為了確定工作或事情順利開(kāi)展,常常需要預(yù)先制定方案,方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。寫(xiě)方案的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編為大家收集的方案策劃書(shū)范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
企業(yè)文化建設(shè)方案設(shè)計(jì)篇一
企業(yè)文化,任何企業(yè)都需要也都具有,只是對(duì)其存在與運(yùn)用處于有意識(shí)或無(wú)意識(shí)狀態(tài)。有些企業(yè)文化優(yōu)秀,有些企業(yè)文化惡劣;有些企業(yè)文化濃厚,有些企業(yè)文化稀薄。企業(yè)文化所謂“文化”,就是價(jià)值觀,而價(jià)值觀就是“是非標(biāo)準(zhǔn)”和“重要性次序”的判斷。不同行業(yè)企業(yè)文化的建設(shè)規(guī)律有所不同,而餐飲業(yè)文化建設(shè)的核心就是“愛(ài)心、誠(chéng)信、精細(xì)、綠色”四個(gè)方面。
韓國(guó)電視劇《人魚(yú)小姐》有個(gè)情節(jié),女主人公雅麗英為了贏得婆婆的接納,刻苦學(xué)習(xí)烹飪開(kāi)城菜(婆婆原籍是開(kāi)城)。兩人和解后,一日婆婆問(wèn)雅麗英,“你做的菜為什么比保姆做得好吃?!毖披愑⒒卮穑骸坝袀€(gè)秘密——我是帶著愛(ài)心做飯菜?!薄皭?ài)心”是物質(zhì)嗎?日本學(xué)者江本勝的水試驗(yàn)證明了“愛(ài)”是一種良性的波動(dòng)物質(zhì)。將貼上“愛(ài)”和“恨”含義詞匯的水,冷凍后拍攝其結(jié)晶。結(jié)果是,貼上愛(ài)字義的水,結(jié)晶出了美麗的花紋;而貼上恨字義的水結(jié)出了丑陋的紋路。飯菜由水構(gòu)成,人體70%以上也都是水,對(duì)于愛(ài)恨都能感知并受影響。
餐飲業(yè)愛(ài)心文化包括兩個(gè)層面:首先就是老板或管理者對(duì)員工的愛(ài)心。業(yè)內(nèi)總是抱怨員工流動(dòng)率大,其實(shí)這與特定企業(yè)的文化也有關(guān)系。力帆老總尹明善曾說(shuō):“老板厚道,員工地道;和諧企業(yè)生財(cái)有道。”企業(yè)首先要對(duì)內(nèi)部顧客——員工充滿愛(ài)心,在物質(zhì)和精神上關(guān)心愛(ài)護(hù)員工,也就是要貫徹人本文化。員工不僅是盈利的手段,也是目的,辦企業(yè)需憑借員工的力量,也是為了員工的利益,員工的價(jià)值和尊嚴(yán)至高無(wú)上。其次,是員工對(duì)顧客的愛(ài)心。很多服務(wù)企業(yè)要求員工微笑服務(wù),但有些并沒(méi)有實(shí)際意義和效果。心中有愛(ài),眼中才有微笑,最終嘴上才流露真誠(chéng)的微笑。心中有愛(ài),眼中能看到顧客的需要,手才有行動(dòng)。廚師心中有愛(ài),就會(huì)對(duì)待家人一樣烹出美食,而不是利用工業(yè)化調(diào)料應(yīng)付。
“誠(chéng)信”,是各行業(yè)企業(yè)文化的必要因素。誠(chéng)信也分兩個(gè)層次:?jiǎn)T工或企業(yè)對(duì)顧客的外部誠(chéng)信,以及員工對(duì)企業(yè)以及企業(yè)對(duì)員工的內(nèi)部誠(chéng)信。
對(duì)于餐飲業(yè)而言,外部誠(chéng)信的主要含義是:
1.食品采購(gòu)、加工、服務(wù)過(guò)程不做假,并遵守有關(guān)法律和規(guī)則。
2.價(jià)格公平合理。
3.宣傳介紹不夸大、不做假。
4.對(duì)顧客信守承諾。
內(nèi)部誠(chéng)信,首先是企業(yè)對(duì)員工,要遵守國(guó)家有關(guān)法規(guī),遵守有關(guān)保險(xiǎn)、薪酬、工作時(shí)間等規(guī)定,遵守有關(guān)勞動(dòng)環(huán)境、勞動(dòng)保護(hù)的規(guī)定,兌現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工的各項(xiàng)承諾。其次是對(duì)員工真誠(chéng)相待,不隱瞞、不欺騙。
員工對(duì)企業(yè)的誠(chéng)信,體現(xiàn)在:
1.遵守企業(yè)各項(xiàng)制度規(guī)范。
2.忠誠(chéng)敬業(yè),努力工作。
3.愛(ài)護(hù)企業(yè)設(shè)施設(shè)備、保守商業(yè)機(jī)密,維護(hù)企業(yè)利益。
4.不輕易離職;一旦離職,不影響工作和原企業(yè)利益。
中式餐飲不能像麥當(dāng)勞、必勝客等國(guó)際餐飲集團(tuán)大規(guī)模商業(yè)運(yùn)作的原因之一就是缺乏精細(xì)化的管理。中餐烹飪過(guò)程是藝術(shù),暫且不談精細(xì)化。而在服務(wù)、運(yùn)營(yíng)過(guò)程中還是應(yīng)該倡導(dǎo)精細(xì)化。服務(wù)無(wú)小事,細(xì)節(jié)最重要。因此,餐飲業(yè)需要推行精細(xì)化管理。精細(xì)化管理需要四個(gè)步驟:精細(xì)意識(shí)、精細(xì)制度(含標(biāo)準(zhǔn)、流程)、精細(xì)執(zhí)行、精細(xì)考核。精細(xì)化管理的基礎(chǔ)是精細(xì)文化或精細(xì)意識(shí)。根據(jù)學(xué)者溫德成研究,精細(xì)化管理的基礎(chǔ)是四化:“細(xì)化、量化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化”。
綠色文化首先包括“低碳文化”。餐飲業(yè)要節(jié)能減排,并向消費(fèi)者倡導(dǎo)“低碳生活方式”。在菜品規(guī)劃上,增加并倡導(dǎo)素食或提倡平衡飲食;在點(diǎn)餐服務(wù)時(shí)提醒顧客避免多點(diǎn)菜而帶來(lái)的浪費(fèi)并主動(dòng)提供打包服務(wù)。
綠色文化更包括無(wú)污染的、或在規(guī)定范圍內(nèi)的食品原料采購(gòu);還包括逐漸減少和淘汰工業(yè)化生產(chǎn)的添加劑、調(diào)味劑。更高水準(zhǔn)的綠色文化,還包括“動(dòng)物福利”。其最低要求是,減少動(dòng)物被宰殺或被食用過(guò)程中的痛苦,直至杜絕所有人類自己也“己所不欲”的各種吃法。對(duì)動(dòng)物講福利,就是對(duì)人類自己講福利。這正是從sars,到各種動(dòng)物關(guān)聯(lián)流感帶來(lái)的教訓(xùn)。
推行綠色文化豈不影響效益?非也。此乃“無(wú)私成其私”的“自利利他”經(jīng)營(yíng)哲學(xué),正是儒商夢(mèng)洛川“財(cái)自道生,利緣義取”的經(jīng)商準(zhǔn)則。
以上四項(xiàng)文化,并不復(fù)雜,但需要高層帶頭、制度保障。餐飲企業(yè)如能對(duì)其堅(jiān)持實(shí)施,并貫徹落地,必將走向文化驅(qū)動(dòng)發(fā)展的軌道,并獲得滿意的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
企業(yè)文化建設(shè)方案設(shè)計(jì)篇二
成立由企業(yè)一把手為領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)專家為指導(dǎo)、由企業(yè)多個(gè)部門和基層單位,老、中、青年三代中層、基層干部參加的企業(yè)文化建設(shè)小組,制定企業(yè)文化建設(shè)工作計(jì)劃,以分散工作、集中封閉討論為工作方式,遵循市場(chǎng)調(diào)研、評(píng)估系統(tǒng)評(píng)估、提煉、討論、審閱、梳理、形成、實(shí)施規(guī)劃的科學(xué)流程。使得企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)重視、專家住持、全員參與、科學(xué)規(guī)范、有條不紊的進(jìn)行。
第二,要遵從績(jī)效是企業(yè)文化的結(jié)果,制度是企業(yè)文化的外化,精神是企業(yè)文化的內(nèi)核的原則。
倡導(dǎo)鮮明、具有感召力、震撼力的企業(yè)精神,注重用企業(yè)文化來(lái)有效地激活企業(yè)資源、凝聚力量、發(fā)揮整體效應(yīng)、從而實(shí)現(xiàn)高績(jī)效,提高績(jī)效是企業(yè)文化建設(shè)的核心;以相應(yīng)科學(xué)、規(guī)范、具有激勵(lì)效能的制度建設(shè)作為企業(yè)文化建設(shè)的剛性保證。
弘揚(yáng)中華民族在五千年發(fā)展中形成的偉大民族精神,結(jié)合學(xué)習(xí)我國(guó)先進(jìn)企業(yè)培育出的“大慶精神”、“鐵人精神”、“兩彈一星精神”、“載人航天精神”、“海爾文化”、“萬(wàn)科文化”等,提煉出企業(yè)的精神,極大地激發(fā)廣大職工積極進(jìn)取、振興企業(yè)、報(bào)效祖國(guó)的熱情,為企業(yè)改革發(fā)展提供巨大的精神動(dòng)力。
要讓企業(yè)從戰(zhàn)略高度認(rèn)識(shí)到轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的重要性,把企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)改革和加強(qiáng)管理相結(jié)合,努力改變計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的思維模式和經(jīng)營(yíng)方式,逐步樹(shù)立與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的價(jià)值觀,提煉和培育具有時(shí)代氣息和各具特色的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、宗旨和理念,豐富企業(yè)文化的內(nèi)涵。
遵循以積極的姿態(tài)實(shí)施“引進(jìn)來(lái)”、“走出去”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,在參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與合作的同時(shí),使企業(yè)文化建設(shè)在對(duì)外文化交流中不斷創(chuàng)新,把外來(lái)文化與當(dāng)?shù)匚幕诤显谝黄?,在外地市?chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)中贏得旺盛的生命力和強(qiáng)勁的發(fā)展?jié)摿?,融合雙方文化傳統(tǒng),逐漸形成核心價(jià)值觀和獨(dú)特的企業(yè)文化體系。
要把企業(yè)文化建設(shè)作為一個(gè)大的系統(tǒng)工程,把企業(yè)文化建設(shè)與管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新相結(jié)合,制度剛性與管理人性化相結(jié)合,開(kāi)展形式多樣的精神文明創(chuàng)建和文化育人活動(dòng),將企業(yè)精神、核心價(jià)值觀化為員工的自覺(jué)行動(dòng),滲透到管理過(guò)程的細(xì)節(jié)之中,不僅有效地規(guī)范管理,增強(qiáng)執(zhí)行力,推動(dòng)企業(yè)的改革和發(fā)展。而且能造就一批優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)管理者、培育一支優(yōu)秀的“四有”員工隊(duì)伍。
提高企業(yè)產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)、尤其人才的競(jìng)爭(zhēng)力,通過(guò)企業(yè)文化建設(shè),提高職工隊(duì)伍素質(zhì),提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平,改善企業(yè)形象,增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,促進(jìn)企業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展。使企業(yè)的生存和發(fā)展為了人,而同樣又必須依靠人。把以人為本作為科學(xué)發(fā)展觀的核心,人力資源是企業(yè)發(fā)展的第一資源。讓企業(yè)注重以人為本,以顧客為中心,努力服務(wù)社會(huì),同時(shí),平等善待員工,平衡相關(guān)者利益,提倡團(tuán)隊(duì)精神,并鼓勵(lì)創(chuàng)新。
體現(xiàn)企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂,是企業(yè)活力的'內(nèi)在源泉,是企業(yè)制度與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略得以實(shí)現(xiàn)的重要思想,是企業(yè)體制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的理念基礎(chǔ)。使企業(yè)擁有自身特色的優(yōu)秀企業(yè)文化,要在企業(yè)核心價(jià)值觀上下工夫,使企業(yè)持續(xù)發(fā)展,保持競(jìng)爭(zhēng)力,保證企業(yè)長(zhǎng)久性。在企業(yè)核心價(jià)值觀上下工夫,要從企業(yè)自身實(shí)際出發(fā),創(chuàng)建有個(gè)性的文化:一是要致力于建立適應(yīng)自身特點(diǎn)的文化體系,根據(jù)員工所能接受的方式,整合出自己的文化內(nèi)涵;二是協(xié)調(diào)各方面力量,按照“以我為主,博采眾長(zhǎng),融合提煉,自成一家”的方針,建立規(guī)范性的企業(yè)文化,使員工既有價(jià)值觀導(dǎo)向,又有制度化規(guī)范;三是培養(yǎng)發(fā)揮每個(gè)職工聰明才智的創(chuàng)新文化,用企業(yè)文化和思想政治工作、精神文明建設(shè)的合力推動(dòng)企業(yè)的改革發(fā)展。
遵照實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的要求,企業(yè)在追求效益增長(zhǎng)的同時(shí)承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任。把商業(yè)道德,社會(huì)責(zé)任作為企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。使企業(yè)發(fā)展不僅要關(guān)注經(jīng)濟(jì)指標(biāo),而且要關(guān)注人文指標(biāo)、資源指標(biāo)和環(huán)境指標(biāo)。保證企業(yè)真正做到依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),關(guān)心和保護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益,注重環(huán)境保護(hù),熱心公益事業(yè),促進(jìn)社區(qū)發(fā)展,真正贏得社會(huì)的尊重,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,大力倡導(dǎo)生態(tài)文明,建設(shè)環(huán)境文化,通過(guò)發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),解決環(huán)境問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)人與自然的和諧發(fā)展。使企業(yè)把循環(huán)經(jīng)濟(jì)、綠色gdp的理念貫徹到每一個(gè)決策,每一個(gè)流程和每一個(gè)環(huán)節(jié),滲透到企業(yè)制度和企業(yè)文化等各個(gè)方面。
要做好企業(yè)文化的實(shí)施規(guī)劃,科學(xué)地劃分實(shí)施階段,旗幟鮮明地明確每一階段的任務(wù),把任務(wù)具體分配到部門、把事落實(shí)到人,使企業(yè)文化盡快地落地,產(chǎn)生轟動(dòng)效應(yīng),不斷梳理、完善、提升,發(fā)揮其作用,為企業(yè)服務(wù)。
企業(yè)文化建設(shè)方案設(shè)計(jì)篇三
一、 布置要點(diǎn):
1、 少而精
2、 突出企業(yè)文化
3、 政務(wù)公開(kāi)
4、 員工陣地
二、 布置內(nèi)容:
1、 位置:一樓見(jiàn)門正面
內(nèi)容:集團(tuán)logo,“無(wú)錫空港物流有限公司”中英文,綠化(5盆),頂上加射燈
logo及字體材質(zhì):2mm彩色高亮亞克力+1cm水晶亞克力雕刻;藝術(shù)照可請(qǐng)專業(yè)公司拍攝。
2、 位置:一樓、二樓樓梯(貨站a區(qū)兩處樓梯,b區(qū) 一處樓梯,共計(jì)12個(gè)展點(diǎn))
內(nèi)容:公司發(fā)展大事記照片用相片框裝裱
素材:重大活動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷
相框尺寸建議:58cm*44cm
樓梯交匯處小平臺(tái)放置垂吊綠化(每處3-4盆)
3、 位置:二樓走廊
內(nèi)容1:企業(yè)精神(二樓樓梯上來(lái)正面)
素材:展現(xiàn)物流公司特有企業(yè)文化的標(biāo)語(yǔ)(可在員工中發(fā)起征集活動(dòng))
表現(xiàn)形式:雕刻字
內(nèi)容2:公司介紹
表現(xiàn)形式:發(fā)光字
內(nèi)容3:物流大家庭
內(nèi)容:藝術(shù)照片墻
尺寸:未定
內(nèi)容4:黨、團(tuán)工作(暫定名)
素材:黨的生活、黨員示范崗、黨、團(tuán)建設(shè)
表現(xiàn)形式:有機(jī)玻璃板(可更換內(nèi)容)
內(nèi)容5:宣傳欄
內(nèi)容6:公告欄
素材:展示公司需告知員工的事項(xiàng)、以及需學(xué)習(xí)的文件 表現(xiàn)形式:白板或烤漆板
內(nèi)容7:集團(tuán)布置重點(diǎn)工作展示(暫定名)
素材:今年可放政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、讀書(shū)活動(dòng)、黨員示范崗等內(nèi)容
表現(xiàn)形式:有機(jī)玻璃板(可更換內(nèi)容)
內(nèi)容8:回音壁
素材:?jiǎn)T工信息互動(dòng)(如:有同事生日、新婚,可由各同事自由寫(xiě)上祝福的話語(yǔ),員工在此與公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行書(shū)面的溝通)
表現(xiàn)形式:白板+貼紙
內(nèi)容9:榮譽(yù)墻(可放會(huì)議室)
素材:公司獲得的各項(xiàng)榮譽(yù),優(yōu)秀員工、先進(jìn)班組等榮譽(yù)展示
表現(xiàn)形式:獎(jiǎng)牌展示
內(nèi)容10:?jiǎn)T工風(fēng)采(可放員工活動(dòng)室)
綜合管理部
二o一二年九月十九日
二零一三年度
全面推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)實(shí)施方案 為深入貫徹落實(shí)黨的精神、集團(tuán)“一六八”發(fā)展戰(zhàn)略和營(yíng)銷股份“以連鎖經(jīng)營(yíng)為核心,以產(chǎn)品基地為保障,以物流園區(qū)為支撐,以大宗貿(mào)易為輔助,以電子商務(wù)為補(bǔ)充,以多種渠道為配套,全力打造從基地到餐桌,從國(guó)內(nèi)到國(guó)際的農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷大通路”的發(fā)展戰(zhàn)略,全面推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),樹(shù)立北大荒營(yíng)銷股份有限公司企業(yè)形象,提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,提升全員綜合素質(zhì),促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展,根據(jù)商貿(mào)集團(tuán)《企業(yè)文化體系建設(shè)實(shí)施方案》精神,結(jié)合實(shí)際,制定北大荒營(yíng)銷股份有限公司2015年度全面推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案。
一、 指導(dǎo)思想
提升企業(yè)管理水平,增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo);以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)為重點(diǎn);建設(shè)具有北大荒特色的企業(yè)文化,為推進(jìn)企業(yè)科學(xué)、持續(xù)、和諧發(fā)展提供強(qiáng)有力的文化支撐。
二、基本思路
圍繞“一個(gè)目標(biāo)”,抓住“兩個(gè)重點(diǎn)”,推進(jìn)“三個(gè)規(guī)范”,實(shí)現(xiàn)“四個(gè)提升”。
四個(gè)提升:就是要通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)工作,不斷提升企業(yè)的學(xué)習(xí)能力、凝聚能力、創(chuàng)新能力和創(chuàng)效能力。
三、工作目標(biāo)
(一)加快“三統(tǒng)一”步伐,塑造企業(yè)良好形象。保持集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)的統(tǒng)一性,實(shí)現(xiàn)“三統(tǒng)一”:一是企業(yè)核心理念統(tǒng)一,即“工作方針”、“企業(yè)精神”、“職業(yè)道德觀”統(tǒng)一;二是企業(yè)形象標(biāo)識(shí)統(tǒng)一;三是基本管理制度以及員工基本行為規(guī)范統(tǒng)一。
(二)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),提高文化管理品質(zhì)。扎實(shí)深入
開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)”活動(dòng),終身學(xué)習(xí)理念深入人心,“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)扎實(shí)有效推進(jìn),全員學(xué)習(xí)能力普遍提升,“學(xué)習(xí)型企業(yè)”創(chuàng)建活動(dòng)取得成效。
(三)加快文化整合,促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新。緊密圍繞企業(yè)“夯實(shí)基礎(chǔ)助百億、市場(chǎng)開(kāi)拓強(qiáng)百億、文化提升推百億、全力以赴沖百億”等中心工作,將企業(yè)文化有機(jī)融入企業(yè)中心工作中,促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展,為企業(yè)改革發(fā)展和穩(wěn)定提供精神動(dòng)力和智力支持。
四、重點(diǎn)工作
(一)健全機(jī)制,夯實(shí)企業(yè)文化建設(shè)管理基礎(chǔ)。 健全完善企業(yè)文化建設(shè)管理機(jī)制,將企業(yè)文化建設(shè)辦公室設(shè)在綜合部,具體負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的組織和協(xié)調(diào)工作??偛?、各子公司要重視企業(yè)文化建設(shè)工作,加強(qiáng)指導(dǎo),打牢基礎(chǔ),教育和引導(dǎo)職工認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)工作的重要意義。各公司要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)工作的宣傳,利用現(xiàn)代媒體及時(shí)傳遞信息,對(duì)企業(yè)文化建設(shè)工作情況進(jìn)行廣泛宣傳,進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的宣傳基礎(chǔ)。
志、信封、會(huì)議桌牌、標(biāo)語(yǔ)、視板等嚴(yán)格執(zhí)行北大荒集團(tuán)統(tǒng)一形象識(shí)別要求。公司將把北大荒集團(tuán)統(tǒng)一形象識(shí)別要求上傳到公司網(wǎng)站上,各公司、加盟店可以到公司網(wǎng)站上進(jìn)行查詢,并在本單位范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作和活動(dòng)中嚴(yán)格執(zhí)行北大荒集團(tuán)統(tǒng)一形象識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)。
(三)貫徹宣傳集團(tuán)企業(yè)理念,增強(qiáng)職工凝聚力。 按照北大荒商貿(mào)集團(tuán)《企業(yè)文化建設(shè)宣貫方案》(黑墾商集黨發(fā)[2015]14號(hào))文件要求,以“兩個(gè)文件”為基礎(chǔ),以集團(tuán)核心價(jià)值體系十四條理念為重點(diǎn),通過(guò)宣貫,使廣大干部員工正確理解和踐行集團(tuán)核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)愿景等核心理念。各公司要通過(guò)廣播宣傳和組織學(xué)習(xí)的方式,加強(qiáng)對(duì)集團(tuán)“兩個(gè)文件”的宣傳和學(xué)習(xí)?!皟蓚€(gè)文件”內(nèi)容包括企業(yè)文化知識(shí)、集團(tuán)企業(yè)文化等內(nèi)容。公司將制作“企業(yè)文化知識(shí)百題答題卡”,通過(guò)組織全員進(jìn)行企業(yè)文化知識(shí)考試,組織開(kāi)展“企業(yè)文化知識(shí)大賽”等載體活動(dòng),提高員工參與企業(yè)文化建設(shè)的積極性、認(rèn)同企業(yè)文化的自覺(jué)性。讓集團(tuán)企業(yè)理念為全廠干部職工所認(rèn)同,企業(yè)向心力、凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng),為企業(yè)發(fā)展注入文化動(dòng)力。
作能力,另一方面向全體員工滲透企業(yè)文化理念,從而有效推動(dòng)公司的'企業(yè)文化建設(shè)工作。
(五)開(kāi)展載體活動(dòng),豐富企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容。
積極開(kāi)展各種有益的文化競(jìng)賽活動(dòng),引導(dǎo)員工認(rèn)識(shí)和挖掘自身潛能,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和互助精神。公司黨委將適時(shí)組織開(kāi)展文藝晚會(huì)、拓展訓(xùn)練,通過(guò)節(jié)目、活動(dòng)等文藝形式為安全文化注入生機(jī)和活力,促進(jìn)員工認(rèn)識(shí)和了解安全文化,從而增強(qiáng)建設(shè)安全文化的動(dòng)力,有效地強(qiáng)化員工的安全思想意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、行為意識(shí)。
(六)加強(qiáng)調(diào)查研究,引導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)工作整體推進(jìn)。 適時(shí)組織召開(kāi)企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)會(huì),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)調(diào)查研究和分類指導(dǎo),總結(jié)好的做法和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),及時(shí)交流推廣。并根據(jù)公司企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃的整體實(shí)施狀況,及時(shí)確定企業(yè)文化調(diào)研課題,廣泛開(kāi)展調(diào)查研究,著力解決企業(yè)文化建設(shè)中的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,從而更好地為公司的運(yùn)營(yíng)做好服務(wù)。
五、有關(guān)要求
1、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各公司要高度重視企業(yè)文化建設(shè)工作,從本單位實(shí)際出發(fā),按照企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案,認(rèn)真做好貫徹落實(shí)工作??偛砍闪⒘艘钥偨?jīng)理李姝鈺為組長(zhǎng)的公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,黨委副書(shū)記楊光輝同志具體負(fù)責(zé)落實(shí)和實(shí)施,成員由黨政班子成員、各部門負(fù)責(zé)人組成。
領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)范檢查、監(jiān)督落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在綜合部,負(fù)責(zé)企業(yè)文化體系建設(shè)的協(xié)調(diào)落實(shí)、指導(dǎo)實(shí)施、督促推進(jìn)等工作。
組 長(zhǎng):李姝鈺 (黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理) 副組長(zhǎng):楊光輝 (黨委副書(shū)記、副總經(jīng)理)
成 員:黨政班子成員、各部門負(fù)責(zé)人
2、建立機(jī)制,加強(qiáng)考核。各公司是本單位開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),公司領(lǐng)導(dǎo)人是第一責(zé)任人,企業(yè)文化建設(shè)工作的開(kāi)展情況將納入到工作考核范圍。
3、營(yíng)造氛圍,加強(qiáng)宣傳。各公司要充分運(yùn)用網(wǎng)站、報(bào)刊等宣傳陣地,大力宣傳“全面推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)實(shí)施方案”活動(dòng)的重要意義,宣傳本單位在企業(yè)文化建設(shè)工作中的做法、經(jīng)驗(yàn)和成效,營(yíng)造濃厚的輿-論氛圍。
企業(yè)文化建設(shè)方案設(shè)計(jì)篇四
根據(jù)公司十年發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)文化塑造、傳承的需要,通過(guò)系列形式多樣的文化活動(dòng),為員工調(diào)劑工作、舒緩壓力,促進(jìn)新老員工之間和部門之間的相互交流、學(xué)習(xí)與融合,激發(fā)企業(yè)內(nèi)部活力,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和歸屬感,為員工同創(chuàng)造一個(gè)豐富多彩的生活平臺(tái)和自我展示的舞臺(tái)空間,營(yíng)造公司和諧統(tǒng)一的文化氛圍,特制定統(tǒng)一的文化活動(dòng)執(zhí)行方案。
活動(dòng)規(guī)劃
為讓更廣大員工參與到我們的文化活動(dòng)中來(lái),以及為讓文化活動(dòng)多樣化和多層次性,培養(yǎng)身心健康、拼搏向上、多才多藝的xx人,公司將分三個(gè)層面來(lái)規(guī)劃開(kāi)展文化活動(dòng):一是公司層面,這主要是為塑造企業(yè)統(tǒng)一的文化理念和行為而開(kāi)展的大型文化活動(dòng);二是區(qū)域部門層面,主要是為發(fā)揮各自區(qū)域部門優(yōu)勢(shì)和營(yíng)造區(qū)域部門間精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、競(jìng)合共贏的文化特色而開(kāi)展的區(qū)域性文化活動(dòng);三是員工自發(fā)層面,主要是公司為員工的興趣發(fā)揮和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)而創(chuàng)造活動(dòng)平臺(tái)。
一、公司層面文化活動(dòng)
二、區(qū)域或部門層面文化活動(dòng)
主要以大區(qū)或區(qū)域或門店或各部門為單位,通過(guò)各種活動(dòng)的組織,讓各團(tuán)隊(duì)成員之間相互交流、學(xué)習(xí)和互動(dòng),凝聚共識(shí),活躍氣氛,營(yíng)造團(tuán)隊(duì)氛圍。 (一) 活動(dòng)目的:溝通交流,團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),活躍組織。
(二) 活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn):各職能部門主要利用周末時(shí)間,業(yè)務(wù)線則以相對(duì)空閑時(shí)間,要求各部門或門店至少每季度組織一次,地點(diǎn)根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容靈活安排。 (三) 活動(dòng)內(nèi)容和方式:為使活動(dòng)內(nèi)容豐富多樣化,可以是座談交流會(huì)、體育健身活動(dòng)、野外郊游等。
主要是“公司搭臺(tái),員工唱戲”的方式,根據(jù)員工不同的興趣愛(ài)好自發(fā)組建一系列員工興趣俱樂(lè)部,并可根據(jù)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展和公共關(guān)系需要代表公司對(duì)外單位進(jìn)行相應(yīng)的活動(dòng)交流加強(qiáng)聯(lián)誼,既豐富員工的業(yè)余文化生活,讓員工的興趣愛(ài)好有了展示和發(fā)揮的空間,也減輕了員工日常的壓力,激發(fā)了工作動(dòng)力,使員工保持良好的精神狀態(tài),更重要的是通過(guò)滿足員工興趣愛(ài)好需求這個(gè)紐帶,增強(qiáng)員工對(duì)公司的'歸屬感、責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神,營(yíng)造健康向上的文化環(huán)境。
1、活動(dòng)內(nèi)容和方式:2015年系列興趣俱樂(lè)部包括籃球、足球、羽毛球、乒乓球、文藝等。
(1)組織方式:當(dāng)某一興趣愛(ài)好的員工達(dá)到一定數(shù)量規(guī)模時(shí),由公司綜合管理部牽頭員工自發(fā)組建興趣俱樂(lè)部(如成立公司籃球隊(duì)、足球隊(duì)等),由俱樂(lè)部選舉負(fù)責(zé)人全權(quán)負(fù)責(zé)興趣俱樂(lè)部日常管理和活動(dòng)安排,但前提是俱樂(lè)部必須接受綜合管理部的監(jiān)督和指導(dǎo)。
(2)活動(dòng)組織:興趣俱樂(lè)部日?;顒?dòng)自行安排,每月度可開(kāi)展一次正式活動(dòng),俱樂(lè)部必須提前提供每次活動(dòng)的方案,以及活動(dòng)后照片、活動(dòng)開(kāi)展情況等相關(guān)信息給綜合管理部備查;當(dāng)條件成熟時(shí)從俱樂(lè)部挑選隊(duì)員成立公司的籃球隊(duì)、足球隊(duì)和舞蹈隊(duì),公司統(tǒng)一發(fā)放隊(duì)服,當(dāng)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展和公共關(guān)系需要時(shí)由綜合管理部牽頭可代表公司參加外單位相關(guān)聯(lián)誼交流活動(dòng)(例如與政府相關(guān)部門或合作伙伴的籃球賽等),促進(jìn)公司業(yè)務(wù)或公共關(guān)系維護(hù)。
(3)獎(jiǎng)懲管理:綜合管理部會(huì)制訂具體的管理辦法,樹(shù)立俱樂(lè)部以公司文化理念為導(dǎo)向,公司會(huì)指定俱樂(lè)部中的一人專門負(fù)責(zé)日常組織協(xié)調(diào)及經(jīng)費(fèi)管理,各興趣俱樂(lè)部必須遵守執(zhí)行,如果俱樂(lè)部不遵守公司管理規(guī)定或失去存在價(jià)值時(shí)則予以解散;年底視各俱樂(lè)部建設(shè)情況和效果,公司進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑u(píng)比和獎(jiǎng)勵(lì)。
2、活動(dòng)經(jīng)費(fèi):除俱樂(lè)部讓會(huì)員交會(huì)費(fèi)等方式自籌費(fèi)用外,公司提供一定的活動(dòng)經(jīng)費(fèi),配備活動(dòng)道具或設(shè)備,公司撥予的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)??顚S?,不得挪作吃飯等它用。每月活動(dòng)經(jīng)費(fèi)乒乓球及羽毛球300元、籃球及足球400元、文藝500元,隊(duì)服、設(shè)備及代表公司比賽費(fèi)用(含場(chǎng)地、吃飯、水等)2萬(wàn)元,共計(jì)4.28萬(wàn)元。
四、預(yù)算費(fèi)用:合計(jì)128.55萬(wàn)元,。
企業(yè)文化部 二0一三年一月二日
企業(yè)文化建設(shè)方案設(shè)計(jì)篇五
根據(jù)公司十年發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)文化塑造、傳承的需要,通過(guò)系列形式多樣的文化活動(dòng),為員工調(diào)劑工作、舒緩壓力,促進(jìn)新老員工之間和部門之間的相互交流、學(xué)習(xí)與融合,激發(fā)企業(yè)內(nèi)部活力,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和歸屬感,為員工同創(chuàng)造一個(gè)豐富多彩的生活平臺(tái)和自我展示的舞臺(tái)空間,營(yíng)造公司和諧統(tǒng)一的文化氛圍,特制定統(tǒng)一的文化活動(dòng)執(zhí)行方案。
活動(dòng)規(guī)劃
為讓更廣大員工參與到我們的文化活動(dòng)中來(lái),以及為讓文化活動(dòng)多樣化和多層次性,培養(yǎng)身心健康、拼搏向上、多才多藝的xx人,公司將分三個(gè)層面來(lái)規(guī)劃開(kāi)展文化活動(dòng):一是公司層面,這主要是為塑造企業(yè)統(tǒng)一的文化理念和行為而開(kāi)展的大型文化活動(dòng);二是區(qū)域部門層面,主要是為發(fā)揮各自區(qū)域部門優(yōu)勢(shì)和營(yíng)造區(qū)域部門間精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、競(jìng)合共贏的文化特色而開(kāi)展的區(qū)域性文化活動(dòng);三是員工自發(fā)層面,主要是公司為員工的興趣發(fā)揮和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)而創(chuàng)造活動(dòng)平臺(tái)。
一、公司層面文化活動(dòng)
二、區(qū)域或部門層面文化活動(dòng)
主要以大區(qū)或區(qū)域或門店或各部門為單位,通過(guò)各種活動(dòng)的組織,讓各團(tuán)隊(duì)成員之間相互交流、學(xué)習(xí)和互動(dòng),凝聚共識(shí),活躍氣氛,營(yíng)造團(tuán)隊(duì)氛圍。 (一) 活動(dòng)目的:溝通交流,團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),活躍組織。
