2023年公司部門半年工作總結(jié)(模板8篇)

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    總結(jié)的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實踐,其材料必須以客觀事實為依據(jù),不允許東拼西湊,要真實、客觀地分析情況、總結(jié)經(jīng)驗??偨Y(jié)書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢?下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
    公司部門半年工作總結(jié)篇一
    溫故而知新,前行回望更知曲直,20x平靜悄無聲息的過去,但是作為一個銳意進取的人來說過去的不是結(jié)束,而是新起點爆發(fā)力的積累。在此辭舊迎新之際展翅欲飛時,將技術(shù)部門在20x上半年的工作做一個回顧,旨在去疑竇、組綱目、立主腦,為20x下半年能具有績效的工作,打下堅實的基礎(chǔ)。20x上半年技術(shù)部門各工作人員善處于單兵據(jù)點各自為戰(zhàn)的磨合期,而主要工作任務(wù)也是學習各優(yōu)秀站點成功的技術(shù)應用和運營方式。在這里我對技術(shù)部目前遇到的困難及解決方式作個總結(jié):
    由于新公司成立不久,存在人才奇缺的嚴重不足。作為新興的x公司目前公司技術(shù)部共三人,美工一人、程序兩人??此品€(wěn)定的三角組合先且不論穩(wěn)定與否,其合理性就有待商酌。專業(yè)網(wǎng)建公司建網(wǎng)站的流程一般為:策劃分析需求—美工按需制版—切片按版制頁—程序按需求制作功能模塊、按頁組合程序為網(wǎng)站,目前技術(shù)部策劃由總經(jīng)理和美工、程序兼任,切片由美工兼任,美工一人而任三職多有不堪;程序無需求文檔,且版面多變,以致事必下問;而美工、總經(jīng)理均非職專策劃且一心多用,答非所問更是常事;是以溝通不順積極受挫、事不順思不暢終致全無績效可言。
    日前已與總經(jīng)理協(xié)商,擬組建項目控制中心全盤控制項目始末如工廠跟單部,此處不便詳言。公司技術(shù)人員缺乏亦非一兩日,公司也曾多次招聘,幾次面試亦無成效。一方面公司新立,待遇不豐,而使任勞者寡;另一方面電子商務(wù)正顯鋒芒,能精心實地的技術(shù)人才確每況愈下;是以公司招聘當立重點及持久方針。
    20xx上半年共開展項目如下:
    xxdna(資訊項目),改版三五次,其中穿插幾個開發(fā)(搶購、)耗時四月余;
    這些項目中我想只有開發(fā)者自身才知道這些項目的特性或許有些特性開發(fā)者也已經(jīng)忘記或被混淆了。這些項目只有"仿x項目"和"資訊項目"是符合最初構(gòu)思目標和目的的。
    項目的多頭并進是任何一個追求績效的公司的忌諱,缺乏單純動機的多項目開發(fā)往往使得開發(fā)人員多不可估算的項目產(chǎn)生恐懼。
    網(wǎng)站不是一堆網(wǎng)頁的集合,而是現(xiàn)實生活中的可見的或不可見的數(shù)據(jù)的集合并以一定可變的邏輯表現(xiàn)出來。技術(shù)部的任務(wù)大致可以分為三類:設(shè)計數(shù)據(jù)類別以便存儲數(shù)據(jù)、歸納常用邏輯、表現(xiàn)數(shù)據(jù),目前技術(shù)部三塊均存在問題。
    設(shè)計數(shù)據(jù)類別:技術(shù)部門沒有專業(yè)市場認識,對可能出現(xiàn)的數(shù)據(jù)類型缺乏預見性,以致開發(fā)的系統(tǒng)不能如同行網(wǎng)站一樣運營。其中技術(shù)部美工對市場缺乏認識,導致前臺界面與后臺數(shù)據(jù)不吻合被迫改版或?qū)е聢D片版與最終效果不一致;另技術(shù)部程序?qū)ο到y(tǒng)數(shù)據(jù)設(shè)計和開發(fā)時間缺乏安排,導致xdna(仿x項目)和xdna(比價返利項目)均不同程度的進行二次開發(fā)。
    程序邏輯設(shè)計:x商城(b2c項目)、x綜合社區(qū)(sns項目)、xdna(資訊項目)這三個項目開源程序涉及的僅簡單的頁面顯示邏輯;xdna(比價返利項目)程序邏輯設(shè)計目前僅實現(xiàn)比價邏輯,返利、產(chǎn)品搜索、與其它平臺同步價格這幾快程序邏輯均因技術(shù)部程序見識不夠、想法不夠而不能實現(xiàn);xdna(仿x項目)這個程序比x還復雜,目前除了能仿的可以實現(xiàn)外,其余部分還停留在理論可實現(xiàn)階段;而將xdna(仿x項目)及xdna(資訊項目)共同整合成產(chǎn)品庫的形式,則停留在想法階段。
    懶散及目標的缺乏導致表現(xiàn)數(shù)據(jù)階段效率低下。設(shè)計數(shù)據(jù)類別、程序邏輯設(shè)計算是挑戰(zhàn)式的'技術(shù)活的話,那表現(xiàn)數(shù)據(jù)就純粹是手工針線活,要充分的細心和耐心。技術(shù)部缺乏目標或者是目標太多,總之一到表現(xiàn)數(shù)據(jù)階段項目就卡住了。x商城(b2c項目)、x綜合社區(qū)(sns項目)、xdna(資訊項目)三個項目均為表現(xiàn)數(shù)據(jù)的細手工活,可是只要動手不要動腦的活偏偏是做的最慢的。
    公司部門半年工作總結(jié)篇二
    公司部門例會會議紀要總結(jié)本次周例會聽取了各部門上周工作情況匯報及本周工作計劃,公司領(lǐng)導對本周重點工作進行了安排部署。現(xiàn)將會議紀要如下:
