
其次，嚴(yán)格控制集團(tuán)客戶短信群發(fā)。再次，重要和重復(fù)投訴直接向公司專業(yè)部門或公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)派單，管理人員及時(shí)支撐，處理解決方案。最后，完善客戶跟進(jìn)服務(wù)制度，提高移動(dòng)公司的服務(wù)水平，從而達(dá)到投訴滿意度100%。
客戶經(jīng)理是集團(tuán)客戶和個(gè)人大客戶服務(wù)的主要提供者，也是移動(dòng)公司對(duì)外展示員工形象和工作風(fēng)貌的重要載體，客戶經(jīng)理的職業(yè)形象和職業(yè)素質(zhì)一直是公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶關(guān)注的焦點(diǎn)。在20年的日常工作中，我們著重系統(tǒng)培訓(xùn)客戶經(jīng)理的服務(wù)與業(yè)務(wù)雙全面優(yōu)化營銷體系，實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理規(guī)?；４罅ν七M(jìn)新業(yè)務(wù)的規(guī)模發(fā)展，加快改進(jìn)服務(wù)的步伐，全面優(yōu)化營銷體系，推動(dòng)中心完成全年的營銷指標(biāo)。
下半年我準(zhǔn)備在工作中協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面創(chuàng)新服務(wù)模式，提高新業(yè)務(wù)的'市場占有率。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面提升客戶服務(wù)，促進(jìn)服務(wù)價(jià)值化。繼續(xù)大力宣貫“正德厚生，臻于至善”的核心價(jià)值。
個(gè)人上半年工作總結(jié)篇十一
個(gè)人工作總結(jié)
好處之一就是能記錄下工作成長歷程。下面是小編搜集整理的上半年個(gè)人工作總結(jié)，歡迎閱讀。更多資訊請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注個(gè)人工作總結(jié)欄目!
一彈時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間2019年已經(jīng)過去了一半，回首上半年的工作經(jīng)歷，內(nèi)心不禁感慨萬千，可謂經(jīng)歷了一段不平凡的的考驗(yàn)和磨礪。
到7月份，也正是我來環(huán)茂工作剛好一周年，整整一年的工作鍛煉，使我倍感驕傲，完全脫掉了學(xué)生時(shí)代的嬌氣，現(xiàn)在的我更加成熟，更富有責(zé)任心，也更深知要做好一份工作的不容易。
今年的上半年，扣在我們工程部每一位同事頭上的只有兩個(gè)字 驗(yàn)收 ，可想而知這整整半年的時(shí)間我們的工作重點(diǎn)就是對(duì)于去年 1452 建設(shè)項(xiàng)目的驗(yàn)收。按照工程部領(lǐng)導(dǎo)的安排，我被分在了紹興地區(qū)項(xiàng)目組，所以我的主要工作任務(wù)就是協(xié)助紹興地區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理田立峰完成紹興地區(qū)在線監(jiān)測(cè)項(xiàng)目的驗(yàn)收。也許是我在煙氣在線監(jiān)測(cè)項(xiàng)目這方面的驗(yàn)收比較有經(jīng)驗(yàn)，所以一開始我一直在協(xié)助孫斌進(jìn)行杭州地區(qū)的煙氣項(xiàng)目的驗(yàn)收，盡管工作壓力和強(qiáng)度很大，但是憑著敬業(yè)精神和責(zé)任心，積極配合監(jiān)測(cè)站，終于還是較為出色的完成了余杭，蕭山，富陽和建德地區(qū)的驗(yàn)收任務(wù)，期間我還去協(xié)助金華地區(qū)的煙氣驗(yàn)收兩個(gè)星期，當(dāng)然我也是盡我自己的最大努力去協(xié)助王磊的驗(yàn)收工作。自5月12日以來，我就回到紹興地區(qū)項(xiàng)目組，此時(shí)正是紹興地區(qū)驗(yàn)收最為緊迫之際，每個(gè)人都覺得身上壓力巨大，但是我們并沒有畏縮，大家都覺得上下擰成一股繩，奮戰(zhàn)20天一定可以完成驗(yàn)收任務(wù)的，我作為紹興地區(qū)項(xiàng)目組一員更深知要努力再努力，分擔(dān)項(xiàng)目經(jīng)理的工作壓力，在紹興期間和運(yùn)維部的同事一起出色的完成了驗(yàn)收任務(wù)，參與了多家煙氣在線監(jiān)測(cè)項(xiàng)目的改造和驗(yàn)收，期間田立峰還安排我去完成上虞12家企業(yè)的水質(zhì)在線監(jiān)測(cè)項(xiàng)目的驗(yàn)收比對(duì)工作，我克服種種困難，在很短的時(shí)間內(nèi)就完成了驗(yàn)收比對(duì)工作。
這半年來可謂高強(qiáng)度的工作，對(duì)于我初涉職場的年輕人來說是相當(dāng)難得的鍛煉，我也對(duì)自己的表現(xiàn)感到十分滿意， 壓力才有動(dòng)力 ，這句話確實(shí)是有理的。
勝不驕敗不餒。下半年的工作任務(wù)還是相當(dāng)繁重的，1452項(xiàng)目的后續(xù)整改，尾款的回收，還有新的建設(shè)項(xiàng)目等等，接下來的工作肯定會(huì)更加困難，我深知我的職責(zé)就是協(xié)助服從配合項(xiàng)目經(jīng)理的工作，更加努力，更富激情，相信肯定可以把工作做得更出色漂亮，對(duì)公司作出更大的貢獻(xiàn)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：您們好
我叫，1996年畢業(yè)于駐馬店師專，先后在平頂山第十七中、平頂山十中任教，2019年3月響應(yīng)市組織部選調(diào)大學(xué)生“村官”的號(hào)召，下村工作，2019年經(jīng)區(qū)公開招聘加入司法行政隊(duì)伍，2019年3月底暫到局辦公室工作。
這段工作總結(jié)起來，就是一句話“踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事”，具體反映在以下幾個(gè)方面：
我的家境并不富裕，父母都是農(nóng)民，我和大妹同一年考上學(xué)，參加工作后，二妹隨我一起上初中，二妹平師畢業(yè)后，三妹隨我一起上學(xué)，現(xiàn)在讀高中。母親因勞累過度，長年有病，我愛人在薛莊(平十中)教書，女兒和父母隨同我在曙光街住，我加入司法行政隊(duì)伍后，被分在滍陽所工作。到2019年10月，調(diào)到青石山所工作，青石山離滍陽是十五六里路，到市里二十幾里，我們一家人分了三處，我從市里到所工作每天3元車費(fèi)，從滍陽到青石山每天2元車費(fèi)，但我毫無怨言。每天都是按時(shí)上班，從不遲到。一如既往的辛勤工作，贏得了同志們及領(lǐng)導(dǎo)們的好評(píng)和認(rèn)可。2019年3月底，根據(jù)組織上的需要，臨時(shí)把我抽到局辦公室工作。在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，經(jīng)過幾個(gè)月的鍛煉，我已能夠順利地完成交辦的工作及各種文體的寫作，但我亦做好準(zhǔn)備隨時(shí)聽從黨組織的調(diào)遣，到最苦、最累、最需要的地方去工作。
1、值好班，聽好電話
每天我都是早到晚歸，早上7：30前到崗，把局機(jī)關(guān)衛(wèi)生打掃干凈，晚上7點(diǎn)以后離崗，接聽好每一個(gè)電話，認(rèn)真記錄好每項(xiàng)內(nèi)容，總是在第一時(shí)間把上級(jí)的來電、來文向領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)達(dá)，使上級(jí)文件精神迅速傳達(dá)貫徹到基層各所、股室。
2、及時(shí)總結(jié)，上報(bào)材料
為了及時(shí)更好地宣傳同志們所做的工作，我總是積極參與基層各所的民事糾紛調(diào)解，了解掌握第一手材料，并及時(shí)以信息的形式，登在區(qū)政府的網(wǎng)頁上。如光明路所調(diào)解史妹蘭同志與佳運(yùn)房產(chǎn)開發(fā)公司一事，我曾多次同他們一起到市建委調(diào)查取證，到新程街社區(qū)調(diào)解。最終該事件得以園滿解決。
為了及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)局里的工作動(dòng)態(tài)和最新工作開展情況，我和辦公室的其他兩位同志經(jīng)常加班到深夜，每一次會(huì)議召開后，總是及時(shí)上報(bào)信息，如6月27日在煤炭局召開“和諧社會(huì)共建設(shè)、法律進(jìn)萬家”動(dòng)員會(huì)。是下午3點(diǎn)召開的會(huì)議，六點(diǎn)多散會(huì)，為第二天把信息在網(wǎng)站上按時(shí)登出來了，晚上我加班到八點(diǎn)多。我和辦公室的其他兩位同志共報(bào)信息20多篇，每一個(gè)信息的呈送，都要報(bào)十一個(gè)部門。
因我局公證引發(fā)的事情，我先后六次接待過石橋營村的上訪人員，面對(duì)來訪者的蠻橫態(tài)度，我總是和顏悅色，心平氣和地洗耳恭聽，待他們講完后，找出問題所在，再耐心地給以解釋。為平息這一事件，我同其他同志兩次到石橋營村搞普法宣傳，張貼標(biāo)語。為了詢問當(dāng)事人之一丁孩，我曾經(jīng)晚上十點(diǎn)多和楊吉星同志一起不顧天黑路遠(yuǎn)到石橋營村走訪。上半年個(gè)人工作總結(jié)上半年個(gè)人工作總結(jié)。
