我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái)，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么我們寫(xiě)心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文，希望能夠幫助到大家。
如何做分享心得體會(huì)篇一
中國(guó)素以“文明古國(guó)，禮儀之邦”著稱(chēng)于世，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。在中國(guó)更加向世界開(kāi)放的今天，禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng)，更富有鮮明的時(shí)代內(nèi)涵。隨著人與人，國(guó)與國(guó)之間交往的日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來(lái)，對(duì)營(yíng)造和諧的人際關(guān)系，顯得尤為重要。
那么什么是文明禮儀呢？即：人與人社會(huì)交往時(shí)，把待人接物的內(nèi)心尊敬之情通過(guò)美好的儀表、儀式表達(dá)出來(lái)。從社會(huì)交往來(lái)說(shuō)，文明禮儀不僅是立身處世之本，也是一門(mén)待人交友的學(xué)問(wèn)。每個(gè)人只要置身于社會(huì)，無(wú)論從政還是經(jīng)商，日常工作還是出入重要場(chǎng)合，居家還是外出，均離不開(kāi)文明禮儀。文明禮儀無(wú)處不在，他不僅可以展現(xiàn)一個(gè)人的風(fēng)度和魅力，還體現(xiàn)了一個(gè)人的內(nèi)在學(xué)識(shí)和文化修養(yǎng)。可以說(shuō)，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會(huì)待人接物；塑造良好形象，贏得社會(huì)尊重；架設(shè)友誼橋梁，通向成功之路?！倍Y儀又是幫助我們獲得成功，創(chuàng)造幸福生活的“通行證”。所以說(shuō)：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得美好人生的重要條件。想要做一個(gè)懂文明講禮儀的人，不單單只要不隨地吐痰，不說(shuō)臟話，不亂扔廢棄物，尊老愛(ài)幼，這些都是最根本的。
不互相追逐或曲折行使，不在市區(qū)騎車(chē)帶人，騎車(chē)時(shí)不帶超長(zhǎng)，超寬物品，拐彎時(shí)應(yīng)先做手勢(shì)。要尊重行人，不要在人群中橫沖直撞。車(chē)過(guò)道口時(shí)，自行車(chē)要主動(dòng)禮讓行人。騎車(chē)進(jìn)入工廠、學(xué)?；驒C(jī)關(guān)、營(yíng)房，過(guò)單位大門(mén)時(shí)，要下車(chē)推行。
一個(gè)小小的騎車(chē)就要注意這么多的文明禮儀，可見(jiàn)我們每天的生活要遇到多少關(guān)系我們個(gè)人形象的文明禮儀。
所以我要說(shuō)：學(xué)習(xí)文明禮儀是國(guó)際化交往和競(jìng)爭(zhēng)的需要，講究文明禮儀是弘揚(yáng)我國(guó)禮儀傳統(tǒng)的需要，實(shí)踐文明禮儀是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的需要，落實(shí)文明禮儀是各項(xiàng)成功的需要。
只要每個(gè)人都從一點(diǎn)一滴，一招一式來(lái)學(xué)習(xí)文明禮儀，實(shí)踐文明禮儀，首都的整體文明禮儀水平就會(huì)不斷提高，相信在二零零八年時(shí)，一個(gè)更加和諧，美好的人文環(huán)境就會(huì)呈現(xiàn)在全世界人面前。讓我們用最甜的微笑去迎接來(lái)自世界各地的朋友，讓文明的古國(guó)永葆青春。
如何做分享心得體會(huì)篇二
分享心得體會(huì)是一種寶貴的能力，它不僅可以幫助我們鞏固所學(xué)，還可以通過(guò)與他人的交流，提高對(duì)自己經(jīng)驗(yàn)的理解和應(yīng)用。然而，許多人在分享心得體會(huì)時(shí)卻遇到了困難，他們不知道如何將復(fù)雜的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為簡(jiǎn)潔清晰的表達(dá)。在本文中，我將探討如何有效地分享自己的心得體會(huì)，希望對(duì)讀者在這方面提供一些建議。
段二：步驟一：準(zhǔn)備和整理心得體會(huì)
要分享心得體會(huì)，首先需要準(zhǔn)備和整理自己的思路和經(jīng)驗(yàn)。這可以通過(guò)將自己的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)寫(xiě)下來(lái)來(lái)達(dá)到。在整理心得體會(huì)時(shí)，我們可以采用“問(wèn)題-原因-解決方案”結(jié)構(gòu)，將具體問(wèn)題的原因分析和解決方案歸納出來(lái)。做好這些準(zhǔn)備工作可以幫助我們更好地理解和歸納自己的心得，也為與他人分享提供了一種系統(tǒng)性的方法。
段三：步驟二：選擇合適的分享方式
分享心得可以通過(guò)各種方式進(jìn)行，比如口頭交流、書(shū)面表達(dá)、演講等。在選擇分享方式時(shí)，我們需要根據(jù)具體情況和目標(biāo)受眾，選擇最適合的方式。如果是與同事或朋友進(jìn)行簡(jiǎn)短的交流，口頭交流可能是最有效的方式。如果是向大眾分享，我們可以選擇寫(xiě)一篇文章或進(jìn)行演講。無(wú)論選擇何種方式，重要的是適應(yīng)情境，確保能夠與他人有效地溝通和交流。
段四：步驟三：使用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言和工具
分享心得體會(huì)需要用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言和工具來(lái)表達(dá)。我們應(yīng)該盡量使用簡(jiǎn)潔、清晰的語(yǔ)言，避免使用過(guò)于專(zhuān)業(yè)或復(fù)雜的詞匯。此外，我們還可以通過(guò)使用圖表、圖像、案例等工具，來(lái)幫助他人更好地理解和接受我們的心得。例如，我們可以用流程圖來(lái)展示自己解決問(wèn)題的步驟，或者用圖像來(lái)展示實(shí)驗(yàn)結(jié)果的變化。這些工具可以使我們的表達(dá)更加直觀和有說(shuō)服力。
段五：步驟四：積極傾聽(tīng)和回應(yīng)
分享心得不僅僅是向他人展示自己的經(jīng)驗(yàn)，更重要的是與他人進(jìn)行交流和傾聽(tīng)。當(dāng)別人分享他們的心得時(shí)，我們應(yīng)該積極傾聽(tīng)，并提出問(wèn)題或回應(yīng)，以表明我們對(duì)他們的經(jīng)驗(yàn)感興趣。通過(guò)與他人的交流，我們可以從他們的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，進(jìn)一步完善和提高自己的心得。此外，與他人進(jìn)行交流和傾聽(tīng)還可以建立良好的人際關(guān)系，擴(kuò)大我們的人脈和視野。
結(jié)論
分享心得體會(huì)是一種重要的能力，它可以幫助我們提高對(duì)自己經(jīng)驗(yàn)的理解和應(yīng)用，也可以促進(jìn)與他人的交流和學(xué)習(xí)。通過(guò)準(zhǔn)備和整理、選擇合適的方式、使用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言和工具以及積極傾聽(tīng)和回應(yīng)，我們可以有效地分享我們的心得體會(huì)，并促進(jìn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)。因此，我們應(yīng)該重視并不斷提升這一能力，并將其應(yīng)用于我們的學(xué)習(xí)和工作中。
如何做分享心得體會(huì)篇三
區(qū)域的經(jīng)營(yíng)首先需要一個(gè)優(yōu)秀的管理者，管理者本身的能力尤為重要。能力有多方面的表現(xiàn)，具有良好的管理、溝通、執(zhí)行、專(zhuān)業(yè)技能、心態(tài)、積極學(xué)習(xí)、分析判斷、規(guī)劃意識(shí)等能力是必備條件，還應(yīng)通過(guò)自我不斷的磨練進(jìn)步，才能夠讓我們?cè)趯?shí)際的工作過(guò)程中頂住壓力，遇到問(wèn)題和困難，能夠客觀地發(fā)現(xiàn)過(guò)程中的諸多不足，找到解決問(wèn)題的方法方式，最終得以不斷的改善和加強(qiáng)。
對(duì)市場(chǎng)區(qū)域的區(qū)塊、區(qū)位的了解和理解有助于我們充分地了解到消費(fèi)群體的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)環(huán)境，將營(yíng)銷(xiāo)工作做到有的放矢。
產(chǎn)品的銷(xiāo)售需要平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)就是渠道。現(xiàn)階段渠道具有多樣化、細(xì)分化的特性，不同的區(qū)域渠道的側(cè)重點(diǎn)又不一樣。同時(shí)渠道是需要經(jīng)營(yíng)的，只有根據(jù)區(qū)域中的實(shí)際情況并結(jié)合公司策略、客戶、產(chǎn)品等幾個(gè)方面進(jìn)行不斷的開(kāi)拓和發(fā)展，建立一個(gè)寬廣、穩(wěn)定的銷(xiāo)售平臺(tái)，這樣才能幫助我們把不同的產(chǎn)品銷(xiāo)售到廣大的客戶和消費(fèi)者手中，從而促進(jìn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升。
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的重要性不言而喻，結(jié)合公司產(chǎn)品、渠道、經(jīng)銷(xiāo)商、競(jìng)品等因素，選擇、發(fā)展合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)對(duì)于區(qū)域銷(xiāo)售、市場(chǎng)占有和品牌建立至關(guān)重要。只有合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)才能在面對(duì)行業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化、殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮整體效應(yīng)，立于不敗，從而實(shí)現(xiàn)多重效益。除貫徹、執(zhí)行公司核心產(chǎn)品銷(xiāo)售外，還必須充分發(fā)現(xiàn)、捕捉區(qū)域中存在的一些特殊銷(xiāo)售契機(jī)，例如：工廠團(tuán)購(gòu)、節(jié)日風(fēng)俗等，選擇合適的產(chǎn)品，讓其成為一個(gè)名詞，一種習(xí)慣。
銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)中的一把利器便是促銷(xiāo)，它能給予競(jìng)品以打擊，對(duì)消費(fèi)者是一種購(gòu)買(mǎi)的誘惑，對(duì)于我們銷(xiāo)售人員更是考驗(yàn)和壓力。如何運(yùn)用?現(xiàn)今快消品行業(yè)常用促銷(xiāo)手段基本同化，不僅要保持方式多樣化、靈活性，把握時(shí)間段，而且以“我”為主也不失為一種好的選擇。同時(shí)，促銷(xiāo)必涉及到費(fèi)用，掌握好費(fèi)用率，做好預(yù)算規(guī)劃，合理使用達(dá)到投入、產(chǎn)出效益最大化。
談了區(qū)域、渠道、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、促銷(xiāo)，本人認(rèn)為我們還需具有一種大局觀意識(shí)，實(shí)現(xiàn)區(qū)域中的聯(lián)動(dòng)性，統(tǒng)一的價(jià)格體系，控制惡性的沖貨行為，營(yíng)造一種良好的銷(xiāo)售氛圍，努力打造1～2個(gè)主力品項(xiàng)，保持區(qū)域銷(xiāo)售的穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展。市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變始終需要我們不懈努力，積累總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)對(duì)突然情況做到隨機(jī)應(yīng)變。做到兵來(lái)將擋，水來(lái)土掩，才能更好的經(jīng)營(yíng)好區(qū)域，迎接公司和市場(chǎng)新的考驗(yàn)。
銷(xiāo)售個(gè)人如何分享心得體會(huì)【篇4】
如何做分享心得體會(huì)篇四
