人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,一起來看看吧
前臺文員工作職責篇一
2、固定資產(chǎn)、文具用品管理跟進(申購、采購、保管、發(fā)放、維修等);
3、跟進行政制度執(zhí)行情況及考勤統(tǒng)計、匯總;
3、物業(yè)管理對接(水電費、管理費及設(shè)備維修等);
4、員工福利產(chǎn)品跟進,企業(yè)文化活動協(xié)助推進;
5、協(xié)助面試通知等人事工作,協(xié)助組織員工活動。
6、安排布置每天直播所需的產(chǎn)品及相關(guān)工作,有時候愿意出鏡或做直播鏈接上架。
前臺文員工作職責篇二
很多人都聽說過文員,文員工作主要涉及文字處理、文檔整理、復印文件、接聽電話及處理辦公室日常事務(wù)之類的工作,那么文員的主要崗位職責是什么呢?下面是小編為大家整理的前臺文員工作職責范本,希望能幫助到大家!
1、處理來函文件,登記、歸檔、統(tǒng)計資料、打印、復印函件資料。
2、編制每月辦公用品,做好領(lǐng)用發(fā)放工作。
3、辦理工作餐卡、藥費報銷及其它日用品的發(fā)放工作。
4、協(xié)助編制部門工資、獎金發(fā)放表格。協(xié)助做好工程部月材料、資金消耗表,水電、煤月度能耗表。
5、保證工程部辦公室的清潔衛(wèi)生和接傳電話。
6、負責登記員工考勤表。
7、協(xié)助工程部對所有圖紙、技術(shù)資料、圖書進行分類,編號、建卡、存檔、建帳和保持資料的完整性。
8、完成部門安排的其他工作任務(wù)。
1.負責單位來訪人員的接待、登記、引導。拒絕與單位業(yè)務(wù)無關(guān)的上門推銷者。
2.負責單位電話總機的接線工作。電話接人準確及時,使用禮貌用語、聲音清晰、態(tài)度和藹。做好未能聯(lián)系上的電話記錄并及時轉(zhuǎn)告。
3.負責信函、包裹的'收發(fā)工作。
4.負責單位高管分配的文檔處理工作。
5.負責單位會議室計劃安排。
6.負責管理監(jiān)視器、廣播音響、文體用品。
7.協(xié)助環(huán)保員做好白天單位消防、電力、防盜等安全事項的工作。
8.完成上級交辦的其他工作。
1、統(tǒng)計每日生產(chǎn)相關(guān)數(shù)據(jù),工資核算。制作相關(guān)報表。
2、根據(jù)公司下達的產(chǎn)品生產(chǎn)計劃,編制原料,包材的需求計劃表。并跟進采購進度。
3、根據(jù)公司下達的產(chǎn)品生產(chǎn)計劃,編制當月、周、日生產(chǎn)計劃安排表。
4、根據(jù)生產(chǎn)計劃,開具每班開料單,制作材料進出臺帳。負責統(tǒng)計原料、包材的使用情況,分析影響生產(chǎn)計劃未完成的因素。定期對倉庫進行盤點。
5、及時制作車間生產(chǎn)周統(tǒng)計報表,月統(tǒng)計報表。
6、負責統(tǒng)計勞動生產(chǎn)狀況、電力、水力供應情況,及生產(chǎn)消耗費用。供上級分析。
7、完成上級交辦的其它一些臨時性事務(wù)。
1、服從領(lǐng)導,及時出色地完成辦公室主任交辦的各項工作。
2、公文、方案的起草修改。
3、及時完成公司文件及材料的打印校對工作。
4、負責接聽電話,接收傳真,及時作好記錄,搞好信息上傳下達。
5、做好來客接待工作,做到服務(wù)態(tài)度熱情,主動將客人引到相關(guān)部門及領(lǐng)導處。
6、負責報刊、信函的收發(fā)工作。
7、負責檔案整理入庫。
1、負責辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。
2、做好公司宣傳專欄的組稿。
3、按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對其負責。
4、做好公司食堂費用支出、流水帳登記,并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。
5、每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。
6、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續(xù)。
2、在業(yè)務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導下,負責公司各業(yè)務(wù)員工作的監(jiān)督管理;
3、負責銷售活動的方案管理與文檔備案,評估活動效果;
6、業(yè)務(wù)人員各類報表的催繳、整理,統(tǒng)計報表漏繳數(shù)據(jù);
7、完成領(lǐng)導、公司交代的其他事項。
1、 接聽電話;
2、 客戶接待與分流引導;
3、 信息統(tǒng)計;
4、 公司其他日常事務(wù)。
