在現(xiàn)在社會(huì),報(bào)告的用途越來越大,要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢?報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢?下面是我給大家整理的報(bào)告范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇一
關(guān)于社區(qū)服務(wù)實(shí)踐報(bào)告范文怎么寫?下面小編整理推薦
社區(qū)服務(wù)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
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7月6日,文化創(chuàng)意與藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院赴武漢市洪山區(qū)洪山街“社區(qū)文化建設(shè)調(diào)研”社會(huì)實(shí)踐隊(duì)近一周的社會(huì)實(shí)踐圓滿結(jié)束,本次活動(dòng)隊(duì)員們感慨頗多,見到了社會(huì)的真實(shí)一面,實(shí)踐生活中每一天遇到的情況還在腦海里回旋,它給隊(duì)員們帶來了意想不到的效果,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸社會(huì)、了解社會(huì)的機(jī)會(huì)。
對走向社會(huì)的大學(xué)生起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。這次實(shí)習(xí)也讓隊(duì)員們深刻了解到,和團(tuán)體保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。通過這次的的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),逐步了解了社會(huì),開闊了視野,增長了才干,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評價(jià)。大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生磨練品格、增長才干、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺。在這里隊(duì)員們真正的鍛煉了自己,為以后踏入社會(huì)做了更好的鋪墊,以后如果有機(jī)會(huì),會(huì)更加積極的參加這樣的活動(dòng),本次的社會(huì)實(shí)踐中我們還同諸多群眾談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng),理解了“從群眾中來,到群眾中去的真正涵義,認(rèn)識到只有到實(shí)踐中去、到基層去,把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國家的命運(yùn)的發(fā)展聯(lián)系起來,才是大學(xué)生成長成才的正確之路,社會(huì)實(shí)踐是一趟心靈語行動(dòng)的交互。過程中會(huì)遇到不一樣的的挫折,包括心靈上的壓力。但是我們要學(xué)會(huì)自己調(diào)節(jié),快樂的面對每一天。如果你看到面前的陰影,那是因?yàn)槟愕谋澈笥嘘柟?
7月6日,文化創(chuàng)意與藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院赴武漢市洪山區(qū)洪山街“社區(qū)文化建設(shè)調(diào)研”社會(huì)實(shí)踐隊(duì)近一周的社會(huì)實(shí)踐圓滿結(jié)束,大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是父母懷里里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過社會(huì)實(shí)踐的磨練,我們深深地認(rèn)識到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的'引導(dǎo)我們深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作是在過去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍,挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力,堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國情,服務(wù)社會(huì)相結(jié)合,為國家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,才能成為一名合格的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。社會(huì)實(shí)踐使我們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習(xí),忽視實(shí)踐環(huán)節(jié),往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想,而通過實(shí)踐往往能使所學(xué)的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高,就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識和水平。通過實(shí)踐,使原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,使原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償,加深了對基本原理的理解和消化。
本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是我收獲頗豐、感觸很深。它讓我真正感受到基層群眾的生活與愿望,使我真正覺得當(dāng)代大學(xué)生要將理論寓于實(shí)踐真正為社會(huì)做貢獻(xiàn)?;鶎尤罕妼τ谛腋I畹男男南蛲腥玖宋遥?lì)我更加認(rèn)真學(xué)習(xí)、勇于實(shí)踐,全面發(fā)展自己,不斷提升能力和精神境界,為祖國貢獻(xiàn)一份力量!
服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇二
專業(yè): 水利水電建筑工程
年級______ 班級:01_________
姓名: ___回歡歡__
學(xué)號:__31__
實(shí)踐單位:柏鄉(xiāng)農(nóng)莊
實(shí)踐時(shí)間: 20xx年01月10日 至 20xx年02月16日 共36 天
摘要:社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,因此對于我們在校大學(xué)生來說,能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),是給了我們一個(gè)認(rèn)識社會(huì)、了解社會(huì),提高自我能力的機(jī)會(huì)。這是在我大學(xué)生涯中第一次參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),社會(huì)實(shí)踐不能停留在毫無目的的迷茫狀態(tài),而是應(yīng)該結(jié)合我們的實(shí)際情況,真正從中獲益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我們應(yīng)該注重實(shí)踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
正文:為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作的樂趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份飯店服務(wù)生的工作,雖然僅有一個(gè)月的時(shí)間,但我覺得受益匪淺,短短的工作經(jīng)歷讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無比快樂,一種在學(xué)校自由天地里無法體會(huì)到的 “愉悅”。
當(dāng)我穿上那件鮮紅的工作服時(shí),就表明著我的工作會(huì)給我?guī)砜鞓?。我們都明白萬事開頭難的道理,所以我對剛開始的工作格外小心,在這個(gè)“人生地不熟”的火鍋城里,我顯得是那么的“孤單”。在我的印象中,服務(wù)生的工作無外乎把菜傳到服務(wù)員的手中,僅此而已。但實(shí)際上我想錯(cuò)了。每天早上九點(diǎn)上班,九點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)名,然后我們服務(wù)生的工作就是打掃衛(wèi)生,包括樓梯和誰也不愿意打掃的衛(wèi)生間,每次都會(huì)有人喝醉,衛(wèi)生間吐的哪里都是,由于是剛開張,并沒有招到特定的打掃衛(wèi)生的人,好幾次都想吐,在家都沒有做過這樣的活,就開始打退堂鼓。做完這些之后,就要開始站位,等著客人的到來,然后我們的正式工作就開始了。也就是把菜從后廚端到前廳指定的桌位就可以。兩點(diǎn)半下班就可以休息了,下午四點(diǎn)半開始點(diǎn)名,再重復(fù)上午的工作,直到十點(diǎn)回家。工作很簡單,就是累了些。想想啊,把菜從一樓運(yùn)到二樓還有三樓,一趟一趟的跑,最后客人走了還要把碗盤都搬回一樓廚房,這樣一天上跑多少趟已經(jīng)記不清了。只知道晚上下班后腿是誰的都不知道了,渾身上下酸的厲害,不過有一個(gè)好處就是易于睡眠。
經(jīng)過幾天的重復(fù)性工作,雖然很累,但是為了給他們留下一個(gè)好印象,我努力的做好我的本職工作,還時(shí)不時(shí)幫服務(wù)員和后廚的一些忙。我已經(jīng)對飯店的其他員工有了一些了解,就以為和他們“混”的很熟,心中的束縛好像就沒有了,我開始有點(diǎn)飄了,開始學(xué)會(huì)了偷懶,開始學(xué)會(huì)了……這些不該學(xué)習(xí)的不良習(xí)慣讓我受到了批評,得到了教訓(xùn)。菜都上齊的時(shí)候,我感覺累了就坐在椅子上想歇一會(huì),沒有想到恰好被經(jīng)理看到,他吧我叫到一旁,語重心長的說“你跟我們的一些同事不一樣,你是受過高等教育的,應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí),不斷地充實(shí),不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年輕的時(shí)候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?我知道你是大學(xué)生有大志向,想做大事,但是你千萬不要小看做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的,你現(xiàn)在就是一個(gè)服務(wù)生,你就必須把服務(wù)生的工作做好?!睆哪翘炱?,我明白做人做事要認(rèn)真勤快踏實(shí),對事對物要對得起良心,對得起自己。確實(shí),聽了經(jīng)理對我的金玉良言讓我的思想認(rèn)識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了一個(gè)很好的努力方向。
由于飯店是剛開張,客人非常多,我不僅擔(dān)任服務(wù)生的工作,有的時(shí)候還擔(dān)任服務(wù)員的工作,這無疑是又給我的打工生活增添了色彩。服務(wù)員的工作與服務(wù)生的工作有著本質(zhì)的區(qū)別,服務(wù)員這個(gè)工作是“人家坐著我站著,人家吃著我看著”,而且還得隨叫隨到,隨時(shí)聽從客人的使喚。這也讓我深刻體會(huì)到小社會(huì)里的大天地。在這里客人就是上帝,我不能由著性子亂來,不管客人說話怎么樣,說話有多難聽,我們都必須微笑對待,哪怕是受到天大的委屈,也不能把它發(fā)泄出來。因?yàn)槲覀兙褪歉蛇@一行的,要干就要干的最好!當(dāng)?shù)谝淮温牭搅丝腿藢ξ业目洫?jiǎng),那一刻,我別提多興奮了,從小到大,我聽到無數(shù)夸獎(jiǎng),卻沒有此句讓我如此的感動(dòng),如此的感慨,如此的回味。
時(shí)間總是會(huì)過的很快,我結(jié)束了我的打工時(shí)代。臨走的時(shí)候,當(dāng)我拿著真正的屬于自己的錢的時(shí)候,那種心情,我會(huì)永遠(yuǎn)記得。
總結(jié):這個(gè)假期,我過得是如此的充實(shí),如此有意義。 它是一筆財(cái)富。在社會(huì)實(shí)踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓我開闊視野,了解社會(huì),深入生活,無限回味。更何況參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財(cái)富。知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會(huì),我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把假期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。通過這次實(shí)踐活動(dòng),我有以下心得:
一、要善于與人溝通。只有通過溝通,交流,才能真正了解某件事情、某個(gè)人,這樣在做事的時(shí)候才會(huì)達(dá)到事半功倍的效果,別人給你的意見更要聽取、耐心、虛心的接受。
二、必須提高自己的自信心。自信你就已經(jīng)成功了一半。
三、知識和技術(shù)才是硬道理。就飯店內(nèi)部相比,廚房里的平均工資至少比服務(wù)生多二分之一。而且用知識和技能掙錢更能得到別人的尊重。
四、做人做事要認(rèn)真勤快踏實(shí),對事對物要對得起良心,對得起自己。
經(jīng)過社會(huì)實(shí)踐的磨練,我會(huì)漸漸變得更加成熟、更加自信,這對我以后的學(xué)習(xí),生活和工作都將起到重要的影響。我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,用知識武裝大腦,充實(shí)自己,讓自己的人生更有價(jià)值。
服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇三
為了弘揚(yáng)我國扶危濟(jì)困、助人為樂的傳統(tǒng)美德,培養(yǎng)了當(dāng)代大學(xué)生吃苦耐勞的良好品格。此次我院校分黨委分團(tuán)委號召的 “關(guān)注家鄉(xiāng)發(fā)展服務(wù)家鄉(xiāng)建設(shè)”服務(wù)活動(dòng),根據(jù)學(xué)校有關(guān)精神和安排,充分發(fā)揮大學(xué)生知識技能優(yōu)勢,以分散為主,按照就近、就地、就便的原則,我們組織了“進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)小組,并開展了形式多樣、豐富多彩的實(shí)踐活動(dòng),我們認(rèn)真工作,熱情奉獻(xiàn),為廣大人民群眾做實(shí)事、辦好事、解難事,切實(shí)把黨和政府的關(guān)心送到群眾中去。
現(xiàn)將我個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下:
寒假之前,我隊(duì)積極響應(yīng) ,認(rèn)真落實(shí),根據(jù)自身的專業(yè)特點(diǎn),確定實(shí)踐方向。1月26日,我以深圳市職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生志愿者,開始進(jìn)入深圳市羅湖區(qū)翠竹街道翠竹社區(qū)工作站進(jìn)行服務(wù)。這個(gè)二十多天的活動(dòng)期間,我時(shí)刻以社區(qū)工作站人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,恪盡職守,守時(shí)敬業(yè)。以人民公仆的姿態(tài)參與社區(qū)服務(wù)活動(dòng)。
緊密結(jié)合實(shí)際,開展多種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)
1.
這期間,我主要是為市民辦理保障性住房有關(guān)申請,包括解答前來咨詢的市民,向他們詳細(xì)的說明申請條件和需要準(zhǔn)備的資料;如果符合條件,才會(huì)發(fā)放申請表,這一環(huán)節(jié)我和其他工作人員都嚴(yán)格審核申請人的資料,條件,這也是對申請人和對審批保障房的政府部門負(fù)責(zé)任,因?yàn)槿绻S便將申請表派發(fā)出去,不符合條件的申請人會(huì)為了找需提供的資料而奔波但最終也無法受理申請,同時(shí)也會(huì)增加審批保障房的政府部門的工作量;之后就是受理申請,審核遞交的申請表和材料,認(rèn)真嚴(yán)格審核材料是否齊全和與原件一樣;錄入資料和打印回執(zhí);受理申請后就要進(jìn)行一次錄入,二次錄入等等,最后就要提交給有關(guān)部門初審。
2.
我還會(huì)做錄入信息的工作,為了盡快完成上級安排的統(tǒng)計(jì)工作,我在社區(qū)人員指導(dǎo)下,盡快熟悉工作要求,幫助社區(qū)人員進(jìn)行戶口登記整理,不怕苦、不怕累。同時(shí)也是自己對戶籍信息的各方面有所了解,還提高了自己的打字水平。
3.
維修電腦,為社區(qū)工作站的工作人員講解日常維護(hù)電腦的小細(xì)節(jié)。電腦用久了,難免會(huì)有許多問題出現(xiàn),幫忙處理電腦出現(xiàn)的小問題,重裝系統(tǒng),修復(fù)數(shù)據(jù)。這些功夫在我專業(yè)實(shí)訓(xùn)課上都有學(xué)過,大大提高了專業(yè)的應(yīng)用能力。
4.
除此之外,主動(dòng)積極配合社區(qū)人員的工作。幫忙宣傳社區(qū)開展的活動(dòng),派發(fā)老人證,為有特殊情況的寫緊急補(bǔ)助金申請書等等工作。
呢、因此,此后在派發(fā)申請表的時(shí)候,我會(huì)給每個(gè)申請人叮囑,要看清楚申請表列明的要求,計(jì)劃生育證明要在哪里哪里辦,收入證明如何填寫,哪個(gè)空應(yīng)該填什么,如果哪個(gè)空不知道該怎么填寫問清楚再填·······我還將我們社區(qū)工作站和街道辦的全稱打印出來,讓申請人更加清楚的填寫申請表。我認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好每一件自己該做的事,明白了用心做事才能把事情做好。
在實(shí)踐的這段時(shí)間里,我通過自己的努力奮斗,體會(huì)到了工作中的酸甜苦辣,這時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因?yàn)槲疫€在學(xué)習(xí)的階段,還沒能真正地接觸事業(yè),沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。
想起來,還是覺得自己現(xiàn)在還是不錯(cuò)的了,能在這么好的環(huán)境下讀書,為以后的工作打下基礎(chǔ)。是這一次社會(huì)實(shí)踐給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),同時(shí)也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。
在競爭如此激烈的今天,對于我們這些出生牛犢的學(xué)生們,獨(dú)立的培養(yǎng)和社會(huì)的洗禮是多么的重要。在這個(gè)更新速度超快的今天,如何適應(yīng)社會(huì)也是我們即將面臨的困難。對于現(xiàn)在的我們,越早接觸這個(gè)日新月異的社會(huì),就意味著我們越能適應(yīng)它。原本以為自己已經(jīng)學(xué)會(huì)了一些基礎(chǔ)的知識就夠用了,可到了實(shí)習(xí)的時(shí)候才知道原來自己要學(xué)的東西還有很多,以后自己要走的路還很長,不能只安于現(xiàn)狀,一定要奮勇直前。
人是在不斷前進(jìn)中成長起來的,雖然會(huì)有很多坎坷,但總是會(huì)有辦法解決的。做人不怕失敗,最怕失敗后永遠(yuǎn)不能站起來。一定要相信自己,因?yàn)槲铱偸菍ψ约赫f“勇敢點(diǎn),挫折?怕什么,風(fēng)雨過后一定會(huì)有彩虹的”。
于是,我便有著一個(gè)堅(jiān)定的信念,那就是克服自己在成長中的困難,堅(jiān)定不移地朝著自己奮斗的目標(biāo)前進(jìn)。我相信,自己的明天將會(huì)更加美好!
服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇四
我是交通運(yùn)輸系報(bào)關(guān)與國際貨運(yùn)2班的學(xué)生,我認(rèn)為上班也是一種實(shí)踐。
做電銷是我人生當(dāng)中第一份工作也為我贏來了人生當(dāng)中的第一桶金,我知道它的重量和不容易也讓我學(xué)會(huì)很多,至少是一個(gè)從學(xué)生到職業(yè)人之間的轉(zhuǎn)換。我至今不愿放棄是因?yàn)槿松谟趯W(xué)習(xí),當(dāng)電話那頭傳來一個(gè)又一個(gè)的拒絕,當(dāng)我情緒受影響不穩(wěn)定時(shí)我知道了怎樣去面對去更好的處理。這不正是我們做兼職實(shí)踐的目的嗎?這是我在學(xué)校所學(xué)習(xí)不到的,我認(rèn)為我們在學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)好理論知識然后把它運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中這才是我們上大學(xué)及學(xué)習(xí)的主要目的。我也學(xué)習(xí)到了如何為人處事,建立屬于自己的人際圈子,在半年工作當(dāng)中我結(jié)交了很多朋友,幾乎都是在校大學(xué)生有的甚至是碩士,但是我們的業(yè)績都差不多,我認(rèn)為只要肯努力學(xué)習(xí),我將來會(huì)超過他們的!其實(shí)任何工作都一樣就看你用什么態(tài)度去對待,所謂“態(tài)度決定高度”。其實(shí)在我工作的時(shí)候遇見的問題遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只這些,有的是自己沒有調(diào)整好心態(tài)造成的失敗,心態(tài)良好是做好電話營銷的墊腳石。
一個(gè)單位機(jī)構(gòu)就像一個(gè)馬達(dá),思想?yún)R報(bào)專題每個(gè)部門是不同的工作單元,每個(gè)員工是具體的零件,馬達(dá)良好運(yùn)轉(zhuǎn)就需要每個(gè)員工的共同協(xié)作,協(xié)作的橋梁是溝通。成員之間能夠良好的將自己的意見和建議表達(dá)給對方,才能使我們的馬達(dá)運(yùn)轉(zhuǎn)的更加有序。溝通在組織中就如人的血脈,在生活中也同樣的重要。如果溝通不暢,就如血管栓塞,其后果是可想而知的。所以要學(xué)會(huì)溝通,就要一定懂得其途徑。因?yàn)樗恢皇钦Z言,還包括動(dòng)作、姿態(tài)、眼神、表情等等。有時(shí)一個(gè)眼神,一句我來了,抱一下肩膀,笑一笑。都會(huì)有很大的作用,讓你工作開心、事業(yè)有成。
溝通的重要目的就是人際關(guān)系,如果你的人際關(guān)系不好、溝通不暢,工作就不會(huì)順心。因?yàn)闆]有人會(huì)和不懂溝通的人有良好的合作的。所以在生活和工作當(dāng)中溝通是相當(dāng)重要的。
生活中沒有溝通,就沒有快樂人生。事業(yè)中沒有溝通,就沒有成功。工作中沒有溝通,就沒有效率。通過這次實(shí)踐,讓我不僅僅是學(xué)會(huì)了如何贈(zèng)險(xiǎn),更多的是一種人與人之間的交際能力。
服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇五
“艱辛如人生,實(shí)踐長才干”,作為大學(xué)生,我們最終要走入社會(huì),融入社會(huì),大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:四進(jìn)社區(qū)。 2008年7月18日至24日是我人生中最難以忘懷的日子,那就是我第一次參加了大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)——四進(jìn)社區(qū)。第一次參加社會(huì)實(shí)踐,我明白了大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式。通過參加這次實(shí)踐活動(dòng),有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想和認(rèn)識。
近一個(gè)星期的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西,而這些東西將讓我終身受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各年齡段人的感情,拉近了我與他們的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓視野,增長才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成才之路和肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大教堂,在那個(gè)廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
在支教中,小孩子給我的第一感覺是天真活潑,上課的時(shí)候,他們都十分踴躍回答問題,讓我驚訝的是只要有一個(gè)人帶頭念,其他人就會(huì)跟著念出來。我覺得這種氣氛很好,不過如果場面控制不好的話,就會(huì)很難授課。雖然這一次支教做得不是很好,但是我真的很高興,看到這么多天真爛漫的面孔,看到小孩子們踴躍回答我的問題,我覺得無論自己多么累,也是值得的。
感覺真的很簡單:開心、幸福、責(zé)任!
