隨著法律觀念的日漸普及,我們用到合同的地方越來越多,正常情況下,簽訂合同必須經(jīng)過規(guī)定的方式。合同對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇合同。這里我整理了一些優(yōu)秀的合同范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
小區(qū)物業(yè)服務合同篇一
物業(yè)服務合同是指物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主委員會訂立的,規(guī)定由物業(yè)服務企業(yè)提供對房屋及其配套設備、設施和相關場地進行專業(yè)化維修、養(yǎng)護、管理以及維護相關區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序,由業(yè)主支付報酬的服務合同。
委托方xx業(yè)主委員會
代表人:
地址;
聯(lián)系電話:________
受委托方:________
代表人:________
注冊地址:________
聯(lián)系電話:________
物業(yè)基本情況
物業(yè)類型:住宅及配套設施
座落位置:北京市海淀區(qū)永泰莊北路甲19號
占地面積: 平方米
建筑面積:____平方米
第一條 根據(jù)《怡清園業(yè)主公約》、《怡清園業(yè)主大會議事規(guī)則》及有關法律、法規(guī),怡清園業(yè)主委員會委托________公司為怡清園小區(qū)提供物業(yè)服務。
雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上,訂立本合同。
受托方提供服務的受益人為本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應遵守本合同約定。
第二條 委托服務的事項
受托方應提供以下服務:
3、公共綠地的養(yǎng)護與管理;
5、小區(qū)內(nèi)交通與車輛停放秩序的維護;
7、保管與物業(yè)相關的工程圖紙、住戶檔案與竣工驗收資料;
8、按北京市政府有關規(guī)定代收、代繳水電等費用;
10、其他通常應當由物業(yè)服務公司提供的小區(qū)公共服務,如業(yè)主或物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,書面告知有關限制條件,并負責監(jiān)督。
受托方可以選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理或服務,但不得將本物業(yè)的管理責任轉嫁給第三方。
受托方不履行上述某項義務或提前終止合同給業(yè)主或物業(yè)使用人造成損失的,應當依法賠償。
第三條 服務收費標準
業(yè)主或物業(yè)使用人應向受托方交納以下費用:
2、保安費,由受托方按每套住宅每季 xx元收取;
3、小區(qū)綠化費,由受托方按每套住宅每季 xx元收取;
5、水泵費,由受托方按每套住宅每季xx元收取,無水泵的二、三號樓不收;
7、公共設施維修費,由受托方按套內(nèi)面積每平方米每季xx元收取;
9、供暖費,由受托方按套內(nèi)面積每平方米每個供暖年度 xx 元收取;
10、停車管理費,由受托方按地上每車每季 xx元、地下每車每季 xx元收取;停車場地使用費,由受托方按地上每車每季xx元、地下每車每季 xx元收取;臨時停車,每次逗留時間不超過2小時的來客免收,超過2小時的按地上每車每小時 1 元、地下每車半小時 1元收取管理費,超過半小時算一小時,不足半小時不算,大型車輛加倍。
商鋪的管理費、暖氣費按套內(nèi)面積收取。
第1-6項收費按每100平米套內(nèi)面積折算為一戶,電梯費暫不收取。
如商鋪需要經(jīng)常性地使用電梯,須事先與業(yè)主委員會商定電梯費價格。
第四條 交費辦法
上述第1-7項收費及第9項供暖費、第10項車輛管理費應與受托方完成相關任務的支出(含提供相關勞務的工人工資)相符,多余部分受托方應交給業(yè)主委員會,歸全體業(yè)主共有。
停車場地使用費應于收費后按季交給產(chǎn)權人或共同產(chǎn)權人(由業(yè)主委員會代表)受托方的利潤與受托方管理層的工資只能從管理費中提取。
管理費于提供服務后按季交納,暖氣費按供暖年度預交,其他費用均按季預交。
相關服務開始提供滿一月后尚未交納的,受托方可以在公告欄公示催交。
業(yè)主或物業(yè)使用人交納物業(yè)費或由物業(yè)代收、代交的費用逾期的,從享受服務滿一月之日起受托方可以加收滯納金:逾期的第一個月,每逾期一天加收千分之一的滯納金;逾期的第二個月,每逾期一天加收千分之二的滯納金;從逾期的第三個月起,每逾期一天加收千分之三的滯納金。
第五條 家庭服務
受托方應于本合同生效后一周內(nèi)制定各種家庭維修服務的收費標準(維修輔助材料如螺絲、釘子、凝結劑等包括在維修服務費內(nèi))與保證修理質量的時間,報業(yè)主委員會備案后公布。
房屋自有部位、自用設備的維修、養(yǎng)護在業(yè)主或物業(yè)使用人提出委托時,受托方必須接受委托并按公布的標準收費;在保質時間內(nèi)出現(xiàn)修理質量問題的,受托方應當免費返修。
房屋自有部位、自用設備的維修需要的主要材料用戶可自行購買,如需受托方提供則應先跟用戶就材料價格達成一致意見。
第六條 服務標準
受托方的服務質量應達到下列要求:
1、房屋及共用設施設備的維修和管理:定期進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時排除,建立維修服務回訪制度,每年進行年檢并保存大、中、小修的相關記錄,保證設備的正常運行。
2、保潔服務:居住區(qū)域的道路、樓梯每天清掃一次,垃圾每天清運一次,及時清理居住區(qū)內(nèi)公共場所的廢棄物,及時清掃積水和積雪,及時組織清理亂堆放的物品、亂張貼的宣傳品。
3、保安服務:24小時專人值守,進行日常巡查,對火警事故、交通事故、治安事件以及其它緊急情況有處理預案并于事發(fā)時及時處理,配合派出所處理區(qū)內(nèi)的違法現(xiàn)象,不得對業(yè)主及其家屬使用暴力,對來犯外人使用暴力時不得超出正當防衛(wèi)限度。
4、綠化管理:綠地無雜物,基本無裸露土地,草木修剪及時,無明顯枯枝及病蟲害現(xiàn)象。
5、消防管理:建立消防責任制,定期進行消防訓練,定期巡查、檢修消防設備,保證消防設備完好并有明顯標志。
6、車輛管理:車輛停放有序,設有專人負責看管,對區(qū)內(nèi)停放車輛的.人為損傷與區(qū)內(nèi)停放車輛的失竊負補充責任(就侵權人或保險公司賠償后剩余的損失負責)
7、裝修管理:監(jiān)督業(yè)主和施工單位遵照有關規(guī)定進行裝修并對裝修過程進行監(jiān)控。
8、檔案資料管理:設專人管理,建立檔案資料管理辦法,并對物業(yè)基礎資料和業(yè)主入住后的相關資料統(tǒng)一管理。
9、急修:12小時內(nèi)完成,及時率達95%以上;小修:72小時內(nèi)完成,及時率達80%以上。
10、供暖:保證門窗長時間關閉的情況下頂樓北向房間氣溫不低于15度。
第七條 保障措施
為保證以上約定達到目的,委托方享有下列權利:
1、審定受托方制定的物業(yè)服務方案及需要業(yè)主與物業(yè)使用人遵守的各項規(guī)章制度;
2、檢查受托方管理、服務工作的執(zhí)行情況;
3、審查受托方的費用支出情況(管理費除外)并在小區(qū)內(nèi)公告;
4、按季(或按半年、按年,依群眾意見的強烈程度而定)就業(yè)主或物業(yè)使用人對受托方工作的滿意程度進行民意測驗,民意測驗的樣本數(shù)不得低于100人。
委托方在享有上述權利的同時應履行如下義務:
3、當業(yè)主或物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時,協(xié)助受托方催交;
4、協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的物業(yè)服務與收費遺留問題。
第八條 獎懲
受托方提供服務或進行管理應盡量做到服務及時、高效(質量)節(jié)約、和善,使業(yè)主或物業(yè)使用人對受托方的服務與管理滿意。
民意測驗將對本合同第二條、第四條規(guī)定的委托事項分別按及時、高效(質量)節(jié)約、和善四個指標打分后取平均值。
民意測驗對受托方的平均滿意率達到60%為受托方取得全部管理費的條件。
平均滿意率每降低5個百分點,應扣減測驗前一季度和測驗后一季度的管理費各5%.平均滿意率不足40%,委托方可提前單方解除合同并免除負違約責任。
平均滿意率超過80%,或平均滿意率超過70%且有明顯的通貨膨脹(10%以上),委托方應建議業(yè)主大會適當提高下一年度的管理費標準。
第九條 合同終止與合同解除
本合同有效期限為一年,自____年____月____日起至____年____月____日止。
本合同到期時,任何一方不愿續(xù)約的,應當提前30天告知對方,否則視為同意本合同自動順延一年。
但因服務質量太差導致業(yè)主與物業(yè)使用人抽樣調查平均滿意率低于40%而提前解除合同的,不受“提前告知”條款限制。
本合同終止或解除后,受托方必須于10日內(nèi)向委托方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料,委托方應當采用公告催交、出具證明材料、出庭作證等方式協(xié)助受托方追收欠費業(yè)主或物業(yè)使用人應當交納的費用。
第十條附則
本合同草簽后需依《怡清園業(yè)主大會議事規(guī)則》的規(guī)定進行公示,公示15天后無異議或異議者不足規(guī)定人數(shù)的,加蓋業(yè)主委員會印章,合同正式生效。
本合同雙方協(xié)商一致時可對合同條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與合同具有同等效力。
但補充協(xié)議實質性地修改了合同條款的,需要完成《怡清園業(yè)主大會議事規(guī)則》規(guī)定的公示程序。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
本合同一式三份,甲乙雙方及物業(yè)行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決;協(xié)商不成時,應當向海淀區(qū)人民法院起訴。
委托方簽章: 受托方簽章:
代表人: 代表人:
第一條 總則
為規(guī)范住宅小區(qū)的管理,保證全體業(yè)主的合法權益,為廣大業(yè)主提供一個優(yōu)美、文明、 舒適、安全、清潔、便捷的居住環(huán)境,根據(jù)《山東省物業(yè)管理條例》及相關管理規(guī)定,經(jīng)雙方協(xié)商同意,簽訂本協(xié)議。
甲方(物業(yè)服務企業(yè)): (以下簡稱甲方) 乙方(業(yè)主): (以下簡稱乙方) 第二條 甲方的義務 1、甲方依據(jù)服務協(xié)議對業(yè)主或物業(yè)使用人共用部位:房屋、基礎、墻體、承重結構、外墻面、樓梯間、走廊通道等共用設施設備的管理養(yǎng)護或協(xié)調相關管理單位進行維修養(yǎng)護。
(根據(jù)《山東省物業(yè)管理條例》第十六條規(guī)定:住宅小區(qū)內(nèi)的專業(yè)經(jīng)營設施設備,由專業(yè)經(jīng)營單位負責設計、建設、維護和管理。
建設單位應當協(xié)調配合專業(yè)經(jīng)營設施設備的施工,并承重相關管溝、設備用房等土建工程的配套建設)。
2、甲方根據(jù)委托對業(yè)主所購房屋自用部分和自用設備,按有關規(guī)定向乙方收費后進行維修,(自用部位和自用設備指業(yè)戶門以內(nèi)的部位和設備;自用部位具體指:戶門、戶窗、戶內(nèi)墻面、戶內(nèi)地面、戶內(nèi)非承重墻、隔扇、自用陽臺、陽臺護欄、扶手等;自用設備指:室內(nèi)電、氣、分戶水表、管線、衛(wèi)生器具等)。
3、甲方依據(jù)協(xié)議對小區(qū)內(nèi)道路等公共衛(wèi)生的清掃保潔及綠化管理養(yǎng)護。
4、甲方依據(jù)協(xié)議對小區(qū)內(nèi)公共設施的日常維修養(yǎng)護,使各項設施正常使用(雨、污水及時排放)。
5、甲方依據(jù)協(xié)議做好小區(qū)的交通秩序和消防工作,維護小區(qū)內(nèi)正常的生活秩序。
6、甲方接到乙方的報修后,派人到現(xiàn)場落實,并根據(jù)實際情況進行維修服務。
7、甲方為業(yè)主提供有償便民服務,乙方根據(jù)自己的需要委托給甲方后,甲方應提供優(yōu)質周到的服務,并不斷開拓服務項目,提供更多更方便的服務。
8、甲方應積極創(chuàng)造條件,開展豐富多彩的社區(qū)文化活動,組織業(yè)主進行自我管理、自我服務,活躍小區(qū)業(yè)主的業(yè)余文化生活。
9、甲方積極開展創(chuàng)建文明小區(qū)活動,不斷提高管理服務水平。
10、甲方依據(jù)相關管理規(guī)定對小區(qū)管理有關檔案資料記錄完善、完整存檔,住戶(業(yè)主)資料不隨意提供給第三方。
第三條 管理標準 按照物業(yè)管理委托合同約定的質量標準提供服務,對小區(qū)進行二級服務管理及業(yè)主要求的約定提供服務。
第四條 乙方義務 1、乙方承諾自覺遵守和維護國家及地方政府的一切有關住宅物業(yè)的政策、法律和法規(guī),執(zhí)行甲方為實施管理俄日制定的有關規(guī)定和制度。
2、乙方裝修房屋時首先做24小時閉水試驗無滲漏后再進行裝修。
3、乙房裝修房屋、安裝空調、防盜門、車庫門、太陽能熱水器等設施設備時,應先到物業(yè)管理處辦理手續(xù),簽訂相關協(xié)議,繳納保證金后,再按照物業(yè)管理處規(guī)定進行施工。
施工完成后,經(jīng)甲方物業(yè)驗收合格后,若無違規(guī)現(xiàn)象,在驗收合格之日起三個月后進行兩次驗收,二次驗收沒有質量隱患,合格后無息退還保證金(對于不合格或違規(guī)現(xiàn)象,按約定給予處罰,并限期恢復原狀后再進行辦理退還保證金手續(xù))。
4、裝修保證金單據(jù)請妥善保管好,持裝修保證金單據(jù)退款,無單據(jù)將不予以辦理退款手續(xù)。
5、乙方安裝空調時,室外機應安裝在規(guī)定位置,做到整齊美觀。
6、乙方在安裝或維修太陽能熱水器時,必須按物業(yè)管理的規(guī)定位置和規(guī)定方法進行安裝或維修,并保證不破壞房屋和防水層。
凡因安裝或維修太陽能熱水器破壞了防水層造成房屋漏水及對房屋產(chǎn)生其他問題等,責任由乙方承擔。
7、為維護小區(qū)的外觀統(tǒng)一,小區(qū)內(nèi)不允許隨意安裝防盜網(wǎng)、防護欄等附屬設施設備。
8、乙方因裝修造成管線破裂,或因此產(chǎn)生的一切問題由乙方承擔全部責任。
9、乙方保證按規(guī)定、按時將生活垃圾裝袋投放在指定地點,不隨意傾倒垃圾或亂扔雜物。
乙方保證愛護小區(qū)內(nèi)花草樹木、不占用小區(qū)綠地、不私自亂栽亂種,不擅自砍、移、攀折樹木,不踐踏、破壞綠地等。
10、乙方承諾愛護公共設施,保持小區(qū)環(huán)境優(yōu)美,做到不私搭亂建房舍,不私接亂改水、電、氣、暖管線,不違章裝修,不亂停放車輛和亂鳴車喇叭,不存放易燃、易爆、劇毒、放射性等危險品,不在休息時間播放大功率音響,不違反規(guī)定私自飼養(yǎng)家禽級寵物等。
11、乙方保證住房出售或出租時,要告知買受人或承租人到物業(yè)辦公室辦理相關手續(xù)。
12、乙方承諾嚴格按照安全用氣管理規(guī)定安全使用天然氣,保證不適用不合格的燃氣器具。
13、乙方積極配合物業(yè)管理人員入戶檢查檢修,按規(guī)定交納物業(yè)管理費用,不得以房屋質量問題為由拒交物業(yè)費等相關費用,不服從管理的,一切問題由乙方自己解決,物業(yè)不在為其做相關服務等。
14、乙方保證做到積極維護小區(qū)安定團結,積極協(xié)助甲方做好各項管理工作,人人爭做遵紀守法的好市民,戶戶爭當文明家庭。
15、旭潤新城多層住宅物業(yè)管理費每月每平方0.4元。
小高層住宅物業(yè)管理費按每月每平方0.6元,電梯運行費每月每平方0.2元(不含年檢,維護等相關費用),商業(yè)物業(yè)管理費按住宅 物業(yè)管理費標準上浮150%收取。
(以上費用不含樓道照明費,車位費,垃圾清運費,水損耗費及專營單位等收費)。
16、乙方應及時交納各項費用,如不及時交納,將承擔自欠費之日起按每日所欠的費用總數(shù)的千分之五的滯納金。
17、支付專營單位委托甲方代收水、電、暖、天然氣、垃圾處置等相關費用,水損耗等費用業(yè)主共攤。
第五條 其他事項
1、根據(jù)《山東省物業(yè)管理條例》第四十九條規(guī)定:業(yè)主或者物業(yè)使用人在住宅裝飾
3 裝修開工前,應當告知相鄰業(yè)主。
物業(yè)服務企業(yè)對住宅裝飾活動進行巡查時,業(yè)主不得拒絕和阻礙。
2、根據(jù)《山東省物業(yè)管理條例》第七十二條規(guī)定:物業(yè)服務企業(yè)違反規(guī)定及物業(yè)服務合同,擅自擴大收費范圍、提高收費標準、重復收費的,業(yè)主委員會或者業(yè)主有權拒絕。
物業(yè)服務企業(yè)依約履行義務的,業(yè)主應當按時交納物業(yè)服務費用,不得以放棄共有權利為由拒交納,物業(yè)產(chǎn)權轉移時,業(yè)主應當結清物業(yè)服務費。
3、根據(jù)《山東省物業(yè)管理條例》第七十四條規(guī)定:在保修期內(nèi)工程質量問題、相關配套設施及公共設施設備的維修、更換等,責任屬建設單位,甲方可進行協(xié)調但不承擔維修及相關責任;乙方必須服從甲方安排,配合協(xié)調工作,否則甲方不與協(xié)調,一切后果由乙方承擔。
4、根據(jù)《山東省物業(yè)管理條例》第七十九條規(guī)定:物業(yè)保修期滿后,業(yè)主專有部分的養(yǎng)護、維修。
由業(yè)主負責。
5、根據(jù)《山東省物業(yè)管理條例》第八十條規(guī)定:業(yè)主長期空置物業(yè)時,應當告知物業(yè)服務企業(yè),并與物業(yè)服務企業(yè)就專有部分的養(yǎng)護、維修、管理等事項進行協(xié)商,采取措施防止漏水、漏氣等事故的發(fā)生。
6、物業(yè)管理秩序維護職責時:維護小區(qū)內(nèi)的公共秩序和消除可能危害人身、財產(chǎn)的公共安全隱患以及交通與車輛停放秩序的管理,不含對車輛等財務的保管。
7、請將您或來訪客人車輛停放在指定安全位置:摩托車、電動車、自行車等在車庫或儲藏室內(nèi)落鎖停放,以免被刮蹭或丟失等;如需看管需另行簽訂協(xié)議。
物業(yè)公司不承擔所有車輛的停放、看管及家庭財產(chǎn)等相關責任。
8、家庭保護、財產(chǎn)看護及貴重物品保管需業(yè)主與物業(yè)公司另行簽訂協(xié)議。
9、在物業(yè)秩序維護履行職責過程中沒有明顯過失發(fā)生盜竊等案件(包括:自行車、摩托車、所有機動車輛的丟失,車輛劃痕、扎胎等),在公安機關破案后由行為人承擔責任、負責賠償損失;因物業(yè)安保工作不到位原因發(fā)生盜竊案,經(jīng)公安部門鑒定后由物業(yè)公司賠償損失。
10、所有車輛進入小區(qū)停放至指定位置并按規(guī)定交納場地使用費,在小區(qū)內(nèi)行駛時時速為每小時5公里,發(fā)生事故由駕駛員和車主承擔全部責任。
業(yè)主帶入車輛,包括出租車和業(yè)主同意進入小區(qū)的車輛發(fā)生事故由帶入業(yè)主承擔;不服從管理的車輛發(fā)生一切事故由車主承擔全部責任。
車輛辦理出入證后憑證出入,坐到車證不分離,在小區(qū)行駛注意避讓地下管井蓋以免壓壞井蓋劃傷輪胎對您的車輛造成損害,因此發(fā)生的問題又責任人自行承擔全部責任。
11、2.5噸以上的貨車、19座(含19座)以上的客車未經(jīng)許可請勿駛入小區(qū)(運送裝修材料、搬運家居物品的貨車需秩序維修員確認后方可駛入)。
12、為防止自然災害、避免個人損失,業(yè)主應當自行辦理家庭財產(chǎn)、人身意外傷害 等保險;時刻注意天氣變化,做好行走防范,保證自身安全,雨、 小心行走,因此產(chǎn)生的事故由事故本人自行承擔全部責任。
13、根據(jù)《山東省物業(yè)管理條例》第五十五條第五款規(guī)定:業(yè)主在物業(yè)管理活動中應按時交納物業(yè)服務費。
14、甲方對乙方欠費進行催收,對欠費的業(yè)主,物業(yè)將終止提供一切服務;由此引發(fā)的一切后果由乙方承擔全部責任。
(因欠費造成的停水、停電等帶來生活的不便,由欠費業(yè)主承擔一切責任)。
15、房屋裝修保證金的退還方式:乙方裝修完畢后經(jīng)物業(yè)管理人員驗收合格,經(jīng)觀察三個月后二次驗收,沒有質量隱患或整改,合格后裝修保證金無息退還乙方。
4 陪同,嚴禁乘坐電梯。
乘坐電梯出現(xiàn)故障要保持冷靜、聯(lián)系救援,違反規(guī)定,則因此產(chǎn)生的事故由事故本人自行承擔全部責任。
未成年人和老年人使用公用健身器材或在公共休閑區(qū)域游玩,需有監(jiān)護人陪同,否則,由此發(fā)生的問題由事故本人自行承擔全部責任。
17、因乙方未履行本協(xié)議或違反有關物業(yè)管理的規(guī)定及因工程質量問題,發(fā)生下列情況甲方不承擔責任: (1)電路問題引起的家電損壞、損毀及消防火災等; (2)屋頂滲水、墻體裂縫、墻皮脫落、戶門變形、地下室滲水等; (3)天然氣滲漏或私改管線引發(fā)的中毒、火災等; (4)自來水跑、冒、滴、漏引起的火災等事故; (5)暖氣不通或管線、分水器爆裂、跑水等; (6)乙方在小區(qū)內(nèi)(含車輛)發(fā)生的一切問題; (7)乙方房屋內(nèi)和地下儲藏室內(nèi)或因乙方引發(fā)的一切事故。
18、本協(xié)議在辦理入住手續(xù)時由第一簽約購置者簽字后生效;本協(xié)議對本物業(yè)所有業(yè)主和非業(yè)主使用人具有同等效力。
業(yè)主更換,本協(xié)議繼續(xù)有效。
第六條 雙方承諾 1、嚴格執(zhí)行以上條款,不得違反。
在協(xié)議執(zhí)行過程中,若甲方違反規(guī)定,乙方有權按照本協(xié)議向物業(yè)管理主管部門投訴請求裁決對甲方進行管理。
若乙方違反規(guī)定,甲方有權停止服務并有權依照本協(xié)議和有關管理規(guī)定對乙方進行處理貨報相關行政管理機關進行處罰,同時乙方承擔因此給甲方帶來的一切損失。
2、雙方承諾共同遵守“《物業(yè)管理服務協(xié)議》、《業(yè)主手冊》、《裝飾裝修管理協(xié)議》、裝修管理規(guī)定、物業(yè)收費管理”等國家和地方政府的相關法律法規(guī)。
第七條 附則 本協(xié)議在執(zhí)行過程中發(fā)生糾紛的可根據(jù)本協(xié)議的條款和相關國家規(guī)定進行協(xié)議解決,協(xié)議解決不成的申請商河縣仲裁庭或人民法院解決。
本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽署之日起生效。
甲方:(簽章) 乙方:(簽章/簽字): 年 月 日 年 月 日
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小區(qū)物業(yè)服務合同篇二
為了搞好甲方內(nèi)部安全防范工作,以維護正常工作、生活秩序,甲方愿意聘請乙方保安為其服務,現(xiàn)雙方簽訂如下協(xié)議:
第一條、聘用期限
本合同為有期限的聘用合同。合同期從_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止,共計_____日。
第二條、工作內(nèi)容
1、甲方聘用乙方進行安保、環(huán)衛(wèi)工作,具體任務或職責為:
(1)必須堅守崗位。
(2)每天按時開門、關門,定時在公司場地進行巡查。
(3)對各類危險物品的控制。
(4)負責對外來人員的詢問登記,嚴謹閑雜、不明身份的人員進入。
(5)認真履行職責確保場地車輛的安全。
2、乙方應認真履行甲方制定的崗位職責,按時、按質、按量完成其本職工作;未經(jīng)甲方書面許可,乙方不得在其他單位兼職。
第三條、工作紀律
1、甲方應建立健全內(nèi)部規(guī)章制度和工作規(guī)范。內(nèi)部規(guī)章制度和工作規(guī)范不得違背法律、法規(guī)、規(guī)章和政策。
2、乙方應嚴格遵守各項法律、法規(guī)、規(guī)章、政策和甲方制定的內(nèi)部規(guī)章和行為規(guī)范,服從甲方的領導、管理和教育,積極工作、履行崗位職責,完成本職工作任務。
第四條、薪資報酬
1、乙方按照甲方規(guī)定完成工作任務的,甲方必須按時足額支付乙方的工資報酬,不得克扣、拖欠工資。
2、甲方支付乙方的工資,根椐國家、省、市規(guī)定的工資制度,按學校制定的有關工資方案執(zhí)行。
3、乙方的基本工資標準按當?shù)氐臉藴蕡?zhí)行。但不享受有關福利、津貼、獎金。
4、乙方平常加班,甲方按每月工資標準折算給予乙方加班工資。
第五條、甲方職責
1、為乙方提供良好的工作環(huán)境,配足配齊工作用具。
2、按時發(fā)放工資,不得拖欠。
3、為乙方提供必要的勞動保護設施設備。
第六條、乙方職責
1、必須服從甲方的工作安排。遵紀守法,禮貌待人,熱情服務,堅持原則,恪盡職守,細心工作,不擅自離崗,不無故請人代班,不遲到,不早退。
2、執(zhí)行勤務時,必須著裝統(tǒng)一保安服裝,佩戴統(tǒng)一保安標志,并持有保安人員工作證件。
2、工作時間:每天上午6:30——12:00,下午13:30——18:00,星期天休息。工作時間若需調整,雙方共同協(xié)商。
