心得體會(huì)是對(duì)一段經(jīng)歷、學(xué)習(xí)或思考的總結(jié)和感悟。記錄心得體會(huì)對(duì)于我們的成長(zhǎng)和發(fā)展具有重要的意義。下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
本階段工作心得體會(huì)篇一
工作是人們生活中必不可少的一部分，無(wú)論是初入職場(chǎng)的新人，還是經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工，每個(gè)人都會(huì)經(jīng)歷不同的工作階段。在工作的過(guò)程中，我們無(wú)論是獲得了成功，還是遭遇了挫折，都會(huì)有一些心得和體會(huì)。在我即將邁入新的階段之際，回顧自己的工作經(jīng)歷，一些感悟不禁涌上心頭。
第二段：培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣是成功的關(guān)鍵
在工作的早期階段，我深刻體會(huì)到培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展的重要性。準(zhǔn)時(shí)上班，主動(dòng)承擔(dān)任務(wù)，認(rèn)真完成工作，這些看似簡(jiǎn)單的習(xí)慣，卻能夠讓自己逐漸成為團(tuán)隊(duì)的中堅(jiān)力量。通過(guò)不斷培養(yǎng)這些習(xí)慣，我逐漸獲得了同事和上司的認(rèn)可，同時(shí)也提升了自己在工作中的價(jià)值。
第三段：學(xué)會(huì)有效溝通和團(tuán)隊(duì)合作
工作的中期階段，我逐漸明白了一個(gè)人的力量是有限的，只有通過(guò)與他人有效地溝通和團(tuán)隊(duì)合作，才能夠在工作中取得更大的成績(jī)。當(dāng)我主動(dòng)與同事交流、尋求幫助和分享自己的想法時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己獲得的反饋和幫助也越多。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，我意識(shí)到每個(gè)人都有不同的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都是不可或缺的一部分。只有在與團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作的過(guò)程中，我才能夠充分發(fā)揮自己的能力，實(shí)現(xiàn)更大的突破。
第四段：堅(jiān)持終身學(xué)習(xí)，保持職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
隨著工作的不斷積累和經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)，我也意識(shí)到學(xué)習(xí)是一項(xiàng)持續(xù)不斷的過(guò)程。行業(yè)變革迅速，技術(shù)日新月異，只有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，才能保持自己的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。在過(guò)去的工作中，我嘗試了很多學(xué)習(xí)方法，包括參加培訓(xùn)課程、閱讀專業(yè)書籍、與行業(yè)內(nèi)的專家交流等。這些學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和方法不僅幫助我不斷提升技能，還增強(qiáng)了我的自信心，并使我更具備解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的能力。
第五段：心態(tài)決定一切，保持積極樂(lè)觀
工作的階段也有一些低谷和挫折，但經(jīng)歷這些困難也讓我認(rèn)識(shí)到心態(tài)的重要性。在面對(duì)困難時(shí)，保持積極樂(lè)觀的心態(tài)是我成功的關(guān)鍵。正如杰出企業(yè)家?jiàn)W普拉·溫弗瑞所說(shuō)：“我們眼前的每個(gè)挑戰(zhàn)實(shí)際上都是一個(gè)機(jī)會(huì)，動(dòng)搖者看到的是困境，堅(jiān)定者看到的是機(jī)會(huì)。”只有以積極的心態(tài)去應(yīng)對(duì)工作中的困難，才能夠找到解決問(wèn)題的方向，并繼續(xù)向前。
結(jié)論：
在工作的各個(gè)階段中，我積累了許多心得和體會(huì)。從培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣，到學(xué)會(huì)與他人有效溝通和團(tuán)隊(duì)合作；從不斷學(xué)習(xí)以保持職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，到保持積極樂(lè)觀的心態(tài)。這些體會(huì)都使我不斷成長(zhǎng)，讓我在工作中獲得了一些小而珍貴的成功?；厥走^(guò)去，我對(duì)未來(lái)充滿期待和信心，相信通過(guò)不斷地積累經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng)，我還能夠在工作中取得更大的成就。
本階段工作心得體會(huì)篇二
第一段：引言（字?jǐn)?shù)：120）
在人生的不同階段中，我們都會(huì)面臨各種工作的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，每一個(gè)階段的工作經(jīng)歷都是我們成長(zhǎng)的一部分。通過(guò)不同的崗位和角色的轉(zhuǎn)換，我深刻體會(huì)到了各個(gè)階段工作的心得和體會(huì)，這些經(jīng)驗(yàn)也對(duì)我產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。
第二段：實(shí)習(xí)時(shí)期的工作心得（字?jǐn)?shù)：240）
在大學(xué)期間，我參加了一家知名公司的實(shí)習(xí)工作，這段經(jīng)歷讓我意識(shí)到了工作中團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在與同事合作的過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和溝通，理解到每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中都發(fā)揮著不可或缺的作用。同時(shí)，實(shí)習(xí)也讓我明白到自己的專業(yè)知識(shí)還需要不斷學(xué)習(xí)和提高，以適應(yīng)不同項(xiàng)目的需求。
第三段：職業(yè)發(fā)展時(shí)期的工作心得（字?jǐn)?shù)：240）
進(jìn)入職場(chǎng)后，我逐漸發(fā)展了自己的專業(yè)技能，并逐步承擔(dān)起更多的責(zé)任。在這個(gè)階段，我學(xué)會(huì)了如何管理時(shí)間和設(shè)置優(yōu)先級(jí)，以便更高效地完成工作任務(wù)。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到了自己的個(gè)人發(fā)展需要與公司的發(fā)展相結(jié)合，提升自己的同時(shí)為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
第四段：管理階段的工作心得（字?jǐn)?shù)：240）
在擔(dān)任管理崗位時(shí)，我更加深入地了解了領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任和挑戰(zhàn)。我學(xué)會(huì)了如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作激情和創(chuàng)造力，如何平衡各種利益和決策。同時(shí)，我還學(xué)到了如何幫助下屬成長(zhǎng)和發(fā)展，一方面通過(guò)指導(dǎo)和培訓(xùn)，另一方面通過(guò)激勵(lì)和賦權(quán)。
第五段：總結(jié)與展望（字?jǐn)?shù)：360）
通過(guò)不同階段的工作經(jīng)歷，我深刻認(rèn)識(shí)到了每個(gè)階段都有不同的目標(biāo)和挑戰(zhàn)。實(shí)習(xí)時(shí)期讓我明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，職業(yè)發(fā)展時(shí)期讓我學(xué)會(huì)了管理時(shí)間和設(shè)置優(yōu)先級(jí)，管理階段則讓我投身于更高層面的挑戰(zhàn)。在未來(lái)，我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，克服更多工作上的困難和挑戰(zhàn)，為自己的職業(yè)道路打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總結(jié)：（字?jǐn)?shù)：120）
通過(guò)實(shí)習(xí)、職業(yè)發(fā)展和管理等不同階段的工作經(jīng)歷，我積累了豐富的心得和體會(huì)。這些經(jīng)驗(yàn)不僅幫助了我個(gè)人的成長(zhǎng)，也讓我逐漸成為一個(gè)更有能力、更成熟的職場(chǎng)人。無(wú)論處于人生的哪個(gè)階段，我相信只要心懷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的心態(tài)，我們都能夠在工作中不斷提升自己，為自己和他人創(chuàng)造更大的價(jià)值。
本階段工作心得體會(huì)篇三
時(shí)間過(guò)得很快，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在工作了三個(gè)月，這段時(shí)光對(duì)我來(lái)說(shuō)是一段特殊而難忘的時(shí)光。以下是我在前三個(gè)月的工作感悟和心得體會(huì)。
首先，我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在項(xiàng)目中，各個(gè)成員的協(xié)同合作是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。我們互相支持，互相幫助，才使得項(xiàng)目能夠順利完成。我明白了沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)，每個(gè)人都可以發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，關(guān)鍵是我們要找到最適合的團(tuán)隊(duì)，最好的團(tuán)隊(duì)就是團(tuán)隊(duì)成員相互配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)。
其次，我更加深入地理解了溝通的重要性。在工作中，良好的溝通能夠避免誤解和沖突，提高工作效率。我學(xué)習(xí)到了在工作中要主動(dòng)溝通，積極反饋，尤其是在遇到問(wèn)題時(shí)，及時(shí)有效的溝通能讓我們找到更好的解決方案。
再次，我體驗(yàn)到了學(xué)習(xí)的重要性。工作后，我意識(shí)到學(xué)習(xí)不僅僅是學(xué)習(xí)專業(yè)技能，更是學(xué)習(xí)如何更好地與人溝通，如何處理復(fù)雜的人際關(guān)系。我學(xué)習(xí)到了在工作中，我們需要保持謙虛的態(tài)度，持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提高自己，才能適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境。
最后，我體驗(yàn)到了工作帶來(lái)的滿足感。當(dāng)我看到自己參與的項(xiàng)目成功上線，用戶反饋良好時(shí)，我感到非常欣慰。我明白了只有真正熱愛(ài)工作，才能從中獲得滿足感。
總的來(lái)說(shuō)，前三個(gè)月的工作經(jīng)歷對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的體驗(yàn)。我學(xué)習(xí)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作、有效溝通、持續(xù)學(xué)習(xí)和積極心態(tài)的重要性。我更加明白了工作不僅是一份責(zé)任，也是一份賦予意義的使命。我期待在未來(lái)的工作中，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，不斷提高自己，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
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本階段工作心得體會(huì)篇四
作為一名從業(yè)多年的員工，在公司的各項(xiàng)工作中深受改革所帶來(lái)的影響。具體來(lái)說(shuō)，改革階段工作會(huì)議作為本公司改進(jìn)工作的重要手段，讓我深刻認(rèn)識(shí)到了什么是團(tuán)隊(duì)協(xié)作，什么是責(zé)任擔(dān)當(dāng)，以及什么是目標(biāo)追求。因此，我認(rèn)為能夠在今天的平臺(tái)上分享自己的心得與體會(huì)，一方面能幫助歸納自己的思考，另一方面更能讓更多人感受到這個(gè)過(guò)程中積極向上的動(dòng)力。
第二段：工作會(huì)議加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作
在工作會(huì)議中，我見(jiàn)證了小組成員緊密相互配合的樣子。協(xié)商、探討、分享一種團(tuán)隊(duì)協(xié)作模式貫穿整個(gè)會(huì)議，每個(gè)人都從自己的角度出發(fā)，對(duì)于問(wèn)題提出了建設(shè)性的意見(jiàn)。矛盾不停地被協(xié)商中解決，不同意見(jiàn)不斷地被消化中融合。尤其是在重要的議題上，同事們都能夠像一個(gè)團(tuán)結(jié)的家庭一樣齊心協(xié)力去完成任務(wù)。正是這種協(xié)作的良好氛圍，使我們能夠在短時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。因此，我深感：團(tuán)隊(duì)合作才是成功的關(guān)鍵。
第三段：工作會(huì)議喚起了責(zé)任擔(dān)當(dāng)