有一次，西武莊一村民開著私家車到局里要申請(qǐng)法律援助，顯然是不夠援助條件的。他的請(qǐng)求遭到拒絕后，惱羞成怒，沖局里同志亂發(fā)脾氣，并揚(yáng)言要告司法局。對(duì)此，我熱情的請(qǐng)他把事情原由細(xì)說一遍，然后耐心細(xì)致地給以解釋，說明援助范圍條件，最終他非常滿意，并愿意付費(fèi)要我給他寫起訴書，我及時(shí)給他推薦了律師。
我第一學(xué)歷是物理教育?？?，第二學(xué)歷是法律本科，工作之余經(jīng)?？葱┓蓵苍S真如一位偉人所說的“機(jī)會(huì)只會(huì)光顧思想有準(zhǔn)備的人吧”。我有幸成為了一名司法行政工作人員，我百倍地珍惜這次機(jī)會(huì)，我無以回報(bào)，只有辛勤、努力工作，無論是在基層還是暫時(shí)到局辦公室，我善始善終，表里如一，我不奢望有什么回報(bào)，我只求無悔人生。記得一位先輩曾說過“人最寶貴的是生命，生命對(duì)于人只有一次。
一個(gè)人的生命應(yīng)當(dāng)是這樣度過的，當(dāng)他回首往事的時(shí)候，他不會(huì)因?yàn)樘摱饶耆A而悔恨，也不會(huì)因?yàn)槁德禑o為而羞恥?！蔽以谶@里要告訴大家，我很幸運(yùn)，我非常幸運(yùn)，生命對(duì)我來說亦是第二次，我更加珍惜這次生命，珍惜我工作的每一天，用工作來充實(shí)自己，充實(shí)我的每一天。我是這樣想的也是這樣做的，自從到局辦公室工作，我雙休日沒有休息過，為籌備“五五”法制宣傳教育及依法治理工作會(huì)議，辦公室的幾位同志及宣教股的幾位同志經(jīng)常加班開會(huì)，前一晚上我和張宜航、徐光宇等幾位同志一夜都沒有休息，一點(diǎn)多還沒吃晚飯?！拔逡弧狈偶倨陂g，我和局里幾位同志自發(fā)組織起來，到滍陽鎮(zhèn)薛西薛東村、北滍村、焦店鎮(zhèn)、余溝村等地進(jìn)行法制宣傳，散發(fā)標(biāo)語2019余張，對(duì)焦店鎮(zhèn)的東洼村及湛北路的民事調(diào)解進(jìn)行回訪，所到之處，深受村民(市民)的好評(píng)，看到村民們對(duì)法律知識(shí)渴求的眼神，更進(jìn)一步加重了我的責(zé)任感。
在做好本職工作的同時(shí)，我還積極(公共衛(wèi)生工作總結(jié))參與并很好的完成了許多臨時(shí)工作，如西武莊工作隊(duì)、東洼工作組，到馬跑泉澆樹，有關(guān)社會(huì)主義法治理念，“講正氣、樹新風(fēng)”、“又好又快發(fā)展”等所有文字材料的寫作。
總之，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和厚愛下，在同志們的共同幫助下，我已很快適應(yīng)了辦公室的各項(xiàng)工作。但是我深知自己的綜合能力有限，同區(qū)委、區(qū)政府的要求還有一定的差距，我會(huì)加倍的努力，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，做好辦公室的各項(xiàng)工作，為同志們服務(wù)好，服務(wù)好xx區(qū)司法局這個(gè)大局。我相信在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體司法行政工作人員的共同努力下，司法局的各項(xiàng)工作都會(huì)蒸蒸日上，更上一層樓，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的又好又快發(fā)展起到推波助瀾的作用。
個(gè)人上半年工作總結(jié)篇一
今年上半年，xx街團(tuán)工委在團(tuán)區(qū)委、街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀及市委九屆五次全委(擴(kuò)大)會(huì)議精神。充分發(fā)揮共青團(tuán)組織的助手作用，緊密配合街道中心工作，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，開拓創(chuàng)新，努力開展具有自身特色的共青團(tuán)工作，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
隨著我市城市框架的不斷拉大，鐵西棚戶區(qū)拆遷改造步伐的加快，棚戶區(qū)居民大量外遷，這就使我街團(tuán)員呈現(xiàn)出數(shù)量漸少、分布散、流動(dòng)性大等特點(diǎn)，為適應(yīng)新時(shí)期新形勢(shì)，結(jié)合街道團(tuán)工作和轄區(qū)青年基本情況，團(tuán)工委積極開展活動(dòng)，完善工作制度，加強(qiáng)區(qū)域合作，將團(tuán)工作緊緊圍繞服務(wù)黨政的中心工作開展，在充分調(diào)動(dòng)廣大團(tuán)員青年和基層團(tuán)支部書記的工作積極性的同時(shí)把社會(huì)各階層的優(yōu)秀青年吸引到團(tuán)內(nèi)來，并提出了“盤活轄區(qū)資源，推行共駐共建”為理念的發(fā)展模式，在積極抓基層組織建設(shè)，夯實(shí)團(tuán)組織基礎(chǔ)的同時(shí)，街團(tuán)工委始終堅(jiān)持“黨建帶團(tuán)建”原則，認(rèn)真落實(shí)團(tuán)的各項(xiàng)工作機(jī)制，積極推進(jìn)團(tuán)組織建設(shè)。通過聯(lián)合駐區(qū)有團(tuán)組織的單位和學(xué)校，將街道共青團(tuán)工作范圍輻射到轄區(qū)內(nèi)所有團(tuán)員青年，構(gòu)筑了地區(qū)團(tuán)建網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了共建共享共發(fā)展。根據(jù)街道經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心的工作需求，街道團(tuán)工委著重以“圍繞經(jīng)濟(jì)中心、服務(wù)地區(qū)發(fā)展”為指導(dǎo)，將共青團(tuán)工作融入到促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、保障社會(huì)安全穩(wěn)定，促進(jìn)了駐區(qū)企業(yè)的發(fā)展和員工的進(jìn)步，有力地推進(jìn)了轄區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。目前我街共建立基層團(tuán)組織11個(gè)、青年活動(dòng)中心1個(gè)、社區(qū)團(tuán)員服務(wù)點(diǎn)6個(gè)、青少年服務(wù)隊(duì)1個(gè)、駐區(qū)企業(yè)團(tuán)建聯(lián)絡(luò)員6各，現(xiàn)以實(shí)現(xiàn)了轄區(qū)團(tuán)組織的全覆蓋。
一是街道結(jié)合青年中心工作的開展，把團(tuán)建工作的重點(diǎn)放在組建青年組織上，上半年街團(tuán)工委陸續(xù)成立了“愛心超市”，“社區(qū)青年讀書室”、“網(wǎng)吧巡查小隊(duì)”、“普法宣傳隊(duì)”、“愛鳥護(hù)綠小隊(duì)”、“老少同樂宣傳隊(duì)”等少青組織。這樣一方面有利于發(fā)揮社區(qū)青年各方面的特長，為建設(shè)學(xué)習(xí)型社區(qū)營造了良好的氛圍;另一方面，社區(qū)青年有了自己的組織，有了自己的活動(dòng)載體，有利于把松散的青年集中起來，形成一個(gè)有凝聚力的團(tuán)體。二是街團(tuán)工委將幫扶轄區(qū)矯正青年工作列為今年十大工作目標(biāo)之一，積極開展“關(guān)愛一助一”活動(dòng)，通過一名團(tuán)干部負(fù)責(zé)一名矯正青年的辦法，幫助他們走出陰影樹立信心重新融入社會(huì)。
1、開展3.5學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)活動(dòng)
志愿服務(wù)轄區(qū)群眾是我街長期以來一直保持的良好傳統(tǒng)。目前我街道共有志愿者隊(duì)伍30余人，根據(jù)志愿者的專長特點(diǎn)、社區(qū)群眾的需求以及社區(qū)可利用的資源等，建立健全服務(wù)機(jī)制和網(wǎng)絡(luò)，廣泛開展社區(qū)便民服務(wù)，重點(diǎn)為孤寡老人、軍烈家屬及下崗青年家庭、單親家庭少年、離退休的老干部、困難戶、五保戶等特殊群眾提供服務(wù)，充分發(fā)揮了團(tuán)組織的作用。半年來，累計(jì)服務(wù)轄區(qū)孤寡老人、老黨員及困難家庭20余次。
2、開展“四個(gè)一”活動(dòng)
根據(jù)街黨工委的統(tǒng)一部署，在建黨89周年紀(jì)念日到來之際，街團(tuán)工委在轄區(qū)廣大團(tuán)員青年中開展了“我與祖國共成長四個(gè)一”主題教育活動(dòng)。即看一部愛國主義影片、寫一篇心得、幫扶一名矯正青年、為青年做一件實(shí)事，經(jīng)過此次活動(dòng)，使轄區(qū)團(tuán)員青年更加明確了對(duì)團(tuán)員身份的認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定了”永遠(yuǎn)跟黨走“的信念。活動(dòng)期間，1名團(tuán)員青年被吸收為預(yù)備黨員，5名團(tuán)員青年向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書。