我能夠獨(dú)立思考問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，有自己主見(jiàn)，不隨波逐流，但遇到大事有時(shí)會(huì)猶豫搖擺，受他人暗示影響。本人逆反心理和依賴心理較弱，開(kāi)始嘗試著以成人的角度審視社會(huì)，以自己的道德標(biāo)準(zhǔn)分析社會(huì)現(xiàn)象，有較強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感，有一定理想和生活目標(biāo)。雖然自我控制愿望強(qiáng)烈，但自我控制能力仍然不足。
本人情緒體驗(yàn)豐富多彩，有少兒時(shí)的天真活潑，也有成人的深思熟慮。隨著知識(shí)水平提高和知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的積累，情緒的自控能力加強(qiáng)，但還存在明顯的波動(dòng)性。在外界刺激下，雖能克制自我，但有時(shí)仍易沖動(dòng)，不能夠很冷靜客觀地分析問(wèn)題，有時(shí)容易感情用事。在某些場(chǎng)合和特定的問(wèn)題上，本人常常文飾、隱藏或抑制自己的真實(shí)情感。
經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的氣質(zhì)測(cè)驗(yàn)，本人偏向于多血質(zhì)和粘液質(zhì)。本人活潑生動(dòng)，熱情積極，思維靈活，反應(yīng)迅速，喜歡交往，語(yǔ)言表達(dá)能力較佳，容易感動(dòng)，很少發(fā)脾氣，但感情不易流露。善于克制忍讓?zhuān)男剌^寬，不計(jì)較小事，能夠容忍委屈。當(dāng)情緒一旦被引起時(shí)，能形成強(qiáng)烈穩(wěn)固而深刻的體驗(yàn)，持久力強(qiáng)，三思而后行，穩(wěn)重但以被他人左右，敏感性強(qiáng)。在學(xué)習(xí)和工作中，是各類(lèi)活動(dòng)的積極參與者，工作效率較高，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，能夠承擔(dān)長(zhǎng)時(shí)間的繁重工作，始終如一，想干的事情未完成，可不吃飯不睡覺(jué)。辦事力求穩(wěn)妥，不做沒(méi)把握的事。遵守組織紀(jì)律，開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)不打擾別人，生活有規(guī)律，很少違反作息生活制度。當(dāng)厭倦時(shí)，只要休息一下，便會(huì)立刻煥發(fā)精神重新以很好的狀態(tài)投入。本人敢于冒險(xiǎn)，喜歡挑戰(zhàn)自我，希望挑戰(zhàn)難度大、問(wèn)題復(fù)雜的事情，但缺乏細(xì)心。當(dāng)討論和研究復(fù)雜問(wèn)題時(shí)，喜歡攝取不同觀點(diǎn)，希望別人能重復(fù)幾遍。有時(shí)會(huì)有驕傲情緒，覺(jué)得自己要比被人機(jī)智和靈敏。善于交際、待人親切的我容易交上朋友，但友誼常不穩(wěn)固，缺少知心朋友。做某一項(xiàng)事情，能集中注意力，但不能很快轉(zhuǎn)移注意力至另外的事件。
本人能夠面對(duì)和接納現(xiàn)實(shí)，客觀評(píng)價(jià)和接收自己、他人和社會(huì)，有較廣闊的視野，就事論事，熱愛(ài)自己周?chē)氖挛?，有?dú)立自主的性格，能分辨目的和手段，對(duì)善惡的區(qū)分態(tài)度較為明朗，有適度的幽默感和創(chuàng)造性。
本人認(rèn)為自我的自學(xué)能力、數(shù)理邏輯推理能力、表達(dá)能力、分析綜合能力、處理人際關(guān)系能力、組織協(xié)作能力、空間認(rèn)知能力、創(chuàng)造能力都還可以，但仍需不斷加強(qiáng)。
如何做分享心得體會(huì)篇五
會(huì)議和會(huì)場(chǎng)分享對(duì)于人們的發(fā)展和成長(zhǎng)至關(guān)重要。在這些場(chǎng)合中，人們可以了解新的想法，結(jié)交新的朋友，甚至獲得新的工作機(jī)會(huì)。會(huì)場(chǎng)分享也是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，有些人會(huì)緊張，而有些人則可以輕松自如。在本文中，我們將探討如何有效地分享會(huì)議和會(huì)場(chǎng)的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。
第二段：準(zhǔn)備工作
首先，成功的會(huì)場(chǎng)分享需要做好充分的準(zhǔn)備工作。在分享之前，你需要投入足夠的時(shí)間和精力，確保自己對(duì)會(huì)議的主題有足夠的了解。你需要收集資料、參加相關(guān)討論，以及與其他與會(huì)者交流。這些準(zhǔn)備工作可以幫助你形成清晰的想法和觀點(diǎn)，并更有感染力地向聽(tīng)眾表達(dá)。
除了了解資料，你還需要準(zhǔn)備一些幻燈片或圖表來(lái)輔助表達(dá)。這些工具可以幫助你更好地傳達(dá)信息和思想，而且可以提高聽(tīng)眾的專(zhuān)注度。此外，你還需要在分享前多練習(xí)幾次，以增強(qiáng)自信和表達(dá)能力。
第三段：個(gè)人風(fēng)格的運(yùn)用
在分享時(shí)，你要發(fā)揮自己的個(gè)性和風(fēng)格。盡管你可能會(huì)從其他分享者那里獲得靈感或想法，但你的分享應(yīng)該是獨(dú)特的、真實(shí)的和具有感染力的。你可以運(yùn)用幽默、互動(dòng)和講故事等方式來(lái)吸引聽(tīng)眾的注意力，并讓他們更好地理解你的觀點(diǎn)和思想。
此外，你需要掌握一些基本的演講技巧。例如，你應(yīng)該與聽(tīng)眾建立聯(lián)系，表現(xiàn)出濃厚的興趣和熱情，從而使聽(tīng)眾更容易接受你的分享。你還可以使用肢體語(yǔ)言和面部表情來(lái)增強(qiáng)表達(dá)的效果。
第四段：交流與互動(dòng)
交流與互動(dòng)是成功的會(huì)場(chǎng)分享的重要組成部分。當(dāng)你分享時(shí)，你應(yīng)該積極與聽(tīng)眾互動(dòng)，以確保他們理解你的觀點(diǎn)和意見(jiàn)。你可以鼓勵(lì)聽(tīng)眾提出問(wèn)題和意見(jiàn)，以及與他們討論分享主題。這不僅可以增強(qiáng)聽(tīng)眾的參與感，還可以幫助你更好地理解和回答聽(tīng)眾的問(wèn)題。
另外，你也應(yīng)該與其他分享者保持聯(lián)系。分享并不是一個(gè)獨(dú)立的活動(dòng)，你需要和其他分享者建立聯(lián)系，一起討論和分享想法。在這種集體分享過(guò)程中，你還可以從其他人的經(jīng)驗(yàn)和看法中獲得靈感并不斷完善自己的分享內(nèi)容。
第五段：總結(jié)
分享會(huì)議和會(huì)場(chǎng)的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)重要的過(guò)程，可以讓你更好地理解主題和拓展自己的職業(yè)規(guī)劃。要成功地分享，您需要做好充分的準(zhǔn)備工作，發(fā)揮自己的風(fēng)格和個(gè)性，與聽(tīng)眾建立聯(lián)系并積極互動(dòng)。通過(guò)這些努力，你可以留下深刻印象，并幫助其他人獲得新的知識(shí)和想法。
如何做分享心得體會(huì)篇六
本人是一名電話銷(xiāo)售員，在工作中總結(jié)了一點(diǎn)成功心得，在這里和大家一起共勉一下，希望對(duì)大家以后的工作能有所幫助。
(一)首先一定要跟目標(biāo)客戶闡述清楚產(chǎn)品所有的賣(mài)點(diǎn)及特色，一定要讓客戶明白在短短幾分鐘的對(duì)話中你在跟客戶推薦的是什么產(chǎn)品，你跟客戶賣(mài)的到底是什么東西，所以要成為一名出色的電話銷(xiāo)售之前一定要練就一口流利的普通話!這樣才能讓客戶聽(tīng)懂你說(shuō)什么!
(二)做電話銷(xiāo)售，無(wú)論做什么產(chǎn)品都會(huì)有一些附帶可以由tele-sales隨機(jī)應(yīng)便靈活掌控的優(yōu)惠或增值服務(wù)，就拿我以前做的__的貴賓卡來(lái)說(shuō)，我們?cè)谫u(mài)貴賓卡的同時(shí)也會(huì)同時(shí)送出免費(fèi)房;現(xiàn)金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷!但是出單的多少關(guān)鍵在于二點(diǎn)，第一點(diǎn)肯定是你要打電話打得多啦，天道酬勤這句話是一點(diǎn)也不會(huì)錯(cuò)的，打電話的質(zhì)量肯定是要靠數(shù)量來(lái)補(bǔ)充的，第二點(diǎn)就是要靈活運(yùn)用貴賓卡附送的這些優(yōu)惠也就是前面提到的增值服務(wù)!
比如說(shuō)：今天我跟__總說(shuō)完了我們這張卡的用途(吃飯二個(gè)人打五折，住房享受當(dāng)晚最低房?jī)r(jià)的九折，全世界132家酒店通用，一年有效期，)但是我先不告訴這張卡的優(yōu)惠(免費(fèi)房;現(xiàn)金抵扣券;紅酒券和蛋糕券)以便下次打電話跟進(jìn)的時(shí)候好留一手;這一招也叫兵不厭詐!等第二次有時(shí)間跟_總通電話的時(shí)候就送出其中的一項(xiàng)優(yōu)惠作為誘餌，如果不行再送其它二項(xiàng)并且一定要再三強(qiáng)調(diào)這些優(yōu)惠是我們__區(qū)總裁在這里特批才有的，一定不要讓客戶覺(jué)得這些優(yōu)惠很容易得到!
(三)要堅(jiān)持，水滴石穿，非一日之功，冰凍三尺;非一日之寒!無(wú)論做什么事想要成功，肯定是離不開(kāi)毅力與堅(jiān)持的!
銷(xiāo)售個(gè)人如何分享心得體會(huì)【篇2】
如何做分享心得體會(huì)篇七
在現(xiàn)代社會(huì)，會(huì)議和活動(dòng)已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。在這些活動(dòng)中，分享心得體會(huì)是一種很好的方式，讓人們可以更好地互相交流和學(xué)習(xí)。然而，在會(huì)場(chǎng)分享心得體會(huì)并不是一件容易的事情，需要多方面的技巧和經(jīng)驗(yàn)。在本文中，我們將介紹一些如何做好會(huì)場(chǎng)分享心得體會(huì)的技巧和建議。
第二段：準(zhǔn)備工作
在會(huì)場(chǎng)分享心得體會(huì)之前，準(zhǔn)備工作非常關(guān)鍵。首先，我們需要了解分享的主題和目標(biāo)受眾。根據(jù)受眾的不同，我們需要選擇恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言和表達(dá)方式，讓他們更容易理解和接受。其次，我們需要充分準(zhǔn)備材料和內(nèi)容?？梢酝ㄟ^(guò)制作課件、PPT、或者手寫(xiě)筆記等方式來(lái)幫助我們更好地講解。最后，我們需要充分了解自己的表達(dá)方式，準(zhǔn)備好自己的心態(tài)和表情，為會(huì)場(chǎng)分享做好全面的準(zhǔn)備。
第三段：分享技巧
在會(huì)場(chǎng)分享心得體會(huì)時(shí)，我們需要注重一些技巧和方法。首先，我們需要注意自己的語(yǔ)言和邏輯。語(yǔ)言需要簡(jiǎn)潔明了，避免過(guò)度使用生僻詞匯和專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，避免讓聽(tīng)眾產(chǎn)生難懂的感覺(jué)。邏輯需要清晰，讓聽(tīng)眾更容易理解和接受我們的思路。其次，我們需要注重自己的表達(dá)和姿態(tài)。在表達(dá)的過(guò)程中，我們需要注重自己的聲音、口齒和語(yǔ)速，讓聽(tīng)眾更容易聽(tīng)懂和感受。同時(shí)，我們需要注重自己的姿態(tài)和表情，讓聽(tīng)眾更容易接受和理解我們的話語(yǔ)。
第四段：互動(dòng)交流
在會(huì)場(chǎng)分享心得體會(huì)時(shí)，互動(dòng)交流是非常重要的。我們需要與聽(tīng)眾進(jìn)行有效的交流，了解他們的觀點(diǎn)和反應(yīng)。我們可以通過(guò)提問(wèn)、引導(dǎo)討論或者讓聽(tīng)眾分享自己的經(jīng)驗(yàn)等方式來(lái)促進(jìn)互動(dòng)交流。同時(shí)，我們需要注重自己的態(tài)度和思維方式。在分享的過(guò)程中，我們需要尊重聽(tīng)眾的看法，不要強(qiáng)制自己的觀點(diǎn)，盡可能地與聽(tīng)眾進(jìn)行平等的交流和討論。
第五段：總結(jié)
在本文中，我們介紹了如何做會(huì)場(chǎng)分享心得體會(huì)的一些技巧和建議。準(zhǔn)備工作是會(huì)場(chǎng)分享心得體會(huì)的第一步，而在分享的過(guò)程中，我們需要注重自己的表達(dá)和姿態(tài)，注重聽(tīng)眾的反應(yīng)和交流。最后，我們需要總結(jié)自己的收獲和感受，不斷完善和改進(jìn)自己的分享技巧和方法，使得自己的會(huì)場(chǎng)分享更加生動(dòng)有趣、有價(jià)值和有意義。