    1、安健環(huán)部要按照公司關(guān)于秋季安全生產(chǎn)大檢查的部署,
    認真落實秋檢工作,做到人員落實、項目落實、時間落實,確保秋檢收到實效,不走過場,不流于形式。公司第x次安委會初步定于x日上午召開,這既是一次月度的安委會會議,也是季度的安委會會議。屆時請全體安委會成員務(wù)必參加,特別是xxxx公司和上海電建公司的主要負責人均要參加。
    會議不僅討論研究安全工作,還要就進度、質(zhì)量等一系列與工程施工相關(guān)的問題進行磋商。
    2、工程部、物資部要按照公司的要求,嚴格檢查已到設(shè)備的保管情況,做好防腐防銹工作;同時就設(shè)備監(jiān)造中發(fā)現(xiàn)的問題與監(jiān)造單位進行溝通,嚴格執(zhí)行考核制度。
    3、目前,公司外出實習人員較多,共有四個實習隊,xxx多人,希望公司各部門根據(jù)各自的職能,對外出實習人員從人身安全、思想穩(wěn)定、政策落實等方面切實做好工作,保證培訓與實習工作的順利完成。
    3、xx公司要采取有力措施,切實加強對武裝部的治安保衛(wèi)和安全管理,綜合管理部要加強監(jiān)管,確保公司住武裝部人員的人身及財物安全。對于已經(jīng)發(fā)生的不安全事件,要積極配合地方有關(guān)部門精心排查,杜絕類似現(xiàn)象不再發(fā)生。二、質(zhì)量進度管理方面:
    哪些是由于我們主觀上的因素造成工程工期滯后的。但無論如何千萬不能完全依賴調(diào)整工程節(jié)點進度來完成。
    2、為啟動送出工程,計劃部需與前期組配合,進行必要的招投標等方面工作的調(diào)研。
    同時與設(shè)計院溝通二次徑管、潔凈化施工及電纜敷設(shè)等方面的調(diào)研,設(shè)計方面的問題。
    5、工程部要對施工單位擅自改變補給水管線施工路線的事情進行認真反思,同時要對已施工完成的部分做好標識,避免損壞。三、內(nèi)部管控方面:
    1、xxxx公司港電的機構(gòu)設(shè)置、人員定編都重新進行了核定,生
    在人員定員減少的情況
    ;生產(chǎn)準備部要產(chǎn)準備部及公司其他各部門要提前做好策劃,下,優(yōu)化配置、加強現(xiàn)有員工工作能力的進一步挖潛對此引起足夠重視,做好外出人員的培訓策劃方案,同時嚴格執(zhí)行考試、考核規(guī)定,提升培訓效果,提高員工專業(yè)水平與工作能力,以達到高崗位的要求。公司各部門要采取多種措施降本增效,工成本,按照國華公司的要求實行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。
    2、xxxx準備承接的外委檢修事宜,公司相關(guān)部門要積極主動地
    3、公司的經(jīng)濟活動分析會,從本月起要增加對工程的分析,主要就設(shè)計優(yōu)化及工程變更事宜進行分析,工程部等各相關(guān)部門要做好準備;下月開始經(jīng)濟活動分析會要增加對物資的分析。 4、送出工程方面目前已發(fā)生費用,計劃部、財務(wù)部等要單獨列支,??顚S?,防止將送出工程方面的費用與工程建設(shè)的費用混淆在一起。
    5、公司專業(yè)人員要密切關(guān)注施工現(xiàn)場的情況,要深入一線,身體力行,對施工組織、方案、工序、圖紙等按照作業(yè)指導書的要求進行比對、研究,對于存在的問題,要按照內(nèi)因外因的辯證關(guān)系去廓清思路、找準癥結(jié),同時做到知與行相統(tǒng)一。四、其他:
    1、綜合管理部要將xx公司x周年慶典所需上報的各種材料疏理清楚,精心準備,按期上報,不能有遺漏。
    2、xx公司要盡快完成x、x樓的結(jié)算工作,同時做好#x、x樓的結(jié)算準備工作。
    3、xx公司辦公室板房已經(jīng)完工,請信息中心盡快協(xié)助接通網(wǎng)絡(luò)等,以保證立豐公司搬遷后正常開展工作。
    4、做好三季度工程綜合獎勵的各項準備工作。
    公司部門半年工作總結(jié)篇三
    20__上半年是技術(shù)開發(fā)部快速、穩(wěn)健、持續(xù)發(fā)展的半年。在__的領(lǐng)導下:
    一、新產(chǎn)品開發(fā)
    20__年上半年,公司技術(shù)開發(fā)部開展新產(chǎn)品開發(fā)37項,其中41%實現(xiàn)量產(chǎn),16%客戶通過驗證,22%待驗證,21%在開發(fā)中。這些新項目中,國際客戶占78%,國內(nèi)客戶占16%。
    國際客戶包括……等。項目主要包括錐環(huán)、支撐環(huán)、槽絕緣、出線板、匝間絕緣、工件疊片、纏繞管等轉(zhuǎn)子和定子部件。國內(nèi)客戶以__和__為主,項目包括門保溫、核電罐保溫等。
    新產(chǎn)品的開發(fā)不是幾個人單獨完成的,而是公司內(nèi)部各部門有計劃的組織、協(xié)調(diào)、分工和合作完成的。比如錐環(huán)和支撐環(huán)的開發(fā),需要纏繞車間協(xié)助我們纏繞樣品,測試纏繞材料和工藝;新層壓板和單層匝間絕緣的開發(fā)需要第二車間的幫助反復涂膠和壓制;保溫箱的制造和加工需要多次壓制、手工粘貼和加工車間的協(xié)助。對于這些新產(chǎn)品的開發(fā),一個是創(chuàng)新,一個是國外客戶,所以從制造、加工、制樣到檢測要求嚴格,技術(shù)難度高,時間短。所以我們在性格上也很嚴謹,如果有什么不滿意的測試結(jié)果,就需要重新做工作,這往往會打亂車間的生產(chǎn)計劃,但是車間一直給予很大的支持和理解。在此,我要表示深深的感謝!但是,我們也期待您給予更大的支持!