在整個(gè)會(huì)議期間，我看到的不僅僅是同事們之間相互幫助、齊心協(xié)力的合作，也看到了每個(gè)人所承擔(dān)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。在小組中，每一個(gè)成員都有明確的分工，并且按時(shí)完成自己的任務(wù)。同時(shí)，在會(huì)議中，每個(gè)人提出自己的意見(jiàn)時(shí)，也會(huì)用心推敲察清利弊，不輕易地做任何決策。這些行為，顯然體現(xiàn)了每一個(gè)人內(nèi)心的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。正是因?yàn)樨?zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)牧α浚屛覀冊(cè)诠ぷ髦懈佑心托暮鸵懔?，才能更不容易被外界因素影響?BR> 第四段：工作會(huì)議強(qiáng)化了目標(biāo)追求
因?yàn)槟繕?biāo)明確，每一個(gè)成員在會(huì)議中都充分明確了自己的職責(zé)，并明白完成任務(wù)的重要性。這種眼光明確的意識(shí)，也讓團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都能夠在工作中找到自己的定位。目標(biāo)追求的強(qiáng)度，也讓每個(gè)人能夠更清楚地知道自己要做什么，如何做以及做到什么地步。這種意識(shí)，其實(shí)也讓我們更加明白：目標(biāo)追求，就是所謂的干在當(dāng)下，思考未來(lái)。
第五段：總結(jié)。
改革階段工作會(huì)議是一項(xiàng)非常重要的慶?；顒?dòng)，通過(guò)這種方式，不僅能夠加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，喚起責(zé)任擔(dān)當(dāng)，暢通溝通渠道，同時(shí)更能為公司的未來(lái)發(fā)展提供關(guān)鍵性的方向。同時(shí)，通過(guò)會(huì)議，我們也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，讓自己不斷地成長(zhǎng)。希望以后的每一場(chǎng)工作會(huì)議都能夠帶來(lái)更多對(duì)于我們工作的啟發(fā)和提升，讓我們?cè)诮酉聛?lái)的工作中更好地發(fā)揮自己的潛能，創(chuàng)造更加出色的表現(xiàn)。
本階段工作心得體會(huì)篇五
時(shí)光荏苒，歲月如梭。我，作為京東物流的一家分揀中心的負(fù)責(zé)人，已經(jīng)在這個(gè)行業(yè)摸爬滾打了七年之久。在這里，我將分享一下我在這一階段的職業(yè)感悟和心得體會(huì)。
首先，我必須承認(rèn)，這個(gè)行業(yè)充滿了挑戰(zhàn)。分揀中心的工作環(huán)境通常噪音大、速度快、強(qiáng)度高，而且要求嚴(yán)格。每個(gè)員工都需要在短時(shí)間內(nèi)完成大量的工作，確保每一個(gè)包裹能夠及時(shí)準(zhǔn)確地送達(dá)客戶手中。這種高壓的工作環(huán)境讓我深刻地感受到了時(shí)間價(jià)值的重要性。我們必須以秒為單位，精確地控制每一步操作，以確保快遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
其次，我在工作中越來(lái)越深刻地感受到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在一個(gè)日處理量達(dá)數(shù)百萬(wàn)件的分揀中心里，沒(méi)有一個(gè)人能夠單獨(dú)完成所有的任務(wù)。我們需要的是團(tuán)隊(duì)成員之間的密切協(xié)作，相互支持，共同應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。我也因此學(xué)會(huì)了如何更有效地協(xié)調(diào)和管理團(tuán)隊(duì)，讓每個(gè)人都能發(fā)揮出最大的潛力。
然后，我在這個(gè)行業(yè)中學(xué)到了關(guān)于“變化”的重要一課。在現(xiàn)代社會(huì)，快遞行業(yè)是隨著電商的發(fā)展而崛起的。因此，無(wú)論是分揀系統(tǒng)還是運(yùn)營(yíng)模式，都在不斷地發(fā)生變化。這就需要我們時(shí)刻保持敏銳的洞察力和靈活的應(yīng)變能力，以便在變化中尋找到新的機(jī)會(huì)，持續(xù)優(yōu)化我們的工作流程和效率。
最后，我在工作中越來(lái)越重視技術(shù)創(chuàng)新的作用。隨著科技的發(fā)展，人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)正在逐漸滲透到物流行業(yè)。我堅(jiān)信，這些新技術(shù)將為我們帶來(lái)更高效、更智能、更環(huán)保的工作方式。因此，我一直在努力學(xué)習(xí)新技術(shù)，并嘗試將它們應(yīng)用到我們的分揀中心，以提高我們的工作效率和客戶滿意度。
在這個(gè)階段的工作中，我深刻地領(lǐng)悟到了職業(yè)發(fā)展的重要性。我始終保持著對(duì)新知識(shí)、新技術(shù)的關(guān)注，并努力將這些知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何更好地管理團(tuán)隊(duì)，提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和工作效率。
在這個(gè)階段的工作中，我也遇到了許多困難和挑戰(zhàn)。但我相信，只有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們才能更好地應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。我期待著在未來(lái)的工作中，能夠繼續(xù)學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)，挑戰(zhàn)自我，提升自我，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出更大的力量。
本階段工作心得體會(huì)篇六
一、引言（200字）
改革階段工作會(huì)議作為一個(gè)重要的領(lǐng)導(dǎo)工作制度，旨在為整個(gè)團(tuán)隊(duì)提供更好的工作機(jī)制，更好地推進(jìn)公司改革發(fā)展。在參加改革階段工作會(huì)議的過(guò)程中，我深刻體會(huì)到了其中的重要性以及所需的注意事項(xiàng)和提高效率的方法。因此，在本文中，將結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)和感悟，談一下個(gè)人的心得和體會(huì)。
二、提高工作效率（200字）
改革階段工作會(huì)議中，提高工作效率尤為重要。不僅參會(huì)人數(shù)龐大，而且討論議題極為復(fù)雜，更需要大家一起協(xié)作才能順利進(jìn)行下去。而在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)提高效率的方法具體而言有兩點(diǎn)：一是明確會(huì)議議程和時(shí)間軸，避免過(guò)度糾結(jié)小細(xì)節(jié)，二是引導(dǎo)大家貫徹會(huì)議精神，交流合作，互相借鑒。簡(jiǎn)單有效地制定議題和時(shí)間軸，可以提高會(huì)議效率和促進(jìn)改革發(fā)展，也是每一個(gè)參會(huì)者負(fù)責(zé)的。
三、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神（200字）
改革階段工作會(huì)議是一個(gè)協(xié)同合作的過(guò)程，需要每個(gè)人的貢獻(xiàn)和努力。作為參會(huì)者，應(yīng)該在會(huì)議中發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，彼此交流并協(xié)作完成議題。最重要的一點(diǎn)是在會(huì)后繼續(xù)保持溝通，將會(huì)議的理念和框架融入工作中，并且充分發(fā)揮個(gè)人的專長(zhǎng)和能力。這樣可以更好地為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，并且在團(tuán)隊(duì)中建立良好的合作氛圍。
四、落實(shí)改革決策（200字）
改革階段工作會(huì)議決策的執(zhí)行是很重要的環(huán)節(jié)之一。在會(huì)議期間，我們需要探討所有議題，找到最佳方案來(lái)解決問(wèn)題。而在會(huì)后，我們需要立即落實(shí)這些決策，確保實(shí)施和監(jiān)督落實(shí)。這項(xiàng)工作需要團(tuán)隊(duì)配合，確保決策落實(shí)到位，進(jìn)一步推進(jìn)改革。
五、個(gè)人成長(zhǎng)（200字）
改革階段工作會(huì)議不僅可以推進(jìn)公司改革轉(zhuǎn)型，也能夠提高成員的各項(xiàng)技能和素質(zhì)。在參加會(huì)議的過(guò)程中，我們可以學(xué)習(xí)別人的思維模式，借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)，立即付諸實(shí)踐并取得成果。同時(shí)，在會(huì)議期間，我們也需要充分展示自己的能力和思維，積極踐行自己的工作職責(zé)。這樣，就可以在與他人交流的過(guò)程中提升自己的能力，全面的發(fā)展自己。
六、結(jié)語(yǔ)（100字）
在參加改革階段工作會(huì)議的過(guò)程中，我們可以感受到一個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠?yàn)楣景l(fā)展做出的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我們也會(huì)收獲自己成長(zhǎng)和發(fā)展的機(jī)會(huì)，這是非常寶貴的。另外，我們也應(yīng)該密切關(guān)注會(huì)議成果的落實(shí)，進(jìn)一步推進(jìn)公司的改革轉(zhuǎn)型。
本階段工作心得體會(huì)篇七
春去冬來(lái)，轉(zhuǎn)瞬間，歷史即將掀開(kāi)新的一頁(yè)，來(lái)到____公司快3年了，在____也算一名老員工，作為公司的一名老員工，公司銷售部老員工工作總結(jié)。我深深的感受到龍洋公司之蓬勃發(fā)展的熱氣，及拼搏向上的精神，在這三年里我學(xué)會(huì)到了很多同時(shí)也懂了很多，從一個(gè)什么也不懂的銷售顧問(wèn)，到今天的月銷年銷售冠軍，首先我要感謝叢總給我展現(xiàn)自我和學(xué)習(xí)的平臺(tái)，讓我能夠有學(xué)習(xí)和發(fā)展的空間，其次我要感謝鄭經(jīng)理和馬主管對(duì)我工作的的支持與幫助，正因?yàn)橛辛四銈兊膸椭a(bǔ)沖我的不足，我才能夠一點(diǎn)點(diǎn)的的進(jìn)步，取的今天好的成績(jī)，下面我把自己這一年的工作和學(xué)習(xí)情況，做以下總結(jié)：
一、年度進(jìn)車量及銷量
1、從____年、____年銷量情況來(lái)看，每年銷量較好的月份為1月、10月、_月、12月。每年銷量最低點(diǎn)為2月，8月，但是在____年8月份銷量反而是上升趨勢(shì)，原因是8月份公司銷售政策有了大幅度的改變，銷售顧問(wèn)激情較高，所以出現(xiàn)反常情況。而每年的5月、6月、7月份銷量平穩(wěn)，沒(méi)有明顯的上升和下降趨勢(shì)，上升最明顯的月份為3-4月，_-12月，所以每年要抓住這幾個(gè)月份沖量，在銷量較低的月份打好基本功，做好宣傳，收集信息，培訓(xùn)員工基礎(chǔ)知識(shí)和競(jìng)品知識(shí)。
2、從表1看出，天榮作為整個(gè)公司的主戰(zhàn)場(chǎng)，____年天榮銷量占總公司銷量49%，北環(huán)市場(chǎng)占35%，二網(wǎng)及市場(chǎng)占____%。____年實(shí)銷量419臺(tái)，進(jìn)車量368臺(tái)，比例為1:1.1，__pc年應(yīng)提升至1:1.5。
3、______年要提高二網(wǎng)及市場(chǎng)銷量，預(yù)計(jì)至少達(dá)到總銷量的30%，并且優(yōu)化庫(kù)存，堅(jiān)守先進(jìn)先出的原則。
二、各車型銷量
1、從表中可以看出，優(yōu)優(yōu)是我們的主打車型，占總銷量的63%，其中優(yōu)優(yōu)基本型、特惠1型、標(biāo)準(zhǔn)1型三個(gè)車型銷量，各占優(yōu)優(yōu)車型的24%，18%，19%。優(yōu)勝二代占總銷量的25%。在______年低價(jià)位車輛占據(jù)比例較大，也是沖量車型。
2、優(yōu)優(yōu)柴油、優(yōu)勁、優(yōu)雅這些車型銷量不大，應(yīng)該作為我們的利潤(rùn)車型。
三、各人員銷量
老員工中銷量的是______，也是銷量最平穩(wěn)的一個(gè)，在新員工中，劉聰銷量較平穩(wěn)，高出輝銷量直線上升。其它銷售顧問(wèn)銷量時(shí)高時(shí)低，說(shuō)明產(chǎn)品和競(jìng)品知識(shí)還不牢固，銷售技巧有待提高。
四、客戶抱怨及投訴
1、在全年銷售過(guò)程中客戶抱怨共計(jì)14次，投訴1次。其中3位客戶抱怨合格證給予不及時(shí)，1位客戶抱怨惠民補(bǔ)貼給予太晚，2位客戶抱怨競(jìng)品車和二手車置換返利未及時(shí)給予，1位客戶抱怨鑰匙沒(méi)有隨車，1位客戶抱怨我公司給客戶安裝的鋁圈不是原廠鋁圈，1位客戶投訴合格證耽誤時(shí)間太長(zhǎng)。
2、在這些抱怨中，由于信息員及時(shí)與銷售部溝通配合，最終關(guān)閉抱怨，沒(méi)有考核。但是1位客戶梅慶坤投訴合格證不及時(shí)，導(dǎo)致最終考核公司14000元，這也許是因?yàn)槲覀兏鞑块T溝通不及時(shí)所造成，給公司造成了很大的損失，在以后的工作過(guò)程中我們一定避免此類事情再次發(fā)生。
3、在以后工作過(guò)程中，首先要考慮事情發(fā)生的嚴(yán)重性，因?yàn)閺S家客服部門是一個(gè)很嚴(yán)格的部門，并且考核嚴(yán)重，所以我們要引以為戒，加強(qiáng)各部門溝通，杜絕抱怨和考核。
五、客戶滿意度
由于我公司客服部門還不太完善，在回訪客戶過(guò)程中，客戶對(duì)銷售顧問(wèn)的服務(wù)都很滿意，但是有客戶抱怨合格證給予不及時(shí)，其中有一位客戶投訴銷售顧問(wèn)態(tài)度不好，造成客戶抱怨，我已經(jīng)向客戶溝通了此件事情，也找此銷售顧問(wèn)了解了情況，確實(shí)存在銷售顧問(wèn)態(tài)度不是太端正的問(wèn)題，沒(méi)有和客戶溝通好，我希望以后客服加強(qiáng)監(jiān)督，銷售顧問(wèn)端正態(tài)度，提高客戶滿意度。
六、部門之間溝通問(wèn)題
1、由于每個(gè)人的崗位職責(zé)不明確，導(dǎo)致部門之間溝通存在一定的障礙，遇到問(wèn)題推卸責(zé)任，信息傳達(dá)不到位，忽略時(shí)間觀念，造成工作無(wú)法正常的進(jìn)行。
2、每個(gè)人有時(shí)候要身兼多職，無(wú)法做到每項(xiàng)工作細(xì)致、認(rèn)真。
3、每次例會(huì)解決不了實(shí)質(zhì)性問(wèn)題。
4、缺乏制度約束，導(dǎo)致人員不好管理，工作無(wú)法向前推進(jìn)。
以上是我______年的工作總結(jié)，展望______，回望______，望金澤所有同事在新的一年里有不一樣的收獲!
