通過總結(jié),我們可以更好地理清思維,整理知識,提高記憶效果。在總結(jié)中,可以適當引用一些具體的例子和數(shù)據(jù),以增加說服力。以下是一些經(jīng)過精心整理的總結(jié)案例,希望能夠幫助大家更好地寫作。
安全生產(chǎn)工作總結(jié)存在的不足篇一
1、自覺加強管理、技術(shù)知識學(xué)習(xí),努力適應(yīng)新的工作環(huán)境為了盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,通過趙經(jīng)理了解項目的基本情況,每周工作例會讓我對各部門的工作崗位及崗位職責有了不斷的了解,為我開展工作掌握了第一手資料,在熟悉工作的同時,通過與相關(guān)施工單位之間的聯(lián)系學(xué)習(xí)工程土建維修、消防、排水等知識,虛心求教各部門經(jīng)理,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,使之盡快融入到工作當中。
2、嚴格律己,樹立良好的管理人員形象
物業(yè)管理的項目管理就是現(xiàn)場管理,在日常工作當中,我時刻嚴格要求自己,以身作則,工作中認真聽取員工的意見,尊重、團結(jié)每一位員工,不搞一言堂,不搞特權(quán),不謀私利,始終以堂堂正正做人,踏踏實實做事的原則要求自己,在員工中樹立一個良好的管理人員形象。
3、加強日常管理工作,提升物業(yè)服務(wù)水平
管理出效益、團結(jié)出戰(zhàn)斗力。先從緊抓員工思想工作入手,牢固樹立項目“一盤棋”的指導(dǎo)思想,引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、每日寫日志、每周寫工作總結(jié)及下周工作計劃,強化管理人員自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)的不斷提高。
在經(jīng)過加收換熱站運行費用一事上,業(yè)主對于我們現(xiàn)在的管理所出現(xiàn)的問題產(chǎn)生了疑問?事后深知項目目前存在嚴重的問題,為秉承“和心物業(yè)”的服務(wù)理念,加強了對員工服務(wù)意識的思想教育,針對于業(yè)主提出的問題陸續(xù)整改,并將整改的情況,反饋給相關(guān)業(yè)主,通過項目全體員工的努力,現(xiàn)在的管理和服務(wù)比以往有了較大進步。
4、對待業(yè)主投訴,不卑不亢,認真對待,落實到人,回訪跟上,解決問題
物業(yè)客服中心每天都會接到業(yè)主的投訴,客服中心認真接待每一位投訴的業(yè)主,詳細記錄相關(guān)投訴內(nèi)容并反饋給相關(guān)的部門負責人,負責人通過整改情況告知客服中心,客服中心將有關(guān)整改情況的進展程度報給業(yè)主,最終將投訴問題解決好,按照這個流程我們項目部完成不少工程遺留問題。通過定期回訪、責任落實,不但加強了與業(yè)主的溝通,還提高了我們服務(wù)水平。
二、在工作中當中存在的問題及整改措施
在日常管理工作中,沒有把一些工作要求及標準認真的貫徹好,導(dǎo)致了在工作中出現(xiàn)了諸多問題。
1、部門管理人員工作態(tài)度、服務(wù)意識較差。
部門管理人員業(yè)務(wù)知識、自身素質(zhì)、會議傳達、工作相互扯皮等相關(guān)問題,已經(jīng)在工作當中暴露出來,為杜絕這些問題的出現(xiàn),項目部加強對部門管理人員的培訓(xùn)。2013年項目部將本著努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型服務(wù)團隊的基本目標,從部門管理人員到員工定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),以確保項目部服務(wù)水平的提升。
2、管理人員突發(fā)事件的處理應(yīng)變能力不強。
從20**年度發(fā)生幾起服務(wù)投訴、創(chuàng)建文明城、換熱站運行費用情況來看,應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)、突發(fā)事件的有效處置仍存在欠缺,隨著業(yè)主對小區(qū)管理及物業(yè)服務(wù)的要求逐步提高,在明年工作中作為重點內(nèi)容進行培訓(xùn)。
3、作為項目負責人,管理模式及管理方式方法存在不足。
管理方式有待改善,實踐證明粗放型、保守式管理最終將會被拋棄,為適應(yīng)新的要求,嚴于律己,不斷增強管理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),改變管理模式。以公司的眼光看問題,想問題,對于管理的流程進行在梳理,總結(jié)一些好的方法和經(jīng)驗,通過實踐進行應(yīng)用,定期組織管理人員進行探討、學(xué)習(xí)、交流管理經(jīng)驗取長補短,鼓勵員工對公司和項目部提出合理化建議,尋求管理工作的經(jīng)驗。以此帶動帶動整個項目管理水平。
4、物資浪費嚴重,增加了支出在物資。
使用上存在著浪費問題,為了節(jié)省支出,杜絕浪費,在今后的工作當中減少物資浪費,加強對物資管理工作,最大化減少成本支出。
5、客服服務(wù)意識不夠,工程遺留問題未及時處理。
工作標準不一、收繳率未達標為了提高客服服務(wù)意識,曾強對客服人員培訓(xùn),嚴格統(tǒng)一客服人員服務(wù)標準,增加與社區(qū)業(yè)主的溝通,主動服務(wù),了解業(yè)主真正所求,提高服務(wù)質(zhì)量,夯實服務(wù)基礎(chǔ),以此來提升客服服務(wù)水平。在工程遺留問題上,與開發(fā)公司聯(lián)系盡快解決工程遺留問題,對于因工程問題欠費業(yè)主,及時處理,情理并上,在原有物業(yè)收費率上提高收繳率。
6、保安工作責任心不高,要求不嚴,出現(xiàn)了車輛亂停亂放、丟車、丟鞋事件。
對于保安工作,加強理論培訓(xùn)與實際操作相結(jié)合,在理論培訓(xùn)上通過觀看視頻“物業(yè)管理是怎么煉成的?”實質(zhì)讓每一位保安員了解物業(yè)管理服務(wù)的工作,在實際操作中掌握突發(fā)事件預(yù)案程序,工作中對每一位保安員采取崗位落實職責,提高整體安保服務(wù),杜絕各類事故的發(fā)生,讓業(yè)主生活在一個安全舒適的環(huán)境中。
7、保潔衛(wèi)生打掃不徹底存在死角。
保潔對于小區(qū)衛(wèi)生打掃好與壞,直接關(guān)系到小區(qū)整個門面,在今后工作中以保潔主管為中心,全面培訓(xùn)所有保潔人員的實際操作,培訓(xùn)完畢不管是日常打掃衛(wèi)生、家庭保潔還是保潔等開荒都能夠全面提升保潔工作的流程化。
三、盡職盡責,做好本職工作
作為公司副經(jīng)理,把精力用在管理上,用在抓服務(wù)上,用在抓隊伍和品牌建設(shè)上,這是本職要求。我堅持嚴格要求去安排、布置、檢查各項工作,制定并完善了公司各項工作制度、工作標準和考核辦法,完善考核辦法。
自擔任管理部主任以來,相繼推廣了“保潔示范班”、“維修示范班”、“保安示范班”、“綜合業(yè)務(wù)大比武”等評比活動,在此活動中出現(xiàn)了諸多的典型員工。通過召開典型事跡報告會等多種形式,在全公司廣泛掀起“學(xué)典型,爭先進,比貢獻”活動,通過這項活動,有效提升了物業(yè)公司的服務(wù)水平。
抓好考核的同時也得在節(jié)約電、水、燃氣上作文章,要求規(guī)范管理流程,落實控制措施;加強了治理跑、冒、滴、漏和私搭亂接、竊水竊電行為,強化水電的控制管理,為公司減少了虧損,增加了收益。
管理部堅持月月下發(fā)考核通報,如實反應(yīng)各部門月工作完成情況和評比得分情況。對日常服務(wù)管理工作中的環(huán)境衛(wèi)生、保安服務(wù)、維修服務(wù)、員工儀容儀表、員工考勤管理、員工文明用語使用情況進行嚴細考查。為了加大考核力度,實行考核人員到各部、處跟蹤式考核的措施,做到天天有檢查,日日有記錄。通過全面掌握各處工作進展情況,大大提高了考核效率。
安全生產(chǎn)工作總結(jié)存在的不足篇二
一、強化標準化物業(yè)管理體系建設(shè),打造成熟高效物業(yè)管理團隊,提升物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)。
(一)實施標準化流程管理保障覆蓋全部管理過程。
以“業(yè)主無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作標準,重點制定、改善了各項管理服務(wù)流程、管理制度、作業(yè)指導(dǎo)書;建立了監(jiān)督管理組織,落實崗位責任制。建立了一套覆蓋各個管理環(huán)節(jié)、實施有效的管理體系。
(二)針對項目實際情況全程交叉培訓(xùn)考核。
結(jié)合項目部的管理實際,針對新員工多、年輕員工多的特點,為保障管理服務(wù)品質(zhì),力爭做到員工業(yè)務(wù)水平專業(yè)化、全面化,物業(yè)部年初制定了詳細的培訓(xùn)考核方案,通過工程、客服、安全、環(huán)境知識的交叉培訓(xùn)考核,使員工物業(yè)知識專業(yè)化、全面化。同時整理了一套實用的培訓(xùn)課件,編寫了《保安人員應(yīng)知應(yīng)會》、《客服人員應(yīng)知應(yīng)會》。
(三)重視宣傳引導(dǎo)工作贏得業(yè)主理解支持。
成立了項目部宣傳小組,通過宣傳欄、電子郵件等形式,積極主動的向園區(qū)業(yè)主公示本公司及物業(yè)部的工作情況;宣傳物業(yè)部的工作及公司的服務(wù)理念;保障暢通的溝通渠道,堅持正確的輿論導(dǎo)向;宣傳法律法規(guī)和政府部門的管理指導(dǎo)信息;并及時向業(yè)主提供安全知識、健康常識、天氣預(yù)報、租房信息、生活小常識等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持,引導(dǎo)園區(qū)業(yè)主積極參與園區(qū)建設(shè)。
(四)推行貼心管家服務(wù)建立嵌入式管家模式。
成立了“貼心管家小組”,形象成了項目經(jīng)理重點跟進、部門經(jīng)理分工負責、客服人員跟蹤推進的管理模式。更好的為業(yè)主提供貼心服務(wù),每周針對收費情況,分析總結(jié)工作經(jīng)驗,及時協(xié)調(diào)處理顧客需求。不但使服務(wù)品質(zhì)有所提升,而且成功化解了收費困難。實現(xiàn)了從“貼心管家小組”成立前的每月收費80余萬元,到小組成立后每月135萬元的飛躍,基本完成了公司的收費指標。
(五)倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念推進垃圾分類工作。
本年初,按照街道辦事處的要求,物業(yè)部專門成立了垃圾分類領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了垃圾分類管理制度及流程,完善了垃圾分類設(shè)施,安排專人負責,細致、系統(tǒng)的進行宣傳、培訓(xùn)、監(jiān)督、落實。實現(xiàn)了園區(qū)生活垃圾減量化、無害化的管理目標。使垃圾分類工作最終高質(zhì)量的達到了市政管委的要求,受到了市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評。由于垃圾分類工作的出色,市政管委擬將我園區(qū)列為“垃圾分類優(yōu)秀單位”。
(六)完善檔案管理體系保持原始完整數(shù)據(jù)。
檔案管理是物業(yè)管理當中的一項重要工作,記錄著物業(yè)、業(yè)主和管理過程的真實面貌。設(shè)置專人跟進收集、整理、更新,建立了一套完整的檔案管理體系和數(shù)據(jù)庫,并保持數(shù)據(jù)的不斷更新,保證了檔案的完整性及可靠性。滿足了安全、便捷、快速、詳細、真實、完整的檔案管理要求。
(七)規(guī)范保潔服務(wù)過程滿足清潔舒適要求。
監(jiān)督指導(dǎo)園區(qū)保潔工作,制定標準操作監(jiān)督流程,落實分區(qū)負責、定期考核制度,有效地調(diào)動其積極性,促進內(nèi)部和諧競爭,提升園區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
(八)關(guān)注消防、安全工作保障業(yè)主生命財產(chǎn)安全。
火災(zāi)是物業(yè)安全管理的最大“敵人”,一旦發(fā)生火災(zāi),業(yè)主人身和財物都會受到嚴重威脅。為此,我們以安保部為中心以項目經(jīng)理為組長,組建園區(qū)義務(wù)消防組織,實施嚴格的消防監(jiān)督管理并將消防責任分解到各戶,向其普及消防知識。
二、完善配套設(shè)備設(shè)施,保障安全穩(wěn)定運行,營造放心舒適辦公環(huán)境。
(一)由于ibm公司個性化需求,在停止正常制冷的情況下還需要延時制冷,經(jīng)物業(yè)部與開發(fā)企業(yè)及相關(guān)部門協(xié)調(diào),最終順利為ibm公司完成延時制冷服務(wù)。
(二)因ibm公司延時制冷到11月3日,這給換季檢修工作帶來了一定的困難,為了避免影響園區(qū)正常供暖,在任務(wù)重、時間短、工作量大的情況下,組織工程人員加班加點,犧牲周六日休息時間,圓滿地完成了冬季供暖檢修工作,11月15日順利地為園區(qū)正常供暖,無一投訴發(fā)生。
(三)自接管項目中水站并投入使用以來,因設(shè)備缺陷,經(jīng)常出現(xiàn)故障。尤其是在****年10月份中水設(shè)備出現(xiàn)嚴重故障,使業(yè)主投訴矛盾加大,影響了物業(yè)工作的正常進行,物業(yè)部經(jīng)與開發(fā)多次協(xié)調(diào),為中水站更換高低區(qū)水泵4臺、電機2臺、維修水泵4臺,基本保證了中水設(shè)備的正常運行,化解了業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。
(四)機房環(huán)境改善,機房進行了整體設(shè)計、刷漆,使機房分區(qū)更清晰,環(huán)境更整潔,管理更標準。
(五)針對園區(qū)設(shè)備多、能源公攤量大、業(yè)主交費難等問題,項目部以園區(qū)為家,研究制定全套的節(jié)能方案,樓內(nèi)公共區(qū)域及地下停車場采取多項改進節(jié)能措施,不斷挖掘節(jié)能潛力。如:制定大廳燈開關(guān)時間,由保安值班人員按規(guī)定時間開啟,項目員工隨時檢查隨時關(guān)閉等方案,有效的控制能源浪費。
****年物業(yè)部在以項目經(jīng)理為核心的管理團隊帶領(lǐng)下,服務(wù)品質(zhì)有提升,管理方法有創(chuàng)新,文化宣傳有成就的基礎(chǔ)上,基本完成了公司的既定目標。然而在項目團隊面前仍然存在諸如中水問題、標識不全、溝通渠道單一等等困難,還需公司總部給予關(guān)注支援,以便使項目管理更加完善,創(chuàng)造企業(yè)品牌。
安全生產(chǎn)工作總結(jié)存在的不足篇三
今年以來,舊城鎮(zhèn)黨委、政府在堅持以經(jīng)濟建設(shè)為中心的同時,始終堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針,以創(chuàng)建省級文明鎮(zhèn)為龍頭,帶動全鎮(zhèn)開展文明村創(chuàng)建活動,創(chuàng)建工作取得顯著成效?,F(xiàn)將創(chuàng)建工作開展情況匯報如下:
一、創(chuàng)建工作開展情況
(一)抓全民教育,努力提高全民素質(zhì)
我鎮(zhèn)把提高全民素質(zhì)作為一個根本任務(wù),貫穿精神文明工作始終,做到常抓不懈。
1、加強理論學(xué)習(xí)。堅持黨委中心組和鎮(zhèn)機關(guān)干部職工分別每月學(xué)習(xí)一次的制度;認真組織干部群眾學(xué)習(xí)鄧小平理論、黨的十八大精神、農(nóng)村法律法規(guī)、市場經(jīng)濟知識和先進人物事跡,進一步提高我鎮(zhèn)干部職工的政治素質(zhì)和理論水平。
2、加強道德教育。抓好《公民道德建設(shè)實施綱要》的宣傳教育,組織開展公民道德宣傳教育月活動,印發(fā)宣傳品1000余份。充分利用革命傳統(tǒng)教育基地,對干部、學(xué)生進行革命傳統(tǒng)教育,利用清明節(jié)、“七一”等節(jié)日,組織全鎮(zhèn)中小學(xué)生、黨員干部祭掃革命烈士紀念碑,進行革命歷史教育。大力加強社會公德、職業(yè)道德和家族美德教育,在群眾中廣泛宣傳計劃生育、殯葬改革、移風易俗等內(nèi)容。
3、普及推廣科學(xué)文化、法律和實用技術(shù)。組織干部群眾開展“崇尚科學(xué)文明,反對封建愚昧”的科普宣傳;開展“五五”普法教育,普及憲法和法律基本常識;抓好農(nóng)業(yè)實用技術(shù)培訓(xùn)和推廣。
(二)抓文化建設(shè),營造文明向上的精神氛圍
1、發(fā)揮文化基地作用和加強農(nóng)村文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加強艱苦奮斗革命教育基地建設(shè),健全鎮(zhèn)文化活動中心、健身路徑;建設(shè)一批鎮(zhèn)農(nóng)村文化室、思想道德教育宣傳櫥窗和科普宣傳畫廊等,擴大基層精神文明的宣傳陣地。
2、以重大節(jié)日和重大活動為載體,開展生動、活潑、參與面廣的群眾性活動。先后協(xié)助市文廣新局在小堤柳莊和舊城村開展了經(jīng)典劇目進鄉(xiāng)村活動,協(xié)助省心連心藝術(shù)團在大堤莊成功舉辦“中國夢。趕考行”惠民演出活動。
3、實施文化古鎮(zhèn)發(fā)展戰(zhàn)略。邀請省文物保護項目專家對舊城文物遺址進行了考察,聘請湖北古建規(guī)劃設(shè)計院對我鎮(zhèn)的古文化資源進行了總體規(guī)劃,對舊城古城墻和周邊景觀改造進行了規(guī)劃設(shè)計,古槐景點正在施工。
(三)抓環(huán)境建設(shè),全力打造良好的鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌
1、小城鎮(zhèn)建設(shè)不斷推進。在20xx年鎮(zhèn)區(qū)面貌整治的基礎(chǔ)上,實施了經(jīng)五街、府前街等改造施工,實施柏油路罩面840米,新修排水980米,鋪設(shè)路肩面包磚3900平方米,安裝路燈49盞,對街道、線路、沿街牌匾和墻面進行了集中整治和統(tǒng)一粉刷,完成78條小巷的清理和硬化。完成了老區(qū)中心道路兩側(cè)的垃圾柴草清理500噸,成立由4人組成的專職鎮(zhèn)區(qū)保潔小組和7人的205國道保潔隊伍,鎮(zhèn)區(qū)設(shè)置標準化垃圾箱,在全市創(chuàng)新開展鎮(zhèn)村垃圾處理企業(yè)運營模式。
2、新區(qū)建設(shè)成效顯著。新修總長3、5公里的濱河景觀大道,同步完成兩側(cè)水泥彩磚便道和景觀綠化帶。投資160萬元實施丁北排干景觀河鎮(zhèn)區(qū)段清淤美化,清淤10000方,護坡5500平方米、安裝景觀路燈23盞。新建鎮(zhèn)區(qū)西游園,游園中心雕塑成為舊城標志性建筑。建成全長40米的糧站橋,成為連接新老區(qū)紐帶??偨ㄖ娣e3260平米的舊城衛(wèi)生院開工建設(shè),成為全市第一個開工的鎮(zhèn)級衛(wèi)生院。景觀河北占地38、6畝的商住小區(qū)和步行商業(yè)街正在進行手續(xù)審批。
(四)抓文明創(chuàng)建,提高村民良好的道德風尚
今年以來,我們瞄準新目標,采取新措施,廣泛開展文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建活動。
1、開展文明村創(chuàng)建活動,深入開展“創(chuàng)十星,評十戶”活動,樹立中堡村、俞邦村精品村典型,并利用典型輻射,帶動各村開展“星級文明村”創(chuàng)評活動,全鎮(zhèn)40個村創(chuàng)評覆蓋面達100%,群眾參評率達90%以上,深化文明村創(chuàng)建活動,有力地促進了村風民風的好轉(zhuǎn)。
2、開展“五好家庭”創(chuàng)評活動。積極弘揚尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家的家庭美德,在開展創(chuàng)評中,表彰了一批“五好家庭”。
(五)抓和諧發(fā)展,促進各項社會事業(yè)全面開展
我鎮(zhèn)以建設(shè)和諧舊城為目標,以文明創(chuàng)建促進全鎮(zhèn)各項事業(yè)的全面發(fā)展。
4、基層組織建設(shè)進一步加強,確保新農(nóng)村建設(shè)各項工作有效落實。
二、下階段工作打算
一方面,以美麗鄉(xiāng)村建設(shè)和農(nóng)村面貌改造提升為契機,繼續(xù)做好全鎮(zhèn)文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建工作。
另一方面,進一步加強文明創(chuàng)建工作,將業(yè)務(wù)工作融入精神文明創(chuàng)建之中,促進全鎮(zhèn)經(jīng)濟、社會的全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
安全生產(chǎn)工作總結(jié)存在的不足篇四
五年前,懷著對未來生活的美好向往,懷著對工作的無限憧憬,我成為了一名**銀行的普通員工,從那天起,在日復(fù)一日、年復(fù)一年迎來送往的平凡工作中,我不僅有對工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心,堅持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平,以務(wù)實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù),以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位客戶,以團結(jié)互助、平和謙遜的姿態(tài)與領(lǐng)導(dǎo)同事一起為華夏銀行的發(fā)展貢獻自己的力量,從中我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,體會到了什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵,感受到了集體的溫暖和力量,并以此得到了領(lǐng)導(dǎo)同事和客戶的一致好評。