3、必須做好每日值班記錄,來客必須登記。接待來客要熱情、大方、禮貌,并問清來意。
4、做好門前三包工作,始終保持門口周圍的清潔,門口嚴禁停放車輛和擺攤設點。如有不法人員進行搗亂、破壞,要及時打電話報告公安機關。
第七條、合同的變更、終止和解除
1、聘用合同的變更
(1)訂立合同所依據(jù)的法律法規(guī)發(fā)生變化,合同應變更相關內(nèi)容;
(2)由于不可抗拒力使合同無法履行的,可變更合同的相關內(nèi)容或終止合同;
(3)因乙方身體原因發(fā)生重大變化,在醫(yī)療期滿后不能勝任工作或者訂立合同時依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同無法履行的,經(jīng)雙方協(xié)商可以變更合同內(nèi)容或終止合同。
2、聘用合同的終止
合同期滿,甲、乙雙方勞動關系終止。
3、聘用合同的解除
(1)經(jīng)雙方協(xié)商一致,本合同可以解除;
(2)乙方有下列情形的,甲方有權單方解除本合同:
1)乙方嚴重違紀,受到紀律處分或被追究刑事責任的;
2)乙方未經(jīng)甲方同意,同時與其他用人單位建立勞動關系;。
3)乙方年度工作考核不合格的。
(3)在聘用期間,乙方有下列情形之一的,甲方可以解除本合同,并提前三十日以書面形式通知乙方:
1)乙方患病或非因工負傷,醫(yī)療期滿后,不能從事原工作的;
2)乙方不能勝任本職工作,通過培訓仍不能勝任的。
(4)若甲方未按合同約定支付工資報酬,乙方可以告知甲方解除本合同。
(5)其他有關解除聘用合同的情形,按照《中華人民共和國勞動合同法》等有關法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。
第八條、爭議糾紛解決
本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方當事人協(xié)商解決;協(xié)商不成的,按下列第___________種方式解決:
1、提交___________仲裁委員會仲裁;
2、依法向人民法院起訴。
第九條、其他約定
1、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
2、本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商解決。
3、本合同自甲乙雙方簽字蓋章后生效。
甲方簽字(章):___________
乙方簽字(章):___________
_______年______月______日
_______年______月______日
簽約地點:_______________
簽約地點:_______________
小區(qū)物業(yè)服務合同篇三
根據(jù)有關法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一玫的基礎上,甲方將_______(牧業(yè)名稱)委托乙方實和行物業(yè)管理,訂立本合同。
第二條物業(yè)基本情況
物業(yè)類型:___________________
座落位置:____市____區(qū)____路(街道)____號
四至:____________
占地面積:____平方米
建筑面積:____平方米
(委托管理的物業(yè)構成細目見附件)
第三條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應履行本合同,承擔相應的責任。
第二章委托管理事項
第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院____。
第五條共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、_____空調、供暖鍋爐房、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、____、____、____。
第六條公共設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、____、____、____、____。
第七條公共綠地的養(yǎng)護與管理。
第八條附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育場所____、____、____。
第九條公共環(huán)境衛(wèi)生,包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、____、____、____。
第十條交通與_____停放秩序的管理。
第十一條維持公共秩序,包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、____、____、___。
第十二條管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
第十三條負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用:
1、物業(yè)管理費:_______________________
2、保潔費:___________________________
3、保安費:___________________________
4、房屋設備運行費:___________________
5、維修養(yǎng)護費:_______________________
第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設備及設備的維修、養(yǎng)護,在當事人提出委托時,乙方須接受委托并合理_____。
第十五條對業(yè)主牧業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為,針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,采取批評、規(guī)勸、警告、制止、____等措施。
第十六條其他委托事項
第三章委托管理期限
第十七條委托管理期限為____年。自____年____月____日____時起至____年____月____日____時止。
第四章雙方權利義務
第十八條甲方權利義務
1、代表和維護產(chǎn)權人、使用人的合法權益。
2、制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約。
3、審定乙方制定的物業(yè)管理方案。
4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況。
5、審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告。
6、在合同生效之日起____日內(nèi)向乙方提供____平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權仍屬甲方),由乙方按下列第____項執(zhí)行。
(1)無償使用。
(2)按建筑面積每月每平方米____元租用,其租金收入用于____。
7、負責歸集物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料,并于合同生效之日起____日內(nèi)向乙方提供。
8、當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納牧業(yè)管理費時,負責催交或以____方式償付。
9、協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題;
(1)______________________________
(2)______________________________
10、協(xié)助乙方做好牧業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活。
第十九條乙方權利義務
1、根據(jù)有關法律、法規(guī)及本合同的約定,制定牧業(yè)管理方安。
2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請有關部門處理。
3、按本合同第十五條的約定,對業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理。
4、選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務,但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方。
5、負責編制房屋、附屬建筑物、設施、設備、綠化的年度維修養(yǎng)護計劃,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施。
6、向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)的使用的有關規(guī)定,當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,書面告知有關限制條件,并負責監(jiān)督。
7、每___個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護費用收支使用情況。
8、對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能,如需擴建或完善配套項目,須與甲方協(xié)商后報有關部門批準方可實施。
9、本合同終止時,乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。
第五章物業(yè)管理服務要求標準
第六章物業(yè)管理服務費用
第二十一條物業(yè)管理服務費
1、管理費由乙方按建筑面積每平方米___元或按套每戶___元向業(yè)主收取。
2、保潔費由乙方按建筑面積每平方米___元或按套每戶___元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。
3、保安費由乙方按建筑面積生平方米___元或按套每戶___元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。
4、高層住宅電梯、水泵、___運行費按實結算,由乙方向業(yè)主收取。
5、管理服務費標準的調整,按___調整。
6、對業(yè)務和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的,乙方可以從逾期之日起按應繳費用千分之三加收滯納金。
第二十二條住宅區(qū)域的非居住用房管理服務費按居住_____標準的___倍收取。
第二十三條車位和使用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收取。
第二十四條乙方對業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護及其他特約服務,由業(yè)主或物業(yè)使用人按實際發(fā)生的費用計付。
第二十五條乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務項目的收取標準約定如下:
第二十六條房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、養(yǎng)護費用由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主按照各自擁有的住宅區(qū)建筑面積比例共同承擔,在物業(yè)維修基金中列支或直接向業(yè)主收取。
第七章違約責任
第二十七條甲方違反本合同第十八條第___款的約定,使乙方未完成規(guī)定管理目標,乙方有權要求甲方在一不定期限內(nèi)解決,逾期未解決的乙方有權終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
第二十八條乙方違反本合同第五章的約定,不能完成管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失,乙方應給予甲方有權終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第二十九條乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高_____標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第三十條甲乙雙方任何一方無法律依據(jù)提前終止保同的違約方應賠償對方___元的違約金;造成對方經(jīng)濟損失的,應給予經(jīng)濟賠償。
第八章附則
第三十一條雙方約定自本合同生效之日起___天內(nèi),根據(jù)甲方委托管理事項,辦理接管驗收手續(xù)。
第三十二條雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與合同具有相同等效力。
第三十三條本合同之附件均為合同有效組成部分。在合同及其附件內(nèi),空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力,但不得修改本合同印制條款的本意。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第三十四條本合同正本連同附件____頁,一式三份,甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
第三十五條因房屋建造質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質量右故的直接原因,以政府主管部門的鑒定為準。
第三十六條本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第三十七條本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成時,提請____市_____委員會裁決(當事人雙方?jīng)]有達成書面_____協(xié)議的,可以向人民法院起訴)。
第三十八條合同期滿,本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應在該事同期滿____天前向對方提出書面意見。
第三十九條本合同自簽訂之日起生效。
附:業(yè)主公約
為加強____(以下簡稱"本物業(yè)")和管理,維護全體業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權益,維護公共環(huán)境和秩序,保障物業(yè)的安全與合理使用,根據(jù)國家有關物業(yè)管理的法規(guī)政策制訂本公約。全體業(yè)主和物業(yè)使用人均須自覺遵守。
一、在使用、經(jīng)營、轉讓所擁有物業(yè)時,應遵守物業(yè)管理法規(guī)政策的規(guī)定。
二、執(zhí)行業(yè)主委員會或業(yè)主大會的決議、決定。
三、委托物業(yè)管理企業(yè)負責房屋、設施、設備、環(huán)境衛(wèi)生,公共秩序、保安、綠化等管理,全體業(yè)主和物業(yè)使用人應遵守物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)政府有關法規(guī)政策和業(yè)主委員會委托制定的各項規(guī)章制度。
四、全體業(yè)主和物業(yè)使用人應積極配合物業(yè)管理企業(yè)的各項管理工作。
五、業(yè)主或物業(yè)使用人對物業(yè)管理企業(yè)和管理工作如有意見或建議,可直接向物業(yè)管理企業(yè)提出,發(fā)生爭議時可通過業(yè)主委員會直轄市解決。
六、加強安全防范意識,自覺遵守有關安全防范的規(guī)章制度,做好防火防盜工作,確保家庭人身財產(chǎn)安全。
七、業(yè)主或物業(yè)使用人裝修房屋,應遵守有關物業(yè)裝修的制度,并事先告知物業(yè)管理企業(yè)。物業(yè)管理企業(yè)對裝修房屋活動進行指導和監(jiān)督,并將注意事項和禁止行為告知業(yè)主和物業(yè)使用人。業(yè)主或物業(yè)使用人違規(guī)、違章裝修房屋或妨礙他人正常使用物來的現(xiàn)象(如滲、漏、堵、冒等),應當及時糾正,造成他人物業(yè)損失的應承擔賠償損失,對拒不改正的,物業(yè)管理公司可采取相應措施制止其行為,并及時告知業(yè)主委員并報有關行政管理部門_____處理。
八、業(yè)主發(fā)委托物業(yè)管理企業(yè)對其自用部位和毗連部位的有關設施、設備進行維修、養(yǎng)護,應支付相應費用。
九、凡房屋建筑及附恬設施設備已經(jīng)或可能妨礙、危害毗連房屋的他人利益、安全、或有礙外觀統(tǒng)一、市容觀瞻的,按規(guī)定應有由業(yè)主單獨或聯(lián)合維修、養(yǎng)護的,業(yè)主及時進行維修養(yǎng)護,拒不進行維修養(yǎng)護的,由業(yè)主委員會委托物業(yè)管理企業(yè)進行維修養(yǎng)護,其費用由當事業(yè)主按規(guī)定分攤。
十、與其他非業(yè)主使用人建立僉租賃關系時,應告知并要求對方遵守本業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)定,并承擔連帶責任。
十一、在本物業(yè)范圍內(nèi),不得有下列行為:
(1)擅自改變房屋結構、外貌(含外墻、外門窗、陽臺等部位的顏色、形狀和規(guī)格)、設計用途、功能和布局等。
(2)對房屋的內(nèi)外承重墻、梁、柱、板、陽臺進行違章鑿、拆、搭、建。
(4)損壞、排除或改造供電、供水、供氣、供暖、通訊、有線電視、排水、排污、消防等公用設施。
(5)隨意堆放雜物、丟棄垃圾、高空拋物。
(6)違反規(guī)定存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危險物質等。
(7)踐踏、占用綠化用地;損壞、涂畫園林建筑小品。
(8)在公共場所、道路兩側亂設攤點。
(9)影響市容光煥發(fā)觀瞻的亂搭、亂貼、亂掛、設立廣告牌。
(10)隨意停放_____。
(11)聚從喧鬧、噪聲擾民等危害公共利益或其他不道德的行為。
(12)違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽、家畜及寵物。
(13)法律、法規(guī)及政府規(guī)定禁止的共他行為。
十二、人為造成公共設施設備或其他業(yè)主設施設備損壞,由造成損壞責任人負責修復或賠償經(jīng)濟損失。
十三、按規(guī)定交納物業(yè)管理企業(yè)應收取的各項服務費用。
十四、業(yè)主使用本物業(yè)內(nèi)有償使用的文化娛樂體育設施和停車場等公用設施、場地時,應按規(guī)定交納費用。
十五、自覺維護公共場所的整潔、美觀、暢通及公用設施的完好。
十六、加強精神文明建設,弘揚_____道德風尚,互助友愛,和睦相處,共同創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境。
小區(qū)物業(yè)服務合同篇四
法定代表人:________
聯(lián)系電話:________
地址:__________
勞動者姓名:________
居民身份證號碼:________
聯(lián)系電話:________
住址:________
按照相關規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商,現(xiàn)訂立本協(xié)議,共同遵守。
第一條本合同為定期合同日期自________年________月________日至________年________月________日止,其中試用期為________個月。
第二條經(jīng)甲方聘任,乙方同意在甲方擔任__物業(yè)小區(qū)項目經(jīng)理工作。
第三條乙方應按照物業(yè)項目的要求,認真履行項目經(jīng)理的工作職責,全面實施公司與服務方簽訂的《物業(yè)服務合同》,以優(yōu)秀的服務品質,高超的管理藝術,嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,良好的專業(yè)素養(yǎng),服務于業(yè)主和物業(yè)使用人。
第四條鑒于物業(yè)服務具有社會公共性和個體服務特征的群體服務特點,乙方應在全天候、不間斷、多層次的服務中恪盡職守,使公司的服務理念融入到業(yè)主的心里。
第五條物業(yè)服務工作所推行的'是一種富有人情味的住宅文化,所以,業(yè)主構成的多元性和突發(fā)事件的不確定性,經(jīng)雙方協(xié)調每月乙方休息2天,在業(yè)主工作時間串休。
第六條甲方適時為乙方進行專業(yè)技術和政治修養(yǎng)的教育和培訓,乙方應在履行工作職責中,嚴格遵守甲方的各項規(guī)章制度,為創(chuàng)建標準化物業(yè)小區(qū)盡責盡力。
第七條甲方將按照國家勞動定額工資標準,按月向乙方支付工資。
第八條因乙方失職給業(yè)主或甲方造成經(jīng)濟損失的,其責任由乙方承擔。
第九條乙方在職期間,不得從事與本崗位相關的工作,確有需要處理的事情,必須提前一周向甲方說明情況,經(jīng)甲方協(xié)調好人員后方能離崗。第十條乙方具有下列情形之一的,甲方可以解除勞動合同。
1、在試用期內(nèi)被證明不符合聘用條件的;
2、嚴重違反工作紀律或聘用單位規(guī)章制度的;
3、故意不完成工作任務,給業(yè)主造成嚴重損失的;
4、被依法追究刑事責任的或其他違法行為。
第十一條甲方如故違反本合同約定的,應按照有關規(guī)定承擔相應的違約責任。乙方如果違反本合同約定的,或乙方擅自離職造成甲方損失的,甲方將依法追究乙方經(jīng)濟責任。
第十二條本合同經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致可以解除,各自承擔相應的責任。
第十三條:乙方在職期間不得向外泄露或出賣公司的
商業(yè)機密。
第十四條:乙方在合同履行期間,未征得甲方同意,不得同時接受其他企事業(yè)單位或者個人的聘請或雇傭。
第十五條:勞動關系解除或終止時,甲方發(fā)放給乙方的工作服,一次性折價處理給乙方,折價金額從乙方工資中扣除。
第十六條:乙方離職應按照甲方相關規(guī)定在離職批準之日起10日之內(nèi)辦理完所有工作交接手續(xù),并將甲方的所有文件、設備及其他財物交回甲方。
第十七條:本合同一式二份,甲乙雙方各持一份。第十八條:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(簽章):________乙方(簽章):________
小區(qū)物業(yè)服務合同篇五
乙方(物業(yè)管理企業(yè)):________
物業(yè)名稱:____________________
甲方(業(yè)主大會)
組織名稱:____________________
業(yè)主委員會代表人:____________
地址:________________________
聯(lián)系電話:____________________
乙方(物業(yè)管理企業(yè))
企業(yè)名稱:____________________
法定代表人:__________________
地址:________________________
聯(lián)系電話:____________________
根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理條例》、《重慶市物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域《業(yè)主公約》的約定,甲方通過招標、議標等方式選聘乙方,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,就________(物業(yè)名稱)實施本物業(yè)區(qū)域的物業(yè)管理服務的相關事宜,訂立本合同。
第一章 物業(yè)管理區(qū)域概況
第一條 物業(yè)基本情況
物業(yè)名稱:____________________
物業(yè)類型:____________________
座落位置:____________________
占地面積:______平方米;建筑面積:______平方米
其他:____________________
第二條 具體物業(yè)構成明細及所配置的共用設備設施明細詳見附件一和附件二。
第二章 委托服務事項
第三條 甲方委托乙方提供的物業(yè)服務的主要內(nèi)容為:
1.物業(yè)共用部分的日常維修、養(yǎng)護和管理。物業(yè)共用部分具體包括:房屋的承重結構(包括:承重墻體、梁柱、樓蓋等),非承重結構的分戶墻外墻面,屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置、____________________。
2.物業(yè)共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。具體包括:共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、____________________。
3.市政共用設施(不屬市政部門管理的)和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈_______。
4.公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。