如何做分享心得體會(huì)篇八
本科金融專(zhuān)業(yè)（必修課含保險(xiǎn)精算、保險(xiǎn)法學(xué)、海上保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、人身保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、再保險(xiǎn)等），說(shuō)不好怎么正確的銷(xiāo)售保險(xiǎn)，畢竟沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，說(shuō)什么都是紙上談兵，但是想要說(shuō)說(shuō)如何錯(cuò)誤的銷(xiāo)售保險(xiǎn)，而這也是剛剛進(jìn)入保險(xiǎn)公司的新銷(xiāo)售，甚至是很多老資格銷(xiāo)售正在做的事情。
1.別被課程洗腦
聲明立場(chǎng)，由于本科專(zhuān)業(yè)涉及，所以自認(rèn)為是半個(gè)保險(xiǎn)人，如果有人認(rèn)為我是站在云端蔑視保險(xiǎn)行業(yè)，那我只能說(shuō)，我也同時(shí)在蔑視自己。所以我有信心以一個(gè)中立視角進(jìn)行討論。
首先你必須明白，保險(xiǎn)行業(yè)的銷(xiāo)售培訓(xùn)，在中國(guó)是畸形的，它更多地是一種儀式，而不是一種課程，或者說(shuō)它從不考慮如何系統(tǒng)性的將銷(xiāo)售知識(shí)進(jìn)行傳播和推廣，而是試圖建立一種家庭觀念、集體觀念，換句話說(shuō)，中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)，需要營(yíng)造的不是一個(gè)課堂，而是一個(gè)庇護(hù)所，一個(gè)心靈港灣。為什么？因?yàn)樽鳛殇N(xiāo)售人員的你，幾乎在剛剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)之時(shí)就注定了被拒絕的常態(tài)。需知，長(zhǎng)期被人拒絕會(huì)導(dǎo)致認(rèn)知障礙和心理扭曲，而為了最大程度的降低保險(xiǎn)代理人的流失率，需要建立一個(gè)精神庇護(hù)所，讓受傷的人們有所依靠。所以在某種意義上，保險(xiǎn)公司的培訓(xùn)部門(mén)更多的在扮演一個(gè)加壓和減壓的心理調(diào)節(jié)角色，而真正的銷(xiāo)售知識(shí)和銷(xiāo)售技能，則只能依靠代理人自身的悟性。
因此，剛剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的你，必須被抑制洗腦，我曾參加過(guò)為期一周的某中國(guó)最大壽險(xiǎn)公司內(nèi)部培訓(xùn)，由于確實(shí)抱著玩票走穴的心理，可以保持基本的邏輯思維和理智，平心而論，臺(tái)上這位口沫飛濺的中年大娘講的非常糟糕，她的講解基本圍繞三個(gè)方面展開(kāi)：(1)購(gòu)買(mǎi)了保險(xiǎn)產(chǎn)品會(huì)怎么樣(2)沒(méi)有保險(xiǎn)產(chǎn)品會(huì)怎么樣(3)我司現(xiàn)在正在主推一款產(chǎn)品，它是怎么樣的產(chǎn)品。
誠(chéng)然，在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，保險(xiǎn)代理人的境遇遠(yuǎn)比中國(guó)的同行好得多，但是忽略一個(gè)國(guó)家的社會(huì)制度和法律制度談一個(gè)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象是無(wú)知的表現(xiàn)。在歐美國(guó)家，很多家庭都會(huì)投?；馂?zāi)責(zé)任險(xiǎn)，這種險(xiǎn)種在中國(guó)幾乎完全沒(méi)有銷(xiāo)路，為什么？因?yàn)樵趯?duì)方的國(guó)家中，如果你的房子著火，牽連到鄰居的財(cái)物，根據(jù)法律規(guī)定，縱火者只會(huì)面對(duì)縱火家庭進(jìn)行賠償，而這個(gè)被燒家庭間接造成其他人和財(cái)物的損失，是需要被燒家庭獨(dú)立承擔(dān)賠償責(zé)任的。所以很多歐美國(guó)家新入住的房主會(huì)通過(guò)各種方式向鄰居展示自己的保險(xiǎn)憑證，也就是說(shuō)，在這些國(guó)家，如果你沒(méi)有投保火災(zāi)責(zé)任險(xiǎn)，你會(huì)被鄰居認(rèn)為是不負(fù)責(zé)任和危險(xiǎn)的。
在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，保險(xiǎn)代理人的受教育水平和學(xué)識(shí)相當(dāng)高，很多保險(xiǎn)代理人竟然可以達(dá)到碩士學(xué)歷及以上，我想這在中國(guó)市場(chǎng)是完全不可能的事情，那些在保險(xiǎn)公司工作的碩士研究生肯定不會(huì)在第一線展業(yè)，這就注定了中國(guó)的保險(xiǎn)行業(yè)處于一個(gè)低端展業(yè)的境地。我并不是鼓吹學(xué)歷論，也不是看不起沒(méi)有受教育的人，我現(xiàn)在所在的公司，對(duì)我銷(xiāo)售工作支持和啟發(fā)最大的就是那些工人，那些也許連初中都沒(méi)有上完的工人，因?yàn)檫@些勞動(dòng)者是真正掌握一線產(chǎn)品情況的人。但是我的公司絕不會(huì)招聘重點(diǎn)本科學(xué)歷以下的銷(xiāo)售，為什么？受教育水平?jīng)Q定了一個(gè)人的處事和思維方法。中國(guó)保險(xiǎn)代理人，很多都是4050下崗人員，街道待業(yè)婦女，無(wú)一技之長(zhǎng)，不能靠手藝賺取生活費(fèi)的貧苦人民，而這些人對(duì)于銷(xiāo)售的理解僅僅停留在賣(mài)東西的水平上。
話題扯遠(yuǎn)了，我們并不是以貌取人，但一個(gè)人的受教育水平將在很大程度上決定他的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和面對(duì)的客戶群體。歐美國(guó)家較高素質(zhì)的保險(xiǎn)代理人將保險(xiǎn)市場(chǎng)深耕細(xì)作，自然會(huì)在長(zhǎng)期的市場(chǎng)培養(yǎng)過(guò)程中取得驕人成績(jī)。而面對(duì)一些朝不保夕的困境中的人們，大談特談歐美的輝煌，并毫無(wú)邏輯的映射在座的各位都能功成名就，又是何等的殘忍。
請(qǐng)不要相信什么大愛(ài)，什么責(zé)任的說(shuō)辭，君不見(jiàn)很多兇殺案件都是為了騙取保險(xiǎn)金么，這是大愛(ài)？！這是大惡！保險(xiǎn)的目的永遠(yuǎn)是預(yù)防不測(cè)，是直面最慘淡的人生，是為了在全世界都拋棄你的時(shí)候，你還能有一絲氣力活下來(lái)，保險(xiǎn)就是為了在不幸發(fā)生的時(shí)候，拿到錢(qián)！錢(qián)！錢(qián)！
就是這樣簡(jiǎn)單的目的，不需要任何過(guò)度包裝和粉飾，保險(xiǎn)作為分散風(fēng)險(xiǎn)的財(cái)務(wù)安排，本身面對(duì)的就是不幸，就是人生的低谷，保險(xiǎn)絕不會(huì)讓你登上人生巔峰，只能讓你不會(huì)無(wú)限沉淪，所以保險(xiǎn)在最開(kāi)始就是灰色的，所以保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售人員，應(yīng)該是最謹(jǐn)慎、最悲觀的一批人，因?yàn)樗麄儩M眼看到的都是風(fēng)險(xiǎn)，都是問(wèn)題。這和大愛(ài)什么的，半毛錢(qián)關(guān)系都沒(méi)有。如果你的妻子有一天忽然為你買(mǎi)了一份以死亡為給付條件的大額壽險(xiǎn)，那么請(qǐng)立刻報(bào)警！
如果不想被洗腦，請(qǐng)務(wù)必保持清醒，每天晨會(huì)，每周例會(huì)還是要參加，但僅限于出場(chǎng)。更多的時(shí)間，請(qǐng)認(rèn)真閱讀你手中產(chǎn)品的每一個(gè)條款，包括免責(zé)條款和那些被故意用更小字體印刷的條款。如果再有時(shí)間，請(qǐng)看看《保險(xiǎn)法》，明確你現(xiàn)在售賣(mài)的產(chǎn)品，受怎樣的法律約束。
2.不要相信銷(xiāo)售神話
不要用戰(zhàn)術(shù)上的勤奮，掩蓋戰(zhàn)略上的懶惰，雷軍如是說(shuō)。
很多保險(xiǎn)公司都會(huì)搞出所謂“名人堂”“百萬(wàn)圓桌俱樂(lè)部”等等高端銷(xiāo)售人員群體，以便激勵(lì)新入司員工努力工作。在這里我負(fù)責(zé)任的告訴你，很多企業(yè)所謂的銷(xiāo)冠和天文銷(xiāo)售數(shù)據(jù)都是假的！因?yàn)閷?duì)于剛剛?cè)胨镜哪銇?lái)說(shuō)，我隨隨便便吹個(gè)牛逼，你肯定只能滿眼羨慕的望著我，而不是向我投來(lái)質(zhì)疑的目光。
你需要知道，保險(xiǎn)代理人在全行業(yè)口徑統(tǒng)計(jì)，具有非常高的淘汰率，大部分保險(xiǎn)代理人甚至連半年也做不完就放棄了。在如此產(chǎn)品同質(zhì)化、服務(wù)缺失、惡性壓價(jià)的環(huán)境里，個(gè)人每年200萬(wàn)保費(fèi)收入，無(wú)異于天方夜譚。
銷(xiāo)售神話就是一個(gè)神話，用來(lái)刺激新人，它就像掛在天邊的明月一樣，可望不可及。就是要讓你知道，這個(gè)行業(yè)月薪十萬(wàn)不是夢(mèng)，這個(gè)行業(yè)可以讓人一夜暴富，如果你達(dá)不到，你看有人之前做到了，你現(xiàn)在做不到就是你自己的問(wèn)題，你活該！
不要用戰(zhàn)術(shù)上的勤奮，掩蓋戰(zhàn)略上的懶惰，雷軍如是說(shuō)。
銷(xiāo)售神話的提出，就是保險(xiǎn)公司壓榨代理人時(shí)間和精力的高明手段，就是要求代理人盲目勤奮的無(wú)良借口，就是帶領(lǐng)保險(xiǎn)銷(xiāo)售走向不復(fù)深淵的黑暗榜樣。
3.不要認(rèn)為保險(xiǎn)是理財(cái)
我的“保險(xiǎn)原理”專(zhuān)業(yè)課老師，也是中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)理論研究最大牛（我自認(rèn)沒(méi)有之一）曾教導(dǎo)我們，一切認(rèn)為保險(xiǎn)產(chǎn)品是一種理財(cái)方式的思維都是對(duì)于保險(xiǎn)目的的誤讀和曲解。需知為什么財(cái)險(xiǎn)的最大賠付額度不能超過(guò)保險(xiǎn)標(biāo)的的實(shí)際價(jià)值？為什么重復(fù)投保會(huì)被認(rèn)為騙保？就是因?yàn)楸ｋU(xiǎn)從來(lái)不是以賺錢(qián)為目的的產(chǎn)品，保險(xiǎn)的根本目的在于保障！
前些年分紅型保險(xiǎn)熱銷(xiāo)，在那個(gè)資本投資渠道匱乏，而部分人手中閑錢(qián)漸多的年代，分紅型保險(xiǎn)看準(zhǔn)了這個(gè)機(jī)會(huì)，大撈特?fù)屏艘还P，很多銷(xiāo)售之星就是依靠著這樣的產(chǎn)品走上了神壇，但現(xiàn)在這些產(chǎn)品已經(jīng)大多銷(xiāo)聲匿跡，面對(duì)銀行理財(cái)產(chǎn)品、股票、房地產(chǎn)、甚至紅酒等理財(cái)投資渠道，這種產(chǎn)品完全喪失了優(yōu)勢(shì)。
直到現(xiàn)在，還有很多代理人希望向客戶灌輸，保險(xiǎn)是一種投資和理財(cái)方式的思想，也有很多銷(xiāo)售將自己的產(chǎn)品在銀行售賣(mài)，以便讓客戶覺(jué)得保險(xiǎn)就是和銀行掛鉤的理財(cái)產(chǎn)品。
我在這里還是要大聲疾呼，如果你在售賣(mài)保險(xiǎn)產(chǎn)品，就不要避諱死亡、事故、損失等陰暗面，不要對(duì)這些聽(tīng)起來(lái)讓人不高興的事情閉口不談，而講一大堆賺錢(qián)的事情，因?yàn)槿绻忝娴娜讼Ｍ嶅X(qián)，他會(huì)去找銀行理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售，會(huì)去找基金經(jīng)理，會(huì)去找置業(yè)顧問(wèn)，而絕不會(huì)是你。
很多銷(xiāo)售因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)產(chǎn)品解決的是人生中的大不幸，而故意冷落保障型產(chǎn)品，而極力推廣分紅型產(chǎn)品。但我覺(jué)得，如果我告訴你，你買(mǎi)了我的產(chǎn)品，明年可能會(huì)賺10%，也許你看不上10%的利潤(rùn)。而我告訴你，你若干年之后肯定會(huì)死，死后你的妻子完全沒(méi)有保障，你會(huì)覺(jué)得我雖然說(shuō)的很?chē)樔耍@是事實(shí)。
如果真的說(shuō)什么大愛(ài)，什么責(zé)任，我覺(jué)得能夠?yàn)榭蛻粝氲缴砗笫拢皇茄矍袄妫@算得上是一種大愛(ài)了，一死一生，乃當(dāng)大事，我為你操心大事，必是對(duì)你有大愛(ài)。
4.不要逢人就展業(yè)
