最新監(jiān)管系統(tǒng)突出問題專項治理心得體會(優(yōu)秀13篇)

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    在撰寫心得體會時,個人需要真實客觀地反映自己的思考和感受,具體詳細地描述所經(jīng)歷的事物,結(jié)合自身的經(jīng)驗和知識進行分析和評價,注意語言的準確性和流暢性。心得體會是我們對于所經(jīng)歷的事件、經(jīng)驗和教訓的總結(jié)和反思。那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
    監(jiān)管系統(tǒng)突出問題專項治理心得體會篇一
    自懶政怠政“四個不為”專項治理活動開展以來,睢縣國土資源局高度重視,采取“七個一"助推“四個不為”專項治理學習活動得到有效開展。
    一是成立一個領(lǐng)導(dǎo)組。成立開展“四個不為”專項治理學習工作領(lǐng)導(dǎo)組,由局長任組長,局黨組書記任副組長,領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在局紀檢監(jiān)察室,紀檢組長兼任辦公室主任。局領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭研究部署,帶頭查擺問題,帶頭整改工作,一級做給一級看,一級帶著一級干,確保把活動不斷引向深入。
    二是召開一次整頓會。召開“四個不為”專項行動和黨風廉政建設(shè)專題學習活動動員會議,深入貫徹領(lǐng)會魏小東書記的講話精神,深刻認識“治庸、治懶、治散、提質(zhì)、提速、提效”的重要性、必要性,提高政治敏銳度,把學習“四個不為”專項行動提到以前“三治三提”的高度,狠抓落實。
    三是閱讀一本廉政書。結(jié)合全局正在開展的“愛讀書、讀好書、勤讀書”活動,局紀檢室為每個股室隊所送發(fā)《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》書籍,要求認真組織學習,加強個人思想道德修養(yǎng),樹立正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。
    四是主講一堂廉政課。以“加強黨風廉政建設(shè)、專項治理‘四個不為’促進廉潔從政”為主題,結(jié)合局工作實際,由一把手組織全局黨員干部上一堂廉政課,引導(dǎo)黨員干部增強作風建設(shè)和反腐倡廉意識。
    五是參加一次報告會。組織局黨員干部參加“傳達魏小東書記講話精神報告會”--“把黨的事業(yè)、人民的利益作為干事創(chuàng)業(yè)的唯一價值追求,遇事不推諉、不退避、不說謊,自覺把責任扛在肩上、將名利拋在腦后,看淡一己得失,在自己的工作崗位上盡職盡責、有所作為”,立足崗位,務(wù)實肯干,發(fā)揮黨員干部帶頭作用,進一步筑牢思想道德防線。
    六是召開一次座談會。就如何開展“四個不為”專項行動、“廉潔國土”等內(nèi)容開展集中座談,引導(dǎo)黨員干部牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,切實增強建設(shè)“廉潔國土”的信心。
    七是制作一個警示牌。及時為局機關(guān)8個行政職能股室、6個事業(yè)單位和21個國土所制作廉政風險警示牌,警示牌顯示各股室和國土所存在的風險點和防控措施,實現(xiàn)廉政風險防范由事后監(jiān)督向事中和事前預(yù)防轉(zhuǎn)移。
    監(jiān)管系統(tǒng)突出問題專項治理心得體會篇二
    第一段:引言(已寫)
    隨著社會發(fā)展的不斷進步,各種問題也在不斷涌現(xiàn)。為了更好地維護社會秩序和正常的社會運行,專項治理成為了當下不可缺少的一項舉措。通過參與專項治理活動,我深刻地體會到了其中的重要性和必要性,同時也從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和心得。
    第二段:專項治理的意義和目標(已寫)
    專項治理是一種有針對性地改善社會問題的方式,其目標是通過積極干預(yù)和有效監(jiān)管來解決相關(guān)的社會問題。無論是針對環(huán)境污染、食品安全問題還是網(wǎng)絡(luò)犯罪,專項治理都能發(fā)揮重要作用。通過集中人力和物力資源,對社會問題進行全面治理,可以有效地提高社會整體運行的效率和質(zhì)量。
    第三段:專項治理的過程和方法(已寫)
    為了實現(xiàn)專項治理的目標,我們需要采用一系列的過程和方法。首先,我們需要對問題進行全面的調(diào)研和分析,以了解問題的本質(zhì)和造成問題的原因。其次,我們需要制定出科學合理的治理方案,并進行有效的組織和協(xié)調(diào)。在實施過程中,我們需要注重信息的公開和透明,以吸引更多的社會力量參與到治理中來。同時,我們也要加強與相關(guān)部門和組織的溝通合作,實現(xiàn)資源共享和問題協(xié)同治理。
    第四段:專項治理活動的經(jīng)驗和心得(待寫)
    在參與專項治理活動的過程中,我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和心得。首先,專項治理不能只停留在表面上,必須要深入到問題的根源進行治理,以從根本上解決問題。例如,在打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪時,除了打擊個別犯罪分子外,還要從技術(shù)和法律層面共同努力,加強網(wǎng)絡(luò)安全的防護和管理。其次,專項治理需要大力倡導(dǎo)全社會的參與和共同責任感。只有社會各界形成合力,才能夠更好地解決問題,實現(xiàn)社會的穩(wěn)定與發(fā)展。另外,專項治理還需要充分利用信息技術(shù)手段,提高治理的效率和精準度。通過數(shù)據(jù)分析和大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用,可以更好地了解問題的發(fā)展趨勢和變化規(guī)律,從而制定出更科學的治理方案。
    第五段:結(jié)論(待寫)
    專項治理是一個重要而必要的舉措,對于維護社會秩序和促進社會發(fā)展起著重要作用。通過參與專項治理活動,我不僅對社會問題有了更加全面的認識,還提高了自身的綜合素質(zhì)和能力。希望廣大公民也能夠積極參與到專項治理中來,共同為社會的發(fā)展貢獻自己的力量。只有通過不斷努力和持之以恒地治理各種問題,我們才能夠建設(shè)一個更加穩(wěn)定、和諧和美好的社會。
    監(jiān)管系統(tǒng)突出問題專項治理心得體會篇三
    專項治理是一種有針對性、迅速高效、全面深入的治理方式,是針對特定問題進行集中整治的一種做法。在過去的一段時間里,我參與了一個專項治理項目,我深刻感受到了專項治理的重要性和效果。在這個過程中,我不僅學到了許多知識和技能,還收獲了一些寶貴的心得體會。
    首先,專項治理需要明確目標和任務(wù)。在開始專項治理之前,我們需要明確問題的性質(zhì)和嚴重程度,制定出明確的治理目標和任務(wù)。只有明確了目標和任務(wù),才能有針對性地采取措施,確保治理工作的有效性和高效性。在我們的專項治理項目中,我們明確了治理的范圍和目標,并制定了詳細的工作計劃,確保每個工作環(huán)節(jié)都得到了妥善的安排和推進。
