總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分，要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的，把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點(diǎn)，又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用，寫得詳細(xì)、具體。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
十一月工作總結(jié)篇一
十一月差不多接近尾聲了，下面是對這個(gè)月的工作總結(jié)。進(jìn)入十一月份，我們面臨的第一個(gè)任務(wù)就是江西理工高校第43屆運(yùn)動會。在運(yùn)動會期間主要是擔(dān)當(dāng)學(xué)院的值班工作，以及前期拉贊助留下的后期工作。
在運(yùn)動會期間，我們部門的成員根據(jù)學(xué)院支配，在學(xué)院值班點(diǎn)做好接待學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)，為學(xué)院運(yùn)動員加油，做好老師志愿者等后勤工作。在工作期間，成員之間相互團(tuán)結(jié)，相互合作，以我們外聯(lián)的特色服務(wù)好每一位接待的老師，運(yùn)動員。在這次運(yùn)動會中，我們外聯(lián)樂觀協(xié)作其他部門，圓滿的完成了學(xué)院安排的任務(wù)。雖然說在這次運(yùn)動會上，外聯(lián)圓滿的完成了任務(wù)，但我們外聯(lián)還會再接再厲，嚴(yán)格要求自己，爭取在以后的工作上取得更好的成果。
為了在運(yùn)動會上，把我們資環(huán)學(xué)院外聯(lián)部的名聲打出來。在十月份，我們的成員通過自己的努力取得了不朽的成果，但也留下了一些后期工作。十月份拉了兩個(gè)贊助，在運(yùn)動會期間要把后期的掛橫幅工作完成。成員們也圓滿完成了這項(xiàng)工作，達(dá)到了贊助商所要求的效果。
為以后能更好的完成工作埋下了深厚的底蘊(yùn)。
外聯(lián)部的亮點(diǎn)例會
例會嚴(yán)厲而不失活潑的氣氛始終是外聯(lián)部的特色。例會一開頭，部長點(diǎn)名，全部成員立刻停止正在爭論的話題，嚴(yán)厲起來;部長宣布會議的主要內(nèi)容時(shí)，成員拿出筆記本開頭記錄，當(dāng)然這是部長在第一次開例會時(shí)提出的要求，也是部門的傳統(tǒng)。由于外聯(lián)工作的特別性，溝通、爭論、共享成了必不行少的部分。與商家協(xié)商、談判需要技巧、閱歷和熱忱。每每進(jìn)入這個(gè)互動環(huán)節(jié)，氣氛就活躍起來了，已經(jīng)拉到商家的成員會主動向大家介紹自己的閱歷和感受;正與某個(gè)商家處在談判中的成員會樂觀與部長聯(lián)系，并仔細(xì)請教一些困擾自己的問題;還沒有與商家取得談判機(jī)會的成員也不甘示弱，他們?nèi)圆紳M信念地參加大家的爭論，積蓄能量，預(yù)備“后來居上”。
另外，例會的紀(jì)律特別嚴(yán)格?！暗谝徊荒苓t到、其次不能穿拖鞋、第三帶筆記本”是傳承下來的法規(guī)。而且，若要請假，必需在例會開頭之前完成;若三次例會無故曠到，就要被除名了。
在這里，沒有所謂“官大一級壓死人”的作風(fēng)，有的只是融洽的氛圍、和諧的空氣，有的只是兄弟間的情意。
這就是外聯(lián)十一月的總結(jié)。也望成員們在以后的工作中更加團(tuán)結(jié)，取得更好的成果。望外聯(lián)有更美妙的明天!
十一月工作總結(jié)篇二
炎熱的夏季悄然來臨，六一兒童節(jié)在本月初終于拉下帷幕。看著孩子們演出時(shí)的表現(xiàn)，孩子們欣喜萬分，老師也稍有成就感。六一過后，緊接而來的是本年度的安全月，本次安全月的主題是“安全責(zé)任，重在落實(shí)?！贬槍Ρ敬伟踩?，全園領(lǐng)導(dǎo)和老師都做了很多與安全有關(guān)的事件。如：全園地震安全演習(xí)、安全消防演習(xí)、安全知識教育、開展安全教學(xué)活動、大班幼兒安全知識搶答、教師安全演講比賽等。經(jīng)過本月一系列的安全活動，老師和孩子們在安全方面都有了較大的進(jìn)步，孩子的個(gè)人安全意識也逐漸提高。雖然本月是安全月，但我們的教學(xué)活動和常規(guī)活動也沒落下哦?，F(xiàn)將本月工作總結(jié)如下：
一、衛(wèi)生保健工作。
炎炎一夏 是手足口病的高發(fā)期。為了不讓手足口病在我班出現(xiàn)，在做好消毒工作的情況下，繼續(xù)更上一層樓，將消毒工作做的更好，從而使手足口病無法在我班“立足”?，F(xiàn)在溫度已經(jīng)逐漸上升，孩子戶外活動時(shí)易出汗，針對這一情況我們是如何解決的呢?首先，請家長們每天給孩子至少帶一件衣服來園更換。其次，在不減少孩子戶外活動時(shí)間的同時(shí)，我們老師組織一些運(yùn)動量較小的戶外游戲活動。最后，在戶外活動時(shí)教師有計(jì)劃有目的的進(jìn)行，并合理安排活動，使活動保持著動靜交替的原則?；顒訒r(shí)，孩子出汗了，及時(shí)給孩子擦汗或更換衣服。不要讓感冒、發(fā)燒、咳嗽對我們孩子有機(jī)可乘。
二、安全工作。
本月是一年一度的安全月，跟本次安全月主題一般“安全責(zé)任，重在落實(shí)?！北驹潞⒆觽儾粌H進(jìn)行了兩次大型的安全演習(xí)(地震、消防)、還在日常生活中老師給孩子隨機(jī)進(jìn)行安全知識教育，使孩子的個(gè)人安全意識更強(qiáng)。形式上的安全每月每年只有一兩次，而在我們心中每個(gè)月都應(yīng)是安全月，，每一天都應(yīng)是安全日，每時(shí)每刻都要應(yīng)把安全放在第一位。
三、教學(xué)工作。
本月主題活動“你的家，我的家?！薄凹摇笔俏覀冋归_人生的第一個(gè)場所，“家”也是溫暖、安全與愛的代名詞。只要稍稍留心，我們就會發(fā)現(xiàn)，孩子時(shí)常會把“我家……”“我媽媽……”“我們家里……”掛在嘴邊，因?yàn)檫@是孩子們最熟悉的人生經(jīng)驗(yàn)。在此主題中，孩子會學(xué)習(xí)擔(dān)任小主人與小客人的不同角色，體會如何善意的招待別人，將禮貌教育落實(shí)生活中。
四、本月工作完成情況。
活動內(nèi)容
活動負(fù)責(zé)人
活動完成情況
每班兩張安全板報(bào)
全園地震安全演習(xí)
班級安全消防演習(xí)
組織孩子安全知識教學(xué)
五、七月工作任務(wù)。
活動內(nèi)容
活動負(fù)責(zé)人
為開展幼兒測評工作做準(zhǔn)備
做好學(xué)期工作總結(jié)
十一月工作總結(jié)篇三
綜合辦公室十一月份工作總結(jié)十一月份，我辦在處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁的共同努力下，以及各隊(duì)、站的`配合、支持下，較好地實(shí)現(xiàn)了辦公室“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能，各項(xiàng)工作任務(wù)推進(jìn)較為順利。現(xiàn)將本月工作情況總結(jié)如下：
一、嚴(yán)格按照上級來文要求，扎實(shí)做好了各類文件的上傳下達(dá)工作。