(二) 活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn):各職能部門主要利用周末時(shí)間,業(yè)務(wù)線則以相對(duì)空閑時(shí)間,要求各部門或門店至少每季度組織一次,地點(diǎn)根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容靈活安排。 (三) 活動(dòng)內(nèi)容和方式:為使活動(dòng)內(nèi)容豐富多樣化,可以是座談交流會(huì)、體育健身活動(dòng)、野外郊游等。
主要是“公司搭臺(tái),員工唱戲”的方式,根據(jù)員工不同的興趣愛(ài)好自發(fā)組建一系列員工興趣俱樂(lè)部,并可根據(jù)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展和公共關(guān)系需要代表公司對(duì)外單位進(jìn)行相應(yīng)的活動(dòng)交流加強(qiáng)聯(lián)誼,既豐富員工的業(yè)余文化生活,讓員工的興趣愛(ài)好有了展示和發(fā)揮的空間,也減輕了員工日常的壓力,激發(fā)了工作動(dòng)力,使員工保持良好的精神狀態(tài),更重要的是通過(guò)滿足員工興趣愛(ài)好需求這個(gè)紐帶,增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感、責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神,營(yíng)造健康向上的文化環(huán)境。
1、活動(dòng)內(nèi)容和方式:2015年系列興趣俱樂(lè)部包括籃球、足球、羽毛球、乒乓球、文藝等。
(1)組織方式:當(dāng)某一興趣愛(ài)好的員工達(dá)到一定數(shù)量規(guī)模時(shí),由公司綜合管理部牽頭員工自發(fā)組建興趣俱樂(lè)部(如成立公司籃球隊(duì)、足球隊(duì)等),由俱樂(lè)部選舉負(fù)責(zé)人全權(quán)負(fù)責(zé)興趣俱樂(lè)部日常管理和活動(dòng)安排,但前提是俱樂(lè)部必須接受綜合管理部的監(jiān)督和指導(dǎo)。
(2)活動(dòng)組織:興趣俱樂(lè)部日常活動(dòng)自行安排,每月度可開(kāi)展一次正式活動(dòng),俱樂(lè)部必須提前提供每次活動(dòng)的方案,以及活動(dòng)后照片、活動(dòng)開(kāi)展情況等相關(guān)信息給綜合管理部備查;當(dāng)條件成熟時(shí)從俱樂(lè)部挑選隊(duì)員成立公司的籃球隊(duì)、足球隊(duì)和舞蹈隊(duì),公司統(tǒng)一發(fā)放隊(duì)服,當(dāng)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展和公共關(guān)系需要時(shí)由綜合管理部牽頭可代表公司參加外單位相關(guān)聯(lián)誼交流活動(dòng)(例如與政府相關(guān)部門或合作伙伴的籃球賽等),促進(jìn)公司業(yè)務(wù)或公共關(guān)系維護(hù)。
(3)獎(jiǎng)懲管理:綜合管理部會(huì)制訂具體的管理辦法,樹(shù)立俱樂(lè)部以公司文化理念為導(dǎo)向,公司會(huì)指定俱樂(lè)部中的一人專門負(fù)責(zé)日常組織協(xié)調(diào)及經(jīng)費(fèi)管理,各興趣俱樂(lè)部必須遵守執(zhí)行,如果俱樂(lè)部不遵守公司管理規(guī)定或失去存在價(jià)值時(shí)則予以解散;年底視各俱樂(lè)部建設(shè)情況和效果,公司進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑u(píng)比和獎(jiǎng)勵(lì)。
2、活動(dòng)經(jīng)費(fèi):除俱樂(lè)部讓會(huì)員交會(huì)費(fèi)等方式自籌費(fèi)用外,公司提供一定的活動(dòng)經(jīng)費(fèi),配備活動(dòng)道具或設(shè)備,公司撥予的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)??顚S?,不得挪作吃飯等它用。每月活動(dòng)經(jīng)費(fèi)乒乓球及羽毛球300元、籃球及足球400元、文藝500元,隊(duì)服、設(shè)備及代表公司比賽費(fèi)用(含場(chǎng)地、吃飯、水等)2萬(wàn)元,共計(jì)4.28萬(wàn)元。
四、預(yù)算費(fèi)用:合計(jì)128.55萬(wàn)元,。
企業(yè)文化部 二0一三年一月二日
一、企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃實(shí)施的目的
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是一個(gè)企業(yè)精神和價(jià)值觀的體現(xiàn),是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。做公司的目的是企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青,追求可持續(xù)增長(zhǎng);不斷創(chuàng)造客戶價(jià)值的,形成一個(gè)強(qiáng)組織、強(qiáng)執(zhí)行力、法治管理,效益第一的團(tuán)隊(duì)。**作為**行業(yè)新秀,正處于初期發(fā)展階段。目前公司所有員工對(duì)待工作較為積極主動(dòng),但依然面臨著很多問(wèn)題。制定本企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃,有利于公司有組織、有系統(tǒng)地建設(shè)公司文化,落實(shí)公司文化理念并進(jìn)行持續(xù)提升。實(shí)施本企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃是建設(shè)**新秀**,使之成為**受尊重**的保證之一。
在文化建設(shè)計(jì)劃實(shí)施的具體實(shí)踐過(guò)程中行政計(jì)劃中心對(duì)各活動(dòng)方案進(jìn)行總結(jié)整理,形成完善的實(shí)施細(xì)則,作為公司長(zhǎng)足發(fā)展重要依據(jù)。
二、企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的原則
一)持續(xù)性原則
企業(yè)文化實(shí)施是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù),是一個(gè)不斷強(qiáng)化、反復(fù)灌輸、考核評(píng)估與動(dòng)態(tài)完善的過(guò)程。因此,**文化建設(shè)是一個(gè)不斷改進(jìn)、螺旋式上升的動(dòng)態(tài)過(guò)程。
二)一致性原則
文化是企業(yè)的靈魂,**文化建設(shè)實(shí)施的主題是保證企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、管理制度、組織行為與文化理念的一致性,從而確保文化理念在公司中生根。
三)系統(tǒng)性原則
**文化建設(shè)實(shí)施是一個(gè)系統(tǒng)工程,是一個(gè)傳播、評(píng)估、持續(xù)改進(jìn)的系統(tǒng),同時(shí)在建設(shè)手段上也是一個(gè)包含如培訓(xùn)、典型示范、文化活動(dòng)、**網(wǎng)站、**月刊及外部媒體渠道的相互協(xié)調(diào)的多樣化系統(tǒng)。
三、文化建設(shè)中不同員工的角色定位
一)高層領(lǐng)導(dǎo)
高層領(lǐng)導(dǎo)是**文化理念的倡導(dǎo)者,文化實(shí)施的發(fā)起者、推動(dòng)者和第一執(zhí)行者。高層領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)**價(jià)值理念的高度認(rèn)同、強(qiáng)力推動(dòng)和身體力行是**文化充分發(fā)揮作用的根本動(dòng)力。
二)中層管理
中層管理是**文化的主要推動(dòng)者,是本部門文化管理的第一責(zé)任人,在以身作則的基礎(chǔ)上承擔(dān)起**文化的日常宣貫、培訓(xùn)、監(jiān)督和管理的責(zé)任。
三) 基層員工
基層員工是**文化的具體實(shí)踐者,應(yīng)主動(dòng)學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)付琳娜文化的內(nèi)涵,認(rèn)同**文化,融入**文化,通過(guò)自己的行為體現(xiàn)**文化。
四、文化建設(shè)實(shí)施的階段性目標(biāo)
一)第一階段(**年*月至*月):
(一)行動(dòng)計(jì)劃
1、針對(duì)新進(jìn)員工及現(xiàn)有員工,進(jìn)行公司文化理念的宣貫,強(qiáng)調(diào)商業(yè)人格、結(jié)果交換、職業(yè)心態(tài)等工作價(jià)值觀。完成**文化理念的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),使全體員工熟知**的文化理念。
2、建立**網(wǎng)站,使之符合**文化理念。
3、*月底前由營(yíng)銷策劃中心策劃,行政計(jì)劃中心牽頭組織公司全員進(jìn)行“**之星”評(píng)比活動(dòng)(詳見(jiàn)活動(dòng)細(xì)則)。
(二)行動(dòng)計(jì)劃注意事項(xiàng):
通過(guò)**文化理念的宣講,全員做學(xué)習(xí)心得,使**的文化理念深入人心,以達(dá)到統(tǒng)一員工理念為目標(biāo)。
(三)責(zé)任人:
第一責(zé)任人:行政計(jì)劃中心經(jīng)理;協(xié)同責(zé)任人:人力資源主管。
二)第二階段(****年*月至*月):
(一)行動(dòng)計(jì)劃:
1、建立健全公司各種文化管理制度及流程。
2、積累**文化管理的培訓(xùn)、傳播、考核、評(píng)估、提升系統(tǒng)和人才
隊(duì)伍。
3、結(jié)合公司實(shí)際運(yùn)作需要,進(jìn)一步梳理文化體系,進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整
和完善。
4、各項(xiàng)文化理念和行為規(guī)范為廣大員工所認(rèn)可,成為自覺(jué)的行為準(zhǔn)則。
5、每月集中進(jìn)行一次中、高層文化討論分享會(huì),分享會(huì)主要討論-公司內(nèi)外部文化落地實(shí)際情況和解決辦法。再由中層管理分別對(duì)基層員工進(jìn)行宣貫。
(二)責(zé)任人:
第一責(zé)任人:行政計(jì)劃中心經(jīng)理;協(xié)同責(zé)任人:人力資源主管。
三)第三階段(**年*月至**年*月 ):
(一)行動(dòng)計(jì)劃
1、行政計(jì)劃中心必須具備規(guī)范、有效的**文化管理的組織和能力。
2、通過(guò)對(duì)公司企業(yè)文化宣貫,使企業(yè)文化成為中高層管理者最主要的管理語(yǔ)言和管理手段。
3、各部門培養(yǎng)一名企業(yè)文化培訓(xùn)講師,使新員工能夠很快被優(yōu)秀的文化所同化,并成為**文化堅(jiān)定的信仰者和傳播者。
(二)責(zé)任人:
第一責(zé)任人:行政計(jì)劃中心經(jīng)理;協(xié)同責(zé)任人:人力資源主管。
五、文化傳播
一)文化培訓(xùn)和交流
(一)新員工的文化培訓(xùn)
主要對(duì)象:新員工
主要內(nèi)容:《公司員工手冊(cè)》、《文化故事集萃》
主要方式:
講授(《公司員工手冊(cè)》)
自學(xué)(《文化故事集萃》)
主要講授人:文化培訓(xùn)講師
組織者:行政計(jì)劃中心
(二)主題交流活動(dòng)
交流活動(dòng)的主題,分為問(wèn)題性和經(jīng)驗(yàn)性兩大類。
1、活動(dòng)主題的確定
1)問(wèn)題性活動(dòng):對(duì)公司反映較為集中的經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題,要分
析問(wèn)題來(lái)龍去脈和性質(zhì),提出解決問(wèn)題的目標(biāo)和原則,根
據(jù)問(wèn)題的典型性和重要性篩選出研討主題。
2)經(jīng)驗(yàn)性活動(dòng):對(duì)公司表現(xiàn)出的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),可以提煉為公司
內(nèi)部學(xué)習(xí)標(biāo)桿,根據(jù)經(jīng)驗(yàn)典型性和類別,以及公司管理活
動(dòng)的主題和熱點(diǎn),確定活動(dòng)主題。
2、主題活動(dòng)內(nèi)容
1)問(wèn)題性活動(dòng):匯綜對(duì)問(wèn)題現(xiàn)象的描述、交流不同部門對(duì)問(wèn)
題背景和原因的分析觀點(diǎn)、研討問(wèn)題解決思路,逐步形成
標(biāo)準(zhǔn)化地處理類似問(wèn)題的解決方法。
2)經(jīng)驗(yàn)性活動(dòng):介紹標(biāo)桿行為的內(nèi)涵、成功經(jīng)驗(yàn),交流對(duì)其
它部門或業(yè)務(wù)的借鑒意義,研討推廣經(jīng)驗(yàn)的舉措。
3、主要方式:講授、研討、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)
主要講授人:?jiǎn)栴}性活動(dòng):相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人
經(jīng)驗(yàn)性活動(dòng):標(biāo)桿行為的優(yōu)秀員工代表
4、參加活動(dòng)人員
相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、主管及核心員工
5、關(guān)鍵點(diǎn)
1、主題活動(dòng)前要征集建議,必要時(shí)候組織調(diào)研,以確定對(duì)公
司管理有典型意義的主題,并安排有關(guān)部門和人員做好交
流準(zhǔn)備;
2、主題交流由行政計(jì)劃中心專人進(jìn)行后續(xù)工作跟蹤與反饋,
注重對(duì)研討成果的落實(shí)。
(三)成果固化
由行政計(jì)劃中心將培訓(xùn)和交流內(nèi)容整理成規(guī)范、簡(jiǎn)明的書(shū)面材料,
交公司資料室統(tǒng)一管理存檔。
(四)實(shí)施時(shí)間
1、新員工入職當(dāng)天,由文化培訓(xùn)講師進(jìn)行公司文化理念的'培訓(xùn),
新員工寫(xiě)學(xué)習(xí)心得。
2、主題交流,每季度進(jìn)行一次。
二)典型示范
(一)典型塑造的原則
典型體現(xiàn)公司精神和核心價(jià)值觀
典型在特定方面具有突出性
典型的行為必須具有真實(shí)性
典型的行為必須具有感人性
典型的行為必須具有可模仿性
(二)典型的類型
個(gè)人典型
團(tuán)隊(duì)典型
(三)典型的主題
根據(jù)公司管理需要,選擇若干主題樹(shù)立典型,例如:“**之星”
全員參與,業(yè)績(jī)?cè)u(píng)比“服不服冠軍榜”“明星員工”等。
(四)典型的推廣
通過(guò)網(wǎng)站、月刊、會(huì)議、文化墻公示等宣傳典型個(gè)人和典型
團(tuán)隊(duì)的事跡。對(duì)典型個(gè)人的宣傳要深入挖掘成功內(nèi)因,應(yīng)通過(guò)事
跡和績(jī)效,重在對(duì)精神和品德的宣傳。對(duì)典型團(tuán)隊(duì)的宣傳要淡化
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的影響,應(yīng)通過(guò)對(duì)事跡過(guò)程的分析,重在對(duì)團(tuán)隊(duì)合作方
法的推廣。
(五)典型的獎(jiǎng)勵(lì)
“**之星” 每?jī)稍芦@得明星榜榮譽(yù)的兩名明星員工,將得到
總經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值++++元的明星禮品一份和**之星獎(jiǎng)狀一張;“服不
服冠軍榜” 每月月銷售冠軍將獲得價(jià)值++++元獎(jiǎng)品一份 + 銷冠
獎(jiǎng)狀一張,并給予月刊、網(wǎng)站介紹成績(jī)和培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
三)典禮儀式
(一)典禮和儀式的作用
營(yíng)造喜慶氣氛
增強(qiáng)員工的歸屬感
增強(qiáng)員工自豪感
向社會(huì)展示公司形象
(二)典禮和儀式的主要形式
1、新員工歡迎儀式——體現(xiàn)公司的以人為本和用人理念,使新員
工在進(jìn)入公司時(shí)就感受到公司文化的魅力。
2、年會(huì)——突出喜慶氣氛,組織周密,運(yùn)作高效,使大家體會(huì)到
大家庭的歡樂(lè),人際關(guān)系的協(xié)調(diào)。
3、開(kāi)工、開(kāi)盤儀式——使員工看到公司的不斷發(fā)展,樹(shù)立員工對(duì)
公司未來(lái)前景的信心。
四)文化故事編輯
(一)故事更新的周期:每年一次。
(二)故事編輯:行政計(jì)劃中心。
(三)故事編輯的主要工作:設(shè)計(jì)故事撰寫(xiě)規(guī)范及事例,下發(fā)文化故事
征集通知,收集故事并整理。
(四)選擇若干故事在月刊發(fā)表,更新**公司《文化故事集萃》。
五)文體活動(dòng)
(一)文體活動(dòng)的原則
1、針對(duì)公司員工的特長(zhǎng)和愛(ài)好
2、嚴(yán)密組織,不要影響正常工作
3、做到廣泛參與、盡可能照顧到每一位員工
4、給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)和榮譽(yù)
(二)文體活動(dòng)的類型
1、健身娛樂(lè)活動(dòng):爬山、郊游
2、大型集體活動(dòng):年終晚會(huì)、集體旅游、拓展訓(xùn)練等
(三)活動(dòng)時(shí)間
以不影響業(yè)務(wù)工作為原則,每年*月和*月展開(kāi)。
六)員工溝通
(一)總經(jīng)理信箱
1、對(duì)象
總經(jīng)理信箱面向公司的任何一位員工。
2、意義
鼓勵(lì)大家勇于反映重大問(wèn)題、積極提出重要建議,也便于總經(jīng)
理掌握員工最真切的工作體會(huì)與文化感受。
3、信箱管理
信箱由行政計(jì)劃中心指定專人管理。
4、信箱管-理-員的職責(zé)
1)每天收取信件。
2)信件分類整理。將信件按輕重緩急分類,建立目錄,篇幅
大的信件要做出摘要。
3)信件轉(zhuǎn)發(fā):每周轉(zhuǎn)交一次
4)信件的反饋:信件必須在一周內(nèi)給予反饋,由總經(jīng)理直接
反饋,或由行政中心經(jīng)理反饋。反饋的方式以電子郵件為
主,也可以面談或電話。
5)負(fù)責(zé)監(jiān)督信件處理意見(jiàn)的執(zhí)行。
七)中層管理分享會(huì)
(一)由人力資源部組織,以交流經(jīng)驗(yàn),互通信息,形成公司內(nèi)部學(xué)習(xí)
分享成功經(jīng)驗(yàn)的機(jī)制為目的,每季度一次。
(二)活動(dòng)流程
確定主題——會(huì)前準(zhǔn)備——與會(huì)代表典型發(fā)言——分組討論
——小組代表總結(jié)發(fā)言——形成紀(jì)要——推廣經(jīng)驗(yàn)
六、保證措施
一)認(rèn)識(shí)到位
二十一世紀(jì)最顯著的特征就是文化對(duì)公司經(jīng)營(yíng)起著巨大的促進(jìn)作
用。創(chuàng)建企業(yè)文化形成的文化力如凝聚力、創(chuàng)造力等,是公司寶貴的無(wú)形資產(chǎn)。在新的世紀(jì),擁有這種文化優(yōu)勢(shì),也就擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
二)制度到位
任何工作僅靠自覺(jué)是不夠的。創(chuàng)建企業(yè)文化必須狠抓各種制度的
建立和完善。
考核制度。加強(qiáng)考核是企業(yè)文化建設(shè)由虛變實(shí)、由軟變硬的重要
手段。結(jié)合企業(yè)實(shí)際,制訂實(shí)施細(xì)則,實(shí)行量化考核,周周有檢查、月月有考核、年終有驗(yàn)收,考核結(jié)果納入部門薪資體系,形成機(jī)構(gòu)健全、責(zé)任明確、目標(biāo)具體、層次清楚的格局。
三)教育到位
企業(yè)文化的核心是培育先進(jìn)的企業(yè)精神,并在員工的工作中得到
體現(xiàn),培育的途徑則是培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期積累和不斷總結(jié)提煉,形成的企業(yè)精神是企業(yè)文化的靈魂。員工日常行為是企業(yè)文化的具體體現(xiàn)。應(yīng)注重引導(dǎo)和規(guī)范。首先,要求各級(jí)管理人員準(zhǔn)確把握公司總體情況和員工具體情況。其次,以典型標(biāo)桿引導(dǎo)群體行為。通過(guò)營(yíng)銷評(píng)比、全員評(píng)比、文化活動(dòng)、文化培訓(xùn)等形式將企業(yè)文化引向深入。
七、總結(jié)
文化管理是管理發(fā)展的新趨勢(shì),其強(qiáng)大力量為越來(lái)越多的企業(yè)所認(rèn)可,國(guó)內(nèi)企業(yè)也逐漸認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的作用,通過(guò)深入地進(jìn)行企業(yè)現(xiàn)狀分析,只有使企業(yè)文化方案緊緊圍繞企業(yè)文化理念層、制度層、器物層三個(gè)層次,由內(nèi)及外、由內(nèi)涵到表現(xiàn),分層次、有步驟進(jìn)行企業(yè)文化以及亞文化的宣貫,從而才能較為全面地形成企業(yè)文化系統(tǒng)。使企業(yè)文化能夠滲透到企業(yè)各個(gè)層面,被更多的企業(yè)員工認(rèn)可,成為指導(dǎo)成員行動(dòng)的軟規(guī)則,才能切實(shí)增強(qiáng)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力,發(fā)揮巨大的作用。
一、企業(yè)文化建設(shè)步驟
一個(gè)好的先行者是我們公司首先實(shí)施企業(yè)視覺(jué)形象系統(tǒng)(mi)的應(yīng)用,通過(guò)視覺(jué)形象系統(tǒng)的實(shí)施,可以使企業(yè)形象在極短的時(shí)間內(nèi)發(fā)生巨大的變化,無(wú)疑會(huì)在社會(huì)中、行業(yè)中、該企業(yè)員工心理產(chǎn)生很大反響,員工對(duì)新的形象、新的理念、新的戰(zhàn)略目標(biāo)產(chǎn)生興趣。由然而生自豪感,(已初步完成)。在這個(gè)時(shí)候,貫徹企業(yè)精神,企業(yè)理念、企業(yè)規(guī)章制度就會(huì)事半功倍。輔之以長(zhǎng)期的培訓(xùn)、文化活動(dòng),表彰優(yōu)秀代表人物,倡導(dǎo)英雄事跡。企業(yè)風(fēng)氣、企業(yè)環(huán)境氣氛煥然一新。員工個(gè)人目標(biāo)必然會(huì)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)走向一致。企業(yè)文化也逐步走向強(qiáng)勢(shì)文化。但同時(shí)要求企業(yè)內(nèi)要有一支勇于變革的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),能夠不斷更新和改變企業(yè)文化(即企業(yè)文化的再定位),為人才創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,使企業(yè)文化在企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行、核心能力營(yíng)造中始終發(fā)揮積極的作用。
二、企業(yè)文化建設(shè)具體方案(按需要選擇)
1、晨會(huì)、夕會(huì)、總結(jié)會(huì)
就是在每天的上班前和下班前(可選擇),用若干時(shí)間宣講公司的價(jià)值觀念??偨Y(jié)會(huì)是月度、季度、年度部門和全公司的例會(huì),這些會(huì)議應(yīng)該固定下來(lái)制度化,成為公司的制度及公司企業(yè)文化的一部分。
2、思想小結(jié)
思想小結(jié)就是定期讓員工(管理層)按照企業(yè)文化的內(nèi)容對(duì)照自己的行為,自我評(píng)判是否做到了企業(yè)要求,又如何改進(jìn)。
3、張貼宣傳企業(yè)文化的標(biāo)語(yǔ)
花費(fèi)一定經(jīng)費(fèi),在出入口或展示區(qū)制作報(bào)刊欄,把企業(yè)文化的核心觀念寫(xiě)成標(biāo)語(yǔ),張貼于企業(yè)顯要位置。
4、樹(shù)先進(jìn)典型
給員工樹(shù)立一種形象化的行為標(biāo)準(zhǔn)和觀念標(biāo)志,通過(guò)典型員工可形象具體地明白“何為工作積極”、“何為工作主動(dòng)”、“何為敬業(yè)精神”、“何為成本觀念”、“何為效率高”,從而提升員工的行為。由于員工素質(zhì)的局限性,這些行為都是很難量化描述的,只有具體形象才可使員工充分理解。
5、網(wǎng)站建設(shè)
網(wǎng)站上進(jìn)行及時(shí)的方針、思想、文化宣傳,企業(yè)網(wǎng)站建設(shè),展示公司的實(shí)力和專業(yè),或?qū)ふ覍I(yè)的跟企業(yè)文化相關(guān)的網(wǎng)站建設(shè)公司進(jìn)行,更符合、更貼近公司的企業(yè)文化。
6、權(quán)威宣講
引入外部的權(quán)威進(jìn)行宣講,是一種建設(shè)企業(yè)文化的好方法,盡管講講故事,做做游戲,都可激發(fā)團(tuán)隊(duì)精神。
7、外出旅游或參觀學(xué)習(xí)
利用公司具有紀(jì)念意義的日子,召集優(yōu)秀員工或全體員工集體旅游,激勵(lì)優(yōu)秀員工、提升員工福利。外出參觀學(xué)習(xí)也是建設(shè)企業(yè)文化的好方法,這無(wú)疑向廣大員工暗示:企業(yè)管理當(dāng)局對(duì)員工所提出的要求是有道理的,因?yàn)閯e人已經(jīng)做到這一點(diǎn),而我們沒(méi)有做到這些是因?yàn)槲覀兣Σ粔?,我們?yīng)該改進(jìn)工作向別人學(xué)習(xí)。
8、故事
有關(guān)企業(yè)的故事、企業(yè)家族的故事、企業(yè)的發(fā)展理想故事等在企業(yè)內(nèi)部流傳,會(huì)起到企業(yè)文化建設(shè)的作用。
9、企業(yè)創(chuàng)業(yè)、發(fā)展史陳列室
有條件可專辟陳列室,一切與企業(yè)發(fā)展相關(guān)的物品、照片、映像都展示,讓內(nèi)部員工及客人了解公司,信任公司。
10、文體活動(dòng)
文體活動(dòng)指唱歌、跳舞、體育、棋牌比賽、利用國(guó)慶晚會(huì),元旦晚會(huì)等,在這些活動(dòng)中可以把企業(yè)文化的價(jià)值觀貫穿進(jìn)行。
11、引進(jìn)新人,引進(jìn)新文化
引進(jìn)新的員工,必然會(huì)帶來(lái)些新的文化,新文化與舊文化融合就形成另一種新文化。
12、開(kāi)展互評(píng)活動(dòng)
互評(píng)活動(dòng)是員工對(duì)照企業(yè)文化要求當(dāng)眾評(píng)價(jià)同事工作狀態(tài),也當(dāng)眾評(píng)價(jià)自己做的如何,并由同事評(píng)價(jià)自己做得如何,通過(guò)互評(píng)運(yùn)動(dòng),擺明矛盾,消除分歧,改正缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),明辨是非,以達(dá)到工作狀態(tài)的優(yōu)化。
13、領(lǐng)導(dǎo)人的榜樣作用
在企業(yè)文化形成的過(guò)程當(dāng)中,領(lǐng)導(dǎo)人的榜樣作用有很大的影響。
14、創(chuàng)辦企業(yè)報(bào)刊
內(nèi)部編輯企業(yè)報(bào)刊是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分,也是企業(yè)文化的重要載體。企業(yè)報(bào)刊更是向企業(yè)內(nèi)部及外部所有與企業(yè)相關(guān)的公眾和顧客宣傳企業(yè)的窗口。
企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)的工作,除了理念性的宣傳貫徹以外,還需要輔以一定的文化活動(dòng),通過(guò)靈活多樣、豐富多彩、生動(dòng)活潑的活動(dòng),幫助員工增進(jìn)彼此了解,增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感和向心力,推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè),促進(jìn)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定和諧發(fā)展。
一、制作文化展板
3、張貼位置:公司形象墻、各辦公室、飲水機(jī)旁和項(xiàng)目部考勤機(jī)處等顯眼位置張貼企業(yè)文化標(biāo)語(yǔ),公司各部門或項(xiàng)目部辦公室張貼激勵(lì)文化標(biāo)語(yǔ)、員工行為規(guī)范、作業(yè)流程等。
二、設(shè)立宣傳欄
在公司、項(xiàng)目部設(shè)立宣傳欄,每月設(shè)置一個(gè)主題,張貼公司動(dòng)態(tài)、行 業(yè)新聞、養(yǎng)生知識(shí)、節(jié)日常識(shí)、公司活動(dòng)回顧等員工喜聞樂(lè)見(jiàn)和務(wù)實(shí)有效的信息,讓員工在工作之余有基本了解,適當(dāng)緩解工作或生活壓力。
三、定制書(shū)架、建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
把公司內(nèi)廳沙發(fā)位置定制成一個(gè)書(shū)架墻或者在內(nèi)廳放置文件柜作為書(shū)柜,公司購(gòu)買一些公共書(shū)籍或者專業(yè)書(shū)籍供員工借閱、學(xué)習(xí),行政人事部出臺(tái)書(shū)籍借閱管理規(guī)定(后附供參考書(shū)籍)。
四、深化企業(yè)文化主題
增強(qiáng)公司騰訊群、微信訂閱號(hào)內(nèi)話語(yǔ)和文章的趣味性、鼓勵(lì)性,提高員工士氣,深化公司企業(yè)文化主題。
五、加強(qiáng)企業(yè)文化活動(dòng),留照片編輯軟文至公司宣傳欄、騰訊群、微信訂閱號(hào),如:
2、每年組織一次員工健康體檢;
3、在員工生日當(dāng)天發(fā)送生日禮品;
4、每年組織一次羽毛球、乒乓球、拔河、接力賽等各種趣味運(yùn)動(dòng)活動(dòng);
5、每年組織一次觀光旅游、拓展訓(xùn)練等相關(guān)活動(dòng);
6、有針對(duì)性的組織實(shí)施企業(yè)文化的宣貫、培訓(xùn),開(kāi)發(fā)企業(yè)文化課題;
六、初步預(yù)算
俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新;公司以后要多舉辦全員參與的活動(dòng),給大家提供更多的學(xué)習(xí)、交流機(jī)會(huì),以增強(qiáng)員工隊(duì)伍的向心力和凝聚力,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,激發(fā)員工事業(yè)創(chuàng)造性,促使大家為企業(yè)的快速、持續(xù)、健康發(fā)展貢獻(xiàn)才智和力量。
2016
行政人事部 年3月16日
當(dāng)前隨著深圳教育培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展、進(jìn)步,教育培訓(xùn)行業(yè)已多樣化,專業(yè)化,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上越來(lái)越清晰化,各大教育機(jī)構(gòu)在文化建設(shè)上盡力加強(qiáng)宣傳,如藍(lán)天的內(nèi)部刊號(hào),學(xué)大的告白-皮-書(shū),江云制作的手提袋,扇子,各種各樣的遮陽(yáng)傘等,隨處可見(jiàn)戶外的廣告,橫幅,標(biāo)語(yǔ)。目前,宇光教育在文化建設(shè)宣傳上零起步,企業(yè)文化建設(shè)不僅是品牌建設(shè),也是品牌形象宣傳。
深圳,朝氣蓬勃年輕的城市,企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力主要集中體現(xiàn)在產(chǎn)品特色、優(yōu)勢(shì)和文化理念上。產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的最直接體現(xiàn),也是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。而在現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中,競(jìng)爭(zhēng)已從表面上的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向更深層次的文化理念的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),將會(huì)成為企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。也就是說(shuō),一個(gè)企業(yè)要做到最優(yōu)秀,最具有競(jìng)爭(zhēng)力,必須在企業(yè)文化觀上下功夫,塑造卓越的企業(yè)文化。打造企業(yè)一流文化建設(shè),樹(shù)立品牌。(同時(shí)企業(yè)文化也是品牌文化)企業(yè)文化同時(shí)也是很好的廣告效應(yīng)。由此可見(jiàn),宇光要高度重視企業(yè)文化建設(shè),尤其要建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化,只有這樣,才能不斷增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,在同行中脫穎而出,從而使企業(yè)充滿活力,充滿文化氣氛,處于競(jìng)爭(zhēng)上風(fēng)。
目前宇光教育文化建設(shè)單一,簡(jiǎn)陋,不系統(tǒng)調(diào)理。宇光在市場(chǎng)上占有優(yōu)勢(shì)。但企業(yè)文化處于同行低等水平。品牌效應(yīng)不明顯,我們要立足市場(chǎng),要做大做強(qiáng),靠的是什么?靠得是產(chǎn)品不斷更新,滿足社會(huì)需求,靠得是自己的企業(yè)文化!自己的特色優(yōu)勢(shì),文化制勝,我們要做最好的企業(yè),讓員工引以驕傲的企業(yè)!堅(jiān)信在大家的共同努力下,宇光教育一定會(huì)成為家喻戶曉,眾所周知的教育品牌。
一、企業(yè)文化建設(shè)的目的:
(一)、促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略的調(diào)整,滿足企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的客觀需要。
(二)、建立健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐理論,完善企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度。實(shí)施以人為本的管理創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新,不斷改善企業(yè)資源配置方式,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外資源的有機(jī)優(yōu)化與整合。
(三)、不斷通過(guò)知識(shí)與思維創(chuàng)新,提供滿足家長(zhǎng)、學(xué)生、社會(huì)需要的卓越產(chǎn)品、服務(wù)和環(huán)境,以贏得持久信賴,實(shí)現(xiàn)企業(yè)、員工價(jià)值觀。
(四)、建立有團(tuán)隊(duì)精神的學(xué)習(xí)型組織。健全的培訓(xùn)體系,制度,各項(xiàng)獎(jiǎng)罰處理制度。
二、企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想與基本原則
堅(jiān)持以宇光教育的辦學(xué)思想為指導(dǎo),充分體現(xiàn)宇光教育的價(jià)值觀,用人觀,堅(jiān)持“以人為本”的管理思想,積極探索新形勢(shì)下企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)律,構(gòu)建符合宇光教育、符合現(xiàn)代教育的管理理念、符合企業(yè)個(gè)性化需要的文化體系,增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
(一)、 以人為本的原則。企業(yè)文化模式必須以人為中心,充分反映人的思想文化意識(shí),通過(guò)企業(yè)全體人員的積極參與,發(fā)揮首創(chuàng)精神,企業(yè)才能有生命力,企業(yè)文化才能健康發(fā)展。
(二)、講求實(shí)效的原則。進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),要切合企業(yè)實(shí)際,符合企業(yè)定位,
一切從實(shí)際出發(fā),不搞形式主義,必須制定切實(shí)可行的企業(yè)文化建設(shè)方案,借助必要的載體和抓手,建立規(guī)范的內(nèi)部管控體系和相應(yīng)的激勵(lì)約束機(jī)制,逐步建立起完善的企業(yè)文化體系。
(三)、突出特色的原則。搞好企業(yè)文化建設(shè)關(guān)鍵在于突出企業(yè)的鮮明個(gè)性,追求與眾不同的特色、優(yōu)勢(shì)和差別性,培育出適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代要求的,能夠促進(jìn)企業(yè)整體素質(zhì)提高、健康發(fā)展,具有自身鮮明特色的企業(yè)文化。
(四)、追求卓越的原則。塑造企業(yè)文化,必須堅(jiān)持卓越的原則,使企業(yè)和員工始終感到總有一股追求卓越的激情在激勵(lì)著他們,激動(dòng)人心的目標(biāo)一個(gè)接一個(gè)地出現(xiàn),即使是在其他企業(yè)都感到滿足的時(shí)候,企業(yè)仍能保持創(chuàng)新上的不滿足,崇尚革新,與時(shí)俱進(jìn),不懈地追求完美和第一,從而促進(jìn)企業(yè)文化的健康發(fā)展。
(五)、系統(tǒng)運(yùn)作的原則。企業(yè)文化建設(shè)作為一項(xiàng)戰(zhàn)略性、長(zhǎng)期性的工作,它是一項(xiàng)龐大的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程,決不能憑空想像一蹴而就,要樹(shù)立“打持久戰(zhàn)”的理念。
三、宇光現(xiàn)狀企業(yè)文化分析
鑒于本人目前來(lái)公司時(shí)間不長(zhǎng),了解的也不多,因而有待以后的努力。宇光是專門致力于中小學(xué)課外輔導(dǎo),公司有很好的生源,有一支朝氣蓬勃,激情澎湃,年輕富強(qiáng)的教師隊(duì)伍,目前宇光文化建設(shè)單一、簡(jiǎn)陋。
要建設(shè)企業(yè)文化,宇光目前還是有很多的不足。從企業(yè)文化的三個(gè)層次:物質(zhì)、制度,精神來(lái)說(shuō),還是有很多值得我們?nèi)プ龅摹?BR> 硬件設(shè)施:面貌、產(chǎn)品、廣告、紀(jì)念物、標(biāo)志、工作牌、服裝、手冊(cè),活動(dòng)、網(wǎng)站等
管理制度:構(gòu)架結(jié)構(gòu),培訓(xùn)手冊(cè)、工作制度、管理制度、行為規(guī)范等
團(tuán)隊(duì)精神:協(xié)調(diào)、合作、處理等
四、建立企業(yè)文化建設(shè)小組