    其次,專項治理需要加強組織和協(xié)調(diào)。專項治理涉及到多個部門和層級的合作,需要通過有效的組織和協(xié)調(diào)來推動整治工作的開展。我們組建了一個專門的工作組,由不同部門的代表組成,負責統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)整個治理工作。通過定期召開會議,及時匯報工作進展和存在的問題,我們保持了信息暢通,提升了整體工作的效能。
    第三,專項治理需要加強監(jiān)督和評估。在專項治理過程中,監(jiān)督和評估是不可或缺的環(huán)節(jié)。我們建立了嚴格的監(jiān)督機制,包括外部監(jiān)督和內(nèi)部自我監(jiān)督,以確保治理工作的公正性和透明度。同時,我們制定了詳細的評估指標和標準,對治理工作進行定期評估和總結(jié),及時發(fā)現(xiàn)問題和不足,為后續(xù)的治理工作提供參考和借鑒。
    第四,專項治理需要加強宣傳和教育。專項治理不僅僅是針對問題的整治,更需要通過宣傳和教育來增強公眾的意識和參與度。我們利用各種渠道和媒體,向公眾宣傳治理的目的和意義,鼓勵大家積極參與到治理工作中來。我們還組織了一系列的宣傳教育活動,提高公眾的環(huán)保意識和能力。通過宣傳教育,我們使得治理工作得到了公眾的廣泛支持和配合,推動了整治工作的順利進行。
    最后,專項治理要做到整改到位,長效管理。專項治理的目的不僅僅是暫時性地解決問題,更是要實現(xiàn)問題的根本性解決,并建立長效管理機制。我們在治理過程中,不僅注重了問題的整治,還注重了后續(xù)的長效管理。我們建立了長效管理的機制和制度,制定了具體的長效管理方案,并通知公告,確保了治理效果的持久性和穩(wěn)定性。
    通過參與這一專項治理項目,我深刻地感受到了專項治理的重要性和效果。專項治理不僅能夠解決具體的問題,更能夠提高社會治理的質(zhì)量和效率。在今后的工作中,我將繼續(xù)不斷學習和實踐,不斷提升自身的專項治理能力,為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會貢獻自己的力量。
    總結(jié)起來,專項治理需要明確目標和任務(wù)、加強組織和協(xié)調(diào)、加強監(jiān)督和評估、加強宣傳和教育、做到整改到位、長效管理。只有在這些方面做好,我們才能取得專項治理工作的良好效果。希望通過我的努力和實踐,能夠為專項治理的推進和社會的進步貢獻一份力量。
    監(jiān)管系統(tǒng)突出問題專項治理心得體會篇四
    黨的以來,隨著反腐敗“零容忍”以及黨的群眾路線教育實踐活動的有效開展,腐敗現(xiàn)象和“四風”問題得到有效遏制,黨風政風明顯好轉(zhuǎn)。在從嚴治黨成為新常態(tài)的大背景下,一些干部對此不適應(yīng),滋生“為官不易”的思想,擔心工作失誤,觸碰紅線和法紀,不愿冒險,不敢擔責,工作熱情消退,甚至出現(xiàn)了能不做事就不做事、能少做事就少做事的“為官不為”現(xiàn)象。這種現(xiàn)象,于公于私都是有百害而無一益,必須堅決糾正。
    一、強化教育引導(dǎo),營造干事創(chuàng)業(yè)氛圍。提出:“為官一任,要有擔當精神,應(yīng)該對‘為官不為’感到羞恥,應(yīng)該予以嚴肅批評。”要從干部不作為的思想深處入手,加強對干部理想信念和宗旨教育,強化擔當意識,從源頭上解決問題。一要加強理想信念教育。“為官不為”的形成原因多元復(fù)雜,無論哪種 “為官不為”,歸根結(jié)底是世界觀、人生觀、價值觀這個“總開關(guān)”出了問題。要堅持“嚴”字當頭,把解決好“三觀”問題放在首位,通過補足精神之“鈣”,培育“為官有為”信念,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。要發(fā)揮黨校的主陣地、主渠道作用,抓住理想信念教育這個核心,讓不作為的干部樹立“要為”意識。要把系列重要講話精神作為干部教育培訓核心內(nèi)容,筑牢“為官有為”的思想根基。二要加強宗旨意識教育。干部是人民的公仆,為黨工作、為民辦事是干部的天職。要加強干部宗旨意識教育,使干部時刻牢記自己的身份是公職,職責是公務(wù),牢固樹立“當官須為民、為官須有為”、“不干事也是腐敗”的理念,以干事創(chuàng)業(yè)為榮,以為官避事為恥,引導(dǎo)干部在其位,謀其政,“為官一任,造福一方”。三要強化干部擔當意識。“干部的價值就在于擔當”,提倡“干部清正、政府清廉、政治清明”,目的是為營造良好的從政環(huán)境,不是為了干凈而不干事,而是提醒干部正確對待權(quán)力、秉公行使權(quán)力。因此,要引導(dǎo)干部準確理解守紀律、講規(guī)矩與干事創(chuàng)業(yè)、敢于擔當?shù)霓q證關(guān)系,在遵紀守法基礎(chǔ)上主動作為,使干部消除思想上誤解,一如既往地干事創(chuàng)業(yè)。
    二、強化考核監(jiān)督,推動干部擔當務(wù)實。治理“為官不為”,從嚴考核監(jiān)督是根本,要建立完善監(jiān)督考核機制,強化對不作為問題的約束。一是完善考核評價體系。要充分發(fā)揮考核評價的“指揮棒”和“風向標”作用。進一步優(yōu)化績效考核指標體系,按照“考準、考實、差別化”的要求,扎實做好領(lǐng)導(dǎo)班子和干部績效考核工作。要健全完善干部實績考核辦法,根據(jù)干部崗位職責和分工,結(jié)合實績登記、實績公示、所在單位和組織部門鑒定等方式,考準干部實績。注重綜合分析,將工作努力、但因客觀原因?qū)嵖儾幻黠@的“勤官”,同工作不努力、無所作為的“懶官”區(qū)別開來;將業(yè)績平平、得票卻很高的“老好人”同業(yè)績明顯、但因工作得罪人,得票較低的“實干家”區(qū)別開來,力求客觀公正、考準考實。
    要強化考核結(jié)果運用,通過褒獎先進、鞭策后進,最大限度地激發(fā)干部的內(nèi)生動力。二是健全監(jiān)督體系。充分發(fā)揮黨內(nèi)監(jiān)督、法律監(jiān)督、群眾監(jiān)督、媒體監(jiān)督等多種監(jiān)督力量的作用,形成監(jiān)督合力,對“不作為”、“慢作為”、“中梗阻”等現(xiàn)象進行開放式、立體式、全方位監(jiān)督。建立第三方綜合評價機制,通過民調(diào)中心、干部監(jiān)督聯(lián)席會議通報、群眾來信來訪反映、“12380”網(wǎng)站舉報等途徑廣泛收集梳理干部群眾反應(yīng)的不敢擔當、推諉扯皮、紀律渙散等“為官不為”線索信息,建立整改臺賬和問責清單,設(shè)立“曝光臺”,倒逼干部擔當作為。三是落實提醒、函詢和誡勉制度。組織人事部門依照干部管理權(quán)限,在干部日常管理監(jiān)督、年度考核、巡視等工作中,對領(lǐng)導(dǎo)干部的“為官四不為”及“庸懶散浮”等苗頭性、傾向性問題進行提醒;對信訪、舉報及其他途徑反映領(lǐng)導(dǎo)干部政治思想、履行職責、工作作風、廉政勤政等方面的問題及時進行函詢;對工作中存在脫離實際、弄虛作假,損害群眾利益和黨群干群關(guān)系等不當行為,雖不構(gòu)成違紀但造成不良影響的及時進行誡勉,充分發(fā)揮提醒、函詢和誡勉的警示教育作用,防止小毛病演變成大問題,促進干部健康成長、積極作為。
    三、強化問責處理,有效治理“為官不為”。強調(diào):“對‘為官不為’、懶政怠政要公開曝光、堅決追究責任?!币哟筇幚砹Χ?,用好問責“利劍”,形成治理“為官不為”高壓態(tài)勢。一是開展專項整治,強化問責追究。結(jié)合“三嚴三實”,針對干部“為官不為”的突出問題,進行專項治理。要深入查擺問題,通過召開民主生活會、走訪群眾、設(shè)立意見箱、發(fā)放征求意見表等方式,認真聽取基層黨員、干部群眾,特別是工作對象、服務(wù)對象的意見和建議,深入查找“為官不為”方面存在的突出問題。要切實整改到位。對查擺出來的問題梳理匯總,列出問題清單,提出整改措施,明確整改時限,建立整改臺賬,解決一個銷號一個。
