最新大學(xué)畢業(yè)實(shí)習(xí)報告(優(yōu)質(zhì)8篇)

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    報告是指向上級機(jī)關(guān)匯報本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗(yàn)以及問題的報告,報告對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇報告。下面是小編為大家整理的報告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
    大學(xué)畢業(yè)實(shí)習(xí)報告篇一
    隨著畢業(yè)季的臨近,大學(xué)生們紛紛選擇參加實(shí)習(xí)來鍛煉自己,為將來的就業(yè)做好鋪墊。通過實(shí)習(xí),不僅可以提升自己的專業(yè)能力,還可以增加社會經(jīng)驗(yàn),拓寬人際網(wǎng)絡(luò)。實(shí)習(xí)是大學(xué)生的第一次對接社會的機(jī)會,是學(xué)校與社會之間的一座橋梁。在實(shí)習(xí)中,我收獲了很多,在這里發(fā)表幾點(diǎn)個人心得和體會,與大家分享。
    首先,實(shí)習(xí)是提升專業(yè)能力的重要途徑。大學(xué)期間我們學(xué)到了很多專業(yè)知識,但光有理論知識還不夠,要將知識應(yīng)用到實(shí)際生活中才能發(fā)揮作用。實(shí)習(xí)讓我有機(jī)會真切地感受到了專業(yè)知識的應(yīng)用,了解到企業(yè)對員工的需求和要求。通過實(shí)習(xí),我學(xué)會了如何進(jìn)行市場調(diào)研,如何進(jìn)行項(xiàng)目管理,還提高了與團(tuán)隊(duì)成員的溝通能力。實(shí)踐中的問題與挑戰(zhàn),都讓我更加深刻地理解了專業(yè)知識的重要性,也讓我更加清晰地認(rèn)識到自己的不足之處,激發(fā)了我繼續(xù)學(xué)習(xí)的動力。
    其次,實(shí)習(xí)是增加社會經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會。大學(xué)生活與實(shí)際工作之間有著很大的差距,實(shí)習(xí)讓我感受到了職場的氛圍和挑戰(zhàn)。在實(shí)習(xí)中,我學(xué)會了如何與同事相處,在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的作用。我也深刻地領(lǐng)悟到了工作的辛苦和壓力。實(shí)習(xí)中的工作任務(wù)讓我深刻地感受到了工作的責(zé)任感,也讓我更加珍惜大學(xué)時光。通過實(shí)習(xí),我了解到了不同行業(yè)、不同企業(yè)的運(yùn)作模式,對自己的未來選擇有了更加清晰的認(rèn)識,也為自己的職業(yè)規(guī)劃提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
    再次,實(shí)習(xí)可以拓寬人際網(wǎng)絡(luò)。在大學(xué)期間,我們通常只能與同學(xué)、老師接觸,與社會接觸的機(jī)會相對較少。而實(shí)習(xí)讓我們有機(jī)會與來自不同背景的人接觸,了解到他們的思維方式和生活經(jīng)歷。在實(shí)習(xí)中,我結(jié)識了很多優(yōu)秀的同事,他們的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)對我產(chǎn)生了很大的影響。通過與他們的交流和學(xué)習(xí),我開闊了視野,也為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。有時候在實(shí)習(xí)中還會遇到有著豐富工作經(jīng)驗(yàn)的前輩,他們樂于分享自己的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),這對于我們這些即將步入社會的大學(xué)生來說是非常寶貴的。
    最后,實(shí)習(xí)是了解自己的機(jī)會。通過實(shí)習(xí),我們可以更加深入地了解自己的優(yōu)勢和劣勢,明確自己的職業(yè)定位。實(shí)習(xí)讓我迅速適應(yīng)了工作環(huán)境,也讓我對自己的興趣和發(fā)展方向更加清楚。實(shí)習(xí)中的工作經(jīng)驗(yàn)讓我反思自身的不足,為將來的職業(yè)發(fā)展做好準(zhǔn)備。實(shí)習(xí)也是一個自我審視和提高的過程,我通過不斷反思和總結(jié),不斷調(diào)整自己的工作方式和態(tài)度,提升自身的能力和素質(zhì)。
    總的來說,大學(xué)畢業(yè)實(shí)習(xí)是一個很好的機(jī)會,可以為我們的未來發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。通過實(shí)習(xí),我們可以提升專業(yè)能力,增加社會經(jīng)驗(yàn),拓寬人際網(wǎng)絡(luò),了解自己的優(yōu)勢和劣勢。希望各位同學(xué)都能把握實(shí)習(xí)的機(jī)會,充分發(fā)掘自己的潛力,在實(shí)踐中不斷成長和進(jìn)步。讓我們在實(shí)習(xí)中收獲寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),為自己的將來和社會的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
    大學(xué)畢業(yè)實(shí)習(xí)報告篇二
    實(shí)習(xí)的'時間快而短暫,不知不覺已經(jīng)兩個月。回想這段日子,我失落過,開心過,認(rèn)真過,我覺得這段日子很值得我珍惜。通過這次的實(shí)習(xí),將課堂的理論知識與實(shí)際操作的實(shí)踐相結(jié)合,了解他們之間的異同點(diǎn),也更清楚地認(rèn)識到,理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作之間存在著怎樣的差距。
    20xx年x月x日
    xx公司