    通過新產(chǎn)品的研發(fā),企業(yè)往往可以獲得更大的市場份額,賺取更高的利潤,擁有更高的客戶滿意度。隨著全球經(jīng)濟一體化的快速發(fā)展和市場競爭的日益激烈,企業(yè)之間的競爭已經(jīng)從規(guī)模經(jīng)濟時代的傳統(tǒng)“大魚吃小魚”轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒓夹g(shù)時代的現(xiàn)代“快魚吃慢魚”,快速推出新產(chǎn)品的潛力成為企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。因此,創(chuàng)新和新產(chǎn)品開發(fā)是每個企業(yè)不可避免的。希望同事們不僅在新產(chǎn)品研發(fā)的過程中配合,更要抓住這些機會,提升自己,挑戰(zhàn)自己。
    二是技術(shù)支持、質(zhì)量改進和可靠性改進
    技術(shù)開發(fā)部在做好新產(chǎn)品研發(fā)的同時,堅持做好生產(chǎn)部的技術(shù)支持、質(zhì)保部的檢驗和銷售服務(wù),不斷完善車間制造工藝,完善和豐富技術(shù)支持資料,編制修訂原材料采購驗收規(guī)范、試驗規(guī)程、管理規(guī)定、工藝文件等68份。并將其翻譯成阿爾斯通英語。
    30份材料和測試程序,以及崗位員工的技術(shù)培訓和交底都做了必須的工作。
    對原材料進行進廠檢驗、半成品和成品測試、新產(chǎn)品研制測試,共出具1112份報告,并對測試結(jié)果反應出來的問題進行反饋、處理、改善。
    協(xié)助生產(chǎn)、質(zhì)保部分析解決產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題,如34百萬錐環(huán)勵端加工時開裂,alstom內(nèi)支撐環(huán)加工后產(chǎn)生裂紋等等。
    三、存在的一些不足
    1、在產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)過程中,多為應急開發(fā),造成不能按照流程執(zhí)行?!懂a(chǎn)品設(shè)計開發(fā)程序》執(zhí)行不嚴謹,沒有嚴格按照體系要求條款來規(guī)范工作,包括立項、評審、預算經(jīng)費等。
    2、與其他部門的聯(lián)系雖在加強,但還欠缺溝通。比如刷漆事宜,技術(shù)部沒有主導好刷漆這道工序,于是機加工工藝文件上也沒有明確刷什么漆,導致這道工序處于無人管控、混亂的狀態(tài)。上層沒有做到位,基層如何做好?這只是個點的問題,類似于這種狀況的問題還很多。20__下半年技術(shù)部要加強與各部門的溝通協(xié)作,保證工作能夠做連串、到位。
    3、研發(fā)新產(chǎn)品的同時,嚴把老產(chǎn)品的品質(zhì)關(guān),穩(wěn)定現(xiàn)有產(chǎn)品的市場,不要一味追求新產(chǎn)品而失去了老產(chǎn)品的市場優(yōu)勢。
    四、20__下半年工作計劃
    1、進行市場調(diào)研,定位產(chǎn)品的發(fā)展方向。加強與客戶的合作與溝通,進一步加強對客戶產(chǎn)品的了解,開發(fā)使用性可靠、性價比高的產(chǎn)品,加速公司發(fā)展。
    2、根據(jù)公司的戰(zhàn)略和目標,盡快實現(xiàn)alstom轉(zhuǎn)、定子打包和打入國際市場。
    3、纏繞樹脂體系的更改,降低原材料成本,提高材料性能。
    4、整頓老工藝,尤其是被忽略的崗位,比如手糊、刷漆等等。
    5、完善新產(chǎn)品開發(fā)項目管理工作,規(guī)范《產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)程序》的執(zhí)行。
    6、精細化管理技術(shù)開發(fā)部部門工作,努力實現(xiàn)標準規(guī)范作業(yè)。
    20__下半年公司又有了更偉大的目標,為了適應公司的高速發(fā)展,我們在座的每一位同事需要不斷的挑戰(zhàn)自己,以更高的標準來要求自己,在新的半年里,技術(shù)部必須不辜負公司領(lǐng)導及同事們對我們的厚愛,必須做好自己的本職工作,也期望能夠得到大家一如既往的支持,為__公司的發(fā)展壯大盡職盡責,與全體員工一道為公司的未來、為我們的未來而努力奮斗!
    公司部門半年工作總結(jié)篇四
    上半年,我科遵循醫(yī)院所提倡的以病人為中心,以提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量主題的服務(wù)宗旨,仔細執(zhí)行本年度護理工作計劃,按__省(市)醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量評價水準的基本要求及水準考核細則,完善每一個護理規(guī)章制度,改進服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,強化護理質(zhì)量控制,持護理質(zhì)量持續(xù)改進?,F(xiàn)在把____年上半年我科工作總結(jié)如下:
    一、落實護理人才培養(yǎng)計劃,提升護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
    1、對各級護理人員進行三基培訓,每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
    2、每周晨間提問兩次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識和??浦R。
    3、組織全科護士學習了《護理緊急風險預案》并進行了考核。
    4、組織全科護士學習醫(yī)院護理核心制度,并進行了考核。
    5、有_名護士參加了護理自學考試。
    6、每個護士都能試練掌握心肺復蘇急救技術(shù),并進行了考核,合格率___%。
    7、各級護理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、技術(shù)操作考試,參加率___%,并取得優(yōu)異的成績。
    二、改善服務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)量