5.附屬配套建筑和設施、設備的維修、養(yǎng)護和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、公廁、_____________。
6.公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集、清運,排水管道、污水管道的疏通。
7.交通秩序與車輛停放的管理。
8.協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。
9.物業(yè)檔案資料管理。
10.物業(yè)項目使金年度預決算和物業(yè)服務資金年度收支情況進行審計,審計費用由______承擔。
第十條 停車收費分別采取以下方式:
3.車位權屬系業(yè)主的,應按露天車位________元/個·月、車庫車位______元/個·月標準或按占地面積(包括公攤面積)_____元/平方米的標準,向乙方交納停車管理服務費。
第十一條 乙方應與業(yè)主或物業(yè)使用人簽訂書面的《停車協(xié)議》,明確雙方在停車位使用及管理服務方面的權利義務關系。
第十二條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會所屬全體業(yè)主或開發(fā)建設單位所有,委托乙方經(jīng)營管理,業(yè)主或物業(yè)使用人使用會所,應按下列標準支付使用費:
第十三條 乙方經(jīng)營管理會所,可按______標準提取管理服務費;乙方經(jīng)營配套商業(yè)設施,可按______標準提取管理服務費;乙方經(jīng)營管理其他共用部位、共用設施設備,按______標準提取管理服務費。
第十四條 乙方利用屬于全體業(yè)主所有的停車場,會所及其他共用部位、共有設備設施進行經(jīng)營(如:設置商業(yè)廣告招牌),應當征得甲方相關業(yè)主的同意,所得收益扣除乙方管理服務成本和傭金后剩余部分的本金和利息歸全體業(yè)主所有,可根據(jù)業(yè)主公約的規(guī)定納入物業(yè)專項維修資金進行管理。
第十五條 乙方接受業(yè)主委托,提供專項服務的,專項服務的內(nèi)容和費用按其約定執(zhí)行。
第十六條 其他約定___________________。
第五章 雙方的權利義務
第十七條 甲方的權利義務
甲方享有以下權利:
1.監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理制度;
6.代表本業(yè)主參加因物業(yè)管理活動發(fā)生的訴訟;
7.對乙方違反法律、法規(guī)和政策規(guī)定的行為,提請有關部門處理;
8.監(jiān)督乙方實施物業(yè)服務的其他行為;
10.依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定享有的其他權利。
甲方應履行的義務:
1.甲方應向乙方移交下列資料:
(2)規(guī)劃設計資料;
(3)設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料;
(4)物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
(5)物業(yè)管理所必需的其他資料。
2.協(xié)助乙方督促業(yè)主或物業(yè)使用人依約按時交納物業(yè)服務費;
4.聽取業(yè)主、使用人的意見和建議,協(xié)調業(yè)主、使用人與乙方的關系;
5.負責本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)專項維修資金的歸集和續(xù)籌;
6.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;
7.協(xié)助乙方對業(yè)主和使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請有關部門處理;
8.協(xié)調、配合乙方共同處理本合同生效前發(fā)生的相關遺留問題;
9.法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。
第十八條 乙方的權利義務
乙方享有的權利:
2.按照本合同和有關規(guī)定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費用和其他費用;
6.對欠費業(yè)主停止約定服務或進行法律訴訟,直至其履行交費義務。
7.根據(jù)甲方授權,制定必要的規(guī)章制度,并以有效方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人遵守;
9.根據(jù)甲方授權,在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布違約業(yè)主的姓名及其違約情節(jié);
10.依照法律、法規(guī)規(guī)定和本合同約定享有的其他權利。
乙方應履行的義務:
1.履行合同、提供物業(yè)服務;
12.不得在處理物業(yè)管理事務的活動中侵犯業(yè)主的合法權益;
13.本合同終止時,應當將物業(yè)管理用房和物業(yè)管理相關資料及時如數(shù)地移交給甲方。
14.法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。
第六章 物業(yè)管理用房
第十九條 甲方按照有關規(guī)定向乙方提供物業(yè)管理用房,建筑面積______平方米,其中包括:辦公用房______平方米(含物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主委員會的辦公用房)、位于______,______住宿用房______平方米、位于______,其他用房______平方米,位于______。
第二十條 物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有,由乙方在本合同期限內(nèi)無償使用,但不得改變其用途。
本合同終止時,乙方應當將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關資料等屬于全體業(yè)主所有的財產(chǎn)及時如數(shù)地移交給甲方。
第七章 物業(yè)服務合同期限及解除
第二十一條 本合同期限為________年,自________年______月_____日起至________年______月_____日止。合同期屆滿前三個月內(nèi),甲方作出續(xù)聘或選聘的決定,在甲方與續(xù)聘或選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同生效時,本合同終止。
第二十二條 有以下情形之一的,可以提前解除本合同:
1.物業(yè)項目因拆遷等原因滅失的;
2.因不可抗力因素,致使物業(yè)服務合同無法正常履行;
3.乙方嚴重違反本合同約定,不按本合同履行義務的,經(jīng)業(yè)主大會決定解除合同的;
4.二分之一業(yè)主不履行本合同的約定,致使物業(yè)管理活動無法正常開展,乙方要求提前解除合同的。
第二十三條 需提前解除合同的,解除合同的一方應及時通知對方,合同自書面通知送達對方時即行解除,并在二十日內(nèi)辦理交接,在辦理交接期間,乙方應維護本物業(yè)小區(qū)正常的生活秩序,業(yè)主和物業(yè)使用人應支付費用。
第八章 違約責任
第二十四條 乙方因管理不善造成房屋建筑質量、設施設備質量損害,達不到使用功能和造成重大事故的,由乙方承擔相應責任。
第二十五條 甲方不履行本合同約定的義務,乙方可要求甲方履行,由此造成的損失,甲方應承擔相應的責任。
第二十六條 乙方違反合同約定,擅自提高收費標準的,業(yè)主、物業(yè)使用人有權要求乙方清退,并由乙方按多收費用的3倍標準給予業(yè)主或物業(yè)使用人賠償。
第二十七條 乙方違反本合同約定,致使管理服務不能達到本合同“物業(yè)服務質量”約定的,由乙方按以下標準賠償損失:
2.____________________________________。
第二十八條 甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同的約定,未能按時如數(shù)交納物業(yè)服務費的,應按每日萬分之______的標準向乙方支付違約金。
第二十九條 雙方約定,以下條件下所致的損害,可構成對乙方的免責事由:
1.因不可抗力導致的中斷服務或物業(yè)價值的貶損;
2.因物業(yè)本身固有的瑕疵造成的損害;
4.因非乙方責任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線電視及其他共用設施設備的障礙和損失。
第九章 附則
第三十條 本合同的效力及于本物業(yè)管理區(qū)域的全體業(yè)主及物業(yè)使用人。業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權利義務進行約定,但物業(yè)使用人違反本合同約定的,有關業(yè)主應當承擔連帶責任。
第三十一條 乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均可監(jiān)督本合同的實施。
第三十二條 雙方約定自本合同生效之日起_______日內(nèi),根據(jù)甲方委托管理事項,辦理接管驗收手續(xù)。
第三十三條 雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具同等效力。
第三十四條 本合同之附件均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。
第三十五條 本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方可協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可依法申請調解,向有關行政管理部門申訴;也可選擇以下_______方式解決:
1.重慶仲裁委員會仲裁;
2.人民法院訴訟。
第三十六條 本合同正本連同附件_______頁,一式三份,甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具同等法律效力。
第三十七條 本合同自_______起生效。
甲方(簽字):_________
_________年____月____日
乙方(簽字):_________
_________年____月____日
小區(qū)物業(yè)服務合同篇六
地址:__________________
聯(lián)系電話:__________________
乙方:__________________
法定代表人(負責人):__________________
資質等級:________,資質證書編號:__________
住所:______________________________
公司聯(lián)系電話:____________________
甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,就__________ (物業(yè)名稱)的物業(yè)服務事宜,訂立本合同。
第一條本合同所涉及的建筑區(qū)劃(以下簡稱本建筑區(qū)劃)基本情況
建筑區(qū)劃名稱:
建筑區(qū)劃類型:_____(住宅、別墅、商務寫字樓、醫(yī)院、學校、商業(yè)、工業(yè)、車站、碼頭、機場、其他物業(yè)類型)
四至范圍(規(guī)劃平面圖):
東南
西北
占地面積:__________平方米;
物業(yè)構成見附件一,建筑區(qū)劃劃分意見書見附件二。
第二條乙方為本建筑區(qū)劃配備的物業(yè)服務力量情況,詳見附件三。
第三條甲方應于(具體時間)向乙方提供物業(yè)服務用房。物業(yè)服務用房建筑面積_______平方米,位于_______.
物業(yè)服務用房屬全體業(yè)主所有,乙方在本合同期限內(nèi)無償使用,但不得改變其用途。
第四條建筑物專有部分損壞時,業(yè)主、使用人可以向乙方報修,也可以自行維修。經(jīng)報修由乙方維修的,維修費用由業(yè)主、使用人承擔。
第五條乙方提供的物業(yè)公共服務事項和質量應符合下列約定:
(一)建筑物共有部位及設施設備的使用、管理和維護,詳見附件四;
(二)公共綠化的維護,詳見附件五;
(三)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的維護,詳見附件六;
(四)公共區(qū)域的秩序維護,詳見附件七;
(五)物業(yè)使用中禁止行為的告知、勸阻、報告,詳見附件八;
(六)物業(yè)維修、更新、改造費用的帳務管理,詳見附件九;
(七)物業(yè)服務檔案和物業(yè)檔案的保管,詳見附件十;
(八) ___________________________________.
第六條乙方承接本建筑區(qū)劃的物業(yè)服務時,甲方應當配合乙方對建筑物共有部分及其相應檔案進行查驗,并按規(guī)定向乙方移交物業(yè)檔案、物業(yè)服務檔案、業(yè)主名冊等物業(yè)服務所必需的相關資料。
甲方、乙方、原物業(yè)服務企業(yè)或其他管理人對查驗、移交中發(fā)現(xiàn)的問題及相應解決辦法應采用書面方式予以確認。具體內(nèi)容詳見附件十三。
第七條乙方根據(jù)物業(yè)的使用性質和特點及下述約定,按房屋建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)公共服務費用。
1、住宅建筑區(qū)劃內(nèi):
住宅用房:_____元/月·平方米;其中:綠化養(yǎng)護費用:_____元/月·平方米;環(huán)境衛(wèi)生維護費用:_____元/月·平方米;秩序維護費用:_____元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用:_____元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用元/月·平方米;管理人員費用:_____元/月·平方米;辦公費用:_____元/月·平方米;固定資產(chǎn)折舊費:_____元/月·平方米;費用:_____元/月·平方米;費用:_____元/月·平方米。
非住宅用房:_____元/月·平方米;其中:綠化養(yǎng)護費用:_____元/月·平方米;環(huán)境衛(wèi)生維護費用:_____元/月·平方米;秩序維護費用:_____元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用:_____元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用元/月·平方米;管理人員費用:_____元/月·平方米;辦公費用:_____元/月·平方米;固定資產(chǎn)折舊費:_____元/月·平方米;費用:_____元/月·平方米;費用:_____元/月·平方米;費用:_____元/月·平方米;費用:______元/月·平方米;費用:_____元/月·平方米。
集中供熱、供暖等系統(tǒng)的運行與維護費、建筑物附屬設施設備按規(guī)定需強制檢測的費用,依據(jù)其實際支出,由業(yè)主在上述物業(yè)服務費用外合理分攤,具體費用標準由甲方、相關業(yè)主與乙方另行約定。
在本合同期內(nèi),業(yè)主擅自將住宅用房改為非住宅用房的,該房屋應分攤的物業(yè)公共服務費用為元/月·平方米。
2、別墅建筑區(qū)劃內(nèi):
小區(qū)物業(yè)服務合同篇七
法定代表人:__________________
住所:__________________
聯(lián)系電話:__________________
傳真:__________________
電子郵箱:__________________
郵政編碼:__________________
統(tǒng)一社會信用代碼:__________________
乙方:__________________
住所:__________________
聯(lián)系電話:__________________
傳真:__________________
電子郵箱:__________________
郵政編碼:__________________
證件類型及編碼:__________________
甲乙雙方本著自由平等、誠實守信的原則,經(jīng)過友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國民法典》的有關規(guī)定,就小區(qū)物業(yè)管理服務事宜,在互惠互利的基礎上達成以下協(xié)議,并承諾共同遵守。
第一條物業(yè)概況
1.物業(yè)名稱為:__________________小區(qū)。
2.物業(yè)類型為:__________________
3.地址:__________________市__________________區(qū)__________________街__________________號。
4.主要設備設施:__________________。
第二條物業(yè)管理服務范圍
1.房屋建筑主體的管理
房屋建筑主體部位即住宅主體承重結構部位(包括基礎、內(nèi)外承重墻體柱、梁、樓板、屋頂?shù)?、房外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等的養(yǎng)護和管理。
2.房屋設備、設施的管理
3.供電、配電系統(tǒng)
(1)供電、配電高壓端設備養(yǎng)護、運行;
(2)低壓配電設備養(yǎng)護、運行;
(3)小區(qū)共用配電線路(不包括業(yè)主進戶接線以內(nèi)部分)養(yǎng)護;
(5)備用發(fā)電機定期檢查、保養(yǎng)和試運行。
4.供水、排水系統(tǒng)
(1)小區(qū)供水水泵的檢查、養(yǎng)護、運行管理;
(2)二次供水水池設施檢修;
(3)小區(qū)內(nèi)供水管道及樓內(nèi)共用部分上水管道的檢修;
(4)樓內(nèi)共用排水管道,小區(qū)共用溝渠、池、井等的養(yǎng)護管理。
5.電梯
(1)電梯的日常保養(yǎng)和防護;
(2)電梯定期檢修;
(3)電梯按法規(guī)文件規(guī)定申報年檢;
(4)電梯使用、運行管理,包括制訂管理規(guī)定和監(jiān)督管理。
6.保安監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)
(1)保安監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)的檢視、保養(yǎng)和運行監(jiān)控管理;
(2)樓內(nèi)可視對講系統(tǒng)的共用線路、設施的保養(yǎng)維修;
(3)可視對講系統(tǒng)終端乙方室內(nèi)部分的線路、設備的保養(yǎng)維修由乙方自行負責。
7.消防管理
(1)消防水泵的保養(yǎng)、檢查和運行管理;
(2)消防監(jiān)控系統(tǒng)的保養(yǎng)、檢查管理;
(3)消防設施的定期檢查和保養(yǎng);
(4)公共地方消防器材的定期檢查;
(5)乙方應桉消防管理要求,負責配備室內(nèi)家用消防器材。
8.其他設備設施
(1)公共場所的通風設備設施的保養(yǎng)和運行管理;
(2)與小區(qū)的市政、電訊、有線電視、管道煤氣等單位保持溝通聯(lián)系。
9.環(huán)境衛(wèi)生的管理
(1)樓內(nèi)公共部分的清潔,包括樓梯、大堂、天臺、電梯間、電梯轎廂的清潔;
(2)小區(qū)內(nèi)的道路、綠化地帶的清潔;
(3)小區(qū)內(nèi)化糞池清疏;
(4)生活垃圾收集和清運;
(5)乙方室內(nèi)部分的保潔由乙方自行負責;
(7)乙方遺棄的大件家具、物品由乙方負責清運。
10.綠化管理
(1)公共綠地、花木、建筑小品的養(yǎng)護與管理;
(2)乙方室內(nèi)的盆栽植物養(yǎng)護管理由乙方自行負責,但應符合小區(qū)的管理規(guī)定,不得妨礙他人安全和有礙統(tǒng)一觀瞻。
11.二次裝修管理
(1)制訂小區(qū)二次裝修管理規(guī)定,并進行監(jiān)督執(zhí)行;
(2)二次裝修前,乙方(住戶)需到管理處辦理裝修申報手續(xù);
(3)對乙方進行二次裝修施工圖審核;
(4)對裝修施工人員和裝修施工材料出入小區(qū)進行管理;
(6)對二次裝修現(xiàn)場進行檢查,檢查是否符合二次裝修現(xiàn)場管理規(guī)定;
(8)乙方自行負責裝修施工產(chǎn)生的建筑垃圾清運出小區(qū)或委托甲方統(tǒng)一清運,費用由乙方負責。
12.公共安全管理
(1)負責大門崗、監(jiān)控中心小時值班;
(2)建立快速反應的消防、救護機制,協(xié)助政府消防及救護工作;
(3)對公共安全、消防及其他突發(fā)事件協(xié)助緊急處理和救助;
(4)為維護小區(qū)公共利益,制訂小區(qū)管理規(guī)定,負責小區(qū)公共秩序的管理。
13.車輛交通管理
(1)負責按小區(qū)管理規(guī)定管理車輛停放和交通;
(2)負責保持小區(qū)道路通暢;
(3)乙方應遵守小區(qū)車輛交通管理規(guī)定。
14.圖紙、資料管理
(1)管理本物業(yè)有關的工程圖紙;
(2)管理竣工資料;
(3)管理設備檔案,并按設備設施維修、更新、改造等進行資料更新;
(4)乙方如變更聯(lián)系地址和電話號碼,必須通知甲方小區(qū)管理處,以便及時更新聯(lián)系資料,確保聯(lián)系方式有效。
15.接待、咨詢服務
以多種方式與乙方溝通,接待乙方的咨詢、投訴以及求助。
第三條物業(yè)管理費收費標準
甲方向乙方收取物業(yè)管理費,物業(yè)管理費收費標準為人民幣元/平方米/月,大寫:(最后按物價局規(guī)定進行調整)。未包含公共水電費。計費面積最終以房產(chǎn)證登記的建筑面積(含共用面積分攤)為準。
第四條物業(yè)管理費構成
物業(yè)管理費由以下部分構成(以下涉及的費用構成部分均指為管理小區(qū)物業(yè)所發(fā)生的.費用支出):管理、服務人員的工資和按規(guī)定提取的福利費;人員勞動保護用品和社會勞動保險費;行政辦公費用;物業(yè)管理單位固定資產(chǎn)折舊費;會計費用;人員教育培訓費用;雇傭聘請審計、律師咨詢費用;公共保險;保安服務費;環(huán)境保潔費;綠化管理費;公共地方零星維修養(yǎng)護費;共用設備維護保養(yǎng)費;管理酬金;稅項等。
以上費用構成項目中不包括房屋共用部位,共用設施、設備等大中修、更新、改造的費用。
第五條物業(yè)管理費收取起始日期
從發(fā)展商發(fā)出的入伙通知書上確定的收樓之日起計收物業(yè)管理費。
第六條公共水費、電費分攤
1.公共水費包括小區(qū)水池清洗耗水、清潔用水、設備運轉耗水、消防耗水及其他公共地方(不包括商場、會所)發(fā)生的耗水費用。
2.公共用電包括:差額電量(公共部分的變損、線損、表損的用電損耗);大堂、電梯廳、消防樓梯、樓道等照明用電;電梯用電;生活水泵、消防水泵用電;公共庭院照明、大廈外立面照明、路燈等用電;消防系統(tǒng)、保安系統(tǒng)及通風系統(tǒng)等設備設施用電;清潔用電等。
第七條費用的收取方式
1.物業(yè)管理費及其他由物業(yè)公司定期收取或代收費用采用銀行自動劃賬方式收取,每季季初收取當季物業(yè)管理費。
2.如因乙方原因導致費用繳交失敗或延遲,乙方將承擔相應的違約責任。
第八條法律責任
1.甲方未按本協(xié)議規(guī)定管理物業(yè)或管理不善,乙方有權要求甲方限期整改。
2.甲方對其選定的第三方服務機構負責,因第三方原因造成乙方損失的,甲方承擔相應連帶賠償費任。
3.乙方須按本協(xié)議規(guī)定交納物業(yè)管理費、公共水電費,每延遲一天,按拖欠額的千分之支付滯納金,對于超過個月不交納物業(yè)管理費用,甲方可向人民法院起訴要求限期交納,并可申請禁止乙方轉讓、出租和抵押直至拍賣該物業(yè)。
4.乙方違反裝修規(guī)定的,甲方可要求乙方限期恢復或改正,使其符合規(guī)定要求;對已造成物業(yè)或他業(yè)主損害的,乙方負責賠償。甲方并根據(jù)相關法律法規(guī)的規(guī)定,申請有關行政主管部門予以處罰。
5.乙方應確保其預留給甲方的聯(lián)系方式有效。如乙方通訊、聯(lián)系地址有變更,應及時通知到甲方小區(qū)管理處。因通信聯(lián)絡方式失效造成的損失和責任由乙方負責承擔。
6.乙方如違反小區(qū)管理規(guī)章,將承擔相應責任。
7.如因為乙方的過失(如水浸、火災、高空墜物傷人等)造成對公共利益及他人利益的損害,乙方須承擔相應責任。
第九條協(xié)議期限
_________年,從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
第十條糾紛解決方式
本協(xié)議執(zhí)行期間,凡因本協(xié)議發(fā)生的一切爭議,當和解或調解不成時,任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。
第十一條協(xié)議生效
本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。本協(xié)議—式份,各方當事人各執(zhí)份,具有相同法律效力。
小區(qū)物業(yè)服務合同篇八
甲方(委托方):
代表人(姓名):
住 所:
聯(lián)系電話:
郵編:
乙方(受托方,物業(yè)管理人):?