不是因?yàn)槟銈€(gè)人，是因?yàn)檎麄€(gè)行業(yè)被之前進(jìn)入的銷(xiāo)售人員玩壞了，而只要你還想在這個(gè)游戲里存在，就要跟著往壞里玩！如果一個(gè)行業(yè)已經(jīng)在社會(huì)上樹(shù)立了惹人厭的口碑，個(gè)人的努力在整個(gè)行業(yè)的陰影面前，微不足道。在保險(xiǎn)剛剛開(kāi)始推廣的階段，受眾并沒(méi)有現(xiàn)在這樣大的抵觸情緒，他們更多的是希望了解這樣新鮮的事務(wù)。但隨著營(yíng)銷(xiāo)覆蓋面的擴(kuò)大和業(yè)績(jī)壓力的提升，開(kāi)始出現(xiàn)了掃街掃樓掃黃頁(yè)掃手機(jī)號(hào)碼等一系列喪心病狂的營(yíng)銷(xiāo)方式，保險(xiǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)們病態(tài)的認(rèn)為，只要增加訪客數(shù)量就一定可以完成銷(xiāo)售任務(wù)，整個(gè)行業(yè)開(kāi)始了所謂的大躍進(jìn)，保險(xiǎn)公司不斷補(bǔ)充新的保險(xiǎn)銷(xiāo)售，就是為了不斷增加公司銷(xiāo)售面積，保險(xiǎn)銷(xiāo)售在高壓和蠱惑之下，也開(kāi)始病態(tài)的認(rèn)為自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上不去完全是因?yàn)樵L客數(shù)量不足造成的。
銷(xiāo)售是人的銷(xiāo)售，從來(lái)不是物的銷(xiāo)售，在網(wǎng)絡(luò)化信息化的今天，如果我只是想單純的買(mǎi)一件東西來(lái)用，我會(huì)直接上網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)，甚至不需要和店家聊天，如果一個(gè)銷(xiāo)售能提供的只有產(chǎn)品，那么他遲早會(huì)被取代，如果我從一名銷(xiāo)售手中購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，我首先需要認(rèn)可的不是產(chǎn)品，而是銷(xiāo)售本人。比如我想買(mǎi)一輛車(chē)，如果我發(fā)現(xiàn)這個(gè)銷(xiāo)售親切耐心，了解到我對(duì)于汽車(chē)知識(shí)并不在行之后，并沒(méi)有展示出居高臨下或試圖欺瞞的態(tài)度，而是以一個(gè)自然的節(jié)奏向我簡(jiǎn)單介紹相關(guān)數(shù)據(jù)或原理，語(yǔ)言平實(shí)易懂，但是能讓我感覺(jué)她肚子里有貨，我覺(jué)得我首先會(huì)給這個(gè)銷(xiāo)售高分，在質(zhì)量和價(jià)格相差不大的情況下，我肯定不會(huì)找一個(gè)跟我說(shuō)幾句就草草了事的銷(xiāo)售成交，我肯定會(huì)想方設(shè)法勸說(shuō)自己和之前的好銷(xiāo)售簽單。為什么？因?yàn)樗紫认蛭彝其N(xiāo)了她自己，其次才是她代表的產(chǎn)品。我認(rèn)可她的產(chǎn)品是因?yàn)槲艺J(rèn)可她這個(gè)人，就是這么簡(jiǎn)單的問(wèn)題。
我不信任你，就如同我不信任路人一樣，在你沒(méi)有銷(xiāo)售自己之前，你不可能向我銷(xiāo)售任何產(chǎn)品，不管你的產(chǎn)品有多牛逼。信任的建立是保險(xiǎn)這種虛擬產(chǎn)品銷(xiāo)售的關(guān)鍵，同樣也是最容易被忽視的環(huán)節(jié)。很多在險(xiǎn)業(yè)銷(xiāo)售成績(jī)很高的人，并不是高學(xué)歷高知識(shí)，但是肯定是高情商。如果我信任你，足夠信任你，我可以不在乎你產(chǎn)品的條款，因?yàn)槲蚁嘈拍惚任叶惚任腋私膺@個(gè)條款是否適合我，如果你向我推薦了這款產(chǎn)品，那么一定是因?yàn)槟阏J(rèn)為我應(yīng)該買(mǎi)，那我就買(mǎi)。
不要逢人就展業(yè)的道理就在其中，因?yàn)槟悴豢赡軗碛凶屗腥硕夹湃文愕哪芰Γl(shuí)都是一樣。就算你是警察，也有不愿意配合你調(diào)查的人吧，何況你是銷(xiāo)售。逢人就展業(yè)，只能是浪費(fèi)你的時(shí)間，抹黑你的形象，如果你認(rèn)為每天打雞血可以完成任務(wù)，我會(huì)告訴你，可以持續(xù)三個(gè)月，但絕對(duì)長(zhǎng)久不了。但是如果你贏得了我的信任，我可以信任你一輩子。
逢人就展業(yè)，同樣是在抹黑整個(gè)行業(yè)的形象，讓這個(gè)本就暗淡的行業(yè)更加無(wú)光。這就好比銷(xiāo)售是章魚(yú)，市場(chǎng)是海洋。為了跑得快，章魚(yú)們不斷噴吐墨水，跑得越快，海洋就越臟，后面的章魚(yú)看不清前路了，只能跑的更快一些，墨水噴的更多一些，就這樣惡性循環(huán)著。
5.別樹(shù)立能不賠就不賠的理念
首先你要站在客戶的角度考量，我為什么要買(mǎi)保險(xiǎn)，就是為了我要是有個(gè)萬(wàn)一，我需要一筆錢(qián)，就是這么簡(jiǎn)單，我買(mǎi)保險(xiǎn)不是為了標(biāo)榜我高富帥，也不是來(lái)你這里實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，我就是為了錢(qián)！錢(qián)！錢(qián)！
中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的壞名聲，一部分來(lái)自于粗暴的展業(yè)方式，另外一部分就來(lái)自讓客戶提心吊膽的理賠。能不能賠，賠多少，這個(gè)問(wèn)題實(shí)際上應(yīng)該是非常簡(jiǎn)單的，去看保險(xiǎn)條款。但是中國(guó)保險(xiǎn)公司會(huì)專(zhuān)門(mén)雇傭一批人，拿著白紙黑字的合同紅口白牙的和客戶周旋，總之就是能不賠就不賠，能少賠就少賠。
誠(chéng)然，保險(xiǎn)公司不是福利院，沒(méi)有義務(wù)救死扶傷，公司成立的目的就是盈利，想要盈利就要開(kāi)源節(jié)流，開(kāi)源就是不斷增加銷(xiāo)售量，節(jié)流就是盡量減少賠付支出。但是保險(xiǎn)公司和其他公司不同，其他公司的支出流主要在于采購(gòu)成本（融資成本計(jì)算入采購(gòu)成本，你需要付費(fèi)采購(gòu)資金）和人員工資，但保險(xiǎn)公司的采購(gòu)成本很低（保險(xiǎn)產(chǎn)品只有在設(shè)計(jì)端產(chǎn)生費(fèi)用，虛擬產(chǎn)品并不需要材料成本），除人員工資之外，需要大量資金用以準(zhǔn)備給付賠償。準(zhǔn)備金的留存，是由精算師計(jì)算并由公司財(cái)務(wù)部門(mén)（或理賠部門(mén)）操作的，基于大數(shù)法則和統(tǒng)計(jì)學(xué)計(jì)算出的準(zhǔn)備金，原本就是為了應(yīng)付一定事故率而存在的。
也就是說(shuō)，如果一款產(chǎn)品的計(jì)算依據(jù)是事故率1%，那么就是說(shuō)，正常情況下所有在保客戶每一百人就要有一個(gè)人出事，這個(gè)事一定會(huì)出，誰(shuí)也控制不了，你只能盼著不出事，但你沒(méi)有能力預(yù)防和阻止不出事，風(fēng)險(xiǎn)是客觀的，只不過(guò)我們不知道這一百個(gè)人里，誰(shuí)會(huì)出事，所以我們建立一個(gè)以保單為媒介的互助組織，如果我們一百人中誰(shuí)出事了，我們大家就用保費(fèi)幫助他渡過(guò)難關(guān)，這就是互助保險(xiǎn)產(chǎn)品最原始的形成思路。
所以，不要害怕出事，開(kāi)車(chē)的人沒(méi)有不擦碰的，活人沒(méi)有不得病的，海上運(yùn)輸沒(méi)有不翻船的。作為保險(xiǎn)代理人，你要時(shí)刻明白風(fēng)險(xiǎn)不隨人的意志改變，該出什么事就會(huì)出什么事，該誰(shuí)出事就誰(shuí)出事，而且理賠準(zhǔn)備金早就給你的客戶準(zhǔn)備好了，用不著你操心。
你要做的就是在你的客戶出事之時(shí)，第一個(gè)聯(lián)絡(luò)到他，在他焦頭爛額的時(shí)候告訴他，沒(méi)事！別怕！有我在！然后幫助他以最快的速度完成理賠，對(duì)于保險(xiǎn)產(chǎn)品最大的信任就是客戶拿到理賠款時(shí)向你投來(lái)的感激目光。客戶沒(méi)出事之前，你所有的行為都只不過(guò)是錦上添花，一旦出事，你的幫助就是雪中送炭，而客戶出了事情，你馬上板起臉來(lái)，站在公司角度，開(kāi)始談什么免賠，什么不可抗力，那是雪上加霜！
說(shuō)一個(gè)我自身的例子，我由于學(xué)習(xí)過(guò)保險(xiǎn)，也曾嘗試為父親投保某款醫(yī)療補(bǔ)充保險(xiǎn)，希望如果父親生病的時(shí)候，減輕自己的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。找到了一個(gè)母親原來(lái)的同事，是某壽險(xiǎn)公司保險(xiǎn)代理人，原來(lái)還是母親工廠保育院的保育員，據(jù)說(shuō)還給我換過(guò)尿布。借著這層關(guān)系，我決定向她購(gòu)買(mǎi)該款產(chǎn)品，條款費(fèi)率全部過(guò)目之后，覺(jué)得沒(méi)有問(wèn)題，支付保費(fèi)，保險(xiǎn)開(kāi)始生效。后來(lái)父親不幸突發(fā)心肌梗塞，住院治療做了心臟支架，所幸沒(méi)有大礙，恢復(fù)的很快。我?guī)е械尼t(yī)療診斷證明和費(fèi)用票據(jù)來(lái)到保險(xiǎn)公司，要求理賠。這位曾給我換尿布的阿姨馬上板起臉來(lái)，用責(zé)怪的口吻問(wèn)清情況，就甩給我一句你去找理賠部門(mén)，并沒(méi)有想帶我一同前去的意思。來(lái)到理賠部門(mén)，對(duì)方只是簡(jiǎn)單問(wèn)了問(wèn)，并沒(méi)有看我的資料，而是甩出一個(gè)問(wèn)題，你父親是否有既往病史，是否先天性心臟功能不全？我說(shuō)并沒(méi)有，這次的心肌梗塞應(yīng)該是意外情況。然后對(duì)方馬上拿出條款，聲明免責(zé)條款中明確規(guī)定，如被保險(xiǎn)人在投保之前患有相關(guān)疾病，保險(xiǎn)存續(xù)期內(nèi)該相關(guān)疾病發(fā)作，或該相關(guān)疾病導(dǎo)致其他疾病發(fā)作，保險(xiǎn)公司免賠。
我默然，說(shuō)確實(shí)沒(méi)有先天疾病，理賠人員說(shuō)你要證明，我說(shuō)如何證明沒(méi)有發(fā)生的事情，對(duì)方回答那是你的事情，而且我們只相信三甲醫(yī)院，想要理賠就要提供無(wú)先天心臟病的證明。我說(shuō)如果公司考量先天疾病不可保，應(yīng)該在簽訂保險(xiǎn)合同前對(duì)被保險(xiǎn)人體檢，而如果保險(xiǎn)公司在保險(xiǎn)合同中只是采用詢問(wèn)條款，詢問(wèn)被保險(xiǎn)人是否有既往病史，被保險(xiǎn)人如實(shí)告知后，保險(xiǎn)公司同意承保，就代表著保險(xiǎn)公司認(rèn)為這樣的調(diào)查是有效的。
理賠人員完全無(wú)視我的理由，重申必須醫(yī)院證明。我無(wú)奈說(shuō)提供不了，理賠人員像是贏得了勝利一般高傲的笑了笑，說(shuō)了一句愛(ài)莫能助便不再說(shuō)話。那個(gè)阿姨也再不聯(lián)系我們，過(guò)了一段時(shí)間我決定退保，于是電話通知了阿姨，阿姨沒(méi)說(shuō)什么，只是告知我需要向公司匯報(bào)，準(zhǔn)備一些手續(xù)。又過(guò)了幾天，阿姨讓我去公司辦理手續(xù)。
故事的高潮由此開(kāi)始，根據(jù)條款規(guī)定，退保需要承擔(dān)20%的費(fèi)用，這點(diǎn)我是認(rèn)可的，希望快點(diǎn)拿到80%的保費(fèi)馬上走人，但阿姨告知現(xiàn)在不是履行退保手續(xù)，而是履行終止合同手續(xù)，并告知我終止合同是不退還任何費(fèi)用的。我愕然，我父親生病住院，不僅不賠付醫(yī)療費(fèi)用，現(xiàn)在連保費(fèi)都要全額扣除！我問(wèn)是根據(jù)什么條款如此處理，對(duì)方指出根據(jù)保險(xiǎn)合同規(guī)定，當(dāng)被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)期間內(nèi)發(fā)生保險(xiǎn)事故后，保險(xiǎn)公司完成理賠后，合同終止，保費(fèi)不予退還，你父親已經(jīng)生病，發(fā)生了保險(xiǎn)事故，應(yīng)該終止合同。
我一頭霧水，指出保險(xiǎn)公司并未完成理賠，不滿足終止合同的條件，對(duì)方聲稱(chēng)不能完成理賠是因?yàn)槲也荒芴峁o(wú)先天疾病的醫(yī)學(xué)證明，是我自己造成的。經(jīng)過(guò)若干次激烈交涉，仍然是這種結(jié)果。對(duì)方的邏輯就是，理賠需要證明無(wú)先天疾病，生病后合同解除，不提供任何其他思路，咬死這個(gè)令人無(wú)奈的嚴(yán)密邏輯。
當(dāng)我拿著合同終止材料離開(kāi)保險(xiǎn)公司的時(shí)候，我這個(gè)受過(guò)良好教育擁有碩士學(xué)位本科期間認(rèn)真學(xué)過(guò)保險(xiǎn)理論的年輕人，狠狠地朝這家中國(guó)最大壽險(xiǎn)公司的招牌罵了一句臟話。騙！子！這就是我當(dāng)時(shí)對(duì)保險(xiǎn)公司的唯一認(rèn)識(shí)。