    實行了首迎負責制,規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語,為病人提供各種生活上的便利,對出院病人半月內(nèi)制動詢問病人的康復情形并記錄訪問內(nèi)容,廣泛聽取病人及陪護對護理服務(wù)的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,逐漸提升服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴,醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查滿意率___%,科內(nèi)發(fā)放護理服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表__份,病人滿意率___%,提名表揚服務(wù)態(tài)度最好的護士__人次。
    三、完善每一個護理規(guī)章制度及操作流程,杜絕護理差錯事故發(fā)生
    每周護士會進行安全意識教育,查找工作中不安全因素提出整改措施,消除差錯事故隱患,仔細落實每一個護理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查每一個護理制度的執(zhí)行情形,護理差錯事故發(fā)生率為零。
    四、護理文書書寫標準
    護理文書書寫,力求做到準確、客觀及連續(xù)護理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),書寫過程中要仔細斟酌的,能客觀、真實、準確、適時、完整的放映病人的病情變化,逐漸強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態(tài)度,與這與這與此同時強化監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕少,質(zhì)控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題適時糾正,每月進行護理文書質(zhì)量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控,上半年出院病歷,護理文書合格率達到了___%。
    五、規(guī)范病房管理,建立以人為本的祝愿環(huán)境,使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)。
    病房每日定時通風,保持室內(nèi)安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,落實崗位責任制,按分級護理水準護理病人,落實健康教育,強化基礎(chǔ)護理及為重病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需求,上半年護理住院病人、各級別護理病人合格率___%,無護理并發(fā)癥。
    六、急救物品保存狀態(tài)。
    完好率達到___%,急救物品進行四定管理,每周專管人員進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。
    七、重點
    按醫(yī)院內(nèi)感染管理水準,重點強化了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學習醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,并進行了專項考核,使院感監(jiān)控指標達到治療水準。
    工作中還存在很多不足:
    一、基礎(chǔ)護理不到位,個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不適時,臥位不舒服。
    二、病房管理有待提升,病人自帶物品較多。
    三、個別護士無菌觀念不強,無菌操作時不帶口罩,一次性無菌物品用后處理不適時。
    四、學習風氣不夠濃郁,無學術(shù)論文。
    五、護理文書書寫有少項、少記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。
    六、健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性。
    心得體會
    是一種產(chǎn)生感想之后寫下的文字,主要作用是用來記錄自己的所思所感,是一種讀書和學習實踐后所寫的感受文字。讀書心得與學習禮記相近;實踐體會同經(jīng)驗總結(jié)相類。在
    心得體會
    當中我們能夠記錄自己的感想以及在各方面的感悟,對于個人的覺悟和思想提升有著很大的幫助。
    公司部門半年工作總結(jié)篇五
    時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20__年已過去一半,在這半年時間里,我作為公司的__人員,圍繞公司的經(jīng)營發(fā)展目標,立足本職、突出重點、狠抓落實、認認真真完成各項工作,取得了一定的成績?,F(xiàn)將近半年工作情況總結(jié)如下:
    一、加強理論學習,提升思想覺悟
    我是一個熱愛學習的人,認為在高速發(fā)展的21世紀里,不學習進步就更不上時代的腳步。__工作雖難度不大,但多數(shù)都很繁瑣,要做到面面俱到還是很不容易的。因此,需要我以高度的責任心和較強的工作能力才能做好各項__工作。思想是行動的先導。因此,要想干好工作,首先要端正思想態(tài)度。把提高思想覺悟作為一種責任,更是一種境界。我堅持利用空余時間學習理論知識,不斷武裝自己的頭腦,用先進的思想理念指導工作的開展。同時,我還注重理論和實踐的結(jié)合,探索新的工作方式方法,不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
    二、愛崗敬業(yè),甘于奉獻
    作為一名__人員,我堅信“把簡單的事做好就是不簡單,把平凡的事做好就是不平凡?!笔聼o巨細,我都以嚴謹、認真、負責的態(tài)度做好每件工作。遇到難題,我始終堅持向同事請教,借鑒他們的工作經(jīng)驗,自己想方設(shè)法解決。不斷在工作中學習,積累,也形成了一套行之有效的工作方法。
    除了做好日常的__工作外,我這半年主要的工作包括員工食堂協(xié)調(diào)管理和我們行慶一周年活動以及其它重要的會議會務(wù)工作。其中,員工食堂是五月份開業(yè)的。我為了做好食堂開業(yè)的準備工作,無論刮風下雨,還是烈日炎炎,我都不計辛苦,到處奔波。常常加班加點準備材料,終于,用了20天的時間,把衛(wèi)生證、煤氣等事關(guān)食堂的各項事項都辦理得順順當當?,F(xiàn)在,我們的食堂已開始正常運轉(zhuǎn)。
    另外,上半年我行的周年慶、董事會、監(jiān)事會、股東大會等重要會議活動召開前,我都做好了相關(guān)的會務(wù)保障工作。包括會前準備、會中服務(wù)、會后處理等都嚴格按照上級要求,做好協(xié)調(diào)處理。
    三、工作中的成長和不足,以及今后的工作設(shè)想