開心的是看到孩子們的笑容,那種沒有任何雜質(zhì)的笑容,那種從心里發(fā)出對我們這些小老師們的尊敬以及將奧運(yùn)英語傳授給他們,將激情散播世界,將奧林匹克精神傳遞,豐富了他們的知識。
幸福,因?yàn)楹⒆觽兊闹匾暥@幸福,因?yàn)槲覀円呀?jīng)走過了的童年卻能再度去體味的幸福。
責(zé)任,對待這群天真的孩子們,覺得自己要盡力,要耐心,因?yàn)楹⒆觽兪亲鎳幕ǘ洌亲鎳奈磥?,是我們的希望?BR> 到了至靈學(xué)校,一開始,我有一種害怕的感覺,害怕受到智障兒童的樣貌會(huì)嚇跑我,社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:四進(jìn)社區(qū)》。出乎我意料的是:智障兒童不但樣貌和平常人差不多,而且很有禮貌,容易相處。
令我感到安慰的是:智障兒童的聽話,用功,為學(xué)習(xí)好奧運(yùn)英語,國歌……,他們很用心地去讀,去唱,在他們眼里,只有認(rèn)真聽講,也絕不會(huì)比平常人差。其實(shí),我覺得學(xué)習(xí)對于智障人士來說真的很有必要,更有著特殊的意義,不僅使他們掌握人類的語言與文化,更激勵(lì)著他們發(fā)揮無限的學(xué)習(xí)潛能,使他們的生活更加充實(shí)、健康、有意義。
服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇六
20xx年5月10日和5月11日,青年志愿者協(xié)會(huì)開展了以“弘揚(yáng)城市精神,倡導(dǎo)健康長春”為主題的一系列活動(dòng)。其中共包含四部分內(nèi)容:志愿者健康倡導(dǎo)行動(dòng)、志愿者健身倡導(dǎo)行動(dòng)、志愿者疾病篩查促進(jìn)行動(dòng)、志愿者素質(zhì)拓展培訓(xùn)。
隨著我國食品工業(yè)的高速發(fā)展,人們更加注重食品的質(zhì)量與安全。志愿者健康倡導(dǎo)行動(dòng)是結(jié)合當(dāng)前食品衛(wèi)生與安全形勢,講解飲食文化、食品安全、中華美食等相關(guān)方面內(nèi)容,進(jìn)一步倡導(dǎo)市民均衡飲食,引導(dǎo)市民樹立健康飲食理念。通過此次活動(dòng)可以使廣大同學(xué)和社區(qū)人們更加注重自己的飲食,提高市民的綜合素質(zhì)。
結(jié)合全民健身工程,聯(lián)合農(nóng)大社區(qū)、校學(xué)生會(huì)其他部門等開展健身運(yùn)動(dòng)倡導(dǎo)工作,引導(dǎo)青年學(xué)生和群眾主動(dòng)鍛煉、增強(qiáng)居民健康素質(zhì)。動(dòng)員各學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)分會(huì)組織開展“參加一個(gè)健身類體育社團(tuán),學(xué)會(huì)一項(xiàng)基本的鍛煉身體方法,早操形式多樣化,參與人群擴(kuò)大化”的全校體育行動(dòng),組織青年志愿者以多種形式和渠道倡導(dǎo)健身行動(dòng)。
志愿者疾病篩查促進(jìn)行動(dòng)主要是動(dòng)員農(nóng)大校醫(yī)院、醫(yī)學(xué)類相關(guān)專業(yè)志愿者,配合農(nóng)大社區(qū)居民委員會(huì)、校青年志愿者協(xié)會(huì)等單位開展疾病早期篩查、常見疾病防治知識普及等工作。組織應(yīng)急志愿者隊(duì)伍進(jìn)行藥品說明書、危險(xiǎn)標(biāo)識識別等知識宣傳工作,廣泛開展藥品安全、無償獻(xiàn)血、禁毒防艾等專項(xiàng)知識普及工作,開展消防、觸電、溺水、地震等安全自護(hù)知識普及工作。針對十種居民常見疾病、十類兒童疾病,禽流感、口蹄疫等市民關(guān)注熱點(diǎn)疾病現(xiàn)場對居民進(jìn)行解答。
大學(xué)生素質(zhì)拓展是對大學(xué)生進(jìn)行人力資開發(fā)、促進(jìn)其全面發(fā)展的系統(tǒng)工程,是大學(xué)培養(yǎng)人才基本職能的體現(xiàn)。大學(xué)生素質(zhì)拓展計(jì)劃,包含思想政治與道德素養(yǎng)、社會(huì)實(shí)踐與志愿服務(wù)、科學(xué)技術(shù)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、文化藝術(shù)與身心發(fā)展、社團(tuán)活動(dòng)與社會(huì)工作、技能培訓(xùn)等六方面的內(nèi)容。實(shí)施大學(xué)生素質(zhì)拓展計(jì)劃,要抓好職業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)、素質(zhì)拓展訓(xùn)練、建立評價(jià)體系和強(qiáng)化社會(huì)認(rèn)同四個(gè)環(huán)節(jié)的工作。通過本次使大學(xué)生進(jìn)一步體會(huì)到了健康鍛煉的重要性!
雖然此次已經(jīng)結(jié)束了,但每一個(gè)活動(dòng)的畫面還浮現(xiàn)在我們的眼前。通過本次活動(dòng)我們深刻體會(huì)到了健康的重要性,有效的提高大學(xué)生的健康意識,使其更加注重體育鍛煉,而且我們的宣傳也促進(jìn)了社區(qū)人們的健康意識,真正做到了全民共同鍛煉,從而達(dá)到共同健康!當(dāng)然我們還有不足之處,希望在今后的活動(dòng)中能夠改正,也希望我們的活動(dòng)能得到大家的肯定!
服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇七
寒假,我到我所在的社區(qū)居委會(huì)幫忙,進(jìn)行社區(qū)服務(wù)。
從2月21日到2月27日,一個(gè)七天,我每日都去居委會(huì)服務(wù),幫那里的工作人員整理資料和文件,走訪人民群眾,了解社區(qū)居民的生活情況。
剛開始,我并不適應(yīng)那里的工作,覺得很無聊,很沒用。但是,通過與當(dāng)?shù)鼐用窈凸ぷ魅藛T的接觸,我逐漸了解到了這個(gè)社區(qū)服務(wù)的樂趣。
我知道了如何整理資料,如何照顧老人,如何體貼他人,也知道了成年人的艱辛、努力——這一切的一切,若是沒有走出家門,參與服務(wù),就不會(huì)體會(huì)到的。
通過這次社區(qū)服務(wù),我提高了社會(huì)適應(yīng)能力和運(yùn)用知識解決實(shí)際問題的能力,增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感和使命感,也擴(kuò)大了視野,對自己有了清醒的定位,不僅發(fā)現(xiàn)了自己知識結(jié)構(gòu)中欠缺的一面,也感受到了現(xiàn)實(shí)和理想的差距,這對我們的學(xué)習(xí)、生活和工作都有很大的啟發(fā)。
比如說,居委會(huì)的資料總是井井有條,分類整齊,通過居委會(huì)大媽的言傳身受,我知道了學(xué)習(xí)應(yīng)該也像整理資料一樣,每天都應(yīng)該按門按科地把知識梳理一遍,這樣,不僅有利于查找,而且還有利于記憶。不只是學(xué)習(xí),家里的一切也應(yīng)當(dāng)是這樣,書籍、衣服、玩具等等。
其中感受最深的是到社區(qū)里的老人那里慰問。
臘月寒冬,劉爺爺?shù)暮⒆佣既ネ獾卮蚬ち?。劉爺爺年輕的時(shí)候喝酒喝得太多,導(dǎo)致了中風(fēng),現(xiàn)在,每天他都會(huì)推著嬰兒車在院子里練習(xí)走動(dòng)。
我和王大叔到他家?guī)退帐巴昙抑?,就和他一起去散步?BR> 一般的老人上了年紀(jì)都不會(huì)像他這樣日日不停,風(fēng)雨不住地鍛煉,可見他的毅力有多么堅(jiān)韌了。我以前曾經(jīng)問過他,為什么要天天鍛煉,他告訴我說,這是必須的,如果不天天鍛煉的話,就永遠(yuǎn)走不動(dòng)了。
他還告訴我說,自己年輕時(shí)貪杯好飲才導(dǎo)致了現(xiàn)在這個(gè)結(jié)果,現(xiàn)在社會(huì)上,好多小孩13、4歲就開始吸煙、喝酒。
他們的這些做法都是對自己對父母對社會(huì)的不負(fù)責(zé)任的行為。希望我不要重蹈他的覆轍,要健健康康的成長。聽了這些話,我受益匪淺。
服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇八
題 目: 院 系:
專 業(yè):
姓 名:
學(xué) 號:
20xx 年 x 月x日
暑期社區(qū)服務(wù)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
驕陽如火的暑假,我一如既往的選擇回家。開始幾天,每天翻翻帶來的書,聽聽音樂,看看電視,甚為消閑,不過時(shí)間一久,便覺得無聊。碰巧遇到評選文明縣城活動(dòng),各個(gè)社區(qū)組織實(shí)踐服務(wù)活動(dòng),我立即報(bào)名參加。做一點(diǎn)志愿服務(wù)活動(dòng),一來豐富生活,增長閱歷,培養(yǎng)組織溝通能力,二來以一顆感恩之心,傳遞關(guān)愛,回饋社會(huì),非常有意義。
我的任務(wù)是一周服務(wù)三天,為期三周,服務(wù)項(xiàng)目主要有社區(qū)衛(wèi)生保潔,消夏文娛活動(dòng)服務(wù),弱勢群體一對一幫護(hù)等。雖然成就不大,但自己努力付出并認(rèn)真完成了任務(wù),這個(gè)過程中體會(huì)頗多,獲益匪淺。
一、社區(qū)衛(wèi)生保潔
我所居住的小區(qū),衛(wèi)生環(huán)境還算不錯(cuò),但入口處是一條狹長的小路,道路兩旁蔓草叢生。從前一直覺得,曲徑通幽,芳草萋萋,別有一番情趣,無奈雜草日盛,本就狹窄的小路被擠占了大半,草叢間夾雜紙屑果皮塑料袋,更顯雜亂。于是周一清晨,我起了個(gè)大早,我了一雙麻布手套,一把鋤頭,興沖沖來到目的地。一開始,我用力把鋤頭扎進(jìn)草堆中,前后猛砸,只覺手臂酸脹,腿有些發(fā)抖,而土塊被翻起大半,草依然頑強(qiáng)的留在那里。折騰了大半個(gè)小時(shí),只是白費(fèi)力氣,索性鋤頭一丟,雙手拔起來。晨練的大媽剛好路過,笑道:“鋤地不光是力氣活,還是個(gè)技術(shù)活。眼手一致,有力均勻,姿勢要正確”。她很耐心的講解起來,邊說邊示范。彎腰,弓腿,我的姿勢笨拙甚至滑稽,但慢慢也就適應(yīng),速度也快起來,忙活了一會(huì)兒收拾出一塊空地來。
常言道,“眼高手低”,至此我猜真正體會(huì)到這種落差。多年讀書,自認(rèn)為積累不少知識,但將來進(jìn)入社會(huì),能否將其用于實(shí)踐,值得深思。增強(qiáng)實(shí)踐能力,多看,多思,勤學(xué),勤問,不單單鋤草如此,將來的求學(xué),工作也應(yīng)秉承這種態(tài)度。正如古人所說“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。
開始沖他們友善的笑笑。尊重別人的勞動(dòng)成果,為社會(huì)獻(xiàn)一份綿薄之力,收獲的是家園和心靈雙重的快樂。
二、消夏文娛活動(dòng)服務(wù)
為豐富廣大居民生活,提升精神文明,社區(qū)號召全民參與文娛活動(dòng)。然而多
惱,適時(shí)減壓,善于收集生活中的快樂,傳遞希望和幸福。
三、弱勢群體一對一幫護(hù)
我的鄰居有一對老夫婦,兒女常年不在身邊,丈夫中風(fēng)多年,經(jīng)濟(jì)上雖寬裕
但生活得非常落寞。我每周抽半天時(shí)間陪這兩位老人,剛開始只是讀讀報(bào)紙,嘮嘮家常,但總是我說個(gè)不停,他們禮貌的應(yīng)上幾句。問有什么需要幫忙的,他們總說沒有。我想,兩位老人經(jīng)濟(jì)上寬裕,吃穿用度不用操心,老爺爺?shù)牟‰m難治,但政府和子女做保障,醫(yī)藥費(fèi)不愁。精神上嘛,老人家看看電視,我再講點(diǎn)趣聞樂事,應(yīng)該有所改善。
接觸的久了,才發(fā)覺老人的實(shí)際困難。大娘買糧油果蔬從來都是少量的買,不是吃不完,而是提不動(dòng);她夜晚很少出去散步或參加文娛活動(dòng),因?yàn)檠劬Σ缓茫w力有限,擔(dān)心跌跤;大爺行動(dòng)不便,不能定期到醫(yī)院檢查,只能隨意買些藥來治;燈泡壞了沒法及時(shí)換;水龍頭出問題自己修不了;大娘遇到頭疼腦熱的病,還要照顧老伴,非常辛苦。諸如此類的瑣碎事情,在我們看來沒什么,在他們生活中就顯得非常不方便。有一次剛好碰見大娘給老伴買新藥回來,我?guī)兔凑f明書,一看才發(fā)現(xiàn)這種藥副作用極大,尤其不適用中風(fēng)患者,盲目服用后果不堪設(shè)想。老人眼睛不好,哪里能顧及此?想到這里,忽然憂心忡忡起來。
我個(gè)人力量有限,只能偶爾幫他們買買菜,收拾屋子,讀讀報(bào)紙,聊聊天什么的,但我想,發(fā)動(dòng)整個(gè)社區(qū)的人關(guān)愛身邊的弱勢群體,真正深入到他們生活中,“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”,用愛心和耐心付出,那這對老夫婦以及更多需要幫助的人將生活的更加舒心和歡樂。最好大家能形成一個(gè)組織,輪流照顧,輪流幫忙,把這種風(fēng)氣推廣和傳承開來,這樣的幫助才能持久。
四、社區(qū)服務(wù)體會(huì)
社區(qū)服務(wù)的時(shí)間雖短,但我從中體會(huì)到人生的道理,對未來的人生規(guī)劃,也有了清晰和務(wù)實(shí)的把握,在此過程中,自己的組織溝通能力也得以鍛煉,同時(shí)更加關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn),對一些問題有了更深的認(rèn)識和思考,也開始意識到自己身上的責(zé)任感,愿盡自己的力量幫助他人,奉獻(xiàn)社會(huì)。
通過這次的社會(huì)實(shí)踐,讓我學(xué)會(huì)了很多東西,我深深地感受到一個(gè)人在工作崗位上的那份熱情。正因?yàn)槿绱耍也艥u漸地懂得了一個(gè)道理:要?jiǎng)?chuàng)造自己的事業(yè),就必須付出加倍的努力,憑著一個(gè)人對工作的執(zhí),堅(jiān)定的信念會(huì)指引著他走向完美的事業(yè)之路。
里一點(diǎn)事也不會(huì)做。是這一次社會(huì)實(shí)踐給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),同時(shí)也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。
在實(shí)習(xí)的過程中,我認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好每一件自己該做的事,對自己產(chǎn)生,都得到了一個(gè)滿意的答案。原本以為自己已經(jīng)學(xué)會(huì)了一些基礎(chǔ)的知識就夠用了,可到了實(shí)習(xí)的時(shí)候才知道原來自己要學(xué)的東西還有很多,以后自己要走的路還很長,不能只安于現(xiàn)狀,一定要奮勇直前。人是在不斷前進(jìn)中成長起來的,雖然會(huì)有很多坎坷,但總是會(huì)有辦法解決的。做人不怕失敗,最怕失敗后永遠(yuǎn)不能站起來。一定要相信自己,因?yàn)槲铱偸菍ψ约赫f“勇敢點(diǎn),挫折?怕什么,風(fēng)雨過后一定會(huì)有彩虹的”。于是,我便有著一個(gè)堅(jiān)定的信念,那就是克服自己在成長中的困難,堅(jiān)定不移地朝著自己奮斗的目標(biāo)前進(jìn)。我相信,自己的明天將會(huì)更加美好!
參加社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生很好的鍛煉自己的機(jī)會(huì)!有實(shí)際教育意義!可以學(xué)到許多課本上學(xué)不到的寶貴知識!大學(xué)生要多多參加此類活動(dòng)對自己有好處!
通過這次實(shí)踐,給我留下了深刻的體會(huì)。當(dāng)你做一件事的時(shí)候,無論是會(huì)還是不會(huì),你都要有勇氣面對它,嘗試一下。做了,你是困難的領(lǐng)導(dǎo);不做,你是困難的俘虜;而我在實(shí)踐中收獲了許多,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了許多自身的不足。所以,我會(huì)在今后的學(xué)習(xí)當(dāng)中更加努力,不斷地充實(shí)、完善自己!
通過本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長;另一方面,我們?yōu)樯鐣?huì)做出了自己的貢獻(xiàn);但在實(shí)踐過程中,我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足,處理問題不夠成熟、書本知識與實(shí)際結(jié)合不夠緊密 等問題。我們回到學(xué)校后會(huì)更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,努力掌握更多的知 識,并不斷深入到實(shí)踐中,檢驗(yàn)自己 的知識,鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇九
實(shí)踐單位:xx西餐服務(wù)有限公司
實(shí)踐內(nèi)容:西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓(xùn)
實(shí)踐目的:通過實(shí)習(xí)了解西餐廳的基本操作過程,掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力。
隨著生活方式的更新和社會(huì)交往的活躍,我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動(dòng)中,為適合國外客人的飲食習(xí)慣,有時(shí)要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關(guān)系宴請中,是一種比較受又方便可取的招待形式。西餐源遠(yuǎn)流長,又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假,我在西餐服務(wù)有限公司實(shí)踐了一個(gè)星期的時(shí)間,獲得了經(jīng)驗(yàn),更增長了見識,使我對西餐有了更深的了解。 在西餐服務(wù)有限公司一個(gè)星期的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿的句號.在這里,第一次接觸社會(huì)的實(shí)踐生活,體驗(yàn)到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個(gè)對西餐行業(yè)無知的少年變成一個(gè)既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會(huì)交往的青年。實(shí)習(xí)的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法,還得分清它們的消費(fèi)對象。還有那些我們中國人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作;快樂的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習(xí)生活過程.其實(shí)實(shí)習(xí)的日子不是很長,當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻.
在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內(nèi)小樂隊(duì)演奏著古典的名曲,服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們,經(jīng)過長期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個(gè)“m”。第一個(gè)是“menu”(菜單),第二個(gè)是“music”(音樂),第三個(gè)是“mood”(氣氛),第四個(gè)是“meeting”(會(huì)面),第五個(gè)是“manner”(禮俗),第六個(gè)是“meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會(huì)特別重視這幾個(gè)方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會(huì)對所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓(xùn),會(huì)對服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認(rèn)定。 在xxx實(shí)習(xí)最刻骨銘心的是西餐服務(wù)的員工竭盡全力為客人提供"溫馨細(xì)微,物有所值"的服務(wù).還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么西餐服務(wù)的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠摯動(dòng)心的笑臉,一聲聲悅耳動(dòng)聽的話語,一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個(gè)個(gè)回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)習(xí)的一個(gè)多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說服務(wù)是個(gè)即時(shí)的工作,過去了就不會(huì)再來,所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求,把服務(wù)的質(zhì)量提高。
在西餐廳實(shí)習(xí)的這一個(gè)星期,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅(jiān)強(qiáng),忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。沒有了父親和母親的關(guān)懷,沒有了老師和同學(xué)的指點(diǎn),自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強(qiáng)了自己的自信心,從這次實(shí)習(xí)中我深深的體會(huì)到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!
通過實(shí)踐學(xué)習(xí),我對西餐的專業(yè)知識有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識、語言交流與表達(dá)能力、外語能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語口語交際水平有了一個(gè)很大的提高,以前在學(xué)校里面沒有條件鍛煉自己的口語,在這里,來吃西餐的也會(huì)有很多的外國朋友,鍛煉了自己的口語說得能力,為自己以后走上社會(huì)做了個(gè)好的開始。社會(huì)上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為人處世的經(jīng)驗(yàn),想想自己明年就要真正的走向社會(huì),參加工作,也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實(shí)踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實(shí)現(xiàn)自己的理想。
結(jié)結(jié)束語:通過這次社會(huì)的實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了自立,懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我會(huì)依次為起點(diǎn),以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力!
