2023年促銷方案案例 促銷方案心得體會(實用15篇)

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    方案在各個領域都有著重要的作用,無論是在個人生活中還是在組織管理中,都扮演著至關重要的角色。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?以下是我給大家收集整理的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
    促銷方案案例篇一
    第一段:引言和背景(200字)
    在現代商業(yè)競爭激烈的市場環(huán)境中,各類企業(yè)都高度重視促銷方案的制定和執(zhí)行。為了吸引顧客,并提高銷量和市場份額,企業(yè)需要制定切實可行的促銷方案。我在過去的一段時間里參與了一個促銷方案的制定和執(zhí)行項目,并從中獲得了許多寶貴的經驗和體會。
    第二段:促銷方案的制定(250字)
    制定一個成功的促銷方案需要綜合考慮產品特性、目標市場、競爭環(huán)境和顧客需求等因素。首先,我們對產品進行了全面的市場調研,了解了競爭對手的促銷策略和市場需求。其次,根據市場調研的結果,我們制定了明確的促銷目標,例如提高銷售額、增加市場份額或改善品牌形象。最后,我們選擇了適合產品特性和目標市場的促銷手段和渠道,包括廣告、促銷活動、線上線下推廣等。通過深入的市場分析和對顧客需求的準確把握,我們制定了一個具有競爭力且切實可行的促銷方案。
    第三段:促銷方案的執(zhí)行(250字)
    促銷方案的制定只是一個開始,如何有效地執(zhí)行才是關鍵。在執(zhí)行過程中,我們首先確保了整個團隊對促銷方案的理解和支持。每個成員都明確了自己的具體任務和責任,并積極配合。其次,我們在執(zhí)行期間進行了全程跟蹤和監(jiān)控,及時發(fā)現和解決問題,確保整個執(zhí)行過程的順利進行。最后,我們根據執(zhí)行結果進行了總結和分析,用于進一步的改進和優(yōu)化。
    第四段:促銷方案的效果評估(250字)
    一個好的促銷方案應該能夠給企業(yè)帶來明顯的效果和回報。在評估過程中,我們通過對實際銷售額、市場份額、顧客反饋等數據的分析,對促銷方案的效果進行了客觀評估。同時,我們也向顧客進行了調查和訪談,了解他們對促銷活動的態(tài)度和滿意度。通過全面的評估,我們得出了促銷方案的優(yōu)點和不足之處,并提出了進一步改進的建議。
    第五段:總結和啟示(250字)
    通過參與促銷方案的制定和執(zhí)行,我體會到了促銷工作的重要性和挑戰(zhàn)。一個成功的促銷方案需要綜合考慮多個因素,并進行全面的市場分析和顧客調研。同時,執(zhí)行過程中的團隊合作和協調也至關重要。此外,及時的反饋和評估對于方案的優(yōu)化和改進也起到了重要的作用。我相信通過不斷地實踐和總結,我們能夠不斷提高自己的促銷能力,并為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
    促銷方案案例篇二
    促銷主題:xx店圣誕(元旦〉歡樂美發(fā)節(jié),讓你美個夠。
    促銷目的
    (1)當活動定位為美發(fā)節(jié),一下子就把自己店的檔次提高到了一個新的平臺。
    (2)此活動最好由美發(fā)連鎖店來實施,這樣效果會更好。
    (3)利用商品換購優(yōu)惠拓展新客源;
    (4)提升顧客消費金額(客單價)
    促進美發(fā)店銷售業(yè)績:
    (5)加強與顧客之間的情感交流,鞏固客戶的忠誠度。
    促銷時間12月23日一1月6日
    促銷形式換購+抽獎+情感+送大頭貼
    促銷內容
    1、打折:
    〉
    5、送發(fā)型圖或大頭:很多客人都想到一些自己沒有過的發(fā)型,如果能采用一些發(fā)型設計軟件給他們設計幾個發(fā)型,或幾個大頭貼,作他們做完頭發(fā)時送給他們,或發(fā)qq給他們,客戶一定會很高興。
    注意事項
    1、關容院美發(fā)店店內須進行適當布置,營造節(jié)日促銷氛圍,刺激顧客的購買欲望.
    2、活動宣傳可通過店門懸掛橫幅(或x展架)派發(fā)活動單張,電話告知老顧客等形式進行傳播.
    3、制定活動銷俜目標,并分解給各美容師(發(fā)型師)相應任務,活動結束后按照達成率情況進行獎賞。
    4、采用美發(fā)店會員管理系統(tǒng)給顧客建立好檔案
    5、此種方式就比單純的打折促銷效果好的多,顧客既可以換購,又可以抽獎,還可以獲得賀卡,掛在圣誕樹上,把節(jié)日的氣氛推向高潮。多元化的活動,陪顧客一同共度過佳節(jié),你說好不好。
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    促銷方案案例篇三
    近年來,隨著市場競爭的激烈,各企業(yè)為了吸引消費者眼球,推出了許多各種各樣的促銷方案。而作為一名市場營銷專業(yè)的學生,我在學習和實踐中有幸參與了一些促銷活動。在這個過程中,我積累了一些心得與體會。下面我將結合自身經歷,從五個方面進行闡述和總結。
    首先,對于促銷方案的制定,要注重策略和創(chuàng)新。在市場上,促銷方案層出不窮,每個企業(yè)都希望自己的方案能夠獨具特色。然而,對于消費者而言,他們見慣了形式化的促銷活動,很難對其產生興趣。而對于制定方案的企業(yè)來說,他們需要從目標市場的需求出發(fā),提供引人注目的促銷策略。在我參與的一次活動中,我們針對大學生消費群體,推出了“創(chuàng)業(yè)大賽”活動。通過參賽者自行創(chuàng)辦實體店鋪,并進行銷售和團隊合作,既能培養(yǎng)大學生創(chuàng)業(yè)意識,又能有效推廣我們的產品。這種創(chuàng)新的方式吸引了大量的參與者,也成功提升了產品的銷量。
    其次,在促銷方案的執(zhí)行過程中,我們要注重團隊合作與溝通。促銷方案通常會涉及到多個團隊的合作,如產品研發(fā)、市場營銷、銷售等等。在這個過程中,如果各個部門之間合作不夠緊密,溝通不暢,將會導致方案的推行難度增加。在我參與的一次促銷活動中,我們遇到了生產延誤的問題。由于生產部門沒有與銷售部門及時溝通,給我們的促銷計劃帶來了很大的困擾。通過這次經歷,我深刻體會到團隊合作和溝通的重要性。只有加強部門之間的信息交流和協同工作,才能更好地實施促銷方案。