    在這半年時間里,我在__這個大集體里成長了很多。無論是待人接物,還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是,我還是能夠看到自己的不足。比如,一是工作經(jīng)驗還有所不足。有時處理問題方式方法有點欠妥。二是習慣按經(jīng)驗辦事,不能解放思想,積極創(chuàng)新,更好地開展工作。三是__工作很細瑣,個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒。
    總結(jié)過去,展望未來。下半年,我會不斷改進上述缺點,繼承并發(fā)揚優(yōu)點。不斷以嚴格的要求來約束自己,勇于接受新的挑戰(zhàn),為我們__行的發(fā)展貢獻力量。
    半年的時間總是不知不覺就過去了,酒店工作讓我每天很充實,充實是很值得一提的,半年來我明確酒店的各項工作,完成好自己的工作任務(wù),這是基本的工作情況,做好自己手里的每一件工作,離不開領(lǐng)導的正確指示,同事的相互幫助配合,這半年像是一場比賽每個人都在爭先恐后,作為__酒店的員工,我們每一個人都有著這種精神,好強的精神,半年的時間或許不是很長一段時間但是對于我來講,把在__酒店的每一件事情做好的了就夠了,半年來我也對自己工作總結(jié)一下。
    一、落實好工作
    我就是一名普通的酒店員工,但是我對自己的要求不低,對于酒店的各項工作任務(wù),我一定會做好,一件事情在自己能夠做好之后做到更好,半年來我養(yǎng)成了這個習慣,不是為了讓領(lǐng)導看到自己表現(xiàn)得怎么怎么樣,我是不辜負這份工作罷了,在工作中我一直都會保持著這樣的狀態(tài),落實好每一項工作,在酒店工作我知道不管是什么工作都不能夠拖,一定要及時的落實到位,上半年來我從來不拖工作,對于上級的安排一定回落實到位,有的時候會有一些問題但是我擺好心態(tài),我不相信一件事情沒有做好,是事情本身的問題,在__酒店工作了這么久,經(jīng)驗告訴我一定是自己本身的問題,這也是半年來我對工作的一個態(tài)度,我覺得做好一件工作一定要認真。
    二、工作經(jīng)過
    作為一名服務(wù)者,酒店的服務(wù)人員我必須讓自己具備,高素質(zhì),好服務(wù)這兩個因素,一個好的服務(wù)者一定是喜歡做這件事情,我很喜歡服務(wù)行業(yè),在__酒店上半年來很多時候會受到一些顧客的不滿,或許是一些顧客無理取鬧,或許也是自己服務(wù)確實做的不是很好,我端正好自己心態(tài),不會讓顧客的不滿對我產(chǎn)生工作上的影響,但是顧客的這些不滿我一定會去改變,自己是哪里除了問題了這些是很關(guān)鍵的,在今后的工作方向中這也是一部分。
    上半年來,我一切是按照酒店的各項工作指標在完成工作,不敢有自己私自去做一些事情的想法,對于上級下達的工作我按部就班的完成,上半年來較好的完成了酒店的各項工作,作為一名服務(wù)人員我很清楚自己的代表的就是酒店的形象,端正好自己,不要因為自己影響到公司的形象。
    三、不足之處
    上半年的工作讓我發(fā)掘了自己不足,在跟顧客交流的過程中,細節(jié)沒有注意到位,我也經(jīng)??创磉呉恍﹥?yōu)秀的同事的在對待顧客中一些細節(jié)是我沒有做到的,在酒店這個環(huán)境中這些細節(jié)決定著工作,我會改善的。
    光陰如梭,半年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,20__年上半即將過去,20__年下半年即將來臨。新的開始意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個工作新局面。在下半年,更好地完成工作,揚長避短,現(xiàn)總結(jié)如下:
    上半年完成了鄉(xiāng)村路孟家莊線、天宮營線、小士莊線總長3.223公里及交通局院內(nèi)的維修、西小線挖補的監(jiān)理工作。在監(jiān)理過程中,我們加大了“熱情服務(wù)”的力度,多提合理建議,加強“事前監(jiān)理”,讓施工單位少走彎路、消滅質(zhì)量問題于萌芽狀態(tài),這些對保證項目的順利完成起到了巨大作用。
    在西小線挖補過程中,對于隱蔽工程就行旁站、平常返復巡視,抽檢達到或超過20%,及時發(fā)現(xiàn)和糾正施工單位施工過程中存在的一些質(zhì)量問題,并下達通知要求其改正,保證了工程質(zhì)量。在孟家莊和天宮營水泥面的監(jiān)理過程中,我們監(jiān)理人員現(xiàn)場制備水泥砼試件,并送試驗室就進行養(yǎng)護,為工程順利進行提供了質(zhì)量和技術(shù)保證。
    下半年計劃完成教育路北延(2.202公里)新建工程,六前線、西小線、故前線公路綠化,衡井支線、西小線、天王線、故前線、天王線、回新線排水溝以及29條鄉(xiāng)村路的挖補監(jiān)理工作。
    半年來的工作,盡管有了一定的成績,但在一些方面還存在不足,下半年的工作任務(wù)更多,更重,面對人手少,工作面大的現(xiàn)實情況,我們會一如既往地踏踏實實的完成本職工作。同時,針對不足和崗位要求,加強三個方面:
    一是加強政治理論和專業(yè)知識學習,不斷更新補充新的知識和理論,提高自身政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
    二是加強開拓進取意識,積極而有成效的開展工作,提高創(chuàng)新能力和工作效率。
    三是加強理論和實踐的有機結(jié)合,不斷適應新形勢的要求,為交通事業(yè)做出更大的貢獻。
    這半年來的學習經(jīng)歷讓我感覺非常的充實,現(xiàn)在我也在一點點的積累,這個過程讓我無比的感慨,不管是在什么時候這些都是細節(jié),我也清楚的知道上半年是對我的一個考驗,也是提高自己的最直接的方式,在上半年的工作當中,我也從來都不會對自己抱有非常大的渴望,做好這這半年來的工作是我非常原因去落實好的,我也需要好好的總結(jié)一番。
    首先是在自身能力當中,我知道有些事情是應該保持下去的,對于自身能力我清楚了解到了這一點,現(xiàn)在我也在一點點的嘗試做好這一階段的工作,我知道有些事情是應該做好的,在工作能力上面,我也一直在持續(xù)努力做好這份工作,半年來我磨礪了自己很多,這些細節(jié)都是非常的明顯的,在這一點上面是毋庸置疑的,我清楚的認識到了現(xiàn)在我還有很多是事情要做好,半年當中的點點滴滴,有些事情盡管是比較復雜的,但是我也希望自己是可以做的更好的,這一點不管是在什么時候都是如此。