服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇十
一、實(shí)踐目的:
走向社會(huì)、接觸社會(huì)、了解社會(huì)、學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)做事,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感,培養(yǎng)并提高社會(huì)交往,組織管理,分析思考,實(shí)踐創(chuàng)新的能力。
二、實(shí)踐內(nèi)容:
2月10日,我到洪河村村委會(huì)活動(dòng)中心報(bào)道,學(xué)習(xí)了解村委會(huì)的相關(guān)職責(zé),其中職責(zé)包括:
1、管理職責(zé):在街道辦事處和政府有關(guān)部門指導(dǎo)下,組織社區(qū)成員進(jìn)行自治 管 理 ,搞 好 社 會(huì) 保 障、衛(wèi)生、計(jì)生、治安、文化等各 項(xiàng) 管 理,完 成 社 區(qū)成 員代 表大會(huì)和社區(qū)議事委員會(huì)確定的目標(biāo)任務(wù)。
2、服務(wù)職責(zé):組織社區(qū)成員開展便民利民的社區(qū)服務(wù)和為社區(qū)特殊群體提供福利性服務(wù);開展以勞動(dòng)就業(yè)保障為重點(diǎn)的社會(huì)事務(wù)性服務(wù),為社區(qū)弱勢群體提供保障救助服務(wù).
3、教育職責(zé):組織引導(dǎo)社區(qū)成員開展法制教育、公德教育和科學(xué)文化知識教育,組織社區(qū)成員開展健康有益的文化娛樂和體育活動(dòng),形成具有本社區(qū)特色的文化氛圍。增強(qiáng)社區(qū)成員的歸屬感和凝聚力,提高社區(qū)的文明創(chuàng)建水平。
4、監(jiān)督職責(zé):對政府有關(guān)部門和其他社區(qū)組織履行其職責(zé)的情況進(jìn)行必要的監(jiān)督,并將監(jiān)督意見及時(shí)向街道有關(guān)部門或上級投訴部門反饋。我還學(xué)習(xí)了解了村委會(huì)的基本工作流程,和一些工作人員進(jìn)行溝通交流,最后幫助他們打掃了一下社區(qū)的清潔衛(wèi)生。第一天就這么輕松愉快的結(jié)束了。
2月11日,我依舊準(zhǔn)時(shí)到達(dá)洪河村活動(dòng)中心,村委會(huì)的工作人員布置給我一個(gè)任務(wù)即協(xié)助他們完成墻報(bào)宣傳欄的設(shè)計(jì)與制作,我爽快地答應(yīng)了。接下來的工作分為四個(gè)環(huán)節(jié):清理墻報(bào)欄、構(gòu)思墻報(bào)欄、制作墻報(bào)欄、檢查墻報(bào)欄。首先我們清理了墻報(bào)欄,對墻報(bào)欄的結(jié)構(gòu)有了大致了解,這對接下來的設(shè)計(jì)與構(gòu)思有很大的幫助。然后我們圍繞著十八大精神、新春佳節(jié)、節(jié)約環(huán)保三大主題展開了討論與構(gòu)思,在討論中每個(gè)人的觀點(diǎn)都很新穎獨(dú)特,這讓我獲益匪淺。討論了1小時(shí)左右終于有了一個(gè)大家都一致同意的結(jié)果,于是我們當(dāng)即展開了墻報(bào)制作。我們根據(jù)各自擅長的采取了分工合作,我則負(fù)責(zé)環(huán)保節(jié)約的材料收集與謄寫。大約又過了1小時(shí)之后,墻報(bào)整體制作完成。高興之余我們對墻報(bào)進(jìn)行了整體檢查,準(zhǔn)確無誤后我們叫來了村長觀看,村長看后感興叫好,于是我們大家因?yàn)樽约旱膭趧?dòng)成果有了別人的贊美而高興的跳了起來。今天的是實(shí)踐工作就這么充實(shí)的結(jié)束了。
了,我又開始給小樹苗澆水。最后我針對綠化帶被踐踏比較嚴(yán)重的位置制作了幾個(gè)標(biāo)語牌,并在上面宣傳愛護(hù)花草的標(biāo)語。經(jīng)過兩個(gè)多小時(shí)的公益勞動(dòng),雖然感覺比較疲憊,但是真心的體會(huì)到了公益勞動(dòng)的樂趣。
2月13日,我依然準(zhǔn)時(shí)達(dá)到洪河村活動(dòng)中心。今天到村上辦公的人比較多,村委會(huì)的工作人員忙不過來,于是他們給我布置了一個(gè)編輯電子文檔的任務(wù),我很高興的接受了任務(wù)。由于我的加入效率明顯快了。偶爾還會(huì)有農(nóng)民伯伯來找我讓我?guī)退庉嬕恍╇娮游募⒆屛規(guī)退蛴〕鰜?,?dāng)我將文件遞交給他的時(shí)候,農(nóng)民伯伯臉上露出燦爛的笑容并一再的感謝我,當(dāng)時(shí)我的心里是那么的樂滋滋啊。今天的工作雖然稍微有點(diǎn)枯燥,但是我切實(shí)感受到了幫助別人的樂趣。
2月14日,雖然今天過節(jié)但是我還是準(zhǔn)時(shí)達(dá)到了洪河村活動(dòng)中心。村委會(huì)的工作人員針對連續(xù)幾天的霧霾天氣,他們布置給我讓我給鄉(xiāng)親們講解霧霾的知識以及怎樣避免霧霾的任務(wù)。我接到任務(wù)后有點(diǎn)茫然,因?yàn)槲覍F霾這方面的知識也不是了解的非常透徹。于是我趕緊上網(wǎng)收集這方面的知識并展開分析整理,花了大約1小時(shí)時(shí)間我將霧霾相關(guān)知識及怎讓避免霧霾的措施打印成了宣傳單。經(jīng)過工作人員的審核,宣傳單通過了。于是我將其復(fù)印了100份,然后逐家的發(fā)放并為他們詳細(xì)的講解,有時(shí)候熱情的村民們還會(huì)將他們的水果、糖端出來讓我吃,那是的感覺就是一個(gè)字爽!就這樣我今天的任務(wù)就圓滿的完成了,于是我高興的回到了家與家人慶祝元宵!
2月15日,我仍舊準(zhǔn)時(shí)達(dá)到洪河村活動(dòng)中心。今天是三年一屆的村長選舉大會(huì),所以今天活動(dòng)中心來了很多群眾,將活動(dòng)中心坐的滿滿的。大會(huì)在9:00正式開始,我有幸被群眾推選為計(jì)票員,統(tǒng)計(jì)各候選人的票數(shù)。在與其他兩名工作人員的合作下,我順利完成了計(jì)票任務(wù),選出了群眾滿意的村長。這是我第一次參與選舉大會(huì),了解了會(huì)議流程,幫助群眾干了實(shí)事,心里還是很舒服的。會(huì)議結(jié)束后我又協(xié)助其余工作人員清理了會(huì)場,然后我今天的工作就這么愉快而輕松的結(jié)束了。
2月16日,我還是一如既往的準(zhǔn)時(shí)達(dá)到活動(dòng)中心。由于今天是我實(shí)踐的最后一天,所以工作人員就讓我清理門窗然后與他們交換意見。他們對我這幾天的工作給予了中肯的評價(jià),并鼓勵(lì)我再接再厲,并表達(dá)了愿意與我再次合作的想法。我也表達(dá)了與他們合作的愉快,并愿意與他們再次合作。我拿著已簽字蓋章的推介卡給了每一個(gè)工作人員一個(gè)擁抱,然后帶著不舍離開了。就這樣我的實(shí)踐工作結(jié)束了。
三、實(shí)踐心得:
通過這次的社會(huì)實(shí)踐,讓我學(xué)會(huì)了很多東西。雖然很累,但是我覺得很值,因?yàn)槲业母冻雠c收獲是成正比的。這次組織的社會(huì)實(shí)踐讓我懂得了社會(huì)實(shí)踐不僅能造福社會(huì),而且能陶冶情操,美化心靈。而我們也該為了公共利益而自覺自愿地參加勞動(dòng),因?yàn)槲覀兪沁@個(gè)社會(huì)中的一份子。社會(huì)實(shí)踐是不記報(bào)酬、不謀私利、不斤斤計(jì)較的;社會(huì)實(shí)踐是忘我的勞動(dòng),也可以培養(yǎng)我們關(guān)心公共事業(yè)的熱情。參加社會(huì)實(shí)踐可以給我們帶來的光榮感,塑造自己美好的心靈。在實(shí)踐的這段時(shí)間里,我通過自己的努力奮斗,體會(huì)到了工作中的酸甜苦辣,這時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的,因?yàn)槲疫€在學(xué)習(xí)的階段,還沒能真正意義地接觸過社會(huì),所以通過這次實(shí)踐,引導(dǎo)了我們接觸、了解社會(huì),增強(qiáng)我們的社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)適應(yīng)能力。在競爭如此激烈的今天,對于我們這些出生牛犢的大學(xué)生,獨(dú)立的培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)的能力和接受社會(huì)的洗禮是多么的重要啊。
這次短暫的社區(qū)服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)讓我學(xué)到了一些書本上學(xué)不到的東西。比如:
做任何一件事情都有一個(gè)程序、流程,按照合理的流程去做事情才可以達(dá)到最理想的效果這就好像做菜一樣,他有一個(gè)工序流程,這樣做出來的菜才會(huì)好吃。公共事業(yè)雖然得不到物質(zhì)上的報(bào)酬,但絕對能給我們帶來精神上的享受,這只有切實(shí)實(shí)踐過后才能真正體會(huì)得到。人際關(guān)系是從真誠的溝通開始的,精誠所至金石為開的道理讓我身臨其境的體驗(yàn)了一番。行為是可以傳染的身邊的人的,所以我們一定要對自己的所作所為有所控制,因?yàn)槲覀円咽谴髮W(xué)生了,是成年人了。理論一定要與實(shí)踐結(jié)合起來,因?yàn)榉彩轮挥杏H自動(dòng)手做了才知道它的難度,而不是光憑理論的估計(jì)。
參加這樣的社會(huì)實(shí)踐,對我們現(xiàn)在的大學(xué)生來說是非常有益的、必要的。因?yàn)橐皇强梢藻憻捨覀兊膶?shí)踐能力,符合這個(gè)活動(dòng)的初衷;二是增加學(xué)生與外界的交流,使得學(xué)生不再讀死書,死讀書,而是在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)真理的所在或是檢驗(yàn)真理的正確性;三是讓學(xué)生體驗(yàn)社會(huì),感受社會(huì),真正參與到社會(huì)實(shí)踐中去,讓我們自己去發(fā)現(xiàn)生活的美好,感受更廣闊的人生。通過豐富多彩的社區(qū)服務(wù)活動(dòng),是我逐漸了解社會(huì),增長才干,開闊視野,并在社區(qū)服務(wù)活動(dòng)中找到了自己的位子,比較準(zhǔn)確的認(rèn)識了自己,找到了自己的不足,對自身價(jià)值能夠進(jìn)行較為客觀的評價(jià),這樣方便自己以后學(xué)習(xí)中做相應(yīng)的調(diào)整。通過這次社區(qū)服務(wù)實(shí)踐活動(dòng),使我了解了社區(qū)在地理環(huán)境,人文景觀,民間風(fēng)俗,物產(chǎn)特色等方面的特色,繼而萌生出親切感與自豪感,并懂得珍惜和愛護(hù)它們。
總之,通過這次服務(wù)社區(qū)實(shí)踐活動(dòng)讓我明白了,實(shí)踐是知識創(chuàng)新的源泉,是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn),所以實(shí)踐對我們來說非常重要。我相信實(shí)踐可以創(chuàng)造我的美好未來!
服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇十一
人們都說:勞動(dòng)最光榮。這一天,我去居委會(huì)勞動(dòng)了一天。
當(dāng)我在切身體驗(yàn)勞動(dòng)時(shí),我才更進(jìn)一步地融會(huì)了這句話的精髓。勞動(dòng)確實(shí)很辛苦,但卻是苦中帶甜的。勞動(dòng)的感受,在勞累時(shí)大汗淋漓的感受。這些都不是能從我們平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中所能觸摸到的,這種感受是作為一名勞動(dòng)者內(nèi)心深處的,最平凡而又殊于一般的感受。
這一天,我去居委會(huì)干了一個(gè)上午的活兒,居委會(huì)的負(fù)責(zé)人讓我去小區(qū)里面刮小廣告。我高興的應(yīng)承了下來,心想,弄小廣告有什么不容易的,拿手一撕不就成了!于是信心滿滿的拿著負(fù)責(zé)人給我的鏟子和水桶就走了,誰知道事實(shí)和想象是有差距的,而且差距還不小。
我先找到一個(gè)貼在地上的小廣告,貌似真的很難弄,拿鏟子刮了半天也沒有太大的結(jié)果,本想放棄,然后去干點(diǎn)別的事情,但是不服輸?shù)男愿袷刮蚁氲?,還沒有什么事情能夠難倒我呢,然后,我就在哪里冥思苦想,想主意我就突然想起一次下雨天走在路上時(shí)候的情景了,被水沖過的地面上的小廣告,很容易就掉了,所以我想到了,將小廣告上面弄上水,等了2,3分鐘,果然,很有效果,拿手輕輕一撕,小廣告就掉了。
看到自己想到的方法取得了成果,當(dāng)時(shí)心里挺興奮的,于是更加滿懷信心,去勞動(dòng)了!
呃…經(jīng)過一番努力之后,被我清除過的地方確實(shí)看著干凈,整潔多了。
我想,通過自己的勞動(dòng),自己動(dòng)手動(dòng)腦解決了問題是我收獲的,學(xué)習(xí)亦是如此吧!
而且北京奧運(yùn)會(huì)也開始舉辦了,作為北京人的我,為北京的環(huán)境美化奉獻(xiàn)出自己的一份力量也是我樂于做的,什么事都要從小事開始。
綠色奧運(yùn)、科技奧運(yùn)、人文奧運(yùn)。我們將為實(shí)現(xiàn)這樣的理念而努力,用自己的實(shí)際行動(dòng)為奧運(yùn)會(huì)的成功舉辦獻(xiàn)出自己的真情。
通過這次實(shí)踐,給我留下了深刻的體會(huì)。當(dāng)你做一件事的時(shí)候,無論是會(huì)還是不會(huì),你都要有勇氣面對它,嘗試一下。做了,你是困難的領(lǐng)導(dǎo);不做,你是困難的俘虜;而我在實(shí)踐中收獲了許多,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了許多自身的不足。所以,我會(huì)在今后的學(xué)習(xí)當(dāng)中更加努力,不斷地充實(shí)、完善自己!
服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇十二
實(shí)踐計(jì)劃及過程:我每天調(diào)整計(jì)劃,每天寫下日志,以求更好地開展實(shí)踐活動(dòng)。實(shí)踐活動(dòng)的前一天我們便聯(lián)系福利院,剛到那里時(shí),就有阿姨們熱情到接待,當(dāng)我走上二樓時(shí),三個(gè)老人坐在灰色的舊沙發(fā)上,正看著電視劇《新版水滸傳》,在我簡單自我介紹后,其中一位老婆婆說了一句話,“謝謝你們,你們愛戴我們,我們也一樣愛戴你們。”她樸實(shí)的話令我記憶猶新。
第一天的計(jì)劃是通過交談與多個(gè)老人們認(rèn)識。實(shí)踐第一天早上8:30,我便騎車到福利院,當(dāng)我上樓后發(fā)現(xiàn)許多老人也早起了,上午依計(jì)劃而行,在傾聽與交流中我認(rèn)識很多老人。下午,在與老人互動(dòng)中,我和老人先后唱歌,使得老人們的心情非常愉悅。
第二天的計(jì)劃是由對二樓的老人大體交流了解,到逐步確定重點(diǎn)對象。對生活態(tài)度消極的老人進(jìn)行耐心地交流和開導(dǎo)。早上我到達(dá)時(shí),看見老人們正亦步亦趨地下樓來。原來當(dāng)天上午當(dāng)?shù)氐呐沙鏊葯C(jī)構(gòu)派來了慰問團(tuán)。我剛把幾位老者扶下樓梯,讓老人圍坐在一樓大廳,與老人們短暫地?cái)⒘诵┰?。門口忽然一派鑼鼓喧天熱鬧非凡的,我便很快離開了。下午,我來時(shí)大部分老人還在午睡,在劉婆婆的室內(nèi)卻有數(shù)位老者聊天,我也加入其中。隨后我陪護(hù)著劉爺爺,李婆婆下樓到河邊曬太陽。其實(shí),也有很多老人閑坐在綿遠(yuǎn)河河邊享受著這暖冬的陽光。
第三、四天的原本計(jì)劃利用2月3日尋找一、二個(gè)老年人工作方法加以運(yùn)用,可惜沒能找到。所以工作主要還是與老人聊天、給老人讀報(bào)。兩天的工作中也有新事務(wù),像張婆婆與我們交談后心情似乎有所改善,讓我?guī)退I了兩封國際信封和填寫寄往國外的英文地址。唐爺爺讓我?guī)退涌谛沤o他的家人,盡管我前去反復(fù)詢問路人和尋找他所言的標(biāo)志,我卻未能找到他親戚家。
第五、六天我與老人幾乎無話題,此時(shí)我有了個(gè)同伴李紅卻為我們的活動(dòng)增添了活力,他帶頭為老人做起了衛(wèi)生,搽窗、抹灰、掃地、拖地。除了陪老人聊天,這兩天新事也不少,如給李婆婆包咸蛋,給唐爺爺釘紐扣。第五天下午因?yàn)槭邢狸?duì)慰問福利院老人,我們又早早離開了。
第七天我們依然和老人聊天,而且我們很高興地看見有四位中學(xué)生也來到福利院看望老人們,她們的到來不僅讓老人心情快樂,而且也讓我們這些青年感到“后生可畏”。
第八天是我們活動(dòng)的最后一天,李紅和老人聊起了家常,而且聊得非常歡暢,老人們對其贊不絕口。最后我們和老人們依依惜別。
感想:與老人交談是一種閱讀,從他們的話語中我們可以閱讀到他們的人生,一本本厚重的人生之書,同樣是豐富的經(jīng)驗(yàn),卻是不一樣的經(jīng)歷。盡管老人的話常常是支離片語、羅嗦重復(fù),甚至是語不達(dá)意,但如果你耐心地傾聽,會(huì)有所發(fā)現(xiàn),有所感悟,更會(huì)是一次巨大的收獲旅程。
在與老人的交談中,我們發(fā)現(xiàn)老人最關(guān)心的社會(huì)問題是醫(yī)療費(fèi)用和藥品質(zhì)量。尤其是一些補(bǔ)鈣的藥品,老人深有體會(huì),以前此類的藥品價(jià)廉物美,而現(xiàn)在卻不僅價(jià)格昂貴,而且藥效下降,老人們用后不見效,于是有老人把這種情況歸咎于市場改革、私營藥廠代替了國營藥廠,甚至于某些老人非常懷念計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代??梢姴糠掷先说乃枷胗^念還難以適應(yīng)時(shí)代變革。不過,這也說明目前國家應(yīng)加強(qiáng)藥品的準(zhǔn)入和質(zhì)量監(jiān)管,讓老百姓不僅吃得起藥,而且吃藥更要有效。
該福利院的老人和工作人員存在較大矛盾,部分工作人員會(huì)對老人惡語相加、背后漫罵,表面原因是該院工作人員人手少、任務(wù)重,老人又常常因?yàn)樯眢w健康問題,事情不斷,比如老人失禁,工作人員不理解認(rèn)為是老人與其作對故意所為。又比如老人身體疼痛不做下樓端飯等事,工作人員便認(rèn)為是老人懶惰,老人很想自己動(dòng)手卻實(shí)在是有心無力。其實(shí),除了雙方缺乏交流理解,更深層次的原因是該院工作人員工資太低,如全日護(hù)工蔣叔叔,待遇是包吃包住月薪200元,洗衣工的月薪是350元。年輕的炊事員“小胡”也有意要離開福利院。我想長期存在這種不和諧的關(guān)系勢必讓老人處于緊張焦慮之中,不和諧的關(guān)系也會(huì)不斷消磨著工作人員耐心和熱情。
僅僅在我們作實(shí)踐的八天里,我們所見到的社會(huì)各界對福利院的關(guān)心很多,他們送來了營養(yǎng)品,也送來了關(guān)懷和溫暖。在目前,老人們的物質(zhì)生活上已經(jīng)令他們滿意,而他們最需要的是精神上的關(guān)懷。正如2月2日慰問團(tuán)請來了鼓樂隊(duì),劉婆婆高興地說道,“我們老人更喜歡你們帶來的熱鬧”。我們驚喜地看到,中學(xué)生已主動(dòng)走進(jìn)福利院來關(guān)心老人,尊老感恩得到很好地傳播,愛心的接力棒在不斷傳遞。很多同學(xué)和親人愿意加入我們,因此希望社區(qū)有一個(gè)完善的社會(huì)支持系統(tǒng),方便志愿者提供服務(wù)。作志愿服務(wù)者,雖然短暫,但我們的綿薄之力星火之暖依然讓老人倍感溫暖。
服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇十三
我盼望著暑假,終于等到假期的到來。然而,計(jì)劃趕不上變化。之前去面試的暑假補(bǔ)習(xí)班老師落空了,在“走投無路”的情況下,我加入了堅(jiān)強(qiáng)連鎖機(jī)構(gòu)加盟店“谷之源”服務(wù)員的行列,開始了我既漫長又充實(shí)的暑假社會(huì)實(shí)踐生活。
工作的第一天,我懵懵懂懂地去上班。剛開始部長對我進(jìn)行了簡單的培訓(xùn)以及細(xì)節(jié)說明。在那工作有初中和高中的畢業(yè)生,也許大家都是學(xué)生吧,都挺談得來,很快大家熟悉了,原本剛來的那種陌生感與恐懼感早已拋之腦后。我們以極大的`熱枕投入到工作中,有不懂的就問那里的老員工。就這樣,原本我顧慮留在廣州身上沒有過多的錢。只能盡早工作,才能使自己生存下去,現(xiàn)在也算是放下心中大石了。
在這里,我終于體會(huì)到了餐飲業(yè)中服務(wù)員的辛苦性了,同時(shí)發(fā)現(xiàn)這一行我是干不長的,不單單受客人的氣,有時(shí)部長和老板施加的壓力更感到委屈,真是有苦說不出,硬憋!畢業(yè)后不會(huì)再來干這一行了,它真的不適合自己,這是我的第一次,也是最后一次。
每一天,我們都要微笑面對每一人,而且要牢記“顧客是上帝”。不能將個(gè)人情緒宣泄或帶到工作中來。
有一天,客人何其多,做到我整個(gè)人頭暈?zāi)X脹的,當(dāng)我還在洗手間洗毛巾不久出來時(shí),便有客人喊道我替其換茶,不知當(dāng)時(shí)哪根筋掉了居然跑去冰箱給加冰去了,隨后才恍然大悟,客人還竊竊細(xì)說我不會(huì)聽粵語,當(dāng)時(shí)感覺糗大了,丟臉?biāo)懒?,整塊臉都紅了起來,幸虧那時(shí)沒被老板數(shù)落,逃過了一劫。之后,我告訴自己,不管做得有多累,多辛苦,千萬別昏了頭腦,要保持最佳狀態(tài)投入工作,面對客人。
雖然每天的工作很機(jī)械化,有時(shí)還得面對著客人的無理,但是在新的太陽又升起時(shí),我已經(jīng)學(xué)會(huì)了把昨天的委屈和疲憊通通丟掉,現(xiàn)在在我面前又是嶄新的開始,我仍要以極大的熱情去工作,這樣子才煥發(fā)出自我光彩,活出屬于自己的人生。
通過這次當(dāng)服務(wù)員的實(shí)踐,讓我深深體會(huì)到前所未有過的辛酸,但讓我的信念更加堅(jiān)定,無論以后遇到什么事,得要全情投入堅(jiān)持到底,這樣子才獲有所成,不忘當(dāng)初的目的!