二、根據(jù)月度考核總結(jié)討論會提出的建議，制定出輸油三處月度考核實(shí)施方案，并要求各項(xiàng)目考核人員重新修訂了場站月度量化考核，使內(nèi)容更細(xì)化，更貼近實(shí)際工作。
三、起草完成了我處制度匯編的初稿，有待進(jìn)一步修訂。
四、嚴(yán)格按照公司文件規(guī)定加強(qiáng)qhse的學(xué)習(xí)。
五、制定出機(jī)關(guān)科室績效月度量化考核標(biāo)準(zhǔn)初稿。
六、二級核算對我處xx的費(fèi)用情況做了全面預(yù)算。
七、組織考核組成員進(jìn)行了場站月度考核。
八、各崗職員完成了黨委、紀(jì)檢、工會、團(tuán)委等工作的年工作總結(jié)，并按要求上報(bào)公司。
九、各崗人員各司其職，圓滿完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
下月工作安排：
一、繼續(xù)加強(qiáng)辦公室人員績效考核工作。
二、加強(qiáng)周四學(xué)習(xí)，重點(diǎn)抓好qhes管理程序文件的學(xué)習(xí)。
三、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
四、強(qiáng)化辦公室的服務(wù)職責(zé)，為我處圓滿完成本年的各項(xiàng)工作任務(wù)做好后勤保障工作。
十一月工作總結(jié)篇四
十一月份，我辦在處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁的共同努力下，以及各隊(duì)、站的配合、支持下，較好地實(shí)現(xiàn)了辦公室“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能，各項(xiàng)工作任務(wù)推進(jìn)較為順利。現(xiàn)將本月工作情況總結(jié)如下：
一、嚴(yán)格按照上級來文要求，扎實(shí)做好了各類文件的上傳下達(dá)工作。
二、根據(jù)月度考核總結(jié)討論會提出的建議，制定出輸油三處月度考核實(shí)施方案，并要求各項(xiàng)目考核人員重新修訂了場站月度量化考核，使內(nèi)容更細(xì)化，更貼近實(shí)際工作。
三、起草完成了我處制度匯編的初稿，有待進(jìn)一步修訂。
四、嚴(yán)格按照公司文件規(guī)定加強(qiáng)qhse的學(xué)習(xí)。
五、制定出機(jī)關(guān)科室績效月度量化考核標(biāo)準(zhǔn)初稿。
六、二級核算對我處xx的費(fèi)用情況做了全面預(yù)算。
七、組織考核組成員進(jìn)行了場站月度考核。
八、各崗職員完成了黨委、紀(jì)檢、工會、團(tuán)委等工作的年工作總結(jié)，并按要求上報(bào)公司。
九、各崗人員各司其職，圓滿完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他工作。
下月工作安排：
一、繼續(xù)加強(qiáng)辦公室人員績效考核工作。
二、加強(qiáng)周四學(xué)習(xí)，重點(diǎn)抓好qhes管理程序文件的學(xué)習(xí)。
三、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
四、強(qiáng)化辦公室的服務(wù)職責(zé)，為我處圓滿完成本年的各項(xiàng)工作任務(wù)做好后勤保障工作。
十一月工作總結(jié)篇五
轉(zhuǎn)眼間十一月份就結(jié)束了，一個(gè)成功的部門在于它不僅僅去經(jīng)歷，而更重要的是學(xué)會積累經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)我們的優(yōu)勢和不足，為未來爭取一片坦途。作為一個(gè)新成立的部門，我們在工作上有著很大的.信心和激情，但同時(shí)也少不了那份緊張和壓力。在工作中沒有過多的模板去學(xué)習(xí)，更多的是要求我們?nèi)?chuàng)新，去爭取更大更廣闊的發(fā)展空間。
以下是對本部十一月份工作的總結(jié)：
1.在11月中旬聯(lián)誼遼寧石油化工大學(xué)順華能源學(xué)院參加機(jī)械加工學(xué)習(xí)俱樂部第五屆新工業(yè)力量杯職業(yè)技能大賽，這是我們成立以后的第一項(xiàng)工作，只要團(tuán)結(jié)協(xié)作，敢于行動，一個(gè)精悍的小組織也會有大作為！
2．11月末，聯(lián)誼沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)科學(xué)技術(shù)學(xué)院校學(xué)生會成員與我校校學(xué)生會成員進(jìn)行了一場籃球友誼賽。在比賽中增進(jìn)了雙方學(xué)生會成員的認(rèn)識和了解，為日后一同完成學(xué)生工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí)也讓平時(shí)為學(xué)生工作忙碌的學(xué)生會成員們大顯身手，展現(xiàn)出了高超的球技。
在本月工作中，感謝很多部門的幫助和配合，我相信在大家的共同努力下，校學(xué)生會一定會發(fā)展的更好。
十一月工作總結(jié)篇六
樹葉伴隨著秋風(fēng)以美麗的舞姿緩緩的飄落，十一月的美好光陰匆匆流走。在這匆忙而又愉快的十一月我們付出了辛勤的勞作，也獲得了欣喜的收獲，我們總是相信：沒有付出，就沒有收獲。在這個(gè)月里，天氣漸漸變涼了，可是我部各成員用飽滿的熱情與煥然一新的精神面貌開展了以下工作：
本月，我部積極做好本部的工作掛“標(biāo)準(zhǔn)像”，這是一個(gè)光榮而艱巨的任務(wù)；但是我部各成員以飽滿的熱情來對待這個(gè)工作，各干事不懂就問，不會就學(xué)，做到滿意為止，所以取得了很好的成績。掛“標(biāo)準(zhǔn)像”需要干事們有耐心、有信心還需要細(xì)心。在這個(gè)月中大家的各方面都得到了鍛煉。
這是一個(gè)備受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)院師生關(guān)注的一個(gè)活動，所參選的人都是非常優(yōu)秀的，都有優(yōu)異的成績，良好的生活習(xí)慣，為了做到“公平、公正、公開”，我部進(jìn)行了精心的策劃，做了大量的準(zhǔn)備工作，同時(shí)還借鑒了以往舉辦活動的經(jīng)驗(yàn)，和其他部的經(jīng)驗(yàn)，為能成功舉辦這個(gè)活動做了很好鋪墊，促使這個(gè)活動能圓滿完成。這無疑讓我部成員感受到了成功的`喜悅，并且對以后的工作充滿信心。
認(rèn)證中心的工作任務(wù)我部積極響應(yīng)了大學(xué)生素質(zhì)管理認(rèn)證中心的號召，按照中心的要求，在盡心盡力地完成上級所分配和要求的工作任務(wù)的同時(shí)，我部大力地宣揚(yáng)了創(chuàng)新精神，并且把這些工作分配給了各成員，這充分調(diào)動了我部各成員的積極性，大家共同商討、相互合作，這既提高了我部的團(tuán)隊(duì)意識，也有助于我部更好更快地完成任務(wù)。
我部干事每周開了一次例會，大家一起共同認(rèn)真的策劃了我部的工作，并且把自己本周所做的工作進(jìn)行了總結(jié)，我部各成員把各自的經(jīng)驗(yàn)與其他成員進(jìn)行了交流，大家相互借鑒，這不僅培養(yǎng)了各干事的工作能力，還增強(qiáng)了我部的團(tuán)隊(duì)合作意識，在整體上也提高了我部的工作水平，使我部能更好的為同學(xué)們服務(wù)。