    因?yàn)閯傔M(jìn)公司的緣故,一些重要的事情我都沒有涉及,但是我并沒有灰心,也沒有覺得大材小用。我想只有從最基本的開始干起,一點(diǎn)一滴地積累,做好我負(fù)責(zé)的每一件小事,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心,將來才能成就一番大事業(yè)。“不積跬步,無以致千里”,“江海不拒細(xì)流,方能成其大”“一屋不掃,何以掃天下?”說的就是這個道理。經(jīng)過了差不多半個月的適應(yīng)期后,我慢慢的熟悉了公司的各種規(guī)章制度和運(yùn)作流程,更明確了自己的工作內(nèi)容。接下來的時間便開始為正式投入工作進(jìn)行了大量的準(zhǔn)備,通過上網(wǎng)查資料、看書、向同事請教等等多種途徑在一個周的時間內(nèi)我補(bǔ)充了大量實(shí)際工作中所需要的知識。然而等真正投入到工作中后發(fā)現(xiàn)自己要準(zhǔn)備的東西還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
    我深切體會到了會計(jì)專業(yè)的特殊性,會計(jì),是一門實(shí)用性、操作性很強(qiáng)的學(xué)科,如果不進(jìn)行實(shí)際操作演練,而只是憑著書本上的一些理論性的東西去從事會計(jì)這門行業(yè)的話,你的工作將會非常地不適應(yīng),以至于在工作中出現(xiàn)意想不到的差錯??梢姇?jì)的謹(jǐn)慎性有多么地重要。現(xiàn)在,從制單到記賬的整個過程基本上我已經(jīng)有了一個大概的了解,并結(jié)合書本知識總結(jié)了一下手工做賬的來龍去脈。
    通過自己的努力,我的實(shí)習(xí)變得越來越得心應(yīng)手,我感覺很欣慰。經(jīng)過這段時間的實(shí)習(xí),我主要有以下幾點(diǎn)感想:
    1、要有堅(jiān)持不懈的精神
    作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,時間短的要幾天,時間長的要幾周,或更長的時間,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產(chǎn)生離開的念頭,在這個時候我們一定要堅(jiān)持,不能輕易放棄。
    2、多聽、多看、多想、多做、少說。
    我們到實(shí)習(xí)單位工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度。態(tài)度對了,即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什么。剛開始我覺得很頭痛,可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動手去多做,慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了。
    3、要虛心學(xué)習(xí)
    在這次實(shí)習(xí)過程中,我們碰到很多問題,有懂的也有不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請教,當(dāng)別人教我們知識的時候,我們也應(yīng)該虛心的接受,不要認(rèn)為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然,要把社會實(shí)踐當(dāng)著我們真實(shí)的老師。
    4、提高自己的執(zhí)行力,今日事今日畢
    及時迅速地完成分配給你自己的任務(wù),不拖拉,不推諉,尋找最優(yōu)方法,創(chuàng)造最大效益。萬事蹉跎,最終導(dǎo)致的結(jié)果,只會是你自己的冗雜和混亂。
    5、要確立明確的目標(biāo),并端正自己的態(tài)度
    平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標(biāo),就像我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標(biāo),在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
    本次實(shí)習(xí)是我大學(xué)畢業(yè)前重要的里程碑,其收獲和意義可見一斑。首先,我可以將自己所學(xué)的知識應(yīng)用于實(shí)際的工作中,理論和實(shí)際是不可分的,在實(shí)踐中我的知識得到了鞏固,教學(xué)能力也得到了鍛煉;其次,本次實(shí)習(xí)開闊了我的視野,使我對現(xiàn)在的企業(yè)會計(jì),工作生活有所了解,我對會計(jì)分錄、記帳、會計(jì)報表的應(yīng)用也有了進(jìn)一步的掌握。
    大學(xué)畢業(yè)實(shí)習(xí)報告篇三
    隨著大學(xué)生活的結(jié)束,作為一名大學(xué)生,我們需要進(jìn)行一段時間的實(shí)習(xí),以尋找適合自己的職業(yè)方向,積累寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在這段時間里,我擔(dān)任了某公司的實(shí)習(xí)生,通過實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我深深地體會到了實(shí)習(xí)的重要性,并從中獲得了許多收益。下面我將從實(shí)習(xí)的目的和意義、面對困難的態(tài)度、與人相處、提升自己的能力和對未來發(fā)展的思考等方面,進(jìn)行綜述,總結(jié)了我的實(shí)習(xí)心得體會。
    第一段:實(shí)習(xí)的目的和意義
    實(shí)習(xí)是大學(xué)生從學(xué)校到社會的過渡階段,也是大學(xué)生在實(shí)踐中提高自己實(shí)際能力的重要途徑。剛開始實(shí)習(xí)時,我還處在校園生活的舒適區(qū),對工作環(huán)境和職業(yè)要求并未有深入的了解。但通過實(shí)習(xí),我逐漸明確了自己的個人興趣和職業(yè)發(fā)展目標(biāo),為以后的工作方向確定了方向,并提高了解決實(shí)際問題的能力。
    第二段:面對困難的態(tài)度
    在實(shí)習(xí)過程中,我遇到了許多困難和挑戰(zhàn),例如熟悉陌生的工作環(huán)境、適應(yīng)快節(jié)奏的工作節(jié)奏、與同事之間的溝通等等。但是,我從來沒有退縮過,我認(rèn)為困難是成長的良機(jī),只有勇敢面對困難并積極應(yīng)對,才能不斷提升自己的能力。在實(shí)習(xí)中,我積極尋求幫助并從同事和上級領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)習(xí),通過這種方式,我漸漸克服了困難,提升了自己的工作能力。
    第三段:與人相處