3、開展“周末社區(qū)知識(shí)大課堂”活動(dòng)為了充分發(fā)揮社區(qū)青年活動(dòng)中心及社區(qū)團(tuán)員服務(wù)點(diǎn)作為青年思想道德文化及學(xué)習(xí)職業(yè)技能的主陣地、主渠道的作用，街團(tuán)工委在騰飛社區(qū)、賽罕社區(qū)成立了“青少年遠(yuǎn)程教育輔導(dǎo)站”，并積極開展了“周末社區(qū)知識(shí)大課堂”活動(dòng)。成立遠(yuǎn)程教育輔導(dǎo)站是街團(tuán)工委，創(chuàng)新活動(dòng)形式，增強(qiáng)團(tuán)組織活力的一項(xiàng)重要舉措。每周末輔導(dǎo)站都會(huì)，通過播放愛國主義影片及科學(xué)文化類宣傳片等方式，重點(diǎn)圍繞青少年成長中所遇到的心理問題開展疏導(dǎo)教育，努力提升轄區(qū)青少年道德修養(yǎng)，在做好宣傳教育的同時(shí)我們還積極開展了貼近青少年實(shí)際、既有很強(qiáng)的實(shí)踐性、團(tuán)隊(duì)性，又有很強(qiáng)的娛樂性和知識(shí)性的青少年團(tuán)體活動(dòng)：如“大樹底下聽爺爺講故事”、“低碳生活社區(qū)行動(dòng)”及“我們?cè)邳h旗下成長”等系列活動(dòng)，通過讓青少年親身參與到活動(dòng)中來增教育學(xué)習(xí)的說服力、感染力和吸引力。
個(gè)人上半年工作總結(jié)篇二
根據(jù)市委、市政府關(guān)于“萬名干部入鄉(xiāng)駐村”扶貧開發(fā)定點(diǎn)幫扶的工作安排，油隘村第一書記按照“整村推進(jìn)”的目標(biāo)要求，堅(jiān)持不等不靠，積極采取有力措施，扎實(shí)開展定點(diǎn)幫扶工作。第四季度第一書記聯(lián)系相關(guān)單位修建完成板必屯入屯道路3公里，那貫屯內(nèi)道路硬化1。1公里，并爭取板新、那浦屯屯內(nèi)道路硬化工程和禮那屯、那凌屯、板可屯入屯公路硬化工程年內(nèi)開工建設(shè);發(fā)動(dòng)群眾開展養(yǎng)豬、牛、羊、山雞等，全村新增養(yǎng)殖山雞8066羽;開展勞務(wù)輸出宣傳，全村外出務(wù)工人員增至800人;聯(lián)系結(jié)對(duì)幫扶單位對(duì)貧困戶進(jìn)行慰問和扶持，給結(jié)對(duì)幫扶戶送去豬苗15只，慰問結(jié)對(duì)幫扶戶10戶，約合人民幣2萬元;積極主動(dòng)配合扶貧辦工作，全村完成了危房改造112戶;舉辦各種培訓(xùn)班2期，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)180多人;調(diào)解群眾糾紛2起;舉辦十八大會(huì)議精神宣貫1期。
一、主要做法
（一）積極采取措施，開展幫扶工作，實(shí)現(xiàn)整村推進(jìn)。由于油隘村自然條件比較差，基礎(chǔ)設(shè)施落后，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展滯后，群眾收入低，生產(chǎn)生活環(huán)境差。抓好項(xiàng)目工程建設(shè)幫扶，著力改善農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施落后狀況是第一書記的頭要大事。第一書記聯(lián)系相關(guān)單位修建完成板必屯入屯道路3公里，那貫屯內(nèi)道路硬化1。1公里，并爭取板新、那浦屯屯內(nèi)道路硬化工程和禮那屯、那凌屯、板可屯入屯公路硬化工程年內(nèi)開工建設(shè)。做好本月剛開工修建的板新屯至叫冊(cè)屯公路建設(shè)和上蒙屯屯級(jí)活動(dòng)場所修建的各項(xiàng)群眾思想工作，積極配合有關(guān)單位在叫冊(cè)屯修建界河工程的土地征收工作。積極主動(dòng)聯(lián)系扶貧部門推動(dòng)叫冊(cè)屯的整屯的亮化工程。
（二）豐富幫扶工作載體，深化幫扶工作成效。第一書記以全力維護(hù)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定為重點(diǎn)。并結(jié)合第一書記是公安的工作特點(diǎn)，對(duì)定點(diǎn)幫扶的油隘村的矛盾糾紛排查、調(diào)解等工作深入指導(dǎo)。堅(jiān)持“駐村夜訪”的工作態(tài)度，下村走訪群眾，調(diào)查了解全村的村情民意，排查社會(huì)不穩(wěn)定因素，減少各種社會(huì)不穩(wěn)定因素，為構(gòu)建和諧村屯提出很好的意見和建議。同時(shí)，認(rèn)真組織村干部參加“五無”村屯培訓(xùn)班，提高村干部的維穩(wěn)工作知識(shí)。近一年來，油隘村沒有發(fā)生一起治安刑事案件，無吸毒、販毒、賭博等案件的發(fā)生。有效地維護(hù)了當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)穩(wěn)定和人民群眾正常生產(chǎn)生活秩序。
（三）主動(dòng)匯報(bào)，聯(lián)系后盾單位加大幫扶力度。近期第一書記積極主動(dòng)向后盾單位積極匯報(bào)各項(xiàng)工作的開展，得到了后盾單位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，崇左市公安局局黨委書記、副書記或委員組織黨員民警深入幫扶村對(duì)貧困戶、困難黨員進(jìn)了慰問，給他們送上了慰問金和生活用品，使他們感受到黨和政府的關(guān)懷。先后對(duì)25個(gè)貧困家庭和5名困難黨員進(jìn)行了慰問，送去慰問金、慰問品共計(jì)4萬多元。
（四）開展學(xué)習(xí)宣傳黨的十八大精神宣講活動(dòng)。11月26日副市長、局長仇祖和率隊(duì)到油隘村，為全村黨員宣講學(xué)習(xí)黨的十八大精神，第一書記組織全村黨員和村干進(jìn)行了學(xué)習(xí)，使他們更加了解十八大后的各項(xiàng)惠農(nóng)政策。
（五）加大產(chǎn)業(yè)開發(fā)力度，帶動(dòng)群眾致富積極性。第一書記針對(duì)扶貧項(xiàng)目的各項(xiàng)優(yōu)惠政策，加大向群眾宣傳的力度，發(fā)動(dòng)群眾積極參與養(yǎng)殖山雞，想出新方法，在油隘村塘泗屯組織4戶群眾作為聯(lián)合養(yǎng)殖的示范點(diǎn)，并幫助群眾解決在養(yǎng)殖過程中出現(xiàn)的各種困難，大大的提高了群眾的養(yǎng)殖積極性。此舉得到了鎮(zhèn)黨委政府和市扶貧部門的大力贊揚(yáng)和支持。
（六）嚴(yán)格自我要求，第一書記起排頭兵作用。第一書記在工作中嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律、按照規(guī)定常駐幫扶村、走村入戶了解群眾所需所求，真正“當(dāng)好村情民意的調(diào)研員、當(dāng)好政策法規(guī)的宣傳員、當(dāng)好富民強(qiáng)村的服務(wù)員、當(dāng)好矛盾糾紛的調(diào)解員、當(dāng)好制度建設(shè)的督導(dǎo)員、當(dāng)好組織建設(shè)的指導(dǎo)員”，協(xié)助村“兩委”開展建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村工作，為深入開展幫扶工作取得明顯成效發(fā)揮了重要作用。一年來，第一書記共走訪群眾20xx多人次，開展民意調(diào)查90多次，為民辦好事實(shí)事10余件，為崇左市公安局黨委提出幫扶工作建議5條，向有關(guān)部門匯報(bào)工作8次，為村民提供致富信息2條。
二、存在問題
在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市扶貧辦、鎮(zhèn)黨委政府的精心指導(dǎo)下，在各有關(guān)部門的大力支持下，幫扶工作取得了一些成效，但與市委、市政府的要求還有一定差距。主要是：
（一）貧困戶在全村經(jīng)濟(jì)收入提高中所占的比例還比較低，一些貧困戶還沒有完全實(shí)現(xiàn)脫貧。
（二）一些自然屯農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整有待加強(qiáng)，農(nóng)民收入不夠穩(wěn)定。
（三）一些基礎(chǔ)設(shè)施需進(jìn)一步完善，農(nóng)民的生產(chǎn)生活條件和農(nóng)村生態(tài)環(huán)境還沒有得到根本改善，科技、文化、教育、衛(wèi)生、計(jì)劃生育等社會(huì)事業(yè)還待于加強(qiáng)。
三、20**年工作計(jì)劃
20**年，第一書記的幫扶工作將在20**年的基礎(chǔ)上，加大幫扶力度，多舉措、多方法的在幫扶工作上下功夫。
個(gè)人上半年工作總結(jié)篇三
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間上半年已經(jīng)過去?；仡欉^去的上半年，我們的工作又得又失，有好有壞，為了更好的發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，做好今后工作，現(xiàn)將上半年來的工作總結(jié)如下：