在美麗的十一月中，我部成員付出了很多，但也收獲了很多，十一月完了，但我們還清晰的記得金色的銀杏樹、記得樹葉的飄落，記得昨天的歡聲笑語。我們在很多方面都還很欠缺，很多方面都還做的不夠好，但是我們從這個(gè)月的工作中學(xué)會了很多，并且會將我們學(xué)會的應(yīng)用到以后的工作中，會向其他人或其他部學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，不斷完善自己，讓以后的工作能夠更好的開展，將我部建設(shè)成一個(gè)更加強(qiáng)大的部門。
十一月工作總結(jié)篇七
經(jīng)過十月的工作反思，以及在各位同事領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)支持下，十一月的工作開展的還是比較順利與成功的?，F(xiàn)將十一月工作總結(jié)如下：
十一月網(wǎng)站做調(diào)整，一直到十一月月末才調(diào)整完畢。但我并未停止對網(wǎng)站的編輯推廣，依然每天編輯整理出來一篇文章，摘選好的圖片素材，案例。將文章發(fā)布在博客，論壇上。本月網(wǎng)站搜索木之秀有排名，其它關(guān)鍵詞有收錄，但并未排到首頁。網(wǎng)站并未進(jìn)行銷售，主要還是進(jìn)行品牌宣傳。
面臨問題：不能及時(shí)有效的抓住有意義的新聞信息，后期我需要多努力，多觀察。
本月運(yùn)營微博，主要是騰訊微博，和新浪微博。正如李經(jīng)理所說，我們的微博看的人不多，粉絲也是一些與行業(yè)用戶相關(guān)度不高的。就拿騰訊微博來說，粉絲很多部分是做推廣營銷的賬號，對我們并沒有什么直接用處。但我考慮到前期我們并沒有多少的知名度，主要目的就是推廣品牌，粉絲質(zhì)量也就不能有太高的要求，等粉絲數(shù)量上去后再進(jìn)行一定的刪除挑選。而新浪微博，因其優(yōu)勢，在新浪上面的活躍粉絲量還是很高的，微博曝光率也比較高的，平均每天都會有粉絲增長，只是數(shù)量比較少，考慮到不想花錢購買粉絲，所以前期只能通過新浪上面的第三方工具以及微博互動來曝光微博的知名度。并且多發(fā)一些高質(zhì)量的微博。本月通過調(diào)整，主要發(fā)布的`微博內(nèi)容定位四方面，每天進(jìn)行微博推廣。
面臨問題：還是微博粉絲的質(zhì)量和數(shù)量問題，以及微博內(nèi)容的調(diào)整，后期我想讓這邊微博內(nèi)容與微信內(nèi)容同步起來，這樣既節(jié)省了時(shí)間也能提高質(zhì)量，所以需要我與何慧配合起來。
本月已經(jīng)停止了百度推廣，所以網(wǎng)站瀏覽量也是比較低的?？蛻糇稍兞恳脖容^少，每天客戶咨詢大概就在一人左右。經(jīng)過幾個(gè)月的積累，對于客戶的問題我已經(jīng)能夠應(yīng)對了。
面臨問題：雖然客服能夠應(yīng)對，但是還需要一套完整的客服回答體系，十二月我想將整理好的客服回答再好好地歸類整理一下，另外將網(wǎng)站和天貓的客服劃分開。下月計(jì)劃：
本月工作就這么多，下個(gè)月需要在天貓上多花一些時(shí)間，除了給自己多充電，還需要多參考好的店面信息，配合何慧整理文案資料。本月過的有點(diǎn)快，讓我意識到時(shí)間不等人，還有更多的東西需要我去完善去學(xué)習(xí)，更重要的是去實(shí)踐，合理規(guī)劃我的時(shí)間是我以后工作中需要掌握的。另外，因?yàn)橛袝r(shí)候我確實(shí)不能發(fā)現(xiàn)自己工作中的缺點(diǎn)，所以我希望大家能夠多多給我提供建議，指出我的不足，我會盡力去改正的。
十一月工作總結(jié)篇八
十一月差不多接近尾聲了，下面是對這個(gè)月的工作總結(jié)。進(jìn)入十一月份，我們面臨的第一個(gè)任務(wù)就是江西理工大學(xué)第43屆運(yùn)動會。在運(yùn)動會期間主要是承擔(dān)學(xué)院的值班工作，以及前期拉贊助留下的后期工作。
在運(yùn)動會期間，我們部門的成員按照學(xué)院安排，在學(xué)院值班點(diǎn)做好接待學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)，為學(xué)院運(yùn)動員加油，做好老師志愿者等后勤工作。在工作期間，成員之間相互團(tuán)結(jié)，相互合作，以我們外聯(lián)的特色服務(wù)好每一位接待的老師，運(yùn)動員。在這次運(yùn)動會中，我們外聯(lián)積極配合其他部門，圓滿的完成了學(xué)院分配的任務(wù)。雖然說在這次運(yùn)動會上，外聯(lián)圓滿的完成了任務(wù)，但我們外聯(lián)還會再接再厲，嚴(yán)格要求自己，爭取在以后的工作上取得更好的成績。
為了在運(yùn)動會上，把我們資環(huán)學(xué)院外聯(lián)部的名聲打出來。在十月份，我們的成員通過自己的努力取得了不朽的'成績，但也留下了一些后期工作。十月份拉了兩個(gè)贊助，在運(yùn)動會期間要把后期的掛橫幅工作完成。成員們也圓滿完成了這項(xiàng)工作，達(dá)到了贊助商所要求的效果。
運(yùn)動會落幕之后，外聯(lián)部工作也相對輕松，這是一個(gè)“穩(wěn)定軍心”的關(guān)鍵時(shí)期。為了保持成員們的工作熱情、加強(qiáng)部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)，部門內(nèi)部進(jìn)行一系列的“內(nèi)部充電”活動。首先，部門內(nèi)部聚餐，增進(jìn)了本部門內(nèi)部成員之間的相互了解，促進(jìn)了成員們的交流溝通。在聚餐會上，外聯(lián)人還充分發(fā)揮了自己善于交流的能力和優(yōu)勢。其次，在部門例會上，也對前期拉贊助的工作進(jìn)行了內(nèi)部總結(jié)。成員之間相互溝通成功經(jīng)驗(yàn)，相互學(xué)習(xí)，為以后能更好的完成工作埋下了深厚的底蘊(yùn)。
外聯(lián)部的亮點(diǎn)例會
例會嚴(yán)肅而不失活潑的氣氛一直是外聯(lián)部的特色。例會一開始，部長點(diǎn)名，所有成員馬上停止正在討論的話題，嚴(yán)肅起來；部長宣布會議的主要內(nèi)容時(shí)，成員拿出筆記本開始記錄，當(dāng)然這是部長在第一次開例會時(shí)提出的要求，也是部門的傳統(tǒng)。由于外聯(lián)工作的特殊性，交流、討論、分享成了必不可少的部分。與商家協(xié)商、談判需要技巧、經(jīng)驗(yàn)和熱情。每每進(jìn)入這個(gè)互動環(huán)節(jié)，氣氛就活躍起來了，已經(jīng)拉到商家的成員會主動向大家介紹自己的經(jīng)驗(yàn)和感受；正與某個(gè)商家處在談判中的成員會積極與部長聯(lián)系，并認(rèn)真請教一些困擾自己的問題；還沒有與商家取得談判機(jī)會的成員也不甘示弱，他們?nèi)猿錆M信心地參與大家的討論，積蓄能量，準(zhǔn)備“后來居上”。
另外，例會的紀(jì)律非常嚴(yán)格?！暗谝徊荒苓t到、第二不能穿拖鞋、第三帶筆記本”是傳承下來的規(guī)矩。而且，若要請假，必需在例會開始之前完成；若三次例會無故曠到，就要被除名了。
在這里，沒有所謂“官大一級壓死人”的作風(fēng)，有的只是融洽的氛圍、和諧的空氣，有的只是兄弟間的情誼。
