人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲，一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
月度工作計(jì)劃書(shū)篇一
新的學(xué)期已經(jīng)開(kāi)始，在學(xué)生會(huì)、團(tuán)總支以及自律會(huì)的各位成員配合下，完成了新一屆的接新生工作，在接下來(lái)的日子中，還有很多的工作需要我們用心去完成，下面是社團(tuán)部本學(xué)期工作計(jì)劃安排：
1）納新工作：一年過(guò)去了，大三的留校時(shí)間也不多了，接下來(lái)需要新生代力
量的加入，一個(gè)部門需要不同的性格的人一起來(lái)維持一個(gè)整體的和諧發(fā)展?？梢酝ㄟ^(guò)面試，平時(shí)的一些觀察，朋友評(píng)價(jià)的方法去了解新生的一些想法，從而去納新?？梢约訌?qiáng)與新生之間的交流，可以是學(xué)習(xí)上的交流，或者工作，以及生活的交流，加快新生融入部門的生活，讓自己習(xí)慣成為部門的一員在這里他們可以認(rèn)識(shí)更多的人，可以讓自己的能力有一個(gè)實(shí)質(zhì)性的提高。舉辦一些活動(dòng)加快各部門的新生之間的交流，可以開(kāi)展部門內(nèi)部一些活動(dòng)，促進(jìn)部門的團(tuán)結(jié)以及凝聚力。
2）迎新晚會(huì)：迎新晚會(huì)對(duì)一個(gè)系來(lái)說(shuō)是一個(gè)大會(huì)，每個(gè)人都應(yīng)該樹(shù)立高度重
視的態(tài)度去對(duì)待，好好做好自己的工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反映出來(lái)，多支持大一的新生去參加，豐富自己的大學(xué)生活。
3）送老迎新：每一年都有感傷時(shí)候，對(duì)于老一屆的離去，難免有太多的感慨，而這些需要做好一屆一屆工作的交接，部門的思想或許會(huì)改變，但是靈魂的不會(huì)變的，每個(gè)人都要為自己的目標(biāo)去努力，做最后的沖刺！讓自己的能力有一個(gè)更高的跨越。對(duì)于新成員，要漸漸融入部門，加強(qiáng)一個(gè)時(shí)間觀念還有責(zé)任感，時(shí)時(shí)記得自己的學(xué)生會(huì)的一員的，是學(xué)生干部，要樹(shù)立一個(gè)好榜樣，積極工作，用心去做，做到團(tuán)結(jié)一致，部門的目標(biāo)只有一個(gè)那就是每個(gè)人都可以學(xué)到自己有用的一些東西。
以上的學(xué)期的基本工作，在這些工作的一些時(shí)間或許會(huì)有很多時(shí)間是自己安排的，這些時(shí)間需要正確的指引新成員，對(duì)學(xué)生會(huì)的認(rèn)識(shí)，對(duì)工作的理解，以及對(duì)學(xué)習(xí)的一個(gè)合理的安排，在課余還可以支持成員多多參加一些院的活動(dòng)，鍛煉自己還為系爭(zhēng)光。一學(xué)期的工作也差不多了，接下來(lái)就是一個(gè)期末考試，部門還是會(huì)一如既往的組織晚自習(xí)活動(dòng)，希望每個(gè)人都可以考個(gè)好成績(jī)。上述就是部門的一學(xué)期工作計(jì)劃。
月度工作計(jì)劃書(shū)篇二
公司的銷售旺季每年只有幾次，都是集中在*的傳統(tǒng)節(jié)日，因此*的傳統(tǒng)節(jié)日銷售計(jì)劃和業(yè)績(jī)是我們一年中取得重大業(yè)績(jī)的突破口，在*常中，我們公司的業(yè)績(jī)也并不是非常的突出，這就要求公司制定出合適自己的工作計(jì)劃了。
在近期的銷售工作中，重點(diǎn)肯定是新春定貨會(huì)的開(kāi)展了。新春定貨會(huì)一直都是我們公司一年的重中之重。本次新春定貨會(huì)我管轄內(nèi)有兩個(gè)批發(fā)部：康百匯以及鑫絡(luò)。其中康百匯年任務(wù)100w本次定貨會(huì)任務(wù)按年任務(wù)/10*3*1。17的任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)計(jì)算即任務(wù)為35。1w元。鑫絡(luò)年任務(wù)50w，定貨會(huì)任務(wù)元。
雖然本次定貨會(huì)任務(wù)比較有挑戰(zhàn)，但是據(jù)公司透漏本次活動(dòng)的力度價(jià)位上都是近年來(lái)最強(qiáng)的。而我們也已經(jīng)著手準(zhǔn)備近半個(gè)月了在公司創(chuàng)造出有利條件的配合下相信我們能夠面對(duì)并戰(zhàn)勝本次挑戰(zhàn)。為了定貨會(huì)的成功我認(rèn)為我們應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)。
3、是前期的鋪墊問(wèn)題。在新春即將到來(lái)之際囤積貨物以備過(guò)年是年貨的采購(gòu)銷售是每個(gè)店家都會(huì)做的事情。能夠成功壓貨是一件好事，但是我們還需要注意的是不要過(guò)量。我們要保證零點(diǎn)在初十定貨會(huì)的時(shí)候除開(kāi)1。5l大快線之外其他貨物基本空倉(cāng)的局面。在一個(gè)需要補(bǔ)貨的時(shí)候有，又剛剛經(jīng)歷過(guò)一個(gè)年前備年貨的瘋狂采購(gòu)的銷售刺激。這時(shí)有了我們這么樣的一個(gè)底價(jià)位可以囤貨的時(shí)機(jī)從客戶的心理上來(lái)說(shuō)都不會(huì)拒絕我們都能夠給我們產(chǎn)生一筆銷量。
4、就是我們?nèi)粘５姆e累了。首先我們對(duì)終端店家要擁有一份穩(wěn)定的客勤。讓底下終端能夠認(rèn)同我們。然后在定貨會(huì)時(shí)機(jī)能夠請(qǐng)人去到現(xiàn)場(chǎng)。因?yàn)橹灰说搅爽F(xiàn)場(chǎng)在我們現(xiàn)場(chǎng)的氣氛營(yíng)造下或多或少都會(huì)開(kāi)點(diǎn)貨的。而就算當(dāng)天有事的終端不能過(guò)去我們也可以先收取他們的資金開(kāi)貨避免我們的銷量流失。而且甚至可以把大部分的零點(diǎn)貨款都收上來(lái)，以避免到會(huì)場(chǎng)時(shí)候的擁擠場(chǎng)面以及一些不必要的麻煩。并且對(duì)每個(gè)客戶能夠定款的數(shù)字作出一個(gè)客觀的分析來(lái)以便自己的大局上的把握。而且切記每家店家都通知到位。
5、就是到初十那一天我們一定要盡早連同二批商一起將終端零點(diǎn)請(qǐng)到定貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)去。然后由二批的人負(fù)責(zé)接待好。以保證會(huì)場(chǎng)上有序的進(jìn)行著。
為了本次定貨會(huì)的成功公司以及我們都做了長(zhǎng)時(shí)間的準(zhǔn)備。所以在挑戰(zhàn)的到來(lái)時(shí)我們有信心來(lái)面對(duì)它，也有實(shí)力將其變成我們即將擁有的機(jī)遇。
現(xiàn)在公司的業(yè)績(jī)已經(jīng)上了軌道，只要不出什么失誤，公司的業(yè)績(jī)就不會(huì)有很大的影響，這是經(jīng)過(guò)我們之前很多年的努力，是來(lái)之不易的成功，所以我們一定要珍惜目前的形勢(shì)，在良好服務(wù)上更進(jìn)一步，我相信公司的明天就會(huì)因?yàn)槟愕某錾l(fā)揮而得到長(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步的，只要你去努力！
月度工作計(jì)劃書(shū)篇三
【篇一】
一、每天工作:
1.批閱每天
工作報(bào)告
，指出不足之處，提取有價(jià)值信息呈報(bào)某總，舉行每日例會(huì),落實(shí)當(dāng)天的重要事件安排,聽(tīng)取當(dāng)天客戶的客戶投訴意見(jiàn)計(jì)劃安排明天外出拜訪.
3.完成趙總下達(dá)的各項(xiàng)工作指令。
4.每天電話拜訪5家商務(wù)客戶，接待重要客戶的入店及離店。
5.早上大堂值班，交換2張陌生客戶卡片，聽(tīng)取客人反應(yīng)意見(jiàn)。
6.完成每天工作
日記
，主要記錄當(dāng)天發(fā)生的事件及跟進(jìn)情況。
1.跟進(jìn)3位大客戶：制衣有限公司;布業(yè)有限公司;國(guó)際。聯(lián)系感情,了解春交會(huì)的消費(fèi)動(dòng)向及最近住房安排。
2.跟進(jìn)有贈(zèng)送客房的商務(wù)公司預(yù)約上門拜訪。
3.陌生開(kāi)發(fā)客戶5家并跟進(jìn)成為優(yōu)質(zhì)商務(wù)客戶。
4.跟進(jìn)正邦集團(tuán)公司4月18號(hào)以及宸煜服裝公司4月17號(hào)的住房安排，盡早確定住房名單，做好控房。
5.針對(duì)性地拜訪與廣交會(huì)有關(guān)的各個(gè)公司.
6.完成季度客戶答謝會(huì)的操作方案。
7.跟進(jìn)春交會(huì)期間的房間價(jià)格是否作調(diào)整,及宣傳工作.
三、十二月份的工作安排
1.12月14號(hào)設(shè)立春交會(huì)期間用車宣傳水牌。
2.12月14號(hào)之前確定宸煜服裝公司訂房的確定數(shù)量
3.12月17號(hào)作好宸煜服裝公司的服務(wù)接待工作。提前與客人確定用餐人數(shù)及住房準(zhǔn)確名單或數(shù)量。
4.17號(hào)組織部門培訓(xùn)，內(nèi)容為業(yè)務(wù)方面的基礎(chǔ)英語(yǔ)及部門的管理制度,本人主要負(fù)責(zé).