組長(zhǎng)
職責(zé)
作為領(lǐng)導(dǎo)人和推行著領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)
副組長(zhǎng)
職責(zé)
負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的具體執(zhí)行執(zhí)行工作
組員
職責(zé)
做好本部門的工作,協(xié)助副組長(zhǎng)開(kāi)展工作
五、企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容
內(nèi)部文化和外部文化相結(jié)合。要注意:
a.行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)是核心
b.要有創(chuàng)新性是重點(diǎn)
c.體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展歷史及對(duì)未來(lái)的追求是趨勢(shì)
(一)、員工思想導(dǎo)向宣傳工作方面:
1、創(chuàng)立宇光內(nèi)部刊物
(2)、刊物形式:雜志或報(bào)紙
(3)、刊物規(guī)格:
(5)、出版周期:每一個(gè)季度出版為一期;
3、在內(nèi)部建立文化長(zhǎng)廊。張貼:
(1) 價(jià)值觀、精神、理念、宗旨、名人名言、體會(huì)、感言、心得等。 4、網(wǎng)站建設(shè)
更新、完善、設(shè)立客服服務(wù)人員推廣,專人管理編輯。
其他
5、組織員工每年度的旅游活動(dòng)、年會(huì),參加社會(huì)公益活動(dòng)剪影,制作的光盤,自編教材。
6、組織的家長(zhǎng)、學(xué)生會(huì)議。逢假日活動(dòng)等。
7、設(shè)立一個(gè)專用箱,收集整理師生的意見(jiàn)和建議,確保宇光人性化、科學(xué)性管理。
8、以宇光教育名義參加社會(huì)團(tuán)體活動(dòng),政府組織的公益活動(dòng)等,列入宇光教育大記事。
(二)、導(dǎo)入企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng),它主要由靜態(tài)和動(dòng)態(tài)系統(tǒng)組成,企業(yè)形象設(shè)計(jì)是一種形象文化戰(zhàn)略,是企業(yè)對(duì)自身的理念識(shí)別、行為識(shí)別、視覺(jué)識(shí)別進(jìn)行深化實(shí)踐,使之更具有獨(dú)特性、鮮明性,同時(shí),借助各種宣傳手段和載體傳送企業(yè)文化,打造強(qiáng)大的品牌認(rèn)知力和認(rèn)同力。
1、公司務(wù)必建立其適合自身發(fā)展內(nèi)在要求的經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)理念、市場(chǎng)營(yíng)銷理念、市場(chǎng)發(fā)展理念、服務(wù)理念、質(zhì)量理念、人才理念、創(chuàng)新理念、產(chǎn)品研發(fā)理念、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)理念體系。
(1)產(chǎn)品形象。公司要從品牌、口碑、質(zhì)量、服務(wù)、等方面著手,樹(shù)立企業(yè)良
好產(chǎn)品形象。
(2)環(huán)境形象,辦公區(qū),教室,標(biāo)語(yǔ),名人名言,接待室,家長(zhǎng)休息室等。
(三)、實(shí)施制度在建工程。
企業(yè)文化與企業(yè)的體制機(jī)制相輔相成,只有通過(guò)充分體現(xiàn)先進(jìn)企業(yè)文化的體制機(jī)制和各項(xiàng)管理制度及崗位行為規(guī)范,才能真正規(guī)范企業(yè)全體人員意識(shí)和行為。制度是整個(gè)企業(yè)對(duì)文化的一種規(guī)范,它也是企業(yè)管理的薄弱環(huán)節(jié)。 規(guī)范培訓(xùn)制度和考核體系,豐富員工活動(dòng)內(nèi)容和層次。
(四)、實(shí)施典型示范工程 。
先進(jìn)的典型人物和典型事跡是企業(yè)精神,是形象的體現(xiàn)和象征,具有很強(qiáng)的示范、輻射、傳播作用,沒(méi)有個(gè)性鮮明的典型就沒(méi)有獨(dú)特的企業(yè)文化。
1.大力發(fā)掘、發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、總結(jié)宇光先進(jìn)典型,給員工一個(gè)發(fā)展舞臺(tái),職業(yè)規(guī)劃。 2 設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金,鼓舞優(yōu)秀學(xué)生。
3 優(yōu)化員工活動(dòng),讓員工有成就感和溫馨感。
(五)、創(chuàng)新企業(yè)文化的形式和載體,積極營(yíng)造企業(yè)文化建設(shè)的良好氛圍。
宇光可以通過(guò)自身的網(wǎng)站、多媒體、廣播、報(bào)紙、內(nèi)刊、《企業(yè)文化手冊(cè)》(籌)、板報(bào)和宣傳欄等載體,廣泛深入地開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè),也可以通過(guò)攝影、繪畫(huà)、書(shū)法、漫畫(huà)、演講、企業(yè)之歌等比賽及家長(zhǎng)會(huì),年會(huì),節(jié)日會(huì),企業(yè)宣傳片來(lái)推動(dòng)建設(shè)企業(yè)文化。
企業(yè)文化建設(shè)方案設(shè)計(jì)篇六
一、背景與目的
1、企業(yè)進(jìn)入轉(zhuǎn)型升級(jí)階段,倡導(dǎo)“向管理要效益”,需要中基層管理人員快速轉(zhuǎn)變觀念,踐行我司優(yōu)秀的企業(yè)文化,跟緊企業(yè)發(fā)展步伐。
2、招工難已成為制約企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸,加強(qiáng)關(guān)愛(ài)員工、成長(zhǎng)員工,以溫馨凝聚員工,培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸宿感,最大限度地穩(wěn)定員工隊(duì)伍,并激發(fā)其敬業(yè)意識(shí),提高員工的敬業(yè)度。
3、在我司步入規(guī)?;l(fā)展的今天,多舉措關(guān)愛(ài)與回饋周邊父老,踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,塑造企業(yè)良好的社會(huì)形象,同時(shí)引導(dǎo)員工樹(shù)立感恩之心。
二、方向性思考
1、針對(duì)集團(tuán)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)要求的不斷提升,以及各事業(yè)部的自主經(jīng)營(yíng)與規(guī)模擴(kuò)大,打破企業(yè)文化工作推廣由集團(tuán)人力資源中心/企業(yè)文化部單一主導(dǎo)的模式,倡導(dǎo)集團(tuán)人力資源中心/企業(yè)文化部牽引、指導(dǎo),各事業(yè)部參與運(yùn)作,集團(tuán)與各事業(yè)相輔相成,共同推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的全面開(kāi)花。
2、企業(yè)文化建設(shè)需要自上而下的宣貫,自下而上的有效承接,需要全員的參與,重在理念引導(dǎo)、重在堅(jiān)持與細(xì)節(jié),注重溝通與反饋、注重宣傳造勢(shì),重在逐步滲透,重在持之以恒的努力。
三、2015年度企業(yè)文化工作改善建議
四、生產(chǎn)系統(tǒng)細(xì)節(jié)性員工關(guān)懷(建議與倡導(dǎo)類)
員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)魅力的認(rèn)同度及整體工作環(huán)境的滿意度是影響員工去留的主要原因。直接上級(jí)在保留員工和激勵(lì)員工方面起著極其重要的作用,直接上級(jí)的管理形象在員工心目中就是企業(yè)形象?!案惺艿劫澷p”和“能被關(guān)注”是影響員工工作表現(xiàn)和忠誠(chéng)度的兩個(gè)主要心理因素,因此,公司的任何關(guān)于員工的行動(dòng)都應(yīng)該讓其感受到公司在贊賞和關(guān)注他(她)的工作付出。
五、結(jié)束語(yǔ)
選擇企業(yè)文化,就是選擇了一條充滿挑戰(zhàn)和艱辛的路,要想有所作為,必須不斷探索和創(chuàng)新,用《離騷》里面的話共勉:漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。
一、企業(yè)文化體系建設(shè)的必要性
當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定的程度,必然會(huì)產(chǎn)生文化沉淀,大到公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),小到員工偶然的思想或行為,都是一個(gè)企業(yè)的文化內(nèi)容。這些內(nèi)容融合在一起,形成一個(gè)固有的具有該企業(yè)獨(dú)有特點(diǎn)的文化形態(tài),對(duì)內(nèi)凝聚著力量,對(duì)外展示著姿態(tài)。
根據(jù)現(xiàn)代化市場(chǎng)的需要,結(jié)合公司現(xiàn)狀,企業(yè)文化體系的建設(shè)迫在眉睫,它體現(xiàn)著一個(gè)企業(yè)的綜合實(shí)力,體現(xiàn)著一個(gè)企業(yè)的文明程度,它能更好的樹(shù)立品牌形象,推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展,最終達(dá)到“用文化管企業(yè),以文化興企業(yè)”的新型現(xiàn)代化管理模式。
二、企業(yè)文化的基本內(nèi)容
企業(yè)文化是一個(gè)抽象的概念,定義有廣有狹,眾說(shuō)紛紜。但基本都包括四個(gè)層面,分別為物質(zhì)層、行為層、制度層與核心層精神文化。我們的企業(yè)文化建設(shè)需要圍繞這四個(gè)方面進(jìn)行。
(3)、制度層:企業(yè)制度文化是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)對(duì)員工的行為給予一定限制的文化,它具有共性和強(qiáng)有力的行為規(guī)范的要求。它規(guī)范著企業(yè)的每一個(gè)人。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)定或條例,包括人事制度、生產(chǎn)管理制度、民主管理制度等一切規(guī)章制度都是企業(yè)制度文化的內(nèi)容。企業(yè)的制度文化是行為文化得以貫徹的保證。
(4)、核心層精神文化:是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,受一定背景、意識(shí)形態(tài)影響而長(zhǎng)期形成的一種精神成果和文化觀念。包括企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)道德、企業(yè)價(jià)值觀念、企業(yè)風(fēng)貌等內(nèi)容,是企業(yè)意識(shí)形態(tài)的總和。核心層精神文化的建設(shè),是企業(yè)文化體系建設(shè)的重中之重,是企業(yè)文化的靈魂所在,是各項(xiàng)文化建設(shè)順利開(kāi)展的基礎(chǔ)。
三、企業(yè)文化體系建設(shè)的步驟
或者花多少錢組織一次活動(dòng)就能做到的。這是全方位的滲透,從各個(gè)角度,各個(gè)感官,讓每個(gè)員工從茫然到剔透,從猶豫到堅(jiān)定的過(guò)程。
我們不能操之過(guò)急,但也不能放任自流。文化需要沉淀,只有在大家逐步引導(dǎo)、漸漸完善的途中尋找一條適合公司的建設(shè)之路。
(1)、初期準(zhǔn)備階段
1.宣傳培訓(xùn),使企業(yè)文化概念深入每個(gè)員工的心中。
a、組建企業(yè)文化建設(shè)機(jī)構(gòu);
b、起草《企業(yè)文化制度/手冊(cè)》直至修訂完成;
c、組織各部門主管級(jí)以上人員進(jìn)行企業(yè)文化知識(shí)培訓(xùn)和學(xué)習(xí);
d、各部門大力宣導(dǎo);
2.提煉核心層精神文化的內(nèi)容。
a、企業(yè)宗旨;
b、核心價(jià)值觀;
c、企業(yè)愿景;
d、企業(yè)使命;
e、企業(yè)質(zhì)量方針;
f、企業(yè)口號(hào);
3.完成企業(yè)文化建設(shè)體系的各項(xiàng)詳細(xì)策劃、設(shè)計(jì)、籌備等工作。
(2)、全面實(shí)施、推行階段
1.創(chuàng)建、豐富企業(yè)文化載體。
a、企業(yè)內(nèi)部刊物,形式不限;
b、企業(yè)之歌;
c、企業(yè)網(wǎng)站;
d、企業(yè)宣傳片、企業(yè)各類紀(jì)錄片、大事記;
e、宣傳欄、宣傳海報(bào)、辦公室標(biāo)語(yǔ)、車間標(biāo)語(yǔ)橫幅等等;
f、制訂員工手冊(cè),印刷出版,人手一本。
2.規(guī)范制度文化。
a、完善程序文件,嚴(yán)格執(zhí)行;
b、規(guī)范各項(xiàng)制度、流程、行為準(zhǔn)則等;
c、明晰公司組織架構(gòu);
3.導(dǎo)入mi、bi、vi等企業(yè)文化識(shí)別系統(tǒng)。
形象與塑造著公司的品牌;
c、vi視覺(jué)識(shí)別,我們圍繞核心精神文化打造企業(yè)形象,如公司的建筑、廠區(qū)的規(guī)劃、公司的產(chǎn)品、產(chǎn)品包裝、logo、各類標(biāo)識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色員工服裝等等一切視覺(jué)形象。其中企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色是整個(gè)vi系統(tǒng)的核心。
4.開(kāi)展各類文化活動(dòng)。
b、外部活動(dòng)如廣告宣傳活動(dòng)、商務(wù)交際活動(dòng)、市場(chǎng)營(yíng)銷等;
c、成立業(yè)余愛(ài)好協(xié)會(huì),豐富員工業(yè)余生活。
(3)、配合人力資源部同步建設(shè)培訓(xùn)系統(tǒng)、薪酬福利系統(tǒng)、員工關(guān)系等階段,讓員工更具歸屬感、方向感、信任感,親如一家。
1.培訓(xùn)系統(tǒng)。
a、以時(shí)間為節(jié)點(diǎn),豎向規(guī)劃培訓(xùn)。從員工入職、轉(zhuǎn)正、專業(yè)技能、年度培訓(xùn)等方面規(guī)劃;
c、適當(dāng)開(kāi)展室外拓展培訓(xùn);
d、培養(yǎng)內(nèi)部講師、儲(chǔ)備講師等人才。
2.員工薪酬福利系統(tǒng)。
b、逐步完善如生日、生育、結(jié)婚紅包、生病慰問(wèn)、各項(xiàng)津貼、節(jié)日物資補(bǔ)貼、住宿條件、保險(xiǎn)、體檢、娛樂(lè)休閑設(shè)施、圖書(shū)等物質(zhì)型福利。
3.員工關(guān)系。
a、組織開(kāi)展座談?dòng)懻摃?huì),增強(qiáng)員工、部門間的交流;
b、員工協(xié)助計(jì)劃,針對(duì)員工工作及生活中的問(wèn)題給予特殊情況特殊處理的幫助;
c、設(shè)立意見(jiàn)箱,聽(tīng)員工的心里話,倡導(dǎo)員工合理化建議,加強(qiáng)改善管理;
(4)后期規(guī)整改善及鞏固階段
2.切忌虎頭蛇尾,遇到問(wèn)題馬上退縮;
3.持續(xù)引進(jìn)創(chuàng)新,融合新元素,打造適合公司的文化之路。
四、企業(yè)文化體系建設(shè)需注意的問(wèn)題
(1)企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)是企業(yè)家的文化,董事長(zhǎng)需極度重視,且自主自發(fā)投入企業(yè)文化的建設(shè)之中。
(2)企業(yè)文化不是一門單獨(dú)的學(xué)科,需要公司各部門積極配合,融合理念,減少矛盾沖突,加強(qiáng)溝通交流。
(3)企業(yè)文化的建設(shè)要切合實(shí)際,一切從實(shí)際出發(fā),不能搞形式主義,制造空洞的表象只會(huì)讓建設(shè)南轅北轍。
(4)塑造獨(dú)一無(wú)二的具有公司獨(dú)有特點(diǎn)的企業(yè)文化,不能抄襲復(fù)制,適合才是最重要的。
(4)企業(yè)文化的建設(shè)非一朝一夕,它是一項(xiàng)龐大的復(fù)雜的文化樹(shù)立工程,好比中國(guó)的傳統(tǒng)文化是幾千年沉淀出來(lái)的,那么,我們必須要做好打持久戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備。
(5)吸收采納各方意見(jiàn),此方案未盡之處,可提出修正或補(bǔ)充。
1、確定mi(理念識(shí)別),包括:
(1)確定全體職工的價(jià)值觀。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心,決定企業(yè)的命脈,關(guān)系企業(yè)的興衰?,F(xiàn)代企業(yè)不僅要實(shí)現(xiàn)物質(zhì)價(jià)值,還要是文化價(jià)值,要充分認(rèn)識(shí)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不僅是經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng),更是人的競(jìng)爭(zhēng)、文化的競(jìng)爭(zhēng)、倫理智慧的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)的最終目標(biāo)是服務(wù)社會(huì),實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值最大化。
(2)確立企業(yè)精神。培育有個(gè)性的.企業(yè)精神是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的核心,培育具有鮮明個(gè)性和豐富內(nèi)涵的企業(yè)精神,最大限度地激發(fā)職工內(nèi)在潛力,是企業(yè)文化的首要任務(wù)和主要內(nèi)容。企業(yè)精神是指:企業(yè)廣大職工在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中逐步形成的,由企業(yè)的傳統(tǒng)、經(jīng)歷、文化和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的管理哲學(xué)共同孕育的,并經(jīng)過(guò)有意識(shí)的概括、總結(jié)、提煉而得到確立的思想成果和精神力量,必須是集中體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)獨(dú)特的、具有鮮明的經(jīng)營(yíng)思想和個(gè)性風(fēng)格,反映企業(yè)的信念和追求,并由企業(yè)倡導(dǎo)的一種精神。培養(yǎng)企業(yè)精神,要遵循時(shí)代性、先進(jìn)性、激勵(lì)性、效益性等原則,不僅要反映企業(yè)本質(zhì)特征,而且要反映出行業(yè)的特點(diǎn)和本單位特色,體現(xiàn)出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。
(3)確立符合集團(tuán)實(shí)際的企業(yè)宗旨是企業(yè)生存發(fā)展的主要目的和根本追求,它是以企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)、目的和發(fā)展方向來(lái)反映企業(yè)價(jià)值觀。企業(yè)道德是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐的基礎(chǔ)上,基于對(duì)社會(huì)和對(duì)人生的理解作出的評(píng)判事物的倫理準(zhǔn)則。企業(yè)作風(fēng)是企業(yè)全體干部職工在思想上、工作上和生活上表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度、行為,體現(xiàn)企業(yè)整體素質(zhì)和對(duì)外形象。
2、確立vi(視覺(jué)識(shí)別),統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、服裝、產(chǎn)品品牌、包裝等,實(shí)施配套管理。在企業(yè)發(fā)展中還要以務(wù)實(shí)的態(tài)度不斷完善企業(yè)視覺(jué)識(shí)別各要素,做到改進(jìn)—否定—再改進(jìn)—再確定。包含企業(yè)標(biāo)識(shí)、旗幟、廣告語(yǔ)、服裝、信箋、徽章、印刷品統(tǒng)一模式等等。以次規(guī)范員工行為禮儀和精神風(fēng)貌,在社會(huì)上建立起企業(yè)的高度信任感和良好信譽(yù)。
3、確立bi(行為識(shí)別)
主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面,一方面是企業(yè)內(nèi)部對(duì)職工的宣傳、教育、培訓(xùn);另一方面是對(duì)外經(jīng)營(yíng)、社會(huì)責(zé)任等內(nèi)容。要通過(guò)組織開(kāi)展一系列活動(dòng),將企業(yè)確立的經(jīng)營(yíng)理念融入到企業(yè)的實(shí)踐中,指導(dǎo)企業(yè)和職工行為。
4、以人為本,樹(shù)立精干高效的隊(duì)伍形象,打造精神文化。企業(yè)文化實(shí)質(zhì)是“人的文化”,人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,人是企業(yè)的立足之本,企業(yè)職工是企業(yè)的主體,建設(shè)企業(yè)文化就必須以提高人的素質(zhì)為根本,把著眼點(diǎn)放在人上,分別達(dá)到凝聚人心,樹(shù)立共同理想,規(guī)范行動(dòng)形成良好行為習(xí)慣,塑造形象擴(kuò)大社會(huì)知名度的目的。為此要做好建立學(xué)習(xí)型組織;抓好科學(xué)文化知識(shí)和專業(yè)技能培訓(xùn);培育卓越的經(jīng)營(yíng)管理者,帶動(dòng)企業(yè)文化建設(shè);做好思想政治工作等相關(guān)工作。
5、內(nèi)外并舉,塑造品質(zhì)超群的產(chǎn)品形象,打造物質(zhì)文化。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與塑造企業(yè)形象相統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新,做到群眾性合理化建議活動(dòng)持之以恒,使之具備獨(dú)特的技術(shù)特色和產(chǎn)品特色。創(chuàng)品牌,教育職工要像愛(ài)護(hù)自己的眼睛一樣愛(ài)護(hù)企業(yè)的品牌聲譽(yù),使企業(yè)的產(chǎn)品、質(zhì)量在社會(huì)上叫得響、打得硬、占先機(jī),展企業(yè)精華。要做到在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的統(tǒng)一;做到在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所有職工行為及企業(yè)活動(dòng)的規(guī)范化、協(xié)調(diào)化;做到視覺(jué)信息傳遞的各種形式相統(tǒng)一,為促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
風(fēng)、目標(biāo)是軟性管理。強(qiáng)化管理,要堅(jiān)持把人放在企業(yè)中心地位,在管理中尊重人、理解人、關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人,確立職工主人翁地位,使之積極參與企業(yè)管理,盡其責(zé)任和義務(wù)。強(qiáng)化管理要搞好與現(xiàn)代企業(yè)制度、管理創(chuàng)新、市場(chǎng)開(kāi)拓、實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)等的有機(jī)結(jié)合。還要修訂并完善職業(yè)道德準(zhǔn)則,強(qiáng)化紀(jì)律約束機(jī)制,使企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度成為干部職工的自覺(jué)行為。提倡團(tuán)隊(duì)精神,成員之間保持良好的人際關(guān)系,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,有效發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。
7、寓教于文,塑造優(yōu)美整潔的環(huán)境形象,打造行為文化。人改造環(huán)境,環(huán)境也改造人,因此,要認(rèn)真分析企業(yè)文化發(fā)育的環(huán)境因素,使有形的和無(wú)形的各種有利因素成為企業(yè)文化建設(shè)的動(dòng)力源泉。采取強(qiáng)化措施,做到綠化、凈化、美化并舉,劃分區(qū)域,責(zé)任明確,做到治理整頓并長(zhǎng)期保持衛(wèi)生環(huán)境。要開(kāi)展各種游藝文體活動(dòng),做到大型活動(dòng)制度化,即:體育活動(dòng)(趣味運(yùn)動(dòng))會(huì)、企業(yè)文化藝術(shù)節(jié)等;小型活動(dòng)經(jīng)?;矗豪脧S慶、文體活動(dòng)等形式豐富職工文化生活,賦予各種活動(dòng)以生命干,強(qiáng)化視覺(jué)效應(yīng)。
一、企業(yè)文化需求分析
在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí),需要結(jié)合企業(yè)歷史、當(dāng)前發(fā)展?fàn)顩r、企業(yè)戰(zhàn)略、文化傳統(tǒng)、管理氛圍、管理水平、外部環(huán)境、內(nèi)部員工反映等多方面因素,分析企業(yè)文化的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),并探究其深層次原因,基于此基礎(chǔ)之上,建設(shè)符合企業(yè)當(dāng)前及今后發(fā)展需要的企業(yè)文化。
二、建立科學(xué)的企業(yè)文化管理體系
在企業(yè)文化需求具體內(nèi)容明晰之后,就可以建立和企業(yè)相適應(yīng)的企業(yè)文化管理體系。企業(yè)文化管理體系建立一般遵循如下步驟:
1、建立企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)(mi)
2、建立企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)(bi),不斷強(qiáng)化企業(yè)的行為規(guī)范。
3、建立企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)(ci),形成活潑鮮艷的視覺(jué)形象。
4、以企業(yè)文化理念與價(jià)值觀為導(dǎo)向,重新梳理現(xiàn)有管理制度。
5、建立企業(yè)環(huán)境識(shí)別系統(tǒng),營(yíng)造良好的企業(yè)環(huán)境。
三、企業(yè)文化實(shí)施與考核
企業(yè)文化管理體系建立的根本目的,是讓企業(yè)所有員工理解并實(shí)施,在工作中表現(xiàn)、在行為中體現(xiàn),所以,在企業(yè)文化管理體系建立之后,更重要的是對(duì)企業(yè)文化的實(shí)施及考核。企業(yè)文化實(shí)施與考核一般遵循先宣貫、培訓(xùn),后執(zhí)行,再考核的過(guò)程。
四、企業(yè)文化的升級(jí)與發(fā)展
隨著社會(huì)環(huán)境的不斷變化、企業(yè)自身的不斷發(fā)展,企業(yè)文化需要隨之進(jìn)行調(diào)整、升級(jí),不同的時(shí)期、不同的企業(yè)戰(zhàn)略、不同的員工隊(duì)伍、不同的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),都需要不同的企業(yè)文化隨之相適應(yīng)。企業(yè)文化不是一成不變的,需要隨環(huán)境的變化而不斷升級(jí)、發(fā)展。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。為適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的要求,根據(jù)單位的工作部署,從今年開(kāi)始,啟動(dòng)本單位實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略舉措。特提出本方案。
一、建設(shè)企業(yè)文化的意義和必要性
1、提升管理水平的需要。企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)中倡導(dǎo)、積累,經(jīng)過(guò)篩選提煉形成的,是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心,以企業(yè)最高目標(biāo)、共同價(jià)值觀、優(yōu)良作風(fēng)、行為規(guī)范、標(biāo)識(shí)等為主要內(nèi)容的,它能夠激發(fā)和凝聚員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論,是企業(yè)的靈魂。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),就是要用先進(jìn)的管理思想和經(jīng)營(yíng)理念武裝全體員工的頭腦,統(tǒng)一員工思想、規(guī)范員工行為,塑造企業(yè)形象。因此,通過(guò)構(gòu)建符合本單位實(shí)際、具有本單位特色的文化體系,以提升本單位的管理水平,不斷增強(qiáng)本單位的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。
2、加快本單位發(fā)展的內(nèi)在要求。近年來(lái),本單位各項(xiàng)事業(yè)取得了長(zhǎng)足發(fā)展,綜合實(shí)力逐步增強(qiáng),并進(jìn)一步樹(shù)立了良好的社會(huì)形象。在新的發(fā)展時(shí)期,面對(duì)文化單位深化體制改革、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、內(nèi)部管理需上新臺(tái)階等新課題,迫切需要建設(shè)符合本單位實(shí)際的、個(gè)性鮮明的文化管理模式,為報(bào)業(yè)經(jīng)濟(jì)的健康、穩(wěn)定發(fā)展提供良好環(huán)境。
3、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而緊迫的任務(wù)。切實(shí)推進(jìn)本單位企業(yè)文化建設(shè),著力構(gòu)建與和諧社會(huì)、和諧辦報(bào)相適應(yīng)、與本單位改革和發(fā)展相適應(yīng)的文化體系,正確引導(dǎo)廣大員工的思想和行為,是深化改革、推動(dòng)發(fā)展的重要保證和迫切需要。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)意義深遠(yuǎn)、長(zhǎng)期艱苦的戰(zhàn)略任務(wù),不可能靠短期行為一蹴而就,而要循序漸進(jìn),著眼于本單位發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),立足于系統(tǒng)建設(shè)、配套建設(shè)和長(zhǎng)期營(yíng)造,立足于領(lǐng)導(dǎo)和管理層的大力倡導(dǎo)和積極實(shí)踐,立足于全體員工持之以恒的學(xué)習(xí)、培養(yǎng)和參與。
二、建設(shè)本單位企業(yè)文化的思路和基本原則
1、思路
全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀和以人為本的管理思想,以提升本單位管理水平和員工隊(duì)伍素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn),樹(shù)立與本單位發(fā)展相適應(yīng)的核心價(jià)值觀;著力打造創(chuàng)新力強(qiáng)、凝聚力強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、事業(yè)心強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。構(gòu)建具有本單位特色的企業(yè)文化體系。努力建設(shè)具有科學(xué)發(fā)展理念、優(yōu)秀企業(yè)文化、強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感的員工隊(duì)伍,使企業(yè)文化成為本單位持續(xù)健康發(fā)展的重要精神支柱和動(dòng)力。
2、基本原則
第一、堅(jiān)持服從和服務(wù)于本單位的發(fā)展戰(zhàn)略的原則。企業(yè)文化建設(shè)必須緊緊圍繞本單位的戰(zhàn)略部署和工作實(shí)踐來(lái)進(jìn)行,從戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展方針、管理模式、隊(duì)伍狀況等實(shí)際情況出發(fā),為促進(jìn)本單位持續(xù)、協(xié)調(diào)、快速發(fā)展服務(wù)。
第二、堅(jiān)持以人為本的原則。堅(jiān)持企業(yè)文化建設(shè)的正確方向,把建設(shè)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍、激活員工潛能、激勵(lì)和凝聚員工為共同目標(biāo)奮斗作為中心任務(wù)。
第三,重在領(lǐng)導(dǎo)的原則。要樹(shù)立“領(lǐng)導(dǎo)者首位”思想,領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范。領(lǐng)導(dǎo)干部是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者和推行者,不僅個(gè)人的理想要領(lǐng)先于他人,更重要的是要把領(lǐng)先的理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)的理念。各級(jí)干部在企業(yè)文化建設(shè)中要帶頭思考、帶頭實(shí)踐,為員工作出表率。 第四、堅(jiān)持循序漸進(jìn)、創(chuàng)新發(fā)展的原則。從本單位長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的高度統(tǒng)籌規(guī)劃企業(yè)文化建設(shè),按步驟、有重點(diǎn)地不斷推進(jìn);堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展、與時(shí)俱進(jìn),在發(fā)展實(shí)踐中不斷賦予企業(yè)文化新的內(nèi)涵。
第五、堅(jiān)持尊重群眾、全員參與的原則。
本單位員工是企業(yè)文化建設(shè)的主體,是企業(yè)文化建設(shè)的重要參與者和實(shí)踐者。要積極挖掘全體員工的聰明才智,在企業(yè)精神、企業(yè)愿景和管理理念體系的構(gòu)建上,要充分聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議,充分發(fā)揮全體員工的積極性和創(chuàng)造力,使企業(yè)的目標(biāo)、信念等深深扎根于員工的心中,形成共識(shí)。
三、建設(shè)本單位企業(yè)文化目標(biāo)和重點(diǎn)工作
1、目標(biāo)
緊緊圍繞本單位的發(fā)展戰(zhàn)略,全面推進(jìn)物質(zhì)文化和精神文化的健康發(fā)展,深化員工對(duì)以“和諧辦報(bào)”為主要特征的理念體系的認(rèn)同、信奉和實(shí)踐;全方位塑造本報(bào)形象,進(jìn)一步提升《某某某報(bào)》品牌效應(yīng),為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)提供精神動(dòng)力。
2、重點(diǎn)工作
第一、注重實(shí)踐,構(gòu)建有“某某報(bào)”特色的企業(yè)文化。在建設(shè)本單位企業(yè)文化實(shí)踐中,通過(guò)靈活多樣的方式方法,灌輸某某報(bào)的文化理念,提高-干部員工對(duì)本單位文化的認(rèn)知和認(rèn)同;同時(shí)還要緊密結(jié)合實(shí)際,總結(jié)提煉具有報(bào)業(yè)行業(yè)性質(zhì)和本單位特點(diǎn)的企業(yè)文化理念。
第二、規(guī)范管理,加強(qiáng)制度行為文化建設(shè)。企業(yè)文化要內(nèi)外兼修,以理念為核心指南,以制度為外部規(guī)范,把優(yōu)秀的理念轉(zhuǎn)換為企業(yè)的制度和職工的具體行為。要深入貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,把道德建設(shè)納入目標(biāo)管理,培育員工良好的職業(yè)道德。要建立完善管理制度體系,通過(guò)長(zhǎng)期的制度約束和習(xí)慣養(yǎng)成,把價(jià)值觀內(nèi)化在頭腦里,外化在行動(dòng)中,努力提升員工的文明素質(zhì)。
展和促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出的環(huán)境和氛圍,培養(yǎng)高素質(zhì)、高境界和高度團(tuán)結(jié)的員工隊(duì)伍。建立一種團(tuán)結(jié)和凝聚員工的文化力量,培育與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的思想觀念,增強(qiáng)員工的自立意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、效率意識(shí)、民主法制意識(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)。
四、實(shí)施
企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)浩大的系統(tǒng)工程,涉及方方面面。本單位企業(yè)文化建設(shè)擬采用先易后難,先簡(jiǎn)單化后系統(tǒng)化的做法,并在實(shí)踐中不斷完善。
附:思考題
為細(xì)化本單位企業(yè)文化內(nèi)涵,充分發(fā)揮大家的的聰明才智,集思廣益。請(qǐng)您結(jié)合實(shí)際提出您對(duì)本單位企業(yè)價(jià)值體系和文化理念等的理解,如:
1、本單位的企業(yè)核心價(jià)值觀?例:“居安思危,固本求新”、“誠(chéng)信、高效、創(chuàng)新”(供參考,以拋磚引玉。以下所舉例子大部是借鑒別人的)
2、本單位的企業(yè)精神?例:“創(chuàng)新 和諧 高效 務(wù)實(shí)”、“敬業(yè)、忠誠(chéng)、團(tuán)結(jié)、進(jìn)取”
3、本單位的發(fā)展戰(zhàn)略:差異化競(jìng)爭(zhēng),低成本擴(kuò)張
4、本單位的企業(yè)理念,包括:
(1)本單位的企業(yè)宗旨?
(2)本單位的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念?例:“為讀者客戶創(chuàng)造價(jià)值,為員工謀求發(fā)展,為社會(huì)承擔(dān)責(zé)任”、“誠(chéng)信社會(huì)為本,客戶滿意為榮”
(3)企業(yè)管理理念等?例:“一精到底,成就卓越”“崗盡其責(zé),人盡其才”
(4)本單位的發(fā)展理念(使命)?例:“辦第一品牌大建設(shè)報(bào)”
(5)本單位作風(fēng)?