我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件,同時也高標準嚴要求地給自己定下了工作目標:嚴格要求自己,不斷努力提高自己的專業(yè)技能,不斷擴充拓展自己的業(yè)務(wù)面,親切快捷地為每一位顧客提供服務(wù),成為一名基本功扎實、業(yè)務(wù)知識全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。幾年來的實踐也使我真正理解了服務(wù)的真締,理解了服務(wù)的內(nèi)涵,深知只有平時勤練技能和苦鉆業(yè)務(wù)知識,才能熟練掌握服務(wù)的技能規(guī)程,提高自身分析和處理問題的能力,不斷提高服務(wù)和服務(wù)水平,從而實現(xiàn)“準確、高效、快捷”的服務(wù)理念,增強客戶的滿意度和忠誠度,從而贏得客戶的信任,進而在激烈的市場競爭中贏得更多更好的業(yè)務(wù)。
一、微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言。
微笑,是自信的一種表示,是無聲的語言,她傳遞著友好的信息,她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺是銀行的窗口,柜臺員工的精神面貌代表著銀行的水平和形象,微笑是員工心靈的窗口,是職業(yè)風范有效展示形式。只有發(fā)自內(nèi)心的微笑,才能和客戶進行最真誠有效的溝通。
比起年輕漂亮的同事,我沒有先天有利的條件,但我相信“相由心生”,只有發(fā)自內(nèi)心的微笑才最具魅力,才能把一顆真誠的心傳遞給客戶,用我發(fā)自內(nèi)心的足以贏得每一位客戶信任的會心的真誠的微笑,來溫暖客戶的心靈,從而贏得客戶的信賴。我深知客戶是銀行的寶貴資源,有了客戶才有我們的存在,服務(wù)是銀行的經(jīng)營之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命,所以無論工作壓力多大,還是工作多累,還是家有煩心事忙碌到深夜,都不能擺出一副不開心的臉色,因為這樣會使客戶感覺他是不受歡迎的人,將會引起客戶的猜疑和不滿,無形中會把許多客戶拒之門外。
有一位客戶來我行辦理了幾次業(yè)務(wù)后,他告訴我們,他到全國很多銀行辦理過業(yè)務(wù),相比之下華夏銀行的員工給他留下的印象最好,我真誠自然的微笑讓他備感親切,在華夏銀行有家的感覺,雖然他們單位現(xiàn)在搬到離其他銀行較近的地方,可他還是愿意舍近求遠的`來我行辦理業(yè)務(wù),成為我行的忠實客戶。其實在每天的工作中,隨時隨地都面對著客戶審視的目光,就好象是每天都要面對“考官”,我做到了多少,也就意味著“考官”能給我打多少印象分,也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對待我,客戶對我的態(tài)度,實際就是我自身言行的一面鏡子,不能去挑剔鏡子的不好,而是要更多地反省鏡子里的自己,哪里不夠好,哪里需要改進。然而要使所有客戶都對自己的示滿意那是很難的一件事,但我知道除了每天著裝整潔、文明用語、班前準備工作做充分外,微笑就是無堅不摧的利器,保持良好的心態(tài),養(yǎng)成微笑的習(xí)慣,而且不僅僅是我自己微笑,更要讓我們的客戶微笑,這樣就能讓即使是初次到華夏銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶也感到親切,在給別人帶來快樂的同時,我自己也能從中得到快樂。
二、技能是提升服務(wù)水平的基礎(chǔ)。
古語云:“工欲善其事,必先利其器”。銀行網(wǎng)點的一線員工,沒有過硬的業(yè)務(wù)技能,嫻熟的操作技巧,就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù),就干不好本職工作。在進入華夏銀行之前我并不是從業(yè)人員,沒有從事過類工作,銀行工作對我來說是一片嶄新的天空,所以我十分注重加強業(yè)務(wù)技能水平的學(xué)習(xí)和提高,深知技能是提高服務(wù)水平的基礎(chǔ),只有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能,才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù);才能提高工作效率,贏得客戶的信賴。
安全生產(chǎn)工作總結(jié)存在的不足篇五
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,認真履行職責
(一)耐心細致地做好財務(wù)工作。
自接手管理處財務(wù)工作的半年來,我認真核對上半年的財務(wù)賬簿,理清財務(wù)關(guān)系,嚴格財務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。
一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。
二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度,我細化當月收支情況,定期編制財務(wù)報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。
三是及時收繳服務(wù)費。結(jié)合的實際,在進一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費,定期予以收繳、催收,20**年全年的服務(wù)費已全額到賬。
四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。
半年來,我主要從事辦公室的.工作,的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。
小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經(jīng)驗和收獲
完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的`工作崗位
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務(wù)職責
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
四、下步的打算
針對工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系;
(二)加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)管好財、理好賬,控制好經(jīng)常項目開支;
(四)想方設(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系;
(五)抓好小區(qū)綠化維護工作。
安全生產(chǎn)工作總結(jié)存在的不足篇六
回首即將過去的20xx年,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨,有同事的支持與幫助,有攻堅克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工,但是經(jīng)過努力,我今年的業(yè)績從年初的個人存款xx多萬增加到現(xiàn)在的xx多萬,凈增xx多萬,已經(jīng)成為支行攬儲方面業(yè)績第一名。現(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié):
一、加強學(xué)習(xí),提升自身素質(zhì)
一年來,我能夠認真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過程中,我逐漸總結(jié)出了符合自身特點的學(xué)習(xí)方法,即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比,我個人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;跟其他支行比,我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探索的。
二、開拓創(chuàng)新,尋找新的市場增長點
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。我利用個人的社會關(guān)系網(wǎng),與拆遷公司建立聯(lián)系,通過拆遷公司,我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個登門拜訪,拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免,但是值得慶幸的是,通過這種方式,我在原有的營銷和維護個人客戶,幫助客戶理財?shù)幕A(chǔ)上,還挖掘了不少新客戶,吸引了大筆新的存款。
三、忠誠執(zhí)著,為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責
銀行是我學(xué)生時代就蒙昧以求的工作場所。畢業(yè)之后,我非常幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情,必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔憂,他們甚至為我找了他們認為更好的出路。是堅持自己的理想,還是體諒家人的感受,說實話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后,我毅然決定留在支行,繼續(xù)努力,用我的成績實踐自己當初的暢想,也打消家人的顧慮。
20xx年,我的業(yè)績目標是個人存款到達1個億。我會不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責、盡心盡力,自己成長的同時,為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻。
安全生產(chǎn)工作總結(jié)存在的不足篇七
xx鎮(zhèn)xxx村位于xxx鎮(zhèn)東部,全村總面積可達到14300畝,其中耕地面積3500畝,農(nóng)戶256戶,人口960人。為搞好文明生態(tài)建設(shè),xxx村把綠化工作擺在主體工作位置,取得了顯著成績,被省委、省政府評為“省級文明村”。我們主要做了以下幾個方面工作。
一、科學(xué)規(guī)劃,戶戶綠樹掩映
為美化農(nóng)村的人居環(huán)境,增加農(nóng)民的收入,村黨支部、村委會按照全鎮(zhèn)村屯綠化規(guī)劃,抓好村屯綠化。建設(shè)四個亮點:一是以建設(shè)景觀帶為主,創(chuàng)建園林式村屯;二是以栽植綠化樹種,美化香化為主,創(chuàng)建美化型村屯;三是以栽植楊、柳樹,提高林木覆蓋率為主,創(chuàng)建綠化型村屯,四是以栽植果樹,提高農(nóng)民收入為主,創(chuàng)建果香型村屯。
截止目前,造林4300畝,其中村屯綠化510畝,森林覆蓋率達到51%,溝栽防護林15條,計20xx畝,用材林800畝,果樹1500畝,無論從管理還是長勢上都是一流的,實現(xiàn)了路渠林帶化,農(nóng)田林網(wǎng)化,農(nóng)林復(fù)合化,果樹規(guī)模化的目標。
二、合理布局,因地制宜,戶戶鳥語花香
為了確保綠化質(zhì)量,我村將村屯綠化工程列為全村一項重要工程來抓,統(tǒng)一制定了村屯綠化施工設(shè)計文本,組織專業(yè)技術(shù)人員實測,編報表格、繪制施工圖。到目前,共建環(huán)村林帶2條,栽樹7000株,綠化街道4條,花圃,鋪草坪,栽植花草8000株,風景樹3000株。利用宜果荒坡荒山建設(shè)果園,實現(xiàn)果樹栽植規(guī)?;瑢崿F(xiàn)經(jīng)濟建設(shè)、環(huán)境美化、群眾致富協(xié)調(diào)發(fā)展。村屯外,實施路、河渠全面綠化,我村組織人力物力,對村路進行維修,修黑色路面2500延長米,解決了群眾出行難題,并在兩側(cè)栽植了綠化樹木,同時對河道進行了綜合治理,修筑河堤2100延長米,并計劃在河堤上栽樹5萬株,現(xiàn)已栽植1萬株,余下計劃今秋全面栽完,村屯內(nèi),利用房前屋后空隙地、閑散地、荒坡地,見縫插綠,做到喬、灌、花、草結(jié)合,庭院、街道、景點綠化相融合。在樹種選擇品種配置上,做到隨形就勢,不拘一格,形式式樣。形成村在林中,家在綠里,戶在花內(nèi)的新農(nóng)村。
三、分類施策,強化管理,家家果實累累
針對不同區(qū)域、不同類型的綠化,采取不同的政策措施。對路、河、渠林帶及環(huán)村林帶,規(guī)劃出建設(shè)用地,制定施工作業(yè)設(shè)計,采取招投標的方式,由中標者營造,實行承包經(jīng)營;對主要街道、校園、廣場等綠化,由專業(yè)技術(shù)人員設(shè)計,村委會統(tǒng)一組織,村民出工營造;駐村單位綠化,由單位投資建設(shè);農(nóng)民房前屋后空隙地,由林業(yè)部門免費提供苗木,群眾自覺栽植,為栽植果木農(nóng)民無償提供技術(shù)服務(wù)。積極開展技術(shù)培訓(xùn)、科技成果推廣普及等活動,確保苗木成活率達到100%,大大地提高了綠化科技含量。
四、完善措施,鞏固成果,人人責無旁貸
林業(yè)是“三分造七分管”。為防范樹林被人畜危害,村委會制定了管護責任制、村規(guī)民約、護林公約,并建立獎懲制度,對承包營造的林木,明晰所有權(quán),放活經(jīng)營權(quán),核發(fā)林權(quán)證,保障收益權(quán);對集體所有的環(huán)村綠化林帶,實行管護承包,受益分析;對主要街道栽植的樹木,實行門前管護責任制,與村民福利和上級優(yōu)惠政策兌現(xiàn)掛鉤,獎優(yōu)罰劣;對農(nóng)民房前屋后空隙地栽植的樹木,落實“誰造誰有誰受益”的政策。充分調(diào)動個人管護積極性。目前,全村已形成了專職人員與群眾相結(jié)合的養(yǎng)護管理網(wǎng)絡(luò),保證了林木的正常生長。
今后,xxx村在建設(shè)社會主義新農(nóng)村的道路上任重而道遠,我們一定同心協(xié)力,把xxx村建設(shè)成為繁榮、富裕、文明、和諧的社會主義新農(nóng)村。
安全生產(chǎn)工作總結(jié)存在的不足篇八
20xx年即將過去,回顧這一年來我科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我科全體醫(yī)務(wù)人員努力學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù),使各級人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都上了一個臺階。全科人員同心同德圓滿完成醫(yī)院下達的各項工作任務(wù),現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
一、加強科室管理
2、科室各種資料管理有條有序。資料完整。各項設(shè)備儀器均有專人負責保養(yǎng)并定期檢查。
二、努力鉆研業(yè)務(wù)
2、堅持每天早讀片的制度,著重討論疑難片的診斷,不斷提高全科人員的診斷水平。
三、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風
樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風,大力弘揚白求恩精神,加強職業(yè)道德和行業(yè)作風建設(shè),發(fā)揚救死扶傷,治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。全科人員努力文明禮貌服務(wù),時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,不與病人爭吵,做到耐心解釋,盡量提前給病人發(fā)診斷報告,滿足病人的需求。全科人員嚴格執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度,不遲到,不早退,工作認真負責,積極主動,互學(xué)互尊,團結(jié)協(xié)作,全年無一人收紅包。
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安全生產(chǎn)工作總結(jié)存在的不足篇九
針對近期中心庫服務(wù)站帳務(wù)問題”“3月末盤存問題”等問題的出現(xiàn),說明在我們的工作中還存在很多問題。需要我們每個人認真總結(jié)反思,我認為主要是處理問題的一個態(tài)度問題,是否換位思考站在客戶的角度思考問題,各部門之間是否換位思考,如果是我就應(yīng)怎樣去處理這些問題等。在工作中出現(xiàn)這樣問題那樣的問題很正常,但是出現(xiàn)問題后怎樣去處理卻很關(guān)鍵,是等靠;還是用心去想辦法出主意處理,效果會截然不同。各部門之間是扯皮;推脫職責,認為不是我的事你自己想辦法辦。還是用心想辦法,把它當作自己的事,當作配件公司事去處理。我認為也是每個人務(wù)必要認真思考的問題。一個人無論干什么工作,做什么事情,都要總結(jié),思考那些方面我做的很好(當然是自認為),那些方面做的還不夠好,甚至很差。當然結(jié)果或別人的評價更為重要。一個人只有每一天,每周不斷總結(jié)自己改正自己的缺點,發(fā)揚自己的優(yōu)點,才會取的更大的近步。
1、透過一年多的工作,我感覺價格方面的核對做的不夠好,整理的不夠全面。
2、洛陽玻璃到貨周期較長,影響客戶使用,客戶不滿意。3提高職責心,同一供貨廠家進貨是要思考一次盡量采購全,應(yīng)避免缺貨或多次去貨。
4、對部分新產(chǎn)品的更換及技術(shù)更改未及時了解,等到客戶要貨時自己還不明白。影響客戶使用。
5、對玻璃管理較混亂,部分玻璃定單用戶及需要人標注不清楚,需規(guī)范流程。
6、對同事幫忙不夠,有時較為急燥。
安全生產(chǎn)工作總結(jié)存在的不足篇十
1、文章的撰寫深度和理解深度均有待提高,文章要做精,能夠適當添加給讀者的意見。
2、對臺州招聘網(wǎng)企業(yè)活動的敏銳度不高。
3、語言的轉(zhuǎn)換潛力不足。
4、活動策劃類、活動執(zhí)行類、活動流程類的文章版式要正規(guī)和正確。
5、作為1名文案修改,對關(guān)鍵詞的提煉還有待加強,思維不要被表面的字眼所束縛。
6、文章本身的表述邏輯還算清晰,但文章本身的吸引里要加強。
安全生產(chǎn)工作總結(jié)存在的不足篇十一
"學(xué)高為師,身正為范"——這八個字是師范畢業(yè)時班主任給我的贈言。從教十余年,我時時對照這八字警言,反省自己的言行。在這句話的鞭策中,我愈來愈深刻的認識到:教師不僅僅是一種職業(yè),更是一種事業(yè),一種責任!俗話說:前事不忘,后事之師。作為一名___教師,更應(yīng)積極投入,抓住契機,深刻反思自己的師德言行、工作作風和生活態(tài)度,謙虛聽取各方面的意見和建議,為今后的工作、學(xué)習(xí)與生活調(diào)整好新的奮斗目標。
自身主要存在問題有:
1、理論學(xué)習(xí)較松懈。
主要原因是:思想認識不深。我認為,___、___、___和____提出的___等重要思想理論性太強,是我們____的高層決策者把握發(fā)展方向的指南針。而我們只是工作在最基層、一線的__員,似乎理論不太沾得上邊,只要專心工作,不犯原則性錯誤就行了,學(xué)不學(xué)都是無所謂的。再則,正因為理論性太強,字字精辟,學(xué)起來覺得枯燥、太累了,反正也無人監(jiān)督,不如敷衍了事。
現(xiàn)在我深刻認識到,這種思想實在要不得。理論聯(lián)系實際,是__一貫堅持的___學(xué)風,是__具有旺盛創(chuàng)造力的關(guān)鍵所在。在實際工作中,只有加強理論學(xué)習(xí),才能從更高層面的指導(dǎo)和開展工作,增強工作的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性;在實際生活中,只有在熟練掌握和運用__的政治理論知識,才能面臨豐繁復(fù)雜的社會環(huán)境,不易受各種思潮的影響,更加堅定__的信念,牢固的樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
2、創(chuàng)新意識有待提高:
工作中只知按規(guī)定,按部就班去做,缺乏工作能動性和創(chuàng)新意識。
3、工作作風欠踏實。
主要原因:在工作中,還存在著“偷懶”的僥幸心理。每次上興趣課時,心里總在想,反正就這點水平,湊和著算了;有的活動開展純粹是應(yīng)付性的。而作為一名學(xué)科教師,在一些教學(xué)常規(guī)的執(zhí)行方面也存在著漏洞,如容易丟三落四,課前準備不充分,影響了孩子的學(xué)習(xí)興趣;有時在上課鈴響后才趕到教室,在為人師表這一點上打了折扣。
下一步的整改措施:
1、要善學(xué)。積極參與政治學(xué)習(xí),認真作好學(xué)習(xí)筆記。學(xué)習(xí)與時俱進的___理論、___思想;學(xué)習(xí)新時期教師道德規(guī)范和要求,提高自覺性;學(xué)習(xí)優(yōu)秀__員的先進事跡和經(jīng)驗,升華自己的師德境界;更要學(xué)習(xí)教科研理論和豐富的專業(yè)知識,及時轉(zhuǎn)變理論觀念,真正做到以生為本,教學(xué)相長。
2、要牢記宗旨,使工作有更大提高。
3、要嚴己。在工作中嚴于解剖自己,認真進行自我批評,通過不斷的反思來促進自身的成長。在工作中要強化精品意識,要么不做要做就要盡的努力。俗話說,十年樹木,百年樹人。對人的教育是長期的、復(fù)雜的,要不斷提高自身的責任感,不能有“混“的思想,以”精“來嚴格要求自己,積極作好防微杜漸的工作。
安全生產(chǎn)工作總結(jié)存在的不足篇十二
我能夠積極主動學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想、黨的十九大精神、省委書記xx同志聽取十三屆省委第一輪巡視綜合情況匯報時提出的明確要求、省委第四巡視組反饋問題和市、區(qū)相關(guān)會議精神,通過集體學(xué)習(xí)和個人自學(xué),牢固樹立了“四個意識”,堅定了“四個自信”,做到了“四個服從”,堅決維護習(xí)近平總書記在黨中央和全黨的核心地位、維護黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),自覺在思想上政治上行動上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致。其次,使我深刻認識到巡視工作它是全面從嚴治黨的重大舉措,是黨之利劍、國之利器,為推進全面從嚴治黨、凈化政治生態(tài)發(fā)揮了重要推動作用。新一屆省委首輪巡視突出政治巡視定位,以政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識為政治標桿,把維護以習(xí)近平同志為核心的黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)作為根本政治任務(wù),把貫徹“五位一體”總體布局、“四個全面”戰(zhàn)略布局和新發(fā)展理念作為基本政治要求,著力發(fā)現(xiàn)黨的領(lǐng)導(dǎo)弱化、黨的建設(shè)缺失、全面從嚴治黨不力的問題,推動管黨治黨標本兼治,充分發(fā)揮巡視的震懾、遏制和治本作用。同時,本人能提高政治站位和政治覺悟,結(jié)合自身實際,查找問題,對號入座,做到即知即改、限時整改、見底見效、確保問題全面整改徹底。