服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇十四
地點(diǎn):xx花園服務(wù)處
時(shí)間:
炎炎夏日,烈日當(dāng)頭,在這樣的暑假我決定展開此次社會(huì)實(shí)踐。我想我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦來面對社會(huì),同時(shí),也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。這次社會(huì)實(shí)踐,我主要是通過在社區(qū)居委會(huì)服務(wù)來調(diào)查社區(qū)相關(guān)情況,特別是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)方面。雖然這次社會(huì)實(shí)踐只有一周的時(shí)間,但是我學(xué)習(xí)到很多東西。在這一周里,我在社區(qū)掃過地擦窗戶等。在居委會(huì)服務(wù)期間,我整理過文件、打字、打印文件、貼宣傳廣告等,參加過社區(qū)捐書活動(dòng),并與社區(qū)其他實(shí)踐同學(xué)一起開展了《創(chuàng)建文明衛(wèi)生城問卷》調(diào)查活動(dòng)。調(diào)查如下:
一、社區(qū)居委會(huì)的基本結(jié)構(gòu):
根據(jù)我國居民委員會(huì)組織法規(guī)定,居民委員會(huì)由主任、副主任和委員共五至九人組成。居民委員會(huì)主任、副主任和委員,由本居住地區(qū)全體有選舉權(quán)的居民或者由每戶派代表選舉產(chǎn)生;根據(jù)居民意見,也可以由每個(gè)居民小組選舉代表二至三人選舉產(chǎn)生。居民委員會(huì)每屆任期三年,其成員可以連選連任。其中社區(qū)黨支部是黨在城市的基層組織,是居民區(qū)各類組織和各項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)核心,也是做好街道、社區(qū)黨建工作的基礎(chǔ)。社區(qū)黨支部宣傳貫徹黨的路線,方針、政策和國國家的法律、法規(guī),執(zhí)行上級黨組織的決議、決定,支持和保證居委會(huì)依法履行職責(zé)。社區(qū)居民委員會(huì)是社區(qū)居民大會(huì)的辦事機(jī)構(gòu),由社區(qū)居民大會(huì)或社區(qū)居民代表大會(huì)選舉產(chǎn)生,每屆任期三年。社區(qū)居民委員會(huì)要執(zhí)行社區(qū)居民大會(huì)的決定,并向社區(qū)居民大會(huì)負(fù)責(zé),接受社區(qū)居民大會(huì)的監(jiān)督,定期向社區(qū)居民大會(huì)報(bào)告工作。社區(qū)居民委員會(huì)要在政府有關(guān)部門及政府派出機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下開展工作,組織社區(qū)成員進(jìn)行自我教育、自我管理、自我服務(wù)、自我約束。
一、社區(qū)居委會(huì)的基本功能:
(2)辦理本居住地區(qū)居民的公共事務(wù)和公益事業(yè);
(3)調(diào)解民間糾紛;
(4)協(xié)助維護(hù)社會(huì)治安;
(6)向xx政府或者它的派出機(jī)關(guān)反映居民的意見、要求和提出建議。
xx花園服務(wù)處也針對本社區(qū)內(nèi)部具體情況對居名作出了如下承諾:
1)為社區(qū)居民最底保障服務(wù),為殘疾人提供服務(wù)
2)為新市民提供多方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)
3)為育齡婦女優(yōu)生優(yōu)育指導(dǎo),為行動(dòng)不便老人上門服務(wù)
4)為社區(qū)居民提供保衛(wèi)服務(wù),保證社區(qū)居民的安全
5)為青少年提供法律維權(quán)服務(wù)
6)搞好社區(qū)建設(shè),做好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)
通過在居委會(huì)實(shí)踐一周,我的確看到了居委會(huì)成員都履行了他們的職責(zé),誠心誠意的為居民服務(wù)。xx花園服務(wù)處下設(shè)有工作室、黨員之家、文娛活動(dòng)工作室等。這些活動(dòng)室的設(shè)立也大大的方便了居民,為社區(qū)工作開展提供了很好的平臺,為現(xiàn)代社區(qū)建設(shè)打下了很好的物質(zhì)基礎(chǔ)。
三、政府各相關(guān)部門根據(jù)職責(zé)要求參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作,衛(wèi)生部門成立技術(shù)指導(dǎo)組開展對社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理,組織從業(yè)人員開展培訓(xùn),并聯(lián)合市發(fā)改、編辦、財(cái)政、人事、勞動(dòng)保障、民政等部門制定了發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生規(guī)劃、編制、人才隊(duì)伍、經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助、醫(yī)保引導(dǎo)等相關(guān)配套文件。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)情況:
(一) 政府對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作重視程度有較大提高。 政府各相關(guān)部門根據(jù)職責(zé)要求參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作,衛(wèi)生部門成立技術(shù)指導(dǎo)組開展對社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理,組織從業(yè)人員開展培訓(xùn),并聯(lián)合市發(fā)改、編辦政府各相關(guān)部門根據(jù)職責(zé)要求參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作,并聯(lián)合市發(fā)改、編辦、財(cái)政、人事、勞動(dòng)保障、民政等部門制定了發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生規(guī)劃、編制、人才隊(duì)伍、經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助、醫(yī)保引導(dǎo)等相關(guān)配套文件。
(二) 政府增加了經(jīng)費(fèi)頭入。去年,楊林湖社區(qū)只有8家診所店,今年,私人獨(dú)自辦的診所就有9家,新建了楊林湖社區(qū)衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)中心,還新開了3家社區(qū)衛(wèi)生合作社,為社區(qū)居名衛(wèi)生健康提供了一定的保障。居名在社區(qū)醫(yī)療合作社就醫(yī)還可以享受一定的醫(yī)療補(bǔ)助。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能力得到一定提升。一批社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作重心開始逐步從單一的醫(yī)療服務(wù)向預(yù)防保健綜合服務(wù)轉(zhuǎn)變,不同程度的開展了家庭病床、戶籍健康檔案、康復(fù)指導(dǎo)、健康教育、預(yù)防接種等服務(wù)。區(qū)安裝了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理信息系統(tǒng)軟件,為提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理水平提供了技術(shù)支持。
(三) 環(huán)境是人類賴以生存和發(fā)展的必要物質(zhì)條件,環(huán)境問題直接關(guān)系到未來人類命運(yùn)的興衰福祉。社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境是否良好影響著居民的生活起居、身心健康。社區(qū)有專業(yè)的清潔工,專門打掃社區(qū)衛(wèi)生,有的是打掃路面的拉圾,有的是處理社區(qū)居民墻面的廣告圖畫等,還有專業(yè)的農(nóng)林工人,專業(yè)負(fù)責(zé)處理社區(qū)綠化帶,維護(hù)社區(qū)綠化。
(四) 社區(qū)衛(wèi)生存在的主要問題:
1。思想認(rèn)識和學(xué)習(xí)宣傳仍不到位。 一些政府及相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)對發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是各級政府履行社會(huì)管理和公共服務(wù)職能的重要內(nèi)容的認(rèn)識不到位,責(zé)任不明確,沒有將發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)和城市發(fā)展總體規(guī)劃以及社區(qū)精神文明建設(shè)規(guī)劃。
2。對發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的意義、作用和相關(guān)政策學(xué)習(xí)宣傳不到位。社會(huì)關(guān)注度和干部、群眾知曉率低,甚至連部分街道負(fù)責(zé)人都不太了解,導(dǎo)致社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作上得不到支持配合,社區(qū)群眾對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)“六位一體”服務(wù)職能不清楚,全社會(huì)關(guān)心、扶持發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的良好氛圍沒有形成。
3。各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)投入不到位。堅(jiān)持公益性是發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的首要原則。市政府實(shí)施意見明確要求“政府對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的補(bǔ)助內(nèi)容包括:按規(guī)定為社區(qū)居民提供公共衛(wèi)生服務(wù)的經(jīng)費(fèi)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的基本建設(shè)、房屋修繕、基本設(shè)備配置、人員培訓(xùn)和事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)制度建立前按國家規(guī)定離退休人員的費(fèi)用等方面的支出”。然而公共衛(wèi)生補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)至今未按規(guī)定預(yù)撥到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)。由于總體投入不足,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的公益性基本未得到體現(xiàn)。絕大多數(shù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心均未真正從原來的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型包括我所在社區(qū), 人員工資全部為差補(bǔ),衛(wèi)生服務(wù)站中有9為民營,因此仍是主要依靠醫(yī)療收費(fèi)來維持日常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)總體能力和水平較低。 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)伍素質(zhì)偏低。目前全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)有衛(wèi)生技術(shù)人員639人,大多數(shù)為原基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員,普遍存在學(xué)歷層次偏低、年齡結(jié)構(gòu)老化、知識結(jié)構(gòu)單一、醫(yī)療水平不高等情況。造成廣大居民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)缺乏信任、居民就診率低。因經(jīng)費(fèi)、政策、隊(duì)伍等方面的因素制約,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)從觀念上無法樹立預(yù)防為主、防治結(jié)合、全科服務(wù)、以維護(hù)居民健康為中心的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)理念。
5。從運(yùn)行管理上仍沿襲醫(yī)院的醫(yī)療管理模式,以贏利為主要目的開展單一醫(yī)療服務(wù),對社區(qū)衛(wèi)生公共服務(wù)部分的人事、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)沒有單獨(dú)管理核算;從工作方式上,仍以坐等病人上門為主,主動(dòng)服務(wù)、上門服務(wù)、社區(qū)責(zé)任醫(yī)生等適合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)特點(diǎn)的工作少有開展。目前各機(jī)構(gòu)已建立的部分無論是紙質(zhì)還是輸入電腦的居民健康檔案,都與對居民的日常服務(wù)和上級醫(yī)療機(jī)構(gòu)脫節(jié),不能發(fā)揮居民健康管理監(jiān)測、信息資源共享的作用。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)“六位一體”總體能力較弱,公共衛(wèi)生服務(wù)沒有得到有效落實(shí)。
四、為社區(qū)居委會(huì)服務(wù)
把一件簡單的事做好就是不簡單,把一件平凡的事做好就是不平凡。通過這次社區(qū)服務(wù)勞動(dòng),我明白了許多道理。勞動(dòng)中,我知道了自己許多不足之處。這次在居委會(huì)服務(wù)一周,我也算是親身投入了實(shí)踐當(dāng)中,而且我都努力的完成我該做的任務(wù)。剛開始去居委會(huì)的時(shí)候,居委會(huì)主任參觀了居委會(huì)辦公的地方,認(rèn)識一下居委會(huì)成員,后來主任安排我掃地拖地擦桌子窗戶等。剛開始勞動(dòng)是有點(diǎn)累,但我仍然堅(jiān)持,因?yàn)槲抑肋@是我第一次社會(huì)實(shí)踐,給自己一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)。后來主任安排我整理文件打字打印文件,這些事對我來說很簡單,很快就完成了任務(wù),所以我在居委會(huì)有很多的空閑時(shí)間。我就利用這些多余時(shí)間與居委會(huì)叔叔阿姨攀談,詢問他們一些有關(guān)社區(qū)情況以及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)狀況,他們見我平時(shí)表現(xiàn)的很好,就很樂意的告訴我有關(guān)社區(qū)情況等。我每天都很認(rèn)真的完成主任安排給我的工作任務(wù)。主任看到我平時(shí)表現(xiàn)的很努力 ,后來給了我一項(xiàng)重要任務(wù),叫我到社區(qū)中搞創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市問卷調(diào)查活動(dòng),我很樂意的答應(yīng)了,剛好讓我有機(jī)會(huì)來調(diào)查社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)情況等。使我通過問卷調(diào)查的方式調(diào)查到前面所說的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)狀況以及存在的主要問題。通過一周的實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)居委會(huì)成員個(gè)個(gè)都很有責(zé)任感,做事情都很認(rèn)真,每當(dāng)有居名來居委會(huì)辦事的時(shí)候,他們都很熱情的接待和處理事情。
五、為一步推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的建議
(一)希望要強(qiáng)化政府責(zé)任,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
(二)對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)重要意義、作用和相關(guān)政策的學(xué)習(xí)宣傳力度,要采取電視滾動(dòng)播出、宣傳材料入戶等有效方式,提高社會(huì)關(guān)注度和廣大群眾的知曉率,特別是要發(fā)揮社區(qū)居委會(huì)的組織發(fā)動(dòng)作用,提高社區(qū)居民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的了解和利用率,營造有利于發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的良好氛圍。
(三) 要強(qiáng)化政府主導(dǎo),落實(shí)保障措施。要加大各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)投入力度,以保證社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的公益性質(zhì)。
(四)要強(qiáng)化能力建設(shè),完善服務(wù)功能。一是要加快社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人才隊(duì)伍培養(yǎng)步伐,加大政策傾斜力度,改善社區(qū)衛(wèi)生工作條件,吸引更多的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員到社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作 。
(五) 要充分發(fā)揮社區(qū)居委會(huì)、社區(qū)群眾等多方面的民主監(jiān)督作用,建立社區(qū)衛(wèi)生信息公示和群眾滿意度評價(jià)制度。
六、社會(huì)實(shí)踐感悟
在實(shí)踐的這一周里,我通過自己的努力奮斗, 體會(huì)到了工作中的酸甜苦辣,這時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因?yàn)槲疫€在學(xué)習(xí)的階段,還沒能真正地接觸事業(yè),沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。起來,還是覺得自己現(xiàn)在還是不錯(cuò)的了,能在這么好的環(huán)境下讀書,為以后的工作打下基礎(chǔ)。是這一次社會(huì)實(shí)踐給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),同時(shí)也給了我一次了解社會(huì)深入社會(huì)的經(jīng)歷。
在這次實(shí)踐的過程中,我認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好居委會(huì)主任安排給我的事情,耐心的聽居委會(huì)成員給我講有關(guān)社區(qū)居委會(huì)以及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)情況。 社區(qū)實(shí)踐活動(dòng)提高了我們的社會(huì)實(shí)踐能力。引導(dǎo)了我們接觸、了解社會(huì),增強(qiáng)我們的社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)適應(yīng)能力。在競爭如此激烈的今天,對于我們這些出生牛犢的學(xué)生們,獨(dú)立的培養(yǎng)和社會(huì)的洗禮是多么的重要。在這個(gè)更新速度超快的今天,如何適應(yīng)社會(huì)也是我們即將面臨的困難。對于現(xiàn)在的我們,越早接觸這個(gè)日新月異的社會(huì),就意味著我們越能適應(yīng)它。
原本以為自己已經(jīng)學(xué)會(huì)了一些基礎(chǔ)的知識就夠用了,可到了實(shí)習(xí)的時(shí)候才知道原來自己要學(xué)的東西還有很多,以后自己要走的路還很長,不能只安于現(xiàn)狀,一定要奮勇直前。人是在不斷前進(jìn)中成長起來的,雖然會(huì)有很多坎坷,但總是會(huì)有辦法解決的。做人不怕失敗,最怕失敗后永遠(yuǎn)不能站起來。一定要相信自己,因?yàn)槲铱偸菍ψ约赫f“勇敢點(diǎn),挫折怕什么,風(fēng)雨過后一定會(huì)有彩虹的”。堅(jiān)定不移地朝自己奮斗目標(biāo)前進(jìn),有利于增長才干。堅(jiān)持學(xué)習(xí)書本知識與投身社會(huì)實(shí)踐的統(tǒng)一,走理論與實(shí)踐相結(jié)合的道路,歷來是青年鍛煉成長的有效途徑。社會(huì)實(shí)踐是知識創(chuàng)新的源泉,是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)。把學(xué)得的知識用于實(shí)踐,在實(shí)踐中繼續(xù)學(xué)習(xí)提高,才能真正成為對社會(huì)有用的人才。 實(shí)踐以充分證明,社會(huì)實(shí)踐促進(jìn)了大學(xué)生的全面發(fā)展。通過社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我從與社區(qū)工作人員以及人民群眾的廣泛接觸了解交流中受到真切的體驗(yàn),使思想得到升華,社會(huì)責(zé)任感增強(qiáng)。在實(shí)踐中,我的人生觀價(jià)值觀得到進(jìn)一步的強(qiáng)化,提高了認(rèn)識能力適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力。
服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇一
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社區(qū)服務(wù)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
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7月6日,文化創(chuàng)意與藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院赴武漢市洪山區(qū)洪山街“社區(qū)文化建設(shè)調(diào)研”社會(huì)實(shí)踐隊(duì)近一周的社會(huì)實(shí)踐圓滿結(jié)束,本次活動(dòng)隊(duì)員們感慨頗多,見到了社會(huì)的真實(shí)一面,實(shí)踐生活中每一天遇到的情況還在腦海里回旋,它給隊(duì)員們帶來了意想不到的效果,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸社會(huì)、了解社會(huì)的機(jī)會(huì)。
對走向社會(huì)的大學(xué)生起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。這次實(shí)習(xí)也讓隊(duì)員們深刻了解到,和團(tuán)體保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。通過這次的的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),逐步了解了社會(huì),開闊了視野,增長了才干,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評價(jià)。大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生磨練品格、增長才干、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺。在這里隊(duì)員們真正的鍛煉了自己,為以后踏入社會(huì)做了更好的鋪墊,以后如果有機(jī)會(huì),會(huì)更加積極的參加這樣的活動(dòng),本次的社會(huì)實(shí)踐中我們還同諸多群眾談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng),理解了“從群眾中來,到群眾中去的真正涵義,認(rèn)識到只有到實(shí)踐中去、到基層去,把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國家的命運(yùn)的發(fā)展聯(lián)系起來,才是大學(xué)生成長成才的正確之路,社會(huì)實(shí)踐是一趟心靈語行動(dòng)的交互。過程中會(huì)遇到不一樣的的挫折,包括心靈上的壓力。但是我們要學(xué)會(huì)自己調(diào)節(jié),快樂的面對每一天。如果你看到面前的陰影,那是因?yàn)槟愕谋澈笥嘘柟?