由于公司的不斷發(fā)展，保安隊(duì)伍也在不斷的增加。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證，在招聘保安方面，我們始終堅(jiān)持兩個(gè)原則，一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì)，品質(zhì)端正，精神面貌較好，這樣，才能將我們xx物業(yè)的精神面貌昭示于社會(huì)，使更多的人知道我們xx物業(yè)。二是我們堅(jiān)決不招聘有前科的人員，這樣，才能更好的保證我們隊(duì)伍的質(zhì)量。
我們?cè)谝皇肿ト藛T配備的同時(shí)，還一手抓素質(zhì)的提高。在隊(duì)伍建設(shè)上堅(jiān)持兩個(gè)方針，內(nèi)抓素質(zhì)，外樹形象，多次組織人員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練，如、軍姿隊(duì)伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓(xùn)練，突發(fā)事件緊急應(yīng)對(duì)預(yù)案演練，通過集訓(xùn)不斷加強(qiáng)保安自身素質(zhì)。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù)，樹立良好的自身形象及企業(yè)形象，促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓(xùn)練中既鍛練了隊(duì)員之間的協(xié)調(diào)能力，也鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作精神，使隊(duì)員能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng)，達(dá)到公司要求。
今年上半年，保安部繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理工作，加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，對(duì)存在安全隱患較多的個(gè)別小區(qū)進(jìn)行了加強(qiáng)管理，做為工作中的重點(diǎn)。
因?yàn)楸０布缲?fù)著小區(qū)的治安管理，勢(shì)必要對(duì)小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進(jìn)行制止，但個(gè)別業(yè)主極度不理解，對(duì)我們保安進(jìn)行多次打罵，使我們的人身安全受到了威脅，但我們始終堅(jiān)持公司制度，盡量做到打不還手，罵不還口，多次給業(yè)主做解釋工作，由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題，得到了廣大業(yè)主的支持，使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高。
我們?cè)谑彝庹緧彽谋０踩藛T，為了小區(qū)的安全，他們秉著高度負(fù)責(zé)的精神，在自己在崗的12小時(shí)內(nèi)，無論嚴(yán)寒酷暑、刮風(fēng)下雨，他們都堅(jiān)持在工作崗位，指揮著車輛的進(jìn)出工作，尤其是在寒冷的冬天，有的保安手腳凍得都麻木了，他們也沒有脫崗的行為，這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許，也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景。
當(dāng)然我們還存在很多不足，但我相信，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下，在同事的幫助與支持下，在隊(duì)友的努力與合作下，我們xx保安將會(huì)更加完善，更加成熟。
保安個(gè)人上半年工作總結(jié)20xx（五）
今年上半年，我們按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃，安保部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等，通過講解、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。以下是上半年的保安工作總結(jié)。
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。公司通過引進(jìn)新昌品牌管理，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了園區(qū)業(yè)主好評(píng)，贏得了業(yè)主的信賴，受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次，由于接待工作完成出色，安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下，項(xiàng)目部通過制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案，貫徹落實(shí)防火、防盜等“六防”措施，上半年未發(fā)生一件意外安全事故。項(xiàng)目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會(huì)，通報(bào)情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門的配合下，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保園區(qū)萬無一失。
3、完善設(shè)施、有備無患通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo)，安保部將園區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作，進(jìn)行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃，使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長使用年限。今年上半年已對(duì)園區(qū)光電探測(cè)器進(jìn)行了專業(yè)性檢測(cè)，嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備，提前對(duì)煙感系統(tǒng)報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行專業(yè)性檢測(cè)。保障線路暢通、正常使用，對(duì)大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈、安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。
安全管理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn)，分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng)，通過培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿意度提高了，通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，結(jié)合項(xiàng)目管理服務(wù)特點(diǎn)，按照項(xiàng)目部的要求，針對(duì)保安部的實(shí)際情況，引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。
安保部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，是對(duì)公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。安保部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵，激發(fā)大家積極進(jìn)取，在完]成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂趣。
通過思想教育工作，提升了保安員思想道德品質(zhì)，涌現(xiàn)出多個(gè)拾金不昧的好保安，受到了業(yè)主的書面贊揚(yáng)。通過工作實(shí)踐的摸索，安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)”的規(guī)范準(zhǔn)則并上交公司總部在全公司推廣，不但使xx的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時(shí)品質(zhì)顯著提升，而且使其他兄弟項(xiàng)目受益。
個(gè)人上半年工作總結(jié)篇四
20xx上半年年已經(jīng)遠(yuǎn)去，面對(duì)下半年的工作，新的各項(xiàng)工作給我?guī)淼氖翘魬?zhàn)和期望，現(xiàn)對(duì)上半年的環(huán)保工作做一個(gè)個(gè)人工作總結(jié)。
發(fā)現(xiàn)了廢水站水表計(jì)量的不準(zhǔn)確，并積極的探索，虛心的向他人請(qǐng)教，大膽的更換了計(jì)量器具，事實(shí)證明我們的做法是正確的。廢水站達(dá)標(biāo)排放，上半年沒有環(huán)保處罰單，各項(xiàng)環(huán)保檢查順利過關(guān)。給公司沒有帶來任何形象和經(jīng)濟(jì)損失。落實(shí)思想，重視安全，廢水站全年沒有不安全事故發(fā)生。
