社區(qū)調(diào)解工作總結(jié) 社區(qū)人民調(diào)解工作總結(jié)(大全11篇)

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    總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個人總結(jié)又該怎么寫呢?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
    社區(qū)調(diào)解工作總結(jié)篇一
    二0xx年我社區(qū)人民調(diào)解委員會在上級部門的正確領(lǐng)導下,充分發(fā)揮人民調(diào)解工作“第一道防線”的作用,認真貫徹落實上級對調(diào)解工作的指導精神,充分發(fā)揮基層調(diào)解組織的作用,把矛盾糾紛化解在基層,減少刑事治安案件的發(fā)生,按照“調(diào)防結(jié)合,以預防為主,各種手段,協(xié)同作戰(zhàn)”的工作方針和“預警在先,教育在先,控制在先和調(diào)解在先”的工作方法全面開展法治宣傳,矛盾調(diào)解和糾紛排查工作。全年組織調(diào)委會成員參與上級部門組織的法律知識學習班6次,調(diào)解矛盾糾紛8起,法制宣傳活動10次,現(xiàn)總結(jié)全年調(diào)解工作情況如下:
    一、健全組織機構(gòu),建立矛盾預防化解機制。
    社區(qū)轄區(qū)面積大有2平方公里,有18個居民小區(qū),有住宅樓203棟,常住居民3000人,總戶數(shù)2500戶,轄區(qū)國有企業(yè)87個,個體商店755家,管理起來比較困難,為此調(diào)委會重視群體性矛盾糾紛的預防和調(diào)處工作,不斷總結(jié)經(jīng)驗,堅持人民調(diào)解工作的方針,把矛盾解決在萌芽狀態(tài),緊密依靠廣大人民群眾,同時進一步加強群防群治的調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。組織社區(qū)專職工作者,建立一支過硬的人民調(diào)解隊伍。我們的工作重心是調(diào)節(jié)是基礎(chǔ),預防是重點,小糾紛不過夜,大糾紛及時處理,對已經(jīng)處理的糾紛建立回訪制度等防范措施,做到抓早抓小,堵塞漏洞,完善制度,落實責任,及時有效的消除社區(qū)一切不安定隱患,使調(diào)解工作走上了規(guī)范化軌道。
    調(diào)解委員會一直把普法知識的宣傳當做一項長期的工作來抓,首先我社區(qū)黨支部制定黨建工作計劃,明確方向,其次利用開設(shè)學習班,宣傳欄,發(fā)放宣傳單等各種形式,增長居民的法律意識,使調(diào)委會真正做到了以法來進行調(diào)解工作,調(diào)委會的工作人員還經(jīng)常和小區(qū)片警深入到居民家中向他們講解防范知識,使老百姓樹立了為社區(qū)的安定奉獻自己的一份力量的愿望。
    不漏一戶,不留宣傳死角。其次我社區(qū)高度關(guān)注小區(qū)物業(yè)管理公司及小區(qū)居民之間的各種矛盾,召開居住小區(qū)物業(yè)公司座談會,協(xié)調(diào)解決各小區(qū)物業(yè)的管理事項,增強小區(qū)居民安全感,力創(chuàng)平安小區(qū)。 我社區(qū)調(diào)委會作為基層的人民調(diào)解組織,堅持從維護大局出發(fā),從維護最廣大人民的最根本利益出發(fā),在社區(qū)居民糾紛的調(diào)解工作中做了一定成績對于美好的未來我們有信心,有決心,有能力在今后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,為創(chuàng)造一個治安良好,環(huán)境整潔優(yōu)美,人際關(guān)系和諧的文明社區(qū)而努力奮斗。
    1、居民對人民調(diào)解工作的認知程度有待加強。
    2、我社人民調(diào)解員的工作積極性、主動性不夠,對待矛盾糾主動介入性不強。
    3、 人民調(diào)解員業(yè)務(wù)知識的學習、調(diào)解技巧和水平還要增強。
    社區(qū)調(diào)解工作總結(jié)篇二
    一年來,我們認真貫徹實施人民調(diào)解工作要點以及年初制定的工作計劃,以深化法制教育為基礎(chǔ),以實行人民調(diào)解為重點,以建章立制為保障,以促進居民環(huán)境穩(wěn)定為目標,主動接受居民監(jiān)督,把人民調(diào)解工作做到明處,在矛盾尚未發(fā)生就杜絕萌芽。
    今后,我們將嚴格按照上級的要求一如既往的做好各項工作,進一步明確工作職責,通過法制宣傳增強居民的法律意識和法治觀念,依法決策、依法辦事、依法管理連隊內(nèi)各項事務(wù)。力求做到“矛盾不出連隊”,讓廣大群眾有一個安定舒適的生活環(huán)境。
    為進一步規(guī)范、強化人民調(diào)解會的工作,充分發(fā)揮人民調(diào)解會工作人員的主動性、積極性和創(chuàng)造性,使基層人民調(diào)解會更好地為經(jīng)濟建設(shè)和社會穩(wěn)定服務(wù),一年來,我們制定了基層人民調(diào)解會工作考核方案。該方案對調(diào)解會的建設(shè)、調(diào)解的工作、法制宣傳教育、安置幫教的工作、依法治理工作等方面的工作內(nèi)容進行了細化。具體表現(xiàn)如下:
    1、人民調(diào)解工作是社會治安綜合治理的第一道防線,處理不及時,容易導致矛盾激化,造成社會不安定因素。因此,我們選擇有誠心、熱心、耐心的人作為調(diào)委會成員,能夠及時主動介入矛盾,及時依法調(diào)處,把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