5.跟進(jìn)青松布業(yè)公司廣交會(huì)期間的訂房。
6.新開(kāi)發(fā)商務(wù)公司20家,十二月份住房650間.
7.另強(qiáng)客戶拜訪，發(fā)覺(jué)客戶的需求，統(tǒng)計(jì)客戶類型。
【篇二】
基于本人是第一次接觸電子商務(wù)和銷售行業(yè)，面臨困難和壓力較大，為了能順利完成公司所規(guī)定的指標(biāo)和達(dá)到個(gè)人預(yù)期目標(biāo)，針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀，結(jié)合本人這幾天對(duì)“銷售服務(wù)”的理解和感悟，特對(duì)十二月份工作制定以下計(jì)劃。
本計(jì)劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開(kāi)展計(jì)劃和計(jì)劃評(píng)估總結(jié)等四部分。
一.宗旨
本計(jì)劃是第一個(gè)月工作開(kāi)展的指導(dǎo)，是完成銷售指標(biāo)和達(dá)到個(gè)人預(yù)期目標(biāo)的保證。制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
二.目標(biāo)
1.全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”的功能、特色和優(yōu)勢(shì)并做到應(yīng)用自如。
2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，錄入客戶資料150家。
3.鎖定有意向客戶20家。
4.力爭(zhēng)完成銷售指標(biāo)
三.工作開(kāi)展計(jì)劃
眾所周知，現(xiàn)代銷售的競(jìng)爭(zhēng)就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們有恰恰是銷售“服務(wù)”的，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱?，我的工作開(kāi)展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來(lái)進(jìn)行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過(guò)程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，使自己在對(duì)“家家網(wǎng)”的功能、操作和特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會(huì)，做到在客戶面前應(yīng)用自如、對(duì)答如流。
2.對(duì)錄入完的客戶盡可能多地提供免費(fèi)的服務(wù)(比如根據(jù)其需要給它發(fā)各種商務(wù)信息、技術(shù)指導(dǎo)等)，目的讓客戶了解“家家網(wǎng)”，在此基礎(chǔ)上，與客戶進(jìn)行互動(dòng)溝通。
3.在用電話、e-mail等方式與客戶互動(dòng)的過(guò)程中，實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類。
4.在互動(dòng)的過(guò)程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對(duì)我們的“服務(wù)”有感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下，可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備，做到“知己知彼”，克服心理障礙。
6..對(duì)每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的看法?？朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7.在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。
四.計(jì)劃評(píng)估總結(jié)
在一個(gè)月后，要對(duì)該月的工作成果、計(jì)劃執(zhí)行情況做一次評(píng)估，總結(jié)得失，為下個(gè)月的工作開(kāi)展做準(zhǔn)備。
【篇三】
1.必須把部門建立成一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是最寶貴的資源，保證長(zhǎng)期的銷售業(yè)績(jī)是起源于能有一批牛b的銷售。
2.建立一支具有凝聚力，有合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是保證業(yè)績(jī)的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
3.完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是我現(xiàn)在最頭疼的問(wèn)題，銷售人員出勤，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺(jué)性，對(duì)工作要有高度的責(zé)任心。強(qiáng)化員工的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
4.培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。只有自己?jiǎn)柍鰜?lái)的問(wèn)題自己才能記得住記得牢，我平時(shí)再怎么講碰到問(wèn)題了一樣解決不了。就得他們自己?jiǎn)?，我們大家一起解決才行。
5.銷售目標(biāo)。根據(jù)下達(dá)的任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)人身上，完成各個(gè)時(shí)間段的任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高業(yè)績(jī)。
最后總結(jié)兩點(diǎn)就是
1.提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)
2.有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。
總之一句話：全力以赴。
月度工作計(jì)劃書(shū)篇四
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布服裝店長(zhǎng)月度工作計(jì)劃書(shū)，更多服裝店長(zhǎng)月度工作計(jì)劃書(shū)相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。
一、清點(diǎn)貨品，做到心中有數(shù)
1、掌握每款貨品數(shù)量
2、掌握每款號(hào)碼情況及數(shù)量
3、掌握前十大貨品庫(kù)存情況及時(shí)補(bǔ)貨，并讓每位員了解。
4、近期整理庫(kù)房，做到井然有序，便于找貨、盤貨。
二、管理好賬目
1、做到日清、日結(jié)、日總、日存、日?qǐng)?bào)。
2、做到心中有數(shù)，每款每日銷售數(shù)量及占比。并進(jìn)行銷售同比及環(huán)比分析，同時(shí)對(duì)貨品進(jìn)行調(diào)整。
三、管理好員工
1、穩(wěn)，穩(wěn)定在職員工，逐一談，了解內(nèi)心需求及動(dòng)向。
2、招，招聘新員工，做到招之能來(lái)，來(lái)之能用，用之能勝。
3、訓(xùn)，培訓(xùn)員工。
(1)做到每位員工均了解公司制度，
(2)在無(wú)顧客時(shí)，培訓(xùn)員工的銷售技巧如服飾搭配、話術(shù)表達(dá)等知識(shí)技巧。
4、保，保證賣場(chǎng)有足夠的銷售人員，目的是保證銷售額。
5、提，提高銷售人員的銷售技巧，貨品知識(shí)等，便銷售人員成為一頂一的干將，并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員。
四、商品陳列
1、按公司要求，做好服裝陳列。做到精中有細(xì)，細(xì)中有致。通過(guò)陳列使顧客產(chǎn)生購(gòu)買行為。
2、在陳列上爭(zhēng)取創(chuàng)新，開(kāi)發(fā)員工的創(chuàng)新思維，激發(fā)員工創(chuàng)新力，并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。目的`是挖掘員工潛力，激勵(lì)員工創(chuàng)新思想。
3、調(diào)整服裝陳列，隨時(shí)變換搭配，讓新顧客有耳目一新的感覺(jué)，老顧客有新感覺(jué)。
五、增加銷售額
1、通過(guò)培訓(xùn)指導(dǎo)員工，從單個(gè)顧客銷售數(shù)量上入手，挖掘顧客需求分析顧客類型，多做銷售附加。
2、掌握每次促銷活動(dòng)，在活動(dòng)前與所有員工共同分析，做到事前的準(zhǔn)備，事中有跟進(jìn)，事后有總結(jié)。
3、促銷宣傳方面，對(duì)老顧客通過(guò)電話、手機(jī)短信等方式將信息及時(shí)發(fā)出;對(duì)新顧客通過(guò)宣傳頁(yè)等方式，爭(zhēng)取更大的宣傳范圍。
4、對(duì)于銷售業(yè)績(jī)較高的員工和銷售附加較高的員工，做到業(yè)績(jī)分享，共同學(xué)習(xí)提高，增加整體銷售業(yè)績(jī)。
月度工作計(jì)劃書(shū)篇五
為了讓銷售更好地進(jìn)行下下去，現(xiàn)將-月銷售工作計(jì)劃制定如下：
一、實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)
認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場(chǎng)情況合理性、在市場(chǎng)精耕的前提下，精兵簡(jiǎn)政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場(chǎng)銷售工作。
二、嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力
集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識(shí)、應(yīng)用技術(shù)知識(shí)、營(yíng)銷理論知識(shí)，形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。
1.品知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)
2.銷知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)
3.業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)
4.“從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn)
5.銷售人員職業(yè)道德培訓(xùn)
6.銷售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)
7.應(yīng)用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)(應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn))
三、科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷售
四、協(xié)調(diào)部門職能、樹(shù)立良好企業(yè)文化
行政人事部：行政人事部門的功能和職責(zé)就是直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案，制定科學(xué)的人才競(jìng)爭(zhēng)獎(jiǎng)懲機(jī)制，考察各部人員工作情況，在市場(chǎng)部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件、和市場(chǎng)情況下，不斷為企業(yè)儲(chǔ)備人才，挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場(chǎng)的發(fā)展。
研發(fā)部生產(chǎn)部：研發(fā)生產(chǎn)部門的職責(zé)是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，通過(guò)市場(chǎng)需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴(yán)格推行iso-20--質(zhì)量體系，向市場(chǎng)推出競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品。因此，市場(chǎng)部每月都會(huì)給出市場(chǎng)信息、競(jìng)品信息、銷售情況信息，使該部門能及時(shí)、客觀、科學(xué)把握市場(chǎng)新動(dòng)態(tài)、航標(biāo)，在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時(shí)，并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場(chǎng)需求的好產(chǎn)品來(lái)贏得市場(chǎng)和客戶。