5、負責前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作;
6、負責來訪客戶的接待;
7、協(xié)助維護辦公環(huán)境及秩序;
8、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
前臺文員工作職責篇三
崗位職責
是對一份工作性質(zhì)的描述,是你的個人專屬,你必須全權(quán)負責這個崗位,崗位職責讓你在享有職位的同時也要有高度的責任感,以下是小編整理的前臺文員工作職責,歡迎大家參閱。
工作職責:
1、 負責公司前臺接待工作。
2、 負責公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復印等工作。
3、 負責各類辦公文檔、商務(wù)文檔、
合同
協(xié)議的錄入、排版、打印。
4、 日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù)。
技能要求:
1、 對辦公室工作程序熟悉
2、 熟練使用word、excel等辦公軟件,會借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料;
3、 具有優(yōu)秀的中英文書寫能力、表達能力;
4、 具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力,及較強的保密意識;
5、 熟練使用各種辦公自動化設(shè)備;
6、 具有良好的適應能力,能在壓力下工作。
1、負責來訪客戶的接待工作,包括為客戶讓座、遞上茶水,咨詢客戶來訪意圖,對客戶來訪進行登記。(填寫《來訪登記簿》)
2、客戶入座后,主動給客戶倒水并說:請喝水。待客戶離開后,及時的把水杯及垃圾清理干凈,把公司資料放回原處。
3、如有推銷人員到我公司,應及時制止,可將其資料留下,不讓其進入到辦公區(qū)域。如果媒體及廠家來訪經(jīng)理,應先通報,得到允許后,將其引領(lǐng)至經(jīng)理室。
4、負責前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。
5、每日負責接收外來信件、資料、并正確轉(zhuǎn)交相應部門。負責把當日報紙放在報架上,將舊報紙放指定地點。
6、負責復印機、打印機出的再生紙收集在一起,放在指定位置,以備它用。
7、管理飲水,登記、發(fā)放水票。
8、公司電腦、打印機、傳真機等文印設(shè)備,發(fā)現(xiàn)故障,及時通知維修人員或供貨商修復,確保設(shè)備正常使用。
1. 時刻堅守在前臺工作崗位,遵守公司的各項
規(guī)章制度
,做好本職工作,不得隨意離開。
2. 負責日常來訪客人的接待和登記工作,應大方得體,禮貌待人,建立《來訪客人登記表》,及時登記。問清客人來意及本公司接洽人,來訪人員在公司一樓等候和會見,謝絕閑雜人員進入公司。
3. 普通話標準,及時、準確地接聽、轉(zhuǎn)接電話,用語禮貌親切,簡潔清晰。
4. 監(jiān)督公司員工的考勤打卡情況,監(jiān)督員工工作時間的外出流向,登記外出時間、地點、事由。
5. 統(tǒng)計和核實公司各人員的外出休假及病、事假情況,并保管好
請假條
。
6. 每月初統(tǒng)計公司員工的考勤情況,并移交財務(wù)部,考勤資料留底存檔。
7. 承辦上級臨時交付的任務(wù),以及臨時資料,通告的編輯打印和公布。
8. 負責公司前臺區(qū)域的清潔衛(wèi)生。管理好公司的植物、觀賞魚等日常維護工作。
9. 負責公司的文件處理工作,打印、復印、傳真的收發(fā)。
10. 負責公司各類信件、包裹、雜志的簽收及分送工作。
11. 負責公司辦公用品的收發(fā)工作,做好辦公用品出入庫的登記。管理公司各種辦公設(shè)備,合理使用,提倡節(jié)儉。
12. 負責公司安全,每天下班前認真檢查各個門窗,水,電,辦公設(shè)備等,窗戶、門要鎖好,斷開電源。
13、負責公司前臺的衛(wèi)生清理及桌面擺放,并保持整潔干凈。
14、公司員工外出,前臺負責安排填寫《員工外出登記表》。
15、完成領(lǐng)導交辦的其他的工作,做好其他部門的協(xié)助工作。
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前臺文員工作職責篇四
2、管理日常辦公用品,如采購,發(fā)放,倉儲等工作;
3、制作與發(fā)放廠區(qū)員工工卡,門牌,內(nèi)部標識牌等;
4、協(xié)調(diào)公司廠區(qū)會議室,接待安排客人來訪會議等;
5、管理公司內(nèi),外部快遞收發(fā),內(nèi)部通勤車約車統(tǒng)計等;
6、完成上級領(lǐng)導交代的其他行政事務(wù)性工作。
前臺文員工作職責篇五
后面還有多篇前臺文員工作職責!