    在工作當中周圍的同事都是我學習積累的對象,這些是非常明確的,我也會讓自己一點點的積累,因為每一個人都是對我?guī)椭芏啵@份工作也是我對自己的認可,展示自己能力,半年來其實有很多地方是我應該做好的,我也清楚的認識到了這其中的細節(jié),這份工作讓我學會了很多,是我應該保持下去的,上半年是一個持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的過程,我清楚的意識到了這個過程當中,我還是有很多要保持的優(yōu)點,過去的工作經(jīng)歷都是值得我去積累的,我其實學習了很多,因為我知道在這一點上面不能夠猶豫,還是有很多我應該去掌握的知識,不管是在什么時候都要清楚這些。
    上半年的工作我也積累了很多知識,我并不是做的的,其實我還有很多不足之處,現(xiàn)在我真的非常珍惜這些,我是需要提高自己的工作經(jīng)驗,我也知道有些事情可以學習,從周圍一些優(yōu)秀的同事們身上我能夠積累很多知識,這半年確實讓我體會到了很多不一樣的東西,現(xiàn)在這種感覺也是越來越明顯,這也是我的機會,我愿意去積累這些知識,對我是有很多的幫助,來到__公司有幾年了,我現(xiàn)在需要進一步的提高自己,這絕對是需要持續(xù)做好的,我也清楚的感覺到了這一點,現(xiàn)在我也對自己非常有信心,這一點毋庸置疑,我會把工作做的更好。
    我上半年的工作是根據(jù)公司高層管理領(lǐng)導的安排,負責對生產(chǎn)車間生產(chǎn)現(xiàn)場的統(tǒng)計工作人員的協(xié)調(diào)以及實習人員的現(xiàn)場統(tǒng)計工作的培訓。總體說來上半年工作一點也不順心,而在工作中經(jīng)常是項目的主次不明確,目標不明確,配置不明確,工作不明確,流程不明確,監(jiān)核不明確。部門職責不明確。組織機構(gòu)混亂,多頭領(lǐng)導與跨級管理嚴重。本來我們經(jīng)過____年度的生產(chǎn)審計工作就很清楚____年度管理問題的所在。
    1、標準基礎(chǔ)化薄弱。公司缺乏統(tǒng)一的作業(yè)標準、iso質(zhì)量管理體系流于形式。公司沒有標準化的作業(yè)流程,企業(yè)沒有統(tǒng)一、規(guī)范、文字化的工作流程,流程在員工各自的腦子里,大家都憑經(jīng)驗和良心做事和工作、做事、管理,很容易造成各自為政,標準不一,工作效果時好時壞的結(jié)果。
    2、缺乏數(shù)據(jù)化的管理體系。企業(yè)數(shù)據(jù)化程度較低,各級管理人員都在憑經(jīng)驗而不是憑數(shù)據(jù)安排工作和生產(chǎn),文件標準化有一定基礎(chǔ),但任務(wù)的標準化欠缺,上級下達下屬的工作任務(wù)不夠具體,明確、缺乏客觀標準和依據(jù)。
    3、企業(yè)組織管理混亂。多頭領(lǐng)導嚴重,這里成了中高層管理者實習的搖籃和展示自己高貴的身份場所,公司管理人員大多喜歡自上而下的行政管理,依賴上級管下級,這種管理模式明顯弊端在于,上級精力有限,不可能有效管理下級,本來公司很多管理人員的管理經(jīng)驗和能力自身都不足,即使上級有很豐富的管理經(jīng)驗和很強的'管理能力,但對許多流程中的具體細節(jié)不如當事人清楚,從而產(chǎn)生誤管誤判,甚至頒布一些啼笑皆非的條例,朝令夕改,不僅自身威信掃地,屬下不服,造成對立甚至激烈沖突,員工們憑什么來提高自己的工作熱情和對公司管理層的信任度和多公司的認同感。
    4、重“人情”輕制度。懶蛤 蟆式的管理方式以及“老板成份”至上心理必然導致“喜”耳“恭”聽而不注重實際的效果。作為上市公司,公司就要改掉許多創(chuàng)業(yè)時期的毛病,隨機應變,情大于法,強調(diào)個性化而忽略標準化、制度化、流程化、文件化、等等,同時,企業(yè)的發(fā)展也使得各項成本不斷加大,各種資源浪費也就越來越嚴重,生產(chǎn)管理必須加大成本控制力度,強化控制體系建設(shè),也就要求企業(yè)必須從“人治”走向“法治”在制度面前人人平等,制度高于一切,人情化管理讓位于制度化、規(guī)范化管理。
    5、細節(jié)化管理薄弱。一切讓位于出貨的習慣,而對于讓位出貨造成的成本和后果則無人關(guān)心,細節(jié)控制嚴重缺乏,這些都是管理工作的粗放造成的,如10月份倉庫的管理現(xiàn)狀(請看相關(guān)的審計報告)。
    6、文件和圖紙管理混亂。企業(yè)缺乏統(tǒng)一、規(guī)范的文件管理體系。
    7、人力資源結(jié)構(gòu)不合理。管理人員專業(yè)技能和職位管理經(jīng)驗偏低,管理水平落后。硬件設(shè)備投入大,而專業(yè)技術(shù)及管理人才相對缺乏。
    以上是我的上半年個人工作總結(jié),在接下來的工作中,我會做好____年下半年工作計劃,爭取將各項工作做得更好。
    公司部門半年工作總結(jié)篇六
    各位領(lǐng)導和同志們,今天集團公司召開本年度上半年安全工作總結(jié)會議,本人就2×16500kva密閉電石爐技改項目安全工作做如下總結(jié):
    上半年,我們在集團公司各位領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,按照集團公司的部署,各項工作有計劃有步驟的進行,截止本年度7月20日,密閉電石爐技改項目已基本完成就緒,8月3日投入試生產(chǎn)。時至今日,我一分廠認真貫徹落實集團公司安全生產(chǎn)工作會議精神和“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,秉承“從零開始,向零奮斗”的安全理念,認真落實各項安全措施,堅持重心下移抓基層、關(guān)口前移抓基礎(chǔ)的原則,順利完成安全工作責任目標。為確保安全工作順利開展,主要從以下幾個方面加強了工作力度:
    一、加強日常安全工作管理,強化安全全過程監(jiān)控
    抓好安全生產(chǎn)工作,領(lǐng)導是關(guān)鍵,制度是保證。根據(jù)上級部門要求,我公司對安全標準化管理制度進行了修訂和完善,制定了符合我公司生產(chǎn)實際的作業(yè)票管理制度,加強作業(yè)現(xiàn)場的安全管理工作,緊緊抓住“以人為本,安全第一”的主題,認真開展“查隱患、查漏洞、查問題”和“反違章、反違規(guī)、反違紀”的“抓三查,反三違”活動,積極檢查和修補安全管理問題及漏洞,加大對違章、違紀的處罰力度,強化安全管理,全面提高職工的安全意識,大力營造反對違章、關(guān)愛生命的氛圍。每天組織現(xiàn)場檢查,堅決制止、糾正和處罰各種違章作業(yè),確保安全無事故。同時加強組織領(lǐng)導,明確了主體責任,強化了安全管理:根據(jù)集團公司安全生產(chǎn)例會,自開爐以來,我廠每天都召開中層管理人員會議,全面落實抓領(lǐng)導、領(lǐng)導抓、全員齊抓共管的局面。
    二、強化過程監(jiān)督,確保措施落實。
    每周組織相關(guān)部門進行安全大檢查,對查出的問題落實責任人,限期整改,形成閉環(huán)管理。至目前共查出安全隱患24項,下發(fā)隱患整改通知單10余次,罰款通知單7次,所查安全隱患均得到及時整改,整改率100%,做到閉環(huán)管理。