這就是外聯(lián)十一月的總結(jié)。也望成員們在以后的工作中更加團(tuán)結(jié)，取得更好的成績。望外聯(lián)有更美好的明天?。?！
十一月工作總結(jié)篇九
十一月份業(yè)務(wù)部為完成全年的總?cè)蝿?wù)進(jìn)行全力沖刺，經(jīng)過部室全體成員的共同努力，本月圓滿完成了既定任務(wù)目標(biāo)，特別是立戶業(yè)務(wù)取得了較好的成績。現(xiàn)將十一月份工作總結(jié)如下：
1、本月新發(fā)展有線電視用戶1135戶、創(chuàng)收616040元，前十一個(gè)月共計(jì)新發(fā)展有線電視用戶11679戶、創(chuàng)收4527960元。完成全年任務(wù)的99.3%。
2、本月新發(fā)展寬帶業(yè)務(wù)用戶40戶、創(chuàng)收19900元，前十個(gè)月共計(jì)發(fā)展840戶、創(chuàng)收493788元，超此項(xiàng)業(yè)務(wù)全年創(chuàng)收總?cè)蝿?wù)17.5%。
3、十一月份兩項(xiàng)業(yè)務(wù)共計(jì)創(chuàng)收635940元，累計(jì)創(chuàng)收5057746元，完成全年總?cè)蝿?wù)目標(biāo)的101.5%，圓滿完成部室全年創(chuàng)收總?cè)蝿?wù)。
1、新裝立戶業(yè)務(wù)
面對公司全年創(chuàng)收任務(wù)的嚴(yán)峻形勢，業(yè)務(wù)部在王書記的直接領(lǐng)導(dǎo)下，打響最后沖刺的創(chuàng)收戰(zhàn)役。為此，部室人員全體出動，頂著寒風(fēng)穿梭于城區(qū)的各個(gè)角落，對剛開工的樓盤采取提前介入，就何時(shí)安裝有線電視向用戶提出合理建議。提供全方位服務(wù)、做到讓用戶稱心、舒心。在激烈的市場競爭中，處理問題既要把握“原則性”同時(shí)也不乏“靈活性”。公司的核心工作是圓滿的完成公司董事會下達(dá)的年度目標(biāo)任務(wù)，而要確保每年任務(wù)如期完成，就必須讓有線網(wǎng)絡(luò)連續(xù)擴(kuò)張，再擴(kuò)張，才能實(shí)現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展，新裝立戶工作必須具有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光，它是公司所有業(yè)務(wù)的入場券，假如用戶沒有立戶，沒有加入我們的網(wǎng)絡(luò)，那收視費(fèi)，雙向業(yè)務(wù)、付費(fèi)業(yè)務(wù)都將無從談起，由此出凸顯發(fā)展新裝立戶工作責(zé)任重大，我們必須要竭盡全力確保用戶不流失，要圍繞“不流失”去做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)、延伸服務(wù)，總之，要讓老用戶滿意，新用戶期待。
為了完成繁重的創(chuàng)收任務(wù)，我們幾乎沒有時(shí)間呆在辦公室，將開發(fā)商的辦公室變成我們的辦公室，天天上門跑業(yè)務(wù)、磨嘴皮，此舉取得積極成效，本月立戶業(yè)務(wù)創(chuàng)收較前幾個(gè)月有較大幅度增長，單月完成創(chuàng)收五十六萬余元，距離完成此項(xiàng)業(yè)務(wù)的年度目標(biāo)456萬元指日可待。
2、寬帶業(yè)務(wù)
雖然寬帶業(yè)務(wù)已經(jīng)完成了全年的創(chuàng)收任務(wù)，但我部還是要求兩名寬帶業(yè)務(wù)主管不要放松寬帶業(yè)務(wù)的創(chuàng)收工作，繼續(xù)沖刺，為部室全年總創(chuàng)收任務(wù)的完成做貢獻(xiàn)。并且還要求他們將一部分精力放在立戶業(yè)務(wù)上，為完成立戶業(yè)務(wù)創(chuàng)收貢獻(xiàn)力量。本月發(fā)展了40戶寬帶用戶，并且以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，贏得了用戶的贊譽(yù)。
1、繼續(xù)大力發(fā)展新裝立戶業(yè)務(wù)、寬帶業(yè)務(wù)，確保十一月份任務(wù)的完成。
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司的考核、考勤制度，衛(wèi)生值日制度。3、著力提高服務(wù)質(zhì)量，將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度與實(shí)際工作結(jié)合。
1、今年12月開始到過年前，積極對婁底城區(qū)新開發(fā)樓盤進(jìn)行摸底，對明年立戶業(yè)務(wù)創(chuàng)收制定規(guī)劃。
2、近期總結(jié)寬帶業(yè)務(wù)在今年的發(fā)展中遇到的問題，并盡量加以解決，為明年此項(xiàng)業(yè)務(wù)創(chuàng)收總結(jié)一套行之有效的營銷經(jīng)驗(yàn)。
3、為迎接明年“三網(wǎng)融合”各運(yùn)營商的競爭，做好思想上、制度上、營銷方案上的準(zhǔn)備。
4、牢固樹立“為用戶服務(wù)”的理念，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫徹到今后的工作中。
十一月工作總結(jié)篇十
轉(zhuǎn)眼間一個(gè)月就這樣過去了，這個(gè)月里在老師的指導(dǎo)及團(tuán)總支其他部門成員的幫助與協(xié)助下，宣傳部順利地完成了各項(xiàng)任務(wù)，我們宣傳部始終如一的用積極熱情的態(tài)度對待每一個(gè)展板及相關(guān)宣傳布置，保證宣傳工作的及時(shí)到位，充分發(fā)揮我系的窗口作用，特將我們部門本月的工作總結(jié)如下：
1活動方面：在老師的指導(dǎo)下開展了以“11.27”為主題的紀(jì)念活動。
2.海報(bào)、展板方面:主要是針對“11.27”紀(jì)念活動的宣傳。
3.團(tuán)干培訓(xùn)：練書法、繪畫
4.日常工作方面：每周一、三、五的系部簽到，每日的校部簽到，每周二、四的海報(bào)展板檢查，每周一會。
5.學(xué)習(xí)方面：我們自行組織的`每周兩次的書法練習(xí)及每周一次的繪畫練習(xí)。
十一月初我部門開展了對十月底的“團(tuán)干培訓(xùn)”活動的總結(jié)工作及對本月的工作做了系統(tǒng)的計(jì)劃、安排。
十一月中旬我們部門對櫥窗進(jìn)行更新。同時(shí)還針對“迎新籃球賽”進(jìn)行了相應(yīng)的宣傳?！懊恐芤粫闭粘Ｕ匍_，在兩個(gè)月的相處中，每個(gè)干事之間的默契也相對提高了，在工作方面的協(xié)作也大大的提高了。
（紀(jì)念“11.27”）海報(bào)1張（紀(jì)念“11.27”）海報(bào)1張（紀(jì)念“11.27”）海報(bào)1張無無無無無無無（紀(jì)念“11.27”）海報(bào)1張?jiān)诠ぷ鞣矫?，這個(gè)月我們積極宣傳協(xié)助學(xué)校及其他部門進(jìn)行了相關(guān)的宣傳工作，新干事對工作也越來越熟悉，充分了揮了宣傳部的紐帶作用。