第一,接待來訪人員。一般情景下,前臺文員的工作崗位都是在一個公司的門口正對著的位置,來訪人員進入公司大門后會第一眼看到前臺。在來訪人員到來時,前臺需要為他們供給服務(wù),經(jīng)過了解他們的來訪目的來進行相應的安排。
第二,負責接聽電話。一般情景下,有人打電話到公司進行咨詢時,都會先撥打到前臺,前臺文員經(jīng)過咨詢他們來電原因進行回答,或者幫忙進行電話的轉(zhuǎn)接。
第三,負責快遞和傳真的收發(fā)。如果有快遞或者是傳真到公司,一般都會經(jīng)過前臺,然后再由前臺將這些東西送到相關(guān)人員的手中。
第四,相關(guān)文檔的復印和整理。如果有一些文件需要復印和整理,前臺文員還需要按照上級的吩咐進行復印和整理。
第五,前臺文員工作資料中最重要的就是,聽從上級的吩咐,做一些上級吩咐下來的事情。這部分資料可能不會在工作資料中具體列舉出來,對于所有的工作來說都是這樣的,上級吩咐下來的事情,下級都是需要盡力做好的。所以說,有的公司可能前臺就負責一些比較簡單的就像上頭我們所說的工作,而有的公司的前臺可能就會負責稍微多一點的工作,比如說還需要訂購飲用水等。
作為一名合格的前臺文員,并不是說只要做好上頭所說的前臺工作資料就能夠了。還需要注意的就是,在工作的過程中,要時刻堅持微笑,熱情禮貌的對待每一個來訪人員,作為一個公司的門面,在著裝上也需要注意干凈整潔。
前臺文員工作職責篇六
1.負責前臺接待工作。
2.負責信件、包裹的收發(fā)安排、快遞公司聯(lián)系,及每月月結(jié)快遞費對賬請款相關(guān)事宜;
3.負責辦公室日用品采購管理工作。
4.負責開發(fā)部文件跟進管理工作。
5.負責樣品管理工作。
6.負責人事主管安排的其它工作。
前臺文員工作職責篇七
目錄
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篇一:前臺文員的工作職責
1、負責前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
3、對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,并于第一時間傳達到客戶服務(wù)團隊,定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;
4、負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
5、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作;
認真執(zhí)行目標卡的管理規(guī)定,完成本部門分配的工作和任務(wù)
篇二:前臺文員的工作職責
工作職責:
1、負責公司前臺接待工作。
2、負責公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復印等工作。
3、負責各類辦公文檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打印。
4、日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù)。
技能要求:
1、對辦公室工作程序熟悉
2、熟練使用word、excel等辦公軟件,會借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料;
3、具有優(yōu)秀的中英文書寫能力、表達能力;
4、具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力,及較強的保密意識;
5、熟練使用各種辦公自動化設(shè)備;
6、具有良好的適應能力,能在壓力下工作。
篇三:前臺文員的工作職責
1、時刻堅守在前臺工作崗位,遵守公司的各項規(guī)章制度,做好本職工作,不得隨意離開。
2、前臺文員負責前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。
3、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。
4、負責公司的文件處理工作,打印、復印、傳真的收發(fā)。
5、負責公司各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及分送工作。