本階段工作心得體會(huì)篇八
我叫張__，___年_月_日加入__公司，時(shí)至今日，已在__度過(guò)近半年的職場(chǎng)生涯。回顧走過(guò)的這幾個(gè)月，有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。前事不忘、后事之師，值此歲末更新之際，特別將___年的成敗得失作一總結(jié)，以期望在新的一年，揚(yáng)長(zhǎng)避短，去劣取優(yōu)。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、主要工作情況
(一)、端正態(tài)度，找準(zhǔn)角色定位
調(diào)整心態(tài)，迅速融入。初到__，一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新的，面對(duì)新人新事的挑戰(zhàn)，我知道我沒(méi)有退路，“既然選擇遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程”。值得慶幸的是，這個(gè)大家庭給了我前所未有的溫暖，在那段時(shí)間里各個(gè)部門給予了我諸多幫助與支持，特別是人事行政部的領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我無(wú)微不至的關(guān)懷與指導(dǎo)，讓我很快適應(yīng)了這個(gè)全新的環(huán)境。
認(rèn)清職責(zé)，擔(dān)負(fù)責(zé)任。企業(yè)不會(huì)養(yǎng)閑人，作為有人事行政從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的我，深深明白這個(gè)道理。為不辜負(fù)公司對(duì)我的信任與認(rèn)可，我及時(shí)了解各項(xiàng)工作流程，擔(dān)負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任。
一是對(duì)所有鑰匙重新粘貼編號(hào)，對(duì)移交的辦公用品盤點(diǎn)登記;
二是清理文件柜、檔案室材料，歸類整理，并粘貼物資標(biāo)簽;
三是每月按時(shí)上交管理匯總呈報(bào)表、辦公用品庫(kù)存統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬;
五是每季度統(tǒng)計(jì)辦公用品需求量，及時(shí)聯(lián)系采購(gòu)，建立部門領(lǐng)用臺(tái)賬，對(duì)辦公用品做到保證用量、略有結(jié)余。
早退、礦工現(xiàn)象;在工作時(shí)效上，按時(shí)提交各類材料，無(wú)延誤拖延狀況;在6s管理上，堅(jiān)持常清潔、常打掃、常整理，未出現(xiàn)通報(bào)批評(píng)處罰情況;在節(jié)能降耗上，做到下班斷電，不亂開(kāi)空調(diào)、電燈，未出現(xiàn)浪費(fèi)征兆。
勤于服務(wù)，當(dāng)好助理。行政人事部有一項(xiàng)重要的職能就是服務(wù)，服務(wù)于各個(gè)部門，最終服務(wù)于公司整體。在這一職能的驅(qū)使下，我努力為各個(gè)部門當(dāng)好助理。
二是積極準(zhǔn)備各類會(huì)議材料(各類總結(jié)會(huì)、二期比選會(huì)等)，詳細(xì)記錄會(huì)議內(nèi)容并存檔;
三是協(xié)助生技部完善職業(yè)衛(wèi)生、安全生產(chǎn)評(píng)價(jià)資料;
四是對(duì)于出現(xiàn)的電腦、網(wǎng)絡(luò)故障，在薛成同志外出辦事的情況下及時(shí)補(bǔ)位，予以排除。
(二)、突出重點(diǎn)，抓住考核關(guān)鍵
立足分解、跟蹤、考核三條主線。目標(biāo)管理以制定目標(biāo)為起點(diǎn)，以中途跟蹤為過(guò)程，以目標(biāo)完成情況的考核為終結(jié)。公司月度工作會(huì)議制定了企業(yè)的總體目標(biāo)，行政部在這一大目標(biāo)的基礎(chǔ)其轉(zhuǎn)化分解成為各個(gè)部門的具體目標(biāo)，各個(gè)部門都明確了需要去實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，找準(zhǔn)了工作的方向;目標(biāo)管理重視結(jié)果，強(qiáng)調(diào)自主、自治和自覺(jué)。
個(gè)人崗位工作階段心得體會(huì)3
本階段工作心得體會(huì)篇九
回想一個(gè)月來(lái)，思考成熟很多，感慨萬(wàn)千，收獲亦多?！懊Φ暮艹鋵?shí)并收獲也很多，累但是很快樂(lè)。對(duì)我來(lái)講這個(gè)月的營(yíng)銷工作是難忘、印記最深的一個(gè)月。工作地點(diǎn)、環(huán)境的轉(zhuǎn)換，還有工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力卻帶給了我前進(jìn)的號(hào)角，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在同事之間的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，我們都較好地完成了自我的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的各項(xiàng)工作。我將自我一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn)、細(xì)想和行動(dòng)總結(jié)如下：
一、工作表現(xiàn)
每一天外出見(jiàn)客戶時(shí)強(qiáng)化自身形象，提高自身素質(zhì)，對(duì)自我堅(jiān)持嚴(yán)格要求，不要因?yàn)樽晕乙粋€(gè)人一片天地就懶惰，忘記工作，忘記自我的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對(duì)工作要心中有度，有職責(zé)。對(duì)待客戶必須要以誠(chéng)相待，辦事處的工作的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”，因此，我要正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理工作中的苦與樂(lè)，得與失、堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，個(gè)性在業(yè)務(wù)錘煉過(guò)程中必須要有總結(jié)和反省，當(dāng)日工作當(dāng)日畢，業(yè)務(wù)講效率，公司可能養(yǎng)閑人，但是不期望閑人是我。所以必須要努力，必須要學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早日突破有成績(jī)，經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)光的學(xué)習(xí)和鍛煉，我在工作上已經(jīng)取得必須的進(jìn)步。
二、工作態(tài)度
工作態(tài)度要嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)自我作風(fēng)建設(shè)。到公司以來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自我的準(zhǔn)則。作風(fēng)是公司一個(gè)形象問(wèn)題，不能因?yàn)閭€(gè)人原因讓客戶說(shuō)廣源的作風(fēng)有問(wèn)題，把廣源當(dāng)成是自我的家，榮辱與共。在工作中要用自我的行動(dòng)規(guī)范自我的一切言行。努力強(qiáng)化自我專業(yè)知識(shí)，做好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作。堅(jiān)持跟蹤的原則，對(duì)每個(gè)客戶都要跟蹤有結(jié)果，努力提高溝通水平。在這一個(gè)月里，雖然遇到不少的困難，但是只要用心想辦法去解決，思想樂(lè)觀，還是能夠?qū)W到很多知識(shí)。
三、工作行程
這一個(gè)月來(lái)，我做了超多的工作，雖然暫時(shí)還沒(méi)有取得成績(jī)，但是我會(huì)一向努力，相信自我的成績(jī)會(huì)好起來(lái)，由于公司對(duì)我們__市場(chǎng)的重視，還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作，讓我們?cè)诠ぷ魃希瑯I(yè)務(wù)上自信了很多，汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù)，一路從__到__到__的路線走的，路線也是我一路計(jì)劃好的，基本沒(méi)有多繞路，跑了大概十九家公司，可能路線和地址都不是很熟悉，所以在計(jì)劃當(dāng)中還有部分客戶沒(méi)有拜訪，但是效果很不錯(cuò)，到達(dá)預(yù)期效果，有三家既然與張經(jīng)理撞車，有七家此刻是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進(jìn)行溝通，爭(zhēng)取在下個(gè)月出成績(jī)，對(duì)自我，對(duì)公司也是一種微妙的回報(bào)。此刻也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個(gè)月左右定貨。此時(shí)我不能松懈，越是關(guān)鍵時(shí)刻越是決定得失的時(shí)候。所以貨沒(méi)有出去還不是笑的時(shí)候，也許只是才開(kāi)始。
四、下一步工作計(jì)劃和展望
下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶，直到跟到有結(jié)果為止，要對(duì)有針對(duì)性廠家進(jìn)行攻克，多去拜訪，多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人，慢慢伸張，在自我能夠把握局勢(shì)的狀況下進(jìn)行擴(kuò)張，穩(wěn)步求進(jìn)求發(fā)展。以上是我個(gè)人體會(huì)和設(shè)想，我將全身心的投入到市場(chǎng)工作中。
本階段工作心得體會(huì)篇十
剛來(lái)的時(shí)候，帶小班，其實(shí)自己也是比較大的壓力，雖然我也是知道，是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我的信任，相信我可以去做好，但是真的來(lái)做的過(guò)程之中也是看到自己有各種的不足，還好和我一起工作的同事也是給予了挺大的幫助，讓我知道有一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的老師帶，真的不一樣，很多我看起來(lái)不容易去做好的事情，卻是老師幫忙也是讓我能勉強(qiáng)做好，而漸漸的我也是不斷的去積累經(jīng)驗(yàn)，同事也是愿意教我，我也是特別主動(dòng)的學(xué)習(xí)，幾個(gè)月下來(lái)，自己也是可以更從容的去做好工作，而和孩子們的相處也是從陌生到熟悉，看到他們哭鬧的進(jìn)入幼兒園到而今能熟悉，愿意跟著我們老師活動(dòng)，參與學(xué)習(xí)之中，去得到鍛煉也是特別的開(kāi)心，同時(shí)自己也是得到了很多的成長(zhǎng)和進(jìn)步，工作上也是得到家長(zhǎng)們的一個(gè)認(rèn)可。
作為老師，平時(shí)的工作，其實(shí)也是很多的事情要去處理，要去關(guān)心孩子，了解孩子，特別是今年上半年的時(shí)候，又是有著疫情，更是讓我操心，不知道孩子們的情況如何，雖然在家里有父母帶著，但是作為老師，其實(shí)我也是有很多的擔(dān)憂，不過(guò)最后還是沒(méi)有出什么問(wèn)題的，而到了幼兒園里面，我們也是做好了防控的工作，確保了孩子們的安全，而今他們也是小班結(jié)束了，一年的時(shí)間，成長(zhǎng)很多，家長(zhǎng)們也是特別的滿意，覺(jué)得孩子到了幼兒園之后不再像之前那樣，也是更加的懂事，同時(shí)我們工作去做好了，也是讓孩子們養(yǎng)成了好的習(xí)慣能進(jìn)步，雖然在家呆的時(shí)間長(zhǎng)了，的確一些習(xí)慣又是忘記，但是回到幼兒園再去監(jiān)督的做好了孩子們也是記起來(lái)，愿意去遵守，愿意去做好，讓我們也是特別的開(kāi)心。
時(shí)間過(guò)得快，而自己的進(jìn)步自己也是看到了眼里，對(duì)于工作更加的從容，遇到孩子們的問(wèn)題也是能較好的去解決，而不是像之前那樣，無(wú)法去處理或者說(shuō)自己還需要尋求幫助，當(dāng)然也是還有一些地方自己要需要去改進(jìn)，提升，經(jīng)驗(yàn)要繼續(xù)的積累，同時(shí)跟班上的我也是要繼續(xù)努力的把工作給做好，讓孩子們的成長(zhǎng)更好。
本階段工作心得體會(huì)篇十一
不知不覺(jué)，我加入公司已經(jīng)一年多的時(shí)間了。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工，學(xué)到了更多的知識(shí)技能，各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下，較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我可以在工作中不斷成長(zhǎng)，不斷學(xué)習(xí)，提升了自身的素質(zhì)，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化
前臺(tái)的工作比較瑣碎，收發(fā)傳真、郵件、報(bào)紙，維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不同的來(lái)訪人員等。剛接觸工作時(shí)，有時(shí)候事情趕到一塊就會(huì)有些應(yīng)付不過(guò)來(lái)，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過(guò)程中有些細(xì)節(jié)就沒(méi)能注意到，做事情也顯得沒(méi)有條理。效率也就低了下來(lái)。
經(jīng)過(guò)不斷的摸索和總結(jié)，我意識(shí)到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再?gòu)募?xì)節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政工作。現(xiàn)在，已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)。爭(zhēng)取給大家最到位的支持和服務(wù)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)刻要求自己。同時(shí)，規(guī)范化方面還需要加強(qiáng)，我也會(huì)在今后的工作中更加注意這一點(diǎn)。
保持較好的工作狀態(tài)
人低為王，地低為海。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作，尤其是前臺(tái)接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會(huì)議時(shí)，前臺(tái)就會(huì)負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作，要了解到每個(gè)人的需求，適時(shí)地為大家服務(wù)。在接待其他人員，如送報(bào)、送水、來(lái)訪人員的司機(jī)，也要服務(wù)周到，體現(xiàn)出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過(guò)程中，我要求自己避免消極情緒，謹(jǐn)記工作職責(zé)，時(shí)刻把自己的位置放到一個(gè)合適的高度，本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個(gè)行政人員必備的素養(yǎng)。
本階段工作心得體會(huì)篇十二
我調(diào)任到如今財(cái)務(wù)部出納，在財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)種類繁多的地方，我的職責(zé)是現(xiàn)金收支，現(xiàn)金日記賬的登記和賬務(wù)核對(duì)，手寫支票，工資及獎(jiǎng)金的核對(duì)和發(fā)放。回顧這幾個(gè)月來(lái)的工作，我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí)，積極配合同事之間的工作，努力適應(yīng)新的工作崗位，以最快的速度和的狀態(tài)進(jìn)入自己的工作狀態(tài)。我的缺點(diǎn)也是不可掩飾的。我的述職報(bào)告請(qǐng)大家評(píng)議，歡迎大家提出寶貴意見(jiàn)。