    在實(shí)習(xí)中,我深刻地體會到了與人相處的重要性。與同事之間的合作和相互支持是實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的關(guān)鍵。在與同事相處過程中,我學(xué)會了傾聽和表達(dá)的重要性,收獲了溝通和團(tuán)隊(duì)合作的技巧。與同事們一起工作,我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的知識和經(jīng)驗(yàn),也結(jié)交了許多優(yōu)秀的同行,他們的職業(yè)素養(yǎng)和工作方法對我產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。
    第四段:提升自己的能力
    實(shí)習(xí)不僅僅是一個機(jī)會,更是提升自己能力的良機(jī)。通過實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己在實(shí)踐中的不足和不足,比如溝通能力、解決問題能力、獨(dú)立思考能力等。為了填補(bǔ)這些差距,我積極主動地與同事討論、請教,參加公司組織的培訓(xùn)和交流活動。通過這些努力,我逐漸提高了自己的能力,同時也獲得了同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
    第五段:對未來發(fā)展的思考
    通過實(shí)習(xí),我不僅明確了自己的職業(yè)目標(biāo),也為未來的工作做好了準(zhǔn)備。我意識到只有不斷地學(xué)習(xí)和積累才能夠在激烈的競爭中立于不敗之地,同時,也意識到個人的素質(zhì)和綜合能力對于職業(yè)發(fā)展的重要性。因此,我決定在未來的工作中繼續(xù)學(xué)習(xí)和成長,不斷提高自己的能力,為自己的職業(yè)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
    總之,在大學(xué)期間的實(shí)習(xí)經(jīng)歷中,我從實(shí)踐中學(xué)到了許多寶貴的東西。通過實(shí)習(xí),我明確了自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo),提高了解決問題能力,獲得了與人相處的技巧,提升了自己的綜合能力。實(shí)習(xí)給我?guī)砹私?jīng)驗(yàn)和啟示,也使我對未來的工作充滿了信心。我相信,在未來的職業(yè)生涯中,我會不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,不辜負(fù)實(shí)習(xí)的收獲,為自己的夢想而奮斗。
    大學(xué)畢業(yè)實(shí)習(xí)報告篇四
    下面是本站為你整理的大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報告1000字,歡迎閱讀。
    一、實(shí)習(xí)目的
    本次實(shí)習(xí)為了拓展我們的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加我們在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高我們的能力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,學(xué)校允許我們根據(jù)自己所學(xué)的知識及興趣愛好尋找單位實(shí)習(xí),進(jìn)一步運(yùn)用所學(xué)知識分析和解決實(shí)際專業(yè)問題,提高我們的實(shí)際工作能力,為畢業(yè)實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。
    二、實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備
    因?yàn)閷W(xué)校允許我們自己尋找實(shí)習(xí)單位,所以在實(shí)習(xí)前的一周我們不停的搜索各方面的信息。還是找不到合適的,感覺找份好工作真的是不易。就在我們要放棄的時候,看到了川菜府酒樓的招聘信息,因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)、短期的,怕老板不用我們,于是抱著試一試的心態(tài)去了,沒想到何老板進(jìn)行交談后,老板很爽快地聘用我們了。在經(jīng)歷過無數(shù)次找工作失敗的挫折后,我們自己對自己說,這次一定好好的做。
    三、實(shí)習(xí)的內(nèi)容
    “川菜府酒樓”顧名思義,是飯店。它位于翟營南大街卓達(dá)商貿(mào)廣場,規(guī)模屬于中小級,一共三層樓:一樓大廳、二樓卡間、三樓雅間。大廳和卡間可坐客人一到四位,雅間可坐客人八到十四位不等。
    而我和小齊(齊華卿)在這做的是服務(wù)員,下面就我們的工作內(nèi)容和服從的規(guī)章制度作簡單的介紹:我們和廚師們一樣都是上午九點(diǎn)上班,上班后先打掃衛(wèi)生,然后十點(diǎn)開飯,十一點(diǎn)迎客,下午兩點(diǎn)下班同樣也是我們吃飯的時間,下午五點(diǎn)上班,上班后也是打掃衛(wèi)生迎客,晚上九點(diǎn)吃飯,九點(diǎn)半下班。服務(wù)員、傳菜生和吧臺均屬于前廳,廚師們屬于后廚。其中,我們前廳三天一倒班,兩人值班,必須有一人在大廳,不值班的人可以到點(diǎn)就下班,而值班的人得等客人走后才能休息,休息時大廳里也必須留一個人,這是我們的值班制度。因?yàn)槲覀冞@有三個樓層,所以服務(wù)員也不是固定的呆在那個樓層,同樣也是三天一倒。
    服務(wù)員的具體工作:上班后打掃各自負(fù)責(zé)的樓層,擺好餐具,打好熱水,收拾好后等著上客,客人來后倒茶水點(diǎn)菜,說到點(diǎn)菜,現(xiàn)在一般稍微有點(diǎn)規(guī)模的飯店都用點(diǎn)菜寶,當(dāng)然我們也不例外,他跟手機(jī)差不多,很好學(xué),幾分鐘就能學(xué)會。點(diǎn)完菜后就等著傳菜生傳菜,看到他們后接過來去上菜,上好菜后如果不是很忙的話可以休息一下,然后客人用完餐后買單,等客人走后,收拾桌面就是收臺、撤臺和擺臺,大致就這樣。
    四、實(shí)習(xí)體會
    實(shí)習(xí),就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
    短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅讓我開闊了眼界,最主要的是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用發(fā)展的眼光看問題,就要不斷提高思想認(rèn)識,完善自我。
    大學(xué)畢業(yè)實(shí)習(xí)報告篇五
    實(shí)習(xí)就是畢業(yè)前的一次綜合性實(shí)習(xí)。下面就是小編整理的畢業(yè)實(shí)習(xí)報告大學(xué),歡迎來參考!