當(dāng)然我們也有做的不好的方面，例如書法。書法一直是我系的傳統(tǒng)項(xiàng)目，且書記及系輔導(dǎo)都相當(dāng)關(guān)注，然而在這方面卻表現(xiàn)的不夠好，所以部門爭對這個(gè)問題做出了相應(yīng)措施，以提高干事們的書法質(zhì)量。在海報(bào)、展板方面也還存在相當(dāng)大的問題，尤其是再錯別字和落款問題上。以上是我部門在十一月的工作總結(jié)，通過回顧這段時(shí)間的工作，我們會發(fā)揚(yáng)宣傳部好的方面，做到揚(yáng)長避短，希望在以后工作中，我們宣傳部會越做越好！
十一月工作總結(jié)篇一
十一月差不多接近尾聲了，下面是對這個(gè)月的工作總結(jié)。進(jìn)入十一月份，我們面臨的第一個(gè)任務(wù)就是江西理工高校第43屆運(yùn)動會。在運(yùn)動會期間主要是擔(dān)當(dāng)學(xué)院的值班工作，以及前期拉贊助留下的后期工作。
在運(yùn)動會期間，我們部門的成員根據(jù)學(xué)院支配，在學(xué)院值班點(diǎn)做好接待學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)，為學(xué)院運(yùn)動員加油，做好老師志愿者等后勤工作。在工作期間，成員之間相互團(tuán)結(jié)，相互合作，以我們外聯(lián)的特色服務(wù)好每一位接待的老師，運(yùn)動員。在這次運(yùn)動會中，我們外聯(lián)樂觀協(xié)作其他部門，圓滿的完成了學(xué)院安排的任務(wù)。雖然說在這次運(yùn)動會上，外聯(lián)圓滿的完成了任務(wù)，但我們外聯(lián)還會再接再厲，嚴(yán)格要求自己，爭取在以后的工作上取得更好的成果。
為了在運(yùn)動會上，把我們資環(huán)學(xué)院外聯(lián)部的名聲打出來。在十月份，我們的成員通過自己的努力取得了不朽的成果，但也留下了一些后期工作。十月份拉了兩個(gè)贊助，在運(yùn)動會期間要把后期的掛橫幅工作完成。成員們也圓滿完成了這項(xiàng)工作，達(dá)到了贊助商所要求的效果。
為以后能更好的完成工作埋下了深厚的底蘊(yùn)。
外聯(lián)部的亮點(diǎn)例會
例會嚴(yán)厲而不失活潑的氣氛始終是外聯(lián)部的特色。例會一開頭，部長點(diǎn)名，全部成員立刻停止正在爭論的話題，嚴(yán)厲起來;部長宣布會議的主要內(nèi)容時(shí)，成員拿出筆記本開頭記錄，當(dāng)然這是部長在第一次開例會時(shí)提出的要求，也是部門的傳統(tǒng)。由于外聯(lián)工作的特別性，溝通、爭論、共享成了必不行少的部分。與商家協(xié)商、談判需要技巧、閱歷和熱忱。每每進(jìn)入這個(gè)互動環(huán)節(jié)，氣氛就活躍起來了，已經(jīng)拉到商家的成員會主動向大家介紹自己的閱歷和感受;正與某個(gè)商家處在談判中的成員會樂觀與部長聯(lián)系，并仔細(xì)請教一些困擾自己的問題;還沒有與商家取得談判機(jī)會的成員也不甘示弱，他們?nèi)圆紳M信念地參加大家的爭論，積蓄能量，預(yù)備“后來居上”。
另外，例會的紀(jì)律特別嚴(yán)格?！暗谝徊荒苓t到、其次不能穿拖鞋、第三帶筆記本”是傳承下來的法規(guī)。而且，若要請假，必需在例會開頭之前完成;若三次例會無故曠到，就要被除名了。
在這里，沒有所謂“官大一級壓死人”的作風(fēng)，有的只是融洽的氛圍、和諧的空氣，有的只是兄弟間的情意。
這就是外聯(lián)十一月的總結(jié)。也望成員們在以后的工作中更加團(tuán)結(jié)，取得更好的成果。望外聯(lián)有更美妙的明天!
十一月工作總結(jié)篇二
炎熱的夏季悄然來臨，六一兒童節(jié)在本月初終于拉下帷幕。看著孩子們演出時(shí)的表現(xiàn)，孩子們欣喜萬分，老師也稍有成就感。六一過后，緊接而來的是本年度的安全月，本次安全月的主題是“安全責(zé)任，重在落實(shí)?！贬槍Ρ敬伟踩?，全園領(lǐng)導(dǎo)和老師都做了很多與安全有關(guān)的事件。如：全園地震安全演習(xí)、安全消防演習(xí)、安全知識教育、開展安全教學(xué)活動、大班幼兒安全知識搶答、教師安全演講比賽等。經(jīng)過本月一系列的安全活動，老師和孩子們在安全方面都有了較大的進(jìn)步，孩子的個(gè)人安全意識也逐漸提高。雖然本月是安全月，但我們的教學(xué)活動和常規(guī)活動也沒落下哦?，F(xiàn)將本月工作總結(jié)如下：
一、衛(wèi)生保健工作。
炎炎一夏 是手足口病的高發(fā)期。為了不讓手足口病在我班出現(xiàn)，在做好消毒工作的情況下，繼續(xù)更上一層樓，將消毒工作做的更好，從而使手足口病無法在我班“立足”?，F(xiàn)在溫度已經(jīng)逐漸上升，孩子戶外活動時(shí)易出汗，針對這一情況我們是如何解決的呢?首先，請家長們每天給孩子至少帶一件衣服來園更換。其次，在不減少孩子戶外活動時(shí)間的同時(shí)，我們老師組織一些運(yùn)動量較小的戶外游戲活動。最后，在戶外活動時(shí)教師有計(jì)劃有目的的進(jìn)行，并合理安排活動，使活動保持著動靜交替的原則?；顒訒r(shí)，孩子出汗了，及時(shí)給孩子擦汗或更換衣服。不要讓感冒、發(fā)燒、咳嗽對我們孩子有機(jī)可乘。
二、安全工作。
本月是一年一度的安全月，跟本次安全月主題一般“安全責(zé)任，重在落實(shí)?！北驹潞⒆觽儾粌H進(jìn)行了兩次大型的安全演習(xí)(地震、消防)、還在日常生活中老師給孩子隨機(jī)進(jìn)行安全知識教育，使孩子的個(gè)人安全意識更強(qiáng)。形式上的安全每月每年只有一兩次，而在我們心中每個(gè)月都應(yīng)是安全月，，每一天都應(yīng)是安全日，每時(shí)每刻都要應(yīng)把安全放在第一位。
三、教學(xué)工作。
本月主題活動“你的家，我的家?！薄凹摇笔俏覀冋归_人生的第一個(gè)場所，“家”也是溫暖、安全與愛的代名詞。只要稍稍留心，我們就會發(fā)現(xiàn)，孩子時(shí)常會把“我家……”“我媽媽……”“我們家里……”掛在嘴邊，因?yàn)檫@是孩子們最熟悉的人生經(jīng)驗(yàn)。在此主題中，孩子會學(xué)習(xí)擔(dān)任小主人與小客人的不同角色，體會如何善意的招待別人，將禮貌教育落實(shí)生活中。
四、本月工作完成情況。
活動內(nèi)容
活動負(fù)責(zé)人
活動完成情況
每班兩張安全板報(bào)
全園地震安全演習(xí)
班級安全消防演習(xí)
組織孩子安全知識教學(xué)
五、七月工作任務(wù)。
活動內(nèi)容
活動負(fù)責(zé)人
為開展幼兒測評工作做準(zhǔn)備
做好學(xué)期工作總結(jié)
十一月工作總結(jié)篇三
綜合辦公室十一月份工作總結(jié)十一月份，我辦在處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁的共同努力下，以及各隊(duì)、站的`配合、支持下，較好地實(shí)現(xiàn)了辦公室“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能，各項(xiàng)工作任務(wù)推進(jìn)較為順利。現(xiàn)將本月工作情況總結(jié)如下：
一、嚴(yán)格按照上級來文要求，扎實(shí)做好了各類文件的上傳下達(dá)工作。
二、根據(jù)月度考核總結(jié)討論會提出的建議，制定出輸油三處月度考核實(shí)施方案，并要求各項(xiàng)目考核人員重新修訂了場站月度量化考核，使內(nèi)容更細(xì)化，更貼近實(shí)際工作。
三、起草完成了我處制度匯編的初稿，有待進(jìn)一步修訂。
四、嚴(yán)格按照公司文件規(guī)定加強(qiáng)qhse的學(xué)習(xí)。