    2、健全學習記錄、例會記錄,婚姻登記記錄,季度工作統(tǒng)計以及建立檔案管理,同時人民調(diào)解員實行每月一次的業(yè)務(wù)學習,主要學習法律知識及人民調(diào)解條例,以及民事、經(jīng)濟方面的法律、法規(guī),并結(jié)合本轄區(qū)的糾紛特點分析矛盾糾紛的情況。
    3、完善調(diào)解組織功能,強化調(diào)解職能,充分發(fā)揮人民調(diào)解在化解基層糾紛和矛盾中所起的作用,并結(jié)合社區(qū)人民調(diào)解工作的實例,以及借鑒兄弟社區(qū)調(diào)委會的先進經(jīng)驗,交流學習,分析疑難案例,提高調(diào)解水平。
    4、深入開展基層法律服務(wù),面向群眾,提供各種法律咨詢,組織轄區(qū)居民開展一些法律服務(wù)和法律宣傳活動。開年至今,我們共調(diào)解各種矛盾糾紛5宗,其中3宗在我們調(diào)節(jié)員的耐心說理勸解下,當事人各方互相取得了諒解,消除了分歧,達成了和解協(xié)議,有效地緩解了矛盾,增進了家庭和睦與鄰里團結(jié)。
    為了在轄區(qū)推廣學習普法知識,不斷增強居民的法律觀念和守法意識,教育群眾運用法律手段解決各種矛盾糾紛,逐步把處理人民內(nèi)部利益矛盾納入法制化、規(guī)范化的軌道,真正發(fā)揮人民調(diào)解委員會化解矛盾糾紛、維護穩(wěn)定的作用。我們所做具體工作如下:
    1、進行普法教育,增強居民參與管理的法制意識。我們利用社區(qū)黨員、干部培訓、社區(qū)干部會議等,舉辦多場法制講座,我們還派發(fā)普法宣傳資料發(fā)到居民手中,組織居民學習不同的法律法規(guī),從而提高了居民的法制意識。
    2、我們注意利用轄區(qū)單位資源和各類設(shè)施,組織居民學習各種法律知識,為居民上普法課,普法講座,充分發(fā)揮社區(qū)調(diào)解委員會的作用。
    3、在社區(qū)舉辦法律咨詢,并結(jié)合“愛國、守法、誠信、知禮”等普法活動,解答社區(qū)居民關(guān)心的法律問題。
    我們根據(jù)我社區(qū)實際情況,做好刑釋解教人員的幫教和過渡性安置工作,我們始終堅持把“教育、感化、挽救”這一工作方針作為安置幫教工作的一項重要內(nèi)容,積極探索刑釋解教人員安置幫教工作新路子,建立幫教小組,責任到人,做到出來一個教育一個,減少重新犯罪,取得了明顯成效。具體措施如下:
    1、為了使幫教工作切實有效,我們對刑事釋放人員進行登記注冊,辦理有關(guān)幫教手續(xù)以便于我們進行幫教和跟蹤服務(wù)。
    2、經(jīng)常主動與刑釋人員談心,具體由安置員和刑釋解放人員進行面對面對話,及時了解他們的思想動態(tài),對其生活困難的地方進行幫教,做到以情動人,以理服人,以事感人,想方設(shè)法幫助“兩勞”釋放人員解決工作、生活等方面的難題。
    社區(qū)調(diào)解工作總結(jié)篇三
    20__年即將過去,我所各項的工作開展也即將接近尾聲,將要面對局各部門的年終檢查,現(xiàn)在年終檢查前,對我所開展的人民調(diào)解工作進行總結(jié):
    一、領(lǐng)導重視,加強指導
    在年初制定了作計劃,成立領(lǐng)導小組,在所內(nèi)挑選思想活躍,有組織能力的人員為領(lǐng)導小組的成員,定期的組織小組成員學習關(guān)于調(diào)解糾紛上的調(diào)解知識,調(diào)解技巧,當今社會上的利益關(guān)系、社會矛盾出現(xiàn)了許多的新情況、新問題,我所領(lǐng)導通過研究、分析,指明了今年的調(diào)解工作的方向,針對所內(nèi)的職工生活、經(jīng)濟來源等情況的分析,調(diào)解工作的重點放在棚戶區(qū)改造上,時刻了解職工思想動態(tài),及時疏導、化解。
    二、加大隊伍文化知識的學習力度
    做好調(diào)解工作,就要學好業(yè)務(wù)知識,今年所內(nèi)加大了調(diào)解業(yè)務(wù)的學習力度,對調(diào)解員調(diào)解工作的規(guī)則性和人民調(diào)解文書格式的制作進行學習,并加強基礎(chǔ)設(shè)施,創(chuàng)造一個好的條件,盡力使興參地區(qū)的調(diào)解工作走上“法制化、規(guī)范化”
    三、以防激化為重點,積極預防和化解矛盾
    在家屬區(qū)內(nèi)共有30戶人家,每日的勞作難免有不愉快的事情,但多年的相處,產(chǎn)生了很和諧的氛圍,所以一些小事糾紛,在群眾間自然的化解,沒有存在發(fā)展為激化的現(xiàn)象。在棚戶區(qū)的改造中,我所的領(lǐng)導做了大量的工作,對局下發(fā)的文件在第一時間傳達,使職工能立即了解局的棚戶區(qū)改造的動向,對不明確的方針、政策安正常的渠道反映,這樣即減少了矛盾的產(chǎn)生,又利于職工明確我局棚改的動向。
    社區(qū)調(diào)解工作總結(jié)篇四
    一、調(diào)解委員會工作開展情況
    為進一步規(guī)范、強化人民調(diào)解會的工作,充分發(fā)揮人民調(diào)解會工作人員的主動性、積極性和創(chuàng)造性,使基層人民調(diào)解會更好地為經(jīng)濟建設(shè)和社會穩(wěn)定服務(wù),一年來,我們制定了基層人民調(diào)解會工作考核方案。該方案對調(diào)解會的建設(shè)、調(diào)解的工作、法制宣傳教育、安置幫教的工作、依法治理工作等方面的工作內(nèi)容進行了細化。具體表現(xiàn)如下:
    1、人民調(diào)解工作是社會治安綜合治理的第一道防線,處理不及時,容易導致矛盾激化,造成社會不安定因素。因此,我們選擇有誠心、熱心、耐心的人作為調(diào)委會成員,能夠及時主動介入矛盾,及時依法調(diào)處,把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
    2、健全學習記錄、例會記錄,季度工作統(tǒng)計以及建立檔案管理,同時人民調(diào)解員實行每月一次的業(yè)務(wù)學習,主要學習法律知識及人民調(diào)解條例,以及民事、經(jīng)濟方面的法律、法規(guī),并結(jié)合本轄區(qū)的糾紛特點分析矛盾糾紛的情況。