6、對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,并于第一時間傳達到客戶服務(wù)團隊,定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。
7、負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
9、認真執(zhí)行目標卡的管理規(guī)定,完成本部門分配的工作和任務(wù)。
10、管理辦公各種辦公設(shè)備,合理使用并提高設(shè)備的使用效率,提倡節(jié)儉。
篇四:前臺文員的工作職責
1.接聽、轉(zhuǎn)接電話;對來訪人員做好前臺接待(番禺前臺接待)工作。
2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3.負責總經(jīng)理(番禺總經(jīng)理)辦公室的清潔衛(wèi)生。
4.做好會議紀要。
5.負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6.負責傳真件的收發(fā)工作。
7.負責辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。
8.做好公司宣傳專欄的組稿。
9.按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對其負責。
10.做好公司食堂費用支出、流水帳登記,并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。
11.每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。
12.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續(xù)。
13社會保險的投保、申領(lǐng)。
14統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳,留底。
15管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
16.接受行政主管(番禺行政主管)分配的臨時工作。
篇五:前臺文員的工作職責
1、負責進入公司辦公場所的來客的接待、登記、導引,對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者,阻擋在外或協(xié)助有關(guān)人員處理。
2、負責公司郵件、包裹、報紙的收發(fā)與轉(zhuǎn)交。
3、負責接聽來訪電話,記錄電話內(nèi)容,并做好記錄與傳達工作。定期維護、保養(yǎng)電話機。
4、保持前臺環(huán)境清潔。
5、負責公司文件打印,協(xié)助復印等工作。
6、負責報刊訂閱及郵件分發(fā)管理。
7、協(xié)助來訪客人的接待、公司會議后勤工作。
前臺文員工作職責篇八
2、收發(fā)報紙、信件、包裹等,并做好記錄;
3、外來訪客的咨詢、登記和接待;
4、文件資料的打字復印。
5、做好圖書歸類及擺放;
6、做好書架及圖書衛(wèi)生清潔;
7、做好圖書借閱管理。
9、做好會議室、接待室的日常管理。
10、前臺5s管理;
11、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
前臺文員工作職責篇一
2、固定資產(chǎn)、文具用品管理跟進(申購、采購、保管、發(fā)放、維修等);
3、跟進行政制度執(zhí)行情況及考勤統(tǒng)計、匯總;
3、物業(yè)管理對接(水電費、管理費及設(shè)備維修等);
4、員工福利產(chǎn)品跟進,企業(yè)文化活動協(xié)助推進;
5、協(xié)助面試通知等人事工作,協(xié)助組織員工活動。
6、安排布置每天直播所需的產(chǎn)品及相關(guān)工作,有時候愿意出鏡或做直播鏈接上架。
前臺文員工作職責篇二
很多人都聽說過文員,文員工作主要涉及文字處理、文檔整理、復印文件、接聽電話及處理辦公室日常事務(wù)之類的工作,那么文員的主要崗位職責是什么呢?下面是小編為大家整理的前臺文員工作職責范本,希望能幫助到大家!