    本科生畢業(yè)實(shí)習(xí),對于每一個即將面臨畢業(yè)的學(xué)生來說,都就是務(wù)必經(jīng)歷的一項(xiàng)重要的實(shí)踐課程。它的指導(dǎo)好處不僅僅在于讓我們提前認(rèn)知社會生存環(huán)境、培養(yǎng)求職競聘潛力,同時也讓我們提前去感受工作的壓力、團(tuán)隊(duì)的精神以及學(xué)有所用的價值肯定,這些都將為每一個畢業(yè)生日后走向理想的工作崗位而奠定必要的基礎(chǔ)。細(xì)化看來,畢業(yè)實(shí)習(xí)的目的不外乎以下三個方面。
    1.規(guī)劃個人發(fā)展前景
    畢業(yè)實(shí)習(xí),往往就是畢業(yè)生擇業(yè)、就業(yè)的一個踏板。本科四年對理論課程的學(xué)習(xí),無非就是為了在畢業(yè)后能夠找到一份貼合專業(yè)性質(zhì)或個人興趣的工作,因此,畢業(yè)實(shí)習(xí)就能夠看做就是就業(yè)前的過渡。對于畢業(yè)實(shí)習(xí)工作的選取,就需要優(yōu)先進(jìn)行比較衡量的,因?yàn)檫@往往和個人未來的發(fā)展方向息息相關(guān)。實(shí)習(xí)單位的性質(zhì)、經(jīng)營方式及管理方法等等,都就是畢業(yè)生在規(guī)劃個人發(fā)展前景前的基本參考,如果某畢業(yè)生的求職意向在金融投資方面,那么實(shí)習(xí)時必然會優(yōu)先選取銀行、證券公司等金融企業(yè),由此一來,畢業(yè)生在將來進(jìn)入該類企業(yè)后,能夠更迅速的熟悉公司業(yè)務(wù)、履行基本工作職能??偟膩碚f,畢業(yè)實(shí)習(xí)在學(xué)生安排未來的就業(yè)方向方面,有著十分重要的作用。
    2.理論知識實(shí)踐化
    在本科的四年學(xué)習(xí)生涯中,作為經(jīng)濟(jì)類專業(yè)的學(xué)生,我們不僅僅學(xué)習(xí)了有關(guān)金融、會計(jì)、財政的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)知識,也在專業(yè)分流后進(jìn)行了更系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)習(xí)。然而,只具有理論知識就是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,當(dāng)我們真正邁入工作崗位的那一刻起,理論知識只能起到最基本的指導(dǎo)和輔助作用。另外,理論知識也往往和現(xiàn)實(shí)存在巨大差異,對于不同的業(yè)務(wù)往來,實(shí)際操作方法會受到地區(qū)、政策、經(jīng)濟(jì)環(huán)境的綜合影響,因此,只有透過實(shí)習(xí),才能走出理論知識的局限,明晰的了解企業(yè)現(xiàn)實(shí)的經(jīng)營運(yùn)作方法。
    3.積累經(jīng)驗(yàn)、走向就業(yè)
    與其說畢業(yè)實(shí)習(xí)就是在完成必修課程,不如說就是為了讓我們更好的參與學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn)。在這個過程中,我們不僅僅能了解企業(yè)的`運(yùn)作方式、職責(zé)安排、業(yè)務(wù)規(guī)模,而且能提高自身處理工作、交際應(yīng)酬、團(tuán)隊(duì)合作的基本素質(zhì)。不管就是操作最簡單的辦公設(shè)備,還就是參與企業(yè)的日常工作,我們都能夠積累到基本的工作經(jīng)驗(yàn)。實(shí)習(xí),作為一個尋求更優(yōu)工作的籌碼,在為我們的求職增添一些亮點(diǎn)的同時,更能讓“經(jīng)驗(yàn)”有效服務(wù)于日后的實(shí)際工作。
    xx年2月14日起,我開始了為期一個月的畢業(yè)實(shí)習(xí)工作。出于兩方面的思考,我選取了新疆華龍有限職責(zé)會計(jì)師事務(wù)所。一就是服從本科專業(yè)性質(zhì),由于我的專業(yè)就是財政學(xué),在課程中涉及到了會計(jì)及稅法、財務(wù)管理等基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí),故必須程度上能夠勝任會計(jì)相關(guān)工作;另一方面,會計(jì)師事務(wù)所就是一個繁忙而又充實(shí)的學(xué)習(xí)工作地,在工作的過程中,能夠享受到獲得豐富知識充實(shí)感。
    新疆華龍會計(jì)師事務(wù)所,成立于xx年,注冊資本金100萬,位于新疆庫爾勒市人民東路華譽(yù)商務(wù)大廈。其主要經(jīng)營范圍涉及審計(jì)查帳、驗(yàn)資年檢、資產(chǎn)評估、工程概決算咨詢服務(wù)、工程招標(biāo)代理、礦產(chǎn)清算、司法鑒定、外商投資企業(yè)驗(yàn)資、審計(jì)、項(xiàng)目論證、管理咨詢、清帳建帳、會計(jì)代理,經(jīng)銷會計(jì)憑證、帳冊、辦公用品等。
    進(jìn)入華龍會計(jì)師事務(wù)所的第一天,我不僅僅感受到了人們所說的緊張繁忙,而且也體會到了工作的難度。每個人的工作量都十分巨大,這一刻可能還在辦公桌前處理審計(jì)報告,下一刻就會被立即調(diào)往單位進(jìn)行現(xiàn)場查賬。面工作上的問題,普通業(yè)務(wù)員向資深前輩求教的畫面十分常見,而他們最低都就是具有中級會計(jì)職稱的人員,由此可見會計(jì)師事務(wù)所的工作其實(shí)并不簡單。