    第三,對于促銷方案的結果評估和調整也是至關重要的。促銷方案執(zhí)行完畢后,我們需要及時進行結果評估,了解促銷對銷售額的影響。通過數據分析和反饋調查,我們可以了解到顧客對促銷活動的態(tài)度和反應,并對促銷策略進行必要的調整。在我參與的一次促銷方案中,我們的初衷是通過降價銷售增加市場份額。然而,通過結果評估我們發(fā)現,降價策略沒有起到我們預期的效果,我們的銷量沒有明顯增長,但利潤卻大幅下滑。經過深入研究,我們發(fā)現我們降價的力度過大,降低了產品的價值,使得消費者對我們的產品產生了質疑。最終,我們調整了促銷策略,從增值服務和差異化方面進行了改進,取得了明顯的銷售增長。
    第四,在促銷方案中,要注重消費者的需求和體驗。促銷方案最終的目的就是通過吸引消費者的注意和購買,因此,了解消費者的需求和提供良好的購物體驗是非常重要的。在我參與的一次促銷活動中,我們注重提高產品的附加值,通過增添一些禮品和贈品,增強消費者的購買欲望。此外,我們還注重提供良好的售后服務,通過客戶調研和反饋問題,及時解決消費者的疑慮和問題,提高他們的購物體驗。這些舉措不僅增加了產品的銷量,也提升了品牌的聲譽。
    最后,促銷方案的可持續(xù)性也是需要考慮的。促銷活動通常是短期的,企業(yè)需要考慮如何將促銷活動與品牌長期發(fā)展結合起來。在我參與的一次促銷方案中,我們不僅注重了短期銷售的增長,還注意到品牌形象的塑造和長遠的市場發(fā)展。通過一次促銷活動,我們成功地吸引了一批粉絲,并建立了與他們的溝通渠道。隨后,我們通過定期推出新產品和跟蹤調查,保持了與粉絲的長期聯系。這種方式不僅幫助我們保持了市場份額,還為企業(yè)未來的發(fā)展奠定了堅實基礎。
    綜上所述,促銷方案的制定、執(zhí)行、評估和調整等環(huán)節(jié)都需要我們全面考慮。同時,關注策略創(chuàng)新、團隊合作、消費者體驗和品牌可持續(xù)性等方面的內容也是至關重要的。通過這些方面的努力和實踐,我相信以后的促銷方案定能更加得心應手,取得更好的效果。
    促銷方案案例篇四
    活動前言:端午節(jié)當天,超市將以全新的活動版塊及其內容,為您及家人提供一個溫馨的.購物場所,讓您感受一個難忘的端午佳節(jié)。
    活動內容:
    一:超市的播音室于當天將適時推出為親友送歌的免費業(yè)務,以帶去您對身邊親友的祝福與節(jié)日的問候,讓舒適的購物場所更添溫馨的氛圍。
    二:超市將設立“老公寄存處”,*并再放進一個黃色球,直至有黃色球被消費者摸出為止。
    參與摸獎的消費者,只要能摸出箱內的任一黃色球,則箱內所已經投放的黃色球一并視為歸其中得,并可當場兌換與黃色球數相應的獎金額。
    活動評估:此端午節(jié)熱慶活動,既體現了超市的人文關懷,也同時以巧具匠心的獨特摸獎形式,而給消費者一個全新的感受,即:新穎、刺激、吸引力強。
    通過此次活動,將有利于樹立超市在消費群體中的良好形象,并最終服務于超市銷售額的增長與延續(xù)。
    促銷方案案例篇五
    重要的節(jié)假日一般都是美發(fā)店做促銷活動的重要時候。中秋節(jié),美發(fā)店如何將促銷活動做大呢?中國美容人才網認為,進行路演促銷活動很有效。一方面可以盡可能吸引客源,另一方面也是對美發(fā)店品牌的宣傳。
    一、美發(fā)店中秋節(jié)路演促銷活動的準備
    前期的預備:
    1.促銷活動為誰服務,要達到什么目的。.
    2.明確為什么要搞促銷活動。
    3.活動的地點、時間、開展什么樣的活動。
    4.對活動地點進行了解和對小區(qū)相關部門進行溝通。
    物料的準備:
    1、圓形或方形玻璃桌一張,桌中心應貼上發(fā)廊標志(可以用絲印或貼不干貼),椅子3、4把。
    2、需配備拉網展架或x展架針對活動做出形象展示,展架拉開時應注意天氣的風向、大小,及時作好展架的固定工作。
    3、路演促銷中如果擺放了大型拱門,那么活動前應對活動地點進行查看,確定擺放地點,電源情況,檢查拱門的好壞,鼓風機情況等等。
    4、路演促銷中有電視機及相關音影設備的話,應該在活動前對設備進行試用和調試,以確?;顒拥捻樌M行。
    5、路演促銷針對客戶群眾須準備產品樣品、演示道具、宣傳資料、宣傳單片、其各種展示板。
    6、路演促銷活動針對直接客戶群,需準備好筆、紙、贈品、飲用水等小物品。
    人員的準備:
    1、一至兩名商務人員(商務人員必須對產品和活動有一定的經驗),加帶2~4名促銷小姐(a:一般為年輕女性,身高一般在162cm以上青春親民為佳)。
    2、商務人員一律得統(tǒng)一著裝(一般是深色的西服,白色襯衣,深色皮鞋,胸卡);促銷小姐穿著由發(fā)廊統(tǒng)一的促銷服(注意:鞋須穿深色高跟皮鞋,一定要帶公司統(tǒng)一的天使帽)。
    3、活動前必須針對促銷人員進行崗前培訓(培訓內容包括:促銷目的、促銷人員站位、促銷相關禮儀、資料發(fā)送、美發(fā)知識講解、顧客溝通、活動結束清場事宜)。
    二、活動的`申報。
    這是必經程序,區(qū)域活動應得到公司的批準后才能開展。
    內容即方案和費用報批。
    1.活動方案:背景分析;活動目的;活動時間、地點、活動人、主持形式、內容;活動操作控制;應急措施等。
    2.費用:活動所需的,預算以內的費用。
    3.小區(qū)活動。
    產品陳列、如何吸引路人和固定居民參加、產品演示與咨詢、預約登記。
    說明:活動為了讓發(fā)廊周邊潛在消費群體在選擇發(fā)廊消費時,認識發(fā)廊品牌,了解美發(fā)產品;活動傳播重點是讓觀眾了解美發(fā)知識和美發(fā)特點。
    三、活動的開展
    1、活動開展時,首先應該注意人氣的漲動及觀眾與促銷人員之間的互動性。
    2、注意資料發(fā)送的對象(有部分可能是對手發(fā)廊情報人員)及其重點對象。
    3、注意控制場面的有序性及規(guī)范性,在發(fā)廊項目講解宣傳的過程中注意有興趣和意向觀眾聯系方式的收集。
    四、活動結束
    當活動結束后,首先須進行場地的清場,這時應把宣傳物資進行收拾、整理、包裝以便下次利用。其次活動后著重進行活動的總結,分析及重點對意向客戶的回訪、跟蹤服務。
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    促銷方案案例篇六
     凡購買×××音樂手機(k098/k028/k058/k128/k066/k059/k088)任意一款,均有便攜式旅行小音箱贈送.
