心得體會(huì)是對(duì)所經(jīng)歷的事物的理解和領(lǐng)悟的一種表達(dá)方式,是對(duì)自身成長(zhǎng)和發(fā)展的一種反思和總結(jié)。我們想要好好寫一篇心得體會(huì),可是卻無從下手嗎?以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇一
近日,我參加了一場(chǎng)關(guān)于CVCC禮儀培訓(xùn)的課程。這次培訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到禮儀的重要性,不僅對(duì)個(gè)人生活有積極影響,也對(duì)職場(chǎng)發(fā)展起到關(guān)鍵作用。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了如何與他人進(jìn)行有效溝通、穿著得體以及正確的舉止姿態(tài)。通過積極參與課程,我培養(yǎng)了自信與自律,并且認(rèn)識(shí)到禮儀是一種能夠展現(xiàn)我們個(gè)人素養(yǎng)與修養(yǎng)的一門藝術(shù)。以下是對(duì)這次CVCC禮儀培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先,這次禮儀培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到溝通的重要性。在現(xiàn)代社會(huì)中,良好的溝通技巧是成功的關(guān)鍵之一。這次培訓(xùn)中,我們通過講解和角色扮演,學(xué)習(xí)了如何與他人進(jìn)行有效的交流。我學(xué)到了傾聽的重要性,以及如何提出有針對(duì)性的問題。這無疑提高了我與他人交流時(shí)的自信心,同時(shí)也讓我能更好地理解他人的觀點(diǎn)。通過這次培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到了不僅要注重自己的言行,還要注重他人的反饋,以達(dá)到良好的溝通效果。
其次,穿著得體也是禮儀培訓(xùn)中的重要內(nèi)容之一。在職場(chǎng)中,人們常常通過外表來評(píng)估一個(gè)人。因此,穿著得體的重要性不言而喻。這次培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了不同場(chǎng)合的著裝規(guī)范,了解了顏色搭配以及形象塑造的重要性。通過講解和實(shí)踐,我現(xiàn)在能夠根據(jù)不同場(chǎng)合進(jìn)行合適的著裝,并且注意加強(qiáng)細(xì)節(jié)處理,如鞋子擦亮、衣物整潔等。這些方面的改變讓我在職場(chǎng)中更加自信,并且給他人留下了良好的第一印象。
此外,正確的舉止姿態(tài)對(duì)于禮儀培訓(xùn)來說也至關(guān)重要。在社交場(chǎng)合中,人們經(jīng)常通過舉止姿態(tài)來判斷一個(gè)人的修養(yǎng)。通過這次培訓(xùn),我了解到了不同場(chǎng)合下的姿態(tài)要求,例如坐姿、握手、行走姿勢(shì)等。通過反復(fù)的訓(xùn)練與實(shí)踐,我已經(jīng)逐漸養(yǎng)成了正確的舉止習(xí)慣。這樣不僅讓我在社交場(chǎng)合更加自如,也減少了因?yàn)殄e(cuò)誤的姿態(tài)給他人留下不良印象的可能。
在這次培訓(xùn)中,我還注意到一個(gè)重要的方面,那就是自信與自律。在培訓(xùn)過程中,我們不僅僅是被動(dòng)接受知識(shí),還需要大量的實(shí)踐和演練。剛開始時(shí),我對(duì)自己的表現(xiàn)并不自信,但隨著時(shí)間的推移,我逐漸養(yǎng)成了積極的心態(tài),努力去鉆研和實(shí)踐所學(xué)的禮儀知識(shí)。通過這次培訓(xùn),我懂得了自信是成功的關(guān)鍵之一。只有相信自己,才能夠贏得他人的信任和尊重。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到自律的重要性。只有在自律的要求下,我們才能夠養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣,并將其應(yīng)用到日常生活中。
總的來說,這次CVCC禮儀培訓(xùn)給予了我很多啟發(fā)與幫助。通過學(xué)習(xí)溝通技巧、穿著與舉止規(guī)范,以及培養(yǎng)自信與自律,我認(rèn)識(shí)到禮儀不僅是一種外在舉止,更是體現(xiàn)個(gè)人素養(yǎng)和修養(yǎng)的一門藝術(shù)。我將會(huì)將這些所學(xué)應(yīng)用于實(shí)踐中,不僅能夠提升自己的生活品質(zhì),還能在職場(chǎng)中展現(xiàn)出更好的競(jìng)爭(zhēng)力。我深信,通過這次培訓(xùn)的經(jīng)歷,我會(huì)成為一個(gè)更加自信、成熟和優(yōu)雅的人。
禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇二
近年來,隨著社會(huì)對(duì)職場(chǎng)禮儀的重視,中職禮儀培訓(xùn)逐漸成為了中職生涯中不可或缺的一部分。我有幸參加了一次中職禮儀培訓(xùn)課程,通過這次培訓(xùn),我深刻感受到了職業(yè)禮儀的重要性,并從中獲得了許多新的體會(huì)和啟發(fā)。
首先,在中職禮儀培訓(xùn)課程中,我明白了什么是職業(yè)禮儀以及為什么要重視它。職業(yè)禮儀是指在工作場(chǎng)所中,個(gè)人在言行舉止、儀態(tài)及與人交往方面所應(yīng)遵循的規(guī)范。在職場(chǎng)中,對(duì)職業(yè)禮儀的注意和重視,能夠展現(xiàn)出一個(gè)人的自信和專業(yè)素養(yǎng),對(duì)于個(gè)人的職業(yè)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。通過這次培訓(xùn),我了解到職業(yè)禮儀包括外表形象、言談舉止、人際交往等方面,而且在不同的職場(chǎng)環(huán)境中,職業(yè)禮儀也有著不同的要求。只有通過正確的職業(yè)禮儀行為,才能在職場(chǎng)中展現(xiàn)自己的價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)力。
然后,我在中職禮儀培訓(xùn)中學(xué)到了很多實(shí)用的職業(yè)禮儀技巧。培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了適合職場(chǎng)的妝容和服裝搭配。妝容要淡雅得體,服裝要簡(jiǎn)潔大方。我們還學(xué)習(xí)了如何正確地握手、行走、入座等基本禮儀動(dòng)作,并通過示范和練習(xí)進(jìn)行了實(shí)踐。此外,我們還學(xué)習(xí)了在職場(chǎng)中如何正確地交流和表達(dá),包括用語、表情和姿態(tài)等方面。這些技巧不僅能夠使我們?cè)诼殘?chǎng)中給人留下良好的印象,也有助于提升個(gè)人的溝通和表達(dá)能力。
除了學(xué)習(xí)實(shí)用的技巧,中職禮儀培訓(xùn)還啟發(fā)了我對(duì)職業(yè)禮儀的深層次思考。培訓(xùn)中,我們分享了職場(chǎng)中遇到的各種禮儀問題,并通過討論和分析找出了解決的方法。這讓我意識(shí)到,職業(yè)禮儀不僅僅是一種表面上的行為準(zhǔn)則,更是一種態(tài)度和價(jià)值觀。職業(yè)禮儀的核心在于尊重他人、尊重職業(yè),以及對(duì)工作和生活的認(rèn)真態(tài)度。只有具備這種內(nèi)在的素養(yǎng),我們才能真正做到在各種職業(yè)場(chǎng)合中嫻熟自如地表現(xiàn)出職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。
通過中職禮儀培訓(xùn),我獲得了對(duì)自己的規(guī)范要求和提升方向。在培訓(xùn)過程中,我發(fā)現(xiàn)了自己在職業(yè)禮儀方面的不足,并通過實(shí)踐和教練的指導(dǎo)得到了改善。培訓(xùn)過程中,我逐漸改變了穿著隨意、交流粗糙等不良習(xí)慣,學(xué)會(huì)了在不同場(chǎng)合下的得體表現(xiàn)。我相信,只要堅(jiān)持不懈地踐行和運(yùn)用這些禮儀技巧,我將能在未來的職業(yè)生涯中更好地展現(xiàn)自己的能力和潛力。
最后,在中職禮儀培訓(xùn)中,我感受到了職業(yè)禮儀對(duì)于美化職場(chǎng)環(huán)境和增進(jìn)人際關(guān)系的積極作用。職業(yè)禮儀不僅僅關(guān)乎個(gè)人形象,更關(guān)乎整個(gè)職場(chǎng)的氛圍和文化。只有大家都能意識(shí)到職業(yè)禮儀的重要性,并主動(dòng)踐行其中,才能營(yíng)造出一個(gè)和諧友好的工作環(huán)境。通過中職禮儀培訓(xùn),我明白了個(gè)人的職業(yè)形象不僅僅關(guān)系到自己的發(fā)展,也關(guān)系到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的形象和聲譽(yù)。
中職禮儀培訓(xùn)是我職業(yè)生涯中珍貴的一課,通過這次培訓(xùn),我對(duì)職業(yè)禮儀有了更深入的理解和體會(huì)。我相信,只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐職業(yè)禮儀,我們才能在職場(chǎng)中更好地展現(xiàn)自己的價(jià)值和素養(yǎng)。我將把中職禮儀培訓(xùn)的收獲與體會(huì)融入到我的日常生活中,在工作和學(xué)習(xí)中不斷提升自己,成為一名懂禮儀、懂得與人相處的優(yōu)秀職場(chǎng)人士。
禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇三
教師儀表是教師整體風(fēng)范之一,教師自己的言行舉止、禮儀禮貌都對(duì)學(xué)生有著潛移默化的影響,因此,教師要從各方面注意自己的禮儀。上周四,我有幸在航海路小學(xué)進(jìn)行了一次教師禮儀培訓(xùn),作為教師,我平時(shí)挺注意形象的,感覺做得還可以吧,但是聽了培訓(xùn)之后,我感覺真的有很多收獲。
首先,指導(dǎo)老師從站姿、坐姿、走姿等全方面的進(jìn)行了指導(dǎo)和培訓(xùn),讓我們知道了很多平時(shí)生活中不經(jīng)意的一個(gè)習(xí)慣或動(dòng)作,其實(shí)是不適合的,不得體的。比如,站立時(shí),男士可以自然的手背后,女士就不可以,女士可以手置于兩側(cè),或者在前面自然的兩手相扣,在培訓(xùn)中,指導(dǎo)老師還找了一些人在前面示范。坐姿,女士一定要注意大腿千萬不能分開,不管在任何時(shí)候,這是我們平時(shí)不注意的,因?yàn)槔鄣臅r(shí)候就想不到了,但在培訓(xùn)中,老師著重強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn),需要我們記著,另外,穿裙子時(shí),一定要用手摸一下再做。走姿,女士一定要注意一點(diǎn),穿高跟鞋在公共場(chǎng)合一定要前腳墊一點(diǎn),不要發(fā)出過大的聲音,尤其是當(dāng)你遲到時(shí)。
其次是穿著,男士穿西裝是要注意三色原則,重要是一些細(xì)節(jié)部分,比如,穿重色西裝時(shí)一定不能穿白色襪子。女士的要求則更多,衣服的選擇不能太過時(shí)髦,要永遠(yuǎn)比最時(shí)尚的落后一步;身上的裝飾不能超過三件,包括眼鏡;如果不是正裝最好不要穿絲襪。除此之外,還有教師的儀態(tài)禮儀,最好能學(xué)一點(diǎn)舞蹈,指導(dǎo)老師教了一個(gè)九點(diǎn)站立法,貼著墻站立,兩腳跟、小腿、臀部、肩膀、頭部要貼著墻,平常沒事或者在家里時(shí)都可以練一練,不僅可以塑形,還可以提升氣質(zhì)。
最后,作為教師還要會(huì)化淡妝,這不僅是對(duì)自己的尊重,也是對(duì)學(xué)生的一種尊重,但這是我們比較弱的地方,我們一起培訓(xùn)的基本上沒幾個(gè)會(huì)化妝,老師講的非常細(xì),從化妝品的選擇到化妝的程序都有講解,買化妝品盡量買好一點(diǎn)的,可以用很多年;化妝程序基本上有九個(gè)步驟,粉底、遮瑕、眉毛、眼線、眼影、睫毛、腮紅、口紅、定妝,有些步驟的順序可以變化。此外,在外補(bǔ)妝時(shí)要遵循“修飾避人”的原則,這是件很私密的事情,可以在衛(wèi)生間進(jìn)行,不能當(dāng)眾示人。
總之,這次培訓(xùn)對(duì)我來說,真的有很多收獲,不僅從整體上給我很多指導(dǎo),還從很細(xì)致的地方入手,讓我知道了教師禮儀。在今后的工作中,我一定注意在教師禮儀方面多下功夫,讓自己得到更大的進(jìn)步。
禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇四
近年來,隨著社會(huì)風(fēng)氣的不斷進(jìn)步和人們交往水平的進(jìn)一步提高,交往禮儀也成為越來越多人關(guān)注的焦點(diǎn)。我有幸參加了一次交往禮儀培訓(xùn)課程,受益良多,下面我就從自身的體驗(yàn)出發(fā),談?wù)勎覍?duì)交往禮儀培訓(xùn)的心得體會(huì)。
第一段:培訓(xùn)意義
交往禮儀培訓(xùn)的意義在于使我們能夠更加優(yōu)秀地融入社會(huì),提高自身溝通能力,增強(qiáng)自信心,更好地把握機(jī)會(huì)展示自我價(jià)值。個(gè)人的交往禮儀不佳,可能給人留下糟糕的第一印象,甚至影響到工作與生活各個(gè)方面的表現(xiàn)。因此,了解和掌握交往禮儀,重整自身交往方式,提升自身的整體形象,為個(gè)人的未來發(fā)展注入更充實(shí)的元素。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容
交往禮儀培訓(xùn)內(nèi)容豐富,包括面部表情技巧、視線交流、身體語言姿態(tài)、交往禮儀基本規(guī)范等諸多方面。通過培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到無論是面部表情還是身體語言,都能展現(xiàn)人們的個(gè)性特點(diǎn),令到交往過程更加合理流暢。同時(shí),通過視線交流和肢體動(dòng)作,我們也能表達(dá)自己的態(tài)度、意向和心情,為個(gè)人形象塑造增色不少。
第三段:交往禮節(jié)的實(shí)踐
學(xué)會(huì)了交往禮儀的理論知識(shí),通過實(shí)踐我們也能更好地幫助自己積累經(jīng)驗(yàn),構(gòu)建個(gè)人交往禮節(jié)。在與人交流的過程中,我不僅僅能更加高效地表達(dá)自己,更能切實(shí)地感受到自身交往禮儀的改善和提升。通過不斷地實(shí)踐,我逐漸增強(qiáng)了自信心,更加自然地運(yùn)用交往禮儀,更好地促進(jìn)了與人溝通的交流。
第四段:意見和反饋
在實(shí)踐和掌握交往禮儀的過程中,培訓(xùn)師的指導(dǎo)和反饋也是至關(guān)重要的。通過教練的具體指導(dǎo),我能夠更好地找到自身交往禮儀方面的短板,及時(shí)加以彌補(bǔ)。在反饋環(huán)節(jié)中,教練所給出的建議不僅針對(duì)個(gè)人問題進(jìn)行詳細(xì)說明,而且盡可能地分析了來自不同場(chǎng)景下個(gè)人交往禮儀的利弊。接受并反思指導(dǎo),自我改正,是自學(xué)的重要組成部分。
第五段:總結(jié)
通過交往禮儀的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我更加明確了自身和交往禮儀之間的關(guān)系。交往禮儀培訓(xùn)讓我意識(shí)到,自身行為和語言的細(xì)節(jié)對(duì)溝通的質(zhì)量和結(jié)果有著不可替代的影響,而交往禮儀體現(xiàn)著個(gè)人的修養(yǎng)和素質(zhì)。因此,對(duì)于這方面的學(xué)習(xí),我將不折不扣地執(zhí)行,并將交往禮儀優(yōu)化為一個(gè)常態(tài)。這種行為不僅有助于在與人交往中達(dá)到更多的共識(shí)和完成更多的任務(wù),還意味著自己的整體素質(zhì)水平的提高。
禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇五