    3、完善調(diào)解組織功能,強化調(diào)解職能,充分發(fā)揮人民調(diào)解在化解基層糾紛和矛盾中所起的作用,并結(jié)合社區(qū)人民調(diào)解工作的實例,以及借鑒兄弟社區(qū)調(diào)委會的先進經(jīng)驗,交流學習,分析疑難案例,提高調(diào)解水平。
    4、深入開展基層法律服務(wù),面向群眾,提供各種法律咨詢,組織轄區(qū)居民開展一些法律服務(wù)和法律宣傳活動。開年至今,我們共調(diào)解各種矛盾糾紛3宗,全部在我們調(diào)節(jié)員的耐心說理勸解下,當事人各方互相取得了諒解,消除了分歧,達成了和解協(xié)議,有效地緩解了矛盾,增進了家庭和睦與鄰里團結(jié)。
    二、做好“兩勞”釋放人員幫教工作。
    根據(jù)我社區(qū)實際情況,做好刑釋解教人員的幫教和過渡性安置工作,我們始終堅持把“教育、感化、挽救”這一工作方針作為安置幫教工作的一項重要內(nèi)容,積極探索刑釋解教人員安置幫教工作新路子,建立幫教小組,責任到人,做到出來一個教育一個,減少重新犯罪,取得了明顯成效。
    今后,我們將嚴格按照上級的要求一如既往的做好各項工作,進一步明確工作職責,通過法制宣傳增強居民的法律意識和法治觀念,依法決策、依法辦事、依法管理社區(qū)內(nèi)各項事務(wù)。力求做到“一般矛盾不出社區(qū)”,讓廣大群眾有一個安定舒適的生活環(huán)境。
    民航社區(qū)
    2011年12月26日
    社區(qū)調(diào)解工作總結(jié)篇五
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    200*年,***社區(qū)調(diào)委會在市,區(qū)人民政府領(lǐng)導下在司法部門的領(lǐng)導下,認真貫徹"調(diào)防結(jié)合,以防為主"多種手段,協(xié)同作戰(zhàn)的人民調(diào)解工作方針,堅持及時有效地調(diào)解各類矛盾糾紛,有效防止矛盾激化,有效的減少矛盾糾紛的發(fā)生,一年來共調(diào)解各類糾紛15起,其中婚姻6起,鄰里糾紛9起,調(diào)解率達100%,防止矛盾激化率達100%,達到了家庭和睦,鄰里團結(jié),各族居民生活安定,和睦相處的目的,現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:
    ***社區(qū)轄區(qū)面積1355萬平方米,有住宅樓29棟,常住居民1746人,總戶數(shù)702戶,其中少數(shù)民族647戶,轄區(qū)國有企業(yè)8個,改制企業(yè)3個,商業(yè)網(wǎng)點16個,管理起來比較困難,為此調(diào)委會重視群體性矛盾糾紛的`預防和調(diào)處工作,不斷總結(jié)經(jīng)驗,堅持人民調(diào)解工作的方針,把矛盾解決在萌芽狀態(tài),緊密依靠廣大人民群眾,同時進一步加強群防群治的調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。組織社區(qū)專職工作者,建立一支過硬的人民調(diào)解隊伍。我們的工作重心是調(diào)節(jié)是基礎(chǔ),預防是重點,小糾紛不過夜,大糾紛及時處理,對已經(jīng)處理的糾紛建立回訪制度等防范措施,做到抓早抓小,堵塞漏洞,完善制度,落實責任,及時有效的消除社區(qū)一切不安定隱患,使調(diào)解工作走上了規(guī)范化軌道。
    調(diào)解委員會一直把普法知識的宣傳當做一項長期的工作來抓,首先社區(qū)黨支部制定黨建工作計劃,明確方向,其次利用開設(shè)學習班,宣傳欄,發(fā)放宣傳單等各種形式,增長居民的法律意識,使調(diào)委會真正做到了以法來進行調(diào)解工作,調(diào)委會的工作人員還經(jīng)常和小區(qū)片警深入到居民家中向他們講解防范知識,使老百姓樹立了為社區(qū)的安定奉獻自己的一份力量的愿望。
    ***新村23棟20號居民陳玉芳來我社區(qū)反映自家孫子在18棟門前玩耍時破18棟24號杜翠霞家小狗咬傷小腿,并不承認,找到居委會要求居委會出面解決,經(jīng)過居委會了解情況屬實,并找18棟24號居民協(xié)商,杜翠霞同意賠償孩子的醫(yī)藥費事情圓滿解決。xx年8月11日晚11;左右18棟24號家杜翠霞家小狗再次把25棟23號家齊雪蜂家11歲的男孩咬傷,經(jīng)過居委會的多次調(diào)解,18棟23號杜翠霞同意再次賠償孩子的醫(yī)藥費,第二天齊雪蜂的父親來我社區(qū)感謝居委會工作人員,并表示非常滿意。***社區(qū)調(diào)委會作為基層的人民調(diào)解組織,幾年來堅持從維護大局出發(fā),從維護最廣大人民的最根本利益出發(fā),在社區(qū)居民糾紛的調(diào)解工作中做了一定成績對于美好的未來我們有信心,有決心,有能力在今后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,為創(chuàng)造一個治安良好,環(huán)境整潔優(yōu)美,人際關(guān)系和諧的文明社區(qū)而努力奮斗。
    社區(qū)調(diào)解工作總結(jié)篇六