    該贈品為便攜式旅行小音箱,主要的用戶利益點在于手機音樂的共享,可以在郊游,聚會等時刻,隨時隨地播放手機中存儲的音樂。
    此次促銷活動,全國統(tǒng)一開展,贈品全部由工廠采購,公司根據各地音樂手機完成率核銷各地禮品貨款。禮品采用先沖帳后核銷的辦法。
    完成數量/任務數量(最高為100%)×單臺禮品價格
    各地的贈品需求數量由各地確定,原則上是針對消費者的促銷,不考慮補通路庫存。 配合本次促銷活動,公司將專門制作陳列,形象展示,現場活動用pop物料。
    除不可抗力影響外,本次促銷的所有贈品,戶外促銷活動以及形象布置的宣傳物料,須在9月10日之前到達各一級倉庫。
    贈品必須由促銷員控制,贈品的發(fā)放數量必須和活動開始之日到結束之日的實銷量一一對應。
    從全國來看,音樂手機80%以上的銷售來自于促銷員;另外,還有很大一部分的銷售來自于經銷商老板的絕對主推。因此,我們的促銷活動重點在此類售點開展。
    旺季臨促是攔截客流,留駐顧客的最重要力量,并且能加大活動范圍,加大成交面。各地要從暑假開始招募培養(yǎng)臨促隊伍,才能在旺季產生巨大作用。明確臨促的職責主要在于攔截以及留駐顧客,協助試機以及替顧客排隊交款。
    k098,k028,k128必須配真機。
    為突出音樂手機的主題以及整體品牌形象,在促銷開展之前,各地務必在大賣場,核心售點,專區(qū)中盡可能使用新的背板(音樂手機主題背板);并且使用1-2節(jié)柜臺做專門的音樂手機陳列。工廠屆時有專門的陳列示意圖,各地務必按照示意圖執(zhí)行,規(guī)劃方案《元旦節(jié)手機促銷方案》。
    各地征訂的音樂手機演示音箱必須集中陳列于促銷活動售點。尤其是人流量大的核心售點。
    本次促銷贈品,很好地和音樂手機完美音質的賣點相切合,可以在銷售時加以演示,進一步突出完美音質的概念。因此,促銷品的備貨和補貨非常關鍵。
    陳列位置越好,越多,越大,銷量就會成倍提升。因此,各地在12月15日前,要設法拿下關鍵陳列位(人流大,留駐率高)。
    旺季的時候,其他品牌也是重兵投入,參照五一聯想在長沙市投放的的臨促數量(300名臨促),估計各品牌的投入力度會更大。因此,各地要注意借力打力和集中優(yōu)勢兵力,必須抓住主動攔截顧客并帶到柜臺前這一關鍵環(huán)節(jié)。
    在元旦三天高頻度互動。其余時間每天短信通報省內各地銷售。
    對歷次節(jié)假日旺季的觀察表明,以國慶為例,第1,2天,省會城市,二級地市的人流量會大,第1天的銷量會達到平時7-10倍,第2天達到平時的3—4倍;第3,4,5天,人流回落到地市,縣城,鄉(xiāng)鎮(zhèn),銷量為平時的1.5—2倍;第6,7天,一級城市又有所上市,但總量增長不大,和平時周末類似。各地注意根據此人流特點,安排促銷活動開展和資源調配。
    比如:k218等。
    贈品的流失問題,必須有嚴格的流程控制,促銷員必須填寫《贈品發(fā)放登記表》。每發(fā)放一個贈品,都必須在表上做相應填寫。
    要設定促銷目標,開展分組競賽;促銷活動過程中強化業(yè)務員戶外推廣以及站柜銷售等推進促銷效果;利用銷售獎勵政策拉動鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶持續(xù)關注和主推。
    售點名稱: 填表人:編號顧客姓名聯系電話手機型號手機imei碼贈品名稱/數量贈品庫存表期初庫存實銷數量送出贈品期間補貨期末庫存?zhèn)渥ⅲ菏欠裼衅渌麚p耗,請在下面注明原因。
    促銷方案案例篇七
    本案以七度空間少女系列為基礎推出迷你型衛(wèi)生巾形成從小到大的體系,給予消費者更全方位的呵護,幫助少女緩解經期因“老朋友”的突然到訪引起的不安,尷尬等問題。通過建立迷你娃娃一個從小到大陪伴在你身邊的真心朋友形象,來達到對品牌的依賴與信任。給予七度空間 “朋友”這一形象,通過塑造這樣一個象征真心朋友的卡通娃娃形象,使消費者在使用本產品的同時感受到從小到大的陪伴、呵護的品牌體驗。
    swot分析
    s優(yōu)勢:率先開辟衛(wèi)生巾少女市場,有一定印象優(yōu)勢。
    產品質量優(yōu) 在同類品牌中有很強競爭力。
    迷你巾貼合少女喜愛新鮮事物的心理。
    w劣勢:由于質量優(yōu)而決定的成本高,導致價格騙貴,是對七度空間最大的不利。 并不是所有人都會為好奇新鮮買單,人們并沒有消費迷你巾的習慣仍是迷你巾市場的最大劣勢。
    o機會:迷你巾尚為一個較少人涉足的新鮮市場,七度空間借其品牌知名優(yōu)勢,樹立迷你進市場龍頭形象,機會并不渺茫。
    t威脅:其他品牌陸續(xù)進攻少女市場,給該市場中的消費者帶來更多選擇,對七度空間造成威脅。
    消費者特質:青春、有活力、追求個性、喜愛潮流但并不隨波逐流、希望塑造和展示自我。
    本案針對重點:本案結合迷你巾的特性,針對大部分人并沒有購買迷你巾習慣這一問題,
    決定將宣傳重點放在已對七度空間這一品牌形成一定忠誠度的年輕女性,通過品牌兼新品宣傳促使其購買,由此提出“從小到大的呵護”這一主題。
    蘇菲
    有其獨特的立體護圍技術,多采用深受少女喜愛的女星代言,品牌形象青春有活力。
    護舒寶
    寶潔旗下產品,品牌知名度高,價格相對不便宜,促銷活動多。
    嬌爽
    強生旗下產品,主打清爽舒適的產品特性,價格相對七度空間低。
    瞬吸藍
    進軍少女市場,外觀可愛大方,并有明星代言,是七度空間少女市場的潛在強大對手。
    abc
    主打安全衛(wèi)生,注重品牌質量,外包裝簡潔正式。
    迷你型產品競爭者
    非凡魅力迷你衛(wèi)生巾
    180mm巾身,適合量少時使用,價格低廉,品牌認知度不高。
    舒爾美瞬吸藍迷你衛(wèi)生巾
    神奇瞬吸藍條,魔力般瞬間吸收,時刻干爽又安心。小巧的巾身,專為量少時設計,舒適方便,是七度空間在這一領域的主要競爭對手。
    潔伶迷你纖巧衛(wèi)生巾
    護墊一樣輕便巾身,精巧的護翼設計,立體梯形結構,安全、輕便。但外觀不時尚,設計欠佳。
    本案以七度空間少女系列為基礎推出迷你巾系列從而形成“從小到大”的體系,以“從小到大的呵護”為核心概念,重點針對一直在使用本品牌的老客戶,向其宣傳在量少時使用迷你巾系列更舒服、更自在的產品特性,同時將七度空間塑造成一個象征從小到大陪伴、呵護自己的真心朋友的卡通娃娃形象,促使其相信七度空間推出迷你巾是為自己著想,使其愿意嘗試本品牌的新產品,從而達到鼓勵其購買迷你巾的目的,并進一步加強其對品牌的依賴與信任。
    產品宣傳活動:我的迷你洋娃娃,全心全意呵護包
    品牌宣傳活動: 細心周到好姐妹