廢水站目前的計(jì)量方式仍有缺陷，和流量計(jì)存在一定的誤差。環(huán)保雖沒有處罰單，但上半年仍有兩次cod超標(biāo)，被環(huán)保局發(fā)勸誡書兩次。公司浪費(fèi)水的.現(xiàn)象依然存在，個(gè)人環(huán)保意識(shí)不強(qiáng)，在部分地方而且很嚴(yán)重。樓頂制備純水產(chǎn)生的中水直接排放，沒有得到合理的利用。
積極與綠通公司溝通，計(jì)量方法盡可能采用環(huán)保局安裝的流量計(jì)為準(zhǔn)；加強(qiáng)日常巡視，做好每天水量的記錄，發(fā)現(xiàn)問題，立即解決或上報(bào)，加強(qiáng)與綠通公司人員溝通，積極督導(dǎo)他們的工作，保證下半年達(dá)標(biāo)，無任何行政處罰和勸誡！在全公司宣傳“節(jié)能減排”的科學(xué)發(fā)展思想，加強(qiáng)車間干部員工的節(jié)約思想，全員齊參與環(huán)保和節(jié)約。建議樓頂?shù)闹兴挠糜诠拘l(wèi)生間沖廁用水。建議以后公司的所有的水龍頭都采用4分的，年終考核總結(jié)這個(gè)可以先從采購做起，一步步實(shí)現(xiàn)全面轉(zhuǎn)換的目的。
個(gè)人上半年工作總結(jié)篇五
根據(jù)自己的實(shí)際情況，對(duì)x年上半年的工作進(jìn)行了評(píng)價(jià)和總結(jié)，提出了需要改進(jìn)的地方和解決方案。
作為公司市場部的主管，工作中存在很多不足，沒有很好的使用公司發(fā)布的考核標(biāo)準(zhǔn)。沒有合理的計(jì)劃和總結(jié)，沒有正確的工作方法。工作麻木，總是急于解決問題，無法冷靜思考，沒有合理的解決問題的根本策略和方法。
解決辦法：自己擬定一個(gè)工作流程，每天按照這個(gè)工作流程工作(了解一切，處理問題都有時(shí)間限制)，也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時(shí)間的磨合，相信會(huì)改進(jìn)工作方法，提高工作效率。
x年，公司業(yè)務(wù)取得了少量成績，但很多是由于公司同事的幫助和鼓勵(lì)。我軍規(guī)定里有句話，進(jìn)務(wù)實(shí)公司，請(qǐng)用成績說話。
在上半年的工作中，得出一個(gè)公司不可能有很強(qiáng)的個(gè)人能力，最重要的是有公司的團(tuán)隊(duì)精神。個(gè)人再強(qiáng)，也永遠(yuǎn)比不上優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。目前，團(tuán)隊(duì)建設(shè)將成為下半年的工作計(jì)劃。在團(tuán)隊(duì)中，我總是教我的經(jīng)理以身作則，嚴(yán)格要求自己。店長需要的是問題的解決方案，而不是幫他們解決問題。至于如何培養(yǎng)員工：只要員工不犯原則性問題，我們基本上都是以指導(dǎo)和教學(xué)為主。員工不是因?yàn)槌蔀槿瞬哦涣R，但也需要贊美和鼓勵(lì)的話語來給予更多的自信。
1.自學(xué)能力不夠，總需要鞭策
2.這項(xiàng)工作的潛力尚未充分發(fā)揮，有必要改進(jìn)工作方法
3.通常的培訓(xùn)和會(huì)議記錄都有，但只是流于形式，沒有最終總結(jié)、通過和實(shí)施
個(gè)人上半年工作總結(jié)篇六
20xx年來，在常委會(huì)黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)全體同志的幫助、支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高。現(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
我堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在先進(jìn)性教育活動(dòng)中，以《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本》為主要教材，積極參加機(jī)關(guān)黨委和黨支部組織的集體學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，并認(rèn)真撰寫心得體會(huì)和學(xué)習(xí)筆記，使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高，為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的思想武器。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)了工作業(yè)務(wù)知識(shí)和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，除積極參加機(jī)關(guān)法律知識(shí)輔導(dǎo)講座外，還利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)了人大工作業(yè)務(wù)知識(shí)和黨務(wù)工作知識(shí)，為完成做好本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、恪盡職守，認(rèn)真作好本職工作
一年來，認(rèn)真履行的崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好文字起草工作。圍繞黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)、城市“一幫一”、萬名貧困婦女解困、機(jī)關(guān)“四五”普法檢查驗(yàn)收、共青團(tuán)、計(jì)劃生育等項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)起草了實(shí)施方案、工作流程、領(lǐng)導(dǎo)講話、工作要點(diǎn)、工作總結(jié)等綜合性文字材料。在先進(jìn)性教育活動(dòng)中，參與起草黨組實(shí)施方案1個(gè)，機(jī)關(guān)各階段工作安排意見和實(shí)施方案4個(gè)、工作流程3個(gè)、工作總結(jié)5個(gè)，其它相關(guān)材料10余個(gè)。二是扎扎實(shí)實(shí)地做好服務(wù)工作。一年來，認(rèn)真完成了先進(jìn)性教育活動(dòng)各階段動(dòng)員總結(jié)會(huì)議、機(jī)關(guān)黨委會(huì)議和機(jī)關(guān)黨委組織的各種集中學(xué)習(xí)活動(dòng)及文體活動(dòng)的服務(wù)協(xié)調(diào)工作，積極主動(dòng)地為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)參謀，出主意，工作過程中未出現(xiàn)一起紕漏。三是積極主動(dòng)地完成了文件收發(fā)、制做宣傳專欄、文明單位檔案采集等黨委辦公室日常工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
三、嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)
一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的.準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作；堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做，不利于機(jī)關(guān)形象的話不說，積極維護(hù)人大機(jī)關(guān)的良好形象。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是對(duì)政治理論和法律的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠；工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
一是進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，在提高素質(zhì)能力上下功夫。把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，牢固樹立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣。把參加集體組織的學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)結(jié)合起來，一方面積極參加集中組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)，另一方面根形勢(shì)發(fā)展和工作需要，本著缺什么補(bǔ)什么的原則，搞好個(gè)人自學(xué)，不斷吸納新知識(shí)、掌握新技能、增強(qiáng)新本領(lǐng)。
個(gè)人上半年工作總結(jié)篇七