首先，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識(shí)，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒(méi)有高低之分，一定要好好工作，來(lái)體現(xiàn)人生價(jià)值。同時(shí)為了提高工作效率，平時(shí)自學(xué)電腦知識(shí)和erp的出納知識(shí)及操作，利用erp使工作更加準(zhǔn)確和快速。
其次作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，過(guò)去的幾個(gè)月里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：
一、日常工作：
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開(kāi)出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付)，對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。
二、其他工作
1、迎接公司上市財(cái)務(wù)審計(jì)，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料為迎接審計(jì)部門對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)。
2、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
三、回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為：
1、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)軟件的應(yīng)用及理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作。
2、對(duì)針對(duì)以上問(wèn)題，今后的努力方向是：
1)、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作效率。
2)、對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉，必須通過(guò)相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取在明年取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書。
綜上所述。在過(guò)去的幾個(gè)月中，付出過(guò)努力，也得到過(guò)回報(bào)。人到中年，用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，是我們的優(yōu)勢(shì)。我堅(jiān)持要求自己做到謹(jǐn)慎的對(duì)待工作，并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財(cái)務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來(lái)的20__年，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，更好的完成本職工作。
個(gè)人工作崗位階段心得體會(huì)4
本階段工作心得體會(huì)篇十三
過(guò)去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作、盡職盡責(zé)，全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用，通過(guò)全體成員的不懈努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、主要工作情況
1、全心全意做好行政服務(wù)工作，為集團(tuán)及各部門順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持。
辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過(guò)去的一年里，辦公室通過(guò)不斷提高員工的素質(zhì)，逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，全心做好服務(wù)。行政前臺(tái)，事情多，任務(wù)重，既要做好為公司全體員工服務(wù)，又要兼顧來(lái)訪接待、來(lái)電記錄、會(huì)務(wù)工作，還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺(tái)，義務(wù)加班加點(diǎn)的工作是前臺(tái)常年不變的堅(jiān)持。為了確保全體員工有一個(gè)干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，前臺(tái)吃苦耐勞，用心細(xì)心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊(duì)司機(jī)更是任勞任怨，甘于奉獻(xiàn)，“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶，保證公司領(lǐng)導(dǎo)、緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影?？梢哉f(shuō)，集團(tuán)每個(gè)辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后，都有一名或多名默默奉獻(xiàn)的車隊(duì)司機(jī)。車隊(duì)司機(jī)在盡力保障安全的同時(shí)，為公司所有車輛辦理保險(xiǎn)、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購(gòu)、申領(lǐng)和發(fā)放上，辦公室員工嚴(yán)格做到先走oa申請(qǐng)程序，控制辦公用品申請(qǐng)數(shù)量，高效采購(gòu)、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅(jiān)持和不懈努力，才使得辦公室在過(guò)去的一年里，能夠“全面、細(xì)致”的為集團(tuán)及各部門工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。
2、細(xì)心做好印章、證照管理工作，提高公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。
辦公室工作人員認(rèn)真做好公司合同章、業(yè)務(wù)章的使用和登記，嚴(yán)格審核每一個(gè)需要蓋章的合同、協(xié)議，確保公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。一是安排專人專崗做好公章管理。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請(qǐng)使用，每次使用公章需按照規(guī)定流程進(jìn)行申請(qǐng)登記，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn)，確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理，日常需要使用時(shí)，按照申請(qǐng)領(lǐng)用登記程序管理，掌握證照使用動(dòng)向，確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān)，限度避免公司合同在文字方面的錯(cuò)漏，把公司利益放在首位，以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性，把好行政辦公最后一道關(guān)。
3、精心組織協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌安排各項(xiàng)集體活動(dòng)。
過(guò)去的這一年，辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，在全心做好服務(wù)工作的同時(shí)，更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團(tuán)會(huì)議等集體活動(dòng)方面，提前做好服務(wù)工作，預(yù)先了解活動(dòng)規(guī)格、參與人數(shù)、活動(dòng)通知、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、用餐安排、車輛服務(wù)等情況，圓滿完成了集團(tuán)內(nèi)外大小會(huì)議等組織協(xié)調(diào)工作。二是組織集團(tuán)公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，預(yù)防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項(xiàng)服務(wù)工作，預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件、預(yù)訂簽約場(chǎng)地、簽約展板、內(nèi)外溝通，有效提升了公司工作效能和社會(huì)美譽(yù)度。
二、工作中尚待改進(jìn)的地方
辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點(diǎn)不出錯(cuò)卻很難?；仡欈k公室一年的工作，雖取得了一些成績(jī)，但同樣存在尚待改進(jìn)之處：
1、工作效率有待進(jìn)一步提高。辦公室工作的特點(diǎn)是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進(jìn)一步完善，團(tuán)隊(duì)的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中，進(jìn)一步提高工作效率。
2、工作細(xì)致度有待進(jìn)一步提升。辦公室的工作事無(wú)巨細(xì)，在一些日常事務(wù)工作中，由于工作疏忽，細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏，因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān)，進(jìn)一步提升工作細(xì)致度。
3、管理水平有待進(jìn)一步提升。辦公室管理水平離集團(tuán)的嚴(yán)格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細(xì)致，一些管理制度沒(méi)有很好的落實(shí)執(zhí)行，同時(shí)缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制，因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升。
三、明年的工作計(jì)劃
___年是公司繼續(xù)開(kāi)拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務(wù)部門任重道遠(yuǎn)。辦公室成員將進(jìn)一步高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷學(xué)習(xí)，全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力，助力公司發(fā)展。具體工作計(jì)劃如下：
1、加強(qiáng)溝通，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，做好上情下達(dá)、下情上報(bào)工作。保持與其它部門的充分溝通，盡可能了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況，并將信息及時(shí)整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，有效協(xié)助上級(jí)開(kāi)展工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
2、強(qiáng)化主動(dòng)意識(shí)，做好各項(xiàng)服務(wù)。在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化本部門人員素質(zhì)及責(zé)任意識(shí)，提高辦事的實(shí)效性，不斷強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，持續(xù)提升辦公室對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因此，對(duì)待各項(xiàng)工作要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，提供全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。
3、響應(yīng)節(jié)能減排，做好日常管理。積極響應(yīng)集團(tuán)公司節(jié)能減排、減支降耗的號(hào)召。在車輛管理方面，完善車輛管理臺(tái)帳，努力提高車輛使用效能，嚴(yán)控車輛油耗及維修費(fèi)用，進(jìn)一步強(qiáng)化派車制度，堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人的派車原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實(shí)現(xiàn)在保障集團(tuán)各部門用車的同時(shí)把車輛能耗降下來(lái)。在辦公用品的采購(gòu)方面，遵照集團(tuán)公司的預(yù)算管理方案，合理控制辦公用品費(fèi)用支出，加強(qiáng)管理、保證質(zhì)量、節(jié)省開(kāi)支、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺(tái)帳，嚴(yán)控辦公用品消耗。
個(gè)人職位工作階段心得體會(huì)5
本階段工作心得體會(huì)篇十四
__年，人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下、在公司各部門的共同努力下，緊緊圍繞公司的發(fā)展目標(biāo)，較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將近期我部門完成的工作總結(jié)如下：
一、公司人力資源管理體系的建立和完善
我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對(duì)一個(gè)公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義，所以人事部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我規(guī)劃組織編制了五套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責(zé)》、《公司規(guī)章管理制度》、《公司績(jī)效考核制度》、《企業(yè)文化》、《員工手冊(cè)》。但是由于時(shí)間緊迫，情況特殊，這些基礎(chǔ)性文件在_年我部門需要繼續(xù)編制并完善，最終加以實(shí)施。
二、職工人數(shù)的確定
我公司現(xiàn)在職人員一共_人，其中正式員工_人，在試用期員工_人，實(shí)習(xí)人員_人。其中本科學(xué)歷_人，大專學(xué)歷_人。本市戶口_人，外省市戶口_人。
三、公司人員招聘工作
這一年公司開(kāi)始步入正軌，是公司人員流動(dòng)較為頻繁的一年，也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。在這段時(shí)間里，由于公司的空缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時(shí)間緊迫，而且正趕上春節(jié)臨近，故人事部在招聘工作中花費(fèi)了較多的時(shí)間和精力。主要是招聘前臺(tái)、php、和銷售。
由于公司前臺(tái)在公司占有非常重要的位置，所以對(duì)其要求較高，包括禮儀和儀表都需要表現(xiàn)出高素質(zhì)水平。這期間應(yīng)聘上_個(gè)前臺(tái)，前兩個(gè)由于工作態(tài)度懈怠和抗壓能力差，在試用期間被辭退。通過(guò)總結(jié)面試經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)成功招聘一名合格前臺(tái)。在招聘php程序員過(guò)程中，由于在網(wǎng)站建設(shè)方面知識(shí)匱乏，剛開(kāi)始較為吃力，在通過(guò)和技術(shù)部人員的積極溝通后，現(xiàn)在已經(jīng)充分了解了一些基本的面試php程序員技巧。已成功招聘3名程序員，其中有表現(xiàn)突出的，工作態(tài)度也都比較認(rèn)真。銷售方面因?yàn)榱私夤饫|系統(tǒng)的人太少，所以招聘仍然在持續(xù)進(jìn)行中。