銷售部：銷售部是企業(yè)的先鋒部隊(duì)、是貼近市場(chǎng)的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開(kāi)拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴，不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場(chǎng)、同時(shí)向市場(chǎng)提供科學(xué)的前沿信息，而市場(chǎng)部在捕捉市場(chǎng)信息的前提下，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，制定強(qiáng)有力的市場(chǎng)方案和銷售策略，最有力的樹(shù)立企業(yè)“靈魂”的作用。
財(cái)務(wù)部：直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，如果說(shuō)市場(chǎng)部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機(jī)”，那財(cái)務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運(yùn)作、健康發(fā)展的“動(dòng)脈”，它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算、結(jié)算，把屋企業(yè)的贏利，及時(shí)的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預(yù)算、市場(chǎng)推廣預(yù)算、銷售成本預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)和利益的客觀評(píng)估。作為市場(chǎng)部,在結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況、市場(chǎng)的實(shí)際情況、客戶的實(shí)際情況、制定合理的推廣方案和費(fèi)用，上交總經(jīng)理或與財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通，使之切實(shí)可行，使企業(yè)發(fā)展利益的化。
市場(chǎng)留守、物流部：直接對(duì)銷售部負(fù)責(zé)，他們的職責(zé)就是及時(shí)了解定單信息，并及時(shí)轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中，為銷售部作好質(zhì)的服務(wù)。作為市場(chǎng)部,更應(yīng)該建議、指導(dǎo)、督促、協(xié)助他們的工作。
月度工作計(jì)劃書(shū)篇六
學(xué)生會(huì)作為大學(xué)一個(gè)特別的組織，也需要制定每月的工作計(jì)劃來(lái)實(shí)現(xiàn)學(xué)生會(huì)的管理和運(yùn)轉(zhuǎn)。下面是由工作計(jì)劃網(wǎng)提供的學(xué)生會(huì)月度工作計(jì)劃書(shū)格式范文，歡迎閱讀。
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間我們迎來(lái)了熱情的六月，也迎來(lái)了學(xué)院的60周年校慶，因此我們?cè)簩W(xué)生會(huì)將一如既往的以積極的態(tài)度，飽滿的熱情來(lái)完成各項(xiàng)工作，為學(xué)院的六十周年校慶、和諧湖鐵貢獻(xiàn)力量，用嶄新的面貌迎接學(xué)院60周年校慶。特制定計(jì)劃如下：
學(xué)習(xí)部
一、堅(jiān)持每周不定時(shí)的對(duì)各系的到課情況抽查，嚴(yán)格要求各系對(duì)本系考核，以樹(shù)立良好的學(xué)風(fēng)。
二、按時(shí)收集各系的教學(xué)反饋信息，并及時(shí)反映到教務(wù)處。
三、期末將至，為了保證期末復(fù)習(xí)的順利進(jìn)行，我們將加大力度對(duì)各系各班的紀(jì)律和到課率的抽查，加大對(duì)期末考試的宣傳。
四、通知各系參加教務(wù)處會(huì)議，把信息反饋及時(shí)上交教務(wù)處并及時(shí)發(fā)放教務(wù)處的相關(guān)通知，架起師生之間的橋梁。
五、按時(shí)召開(kāi)部門例會(huì)，讓各部員針對(duì)工作中的問(wèn)題提出建議和意見(jiàn)，使工作有進(jìn)一步的提高。
六、發(fā)揮本部門的團(tuán)結(jié)協(xié)助精神，同其它部門做好迎期考的工作。
女生部
一、每周做好女生宿舍的到寢和衛(wèi)生工作;
二、本月要進(jìn)行一次公檢兩次抽查;
三、深入了解院女生的情況，為同學(xué)們?cè)诟鞣矫孀龊门艖n解難工作;
四、不定期開(kāi)會(huì)討論近期工作情況，以及安排下一步工作任務(wù)，使她們得到鍛煉;
五、協(xié)助團(tuán)委學(xué)生會(huì)其他部門部門開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，以體現(xiàn)學(xué)院的良好形象;
六、配合學(xué)校各部門為六月份的校慶開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。
宿管部
一、在本月內(nèi)會(huì)加大6s抽查力度，重點(diǎn)針對(duì)在上個(gè)月中屢次發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的寢室，并向該系下發(fā)整頓通知單，以保證該寢室不再發(fā)生違紀(jì)現(xiàn)象。
二、部門仍將重點(diǎn)檢查放在宿舍6s檢查中，并且將情況上報(bào)各系并及時(shí)處理，以保證學(xué)院宿舍內(nèi)無(wú)嚴(yán)重違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
三、本月將對(duì)獲得文明寢室稱號(hào)的寢室進(jìn)行針對(duì)性檢查，如在獲得榮譽(yù)之后有違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生，依然取消其榮譽(yù)稱號(hào)。
四、繼續(xù)進(jìn)行院公檢，院公檢前必須通知到各個(gè)系部，加強(qiáng)宣傳教育，提高全系同學(xué)的重視程度，在院公檢后對(duì)各系存在的問(wèn)題分析進(jìn)行總結(jié)。
五、天氣越來(lái)越熱，同學(xué)們難免心情煩躁，那么喝酒的人也就增多，同時(shí)也容易發(fā)生沖突，我部將與治保部在這個(gè)月加強(qiáng)對(duì)醉酒、打架等情況進(jìn)行嚴(yán)抓。
治保部
一、在暑假即將來(lái)臨之際，我部加對(duì)寢室的抽查力度，防患于未然。
加大對(duì)防火防盜等安全知識(shí)的宣傳力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理
二、積極配合其它各部的活動(dòng)，確保各部的活動(dòng)合理有序的召開(kāi)，維持現(xiàn)場(chǎng)的秩序。
三、加強(qiáng)對(duì)各系治保部的監(jiān)督力度，領(lǐng)導(dǎo)各系做好學(xué)生會(huì)分內(nèi)之事。
體育部
一、晨跑
在本學(xué)期的最后一個(gè)月中，我們干事會(huì)做好每次晨跑的清查，做好各班的考勤，也會(huì)加大檢查的力度，對(duì)于(穿拖鞋、背心、高跟鞋)參加晨跑的同學(xué)會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的扣分處罰。
二、晨會(huì)
在六月份，院晨會(huì)只有兩次了。這期間我們會(huì)加大力度對(duì)各系進(jìn)行抽查，也要杜絕(玩手機(jī)、說(shuō)小話、聽(tīng)音樂(lè))等現(xiàn)象，一經(jīng)查到在提醒2次無(wú)果后，對(duì)其進(jìn)行扣分。
三、校慶
在本月中旬，將迎來(lái)湖鐵學(xué)子期待已久的60周年的校慶。60年，讓我們見(jiàn)證湖鐵的改變，而現(xiàn)在湖鐵正在春天里蓬勃發(fā)展。在這次活動(dòng)中，我部門將聽(tīng)從院學(xué)生會(huì)的安排，完成這次的重大的慶?；顒?dòng)，在此我也真心的祝愿湖鐵職院60周年校慶取得圓滿成功。
環(huán)保部
一、晨掃
六月份正值學(xué)院60周年校慶,我們環(huán)保部將會(huì)更加嚴(yán)格的對(duì)六系環(huán)衛(wèi)區(qū)進(jìn)行檢查,特別是衛(wèi)生死角.在本月,本部門也將對(duì)六系環(huán)保部進(jìn)行嚴(yán)格的考核,并增強(qiáng)與六系之間的聯(lián)系,共同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決問(wèn)題,用嶄新的面貌迎接60周年校慶。
二、三亂
在本月，“三亂”亦是我部門工作中的重要環(huán)節(jié)，我部門將嚴(yán)格考核各系環(huán)保部治理“三亂”的情況，保證無(wú)遲到早退情況?！叭齺y”執(zhí)勤人員也應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待這份工作，提高同學(xué)們的環(huán)境保護(hù)意識(shí)，推動(dòng)同學(xué)們積極投身到環(huán)境保護(hù)的實(shí)踐中來(lái)，共同建設(shè)和諧，綠色校園。
三、公檢
本月的公檢，我部門將繼續(xù)以公平、公正、公開(kāi)的形式進(jìn)行嚴(yán)格檢查和考核，對(duì)于各系環(huán)衛(wèi)區(qū)衛(wèi)生死角的打掃情況將是檢查中的重中之重，使公檢達(dá)到預(yù)期中的效果。
四、晨會(huì)保潔
每周一次的晨會(huì)后的保潔，也是院環(huán)保部工作的重要方面之一，各系環(huán)保部都應(yīng)該認(rèn)真負(fù)責(zé)，安排人員對(duì)本系所屬區(qū)域進(jìn)行保潔，保證學(xué)院能有良好的環(huán)境。
五、校慶
為了使學(xué)院60周年校慶成功開(kāi)幕和圓滿落幕，本部門將與學(xué)生會(huì)各部門加強(qiáng)合作，共同配合，保證校慶期間學(xué)院環(huán)境衛(wèi)生的潔凈，促進(jìn)校慶的圓滿結(jié)束。
生活部
一、定期召開(kāi)六系生活部會(huì)議，加固生活部與同學(xué)之間的橋梁;
二、繼續(xù)完善失物招領(lǐng)工作，切實(shí)為同學(xué)們的利益著想;
三、與后勤公司緊密聯(lián)系，加強(qiáng)對(duì)食物的.把關(guān)任務(wù);
四、做好滿意度調(diào)查，把最真實(shí)的情況及時(shí)反饋到院領(lǐng)導(dǎo);
五、按時(shí)對(duì)六系生活部進(jìn)行嚴(yán)格考核;
六、為六月展開(kāi)的校慶六十周年做好必要工作;
七、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)蚊蠅的防治工作。
宣傳部
一、積極配合院學(xué)生會(huì)院團(tuán)委各部門的各項(xiàng)工作，按時(shí)按量完成各項(xiàng)任務(wù)。
二、本月我部的主要任務(wù)是學(xué)院六十周年校慶做一系列的宣傳工作，主要以橫幅、板報(bào)、海報(bào)等形式進(jìn)行宣傳，將迎接我校六十華誕的宣傳工作作為我部的核心來(lái)做。
三、全力配合組織部的頭腦運(yùn)動(dòng)會(huì)的開(kāi)展。
四、引導(dǎo)，協(xié)助六系進(jìn)行“六十周年校慶”宣傳工作及相關(guān)工作考核，力求校慶的宣傳工作做得越來(lái)越好。
文娛部
一、為做好校慶60周年節(jié)目的準(zhǔn)備工作。我們積極投入到工作中，把每個(gè)細(xì)節(jié)做到位，在校慶節(jié)目的排練中發(fā)揮先鋒作用，引導(dǎo)同學(xué)們把節(jié)目排好，不斷地完善準(zhǔn)備工作，確保節(jié)目的質(zhì)量。
二、積極宣傳，校慶節(jié)目的重大意義，鼓勵(lì)同學(xué)們積極投入其中，點(diǎn)燃同學(xué)們的熱情，把全院學(xué)生帶入校慶準(zhǔn)備工作中來(lái)，為學(xué)校的校慶貢獻(xiàn)自己的一份力量。發(fā)揚(yáng)我校的優(yōu)良傳統(tǒng)。
三、積極配合各部門工作，把院團(tuán)委院學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)事落定好，為校慶創(chuàng)造一個(gè)良好穩(wěn)定的環(huán)境。
心理健康部
一、“5.25”沙盤游戲作品的展覽，讓同學(xué)們感受到沙盤游戲的樂(lè)趣，同時(shí)鼓勵(lì)更多同學(xué)前往心理咨詢室體驗(yàn)沙盤游戲。
二、進(jìn)行“5.25”心理健康日的戶外宣傳活動(dòng)，并準(zhǔn)備橫幅一條以供同學(xué)們簽名。
三、進(jìn)行團(tuán)體競(jìng)賽活動(dòng)“無(wú)敵風(fēng)火輪”及“瘋狂的設(shè)計(jì)”比賽，并為活動(dòng)準(zhǔn)備好必要的工具。
四、舉行心理健康講座，引導(dǎo)同學(xué)們正確認(rèn)識(shí)健康，關(guān)愛(ài)生命。
五、對(duì)征集的“征文征畫”作品進(jìn)行評(píng)選，并對(duì)評(píng)選出的優(yōu)秀作品頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)。
六、密切關(guān)注同學(xué)們近期的心理動(dòng)態(tài)，預(yù)防心理疾病。
七、希望通過(guò)“5.25”活動(dòng)，讓同學(xué)們體驗(yàn)到生命的可貴。
時(shí)間如流水般逝去，我們應(yīng)以積極的狀態(tài)迎接挑戰(zhàn)。事在人為，相信只要我們想做好秘書(shū)處、學(xué)生會(huì)的工作然后認(rèn)真去做、努力去做我們就一定可以的!