7月6日,文化創(chuàng)意與藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院赴武漢市洪山區(qū)洪山街“社區(qū)文化建設(shè)調(diào)研”社會(huì)實(shí)踐隊(duì)近一周的社會(huì)實(shí)踐圓滿結(jié)束,大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是父母懷里里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過社會(huì)實(shí)踐的磨練,我們深深地認(rèn)識到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的'引導(dǎo)我們深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作是在過去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍,挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力,堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國情,服務(wù)社會(huì)相結(jié)合,為國家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,才能成為一名合格的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。社會(huì)實(shí)踐使我們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習(xí),忽視實(shí)踐環(huán)節(jié),往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想,而通過實(shí)踐往往能使所學(xué)的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高,就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識和水平。通過實(shí)踐,使原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,使原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償,加深了對基本原理的理解和消化。
本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是我收獲頗豐、感觸很深。它讓我真正感受到基層群眾的生活與愿望,使我真正覺得當(dāng)代大學(xué)生要將理論寓于實(shí)踐真正為社會(huì)做貢獻(xiàn)?;鶎尤罕妼τ谛腋I畹男男南蛲腥玖宋遥?lì)我更加認(rèn)真學(xué)習(xí)、勇于實(shí)踐,全面發(fā)展自己,不斷提升能力和精神境界,為祖國貢獻(xiàn)一份力量!
服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇二
專業(yè): 水利水電建筑工程
年級______ 班級:01_________
姓名: ___回歡歡__
學(xué)號:__31__
實(shí)踐單位:柏鄉(xiāng)農(nóng)莊
實(shí)踐時(shí)間: 20xx年01月10日 至 20xx年02月16日 共36 天
摘要:社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,因此對于我們在校大學(xué)生來說,能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),是給了我們一個(gè)認(rèn)識社會(huì)、了解社會(huì),提高自我能力的機(jī)會(huì)。這是在我大學(xué)生涯中第一次參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),社會(huì)實(shí)踐不能停留在毫無目的的迷茫狀態(tài),而是應(yīng)該結(jié)合我們的實(shí)際情況,真正從中獲益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我們應(yīng)該注重實(shí)踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
正文:為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作的樂趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份飯店服務(wù)生的工作,雖然僅有一個(gè)月的時(shí)間,但我覺得受益匪淺,短短的工作經(jīng)歷讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無比快樂,一種在學(xué)校自由天地里無法體會(huì)到的 “愉悅”。
當(dāng)我穿上那件鮮紅的工作服時(shí),就表明著我的工作會(huì)給我?guī)砜鞓?。我們都明白萬事開頭難的道理,所以我對剛開始的工作格外小心,在這個(gè)“人生地不熟”的火鍋城里,我顯得是那么的“孤單”。在我的印象中,服務(wù)生的工作無外乎把菜傳到服務(wù)員的手中,僅此而已。但實(shí)際上我想錯(cuò)了。每天早上九點(diǎn)上班,九點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)名,然后我們服務(wù)生的工作就是打掃衛(wèi)生,包括樓梯和誰也不愿意打掃的衛(wèi)生間,每次都會(huì)有人喝醉,衛(wèi)生間吐的哪里都是,由于是剛開張,并沒有招到特定的打掃衛(wèi)生的人,好幾次都想吐,在家都沒有做過這樣的活,就開始打退堂鼓。做完這些之后,就要開始站位,等著客人的到來,然后我們的正式工作就開始了。也就是把菜從后廚端到前廳指定的桌位就可以。兩點(diǎn)半下班就可以休息了,下午四點(diǎn)半開始點(diǎn)名,再重復(fù)上午的工作,直到十點(diǎn)回家。工作很簡單,就是累了些。想想啊,把菜從一樓運(yùn)到二樓還有三樓,一趟一趟的跑,最后客人走了還要把碗盤都搬回一樓廚房,這樣一天上跑多少趟已經(jīng)記不清了。只知道晚上下班后腿是誰的都不知道了,渾身上下酸的厲害,不過有一個(gè)好處就是易于睡眠。
經(jīng)過幾天的重復(fù)性工作,雖然很累,但是為了給他們留下一個(gè)好印象,我努力的做好我的本職工作,還時(shí)不時(shí)幫服務(wù)員和后廚的一些忙。我已經(jīng)對飯店的其他員工有了一些了解,就以為和他們“混”的很熟,心中的束縛好像就沒有了,我開始有點(diǎn)飄了,開始學(xué)會(huì)了偷懶,開始學(xué)會(huì)了……這些不該學(xué)習(xí)的不良習(xí)慣讓我受到了批評,得到了教訓(xùn)。菜都上齊的時(shí)候,我感覺累了就坐在椅子上想歇一會(huì),沒有想到恰好被經(jīng)理看到,他吧我叫到一旁,語重心長的說“你跟我們的一些同事不一樣,你是受過高等教育的,應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí),不斷地充實(shí),不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年輕的時(shí)候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?我知道你是大學(xué)生有大志向,想做大事,但是你千萬不要小看做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的,你現(xiàn)在就是一個(gè)服務(wù)生,你就必須把服務(wù)生的工作做好?!睆哪翘炱?,我明白做人做事要認(rèn)真勤快踏實(shí),對事對物要對得起良心,對得起自己。確實(shí),聽了經(jīng)理對我的金玉良言讓我的思想認(rèn)識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了一個(gè)很好的努力方向。
由于飯店是剛開張,客人非常多,我不僅擔(dān)任服務(wù)生的工作,有的時(shí)候還擔(dān)任服務(wù)員的工作,這無疑是又給我的打工生活增添了色彩。服務(wù)員的工作與服務(wù)生的工作有著本質(zhì)的區(qū)別,服務(wù)員這個(gè)工作是“人家坐著我站著,人家吃著我看著”,而且還得隨叫隨到,隨時(shí)聽從客人的使喚。這也讓我深刻體會(huì)到小社會(huì)里的大天地。在這里客人就是上帝,我不能由著性子亂來,不管客人說話怎么樣,說話有多難聽,我們都必須微笑對待,哪怕是受到天大的委屈,也不能把它發(fā)泄出來。因?yàn)槲覀兙褪歉蛇@一行的,要干就要干的最好!當(dāng)?shù)谝淮温牭搅丝腿藢ξ业目洫?jiǎng),那一刻,我別提多興奮了,從小到大,我聽到無數(shù)夸獎(jiǎng),卻沒有此句讓我如此的感動(dòng),如此的感慨,如此的回味。
時(shí)間總是會(huì)過的很快,我結(jié)束了我的打工時(shí)代。臨走的時(shí)候,當(dāng)我拿著真正的屬于自己的錢的時(shí)候,那種心情,我會(huì)永遠(yuǎn)記得。
總結(jié):這個(gè)假期,我過得是如此的充實(shí),如此有意義。 它是一筆財(cái)富。在社會(huì)實(shí)踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓我開闊視野,了解社會(huì),深入生活,無限回味。更何況參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財(cái)富。知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會(huì),我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把假期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。通過這次實(shí)踐活動(dòng),我有以下心得:
一、要善于與人溝通。只有通過溝通,交流,才能真正了解某件事情、某個(gè)人,這樣在做事的時(shí)候才會(huì)達(dá)到事半功倍的效果,別人給你的意見更要聽取、耐心、虛心的接受。
二、必須提高自己的自信心。自信你就已經(jīng)成功了一半。
三、知識和技術(shù)才是硬道理。就飯店內(nèi)部相比,廚房里的平均工資至少比服務(wù)生多二分之一。而且用知識和技能掙錢更能得到別人的尊重。
四、做人做事要認(rèn)真勤快踏實(shí),對事對物要對得起良心,對得起自己。
經(jīng)過社會(huì)實(shí)踐的磨練,我會(huì)漸漸變得更加成熟、更加自信,這對我以后的學(xué)習(xí),生活和工作都將起到重要的影響。我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,用知識武裝大腦,充實(shí)自己,讓自己的人生更有價(jià)值。
服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇三
為了弘揚(yáng)我國扶危濟(jì)困、助人為樂的傳統(tǒng)美德,培養(yǎng)了當(dāng)代大學(xué)生吃苦耐勞的良好品格。此次我院校分黨委分團(tuán)委號召的 “關(guān)注家鄉(xiāng)發(fā)展服務(wù)家鄉(xiāng)建設(shè)”服務(wù)活動(dòng),根據(jù)學(xué)校有關(guān)精神和安排,充分發(fā)揮大學(xué)生知識技能優(yōu)勢,以分散為主,按照就近、就地、就便的原則,我們組織了“進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)小組,并開展了形式多樣、豐富多彩的實(shí)踐活動(dòng),我們認(rèn)真工作,熱情奉獻(xiàn),為廣大人民群眾做實(shí)事、辦好事、解難事,切實(shí)把黨和政府的關(guān)心送到群眾中去。
現(xiàn)將我個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下:
寒假之前,我隊(duì)積極響應(yīng) ,認(rèn)真落實(shí),根據(jù)自身的專業(yè)特點(diǎn),確定實(shí)踐方向。1月26日,我以深圳市職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生志愿者,開始進(jìn)入深圳市羅湖區(qū)翠竹街道翠竹社區(qū)工作站進(jìn)行服務(wù)。這個(gè)二十多天的活動(dòng)期間,我時(shí)刻以社區(qū)工作站人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,恪盡職守,守時(shí)敬業(yè)。以人民公仆的姿態(tài)參與社區(qū)服務(wù)活動(dòng)。
緊密結(jié)合實(shí)際,開展多種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)
1.
這期間,我主要是為市民辦理保障性住房有關(guān)申請,包括解答前來咨詢的市民,向他們詳細(xì)的說明申請條件和需要準(zhǔn)備的資料;如果符合條件,才會(huì)發(fā)放申請表,這一環(huán)節(jié)我和其他工作人員都嚴(yán)格審核申請人的資料,條件,這也是對申請人和對審批保障房的政府部門負(fù)責(zé)任,因?yàn)槿绻S便將申請表派發(fā)出去,不符合條件的申請人會(huì)為了找需提供的資料而奔波但最終也無法受理申請,同時(shí)也會(huì)增加審批保障房的政府部門的工作量;之后就是受理申請,審核遞交的申請表和材料,認(rèn)真嚴(yán)格審核材料是否齊全和與原件一樣;錄入資料和打印回執(zhí);受理申請后就要進(jìn)行一次錄入,二次錄入等等,最后就要提交給有關(guān)部門初審。
2.
我還會(huì)做錄入信息的工作,為了盡快完成上級安排的統(tǒng)計(jì)工作,我在社區(qū)人員指導(dǎo)下,盡快熟悉工作要求,幫助社區(qū)人員進(jìn)行戶口登記整理,不怕苦、不怕累。同時(shí)也是自己對戶籍信息的各方面有所了解,還提高了自己的打字水平。
3.
維修電腦,為社區(qū)工作站的工作人員講解日常維護(hù)電腦的小細(xì)節(jié)。電腦用久了,難免會(huì)有許多問題出現(xiàn),幫忙處理電腦出現(xiàn)的小問題,重裝系統(tǒng),修復(fù)數(shù)據(jù)。這些功夫在我專業(yè)實(shí)訓(xùn)課上都有學(xué)過,大大提高了專業(yè)的應(yīng)用能力。
4.
除此之外,主動(dòng)積極配合社區(qū)人員的工作。幫忙宣傳社區(qū)開展的活動(dòng),派發(fā)老人證,為有特殊情況的寫緊急補(bǔ)助金申請書等等工作。
呢、因此,此后在派發(fā)申請表的時(shí)候,我會(huì)給每個(gè)申請人叮囑,要看清楚申請表列明的要求,計(jì)劃生育證明要在哪里哪里辦,收入證明如何填寫,哪個(gè)空應(yīng)該填什么,如果哪個(gè)空不知道該怎么填寫問清楚再填·······我還將我們社區(qū)工作站和街道辦的全稱打印出來,讓申請人更加清楚的填寫申請表。我認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好每一件自己該做的事,明白了用心做事才能把事情做好。
在實(shí)踐的這段時(shí)間里,我通過自己的努力奮斗,體會(huì)到了工作中的酸甜苦辣,這時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因?yàn)槲疫€在學(xué)習(xí)的階段,還沒能真正地接觸事業(yè),沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。
想起來,還是覺得自己現(xiàn)在還是不錯(cuò)的了,能在這么好的環(huán)境下讀書,為以后的工作打下基礎(chǔ)。是這一次社會(huì)實(shí)踐給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),同時(shí)也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。
在競爭如此激烈的今天,對于我們這些出生牛犢的學(xué)生們,獨(dú)立的培養(yǎng)和社會(huì)的洗禮是多么的重要。在這個(gè)更新速度超快的今天,如何適應(yīng)社會(huì)也是我們即將面臨的困難。對于現(xiàn)在的我們,越早接觸這個(gè)日新月異的社會(huì),就意味著我們越能適應(yīng)它。原本以為自己已經(jīng)學(xué)會(huì)了一些基礎(chǔ)的知識就夠用了,可到了實(shí)習(xí)的時(shí)候才知道原來自己要學(xué)的東西還有很多,以后自己要走的路還很長,不能只安于現(xiàn)狀,一定要奮勇直前。
人是在不斷前進(jìn)中成長起來的,雖然會(huì)有很多坎坷,但總是會(huì)有辦法解決的。做人不怕失敗,最怕失敗后永遠(yuǎn)不能站起來。一定要相信自己,因?yàn)槲铱偸菍ψ约赫f“勇敢點(diǎn),挫折?怕什么,風(fēng)雨過后一定會(huì)有彩虹的”。
于是,我便有著一個(gè)堅(jiān)定的信念,那就是克服自己在成長中的困難,堅(jiān)定不移地朝著自己奮斗的目標(biāo)前進(jìn)。我相信,自己的明天將會(huì)更加美好!
服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇四
我是交通運(yùn)輸系報(bào)關(guān)與國際貨運(yùn)2班的學(xué)生,我認(rèn)為上班也是一種實(shí)踐。
做電銷是我人生當(dāng)中第一份工作也為我贏來了人生當(dāng)中的第一桶金,我知道它的重量和不容易也讓我學(xué)會(huì)很多,至少是一個(gè)從學(xué)生到職業(yè)人之間的轉(zhuǎn)換。我至今不愿放棄是因?yàn)槿松谟趯W(xué)習(xí),當(dāng)電話那頭傳來一個(gè)又一個(gè)的拒絕,當(dāng)我情緒受影響不穩(wěn)定時(shí)我知道了怎樣去面對去更好的處理。這不正是我們做兼職實(shí)踐的目的嗎?這是我在學(xué)校所學(xué)習(xí)不到的,我認(rèn)為我們在學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)好理論知識然后把它運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中這才是我們上大學(xué)及學(xué)習(xí)的主要目的。我也學(xué)習(xí)到了如何為人處事,建立屬于自己的人際圈子,在半年工作當(dāng)中我結(jié)交了很多朋友,幾乎都是在校大學(xué)生有的甚至是碩士,但是我們的業(yè)績都差不多,我認(rèn)為只要肯努力學(xué)習(xí),我將來會(huì)超過他們的!其實(shí)任何工作都一樣就看你用什么態(tài)度去對待,所謂“態(tài)度決定高度”。其實(shí)在我工作的時(shí)候遇見的問題遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只這些,有的是自己沒有調(diào)整好心態(tài)造成的失敗,心態(tài)良好是做好電話營銷的墊腳石。
一個(gè)單位機(jī)構(gòu)就像一個(gè)馬達(dá),思想?yún)R報(bào)專題每個(gè)部門是不同的工作單元,每個(gè)員工是具體的零件,馬達(dá)良好運(yùn)轉(zhuǎn)就需要每個(gè)員工的共同協(xié)作,協(xié)作的橋梁是溝通。成員之間能夠良好的將自己的意見和建議表達(dá)給對方,才能使我們的馬達(dá)運(yùn)轉(zhuǎn)的更加有序。溝通在組織中就如人的血脈,在生活中也同樣的重要。如果溝通不暢,就如血管栓塞,其后果是可想而知的。所以要學(xué)會(huì)溝通,就要一定懂得其途徑。因?yàn)樗恢皇钦Z言,還包括動(dòng)作、姿態(tài)、眼神、表情等等。有時(shí)一個(gè)眼神,一句我來了,抱一下肩膀,笑一笑。都會(huì)有很大的作用,讓你工作開心、事業(yè)有成。
溝通的重要目的就是人際關(guān)系,如果你的人際關(guān)系不好、溝通不暢,工作就不會(huì)順心。因?yàn)闆]有人會(huì)和不懂溝通的人有良好的合作的。所以在生活和工作當(dāng)中溝通是相當(dāng)重要的。
生活中沒有溝通,就沒有快樂人生。事業(yè)中沒有溝通,就沒有成功。工作中沒有溝通,就沒有效率。通過這次實(shí)踐,讓我不僅僅是學(xué)會(huì)了如何贈(zèng)險(xiǎn),更多的是一種人與人之間的交際能力。
服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇五
“艱辛如人生,實(shí)踐長才干”,作為大學(xué)生,我們最終要走入社會(huì),融入社會(huì),大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:四進(jìn)社區(qū)。 2008年7月18日至24日是我人生中最難以忘懷的日子,那就是我第一次參加了大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)——四進(jìn)社區(qū)。第一次參加社會(huì)實(shí)踐,我明白了大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式。通過參加這次實(shí)踐活動(dòng),有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想和認(rèn)識。
近一個(gè)星期的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西,而這些東西將讓我終身受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各年齡段人的感情,拉近了我與他們的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓視野,增長才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成才之路和肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大教堂,在那個(gè)廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
在支教中,小孩子給我的第一感覺是天真活潑,上課的時(shí)候,他們都十分踴躍回答問題,讓我驚訝的是只要有一個(gè)人帶頭念,其他人就會(huì)跟著念出來。我覺得這種氣氛很好,不過如果場面控制不好的話,就會(huì)很難授課。雖然這一次支教做得不是很好,但是我真的很高興,看到這么多天真爛漫的面孔,看到小孩子們踴躍回答我的問題,我覺得無論自己多么累,也是值得的。
感覺真的很簡單:開心、幸福、責(zé)任!
