心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
醫(yī)療保險心得體會篇一
20____年以來，縣醫(yī)保局認真貫徹落實上級有關(guān)醫(yī)療保險政策法規(guī)及文件精神，全面組織實施職鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險等民生工程，不斷擴大參保覆蓋面，加強基金征繳與管理，及時支付各項待遇，較好地完成了各項工作。
一、積極組織參保登記繳費，基本完成擴面征繳任務(wù)。
根據(jù)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險政策規(guī)定，居民參保登記和繳費集中在上年12月初至當(dāng)年二月底進行。縣醫(yī)保局在去年11月就報請縣政府下發(fā)了《關(guān)于做好20____年度城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險登記繳費工作的通知》，積極組織縣城各社區(qū)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障事務(wù)所接受城鎮(zhèn)居民參加醫(yī)療保險登記和繳費，及時登記造冊匯總，并將醫(yī)保費繳入居民醫(yī)保財政專戶。截止今年3月，我縣已有____余人登記參加居民醫(yī)保，完成了上級下達的擴面任務(wù)，共收繳居民醫(yī)療保險費____萬元。
二、加強居民醫(yī)保資金管理，及時支付各項醫(yī)療待遇。
根據(jù)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險市級統(tǒng)籌的要求，全部參保人員信息都要錄入醫(yī)療保險信息管理系統(tǒng)，實行信息化自動化管理，工作量十分巨大?？h醫(yī)保局及時匯總?cè)h城鎮(zhèn)居民參加醫(yī)療保險情況，全力組織工作人員錄入或維護參保人員檔案信息，多次加班加點工作，確保全部參保居民的檔案信息在4月底前進入信息系統(tǒng)，在5月底前劃撥參保人員門診補償金，保證參?；颊呒皶r享受各項醫(yī)療待遇。上半年，共劃撥參保人員門診補償金____萬元，實際支付醫(yī)療費用____x萬元。
三、加大醫(yī)保政策宣傳力度，不斷提升醫(yī)保服務(wù)水平。
根據(jù)居民醫(yī)保政策規(guī)定，自20____年度起居民登記參保時，未連續(xù)繳費的應(yīng)補繳相關(guān)費用，對此仍有部分居民不知道、不理解、有意見。下一步，縣醫(yī)保局將加大城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險政策宣傳，提高政策認識度和公信力，積極爭取廣大居民理解、支持、參與醫(yī)療保險工作，努力構(gòu)建和諧醫(yī)保關(guān)系。要進一步加強定點醫(yī)療機構(gòu)和定點零售藥店管理，完善刷卡即時結(jié)算醫(yī)藥費辦法，全面實現(xiàn)參保患者住院費用刷卡結(jié)算，住院醫(yī)藥費不用再由參?；颊邏|付，有效減輕參?；颊叩馁Y金墊付壓力。要進一步出臺便民服務(wù)措施，如建立上猶醫(yī)保制卡分中心，簡化制卡程序，縮短制卡時間，方便參保人員制卡領(lǐng)卡用卡，不斷提升醫(yī)保經(jīng)辦能力和服務(wù)水平。
醫(yī)療保險心得體會篇二
第一段：引言（200字）
在現(xiàn)代社會中，醫(yī)療保險和法律認識的重要性日益凸顯。醫(yī)療保險是人們獲得醫(yī)療服務(wù)的重要途徑，而法律則為人們提供了法規(guī)框架，以維護公平、公正的醫(yī)療保障制度。在我個人的工作經(jīng)歷中，我意識到醫(yī)療保險和法律是密切相關(guān)的。通過對這一主題的思考和實踐，我意識到醫(yī)療保險和法律對于個人和社會的影響遠遠超出我們的想象。
第二段：醫(yī)療保險的重要性（250字）
醫(yī)療保險是當(dāng)今社會不可或缺的一部分。它為人們提供了經(jīng)濟上的保障和幫助，讓人們能夠在需要醫(yī)療服務(wù)時獲得必要的治療。醫(yī)療保險的重要性可以從多個方面來進行思考。首先，醫(yī)療保險可以減輕個人和家庭的財務(wù)負擔(dān)，特別是在遇到突發(fā)疾病或醫(yī)療費用高昂的情況下。其次，醫(yī)療保險可以促進公共健康。當(dāng)人們無需擔(dān)心高昂的醫(yī)療費用時，他們會更有意愿去接受和進行預(yù)防和早期治療。最后，醫(yī)療保險還可以降低醫(yī)療資源的不均衡分布。通過合理的醫(yī)療保險制度，不同地區(qū)和人口群體之間的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)可以實現(xiàn)更公平合理的分配，提高醫(yī)療資源的利用效率。
第三段：法律對醫(yī)療保險的監(jiān)管作用（250字）
法律在醫(yī)療保險領(lǐng)域發(fā)揮著重要的作用。首先，法律規(guī)定了醫(yī)療保險的基本權(quán)益和保障標(biāo)準，確保公民享有平等的醫(yī)療保障權(quán)利。例如，法律規(guī)定了醫(yī)療保險的參保范圍、支付比例和賠付標(biāo)準，保障個人和家庭在醫(yī)療保險方面的合法權(quán)益。其次，法律對醫(yī)療保險機構(gòu)和醫(yī)療機構(gòu)進行監(jiān)管，以保證醫(yī)療保險的合法運作和醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量。法律規(guī)定了醫(yī)療保險機構(gòu)和醫(yī)療機構(gòu)的注冊、備案、審核和審批等程序，確保醫(yī)療保險領(lǐng)域的合規(guī)性和透明度。此外，法律還規(guī)定了醫(yī)療保險欺詐、虛假宣傳和不當(dāng)行為的懲罰措施，維護了醫(yī)療保險市場的正常秩序和公平競爭環(huán)境。
第四段：醫(yī)療保險與法律的應(yīng)用實例（300字）
在我的工作中，我經(jīng)常接觸到醫(yī)療保險和法律相關(guān)的問題。例如，有時醫(yī)療保險機構(gòu)拒絕為某些特定疾病或治療方法進行報銷。在這種情況下，我們需要依法維護患者合法權(quán)益，通過法律途徑爭取醫(yī)療保險報銷。另外，醫(yī)療保險欺詐行為也時有發(fā)生。我們必須依靠法律規(guī)定來打擊和懲罰這些違法行為，維護醫(yī)療保險制度的公平和正義。通過這樣的實際案例，我深刻體會到醫(yī)療保險和法律的聯(lián)系和互相依賴。只有通過法律的保障和監(jiān)管，醫(yī)療保險才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用，實現(xiàn)保障人民健康的目標(biāo)。
第五段：結(jié)論（200字）
綜上所述，醫(yī)療保險和法律是現(xiàn)代社會不可或缺的組成部分。醫(yī)療保險通過提供經(jīng)濟保障和促進公共健康，為人們提供了重要的醫(yī)療服務(wù)渠道。而法律在醫(yī)療保險領(lǐng)域通過規(guī)范和監(jiān)管，保障了醫(yī)療保險的運作合法性和醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量。通過實際案例的分析，我意識到醫(yī)療保險與法律之間密不可分的聯(lián)系，只有通過法律的途徑，我們才能實現(xiàn)公平、公正的醫(yī)療保障制度。因此，我們應(yīng)當(dāng)加強對醫(yī)療保險和法律的學(xué)習(xí)和了解，以更好地維護自身權(quán)益，并為建立健康、和諧社會做出貢獻。
醫(yī)療保險心得體會篇三
今年以來，我縣的醫(yī)療保險工作在縣委、縣政府和上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持三個代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真貫徹落實上級有關(guān)醫(yī)療保險的文件精神，以時俱進，開拓創(chuàng)新，努力構(gòu)筑多層次的醫(yī)療保障體系，以完善制度、擴大覆蓋面為重點，以強化管理、優(yōu)化服務(wù)為手段，為保障廣大參保人員的醫(yī)療待遇，維護社會穩(wěn)定，促進我縣各項事業(yè)的全面、協(xié)調(diào)、快速發(fā)展，取得了一定的成效。
一、醫(yī)療保險政策宣傳力度進一步加大
為營造全社會關(guān)注醫(yī)保、參加醫(yī)保的良好氛圍，我局充分利用五一前夕的勞動保障政策宣傳日、十月份的勞動保障宣傳周，走上街頭，采取咨詢、宣傳單、標(biāo)語等多種形式，就醫(yī)療保險的參保對象、繳費辦法、醫(yī)療待遇、困難群體參保的優(yōu)惠政策等進行了大力宣傳，發(fā)放宣傳單2000多份、《健康之路》刊物3000多份，同時，還通過上門服務(wù)、電話聯(lián)系、實地走訪以及召開座談會等形式進行宣傳，取得了較好的效果;截止11月底，全縣醫(yī)療保險參保單位210個，參保人數(shù)7472人，完成市政府下達任務(wù)的104，其中：企、事業(yè)和條塊管理參保單位39個，參保人員1211人。
二、堅持以人為本，多層次的醫(yī)療保障體系基本建立
我縣堅持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，加大工作力度，已初步構(gòu)筑了多層次的醫(yī)療保障體系：一是從20____年7月起全面啟動了我縣行政事業(yè)單位的基本醫(yī)療保險，全縣行政事業(yè)單位人員的醫(yī)療待遇有了明顯提高;二是出臺了《x縣城鎮(zhèn)職工住院醫(yī)療保險管理辦法》，從根本上解決了困難企業(yè)職工、已改制企業(yè)職工、失地農(nóng)民、靈活就業(yè)人員等人員的醫(yī)療保險問題;三是為徹底解決農(nóng)村戶籍重點優(yōu)撫對象的醫(yī)療保險問題，在全市創(chuàng)新地出臺了《x縣重點優(yōu)撫對象醫(yī)療保障實施辦法》(試行)，對農(nóng)村戶籍的重點優(yōu)撫對象在辦理了新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險的基礎(chǔ)上、再辦理住院醫(yī)療保險、團體補充醫(yī)療保險手續(xù)，使他們享受了三重保險;城鎮(zhèn)戶籍的重點優(yōu)撫對象，按基本醫(yī)療保險的有關(guān)規(guī)定辦理，337名重點優(yōu)撫對象均已辦理了參保手續(xù)。
三、完善政策、強化管理，不斷提高醫(yī)保管理水平
我縣基本醫(yī)療保險基金總量小，參保人員少，只有在完善制度、強化管理、優(yōu)化服務(wù)上下功夫，才能確?；鸬陌踩\行：一是建立了定點機構(gòu)信用等級評議制度，出臺了我縣醫(yī)療保險定點機構(gòu)信用等級管理暫行辦法，客觀公正地對定點機構(gòu)實行信用等級管理，建立了準入退出機制，引導(dǎo)其恪守誠信、規(guī)范運作;二是加強了醫(yī)療費用的報銷管理，出臺了《關(guān)于加強醫(yī)保患者門診及出院康復(fù)期用藥量管理的若干規(guī)定》，同時規(guī)范了住院醫(yī)療費用報帳的操作流程;三是通過建立四項制度，做好五項服務(wù)等措施，強化了醫(yī)療保險服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變了機關(guān)和定點服務(wù)機構(gòu)工作人員的工作作風(fēng)，切實提高了醫(yī)療保險工作管理水平。四項制度是：社會監(jiān)督員制度，聘請人大、總工會、勞動和社會保障局、離退休干部擔(dān)任監(jiān)督員，進行明察暗訪，主要監(jiān)督貫徹醫(yī)保政策、兩個定點機構(gòu)及經(jīng)辦機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量是否違規(guī)等;定期通報制度，在醒目地段定期公布各網(wǎng)點主要藥品價格、住院人均費用、藥品費用、自費費用等;定點機構(gòu)聯(lián)系會議制度，召開定點機構(gòu)座談會，定期通報醫(yī)保信息，采取各種方式，加強溝通，保證參保人員的切身利益;審計公開制度，定期請審計、財政部門對前期財務(wù)進行審計，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，保障醫(yī)?；鸬恼＿\行。五項服務(wù)是：即時服務(wù)，公開醫(yī)保政策咨詢電話、個人賬戶查詢電話、開通觸摸屏，做到隨時查詢各項數(shù)據(jù);上門服務(wù)，對有意參保單位、個人和定點醫(yī)療機構(gòu)，將上門做好各項工作;異地服務(wù)，通過醫(yī)療保險網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)功能，采用靈活的方式，對參保人員實行異地托管等，方便參保人員就近就診;日常查訪服務(wù)，不定期進行住院查訪服務(wù)，把各種醫(yī)保政策向住院患者宣傳，糾正違規(guī)行為;監(jiān)督服務(wù)，通過醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)觀察住院患者的用藥情況，實行適時監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正。
四、離休干部、副縣級以上待遇領(lǐng)導(dǎo)干部的醫(yī)療待遇得到保障
五、加強征繳、健全制度，醫(yī)?；鹗罩Щ沮呌谄胶?BR> 一年來，在基金管理方面，進一步加強了醫(yī)?；鸬念A(yù)算、分析、控制和決算工作，建立健全了基金會計統(tǒng)計制度、內(nèi)部控制制度、報表上報制度和基金預(yù)決算制度，同時還建立了審計公開制度，主動邀請財政、審計部門對基金進行審核，確保了基金的合理規(guī)范使用;在基金征繳方面，主要是采取靈活多樣的繳費方式，如現(xiàn)金、轉(zhuǎn)帳、托收、不管是按年繳納、按季繳納還是按月繳納，都能最大程度的滿足要求。通過這一系列的措施，今年1-11月醫(yī)療保險基金收入380萬元，當(dāng)期征繳率達99、5，較上年增加75萬元，增長19;基金支出310萬元，當(dāng)期統(tǒng)籌基金結(jié)余和個人帳戶積累分別為30萬元和40萬元;統(tǒng)籌基金累計結(jié)余59萬元，個人帳戶累計結(jié)累145萬元。
六、強化學(xué)習(xí)、規(guī)范管理，自身建設(shè)進一步加強
首先是進一步完善了學(xué)習(xí)制度，每周五定期組織干部職工進行政治理論、勞動保障政策法規(guī)和醫(yī)療保險業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，要求做好學(xué)習(xí)筆記實行不定期檢查，并著重按照勞動保障部門要提高五種能力的要求，嚴格管理、規(guī)范程序、創(chuàng)新機制，使干部職工的政治思想、業(yè)務(wù)水平和各項能力得到了加強;二是建立健全了各項工作制度，全面實行目標(biāo)管理工作責(zé)任制，年初結(jié)合《20____年全市醫(yī)療保險經(jīng)辦工作目標(biāo)管理考評辦法》，對各項工作作出了詳細安排，責(zé)任到人，任務(wù)到人，規(guī)范了各項操作流程，并制定了相應(yīng)的獎懲措施，確保了全年各項目標(biāo)任務(wù)的完成;三是完善了醫(yī)保計算機網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高了管理科學(xué)化、規(guī)范化水平。我縣的醫(yī)保計算機網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)已與全縣14家定點機構(gòu)聯(lián)網(wǎng)運行，今年五月一日開始，全縣所有參保人員可憑醫(yī)保ic卡在全市范圍內(nèi)的定點服務(wù)機構(gòu)進行刷卡就診和購藥，簡稱醫(yī)保一卡通，廣大參保人員都能享受到網(wǎng)絡(luò)化管理方便、快捷的服務(wù);四是緊緊圍繞醫(yī)療保險工作，加強了信息報道，加大了對外宣傳的力度，1-11月份，在市級以上信息用稿數(shù)達15篇，其中：市級9篇、省級3篇、國家級3篇;五是積極參與縣委、縣政府的中心工作，根據(jù)安排，今年我局新農(nóng)村建設(shè)的建設(shè)點是在金坑鄉(xiāng)元田村上坳口，在人員偏少的情況下，仍然派出一名干部專抓此項工作，除按規(guī)定上交了新農(nóng)村建設(shè)的費用，還從緊張的辦公經(jīng)費中擠出資金支持建設(shè)點的新農(nóng)村建設(shè)，較好的完成了新農(nóng)村建設(shè)的各項工作任務(wù)。
七、存在問題
1、醫(yī)療保險政策的宣傳力度不夠大，形式單一不夠新穎，覆蓋面小，基金總量不大，抗風(fēng)險能力不強。
2、離休干部和副縣級以上待遇人員的醫(yī)藥費單獨統(tǒng)籌機制雖已建立，但統(tǒng)籌基金的正常超支缺乏有力的保障機制。
3、進一步加強對兩個定點的監(jiān)督管理和醫(yī)、保、患三者關(guān)系的協(xié)調(diào)，加大定點機構(gòu)、參保單位的信息交流力度，保證經(jīng)辦機構(gòu)、定點機構(gòu)和參保單位之間的信息及時互通，更好地為參保人員服務(wù)，確保他們的醫(yī)療待遇。
20____年工作思路
1、加大宣傳力度，全方位、多層次、多渠道地宣傳醫(yī)療保險政策、業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程，使醫(yī)保政策不斷深入人心，為醫(yī)保擴面工作營造良好的外部環(huán)境。
2、千方百計擴大醫(yī)保覆蓋面，重點是中央、省、市駐縣單位和外資、民營企業(yè)，同時，在靈活就業(yè)人員、農(nóng)民工和城鎮(zhèn)居民參保上要有新的突破。全年參保人數(shù)達到9000人，力爭9500人。
3、充分運用我縣多層次的醫(yī)療保障體系，把握靈活的參保原則，采取分類指導(dǎo)、區(qū)別對待、降低門檻、逐步吸納的方式，切實解決失地農(nóng)民、進城務(wù)工人員、城鎮(zhèn)居民、困難企業(yè)人員的醫(yī)療保險問題。
4、進一步完善定點機構(gòu)考核指標(biāo)體系和準入制度，做好定點協(xié)議服務(wù)管理，督促定點機構(gòu)嚴格執(zhí)行三個目錄，為參?；颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù);同時，充分發(fā)揮醫(yī)保義務(wù)監(jiān)督員的作用，以監(jiān)督定點機構(gòu)的服務(wù)行為，降低不合理費用的支出，維護參保人員的切身利益，不斷理順醫(yī)、保、患三者的關(guān)系。
5、進一步完善醫(yī)療保險費用結(jié)算辦法，建立健全基金預(yù)算、決算制度，加強醫(yī)保基金的預(yù)算、分析、控制、決算和稽核、檢查工作，確?；鸬陌踩\行。
6、充分發(fā)揮我縣醫(yī)療保險計算機網(wǎng)絡(luò)的作用，加強對兩個定點的管理和基金的監(jiān)控，真正發(fā)揮計算機網(wǎng)絡(luò)日常經(jīng)辦、協(xié)助監(jiān)管、幫助決策的功能，使管理更加科學(xué)化、規(guī)范化。
7、做好工傷、生育保險經(jīng)辦工作，加大工傷、生育保險的擴面力度，建立健全工傷、生育經(jīng)辦流程，規(guī)范待遇審核支付工作。
8、不斷加強干部隊伍建設(shè)，緊密結(jié)合工作實際，切實提高干部的創(chuàng)新能力、綜合分析能力、經(jīng)辦能力、組織能力和協(xié)調(diào)能力，真正做到內(nèi)部管理規(guī)范有序，對外服務(wù)高效便捷，樹立醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)的新形象。
醫(yī)療保險心得體會篇四
在醫(yī)療保險的推廣下，越來越多的人能夠享受到良好的醫(yī)療保障。作為個人之一，本人也在工作單位繳納了醫(yī)療保險，最近身體出現(xiàn)了一些不適，因此就去醫(yī)院進行了治療，并在這個過程中深刻的領(lǐng)悟到了醫(yī)療保險的重要性以及所帶來的好處。今天，我想要談?wù)勛约簩τ凇跋硎茚t(yī)療保險案例心得體會”的理解和感受。
第二段：了解醫(yī)療保險的作用
醫(yī)療保險的主要作用就是為大家提供可靠的醫(yī)療保障。我們在生病時，可以及時到醫(yī)院看病，并且可以享受到相應(yīng)的診療、藥品、檢查等醫(yī)療服務(wù)。如果沒有醫(yī)療保險，每次看病需要自掏腰包，既費錢也費時，同時也會限制我們的就診需求。因此，醫(yī)療保險可以讓我們放心的看病，讓我們得到最好的治療。
第三段：感受到了醫(yī)療保險的好處
最近因為生病看病的一個過程中，我感受到了醫(yī)療保險的好處。首先，我不用擔(dān)心醫(yī)療費用的問題，只需付出自己的保險費用即可，這種方式對于經(jīng)濟負擔(dān)不太輕的人來說，是一種非?？煽康闹С?。其次，我可以隨時就醫(yī)，遇到意外的情況也可以及時治療。而且，在治療的過程中，我還得到了非常專業(yè)的醫(yī)療建議和處理方式，及時掌握病情發(fā)展趨勢，讓我對自己的健康有了更加深刻的了解和體會。
第四段：醫(yī)療保險不僅僅是給自己帶來好處
除了為我們個人提供保障之外，醫(yī)療保險還可以為我們的社會帶來益處。在整個醫(yī)療系統(tǒng)中，有了醫(yī)療保險的支持，醫(yī)院等醫(yī)療機構(gòu)可以及時為患者提供醫(yī)療服務(wù)，預(yù)防因為醫(yī)療費用等問題，而拖延病情的發(fā)生和加重，并且能夠更好的控制疾病的爆發(fā)或者流行趨勢，為國家和社會做出了積極的貢獻。
第五段：總結(jié)
在享受醫(yī)療保險的過程中，我們要認識到其價值和意義，不僅僅是解決他人給予的對我們的保障信任問題，更是為自己的健康進行一次有效的保障和預(yù)防。同時，在使用醫(yī)療保險的過程中，我們需要做到理性的選擇和使用，遵守相關(guān)規(guī)定和規(guī)則，讓醫(yī)療保險為我們的健康保駕護航，對于醫(yī)療系統(tǒng)以及整個社會都會產(chǎn)生積極的意義。
醫(yī)療保險心得體會篇五