歡迎的人。禮儀不僅是個(gè)人的形象與素質(zhì)的體現(xiàn),更是代表一個(gè)企業(yè)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體的形象。我們要掌握商務(wù)禮儀就是為了內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象。培養(yǎng)得體的行為習(xí)慣,對(duì)我們來說是非常重要的。因此,又不僅要學(xué)會(huì)塑造良好的職業(yè)形象,掌握好的基礎(chǔ)社會(huì)禮儀。還要注意:
1、儀容儀表;
2、言談舉止;
3、互相介紹;
4、握手禮儀;
5、握手動(dòng)作;
6、握手禁忌;
7、互換名片等。因此掌握以上幾點(diǎn)對(duì)我們銷售人員來說是非常重要的。銷售工作不但在禮儀上服務(wù)上有所突破,還要有敬業(yè)精神。重要的是掌握銷售技巧。要設(shè)定目標(biāo),目標(biāo)對(duì)于成功者絕對(duì)是必要的,沒有目標(biāo)就沒有任何成功可言。所以在拜訪客戶之前要做到:
1、設(shè)定目標(biāo):指定長(zhǎng)期目標(biāo)。
2、訪前計(jì)劃:制定策略。
禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇六
作為一名交通警察,以交通法規(guī)為基礎(chǔ),掌握交通指揮、勤務(wù)管理等職能技能之外,還要有高尚的品德修養(yǎng)和優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度。因此,交警禮儀培訓(xùn)是提高交警形象、加強(qiáng)隊(duì)伍管理,提高群眾滿意度的有效途徑。在接受交警禮儀培訓(xùn)的過程中,我深刻領(lǐng)悟到了“禮儀之心、禮儀之形、禮儀之用”的重要性。
第一段:禮儀之心
交警禮儀表達(dá)一種良好的文明風(fēng)貌,不僅需要外在形式體現(xiàn),更需要源于內(nèi)心的用心和真誠(chéng)。培訓(xùn)中,我學(xué)會(huì)了面對(duì)群眾時(shí)不僅要心平氣和,更要樹立起“天職守衛(wèi)、以民為本”的服務(wù)理念。我會(huì)在工作中時(shí)刻提醒自己,身為交警須要擔(dān)起文明交通管理的責(zé)任,在對(duì)待群眾的時(shí)候要始終保持良好的心態(tài)和行為,真正做到尊重人、文明待人。
第二段:禮儀之形
交警的職責(zé)是管理交通秩序,讓交通流動(dòng)更加順暢,為保障群眾的出行提供便利。而禮儀的形式是交警這份工作不可缺少的一部分。在此次培訓(xùn)中,我了解了交警的禮儀形式包括著裝、儀表、動(dòng)作、神態(tài)、語言和問候等多方面,每個(gè)細(xì)節(jié)都在影響著群眾對(duì)于我們的印象和態(tài)度。因此,身為一名交通警察應(yīng)該樹立并遵守這些禮儀規(guī)范,提高形象素質(zhì),讓交警的行為符合職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),給人留下深刻美好的印象。
第三段:禮儀之用
交警的禮儀更重要的是在服務(wù)群眾過程中得到體現(xiàn)。作為交警,無論是在路面執(zhí)勤還是在管理上門服務(wù)等方面,我們都要在自己的服務(wù)中注入禮儀之用,服務(wù)群眾。我們應(yīng)該始終心存感恩、積極向上的心態(tài),切實(shí)為群眾排憂解難,在服務(wù)中深入群眾,做到微笑服務(wù)、熱情待人,讓群眾感受到我們的良好形象和真誠(chéng)服務(wù)。
第四段:培訓(xùn)給我啟示
這次交警禮儀培訓(xùn)是我非常寶貴的一次學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。我學(xué)到了很多聽取群眾意見,尊重群眾的權(quán)益,把群眾滿意放在首位,處理好與群眾的關(guān)系是交警工作中必須要具備的素質(zhì)和技能。同時(shí),交警除了要背誦熟悉相關(guān)法規(guī),更要在服務(wù)時(shí)注重溝通技巧,用溫馨的語言、積極心態(tài)、真情實(shí)意去引導(dǎo)并提醒群眾處置不當(dāng)?shù)慕煌ㄐ袨?,讓群眾化解一些因車輛違法而產(chǎn)生的糾紛。此次培訓(xùn),讓我感受到了作為一名交警的光榮與責(zé)任,也在工作中有了更多的操作方式和實(shí)際操作技巧。
第五段:付出與收獲
在此次交警禮儀培訓(xùn)中,通過傾聽上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講解和閱讀優(yōu)秀反面教材,我認(rèn)識(shí)到今后在工作中要平和心態(tài)、化解糾紛、深入群眾。同時(shí),此次的學(xué)習(xí)也讓我收獲了非常多的實(shí)用經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐技巧,讓我從行為舉止和口頭表達(dá)等方面意識(shí)到自己的不足之處。我會(huì)通過不斷的實(shí)踐和總結(jié),不斷提高自己,鍛煉出自己的專業(yè)素養(yǎng)和良好氣質(zhì),為締造和諧社會(huì),建設(shè)文明城市貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇七
林琳老師關(guān)于《政務(wù)禮儀基礎(chǔ)知識(shí)講座》后,倍感收益匪淺。通過此次培訓(xùn),對(duì)照自身工作實(shí)際,我深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)政務(wù)禮儀的重要性和必要性,現(xiàn)就此次講座的心得體會(huì)與大家共同交流。
中國(guó)素有禮儀之邦的美譽(yù)。古語云:“倉(cāng)廩實(shí)而知禮節(jié),衣食足而知榮辱。在我國(guó)全面推行國(guó)家公務(wù)員制度的進(jìn)程中,一項(xiàng)極為迫切的重要任務(wù),就是要真正做到:不斷提高全體國(guó)家公務(wù)員的整體素質(zhì),不斷改善各級(jí)國(guó)家行政機(jī)關(guān)的公眾形象。簡(jiǎn)而言之,就是要使廣大國(guó)家公務(wù)員自覺地做到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象”。只有這樣,才能維護(hù)國(guó)家行政機(jī)關(guān)與國(guó)家公務(wù)員的聲譽(yù),取信于民,讓人民滿意和放心。
一個(gè)人置身于社會(huì)之中就免不了要交往,而禮儀,是一種交往的藝術(shù),是有效溝通的重要途徑。禮儀是待人接物、進(jìn)行社會(huì)交往的重要手段。在社會(huì)生活中,人離不開社會(huì)交往,不同的對(duì)象、不同的場(chǎng)合,有不同的規(guī)矩、規(guī)則和講究。每天,我們要出入各種公共場(chǎng)所,參加各種社會(huì)活動(dòng),接觸形形色色的各類人群??梢哉f無論是從政經(jīng)商、日常工作,還是待人接物、居家外出,均離不開禮儀。雖然我們不可能認(rèn)識(shí)周圍所有的人,但我們還是希望自己是一個(gè)穩(wěn)重得體、禮貌待人同時(shí)又能夠被別人友好對(duì)待的人。因此,禮儀不是生活小節(jié),他展現(xiàn)的是一個(gè)人的風(fēng)度和魅力,是一個(gè)人內(nèi)在的精神風(fēng)貌、個(gè)人學(xué)識(shí)、文化修養(yǎng)的集中體現(xiàn)。
禮儀不僅僅是一種標(biāo)志,絕非可有可無,學(xué)習(xí)禮儀、應(yīng)用禮儀已經(jīng)成為大勢(shì)所趨,人心所向。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,以及對(duì)外交往的'日益頻繁,禮儀也在與時(shí)俱進(jìn)。良好的職業(yè)形象和禮儀修養(yǎng)是素質(zhì)與教養(yǎng)的表現(xiàn)。具體而言,每一名國(guó)家公務(wù)員的個(gè)人形象,都來自于能夠體現(xiàn)其自身素質(zhì)與教養(yǎng)的著裝、儀表、舉止、交談、待人接物等各個(gè)具體環(huán)節(jié),所留給社會(huì)公眾和社會(huì)輿論的印象、看法及評(píng)價(jià)。可以說,個(gè)人的形象,其實(shí)就是代表單位形象,國(guó)家公務(wù)員的個(gè)人形象決定國(guó)家機(jī)關(guān)的公眾形象,為此,就應(yīng)該時(shí)刻維護(hù)好自身形象。
通過此次學(xué)習(xí),讓我認(rèn)識(shí)到自己在工作和生活中所存在的不足,讓我從思想上對(duì)政務(wù)禮儀有了新的認(rèn)識(shí),學(xué)會(huì)了科學(xué)運(yùn)用禮儀,并貫穿于自己今后的工作和生活中。
禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇八
近期,我參加了一場(chǎng)會(huì)務(wù)禮儀培訓(xùn),學(xué)習(xí)了許多關(guān)于會(huì)務(wù)禮儀的知識(shí)和技巧,對(duì)我的職業(yè)發(fā)展和人際交往有很大的幫助。在培訓(xùn)中,我領(lǐng)悟到許多新的觀點(diǎn)和方法,這讓我對(duì)于會(huì)務(wù)禮儀有了更深入的認(rèn)識(shí)和理解。通過這次培訓(xùn),我積累了一些心得體會(huì),下面我將分享其中的五個(gè)方面。
第一,細(xì)節(jié)決定成敗。在會(huì)務(wù)禮儀中,每一個(gè)細(xì)節(jié)都非常重要且容易被人們忽略。比如,提前選好會(huì)議室、安排好座椅、準(zhǔn)備好講臺(tái)、調(diào)節(jié)好氣溫等,這些看似瑣碎的細(xì)節(jié)都會(huì)直接關(guān)系到會(huì)議的進(jìn)行及最終的效果。因此,我們必須注重每一個(gè)細(xì)節(jié),力求一絲不茍,這對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的會(huì)務(wù)禮儀人員來說顯得尤為重要。
第二,儀態(tài)言行的重要性。一個(gè)人的儀態(tài)言行能夠給別人留下非常深刻的印象。在會(huì)場(chǎng)中,身體語言和面部表情往往比語言更為重要,因?yàn)槿说闹庇X性體驗(yàn)更具有說服力,因此,我們必須保持自己的平靜、自信和真誠(chéng),微笑并注視對(duì)方,傳遞出其他人所希望看到的意圖,這樣才能更好地完成任務(wù),與他人建立良好的關(guān)系和交流。
第三,協(xié)調(diào)溝通的能力。會(huì)務(wù)禮儀涉及到各方面工作人員的協(xié)調(diào),需要很好的溝通能力,包括口頭和書面交流,及時(shí)反饋信息和及時(shí)解決問題。在交流中,我們要善于站在對(duì)方的角度看問題,嘗試?yán)斫夂徒蛹{不同意見,及時(shí)調(diào)整和補(bǔ)充自己的方案。同時(shí),我們還要注重情緒管理,不要在情緒波動(dòng)時(shí)做出不利于會(huì)務(wù)的決策和行為。
第四,主人翁意識(shí)的體現(xiàn)。在會(huì)議中,我們必須表現(xiàn)出高度的主人翁意識(shí),盡量使每一個(gè)參與者都感到被關(guān)注和重視。例如,在會(huì)議中積極介紹與會(huì)人員、提供飲料等服務(wù),讓與會(huì)人員感受到自己的重要性和價(jià)值。同時(shí),我們還要為每個(gè)環(huán)節(jié)做好充分的準(zhǔn)備,不斷完善自己的工作素質(zhì),提高自己的業(yè)務(wù)水平。
第五,反思總結(jié)的重要性。在這次的會(huì)務(wù)禮儀培訓(xùn)中,我深刻認(rèn)識(shí)到反思總結(jié)的重要性。我們?cè)诠ぷ髦胁荒苤皇菣C(jī)械地完成任務(wù)而不去思考,我們必須不斷地總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)成果,發(fā)現(xiàn)自身的不足和優(yōu)點(diǎn),從而更好地改進(jìn)我們的工作和人際交往。
總之,在這次會(huì)務(wù)禮儀培訓(xùn)中,我學(xué)到很多實(shí)用的知識(shí)和技巧,掌握了更多的溝通技巧和工作經(jīng)驗(yàn),為我未來的職業(yè)發(fā)展和人際交往提供了有力支持。希望我能將這次培訓(xùn)所學(xué)的理論知識(shí)和實(shí)踐技巧靈活應(yīng)用,成為一名成功的會(huì)務(wù)禮儀人員。
禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇九
今天下午,我們公司上了一節(jié)生動(dòng)又受益匪淺的服務(wù)禮儀課,由國(guó)際物業(yè)服務(wù)黃經(jīng)理主講。
服務(wù)禮儀是指服務(wù)人員與顧客接觸或提供服務(wù)時(shí)的交往藝術(shù)。單從這個(gè)概念看來,這是一件挺容易做好的事情,然而真的從實(shí)際中運(yùn)用起來就相當(dāng)有難度。
從黃經(jīng)理主講中,我認(rèn)為最讓我把理論與實(shí)踐相結(jié)合的是—服務(wù)禮儀的四大原則和如何打動(dòng)顧客的方法,讓我明白到物業(yè)服務(wù)公司中扮演的"角色"。
對(duì)于服務(wù)企業(yè)來說,"微笑"永遠(yuǎn)是讓顧客或業(yè)主感受到物業(yè)服務(wù)的最"基礎(chǔ)"。記得有一次,有一位業(yè)主對(duì)我們物業(yè)服務(wù)中心的前臺(tái)助理說"你們的微笑和熱情,讓我們感受到被重視和愛戴"。聽了這句話,我久久地回憶著——真摯的微笑,讓我們與業(yè)主的"距離"拉得更近,那樣將是一副"和諧"的畫面。
1、解決問題;當(dāng)業(yè)主要解決問題時(shí),我們物業(yè)服務(wù)企業(yè)要第一時(shí)間抓住問題的關(guān)鍵,從"問題"的主要矛盾出發(fā),從而得到解決問題根源的關(guān)鍵。例如:有些業(yè)主家在裝修期間,有時(shí)用電超負(fù)荷,那電閘就會(huì)自動(dòng)跳閘,那樣的話就要斷電??墒牵?dāng)工程人員第一時(shí)間出現(xiàn)在業(yè)主家并讓其恢復(fù)用電時(shí),業(yè)主會(huì)露出滿意的笑容。
所以說,能解決業(yè)主提出的問題,才會(huì)使業(yè)主明受到物業(yè)服務(wù)的必要性。
2、細(xì)節(jié)人性化;我們小區(qū)是個(gè)自能化及人性化相結(jié)合的小區(qū)。從身為物業(yè)服務(wù)企業(yè)里的一員,我們要時(shí)刻體現(xiàn)細(xì)節(jié)人性化,要從平時(shí)的各部門見到業(yè)主和顧客要及時(shí)禮貌問好,要注重小區(qū)的人文文化和環(huán)境衛(wèi)生,讓業(yè)主和顧客感受到"酒店式的委托代辦物業(yè)服務(wù)"。
3、服務(wù)快捷;業(yè)主要咨詢或要解決的問題,不但要有耐心,最重要是有及時(shí)解決業(yè)主的問題。例如:有業(yè)主反映入戶門要安裝"貓眼",最終還是以最快捷的方式處理好。
總的來說,只要我們要最真摯的心去為業(yè)主的利益著想,那就會(huì)讓業(yè)主得到滿意的服務(wù)。
禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十
第一段:引言(150字)
入團(tuán)對(duì)于我們每個(gè)團(tuán)員來說都是一種榮耀和責(zé)任,因此,為了更好地履行入團(tuán)的使命和職責(zé),在入團(tuán)時(shí)接受了一次入團(tuán)禮儀培訓(xùn)。這次培訓(xùn)不僅展現(xiàn)了我們團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)和凝聚力,而且讓我們意識(shí)到培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣和禮儀素養(yǎng)的重要性。
第二段:體驗(yàn)與感悟(250字)
在入團(tuán)禮儀培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何行進(jìn)、整齊列隊(duì),以及如何進(jìn)行懇切的禮貌寒暄等。這些看似簡(jiǎn)單的動(dòng)作和禮節(jié)并不容易做到,需要團(tuán)員們?cè)谂嘤?xùn)中反復(fù)練習(xí)。通過不斷地規(guī)范和訓(xùn)練,我深刻體會(huì)到了規(guī)范動(dòng)作和禮儀的重要性。同時(shí),我也意識(shí)到,只有培養(yǎng)出良好的習(xí)慣和禮儀素養(yǎng),才能為團(tuán)隊(duì)帶來更好的氛圍和展現(xiàn)集體的力量。