工作計(jì)劃基本格式學(xué)生會(huì)年度工作計(jì)劃范文最新學(xué)生會(huì)工作計(jì)劃2018
月度工作計(jì)劃書(shū)篇七
我們堅(jiān)持把服務(wù)居民和服務(wù)單位作為重要出發(fā)點(diǎn)，按照街道對(duì)社區(qū)____年的總體要求，結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，特制定八月份工作計(jì)劃。
(一)、指導(dǎo)思想
以黨建工作為龍頭;以鞏固“重慶市和諧示范社區(qū)”為總目標(biāo);以創(chuàng)新工作為主題;以服務(wù)發(fā)展為工作核心、促進(jìn)柳背橋社區(qū)的全面發(fā)展。
(二)、工作目標(biāo)
堅(jiān)持全面加強(qiáng)社區(qū)黨的領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)一流的領(lǐng)導(dǎo)班子;堅(jiān)持創(chuàng)新服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，促進(jìn)共駐共建協(xié)調(diào)發(fā)展;堅(jiān)持服務(wù)社區(qū)理念，促進(jìn)社區(qū)建設(shè)有序發(fā)展，積極構(gòu)建平安和諧的柳背橋社區(qū)。
(三)、工作任務(wù)和措施
1、圍繞鞏固《重慶市和諧示范社區(qū)》總目標(biāo)，形成民主參與廣泛、服務(wù)功能完善、居住環(huán)境舒適、治安秩序良好、文化活動(dòng)豐富、管理手段先進(jìn)、人際關(guān)系融洽的和諧社區(qū)發(fā)展態(tài)勢(shì)。
2、以社區(qū)黨建為龍頭，探索社區(qū)黨員教育管理工作的新機(jī)制、新方法;不斷加強(qiáng)“兩新”黨組織建設(shè)和社區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè);強(qiáng)化和完善社區(qū)、小區(qū)、樓棟三級(jí)組織體系;以社區(qū)文化建設(shè)為抓手，提升社區(qū)文化品位;以社區(qū)服務(wù)為核心，拓展社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域;以社區(qū)民主管理為方向，完成社區(qū)年底的換屆選舉;以社區(qū)共建為載體,做到共駐共建,資源共享,逐步形成“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、環(huán)保型、文化型、綠化型、安全型、文明型、和諧型”八種特色小區(qū)。
3、活躍社區(qū)文化，推進(jìn)社區(qū)精神文明建設(shè)。一是擴(kuò)大社區(qū)辦公大樓文藝綜合廳、乒乓球活動(dòng)廳、民樂(lè)室、書(shū)畫室、市民學(xué)校、閱覽室等服務(wù)功能，不斷豐富和完善各個(gè)廳、室的文化活動(dòng)。二是堅(jiān)持以精神文明活動(dòng)為主題的社區(qū)服務(wù)日活動(dòng)。四是條件成熟，指導(dǎo)新建商品房住宅小區(qū)創(chuàng)建精神文明小區(qū)，實(shí)現(xiàn)居民與業(yè)主角色的轉(zhuǎn)換，共同為轄區(qū)的精神文明建設(shè)出力。
4、加大社區(qū)服務(wù)力度，提高服務(wù)質(zhì)量。開(kāi)展多種服務(wù)方式對(duì)社區(qū)困難群體的社會(huì)保障服務(wù)、對(duì)社區(qū)居民文化生活的社區(qū)文體服務(wù)、對(duì)社區(qū)居民日常生活的家政服務(wù)、對(duì)社區(qū)安全的社會(huì)治安服務(wù)、對(duì)社區(qū)環(huán)境的清潔服務(wù)、對(duì)失業(yè)人口的就業(yè)再就業(yè)服務(wù)、對(duì)無(wú)物業(yè)小區(qū)的物業(yè)服務(wù)、對(duì)育齡婦女的計(jì)劃生育服務(wù)等等。
5、力爭(zhēng)社會(huì)綜治、安全工作有新突破，打造平安的____社區(qū)。一是做好矛盾糾紛調(diào)處工作，調(diào)解率達(dá)到100%以上，調(diào)解成功率達(dá)到98%以上;二是做好平安社區(qū)創(chuàng)建工作，并將平安社區(qū)創(chuàng)建逐步向小區(qū)、樓棟、單位延伸。三是穩(wěn)妥推進(jìn)消防進(jìn)社區(qū)工作，實(shí)現(xiàn)社區(qū)消防自我管理、自我提高;四是經(jīng)常性走訪單位，監(jiān)督和檢查安全生產(chǎn)、消防落實(shí)情況。五是完善法制進(jìn)社區(qū)、進(jìn)樓棟、進(jìn)家庭的普法、學(xué)法、用法工作。
月度工作計(jì)劃書(shū)篇八
在大客服意識(shí)指導(dǎo)下來(lái)看客服部的工作，可以將我們的主要工作計(jì)劃分為兩個(gè)階段：短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)。
i、鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。
ii、發(fā)現(xiàn)新客戶（潛在客戶、潛在需求）。
完成目標(biāo)i可以通過(guò)以下途徑：
1、通過(guò)電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動(dòng)向。
2、定期選擇客戶群，進(jìn)行有針對(duì)性的上門回訪及促銷。
完成目標(biāo)ii可以通過(guò)以下途徑：
1、在受理客戶來(lái)電咨詢時(shí)記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容，列為我們的潛在客戶，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)將其發(fā)展為既有客戶。
2、在接待來(lái)訪客戶時(shí)詳細(xì)記錄來(lái)訪客戶的基本資料及出游動(dòng)向，提供新客戶來(lái)源。
要完成以上工作肯定要有必備的條件，目前階段客服工作應(yīng)具備的條件包括：
1、豐富的專業(yè)知識(shí)。要服務(wù)好客戶，必須精通業(yè)務(wù)知識(shí)，只有業(yè)務(wù)熟練的客服人員才能給客戶以良好的第一印象，才能讓客戶放心。
2、完備的客戶資料。擁有了完備的客戶資料可以讓我們更清楚應(yīng)該為誰(shuí)服務(wù)。
3、對(duì)客服工作清醒的認(rèn)識(shí)及飽滿的熱情。
以上三點(diǎn)條件中，業(yè)務(wù)知識(shí)可以通過(guò)長(zhǎng)期有針對(duì)性的培訓(xùn)進(jìn)行不斷的補(bǔ)充及更新，在這一點(diǎn)上，春秋的常規(guī)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及區(qū)縣部每周的例會(huì)都為客服部創(chuàng)造了良好的條件。而在客戶資料方面，目前正在進(jìn)行的62520000與800的綁定也為此帶來(lái)了很大的`便利。在理想模式中，今后的每個(gè)客戶來(lái)電都將被記錄并由咨詢員輸入該客戶的相關(guān)信息，而這些資料一旦被匯總，就形成了一個(gè)巨大的客戶資料庫(kù)，擁有這樣一個(gè)客戶資料庫(kù)對(duì)客服工作的開(kāi)展具有非常重要的戰(zhàn)略意義及推動(dòng)作用。
客服部門是春秋的服務(wù)窗口，是直接接觸客戶的部門，但是客服部門又不等同于普通的門店或800咨詢熱線?？头块T承擔(dān)著為客戶服務(wù)的直接任務(wù)，服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)是什么？誰(shuí)來(lái)制定？如何評(píng)估？（因?yàn)榉?wù)工作的不可量化性，因此客服工作的評(píng)估很難借助第三方實(shí)現(xiàn)）責(zé)任同樣落到了客服部門本身。這就對(duì)客服部門提出了一個(gè)更高的要求，即：既要制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、流程以及信息傳遞模式（這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是有針對(duì)性的，具體的，可量化評(píng)估的）同時(shí)又肩負(fù)著監(jiān)督檢查，考核落實(shí)，評(píng)估改進(jìn)的責(zé)任。
但是這中間又產(chǎn)生了一個(gè)矛盾，無(wú)法量化的服務(wù)如何來(lái)進(jìn)行監(jiān)督檢查，考核落實(shí)，評(píng)估改進(jìn)？這里就需要運(yùn)用到iso質(zhì)量認(rèn)證體系。“以客戶為關(guān)注焦點(diǎn)”是20xx版iso9000標(biāo)準(zhǔn)的精髓所在，這不正與我們客服工作的總之不謀而合嗎？因此，將iso標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用到客服工作中來(lái)是有必要的，而且只有通過(guò)一系列嚴(yán)格的相關(guān)質(zhì)量規(guī)定及約束，來(lái)細(xì)分服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容，才能以此來(lái)提高服務(wù)水平，并且參照相關(guān)規(guī)定來(lái)對(duì)服務(wù)水平進(jìn)行監(jiān)督檢查，考核落實(shí)及評(píng)估改進(jìn)。這樣就解決了前面出現(xiàn)的矛盾問(wèn)題。