20____年上半年醫(yī)?？圃谖以侯I(lǐng)導(dǎo)高度重視與指導(dǎo)安排下，在各職能科室、站點大力支持幫助下，按照市醫(yī)保處工作及我院實際工作要求，以參保患者為中心，認真開展各項醫(yī)保工作，經(jīng)過全院上下的共同努力，全院上半年門診統(tǒng)籌結(jié)算____x人次，費用總額、醫(yī)保支付、門診慢病結(jié)算、費用總額、醫(yī)保支付、醫(yī)保住院結(jié)算____人次，費用總額，醫(yī)保支付總額，20____年醫(yī)保住院支付定額910萬元，醫(yī)保工作取得了一定的成績，同時也存在許多不足之處，現(xiàn)一并總結(jié)如下：
一、院領(lǐng)導(dǎo)重視醫(yī)保，自身不斷加強學(xué)習(xí)
為保障醫(yī)保工作持續(xù)發(fā)展，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，根據(jù)醫(yī)院工作實際，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，建立了由分管院長負責(zé)的醫(yī)院醫(yī)保管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面組織安排醫(yī)院醫(yī)保工作，各站點、門診主任為醫(yī)保工作第一責(zé)任人，負責(zé)本站點醫(yī)保工作管理，同時指定各站點醫(yī)保聯(lián)系人，重點聯(lián)系負責(zé)本站點門診醫(yī)保制度具體實施。自己作為醫(yī)院醫(yī)?？曝撠?zé)人，深知醫(yī)療保險工作的重要性，醫(yī)保工作的順利開展運行，其與醫(yī)院整體及職工、參保人利益息息相關(guān)，所以自己不斷加強醫(yī)保業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提升對醫(yī)保工作正確的認識，在領(lǐng)導(dǎo)與同志們的關(guān)心幫助下，積極投身于醫(yī)院醫(yī)保工作中，敢于擔(dān)當(dāng)，任勞任怨，全力以赴。
二、加強政策落實，注重協(xié)調(diào)溝通
為使醫(yī)院參保患者全面享受醫(yī)保政策，為使廣大職工對醫(yī)保政策及制度有較深的了解和掌握，將醫(yī)保定點醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)協(xié)議逐一印發(fā)至各站點、門診，將醫(yī)保相關(guān)動態(tài)新政策及時公布于醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)，加強與各站點主任溝通，認真督促指導(dǎo)學(xué)習(xí)落實相關(guān)內(nèi)容，結(jié)合績效考核，檢查落實醫(yī)保政策學(xué)習(xí)實施工作。
醫(yī)保工作與醫(yī)院各項醫(yī)療業(yè)務(wù)統(tǒng)一相聯(lián)，所有工作的開展落實離不開相關(guān)科室的支持與配合，特別是財務(wù)科、信息科、醫(yī)務(wù)科、藥械科、辦公室等其他相關(guān)科室都給予了大力支持與幫助，才使得全院醫(yī)保業(yè)務(wù)工作正常開展。同時也著重加強與人社局醫(yī)保處的工作聯(lián)系，爭取在政策允許范圍內(nèi)，最大程度的保障醫(yī)院醫(yī)保相關(guān)利益;上半年，醫(yī)保處對我院各項醫(yī)保工作也給予了大力指導(dǎo)和支持，促進了醫(yī)保工作的有序開展，利用夜校時間，聯(lián)系醫(yī)保處來我院針對門診統(tǒng)籌等相關(guān)醫(yī)保政策的落實進行了全面講解，更好保障了醫(yī)保惠利報銷政策在我院的推行，不斷吸引醫(yī)?；颊邅砦以憾c就醫(yī)。
三、不斷提升醫(yī)保工作主動服務(wù)能力，各項醫(yī)保業(yè)務(wù)有序運行
在醫(yī)保工作中，加強與各站點主任溝通，全力主動為各站點一線做好醫(yī)保服務(wù)，特別是在門診慢病聯(lián)網(wǎng)結(jié)算初期，不管工作多繁瑣繁忙，每天都要去各站點解決理順一線在實際操作工作中出現(xiàn)的各種問題;每天都要數(shù)次往返市醫(yī)保處，聯(lián)系對接各類工作，保障門診慢病聯(lián)網(wǎng)結(jié)算在我院各站點順利運行，確實保障慢病參保人在我院及各站點正常就醫(yī)診療;主動指導(dǎo)各站點進行門診統(tǒng)籌、門診慢病的簽約宣傳，不斷下站點指導(dǎo)一線如何將醫(yī)?！叭齻€目錄”與實際診療工作相結(jié)合，讓臨床一線人員了解掌握醫(yī)保統(tǒng)籌基金支付報銷項目，重視醫(yī)保政策在我院的具體實施與落實，提高醫(yī)院醫(yī)保服務(wù)能力和水平，不斷提高參保患者滿意度;完成醫(yī)院及所有站點醫(yī)保定點機構(gòu)資格的申報工作，定點機構(gòu)申報工作涉及的資料非常多，加班加點按照上級相關(guān)要求進行準備予以申報，順利取得定點資格并簽訂協(xié)議;順利迎接完成市醫(yī)保處20____年度醫(yī)?？己?、20____年度離休記賬費用的稽核工作，同時配合市醫(yī)保處做好了不定期的各種醫(yī)保檢查工作;積極聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)部門、科室解決一系列醫(yī)保相關(guān)的問題：如各站點pos機故障、醫(yī)保地維結(jié)算系統(tǒng)故障、讀卡器故障、醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)運行故障等;主動解決了存在門診統(tǒng)籌、慢病簽約及結(jié)算、住院聯(lián)網(wǎng)、項目維護等一系列問題，對站點一線存在的醫(yī)保相關(guān)問題，能自己親身去解決的，絕不推諉，全力以赴，保障站點、門診有更多的時間和精力全力投身于繁忙地一線業(yè)務(wù)工作中。
醫(yī)療保險心得體會篇六
2017年的保險工作主要是從自身出發(fā)，樹立了強化風(fēng)險意識，確保了此項工作的全面有效開展，切實提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。下面是查字典本站小編為大家收集整理的2017年保險工作心得體會范文，歡迎大家閱讀。
2017年，史冊上必將留下深深印記的一年，這一年大事頻發(fā)，從上半年冰凍災(zāi)害、汶川大地震到下半年奧運會成功舉辦、全球金融風(fēng)暴的暴發(fā)無一不把本就不平靜的經(jīng)濟環(huán)境引得更加波濤洶涌、波瀾起伏。**縣支公司在這種復(fù)雜多變、困難重重的環(huán)境下，在縣委、政府和上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能部門的密切支持和配合下，我司牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀，努力實踐三個代表重要思想，通過全體員工的奮力拼搏，開拓創(chuàng)新，勇于進取，公司業(yè)務(wù)取得了長足發(fā)展，業(yè)務(wù)規(guī)模創(chuàng)造了歷史同期最高紀錄。回顧一年的工作，既有成功的經(jīng)驗，也暴露了一些不足，為了總結(jié)經(jīng)驗，改進不足，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下。
一、基本經(jīng)營情況。
截止至2017年12月31日，**縣支公司共實現(xiàn)總保費1956萬元(預(yù))，其中：首年期繳保費296萬元(預(yù))，短期險保費266萬元，團體年金保費54萬元，中介業(yè)務(wù)保費733萬元(預(yù))，續(xù)期保費607萬元(預(yù))。共支付各類賠款、滿期(生存)保險金658萬元(預(yù))，其中：短期意外險賠款20萬元(預(yù))，簡單賠付率為20%(預(yù));短期健康險賠款100萬元(預(yù))，簡單賠付率為84%(預(yù))，短期險綜合簡單賠付率為39%(預(yù))。
二、團結(jié)一心，個人業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。
個人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù)，是公司持續(xù)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。20xx年伊始，根據(jù)省、州公司各個時期的企劃，我公司還根據(jù)自身實際情況制訂了相應(yīng)的激勵措施，利用產(chǎn)說會、客戶答謝會等多種銷售模式，抓住金彩明天等新險種強勢上市的有利契機，全體員工斗志昂揚、揮灑汗水，經(jīng)過辛勤的耕耘，終于取得了豐碩的成果。
20xx全年我司共實現(xiàn)首年期繳保費296萬元(預(yù))，完成州分公司下達全年任務(wù)的101%(預(yù))，圓滿完成預(yù)定的保費任務(wù)目標(biāo)。首年期繳保費規(guī)模達到歷史最高峰。
核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，背后要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司一開始就加大了隊伍建設(shè)力度，邀請全國銷售精英進行技能提升培訓(xùn)、重金聘請北京專家進行增員指導(dǎo)，把展業(yè)和增員結(jié)合起來，通過增員來推動業(yè)務(wù)發(fā)展，通過業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的實惠來帶動增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動，他們無時無刻不在關(guān)注著自己的屬員，幫其解困、助其成長、讓其心安，正是他們無私而偉大的博愛精神，讓我們的員工感覺到了公司的溫暖，做到了有愛留人。目前，全司員工已達115人，為歷年之最，并且我們隊伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大。
三、
奮勇拼搏，團體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升。
團體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的重要指標(biāo)，也是產(chǎn)、壽險兩類保險的交集市場，因此，競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中，我司以全年團體業(yè)務(wù)共收取保險費266萬元。四季度經(jīng)營指標(biāo)重新下達后，我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo)。
一年來，我們除了維護好已有的渠道外，還積極尋找新的業(yè)務(wù)增長點，努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況，同時積極加強與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作，爭取得到最大的支持和幫助，加大宣傳力度，擴大影響面，從而贏得市場。
四、雄踞市場主導(dǎo)，再創(chuàng)中介輝煌。
今年上半年，省公司發(fā)出中介全年目標(biāo)上半年完成的號召，面對巨大的挑戰(zhàn)，我們并沒有退縮，按照省、州公司的統(tǒng)一布署和安排，我們積極聯(lián)系各代理機構(gòu)和網(wǎng)點，加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)和促成。在認真為網(wǎng)點做好服務(wù)工作的同時，我們還發(fā)動全司員工共同努力，全司一心，加大自營業(yè)務(wù)規(guī)模，做到不等、不靠。通過全司員工和各代理機構(gòu)的共同努力，我司上半年共實現(xiàn)保費452萬元，雖然這一成績同州公司下達的任務(wù)目標(biāo)還有一定的差距，但這一成績已經(jīng)創(chuàng)造出**公司中介業(yè)務(wù)歷史新高，半年的業(yè)務(wù)規(guī)模是2017年全年的3倍多。這大大穩(wěn)固了**國壽的市場占有率，體現(xiàn)了中國人壽領(lǐng)軍市場的主導(dǎo)地位。
至此，我司全年共完成中介業(yè)務(wù)保費652萬元(預(yù))，創(chuàng)造歷史最好成績。
五、服務(wù)社會主義新農(nóng)村，農(nóng)村保險工作大提速。 為積極響應(yīng)中央關(guān)于建設(shè)社會主義新農(nóng)村的號召，全面落實總、省公司提出的鞏固城市、拓展兩鄉(xiāng)戰(zhàn)略，我公司增強了發(fā)展農(nóng)村市場的責(zé)任感、使命感和緊迫感，加深了對兩鄉(xiāng)強則縣域強，縣域強則全省興的理解和認識，農(nóng)村保險工作開始提速。
由于我縣經(jīng)濟欠發(fā)達，農(nóng)村群眾經(jīng)濟狀況普遍不好，而這部分群體又恰恰是最需要獲得保險保障的群體。針對這一實際，根據(jù)上級公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)有點，村村有人的精神，我司積極想辦法，探尋出路，并大膽嘗試，先后在維摩、阿猛兩個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))設(shè)立服務(wù)點，培訓(xùn)駐村業(yè)務(wù)員，把保險服務(wù)延伸到農(nóng)村，極大地方便了當(dāng)?shù)厝罕姡瑴p少了他們的投保、理賠成本，此舉獲得了當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u，并得到了鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、政府的大力支持與肯定。
六、以人為本，誠信服務(wù)。
服務(wù)是企業(yè)的生存之本，服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，還關(guān)系到公司的聲譽以及未來。我們堅持以人為本、客戶至上的服務(wù)理念，想客戶所想，急客戶所急。對于出現(xiàn)重大事故的家庭，我們沒有死板地執(zhí)行規(guī)定，而是以最快的時間確定事故性質(zhì)，然后第一時間將賠款送到客戶家中，幫助他們渡過難關(guān)，而為此增加的理賠成本已逾萬元。全年我司客戶服務(wù)部門已受理各類理賠、滿期(生存金)給付案件金額658萬元(預(yù))。我們辛勤的勞動，也得到了廣大客戶的信賴和認同，在以后的工作中，我們還將繼續(xù)以快速、專業(yè)、高效、準確的服務(wù)為廣大客戶提供一流的服務(wù)。
2017年的工作已接近尾聲，一年來，在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門同仁齊心協(xié)力，共同努力，客服工作取得了一定的成績。
今年以來，公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重，實現(xiàn)兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領(lǐng)客服全體員工，團結(jié)奮進，客服管理工作取得了一定的成績，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務(wù)活動，進一步整合服務(wù)資源，促進以保單為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型，不斷提升服務(wù)水平，創(chuàng)造客戶價值，積極承擔(dān)社會責(zé)任，為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅實的基矗客戶服務(wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo)，在做好本職工作的同時做好服務(wù)創(chuàng)新，體現(xiàn)在以下幾個方面。
一、在制度建設(shè)方面，繼續(xù)加強客戶服務(wù)基礎(chǔ)管理工作，進一步完善相關(guān)管理制度
1、主要從內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象著手，通過狠抓公司各崗位人員素質(zhì)，進一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。
一個優(yōu)秀的團隊須有一個素質(zhì)、技術(shù)過硬的服務(wù)隊伍，今年以來，我部著重從完善制度著手，通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度，以進一步提高客服人員綜合素質(zhì)。
2017年6月，總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試，我部全體人員13人參加，合格9人，持證率達70%。此次全國系統(tǒng)的柜面人員考試，加強了客服人員對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，也提升了客戶服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量。
二、強化業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí)，樹立執(zhí)行理念，確保制度執(zhí)行力全面有效開展
為進一步強化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè)，從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅強保障，客戶服務(wù)部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學(xué)習(xí)的文件和制度，進行了認真梳理及匯集，并制定了業(yè)務(wù)管理強化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí)計劃，按照學(xué)習(xí)計劃，定期組織客服人員通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面、系統(tǒng)地對相關(guān)業(yè)務(wù)管理進行了學(xué)習(xí)，要求所有參加人員認真做好學(xué)習(xí)筆記、進行測試并撰寫學(xué)習(xí)心得;根據(jù)測試及檢查情況，要求各相關(guān)崗位撰寫整改報告。從自身出發(fā)，樹立了強化風(fēng)險意識，確保了此項工作的全面有效開展，切實提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。
三、以服務(wù)為本，促進銷售，把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結(jié)合
我司按照上級公司文件精神，面向所有客戶推出國壽1+n服務(wù)計劃。旨在通過舉辦客戶服務(wù)活動，不斷密切公司與客戶的關(guān)系，進一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。為切實有效的開展活動，公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組，并加強了對此項工作的宣傳力度，按照活動組織、宣傳方案逐一落實并有效實施各相關(guān)工作。提升了服務(wù)品質(zhì)、增強了客戶忠誠度，進一步提升公司服務(wù)水平，充分維護了客戶權(quán)益，樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ)，也為加強我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進了客戶關(guān)系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業(yè)務(wù)增長注入了新的活力。
四、從服務(wù)的本身出發(fā)，一切為了客戶著想，不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容
1、積極配合分公司做好vip客戶工作為了進一步構(gòu)建公司vip客戶服務(wù)體系，為vip客戶提供附加值服務(wù)工作，分公司開展了面向全區(qū)vip客戶提供特約商家優(yōu)惠服務(wù)的活動，通過此項活動的開展，為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。
2、公司理賠部把上門送賠款工作做細做新，積極為學(xué)生險業(yè)務(wù)拓展工作做鋪墊，繼續(xù)加強對一些在社會上較有影響力的案件的關(guān)注程度，真正體現(xiàn)公司人性化的理賠服務(wù)。
繁忙的工作，有成績也有不足，在做好總結(jié)的同時，要不斷改進，現(xiàn)就不足與差距結(jié)合2017年的工作如何進行改進做如下安排：
(一)抓緊分公司下發(fā)的各類業(yè)管相關(guān)文件的落實及執(zhí)行工作，繼續(xù)做好客戶服務(wù)部人員特別是新人的專業(yè)知識及技能的培訓(xùn)，提高服務(wù)人員的整體綜合素質(zhì)。
針對客戶服務(wù)部今年以來人員調(diào)整的客觀原因，客戶服務(wù)部新入人員對專業(yè)知識及業(yè)務(wù)技能的缺乏，2017年，我部將繼續(xù)采取多種方式及途徑，對所轄員工進行定期與不定期的培訓(xùn)，從本職工作做起，對于相關(guān)崗位技能進行專門培訓(xùn)，加強所轄人員的職業(yè)道德教育，有針對性地組織和開展業(yè)務(wù)知識及服務(wù)禮儀培訓(xùn)，對于分公司下發(fā)的業(yè)管文件及時進行傳達及學(xué)習(xí)，真正領(lǐng)會其操作要領(lǐng)，將其運用到實際操作中。通過培訓(xùn)，推行公司綜合柜員制，更好的為客戶服務(wù)。
(二)配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道各項業(yè)務(wù)競賽活動的開展，更好地對業(yè)務(wù)發(fā)展提供強有力的業(yè)務(wù)支持及后援保障積極配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道開展各項業(yè)務(wù)競賽活動，全力促進公司業(yè)務(wù)持續(xù)、健康地發(fā)展。