(6)人才理念?例:“有才應(yīng)有平臺(tái),有志就有舞臺(tái)”
(7)溝通理念?例:“陽(yáng)光 真誠(chéng) 和諧 共贏”
(8)團(tuán)隊(duì)理念?例:“同心、同行、同榮”
(9)。。。。。。
企業(yè)文化建設(shè)方案設(shè)計(jì)篇七
1、確定mi(理念識(shí)別),包括:
(1)確定全體職工的價(jià)值觀。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心,決定企業(yè)的命脈,關(guān)系企業(yè)的興衰。現(xiàn)代企業(yè)不僅要實(shí)現(xiàn)物質(zhì)價(jià)值,還要是文化價(jià)值,要充分認(rèn)識(shí)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不僅是經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng),更是人的競(jìng)爭(zhēng)、文化的競(jìng)爭(zhēng)、倫理智慧的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)的最終目標(biāo)是服務(wù)社會(huì),實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值最大化。
(2)確立企業(yè)精神。培育有個(gè)性的企業(yè)精神是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的核心,培育具有鮮明個(gè)性和豐富內(nèi)涵的企業(yè)精神,最大限度地激發(fā)職工內(nèi)在潛力,是企業(yè)文化的首要任務(wù)和主要內(nèi)容。企業(yè)精神是指:企業(yè)廣大職工在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中逐步形成的,由企業(yè)的傳統(tǒng)、經(jīng)歷、文化和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的管理哲學(xué)共同孕育的,并經(jīng)過(guò)有意識(shí)的概括、總結(jié)、提煉而得到確立的思想成果和精神力量,必須是集中體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)獨(dú)特的、具有鮮明的經(jīng)營(yíng)思想和個(gè)性風(fēng)格,反映企業(yè)的信念和追求,并由企業(yè)倡導(dǎo)的一種精神。培養(yǎng)企業(yè)精神,要遵循時(shí)代性、先進(jìn)性、激勵(lì)性、效益性等原則,不僅要反映企業(yè)本質(zhì)特征,而且要反映出行業(yè)的特點(diǎn)和本單位特色,體現(xiàn)出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。
(3)確立符合集團(tuán)實(shí)際的企業(yè)宗旨是企業(yè)生存發(fā)展的主要目的和根本追求,它是以企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)、目的和發(fā)展方向來(lái)反映企業(yè)價(jià)值觀。企業(yè)道德是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐的基礎(chǔ)上,基于對(duì)社會(huì)和對(duì)人生的理解作出的評(píng)判事物的倫理準(zhǔn)則。企業(yè)作風(fēng)是企業(yè)全體干部職工在思想上、工作上和生活上表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度、行為,體現(xiàn)企業(yè)整體素質(zhì)和對(duì)外形象。
2、確立vi(視覺(jué)識(shí)別),統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、服裝、產(chǎn)品品牌、包裝等,實(shí)施配套管理。在企業(yè)發(fā)展中還要以務(wù)實(shí)的態(tài)度不斷完善企業(yè)視覺(jué)識(shí)別各要素,做到改進(jìn)—否定—再改進(jìn)—再確定。包含企業(yè)標(biāo)識(shí)、旗幟、廣告語(yǔ)、服裝、信箋、徽章、印刷品統(tǒng)一模式等等。以次規(guī)范員工行為禮儀和精神風(fēng)貌,在社會(huì)上建立起企業(yè)的高度信任感和良好信譽(yù)。
3、確立bi(行為識(shí)別)
主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面,一方面是企業(yè)內(nèi)部對(duì)職工的宣傳、教育、培訓(xùn);另一方面是對(duì)外經(jīng)營(yíng)、社會(huì)責(zé)任等內(nèi)容。要通過(guò)組織開(kāi)展一系列活動(dòng),將企業(yè)確立的經(jīng)營(yíng)理念融入到企業(yè)的實(shí)踐中,指導(dǎo)企業(yè)和職工行為。
抓好科學(xué)文化知識(shí)和專業(yè)技能培訓(xùn);培育卓越的經(jīng)營(yíng)管理者,帶動(dòng)企業(yè)文化建設(shè);做好思想政治工作等相關(guān)工作。
5、內(nèi)外并舉,塑造品質(zhì)超群的產(chǎn)品形象,打造物質(zhì)文化。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與塑造企業(yè)形象相統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新,做到群眾性合理化建議活動(dòng)持之以恒,使之具備獨(dú)特的技術(shù)特色和產(chǎn)品特色。創(chuàng)品牌,教育職工要像愛(ài)護(hù)自己的眼睛一樣愛(ài)護(hù)企業(yè)的品牌聲譽(yù),使企業(yè)的產(chǎn)品、質(zhì)量在社會(huì)上叫得響、打得硬、占先機(jī),展企業(yè)精華。要做到在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的統(tǒng)一;做到在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所有職工行為及企業(yè)活動(dòng)的規(guī)范化、協(xié)調(diào)化;做到視覺(jué)信息傳遞的各種形式相統(tǒng)一,為促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
6、目標(biāo)激勵(lì),塑造嚴(yán)明和諧的管理形象,打造制度文化。企業(yè)管理和文化之間的聯(lián)系是企業(yè)發(fā)展的生命線,戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度是硬性管理;技能、人員、作風(fēng)、目標(biāo)是軟性管理。強(qiáng)化管理,要堅(jiān)持把人放在企業(yè)中心地位,在管理中尊重人、理解人、關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人,確立職工主人翁地位,使之積極參與企業(yè)管理,盡其責(zé)任和義務(wù)。強(qiáng)化管理要搞好與現(xiàn)代企業(yè)制度、管理創(chuàng)新、市場(chǎng)開(kāi)拓、實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)等的有機(jī)結(jié)合。還要修訂并完善職業(yè)道德準(zhǔn)則,強(qiáng)化紀(jì)律約束機(jī)制,使企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度成為干部職工的自覺(jué)行為。提倡團(tuán)隊(duì)精神,成員之間保持良好的人際關(guān)系,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,有效發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。
7、寓教于文,塑造優(yōu)美整潔的環(huán)境形象,打造行為文化。人改造環(huán)境,環(huán)境也改造人,因此,要認(rèn)真分析企業(yè)文化發(fā)育的環(huán)境因素,使有形的和無(wú)形的各種有利因素成為企業(yè)文化建設(shè)的動(dòng)力源泉。采取強(qiáng)化措施,做到綠化、凈化、美化并舉,劃分區(qū)域,責(zé)任明確,做到治理整頓并長(zhǎng)期保持衛(wèi)生環(huán)境。要開(kāi)展各種游藝文體活動(dòng),做到大型活動(dòng)制度化,即:體育活動(dòng)(趣味運(yùn)動(dòng))會(huì)、企業(yè)文化藝術(shù)節(jié)等;小型活動(dòng)經(jīng)?;?,即:利用廠慶、文體活動(dòng)等形式豐富職工文化生活,賦予各種活動(dòng)以生命干,強(qiáng)化視覺(jué)效應(yīng)。
一、企業(yè)文化需求分析
在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí),需要結(jié)合企業(yè)歷史、當(dāng)前發(fā)展?fàn)顩r、企業(yè)戰(zhàn)略、文化傳統(tǒng)、管理氛圍、管理水平、外部環(huán)境、內(nèi)部員工反映等多方面因素,分析企業(yè)文化的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),并探究其深層次原因,基于此基礎(chǔ)之上,建設(shè)符合企業(yè)當(dāng)前及今后發(fā)展需要的企業(yè)文化。
二、建立科學(xué)的企業(yè)文化管理體系
在企業(yè)文化需求具體內(nèi)容明晰之后,就可以建立和企業(yè)相適應(yīng)的企業(yè)文化管理體系。企業(yè)文化管理體系建立一般遵循如下步驟:
1、建立企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)(mi)
2、建立企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)(bi),不斷強(qiáng)化企業(yè)的行為規(guī)范。
3、建立企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)(ci),形成活潑鮮艷的視覺(jué)形象。
4、以企業(yè)文化理念與價(jià)值觀為導(dǎo)向,重新梳理現(xiàn)有管理制度。
5、建立企業(yè)環(huán)境識(shí)別系統(tǒng),營(yíng)造良好的企業(yè)環(huán)境。
三、企業(yè)文化實(shí)施與考核
企業(yè)文化管理體系建立的根本目的,是讓企業(yè)所有員工理解并實(shí)施,在工作中表現(xiàn)、在行為中體現(xiàn),所以,在企業(yè)文化管理體系建立之后,更重要的是對(duì)企業(yè)文化的實(shí)施及考核。企業(yè)文化實(shí)施與考核一般遵循先宣貫、培訓(xùn),后執(zhí)行,再考核的過(guò)程。
四、企業(yè)文化的升級(jí)與發(fā)展
隨著社會(huì)環(huán)境的不斷變化、企業(yè)自身的不斷發(fā)展,企業(yè)文化需要隨之進(jìn)行調(diào)整、升級(jí),不同的時(shí)期、不同的企業(yè)戰(zhàn)略、不同的員工隊(duì)伍、不同的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),都需要不同的企業(yè)文化隨之相適應(yīng)。企業(yè)文化不是一成不變的,需要隨環(huán)境的變化而不斷升級(jí)、發(fā)展。
一、公司企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵、意義及建設(shè)模式
(一)公司企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵
1、公司企業(yè)文化建設(shè)的目的
(一個(gè)加強(qiáng)兩個(gè)提高兩個(gè)促進(jìn))
(1)加強(qiáng)公司對(duì)全體員工的感召力和凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
(2)提高全體員工對(duì)公司活動(dòng)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、生活方式、行為模式和價(jià)值觀的認(rèn)識(shí);
(3)提高公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī);
(4)促進(jìn)全體員工個(gè)體的職業(yè)發(fā)展;
(5)促進(jìn)公司各項(xiàng)工作上更高的臺(tái)階。
2、公司企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容
(環(huán)境、制度、行為、精神四個(gè)企業(yè)文化建設(shè))
(1)企業(yè)文化的環(huán)境文化建設(shè)
環(huán)境文化是公司企業(yè)文化建設(shè)的物質(zhì)載體和外在標(biāo)志。
環(huán)境文化包括企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)劃布局、辦公、經(jīng)營(yíng)、活動(dòng)場(chǎng)所的景觀、宣傳展示、期刊書(shū)籍資料、影音制品、網(wǎng)站傳媒設(shè)施等方面形成的環(huán)境文化。
(2)企業(yè)文化的制度文化建設(shè)
制度文化是公司的各項(xiàng)規(guī)章制度的總和。
制度文化包括公司企業(yè)文化建設(shè)的管理體制、組織機(jī)構(gòu)、建設(shè)方案、行為規(guī)范、 1
規(guī)章制度等。
(3)企業(yè)文化的行為文化建設(shè)
行為文化是在全體員工身上的集中體現(xiàn),它是公司企業(yè)文化精神和價(jià)值觀的折射。 行為文化包括全體員工在辦公、管理、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、交流、宣傳、文娛活動(dòng)以及生活中的行為習(xí)慣、生活模式所表現(xiàn)出來(lái)的企業(yè)文化氛圍與風(fēng)格。
(4)企業(yè)文化的精神文化建設(shè)
精神文化是公司企業(yè)文化建設(shè)的核心和靈魂,是公司環(huán)境文化、制度文化、行為文化建設(shè)過(guò)程中沉淀、整合、提煉出來(lái)的,它反映公司企業(yè)文化建設(shè)成果的總和,是公司企業(yè)文化建設(shè)的整體面貌、水平、特色及凝聚力、感召力、生命力的體現(xiàn)。 精神文化包括企業(yè)的愿景、企業(yè)的使命、企業(yè)的精神、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、員工的職業(yè)理想目標(biāo)、員工的價(jià)值觀念、員工的職業(yè)態(tài)度等。
(二)公司開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)工作的意義
1、企業(yè)文化建設(shè)是提高公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的核心基礎(chǔ)元素;
2、企業(yè)文化建設(shè)是公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)和員工實(shí)施職業(yè)生涯規(guī)劃的重要載體和途徑;
3、企業(yè)文化建設(shè)是提高社會(huì)對(duì)公司滿意度和認(rèn)同感的有力保障。
(三)構(gòu)建四位一體的企業(yè)文化建設(shè)模式
在企業(yè)文化建設(shè)中,環(huán)境、制度、行為、精神四個(gè)企業(yè)文化建設(shè)部分各有其特點(diǎn):環(huán)境文化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)目的的途徑;制度文化是作為一種內(nèi)在的企業(yè)文化建設(shè)運(yùn)行機(jī)制,是公司企業(yè)文化建設(shè)的保障系統(tǒng);行為文化是推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)的良好載體和外在特征;精神文化作為一種理性文化,是公司企業(yè)文化建設(shè)的核心,也是公司企業(yè)文化建設(shè)最高目標(biāo)。
2
企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程,公司各部門、經(jīng)營(yíng)單位要根據(jù)各自的工作職責(zé),結(jié)合實(shí)際工作和經(jīng)營(yíng)活動(dòng),將四種文化建設(shè)充分協(xié)調(diào)起來(lái),形成統(tǒng)一的整體,才能沉淀出和諧健康的公司企業(yè)文化。
二、公司企業(yè)文化建設(shè)的工作思路
(一)工作指導(dǎo)思想
圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略和中心工作,結(jié)合公司日常的管理工作和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中開(kāi)展公司的企業(yè)文化建設(shè)工作,讓企業(yè)文化促進(jìn)公司管理水平和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的提高,在管理水平和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的提高過(guò)程中提煉出公司的企業(yè)文化,最終完成公司的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)。
(二)成立組織機(jī)構(gòu)
1、成立公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組
領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織公司企業(yè)文化建設(shè)工作的開(kāi)展,領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由陳總,副組長(zhǎng)由孫總擔(dān)任,領(lǐng)導(dǎo)小組成員由公司班子成員組成。
2、成立公司企業(yè)文化建設(shè)工作小組
工作小組負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的具體工作,工作小組組長(zhǎng)由人力資源總監(jiān)靳佳星同志擔(dān)任,工作小組成員由各部門、各經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人組成。
(三)工作內(nèi)容與分工
1、優(yōu)化公司企業(yè)文化環(huán)境建設(shè),拓展公司企業(yè)文化建設(shè)的環(huán)境文化空間
此項(xiàng)工作由公司辦公室牽頭,做出具體方案并實(shí)施,各部門、經(jīng)營(yíng)單位協(xié)助完成,工作內(nèi)容如下:
(1)搞好企業(yè)文化的場(chǎng)地建設(shè),包括公司辦公場(chǎng)地、會(huì)場(chǎng)場(chǎng)地、活動(dòng)場(chǎng)地、資
料室等;
(2)搞好企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)資料的制作;
(3)添置企業(yè)文化建設(shè)有關(guān)的培訓(xùn)資料、書(shū)籍等圖書(shū)音像資料;
(4)建立企業(yè)文化建設(shè)宣傳欄、網(wǎng)頁(yè)等;
(5)建立企業(yè)文化建設(shè)檔案室,保存企業(yè)文化建設(shè)工作檔案資料。
2、建立和完善企業(yè)的規(guī)章制度,創(chuàng)新公司企業(yè)文化的制度建設(shè)
企業(yè)與市場(chǎng)緊密聯(lián)系,要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中形成科學(xué)、系統(tǒng)、完善、實(shí)用的企業(yè)制度文化,要建立和完善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、員工激勵(lì)、財(cái)務(wù)核算、流程控制、績(jī)效考核等規(guī)章制度,促進(jìn)公司企業(yè)文化制度建設(shè)在完整性、公正性、科學(xué)性和可操作性等方面有較好的創(chuàng)新。
此項(xiàng)工作由人力資源部牽頭,做出具體方案并實(shí)施,各部門、經(jīng)營(yíng)單位協(xié)助完成。
3、加強(qiáng)公司企業(yè)文化主題活動(dòng)的建設(shè),營(yíng)造公司積極活躍的行為文化建設(shè)氛圍 此項(xiàng)工作由各部門、各經(jīng)營(yíng)單位結(jié)合本部門、本單位的實(shí)際工作和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)情況,制定出部門、經(jīng)營(yíng)單位的企業(yè)文化主題活動(dòng)的具體方案,經(jīng)公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌審批后組織實(shí)施?;顒?dòng)方案的要求:第一,每月一主題,結(jié)合實(shí)際工作逐一解決管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中存在的問(wèn)題;第二,每主題一小結(jié),在活動(dòng)過(guò)程中不斷總結(jié),逐步形成良好的行為文化,從而促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成和公司發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)范圍相當(dāng)廣泛,它包括:
(1)企業(yè)文化建設(shè)宣導(dǎo)、培訓(xùn);
(2)員工職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)的培訓(xùn)、拓展、訓(xùn)練;
(3)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)競(jìng)賽;
(4)員工績(jī)效考核評(píng)比;
(5)員工專業(yè)技能大賽;
(6)員工辦各自公環(huán)境評(píng)比;
(7)工作經(jīng)驗(yàn)交流、專業(yè)技能研討會(huì);
(8)突出貢獻(xiàn)表彰;
(9)安全防范演練,安全檢查評(píng)比;
(10)合作單位聯(lián)誼活動(dòng);
(11)困難職工幫扶活動(dòng);
(12)定期編制、發(fā)行企業(yè)內(nèi)刊;
(13)形式多樣的文體活動(dòng)等等。
4、整合公司媒體資源,推進(jìn)公司企業(yè)文化精神建設(shè)
充分發(fā)揮公司報(bào)刊、qq群、公司網(wǎng)絡(luò)、公司和經(jīng)營(yíng)單位宣傳櫥窗等公司媒體的宣傳教育作用,通過(guò)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的理念和內(nèi)容的介紹,通過(guò)對(duì)公司企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)和動(dòng)態(tài)的報(bào)道,使公司企業(yè)文化得以深入人心,潛移默化形成公司企業(yè)文化氛圍,促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的精神文化沉淀、升華和發(fā)揚(yáng)。
此項(xiàng)工作由公司辦公室牽頭,做出具體方案并實(shí)施,信息部等各部門、經(jīng)營(yíng)單位協(xié)助完成。
活動(dòng)口號(hào)等精神文化的基礎(chǔ)性資料,然后總結(jié)提煉出能表達(dá)我公司企業(yè)文化的簡(jiǎn)明文字短句,在公司全體干部員工中進(jìn)行討論修改,經(jīng)公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組審定,形成公司的企業(yè)文化精粹,使公司企業(yè)文化建設(shè)的精神文化得到沉淀、升華和發(fā)揚(yáng)。
三、工作要求
企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程,公司各部門、經(jīng)營(yíng)單位要根據(jù)各自的工作任 務(wù)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),結(jié)合實(shí)際工作和經(jīng)營(yíng)活動(dòng),將環(huán)境、制度、行為、精神四個(gè)企業(yè)文化建設(shè)部分充分協(xié)調(diào)起來(lái),形成統(tǒng)一的整體,才能沉淀出和諧健康的公司企業(yè)文化。公司企業(yè)文化建設(shè)工作的具體要求是:
1、統(tǒng)一組織,全員參與;領(lǐng)導(dǎo)帶頭,全體配合。
2、分段推進(jìn),逐一落實(shí);分步建設(shè),不斷完善。
3、加強(qiáng)宣導(dǎo),深入人心;潛移默化,理解認(rèn)同。
4、結(jié)合實(shí)際,主題突出;總結(jié)提煉,沉淀升華。
四、具體工作安排和進(jìn)度
1、 第一階段:公司企業(yè)文化建設(shè)工作的啟動(dòng)
第一階段工作的主要任務(wù)是明確公司企業(yè)文化建設(shè)工作的目的意義和工作思 路,加強(qiáng)宣傳發(fā)動(dòng),統(tǒng)一認(rèn)識(shí),全員參與。
2、 第二階段:公司企業(yè)文化建設(shè)各部分工作方案的制定
文化建設(shè)各部分的工作方案。
3、 第三階段:公司企業(yè)文化建設(shè)工作的實(shí)施和總結(jié)
第三階段工作的主要任務(wù)是按公司企業(yè)文化建設(shè)的工作要求,完成企業(yè)文化 建設(shè)各部分工作方案的實(shí)施,并在實(shí)施過(guò)程中不斷總結(jié),提煉出公司企業(yè)文化的精粹。
人力資源部
2015年6月12日
企業(yè)文化建設(shè)方案設(shè)計(jì)篇八
企業(yè)文化是以企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)、價(jià)值理念、目標(biāo)使命及行為規(guī)范為主要內(nèi)容的全新管理方式,其中心是以企業(yè)價(jià)值觀念為核心的精神文化體系。
下面是某公司企業(yè)文化建設(shè)方案概要:
一、**公司企業(yè)文化建設(shè)的目的
(一)促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略的調(diào)整,滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的客觀需要。
(二)不斷通過(guò)知識(shí)與思維創(chuàng)新,提供滿足客戶和社會(huì)需要的卓越產(chǎn)品、服務(wù)和環(huán)境,以贏得持久信賴,實(shí)現(xiàn)企業(yè)、員工、社會(huì)、經(jīng)銷商及用戶永續(xù)、協(xié)調(diào)、統(tǒng)一發(fā)展。
(三)建立健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐理論,實(shí)施以人為本的管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新,不斷改善企業(yè)資源配置方式,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外資源的有機(jī)優(yōu)化與整合。
(四)建立開(kāi)放的學(xué)習(xí)型組織。
二、**公司企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想與基本原則
(一)堅(jiān)持以人為本的管理思想,不斷為客戶創(chuàng)造價(jià)值,不斷開(kāi)發(fā)員工技能與潛質(zhì),以滿足其發(fā)展需要,提升并實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,最終促使企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的不斷提高。
(二)繼承與創(chuàng)新相結(jié)合原則。
(三)共性與個(gè)性相結(jié)合原則。
(四)理論與實(shí)踐相結(jié)合原則。
(五)動(dòng)態(tài)與系統(tǒng)性相結(jié)合原則。
(六)總體設(shè)計(jì)分步實(shí)施全面推進(jìn)與典型引路相結(jié)合原則 。
(七)誠(chéng)信性原則。
(八)專家咨詢領(lǐng)導(dǎo)帶頭員工積極參與性原則。
(九)可操作與可衡量性原則。
三、**公司企業(yè)文化建設(shè)的歷史回顧及現(xiàn)狀診斷分析
公司在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中總結(jié)提煉了一些企業(yè)文化,并開(kāi)展了有益的探索和實(shí)踐:
1.提煉了一些精神文化。建設(shè)初期,提煉并實(shí)踐了“超越自我,追求卓越”的企業(yè)精神,并根據(jù)企業(yè)發(fā)展、管理現(xiàn)狀進(jìn)一步完善和詮釋了企業(yè)文化體系。
2.公司高層領(lǐng)導(dǎo)給予了高度重視。
3.公司一定程度上,通過(guò)具體工作和多種文體活動(dòng)展現(xiàn)了企業(yè)文化,統(tǒng)一了思想,堅(jiān)定了信念,轉(zhuǎn)變了觀念,為企業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但是,我們應(yīng)當(dāng)清楚客觀地認(rèn)識(shí)到公司在以往企業(yè)文化建設(shè)中存在的一些不足:
1.缺乏對(duì)企業(yè)發(fā)展歷史中重要意義、典型實(shí)事和文化的提煉總結(jié)及傳播。
2.企業(yè)文化在實(shí)踐中手段和形式較為單一,缺乏良好豐富的載體,同時(shí)不能有力地體現(xiàn)出企業(yè)文化系統(tǒng)性特點(diǎn)。
3.企業(yè)文化在建設(shè)中參與的主體較單一,企業(yè)文化體系尚需進(jìn)一步提煉和完善。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善、經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展,行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,競(jìng)爭(zhēng)層次不斷提高。對(duì)于正處于戰(zhàn)略調(diào)整關(guān)鍵時(shí)期的**公司來(lái)說(shuō),只有針對(duì)公司目前資源現(xiàn)狀,和企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀,認(rèn)真對(duì)行業(yè)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及自身發(fā)展目標(biāo)定位精心分析和總結(jié),不斷推進(jìn)思維創(chuàng)新,管理創(chuàng)新,技術(shù)創(chuàng)新,廣泛深入地成功實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)。
四、成立**公司企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)機(jī)構(gòu),明確其不同職責(zé)
首先,成立企業(yè)文化建設(shè)與改革決策委員會(huì),主要負(fù)責(zé)指導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)方向、目標(biāo)和方法的制定,并對(duì)其作出正確的決策等。
其次,成立企業(yè)文化研究會(huì),主要負(fù)責(zé)企業(yè)文化理論研究,學(xué)術(shù)研討的組織開(kāi)展,企業(yè)文化創(chuàng)新、發(fā)展的理論和方法研究,企業(yè)文化最新理論成果的宣傳介紹和理論培訓(xùn),并為決策委員會(huì)提供理論指導(dǎo)和建議,積極配合企業(yè)文化部工作。
第三,成立“一部、兩科”,即企業(yè)文化部,企業(yè)文化活動(dòng)宣傳組織科和企業(yè)文化策劃科。其主要負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)日常工作的開(kāi)展、檢查、指導(dǎo)、督促、評(píng)估、調(diào)整、協(xié)調(diào)及服務(wù)等工作。
五、**公司企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容
一)提煉或強(qiáng)化以企業(yè)精神為靈魂的價(jià)值觀念體系。
1.提煉或強(qiáng)化企業(yè)文化精神。企業(yè)精神是企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值體系和社會(huì)責(zé)任而從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中所形成的人格化的團(tuán)隊(duì)意識(shí),是企業(yè)的精神支柱和動(dòng)力,是企業(yè)靈魂所在。因此,在企業(yè)文化精神提煉中必須應(yīng)當(dāng)注意:a.行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的國(guó)際化趨勢(shì);b.創(chuàng)新性;c.體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展歷史及對(duì)未來(lái)的追求;d.體現(xiàn)企業(yè)在發(fā)展中所形成的共同意識(shí)及區(qū)別于其他企業(yè)的個(gè)性。
2.持續(xù)提煉和完善**公司的共同核心價(jià)值觀。企業(yè)價(jià)值觀是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為、生產(chǎn)的產(chǎn)品、提供的服務(wù)、社會(huì)信譽(yù)和資信的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),是企業(yè)追求的最大目標(biāo)和據(jù)此判斷事物的標(biāo)準(zhǔn),是企業(yè)文化的核心。**公司在提煉共同價(jià)值時(shí)應(yīng)當(dāng)注意: a.簡(jiǎn)捷性;b.協(xié)調(diào)統(tǒng)一性;c.系統(tǒng)性;d.尊重人才;e.注重回報(bào)社會(huì);f.不斷求實(shí)論證以便得到更廣泛認(rèn)同。
(二)導(dǎo)入ci系統(tǒng),實(shí)施現(xiàn)代企業(yè)形象戰(zhàn)略。
ci是企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng),它主要由mi和bi系統(tǒng)組成,企業(yè)形象設(shè)計(jì)是一種形象文化戰(zhàn)略,是企業(yè)對(duì)自身的理念識(shí)別、行為識(shí)別、視覺(jué)識(shí)別進(jìn)行深化實(shí)踐,使之更具有獨(dú)特性、鮮明性,同時(shí),借助各種宣傳手段和載體傳送企業(yè)文化,以產(chǎn)生強(qiáng)大的品牌認(rèn)知力和認(rèn)同力。
1.建立mi系統(tǒng)。mi是指在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所應(yīng)遵循的理念,是整個(gè)識(shí)別系統(tǒng)運(yùn)作的原動(dòng)力,它主要指企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)、企業(yè)使命和宗旨等。針對(duì)**公司目前面臨的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展態(tài)勢(shì)及自身資源現(xiàn)狀等,公司務(wù)必建立其適合自身發(fā)展內(nèi)在要求的經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)理念、市場(chǎng)營(yíng)銷理念、市場(chǎng)發(fā)展理念、服務(wù)理念、質(zhì)量理念、人才理念、科技創(chuàng)新理念、產(chǎn)品研發(fā)理念、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)理念體系。
2.建立bi系統(tǒng)。bi是mi的動(dòng)態(tài)展示,它主要包含對(duì)內(nèi)、對(duì)外兩方面。對(duì)內(nèi)的行為主要包括企業(yè)倫理和道德,領(lǐng)導(dǎo)行為規(guī)范,員工行為規(guī)范,工作作風(fēng),服務(wù)態(tài)度規(guī)范,禮儀規(guī)范,工作環(huán)境和職工福利等項(xiàng)目。對(duì)外的行為主要包括公共關(guān)系,市場(chǎng)調(diào)研,促銷活動(dòng),流通對(duì)策,廢棄物處理,公害對(duì)策服務(wù)對(duì)策,公益性文化活動(dòng)等。企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)的重點(diǎn)在于員工隊(duì)伍形象的塑造,因此,**公司應(yīng)當(dāng)依照以人為本的思想,按照不同層次不同崗位制訂和設(shè)計(jì)個(gè)人形象。
3.建立vi系統(tǒng)。vi是企業(yè)文化具體化、形象化的視覺(jué)傳達(dá)形式,它通過(guò)組織化、系統(tǒng)化的視覺(jué)方案?jìng)鬟_(dá)企業(yè)經(jīng)營(yíng)特征。建立企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的過(guò)程中 ,必須運(yùn)用能夠體現(xiàn)**公司企業(yè)精神理念,具有鮮明視覺(jué)和獨(dú)特的產(chǎn)品與服務(wù)環(huán)、境形象及標(biāo)識(shí)。(1)產(chǎn)品形象。公司要從品牌、科技、質(zhì)量、服務(wù)、外觀設(shè)計(jì)、包裝等方面著手,樹(shù)立**公司良好產(chǎn)品形象。(2)環(huán)境形象。公司要以“綠化、美化、硬化、凈化、亮化”為內(nèi)容,以“現(xiàn)代化、花園式”為目標(biāo),建立“一把手”責(zé)任制,實(shí)行環(huán)境建設(shè)評(píng)先、評(píng)優(yōu)考核,使用一票否決制,構(gòu)建公司綠色格局,使**公司通過(guò)環(huán)境形象系統(tǒng)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
(三)實(shí)施制度在建工程。
企業(yè)文化與企業(yè)的體制機(jī)制相輔相成,只有通過(guò)充分體現(xiàn)先進(jìn)企業(yè)文化的體制機(jī)制和各項(xiàng)管理制度及崗位行為規(guī)范,才能真正規(guī)范企業(yè)全體人員意識(shí)和行為。1.規(guī)范培訓(xùn)制度和體系,豐富培訓(xùn)內(nèi)容和層次。企業(yè)要把企業(yè)文化教育培訓(xùn)、崗位職業(yè)道德規(guī)范培訓(xùn)、崗位技能操作規(guī)范培訓(xùn)等內(nèi)容納入公司管理制度中。
2.健全公司績(jī)效考評(píng)管理制度,把企業(yè)文化建設(shè)成效納入公司部門個(gè)人績(jī)效考評(píng)體系。3.開(kāi)展思維創(chuàng)新,管理創(chuàng)新,技術(shù)創(chuàng)新,建立健全公司激勵(lì)和約束機(jī)制。
(四)實(shí)施典型示范工程
先進(jìn)的典型人物和典型事跡是企業(yè)精神、優(yōu)秀理念生動(dòng)、形象的體現(xiàn)和象征,具有很強(qiáng)的示范、輻射、傳成作用,沒(méi)有個(gè)性鮮明的典型就沒(méi)有獨(dú)特的企業(yè)文化。**公司在實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)當(dāng)把先進(jìn)企業(yè)文化典型化。1.大力發(fā)掘、發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、總結(jié)公司先進(jìn)典型。2.大力宣傳和表彰先進(jìn)典型。
(五)創(chuàng)新企業(yè)文化的形式和載體,積極營(yíng)造企業(yè)文化建設(shè)的良好氛圍。
公司可以通過(guò)自身的網(wǎng)站、多媒體、廣播、報(bào)紙、內(nèi)刊、《**公司企業(yè)文化手冊(cè)》、板報(bào)和宣傳欄等載體,廣泛深入地開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè),也可以通過(guò)攝影、繪畫(huà)、書(shū)法、漫畫(huà)、演講、企業(yè)之歌設(shè)計(jì)等各種文藝和體育活動(dòng)來(lái)實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)。
六、**公司企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施步驟和分工
(一)實(shí)施步驟:
第一,總體設(shè)計(jì)、構(gòu)建體系、部分實(shí)施階段。在此期間,主要做好以下工作:1.組建公司企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)機(jī)構(gòu)。2.起草制定**公司企業(yè)文化建設(shè)方案,《**公司領(lǐng)導(dǎo)行為手冊(cè)》、《**公司員工行為手冊(cè)》、《**公司企業(yè)文化手冊(cè)》,并進(jìn)行深入廣泛地學(xué)習(xí)研究討論,征求不同意見(jiàn)和修訂完善。3.公司組織主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行企業(yè)文化理論培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。4.各部門組織員工學(xué)習(xí)了解企業(yè)文化內(nèi)涵及重要意義 5.大力宣傳企業(yè)文化建設(shè)理論和實(shí)踐活動(dòng)。6.完成對(duì)公司企業(yè)文化體系的'總體設(shè)計(jì)策劃工作,并請(qǐng)專家和學(xué)者等診斷分析和實(shí)證。7.最終完成企業(yè)精神理念的提煉,《企業(yè)之歌》、標(biāo)識(shí)、旗樣稿的選定及《**公司員工行為手冊(cè)》、《公司領(lǐng)導(dǎo)行為手冊(cè)》、《**公司企業(yè)文化手冊(cè)》的最后修訂工作。
第二,全面實(shí)施、整體推進(jìn)階段。該階段主要工作:1.在公司全體職員中廣泛深入地學(xué)習(xí)、宣傳、實(shí)踐**公司企業(yè)文化體系,使之落實(shí)到每個(gè)崗位,每個(gè)員工行為中,滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中,融入到公司各項(xiàng)規(guī)章制度中,全面塑造企業(yè)精神、理念和價(jià)值觀,達(dá)到人人認(rèn)同,人人實(shí)踐**公司企業(yè)文化的效果。
2.制定**公司企業(yè)文化建設(shè)任務(wù)的落實(shí)考核工作。
第三,深化、提高、總結(jié)、評(píng)價(jià)階段。該階段主要任務(wù)為通過(guò)問(wèn)卷調(diào)研、座談和專家學(xué)者診斷分析及論證等其他方法、步驟,對(duì)**公司企業(yè)文化建設(shè)體系的整體實(shí)施狀況作出階段性總結(jié)和評(píng)價(jià),對(duì)存在的問(wèn)題和不足結(jié)合公司發(fā)展需要和實(shí)際狀況進(jìn)一步完善、創(chuàng)新。
(二)**公司企業(yè)文化建設(shè)工作分工界定。
企業(yè)文化建設(shè)涉及到企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、銷售、研發(fā)等方面工作,因此,需要公司相關(guān)部門分工協(xié)作,共同完成。現(xiàn)對(duì)其分工界定如下:
1.企業(yè)文化部策劃科負(fù)責(zé)起草制定**公司企業(yè)文化建設(shè)方案和實(shí)施措施,并完成其征求和修訂完善工作,完成企業(yè)精神、理念的提煉,標(biāo)識(shí)、旗樣稿的選定,《**公司員工行為手冊(cè)》、《**公司領(lǐng)導(dǎo)行為手冊(cè)》、《**公司企業(yè)文化手冊(cè)》的最后修訂工作。
2.企業(yè)文化部宣傳組織科主要負(fù)責(zé)開(kāi)辟企業(yè)文化載體,大力宣傳、組織企業(yè)文化建設(shè)理論和實(shí)踐活動(dòng),聘請(qǐng)專家、學(xué)者舉辦企業(yè)文化專題講座,組織公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組考察學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
3.企業(yè)文化研究會(huì)職責(zé)見(jiàn)上(略)。
4.公司環(huán)境規(guī)劃設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)區(qū)、生活區(qū)及主要道路的環(huán)境建設(shè)規(guī)劃設(shè)計(jì)、維護(hù)和管理工作。
5.公司人力資源部主要負(fù)責(zé)公司人才戰(zhàn)略方案的制定、員工形象設(shè)計(jì)方案的制定和實(shí)施工作。
6.公司企業(yè)管理部等有關(guān)部門主要負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)管理制度制定、修訂和實(shí)施工作。
7.公司品質(zhì)管理部主要負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量理念及質(zhì)量戰(zhàn)略的制定和實(shí)施工作。
8.公司市場(chǎng)部主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品形象設(shè)計(jì)、市場(chǎng)發(fā)展理念、市場(chǎng)營(yíng)銷理念及市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定和實(shí)施工作。