如何做分享心得體會(huì)篇一
中國(guó)素以“文明古國(guó)，禮儀之邦”著稱(chēng)于世，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。在中國(guó)更加向世界開(kāi)放的今天，禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng)，更富有鮮明的時(shí)代內(nèi)涵。隨著人與人，國(guó)與國(guó)之間交往的日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來(lái)，對(duì)營(yíng)造和諧的人際關(guān)系，顯得尤為重要。
那么什么是文明禮儀呢？即：人與人社會(huì)交往時(shí)，把待人接物的內(nèi)心尊敬之情通過(guò)美好的儀表、儀式表達(dá)出來(lái)。從社會(huì)交往來(lái)說(shuō)，文明禮儀不僅是立身處世之本，也是一門(mén)待人交友的學(xué)問(wèn)。每個(gè)人只要置身于社會(huì)，無(wú)論從政還是經(jīng)商，日常工作還是出入重要場(chǎng)合，居家還是外出，均離不開(kāi)文明禮儀。文明禮儀無(wú)處不在，他不僅可以展現(xiàn)一個(gè)人的風(fēng)度和魅力，還體現(xiàn)了一個(gè)人的內(nèi)在學(xué)識(shí)和文化修養(yǎng)。可以說(shuō)，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會(huì)待人接物；塑造良好形象，贏得社會(huì)尊重；架設(shè)友誼橋梁，通向成功之路?！倍Y儀又是幫助我們獲得成功，創(chuàng)造幸福生活的“通行證”。所以說(shuō)：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得美好人生的重要條件。想要做一個(gè)懂文明講禮儀的人，不單單只要不隨地吐痰，不說(shuō)臟話，不亂扔廢棄物，尊老愛(ài)幼，這些都是最根本的。
不互相追逐或曲折行使，不在市區(qū)騎車(chē)帶人，騎車(chē)時(shí)不帶超長(zhǎng)，超寬物品，拐彎時(shí)應(yīng)先做手勢(shì)。要尊重行人，不要在人群中橫沖直撞。車(chē)過(guò)道口時(shí)，自行車(chē)要主動(dòng)禮讓行人。騎車(chē)進(jìn)入工廠、學(xué)?；驒C(jī)關(guān)、營(yíng)房，過(guò)單位大門(mén)時(shí)，要下車(chē)推行。
一個(gè)小小的騎車(chē)就要注意這么多的文明禮儀，可見(jiàn)我們每天的生活要遇到多少關(guān)系我們個(gè)人形象的文明禮儀。
所以我要說(shuō)：學(xué)習(xí)文明禮儀是國(guó)際化交往和競(jìng)爭(zhēng)的需要，講究文明禮儀是弘揚(yáng)我國(guó)禮儀傳統(tǒng)的需要，實(shí)踐文明禮儀是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的需要，落實(shí)文明禮儀是各項(xiàng)成功的需要。
只要每個(gè)人都從一點(diǎn)一滴，一招一式來(lái)學(xué)習(xí)文明禮儀，實(shí)踐文明禮儀，首都的整體文明禮儀水平就會(huì)不斷提高，相信在二零零八年時(shí)，一個(gè)更加和諧，美好的人文環(huán)境就會(huì)呈現(xiàn)在全世界人面前。讓我們用最甜的微笑去迎接來(lái)自世界各地的朋友，讓文明的古國(guó)永葆青春。
如何做分享心得體會(huì)篇二
分享心得體會(huì)是一種寶貴的能力，它不僅可以幫助我們鞏固所學(xué)，還可以通過(guò)與他人的交流，提高對(duì)自己經(jīng)驗(yàn)的理解和應(yīng)用。然而，許多人在分享心得體會(huì)時(shí)卻遇到了困難，他們不知道如何將復(fù)雜的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為簡(jiǎn)潔清晰的表達(dá)。在本文中，我將探討如何有效地分享自己的心得體會(huì)，希望對(duì)讀者在這方面提供一些建議。
段二：步驟一：準(zhǔn)備和整理心得體會(huì)
要分享心得體會(huì)，首先需要準(zhǔn)備和整理自己的思路和經(jīng)驗(yàn)。這可以通過(guò)將自己的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)寫(xiě)下來(lái)來(lái)達(dá)到。在整理心得體會(huì)時(shí)，我們可以采用“問(wèn)題-原因-解決方案”結(jié)構(gòu)，將具體問(wèn)題的原因分析和解決方案歸納出來(lái)。做好這些準(zhǔn)備工作可以幫助我們更好地理解和歸納自己的心得，也為與他人分享提供了一種系統(tǒng)性的方法。
段三：步驟二：選擇合適的分享方式
分享心得可以通過(guò)各種方式進(jìn)行，比如口頭交流、書(shū)面表達(dá)、演講等。在選擇分享方式時(shí)，我們需要根據(jù)具體情況和目標(biāo)受眾，選擇最適合的方式。如果是與同事或朋友進(jìn)行簡(jiǎn)短的交流，口頭交流可能是最有效的方式。如果是向大眾分享，我們可以選擇寫(xiě)一篇文章或進(jìn)行演講。無(wú)論選擇何種方式，重要的是適應(yīng)情境，確保能夠與他人有效地溝通和交流。
段四：步驟三：使用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言和工具
分享心得體會(huì)需要用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言和工具來(lái)表達(dá)。我們應(yīng)該盡量使用簡(jiǎn)潔、清晰的語(yǔ)言，避免使用過(guò)于專(zhuān)業(yè)或復(fù)雜的詞匯。此外，我們還可以通過(guò)使用圖表、圖像、案例等工具，來(lái)幫助他人更好地理解和接受我們的心得。例如，我們可以用流程圖來(lái)展示自己解決問(wèn)題的步驟，或者用圖像來(lái)展示實(shí)驗(yàn)結(jié)果的變化。這些工具可以使我們的表達(dá)更加直觀和有說(shuō)服力。
段五：步驟四：積極傾聽(tīng)和回應(yīng)
分享心得不僅僅是向他人展示自己的經(jīng)驗(yàn)，更重要的是與他人進(jìn)行交流和傾聽(tīng)。當(dāng)別人分享他們的心得時(shí)，我們應(yīng)該積極傾聽(tīng)，并提出問(wèn)題或回應(yīng)，以表明我們對(duì)他們的經(jīng)驗(yàn)感興趣。通過(guò)與他人的交流，我們可以從他們的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，進(jìn)一步完善和提高自己的心得。此外，與他人進(jìn)行交流和傾聽(tīng)還可以建立良好的人際關(guān)系，擴(kuò)大我們的人脈和視野。
結(jié)論
分享心得體會(huì)是一種重要的能力，它可以幫助我們提高對(duì)自己經(jīng)驗(yàn)的理解和應(yīng)用，也可以促進(jìn)與他人的交流和學(xué)習(xí)。通過(guò)準(zhǔn)備和整理、選擇合適的方式、使用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言和工具以及積極傾聽(tīng)和回應(yīng)，我們可以有效地分享我們的心得體會(huì)，并促進(jìn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)。因此，我們應(yīng)該重視并不斷提升這一能力，并將其應(yīng)用于我們的學(xué)習(xí)和工作中。
如何做分享心得體會(huì)篇三
區(qū)域的經(jīng)營(yíng)首先需要一個(gè)優(yōu)秀的管理者，管理者本身的能力尤為重要。能力有多方面的表現(xiàn)，具有良好的管理、溝通、執(zhí)行、專(zhuān)業(yè)技能、心態(tài)、積極學(xué)習(xí)、分析判斷、規(guī)劃意識(shí)等能力是必備條件，還應(yīng)通過(guò)自我不斷的磨練進(jìn)步，才能夠讓我們?cè)趯?shí)際的工作過(guò)程中頂住壓力，遇到問(wèn)題和困難，能夠客觀地發(fā)現(xiàn)過(guò)程中的諸多不足，找到解決問(wèn)題的方法方式，最終得以不斷的改善和加強(qiáng)。
對(duì)市場(chǎng)區(qū)域的區(qū)塊、區(qū)位的了解和理解有助于我們充分地了解到消費(fèi)群體的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)環(huán)境，將營(yíng)銷(xiāo)工作做到有的放矢。
產(chǎn)品的銷(xiāo)售需要平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)就是渠道。現(xiàn)階段渠道具有多樣化、細(xì)分化的特性，不同的區(qū)域渠道的側(cè)重點(diǎn)又不一樣。同時(shí)渠道是需要經(jīng)營(yíng)的，只有根據(jù)區(qū)域中的實(shí)際情況并結(jié)合公司策略、客戶、產(chǎn)品等幾個(gè)方面進(jìn)行不斷的開(kāi)拓和發(fā)展，建立一個(gè)寬廣、穩(wěn)定的銷(xiāo)售平臺(tái)，這樣才能幫助我們把不同的產(chǎn)品銷(xiāo)售到廣大的客戶和消費(fèi)者手中，從而促進(jìn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升。
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的重要性不言而喻，結(jié)合公司產(chǎn)品、渠道、經(jīng)銷(xiāo)商、競(jìng)品等因素，選擇、發(fā)展合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)對(duì)于區(qū)域銷(xiāo)售、市場(chǎng)占有和品牌建立至關(guān)重要。只有合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)才能在面對(duì)行業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化、殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮整體效應(yīng)，立于不敗，從而實(shí)現(xiàn)多重效益。除貫徹、執(zhí)行公司核心產(chǎn)品銷(xiāo)售外，還必須充分發(fā)現(xiàn)、捕捉區(qū)域中存在的一些特殊銷(xiāo)售契機(jī)，例如：工廠團(tuán)購(gòu)、節(jié)日風(fēng)俗等，選擇合適的產(chǎn)品，讓其成為一個(gè)名詞，一種習(xí)慣。
銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)中的一把利器便是促銷(xiāo)，它能給予競(jìng)品以打擊，對(duì)消費(fèi)者是一種購(gòu)買(mǎi)的誘惑，對(duì)于我們銷(xiāo)售人員更是考驗(yàn)和壓力。如何運(yùn)用?現(xiàn)今快消品行業(yè)常用促銷(xiāo)手段基本同化，不僅要保持方式多樣化、靈活性，把握時(shí)間段，而且以“我”為主也不失為一種好的選擇。同時(shí)，促銷(xiāo)必涉及到費(fèi)用，掌握好費(fèi)用率，做好預(yù)算規(guī)劃，合理使用達(dá)到投入、產(chǎn)出效益最大化。
談了區(qū)域、渠道、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、促銷(xiāo)，本人認(rèn)為我們還需具有一種大局觀意識(shí)，實(shí)現(xiàn)區(qū)域中的聯(lián)動(dòng)性，統(tǒng)一的價(jià)格體系，控制惡性的沖貨行為，營(yíng)造一種良好的銷(xiāo)售氛圍，努力打造1～2個(gè)主力品項(xiàng)，保持區(qū)域銷(xiāo)售的穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展。市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變始終需要我們不懈努力，積累總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)對(duì)突然情況做到隨機(jī)應(yīng)變。做到兵來(lái)將擋，水來(lái)土掩，才能更好的經(jīng)營(yíng)好區(qū)域，迎接公司和市場(chǎng)新的考驗(yàn)。
銷(xiāo)售個(gè)人如何分享心得體會(huì)【篇4】
如何做分享心得體會(huì)篇四