(一)在“四個意識”樹得不牢、黨的領(lǐng)導(dǎo)明顯弱化方面存在的問題
一是政治站位不高,“四個意識”的樹立不夠牢固。主要表現(xiàn):1.政治學(xué)習(xí)有所厭煩。沒有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論,僅僅停留在了解一些條例、規(guī)定的部分章節(jié)、條款上,沒有結(jié)合自身工作生活和學(xué)習(xí)實際,進行認真思考,深入剖析,真正理解的政治理論更少。學(xué)習(xí)上存在畏難情緒,真正投入學(xué)習(xí)的時間不多,有時比較懶惰,做不到擠時間學(xué)習(xí)。雖然學(xué)了些政策理論和業(yè)務(wù)知識,但浮于表面的多,工作中,我深切地感受到,由于理論知識不夠豐富,經(jīng)常會感到工作思路不是很清晰,材料難寫,業(yè)務(wù)工作方向不是很明確。2.遵守政治紀律不嚴。比如在茶余飯后、朋友聚會、同事或家人的交流過程中,對一些發(fā)表損害黨的形象、詆毀黨的信譽的言行,對社會上、網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的一些政治謠言和錯誤言論,不能做到正面反擊,大多是隨聲附和;對改革發(fā)展過程中出現(xiàn)的分配不公、腐-敗現(xiàn)象等不能用發(fā)展的眼光正確分析,正確看待,發(fā)牢騷,說一些不合身份的話;對黨委、政府的一些決策部署有評頭論足的現(xiàn)象。
二是貫徹落實黨委政府的工作,打折扣、搞變通。主要表現(xiàn):隨著年齡的增長,工作中缺乏熱情、激情,只求過得去,不求過得硬,只求完成任務(wù),不求創(chuàng)先爭優(yōu)。感覺工作的好壞,同個人的努力沒有絕對的因果關(guān)系,產(chǎn)生了安于現(xiàn)狀的思想,缺乏較強的憂患意識和創(chuàng)新精神。思想上存在“求穩(wěn)多、求進少”傾向,缺乏極為強烈的事業(yè)心、責任感。
(二)在黨的意識淡薄、黨的建設(shè)明顯缺失方面存在的問題
通過深入學(xué)習(xí)、談心談話并深刻查找自身存在的問題,主要有以下三個方面的原因:
(一)理想信念有所淡化。一是對學(xué)習(xí)的重要性認識不到位,沒有真正把政治理論學(xué)習(xí)上升到堅定理想信念、保持共產(chǎn)黨員政治本色的高度來認識,沒有把學(xué)習(xí)作為一種精神追求。二是理論修養(yǎng)還比較淺薄,自覺改造主觀世界的積極性不高。缺乏批評和自我批評的勇氣,不能經(jīng)常改造自己的思想,反思自己的行為,對自己要求不嚴。沒有無私奉獻的精神,沒有堅韌不拔的毅力,有時容易受社會大氣候影響,隨大流而不以為然,突出反映出自己在加強黨性鍛煉、改造主觀世界自覺性不強。三是正確的世界觀、人生觀、價值觀樹得不牢,在責任心上存在差距,主人翁精神不強。一定程度上存在安于現(xiàn)狀、消極守成的情緒,沒有一股強烈的責任意識和神圣的使命感。
(二)黨性修養(yǎng)有所欠缺。加強黨性修養(yǎng)的自覺性不強,提升自我素養(yǎng)的標尺線不高,缺少爭先創(chuàng)優(yōu)的勁頭,精神狀態(tài)不夠振奮,奮斗意識有所弱化。自我工作目標要求不高。在深入基層指導(dǎo)工作中,只注重想要了解的問題,沒有真正地同黨員、干部、群眾心貼心的交流,沒有真正拿群眾當朋友,把政策和情況交給群眾,“密切聯(lián)系群眾”的思想在具體落實上有偏差,全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識衰退,抓好本職工作的責任意識有所減弱。
(三)宗旨意識有所淡化。片面的自我滿足,自認為工作好、表現(xiàn)好,沒有什么問題可自查自糾,同時覺得自己雖有缺點,但問題不大,都是小毛病,缺乏責任感、危機感,認識片面,態(tài)度不夠端正。思想上因循守舊,習(xí)慣于用老辦法解決新問題,遇到具體問題的討論與決策,觀念跟不上新形勢新要求,理解新思想、接受新事物的能力不夠強。
針對存在問題和產(chǎn)生的根源,我將堅持問題導(dǎo)向,以扎扎實實的作風,聚焦問題抓整改,從嚴落實促提升,從以下幾個方面努力加以整改和提高。
(一)進一步加強政治理論學(xué)習(xí),增強黨性修養(yǎng)。把加強政治理論學(xué)習(xí)擺在自身建設(shè)的首要位置,重點學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想、黨的十九大精神和《黨章》及中央和省市區(qū)重要會議精神,學(xué)習(xí)黨的路線方針政策以及最新理論,切實增強政治敏銳性和鑒別力,以理論上的清醒,促進政治上的堅定。堅守共產(chǎn)黨人的精神追求,時刻提醒自己,嚴把思想關(guān)口,認真踐行“三嚴三實”,樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。
(二)進一步改進工作作風,增強宗旨意識,樹立無私奉獻和艱苦奮斗的精神。把個人價值的實現(xiàn)與社會需要、群眾需求緊密結(jié)合起來,要深入基層,聯(lián)系群眾,傾聽群眾意見,努力做到善于克服消極思維、模糊認識所造成的各種束縛,破除急躁情緒,迎難而上,積極工作,不斷完善和提高自己,腳踏實地的投入到工作中去,努力提高工作能力和服務(wù)水平。
(三)進一步務(wù)實創(chuàng)新,增強工作實效。堅持解放思想、實事求是、與時俱進,在科學(xué)理論的指導(dǎo)下,通過實現(xiàn)學(xué)習(xí)方式、工作理念、工作手段和工作機制的創(chuàng)新,最終達到工作成效的不斷提高。要不斷總結(jié)和完善工作經(jīng)驗,提出新思路、新方案,拿出新舉措,開創(chuàng)工作新局面。始終圍繞中心工作,貫徹落實上級黨政各項決策和部署,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,盡職盡責做好各項工作。
以上是我的對照檢查材料,有不足不y妥之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志多提批評意見。
安全生產(chǎn)工作總結(jié)存在的不足篇十三
一年來,在連隊首長的領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)全班造成了各項任務(wù)。自擔負彈藥庫站崗執(zhí)勤任務(wù)以來,可以說重活輕活連續(xù)不斷,在條件艱苦的情況下,全班同志能夠發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn),不怕苦不怕累的思想,完成任務(wù)。彈藥庫改建,綠化庫區(qū),植樹種草,澆水拔草等一系列的工作。同志們還是能夠戰(zhàn)勝一切的困難完成上級交給的任務(wù)。
這一點,我覺得全班同志是做得非常好的,工作上可以說是叫得響的,拿得出蝗,在參加連隊去平谷挖電纜溝中,我班同志能夠積極涌躍的參加,在工作上本人在信任班長以來,能夠嚴格要求自己,認真履行好自己的職責,立足本職,干好工作。一年來,能夠緊緊的團結(jié)在黨支部的周圍,積極發(fā)揮黨員班長的模范作用,帶領(lǐng)全班完成各項工作。在彈藥庫站崗執(zhí)勤以來,工作任務(wù)重,我本人沒有被這大項的任務(wù)所壓倒,而是在內(nèi)心默默的化艱巨為力量,盡職盡責的干好工作。對連隊交給的每項工作,及時順利圓滿的完成。并力求高標準,高質(zhì)量。全班的工作在我的帶領(lǐng)下,也走在其他班的前列。
在管理能力上我本人自任班長以來,管理能力一直是我工作的難題,雖說本班在各個方面比其它班好,但在管理的力度是缺乏經(jīng)常。一年來,我在管理上能夠按照條例條令和規(guī)章制度以及自己的職責去要求自己,堵塞了自身在服從管理上的漏洞,保證了管理的正規(guī)化。通過近一年的管理情況來看,確實也反映出自身的能力有待于進一步的加強,全班人員在服從管理上也是擺在我班長面前的現(xiàn)實問題,在連隊搬回之后,在全班人員的管理上引發(fā)了我個人的思考,針對人員思想消極悲觀,干好干壞一個樣,干與不干一個樣的現(xiàn)象,我認為,我班長的管理能力應(yīng)該反省反省,要確實的把全班人員的積極性,創(chuàng)造性調(diào)動起來,使之更好的為連隊服務(wù)。
以上的我一年來的工作述職,取得的成績只能代表過去,在明年的工作中,我將吸取經(jīng)驗教訓(xùn),爭取把各項工作完成得更圓滿、更徹底。并且完成任務(wù)圓滿,受到連隊首長的一致好評。在工作上本人在信任班長以來,能夠嚴格要求自己,認真履行好自己的職責,立足本職,干好工作。一年來,能夠緊緊的團結(jié)在黨支部的周圍,積極發(fā)揮黨員班長的模范作用,帶領(lǐng)全班完成各項工作。在彈藥庫站崗執(zhí)勤以來,工作任務(wù)重,我本人沒有被這大項的任務(wù)所壓倒,而是在內(nèi)心默默的化艱巨為力量,盡職盡責的干好工作。對連隊交給的每項工作,及時順利圓滿的完成。并力求高標準,高質(zhì)量。全班的工作在我的帶領(lǐng)下,也走在其他班的前列。
在管理能力上我本人自任班長以來,管理能力一直是我工作的難題,雖說本班在各個方面比其它班好,但在管理的力度是缺乏經(jīng)常。一年來,我在管理上能夠按照條例條令和規(guī)章制度以及自己的職責去要求自己,堵塞了自身在服從管理上的漏洞,保證了管理的正規(guī)化。通過近一年的管理情況來看,確實也反映出自身的能力有待于進一步的加強,全班人員在服從管理上也是擺在我班長面前的現(xiàn)實問題,在連隊搬回之后,在全班人員的管理上引發(fā)了我個人的思考,針對人員思想消極悲觀,干好干壞一個樣,干與不干一個樣的現(xiàn)象,我認為,我班長的管理能力應(yīng)該反省反省,要確實的把全班人員的積極性,創(chuàng)造性調(diào)動起來,使之更好的為連隊服務(wù)。
以上的我一年來的工作述職,取得的成績只能代表過去,在明年的工作中,我將吸取經(jīng)驗教訓(xùn),爭取把各項工作完成得更圓滿、更徹底。
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安全生產(chǎn)工作總結(jié)存在的不足篇十四
xx年上半年,我院以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,進一步落實縣衛(wèi)生局安全生產(chǎn)工作會議精神,堅持“安全第一,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,采取有力措施,深化安全生產(chǎn)工作,普及安全生產(chǎn)知識,增強全院職工的安全意識,積極消除事故隱患,健全和完善我院長效安全管理機制,較好的完成了縣衛(wèi)生局下達的安全責任目標?,F(xiàn)就我院上半年安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下:
一、提高認識,加強領(lǐng)導(dǎo),層層落實安全生產(chǎn)責任制。
安全生產(chǎn)工作關(guān)系我院職工和患者生命財產(chǎn)安全,我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全工作,始終把它擺在重要議事日程,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,各崗位專業(yè)一起抓,形成了齊抓共管的局面。
加強領(lǐng)導(dǎo),健全組織,是安全生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)。我院成立了以院長為組長,分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長,有關(guān)科室負責人為成員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,并下設(shè)辦公室,形成了橫向到邊,縱向到底的安全生產(chǎn)管理體系,使安全管理工作在組織上不脫節(jié)。
為了進一步落實安全生產(chǎn)責任制,層層落實責任,在年初第一季度的院周會上,院長與各科室負責人分別簽定了安全生產(chǎn)目標責任書,從而使職責明確,責任到人,收到了良好的效果。
二、注重宣傳,強化培訓(xùn),不斷提高職工安全素質(zhì)。
提高我院職工的安全素質(zhì),是搞好我院安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。今年上半年,我院從加強學(xué)習(xí),提高認識入手,充分利用宣傳欄、橫幅、黑板報、安全知識講座等多種形式營造濃厚氛圍,對職工進行安全生產(chǎn)教育,并及時傳達縣衛(wèi)生局關(guān)于安全生產(chǎn)的指示精神,特別是對《安全生產(chǎn)法》以及相關(guān)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)更是抓緊抓實,使他們熟悉了有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定以及崗位的安全要求,從而全面提高了院職工對安全生產(chǎn)工作重要性的認識。
此外,我院還結(jié)合安全生產(chǎn),有針對性的組織了各類崗位技能培訓(xùn)。通過培訓(xùn),強化了職工的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高了職工的安全操作技能和自我保護能力。今年五月,我院還專門組織全院職工進行了消防知識培訓(xùn),使職工的消防意識得到進一步增強,并強化了他們對火災(zāi)的防范能力。
針對壓力容器等特種作業(yè)人員,我院按要求進行外培,并做到持證上崗,從而有效的提高了特種作業(yè)人員的安全生產(chǎn)技能,為實現(xiàn)我院安全生產(chǎn)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
三、規(guī)范管理,落實措施,全面深入做好安全生產(chǎn)工作。
1、狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,強化醫(yī)療安全措施。
今年上半年,我院進一步加強了醫(yī)療安全警示教育及醫(yī)療質(zhì)量管理,半年來共開展醫(yī)療安全教育二次,由醫(yī)務(wù)科、護理部負責每月定期安排醫(yī)療、護理質(zhì)量及醫(yī)療安全全院大檢查一次,對檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患及時通報,限期整改,并對相當責任人進行及時處理。此外,我院堅決杜絕無證上崗,全院所有有處方權(quán)及單獨值班的醫(yī)務(wù)人員均符合上崗條件,對不符合或未達到上崗資格人員采取換崗或在執(zhí)業(yè)醫(yī)師指導(dǎo)下工作;同時加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月對急診搶救小組進行演練,要求各成員及時到位(五分鐘內(nèi)),各種搶救藥品齊備,備用消殺藥品庫存充足。今年五月,我院icu室建成投入運行,該科室的成立,大大提升了我院的危重病人救治能力,從而確保危急癥病人得到積極有效治療。通過半年來有力的管理措施,我院未發(fā)生大的醫(yī)療事故爭議或事故,與去年同期相比,醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全有了進一步的提高。
此外,在加強院感管理方面,我院著力強化院感意識,并將院感科從公共衛(wèi)生科剝離出來,成立了獨立的科室,由專人負責抓這項工作,取得了明顯的成效。我院對醫(yī)療固體廢物處置按有關(guān)規(guī)定嚴格執(zhí)行;同時重視傳染病網(wǎng)絡(luò)直報,上半年重點做好發(fā)熱呼吸道門診及腸道門診的管理工作,規(guī)范流程,并認真組織開展了傳染病相關(guān)知識的培訓(xùn)。
在特殊藥品的管理方面,我院嚴格遵守毒麻藥品的安全管理,按全省統(tǒng)一身份識別卡進行網(wǎng)上采購,專人送貨,各科室均安裝保險柜,認真落實“五?!惫芾碇贫?。
2、維護醫(yī)療設(shè)備安全運轉(zhuǎn),保障醫(yī)療工作正常運行。
我院采取醫(yī)療設(shè)備每日巡檢制度,由設(shè)備科每天派專人到各科室巡查,了解醫(yī)療設(shè)備的運行情況,及時反饋各科室,防患于未然;同時盡力做到及時、快速檢修,全力保證臨床使用需求,防止重大故障發(fā)生而影響醫(yī)療工作的正常運轉(zhuǎn)。為保證醫(yī)療設(shè)備檢測的準確性和合法性,我院認真做好每年的計量檢測工作,法定檢測設(shè)備都有檢定合格證,符合法定要求。今年上半年,我院還組織相關(guān)人員對于壓力容器、安全閥、醫(yī)用氧鋼瓶進行了仔細檢測,并進行了操作檢查,杜絕安全隱患的發(fā)生。
在his運行保障中,我院以安全、準確運行為原則,兼顧臨床各科個性化要求,保證通訊暢通,信息交換及時,特別是醫(yī)保工作,及時與社保辦、市醫(yī)保中心、農(nóng)保辦聯(lián)系并更新信息,做好各項保障工作,保證病人就診,今年上半年,我院未發(fā)生過因his故障致使醫(yī)院運轉(zhuǎn)不暢及耽誤患者診治的現(xiàn)象。
3、加強內(nèi)保建設(shè),積極做好“四防”工作。
隨著我院業(yè)務(wù)的增長,高精尖醫(yī)療設(shè)備的引進,安全保衛(wèi)工作更顯重要。為了確?;颊吆歪t(yī)院有一個和諧、安全、有序的醫(yī)療環(huán)境,我院根據(jù)浙江省“治安管理條例”,結(jié)合醫(yī)院內(nèi)保實際要求,出臺了內(nèi)保安全的各項制度,通過對內(nèi)保人員的嚴格管理,嚴肅紀律,使其基本達到了內(nèi)保“四防”工作的要求。
今年上半年以來,我院認真組織相關(guān)人員對各部門的安全設(shè)施進行了定期檢查,保障了技防設(shè)施、防雷設(shè)施、消防通道等設(shè)施的正常使用,并及時更換了滅火器材,使滅火設(shè)備的完好率達100%。此外,我院內(nèi)保人員積極協(xié)助公安部門開展對外來人員的信息反饋和管理工作,做到措施到位,辦證及時;同時主動配合公安部門進行治安管理,半年來共跟蹤、監(jiān)視可疑人員二十余人。
四、強化監(jiān)督,注重整改,努力創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。
安全生產(chǎn),“責任重于泰山”,寧愿多點時間檢查安全,排除隱患,也不能違章作業(yè)。在我院安保、食堂、藥劑科、鍋爐房等部門日常性的工作中,大家倍感安全檢查的必要性和重要性,麻痹、僥幸、敷衍、厭倦的思想必須堅決予以抵制。在每天上班前后,鍋爐房、車輛、藥劑科等部門相關(guān)工作人員都堅持對重點場所進行安全檢查。同時,我院還主動接受地方各級安全監(jiān)督管理部門的檢查。無論是內(nèi)部查處的隱患還是外部查處的隱患,一律認真進行整改,努力創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。
總之,半年來,我院在安全生產(chǎn)中雖然取得了一定成績,但與上級要求仍存在一些差距,我們將認真總結(jié)利用半年來的經(jīng)驗,不斷予以完善,使我院安全工作再上一個新的臺階。
xxx醫(yī)院
xx年x月x日
安全生產(chǎn)工作總結(jié)存在的不足篇十五
黨員是黨的基層組織最基本的構(gòu)成要素,黨員隊伍的建設(shè)是一項重要的基礎(chǔ)工程,關(guān)系到我黨和國家事業(yè)的發(fā)展全局。而黨員隊伍建設(shè)的狀況、黨員隊伍的先鋒模范作用發(fā)揮得如何,很大程度上取決于基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。在新的歷史時期,高度重視和不斷加強黨員隊伍建設(shè),充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,真正成為貫徹黨的路線、方針、政策的堅強戰(zhàn)斗堡壘,切實擔負起直接組織群眾、宣傳群眾、教育群眾、服務(wù)群眾的重要責任。
切實提高黨員隊伍的政治思想素質(zhì)的重要手段就是要以學(xué)習(xí)教育為主導(dǎo)。要積極的組織黨員學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想,科學(xué)發(fā)展觀。我們要對廣大黨員進行黨的宗旨、黨性、黨紀、黨的基本知識和黨的基本路線教育,并積極引導(dǎo)廣大黨員樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀和榮辱觀,不斷堅定共產(chǎn)主義理想信念,切實增強黨的宗旨意識,增強政治敏銳性和政治鑒別力。為了幫助廣大黨員校正人生坐標,撥正前進方向,樹立愛崗敬業(yè)、恪盡職守,我們要結(jié)合工作實際,有針對性地開展職業(yè)道德教育,不斷加強思想道德建設(shè)。 并努力掌握和運用一切科學(xué)的新思想、新知識、新經(jīng)驗,為做好工作奠定堅實的思想和理論基礎(chǔ)。
以大力激發(fā)黨員發(fā)揮先鋒模范作用為爭先創(chuàng)優(yōu)為途徑。
發(fā)揮黨員先鋒模范作用的重要舉措,就是在工作實踐中搭建爭先創(chuàng)優(yōu)的競爭平臺,營造學(xué)先進、爭第一的良好氛圍。樹立先進典型,用身邊優(yōu)秀共產(chǎn)黨員看得見、摸得著的感人事跡教育全體黨員忠于黨、忠于事業(yè),完成好本職工作,營造黨員發(fā)揮先鋒模范作用的輿論環(huán)境,充分挖掘身邊黨員的先進事跡。
增強黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力是以嚴格管理為手段的。黨要管黨,從嚴治黨,是保持黨的先進性和純潔性,鞏固黨的執(zhí)政地位的重要保證。加強黨員教育。我們要通過持之以恒的學(xué)習(xí),確保其素質(zhì)不斷提高、黨性不斷增強、信念更加堅定、思想與時俱進,始終做到政治堅定、作風優(yōu)良、紀律嚴明、恪盡職守、清正廉潔。
不斷強化黨員教育管理工作是以改革創(chuàng)新為動力的。 堅持用科學(xué)理論武裝黨員頭腦,抓住現(xiàn)實生活中群眾普遍關(guān)心的難點、熱點問題;立足黨員的實際情況,開展豐富多彩的黨員活動,使黨員教育管理工作更加貼近實際。