1、配合分公司在全區(qū)范圍內(nèi)將要實行的銀行、郵政轉(zhuǎn)賬收費、轉(zhuǎn)賬付費項目實施方案，保證此項目的順利實施。
2、保證兩鴻滿期給付、轉(zhuǎn)保工作和銀行、郵政轉(zhuǎn)賬收付費工作的順利進行，同時為了提高銷售人員活動量，挖掘積累客戶，有效整合客戶資源，做好客戶的二次開發(fā)，努力促進轉(zhuǎn)保，為2017年開門紅奠定基礎(chǔ)，以進一步提升公司服務(wù)品質(zhì)，增強客戶對公司的滿意度。
3、進一步加強柜面管理工作，營建良好的學(xué)習(xí)氛圍，組織培訓(xùn)與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合，建立體系化的培訓(xùn)教程，鼓勵員工不斷提高自身綜合素質(zhì)。
總之，客戶服務(wù)部明年的發(fā)展思路將以加強客服隊伍建設(shè)為根本，以加強柜面服務(wù)質(zhì)量考核為重點，以人員管理辦法為后盾，以教育訓(xùn)練為基礎(chǔ)，積極推進柜面職場標(biāo)準化建設(shè)，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，建立科學(xué)、完善、嚴格的品質(zhì)管理辦法和監(jiān)督、考核機制，提高客戶滿意度，提升柜面運營能力，防范經(jīng)營風(fēng)險，樹立中國人壽熱情、真誠的服務(wù)形象，使柜面真正承擔(dān)起中國人壽品牌載體的重任。
一，堅決積極調(diào)整保費結(jié)構(gòu)，提高保費內(nèi)涵價值，穩(wěn)定收展隊伍。
進入xx年以來，收展部緊密圍繞公司工作指導(dǎo)方向，以2017年期及以上期交產(chǎn)品為xx年的主要業(yè)務(wù)指標(biāo)，深挖xx年期及以上期交產(chǎn)品的賣點及價值，及時向全體收展伙伴貫徹宣導(dǎo)，銷售xx年期及以上產(chǎn)品的意義，全體收展伙伴積極響應(yīng)，截止6月27日，二部收展部已完成xx年期及以上險種保費為101.58萬，完成全年計劃的65.54%，按時完成了市公司要求的60%的半年進度。通過半年的xx年期及以上險種的銷售，在提高公司內(nèi)涵價值的同時對穩(wěn)定隊伍起到了積極作用，很多收展伙伴通過銷售以上險種認清的壽險保障的本質(zhì)，也在公司的廣大孤單客戶資源中很好的樹立的公司的美譽度。
二，夯實組織基礎(chǔ)，擴大組織發(fā)展，建立三高團隊。
組織人力發(fā)展是壽險不斷發(fā)展主題。xx年以來收展部深刻認識到這一點。在年初就積極通過人才市場，網(wǎng)絡(luò)招聘，同業(yè)引進等方式加大增員力度，經(jīng)過努力收展部持證人力從年初35人，發(fā)展 到目前49人，超額完成市公司半年人力發(fā)展要求，基本完成全年50人的發(fā)展目標(biāo)。在增員的同時嚴格加大篩選，為打造三高團隊輸送優(yōu)秀人才，同時加大培訓(xùn)力度，打造專業(yè)化銷售隊伍。
三，倡導(dǎo)共同創(chuàng)富，樹立典型帶動，人人成功創(chuàng)富。
萬眾創(chuàng)富大賽這一省公司的重要舉措，對一線全體營銷人員起到了非常有力的促動作用。進入xx年我收展部認真分析往年經(jīng)驗，總結(jié)出模范帶動的積極作用，特別是收展這一隊伍，如何在年輕化的隊伍中樹立標(biāo)桿，帶動全體收展伙伴創(chuàng)富成為今年增員，留員的工作重點。加大對新人的培育工作，設(shè)專人跟進所有入司新人，各層級主管緊密配合的思路。截止目前收展部入司半年多點的新人xx伙伴fyc已達61402元，無論對新人帶動還是對老伙伴的促動都起到了積極的作用。
四，及時總結(jié)經(jīng)驗，認真分析原因，迅速反應(yīng)調(diào)整工作思路。
在每一階段的工作，收展部都要進行總結(jié)評估。雖然在這半年的 工作中收展工作取得了一些的成績，但與發(fā)展要求，與先進公司相比還有很大的差距。20xx年在積極發(fā)揚以上成果的同時，我們還有很多工作需要調(diào)整，以更好更快的適應(yīng)形勢發(fā)展需要，跟上公司步伐。
1，在繼續(xù)保持發(fā)展xx年期及以上業(yè)務(wù)的同時，增加短期意外和短期健康險的銷售力度，特別是卡單銷售，開發(fā)更多有針對性的專題，為全體收展伙伴展業(yè)提供有力支持。
2，加強各項基礎(chǔ)管理工作。對收展人員的面訪率和活動管理進行每周檢查，每月總結(jié)的層層把關(guān)，培養(yǎng)全體收展人員堅持有效拜訪的習(xí)慣。
3，提高區(qū)域經(jīng)營活動。根據(jù)時機結(jié)合公司和各區(qū)域特點舉行適宜的社區(qū)活動，把區(qū)域收展做到實處，真正做到區(qū)域經(jīng)營的有效帶動作用，樹立國壽品牌影響力。
4，針對各層級伙伴，做好532經(jīng)營。提高隊伍的有效人力占比，穩(wěn)定隊伍基礎(chǔ)。
5，加強各級主管的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。主管作為公司組織的基礎(chǔ)骨干是管理隊伍的基石。下半年在主管的培養(yǎng)上增加力度，提高主管的自主經(jīng)營意識和管理能力。
6，培養(yǎng)團隊文化和凝聚力。將二部收展團隊文化用真誠贏得感動，用專業(yè)贏得尊重，讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣深入到日常管理中，逐漸建立團隊影響力。
醫(yī)療保險心得體會篇七
醫(yī)療保險是近年來我國社會保障體系建設(shè)的重要組成部分，旨在保障公民的健康與權(quán)益，意義重大。而醫(yī)療保險的運行必須依靠法律法規(guī)的支持，只有在依法辦事的前提下，才能確保醫(yī)療保險的合法性、有效性。因此，本文將從個人實踐出發(fā)，總結(jié)歸納醫(yī)療保險依法辦事心得體會，旨在為讀者提供有益頁面。
第二段：遵守政策法規(guī)，落實個人義務(wù)
在互聯(lián)網(wǎng)時代，范圍廣泛的醫(yī)療保險法規(guī)對個人有了更加明確嚴密的規(guī)定。而個人擁有醫(yī)療保險權(quán)益的同時，也必須履行相關(guān)義務(wù)。在使用醫(yī)療保險的過程中，需要提供相關(guān)證明文件，并填寫詳細的病歷信息，同時按照政策要求支付預(yù)設(shè)的自付比例。在此基礎(chǔ)上，個人還應(yīng)該嚴格遵守政策法規(guī)，不得夸大病情或提供虛假證明，同時避免不必要的就醫(yī)負擔(dān)。
第三段：主動了解政策措施，積極維權(quán)
與其他政策一樣，醫(yī)療保險的實施也會涉及到具體政策措施的調(diào)整與優(yōu)化。因此，個人應(yīng)該主動了解相關(guān)政策措施，清楚掌握自己的權(quán)益和義務(wù)，當(dāng)遇到實際問題時，及時向有關(guān)部門反映，協(xié)助維護個人權(quán)益。同時，在與醫(yī)療機構(gòu)溝通時，也應(yīng)該堅持依據(jù)實際政策要求進行協(xié)商，防止自己的合法利益受到侵犯。
第四段：關(guān)注醫(yī)保資金安全，合理控制就醫(yī)成本
作為社會保障體系的重要組成部分，醫(yī)療保險的資金安全必須得到保障。因此，個人在就醫(yī)時，應(yīng)該盡量選擇符合政策規(guī)定的指定醫(yī)院，并在醫(yī)藥消費時合理掌控成本。避免選擇高價藥品或進行不必要的昂貴檢查，同時加強對“醫(yī)鬧”等行為的防范，更好地保障醫(yī)療保險的運行。
第五段：總結(jié)醫(yī)療保險依法辦事的重要性
醫(yī)療保險的實施對于衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)的協(xié)調(diào)發(fā)展、群眾健康福祉的保障具有重要意義。而醫(yī)療保險的運行也必須依托于法律法規(guī)的有效保障。在這一背景下，個人應(yīng)該加強對相關(guān)政策法規(guī)的了解和學(xué)習(xí)，積極落實自己的義務(wù)，并關(guān)注醫(yī)療保險資金安全，不斷提升自身素質(zhì)，共同維護醫(yī)療保險的良好運行。
醫(yī)療保險心得體會篇八
第一段：引言（150字）
在當(dāng)今社會，醫(yī)療保障已經(jīng)成為了人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?。每位公民都?yīng)享有健康、長壽的權(quán)利，因此醫(yī)療保險在我們的生活中扮演了至關(guān)重要的角色。在實際操作中，許多人不了解醫(yī)療保險，并沒有能夠正確地使用保險服務(wù)。在這篇文章中，我會根據(jù)自己的親身經(jīng)歷，分享我使用醫(yī)療保險的案例心得體會，希望能對廣大讀者有所裨益。
第二段：醫(yī)療保險詳解（250字）
作為一種服務(wù)創(chuàng)新，醫(yī)療保險讓人們在面臨疾病時得到最好的醫(yī)療治療，減少或避免疾病帶來的損失。保險公司是受托人，由公共或合資企業(yè)負責(zé)運營，根據(jù)投保人投入保費的多少來賠付受益人的醫(yī)療費用。保險在在眾多場景下都發(fā)揮了重要作用：包括醫(yī)療保險、家庭保險、車輛保險等，為各個社會群體提供了全方位的安全保障。
第三段：我的案例心得分享（400字）
我在近期因患了膝蓋骨折，需要進行手術(shù)治療，這是我首次使用醫(yī)療保險，我對保險的理解之前也只是相當(dāng)有限的。但是，在這次手術(shù)過程中，我真正領(lǐng)略到了醫(yī)療保險的重要性和它對于我的援助。
我將自己的經(jīng)驗歸納為以下幾點。首先，我了解到的是重要性的繳費。仔細閱讀相關(guān)的保險條款，選定合適的套餐，繳納保費后，以后就能夠享受保險服務(wù)。其次，我發(fā)現(xiàn)，保險公司辦理理賠的方式非?？旖?。透過醫(yī)療結(jié)算的信息公開平臺提交資料，批準后就能迅速拿到費用。最后，我也體會到了醫(yī)療保險的契約感。它讓我感覺到保障擔(dān)保了我在接下來的治療過程中的所有風(fēng)險。親身經(jīng)歷告訴我，碰到意外時，保險能夠讓人們獲得實質(zhì)性的支持。
第四段：醫(yī)療保險的優(yōu)勢和亟待解決的問題（250字）
醫(yī)療保險的典型優(yōu)點就是費用分攤、風(fēng)險保障和風(fēng)險管理。但是，仍有一些問題等待解決。首先，有些人往往會忽視保險條款和保費繳納問題。其次，在醫(yī)療服務(wù)過程中，保險公司無法完全控制所有費用。這就意味著，醫(yī)療保險在改善人們醫(yī)療水平的同時，更需加強監(jiān)察管控，加強治理。在未來的發(fā)展中，醫(yī)療保險仍需在高質(zhì)量服務(wù)、高效理賠、安全保障等方面強化突破。
第五段：結(jié)論與展望（150字）
在醫(yī)療保險的理念引領(lǐng)下，保障每個人的健康權(quán)利一定是保障家庭、社區(qū)、國家以及全人類利益的合理途徑。與此同時，要發(fā)揮醫(yī)療保險對于升級醫(yī)療服務(wù)、提高醫(yī)療效率的重要作用，加強保險得到全面發(fā)展。減少醫(yī)療風(fēng)險、提高保險服務(wù)的費用性能等都是需要重視的方向。我認為，只有這樣，醫(yī)療保險才能真正發(fā)揮出其對國家和人民的改善作用。
醫(yī)療保險心得體會篇九
醫(yī)療保險學(xué)習(xí)十7大心得體味
xx年10月21日12時24分許，在《國際歌》雄壯昂揚的樂曲聲中，在2200多名代表陣陣如潮的掌聲中，中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會圓滿完成了各項議程，勝利閉幕。xx年10月27日，縣醫(yī)保中心組織單位職工對十七大精神進行了仔細學(xué)習(xí)和討論。
黨的十七大是在我國改革進展關(guān)鍵時期召開的一次十分重要的大會。胡錦濤同志在大會上作了名為《高舉中國特色社會主義偉大旗幟為奪取全面建設(shè)小康社會新勝利而奮斗》報告，報告總結(jié)了十六大以來5年的工作，回憶了改革開放29年來的偉大歷史進程和珍貴經(jīng)驗，對推進改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)、實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會的雄偉目標(biāo)作出了全面部署，對以改革創(chuàng)新精神全面推進黨的建設(shè)新的偉大工程提出了明確要求。大會選舉產(chǎn)生了新一屆中央委員會和中央紀律檢查委員會，經(jīng)過了黨章修正案，闡述了科學(xué)進展觀的科學(xué)內(nèi)涵和全然要求，使馬克思主義中國化又達到一具新的高度。
報告集中了全黨的智慧、凝結(jié)了各方的共識、反映了廣闊人民群眾的心聲?！疤岣邉趧映陝谠诔醮畏峙渲械谋戎亍薄白尭嗳罕姄碛胸敭a(chǎn)性收入”“保證群眾基本用藥”“加快解決都市低收入家庭住房困難”“學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居”等等，這些十七大報告關(guān)注的民生咨詢題，基本上我們一般百姓在居家過生活中最關(guān)懷的咨詢題。報告沒有回避這些與人民群眾緊密相關(guān)的熱點、焦點和難點話題，而是對這些話題作出了具體而平實的回應(yīng)。報告中還提出了，將進一步深化收入分配制度改革，增加城鄉(xiāng)居民收入，并將“合理有序的收入分配格局基本形成，中等收入者占多數(shù)，絕對貧困現(xiàn)象基本消除”作為全面建設(shè)小康社會的重要目標(biāo)。這都充分體現(xiàn)了“立黨為公，執(zhí)政為民”這一黨的執(zhí)政理念，以及“必須堅持以人為本，全心全意為人民服務(wù)”的全然宗旨。讓我深深的認識到惟獨社會主義才干救中國和進展中國，惟獨”有中國特色的社會主義道路”，才是唯一條實現(xiàn)國家富強、民族振興、人民幸福的正確之路。
胡錦濤總書記在報告中還強調(diào)，提高自主創(chuàng)新能力、建設(shè)創(chuàng)新型國家是國家進展戰(zhàn)略的核心，是提高綜合國力的關(guān)鍵，同時把科技進步對經(jīng)濟增長的貢獻率大幅上升作為實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會奮斗目標(biāo)新要求的重要內(nèi)容。這是黨和國家對科技工作提出的更高、更新的要求。
醫(yī)療保險心得體會篇十
醫(yī)療保險是一項非常重要的社會福利制度，其涉及到每個人的健康和生活質(zhì)量。為了更好地保障人民的權(quán)益，我在醫(yī)療保險依法辦事的過程中，深有體會，以下是我的心得體會。
第一段：了解醫(yī)保政策及相關(guān)法規(guī)
醫(yī)保政策和法規(guī)是醫(yī)療保險制度的核心，也是我們依法辦事的基礎(chǔ)。我學(xué)習(xí)了《醫(yī)療保險條例》、《醫(yī)療保險手冊》等法規(guī)文件，了解了醫(yī)療保險的基本知識，知道了醫(yī)療保險的保障范圍、報銷標(biāo)準、報銷比例等相關(guān)規(guī)定。同時，也了解了醫(yī)療保險的基本要求，如辦理醫(yī)療保險卡、支付醫(yī)保費用等方面。這些知識的掌握對于我們依法辦理醫(yī)保工作至關(guān)重要。
第二段：督促醫(yī)療機構(gòu)依法實施
作為醫(yī)保工作人員，我們的職責(zé)不僅在于掌握相關(guān)法規(guī)，更要督促醫(yī)療機構(gòu)依法實施，并負責(zé)對醫(yī)療機構(gòu)的審核和驗收。我在執(zhí)行工作時，強調(diào)醫(yī)療機構(gòu)要依法辦事，根據(jù)政策規(guī)定，不得超范圍、超標(biāo)準、違反醫(yī)保規(guī)定進行診療，以保證醫(yī)療機構(gòu)提供的服務(wù)在法律和政策的范圍內(nèi)進行。
第三段：保護參保人合法權(quán)益
醫(yī)保工作的主要目標(biāo)是保障參保人的權(quán)益。在醫(yī)療保險的執(zhí)行過程中，我始終以參保人為中心，秉持公正、公平、公開的原則，認真聽取患者的投訴舉報，依法保護參保人的合法權(quán)益。同時，除了依法報銷醫(yī)藥費用，我也積極幫助參保人解決支付和報銷問題，讓大家切實享受到醫(yī)保帶來的實惠。
第四段：維護醫(yī)保基金的可持續(xù)性
醫(yī)保基金是醫(yī)保制度的基礎(chǔ)。在今天這個人口老齡化和醫(yī)療費用不斷上漲的時代，如何維護醫(yī)保基金的可持續(xù)性，保障醫(yī)保制度的長期健康發(fā)展也是非常關(guān)鍵的。我在醫(yī)保工作中，堅決打擊各種違規(guī)行為，嚴格控制和監(jiān)管醫(yī)療機構(gòu)的報銷行為，盡可能減少浪費，控制基金不合理流失。同時，我們也在不斷改善醫(yī)保政策，提高報銷比例，增加參保人的福利。
第五段：加強協(xié)作與學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)
醫(yī)保工作的復(fù)雜性和變革性相當(dāng)高，需要我們與各部門相互配合、共同推進。我在工作中，認真跟進各項城鄉(xiāng)居民醫(yī)保工作，定期召開會議、交流經(jīng)驗，加強協(xié)作與合作。同時，我也不斷緊跟時代和政策發(fā)展，聯(lián)絡(luò)行業(yè)內(nèi)外的醫(yī)保工作人員，學(xué)習(xí)其他城鄉(xiāng)居民醫(yī)保的業(yè)務(wù)知識和實踐操作，不斷提高自己的素質(zhì)與能力，確保醫(yī)保工作順利推進。
總之，醫(yī)保工作對于我們每個人來說都是非常重要的，需要我們認真、負責(zé)地完成。只有依法辦事，才能更好地保障參保人的醫(yī)保權(quán)益，維護醫(yī)?；鸬慕】捣€(wěn)定發(fā)展。
醫(yī)療保險心得體會篇十一
一、加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。
首先，認真學(xué)習(xí)了企業(yè)管理細則，并嚴格要求自我，自覺遵守，進一步強化自我的職責(zé)意識和團體意識，其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請教，透過多看多聽多想多問多做，努力使自我在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和資料，積累自我的業(yè)務(wù)知識。
此外，根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，透過戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育，對公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。
二、踏實肯干，完成工作。
在公司工作的半年中，透過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上基本能完成辦公室的各項日常工作，期間我具體工作主要包括以下幾個方面:
第一，負責(zé)裝飾公司的接發(fā)貨，裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物，所以我到快遞公司接發(fā)貨時都要認真檢查貨物是否齊全，有沒有損壞，并且準確核對貨款，回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。
第二，負責(zé)帶領(lǐng)公司各店購車客戶的新車掛牌工作，公司各店業(yè)務(wù)員有的對新車注冊登記表的填寫要求不是很清楚，這就要求我們對每個掛牌的客戶手續(xù)要認真細致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對車架號和發(fā)動機號是否一致，有錯誤的地方及時改正，以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時間。
第三，六月份我開始負責(zé)汽車保險工作，由于以前從來沒有接觸過汽車保險，對保險知識知之甚少，所以要邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)，做到腦勤手勤嘴勤，多想、多記、多問，爭取盡早掌握工作方法，盡快適應(yīng)工作崗位。
半年來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作潛力和創(chuàng)新意識不足、知識水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，期望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進行監(jiān)督指導(dǎo)：
1、自覺加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自我的知識水平和業(yè)務(wù)潛力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自我。
3、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng)，強化服務(wù)意識，努力做好自我的本職工作，為公司的輝煌的明天貢獻自我的一份力量。
保險工作心得體會2
我是財產(chǎn)保險股份有限公司的一名普通的業(yè)務(wù)員，我入司2年以來，無時不刻的感受著財產(chǎn)保險文化的熏陶。在那種：以人為本，我為人人，人人為我的公司精神禮貌的感染下，自身素質(zhì)得到了快速的提高和成長，在此我衷心的感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)給予的關(guān)懷與幫忙。同時在近兩年的工作中也遇到了一些困難和問題。
例如：
1公司的出單系統(tǒng)程序比較的不給力，有時出個單子因為系統(tǒng)的緣故，需要客戶多等將近半個至一個小時，這樣一來的后果將是導(dǎo)致客戶產(chǎn)生不信任感和焦躁情緒，以至于對我們業(yè)務(wù)員以后的展業(yè)造成必須影響。
2公司核保政策變動較快：對于我們業(yè)務(wù)員來說，如果業(yè)務(wù)要做的好，平時就需要有一些大客戶的支持與幫忙，在此狀況下同樣的我們也需要給予這些客戶些政策上的支持與幫忙，這樣才能換來彼此的真誠與信任，雙方都得到長足的發(fā)展。
3公司組織的培訓(xùn)較少：誠然如古人所云，學(xué)習(xí)知識如逆水行舟，不進則退;做業(yè)務(wù)的其實也是如此，我們需要不斷的在實踐中積累經(jīng)驗及借鑒一些好的，與時俱進的銷售手段。這樣我們才能不被時代拋棄及淘汰，才能為公司貢獻更多的力量!