    人民調(diào)解工作要維護社會穩(wěn)定,必須掌握主動,重點在預防:一是建立了矛盾糾紛排查制度,經(jīng)常深入到村民群眾中了解村情民意;二是治保員和人民調(diào)節(jié)員既是工作人員又是矛盾糾紛信息員,利用他們?nèi)霊糇咴L的時間對本村進行排查,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,通過實行矛盾糾紛排查制度,我們掌握了調(diào)處矛盾糾紛的主動權(quán),提高了矛盾糾紛調(diào)處的成功率。對已處理的糾紛,建立回訪制度等防范措施,把排查、調(diào)解、處理有機地結(jié)合起來,做到抓早抓小,堵塞漏洞,完善制度,落實責任,及時有效地消除長松村不安定隱患,規(guī)范了調(diào)解程序,使調(diào)解工作走上了規(guī)范化的軌道。在調(diào)解矛盾糾紛中,我們做到情、理、法結(jié)合,動之以情,明之以理,曉之以法,嚴格遵守調(diào)解程序,注意選擇調(diào)解方式。在查明實分清責任的基礎(chǔ)上進行調(diào)解程序,幫助當事人達成,對于調(diào)解不了的矛盾糾紛,也在穩(wěn)定事態(tài)的基礎(chǔ)上,做好當事人的思想工作。
    一、調(diào)解委員會工作開展情況
    為進一步規(guī)范、強化人民調(diào)解會的工作,充分發(fā)揮人民調(diào)解會工作人員的主動性、積極性和創(chuàng)造性,使基層人民調(diào)解會更好地為經(jīng)濟建設(shè)和社會穩(wěn)定服務(wù),一年來,我們制定了基層人民調(diào)解會工作考核方案。該方案對調(diào)解會的建設(shè)、調(diào)解的工作、法制宣傳教育、安置幫教的工作、依法治理工作等方面的工作內(nèi)容進行了細化。具體表現(xiàn)如下:
    1、人民調(diào)解工作是社會治安綜合治理的第一道防線,處理不及時,容易導致矛盾激化,造成社會不安定因素。因此,我們選擇有誠心、熱心、耐心的人作為調(diào)委會成員,能夠及時主動介入矛盾,及時依法調(diào)處,把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
    2、完善調(diào)解組織功能,強化調(diào)解職能,充分發(fā)揮人民調(diào)解在化解基層糾紛和矛盾中所起的作用,并結(jié)合社區(qū)人民調(diào)解工作的實例,以及借鑒兄弟村調(diào)委會的先進經(jīng)驗,交流學習,分析疑難案例,提高調(diào)解水平。
    3、開展基層法律服務(wù),面向群眾,提供各種法律咨詢,向村民開展一些法律服務(wù)和法律宣傳活動。
    二、及時向政府報告重大矛盾糾紛,防止矛盾糾紛激化
    自成簡快速通道項目在我村動工以來,就給本村人民群總產(chǎn)生了極大的影響,房屋因施工放炮產(chǎn)生裂縫問題,同時也給我村村民帶來不穩(wěn)定心理影響,我村及時的向政府報告此重大矛盾糾紛。
    三、社區(qū)矯正工作和安置幫教工作
    我村目前沒有社區(qū)矯正對象,安置幫教對象2人,我們始終堅持把“教育、感化、挽救”這一工作方針作為安置幫教工作的一項重要內(nèi)容,積極探索安置幫教工作新路子,建立幫教小組,責任到人,做到出來一個教育一個,減少重新犯罪,取得了明顯成效。具體措施如下:
    1、為了使幫教工作切實有效,我們對安置幫教人員進行登記注冊,辦理有關(guān)幫教手續(xù)以便于我們進行幫教跟蹤服務(wù)。
    2、經(jīng)常主動幫教人員談心,具體由人民調(diào)解員和幫教人員進行面對面對話,及時了解他們的思想動態(tài),對其生活困難的地方進行幫教,做到以情動人,以理服人,以事感人,想方設(shè)法幫助幫教人員解決工作、生活等方面的難題。
    20__年長松村調(diào)解工作抓得緊,信息暢通,宣傳工作到位,使很多矛盾糾紛都被清除在萌芽之中,實現(xiàn)了調(diào)解無空白、隱患無死角,為給長松村村民一個治安良好、環(huán)境整潔優(yōu)美,人際關(guān)系和揩的新型文明長松村而努力奮斗。
    社區(qū)調(diào)解工作總結(jié)篇七
    **社區(qū)在新興街道司法部門的領(lǐng)導下,認真貫徹“調(diào)防結(jié)合,以防為主”多種手段及人民調(diào)解工作方針,及時有效地調(diào)解各類矛盾糾紛,有效防止矛盾激化,有效的減少矛盾糾紛的發(fā)生,一年來共調(diào)解各類糾紛26起,其中婚姻1起,鄰里糾紛25起,調(diào)解率達100%,防止矛盾激化率達100%,沒有因調(diào)處不及時或調(diào)處不當發(fā)生民轉(zhuǎn)刑案件和自殺事件,達到了家庭和睦,鄰里團結(jié),各族居民生活安定,和睦相處的目的,現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:
    一、健全組織機構(gòu),建立矛盾預防化解機制。
    **社區(qū)轄區(qū)面積 *平方公里,有住宅樓*棟,常住居民*人,總戶數(shù)*戶,轄區(qū)國商業(yè)網(wǎng)點*個,管理起來比較困難,為此調(diào)委會重視群體性矛盾糾紛的預防和調(diào)處工作,不斷總結(jié)經(jīng)驗,堅持人民調(diào)解工作的方針,把矛盾解決在萌芽狀態(tài),緊密依靠廣大人民群眾,同時進一步加強群防群治的調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。組織社區(qū)專職工作者,建立一支過硬的人民調(diào)解隊伍。我們的工作重心是調(diào)節(jié)是基礎(chǔ),預防是重點,小糾紛不過夜,大糾紛及時處理,對已經(jīng)處理的糾紛建立回訪制度等防范措施,做到抓早抓小,堵塞漏洞,完善制度,落實責任,及時有效的消除社區(qū)一切不安定隱患,使調(diào)解工作走上了規(guī)范化軌道。
    方向,其次利用開設(shè)學習班,宣傳欄,黑板報等各種形式,增長居民的法律意識,使調(diào)委會真正做到了以法來進行調(diào)解工作,調(diào)委會的工作人員還經(jīng)常和小區(qū)片警深入到居民家中向他們講解防范知識,使老百姓樹立了為社區(qū)的安定奉獻自己的一份力量的愿望。
    三、深入細致的做好鄰里調(diào)解工作。民間糾紛成因復雜、主體多元、調(diào)解難度大、易激化等特點,因為是老社區(qū),因水管破裂或者管道堵塞引起的鄰里矛盾特別突出。調(diào)委會通過曉之有理、動之以情、授之以法的調(diào)解方式,成功的化解了一起起鄰里矛盾。