我能夠獨(dú)立思考問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，有自己主見(jiàn)，不隨波逐流，但遇到大事有時(shí)會(huì)猶豫搖擺，受他人暗示影響。本人逆反心理和依賴心理較弱，開(kāi)始嘗試著以成人的角度審視社會(huì)，以自己的道德標(biāo)準(zhǔn)分析社會(huì)現(xiàn)象，有較強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感，有一定理想和生活目標(biāo)。雖然自我控制愿望強(qiáng)烈，但自我控制能力仍然不足。
本人情緒體驗(yàn)豐富多彩，有少兒時(shí)的天真活潑，也有成人的深思熟慮。隨著知識(shí)水平提高和知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的積累，情緒的自控能力加強(qiáng)，但還存在明顯的波動(dòng)性。在外界刺激下，雖能克制自我，但有時(shí)仍易沖動(dòng)，不能夠很冷靜客觀地分析問(wèn)題，有時(shí)容易感情用事。在某些場(chǎng)合和特定的問(wèn)題上，本人常常文飾、隱藏或抑制自己的真實(shí)情感。
經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的氣質(zhì)測(cè)驗(yàn)，本人偏向于多血質(zhì)和粘液質(zhì)。本人活潑生動(dòng)，熱情積極，思維靈活，反應(yīng)迅速，喜歡交往，語(yǔ)言表達(dá)能力較佳，容易感動(dòng)，很少發(fā)脾氣，但感情不易流露。善于克制忍讓?zhuān)男剌^寬，不計(jì)較小事，能夠容忍委屈。當(dāng)情緒一旦被引起時(shí)，能形成強(qiáng)烈穩(wěn)固而深刻的體驗(yàn)，持久力強(qiáng)，三思而后行，穩(wěn)重但以被他人左右，敏感性強(qiáng)。在學(xué)習(xí)和工作中，是各類(lèi)活動(dòng)的積極參與者，工作效率較高，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，能夠承擔(dān)長(zhǎng)時(shí)間的繁重工作，始終如一，想干的事情未完成，可不吃飯不睡覺(jué)。辦事力求穩(wěn)妥，不做沒(méi)把握的事。遵守組織紀(jì)律，開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)不打擾別人，生活有規(guī)律，很少違反作息生活制度。當(dāng)厭倦時(shí)，只要休息一下，便會(huì)立刻煥發(fā)精神重新以很好的狀態(tài)投入。本人敢于冒險(xiǎn)，喜歡挑戰(zhàn)自我，希望挑戰(zhàn)難度大、問(wèn)題復(fù)雜的事情，但缺乏細(xì)心。當(dāng)討論和研究復(fù)雜問(wèn)題時(shí)，喜歡攝取不同觀點(diǎn)，希望別人能重復(fù)幾遍。有時(shí)會(huì)有驕傲情緒，覺(jué)得自己要比被人機(jī)智和靈敏。善于交際、待人親切的我容易交上朋友，但友誼常不穩(wěn)固，缺少知心朋友。做某一項(xiàng)事情，能集中注意力，但不能很快轉(zhuǎn)移注意力至另外的事件。
本人能夠面對(duì)和接納現(xiàn)實(shí)，客觀評(píng)價(jià)和接收自己、他人和社會(huì)，有較廣闊的視野，就事論事，熱愛(ài)自己周?chē)氖挛?，有?dú)立自主的性格，能分辨目的和手段，對(duì)善惡的區(qū)分態(tài)度較為明朗，有適度的幽默感和創(chuàng)造性。
本人認(rèn)為自我的自學(xué)能力、數(shù)理邏輯推理能力、表達(dá)能力、分析綜合能力、處理人際關(guān)系能力、組織協(xié)作能力、空間認(rèn)知能力、創(chuàng)造能力都還可以，但仍需不斷加強(qiáng)。
如何做分享心得體會(huì)篇五
會(huì)議和會(huì)場(chǎng)分享對(duì)于人們的發(fā)展和成長(zhǎng)至關(guān)重要。在這些場(chǎng)合中，人們可以了解新的想法，結(jié)交新的朋友，甚至獲得新的工作機(jī)會(huì)。會(huì)場(chǎng)分享也是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，有些人會(huì)緊張，而有些人則可以輕松自如。在本文中，我們將探討如何有效地分享會(huì)議和會(huì)場(chǎng)的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。
第二段：準(zhǔn)備工作
首先，成功的會(huì)場(chǎng)分享需要做好充分的準(zhǔn)備工作。在分享之前，你需要投入足夠的時(shí)間和精力，確保自己對(duì)會(huì)議的主題有足夠的了解。你需要收集資料、參加相關(guān)討論，以及與其他與會(huì)者交流。這些準(zhǔn)備工作可以幫助你形成清晰的想法和觀點(diǎn)，并更有感染力地向聽(tīng)眾表達(dá)。
除了了解資料，你還需要準(zhǔn)備一些幻燈片或圖表來(lái)輔助表達(dá)。這些工具可以幫助你更好地傳達(dá)信息和思想，而且可以提高聽(tīng)眾的專(zhuān)注度。此外，你還需要在分享前多練習(xí)幾次，以增強(qiáng)自信和表達(dá)能力。
第三段：個(gè)人風(fēng)格的運(yùn)用
在分享時(shí)，你要發(fā)揮自己的個(gè)性和風(fēng)格。盡管你可能會(huì)從其他分享者那里獲得靈感或想法，但你的分享應(yīng)該是獨(dú)特的、真實(shí)的和具有感染力的。你可以運(yùn)用幽默、互動(dòng)和講故事等方式來(lái)吸引聽(tīng)眾的注意力，并讓他們更好地理解你的觀點(diǎn)和思想。
此外，你需要掌握一些基本的演講技巧。例如，你應(yīng)該與聽(tīng)眾建立聯(lián)系，表現(xiàn)出濃厚的興趣和熱情，從而使聽(tīng)眾更容易接受你的分享。你還可以使用肢體語(yǔ)言和面部表情來(lái)增強(qiáng)表達(dá)的效果。
第四段：交流與互動(dòng)
交流與互動(dòng)是成功的會(huì)場(chǎng)分享的重要組成部分。當(dāng)你分享時(shí)，你應(yīng)該積極與聽(tīng)眾互動(dòng)，以確保他們理解你的觀點(diǎn)和意見(jiàn)。你可以鼓勵(lì)聽(tīng)眾提出問(wèn)題和意見(jiàn)，以及與他們討論分享主題。這不僅可以增強(qiáng)聽(tīng)眾的參與感，還可以幫助你更好地理解和回答聽(tīng)眾的問(wèn)題。
另外，你也應(yīng)該與其他分享者保持聯(lián)系。分享并不是一個(gè)獨(dú)立的活動(dòng)，你需要和其他分享者建立聯(lián)系，一起討論和分享想法。在這種集體分享過(guò)程中，你還可以從其他人的經(jīng)驗(yàn)和看法中獲得靈感并不斷完善自己的分享內(nèi)容。
第五段：總結(jié)
分享會(huì)議和會(huì)場(chǎng)的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)重要的過(guò)程，可以讓你更好地理解主題和拓展自己的職業(yè)規(guī)劃。要成功地分享，您需要做好充分的準(zhǔn)備工作，發(fā)揮自己的風(fēng)格和個(gè)性，與聽(tīng)眾建立聯(lián)系并積極互動(dòng)。通過(guò)這些努力，你可以留下深刻印象，并幫助其他人獲得新的知識(shí)和想法。
如何做分享心得體會(huì)篇六
本人是一名電話銷(xiāo)售員，在工作中總結(jié)了一點(diǎn)成功心得，在這里和大家一起共勉一下，希望對(duì)大家以后的工作能有所幫助。
(一)首先一定要跟目標(biāo)客戶闡述清楚產(chǎn)品所有的賣(mài)點(diǎn)及特色，一定要讓客戶明白在短短幾分鐘的對(duì)話中你在跟客戶推薦的是什么產(chǎn)品，你跟客戶賣(mài)的到底是什么東西，所以要成為一名出色的電話銷(xiāo)售之前一定要練就一口流利的普通話!這樣才能讓客戶聽(tīng)懂你說(shuō)什么!
(二)做電話銷(xiāo)售，無(wú)論做什么產(chǎn)品都會(huì)有一些附帶可以由tele-sales隨機(jī)應(yīng)便靈活掌控的優(yōu)惠或增值服務(wù)，就拿我以前做的__的貴賓卡來(lái)說(shuō)，我們?cè)谫u(mài)貴賓卡的同時(shí)也會(huì)同時(shí)送出免費(fèi)房;現(xiàn)金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷!但是出單的多少關(guān)鍵在于二點(diǎn)，第一點(diǎn)肯定是你要打電話打得多啦，天道酬勤這句話是一點(diǎn)也不會(huì)錯(cuò)的，打電話的質(zhì)量肯定是要靠數(shù)量來(lái)補(bǔ)充的，第二點(diǎn)就是要靈活運(yùn)用貴賓卡附送的這些優(yōu)惠也就是前面提到的增值服務(wù)!
比如說(shuō)：今天我跟__總說(shuō)完了我們這張卡的用途(吃飯二個(gè)人打五折，住房享受當(dāng)晚最低房?jī)r(jià)的九折，全世界132家酒店通用，一年有效期，)但是我先不告訴這張卡的優(yōu)惠(免費(fèi)房;現(xiàn)金抵扣券;紅酒券和蛋糕券)以便下次打電話跟進(jìn)的時(shí)候好留一手;這一招也叫兵不厭詐!等第二次有時(shí)間跟_總通電話的時(shí)候就送出其中的一項(xiàng)優(yōu)惠作為誘餌，如果不行再送其它二項(xiàng)并且一定要再三強(qiáng)調(diào)這些優(yōu)惠是我們__區(qū)總裁在這里特批才有的，一定不要讓客戶覺(jué)得這些優(yōu)惠很容易得到!
(三)要堅(jiān)持，水滴石穿，非一日之功，冰凍三尺;非一日之寒!無(wú)論做什么事想要成功，肯定是離不開(kāi)毅力與堅(jiān)持的!
銷(xiāo)售個(gè)人如何分享心得體會(huì)【篇2】
如何做分享心得體會(huì)篇七
在現(xiàn)代社會(huì)，會(huì)議和活動(dòng)已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。在這些活動(dòng)中，分享心得體會(huì)是一種很好的方式，讓人們可以更好地互相交流和學(xué)習(xí)。然而，在會(huì)場(chǎng)分享心得體會(huì)并不是一件容易的事情，需要多方面的技巧和經(jīng)驗(yàn)。在本文中，我們將介紹一些如何做好會(huì)場(chǎng)分享心得體會(huì)的技巧和建議。
第二段：準(zhǔn)備工作
在會(huì)場(chǎng)分享心得體會(huì)之前，準(zhǔn)備工作非常關(guān)鍵。首先，我們需要了解分享的主題和目標(biāo)受眾。根據(jù)受眾的不同，我們需要選擇恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言和表達(dá)方式，讓他們更容易理解和接受。其次，我們需要充分準(zhǔn)備材料和內(nèi)容?？梢酝ㄟ^(guò)制作課件、PPT、或者手寫(xiě)筆記等方式來(lái)幫助我們更好地講解。最后，我們需要充分了解自己的表達(dá)方式，準(zhǔn)備好自己的心態(tài)和表情，為會(huì)場(chǎng)分享做好全面的準(zhǔn)備。
第三段：分享技巧
在會(huì)場(chǎng)分享心得體會(huì)時(shí)，我們需要注重一些技巧和方法。首先，我們需要注意自己的語(yǔ)言和邏輯。語(yǔ)言需要簡(jiǎn)潔明了，避免過(guò)度使用生僻詞匯和專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，避免讓聽(tīng)眾產(chǎn)生難懂的感覺(jué)。邏輯需要清晰，讓聽(tīng)眾更容易理解和接受我們的思路。其次，我們需要注重自己的表達(dá)和姿態(tài)。在表達(dá)的過(guò)程中，我們需要注重自己的聲音、口齒和語(yǔ)速，讓聽(tīng)眾更容易聽(tīng)懂和感受。同時(shí)，我們需要注重自己的姿態(tài)和表情，讓聽(tīng)眾更容易接受和理解我們的話語(yǔ)。
第四段：互動(dòng)交流
在會(huì)場(chǎng)分享心得體會(huì)時(shí)，互動(dòng)交流是非常重要的。我們需要與聽(tīng)眾進(jìn)行有效的交流，了解他們的觀點(diǎn)和反應(yīng)。我們可以通過(guò)提問(wèn)、引導(dǎo)討論或者讓聽(tīng)眾分享自己的經(jīng)驗(yàn)等方式來(lái)促進(jìn)互動(dòng)交流。同時(shí)，我們需要注重自己的態(tài)度和思維方式。在分享的過(guò)程中，我們需要尊重聽(tīng)眾的看法，不要強(qiáng)制自己的觀點(diǎn)，盡可能地與聽(tīng)眾進(jìn)行平等的交流和討論。
第五段：總結(jié)
在本文中，我們介紹了如何做會(huì)場(chǎng)分享心得體會(huì)的一些技巧和建議。準(zhǔn)備工作是會(huì)場(chǎng)分享心得體會(huì)的第一步，而在分享的過(guò)程中，我們需要注重自己的表達(dá)和姿態(tài)，注重聽(tīng)眾的反應(yīng)和交流。最后，我們需要總結(jié)自己的收獲和感受，不斷完善和改進(jìn)自己的分享技巧和方法，使得自己的會(huì)場(chǎng)分享更加生動(dòng)有趣、有價(jià)值和有意義。
如何做分享心得體會(huì)篇八