最后再此衷心的感謝各位公司給予的幫忙及關(guān)懷，同時也祝愿**財產(chǎn)保險股份有限公司在新的一年里：蓬勃發(fā)展，蒸蒸日上。祝福公司的每位員工：身體健康，萬事如意!
保險工作心得體會3
人保財險電子商務(wù)部近半年的工作，我首先要感謝人保財險，感謝人保財險給我的機會，感謝公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和生活上的關(guān)照，也很感謝人保財險同事們對我的支持與幫忙，讓我取得了必須的好成績。
我從8月26日進入到人保財險公司電子商務(wù)部以來，在這期間主要是跟電子商務(wù)部里的同事學(xué)習(xí)，熟悉業(yè)務(wù)資料。主要包括：了解熟悉保險條款及一些基本知識，熟練操作業(yè)務(wù)系統(tǒng)，以及話術(shù)的掌握等一系列工作。這但是讓我明白了很多工作中務(wù)必了解，務(wù)必明白，務(wù)必清楚的東西，因為這些工作的處理好壞，直接影響到我們對客戶服務(wù)的質(zhì)量。
原定于兩個月的實習(xí)期，在領(lǐng)導(dǎo)和大家的幫忙下取得了優(yōu)異的成績超額完成了當(dāng)月的業(yè)績?nèi)蝿?wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)與同事的認可提前結(jié)束實習(xí)轉(zhuǎn)為正式員工，這讓我的自信心又增添了幾分，到此刻近半年的工作生活，與公司共同進退，讓我更加理解到“保險”這兩個字的內(nèi)涵。感覺到做個真正的“保險人”真的很不容易，因為他要求我們具備各方面的知識，要有敏銳的市場洞察力，要有一顆敢于應(yīng)對失敗挫折的心，電子商務(wù)部就像是一個大家庭，容入這個大家庭讓我感到一絲溫暖。12月3日電子商務(wù)部所有員工開了一次會議，關(guān)于2008年全年業(yè)績?nèi)蝿?wù)未到達預(yù)期成績610萬元，市公司決定裁員或撤消部門，這使得公司領(lǐng)導(dǎo)和同事深受打擊，但是我們并沒有因此而泄氣，電子商務(wù)部所有員工，大家互幫互助齊頭并進共同應(yīng)對這突如其來的危機，然而我們的努力也證明了我們的實力，在事后短短的一個星期我們超額完成市公司給我們的任務(wù)，燃眉之急得以緩解。時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間一年又過去了。從8月份進入到公司以來，始終相信：努力也許不會成功，但放下肯定失敗，我會全力以赴，把握每次學(xué)習(xí)和提升自我的機會：我會用我的成績?nèi)セ貓笠宦飞吓惆槲业娜?，一路上溫暖過我的人。路雖遠，行則將至;事雖難，做則必成!
醫(yī)療保險心得體會篇十二
近年來，我們堅持科學(xué)規(guī)劃、依法管水、規(guī)范管理的指導(dǎo)思想，按照提高管理水平、提高服務(wù)質(zhì)量、提高經(jīng)營效益的工作目標(biāo)，積極探索自我維持、自求發(fā)展的發(fā)展機制，使水利建設(shè)取得了一定成績。
(一)、堅持建設(shè)管理并重，確保工程安全運行。在古柏鄉(xiāng)的水利工程中，絕大部分是六、七十年代修建的。建設(shè)標(biāo)準低且長期運行，原來的大部分工程已成問題水庫。加之渠系不配套，標(biāo)準低，灌溉收益益不大。經(jīng)過實地調(diào)查，在政府和水利局的領(lǐng)導(dǎo)下，積極開展工作，科學(xué)規(guī)劃、精心建設(shè)。近年來水庫建設(shè)的投入逐年加大，水庫除險加固工程建設(shè)為改善水庫現(xiàn)狀提供了有利的條件，近年來，對兩座水庫進行了修整，能夠基本保障夏可防洪，冬可預(yù)旱的任務(wù)。還完成了28口三平塘的整治，經(jīng)初步估算，能夠使近千畝農(nóng)田得到有效灌溉。在06、xx年整治和修建了近13公里的水渠，使古柏鄉(xiāng)的水渠覆蓋率有了很大的提高。
－ 1 －
作，認識到水利建設(shè)的重要性。加強宣傳，依法管水，營造良好的工作環(huán)境。我們一方面加強水法律、法規(guī)的宣傳，教育群眾以安全為重，保護水利工程;另一方面加大執(zhí)法力度，及時制止并嚴肅處理違章事件;同時爭取各級領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)?shù)卮褰M干部的支持，幫助協(xié)調(diào)處理地方矛盾，經(jīng)過長期細致的工作，大大改善了管理環(huán)境。特別是通過確權(quán)劃界，明確了水庫管理范圍，水管單位有了合法的管理權(quán)，水庫管理的外部條件得以徹底改善。并建立以庫養(yǎng)庫庫、自給自足的運行機制，我們充分利用水面資源，大力發(fā)展水利漁業(yè)，努力提高經(jīng)營效益和創(chuàng)收能力。
(二)、充分利用自來水資源，努力提高經(jīng)營效益。 在自來水工程中，經(jīng)過政府和水利局的全盤考慮，積極探索出鄉(xiāng)鎮(zhèn)自來水管理的一套新模式，用個人承包與水管站管理結(jié)合的辦法盤活水資源，真正做到了使用有效、管理有效。我們古柏鄉(xiāng)的自來水用戶在我任水管站站長以來，由不到200戶，逐步擴大發(fā)展到400余戶。我們充分挖掘潛力，合理開發(fā)利用了水資源。這種加快水利投融資體制改革，拓寬水利建設(shè)資金來源渠道的新機制，積極扶持個人承包與水管站管理結(jié)合，進一步為鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利事業(yè)的發(fā)展拓寬了渠道。
－ 2 －
懷希望。
二、今后工作的打算：
1.加強學(xué)習(xí)，積極主動做好日常事務(wù)工作，努力提高服務(wù)質(zhì)量。只有不斷加強水管單位的各項管理制度和相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷充實自己，才能勝任崗位要求。水管站人員要擔(dān)負著落實政策、上下內(nèi)外溝通的職責(zé)，同時，水管工作實際上就是服務(wù)工作。因此，水管工作人員既光榮而又辛苦，需要有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感;需要有較強的工作能力和工作藝術(shù)。另外我還要加強黨性鍛煉，服從安排，言行一致，顧全大局，堅決維護領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)，維護領(lǐng)導(dǎo)的形象。同時，充分發(fā)揮水管站工作人員的工作積極性，使其對工作都能精益求精，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，做好水利服務(wù)工作。
2.當(dāng)好參謀助手，服上級領(lǐng)導(dǎo)決策。我將及時準確地掌握各方面工作動態(tài)，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息;并且注意調(diào)查分析，主動獻計獻策，對各種情況進行科學(xué)的分析和判斷，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。
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年度檢查制度建設(shè)，繼續(xù)完成抗旱預(yù)案、完善防洪預(yù)案，繼續(xù)抓好各地三防指揮系統(tǒng)工程建設(shè)，確保防洪安全、供水安全、糧食生產(chǎn)安全，維護人民群眾生命財產(chǎn)安全，最大限度減少災(zāi)害損失。
4.抓好以農(nóng)村水利為重點的各項水利工作。水利工作要以服務(wù)三農(nóng)為重點，要緊緊圍繞建設(shè)社會主義新農(nóng)村的戰(zhàn)略部署，以提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力、促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展、增加農(nóng)民收入為目標(biāo)，不斷加強農(nóng)村水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。今要
總結(jié)
經(jīng)驗教訓(xùn)，鞏固農(nóng)村飲水解困成果，進一步解決農(nóng)村飲水安全問題。
水利工作者個人心得體會篇2 水利興則天下定，倉廩實而百業(yè)興。改革開放30年，是水利部門按照中央水利工作方針，不斷解放思想、改革創(chuàng)新，推動傳統(tǒng)水利向現(xiàn)代水利加快轉(zhuǎn)變的30年，是水利投入大幅度增加，水利建設(shè)成就舉世矚目，水利保障經(jīng)濟社會發(fā)展的能力跨越式提升的30年，是治水實踐不斷深入，對治水規(guī)律的認識逐步深化，可持續(xù)發(fā)展的治水思路不斷完善的30年。
改革開放30年，我市取得歷史性巨大成就的寶貴經(jīng)驗，就是堅持解放思想?？v觀我市30年波瀾壯闊的水利發(fā)展進程，也是在不斷解放思想，不斷沖破各種思想的禁錮，不斷革新各種體制的弊端，一步一步向前邁進的，最終實現(xiàn)了發(fā)展思路的大調(diào)整，體制機制的大轉(zhuǎn)變，工作領(lǐng)域的大拓展。
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特別是近年來，市委、市政府高度重視水利工程建設(shè)，從xx年到今年，總的水利工程建設(shè)項目達433宗，總投資達35.55億元，這是歷史以來水利投資最大的。其中xx年208宗，共投資17億元，xx年159宗(現(xiàn)是158宗),共投資11.3億，今年計劃增加42宗，計劃投資7.2億。東江與水庫聯(lián)網(wǎng)供水水源保證工程計劃投資也達30億，其中供水工程達24億，還有供水水源保護加起來總共達30億。同時，我市開展了東引運河的整治規(guī)劃，充分說明市委、市政府決心要把東引運河的污染問題徹底解決。涉水工程大規(guī)模的投入，充分體現(xiàn)了市委、市政府對水利工作的高度重視。市委、市政府對水利部門所做的工作和所取得的成果是認可的，尤其是對水資源戰(zhàn)略研究，飲水安全問題的研究等方面取得的成果給予了充分的肯定，認為我市的水利工作為城市經(jīng)濟社會的協(xié)調(diào)發(fā)展提 供了有力的水資源支撐和水安全保障。
同時也表明了**市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)下的水利部門下決心要治好水、用好水和可持續(xù)發(fā)展利用水資源的態(tài)度。
這幾年通過對水利工作的實踐，我對**市的水利工作有了更進一步的認識。特別是在今年的汛期經(jīng)歷了因暴雨降水和臺風(fēng)引發(fā)的幾次洪澇災(zāi)害，讓我更加深刻的認識到了防災(zāi)減災(zāi)水利工程建設(shè)的必要性，水利工程合理優(yōu)化設(shè)計、安全認真施工的重要性，城市防洪可行性研究的緊迫性。隨著三防信息化指揮系統(tǒng)建設(shè)的不斷完善，我們將能更方便、更迅速、更準確的掌握整個**市水雨風(fēng)情的信息和各項水利工程的安全運行情況，對城市排洪防澇的指揮和各水庫泄洪、水閘及排澇站開啟等調(diào)度提供有力保障。
改革開放30年來，在歷屆市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和國家、省水利部門的關(guān)心支持下，全市水利系統(tǒng)高舉鄧小平理論和xxxx重要思想偉大旗幟，堅持改革開放，繼續(xù)解放思想，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅持以人為本，努力實現(xiàn)從工程水利向資源水利、由傳統(tǒng)水利向現(xiàn)代水利、由農(nóng)村水利向城市和生態(tài)水利、由水利建設(shè)向水利建設(shè)和管理與經(jīng)營的轉(zhuǎn)變，跨入了以人為本、依法治水、人水和諧、科學(xué)發(fā)展的現(xiàn)代水利行列。
針對今年厄爾尼諾氣候和強降雨增多的天氣形勢，我區(qū)今年
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對轄區(qū)防汛工作做到了三早即：早部署、早安排、早實施。及時組織轄區(qū)鎮(zhèn)(處)主要領(lǐng)導(dǎo)和水管站負責(zé)人召開了全區(qū)防汛工作會議，作出了防大汛、搶大險、戰(zhàn)大災(zāi)的各項準備工作部署，掌握了防汛工作主動權(quán)。
(二)強化機制、責(zé)任到位
為確保我區(qū)今年防汛目標(biāo)的實現(xiàn)，我區(qū)防汛總指揮部向轄區(qū)二鎮(zhèn)一處下達了《20xx年防汛目標(biāo)責(zé)任書》，制定了對責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)的量化考核指標(biāo)。使得責(zé)任人繃緊防汛這根弦不放松，層層落實防汛任務(wù)，落實以行政首長負責(zé)制為核心的各項防汛責(zé)任制，做到每個堤段不僅有責(zé)任人，并且組織了抗洪隊伍，自4月1日進入汛期來，區(qū)防辦及時做好24小時值班、做好信息搜集工作、完成上報和統(tǒng)計各類水位、機電泵站運行等各類報表2xxxx種，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
(三)嚴格檢查，整改到位
區(qū)防辦分專題(圩堤、物資、機電泵站、三通、河道設(shè)障)、分重點組織在汛前、汛期對轄區(qū)二鎮(zhèn)一處開展防汛工作大檢查，以及配合省、市防總、市紀檢和區(qū)監(jiān)察室聯(lián)合開展轄區(qū)防汛執(zhí)法監(jiān)察，共檢查達2xxxx，對轄區(qū)存在的不足問題及時提出了整改要求，并督促整改到位。
(四)完善各種預(yù)案和舉辦防汛搶險知識培訓(xùn)班
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根據(jù)我區(qū)防汛特點和實際，制定了和編制了高新區(qū)防汛預(yù)案，并下發(fā)了關(guān)于認真做好防汛工作的一系列方案，汛前、汛期針對各種突發(fā)情況及時督促轄區(qū)做好防范工作，爭取防汛工作主動權(quán)，并從我區(qū)實際出發(fā)，聘請專家對我區(qū)鎮(zhèn)(處)各防汛責(zé)任人進行防汛搶險知識培訓(xùn)，取得了非常好的效果。
二、編制和完成了我區(qū)水利工程項目申報工作，爭取了上級資金支持
為改善我區(qū)水利工程落后現(xiàn)狀，更好地爭取多方支持。我處前期開展了對轄區(qū)全方位的基礎(chǔ)性資料調(diào)查工作，并會同區(qū)財政、區(qū)監(jiān)察室對去年冬修水利項目進行了驗收，確保了今年防汛各類水利工程安全運行。先后編制完成了《高新區(qū)機電泵站改造實施方案》、《高新區(qū)安全飲水調(diào)查報告和規(guī)劃方案》、《高新區(qū)血防區(qū)渠道改造可研性報告》、《高新區(qū)血防區(qū)圩堤護坡改造可研性報告》等，為今年我區(qū)爭取了上級資金支持。項目立項資金達110xxxx萬元，正將實施的項目資金40xxxx萬元。諸多項目的實施將大大改善我區(qū)水利設(shè)施，為我區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)民增收帶來可喜的局面。
三、
冬修水利工作掀起高潮
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整治水利工程存在的薄弱環(huán)節(jié)。我區(qū)全面制定了今年冬修水利工程工作方案，成立了以管委會分管領(lǐng)導(dǎo)劉斯彬副主任為組長的水利冬修領(lǐng)導(dǎo)小組，召開了冬修水利現(xiàn)場大會;明確了今年冬修水利任務(wù)。主要任務(wù)突出以外洪圩堤加固整險、內(nèi)澇與堤固基、灌溉渠道清淤三大重點。計劃安排土方量22.8xxxx立方，所有水利工程全部采用公開招標(biāo)。截止目前為止，立方。我區(qū)還開展了對全區(qū)電力排灌設(shè)施全面檢修工作，對年久失修的電力排灌設(shè)備維修，確保明年汛期排得出，旱季水能灌得上。同時還對今年因強降雨出現(xiàn)造成破壞的水毀工程進行整治護坡。
由于我區(qū)對水利工作的重視，在全區(qū)干部群眾齊心協(xié)力，團結(jié)奮戰(zhàn)，真抓實干下，采取了一系列行之有效的措施，取得了一定的成績。但與上級部門的要求還有一定距離。俗話說：良好的開端是一切成功的基礎(chǔ)。在今后的水利工作中，我區(qū)將舉全區(qū)之力在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下，以飽滿的工作熱情和自我加壓的拼命干勁、科學(xué)的態(tài)度、務(wù)實的精神，為實現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定發(fā)揮水利工作的更大潛能。
四、2018年工作思路 指導(dǎo)思想：
20xx年是我國十一五計劃的開局之年也是我區(qū)水利工作乘
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勢而上的一年，我們工作的指導(dǎo)思想是：以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo)，以黨的十六屆五中全會精神為指針，以城市規(guī)劃和城市防洪體系建設(shè)為依托，以外洪圩堤除險加固和排澇設(shè)施，更新改造為重點，狠抓農(nóng)田水利基本建設(shè)，確保防汛抗旱不出大的問題，確保水利建設(shè)在經(jīng)濟社會發(fā)展中同步推進。
工作任務(wù)：
目前，我區(qū)水利工程存在著嚴重的病險隱患。如機電排灌站設(shè)備老化、機房破舊、排灌渠道水土流失、堵水嚴重、外紅圩堤和內(nèi)澇遇堤險情不斷等等。20xx年，我區(qū)將對金風(fēng)電排站、謝家電排站等進行修建改造以及水利血防項目的建設(shè)。由于財力有限，力爭上級部門立項支持，多方籌集資金，完善我區(qū)的防汛、抗旱、排澇水利體系，為我區(qū)筑巢引風(fēng)，群眾安居提供安全美麗的生產(chǎn)生活環(huán)境。
主要措施：
抓好水利規(guī)劃，全面加強規(guī)劃工作，在明年最終完成全區(qū)防洪水利規(guī)劃。
(一)水利管理工作
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安全管理。
(二)防洪抗旱工作
在全面加強防洪抗旱常規(guī)工作的同時，盡快實現(xiàn)各種應(yīng)急預(yù)案的編審、物資儲備、搶險救災(zāi)人員培訓(xùn)等。工作規(guī)范化、制度化，努力加快非工程措施建設(shè)步伐，不斷提高防汛抗旱系統(tǒng)的組織、協(xié)調(diào)能力和科學(xué)調(diào)度、指揮水平。
(三)堅持做好依法治水工作
嚴格執(zhí)行水利法規(guī)，強化宣傳，依法管理全區(qū)的水事活動，使水利建設(shè)管理走上法制化的軌道。
加強水利技術(shù)規(guī)范和管理制度建設(shè)，在堅決執(zhí)行國家水利技術(shù)規(guī)范、規(guī)程的同時，對工程概(預(yù))算編制加強管理和水利工程質(zhì)量管理，嚴格控制投資支出。
(四)如立做好水環(huán)境保護工作
堅持預(yù)防為主，全面規(guī)劃，綜合防治，因地制宜，加強管理，注重效益的方針，對水力資源保護實行排污總量控制，劃分水力資源功能區(qū)，重點保護飲水資源。
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醫(yī)療保險心得體會篇一
20____年以來，縣醫(yī)保局認真貫徹落實上級有關(guān)醫(yī)療保險政策法規(guī)及文件精神，全面組織實施職鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險等民生工程，不斷擴大參保覆蓋面，加強基金征繳與管理，及時支付各項待遇，較好地完成了各項工作。
一、積極組織參保登記繳費，基本完成擴面征繳任務(wù)。
根據(jù)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險政策規(guī)定，居民參保登記和繳費集中在上年12月初至當(dāng)年二月底進行。縣醫(yī)保局在去年11月就報請縣政府下發(fā)了《關(guān)于做好20____年度城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險登記繳費工作的通知》，積極組織縣城各社區(qū)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障事務(wù)所接受城鎮(zhèn)居民參加醫(yī)療保險登記和繳費，及時登記造冊匯總，并將醫(yī)保費繳入居民醫(yī)保財政專戶。截止今年3月，我縣已有____余人登記參加居民醫(yī)保，完成了上級下達的擴面任務(wù)，共收繳居民醫(yī)療保險費____萬元。
二、加強居民醫(yī)保資金管理，及時支付各項醫(yī)療待遇。
根據(jù)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險市級統(tǒng)籌的要求，全部參保人員信息都要錄入醫(yī)療保險信息管理系統(tǒng)，實行信息化自動化管理，工作量十分巨大?？h醫(yī)保局及時匯總?cè)h城鎮(zhèn)居民參加醫(yī)療保險情況，全力組織工作人員錄入或維護參保人員檔案信息，多次加班加點工作，確保全部參保居民的檔案信息在4月底前進入信息系統(tǒng)，在5月底前劃撥參保人員門診補償金，保證參?；颊呒皶r享受各項醫(yī)療待遇。上半年，共劃撥參保人員門診補償金____萬元，實際支付醫(yī)療費用____x萬元。