大力推進民主建設(shè),切實保障廣大黨員的主體地位和民主權(quán)利,進一步完善民主考核激勵機制,讓科學(xué)的激勵機制促進黨員管理工作進一步發(fā)展,切實把廣大黨員教育好、管理好,從而有效激勵廣大黨員立足本職崗位,創(chuàng)造良好業(yè)績,發(fā)揮先鋒模范作用,促進各項事業(yè)健康發(fā)展。
安全生產(chǎn)工作總結(jié)存在的不足篇十六
根據(jù)縣衛(wèi)生局和縣安全委員會有關(guān)安全生產(chǎn)的有關(guān)精神,我院安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組對本單位全年安全生產(chǎn)工作進行了全面的檢查,現(xiàn)將20xx年上半年安全生產(chǎn)檢查的情況總結(jié)匯報如下:
一、醫(yī)院安全生產(chǎn)綜合治理工作情況:
為切實做好20xx年的安全生產(chǎn)工作,根據(jù)上級主管部門的要求,醫(yī)院實行安全生產(chǎn)目標責任制和治安防范綜合治理,按照“誰主管,誰負責”的原則,讓全院所有科室、職工參與到醫(yī)院安全生產(chǎn)工作中去;積極與轄區(qū)村委會、派出所取得溝通,鎮(zhèn)派出所確定我院為重點防護目標單位,從而更好的預(yù)防和處置醫(yī)院突發(fā)事件的發(fā)生;積極建立健全醫(yī)院安全生產(chǎn)和治安、消防安全制度。
二、提高認識,加強領(lǐng)導(dǎo),層層落實安全生產(chǎn)責任制
1、健全組織機構(gòu),嚴抓措施落實健全組織機構(gòu),領(lǐng)導(dǎo)高度重視,組織機構(gòu)健全,工作有落實。
2、完善安全生產(chǎn)制度建設(shè),建立長效機制完善安全生產(chǎn)制度建設(shè),為確保我院的安全生產(chǎn),我院根據(jù)自身情況完善醫(yī)院各項安全生產(chǎn)工作制度,堵塞安全生產(chǎn)管理漏洞,細化各項安全生產(chǎn)工作措施,圍繞著“治理隱患、防范事故”這一主題,落實好醫(yī)院各項安全生產(chǎn)制度,堅持邊自查自糾,邊建立長效機制;醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子把安全保衛(wèi)工作納入重要議事日程,有針對性的把安全保衛(wèi)工作提高到醫(yī)院日常管理中去。
3、加強檢查,防范事故加強檢查,醫(yī)院有針對性的要求各科室對重點部門,重點部位進行自查,發(fā)現(xiàn)問題及時給予整改;同時醫(yī)院安全委員會成員對各科室的自查結(jié)果進行抽查,并現(xiàn)場糾正隱患。醫(yī)院對院內(nèi)易燃、易爆、有毒、有害危險化學(xué)品、麻毒藥品、藥庫進行24小時監(jiān)控。做好安全防范工作。落實各項安全生產(chǎn)制度,確保醫(yī)院醫(yī)療工作的安全高效運行。
4、加強治安防范管理,嚴防醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛加強治安防范管理,制定了醫(yī)患糾紛調(diào)解工作制度、工作人員崗位職責和調(diào)解處置流程,醫(yī)院加強對醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓(xùn),醫(yī)院每季度進行一次核心制度和醫(yī)療安全相關(guān)制度的考核,醫(yī)療安全意識明顯提高,防范措施到位,近半年來未生重大醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛。
今后,醫(yī)院將繼續(xù)加強對全院職工安全教育的培訓(xùn)工作,確保醫(yī)院20xx年安全生產(chǎn)工作的有序開展,進一步落實安全生產(chǎn)責任制,全力抓好安全生產(chǎn)工作。同時,我院將繼續(xù)貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,強化“安全責任重于泰山”,“安全生產(chǎn)、人人有責”的安全意識,努力做好各項安全生產(chǎn)工作。
安全生產(chǎn)工作總結(jié)存在的不足篇十七
悠悠六載,轉(zhuǎn)瞬已往,撫今追昔,感慨萬千,值此機會,總結(jié)自我,也希望領(lǐng)導(dǎo)老師能夠更多了解自己。下面,我就從學(xué)習(xí)、工作、生活三個方面介紹一下自己過去六年的成績、不足及未來計劃。
一、學(xué)習(xí)方面:成績優(yōu)異,逐步上升。
三百六十行,行行出狀元,要想成為一行的狀元,就必須務(wù)本——做好自己的本職工作。作為一名學(xué)生,學(xué)習(xí)文化知識便是自己必須認真對待的本職事務(wù)?;仡欉^往六年余的學(xué)習(xí)狀況,整體上是令人滿意的。本科期間,從大二開始,班級綜合成績約在班級前十名,獲得過***獎學(xué)金多次。自***年9月進入華中師范大學(xué)讀書以來,連續(xù)三年都榮獲一等學(xué)業(yè)獎學(xué)金,其中考研成績位列班級第,第一學(xué)年綜合成績班級第,第二學(xué)年綜合成績班級第。
俗話講實踐是檢驗真理的標準,倡導(dǎo)學(xué)以致用。作為一名中文系學(xué)生,我的“實踐”主要集中在科研活動及文章寫作方面。本科期間,我既有幸參加了仵教授所主導(dǎo)的省部級科研項目”( 讀研之后更是榮幸參加了---教授主導(dǎo)的《----》編撰工作。此外,本科讀書期間,我還參加兩屆大學(xué)生科研立項活動并分獲三等獎和二等獎。我的科研能力與成果得到了相關(guān)刊物的認可,自2年以來,我在《--》、《---學(xué)》、《--》、《--》、-等刊物發(fā)表論文多篇。
當然,作為一個有志青年,不能因為取得一點點成績就沾沾自喜,而是應(yīng)該看到自身的不足與缺點以獲得更大的成功。從學(xué)習(xí)成績上來看,我在2學(xué)年即大一時期學(xué)習(xí)成績一般,未能獲得獎學(xué)金,而在2學(xué)年即研二階段,雖然綜合成績排名班級第二,但僅以考試成績而論則要稍遜。
有效的教學(xué)工作之路,從一開始就在較高水平上完成教學(xué)工作并做到逐年提高,堅決杜絕水平回落及工作質(zhì)量下降的情況發(fā)生。
二、工作方面:成績顯著,兼有挫折。
馬克思講人是社會關(guān)系的總和。學(xué)生的社會關(guān)系主要集中為教師與同學(xué)兩大方面,相應(yīng)地,從事學(xué)生工作擔任學(xué)生干部是協(xié)調(diào)處理兩大社會關(guān)系的集中體現(xiàn)。總的來講,在過往的六年學(xué)校生涯中,我大部分時間都擔任過學(xué)生干部且取得一定成績,贏得老師的信任與同學(xué)們的厚愛。
以本科期間為例,我因性格熱情隨和,做事熱情主動,被同學(xué)們選為班長。在一年任期內(nèi),除做好班級日常工作之外,還組織班集體聚餐、旅游。同時兼任院學(xué)生會科技實踐部干事,協(xié)助校院開展大學(xué)生三下鄉(xiāng)實踐與大學(xué)生科研立項活動。--。從2年秋進入華中師范大學(xué)學(xué)習(xí)以來,我擔任過黨支部宣傳委員、黨支部副書記、學(xué)生會文藝部部長共三個主要職務(wù),工作期間積極努力,取得一系列成績,被評為優(yōu)秀研究生干部。
除學(xué)校學(xué)生工作之外,我還從事相關(guān)社會實踐活動。2年夏,我曾組織----工作組前往家鄉(xiāng)支教。2年秋以來,我在《----》報社做實習(xí)記者、編輯,在謀面教育機構(gòu)擔任---教師。
相對學(xué)習(xí)方面的不足而言,工作方面的不足與缺憾較大,可稱之為個人成長過程中的小挫折。大學(xué)期間的學(xué)生工作主要集中于學(xué)年即大一期間,因未能協(xié)調(diào)好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系,我從大二開始將主要精力放在了學(xué)習(xí)與科研上面,僅于后來擔任徒具虛名的心理委員一職。并且在擔任班長與學(xué)生會干事期間,因個人工作思路、視野等原因,工作質(zhì)量一般,成績平平,無突出表現(xiàn)。進入研究生期間,初擔任宣傳委員,后因表現(xiàn)突出當選黨支部副書記并被任命為文藝部副部長,同時兼任報社記者編輯與教師,身兼四職,分身乏術(shù),因此,在文藝部相關(guān)工作與報社方面表現(xiàn)較平凡。
綜而言之,從本科到碩士,在協(xié)調(diào)本職工作與校內(nèi)外實踐方面的能力得到了大幅度提高。但大學(xué)期間從熱衷于校內(nèi)外實踐到熱衷于學(xué)習(xí)科研,有做事未能善始善終的嫌疑,缺乏迎難而上的氣概,這一點尤其值得自己警醒與深思。碩士期間兼職過多,有貪多之嫌,未能量力而行將各項工作都做到盡善盡美,這一點也應(yīng)該進行自我批評。因此,工作之后,我將認真總結(jié)過往經(jīng)驗并向領(lǐng)導(dǎo)及同事多多請教如何更好的協(xié)調(diào)各項工作的技巧。同時,堅持兩點原則:第一,做事有始有終,務(wù)必受學(xué)校之托,忠學(xué)校之事,不遺余力完成學(xué)校交給的各項任務(wù),不打退堂鼓。第二,凡事量力而行,不貪多不求快,在自己能力之內(nèi)兢兢業(yè)業(yè)。
三、生活方面:自信樂觀,人格漸趨完善。
“先做人,后做事”,是很多人都聽過的一句俗語。各行各業(yè)都有自己的要求,但追根究底,還是“做人”二字?;仡欉^往六年多的學(xué)習(xí)生活,我給自己的評價是“自信樂觀,人格漸趨完善”。
我的自信樂觀生活態(tài)度,可以明確追溯至年夏。在這年高考之前,我從來沒有想過自己能讀重點大學(xué)。首先,自己是農(nóng)村娃,各種學(xué)習(xí)條件欠缺。其次是自己學(xué)習(xí)成績差,中考成績還不足分。第三,自己所讀高中教學(xué)質(zhì)量一般,少有升讀重點大學(xué)者。然而,經(jīng)過高中階段的奮勇努力,我取得了難得的好成績,考上了重點大學(xué)。自此,我意識到“努力”是取得成績的不二法門,在目標切實可行的'前提下,經(jīng)過自己的努力與拼搏,獲得成功就是時間早晚的問題。也因此,擁有了強烈的自信心并能樂觀的生活學(xué)習(xí),不因家庭貧困而羞愧,也不因一時的失敗而一蹶不振。
至于明確意識到要完善自己的人格,則要從---年夏說起。這一年,我將要開始自己的研究生學(xué)習(xí)生活,我認真總結(jié)過往的人生經(jīng)歷與得失成敗,切身感受到“先做人,后做事”的正確性,決心克服自己性格上的缺點,逐步完善自我人格。經(jīng)過一個暑假的思量,我將“99999999999”作為自己的座右銘。前八字是自己處事的準則,后八字是自己修養(yǎng)的方向。經(jīng)過兩年多的努力,我結(jié)實了更多的朋友,也結(jié)交了更多志同道合的摯友。同時,親朋好友也都夸我比以前更加成熟穩(wěn)重,更給人一種信賴感。
相對而言,為人處事的原則就如硬幣的正反面,有利必有弊。大學(xué)期間,自信樂觀的心態(tài)固然使我具有一種無所畏懼的勇氣,但也有時也顯得魯莽自負,不知天高地厚。讀研期間待人以誠與人為善,努力提高自身修養(yǎng),但有時候身邊的好友也說我做事缺乏主見,甘心做“老好人”。
綜而言之,大學(xué)期間自信樂觀略顯過頭,讀研期間則做了一定修正。從總體上看,自己一直都是自信樂觀積極向上,并且能及時改造自我,完善人格。當然,這一切都是基于學(xué)生身份。因此,走向工作崗位之后,我決心要保持青年人樂觀積極自信的態(tài)度勇往直前,但要以更加成熟的態(tài)度審視之。最重要的是要與領(lǐng)導(dǎo)、同事協(xié)調(diào)好關(guān)系,爭取營造積極、向上的工作氛圍,凡事以學(xué)校利益為重,在大是大非面前將學(xué)校利益放在首位。
教學(xué)工作,贏得學(xué)校及學(xué)生的贊賞。第四,協(xié)調(diào)好與領(lǐng)導(dǎo)、同事關(guān)系,務(wù)必保證融洽、和諧氛圍。第五,自信樂觀、成熟知性的對待每一件事。
我的個人總結(jié)匯報完畢,請領(lǐng)導(dǎo)及老師多多指教。
總結(jié)人:
年月日
總結(jié)分析自身優(yōu)缺點
優(yōu)點:
1、做人真誠,做事認真負責。
2、喜歡與人交往,善于組織策劃活動和項目。
3、積極務(wù)實,敢于主動承擔自己的責任。
4、能堅持。確定了正確方向,我就能把所有的力氣砸向那個方向。有執(zhí)行能力。
5、勤奮,善于學(xué)習(xí)自己感興趣的知識和事物。做事喜歡列個計劃,分出輕重緩急。 缺點:
1、性格方面的弱點,有時給自己壓力過大,急于求成,過猶不及。
2、在擔任團隊領(lǐng)導(dǎo)的時候,涉及到隊員的利益的時候,有時為隊員考慮的太多,導(dǎo)致做決定的時候會花比較多的時間。
3、不主動鍛煉身體,除了和朋友一起打籃球和其他球類運動。
4、工作起來,有時會忘記時間。昨天晚上就很晚睡,大概24:00過的樣子,一直忙省分行領(lǐng)導(dǎo)給的20**屆新入行大學(xué)生培訓(xùn)電子雜志的工作。
5、在交朋友的時候,喜歡故事經(jīng)歷豐富的朋友,不喜歡朋友沒有故事,太平淡。
通過近一段時間的工作,檢討本身,還存在很多不足和缺點,現(xiàn)將近期的工作、學(xué)習(xí)中存在的不足和缺點扼要總結(jié)以下:
1、本身的專業(yè)業(yè)務(wù)水平不高,事故應(yīng)急處理能力不強。固然通過學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗的積累,在業(yè)務(wù)水平上有了一定的進步,但業(yè)務(wù)水平和工作經(jīng)驗與其它老同道比還是比較低。在平常工作中偏重于平常生產(chǎn)工作,也忽視了本身思想素質(zhì)的進步,工作中爭強當先的意識不強。
2、工作上滿足于正?;鄙匍_辟和主動精神,有時心浮氣躁,急于求成安穩(wěn)有余,創(chuàng)新不足;處理題目有時斟酌得還不夠周到,心中想很多,行動中實踐得少。工作中總習(xí)慣從壞處著想,缺少勇于打破常規(guī)、風風火火、大膽開辟的勇氣和魄力。另外,政策理論水平不夠高。固然平時也比較重視學(xué)習(xí),但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)。對公司政策理論研究的不深、不透。有時候也放松了對自己的要求和標準。
3、全局意識不夠強。有時做事情、干工作只從本身動身,對公司及車間作出的一些的重大決策理解不透,雖然也按領(lǐng)導(dǎo)要求完成了要做的工作,心理上還是有一些其他的想法。在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的情況,還需要進一步增強事業(yè)心和責任感。
在今后的工作中,我決心從以下幾方面進行改進:
1、繼續(xù)拓寬自己的理論知識面,加強自己對理論知識的利用,在平常工作中,遇題目多查閱文獻,熟習(xí)相干知識,從而進步自己解決實際題目的能力。
2、在思想工作方面,深化學(xué)習(xí),努力進步自己的思想理論水平,加強自己的事業(yè)心和責任感,用新理念武裝自己的頭腦,增長自己的才華,進步駕馭工作的能力,并堅持理論聯(lián)系實際,重視學(xué)以致用。
3、在實際工作中,要更加積極主動的向領(lǐng)導(dǎo)請教碰到的題目,并多與同事們進行溝通,學(xué)習(xí)他們處理實際題目的方法及工作經(jīng)驗。通過量學(xué)、多問、多想來不斷進步自己的實際工作能力。
安全生產(chǎn)工作總結(jié)存在的不足篇十八
臨床實習(xí)是護生學(xué)習(xí)必不可少的重要環(huán)節(jié)。一方面,隨著人們維權(quán)意識的提高,患者的權(quán)利越來越受到重視,隱私權(quán)在護理實踐中尤為明顯,而婦科又是一個特殊的科室,各種檢查、治療,常常會出現(xiàn)患者生殖器暴露,護生在臨床實習(xí),經(jīng)常受到拒絕,甚至發(fā)生投訴、糾紛;另一方面,傳統(tǒng)帶教模式下護生主觀能動性差,主要以動手操作為主,相關(guān)法律意識差,與患者溝通少。以上兩方面原因,使患者對護生參與臨床護理操作不認可,護生操作機會少,實習(xí)達不到目標。針對以上現(xiàn)象,本人從1月起對傳統(tǒng)帶教模式進行了探索與改進,使婦科護理帶教質(zhì)量得到提高,達到患者認同,護生、帶教老師滿意的良好效果。現(xiàn)將工作體會總結(jié)如下:
一、科室準備
1、帶教計劃修訂:護士長、科室總帶教老師根據(jù)院年度帶教要求、護生文化程度及上屆護生反饋意見進行分析討論,修訂新一年度帶教計劃。
2、帶教人員確定:采用自愿報名加民主評選產(chǎn)生。首先科內(nèi)發(fā)動,自愿報名。其次,根據(jù)護士文化程度、護齡、帶教經(jīng)驗、護生評分、臨床工作能力等各方面綜合評定,擇優(yōu)錄取,確定帶教人員。
3、帶教培訓(xùn):科總帶教老師對帶教護士進行系統(tǒng)培訓(xùn),主要包括:科室?guī)Ы逃媱?;具體實施方法、步驟;優(yōu)秀帶教護士介紹帶教經(jīng)驗;帶教常見問題及防范措施。
二、實習(xí)生入科教育
1、入科第一天由總帶教老師負責集中教育。講解科室規(guī)章制度;科內(nèi)人員;病區(qū)環(huán)境;儀器設(shè)備;主要收治病種;常用藥物作用、副作用及注意事項;基本護理操作示教等。并強調(diào)醫(yī)療安全、護患溝通的重要性。
2、根據(jù)護生文化程度差異結(jié)合護理院校實習(xí)要求,告知其入科后須掌握的臨床護理知識、技能;出科考試內(nèi)容、形式。
3、護生與總帶教老師相互交換聯(lián)系方式,如:手機號、qq號等,以方便在實習(xí)過程中溝通、交流。
通過上述步驟,消除了護生入科時陌生感,對實習(xí)科室有了初步了解,對實習(xí)目標做到心中有數(shù),能幫助護生順利開展護理實踐工作,較好地完成護理目標。
三、實習(xí)過程中人文化帶教
1、帶教老師二“主動”。一指主動與護生溝通,隨時了解帶教計劃完成情況,個性化一對一帶教。二指主動關(guān)心護生生活、交友及情緒變化,予以照顧、幫助。
2、護生二“主動”。一指主動參與病房管理,積極與患者溝通,與患者建立互相信任、感情融洽的護患關(guān)系。二指積極與老師交流,不斷累積實際工作經(jīng)驗、提高理論聯(lián)系實際能力。
3、護理總帶教、護士長對每位護生至少進行一次交流,隨時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
4、鼓勵護生參與科室活動,使護生能更好、更快融入新科室。
5、嚴抓理論知識,結(jié)合實際工作經(jīng)驗對護生進行各種形式講課:即興提問、小講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、疾病查房,鼓勵護生主持講課等。不斷促使護生主動學(xué)習(xí),強化理論知識。
四、規(guī)范出科考核
1、理論考試:由科室護理總帶教命題,帶教老師監(jiān)考。
2、護理操作考試、整體護理考試由總帶教主持、把關(guān)??己私Y(jié)果予立即反饋,肯定優(yōu)點,指明缺點,告知其改進要點。護士長抽查。
五、帶教效果反饋
1、對護生考核:護生完成出科小結(jié)后交給帶教老師,帶教老師根據(jù)護生自我評定、平時工作表現(xiàn)、理論考試、操作技能、整體護理考試結(jié)果、結(jié)合實習(xí)目標給出總體評價。
2、對帶教老師考核:避免護生對帶教老師評價失真,評價表由護士長發(fā)放、收集,并在表格發(fā)放前做好必要的解釋工作,務(wù)求真是、可靠。護生從帶教老師帶教態(tài)度、專業(yè)知識、講課能力、操作技能、教學(xué)管理能力等幾方面對帶教老師作出評價。
3、對科室?guī)Ы坦ぷ骺己耍鹤o生對科室?guī)Ы坦ぷ髦匾暢潭取Ы谭椒?、帶教人員安排幾方面進行總體評價,同時征集帶教意見、希望改進內(nèi)容。
通過對帶教工作改進,本人深刻體會到,在整個帶教過程中,護士長一定要認真參與帶教管理工作,積極營造帶教環(huán)境,充分發(fā)揮科內(nèi)人員積極性,共同參與帶教管理。讓護士交有所樂,讓護生學(xué)有所得。
安全生產(chǎn)工作總結(jié)存在的不足篇十九
今年以來,在生活中受到了__無微不至的關(guān)心和幫助、工作中得到了__的指導(dǎo)和點化,我深感榮幸!結(jié)合工作實際,我對我這一年的工作總結(jié)如下:
一、政治思想穩(wěn)定
作為一名武警部隊士兵,在工作中不斷加強自身學(xué)習(xí),堅持用政治理論知識充實自己,使自己在思想認識和能力素質(zhì)上有了很大的進步,學(xué)習(xí)中,使我開闊了視野、拓寬了知識、堅定了政治立場,政治思想素質(zhì)和理論水平有了明顯提高,鑒別是非能力也得到了很大的提高。
二、作風紀律嚴
工作和日常生活中嚴格要求自己,不做違紀違規(guī)的事,嚴格按條令條例辦事。我清楚的知道貫徹落實條令條例是打牢部隊基礎(chǔ)的經(jīng)常性工作,是確保部隊秩序正規(guī)、安全穩(wěn)定的根本保障。所以我時刻遵守團隊的規(guī)章制度,從點滴入手、從小事做起,絕不忽冷忽熱,把條令條例所規(guī)定的落到實處,確保團隊建設(shè)穩(wěn)步前進。
三、思想素質(zhì)
首先是尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)戰(zhàn)友。工作中時刻服從、聽從指揮,時刻聽招喚認真完成領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)。工作中能夠擺正自己的位置時刻保持清醒的頭腦做到不該看的不看、不該聽的不聽、不該問的不問、不該說的不說,堅決不在背后議論領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)友。在生活中同戰(zhàn)友相互關(guān)心、相互幫助、共同成長;在工作中同戰(zhàn)友相互學(xué)習(xí)相互鼓勵共同進步,時刻把戰(zhàn)友當兄弟。其次是個人形象樹得好,不拖團隊整體形象的后腿。無論何時何地都不放松自己,時刻按條令條例規(guī)范自己的一言一行,時刻遵守社會公德等,時刻把團隊的集體榮譽裝在心里。
四、工作能力強
到機關(guān)工作以來積極學(xué)習(xí)本職業(yè)務(wù),奮發(fā)向上、力求上進,不斷提高工作能力。精通本職業(yè)務(wù),高標準完成本職工作任務(wù)。能夠做到認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)和。
五、回顧一年來工作中存在不足的方面有以下幾點
(一)參加學(xué)習(xí)的積極性還不夠高。
(二)參加鍛煉的積極性不夠熱。
(三)對自身的管控要求還不嚴格。
(四)在日常的生活中不注意細節(jié)和個人養(yǎng)成。
(五)在服從命令方面不堅決。
六、下步打算
(一)加強自身學(xué)習(xí)與養(yǎng)成,提高自身能力素質(zhì)。