    作為一個實(shí)習(xí)生,雖然我在學(xué)校學(xué)到了不少知識,但對會計(jì)師事務(wù)所的工作仍然十分陌生。我的工作,首先就就是從了解審計(jì)部的基本業(yè)務(wù)開始,兩個小時里,我翻看不少單位歷年的審計(jì)檔案,也大致了解了編制審計(jì)檔案的工作流程,但就是看歸看,真正進(jìn)行編制的時候,我卻面臨了巨大的難題。為了更好的熟悉業(yè)務(wù),我接手了若羌縣奇蘭果品有限職責(zé)開發(fā)公司的審計(jì)報告編制工作,作為該項(xiàng)的編制員,我首先需要將上一年度該公司的審計(jì)報告調(diào)出,把本年數(shù)據(jù)替換入excel報表中,核對賬本、賬目、憑證、資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表的金額就是否一致,之后編制工作底稿、審計(jì)小結(jié)、分析賬齡,最后由復(fù)核人進(jìn)行終審、評估并出具審計(jì)報告。
    這就是審計(jì)部最基本的工作之一,但就是我作為一個財政專業(yè)的學(xué)生,別說審計(jì),就就是會計(jì)都沒有真正接觸過,所以當(dāng)我應(yīng)對辦公桌上兩大摞奇蘭果品的上一年度賬本時,我頓時眼生黑線。但就是,我明白實(shí)習(xí)的目的之一就就是學(xué)習(xí),所以只好虛心向經(jīng)理求教,硬著頭皮上。
    該公司帶給的賬本有明細(xì)賬、總分類賬、往來賬以及每月的憑證,我首先要把企業(yè)帶給的資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表數(shù)據(jù)錄入excel中的試算平衡表,再查閱總賬和明細(xì)賬,把總賬的期末期初金額和往來明細(xì)按照科目錄入各自的工作底稿,透過excel進(jìn)行公式設(shè)定,試算平衡表中的金額會被自動鏈接到每個科目的工作底稿中,這樣,報表數(shù)、總賬數(shù)、明細(xì)賬數(shù)都會清晰的顯示出來,之后對三者進(jìn)行相互比較,看就是否做到賬賬相符、賬表相符,若不相符,可能就就是企業(yè)進(jìn)行了調(diào)賬或就是賬務(wù)出現(xiàn)了問題。
    第一次真正接觸到了賬本和憑證,情緒還就是個性激動的,雖然剛開始在對賬時并不熟練,但隨著逐漸的認(rèn)識和了解,我也能夠快速的將數(shù)據(jù)錄入報表中了。在錄入數(shù)據(jù)之后,就要對有往來的應(yīng)收、應(yīng)付、預(yù)收、預(yù)付等科目進(jìn)行賬齡分析,透過計(jì)算每戶所占比例,從而了解企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債狀況及其可回收性等。待電子底稿全部審核完畢,總負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)我進(jìn)行了審計(jì)報告和審計(jì)小結(jié)的編制,以便企業(yè)能夠了解自身的財務(wù)運(yùn)行狀況、資產(chǎn)運(yùn)作潛力,從而根據(jù)注冊會計(jì)師帶給的審計(jì)意見調(diào)整經(jīng)營。
    該項(xiàng)目完成后,我又跟隨審計(jì)業(yè)務(wù)員前往巴州無線電管理處進(jìn)行了為期兩天的現(xiàn)場查賬,我的任務(wù)就是查閱每月憑證,把每號憑證金額和憑證后附單據(jù)金額進(jìn)行核對,查看就是否相符,之后對上一年度的所有憑證進(jìn)行抽查,抽查到的要按照科目編寫紙質(zhì)工作底稿?,F(xiàn)場工作完畢后,需要回到事務(wù)所進(jìn)行電子版審計(jì)報告的編制。因?yàn)榇藛挝粚儆谛姓聵I(yè)單位,日常業(yè)務(wù)較少,基本只涉及政府補(bǔ)助收入和事業(yè)費(fèi)用支出,故在編制報告時工作量并不大,即便如此,我也基本了解了事業(yè)單位的運(yùn)行模式,學(xué)習(xí)了編制事業(yè)單位審計(jì)報告的基本流程,工作雖簡單,但就是卻進(jìn)一步完善了我的知識體系,為此我依然感到十分滿足。
    在繁瑣的工作之余,我還學(xué)習(xí)了如何裝訂檔案、如何使用鉆孔機(jī)、打碼器、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等硬件設(shè)備。在審計(jì)報告、審計(jì)計(jì)劃、工作底稿等資料收集編寫整理完成后,務(wù)必要進(jìn)行檔案裝訂,以便會計(jì)事務(wù)所歸檔,而各項(xiàng)資料的裝訂順序往往就是其中較為繁瑣的一步。如應(yīng)優(yōu)先附目錄,再把資料按照審計(jì)報告、審計(jì)報告附件、審計(jì)報告初稿、審計(jì)計(jì)劃、審計(jì)工作小結(jié)、資產(chǎn)類、負(fù)債類、損益類、備查類工作底稿、管理當(dāng)局說明書、業(yè)務(wù)約定書的順序放置,之后打孔、拉線、裝貼封皮,最后用打碼器在頁腳打上編碼,按照裝訂順序?qū)⒏黝悇e文件名摘入目錄。審計(jì)報告的裝訂工作雖然充滿樂趣,但就是嚴(yán)格性極高,如果裝訂松散,審計(jì)檔案則不能歸檔,務(wù)必重新返工。而對于驗(yàn)資報告,則需透過梳式裝訂機(jī)進(jìn)行裝訂,當(dāng)然這也就是一門技術(shù)活,封面紙張不僅僅要對齊,裝訂環(huán)也務(wù)必穿透所有的紙張,否則可能會撕損內(nèi)頁的報告,或者使報告散落。
    在參與編制審計(jì)報告、工作底稿、裝訂檔案的同時,我也利用空閑的時間翻看注會教材《會計(jì)》。由于自己的理論知識還十分匱乏,在工作中總會遇到各種問題而無從下手,因此只有不斷加深個人學(xué)識,才能彌補(bǔ)這種不足。
    歷經(jīng)一月的實(shí)習(xí),除了收獲知識,我第一次感受到了踏入社會前的迷茫、困惑,處理工作時的艱難、辛苦。大學(xué)時代的我們,仿佛能夠透過一次歷練而陡然變得成熟而世故,也許這就就是實(shí)習(xí)的好處所在――為即將邁出校園庇佑的我們帶給一次適應(yīng)社會、經(jīng)歷磨練的機(jī)會。