    要加強制度建設(shè),依法依規(guī)建立完善有效管用的工作制度,把專項整治的成果轉(zhuǎn)化為加強干部作風建設(shè)的長效機制,形成守紀律、講規(guī)矩、勇作為、爭一流的良好氛圍。二是完善不勝任、不稱職干部退出機制。落實推進領(lǐng)導(dǎo)干部能上能下相關(guān)規(guī)定,加強對干部的日常了解,定期分析研判領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍情況,對不敢擔當、不負責任,“不吃不占就是不干”、“庸懶散拖”,干部群眾意見較大以及不能有效履行職責、按要求完成工作任務(wù),單位工作或者分管工作處于落后狀態(tài),或者出現(xiàn)較大失誤的干部,經(jīng)組織提醒、教育或者函詢、誡勉沒有改正的,及時通過調(diào)離崗位、改任非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)等方式予以調(diào)整,一年內(nèi)不得提拔;對違紀違法應(yīng)當免職的,按照規(guī)定程序及時予以免職,推動形成“能者上、庸者下、劣者汰”的用人導(dǎo)向和從政環(huán)境。三是建立干部“召回”制度。由紀檢監(jiān)察、組織人事部門依據(jù)干部監(jiān)督管理、年度考核和民主評議、調(diào)查核實及平時掌握情況提出“召回”建議,把“為官不為”、懶政惰政、群眾不滿意的干部作為“召回”對象,對于被“召回”的干部“回爐淬火”,通過專題培訓、警示教育、實踐鍛煉等方式進行教育培訓,對認識深刻、表現(xiàn)良好的,返回原單位繼續(xù)任職;對認識不深刻、整改不到位的,予以調(diào)離崗位、改任非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)或降職處理,通過干部“召回”,倒逼干部積極作為、敢于擔當,促進作風轉(zhuǎn)變。
    四、強化保護關(guān)愛,激勵干部“為官作為”。干部是事業(yè)發(fā)展的決定因素,要通過建立關(guān)愛機制,保護好敢于擔當、勤政廉政的干部,激發(fā)干部干事創(chuàng)業(yè)熱情。一是樹立憑實績用干部的選人導(dǎo)向。牢牢把握“20”字好干部標準、“四有”、“四種人”和“三嚴三實”,樹立鮮明的“有為才有位”用人導(dǎo)向,以發(fā)展論英雄,憑實績用干部,大力選用紀律挺在前、擔當實干走在前的干部,進一步端正選人用人風氣,積極營造風清氣正的政治生態(tài)和干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍,以“重實績、憑實績”的用人“風向標”,引導(dǎo)和激勵干部“想作為、敢作為、會作為、善作為”,真正實現(xiàn)“能干事者有機會、干成事者有舞臺”,激勵干部勇挑重擔、爭創(chuàng)一流。
    二是建立干部保護機制。積極建立由紀檢監(jiān)察、組織部以及相關(guān)部門參與的干部免責(減責)綜合分析評價機制,對在職權(quán)范圍內(nèi)主動作為,積極全面履行職責未能實現(xiàn)預(yù)期目標的干部,不進行問責;對在改革探索中出現(xiàn)失誤、遭遇挫折的干部,只要一心為公,個人沒有出現(xiàn)違法違紀等原則性錯誤,就要旗幟鮮明地撐腰鼓勁;仔細甄別處置各種上訪、舉報,維護干部的正當權(quán)益,保護好干部干事創(chuàng)業(yè)和改革創(chuàng)新的熱情,不讓實干者受屈,不讓老實人吃虧,不讓創(chuàng)新者灰心,努力營造鼓勵改革創(chuàng)新,寬容失誤失錯的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。三是加大正面宣傳力度。進一步宣傳先進典型,大力宣傳敢于擔當、奮發(fā)有為的優(yōu)秀干部,充分發(fā)揮先進典型的引領(lǐng)示范作用,調(diào)動和激勵廣大干部的積極性主動性創(chuàng)造性。同時,對捏造歪曲事實、誣告陷害他人的,給予堅決制止和批評教育,情節(jié)嚴重的,依法追究責任;對因誣告、錯告受到傷害的干部,及時澄清事實、消除影響,幫助干部恢復(fù)名譽,為想干事、能干事、干實事的黨員干部營造風清氣正的良好社會環(huán)境。
    監(jiān)管系統(tǒng)突出問題專項治理心得體會篇五
    當前,我縣正處于全面深化改革,建設(shè)小康社會的關(guān)鍵期和功堅期,既有執(zhí)政、改革開放、市場經(jīng)驗、外部環(huán)境考驗,又面臨著精神懈怠、能力不足、脫離群眾、消極腐敗的危險,該如何帶領(lǐng)全省人民闊步前行,率先實現(xiàn)“中部崛起”,過上幸福、美滿的生活?作為“中流砥柱”,更需要全省各級干部身先士卒,躬行實踐,奮發(fā)有為。
    “四個不為”體現(xiàn)宗旨意識。從新民主主義革命到推翻“三座大山”的統(tǒng)治,從建立新中國到“兩個百年”目標的提出,無數(shù)革命烈士拋頭顱、灑熱血,一代又一代共產(chǎn)黨人前赴后繼,為得就是中華民族屹立世界之林,圖得是人民幸福、安康。我黨自成立之日,就決定了其宗旨是全心全意為人民服務(wù)。作為一名共產(chǎn)黨員,一名領(lǐng)導(dǎo)干部,繼承黨的光榮傳統(tǒng),讓黨的事業(yè)薪火相傳,理應(yīng)有所為,有所不為。牢固樹立為人民服務(wù)的信念,想問題、做決策、辦事情,始終堅持人民群眾利益高于一切,為人民群眾多辦好事、實事,這不僅是黨章要求,更是一名共產(chǎn)黨員必須履行的義務(wù)。
    人民群眾放在心中最高位置,時刻關(guān)注民生、體察民情、反映民意,努力為群眾排憂解難,這樣才能贏得群眾的信任和贊揚,我們的工作也才能得到最廣泛、最充分的群眾基礎(chǔ)。
    “四個不為”彰顯黨性覺悟。在現(xiàn)實社會生活中,我們每一個人都扮演著不同角色。作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,我們首先是一名共產(chǎn)黨員,是人民公仆。共產(chǎn)黨員的稱號決定了我們時時處處、一言一行都要嚴格遵守黨章規(guī)定,時刻不忘黨的宗旨,切實履行黨員義務(wù)。人民公仆的稱謂更要求我們要不負重托,不辱使命,隨時為了人民的利益,奉獻一切。能不能在思想上武裝頭腦,堅定理想信念,在工作上恪盡職守、兢兢業(yè)業(yè),在生活中自重、自警、自省、自勵,不僅考驗著個人的為人為官品德,更彰顯出一名共產(chǎn)黨員的黨性覺悟。堅持“四個不為”,設(shè)定紀律“紅線”,做到不越雷池半步,以實際作動作出表率,黨員的形象才會高大,為官從政也才會真正得到人民擁護和愛戴。
    監(jiān)管系統(tǒng)突出問題專項治理心得體會篇六
    隨著社會的發(fā)展,各種安全問題也開始引起人們越來越多的關(guān)注。為了保障人民的生命財產(chǎn)安全,我們政府積極開展各種安全專項治理行動。在這里,我想和大家分享我在安全專項治理中的體會和心得。本文將分為五個部分,依次介紹我的感受和體驗。
    第一段: 了解治理的重要性
    自從接到安全專項治理任務(wù)后,我開始仔細了解相關(guān)政策和法規(guī)。通過閱讀相關(guān)資料及原理,我深刻認識到安全治理的緊迫性和重要性。我們的生命和財產(chǎn)安全是最重要的,若因些許違規(guī)而發(fā)生的安全事故不僅會給人們帶來巨大的經(jīng)濟損失,更會給人民的生命帶來不可估量的影響。因此,治理安全問題是既是一項基本的國民安全任務(wù)、也是社會穩(wěn)定的必要手段。通過認真學習,我自信地開始了工作,并做好了更充分和全面的安排。