第三段:團(tuán)隊(duì)凝聚力的提升(250字)
入團(tuán)禮儀培訓(xùn)讓我們這些即將加入團(tuán)隊(duì)的新成員有機(jī)會(huì)結(jié)識(shí)其他團(tuán)員,從而提升了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。在培訓(xùn)過程中,我們相互幫助、互相支持,共同克服困難和挑戰(zhàn)。我們互相學(xué)習(xí)和借鑒彼此的優(yōu)點(diǎn),不斷完善自己。這種在共同目標(biāo)下的合作讓我感受到了團(tuán)隊(duì)的力量,并深深意識(shí)到只有團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)和凝聚力才能推動(dòng)團(tuán)隊(duì)取得更大的成就。
第四段:?jiǎn)l(fā)和成長(zhǎng)(250字)
入團(tuán)禮儀培訓(xùn)不僅僅是為了平常的行為舉止規(guī)范,更是為我們的未來發(fā)展鋪就了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在培訓(xùn)中,我們深入了解了團(tuán)隊(duì)的歷史、責(zé)任和使命,學(xué)習(xí)了團(tuán)的宗旨和核心價(jià)值觀。這些知識(shí)啟發(fā)了我的思考,讓我明白了團(tuán)的創(chuàng)建是服務(wù)青年、服務(wù)社會(huì)的重要途徑,為我今后的學(xué)習(xí)、工作奠定了基本的價(jià)值取向。
第五段:總結(jié)與展望(300字)
通過入團(tuán)禮儀培訓(xùn),我受益匪淺。在這次培訓(xùn)中,我不僅掌握了規(guī)范的儀態(tài)儀表、行為禮節(jié),更感受到了團(tuán)隊(duì)的力量和凝聚力。這次培訓(xùn)讓我明白了團(tuán)隊(duì)的重要性,以及團(tuán)隊(duì)的使命和責(zé)任,為我今后的學(xué)習(xí)、工作和人際關(guān)系奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我深知,只有持續(xù)學(xué)習(xí)和鍛煉,才能不斷提升自己的綜合素質(zhì)和比拼水平。因此,我希望能夠積極參與團(tuán)隊(duì)的組織活動(dòng),不斷完善自己,為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。
總結(jié):通過入團(tuán)禮儀培訓(xùn),我不僅學(xué)會(huì)了行進(jìn)、整齊列隊(duì)等儀仗隊(duì)禮儀,也學(xué)會(huì)了禮儀如何與人交往的技巧;不僅知道了我們團(tuán)隊(duì)的歷史淵源和使命而且充分認(rèn)識(shí)到加入團(tuán)隊(duì)所需要付出的努力。培訓(xùn)不僅提升了我們團(tuán)隊(duì)的凝聚力,還為我們的未來發(fā)展鋪就了重要的基礎(chǔ)。通過這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的重要性,明白了團(tuán)隊(duì)的使命和責(zé)任,堅(jiān)定了為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的決心。希望以后的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)仍然能夠團(tuán)結(jié)一致,共同進(jìn)步。作為一名新入團(tuán)的團(tuán)員,我將用實(shí)際行動(dòng)來踐行團(tuán)的宗旨,為團(tuán)的榮譽(yù)和團(tuán)隊(duì)的前程而努力奮斗。
禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十一
“有人曾經(jīng)說過:如果你失去了今天,你不算失敗,因?yàn)槊魈鞎?huì)再來。
如果你失去了金錢,你不算失敗,因?yàn)槿松膬r(jià)值不在錢袋。
如果你失去了文明,你是徹徹底底的失敗,因?yàn)槟阋呀?jīng)失去了做人的真諦?!?BR> 說到“文明”,我們常常會(huì)“禮儀”放在一起。《禮記》中認(rèn)為:人與動(dòng)物的根本區(qū)別不是語言的有無,而是禮,禮是文明與野蠻的區(qū)別。文明與禮儀密不可分。
中華古國(guó)曾有“禮儀之邦”的美譽(yù)。早在3000多年前的殷周之際,周公就制禮作樂,后來經(jīng)孔子等人的提倡和完善,禮樂文明成為儒家文化的核心。西漢以后,《儀禮》、《周禮》、《禮記》等禮樂文化的經(jīng)典被先后列入學(xué)官,成為古代文人必讀之書。禮儀是“禮”的重要組成部份之一。
“禮”是做人的規(guī)矩,中國(guó)的“禮樂射御書數(shù)”傳統(tǒng)六藝中,“禮”字第一,充分說明了中國(guó)人重視禮儀的傳統(tǒng)?!墩撜Z》上有一則故事,孔子警告兒子孔鯉說:“不學(xué)禮,無以立?!币馑际牵喝绻粚W(xué)禮的話,是沒有辦法立足的?!皟x”是做事的規(guī)矩。中國(guó)人講究中庸之道,如何做到做事皆有進(jìn)退,也是一門大學(xué)問。源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的中國(guó)古代禮儀是中國(guó)傳統(tǒng)文化的重要組成部分,它可以增強(qiáng)我們對(duì)中華民族的歸屬感、認(rèn)同感和自豪感。但是歷史發(fā)展到今天,世界翻天覆地的變化也給文化與禮儀帶來了巨大的沖擊,如何在繼承中求發(fā)展,在發(fā)展中求變,在求變中升華,將禮儀培訓(xùn)升華為素質(zhì)教育,已成為新時(shí)代禮儀的新要求。
在中國(guó)更加向世界開放的今天,禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng),更富有鮮明的時(shí)代。隨著人與人,國(guó)與國(guó)之間交往的日益頻繁,講究禮儀,禮尚往來,對(duì)營(yíng)造和諧的人際關(guān)系,顯得尤為重要。可以說,現(xiàn)代禮儀已經(jīng)成為一張人際交往的名片。因此,現(xiàn)代禮儀漸漸的衍生出更多的分類。
主要有:商務(wù)禮儀、政務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、公共社交禮儀、民族禮儀、宗教禮儀、軍事禮儀、禮賓等。人們常說:“尊重上級(jí)是一種天職,尊重同事是一種本份,尊重下級(jí)是一種美德,尊重客戶是一種常識(shí),尊重所有人是一種教養(yǎng)?!边@一句話已經(jīng)涉及到禮儀分類的方方面面。在這其中,尤其是商務(wù)禮儀和公共社交禮儀已經(jīng)被廣泛地運(yùn)用在商務(wù)活動(dòng)和對(duì)外交流中,它是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,最大限度的避免人際沖突,使商務(wù)場(chǎng)合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿足人們的社會(huì)交往需求的同時(shí),也滿足了人們被尊重的需求。
同樣的,隨著社會(huì)文明化程度的提高,越來越多的企業(yè)對(duì)于人才禮儀修養(yǎng)的要求也日益重視。禮儀,在人才的體現(xiàn)上,已經(jīng)表現(xiàn)成為種職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)能力、職業(yè)技能,甚至是關(guān)乎到職業(yè)生涯規(guī)劃中職業(yè)發(fā)展的一部分。而對(duì)于企業(yè)來說,禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn),企業(yè)只有做好應(yīng)有的禮儀才能使企業(yè)在形象色早和文化表達(dá)上提升到一個(gè)滿意的地位,也只有這樣企業(yè)才會(huì)有一個(gè)更好的前景和發(fā)展。
綜上所述,禮儀是傳承文明的需要,是時(shí)代發(fā)展的需要,也是每個(gè)人再次成長(zhǎng)的需要。我們?cè)谧⒁馑茉熳陨淼乃刭|(zhì)形象的同時(shí),也不能摒棄中華民族的悠久的道德品質(zhì)與德才修養(yǎng)的修煉。我們知道:童稚時(shí)的孔融讓梨,尊敬長(zhǎng)輩傳為美談;岳飛問路,頗知禮節(jié),才得以校場(chǎng)比武,騎馬跨天下;“程門立雪”更是為尊敬師長(zhǎng)的典范。作為中華民族的傳承人,站在時(shí)代的尖端,我們有責(zé)任繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族五千年文化精髓,使中國(guó)“禮儀之邦”的美稱名副其實(shí),“禮儀之邦”的美名響譽(yù)中外。
禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十二
入團(tuán)儀式是每個(gè)共青團(tuán)員生活中的重要時(shí)刻,參與培訓(xùn)是為了更好地理解和實(shí)踐入團(tuán)宣誓的內(nèi)涵,同時(shí)也希望通過培訓(xùn)可以提高自己的禮儀修養(yǎng)和組織紀(jì)律意識(shí)。在培訓(xùn)開始前,我充滿了對(duì)團(tuán)章的向往和對(duì)團(tuán)員身份的自豪感,期待著在培訓(xùn)中收獲一份寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容的感受
培訓(xùn)內(nèi)容主要分為理論和實(shí)踐兩部分。在理論學(xué)習(xí)中,我們學(xué)習(xí)了關(guān)于團(tuán)的歷史、團(tuán)組織的基本機(jī)構(gòu)和職責(zé)、團(tuán)員的權(quán)利和義務(wù)等相關(guān)知識(shí)。通過這些學(xué)習(xí),我更加深入地了解了團(tuán)組織的重要性和自己作為團(tuán)員應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。在實(shí)踐中,我們進(jìn)行了禮儀儀式排練,學(xué)習(xí)了入團(tuán)宣誓的動(dòng)作和語調(diào)要求,以及團(tuán)旗下講話的技巧和注意事項(xiàng)。通過親身參與,我意識(shí)到入團(tuán)儀式不僅是一種形式,更是一種精神追求,每個(gè)動(dòng)作都要用心去做,要表達(dá)出自己對(duì)團(tuán)的熱愛和對(duì)未來的承諾。
第三段:培訓(xùn)中的收獲
在培訓(xùn)中,我收獲頗多。首先,我明白了一個(gè)團(tuán)員不僅要在外表上做到整齊干凈,更要從內(nèi)心體現(xiàn)出團(tuán)員的素質(zhì)和積極向上的態(tài)度。只有自身有一定的修養(yǎng)和氣質(zhì),才能在入團(tuán)儀式上表現(xiàn)出自信和從容。其次,通過與其他參訓(xùn)團(tuán)員和老師的交流和互動(dòng),我認(rèn)識(shí)到一個(gè)成功入團(tuán)儀式的背后是團(tuán)組織的凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作精神的體現(xiàn)。只有大家緊密合作,才能恰到好處地完成儀式中的每個(gè)環(huán)節(jié)。最后,參與培訓(xùn)讓我了解了團(tuán)組織的重要性和它對(duì)青少年發(fā)展的促進(jìn)作用。我更有信心在接下來的團(tuán)內(nèi)工作中發(fā)揮自己的能力,在成長(zhǎng)中為團(tuán)組織和社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第四段:思考和反思
培訓(xùn)結(jié)束后,我反思了自己在培訓(xùn)中的不足之處。首先,我意識(shí)到自己在團(tuán)組織活動(dòng)中還缺乏對(duì)細(xì)節(jié)的重視和執(zhí)行力,明顯感覺到有時(shí)候精神上的緊張會(huì)影響到動(dòng)作的流暢和表達(dá)的準(zhǔn)確。所以,我決定以后要更加注重對(duì)儀式細(xì)節(jié)的把握,以及在精神上和肢體上的充分準(zhǔn)備。其次,我覺得自己在團(tuán)組織中還缺乏一種擔(dān)當(dāng)責(zé)任的意識(shí),以后要進(jìn)一步提高對(duì)團(tuán)員義務(wù)的認(rèn)識(shí),主動(dòng)承擔(dān)起更多的責(zé)任和義務(wù),為團(tuán)組織的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
第五段:展望未來
在入團(tuán)禮儀培訓(xùn)的過程中,我深深感受到了團(tuán)組織的獨(dú)特魅力和帶給我的驕傲。通過這次培訓(xùn),我確信團(tuán)組織是一個(gè)有力量、有溫度、有夢(mèng)想的集體,我將用心履行好團(tuán)員的義務(wù),積極參與團(tuán)的活動(dòng),發(fā)揚(yáng)團(tuán)的精神,爭(zhēng)取在未來的日子里能夠成為一個(gè)為社會(huì)、為他人做出貢獻(xiàn)的團(tuán)員。同時(shí),我希望通過繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高自己的能力,不斷進(jìn)步,成為一個(gè)優(yōu)秀的共青團(tuán)員,為團(tuán)組織和社會(huì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié):入團(tuán)禮儀培訓(xùn)為我打開了了解團(tuán)組織和深入?yún)⑴c團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的大門。通過這次培訓(xùn),我對(duì)團(tuán)組織的重要性有了更深刻的認(rèn)識(shí),對(duì)自己作為一名團(tuán)員的責(zé)任也更加明確了。我相信,只要時(shí)刻保持對(duì)團(tuán)組織的熱愛和向往,不斷提高自己的素質(zhì)和能力,一定能夠在將來的發(fā)展中為團(tuán)組織和社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十三
作為現(xiàn)代社會(huì)城市快節(jié)奏生活的一員,我常常被趕追于行程之中。繁忙而頻繁的外出,使得我對(duì)于出門禮儀的培訓(xùn)充滿了期待。我希望通過這次培訓(xùn),能夠?qū)W習(xí)到如何在外出時(shí)展現(xiàn)出一種從容和獨(dú)特的儀態(tài),從而更好地融入社會(huì),與他人建立良好的關(guān)系。我懷揣著期待之心,進(jìn)入了出門禮儀培訓(xùn)的課堂。
第二段:學(xué)習(xí)到的基本禮儀規(guī)范
在出門禮儀培訓(xùn)的過程中,我學(xué)到了很多基本禮儀規(guī)范。例如,如何正確地站立、行走,如何合適地示意停車,如何使用正確的手勢(shì)與人交流等等。在掌握了這些基本規(guī)范后,我發(fā)現(xiàn)自己的姿態(tài)和舉止煥然一新,變得更加自信和優(yōu)雅。之前缺乏的從容感逐漸滋生,在社交場(chǎng)合中我也更加得心應(yīng)手。
第三段:改變態(tài)度的重要性
出門禮儀培訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到了改變態(tài)度的重要性。在課程中,我們學(xué)習(xí)到了一些細(xì)微但關(guān)鍵的態(tài)度改變,例如如何保持微笑,如何示意感謝等等。這些細(xì)節(jié)上的改變,使我由內(nèi)而外地散發(fā)著積極的能量,同時(shí)也贏得了他人的好感。我意識(shí)到,改變自己的態(tài)度不僅僅是為了給他人留下好印象,更是為了提升自身的幸福感和成功率。
第四段:與他人的良好互動(dòng)
通過出門禮儀培訓(xùn),我學(xué)會(huì)了與他人進(jìn)行良好的互動(dòng)。一方面,我懂得了如何與陌生人保持一定的距離,尊重對(duì)方的空間和隱私;另一方面,我也能更好地傾聽他人的意見,尊重他人的觀點(diǎn)。在與人交往的過程中,我發(fā)現(xiàn)了更多的共同點(diǎn)和互相欣賞之處,這不僅擴(kuò)展了我的社交圈,還改變了我與他人之間的溝通方式。
第五段:出門禮儀在生活中的應(yīng)用