開心的是看到孩子們的笑容,那種沒有任何雜質(zhì)的笑容,那種從心里發(fā)出對我們這些小老師們的尊敬以及將奧運(yùn)英語傳授給他們,將激情散播世界,將奧林匹克精神傳遞,豐富了他們的知識。
幸福,因?yàn)楹⒆觽兊闹匾暥@幸福,因?yàn)槲覀円呀?jīng)走過了的童年卻能再度去體味的幸福。
責(zé)任,對待這群天真的孩子們,覺得自己要盡力,要耐心,因?yàn)楹⒆觽兪亲鎳幕ǘ洌亲鎳奈磥?,是我們的希望?BR> 到了至靈學(xué)校,一開始,我有一種害怕的感覺,害怕受到智障兒童的樣貌會(huì)嚇跑我,社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:四進(jìn)社區(qū)》。出乎我意料的是:智障兒童不但樣貌和平常人差不多,而且很有禮貌,容易相處。
令我感到安慰的是:智障兒童的聽話,用功,為學(xué)習(xí)好奧運(yùn)英語,國歌……,他們很用心地去讀,去唱,在他們眼里,只有認(rèn)真聽講,也絕不會(huì)比平常人差。其實(shí),我覺得學(xué)習(xí)對于智障人士來說真的很有必要,更有著特殊的意義,不僅使他們掌握人類的語言與文化,更激勵(lì)著他們發(fā)揮無限的學(xué)習(xí)潛能,使他們的生活更加充實(shí)、健康、有意義。
服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇六
20xx年5月10日和5月11日,青年志愿者協(xié)會(huì)開展了以“弘揚(yáng)城市精神,倡導(dǎo)健康長春”為主題的一系列活動(dòng)。其中共包含四部分內(nèi)容:志愿者健康倡導(dǎo)行動(dòng)、志愿者健身倡導(dǎo)行動(dòng)、志愿者疾病篩查促進(jìn)行動(dòng)、志愿者素質(zhì)拓展培訓(xùn)。
隨著我國食品工業(yè)的高速發(fā)展,人們更加注重食品的質(zhì)量與安全。志愿者健康倡導(dǎo)行動(dòng)是結(jié)合當(dāng)前食品衛(wèi)生與安全形勢,講解飲食文化、食品安全、中華美食等相關(guān)方面內(nèi)容,進(jìn)一步倡導(dǎo)市民均衡飲食,引導(dǎo)市民樹立健康飲食理念。通過此次活動(dòng)可以使廣大同學(xué)和社區(qū)人們更加注重自己的飲食,提高市民的綜合素質(zhì)。
結(jié)合全民健身工程,聯(lián)合農(nóng)大社區(qū)、校學(xué)生會(huì)其他部門等開展健身運(yùn)動(dòng)倡導(dǎo)工作,引導(dǎo)青年學(xué)生和群眾主動(dòng)鍛煉、增強(qiáng)居民健康素質(zhì)。動(dòng)員各學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)分會(huì)組織開展“參加一個(gè)健身類體育社團(tuán),學(xué)會(huì)一項(xiàng)基本的鍛煉身體方法,早操形式多樣化,參與人群擴(kuò)大化”的全校體育行動(dòng),組織青年志愿者以多種形式和渠道倡導(dǎo)健身行動(dòng)。
志愿者疾病篩查促進(jìn)行動(dòng)主要是動(dòng)員農(nóng)大校醫(yī)院、醫(yī)學(xué)類相關(guān)專業(yè)志愿者,配合農(nóng)大社區(qū)居民委員會(huì)、校青年志愿者協(xié)會(huì)等單位開展疾病早期篩查、常見疾病防治知識普及等工作。組織應(yīng)急志愿者隊(duì)伍進(jìn)行藥品說明書、危險(xiǎn)標(biāo)識識別等知識宣傳工作,廣泛開展藥品安全、無償獻(xiàn)血、禁毒防艾等專項(xiàng)知識普及工作,開展消防、觸電、溺水、地震等安全自護(hù)知識普及工作。針對十種居民常見疾病、十類兒童疾病,禽流感、口蹄疫等市民關(guān)注熱點(diǎn)疾病現(xiàn)場對居民進(jìn)行解答。
大學(xué)生素質(zhì)拓展是對大學(xué)生進(jìn)行人力資開發(fā)、促進(jìn)其全面發(fā)展的系統(tǒng)工程,是大學(xué)培養(yǎng)人才基本職能的體現(xiàn)。大學(xué)生素質(zhì)拓展計(jì)劃,包含思想政治與道德素養(yǎng)、社會(huì)實(shí)踐與志愿服務(wù)、科學(xué)技術(shù)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、文化藝術(shù)與身心發(fā)展、社團(tuán)活動(dòng)與社會(huì)工作、技能培訓(xùn)等六方面的內(nèi)容。實(shí)施大學(xué)生素質(zhì)拓展計(jì)劃,要抓好職業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)、素質(zhì)拓展訓(xùn)練、建立評價(jià)體系和強(qiáng)化社會(huì)認(rèn)同四個(gè)環(huán)節(jié)的工作。通過本次使大學(xué)生進(jìn)一步體會(huì)到了健康鍛煉的重要性!
雖然此次已經(jīng)結(jié)束了,但每一個(gè)活動(dòng)的畫面還浮現(xiàn)在我們的眼前。通過本次活動(dòng)我們深刻體會(huì)到了健康的重要性,有效的提高大學(xué)生的健康意識,使其更加注重體育鍛煉,而且我們的宣傳也促進(jìn)了社區(qū)人們的健康意識,真正做到了全民共同鍛煉,從而達(dá)到共同健康!當(dāng)然我們還有不足之處,希望在今后的活動(dòng)中能夠改正,也希望我們的活動(dòng)能得到大家的肯定!
服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇七
寒假,我到我所在的社區(qū)居委會(huì)幫忙,進(jìn)行社區(qū)服務(wù)。
從2月21日到2月27日,一個(gè)七天,我每日都去居委會(huì)服務(wù),幫那里的工作人員整理資料和文件,走訪人民群眾,了解社區(qū)居民的生活情況。
剛開始,我并不適應(yīng)那里的工作,覺得很無聊,很沒用。但是,通過與當(dāng)?shù)鼐用窈凸ぷ魅藛T的接觸,我逐漸了解到了這個(gè)社區(qū)服務(wù)的樂趣。
我知道了如何整理資料,如何照顧老人,如何體貼他人,也知道了成年人的艱辛、努力——這一切的一切,若是沒有走出家門,參與服務(wù),就不會(huì)體會(huì)到的。
通過這次社區(qū)服務(wù),我提高了社會(huì)適應(yīng)能力和運(yùn)用知識解決實(shí)際問題的能力,增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感和使命感,也擴(kuò)大了視野,對自己有了清醒的定位,不僅發(fā)現(xiàn)了自己知識結(jié)構(gòu)中欠缺的一面,也感受到了現(xiàn)實(shí)和理想的差距,這對我們的學(xué)習(xí)、生活和工作都有很大的啟發(fā)。
比如說,居委會(huì)的資料總是井井有條,分類整齊,通過居委會(huì)大媽的言傳身受,我知道了學(xué)習(xí)應(yīng)該也像整理資料一樣,每天都應(yīng)該按門按科地把知識梳理一遍,這樣,不僅有利于查找,而且還有利于記憶。不只是學(xué)習(xí),家里的一切也應(yīng)當(dāng)是這樣,書籍、衣服、玩具等等。
其中感受最深的是到社區(qū)里的老人那里慰問。
臘月寒冬,劉爺爺?shù)暮⒆佣既ネ獾卮蚬ち?。劉爺爺年輕的時(shí)候喝酒喝得太多,導(dǎo)致了中風(fēng),現(xiàn)在,每天他都會(huì)推著嬰兒車在院子里練習(xí)走動(dòng)。
我和王大叔到他家?guī)退帐巴昙抑?,就和他一起去散步?BR> 一般的老人上了年紀(jì)都不會(huì)像他這樣日日不停,風(fēng)雨不住地鍛煉,可見他的毅力有多么堅(jiān)韌了。我以前曾經(jīng)問過他,為什么要天天鍛煉,他告訴我說,這是必須的,如果不天天鍛煉的話,就永遠(yuǎn)走不動(dòng)了。
他還告訴我說,自己年輕時(shí)貪杯好飲才導(dǎo)致了現(xiàn)在這個(gè)結(jié)果,現(xiàn)在社會(huì)上,好多小孩13、4歲就開始吸煙、喝酒。
他們的這些做法都是對自己對父母對社會(huì)的不負(fù)責(zé)任的行為。希望我不要重蹈他的覆轍,要健健康康的成長。聽了這些話,我受益匪淺。
服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇八
題 目: 院 系:
專 業(yè):
姓 名:
學(xué) 號:
20xx 年 x 月x日
暑期社區(qū)服務(wù)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
驕陽如火的暑假,我一如既往的選擇回家。開始幾天,每天翻翻帶來的書,聽聽音樂,看看電視,甚為消閑,不過時(shí)間一久,便覺得無聊。碰巧遇到評選文明縣城活動(dòng),各個(gè)社區(qū)組織實(shí)踐服務(wù)活動(dòng),我立即報(bào)名參加。做一點(diǎn)志愿服務(wù)活動(dòng),一來豐富生活,增長閱歷,培養(yǎng)組織溝通能力,二來以一顆感恩之心,傳遞關(guān)愛,回饋社會(huì),非常有意義。
我的任務(wù)是一周服務(wù)三天,為期三周,服務(wù)項(xiàng)目主要有社區(qū)衛(wèi)生保潔,消夏文娛活動(dòng)服務(wù),弱勢群體一對一幫護(hù)等。雖然成就不大,但自己努力付出并認(rèn)真完成了任務(wù),這個(gè)過程中體會(huì)頗多,獲益匪淺。
一、社區(qū)衛(wèi)生保潔
我所居住的小區(qū),衛(wèi)生環(huán)境還算不錯(cuò),但入口處是一條狹長的小路,道路兩旁蔓草叢生。從前一直覺得,曲徑通幽,芳草萋萋,別有一番情趣,無奈雜草日盛,本就狹窄的小路被擠占了大半,草叢間夾雜紙屑果皮塑料袋,更顯雜亂。于是周一清晨,我起了個(gè)大早,我了一雙麻布手套,一把鋤頭,興沖沖來到目的地。一開始,我用力把鋤頭扎進(jìn)草堆中,前后猛砸,只覺手臂酸脹,腿有些發(fā)抖,而土塊被翻起大半,草依然頑強(qiáng)的留在那里。折騰了大半個(gè)小時(shí),只是白費(fèi)力氣,索性鋤頭一丟,雙手拔起來。晨練的大媽剛好路過,笑道:“鋤地不光是力氣活,還是個(gè)技術(shù)活。眼手一致,有力均勻,姿勢要正確”。她很耐心的講解起來,邊說邊示范。彎腰,弓腿,我的姿勢笨拙甚至滑稽,但慢慢也就適應(yīng),速度也快起來,忙活了一會(huì)兒收拾出一塊空地來。
常言道,“眼高手低”,至此我猜真正體會(huì)到這種落差。多年讀書,自認(rèn)為積累不少知識,但將來進(jìn)入社會(huì),能否將其用于實(shí)踐,值得深思。增強(qiáng)實(shí)踐能力,多看,多思,勤學(xué),勤問,不單單鋤草如此,將來的求學(xué),工作也應(yīng)秉承這種態(tài)度。正如古人所說“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。
開始沖他們友善的笑笑。尊重別人的勞動(dòng)成果,為社會(huì)獻(xiàn)一份綿薄之力,收獲的是家園和心靈雙重的快樂。
二、消夏文娛活動(dòng)服務(wù)
為豐富廣大居民生活,提升精神文明,社區(qū)號召全民參與文娛活動(dòng)。然而多
惱,適時(shí)減壓,善于收集生活中的快樂,傳遞希望和幸福。
三、弱勢群體一對一幫護(hù)
我的鄰居有一對老夫婦,兒女常年不在身邊,丈夫中風(fēng)多年,經(jīng)濟(jì)上雖寬裕
但生活得非常落寞。我每周抽半天時(shí)間陪這兩位老人,剛開始只是讀讀報(bào)紙,嘮嘮家常,但總是我說個(gè)不停,他們禮貌的應(yīng)上幾句。問有什么需要幫忙的,他們總說沒有。我想,兩位老人經(jīng)濟(jì)上寬裕,吃穿用度不用操心,老爺爺?shù)牟‰m難治,但政府和子女做保障,醫(yī)藥費(fèi)不愁。精神上嘛,老人家看看電視,我再講點(diǎn)趣聞樂事,應(yīng)該有所改善。
接觸的久了,才發(fā)覺老人的實(shí)際困難。大娘買糧油果蔬從來都是少量的買,不是吃不完,而是提不動(dòng);她夜晚很少出去散步或參加文娛活動(dòng),因?yàn)檠劬Σ缓茫w力有限,擔(dān)心跌跤;大爺行動(dòng)不便,不能定期到醫(yī)院檢查,只能隨意買些藥來治;燈泡壞了沒法及時(shí)換;水龍頭出問題自己修不了;大娘遇到頭疼腦熱的病,還要照顧老伴,非常辛苦。諸如此類的瑣碎事情,在我們看來沒什么,在他們生活中就顯得非常不方便。有一次剛好碰見大娘給老伴買新藥回來,我?guī)兔凑f明書,一看才發(fā)現(xiàn)這種藥副作用極大,尤其不適用中風(fēng)患者,盲目服用后果不堪設(shè)想。老人眼睛不好,哪里能顧及此?想到這里,忽然憂心忡忡起來。
我個(gè)人力量有限,只能偶爾幫他們買買菜,收拾屋子,讀讀報(bào)紙,聊聊天什么的,但我想,發(fā)動(dòng)整個(gè)社區(qū)的人關(guān)愛身邊的弱勢群體,真正深入到他們生活中,“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”,用愛心和耐心付出,那這對老夫婦以及更多需要幫助的人將生活的更加舒心和歡樂。最好大家能形成一個(gè)組織,輪流照顧,輪流幫忙,把這種風(fēng)氣推廣和傳承開來,這樣的幫助才能持久。
四、社區(qū)服務(wù)體會(huì)
社區(qū)服務(wù)的時(shí)間雖短,但我從中體會(huì)到人生的道理,對未來的人生規(guī)劃,也有了清晰和務(wù)實(shí)的把握,在此過程中,自己的組織溝通能力也得以鍛煉,同時(shí)更加關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn),對一些問題有了更深的認(rèn)識和思考,也開始意識到自己身上的責(zé)任感,愿盡自己的力量幫助他人,奉獻(xiàn)社會(huì)。
通過這次的社會(huì)實(shí)踐,讓我學(xué)會(huì)了很多東西,我深深地感受到一個(gè)人在工作崗位上的那份熱情。正因?yàn)槿绱耍也艥u漸地懂得了一個(gè)道理:要?jiǎng)?chuàng)造自己的事業(yè),就必須付出加倍的努力,憑著一個(gè)人對工作的執(zhí),堅(jiān)定的信念會(huì)指引著他走向完美的事業(yè)之路。
里一點(diǎn)事也不會(huì)做。是這一次社會(huì)實(shí)踐給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),同時(shí)也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。
在實(shí)習(xí)的過程中,我認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好每一件自己該做的事,對自己產(chǎn)生,都得到了一個(gè)滿意的答案。原本以為自己已經(jīng)學(xué)會(huì)了一些基礎(chǔ)的知識就夠用了,可到了實(shí)習(xí)的時(shí)候才知道原來自己要學(xué)的東西還有很多,以后自己要走的路還很長,不能只安于現(xiàn)狀,一定要奮勇直前。人是在不斷前進(jìn)中成長起來的,雖然會(huì)有很多坎坷,但總是會(huì)有辦法解決的。做人不怕失敗,最怕失敗后永遠(yuǎn)不能站起來。一定要相信自己,因?yàn)槲铱偸菍ψ约赫f“勇敢點(diǎn),挫折?怕什么,風(fēng)雨過后一定會(huì)有彩虹的”。于是,我便有著一個(gè)堅(jiān)定的信念,那就是克服自己在成長中的困難,堅(jiān)定不移地朝著自己奮斗的目標(biāo)前進(jìn)。我相信,自己的明天將會(huì)更加美好!
參加社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生很好的鍛煉自己的機(jī)會(huì)!有實(shí)際教育意義!可以學(xué)到許多課本上學(xué)不到的寶貴知識!大學(xué)生要多多參加此類活動(dòng)對自己有好處!
通過這次實(shí)踐,給我留下了深刻的體會(huì)。當(dāng)你做一件事的時(shí)候,無論是會(huì)還是不會(huì),你都要有勇氣面對它,嘗試一下。做了,你是困難的領(lǐng)導(dǎo);不做,你是困難的俘虜;而我在實(shí)踐中收獲了許多,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了許多自身的不足。所以,我會(huì)在今后的學(xué)習(xí)當(dāng)中更加努力,不斷地充實(shí)、完善自己!
通過本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長;另一方面,我們?yōu)樯鐣?huì)做出了自己的貢獻(xiàn);但在實(shí)踐過程中,我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足,處理問題不夠成熟、書本知識與實(shí)際結(jié)合不夠緊密 等問題。我們回到學(xué)校后會(huì)更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,努力掌握更多的知 識,并不斷深入到實(shí)踐中,檢驗(yàn)自己 的知識,鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇九
實(shí)踐單位:xx西餐服務(wù)有限公司
實(shí)踐內(nèi)容:西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓(xùn)
實(shí)踐目的:通過實(shí)習(xí)了解西餐廳的基本操作過程,掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力。
隨著生活方式的更新和社會(huì)交往的活躍,我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動(dòng)中,為適合國外客人的飲食習(xí)慣,有時(shí)要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關(guān)系宴請中,是一種比較受又方便可取的招待形式。西餐源遠(yuǎn)流長,又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假,我在西餐服務(wù)有限公司實(shí)踐了一個(gè)星期的時(shí)間,獲得了經(jīng)驗(yàn),更增長了見識,使我對西餐有了更深的了解。 在西餐服務(wù)有限公司一個(gè)星期的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿的句號.在這里,第一次接觸社會(huì)的實(shí)踐生活,體驗(yàn)到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個(gè)對西餐行業(yè)無知的少年變成一個(gè)既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會(huì)交往的青年。實(shí)習(xí)的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法,還得分清它們的消費(fèi)對象。還有那些我們中國人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作;快樂的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習(xí)生活過程.其實(shí)實(shí)習(xí)的日子不是很長,當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻.
在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內(nèi)小樂隊(duì)演奏著古典的名曲,服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們,經(jīng)過長期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個(gè)“m”。第一個(gè)是“menu”(菜單),第二個(gè)是“music”(音樂),第三個(gè)是“mood”(氣氛),第四個(gè)是“meeting”(會(huì)面),第五個(gè)是“manner”(禮俗),第六個(gè)是“meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會(huì)特別重視這幾個(gè)方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會(huì)對所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓(xùn),會(huì)對服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認(rèn)定。 在xxx實(shí)習(xí)最刻骨銘心的是西餐服務(wù)的員工竭盡全力為客人提供"溫馨細(xì)微,物有所值"的服務(wù).還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么西餐服務(wù)的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠摯動(dòng)心的笑臉,一聲聲悅耳動(dòng)聽的話語,一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個(gè)個(gè)回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)習(xí)的一個(gè)多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說服務(wù)是個(gè)即時(shí)的工作,過去了就不會(huì)再來,所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求,把服務(wù)的質(zhì)量提高。
在西餐廳實(shí)習(xí)的這一個(gè)星期,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅(jiān)強(qiáng),忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。沒有了父親和母親的關(guān)懷,沒有了老師和同學(xué)的指點(diǎn),自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強(qiáng)了自己的自信心,從這次實(shí)習(xí)中我深深的體會(huì)到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!
通過實(shí)踐學(xué)習(xí),我對西餐的專業(yè)知識有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識、語言交流與表達(dá)能力、外語能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語口語交際水平有了一個(gè)很大的提高,以前在學(xué)校里面沒有條件鍛煉自己的口語,在這里,來吃西餐的也會(huì)有很多的外國朋友,鍛煉了自己的口語說得能力,為自己以后走上社會(huì)做了個(gè)好的開始。社會(huì)上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為人處世的經(jīng)驗(yàn),想想自己明年就要真正的走向社會(huì),參加工作,也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實(shí)踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實(shí)現(xiàn)自己的理想。
結(jié)結(jié)束語:通過這次社會(huì)的實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了自立,懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我會(huì)依次為起點(diǎn),以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力!