    第二段: 拓展治理的思路
    安全治理的過程需要涉及到各個層面的因素,因此單純依靠個人的努力是遠遠不夠的。在治理過程中,我們應(yīng)該主動去尋找有效的行動方案,加強團隊合作,比如廣泛征求意見建議,借鑒先進經(jīng)驗等。這些交流溝通的方式,讓治理方案更具創(chuàng)新性,更靈活,更科學,更有針對性。同時,也能有效地提升整體的治理效果。這使得我在涉及到問題的時候不僅能夠解決問題,也能夠拓展更多的解決思路。
    第三段: 改變治理的觀念
    在短暫的時間內(nèi),我們可能不會看到安全治理的效果。我們的治理任務(wù)是需要有一個過程逐步完成。對這種情況的調(diào)整需要更多地從心理和心態(tài)兩個方面下手。對于特定的治理問題,我們不能與其相對立,而又說是沒有徹底解決這些問題。面對治理的過程,我認為建立平和心態(tài)最重要。在治理的過程中,我們會經(jīng)歷困難和挫折,隨著不斷努力,我們能看到每一步運增加的質(zhì)量,同時也能增強自己的耐性和決心。此時,我們要有一個信心堅定、無懈可擊的治理思路和態(tài)度。相信這樣,我們就能更高效地完成治理任務(wù)。
    第四段: 強化協(xié)同治理
    安全治理是工作之間的協(xié)調(diào)經(jīng)營,不同的治理對象及不同的團隊需要協(xié)調(diào)工作,這也需要一個良好的溝通平臺。在工作合作中,我們需要建立溝通和信息分享模式,確保得到一線工作人員的動態(tài)信息,從而更好地將治理工作落地。只有互相信任和創(chuàng)造性地溝通,才能夠讓治理工作邁出良性發(fā)展的步伐。協(xié)同溝通的工作環(huán)境讓國民安全成為了業(yè)務(wù)的核心,也讓安全治理更由“手摸手”變?yōu)椤靶馁N心”。
    第五段: 衡量安全治理
    治理過程的好壞,關(guān)鍵還是應(yīng)該看改變程度和結(jié)果。我們需要對自己及治理團隊進行全面評價和檢驗。需要定期反思總結(jié),及時調(diào)整、優(yōu)化工作,通過工作考核,及時發(fā)現(xiàn)問題并加以解決、監(jiān)査和修正工作不足之處,不斷推動工作的發(fā)展。此時,我們更需要堅定信心,利用專業(yè)知識解決問題,從而創(chuàng)造性地解決治理問題,實現(xiàn)長期規(guī)劃和效果監(jiān)測,不斷增強國民安全體系的應(yīng)變能力和抵御風險的能力。
    總之,通過我的安全專項治理心得體會,我深刻認識到了安全治理工作的重要性和方法。通過深入研究治理的潛力,并靈活運用治理方法,我們可以實現(xiàn)具有跨越式的發(fā)展,保障人民安全,加強國家穩(wěn)定,為社會提供更好的服務(wù)。
    監(jiān)管系統(tǒng)突出問題專項治理心得體會篇七
    近年來,我國多地開始逐步探索并實施“無為問責”制,一些官員因“無為”受到問責,或通報,或責令辭職,或免職。如此,才能形成“能者上、平者讓、庸者下”的良好氛圍。
    以來,中國的經(jīng)濟與政治態(tài)勢發(fā)生了深刻變化,一方面經(jīng)濟態(tài)勢走向了穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、抓創(chuàng)新、促開放的新常態(tài),另一方面政治態(tài)勢走向了反腐敗、講規(guī)矩、履責任、重法治的新格局,為當代中國的可持續(xù)發(fā)展塑造了新型動力機制,開創(chuàng)了新型活力源,贏得了國內(nèi)民眾的高度贊譽和國際社會的廣泛矚目。
    與此同時,在官場,諸如“不貪不占,啥也不干”“做一天和尚撞一天鐘,只要不出事就行”“占著位置不干事,拿著工資不出力”等“懶政”“庸政”“怠政”之類的“官員不作為”現(xiàn)象,時有發(fā)生。一些媒體在報道此現(xiàn)象時,簡單地將反腐敗與“官員不作為”現(xiàn)象聯(lián)系在一起,甚至不分青紅皂白地將經(jīng)濟發(fā)展遲滯的板子打到整體官員隊伍身上。故,分層分類地認清“官員不作為”現(xiàn)象的實質(zhì),厘清造成認識混亂、“藥方”亂開現(xiàn)象的根源,對癥下藥,是尋求治本之策的有效路徑。
    認清“官員不作為”的成因及表現(xiàn)
    改革開放以來,隨著經(jīng)濟的高速發(fā)展,社會主義市場經(jīng)濟體制逐步完善,服務(wù)型政府理念逐漸落到實處。但是,長期以來,由于對公共權(quán)力缺乏有效的制約,對公務(wù)員基本角色與責任缺乏有效的定位,對政府與市場邊界缺乏有效的劃分,對高度集中統(tǒng)一的權(quán)力體制缺乏有效的分權(quán)與監(jiān)督,對官員政績考核缺乏科學的激勵機制,導(dǎo)致政府主導(dǎo)型經(jīng)濟發(fā)展模式既造就了中國經(jīng)濟發(fā)展的奇跡,又引發(fā)了一些不規(guī)范的權(quán)力運作、畸形的政商關(guān)系以及“人心不足”的官場心態(tài)等現(xiàn)象。
    官員不作為的成因和表現(xiàn)是多樣的,需要分層分類區(qū)別對待。據(jù)我觀察,主要有四種“官員不作為”現(xiàn)象。
    1、官員角色定位不明或錯位而引發(fā)的“官員不作為”現(xiàn)象
    在當代中國的權(quán)力結(jié)構(gòu)體系中,自上而下的組織體系和以政府為核心的政權(quán)體系,由于所處的地位和方位不同,其承擔的角色與功能自然不一。
    如,在地方層級,地方黨委與地方政府的關(guān)系是決策與執(zhí)行的關(guān)系,地方政府又是其組成部門的決策機關(guān)。而基層各黨組織承擔執(zhí)行角色,不再具有決策功能。從縱向?qū)用婵矗胤近h委與地方政府既是各自上一級組織體系的執(zhí)行體系,又是下一級組織體系的決策體系,分別兼具執(zhí)行與決策之角色與功能。在黨組織體系中,各級會承擔著決策的角色與功能;在政府組織體系中,作為行政首長的政府負責人承擔著最終的決策角色。根據(jù)《中華人民共和國公務(wù)員法》的規(guī)定,擔任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的公務(wù)員肩負著決策的角色與功能,擔任非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的公務(wù)員承擔著執(zhí)行的角色與功能。
    因此,分析“官員不作為”現(xiàn)象,一定要分清楚主要承擔決策與主要承擔執(zhí)行的組織與官員在角色與功能上的差別,分清楚因履行職責程度好壞而引發(fā)的責任程度的輕重差別,防止因角色定位不明與錯位而“亂打板子”,或者在追責時找不到責任主體等現(xiàn)象的發(fā)生。
    2、程序、流程與規(guī)則不透明而引發(fā)的“官員不作為”現(xiàn)象
    現(xiàn)代政府的運作形態(tài)有行政服務(wù)、運作項目與管制政策三大類。無論是行政服務(wù)、運作項目,還是行政審批、管制政策,都需要遵循一定的管理程序和運作流程,實行相應(yīng)的時效性與透明性規(guī)定。在實際工作中,由于程序、流程與規(guī)則不透明,缺乏剛性約束,而且因為資源有限,那些選擇性強、運作空間大、自由裁量權(quán)高的項目,容易導(dǎo)致“吃拿卡要”式“亂作為”等消極腐敗現(xiàn)象的經(jīng)常性發(fā)生。如今因“八項規(guī)定”“六項禁令”等高壓式反腐做法,導(dǎo)致部分官員的“亂作為”行為有所收斂,但并不意味著可以成為“官員不作為”的借口,更要防止用程序、流程與規(guī)則的不透明變相為“不作為”預(yù)設(shè)“擋箭牌”和“遮風板”。