月度工作計(jì)劃書(shū)篇一
新的學(xué)期已經(jīng)開(kāi)始，在學(xué)生會(huì)、團(tuán)總支以及自律會(huì)的各位成員配合下，完成了新一屆的接新生工作，在接下來(lái)的日子中，還有很多的工作需要我們用心去完成，下面是社團(tuán)部本學(xué)期工作計(jì)劃安排：
1）納新工作：一年過(guò)去了，大三的留校時(shí)間也不多了，接下來(lái)需要新生代力
量的加入，一個(gè)部門需要不同的性格的人一起來(lái)維持一個(gè)整體的和諧發(fā)展?？梢酝ㄟ^(guò)面試，平時(shí)的一些觀察，朋友評(píng)價(jià)的方法去了解新生的一些想法，從而去納新?？梢约訌?qiáng)與新生之間的交流，可以是學(xué)習(xí)上的交流，或者工作，以及生活的交流，加快新生融入部門的生活，讓自己習(xí)慣成為部門的一員在這里他們可以認(rèn)識(shí)更多的人，可以讓自己的能力有一個(gè)實(shí)質(zhì)性的提高。舉辦一些活動(dòng)加快各部門的新生之間的交流，可以開(kāi)展部門內(nèi)部一些活動(dòng)，促進(jìn)部門的團(tuán)結(jié)以及凝聚力。
2）迎新晚會(huì)：迎新晚會(huì)對(duì)一個(gè)系來(lái)說(shuō)是一個(gè)大會(huì)，每個(gè)人都應(yīng)該樹(shù)立高度重
視的態(tài)度去對(duì)待，好好做好自己的工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反映出來(lái)，多支持大一的新生去參加，豐富自己的大學(xué)生活。
3）送老迎新：每一年都有感傷時(shí)候，對(duì)于老一屆的離去，難免有太多的感慨，而這些需要做好一屆一屆工作的交接，部門的思想或許會(huì)改變，但是靈魂的不會(huì)變的，每個(gè)人都要為自己的目標(biāo)去努力，做最后的沖刺！讓自己的能力有一個(gè)更高的跨越。對(duì)于新成員，要漸漸融入部門，加強(qiáng)一個(gè)時(shí)間觀念還有責(zé)任感，時(shí)時(shí)記得自己的學(xué)生會(huì)的一員的，是學(xué)生干部，要樹(shù)立一個(gè)好榜樣，積極工作，用心去做，做到團(tuán)結(jié)一致，部門的目標(biāo)只有一個(gè)那就是每個(gè)人都可以學(xué)到自己有用的一些東西。
以上的學(xué)期的基本工作，在這些工作的一些時(shí)間或許會(huì)有很多時(shí)間是自己安排的，這些時(shí)間需要正確的指引新成員，對(duì)學(xué)生會(huì)的認(rèn)識(shí)，對(duì)工作的理解，以及對(duì)學(xué)習(xí)的一個(gè)合理的安排，在課余還可以支持成員多多參加一些院的活動(dòng)，鍛煉自己還為系爭(zhēng)光。一學(xué)期的工作也差不多了，接下來(lái)就是一個(gè)期末考試，部門還是會(huì)一如既往的組織晚自習(xí)活動(dòng)，希望每個(gè)人都可以考個(gè)好成績(jī)。上述就是部門的一學(xué)期工作計(jì)劃。
月度工作計(jì)劃書(shū)篇二
公司的銷售旺季每年只有幾次，都是集中在*的傳統(tǒng)節(jié)日，因此*的傳統(tǒng)節(jié)日銷售計(jì)劃和業(yè)績(jī)是我們一年中取得重大業(yè)績(jī)的突破口，在*常中，我們公司的業(yè)績(jī)也并不是非常的突出，這就要求公司制定出合適自己的工作計(jì)劃了。
在近期的銷售工作中，重點(diǎn)肯定是新春定貨會(huì)的開(kāi)展了。新春定貨會(huì)一直都是我們公司一年的重中之重。本次新春定貨會(huì)我管轄內(nèi)有兩個(gè)批發(fā)部：康百匯以及鑫絡(luò)。其中康百匯年任務(wù)100w本次定貨會(huì)任務(wù)按年任務(wù)/10*3*1。17的任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)計(jì)算即任務(wù)為35。1w元。鑫絡(luò)年任務(wù)50w，定貨會(huì)任務(wù)元。
雖然本次定貨會(huì)任務(wù)比較有挑戰(zhàn)，但是據(jù)公司透漏本次活動(dòng)的力度價(jià)位上都是近年來(lái)最強(qiáng)的。而我們也已經(jīng)著手準(zhǔn)備近半個(gè)月了在公司創(chuàng)造出有利條件的配合下相信我們能夠面對(duì)并戰(zhàn)勝本次挑戰(zhàn)。為了定貨會(huì)的成功我認(rèn)為我們應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)。
3、是前期的鋪墊問(wèn)題。在新春即將到來(lái)之際囤積貨物以備過(guò)年是年貨的采購(gòu)銷售是每個(gè)店家都會(huì)做的事情。能夠成功壓貨是一件好事，但是我們還需要注意的是不要過(guò)量。我們要保證零點(diǎn)在初十定貨會(huì)的時(shí)候除開(kāi)1。5l大快線之外其他貨物基本空倉(cāng)的局面。在一個(gè)需要補(bǔ)貨的時(shí)候有，又剛剛經(jīng)歷過(guò)一個(gè)年前備年貨的瘋狂采購(gòu)的銷售刺激。這時(shí)有了我們這么樣的一個(gè)底價(jià)位可以囤貨的時(shí)機(jī)從客戶的心理上來(lái)說(shuō)都不會(huì)拒絕我們都能夠給我們產(chǎn)生一筆銷量。
4、就是我們?nèi)粘５姆e累了。首先我們對(duì)終端店家要擁有一份穩(wěn)定的客勤。讓底下終端能夠認(rèn)同我們。然后在定貨會(huì)時(shí)機(jī)能夠請(qǐng)人去到現(xiàn)場(chǎng)。因?yàn)橹灰说搅爽F(xiàn)場(chǎng)在我們現(xiàn)場(chǎng)的氣氛營(yíng)造下或多或少都會(huì)開(kāi)點(diǎn)貨的。而就算當(dāng)天有事的終端不能過(guò)去我們也可以先收取他們的資金開(kāi)貨避免我們的銷量流失。而且甚至可以把大部分的零點(diǎn)貨款都收上來(lái)，以避免到會(huì)場(chǎng)時(shí)候的擁擠場(chǎng)面以及一些不必要的麻煩。并且對(duì)每個(gè)客戶能夠定款的數(shù)字作出一個(gè)客觀的分析來(lái)以便自己的大局上的把握。而且切記每家店家都通知到位。
5、就是到初十那一天我們一定要盡早連同二批商一起將終端零點(diǎn)請(qǐng)到定貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)去。然后由二批的人負(fù)責(zé)接待好。以保證會(huì)場(chǎng)上有序的進(jìn)行著。
為了本次定貨會(huì)的成功公司以及我們都做了長(zhǎng)時(shí)間的準(zhǔn)備。所以在挑戰(zhàn)的到來(lái)時(shí)我們有信心來(lái)面對(duì)它，也有實(shí)力將其變成我們即將擁有的機(jī)遇。
現(xiàn)在公司的業(yè)績(jī)已經(jīng)上了軌道，只要不出什么失誤，公司的業(yè)績(jī)就不會(huì)有很大的影響，這是經(jīng)過(guò)我們之前很多年的努力，是來(lái)之不易的成功，所以我們一定要珍惜目前的形勢(shì)，在良好服務(wù)上更進(jìn)一步，我相信公司的明天就會(huì)因?yàn)槟愕某錾l(fā)揮而得到長(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步的，只要你去努力！
月度工作計(jì)劃書(shū)篇三
【篇一】
一、每天工作:
1.批閱每天
工作報(bào)告
，指出不足之處，提取有價(jià)值信息呈報(bào)某總，舉行每日例會(huì),落實(shí)當(dāng)天的重要事件安排,聽(tīng)取當(dāng)天客戶的客戶投訴意見(jiàn)計(jì)劃安排明天外出拜訪.
3.完成趙總下達(dá)的各項(xiàng)工作指令。
4.每天電話拜訪5家商務(wù)客戶，接待重要客戶的入店及離店。
5.早上大堂值班，交換2張陌生客戶卡片，聽(tīng)取客人反應(yīng)意見(jiàn)。
6.完成每天工作
日記
，主要記錄當(dāng)天發(fā)生的事件及跟進(jìn)情況。
1.跟進(jìn)3位大客戶：制衣有限公司;布業(yè)有限公司;國(guó)際。聯(lián)系感情,了解春交會(huì)的消費(fèi)動(dòng)向及最近住房安排。
2.跟進(jìn)有贈(zèng)送客房的商務(wù)公司預(yù)約上門拜訪。
3.陌生開(kāi)發(fā)客戶5家并跟進(jìn)成為優(yōu)質(zhì)商務(wù)客戶。
4.跟進(jìn)正邦集團(tuán)公司4月18號(hào)以及宸煜服裝公司4月17號(hào)的住房安排，盡早確定住房名單，做好控房。
5.針對(duì)性地拜訪與廣交會(huì)有關(guān)的各個(gè)公司.
6.完成季度客戶答謝會(huì)的操作方案。
7.跟進(jìn)春交會(huì)期間的房間價(jià)格是否作調(diào)整,及宣傳工作.
三、十二月份的工作安排
1.12月14號(hào)設(shè)立春交會(huì)期間用車宣傳水牌。
2.12月14號(hào)之前確定宸煜服裝公司訂房的確定數(shù)量
3.12月17號(hào)作好宸煜服裝公司的服務(wù)接待工作。提前與客人確定用餐人數(shù)及住房準(zhǔn)確名單或數(shù)量。
4.17號(hào)組織部門培訓(xùn)，內(nèi)容為業(yè)務(wù)方面的基礎(chǔ)英語(yǔ)及部門的管理制度,本人主要負(fù)責(zé).