    18~25歲年輕女性,情感豐富,渴望被關愛
    通過提供一個與好姐妹交流的平臺,將姐妹如何從細小的小事中關心你的故事發(fā)到網站
    上或是將自己平日不好意思對好友說的感謝話語表達出來,讓人們體會到友情的重要,得到關愛和呵護的美好,有人陪伴的幸福之感,進而將七度空間宣傳的給予細心的呵護與陪伴的品牌形象傳播出去。
    網絡媒體:在各高校的論壇內發(fā)帖通告,在人人網、開心網發(fā)布活動信息
    a 登錄活動網站,將你的好姐妹如何在小事中關心你照顧你的感人故事寫下,活動過后,會對所有上傳文章進行評選,評選最細心大獎,給予物質獎勵。
    b 選擇你喜歡的電子信紙,將你想對閨蜜說的話語寫下發(fā)送到她的郵箱,系統(tǒng)會評選出最感動真心話,活動后期會給予獎勵。
    c 購買七度空間產品,登錄產品號后,可獲得一定積分,換取禮物送給自己的好友
    幾乎所有女生童年時代都有自己的洋娃娃,視其為姐妹、閨蜜,很多小秘密都會與自己的洋娃娃分享,她伴隨自己走過了美好的童年。然而隨著年齡的增長,洋娃娃的身影逐漸從女生的視線中退去,也許被放到某個紙箱中或某個角落里,從你已變成熟的世界中消失了。然而在大多數少女越發(fā)成熟的外表下懷有渴望洋娃娃陪伴的小女生的純真想法。
    a 消費者角度 :七度空間設立一個平臺,可以還你一個屬于你的洋娃娃,是處在學習、工作等各種壓力的女性朋友找到一個心靈上的寄托,讓她時刻陪伴你。專屬迷你洋娃娃體現了時尚,展現獨特個性,滿足了當代女性對于追求獨有風格和個性的要求。
    b 企業(yè)角度:此活動將七度空間這一品牌擬人化,塑造了一個細心貼心的迷你娃娃形象,細心貼心的陪伴在你身邊,宣傳了七度空間“從小到大的呵護”的主題,此外,由七度空間迷你衛(wèi)生巾引出迷你娃娃,達到了宣傳迷你系列產品的目的。
    1、建立活動網站:“我的迷你洋娃娃”在網站上宣傳七度空間的“從小到大的呵護”主題及七度空間迷你系列衛(wèi)生巾。
    2、活動內容:
    a 制作過程:在七度空間網站上提供了設計迷你洋娃娃的素材,如發(fā)型、服裝等。玩家根據個人喜好免費設計屬于自己風格和個性的電子迷你洋娃娃,成品可以有獨有的外觀和個性。
    b 更多選擇:如果消費者購買了七度空間少女系列迷你衛(wèi)生巾,包內附贈活動網站注冊卡片,登錄后可以獲得更多設計素材,并且可以將自己設計好的迷你娃娃放到自己的qq空間上,真正陪伴自己左右。
    c 交流區(qū):參加者可利用自己設計的迷你洋娃娃與其他娃娃的主人進行交流,廣交朋友,讓你不再孤單,將生活中的煩惱向新朋友訴說。
    d 邀好友一起玩:可以向好友發(fā)送邀請?zhí)妥约旱暮媒忝靡黄鹬谱餮笸尥蕖?BR>    戶外廣告
    等車的人們往往處于無聊的時候,此廣告可以讓人們在無聊之余娛樂一下,既充實了人們的閑暇時光,又達到了宣傳目的與“擁有專屬你的迷你洋娃娃”活動網站相呼應,一方面宣傳了七度空間迷你衛(wèi)生巾又吸引了更多人的關注,促使?jié)撛谙M者變成最終購買者。
    平面廣告
    將七度空間這一品牌擬人化,化作可愛的卡通娃娃形象,并時刻陪伴在你身邊,給予最細心的呵護,讓你自在前行。
    廣告的畫面是一個女生和七度空間的卡通娃娃躺在一片草地上,廣告的logo是永遠的朋友,真心的陪伴,無比的自在。
    七度空間全新推出的迷你系列體現了七度空間的細心呵護。廣告畫面是一位女生和七度空間的卡通娃娃,廣告的logo是就是這么細心。
    推出以夜用+日用+迷你+護墊的全心全意呵護包的銷售模式來推出七度空間迷你衛(wèi)生巾,打造全方位的呵護,使處在經期的女生體驗到全程呵護體驗,充滿安全感,自由自在,無后顧之憂,給你真正從“小”到“大”的呵護。
    促銷方案案例篇八
    1.1靈山景區(qū)簡介
    國家aaaaa級旅游景區(qū)――靈山勝境地處秀麗的無錫馬山,北倚靈山,南面太湖,將源遠流長的佛教文化與景色旖旎的自然山水完美結合,是中國最為完整、也是唯一集中展示釋迦牟尼成就的佛教文化主題園區(qū)。
    1.2靈山景區(qū)20xx年取得的成績
    經過17年的開發(fā)建設,已經成為中外聞名的佛教文化旅游勝地,累積接待世界各地的游客4000余萬人次。20xx年,景區(qū)共接待游客326萬人次,實現旅游綜合收入6.2億元,入園人數及綜合收入連續(xù)3年名列江蘇單一景區(qū)前茅。靈山景區(qū)建成以來,先后受到多位的視察,并獲得了多項國家級榮譽。
    1.3 靈山景區(qū)現今存在的問題
    數據報告顯示,今年春節(jié)黃金周入園游客總人數為162818人,與去年相比,減少了9237人,降幅為5.71%。比年初計劃預期總人數170000人少了7282人。門票收入則增加了8.94%。
    2.1優(yōu)勢分析
    2.1.1靈山景區(qū)特色
    靈山勝境園區(qū)規(guī)模氣勢宏大,內容生動廣博,以歷史的傳承、時代的特色,形成傳統(tǒng)文化和現代藝術、佛教文化、科技文明相互交融的獨特旅游文化景觀。高達88米的釋迦牟尼佛青銅立像“靈山大佛”,千年古剎“祥符禪寺”,大型動態(tài)音樂群雕“九龍灌浴”,世界佛教論壇會址“靈山梵宮”,展現藏傳密宗文化藝術精華的“五印壇城”以及諸多佛教文化精品景觀交相輝映,形成了一個完整有序,各自獨立,又密切關聯的展現佛教文化的景觀群。
    靈山勝境,一個融古代東方文化和現代文明于一體、一個將博大精深的佛教文化融入景觀建設之中的特色文化園區(qū),她帶給人們的不僅是景觀的震撼、文化的熏陶,更是心靈的凈化和對悠久文化的感悟。
    2.2劣勢分析
    2.2.1營銷費用的局限性
    新市場需要開拓,電子商務也要重點支持,而集團目前預算的營銷費用并不高,不僅要考慮網絡推廣,還要考慮旅行社等傳統(tǒng)渠道和傳統(tǒng)媒體的宣傳,包括一些重點區(qū)域市場,例如20xx年開始決定重點開拓并且已經有了一些起色的武漢市場和福州市場,也需要營銷費用的照顧,需要花錢的地方實在太多。因而營銷經費的有限性導致新市場不能被很好的開發(fā)利用。
    2.2.2旅游服務人才的匱乏
    旅游資源同質現象較明顯,可替代性強,旅游景區(qū)可進入條件有待改善,旅游專業(yè)人才匱乏,從業(yè)人員素質、服務態(tài)度等亟待提高,旅游資源雖然豐富,但政府對各地的開發(fā)投入并不等同。
    2.2.3門票價格過高