    *社區(qū)調(diào)委會作為基層的人民調(diào)解組織,幾年來堅持從維護大局出發(fā),從維護最廣大人民的最根本利益出發(fā),在社區(qū)居民糾紛的調(diào)解工作中做了一定成績。對于美好的未來我們有信心,有決心,有能力在今后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,為創(chuàng)造一個治安良好,環(huán)境整潔優(yōu)美,人際關(guān)系和諧的文明社區(qū)而努力奮斗。
    社區(qū)調(diào)解工作總結(jié)篇八
    以“三個代表”重要思想為指導,牢固樹立“安全第一、預防為主、綜合治理”的思想,從樹立和落實科學發(fā)展觀的高度,充分認識當前學校安全工作的嚴峻性、艱巨性和復雜性,保持高度警惕,切實強化安全監(jiān)督檢查,及時消除各類安全隱患,努力減少安全事故,堅決遏止重特大事故的發(fā)生。
    二、學校領(lǐng)導高度重視
    專門成立了專項安全排查工作領(lǐng)導小組,把安全排查整治工作作為學校首要工作,作了全面安排和部署,做到分工明確、職責明確、責任到人、落實到崗。
    三、安全排查工作全面有序,措施得力。
    (一)第一階段,宣傳教育。
    學校按照安全排查工作的要求和內(nèi)容分別召開全校教職工大會和全校師生大會,校長全面?zhèn)鬟_上級會議精神,并針對學校實際作具體布置:
    1、各班召開“珍愛生命,安全第一”為主題的班會;
    2、每班出一期安全黑板報;
    3、宣傳窗內(nèi)辦一期安全宣傳刊;
    4、各班辦一期安全手抄報;
    5、舉行安全知識測試活動;
    6、利用集會對學生進行安全教育,教育學生注意交通、用電、飲食衛(wèi)生等安全,還教育學生防火、防盜、防溺水等。
    (二)第二階段,進行班級內(nèi)部自查與整改。
    開學第二周為班級、辦公室、遠程教育教室、公共設(shè)施的自查階段,對自查出的問題立即整改并報告給安全領(lǐng)導小組。對不能徹底排查的安全隱患必須書面報告安全領(lǐng)導小組,由安全領(lǐng)導小組制定整治方案、措施,限期整改。
    (三)第三階段,拉網(wǎng)式大排查。
    由郭正亮校長帶領(lǐng),安全領(lǐng)導小組于開學后的第三周對學校的安全隱患再一次進行拉網(wǎng)式大排查,存在的安全隱患立即整改。主要情況為:
    (1)學校健全完善了學校安全工作領(lǐng)導責任制、工作責任制、安全工作各項管理制度,進一步落實工作機構(gòu)和人員,強化學校安全組織管理、責任意識,加強安全工作的管理和督查,做到工作落實到人,職責明確,責任到人。
    (2)設(shè)施設(shè)備安全。我校校舍房屋建筑手續(xù)齊全。學校的校舍及常用的設(shè)施設(shè)備已經(jīng)維修或更新,檢查更換了教室內(nèi)不亮的日光燈管,維修了教室里損壞的門、窗、桌椅?,F(xiàn)能夠保證師生使用時的安全。
    (3)消防安全。我校定期檢查人員相對集中或可造成安全事故的場所,如學生宿舍、食堂、閱覽室、會議廳、鍋爐房、燃氣設(shè)施、供電設(shè)施、實驗室等重點防火部位的安全隱患,按照公安消防部門的要求,及時進行整改。對于學生比較集中的教學樓、宿舍樓等地方,配備了必要的消防設(shè)施;樓道內(nèi)的電燈完好,能夠正常使用,樓層轉(zhuǎn)向平臺處加裝了照明設(shè)施及應急照明燈;明確了整改責任人,確保防火安全。
    (4)飲食衛(wèi)生安全。做好流行性疾病的宣傳及預防工作。學校食堂定點采購有關(guān)資料齊全,保存完好。加強了學生食堂、小商店的衛(wèi)生管理,對炊事人員進行安全和衛(wèi)生知識教育,對學生進行自我防范意識和能力的教育,不食用來歷不明的食物。
    (5)交通安全。嚴禁師生乘坐機動三輪車、低速載貨汽車、無證照車輛;接送學生的車輛手續(xù)齊全,堅決禁止雇傭或使用報廢車、拼裝車、未檢驗或檢驗不合格以及不符合安全技術(shù)標準的車輛接送學生;接送學生的車輛嚴格按照核定人數(shù)載客,無超員現(xiàn)象。
    (6)學校周邊環(huán)境安全。學校與公安、文化等有關(guān)部門聯(lián)合,加大了學校周邊環(huán)境的治理力度,堅決取締了學校周邊違法的場所;門衛(wèi)嚴格按照學校規(guī)定查驗來訪人員身份證,嚴格履行登記手續(xù),防止非教學用的易燃易爆物品,有毒有害物品和管理刀具等危險品進入校園,學校周邊環(huán)境目前良好。
    (7)其它安全。加強師生心理健康教育,杜絕了師生因心理壓抑或失常造成的安全隱患以及校園暴力事件等。
    社區(qū)調(diào)解工作總結(jié)篇九
    20__年在上級部門的正確領(lǐng)導下,鳳霞村人民調(diào)解委員會充分發(fā)揮人民調(diào)解工作“第一道防線”的作用,認真貫徹落實上級對調(diào)解工作的指示精神,充分發(fā)揮基層調(diào)解組織的作用。結(jié)合本村實際,為村民提供一系列貼近社會、接近群眾的法律援助服務(wù),深化村“民主法治示范村”創(chuàng)建工作,積極為村級經(jīng)濟發(fā)展和社會治安穩(wěn)定提供有效支持??偨Y(jié)如下:
    一、切實推進調(diào)委會“四個一”工作。
    為進一步規(guī)范、強化調(diào)委會工作,充分調(diào)動調(diào)委會工作人員的主動性、積極性和創(chuàng)造性,使基層人民調(diào)解委員會更好地為群眾、經(jīng)濟建設(shè)和社會穩(wěn)定服務(wù)。今年,我村針對人民調(diào)解、法制宣傳教育、安置幫教、依法治理等工作內(nèi)容進行了細化,重點抓了“四個一”。