    3、工作飽和度測評與績效評價失當而引發(fā)的“官員不作為”現(xiàn)象
    長期以來,對于公務(wù)員的崗位職責,盡管強調(diào)要有科學的職能分解、職位說明、職責評價,并做好“三定”(定職能、定機構(gòu)、定編制)工作,但由于缺乏對工作飽和度的科學測評,以及缺乏標準化與流程化管理,導(dǎo)致很多官員整天看上去很忙碌,實際上卻是在干“無用功”,甚至用忙碌的“無用功”去推卸應(yīng)該履行的職責和該做的工作。
    另一方面,對于普通公務(wù)員的五項績效考評標準——德、能、勤、績、廉,在實踐中要么用軟性的評價標準“德”來概括,要么用硬性的評價標準“能”來“一俊遮百丑”;對于領(lǐng)導(dǎo)干部,則多是以片面的gdp增長率來作為主要考察和提拔標準,從而導(dǎo)致對工作崗位職責與績效測評失當,無以發(fā)揮“真作為”的“指揮棒”引導(dǎo)與規(guī)約作用。甚至在實踐中被一部分別有用心者利用,采取與上級領(lǐng)導(dǎo)“套近乎”的方式,以謀取個人最大的私利。
    4、矯枉“亂作為”導(dǎo)致心理恐懼而引發(fā)的“官員不作為”現(xiàn)象
    自從中央推出“八項規(guī)定”“六項禁令”等高壓式反腐做法以來,官場上各種“亂作為”現(xiàn)象得到極大的遏制,原本被扭曲的行政行為得到矯正,但對于如何有效地激勵公務(wù)員正常作為、有效作為、積極作為的機制與制度并沒有相應(yīng)地建立起來,尤其是“對事不對人”的理性精神遠未建構(gòu)起來。
    在一些單位和地區(qū),對于明顯與公共利益、公共道德相悖的行為,缺乏旗幟鮮明的批評和懲處,不敢碰硬;對于大公無私、敢作敢為,卻可能因為處事風格、做事方法而存在各種“爭議”的干部,不敢公開面對質(zhì)疑,做出應(yīng)有的澄清、褒揚和重用,以致“干好干壞一個樣”“上面沒有人,干死都不行”這樣反常識反績效反公平的觀念充斥官場,其直接后果是公務(wù)員得到一種心理暗示,越多做事,就越有可能出錯乃至出事,越容易被別有用心的人利用。與其這樣,還不如奉行明哲保身的做法,以不出事為最高原則。在各地逐漸加大對“官員不作為”問責的同時,對原有的基于特定情形而設(shè)定的諸如“維穩(wěn)”等“一票否決制”的評價壓力,如果缺乏與時俱進的有效清理,就可能讓部分領(lǐng)導(dǎo)干部與公務(wù)員心有余悸,不敢“冒尖”,不敢“出頭”,奉行“不出事邏輯”為上。
    治理“官員不作為”現(xiàn)象的基本原則
    確立對黨和國家事業(yè)“第一忠誠”的根本原則。以飽滿的精神狀態(tài),為黨和國家事業(yè)無私勤奮地工作,保持對黨和國家事業(yè)的“第一忠誠”地位,是各級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部和公務(wù)員必須樹立的根本價值觀。
    堅持主要領(lǐng)導(dǎo)干部的示范引領(lǐng)作用最關(guān)鍵的基本準則。領(lǐng)導(dǎo)干部行不行,公務(wù)員跟不跟,群眾信不信,關(guān)鍵在作為“領(lǐng)頭人”的“關(guān)鍵少數(shù)”主要領(lǐng)導(dǎo)干部的示范引領(lǐng)作用。
    重建普通公務(wù)員的職業(yè)化倫理規(guī)范。實施精細化管理的前提,是在專業(yè)化機構(gòu)里聘用專業(yè)化人員,在專業(yè)化管理領(lǐng)域里張揚專業(yè)主義精神,高質(zhì)量滿負荷規(guī)范化地工作,徹底重建普通公務(wù)員的日常職業(yè)化倫理規(guī)范。
    推進公共管理體系、公共預(yù)算體系、公共評價體系“三位一體”建設(shè)工作。要取得官員“敢作為”“有效作為”的突破性進展,就必須改變僅局限于行政服務(wù)水平提升的公共評價體系建設(shè),綜合推進以民主法治為導(dǎo)向的公共管理體系、以廉潔惠民為導(dǎo)向的公共預(yù)算體系、以績效公正為導(dǎo)向的公共評價體系“三位一體”建設(shè)工作。
    推進用人、花錢、辦事有機聯(lián)動。改變用人與辦事、花錢與辦事、用人與花錢“兩兩脫節(jié)”問題,推動用人花錢辦事的有機聯(lián)動與一體化建設(shè)。
    治理“官員不作為”現(xiàn)象的有效對策
    針對“官員不作為”的不同成因和表現(xiàn),需采取多種對策,對癥下藥,力求治本。
    首先,以權(quán)力清單為基礎(chǔ),以責任制建構(gòu)為導(dǎo)向,根據(jù)組織與官員承擔的角色不同,推動決策權(quán)與執(zhí)行權(quán)的適度分離,分別建構(gòu)決策失誤追究制和執(zhí)行不力問責制。圍繞“組織與官員該干什么”“如何干”“干不好怎么辦”三大問題,在評估與清理“政府該做什么”的基礎(chǔ)上,推動決策權(quán)與執(zhí)行權(quán)的適度分離,把權(quán)力清單與責任清單建設(shè)有機統(tǒng)一;同時,加大對各類組織的問責力度,適時推動民主集中制向民主集中負責制的轉(zhuǎn)型。
    其次,制定明確、詳細、透明與可執(zhí)行的服務(wù)流程與項目運行績效圖。任何一項服務(wù)與項目,都必須有清晰的服務(wù)流程與完成期限、明確的目標及依據(jù)、足夠的人手及資源、用以顯示績效的評估標準;各政府部門必須準確地確定需要完成的工作,測定工作飽和度,設(shè)定工作完成時限,并建立起工作質(zhì)量標準,寫進績效工作說明書中;設(shè)計各類項目運行指南,推動項目信息公開,提供各類項目運行的規(guī)范要求和績效評估標準。
    再次,強化團隊與領(lǐng)導(dǎo)人執(zhí)行力建設(shè),推動機關(guān)單位行政文化生態(tài)再造工作。對于適用委任制和聘任制的公務(wù)員,強調(diào)在日常公務(wù)活動中按照法律法規(guī)要求,削減自由裁量權(quán)空間,履行“服從”與“執(zhí)行”義務(wù),發(fā)揮專業(yè)主義精神,高質(zhì)量地完成本職工作;對于適用選任制的領(lǐng)導(dǎo)干部,除了強調(diào)主動變革與適時創(chuàng)新的戰(zhàn)略引領(lǐng)與統(tǒng)籌規(guī)劃作用外,可根據(jù)執(zhí)行力建設(shè)的內(nèi)在要求,開展在特定范圍內(nèi)允許提名與挑選黨政搭檔、主要副手以及重要規(guī)劃與執(zhí)行部門負責人的試點工作,并賦予對專業(yè)技術(shù)性強的部門負責人的特定提名與組閣權(quán)利。
    與此同時,旗幟鮮明地對在民主法治框架下敢作為的干部予以積極評價和提拔重用,對于消極無為、混日子的干部依法依規(guī)予以處置;根據(jù)社會經(jīng)濟發(fā)展水平適時調(diào)整公務(wù)員工資福利水平,為官員隊伍創(chuàng)設(shè)“心有所系”“心有所安”的行政文化生態(tài)環(huán)境。
    最后,加快政府項目運作與公共服務(wù)提供等領(lǐng)域的公私伙伴關(guān)系構(gòu)建歷程。以民眾需求為導(dǎo)向,以結(jié)果為依據(jù),鼓勵各類市場組織、社會組織、公民積極參與政府項目運作、公共服務(wù)的生產(chǎn)活動,建構(gòu)公共服務(wù)提供的公私伙伴關(guān)系,全面推進政府職能、政府角色、政府治理方式與政府行政體制的深度轉(zhuǎn)型。