最后,我發(fā)現(xiàn)出門禮儀在生活中的應(yīng)用無處不在。無論是參加社交活動(dòng)、出席商務(wù)會(huì)議,還是走上舞臺(tái)表演,正確的出門禮儀都能夠幫助我們贏得更多的機(jī)會(huì)和好的形象。同時(shí),這些禮儀規(guī)范還可以在日常生活中幫助我們更加熟練地與他人相處,避免尷尬和沖突的產(chǎn)生。出門禮儀不僅是一種表象,更是一種內(nèi)涵,它需要我們將其內(nèi)化為自己的處事準(zhǔn)則,使之成為我們的習(xí)慣。
總結(jié):
通過出門禮儀培訓(xùn),我不僅學(xué)到了一套行之有效的出門禮儀,更深刻體會(huì)到了友善、自信和謙遜的重要性。這次培訓(xùn)不僅讓我在外出時(shí)表現(xiàn)得更為從容和大方,還改變了我作為一個(gè)人的態(tài)度和思考方式。出門禮儀對(duì)于每個(gè)人來說都是必備的,它是我們與他人交往的基礎(chǔ),也是我們通過形象塑造出的第一印象。只有通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們才能真正將出門禮儀融入到生活中,使之成為我們的品格和習(xí)慣。
禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十四
1.教師是人類靈魂的工程師,教師作為傳道授業(yè)解惑的育人使者,承載著推動(dòng)全社會(huì)文明進(jìn)步的重要責(zé)任,承擔(dān)著教書育人、為人師表的光榮職責(zé)。教師是學(xué)校工作的主體,不僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者,而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識(shí)的同時(shí),以自己的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響,從而對(duì)學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象,要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。作為塑造人類靈魂工程師的一名教師,要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師首先要注重形象禮儀,做到儀表衣著文明。教師的衣著整潔、典雅、美觀,則具有導(dǎo)向和潛移默化的久遠(yuǎn)影響。如果衣著不修邊幅,衣冠不整,蓬頭垢面,顯然不雅。女老師超時(shí)髦,超前衛(wèi)的著裝也會(huì)帶來許多負(fù)面影響。因?yàn)槲覀兪切W(xué)教師,面對(duì)的是模仿能力很強(qiáng)的學(xué)生,我們的一言一行、一舉一動(dòng)都可能成為學(xué)生模仿的對(duì)象,所以在注重外在的衣著打扮之外,更要注重內(nèi)在德行的修煉,做到自然適度,外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。
教師的著裝應(yīng)符合身份簡(jiǎn)潔、端莊。當(dāng)今的社會(huì)在服裝上的變化日新月異,人們從服裝上表現(xiàn)自己的個(gè)性,展現(xiàn)個(gè)人的獨(dú)特,以不與眾人一致為時(shí)尚,以奇裝異服為前衛(wèi),以獨(dú)出心裁為特色,以眾人矚目為光榮這些社會(huì)的變化和發(fā)展,影響著我們教師的視覺,激蕩著我們教師的隨潮熱望。但教師從事教書育人的職業(yè)特點(diǎn),就決定了教師的著裝可以時(shí)尚,可以新潮,但不能獨(dú)出心裁,不能奇裝異服,應(yīng)在簡(jiǎn)潔之中體現(xiàn)端莊,不能以前衛(wèi)體現(xiàn)個(gè)性,不要過分張揚(yáng)。因此教師的著裝從一個(gè)側(cè)面上體現(xiàn)出教師是否能夠做到自律、自尊,更重要的是教師時(shí)刻要注意為人師表。
總之,從事了教師職業(yè),就意味著我們的整個(gè)人生航程將面臨著一種人格上的挑戰(zhàn)。我們必須鼓足勇氣,義無返顧的朝著人格發(fā)展的。新高度不斷攀登,以良好的師德形象為學(xué)生樹立一個(gè)表率,為創(chuàng)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)一份力量。
2、心理學(xué)講座
中學(xué)生處于青春期,是身心發(fā)展急劇變化的時(shí)期,這一時(shí)期形成的觀念、態(tài)度和經(jīng)驗(yàn)將對(duì)今后的人生發(fā)展產(chǎn)生重大影響。青春期也是人生的危機(jī)期,這一時(shí)期的情緒騷動(dòng)、內(nèi)心沖動(dòng)等“動(dòng)蕩不安”的特點(diǎn)十分顯著,中學(xué)生較普遍存在著不同程度的心理障礙,如焦慮、煩惱、自卑、孤獨(dú)、憂郁、健忘、嫉妒等。因此,心理健康教育的重要作用在于幫助中學(xué)生了解自身的心理特點(diǎn),促使自我意識(shí)的發(fā)展和完善,并提高心理免疫能力。
3、教師授課質(zhì)量評(píng)價(jià)講座學(xué)習(xí)心得
學(xué)生在校的大部分時(shí)間是接受課堂教學(xué)。學(xué)生不但從課堂教學(xué)中獲取知識(shí),培養(yǎng)技能、素質(zhì),啟迪思維,開發(fā)想象能力和創(chuàng)造能力,更重要的是通過學(xué)習(xí)的過程,去養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)方法,造就好的情感態(tài)度與價(jià)值觀。何況,任何一種改革,無論是課程改革或者是教學(xué)改革,最終都要落實(shí)到課堂上,因此,課堂教學(xué)是學(xué)校教學(xué)工作的主體與核心。課堂教學(xué)質(zhì)量的好壞,直接影響到學(xué)校的整體教育教學(xué)質(zhì)量。
教師教法陳舊,學(xué)生沒有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,課堂“三閑”問題嚴(yán)重,不能專心學(xué)習(xí),課堂學(xué)習(xí)效率不高,課下負(fù)擔(dān)過重,厭學(xué)、學(xué)習(xí)困難而無信心,這些問題在我們學(xué)校的教與學(xué)中是普遍存在的問題。要想提高教育教學(xué)質(zhì)量,必須像洋思中學(xué)那樣從課堂抓起,建立一種讓每一個(gè)學(xué)生都能會(huì)學(xué)、都能學(xué)好的教學(xué)模式:“先學(xué)后教、當(dāng)堂訓(xùn)練”。這種教學(xué)模式正是可以大面積提高教育教學(xué)質(zhì)量、很好的培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力,減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān),提高后進(jìn)生學(xué)習(xí)成績(jī)的有效方法。為了真正把這種“先學(xué)后教、當(dāng)堂訓(xùn)練”的教學(xué)模式運(yùn)用好,我把我看到的洋思中學(xué)的課堂情景與我的教學(xué)實(shí)踐結(jié)合起來,淺談一下我的看法,與大家共商。要運(yùn)用好“先學(xué)后教、當(dāng)堂訓(xùn)練”的教學(xué)模式,首先要堅(jiān)定一種信念,學(xué)生有很強(qiáng)的自主、自學(xué)能力。堅(jiān)定的信念很重要。學(xué)生到底有沒有很強(qiáng)的自學(xué)能力。不相信學(xué)生有很強(qiáng)的自學(xué)能力的'老師,仍然是講滿堂,惟恐講不細(xì)學(xué)生不明白,考試不及格,這樣的教師總認(rèn)為講得越細(xì),學(xué)生學(xué)得就越容易,課堂教學(xué)效率會(huì)更高,就像鉆山洞一樣,老師領(lǐng)著學(xué)生鉆比學(xué)生自己摸索可能更快一些。但是他們沒有想到,這樣做會(huì)養(yǎng)成許多學(xué)生不動(dòng)腦筋的習(xí)慣,只是被動(dòng)地聽課,不愿主動(dòng)地學(xué)習(xí)。其實(shí)書本上大部分知識(shí)學(xué)生通過自學(xué)都能夠解決,老師的講反而更耽誤時(shí)間,平時(shí)老師需要講十幾分鐘的內(nèi)容,學(xué)生自學(xué)三、四分鐘就可以了。學(xué)生有很強(qiáng)的自學(xué)能力,讀書的本質(zhì)是掌握學(xué)習(xí)方法,培養(yǎng)自學(xué)能力。無數(shù)的教育名家,都十分重視自學(xué)。教師們只有要堅(jiān)定這種信念:學(xué)生有很強(qiáng)的自學(xué)能力,才舍得讓學(xué)生先學(xué),而后再教。如果對(duì)學(xué)生的自學(xué)能力信不過,就無法擺脫陳舊的滿堂灌的教學(xué)摸式,思想觀念不轉(zhuǎn)變,“先學(xué)后教、當(dāng)堂訓(xùn)練”的教學(xué)摸式,永遠(yuǎn)不會(huì)真正走入我們的課堂。教育教學(xué)質(zhì)量也就不會(huì)大幅度的提高。
為什么“先學(xué)后教、當(dāng)堂訓(xùn)練”的教學(xué)摸式,不走入我們的課堂,教育教學(xué)質(zhì)量就不會(huì)大幅度的提高呢?因?yàn)檫@種“先學(xué)后教、當(dāng)堂訓(xùn)練”的教學(xué)摸式,從頭到尾,徹底擺脫了陳舊的教學(xué)方法,完完全全體現(xiàn)著:以學(xué)生為中心來設(shè)計(jì)教學(xué),倡導(dǎo)合作主動(dòng)的學(xué)習(xí)方式,以問題為中心的教學(xué)與學(xué)習(xí)模式,滲透了不是“讓我學(xué)”而是“我要學(xué)”的嶄新學(xué)習(xí)觀,體現(xiàn)了教師是學(xué)習(xí)的組織者、引導(dǎo)者、合作者、研究者的角色,運(yùn)用多元的評(píng)價(jià)促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展等等新課改的理念。這些新課改的理念一旦注入課堂,必然給課堂帶來勃勃生機(jī),教育教學(xué)質(zhì)量的提高也就是水到渠成的事了。
4,如何做一名合格的老師心得體會(huì)
一.我想在這個(gè)充滿誘惑的社會(huì),作為老師首先要擺好自己的位置,放好自己的心態(tài)。要把教師的職業(yè)看作是神圣的事業(yè),要樹立良好的教師形象。我們擔(dān)負(fù)著一方孩子的未來,他們將來是這個(gè)社會(huì)建設(shè)的一部分,我們要把每個(gè)孩子放在心上,甚至把每一個(gè)孩子的每個(gè)習(xí)慣都放在心上。
二.我們要有足夠的耐心。孩子就是孩子,而且他身處的環(huán)境又是復(fù)雜的,那么他的問題肯定會(huì)不少,而且會(huì)一而再再而三的重復(fù)同樣的錯(cuò)誤,這時(shí)就需要我們耐心的引導(dǎo)。同樣,良好習(xí)慣的養(yǎng)成也不是一天兩天的事。也需要老師們耐心的反復(fù)磨練。
三.我們要學(xué)習(xí)。我們的年齡與身處環(huán)境與他們有著很大的差別,用我們的觀念來管理他們已經(jīng)行不通。而且社會(huì)的進(jìn)步是飛速的,如果我們不學(xué)習(xí),那么我們終究被這個(gè)社會(huì)所淘汰,更別說讓學(xué)生跟我們學(xué)習(xí)了。
1994年acet發(fā)布了教學(xué)技術(shù)的定義“教學(xué)技術(shù)是關(guān)于學(xué)習(xí)過程與學(xué)習(xí)資源的設(shè)計(jì)、開發(fā)、利用、管理、和評(píng)價(jià)的理論有實(shí)踐”,近年來教育理論的不斷創(chuàng)新以及科學(xué)技術(shù)發(fā)展的日新月異都促使教育技術(shù)發(fā)生了重大的變化。我們教師要理解教育技術(shù)的本質(zhì),即為運(yùn)用技術(shù)手段去優(yōu)化教育、教學(xué)過程,以提高教育、教學(xué)的效果、效率與效益的理論和實(shí)踐。通過本次的培訓(xùn)也區(qū)分清楚了教育技術(shù)和信息技術(shù)這兩個(gè)概念。教育技術(shù)必須以信息技術(shù)為基礎(chǔ),但卻并不同于信息技術(shù)。教育技術(shù)中的技術(shù)包括有形技術(shù)和無形技術(shù)。有形技術(shù)是教育技術(shù)的依托,無形技術(shù)是教育技術(shù)的靈魂。教育技術(shù)的有效運(yùn)用,是要在先進(jìn)的教育思想、理論的指導(dǎo)下合理地選擇有形技術(shù),將其有機(jī)的結(jié)合在一起,應(yīng)用到實(shí)際教學(xué)中。而信息技術(shù)是指一切能夠擴(kuò)展人類有關(guān)器官功能的技術(shù)。我們?cè)谌粘5慕逃虒W(xué)中,要合理的運(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)為我們的課堂增添情趣,為我們的教育教學(xué)有一個(gè)良好的結(jié)果奠定基礎(chǔ)。
禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十五
出門禮儀是人們?cè)谏缃缓凸矆?chǎng)合中必須遵循的一套規(guī)范和行為準(zhǔn)則。為了提升自己的社交技巧和形象,我參加了一次出門禮儀培訓(xùn)課程。在培訓(xùn)過程中,我學(xué)到了許多有關(guān)舉止、言行和儀態(tài)等方面的知識(shí),并深刻體會(huì)到了出門禮儀的重要性。本文將介紹我參加培訓(xùn)的背景,課程內(nèi)容,學(xué)習(xí)心得,以及如何應(yīng)用所學(xué)的禮儀知識(shí)的實(shí)例。
首先,我參加出門禮儀培訓(xùn)是因?yàn)槲乙庾R(shí)到自己在社交場(chǎng)合中的舉止和言行還存在許多不足。在職場(chǎng)上,我發(fā)現(xiàn)自己沒有正確地運(yùn)用身體語言和禮儀規(guī)范,與同事和上司的溝通不夠順暢;在社交活動(dòng)中,我也常常不知道該如何與陌生人交流,缺乏自信和自信。因此,我決定參加這次培訓(xùn),希望能夠改善自己的社交技巧和形象。
在培訓(xùn)課程中,我們首先學(xué)習(xí)了基礎(chǔ)的禮儀規(guī)范,包括如何正確地握手、如何行走和坐姿的得體與規(guī)范。這些基本的舉止規(guī)范雖然看似簡(jiǎn)單,但它們卻展示了一個(gè)人的修養(yǎng)和素質(zhì)。我們通過模擬練習(xí)和實(shí)踐,逐漸掌握了這些基本的禮儀規(guī)范,并學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)不同場(chǎng)合的禮儀要求。例如,在正式場(chǎng)合握手時(shí)要牢固有力,表達(dá)出自己的自信和誠(chéng)意;而在休閑場(chǎng)合,則要把握力度,避免給對(duì)方不必要的壓力。
其次,我們還學(xué)習(xí)了職場(chǎng)禮儀和社交禮儀。在職場(chǎng)禮儀方面,我們學(xué)會(huì)了如何與同事和上司進(jìn)行有效的溝通,包括簡(jiǎn)潔明了地表達(dá)自己的意見和建議,并傾聽他人的觀點(diǎn)。在社交禮儀方面,我們學(xué)會(huì)了與陌生人的交流技巧,如開場(chǎng)白、聊天話題的選擇、如何熱情和友善地與陌生人交談等。這些技巧的學(xué)習(xí)使我感到信心倍增,我現(xiàn)在能夠自如地與陌生人交流,不再感到拘束和害怕。
通過參加這次出門禮儀培訓(xùn),我收獲頗豐。首先,我意識(shí)到禮儀是人們社交與交往的重要橋梁。一個(gè)得體的形象和禮貌的舉止不僅能夠讓他人對(duì)自己留下好的印象,也能夠幫助自己更好地與他人建立良好的關(guān)系,提升工作和生活質(zhì)量。其次,我學(xué)會(huì)了如何關(guān)注他人,并給予他人足夠的尊重和關(guān)愛。這種關(guān)心他人的態(tài)度不僅能夠使他人感到舒適和愉快,也能夠加強(qiáng)與他人之間的情感交流。
最后,總結(jié)這次培訓(xùn),我認(rèn)為學(xué)習(xí)出門禮儀不僅是一種修養(yǎng)的表現(xiàn),也是一種與他人和諧相處的方式。掌握出門禮儀的知識(shí)和技巧,能夠使自己在社交和公共場(chǎng)合中游刃有余,并與他人建立起良好的關(guān)系。在學(xué)習(xí)過程中,我深深意識(shí)到禮儀的重要性,以及它對(duì)個(gè)人形象和社交能力的影響。我將會(huì)將所學(xué)的禮儀知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際生活中,不斷提升自己的社交修養(yǎng)和形象,讓自己成為更加自信和成功的人。
禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇一
近日,我參加了一場(chǎng)關(guān)于CVCC禮儀培訓(xùn)的課程。這次培訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到禮儀的重要性,不僅對(duì)個(gè)人生活有積極影響,也對(duì)職場(chǎng)發(fā)展起到關(guān)鍵作用。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了如何與他人進(jìn)行有效溝通、穿著得體以及正確的舉止姿態(tài)。通過積極參與課程,我培養(yǎng)了自信與自律,并且認(rèn)識(shí)到禮儀是一種能夠展現(xiàn)我們個(gè)人素養(yǎng)與修養(yǎng)的一門藝術(shù)。以下是對(duì)這次CVCC禮儀培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先,這次禮儀培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到溝通的重要性。在現(xiàn)代社會(huì)中,良好的溝通技巧是成功的關(guān)鍵之一。這次培訓(xùn)中,我們通過講解和角色扮演,學(xué)習(xí)了如何與他人進(jìn)行有效的交流。我學(xué)到了傾聽的重要性,以及如何提出有針對(duì)性的問題。這無疑提高了我與他人交流時(shí)的自信心,同時(shí)也讓我能更好地理解他人的觀點(diǎn)。通過這次培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到了不僅要注重自己的言行,還要注重他人的反饋,以達(dá)到良好的溝通效果。
其次,穿著得體也是禮儀培訓(xùn)中的重要內(nèi)容之一。在職場(chǎng)中,人們常常通過外表來評(píng)估一個(gè)人。因此,穿著得體的重要性不言而喻。這次培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了不同場(chǎng)合的著裝規(guī)范,了解了顏色搭配以及形象塑造的重要性。通過講解和實(shí)踐,我現(xiàn)在能夠根據(jù)不同場(chǎng)合進(jìn)行合適的著裝,并且注意加強(qiáng)細(xì)節(jié)處理,如鞋子擦亮、衣物整潔等。這些方面的改變讓我在職場(chǎng)中更加自信,并且給他人留下了良好的第一印象。
此外,正確的舉止姿態(tài)對(duì)于禮儀培訓(xùn)來說也至關(guān)重要。在社交場(chǎng)合中,人們經(jīng)常通過舉止姿態(tài)來判斷一個(gè)人的修養(yǎng)。通過這次培訓(xùn),我了解到了不同場(chǎng)合下的姿態(tài)要求,例如坐姿、握手、行走姿勢(shì)等。通過反復(fù)的訓(xùn)練與實(shí)踐,我已經(jīng)逐漸養(yǎng)成了正確的舉止習(xí)慣。這樣不僅讓我在社交場(chǎng)合更加自如,也減少了因?yàn)殄e(cuò)誤的姿態(tài)給他人留下不良印象的可能。
在這次培訓(xùn)中,我還注意到一個(gè)重要的方面,那就是自信與自律。在培訓(xùn)過程中,我們不僅僅是被動(dòng)接受知識(shí),還需要大量的實(shí)踐和演練。剛開始時(shí),我對(duì)自己的表現(xiàn)并不自信,但隨著時(shí)間的推移,我逐漸養(yǎng)成了積極的心態(tài),努力去鉆研和實(shí)踐所學(xué)的禮儀知識(shí)。通過這次培訓(xùn),我懂得了自信是成功的關(guān)鍵之一。只有相信自己,才能夠贏得他人的信任和尊重。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到自律的重要性。只有在自律的要求下,我們才能夠養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣,并將其應(yīng)用到日常生活中。
總的來說,這次CVCC禮儀培訓(xùn)給予了我很多啟發(fā)與幫助。通過學(xué)習(xí)溝通技巧、穿著與舉止規(guī)范,以及培養(yǎng)自信與自律,我認(rèn)識(shí)到禮儀不僅是一種外在舉止,更是體現(xiàn)個(gè)人素養(yǎng)和修養(yǎng)的一門藝術(shù)。我將會(huì)將這些所學(xué)應(yīng)用于實(shí)踐中,不僅能夠提升自己的生活品質(zhì),還能在職場(chǎng)中展現(xiàn)出更好的競(jìng)爭(zhēng)力。我深信,通過這次培訓(xùn)的經(jīng)歷,我會(huì)成為一個(gè)更加自信、成熟和優(yōu)雅的人。
禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇二
近年來,隨著社會(huì)對(duì)職場(chǎng)禮儀的重視,中職禮儀培訓(xùn)逐漸成為了中職生涯中不可或缺的一部分。我有幸參加了一次中職禮儀培訓(xùn)課程,通過這次培訓(xùn),我深刻感受到了職業(yè)禮儀的重要性,并從中獲得了許多新的體會(huì)和啟發(fā)。
首先,在中職禮儀培訓(xùn)課程中,我明白了什么是職業(yè)禮儀以及為什么要重視它。職業(yè)禮儀是指在工作場(chǎng)所中,個(gè)人在言行舉止、儀態(tài)及與人交往方面所應(yīng)遵循的規(guī)范。在職場(chǎng)中,對(duì)職業(yè)禮儀的注意和重視,能夠展現(xiàn)出一個(gè)人的自信和專業(yè)素養(yǎng),對(duì)于個(gè)人的職業(yè)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。通過這次培訓(xùn),我了解到職業(yè)禮儀包括外表形象、言談舉止、人際交往等方面,而且在不同的職場(chǎng)環(huán)境中,職業(yè)禮儀也有著不同的要求。只有通過正確的職業(yè)禮儀行為,才能在職場(chǎng)中展現(xiàn)自己的價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)力。
然后,我在中職禮儀培訓(xùn)中學(xué)到了很多實(shí)用的職業(yè)禮儀技巧。培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了適合職場(chǎng)的妝容和服裝搭配。妝容要淡雅得體,服裝要簡(jiǎn)潔大方。我們還學(xué)習(xí)了如何正確地握手、行走、入座等基本禮儀動(dòng)作,并通過示范和練習(xí)進(jìn)行了實(shí)踐。此外,我們還學(xué)習(xí)了在職場(chǎng)中如何正確地交流和表達(dá),包括用語、表情和姿態(tài)等方面。這些技巧不僅能夠使我們?cè)诼殘?chǎng)中給人留下良好的印象,也有助于提升個(gè)人的溝通和表達(dá)能力。
除了學(xué)習(xí)實(shí)用的技巧,中職禮儀培訓(xùn)還啟發(fā)了我對(duì)職業(yè)禮儀的深層次思考。培訓(xùn)中,我們分享了職場(chǎng)中遇到的各種禮儀問題,并通過討論和分析找出了解決的方法。這讓我意識(shí)到,職業(yè)禮儀不僅僅是一種表面上的行為準(zhǔn)則,更是一種態(tài)度和價(jià)值觀。職業(yè)禮儀的核心在于尊重他人、尊重職業(yè),以及對(duì)工作和生活的認(rèn)真態(tài)度。只有具備這種內(nèi)在的素養(yǎng),我們才能真正做到在各種職業(yè)場(chǎng)合中嫻熟自如地表現(xiàn)出職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。
通過中職禮儀培訓(xùn),我獲得了對(duì)自己的規(guī)范要求和提升方向。在培訓(xùn)過程中,我發(fā)現(xiàn)了自己在職業(yè)禮儀方面的不足,并通過實(shí)踐和教練的指導(dǎo)得到了改善。培訓(xùn)過程中,我逐漸改變了穿著隨意、交流粗糙等不良習(xí)慣,學(xué)會(huì)了在不同場(chǎng)合下的得體表現(xiàn)。我相信,只要堅(jiān)持不懈地踐行和運(yùn)用這些禮儀技巧,我將能在未來的職業(yè)生涯中更好地展現(xiàn)自己的能力和潛力。
最后,在中職禮儀培訓(xùn)中,我感受到了職業(yè)禮儀對(duì)于美化職場(chǎng)環(huán)境和增進(jìn)人際關(guān)系的積極作用。職業(yè)禮儀不僅僅關(guān)乎個(gè)人形象,更關(guān)乎整個(gè)職場(chǎng)的氛圍和文化。只有大家都能意識(shí)到職業(yè)禮儀的重要性,并主動(dòng)踐行其中,才能營(yíng)造出一個(gè)和諧友好的工作環(huán)境。通過中職禮儀培訓(xùn),我明白了個(gè)人的職業(yè)形象不僅僅關(guān)系到自己的發(fā)展,也關(guān)系到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的形象和聲譽(yù)。
中職禮儀培訓(xùn)是我職業(yè)生涯中珍貴的一課,通過這次培訓(xùn),我對(duì)職業(yè)禮儀有了更深入的理解和體會(huì)。我相信,只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐職業(yè)禮儀,我們才能在職場(chǎng)中更好地展現(xiàn)自己的價(jià)值和素養(yǎng)。我將把中職禮儀培訓(xùn)的收獲與體會(huì)融入到我的日常生活中,在工作和學(xué)習(xí)中不斷提升自己,成為一名懂禮儀、懂得與人相處的優(yōu)秀職場(chǎng)人士。
禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇三
教師儀表是教師整體風(fēng)范之一,教師自己的言行舉止、禮儀禮貌都對(duì)學(xué)生有著潛移默化的影響,因此,教師要從各方面注意自己的禮儀。上周四,我有幸在航海路小學(xué)進(jìn)行了一次教師禮儀培訓(xùn),作為教師,我平時(shí)挺注意形象的,感覺做得還可以吧,但是聽了培訓(xùn)之后,我感覺真的有很多收獲。
首先,指導(dǎo)老師從站姿、坐姿、走姿等全方面的進(jìn)行了指導(dǎo)和培訓(xùn),讓我們知道了很多平時(shí)生活中不經(jīng)意的一個(gè)習(xí)慣或動(dòng)作,其實(shí)是不適合的,不得體的。比如,站立時(shí),男士可以自然的手背后,女士就不可以,女士可以手置于兩側(cè),或者在前面自然的兩手相扣,在培訓(xùn)中,指導(dǎo)老師還找了一些人在前面示范。坐姿,女士一定要注意大腿千萬不能分開,不管在任何時(shí)候,這是我們平時(shí)不注意的,因?yàn)槔鄣臅r(shí)候就想不到了,但在培訓(xùn)中,老師著重強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn),需要我們記著,另外,穿裙子時(shí),一定要用手摸一下再做。走姿,女士一定要注意一點(diǎn),穿高跟鞋在公共場(chǎng)合一定要前腳墊一點(diǎn),不要發(fā)出過大的聲音,尤其是當(dāng)你遲到時(shí)。
其次是穿著,男士穿西裝是要注意三色原則,重要是一些細(xì)節(jié)部分,比如,穿重色西裝時(shí)一定不能穿白色襪子。女士的要求則更多,衣服的選擇不能太過時(shí)髦,要永遠(yuǎn)比最時(shí)尚的落后一步;身上的裝飾不能超過三件,包括眼鏡;如果不是正裝最好不要穿絲襪。除此之外,還有教師的儀態(tài)禮儀,最好能學(xué)一點(diǎn)舞蹈,指導(dǎo)老師教了一個(gè)九點(diǎn)站立法,貼著墻站立,兩腳跟、小腿、臀部、肩膀、頭部要貼著墻,平常沒事或者在家里時(shí)都可以練一練,不僅可以塑形,還可以提升氣質(zhì)。
最后,作為教師還要會(huì)化淡妝,這不僅是對(duì)自己的尊重,也是對(duì)學(xué)生的一種尊重,但這是我們比較弱的地方,我們一起培訓(xùn)的基本上沒幾個(gè)會(huì)化妝,老師講的非常細(xì),從化妝品的選擇到化妝的程序都有講解,買化妝品盡量買好一點(diǎn)的,可以用很多年;化妝程序基本上有九個(gè)步驟,粉底、遮瑕、眉毛、眼線、眼影、睫毛、腮紅、口紅、定妝,有些步驟的順序可以變化。此外,在外補(bǔ)妝時(shí)要遵循“修飾避人”的原則,這是件很私密的事情,可以在衛(wèi)生間進(jìn)行,不能當(dāng)眾示人。
總之,這次培訓(xùn)對(duì)我來說,真的有很多收獲,不僅從整體上給我很多指導(dǎo),還從很細(xì)致的地方入手,讓我知道了教師禮儀。在今后的工作中,我一定注意在教師禮儀方面多下功夫,讓自己得到更大的進(jìn)步。
禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇四
近年來,隨著社會(huì)風(fēng)氣的不斷進(jìn)步和人們交往水平的進(jìn)一步提高,交往禮儀也成為越來越多人關(guān)注的焦點(diǎn)。我有幸參加了一次交往禮儀培訓(xùn)課程,受益良多,下面我就從自身的體驗(yàn)出發(fā),談?wù)勎覍?duì)交往禮儀培訓(xùn)的心得體會(huì)。
第一段:培訓(xùn)意義
交往禮儀培訓(xùn)的意義在于使我們能夠更加優(yōu)秀地融入社會(huì),提高自身溝通能力,增強(qiáng)自信心,更好地把握機(jī)會(huì)展示自我價(jià)值。個(gè)人的交往禮儀不佳,可能給人留下糟糕的第一印象,甚至影響到工作與生活各個(gè)方面的表現(xiàn)。因此,了解和掌握交往禮儀,重整自身交往方式,提升自身的整體形象,為個(gè)人的未來發(fā)展注入更充實(shí)的元素。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容
交往禮儀培訓(xùn)內(nèi)容豐富,包括面部表情技巧、視線交流、身體語言姿態(tài)、交往禮儀基本規(guī)范等諸多方面。通過培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到無論是面部表情還是身體語言,都能展現(xiàn)人們的個(gè)性特點(diǎn),令到交往過程更加合理流暢。同時(shí),通過視線交流和肢體動(dòng)作,我們也能表達(dá)自己的態(tài)度、意向和心情,為個(gè)人形象塑造增色不少。
第三段:交往禮節(jié)的實(shí)踐
學(xué)會(huì)了交往禮儀的理論知識(shí),通過實(shí)踐我們也能更好地幫助自己積累經(jīng)驗(yàn),構(gòu)建個(gè)人交往禮節(jié)。在與人交流的過程中,我不僅僅能更加高效地表達(dá)自己,更能切實(shí)地感受到自身交往禮儀的改善和提升。通過不斷地實(shí)踐,我逐漸增強(qiáng)了自信心,更加自然地運(yùn)用交往禮儀,更好地促進(jìn)了與人溝通的交流。
第四段:意見和反饋
在實(shí)踐和掌握交往禮儀的過程中,培訓(xùn)師的指導(dǎo)和反饋也是至關(guān)重要的。通過教練的具體指導(dǎo),我能夠更好地找到自身交往禮儀方面的短板,及時(shí)加以彌補(bǔ)。在反饋環(huán)節(jié)中,教練所給出的建議不僅針對(duì)個(gè)人問題進(jìn)行詳細(xì)說明,而且盡可能地分析了來自不同場(chǎng)景下個(gè)人交往禮儀的利弊。接受并反思指導(dǎo),自我改正,是自學(xué)的重要組成部分。
第五段:總結(jié)
通過交往禮儀的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我更加明確了自身和交往禮儀之間的關(guān)系。交往禮儀培訓(xùn)讓我意識(shí)到,自身行為和語言的細(xì)節(jié)對(duì)溝通的質(zhì)量和結(jié)果有著不可替代的影響,而交往禮儀體現(xiàn)著個(gè)人的修養(yǎng)和素質(zhì)。因此,對(duì)于這方面的學(xué)習(xí),我將不折不扣地執(zhí)行,并將交往禮儀優(yōu)化為一個(gè)常態(tài)。這種行為不僅有助于在與人交往中達(dá)到更多的共識(shí)和完成更多的任務(wù),還意味著自己的整體素質(zhì)水平的提高。
禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇五