四、培訓(xùn)工作
關(guān)于新員工入職培訓(xùn)已經(jīng)規(guī)范化，但是還是需要對(duì)細(xì)節(jié)進(jìn)行不斷完善。為了解試用人員工作具體情況，在這段期間也經(jīng)常和部門主管進(jìn)行溝通，恰當(dāng)時(shí)機(jī)找員工談話。_年我部門將著手對(duì)員工心理素質(zhì)，職業(yè)技能培訓(xùn)以及企業(yè)文化的培訓(xùn)重點(diǎn)著手計(jì)劃實(shí)施。
五、日常人事管理工作
我部門在完成上述工作的同時(shí)，充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用，例如入職離職流程規(guī)范化，整理員工檔案等。在規(guī)范管理、組織各項(xiàng)活動(dòng)等方面起到了應(yīng)有的作用。我部門也存在一些不足。主要體現(xiàn)在：
1、在招聘方面，招聘渠道太少。招聘力度有待加強(qiáng)，方式方法還需要多多學(xué)習(xí)掌握技巧。
2、公司的規(guī)章制度，應(yīng)組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)。
3、在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力，導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒(méi)能系統(tǒng)地組織展開(kāi)。
六、明年計(jì)劃
綜上所述這段時(shí)間作為公司運(yùn)作的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用，我會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)自身的不足，為公司的進(jìn)一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。下面是明年的工作計(jì)劃：
1、開(kāi)發(fā)招聘渠道，繼續(xù)負(fù)責(zé)各部門的招聘工作。
2、培訓(xùn)課題開(kāi)發(fā)，大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。
3、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)員工主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
4、保證人力資源6大模塊的實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)。
5、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)。
6、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的性、有效性。
7、勞動(dòng)合同的正規(guī)管理，人事檔案的籌備工作。
8、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人，打造優(yōu)秀品牌。
人事部在今后將嚴(yán)格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求大力加強(qiáng)公司內(nèi)部管理和規(guī)范，把重點(diǎn)放在培訓(xùn)模塊上，多組織一些文體活動(dòng)，控制公司流動(dòng)人口，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感。
職員在職工作階段心得體會(huì)4
本階段工作心得體會(huì)篇十五
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái)，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái)，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
人事員工工作階段心得體會(huì)4
本階段工作心得體會(huì)篇一
工作是人們生活中必不可少的一部分，無(wú)論是初入職場(chǎng)的新人，還是經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工，每個(gè)人都會(huì)經(jīng)歷不同的工作階段。在工作的過(guò)程中，我們無(wú)論是獲得了成功，還是遭遇了挫折，都會(huì)有一些心得和體會(huì)。在我即將邁入新的階段之際，回顧自己的工作經(jīng)歷，一些感悟不禁涌上心頭。
第二段：培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣是成功的關(guān)鍵
在工作的早期階段，我深刻體會(huì)到培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展的重要性。準(zhǔn)時(shí)上班，主動(dòng)承擔(dān)任務(wù)，認(rèn)真完成工作，這些看似簡(jiǎn)單的習(xí)慣，卻能夠讓自己逐漸成為團(tuán)隊(duì)的中堅(jiān)力量。通過(guò)不斷培養(yǎng)這些習(xí)慣，我逐漸獲得了同事和上司的認(rèn)可，同時(shí)也提升了自己在工作中的價(jià)值。
第三段：學(xué)會(huì)有效溝通和團(tuán)隊(duì)合作
工作的中期階段，我逐漸明白了一個(gè)人的力量是有限的，只有通過(guò)與他人有效地溝通和團(tuán)隊(duì)合作，才能夠在工作中取得更大的成績(jī)。當(dāng)我主動(dòng)與同事交流、尋求幫助和分享自己的想法時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己獲得的反饋和幫助也越多。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，我意識(shí)到每個(gè)人都有不同的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都是不可或缺的一部分。只有在與團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作的過(guò)程中，我才能夠充分發(fā)揮自己的能力，實(shí)現(xiàn)更大的突破。
第四段：堅(jiān)持終身學(xué)習(xí)，保持職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
隨著工作的不斷積累和經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)，我也意識(shí)到學(xué)習(xí)是一項(xiàng)持續(xù)不斷的過(guò)程。行業(yè)變革迅速，技術(shù)日新月異，只有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，才能保持自己的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。在過(guò)去的工作中，我嘗試了很多學(xué)習(xí)方法，包括參加培訓(xùn)課程、閱讀專業(yè)書籍、與行業(yè)內(nèi)的專家交流等。這些學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和方法不僅幫助我不斷提升技能，還增強(qiáng)了我的自信心，并使我更具備解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的能力。
第五段：心態(tài)決定一切，保持積極樂(lè)觀
工作的階段也有一些低谷和挫折，但經(jīng)歷這些困難也讓我認(rèn)識(shí)到心態(tài)的重要性。在面對(duì)困難時(shí)，保持積極樂(lè)觀的心態(tài)是我成功的關(guān)鍵。正如杰出企業(yè)家?jiàn)W普拉·溫弗瑞所說(shuō)：“我們眼前的每個(gè)挑戰(zhàn)實(shí)際上都是一個(gè)機(jī)會(huì)，動(dòng)搖者看到的是困境，堅(jiān)定者看到的是機(jī)會(huì)。”只有以積極的心態(tài)去應(yīng)對(duì)工作中的困難，才能夠找到解決問(wèn)題的方向，并繼續(xù)向前。
結(jié)論：
在工作的各個(gè)階段中，我積累了許多心得和體會(huì)。從培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣，到學(xué)會(huì)與他人有效溝通和團(tuán)隊(duì)合作；從不斷學(xué)習(xí)以保持職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，到保持積極樂(lè)觀的心態(tài)。這些體會(huì)都使我不斷成長(zhǎng)，讓我在工作中獲得了一些小而珍貴的成功?；厥走^(guò)去，我對(duì)未來(lái)充滿期待和信心，相信通過(guò)不斷地積累經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng)，我還能夠在工作中取得更大的成就。
本階段工作心得體會(huì)篇二
第一段：引言（字?jǐn)?shù)：120）
在人生的不同階段中，我們都會(huì)面臨各種工作的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，每一個(gè)階段的工作經(jīng)歷都是我們成長(zhǎng)的一部分。通過(guò)不同的崗位和角色的轉(zhuǎn)換，我深刻體會(huì)到了各個(gè)階段工作的心得和體會(huì)，這些經(jīng)驗(yàn)也對(duì)我產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。
第二段：實(shí)習(xí)時(shí)期的工作心得（字?jǐn)?shù)：240）
在大學(xué)期間，我參加了一家知名公司的實(shí)習(xí)工作，這段經(jīng)歷讓我意識(shí)到了工作中團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在與同事合作的過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和溝通，理解到每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中都發(fā)揮著不可或缺的作用。同時(shí)，實(shí)習(xí)也讓我明白到自己的專業(yè)知識(shí)還需要不斷學(xué)習(xí)和提高，以適應(yīng)不同項(xiàng)目的需求。
第三段：職業(yè)發(fā)展時(shí)期的工作心得（字?jǐn)?shù)：240）
進(jìn)入職場(chǎng)后，我逐漸發(fā)展了自己的專業(yè)技能，并逐步承擔(dān)起更多的責(zé)任。在這個(gè)階段，我學(xué)會(huì)了如何管理時(shí)間和設(shè)置優(yōu)先級(jí)，以便更高效地完成工作任務(wù)。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到了自己的個(gè)人發(fā)展需要與公司的發(fā)展相結(jié)合，提升自己的同時(shí)為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
第四段：管理階段的工作心得（字?jǐn)?shù)：240）
在擔(dān)任管理崗位時(shí)，我更加深入地了解了領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任和挑戰(zhàn)。我學(xué)會(huì)了如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作激情和創(chuàng)造力，如何平衡各種利益和決策。同時(shí)，我還學(xué)到了如何幫助下屬成長(zhǎng)和發(fā)展，一方面通過(guò)指導(dǎo)和培訓(xùn)，另一方面通過(guò)激勵(lì)和賦權(quán)。
第五段：總結(jié)與展望（字?jǐn)?shù)：360）
通過(guò)不同階段的工作經(jīng)歷，我深刻認(rèn)識(shí)到了每個(gè)階段都有不同的目標(biāo)和挑戰(zhàn)。實(shí)習(xí)時(shí)期讓我明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，職業(yè)發(fā)展時(shí)期讓我學(xué)會(huì)了管理時(shí)間和設(shè)置優(yōu)先級(jí)，管理階段則讓我投身于更高層面的挑戰(zhàn)。在未來(lái)，我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，克服更多工作上的困難和挑戰(zhàn)，為自己的職業(yè)道路打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總結(jié)：（字?jǐn)?shù)：120）
通過(guò)實(shí)習(xí)、職業(yè)發(fā)展和管理等不同階段的工作經(jīng)歷，我積累了豐富的心得和體會(huì)。這些經(jīng)驗(yàn)不僅幫助了我個(gè)人的成長(zhǎng)，也讓我逐漸成為一個(gè)更有能力、更成熟的職場(chǎng)人。無(wú)論處于人生的哪個(gè)階段，我相信只要心懷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的心態(tài)，我們都能夠在工作中不斷提升自己，為自己和他人創(chuàng)造更大的價(jià)值。
本階段工作心得體會(huì)篇三
時(shí)間過(guò)得很快，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在工作了三個(gè)月，這段時(shí)光對(duì)我來(lái)說(shuō)是一段特殊而難忘的時(shí)光。以下是我在前三個(gè)月的工作感悟和心得體會(huì)。
首先，我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在項(xiàng)目中，各個(gè)成員的協(xié)同合作是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。我們互相支持，互相幫助，才使得項(xiàng)目能夠順利完成。我明白了沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)，每個(gè)人都可以發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，關(guān)鍵是我們要找到最適合的團(tuán)隊(duì)，最好的團(tuán)隊(duì)就是團(tuán)隊(duì)成員相互配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)。
其次，我更加深入地理解了溝通的重要性。在工作中，良好的溝通能夠避免誤解和沖突，提高工作效率。我學(xué)習(xí)到了在工作中要主動(dòng)溝通，積極反饋，尤其是在遇到問(wèn)題時(shí)，及時(shí)有效的溝通能讓我們找到更好的解決方案。
再次，我體驗(yàn)到了學(xué)習(xí)的重要性。工作后，我意識(shí)到學(xué)習(xí)不僅僅是學(xué)習(xí)專業(yè)技能，更是學(xué)習(xí)如何更好地與人溝通，如何處理復(fù)雜的人際關(guān)系。我學(xué)習(xí)到了在工作中，我們需要保持謙虛的態(tài)度，持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提高自己，才能適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境。
最后，我體驗(yàn)到了工作帶來(lái)的滿足感。當(dāng)我看到自己參與的項(xiàng)目成功上線，用戶反饋良好時(shí)，我感到非常欣慰。我明白了只有真正熱愛(ài)工作，才能從中獲得滿足感。
總的來(lái)說(shuō)，前三個(gè)月的工作經(jīng)歷對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的體驗(yàn)。我學(xué)習(xí)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作、有效溝通、持續(xù)學(xué)習(xí)和積極心態(tài)的重要性。我更加明白了工作不僅是一份責(zé)任，也是一份賦予意義的使命。我期待在未來(lái)的工作中，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，不斷提高自己，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
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本階段工作心得體會(huì)篇四