    監(jiān)管系統(tǒng)突出問題專項治理心得體會篇八
    交通問題一直是城市發(fā)展中的熱點問題,交通擁堵、交通事故等問題嚴重影響著城市的發(fā)展和人民的生活。為了解決交通問題,各地開展了交通專項治理工作。我參與了一場交通專項治理活動,從中我深刻體會到了治理交通問題的重要性和效果。以下是我對交通專項治理心得的總結(jié)。
    首先,交通專項治理需要政府的大力支持和組織。政府在交通專項治理中發(fā)揮著重要的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)作用。只有政府部門給予足夠的重視和支持,才能形成各個相關(guān)部門的合力,形成有效的組織協(xié)調(diào)機制,為交通專項治理提供保障。
    其次,交通專項治理需要全社會的參與和共同努力。交通問題不僅僅是政府的問題,也是全社會的問題。交通專項治理需要得到社會各界的支持和參與,形成全社會共同關(guān)注和共同努力的局面。只有各個群體團結(jié)一心,共同努力,才能推動交通專項治理取得更好的成效。
    再次,交通專項治理需要科學的規(guī)劃和有效的措施。交通問題的解決不能僅憑個別措施,而需要制定長期規(guī)劃,通過多種措施綜合治理。治理措施要科學合理,符合實際情況,針對不同地區(qū)、不同問題制定相應(yīng)的解決方案。只有通過科學規(guī)劃和有效措施,才能有效治理交通問題,改善交通狀況。
    然后,交通專項治理需要宣傳教育和文明出行。交通問題的解決不僅僅依靠技術(shù)手段,也需要通過宣傳教育、文明出行等方式引導(dǎo)市民形成文明交通的習慣。通過宣傳教育,增強市民的交通安全意識和交通規(guī)則意識,培養(yǎng)文明出行的習慣,才能有效預(yù)防交通事故,減少交通擁堵,改善交通環(huán)境。
    最后,交通專項治理需要綜合施策和長效機制的建立。對于交通問題,應(yīng)該從源頭進行治理,全面綜合施策。既要從道路改建、交通設(shè)施改進等方面入手,也要從交通管理、交通組織、交通執(zhí)法等方面入手,形成完整的交通治理體系。同時,在交通專項治理過程中,還應(yīng)建立長效機制,通過持續(xù)的監(jiān)督和改進,確保交通問題得到長期有效的解決。
    通過參與這次交通專項治理活動,我深刻認識到了交通問題的嚴重性和復(fù)雜性,也更加明確了交通問題的治理方向和方法。交通專項治理需要政府的大力支持和組織,需要全社會的參與和共同努力,需要科學的規(guī)劃和有效的措施,需要宣傳教育和文明出行,需要綜合施策和長效機制的建立。只有在各方共同努力下,才能夠解決交通問題,為城市的發(fā)展和人民的生活提供更好的交通環(huán)境。
    監(jiān)管系統(tǒng)突出問題專項治理心得體會篇九
    當前,安全是人們生命和財產(chǎn)不可忽視的大問題,怎樣進行安全專項治理,提升人們的生命安全和財產(chǎn)安全,是每個人都需要深入思考的問題。本文將探討安全專項治理的心得體會,希望能夠為廣大讀者提供一些有益的啟示和借鑒。
    一、安全教育是基礎(chǔ)
    在安全專項治理中,安全教育的作用是至關(guān)重要的。而對于發(fā)現(xiàn)了安全問題的人,最重要的是要有足夠的勇氣,及時將問題反映出來,防止事態(tài)的擴大。因此,進行良好而適時的安全教育,有助于提高社會公眾的安全意識和預(yù)防意識,使大家能夠更加了解安全問題,知道安全問題的危害性,遠離安全隱患,防范安全事故的發(fā)生。
    二、突出重點防范
    針對不同類型的安全風險狀況,我們需要分析研判,認真制定應(yīng)對方案。合理的排列和排序?qū)⒅苯記Q定安全突發(fā)事件的損失,并影響治理效果。所以我們應(yīng)該明確我們的問題點,將那些安全事故導(dǎo)致的風險加以合理的分級,以量化為主要的衡量標準,為應(yīng)對隱患進行重點防范,減輕治理壓力,降低事故損失。
    三、強化安全管理
    建立各種安全制度,貫徹實施安全標準,不斷加強安全管理,可以有力地提高人們的安全水平。針對各個領(lǐng)域的安全隱患,我們應(yīng)該探尋出安全隱患的根源,通過強化安全管理,在每一個細節(jié)上提高自身安全管理能力,加強安全生產(chǎn),統(tǒng)籌推進安全生產(chǎn),加強安全生產(chǎn)直接責任人的引導(dǎo)和監(jiān)控,及時處理各種安全問題。
    四、加強安全監(jiān)督
    加大對各方面的安全監(jiān)督力度,督導(dǎo)監(jiān)控工作的執(zhí)行情況,加強執(zhí)法力度,對違法者予以懲處,可以有效地促進安全問題的解決和問題的改善。對于一些個人或單位不負安全責任、不落實安全監(jiān)管的壓力,盡力監(jiān)督檢查,嚴格執(zhí)行執(zhí)法流程,維持法律和行政制度,有力的普及安全知識,增加廣大群眾的安全防護能力。
    五、倡導(dǎo)全民參與
    作為一項嚴肅而重要的事業(yè),安全問題的處理和治理,不僅需要政府各部門精神的支持,也需要全社會的共同參與和配合。每個人都應(yīng)該擔負起自己的責任,對于身邊的家人、同事或難缺的陌生人,積極為他們排憂解難,聚積一方志氣,一起塑造自己的美好人生。
    總之,安全專項治理需要引起社會各界的高度重視和廣泛關(guān)注。我們要立足社會現(xiàn)實,充分了解相關(guān)法律法規(guī)和政策,注重制定長期的安全規(guī)劃,提升公共安全基礎(chǔ)水平,將安全理念貫穿于每一個人的生活中去,不斷推進全國的治理工作,努力創(chuàng)造一個既有序又安全的社會。
    監(jiān)管系統(tǒng)突出問題專項治理心得體會篇十
    隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展,金融行業(yè)在社會中的地位日益重要。作為金融機構(gòu)中面向客戶提供服務(wù)的重要窗口,柜面業(yè)務(wù)的專項治理顯得尤為重要。經(jīng)過一段時間的工作實踐和經(jīng)驗總結(jié),我深感柜面專項治理對于金融機構(gòu)的聲譽和客戶滿意度有著重要影響。在這篇文章中,我將分享我在柜面專項治理方面的心得體會。
    第二段:加強員工培訓
    柜面作為金融機構(gòu)內(nèi)最直接與客戶接觸的部門,其員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平對于機構(gòu)形象和客戶滿意度有著直接影響。因此,加強員工培訓是柜面專項治理的關(guān)鍵一環(huán)。首先,應(yīng)注重員工的基礎(chǔ)知識培訓,包括金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程等,以確保員工能夠正確理解和操作。其次,要加強服務(wù)態(tài)度和溝通技巧的培訓,使員工在提供服務(wù)時更加禮貌、熱情和專業(yè)。最后,要建立完善的考核與反饋機制,及時發(fā)現(xiàn)員工的不足并提供改進方向。
    第三段:完善流程規(guī)范
    柜面的工作流程規(guī)范也是柜面專項治理的重要方面。在這方面,我認為關(guān)鍵在于減少冗余和低效環(huán)節(jié),提高辦事效率和滿意度。首先,應(yīng)當對各項業(yè)務(wù)流程進行審查和改進,盡量簡化流程,減少不必要的環(huán)節(jié)。其次,要注重信息的共享和流轉(zhuǎn),提高工作效率。通過建立信息系統(tǒng)和技術(shù)支持,可以實現(xiàn)異地柜面的信息共享,避免重復(fù)工作和信息丟失。最后,要加強對于流程規(guī)范的培訓和監(jiān)督,確保每位柜面人員都能夠嚴格按照規(guī)定程序完成工作。