9.公司技術(shù)研發(fā)部主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品服務(wù)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施工作。
10.工會(huì)和團(tuán)委會(huì)應(yīng)當(dāng)積極參與組織各項(xiàng)企業(yè)文化建設(shè)理論和實(shí)踐活動(dòng),著力地來(lái)表現(xiàn)**公司企業(yè)文化精髓。
根據(jù)公司十年發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)文化塑造、傳承的需要,通過(guò)系列形式多樣的文化活動(dòng),為員工調(diào)劑工作、舒緩壓力,促進(jìn)新老員工之間和部門之間的相互交流、學(xué)習(xí)與融合,激發(fā)企業(yè)內(nèi)部活力,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和歸屬感,為員工同創(chuàng)造一個(gè)豐富多彩的生活平臺(tái)和自我展示的舞臺(tái)空間,營(yíng)造公司和諧統(tǒng)一的文化氛圍,特制定統(tǒng)一的文化活動(dòng)執(zhí)行方案。
活動(dòng)規(guī)劃
為讓更廣大員工參與到我們的文化活動(dòng)中來(lái),以及為讓文化活動(dòng)多樣化和多層次性,培養(yǎng)身心健康、拼搏向上、多才多藝的xx人,公司將分三個(gè)層面來(lái)規(guī)劃開(kāi)展文化活動(dòng):一是公司層面,這主要是為塑造企業(yè)統(tǒng)一的文化理念和行為而開(kāi)展的大型文化活動(dòng);二是區(qū)域部門層面,主要是為發(fā)揮各自區(qū)域部門優(yōu)勢(shì)和營(yíng)造區(qū)域部門間精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、競(jìng)合共贏的文化特色而開(kāi)展的區(qū)域性文化活動(dòng);三是員工自發(fā)層面,主要是公司為員工的興趣發(fā)揮和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)而創(chuàng)造活動(dòng)平臺(tái)。
一、公司層面文化活動(dòng)
二、區(qū)域或部門層面文化活動(dòng)
主要以大區(qū)或區(qū)域或門店或各部門為單位,通過(guò)各種活動(dòng)的組織,讓各團(tuán)隊(duì)成員之間相互交流、學(xué)習(xí)和互動(dòng),凝聚共識(shí),活躍氣氛,營(yíng)造團(tuán)隊(duì)氛圍。 (一) 活動(dòng)目的:溝通交流,團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),活躍組織。
(二) 活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn):各職能部門主要利用周末時(shí)間,業(yè)務(wù)線則以相對(duì)空閑時(shí)間,要求各部門或門店至少每季度組織一次,地點(diǎn)根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容靈活安排。 (三) 活動(dòng)內(nèi)容和方式:為使活動(dòng)內(nèi)容豐富多樣化,可以是座談交流會(huì)、體育健身活動(dòng)、野外郊游等。
主要是“公司搭臺(tái),員工唱戲”的方式,根據(jù)員工不同的興趣愛(ài)好自發(fā)組建一系列員工興趣俱樂(lè)部,并可根據(jù)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展和公共關(guān)系需要代表公司對(duì)外單位進(jìn)行相應(yīng)的活動(dòng)交流加強(qiáng)聯(lián)誼,既豐富員工的業(yè)余文化生活,讓員工的興趣愛(ài)好有了展示和發(fā)揮的空間,也減輕了員工日常的壓力,激發(fā)了工作動(dòng)力,使員工保持良好的精神狀態(tài),更重要的是通過(guò)滿足員工興趣愛(ài)好需求這個(gè)紐帶,增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感、責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神,營(yíng)造健康向上的文化環(huán)境。
1、活動(dòng)內(nèi)容和方式:2015年系列興趣俱樂(lè)部包括籃球、足球、羽毛球、乒乓球、文藝等。
(1)組織方式:當(dāng)某一興趣愛(ài)好的員工達(dá)到一定數(shù)量規(guī)模時(shí),由公司綜合管理部牽頭員工自發(fā)組建興趣俱樂(lè)部(如成立公司籃球隊(duì)、足球隊(duì)等),由俱樂(lè)部選舉負(fù)責(zé)人全權(quán)負(fù)責(zé)興趣俱樂(lè)部日常管理和活動(dòng)安排,但前提是俱樂(lè)部必須接受綜合管理部的監(jiān)督和指導(dǎo)。
(2)活動(dòng)組織:興趣俱樂(lè)部日?;顒?dòng)自行安排,每月度可開(kāi)展一次正式活動(dòng),俱樂(lè)部必須提前提供每次活動(dòng)的方案,以及活動(dòng)后照片、活動(dòng)開(kāi)展情況等相關(guān)信息給綜合管理部備查;當(dāng)條件成熟時(shí)從俱樂(lè)部挑選隊(duì)員成立公司的籃球隊(duì)、足球隊(duì)和舞蹈隊(duì),公司統(tǒng)一發(fā)放隊(duì)服,當(dāng)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展和公共關(guān)系需要時(shí)由綜合管理部牽頭可代表公司參加外單位相關(guān)聯(lián)誼交流活動(dòng)(例如與政府相關(guān)部門或合作伙伴的籃球賽等),促進(jìn)公司業(yè)務(wù)或公共關(guān)系維護(hù)。
(3)獎(jiǎng)懲管理:綜合管理部會(huì)制訂具體的管理辦法,樹(shù)立俱樂(lè)部以公司文化理念為導(dǎo)向,公司會(huì)指定俱樂(lè)部中的一人專門負(fù)責(zé)日常組織協(xié)調(diào)及經(jīng)費(fèi)管理,各興趣俱樂(lè)部必須遵守執(zhí)行,如果俱樂(lè)部不遵守公司管理規(guī)定或失去存在價(jià)值時(shí)則予以解散;年底視各俱樂(lè)部建設(shè)情況和效果,公司進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑u(píng)比和獎(jiǎng)勵(lì)。
2、活動(dòng)經(jīng)費(fèi):除俱樂(lè)部讓會(huì)員交會(huì)費(fèi)等方式自籌費(fèi)用外,公司提供一定的活動(dòng)經(jīng)費(fèi),配備活動(dòng)道具或設(shè)備,公司撥予的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)??顚S?,不得挪作吃飯等它用。每月活動(dòng)經(jīng)費(fèi)乒乓球及羽毛球300元、籃球及足球400元、文藝500元,隊(duì)服、設(shè)備及代表公司比賽費(fèi)用(含場(chǎng)地、吃飯、水等)2萬(wàn)元,共計(jì)4.28萬(wàn)元。
四、預(yù)算費(fèi)用:合計(jì)128.55萬(wàn)元,。
企業(yè)文化部 二0一三年一月二日
一、企業(yè)文化體系建設(shè)的必要性
當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定的程度,必然會(huì)產(chǎn)生文化沉淀,大到公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),小到員工偶然的思想或行為,都是一個(gè)企業(yè)的文化內(nèi)容。這些內(nèi)容融合在一起,形成一個(gè)固有的具有該企業(yè)獨(dú)有特點(diǎn)的文化形態(tài),對(duì)內(nèi)凝聚著力量,對(duì)外展示著姿態(tài)。
根據(jù)現(xiàn)代化市場(chǎng)的需要,結(jié)合公司現(xiàn)狀,企業(yè)文化體系的建設(shè)迫在眉睫,它體現(xiàn)著一個(gè)企業(yè)的綜合實(shí)力,體現(xiàn)著一個(gè)企業(yè)的文明程度,它能更好的樹(shù)立品牌形象,推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展,最終達(dá)到“用文化管企業(yè),以文化興企業(yè)”的新型現(xiàn)代化管理模式。
二、企業(yè)文化的基本內(nèi)容
企業(yè)文化是一個(gè)抽象的概念,定義有廣有狹,眾說(shuō)紛紜。但基本都包括四個(gè)層面,分別為物質(zhì)層、行為層、制度層與核心層精神文化。我們的企業(yè)文化建設(shè)需要圍繞這四個(gè)方面進(jìn)行。
(3)、制度層:企業(yè)制度文化是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)對(duì)員工的行為給予一定限制的文化,它具有共性和強(qiáng)有力的行為規(guī)范的要求。它規(guī)范著企業(yè)的每一個(gè)人。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)定或條例,包括人事制度、生產(chǎn)管理制度、民主管理制度等一切規(guī)章制度都是企業(yè)制度文化的內(nèi)容。企業(yè)的制度文化是行為文化得以貫徹的保證。
(4)、核心層精神文化:是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,受一定背景、意識(shí)形態(tài)影響而長(zhǎng)期形成的一種精神成果和文化觀念。包括企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)道德、企業(yè)價(jià)值觀念、企業(yè)風(fēng)貌等內(nèi)容,是企業(yè)意識(shí)形態(tài)的總和。核心層精神文化的建設(shè),是企業(yè)文化體系建設(shè)的重中之重,是企業(yè)文化的靈魂所在,是各項(xiàng)文化建設(shè)順利開(kāi)展的基礎(chǔ)。
三、企業(yè)文化體系建設(shè)的步驟
或者花多少錢組織一次活動(dòng)就能做到的。這是全方位的滲透,從各個(gè)角度,各個(gè)感官,讓每個(gè)員工從茫然到剔透,從猶豫到堅(jiān)定的過(guò)程。
我們不能操之過(guò)急,但也不能放任自流。文化需要沉淀,只有在大家逐步引導(dǎo)、漸漸完善的途中尋找一條適合公司的建設(shè)之路。
(1)、初期準(zhǔn)備階段
1.宣傳培訓(xùn),使企業(yè)文化概念深入每個(gè)員工的心中。
a、組建企業(yè)文化建設(shè)機(jī)構(gòu);
b、起草《企業(yè)文化制度/手冊(cè)》直至修訂完成;
c、組織各部門主管級(jí)以上人員進(jìn)行企業(yè)文化知識(shí)培訓(xùn)和學(xué)習(xí);
d、各部門大力宣導(dǎo);
2.提煉核心層精神文化的內(nèi)容。
a、企業(yè)宗旨;
b、核心價(jià)值觀;
c、企業(yè)愿景;
d、企業(yè)使命;
e、企業(yè)質(zhì)量方針;
f、企業(yè)口號(hào);
3.完成企業(yè)文化建設(shè)體系的各項(xiàng)詳細(xì)策劃、設(shè)計(jì)、籌備等工作。
(2)、全面實(shí)施、推行階段
1.創(chuàng)建、豐富企業(yè)文化載體。
a、企業(yè)內(nèi)部刊物,形式不限;
b、企業(yè)之歌;
c、企業(yè)網(wǎng)站;
d、企業(yè)宣傳片、企業(yè)各類紀(jì)錄片、大事記;
e、宣傳欄、宣傳海報(bào)、辦公室標(biāo)語(yǔ)、車間標(biāo)語(yǔ)橫幅等等;
f、制訂員工手冊(cè),印刷出版,人手一本。
2.規(guī)范制度文化。
a、完善程序文件,嚴(yán)格執(zhí)行;
b、規(guī)范各項(xiàng)制度、流程、行為準(zhǔn)則等;
c、明晰公司組織架構(gòu);
3.導(dǎo)入mi、bi、vi等企業(yè)文化識(shí)別系統(tǒng)。
形象與塑造著公司的品牌;
c、vi視覺(jué)識(shí)別,我們圍繞核心精神文化打造企業(yè)形象,如公司的建筑、廠區(qū)的規(guī)劃、公司的產(chǎn)品、產(chǎn)品包裝、logo、各類標(biāo)識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色員工服裝等等一切視覺(jué)形象。其中企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色是整個(gè)vi系統(tǒng)的核心。
4.開(kāi)展各類文化活動(dòng)。
b、外部活動(dòng)如廣告宣傳活動(dòng)、商務(wù)交際活動(dòng)、市場(chǎng)營(yíng)銷等;
c、成立業(yè)余愛(ài)好協(xié)會(huì),豐富員工業(yè)余生活。
(3)、配合人力資源部同步建設(shè)培訓(xùn)系統(tǒng)、薪酬福利系統(tǒng)、員工關(guān)系等階段,讓員工更具歸屬感、方向感、信任感,親如一家。
1.培訓(xùn)系統(tǒng)。
a、以時(shí)間為節(jié)點(diǎn),豎向規(guī)劃培訓(xùn)。從員工入職、轉(zhuǎn)正、專業(yè)技能、年度培訓(xùn)等方面規(guī)劃;
c、適當(dāng)開(kāi)展室外拓展培訓(xùn);
d、培養(yǎng)內(nèi)部講師、儲(chǔ)備講師等人才。
2.員工薪酬福利系統(tǒng)。
b、逐步完善如生日、生育、結(jié)婚紅包、生病慰問(wèn)、各項(xiàng)津貼、節(jié)日物資補(bǔ)貼、住宿條件、保險(xiǎn)、體檢、娛樂(lè)休閑設(shè)施、圖書(shū)等物質(zhì)型福利。
3.員工關(guān)系。
a、組織開(kāi)展座談?dòng)懻摃?huì),增強(qiáng)員工、部門間的交流;
b、員工協(xié)助計(jì)劃,針對(duì)員工工作及生活中的問(wèn)題給予特殊情況特殊處理的幫助;
c、設(shè)立意見(jiàn)箱,聽(tīng)員工的心里話,倡導(dǎo)員工合理化建議,加強(qiáng)改善管理;
(4)后期規(guī)整改善及鞏固階段
2.切忌虎頭蛇尾,遇到問(wèn)題馬上退縮;
3.持續(xù)引進(jìn)創(chuàng)新,融合新元素,打造適合公司的文化之路。
四、企業(yè)文化體系建設(shè)需注意的問(wèn)題
(1)企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)是企業(yè)家的文化,董事長(zhǎng)需極度重視,且自主自發(fā)投入企業(yè)文化的建設(shè)之中。
(2)企業(yè)文化不是一門單獨(dú)的學(xué)科,需要公司各部門積極配合,融合理念,減少矛盾沖突,加強(qiáng)溝通交流。
(3)企業(yè)文化的建設(shè)要切合實(shí)際,一切從實(shí)際出發(fā),不能搞形式主義,制造空洞的表象只會(huì)讓建設(shè)南轅北轍。
(4)塑造獨(dú)一無(wú)二的具有公司獨(dú)有特點(diǎn)的企業(yè)文化,不能抄襲復(fù)制,適合才是最重要的。
(4)企業(yè)文化的建設(shè)非一朝一夕,它是一項(xiàng)龐大的復(fù)雜的文化樹(shù)立工程,好比中國(guó)的傳統(tǒng)文化是幾千年沉淀出來(lái)的,那么,我們必須要做好打持久戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備。
(5)吸收采納各方意見(jiàn),此方案未盡之處,可提出修正或補(bǔ)充。
企業(yè)文化建設(shè)方案設(shè)計(jì)篇九
目標(biāo):開(kāi)百家連鎖,做百年老店
使命:打造一流團(tuán)隊(duì),讓顧客更健康更時(shí)尚
信念:只要活著,就把法妮雅進(jìn)行到底
宗旨:愛(ài),愛(ài),愛(ài)同事,愛(ài)客戶,愛(ài)學(xué)習(xí),愛(ài)工作
精神:用勇氣征服自己,用專心征服客戶,用新年和執(zhí)著勇往直前
態(tài)度:自我約束,自我管理,保證完成任務(wù)
產(chǎn)品觀:安全,真實(shí),品味,尊貴
服務(wù)觀:客戶滿意是成功企業(yè)的標(biāo)志,滿足客戶需求是企業(yè)成功之本
人才觀:不分年齡,不分先后,精心培養(yǎng),鼓勵(lì)上任
執(zhí)行理念:只為成功找方法,不為失敗找借口,心有所動(dòng),立即行動(dòng)
教育理念:不去擴(kuò)大夢(mèng)想,只專注提升能力,不講道理,只講結(jié)果
經(jīng)營(yíng)理念:和任何人合作不是求,不是要,一切成交為了愛(ài),執(zhí)行等于結(jié)果
團(tuán)隊(duì)口號(hào):萬(wàn)眾一心,眾志成城,成就團(tuán)隊(duì)輝煌,助我人生成長(zhǎng)
三拜文化:行天道:拜顧客,感謝顧客養(yǎng)我全家
行孝道:拜公司,感謝法妮雅給我平臺(tái)
行師道:拜同事,感謝同事幫我成長(zhǎng)
第一步:宣傳發(fā)動(dòng)階段(計(jì)劃起始時(shí)間:2007/3/30)
通過(guò)對(duì)班組長(zhǎng)及以上管理人員、后備骨干開(kāi)展《企業(yè)文化創(chuàng)建》知識(shí)培訓(xùn),正式啟動(dòng)寧江《企業(yè)文化創(chuàng)建》活動(dòng)序幕。
企業(yè)核心價(jià)值觀,是企業(yè)文化建設(shè)核心內(nèi)容,它明確了企業(yè)價(jià)值取向,對(duì)企業(yè)健康發(fā)展具有重要指導(dǎo)意義。
企業(yè)核心價(jià)值觀的提煉:需要吸收企業(yè)家精神內(nèi)涵、發(fā)展思路及指導(dǎo)思想,企業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)未來(lái)期望,并結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,用精簡(jiǎn)語(yǔ)言高度提煉出來(lái),也便于統(tǒng)一對(duì)外宣傳。
企業(yè)核心價(jià)值觀確立,有助于讓員工明白企業(yè)追求什么?提倡什么?反對(duì)什么?企業(yè)核心價(jià)值觀一旦確立,為了確保宣傳的一貫性,不可輕意改變價(jià)值取向。
隨著企業(yè)規(guī)模不斷發(fā)展壯大,很有必要對(duì)企業(yè)奮斗過(guò)創(chuàng)業(yè)歷程,進(jìn)行回顧與總結(jié)。以便于對(duì)“優(yōu)良傳統(tǒng)和經(jīng)驗(yàn)”加以繼承與發(fā)揚(yáng)。
措施:a通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)、老員工和創(chuàng)業(yè)功臣,客觀了解公司發(fā)展史
[形成書(shū)面材料]
b總結(jié)發(fā)展創(chuàng)業(yè)中成功經(jīng)驗(yàn)[形成書(shū)面材料]
c拍攝公司所有榮譽(yù)照片、實(shí)力證明材料、收集以前企業(yè)發(fā)展中記錄
照片、對(duì)企業(yè)有價(jià)值信息文件等[存入電腦]
優(yōu)秀老員工是企業(yè)一筆財(cái)富,而在寧江發(fā)展過(guò)程中,起著舉足輕重創(chuàng)業(yè)功臣,更是公司發(fā)展脊梁,公司應(yīng)運(yùn)用一切有利條件真正用好他(她)們,讓他(她)們?yōu)槠髽I(yè)發(fā)展繼續(xù)發(fā)揮光和熱。為了讓創(chuàng)業(yè)功臣事跡在公司得以繼承和發(fā)揚(yáng),計(jì)劃將對(duì)創(chuàng)業(yè)功臣進(jìn)行專題采訪,并拍攝人物特寫(xiě)。通過(guò)公共櫥窗加以宣傳,更好教育員工。
在10多年企業(yè)創(chuàng)業(yè)過(guò)程中,肯定涌現(xiàn)出了許多先進(jìn)事跡,為了宣揚(yáng)公司好人好事,挖掘員工不為廣知先進(jìn)事跡,使廣大員工逐步向先進(jìn)和榜樣靠攏,很有必要對(duì)先進(jìn)典型事跡/榜樣進(jìn)行專題報(bào)到,營(yíng)造一種積極向上良好氛圍和輿論導(dǎo)向,增強(qiáng)員工責(zé)任感,逐步在企業(yè)內(nèi)部樹(shù)立一股良好的風(fēng)氣。
公共櫥窗:已建立
車間看板:已建立
網(wǎng)站改版:(計(jì)劃完成時(shí)間:2007/5/31前)
企業(yè)形象宣傳手冊(cè)改版:(計(jì)劃完成時(shí)間:2007/4/31前)
(時(shí)尚手冊(cè)設(shè)計(jì)、新園區(qū)效果圖、核心管理團(tuán)隊(duì)合影、文字部份改進(jìn)、各系統(tǒng)提煉、發(fā)展大記事、遠(yuǎn)景規(guī)劃)
公共媒體廣告:(這塊根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排來(lái))
根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要,適量在報(bào)紙、行業(yè)雜志、電臺(tái)投放廣告
企業(yè)簡(jiǎn)報(bào):(計(jì)劃起始時(shí)間:新工業(yè)園區(qū)全面建成后)
新工業(yè)園區(qū)全面建成后,公司計(jì)劃將試辦一份屬于企業(yè)自己簡(jiǎn)報(bào),以主導(dǎo)企業(yè)政策輿論導(dǎo)向,對(duì)外(主要是客戶、政府部門和兄弟單位)宣傳企業(yè)文化、產(chǎn)品和服務(wù)。讓更多人了解寧江、走進(jìn)寧江。
通過(guò)櫥窗、看板、會(huì)議、培訓(xùn)、報(bào)刊等載體宣傳公司方針政策。通過(guò)產(chǎn)品、員工向客戶傳達(dá)公司價(jià)值觀和理念。
對(duì)于公司發(fā)展具有重要意義的年份,如:十周年、十五周年,或其中某年份等,公司將根據(jù)企業(yè)效益情況,舉行周年慶典,以紀(jì)念公司發(fā)展所取得的成績(jī)。
為了讓員工較好遵守公司規(guī)章制度,按章辦事,也便于其自律,公司將編制一本《員工手冊(cè)》。以后每位員工進(jìn)入公司,都將擁有一本《員工手冊(cè)》,讓其了解跟其切身利益相關(guān)政策。這樣一定程度上可減少員工違規(guī)現(xiàn)象。
員工素質(zhì)教育始終是企業(yè)發(fā)展一項(xiàng)重要內(nèi)容之一,通過(guò)培訓(xùn),除了可以提高其素養(yǎng)外,還可讓其較好完成上級(jí)下達(dá)任務(wù)?;鶎訂T工素質(zhì)高低將直接影響產(chǎn)品制造質(zhì)量和企業(yè)管理水平,所以開(kāi)展員工培訓(xùn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作,公司將長(zhǎng)抓不懈。
新工業(yè)園建成后,公司計(jì)劃對(duì)新進(jìn)員工除了要接受“入企培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)“外,還要在新園區(qū),接受為期三天“軍訓(xùn)”。
為了充分體現(xiàn)公司公平、公正、公開(kāi)原則,鼓勵(lì)優(yōu)秀人才脫穎而出,公司將先后引入崗位競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,并逐步在公司其他崗位推廣。同時(shí)公司下步將開(kāi)展崗位技能競(jìng)賽,充分挖掘員工潛能。逐步形成“你追我趕、力爭(zhēng)上游”良好氛圍。
為了充分調(diào)動(dòng)技術(shù)人員積極性、留住優(yōu)秀技術(shù)骨干,公司首創(chuàng):以本公司制定標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)定助理工程師、工程師,對(duì)于被公司認(rèn)可評(píng)定上人員,將享受公司相關(guān)待遇。職稱評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)由工程技術(shù)部負(fù)責(zé)制定。(計(jì)劃完成時(shí)間:2007/5/31前)組織實(shí)施2007年6月份開(kāi)始。
為了充分體現(xiàn)寧江大家庭溫暖,讓員工真切感受到公司對(duì)他(她)一份關(guān)愛(ài),從2007年5月份起,將為給在公司工作滿一年的員工送“生日祝??ㄆ吧盏案狻?送去公司對(duì)員工一片美好祝福。
對(duì)于公司來(lái)說(shuō),有重要紀(jì)念意義年份(或周年慶典),公司將在法定節(jié)假日前晚組織開(kāi)展“聯(lián)歡晚會(huì)”等文藝活動(dòng),充分發(fā)挖員工文藝方面才華,活動(dòng)采用公司“自己出節(jié)目及邀請(qǐng)民間團(tuán)隊(duì)出節(jié)目相結(jié)合形式”,通過(guò)文藝活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)凝聚力,營(yíng)造良好文化氛圍。
為了緩解管理團(tuán)隊(duì)工作壓力,適度做到勞逸結(jié)合,同時(shí)為了鼓勵(lì)先進(jìn),讓其做得更好,公司將每年組織一次外出旅游,以提高團(tuán)隊(duì)凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。
為了感謝員工一年來(lái)辛勤勞動(dòng),公司將每年組織員工進(jìn)行年終聚餐,通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)班子跟員工之間敬酒與溝通,增進(jìn)公司領(lǐng)導(dǎo)與員工感情,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
為了鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策落后,體現(xiàn)公司賞罰分明原則,使先進(jìn)人員在精神和物質(zhì)上受到應(yīng)有表彰與尊重,同時(shí)也是為了弘揚(yáng)企業(yè)文化,公司將每年一度開(kāi)展先進(jìn)評(píng)比活動(dòng)。
為了表彰在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,做出突出貢獻(xiàn)員工(銷售業(yè)績(jī)上有突出表現(xiàn)、影響公司發(fā)展格局、在某專業(yè)領(lǐng)域有突出表現(xiàn),通過(guò)管理措施有效降低成本,合理化建議被公司采納后產(chǎn)生良好經(jīng)濟(jì)效益等)公司特設(shè)最高榮譽(yù)“——?jiǎng)渍隆保怨膭?lì)員工為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,貢獻(xiàn)自己最大力量。這項(xiàng)評(píng)選活動(dòng)在公司開(kāi)展“周年慶典”時(shí)組織評(píng)選。平時(shí)不組織。
為了做好《企業(yè)文化創(chuàng)建》工作,企業(yè)應(yīng)建立與政府對(duì)口部門信息溝通渠道,吸收對(duì)企業(yè)有利信息,通過(guò)信息傳遞讓管理層及時(shí)了解國(guó)家相關(guān)宏觀政策,便于經(jīng)營(yíng)決策。
為了更好貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)意圖,更好激勵(lì)員工,特別是管理干部,公司領(lǐng)導(dǎo)有必要通過(guò)會(huì)議等形式,定期向員工通報(bào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況和發(fā)展前景,讓員工共同來(lái)關(guān)心企業(yè)發(fā)展。
化建設(shè),豐富企業(yè)文化內(nèi)涵。
公司新工業(yè)園區(qū)建成后,將全新導(dǎo)入寧江企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)(cis),在公眾與客戶心中,樹(shù)立全新企業(yè)形象,最大程度上提高知名度和美譽(yù)度。
為了讓顧客來(lái)公司參觀時(shí),系統(tǒng)全面了解本公司發(fā)展歷程、取得成績(jī)、榮譽(yù)及綜合實(shí)力、創(chuàng)業(yè)中涌現(xiàn)出可歌可泣故事、創(chuàng)業(yè)功臣人物特寫(xiě),產(chǎn)品種類及行業(yè)演變過(guò)程、寧江發(fā)展遠(yuǎn)景規(guī)劃等。新工業(yè)園區(qū)建成后,公司將設(shè)立“展示廳”,真實(shí)記錄企業(yè)發(fā)展歷程及對(duì)企業(yè)具有重要意義事件,以便教育后來(lái)者。
為了提升品牌公眾形象,根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要及企業(yè)效益,參與社會(huì)公益事業(yè),開(kāi)展“獻(xiàn)愛(ài)心、送溫暖”扶貧活動(dòng),以提升大眾形象和美譽(yù)度。
第三步:總結(jié)分析、內(nèi)涵豐富、不斷改進(jìn)與提升階段
總結(jié)分析階段:從創(chuàng)建開(kāi)始到年底,進(jìn)行一次總結(jié)分析,了解企業(yè)文化創(chuàng)建方案落實(shí)情況及其成效。內(nèi)涵豐富階段:隨著企業(yè)不斷發(fā)展壯大和管理的不斷深入,企業(yè)文化創(chuàng)建方案也需完善,及時(shí)吸收一些適合本企業(yè)文化創(chuàng)建措施,并加以實(shí)施,以豐富企業(yè)文化創(chuàng)建內(nèi)涵,提高企業(yè)文化品味。
不斷改進(jìn)與提升階段:任何工作都有改進(jìn)的可能性,由于企業(yè)文化建設(shè)涉及企業(yè)各方面內(nèi)容,其改進(jìn)余地相對(duì)較大,那其提升空間自然較大。
第七條企業(yè)文化創(chuàng)建資源配置及實(shí)施進(jìn)度
為了確保各項(xiàng)創(chuàng)建工作得到有效推進(jìn),更好服務(wù)于企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè),需要投入必要資源,以上《企業(yè)文化創(chuàng)建方案》實(shí)施按階段來(lái),明顯分水嶺就是新工業(yè)園區(qū)建成后,那時(shí)將使企業(yè)文化創(chuàng)建達(dá)到前所未有高度。
第八條企業(yè)文化創(chuàng)建監(jiān)控措施
為了確保企業(yè)文化創(chuàng)建工作得到有效推進(jìn),這項(xiàng)工作會(huì)有專人負(fù)責(zé)監(jiān)督及貫徹落實(shí),確保將創(chuàng)建方案落到實(shí)處。
**有限公司
為了體現(xiàn)公司大家庭溫暖,公司計(jì)劃將在3月8日婦女節(jié),8月15日中秋節(jié),向符合條件員工發(fā)放福利品。年底向符合條件員工發(fā)放年貨。
升旗、唱企歌,做早操制度。并且在閱覽室購(gòu)置一些涉及健康保健方面書(shū)籍,促進(jìn)員工身心健康。同時(shí)一年一次對(duì)管理干部進(jìn)行戶外拓展訓(xùn)練,以提高團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力。
企業(yè)文化建設(shè)方案設(shè)計(jì)篇十
【使 命】為顧客提供健康的美食和愉悅的享受。
我們不僅始終把為客戶打造健康、綠色、透明的產(chǎn)品放在首位,而且把“愉悅享受”,作為我們所追求的目標(biāo)。顧客期望的,我們必須提前想到;顧客沒(méi)有想到的,我們應(yīng)當(dāng)替他想到。
【愿 景】做受人尊重的餐飲行業(yè)引領(lǐng)者。
這里的“人”是指企業(yè)的相關(guān)方,即顧客、員工、合作伙伴、社會(huì)。 受人尊重在馬斯洛理論中,屬于高層次的需求,是每個(gè)人追求的目標(biāo)。企業(yè)也一樣,渴望受人尊重。為此,我們必須堅(jiān)持多贏思維,努力平衡與顧客、員工、合作伙伴、社會(huì)的各方利益。只有共贏,才會(huì)受人尊重;只有共贏,企業(yè)才會(huì)體現(xiàn)存在的價(jià)值,才有長(zhǎng)期生存的可能;作為企業(yè)一員(個(gè)人)也一樣,只有尊重他人,才會(huì)贏得尊重,只有一心為他人著想,為他人服務(wù),才能獲得精彩人生。
【目標(biāo)與戰(zhàn)略】以人才培養(yǎng)為先導(dǎo),以差異化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、系統(tǒng)化為手段, 穩(wěn)固耒陽(yáng)、走向湘南、發(fā)展湖南、輻射全國(guó),到2018年,成為湘菜二十強(qiáng)餐飲龍頭 企業(yè),爭(zhēng)取創(chuàng)業(yè)板上市。
實(shí)現(xiàn)“餐飲龍頭企業(yè)”是我們的目標(biāo),戰(zhàn)略是我們實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的手段或方法;這里的人才培養(yǎng)和“四化”建設(shè),就是我們?yōu)閷?shí)現(xiàn)目標(biāo)而采用的具體手段或方法。 “人才培養(yǎng)”:也許你很普通,但我們會(huì)讓你變得優(yōu)秀。
我們堅(jiān)持內(nèi)部培養(yǎng)為主的用人原則,以提升現(xiàn)有管理層訓(xùn)導(dǎo)能力為突破口,全面實(shí)現(xiàn)教練化管理團(tuán)隊(duì),將百姓餐飲打造成實(shí)踐與理論有機(jī)結(jié)合的學(xué)習(xí)型企業(yè)。 “授人以魚(yú)不如授人以漁”,好的企業(yè)應(yīng)給予員工教育、引導(dǎo),使其在不斷地歷練中逐漸成長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)人生理想。作為員工個(gè)人,應(yīng)該在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,在工作和學(xué)習(xí)過(guò)程中不斷成長(zhǎng),在成長(zhǎng)過(guò)程中為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
“差異化”人無(wú)我有,人有我精,同質(zhì)化等于自殺(企業(yè)的產(chǎn)品、成本擁有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力)。
【核心價(jià)值觀】以顧客需求為導(dǎo)向,將員工利益置于首位。 【顧客導(dǎo)向】設(shè)身處地為顧客著想,想盡辦法讓顧客方便。
盡可能不讓顧客為一次消費(fèi)找多人解決。
感恩的心讓我們沒(méi)有理由拒絕為為之提供熱情、微笑的服務(wù)。請(qǐng)記住“熱情是回報(bào)率最高的投資,微笑是成本最輕的行善積德”。
考核獎(jiǎng)勵(lì)不違背顧客導(dǎo)向。老客推新菜,新客推特色,適時(shí)提醒“菜夠了,如不夠再加”。
及時(shí)提醒,關(guān)照客戶的利益不受損傷。
提示一:保持微笑,主動(dòng)問(wèn)候,對(duì)于下屬的問(wèn)候或行禮,上級(jí)應(yīng)主動(dòng)還禮。 提示二:少用過(guò)分強(qiáng)硬的語(yǔ)言或命令,多以理服人,以表率影響人;要容忍下屬缺點(diǎn),避免當(dāng)眾批評(píng),鼓勵(lì)責(zé)任人自開(kāi)過(guò)失單。
提示三:重視民意。對(duì)員工的承諾說(shuō)到做到,員工受委屈的要安撫;員工反映的問(wèn)題和建議要盡快落實(shí),如確不能一時(shí)解決的,也要及時(shí)做好合理說(shuō)明。特別應(yīng)關(guān)注員工滿意度調(diào)查及總經(jīng)理接待日的意見(jiàn)。
提示一:對(duì)所有下屬保持等距離關(guān)系。
提示二:平等對(duì)待每個(gè)人,考核、檢查、晉升、機(jī)會(huì)、過(guò)失處理、工作分配等,不得帶入個(gè)人情緒或偏見(jiàn)。
提示三:為人師表,以身作則。要求下屬遵守的制度,自己先帶頭做到;下屬犯錯(cuò)責(zé)任歸我,團(tuán)隊(duì)成績(jī)功勞歸下屬;自己承擔(dān)連帶責(zé)任。
提示一:時(shí)刻以《稱職上司換位思考理論》(附三)對(duì)照和反省自我,并為之而不懈努力。
提示二:把下屬當(dāng)成親兄妹來(lái)關(guān)愛(ài)。在為下屬職業(yè)發(fā)展著想的同時(shí),還要為其生活和家庭著想。對(duì)新員工定期召開(kāi)新員工歡迎會(huì),給新員工傾訴內(nèi)心思想的機(jī)會(huì)。
提示三:贊美也是行善積德:抓住一切可能的機(jī)會(huì)給予表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì);表?yè)P(yáng)和贊美的激勵(lì)效應(yīng)遠(yuǎn)大于批評(píng)。批評(píng)要對(duì)事不對(duì)人,要讓下屬感到是為自己好,幫助他成長(zhǎng)和提高。提示四:設(shè)法讓下屬做事有據(jù)可依、簡(jiǎn)單明了,任務(wù)明確。 【質(zhì)量理念】精益求精,追求完美。
沒(méi)有最好,只有更好。成功沒(méi)有止境,我們一直在努力。 【企業(yè)作風(fēng)】迅速反應(yīng),立即行動(dòng)。
提示一:對(duì)于下屬的請(qǐng)示或需求,以及橫向配合的工作,均須快速落實(shí)到位。 提示二:工作安排妥當(dāng),即使本人不在崗(節(jié)假日、休息日、出差或下班到點(diǎn)等),也不得影響本部門及相關(guān)部門的工作進(jìn)度。
提示三:對(duì)于日常問(wèn)題,做到日清日畢,不讓問(wèn)題堆積。
提示四:涉及企業(yè)危機(jī)的壞消息,應(yīng)在最短時(shí)間內(nèi)傳達(dá)到足以掌控危機(jī)局面的領(lǐng)導(dǎo);發(fā)生事故,逐級(jí)上報(bào),上報(bào)速度必須快于非正常渠道。
提示五:一線有價(jià)值的信息或難題要快速反饋給領(lǐng)導(dǎo),緊急問(wèn)題可以通過(guò)先口頭請(qǐng)示,再補(bǔ)辦手續(xù)的辦法執(zhí)行。
提示六:對(duì)上級(jí)疑而不決拖而不辦的事,鼓勵(lì)越級(jí)投訴。 提示七:獎(jiǎng)勵(lì)或處罰要快速,能當(dāng)天做出決定的決不過(guò)夜。 提示八:市場(chǎng)變化要做出快速反應(yīng)。
提示九:顧客需求(包括下道工序需求)或處理投訴應(yīng)爭(zhēng)分奪秒。 【產(chǎn)品定位】
顧客需求是檢驗(yàn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否合理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。 【消費(fèi)定位】
上座率是檢驗(yàn)人均消費(fèi)定位是否合理的唯一標(biāo)準(zhǔn)(控制人均消費(fèi)主要是調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),而不是全面降低產(chǎn)品毛利率)。
【服務(wù)意識(shí)】總部為門店服務(wù),上級(jí)為下級(jí)服務(wù),上工序?yàn)橄鹿ば蚍?wù),二線為一線服務(wù),全員為顧客服務(wù)。
二 服務(wù)篇
【滿足顧客需求】
當(dāng)幾種需求同時(shí)發(fā)生時(shí),應(yīng)按優(yōu)先順序進(jìn)行。
滿足顧客受重視的需求;滿足顧客享受舒適的需求;滿足顧客被理解的需求。
預(yù)測(cè)顧客需求,要在顧客到來(lái)之前;
滿足顧客需求,要在顧客開(kāi)口之前;
化解顧客抱怨,要在顧客不悅之前;
給顧客一個(gè)驚喜,在顧客離店之前。
【服務(wù)境界】
1)當(dāng)你準(zhǔn)備向客人說(shuō)不時(shí),用心做事的機(jī)會(huì)就到了; 2)當(dāng)客人有個(gè)性需求時(shí),讓客人驚喜的機(jī)會(huì)就到了; 3)當(dāng)客人有困難需要幫助時(shí),讓客人感動(dòng)的機(jī)會(huì)就到了。
1)顧客的投訴就是火警,要按119原則火速處理。 2)快速到現(xiàn)場(chǎng):主管1分鐘,經(jīng)理3分鐘。 【詢問(wèn)顧客原則】應(yīng)是選擇題,而非疑問(wèn)題。
三 勵(lì)志篇
【態(tài)度決定命運(yùn)】
決定一個(gè)人一生發(fā)展的,不是學(xué)歷,不是知識(shí),而是態(tài)度。
責(zé)任沒(méi)有對(duì)錯(cuò),只有選擇,選擇的路不一樣,結(jié)局不一樣。承擔(dān)責(zé)任為別人,更為自己。
外因很重要,但內(nèi)因更重要。當(dāng)我們不能改變或控制環(huán)境時(shí),唯一能改變的只有面對(duì)環(huán)境的態(tài)度。不是環(huán)境阻礙我們的發(fā)展,而是面對(duì)環(huán)境的態(tài)度阻礙了我們的發(fā)展。
遇事能否把握自己的情緒,能否調(diào)整心態(tài),決定了你團(tuán)隊(duì)的工作氣氛,決定了你與財(cái)富的緣分,決定了你的生活質(zhì)量和幸福指數(shù),與別人無(wú)關(guān)。
為什么不幸福?因?yàn)槿擞肋h(yuǎn)羨慕別人,卻忘記自己也在被別人羨慕;永遠(yuǎn)記著自己的煩惱,卻不知?jiǎng)e人也有煩惱;總是不滿意此刻。
古人云:境由心造,幸福與煩惱都是由自己心態(tài)決定的。 【舍得規(guī)律】
只有舍,才能得。
舍今天努力,得明天幸福;舍關(guān)愛(ài)之心,得被人加倍關(guān)愛(ài)。
有時(shí)只有退一步,才能得到更大的進(jìn)步。即舍一時(shí)委屈,得成就明天。
因?yàn)樽蛱斐钥嗖欢?,所以今天痛苦很多?BR> 做多少事,拿多少錢,錢越拿越多。
議人是非,引火燒身。
急功近利者,越是想要錢,越是沒(méi)有錢(你最想得到的,是你最不愿付出的)。
施予是一種大智慧,給出去的才是你的(或欠你的),承擔(dān)責(zé)任和行善積德就是最好的施予。
工作的意義不僅是得到業(yè)績(jī),更在于通過(guò)工作來(lái)磨練心志,提升人格,凈化心靈。
【個(gè)人收入】
個(gè)人收入包括有形收入和無(wú)形收入,有形收入是工資和獎(jiǎng)金,無(wú)形收入是個(gè)人成長(zhǎng)(包括能力、忠誠(chéng)度和美譽(yù)度),無(wú)形收入比有形收入更重要。 【相信就是力量】 普通人因?yàn)榭匆?jiàn)而相信,成功者因?yàn)橄嘈哦匆?jiàn)。因?yàn)橄嘈啪陀袆?dòng)力,就能堅(jiān)定不移、百折不撓為之努力。成功的方法大家都知道,但只有成功者去做了。
四 管理篇
【文化滲透】
將有限的資源,發(fā)揮出最大的效益。
上級(jí)可越級(jí)檢查,不允許越級(jí)指揮;下級(jí)可越級(jí)投訴,不允許越級(jí)請(qǐng)示。 【管理誤區(qū)】
領(lǐng)導(dǎo)是將組織的任務(wù)或目的轉(zhuǎn)化為明確的目標(biāo),以此激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣的人。領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有特權(quán),只有責(zé)任。 【領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)】 讓下屬開(kāi)開(kāi)心心地高效率工作。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)做到:
【大局觀】
個(gè)人利益服從集體利益,集體利益服從大局利益,眼前利益服從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。 【溝通】
工作就是解決問(wèn)題。
準(zhǔn)備2—3個(gè)方案,讓上級(jí)選擇,而不是只反映問(wèn)題,沒(méi)有解決方案。 【有效決策】
常規(guī)問(wèn)題可以授權(quán),例外問(wèn)題不宜授權(quán);授權(quán)意味著要跟蹤、檢查和指導(dǎo),并承擔(dān)責(zé)任。
【危機(jī)管理三字經(jīng)】
防、快、誠(chéng)。
防:善于分析危機(jī)預(yù)兆,嚴(yán)格預(yù)防危機(jī)發(fā)生,持之以恒地強(qiáng)調(diào)危機(jī)意識(shí)。
快:發(fā)生危機(jī)盡快決策,周密計(jì)劃快速行動(dòng)。
誠(chéng):不說(shuō)假話,態(tài)度誠(chéng)懇。 【危機(jī)處理四原則】 主動(dòng)、順勢(shì)、誠(chéng)實(shí)、誠(chéng)意。
主動(dòng):主動(dòng)爭(zhēng)取政府和媒體支持與合作,不要拒絕。
順勢(shì):要疏,不要堵,不推卸責(zé)任。要安撫好相關(guān)方,爭(zhēng)取消費(fèi)者和大眾的同情、理解,爭(zhēng)取員工的支持。
誠(chéng)實(shí):最好是一次把真相說(shuō)出來(lái),而且要一種聲音對(duì)外。
誠(chéng)意:不要太計(jì)較金錢得失,能用錢解決的不算大危機(jī)。 【檢查】
檢查能給下屬壓力,從而產(chǎn)生動(dòng)力。
管理要嚴(yán)中有情,嚴(yán)情結(jié)合,更要公正、公平。
抓住20%的主要矛盾,等于解決80%的問(wèn)題。 【會(huì)議效率】
用人之短,天下無(wú)可用之人。領(lǐng)導(dǎo)的重點(diǎn)是把團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的弱點(diǎn)變得無(wú)關(guān)緊要,把長(zhǎng)處發(fā)揮到最大,而不是把精力放在抑制個(gè)人弱點(diǎn)上。
就是要刻意破壞單人領(lǐng)導(dǎo)的體制,建立一個(gè)分工合作的管理體制,并依據(jù)每位成員的專長(zhǎng),各自負(fù)責(zé)最適合的領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)1+1>2的功能。 【決策層使命】文化倡導(dǎo),科學(xué)決策,使股東價(jià)值最大化。 【決策層價(jià)值觀】精誠(chéng)合作,創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。
五 禁令篇
【官僚主義】
公司員工不許向供應(yīng)商及利益關(guān)聯(lián)方借錢,上級(jí)不許向下級(jí)借錢。 【遠(yuǎn)離惡習(xí)】
不為親屬說(shuō)情,不為親屬開(kāi)脫,對(duì)待親屬(親友)要從嚴(yán)要求,討論或評(píng)價(jià)涉及本人或親屬問(wèn)題的應(yīng)回避。
附一:店訓(xùn)
我相信我自己,我相信我的兄弟姐妹,我相信工作的雙手、思考的大腦和愛(ài)的心靈,我相信付出總有回報(bào),我相信我的未來(lái)不是夢(mèng)!