(二)加強自身管控力度,確保不違規(guī)違紀。
(三)堅決落實上級的指示命令。
(四)加強自身的為人處世。
安全生產(chǎn)工作總結(jié)存在的不足篇一
1、自覺加強管理、技術(shù)知識學(xué)習(xí),努力適應(yīng)新的工作環(huán)境為了盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,通過趙經(jīng)理了解項目的基本情況,每周工作例會讓我對各部門的工作崗位及崗位職責有了不斷的了解,為我開展工作掌握了第一手資料,在熟悉工作的同時,通過與相關(guān)施工單位之間的聯(lián)系學(xué)習(xí)工程土建維修、消防、排水等知識,虛心求教各部門經(jīng)理,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,使之盡快融入到工作當中。
2、嚴格律己,樹立良好的管理人員形象
物業(yè)管理的項目管理就是現(xiàn)場管理,在日常工作當中,我時刻嚴格要求自己,以身作則,工作中認真聽取員工的意見,尊重、團結(jié)每一位員工,不搞一言堂,不搞特權(quán),不謀私利,始終以堂堂正正做人,踏踏實實做事的原則要求自己,在員工中樹立一個良好的管理人員形象。
3、加強日常管理工作,提升物業(yè)服務(wù)水平
管理出效益、團結(jié)出戰(zhàn)斗力。先從緊抓員工思想工作入手,牢固樹立項目“一盤棋”的指導(dǎo)思想,引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、每日寫日志、每周寫工作總結(jié)及下周工作計劃,強化管理人員自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)的不斷提高。
在經(jīng)過加收換熱站運行費用一事上,業(yè)主對于我們現(xiàn)在的管理所出現(xiàn)的問題產(chǎn)生了疑問?事后深知項目目前存在嚴重的問題,為秉承“和心物業(yè)”的服務(wù)理念,加強了對員工服務(wù)意識的思想教育,針對于業(yè)主提出的問題陸續(xù)整改,并將整改的情況,反饋給相關(guān)業(yè)主,通過項目全體員工的努力,現(xiàn)在的管理和服務(wù)比以往有了較大進步。
4、對待業(yè)主投訴,不卑不亢,認真對待,落實到人,回訪跟上,解決問題
物業(yè)客服中心每天都會接到業(yè)主的投訴,客服中心認真接待每一位投訴的業(yè)主,詳細記錄相關(guān)投訴內(nèi)容并反饋給相關(guān)的部門負責人,負責人通過整改情況告知客服中心,客服中心將有關(guān)整改情況的進展程度報給業(yè)主,最終將投訴問題解決好,按照這個流程我們項目部完成不少工程遺留問題。通過定期回訪、責任落實,不但加強了與業(yè)主的溝通,還提高了我們服務(wù)水平。
二、在工作中當中存在的問題及整改措施
在日常管理工作中,沒有把一些工作要求及標準認真的貫徹好,導(dǎo)致了在工作中出現(xiàn)了諸多問題。
1、部門管理人員工作態(tài)度、服務(wù)意識較差。
部門管理人員業(yè)務(wù)知識、自身素質(zhì)、會議傳達、工作相互扯皮等相關(guān)問題,已經(jīng)在工作當中暴露出來,為杜絕這些問題的出現(xiàn),項目部加強對部門管理人員的培訓(xùn)。2013年項目部將本著努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型服務(wù)團隊的基本目標,從部門管理人員到員工定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),以確保項目部服務(wù)水平的提升。
2、管理人員突發(fā)事件的處理應(yīng)變能力不強。
從20**年度發(fā)生幾起服務(wù)投訴、創(chuàng)建文明城、換熱站運行費用情況來看,應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)、突發(fā)事件的有效處置仍存在欠缺,隨著業(yè)主對小區(qū)管理及物業(yè)服務(wù)的要求逐步提高,在明年工作中作為重點內(nèi)容進行培訓(xùn)。
3、作為項目負責人,管理模式及管理方式方法存在不足。
管理方式有待改善,實踐證明粗放型、保守式管理最終將會被拋棄,為適應(yīng)新的要求,嚴于律己,不斷增強管理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),改變管理模式。以公司的眼光看問題,想問題,對于管理的流程進行在梳理,總結(jié)一些好的方法和經(jīng)驗,通過實踐進行應(yīng)用,定期組織管理人員進行探討、學(xué)習(xí)、交流管理經(jīng)驗取長補短,鼓勵員工對公司和項目部提出合理化建議,尋求管理工作的經(jīng)驗。以此帶動帶動整個項目管理水平。
4、物資浪費嚴重,增加了支出在物資。
使用上存在著浪費問題,為了節(jié)省支出,杜絕浪費,在今后的工作當中減少物資浪費,加強對物資管理工作,最大化減少成本支出。
5、客服服務(wù)意識不夠,工程遺留問題未及時處理。
工作標準不一、收繳率未達標為了提高客服服務(wù)意識,曾強對客服人員培訓(xùn),嚴格統(tǒng)一客服人員服務(wù)標準,增加與社區(qū)業(yè)主的溝通,主動服務(wù),了解業(yè)主真正所求,提高服務(wù)質(zhì)量,夯實服務(wù)基礎(chǔ),以此來提升客服服務(wù)水平。在工程遺留問題上,與開發(fā)公司聯(lián)系盡快解決工程遺留問題,對于因工程問題欠費業(yè)主,及時處理,情理并上,在原有物業(yè)收費率上提高收繳率。
6、保安工作責任心不高,要求不嚴,出現(xiàn)了車輛亂停亂放、丟車、丟鞋事件。
對于保安工作,加強理論培訓(xùn)與實際操作相結(jié)合,在理論培訓(xùn)上通過觀看視頻“物業(yè)管理是怎么煉成的?”實質(zhì)讓每一位保安員了解物業(yè)管理服務(wù)的工作,在實際操作中掌握突發(fā)事件預(yù)案程序,工作中對每一位保安員采取崗位落實職責,提高整體安保服務(wù),杜絕各類事故的發(fā)生,讓業(yè)主生活在一個安全舒適的環(huán)境中。
7、保潔衛(wèi)生打掃不徹底存在死角。
保潔對于小區(qū)衛(wèi)生打掃好與壞,直接關(guān)系到小區(qū)整個門面,在今后工作中以保潔主管為中心,全面培訓(xùn)所有保潔人員的實際操作,培訓(xùn)完畢不管是日常打掃衛(wèi)生、家庭保潔還是保潔等開荒都能夠全面提升保潔工作的流程化。
三、盡職盡責,做好本職工作
作為公司副經(jīng)理,把精力用在管理上,用在抓服務(wù)上,用在抓隊伍和品牌建設(shè)上,這是本職要求。我堅持嚴格要求去安排、布置、檢查各項工作,制定并完善了公司各項工作制度、工作標準和考核辦法,完善考核辦法。
自擔任管理部主任以來,相繼推廣了“保潔示范班”、“維修示范班”、“保安示范班”、“綜合業(yè)務(wù)大比武”等評比活動,在此活動中出現(xiàn)了諸多的典型員工。通過召開典型事跡報告會等多種形式,在全公司廣泛掀起“學(xué)典型,爭先進,比貢獻”活動,通過這項活動,有效提升了物業(yè)公司的服務(wù)水平。
抓好考核的同時也得在節(jié)約電、水、燃氣上作文章,要求規(guī)范管理流程,落實控制措施;加強了治理跑、冒、滴、漏和私搭亂接、竊水竊電行為,強化水電的控制管理,為公司減少了虧損,增加了收益。
管理部堅持月月下發(fā)考核通報,如實反應(yīng)各部門月工作完成情況和評比得分情況。對日常服務(wù)管理工作中的環(huán)境衛(wèi)生、保安服務(wù)、維修服務(wù)、員工儀容儀表、員工考勤管理、員工文明用語使用情況進行嚴細考查。為了加大考核力度,實行考核人員到各部、處跟蹤式考核的措施,做到天天有檢查,日日有記錄。通過全面掌握各處工作進展情況,大大提高了考核效率。
安全生產(chǎn)工作總結(jié)存在的不足篇二
一、強化標準化物業(yè)管理體系建設(shè),打造成熟高效物業(yè)管理團隊,提升物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)。
(一)實施標準化流程管理保障覆蓋全部管理過程。
以“業(yè)主無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作標準,重點制定、改善了各項管理服務(wù)流程、管理制度、作業(yè)指導(dǎo)書;建立了監(jiān)督管理組織,落實崗位責任制。建立了一套覆蓋各個管理環(huán)節(jié)、實施有效的管理體系。
(二)針對項目實際情況全程交叉培訓(xùn)考核。
結(jié)合項目部的管理實際,針對新員工多、年輕員工多的特點,為保障管理服務(wù)品質(zhì),力爭做到員工業(yè)務(wù)水平專業(yè)化、全面化,物業(yè)部年初制定了詳細的培訓(xùn)考核方案,通過工程、客服、安全、環(huán)境知識的交叉培訓(xùn)考核,使員工物業(yè)知識專業(yè)化、全面化。同時整理了一套實用的培訓(xùn)課件,編寫了《保安人員應(yīng)知應(yīng)會》、《客服人員應(yīng)知應(yīng)會》。
(三)重視宣傳引導(dǎo)工作贏得業(yè)主理解支持。
成立了項目部宣傳小組,通過宣傳欄、電子郵件等形式,積極主動的向園區(qū)業(yè)主公示本公司及物業(yè)部的工作情況;宣傳物業(yè)部的工作及公司的服務(wù)理念;保障暢通的溝通渠道,堅持正確的輿論導(dǎo)向;宣傳法律法規(guī)和政府部門的管理指導(dǎo)信息;并及時向業(yè)主提供安全知識、健康常識、天氣預(yù)報、租房信息、生活小常識等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持,引導(dǎo)園區(qū)業(yè)主積極參與園區(qū)建設(shè)。
(四)推行貼心管家服務(wù)建立嵌入式管家模式。
成立了“貼心管家小組”,形象成了項目經(jīng)理重點跟進、部門經(jīng)理分工負責、客服人員跟蹤推進的管理模式。更好的為業(yè)主提供貼心服務(wù),每周針對收費情況,分析總結(jié)工作經(jīng)驗,及時協(xié)調(diào)處理顧客需求。不但使服務(wù)品質(zhì)有所提升,而且成功化解了收費困難。實現(xiàn)了從“貼心管家小組”成立前的每月收費80余萬元,到小組成立后每月135萬元的飛躍,基本完成了公司的收費指標。
(五)倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念推進垃圾分類工作。
本年初,按照街道辦事處的要求,物業(yè)部專門成立了垃圾分類領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了垃圾分類管理制度及流程,完善了垃圾分類設(shè)施,安排專人負責,細致、系統(tǒng)的進行宣傳、培訓(xùn)、監(jiān)督、落實。實現(xiàn)了園區(qū)生活垃圾減量化、無害化的管理目標。使垃圾分類工作最終高質(zhì)量的達到了市政管委的要求,受到了市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評。由于垃圾分類工作的出色,市政管委擬將我園區(qū)列為“垃圾分類優(yōu)秀單位”。
(六)完善檔案管理體系保持原始完整數(shù)據(jù)。
檔案管理是物業(yè)管理當中的一項重要工作,記錄著物業(yè)、業(yè)主和管理過程的真實面貌。設(shè)置專人跟進收集、整理、更新,建立了一套完整的檔案管理體系和數(shù)據(jù)庫,并保持數(shù)據(jù)的不斷更新,保證了檔案的完整性及可靠性。滿足了安全、便捷、快速、詳細、真實、完整的檔案管理要求。
(七)規(guī)范保潔服務(wù)過程滿足清潔舒適要求。
監(jiān)督指導(dǎo)園區(qū)保潔工作,制定標準操作監(jiān)督流程,落實分區(qū)負責、定期考核制度,有效地調(diào)動其積極性,促進內(nèi)部和諧競爭,提升園區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
(八)關(guān)注消防、安全工作保障業(yè)主生命財產(chǎn)安全。
火災(zāi)是物業(yè)安全管理的最大“敵人”,一旦發(fā)生火災(zāi),業(yè)主人身和財物都會受到嚴重威脅。為此,我們以安保部為中心以項目經(jīng)理為組長,組建園區(qū)義務(wù)消防組織,實施嚴格的消防監(jiān)督管理并將消防責任分解到各戶,向其普及消防知識。
二、完善配套設(shè)備設(shè)施,保障安全穩(wěn)定運行,營造放心舒適辦公環(huán)境。
(一)由于ibm公司個性化需求,在停止正常制冷的情況下還需要延時制冷,經(jīng)物業(yè)部與開發(fā)企業(yè)及相關(guān)部門協(xié)調(diào),最終順利為ibm公司完成延時制冷服務(wù)。
(二)因ibm公司延時制冷到11月3日,這給換季檢修工作帶來了一定的困難,為了避免影響園區(qū)正常供暖,在任務(wù)重、時間短、工作量大的情況下,組織工程人員加班加點,犧牲周六日休息時間,圓滿地完成了冬季供暖檢修工作,11月15日順利地為園區(qū)正常供暖,無一投訴發(fā)生。
(三)自接管項目中水站并投入使用以來,因設(shè)備缺陷,經(jīng)常出現(xiàn)故障。尤其是在****年10月份中水設(shè)備出現(xiàn)嚴重故障,使業(yè)主投訴矛盾加大,影響了物業(yè)工作的正常進行,物業(yè)部經(jīng)與開發(fā)多次協(xié)調(diào),為中水站更換高低區(qū)水泵4臺、電機2臺、維修水泵4臺,基本保證了中水設(shè)備的正常運行,化解了業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。
(四)機房環(huán)境改善,機房進行了整體設(shè)計、刷漆,使機房分區(qū)更清晰,環(huán)境更整潔,管理更標準。
(五)針對園區(qū)設(shè)備多、能源公攤量大、業(yè)主交費難等問題,項目部以園區(qū)為家,研究制定全套的節(jié)能方案,樓內(nèi)公共區(qū)域及地下停車場采取多項改進節(jié)能措施,不斷挖掘節(jié)能潛力。如:制定大廳燈開關(guān)時間,由保安值班人員按規(guī)定時間開啟,項目員工隨時檢查隨時關(guān)閉等方案,有效的控制能源浪費。
****年物業(yè)部在以項目經(jīng)理為核心的管理團隊帶領(lǐng)下,服務(wù)品質(zhì)有提升,管理方法有創(chuàng)新,文化宣傳有成就的基礎(chǔ)上,基本完成了公司的既定目標。然而在項目團隊面前仍然存在諸如中水問題、標識不全、溝通渠道單一等等困難,還需公司總部給予關(guān)注支援,以便使項目管理更加完善,創(chuàng)造企業(yè)品牌。
安全生產(chǎn)工作總結(jié)存在的不足篇三
今年以來,舊城鎮(zhèn)黨委、政府在堅持以經(jīng)濟建設(shè)為中心的同時,始終堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針,以創(chuàng)建省級文明鎮(zhèn)為龍頭,帶動全鎮(zhèn)開展文明村創(chuàng)建活動,創(chuàng)建工作取得顯著成效?,F(xiàn)將創(chuàng)建工作開展情況匯報如下:
一、創(chuàng)建工作開展情況
(一)抓全民教育,努力提高全民素質(zhì)
我鎮(zhèn)把提高全民素質(zhì)作為一個根本任務(wù),貫穿精神文明工作始終,做到常抓不懈。
1、加強理論學(xué)習(xí)。堅持黨委中心組和鎮(zhèn)機關(guān)干部職工分別每月學(xué)習(xí)一次的制度;認真組織干部群眾學(xué)習(xí)鄧小平理論、黨的十八大精神、農(nóng)村法律法規(guī)、市場經(jīng)濟知識和先進人物事跡,進一步提高我鎮(zhèn)干部職工的政治素質(zhì)和理論水平。
2、加強道德教育。抓好《公民道德建設(shè)實施綱要》的宣傳教育,組織開展公民道德宣傳教育月活動,印發(fā)宣傳品1000余份。充分利用革命傳統(tǒng)教育基地,對干部、學(xué)生進行革命傳統(tǒng)教育,利用清明節(jié)、“七一”等節(jié)日,組織全鎮(zhèn)中小學(xué)生、黨員干部祭掃革命烈士紀念碑,進行革命歷史教育。大力加強社會公德、職業(yè)道德和家族美德教育,在群眾中廣泛宣傳計劃生育、殯葬改革、移風易俗等內(nèi)容。
3、普及推廣科學(xué)文化、法律和實用技術(shù)。組織干部群眾開展“崇尚科學(xué)文明,反對封建愚昧”的科普宣傳;開展“五五”普法教育,普及憲法和法律基本常識;抓好農(nóng)業(yè)實用技術(shù)培訓(xùn)和推廣。
(二)抓文化建設(shè),營造文明向上的精神氛圍
1、發(fā)揮文化基地作用和加強農(nóng)村文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加強艱苦奮斗革命教育基地建設(shè),健全鎮(zhèn)文化活動中心、健身路徑;建設(shè)一批鎮(zhèn)農(nóng)村文化室、思想道德教育宣傳櫥窗和科普宣傳畫廊等,擴大基層精神文明的宣傳陣地。
2、以重大節(jié)日和重大活動為載體,開展生動、活潑、參與面廣的群眾性活動。先后協(xié)助市文廣新局在小堤柳莊和舊城村開展了經(jīng)典劇目進鄉(xiāng)村活動,協(xié)助省心連心藝術(shù)團在大堤莊成功舉辦“中國夢。趕考行”惠民演出活動。
3、實施文化古鎮(zhèn)發(fā)展戰(zhàn)略。邀請省文物保護項目專家對舊城文物遺址進行了考察,聘請湖北古建規(guī)劃設(shè)計院對我鎮(zhèn)的古文化資源進行了總體規(guī)劃,對舊城古城墻和周邊景觀改造進行了規(guī)劃設(shè)計,古槐景點正在施工。
(三)抓環(huán)境建設(shè),全力打造良好的鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌
1、小城鎮(zhèn)建設(shè)不斷推進。在20xx年鎮(zhèn)區(qū)面貌整治的基礎(chǔ)上,實施了經(jīng)五街、府前街等改造施工,實施柏油路罩面840米,新修排水980米,鋪設(shè)路肩面包磚3900平方米,安裝路燈49盞,對街道、線路、沿街牌匾和墻面進行了集中整治和統(tǒng)一粉刷,完成78條小巷的清理和硬化。完成了老區(qū)中心道路兩側(cè)的垃圾柴草清理500噸,成立由4人組成的專職鎮(zhèn)區(qū)保潔小組和7人的205國道保潔隊伍,鎮(zhèn)區(qū)設(shè)置標準化垃圾箱,在全市創(chuàng)新開展鎮(zhèn)村垃圾處理企業(yè)運營模式。
2、新區(qū)建設(shè)成效顯著。新修總長3、5公里的濱河景觀大道,同步完成兩側(cè)水泥彩磚便道和景觀綠化帶。投資160萬元實施丁北排干景觀河鎮(zhèn)區(qū)段清淤美化,清淤10000方,護坡5500平方米、安裝景觀路燈23盞。新建鎮(zhèn)區(qū)西游園,游園中心雕塑成為舊城標志性建筑。建成全長40米的糧站橋,成為連接新老區(qū)紐帶??偨ㄖ娣e3260平米的舊城衛(wèi)生院開工建設(shè),成為全市第一個開工的鎮(zhèn)級衛(wèi)生院。景觀河北占地38、6畝的商住小區(qū)和步行商業(yè)街正在進行手續(xù)審批。
(四)抓文明創(chuàng)建,提高村民良好的道德風尚
今年以來,我們瞄準新目標,采取新措施,廣泛開展文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建活動。
1、開展文明村創(chuàng)建活動,深入開展“創(chuàng)十星,評十戶”活動,樹立中堡村、俞邦村精品村典型,并利用典型輻射,帶動各村開展“星級文明村”創(chuàng)評活動,全鎮(zhèn)40個村創(chuàng)評覆蓋面達100%,群眾參評率達90%以上,深化文明村創(chuàng)建活動,有力地促進了村風民風的好轉(zhuǎn)。
2、開展“五好家庭”創(chuàng)評活動。積極弘揚尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家的家庭美德,在開展創(chuàng)評中,表彰了一批“五好家庭”。
(五)抓和諧發(fā)展,促進各項社會事業(yè)全面開展
我鎮(zhèn)以建設(shè)和諧舊城為目標,以文明創(chuàng)建促進全鎮(zhèn)各項事業(yè)的全面發(fā)展。
4、基層組織建設(shè)進一步加強,確保新農(nóng)村建設(shè)各項工作有效落實。
二、下階段工作打算
一方面,以美麗鄉(xiāng)村建設(shè)和農(nóng)村面貌改造提升為契機,繼續(xù)做好全鎮(zhèn)文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建工作。
另一方面,進一步加強文明創(chuàng)建工作,將業(yè)務(wù)工作融入精神文明創(chuàng)建之中,促進全鎮(zhèn)經(jīng)濟、社會的全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
安全生產(chǎn)工作總結(jié)存在的不足篇四
五年前,懷著對未來生活的美好向往,懷著對工作的無限憧憬,我成為了一名**銀行的普通員工,從那天起,在日復(fù)一日、年復(fù)一年迎來送往的平凡工作中,我不僅有對工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心,堅持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平,以務(wù)實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù),以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位客戶,以團結(jié)互助、平和謙遜的姿態(tài)與領(lǐng)導(dǎo)同事一起為華夏銀行的發(fā)展貢獻自己的力量,從中我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,體會到了什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵,感受到了集體的溫暖和力量,并以此得到了領(lǐng)導(dǎo)同事和客戶的一致好評。
我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件,同時也高標準嚴要求地給自己定下了工作目標:嚴格要求自己,不斷努力提高自己的專業(yè)技能,不斷擴充拓展自己的業(yè)務(wù)面,親切快捷地為每一位顧客提供服務(wù),成為一名基本功扎實、業(yè)務(wù)知識全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。幾年來的實踐也使我真正理解了服務(wù)的真締,理解了服務(wù)的內(nèi)涵,深知只有平時勤練技能和苦鉆業(yè)務(wù)知識,才能熟練掌握服務(wù)的技能規(guī)程,提高自身分析和處理問題的能力,不斷提高服務(wù)和服務(wù)水平,從而實現(xiàn)“準確、高效、快捷”的服務(wù)理念,增強客戶的滿意度和忠誠度,從而贏得客戶的信任,進而在激烈的市場競爭中贏得更多更好的業(yè)務(wù)。