    1.學(xué)會善于求教
    理論知識不全面、實(shí)踐潛力較弱,幾乎就是每個實(shí)習(xí)生都會面臨的問題,我也不例外。應(yīng)對種種問題,開始我并不好意思求助于各位前輩,只就是依靠于自我鉆研,這在處理簡單的問題時就是有效的,但一旦碰到難題,就會犧牲超多寶貴的間,影響工作效率,于就是,我轉(zhuǎn)變工作方法,抽出時間認(rèn)真觀察審計(jì)人員處理問題時的方法,在碰到無法解決的難題時認(rèn)真求教,這樣一來,自己在開展工作時就變的駕輕就熟多了。
    2.學(xué)會嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真
    從事與數(shù)字相關(guān)的工作,務(wù)必要做到嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,這就是每位會計(jì)審計(jì)人員都務(wù)必要具備的素質(zhì)。任何一個數(shù)字錯誤都會導(dǎo)致賬賬、賬表不符,一旦開始查錯,審計(jì)人員的工作負(fù)擔(dān)就會被擴(kuò)大數(shù)倍,更甚也會影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益,損害事務(wù)所的聲譽(yù)。因此,實(shí)習(xí)工作不僅僅讓我學(xué)會了嚴(yán)謹(jǐn),也讓我提升了工作職責(zé)心。
    3.學(xué)會為人處世
    都說大學(xué)校園就是一個小社會,但就是真正踏入社會以后才明白,現(xiàn)實(shí)其實(shí)要比校園生活殘酷的多。剛剛踏入一個陌生的環(huán)境,我總就是持續(xù)著內(nèi)斂的性格,不善與人交流,對待工作也就是自己埋頭鉆研,不善求教,為此沒少挨領(lǐng)導(dǎo)批評。之后我認(rèn)識到,作為新人,不僅僅要做好自己的本職工作,更應(yīng)當(dāng)向前輩多學(xué)習(xí)、與前輩多交流,讓他們感受到我們的工作熱情和謙遜態(tài)度,與此同時我們也才能夠從中吸取更多的經(jīng)驗(yàn);而對于共事的實(shí)習(xí)生,則應(yīng)當(dāng)互相尊重、互相學(xué)習(xí)、共同合作。任何企業(yè),需要的都就是個充滿熱情自信又善于交談的員工,而不就是總把自己孤立于人群之外的人。因此,我認(rèn)識到,與人的交流在工作中就是十分必要的。
    一個月的時間雖然短暫,但就是我卻倍加珍惜這段時光。也許我學(xué)到的東西并不多,但就是它卻為我的人生增加了一抹色彩。我堅(jiān)信,這些經(jīng)歷勢必會為我的求職之路打開一扇通往成功的門。
    大學(xué)畢業(yè)實(shí)習(xí)報告篇六
    這次實(shí)習(xí)是我們畢業(yè)前的一次綜合性實(shí)習(xí),本次實(shí)習(xí)為了拓展我們的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加我們在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高我們的能力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,學(xué)校允許我們根據(jù)自我所學(xué)的知識及興趣愛好尋找單位實(shí)習(xí),進(jìn)一步運(yùn)用所學(xué)知識分析和解決實(shí)際專業(yè)問題,提高我們的實(shí)際工作能力,為畢業(yè)實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。
    因?yàn)閷W(xué)校允許我們尋找實(shí)習(xí)單位,所以在實(shí)習(xí)前的一周我們不停的搜索各方面的信息。還是找不到適宜的,感覺找份好工作真的是不易。就在我們要放棄的時候,看到了xx酒樓的招聘信息,因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)、短期的,怕老板不用我們,于是抱著試一試的心態(tài)去了,沒想到和老板進(jìn)行交談后,老板很爽快地聘用我們了。
    “xx酒樓”顧名思義,是飯店。它位于xx廣場,規(guī)模屬于中小級,一共三層樓:一樓大廳、二樓卡間、三樓雅間。大廳和卡間可坐客人一到四位,雅間可坐客人八到十四位不等。
    而我和小齊在這做的是服務(wù)員,下頭就我們的工作資料和服從的規(guī)章制度作簡單的介紹:我們和廚師們一樣都是上午九點(diǎn)上班,上班后先打掃衛(wèi)生,然后十點(diǎn)開飯,十一點(diǎn)迎客,午時兩點(diǎn)下班同樣也是我們吃飯的時間,午時五點(diǎn)上班,上班后也是打掃衛(wèi)生迎客,晚上九點(diǎn)吃飯,九點(diǎn)半下班。服務(wù)員、傳菜生和吧臺均屬于前廳,廚師們屬于后廚。其中,我們前廳三天一倒班,兩人值班,必須有一人在大廳,不值班的人能夠到點(diǎn)就下班,而值班的人得等客人走后才能休息,休息時大廳里也必須留一個人,這是我們的值班制度。因?yàn)槲覀冞@有三個樓層,所以服務(wù)員也不是固定的呆在那個樓層,同樣也是三天一倒。
    服務(wù)員的具體工作:上班后打掃各自負(fù)責(zé)的樓層,擺好餐具,打好熱水,收拾好后等著上客,客人來后倒茶水點(diǎn)菜,說到點(diǎn)菜,此刻一般稍微有點(diǎn)規(guī)模的飯店都用點(diǎn)菜寶,當(dāng)然我們也不例外,跟手機(jī)差不多,很好學(xué),幾分鐘就能學(xué)會。點(diǎn)完菜后就等著傳菜生傳菜,上好菜后如果不是很忙的話能夠休息一下,然后客人用完餐后買單,等客人走后,收拾桌面就是收臺、撤臺和擺臺,大致就這樣。