    (一)組成一支專業(yè)調(diào)解隊伍。人民調(diào)解工作是社會治安綜合治理的第一道防線,處理不及時,容易導致矛盾激化,造成社會不安定因素。因此,我村選拔一批富有誠心、熱心、耐心的村民作為調(diào)委會成員,專門成立一支調(diào)委會隊伍,在全村選擇優(yōu)秀、有經(jīng)驗的老同志作為調(diào)解員,力爭做到及時主動介入矛盾,及時依法調(diào)處矛盾,并將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
    (二)組織一場專業(yè)業(yè)務(wù)知識學習。我村在健全調(diào)委會例會記錄的同時,召集人民調(diào)解員開展每月一次的業(yè)務(wù)專業(yè)知識學習,包括學習法律知識及人民調(diào)解條例、調(diào)解案例和分析疑難案例,并結(jié)合本轄區(qū)的糾紛特點分析矛盾糾紛的情況等,從而完善調(diào)解組織功能,強化調(diào)解人員職能,充分發(fā)揮人民調(diào)解在化解基層糾紛和矛盾中所起的作用,提高調(diào)解水平。
    (三)定期開展一次矛盾糾紛排查。我村定期開展民間糾紛大排查、社會矛盾排查工作,并將排查結(jié)果如實反映在民間糾紛排查登記表、社會矛盾排查表中,部分糾紛調(diào)處還形成卷宗。今年我村還根據(jù)市、區(qū)要求,結(jié)合社會矛盾大排查活動,就經(jīng)濟社會發(fā)展過程中遇到的各類社會矛盾和不穩(wěn)定因素進行研究分析,并形成了鳳霞村關(guān)于開展社會維穩(wěn)工作調(diào)研活動的報告。
    (四)深入基層下發(fā)一本法律手冊。我村為深入開展基層法律服務(wù),按照黎陽司法所有關(guān)要求,還專門向群眾下發(fā)各種法律手冊,力爭讓更多村民了解法律,學會用法律來維護自己的合法權(quán)益。
    真正發(fā)揮人民調(diào)解委員會化解矛盾糾紛、維護穩(wěn)定的作用。我村重點利用兩個途徑:
    一是利用村黨員會議、村民代表會議、老協(xié)會和殘疾人等相關(guān)會議、活動做好普法知識宣傳工作,以時刻增強村民的法制意識。
    二是充分利用村廣播、宣傳畫廊和各類設(shè)施,組織村民學習各種法律知識,結(jié)合鎮(zhèn)司法所相關(guān)要求,邀請相關(guān)人員為村民開展普法講座,以更直觀的做好普法宣傳。
    三、積極開展民主法治示范村建設(shè)。
    今年以來,我們高度重視我村的“民主法治示范村”的創(chuàng)建,并把學習實踐活動及“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動與依法治村、農(nóng)村法制宣傳教育和社會治安綜合治理工作結(jié)合起來,大力推進我村的民主法制建設(shè)。村委會認真貫徹實施《村民委員會組織法》,以深化法制教育為基礎(chǔ),以實行村務(wù)公開為重點,以建章立制為保障,以促進村級經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定為目標,主動接受村民監(jiān)督,將本單位內(nèi)的政務(wù)、財務(wù)公開化、制度化,重大決策民主化,工作目標責任化,積極開展“民主法治示范村”創(chuàng)建活動,力求把民主法治建設(shè)工作落到實處。
    在今年民主法治示范村創(chuàng)建過程中,我們不僅保證了一支專業(yè)、有耐心的調(diào)解隊伍,固定的圖書室、法制市民學校、法制宣傳欄、政務(wù)公開欄。還切實抓好村民及外來人員的計劃生育工作,讓廣大群眾了解并配合實施計劃生育,同時對計生工作做到透明、公開。民主法治示范村創(chuàng)建活動以來,成員們的職責進一步明確,依法決策、依法辦事、依法管理村內(nèi)各項事務(wù)的能力和水平得到明顯提高,村民法律意識和法治觀念也普遍得到增強。
    社區(qū)調(diào)解工作總結(jié)篇十
    為進一步規(guī)范人民調(diào)解委員會工作,完善人民調(diào)解組織,提高人民調(diào)解質(zhì)量,根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合人民調(diào)解工作實際,制定本規(guī)定。
    一、人民調(diào)解委員會的任務(wù)
    (一)調(diào)解民間糾紛,防止民間糾紛激化;
    (三)向社區(qū)居民委員會反映民間糾紛和調(diào)解工作的情況。
    二、人民調(diào)解委員會工作原則
    (二)在雙方當事人自愿平等的基礎(chǔ)上進行調(diào)解;
    (三)尊重當事人的訴訟權(quán)利,不得因未經(jīng)調(diào)解或者調(diào)解不成而阻止當事人向人民法院起訴。
    三、人民調(diào)解工作守則
    (一)人民調(diào)解員要認真學習國家的法律法規(guī),熟練掌握調(diào)解工作要領(lǐng),熟練掌握調(diào)解過程當中應掌握的進展以及導向技巧,使調(diào)解工作順利開展。
    (二)要熟練掌握和和運用依法調(diào)解的方法,在通知當事人到庭調(diào)解前要熟悉案情,深入調(diào)解研究,進行實地考察,掌握事情真相,取證記錄,對物證、書證及時收集、備案,以利于在調(diào)解中及時說服、勸導、教育有過錯或過失的一方當事人以及應當所負的責任。
    (三)調(diào)解員調(diào)解前要宣布紀律和給當事人提出具體要求,以防止出現(xiàn)盲目現(xiàn)象和意想不到的情況。視情節(jié)宣布休庭和下次開庭的時間,對調(diào)解成功的案件所達成的協(xié)議要簽字蓋章以示負責。
    (四)調(diào)解員要公正、公平,以理服人、以法教人,不徇私枉法,嚴格依法履行職責。
    四、人民調(diào)解工作紀律
    (一)自覺接受黨委、政府和上級司法行政機關(guān)的指導和管理。
    (二)必須依照國家法律、法規(guī)和社會公德解決矛盾問題和調(diào)處糾紛。
    (三)不德徇私舞弊。
    (四)不得對當事人進行壓制和打擊報復。
    (五)不得侮辱、處罰當事人。