三、加大醫(yī)保政策宣傳力度，不斷提升醫(yī)保服務(wù)水平。
根據(jù)居民醫(yī)保政策規(guī)定，自20____年度起居民登記參保時，未連續(xù)繳費的應(yīng)補繳相關(guān)費用，對此仍有部分居民不知道、不理解、有意見。下一步，縣醫(yī)保局將加大城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險政策宣傳，提高政策認識度和公信力，積極爭取廣大居民理解、支持、參與醫(yī)療保險工作，努力構(gòu)建和諧醫(yī)保關(guān)系。要進一步加強定點醫(yī)療機構(gòu)和定點零售藥店管理，完善刷卡即時結(jié)算醫(yī)藥費辦法，全面實現(xiàn)參保患者住院費用刷卡結(jié)算，住院醫(yī)藥費不用再由參?；颊邏|付，有效減輕參?；颊叩馁Y金墊付壓力。要進一步出臺便民服務(wù)措施，如建立上猶醫(yī)保制卡分中心，簡化制卡程序，縮短制卡時間，方便參保人員制卡領(lǐng)卡用卡，不斷提升醫(yī)保經(jīng)辦能力和服務(wù)水平。
醫(yī)療保險心得體會篇二
第一段：引言（200字）
在現(xiàn)代社會中，醫(yī)療保險和法律認識的重要性日益凸顯。醫(yī)療保險是人們獲得醫(yī)療服務(wù)的重要途徑，而法律則為人們提供了法規(guī)框架，以維護公平、公正的醫(yī)療保障制度。在我個人的工作經(jīng)歷中，我意識到醫(yī)療保險和法律是密切相關(guān)的。通過對這一主題的思考和實踐，我意識到醫(yī)療保險和法律對于個人和社會的影響遠遠超出我們的想象。
第二段：醫(yī)療保險的重要性（250字）
醫(yī)療保險是當(dāng)今社會不可或缺的一部分。它為人們提供了經(jīng)濟上的保障和幫助，讓人們能夠在需要醫(yī)療服務(wù)時獲得必要的治療。醫(yī)療保險的重要性可以從多個方面來進行思考。首先，醫(yī)療保險可以減輕個人和家庭的財務(wù)負擔(dān)，特別是在遇到突發(fā)疾病或醫(yī)療費用高昂的情況下。其次，醫(yī)療保險可以促進公共健康。當(dāng)人們無需擔(dān)心高昂的醫(yī)療費用時，他們會更有意愿去接受和進行預(yù)防和早期治療。最后，醫(yī)療保險還可以降低醫(yī)療資源的不均衡分布。通過合理的醫(yī)療保險制度，不同地區(qū)和人口群體之間的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)可以實現(xiàn)更公平合理的分配，提高醫(yī)療資源的利用效率。
第三段：法律對醫(yī)療保險的監(jiān)管作用（250字）
法律在醫(yī)療保險領(lǐng)域發(fā)揮著重要的作用。首先，法律規(guī)定了醫(yī)療保險的基本權(quán)益和保障標(biāo)準，確保公民享有平等的醫(yī)療保障權(quán)利。例如，法律規(guī)定了醫(yī)療保險的參保范圍、支付比例和賠付標(biāo)準，保障個人和家庭在醫(yī)療保險方面的合法權(quán)益。其次，法律對醫(yī)療保險機構(gòu)和醫(yī)療機構(gòu)進行監(jiān)管，以保證醫(yī)療保險的合法運作和醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量。法律規(guī)定了醫(yī)療保險機構(gòu)和醫(yī)療機構(gòu)的注冊、備案、審核和審批等程序，確保醫(yī)療保險領(lǐng)域的合規(guī)性和透明度。此外，法律還規(guī)定了醫(yī)療保險欺詐、虛假宣傳和不當(dāng)行為的懲罰措施，維護了醫(yī)療保險市場的正常秩序和公平競爭環(huán)境。
第四段：醫(yī)療保險與法律的應(yīng)用實例（300字）
在我的工作中，我經(jīng)常接觸到醫(yī)療保險和法律相關(guān)的問題。例如，有時醫(yī)療保險機構(gòu)拒絕為某些特定疾病或治療方法進行報銷。在這種情況下，我們需要依法維護患者合法權(quán)益，通過法律途徑爭取醫(yī)療保險報銷。另外，醫(yī)療保險欺詐行為也時有發(fā)生。我們必須依靠法律規(guī)定來打擊和懲罰這些違法行為，維護醫(yī)療保險制度的公平和正義。通過這樣的實際案例，我深刻體會到醫(yī)療保險和法律的聯(lián)系和互相依賴。只有通過法律的保障和監(jiān)管，醫(yī)療保險才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用，實現(xiàn)保障人民健康的目標(biāo)。
第五段：結(jié)論（200字）
綜上所述，醫(yī)療保險和法律是現(xiàn)代社會不可或缺的組成部分。醫(yī)療保險通過提供經(jīng)濟保障和促進公共健康，為人們提供了重要的醫(yī)療服務(wù)渠道。而法律在醫(yī)療保險領(lǐng)域通過規(guī)范和監(jiān)管，保障了醫(yī)療保險的運作合法性和醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量。通過實際案例的分析，我意識到醫(yī)療保險與法律之間密不可分的聯(lián)系，只有通過法律的途徑，我們才能實現(xiàn)公平、公正的醫(yī)療保障制度。因此，我們應(yīng)當(dāng)加強對醫(yī)療保險和法律的學(xué)習(xí)和了解，以更好地維護自身權(quán)益，并為建立健康、和諧社會做出貢獻。
醫(yī)療保險心得體會篇三
今年以來，我縣的醫(yī)療保險工作在縣委、縣政府和上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持三個代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真貫徹落實上級有關(guān)醫(yī)療保險的文件精神，以時俱進，開拓創(chuàng)新，努力構(gòu)筑多層次的醫(yī)療保障體系，以完善制度、擴大覆蓋面為重點，以強化管理、優(yōu)化服務(wù)為手段，為保障廣大參保人員的醫(yī)療待遇，維護社會穩(wěn)定，促進我縣各項事業(yè)的全面、協(xié)調(diào)、快速發(fā)展，取得了一定的成效。
一、醫(yī)療保險政策宣傳力度進一步加大
為營造全社會關(guān)注醫(yī)保、參加醫(yī)保的良好氛圍，我局充分利用五一前夕的勞動保障政策宣傳日、十月份的勞動保障宣傳周，走上街頭，采取咨詢、宣傳單、標(biāo)語等多種形式，就醫(yī)療保險的參保對象、繳費辦法、醫(yī)療待遇、困難群體參保的優(yōu)惠政策等進行了大力宣傳，發(fā)放宣傳單2000多份、《健康之路》刊物3000多份，同時，還通過上門服務(wù)、電話聯(lián)系、實地走訪以及召開座談會等形式進行宣傳，取得了較好的效果;截止11月底，全縣醫(yī)療保險參保單位210個，參保人數(shù)7472人，完成市政府下達任務(wù)的104，其中：企、事業(yè)和條塊管理參保單位39個，參保人員1211人。
二、堅持以人為本，多層次的醫(yī)療保障體系基本建立
我縣堅持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，加大工作力度，已初步構(gòu)筑了多層次的醫(yī)療保障體系：一是從20____年7月起全面啟動了我縣行政事業(yè)單位的基本醫(yī)療保險，全縣行政事業(yè)單位人員的醫(yī)療待遇有了明顯提高;二是出臺了《x縣城鎮(zhèn)職工住院醫(yī)療保險管理辦法》，從根本上解決了困難企業(yè)職工、已改制企業(yè)職工、失地農(nóng)民、靈活就業(yè)人員等人員的醫(yī)療保險問題;三是為徹底解決農(nóng)村戶籍重點優(yōu)撫對象的醫(yī)療保險問題，在全市創(chuàng)新地出臺了《x縣重點優(yōu)撫對象醫(yī)療保障實施辦法》(試行)，對農(nóng)村戶籍的重點優(yōu)撫對象在辦理了新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險的基礎(chǔ)上、再辦理住院醫(yī)療保險、團體補充醫(yī)療保險手續(xù)，使他們享受了三重保險;城鎮(zhèn)戶籍的重點優(yōu)撫對象，按基本醫(yī)療保險的有關(guān)規(guī)定辦理，337名重點優(yōu)撫對象均已辦理了參保手續(xù)。
三、完善政策、強化管理，不斷提高醫(yī)保管理水平
我縣基本醫(yī)療保險基金總量小，參保人員少，只有在完善制度、強化管理、優(yōu)化服務(wù)上下功夫，才能確?；鸬陌踩\行：一是建立了定點機構(gòu)信用等級評議制度，出臺了我縣醫(yī)療保險定點機構(gòu)信用等級管理暫行辦法，客觀公正地對定點機構(gòu)實行信用等級管理，建立了準入退出機制，引導(dǎo)其恪守誠信、規(guī)范運作;二是加強了醫(yī)療費用的報銷管理，出臺了《關(guān)于加強醫(yī)保患者門診及出院康復(fù)期用藥量管理的若干規(guī)定》，同時規(guī)范了住院醫(yī)療費用報帳的操作流程;三是通過建立四項制度，做好五項服務(wù)等措施，強化了醫(yī)療保險服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變了機關(guān)和定點服務(wù)機構(gòu)工作人員的工作作風(fēng)，切實提高了醫(yī)療保險工作管理水平。四項制度是：社會監(jiān)督員制度，聘請人大、總工會、勞動和社會保障局、離退休干部擔(dān)任監(jiān)督員，進行明察暗訪，主要監(jiān)督貫徹醫(yī)保政策、兩個定點機構(gòu)及經(jīng)辦機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量是否違規(guī)等;定期通報制度，在醒目地段定期公布各網(wǎng)點主要藥品價格、住院人均費用、藥品費用、自費費用等;定點機構(gòu)聯(lián)系會議制度，召開定點機構(gòu)座談會，定期通報醫(yī)保信息，采取各種方式，加強溝通，保證參保人員的切身利益;審計公開制度，定期請審計、財政部門對前期財務(wù)進行審計，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，保障醫(yī)?；鸬恼＿\行。五項服務(wù)是：即時服務(wù)，公開醫(yī)保政策咨詢電話、個人賬戶查詢電話、開通觸摸屏，做到隨時查詢各項數(shù)據(jù);上門服務(wù)，對有意參保單位、個人和定點醫(yī)療機構(gòu)，將上門做好各項工作;異地服務(wù)，通過醫(yī)療保險網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)功能，采用靈活的方式，對參保人員實行異地托管等，方便參保人員就近就診;日常查訪服務(wù)，不定期進行住院查訪服務(wù)，把各種醫(yī)保政策向住院患者宣傳，糾正違規(guī)行為;監(jiān)督服務(wù)，通過醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)觀察住院患者的用藥情況，實行適時監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正。
四、離休干部、副縣級以上待遇領(lǐng)導(dǎo)干部的醫(yī)療待遇得到保障
五、加強征繳、健全制度，醫(yī)?；鹗罩Щ沮呌谄胶?BR> 一年來，在基金管理方面，進一步加強了醫(yī)?；鸬念A(yù)算、分析、控制和決算工作，建立健全了基金會計統(tǒng)計制度、內(nèi)部控制制度、報表上報制度和基金預(yù)決算制度，同時還建立了審計公開制度，主動邀請財政、審計部門對基金進行審核，確保了基金的合理規(guī)范使用;在基金征繳方面，主要是采取靈活多樣的繳費方式，如現(xiàn)金、轉(zhuǎn)帳、托收、不管是按年繳納、按季繳納還是按月繳納，都能最大程度的滿足要求。通過這一系列的措施，今年1-11月醫(yī)療保險基金收入380萬元，當(dāng)期征繳率達99、5，較上年增加75萬元，增長19;基金支出310萬元，當(dāng)期統(tǒng)籌基金結(jié)余和個人帳戶積累分別為30萬元和40萬元;統(tǒng)籌基金累計結(jié)余59萬元，個人帳戶累計結(jié)累145萬元。
六、強化學(xué)習(xí)、規(guī)范管理，自身建設(shè)進一步加強
首先是進一步完善了學(xué)習(xí)制度，每周五定期組織干部職工進行政治理論、勞動保障政策法規(guī)和醫(yī)療保險業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，要求做好學(xué)習(xí)筆記實行不定期檢查，并著重按照勞動保障部門要提高五種能力的要求，嚴格管理、規(guī)范程序、創(chuàng)新機制，使干部職工的政治思想、業(yè)務(wù)水平和各項能力得到了加強;二是建立健全了各項工作制度，全面實行目標(biāo)管理工作責(zé)任制，年初結(jié)合《20____年全市醫(yī)療保險經(jīng)辦工作目標(biāo)管理考評辦法》，對各項工作作出了詳細安排，責(zé)任到人，任務(wù)到人，規(guī)范了各項操作流程，并制定了相應(yīng)的獎懲措施，確保了全年各項目標(biāo)任務(wù)的完成;三是完善了醫(yī)保計算機網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高了管理科學(xué)化、規(guī)范化水平。我縣的醫(yī)保計算機網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)已與全縣14家定點機構(gòu)聯(lián)網(wǎng)運行，今年五月一日開始，全縣所有參保人員可憑醫(yī)保ic卡在全市范圍內(nèi)的定點服務(wù)機構(gòu)進行刷卡就診和購藥，簡稱醫(yī)保一卡通，廣大參保人員都能享受到網(wǎng)絡(luò)化管理方便、快捷的服務(wù);四是緊緊圍繞醫(yī)療保險工作，加強了信息報道，加大了對外宣傳的力度，1-11月份，在市級以上信息用稿數(shù)達15篇，其中：市級9篇、省級3篇、國家級3篇;五是積極參與縣委、縣政府的中心工作，根據(jù)安排，今年我局新農(nóng)村建設(shè)的建設(shè)點是在金坑鄉(xiāng)元田村上坳口，在人員偏少的情況下，仍然派出一名干部專抓此項工作，除按規(guī)定上交了新農(nóng)村建設(shè)的費用，還從緊張的辦公經(jīng)費中擠出資金支持建設(shè)點的新農(nóng)村建設(shè)，較好的完成了新農(nóng)村建設(shè)的各項工作任務(wù)。
七、存在問題
1、醫(yī)療保險政策的宣傳力度不夠大，形式單一不夠新穎，覆蓋面小，基金總量不大，抗風(fēng)險能力不強。
2、離休干部和副縣級以上待遇人員的醫(yī)藥費單獨統(tǒng)籌機制雖已建立，但統(tǒng)籌基金的正常超支缺乏有力的保障機制。
3、進一步加強對兩個定點的監(jiān)督管理和醫(yī)、保、患三者關(guān)系的協(xié)調(diào)，加大定點機構(gòu)、參保單位的信息交流力度，保證經(jīng)辦機構(gòu)、定點機構(gòu)和參保單位之間的信息及時互通，更好地為參保人員服務(wù)，確保他們的醫(yī)療待遇。
20____年工作思路
1、加大宣傳力度，全方位、多層次、多渠道地宣傳醫(yī)療保險政策、業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程，使醫(yī)保政策不斷深入人心，為醫(yī)保擴面工作營造良好的外部環(huán)境。
2、千方百計擴大醫(yī)保覆蓋面，重點是中央、省、市駐縣單位和外資、民營企業(yè)，同時，在靈活就業(yè)人員、農(nóng)民工和城鎮(zhèn)居民參保上要有新的突破。全年參保人數(shù)達到9000人，力爭9500人。
3、充分運用我縣多層次的醫(yī)療保障體系，把握靈活的參保原則，采取分類指導(dǎo)、區(qū)別對待、降低門檻、逐步吸納的方式，切實解決失地農(nóng)民、進城務(wù)工人員、城鎮(zhèn)居民、困難企業(yè)人員的醫(yī)療保險問題。
4、進一步完善定點機構(gòu)考核指標(biāo)體系和準入制度，做好定點協(xié)議服務(wù)管理，督促定點機構(gòu)嚴格執(zhí)行三個目錄，為參?；颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù);同時，充分發(fā)揮醫(yī)保義務(wù)監(jiān)督員的作用，以監(jiān)督定點機構(gòu)的服務(wù)行為，降低不合理費用的支出，維護參保人員的切身利益，不斷理順醫(yī)、保、患三者的關(guān)系。
5、進一步完善醫(yī)療保險費用結(jié)算辦法，建立健全基金預(yù)算、決算制度，加強醫(yī)保基金的預(yù)算、分析、控制、決算和稽核、檢查工作，確?；鸬陌踩\行。
6、充分發(fā)揮我縣醫(yī)療保險計算機網(wǎng)絡(luò)的作用，加強對兩個定點的管理和基金的監(jiān)控，真正發(fā)揮計算機網(wǎng)絡(luò)日常經(jīng)辦、協(xié)助監(jiān)管、幫助決策的功能，使管理更加科學(xué)化、規(guī)范化。
7、做好工傷、生育保險經(jīng)辦工作，加大工傷、生育保險的擴面力度，建立健全工傷、生育經(jīng)辦流程，規(guī)范待遇審核支付工作。
8、不斷加強干部隊伍建設(shè)，緊密結(jié)合工作實際，切實提高干部的創(chuàng)新能力、綜合分析能力、經(jīng)辦能力、組織能力和協(xié)調(diào)能力，真正做到內(nèi)部管理規(guī)范有序，對外服務(wù)高效便捷，樹立醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)的新形象。
醫(yī)療保險心得體會篇四
在醫(yī)療保險的推廣下，越來越多的人能夠享受到良好的醫(yī)療保障。作為個人之一，本人也在工作單位繳納了醫(yī)療保險，最近身體出現(xiàn)了一些不適，因此就去醫(yī)院進行了治療，并在這個過程中深刻的領(lǐng)悟到了醫(yī)療保險的重要性以及所帶來的好處。今天，我想要談?wù)勛约簩τ凇跋硎茚t(yī)療保險案例心得體會”的理解和感受。
第二段：了解醫(yī)療保險的作用
醫(yī)療保險的主要作用就是為大家提供可靠的醫(yī)療保障。我們在生病時，可以及時到醫(yī)院看病，并且可以享受到相應(yīng)的診療、藥品、檢查等醫(yī)療服務(wù)。如果沒有醫(yī)療保險，每次看病需要自掏腰包，既費錢也費時，同時也會限制我們的就診需求。因此，醫(yī)療保險可以讓我們放心的看病，讓我們得到最好的治療。
第三段：感受到了醫(yī)療保險的好處
最近因為生病看病的一個過程中，我感受到了醫(yī)療保險的好處。首先，我不用擔(dān)心醫(yī)療費用的問題，只需付出自己的保險費用即可，這種方式對于經(jīng)濟負擔(dān)不太輕的人來說，是一種非?？煽康闹С?。其次，我可以隨時就醫(yī)，遇到意外的情況也可以及時治療。而且，在治療的過程中，我還得到了非常專業(yè)的醫(yī)療建議和處理方式，及時掌握病情發(fā)展趨勢，讓我對自己的健康有了更加深刻的了解和體會。
第四段：醫(yī)療保險不僅僅是給自己帶來好處
除了為我們個人提供保障之外，醫(yī)療保險還可以為我們的社會帶來益處。在整個醫(yī)療系統(tǒng)中，有了醫(yī)療保險的支持，醫(yī)院等醫(yī)療機構(gòu)可以及時為患者提供醫(yī)療服務(wù)，預(yù)防因為醫(yī)療費用等問題，而拖延病情的發(fā)生和加重，并且能夠更好的控制疾病的爆發(fā)或者流行趨勢，為國家和社會做出了積極的貢獻。
第五段：總結(jié)
在享受醫(yī)療保險的過程中，我們要認識到其價值和意義，不僅僅是解決他人給予的對我們的保障信任問題，更是為自己的健康進行一次有效的保障和預(yù)防。同時，在使用醫(yī)療保險的過程中，我們需要做到理性的選擇和使用，遵守相關(guān)規(guī)定和規(guī)則，讓醫(yī)療保險為我們的健康保駕護航，對于醫(yī)療系統(tǒng)以及整個社會都會產(chǎn)生積極的意義。
醫(yī)療保險心得體會篇五
20____年上半年醫(yī)?？圃谖以侯I(lǐng)導(dǎo)高度重視與指導(dǎo)安排下，在各職能科室、站點大力支持幫助下，按照市醫(yī)保處工作及我院實際工作要求，以參保患者為中心，認真開展各項醫(yī)保工作，經(jīng)過全院上下的共同努力，全院上半年門診統(tǒng)籌結(jié)算____x人次，費用總額、醫(yī)保支付、門診慢病結(jié)算、費用總額、醫(yī)保支付、醫(yī)保住院結(jié)算____人次，費用總額，醫(yī)保支付總額，20____年醫(yī)保住院支付定額910萬元，醫(yī)保工作取得了一定的成績，同時也存在許多不足之處，現(xiàn)一并總結(jié)如下：
一、院領(lǐng)導(dǎo)重視醫(yī)保，自身不斷加強學(xué)習(xí)
為保障醫(yī)保工作持續(xù)發(fā)展，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，根據(jù)醫(yī)院工作實際，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，建立了由分管院長負責(zé)的醫(yī)院醫(yī)保管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面組織安排醫(yī)院醫(yī)保工作，各站點、門診主任為醫(yī)保工作第一責(zé)任人，負責(zé)本站點醫(yī)保工作管理，同時指定各站點醫(yī)保聯(lián)系人，重點聯(lián)系負責(zé)本站點門診醫(yī)保制度具體實施。自己作為醫(yī)院醫(yī)?？曝撠?zé)人，深知醫(yī)療保險工作的重要性，醫(yī)保工作的順利開展運行，其與醫(yī)院整體及職工、參保人利益息息相關(guān)，所以自己不斷加強醫(yī)保業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提升對醫(yī)保工作正確的認識，在領(lǐng)導(dǎo)與同志們的關(guān)心幫助下，積極投身于醫(yī)院醫(yī)保工作中，敢于擔(dān)當(dāng)，任勞任怨，全力以赴。