歡迎的人。禮儀不僅是個(gè)人的形象與素質(zhì)的體現(xiàn),更是代表一個(gè)企業(yè)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體的形象。我們要掌握商務(wù)禮儀就是為了內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象。培養(yǎng)得體的行為習(xí)慣,對(duì)我們來說是非常重要的。因此,又不僅要學(xué)會(huì)塑造良好的職業(yè)形象,掌握好的基礎(chǔ)社會(huì)禮儀。還要注意:
1、儀容儀表;
2、言談舉止;
3、互相介紹;
4、握手禮儀;
5、握手動(dòng)作;
6、握手禁忌;
7、互換名片等。因此掌握以上幾點(diǎn)對(duì)我們銷售人員來說是非常重要的。銷售工作不但在禮儀上服務(wù)上有所突破,還要有敬業(yè)精神。重要的是掌握銷售技巧。要設(shè)定目標(biāo),目標(biāo)對(duì)于成功者絕對(duì)是必要的,沒有目標(biāo)就沒有任何成功可言。所以在拜訪客戶之前要做到:
1、設(shè)定目標(biāo):指定長(zhǎng)期目標(biāo)。
2、訪前計(jì)劃:制定策略。
禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇六
作為一名交通警察,以交通法規(guī)為基礎(chǔ),掌握交通指揮、勤務(wù)管理等職能技能之外,還要有高尚的品德修養(yǎng)和優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度。因此,交警禮儀培訓(xùn)是提高交警形象、加強(qiáng)隊(duì)伍管理,提高群眾滿意度的有效途徑。在接受交警禮儀培訓(xùn)的過程中,我深刻領(lǐng)悟到了“禮儀之心、禮儀之形、禮儀之用”的重要性。
第一段:禮儀之心
交警禮儀表達(dá)一種良好的文明風(fēng)貌,不僅需要外在形式體現(xiàn),更需要源于內(nèi)心的用心和真誠(chéng)。培訓(xùn)中,我學(xué)會(huì)了面對(duì)群眾時(shí)不僅要心平氣和,更要樹立起“天職守衛(wèi)、以民為本”的服務(wù)理念。我會(huì)在工作中時(shí)刻提醒自己,身為交警須要擔(dān)起文明交通管理的責(zé)任,在對(duì)待群眾的時(shí)候要始終保持良好的心態(tài)和行為,真正做到尊重人、文明待人。
第二段:禮儀之形
交警的職責(zé)是管理交通秩序,讓交通流動(dòng)更加順暢,為保障群眾的出行提供便利。而禮儀的形式是交警這份工作不可缺少的一部分。在此次培訓(xùn)中,我了解了交警的禮儀形式包括著裝、儀表、動(dòng)作、神態(tài)、語言和問候等多方面,每個(gè)細(xì)節(jié)都在影響著群眾對(duì)于我們的印象和態(tài)度。因此,身為一名交通警察應(yīng)該樹立并遵守這些禮儀規(guī)范,提高形象素質(zhì),讓交警的行為符合職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),給人留下深刻美好的印象。
第三段:禮儀之用
交警的禮儀更重要的是在服務(wù)群眾過程中得到體現(xiàn)。作為交警,無論是在路面執(zhí)勤還是在管理上門服務(wù)等方面,我們都要在自己的服務(wù)中注入禮儀之用,服務(wù)群眾。我們應(yīng)該始終心存感恩、積極向上的心態(tài),切實(shí)為群眾排憂解難,在服務(wù)中深入群眾,做到微笑服務(wù)、熱情待人,讓群眾感受到我們的良好形象和真誠(chéng)服務(wù)。
第四段:培訓(xùn)給我啟示
這次交警禮儀培訓(xùn)是我非常寶貴的一次學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。我學(xué)到了很多聽取群眾意見,尊重群眾的權(quán)益,把群眾滿意放在首位,處理好與群眾的關(guān)系是交警工作中必須要具備的素質(zhì)和技能。同時(shí),交警除了要背誦熟悉相關(guān)法規(guī),更要在服務(wù)時(shí)注重溝通技巧,用溫馨的語言、積極心態(tài)、真情實(shí)意去引導(dǎo)并提醒群眾處置不當(dāng)?shù)慕煌ㄐ袨?,讓群眾化解一些因車輛違法而產(chǎn)生的糾紛。此次培訓(xùn),讓我感受到了作為一名交警的光榮與責(zé)任,也在工作中有了更多的操作方式和實(shí)際操作技巧。
第五段:付出與收獲
在此次交警禮儀培訓(xùn)中,通過傾聽上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講解和閱讀優(yōu)秀反面教材,我認(rèn)識(shí)到今后在工作中要平和心態(tài)、化解糾紛、深入群眾。同時(shí),此次的學(xué)習(xí)也讓我收獲了非常多的實(shí)用經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐技巧,讓我從行為舉止和口頭表達(dá)等方面意識(shí)到自己的不足之處。我會(huì)通過不斷的實(shí)踐和總結(jié),不斷提高自己,鍛煉出自己的專業(yè)素養(yǎng)和良好氣質(zhì),為締造和諧社會(huì),建設(shè)文明城市貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇七
林琳老師關(guān)于《政務(wù)禮儀基礎(chǔ)知識(shí)講座》后,倍感收益匪淺。通過此次培訓(xùn),對(duì)照自身工作實(shí)際,我深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)政務(wù)禮儀的重要性和必要性,現(xiàn)就此次講座的心得體會(huì)與大家共同交流。
中國(guó)素有禮儀之邦的美譽(yù)。古語云:“倉(cāng)廩實(shí)而知禮節(jié),衣食足而知榮辱。在我國(guó)全面推行國(guó)家公務(wù)員制度的進(jìn)程中,一項(xiàng)極為迫切的重要任務(wù),就是要真正做到:不斷提高全體國(guó)家公務(wù)員的整體素質(zhì),不斷改善各級(jí)國(guó)家行政機(jī)關(guān)的公眾形象。簡(jiǎn)而言之,就是要使廣大國(guó)家公務(wù)員自覺地做到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象”。只有這樣,才能維護(hù)國(guó)家行政機(jī)關(guān)與國(guó)家公務(wù)員的聲譽(yù),取信于民,讓人民滿意和放心。
一個(gè)人置身于社會(huì)之中就免不了要交往,而禮儀,是一種交往的藝術(shù),是有效溝通的重要途徑。禮儀是待人接物、進(jìn)行社會(huì)交往的重要手段。在社會(huì)生活中,人離不開社會(huì)交往,不同的對(duì)象、不同的場(chǎng)合,有不同的規(guī)矩、規(guī)則和講究。每天,我們要出入各種公共場(chǎng)所,參加各種社會(huì)活動(dòng),接觸形形色色的各類人群??梢哉f無論是從政經(jīng)商、日常工作,還是待人接物、居家外出,均離不開禮儀。雖然我們不可能認(rèn)識(shí)周圍所有的人,但我們還是希望自己是一個(gè)穩(wěn)重得體、禮貌待人同時(shí)又能夠被別人友好對(duì)待的人。因此,禮儀不是生活小節(jié),他展現(xiàn)的是一個(gè)人的風(fēng)度和魅力,是一個(gè)人內(nèi)在的精神風(fēng)貌、個(gè)人學(xué)識(shí)、文化修養(yǎng)的集中體現(xiàn)。
禮儀不僅僅是一種標(biāo)志,絕非可有可無,學(xué)習(xí)禮儀、應(yīng)用禮儀已經(jīng)成為大勢(shì)所趨,人心所向。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,以及對(duì)外交往的'日益頻繁,禮儀也在與時(shí)俱進(jìn)。良好的職業(yè)形象和禮儀修養(yǎng)是素質(zhì)與教養(yǎng)的表現(xiàn)。具體而言,每一名國(guó)家公務(wù)員的個(gè)人形象,都來自于能夠體現(xiàn)其自身素質(zhì)與教養(yǎng)的著裝、儀表、舉止、交談、待人接物等各個(gè)具體環(huán)節(jié),所留給社會(huì)公眾和社會(huì)輿論的印象、看法及評(píng)價(jià)。可以說,個(gè)人的形象,其實(shí)就是代表單位形象,國(guó)家公務(wù)員的個(gè)人形象決定國(guó)家機(jī)關(guān)的公眾形象,為此,就應(yīng)該時(shí)刻維護(hù)好自身形象。
通過此次學(xué)習(xí),讓我認(rèn)識(shí)到自己在工作和生活中所存在的不足,讓我從思想上對(duì)政務(wù)禮儀有了新的認(rèn)識(shí),學(xué)會(huì)了科學(xué)運(yùn)用禮儀,并貫穿于自己今后的工作和生活中。
禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇八
近期,我參加了一場(chǎng)會(huì)務(wù)禮儀培訓(xùn),學(xué)習(xí)了許多關(guān)于會(huì)務(wù)禮儀的知識(shí)和技巧,對(duì)我的職業(yè)發(fā)展和人際交往有很大的幫助。在培訓(xùn)中,我領(lǐng)悟到許多新的觀點(diǎn)和方法,這讓我對(duì)于會(huì)務(wù)禮儀有了更深入的認(rèn)識(shí)和理解。通過這次培訓(xùn),我積累了一些心得體會(huì),下面我將分享其中的五個(gè)方面。
第一,細(xì)節(jié)決定成敗。在會(huì)務(wù)禮儀中,每一個(gè)細(xì)節(jié)都非常重要且容易被人們忽略。比如,提前選好會(huì)議室、安排好座椅、準(zhǔn)備好講臺(tái)、調(diào)節(jié)好氣溫等,這些看似瑣碎的細(xì)節(jié)都會(huì)直接關(guān)系到會(huì)議的進(jìn)行及最終的效果。因此,我們必須注重每一個(gè)細(xì)節(jié),力求一絲不茍,這對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的會(huì)務(wù)禮儀人員來說顯得尤為重要。
第二,儀態(tài)言行的重要性。一個(gè)人的儀態(tài)言行能夠給別人留下非常深刻的印象。在會(huì)場(chǎng)中,身體語言和面部表情往往比語言更為重要,因?yàn)槿说闹庇X性體驗(yàn)更具有說服力,因此,我們必須保持自己的平靜、自信和真誠(chéng),微笑并注視對(duì)方,傳遞出其他人所希望看到的意圖,這樣才能更好地完成任務(wù),與他人建立良好的關(guān)系和交流。
第三,協(xié)調(diào)溝通的能力。會(huì)務(wù)禮儀涉及到各方面工作人員的協(xié)調(diào),需要很好的溝通能力,包括口頭和書面交流,及時(shí)反饋信息和及時(shí)解決問題。在交流中,我們要善于站在對(duì)方的角度看問題,嘗試?yán)斫夂徒蛹{不同意見,及時(shí)調(diào)整和補(bǔ)充自己的方案。同時(shí),我們還要注重情緒管理,不要在情緒波動(dòng)時(shí)做出不利于會(huì)務(wù)的決策和行為。
第四,主人翁意識(shí)的體現(xiàn)。在會(huì)議中,我們必須表現(xiàn)出高度的主人翁意識(shí),盡量使每一個(gè)參與者都感到被關(guān)注和重視。例如,在會(huì)議中積極介紹與會(huì)人員、提供飲料等服務(wù),讓與會(huì)人員感受到自己的重要性和價(jià)值。同時(shí),我們還要為每個(gè)環(huán)節(jié)做好充分的準(zhǔn)備,不斷完善自己的工作素質(zhì),提高自己的業(yè)務(wù)水平。
第五,反思總結(jié)的重要性。在這次的會(huì)務(wù)禮儀培訓(xùn)中,我深刻認(rèn)識(shí)到反思總結(jié)的重要性。我們?cè)诠ぷ髦胁荒苤皇菣C(jī)械地完成任務(wù)而不去思考,我們必須不斷地總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)成果,發(fā)現(xiàn)自身的不足和優(yōu)點(diǎn),從而更好地改進(jìn)我們的工作和人際交往。
總之,在這次會(huì)務(wù)禮儀培訓(xùn)中,我學(xué)到很多實(shí)用的知識(shí)和技巧,掌握了更多的溝通技巧和工作經(jīng)驗(yàn),為我未來的職業(yè)發(fā)展和人際交往提供了有力支持。希望我能將這次培訓(xùn)所學(xué)的理論知識(shí)和實(shí)踐技巧靈活應(yīng)用,成為一名成功的會(huì)務(wù)禮儀人員。
禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇九
今天下午,我們公司上了一節(jié)生動(dòng)又受益匪淺的服務(wù)禮儀課,由國(guó)際物業(yè)服務(wù)黃經(jīng)理主講。
服務(wù)禮儀是指服務(wù)人員與顧客接觸或提供服務(wù)時(shí)的交往藝術(shù)。單從這個(gè)概念看來,這是一件挺容易做好的事情,然而真的從實(shí)際中運(yùn)用起來就相當(dāng)有難度。
從黃經(jīng)理主講中,我認(rèn)為最讓我把理論與實(shí)踐相結(jié)合的是—服務(wù)禮儀的四大原則和如何打動(dòng)顧客的方法,讓我明白到物業(yè)服務(wù)公司中扮演的"角色"。
對(duì)于服務(wù)企業(yè)來說,"微笑"永遠(yuǎn)是讓顧客或業(yè)主感受到物業(yè)服務(wù)的最"基礎(chǔ)"。記得有一次,有一位業(yè)主對(duì)我們物業(yè)服務(wù)中心的前臺(tái)助理說"你們的微笑和熱情,讓我們感受到被重視和愛戴"。聽了這句話,我久久地回憶著——真摯的微笑,讓我們與業(yè)主的"距離"拉得更近,那樣將是一副"和諧"的畫面。
1、解決問題;當(dāng)業(yè)主要解決問題時(shí),我們物業(yè)服務(wù)企業(yè)要第一時(shí)間抓住問題的關(guān)鍵,從"問題"的主要矛盾出發(fā),從而得到解決問題根源的關(guān)鍵。例如:有些業(yè)主家在裝修期間,有時(shí)用電超負(fù)荷,那電閘就會(huì)自動(dòng)跳閘,那樣的話就要斷電??墒牵?dāng)工程人員第一時(shí)間出現(xiàn)在業(yè)主家并讓其恢復(fù)用電時(shí),業(yè)主會(huì)露出滿意的笑容。
所以說,能解決業(yè)主提出的問題,才會(huì)使業(yè)主明受到物業(yè)服務(wù)的必要性。
2、細(xì)節(jié)人性化;我們小區(qū)是個(gè)自能化及人性化相結(jié)合的小區(qū)。從身為物業(yè)服務(wù)企業(yè)里的一員,我們要時(shí)刻體現(xiàn)細(xì)節(jié)人性化,要從平時(shí)的各部門見到業(yè)主和顧客要及時(shí)禮貌問好,要注重小區(qū)的人文文化和環(huán)境衛(wèi)生,讓業(yè)主和顧客感受到"酒店式的委托代辦物業(yè)服務(wù)"。
3、服務(wù)快捷;業(yè)主要咨詢或要解決的問題,不但要有耐心,最重要是有及時(shí)解決業(yè)主的問題。例如:有業(yè)主反映入戶門要安裝"貓眼",最終還是以最快捷的方式處理好。
總的來說,只要我們要最真摯的心去為業(yè)主的利益著想,那就會(huì)讓業(yè)主得到滿意的服務(wù)。
禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十
第一段:引言(150字)
入團(tuán)對(duì)于我們每個(gè)團(tuán)員來說都是一種榮耀和責(zé)任,因此,為了更好地履行入團(tuán)的使命和職責(zé),在入團(tuán)時(shí)接受了一次入團(tuán)禮儀培訓(xùn)。這次培訓(xùn)不僅展現(xiàn)了我們團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)和凝聚力,而且讓我們意識(shí)到培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣和禮儀素養(yǎng)的重要性。
第二段:體驗(yàn)與感悟(250字)
在入團(tuán)禮儀培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何行進(jìn)、整齊列隊(duì),以及如何進(jìn)行懇切的禮貌寒暄等。這些看似簡(jiǎn)單的動(dòng)作和禮節(jié)并不容易做到,需要團(tuán)員們?cè)谂嘤?xùn)中反復(fù)練習(xí)。通過不斷地規(guī)范和訓(xùn)練,我深刻體會(huì)到了規(guī)范動(dòng)作和禮儀的重要性。同時(shí),我也意識(shí)到,只有培養(yǎng)出良好的習(xí)慣和禮儀素養(yǎng),才能為團(tuán)隊(duì)帶來更好的氛圍和展現(xiàn)集體的力量。
第三段:團(tuán)隊(duì)凝聚力的提升(250字)