    家,約占35%,票價高于200元的湖北武當山、四川九寨溝、安徽黃山等14家景區(qū),占比超過一成。從江蘇地區(qū)主要景區(qū)景點的門票價格來看,大多數都在 100-200元之間,很少有超過200元的,而價(原文來自: 千葉 帆文摘:)格比較高的景區(qū)主要是主題樂園類型的景區(qū),與武當山、九寨溝、黃山等自然與人文遺產類的5a級景區(qū)不同,靈山大佛景區(qū)就其類型來說,偏屬于主題景區(qū)類型,現在靈山將景區(qū)門票價格上調到210元,可以說是突破了江蘇區(qū)域內同類別、同級別旅游景區(qū)定價的上限。
    2.3機遇分析
    2.3.1旅游業(yè)發(fā)展十分迅速
    隨著社會的進步,經濟的發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,旅游休閑已逐漸成為人民日常生活的重要組成部分。旅游業(yè)已經成為我國國民經濟的新增長點和支柱產業(yè),地位日益重要。旅游業(yè)關聯帶動強的特點早已為地方政府和人民群眾所認識,各地正在掀起新一輪的旅游開發(fā)熱潮。靈山景區(qū)應充分利用這一千載難逢的良好機遇,在經濟高速發(fā)展、人民生活水平不斷提高和旅游熱情持續(xù)高漲的契機下,大力推進靈山景區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展。
    2.3.2國內外旅游業(yè)發(fā)展帶來的機遇
    國際旅游業(yè)發(fā)展帶來的主要機遇有二:一是國際旅游人數仍將持續(xù)大幅度增長,根據世界旅游組織曾經公布的調查報告,到20xx年世界國際旅游人數將多達9.37億人次;二是世界旅游業(yè)的重心已在明顯東移,正在逐漸形成歐洲、亞太地區(qū)和美洲三足鼎立的局面。
    2.3.3我國建設旅游強國帶來的機遇
    據預測,到20xx年我國國內旅游人數將達到19.82億人次,大致相當于每個國民一年出游1.5次;國內旅游收入將達到30436.6億元,相當于20xx年國內生產總值的8.7%左右,這種現狀在很大程度上為靈山景區(qū)帶來了機遇。
    2.4威脅分析
    2.4.1旅游市場競爭日趨激烈
    未來市場的高增長,來自于農村市場的開發(fā)和城鎮(zhèn)市場的升級??傮w上旅游已成為城鎮(zhèn)居民的日常生活方式,城鎮(zhèn)居民占國內游客比重穩(wěn)步上升:城鎮(zhèn)居民旅游消費占可支配收入的比重穩(wěn)定在10%左右。旅游自由行成為主流,網絡預訂和在線旅游服務開始成為主流,旅游消費加速從線下向線上轉移。同時由于出境旅游市場的火爆,大量居民選擇出境游,也分流了國內旅游市場,尤其是在經濟發(fā)達的華東地區(qū)。
    2.4.2無錫地區(qū)春節(jié)旅客量現狀
    春節(jié)黃金周,無錫地區(qū)的景點游客接待量較之去年同期均有一定的減少,有的景點接待量下滑甚至超過50%。春節(jié)期間,無錫周邊的傳統(tǒng)名牌景區(qū),如周莊、天目湖等接待量下滑均達到20%,即使是這幾年非常火爆的烏鎮(zhèn)這樣的小型目的地景區(qū),也有微量下跌,而且旅客構成中,中高端的度假旅游和會議明顯減少。
    2.4.3 宏觀經濟形勢
    20xx年,無論是國際環(huán)境還是國內宏觀經濟都體現更多不確定因素,通貨膨脹還在加劇,實體制造業(yè)持續(xù)蕭條對經濟走勢產生負面影響,因此,20xx年中國旅游市場較為復雜,走勢不太明朗,受國家經濟政策影響較大。在人民幣升值、中國經濟持續(xù)增長,居民可支配收入增加、消費結構升級,居民休閑度假旅游需求提升的情況下,加上旅游環(huán)境優(yōu)化,預計未來三年我國出境游市場將繼續(xù)保持快速擴張的態(tài)勢,而這無疑將繼續(xù)對國內旅游尤其是國內中高端的旅游線路形成分流。
    宏觀經濟形勢的低迷對旅游消費的影響正在逐步加強;通貨膨脹造成中低收入旅游費用降低;近年來無錫和華東各大城市紛紛開辟免費公園和景區(qū),使得市民更崇尚這些自然休閑的免費景點。
    3.1.旅游市場發(fā)展趨勢
    中國旅游業(yè)在經歷了20多年以觀光為目的的初級發(fā)展階段后,休閑旅游已逐漸成為旅游消費的主流和國內旅游發(fā)展的重要方向,快餐式觀光游轉向休閑度假游將是一個不可阻擋的趨勢。休閑旅游時代的全面到來:舒適、品質、自由的休閑度假旅游更加的受到國人的青睞,以中短途為目的地、以休閑為特征的“快旅慢游”型度假正成為長假旅游市場的主流模式。在這樣的大背景下,休閑意味濃重的溫泉游、鄉(xiāng)村游、冰雪游;無景點的休閑游;購物游等都成為旅游市場的大熱,是導致傳統(tǒng)景區(qū)接待人數增幅緩慢,甚至出現負增長的根本原因。
    3.2消費者市場
    3.2.1消費者需求
    (1)從消費內容分析,大眾化旅游日漸失勢,個性化旅游產品前景看好。旅游消費者之間需求的同質性將趨于減少、弱化,而異質性會不斷增強、擴大。人們追求那些能夠促成自己個性化形象、彰顯自己與眾不同的產品和服務,從旅游線路到出游方式的設計,從旅游報價到出游時間的確定,從旅游交通到旅游飯店的選擇等,都需要征求旅游消費者的個人意見,充分反映他們的興趣愛好。
    (2)從消費結構分析,物質方面的需求明顯下降,情感體驗需求卻逐漸上升。進入體驗經濟時代,消費者在關注物質產品質量的同時,更加注重情感的愉悅和滿足,人們總是偏好那些能與自己心理需求產生共鳴或者能實現自我價值的感性商品。對于旅游產品與服務而言,尤其需要給消費者創(chuàng)造一種愉快的經歷和留下一份美好的體驗,這樣才會令消費者終生難忘。
    (3)從消費方式分析,消費者不再滿足于被動地接受產品,而是積極主動地參與到產品的設計中。對于旅游消費者來說,已不再滿足于企業(yè)的誘導和操縱,而是要求主動參與旅游產品的設計和開發(fā),希望和企業(yè)一起,按照自己新的生活理念與需求欲望,生產能與自己產生“情感共振”的產品,通過創(chuàng)造性消費來體現他們獨特的個性。
    (4)從價值取向分析,消費者現今大多數將對產品價值的關注度本山轉移到自身感受。更加注重對產品使用后的心理享受方面。
    3.2.2顧客滿意度
    通過隨機型的問卷調研、訪談等途徑切實了解,靈山景區(qū)的消費者對靈山景區(qū)的滿意度。尤其是景區(qū)為消費者所提供的景點設計、景點布局與規(guī)劃、服務人員的服務態(tài)度以及服務質量、享受靈山之旅后的心理感受,以及靈山景區(qū)亟待改善和優(yōu)化的內容,同時還可以為那些參與回饋的顧客提供紀念品等個性化禮物,在一定程度上為實現顧客滿意度最大化而切實做好相關工作。
    促銷方案案例篇九
    花店是美麗幽雅的場所,花藝是花店之魂。美艷的花朵傳遞著人們五彩斑斕的情感。
    很慶幸,我們情侶花店也成為了編織這個美麗城市的重要一部分!在這里,我們努力、奮斗,只為了充滿芬芳的花園、人們燦爛的笑靨、美好的未來!