法定代表人:
授權委托人(代理人):
住 所:
郵 編:
統(tǒng)一社會信用代碼:
(物業(yè)管理區(qū)域名稱)提供物業(yè)服務事宜,訂立本合同。
第一章 物業(yè)基本情況
第一條 物業(yè)管理區(qū)域基本情況
物業(yè)名稱:
物業(yè)類型:
坐落位置:
占地面積:
總建筑面積:
總棟數(shù):
總戶數(shù):
物業(yè)管理區(qū)域四至:
東至 ;南至 ;
西至 ;北至 。
(規(guī)劃平面圖見附件 1;物業(yè)構成明細見附件 2)。
第二條 物業(yè)服務用房屬全體業(yè)主所有,乙方負責物業(yè)服務用房的維修、養(yǎng)護,不得買賣和抵押;未經(jīng)業(yè)主大會同意,乙方不得改變物業(yè)服務用房的用途。
物業(yè)服務用房建筑面積為 平方米,其中地上建筑面積為 平方米,位于 [號樓][幢][座] 單元 層號;地下建筑面積為 平方米,位于 [號][幢][座]單元層號。其中:業(yè)主委員會辦公用房建筑面積為 平方米,位于 [號樓][幢][座] 單元層 號。(注:物業(yè)服務用房為多處時,雙方可自行增加以上內(nèi)容。)
第二章 物業(yè)服務內(nèi)容與質量
第三條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),乙方提供的物業(yè)服務包括以下內(nèi)容:
1、物業(yè)共用部位的維護和管理(物業(yè)共用部位明細見附件3);
2、物業(yè)共用設施設備的運行、維護和管理(物業(yè)共用設施設備明細見附件 4);
3、公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的維護;
4、公共綠化的養(yǎng)護和管理;
5、車輛停放管理服務;
6、公共區(qū)域的秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理服務;
7、物業(yè)使用中對業(yè)主禁止行為的告知、勸阻、報告等;
8、物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修、更新、改造的組織及相關費用的賬務管理服務;
9、裝飾裝修管理服務;
10、物業(yè)共用部位、共用設施設備的經(jīng)營,收取、保管和使用收益資金;
11、物業(yè)檔案及物業(yè)服務檔案保管;
12、 。
第四條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),乙方接受業(yè)主委托的其他特約服務,或者單個業(yè)主委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護等服務的,服務內(nèi)容和費用由雙方另行商定。
第五條 乙方提供的物業(yè)服務質量按第 種執(zhí)行。
1、物業(yè)服務標準等級按照《住宅物業(yè)服務標準》規(guī)定的
級執(zhí)行。
2、 。
(物業(yè)服務質量見附件 5)
第六條 本物業(yè)服務合同期限為 年,自 年 月
日起至 年 月 日止。
第三章 物業(yè)服務收費與經(jīng)營
第七條 物業(yè)服務費標準
物業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納,具體標準如下:
多層住宅: 元/月·平方米;
高層住宅: 元/月·平方米;
別墅: 元/月·平方米;
辦公樓: 元/月·平方米;
商業(yè)物業(yè): 元/月·平方米;
物業(yè): 元/月·平方米、
依法將住宅變更為其他用途的, 應根據(jù)變更后的物業(yè)性質,
按相應收費標準交費。
第八條 本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務費選擇以下第 種方式:
1、包干制
物業(yè)服務費主要用于以下開支:
(1) 管理服務人員的工資、社會保險費用;
(2) 物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、 維護、 檢測費用;
(3) 物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;
(4) 物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;
(5) 物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;
(6) 辦公費用;
(7) 物業(yè)管理人固定資產(chǎn)折舊;
(8) 物業(yè)共用部位, 共用設施設備及公眾責任保險費用;
(9) 法定稅費;
(10) 物業(yè)管理人的利潤;
(11) 。
包干制服務費不含下列費用
(1)物業(yè)共用部位、共用設施設備維修和更新、改造費用;
(2)產(chǎn)權歸專業(yè)經(jīng)營單位的專業(yè)經(jīng)營設施設備的運行、維修、養(yǎng)護、更新費用;
(3) 。
乙方按照上述標準收取物業(yè)服務費用,并按本合同約定的服務內(nèi)容和標準提供服務,盈余或虧損由乙方享有或承擔。乙方不得以虧損為由單方要求增加費用、降低服務標準或減少服務項目。
2、酬金制
物業(yè)服務費由物業(yè)服務支出和乙方的酬金構成。
物業(yè)服務支出為所交納的業(yè)主所有,由乙方代管,主要用于以下開支:
(1)管理服務人員的工資、社會保險費用;
(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護、檢測費用;
(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;
(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;
(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;
(6)辦公費用;
(7)物業(yè)管理人固定資產(chǎn)折舊;
(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
(9) 。
乙方采取以下第 種方式提取酬金:
(1)乙方按 (每月/每季/每年) 元的標準從預收的物業(yè)服務費中提取。
(2)乙方 (每月/每季/每年)按應收的物業(yè)服務費 %的比例提取。
物業(yè)服務支出應全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務支出年度結算后結余部分,轉入下一年度繼續(xù)使用;物業(yè)服務支出年度結算后不足部分,由全體業(yè)主按比例承擔,另行交納。
第九條 物業(yè)服務實行酬金制方式計費的,乙方應向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務費年度預決算,并每年 次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務費的收支情況。
對物業(yè)服務費收支情況有爭議的,甲乙雙方同意采取以下方式解決:
1、協(xié)商;
2、專業(yè)機構審計,費用由 承擔;
3、 。
第十條 業(yè)主按 (每月/每季/每年)交納物業(yè)服務費,每次交費的具體時間為。
業(yè)主應當按照本合同約定按時足額支付物業(yè)服務費,逾期不支付物業(yè)服務費的,業(yè)主委員會應當督促其限期支付。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人支付物業(yè)服務費的,從其約定,業(yè)主負連帶支付責任。
業(yè)主轉讓或出租物業(yè)時,應當將本合同以及有關費用交納情況等事項告知受讓人或者承租人,并自買賣合同或租賃合同簽訂之日起 日內(nèi),將買賣或者出租情況告知乙方。業(yè)主轉讓物業(yè)時應結清物業(yè)服務費及其它相關費用。
業(yè)主長期空置物業(yè)時,應當告知乙方,并與乙方就專有部
分的養(yǎng)護、維修、管理等事項進行協(xié)商,采取措施防止漏水、漏氣等事故的發(fā)生。業(yè)主未告知乙方并辦理空置手續(xù)的,不視為空置物業(yè),須全額支付物業(yè)服務費。
第十一條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)已竣工但尚未出售的物業(yè)、因開發(fā)建設單位原因未能按時交付物業(yè)買受人的物業(yè)及開發(fā)建設單位的自有物業(yè),其物業(yè)服務費由開發(fā)建設單位承擔。
第十二條 機動車停放收費
(一)停車服務費
使用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)規(guī)劃用于停放機動車的車庫(場)內(nèi)的車位,物業(yè)管理人提供相應服務的,由車位使用人向乙方交納停車服務費。停車服務費按如下標準收?。?BR> 。
停車服務包括如下內(nèi)容:
1、停車場共用車位和共用部位的維護;
2、停車場配套的設施、設備(包括照明、通排風、給排
水、消防、標識、道閘等系統(tǒng))的維護、管理;
3、停車場的公共環(huán)境清潔衛(wèi)生;
4、車輛出入的指引、疏導;
5、 。
停車服務費主要用于以下開支:
1、停車庫(位)服務人員的工資、社會保險費用;
2、停車庫(位)共有部位的維護費用(業(yè)主自有車位的維修
養(yǎng)護費用由其自行承擔);
3、停車庫(位)配套的共用設施、設備(包括照明、通排
風、給排水、消防、標識、道閘等系統(tǒng))的維護費用;
4、停車庫(位)的配套的共用設施、設備的運行費用;
5、停車場的公共環(huán)境清潔衛(wèi)生費用;
6、法定稅費;
7、 。
(二)車位租賃費
業(yè)主或物業(yè)使用人租賃甲方所有的車位,由業(yè)主或物業(yè)使用人向甲方交納車位租賃費。車位租賃費按如下標準?。?。
甲方委托乙方管理和收取車位租賃費的,乙方按車位租金 %的比例提取管理費用。
(三)車位場地使用費
占用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主共有道路或者其他公共區(qū)域停放機動車的,交納車位場地使用費。車位場地使用費按如下標準收取: 。
第十三條 乙方利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行廣告、租賃、商業(yè)促銷等經(jīng)營活動,應符合有關法律規(guī)定并征得相關業(yè)主、業(yè)主大會的同意,應當單獨列賬,獨立核算,按季度將收支明細在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置予以公示。公示時間不少于一個月。每半年向全體業(yè)主公布收益情況,接受甲方監(jiān)督。
第十四條 乙方經(jīng)營物業(yè)共用部位、共用設施設備所得收入,在扣除經(jīng)營收入總額%的經(jīng)營成本、稅費及管理費用后,其收益歸業(yè)主所有,按以下第 種方式使用:
(一)納入住宅專項維修資金;
(二)按業(yè)主大會的決定使用。
第十五條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),供水、供電、供氣、供熱、通訊。有線電視等有關費用由專業(yè)經(jīng)營單位向最終用戶收取。
乙方接受專業(yè)經(jīng)營單位以及環(huán)衛(wèi)管理單位委托代收費用的,不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。
第十六條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設施設備保修期滿后的維修、更新、改造費用,在本物業(yè)管理區(qū)域住宅專項維修資金中列支。乙方在物業(yè)服務過程中應當配合甲方開展住宅專項維修資金申請使用工作。
第十七條 物業(yè)裝飾裝修前,乙方與業(yè)主簽訂書面裝飾裝修服務協(xié)議,乙方應當告知相關的禁止行為和注意事項,并將裝飾裝修的時間、地點等情況在業(yè)主所在樓內(nèi)公示。書面裝飾裝修服務協(xié)議應就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、履行協(xié)議擔保等事項進行約定。乙方裝修期間對裝修施工人員實行出入證管理的,不得收取費用。乙方應當對裝飾裝修活動進行巡查,發(fā)現(xiàn)裝飾裝修人和建筑裝飾裝修施工方有違反法律、法規(guī)、規(guī)章或其他禁止行為的,應當予以勸阻、制止;對勸阻、制止無效的,應當及時報告相關部門。
第四章權利與義務
第十八條 甲方權利
(一)對本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務事項有知情權和監(jiān)督權;
(二)審定和認可乙方制訂的物業(yè)服務方案、年度服務計劃、年度維修養(yǎng)護計劃;
(四)監(jiān)督委托乙方實施的住宅專項維修資金使用情況;
(五)監(jiān)督乙方對物業(yè)共用部位、共用設施設備的經(jīng)營情況;
(六) ;
(七)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利。
第十九條 甲方義務
(一)在乙方入駐 日前,無償提供符合使用要求的物業(yè)服務用房;
(二)向乙方移交下列資料:
2. 設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料;
3. 供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等準許使用文件;
4. 物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
5.《業(yè)主名冊》;
6. 物業(yè)管理必需的其他資料。
(六) ;
(七)法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。
第二十條乙方權利
(一)根據(jù)有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定,開展各項物業(yè)服務活動;
(五) ;
(六)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利。
第二十一條乙方義務
(一)根據(jù)有關法律、法規(guī)及本合同的約定,按照物業(yè)服務內(nèi)容和標準提供物業(yè)服務;
乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務標準,不得低于本合同約定;
乙方應當對受托企業(yè)的服務行為進行監(jiān)督,并對受托企業(yè)的服務行為承擔連帶責任;
(七)本合同解除或者期滿終止時,乙方應當按照有關規(guī)定和本合同約定,及時與甲方辦理資金、資料、資產(chǎn)移交和項目退出手續(xù),將所有工作人員、生產(chǎn)設施設備撤離本物業(yè)管理區(qū)域。乙方向甲方移交的資料包括但不限于:
1. 乙方進場時接收的資料;
3. 共用設施設備的安裝調試、驗收、維護保養(yǎng)和維修的合同資料;
4. 共有部位及共用設施設備經(jīng)營收益合同資料;
5. 物業(yè)面積清單及業(yè)主名冊;
6. 。
(八) ;
(九)法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。
第五章合同終止
第二十二條經(jīng)雙方協(xié)商一致,可解除本合同,并在90日內(nèi)辦理移交和撤場手續(xù)。
第二十三條退出和移交手續(xù)按以下程序辦理:
(三)經(jīng)協(xié)商,決定解除合同的,決定作出后90日內(nèi),甲方應當召開業(yè)主大會選聘新的物業(yè)管理人,并重新簽訂《物業(yè)服務合同》,或由業(yè)主大會決定是否對本物業(yè)進行自管。
第二十四條甲、乙雙方中任何一方?jīng)Q定在合同期限屆滿后不再續(xù)約的,均應當在本合同期滿60日前書面通知對方。
第二十五條合同期限屆滿前,甲方經(jīng)業(yè)主大會決定繼續(xù)聘用乙方的,應當在本合同期滿60日前書面通知乙方;乙方自接到續(xù)約通知7日內(nèi)回復甲方。
雙方同意續(xù)簽合同的,應當在合同期限屆滿前 日內(nèi)簽訂新的《物業(yè)服務合同》。
乙方不同意續(xù)簽合同的,應當在合同期限屆滿前 日內(nèi)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)進行公告,并做好共用部位及設施設備檔案、物業(yè)服務檔案、預收欠收代收費用等資料和賬務的清理工作,并就交接內(nèi)容、方式、時間、責任界限及債權債務結算方式與甲方平等協(xié)商,簽訂退管協(xié)議。
第二十六條合同期限屆滿,業(yè)主大會因故沒有作出選聘或者續(xù)聘決定,乙方有權選擇同意或不同意按照本合同約定繼續(xù)提供服務。
乙方同意繼續(xù)提供服務的,本合同自動延續(xù)至業(yè)主大會作出選聘或者續(xù)聘決定為止。
乙方不同意繼續(xù)提供服務的,應提前兩個月本在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告并告知社區(qū)居委會,合同期滿即自行終止。
業(yè)服務的交接和善后工作。
第六章 違約責任
甲方拒絕整改的,乙方有權終止合同。造成乙方和業(yè)主(物業(yè)用人)損失的,甲方應當給予乙方和業(yè)主(物業(yè)使用人)賠償。
業(yè)主(物業(yè)使用人)賠償損失。
第三十條 甲方、業(yè)主(物業(yè)使用人)違反本合同的約定,未能按時足額交納物業(yè)服務費用(物業(yè)服務費)的,按 的標準向乙方支付違約金。
業(yè)主(物業(yè)使用人)違反本合同的約定,實施妨害物業(yè)服務及侵權行為的,應當承擔恢復原狀、停止侵害、排除妨礙、賠償損失等相應的民事責任。
第三十一條 乙方違反本合同的約定,擅自提高物業(yè)服務費用標準、增設本合同約定物業(yè)服務范圍公共事務的收費項目或重復收費的,業(yè)主(物業(yè)使用人)有權拒絕交納擅自提高或重復收取的部分費用,造成業(yè)主(物業(yè)使用人)損失的,應當給予賠償。
第三十二條 乙方在本合同期限內(nèi)擅自停止物業(yè)服務的,甲方可要求乙方繼續(xù)履行,采取補救措施,并應當按的標準向甲方支付違約金;前述行為給業(yè)主造成損失的,乙方應當賠償相應的損失。乙方在本合同終止后拒不撤出本物業(yè)管理區(qū)域的,甲方有權要求乙方按時撤出物業(yè)管理區(qū)域,并應當按 的標準向甲方支付違約金;前述行為給業(yè)主造成損失的,乙方應當賠償相應的損失。
第三十三條因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除責任。
第三十四條 以下情況乙方不承擔違約責任:
(一)由于甲方、業(yè)主(物業(yè)使用人)的自身責任導致乙方的服務無法達到合同要求的;
(二)因物業(yè)專有部分內(nèi)專有部位及專有設施設備固有瑕疵
造成損失的,但因乙方故意或乙方違反本合同義務而直接導致的
情況除外;
(五)因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先
已告知業(yè)主(物業(yè)使用人),暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;
用人)未采納(包括但不限于高空拋物、違章裝飾裝修、未及時
維修或改造等)造成損失的;
(七) 。
第三十五條本合同終止后乙方拖延、拒絕移交及撤場的,業(yè)主有權拒絕交納合同終止后的物業(yè)服務費,甲方可向當?shù)胤慨a(chǎn)行政主管部門投訴,由當?shù)亟值擂k事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府組織移交。
第七章 其他事項
第三十六條合同履行過程中發(fā)生爭議的,雙方可以通過友好協(xié)商或者向物業(yè)所在地房產(chǎn)行政主管部門、行業(yè)協(xié)會、街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府以及社區(qū)人民調解組織申請調解的方式解決;不愿協(xié)商、調解或者協(xié)商、調解不成的,可以按照以下第 種方式解決:
(一)向物業(yè)所在地仲裁委員會申請仲裁;
(二)向物業(yè)所在地人民法院提起訴訟。
第三十七條為維護公共利益,在不可預見情況下,如發(fā)生燃氣氣泄露、設施設備故障、火災、暖氣管或水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件,乙方因采取緊急避險措施造成損失的,甲、乙雙方可按有關規(guī)定處理。
第三十八條本合同未盡事宜,甲、乙雙方可以書面形式簽訂補充協(xié)議。本合同補充協(xié)議、附件均為合同有效組成部分,與本合同具有同等法律效力。
第三十九條 本合同一式六份,甲、乙雙方各執(zhí)兩份,所在地價格主管部門和房地產(chǎn)行政主管部門各一份。
附件:1、規(guī)劃平面圖
2、物業(yè)構成明細
3、物業(yè)共用部位明細
4、物業(yè)共用設施設備明細
5、物業(yè)服務質量
6、物業(yè)服務用房平面圖及說明
甲方(蓋章) 乙方(蓋章)
代表人 法定代表人(負責人)
授權委托人(代理人) 授權委托人(代理人)
年 月 日 年 月 日
附件1:規(guī)劃平面圖
附件2:
物業(yè)構成明細
類型幢數(shù)套(單元)數(shù)建筑面積(平方米)
高層住宅
多層住宅
別墅
商業(yè)用房
辦公樓
車庫
會所
……
合計
備注
附件3:
物業(yè)共用部位明細
1、房屋承重結構;
2、房屋主體結構;
3、公共門廳;
4、公共走廊;
5、公共樓梯間;
6、內(nèi)天井;
7、戶外墻面;
8、屋面;
9、傳達室;
10、 。
附件4:
物業(yè)共用設施設備明細
1、綠地 平方米;
2、道路 平方米;
3、化糞池 個;
4、垃圾中轉站 個;
5、水泵 個;
6、水箱 個;
7、電梯 部;
8、信報箱 個;
9、消防設施 ;
10、公共照明設施 ;
11、監(jiān)控設施 ;
12、避雷設施 ;
13、共用天線 ;
14、污水井 個;
15、雨水井 個;
16、機動車庫 個 平方米;
17、露天停車場 個 平方米;
18、非機動車庫 個 平方米;
19、共用設施設備用房 平方米;
20、物業(yè)服務用房 平方米;
21、 。
附件5 : 物業(yè)服務質量
附件6 : 物業(yè)服務用房平面圖及說明
小區(qū)物業(yè)服務合同篇九
1、甲乙雙方和原物業(yè)服務企業(yè)應當在新的物業(yè)服務合同生效之前,就交接時間、交接內(nèi)容、交接查驗、交接前后的責任等事項進行約定。交接時間應確定具體時點,時點前責任由原物業(yè)服務企業(yè)承擔,時點后責任由新的乙方承擔。
2、原物業(yè)服務企業(yè)應在約定時點將物業(yè)區(qū)域內(nèi)的檔案資料(見附件六)、物業(yè)服務用房及屬于本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)公用設施、設備、構筑物及其附著物、公共區(qū)域移交給乙方,由乙方和原物業(yè)服務企業(yè)進行逐項查驗接收,并簽字確認。
3、甲乙雙方和原物業(yè)服務企業(yè)對查驗結果存在爭議的,應在查驗記錄中載明,并明確解決辦法;原物業(yè)服務企業(yè)拒不撤出的,甲方應通過司法途徑解決。
第三條物業(yè)服務事項
1、制訂物業(yè)服務工作計劃并組織實施;管理相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等;根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章和《管理規(guī)約》的授權制定物業(yè)服務的各項制度。
2、房屋共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理。共用部位包括:房屋的承重結構(包括住宅的基礎、承重墻體、梁柱、樓蓋等)、屋頂、外墻面(包括非承重結構的分戶墻外墻面)、樓梯間、走廊通道、大堂、公共門廳、電梯井、樓內(nèi)下水立管及通向污水井的下水管道、雨落管等。
3、共用設施設備的日常維修養(yǎng)護、運行和管理。共用設施設備包括:共用的上下水管道、共用照明、保安監(jiān)控系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、供水系統(tǒng)、電視天線接收系統(tǒng)、避雷裝置、通風系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、電梯、熱力管線、煤氣管線等(由專業(yè)機構負責的除外)。
4、附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理。包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、停車場(庫)、水系、護欄及圍墻等。
5、公共綠地、園林的養(yǎng)護。
6、清潔服務,包括房屋共用部位、公共場所的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集等。
7、協(xié)助維護秩序,對車輛(包括自行車)停放進行管理。
8、協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故,及時向有關部門報告,采取相應措施,協(xié)助做好救助工作。
9、消防服務,包括公共區(qū)域消防設施的維護,建立消防管理制度。
10、電梯的運行和日常維護。
11、負責編制房屋、附屬建筑物、設施設備、綠化的年度維修養(yǎng)護方案并公示。