1、半年以來，本人能保持良好的工作作風(fēng)，盡職盡責(zé)工作積極主動(dòng)向上，認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作，嚴(yán)格遵守社區(qū)規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度，全心全意為轄區(qū)居民服務(wù)。經(jīng)常利用晚上節(jié)假日休息時(shí)間下片區(qū)入戶，給居民宣傳好的國家政策、法律、法規(guī)。緊緊圍繞“四知、四清、四掌握”的工作機(jī)制使入戶率、知曉率、雙認(rèn)率達(dá)到了100%，使我所包啤酒十二片區(qū)的人口信息、戶籍家庭信息、流動(dòng)人口管理信息100%地全部錄入了城鄉(xiāng)數(shù)字平臺(tái)，照片上傳率達(dá)到了98%以上，時(shí)刻做好了流動(dòng)人口的跟蹤服務(wù)，及時(shí)解決轄區(qū)居民的矛盾糾紛及熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，時(shí)刻做好兩勞釋放及監(jiān)外執(zhí)行人員的幫教工作。給本片112名育齡婦女宣傳并指導(dǎo)了應(yīng)知應(yīng)會(huì)答卷，同時(shí)給流動(dòng)人口育齡婦女宣傳了去市計(jì)生委免費(fèi)檢查身體政策。還為本片30戶領(lǐng)證家庭上報(bào)了獨(dú)生子女保健費(fèi)享受金，積極推薦下崗失業(yè)人員、大中專畢業(yè)生、貧困戶就業(yè)。
2、我還分管民宗、僑務(wù)工作，按照考核細(xì)則的要求認(rèn)真細(xì)致地全面整理了第一季度民宗、僑務(wù)工作計(jì)劃、工作小結(jié)、會(huì)議記錄、活動(dòng)記錄、民宗工作宣傳教育計(jì)劃、第29個(gè)民族團(tuán)結(jié)教育計(jì)劃、第一季度民宗、僑務(wù)工作整改措施、宗教問題突出事件應(yīng)急預(yù)案等檔案。
1、加強(qiáng)自身電腦操作系統(tǒng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和綜合辦公的能力。
2、多給轄區(qū)領(lǐng)證家庭宣傳計(jì)劃生育五大獎(jiǎng)扶工程，使居民都能了解和知道國家對(duì)領(lǐng)證家庭的獎(jiǎng)勵(lì)政策。
3、努力提高為民服務(wù)的滿意率，及時(shí)解決或上報(bào)轄區(qū)居民提出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，
4、多為轄區(qū)居民做好各種宣傳工作，多搞一些有意義的宣傳活動(dòng)，以人為本，多為居民做好事辦實(shí)事，為建設(shè)和諧社區(qū)奉獻(xiàn)自己的力量。
個(gè)人上半年工作總結(jié)篇八
一、在思想上，嚴(yán)已律己，不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和制度學(xué)習(xí)，今年是制度落實(shí)年，院領(lǐng)導(dǎo)班子換屆后，我院對(duì)各種規(guī)章制度進(jìn)行了重新的核對(duì)、校正、增添、刪減，很多新的內(nèi)容需要學(xué)習(xí)并要落到實(shí)處，對(duì)制定的各項(xiàng)制度都認(rèn)真參與討論參與提議，即強(qiáng)化了思想上的認(rèn)識(shí)，也明確了工作方向，規(guī)范了工作內(nèi)容，通過對(duì)制度的學(xué)習(xí)使我深刻地認(rèn)識(shí)到健全的制度對(duì)自身和全院的整體提升起著無可估量的作用，有好的制度，還要有好的制度執(zhí)行者和維護(hù)者，作為院辦的一名成員自己更應(yīng)該以身作則，做好窗口示范。在政策、政治方面，積極參加各時(shí)期的集中學(xué)習(xí)，從年初的中央一號(hào)文件學(xué)習(xí)、年中的中央八項(xiàng)規(guī)定學(xué)習(xí)到現(xiàn)在的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)，每一時(shí)段的學(xué)習(xí)都安照要求，做好筆記、交流體會(huì)、互動(dòng)討論，全年書寫各類時(shí)政學(xué)習(xí)摘錄、心得、體會(huì)文字達(dá)4萬多字，在學(xué)習(xí)中工作，在工作中實(shí)踐，通過學(xué)習(xí)即提高了思想政治覺悟，又保持對(duì)黨的絕對(duì)統(tǒng)一，積極圍繞我院的整體大局開展各項(xiàng)工作。
二、在業(yè)務(wù)服務(wù)上，竭盡所能做好對(duì)各部門的協(xié)調(diào)和服務(wù)工作，辦公室的工作內(nèi)容多，項(xiàng)目雜，因此自從來到辦公室工作以后我就一直堅(jiān)持記錄工作日志，一是為了學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn)，二是避免產(chǎn)生遺漏。雖然面對(duì)眾多的大大小小任務(wù)有時(shí)也深感繁瑣，但歸納起來也就是三個(gè)方面，辦文、辦會(huì)和辦事，這也是科室工作量最大，人員從事最繁雜的核心內(nèi)容。
1、在辦文方面，凡是科室和院領(lǐng)導(dǎo)交辦的文件處理事項(xiàng)，都積極響應(yīng)及時(shí)完成，辦公室的oa系統(tǒng)和協(xié)同工作系統(tǒng)雖不是我的主要工作內(nèi)容，操作也不是很熟練，但還是要求自己多向年輕人學(xué)習(xí)，多看多記，以便在緊要時(shí)能從容應(yīng)對(duì)。2、在辦事方面，充分發(fā)揮特長優(yōu)勢(shì)積極為全院服務(wù)，凡是各科室及院領(lǐng)導(dǎo)在工作中遇到的關(guān)于計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)備，通信、生產(chǎn)實(shí)驗(yàn)設(shè)備方面的問題，總是隨叫隨到，及時(shí)、快速，準(zhǔn)確不折不扣的給與解決，并作好詳細(xì)的問題處理日志，為各種辦公硬件及軟件設(shè)施的正常運(yùn)行提供了有力的保障。全年共處理計(jì)算機(jī)問題46次、網(wǎng)絡(luò)問題38次，辦公設(shè)備問題26次，通信及生產(chǎn)設(shè)備問題6次，并在基地搭建無線局域網(wǎng)，解決了基地辦公室由于空間限制信號(hào)弱布線困難無法上網(wǎng)的問題。在機(jī)關(guān)辦公室組建網(wǎng)絡(luò)共享打印系統(tǒng)，解決了多臺(tái)電腦不能共同打印的問題。設(shè)計(jì)安裝組合了電腦調(diào)音臺(tái)點(diǎn)歌控制系統(tǒng)，解決了我院舉辦各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)班學(xué)員組織文藝晚會(huì)，豐富文化娛樂生活的需要。升級(jí)了單位配置低，運(yùn)行慢、年代久的早期計(jì)算機(jī)，提高了使用效率，延長了使用成本。
3、在辦會(huì)方面，全年參與了單位組織的青年陽光創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、農(nóng)技培訓(xùn)、陽城北協(xié)蠶業(yè)學(xué)術(shù)會(huì)議等各類型的大小會(huì)議、及各時(shí)期的外出學(xué)習(xí)考察的照片拍攝，視頻錄制任務(wù)，修整并打印各類宣傳照片三百多張，刻錄資料光盤60余片。由于單位機(jī)關(guān)辦公場所特殊，科室用房和會(huì)議用房時(shí)有調(diào)整，且機(jī)關(guān)和基地各處異地，各種辦公器材、會(huì)議器材、字畫牌匾設(shè)施需多次移位搬遷，對(duì)于每次的培訓(xùn)、會(huì)議、晚會(huì)所用到的多媒體設(shè)備，音箱器材都是用前調(diào)試到位，用后安全回收，保障了各類活動(dòng)的正常運(yùn)行。
三、收獲與不足，舊的一年即將過去，新的一年即將來臨，我將繼續(xù)保持飽滿的工作熱情，在任何時(shí)候都不要放松自己對(duì)學(xué)習(xí)的要求，要善于總結(jié)、善于發(fā)現(xiàn)，多向周圍的同志請(qǐng)教、交流，多實(shí)踐，取人之長補(bǔ)己之短彌補(bǔ)在其他業(yè)務(wù)工作方面的經(jīng)驗(yàn)不足，認(rèn)識(shí)不深的局限，爭取把各項(xiàng)工作做得更細(xì)，更認(rèn)真，更完美，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓群眾滿意，也讓自己滿意?；厥走^去從事的各種工作內(nèi)容有值得慶幸的喜悅，也有不少的缺憾和不足，喜悅的是自己所學(xué)的知識(shí)服務(wù)了大家我感到有成就感和充實(shí)感，缺憾和不足是自己的身體不是很好，總想去做更多的事服務(wù)大家，讓我們的蠶科院早日擺脫“貧乏”走上輝煌，只要還活著，還在崗位，我就會(huì)竭盡所能多謀事，多做事，做好事，為圓科院之夢(mèng)奮斗不止。
個(gè)人上半年工作總結(jié)篇九
大一上期，社團(tuán)生活提高了自我人際交往本事，認(rèn)識(shí)了許多不一樣院系的朋友，增加了自我的膽量，院運(yùn)動(dòng)會(huì)感受到了競技的魅力，外語文化月第一次在大學(xué)得獎(jiǎng)，信心有了很大得提高，各種各樣的文娛活動(dòng)讓我真正得感受到了大學(xué)的多元化與精彩，自我越來越喜歡這樣豐富多彩得生活。大一上學(xué)期基本上適應(yīng)了大學(xué)生活，各方面都有提高。大一下學(xué)期參加了初級(jí)黨校培訓(xùn)真正的全方面和系統(tǒng)的了解到了.....的奮斗歷程與基本思想，對(duì)自我以后學(xué)習(xí)與生活產(chǎn)生了比較大的影響，下學(xué)期最最歡樂的就是和楓橋文學(xué)社的朋友在一齊。