    三、以生產(chǎn)區(qū)為重點,嚴把危險作業(yè)關(guān)
    場動火作業(yè)、設(shè)備檢維修作業(yè)、進入設(shè)備作業(yè)、高空作業(yè)等九大作業(yè)的審批,保證危險作業(yè)安全可控。在開爐期間,我公司嚴格遵守開爐方案及生產(chǎn)工藝流程,做好各裝置啟動前安全檢查工作。根據(jù)集團安全部要求,結(jié)合我公司實際,在開爐前召開全體員工會議,做了統(tǒng)一的部署。經(jīng)過細致的工作,全系統(tǒng)的安全開車。
    四、抓好安全培訓,提高員工安全意識
    1) 從教育入手,從基礎(chǔ)抓起,我廠在抓安全教育上,嚴格執(zhí)行“三 級安全教育”,對新進廠的人員按要求進行了廠級教育,同時督促、檢查二、三級安全教育,使他們熟悉、掌握必要的電石行業(yè)安全技術(shù)知識和自我防護技能,達到要求后方可上崗操作。對換崗、轉(zhuǎn)產(chǎn)、復工人員,均按要求進行了安全技能和崗位操作法的培訓,經(jīng)考核合格后才能上崗作業(yè),并且把安全考試成績作為職工晉級的依據(jù)之一。從而使我廠全體員工全面、系統(tǒng)的掌握電石安全生產(chǎn)技術(shù)知識。根據(jù)安監(jiān)部門要求,我公司組織安全管理人員參加資格培訓、取證及繼續(xù)再教育;確保所有機電修、壓力容器以及天車作業(yè)均取得特種作業(yè)操作證。車間新員工較多,操作經(jīng)驗少,應對突發(fā)事故的處理能力不足, 應對這一情況,需繼續(xù)通過培訓提高操作人員的安全、技術(shù)水平;加強對操作人員的素質(zhì)教育、加強員工對設(shè)備的維護和保養(yǎng),對企業(yè)文化、安全知識、生產(chǎn)操作、工藝技術(shù)、設(shè)備基礎(chǔ)知識等還需大力提高。
    五、安全常抓不懈,做到警鐘長鳴
    始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全工作方針 “從零開始,向零奮斗”的安全理念;從安全工作實際出發(fā),實現(xiàn)安全生產(chǎn)“零”事故的目標。把安全工作做細、做到位,聘用技術(shù)性工程人員,用先進適用的技術(shù),為安全生產(chǎn)提供可靠的技術(shù)保障,為2×16500kva密閉電石爐安全試車投產(chǎn)打下堅實的基礎(chǔ)和保障。
    六、上半年安全工作中存在不足
    1、我公司兩臺電石爐屬于技改后新開電石爐,許多問題并沒有完全暴露出來,所以在技術(shù)上需建立一套完善的電石爐生產(chǎn)工藝指標。
    2、車間新員工較多,操作經(jīng)驗少,應對突發(fā)事故的處理能力不足;
    3、生產(chǎn)裝置屬于新工藝、新技術(shù),并不完全成熟,車間技術(shù)力量有待進一步加強;
    3、進一步做好“三級安全教育工作”,根據(jù)公司制定的“__年三級教育培訓計劃”,繼續(xù)按照計劃開展各崗位培訓工作。
    安全生產(chǎn)管理工作永遠都沒有終點,我工廠將認真貫徹“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,強化安全生產(chǎn)管理,把各項安全管理工作落到實處,要努力營造全員參與安全管理工作的企業(yè)安全文化氛圍,抓好工廠各項安全生產(chǎn)管理工作,為“創(chuàng)造一個好的安全生產(chǎn)環(huán)境,切實保障員工生命和公司財產(chǎn)安全”而不懈努力。
    公司部門半年工作總結(jié)篇七
    按照年初簽訂的公司管理目標責任書,就總公司上半年工作對照管理目標責任書匯報。
    在總公司的日常工作中,在****總支及總公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在各相關(guān)部門的通力配合協(xié)助下、在公司全體職工的共同努力下,公司業(yè)務(wù)順利展開,穩(wěn)步發(fā)展,現(xiàn)就公司上半年的工作情況小結(jié):
    為規(guī)范管理,總公司結(jié)合實際,對相關(guān)的規(guī)章制度進行了充實完善,對原公司的管理實施細則進行了相應補充,并組織員工學習,對各崗位職責進行了明確分工,對設(shè)備使用,人員安排進行了相應的規(guī)定及調(diào)整,力求做到以人為本,按章辦事,用制度來約束人,通過內(nèi)部良好的運作機制來調(diào)動公司員工的積極性。
    今年上半年,舉辦了****技能培訓班,領(lǐng)導非常重視,請經(jīng)驗豐富的業(yè)務(wù)能手及專業(yè)人員親自授課,公司廣大職工各極參加了培訓。結(jié)合工作中的實際,重點就**等等對工作中出現(xiàn)的疑難問題進行了講解和討論,提高了認識,活躍了思維;組織開展了****比武,公司的****人員積極參加并取得了優(yōu)異成績,通過這次培訓,提高了****技術(shù)水平。在全公司范圍內(nèi)營造學幫帶、比趕超氛圍,以先進為榜樣,立足本職,干好本職,敬業(yè)愛崗,掀起學業(yè)技、強技能的決心。
    安全就是企業(yè)的效益,安全工作是一項常抓不懈的工作,根據(jù)公司有關(guān)制度的規(guī)定,公司管理人員每月定期組織公司全體職工進行安全知識的學習,召開安全會議,定期到工地項目部對****的進行檢查,對存在的隱患進行現(xiàn)場糾正,并督促整頓落實。
    加強思想、形勢、任務(wù)教育,積極做好職工的思想政治工作和思想轉(zhuǎn)化工作,協(xié)助公司領(lǐng)導配合**總支大力開展愛崗敬業(yè)、作風整頓教育活動。活動以效益為中心,以發(fā)展為主線,以管理為保障,以服務(wù)為目標,把握形勢,學習先進,查找不足,增強工作責任心。通過開展廉政教育、作風整頓活動,提高規(guī)章制度執(zhí)行力,糾正工作作風,講奉獻,比業(yè)績;實踐****的精神,深入開展廉政教育,作風整頓的討論;積極組織開展職工提合理化建議,發(fā)揮職工聰明才智,引導職工參與企業(yè)經(jīng)營管理;把追求人生價值、人生目標落實到本職崗位上,在具體的工作和實際行動之中體現(xiàn)共產(chǎn)黨員先進性,爭做****式的好黨員、好干部、好員工。
    年初,公司領(lǐng)導根據(jù)****下達的目標任務(wù),領(lǐng)導班子帶頭主抓市場的發(fā)展走勢和潛在市場的運行模式。不斷地分析形勢和研究對策,制定了行之有效的戰(zhàn)略措施和戰(zhàn)略方案,努力搶占市場份額,為全年產(chǎn)值總量的實現(xiàn)贏得了時間和機遇。加大企業(yè)管理力度,在管理模式上進一步創(chuàng)新創(chuàng)精,以多創(chuàng)市級以上優(yōu)質(zhì)工程為目標,全力實施品牌效應,以多創(chuàng)文明工地為目標,全力實施形象效應,以確保合同履約率為目標,全力實施誠信效應。今年上半年公司通過質(zhì)量、安全生產(chǎn)大檢查,總體看來不管是現(xiàn)場管理還是軟件資料都比較規(guī)范,說明公司的管理已經(jīng)向規(guī)?;l(fā)展。