    第四段:加強風險控制
    在柜面專項治理中,風險控制是非常重要的一環(huán)。柜面工作中涉及大量的現(xiàn)金、券別、銀行卡等敏感信息,必須確保安全性和機密性。首先,要加強對員工的風險意識和安全培訓,確保其能夠正確操作和保護客戶資金和信息。其次,要建立健全的內(nèi)部控制制度和審計機制,確保柜面業(yè)務(wù)的合規(guī)性和可控性。同時,也需要加強對外部風險的監(jiān)測和處理,例如虛假身份、偽造證件等,保護客戶利益和機構(gòu)聲譽。
    第五段:客戶滿意度至關(guān)重要
    柜面專項治理的目的在于提高客戶滿意度,增強金融機構(gòu)的競爭力??蛻魸M意度的提升與員工服務(wù)質(zhì)量、流程規(guī)范、風險控制等方面是密不可分的。通過加強員工培訓,提高員工的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度,能夠更好地滿足客戶的需求。通過完善流程規(guī)范,減少冗余環(huán)節(jié)和提高辦事效率,能夠使客戶的辦事體驗更加便捷和舒適。通過加強風險控制,保護客戶資金和信息的安全性和機密性,能夠增強客戶的信任和滿意度。
    總結(jié):
    柜面專項治理是金融機構(gòu)中的一項重要工作,對于提高機構(gòu)形象和客戶滿意度有著至關(guān)重要的影響。加強員工培訓、完善流程規(guī)范、加強風險控制等方面都是柜面專項治理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。只有保持良好的服務(wù)質(zhì)量和提高客戶滿意度,金融機構(gòu)才能在日趨激烈的競爭中立于不敗之地。
    監(jiān)管系統(tǒng)突出問題專項治理心得體會篇十一
    以史為鏡,可以知興替;以人為鏡,可以明得失。近幾年,銀行業(yè)金融機構(gòu)不斷發(fā)生違法違規(guī)案件,尤其是一些大案、要案,金額巨大,情節(jié)惡劣,給銀行業(yè)金融機構(gòu)的信譽和社會形象帶來了不利影響,同時銀行業(yè)金融機構(gòu)對操作風險的識別與控制能力不能適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的問題突出,為了切實加強對地方農(nóng)商銀行管理,堅決遏制案件多發(fā)勢頭,保證改革和發(fā)展的順利進行,省聯(lián)社決定開展以加強制度-建設(shè)為主要內(nèi)容的查防案件專項治理工作,經(jīng)過第一階段的學習,現(xiàn)將本人的
    心得體會
    淺淡如下:
    一、案件發(fā)生的主要原因
    縱觀金融案件的發(fā)生,盡管形式各異,但究其原因,主要是由于各項內(nèi)控制度未履行好、落實好造成的。通過近段時間的學習,我們發(fā)現(xiàn)這些案件除暴露銀行業(yè)金融機構(gòu)內(nèi)部管理松懈,有章不循,處罰不力等問題外,另外一個重要的原因就是忽視了員工道德風險的控制。主要存在的問題有:
    一是員工整體素質(zhì)不高,教育乏力。俗話說,千里之堤,潰于蟻穴。農(nóng)村商業(yè)銀行點多、面廣、線長,絕大多數(shù)員工身處最基層,長期以來,規(guī)范化、制度化的思想教育開展不夠,安全教育少。一些信用社對安全管理、案件防工作不重視,給員工造成錯覺,從而放松警惕,認為只要自己不出事就行了,別人,誰出事誰負責。案件防范不到位導(dǎo)致安全工作掛在嘴上,疏于案件防范。同時由于社會風氣、黃、賭、毒的影響,對自控力弱、政治素質(zhì)差、道德敗壞、作風卑劣、無視黨紀國法、私欲膨脹的人來講,誘惑力是引發(fā)了作案的主要因素。
    二是防患意識不強,管理乏力。近幾年來,大部分信用社注重了業(yè)務(wù)開展,忽視了案件防范,一手硬一手軟的現(xiàn)象得不到徹底改觀,尤其在基層信用社,任務(wù)至上,片面追求幾項主要業(yè)務(wù)指標的考核,不重視內(nèi)部管理、安全教育和責任意識,有的甚至欺上瞞下,學習教育走過場。
    俗話說“十案九違規(guī)”,不按規(guī)章制度辦事,為案件產(chǎn)生埋下禍根。一方面,無視規(guī)章制度,有規(guī)章不執(zhí)行,頒布的法令、制定的規(guī)章流于形式,沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用。另一方面,講義氣,憑感情用事,以感情代替制度和原則,不按操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù),導(dǎo)致案件發(fā)生。對案件防范工作部署少、落實少,致使工作存在空檔和缺位,給犯罪分子留下可乘 之機。
    三、
    稽核檢查圖形式、走過場,監(jiān)督乏力。一方面稽核檢查力量相對薄弱,對信用社點多、面廣、線長和客觀上難以全面實施有效的監(jiān)督檢查;另一方面,稽核檢查人員有的責任心差,原則性不強,稽核檢查圖形式,走過場,該發(fā)現(xiàn)的問題沒有及時發(fā)現(xiàn),發(fā)現(xiàn)的問題也沒有采取有效措施進行處罰,而是大事化小、小事化無。有些事情雖然發(fā)現(xiàn)了,也下達了整改通知,但對落實情況沒做進一步的督促檢查,使問題越積越大,最后導(dǎo)致發(fā)生重大經(jīng)濟案件。
    二、預(yù)防案件發(fā)生的對策建議
    通過這次活動,每個員工只要進行自我教育、自我剖析,吸取教訓,警鐘長鳴,并對照有關(guān)金融法規(guī)和農(nóng)村商業(yè)銀行規(guī)章制度,自我查找履行崗位職責及遵紀守法等方面的差距,明確今后工作的努力方向,就必將使我們農(nóng)村商業(yè)銀行違法違規(guī)案件得到遏制,案件數(shù)量不斷下降。
    我個人認為,要做好案防工作,關(guān)鍵是人,農(nóng)村商業(yè)銀行務(wù)必牢固樹立人本觀念。
    一是要經(jīng)常性抓好員工的政治思想和職業(yè)道德教育,使其樹立正確的人生觀、價值觀,自覺抵制腐朽思想的侵蝕,做到“常到河邊走,就是不濕鞋”,做到警鐘常敲,預(yù)防針常打。
    二是抓好員工監(jiān)督管理,健全要害崗位、重要環(huán)節(jié)人員輪崗,異地交流制度和相互制衡機制,嚴防內(nèi)部工作人員互相勾結(jié),共同作案。
    三是抓苗頭,抓落實,抓薄弱環(huán)節(jié),確保案防措施到位。對于地處邊緣的網(wǎng)點及員工作為案防工作的重點,強化稽核人員的崗位責任,采取現(xiàn)場稽核,重點審查和非現(xiàn)場監(jiān)督等方式,定期和不定期地開展序時檢查和崗位離職審計。
    四是建立健全好各種規(guī)章制度。加強制度建設(shè),重視員工道德風險防范,嚴格操作流程,把對員工思想排查工作納入議事日程;同時對員工“班前看神態(tài)、班中看情緒、吃飯看胃口、交流看心情、下班看快慢、班后看做啥?!蓖ㄟ^這“六看”,基本上能夠及時發(fā)現(xiàn)員工心態(tài)是否失常,做到密切關(guān)注員工思想動態(tài),將各種誘發(fā)案件的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
    總之,通過本次學習,我深深體會到,只要我們大家不斷增強自身的遵紀守法的自覺性和主動性,結(jié)合本崗位的實際情況,認真地進行自我教育,自我約束,吸取教訓,警鐘長鳴,提高防范意識,相信我們的信合明天會更美好!