服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇十
一、實(shí)踐目的:
走向社會(huì)、接觸社會(huì)、了解社會(huì)、學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)做事,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感,培養(yǎng)并提高社會(huì)交往,組織管理,分析思考,實(shí)踐創(chuàng)新的能力。
二、實(shí)踐內(nèi)容:
2月10日,我到洪河村村委會(huì)活動(dòng)中心報(bào)道,學(xué)習(xí)了解村委會(huì)的相關(guān)職責(zé),其中職責(zé)包括:
1、管理職責(zé):在街道辦事處和政府有關(guān)部門指導(dǎo)下,組織社區(qū)成員進(jìn)行自治 管 理 ,搞 好 社 會(huì) 保 障、衛(wèi)生、計(jì)生、治安、文化等各 項(xiàng) 管 理,完 成 社 區(qū)成 員代 表大會(huì)和社區(qū)議事委員會(huì)確定的目標(biāo)任務(wù)。
2、服務(wù)職責(zé):組織社區(qū)成員開展便民利民的社區(qū)服務(wù)和為社區(qū)特殊群體提供福利性服務(wù);開展以勞動(dòng)就業(yè)保障為重點(diǎn)的社會(huì)事務(wù)性服務(wù),為社區(qū)弱勢群體提供保障救助服務(wù).
3、教育職責(zé):組織引導(dǎo)社區(qū)成員開展法制教育、公德教育和科學(xué)文化知識教育,組織社區(qū)成員開展健康有益的文化娛樂和體育活動(dòng),形成具有本社區(qū)特色的文化氛圍。增強(qiáng)社區(qū)成員的歸屬感和凝聚力,提高社區(qū)的文明創(chuàng)建水平。
4、監(jiān)督職責(zé):對政府有關(guān)部門和其他社區(qū)組織履行其職責(zé)的情況進(jìn)行必要的監(jiān)督,并將監(jiān)督意見及時(shí)向街道有關(guān)部門或上級投訴部門反饋。我還學(xué)習(xí)了解了村委會(huì)的基本工作流程,和一些工作人員進(jìn)行溝通交流,最后幫助他們打掃了一下社區(qū)的清潔衛(wèi)生。第一天就這么輕松愉快的結(jié)束了。
2月11日,我依舊準(zhǔn)時(shí)到達(dá)洪河村活動(dòng)中心,村委會(huì)的工作人員布置給我一個(gè)任務(wù)即協(xié)助他們完成墻報(bào)宣傳欄的設(shè)計(jì)與制作,我爽快地答應(yīng)了。接下來的工作分為四個(gè)環(huán)節(jié):清理墻報(bào)欄、構(gòu)思墻報(bào)欄、制作墻報(bào)欄、檢查墻報(bào)欄。首先我們清理了墻報(bào)欄,對墻報(bào)欄的結(jié)構(gòu)有了大致了解,這對接下來的設(shè)計(jì)與構(gòu)思有很大的幫助。然后我們圍繞著十八大精神、新春佳節(jié)、節(jié)約環(huán)保三大主題展開了討論與構(gòu)思,在討論中每個(gè)人的觀點(diǎn)都很新穎獨(dú)特,這讓我獲益匪淺。討論了1小時(shí)左右終于有了一個(gè)大家都一致同意的結(jié)果,于是我們當(dāng)即展開了墻報(bào)制作。我們根據(jù)各自擅長的采取了分工合作,我則負(fù)責(zé)環(huán)保節(jié)約的材料收集與謄寫。大約又過了1小時(shí)之后,墻報(bào)整體制作完成。高興之余我們對墻報(bào)進(jìn)行了整體檢查,準(zhǔn)確無誤后我們叫來了村長觀看,村長看后感興叫好,于是我們大家因?yàn)樽约旱膭趧?dòng)成果有了別人的贊美而高興的跳了起來。今天的是實(shí)踐工作就這么充實(shí)的結(jié)束了。
了,我又開始給小樹苗澆水。最后我針對綠化帶被踐踏比較嚴(yán)重的位置制作了幾個(gè)標(biāo)語牌,并在上面宣傳愛護(hù)花草的標(biāo)語。經(jīng)過兩個(gè)多小時(shí)的公益勞動(dòng),雖然感覺比較疲憊,但是真心的體會(huì)到了公益勞動(dòng)的樂趣。
2月13日,我依然準(zhǔn)時(shí)達(dá)到洪河村活動(dòng)中心。今天到村上辦公的人比較多,村委會(huì)的工作人員忙不過來,于是他們給我布置了一個(gè)編輯電子文檔的任務(wù),我很高興的接受了任務(wù)。由于我的加入效率明顯快了。偶爾還會(huì)有農(nóng)民伯伯來找我讓我?guī)退庉嬕恍╇娮游募⒆屛規(guī)退蛴〕鰜?,?dāng)我將文件遞交給他的時(shí)候,農(nóng)民伯伯臉上露出燦爛的笑容并一再的感謝我,當(dāng)時(shí)我的心里是那么的樂滋滋啊。今天的工作雖然稍微有點(diǎn)枯燥,但是我切實(shí)感受到了幫助別人的樂趣。
2月14日,雖然今天過節(jié)但是我還是準(zhǔn)時(shí)達(dá)到了洪河村活動(dòng)中心。村委會(huì)的工作人員針對連續(xù)幾天的霧霾天氣,他們布置給我讓我給鄉(xiāng)親們講解霧霾的知識以及怎樣避免霧霾的任務(wù)。我接到任務(wù)后有點(diǎn)茫然,因?yàn)槲覍F霾這方面的知識也不是了解的非常透徹。于是我趕緊上網(wǎng)收集這方面的知識并展開分析整理,花了大約1小時(shí)時(shí)間我將霧霾相關(guān)知識及怎讓避免霧霾的措施打印成了宣傳單。經(jīng)過工作人員的審核,宣傳單通過了。于是我將其復(fù)印了100份,然后逐家的發(fā)放并為他們詳細(xì)的講解,有時(shí)候熱情的村民們還會(huì)將他們的水果、糖端出來讓我吃,那是的感覺就是一個(gè)字爽!就這樣我今天的任務(wù)就圓滿的完成了,于是我高興的回到了家與家人慶祝元宵!
2月15日,我仍舊準(zhǔn)時(shí)達(dá)到洪河村活動(dòng)中心。今天是三年一屆的村長選舉大會(huì),所以今天活動(dòng)中心來了很多群眾,將活動(dòng)中心坐的滿滿的。大會(huì)在9:00正式開始,我有幸被群眾推選為計(jì)票員,統(tǒng)計(jì)各候選人的票數(shù)。在與其他兩名工作人員的合作下,我順利完成了計(jì)票任務(wù),選出了群眾滿意的村長。這是我第一次參與選舉大會(huì),了解了會(huì)議流程,幫助群眾干了實(shí)事,心里還是很舒服的。會(huì)議結(jié)束后我又協(xié)助其余工作人員清理了會(huì)場,然后我今天的工作就這么愉快而輕松的結(jié)束了。
2月16日,我還是一如既往的準(zhǔn)時(shí)達(dá)到活動(dòng)中心。由于今天是我實(shí)踐的最后一天,所以工作人員就讓我清理門窗然后與他們交換意見。他們對我這幾天的工作給予了中肯的評價(jià),并鼓勵(lì)我再接再厲,并表達(dá)了愿意與我再次合作的想法。我也表達(dá)了與他們合作的愉快,并愿意與他們再次合作。我拿著已簽字蓋章的推介卡給了每一個(gè)工作人員一個(gè)擁抱,然后帶著不舍離開了。就這樣我的實(shí)踐工作結(jié)束了。
三、實(shí)踐心得:
通過這次的社會(huì)實(shí)踐,讓我學(xué)會(huì)了很多東西。雖然很累,但是我覺得很值,因?yàn)槲业母冻雠c收獲是成正比的。這次組織的社會(huì)實(shí)踐讓我懂得了社會(huì)實(shí)踐不僅能造福社會(huì),而且能陶冶情操,美化心靈。而我們也該為了公共利益而自覺自愿地參加勞動(dòng),因?yàn)槲覀兪沁@個(gè)社會(huì)中的一份子。社會(huì)實(shí)踐是不記報(bào)酬、不謀私利、不斤斤計(jì)較的;社會(huì)實(shí)踐是忘我的勞動(dòng),也可以培養(yǎng)我們關(guān)心公共事業(yè)的熱情。參加社會(huì)實(shí)踐可以給我們帶來的光榮感,塑造自己美好的心靈。在實(shí)踐的這段時(shí)間里,我通過自己的努力奮斗,體會(huì)到了工作中的酸甜苦辣,這時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的,因?yàn)槲疫€在學(xué)習(xí)的階段,還沒能真正意義地接觸過社會(huì),所以通過這次實(shí)踐,引導(dǎo)了我們接觸、了解社會(huì),增強(qiáng)我們的社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)適應(yīng)能力。在競爭如此激烈的今天,對于我們這些出生牛犢的大學(xué)生,獨(dú)立的培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)的能力和接受社會(huì)的洗禮是多么的重要啊。
這次短暫的社區(qū)服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)讓我學(xué)到了一些書本上學(xué)不到的東西。比如:
做任何一件事情都有一個(gè)程序、流程,按照合理的流程去做事情才可以達(dá)到最理想的效果這就好像做菜一樣,他有一個(gè)工序流程,這樣做出來的菜才會(huì)好吃。公共事業(yè)雖然得不到物質(zhì)上的報(bào)酬,但絕對能給我們帶來精神上的享受,這只有切實(shí)實(shí)踐過后才能真正體會(huì)得到。人際關(guān)系是從真誠的溝通開始的,精誠所至金石為開的道理讓我身臨其境的體驗(yàn)了一番。行為是可以傳染的身邊的人的,所以我們一定要對自己的所作所為有所控制,因?yàn)槲覀円咽谴髮W(xué)生了,是成年人了。理論一定要與實(shí)踐結(jié)合起來,因?yàn)榉彩轮挥杏H自動(dòng)手做了才知道它的難度,而不是光憑理論的估計(jì)。
參加這樣的社會(huì)實(shí)踐,對我們現(xiàn)在的大學(xué)生來說是非常有益的、必要的。因?yàn)橐皇强梢藻憻捨覀兊膶?shí)踐能力,符合這個(gè)活動(dòng)的初衷;二是增加學(xué)生與外界的交流,使得學(xué)生不再讀死書,死讀書,而是在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)真理的所在或是檢驗(yàn)真理的正確性;三是讓學(xué)生體驗(yàn)社會(huì),感受社會(huì),真正參與到社會(huì)實(shí)踐中去,讓我們自己去發(fā)現(xiàn)生活的美好,感受更廣闊的人生。通過豐富多彩的社區(qū)服務(wù)活動(dòng),是我逐漸了解社會(huì),增長才干,開闊視野,并在社區(qū)服務(wù)活動(dòng)中找到了自己的位子,比較準(zhǔn)確的認(rèn)識了自己,找到了自己的不足,對自身價(jià)值能夠進(jìn)行較為客觀的評價(jià),這樣方便自己以后學(xué)習(xí)中做相應(yīng)的調(diào)整。通過這次社區(qū)服務(wù)實(shí)踐活動(dòng),使我了解了社區(qū)在地理環(huán)境,人文景觀,民間風(fēng)俗,物產(chǎn)特色等方面的特色,繼而萌生出親切感與自豪感,并懂得珍惜和愛護(hù)它們。
總之,通過這次服務(wù)社區(qū)實(shí)踐活動(dòng)讓我明白了,實(shí)踐是知識創(chuàng)新的源泉,是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn),所以實(shí)踐對我們來說非常重要。我相信實(shí)踐可以創(chuàng)造我的美好未來!
服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇十一
人們都說:勞動(dòng)最光榮。這一天,我去居委會(huì)勞動(dòng)了一天。
當(dāng)我在切身體驗(yàn)勞動(dòng)時(shí),我才更進(jìn)一步地融會(huì)了這句話的精髓。勞動(dòng)確實(shí)很辛苦,但卻是苦中帶甜的。勞動(dòng)的感受,在勞累時(shí)大汗淋漓的感受。這些都不是能從我們平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中所能觸摸到的,這種感受是作為一名勞動(dòng)者內(nèi)心深處的,最平凡而又殊于一般的感受。
這一天,我去居委會(huì)干了一個(gè)上午的活兒,居委會(huì)的負(fù)責(zé)人讓我去小區(qū)里面刮小廣告。我高興的應(yīng)承了下來,心想,弄小廣告有什么不容易的,拿手一撕不就成了!于是信心滿滿的拿著負(fù)責(zé)人給我的鏟子和水桶就走了,誰知道事實(shí)和想象是有差距的,而且差距還不小。
我先找到一個(gè)貼在地上的小廣告,貌似真的很難弄,拿鏟子刮了半天也沒有太大的結(jié)果,本想放棄,然后去干點(diǎn)別的事情,但是不服輸?shù)男愿袷刮蚁氲?,還沒有什么事情能夠難倒我呢,然后,我就在哪里冥思苦想,想主意我就突然想起一次下雨天走在路上時(shí)候的情景了,被水沖過的地面上的小廣告,很容易就掉了,所以我想到了,將小廣告上面弄上水,等了2,3分鐘,果然,很有效果,拿手輕輕一撕,小廣告就掉了。
看到自己想到的方法取得了成果,當(dāng)時(shí)心里挺興奮的,于是更加滿懷信心,去勞動(dòng)了!
呃…經(jīng)過一番努力之后,被我清除過的地方確實(shí)看著干凈,整潔多了。
我想,通過自己的勞動(dòng),自己動(dòng)手動(dòng)腦解決了問題是我收獲的,學(xué)習(xí)亦是如此吧!
而且北京奧運(yùn)會(huì)也開始舉辦了,作為北京人的我,為北京的環(huán)境美化奉獻(xiàn)出自己的一份力量也是我樂于做的,什么事都要從小事開始。
綠色奧運(yùn)、科技奧運(yùn)、人文奧運(yùn)。我們將為實(shí)現(xiàn)這樣的理念而努力,用自己的實(shí)際行動(dòng)為奧運(yùn)會(huì)的成功舉辦獻(xiàn)出自己的真情。
通過這次實(shí)踐,給我留下了深刻的體會(huì)。當(dāng)你做一件事的時(shí)候,無論是會(huì)還是不會(huì),你都要有勇氣面對它,嘗試一下。做了,你是困難的領(lǐng)導(dǎo);不做,你是困難的俘虜;而我在實(shí)踐中收獲了許多,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了許多自身的不足。所以,我會(huì)在今后的學(xué)習(xí)當(dāng)中更加努力,不斷地充實(shí)、完善自己!
服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇十二
實(shí)踐計(jì)劃及過程:我每天調(diào)整計(jì)劃,每天寫下日志,以求更好地開展實(shí)踐活動(dòng)。實(shí)踐活動(dòng)的前一天我們便聯(lián)系福利院,剛到那里時(shí),就有阿姨們熱情到接待,當(dāng)我走上二樓時(shí),三個(gè)老人坐在灰色的舊沙發(fā)上,正看著電視劇《新版水滸傳》,在我簡單自我介紹后,其中一位老婆婆說了一句話,“謝謝你們,你們愛戴我們,我們也一樣愛戴你們。”她樸實(shí)的話令我記憶猶新。
第一天的計(jì)劃是通過交談與多個(gè)老人們認(rèn)識。實(shí)踐第一天早上8:30,我便騎車到福利院,當(dāng)我上樓后發(fā)現(xiàn)許多老人也早起了,上午依計(jì)劃而行,在傾聽與交流中我認(rèn)識很多老人。下午,在與老人互動(dòng)中,我和老人先后唱歌,使得老人們的心情非常愉悅。
第二天的計(jì)劃是由對二樓的老人大體交流了解,到逐步確定重點(diǎn)對象。對生活態(tài)度消極的老人進(jìn)行耐心地交流和開導(dǎo)。早上我到達(dá)時(shí),看見老人們正亦步亦趨地下樓來。原來當(dāng)天上午當(dāng)?shù)氐呐沙鏊葯C(jī)構(gòu)派來了慰問團(tuán)。我剛把幾位老者扶下樓梯,讓老人圍坐在一樓大廳,與老人們短暫地?cái)⒘诵┰?。門口忽然一派鑼鼓喧天熱鬧非凡的,我便很快離開了。下午,我來時(shí)大部分老人還在午睡,在劉婆婆的室內(nèi)卻有數(shù)位老者聊天,我也加入其中。隨后我陪護(hù)著劉爺爺,李婆婆下樓到河邊曬太陽。其實(shí),也有很多老人閑坐在綿遠(yuǎn)河河邊享受著這暖冬的陽光。
第三、四天的原本計(jì)劃利用2月3日尋找一、二個(gè)老年人工作方法加以運(yùn)用,可惜沒能找到。所以工作主要還是與老人聊天、給老人讀報(bào)。兩天的工作中也有新事務(wù),像張婆婆與我們交談后心情似乎有所改善,讓我?guī)退I了兩封國際信封和填寫寄往國外的英文地址。唐爺爺讓我?guī)退涌谛沤o他的家人,盡管我前去反復(fù)詢問路人和尋找他所言的標(biāo)志,我卻未能找到他親戚家。
第五、六天我與老人幾乎無話題,此時(shí)我有了個(gè)同伴李紅卻為我們的活動(dòng)增添了活力,他帶頭為老人做起了衛(wèi)生,搽窗、抹灰、掃地、拖地。除了陪老人聊天,這兩天新事也不少,如給李婆婆包咸蛋,給唐爺爺釘紐扣。第五天下午因?yàn)槭邢狸?duì)慰問福利院老人,我們又早早離開了。
第七天我們依然和老人聊天,而且我們很高興地看見有四位中學(xué)生也來到福利院看望老人們,她們的到來不僅讓老人心情快樂,而且也讓我們這些青年感到“后生可畏”。
第八天是我們活動(dòng)的最后一天,李紅和老人聊起了家常,而且聊得非常歡暢,老人們對其贊不絕口。最后我們和老人們依依惜別。
感想:與老人交談是一種閱讀,從他們的話語中我們可以閱讀到他們的人生,一本本厚重的人生之書,同樣是豐富的經(jīng)驗(yàn),卻是不一樣的經(jīng)歷。盡管老人的話常常是支離片語、羅嗦重復(fù),甚至是語不達(dá)意,但如果你耐心地傾聽,會(huì)有所發(fā)現(xiàn),有所感悟,更會(huì)是一次巨大的收獲旅程。
在與老人的交談中,我們發(fā)現(xiàn)老人最關(guān)心的社會(huì)問題是醫(yī)療費(fèi)用和藥品質(zhì)量。尤其是一些補(bǔ)鈣的藥品,老人深有體會(huì),以前此類的藥品價(jià)廉物美,而現(xiàn)在卻不僅價(jià)格昂貴,而且藥效下降,老人們用后不見效,于是有老人把這種情況歸咎于市場改革、私營藥廠代替了國營藥廠,甚至于某些老人非常懷念計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代??梢姴糠掷先说乃枷胗^念還難以適應(yīng)時(shí)代變革。不過,這也說明目前國家應(yīng)加強(qiáng)藥品的準(zhǔn)入和質(zhì)量監(jiān)管,讓老百姓不僅吃得起藥,而且吃藥更要有效。
該福利院的老人和工作人員存在較大矛盾,部分工作人員會(huì)對老人惡語相加、背后漫罵,表面原因是該院工作人員人手少、任務(wù)重,老人又常常因?yàn)樯眢w健康問題,事情不斷,比如老人失禁,工作人員不理解認(rèn)為是老人與其作對故意所為。又比如老人身體疼痛不做下樓端飯等事,工作人員便認(rèn)為是老人懶惰,老人很想自己動(dòng)手卻實(shí)在是有心無力。其實(shí),除了雙方缺乏交流理解,更深層次的原因是該院工作人員工資太低,如全日護(hù)工蔣叔叔,待遇是包吃包住月薪200元,洗衣工的月薪是350元。年輕的炊事員“小胡”也有意要離開福利院。我想長期存在這種不和諧的關(guān)系勢必讓老人處于緊張焦慮之中,不和諧的關(guān)系也會(huì)不斷消磨著工作人員耐心和熱情。
僅僅在我們作實(shí)踐的八天里,我們所見到的社會(huì)各界對福利院的關(guān)心很多,他們送來了營養(yǎng)品,也送來了關(guān)懷和溫暖。在目前,老人們的物質(zhì)生活上已經(jīng)令他們滿意,而他們最需要的是精神上的關(guān)懷。正如2月2日慰問團(tuán)請來了鼓樂隊(duì),劉婆婆高興地說道,“我們老人更喜歡你們帶來的熱鬧”。我們驚喜地看到,中學(xué)生已主動(dòng)走進(jìn)福利院來關(guān)心老人,尊老感恩得到很好地傳播,愛心的接力棒在不斷傳遞。很多同學(xué)和親人愿意加入我們,因此希望社區(qū)有一個(gè)完善的社會(huì)支持系統(tǒng),方便志愿者提供服務(wù)。作志愿服務(wù)者,雖然短暫,但我們的綿薄之力星火之暖依然讓老人倍感溫暖。
服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇十三
我盼望著暑假,終于等到假期的到來。然而,計(jì)劃趕不上變化。之前去面試的暑假補(bǔ)習(xí)班老師落空了,在“走投無路”的情況下,我加入了堅(jiān)強(qiáng)連鎖機(jī)構(gòu)加盟店“谷之源”服務(wù)員的行列,開始了我既漫長又充實(shí)的暑假社會(huì)實(shí)踐生活。
工作的第一天,我懵懵懂懂地去上班。剛開始部長對我進(jìn)行了簡單的培訓(xùn)以及細(xì)節(jié)說明。在那工作有初中和高中的畢業(yè)生,也許大家都是學(xué)生吧,都挺談得來,很快大家熟悉了,原本剛來的那種陌生感與恐懼感早已拋之腦后。我們以極大的`熱枕投入到工作中,有不懂的就問那里的老員工。就這樣,原本我顧慮留在廣州身上沒有過多的錢。只能盡早工作,才能使自己生存下去,現(xiàn)在也算是放下心中大石了。
在這里,我終于體會(huì)到了餐飲業(yè)中服務(wù)員的辛苦性了,同時(shí)發(fā)現(xiàn)這一行我是干不長的,不單單受客人的氣,有時(shí)部長和老板施加的壓力更感到委屈,真是有苦說不出,硬憋!畢業(yè)后不會(huì)再來干這一行了,它真的不適合自己,這是我的第一次,也是最后一次。
每一天,我們都要微笑面對每一人,而且要牢記“顧客是上帝”。不能將個(gè)人情緒宣泄或帶到工作中來。
有一天,客人何其多,做到我整個(gè)人頭暈?zāi)X脹的,當(dāng)我還在洗手間洗毛巾不久出來時(shí),便有客人喊道我替其換茶,不知當(dāng)時(shí)哪根筋掉了居然跑去冰箱給加冰去了,隨后才恍然大悟,客人還竊竊細(xì)說我不會(huì)聽粵語,當(dāng)時(shí)感覺糗大了,丟臉?biāo)懒?,整塊臉都紅了起來,幸虧那時(shí)沒被老板數(shù)落,逃過了一劫。之后,我告訴自己,不管做得有多累,多辛苦,千萬別昏了頭腦,要保持最佳狀態(tài)投入工作,面對客人。
雖然每天的工作很機(jī)械化,有時(shí)還得面對著客人的無理,但是在新的太陽又升起時(shí),我已經(jīng)學(xué)會(huì)了把昨天的委屈和疲憊通通丟掉,現(xiàn)在在我面前又是嶄新的開始,我仍要以極大的熱情去工作,這樣子才煥發(fā)出自我光彩,活出屬于自己的人生。
通過這次當(dāng)服務(wù)員的實(shí)踐,讓我深深體會(huì)到前所未有過的辛酸,但讓我的信念更加堅(jiān)定,無論以后遇到什么事,得要全情投入堅(jiān)持到底,這樣子才獲有所成,不忘當(dāng)初的目的!