一、微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言。
微笑,是自信的一種表示,是無聲的語言,她傳遞著友好的信息,她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺是銀行的窗口,柜臺員工的精神面貌代表著銀行的水平和形象,微笑是員工心靈的窗口,是職業(yè)風范有效展示形式。只有發(fā)自內(nèi)心的微笑,才能和客戶進行最真誠有效的溝通。
比起年輕漂亮的同事,我沒有先天有利的條件,但我相信“相由心生”,只有發(fā)自內(nèi)心的微笑才最具魅力,才能把一顆真誠的心傳遞給客戶,用我發(fā)自內(nèi)心的足以贏得每一位客戶信任的會心的真誠的微笑,來溫暖客戶的心靈,從而贏得客戶的信賴。我深知客戶是銀行的寶貴資源,有了客戶才有我們的存在,服務(wù)是銀行的經(jīng)營之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命,所以無論工作壓力多大,還是工作多累,還是家有煩心事忙碌到深夜,都不能擺出一副不開心的臉色,因為這樣會使客戶感覺他是不受歡迎的人,將會引起客戶的猜疑和不滿,無形中會把許多客戶拒之門外。
有一位客戶來我行辦理了幾次業(yè)務(wù)后,他告訴我們,他到全國很多銀行辦理過業(yè)務(wù),相比之下華夏銀行的員工給他留下的印象最好,我真誠自然的微笑讓他備感親切,在華夏銀行有家的感覺,雖然他們單位現(xiàn)在搬到離其他銀行較近的地方,可他還是愿意舍近求遠的`來我行辦理業(yè)務(wù),成為我行的忠實客戶。其實在每天的工作中,隨時隨地都面對著客戶審視的目光,就好象是每天都要面對“考官”,我做到了多少,也就意味著“考官”能給我打多少印象分,也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對待我,客戶對我的態(tài)度,實際就是我自身言行的一面鏡子,不能去挑剔鏡子的不好,而是要更多地反省鏡子里的自己,哪里不夠好,哪里需要改進。然而要使所有客戶都對自己的示滿意那是很難的一件事,但我知道除了每天著裝整潔、文明用語、班前準備工作做充分外,微笑就是無堅不摧的利器,保持良好的心態(tài),養(yǎng)成微笑的習(xí)慣,而且不僅僅是我自己微笑,更要讓我們的客戶微笑,這樣就能讓即使是初次到華夏銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶也感到親切,在給別人帶來快樂的同時,我自己也能從中得到快樂。
二、技能是提升服務(wù)水平的基礎(chǔ)。
古語云:“工欲善其事,必先利其器”。銀行網(wǎng)點的一線員工,沒有過硬的業(yè)務(wù)技能,嫻熟的操作技巧,就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù),就干不好本職工作。在進入華夏銀行之前我并不是從業(yè)人員,沒有從事過類工作,銀行工作對我來說是一片嶄新的天空,所以我十分注重加強業(yè)務(wù)技能水平的學(xué)習(xí)和提高,深知技能是提高服務(wù)水平的基礎(chǔ),只有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能,才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù);才能提高工作效率,贏得客戶的信賴。
安全生產(chǎn)工作總結(jié)存在的不足篇五
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,認真履行職責
(一)耐心細致地做好財務(wù)工作。
自接手管理處財務(wù)工作的半年來,我認真核對上半年的財務(wù)賬簿,理清財務(wù)關(guān)系,嚴格財務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。
一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。
二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度,我細化當月收支情況,定期編制財務(wù)報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。
三是及時收繳服務(wù)費。結(jié)合的實際,在進一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費,定期予以收繳、催收,20**年全年的服務(wù)費已全額到賬。
四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。
半年來,我主要從事辦公室的.工作,的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。
小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經(jīng)驗和收獲
完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的`工作崗位
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務(wù)職責
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
四、下步的打算
針對工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系;
(二)加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)管好財、理好賬,控制好經(jīng)常項目開支;
(四)想方設(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系;
(五)抓好小區(qū)綠化維護工作。
安全生產(chǎn)工作總結(jié)存在的不足篇六
回首即將過去的20xx年,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨,有同事的支持與幫助,有攻堅克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工,但是經(jīng)過努力,我今年的業(yè)績從年初的個人存款xx多萬增加到現(xiàn)在的xx多萬,凈增xx多萬,已經(jīng)成為支行攬儲方面業(yè)績第一名。現(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié):
一、加強學(xué)習(xí),提升自身素質(zhì)
一年來,我能夠認真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過程中,我逐漸總結(jié)出了符合自身特點的學(xué)習(xí)方法,即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比,我個人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;跟其他支行比,我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探索的。
二、開拓創(chuàng)新,尋找新的市場增長點
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。我利用個人的社會關(guān)系網(wǎng),與拆遷公司建立聯(lián)系,通過拆遷公司,我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個登門拜訪,拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免,但是值得慶幸的是,通過這種方式,我在原有的營銷和維護個人客戶,幫助客戶理財?shù)幕A(chǔ)上,還挖掘了不少新客戶,吸引了大筆新的存款。
三、忠誠執(zhí)著,為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責
銀行是我學(xué)生時代就蒙昧以求的工作場所。畢業(yè)之后,我非常幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情,必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔憂,他們甚至為我找了他們認為更好的出路。是堅持自己的理想,還是體諒家人的感受,說實話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后,我毅然決定留在支行,繼續(xù)努力,用我的成績實踐自己當初的暢想,也打消家人的顧慮。
20xx年,我的業(yè)績目標是個人存款到達1個億。我會不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責、盡心盡力,自己成長的同時,為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻。
安全生產(chǎn)工作總結(jié)存在的不足篇七
xx鎮(zhèn)xxx村位于xxx鎮(zhèn)東部,全村總面積可達到14300畝,其中耕地面積3500畝,農(nóng)戶256戶,人口960人。為搞好文明生態(tài)建設(shè),xxx村把綠化工作擺在主體工作位置,取得了顯著成績,被省委、省政府評為“省級文明村”。我們主要做了以下幾個方面工作。
一、科學(xué)規(guī)劃,戶戶綠樹掩映
為美化農(nóng)村的人居環(huán)境,增加農(nóng)民的收入,村黨支部、村委會按照全鎮(zhèn)村屯綠化規(guī)劃,抓好村屯綠化。建設(shè)四個亮點:一是以建設(shè)景觀帶為主,創(chuàng)建園林式村屯;二是以栽植綠化樹種,美化香化為主,創(chuàng)建美化型村屯;三是以栽植楊、柳樹,提高林木覆蓋率為主,創(chuàng)建綠化型村屯,四是以栽植果樹,提高農(nóng)民收入為主,創(chuàng)建果香型村屯。
截止目前,造林4300畝,其中村屯綠化510畝,森林覆蓋率達到51%,溝栽防護林15條,計20xx畝,用材林800畝,果樹1500畝,無論從管理還是長勢上都是一流的,實現(xiàn)了路渠林帶化,農(nóng)田林網(wǎng)化,農(nóng)林復(fù)合化,果樹規(guī)模化的目標。
二、合理布局,因地制宜,戶戶鳥語花香
為了確保綠化質(zhì)量,我村將村屯綠化工程列為全村一項重要工程來抓,統(tǒng)一制定了村屯綠化施工設(shè)計文本,組織專業(yè)技術(shù)人員實測,編報表格、繪制施工圖。到目前,共建環(huán)村林帶2條,栽樹7000株,綠化街道4條,花圃,鋪草坪,栽植花草8000株,風景樹3000株。利用宜果荒坡荒山建設(shè)果園,實現(xiàn)果樹栽植規(guī)?;瑢崿F(xiàn)經(jīng)濟建設(shè)、環(huán)境美化、群眾致富協(xié)調(diào)發(fā)展。村屯外,實施路、河渠全面綠化,我村組織人力物力,對村路進行維修,修黑色路面2500延長米,解決了群眾出行難題,并在兩側(cè)栽植了綠化樹木,同時對河道進行了綜合治理,修筑河堤2100延長米,并計劃在河堤上栽樹5萬株,現(xiàn)已栽植1萬株,余下計劃今秋全面栽完,村屯內(nèi),利用房前屋后空隙地、閑散地、荒坡地,見縫插綠,做到喬、灌、花、草結(jié)合,庭院、街道、景點綠化相融合。在樹種選擇品種配置上,做到隨形就勢,不拘一格,形式式樣。形成村在林中,家在綠里,戶在花內(nèi)的新農(nóng)村。
三、分類施策,強化管理,家家果實累累
針對不同區(qū)域、不同類型的綠化,采取不同的政策措施。對路、河、渠林帶及環(huán)村林帶,規(guī)劃出建設(shè)用地,制定施工作業(yè)設(shè)計,采取招投標的方式,由中標者營造,實行承包經(jīng)營;對主要街道、校園、廣場等綠化,由專業(yè)技術(shù)人員設(shè)計,村委會統(tǒng)一組織,村民出工營造;駐村單位綠化,由單位投資建設(shè);農(nóng)民房前屋后空隙地,由林業(yè)部門免費提供苗木,群眾自覺栽植,為栽植果木農(nóng)民無償提供技術(shù)服務(wù)。積極開展技術(shù)培訓(xùn)、科技成果推廣普及等活動,確保苗木成活率達到100%,大大地提高了綠化科技含量。
四、完善措施,鞏固成果,人人責無旁貸
林業(yè)是“三分造七分管”。為防范樹林被人畜危害,村委會制定了管護責任制、村規(guī)民約、護林公約,并建立獎懲制度,對承包營造的林木,明晰所有權(quán),放活經(jīng)營權(quán),核發(fā)林權(quán)證,保障收益權(quán);對集體所有的環(huán)村綠化林帶,實行管護承包,受益分析;對主要街道栽植的樹木,實行門前管護責任制,與村民福利和上級優(yōu)惠政策兌現(xiàn)掛鉤,獎優(yōu)罰劣;對農(nóng)民房前屋后空隙地栽植的樹木,落實“誰造誰有誰受益”的政策。充分調(diào)動個人管護積極性。目前,全村已形成了專職人員與群眾相結(jié)合的養(yǎng)護管理網(wǎng)絡(luò),保證了林木的正常生長。
今后,xxx村在建設(shè)社會主義新農(nóng)村的道路上任重而道遠,我們一定同心協(xié)力,把xxx村建設(shè)成為繁榮、富裕、文明、和諧的社會主義新農(nóng)村。
安全生產(chǎn)工作總結(jié)存在的不足篇八
20xx年即將過去,回顧這一年來我科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我科全體醫(yī)務(wù)人員努力學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù),使各級人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都上了一個臺階。全科人員同心同德圓滿完成醫(yī)院下達的各項工作任務(wù),現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
一、加強科室管理
2、科室各種資料管理有條有序。資料完整。各項設(shè)備儀器均有專人負責保養(yǎng)并定期檢查。
二、努力鉆研業(yè)務(wù)
2、堅持每天早讀片的制度,著重討論疑難片的診斷,不斷提高全科人員的診斷水平。
三、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風
樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風,大力弘揚白求恩精神,加強職業(yè)道德和行業(yè)作風建設(shè),發(fā)揚救死扶傷,治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。全科人員努力文明禮貌服務(wù),時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,不與病人爭吵,做到耐心解釋,盡量提前給病人發(fā)診斷報告,滿足病人的需求。全科人員嚴格執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度,不遲到,不早退,工作認真負責,積極主動,互學(xué)互尊,團結(jié)協(xié)作,全年無一人收紅包。
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安全生產(chǎn)工作總結(jié)存在的不足篇九
針對近期中心庫服務(wù)站帳務(wù)問題”“3月末盤存問題”等問題的出現(xiàn),說明在我們的工作中還存在很多問題。需要我們每個人認真總結(jié)反思,我認為主要是處理問題的一個態(tài)度問題,是否換位思考站在客戶的角度思考問題,各部門之間是否換位思考,如果是我就應(yīng)怎樣去處理這些問題等。在工作中出現(xiàn)這樣問題那樣的問題很正常,但是出現(xiàn)問題后怎樣去處理卻很關(guān)鍵,是等靠;還是用心去想辦法出主意處理,效果會截然不同。各部門之間是扯皮;推脫職責,認為不是我的事你自己想辦法辦。還是用心想辦法,把它當作自己的事,當作配件公司事去處理。我認為也是每個人務(wù)必要認真思考的問題。一個人無論干什么工作,做什么事情,都要總結(jié),思考那些方面我做的很好(當然是自認為),那些方面做的還不夠好,甚至很差。當然結(jié)果或別人的評價更為重要。一個人只有每一天,每周不斷總結(jié)自己改正自己的缺點,發(fā)揚自己的優(yōu)點,才會取的更大的近步。
1、透過一年多的工作,我感覺價格方面的核對做的不夠好,整理的不夠全面。
2、洛陽玻璃到貨周期較長,影響客戶使用,客戶不滿意。3提高職責心,同一供貨廠家進貨是要思考一次盡量采購全,應(yīng)避免缺貨或多次去貨。
4、對部分新產(chǎn)品的更換及技術(shù)更改未及時了解,等到客戶要貨時自己還不明白。影響客戶使用。
5、對玻璃管理較混亂,部分玻璃定單用戶及需要人標注不清楚,需規(guī)范流程。
6、對同事幫忙不夠,有時較為急燥。
安全生產(chǎn)工作總結(jié)存在的不足篇十
1、文章的撰寫深度和理解深度均有待提高,文章要做精,能夠適當添加給讀者的意見。
2、對臺州招聘網(wǎng)企業(yè)活動的敏銳度不高。
3、語言的轉(zhuǎn)換潛力不足。
4、活動策劃類、活動執(zhí)行類、活動流程類的文章版式要正規(guī)和正確。
5、作為1名文案修改,對關(guān)鍵詞的提煉還有待加強,思維不要被表面的字眼所束縛。
6、文章本身的表述邏輯還算清晰,但文章本身的吸引里要加強。
安全生產(chǎn)工作總結(jié)存在的不足篇十一
"學(xué)高為師,身正為范"——這八個字是師范畢業(yè)時班主任給我的贈言。從教十余年,我時時對照這八字警言,反省自己的言行。在這句話的鞭策中,我愈來愈深刻的認識到:教師不僅僅是一種職業(yè),更是一種事業(yè),一種責任!俗話說:前事不忘,后事之師。作為一名___教師,更應(yīng)積極投入,抓住契機,深刻反思自己的師德言行、工作作風和生活態(tài)度,謙虛聽取各方面的意見和建議,為今后的工作、學(xué)習(xí)與生活調(diào)整好新的奮斗目標。
自身主要存在問題有:
1、理論學(xué)習(xí)較松懈。
主要原因是:思想認識不深。我認為,___、___、___和____提出的___等重要思想理論性太強,是我們____的高層決策者把握發(fā)展方向的指南針。而我們只是工作在最基層、一線的__員,似乎理論不太沾得上邊,只要專心工作,不犯原則性錯誤就行了,學(xué)不學(xué)都是無所謂的。再則,正因為理論性太強,字字精辟,學(xué)起來覺得枯燥、太累了,反正也無人監(jiān)督,不如敷衍了事。
現(xiàn)在我深刻認識到,這種思想實在要不得。理論聯(lián)系實際,是__一貫堅持的___學(xué)風,是__具有旺盛創(chuàng)造力的關(guān)鍵所在。在實際工作中,只有加強理論學(xué)習(xí),才能從更高層面的指導(dǎo)和開展工作,增強工作的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性;在實際生活中,只有在熟練掌握和運用__的政治理論知識,才能面臨豐繁復(fù)雜的社會環(huán)境,不易受各種思潮的影響,更加堅定__的信念,牢固的樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
2、創(chuàng)新意識有待提高:
工作中只知按規(guī)定,按部就班去做,缺乏工作能動性和創(chuàng)新意識。
3、工作作風欠踏實。
主要原因:在工作中,還存在著“偷懶”的僥幸心理。每次上興趣課時,心里總在想,反正就這點水平,湊和著算了;有的活動開展純粹是應(yīng)付性的。而作為一名學(xué)科教師,在一些教學(xué)常規(guī)的執(zhí)行方面也存在著漏洞,如容易丟三落四,課前準備不充分,影響了孩子的學(xué)習(xí)興趣;有時在上課鈴響后才趕到教室,在為人師表這一點上打了折扣。
下一步的整改措施:
1、要善學(xué)。積極參與政治學(xué)習(xí),認真作好學(xué)習(xí)筆記。學(xué)習(xí)與時俱進的___理論、___思想;學(xué)習(xí)新時期教師道德規(guī)范和要求,提高自覺性;學(xué)習(xí)優(yōu)秀__員的先進事跡和經(jīng)驗,升華自己的師德境界;更要學(xué)習(xí)教科研理論和豐富的專業(yè)知識,及時轉(zhuǎn)變理論觀念,真正做到以生為本,教學(xué)相長。
2、要牢記宗旨,使工作有更大提高。
3、要嚴己。在工作中嚴于解剖自己,認真進行自我批評,通過不斷的反思來促進自身的成長。在工作中要強化精品意識,要么不做要做就要盡的努力。俗話說,十年樹木,百年樹人。對人的教育是長期的、復(fù)雜的,要不斷提高自身的責任感,不能有“混“的思想,以”精“來嚴格要求自己,積極作好防微杜漸的工作。
安全生產(chǎn)工作總結(jié)存在的不足篇十二
我能夠積極主動學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想、黨的十九大精神、省委書記xx同志聽取十三屆省委第一輪巡視綜合情況匯報時提出的明確要求、省委第四巡視組反饋問題和市、區(qū)相關(guān)會議精神,通過集體學(xué)習(xí)和個人自學(xué),牢固樹立了“四個意識”,堅定了“四個自信”,做到了“四個服從”,堅決維護習(xí)近平總書記在黨中央和全黨的核心地位、維護黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),自覺在思想上政治上行動上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致。其次,使我深刻認識到巡視工作它是全面從嚴治黨的重大舉措,是黨之利劍、國之利器,為推進全面從嚴治黨、凈化政治生態(tài)發(fā)揮了重要推動作用。新一屆省委首輪巡視突出政治巡視定位,以政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識為政治標桿,把維護以習(xí)近平同志為核心的黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)作為根本政治任務(wù),把貫徹“五位一體”總體布局、“四個全面”戰(zhàn)略布局和新發(fā)展理念作為基本政治要求,著力發(fā)現(xiàn)黨的領(lǐng)導(dǎo)弱化、黨的建設(shè)缺失、全面從嚴治黨不力的問題,推動管黨治黨標本兼治,充分發(fā)揮巡視的震懾、遏制和治本作用。同時,本人能提高政治站位和政治覺悟,結(jié)合自身實際,查找問題,對號入座,做到即知即改、限時整改、見底見效、確保問題全面整改徹底。