    (六)不得泄露國家機密、商業(yè)秘密和當事人的個人隱私。
    (七)不得收受當事人的禮物和饋贈,不得接受當事人的吃請。
    (八)對當事人要熱情接待,做到以法教人,以理服人,以情感人。禁止簡單粗暴、壓制當事人。
    (九)堅持請示匯報制度,向所在長江社區(qū)管理處、社區(qū)以及上級司法行政機關(guān)書面報告工作情況,遇特殊情況須及時報告。自覺接受有關(guān)部門和群眾的監(jiān)督。
    如調(diào)解人員違反上述紀律,由人民調(diào)解員所在人民調(diào)解委員會視其情節(jié)給予批評教育或建議有關(guān)部門給予行政處分,情節(jié)嚴重的,由司法機關(guān)追究責任。
    五、人民調(diào)解工作承諾
    (一)堅持公平、公正的調(diào)解原則、依法調(diào)解矛盾糾紛,不辦關(guān)系案、人情案、不徇私枉法,不弄虛作假。
    (二)實行統(tǒng)一的收案、結(jié)案運行程序。糾紛應在30個工作日內(nèi)調(diào)處結(jié)案;如遇矛盾可能激化的糾紛應及時處理;如糾紛性質(zhì)已轉(zhuǎn)化,應立即移交有關(guān)部門處理。
    (三)對調(diào)處結(jié)案的糾紛案件,一律實行回訪制度,復雜案件實行專人包案、重點回訪。
    (四)實行過錯追究制。如調(diào)解人員違反紀律,由司法調(diào)解辦公室視其情節(jié)給予批評教育或建議有關(guān)部門給予行政處分,情節(jié)嚴重的,由司法機關(guān)追究法律責任。
    六、人民調(diào)解委員、調(diào)解員調(diào)解糾紛紀律
    (一)不得徇私舞弊;
    (二)不得對當事人壓制,打擊報復;
    (三)不得侮辱、處罰糾紛當事人;
    (四)不得泄露當事人隱私;
    (五)不得吃請受禮。
    七、書記員工作守則
    (一)認真如實記錄,不得參與調(diào)解;
    (二)對達成的協(xié)議制做好《調(diào)解協(xié)議》;
    (三)調(diào)解記錄經(jīng)當事人確認后雙方簽字;
    (四)對調(diào)解過程和記錄內(nèi)容有保密義務(wù);
    (五)不得私自修改,損毀調(diào)解記錄;
    (六)調(diào)解記錄要如實歸檔。
    八、人民調(diào)解室紀律 下列人員不得參加調(diào)解:
    (一)酗酒的人;
    (二)攜帶兇器和其他危險物品的人;
    (三)赤膊、赤腳或穿背心、拖鞋的人;
    (四)其他有可能妨礙調(diào)解庭秩序的人;
    調(diào)解糾紛時,當事人及旁聽人員應當遵守下列紀律:
    (一)不得隨意走動;
    (二)不得有喧嘩、哄鬧和實施其它妨礙調(diào)解活動的行為;
    (三)旁聽人員不得發(fā)言、提問;
    (四)不得吸煙和隨地吐痰;
    (五)對調(diào)解活動有意見,可在閉庭后以書面或口頭形式向司法所提出;
    (六)對于違反調(diào)解室紀律的人可以責令其退出調(diào)解室。
    九、調(diào)解當事人主要權(quán)利
    (一)有委托代理人的權(quán)利;
    (二)陳述、申辯的權(quán)利;
    (三)要求解決人員回避的權(quán)利;
    (四)申請中止、延期和終止調(diào)解的權(quán)利;
    (五)申請不公開調(diào)解的權(quán)利;
    (六)自主決定接受、不接受或終止調(diào)解的權(quán)利;
    (七)不受壓制強迫,表達真實意愿,提出合理要求,自愿達成調(diào)解協(xié)議的權(quán)利;
    (八)法律規(guī)定的其它權(quán)利。
    十、調(diào)解中當事人的主要義務(wù)
    (一)按時參加調(diào)解的義務(wù);
    (二)如實提供糾紛事實和證據(jù)的義務(wù);
    (三)遵守調(diào)解規(guī)則的義務(wù);
    (四)不得加劇糾紛、激發(fā)矛盾的義務(wù);
    (五)自覺履行人民調(diào)解協(xié)議的義務(wù);
    (六)法律規(guī)定的其它義務(wù)。
    社區(qū)調(diào)解工作總結(jié)篇十一
    20_年,__社區(qū)(__鎮(zhèn))調(diào)委會在市、區(qū)(縣)人民政府領(lǐng)導下,在司法部門的領(lǐng)導下,認真貫徹^v^調(diào)防結(jié)合,以防為主^v^多種手段,協(xié)同作戰(zhàn)的人民調(diào)解工作方針,堅持及時有效地調(diào)解各類矛盾糾紛,有效防止矛盾激化,有效的減少矛盾糾紛的發(fā)生,一年來共調(diào)解各類糾紛_起,其中婚姻_起,鄰里糾紛_起,調(diào)解率達100%,防止矛盾激化率達100%,達到了家庭和睦,鄰里團結(jié),居民生活安定,和睦相處的目的。
    一、現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:
    (一)堅持重大矛盾主動介入調(diào)處制度,建立矛盾預防化解機制。
    (二)普及法律知識,嚴格依法來進行調(diào)解工作,思想是行動的先導,宣傳是做好調(diào)解工作的基礎(chǔ)。調(diào)解委員會一直把普法知識的宣傳當做一項長期的工作來抓,首先社區(qū)黨支部制定黨建工作計劃,明確方向,其次利用開設(shè)學習班,宣傳欄,發(fā)放宣傳單等各種形式,增長居民的法律意識,使調(diào)委會真正做到了以法來進行調(diào)解工作,調(diào)委會的工作人員還經(jīng)常和小區(qū)片警深入到居民家中向他們講解防范知識,使老百姓樹立了為社區(qū)的安定奉獻自己的一份力量的愿望。