本科金融專(zhuān)業(yè)（必修課含保險(xiǎn)精算、保險(xiǎn)法學(xué)、海上保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、人身保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、再保險(xiǎn)等），說(shuō)不好怎么正確的銷(xiāo)售保險(xiǎn)，畢竟沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，說(shuō)什么都是紙上談兵，但是想要說(shuō)說(shuō)如何錯(cuò)誤的銷(xiāo)售保險(xiǎn)，而這也是剛剛進(jìn)入保險(xiǎn)公司的新銷(xiāo)售，甚至是很多老資格銷(xiāo)售正在做的事情。
1.別被課程洗腦
聲明立場(chǎng)，由于本科專(zhuān)業(yè)涉及，所以自認(rèn)為是半個(gè)保險(xiǎn)人，如果有人認(rèn)為我是站在云端蔑視保險(xiǎn)行業(yè)，那我只能說(shuō)，我也同時(shí)在蔑視自己。所以我有信心以一個(gè)中立視角進(jìn)行討論。
首先你必須明白，保險(xiǎn)行業(yè)的銷(xiāo)售培訓(xùn)，在中國(guó)是畸形的，它更多地是一種儀式，而不是一種課程，或者說(shuō)它從不考慮如何系統(tǒng)性的將銷(xiāo)售知識(shí)進(jìn)行傳播和推廣，而是試圖建立一種家庭觀念、集體觀念，換句話說(shuō)，中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)，需要營(yíng)造的不是一個(gè)課堂，而是一個(gè)庇護(hù)所，一個(gè)心靈港灣。為什么？因?yàn)樽鳛殇N(xiāo)售人員的你，幾乎在剛剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)之時(shí)就注定了被拒絕的常態(tài)。需知，長(zhǎng)期被人拒絕會(huì)導(dǎo)致認(rèn)知障礙和心理扭曲，而為了最大程度的降低保險(xiǎn)代理人的流失率，需要建立一個(gè)精神庇護(hù)所，讓受傷的人們有所依靠。所以在某種意義上，保險(xiǎn)公司的培訓(xùn)部門(mén)更多的在扮演一個(gè)加壓和減壓的心理調(diào)節(jié)角色，而真正的銷(xiāo)售知識(shí)和銷(xiāo)售技能，則只能依靠代理人自身的悟性。
因此，剛剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的你，必須被抑制洗腦，我曾參加過(guò)為期一周的某中國(guó)最大壽險(xiǎn)公司內(nèi)部培訓(xùn)，由于確實(shí)抱著玩票走穴的心理，可以保持基本的邏輯思維和理智，平心而論，臺(tái)上這位口沫飛濺的中年大娘講的非常糟糕，她的講解基本圍繞三個(gè)方面展開(kāi)：(1)購(gòu)買(mǎi)了保險(xiǎn)產(chǎn)品會(huì)怎么樣(2)沒(méi)有保險(xiǎn)產(chǎn)品會(huì)怎么樣(3)我司現(xiàn)在正在主推一款產(chǎn)品，它是怎么樣的產(chǎn)品。
誠(chéng)然，在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，保險(xiǎn)代理人的境遇遠(yuǎn)比中國(guó)的同行好得多，但是忽略一個(gè)國(guó)家的社會(huì)制度和法律制度談一個(gè)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象是無(wú)知的表現(xiàn)。在歐美國(guó)家，很多家庭都會(huì)投?；馂?zāi)責(zé)任險(xiǎn)，這種險(xiǎn)種在中國(guó)幾乎完全沒(méi)有銷(xiāo)路，為什么？因?yàn)樵趯?duì)方的國(guó)家中，如果你的房子著火，牽連到鄰居的財(cái)物，根據(jù)法律規(guī)定，縱火者只會(huì)面對(duì)縱火家庭進(jìn)行賠償，而這個(gè)被燒家庭間接造成其他人和財(cái)物的損失，是需要被燒家庭獨(dú)立承擔(dān)賠償責(zé)任的。所以很多歐美國(guó)家新入住的房主會(huì)通過(guò)各種方式向鄰居展示自己的保險(xiǎn)憑證，也就是說(shuō)，在這些國(guó)家，如果你沒(méi)有投保火災(zāi)責(zé)任險(xiǎn)，你會(huì)被鄰居認(rèn)為是不負(fù)責(zé)任和危險(xiǎn)的。
在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，保險(xiǎn)代理人的受教育水平和學(xué)識(shí)相當(dāng)高，很多保險(xiǎn)代理人竟然可以達(dá)到碩士學(xué)歷及以上，我想這在中國(guó)市場(chǎng)是完全不可能的事情，那些在保險(xiǎn)公司工作的碩士研究生肯定不會(huì)在第一線展業(yè)，這就注定了中國(guó)的保險(xiǎn)行業(yè)處于一個(gè)低端展業(yè)的境地。我并不是鼓吹學(xué)歷論，也不是看不起沒(méi)有受教育的人，我現(xiàn)在所在的公司，對(duì)我銷(xiāo)售工作支持和啟發(fā)最大的就是那些工人，那些也許連初中都沒(méi)有上完的工人，因?yàn)檫@些勞動(dòng)者是真正掌握一線產(chǎn)品情況的人。但是我的公司絕不會(huì)招聘重點(diǎn)本科學(xué)歷以下的銷(xiāo)售，為什么？受教育水平?jīng)Q定了一個(gè)人的處事和思維方法。中國(guó)保險(xiǎn)代理人，很多都是4050下崗人員，街道待業(yè)婦女，無(wú)一技之長(zhǎng)，不能靠手藝賺取生活費(fèi)的貧苦人民，而這些人對(duì)于銷(xiāo)售的理解僅僅停留在賣(mài)東西的水平上。
話題扯遠(yuǎn)了，我們并不是以貌取人，但一個(gè)人的受教育水平將在很大程度上決定他的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和面對(duì)的客戶群體。歐美國(guó)家較高素質(zhì)的保險(xiǎn)代理人將保險(xiǎn)市場(chǎng)深耕細(xì)作，自然會(huì)在長(zhǎng)期的市場(chǎng)培養(yǎng)過(guò)程中取得驕人成績(jī)。而面對(duì)一些朝不保夕的困境中的人們，大談特談歐美的輝煌，并毫無(wú)邏輯的映射在座的各位都能功成名就，又是何等的殘忍。
請(qǐng)不要相信什么大愛(ài)，什么責(zé)任的說(shuō)辭，君不見(jiàn)很多兇殺案件都是為了騙取保險(xiǎn)金么，這是大愛(ài)？！這是大惡！保險(xiǎn)的目的永遠(yuǎn)是預(yù)防不測(cè)，是直面最慘淡的人生，是為了在全世界都拋棄你的時(shí)候，你還能有一絲氣力活下來(lái)，保險(xiǎn)就是為了在不幸發(fā)生的時(shí)候，拿到錢(qián)！錢(qián)！錢(qián)！
就是這樣簡(jiǎn)單的目的，不需要任何過(guò)度包裝和粉飾，保險(xiǎn)作為分散風(fēng)險(xiǎn)的財(cái)務(wù)安排，本身面對(duì)的就是不幸，就是人生的低谷，保險(xiǎn)絕不會(huì)讓你登上人生巔峰，只能讓你不會(huì)無(wú)限沉淪，所以保險(xiǎn)在最開(kāi)始就是灰色的，所以保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售人員，應(yīng)該是最謹(jǐn)慎、最悲觀的一批人，因?yàn)樗麄儩M眼看到的都是風(fēng)險(xiǎn)，都是問(wèn)題。這和大愛(ài)什么的，半毛錢(qián)關(guān)系都沒(méi)有。如果你的妻子有一天忽然為你買(mǎi)了一份以死亡為給付條件的大額壽險(xiǎn)，那么請(qǐng)立刻報(bào)警！
如果不想被洗腦，請(qǐng)務(wù)必保持清醒，每天晨會(huì)，每周例會(huì)還是要參加，但僅限于出場(chǎng)。更多的時(shí)間，請(qǐng)認(rèn)真閱讀你手中產(chǎn)品的每一個(gè)條款，包括免責(zé)條款和那些被故意用更小字體印刷的條款。如果再有時(shí)間，請(qǐng)看看《保險(xiǎn)法》，明確你現(xiàn)在售賣(mài)的產(chǎn)品，受怎樣的法律約束。
2.不要相信銷(xiāo)售神話
不要用戰(zhàn)術(shù)上的勤奮，掩蓋戰(zhàn)略上的懶惰，雷軍如是說(shuō)。
很多保險(xiǎn)公司都會(huì)搞出所謂“名人堂”“百萬(wàn)圓桌俱樂(lè)部”等等高端銷(xiāo)售人員群體，以便激勵(lì)新入司員工努力工作。在這里我負(fù)責(zé)任的告訴你，很多企業(yè)所謂的銷(xiāo)冠和天文銷(xiāo)售數(shù)據(jù)都是假的！因?yàn)閷?duì)于剛剛?cè)胨镜哪銇?lái)說(shuō)，我隨隨便便吹個(gè)牛逼，你肯定只能滿眼羨慕的望著我，而不是向我投來(lái)質(zhì)疑的目光。
你需要知道，保險(xiǎn)代理人在全行業(yè)口徑統(tǒng)計(jì)，具有非常高的淘汰率，大部分保險(xiǎn)代理人甚至連半年也做不完就放棄了。在如此產(chǎn)品同質(zhì)化、服務(wù)缺失、惡性壓價(jià)的環(huán)境里，個(gè)人每年200萬(wàn)保費(fèi)收入，無(wú)異于天方夜譚。
銷(xiāo)售神話就是一個(gè)神話，用來(lái)刺激新人，它就像掛在天邊的明月一樣，可望不可及。就是要讓你知道，這個(gè)行業(yè)月薪十萬(wàn)不是夢(mèng)，這個(gè)行業(yè)可以讓人一夜暴富，如果你達(dá)不到，你看有人之前做到了，你現(xiàn)在做不到就是你自己的問(wèn)題，你活該！
不要用戰(zhàn)術(shù)上的勤奮，掩蓋戰(zhàn)略上的懶惰，雷軍如是說(shuō)。
銷(xiāo)售神話的提出，就是保險(xiǎn)公司壓榨代理人時(shí)間和精力的高明手段，就是要求代理人盲目勤奮的無(wú)良借口，就是帶領(lǐng)保險(xiǎn)銷(xiāo)售走向不復(fù)深淵的黑暗榜樣。
3.不要認(rèn)為保險(xiǎn)是理財(cái)
我的“保險(xiǎn)原理”專(zhuān)業(yè)課老師，也是中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)理論研究最大牛（我自認(rèn)沒(méi)有之一）曾教導(dǎo)我們，一切認(rèn)為保險(xiǎn)產(chǎn)品是一種理財(cái)方式的思維都是對(duì)于保險(xiǎn)目的的誤讀和曲解。需知為什么財(cái)險(xiǎn)的最大賠付額度不能超過(guò)保險(xiǎn)標(biāo)的的實(shí)際價(jià)值？為什么重復(fù)投保會(huì)被認(rèn)為騙保？就是因?yàn)楸ｋU(xiǎn)從來(lái)不是以賺錢(qián)為目的的產(chǎn)品，保險(xiǎn)的根本目的在于保障！
前些年分紅型保險(xiǎn)熱銷(xiāo)，在那個(gè)資本投資渠道匱乏，而部分人手中閑錢(qián)漸多的年代，分紅型保險(xiǎn)看準(zhǔn)了這個(gè)機(jī)會(huì)，大撈特?fù)屏艘还P，很多銷(xiāo)售之星就是依靠著這樣的產(chǎn)品走上了神壇，但現(xiàn)在這些產(chǎn)品已經(jīng)大多銷(xiāo)聲匿跡，面對(duì)銀行理財(cái)產(chǎn)品、股票、房地產(chǎn)、甚至紅酒等理財(cái)投資渠道，這種產(chǎn)品完全喪失了優(yōu)勢(shì)。
直到現(xiàn)在，還有很多代理人希望向客戶灌輸，保險(xiǎn)是一種投資和理財(cái)方式的思想，也有很多銷(xiāo)售將自己的產(chǎn)品在銀行售賣(mài)，以便讓客戶覺(jué)得保險(xiǎn)就是和銀行掛鉤的理財(cái)產(chǎn)品。
我在這里還是要大聲疾呼，如果你在售賣(mài)保險(xiǎn)產(chǎn)品，就不要避諱死亡、事故、損失等陰暗面，不要對(duì)這些聽(tīng)起來(lái)讓人不高興的事情閉口不談，而講一大堆賺錢(qián)的事情，因?yàn)槿绻忝娴娜讼Ｍ嶅X(qián)，他會(huì)去找銀行理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售，會(huì)去找基金經(jīng)理，會(huì)去找置業(yè)顧問(wèn)，而絕不會(huì)是你。
很多銷(xiāo)售因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)產(chǎn)品解決的是人生中的大不幸，而故意冷落保障型產(chǎn)品，而極力推廣分紅型產(chǎn)品。但我覺(jué)得，如果我告訴你，你買(mǎi)了我的產(chǎn)品，明年可能會(huì)賺10%，也許你看不上10%的利潤(rùn)。而我告訴你，你若干年之后肯定會(huì)死，死后你的妻子完全沒(méi)有保障，你會(huì)覺(jué)得我雖然說(shuō)的很?chē)樔耍@是事實(shí)。
如果真的說(shuō)什么大愛(ài)，什么責(zé)任，我覺(jué)得能夠?yàn)榭蛻粝氲缴砗笫拢皇茄矍袄妫@算得上是一種大愛(ài)了，一死一生，乃當(dāng)大事，我為你操心大事，必是對(duì)你有大愛(ài)。
4.不要逢人就展業(yè)