(一)在“四個意識”樹得不牢、黨的領(lǐng)導(dǎo)明顯弱化方面存在的問題
一是政治站位不高,“四個意識”的樹立不夠牢固。主要表現(xiàn):1.政治學(xué)習(xí)有所厭煩。沒有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論,僅僅停留在了解一些條例、規(guī)定的部分章節(jié)、條款上,沒有結(jié)合自身工作生活和學(xué)習(xí)實際,進行認真思考,深入剖析,真正理解的政治理論更少。學(xué)習(xí)上存在畏難情緒,真正投入學(xué)習(xí)的時間不多,有時比較懶惰,做不到擠時間學(xué)習(xí)。雖然學(xué)了些政策理論和業(yè)務(wù)知識,但浮于表面的多,工作中,我深切地感受到,由于理論知識不夠豐富,經(jīng)常會感到工作思路不是很清晰,材料難寫,業(yè)務(wù)工作方向不是很明確。2.遵守政治紀律不嚴。比如在茶余飯后、朋友聚會、同事或家人的交流過程中,對一些發(fā)表損害黨的形象、詆毀黨的信譽的言行,對社會上、網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的一些政治謠言和錯誤言論,不能做到正面反擊,大多是隨聲附和;對改革發(fā)展過程中出現(xiàn)的分配不公、腐-敗現(xiàn)象等不能用發(fā)展的眼光正確分析,正確看待,發(fā)牢騷,說一些不合身份的話;對黨委、政府的一些決策部署有評頭論足的現(xiàn)象。
二是貫徹落實黨委政府的工作,打折扣、搞變通。主要表現(xiàn):隨著年齡的增長,工作中缺乏熱情、激情,只求過得去,不求過得硬,只求完成任務(wù),不求創(chuàng)先爭優(yōu)。感覺工作的好壞,同個人的努力沒有絕對的因果關(guān)系,產(chǎn)生了安于現(xiàn)狀的思想,缺乏較強的憂患意識和創(chuàng)新精神。思想上存在“求穩(wěn)多、求進少”傾向,缺乏極為強烈的事業(yè)心、責任感。
(二)在黨的意識淡薄、黨的建設(shè)明顯缺失方面存在的問題
通過深入學(xué)習(xí)、談心談話并深刻查找自身存在的問題,主要有以下三個方面的原因:
(一)理想信念有所淡化。一是對學(xué)習(xí)的重要性認識不到位,沒有真正把政治理論學(xué)習(xí)上升到堅定理想信念、保持共產(chǎn)黨員政治本色的高度來認識,沒有把學(xué)習(xí)作為一種精神追求。二是理論修養(yǎng)還比較淺薄,自覺改造主觀世界的積極性不高。缺乏批評和自我批評的勇氣,不能經(jīng)常改造自己的思想,反思自己的行為,對自己要求不嚴。沒有無私奉獻的精神,沒有堅韌不拔的毅力,有時容易受社會大氣候影響,隨大流而不以為然,突出反映出自己在加強黨性鍛煉、改造主觀世界自覺性不強。三是正確的世界觀、人生觀、價值觀樹得不牢,在責任心上存在差距,主人翁精神不強。一定程度上存在安于現(xiàn)狀、消極守成的情緒,沒有一股強烈的責任意識和神圣的使命感。
(二)黨性修養(yǎng)有所欠缺。加強黨性修養(yǎng)的自覺性不強,提升自我素養(yǎng)的標尺線不高,缺少爭先創(chuàng)優(yōu)的勁頭,精神狀態(tài)不夠振奮,奮斗意識有所弱化。自我工作目標要求不高。在深入基層指導(dǎo)工作中,只注重想要了解的問題,沒有真正地同黨員、干部、群眾心貼心的交流,沒有真正拿群眾當朋友,把政策和情況交給群眾,“密切聯(lián)系群眾”的思想在具體落實上有偏差,全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識衰退,抓好本職工作的責任意識有所減弱。
(三)宗旨意識有所淡化。片面的自我滿足,自認為工作好、表現(xiàn)好,沒有什么問題可自查自糾,同時覺得自己雖有缺點,但問題不大,都是小毛病,缺乏責任感、危機感,認識片面,態(tài)度不夠端正。思想上因循守舊,習(xí)慣于用老辦法解決新問題,遇到具體問題的討論與決策,觀念跟不上新形勢新要求,理解新思想、接受新事物的能力不夠強。
針對存在問題和產(chǎn)生的根源,我將堅持問題導(dǎo)向,以扎扎實實的作風,聚焦問題抓整改,從嚴落實促提升,從以下幾個方面努力加以整改和提高。
(一)進一步加強政治理論學(xué)習(xí),增強黨性修養(yǎng)。把加強政治理論學(xué)習(xí)擺在自身建設(shè)的首要位置,重點學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想、黨的十九大精神和《黨章》及中央和省市區(qū)重要會議精神,學(xué)習(xí)黨的路線方針政策以及最新理論,切實增強政治敏銳性和鑒別力,以理論上的清醒,促進政治上的堅定。堅守共產(chǎn)黨人的精神追求,時刻提醒自己,嚴把思想關(guān)口,認真踐行“三嚴三實”,樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。
(二)進一步改進工作作風,增強宗旨意識,樹立無私奉獻和艱苦奮斗的精神。把個人價值的實現(xiàn)與社會需要、群眾需求緊密結(jié)合起來,要深入基層,聯(lián)系群眾,傾聽群眾意見,努力做到善于克服消極思維、模糊認識所造成的各種束縛,破除急躁情緒,迎難而上,積極工作,不斷完善和提高自己,腳踏實地的投入到工作中去,努力提高工作能力和服務(wù)水平。
(三)進一步務(wù)實創(chuàng)新,增強工作實效。堅持解放思想、實事求是、與時俱進,在科學(xué)理論的指導(dǎo)下,通過實現(xiàn)學(xué)習(xí)方式、工作理念、工作手段和工作機制的創(chuàng)新,最終達到工作成效的不斷提高。要不斷總結(jié)和完善工作經(jīng)驗,提出新思路、新方案,拿出新舉措,開創(chuàng)工作新局面。始終圍繞中心工作,貫徹落實上級黨政各項決策和部署,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,盡職盡責做好各項工作。
以上是我的對照檢查材料,有不足不y妥之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志多提批評意見。
安全生產(chǎn)工作總結(jié)存在的不足篇十三
一年來,在連隊首長的領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)全班造成了各項任務(wù)。自擔負彈藥庫站崗執(zhí)勤任務(wù)以來,可以說重活輕活連續(xù)不斷,在條件艱苦的情況下,全班同志能夠發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn),不怕苦不怕累的思想,完成任務(wù)。彈藥庫改建,綠化庫區(qū),植樹種草,澆水拔草等一系列的工作。同志們還是能夠戰(zhàn)勝一切的困難完成上級交給的任務(wù)。
這一點,我覺得全班同志是做得非常好的,工作上可以說是叫得響的,拿得出蝗,在參加連隊去平谷挖電纜溝中,我班同志能夠積極涌躍的參加,在工作上本人在信任班長以來,能夠嚴格要求自己,認真履行好自己的職責,立足本職,干好工作。一年來,能夠緊緊的團結(jié)在黨支部的周圍,積極發(fā)揮黨員班長的模范作用,帶領(lǐng)全班完成各項工作。在彈藥庫站崗執(zhí)勤以來,工作任務(wù)重,我本人沒有被這大項的任務(wù)所壓倒,而是在內(nèi)心默默的化艱巨為力量,盡職盡責的干好工作。對連隊交給的每項工作,及時順利圓滿的完成。并力求高標準,高質(zhì)量。全班的工作在我的帶領(lǐng)下,也走在其他班的前列。
在管理能力上我本人自任班長以來,管理能力一直是我工作的難題,雖說本班在各個方面比其它班好,但在管理的力度是缺乏經(jīng)常。一年來,我在管理上能夠按照條例條令和規(guī)章制度以及自己的職責去要求自己,堵塞了自身在服從管理上的漏洞,保證了管理的正規(guī)化。通過近一年的管理情況來看,確實也反映出自身的能力有待于進一步的加強,全班人員在服從管理上也是擺在我班長面前的現(xiàn)實問題,在連隊搬回之后,在全班人員的管理上引發(fā)了我個人的思考,針對人員思想消極悲觀,干好干壞一個樣,干與不干一個樣的現(xiàn)象,我認為,我班長的管理能力應(yīng)該反省反省,要確實的把全班人員的積極性,創(chuàng)造性調(diào)動起來,使之更好的為連隊服務(wù)。
以上的我一年來的工作述職,取得的成績只能代表過去,在明年的工作中,我將吸取經(jīng)驗教訓(xùn),爭取把各項工作完成得更圓滿、更徹底。并且完成任務(wù)圓滿,受到連隊首長的一致好評。在工作上本人在信任班長以來,能夠嚴格要求自己,認真履行好自己的職責,立足本職,干好工作。一年來,能夠緊緊的團結(jié)在黨支部的周圍,積極發(fā)揮黨員班長的模范作用,帶領(lǐng)全班完成各項工作。在彈藥庫站崗執(zhí)勤以來,工作任務(wù)重,我本人沒有被這大項的任務(wù)所壓倒,而是在內(nèi)心默默的化艱巨為力量,盡職盡責的干好工作。對連隊交給的每項工作,及時順利圓滿的完成。并力求高標準,高質(zhì)量。全班的工作在我的帶領(lǐng)下,也走在其他班的前列。
在管理能力上我本人自任班長以來,管理能力一直是我工作的難題,雖說本班在各個方面比其它班好,但在管理的力度是缺乏經(jīng)常。一年來,我在管理上能夠按照條例條令和規(guī)章制度以及自己的職責去要求自己,堵塞了自身在服從管理上的漏洞,保證了管理的正規(guī)化。通過近一年的管理情況來看,確實也反映出自身的能力有待于進一步的加強,全班人員在服從管理上也是擺在我班長面前的現(xiàn)實問題,在連隊搬回之后,在全班人員的管理上引發(fā)了我個人的思考,針對人員思想消極悲觀,干好干壞一個樣,干與不干一個樣的現(xiàn)象,我認為,我班長的管理能力應(yīng)該反省反省,要確實的把全班人員的積極性,創(chuàng)造性調(diào)動起來,使之更好的為連隊服務(wù)。
以上的我一年來的工作述職,取得的成績只能代表過去,在明年的工作中,我將吸取經(jīng)驗教訓(xùn),爭取把各項工作完成得更圓滿、更徹底。
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安全生產(chǎn)工作總結(jié)存在的不足篇十四
xx年上半年,我院以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,進一步落實縣衛(wèi)生局安全生產(chǎn)工作會議精神,堅持“安全第一,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,采取有力措施,深化安全生產(chǎn)工作,普及安全生產(chǎn)知識,增強全院職工的安全意識,積極消除事故隱患,健全和完善我院長效安全管理機制,較好的完成了縣衛(wèi)生局下達的安全責任目標?,F(xiàn)就我院上半年安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下:
一、提高認識,加強領(lǐng)導(dǎo),層層落實安全生產(chǎn)責任制。
安全生產(chǎn)工作關(guān)系我院職工和患者生命財產(chǎn)安全,我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全工作,始終把它擺在重要議事日程,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,各崗位專業(yè)一起抓,形成了齊抓共管的局面。
加強領(lǐng)導(dǎo),健全組織,是安全生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)。我院成立了以院長為組長,分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長,有關(guān)科室負責人為成員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,并下設(shè)辦公室,形成了橫向到邊,縱向到底的安全生產(chǎn)管理體系,使安全管理工作在組織上不脫節(jié)。
為了進一步落實安全生產(chǎn)責任制,層層落實責任,在年初第一季度的院周會上,院長與各科室負責人分別簽定了安全生產(chǎn)目標責任書,從而使職責明確,責任到人,收到了良好的效果。
二、注重宣傳,強化培訓(xùn),不斷提高職工安全素質(zhì)。
提高我院職工的安全素質(zhì),是搞好我院安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。今年上半年,我院從加強學(xué)習(xí),提高認識入手,充分利用宣傳欄、橫幅、黑板報、安全知識講座等多種形式營造濃厚氛圍,對職工進行安全生產(chǎn)教育,并及時傳達縣衛(wèi)生局關(guān)于安全生產(chǎn)的指示精神,特別是對《安全生產(chǎn)法》以及相關(guān)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)更是抓緊抓實,使他們熟悉了有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定以及崗位的安全要求,從而全面提高了院職工對安全生產(chǎn)工作重要性的認識。
此外,我院還結(jié)合安全生產(chǎn),有針對性的組織了各類崗位技能培訓(xùn)。通過培訓(xùn),強化了職工的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高了職工的安全操作技能和自我保護能力。今年五月,我院還專門組織全院職工進行了消防知識培訓(xùn),使職工的消防意識得到進一步增強,并強化了他們對火災(zāi)的防范能力。
針對壓力容器等特種作業(yè)人員,我院按要求進行外培,并做到持證上崗,從而有效的提高了特種作業(yè)人員的安全生產(chǎn)技能,為實現(xiàn)我院安全生產(chǎn)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
三、規(guī)范管理,落實措施,全面深入做好安全生產(chǎn)工作。
1、狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,強化醫(yī)療安全措施。
今年上半年,我院進一步加強了醫(yī)療安全警示教育及醫(yī)療質(zhì)量管理,半年來共開展醫(yī)療安全教育二次,由醫(yī)務(wù)科、護理部負責每月定期安排醫(yī)療、護理質(zhì)量及醫(yī)療安全全院大檢查一次,對檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患及時通報,限期整改,并對相當責任人進行及時處理。此外,我院堅決杜絕無證上崗,全院所有有處方權(quán)及單獨值班的醫(yī)務(wù)人員均符合上崗條件,對不符合或未達到上崗資格人員采取換崗或在執(zhí)業(yè)醫(yī)師指導(dǎo)下工作;同時加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月對急診搶救小組進行演練,要求各成員及時到位(五分鐘內(nèi)),各種搶救藥品齊備,備用消殺藥品庫存充足。今年五月,我院icu室建成投入運行,該科室的成立,大大提升了我院的危重病人救治能力,從而確保危急癥病人得到積極有效治療。通過半年來有力的管理措施,我院未發(fā)生大的醫(yī)療事故爭議或事故,與去年同期相比,醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全有了進一步的提高。
此外,在加強院感管理方面,我院著力強化院感意識,并將院感科從公共衛(wèi)生科剝離出來,成立了獨立的科室,由專人負責抓這項工作,取得了明顯的成效。我院對醫(yī)療固體廢物處置按有關(guān)規(guī)定嚴格執(zhí)行;同時重視傳染病網(wǎng)絡(luò)直報,上半年重點做好發(fā)熱呼吸道門診及腸道門診的管理工作,規(guī)范流程,并認真組織開展了傳染病相關(guān)知識的培訓(xùn)。
在特殊藥品的管理方面,我院嚴格遵守毒麻藥品的安全管理,按全省統(tǒng)一身份識別卡進行網(wǎng)上采購,專人送貨,各科室均安裝保險柜,認真落實“五?!惫芾碇贫?。
2、維護醫(yī)療設(shè)備安全運轉(zhuǎn),保障醫(yī)療工作正常運行。
我院采取醫(yī)療設(shè)備每日巡檢制度,由設(shè)備科每天派專人到各科室巡查,了解醫(yī)療設(shè)備的運行情況,及時反饋各科室,防患于未然;同時盡力做到及時、快速檢修,全力保證臨床使用需求,防止重大故障發(fā)生而影響醫(yī)療工作的正常運轉(zhuǎn)。為保證醫(yī)療設(shè)備檢測的準確性和合法性,我院認真做好每年的計量檢測工作,法定檢測設(shè)備都有檢定合格證,符合法定要求。今年上半年,我院還組織相關(guān)人員對于壓力容器、安全閥、醫(yī)用氧鋼瓶進行了仔細檢測,并進行了操作檢查,杜絕安全隱患的發(fā)生。
在his運行保障中,我院以安全、準確運行為原則,兼顧臨床各科個性化要求,保證通訊暢通,信息交換及時,特別是醫(yī)保工作,及時與社保辦、市醫(yī)保中心、農(nóng)保辦聯(lián)系并更新信息,做好各項保障工作,保證病人就診,今年上半年,我院未發(fā)生過因his故障致使醫(yī)院運轉(zhuǎn)不暢及耽誤患者診治的現(xiàn)象。
3、加強內(nèi)保建設(shè),積極做好“四防”工作。
隨著我院業(yè)務(wù)的增長,高精尖醫(yī)療設(shè)備的引進,安全保衛(wèi)工作更顯重要。為了確?;颊吆歪t(yī)院有一個和諧、安全、有序的醫(yī)療環(huán)境,我院根據(jù)浙江省“治安管理條例”,結(jié)合醫(yī)院內(nèi)保實際要求,出臺了內(nèi)保安全的各項制度,通過對內(nèi)保人員的嚴格管理,嚴肅紀律,使其基本達到了內(nèi)保“四防”工作的要求。
今年上半年以來,我院認真組織相關(guān)人員對各部門的安全設(shè)施進行了定期檢查,保障了技防設(shè)施、防雷設(shè)施、消防通道等設(shè)施的正常使用,并及時更換了滅火器材,使滅火設(shè)備的完好率達100%。此外,我院內(nèi)保人員積極協(xié)助公安部門開展對外來人員的信息反饋和管理工作,做到措施到位,辦證及時;同時主動配合公安部門進行治安管理,半年來共跟蹤、監(jiān)視可疑人員二十余人。
四、強化監(jiān)督,注重整改,努力創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。
安全生產(chǎn),“責任重于泰山”,寧愿多點時間檢查安全,排除隱患,也不能違章作業(yè)。在我院安保、食堂、藥劑科、鍋爐房等部門日常性的工作中,大家倍感安全檢查的必要性和重要性,麻痹、僥幸、敷衍、厭倦的思想必須堅決予以抵制。在每天上班前后,鍋爐房、車輛、藥劑科等部門相關(guān)工作人員都堅持對重點場所進行安全檢查。同時,我院還主動接受地方各級安全監(jiān)督管理部門的檢查。無論是內(nèi)部查處的隱患還是外部查處的隱患,一律認真進行整改,努力創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。
總之,半年來,我院在安全生產(chǎn)中雖然取得了一定成績,但與上級要求仍存在一些差距,我們將認真總結(jié)利用半年來的經(jīng)驗,不斷予以完善,使我院安全工作再上一個新的臺階。
xxx醫(yī)院
xx年x月x日
安全生產(chǎn)工作總結(jié)存在的不足篇十五
黨員是黨的基層組織最基本的構(gòu)成要素,黨員隊伍的建設(shè)是一項重要的基礎(chǔ)工程,關(guān)系到我黨和國家事業(yè)的發(fā)展全局。而黨員隊伍建設(shè)的狀況、黨員隊伍的先鋒模范作用發(fā)揮得如何,很大程度上取決于基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。在新的歷史時期,高度重視和不斷加強黨員隊伍建設(shè),充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,真正成為貫徹黨的路線、方針、政策的堅強戰(zhàn)斗堡壘,切實擔負起直接組織群眾、宣傳群眾、教育群眾、服務(wù)群眾的重要責任。
切實提高黨員隊伍的政治思想素質(zhì)的重要手段就是要以學(xué)習(xí)教育為主導(dǎo)。要積極的組織黨員學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想,科學(xué)發(fā)展觀。我們要對廣大黨員進行黨的宗旨、黨性、黨紀、黨的基本知識和黨的基本路線教育,并積極引導(dǎo)廣大黨員樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀和榮辱觀,不斷堅定共產(chǎn)主義理想信念,切實增強黨的宗旨意識,增強政治敏銳性和政治鑒別力。為了幫助廣大黨員校正人生坐標,撥正前進方向,樹立愛崗敬業(yè)、恪盡職守,我們要結(jié)合工作實際,有針對性地開展職業(yè)道德教育,不斷加強思想道德建設(shè)。 并努力掌握和運用一切科學(xué)的新思想、新知識、新經(jīng)驗,為做好工作奠定堅實的思想和理論基礎(chǔ)。
以大力激發(fā)黨員發(fā)揮先鋒模范作用為爭先創(chuàng)優(yōu)為途徑。
發(fā)揮黨員先鋒模范作用的重要舉措,就是在工作實踐中搭建爭先創(chuàng)優(yōu)的競爭平臺,營造學(xué)先進、爭第一的良好氛圍。樹立先進典型,用身邊優(yōu)秀共產(chǎn)黨員看得見、摸得著的感人事跡教育全體黨員忠于黨、忠于事業(yè),完成好本職工作,營造黨員發(fā)揮先鋒模范作用的輿論環(huán)境,充分挖掘身邊黨員的先進事跡。
增強黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力是以嚴格管理為手段的。黨要管黨,從嚴治黨,是保持黨的先進性和純潔性,鞏固黨的執(zhí)政地位的重要保證。加強黨員教育。我們要通過持之以恒的學(xué)習(xí),確保其素質(zhì)不斷提高、黨性不斷增強、信念更加堅定、思想與時俱進,始終做到政治堅定、作風優(yōu)良、紀律嚴明、恪盡職守、清正廉潔。
不斷強化黨員教育管理工作是以改革創(chuàng)新為動力的。 堅持用科學(xué)理論武裝黨員頭腦,抓住現(xiàn)實生活中群眾普遍關(guān)心的難點、熱點問題;立足黨員的實際情況,開展豐富多彩的黨員活動,使黨員教育管理工作更加貼近實際。
大力推進民主建設(shè),切實保障廣大黨員的主體地位和民主權(quán)利,進一步完善民主考核激勵機制,讓科學(xué)的激勵機制促進黨員管理工作進一步發(fā)展,切實把廣大黨員教育好、管理好,從而有效激勵廣大黨員立足本職崗位,創(chuàng)造良好業(yè)績,發(fā)揮先鋒模范作用,促進各項事業(yè)健康發(fā)展。