    (三)完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度,深入細致的做好鄰里調(diào)解工作。__年_月_日___新村23棟20號居民___來我社區(qū)反映自家孫子在18棟門前玩耍時破18棟24號___家小狗咬傷小腿,并不承認,找到居委會要求居委會出面解決,經(jīng)過居委會了解情況屬實,并找18棟24號居民協(xié)商,___同意賠償孩子的醫(yī)藥費事情圓滿解決。__年_月_日晚11;左右18棟24號家___家小狗再次把25棟23號家___家11歲的男孩咬傷,經(jīng)過居委會的多次調(diào)解,18棟23號___同意再次賠償孩子的醫(yī)藥費,第二天___的父親來我社區(qū)感謝居委會工作人員,并表示非常滿意。___社區(qū)調(diào)委會作為基層的人民調(diào)解組織,幾年來堅持從維護大局出發(fā),從維護最廣大人民的最根本利益出發(fā),在社區(qū)居民糾紛的調(diào)解工作中做了一定成績對于美好的未來我們有信心,有決心,有能力在今后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,為創(chuàng)造一個治安良好,環(huán)境整潔優(yōu)美,人際關(guān)系和諧的文明社區(qū)而努力奮斗。風起于青萍之末,重大疑難糾紛都有一個由小到大的發(fā)展過程,密切掌握矛盾的發(fā)展動向是調(diào)解工作順利開展的前提,因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開展常規(guī)排查,在“元旦”、“春節(jié)”、“五一”、“國慶”等重大節(jié)日前開展定期排查,在重要會議等敏感時期進行專項排查,做到定期排查與專門排查相結(jié)合。從居民樓到各商業(yè)店鋪,實現(xiàn)了排查范圍的全覆蓋。由于排查制度的不斷完善,使我們的調(diào)解工作掌握了主動,能夠在最佳時機介入矛盾糾紛的調(diào)處。做到排查一起、調(diào)處一起、化解一起,保證矛盾糾紛不出社區(qū),為我社區(qū)的和諧建設(shè)提供了一個良好穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
    (四)有效落實調(diào)解回訪工作制度。在一部分鄰里、遺產(chǎn)糾紛中,因為調(diào)解協(xié)議的履行是一個不定期的過程,所以我們一直注重調(diào)解回訪工作,并使之制度化。通過回訪及時掌握糾紛調(diào)處的效果和協(xié)議履行情況,對不全面履行或不履行協(xié)議的,說服教育當事人,督促其履行協(xié)議。
    (五)多措并舉,提高調(diào)解人員業(yè)務(wù)水平。一是積極參加各類培訓,通過學習法律、法規(guī)等形式豐富知識,提高業(yè)務(wù)能力;二是調(diào)解工作人員之間加強經(jīng)驗交流,互相借鑒學習工作中的心得體會;三是總結(jié)調(diào)解心得,每當調(diào)解一起較為復雜的糾紛后,要求參加人員總結(jié)成功的經(jīng)驗,查找不足;四是分析、預測矛盾糾紛特點規(guī)律、發(fā)展趨勢,做到調(diào)解工作有的放矢。
    (六)加強領(lǐng)導組織協(xié)調(diào),提高調(diào)委會的工作能力。社區(qū)調(diào)委會是化解矛盾,維護社會穩(wěn)定的第一道防線。我社區(qū)成立了以社區(qū)主要領(lǐng)導為骨干的人民調(diào)解工作領(lǐng)導小組,對于各類矛盾糾紛和突出問題,主要領(lǐng)導都親自過問,定期分析研究,及時解決。充分調(diào)動老黨員的積極性,從居民利益出發(fā),主動調(diào)處發(fā)現(xiàn)各類糾紛隱患,摸清影響社會穩(wěn)定的各種不和諧,不安定因素。認真進行分析研究,并爭取積極措施,努力把各類矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)、解決在訴訟外。使矛盾解決在基層,有效促進了社區(qū)和諧建設(shè),維護了社區(qū)安定團結(jié)。
    (七)進一步加強對刑滿釋放、解除勞教人員的幫教工作,我們__社區(qū)(__鎮(zhèn))調(diào)委會把“兩勞”回歸人員的幫教工作,作為維護穩(wěn)定的重要工作來抓。調(diào)委會成立了“兩勞”幫教工作領(lǐng)導小組、調(diào)委會主任幫教領(lǐng)導小組組長全面負責落實對“兩勞”人員的幫教工作,社區(qū)(鎮(zhèn))調(diào)委會還建立了幫教檔案,設(shè)立登記卡和跟蹤教育卡,并建立定期回訪考察制度,做到底子清、情況明,并逐個落實了幫教責任人,轄區(qū)共有___重點人員,社區(qū)片警和調(diào)解員經(jīng)常去重點人員家與他們談話,共談話___次,同時關(guān)心他們的生活,學習情況,希望他們改過自新,通過就業(yè)和勞動在社會上有立足之地。
    二、存在的問題
    (一)部分部門和企(事)業(yè)單位對人民調(diào)解工作的重要性認識不足,表現(xiàn)在調(diào)解組織建設(shè)上,一些有條件的園區(qū)、企業(yè)不愿設(shè)立人民調(diào)解委員會。
    (二)部分企業(yè)、村(社區(qū))標準化調(diào)委會建設(shè)投入不足,無調(diào)解室,制度不健全,工作開展缺乏力度,有名無實,形同虛設(shè)。
    (三)統(tǒng)計數(shù)據(jù)不及時、不全面。一些調(diào)解組織不善于統(tǒng)計,以致統(tǒng)計數(shù)據(jù)失真,不能準確反映全區(qū)矛盾糾紛現(xiàn)狀和調(diào)解工作開展情況。
    (四)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))調(diào)委會調(diào)解員流動性強,在調(diào)解員隊伍規(guī)范化管理,推行調(diào)解員資格認證和持證上崗上存在較大難度,還需進一步探索。
    三、20__年工作思路