今天我隨時(shí)隨地,衷心歡迎并感謝光臨的顧客;
今天我隨時(shí)隨地,堅(jiān)守崗位、勤奮努力、盡忠職守,絕不嬉戲聊天; 今天我隨時(shí)隨地,服從上級(jí),關(guān)愛(ài)同事,團(tuán)結(jié)互助,共同擔(dān)當(dāng),對(duì)于每一項(xiàng)工作,我都將以最認(rèn)真的態(tài)度來(lái)處理,用心追求最好的結(jié)果,絕不遺漏失誤。
附二:給服務(wù)員的建議
許多世紀(jì)以來(lái),服務(wù)一直是一個(gè)非常光榮的職業(yè)。像其他工作一樣,清楚了解你的專業(yè)和你工作的餐廳期望你所做到的標(biāo)準(zhǔn)是最重要的開(kāi)端。這里有幾點(diǎn)有用的提示:
千萬(wàn)不要給顧客以“消極的姿態(tài)”。
不使用過(guò)于刺鼻的古龍香水或香料。
機(jī)敏可以造就完美的服務(wù)人員,因?yàn)闄C(jī)敏的大廚和服務(wù)人員總是預(yù)先了解顧客的需求,如果你精力集中并會(huì)判斷,你能夠在顧客需要之前就預(yù)知他的需求,如需要調(diào)味品、添加酒水等等。
如果你對(duì)待顧客像你在外就餐時(shí)希望得到的待遇一樣,你就能夠使桌旁的顧客愉快。
你負(fù)責(zé)的餐桌出現(xiàn)的每一件事反映著你的工作。保證讓你的“助手們”(餐廳雜工、主廚、服務(wù)員和經(jīng)理)知道你的服務(wù)最好。你必須具有高標(biāo)準(zhǔn)并能保持高標(biāo)準(zhǔn)。
沒(méi)有這些技術(shù),只是在餐桌旁等待就會(huì)出問(wèn)題。合理安排和服務(wù)協(xié)調(diào)的技術(shù)隨著經(jīng)驗(yàn)的積累而提高。
當(dāng)你在桌旁時(shí),要保持機(jī)敏和沉著,不要想你需要為下一桌做什么。不管你有多忙,在桌旁服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)顯得從容自如。如果你服務(wù)時(shí)給顧客以適當(dāng)?shù)闹匾?,多?shù)顧客不會(huì)介意等候幾分鐘。
你會(huì)經(jīng)常遇到各樣的詢問(wèn),能正確回答是非常重要的。
不要與其他員工聊天或做與工作無(wú)關(guān)的事,當(dāng)顧客需要你的時(shí)候,你總是在他們身旁。
運(yùn)用健康知識(shí)和營(yíng)養(yǎng)知識(shí)來(lái)推薦產(chǎn)品是最有說(shuō)服力的。
你的舉止也很重要,注意一直保持良好的行為舉止。
你會(huì)發(fā)現(xiàn)許多浪漫的情人和商人,他們并不希望你在他們的周圍逗留?!皩徱暋蹦愕念櫩?,你必須能夠知道顧客什么時(shí)候需要你或希望你在他們周圍,什么時(shí)候希望你離開(kāi)他們。
你不能將“菜盤掉在地上或因客人沒(méi)有消費(fèi)你所推銷的酒水”而影響你的工作。每個(gè)服務(wù)員都會(huì)遇到這些事情,最好的做法是趕快糾正、繼續(xù)工作。
如果你全身心投入,就會(huì)產(chǎn)生良好的工作結(jié)果,你這種工作態(tài)度和工作結(jié)果不但能獲得周圍人們的肯定,而且會(huì)讓你從內(nèi)心感到滿足并產(chǎn)生自信,而這又會(huì)成為強(qiáng)烈的自我激勵(lì)。
附三:稱職上司換位思考理論
附四:管理者十項(xiàng)修煉
【知識(shí)技能】了解關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù),掌握職務(wù)領(lǐng)域知識(shí)和體系要求,精通實(shí)務(wù)技能。 【創(chuàng)新變革】善于學(xué)習(xí)、思考、借鑒,勇于突破慣性思維、常規(guī)做法,不斷提出新思想,實(shí)施新辦法,采取新措施,以適應(yīng)環(huán)境條件變化和競(jìng)爭(zhēng)需求。包括產(chǎn)品、服務(wù)、環(huán)境創(chuàng)新,流程與機(jī)制變革。
【組織協(xié)調(diào)】與相關(guān)方保持良好的公共關(guān)系,善于組織協(xié)調(diào)(整合)內(nèi)外資源,推進(jìn)工作有效落實(shí)。通常不花錢辦成事或花小錢辦大事。
【系統(tǒng)高效】站在全局高度,周密思考,統(tǒng)籌兼顧,講究計(jì)劃和條理,避免丟三落四,顧此失彼,或雖解決了問(wèn)題但又產(chǎn)生了新問(wèn)題;工作抓重點(diǎn),精力集中于高產(chǎn)出,避免撿芝麻丟西瓜;會(huì)議或談事緊扣主題,不東拉西扯;對(duì)麻煩問(wèn)題勇于作出決定并快速推進(jìn)執(zhí)行。
【輔導(dǎo)激勵(lì)】善于輔導(dǎo)下屬快速掌握業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,督導(dǎo)下屬遵守公司制度和融入企業(yè)文化。善于應(yīng)用各種手段激勵(lì)下屬開(kāi)開(kāi)心心地高效工作,沒(méi)有低效或低價(jià)值下屬。
【勤奮敬業(yè)】把工作當(dāng)事業(yè)而不是任務(wù),把職務(wù)當(dāng)責(zé)任而不是權(quán)利;充滿激情,充滿活力,追求一絲不茍和竭盡全力。工作不滿足于“只要過(guò)得去就行”的任務(wù)觀點(diǎn),始終牽掛、思考并落實(shí)工作的不完善之處;任勞任怨,享受在后,不吝嗇自己私人時(shí)間。
【統(tǒng)合綜效】善于創(chuàng)造良好的團(tuán)隊(duì)工作氛圍,耐心傾聽(tīng),換位思考,相互理解、相互支持,坦誠(chéng)相待,求同存異。善于與他人合作共事,遇分歧多從自身找原因,做到自身力所能及,而不指責(zé)、埋怨別人,說(shuō)話注意方式方法因而易被人接受,用光明正大的手段爭(zhēng)取業(yè)績(jī)和榮譽(yù)。
【成熟大度】情緒控制力和忍讓度強(qiáng),面對(duì)壓力和挫折坦然處之;充滿自信但能尊重別人情感,決不傲慢無(wú)禮;工作以大局為重,通常能犧牲個(gè)人利益或局部利益來(lái)維護(hù)大局。
【以身作則】倡導(dǎo)并模范踐行公司文化,遵守公司制度,嚴(yán)以律己。行為與言論,與公司文化和制度保持高度一致。
【責(zé)任信賴】言必行,行必果;對(duì)說(shuō)過(guò)的話負(fù)責(zé),對(duì)做過(guò)的事負(fù)責(zé),對(duì)自己的職務(wù)負(fù)責(zé);勇于開(kāi)展自我批評(píng),勇于承擔(dān)錯(cuò)誤并積極改正,不找理由來(lái)減輕責(zé)任;真誠(chéng)坦率,給人以信賴感。
附五:決策層價(jià)值觀
未聽(tīng)取正反意見(jiàn)不妄下斷言,不傳播未經(jīng)證實(shí)的信息,不背后議論他人;別人有問(wèn)題,有責(zé)任奉獻(xiàn)自己智慧,友善提供幫助。
企業(yè)文化建設(shè)方案設(shè)計(jì)篇十一
基礎(chǔ)知識(shí)考試的通知
處屬各單位:
為深入貫徹礦業(yè)公司企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)會(huì)議精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳、落實(shí)集團(tuán)公司新理念、行為、視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng),提高員工對(duì)《員工手冊(cè)》相關(guān)知識(shí)的掌握程度。經(jīng)處領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定對(duì)全處員進(jìn)行一次《員工手冊(cè)》學(xué)習(xí)情況的閉卷考試,現(xiàn)將具體規(guī)定如下:
(考前點(diǎn)名)
考試開(kāi)始10分鐘后入場(chǎng)視為違紀(jì),考試開(kāi)始20分鐘后方可離場(chǎng)。
組長(zhǎng):王佐成、林德利
監(jiān)考人員:孫戰(zhàn)東、趙桂萍、矯克臣、王博、解國(guó)慶
物資供銷處
2008年3月24日
企業(yè)文化建設(shè)方案設(shè)計(jì)篇十二
堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七大精神為指導(dǎo),以培育國(guó)電集團(tuán)公司企業(yè)理念為核心;以構(gòu)建和諧企業(yè),提升企業(yè)管理水平,增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo);以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)為重點(diǎn);建設(shè)具有吉熱特色的企業(yè)文化,為推進(jìn)企業(yè)科學(xué)、持續(xù)、和諧發(fā)展提供強(qiáng)有力的文化支撐。
圍繞“一個(gè)目標(biāo)”,抓住“兩個(gè)重點(diǎn)”,推進(jìn)“三個(gè)規(guī)范”,實(shí)現(xiàn)“四個(gè)提升”。
四個(gè)提升:就是要通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)工作,不斷提升企業(yè)的學(xué)習(xí)能力、凝聚能力、創(chuàng)新能力和創(chuàng)效能力。
保持集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)的統(tǒng)一性,實(shí)現(xiàn)“三統(tǒng)一”:一是企業(yè)核心理念統(tǒng)一,即“工作方針”、“企業(yè)精神”、“職業(yè)道德觀”統(tǒng)一;二是企業(yè)形象標(biāo)識(shí)統(tǒng)一;三是基本管理制度以及員工基本行為規(guī)范統(tǒng)一。
扎實(shí)深入開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)”活動(dòng),終身學(xué)習(xí)理念深入人心,“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)扎實(shí)有效推進(jìn),全員學(xué)習(xí)能力普遍提升,“學(xué)習(xí)型企業(yè)”創(chuàng)建活動(dòng)取得成效。
緊密圍繞企業(yè)“強(qiáng)化管理,提高效益”、“星級(jí)企業(yè)”創(chuàng)建活動(dòng)等中心工作,將企業(yè)文化有機(jī)融入企業(yè)中心工作中,促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展,為企業(yè)改革發(fā)展和穩(wěn)定提供精神動(dòng)力和智力支持。
健全完善企業(yè)文化建設(shè)管理機(jī)制,將企業(yè)文化建設(shè)辦公室設(shè)在黨委工作部,具體負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的組織和協(xié)調(diào)工作。各黨支部要重視企業(yè)文化建設(shè)工作,加強(qiáng)指導(dǎo),打牢基礎(chǔ),教育和引導(dǎo)職工認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)工作的重要意義。
各支部要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)工作的宣傳,利用現(xiàn)代媒體及時(shí)傳遞信息,對(duì)企業(yè)文化建設(shè)工作情況進(jìn)行廣泛宣傳,進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的宣傳基礎(chǔ)。
按照國(guó)電集團(tuán)公司vi視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn),廠黨委將在今年重點(diǎn)推廣應(yīng)用集團(tuán)公司《vi手冊(cè)》,在廠區(qū)、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)懸掛企業(yè)理念宣傳標(biāo)牌;更新辦公場(chǎng)所帶有企業(yè)名稱的銘牌;辦公用品、形象宣傳品和會(huì)議接待用品上以及在印發(fā)的文件材料、電子雜志、信封、會(huì)議桌牌、標(biāo)語(yǔ)、視板等嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司《vi手冊(cè)》要求。廠黨委將把國(guó)電集團(tuán)公司《vi手冊(cè)》上傳到黨委工作部網(wǎng)站上,各單位可以到黨委工作部網(wǎng)站上進(jìn)行查詢,并在本單位范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作和活動(dòng)中嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)電集團(tuán)公司《vi手冊(cè)》標(biāo)準(zhǔn)。
按照國(guó)電集團(tuán)公司《關(guān)于規(guī)范使用國(guó)電集團(tuán)公司企業(yè)理念的通知》要求,大力倡導(dǎo)國(guó)電集團(tuán)公司企業(yè)理念。各支部要利用班前班后會(huì)時(shí)間,通過(guò)廣播宣傳和組織學(xué)習(xí)的方式,加強(qiáng)對(duì)集團(tuán)公司編輯出版的《企業(yè)文化建設(shè)手冊(cè)之文化強(qiáng)企》一書(shū)的宣傳和學(xué)習(xí)。《文化手冊(cè)》內(nèi)容包括企業(yè)文化知識(shí)、集團(tuán)公司企業(yè)文化、禮儀常識(shí)三部分內(nèi)容。廠黨委將制作“企業(yè)文化知識(shí)百題答題卡”,通過(guò)組織全廠干部職工進(jìn)行企業(yè)文化知識(shí)考試,組織開(kāi)展“企業(yè)文化知識(shí)大賽”等載體活動(dòng),提高員工參與企業(yè)文化建設(shè)的積極性、認(rèn)同企業(yè)文化的自覺(jué)性。讓集團(tuán)公司企業(yè)理念為全廠干部職工所認(rèn)同,企業(yè)向心力、凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng),為企業(yè)發(fā)展注入文化動(dòng)力。
按照集團(tuán)公司《關(guān)于規(guī)范使用集團(tuán)公司企業(yè)之歌的通知》要求,結(jié)合企業(yè)實(shí)際,研究制定了《國(guó)電吉林熱電廠關(guān)于規(guī)范使用國(guó)電集團(tuán)公司企業(yè)之歌的管理辦法》。黨委工作部將在廣播和有線電視上連續(xù)播放《共創(chuàng)輝煌》和《中國(guó)國(guó)電》這兩首國(guó)電之歌,同時(shí)將國(guó)電之歌統(tǒng)一制作成vcd光碟下發(fā)到各單位,各黨支部要充分利用有效時(shí)間,學(xué)習(xí)、宣傳、傳唱國(guó)電之歌。廠黨委將適時(shí)組織開(kāi)展“企業(yè)之歌大家唱”活動(dòng),檢驗(yàn)各單位的學(xué)習(xí)效果,力爭(zhēng)使每一名干部職工都能唱會(huì)唱國(guó)電之歌。
按照《中國(guó)國(guó)電集團(tuán)公司員工基本行為規(guī)范》的要求,廠黨委研究制定了《國(guó)電吉林熱電廠職工基本行為規(guī)范》,各黨支部要利用有效時(shí)間認(rèn)真組織本單位職工進(jìn)行學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)職工行為規(guī)范和禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步規(guī)范干部職工行為。廠黨委將利用有線電視、電腦網(wǎng)絡(luò),播出由中國(guó)人民大學(xué)金正昆教授主講的“現(xiàn)代禮儀常識(shí)講座”,促進(jìn)全廠干部職工“懂禮、知禮、用禮、善禮”。
著力加強(qiáng)企業(yè)文化知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),適時(shí)邀請(qǐng)知名的企業(yè)文化建設(shè)專家或?qū)W者來(lái)我廠進(jìn)行授課,一方面加強(qiáng)對(duì)從事企業(yè)文化建設(shè)工作人員的知識(shí)培訓(xùn),提高思想理論水平和工作能力,另一方面向全廠干部職工滲透企業(yè)文化理念,從而有效推動(dòng)我廠的企業(yè)文化建設(shè)工作。
積極開(kāi)展各種有益的文化競(jìng)賽活動(dòng),引導(dǎo)職工認(rèn)識(shí)和挖掘自身潛能,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和互助精神。廠黨委將適時(shí)組織開(kāi)展“企業(yè)文化中秋之夜”文藝晚會(huì),將“企業(yè)文化之安全文化”帶進(jìn)職工的家屬區(qū),通過(guò)歌舞、小品、相聲、安全知識(shí)問(wèn)答、益智游戲等文藝形式,為安全文化注入生機(jī)和活力,促進(jìn)職工及家屬認(rèn)識(shí)和了解安全文化,從而增強(qiáng)建設(shè)安全文化的動(dòng)力,有效地強(qiáng)化職工及家屬的安全思想意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、行為意識(shí)。
適時(shí)組織召開(kāi)企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)會(huì),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)調(diào)查研究和分類指導(dǎo),總結(jié)好的做法和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),及時(shí)交流推廣。并根據(jù)我廠企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃的整體實(shí)施狀況,及時(shí)確定企業(yè)文化調(diào)研課題,廣泛開(kāi)展調(diào)查研究,著力解決企業(yè)文化建設(shè)中的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,從而更好地為我廠的生產(chǎn)中心工作做好服務(wù)。
各黨支部要高度重視企業(yè)文化建設(shè)工作,從本單位實(shí)際出發(fā),按照企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案,認(rèn)真做好貫徹落實(shí)工作。
各支部是本單位開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),支部書(shū)記是第一責(zé)任人,企業(yè)文化建設(shè)工作的開(kāi)展情況將納入到每季度“學(xué)習(xí)型單位”工作考核范圍。
各支部要充分運(yùn)用廣播、電視新聞、網(wǎng)絡(luò)等宣傳陣地,大力宣傳“企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)年”活動(dòng)的重要意義,宣傳本單位在企業(yè)文化建設(shè)工作中的做法、經(jīng)驗(yàn)和成效,營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。
企業(yè)文化建設(shè)方案設(shè)計(jì)篇十三
一、xx供電企業(yè)文化建設(shè)的背景分析
近年來(lái),xx市在文化名城建設(shè)中,把“文化惠民”工程作為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),以構(gòu)筑公共文化服務(wù)體系為主抓手,大力實(shí)施文化惠民工程,以滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的文化需求,使市民可享受系列文化設(shè)施工程建設(shè)帶來(lái)的實(shí)實(shí)在在的好處。在東莞經(jīng)濟(jì)社會(huì)雙轉(zhuǎn)型時(shí)期,企業(yè)的文化提升顯得尤為重要。企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)管理的靈魂,是企業(yè)發(fā)展的永續(xù)動(dòng)力,優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的靈魂和動(dòng)力,企業(yè)如果要獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展都應(yīng)培育各具特色的企業(yè)文化。搞好企業(yè)文化建設(shè),不僅對(duì)于促進(jìn)中小企業(yè)的管理創(chuàng)新,促進(jìn)中小企業(yè)整體水平提高無(wú)疑有直接的促進(jìn)作用,而且對(duì)促進(jìn)xx“文化名城”建設(shè)有巨大的現(xiàn)實(shí)意義。
業(yè)內(nèi)部落地生根,為公司科學(xué)發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的思想保證、精神動(dòng)力和文化支撐。
二、xx供電公司文化建設(shè)必要性深層探究
(一)xx供電公司文化建設(shè)概況
xx市xx供電公司是中國(guó)xx電網(wǎng)xx電網(wǎng)公司xx供電局直屬供電企業(yè),擔(dān)負(fù)著xx地區(qū)的供電任務(wù)。 多年來(lái),公司以文明創(chuàng)建為契機(jī),以提高-干部職工素質(zhì)為重點(diǎn),以崗位創(chuàng)優(yōu)為著力點(diǎn),務(wù)實(shí)求新,深化改革,推進(jìn)“三個(gè)文明”建設(shè),為區(qū)域經(jīng)濟(jì)乃至xx地區(qū)持續(xù)發(fā)展發(fā)揮了重要作用。
全體員工廣泛征集過(guò)興趣愛(ài)好,并從眾多興趣愛(ài)好當(dāng)中成立了一些員工最喜愛(ài)的文體活動(dòng),諸如攝影、羽毛球、籃球興趣小組,引導(dǎo)員工正確開(kāi)展各項(xiàng)文體活動(dòng)。黃江供電公司企業(yè)文化建設(shè)有一定的基礎(chǔ),但還有很大的提升空間。
(二)xx供電公司員工文體活動(dòng)調(diào)查分析。
不久前,專門發(fā)放了《xx供電公司員工文體活動(dòng)問(wèn)卷調(diào)查表》,對(duì)xx供電公司進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查,統(tǒng)計(jì)結(jié)果詳見(jiàn)《附件一》,調(diào)查分析如下:
1、員工業(yè)余時(shí)間安排劃分:
a、讀書(shū)看報(bào) b、體育活動(dòng) c、娛樂(lè)聚會(huì) d、自己安排 e、上網(wǎng)、聊天
2、員工喜歡的文體活動(dòng)種類劃分:
3
a球類運(yùn)動(dòng) b培訓(xùn) c棋類 d講座 e文藝 f影視 g書(shū)畫(huà) h閱讀
3、家庭對(duì)文體活動(dòng)的費(fèi)用支出:
4、員工對(duì)公司組織文體活動(dòng)的參與熱情:
調(diào)查分析可知,xx供電公司員工文體活動(dòng)項(xiàng)目需求豐富多彩,特別是對(duì)常態(tài)性文體活動(dòng),諸如籃球、網(wǎng)球、羽毛球、乒乓球、自行車及文藝表演、讀書(shū)看報(bào)、娛樂(lè)影視需求較旺,建議成立相應(yīng)的興趣小組,發(fā)動(dòng)員工自愿參加各興趣小組。
三、xx供電公司文化建設(shè)工作開(kāi)展項(xiàng)目
(一)辦好《xx供電》報(bào)。
建議每季度發(fā)行一期。
《xx供電》報(bào)美工設(shè)計(jì)務(wù)求精美,建議公司外請(qǐng)專人圖文設(shè)計(jì)人員設(shè)計(jì);
報(bào)紙材質(zhì)及規(guī)格、價(jià)格、份數(shù)要求:
(二)文化墻建設(shè)
擬將環(huán)境布置分成幾板塊幾個(gè)區(qū)域,內(nèi)容盡可能貼近公司實(shí)際,注重宣傳實(shí)效。
第一大類:室外
1、書(shū)畫(huà)篇 一樓大廳、走廊書(shū)畫(huà)作品進(jìn)行更替。作品中應(yīng)該穿插作者介紹、藝術(shù)鑒賞之類的內(nèi)容。
2、公司活動(dòng)篇 二樓墻壁 將幾年來(lái)形成的一些富有特色的公司活動(dòng)介紹給大家。包括業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技能培訓(xùn)等。
3、公司文化篇 三樓墻壁將黃江供電公司文化活動(dòng)展現(xiàn)在眼前。
4、公司明星篇 收集公司近年年來(lái)取得突出成績(jī)的員工事跡,以個(gè)體形象展示,制成宣傳展板。
5、社會(huì)公益篇 將公司熱心公益,扶危濟(jì)困等方面的素材展示出來(lái);
6、對(duì)外宣傳篇 利用一樓停車場(chǎng)院子墻壁制作宣傳欄,用于對(duì)外宣傳用(需要廣告公司精心設(shè)計(jì)制作)。
第二大類:室內(nèi)
其他
1、餐廳文化:飲食健康、節(jié)水節(jié)電等展板上墻;
2、節(jié)約標(biāo)識(shí):廁所、水池等處做一些精致的節(jié)約提示牌
3、植物標(biāo)識(shí):為公司內(nèi)景觀,包括錦鯉池、花草、樹(shù)木標(biāo)明指示牌和身份;
4、更換垃圾筒,建議采用分類垃圾筒;
(三)戶外拓展、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練
(四)公司團(tuán)拜、節(jié)慶活動(dòng)
團(tuán)拜聚會(huì)文藝表演外包;
(五)公司文化建設(shè)宣傳片(刻制cd光碟)
2、可在一樓營(yíng)業(yè)大廳配備墻掛式液晶電視,循環(huán)播放公司文化創(chuàng)建宣傳片。
(六)編制《南網(wǎng)文化,供電精神》公司文化建設(shè)成果匯報(bào)書(shū)。彩印文本將派送到公司員工,同業(yè)單位、用戶及市局。
(七)文體活動(dòng)系統(tǒng)培訓(xùn)(由創(chuàng)思文化傳播有限公司承辦)
1.書(shū)法項(xiàng)目:。計(jì)劃總課時(shí)共 課時(shí),原則上安排在每周三下午進(jìn)行,該項(xiàng)目年內(nèi)將安排兩次創(chuàng)作比賽活動(dòng)。
2.攝影項(xiàng)目:計(jì)劃總課時(shí)共 課時(shí),原則上安排在每周二進(jìn)行,該項(xiàng)目年內(nèi)將安排兩次創(chuàng)作比賽活動(dòng)。
3、網(wǎng)球、羽毛球項(xiàng)目:計(jì)劃總課時(shí)共 課時(shí),原則上安排在每周四,該項(xiàng)目年內(nèi)將安排兩次公司比賽活動(dòng)(包括與公司外的比賽。
(八)2012年掛墻式年歷
2012年掛墻式年歷立足本土文化,題材主要來(lái)源于南網(wǎng)公司文化理念,xx供電公司文化活動(dòng)創(chuàng)建圖片,以及公司文化培訓(xùn)的書(shū)畫(huà)作品。2012年掛墻式年歷數(shù)量共 冊(cè)。
四、公司文化建設(shè)活動(dòng)的組織支持
1、成立公司文化活動(dòng)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,制定專門部門和專人負(fù)
責(zé)文化創(chuàng)建的執(zhí)行及內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。
附:
1.公司員工文體問(wèn)卷調(diào)查分析表
2. 公司文化創(chuàng)建預(yù)算安排表
建設(shè)企業(yè)文化,是企業(yè)生存和發(fā)展的需要,是塑造企業(yè)形象、打造企業(yè)品牌、建設(shè)一流企業(yè)的必然要求。實(shí)踐證明,搞好企業(yè)文化是供電企業(yè)發(fā)展的客觀需要,是全面提高企業(yè)員工思想文化素質(zhì)的客觀需要,也是改進(jìn)供電職工思想政治工作的重要方法和途徑。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),塑造供電企業(yè)嶄新形象,對(duì)于提高供電企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,拓寬電力市場(chǎng),有著不可替代的作用。本文就供電企業(yè)文化建設(shè)談一點(diǎn)個(gè)人粗淺的看法。
一、供電企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵
企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)、經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐中逐步形成的占主導(dǎo)地位并為全體員工認(rèn)可和恪守的共同價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。供電企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵十分豐富,包括企業(yè)環(huán)境、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)形象和企業(yè)文化活動(dòng),包含物質(zhì)文化、制度文化和精神文化三個(gè)基本要素,作為供電企業(yè)文化,其基本內(nèi)涵概括起來(lái)為:以“育人”為中心,以“立道、鑄魂、塑形”為著力點(diǎn):
1.提升素質(zhì)“育人”。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)員工若不能及時(shí)“充電”提高素質(zhì),就只能在競(jìng)爭(zhēng)中落馬。所以,培育一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍是供電企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。供電企業(yè)文化建設(shè)中,要始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)力的培育。從企業(yè)文化角度看,組織的學(xué)習(xí)不同于個(gè)體的學(xué)習(xí),它是組織的全體員工通過(guò)實(shí)踐、互動(dòng)和創(chuàng)造來(lái)進(jìn)行的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)、知識(shí)共享、提高員工的素質(zhì)將是企業(yè)的重要職能和目標(biāo)之一。通過(guò)開(kāi)展經(jīng)常性的培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng),將學(xué)習(xí)化作企業(yè)文化和組織的日常行為,使之制度化、系統(tǒng)化地滲入到組織的思想和目標(biāo)中去,最終實(shí)現(xiàn)內(nèi)在素質(zhì)的提高,獲取團(tuán)隊(duì)抵抗危機(jī)的能力,獲取團(tuán)隊(duì)大膽創(chuàng)新、實(shí)踐的能力。
2.把握發(fā)展戰(zhàn)略“立道”。企業(yè)之“道”,即企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)宗旨、經(jīng)濟(jì)理念和發(fā)展戰(zhàn)略,它對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。當(dāng)前供電企業(yè)實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,尤其需要激發(fā)企業(yè)經(jīng)營(yíng)文化和管理文化的活力,強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)意識(shí),確立全方位、多層次的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略思想,主動(dòng)走向市場(chǎng),制定適應(yīng)市場(chǎng)需要的經(jīng)驗(yàn)策略;強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),確立客戶至上、誠(chéng)信贏人的工作方針,善待員工、善待客戶,真誠(chéng)服務(wù),共謀發(fā)展;強(qiáng)化憂患意識(shí),實(shí)現(xiàn)由單一封閉的電力供應(yīng)向多品種、多功能、多文化方向轉(zhuǎn)變。供電企業(yè)必須緊密結(jié)合自身實(shí)際,以改革創(chuàng)新的精神轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制,堅(jiān)持“安全文明生產(chǎn)為基礎(chǔ),經(jīng)濟(jì)效益為中心,優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨”的方針,逐步形成具有企業(yè)特色、符合市場(chǎng)需求的經(jīng)營(yíng)之道。
主義為基本內(nèi)容,以社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德建設(shè)為主要途徑,樹(shù)立建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的共同理想和新型價(jià)值觀,形成團(tuán)結(jié)互助、平等友愛(ài)、共同前進(jìn)的良好人際關(guān)系。建設(shè)供電企業(yè)精神,應(yīng)以建設(shè)一流供電企業(yè)為目標(biāo),努力培育心系用戶、高度負(fù)責(zé)的服務(wù)精神;立足本職、胸懷全局的奉獻(xiàn)精神;勇于實(shí)踐、大膽改革的創(chuàng)新精神;優(yōu)質(zhì)高效、勇攀高峰的進(jìn)取精神。通過(guò)開(kāi)展宣傳教育活動(dòng),使這種精神深入職工心中,真正成為企業(yè)的精神支柱和內(nèi)在動(dòng)力。
4.強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)“塑形”。企業(yè)之形即企業(yè)對(duì)外的信譽(yù)與形象。良好的企業(yè)形象是企業(yè)內(nèi)有凝聚力,外有開(kāi)拓發(fā)展力的關(guān)鍵,它構(gòu)成了企業(yè)寶貴的無(wú)形資產(chǎn)。供電企業(yè)的企業(yè)形象主要體現(xiàn)在“企譽(yù)、企風(fēng)、企經(jīng)、企容”等方面,其核心是堅(jiān)持“人民電力為人民”,向電力用戶提供高質(zhì)量及貫穿電力供應(yīng)全過(guò)程的良好服務(wù)。同時(shí),通過(guò)各方共同努力,使企業(yè)具有現(xiàn)代化的科學(xué)管理,遵紀(jì)守法的行為規(guī)范,文明優(yōu)美的勞動(dòng)環(huán)境,富有情意的生活福利,民主和諧的工作氛圍,豐富多彩的文化生活,從而樹(shù)立起良好的企業(yè)形象。
二、供電企業(yè)文化建設(shè)的必要性
1、加強(qiáng)供電企業(yè)文化建設(shè)是促進(jìn)供電企業(yè)健康發(fā)展的有力保證。供電企業(yè)文化的功能在于,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力,塑造良好的企業(yè)形象,以尊重廣大員工的主人翁地位,提高員工思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)為中心,不斷提高企業(yè)的整體素質(zhì)和綜合實(shí)力,增強(qiáng)供電企業(yè)在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的生產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)能力和自我發(fā)展能力,從而促進(jìn)企業(yè)的全面發(fā)展。
2、加強(qiáng)供電企業(yè)文化建設(shè)是實(shí)現(xiàn)供電企業(yè)優(yōu)化管理的重要手段。企業(yè)文化是一種“軟硬結(jié)合”、“以軟帶硬”的管理理念。所謂“軟管理”是著重于人的管理,由于這類管理涉及人的思想、觀念、作風(fēng)等等,大部分都是無(wú)形的和難以定量化的,因而,稱之為“軟管理”。企業(yè)文化理論將“軟管理”溶為一種文化形態(tài),以文化的手段,文化的功能和文化的力量去帶動(dòng)企業(yè)“硬管理”,在客觀上,通過(guò)企業(yè)文化建設(shè),促進(jìn)供電企業(yè)優(yōu)化管理。
3、加強(qiáng)供電企業(yè)文化建設(shè)是落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn),是全面提高員工隊(duì)伍素質(zhì)的重要措施。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),能夠使員工確立起共同的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則,創(chuàng)造相互尊重、相互理解、相互支持的人際關(guān)系,促進(jìn)員工的自我完善和提高,在供電企業(yè)建設(shè)中,充分發(fā)揮其積極性和創(chuàng)造性。所以,營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍,培養(yǎng)員工良好的主人翁意識(shí),把企業(yè)與員工緊緊地凝結(jié)在企業(yè)精神之中,結(jié)成利益共同體,就會(huì)造就一支具有愛(ài)國(guó)主義精神,集體主義觀念的員工群體,就會(huì)為供電企業(yè)的振興與發(fā)展,釋放出每個(gè)員工的最大能量。
塑造,企業(yè)良好形象的展現(xiàn),以及員工隊(duì)伍素質(zhì)的優(yōu)劣,都與企業(yè)文化建設(shè)息息相關(guān),我們相信,只要不斷加強(qiáng)我們企業(yè)文化建設(shè),外樹(shù)形象,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),燦爛的精神文明建設(shè)之花,必將結(jié)出豐滿的物質(zhì)文明建設(shè)之果。
三、電企業(yè)文化建設(shè)存在的不足
1、企業(yè)的服務(wù)和質(zhì)量意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。供電企業(yè)屬于社會(huì)公用型行業(yè),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和質(zhì)量應(yīng)是供電企業(yè)文化著重強(qiáng)調(diào)的觀念。作為供電企業(yè)的每一個(gè)員工應(yīng)具備強(qiáng)烈的服務(wù)和質(zhì)量意識(shí),樹(shù)立"客戶就是上帝"的觀念,真誠(chéng)而高效地為客戶服務(wù),樹(shù)立優(yōu)良的行風(fēng),贏得供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
2、市場(chǎng)創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。當(dāng)前,電力市場(chǎng)的萎縮要求供電企業(yè)不僅要適應(yīng)市場(chǎng),而且要不斷地調(diào)研市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、開(kāi)拓市場(chǎng),以市場(chǎng)為龍頭,牽動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。要想脫穎而出,就必須敢于標(biāo)新立異,追求經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
3、民主精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)薄弱。高級(jí)管理層在決策時(shí),應(yīng)該廣泛征求員工意見(jiàn)。高級(jí)管理人員經(jīng)常與員工共商企業(yè)大事,可以建立起融洽的氣氛,有利于員工的集體榮譽(yù)感,員工會(huì)將個(gè)人的榮譽(yù)和企業(yè)的榮譽(yù)緊密地聯(lián)系在一起,共同努力把企業(yè)建設(shè)好。
競(jìng)爭(zhēng)力。
5、文化建設(shè)的目標(biāo)不明確。沒(méi)有短期計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,學(xué)習(xí)成為一種應(yīng)付上級(jí)檢查的查事,從而導(dǎo)致學(xué)習(xí)內(nèi)容針對(duì)性不強(qiáng)、學(xué)習(xí)方式不夠活潑,照本宣科,硬性灌輸,員工不關(guān)心、沒(méi)興趣、學(xué)不進(jìn),因而效果不明顯。
6.重文化建設(shè)形式。在建設(shè)內(nèi)容上,部分供電企業(yè)用空洞的口號(hào)、華麗的說(shuō)辭裝飾企業(yè),擺花架子,造成企業(yè)文化口號(hào)化;在建設(shè)方法上,有些供電企業(yè)完全依靠專家策劃、指導(dǎo)、設(shè)計(jì),忽視員工的全過(guò)程參與,導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)中重形式、急功近利,缺乏特色和個(gè)性。
四、供電企業(yè)文化建設(shè)的對(duì)策措施
1.加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)。企業(yè)文化建設(shè)帶有全面性的整體行為,是涉及各個(gè)方面工作的系統(tǒng)工程,必須充分發(fā)揮黨組織在企業(yè)文化建設(shè)中的政治核心作用,必須建立企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)人、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理者抓企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)管理體制,必須經(jīng)常進(jìn)行企業(yè)文化意識(shí)的傳遞灌輸,在管理和工作上必須做到黨政工團(tuán)齊抓共管,統(tǒng)籌規(guī)劃,充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)和作用。從供電企業(yè)實(shí)際,黨組織要側(cè)重抓好企業(yè)精神、思想作風(fēng)建設(shè)和宣傳教育工作;行政組織要側(cè)重抓好經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策和各項(xiàng)“硬件”設(shè)施建設(shè);工會(huì)、團(tuán)組織要側(cè)重抓好員工民主參與、文化娛樂(lè)活動(dòng)和群眾監(jiān)督,各方圍繞供電企業(yè)生產(chǎn)工作中心,堅(jiān)持“以人為本”、“以德為先”,把著眼點(diǎn)放在促進(jìn)提高管理人員隊(duì)伍素質(zhì)、調(diào)動(dòng)員工積極性、適應(yīng)企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的需要上。
2.營(yíng)造具有時(shí)代氣息、鮮明個(gè)性的企業(yè)精神
加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),首先要培育具有自身特色的企業(yè)精神,樹(shù)立強(qiáng)大的精神支柱,統(tǒng)一員工的共同追求,激發(fā)員工的創(chuàng)業(yè)熱情,凝成團(tuán)結(jié)奮斗的合力。
電力企業(yè)本身是一個(gè)資金和技術(shù)密集的行業(yè),加之在最近的幾年時(shí)間里通過(guò)企業(yè)的安全文明生產(chǎn)雙達(dá)標(biāo)、創(chuàng)一流企業(yè)等載體活動(dòng),企業(yè)在生產(chǎn)、生活環(huán)境的改善,絕大多數(shù)企業(yè)都有統(tǒng)一的標(biāo)識(shí),也就是說(shuō),我們?cè)诮ㄔO(shè)企業(yè)文化的表層面上,已經(jīng)達(dá)到了一定的層次。這為我們建設(shè)企業(yè)文化奠定了好的基礎(chǔ)。塑造企業(yè)精神,關(guān)鍵是要從企業(yè)的現(xiàn)實(shí)出發(fā),立足實(shí)際,著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),確定企業(yè)上上下下共同的目標(biāo)信念,并借助一定的口號(hào)、標(biāo)志和各項(xiàng)活動(dòng)向干部職工反復(fù)灌輸、反復(fù)強(qiáng)化,最終使之成為大家自覺(jué)的內(nèi)在意識(shí)并通過(guò)共同的行動(dòng)方式體現(xiàn)出來(lái)。