    情人節(jié)將近。這個浪漫、富有情調的魅力日子每年都是我們花店創(chuàng)造花香奇跡,更是讓我們充滿期待的日子。
    1、總體目標:
    在三天門情人節(jié)活動中,實現活動的成功圓滿,并且為花店招攬更多顧客,贏取更多人的支持與喜愛,并且最終實現最大利益的達成。
    2、具體目標
    在活動期間,爭取三天的營業(yè)額每天過兩萬元,每天訂花的數量不少于200,每天送花次數不少于300次。零散花數量總計3000朵。
    隨著目前人們生活水平的提高,人們對服務行業(yè)的各種需求都在不斷發(fā)展。由于迎合了市場需求,鮮花專遞市場具有巨大的消費潛力。雖然目前的消費者并不明顯,但是隨著公司品牌的創(chuàng)建,信譽的提高、各種宣傳效應一定會激發(fā)更多的消費群體出發(fā)。我們團隊將致力于開創(chuàng)統(tǒng)一規(guī)范化的管理經營模式,打造出屬于自己的品牌。所以我們通過這次活動來提升我們花店的品牌認知度及美譽度,以及增加我們的銷售量。
    “情侶邀您一起共度情人節(jié)”
    (一)確定合作伙伴
    本次活動我們可以找到供給我們花束裝飾品以及鮮花保養(yǎng)品的公司進行合作,爭取取得他們公司的贊助。
    (二)促銷方式
    1、鮮花預約活動---送花上門項目
    2、情人節(jié)主題花卉展出活動
    3、情人節(jié)束花促銷活動
    4、情人節(jié)散花特別活動
    5、與插花有關的小件用品
    (一)活動時間
    本次活動時間為三天,分別是2月12日、13日和14日。
    (二)活動地點
    本次我們情侶花店活動的地點是在本花店門口以及附近一些大學、電影院、大型娛樂場所門口、廣場、花園等等情人節(jié)情人會一起去的地方。
    1、大型展板
    2、傳單
    3、標牌設計、花店裝飾與布置
    4、網站宣傳
    (一)人員安排
    1、在活動日前招聘30名臨時工(19名女的,11名男的),負責外送、客服、花束裝飾、宣傳以及賣散花等工作,要求外送人員必須熟悉當地環(huán)境,以致送花不會出現找不到地點、送花遲到等情況。
    需要8名外送人員(本店原有2名外送人員,6名男臨時工);
    接聽電話與網上訂單需要2名人員(本店原有1名客服人員、1名女臨時工);
    花束裝飾人員5名(本店原有2名花束裝飾、3名女臨時工);
    除了外送臨時工有必要要求,其他臨時工可以聘請一些附近打兼職的大學生,大學生兼職相對成本比較低,聘請他們可以減低成本。
    (二)物質準備
    活動前開展各種廣告與宣傳活動,在大街小巷發(fā)放傳單廣告,做好店內裝飾宣傳,網上更新花店生意,廣泛接收各種預約花束與網上訂購,同時準備為活動的大量送花、賣花活動補充足夠貨源,而合作伙伴方面提供的物品進行包裝,作為活動贈送的小禮品。
    活動過程中,消費者在本店消費滿99元可獲得本店的vip卡。無論新老顧客,凡vip顧客憑vip卡即可限領取禮品一份。如顧客對本次活動有任何疑惑,銷售人員應詳細說明,此活動最終解釋權在本店。
    1、在網站上開設一個顧客論壇平臺,給予顧客對我們花店活動的意見或建議,并解決一下顧客對我們此次活動的不滿,然后隨機選取10個名額送出本店的精心禮品。
    2、繼續(xù)和媒體合作進行宣傳,利用打鐵趁熱的原理,進一步提高我們花店品牌的認知度和美譽度,留住了老顧客,招來了新顧客,將花店銷售率提高一個檔次。
    臨時工費用:30人,每人3日工資平均為500元
    店內店面的裝飾:更換一些舊老的飾品,由店門口到店內的一張紅地毯,店面裝飾與臨店相比突出點,吸引路人的欲望。約20xx元。
    項目 費用
    臨時工費用 15000元
    店內店面的裝飾 20xx元
    廣告宣傳費用 41100元
    合計 58100元
    1、為了不出現送花遲到的現象,我們會通知送花員提前5-15分鐘到達目的地。
    2、如果出現政府部門的干預,我們會進行合理的協調,以及積極配合政府的工作。
    1、形成整個的一個系統(tǒng),設施完善、盡善盡美、滿足客戶需求、宣傳到位、服務到家。
    促銷方案案例篇十
    重陽節(jié)是中國的傳統(tǒng)節(jié)日,近年來我國把每年的九月九日定為敬老日,傳統(tǒng)與現代巧妙地結合,成為尊老、敬老、愛老、助老的老年人的`節(jié)日。本次活動要以敬老”為中心,實施一系列的人性化活動,借此活動拉近消費者與商城的感情,并通過此項活動,有效促進商城的銷售業(yè)績。
    xx年10月21日
    一、關愛老人送溫暖 特價銷售保暖衣,凡在10月2日-5日,年齡在60歲以上的老年人,均可憑老年證或者身份證到我商城購買特價98元的浪莎保暖內衣及特價45元的真愛保暖內衣。
    二、孝敬老人 佳威獎勵 凡在10月2日重陽節(jié)當日的子女陪同父母到佳威商城購物,均可得到一張重陽節(jié)獻禮券一張,憑此券享受購買商品七折一次(每券僅限一次購物,特殊商品不在購買范圍之內)。
    三、佳節(jié)不忘孤寡老人 組織慰問團攜禮品看望孤寡老人,并在各媒體進行報道。
    四、免費贈送代金券 凡到我商城年齡在60歲以上的老年人,均可憑老年證或者身份證到服務總臺免費領取價值30元的代金券。(僅限活動期3日內)
    促銷方案案例篇十一
    可以從消費者熟悉的產品中挑選幾款作為特價產品,作為優(yōu)惠來招吸引費者,之所以挑選大眾熟悉的品牌是因為價格的認知度,產品的質量,讓大家能夠一眼看出本公司做出的讓利是真實的!認知度不夠的產品最好不做特價,因為認知度的關系不會有很大的吸引力!
    正對消費者對品牌的信賴,挑選某品牌的全部商品在促銷期間做出打折的優(yōu)惠,銷售。聚集人氣是必然的,這就是目的,提高消費者入店率。員工可在品牌打折期間做出專業(yè)銷售,將消費者的目光帶向本店的未打折商品上!提高銷售利潤!
    消費一定金額或是消費一定數量可以贈送相對應的產品或是其它贈品:(如買某品牌兩款任何產品送一支護手霜;買三款送一支護手霜加一個面貼膜;或是買滿多少金額送一支護手霜等等方式)。贈送的其它贈品以消費者喜歡的贈品為佳,針對中高端消費者可以贈送絲巾,手袋等等時尚用品!以及消費就送濕紙巾!
    加錢增購是指消費者在達到一定消費金額時可加少量現金來購買另一種產品,增購產品要具有一定的實用性與吸引力度,增購金額要根據換購產品的'成本來定。(如買滿化妝品300元+10元可獲得價值50元保濕霜一瓶。)
    限時搶購,在指定時間內提供給顧客非常優(yōu)惠的商品刺激顧客狂購,以較低價格出售的促銷活動。在價格上和原價要有一定差距,才能達到搶購效果。限時搶購的目的,是利用搶購客源增加店內其他商品的銷售機會。同時通過時間段的控制可以控制客流。
    季節(jié)更替,消費者開始準備購買新產品了,而空瓶剛好抵現金來購買化妝品,以實現空瓶的價值,促使顧客消費的一種手段。(如任何一個產品空瓶都可以在購買店內某些品牌產品時,抵現金五元或十元,抵現金的額度需要進行成本和利潤的核算);要注意抵現時購買一款產品只可抵一個空瓶的現金。
    要提升消費者的入店率,我們還可以對消費者開展免費化妝、免費咨詢、抽獎活動,更好地吸引消費者,配合店內促銷活動,達到促銷目的。
    促銷活動在市場上不凡其多,促銷活動方案的內容要有活動重點,即凝聚點,我們可以單獨做某一個項目,也可以以有買有送、加錢增購為主要活動項目,而限時搶購、空瓶抵現可作為附助活動內容。各種方式的運用要恰到好處,把握好細節(jié)的運用才會有很好的產值?;顒臃绞讲豢蓙y用,要因地制宜,在商圈內促銷活動的針對性要強,有的放矢,才能真正有效果。
    促銷方案案例篇十二
    xxxxxxx醫(yī)藥益生堂、慶云、郭店、斜橋四家門店人員目前面臨的共同問題是客戶群不足,在當地影響力不夠大;除益生堂藥店外,其他藥店均處于虧損狀態(tài);除益生堂外,其他藥店普遍士氣不高或者素質偏差,缺乏營銷意識;在品種結構方面或者員工對品種結構調整的認識方面。
    因此,本次活動側重在塑造企業(yè)溫情形象,同時,通過讓利等形式,讓顧客來門店體驗我們服務水平的提高和品種結構的調整,增加我們的客流總量。也借此機會,對員工進行一次全面培訓,提高營銷水平和促銷意識。
    針對以上要求,特制定本活動策劃方案。
    時間:20xx年10月2日——10月5日,共計3天。
    主題:“健康久久、歡樂重陽”
    四、活動主要形式
    1、來就送,溫情雞蛋送老人。
    活動期間,凡年滿65周歲的老人,憑本人身份證原件(其他證件無效),來活動門店填寫健康檔案的,即奉送溫情雞蛋兩枚,并可享受免費健康咨詢。
    2、百樣禮品任你猜!