不是因?yàn)槟銈€(gè)人，是因?yàn)檎麄€(gè)行業(yè)被之前進(jìn)入的銷(xiāo)售人員玩壞了，而只要你還想在這個(gè)游戲里存在，就要跟著往壞里玩！如果一個(gè)行業(yè)已經(jīng)在社會(huì)上樹(shù)立了惹人厭的口碑，個(gè)人的努力在整個(gè)行業(yè)的陰影面前，微不足道。在保險(xiǎn)剛剛開(kāi)始推廣的階段，受眾并沒(méi)有現(xiàn)在這樣大的抵觸情緒，他們更多的是希望了解這樣新鮮的事務(wù)。但隨著營(yíng)銷(xiāo)覆蓋面的擴(kuò)大和業(yè)績(jī)壓力的提升，開(kāi)始出現(xiàn)了掃街掃樓掃黃頁(yè)掃手機(jī)號(hào)碼等一系列喪心病狂的營(yíng)銷(xiāo)方式，保險(xiǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)們病態(tài)的認(rèn)為，只要增加訪客數(shù)量就一定可以完成銷(xiāo)售任務(wù)，整個(gè)行業(yè)開(kāi)始了所謂的大躍進(jìn)，保險(xiǎn)公司不斷補(bǔ)充新的保險(xiǎn)銷(xiāo)售，就是為了不斷增加公司銷(xiāo)售面積，保險(xiǎn)銷(xiāo)售在高壓和蠱惑之下，也開(kāi)始病態(tài)的認(rèn)為自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上不去完全是因?yàn)樵L客數(shù)量不足造成的。
銷(xiāo)售是人的銷(xiāo)售，從來(lái)不是物的銷(xiāo)售，在網(wǎng)絡(luò)化信息化的今天，如果我只是想單純的買(mǎi)一件東西來(lái)用，我會(huì)直接上網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)，甚至不需要和店家聊天，如果一個(gè)銷(xiāo)售能提供的只有產(chǎn)品，那么他遲早會(huì)被取代，如果我從一名銷(xiāo)售手中購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，我首先需要認(rèn)可的不是產(chǎn)品，而是銷(xiāo)售本人。比如我想買(mǎi)一輛車(chē)，如果我發(fā)現(xiàn)這個(gè)銷(xiāo)售親切耐心，了解到我對(duì)于汽車(chē)知識(shí)并不在行之后，并沒(méi)有展示出居高臨下或試圖欺瞞的態(tài)度，而是以一個(gè)自然的節(jié)奏向我簡(jiǎn)單介紹相關(guān)數(shù)據(jù)或原理，語(yǔ)言平實(shí)易懂，但是能讓我感覺(jué)她肚子里有貨，我覺(jué)得我首先會(huì)給這個(gè)銷(xiāo)售高分，在質(zhì)量和價(jià)格相差不大的情況下，我肯定不會(huì)找一個(gè)跟我說(shuō)幾句就草草了事的銷(xiāo)售成交，我肯定會(huì)想方設(shè)法勸說(shuō)自己和之前的好銷(xiāo)售簽單。為什么？因?yàn)樗紫认蛭彝其N(xiāo)了她自己，其次才是她代表的產(chǎn)品。我認(rèn)可她的產(chǎn)品是因?yàn)槲艺J(rèn)可她這個(gè)人，就是這么簡(jiǎn)單的問(wèn)題。
我不信任你，就如同我不信任路人一樣，在你沒(méi)有銷(xiāo)售自己之前，你不可能向我銷(xiāo)售任何產(chǎn)品，不管你的產(chǎn)品有多牛逼。信任的建立是保險(xiǎn)這種虛擬產(chǎn)品銷(xiāo)售的關(guān)鍵，同樣也是最容易被忽視的環(huán)節(jié)。很多在險(xiǎn)業(yè)銷(xiāo)售成績(jī)很高的人，并不是高學(xué)歷高知識(shí)，但是肯定是高情商。如果我信任你，足夠信任你，我可以不在乎你產(chǎn)品的條款，因?yàn)槲蚁嘈拍惚任叶惚任腋私膺@個(gè)條款是否適合我，如果你向我推薦了這款產(chǎn)品，那么一定是因?yàn)槟阏J(rèn)為我應(yīng)該買(mǎi)，那我就買(mǎi)。
不要逢人就展業(yè)的道理就在其中，因?yàn)槟悴豢赡軗碛凶屗腥硕夹湃文愕哪芰Γl(shuí)都是一樣。就算你是警察，也有不愿意配合你調(diào)查的人吧，何況你是銷(xiāo)售。逢人就展業(yè)，只能是浪費(fèi)你的時(shí)間，抹黑你的形象，如果你認(rèn)為每天打雞血可以完成任務(wù)，我會(huì)告訴你，可以持續(xù)三個(gè)月，但絕對(duì)長(zhǎng)久不了。但是如果你贏得了我的信任，我可以信任你一輩子。
逢人就展業(yè)，同樣是在抹黑整個(gè)行業(yè)的形象，讓這個(gè)本就暗淡的行業(yè)更加無(wú)光。這就好比銷(xiāo)售是章魚(yú)，市場(chǎng)是海洋。為了跑得快，章魚(yú)們不斷噴吐墨水，跑得越快，海洋就越臟，后面的章魚(yú)看不清前路了，只能跑的更快一些，墨水噴的更多一些，就這樣惡性循環(huán)著。
5.別樹(shù)立能不賠就不賠的理念
首先你要站在客戶的角度考量，我為什么要買(mǎi)保險(xiǎn)，就是為了我要是有個(gè)萬(wàn)一，我需要一筆錢(qián)，就是這么簡(jiǎn)單，我買(mǎi)保險(xiǎn)不是為了標(biāo)榜我高富帥，也不是來(lái)你這里實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，我就是為了錢(qián)！錢(qián)！錢(qián)！
中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的壞名聲，一部分來(lái)自于粗暴的展業(yè)方式，另外一部分就來(lái)自讓客戶提心吊膽的理賠。能不能賠，賠多少，這個(gè)問(wèn)題實(shí)際上應(yīng)該是非常簡(jiǎn)單的，去看保險(xiǎn)條款。但是中國(guó)保險(xiǎn)公司會(huì)專(zhuān)門(mén)雇傭一批人，拿著白紙黑字的合同紅口白牙的和客戶周旋，總之就是能不賠就不賠，能少賠就少賠。
誠(chéng)然，保險(xiǎn)公司不是福利院，沒(méi)有義務(wù)救死扶傷，公司成立的目的就是盈利，想要盈利就要開(kāi)源節(jié)流，開(kāi)源就是不斷增加銷(xiāo)售量，節(jié)流就是盡量減少賠付支出。但是保險(xiǎn)公司和其他公司不同，其他公司的支出流主要在于采購(gòu)成本（融資成本計(jì)算入采購(gòu)成本，你需要付費(fèi)采購(gòu)資金）和人員工資，但保險(xiǎn)公司的采購(gòu)成本很低（保險(xiǎn)產(chǎn)品只有在設(shè)計(jì)端產(chǎn)生費(fèi)用，虛擬產(chǎn)品并不需要材料成本），除人員工資之外，需要大量資金用以準(zhǔn)備給付賠償。準(zhǔn)備金的留存，是由精算師計(jì)算并由公司財(cái)務(wù)部門(mén)（或理賠部門(mén)）操作的，基于大數(shù)法則和統(tǒng)計(jì)學(xué)計(jì)算出的準(zhǔn)備金，原本就是為了應(yīng)付一定事故率而存在的。
也就是說(shuō)，如果一款產(chǎn)品的計(jì)算依據(jù)是事故率1%，那么就是說(shuō)，正常情況下所有在保客戶每一百人就要有一個(gè)人出事，這個(gè)事一定會(huì)出，誰(shuí)也控制不了，你只能盼著不出事，但你沒(méi)有能力預(yù)防和阻止不出事，風(fēng)險(xiǎn)是客觀的，只不過(guò)我們不知道這一百個(gè)人里，誰(shuí)會(huì)出事，所以我們建立一個(gè)以保單為媒介的互助組織，如果我們一百人中誰(shuí)出事了，我們大家就用保費(fèi)幫助他渡過(guò)難關(guān)，這就是互助保險(xiǎn)產(chǎn)品最原始的形成思路。
所以，不要害怕出事，開(kāi)車(chē)的人沒(méi)有不擦碰的，活人沒(méi)有不得病的，海上運(yùn)輸沒(méi)有不翻船的。作為保險(xiǎn)代理人，你要時(shí)刻明白風(fēng)險(xiǎn)不隨人的意志改變，該出什么事就會(huì)出什么事，該誰(shuí)出事就誰(shuí)出事，而且理賠準(zhǔn)備金早就給你的客戶準(zhǔn)備好了，用不著你操心。
你要做的就是在你的客戶出事之時(shí)，第一個(gè)聯(lián)絡(luò)到他，在他焦頭爛額的時(shí)候告訴他，沒(méi)事！別怕！有我在！然后幫助他以最快的速度完成理賠，對(duì)于保險(xiǎn)產(chǎn)品最大的信任就是客戶拿到理賠款時(shí)向你投來(lái)的感激目光。客戶沒(méi)出事之前，你所有的行為都只不過(guò)是錦上添花，一旦出事，你的幫助就是雪中送炭，而客戶出了事情，你馬上板起臉來(lái)，站在公司角度，開(kāi)始談什么免賠，什么不可抗力，那是雪上加霜！
說(shuō)一個(gè)我自身的例子，我由于學(xué)習(xí)過(guò)保險(xiǎn)，也曾嘗試為父親投保某款醫(yī)療補(bǔ)充保險(xiǎn)，希望如果父親生病的時(shí)候，減輕自己的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。找到了一個(gè)母親原來(lái)的同事，是某壽險(xiǎn)公司保險(xiǎn)代理人，原來(lái)還是母親工廠保育院的保育員，據(jù)說(shuō)還給我換過(guò)尿布。借著這層關(guān)系，我決定向她購(gòu)買(mǎi)該款產(chǎn)品，條款費(fèi)率全部過(guò)目之后，覺(jué)得沒(méi)有問(wèn)題，支付保費(fèi)，保險(xiǎn)開(kāi)始生效。后來(lái)父親不幸突發(fā)心肌梗塞，住院治療做了心臟支架，所幸沒(méi)有大礙，恢復(fù)的很快。我?guī)е械尼t(yī)療診斷證明和費(fèi)用票據(jù)來(lái)到保險(xiǎn)公司，要求理賠。這位曾給我換尿布的阿姨馬上板起臉來(lái)，用責(zé)怪的口吻問(wèn)清情況，就甩給我一句你去找理賠部門(mén)，并沒(méi)有想帶我一同前去的意思。來(lái)到理賠部門(mén)，對(duì)方只是簡(jiǎn)單問(wèn)了問(wèn)，并沒(méi)有看我的資料，而是甩出一個(gè)問(wèn)題，你父親是否有既往病史，是否先天性心臟功能不全？我說(shuō)并沒(méi)有，這次的心肌梗塞應(yīng)該是意外情況。然后對(duì)方馬上拿出條款，聲明免責(zé)條款中明確規(guī)定，如被保險(xiǎn)人在投保之前患有相關(guān)疾病，保險(xiǎn)存續(xù)期內(nèi)該相關(guān)疾病發(fā)作，或該相關(guān)疾病導(dǎo)致其他疾病發(fā)作，保險(xiǎn)公司免賠。
我默然，說(shuō)確實(shí)沒(méi)有先天疾病，理賠人員說(shuō)你要證明，我說(shuō)如何證明沒(méi)有發(fā)生的事情，對(duì)方回答那是你的事情，而且我們只相信三甲醫(yī)院，想要理賠就要提供無(wú)先天心臟病的證明。我說(shuō)如果公司考量先天疾病不可保，應(yīng)該在簽訂保險(xiǎn)合同前對(duì)被保險(xiǎn)人體檢，而如果保險(xiǎn)公司在保險(xiǎn)合同中只是采用詢問(wèn)條款，詢問(wèn)被保險(xiǎn)人是否有既往病史，被保險(xiǎn)人如實(shí)告知后，保險(xiǎn)公司同意承保，就代表著保險(xiǎn)公司認(rèn)為這樣的調(diào)查是有效的。
理賠人員完全無(wú)視我的理由，重申必須醫(yī)院證明。我無(wú)奈說(shuō)提供不了，理賠人員像是贏得了勝利一般高傲的笑了笑，說(shuō)了一句愛(ài)莫能助便不再說(shuō)話。那個(gè)阿姨也再不聯(lián)系我們，過(guò)了一段時(shí)間我決定退保，于是電話通知了阿姨，阿姨沒(méi)說(shuō)什么，只是告知我需要向公司匯報(bào)，準(zhǔn)備一些手續(xù)。又過(guò)了幾天，阿姨讓我去公司辦理手續(xù)。
故事的高潮由此開(kāi)始，根據(jù)條款規(guī)定，退保需要承擔(dān)20%的費(fèi)用，這點(diǎn)我是認(rèn)可的，希望快點(diǎn)拿到80%的保費(fèi)馬上走人，但阿姨告知現(xiàn)在不是履行退保手續(xù)，而是履行終止合同手續(xù)，并告知我終止合同是不退還任何費(fèi)用的。我愕然，我父親生病住院，不僅不賠付醫(yī)療費(fèi)用，現(xiàn)在連保費(fèi)都要全額扣除！我問(wèn)是根據(jù)什么條款如此處理，對(duì)方指出根據(jù)保險(xiǎn)合同規(guī)定，當(dāng)被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)期間內(nèi)發(fā)生保險(xiǎn)事故后，保險(xiǎn)公司完成理賠后，合同終止，保費(fèi)不予退還，你父親已經(jīng)生病，發(fā)生了保險(xiǎn)事故，應(yīng)該終止合同。
我一頭霧水，指出保險(xiǎn)公司并未完成理賠，不滿足終止合同的條件，對(duì)方聲稱(chēng)不能完成理賠是因?yàn)槲也荒芴峁o(wú)先天疾病的醫(yī)學(xué)證明，是我自己造成的。經(jīng)過(guò)若干次激烈交涉，仍然是這種結(jié)果。對(duì)方的邏輯就是，理賠需要證明無(wú)先天疾病，生病后合同解除，不提供任何其他思路，咬死這個(gè)令人無(wú)奈的嚴(yán)密邏輯。
當(dāng)我拿著合同終止材料離開(kāi)保險(xiǎn)公司的時(shí)候，我這個(gè)受過(guò)良好教育擁有碩士學(xué)位本科期間認(rèn)真學(xué)過(guò)保險(xiǎn)理論的年輕人，狠狠地朝這家中國(guó)最大壽險(xiǎn)公司的招牌罵了一句臟話。騙！子！這就是我當(dāng)時(shí)對(duì)保險(xiǎn)公司的唯一認(rèn)識(shí)。