3.確立以人為本的企業(yè)價(jià)值觀
道德觀等精神力量,激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性,發(fā)揮每個(gè)員工的積極因素,求得企業(yè)和個(gè)人的共同發(fā)展,從而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的管理理論和文化建設(shè),形成企業(yè)上下步調(diào)一致的良好氛圍。
4.要抓好企業(yè)理念的培育,用企業(yè)理念凝聚員工隊(duì)伍
企業(yè)理念,或稱為企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,是企業(yè)文化的指針,為企業(yè)發(fā)展指明了方向。企業(yè)在創(chuàng)立之初就應(yīng)該確立企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,并為之努力。隨著時(shí)代的變遷、形勢(shì)已發(fā)生巨大變化,電由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)品變成市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的商品,原有的經(jīng)營(yíng)理念已不能為企業(yè)的改革發(fā)展注入新的生機(jī)與活力,員工的思維方式和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀念和營(yíng)銷策略,也應(yīng)發(fā)生一場(chǎng)深刻的脫胎換骨的變化,轉(zhuǎn)變舊觀念,樹(shù)立新觀念:如“由電是皇帝的女兒不愁嫁,到皇帝的女兒也難嫁的觀念”,變“等靠要為創(chuàng)業(yè)搶灘”,變“因循守舊為求索創(chuàng)新”、變“被動(dòng)為主動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)叫我干到我自覺(jué)干”等等。只有觀念上的轉(zhuǎn)變,才能帶來(lái)經(jīng)營(yíng)理念上的變化,在原有的基礎(chǔ)上積極培育富有時(shí)代感和企業(yè)特色、包括規(guī)劃、決策、管理、營(yíng)銷、人才、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)展、創(chuàng)新理念在內(nèi)的追求卓越的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,形成加快發(fā)展的新思路、產(chǎn)生解決問(wèn)題的新辦法、建立適應(yīng)市場(chǎng)的新機(jī)制,實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新,不斷為企業(yè)的管理與經(jīng)營(yíng)注入生機(jī)與活力。
專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè),為其創(chuàng)造條件,提高機(jī)會(huì),促進(jìn)人才成長(zhǎng)。通過(guò)“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng),建立培訓(xùn)機(jī)制,夯實(shí)教育基礎(chǔ),樹(shù)立學(xué)習(xí)意識(shí),努力掌握新知識(shí)和新技能,積極參加崗位練兵、技術(shù)比武、革新創(chuàng)造活動(dòng),不斷提高自身素質(zhì),以適應(yīng)供電企業(yè)快速發(fā)展的需要。
6.加強(qiáng)供電服務(wù)文化建設(shè),樹(shù)立企業(yè)新形象。供電企業(yè)改革后,服務(wù)的作用日益凸顯,服務(wù)的功能日漸俱全,能否為社會(huì)和客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),直接影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,關(guān)系到企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展,可以說(shuō)優(yōu)質(zhì)服務(wù)是供電企業(yè)的生命線。加強(qiáng)供電企業(yè)服務(wù)文化建設(shè),就是要全面落實(shí)“服務(wù)人民,奉獻(xiàn)社會(huì)”的行業(yè)宗旨,不斷創(chuàng)造性開(kāi)展服務(wù)工作,努力打造供電服務(wù)品牌,以優(yōu)化環(huán)境為條件,以提高信譽(yù)為根本,認(rèn)真組織實(shí)施“誠(chéng)信電力”工程和“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略,注重規(guī)范服務(wù),積極探索優(yōu)質(zhì)服務(wù)新載體,使供電服務(wù)得到社會(huì)各界的認(rèn)可與支持,打造供電企業(yè)發(fā)展的良好內(nèi)外部環(huán)境,塑造供電企業(yè)良好形象。
7.活躍文化生活,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。供電企業(yè)要充分發(fā)揮工會(huì)作用,經(jīng)常開(kāi)展群眾性的讀書(shū)、演講、知識(shí)競(jìng)賽、歌詠比賽及體育比賽等活動(dòng),以凝聚和調(diào)動(dòng)供電企業(yè)職工的積極性和創(chuàng)造性。
企業(yè)文化建設(shè)方案設(shè)計(jì)篇十四
企業(yè)文化是指企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中逐漸形成的共同理想、基本價(jià)值觀、工作作風(fēng)、生活習(xí)慣和行為規(guī)范,是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富的總和,對(duì)企業(yè)成員有感召力和凝聚力。它以全體員工為工作對(duì)象,通過(guò)宣傳、教育、培訓(xùn),以及文化娛樂(lè)、交心聯(lián)誼等方式,最大限度地統(tǒng)一員工意志,規(guī)范員工行為,凝聚員工力量,讓員工愉悅地為公司服務(wù),最終達(dá)成企業(yè)總目標(biāo)。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè),不斷為企業(yè)管理與經(jīng)營(yíng)注入生機(jī)和活力,結(jié)合公司目前的發(fā)展現(xiàn)狀,制定本年度企業(yè)文化建設(shè)的活動(dòng)方案。
一、建立企業(yè)文化概念體系
企業(yè)文化概念體系包括企業(yè)核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)愿景與使命等方面的內(nèi)容。
建設(shè)企業(yè)文化概念體系需要一個(gè)較長(zhǎng)期的、全員共同參與的過(guò)程。前期通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、中高層訪談等方式方法,搜集具有代表性的工作事跡和典型人物;中期需要反復(fù)多次的討論,從事跡和人物中提煉出反映精神或理念的核心詞,再進(jìn)一步整合成企業(yè)文化概念體系;后期需要對(duì)概念體系進(jìn)行細(xì)化和行為化,列出具有代表性的行為,并向全員進(jìn)行宣傳,從而起到引導(dǎo)員工觀念和行為、規(guī)范員工工作方法、凝聚員工形成團(tuán)隊(duì)合力的作用。還可以通過(guò)企業(yè)文化大討論、工作方式方法探討、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程與工作模式宣貫等多種活動(dòng),將企業(yè)文化根植于員工內(nèi)心,讓企業(yè)文化真正得到員工的認(rèn)同,并發(fā)揮效果。
二、建議統(tǒng)一的企業(yè)形象
外宣傳企業(yè)等,以加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)形象的理解和認(rèn)同,并讓員工成為企業(yè)形象的代言人,更好地向外宣傳企業(yè)文化。
三、
組織企業(yè)文化活動(dòng)
企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)的工作,除了理念性的宣貫以外,還需要輔以一定的文化活動(dòng),通過(guò)靈活多樣、趣味性高的活動(dòng),幫助員工增進(jìn)彼此之間的了解,讓員工在公司交到朋友,找到傾訴的對(duì)象,加強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定和諧發(fā)展,推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)工作。
年度企業(yè)文化活動(dòng)設(shè)想如下:
企業(yè)文化建設(shè)方案設(shè)計(jì)篇一
企業(yè)文化,任何企業(yè)都需要也都具有,只是對(duì)其存在與運(yùn)用處于有意識(shí)或無(wú)意識(shí)狀態(tài)。有些企業(yè)文化優(yōu)秀,有些企業(yè)文化惡劣;有些企業(yè)文化濃厚,有些企業(yè)文化稀薄。企業(yè)文化所謂“文化”,就是價(jià)值觀,而價(jià)值觀就是“是非標(biāo)準(zhǔn)”和“重要性次序”的判斷。不同行業(yè)企業(yè)文化的建設(shè)規(guī)律有所不同,而餐飲業(yè)文化建設(shè)的核心就是“愛(ài)心、誠(chéng)信、精細(xì)、綠色”四個(gè)方面。
韓國(guó)電視劇《人魚(yú)小姐》有個(gè)情節(jié),女主人公雅麗英為了贏得婆婆的接納,刻苦學(xué)習(xí)烹飪開(kāi)城菜(婆婆原籍是開(kāi)城)。兩人和解后,一日婆婆問(wèn)雅麗英,“你做的菜為什么比保姆做得好吃?!毖披愑⒒卮穑骸坝袀€(gè)秘密——我是帶著愛(ài)心做飯菜?!薄皭?ài)心”是物質(zhì)嗎?日本學(xué)者江本勝的水試驗(yàn)證明了“愛(ài)”是一種良性的波動(dòng)物質(zhì)。將貼上“愛(ài)”和“恨”含義詞匯的水,冷凍后拍攝其結(jié)晶。結(jié)果是,貼上愛(ài)字義的水,結(jié)晶出了美麗的花紋;而貼上恨字義的水結(jié)出了丑陋的紋路。飯菜由水構(gòu)成,人體70%以上也都是水,對(duì)于愛(ài)恨都能感知并受影響。
餐飲業(yè)愛(ài)心文化包括兩個(gè)層面:首先就是老板或管理者對(duì)員工的愛(ài)心。業(yè)內(nèi)總是抱怨員工流動(dòng)率大,其實(shí)這與特定企業(yè)的文化也有關(guān)系。力帆老總尹明善曾說(shuō):“老板厚道,員工地道;和諧企業(yè)生財(cái)有道。”企業(yè)首先要對(duì)內(nèi)部顧客——員工充滿愛(ài)心,在物質(zhì)和精神上關(guān)心愛(ài)護(hù)員工,也就是要貫徹人本文化。員工不僅是盈利的手段,也是目的,辦企業(yè)需憑借員工的力量,也是為了員工的利益,員工的價(jià)值和尊嚴(yán)至高無(wú)上。其次,是員工對(duì)顧客的愛(ài)心。很多服務(wù)企業(yè)要求員工微笑服務(wù),但有些并沒(méi)有實(shí)際意義和效果。心中有愛(ài),眼中才有微笑,最終嘴上才流露真誠(chéng)的微笑。心中有愛(ài),眼中能看到顧客的需要,手才有行動(dòng)。廚師心中有愛(ài),就會(huì)對(duì)待家人一樣烹出美食,而不是利用工業(yè)化調(diào)料應(yīng)付。
“誠(chéng)信”,是各行業(yè)企業(yè)文化的必要因素。誠(chéng)信也分兩個(gè)層次:?jiǎn)T工或企業(yè)對(duì)顧客的外部誠(chéng)信,以及員工對(duì)企業(yè)以及企業(yè)對(duì)員工的內(nèi)部誠(chéng)信。
對(duì)于餐飲業(yè)而言,外部誠(chéng)信的主要含義是:
1.食品采購(gòu)、加工、服務(wù)過(guò)程不做假,并遵守有關(guān)法律和規(guī)則。
2.價(jià)格公平合理。
3.宣傳介紹不夸大、不做假。
4.對(duì)顧客信守承諾。
內(nèi)部誠(chéng)信,首先是企業(yè)對(duì)員工,要遵守國(guó)家有關(guān)法規(guī),遵守有關(guān)保險(xiǎn)、薪酬、工作時(shí)間等規(guī)定,遵守有關(guān)勞動(dòng)環(huán)境、勞動(dòng)保護(hù)的規(guī)定,兌現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工的各項(xiàng)承諾。其次是對(duì)員工真誠(chéng)相待,不隱瞞、不欺騙。
員工對(duì)企業(yè)的誠(chéng)信,體現(xiàn)在:
1.遵守企業(yè)各項(xiàng)制度規(guī)范。
2.忠誠(chéng)敬業(yè),努力工作。
3.愛(ài)護(hù)企業(yè)設(shè)施設(shè)備、保守商業(yè)機(jī)密,維護(hù)企業(yè)利益。
4.不輕易離職;一旦離職,不影響工作和原企業(yè)利益。
中式餐飲不能像麥當(dāng)勞、必勝客等國(guó)際餐飲集團(tuán)大規(guī)模商業(yè)運(yùn)作的原因之一就是缺乏精細(xì)化的管理。中餐烹飪過(guò)程是藝術(shù),暫且不談精細(xì)化。而在服務(wù)、運(yùn)營(yíng)過(guò)程中還是應(yīng)該倡導(dǎo)精細(xì)化。服務(wù)無(wú)小事,細(xì)節(jié)最重要。因此,餐飲業(yè)需要推行精細(xì)化管理。精細(xì)化管理需要四個(gè)步驟:精細(xì)意識(shí)、精細(xì)制度(含標(biāo)準(zhǔn)、流程)、精細(xì)執(zhí)行、精細(xì)考核。精細(xì)化管理的基礎(chǔ)是精細(xì)文化或精細(xì)意識(shí)。根據(jù)學(xué)者溫德成研究,精細(xì)化管理的基礎(chǔ)是四化:“細(xì)化、量化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化”。
綠色文化首先包括“低碳文化”。餐飲業(yè)要節(jié)能減排,并向消費(fèi)者倡導(dǎo)“低碳生活方式”。在菜品規(guī)劃上,增加并倡導(dǎo)素食或提倡平衡飲食;在點(diǎn)餐服務(wù)時(shí)提醒顧客避免多點(diǎn)菜而帶來(lái)的浪費(fèi)并主動(dòng)提供打包服務(wù)。
綠色文化更包括無(wú)污染的、或在規(guī)定范圍內(nèi)的食品原料采購(gòu);還包括逐漸減少和淘汰工業(yè)化生產(chǎn)的添加劑、調(diào)味劑。更高水準(zhǔn)的綠色文化,還包括“動(dòng)物福利”。其最低要求是,減少動(dòng)物被宰殺或被食用過(guò)程中的痛苦,直至杜絕所有人類自己也“己所不欲”的各種吃法。對(duì)動(dòng)物講福利,就是對(duì)人類自己講福利。這正是從sars,到各種動(dòng)物關(guān)聯(lián)流感帶來(lái)的教訓(xùn)。
推行綠色文化豈不影響效益?非也。此乃“無(wú)私成其私”的“自利利他”經(jīng)營(yíng)哲學(xué),正是儒商夢(mèng)洛川“財(cái)自道生,利緣義取”的經(jīng)商準(zhǔn)則。
以上四項(xiàng)文化,并不復(fù)雜,但需要高層帶頭、制度保障。餐飲企業(yè)如能對(duì)其堅(jiān)持實(shí)施,并貫徹落地,必將走向文化驅(qū)動(dòng)發(fā)展的軌道,并獲得滿意的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
企業(yè)文化建設(shè)方案設(shè)計(jì)篇二
成立由企業(yè)一把手為領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)專家為指導(dǎo)、由企業(yè)多個(gè)部門和基層單位,老、中、青年三代中層、基層干部參加的企業(yè)文化建設(shè)小組,制定企業(yè)文化建設(shè)工作計(jì)劃,以分散工作、集中封閉討論為工作方式,遵循市場(chǎng)調(diào)研、評(píng)估系統(tǒng)評(píng)估、提煉、討論、審閱、梳理、形成、實(shí)施規(guī)劃的科學(xué)流程。使得企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)重視、專家住持、全員參與、科學(xué)規(guī)范、有條不紊的進(jìn)行。
第二,要遵從績(jī)效是企業(yè)文化的結(jié)果,制度是企業(yè)文化的外化,精神是企業(yè)文化的內(nèi)核的原則。
倡導(dǎo)鮮明、具有感召力、震撼力的企業(yè)精神,注重用企業(yè)文化來(lái)有效地激活企業(yè)資源、凝聚力量、發(fā)揮整體效應(yīng)、從而實(shí)現(xiàn)高績(jī)效,提高績(jī)效是企業(yè)文化建設(shè)的核心;以相應(yīng)科學(xué)、規(guī)范、具有激勵(lì)效能的制度建設(shè)作為企業(yè)文化建設(shè)的剛性保證。
弘揚(yáng)中華民族在五千年發(fā)展中形成的偉大民族精神,結(jié)合學(xué)習(xí)我國(guó)先進(jìn)企業(yè)培育出的“大慶精神”、“鐵人精神”、“兩彈一星精神”、“載人航天精神”、“海爾文化”、“萬(wàn)科文化”等,提煉出企業(yè)的精神,極大地激發(fā)廣大職工積極進(jìn)取、振興企業(yè)、報(bào)效祖國(guó)的熱情,為企業(yè)改革發(fā)展提供巨大的精神動(dòng)力。
要讓企業(yè)從戰(zhàn)略高度認(rèn)識(shí)到轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的重要性,把企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)改革和加強(qiáng)管理相結(jié)合,努力改變計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的思維模式和經(jīng)營(yíng)方式,逐步樹(shù)立與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的價(jià)值觀,提煉和培育具有時(shí)代氣息和各具特色的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、宗旨和理念,豐富企業(yè)文化的內(nèi)涵。
遵循以積極的姿態(tài)實(shí)施“引進(jìn)來(lái)”、“走出去”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,在參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與合作的同時(shí),使企業(yè)文化建設(shè)在對(duì)外文化交流中不斷創(chuàng)新,把外來(lái)文化與當(dāng)?shù)匚幕诤显谝黄?,在外地市?chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)中贏得旺盛的生命力和強(qiáng)勁的發(fā)展?jié)摿?,融合雙方文化傳統(tǒng),逐漸形成核心價(jià)值觀和獨(dú)特的企業(yè)文化體系。
要把企業(yè)文化建設(shè)作為一個(gè)大的系統(tǒng)工程,把企業(yè)文化建設(shè)與管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新相結(jié)合,制度剛性與管理人性化相結(jié)合,開(kāi)展形式多樣的精神文明創(chuàng)建和文化育人活動(dòng),將企業(yè)精神、核心價(jià)值觀化為員工的自覺(jué)行動(dòng),滲透到管理過(guò)程的細(xì)節(jié)之中,不僅有效地規(guī)范管理,增強(qiáng)執(zhí)行力,推動(dòng)企業(yè)的改革和發(fā)展。而且能造就一批優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)管理者、培育一支優(yōu)秀的“四有”員工隊(duì)伍。
提高企業(yè)產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)、尤其人才的競(jìng)爭(zhēng)力,通過(guò)企業(yè)文化建設(shè),提高職工隊(duì)伍素質(zhì),提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平,改善企業(yè)形象,增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,促進(jìn)企業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展。使企業(yè)的生存和發(fā)展為了人,而同樣又必須依靠人。把以人為本作為科學(xué)發(fā)展觀的核心,人力資源是企業(yè)發(fā)展的第一資源。讓企業(yè)注重以人為本,以顧客為中心,努力服務(wù)社會(huì),同時(shí),平等善待員工,平衡相關(guān)者利益,提倡團(tuán)隊(duì)精神,并鼓勵(lì)創(chuàng)新。
體現(xiàn)企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂,是企業(yè)活力的'內(nèi)在源泉,是企業(yè)制度與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略得以實(shí)現(xiàn)的重要思想,是企業(yè)體制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的理念基礎(chǔ)。使企業(yè)擁有自身特色的優(yōu)秀企業(yè)文化,要在企業(yè)核心價(jià)值觀上下工夫,使企業(yè)持續(xù)發(fā)展,保持競(jìng)爭(zhēng)力,保證企業(yè)長(zhǎng)久性。在企業(yè)核心價(jià)值觀上下工夫,要從企業(yè)自身實(shí)際出發(fā),創(chuàng)建有個(gè)性的文化:一是要致力于建立適應(yīng)自身特點(diǎn)的文化體系,根據(jù)員工所能接受的方式,整合出自己的文化內(nèi)涵;二是協(xié)調(diào)各方面力量,按照“以我為主,博采眾長(zhǎng),融合提煉,自成一家”的方針,建立規(guī)范性的企業(yè)文化,使員工既有價(jià)值觀導(dǎo)向,又有制度化規(guī)范;三是培養(yǎng)發(fā)揮每個(gè)職工聰明才智的創(chuàng)新文化,用企業(yè)文化和思想政治工作、精神文明建設(shè)的合力推動(dòng)企業(yè)的改革發(fā)展。
遵照實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的要求,企業(yè)在追求效益增長(zhǎng)的同時(shí)承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任。把商業(yè)道德,社會(huì)責(zé)任作為企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。使企業(yè)發(fā)展不僅要關(guān)注經(jīng)濟(jì)指標(biāo),而且要關(guān)注人文指標(biāo)、資源指標(biāo)和環(huán)境指標(biāo)。保證企業(yè)真正做到依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),關(guān)心和保護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益,注重環(huán)境保護(hù),熱心公益事業(yè),促進(jìn)社區(qū)發(fā)展,真正贏得社會(huì)的尊重,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,大力倡導(dǎo)生態(tài)文明,建設(shè)環(huán)境文化,通過(guò)發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),解決環(huán)境問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)人與自然的和諧發(fā)展。使企業(yè)把循環(huán)經(jīng)濟(jì)、綠色gdp的理念貫徹到每一個(gè)決策,每一個(gè)流程和每一個(gè)環(huán)節(jié),滲透到企業(yè)制度和企業(yè)文化等各個(gè)方面。
要做好企業(yè)文化的實(shí)施規(guī)劃,科學(xué)地劃分實(shí)施階段,旗幟鮮明地明確每一階段的任務(wù),把任務(wù)具體分配到部門、把事落實(shí)到人,使企業(yè)文化盡快地落地,產(chǎn)生轟動(dòng)效應(yīng),不斷梳理、完善、提升,發(fā)揮其作用,為企業(yè)服務(wù)。
企業(yè)文化建設(shè)方案設(shè)計(jì)篇三
一、 布置要點(diǎn):
1、 少而精
2、 突出企業(yè)文化
3、 政務(wù)公開(kāi)
4、 員工陣地
二、 布置內(nèi)容:
1、 位置:一樓見(jiàn)門正面
內(nèi)容:集團(tuán)logo,“無(wú)錫空港物流有限公司”中英文,綠化(5盆),頂上加射燈
logo及字體材質(zhì):2mm彩色高亮亞克力+1cm水晶亞克力雕刻;藝術(shù)照可請(qǐng)專業(yè)公司拍攝。
2、 位置:一樓、二樓樓梯(貨站a區(qū)兩處樓梯,b區(qū) 一處樓梯,共計(jì)12個(gè)展點(diǎn))
內(nèi)容:公司發(fā)展大事記照片用相片框裝裱
素材:重大活動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷
相框尺寸建議:58cm*44cm
樓梯交匯處小平臺(tái)放置垂吊綠化(每處3-4盆)
3、 位置:二樓走廊
內(nèi)容1:企業(yè)精神(二樓樓梯上來(lái)正面)
素材:展現(xiàn)物流公司特有企業(yè)文化的標(biāo)語(yǔ)(可在員工中發(fā)起征集活動(dòng))
表現(xiàn)形式:雕刻字
內(nèi)容2:公司介紹
表現(xiàn)形式:發(fā)光字
內(nèi)容3:物流大家庭
內(nèi)容:藝術(shù)照片墻
尺寸:未定
內(nèi)容4:黨、團(tuán)工作(暫定名)
素材:黨的生活、黨員示范崗、黨、團(tuán)建設(shè)
表現(xiàn)形式:有機(jī)玻璃板(可更換內(nèi)容)
內(nèi)容5:宣傳欄
內(nèi)容6:公告欄
素材:展示公司需告知員工的事項(xiàng)、以及需學(xué)習(xí)的文件 表現(xiàn)形式:白板或烤漆板
內(nèi)容7:集團(tuán)布置重點(diǎn)工作展示(暫定名)
素材:今年可放政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、讀書(shū)活動(dòng)、黨員示范崗等內(nèi)容
表現(xiàn)形式:有機(jī)玻璃板(可更換內(nèi)容)
內(nèi)容8:回音壁
素材:?jiǎn)T工信息互動(dòng)(如:有同事生日、新婚,可由各同事自由寫(xiě)上祝福的話語(yǔ),員工在此與公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行書(shū)面的溝通)
表現(xiàn)形式:白板+貼紙
內(nèi)容9:榮譽(yù)墻(可放會(huì)議室)
素材:公司獲得的各項(xiàng)榮譽(yù),優(yōu)秀員工、先進(jìn)班組等榮譽(yù)展示
表現(xiàn)形式:獎(jiǎng)牌展示
內(nèi)容10:?jiǎn)T工風(fēng)采(可放員工活動(dòng)室)
綜合管理部
二o一二年九月十九日
二零一三年度
全面推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)實(shí)施方案 為深入貫徹落實(shí)黨的精神、集團(tuán)“一六八”發(fā)展戰(zhàn)略和營(yíng)銷股份“以連鎖經(jīng)營(yíng)為核心,以產(chǎn)品基地為保障,以物流園區(qū)為支撐,以大宗貿(mào)易為輔助,以電子商務(wù)為補(bǔ)充,以多種渠道為配套,全力打造從基地到餐桌,從國(guó)內(nèi)到國(guó)際的農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷大通路”的發(fā)展戰(zhàn)略,全面推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),樹(shù)立北大荒營(yíng)銷股份有限公司企業(yè)形象,提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,提升全員綜合素質(zhì),促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展,根據(jù)商貿(mào)集團(tuán)《企業(yè)文化體系建設(shè)實(shí)施方案》精神,結(jié)合實(shí)際,制定北大荒營(yíng)銷股份有限公司2015年度全面推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案。
一、 指導(dǎo)思想
提升企業(yè)管理水平,增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo);以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)為重點(diǎn);建設(shè)具有北大荒特色的企業(yè)文化,為推進(jìn)企業(yè)科學(xué)、持續(xù)、和諧發(fā)展提供強(qiáng)有力的文化支撐。
二、基本思路
圍繞“一個(gè)目標(biāo)”,抓住“兩個(gè)重點(diǎn)”,推進(jìn)“三個(gè)規(guī)范”,實(shí)現(xiàn)“四個(gè)提升”。
四個(gè)提升:就是要通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)工作,不斷提升企業(yè)的學(xué)習(xí)能力、凝聚能力、創(chuàng)新能力和創(chuàng)效能力。
三、工作目標(biāo)
(一)加快“三統(tǒng)一”步伐,塑造企業(yè)良好形象。保持集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)的統(tǒng)一性,實(shí)現(xiàn)“三統(tǒng)一”:一是企業(yè)核心理念統(tǒng)一,即“工作方針”、“企業(yè)精神”、“職業(yè)道德觀”統(tǒng)一;二是企業(yè)形象標(biāo)識(shí)統(tǒng)一;三是基本管理制度以及員工基本行為規(guī)范統(tǒng)一。
(二)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),提高文化管理品質(zhì)。扎實(shí)深入
開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)”活動(dòng),終身學(xué)習(xí)理念深入人心,“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)扎實(shí)有效推進(jìn),全員學(xué)習(xí)能力普遍提升,“學(xué)習(xí)型企業(yè)”創(chuàng)建活動(dòng)取得成效。
(三)加快文化整合,促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新。緊密圍繞企業(yè)“夯實(shí)基礎(chǔ)助百億、市場(chǎng)開(kāi)拓強(qiáng)百億、文化提升推百億、全力以赴沖百億”等中心工作,將企業(yè)文化有機(jī)融入企業(yè)中心工作中,促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展,為企業(yè)改革發(fā)展和穩(wěn)定提供精神動(dòng)力和智力支持。
四、重點(diǎn)工作
(一)健全機(jī)制,夯實(shí)企業(yè)文化建設(shè)管理基礎(chǔ)。 健全完善企業(yè)文化建設(shè)管理機(jī)制,將企業(yè)文化建設(shè)辦公室設(shè)在綜合部,具體負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的組織和協(xié)調(diào)工作??偛?、各子公司要重視企業(yè)文化建設(shè)工作,加強(qiáng)指導(dǎo),打牢基礎(chǔ),教育和引導(dǎo)職工認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)工作的重要意義。各公司要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)工作的宣傳,利用現(xiàn)代媒體及時(shí)傳遞信息,對(duì)企業(yè)文化建設(shè)工作情況進(jìn)行廣泛宣傳,進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的宣傳基礎(chǔ)。
志、信封、會(huì)議桌牌、標(biāo)語(yǔ)、視板等嚴(yán)格執(zhí)行北大荒集團(tuán)統(tǒng)一形象識(shí)別要求。公司將把北大荒集團(tuán)統(tǒng)一形象識(shí)別要求上傳到公司網(wǎng)站上,各公司、加盟店可以到公司網(wǎng)站上進(jìn)行查詢,并在本單位范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作和活動(dòng)中嚴(yán)格執(zhí)行北大荒集團(tuán)統(tǒng)一形象識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)。
(三)貫徹宣傳集團(tuán)企業(yè)理念,增強(qiáng)職工凝聚力。 按照北大荒商貿(mào)集團(tuán)《企業(yè)文化建設(shè)宣貫方案》(黑墾商集黨發(fā)[2015]14號(hào))文件要求,以“兩個(gè)文件”為基礎(chǔ),以集團(tuán)核心價(jià)值體系十四條理念為重點(diǎn),通過(guò)宣貫,使廣大干部員工正確理解和踐行集團(tuán)核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)愿景等核心理念。各公司要通過(guò)廣播宣傳和組織學(xué)習(xí)的方式,加強(qiáng)對(duì)集團(tuán)“兩個(gè)文件”的宣傳和學(xué)習(xí)?!皟蓚€(gè)文件”內(nèi)容包括企業(yè)文化知識(shí)、集團(tuán)企業(yè)文化等內(nèi)容。公司將制作“企業(yè)文化知識(shí)百題答題卡”,通過(guò)組織全員進(jìn)行企業(yè)文化知識(shí)考試,組織開(kāi)展“企業(yè)文化知識(shí)大賽”等載體活動(dòng),提高員工參與企業(yè)文化建設(shè)的積極性、認(rèn)同企業(yè)文化的自覺(jué)性。讓集團(tuán)企業(yè)理念為全廠干部職工所認(rèn)同,企業(yè)向心力、凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng),為企業(yè)發(fā)展注入文化動(dòng)力。
作能力,另一方面向全體員工滲透企業(yè)文化理念,從而有效推動(dòng)公司的'企業(yè)文化建設(shè)工作。
(五)開(kāi)展載體活動(dòng),豐富企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容。
積極開(kāi)展各種有益的文化競(jìng)賽活動(dòng),引導(dǎo)員工認(rèn)識(shí)和挖掘自身潛能,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和互助精神。公司黨委將適時(shí)組織開(kāi)展文藝晚會(huì)、拓展訓(xùn)練,通過(guò)節(jié)目、活動(dòng)等文藝形式為安全文化注入生機(jī)和活力,促進(jìn)員工認(rèn)識(shí)和了解安全文化,從而增強(qiáng)建設(shè)安全文化的動(dòng)力,有效地強(qiáng)化員工的安全思想意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、行為意識(shí)。
(六)加強(qiáng)調(diào)查研究,引導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)工作整體推進(jìn)。 適時(shí)組織召開(kāi)企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)會(huì),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)調(diào)查研究和分類指導(dǎo),總結(jié)好的做法和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),及時(shí)交流推廣。并根據(jù)公司企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃的整體實(shí)施狀況,及時(shí)確定企業(yè)文化調(diào)研課題,廣泛開(kāi)展調(diào)查研究,著力解決企業(yè)文化建設(shè)中的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,從而更好地為公司的運(yùn)營(yíng)做好服務(wù)。
五、有關(guān)要求
1、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各公司要高度重視企業(yè)文化建設(shè)工作,從本單位實(shí)際出發(fā),按照企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案,認(rèn)真做好貫徹落實(shí)工作??偛砍闪⒘艘钥偨?jīng)理李姝鈺為組長(zhǎng)的公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,黨委副書(shū)記楊光輝同志具體負(fù)責(zé)落實(shí)和實(shí)施,成員由黨政班子成員、各部門負(fù)責(zé)人組成。
領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)范檢查、監(jiān)督落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在綜合部,負(fù)責(zé)企業(yè)文化體系建設(shè)的協(xié)調(diào)落實(shí)、指導(dǎo)實(shí)施、督促推進(jìn)等工作。
組 長(zhǎng):李姝鈺 (黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理) 副組長(zhǎng):楊光輝 (黨委副書(shū)記、副總經(jīng)理)
成 員:黨政班子成員、各部門負(fù)責(zé)人
2、建立機(jī)制,加強(qiáng)考核。各公司是本單位開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),公司領(lǐng)導(dǎo)人是第一責(zé)任人,企業(yè)文化建設(shè)工作的開(kāi)展情況將納入到工作考核范圍。
3、營(yíng)造氛圍,加強(qiáng)宣傳。各公司要充分運(yùn)用網(wǎng)站、報(bào)刊等宣傳陣地,大力宣傳“全面推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)實(shí)施方案”活動(dòng)的重要意義,宣傳本單位在企業(yè)文化建設(shè)工作中的做法、經(jīng)驗(yàn)和成效,營(yíng)造濃厚的輿-論氛圍。
企業(yè)文化建設(shè)方案設(shè)計(jì)篇四
根據(jù)公司十年發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)文化塑造、傳承的需要,通過(guò)系列形式多樣的文化活動(dòng),為員工調(diào)劑工作、舒緩壓力,促進(jìn)新老員工之間和部門之間的相互交流、學(xué)習(xí)與融合,激發(fā)企業(yè)內(nèi)部活力,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和歸屬感,為員工同創(chuàng)造一個(gè)豐富多彩的生活平臺(tái)和自我展示的舞臺(tái)空間,營(yíng)造公司和諧統(tǒng)一的文化氛圍,特制定統(tǒng)一的文化活動(dòng)執(zhí)行方案。
活動(dòng)規(guī)劃
為讓更廣大員工參與到我們的文化活動(dòng)中來(lái),以及為讓文化活動(dòng)多樣化和多層次性,培養(yǎng)身心健康、拼搏向上、多才多藝的xx人,公司將分三個(gè)層面來(lái)規(guī)劃開(kāi)展文化活動(dòng):一是公司層面,這主要是為塑造企業(yè)統(tǒng)一的文化理念和行為而開(kāi)展的大型文化活動(dòng);二是區(qū)域部門層面,主要是為發(fā)揮各自區(qū)域部門優(yōu)勢(shì)和營(yíng)造區(qū)域部門間精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、競(jìng)合共贏的文化特色而開(kāi)展的區(qū)域性文化活動(dòng);三是員工自發(fā)層面,主要是公司為員工的興趣發(fā)揮和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)而創(chuàng)造活動(dòng)平臺(tái)。
一、公司層面文化活動(dòng)
二、區(qū)域或部門層面文化活動(dòng)
主要以大區(qū)或區(qū)域或門店或各部門為單位,通過(guò)各種活動(dòng)的組織,讓各團(tuán)隊(duì)成員之間相互交流、學(xué)習(xí)和互動(dòng),凝聚共識(shí),活躍氣氛,營(yíng)造團(tuán)隊(duì)氛圍。 (一) 活動(dòng)目的:溝通交流,團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),活躍組織。
(二) 活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn):各職能部門主要利用周末時(shí)間,業(yè)務(wù)線則以相對(duì)空閑時(shí)間,要求各部門或門店至少每季度組織一次,地點(diǎn)根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容靈活安排。 (三) 活動(dòng)內(nèi)容和方式:為使活動(dòng)內(nèi)容豐富多樣化,可以是座談交流會(huì)、體育健身活動(dòng)、野外郊游等。
主要是“公司搭臺(tái),員工唱戲”的方式,根據(jù)員工不同的興趣愛(ài)好自發(fā)組建一系列員工興趣俱樂(lè)部,并可根據(jù)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展和公共關(guān)系需要代表公司對(duì)外單位進(jìn)行相應(yīng)的活動(dòng)交流加強(qiáng)聯(lián)誼,既豐富員工的業(yè)余文化生活,讓員工的興趣愛(ài)好有了展示和發(fā)揮的空間,也減輕了員工日常的壓力,激發(fā)了工作動(dòng)力,使員工保持良好的精神狀態(tài),更重要的是通過(guò)滿足員工興趣愛(ài)好需求這個(gè)紐帶,增強(qiáng)員工對(duì)公司的'歸屬感、責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神,營(yíng)造健康向上的文化環(huán)境。
1、活動(dòng)內(nèi)容和方式:2015年系列興趣俱樂(lè)部包括籃球、足球、羽毛球、乒乓球、文藝等。
(1)組織方式:當(dāng)某一興趣愛(ài)好的員工達(dá)到一定數(shù)量規(guī)模時(shí),由公司綜合管理部牽頭員工自發(fā)組建興趣俱樂(lè)部(如成立公司籃球隊(duì)、足球隊(duì)等),由俱樂(lè)部選舉負(fù)責(zé)人全權(quán)負(fù)責(zé)興趣俱樂(lè)部日常管理和活動(dòng)安排,但前提是俱樂(lè)部必須接受綜合管理部的監(jiān)督和指導(dǎo)。
(2)活動(dòng)組織:興趣俱樂(lè)部日?;顒?dòng)自行安排,每月度可開(kāi)展一次正式活動(dòng),俱樂(lè)部必須提前提供每次活動(dòng)的方案,以及活動(dòng)后照片、活動(dòng)開(kāi)展情況等相關(guān)信息給綜合管理部備查;當(dāng)條件成熟時(shí)從俱樂(lè)部挑選隊(duì)員成立公司的籃球隊(duì)、足球隊(duì)和舞蹈隊(duì),公司統(tǒng)一發(fā)放隊(duì)服,當(dāng)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展和公共關(guān)系需要時(shí)由綜合管理部牽頭可代表公司參加外單位相關(guān)聯(lián)誼交流活動(dòng)(例如與政府相關(guān)部門或合作伙伴的籃球賽等),促進(jìn)公司業(yè)務(wù)或公共關(guān)系維護(hù)。