    活動期間,凡購物金額超過18元者,憑小票可參加“百樣禮品任你猜”活動?;顒右?guī)則在摸獎箱中摸出一張紙條,上面寫的是什么禮品,就送您什么禮品,并將小票和禮品紙條進行公示。每天限100名。參加本活動需收回小票。主要禮品包括六年根紅參或燕窩等。
    3、超值換購
    在享受其他優(yōu)惠的基礎上,
    每購物滿18元,加1元,換雪膚萊面貼膜(海洋冰泉醒膚型)1貼,
    每購物滿28元,加5元,換500ml美露華植物潤膚洗手液1瓶,
    上述金額可多張小票累計。換購時,不收回小票,僅在小票上進行標識,不影響參加其他活動。
    每天上午10點后,每整點后十分鐘,對部分心腦血管、感冒用藥按照超低價銷售。十分低價賣商品見dm單目錄。本環(huán)節(jié)商品不享受其他優(yōu)惠。
    全場參茸、滋補用品、日化用品多購多實惠,購買第二件一折起驚喜價酬賓。本環(huán)節(jié)商品不享受其他優(yōu)惠。
    6、全場家用醫(yī)療器械八折起。
    7、免費測血糖、血壓,免費用藥咨詢。
    促銷方案案例篇十三
    人的行為表現往往是情感重于理智,顧客在藥店購買藥品通常也是情緒性的較多,而非邏輯性的,因此,店員在接待顧客時應當適當掌握顧客的行為反應,以情感人,以理服人,達到說服的目的,以促成新藥或組合用藥的推銷。
    推廣新藥或組合用藥,藥店店員必須深刻了解不同顧客的心理活動,掌握不同顧客的心理特征,采取不同的應對策略來介紹新藥或組合用藥,這將會起到事半功倍的效果,并達到雙贏的目的。
    這類顧客買藥品總是猶豫不決,有時連自己也不知道買什么藥品為好。這對于店員來說是一個棘手的問題。這類顧客在藥店現場的行為表現如下:
    1、對店員的誘導總是顯出不感興趣的樣子;
    2、當店員拿出新藥向他介紹時,他不屑一顧,或裝出毫不在乎的樣子;
    3、店員主動向他推銷時,他有時會有明顯的拒絕誘導的反應;
    4、當第三者在現場時,他拒絕誘導的反應更為明顯。
    這類顧客的心理:
    1、在購買藥品時,想憑借自己的知識、觀察和感覺來決定購買某種藥品,聽不進他人的勸導,所以很難下決心。
    2、不太愿意接受別人的誘導,總認為自己的想法是對的,所以,他們更加厭惡店員的誘導。他們認為被誘導是自己缺乏知識和能力的表現。他們有一種強烈的意識,總認為自己高人一籌。
    店員一旦遇到這類顧客應采取以下的誘導措施:
    1、要用和藹親切的行為來接待這類顧客。
    2、要用適當的語言來贊美對方,然后仔細地觀察對方的反應,如果對方的臉上表現出高興,口中又有假客氣的話語,證明措施得當。
    3、與他們保持不即不離的關系,選擇合乎邏輯的語言,千萬不要多說無關緊要的話。
    4、在沒有徹底了解對方以前,千萬不能勉強誘導。
    這類顧客來藥店購買藥品時,總是表現出極高的妄自尊大。他們在藥店現場的行為表現如下:
    1、不管店員如何與他打招呼,對方都不與理睬,使店員簡直無法接近他。
    2、不管店員怎樣主動向他接近,他總是裝出一副瞧不起人的樣子。
    3、當店員走近他時,他會立即回避。
    4、當店員向他介紹新藥的知識時,他會表現出瞧不起的神情,仿佛在說:“你也懂得如此專業(yè)的醫(yī)學知識嗎?”。
    這類顧客的心理:
    優(yōu)越感。
    2、為了不暴露自己的弱點,妄自尊大的顧客總會裝出一副冷淡的樣子來。這是因為他們有許多弱點,有意擺出一副不易使人接近的姿態(tài)。這類顧客虛榮心很強,總是希望別人對他有好評。
    店員一旦遇到這類顧客應采取以下的誘導措施:
    1、多說恭維的話。比如他/她的服裝打扮、家庭幸福、事業(yè)有成、知識淵博等。
    2、善于用討教的語言來誘導對方。
    3、利用他的自尊心來誘導對方。
    這類顧客愛講小道理,喜歡抓住你的失言和挑出你的毛病。他們在藥店內的行為表現如下:
    1、有時會別出心裁地一些講使人摸不著頭腦的話,以便證明他說的有道理。
    2、喜歡對藥店的各個方面提出一些意見。
    3、喜歡強詞奪理,店員這樣說,他偏那樣說。
    4、往往喜歡把各種意見的正確與否同藥品的評價聯系在一起。
    5、為了證實店員的話是否真實而刨根問底,有時會抓住店員的某個把柄而大發(fā)議論
    這類顧客的心理:
    1、他們也知道自己并非是百事通,但是,總想表現出什么都懂的樣子,總怕把自己的弱點暴露給店員,由此而上當受騙。
    2、他們喜歡強詞奪理,即使自己的理論站不住腳,也要頑固地堅持,不愿服輸。
    店員對這類顧客的誘導措施:
    1、千萬不能與他爭辯,你爭辯贏了,生意也就完了。
    2、要耐心積極地傾聽他的各種議論,不時表現出贊賞的身體語言,并簡短肯定的語言來贊賞對方,讓他把想說的話都傾吐出來。
    3、在他心情舒暢時,店員要及時轉換話題。
    4、對他的提問,店員在回答時要做到少而精,并且要力求確切。
    這類顧客看起來很老實,性格比較內向,不會同人發(fā)生糾紛。他們在藥店內的行為表現如下:
    1、對于店員的藥品介紹,他們總是瞻前顧后,毫無主見。
    2、一般不會主動詢問店員,對于店員的提問,即使心中已有答案,也不愿說出來。
    3、店員對他詳細介紹情況,有時甚至顯得嘮叨,他們也決不采取拒絕的態(tài)度。
    4、他們總是顯得彬彬有禮,但很少言談。
    這類顧客的心理:
    1、不擅長言談的顧客很害怕講話,怕一旦講錯話而被人誤解,想說又說不出的那種焦慮心情和自卑感更增加了他們的不擅長言談的意識。
    2、不愛說話的顧客在購藥時主要聽者,而不是提問者。因此,他們對講話逐漸產生厭煩心理,但他們往往是寥寥數語就能心領神會的人。
    3、當他們想用語言來表達自己的想法時,又不能很好地表達,所以,他們會用身體語言來表達自己的想法。但是,這種身體語言往往與自己的本意有很大的差別。
    店員對這類顧客的誘導措施:
    1、仔細觀察他們的表情和行為,綜合起來加以判斷。
    2、多問開放性的問題。
    3、在溝通中,對于他們好的想法或觀點要多肯定,鼓勵他們多話。
    4、盡量用簡明扼要的語言來說明問題,切忌嘮叨。
    這類顧客疑心病很重,大多是因其性格所決定的。他們在藥店內的表現如下:
    1、對店員的藥品介紹表示懷疑。
    2、對藥品的價格表示懷疑。
    3、對店內所有人的服務都表示懷疑。
    這類顧客的心理:
    1、可能在其他藥店的交易中受騙,不愿意第二次再很當。
    2、想了解藥品的詳細信息,而對店員的介紹又不是很滿意。
    店員對這類顧客的誘導措施:
    1、店員應主動征求他們的觀點和看法,以便取得一致的意見。
    2、及時拿出相關的藥品資料來證實自己的觀點。
    3、用真實的案例來說服他們。
    4、如果有權威人士的評價證明或國家有關部門的相關文件,也要及時出示,快速打消他們的懷疑心理。
    促銷方案案例篇十四
    剛進了酒店,呂倩告訴我,要了解酒店的構造,房間,標準,特色菜,服務員的戰(zhàn)位,柜臺的酒的品種,度數,價格和優(yōu)惠項目等。
    之后,進了房間,開始我不知道該怎么去和顧客交流,只知道問其喝點黃河龍吧,客人一旦拒絕我就更不知道怎么推了,表達時聲音跟蚊子似的,明顯的底氣不足。
    呂倩告訴我,首先要自信,自己占主動,讓客人占被動,讓其隨自己的思路走,最多給客人2種選擇,若給予多種選擇的話,客人會想很久,而且腦子很亂,也不好選擇,真不知道喝什么樣的。知道喝白酒后,直接問喝高度還是低度?當客人做出選擇后,再說那就喝多少度的黃河龍吧(語氣肯定)!這個酒在本店是第一品牌,賣的最好!見客人猶豫,接著說,這個酒口感很好,價格也很合適,顧客都很喜歡喝這個酒。然后客人就點點頭。
    也有以前喝過的,說喝了頭疼,不好喝。我又沒的說了,這時旁邊的呂倩就說了,不可能吧?以前我們從來沒有過這樣的情況!上次一定是您休息不好或碰到什么喜事了,或度數太高了,不信您再換個度數低的,慢慢品下,肯定不會再有那種情況了。
    在實習的這幾天,什么樣的顧客也有!有很認可這個酒的(以前喝過的),有不大認識這個酒的,當成功讓他們認可了,心里很是興奮!