總的來說大一年中，自我不論是在人際交往課本知識(shí)學(xué)習(xí)還是在電腦技術(shù)得學(xué)習(xí)上頭都有比較大得提高，人際交往方面認(rèn)識(shí)了許多各個(gè)院系的朋友，其中好多還在成為了自我的好朋友，學(xué)習(xí)上獲得“三等獎(jiǎng)學(xué)金”，“學(xué)習(xí)優(yōu)秀獎(jiǎng)”，“三好學(xué)生”，“英語詞匯競賽上等獎(jiǎng)”。電腦技術(shù)方面自學(xué)了注冊(cè)表，dos操作系統(tǒng)，photoshop等，計(jì)算機(jī)操作上頭也有很大得提高，此刻電腦軟件方面得問題自我基本上都能夠解決。并且確定的自我以后目標(biāo)，主攻軟件開發(fā)，先學(xué)好c++與數(shù)據(jù)庫。
大一的生活自我覺得過的很充實(shí)，學(xué)到了很多以前從為接觸過的知識(shí)，增長了見識(shí)，也接觸到了許多以前沒有接觸到的人和事，給了自我一個(gè)很好的大學(xué)開端。以后繼續(xù)朝著自我得奮斗目標(biāo)，在未來的日子里，不斷為自我加油！
似水，轉(zhuǎn)眼間，我們的大一生活已悄然逝去，再回首，發(fā)現(xiàn)，那完美的年華里藏著深深淺淺的回憶。這一年來，有渴望、有追求、有成功也有失敗，但我都坦然處之。因?yàn)檫x擇了遠(yuǎn)方就只顧風(fēng)雨兼顧。
一位學(xué)姐曾說過，學(xué)習(xí)，永遠(yuǎn)別忘記，雖然學(xué)校里有豐富的活動(dòng)，但你學(xué)習(xí)失敗了就什么也不是了。在社會(huì)上勝利的方法僅有一個(gè)，那就是實(shí)力。所以，大一我并沒有把精力全投入那些引人注目的社團(tuán)活動(dòng)中，而是踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí)，刻苦努力，考核成績也都很夢(mèng)想，獲得了二等獎(jiǎng)學(xué)金。沒事也常去圖書館逛逛，閱讀很多書籍。讓自我的知識(shí)面更廣，看東西更透切。
當(dāng)然，我還在開學(xué)初參加了跆拳俱樂部，每周去練練跆拳道，能夠放松身心，又能夠鍛煉身體，增強(qiáng)體質(zhì)。對(duì)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)和電腦有興趣的我，利用課余和假期時(shí)間自修完了這方面的相關(guān)課程，計(jì)算機(jī)一二級(jí)，成績皆為優(yōu)秀，還與同學(xué)合作做出屬于我們班級(jí)的自我的主頁，參加學(xué)院組織的比賽，并獲得不錯(cuò)的成績。
成功競選班委，團(tuán)結(jié)關(guān)愛同學(xué)，尊師重道，樂于助人。為人處世和善熱情，和同學(xué)關(guān)系融洽。性格依舊活潑開朗，但比以前更懂事，更負(fù)責(zé)了。
相信這些經(jīng)歷和積累都將成為我人生道路上的寶貴財(cái)富。我仍將以飽滿的`熱情、堅(jiān)定的信心、高度的職責(zé)感投入到新的生活學(xué)習(xí)中，去迎接新的挑戰(zhàn)，攀登新的高峰。
個(gè)人上半年工作總結(jié)篇十
來到xx的工作時(shí)間雖然不是很長，但是學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新技術(shù)，接觸了以前沒有接觸甚至沒有想過要接觸的工作內(nèi)容，這一切都是對(duì)自己的一種挑戰(zhàn)、一種提升、更是一種成長。
回顧半年來的工作情況，我主要負(fù)責(zé)兩方面的內(nèi)容：一是網(wǎng)站內(nèi)容的更新，二是xx客服，因?yàn)闆]有將這兩項(xiàng)內(nèi)容很出色的完成，所以我對(duì)自己的表現(xiàn)還不是很滿意。下面具體的來說明一下工作的完成情況：
為彰顯vip會(huì)員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗(yàn)。20xx年度我中心本著溝通從心開始的服務(wù)理念，我們的每一位服務(wù)人員都從客戶的利益出發(fā)，想客戶所想，急客戶所急，為客戶提供各類通信服務(wù)以及慎重停機(jī)、免費(fèi)補(bǔ)卡，免費(fèi)更換stk大容量卡，幫助客戶積分兌獎(jiǎng)等業(yè)務(wù)我們盡心盡力為客戶做到。
結(jié)合我們xx公司的各項(xiàng)工作指標(biāo)，本著服務(wù)“以人為本”的宗旨從年初的數(shù)據(jù)分割到客戶滿意度，實(shí)行了針對(duì)大客戶、重要客戶的上門服務(wù)、親情化服務(wù)等差異化服務(wù)。我們要求每一位客戶經(jīng)理耐心解答客戶關(guān)于移動(dòng)通信方面的疑問、圓滿解決客戶在使用xx電話方面的問題、提供形式多樣的信息服務(wù)。客戶經(jīng)理會(huì)定期與客戶聯(lián)絡(luò)，同時(shí)，客戶也可以通過電話、短信、上門等方式與客戶經(jīng)理保持聯(lián)系?？蛻暨€可以向提供服務(wù)的大客戶經(jīng)理預(yù)約時(shí)間，要求上門服務(wù)。上門服務(wù)內(nèi)容包括：業(yè)務(wù)受理、設(shè)置新業(yè)務(wù)功能、進(jìn)行新業(yè)務(wù)演示、解決投訴問題、代收移動(dòng)電話費(fèi)等。
另外，結(jié)合“服務(wù)與業(yè)務(wù)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，始終堅(jiān)持“創(chuàng)無限通信世界做信息社會(huì)棟梁”的企業(yè)使命，不斷增強(qiáng)員工的“危機(jī)感、緊迫感、使命感、責(zé)任感”在全面提高服務(wù)質(zhì)量外，使我們中心在公司的文明建設(shè)上都取得了長足的進(jìn)步。
在當(dāng)前激烈的市場競爭中，中高端客戶將成為我們通信行業(yè)下一步爭奪的市場目標(biāo)。在中高端客戶市場保有率“戰(zhàn)爭”中，只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高的業(yè)務(wù)技術(shù)的水平才能，被眾多中高端客戶所信賴。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達(dá)的任務(wù)。
外呼人員在我中心完成的指標(biāo)中占有一定的比率。電話營銷的目標(biāo)客戶群選取針對(duì)性強(qiáng)，以及服務(wù)口徑設(shè)計(jì)妥當(dāng)和全體外呼人員的共同努力，20年外呼人員在新業(yè)務(wù)的推廣，全面推動(dòng)新業(yè)務(wù)的增量增收中起到了很大的作用。
為進(jìn)一步提高客戶滿意度、保持服務(wù)持續(xù)，大客戶中心在20年里以客戶價(jià)值為尺度，從加強(qiáng)投訴管理入手，建立起客戶投訴快速響應(yīng)機(jī)制。首先，優(yōu)化投訴處理流程，加強(qiáng)后臺(tái)管理人員對(duì)前臺(tái)客戶經(jīng)理投訴處理的支撐，設(shè)立投訴熱線，建立管理層直接介入處理的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，縮短投訴處理時(shí)限。
其次，嚴(yán)格控制集團(tuán)客戶短信群發(fā)。再次，重要和重復(fù)投訴直接向公司專業(yè)部門或公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)派單，管理人員及時(shí)支撐，處理解決方案。最后，完善客戶跟進(jìn)服務(wù)制度，提高移動(dòng)公司的服務(wù)水平，從而達(dá)到投訴滿意度100%。
客戶經(jīng)理是集團(tuán)客戶和個(gè)人大客戶服務(wù)的主要提供者，也是移動(dòng)公司對(duì)外展示員工形象和工作風(fēng)貌的重要載體，客戶經(jīng)理的職業(yè)形象和職業(yè)素質(zhì)一直是公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶關(guān)注的焦點(diǎn)。在20年的日常工作中，我們著重系統(tǒng)培訓(xùn)客戶經(jīng)理的服務(wù)與業(yè)務(wù)雙全面優(yōu)化營銷體系，實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理規(guī)?；４罅ν七M(jìn)新業(yè)務(wù)的規(guī)模發(fā)展，加快改進(jìn)服務(wù)的步伐，全面優(yōu)化營銷體系，推動(dòng)中心完成全年的營銷指標(biāo)。
下半年我準(zhǔn)備在工作中協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面創(chuàng)新服務(wù)模式，提高新業(yè)務(wù)的'市場占有率。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面提升客戶服務(wù)，促進(jìn)服務(wù)價(jià)值化。繼續(xù)大力宣貫“正德厚生，臻于至善”的核心價(jià)值。
個(gè)人上半年工作總結(jié)篇十一
個(gè)人工作總結(jié)
好處之一就是能記錄下工作成長歷程。下面是小編搜集整理的上半年個(gè)人工作總結(jié)，歡迎閱讀。更多資訊請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注個(gè)人工作總結(jié)欄目!