12、按照法律、法規(guī)、規(guī)章或《管理規(guī)約》的有關規(guī)定對房屋裝修提供服務。
業(yè)主或物業(yè)使用人申請裝修時,乙方應當告知相關的限制性規(guī)定和注意事項,與其訂立書面的裝修服務協(xié)議,明確雙方的權利義務,收取裝修押金[零元]元、裝修服務費[零元][1個月物業(yè)服務費][2個月物業(yè)服務費],除此之外不得另行收取裝修垃圾清運費、施工人員管理費、門卡工本費、開工證費、管線圖費等任何與裝修有關的費用。
13、對物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反有關治安、環(huán)保、物業(yè)裝修和使用等方面法律、法規(guī)、規(guī)章的行為,應及時告知、建議、勸阻,并向有關部門報告。
14、制定預防火災、水災等應急突發(fā)事件的工作預案,明確妥善處置應急事件或急迫性維修的具體內(nèi)容。
15、設立服務監(jiān)督電話,并在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示。
16、其他:
第三章物業(yè)服務標準
小區(qū)物業(yè)服務合同篇一
物業(yè)服務合同是指物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主委員會訂立的,規(guī)定由物業(yè)服務企業(yè)提供對房屋及其配套設備、設施和相關場地進行專業(yè)化維修、養(yǎng)護、管理以及維護相關區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序,由業(yè)主支付報酬的服務合同。
委托方xx業(yè)主委員會
代表人:
地址;
聯(lián)系電話:________
受委托方:________
代表人:________
注冊地址:________
聯(lián)系電話:________
物業(yè)基本情況
物業(yè)類型:住宅及配套設施
座落位置:北京市海淀區(qū)永泰莊北路甲19號
占地面積: 平方米
建筑面積:____平方米
第一條 根據(jù)《怡清園業(yè)主公約》、《怡清園業(yè)主大會議事規(guī)則》及有關法律、法規(guī),怡清園業(yè)主委員會委托________公司為怡清園小區(qū)提供物業(yè)服務。
雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上,訂立本合同。
受托方提供服務的受益人為本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應遵守本合同約定。
第二條 委托服務的事項
受托方應提供以下服務:
3、公共綠地的養(yǎng)護與管理;
5、小區(qū)內(nèi)交通與車輛停放秩序的維護;
7、保管與物業(yè)相關的工程圖紙、住戶檔案與竣工驗收資料;
8、按北京市政府有關規(guī)定代收、代繳水電等費用;
10、其他通常應當由物業(yè)服務公司提供的小區(qū)公共服務,如業(yè)主或物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,書面告知有關限制條件,并負責監(jiān)督。
受托方可以選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理或服務,但不得將本物業(yè)的管理責任轉嫁給第三方。
受托方不履行上述某項義務或提前終止合同給業(yè)主或物業(yè)使用人造成損失的,應當依法賠償。
第三條 服務收費標準
業(yè)主或物業(yè)使用人應向受托方交納以下費用:
2、保安費,由受托方按每套住宅每季 xx元收取;
3、小區(qū)綠化費,由受托方按每套住宅每季 xx元收取;
5、水泵費,由受托方按每套住宅每季xx元收取,無水泵的二、三號樓不收;
7、公共設施維修費,由受托方按套內(nèi)面積每平方米每季xx元收取;
9、供暖費,由受托方按套內(nèi)面積每平方米每個供暖年度 xx 元收取;
10、停車管理費,由受托方按地上每車每季 xx元、地下每車每季 xx元收取;停車場地使用費,由受托方按地上每車每季xx元、地下每車每季 xx元收取;臨時停車,每次逗留時間不超過2小時的來客免收,超過2小時的按地上每車每小時 1 元、地下每車半小時 1元收取管理費,超過半小時算一小時,不足半小時不算,大型車輛加倍。
商鋪的管理費、暖氣費按套內(nèi)面積收取。
第1-6項收費按每100平米套內(nèi)面積折算為一戶,電梯費暫不收取。
如商鋪需要經(jīng)常性地使用電梯,須事先與業(yè)主委員會商定電梯費價格。
第四條 交費辦法
上述第1-7項收費及第9項供暖費、第10項車輛管理費應與受托方完成相關任務的支出(含提供相關勞務的工人工資)相符,多余部分受托方應交給業(yè)主委員會,歸全體業(yè)主共有。
停車場地使用費應于收費后按季交給產(chǎn)權人或共同產(chǎn)權人(由業(yè)主委員會代表)受托方的利潤與受托方管理層的工資只能從管理費中提取。
管理費于提供服務后按季交納,暖氣費按供暖年度預交,其他費用均按季預交。
相關服務開始提供滿一月后尚未交納的,受托方可以在公告欄公示催交。
業(yè)主或物業(yè)使用人交納物業(yè)費或由物業(yè)代收、代交的費用逾期的,從享受服務滿一月之日起受托方可以加收滯納金:逾期的第一個月,每逾期一天加收千分之一的滯納金;逾期的第二個月,每逾期一天加收千分之二的滯納金;從逾期的第三個月起,每逾期一天加收千分之三的滯納金。
第五條 家庭服務
受托方應于本合同生效后一周內(nèi)制定各種家庭維修服務的收費標準(維修輔助材料如螺絲、釘子、凝結劑等包括在維修服務費內(nèi))與保證修理質量的時間,報業(yè)主委員會備案后公布。
房屋自有部位、自用設備的維修、養(yǎng)護在業(yè)主或物業(yè)使用人提出委托時,受托方必須接受委托并按公布的標準收費;在保質時間內(nèi)出現(xiàn)修理質量問題的,受托方應當免費返修。
房屋自有部位、自用設備的維修需要的主要材料用戶可自行購買,如需受托方提供則應先跟用戶就材料價格達成一致意見。
第六條 服務標準
受托方的服務質量應達到下列要求:
1、房屋及共用設施設備的維修和管理:定期進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時排除,建立維修服務回訪制度,每年進行年檢并保存大、中、小修的相關記錄,保證設備的正常運行。
2、保潔服務:居住區(qū)域的道路、樓梯每天清掃一次,垃圾每天清運一次,及時清理居住區(qū)內(nèi)公共場所的廢棄物,及時清掃積水和積雪,及時組織清理亂堆放的物品、亂張貼的宣傳品。
3、保安服務:24小時專人值守,進行日常巡查,對火警事故、交通事故、治安事件以及其它緊急情況有處理預案并于事發(fā)時及時處理,配合派出所處理區(qū)內(nèi)的違法現(xiàn)象,不得對業(yè)主及其家屬使用暴力,對來犯外人使用暴力時不得超出正當防衛(wèi)限度。
4、綠化管理:綠地無雜物,基本無裸露土地,草木修剪及時,無明顯枯枝及病蟲害現(xiàn)象。
5、消防管理:建立消防責任制,定期進行消防訓練,定期巡查、檢修消防設備,保證消防設備完好并有明顯標志。
6、車輛管理:車輛停放有序,設有專人負責看管,對區(qū)內(nèi)停放車輛的.人為損傷與區(qū)內(nèi)停放車輛的失竊負補充責任(就侵權人或保險公司賠償后剩余的損失負責)
7、裝修管理:監(jiān)督業(yè)主和施工單位遵照有關規(guī)定進行裝修并對裝修過程進行監(jiān)控。
8、檔案資料管理:設專人管理,建立檔案資料管理辦法,并對物業(yè)基礎資料和業(yè)主入住后的相關資料統(tǒng)一管理。
9、急修:12小時內(nèi)完成,及時率達95%以上;小修:72小時內(nèi)完成,及時率達80%以上。
10、供暖:保證門窗長時間關閉的情況下頂樓北向房間氣溫不低于15度。
第七條 保障措施
為保證以上約定達到目的,委托方享有下列權利:
1、審定受托方制定的物業(yè)服務方案及需要業(yè)主與物業(yè)使用人遵守的各項規(guī)章制度;
2、檢查受托方管理、服務工作的執(zhí)行情況;
3、審查受托方的費用支出情況(管理費除外)并在小區(qū)內(nèi)公告;
4、按季(或按半年、按年,依群眾意見的強烈程度而定)就業(yè)主或物業(yè)使用人對受托方工作的滿意程度進行民意測驗,民意測驗的樣本數(shù)不得低于100人。
委托方在享有上述權利的同時應履行如下義務:
3、當業(yè)主或物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時,協(xié)助受托方催交;
4、協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的物業(yè)服務與收費遺留問題。
第八條 獎懲
受托方提供服務或進行管理應盡量做到服務及時、高效(質量)節(jié)約、和善,使業(yè)主或物業(yè)使用人對受托方的服務與管理滿意。
民意測驗將對本合同第二條、第四條規(guī)定的委托事項分別按及時、高效(質量)節(jié)約、和善四個指標打分后取平均值。
民意測驗對受托方的平均滿意率達到60%為受托方取得全部管理費的條件。
平均滿意率每降低5個百分點,應扣減測驗前一季度和測驗后一季度的管理費各5%.平均滿意率不足40%,委托方可提前單方解除合同并免除負違約責任。
平均滿意率超過80%,或平均滿意率超過70%且有明顯的通貨膨脹(10%以上),委托方應建議業(yè)主大會適當提高下一年度的管理費標準。
第九條 合同終止與合同解除
本合同有效期限為一年,自____年____月____日起至____年____月____日止。
本合同到期時,任何一方不愿續(xù)約的,應當提前30天告知對方,否則視為同意本合同自動順延一年。
但因服務質量太差導致業(yè)主與物業(yè)使用人抽樣調查平均滿意率低于40%而提前解除合同的,不受“提前告知”條款限制。
本合同終止或解除后,受托方必須于10日內(nèi)向委托方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料,委托方應當采用公告催交、出具證明材料、出庭作證等方式協(xié)助受托方追收欠費業(yè)主或物業(yè)使用人應當交納的費用。
第十條附則
本合同草簽后需依《怡清園業(yè)主大會議事規(guī)則》的規(guī)定進行公示,公示15天后無異議或異議者不足規(guī)定人數(shù)的,加蓋業(yè)主委員會印章,合同正式生效。
本合同雙方協(xié)商一致時可對合同條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與合同具有同等效力。
但補充協(xié)議實質性地修改了合同條款的,需要完成《怡清園業(yè)主大會議事規(guī)則》規(guī)定的公示程序。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
本合同一式三份,甲乙雙方及物業(yè)行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決;協(xié)商不成時,應當向海淀區(qū)人民法院起訴。
委托方簽章: 受托方簽章:
代表人: 代表人:
第一條 總則
為規(guī)范住宅小區(qū)的管理,保證全體業(yè)主的合法權益,為廣大業(yè)主提供一個優(yōu)美、文明、 舒適、安全、清潔、便捷的居住環(huán)境,根據(jù)《山東省物業(yè)管理條例》及相關管理規(guī)定,經(jīng)雙方協(xié)商同意,簽訂本協(xié)議。
甲方(物業(yè)服務企業(yè)): (以下簡稱甲方) 乙方(業(yè)主): (以下簡稱乙方) 第二條 甲方的義務 1、甲方依據(jù)服務協(xié)議對業(yè)主或物業(yè)使用人共用部位:房屋、基礎、墻體、承重結構、外墻面、樓梯間、走廊通道等共用設施設備的管理養(yǎng)護或協(xié)調相關管理單位進行維修養(yǎng)護。
(根據(jù)《山東省物業(yè)管理條例》第十六條規(guī)定:住宅小區(qū)內(nèi)的專業(yè)經(jīng)營設施設備,由專業(yè)經(jīng)營單位負責設計、建設、維護和管理。
建設單位應當協(xié)調配合專業(yè)經(jīng)營設施設備的施工,并承重相關管溝、設備用房等土建工程的配套建設)。
2、甲方根據(jù)委托對業(yè)主所購房屋自用部分和自用設備,按有關規(guī)定向乙方收費后進行維修,(自用部位和自用設備指業(yè)戶門以內(nèi)的部位和設備;自用部位具體指:戶門、戶窗、戶內(nèi)墻面、戶內(nèi)地面、戶內(nèi)非承重墻、隔扇、自用陽臺、陽臺護欄、扶手等;自用設備指:室內(nèi)電、氣、分戶水表、管線、衛(wèi)生器具等)。
3、甲方依據(jù)協(xié)議對小區(qū)內(nèi)道路等公共衛(wèi)生的清掃保潔及綠化管理養(yǎng)護。
4、甲方依據(jù)協(xié)議對小區(qū)內(nèi)公共設施的日常維修養(yǎng)護,使各項設施正常使用(雨、污水及時排放)。
5、甲方依據(jù)協(xié)議做好小區(qū)的交通秩序和消防工作,維護小區(qū)內(nèi)正常的生活秩序。
6、甲方接到乙方的報修后,派人到現(xiàn)場落實,并根據(jù)實際情況進行維修服務。
7、甲方為業(yè)主提供有償便民服務,乙方根據(jù)自己的需要委托給甲方后,甲方應提供優(yōu)質周到的服務,并不斷開拓服務項目,提供更多更方便的服務。
8、甲方應積極創(chuàng)造條件,開展豐富多彩的社區(qū)文化活動,組織業(yè)主進行自我管理、自我服務,活躍小區(qū)業(yè)主的業(yè)余文化生活。
9、甲方積極開展創(chuàng)建文明小區(qū)活動,不斷提高管理服務水平。
10、甲方依據(jù)相關管理規(guī)定對小區(qū)管理有關檔案資料記錄完善、完整存檔,住戶(業(yè)主)資料不隨意提供給第三方。
第三條 管理標準 按照物業(yè)管理委托合同約定的質量標準提供服務,對小區(qū)進行二級服務管理及業(yè)主要求的約定提供服務。
第四條 乙方義務 1、乙方承諾自覺遵守和維護國家及地方政府的一切有關住宅物業(yè)的政策、法律和法規(guī),執(zhí)行甲方為實施管理俄日制定的有關規(guī)定和制度。
2、乙方裝修房屋時首先做24小時閉水試驗無滲漏后再進行裝修。
3、乙房裝修房屋、安裝空調、防盜門、車庫門、太陽能熱水器等設施設備時,應先到物業(yè)管理處辦理手續(xù),簽訂相關協(xié)議,繳納保證金后,再按照物業(yè)管理處規(guī)定進行施工。
施工完成后,經(jīng)甲方物業(yè)驗收合格后,若無違規(guī)現(xiàn)象,在驗收合格之日起三個月后進行兩次驗收,二次驗收沒有質量隱患,合格后無息退還保證金(對于不合格或違規(guī)現(xiàn)象,按約定給予處罰,并限期恢復原狀后再進行辦理退還保證金手續(xù))。
4、裝修保證金單據(jù)請妥善保管好,持裝修保證金單據(jù)退款,無單據(jù)將不予以辦理退款手續(xù)。
5、乙方安裝空調時,室外機應安裝在規(guī)定位置,做到整齊美觀。
6、乙方在安裝或維修太陽能熱水器時,必須按物業(yè)管理的規(guī)定位置和規(guī)定方法進行安裝或維修,并保證不破壞房屋和防水層。
凡因安裝或維修太陽能熱水器破壞了防水層造成房屋漏水及對房屋產(chǎn)生其他問題等,責任由乙方承擔。
7、為維護小區(qū)的外觀統(tǒng)一,小區(qū)內(nèi)不允許隨意安裝防盜網(wǎng)、防護欄等附屬設施設備。
8、乙方因裝修造成管線破裂,或因此產(chǎn)生的一切問題由乙方承擔全部責任。
9、乙方保證按規(guī)定、按時將生活垃圾裝袋投放在指定地點,不隨意傾倒垃圾或亂扔雜物。
乙方保證愛護小區(qū)內(nèi)花草樹木、不占用小區(qū)綠地、不私自亂栽亂種,不擅自砍、移、攀折樹木,不踐踏、破壞綠地等。
10、乙方承諾愛護公共設施,保持小區(qū)環(huán)境優(yōu)美,做到不私搭亂建房舍,不私接亂改水、電、氣、暖管線,不違章裝修,不亂停放車輛和亂鳴車喇叭,不存放易燃、易爆、劇毒、放射性等危險品,不在休息時間播放大功率音響,不違反規(guī)定私自飼養(yǎng)家禽級寵物等。
11、乙方保證住房出售或出租時,要告知買受人或承租人到物業(yè)辦公室辦理相關手續(xù)。
12、乙方承諾嚴格按照安全用氣管理規(guī)定安全使用天然氣,保證不適用不合格的燃氣器具。
13、乙方積極配合物業(yè)管理人員入戶檢查檢修,按規(guī)定交納物業(yè)管理費用,不得以房屋質量問題為由拒交物業(yè)費等相關費用,不服從管理的,一切問題由乙方自己解決,物業(yè)不在為其做相關服務等。
14、乙方保證做到積極維護小區(qū)安定團結,積極協(xié)助甲方做好各項管理工作,人人爭做遵紀守法的好市民,戶戶爭當文明家庭。
15、旭潤新城多層住宅物業(yè)管理費每月每平方0.4元。
小高層住宅物業(yè)管理費按每月每平方0.6元,電梯運行費每月每平方0.2元(不含年檢,維護等相關費用),商業(yè)物業(yè)管理費按住宅 物業(yè)管理費標準上浮150%收取。
(以上費用不含樓道照明費,車位費,垃圾清運費,水損耗費及專營單位等收費)。
16、乙方應及時交納各項費用,如不及時交納,將承擔自欠費之日起按每日所欠的費用總數(shù)的千分之五的滯納金。
17、支付專營單位委托甲方代收水、電、暖、天然氣、垃圾處置等相關費用,水損耗等費用業(yè)主共攤。
第五條 其他事項
1、根據(jù)《山東省物業(yè)管理條例》第四十九條規(guī)定:業(yè)主或者物業(yè)使用人在住宅裝飾
3 裝修開工前,應當告知相鄰業(yè)主。
物業(yè)服務企業(yè)對住宅裝飾活動進行巡查時,業(yè)主不得拒絕和阻礙。
2、根據(jù)《山東省物業(yè)管理條例》第七十二條規(guī)定:物業(yè)服務企業(yè)違反規(guī)定及物業(yè)服務合同,擅自擴大收費范圍、提高收費標準、重復收費的,業(yè)主委員會或者業(yè)主有權拒絕。
物業(yè)服務企業(yè)依約履行義務的,業(yè)主應當按時交納物業(yè)服務費用,不得以放棄共有權利為由拒交納,物業(yè)產(chǎn)權轉移時,業(yè)主應當結清物業(yè)服務費。
3、根據(jù)《山東省物業(yè)管理條例》第七十四條規(guī)定:在保修期內(nèi)工程質量問題、相關配套設施及公共設施設備的維修、更換等,責任屬建設單位,甲方可進行協(xié)調但不承擔維修及相關責任;乙方必須服從甲方安排,配合協(xié)調工作,否則甲方不與協(xié)調,一切后果由乙方承擔。
4、根據(jù)《山東省物業(yè)管理條例》第七十九條規(guī)定:物業(yè)保修期滿后,業(yè)主專有部分的養(yǎng)護、維修。
由業(yè)主負責。
5、根據(jù)《山東省物業(yè)管理條例》第八十條規(guī)定:業(yè)主長期空置物業(yè)時,應當告知物業(yè)服務企業(yè),并與物業(yè)服務企業(yè)就專有部分的養(yǎng)護、維修、管理等事項進行協(xié)商,采取措施防止漏水、漏氣等事故的發(fā)生。
6、物業(yè)管理秩序維護職責時:維護小區(qū)內(nèi)的公共秩序和消除可能危害人身、財產(chǎn)的公共安全隱患以及交通與車輛停放秩序的管理,不含對車輛等財務的保管。
7、請將您或來訪客人車輛停放在指定安全位置:摩托車、電動車、自行車等在車庫或儲藏室內(nèi)落鎖停放,以免被刮蹭或丟失等;如需看管需另行簽訂協(xié)議。
物業(yè)公司不承擔所有車輛的停放、看管及家庭財產(chǎn)等相關責任。
8、家庭保護、財產(chǎn)看護及貴重物品保管需業(yè)主與物業(yè)公司另行簽訂協(xié)議。
9、在物業(yè)秩序維護履行職責過程中沒有明顯過失發(fā)生盜竊等案件(包括:自行車、摩托車、所有機動車輛的丟失,車輛劃痕、扎胎等),在公安機關破案后由行為人承擔責任、負責賠償損失;因物業(yè)安保工作不到位原因發(fā)生盜竊案,經(jīng)公安部門鑒定后由物業(yè)公司賠償損失。
10、所有車輛進入小區(qū)停放至指定位置并按規(guī)定交納場地使用費,在小區(qū)內(nèi)行駛時時速為每小時5公里,發(fā)生事故由駕駛員和車主承擔全部責任。
業(yè)主帶入車輛,包括出租車和業(yè)主同意進入小區(qū)的車輛發(fā)生事故由帶入業(yè)主承擔;不服從管理的車輛發(fā)生一切事故由車主承擔全部責任。
車輛辦理出入證后憑證出入,坐到車證不分離,在小區(qū)行駛注意避讓地下管井蓋以免壓壞井蓋劃傷輪胎對您的車輛造成損害,因此發(fā)生的問題又責任人自行承擔全部責任。
11、2.5噸以上的貨車、19座(含19座)以上的客車未經(jīng)許可請勿駛入小區(qū)(運送裝修材料、搬運家居物品的貨車需秩序維修員確認后方可駛入)。
12、為防止自然災害、避免個人損失,業(yè)主應當自行辦理家庭財產(chǎn)、人身意外傷害 等保險;時刻注意天氣變化,做好行走防范,保證自身安全,雨、 小心行走,因此產(chǎn)生的事故由事故本人自行承擔全部責任。
13、根據(jù)《山東省物業(yè)管理條例》第五十五條第五款規(guī)定:業(yè)主在物業(yè)管理活動中應按時交納物業(yè)服務費。
14、甲方對乙方欠費進行催收,對欠費的業(yè)主,物業(yè)將終止提供一切服務;由此引發(fā)的一切后果由乙方承擔全部責任。
(因欠費造成的停水、停電等帶來生活的不便,由欠費業(yè)主承擔一切責任)。
15、房屋裝修保證金的退還方式:乙方裝修完畢后經(jīng)物業(yè)管理人員驗收合格,經(jīng)觀察三個月后二次驗收,沒有質量隱患或整改,合格后裝修保證金無息退還乙方。
4 陪同,嚴禁乘坐電梯。
乘坐電梯出現(xiàn)故障要保持冷靜、聯(lián)系救援,違反規(guī)定,則因此產(chǎn)生的事故由事故本人自行承擔全部責任。
未成年人和老年人使用公用健身器材或在公共休閑區(qū)域游玩,需有監(jiān)護人陪同,否則,由此發(fā)生的問題由事故本人自行承擔全部責任。
17、因乙方未履行本協(xié)議或違反有關物業(yè)管理的規(guī)定及因工程質量問題,發(fā)生下列情況甲方不承擔責任: (1)電路問題引起的家電損壞、損毀及消防火災等; (2)屋頂滲水、墻體裂縫、墻皮脫落、戶門變形、地下室滲水等; (3)天然氣滲漏或私改管線引發(fā)的中毒、火災等; (4)自來水跑、冒、滴、漏引起的火災等事故; (5)暖氣不通或管線、分水器爆裂、跑水等; (6)乙方在小區(qū)內(nèi)(含車輛)發(fā)生的一切問題; (7)乙方房屋內(nèi)和地下儲藏室內(nèi)或因乙方引發(fā)的一切事故。
18、本協(xié)議在辦理入住手續(xù)時由第一簽約購置者簽字后生效;本協(xié)議對本物業(yè)所有業(yè)主和非業(yè)主使用人具有同等效力。
業(yè)主更換,本協(xié)議繼續(xù)有效。
第六條 雙方承諾 1、嚴格執(zhí)行以上條款,不得違反。
在協(xié)議執(zhí)行過程中,若甲方違反規(guī)定,乙方有權按照本協(xié)議向物業(yè)管理主管部門投訴請求裁決對甲方進行管理。
若乙方違反規(guī)定,甲方有權停止服務并有權依照本協(xié)議和有關管理規(guī)定對乙方進行處理貨報相關行政管理機關進行處罰,同時乙方承擔因此給甲方帶來的一切損失。
2、雙方承諾共同遵守“《物業(yè)管理服務協(xié)議》、《業(yè)主手冊》、《裝飾裝修管理協(xié)議》、裝修管理規(guī)定、物業(yè)收費管理”等國家和地方政府的相關法律法規(guī)。
第七條 附則 本協(xié)議在執(zhí)行過程中發(fā)生糾紛的可根據(jù)本協(xié)議的條款和相關國家規(guī)定進行協(xié)議解決,協(xié)議解決不成的申請商河縣仲裁庭或人民法院解決。
本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽署之日起生效。
甲方:(簽章) 乙方:(簽章/簽字): 年 月 日 年 月 日
物業(yè)服務合同模板
學校物業(yè)服務合同范本
物業(yè)服務合同示范文本
物業(yè)管理合同范本
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酒店物業(yè)服務合同
辦公樓物業(yè)服務合同
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商業(yè)物業(yè)服務合同
小區(qū)物業(yè)服務合同篇二
為了搞好甲方內(nèi)部安全防范工作,以維護正常工作、生活秩序,甲方愿意聘請乙方保安為其服務,現(xiàn)雙方簽訂如下協(xié)議:
第一條、聘用期限
本合同為有期限的聘用合同。合同期從_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止,共計_____日。
第二條、工作內(nèi)容
1、甲方聘用乙方進行安保、環(huán)衛(wèi)工作,具體任務或職責為:
(1)必須堅守崗位。
(2)每天按時開門、關門,定時在公司場地進行巡查。
(3)對各類危險物品的控制。
(4)負責對外來人員的詢問登記,嚴謹閑雜、不明身份的人員進入。
(5)認真履行職責確保場地車輛的安全。
2、乙方應認真履行甲方制定的崗位職責,按時、按質、按量完成其本職工作;未經(jīng)甲方書面許可,乙方不得在其他單位兼職。
第三條、工作紀律
1、甲方應建立健全內(nèi)部規(guī)章制度和工作規(guī)范。內(nèi)部規(guī)章制度和工作規(guī)范不得違背法律、法規(guī)、規(guī)章和政策。
2、乙方應嚴格遵守各項法律、法規(guī)、規(guī)章、政策和甲方制定的內(nèi)部規(guī)章和行為規(guī)范,服從甲方的領導、管理和教育,積極工作、履行崗位職責,完成本職工作任務。
第四條、薪資報酬
1、乙方按照甲方規(guī)定完成工作任務的,甲方必須按時足額支付乙方的工資報酬,不得克扣、拖欠工資。
2、甲方支付乙方的工資,根椐國家、省、市規(guī)定的工資制度,按學校制定的有關工資方案執(zhí)行。
3、乙方的基本工資標準按當?shù)氐臉藴蕡?zhí)行。但不享受有關福利、津貼、獎金。