1、處理來函文件,登記、歸檔、統(tǒng)計資料、打印、復印函件資料。
2、編制每月辦公用品,做好領(lǐng)用發(fā)放工作。
3、辦理工作餐卡、藥費報銷及其它日用品的發(fā)放工作。
4、協(xié)助編制部門工資、獎金發(fā)放表格。協(xié)助做好工程部月材料、資金消耗表,水電、煤月度能耗表。
5、保證工程部辦公室的清潔衛(wèi)生和接傳電話。
6、負責登記員工考勤表。
7、協(xié)助工程部對所有圖紙、技術(shù)資料、圖書進行分類,編號、建卡、存檔、建帳和保持資料的完整性。
8、完成部門安排的其他工作任務(wù)。
1.負責單位來訪人員的接待、登記、引導。拒絕與單位業(yè)務(wù)無關(guān)的上門推銷者。
2.負責單位電話總機的接線工作。電話接人準確及時,使用禮貌用語、聲音清晰、態(tài)度和藹。做好未能聯(lián)系上的電話記錄并及時轉(zhuǎn)告。
3.負責信函、包裹的'收發(fā)工作。
4.負責單位高管分配的文檔處理工作。
5.負責單位會議室計劃安排。
6.負責管理監(jiān)視器、廣播音響、文體用品。
7.協(xié)助環(huán)保員做好白天單位消防、電力、防盜等安全事項的工作。
8.完成上級交辦的其他工作。
1、統(tǒng)計每日生產(chǎn)相關(guān)數(shù)據(jù),工資核算。制作相關(guān)報表。
2、根據(jù)公司下達的產(chǎn)品生產(chǎn)計劃,編制原料,包材的需求計劃表。并跟進采購進度。
3、根據(jù)公司下達的產(chǎn)品生產(chǎn)計劃,編制當月、周、日生產(chǎn)計劃安排表。
4、根據(jù)生產(chǎn)計劃,開具每班開料單,制作材料進出臺帳。負責統(tǒng)計原料、包材的使用情況,分析影響生產(chǎn)計劃未完成的因素。定期對倉庫進行盤點。
5、及時制作車間生產(chǎn)周統(tǒng)計報表,月統(tǒng)計報表。
6、負責統(tǒng)計勞動生產(chǎn)狀況、電力、水力供應情況,及生產(chǎn)消耗費用。供上級分析。
7、完成上級交辦的其它一些臨時性事務(wù)。
1、服從領(lǐng)導,及時出色地完成辦公室主任交辦的各項工作。
2、公文、方案的起草修改。
3、及時完成公司文件及材料的打印校對工作。
4、負責接聽電話,接收傳真,及時作好記錄,搞好信息上傳下達。
5、做好來客接待工作,做到服務(wù)態(tài)度熱情,主動將客人引到相關(guān)部門及領(lǐng)導處。
6、負責報刊、信函的收發(fā)工作。
7、負責檔案整理入庫。
1、負責辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。
2、做好公司宣傳專欄的組稿。
3、按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對其負責。
4、做好公司食堂費用支出、流水帳登記,并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。
5、每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。
6、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續(xù)。
2、在業(yè)務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導下,負責公司各業(yè)務(wù)員工作的監(jiān)督管理;
3、負責銷售活動的方案管理與文檔備案,評估活動效果;
6、業(yè)務(wù)人員各類報表的催繳、整理,統(tǒng)計報表漏繳數(shù)據(jù);
7、完成領(lǐng)導、公司交代的其他事項。
1、 接聽電話;
2、 客戶接待與分流引導;
3、 信息統(tǒng)計;
4、 公司其他日常事務(wù)。
5、負責前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作;
6、負責來訪客戶的接待;
7、協(xié)助維護辦公環(huán)境及秩序;
8、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
前臺文員工作職責篇三
崗位職責