安全生產(chǎn)工作總結(jié)存在的不足篇十六
根據(jù)縣衛(wèi)生局和縣安全委員會有關(guān)安全生產(chǎn)的有關(guān)精神,我院安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組對本單位全年安全生產(chǎn)工作進行了全面的檢查,現(xiàn)將20xx年上半年安全生產(chǎn)檢查的情況總結(jié)匯報如下:
一、醫(yī)院安全生產(chǎn)綜合治理工作情況:
為切實做好20xx年的安全生產(chǎn)工作,根據(jù)上級主管部門的要求,醫(yī)院實行安全生產(chǎn)目標責任制和治安防范綜合治理,按照“誰主管,誰負責”的原則,讓全院所有科室、職工參與到醫(yī)院安全生產(chǎn)工作中去;積極與轄區(qū)村委會、派出所取得溝通,鎮(zhèn)派出所確定我院為重點防護目標單位,從而更好的預(yù)防和處置醫(yī)院突發(fā)事件的發(fā)生;積極建立健全醫(yī)院安全生產(chǎn)和治安、消防安全制度。
二、提高認識,加強領(lǐng)導(dǎo),層層落實安全生產(chǎn)責任制
1、健全組織機構(gòu),嚴抓措施落實健全組織機構(gòu),領(lǐng)導(dǎo)高度重視,組織機構(gòu)健全,工作有落實。
2、完善安全生產(chǎn)制度建設(shè),建立長效機制完善安全生產(chǎn)制度建設(shè),為確保我院的安全生產(chǎn),我院根據(jù)自身情況完善醫(yī)院各項安全生產(chǎn)工作制度,堵塞安全生產(chǎn)管理漏洞,細化各項安全生產(chǎn)工作措施,圍繞著“治理隱患、防范事故”這一主題,落實好醫(yī)院各項安全生產(chǎn)制度,堅持邊自查自糾,邊建立長效機制;醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子把安全保衛(wèi)工作納入重要議事日程,有針對性的把安全保衛(wèi)工作提高到醫(yī)院日常管理中去。
3、加強檢查,防范事故加強檢查,醫(yī)院有針對性的要求各科室對重點部門,重點部位進行自查,發(fā)現(xiàn)問題及時給予整改;同時醫(yī)院安全委員會成員對各科室的自查結(jié)果進行抽查,并現(xiàn)場糾正隱患。醫(yī)院對院內(nèi)易燃、易爆、有毒、有害危險化學(xué)品、麻毒藥品、藥庫進行24小時監(jiān)控。做好安全防范工作。落實各項安全生產(chǎn)制度,確保醫(yī)院醫(yī)療工作的安全高效運行。
4、加強治安防范管理,嚴防醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛加強治安防范管理,制定了醫(yī)患糾紛調(diào)解工作制度、工作人員崗位職責和調(diào)解處置流程,醫(yī)院加強對醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓(xùn),醫(yī)院每季度進行一次核心制度和醫(yī)療安全相關(guān)制度的考核,醫(yī)療安全意識明顯提高,防范措施到位,近半年來未生重大醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛。
今后,醫(yī)院將繼續(xù)加強對全院職工安全教育的培訓(xùn)工作,確保醫(yī)院20xx年安全生產(chǎn)工作的有序開展,進一步落實安全生產(chǎn)責任制,全力抓好安全生產(chǎn)工作。同時,我院將繼續(xù)貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,強化“安全責任重于泰山”,“安全生產(chǎn)、人人有責”的安全意識,努力做好各項安全生產(chǎn)工作。
安全生產(chǎn)工作總結(jié)存在的不足篇十七
悠悠六載,轉(zhuǎn)瞬已往,撫今追昔,感慨萬千,值此機會,總結(jié)自我,也希望領(lǐng)導(dǎo)老師能夠更多了解自己。下面,我就從學(xué)習(xí)、工作、生活三個方面介紹一下自己過去六年的成績、不足及未來計劃。
一、學(xué)習(xí)方面:成績優(yōu)異,逐步上升。
三百六十行,行行出狀元,要想成為一行的狀元,就必須務(wù)本——做好自己的本職工作。作為一名學(xué)生,學(xué)習(xí)文化知識便是自己必須認真對待的本職事務(wù)?;仡欉^往六年余的學(xué)習(xí)狀況,整體上是令人滿意的。本科期間,從大二開始,班級綜合成績約在班級前十名,獲得過***獎學(xué)金多次。自***年9月進入華中師范大學(xué)讀書以來,連續(xù)三年都榮獲一等學(xué)業(yè)獎學(xué)金,其中考研成績位列班級第,第一學(xué)年綜合成績班級第,第二學(xué)年綜合成績班級第。
俗話講實踐是檢驗真理的標準,倡導(dǎo)學(xué)以致用。作為一名中文系學(xué)生,我的“實踐”主要集中在科研活動及文章寫作方面。本科期間,我既有幸參加了仵教授所主導(dǎo)的省部級科研項目”( 讀研之后更是榮幸參加了---教授主導(dǎo)的《----》編撰工作。此外,本科讀書期間,我還參加兩屆大學(xué)生科研立項活動并分獲三等獎和二等獎。我的科研能力與成果得到了相關(guān)刊物的認可,自2年以來,我在《--》、《---學(xué)》、《--》、《--》、-等刊物發(fā)表論文多篇。
當然,作為一個有志青年,不能因為取得一點點成績就沾沾自喜,而是應(yīng)該看到自身的不足與缺點以獲得更大的成功。從學(xué)習(xí)成績上來看,我在2學(xué)年即大一時期學(xué)習(xí)成績一般,未能獲得獎學(xué)金,而在2學(xué)年即研二階段,雖然綜合成績排名班級第二,但僅以考試成績而論則要稍遜。
有效的教學(xué)工作之路,從一開始就在較高水平上完成教學(xué)工作并做到逐年提高,堅決杜絕水平回落及工作質(zhì)量下降的情況發(fā)生。
二、工作方面:成績顯著,兼有挫折。
馬克思講人是社會關(guān)系的總和。學(xué)生的社會關(guān)系主要集中為教師與同學(xué)兩大方面,相應(yīng)地,從事學(xué)生工作擔任學(xué)生干部是協(xié)調(diào)處理兩大社會關(guān)系的集中體現(xiàn)。總的來講,在過往的六年學(xué)校生涯中,我大部分時間都擔任過學(xué)生干部且取得一定成績,贏得老師的信任與同學(xué)們的厚愛。
以本科期間為例,我因性格熱情隨和,做事熱情主動,被同學(xué)們選為班長。在一年任期內(nèi),除做好班級日常工作之外,還組織班集體聚餐、旅游。同時兼任院學(xué)生會科技實踐部干事,協(xié)助校院開展大學(xué)生三下鄉(xiāng)實踐與大學(xué)生科研立項活動。--。從2年秋進入華中師范大學(xué)學(xué)習(xí)以來,我擔任過黨支部宣傳委員、黨支部副書記、學(xué)生會文藝部部長共三個主要職務(wù),工作期間積極努力,取得一系列成績,被評為優(yōu)秀研究生干部。
除學(xué)校學(xué)生工作之外,我還從事相關(guān)社會實踐活動。2年夏,我曾組織----工作組前往家鄉(xiāng)支教。2年秋以來,我在《----》報社做實習(xí)記者、編輯,在謀面教育機構(gòu)擔任---教師。
相對學(xué)習(xí)方面的不足而言,工作方面的不足與缺憾較大,可稱之為個人成長過程中的小挫折。大學(xué)期間的學(xué)生工作主要集中于學(xué)年即大一期間,因未能協(xié)調(diào)好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系,我從大二開始將主要精力放在了學(xué)習(xí)與科研上面,僅于后來擔任徒具虛名的心理委員一職。并且在擔任班長與學(xué)生會干事期間,因個人工作思路、視野等原因,工作質(zhì)量一般,成績平平,無突出表現(xiàn)。進入研究生期間,初擔任宣傳委員,后因表現(xiàn)突出當選黨支部副書記并被任命為文藝部副部長,同時兼任報社記者編輯與教師,身兼四職,分身乏術(shù),因此,在文藝部相關(guān)工作與報社方面表現(xiàn)較平凡。
綜而言之,從本科到碩士,在協(xié)調(diào)本職工作與校內(nèi)外實踐方面的能力得到了大幅度提高。但大學(xué)期間從熱衷于校內(nèi)外實踐到熱衷于學(xué)習(xí)科研,有做事未能善始善終的嫌疑,缺乏迎難而上的氣概,這一點尤其值得自己警醒與深思。碩士期間兼職過多,有貪多之嫌,未能量力而行將各項工作都做到盡善盡美,這一點也應(yīng)該進行自我批評。因此,工作之后,我將認真總結(jié)過往經(jīng)驗并向領(lǐng)導(dǎo)及同事多多請教如何更好的協(xié)調(diào)各項工作的技巧。同時,堅持兩點原則:第一,做事有始有終,務(wù)必受學(xué)校之托,忠學(xué)校之事,不遺余力完成學(xué)校交給的各項任務(wù),不打退堂鼓。第二,凡事量力而行,不貪多不求快,在自己能力之內(nèi)兢兢業(yè)業(yè)。
三、生活方面:自信樂觀,人格漸趨完善。
“先做人,后做事”,是很多人都聽過的一句俗語。各行各業(yè)都有自己的要求,但追根究底,還是“做人”二字?;仡欉^往六年多的學(xué)習(xí)生活,我給自己的評價是“自信樂觀,人格漸趨完善”。
我的自信樂觀生活態(tài)度,可以明確追溯至年夏。在這年高考之前,我從來沒有想過自己能讀重點大學(xué)。首先,自己是農(nóng)村娃,各種學(xué)習(xí)條件欠缺。其次是自己學(xué)習(xí)成績差,中考成績還不足分。第三,自己所讀高中教學(xué)質(zhì)量一般,少有升讀重點大學(xué)者。然而,經(jīng)過高中階段的奮勇努力,我取得了難得的好成績,考上了重點大學(xué)。自此,我意識到“努力”是取得成績的不二法門,在目標切實可行的'前提下,經(jīng)過自己的努力與拼搏,獲得成功就是時間早晚的問題。也因此,擁有了強烈的自信心并能樂觀的生活學(xué)習(xí),不因家庭貧困而羞愧,也不因一時的失敗而一蹶不振。
至于明確意識到要完善自己的人格,則要從---年夏說起。這一年,我將要開始自己的研究生學(xué)習(xí)生活,我認真總結(jié)過往的人生經(jīng)歷與得失成敗,切身感受到“先做人,后做事”的正確性,決心克服自己性格上的缺點,逐步完善自我人格。經(jīng)過一個暑假的思量,我將“99999999999”作為自己的座右銘。前八字是自己處事的準則,后八字是自己修養(yǎng)的方向。經(jīng)過兩年多的努力,我結(jié)實了更多的朋友,也結(jié)交了更多志同道合的摯友。同時,親朋好友也都夸我比以前更加成熟穩(wěn)重,更給人一種信賴感。
相對而言,為人處事的原則就如硬幣的正反面,有利必有弊。大學(xué)期間,自信樂觀的心態(tài)固然使我具有一種無所畏懼的勇氣,但也有時也顯得魯莽自負,不知天高地厚。讀研期間待人以誠與人為善,努力提高自身修養(yǎng),但有時候身邊的好友也說我做事缺乏主見,甘心做“老好人”。
綜而言之,大學(xué)期間自信樂觀略顯過頭,讀研期間則做了一定修正。從總體上看,自己一直都是自信樂觀積極向上,并且能及時改造自我,完善人格。當然,這一切都是基于學(xué)生身份。因此,走向工作崗位之后,我決心要保持青年人樂觀積極自信的態(tài)度勇往直前,但要以更加成熟的態(tài)度審視之。最重要的是要與領(lǐng)導(dǎo)、同事協(xié)調(diào)好關(guān)系,爭取營造積極、向上的工作氛圍,凡事以學(xué)校利益為重,在大是大非面前將學(xué)校利益放在首位。
教學(xué)工作,贏得學(xué)校及學(xué)生的贊賞。第四,協(xié)調(diào)好與領(lǐng)導(dǎo)、同事關(guān)系,務(wù)必保證融洽、和諧氛圍。第五,自信樂觀、成熟知性的對待每一件事。
我的個人總結(jié)匯報完畢,請領(lǐng)導(dǎo)及老師多多指教。
總結(jié)人:
年月日
總結(jié)分析自身優(yōu)缺點
優(yōu)點:
1、做人真誠,做事認真負責。
2、喜歡與人交往,善于組織策劃活動和項目。
3、積極務(wù)實,敢于主動承擔自己的責任。
4、能堅持。確定了正確方向,我就能把所有的力氣砸向那個方向。有執(zhí)行能力。
5、勤奮,善于學(xué)習(xí)自己感興趣的知識和事物。做事喜歡列個計劃,分出輕重緩急。 缺點:
1、性格方面的弱點,有時給自己壓力過大,急于求成,過猶不及。
2、在擔任團隊領(lǐng)導(dǎo)的時候,涉及到隊員的利益的時候,有時為隊員考慮的太多,導(dǎo)致做決定的時候會花比較多的時間。
3、不主動鍛煉身體,除了和朋友一起打籃球和其他球類運動。
4、工作起來,有時會忘記時間。昨天晚上就很晚睡,大概24:00過的樣子,一直忙省分行領(lǐng)導(dǎo)給的20**屆新入行大學(xué)生培訓(xùn)電子雜志的工作。
5、在交朋友的時候,喜歡故事經(jīng)歷豐富的朋友,不喜歡朋友沒有故事,太平淡。
通過近一段時間的工作,檢討本身,還存在很多不足和缺點,現(xiàn)將近期的工作、學(xué)習(xí)中存在的不足和缺點扼要總結(jié)以下:
1、本身的專業(yè)業(yè)務(wù)水平不高,事故應(yīng)急處理能力不強。固然通過學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗的積累,在業(yè)務(wù)水平上有了一定的進步,但業(yè)務(wù)水平和工作經(jīng)驗與其它老同道比還是比較低。在平常工作中偏重于平常生產(chǎn)工作,也忽視了本身思想素質(zhì)的進步,工作中爭強當先的意識不強。
2、工作上滿足于正?;鄙匍_辟和主動精神,有時心浮氣躁,急于求成安穩(wěn)有余,創(chuàng)新不足;處理題目有時斟酌得還不夠周到,心中想很多,行動中實踐得少。工作中總習(xí)慣從壞處著想,缺少勇于打破常規(guī)、風風火火、大膽開辟的勇氣和魄力。另外,政策理論水平不夠高。固然平時也比較重視學(xué)習(xí),但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)。對公司政策理論研究的不深、不透。有時候也放松了對自己的要求和標準。
3、全局意識不夠強。有時做事情、干工作只從本身動身,對公司及車間作出的一些的重大決策理解不透,雖然也按領(lǐng)導(dǎo)要求完成了要做的工作,心理上還是有一些其他的想法。在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的情況,還需要進一步增強事業(yè)心和責任感。
在今后的工作中,我決心從以下幾方面進行改進:
1、繼續(xù)拓寬自己的理論知識面,加強自己對理論知識的利用,在平常工作中,遇題目多查閱文獻,熟習(xí)相干知識,從而進步自己解決實際題目的能力。
2、在思想工作方面,深化學(xué)習(xí),努力進步自己的思想理論水平,加強自己的事業(yè)心和責任感,用新理念武裝自己的頭腦,增長自己的才華,進步駕馭工作的能力,并堅持理論聯(lián)系實際,重視學(xué)以致用。
3、在實際工作中,要更加積極主動的向領(lǐng)導(dǎo)請教碰到的題目,并多與同事們進行溝通,學(xué)習(xí)他們處理實際題目的方法及工作經(jīng)驗。通過量學(xué)、多問、多想來不斷進步自己的實際工作能力。
安全生產(chǎn)工作總結(jié)存在的不足篇十八
臨床實習(xí)是護生學(xué)習(xí)必不可少的重要環(huán)節(jié)。一方面,隨著人們維權(quán)意識的提高,患者的權(quán)利越來越受到重視,隱私權(quán)在護理實踐中尤為明顯,而婦科又是一個特殊的科室,各種檢查、治療,常常會出現(xiàn)患者生殖器暴露,護生在臨床實習(xí),經(jīng)常受到拒絕,甚至發(fā)生投訴、糾紛;另一方面,傳統(tǒng)帶教模式下護生主觀能動性差,主要以動手操作為主,相關(guān)法律意識差,與患者溝通少。以上兩方面原因,使患者對護生參與臨床護理操作不認可,護生操作機會少,實習(xí)達不到目標。針對以上現(xiàn)象,本人從1月起對傳統(tǒng)帶教模式進行了探索與改進,使婦科護理帶教質(zhì)量得到提高,達到患者認同,護生、帶教老師滿意的良好效果。現(xiàn)將工作體會總結(jié)如下:
一、科室準備
1、帶教計劃修訂:護士長、科室總帶教老師根據(jù)院年度帶教要求、護生文化程度及上屆護生反饋意見進行分析討論,修訂新一年度帶教計劃。
2、帶教人員確定:采用自愿報名加民主評選產(chǎn)生。首先科內(nèi)發(fā)動,自愿報名。其次,根據(jù)護士文化程度、護齡、帶教經(jīng)驗、護生評分、臨床工作能力等各方面綜合評定,擇優(yōu)錄取,確定帶教人員。
3、帶教培訓(xùn):科總帶教老師對帶教護士進行系統(tǒng)培訓(xùn),主要包括:科室?guī)Ы逃媱?;具體實施方法、步驟;優(yōu)秀帶教護士介紹帶教經(jīng)驗;帶教常見問題及防范措施。
二、實習(xí)生入科教育
1、入科第一天由總帶教老師負責集中教育。講解科室規(guī)章制度;科內(nèi)人員;病區(qū)環(huán)境;儀器設(shè)備;主要收治病種;常用藥物作用、副作用及注意事項;基本護理操作示教等。并強調(diào)醫(yī)療安全、護患溝通的重要性。
2、根據(jù)護生文化程度差異結(jié)合護理院校實習(xí)要求,告知其入科后須掌握的臨床護理知識、技能;出科考試內(nèi)容、形式。
3、護生與總帶教老師相互交換聯(lián)系方式,如:手機號、qq號等,以方便在實習(xí)過程中溝通、交流。
通過上述步驟,消除了護生入科時陌生感,對實習(xí)科室有了初步了解,對實習(xí)目標做到心中有數(shù),能幫助護生順利開展護理實踐工作,較好地完成護理目標。
三、實習(xí)過程中人文化帶教
1、帶教老師二“主動”。一指主動與護生溝通,隨時了解帶教計劃完成情況,個性化一對一帶教。二指主動關(guān)心護生生活、交友及情緒變化,予以照顧、幫助。
2、護生二“主動”。一指主動參與病房管理,積極與患者溝通,與患者建立互相信任、感情融洽的護患關(guān)系。二指積極與老師交流,不斷累積實際工作經(jīng)驗、提高理論聯(lián)系實際能力。
3、護理總帶教、護士長對每位護生至少進行一次交流,隨時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
4、鼓勵護生參與科室活動,使護生能更好、更快融入新科室。
5、嚴抓理論知識,結(jié)合實際工作經(jīng)驗對護生進行各種形式講課:即興提問、小講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、疾病查房,鼓勵護生主持講課等。不斷促使護生主動學(xué)習(xí),強化理論知識。
四、規(guī)范出科考核
1、理論考試:由科室護理總帶教命題,帶教老師監(jiān)考。
2、護理操作考試、整體護理考試由總帶教主持、把關(guān)??己私Y(jié)果予立即反饋,肯定優(yōu)點,指明缺點,告知其改進要點。護士長抽查。
五、帶教效果反饋
1、對護生考核:護生完成出科小結(jié)后交給帶教老師,帶教老師根據(jù)護生自我評定、平時工作表現(xiàn)、理論考試、操作技能、整體護理考試結(jié)果、結(jié)合實習(xí)目標給出總體評價。
2、對帶教老師考核:避免護生對帶教老師評價失真,評價表由護士長發(fā)放、收集,并在表格發(fā)放前做好必要的解釋工作,務(wù)求真是、可靠。護生從帶教老師帶教態(tài)度、專業(yè)知識、講課能力、操作技能、教學(xué)管理能力等幾方面對帶教老師作出評價。
3、對科室?guī)Ы坦ぷ骺己耍鹤o生對科室?guī)Ы坦ぷ髦匾暢潭取Ы谭椒?、帶教人員安排幾方面進行總體評價,同時征集帶教意見、希望改進內(nèi)容。
通過對帶教工作改進,本人深刻體會到,在整個帶教過程中,護士長一定要認真參與帶教管理工作,積極營造帶教環(huán)境,充分發(fā)揮科內(nèi)人員積極性,共同參與帶教管理。讓護士交有所樂,讓護生學(xué)有所得。
安全生產(chǎn)工作總結(jié)存在的不足篇十九
今年以來,在生活中受到了__無微不至的關(guān)心和幫助、工作中得到了__的指導(dǎo)和點化,我深感榮幸!結(jié)合工作實際,我對我這一年的工作總結(jié)如下:
一、政治思想穩(wěn)定
作為一名武警部隊士兵,在工作中不斷加強自身學(xué)習(xí),堅持用政治理論知識充實自己,使自己在思想認識和能力素質(zhì)上有了很大的進步,學(xué)習(xí)中,使我開闊了視野、拓寬了知識、堅定了政治立場,政治思想素質(zhì)和理論水平有了明顯提高,鑒別是非能力也得到了很大的提高。
二、作風紀律嚴
工作和日常生活中嚴格要求自己,不做違紀違規(guī)的事,嚴格按條令條例辦事。我清楚的知道貫徹落實條令條例是打牢部隊基礎(chǔ)的經(jīng)常性工作,是確保部隊秩序正規(guī)、安全穩(wěn)定的根本保障。所以我時刻遵守團隊的規(guī)章制度,從點滴入手、從小事做起,絕不忽冷忽熱,把條令條例所規(guī)定的落到實處,確保團隊建設(shè)穩(wěn)步前進。
三、思想素質(zhì)
首先是尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)戰(zhàn)友。工作中時刻服從、聽從指揮,時刻聽招喚認真完成領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)。工作中能夠擺正自己的位置時刻保持清醒的頭腦做到不該看的不看、不該聽的不聽、不該問的不問、不該說的不說,堅決不在背后議論領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)友。在生活中同戰(zhàn)友相互關(guān)心、相互幫助、共同成長;在工作中同戰(zhàn)友相互學(xué)習(xí)相互鼓勵共同進步,時刻把戰(zhàn)友當兄弟。其次是個人形象樹得好,不拖團隊整體形象的后腿。無論何時何地都不放松自己,時刻按條令條例規(guī)范自己的一言一行,時刻遵守社會公德等,時刻把團隊的集體榮譽裝在心里。
四、工作能力強
到機關(guān)工作以來積極學(xué)習(xí)本職業(yè)務(wù),奮發(fā)向上、力求上進,不斷提高工作能力。精通本職業(yè)務(wù),高標準完成本職工作任務(wù)。能夠做到認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)和。
五、回顧一年來工作中存在不足的方面有以下幾點
(一)參加學(xué)習(xí)的積極性還不夠高。
(二)參加鍛煉的積極性不夠熱。
(三)對自身的管控要求還不嚴格。
(四)在日常的生活中不注意細節(jié)和個人養(yǎng)成。
(五)在服從命令方面不堅決。
六、下步打算
(一)加強自身學(xué)習(xí)與養(yǎng)成,提高自身能力素質(zhì)。
(二)加強自身管控力度,確保不違規(guī)違紀。
(三)堅決落實上級的指示命令。
(四)加強自身的為人處世。