作為一名從業(yè)多年的員工，在公司的各項(xiàng)工作中深受改革所帶來(lái)的影響。具體來(lái)說(shuō)，改革階段工作會(huì)議作為本公司改進(jìn)工作的重要手段，讓我深刻認(rèn)識(shí)到了什么是團(tuán)隊(duì)協(xié)作，什么是責(zé)任擔(dān)當(dāng)，以及什么是目標(biāo)追求。因此，我認(rèn)為能夠在今天的平臺(tái)上分享自己的心得與體會(huì)，一方面能幫助歸納自己的思考，另一方面更能讓更多人感受到這個(gè)過(guò)程中積極向上的動(dòng)力。
第二段：工作會(huì)議加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作
在工作會(huì)議中，我見(jiàn)證了小組成員緊密相互配合的樣子。協(xié)商、探討、分享一種團(tuán)隊(duì)協(xié)作模式貫穿整個(gè)會(huì)議，每個(gè)人都從自己的角度出發(fā)，對(duì)于問(wèn)題提出了建設(shè)性的意見(jiàn)。矛盾不停地被協(xié)商中解決，不同意見(jiàn)不斷地被消化中融合。尤其是在重要的議題上，同事們都能夠像一個(gè)團(tuán)結(jié)的家庭一樣齊心協(xié)力去完成任務(wù)。正是這種協(xié)作的良好氛圍，使我們能夠在短時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。因此，我深感：團(tuán)隊(duì)合作才是成功的關(guān)鍵。
第三段：工作會(huì)議喚起了責(zé)任擔(dān)當(dāng)
在整個(gè)會(huì)議期間，我看到的不僅僅是同事們之間相互幫助、齊心協(xié)力的合作，也看到了每個(gè)人所承擔(dān)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。在小組中，每一個(gè)成員都有明確的分工，并且按時(shí)完成自己的任務(wù)。同時(shí)，在會(huì)議中，每個(gè)人提出自己的意見(jiàn)時(shí)，也會(huì)用心推敲察清利弊，不輕易地做任何決策。這些行為，顯然體現(xiàn)了每一個(gè)人內(nèi)心的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。正是因?yàn)樨?zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)牧α浚屛覀冊(cè)诠ぷ髦懈佑心托暮鸵懔?，才能更不容易被外界因素影響?BR> 第四段：工作會(huì)議強(qiáng)化了目標(biāo)追求
因?yàn)槟繕?biāo)明確，每一個(gè)成員在會(huì)議中都充分明確了自己的職責(zé)，并明白完成任務(wù)的重要性。這種眼光明確的意識(shí)，也讓團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都能夠在工作中找到自己的定位。目標(biāo)追求的強(qiáng)度，也讓每個(gè)人能夠更清楚地知道自己要做什么，如何做以及做到什么地步。這種意識(shí)，其實(shí)也讓我們更加明白：目標(biāo)追求，就是所謂的干在當(dāng)下，思考未來(lái)。
第五段：總結(jié)。
改革階段工作會(huì)議是一項(xiàng)非常重要的慶?；顒?dòng)，通過(guò)這種方式，不僅能夠加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，喚起責(zé)任擔(dān)當(dāng)，暢通溝通渠道，同時(shí)更能為公司的未來(lái)發(fā)展提供關(guān)鍵性的方向。同時(shí)，通過(guò)會(huì)議，我們也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，讓自己不斷地成長(zhǎng)。希望以后的每一場(chǎng)工作會(huì)議都能夠帶來(lái)更多對(duì)于我們工作的啟發(fā)和提升，讓我們?cè)诮酉聛?lái)的工作中更好地發(fā)揮自己的潛能，創(chuàng)造更加出色的表現(xiàn)。
本階段工作心得體會(huì)篇五
時(shí)光荏苒，歲月如梭。我，作為京東物流的一家分揀中心的負(fù)責(zé)人，已經(jīng)在這個(gè)行業(yè)摸爬滾打了七年之久。在這里，我將分享一下我在這一階段的職業(yè)感悟和心得體會(huì)。
首先，我必須承認(rèn)，這個(gè)行業(yè)充滿了挑戰(zhàn)。分揀中心的工作環(huán)境通常噪音大、速度快、強(qiáng)度高，而且要求嚴(yán)格。每個(gè)員工都需要在短時(shí)間內(nèi)完成大量的工作，確保每一個(gè)包裹能夠及時(shí)準(zhǔn)確地送達(dá)客戶手中。這種高壓的工作環(huán)境讓我深刻地感受到了時(shí)間價(jià)值的重要性。我們必須以秒為單位，精確地控制每一步操作，以確保快遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
其次，我在工作中越來(lái)越深刻地感受到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在一個(gè)日處理量達(dá)數(shù)百萬(wàn)件的分揀中心里，沒(méi)有一個(gè)人能夠單獨(dú)完成所有的任務(wù)。我們需要的是團(tuán)隊(duì)成員之間的密切協(xié)作，相互支持，共同應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。我也因此學(xué)會(huì)了如何更有效地協(xié)調(diào)和管理團(tuán)隊(duì)，讓每個(gè)人都能發(fā)揮出最大的潛力。
然后，我在這個(gè)行業(yè)中學(xué)到了關(guān)于“變化”的重要一課。在現(xiàn)代社會(huì)，快遞行業(yè)是隨著電商的發(fā)展而崛起的。因此，無(wú)論是分揀系統(tǒng)還是運(yùn)營(yíng)模式，都在不斷地發(fā)生變化。這就需要我們時(shí)刻保持敏銳的洞察力和靈活的應(yīng)變能力，以便在變化中尋找到新的機(jī)會(huì)，持續(xù)優(yōu)化我們的工作流程和效率。
最后，我在工作中越來(lái)越重視技術(shù)創(chuàng)新的作用。隨著科技的發(fā)展，人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)正在逐漸滲透到物流行業(yè)。我堅(jiān)信，這些新技術(shù)將為我們帶來(lái)更高效、更智能、更環(huán)保的工作方式。因此，我一直在努力學(xué)習(xí)新技術(shù)，并嘗試將它們應(yīng)用到我們的分揀中心，以提高我們的工作效率和客戶滿意度。
在這個(gè)階段的工作中，我深刻地領(lǐng)悟到了職業(yè)發(fā)展的重要性。我始終保持著對(duì)新知識(shí)、新技術(shù)的關(guān)注，并努力將這些知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何更好地管理團(tuán)隊(duì)，提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和工作效率。
在這個(gè)階段的工作中，我也遇到了許多困難和挑戰(zhàn)。但我相信，只有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們才能更好地應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。我期待著在未來(lái)的工作中，能夠繼續(xù)學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)，挑戰(zhàn)自我，提升自我，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出更大的力量。
本階段工作心得體會(huì)篇六
一、引言（200字）
改革階段工作會(huì)議作為一個(gè)重要的領(lǐng)導(dǎo)工作制度，旨在為整個(gè)團(tuán)隊(duì)提供更好的工作機(jī)制，更好地推進(jìn)公司改革發(fā)展。在參加改革階段工作會(huì)議的過(guò)程中，我深刻體會(huì)到了其中的重要性以及所需的注意事項(xiàng)和提高效率的方法。因此，在本文中，將結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)和感悟，談一下個(gè)人的心得和體會(huì)。
二、提高工作效率（200字）
改革階段工作會(huì)議中，提高工作效率尤為重要。不僅參會(huì)人數(shù)龐大，而且討論議題極為復(fù)雜，更需要大家一起協(xié)作才能順利進(jìn)行下去。而在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)提高效率的方法具體而言有兩點(diǎn)：一是明確會(huì)議議程和時(shí)間軸，避免過(guò)度糾結(jié)小細(xì)節(jié)，二是引導(dǎo)大家貫徹會(huì)議精神，交流合作，互相借鑒。簡(jiǎn)單有效地制定議題和時(shí)間軸，可以提高會(huì)議效率和促進(jìn)改革發(fā)展，也是每一個(gè)參會(huì)者負(fù)責(zé)的。
三、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神（200字）
改革階段工作會(huì)議是一個(gè)協(xié)同合作的過(guò)程，需要每個(gè)人的貢獻(xiàn)和努力。作為參會(huì)者，應(yīng)該在會(huì)議中發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，彼此交流并協(xié)作完成議題。最重要的一點(diǎn)是在會(huì)后繼續(xù)保持溝通，將會(huì)議的理念和框架融入工作中，并且充分發(fā)揮個(gè)人的專長(zhǎng)和能力。這樣可以更好地為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，并且在團(tuán)隊(duì)中建立良好的合作氛圍。
四、落實(shí)改革決策（200字）
改革階段工作會(huì)議決策的執(zhí)行是很重要的環(huán)節(jié)之一。在會(huì)議期間，我們需要探討所有議題，找到最佳方案來(lái)解決問(wèn)題。而在會(huì)后，我們需要立即落實(shí)這些決策，確保實(shí)施和監(jiān)督落實(shí)。這項(xiàng)工作需要團(tuán)隊(duì)配合，確保決策落實(shí)到位，進(jìn)一步推進(jìn)改革。
五、個(gè)人成長(zhǎng)（200字）
改革階段工作會(huì)議不僅可以推進(jìn)公司改革轉(zhuǎn)型，也能夠提高成員的各項(xiàng)技能和素質(zhì)。在參加會(huì)議的過(guò)程中，我們可以學(xué)習(xí)別人的思維模式，借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)，立即付諸實(shí)踐并取得成果。同時(shí)，在會(huì)議期間，我們也需要充分展示自己的能力和思維，積極踐行自己的工作職責(zé)。這樣，就可以在與他人交流的過(guò)程中提升自己的能力，全面的發(fā)展自己。
六、結(jié)語(yǔ)（100字）
在參加改革階段工作會(huì)議的過(guò)程中，我們可以感受到一個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠?yàn)楣景l(fā)展做出的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我們也會(huì)收獲自己成長(zhǎng)和發(fā)展的機(jī)會(huì)，這是非常寶貴的。另外，我們也應(yīng)該密切關(guān)注會(huì)議成果的落實(shí)，進(jìn)一步推進(jìn)公司的改革轉(zhuǎn)型。
本階段工作心得體會(huì)篇七
春去冬來(lái)，轉(zhuǎn)瞬間，歷史即將掀開(kāi)新的一頁(yè)，來(lái)到____公司快3年了，在____也算一名老員工，作為公司的一名老員工，公司銷售部老員工工作總結(jié)。我深深的感受到龍洋公司之蓬勃發(fā)展的熱氣，及拼搏向上的精神，在這三年里我學(xué)會(huì)到了很多同時(shí)也懂了很多，從一個(gè)什么也不懂的銷售顧問(wèn)，到今天的月銷年銷售冠軍，首先我要感謝叢總給我展現(xiàn)自我和學(xué)習(xí)的平臺(tái)，讓我能夠有學(xué)習(xí)和發(fā)展的空間，其次我要感謝鄭經(jīng)理和馬主管對(duì)我工作的的支持與幫助，正因?yàn)橛辛四銈兊膸椭a(bǔ)沖我的不足，我才能夠一點(diǎn)點(diǎn)的的進(jìn)步，取的今天好的成績(jī)，下面我把自己這一年的工作和學(xué)習(xí)情況，做以下總結(jié)：
一、年度進(jìn)車量及銷量
1、從____年、____年銷量情況來(lái)看，每年銷量較好的月份為1月、10月、_月、12月。每年銷量最低點(diǎn)為2月，8月，但是在____年8月份銷量反而是上升趨勢(shì)，原因是8月份公司銷售政策有了大幅度的改變，銷售顧問(wèn)激情較高，所以出現(xiàn)反常情況。而每年的5月、6月、7月份銷量平穩(wěn)，沒(méi)有明顯的上升和下降趨勢(shì)，上升最明顯的月份為3-4月，_-12月，所以每年要抓住這幾個(gè)月份沖量，在銷量較低的月份打好基本功，做好宣傳，收集信息，培訓(xùn)員工基礎(chǔ)知識(shí)和競(jìng)品知識(shí)。
2、從表1看出，天榮作為整個(gè)公司的主戰(zhàn)場(chǎng)，____年天榮銷量占總公司銷量49%，北環(huán)市場(chǎng)占35%，二網(wǎng)及市場(chǎng)占____%。____年實(shí)銷量419臺(tái)，進(jìn)車量368臺(tái)，比例為1:1.1，__pc年應(yīng)提升至1:1.5。
3、______年要提高二網(wǎng)及市場(chǎng)銷量，預(yù)計(jì)至少達(dá)到總銷量的30%，并且優(yōu)化庫(kù)存，堅(jiān)守先進(jìn)先出的原則。
二、各車型銷量
1、從表中可以看出，優(yōu)優(yōu)是我們的主打車型，占總銷量的63%，其中優(yōu)優(yōu)基本型、特惠1型、標(biāo)準(zhǔn)1型三個(gè)車型銷量，各占優(yōu)優(yōu)車型的24%，18%，19%。優(yōu)勝二代占總銷量的25%。在______年低價(jià)位車輛占據(jù)比例較大，也是沖量車型。
2、優(yōu)優(yōu)柴油、優(yōu)勁、優(yōu)雅這些車型銷量不大，應(yīng)該作為我們的利潤(rùn)車型。
三、各人員銷量
老員工中銷量的是______，也是銷量最平穩(wěn)的一個(gè)，在新員工中，劉聰銷量較平穩(wěn)，高出輝銷量直線上升。其它銷售顧問(wèn)銷量時(shí)高時(shí)低，說(shuō)明產(chǎn)品和競(jìng)品知識(shí)還不牢固，銷售技巧有待提高。
四、客戶抱怨及投訴
1、在全年銷售過(guò)程中客戶抱怨共計(jì)14次，投訴1次。其中3位客戶抱怨合格證給予不及時(shí)，1位客戶抱怨惠民補(bǔ)貼給予太晚，2位客戶抱怨競(jìng)品車和二手車置換返利未及時(shí)給予，1位客戶抱怨鑰匙沒(méi)有隨車，1位客戶抱怨我公司給客戶安裝的鋁圈不是原廠鋁圈，1位客戶投訴合格證耽誤時(shí)間太長(zhǎng)。
2、在這些抱怨中，由于信息員及時(shí)與銷售部溝通配合，最終關(guān)閉抱怨，沒(méi)有考核。但是1位客戶梅慶坤投訴合格證不及時(shí)，導(dǎo)致最終考核公司14000元，這也許是因?yàn)槲覀兏鞑块T溝通不及時(shí)所造成，給公司造成了很大的損失，在以后的工作過(guò)程中我們一定避免此類事情再次發(fā)生。
3、在以后工作過(guò)程中，首先要考慮事情發(fā)生的嚴(yán)重性，因?yàn)閺S家客服部門是一個(gè)很嚴(yán)格的部門，并且考核嚴(yán)重，所以我們要引以為戒，加強(qiáng)各部門溝通，杜絕抱怨和考核。
五、客戶滿意度
由于我公司客服部門還不太完善，在回訪客戶過(guò)程中，客戶對(duì)銷售顧問(wèn)的服務(wù)都很滿意，但是有客戶抱怨合格證給予不及時(shí)，其中有一位客戶投訴銷售顧問(wèn)態(tài)度不好，造成客戶抱怨，我已經(jīng)向客戶溝通了此件事情，也找此銷售顧問(wèn)了解了情況，確實(shí)存在銷售顧問(wèn)態(tài)度不是太端正的問(wèn)題，沒(méi)有和客戶溝通好，我希望以后客服加強(qiáng)監(jiān)督，銷售顧問(wèn)端正態(tài)度，提高客戶滿意度。
六、部門之間溝通問(wèn)題
1、由于每個(gè)人的崗位職責(zé)不明確，導(dǎo)致部門之間溝通存在一定的障礙，遇到問(wèn)題推卸責(zé)任，信息傳達(dá)不到位，忽略時(shí)間觀念，造成工作無(wú)法正常的進(jìn)行。
2、每個(gè)人有時(shí)候要身兼多職，無(wú)法做到每項(xiàng)工作細(xì)致、認(rèn)真。
3、每次例會(huì)解決不了實(shí)質(zhì)性問(wèn)題。
4、缺乏制度約束，導(dǎo)致人員不好管理，工作無(wú)法向前推進(jìn)。
以上是我______年的工作總結(jié)，展望______，回望______，望金澤所有同事在新的一年里有不一樣的收獲!