5.跟進(jìn)青松布業(yè)公司廣交會(huì)期間的訂房。
6.新開(kāi)發(fā)商務(wù)公司20家,十二月份住房650間.
7.另強(qiáng)客戶拜訪，發(fā)覺(jué)客戶的需求，統(tǒng)計(jì)客戶類型。
【篇二】
基于本人是第一次接觸電子商務(wù)和銷售行業(yè)，面臨困難和壓力較大，為了能順利完成公司所規(guī)定的指標(biāo)和達(dá)到個(gè)人預(yù)期目標(biāo)，針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀，結(jié)合本人這幾天對(duì)“銷售服務(wù)”的理解和感悟，特對(duì)十二月份工作制定以下計(jì)劃。
本計(jì)劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開(kāi)展計(jì)劃和計(jì)劃評(píng)估總結(jié)等四部分。
一.宗旨
本計(jì)劃是第一個(gè)月工作開(kāi)展的指導(dǎo)，是完成銷售指標(biāo)和達(dá)到個(gè)人預(yù)期目標(biāo)的保證。制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
二.目標(biāo)
1.全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”的功能、特色和優(yōu)勢(shì)并做到應(yīng)用自如。
2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，錄入客戶資料150家。
3.鎖定有意向客戶20家。
4.力爭(zhēng)完成銷售指標(biāo)
三.工作開(kāi)展計(jì)劃
眾所周知，現(xiàn)代銷售的競(jìng)爭(zhēng)就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們有恰恰是銷售“服務(wù)”的，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱?，我的工作開(kāi)展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來(lái)進(jìn)行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過(guò)程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，使自己在對(duì)“家家網(wǎng)”的功能、操作和特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會(huì)，做到在客戶面前應(yīng)用自如、對(duì)答如流。
2.對(duì)錄入完的客戶盡可能多地提供免費(fèi)的服務(wù)(比如根據(jù)其需要給它發(fā)各種商務(wù)信息、技術(shù)指導(dǎo)等)，目的讓客戶了解“家家網(wǎng)”，在此基礎(chǔ)上，與客戶進(jìn)行互動(dòng)溝通。
3.在用電話、e-mail等方式與客戶互動(dòng)的過(guò)程中，實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類。
4.在互動(dòng)的過(guò)程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對(duì)我們的“服務(wù)”有感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下，可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備，做到“知己知彼”，克服心理障礙。
6..對(duì)每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的看法?？朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7.在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。
四.計(jì)劃評(píng)估總結(jié)
在一個(gè)月后，要對(duì)該月的工作成果、計(jì)劃執(zhí)行情況做一次評(píng)估，總結(jié)得失，為下個(gè)月的工作開(kāi)展做準(zhǔn)備。
【篇三】
1.必須把部門建立成一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是最寶貴的資源，保證長(zhǎng)期的銷售業(yè)績(jī)是起源于能有一批牛b的銷售。
2.建立一支具有凝聚力，有合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是保證業(yè)績(jī)的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
3.完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是我現(xiàn)在最頭疼的問(wèn)題，銷售人員出勤，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺(jué)性，對(duì)工作要有高度的責(zé)任心。強(qiáng)化員工的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
4.培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。只有自己?jiǎn)柍鰜?lái)的問(wèn)題自己才能記得住記得牢，我平時(shí)再怎么講碰到問(wèn)題了一樣解決不了。就得他們自己?jiǎn)?，我們大家一起解決才行。
5.銷售目標(biāo)。根據(jù)下達(dá)的任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)人身上，完成各個(gè)時(shí)間段的任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高業(yè)績(jī)。
最后總結(jié)兩點(diǎn)就是
1.提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)
2.有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。
總之一句話：全力以赴。
月度工作計(jì)劃書(shū)篇四
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布服裝店長(zhǎng)月度工作計(jì)劃書(shū)，更多服裝店長(zhǎng)月度工作計(jì)劃書(shū)相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。
一、清點(diǎn)貨品，做到心中有數(shù)
1、掌握每款貨品數(shù)量
2、掌握每款號(hào)碼情況及數(shù)量
3、掌握前十大貨品庫(kù)存情況及時(shí)補(bǔ)貨，并讓每位員了解。
4、近期整理庫(kù)房，做到井然有序，便于找貨、盤貨。
二、管理好賬目
1、做到日清、日結(jié)、日總、日存、日?qǐng)?bào)。
2、做到心中有數(shù)，每款每日銷售數(shù)量及占比。并進(jìn)行銷售同比及環(huán)比分析，同時(shí)對(duì)貨品進(jìn)行調(diào)整。
三、管理好員工
1、穩(wěn)，穩(wěn)定在職員工，逐一談，了解內(nèi)心需求及動(dòng)向。
2、招，招聘新員工，做到招之能來(lái)，來(lái)之能用，用之能勝。
3、訓(xùn)，培訓(xùn)員工。
(1)做到每位員工均了解公司制度，
(2)在無(wú)顧客時(shí)，培訓(xùn)員工的銷售技巧如服飾搭配、話術(shù)表達(dá)等知識(shí)技巧。
4、保，保證賣場(chǎng)有足夠的銷售人員，目的是保證銷售額。
5、提，提高銷售人員的銷售技巧，貨品知識(shí)等，便銷售人員成為一頂一的干將，并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員。
四、商品陳列
1、按公司要求，做好服裝陳列。做到精中有細(xì)，細(xì)中有致。通過(guò)陳列使顧客產(chǎn)生購(gòu)買行為。
2、在陳列上爭(zhēng)取創(chuàng)新，開(kāi)發(fā)員工的創(chuàng)新思維，激發(fā)員工創(chuàng)新力，并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。目的`是挖掘員工潛力，激勵(lì)員工創(chuàng)新思想。
3、調(diào)整服裝陳列，隨時(shí)變換搭配，讓新顧客有耳目一新的感覺(jué)，老顧客有新感覺(jué)。
五、增加銷售額
1、通過(guò)培訓(xùn)指導(dǎo)員工，從單個(gè)顧客銷售數(shù)量上入手，挖掘顧客需求分析顧客類型，多做銷售附加。
2、掌握每次促銷活動(dòng)，在活動(dòng)前與所有員工共同分析，做到事前的準(zhǔn)備，事中有跟進(jìn)，事后有總結(jié)。
3、促銷宣傳方面，對(duì)老顧客通過(guò)電話、手機(jī)短信等方式將信息及時(shí)發(fā)出;對(duì)新顧客通過(guò)宣傳頁(yè)等方式，爭(zhēng)取更大的宣傳范圍。
4、對(duì)于銷售業(yè)績(jī)較高的員工和銷售附加較高的員工，做到業(yè)績(jī)分享，共同學(xué)習(xí)提高，增加整體銷售業(yè)績(jī)。
月度工作計(jì)劃書(shū)篇五
為了讓銷售更好地進(jìn)行下下去，現(xiàn)將-月銷售工作計(jì)劃制定如下：
一、實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)
認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場(chǎng)情況合理性、在市場(chǎng)精耕的前提下，精兵簡(jiǎn)政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場(chǎng)銷售工作。
二、嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力
集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識(shí)、應(yīng)用技術(shù)知識(shí)、營(yíng)銷理論知識(shí)，形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。
1.品知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)
2.銷知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)
3.業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)
4.“從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn)
5.銷售人員職業(yè)道德培訓(xùn)
6.銷售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)
7.應(yīng)用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)(應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn))
三、科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷售
四、協(xié)調(diào)部門職能、樹(shù)立良好企業(yè)文化
行政人事部：行政人事部門的功能和職責(zé)就是直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案，制定科學(xué)的人才競(jìng)爭(zhēng)獎(jiǎng)懲機(jī)制，考察各部人員工作情況，在市場(chǎng)部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件、和市場(chǎng)情況下，不斷為企業(yè)儲(chǔ)備人才，挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場(chǎng)的發(fā)展。
研發(fā)部生產(chǎn)部：研發(fā)生產(chǎn)部門的職責(zé)是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，通過(guò)市場(chǎng)需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴(yán)格推行iso-20--質(zhì)量體系，向市場(chǎng)推出競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品。因此，市場(chǎng)部每月都會(huì)給出市場(chǎng)信息、競(jìng)品信息、銷售情況信息，使該部門能及時(shí)、客觀、科學(xué)把握市場(chǎng)新動(dòng)態(tài)、航標(biāo)，在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時(shí)，并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場(chǎng)需求的好產(chǎn)品來(lái)贏得市場(chǎng)和客戶。