二、加強政策落實，注重協(xié)調(diào)溝通
為使醫(yī)院參保患者全面享受醫(yī)保政策，為使廣大職工對醫(yī)保政策及制度有較深的了解和掌握，將醫(yī)保定點醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)協(xié)議逐一印發(fā)至各站點、門診，將醫(yī)保相關(guān)動態(tài)新政策及時公布于醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)，加強與各站點主任溝通，認真督促指導(dǎo)學(xué)習(xí)落實相關(guān)內(nèi)容，結(jié)合績效考核，檢查落實醫(yī)保政策學(xué)習(xí)實施工作。
醫(yī)保工作與醫(yī)院各項醫(yī)療業(yè)務(wù)統(tǒng)一相聯(lián)，所有工作的開展落實離不開相關(guān)科室的支持與配合，特別是財務(wù)科、信息科、醫(yī)務(wù)科、藥械科、辦公室等其他相關(guān)科室都給予了大力支持與幫助，才使得全院醫(yī)保業(yè)務(wù)工作正常開展。同時也著重加強與人社局醫(yī)保處的工作聯(lián)系，爭取在政策允許范圍內(nèi)，最大程度的保障醫(yī)院醫(yī)保相關(guān)利益;上半年，醫(yī)保處對我院各項醫(yī)保工作也給予了大力指導(dǎo)和支持，促進了醫(yī)保工作的有序開展，利用夜校時間，聯(lián)系醫(yī)保處來我院針對門診統(tǒng)籌等相關(guān)醫(yī)保政策的落實進行了全面講解，更好保障了醫(yī)保惠利報銷政策在我院的推行，不斷吸引醫(yī)?；颊邅砦以憾c就醫(yī)。
三、不斷提升醫(yī)保工作主動服務(wù)能力，各項醫(yī)保業(yè)務(wù)有序運行
在醫(yī)保工作中，加強與各站點主任溝通，全力主動為各站點一線做好醫(yī)保服務(wù)，特別是在門診慢病聯(lián)網(wǎng)結(jié)算初期，不管工作多繁瑣繁忙，每天都要去各站點解決理順一線在實際操作工作中出現(xiàn)的各種問題;每天都要數(shù)次往返市醫(yī)保處，聯(lián)系對接各類工作，保障門診慢病聯(lián)網(wǎng)結(jié)算在我院各站點順利運行，確實保障慢病參保人在我院及各站點正常就醫(yī)診療;主動指導(dǎo)各站點進行門診統(tǒng)籌、門診慢病的簽約宣傳，不斷下站點指導(dǎo)一線如何將醫(yī)?！叭齻€目錄”與實際診療工作相結(jié)合，讓臨床一線人員了解掌握醫(yī)保統(tǒng)籌基金支付報銷項目，重視醫(yī)保政策在我院的具體實施與落實，提高醫(yī)院醫(yī)保服務(wù)能力和水平，不斷提高參保患者滿意度;完成醫(yī)院及所有站點醫(yī)保定點機構(gòu)資格的申報工作，定點機構(gòu)申報工作涉及的資料非常多，加班加點按照上級相關(guān)要求進行準備予以申報，順利取得定點資格并簽訂協(xié)議;順利迎接完成市醫(yī)保處20____年度醫(yī)?？己?、20____年度離休記賬費用的稽核工作，同時配合市醫(yī)保處做好了不定期的各種醫(yī)保檢查工作;積極聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)部門、科室解決一系列醫(yī)保相關(guān)的問題：如各站點pos機故障、醫(yī)保地維結(jié)算系統(tǒng)故障、讀卡器故障、醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)運行故障等;主動解決了存在門診統(tǒng)籌、慢病簽約及結(jié)算、住院聯(lián)網(wǎng)、項目維護等一系列問題，對站點一線存在的醫(yī)保相關(guān)問題，能自己親身去解決的，絕不推諉，全力以赴，保障站點、門診有更多的時間和精力全力投身于繁忙地一線業(yè)務(wù)工作中。
醫(yī)療保險心得體會篇六
2017年的保險工作主要是從自身出發(fā)，樹立了強化風(fēng)險意識，確保了此項工作的全面有效開展，切實提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。下面是查字典本站小編為大家收集整理的2017年保險工作心得體會范文，歡迎大家閱讀。
2017年，史冊上必將留下深深印記的一年，這一年大事頻發(fā)，從上半年冰凍災(zāi)害、汶川大地震到下半年奧運會成功舉辦、全球金融風(fēng)暴的暴發(fā)無一不把本就不平靜的經(jīng)濟環(huán)境引得更加波濤洶涌、波瀾起伏。**縣支公司在這種復(fù)雜多變、困難重重的環(huán)境下，在縣委、政府和上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能部門的密切支持和配合下，我司牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀，努力實踐三個代表重要思想，通過全體員工的奮力拼搏，開拓創(chuàng)新，勇于進取，公司業(yè)務(wù)取得了長足發(fā)展，業(yè)務(wù)規(guī)模創(chuàng)造了歷史同期最高紀錄。回顧一年的工作，既有成功的經(jīng)驗，也暴露了一些不足，為了總結(jié)經(jīng)驗，改進不足，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下。
一、基本經(jīng)營情況。
截止至2017年12月31日，**縣支公司共實現(xiàn)總保費1956萬元(預(yù))，其中：首年期繳保費296萬元(預(yù))，短期險保費266萬元，團體年金保費54萬元，中介業(yè)務(wù)保費733萬元(預(yù))，續(xù)期保費607萬元(預(yù))。共支付各類賠款、滿期(生存)保險金658萬元(預(yù))，其中：短期意外險賠款20萬元(預(yù))，簡單賠付率為20%(預(yù));短期健康險賠款100萬元(預(yù))，簡單賠付率為84%(預(yù))，短期險綜合簡單賠付率為39%(預(yù))。
二、團結(jié)一心，個人業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。
個人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù)，是公司持續(xù)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。20xx年伊始，根據(jù)省、州公司各個時期的企劃，我公司還根據(jù)自身實際情況制訂了相應(yīng)的激勵措施，利用產(chǎn)說會、客戶答謝會等多種銷售模式，抓住金彩明天等新險種強勢上市的有利契機，全體員工斗志昂揚、揮灑汗水，經(jīng)過辛勤的耕耘，終于取得了豐碩的成果。
20xx全年我司共實現(xiàn)首年期繳保費296萬元(預(yù))，完成州分公司下達全年任務(wù)的101%(預(yù))，圓滿完成預(yù)定的保費任務(wù)目標(biāo)。首年期繳保費規(guī)模達到歷史最高峰。
核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，背后要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司一開始就加大了隊伍建設(shè)力度，邀請全國銷售精英進行技能提升培訓(xùn)、重金聘請北京專家進行增員指導(dǎo)，把展業(yè)和增員結(jié)合起來，通過增員來推動業(yè)務(wù)發(fā)展，通過業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的實惠來帶動增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動，他們無時無刻不在關(guān)注著自己的屬員，幫其解困、助其成長、讓其心安，正是他們無私而偉大的博愛精神，讓我們的員工感覺到了公司的溫暖，做到了有愛留人。目前，全司員工已達115人，為歷年之最，并且我們隊伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大。
三、
奮勇拼搏，團體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升。
團體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的重要指標(biāo)，也是產(chǎn)、壽險兩類保險的交集市場，因此，競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中，我司以全年團體業(yè)務(wù)共收取保險費266萬元。四季度經(jīng)營指標(biāo)重新下達后，我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo)。
一年來，我們除了維護好已有的渠道外，還積極尋找新的業(yè)務(wù)增長點，努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況，同時積極加強與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作，爭取得到最大的支持和幫助，加大宣傳力度，擴大影響面，從而贏得市場。
四、雄踞市場主導(dǎo)，再創(chuàng)中介輝煌。
今年上半年，省公司發(fā)出中介全年目標(biāo)上半年完成的號召，面對巨大的挑戰(zhàn)，我們并沒有退縮，按照省、州公司的統(tǒng)一布署和安排，我們積極聯(lián)系各代理機構(gòu)和網(wǎng)點，加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)和促成。在認真為網(wǎng)點做好服務(wù)工作的同時，我們還發(fā)動全司員工共同努力，全司一心，加大自營業(yè)務(wù)規(guī)模，做到不等、不靠。通過全司員工和各代理機構(gòu)的共同努力，我司上半年共實現(xiàn)保費452萬元，雖然這一成績同州公司下達的任務(wù)目標(biāo)還有一定的差距，但這一成績已經(jīng)創(chuàng)造出**公司中介業(yè)務(wù)歷史新高，半年的業(yè)務(wù)規(guī)模是2017年全年的3倍多。這大大穩(wěn)固了**國壽的市場占有率，體現(xiàn)了中國人壽領(lǐng)軍市場的主導(dǎo)地位。
至此，我司全年共完成中介業(yè)務(wù)保費652萬元(預(yù))，創(chuàng)造歷史最好成績。
五、服務(wù)社會主義新農(nóng)村，農(nóng)村保險工作大提速。 為積極響應(yīng)中央關(guān)于建設(shè)社會主義新農(nóng)村的號召，全面落實總、省公司提出的鞏固城市、拓展兩鄉(xiāng)戰(zhàn)略，我公司增強了發(fā)展農(nóng)村市場的責(zé)任感、使命感和緊迫感，加深了對兩鄉(xiāng)強則縣域強，縣域強則全省興的理解和認識，農(nóng)村保險工作開始提速。
由于我縣經(jīng)濟欠發(fā)達，農(nóng)村群眾經(jīng)濟狀況普遍不好，而這部分群體又恰恰是最需要獲得保險保障的群體。針對這一實際，根據(jù)上級公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)有點，村村有人的精神，我司積極想辦法，探尋出路，并大膽嘗試，先后在維摩、阿猛兩個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))設(shè)立服務(wù)點，培訓(xùn)駐村業(yè)務(wù)員，把保險服務(wù)延伸到農(nóng)村，極大地方便了當(dāng)?shù)厝罕姡瑴p少了他們的投保、理賠成本，此舉獲得了當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u，并得到了鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、政府的大力支持與肯定。
六、以人為本，誠信服務(wù)。
服務(wù)是企業(yè)的生存之本，服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，還關(guān)系到公司的聲譽以及未來。我們堅持以人為本、客戶至上的服務(wù)理念，想客戶所想，急客戶所急。對于出現(xiàn)重大事故的家庭，我們沒有死板地執(zhí)行規(guī)定，而是以最快的時間確定事故性質(zhì)，然后第一時間將賠款送到客戶家中，幫助他們渡過難關(guān)，而為此增加的理賠成本已逾萬元。全年我司客戶服務(wù)部門已受理各類理賠、滿期(生存金)給付案件金額658萬元(預(yù))。我們辛勤的勞動，也得到了廣大客戶的信賴和認同，在以后的工作中，我們還將繼續(xù)以快速、專業(yè)、高效、準確的服務(wù)為廣大客戶提供一流的服務(wù)。
2017年的工作已接近尾聲，一年來，在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門同仁齊心協(xié)力，共同努力，客服工作取得了一定的成績。
今年以來，公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重，實現(xiàn)兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領(lǐng)客服全體員工，團結(jié)奮進，客服管理工作取得了一定的成績，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務(wù)活動，進一步整合服務(wù)資源，促進以保單為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型，不斷提升服務(wù)水平，創(chuàng)造客戶價值，積極承擔(dān)社會責(zé)任，為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅實的基矗客戶服務(wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo)，在做好本職工作的同時做好服務(wù)創(chuàng)新，體現(xiàn)在以下幾個方面。
一、在制度建設(shè)方面，繼續(xù)加強客戶服務(wù)基礎(chǔ)管理工作，進一步完善相關(guān)管理制度
1、主要從內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象著手，通過狠抓公司各崗位人員素質(zhì)，進一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。
一個優(yōu)秀的團隊須有一個素質(zhì)、技術(shù)過硬的服務(wù)隊伍，今年以來，我部著重從完善制度著手，通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度，以進一步提高客服人員綜合素質(zhì)。
2017年6月，總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試，我部全體人員13人參加，合格9人，持證率達70%。此次全國系統(tǒng)的柜面人員考試，加強了客服人員對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，也提升了客戶服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量。
二、強化業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí)，樹立執(zhí)行理念，確保制度執(zhí)行力全面有效開展
為進一步強化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè)，從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅強保障，客戶服務(wù)部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學(xué)習(xí)的文件和制度，進行了認真梳理及匯集，并制定了業(yè)務(wù)管理強化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí)計劃，按照學(xué)習(xí)計劃，定期組織客服人員通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面、系統(tǒng)地對相關(guān)業(yè)務(wù)管理進行了學(xué)習(xí)，要求所有參加人員認真做好學(xué)習(xí)筆記、進行測試并撰寫學(xué)習(xí)心得;根據(jù)測試及檢查情況，要求各相關(guān)崗位撰寫整改報告。從自身出發(fā)，樹立了強化風(fēng)險意識，確保了此項工作的全面有效開展，切實提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。
三、以服務(wù)為本，促進銷售，把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結(jié)合
我司按照上級公司文件精神，面向所有客戶推出國壽1+n服務(wù)計劃。旨在通過舉辦客戶服務(wù)活動，不斷密切公司與客戶的關(guān)系，進一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。為切實有效的開展活動，公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組，并加強了對此項工作的宣傳力度，按照活動組織、宣傳方案逐一落實并有效實施各相關(guān)工作。提升了服務(wù)品質(zhì)、增強了客戶忠誠度，進一步提升公司服務(wù)水平，充分維護了客戶權(quán)益，樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ)，也為加強我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進了客戶關(guān)系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業(yè)務(wù)增長注入了新的活力。
四、從服務(wù)的本身出發(fā)，一切為了客戶著想，不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容
1、積極配合分公司做好vip客戶工作為了進一步構(gòu)建公司vip客戶服務(wù)體系，為vip客戶提供附加值服務(wù)工作，分公司開展了面向全區(qū)vip客戶提供特約商家優(yōu)惠服務(wù)的活動，通過此項活動的開展，為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。
2、公司理賠部把上門送賠款工作做細做新，積極為學(xué)生險業(yè)務(wù)拓展工作做鋪墊，繼續(xù)加強對一些在社會上較有影響力的案件的關(guān)注程度，真正體現(xiàn)公司人性化的理賠服務(wù)。
繁忙的工作，有成績也有不足，在做好總結(jié)的同時，要不斷改進，現(xiàn)就不足與差距結(jié)合2017年的工作如何進行改進做如下安排：
(一)抓緊分公司下發(fā)的各類業(yè)管相關(guān)文件的落實及執(zhí)行工作，繼續(xù)做好客戶服務(wù)部人員特別是新人的專業(yè)知識及技能的培訓(xùn)，提高服務(wù)人員的整體綜合素質(zhì)。
針對客戶服務(wù)部今年以來人員調(diào)整的客觀原因，客戶服務(wù)部新入人員對專業(yè)知識及業(yè)務(wù)技能的缺乏，2017年，我部將繼續(xù)采取多種方式及途徑，對所轄員工進行定期與不定期的培訓(xùn)，從本職工作做起，對于相關(guān)崗位技能進行專門培訓(xùn)，加強所轄人員的職業(yè)道德教育，有針對性地組織和開展業(yè)務(wù)知識及服務(wù)禮儀培訓(xùn)，對于分公司下發(fā)的業(yè)管文件及時進行傳達及學(xué)習(xí)，真正領(lǐng)會其操作要領(lǐng)，將其運用到實際操作中。通過培訓(xùn)，推行公司綜合柜員制，更好的為客戶服務(wù)。
(二)配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道各項業(yè)務(wù)競賽活動的開展，更好地對業(yè)務(wù)發(fā)展提供強有力的業(yè)務(wù)支持及后援保障積極配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道開展各項業(yè)務(wù)競賽活動，全力促進公司業(yè)務(wù)持續(xù)、健康地發(fā)展。
1、配合分公司在全區(qū)范圍內(nèi)將要實行的銀行、郵政轉(zhuǎn)賬收費、轉(zhuǎn)賬付費項目實施方案，保證此項目的順利實施。
2、保證兩鴻滿期給付、轉(zhuǎn)保工作和銀行、郵政轉(zhuǎn)賬收付費工作的順利進行，同時為了提高銷售人員活動量，挖掘積累客戶，有效整合客戶資源，做好客戶的二次開發(fā)，努力促進轉(zhuǎn)保，為2017年開門紅奠定基礎(chǔ)，以進一步提升公司服務(wù)品質(zhì)，增強客戶對公司的滿意度。
3、進一步加強柜面管理工作，營建良好的學(xué)習(xí)氛圍，組織培訓(xùn)與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合，建立體系化的培訓(xùn)教程，鼓勵員工不斷提高自身綜合素質(zhì)。