一彈時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間2019年已經(jīng)過去了一半，回首上半年的工作經(jīng)歷，內(nèi)心不禁感慨萬千，可謂經(jīng)歷了一段不平凡的的考驗(yàn)和磨礪。
到7月份，也正是我來環(huán)茂工作剛好一周年，整整一年的工作鍛煉，使我倍感驕傲，完全脫掉了學(xué)生時(shí)代的嬌氣，現(xiàn)在的我更加成熟，更富有責(zé)任心，也更深知要做好一份工作的不容易。
今年的上半年，扣在我們工程部每一位同事頭上的只有兩個(gè)字 驗(yàn)收 ，可想而知這整整半年的時(shí)間我們的工作重點(diǎn)就是對(duì)于去年 1452 建設(shè)項(xiàng)目的驗(yàn)收。按照工程部領(lǐng)導(dǎo)的安排，我被分在了紹興地區(qū)項(xiàng)目組，所以我的主要工作任務(wù)就是協(xié)助紹興地區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理田立峰完成紹興地區(qū)在線監(jiān)測(cè)項(xiàng)目的驗(yàn)收。也許是我在煙氣在線監(jiān)測(cè)項(xiàng)目這方面的驗(yàn)收比較有經(jīng)驗(yàn)，所以一開始我一直在協(xié)助孫斌進(jìn)行杭州地區(qū)的煙氣項(xiàng)目的驗(yàn)收，盡管工作壓力和強(qiáng)度很大，但是憑著敬業(yè)精神和責(zé)任心，積極配合監(jiān)測(cè)站，終于還是較為出色的完成了余杭，蕭山，富陽和建德地區(qū)的驗(yàn)收任務(wù)，期間我還去協(xié)助金華地區(qū)的煙氣驗(yàn)收兩個(gè)星期，當(dāng)然我也是盡我自己的最大努力去協(xié)助王磊的驗(yàn)收工作。自5月12日以來，我就回到紹興地區(qū)項(xiàng)目組，此時(shí)正是紹興地區(qū)驗(yàn)收最為緊迫之際，每個(gè)人都覺得身上壓力巨大，但是我們并沒有畏縮，大家都覺得上下擰成一股繩，奮戰(zhàn)20天一定可以完成驗(yàn)收任務(wù)的，我作為紹興地區(qū)項(xiàng)目組一員更深知要努力再努力，分擔(dān)項(xiàng)目經(jīng)理的工作壓力，在紹興期間和運(yùn)維部的同事一起出色的完成了驗(yàn)收任務(wù)，參與了多家煙氣在線監(jiān)測(cè)項(xiàng)目的改造和驗(yàn)收，期間田立峰還安排我去完成上虞12家企業(yè)的水質(zhì)在線監(jiān)測(cè)項(xiàng)目的驗(yàn)收比對(duì)工作，我克服種種困難，在很短的時(shí)間內(nèi)就完成了驗(yàn)收比對(duì)工作。
這半年來可謂高強(qiáng)度的工作，對(duì)于我初涉職場的年輕人來說是相當(dāng)難得的鍛煉，我也對(duì)自己的表現(xiàn)感到十分滿意， 壓力才有動(dòng)力 ，這句話確實(shí)是有理的。
勝不驕敗不餒。下半年的工作任務(wù)還是相當(dāng)繁重的，1452項(xiàng)目的后續(xù)整改，尾款的回收，還有新的建設(shè)項(xiàng)目等等，接下來的工作肯定會(huì)更加困難，我深知我的職責(zé)就是協(xié)助服從配合項(xiàng)目經(jīng)理的工作，更加努力，更富激情，相信肯定可以把工作做得更出色漂亮，對(duì)公司作出更大的貢獻(xiàn)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：您們好
我叫，1996年畢業(yè)于駐馬店師專，先后在平頂山第十七中、平頂山十中任教，2019年3月響應(yīng)市組織部選調(diào)大學(xué)生“村官”的號(hào)召，下村工作，2019年經(jīng)區(qū)公開招聘加入司法行政隊(duì)伍，2019年3月底暫到局辦公室工作。
這段工作總結(jié)起來，就是一句話“踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事”，具體反映在以下幾個(gè)方面：
我的家境并不富裕，父母都是農(nóng)民，我和大妹同一年考上學(xué)，參加工作后，二妹隨我一起上初中，二妹平師畢業(yè)后，三妹隨我一起上學(xué)，現(xiàn)在讀高中。母親因勞累過度，長年有病，我愛人在薛莊(平十中)教書，女兒和父母隨同我在曙光街住，我加入司法行政隊(duì)伍后，被分在滍陽所工作。到2019年10月，調(diào)到青石山所工作，青石山離滍陽是十五六里路，到市里二十幾里，我們一家人分了三處，我從市里到所工作每天3元車費(fèi)，從滍陽到青石山每天2元車費(fèi)，但我毫無怨言。每天都是按時(shí)上班，從不遲到。一如既往的辛勤工作，贏得了同志們及領(lǐng)導(dǎo)們的好評(píng)和認(rèn)可。2019年3月底，根據(jù)組織上的需要，臨時(shí)把我抽到局辦公室工作。在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，經(jīng)過幾個(gè)月的鍛煉，我已能夠順利地完成交辦的工作及各種文體的寫作，但我亦做好準(zhǔn)備隨時(shí)聽從黨組織的調(diào)遣，到最苦、最累、最需要的地方去工作。
1、值好班，聽好電話
每天我都是早到晚歸，早上7：30前到崗，把局機(jī)關(guān)衛(wèi)生打掃干凈，晚上7點(diǎn)以后離崗，接聽好每一個(gè)電話，認(rèn)真記錄好每項(xiàng)內(nèi)容，總是在第一時(shí)間把上級(jí)的來電、來文向領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)達(dá)，使上級(jí)文件精神迅速傳達(dá)貫徹到基層各所、股室。
2、及時(shí)總結(jié)，上報(bào)材料
為了及時(shí)更好地宣傳同志們所做的工作，我總是積極參與基層各所的民事糾紛調(diào)解，了解掌握第一手材料，并及時(shí)以信息的形式，登在區(qū)政府的網(wǎng)頁上。如光明路所調(diào)解史妹蘭同志與佳運(yùn)房產(chǎn)開發(fā)公司一事，我曾多次同他們一起到市建委調(diào)查取證，到新程街社區(qū)調(diào)解。最終該事件得以園滿解決。
為了及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)局里的工作動(dòng)態(tài)和最新工作開展情況，我和辦公室的其他兩位同志經(jīng)常加班到深夜，每一次會(huì)議召開后，總是及時(shí)上報(bào)信息，如6月27日在煤炭局召開“和諧社會(huì)共建設(shè)、法律進(jìn)萬家”動(dòng)員會(huì)。是下午3點(diǎn)召開的會(huì)議，六點(diǎn)多散會(huì)，為第二天把信息在網(wǎng)站上按時(shí)登出來了，晚上我加班到八點(diǎn)多。我和辦公室的其他兩位同志共報(bào)信息20多篇，每一個(gè)信息的呈送，都要報(bào)十一個(gè)部門。
因我局公證引發(fā)的事情，我先后六次接待過石橋營村的上訪人員，面對(duì)來訪者的蠻橫態(tài)度，我總是和顏悅色，心平氣和地洗耳恭聽，待他們講完后，找出問題所在，再耐心地給以解釋。為平息這一事件，我同其他同志兩次到石橋營村搞普法宣傳，張貼標(biāo)語。為了詢問當(dāng)事人之一丁孩，我曾經(jīng)晚上十點(diǎn)多和楊吉星同志一起不顧天黑路遠(yuǎn)到石橋營村走訪。上半年個(gè)人工作總結(jié)上半年個(gè)人工作總結(jié)。
有一次，西武莊一村民開著私家車到局里要申請(qǐng)法律援助，顯然是不夠援助條件的。他的請(qǐng)求遭到拒絕后，惱羞成怒，沖局里同志亂發(fā)脾氣，并揚(yáng)言要告司法局。對(duì)此，我熱情的請(qǐng)他把事情原由細(xì)說一遍，然后耐心細(xì)致地給以解釋，說明援助范圍條件，最終他非常滿意，并愿意付費(fèi)要我給他寫起訴書，我及時(shí)給他推薦了律師。
我第一學(xué)歷是物理教育?？?，第二學(xué)歷是法律本科，工作之余經(jīng)?？葱┓蓵苍S真如一位偉人所說的“機(jī)會(huì)只會(huì)光顧思想有準(zhǔn)備的人吧”。我有幸成為了一名司法行政工作人員，我百倍地珍惜這次機(jī)會(huì)，我無以回報(bào)，只有辛勤、努力工作，無論是在基層還是暫時(shí)到局辦公室，我善始善終，表里如一，我不奢望有什么回報(bào)，我只求無悔人生。記得一位先輩曾說過“人最寶貴的是生命，生命對(duì)于人只有一次。
一個(gè)人的生命應(yīng)當(dāng)是這樣度過的，當(dāng)他回首往事的時(shí)候，他不會(huì)因?yàn)樘摱饶耆A而悔恨，也不會(huì)因?yàn)槁德禑o為而羞恥?！蔽以谶@里要告訴大家，我很幸運(yùn)，我非常幸運(yùn)，生命對(duì)我來說亦是第二次，我更加珍惜這次生命，珍惜我工作的每一天，用工作來充實(shí)自己，充實(shí)我的每一天。我是這樣想的也是這樣做的，自從到局辦公室工作，我雙休日沒有休息過，為籌備“五五”法制宣傳教育及依法治理工作會(huì)議，辦公室的幾位同志及宣教股的幾位同志經(jīng)常加班開會(huì)，前一晚上我和張宜航、徐光宇等幾位同志一夜都沒有休息，一點(diǎn)多還沒吃晚飯?！拔逡弧狈偶倨陂g，我和局里幾位同志自發(fā)組織起來，到滍陽鎮(zhèn)薛西薛東村、北滍村、焦店鎮(zhèn)、余溝村等地進(jìn)行法制宣傳，散發(fā)標(biāo)語2019余張，對(duì)焦店鎮(zhèn)的東洼村及湛北路的民事調(diào)解進(jìn)行回訪，所到之處，深受村民(市民)的好評(píng)，看到村民們對(duì)法律知識(shí)渴求的眼神，更進(jìn)一步加重了我的責(zé)任感。
在做好本職工作的同時(shí)，我還積極(公共衛(wèi)生工作總結(jié))參與并很好的完成了許多臨時(shí)工作，如西武莊工作隊(duì)、東洼工作組，到馬跑泉澆樹，有關(guān)社會(huì)主義法治理念，“講正氣、樹新風(fēng)”、“又好又快發(fā)展”等所有文字材料的寫作。
總之，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和厚愛下，在同志們的共同幫助下，我已很快適應(yīng)了辦公室的各項(xiàng)工作。但是我深知自己的綜合能力有限，同區(qū)委、區(qū)政府的要求還有一定的差距，我會(huì)加倍的努力，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，做好辦公室的各項(xiàng)工作，為同志們服務(wù)好，服務(wù)好xx區(qū)司法局這個(gè)大局。我相信在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體司法行政工作人員的共同努力下，司法局的各項(xiàng)工作都會(huì)蒸蒸日上，更上一層樓，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的又好又快發(fā)展起到推波助瀾的作用。