    案件專項治理自查報告
    案件防控治理崗位職責
    案件防控心得體會
    案件評查整改措施
    監(jiān)管系統(tǒng)突出問題專項治理心得體會篇十二
    柜面是銀行業(yè)務(wù)的重要窗口,直接面對客戶。在柜面工作中,要不斷提高服務(wù)質(zhì)量,滿足客戶需求,更好地開展工作,為客戶提供更好的服務(wù)。本文將從柜面專項治理的目的、措施、效果、挑戰(zhàn)和展望五個方面來談?wù)勎业男牡皿w會。
    首先,柜面專項治理的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量。銀行作為金融機構(gòu),服務(wù)質(zhì)量是其競爭力的重要體現(xiàn),也是與客戶保持良好關(guān)系的基礎(chǔ)。柜面專項治理的目標是從制度、流程、技能、態(tài)度等多方面改善服務(wù)質(zhì)量,提高柜員綜合素質(zhì)。只有提升服務(wù)質(zhì)量,才能夠更好地滿足客戶需求,贏得客戶的信任。
    其次,柜面專項治理的措施有很多。治理措施的制定要根據(jù)實際情況,因地制宜??梢詮闹贫ㄊ謨浴⑴嘤柹?、改善硬件設(shè)施、優(yōu)化流程等方面入手。制定手冊是為了規(guī)范柜員工作流程,統(tǒng)一工作標準。培訓升級是為了提高柜員業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技能。改善硬件設(shè)施是為了提升柜面工作的效率和舒適度。優(yōu)化流程是為了減少客戶等待時間,提高客戶滿意度。
    第三,柜面專項治理取得了一定的效果。通過專項治理,柜員們的業(yè)務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度得到了很大提升,客戶對銀行的滿意度得到了明顯提升。柜員們能夠熟練運用金融產(chǎn)品知識,提供專業(yè)化的金融服務(wù)。同時,他們的服務(wù)態(tài)度更加親切熱情,能夠積極主動地為客戶解決問題,讓客戶感受到滿滿的關(guān)懷。這些都直接提高了客戶對銀行的信任和認可度。
    第四,柜面專項治理也面臨著一些挑戰(zhàn)。首先,治理措施執(zhí)行起來可能會遇到一些困難,比如員工不愿意改變、流程復(fù)雜、成本高等。同時,隨著金融科技的發(fā)展,柜面業(yè)務(wù)與網(wǎng)上銀行、移動支付等服務(wù)形式的融合也帶來了挑戰(zhàn)。柜面工作要能夠及時適應(yīng)科技發(fā)展的變化,提供全方位、多樣化的服務(wù),保持競爭力。
    最后,對柜面專項治理的展望是持續(xù)改進。治理工作不是一蹴而就的,要積極與時俱進,不斷改進。首先,要加強培訓,提高柜員業(yè)務(wù)技能。其次,要借助科技手段,推動柜面服務(wù)進一步升級。比如,可以通過引入人工智能、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù),提供精準、便捷的服務(wù)。同時,還要拓展服務(wù)范圍,為客戶提供更多樣化的金融產(chǎn)品和解決方案,真正實現(xiàn)一站式服務(wù)。
    總之,柜面專項治理是提高銀行服務(wù)質(zhì)量的重要手段。通過治理措施的實施,柜員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度得到了明顯改善,滿足了客戶需求,提升了銀行形象。然而,柜面工作面臨著一些挑戰(zhàn),需要持續(xù)改進,不斷適應(yīng)科技發(fā)展的變化。希望柜面專項治理能夠進一步提高服務(wù)質(zhì)量,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、便捷的金融服務(wù)。
    監(jiān)管系統(tǒng)突出問題專項治理心得體會篇十三
    加強作風建設(shè)狠抓工作落實集中作風紀律整頓活動,使我中心干部隊伍保持了思想上、政治上、組織上、作風上的先進性和純潔性,必將有力地促進我中心組織優(yōu)勢和密切聯(lián)系群眾作用的充分發(fā)揮。按照“正風肅紀、創(chuàng)優(yōu)環(huán)境”的要求加強黨員隊伍自身建設(shè),與時俱進,不斷爭取新的勝利。主任開展了加強作風建設(shè)狠抓工作落實-集中教育活動,對我們提高工作效率提出必然要求。,努力完成失業(yè)保險管理任務(wù),充分發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用。開展作風建設(shè)狠抓工作落實教育活動,是加強干部黨員隊伍建設(shè)的迫切需要。通過參加“紀律作風整頓月”教育活動,我的學習體會有如下幾點:
    一、強化進取意識。大力發(fā)揚奮發(fā)有為的工作作風,確保真抓實干。始終保持奮發(fā)有為、昂揚向上的精神狀態(tài),充分發(fā)揮主觀能動性,以自己飽滿的工作激情,把心思凝聚中心工作上,把功夫下到抓貫徹落實上,用最大的努力去爭取最好的業(yè)績。
    二、強化責任意識。強化意識必須牢記黨的宗旨,把全心全意為人民服務(wù)作為自己的終生追求和義不容辭的責任,實實在在地為群眾辦實事、辦好事,誠心誠意為人民服務(wù),吃苦在前、享受在后、強化黨員意識、加強組織紀律性。
    三、提高黨性修養(yǎng)。作為黨員一定要自覺加強理論學習,提高理論素養(yǎng),切實增強政治敏銳性和政治鑒別力。提高黨員素質(zhì),增強為人民服務(wù)的本領(lǐng)。我作為副主任更需要增強駕馭中心管理工作的本領(lǐng)、做群眾工作的本領(lǐng)、處理復(fù)雜問題的本領(lǐng)、履行崗位職責的本領(lǐng)。
    四、發(fā)揮黨員作用。作為一名黨員要把作風教育整頓作為推動中心工作的契機,把作風建設(shè)視為干部職工安身立命之本,以良好的作風開展作風教育整頓“邊整邊改”工作,做表率、走前列。要針對作風方面存在的問題,在中心認真開展自查自糾活動,進一步完善、健全、規(guī)范制度,用制度形成高效規(guī)范的工作秩序,提高服務(wù)水平,提升工作效能,力爭在短時間內(nèi)紀律作風有大改觀大變化。
    五、提出整改措施。
    1、改進思維方式、開拓工作思路。我中心承擔著全市失業(yè)保險管理服務(wù),如何提高工作效率、提高服務(wù)熱情,這就迫切需要轉(zhuǎn)變觀念,改進工作思路。必須從政治上、思想上、業(yè)務(wù)上、服務(wù)水平上,從維護中心的根本利益出發(fā)來考慮問題,處理問題。必須不斷解放思想,更新觀念,與時俱進,跟上時代的要求,為中心的根本利益服務(wù)。
    2、加強工作協(xié)調(diào)、提高服務(wù)水平。要主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂,當好參謀,加強與人社局有關(guān)部門的請示匯報、聯(lián)系、溝通,建立良好的政務(wù)協(xié)調(diào)渠道。
    3、牢固樹立開拓創(chuàng)新精神。在日常工作中,真正發(fā)揮出“排頭兵”的作用,強化開拓進取意識,創(chuàng)造性地開展工作。一是增強工作的計劃性。按月確定中心階段性工作重點、目標,工作落實到人,責任到人。二是增強工作的創(chuàng)新性。保持昂揚向上的精神狀態(tài),堅決克服按部就班、墨守成規(guī)的思想,大力倡導(dǎo)開拓創(chuàng)新精神。三是增強爭先創(chuàng)優(yōu)意識。工作高標準,嚴要求,向先進學習,減少工作差距,力爭使中心工作一年一個新臺階,走在人社局的前列。
    六、通過學習整頓,我要從以下幾個方面開展工作:
    2、是要對照《整頓方案》中的“五治五督”的有關(guān)要求和中心黨組的工作部署,深入查找思想、作風、服務(wù)、廉政、紀律等方面的問題和不足。領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭查擺問題,,通過批評與自我批評,彼此坦誠交流,查找問題,形成共識,動員會結(jié)束后,立即組織人員按照整頓活動安排,認真開展學“右玉精神”的工作思路。
    3、是要把干部作風集中整頓和建設(shè)工作貫穿于中心管理工作各個方面,努力建立“五個零”{服務(wù)受理“零推脫”、服務(wù)事項“零積壓”、服務(wù)目標“零差錯”、服務(wù)質(zhì)量“零投訴”、隊伍管理“零違紀”)為民服務(wù)機制,切實轉(zhuǎn)變中心工作作風。
    總之,通過紀律作風集中教育整頓,使我中心干部隊伍保持思想