是對一份工作性質(zhì)的描述,是你的個人專屬,你必須全權(quán)負責這個崗位,崗位職責讓你在享有職位的同時也要有高度的責任感,以下是小編整理的前臺文員工作職責,歡迎大家參閱。
工作職責:
1、 負責公司前臺接待工作。
2、 負責公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復印等工作。
3、 負責各類辦公文檔、商務(wù)文檔、
合同
協(xié)議的錄入、排版、打印。
4、 日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù)。
技能要求:
1、 對辦公室工作程序熟悉
2、 熟練使用word、excel等辦公軟件,會借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料;
3、 具有優(yōu)秀的中英文書寫能力、表達能力;
4、 具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力,及較強的保密意識;
5、 熟練使用各種辦公自動化設(shè)備;
6、 具有良好的適應能力,能在壓力下工作。
1、負責來訪客戶的接待工作,包括為客戶讓座、遞上茶水,咨詢客戶來訪意圖,對客戶來訪進行登記。(填寫《來訪登記簿》)
2、客戶入座后,主動給客戶倒水并說:請喝水。待客戶離開后,及時的把水杯及垃圾清理干凈,把公司資料放回原處。
3、如有推銷人員到我公司,應及時制止,可將其資料留下,不讓其進入到辦公區(qū)域。如果媒體及廠家來訪經(jīng)理,應先通報,得到允許后,將其引領(lǐng)至經(jīng)理室。
4、負責前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。
5、每日負責接收外來信件、資料、并正確轉(zhuǎn)交相應部門。負責把當日報紙放在報架上,將舊報紙放指定地點。
6、負責復印機、打印機出的再生紙收集在一起,放在指定位置,以備它用。
7、管理飲水,登記、發(fā)放水票。
8、公司電腦、打印機、傳真機等文印設(shè)備,發(fā)現(xiàn)故障,及時通知維修人員或供貨商修復,確保設(shè)備正常使用。
1. 時刻堅守在前臺工作崗位,遵守公司的各項
規(guī)章制度
,做好本職工作,不得隨意離開。
2. 負責日常來訪客人的接待和登記工作,應大方得體,禮貌待人,建立《來訪客人登記表》,及時登記。問清客人來意及本公司接洽人,來訪人員在公司一樓等候和會見,謝絕閑雜人員進入公司。
3. 普通話標準,及時、準確地接聽、轉(zhuǎn)接電話,用語禮貌親切,簡潔清晰。
4. 監(jiān)督公司員工的考勤打卡情況,監(jiān)督員工工作時間的外出流向,登記外出時間、地點、事由。
5. 統(tǒng)計和核實公司各人員的外出休假及病、事假情況,并保管好
請假條
。
6. 每月初統(tǒng)計公司員工的考勤情況,并移交財務(wù)部,考勤資料留底存檔。
7. 承辦上級臨時交付的任務(wù),以及臨時資料,通告的編輯打印和公布。
8. 負責公司前臺區(qū)域的清潔衛(wèi)生。管理好公司的植物、觀賞魚等日常維護工作。
9. 負責公司的文件處理工作,打印、復印、傳真的收發(fā)。
10. 負責公司各類信件、包裹、雜志的簽收及分送工作。
11. 負責公司辦公用品的收發(fā)工作,做好辦公用品出入庫的登記。管理公司各種辦公設(shè)備,合理使用,提倡節(jié)儉。
12. 負責公司安全,每天下班前認真檢查各個門窗,水,電,辦公設(shè)備等,窗戶、門要鎖好,斷開電源。
13、負責公司前臺的衛(wèi)生清理及桌面擺放,并保持整潔干凈。
14、公司員工外出,前臺負責安排填寫《員工外出登記表》。
15、完成領(lǐng)導交辦的其他的工作,做好其他部門的協(xié)助工作。
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前臺文員工作職責篇四
2、管理日常辦公用品,如采購,發(fā)放,倉儲等工作;
3、制作與發(fā)放廠區(qū)員工工卡,門牌,內(nèi)部標識牌等;
4、協(xié)調(diào)公司廠區(qū)會議室,接待安排客人來訪會議等;
5、管理公司內(nèi),外部快遞收發(fā),內(nèi)部通勤車約車統(tǒng)計等;
6、完成上級領(lǐng)導交代的其他行政事務(wù)性工作。
前臺文員工作職責篇五
后面還有多篇前臺文員工作職責!