    實(shí)習(xí),就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。經(jīng)過這段時間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不一樣,接觸的人與事不一樣,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每一天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今日就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己,表現(xiàn)自己。
    大學(xué)畢業(yè)實(shí)習(xí)報告篇七
     通過社會實(shí)踐,可以把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所有用武之地,大學(xué)畢業(yè)生寒假實(shí)習(xí)總結(jié)范文。以便能夠達(dá)到拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個學(xué)的理論知識人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力。
    20xx
    20xx年1月x日,由于學(xué)習(xí)需要我進(jìn)入到xx廣告公司進(jìn)行了為期兩個星期xx系統(tǒng)設(shè)計(jì)的實(shí)習(xí)活動,進(jìn)行學(xué)習(xí)。xx廣告公司屬于典型本土小公司。其公司主要有環(huán)境及節(jié)慶裝飾,廣告設(shè)計(jì)等幾部分業(yè)務(wù)組成。
    第一天走進(jìn)公司的時候,與經(jīng)理進(jìn)行了簡單的面談之后,并沒有給我留下過多的任務(wù),先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門、人員分工等。然后讓我參與對可口可樂廣告海報的設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)的過程中正好測驗(yàn)一下我的能力。
    很幸運(yùn),一進(jìn)公司便能參與的設(shè)計(jì)項(xiàng)目之中,正好鍛煉一下自己。但由于經(jīng)驗(yàn)不足,我在開始的時候,未能做出很好的設(shè)計(jì)方案。后來通過設(shè)計(jì)主任的指導(dǎo)和同事們的幫助,再加上學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識,做出了較好的方案。經(jīng)過兩天的磨合,自己有哪些缺點(diǎn)和不足,便知道得一清二楚,在校的時候由于實(shí)際鍛煉的機(jī)會比較少,在軟件操作上還是不夠純熟。而且對于客戶的要求并不能立即做出反應(yīng)。
    通過前兩天的工作實(shí)踐,基本的了解了公司的設(shè)計(jì)流程。首先是客戶提出要求,然后設(shè)計(jì)主任根據(jù)客戶的需求程度,結(jié)合每位設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)特點(diǎn),合理的分配任務(wù),盡量發(fā)揮出每位設(shè)計(jì)師的優(yōu)點(diǎn),讓設(shè)計(jì)做到盡量讓客戶滿意,更加吸引消費(fèi)者的眼球。
    經(jīng)過了幾天瑣碎的設(shè)計(jì)任務(wù)的鍛煉,使我學(xué)到許多在課本中無法涉及的內(nèi)容。因?yàn)楣ぷ骶褪桥c客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿意,當(dāng)然在不能缺乏創(chuàng)意的同時,還要兼顧它在市場上的時效性。并不是說,有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)就一定適應(yīng)市場的競爭,這就涉及到設(shè)計(jì)的營銷與管理的重要性。如何讓設(shè)計(jì)達(dá)到預(yù)期的市場效應(yīng),首先就要對所涉及到的市場進(jìn)行剖析性分析,找到最恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)消費(fèi)群,進(jìn)行市場定位,然后確定項(xiàng)目的核心,一切設(shè)計(jì)行為都圍繞著核心概念展開,這樣才能使策劃項(xiàng)目不偏離市場。
    回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深層的,收獲是豐碩的。回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報告,感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會,學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),更達(dá)到了學(xué)校為我們安排這次實(shí)習(xí)的目的。
    以上是我在實(shí)習(xí)過程中的一些感悟,這也為我的人生開啟了一條新的旅程,回到學(xué)校我要在平時的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn),更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識。在豐富自己社會經(jīng)驗(yàn)的同時,更向我自己的人生目的地又邁進(jìn)了一大步!