總之，客戶服務(wù)部明年的發(fā)展思路將以加強客服隊伍建設(shè)為根本，以加強柜面服務(wù)質(zhì)量考核為重點，以人員管理辦法為后盾，以教育訓(xùn)練為基礎(chǔ)，積極推進柜面職場標(biāo)準化建設(shè)，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，建立科學(xué)、完善、嚴格的品質(zhì)管理辦法和監(jiān)督、考核機制，提高客戶滿意度，提升柜面運營能力，防范經(jīng)營風(fēng)險，樹立中國人壽熱情、真誠的服務(wù)形象，使柜面真正承擔(dān)起中國人壽品牌載體的重任。
一，堅決積極調(diào)整保費結(jié)構(gòu)，提高保費內(nèi)涵價值，穩(wěn)定收展隊伍。
進入xx年以來，收展部緊密圍繞公司工作指導(dǎo)方向，以2017年期及以上期交產(chǎn)品為xx年的主要業(yè)務(wù)指標(biāo)，深挖xx年期及以上期交產(chǎn)品的賣點及價值，及時向全體收展伙伴貫徹宣導(dǎo)，銷售xx年期及以上產(chǎn)品的意義，全體收展伙伴積極響應(yīng)，截止6月27日，二部收展部已完成xx年期及以上險種保費為101.58萬，完成全年計劃的65.54%，按時完成了市公司要求的60%的半年進度。通過半年的xx年期及以上險種的銷售，在提高公司內(nèi)涵價值的同時對穩(wěn)定隊伍起到了積極作用，很多收展伙伴通過銷售以上險種認清的壽險保障的本質(zhì)，也在公司的廣大孤單客戶資源中很好的樹立的公司的美譽度。
二，夯實組織基礎(chǔ)，擴大組織發(fā)展，建立三高團隊。
組織人力發(fā)展是壽險不斷發(fā)展主題。xx年以來收展部深刻認識到這一點。在年初就積極通過人才市場，網(wǎng)絡(luò)招聘，同業(yè)引進等方式加大增員力度，經(jīng)過努力收展部持證人力從年初35人，發(fā)展 到目前49人，超額完成市公司半年人力發(fā)展要求，基本完成全年50人的發(fā)展目標(biāo)。在增員的同時嚴格加大篩選，為打造三高團隊輸送優(yōu)秀人才，同時加大培訓(xùn)力度，打造專業(yè)化銷售隊伍。
三，倡導(dǎo)共同創(chuàng)富，樹立典型帶動，人人成功創(chuàng)富。
萬眾創(chuàng)富大賽這一省公司的重要舉措，對一線全體營銷人員起到了非常有力的促動作用。進入xx年我收展部認真分析往年經(jīng)驗，總結(jié)出模范帶動的積極作用，特別是收展這一隊伍，如何在年輕化的隊伍中樹立標(biāo)桿，帶動全體收展伙伴創(chuàng)富成為今年增員，留員的工作重點。加大對新人的培育工作，設(shè)專人跟進所有入司新人，各層級主管緊密配合的思路。截止目前收展部入司半年多點的新人xx伙伴fyc已達61402元，無論對新人帶動還是對老伙伴的促動都起到了積極的作用。
四，及時總結(jié)經(jīng)驗，認真分析原因，迅速反應(yīng)調(diào)整工作思路。
在每一階段的工作，收展部都要進行總結(jié)評估。雖然在這半年的 工作中收展工作取得了一些的成績，但與發(fā)展要求，與先進公司相比還有很大的差距。20xx年在積極發(fā)揚以上成果的同時，我們還有很多工作需要調(diào)整，以更好更快的適應(yīng)形勢發(fā)展需要，跟上公司步伐。
1，在繼續(xù)保持發(fā)展xx年期及以上業(yè)務(wù)的同時，增加短期意外和短期健康險的銷售力度，特別是卡單銷售，開發(fā)更多有針對性的專題，為全體收展伙伴展業(yè)提供有力支持。
2，加強各項基礎(chǔ)管理工作。對收展人員的面訪率和活動管理進行每周檢查，每月總結(jié)的層層把關(guān)，培養(yǎng)全體收展人員堅持有效拜訪的習(xí)慣。
3，提高區(qū)域經(jīng)營活動。根據(jù)時機結(jié)合公司和各區(qū)域特點舉行適宜的社區(qū)活動，把區(qū)域收展做到實處，真正做到區(qū)域經(jīng)營的有效帶動作用，樹立國壽品牌影響力。
4，針對各層級伙伴，做好532經(jīng)營。提高隊伍的有效人力占比，穩(wěn)定隊伍基礎(chǔ)。
5，加強各級主管的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。主管作為公司組織的基礎(chǔ)骨干是管理隊伍的基石。下半年在主管的培養(yǎng)上增加力度，提高主管的自主經(jīng)營意識和管理能力。
6，培養(yǎng)團隊文化和凝聚力。將二部收展團隊文化用真誠贏得感動，用專業(yè)贏得尊重，讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣深入到日常管理中，逐漸建立團隊影響力。
醫(yī)療保險心得體會篇七
醫(yī)療保險是近年來我國社會保障體系建設(shè)的重要組成部分，旨在保障公民的健康與權(quán)益，意義重大。而醫(yī)療保險的運行必須依靠法律法規(guī)的支持，只有在依法辦事的前提下，才能確保醫(yī)療保險的合法性、有效性。因此，本文將從個人實踐出發(fā)，總結(jié)歸納醫(yī)療保險依法辦事心得體會，旨在為讀者提供有益頁面。
第二段：遵守政策法規(guī)，落實個人義務(wù)
在互聯(lián)網(wǎng)時代，范圍廣泛的醫(yī)療保險法規(guī)對個人有了更加明確嚴密的規(guī)定。而個人擁有醫(yī)療保險權(quán)益的同時，也必須履行相關(guān)義務(wù)。在使用醫(yī)療保險的過程中，需要提供相關(guān)證明文件，并填寫詳細的病歷信息，同時按照政策要求支付預(yù)設(shè)的自付比例。在此基礎(chǔ)上，個人還應(yīng)該嚴格遵守政策法規(guī)，不得夸大病情或提供虛假證明，同時避免不必要的就醫(yī)負擔(dān)。
第三段：主動了解政策措施，積極維權(quán)
與其他政策一樣，醫(yī)療保險的實施也會涉及到具體政策措施的調(diào)整與優(yōu)化。因此，個人應(yīng)該主動了解相關(guān)政策措施，清楚掌握自己的權(quán)益和義務(wù)，當(dāng)遇到實際問題時，及時向有關(guān)部門反映，協(xié)助維護個人權(quán)益。同時，在與醫(yī)療機構(gòu)溝通時，也應(yīng)該堅持依據(jù)實際政策要求進行協(xié)商，防止自己的合法利益受到侵犯。
第四段：關(guān)注醫(yī)保資金安全，合理控制就醫(yī)成本
作為社會保障體系的重要組成部分，醫(yī)療保險的資金安全必須得到保障。因此，個人在就醫(yī)時，應(yīng)該盡量選擇符合政策規(guī)定的指定醫(yī)院，并在醫(yī)藥消費時合理掌控成本。避免選擇高價藥品或進行不必要的昂貴檢查，同時加強對“醫(yī)鬧”等行為的防范，更好地保障醫(yī)療保險的運行。
第五段：總結(jié)醫(yī)療保險依法辦事的重要性
醫(yī)療保險的實施對于衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)的協(xié)調(diào)發(fā)展、群眾健康福祉的保障具有重要意義。而醫(yī)療保險的運行也必須依托于法律法規(guī)的有效保障。在這一背景下，個人應(yīng)該加強對相關(guān)政策法規(guī)的了解和學(xué)習(xí)，積極落實自己的義務(wù)，并關(guān)注醫(yī)療保險資金安全，不斷提升自身素質(zhì)，共同維護醫(yī)療保險的良好運行。
醫(yī)療保險心得體會篇八
第一段：引言（150字）
在當(dāng)今社會，醫(yī)療保障已經(jīng)成為了人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?。每位公民都?yīng)享有健康、長壽的權(quán)利，因此醫(yī)療保險在我們的生活中扮演了至關(guān)重要的角色。在實際操作中，許多人不了解醫(yī)療保險，并沒有能夠正確地使用保險服務(wù)。在這篇文章中，我會根據(jù)自己的親身經(jīng)歷，分享我使用醫(yī)療保險的案例心得體會，希望能對廣大讀者有所裨益。
第二段：醫(yī)療保險詳解（250字）
作為一種服務(wù)創(chuàng)新，醫(yī)療保險讓人們在面臨疾病時得到最好的醫(yī)療治療，減少或避免疾病帶來的損失。保險公司是受托人，由公共或合資企業(yè)負責(zé)運營，根據(jù)投保人投入保費的多少來賠付受益人的醫(yī)療費用。保險在在眾多場景下都發(fā)揮了重要作用：包括醫(yī)療保險、家庭保險、車輛保險等，為各個社會群體提供了全方位的安全保障。
第三段：我的案例心得分享（400字）
我在近期因患了膝蓋骨折，需要進行手術(shù)治療，這是我首次使用醫(yī)療保險，我對保險的理解之前也只是相當(dāng)有限的。但是，在這次手術(shù)過程中，我真正領(lǐng)略到了醫(yī)療保險的重要性和它對于我的援助。
我將自己的經(jīng)驗歸納為以下幾點。首先，我了解到的是重要性的繳費。仔細閱讀相關(guān)的保險條款，選定合適的套餐，繳納保費后，以后就能夠享受保險服務(wù)。其次，我發(fā)現(xiàn)，保險公司辦理理賠的方式非?？旖?。透過醫(yī)療結(jié)算的信息公開平臺提交資料，批準后就能迅速拿到費用。最后，我也體會到了醫(yī)療保險的契約感。它讓我感覺到保障擔(dān)保了我在接下來的治療過程中的所有風(fēng)險。親身經(jīng)歷告訴我，碰到意外時，保險能夠讓人們獲得實質(zhì)性的支持。
第四段：醫(yī)療保險的優(yōu)勢和亟待解決的問題（250字）
醫(yī)療保險的典型優(yōu)點就是費用分攤、風(fēng)險保障和風(fēng)險管理。但是，仍有一些問題等待解決。首先，有些人往往會忽視保險條款和保費繳納問題。其次，在醫(yī)療服務(wù)過程中，保險公司無法完全控制所有費用。這就意味著，醫(yī)療保險在改善人們醫(yī)療水平的同時，更需加強監(jiān)察管控，加強治理。在未來的發(fā)展中，醫(yī)療保險仍需在高質(zhì)量服務(wù)、高效理賠、安全保障等方面強化突破。
第五段：結(jié)論與展望（150字）
在醫(yī)療保險的理念引領(lǐng)下，保障每個人的健康權(quán)利一定是保障家庭、社區(qū)、國家以及全人類利益的合理途徑。與此同時，要發(fā)揮醫(yī)療保險對于升級醫(yī)療服務(wù)、提高醫(yī)療效率的重要作用，加強保險得到全面發(fā)展。減少醫(yī)療風(fēng)險、提高保險服務(wù)的費用性能等都是需要重視的方向。我認為，只有這樣，醫(yī)療保險才能真正發(fā)揮出其對國家和人民的改善作用。
醫(yī)療保險心得體會篇九
醫(yī)療保險學(xué)習(xí)十7大心得體味
xx年10月21日12時24分許，在《國際歌》雄壯昂揚的樂曲聲中，在2200多名代表陣陣如潮的掌聲中，中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會圓滿完成了各項議程，勝利閉幕。xx年10月27日，縣醫(yī)保中心組織單位職工對十七大精神進行了仔細學(xué)習(xí)和討論。
黨的十七大是在我國改革進展關(guān)鍵時期召開的一次十分重要的大會。胡錦濤同志在大會上作了名為《高舉中國特色社會主義偉大旗幟為奪取全面建設(shè)小康社會新勝利而奮斗》報告，報告總結(jié)了十六大以來5年的工作，回憶了改革開放29年來的偉大歷史進程和珍貴經(jīng)驗，對推進改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)、實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會的雄偉目標(biāo)作出了全面部署，對以改革創(chuàng)新精神全面推進黨的建設(shè)新的偉大工程提出了明確要求。大會選舉產(chǎn)生了新一屆中央委員會和中央紀律檢查委員會，經(jīng)過了黨章修正案，闡述了科學(xué)進展觀的科學(xué)內(nèi)涵和全然要求，使馬克思主義中國化又達到一具新的高度。
報告集中了全黨的智慧、凝結(jié)了各方的共識、反映了廣闊人民群眾的心聲?！疤岣邉趧映陝谠诔醮畏峙渲械谋戎亍薄白尭嗳罕姄碛胸敭a(chǎn)性收入”“保證群眾基本用藥”“加快解決都市低收入家庭住房困難”“學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居”等等，這些十七大報告關(guān)注的民生咨詢題，基本上我們一般百姓在居家過生活中最關(guān)懷的咨詢題。報告沒有回避這些與人民群眾緊密相關(guān)的熱點、焦點和難點話題，而是對這些話題作出了具體而平實的回應(yīng)。報告中還提出了，將進一步深化收入分配制度改革，增加城鄉(xiāng)居民收入，并將“合理有序的收入分配格局基本形成，中等收入者占多數(shù)，絕對貧困現(xiàn)象基本消除”作為全面建設(shè)小康社會的重要目標(biāo)。這都充分體現(xiàn)了“立黨為公，執(zhí)政為民”這一黨的執(zhí)政理念，以及“必須堅持以人為本，全心全意為人民服務(wù)”的全然宗旨。讓我深深的認識到惟獨社會主義才干救中國和進展中國，惟獨”有中國特色的社會主義道路”，才是唯一條實現(xiàn)國家富強、民族振興、人民幸福的正確之路。
胡錦濤總書記在報告中還強調(diào)，提高自主創(chuàng)新能力、建設(shè)創(chuàng)新型國家是國家進展戰(zhàn)略的核心，是提高綜合國力的關(guān)鍵，同時把科技進步對經(jīng)濟增長的貢獻率大幅上升作為實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會奮斗目標(biāo)新要求的重要內(nèi)容。這是黨和國家對科技工作提出的更高、更新的要求。
醫(yī)療保險心得體會篇十
醫(yī)療保險是一項非常重要的社會福利制度，其涉及到每個人的健康和生活質(zhì)量。為了更好地保障人民的權(quán)益，我在醫(yī)療保險依法辦事的過程中，深有體會，以下是我的心得體會。
第一段：了解醫(yī)保政策及相關(guān)法規(guī)
醫(yī)保政策和法規(guī)是醫(yī)療保險制度的核心，也是我們依法辦事的基礎(chǔ)。我學(xué)習(xí)了《醫(yī)療保險條例》、《醫(yī)療保險手冊》等法規(guī)文件，了解了醫(yī)療保險的基本知識，知道了醫(yī)療保險的保障范圍、報銷標(biāo)準、報銷比例等相關(guān)規(guī)定。同時，也了解了醫(yī)療保險的基本要求，如辦理醫(yī)療保險卡、支付醫(yī)保費用等方面。這些知識的掌握對于我們依法辦理醫(yī)保工作至關(guān)重要。
第二段：督促醫(yī)療機構(gòu)依法實施
作為醫(yī)保工作人員，我們的職責(zé)不僅在于掌握相關(guān)法規(guī)，更要督促醫(yī)療機構(gòu)依法實施，并負責(zé)對醫(yī)療機構(gòu)的審核和驗收。我在執(zhí)行工作時，強調(diào)醫(yī)療機構(gòu)要依法辦事，根據(jù)政策規(guī)定，不得超范圍、超標(biāo)準、違反醫(yī)保規(guī)定進行診療，以保證醫(yī)療機構(gòu)提供的服務(wù)在法律和政策的范圍內(nèi)進行。
第三段：保護參保人合法權(quán)益
醫(yī)保工作的主要目標(biāo)是保障參保人的權(quán)益。在醫(yī)療保險的執(zhí)行過程中，我始終以參保人為中心，秉持公正、公平、公開的原則，認真聽取患者的投訴舉報，依法保護參保人的合法權(quán)益。同時，除了依法報銷醫(yī)藥費用，我也積極幫助參保人解決支付和報銷問題，讓大家切實享受到醫(yī)保帶來的實惠。
第四段：維護醫(yī)保基金的可持續(xù)性
醫(yī)保基金是醫(yī)保制度的基礎(chǔ)。在今天這個人口老齡化和醫(yī)療費用不斷上漲的時代，如何維護醫(yī)保基金的可持續(xù)性，保障醫(yī)保制度的長期健康發(fā)展也是非常關(guān)鍵的。我在醫(yī)保工作中，堅決打擊各種違規(guī)行為，嚴格控制和監(jiān)管醫(yī)療機構(gòu)的報銷行為，盡可能減少浪費，控制基金不合理流失。同時，我們也在不斷改善醫(yī)保政策，提高報銷比例，增加參保人的福利。
第五段：加強協(xié)作與學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)
醫(yī)保工作的復(fù)雜性和變革性相當(dāng)高，需要我們與各部門相互配合、共同推進。我在工作中，認真跟進各項城鄉(xiāng)居民醫(yī)保工作，定期召開會議、交流經(jīng)驗，加強協(xié)作與合作。同時，我也不斷緊跟時代和政策發(fā)展，聯(lián)絡(luò)行業(yè)內(nèi)外的醫(yī)保工作人員，學(xué)習(xí)其他城鄉(xiāng)居民醫(yī)保的業(yè)務(wù)知識和實踐操作，不斷提高自己的素質(zhì)與能力，確保醫(yī)保工作順利推進。
總之，醫(yī)保工作對于我們每個人來說都是非常重要的，需要我們認真、負責(zé)地完成。只有依法辦事，才能更好地保障參保人的醫(yī)保權(quán)益，維護醫(yī)?；鸬慕】捣€(wěn)定發(fā)展。
醫(yī)療保險心得體會篇十一
一、加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。
首先，認真學(xué)習(xí)了企業(yè)管理細則，并嚴格要求自我，自覺遵守，進一步強化自我的職責(zé)意識和團體意識，其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請教，透過多看多聽多想多問多做，努力使自我在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和資料，積累自我的業(yè)務(wù)知識。
此外，根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，透過戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育，對公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。
二、踏實肯干，完成工作。
在公司工作的半年中，透過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上基本能完成辦公室的各項日常工作，期間我具體工作主要包括以下幾個方面:
第一，負責(zé)裝飾公司的接發(fā)貨，裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物，所以我到快遞公司接發(fā)貨時都要認真檢查貨物是否齊全，有沒有損壞，并且準確核對貨款，回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。
第二，負責(zé)帶領(lǐng)公司各店購車客戶的新車掛牌工作，公司各店業(yè)務(wù)員有的對新車注冊登記表的填寫要求不是很清楚，這就要求我們對每個掛牌的客戶手續(xù)要認真細致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對車架號和發(fā)動機號是否一致，有錯誤的地方及時改正，以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時間。
第三，六月份我開始負責(zé)汽車保險工作，由于以前從來沒有接觸過汽車保險，對保險知識知之甚少，所以要邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)，做到腦勤手勤嘴勤，多想、多記、多問，爭取盡早掌握工作方法，盡快適應(yīng)工作崗位。
半年來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作潛力和創(chuàng)新意識不足、知識水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，期望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進行監(jiān)督指導(dǎo)：
1、自覺加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自我的知識水平和業(yè)務(wù)潛力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自我。
3、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng)，強化服務(wù)意識，努力做好自我的本職工作，為公司的輝煌的明天貢獻自我的一份力量。
保險工作心得體會2
我是財產(chǎn)保險股份有限公司的一名普通的業(yè)務(wù)員，我入司2年以來，無時不刻的感受著財產(chǎn)保險文化的熏陶。在那種：以人為本，我為人人，人人為我的公司精神禮貌的感染下，自身素質(zhì)得到了快速的提高和成長，在此我衷心的感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)給予的關(guān)懷與幫忙。同時在近兩年的工作中也遇到了一些困難和問題。
例如：
1公司的出單系統(tǒng)程序比較的不給力，有時出個單子因為系統(tǒng)的緣故，需要客戶多等將近半個至一個小時，這樣一來的后果將是導(dǎo)致客戶產(chǎn)生不信任感和焦躁情緒，以至于對我們業(yè)務(wù)員以后的展業(yè)造成必須影響。
2公司核保政策變動較快：對于我們業(yè)務(wù)員來說，如果業(yè)務(wù)要做的好，平時就需要有一些大客戶的支持與幫忙，在此狀況下同樣的我們也需要給予這些客戶些政策上的支持與幫忙，這樣才能換來彼此的真誠與信任，雙方都得到長足的發(fā)展。
3公司組織的培訓(xùn)較少：誠然如古人所云，學(xué)習(xí)知識如逆水行舟，不進則退;做業(yè)務(wù)的其實也是如此，我們需要不斷的在實踐中積累經(jīng)驗及借鑒一些好的，與時俱進的銷售手段。這樣我們才能不被時代拋棄及淘汰，才能為公司貢獻更多的力量!