入團(tuán)禮儀培訓(xùn)讓我們這些即將加入團(tuán)隊(duì)的新成員有機(jī)會(huì)結(jié)識(shí)其他團(tuán)員,從而提升了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。在培訓(xùn)過程中,我們相互幫助、互相支持,共同克服困難和挑戰(zhàn)。我們互相學(xué)習(xí)和借鑒彼此的優(yōu)點(diǎn),不斷完善自己。這種在共同目標(biāo)下的合作讓我感受到了團(tuán)隊(duì)的力量,并深深意識(shí)到只有團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)和凝聚力才能推動(dòng)團(tuán)隊(duì)取得更大的成就。
第四段:?jiǎn)l(fā)和成長(zhǎng)(250字)
入團(tuán)禮儀培訓(xùn)不僅僅是為了平常的行為舉止規(guī)范,更是為我們的未來發(fā)展鋪就了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在培訓(xùn)中,我們深入了解了團(tuán)隊(duì)的歷史、責(zé)任和使命,學(xué)習(xí)了團(tuán)的宗旨和核心價(jià)值觀。這些知識(shí)啟發(fā)了我的思考,讓我明白了團(tuán)的創(chuàng)建是服務(wù)青年、服務(wù)社會(huì)的重要途徑,為我今后的學(xué)習(xí)、工作奠定了基本的價(jià)值取向。
第五段:總結(jié)與展望(300字)
通過入團(tuán)禮儀培訓(xùn),我受益匪淺。在這次培訓(xùn)中,我不僅掌握了規(guī)范的儀態(tài)儀表、行為禮節(jié),更感受到了團(tuán)隊(duì)的力量和凝聚力。這次培訓(xùn)讓我明白了團(tuán)隊(duì)的重要性,以及團(tuán)隊(duì)的使命和責(zé)任,為我今后的學(xué)習(xí)、工作和人際關(guān)系奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我深知,只有持續(xù)學(xué)習(xí)和鍛煉,才能不斷提升自己的綜合素質(zhì)和比拼水平。因此,我希望能夠積極參與團(tuán)隊(duì)的組織活動(dòng),不斷完善自己,為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。
總結(jié):通過入團(tuán)禮儀培訓(xùn),我不僅學(xué)會(huì)了行進(jìn)、整齊列隊(duì)等儀仗隊(duì)禮儀,也學(xué)會(huì)了禮儀如何與人交往的技巧;不僅知道了我們團(tuán)隊(duì)的歷史淵源和使命而且充分認(rèn)識(shí)到加入團(tuán)隊(duì)所需要付出的努力。培訓(xùn)不僅提升了我們團(tuán)隊(duì)的凝聚力,還為我們的未來發(fā)展鋪就了重要的基礎(chǔ)。通過這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的重要性,明白了團(tuán)隊(duì)的使命和責(zé)任,堅(jiān)定了為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的決心。希望以后的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)仍然能夠團(tuán)結(jié)一致,共同進(jìn)步。作為一名新入團(tuán)的團(tuán)員,我將用實(shí)際行動(dòng)來踐行團(tuán)的宗旨,為團(tuán)的榮譽(yù)和團(tuán)隊(duì)的前程而努力奮斗。
禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十一
“有人曾經(jīng)說過:如果你失去了今天,你不算失敗,因?yàn)槊魈鞎?huì)再來。
如果你失去了金錢,你不算失敗,因?yàn)槿松膬r(jià)值不在錢袋。
如果你失去了文明,你是徹徹底底的失敗,因?yàn)槟阋呀?jīng)失去了做人的真諦?!?BR> 說到“文明”,我們常常會(huì)“禮儀”放在一起。《禮記》中認(rèn)為:人與動(dòng)物的根本區(qū)別不是語言的有無,而是禮,禮是文明與野蠻的區(qū)別。文明與禮儀密不可分。
中華古國(guó)曾有“禮儀之邦”的美譽(yù)。早在3000多年前的殷周之際,周公就制禮作樂,后來經(jīng)孔子等人的提倡和完善,禮樂文明成為儒家文化的核心。西漢以后,《儀禮》、《周禮》、《禮記》等禮樂文化的經(jīng)典被先后列入學(xué)官,成為古代文人必讀之書。禮儀是“禮”的重要組成部份之一。
“禮”是做人的規(guī)矩,中國(guó)的“禮樂射御書數(shù)”傳統(tǒng)六藝中,“禮”字第一,充分說明了中國(guó)人重視禮儀的傳統(tǒng)?!墩撜Z》上有一則故事,孔子警告兒子孔鯉說:“不學(xué)禮,無以立?!币馑际牵喝绻粚W(xué)禮的話,是沒有辦法立足的?!皟x”是做事的規(guī)矩。中國(guó)人講究中庸之道,如何做到做事皆有進(jìn)退,也是一門大學(xué)問。源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的中國(guó)古代禮儀是中國(guó)傳統(tǒng)文化的重要組成部分,它可以增強(qiáng)我們對(duì)中華民族的歸屬感、認(rèn)同感和自豪感。但是歷史發(fā)展到今天,世界翻天覆地的變化也給文化與禮儀帶來了巨大的沖擊,如何在繼承中求發(fā)展,在發(fā)展中求變,在求變中升華,將禮儀培訓(xùn)升華為素質(zhì)教育,已成為新時(shí)代禮儀的新要求。
在中國(guó)更加向世界開放的今天,禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng),更富有鮮明的時(shí)代。隨著人與人,國(guó)與國(guó)之間交往的日益頻繁,講究禮儀,禮尚往來,對(duì)營(yíng)造和諧的人際關(guān)系,顯得尤為重要。可以說,現(xiàn)代禮儀已經(jīng)成為一張人際交往的名片。因此,現(xiàn)代禮儀漸漸的衍生出更多的分類。
主要有:商務(wù)禮儀、政務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、公共社交禮儀、民族禮儀、宗教禮儀、軍事禮儀、禮賓等。人們常說:“尊重上級(jí)是一種天職,尊重同事是一種本份,尊重下級(jí)是一種美德,尊重客戶是一種常識(shí),尊重所有人是一種教養(yǎng)?!边@一句話已經(jīng)涉及到禮儀分類的方方面面。在這其中,尤其是商務(wù)禮儀和公共社交禮儀已經(jīng)被廣泛地運(yùn)用在商務(wù)活動(dòng)和對(duì)外交流中,它是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,最大限度的避免人際沖突,使商務(wù)場(chǎng)合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿足人們的社會(huì)交往需求的同時(shí),也滿足了人們被尊重的需求。
同樣的,隨著社會(huì)文明化程度的提高,越來越多的企業(yè)對(duì)于人才禮儀修養(yǎng)的要求也日益重視。禮儀,在人才的體現(xiàn)上,已經(jīng)表現(xiàn)成為種職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)能力、職業(yè)技能,甚至是關(guān)乎到職業(yè)生涯規(guī)劃中職業(yè)發(fā)展的一部分。而對(duì)于企業(yè)來說,禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn),企業(yè)只有做好應(yīng)有的禮儀才能使企業(yè)在形象色早和文化表達(dá)上提升到一個(gè)滿意的地位,也只有這樣企業(yè)才會(huì)有一個(gè)更好的前景和發(fā)展。
綜上所述,禮儀是傳承文明的需要,是時(shí)代發(fā)展的需要,也是每個(gè)人再次成長(zhǎng)的需要。我們?cè)谧⒁馑茉熳陨淼乃刭|(zhì)形象的同時(shí),也不能摒棄中華民族的悠久的道德品質(zhì)與德才修養(yǎng)的修煉。我們知道:童稚時(shí)的孔融讓梨,尊敬長(zhǎng)輩傳為美談;岳飛問路,頗知禮節(jié),才得以校場(chǎng)比武,騎馬跨天下;“程門立雪”更是為尊敬師長(zhǎng)的典范。作為中華民族的傳承人,站在時(shí)代的尖端,我們有責(zé)任繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族五千年文化精髓,使中國(guó)“禮儀之邦”的美稱名副其實(shí),“禮儀之邦”的美名響譽(yù)中外。
禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十二
入團(tuán)儀式是每個(gè)共青團(tuán)員生活中的重要時(shí)刻,參與培訓(xùn)是為了更好地理解和實(shí)踐入團(tuán)宣誓的內(nèi)涵,同時(shí)也希望通過培訓(xùn)可以提高自己的禮儀修養(yǎng)和組織紀(jì)律意識(shí)。在培訓(xùn)開始前,我充滿了對(duì)團(tuán)章的向往和對(duì)團(tuán)員身份的自豪感,期待著在培訓(xùn)中收獲一份寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容的感受
培訓(xùn)內(nèi)容主要分為理論和實(shí)踐兩部分。在理論學(xué)習(xí)中,我們學(xué)習(xí)了關(guān)于團(tuán)的歷史、團(tuán)組織的基本機(jī)構(gòu)和職責(zé)、團(tuán)員的權(quán)利和義務(wù)等相關(guān)知識(shí)。通過這些學(xué)習(xí),我更加深入地了解了團(tuán)組織的重要性和自己作為團(tuán)員應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。在實(shí)踐中,我們進(jìn)行了禮儀儀式排練,學(xué)習(xí)了入團(tuán)宣誓的動(dòng)作和語調(diào)要求,以及團(tuán)旗下講話的技巧和注意事項(xiàng)。通過親身參與,我意識(shí)到入團(tuán)儀式不僅是一種形式,更是一種精神追求,每個(gè)動(dòng)作都要用心去做,要表達(dá)出自己對(duì)團(tuán)的熱愛和對(duì)未來的承諾。
第三段:培訓(xùn)中的收獲
在培訓(xùn)中,我收獲頗多。首先,我明白了一個(gè)團(tuán)員不僅要在外表上做到整齊干凈,更要從內(nèi)心體現(xiàn)出團(tuán)員的素質(zhì)和積極向上的態(tài)度。只有自身有一定的修養(yǎng)和氣質(zhì),才能在入團(tuán)儀式上表現(xiàn)出自信和從容。其次,通過與其他參訓(xùn)團(tuán)員和老師的交流和互動(dòng),我認(rèn)識(shí)到一個(gè)成功入團(tuán)儀式的背后是團(tuán)組織的凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作精神的體現(xiàn)。只有大家緊密合作,才能恰到好處地完成儀式中的每個(gè)環(huán)節(jié)。最后,參與培訓(xùn)讓我了解了團(tuán)組織的重要性和它對(duì)青少年發(fā)展的促進(jìn)作用。我更有信心在接下來的團(tuán)內(nèi)工作中發(fā)揮自己的能力,在成長(zhǎng)中為團(tuán)組織和社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第四段:思考和反思
培訓(xùn)結(jié)束后,我反思了自己在培訓(xùn)中的不足之處。首先,我意識(shí)到自己在團(tuán)組織活動(dòng)中還缺乏對(duì)細(xì)節(jié)的重視和執(zhí)行力,明顯感覺到有時(shí)候精神上的緊張會(huì)影響到動(dòng)作的流暢和表達(dá)的準(zhǔn)確。所以,我決定以后要更加注重對(duì)儀式細(xì)節(jié)的把握,以及在精神上和肢體上的充分準(zhǔn)備。其次,我覺得自己在團(tuán)組織中還缺乏一種擔(dān)當(dāng)責(zé)任的意識(shí),以后要進(jìn)一步提高對(duì)團(tuán)員義務(wù)的認(rèn)識(shí),主動(dòng)承擔(dān)起更多的責(zé)任和義務(wù),為團(tuán)組織的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
第五段:展望未來
在入團(tuán)禮儀培訓(xùn)的過程中,我深深感受到了團(tuán)組織的獨(dú)特魅力和帶給我的驕傲。通過這次培訓(xùn),我確信團(tuán)組織是一個(gè)有力量、有溫度、有夢(mèng)想的集體,我將用心履行好團(tuán)員的義務(wù),積極參與團(tuán)的活動(dòng),發(fā)揚(yáng)團(tuán)的精神,爭(zhēng)取在未來的日子里能夠成為一個(gè)為社會(huì)、為他人做出貢獻(xiàn)的團(tuán)員。同時(shí),我希望通過繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高自己的能力,不斷進(jìn)步,成為一個(gè)優(yōu)秀的共青團(tuán)員,為團(tuán)組織和社會(huì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié):入團(tuán)禮儀培訓(xùn)為我打開了了解團(tuán)組織和深入?yún)⑴c團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的大門。通過這次培訓(xùn),我對(duì)團(tuán)組織的重要性有了更深刻的認(rèn)識(shí),對(duì)自己作為一名團(tuán)員的責(zé)任也更加明確了。我相信,只要時(shí)刻保持對(duì)團(tuán)組織的熱愛和向往,不斷提高自己的素質(zhì)和能力,一定能夠在將來的發(fā)展中為團(tuán)組織和社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十三
作為現(xiàn)代社會(huì)城市快節(jié)奏生活的一員,我常常被趕追于行程之中。繁忙而頻繁的外出,使得我對(duì)于出門禮儀的培訓(xùn)充滿了期待。我希望通過這次培訓(xùn),能夠?qū)W習(xí)到如何在外出時(shí)展現(xiàn)出一種從容和獨(dú)特的儀態(tài),從而更好地融入社會(huì),與他人建立良好的關(guān)系。我懷揣著期待之心,進(jìn)入了出門禮儀培訓(xùn)的課堂。
第二段:學(xué)習(xí)到的基本禮儀規(guī)范
在出門禮儀培訓(xùn)的過程中,我學(xué)到了很多基本禮儀規(guī)范。例如,如何正確地站立、行走,如何合適地示意停車,如何使用正確的手勢(shì)與人交流等等。在掌握了這些基本規(guī)范后,我發(fā)現(xiàn)自己的姿態(tài)和舉止煥然一新,變得更加自信和優(yōu)雅。之前缺乏的從容感逐漸滋生,在社交場(chǎng)合中我也更加得心應(yīng)手。
第三段:改變態(tài)度的重要性
出門禮儀培訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到了改變態(tài)度的重要性。在課程中,我們學(xué)習(xí)到了一些細(xì)微但關(guān)鍵的態(tài)度改變,例如如何保持微笑,如何示意感謝等等。這些細(xì)節(jié)上的改變,使我由內(nèi)而外地散發(fā)著積極的能量,同時(shí)也贏得了他人的好感。我意識(shí)到,改變自己的態(tài)度不僅僅是為了給他人留下好印象,更是為了提升自身的幸福感和成功率。
第四段:與他人的良好互動(dòng)
通過出門禮儀培訓(xùn),我學(xué)會(huì)了與他人進(jìn)行良好的互動(dòng)。一方面,我懂得了如何與陌生人保持一定的距離,尊重對(duì)方的空間和隱私;另一方面,我也能更好地傾聽他人的意見,尊重他人的觀點(diǎn)。在與人交往的過程中,我發(fā)現(xiàn)了更多的共同點(diǎn)和互相欣賞之處,這不僅擴(kuò)展了我的社交圈,還改變了我與他人之間的溝通方式。
第五段:出門禮儀在生活中的應(yīng)用