五、制定出機(jī)關(guān)科室績效月度量化考核標(biāo)準(zhǔn)初稿。
六、二級核算對我處xx的費(fèi)用情況做了全面預(yù)算。
七、組織考核組成員進(jìn)行了場站月度考核。
八、各崗職員完成了黨委、紀(jì)檢、工會、團(tuán)委等工作的年工作總結(jié)，并按要求上報(bào)公司。
九、各崗人員各司其職，圓滿完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
下月工作安排：
一、繼續(xù)加強(qiáng)辦公室人員績效考核工作。
二、加強(qiáng)周四學(xué)習(xí)，重點(diǎn)抓好qhes管理程序文件的學(xué)習(xí)。
三、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
四、強(qiáng)化辦公室的服務(wù)職責(zé)，為我處圓滿完成本年的各項(xiàng)工作任務(wù)做好后勤保障工作。
十一月工作總結(jié)篇四
十一月份，我辦在處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁的共同努力下，以及各隊(duì)、站的配合、支持下，較好地實(shí)現(xiàn)了辦公室“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能，各項(xiàng)工作任務(wù)推進(jìn)較為順利。現(xiàn)將本月工作情況總結(jié)如下：
一、嚴(yán)格按照上級來文要求，扎實(shí)做好了各類文件的上傳下達(dá)工作。
二、根據(jù)月度考核總結(jié)討論會提出的建議，制定出輸油三處月度考核實(shí)施方案，并要求各項(xiàng)目考核人員重新修訂了場站月度量化考核，使內(nèi)容更細(xì)化，更貼近實(shí)際工作。
三、起草完成了我處制度匯編的初稿，有待進(jìn)一步修訂。
四、嚴(yán)格按照公司文件規(guī)定加強(qiáng)qhse的學(xué)習(xí)。
五、制定出機(jī)關(guān)科室績效月度量化考核標(biāo)準(zhǔn)初稿。
六、二級核算對我處xx的費(fèi)用情況做了全面預(yù)算。
七、組織考核組成員進(jìn)行了場站月度考核。
八、各崗職員完成了黨委、紀(jì)檢、工會、團(tuán)委等工作的年工作總結(jié)，并按要求上報(bào)公司。
九、各崗人員各司其職，圓滿完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他工作。
下月工作安排：
一、繼續(xù)加強(qiáng)辦公室人員績效考核工作。
二、加強(qiáng)周四學(xué)習(xí)，重點(diǎn)抓好qhes管理程序文件的學(xué)習(xí)。
三、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
四、強(qiáng)化辦公室的服務(wù)職責(zé)，為我處圓滿完成本年的各項(xiàng)工作任務(wù)做好后勤保障工作。
十一月工作總結(jié)篇五
轉(zhuǎn)眼間十一月份就結(jié)束了，一個(gè)成功的部門在于它不僅僅去經(jīng)歷，而更重要的是學(xué)會積累經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)我們的優(yōu)勢和不足，為未來爭取一片坦途。作為一個(gè)新成立的部門，我們在工作上有著很大的.信心和激情，但同時(shí)也少不了那份緊張和壓力。在工作中沒有過多的模板去學(xué)習(xí)，更多的是要求我們?nèi)?chuàng)新，去爭取更大更廣闊的發(fā)展空間。
以下是對本部十一月份工作的總結(jié)：
1.在11月中旬聯(lián)誼遼寧石油化工大學(xué)順華能源學(xué)院參加機(jī)械加工學(xué)習(xí)俱樂部第五屆新工業(yè)力量杯職業(yè)技能大賽，這是我們成立以后的第一項(xiàng)工作，只要團(tuán)結(jié)協(xié)作，敢于行動，一個(gè)精悍的小組織也會有大作為！
2．11月末，聯(lián)誼沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)科學(xué)技術(shù)學(xué)院校學(xué)生會成員與我校校學(xué)生會成員進(jìn)行了一場籃球友誼賽。在比賽中增進(jìn)了雙方學(xué)生會成員的認(rèn)識和了解，為日后一同完成學(xué)生工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí)也讓平時(shí)為學(xué)生工作忙碌的學(xué)生會成員們大顯身手，展現(xiàn)出了高超的球技。
在本月工作中，感謝很多部門的幫助和配合，我相信在大家的共同努力下，校學(xué)生會一定會發(fā)展的更好。
十一月工作總結(jié)篇六
樹葉伴隨著秋風(fēng)以美麗的舞姿緩緩的飄落，十一月的美好光陰匆匆流走。在這匆忙而又愉快的十一月我們付出了辛勤的勞作，也獲得了欣喜的收獲，我們總是相信：沒有付出，就沒有收獲。在這個(gè)月里，天氣漸漸變涼了，可是我部各成員用飽滿的熱情與煥然一新的精神面貌開展了以下工作：
本月，我部積極做好本部的工作掛“標(biāo)準(zhǔn)像”，這是一個(gè)光榮而艱巨的任務(wù)；但是我部各成員以飽滿的熱情來對待這個(gè)工作，各干事不懂就問，不會就學(xué)，做到滿意為止，所以取得了很好的成績。掛“標(biāo)準(zhǔn)像”需要干事們有耐心、有信心還需要細(xì)心。在這個(gè)月中大家的各方面都得到了鍛煉。
這是一個(gè)備受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)院師生關(guān)注的一個(gè)活動，所參選的人都是非常優(yōu)秀的，都有優(yōu)異的成績，良好的生活習(xí)慣，為了做到“公平、公正、公開”，我部進(jìn)行了精心的策劃，做了大量的準(zhǔn)備工作，同時(shí)還借鑒了以往舉辦活動的經(jīng)驗(yàn)，和其他部的經(jīng)驗(yàn)，為能成功舉辦這個(gè)活動做了很好鋪墊，促使這個(gè)活動能圓滿完成。這無疑讓我部成員感受到了成功的`喜悅，并且對以后的工作充滿信心。
認(rèn)證中心的工作任務(wù)我部積極響應(yīng)了大學(xué)生素質(zhì)管理認(rèn)證中心的號召，按照中心的要求，在盡心盡力地完成上級所分配和要求的工作任務(wù)的同時(shí)，我部大力地宣揚(yáng)了創(chuàng)新精神，并且把這些工作分配給了各成員，這充分調(diào)動了我部各成員的積極性，大家共同商討、相互合作，這既提高了我部的團(tuán)隊(duì)意識，也有助于我部更好更快地完成任務(wù)。
我部干事每周開了一次例會，大家一起共同認(rèn)真的策劃了我部的工作，并且把自己本周所做的工作進(jìn)行了總結(jié)，我部各成員把各自的經(jīng)驗(yàn)與其他成員進(jìn)行了交流，大家相互借鑒，這不僅培養(yǎng)了各干事的工作能力，還增強(qiáng)了我部的團(tuán)隊(duì)合作意識，在整體上也提高了我部的工作水平，使我部能更好的為同學(xué)們服務(wù)。