最后再此衷心的感謝各位公司給予的幫忙及關(guān)懷，同時也祝愿**財產(chǎn)保險股份有限公司在新的一年里：蓬勃發(fā)展，蒸蒸日上。祝福公司的每位員工：身體健康，萬事如意!
保險工作心得體會3
人保財險電子商務(wù)部近半年的工作，我首先要感謝人保財險，感謝人保財險給我的機會，感謝公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和生活上的關(guān)照，也很感謝人保財險同事們對我的支持與幫忙，讓我取得了必須的好成績。
我從8月26日進入到人保財險公司電子商務(wù)部以來，在這期間主要是跟電子商務(wù)部里的同事學(xué)習(xí)，熟悉業(yè)務(wù)資料。主要包括：了解熟悉保險條款及一些基本知識，熟練操作業(yè)務(wù)系統(tǒng)，以及話術(shù)的掌握等一系列工作。這但是讓我明白了很多工作中務(wù)必了解，務(wù)必明白，務(wù)必清楚的東西，因為這些工作的處理好壞，直接影響到我們對客戶服務(wù)的質(zhì)量。
原定于兩個月的實習(xí)期，在領(lǐng)導(dǎo)和大家的幫忙下取得了優(yōu)異的成績超額完成了當(dāng)月的業(yè)績?nèi)蝿?wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)與同事的認可提前結(jié)束實習(xí)轉(zhuǎn)為正式員工，這讓我的自信心又增添了幾分，到此刻近半年的工作生活，與公司共同進退，讓我更加理解到“保險”這兩個字的內(nèi)涵。感覺到做個真正的“保險人”真的很不容易，因為他要求我們具備各方面的知識，要有敏銳的市場洞察力，要有一顆敢于應(yīng)對失敗挫折的心，電子商務(wù)部就像是一個大家庭，容入這個大家庭讓我感到一絲溫暖。12月3日電子商務(wù)部所有員工開了一次會議，關(guān)于2008年全年業(yè)績?nèi)蝿?wù)未到達預(yù)期成績610萬元，市公司決定裁員或撤消部門，這使得公司領(lǐng)導(dǎo)和同事深受打擊，但是我們并沒有因此而泄氣，電子商務(wù)部所有員工，大家互幫互助齊頭并進共同應(yīng)對這突如其來的危機，然而我們的努力也證明了我們的實力，在事后短短的一個星期我們超額完成市公司給我們的任務(wù)，燃眉之急得以緩解。時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間一年又過去了。從8月份進入到公司以來，始終相信：努力也許不會成功，但放下肯定失敗，我會全力以赴，把握每次學(xué)習(xí)和提升自我的機會：我會用我的成績?nèi)セ貓笠宦飞吓惆槲业娜?，一路上溫暖過我的人。路雖遠，行則將至;事雖難，做則必成!
醫(yī)療保險心得體會篇十二
近年來，我們堅持科學(xué)規(guī)劃、依法管水、規(guī)范管理的指導(dǎo)思想，按照提高管理水平、提高服務(wù)質(zhì)量、提高經(jīng)營效益的工作目標(biāo)，積極探索自我維持、自求發(fā)展的發(fā)展機制，使水利建設(shè)取得了一定成績。
(一)、堅持建設(shè)管理并重，確保工程安全運行。在古柏鄉(xiāng)的水利工程中，絕大部分是六、七十年代修建的。建設(shè)標(biāo)準低且長期運行，原來的大部分工程已成問題水庫。加之渠系不配套，標(biāo)準低，灌溉收益益不大。經(jīng)過實地調(diào)查，在政府和水利局的領(lǐng)導(dǎo)下，積極開展工作，科學(xué)規(guī)劃、精心建設(shè)。近年來水庫建設(shè)的投入逐年加大，水庫除險加固工程建設(shè)為改善水庫現(xiàn)狀提供了有利的條件，近年來，對兩座水庫進行了修整，能夠基本保障夏可防洪，冬可預(yù)旱的任務(wù)。還完成了28口三平塘的整治，經(jīng)初步估算，能夠使近千畝農(nóng)田得到有效灌溉。在06、xx年整治和修建了近13公里的水渠，使古柏鄉(xiāng)的水渠覆蓋率有了很大的提高。
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作，認識到水利建設(shè)的重要性。加強宣傳，依法管水，營造良好的工作環(huán)境。我們一方面加強水法律、法規(guī)的宣傳，教育群眾以安全為重，保護水利工程;另一方面加大執(zhí)法力度，及時制止并嚴肅處理違章事件;同時爭取各級領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)?shù)卮褰M干部的支持，幫助協(xié)調(diào)處理地方矛盾，經(jīng)過長期細致的工作，大大改善了管理環(huán)境。特別是通過確權(quán)劃界，明確了水庫管理范圍，水管單位有了合法的管理權(quán)，水庫管理的外部條件得以徹底改善。并建立以庫養(yǎng)庫庫、自給自足的運行機制，我們充分利用水面資源，大力發(fā)展水利漁業(yè)，努力提高經(jīng)營效益和創(chuàng)收能力。
(二)、充分利用自來水資源，努力提高經(jīng)營效益。 在自來水工程中，經(jīng)過政府和水利局的全盤考慮，積極探索出鄉(xiāng)鎮(zhèn)自來水管理的一套新模式，用個人承包與水管站管理結(jié)合的辦法盤活水資源，真正做到了使用有效、管理有效。我們古柏鄉(xiāng)的自來水用戶在我任水管站站長以來，由不到200戶，逐步擴大發(fā)展到400余戶。我們充分挖掘潛力，合理開發(fā)利用了水資源。這種加快水利投融資體制改革，拓寬水利建設(shè)資金來源渠道的新機制，積極扶持個人承包與水管站管理結(jié)合，進一步為鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利事業(yè)的發(fā)展拓寬了渠道。
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懷希望。
二、今后工作的打算：
1.加強學(xué)習(xí)，積極主動做好日常事務(wù)工作，努力提高服務(wù)質(zhì)量。只有不斷加強水管單位的各項管理制度和相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷充實自己，才能勝任崗位要求。水管站人員要擔(dān)負著落實政策、上下內(nèi)外溝通的職責(zé)，同時，水管工作實際上就是服務(wù)工作。因此，水管工作人員既光榮而又辛苦，需要有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感;需要有較強的工作能力和工作藝術(shù)。另外我還要加強黨性鍛煉，服從安排，言行一致，顧全大局，堅決維護領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)，維護領(lǐng)導(dǎo)的形象。同時，充分發(fā)揮水管站工作人員的工作積極性，使其對工作都能精益求精，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，做好水利服務(wù)工作。
2.當(dāng)好參謀助手，服上級領(lǐng)導(dǎo)決策。我將及時準確地掌握各方面工作動態(tài)，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息;并且注意調(diào)查分析，主動獻計獻策，對各種情況進行科學(xué)的分析和判斷，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。
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年度檢查制度建設(shè)，繼續(xù)完成抗旱預(yù)案、完善防洪預(yù)案，繼續(xù)抓好各地三防指揮系統(tǒng)工程建設(shè)，確保防洪安全、供水安全、糧食生產(chǎn)安全，維護人民群眾生命財產(chǎn)安全，最大限度減少災(zāi)害損失。
4.抓好以農(nóng)村水利為重點的各項水利工作。水利工作要以服務(wù)三農(nóng)為重點，要緊緊圍繞建設(shè)社會主義新農(nóng)村的戰(zhàn)略部署，以提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力、促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展、增加農(nóng)民收入為目標(biāo)，不斷加強農(nóng)村水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。今要
總結(jié)
經(jīng)驗教訓(xùn)，鞏固農(nóng)村飲水解困成果，進一步解決農(nóng)村飲水安全問題。
水利工作者個人心得體會篇2 水利興則天下定，倉廩實而百業(yè)興。改革開放30年，是水利部門按照中央水利工作方針，不斷解放思想、改革創(chuàng)新，推動傳統(tǒng)水利向現(xiàn)代水利加快轉(zhuǎn)變的30年，是水利投入大幅度增加，水利建設(shè)成就舉世矚目，水利保障經(jīng)濟社會發(fā)展的能力跨越式提升的30年，是治水實踐不斷深入，對治水規(guī)律的認識逐步深化，可持續(xù)發(fā)展的治水思路不斷完善的30年。
改革開放30年，我市取得歷史性巨大成就的寶貴經(jīng)驗，就是堅持解放思想?？v觀我市30年波瀾壯闊的水利發(fā)展進程，也是在不斷解放思想，不斷沖破各種思想的禁錮，不斷革新各種體制的弊端，一步一步向前邁進的，最終實現(xiàn)了發(fā)展思路的大調(diào)整，體制機制的大轉(zhuǎn)變，工作領(lǐng)域的大拓展。
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特別是近年來，市委、市政府高度重視水利工程建設(shè)，從xx年到今年，總的水利工程建設(shè)項目達433宗，總投資達35.55億元，這是歷史以來水利投資最大的。其中xx年208宗，共投資17億元，xx年159宗(現(xiàn)是158宗),共投資11.3億，今年計劃增加42宗，計劃投資7.2億。東江與水庫聯(lián)網(wǎng)供水水源保證工程計劃投資也達30億，其中供水工程達24億，還有供水水源保護加起來總共達30億。同時，我市開展了東引運河的整治規(guī)劃，充分說明市委、市政府決心要把東引運河的污染問題徹底解決。涉水工程大規(guī)模的投入，充分體現(xiàn)了市委、市政府對水利工作的高度重視。市委、市政府對水利部門所做的工作和所取得的成果是認可的，尤其是對水資源戰(zhàn)略研究，飲水安全問題的研究等方面取得的成果給予了充分的肯定，認為我市的水利工作為城市經(jīng)濟社會的協(xié)調(diào)發(fā)展提 供了有力的水資源支撐和水安全保障。
同時也表明了**市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)下的水利部門下決心要治好水、用好水和可持續(xù)發(fā)展利用水資源的態(tài)度。
這幾年通過對水利工作的實踐，我對**市的水利工作有了更進一步的認識。特別是在今年的汛期經(jīng)歷了因暴雨降水和臺風(fēng)引發(fā)的幾次洪澇災(zāi)害，讓我更加深刻的認識到了防災(zāi)減災(zāi)水利工程建設(shè)的必要性，水利工程合理優(yōu)化設(shè)計、安全認真施工的重要性，城市防洪可行性研究的緊迫性。隨著三防信息化指揮系統(tǒng)建設(shè)的不斷完善，我們將能更方便、更迅速、更準確的掌握整個**市水雨風(fēng)情的信息和各項水利工程的安全運行情況，對城市排洪防澇的指揮和各水庫泄洪、水閘及排澇站開啟等調(diào)度提供有力保障。
改革開放30年來，在歷屆市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和國家、省水利部門的關(guān)心支持下，全市水利系統(tǒng)高舉鄧小平理論和xxxx重要思想偉大旗幟，堅持改革開放，繼續(xù)解放思想，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅持以人為本，努力實現(xiàn)從工程水利向資源水利、由傳統(tǒng)水利向現(xiàn)代水利、由農(nóng)村水利向城市和生態(tài)水利、由水利建設(shè)向水利建設(shè)和管理與經(jīng)營的轉(zhuǎn)變，跨入了以人為本、依法治水、人水和諧、科學(xué)發(fā)展的現(xiàn)代水利行列。
針對今年厄爾尼諾氣候和強降雨增多的天氣形勢，我區(qū)今年
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對轄區(qū)防汛工作做到了三早即：早部署、早安排、早實施。及時組織轄區(qū)鎮(zhèn)(處)主要領(lǐng)導(dǎo)和水管站負責(zé)人召開了全區(qū)防汛工作會議，作出了防大汛、搶大險、戰(zhàn)大災(zāi)的各項準備工作部署，掌握了防汛工作主動權(quán)。
(二)強化機制、責(zé)任到位
為確保我區(qū)今年防汛目標(biāo)的實現(xiàn)，我區(qū)防汛總指揮部向轄區(qū)二鎮(zhèn)一處下達了《20xx年防汛目標(biāo)責(zé)任書》，制定了對責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)的量化考核指標(biāo)。使得責(zé)任人繃緊防汛這根弦不放松，層層落實防汛任務(wù)，落實以行政首長負責(zé)制為核心的各項防汛責(zé)任制，做到每個堤段不僅有責(zé)任人，并且組織了抗洪隊伍，自4月1日進入汛期來，區(qū)防辦及時做好24小時值班、做好信息搜集工作、完成上報和統(tǒng)計各類水位、機電泵站運行等各類報表2xxxx種，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
(三)嚴格檢查，整改到位
區(qū)防辦分專題(圩堤、物資、機電泵站、三通、河道設(shè)障)、分重點組織在汛前、汛期對轄區(qū)二鎮(zhèn)一處開展防汛工作大檢查，以及配合省、市防總、市紀檢和區(qū)監(jiān)察室聯(lián)合開展轄區(qū)防汛執(zhí)法監(jiān)察，共檢查達2xxxx，對轄區(qū)存在的不足問題及時提出了整改要求，并督促整改到位。
(四)完善各種預(yù)案和舉辦防汛搶險知識培訓(xùn)班
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根據(jù)我區(qū)防汛特點和實際，制定了和編制了高新區(qū)防汛預(yù)案，并下發(fā)了關(guān)于認真做好防汛工作的一系列方案，汛前、汛期針對各種突發(fā)情況及時督促轄區(qū)做好防范工作，爭取防汛工作主動權(quán)，并從我區(qū)實際出發(fā)，聘請專家對我區(qū)鎮(zhèn)(處)各防汛責(zé)任人進行防汛搶險知識培訓(xùn)，取得了非常好的效果。
二、編制和完成了我區(qū)水利工程項目申報工作，爭取了上級資金支持
為改善我區(qū)水利工程落后現(xiàn)狀，更好地爭取多方支持。我處前期開展了對轄區(qū)全方位的基礎(chǔ)性資料調(diào)查工作，并會同區(qū)財政、區(qū)監(jiān)察室對去年冬修水利項目進行了驗收，確保了今年防汛各類水利工程安全運行。先后編制完成了《高新區(qū)機電泵站改造實施方案》、《高新區(qū)安全飲水調(diào)查報告和規(guī)劃方案》、《高新區(qū)血防區(qū)渠道改造可研性報告》、《高新區(qū)血防區(qū)圩堤護坡改造可研性報告》等，為今年我區(qū)爭取了上級資金支持。項目立項資金達110xxxx萬元，正將實施的項目資金40xxxx萬元。諸多項目的實施將大大改善我區(qū)水利設(shè)施，為我區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)民增收帶來可喜的局面。
三、
冬修水利工作掀起高潮
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整治水利工程存在的薄弱環(huán)節(jié)。我區(qū)全面制定了今年冬修水利工程工作方案，成立了以管委會分管領(lǐng)導(dǎo)劉斯彬副主任為組長的水利冬修領(lǐng)導(dǎo)小組，召開了冬修水利現(xiàn)場大會;明確了今年冬修水利任務(wù)。主要任務(wù)突出以外洪圩堤加固整險、內(nèi)澇與堤固基、灌溉渠道清淤三大重點。計劃安排土方量22.8xxxx立方，所有水利工程全部采用公開招標(biāo)。截止目前為止，立方。我區(qū)還開展了對全區(qū)電力排灌設(shè)施全面檢修工作，對年久失修的電力排灌設(shè)備維修，確保明年汛期排得出，旱季水能灌得上。同時還對今年因強降雨出現(xiàn)造成破壞的水毀工程進行整治護坡。
由于我區(qū)對水利工作的重視，在全區(qū)干部群眾齊心協(xié)力，團結(jié)奮戰(zhàn)，真抓實干下，采取了一系列行之有效的措施，取得了一定的成績。但與上級部門的要求還有一定距離。俗話說：良好的開端是一切成功的基礎(chǔ)。在今后的水利工作中，我區(qū)將舉全區(qū)之力在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下，以飽滿的工作熱情和自我加壓的拼命干勁、科學(xué)的態(tài)度、務(wù)實的精神，為實現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定發(fā)揮水利工作的更大潛能。
四、2018年工作思路 指導(dǎo)思想：
20xx年是我國十一五計劃的開局之年也是我區(qū)水利工作乘
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勢而上的一年，我們工作的指導(dǎo)思想是：以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo)，以黨的十六屆五中全會精神為指針，以城市規(guī)劃和城市防洪體系建設(shè)為依托，以外洪圩堤除險加固和排澇設(shè)施，更新改造為重點，狠抓農(nóng)田水利基本建設(shè)，確保防汛抗旱不出大的問題，確保水利建設(shè)在經(jīng)濟社會發(fā)展中同步推進。
工作任務(wù)：
目前，我區(qū)水利工程存在著嚴重的病險隱患。如機電排灌站設(shè)備老化、機房破舊、排灌渠道水土流失、堵水嚴重、外紅圩堤和內(nèi)澇遇堤險情不斷等等。20xx年，我區(qū)將對金風(fēng)電排站、謝家電排站等進行修建改造以及水利血防項目的建設(shè)。由于財力有限，力爭上級部門立項支持，多方籌集資金，完善我區(qū)的防汛、抗旱、排澇水利體系，為我區(qū)筑巢引風(fēng)，群眾安居提供安全美麗的生產(chǎn)生活環(huán)境。
主要措施：
抓好水利規(guī)劃，全面加強規(guī)劃工作，在明年最終完成全區(qū)防洪水利規(guī)劃。
(一)水利管理工作
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安全管理。
(二)防洪抗旱工作
在全面加強防洪抗旱常規(guī)工作的同時，盡快實現(xiàn)各種應(yīng)急預(yù)案的編審、物資儲備、搶險救災(zāi)人員培訓(xùn)等。工作規(guī)范化、制度化，努力加快非工程措施建設(shè)步伐，不斷提高防汛抗旱系統(tǒng)的組織、協(xié)調(diào)能力和科學(xué)調(diào)度、指揮水平。
(三)堅持做好依法治水工作
嚴格執(zhí)行水利法規(guī)，強化宣傳，依法管理全區(qū)的水事活動，使水利建設(shè)管理走上法制化的軌道。
加強水利技術(shù)規(guī)范和管理制度建設(shè)，在堅決執(zhí)行國家水利技術(shù)規(guī)范、規(guī)程的同時，對工程概(預(yù))算編制加強管理和水利工程質(zhì)量管理，嚴格控制投資支出。
(四)如立做好水環(huán)境保護工作
堅持預(yù)防為主，全面規(guī)劃，綜合防治，因地制宜，加強管理，注重效益的方針，對水力資源保護實行排污總量控制，劃分水力資源功能區(qū)，重點保護飲水資源。
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