第一,接待來訪人員。一般情景下,前臺文員的工作崗位都是在一個公司的門口正對著的位置,來訪人員進入公司大門后會第一眼看到前臺。在來訪人員到來時,前臺需要為他們供給服務(wù),經(jīng)過了解他們的來訪目的來進行相應的安排。
第二,負責接聽電話。一般情景下,有人打電話到公司進行咨詢時,都會先撥打到前臺,前臺文員經(jīng)過咨詢他們來電原因進行回答,或者幫忙進行電話的轉(zhuǎn)接。
第三,負責快遞和傳真的收發(fā)。如果有快遞或者是傳真到公司,一般都會經(jīng)過前臺,然后再由前臺將這些東西送到相關(guān)人員的手中。
第四,相關(guān)文檔的復印和整理。如果有一些文件需要復印和整理,前臺文員還需要按照上級的吩咐進行復印和整理。
第五,前臺文員工作資料中最重要的就是,聽從上級的吩咐,做一些上級吩咐下來的事情。這部分資料可能不會在工作資料中具體列舉出來,對于所有的工作來說都是這樣的,上級吩咐下來的事情,下級都是需要盡力做好的。所以說,有的公司可能前臺就負責一些比較簡單的就像上頭我們所說的工作,而有的公司的前臺可能就會負責稍微多一點的工作,比如說還需要訂購飲用水等。
作為一名合格的前臺文員,并不是說只要做好上頭所說的前臺工作資料就能夠了。還需要注意的就是,在工作的過程中,要時刻堅持微笑,熱情禮貌的對待每一個來訪人員,作為一個公司的門面,在著裝上也需要注意干凈整潔。
前臺文員工作職責篇六
1.負責前臺接待工作。
2.負責信件、包裹的收發(fā)安排、快遞公司聯(lián)系,及每月月結(jié)快遞費對賬請款相關(guān)事宜;
3.負責辦公室日用品采購管理工作。
4.負責開發(fā)部文件跟進管理工作。
5.負責樣品管理工作。
6.負責人事主管安排的其它工作。
前臺文員工作職責篇七
目錄
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篇一:前臺文員的工作職責
1、負責前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
3、對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,并于第一時間傳達到客戶服務(wù)團隊,定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;
4、負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
5、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作;
認真執(zhí)行目標卡的管理規(guī)定,完成本部門分配的工作和任務(wù)
篇二:前臺文員的工作職責
工作職責:
1、負責公司前臺接待工作。
2、負責公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復印等工作。
3、負責各類辦公文檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打印。
4、日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù)。
技能要求:
1、對辦公室工作程序熟悉
2、熟練使用word、excel等辦公軟件,會借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料;
3、具有優(yōu)秀的中英文書寫能力、表達能力;
4、具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力,及較強的保密意識;
5、熟練使用各種辦公自動化設(shè)備;
6、具有良好的適應能力,能在壓力下工作。
篇三:前臺文員的工作職責
1、時刻堅守在前臺工作崗位,遵守公司的各項規(guī)章制度,做好本職工作,不得隨意離開。
2、前臺文員負責前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。
3、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。
4、負責公司的文件處理工作,打印、復印、傳真的收發(fā)。
5、負責公司各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及分送工作。
6、對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,并于第一時間傳達到客戶服務(wù)團隊,定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。
7、負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
9、認真執(zhí)行目標卡的管理規(guī)定,完成本部門分配的工作和任務(wù)。
10、管理辦公各種辦公設(shè)備,合理使用并提高設(shè)備的使用效率,提倡節(jié)儉。
篇四:前臺文員的工作職責
1.接聽、轉(zhuǎn)接電話;對來訪人員做好前臺接待(番禺前臺接待)工作。
2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3.負責總經(jīng)理(番禺總經(jīng)理)辦公室的清潔衛(wèi)生。
4.做好會議紀要。
5.負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6.負責傳真件的收發(fā)工作。
7.負責辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。
8.做好公司宣傳專欄的組稿。
9.按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對其負責。
10.做好公司食堂費用支出、流水帳登記,并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。
11.每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。
12.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續(xù)。
13社會保險的投保、申領(lǐng)。
14統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳,留底。
15管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
16.接受行政主管(番禺行政主管)分配的臨時工作。
篇五:前臺文員的工作職責
1、負責進入公司辦公場所的來客的接待、登記、導引,對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者,阻擋在外或協(xié)助有關(guān)人員處理。
2、負責公司郵件、包裹、報紙的收發(fā)與轉(zhuǎn)交。
3、負責接聽來訪電話,記錄電話內(nèi)容,并做好記錄與傳達工作。定期維護、保養(yǎng)電話機。
4、保持前臺環(huán)境清潔。
5、負責公司文件打印,協(xié)助復印等工作。
6、負責報刊訂閱及郵件分發(fā)管理。
7、協(xié)助來訪客人的接待、公司會議后勤工作。
前臺文員工作職責篇八
2、收發(fā)報紙、信件、包裹等,并做好記錄;
3、外來訪客的咨詢、登記和接待;
4、文件資料的打字復印。
5、做好圖書歸類及擺放;
6、做好書架及圖書衛(wèi)生清潔;
7、做好圖書借閱管理。
9、做好會議室、接待室的日常管理。
10、前臺5s管理;
11、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。