在美麗的十一月中，我部成員付出了很多，但也收獲了很多，十一月完了，但我們還清晰的記得金色的銀杏樹、記得樹葉的飄落，記得昨天的歡聲笑語。我們在很多方面都還很欠缺，很多方面都還做的不夠好，但是我們從這個(gè)月的工作中學(xué)會了很多，并且會將我們學(xué)會的應(yīng)用到以后的工作中，會向其他人或其他部學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，不斷完善自己，讓以后的工作能夠更好的開展，將我部建設(shè)成一個(gè)更加強(qiáng)大的部門。
十一月工作總結(jié)篇七
經(jīng)過十月的工作反思，以及在各位同事領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)支持下，十一月的工作開展的還是比較順利與成功的?，F(xiàn)將十一月工作總結(jié)如下：
十一月網(wǎng)站做調(diào)整，一直到十一月月末才調(diào)整完畢。但我并未停止對網(wǎng)站的編輯推廣，依然每天編輯整理出來一篇文章，摘選好的圖片素材，案例。將文章發(fā)布在博客，論壇上。本月網(wǎng)站搜索木之秀有排名，其它關(guān)鍵詞有收錄，但并未排到首頁。網(wǎng)站并未進(jìn)行銷售，主要還是進(jìn)行品牌宣傳。
面臨問題：不能及時(shí)有效的抓住有意義的新聞信息，后期我需要多努力，多觀察。
本月運(yùn)營微博，主要是騰訊微博，和新浪微博。正如李經(jīng)理所說，我們的微博看的人不多，粉絲也是一些與行業(yè)用戶相關(guān)度不高的。就拿騰訊微博來說，粉絲很多部分是做推廣營銷的賬號，對我們并沒有什么直接用處。但我考慮到前期我們并沒有多少的知名度，主要目的就是推廣品牌，粉絲質(zhì)量也就不能有太高的要求，等粉絲數(shù)量上去后再進(jìn)行一定的刪除挑選。而新浪微博，因其優(yōu)勢，在新浪上面的活躍粉絲量還是很高的，微博曝光率也比較高的，平均每天都會有粉絲增長，只是數(shù)量比較少，考慮到不想花錢購買粉絲，所以前期只能通過新浪上面的第三方工具以及微博互動來曝光微博的知名度。并且多發(fā)一些高質(zhì)量的微博。本月通過調(diào)整，主要發(fā)布的`微博內(nèi)容定位四方面，每天進(jìn)行微博推廣。
面臨問題：還是微博粉絲的質(zhì)量和數(shù)量問題，以及微博內(nèi)容的調(diào)整，后期我想讓這邊微博內(nèi)容與微信內(nèi)容同步起來，這樣既節(jié)省了時(shí)間也能提高質(zhì)量，所以需要我與何慧配合起來。
本月已經(jīng)停止了百度推廣，所以網(wǎng)站瀏覽量也是比較低的?？蛻糇稍兞恳脖容^少，每天客戶咨詢大概就在一人左右。經(jīng)過幾個(gè)月的積累，對于客戶的問題我已經(jīng)能夠應(yīng)對了。
面臨問題：雖然客服能夠應(yīng)對，但是還需要一套完整的客服回答體系，十二月我想將整理好的客服回答再好好地歸類整理一下，另外將網(wǎng)站和天貓的客服劃分開。下月計(jì)劃：
本月工作就這么多，下個(gè)月需要在天貓上多花一些時(shí)間，除了給自己多充電，還需要多參考好的店面信息，配合何慧整理文案資料。本月過的有點(diǎn)快，讓我意識到時(shí)間不等人，還有更多的東西需要我去完善去學(xué)習(xí)，更重要的是去實(shí)踐，合理規(guī)劃我的時(shí)間是我以后工作中需要掌握的。另外，因?yàn)橛袝r(shí)候我確實(shí)不能發(fā)現(xiàn)自己工作中的缺點(diǎn)，所以我希望大家能夠多多給我提供建議，指出我的不足，我會盡力去改正的。
十一月工作總結(jié)篇八
十一月差不多接近尾聲了，下面是對這個(gè)月的工作總結(jié)。進(jìn)入十一月份，我們面臨的第一個(gè)任務(wù)就是江西理工大學(xué)第43屆運(yùn)動會。在運(yùn)動會期間主要是承擔(dān)學(xué)院的值班工作，以及前期拉贊助留下的后期工作。
在運(yùn)動會期間，我們部門的成員按照學(xué)院安排，在學(xué)院值班點(diǎn)做好接待學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)，為學(xué)院運(yùn)動員加油，做好老師志愿者等后勤工作。在工作期間，成員之間相互團(tuán)結(jié)，相互合作，以我們外聯(lián)的特色服務(wù)好每一位接待的老師，運(yùn)動員。在這次運(yùn)動會中，我們外聯(lián)積極配合其他部門，圓滿的完成了學(xué)院分配的任務(wù)。雖然說在這次運(yùn)動會上，外聯(lián)圓滿的完成了任務(wù)，但我們外聯(lián)還會再接再厲，嚴(yán)格要求自己，爭取在以后的工作上取得更好的成績。
為了在運(yùn)動會上，把我們資環(huán)學(xué)院外聯(lián)部的名聲打出來。在十月份，我們的成員通過自己的努力取得了不朽的'成績，但也留下了一些后期工作。十月份拉了兩個(gè)贊助，在運(yùn)動會期間要把后期的掛橫幅工作完成。成員們也圓滿完成了這項(xiàng)工作，達(dá)到了贊助商所要求的效果。
運(yùn)動會落幕之后，外聯(lián)部工作也相對輕松，這是一個(gè)“穩(wěn)定軍心”的關(guān)鍵時(shí)期。為了保持成員們的工作熱情、加強(qiáng)部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)，部門內(nèi)部進(jìn)行一系列的“內(nèi)部充電”活動。首先，部門內(nèi)部聚餐，增進(jìn)了本部門內(nèi)部成員之間的相互了解，促進(jìn)了成員們的交流溝通。在聚餐會上，外聯(lián)人還充分發(fā)揮了自己善于交流的能力和優(yōu)勢。其次，在部門例會上，也對前期拉贊助的工作進(jìn)行了內(nèi)部總結(jié)。成員之間相互溝通成功經(jīng)驗(yàn)，相互學(xué)習(xí)，為以后能更好的完成工作埋下了深厚的底蘊(yùn)。
外聯(lián)部的亮點(diǎn)例會
例會嚴(yán)肅而不失活潑的氣氛一直是外聯(lián)部的特色。例會一開始，部長點(diǎn)名，所有成員馬上停止正在討論的話題，嚴(yán)肅起來；部長宣布會議的主要內(nèi)容時(shí)，成員拿出筆記本開始記錄，當(dāng)然這是部長在第一次開例會時(shí)提出的要求，也是部門的傳統(tǒng)。由于外聯(lián)工作的特殊性，交流、討論、分享成了必不可少的部分。與商家協(xié)商、談判需要技巧、經(jīng)驗(yàn)和熱情。每每進(jìn)入這個(gè)互動環(huán)節(jié)，氣氛就活躍起來了，已經(jīng)拉到商家的成員會主動向大家介紹自己的經(jīng)驗(yàn)和感受；正與某個(gè)商家處在談判中的成員會積極與部長聯(lián)系，并認(rèn)真請教一些困擾自己的問題；還沒有與商家取得談判機(jī)會的成員也不甘示弱，他們?nèi)猿錆M信心地參與大家的討論，積蓄能量，準(zhǔn)備“后來居上”。
另外，例會的紀(jì)律非常嚴(yán)格?！暗谝徊荒苓t到、第二不能穿拖鞋、第三帶筆記本”是傳承下來的規(guī)矩。而且，若要請假，必需在例會開始之前完成；若三次例會無故曠到，就要被除名了。
在這里，沒有所謂“官大一級壓死人”的作風(fēng)，有的只是融洽的氛圍、和諧的空氣，有的只是兄弟間的情誼。
這就是外聯(lián)十一月的總結(jié)。也望成員們在以后的工作中更加團(tuán)結(jié)，取得更好的成績。望外聯(lián)有更美好的明天?。?！
十一月工作總結(jié)篇九
十一月份業(yè)務(wù)部為完成全年的總?cè)蝿?wù)進(jìn)行全力沖刺，經(jīng)過部室全體成員的共同努力，本月圓滿完成了既定任務(wù)目標(biāo)，特別是立戶業(yè)務(wù)取得了較好的成績。現(xiàn)將十一月份工作總結(jié)如下：