銷售部：銷售部是企業(yè)的先鋒部隊(duì)、是貼近市場(chǎng)的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開(kāi)拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴，不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場(chǎng)、同時(shí)向市場(chǎng)提供科學(xué)的前沿信息，而市場(chǎng)部在捕捉市場(chǎng)信息的前提下，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，制定強(qiáng)有力的市場(chǎng)方案和銷售策略，最有力的樹(shù)立企業(yè)“靈魂”的作用。
財(cái)務(wù)部：直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，如果說(shuō)市場(chǎng)部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機(jī)”，那財(cái)務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運(yùn)作、健康發(fā)展的“動(dòng)脈”，它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算、結(jié)算，把屋企業(yè)的贏利，及時(shí)的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預(yù)算、市場(chǎng)推廣預(yù)算、銷售成本預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)和利益的客觀評(píng)估。作為市場(chǎng)部,在結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況、市場(chǎng)的實(shí)際情況、客戶的實(shí)際情況、制定合理的推廣方案和費(fèi)用，上交總經(jīng)理或與財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通，使之切實(shí)可行，使企業(yè)發(fā)展利益的化。
市場(chǎng)留守、物流部：直接對(duì)銷售部負(fù)責(zé)，他們的職責(zé)就是及時(shí)了解定單信息，并及時(shí)轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中，為銷售部作好質(zhì)的服務(wù)。作為市場(chǎng)部,更應(yīng)該建議、指導(dǎo)、督促、協(xié)助他們的工作。
月度工作計(jì)劃書(shū)篇六
學(xué)生會(huì)作為大學(xué)一個(gè)特別的組織，也需要制定每月的工作計(jì)劃來(lái)實(shí)現(xiàn)學(xué)生會(huì)的管理和運(yùn)轉(zhuǎn)。下面是由工作計(jì)劃網(wǎng)提供的學(xué)生會(huì)月度工作計(jì)劃書(shū)格式范文，歡迎閱讀。
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間我們迎來(lái)了熱情的六月，也迎來(lái)了學(xué)院的60周年校慶，因此我們?cè)簩W(xué)生會(huì)將一如既往的以積極的態(tài)度，飽滿的熱情來(lái)完成各項(xiàng)工作，為學(xué)院的六十周年校慶、和諧湖鐵貢獻(xiàn)力量，用嶄新的面貌迎接學(xué)院60周年校慶。特制定計(jì)劃如下：
學(xué)習(xí)部
一、堅(jiān)持每周不定時(shí)的對(duì)各系的到課情況抽查，嚴(yán)格要求各系對(duì)本系考核，以樹(shù)立良好的學(xué)風(fēng)。
二、按時(shí)收集各系的教學(xué)反饋信息，并及時(shí)反映到教務(wù)處。
三、期末將至，為了保證期末復(fù)習(xí)的順利進(jìn)行，我們將加大力度對(duì)各系各班的紀(jì)律和到課率的抽查，加大對(duì)期末考試的宣傳。
四、通知各系參加教務(wù)處會(huì)議，把信息反饋及時(shí)上交教務(wù)處并及時(shí)發(fā)放教務(wù)處的相關(guān)通知，架起師生之間的橋梁。
五、按時(shí)召開(kāi)部門例會(huì)，讓各部員針對(duì)工作中的問(wèn)題提出建議和意見(jiàn)，使工作有進(jìn)一步的提高。
六、發(fā)揮本部門的團(tuán)結(jié)協(xié)助精神，同其它部門做好迎期考的工作。
女生部
一、每周做好女生宿舍的到寢和衛(wèi)生工作;
二、本月要進(jìn)行一次公檢兩次抽查;
三、深入了解院女生的情況，為同學(xué)們?cè)诟鞣矫孀龊门艖n解難工作;
四、不定期開(kāi)會(huì)討論近期工作情況，以及安排下一步工作任務(wù)，使她們得到鍛煉;
五、協(xié)助團(tuán)委學(xué)生會(huì)其他部門部門開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，以體現(xiàn)學(xué)院的良好形象;
六、配合學(xué)校各部門為六月份的校慶開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。
宿管部
一、在本月內(nèi)會(huì)加大6s抽查力度，重點(diǎn)針對(duì)在上個(gè)月中屢次發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的寢室，并向該系下發(fā)整頓通知單，以保證該寢室不再發(fā)生違紀(jì)現(xiàn)象。
二、部門仍將重點(diǎn)檢查放在宿舍6s檢查中，并且將情況上報(bào)各系并及時(shí)處理，以保證學(xué)院宿舍內(nèi)無(wú)嚴(yán)重違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
三、本月將對(duì)獲得文明寢室稱號(hào)的寢室進(jìn)行針對(duì)性檢查，如在獲得榮譽(yù)之后有違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生，依然取消其榮譽(yù)稱號(hào)。
四、繼續(xù)進(jìn)行院公檢，院公檢前必須通知到各個(gè)系部，加強(qiáng)宣傳教育，提高全系同學(xué)的重視程度，在院公檢后對(duì)各系存在的問(wèn)題分析進(jìn)行總結(jié)。
五、天氣越來(lái)越熱，同學(xué)們難免心情煩躁，那么喝酒的人也就增多，同時(shí)也容易發(fā)生沖突，我部將與治保部在這個(gè)月加強(qiáng)對(duì)醉酒、打架等情況進(jìn)行嚴(yán)抓。
治保部
一、在暑假即將來(lái)臨之際，我部加對(duì)寢室的抽查力度，防患于未然。
加大對(duì)防火防盜等安全知識(shí)的宣傳力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理
二、積極配合其它各部的活動(dòng)，確保各部的活動(dòng)合理有序的召開(kāi)，維持現(xiàn)場(chǎng)的秩序。
三、加強(qiáng)對(duì)各系治保部的監(jiān)督力度，領(lǐng)導(dǎo)各系做好學(xué)生會(huì)分內(nèi)之事。
體育部
一、晨跑
在本學(xué)期的最后一個(gè)月中，我們干事會(huì)做好每次晨跑的清查，做好各班的考勤，也會(huì)加大檢查的力度，對(duì)于(穿拖鞋、背心、高跟鞋)參加晨跑的同學(xué)會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的扣分處罰。
二、晨會(huì)
在六月份，院晨會(huì)只有兩次了。這期間我們會(huì)加大力度對(duì)各系進(jìn)行抽查，也要杜絕(玩手機(jī)、說(shuō)小話、聽(tīng)音樂(lè))等現(xiàn)象，一經(jīng)查到在提醒2次無(wú)果后，對(duì)其進(jìn)行扣分。
三、校慶
在本月中旬，將迎來(lái)湖鐵學(xué)子期待已久的60周年的校慶。60年，讓我們見(jiàn)證湖鐵的改變，而現(xiàn)在湖鐵正在春天里蓬勃發(fā)展。在這次活動(dòng)中，我部門將聽(tīng)從院學(xué)生會(huì)的安排，完成這次的重大的慶?；顒?dòng)，在此我也真心的祝愿湖鐵職院60周年校慶取得圓滿成功。
環(huán)保部
一、晨掃
六月份正值學(xué)院60周年校慶,我們環(huán)保部將會(huì)更加嚴(yán)格的對(duì)六系環(huán)衛(wèi)區(qū)進(jìn)行檢查,特別是衛(wèi)生死角.在本月,本部門也將對(duì)六系環(huán)保部進(jìn)行嚴(yán)格的考核,并增強(qiáng)與六系之間的聯(lián)系,共同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決問(wèn)題,用嶄新的面貌迎接60周年校慶。
二、三亂
在本月，“三亂”亦是我部門工作中的重要環(huán)節(jié)，我部門將嚴(yán)格考核各系環(huán)保部治理“三亂”的情況，保證無(wú)遲到早退情況?！叭齺y”執(zhí)勤人員也應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待這份工作，提高同學(xué)們的環(huán)境保護(hù)意識(shí)，推動(dòng)同學(xué)們積極投身到環(huán)境保護(hù)的實(shí)踐中來(lái)，共同建設(shè)和諧，綠色校園。
三、公檢
本月的公檢，我部門將繼續(xù)以公平、公正、公開(kāi)的形式進(jìn)行嚴(yán)格檢查和考核，對(duì)于各系環(huán)衛(wèi)區(qū)衛(wèi)生死角的打掃情況將是檢查中的重中之重，使公檢達(dá)到預(yù)期中的效果。
四、晨會(huì)保潔
每周一次的晨會(huì)后的保潔，也是院環(huán)保部工作的重要方面之一，各系環(huán)保部都應(yīng)該認(rèn)真負(fù)責(zé)，安排人員對(duì)本系所屬區(qū)域進(jìn)行保潔，保證學(xué)院能有良好的環(huán)境。
五、校慶
為了使學(xué)院60周年校慶成功開(kāi)幕和圓滿落幕，本部門將與學(xué)生會(huì)各部門加強(qiáng)合作，共同配合，保證校慶期間學(xué)院環(huán)境衛(wèi)生的潔凈，促進(jìn)校慶的圓滿結(jié)束。
生活部
一、定期召開(kāi)六系生活部會(huì)議，加固生活部與同學(xué)之間的橋梁;
二、繼續(xù)完善失物招領(lǐng)工作，切實(shí)為同學(xué)們的利益著想;
三、與后勤公司緊密聯(lián)系，加強(qiáng)對(duì)食物的.把關(guān)任務(wù);
四、做好滿意度調(diào)查，把最真實(shí)的情況及時(shí)反饋到院領(lǐng)導(dǎo);
五、按時(shí)對(duì)六系生活部進(jìn)行嚴(yán)格考核;
六、為六月展開(kāi)的校慶六十周年做好必要工作;
七、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)蚊蠅的防治工作。
宣傳部
一、積極配合院學(xué)生會(huì)院團(tuán)委各部門的各項(xiàng)工作，按時(shí)按量完成各項(xiàng)任務(wù)。
二、本月我部的主要任務(wù)是學(xué)院六十周年校慶做一系列的宣傳工作，主要以橫幅、板報(bào)、海報(bào)等形式進(jìn)行宣傳，將迎接我校六十華誕的宣傳工作作為我部的核心來(lái)做。
三、全力配合組織部的頭腦運(yùn)動(dòng)會(huì)的開(kāi)展。
四、引導(dǎo)，協(xié)助六系進(jìn)行“六十周年校慶”宣傳工作及相關(guān)工作考核，力求校慶的宣傳工作做得越來(lái)越好。
文娛部
一、為做好校慶60周年節(jié)目的準(zhǔn)備工作。我們積極投入到工作中，把每個(gè)細(xì)節(jié)做到位，在校慶節(jié)目的排練中發(fā)揮先鋒作用，引導(dǎo)同學(xué)們把節(jié)目排好，不斷地完善準(zhǔn)備工作，確保節(jié)目的質(zhì)量。
二、積極宣傳，校慶節(jié)目的重大意義，鼓勵(lì)同學(xué)們積極投入其中，點(diǎn)燃同學(xué)們的熱情，把全院學(xué)生帶入校慶準(zhǔn)備工作中來(lái)，為學(xué)校的校慶貢獻(xiàn)自己的一份力量。發(fā)揚(yáng)我校的優(yōu)良傳統(tǒng)。
三、積極配合各部門工作，把院團(tuán)委院學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)事落定好，為校慶創(chuàng)造一個(gè)良好穩(wěn)定的環(huán)境。
心理健康部
一、“5.25”沙盤游戲作品的展覽，讓同學(xué)們感受到沙盤游戲的樂(lè)趣，同時(shí)鼓勵(lì)更多同學(xué)前往心理咨詢室體驗(yàn)沙盤游戲。
二、進(jìn)行“5.25”心理健康日的戶外宣傳活動(dòng)，并準(zhǔn)備橫幅一條以供同學(xué)們簽名。
三、進(jìn)行團(tuán)體競(jìng)賽活動(dòng)“無(wú)敵風(fēng)火輪”及“瘋狂的設(shè)計(jì)”比賽，并為活動(dòng)準(zhǔn)備好必要的工具。
四、舉行心理健康講座，引導(dǎo)同學(xué)們正確認(rèn)識(shí)健康，關(guān)愛(ài)生命。
五、對(duì)征集的“征文征畫”作品進(jìn)行評(píng)選，并對(duì)評(píng)選出的優(yōu)秀作品頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)。
六、密切關(guān)注同學(xué)們近期的心理動(dòng)態(tài)，預(yù)防心理疾病。
七、希望通過(guò)“5.25”活動(dòng)，讓同學(xué)們體驗(yàn)到生命的可貴。
時(shí)間如流水般逝去，我們應(yīng)以積極的狀態(tài)迎接挑戰(zhàn)。事在人為，相信只要我們想做好秘書(shū)處、學(xué)生會(huì)的工作然后認(rèn)真去做、努力去做我們就一定可以的!