    大學(xué)畢業(yè)實(shí)習(xí)報告篇八
    xx年暑假,在政管系多名老師的努力聯(lián)系下,我們xx級旅游、賓館管理專業(yè)的七名學(xué)生有幸進(jìn)入桂林賓館,進(jìn)行我們?yōu)槠谝粋€月的專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)。我班近20名同學(xué)參加了賓館的面試,初次接觸社會的我們第一次感受到了競爭的激烈,也看到了自身存在的問題和要注意的事項(xiàng)。也許是幸運(yùn),也許是專業(yè)底子較好,我和同行六名同學(xué)順利通過了賓館人事部門的面試,經(jīng)過嚴(yán)格的體檢,被分配到了不同的崗位,我被分配到桂林賓館的中餐廳漓江廳工作,帶著一份興奮而緊張的心情我們走進(jìn)了桂林賓館,開始了我們的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)的一個多月里,我感受頗多,受益非淺。
    雖然我們只在賓館進(jìn)行為期一個月的實(shí)習(xí),但賓館還是按正規(guī)的實(shí)習(xí)生對我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),培訓(xùn)工作分為三大塊:
    第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),這一培訓(xùn)貫穿著我們實(shí)習(xí)的一個月,由部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo),一個月的實(shí)習(xí)讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于賓館系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。
    我們實(shí)習(xí)的單位桂林賓館是一所成立于1987年的老牌四星級涉外賓館,賓館管理先進(jìn),客源市場廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部(包括漓江廳、七星廳和多功能廳)和西餐部(包括酒吧和自助餐廳),我和同行3名同學(xué)的工作崗位就是中餐部的漓江廳。漓江廳是桂林賓館最大的也是最主要的一個餐廳,主要承擔(dān)的是團(tuán)隊(duì)客人和散的用餐,有時候也承辦大型的宴會和其他活動,餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名,工作比較繁忙。
    中餐廳是賓館餐飲部門中最為辛苦的部門,因?yàn)橘e館并沒有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述,在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng),只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項(xiàng)工作了。
    我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實(shí)習(xí)生的上班時間是7小時工作制,每周休息一天,主管根據(jù)我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上3個半小時和晚上3個半小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經(jīng)常根據(jù)實(shí)際情況加班加點(diǎn),但是加班時間都有記錄,適當(dāng)?shù)臅r候會有補(bǔ)休,雖然沒有加班費(fèi),但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
    賓館員工都是穿著工作服的,由賓館統(tǒng)一發(fā)放換洗,但我認(rèn)為賓館的服務(wù)員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是:賓館的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹,沒有什么架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
    在服務(wù)過程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,由于桂林賓館是一所老牌的涉外星級賓館,擁有極為豐富的海外客源,所有餐廳的大半數(shù)客人都是外國人,在服務(wù)的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。
    以上是我在實(shí)習(xí)過程中的一些感受,進(jìn)而也談?wù)勗谶@一個月來我對桂林賓館的經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的一些問題的個人看法:
    1、各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)不是特別到位。所有高星級賓館的管理制度其實(shí)是大同小異的,關(guān)鍵是要看誰落實(shí)的怎么樣,效果怎樣。桂林賓館的各項(xiàng)規(guī)章制度也很完善,但我個人認(rèn)為貫徹的就不是很好,比如賓館規(guī)定在賓館公共區(qū)域員工一定要用普通話交流,但是實(shí)際情況是桂柳話還是員工的主要交流方式,甚至是在有客人的情況下,使用桂柳話的員工大有人在,畢竟桂林賓館是一個涉外的高星級賓館,服務(wù)需要標(biāo)準(zhǔn)化,所以我覺得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制是賓館管理的一個當(dāng)務(wù)之急。
    2、加強(qiáng)對餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。曾經(jīng)在網(wǎng)上看過一個調(diào)查,有70%的人對賓館的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實(shí)習(xí)的一個月的時間里,通過自己的切身體會,也確實(shí)感受到了其中的問題。據(jù)我觀察,餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛(wèi)生要求的條例,而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強(qiáng),如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣。
    3、建立一套公開透明的激勵機(jī)制和晉升制度。據(jù)我了解,很多老員工工作的時間已經(jīng)很長了,個人服務(wù)意識和技能也達(dá)到了非常高的水平,但是由于賓館的相關(guān)機(jī)制的限制,他們并沒有獲得什么激勵和晉升,而個別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職;另外賓館的激勵機(jī)制中也過多的注重于物質(zhì)上的激勵(最多也只是發(fā)錢),事實(shí)上,除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。
    4、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個民族有它自己的民族文化,一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在一個月的實(shí)習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn)桂林賓館似乎并沒有一個深入人心的文化核心(可能是我工作的時間太短了),即員工在里面沒有一個統(tǒng)一的堅(jiān)定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創(chuàng)造性。
    賓館實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了,這次賓館實(shí)習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見習(xí)??偟膩碚f,在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和賓館的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認(rèn)識到作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識;更為重要的是,在一個月的工作中,我深刻地體會到了賓館行業(yè)的艱辛,也看到賓館發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。
    最后感謝老師的幫助,感謝桂林賓館能給我們提供這樣難得的實(shí)習(xí)機(jī)會,在此祝愿桂林賓館能夠越辦越好,學(xué)院越辦越好。