4、乙方平常加班,甲方按每月工資標準折算給予乙方加班工資。
第五條、甲方職責
1、為乙方提供良好的工作環(huán)境,配足配齊工作用具。
2、按時發(fā)放工資,不得拖欠。
3、為乙方提供必要的勞動保護設施設備。
第六條、乙方職責
1、必須服從甲方的工作安排。遵紀守法,禮貌待人,熱情服務,堅持原則,恪盡職守,細心工作,不擅自離崗,不無故請人代班,不遲到,不早退。
2、執(zhí)行勤務時,必須著裝統(tǒng)一保安服裝,佩戴統(tǒng)一保安標志,并持有保安人員工作證件。
2、工作時間:每天上午6:30——12:00,下午13:30——18:00,星期天休息。工作時間若需調整,雙方共同協(xié)商。
3、必須做好每日值班記錄,來客必須登記。接待來客要熱情、大方、禮貌,并問清來意。
4、做好門前三包工作,始終保持門口周圍的清潔,門口嚴禁停放車輛和擺攤設點。如有不法人員進行搗亂、破壞,要及時打電話報告公安機關。
第七條、合同的變更、終止和解除
1、聘用合同的變更
(1)訂立合同所依據(jù)的法律法規(guī)發(fā)生變化,合同應變更相關內(nèi)容;
(2)由于不可抗拒力使合同無法履行的,可變更合同的相關內(nèi)容或終止合同;
(3)因乙方身體原因發(fā)生重大變化,在醫(yī)療期滿后不能勝任工作或者訂立合同時依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同無法履行的,經(jīng)雙方協(xié)商可以變更合同內(nèi)容或終止合同。
2、聘用合同的終止
合同期滿,甲、乙雙方勞動關系終止。
3、聘用合同的解除
(1)經(jīng)雙方協(xié)商一致,本合同可以解除;
(2)乙方有下列情形的,甲方有權單方解除本合同:
1)乙方嚴重違紀,受到紀律處分或被追究刑事責任的;
2)乙方未經(jīng)甲方同意,同時與其他用人單位建立勞動關系;。
3)乙方年度工作考核不合格的。
(3)在聘用期間,乙方有下列情形之一的,甲方可以解除本合同,并提前三十日以書面形式通知乙方:
1)乙方患病或非因工負傷,醫(yī)療期滿后,不能從事原工作的;
2)乙方不能勝任本職工作,通過培訓仍不能勝任的。
(4)若甲方未按合同約定支付工資報酬,乙方可以告知甲方解除本合同。
(5)其他有關解除聘用合同的情形,按照《中華人民共和國勞動合同法》等有關法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。
第八條、爭議糾紛解決
本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方當事人協(xié)商解決;協(xié)商不成的,按下列第___________種方式解決:
1、提交___________仲裁委員會仲裁;
2、依法向人民法院起訴。
第九條、其他約定
1、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
2、本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商解決。
3、本合同自甲乙雙方簽字蓋章后生效。
甲方簽字(章):___________
乙方簽字(章):___________
_______年______月______日
_______年______月______日
簽約地點:_______________
簽約地點:_______________
小區(qū)物業(yè)服務合同篇三
根據(jù)有關法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一玫的基礎上,甲方將_______(牧業(yè)名稱)委托乙方實和行物業(yè)管理,訂立本合同。
第二條物業(yè)基本情況
物業(yè)類型:___________________
座落位置:____市____區(qū)____路(街道)____號
四至:____________
占地面積:____平方米
建筑面積:____平方米
(委托管理的物業(yè)構成細目見附件)
第三條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應履行本合同,承擔相應的責任。
第二章委托管理事項
第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院____。
第五條共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、_____空調、供暖鍋爐房、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、____、____、____。
第六條公共設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、____、____、____、____。
第七條公共綠地的養(yǎng)護與管理。
第八條附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育場所____、____、____。
第九條公共環(huán)境衛(wèi)生,包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、____、____、____。
第十條交通與_____停放秩序的管理。
第十一條維持公共秩序,包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、____、____、___。
第十二條管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
第十三條負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用:
1、物業(yè)管理費:_______________________
2、保潔費:___________________________
3、保安費:___________________________
4、房屋設備運行費:___________________
5、維修養(yǎng)護費:_______________________
第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設備及設備的維修、養(yǎng)護,在當事人提出委托時,乙方須接受委托并合理_____。
第十五條對業(yè)主牧業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為,針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,采取批評、規(guī)勸、警告、制止、____等措施。
第十六條其他委托事項
第三章委托管理期限
第十七條委托管理期限為____年。自____年____月____日____時起至____年____月____日____時止。
第四章雙方權利義務
第十八條甲方權利義務
1、代表和維護產(chǎn)權人、使用人的合法權益。
2、制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約。
3、審定乙方制定的物業(yè)管理方案。
4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況。
5、審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告。
6、在合同生效之日起____日內(nèi)向乙方提供____平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權仍屬甲方),由乙方按下列第____項執(zhí)行。
(1)無償使用。
(2)按建筑面積每月每平方米____元租用,其租金收入用于____。
7、負責歸集物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料,并于合同生效之日起____日內(nèi)向乙方提供。
8、當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納牧業(yè)管理費時,負責催交或以____方式償付。
9、協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題;
(1)______________________________
(2)______________________________
10、協(xié)助乙方做好牧業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活。
第十九條乙方權利義務
1、根據(jù)有關法律、法規(guī)及本合同的約定,制定牧業(yè)管理方安。
2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請有關部門處理。
3、按本合同第十五條的約定,對業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理。
4、選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務,但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方。
5、負責編制房屋、附屬建筑物、設施、設備、綠化的年度維修養(yǎng)護計劃,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施。
6、向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)的使用的有關規(guī)定,當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,書面告知有關限制條件,并負責監(jiān)督。
7、每___個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護費用收支使用情況。
8、對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能,如需擴建或完善配套項目,須與甲方協(xié)商后報有關部門批準方可實施。
9、本合同終止時,乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。
第五章物業(yè)管理服務要求標準
第六章物業(yè)管理服務費用
第二十一條物業(yè)管理服務費
1、管理費由乙方按建筑面積每平方米___元或按套每戶___元向業(yè)主收取。
2、保潔費由乙方按建筑面積每平方米___元或按套每戶___元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。
3、保安費由乙方按建筑面積生平方米___元或按套每戶___元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。
4、高層住宅電梯、水泵、___運行費按實結算,由乙方向業(yè)主收取。
5、管理服務費標準的調整,按___調整。
6、對業(yè)務和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的,乙方可以從逾期之日起按應繳費用千分之三加收滯納金。
第二十二條住宅區(qū)域的非居住用房管理服務費按居住_____標準的___倍收取。
第二十三條車位和使用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收取。
第二十四條乙方對業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護及其他特約服務,由業(yè)主或物業(yè)使用人按實際發(fā)生的費用計付。
第二十五條乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務項目的收取標準約定如下:
第二十六條房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、養(yǎng)護費用由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主按照各自擁有的住宅區(qū)建筑面積比例共同承擔,在物業(yè)維修基金中列支或直接向業(yè)主收取。
第七章違約責任
第二十七條甲方違反本合同第十八條第___款的約定,使乙方未完成規(guī)定管理目標,乙方有權要求甲方在一不定期限內(nèi)解決,逾期未解決的乙方有權終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
第二十八條乙方違反本合同第五章的約定,不能完成管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失,乙方應給予甲方有權終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第二十九條乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高_____標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第三十條甲乙雙方任何一方無法律依據(jù)提前終止保同的違約方應賠償對方___元的違約金;造成對方經(jīng)濟損失的,應給予經(jīng)濟賠償。
第八章附則
第三十一條雙方約定自本合同生效之日起___天內(nèi),根據(jù)甲方委托管理事項,辦理接管驗收手續(xù)。
第三十二條雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與合同具有相同等效力。
第三十三條本合同之附件均為合同有效組成部分。在合同及其附件內(nèi),空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力,但不得修改本合同印制條款的本意。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第三十四條本合同正本連同附件____頁,一式三份,甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
第三十五條因房屋建造質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質量右故的直接原因,以政府主管部門的鑒定為準。
第三十六條本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第三十七條本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成時,提請____市_____委員會裁決(當事人雙方?jīng)]有達成書面_____協(xié)議的,可以向人民法院起訴)。
第三十八條合同期滿,本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應在該事同期滿____天前向對方提出書面意見。
第三十九條本合同自簽訂之日起生效。
附:業(yè)主公約
為加強____(以下簡稱"本物業(yè)")和管理,維護全體業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權益,維護公共環(huán)境和秩序,保障物業(yè)的安全與合理使用,根據(jù)國家有關物業(yè)管理的法規(guī)政策制訂本公約。全體業(yè)主和物業(yè)使用人均須自覺遵守。
一、在使用、經(jīng)營、轉讓所擁有物業(yè)時,應遵守物業(yè)管理法規(guī)政策的規(guī)定。
二、執(zhí)行業(yè)主委員會或業(yè)主大會的決議、決定。
三、委托物業(yè)管理企業(yè)負責房屋、設施、設備、環(huán)境衛(wèi)生,公共秩序、保安、綠化等管理,全體業(yè)主和物業(yè)使用人應遵守物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)政府有關法規(guī)政策和業(yè)主委員會委托制定的各項規(guī)章制度。
四、全體業(yè)主和物業(yè)使用人應積極配合物業(yè)管理企業(yè)的各項管理工作。
五、業(yè)主或物業(yè)使用人對物業(yè)管理企業(yè)和管理工作如有意見或建議,可直接向物業(yè)管理企業(yè)提出,發(fā)生爭議時可通過業(yè)主委員會直轄市解決。
六、加強安全防范意識,自覺遵守有關安全防范的規(guī)章制度,做好防火防盜工作,確保家庭人身財產(chǎn)安全。
七、業(yè)主或物業(yè)使用人裝修房屋,應遵守有關物業(yè)裝修的制度,并事先告知物業(yè)管理企業(yè)。物業(yè)管理企業(yè)對裝修房屋活動進行指導和監(jiān)督,并將注意事項和禁止行為告知業(yè)主和物業(yè)使用人。業(yè)主或物業(yè)使用人違規(guī)、違章裝修房屋或妨礙他人正常使用物來的現(xiàn)象(如滲、漏、堵、冒等),應當及時糾正,造成他人物業(yè)損失的應承擔賠償損失,對拒不改正的,物業(yè)管理公司可采取相應措施制止其行為,并及時告知業(yè)主委員并報有關行政管理部門_____處理。
八、業(yè)主發(fā)委托物業(yè)管理企業(yè)對其自用部位和毗連部位的有關設施、設備進行維修、養(yǎng)護,應支付相應費用。
九、凡房屋建筑及附恬設施設備已經(jīng)或可能妨礙、危害毗連房屋的他人利益、安全、或有礙外觀統(tǒng)一、市容觀瞻的,按規(guī)定應有由業(yè)主單獨或聯(lián)合維修、養(yǎng)護的,業(yè)主及時進行維修養(yǎng)護,拒不進行維修養(yǎng)護的,由業(yè)主委員會委托物業(yè)管理企業(yè)進行維修養(yǎng)護,其費用由當事業(yè)主按規(guī)定分攤。
十、與其他非業(yè)主使用人建立僉租賃關系時,應告知并要求對方遵守本業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)定,并承擔連帶責任。
十一、在本物業(yè)范圍內(nèi),不得有下列行為:
(1)擅自改變房屋結構、外貌(含外墻、外門窗、陽臺等部位的顏色、形狀和規(guī)格)、設計用途、功能和布局等。
(2)對房屋的內(nèi)外承重墻、梁、柱、板、陽臺進行違章鑿、拆、搭、建。
(4)損壞、排除或改造供電、供水、供氣、供暖、通訊、有線電視、排水、排污、消防等公用設施。
(5)隨意堆放雜物、丟棄垃圾、高空拋物。
(6)違反規(guī)定存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危險物質等。
(7)踐踏、占用綠化用地;損壞、涂畫園林建筑小品。
(8)在公共場所、道路兩側亂設攤點。
(9)影響市容光煥發(fā)觀瞻的亂搭、亂貼、亂掛、設立廣告牌。
(10)隨意停放_____。
(11)聚從喧鬧、噪聲擾民等危害公共利益或其他不道德的行為。
(12)違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽、家畜及寵物。
(13)法律、法規(guī)及政府規(guī)定禁止的共他行為。
十二、人為造成公共設施設備或其他業(yè)主設施設備損壞,由造成損壞責任人負責修復或賠償經(jīng)濟損失。
十三、按規(guī)定交納物業(yè)管理企業(yè)應收取的各項服務費用。
十四、業(yè)主使用本物業(yè)內(nèi)有償使用的文化娛樂體育設施和停車場等公用設施、場地時,應按規(guī)定交納費用。
十五、自覺維護公共場所的整潔、美觀、暢通及公用設施的完好。
十六、加強精神文明建設,弘揚_____道德風尚,互助友愛,和睦相處,共同創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境。
小區(qū)物業(yè)服務合同篇四
法定代表人:________
聯(lián)系電話:________
地址:__________
勞動者姓名:________
居民身份證號碼:________
聯(lián)系電話:________
住址:________
按照相關規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商,現(xiàn)訂立本協(xié)議,共同遵守。
第一條本合同為定期合同日期自________年________月________日至________年________月________日止,其中試用期為________個月。
第二條經(jīng)甲方聘任,乙方同意在甲方擔任__物業(yè)小區(qū)項目經(jīng)理工作。
第三條乙方應按照物業(yè)項目的要求,認真履行項目經(jīng)理的工作職責,全面實施公司與服務方簽訂的《物業(yè)服務合同》,以優(yōu)秀的服務品質,高超的管理藝術,嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,良好的專業(yè)素養(yǎng),服務于業(yè)主和物業(yè)使用人。
第四條鑒于物業(yè)服務具有社會公共性和個體服務特征的群體服務特點,乙方應在全天候、不間斷、多層次的服務中恪盡職守,使公司的服務理念融入到業(yè)主的心里。
第五條物業(yè)服務工作所推行的'是一種富有人情味的住宅文化,所以,業(yè)主構成的多元性和突發(fā)事件的不確定性,經(jīng)雙方協(xié)調每月乙方休息2天,在業(yè)主工作時間串休。
第六條甲方適時為乙方進行專業(yè)技術和政治修養(yǎng)的教育和培訓,乙方應在履行工作職責中,嚴格遵守甲方的各項規(guī)章制度,為創(chuàng)建標準化物業(yè)小區(qū)盡責盡力。
第七條甲方將按照國家勞動定額工資標準,按月向乙方支付工資。
第八條因乙方失職給業(yè)主或甲方造成經(jīng)濟損失的,其責任由乙方承擔。
第九條乙方在職期間,不得從事與本崗位相關的工作,確有需要處理的事情,必須提前一周向甲方說明情況,經(jīng)甲方協(xié)調好人員后方能離崗。第十條乙方具有下列情形之一的,甲方可以解除勞動合同。
1、在試用期內(nèi)被證明不符合聘用條件的;
2、嚴重違反工作紀律或聘用單位規(guī)章制度的;
3、故意不完成工作任務,給業(yè)主造成嚴重損失的;
4、被依法追究刑事責任的或其他違法行為。
第十一條甲方如故違反本合同約定的,應按照有關規(guī)定承擔相應的違約責任。乙方如果違反本合同約定的,或乙方擅自離職造成甲方損失的,甲方將依法追究乙方經(jīng)濟責任。
第十二條本合同經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致可以解除,各自承擔相應的責任。
第十三條:乙方在職期間不得向外泄露或出賣公司的
商業(yè)機密。
第十四條:乙方在合同履行期間,未征得甲方同意,不得同時接受其他企事業(yè)單位或者個人的聘請或雇傭。
第十五條:勞動關系解除或終止時,甲方發(fā)放給乙方的工作服,一次性折價處理給乙方,折價金額從乙方工資中扣除。
第十六條:乙方離職應按照甲方相關規(guī)定在離職批準之日起10日之內(nèi)辦理完所有工作交接手續(xù),并將甲方的所有文件、設備及其他財物交回甲方。
第十七條:本合同一式二份,甲乙雙方各持一份。第十八條:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(簽章):________乙方(簽章):________
小區(qū)物業(yè)服務合同篇五
乙方(物業(yè)管理企業(yè)):________
物業(yè)名稱:____________________
甲方(業(yè)主大會)
組織名稱:____________________
業(yè)主委員會代表人:____________
地址:________________________
聯(lián)系電話:____________________
乙方(物業(yè)管理企業(yè))
企業(yè)名稱:____________________
法定代表人:__________________
地址:________________________
聯(lián)系電話:____________________
根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理條例》、《重慶市物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域《業(yè)主公約》的約定,甲方通過招標、議標等方式選聘乙方,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,就________(物業(yè)名稱)實施本物業(yè)區(qū)域的物業(yè)管理服務的相關事宜,訂立本合同。
第一章 物業(yè)管理區(qū)域概況
第一條 物業(yè)基本情況
物業(yè)名稱:____________________
物業(yè)類型:____________________
座落位置:____________________
占地面積:______平方米;建筑面積:______平方米
其他:____________________
第二條 具體物業(yè)構成明細及所配置的共用設備設施明細詳見附件一和附件二。
第二章 委托服務事項
第三條 甲方委托乙方提供的物業(yè)服務的主要內(nèi)容為:
1.物業(yè)共用部分的日常維修、養(yǎng)護和管理。物業(yè)共用部分具體包括:房屋的承重結構(包括:承重墻體、梁柱、樓蓋等),非承重結構的分戶墻外墻面,屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置、____________________。
2.物業(yè)共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。具體包括:共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、____________________。