最后,我發(fā)現(xiàn)出門禮儀在生活中的應(yīng)用無處不在。無論是參加社交活動(dòng)、出席商務(wù)會(huì)議,還是走上舞臺(tái)表演,正確的出門禮儀都能夠幫助我們贏得更多的機(jī)會(huì)和好的形象。同時(shí),這些禮儀規(guī)范還可以在日常生活中幫助我們更加熟練地與他人相處,避免尷尬和沖突的產(chǎn)生。出門禮儀不僅是一種表象,更是一種內(nèi)涵,它需要我們將其內(nèi)化為自己的處事準(zhǔn)則,使之成為我們的習(xí)慣。
總結(jié):
通過出門禮儀培訓(xùn),我不僅學(xué)到了一套行之有效的出門禮儀,更深刻體會(huì)到了友善、自信和謙遜的重要性。這次培訓(xùn)不僅讓我在外出時(shí)表現(xiàn)得更為從容和大方,還改變了我作為一個(gè)人的態(tài)度和思考方式。出門禮儀對(duì)于每個(gè)人來說都是必備的,它是我們與他人交往的基礎(chǔ),也是我們通過形象塑造出的第一印象。只有通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們才能真正將出門禮儀融入到生活中,使之成為我們的品格和習(xí)慣。
禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十四
1.教師是人類靈魂的工程師,教師作為傳道授業(yè)解惑的育人使者,承載著推動(dòng)全社會(huì)文明進(jìn)步的重要責(zé)任,承擔(dān)著教書育人、為人師表的光榮職責(zé)。教師是學(xué)校工作的主體,不僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者,而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識(shí)的同時(shí),以自己的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響,從而對(duì)學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象,要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。作為塑造人類靈魂工程師的一名教師,要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師首先要注重形象禮儀,做到儀表衣著文明。教師的衣著整潔、典雅、美觀,則具有導(dǎo)向和潛移默化的久遠(yuǎn)影響。如果衣著不修邊幅,衣冠不整,蓬頭垢面,顯然不雅。女老師超時(shí)髦,超前衛(wèi)的著裝也會(huì)帶來許多負(fù)面影響。因?yàn)槲覀兪切W(xué)教師,面對(duì)的是模仿能力很強(qiáng)的學(xué)生,我們的一言一行、一舉一動(dòng)都可能成為學(xué)生模仿的對(duì)象,所以在注重外在的衣著打扮之外,更要注重內(nèi)在德行的修煉,做到自然適度,外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。
教師的著裝應(yīng)符合身份簡(jiǎn)潔、端莊。當(dāng)今的社會(huì)在服裝上的變化日新月異,人們從服裝上表現(xiàn)自己的個(gè)性,展現(xiàn)個(gè)人的獨(dú)特,以不與眾人一致為時(shí)尚,以奇裝異服為前衛(wèi),以獨(dú)出心裁為特色,以眾人矚目為光榮這些社會(huì)的變化和發(fā)展,影響著我們教師的視覺,激蕩著我們教師的隨潮熱望。但教師從事教書育人的職業(yè)特點(diǎn),就決定了教師的著裝可以時(shí)尚,可以新潮,但不能獨(dú)出心裁,不能奇裝異服,應(yīng)在簡(jiǎn)潔之中體現(xiàn)端莊,不能以前衛(wèi)體現(xiàn)個(gè)性,不要過分張揚(yáng)。因此教師的著裝從一個(gè)側(cè)面上體現(xiàn)出教師是否能夠做到自律、自尊,更重要的是教師時(shí)刻要注意為人師表。
總之,從事了教師職業(yè),就意味著我們的整個(gè)人生航程將面臨著一種人格上的挑戰(zhàn)。我們必須鼓足勇氣,義無返顧的朝著人格發(fā)展的。新高度不斷攀登,以良好的師德形象為學(xué)生樹立一個(gè)表率,為創(chuàng)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)一份力量。
2、心理學(xué)講座
中學(xué)生處于青春期,是身心發(fā)展急劇變化的時(shí)期,這一時(shí)期形成的觀念、態(tài)度和經(jīng)驗(yàn)將對(duì)今后的人生發(fā)展產(chǎn)生重大影響。青春期也是人生的危機(jī)期,這一時(shí)期的情緒騷動(dòng)、內(nèi)心沖動(dòng)等“動(dòng)蕩不安”的特點(diǎn)十分顯著,中學(xué)生較普遍存在著不同程度的心理障礙,如焦慮、煩惱、自卑、孤獨(dú)、憂郁、健忘、嫉妒等。因此,心理健康教育的重要作用在于幫助中學(xué)生了解自身的心理特點(diǎn),促使自我意識(shí)的發(fā)展和完善,并提高心理免疫能力。
3、教師授課質(zhì)量評(píng)價(jià)講座學(xué)習(xí)心得
學(xué)生在校的大部分時(shí)間是接受課堂教學(xué)。學(xué)生不但從課堂教學(xué)中獲取知識(shí),培養(yǎng)技能、素質(zhì),啟迪思維,開發(fā)想象能力和創(chuàng)造能力,更重要的是通過學(xué)習(xí)的過程,去養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)方法,造就好的情感態(tài)度與價(jià)值觀。何況,任何一種改革,無論是課程改革或者是教學(xué)改革,最終都要落實(shí)到課堂上,因此,課堂教學(xué)是學(xué)校教學(xué)工作的主體與核心。課堂教學(xué)質(zhì)量的好壞,直接影響到學(xué)校的整體教育教學(xué)質(zhì)量。
教師教法陳舊,學(xué)生沒有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,課堂“三閑”問題嚴(yán)重,不能專心學(xué)習(xí),課堂學(xué)習(xí)效率不高,課下負(fù)擔(dān)過重,厭學(xué)、學(xué)習(xí)困難而無信心,這些問題在我們學(xué)校的教與學(xué)中是普遍存在的問題。要想提高教育教學(xué)質(zhì)量,必須像洋思中學(xué)那樣從課堂抓起,建立一種讓每一個(gè)學(xué)生都能會(huì)學(xué)、都能學(xué)好的教學(xué)模式:“先學(xué)后教、當(dāng)堂訓(xùn)練”。這種教學(xué)模式正是可以大面積提高教育教學(xué)質(zhì)量、很好的培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力,減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān),提高后進(jìn)生學(xué)習(xí)成績(jī)的有效方法。為了真正把這種“先學(xué)后教、當(dāng)堂訓(xùn)練”的教學(xué)模式運(yùn)用好,我把我看到的洋思中學(xué)的課堂情景與我的教學(xué)實(shí)踐結(jié)合起來,淺談一下我的看法,與大家共商。要運(yùn)用好“先學(xué)后教、當(dāng)堂訓(xùn)練”的教學(xué)模式,首先要堅(jiān)定一種信念,學(xué)生有很強(qiáng)的自主、自學(xué)能力。堅(jiān)定的信念很重要。學(xué)生到底有沒有很強(qiáng)的自學(xué)能力。不相信學(xué)生有很強(qiáng)的自學(xué)能力的'老師,仍然是講滿堂,惟恐講不細(xì)學(xué)生不明白,考試不及格,這樣的教師總認(rèn)為講得越細(xì),學(xué)生學(xué)得就越容易,課堂教學(xué)效率會(huì)更高,就像鉆山洞一樣,老師領(lǐng)著學(xué)生鉆比學(xué)生自己摸索可能更快一些。但是他們沒有想到,這樣做會(huì)養(yǎng)成許多學(xué)生不動(dòng)腦筋的習(xí)慣,只是被動(dòng)地聽課,不愿主動(dòng)地學(xué)習(xí)。其實(shí)書本上大部分知識(shí)學(xué)生通過自學(xué)都能夠解決,老師的講反而更耽誤時(shí)間,平時(shí)老師需要講十幾分鐘的內(nèi)容,學(xué)生自學(xué)三、四分鐘就可以了。學(xué)生有很強(qiáng)的自學(xué)能力,讀書的本質(zhì)是掌握學(xué)習(xí)方法,培養(yǎng)自學(xué)能力。無數(shù)的教育名家,都十分重視自學(xué)。教師們只有要堅(jiān)定這種信念:學(xué)生有很強(qiáng)的自學(xué)能力,才舍得讓學(xué)生先學(xué),而后再教。如果對(duì)學(xué)生的自學(xué)能力信不過,就無法擺脫陳舊的滿堂灌的教學(xué)摸式,思想觀念不轉(zhuǎn)變,“先學(xué)后教、當(dāng)堂訓(xùn)練”的教學(xué)摸式,永遠(yuǎn)不會(huì)真正走入我們的課堂。教育教學(xué)質(zhì)量也就不會(huì)大幅度的提高。
為什么“先學(xué)后教、當(dāng)堂訓(xùn)練”的教學(xué)摸式,不走入我們的課堂,教育教學(xué)質(zhì)量就不會(huì)大幅度的提高呢?因?yàn)檫@種“先學(xué)后教、當(dāng)堂訓(xùn)練”的教學(xué)摸式,從頭到尾,徹底擺脫了陳舊的教學(xué)方法,完完全全體現(xiàn)著:以學(xué)生為中心來設(shè)計(jì)教學(xué),倡導(dǎo)合作主動(dòng)的學(xué)習(xí)方式,以問題為中心的教學(xué)與學(xué)習(xí)模式,滲透了不是“讓我學(xué)”而是“我要學(xué)”的嶄新學(xué)習(xí)觀,體現(xiàn)了教師是學(xué)習(xí)的組織者、引導(dǎo)者、合作者、研究者的角色,運(yùn)用多元的評(píng)價(jià)促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展等等新課改的理念。這些新課改的理念一旦注入課堂,必然給課堂帶來勃勃生機(jī),教育教學(xué)質(zhì)量的提高也就是水到渠成的事了。
4,如何做一名合格的老師心得體會(huì)
一.我想在這個(gè)充滿誘惑的社會(huì),作為老師首先要擺好自己的位置,放好自己的心態(tài)。要把教師的職業(yè)看作是神圣的事業(yè),要樹立良好的教師形象。我們擔(dān)負(fù)著一方孩子的未來,他們將來是這個(gè)社會(huì)建設(shè)的一部分,我們要把每個(gè)孩子放在心上,甚至把每一個(gè)孩子的每個(gè)習(xí)慣都放在心上。
二.我們要有足夠的耐心。孩子就是孩子,而且他身處的環(huán)境又是復(fù)雜的,那么他的問題肯定會(huì)不少,而且會(huì)一而再再而三的重復(fù)同樣的錯(cuò)誤,這時(shí)就需要我們耐心的引導(dǎo)。同樣,良好習(xí)慣的養(yǎng)成也不是一天兩天的事。也需要老師們耐心的反復(fù)磨練。
三.我們要學(xué)習(xí)。我們的年齡與身處環(huán)境與他們有著很大的差別,用我們的觀念來管理他們已經(jīng)行不通。而且社會(huì)的進(jìn)步是飛速的,如果我們不學(xué)習(xí),那么我們終究被這個(gè)社會(huì)所淘汰,更別說讓學(xué)生跟我們學(xué)習(xí)了。
1994年acet發(fā)布了教學(xué)技術(shù)的定義“教學(xué)技術(shù)是關(guān)于學(xué)習(xí)過程與學(xué)習(xí)資源的設(shè)計(jì)、開發(fā)、利用、管理、和評(píng)價(jià)的理論有實(shí)踐”,近年來教育理論的不斷創(chuàng)新以及科學(xué)技術(shù)發(fā)展的日新月異都促使教育技術(shù)發(fā)生了重大的變化。我們教師要理解教育技術(shù)的本質(zhì),即為運(yùn)用技術(shù)手段去優(yōu)化教育、教學(xué)過程,以提高教育、教學(xué)的效果、效率與效益的理論和實(shí)踐。通過本次的培訓(xùn)也區(qū)分清楚了教育技術(shù)和信息技術(shù)這兩個(gè)概念。教育技術(shù)必須以信息技術(shù)為基礎(chǔ),但卻并不同于信息技術(shù)。教育技術(shù)中的技術(shù)包括有形技術(shù)和無形技術(shù)。有形技術(shù)是教育技術(shù)的依托,無形技術(shù)是教育技術(shù)的靈魂。教育技術(shù)的有效運(yùn)用,是要在先進(jìn)的教育思想、理論的指導(dǎo)下合理地選擇有形技術(shù),將其有機(jī)的結(jié)合在一起,應(yīng)用到實(shí)際教學(xué)中。而信息技術(shù)是指一切能夠擴(kuò)展人類有關(guān)器官功能的技術(shù)。我們?cè)谌粘5慕逃虒W(xué)中,要合理的運(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)為我們的課堂增添情趣,為我們的教育教學(xué)有一個(gè)良好的結(jié)果奠定基礎(chǔ)。
禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十五
出門禮儀是人們?cè)谏缃缓凸矆?chǎng)合中必須遵循的一套規(guī)范和行為準(zhǔn)則。為了提升自己的社交技巧和形象,我參加了一次出門禮儀培訓(xùn)課程。在培訓(xùn)過程中,我學(xué)到了許多有關(guān)舉止、言行和儀態(tài)等方面的知識(shí),并深刻體會(huì)到了出門禮儀的重要性。本文將介紹我參加培訓(xùn)的背景,課程內(nèi)容,學(xué)習(xí)心得,以及如何應(yīng)用所學(xué)的禮儀知識(shí)的實(shí)例。
首先,我參加出門禮儀培訓(xùn)是因?yàn)槲乙庾R(shí)到自己在社交場(chǎng)合中的舉止和言行還存在許多不足。在職場(chǎng)上,我發(fā)現(xiàn)自己沒有正確地運(yùn)用身體語言和禮儀規(guī)范,與同事和上司的溝通不夠順暢;在社交活動(dòng)中,我也常常不知道該如何與陌生人交流,缺乏自信和自信。因此,我決定參加這次培訓(xùn),希望能夠改善自己的社交技巧和形象。
在培訓(xùn)課程中,我們首先學(xué)習(xí)了基礎(chǔ)的禮儀規(guī)范,包括如何正確地握手、如何行走和坐姿的得體與規(guī)范。這些基本的舉止規(guī)范雖然看似簡(jiǎn)單,但它們卻展示了一個(gè)人的修養(yǎng)和素質(zhì)。我們通過模擬練習(xí)和實(shí)踐,逐漸掌握了這些基本的禮儀規(guī)范,并學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)不同場(chǎng)合的禮儀要求。例如,在正式場(chǎng)合握手時(shí)要牢固有力,表達(dá)出自己的自信和誠(chéng)意;而在休閑場(chǎng)合,則要把握力度,避免給對(duì)方不必要的壓力。
其次,我們還學(xué)習(xí)了職場(chǎng)禮儀和社交禮儀。在職場(chǎng)禮儀方面,我們學(xué)會(huì)了如何與同事和上司進(jìn)行有效的溝通,包括簡(jiǎn)潔明了地表達(dá)自己的意見和建議,并傾聽他人的觀點(diǎn)。在社交禮儀方面,我們學(xué)會(huì)了與陌生人的交流技巧,如開場(chǎng)白、聊天話題的選擇、如何熱情和友善地與陌生人交談等。這些技巧的學(xué)習(xí)使我感到信心倍增,我現(xiàn)在能夠自如地與陌生人交流,不再感到拘束和害怕。
通過參加這次出門禮儀培訓(xùn),我收獲頗豐。首先,我意識(shí)到禮儀是人們社交與交往的重要橋梁。一個(gè)得體的形象和禮貌的舉止不僅能夠讓他人對(duì)自己留下好的印象,也能夠幫助自己更好地與他人建立良好的關(guān)系,提升工作和生活質(zhì)量。其次,我學(xué)會(huì)了如何關(guān)注他人,并給予他人足夠的尊重和關(guān)愛。這種關(guān)心他人的態(tài)度不僅能夠使他人感到舒適和愉快,也能夠加強(qiáng)與他人之間的情感交流。
最后,總結(jié)這次培訓(xùn),我認(rèn)為學(xué)習(xí)出門禮儀不僅是一種修養(yǎng)的表現(xiàn),也是一種與他人和諧相處的方式。掌握出門禮儀的知識(shí)和技巧,能夠使自己在社交和公共場(chǎng)合中游刃有余,并與他人建立起良好的關(guān)系。在學(xué)習(xí)過程中,我深深意識(shí)到禮儀的重要性,以及它對(duì)個(gè)人形象和社交能力的影響。我將會(huì)將所學(xué)的禮儀知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際生活中,不斷提升自己的社交修養(yǎng)和形象,讓自己成為更加自信和成功的人。