本階段工作心得體會(huì)篇八
我叫張__，___年_月_日加入__公司，時(shí)至今日，已在__度過(guò)近半年的職場(chǎng)生涯。回顧走過(guò)的這幾個(gè)月，有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。前事不忘、后事之師，值此歲末更新之際，特別將___年的成敗得失作一總結(jié)，以期望在新的一年，揚(yáng)長(zhǎng)避短，去劣取優(yōu)。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、主要工作情況
(一)、端正態(tài)度，找準(zhǔn)角色定位
調(diào)整心態(tài)，迅速融入。初到__，一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新的，面對(duì)新人新事的挑戰(zhàn)，我知道我沒(méi)有退路，“既然選擇遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程”。值得慶幸的是，這個(gè)大家庭給了我前所未有的溫暖，在那段時(shí)間里各個(gè)部門給予了我諸多幫助與支持，特別是人事行政部的領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我無(wú)微不至的關(guān)懷與指導(dǎo)，讓我很快適應(yīng)了這個(gè)全新的環(huán)境。
認(rèn)清職責(zé)，擔(dān)負(fù)責(zé)任。企業(yè)不會(huì)養(yǎng)閑人，作為有人事行政從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的我，深深明白這個(gè)道理。為不辜負(fù)公司對(duì)我的信任與認(rèn)可，我及時(shí)了解各項(xiàng)工作流程，擔(dān)負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任。
一是對(duì)所有鑰匙重新粘貼編號(hào)，對(duì)移交的辦公用品盤點(diǎn)登記;
二是清理文件柜、檔案室材料，歸類整理，并粘貼物資標(biāo)簽;
三是每月按時(shí)上交管理匯總呈報(bào)表、辦公用品庫(kù)存統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬;
五是每季度統(tǒng)計(jì)辦公用品需求量，及時(shí)聯(lián)系采購(gòu)，建立部門領(lǐng)用臺(tái)賬，對(duì)辦公用品做到保證用量、略有結(jié)余。
早退、礦工現(xiàn)象;在工作時(shí)效上，按時(shí)提交各類材料，無(wú)延誤拖延狀況;在6s管理上，堅(jiān)持常清潔、常打掃、常整理，未出現(xiàn)通報(bào)批評(píng)處罰情況;在節(jié)能降耗上，做到下班斷電，不亂開(kāi)空調(diào)、電燈，未出現(xiàn)浪費(fèi)征兆。
勤于服務(wù)，當(dāng)好助理。行政人事部有一項(xiàng)重要的職能就是服務(wù)，服務(wù)于各個(gè)部門，最終服務(wù)于公司整體。在這一職能的驅(qū)使下，我努力為各個(gè)部門當(dāng)好助理。
二是積極準(zhǔn)備各類會(huì)議材料(各類總結(jié)會(huì)、二期比選會(huì)等)，詳細(xì)記錄會(huì)議內(nèi)容并存檔;
三是協(xié)助生技部完善職業(yè)衛(wèi)生、安全生產(chǎn)評(píng)價(jià)資料;
四是對(duì)于出現(xiàn)的電腦、網(wǎng)絡(luò)故障，在薛成同志外出辦事的情況下及時(shí)補(bǔ)位，予以排除。
(二)、突出重點(diǎn)，抓住考核關(guān)鍵
立足分解、跟蹤、考核三條主線。目標(biāo)管理以制定目標(biāo)為起點(diǎn)，以中途跟蹤為過(guò)程，以目標(biāo)完成情況的考核為終結(jié)。公司月度工作會(huì)議制定了企業(yè)的總體目標(biāo)，行政部在這一大目標(biāo)的基礎(chǔ)其轉(zhuǎn)化分解成為各個(gè)部門的具體目標(biāo)，各個(gè)部門都明確了需要去實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，找準(zhǔn)了工作的方向;目標(biāo)管理重視結(jié)果，強(qiáng)調(diào)自主、自治和自覺(jué)。
個(gè)人崗位工作階段心得體會(huì)3
本階段工作心得體會(huì)篇九
回想一個(gè)月來(lái)，思考成熟很多，感慨萬(wàn)千，收獲亦多?！懊Φ暮艹鋵?shí)并收獲也很多，累但是很快樂(lè)。對(duì)我來(lái)講這個(gè)月的營(yíng)銷工作是難忘、印記最深的一個(gè)月。工作地點(diǎn)、環(huán)境的轉(zhuǎn)換，還有工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力卻帶給了我前進(jìn)的號(hào)角，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在同事之間的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，我們都較好地完成了自我的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的各項(xiàng)工作。我將自我一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn)、細(xì)想和行動(dòng)總結(jié)如下：
一、工作表現(xiàn)
每一天外出見(jiàn)客戶時(shí)強(qiáng)化自身形象，提高自身素質(zhì)，對(duì)自我堅(jiān)持嚴(yán)格要求，不要因?yàn)樽晕乙粋€(gè)人一片天地就懶惰，忘記工作，忘記自我的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對(duì)工作要心中有度，有職責(zé)。對(duì)待客戶必須要以誠(chéng)相待，辦事處的工作的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”，因此，我要正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理工作中的苦與樂(lè)，得與失、堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，個(gè)性在業(yè)務(wù)錘煉過(guò)程中必須要有總結(jié)和反省，當(dāng)日工作當(dāng)日畢，業(yè)務(wù)講效率，公司可能養(yǎng)閑人，但是不期望閑人是我。所以必須要努力，必須要學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早日突破有成績(jī)，經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)光的學(xué)習(xí)和鍛煉，我在工作上已經(jīng)取得必須的進(jìn)步。
二、工作態(tài)度
工作態(tài)度要嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)自我作風(fēng)建設(shè)。到公司以來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自我的準(zhǔn)則。作風(fēng)是公司一個(gè)形象問(wèn)題，不能因?yàn)閭€(gè)人原因讓客戶說(shuō)廣源的作風(fēng)有問(wèn)題，把廣源當(dāng)成是自我的家，榮辱與共。在工作中要用自我的行動(dòng)規(guī)范自我的一切言行。努力強(qiáng)化自我專業(yè)知識(shí)，做好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作。堅(jiān)持跟蹤的原則，對(duì)每個(gè)客戶都要跟蹤有結(jié)果，努力提高溝通水平。在這一個(gè)月里，雖然遇到不少的困難，但是只要用心想辦法去解決，思想樂(lè)觀，還是能夠?qū)W到很多知識(shí)。
三、工作行程
這一個(gè)月來(lái)，我做了超多的工作，雖然暫時(shí)還沒(méi)有取得成績(jī)，但是我會(huì)一向努力，相信自我的成績(jī)會(huì)好起來(lái)，由于公司對(duì)我們__市場(chǎng)的重視，還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作，讓我們?cè)诠ぷ魃希瑯I(yè)務(wù)上自信了很多，汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù)，一路從__到__到__的路線走的，路線也是我一路計(jì)劃好的，基本沒(méi)有多繞路，跑了大概十九家公司，可能路線和地址都不是很熟悉，所以在計(jì)劃當(dāng)中還有部分客戶沒(méi)有拜訪，但是效果很不錯(cuò)，到達(dá)預(yù)期效果，有三家既然與張經(jīng)理撞車，有七家此刻是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進(jìn)行溝通，爭(zhēng)取在下個(gè)月出成績(jī)，對(duì)自我，對(duì)公司也是一種微妙的回報(bào)。此刻也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個(gè)月左右定貨。此時(shí)我不能松懈，越是關(guān)鍵時(shí)刻越是決定得失的時(shí)候。所以貨沒(méi)有出去還不是笑的時(shí)候，也許只是才開(kāi)始。
四、下一步工作計(jì)劃和展望
下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶，直到跟到有結(jié)果為止，要對(duì)有針對(duì)性廠家進(jìn)行攻克，多去拜訪，多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人，慢慢伸張，在自我能夠把握局勢(shì)的狀況下進(jìn)行擴(kuò)張，穩(wěn)步求進(jìn)求發(fā)展。以上是我個(gè)人體會(huì)和設(shè)想，我將全身心的投入到市場(chǎng)工作中。
本階段工作心得體會(huì)篇十
剛來(lái)的時(shí)候，帶小班，其實(shí)自己也是比較大的壓力，雖然我也是知道，是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我的信任，相信我可以去做好，但是真的來(lái)做的過(guò)程之中也是看到自己有各種的不足，還好和我一起工作的同事也是給予了挺大的幫助，讓我知道有一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的老師帶，真的不一樣，很多我看起來(lái)不容易去做好的事情，卻是老師幫忙也是讓我能勉強(qiáng)做好，而漸漸的我也是不斷的去積累經(jīng)驗(yàn)，同事也是愿意教我，我也是特別主動(dòng)的學(xué)習(xí)，幾個(gè)月下來(lái)，自己也是可以更從容的去做好工作，而和孩子們的相處也是從陌生到熟悉，看到他們哭鬧的進(jìn)入幼兒園到而今能熟悉，愿意跟著我們老師活動(dòng)，參與學(xué)習(xí)之中，去得到鍛煉也是特別的開(kāi)心，同時(shí)自己也是得到了很多的成長(zhǎng)和進(jìn)步，工作上也是得到家長(zhǎng)們的一個(gè)認(rèn)可。
作為老師，平時(shí)的工作，其實(shí)也是很多的事情要去處理，要去關(guān)心孩子，了解孩子，特別是今年上半年的時(shí)候，又是有著疫情，更是讓我操心，不知道孩子們的情況如何，雖然在家里有父母帶著，但是作為老師，其實(shí)我也是有很多的擔(dān)憂，不過(guò)最后還是沒(méi)有出什么問(wèn)題的，而到了幼兒園里面，我們也是做好了防控的工作，確保了孩子們的安全，而今他們也是小班結(jié)束了，一年的時(shí)間，成長(zhǎng)很多，家長(zhǎng)們也是特別的滿意，覺(jué)得孩子到了幼兒園之后不再像之前那樣，也是更加的懂事，同時(shí)我們工作去做好了，也是讓孩子們養(yǎng)成了好的習(xí)慣能進(jìn)步，雖然在家呆的時(shí)間長(zhǎng)了，的確一些習(xí)慣又是忘記，但是回到幼兒園再去監(jiān)督的做好了孩子們也是記起來(lái)，愿意去遵守，愿意去做好，讓我們也是特別的開(kāi)心。
時(shí)間過(guò)得快，而自己的進(jìn)步自己也是看到了眼里，對(duì)于工作更加的從容，遇到孩子們的問(wèn)題也是能較好的去解決，而不是像之前那樣，無(wú)法去處理或者說(shuō)自己還需要尋求幫助，當(dāng)然也是還有一些地方自己要需要去改進(jìn)，提升，經(jīng)驗(yàn)要繼續(xù)的積累，同時(shí)跟班上的我也是要繼續(xù)努力的把工作給做好，讓孩子們的成長(zhǎng)更好。
本階段工作心得體會(huì)篇十一
不知不覺(jué)，我加入公司已經(jīng)一年多的時(shí)間了。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工，學(xué)到了更多的知識(shí)技能，各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下，較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我可以在工作中不斷成長(zhǎng)，不斷學(xué)習(xí)，提升了自身的素質(zhì)，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化
前臺(tái)的工作比較瑣碎，收發(fā)傳真、郵件、報(bào)紙，維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不同的來(lái)訪人員等。剛接觸工作時(shí)，有時(shí)候事情趕到一塊就會(huì)有些應(yīng)付不過(guò)來(lái)，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過(guò)程中有些細(xì)節(jié)就沒(méi)能注意到，做事情也顯得沒(méi)有條理。效率也就低了下來(lái)。
經(jīng)過(guò)不斷的摸索和總結(jié)，我意識(shí)到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再?gòu)募?xì)節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政工作。現(xiàn)在，已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)。爭(zhēng)取給大家最到位的支持和服務(wù)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)刻要求自己。同時(shí)，規(guī)范化方面還需要加強(qiáng)，我也會(huì)在今后的工作中更加注意這一點(diǎn)。
保持較好的工作狀態(tài)
人低為王，地低為海。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作，尤其是前臺(tái)接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會(huì)議時(shí)，前臺(tái)就會(huì)負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作，要了解到每個(gè)人的需求，適時(shí)地為大家服務(wù)。在接待其他人員，如送報(bào)、送水、來(lái)訪人員的司機(jī)，也要服務(wù)周到，體現(xiàn)出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過(guò)程中，我要求自己避免消極情緒，謹(jǐn)記工作職責(zé)，時(shí)刻把自己的位置放到一個(gè)合適的高度，本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個(gè)行政人員必備的素養(yǎng)。
本階段工作心得體會(huì)篇十二
我調(diào)任到如今財(cái)務(wù)部出納，在財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)種類繁多的地方，我的職責(zé)是現(xiàn)金收支，現(xiàn)金日記賬的登記和賬務(wù)核對(duì)，手寫支票，工資及獎(jiǎng)金的核對(duì)和發(fā)放。回顧這幾個(gè)月來(lái)的工作，我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí)，積極配合同事之間的工作，努力適應(yīng)新的工作崗位，以最快的速度和的狀態(tài)進(jìn)入自己的工作狀態(tài)。我的缺點(diǎn)也是不可掩飾的。我的述職報(bào)告請(qǐng)大家評(píng)議，歡迎大家提出寶貴意見(jiàn)。
首先，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識(shí)，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒(méi)有高低之分，一定要好好工作，來(lái)體現(xiàn)人生價(jià)值。同時(shí)為了提高工作效率，平時(shí)自學(xué)電腦知識(shí)和erp的出納知識(shí)及操作，利用erp使工作更加準(zhǔn)確和快速。
其次作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，過(guò)去的幾個(gè)月里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：
一、日常工作：
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開(kāi)出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付)，對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。
二、其他工作
1、迎接公司上市財(cái)務(wù)審計(jì)，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料為迎接審計(jì)部門對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)。
2、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
三、回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為：
1、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)軟件的應(yīng)用及理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作。
2、對(duì)針對(duì)以上問(wèn)題，今后的努力方向是：
1)、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作效率。