    另外,我公司財務(wù)管理制度,財務(wù)監(jiān)控體系完善。堅持執(zhí)行財務(wù)負責人把關(guān)制,分管經(jīng)理審核制,現(xiàn)金流程表備忘登記制,季度財務(wù)公示制,良好的財務(wù)運行體系確保了費用成本降到最低限額,從而在單位工程費用跌落到低點時,尚能保證了正常運營,同時保證了工資的發(fā)放和稅金的交納。
    下半年的工作打算:我公司繼續(xù)以擴大產(chǎn)值總量為目標,繼續(xù)以拓市場,擴總量、重質(zhì)量、樹形象為下半年的努力方向,進一步加強工程質(zhì)量安全管理,財務(wù)管理,多創(chuàng)精品工程和優(yōu)質(zhì)工程己任??傊习肽旯靖鞣矫婀ぷ鞫歼_到了預期的目標,今后將一如既往繼續(xù)努力完成各項工作目標任務(wù)。
    公司部門半年工作總結(jié)篇八
    上半年已經(jīng)過去了,在這一年中保安部在公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷指導下,在同事和隊員們的幫助支持下,較圓滿地完成了公司領(lǐng)導安排的各項工作,部門里的工作也取得了一定的成績。總體來說,保安部已步入正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
    市場安全是市場經(jīng)營最基本的保證,與市場的發(fā)展緊密相連。安全責任重于泰山,消防工作更是關(guān)乎市場的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠。為了確保市場安全無事故,部門制定了一系列工作計劃和安全應急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,再確定安全工作重點區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細致地檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外,部門里每天保證有足夠的人員備勤,隨時準時應對突發(fā)事件。在今年的七月份,由于連續(xù)暴雨,市場附一樓漲水,值班隊員多次通知全體隊員搶險,為公司將損失減少到最低。經(jīng)過全體隊員的共同努力,本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件,保證了市場的繁榮穩(wěn)定。
    消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好,讓公司領(lǐng)導放心。我們本著預防為主的主導思想。制定了詳細的檢修計劃定期或不定期對各種消防設(shè)施進行檢查、維護、保養(yǎng),在今年11—12月份對三根漏水的消防主水管進行了更換,對市場煙感噴淋時及時更換和補裝確保各項設(shè)備正常運行。同時加強禁煙、禁大功率電器的工作,與南大門消防部門聯(lián)系,及時向他們請教學習協(xié)助共同排除警情,共同管理共保安全。針對市場現(xiàn)況我們制定了詳細可行的滅火方案,組織隊員培訓專業(yè)的消防知識。由于,做了大量的預防工作,本年度市場安全穩(wěn)定未發(fā)生火案事故。
    為了建設(shè)一支高素質(zhì)的`保安隊伍,服務(wù)好市場廣大經(jīng)營戶。部門制定了嚴格的入職標準和管理條例,從隊員的入職開始嚴格把關(guān),并且必須符合三個標準即“招聘標準,試用標準,入職標準”一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,并讓隊員共同參與培訓及教育內(nèi)容的制定。通過儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學習,通過每周的軍事訓練先使隊員從外表上改變,樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責任”等的學習改變隊員們的消極思想,樹立正確的人生價值觀,隊員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。
    由于保安工作的特殊性,經(jīng)營戶有什么困難問題往往每一個找到保安來解決,那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā),部門能解決的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯(lián)系,不讓經(jīng)營戶再去找。對經(jīng)營戶的意見及時反饋給公司領(lǐng)導。一年來保安部把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容,部門也多次召開會議,共同探討,講授經(jīng)驗,并進行了專題學習,使隊員們明白了服務(wù)的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作,共同努力,為營造良好的經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。
    我們南大門小商品市場所處黃金地段,市場經(jīng)營品種繁多,每天人流量很大,市場里出現(xiàn)的各種糾紛也較多。為此,部門專程派人在建寧派出所學習外理各種糾紛的方法,本著無論什么原因,以先勸開雙方為主,再仔細詢問情況,劃分責任,盡量使雙方意見達成一致。
    在維持市場秩序方面,部門先后出臺嚴格的管理措施,長期管理。特別是對閑雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場秩序。
    在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結(jié),努力改正??偨Y(jié)一年來工作還有以下幾點不足:
    1、隊員形象素質(zhì)需要進一步提高。
    2、部門管理水平需要提高。
    3、部門工作離公司領(lǐng)導要求還有一定距離。
    4、消防工作需要加大力度。
    在下一年的工作中,我們部門會針對不足之處,結(jié)合部門實際情況,揚長避短,在樹立源盛公司形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起。相信在公司領(lǐng)導的指導下,在部門全體人員的努力下,在來年會取得更好的成績。