    在我認為實習的差不多時,碰到一桌,問我既然你說你們的酒好,好在哪里啊?我很熟練的說,因為我們這個有百年窖池和黃河龍85年的釀酒作坊,又是在具有溫濕地區(qū)釀造的,所有釀出的酒絕對要比別的酒口感要好的多,這位顧客有意要考我(因為他經常去淄博喝黃河龍),又問我那口感怎么樣?。慨敃r我腦子就蒙了,腦子怎么想居然也想不出話來,因為太緊張,在洗手間聽的呂倩在關鍵時刻出來了,很利索的說了,黃河龍的口感,入口甘甜,落口綿軟,口味干爽協調,喝了不上頭,嗓子不干燥,香氣久留不散......那位顧客顯然很滿意,也知道的很多,問了個我這幾天沒碰到過的問題:你們這個酒是誰代言的來?她很快答上,中國足球教練胡小濱.真夠我驚嘆的!
    時光飛速,很快我已經實習了一個禮拜了,從中的感悟太多太多......
    從一開始的只是為謀求個職業(yè),到現在已經深深喜歡上了這個工作,雖然我只是剛剛接觸,相信用我的真心,用心,忠心和努力把黃河龍在萊蕪萊剛打的更響!
    謝謝!
    此致
    敬禮
    促銷方案案例篇十五
    根據中冶尚園項目計劃,在20xx年1月14日(農歷20xx年十二月二十一日),即在新春佳節(jié)到來之際舉辦一場“新春嘉年華,看房送大禮”活動,為新老客戶獻上新年大禮。
    1、制造新年市場熱度,加強市場關注度;
    2、通過活動為新老客戶加深對本項目的深刻印象,傳遞項目信息等;
    3、通過現場活動營造熱烈氣氛,聚攏人氣,迅速累積客戶。
    1、注重人氣凝聚,營造“中冶”品質;
    2、加大活動整體“新春嘉年華”氛圍展現,充分體現“看房送大禮”活動意義;
    3、烘托“新春”的“樂與玩”,打造“看房送大禮”相關氣氛活動;
    4、讓更多貴賓加深“中冶尚園”的美好印象;
    20xx年1月14日8:30——17:30
    看房、購房準客戶
    1月9日—13日基準籌備
    策劃:
    1月9日:本活動項目策劃匯報
    達成初步合作意向確定本活動方案
    1月10日:組建本活動項目小組
    確定本項目活動中所有執(zhí)行人員
    活動執(zhí)行小組構架:
    總顧問:(甲方)總策劃:
    顧問:(甲方)活動總監(jiān):
    場務:
    確定各種物料、設備、人員等確定的前期籌備工作。
    1月11日:項目正式籌備和實施
    現場布置平面
    1月13日:活動現場布置(準備議程)
    整個場景布景以迎“新春”,凸顯“中國紅”,以“嘉年華”活動為主題。外場為客戶提供玩與樂的場地,表現熱鬧場景;內場(一樓)為準客戶打造看房為主的環(huán)境,并能顯現本活動的氣氛氛圍;二樓通過排好選房營造搶購氛圍,提供熱飲,主要為重要客戶提供商談清凈空間,并為重要客戶發(fā)放禮品。
    安排2架滑翔傘(或動力氣球)分別在1月13日9:00——11:00、14:00——16:00兩次信陽市上空盤旋營造活動前期氛圍。
    1月14日上午活動期間9:00——11:00在洋山新區(qū)上空盤旋營造活動現場氣氛
    1、外場布置(銷售中心門前):
    18米大跨度拱門2只:橫跨路兩側(橫幅標語:新春嘉年華看房選房有禮)
    營銷中心前左右各20米的路燈桿牽拉燈籠(燈籠上標有:中冶*尚園)
    房地產促銷活動方案范文
    因考慮天氣原因,搭建15m*10m*4m桁架,即可抵擋天氣變化,有可營造現場氣氛,頂部和四周(留進出口)用噴繪(設計圖案)進行圍擋,地上用紅地毯鋪設。
    頂部用小紅燈籠依次循序整齊排列(活動結束后可贈送客戶)
    現場安裝:老鼠機、電子抓娃娃機、電子投籃機、跳舞機,棉花糖機、電子槍射擊、糖葫蘆、捏泥人、電子摩托車、烤瓷馬克杯供到場客戶免費游玩。每臺機器安排一名工作人員?,F場派送游戲幣(每個到場客戶5個)
    現場氣氛烘托卡通人:米奇、財神爺、加菲貓、兔子、喜洋洋、美羊羊、灰太狼等,制造現場氣氛與客人拍照留念,現場制作烤瓷數碼杯免費贈送客戶。
    桁架外側靠南側設置兒童游樂蹦蹦床,供來賓客戶小孩游玩。
    2、內場布置(營銷中心一樓):
    內場頂部用小燈籠或拉畫連接,以及大中國結營造新春氣氛。
    玻璃大門和玻璃窗用大小燈籠和窗花等造型圖案。
    以“發(fā)財紅包”布置現場裝飾樹。
    18:00前所有場景布置完畢,安裝設施檢測完畢。
    1月14日:活動現場
    7:00籌備組人員到現場
    7:10開始檢查各種設施和設備
    8:00所有人員現場準備完畢,迎接到場客戶。
    8:30活動開始,按方案執(zhí)行。
    活動期間有工作人員指導客戶游玩項目;
    室內安排薩克斯現場真人演奏;
    17:30活動陸續(xù)結束。
    18:00各種設施進行撤場