服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇十四
地點(diǎn):xx花園服務(wù)處
時(shí)間:
炎炎夏日,烈日當(dāng)頭,在這樣的暑假我決定展開此次社會(huì)實(shí)踐。我想我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦來面對社會(huì),同時(shí),也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。這次社會(huì)實(shí)踐,我主要是通過在社區(qū)居委會(huì)服務(wù)來調(diào)查社區(qū)相關(guān)情況,特別是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)方面。雖然這次社會(huì)實(shí)踐只有一周的時(shí)間,但是我學(xué)習(xí)到很多東西。在這一周里,我在社區(qū)掃過地擦窗戶等。在居委會(huì)服務(wù)期間,我整理過文件、打字、打印文件、貼宣傳廣告等,參加過社區(qū)捐書活動(dòng),并與社區(qū)其他實(shí)踐同學(xué)一起開展了《創(chuàng)建文明衛(wèi)生城問卷》調(diào)查活動(dòng)。調(diào)查如下:
一、社區(qū)居委會(huì)的基本結(jié)構(gòu):
根據(jù)我國居民委員會(huì)組織法規(guī)定,居民委員會(huì)由主任、副主任和委員共五至九人組成。居民委員會(huì)主任、副主任和委員,由本居住地區(qū)全體有選舉權(quán)的居民或者由每戶派代表選舉產(chǎn)生;根據(jù)居民意見,也可以由每個(gè)居民小組選舉代表二至三人選舉產(chǎn)生。居民委員會(huì)每屆任期三年,其成員可以連選連任。其中社區(qū)黨支部是黨在城市的基層組織,是居民區(qū)各類組織和各項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)核心,也是做好街道、社區(qū)黨建工作的基礎(chǔ)。社區(qū)黨支部宣傳貫徹黨的路線,方針、政策和國國家的法律、法規(guī),執(zhí)行上級黨組織的決議、決定,支持和保證居委會(huì)依法履行職責(zé)。社區(qū)居民委員會(huì)是社區(qū)居民大會(huì)的辦事機(jī)構(gòu),由社區(qū)居民大會(huì)或社區(qū)居民代表大會(huì)選舉產(chǎn)生,每屆任期三年。社區(qū)居民委員會(huì)要執(zhí)行社區(qū)居民大會(huì)的決定,并向社區(qū)居民大會(huì)負(fù)責(zé),接受社區(qū)居民大會(huì)的監(jiān)督,定期向社區(qū)居民大會(huì)報(bào)告工作。社區(qū)居民委員會(huì)要在政府有關(guān)部門及政府派出機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下開展工作,組織社區(qū)成員進(jìn)行自我教育、自我管理、自我服務(wù)、自我約束。
一、社區(qū)居委會(huì)的基本功能:
(2)辦理本居住地區(qū)居民的公共事務(wù)和公益事業(yè);
(3)調(diào)解民間糾紛;
(4)協(xié)助維護(hù)社會(huì)治安;
(6)向xx政府或者它的派出機(jī)關(guān)反映居民的意見、要求和提出建議。
xx花園服務(wù)處也針對本社區(qū)內(nèi)部具體情況對居名作出了如下承諾:
1)為社區(qū)居民最底保障服務(wù),為殘疾人提供服務(wù)
2)為新市民提供多方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)
3)為育齡婦女優(yōu)生優(yōu)育指導(dǎo),為行動(dòng)不便老人上門服務(wù)
4)為社區(qū)居民提供保衛(wèi)服務(wù),保證社區(qū)居民的安全
5)為青少年提供法律維權(quán)服務(wù)
6)搞好社區(qū)建設(shè),做好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)
通過在居委會(huì)實(shí)踐一周,我的確看到了居委會(huì)成員都履行了他們的職責(zé),誠心誠意的為居民服務(wù)。xx花園服務(wù)處下設(shè)有工作室、黨員之家、文娛活動(dòng)工作室等。這些活動(dòng)室的設(shè)立也大大的方便了居民,為社區(qū)工作開展提供了很好的平臺,為現(xiàn)代社區(qū)建設(shè)打下了很好的物質(zhì)基礎(chǔ)。
三、政府各相關(guān)部門根據(jù)職責(zé)要求參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作,衛(wèi)生部門成立技術(shù)指導(dǎo)組開展對社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理,組織從業(yè)人員開展培訓(xùn),并聯(lián)合市發(fā)改、編辦、財(cái)政、人事、勞動(dòng)保障、民政等部門制定了發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生規(guī)劃、編制、人才隊(duì)伍、經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助、醫(yī)保引導(dǎo)等相關(guān)配套文件。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)情況:
(一) 政府對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作重視程度有較大提高。 政府各相關(guān)部門根據(jù)職責(zé)要求參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作,衛(wèi)生部門成立技術(shù)指導(dǎo)組開展對社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理,組織從業(yè)人員開展培訓(xùn),并聯(lián)合市發(fā)改、編辦政府各相關(guān)部門根據(jù)職責(zé)要求參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作,并聯(lián)合市發(fā)改、編辦、財(cái)政、人事、勞動(dòng)保障、民政等部門制定了發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生規(guī)劃、編制、人才隊(duì)伍、經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助、醫(yī)保引導(dǎo)等相關(guān)配套文件。
(二) 政府增加了經(jīng)費(fèi)頭入。去年,楊林湖社區(qū)只有8家診所店,今年,私人獨(dú)自辦的診所就有9家,新建了楊林湖社區(qū)衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)中心,還新開了3家社區(qū)衛(wèi)生合作社,為社區(qū)居名衛(wèi)生健康提供了一定的保障。居名在社區(qū)醫(yī)療合作社就醫(yī)還可以享受一定的醫(yī)療補(bǔ)助。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能力得到一定提升。一批社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作重心開始逐步從單一的醫(yī)療服務(wù)向預(yù)防保健綜合服務(wù)轉(zhuǎn)變,不同程度的開展了家庭病床、戶籍健康檔案、康復(fù)指導(dǎo)、健康教育、預(yù)防接種等服務(wù)。區(qū)安裝了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理信息系統(tǒng)軟件,為提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理水平提供了技術(shù)支持。
(三) 環(huán)境是人類賴以生存和發(fā)展的必要物質(zhì)條件,環(huán)境問題直接關(guān)系到未來人類命運(yùn)的興衰福祉。社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境是否良好影響著居民的生活起居、身心健康。社區(qū)有專業(yè)的清潔工,專門打掃社區(qū)衛(wèi)生,有的是打掃路面的拉圾,有的是處理社區(qū)居民墻面的廣告圖畫等,還有專業(yè)的農(nóng)林工人,專業(yè)負(fù)責(zé)處理社區(qū)綠化帶,維護(hù)社區(qū)綠化。
(四) 社區(qū)衛(wèi)生存在的主要問題:
1。思想認(rèn)識和學(xué)習(xí)宣傳仍不到位。 一些政府及相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)對發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是各級政府履行社會(huì)管理和公共服務(wù)職能的重要內(nèi)容的認(rèn)識不到位,責(zé)任不明確,沒有將發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)和城市發(fā)展總體規(guī)劃以及社區(qū)精神文明建設(shè)規(guī)劃。
2。對發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的意義、作用和相關(guān)政策學(xué)習(xí)宣傳不到位。社會(huì)關(guān)注度和干部、群眾知曉率低,甚至連部分街道負(fù)責(zé)人都不太了解,導(dǎo)致社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作上得不到支持配合,社區(qū)群眾對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)“六位一體”服務(wù)職能不清楚,全社會(huì)關(guān)心、扶持發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的良好氛圍沒有形成。
3。各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)投入不到位。堅(jiān)持公益性是發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的首要原則。市政府實(shí)施意見明確要求“政府對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的補(bǔ)助內(nèi)容包括:按規(guī)定為社區(qū)居民提供公共衛(wèi)生服務(wù)的經(jīng)費(fèi)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的基本建設(shè)、房屋修繕、基本設(shè)備配置、人員培訓(xùn)和事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)制度建立前按國家規(guī)定離退休人員的費(fèi)用等方面的支出”。然而公共衛(wèi)生補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)至今未按規(guī)定預(yù)撥到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)。由于總體投入不足,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的公益性基本未得到體現(xiàn)。絕大多數(shù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心均未真正從原來的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型包括我所在社區(qū), 人員工資全部為差補(bǔ),衛(wèi)生服務(wù)站中有9為民營,因此仍是主要依靠醫(yī)療收費(fèi)來維持日常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)總體能力和水平較低。 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)伍素質(zhì)偏低。目前全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)有衛(wèi)生技術(shù)人員639人,大多數(shù)為原基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員,普遍存在學(xué)歷層次偏低、年齡結(jié)構(gòu)老化、知識結(jié)構(gòu)單一、醫(yī)療水平不高等情況。造成廣大居民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)缺乏信任、居民就診率低。因經(jīng)費(fèi)、政策、隊(duì)伍等方面的因素制約,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)從觀念上無法樹立預(yù)防為主、防治結(jié)合、全科服務(wù)、以維護(hù)居民健康為中心的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)理念。
5。從運(yùn)行管理上仍沿襲醫(yī)院的醫(yī)療管理模式,以贏利為主要目的開展單一醫(yī)療服務(wù),對社區(qū)衛(wèi)生公共服務(wù)部分的人事、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)沒有單獨(dú)管理核算;從工作方式上,仍以坐等病人上門為主,主動(dòng)服務(wù)、上門服務(wù)、社區(qū)責(zé)任醫(yī)生等適合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)特點(diǎn)的工作少有開展。目前各機(jī)構(gòu)已建立的部分無論是紙質(zhì)還是輸入電腦的居民健康檔案,都與對居民的日常服務(wù)和上級醫(yī)療機(jī)構(gòu)脫節(jié),不能發(fā)揮居民健康管理監(jiān)測、信息資源共享的作用。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)“六位一體”總體能力較弱,公共衛(wèi)生服務(wù)沒有得到有效落實(shí)。
四、為社區(qū)居委會(huì)服務(wù)
把一件簡單的事做好就是不簡單,把一件平凡的事做好就是不平凡。通過這次社區(qū)服務(wù)勞動(dòng),我明白了許多道理。勞動(dòng)中,我知道了自己許多不足之處。這次在居委會(huì)服務(wù)一周,我也算是親身投入了實(shí)踐當(dāng)中,而且我都努力的完成我該做的任務(wù)。剛開始去居委會(huì)的時(shí)候,居委會(huì)主任參觀了居委會(huì)辦公的地方,認(rèn)識一下居委會(huì)成員,后來主任安排我掃地拖地擦桌子窗戶等。剛開始勞動(dòng)是有點(diǎn)累,但我仍然堅(jiān)持,因?yàn)槲抑肋@是我第一次社會(huì)實(shí)踐,給自己一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)。后來主任安排我整理文件打字打印文件,這些事對我來說很簡單,很快就完成了任務(wù),所以我在居委會(huì)有很多的空閑時(shí)間。我就利用這些多余時(shí)間與居委會(huì)叔叔阿姨攀談,詢問他們一些有關(guān)社區(qū)情況以及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)狀況,他們見我平時(shí)表現(xiàn)的很好,就很樂意的告訴我有關(guān)社區(qū)情況等。我每天都很認(rèn)真的完成主任安排給我的工作任務(wù)。主任看到我平時(shí)表現(xiàn)的很努力 ,后來給了我一項(xiàng)重要任務(wù),叫我到社區(qū)中搞創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市問卷調(diào)查活動(dòng),我很樂意的答應(yīng)了,剛好讓我有機(jī)會(huì)來調(diào)查社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)情況等。使我通過問卷調(diào)查的方式調(diào)查到前面所說的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)狀況以及存在的主要問題。通過一周的實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)居委會(huì)成員個(gè)個(gè)都很有責(zé)任感,做事情都很認(rèn)真,每當(dāng)有居名來居委會(huì)辦事的時(shí)候,他們都很熱情的接待和處理事情。
五、為一步推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的建議
(一)希望要強(qiáng)化政府責(zé)任,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
(二)對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)重要意義、作用和相關(guān)政策的學(xué)習(xí)宣傳力度,要采取電視滾動(dòng)播出、宣傳材料入戶等有效方式,提高社會(huì)關(guān)注度和廣大群眾的知曉率,特別是要發(fā)揮社區(qū)居委會(huì)的組織發(fā)動(dòng)作用,提高社區(qū)居民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的了解和利用率,營造有利于發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的良好氛圍。
(三) 要強(qiáng)化政府主導(dǎo),落實(shí)保障措施。要加大各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)投入力度,以保證社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的公益性質(zhì)。
(四)要強(qiáng)化能力建設(shè),完善服務(wù)功能。一是要加快社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人才隊(duì)伍培養(yǎng)步伐,加大政策傾斜力度,改善社區(qū)衛(wèi)生工作條件,吸引更多的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員到社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作 。
(五) 要充分發(fā)揮社區(qū)居委會(huì)、社區(qū)群眾等多方面的民主監(jiān)督作用,建立社區(qū)衛(wèi)生信息公示和群眾滿意度評價(jià)制度。
六、社會(huì)實(shí)踐感悟
在實(shí)踐的這一周里,我通過自己的努力奮斗, 體會(huì)到了工作中的酸甜苦辣,這時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因?yàn)槲疫€在學(xué)習(xí)的階段,還沒能真正地接觸事業(yè),沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。起來,還是覺得自己現(xiàn)在還是不錯(cuò)的了,能在這么好的環(huán)境下讀書,為以后的工作打下基礎(chǔ)。是這一次社會(huì)實(shí)踐給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),同時(shí)也給了我一次了解社會(huì)深入社會(huì)的經(jīng)歷。
在這次實(shí)踐的過程中,我認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好居委會(huì)主任安排給我的事情,耐心的聽居委會(huì)成員給我講有關(guān)社區(qū)居委會(huì)以及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)情況。 社區(qū)實(shí)踐活動(dòng)提高了我們的社會(huì)實(shí)踐能力。引導(dǎo)了我們接觸、了解社會(huì),增強(qiáng)我們的社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)適應(yīng)能力。在競爭如此激烈的今天,對于我們這些出生牛犢的學(xué)生們,獨(dú)立的培養(yǎng)和社會(huì)的洗禮是多么的重要。在這個(gè)更新速度超快的今天,如何適應(yīng)社會(huì)也是我們即將面臨的困難。對于現(xiàn)在的我們,越早接觸這個(gè)日新月異的社會(huì),就意味著我們越能適應(yīng)它。
原本以為自己已經(jīng)學(xué)會(huì)了一些基礎(chǔ)的知識就夠用了,可到了實(shí)習(xí)的時(shí)候才知道原來自己要學(xué)的東西還有很多,以后自己要走的路還很長,不能只安于現(xiàn)狀,一定要奮勇直前。人是在不斷前進(jìn)中成長起來的,雖然會(huì)有很多坎坷,但總是會(huì)有辦法解決的。做人不怕失敗,最怕失敗后永遠(yuǎn)不能站起來。一定要相信自己,因?yàn)槲铱偸菍ψ约赫f“勇敢點(diǎn),挫折怕什么,風(fēng)雨過后一定會(huì)有彩虹的”。堅(jiān)定不移地朝自己奮斗目標(biāo)前進(jìn),有利于增長才干。堅(jiān)持學(xué)習(xí)書本知識與投身社會(huì)實(shí)踐的統(tǒng)一,走理論與實(shí)踐相結(jié)合的道路,歷來是青年鍛煉成長的有效途徑。社會(huì)實(shí)踐是知識創(chuàng)新的源泉,是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)。把學(xué)得的知識用于實(shí)踐,在實(shí)踐中繼續(xù)學(xué)習(xí)提高,才能真正成為對社會(huì)有用的人才。 實(shí)踐以充分證明,社會(huì)實(shí)踐促進(jìn)了大學(xué)生的全面發(fā)展。通過社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我從與社區(qū)工作人員以及人民群眾的廣泛接觸了解交流中受到真切的體驗(yàn),使思想得到升華,社會(huì)責(zé)任感增強(qiáng)。在實(shí)踐中,我的人生觀價(jià)值觀得到進(jìn)一步的強(qiáng)化,提高了認(rèn)識能力適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力。