3.市政共用設施(不屬市政部門管理的)和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈_______。
4.公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。
5.附屬配套建筑和設施、設備的維修、養(yǎng)護和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、公廁、_____________。
6.公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集、清運,排水管道、污水管道的疏通。
7.交通秩序與車輛停放的管理。
8.協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。
9.物業(yè)檔案資料管理。
10.物業(yè)項目使金年度預決算和物業(yè)服務資金年度收支情況進行審計,審計費用由______承擔。
第十條 停車收費分別采取以下方式:
3.車位權屬系業(yè)主的,應按露天車位________元/個·月、車庫車位______元/個·月標準或按占地面積(包括公攤面積)_____元/平方米的標準,向乙方交納停車管理服務費。
第十一條 乙方應與業(yè)主或物業(yè)使用人簽訂書面的《停車協(xié)議》,明確雙方在停車位使用及管理服務方面的權利義務關系。
第十二條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會所屬全體業(yè)主或開發(fā)建設單位所有,委托乙方經(jīng)營管理,業(yè)主或物業(yè)使用人使用會所,應按下列標準支付使用費:
第十三條 乙方經(jīng)營管理會所,可按______標準提取管理服務費;乙方經(jīng)營配套商業(yè)設施,可按______標準提取管理服務費;乙方經(jīng)營管理其他共用部位、共用設施設備,按______標準提取管理服務費。
第十四條 乙方利用屬于全體業(yè)主所有的停車場,會所及其他共用部位、共有設備設施進行經(jīng)營(如:設置商業(yè)廣告招牌),應當征得甲方相關業(yè)主的同意,所得收益扣除乙方管理服務成本和傭金后剩余部分的本金和利息歸全體業(yè)主所有,可根據(jù)業(yè)主公約的規(guī)定納入物業(yè)專項維修資金進行管理。
第十五條 乙方接受業(yè)主委托,提供專項服務的,專項服務的內(nèi)容和費用按其約定執(zhí)行。
第十六條 其他約定___________________。
第五章 雙方的權利義務
第十七條 甲方的權利義務
甲方享有以下權利:
1.監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理制度;
6.代表本業(yè)主參加因物業(yè)管理活動發(fā)生的訴訟;
7.對乙方違反法律、法規(guī)和政策規(guī)定的行為,提請有關部門處理;
8.監(jiān)督乙方實施物業(yè)服務的其他行為;
10.依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定享有的其他權利。
甲方應履行的義務:
1.甲方應向乙方移交下列資料:
(2)規(guī)劃設計資料;
(3)設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料;
(4)物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
(5)物業(yè)管理所必需的其他資料。
2.協(xié)助乙方督促業(yè)主或物業(yè)使用人依約按時交納物業(yè)服務費;
4.聽取業(yè)主、使用人的意見和建議,協(xié)調業(yè)主、使用人與乙方的關系;
5.負責本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)專項維修資金的歸集和續(xù)籌;
6.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;
7.協(xié)助乙方對業(yè)主和使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請有關部門處理;
8.協(xié)調、配合乙方共同處理本合同生效前發(fā)生的相關遺留問題;
9.法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。
第十八條 乙方的權利義務
乙方享有的權利:
2.按照本合同和有關規(guī)定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費用和其他費用;
6.對欠費業(yè)主停止約定服務或進行法律訴訟,直至其履行交費義務。
7.根據(jù)甲方授權,制定必要的規(guī)章制度,并以有效方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人遵守;
9.根據(jù)甲方授權,在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布違約業(yè)主的姓名及其違約情節(jié);
10.依照法律、法規(guī)規(guī)定和本合同約定享有的其他權利。
乙方應履行的義務:
1.履行合同、提供物業(yè)服務;
12.不得在處理物業(yè)管理事務的活動中侵犯業(yè)主的合法權益;
13.本合同終止時,應當將物業(yè)管理用房和物業(yè)管理相關資料及時如數(shù)地移交給甲方。
14.法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。
第六章 物業(yè)管理用房
第十九條 甲方按照有關規(guī)定向乙方提供物業(yè)管理用房,建筑面積______平方米,其中包括:辦公用房______平方米(含物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主委員會的辦公用房)、位于______,______住宿用房______平方米、位于______,其他用房______平方米,位于______。
第二十條 物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有,由乙方在本合同期限內(nèi)無償使用,但不得改變其用途。
本合同終止時,乙方應當將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關資料等屬于全體業(yè)主所有的財產(chǎn)及時如數(shù)地移交給甲方。
第七章 物業(yè)服務合同期限及解除
第二十一條 本合同期限為________年,自________年______月_____日起至________年______月_____日止。合同期屆滿前三個月內(nèi),甲方作出續(xù)聘或選聘的決定,在甲方與續(xù)聘或選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同生效時,本合同終止。
第二十二條 有以下情形之一的,可以提前解除本合同:
1.物業(yè)項目因拆遷等原因滅失的;
2.因不可抗力因素,致使物業(yè)服務合同無法正常履行;
3.乙方嚴重違反本合同約定,不按本合同履行義務的,經(jīng)業(yè)主大會決定解除合同的;
4.二分之一業(yè)主不履行本合同的約定,致使物業(yè)管理活動無法正常開展,乙方要求提前解除合同的。
第二十三條 需提前解除合同的,解除合同的一方應及時通知對方,合同自書面通知送達對方時即行解除,并在二十日內(nèi)辦理交接,在辦理交接期間,乙方應維護本物業(yè)小區(qū)正常的生活秩序,業(yè)主和物業(yè)使用人應支付費用。
第八章 違約責任
第二十四條 乙方因管理不善造成房屋建筑質量、設施設備質量損害,達不到使用功能和造成重大事故的,由乙方承擔相應責任。
第二十五條 甲方不履行本合同約定的義務,乙方可要求甲方履行,由此造成的損失,甲方應承擔相應的責任。
第二十六條 乙方違反合同約定,擅自提高收費標準的,業(yè)主、物業(yè)使用人有權要求乙方清退,并由乙方按多收費用的3倍標準給予業(yè)主或物業(yè)使用人賠償。
第二十七條 乙方違反本合同約定,致使管理服務不能達到本合同“物業(yè)服務質量”約定的,由乙方按以下標準賠償損失:
2.____________________________________。
第二十八條 甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同的約定,未能按時如數(shù)交納物業(yè)服務費的,應按每日萬分之______的標準向乙方支付違約金。
第二十九條 雙方約定,以下條件下所致的損害,可構成對乙方的免責事由:
1.因不可抗力導致的中斷服務或物業(yè)價值的貶損;
2.因物業(yè)本身固有的瑕疵造成的損害;
4.因非乙方責任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線電視及其他共用設施設備的障礙和損失。
第九章 附則
第三十條 本合同的效力及于本物業(yè)管理區(qū)域的全體業(yè)主及物業(yè)使用人。業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權利義務進行約定,但物業(yè)使用人違反本合同約定的,有關業(yè)主應當承擔連帶責任。
第三十一條 乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均可監(jiān)督本合同的實施。
第三十二條 雙方約定自本合同生效之日起_______日內(nèi),根據(jù)甲方委托管理事項,辦理接管驗收手續(xù)。
第三十三條 雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具同等效力。
第三十四條 本合同之附件均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。
第三十五條 本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方可協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可依法申請調解,向有關行政管理部門申訴;也可選擇以下_______方式解決:
1.重慶仲裁委員會仲裁;
2.人民法院訴訟。
第三十六條 本合同正本連同附件_______頁,一式三份,甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具同等法律效力。
第三十七條 本合同自_______起生效。
甲方(簽字):_________
_________年____月____日
乙方(簽字):_________
_________年____月____日
小區(qū)物業(yè)服務合同篇六
地址:__________________
聯(lián)系電話:__________________
乙方:__________________
法定代表人(負責人):__________________
資質等級:________,資質證書編號:__________
住所:______________________________
公司聯(lián)系電話:____________________
甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,就__________ (物業(yè)名稱)的物業(yè)服務事宜,訂立本合同。
第一條本合同所涉及的建筑區(qū)劃(以下簡稱本建筑區(qū)劃)基本情況
建筑區(qū)劃名稱:
建筑區(qū)劃類型:_____(住宅、別墅、商務寫字樓、醫(yī)院、學校、商業(yè)、工業(yè)、車站、碼頭、機場、其他物業(yè)類型)
四至范圍(規(guī)劃平面圖):
東南
西北
占地面積:__________平方米;
物業(yè)構成見附件一,建筑區(qū)劃劃分意見書見附件二。
第二條乙方為本建筑區(qū)劃配備的物業(yè)服務力量情況,詳見附件三。
第三條甲方應于(具體時間)向乙方提供物業(yè)服務用房。物業(yè)服務用房建筑面積_______平方米,位于_______.
物業(yè)服務用房屬全體業(yè)主所有,乙方在本合同期限內(nèi)無償使用,但不得改變其用途。
第四條建筑物專有部分損壞時,業(yè)主、使用人可以向乙方報修,也可以自行維修。經(jīng)報修由乙方維修的,維修費用由業(yè)主、使用人承擔。
第五條乙方提供的物業(yè)公共服務事項和質量應符合下列約定:
(一)建筑物共有部位及設施設備的使用、管理和維護,詳見附件四;
(二)公共綠化的維護,詳見附件五;
(三)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的維護,詳見附件六;
(四)公共區(qū)域的秩序維護,詳見附件七;
(五)物業(yè)使用中禁止行為的告知、勸阻、報告,詳見附件八;
(六)物業(yè)維修、更新、改造費用的帳務管理,詳見附件九;
(七)物業(yè)服務檔案和物業(yè)檔案的保管,詳見附件十;
(八) ___________________________________.
第六條乙方承接本建筑區(qū)劃的物業(yè)服務時,甲方應當配合乙方對建筑物共有部分及其相應檔案進行查驗,并按規(guī)定向乙方移交物業(yè)檔案、物業(yè)服務檔案、業(yè)主名冊等物業(yè)服務所必需的相關資料。
甲方、乙方、原物業(yè)服務企業(yè)或其他管理人對查驗、移交中發(fā)現(xiàn)的問題及相應解決辦法應采用書面方式予以確認。具體內(nèi)容詳見附件十三。
第七條乙方根據(jù)物業(yè)的使用性質和特點及下述約定,按房屋建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)公共服務費用。
1、住宅建筑區(qū)劃內(nèi):
住宅用房:_____元/月·平方米;其中:綠化養(yǎng)護費用:_____元/月·平方米;環(huán)境衛(wèi)生維護費用:_____元/月·平方米;秩序維護費用:_____元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用:_____元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用元/月·平方米;管理人員費用:_____元/月·平方米;辦公費用:_____元/月·平方米;固定資產(chǎn)折舊費:_____元/月·平方米;費用:_____元/月·平方米;費用:_____元/月·平方米。
非住宅用房:_____元/月·平方米;其中:綠化養(yǎng)護費用:_____元/月·平方米;環(huán)境衛(wèi)生維護費用:_____元/月·平方米;秩序維護費用:_____元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用:_____元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用元/月·平方米;管理人員費用:_____元/月·平方米;辦公費用:_____元/月·平方米;固定資產(chǎn)折舊費:_____元/月·平方米;費用:_____元/月·平方米;費用:_____元/月·平方米;費用:_____元/月·平方米;費用:______元/月·平方米;費用:_____元/月·平方米。
集中供熱、供暖等系統(tǒng)的運行與維護費、建筑物附屬設施設備按規(guī)定需強制檢測的費用,依據(jù)其實際支出,由業(yè)主在上述物業(yè)服務費用外合理分攤,具體費用標準由甲方、相關業(yè)主與乙方另行約定。
在本合同期內(nèi),業(yè)主擅自將住宅用房改為非住宅用房的,該房屋應分攤的物業(yè)公共服務費用為元/月·平方米。
2、別墅建筑區(qū)劃內(nèi):
小區(qū)物業(yè)服務合同篇七
法定代表人:__________________
住所:__________________
聯(lián)系電話:__________________
傳真:__________________
電子郵箱:__________________
郵政編碼:__________________
統(tǒng)一社會信用代碼:__________________
乙方:__________________
住所:__________________
聯(lián)系電話:__________________
傳真:__________________
電子郵箱:__________________
郵政編碼:__________________
證件類型及編碼:__________________
甲乙雙方本著自由平等、誠實守信的原則,經(jīng)過友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國民法典》的有關規(guī)定,就小區(qū)物業(yè)管理服務事宜,在互惠互利的基礎上達成以下協(xié)議,并承諾共同遵守。
第一條物業(yè)概況
1.物業(yè)名稱為:__________________小區(qū)。
2.物業(yè)類型為:__________________
3.地址:__________________市__________________區(qū)__________________街__________________號。
4.主要設備設施:__________________。
第二條物業(yè)管理服務范圍
1.房屋建筑主體的管理
房屋建筑主體部位即住宅主體承重結構部位(包括基礎、內(nèi)外承重墻體柱、梁、樓板、屋頂?shù)?、房外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等的養(yǎng)護和管理。
2.房屋設備、設施的管理
3.供電、配電系統(tǒng)
(1)供電、配電高壓端設備養(yǎng)護、運行;
(2)低壓配電設備養(yǎng)護、運行;
(3)小區(qū)共用配電線路(不包括業(yè)主進戶接線以內(nèi)部分)養(yǎng)護;
(5)備用發(fā)電機定期檢查、保養(yǎng)和試運行。
4.供水、排水系統(tǒng)
(1)小區(qū)供水水泵的檢查、養(yǎng)護、運行管理;
(2)二次供水水池設施檢修;
(3)小區(qū)內(nèi)供水管道及樓內(nèi)共用部分上水管道的檢修;
(4)樓內(nèi)共用排水管道,小區(qū)共用溝渠、池、井等的養(yǎng)護管理。
5.電梯
(1)電梯的日常保養(yǎng)和防護;
(2)電梯定期檢修;
(3)電梯按法規(guī)文件規(guī)定申報年檢;
(4)電梯使用、運行管理,包括制訂管理規(guī)定和監(jiān)督管理。
6.保安監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)
(1)保安監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)的檢視、保養(yǎng)和運行監(jiān)控管理;
(2)樓內(nèi)可視對講系統(tǒng)的共用線路、設施的保養(yǎng)維修;
(3)可視對講系統(tǒng)終端乙方室內(nèi)部分的線路、設備的保養(yǎng)維修由乙方自行負責。
7.消防管理
(1)消防水泵的保養(yǎng)、檢查和運行管理;
(2)消防監(jiān)控系統(tǒng)的保養(yǎng)、檢查管理;
(3)消防設施的定期檢查和保養(yǎng);
(4)公共地方消防器材的定期檢查;
(5)乙方應桉消防管理要求,負責配備室內(nèi)家用消防器材。
8.其他設備設施
(1)公共場所的通風設備設施的保養(yǎng)和運行管理;
(2)與小區(qū)的市政、電訊、有線電視、管道煤氣等單位保持溝通聯(lián)系。
9.環(huán)境衛(wèi)生的管理
(1)樓內(nèi)公共部分的清潔,包括樓梯、大堂、天臺、電梯間、電梯轎廂的清潔;
(2)小區(qū)內(nèi)的道路、綠化地帶的清潔;
(3)小區(qū)內(nèi)化糞池清疏;
(4)生活垃圾收集和清運;
(5)乙方室內(nèi)部分的保潔由乙方自行負責;
(7)乙方遺棄的大件家具、物品由乙方負責清運。
10.綠化管理
(1)公共綠地、花木、建筑小品的養(yǎng)護與管理;
(2)乙方室內(nèi)的盆栽植物養(yǎng)護管理由乙方自行負責,但應符合小區(qū)的管理規(guī)定,不得妨礙他人安全和有礙統(tǒng)一觀瞻。
11.二次裝修管理
(1)制訂小區(qū)二次裝修管理規(guī)定,并進行監(jiān)督執(zhí)行;
(2)二次裝修前,乙方(住戶)需到管理處辦理裝修申報手續(xù);
(3)對乙方進行二次裝修施工圖審核;
(4)對裝修施工人員和裝修施工材料出入小區(qū)進行管理;
(6)對二次裝修現(xiàn)場進行檢查,檢查是否符合二次裝修現(xiàn)場管理規(guī)定;
(8)乙方自行負責裝修施工產(chǎn)生的建筑垃圾清運出小區(qū)或委托甲方統(tǒng)一清運,費用由乙方負責。
12.公共安全管理
(1)負責大門崗、監(jiān)控中心小時值班;
(2)建立快速反應的消防、救護機制,協(xié)助政府消防及救護工作;
(3)對公共安全、消防及其他突發(fā)事件協(xié)助緊急處理和救助;
(4)為維護小區(qū)公共利益,制訂小區(qū)管理規(guī)定,負責小區(qū)公共秩序的管理。
13.車輛交通管理
(1)負責按小區(qū)管理規(guī)定管理車輛停放和交通;
(2)負責保持小區(qū)道路通暢;
(3)乙方應遵守小區(qū)車輛交通管理規(guī)定。
14.圖紙、資料管理
(1)管理本物業(yè)有關的工程圖紙;
(2)管理竣工資料;
(3)管理設備檔案,并按設備設施維修、更新、改造等進行資料更新;
(4)乙方如變更聯(lián)系地址和電話號碼,必須通知甲方小區(qū)管理處,以便及時更新聯(lián)系資料,確保聯(lián)系方式有效。
15.接待、咨詢服務
以多種方式與乙方溝通,接待乙方的咨詢、投訴以及求助。
第三條物業(yè)管理費收費標準
甲方向乙方收取物業(yè)管理費,物業(yè)管理費收費標準為人民幣元/平方米/月,大寫:(最后按物價局規(guī)定進行調整)。未包含公共水電費。計費面積最終以房產(chǎn)證登記的建筑面積(含共用面積分攤)為準。
第四條物業(yè)管理費構成
物業(yè)管理費由以下部分構成(以下涉及的費用構成部分均指為管理小區(qū)物業(yè)所發(fā)生的.費用支出):管理、服務人員的工資和按規(guī)定提取的福利費;人員勞動保護用品和社會勞動保險費;行政辦公費用;物業(yè)管理單位固定資產(chǎn)折舊費;會計費用;人員教育培訓費用;雇傭聘請審計、律師咨詢費用;公共保險;保安服務費;環(huán)境保潔費;綠化管理費;公共地方零星維修養(yǎng)護費;共用設備維護保養(yǎng)費;管理酬金;稅項等。
以上費用構成項目中不包括房屋共用部位,共用設施、設備等大中修、更新、改造的費用。
第五條物業(yè)管理費收取起始日期
從發(fā)展商發(fā)出的入伙通知書上確定的收樓之日起計收物業(yè)管理費。
第六條公共水費、電費分攤
1.公共水費包括小區(qū)水池清洗耗水、清潔用水、設備運轉耗水、消防耗水及其他公共地方(不包括商場、會所)發(fā)生的耗水費用。
2.公共用電包括:差額電量(公共部分的變損、線損、表損的用電損耗);大堂、電梯廳、消防樓梯、樓道等照明用電;電梯用電;生活水泵、消防水泵用電;公共庭院照明、大廈外立面照明、路燈等用電;消防系統(tǒng)、保安系統(tǒng)及通風系統(tǒng)等設備設施用電;清潔用電等。
第七條費用的收取方式
1.物業(yè)管理費及其他由物業(yè)公司定期收取或代收費用采用銀行自動劃賬方式收取,每季季初收取當季物業(yè)管理費。
2.如因乙方原因導致費用繳交失敗或延遲,乙方將承擔相應的違約責任。
第八條法律責任
1.甲方未按本協(xié)議規(guī)定管理物業(yè)或管理不善,乙方有權要求甲方限期整改。
2.甲方對其選定的第三方服務機構負責,因第三方原因造成乙方損失的,甲方承擔相應連帶賠償費任。
3.乙方須按本協(xié)議規(guī)定交納物業(yè)管理費、公共水電費,每延遲一天,按拖欠額的千分之支付滯納金,對于超過個月不交納物業(yè)管理費用,甲方可向人民法院起訴要求限期交納,并可申請禁止乙方轉讓、出租和抵押直至拍賣該物業(yè)。
4.乙方違反裝修規(guī)定的,甲方可要求乙方限期恢復或改正,使其符合規(guī)定要求;對已造成物業(yè)或他業(yè)主損害的,乙方負責賠償。甲方并根據(jù)相關法律法規(guī)的規(guī)定,申請有關行政主管部門予以處罰。
5.乙方應確保其預留給甲方的聯(lián)系方式有效。如乙方通訊、聯(lián)系地址有變更,應及時通知到甲方小區(qū)管理處。因通信聯(lián)絡方式失效造成的損失和責任由乙方負責承擔。
6.乙方如違反小區(qū)管理規(guī)章,將承擔相應責任。
7.如因為乙方的過失(如水浸、火災、高空墜物傷人等)造成對公共利益及他人利益的損害,乙方須承擔相應責任。
第九條協(xié)議期限
_________年,從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
第十條糾紛解決方式
本協(xié)議執(zhí)行期間,凡因本協(xié)議發(fā)生的一切爭議,當和解或調解不成時,任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。
第十一條協(xié)議生效
本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。本協(xié)議—式份,各方當事人各執(zhí)份,具有相同法律效力。
小區(qū)物業(yè)服務合同篇八
甲方(委托方):
代表人(姓名):
住 所:
聯(lián)系電話:
郵編:
乙方(受托方,物業(yè)管理人):?