2)、對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉，必須通過(guò)相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取在明年取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書。
綜上所述。在過(guò)去的幾個(gè)月中，付出過(guò)努力，也得到過(guò)回報(bào)。人到中年，用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，是我們的優(yōu)勢(shì)。我堅(jiān)持要求自己做到謹(jǐn)慎的對(duì)待工作，并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財(cái)務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來(lái)的20__年，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，更好的完成本職工作。
個(gè)人工作崗位階段心得體會(huì)4
本階段工作心得體會(huì)篇十三
過(guò)去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作、盡職盡責(zé)，全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用，通過(guò)全體成員的不懈努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、主要工作情況
1、全心全意做好行政服務(wù)工作，為集團(tuán)及各部門順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持。
辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過(guò)去的一年里，辦公室通過(guò)不斷提高員工的素質(zhì)，逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，全心做好服務(wù)。行政前臺(tái)，事情多，任務(wù)重，既要做好為公司全體員工服務(wù)，又要兼顧來(lái)訪接待、來(lái)電記錄、會(huì)務(wù)工作，還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺(tái)，義務(wù)加班加點(diǎn)的工作是前臺(tái)常年不變的堅(jiān)持。為了確保全體員工有一個(gè)干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，前臺(tái)吃苦耐勞，用心細(xì)心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊(duì)司機(jī)更是任勞任怨，甘于奉獻(xiàn)，“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶，保證公司領(lǐng)導(dǎo)、緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影?？梢哉f(shuō)，集團(tuán)每個(gè)辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后，都有一名或多名默默奉獻(xiàn)的車隊(duì)司機(jī)。車隊(duì)司機(jī)在盡力保障安全的同時(shí)，為公司所有車輛辦理保險(xiǎn)、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購(gòu)、申領(lǐng)和發(fā)放上，辦公室員工嚴(yán)格做到先走oa申請(qǐng)程序，控制辦公用品申請(qǐng)數(shù)量，高效采購(gòu)、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅(jiān)持和不懈努力，才使得辦公室在過(guò)去的一年里，能夠“全面、細(xì)致”的為集團(tuán)及各部門工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。
2、細(xì)心做好印章、證照管理工作，提高公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。
辦公室工作人員認(rèn)真做好公司合同章、業(yè)務(wù)章的使用和登記，嚴(yán)格審核每一個(gè)需要蓋章的合同、協(xié)議，確保公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。一是安排專人專崗做好公章管理。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請(qǐng)使用，每次使用公章需按照規(guī)定流程進(jìn)行申請(qǐng)登記，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn)，確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理，日常需要使用時(shí)，按照申請(qǐng)領(lǐng)用登記程序管理，掌握證照使用動(dòng)向，確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān)，限度避免公司合同在文字方面的錯(cuò)漏，把公司利益放在首位，以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性，把好行政辦公最后一道關(guān)。
3、精心組織協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌安排各項(xiàng)集體活動(dòng)。
過(guò)去的這一年，辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，在全心做好服務(wù)工作的同時(shí)，更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團(tuán)會(huì)議等集體活動(dòng)方面，提前做好服務(wù)工作，預(yù)先了解活動(dòng)規(guī)格、參與人數(shù)、活動(dòng)通知、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、用餐安排、車輛服務(wù)等情況，圓滿完成了集團(tuán)內(nèi)外大小會(huì)議等組織協(xié)調(diào)工作。二是組織集團(tuán)公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，預(yù)防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項(xiàng)服務(wù)工作，預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件、預(yù)訂簽約場(chǎng)地、簽約展板、內(nèi)外溝通，有效提升了公司工作效能和社會(huì)美譽(yù)度。
二、工作中尚待改進(jìn)的地方
辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點(diǎn)不出錯(cuò)卻很難?；仡欈k公室一年的工作，雖取得了一些成績(jī)，但同樣存在尚待改進(jìn)之處：
1、工作效率有待進(jìn)一步提高。辦公室工作的特點(diǎn)是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進(jìn)一步完善，團(tuán)隊(duì)的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中，進(jìn)一步提高工作效率。
2、工作細(xì)致度有待進(jìn)一步提升。辦公室的工作事無(wú)巨細(xì)，在一些日常事務(wù)工作中，由于工作疏忽，細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏，因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān)，進(jìn)一步提升工作細(xì)致度。
3、管理水平有待進(jìn)一步提升。辦公室管理水平離集團(tuán)的嚴(yán)格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細(xì)致，一些管理制度沒(méi)有很好的落實(shí)執(zhí)行，同時(shí)缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制，因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升。
三、明年的工作計(jì)劃
___年是公司繼續(xù)開(kāi)拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務(wù)部門任重道遠(yuǎn)。辦公室成員將進(jìn)一步高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷學(xué)習(xí)，全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力，助力公司發(fā)展。具體工作計(jì)劃如下：
1、加強(qiáng)溝通，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，做好上情下達(dá)、下情上報(bào)工作。保持與其它部門的充分溝通，盡可能了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況，并將信息及時(shí)整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，有效協(xié)助上級(jí)開(kāi)展工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
2、強(qiáng)化主動(dòng)意識(shí)，做好各項(xiàng)服務(wù)。在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化本部門人員素質(zhì)及責(zé)任意識(shí)，提高辦事的實(shí)效性，不斷強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，持續(xù)提升辦公室對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因此，對(duì)待各項(xiàng)工作要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，提供全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。
3、響應(yīng)節(jié)能減排，做好日常管理。積極響應(yīng)集團(tuán)公司節(jié)能減排、減支降耗的號(hào)召。在車輛管理方面，完善車輛管理臺(tái)帳，努力提高車輛使用效能，嚴(yán)控車輛油耗及維修費(fèi)用，進(jìn)一步強(qiáng)化派車制度，堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人的派車原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實(shí)現(xiàn)在保障集團(tuán)各部門用車的同時(shí)把車輛能耗降下來(lái)。在辦公用品的采購(gòu)方面，遵照集團(tuán)公司的預(yù)算管理方案，合理控制辦公用品費(fèi)用支出，加強(qiáng)管理、保證質(zhì)量、節(jié)省開(kāi)支、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺(tái)帳，嚴(yán)控辦公用品消耗。
個(gè)人職位工作階段心得體會(huì)5
本階段工作心得體會(huì)篇十四
__年，人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下、在公司各部門的共同努力下，緊緊圍繞公司的發(fā)展目標(biāo)，較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將近期我部門完成的工作總結(jié)如下：
一、公司人力資源管理體系的建立和完善
我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對(duì)一個(gè)公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義，所以人事部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我規(guī)劃組織編制了五套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責(zé)》、《公司規(guī)章管理制度》、《公司績(jī)效考核制度》、《企業(yè)文化》、《員工手冊(cè)》。但是由于時(shí)間緊迫，情況特殊，這些基礎(chǔ)性文件在_年我部門需要繼續(xù)編制并完善，最終加以實(shí)施。
二、職工人數(shù)的確定
我公司現(xiàn)在職人員一共_人，其中正式員工_人，在試用期員工_人，實(shí)習(xí)人員_人。其中本科學(xué)歷_人，大專學(xué)歷_人。本市戶口_人，外省市戶口_人。
三、公司人員招聘工作
這一年公司開(kāi)始步入正軌，是公司人員流動(dòng)較為頻繁的一年，也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。在這段時(shí)間里，由于公司的空缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時(shí)間緊迫，而且正趕上春節(jié)臨近，故人事部在招聘工作中花費(fèi)了較多的時(shí)間和精力。主要是招聘前臺(tái)、php、和銷售。
由于公司前臺(tái)在公司占有非常重要的位置，所以對(duì)其要求較高，包括禮儀和儀表都需要表現(xiàn)出高素質(zhì)水平。這期間應(yīng)聘上_個(gè)前臺(tái)，前兩個(gè)由于工作態(tài)度懈怠和抗壓能力差，在試用期間被辭退。通過(guò)總結(jié)面試經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)成功招聘一名合格前臺(tái)。在招聘php程序員過(guò)程中，由于在網(wǎng)站建設(shè)方面知識(shí)匱乏，剛開(kāi)始較為吃力，在通過(guò)和技術(shù)部人員的積極溝通后，現(xiàn)在已經(jīng)充分了解了一些基本的面試php程序員技巧。已成功招聘3名程序員，其中有表現(xiàn)突出的，工作態(tài)度也都比較認(rèn)真。銷售方面因?yàn)榱私夤饫|系統(tǒng)的人太少，所以招聘仍然在持續(xù)進(jìn)行中。
四、培訓(xùn)工作
關(guān)于新員工入職培訓(xùn)已經(jīng)規(guī)范化，但是還是需要對(duì)細(xì)節(jié)進(jìn)行不斷完善。為了解試用人員工作具體情況，在這段期間也經(jīng)常和部門主管進(jìn)行溝通，恰當(dāng)時(shí)機(jī)找員工談話。_年我部門將著手對(duì)員工心理素質(zhì)，職業(yè)技能培訓(xùn)以及企業(yè)文化的培訓(xùn)重點(diǎn)著手計(jì)劃實(shí)施。
五、日常人事管理工作
我部門在完成上述工作的同時(shí)，充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用，例如入職離職流程規(guī)范化，整理員工檔案等。在規(guī)范管理、組織各項(xiàng)活動(dòng)等方面起到了應(yīng)有的作用。我部門也存在一些不足。主要體現(xiàn)在：
1、在招聘方面，招聘渠道太少。招聘力度有待加強(qiáng)，方式方法還需要多多學(xué)習(xí)掌握技巧。
2、公司的規(guī)章制度，應(yīng)組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)。
3、在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力，導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒(méi)能系統(tǒng)地組織展開(kāi)。
六、明年計(jì)劃
綜上所述這段時(shí)間作為公司運(yùn)作的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用，我會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)自身的不足，為公司的進(jìn)一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。下面是明年的工作計(jì)劃：
1、開(kāi)發(fā)招聘渠道，繼續(xù)負(fù)責(zé)各部門的招聘工作。
2、培訓(xùn)課題開(kāi)發(fā)，大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。
3、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)員工主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
4、保證人力資源6大模塊的實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)。
5、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)。
6、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的性、有效性。
7、勞動(dòng)合同的正規(guī)管理，人事檔案的籌備工作。
8、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人，打造優(yōu)秀品牌。
人事部在今后將嚴(yán)格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求大力加強(qiáng)公司內(nèi)部管理和規(guī)范，把重點(diǎn)放在培訓(xùn)模塊上，多組織一些文體活動(dòng)，控制公司流動(dòng)人口，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感。
職員在職工作階段心得體會(huì)4
本階段工作心得體會(huì)篇十五
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái)，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái)，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
人事員工工作階段心得體會(huì)4