1、本月新發(fā)展有線電視用戶1135戶、創(chuàng)收616040元，前十一個(gè)月共計(jì)新發(fā)展有線電視用戶11679戶、創(chuàng)收4527960元。完成全年任務(wù)的99.3%。
2、本月新發(fā)展寬帶業(yè)務(wù)用戶40戶、創(chuàng)收19900元，前十個(gè)月共計(jì)發(fā)展840戶、創(chuàng)收493788元，超此項(xiàng)業(yè)務(wù)全年創(chuàng)收總?cè)蝿?wù)17.5%。
3、十一月份兩項(xiàng)業(yè)務(wù)共計(jì)創(chuàng)收635940元，累計(jì)創(chuàng)收5057746元，完成全年總?cè)蝿?wù)目標(biāo)的101.5%，圓滿完成部室全年創(chuàng)收總?cè)蝿?wù)。
1、新裝立戶業(yè)務(wù)
面對公司全年創(chuàng)收任務(wù)的嚴(yán)峻形勢，業(yè)務(wù)部在王書記的直接領(lǐng)導(dǎo)下，打響最后沖刺的創(chuàng)收戰(zhàn)役。為此，部室人員全體出動，頂著寒風(fēng)穿梭于城區(qū)的各個(gè)角落，對剛開工的樓盤采取提前介入，就何時(shí)安裝有線電視向用戶提出合理建議。提供全方位服務(wù)、做到讓用戶稱心、舒心。在激烈的市場競爭中，處理問題既要把握“原則性”同時(shí)也不乏“靈活性”。公司的核心工作是圓滿的完成公司董事會下達(dá)的年度目標(biāo)任務(wù)，而要確保每年任務(wù)如期完成，就必須讓有線網(wǎng)絡(luò)連續(xù)擴(kuò)張，再擴(kuò)張，才能實(shí)現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展，新裝立戶工作必須具有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光，它是公司所有業(yè)務(wù)的入場券，假如用戶沒有立戶，沒有加入我們的網(wǎng)絡(luò)，那收視費(fèi)，雙向業(yè)務(wù)、付費(fèi)業(yè)務(wù)都將無從談起，由此出凸顯發(fā)展新裝立戶工作責(zé)任重大，我們必須要竭盡全力確保用戶不流失，要圍繞“不流失”去做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)、延伸服務(wù)，總之，要讓老用戶滿意，新用戶期待。
為了完成繁重的創(chuàng)收任務(wù)，我們幾乎沒有時(shí)間呆在辦公室，將開發(fā)商的辦公室變成我們的辦公室，天天上門跑業(yè)務(wù)、磨嘴皮，此舉取得積極成效，本月立戶業(yè)務(wù)創(chuàng)收較前幾個(gè)月有較大幅度增長，單月完成創(chuàng)收五十六萬余元，距離完成此項(xiàng)業(yè)務(wù)的年度目標(biāo)456萬元指日可待。
2、寬帶業(yè)務(wù)
雖然寬帶業(yè)務(wù)已經(jīng)完成了全年的創(chuàng)收任務(wù)，但我部還是要求兩名寬帶業(yè)務(wù)主管不要放松寬帶業(yè)務(wù)的創(chuàng)收工作，繼續(xù)沖刺，為部室全年總創(chuàng)收任務(wù)的完成做貢獻(xiàn)。并且還要求他們將一部分精力放在立戶業(yè)務(wù)上，為完成立戶業(yè)務(wù)創(chuàng)收貢獻(xiàn)力量。本月發(fā)展了40戶寬帶用戶，并且以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，贏得了用戶的贊譽(yù)。
1、繼續(xù)大力發(fā)展新裝立戶業(yè)務(wù)、寬帶業(yè)務(wù)，確保十一月份任務(wù)的完成。
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司的考核、考勤制度，衛(wèi)生值日制度。3、著力提高服務(wù)質(zhì)量，將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度與實(shí)際工作結(jié)合。
1、今年12月開始到過年前，積極對婁底城區(qū)新開發(fā)樓盤進(jìn)行摸底，對明年立戶業(yè)務(wù)創(chuàng)收制定規(guī)劃。
2、近期總結(jié)寬帶業(yè)務(wù)在今年的發(fā)展中遇到的問題，并盡量加以解決，為明年此項(xiàng)業(yè)務(wù)創(chuàng)收總結(jié)一套行之有效的營銷經(jīng)驗(yàn)。
3、為迎接明年“三網(wǎng)融合”各運(yùn)營商的競爭，做好思想上、制度上、營銷方案上的準(zhǔn)備。
4、牢固樹立“為用戶服務(wù)”的理念，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫徹到今后的工作中。
十一月工作總結(jié)篇十
轉(zhuǎn)眼間一個(gè)月就這樣過去了，這個(gè)月里在老師的指導(dǎo)及團(tuán)總支其他部門成員的幫助與協(xié)助下，宣傳部順利地完成了各項(xiàng)任務(wù)，我們宣傳部始終如一的用積極熱情的態(tài)度對待每一個(gè)展板及相關(guān)宣傳布置，保證宣傳工作的及時(shí)到位，充分發(fā)揮我系的窗口作用，特將我們部門本月的工作總結(jié)如下：
1活動方面：在老師的指導(dǎo)下開展了以“11.27”為主題的紀(jì)念活動。
2.海報(bào)、展板方面:主要是針對“11.27”紀(jì)念活動的宣傳。
3.團(tuán)干培訓(xùn)：練書法、繪畫
4.日常工作方面：每周一、三、五的系部簽到，每日的校部簽到，每周二、四的海報(bào)展板檢查，每周一會。
5.學(xué)習(xí)方面：我們自行組織的`每周兩次的書法練習(xí)及每周一次的繪畫練習(xí)。
十一月初我部門開展了對十月底的“團(tuán)干培訓(xùn)”活動的總結(jié)工作及對本月的工作做了系統(tǒng)的計(jì)劃、安排。
十一月中旬我們部門對櫥窗進(jìn)行更新。同時(shí)還針對“迎新籃球賽”進(jìn)行了相應(yīng)的宣傳?！懊恐芤粫闭粘Ｕ匍_，在兩個(gè)月的相處中，每個(gè)干事之間的默契也相對提高了，在工作方面的協(xié)作也大大的提高了。
（紀(jì)念“11.27”）海報(bào)1張（紀(jì)念“11.27”）海報(bào)1張（紀(jì)念“11.27”）海報(bào)1張無無無無無無無（紀(jì)念“11.27”）海報(bào)1張?jiān)诠ぷ鞣矫?，這個(gè)月我們積極宣傳協(xié)助學(xué)校及其他部門進(jìn)行了相關(guān)的宣傳工作，新干事對工作也越來越熟悉，充分了揮了宣傳部的紐帶作用。
當(dāng)然我們也有做的不好的方面，例如書法。書法一直是我系的傳統(tǒng)項(xiàng)目，且書記及系輔導(dǎo)都相當(dāng)關(guān)注，然而在這方面卻表現(xiàn)的不夠好，所以部門爭對這個(gè)問題做出了相應(yīng)措施，以提高干事們的書法質(zhì)量。在海報(bào)、展板方面也還存在相當(dāng)大的問題，尤其是再錯別字和落款問題上。以上是我部門在十一月的工作總結(jié)，通過回顧這段時(shí)間的工作，我們會發(fā)揚(yáng)宣傳部好的方面，做到揚(yáng)長避短，希望在以后工作中，我們宣傳部會越做越好！