法定代表人:
授權委托人(代理人):
住 所:
郵 編:
統(tǒng)一社會信用代碼:
(物業(yè)管理區(qū)域名稱)提供物業(yè)服務事宜,訂立本合同。
第一章 物業(yè)基本情況
第一條 物業(yè)管理區(qū)域基本情況
物業(yè)名稱:
物業(yè)類型:
坐落位置:
占地面積:
總建筑面積:
總棟數(shù):
總戶數(shù):
物業(yè)管理區(qū)域四至:
東至 ;南至 ;
西至 ;北至 。
(規(guī)劃平面圖見附件 1;物業(yè)構成明細見附件 2)。
第二條 物業(yè)服務用房屬全體業(yè)主所有,乙方負責物業(yè)服務用房的維修、養(yǎng)護,不得買賣和抵押;未經(jīng)業(yè)主大會同意,乙方不得改變物業(yè)服務用房的用途。
物業(yè)服務用房建筑面積為 平方米,其中地上建筑面積為 平方米,位于 [號樓][幢][座] 單元 層號;地下建筑面積為 平方米,位于 [號][幢][座]單元層號。其中:業(yè)主委員會辦公用房建筑面積為 平方米,位于 [號樓][幢][座] 單元層 號。(注:物業(yè)服務用房為多處時,雙方可自行增加以上內(nèi)容。)
第二章 物業(yè)服務內(nèi)容與質量
第三條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),乙方提供的物業(yè)服務包括以下內(nèi)容:
1、物業(yè)共用部位的維護和管理(物業(yè)共用部位明細見附件3);
2、物業(yè)共用設施設備的運行、維護和管理(物業(yè)共用設施設備明細見附件 4);
3、公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的維護;
4、公共綠化的養(yǎng)護和管理;
5、車輛停放管理服務;
6、公共區(qū)域的秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理服務;
7、物業(yè)使用中對業(yè)主禁止行為的告知、勸阻、報告等;
8、物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修、更新、改造的組織及相關費用的賬務管理服務;
9、裝飾裝修管理服務;
10、物業(yè)共用部位、共用設施設備的經(jīng)營,收取、保管和使用收益資金;
11、物業(yè)檔案及物業(yè)服務檔案保管;
12、 。
第四條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),乙方接受業(yè)主委托的其他特約服務,或者單個業(yè)主委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護等服務的,服務內(nèi)容和費用由雙方另行商定。
第五條 乙方提供的物業(yè)服務質量按第 種執(zhí)行。
1、物業(yè)服務標準等級按照《住宅物業(yè)服務標準》規(guī)定的
級執(zhí)行。
2、 。
(物業(yè)服務質量見附件 5)
第六條 本物業(yè)服務合同期限為 年,自 年 月
日起至 年 月 日止。
第三章 物業(yè)服務收費與經(jīng)營
第七條 物業(yè)服務費標準
物業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納,具體標準如下:
多層住宅: 元/月·平方米;
高層住宅: 元/月·平方米;
別墅: 元/月·平方米;
辦公樓: 元/月·平方米;
商業(yè)物業(yè): 元/月·平方米;
物業(yè): 元/月·平方米、
依法將住宅變更為其他用途的, 應根據(jù)變更后的物業(yè)性質,
按相應收費標準交費。
第八條 本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務費選擇以下第 種方式:
1、包干制
物業(yè)服務費主要用于以下開支:
(1) 管理服務人員的工資、社會保險費用;
(2) 物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、 維護、 檢測費用;
(3) 物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;
(4) 物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;
(5) 物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;
(6) 辦公費用;
(7) 物業(yè)管理人固定資產(chǎn)折舊;
(8) 物業(yè)共用部位, 共用設施設備及公眾責任保險費用;
(9) 法定稅費;
(10) 物業(yè)管理人的利潤;
(11) 。
包干制服務費不含下列費用
(1)物業(yè)共用部位、共用設施設備維修和更新、改造費用;
(2)產(chǎn)權歸專業(yè)經(jīng)營單位的專業(yè)經(jīng)營設施設備的運行、維修、養(yǎng)護、更新費用;
(3) 。
乙方按照上述標準收取物業(yè)服務費用,并按本合同約定的服務內(nèi)容和標準提供服務,盈余或虧損由乙方享有或承擔。乙方不得以虧損為由單方要求增加費用、降低服務標準或減少服務項目。
2、酬金制
物業(yè)服務費由物業(yè)服務支出和乙方的酬金構成。
物業(yè)服務支出為所交納的業(yè)主所有,由乙方代管,主要用于以下開支:
(1)管理服務人員的工資、社會保險費用;
(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護、檢測費用;
(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;
(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;
(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;
(6)辦公費用;
(7)物業(yè)管理人固定資產(chǎn)折舊;
(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
(9) 。
乙方采取以下第 種方式提取酬金:
(1)乙方按 (每月/每季/每年) 元的標準從預收的物業(yè)服務費中提取。
(2)乙方 (每月/每季/每年)按應收的物業(yè)服務費 %的比例提取。
物業(yè)服務支出應全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務支出年度結算后結余部分,轉入下一年度繼續(xù)使用;物業(yè)服務支出年度結算后不足部分,由全體業(yè)主按比例承擔,另行交納。
第九條 物業(yè)服務實行酬金制方式計費的,乙方應向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務費年度預決算,并每年 次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務費的收支情況。
對物業(yè)服務費收支情況有爭議的,甲乙雙方同意采取以下方式解決:
1、協(xié)商;
2、專業(yè)機構審計,費用由 承擔;
3、 。
第十條 業(yè)主按 (每月/每季/每年)交納物業(yè)服務費,每次交費的具體時間為。
業(yè)主應當按照本合同約定按時足額支付物業(yè)服務費,逾期不支付物業(yè)服務費的,業(yè)主委員會應當督促其限期支付。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人支付物業(yè)服務費的,從其約定,業(yè)主負連帶支付責任。
業(yè)主轉讓或出租物業(yè)時,應當將本合同以及有關費用交納情況等事項告知受讓人或者承租人,并自買賣合同或租賃合同簽訂之日起 日內(nèi),將買賣或者出租情況告知乙方。業(yè)主轉讓物業(yè)時應結清物業(yè)服務費及其它相關費用。
業(yè)主長期空置物業(yè)時,應當告知乙方,并與乙方就專有部
分的養(yǎng)護、維修、管理等事項進行協(xié)商,采取措施防止漏水、漏氣等事故的發(fā)生。業(yè)主未告知乙方并辦理空置手續(xù)的,不視為空置物業(yè),須全額支付物業(yè)服務費。
第十一條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)已竣工但尚未出售的物業(yè)、因開發(fā)建設單位原因未能按時交付物業(yè)買受人的物業(yè)及開發(fā)建設單位的自有物業(yè),其物業(yè)服務費由開發(fā)建設單位承擔。
第十二條 機動車停放收費
(一)停車服務費
使用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)規(guī)劃用于停放機動車的車庫(場)內(nèi)的車位,物業(yè)管理人提供相應服務的,由車位使用人向乙方交納停車服務費。停車服務費按如下標準收?。?BR> 。
停車服務包括如下內(nèi)容:
1、停車場共用車位和共用部位的維護;
2、停車場配套的設施、設備(包括照明、通排風、給排
水、消防、標識、道閘等系統(tǒng))的維護、管理;
3、停車場的公共環(huán)境清潔衛(wèi)生;
4、車輛出入的指引、疏導;
5、 。
停車服務費主要用于以下開支:
1、停車庫(位)服務人員的工資、社會保險費用;
2、停車庫(位)共有部位的維護費用(業(yè)主自有車位的維修
養(yǎng)護費用由其自行承擔);
3、停車庫(位)配套的共用設施、設備(包括照明、通排
風、給排水、消防、標識、道閘等系統(tǒng))的維護費用;
4、停車庫(位)的配套的共用設施、設備的運行費用;
5、停車場的公共環(huán)境清潔衛(wèi)生費用;
6、法定稅費;
7、 。
(二)車位租賃費
業(yè)主或物業(yè)使用人租賃甲方所有的車位,由業(yè)主或物業(yè)使用人向甲方交納車位租賃費。車位租賃費按如下標準?。?。
甲方委托乙方管理和收取車位租賃費的,乙方按車位租金 %的比例提取管理費用。
(三)車位場地使用費
占用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主共有道路或者其他公共區(qū)域停放機動車的,交納車位場地使用費。車位場地使用費按如下標準收取: 。
第十三條 乙方利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行廣告、租賃、商業(yè)促銷等經(jīng)營活動,應符合有關法律規(guī)定并征得相關業(yè)主、業(yè)主大會的同意,應當單獨列賬,獨立核算,按季度將收支明細在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置予以公示。公示時間不少于一個月。每半年向全體業(yè)主公布收益情況,接受甲方監(jiān)督。
第十四條 乙方經(jīng)營物業(yè)共用部位、共用設施設備所得收入,在扣除經(jīng)營收入總額%的經(jīng)營成本、稅費及管理費用后,其收益歸業(yè)主所有,按以下第 種方式使用:
(一)納入住宅專項維修資金;
(二)按業(yè)主大會的決定使用。
第十五條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),供水、供電、供氣、供熱、通訊。有線電視等有關費用由專業(yè)經(jīng)營單位向最終用戶收取。
乙方接受專業(yè)經(jīng)營單位以及環(huán)衛(wèi)管理單位委托代收費用的,不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。
第十六條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設施設備保修期滿后的維修、更新、改造費用,在本物業(yè)管理區(qū)域住宅專項維修資金中列支。乙方在物業(yè)服務過程中應當配合甲方開展住宅專項維修資金申請使用工作。
第十七條 物業(yè)裝飾裝修前,乙方與業(yè)主簽訂書面裝飾裝修服務協(xié)議,乙方應當告知相關的禁止行為和注意事項,并將裝飾裝修的時間、地點等情況在業(yè)主所在樓內(nèi)公示。書面裝飾裝修服務協(xié)議應就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、履行協(xié)議擔保等事項進行約定。乙方裝修期間對裝修施工人員實行出入證管理的,不得收取費用。乙方應當對裝飾裝修活動進行巡查,發(fā)現(xiàn)裝飾裝修人和建筑裝飾裝修施工方有違反法律、法規(guī)、規(guī)章或其他禁止行為的,應當予以勸阻、制止;對勸阻、制止無效的,應當及時報告相關部門。
第四章權利與義務
第十八條 甲方權利
(一)對本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務事項有知情權和監(jiān)督權;
(二)審定和認可乙方制訂的物業(yè)服務方案、年度服務計劃、年度維修養(yǎng)護計劃;
(四)監(jiān)督委托乙方實施的住宅專項維修資金使用情況;
(五)監(jiān)督乙方對物業(yè)共用部位、共用設施設備的經(jīng)營情況;
(六) ;
(七)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利。
第十九條 甲方義務
(一)在乙方入駐 日前,無償提供符合使用要求的物業(yè)服務用房;
(二)向乙方移交下列資料:
2. 設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料;
3. 供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等準許使用文件;
4. 物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
5.《業(yè)主名冊》;
6. 物業(yè)管理必需的其他資料。
(六) ;
(七)法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。
第二十條乙方權利
(一)根據(jù)有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定,開展各項物業(yè)服務活動;
(五) ;
(六)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利。
第二十一條乙方義務
(一)根據(jù)有關法律、法規(guī)及本合同的約定,按照物業(yè)服務內(nèi)容和標準提供物業(yè)服務;
乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務標準,不得低于本合同約定;
乙方應當對受托企業(yè)的服務行為進行監(jiān)督,并對受托企業(yè)的服務行為承擔連帶責任;
(七)本合同解除或者期滿終止時,乙方應當按照有關規(guī)定和本合同約定,及時與甲方辦理資金、資料、資產(chǎn)移交和項目退出手續(xù),將所有工作人員、生產(chǎn)設施設備撤離本物業(yè)管理區(qū)域。乙方向甲方移交的資料包括但不限于:
1. 乙方進場時接收的資料;
3. 共用設施設備的安裝調試、驗收、維護保養(yǎng)和維修的合同資料;
4. 共有部位及共用設施設備經(jīng)營收益合同資料;
5. 物業(yè)面積清單及業(yè)主名冊;
6. 。
(八) ;
(九)法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。
第五章合同終止
第二十二條經(jīng)雙方協(xié)商一致,可解除本合同,并在90日內(nèi)辦理移交和撤場手續(xù)。
第二十三條退出和移交手續(xù)按以下程序辦理:
(三)經(jīng)協(xié)商,決定解除合同的,決定作出后90日內(nèi),甲方應當召開業(yè)主大會選聘新的物業(yè)管理人,并重新簽訂《物業(yè)服務合同》,或由業(yè)主大會決定是否對本物業(yè)進行自管。
第二十四條甲、乙雙方中任何一方?jīng)Q定在合同期限屆滿后不再續(xù)約的,均應當在本合同期滿60日前書面通知對方。
第二十五條合同期限屆滿前,甲方經(jīng)業(yè)主大會決定繼續(xù)聘用乙方的,應當在本合同期滿60日前書面通知乙方;乙方自接到續(xù)約通知7日內(nèi)回復甲方。
雙方同意續(xù)簽合同的,應當在合同期限屆滿前 日內(nèi)簽訂新的《物業(yè)服務合同》。
乙方不同意續(xù)簽合同的,應當在合同期限屆滿前 日內(nèi)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)進行公告,并做好共用部位及設施設備檔案、物業(yè)服務檔案、預收欠收代收費用等資料和賬務的清理工作,并就交接內(nèi)容、方式、時間、責任界限及債權債務結算方式與甲方平等協(xié)商,簽訂退管協(xié)議。
第二十六條合同期限屆滿,業(yè)主大會因故沒有作出選聘或者續(xù)聘決定,乙方有權選擇同意或不同意按照本合同約定繼續(xù)提供服務。
乙方同意繼續(xù)提供服務的,本合同自動延續(xù)至業(yè)主大會作出選聘或者續(xù)聘決定為止。
乙方不同意繼續(xù)提供服務的,應提前兩個月本在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告并告知社區(qū)居委會,合同期滿即自行終止。
業(yè)服務的交接和善后工作。
第六章 違約責任
甲方拒絕整改的,乙方有權終止合同。造成乙方和業(yè)主(物業(yè)用人)損失的,甲方應當給予乙方和業(yè)主(物業(yè)使用人)賠償。
業(yè)主(物業(yè)使用人)賠償損失。
第三十條 甲方、業(yè)主(物業(yè)使用人)違反本合同的約定,未能按時足額交納物業(yè)服務費用(物業(yè)服務費)的,按 的標準向乙方支付違約金。
業(yè)主(物業(yè)使用人)違反本合同的約定,實施妨害物業(yè)服務及侵權行為的,應當承擔恢復原狀、停止侵害、排除妨礙、賠償損失等相應的民事責任。
第三十一條 乙方違反本合同的約定,擅自提高物業(yè)服務費用標準、增設本合同約定物業(yè)服務范圍公共事務的收費項目或重復收費的,業(yè)主(物業(yè)使用人)有權拒絕交納擅自提高或重復收取的部分費用,造成業(yè)主(物業(yè)使用人)損失的,應當給予賠償。
第三十二條 乙方在本合同期限內(nèi)擅自停止物業(yè)服務的,甲方可要求乙方繼續(xù)履行,采取補救措施,并應當按的標準向甲方支付違約金;前述行為給業(yè)主造成損失的,乙方應當賠償相應的損失。乙方在本合同終止后拒不撤出本物業(yè)管理區(qū)域的,甲方有權要求乙方按時撤出物業(yè)管理區(qū)域,并應當按 的標準向甲方支付違約金;前述行為給業(yè)主造成損失的,乙方應當賠償相應的損失。
第三十三條因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除責任。
第三十四條 以下情況乙方不承擔違約責任:
(一)由于甲方、業(yè)主(物業(yè)使用人)的自身責任導致乙方的服務無法達到合同要求的;
(二)因物業(yè)專有部分內(nèi)專有部位及專有設施設備固有瑕疵
造成損失的,但因乙方故意或乙方違反本合同義務而直接導致的
情況除外;
(五)因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先
已告知業(yè)主(物業(yè)使用人),暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;
用人)未采納(包括但不限于高空拋物、違章裝飾裝修、未及時
維修或改造等)造成損失的;
(七) 。
第三十五條本合同終止后乙方拖延、拒絕移交及撤場的,業(yè)主有權拒絕交納合同終止后的物業(yè)服務費,甲方可向當?shù)胤慨a(chǎn)行政主管部門投訴,由當?shù)亟值擂k事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府組織移交。
第七章 其他事項
第三十六條合同履行過程中發(fā)生爭議的,雙方可以通過友好協(xié)商或者向物業(yè)所在地房產(chǎn)行政主管部門、行業(yè)協(xié)會、街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府以及社區(qū)人民調解組織申請調解的方式解決;不愿協(xié)商、調解或者協(xié)商、調解不成的,可以按照以下第 種方式解決:
(一)向物業(yè)所在地仲裁委員會申請仲裁;
(二)向物業(yè)所在地人民法院提起訴訟。
第三十七條為維護公共利益,在不可預見情況下,如發(fā)生燃氣氣泄露、設施設備故障、火災、暖氣管或水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件,乙方因采取緊急避險措施造成損失的,甲、乙雙方可按有關規(guī)定處理。
第三十八條本合同未盡事宜,甲、乙雙方可以書面形式簽訂補充協(xié)議。本合同補充協(xié)議、附件均為合同有效組成部分,與本合同具有同等法律效力。
第三十九條 本合同一式六份,甲、乙雙方各執(zhí)兩份,所在地價格主管部門和房地產(chǎn)行政主管部門各一份。
附件:1、規(guī)劃平面圖
2、物業(yè)構成明細
3、物業(yè)共用部位明細
4、物業(yè)共用設施設備明細
5、物業(yè)服務質量
6、物業(yè)服務用房平面圖及說明
甲方(蓋章) 乙方(蓋章)
代表人 法定代表人(負責人)
授權委托人(代理人) 授權委托人(代理人)
年 月 日 年 月 日
附件1:規(guī)劃平面圖
附件2:
物業(yè)構成明細
類型幢數(shù)套(單元)數(shù)建筑面積(平方米)
高層住宅
多層住宅
別墅
商業(yè)用房
辦公樓
車庫
會所
……
合計
備注
附件3:
物業(yè)共用部位明細
1、房屋承重結構;
2、房屋主體結構;
3、公共門廳;
4、公共走廊;
5、公共樓梯間;
6、內(nèi)天井;
7、戶外墻面;
8、屋面;
9、傳達室;
10、 。
附件4:
物業(yè)共用設施設備明細
1、綠地 平方米;
2、道路 平方米;
3、化糞池 個;
4、垃圾中轉站 個;
5、水泵 個;
6、水箱 個;
7、電梯 部;
8、信報箱 個;
9、消防設施 ;
10、公共照明設施 ;
11、監(jiān)控設施 ;
12、避雷設施 ;
13、共用天線 ;
14、污水井 個;
15、雨水井 個;
16、機動車庫 個 平方米;
17、露天停車場 個 平方米;
18、非機動車庫 個 平方米;
19、共用設施設備用房 平方米;
20、物業(yè)服務用房 平方米;
21、 。
附件5 : 物業(yè)服務質量
附件6 : 物業(yè)服務用房平面圖及說明
小區(qū)物業(yè)服務合同篇九
1、甲乙雙方和原物業(yè)服務企業(yè)應當在新的物業(yè)服務合同生效之前,就交接時間、交接內(nèi)容、交接查驗、交接前后的責任等事項進行約定。交接時間應確定具體時點,時點前責任由原物業(yè)服務企業(yè)承擔,時點后責任由新的乙方承擔。
2、原物業(yè)服務企業(yè)應在約定時點將物業(yè)區(qū)域內(nèi)的檔案資料(見附件六)、物業(yè)服務用房及屬于本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)公用設施、設備、構筑物及其附著物、公共區(qū)域移交給乙方,由乙方和原物業(yè)服務企業(yè)進行逐項查驗接收,并簽字確認。
3、甲乙雙方和原物業(yè)服務企業(yè)對查驗結果存在爭議的,應在查驗記錄中載明,并明確解決辦法;原物業(yè)服務企業(yè)拒不撤出的,甲方應通過司法途徑解決。
第三條物業(yè)服務事項
1、制訂物業(yè)服務工作計劃并組織實施;管理相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等;根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章和《管理規(guī)約》的授權制定物業(yè)服務的各項制度。
2、房屋共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理。共用部位包括:房屋的承重結構(包括住宅的基礎、承重墻體、梁柱、樓蓋等)、屋頂、外墻面(包括非承重結構的分戶墻外墻面)、樓梯間、走廊通道、大堂、公共門廳、電梯井、樓內(nèi)下水立管及通向污水井的下水管道、雨落管等。
3、共用設施設備的日常維修養(yǎng)護、運行和管理。共用設施設備包括:共用的上下水管道、共用照明、保安監(jiān)控系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、供水系統(tǒng)、電視天線接收系統(tǒng)、避雷裝置、通風系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、電梯、熱力管線、煤氣管線等(由專業(yè)機構負責的除外)。
4、附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理。包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、停車場(庫)、水系、護欄及圍墻等。
5、公共綠地、園林的養(yǎng)護。
6、清潔服務,包括房屋共用部位、公共場所的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集等。
7、協(xié)助維護秩序,對車輛(包括自行車)停放進行管理。
8、協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故,及時向有關部門報告,采取相應措施,協(xié)助做好救助工作。
9、消防服務,包括公共區(qū)域消防設施的維護,建立消防管理制度。
10、電梯的運行和日常維護。
11、負責編制房屋、附屬建筑物、設施設備、綠化的年度維修養(yǎng)護方案并公示。
12、按照法律、法規(guī)、規(guī)章或《管理規(guī)約》的有關規(guī)定對房屋裝修提供服務。
業(yè)主或物業(yè)使用人申請裝修時,乙方應當告知相關的限制性規(guī)定和注意事項,與其訂立書面的裝修服務協(xié)議,明確雙方的權利義務,收取裝修押金[零元]元、裝修服務費[零元][1個月物業(yè)服務費][2個月物業(yè)服務費],除此之外不得另行收取裝修垃圾清運費、施工人員管理費、門卡工本費、開工證費、管線圖費等任何與裝修有關的費用。
13、對物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反有關治安、環(huán)保、物業(yè)裝修和使用等方面法律、法規(guī)、規(guī)章的行為,應及時告知、建議、勸阻,并向有關部門報告。
14、制定預防火災、水災等應急突發(fā)事件的工作預案,明確妥善處置應急事件或急迫性維修的具體內(nèi)容。
15、設立服務監(jiān)督電話,并在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示。
16、其他:
第三章物業(yè)服務標準