工作計(jì)劃基本格式學(xué)生會(huì)年度工作計(jì)劃范文最新學(xué)生會(huì)工作計(jì)劃2018
月度工作計(jì)劃書(shū)篇七
我們堅(jiān)持把服務(wù)居民和服務(wù)單位作為重要出發(fā)點(diǎn)，按照街道對(duì)社區(qū)____年的總體要求，結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，特制定八月份工作計(jì)劃。
(一)、指導(dǎo)思想
以黨建工作為龍頭;以鞏固“重慶市和諧示范社區(qū)”為總目標(biāo);以創(chuàng)新工作為主題;以服務(wù)發(fā)展為工作核心、促進(jìn)柳背橋社區(qū)的全面發(fā)展。
(二)、工作目標(biāo)
堅(jiān)持全面加強(qiáng)社區(qū)黨的領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)一流的領(lǐng)導(dǎo)班子;堅(jiān)持創(chuàng)新服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，促進(jìn)共駐共建協(xié)調(diào)發(fā)展;堅(jiān)持服務(wù)社區(qū)理念，促進(jìn)社區(qū)建設(shè)有序發(fā)展，積極構(gòu)建平安和諧的柳背橋社區(qū)。
(三)、工作任務(wù)和措施
1、圍繞鞏固《重慶市和諧示范社區(qū)》總目標(biāo)，形成民主參與廣泛、服務(wù)功能完善、居住環(huán)境舒適、治安秩序良好、文化活動(dòng)豐富、管理手段先進(jìn)、人際關(guān)系融洽的和諧社區(qū)發(fā)展態(tài)勢(shì)。
2、以社區(qū)黨建為龍頭，探索社區(qū)黨員教育管理工作的新機(jī)制、新方法;不斷加強(qiáng)“兩新”黨組織建設(shè)和社區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè);強(qiáng)化和完善社區(qū)、小區(qū)、樓棟三級(jí)組織體系;以社區(qū)文化建設(shè)為抓手，提升社區(qū)文化品位;以社區(qū)服務(wù)為核心，拓展社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域;以社區(qū)民主管理為方向，完成社區(qū)年底的換屆選舉;以社區(qū)共建為載體,做到共駐共建,資源共享,逐步形成“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、環(huán)保型、文化型、綠化型、安全型、文明型、和諧型”八種特色小區(qū)。
3、活躍社區(qū)文化，推進(jìn)社區(qū)精神文明建設(shè)。一是擴(kuò)大社區(qū)辦公大樓文藝綜合廳、乒乓球活動(dòng)廳、民樂(lè)室、書(shū)畫室、市民學(xué)校、閱覽室等服務(wù)功能，不斷豐富和完善各個(gè)廳、室的文化活動(dòng)。二是堅(jiān)持以精神文明活動(dòng)為主題的社區(qū)服務(wù)日活動(dòng)。四是條件成熟，指導(dǎo)新建商品房住宅小區(qū)創(chuàng)建精神文明小區(qū)，實(shí)現(xiàn)居民與業(yè)主角色的轉(zhuǎn)換，共同為轄區(qū)的精神文明建設(shè)出力。
4、加大社區(qū)服務(wù)力度，提高服務(wù)質(zhì)量。開(kāi)展多種服務(wù)方式對(duì)社區(qū)困難群體的社會(huì)保障服務(wù)、對(duì)社區(qū)居民文化生活的社區(qū)文體服務(wù)、對(duì)社區(qū)居民日常生活的家政服務(wù)、對(duì)社區(qū)安全的社會(huì)治安服務(wù)、對(duì)社區(qū)環(huán)境的清潔服務(wù)、對(duì)失業(yè)人口的就業(yè)再就業(yè)服務(wù)、對(duì)無(wú)物業(yè)小區(qū)的物業(yè)服務(wù)、對(duì)育齡婦女的計(jì)劃生育服務(wù)等等。
5、力爭(zhēng)社會(huì)綜治、安全工作有新突破，打造平安的____社區(qū)。一是做好矛盾糾紛調(diào)處工作，調(diào)解率達(dá)到100%以上，調(diào)解成功率達(dá)到98%以上;二是做好平安社區(qū)創(chuàng)建工作，并將平安社區(qū)創(chuàng)建逐步向小區(qū)、樓棟、單位延伸。三是穩(wěn)妥推進(jìn)消防進(jìn)社區(qū)工作，實(shí)現(xiàn)社區(qū)消防自我管理、自我提高;四是經(jīng)常性走訪單位，監(jiān)督和檢查安全生產(chǎn)、消防落實(shí)情況。五是完善法制進(jìn)社區(qū)、進(jìn)樓棟、進(jìn)家庭的普法、學(xué)法、用法工作。
月度工作計(jì)劃書(shū)篇八
在大客服意識(shí)指導(dǎo)下來(lái)看客服部的工作，可以將我們的主要工作計(jì)劃分為兩個(gè)階段：短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)。
i、鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。
ii、發(fā)現(xiàn)新客戶（潛在客戶、潛在需求）。
完成目標(biāo)i可以通過(guò)以下途徑：
1、通過(guò)電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動(dòng)向。
2、定期選擇客戶群，進(jìn)行有針對(duì)性的上門回訪及促銷。
完成目標(biāo)ii可以通過(guò)以下途徑：
1、在受理客戶來(lái)電咨詢時(shí)記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容，列為我們的潛在客戶，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)將其發(fā)展為既有客戶。
2、在接待來(lái)訪客戶時(shí)詳細(xì)記錄來(lái)訪客戶的基本資料及出游動(dòng)向，提供新客戶來(lái)源。
要完成以上工作肯定要有必備的條件，目前階段客服工作應(yīng)具備的條件包括：
1、豐富的專業(yè)知識(shí)。要服務(wù)好客戶，必須精通業(yè)務(wù)知識(shí)，只有業(yè)務(wù)熟練的客服人員才能給客戶以良好的第一印象，才能讓客戶放心。
2、完備的客戶資料。擁有了完備的客戶資料可以讓我們更清楚應(yīng)該為誰(shuí)服務(wù)。
3、對(duì)客服工作清醒的認(rèn)識(shí)及飽滿的熱情。
以上三點(diǎn)條件中，業(yè)務(wù)知識(shí)可以通過(guò)長(zhǎng)期有針對(duì)性的培訓(xùn)進(jìn)行不斷的補(bǔ)充及更新，在這一點(diǎn)上，春秋的常規(guī)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及區(qū)縣部每周的例會(huì)都為客服部創(chuàng)造了良好的條件。而在客戶資料方面，目前正在進(jìn)行的62520000與800的綁定也為此帶來(lái)了很大的`便利。在理想模式中，今后的每個(gè)客戶來(lái)電都將被記錄并由咨詢員輸入該客戶的相關(guān)信息，而這些資料一旦被匯總，就形成了一個(gè)巨大的客戶資料庫(kù)，擁有這樣一個(gè)客戶資料庫(kù)對(duì)客服工作的開(kāi)展具有非常重要的戰(zhàn)略意義及推動(dòng)作用。
客服部門是春秋的服務(wù)窗口，是直接接觸客戶的部門，但是客服部門又不等同于普通的門店或800咨詢熱線?？头块T承擔(dān)著為客戶服務(wù)的直接任務(wù)，服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)是什么？誰(shuí)來(lái)制定？如何評(píng)估？（因?yàn)榉?wù)工作的不可量化性，因此客服工作的評(píng)估很難借助第三方實(shí)現(xiàn)）責(zé)任同樣落到了客服部門本身。這就對(duì)客服部門提出了一個(gè)更高的要求，即：既要制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、流程以及信息傳遞模式（這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是有針對(duì)性的，具體的，可量化評(píng)估的）同時(shí)又肩負(fù)著監(jiān)督檢查，考核落實(shí)，評(píng)估改進(jìn)的責(zé)任。
但是這中間又產(chǎn)生了一個(gè)矛盾，無(wú)法量化的服務(wù)如何來(lái)進(jìn)行監(jiān)督檢查，考核落實(shí)，評(píng)估改進(jìn)？這里就需要運(yùn)用到iso質(zhì)量認(rèn)證體系。“以客戶為關(guān)注焦點(diǎn)”是20xx版iso9000標(biāo)準(zhǔn)的精髓所在，這不正與我們客服工作的總之不謀而合嗎？因此，將iso標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用到客服工作中來(lái)是有必要的，而且只有通過(guò)一系列嚴(yán)格的相關(guān)質(zhì)量規(guī)定及約束，來(lái)細(xì)分服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容，才能以此來(lái)提高服務(wù)水平，并且參照相關(guān)規(guī)定來(lái)對(duì)服務(wù)水平進(jìn)行監(jiān)督檢查，考核落實(shí)及評(píng)估改進(jìn)。這樣就解決了前面出現(xiàn)的矛盾問(wèn)題。