(3)獎(jiǎng)懲管理:綜合管理部會(huì)制訂具體的管理辦法,樹(shù)立俱樂(lè)部以公司文化理念為導(dǎo)向,公司會(huì)指定俱樂(lè)部中的一人專門負(fù)責(zé)日常組織協(xié)調(diào)及經(jīng)費(fèi)管理,各興趣俱樂(lè)部必須遵守執(zhí)行,如果俱樂(lè)部不遵守公司管理規(guī)定或失去存在價(jià)值時(shí)則予以解散;年底視各俱樂(lè)部建設(shè)情況和效果,公司進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑u(píng)比和獎(jiǎng)勵(lì)。
2、活動(dòng)經(jīng)費(fèi):除俱樂(lè)部讓會(huì)員交會(huì)費(fèi)等方式自籌費(fèi)用外,公司提供一定的活動(dòng)經(jīng)費(fèi),配備活動(dòng)道具或設(shè)備,公司撥予的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)??顚S?,不得挪作吃飯等它用。每月活動(dòng)經(jīng)費(fèi)乒乓球及羽毛球300元、籃球及足球400元、文藝500元,隊(duì)服、設(shè)備及代表公司比賽費(fèi)用(含場(chǎng)地、吃飯、水等)2萬(wàn)元,共計(jì)4.28萬(wàn)元。
四、預(yù)算費(fèi)用:合計(jì)128.55萬(wàn)元,。
企業(yè)文化部 二0一三年一月二日
企業(yè)文化建設(shè)方案設(shè)計(jì)篇五
根據(jù)公司十年發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)文化塑造、傳承的需要,通過(guò)系列形式多樣的文化活動(dòng),為員工調(diào)劑工作、舒緩壓力,促進(jìn)新老員工之間和部門之間的相互交流、學(xué)習(xí)與融合,激發(fā)企業(yè)內(nèi)部活力,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和歸屬感,為員工同創(chuàng)造一個(gè)豐富多彩的生活平臺(tái)和自我展示的舞臺(tái)空間,營(yíng)造公司和諧統(tǒng)一的文化氛圍,特制定統(tǒng)一的文化活動(dòng)執(zhí)行方案。
活動(dòng)規(guī)劃
為讓更廣大員工參與到我們的文化活動(dòng)中來(lái),以及為讓文化活動(dòng)多樣化和多層次性,培養(yǎng)身心健康、拼搏向上、多才多藝的xx人,公司將分三個(gè)層面來(lái)規(guī)劃開(kāi)展文化活動(dòng):一是公司層面,這主要是為塑造企業(yè)統(tǒng)一的文化理念和行為而開(kāi)展的大型文化活動(dòng);二是區(qū)域部門層面,主要是為發(fā)揮各自區(qū)域部門優(yōu)勢(shì)和營(yíng)造區(qū)域部門間精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、競(jìng)合共贏的文化特色而開(kāi)展的區(qū)域性文化活動(dòng);三是員工自發(fā)層面,主要是公司為員工的興趣發(fā)揮和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)而創(chuàng)造活動(dòng)平臺(tái)。
一、公司層面文化活動(dòng)
二、區(qū)域或部門層面文化活動(dòng)
主要以大區(qū)或區(qū)域或門店或各部門為單位,通過(guò)各種活動(dòng)的組織,讓各團(tuán)隊(duì)成員之間相互交流、學(xué)習(xí)和互動(dòng),凝聚共識(shí),活躍氣氛,營(yíng)造團(tuán)隊(duì)氛圍。 (一) 活動(dòng)目的:溝通交流,團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),活躍組織。
(二) 活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn):各職能部門主要利用周末時(shí)間,業(yè)務(wù)線則以相對(duì)空閑時(shí)間,要求各部門或門店至少每季度組織一次,地點(diǎn)根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容靈活安排。 (三) 活動(dòng)內(nèi)容和方式:為使活動(dòng)內(nèi)容豐富多樣化,可以是座談交流會(huì)、體育健身活動(dòng)、野外郊游等。
主要是“公司搭臺(tái),員工唱戲”的方式,根據(jù)員工不同的興趣愛(ài)好自發(fā)組建一系列員工興趣俱樂(lè)部,并可根據(jù)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展和公共關(guān)系需要代表公司對(duì)外單位進(jìn)行相應(yīng)的活動(dòng)交流加強(qiáng)聯(lián)誼,既豐富員工的業(yè)余文化生活,讓員工的興趣愛(ài)好有了展示和發(fā)揮的空間,也減輕了員工日常的壓力,激發(fā)了工作動(dòng)力,使員工保持良好的精神狀態(tài),更重要的是通過(guò)滿足員工興趣愛(ài)好需求這個(gè)紐帶,增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感、責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神,營(yíng)造健康向上的文化環(huán)境。
1、活動(dòng)內(nèi)容和方式:2015年系列興趣俱樂(lè)部包括籃球、足球、羽毛球、乒乓球、文藝等。
(1)組織方式:當(dāng)某一興趣愛(ài)好的員工達(dá)到一定數(shù)量規(guī)模時(shí),由公司綜合管理部牽頭員工自發(fā)組建興趣俱樂(lè)部(如成立公司籃球隊(duì)、足球隊(duì)等),由俱樂(lè)部選舉負(fù)責(zé)人全權(quán)負(fù)責(zé)興趣俱樂(lè)部日常管理和活動(dòng)安排,但前提是俱樂(lè)部必須接受綜合管理部的監(jiān)督和指導(dǎo)。
(2)活動(dòng)組織:興趣俱樂(lè)部日常活動(dòng)自行安排,每月度可開(kāi)展一次正式活動(dòng),俱樂(lè)部必須提前提供每次活動(dòng)的方案,以及活動(dòng)后照片、活動(dòng)開(kāi)展情況等相關(guān)信息給綜合管理部備查;當(dāng)條件成熟時(shí)從俱樂(lè)部挑選隊(duì)員成立公司的籃球隊(duì)、足球隊(duì)和舞蹈隊(duì),公司統(tǒng)一發(fā)放隊(duì)服,當(dāng)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展和公共關(guān)系需要時(shí)由綜合管理部牽頭可代表公司參加外單位相關(guān)聯(lián)誼交流活動(dòng)(例如與政府相關(guān)部門或合作伙伴的籃球賽等),促進(jìn)公司業(yè)務(wù)或公共關(guān)系維護(hù)。
(3)獎(jiǎng)懲管理:綜合管理部會(huì)制訂具體的管理辦法,樹(shù)立俱樂(lè)部以公司文化理念為導(dǎo)向,公司會(huì)指定俱樂(lè)部中的一人專門負(fù)責(zé)日常組織協(xié)調(diào)及經(jīng)費(fèi)管理,各興趣俱樂(lè)部必須遵守執(zhí)行,如果俱樂(lè)部不遵守公司管理規(guī)定或失去存在價(jià)值時(shí)則予以解散;年底視各俱樂(lè)部建設(shè)情況和效果,公司進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑u(píng)比和獎(jiǎng)勵(lì)。
2、活動(dòng)經(jīng)費(fèi):除俱樂(lè)部讓會(huì)員交會(huì)費(fèi)等方式自籌費(fèi)用外,公司提供一定的活動(dòng)經(jīng)費(fèi),配備活動(dòng)道具或設(shè)備,公司撥予的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)??顚S?,不得挪作吃飯等它用。每月活動(dòng)經(jīng)費(fèi)乒乓球及羽毛球300元、籃球及足球400元、文藝500元,隊(duì)服、設(shè)備及代表公司比賽費(fèi)用(含場(chǎng)地、吃飯、水等)2萬(wàn)元,共計(jì)4.28萬(wàn)元。
四、預(yù)算費(fèi)用:合計(jì)128.55萬(wàn)元,。
企業(yè)文化部 二0一三年一月二日
一、企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃實(shí)施的目的
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是一個(gè)企業(yè)精神和價(jià)值觀的體現(xiàn),是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。做公司的目的是企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青,追求可持續(xù)增長(zhǎng);不斷創(chuàng)造客戶價(jià)值的,形成一個(gè)強(qiáng)組織、強(qiáng)執(zhí)行力、法治管理,效益第一的團(tuán)隊(duì)。**作為**行業(yè)新秀,正處于初期發(fā)展階段。目前公司所有員工對(duì)待工作較為積極主動(dòng),但依然面臨著很多問(wèn)題。制定本企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃,有利于公司有組織、有系統(tǒng)地建設(shè)公司文化,落實(shí)公司文化理念并進(jìn)行持續(xù)提升。實(shí)施本企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃是建設(shè)**新秀**,使之成為**受尊重**的保證之一。
在文化建設(shè)計(jì)劃實(shí)施的具體實(shí)踐過(guò)程中行政計(jì)劃中心對(duì)各活動(dòng)方案進(jìn)行總結(jié)整理,形成完善的實(shí)施細(xì)則,作為公司長(zhǎng)足發(fā)展重要依據(jù)。
二、企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的原則
一)持續(xù)性原則
企業(yè)文化實(shí)施是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù),是一個(gè)不斷強(qiáng)化、反復(fù)灌輸、考核評(píng)估與動(dòng)態(tài)完善的過(guò)程。因此,**文化建設(shè)是一個(gè)不斷改進(jìn)、螺旋式上升的動(dòng)態(tài)過(guò)程。
二)一致性原則
文化是企業(yè)的靈魂,**文化建設(shè)實(shí)施的主題是保證企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、管理制度、組織行為與文化理念的一致性,從而確保文化理念在公司中生根。
三)系統(tǒng)性原則
**文化建設(shè)實(shí)施是一個(gè)系統(tǒng)工程,是一個(gè)傳播、評(píng)估、持續(xù)改進(jìn)的系統(tǒng),同時(shí)在建設(shè)手段上也是一個(gè)包含如培訓(xùn)、典型示范、文化活動(dòng)、**網(wǎng)站、**月刊及外部媒體渠道的相互協(xié)調(diào)的多樣化系統(tǒng)。
三、文化建設(shè)中不同員工的角色定位
一)高層領(lǐng)導(dǎo)
高層領(lǐng)導(dǎo)是**文化理念的倡導(dǎo)者,文化實(shí)施的發(fā)起者、推動(dòng)者和第一執(zhí)行者。高層領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)**價(jià)值理念的高度認(rèn)同、強(qiáng)力推動(dòng)和身體力行是**文化充分發(fā)揮作用的根本動(dòng)力。
二)中層管理
中層管理是**文化的主要推動(dòng)者,是本部門文化管理的第一責(zé)任人,在以身作則的基礎(chǔ)上承擔(dān)起**文化的日常宣貫、培訓(xùn)、監(jiān)督和管理的責(zé)任。
三) 基層員工
基層員工是**文化的具體實(shí)踐者,應(yīng)主動(dòng)學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)付琳娜文化的內(nèi)涵,認(rèn)同**文化,融入**文化,通過(guò)自己的行為體現(xiàn)**文化。
四、文化建設(shè)實(shí)施的階段性目標(biāo)
一)第一階段(**年*月至*月):
(一)行動(dòng)計(jì)劃
1、針對(duì)新進(jìn)員工及現(xiàn)有員工,進(jìn)行公司文化理念的宣貫,強(qiáng)調(diào)商業(yè)人格、結(jié)果交換、職業(yè)心態(tài)等工作價(jià)值觀。完成**文化理念的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),使全體員工熟知**的文化理念。
2、建立**網(wǎng)站,使之符合**文化理念。
3、*月底前由營(yíng)銷策劃中心策劃,行政計(jì)劃中心牽頭組織公司全員進(jìn)行“**之星”評(píng)比活動(dòng)(詳見(jiàn)活動(dòng)細(xì)則)。
(二)行動(dòng)計(jì)劃注意事項(xiàng):
通過(guò)**文化理念的宣講,全員做學(xué)習(xí)心得,使**的文化理念深入人心,以達(dá)到統(tǒng)一員工理念為目標(biāo)。
(三)責(zé)任人:
第一責(zé)任人:行政計(jì)劃中心經(jīng)理;協(xié)同責(zé)任人:人力資源主管。
二)第二階段(****年*月至*月):
(一)行動(dòng)計(jì)劃:
1、建立健全公司各種文化管理制度及流程。
2、積累**文化管理的培訓(xùn)、傳播、考核、評(píng)估、提升系統(tǒng)和人才
隊(duì)伍。
3、結(jié)合公司實(shí)際運(yùn)作需要,進(jìn)一步梳理文化體系,進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整
和完善。
4、各項(xiàng)文化理念和行為規(guī)范為廣大員工所認(rèn)可,成為自覺(jué)的行為準(zhǔn)則。
5、每月集中進(jìn)行一次中、高層文化討論分享會(huì),分享會(huì)主要討論-公司內(nèi)外部文化落地實(shí)際情況和解決辦法。再由中層管理分別對(duì)基層員工進(jìn)行宣貫。
(二)責(zé)任人:
第一責(zé)任人:行政計(jì)劃中心經(jīng)理;協(xié)同責(zé)任人:人力資源主管。
三)第三階段(**年*月至**年*月 ):
(一)行動(dòng)計(jì)劃
1、行政計(jì)劃中心必須具備規(guī)范、有效的**文化管理的組織和能力。
2、通過(guò)對(duì)公司企業(yè)文化宣貫,使企業(yè)文化成為中高層管理者最主要的管理語(yǔ)言和管理手段。
3、各部門培養(yǎng)一名企業(yè)文化培訓(xùn)講師,使新員工能夠很快被優(yōu)秀的文化所同化,并成為**文化堅(jiān)定的信仰者和傳播者。
(二)責(zé)任人:
第一責(zé)任人:行政計(jì)劃中心經(jīng)理;協(xié)同責(zé)任人:人力資源主管。
五、文化傳播
一)文化培訓(xùn)和交流
(一)新員工的文化培訓(xùn)
主要對(duì)象:新員工
主要內(nèi)容:《公司員工手冊(cè)》、《文化故事集萃》
主要方式:
講授(《公司員工手冊(cè)》)
自學(xué)(《文化故事集萃》)
主要講授人:文化培訓(xùn)講師
組織者:行政計(jì)劃中心
(二)主題交流活動(dòng)
交流活動(dòng)的主題,分為問(wèn)題性和經(jīng)驗(yàn)性兩大類。
1、活動(dòng)主題的確定
1)問(wèn)題性活動(dòng):對(duì)公司反映較為集中的經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題,要分
析問(wèn)題來(lái)龍去脈和性質(zhì),提出解決問(wèn)題的目標(biāo)和原則,根
據(jù)問(wèn)題的典型性和重要性篩選出研討主題。
2)經(jīng)驗(yàn)性活動(dòng):對(duì)公司表現(xiàn)出的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),可以提煉為公司
內(nèi)部學(xué)習(xí)標(biāo)桿,根據(jù)經(jīng)驗(yàn)典型性和類別,以及公司管理活
動(dòng)的主題和熱點(diǎn),確定活動(dòng)主題。
2、主題活動(dòng)內(nèi)容
1)問(wèn)題性活動(dòng):匯綜對(duì)問(wèn)題現(xiàn)象的描述、交流不同部門對(duì)問(wèn)
題背景和原因的分析觀點(diǎn)、研討問(wèn)題解決思路,逐步形成
標(biāo)準(zhǔn)化地處理類似問(wèn)題的解決方法。
2)經(jīng)驗(yàn)性活動(dòng):介紹標(biāo)桿行為的內(nèi)涵、成功經(jīng)驗(yàn),交流對(duì)其
它部門或業(yè)務(wù)的借鑒意義,研討推廣經(jīng)驗(yàn)的舉措。
3、主要方式:講授、研討、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)
主要講授人:?jiǎn)栴}性活動(dòng):相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人
經(jīng)驗(yàn)性活動(dòng):標(biāo)桿行為的優(yōu)秀員工代表
4、參加活動(dòng)人員
相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、主管及核心員工
5、關(guān)鍵點(diǎn)
1、主題活動(dòng)前要征集建議,必要時(shí)候組織調(diào)研,以確定對(duì)公
司管理有典型意義的主題,并安排有關(guān)部門和人員做好交
流準(zhǔn)備;
2、主題交流由行政計(jì)劃中心專人進(jìn)行后續(xù)工作跟蹤與反饋,
注重對(duì)研討成果的落實(shí)。
(三)成果固化
由行政計(jì)劃中心將培訓(xùn)和交流內(nèi)容整理成規(guī)范、簡(jiǎn)明的書(shū)面材料,
交公司資料室統(tǒng)一管理存檔。
(四)實(shí)施時(shí)間
1、新員工入職當(dāng)天,由文化培訓(xùn)講師進(jìn)行公司文化理念的'培訓(xùn),
新員工寫(xiě)學(xué)習(xí)心得。
2、主題交流,每季度進(jìn)行一次。
二)典型示范
(一)典型塑造的原則
典型體現(xiàn)公司精神和核心價(jià)值觀
典型在特定方面具有突出性
典型的行為必須具有真實(shí)性
典型的行為必須具有感人性
典型的行為必須具有可模仿性
(二)典型的類型
個(gè)人典型
團(tuán)隊(duì)典型
(三)典型的主題
根據(jù)公司管理需要,選擇若干主題樹(shù)立典型,例如:“**之星”
全員參與,業(yè)績(jī)?cè)u(píng)比“服不服冠軍榜”“明星員工”等。
(四)典型的推廣
通過(guò)網(wǎng)站、月刊、會(huì)議、文化墻公示等宣傳典型個(gè)人和典型
團(tuán)隊(duì)的事跡。對(duì)典型個(gè)人的宣傳要深入挖掘成功內(nèi)因,應(yīng)通過(guò)事
跡和績(jī)效,重在對(duì)精神和品德的宣傳。對(duì)典型團(tuán)隊(duì)的宣傳要淡化
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的影響,應(yīng)通過(guò)對(duì)事跡過(guò)程的分析,重在對(duì)團(tuán)隊(duì)合作方
法的推廣。
(五)典型的獎(jiǎng)勵(lì)
“**之星” 每?jī)稍芦@得明星榜榮譽(yù)的兩名明星員工,將得到
總經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值++++元的明星禮品一份和**之星獎(jiǎng)狀一張;“服不
服冠軍榜” 每月月銷售冠軍將獲得價(jià)值++++元獎(jiǎng)品一份 + 銷冠
獎(jiǎng)狀一張,并給予月刊、網(wǎng)站介紹成績(jī)和培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
三)典禮儀式
(一)典禮和儀式的作用
營(yíng)造喜慶氣氛
增強(qiáng)員工的歸屬感
增強(qiáng)員工自豪感
向社會(huì)展示公司形象
(二)典禮和儀式的主要形式
1、新員工歡迎儀式——體現(xiàn)公司的以人為本和用人理念,使新員
工在進(jìn)入公司時(shí)就感受到公司文化的魅力。
2、年會(huì)——突出喜慶氣氛,組織周密,運(yùn)作高效,使大家體會(huì)到
大家庭的歡樂(lè),人際關(guān)系的協(xié)調(diào)。
3、開(kāi)工、開(kāi)盤儀式——使員工看到公司的不斷發(fā)展,樹(shù)立員工對(duì)
公司未來(lái)前景的信心。
四)文化故事編輯
(一)故事更新的周期:每年一次。
(二)故事編輯:行政計(jì)劃中心。
(三)故事編輯的主要工作:設(shè)計(jì)故事撰寫(xiě)規(guī)范及事例,下發(fā)文化故事
征集通知,收集故事并整理。
(四)選擇若干故事在月刊發(fā)表,更新**公司《文化故事集萃》。
五)文體活動(dòng)
(一)文體活動(dòng)的原則
1、針對(duì)公司員工的特長(zhǎng)和愛(ài)好
2、嚴(yán)密組織,不要影響正常工作
3、做到廣泛參與、盡可能照顧到每一位員工
4、給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)和榮譽(yù)
(二)文體活動(dòng)的類型
1、健身娛樂(lè)活動(dòng):爬山、郊游
2、大型集體活動(dòng):年終晚會(huì)、集體旅游、拓展訓(xùn)練等
(三)活動(dòng)時(shí)間
以不影響業(yè)務(wù)工作為原則,每年*月和*月展開(kāi)。
六)員工溝通
(一)總經(jīng)理信箱
1、對(duì)象
總經(jīng)理信箱面向公司的任何一位員工。
2、意義
鼓勵(lì)大家勇于反映重大問(wèn)題、積極提出重要建議,也便于總經(jīng)
理掌握員工最真切的工作體會(huì)與文化感受。
3、信箱管理
信箱由行政計(jì)劃中心指定專人管理。
4、信箱管-理-員的職責(zé)
1)每天收取信件。
2)信件分類整理。將信件按輕重緩急分類,建立目錄,篇幅
大的信件要做出摘要。
3)信件轉(zhuǎn)發(fā):每周轉(zhuǎn)交一次
4)信件的反饋:信件必須在一周內(nèi)給予反饋,由總經(jīng)理直接
反饋,或由行政中心經(jīng)理反饋。反饋的方式以電子郵件為
主,也可以面談或電話。
5)負(fù)責(zé)監(jiān)督信件處理意見(jiàn)的執(zhí)行。
七)中層管理分享會(huì)
(一)由人力資源部組織,以交流經(jīng)驗(yàn),互通信息,形成公司內(nèi)部學(xué)習(xí)
分享成功經(jīng)驗(yàn)的機(jī)制為目的,每季度一次。
(二)活動(dòng)流程
確定主題——會(huì)前準(zhǔn)備——與會(huì)代表典型發(fā)言——分組討論
——小組代表總結(jié)發(fā)言——形成紀(jì)要——推廣經(jīng)驗(yàn)
六、保證措施
一)認(rèn)識(shí)到位
二十一世紀(jì)最顯著的特征就是文化對(duì)公司經(jīng)營(yíng)起著巨大的促進(jìn)作
用。創(chuàng)建企業(yè)文化形成的文化力如凝聚力、創(chuàng)造力等,是公司寶貴的無(wú)形資產(chǎn)。在新的世紀(jì),擁有這種文化優(yōu)勢(shì),也就擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
二)制度到位
任何工作僅靠自覺(jué)是不夠的。創(chuàng)建企業(yè)文化必須狠抓各種制度的
建立和完善。
考核制度。加強(qiáng)考核是企業(yè)文化建設(shè)由虛變實(shí)、由軟變硬的重要
手段。結(jié)合企業(yè)實(shí)際,制訂實(shí)施細(xì)則,實(shí)行量化考核,周周有檢查、月月有考核、年終有驗(yàn)收,考核結(jié)果納入部門薪資體系,形成機(jī)構(gòu)健全、責(zé)任明確、目標(biāo)具體、層次清楚的格局。
三)教育到位
企業(yè)文化的核心是培育先進(jìn)的企業(yè)精神,并在員工的工作中得到
體現(xiàn),培育的途徑則是培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期積累和不斷總結(jié)提煉,形成的企業(yè)精神是企業(yè)文化的靈魂。員工日常行為是企業(yè)文化的具體體現(xiàn)。應(yīng)注重引導(dǎo)和規(guī)范。首先,要求各級(jí)管理人員準(zhǔn)確把握公司總體情況和員工具體情況。其次,以典型標(biāo)桿引導(dǎo)群體行為。通過(guò)營(yíng)銷評(píng)比、全員評(píng)比、文化活動(dòng)、文化培訓(xùn)等形式將企業(yè)文化引向深入。
七、總結(jié)
文化管理是管理發(fā)展的新趨勢(shì),其強(qiáng)大力量為越來(lái)越多的企業(yè)所認(rèn)可,國(guó)內(nèi)企業(yè)也逐漸認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的作用,通過(guò)深入地進(jìn)行企業(yè)現(xiàn)狀分析,只有使企業(yè)文化方案緊緊圍繞企業(yè)文化理念層、制度層、器物層三個(gè)層次,由內(nèi)及外、由內(nèi)涵到表現(xiàn),分層次、有步驟進(jìn)行企業(yè)文化以及亞文化的宣貫,從而才能較為全面地形成企業(yè)文化系統(tǒng)。使企業(yè)文化能夠滲透到企業(yè)各個(gè)層面,被更多的企業(yè)員工認(rèn)可,成為指導(dǎo)成員行動(dòng)的軟規(guī)則,才能切實(shí)增強(qiáng)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力,發(fā)揮巨大的作用。
一、企業(yè)文化建設(shè)步驟
一個(gè)好的先行者是我們公司首先實(shí)施企業(yè)視覺(jué)形象系統(tǒng)(mi)的應(yīng)用,通過(guò)視覺(jué)形象系統(tǒng)的實(shí)施,可以使企業(yè)形象在極短的時(shí)間內(nèi)發(fā)生巨大的變化,無(wú)疑會(huì)在社會(huì)中、行業(yè)中、該企業(yè)員工心理產(chǎn)生很大反響,員工對(duì)新的形象、新的理念、新的戰(zhàn)略目標(biāo)產(chǎn)生興趣。由然而生自豪感,(已初步完成)。在這個(gè)時(shí)候,貫徹企業(yè)精神,企業(yè)理念、企業(yè)規(guī)章制度就會(huì)事半功倍。輔之以長(zhǎng)期的培訓(xùn)、文化活動(dòng),表彰優(yōu)秀代表人物,倡導(dǎo)英雄事跡。企業(yè)風(fēng)氣、企業(yè)環(huán)境氣氛煥然一新。員工個(gè)人目標(biāo)必然會(huì)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)走向一致。企業(yè)文化也逐步走向強(qiáng)勢(shì)文化。但同時(shí)要求企業(yè)內(nèi)要有一支勇于變革的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),能夠不斷更新和改變企業(yè)文化(即企業(yè)文化的再定位),為人才創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,使企業(yè)文化在企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行、核心能力營(yíng)造中始終發(fā)揮積極的作用。
二、企業(yè)文化建設(shè)具體方案(按需要選擇)
1、晨會(huì)、夕會(huì)、總結(jié)會(huì)
就是在每天的上班前和下班前(可選擇),用若干時(shí)間宣講公司的價(jià)值觀念??偨Y(jié)會(huì)是月度、季度、年度部門和全公司的例會(huì),這些會(huì)議應(yīng)該固定下來(lái)制度化,成為公司的制度及公司企業(yè)文化的一部分。
2、思想小結(jié)
思想小結(jié)就是定期讓員工(管理層)按照企業(yè)文化的內(nèi)容對(duì)照自己的行為,自我評(píng)判是否做到了企業(yè)要求,又如何改進(jìn)。
3、張貼宣傳企業(yè)文化的標(biāo)語(yǔ)
花費(fèi)一定經(jīng)費(fèi),在出入口或展示區(qū)制作報(bào)刊欄,把企業(yè)文化的核心觀念寫(xiě)成標(biāo)語(yǔ),張貼于企業(yè)顯要位置。
4、樹(shù)先進(jìn)典型
給員工樹(shù)立一種形象化的行為標(biāo)準(zhǔn)和觀念標(biāo)志,通過(guò)典型員工可形象具體地明白“何為工作積極”、“何為工作主動(dòng)”、“何為敬業(yè)精神”、“何為成本觀念”、“何為效率高”,從而提升員工的行為。由于員工素質(zhì)的局限性,這些行為都是很難量化描述的,只有具體形象才可使員工充分理解。
5、網(wǎng)站建設(shè)
網(wǎng)站上進(jìn)行及時(shí)的方針、思想、文化宣傳,企業(yè)網(wǎng)站建設(shè),展示公司的實(shí)力和專業(yè),或?qū)ふ覍I(yè)的跟企業(yè)文化相關(guān)的網(wǎng)站建設(shè)公司進(jìn)行,更符合、更貼近公司的企業(yè)文化。
6、權(quán)威宣講
引入外部的權(quán)威進(jìn)行宣講,是一種建設(shè)企業(yè)文化的好方法,盡管講講故事,做做游戲,都可激發(fā)團(tuán)隊(duì)精神。
7、外出旅游或參觀學(xué)習(xí)
利用公司具有紀(jì)念意義的日子,召集優(yōu)秀員工或全體員工集體旅游,激勵(lì)優(yōu)秀員工、提升員工福利。外出參觀學(xué)習(xí)也是建設(shè)企業(yè)文化的好方法,這無(wú)疑向廣大員工暗示:企業(yè)管理當(dāng)局對(duì)員工所提出的要求是有道理的,因?yàn)閯e人已經(jīng)做到這一點(diǎn),而我們沒(méi)有做到這些是因?yàn)槲覀兣Σ粔?,我們?yīng)該改進(jìn)工作向別人學(xué)習(xí)。
8、故事
有關(guān)企業(yè)的故事、企業(yè)家族的故事、企業(yè)的發(fā)展理想故事等在企業(yè)內(nèi)部流傳,會(huì)起到企業(yè)文化建設(shè)的作用。
9、企業(yè)創(chuàng)業(yè)、發(fā)展史陳列室
有條件可專辟陳列室,一切與企業(yè)發(fā)展相關(guān)的物品、照片、映像都展示,讓內(nèi)部員工及客人了解公司,信任公司。
10、文體活動(dòng)
文體活動(dòng)指唱歌、跳舞、體育、棋牌比賽、利用國(guó)慶晚會(huì),元旦晚會(huì)等,在這些活動(dòng)中可以把企業(yè)文化的價(jià)值觀貫穿進(jìn)行。
11、引進(jìn)新人,引進(jìn)新文化
引進(jìn)新的員工,必然會(huì)帶來(lái)些新的文化,新文化與舊文化融合就形成另一種新文化。
12、開(kāi)展互評(píng)活動(dòng)
互評(píng)活動(dòng)是員工對(duì)照企業(yè)文化要求當(dāng)眾評(píng)價(jià)同事工作狀態(tài),也當(dāng)眾評(píng)價(jià)自己做的如何,并由同事評(píng)價(jià)自己做得如何,通過(guò)互評(píng)運(yùn)動(dòng),擺明矛盾,消除分歧,改正缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),明辨是非,以達(dá)到工作狀態(tài)的優(yōu)化。
13、領(lǐng)導(dǎo)人的榜樣作用
在企業(yè)文化形成的過(guò)程當(dāng)中,領(lǐng)導(dǎo)人的榜樣作用有很大的影響。
14、創(chuàng)辦企業(yè)報(bào)刊
內(nèi)部編輯企業(yè)報(bào)刊是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分,也是企業(yè)文化的重要載體。企業(yè)報(bào)刊更是向企業(yè)內(nèi)部及外部所有與企業(yè)相關(guān)的公眾和顧客宣傳企業(yè)的窗口。
企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)的工作,除了理念性的宣傳貫徹以外,還需要輔以一定的文化活動(dòng),通過(guò)靈活多樣、豐富多彩、生動(dòng)活潑的活動(dòng),幫助員工增進(jìn)彼此了解,增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感和向心力,推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè),促進(jìn)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定和諧發(fā)展。
一、制作文化展板
3、張貼位置:公司形象墻、各辦公室、飲水機(jī)旁和項(xiàng)目部考勤機(jī)處等顯眼位置張貼企業(yè)文化標(biāo)語(yǔ),公司各部門或項(xiàng)目部辦公室張貼激勵(lì)文化標(biāo)語(yǔ)、員工行為規(guī)范、作業(yè)流程等。
二、設(shè)立宣傳欄
在公司、項(xiàng)目部設(shè)立宣傳欄,每月設(shè)置一個(gè)主題,張貼公司動(dòng)態(tài)、行 業(yè)新聞、養(yǎng)生知識(shí)、節(jié)日常識(shí)、公司活動(dòng)回顧等員工喜聞樂(lè)見(jiàn)和務(wù)實(shí)有效的信息,讓員工在工作之余有基本了解,適當(dāng)緩解工作或生活壓力。
三、定制書(shū)架、建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
把公司內(nèi)廳沙發(fā)位置定制成一個(gè)書(shū)架墻或者在內(nèi)廳放置文件柜作為書(shū)柜,公司購(gòu)買一些公共書(shū)籍或者專業(yè)書(shū)籍供員工借閱、學(xué)習(xí),行政人事部出臺(tái)書(shū)籍借閱管理規(guī)定(后附供參考書(shū)籍)。
四、深化企業(yè)文化主題
增強(qiáng)公司騰訊群、微信訂閱號(hào)內(nèi)話語(yǔ)和文章的趣味性、鼓勵(lì)性,提高員工士氣,深化公司企業(yè)文化主題。
五、加強(qiáng)企業(yè)文化活動(dòng),留照片編輯軟文至公司宣傳欄、騰訊群、微信訂閱號(hào),如:
2、每年組織一次員工健康體檢;
3、在員工生日當(dāng)天發(fā)送生日禮品;
4、每年組織一次羽毛球、乒乓球、拔河、接力賽等各種趣味運(yùn)動(dòng)活動(dòng);
5、每年組織一次觀光旅游、拓展訓(xùn)練等相關(guān)活動(dòng);
6、有針對(duì)性的組織實(shí)施企業(yè)文化的宣貫、培訓(xùn),開(kāi)發(fā)企業(yè)文化課題;
六、初步預(yù)算
俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新;公司以后要多舉辦全員參與的活動(dòng),給大家提供更多的學(xué)習(xí)、交流機(jī)會(huì),以增強(qiáng)員工隊(duì)伍的向心力和凝聚力,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,激發(fā)員工事業(yè)創(chuàng)造性,促使大家為企業(yè)的快速、持續(xù)、健康發(fā)展貢獻(xiàn)才智和力量。
2016
行政人事部 年3月16日
當(dāng)前隨著深圳教育培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展、進(jìn)步,教育培訓(xùn)行業(yè)已多樣化,專業(yè)化,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上越來(lái)越清晰化,各大教育機(jī)構(gòu)在文化建設(shè)上盡力加強(qiáng)宣傳,如藍(lán)天的內(nèi)部刊號(hào),學(xué)大的告白-皮-書(shū),江云制作的手提袋,扇子,各種各樣的遮陽(yáng)傘等,隨處可見(jiàn)戶外的廣告,橫幅,標(biāo)語(yǔ)。目前,宇光教育在文化建設(shè)宣傳上零起步,企業(yè)文化建設(shè)不僅是品牌建設(shè),也是品牌形象宣傳。
深圳,朝氣蓬勃年輕的城市,企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力主要集中體現(xiàn)在產(chǎn)品特色、優(yōu)勢(shì)和文化理念上。產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的最直接體現(xiàn),也是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。而在現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中,競(jìng)爭(zhēng)已從表面上的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向更深層次的文化理念的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),將會(huì)成為企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。也就是說(shuō),一個(gè)企業(yè)要做到最優(yōu)秀,最具有競(jìng)爭(zhēng)力,必須在企業(yè)文化觀上下功夫,塑造卓越的企業(yè)文化。打造企業(yè)一流文化建設(shè),樹(shù)立品牌。(同時(shí)企業(yè)文化也是品牌文化)企業(yè)文化同時(shí)也是很好的廣告效應(yīng)。由此可見(jiàn),宇光要高度重視企業(yè)文化建設(shè),尤其要建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化,只有這樣,才能不斷增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,在同行中脫穎而出,從而使企業(yè)充滿活力,充滿文化氣氛,處于競(jìng)爭(zhēng)上風(fēng)。
目前宇光教育文化建設(shè)單一,簡(jiǎn)陋,不系統(tǒng)調(diào)理。宇光在市場(chǎng)上占有優(yōu)勢(shì)。但企業(yè)文化處于同行低等水平。品牌效應(yīng)不明顯,我們要立足市場(chǎng),要做大做強(qiáng),靠的是什么?靠得是產(chǎn)品不斷更新,滿足社會(huì)需求,靠得是自己的企業(yè)文化!自己的特色優(yōu)勢(shì),文化制勝,我們要做最好的企業(yè),讓員工引以驕傲的企業(yè)!堅(jiān)信在大家的共同努力下,宇光教育一定會(huì)成為家喻戶曉,眾所周知的教育品牌。
一、企業(yè)文化建設(shè)的目的:
(一)、促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略的調(diào)整,滿足企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的客觀需要。
(二)、建立健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐理論,完善企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度。實(shí)施以人為本的管理創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新,不斷改善企業(yè)資源配置方式,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外資源的有機(jī)優(yōu)化與整合。
(三)、不斷通過(guò)知識(shí)與思維創(chuàng)新,提供滿足家長(zhǎng)、學(xué)生、社會(huì)需要的卓越產(chǎn)品、服務(wù)和環(huán)境,以贏得持久信賴,實(shí)現(xiàn)企業(yè)、員工價(jià)值觀。
(四)、建立有團(tuán)隊(duì)精神的學(xué)習(xí)型組織。健全的培訓(xùn)體系,制度,各項(xiàng)獎(jiǎng)罰處理制度。
二、企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想與基本原則
堅(jiān)持以宇光教育的辦學(xué)思想為指導(dǎo),充分體現(xiàn)宇光教育的價(jià)值觀,用人觀,堅(jiān)持“以人為本”的管理思想,積極探索新形勢(shì)下企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)律,構(gòu)建符合宇光教育、符合現(xiàn)代教育的管理理念、符合企業(yè)個(gè)性化需要的文化體系,增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
(一)、 以人為本的原則。企業(yè)文化模式必須以人為中心,充分反映人的思想文化意識(shí),通過(guò)企業(yè)全體人員的積極參與,發(fā)揮首創(chuàng)精神,企業(yè)才能有生命力,企業(yè)文化才能健康發(fā)展。
(二)、講求實(shí)效的原則。進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),要切合企業(yè)實(shí)際,符合企業(yè)定位,
一切從實(shí)際出發(fā),不搞形式主義,必須制定切實(shí)可行的企業(yè)文化建設(shè)方案,借助必要的載體和抓手,建立規(guī)范的內(nèi)部管控體系和相應(yīng)的激勵(lì)約束機(jī)制,逐步建立起完善的企業(yè)文化體系。
(三)、突出特色的原則。搞好企業(yè)文化建設(shè)關(guān)鍵在于突出企業(yè)的鮮明個(gè)性,追求與眾不同的特色、優(yōu)勢(shì)和差別性,培育出適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代要求的,能夠促進(jìn)企業(yè)整體素質(zhì)提高、健康發(fā)展,具有自身鮮明特色的企業(yè)文化。
(四)、追求卓越的原則。塑造企業(yè)文化,必須堅(jiān)持卓越的原則,使企業(yè)和員工始終感到總有一股追求卓越的激情在激勵(lì)著他們,激動(dòng)人心的目標(biāo)一個(gè)接一個(gè)地出現(xiàn),即使是在其他企業(yè)都感到滿足的時(shí)候,企業(yè)仍能保持創(chuàng)新上的不滿足,崇尚革新,與時(shí)俱進(jìn),不懈地追求完美和第一,從而促進(jìn)企業(yè)文化的健康發(fā)展。
(五)、系統(tǒng)運(yùn)作的原則。企業(yè)文化建設(shè)作為一項(xiàng)戰(zhàn)略性、長(zhǎng)期性的工作,它是一項(xiàng)龐大的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程,決不能憑空想像一蹴而就,要樹(shù)立“打持久戰(zhàn)”的理念。
三、宇光現(xiàn)狀企業(yè)文化分析
鑒于本人目前來(lái)公司時(shí)間不長(zhǎng),了解的也不多,因而有待以后的努力。宇光是專門致力于中小學(xué)課外輔導(dǎo),公司有很好的生源,有一支朝氣蓬勃,激情澎湃,年輕富強(qiáng)的教師隊(duì)伍,目前宇光文化建設(shè)單一、簡(jiǎn)陋。
要建設(shè)企業(yè)文化,宇光目前還是有很多的不足。從企業(yè)文化的三個(gè)層次:物質(zhì)、制度,精神來(lái)說(shuō),還是有很多值得我們?nèi)プ龅摹?BR> 硬件設(shè)施:面貌、產(chǎn)品、廣告、紀(jì)念物、標(biāo)志、工作牌、服裝、手冊(cè),活動(dòng)、網(wǎng)站等
管理制度:構(gòu)架結(jié)構(gòu),培訓(xùn)手冊(cè)、工作制度、管理制度、行為規(guī)范等
團(tuán)隊(duì)精神:協(xié)調(diào)、合作、處理等
四、建立企業(yè)文化建設(shè)小組
組長(zhǎng)
職責(zé)
作為領(lǐng)導(dǎo)人和推行著領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)
副組長(zhǎng)
職責(zé)
負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的具體執(zhí)行執(zhí)行工作
組員
職責(zé)
做好本部門的工作,協(xié)助副組長(zhǎng)開(kāi)展工作
五、企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容
內(nèi)部文化和外部文化相結(jié)合。要注意:
a.行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)是核心
b.要有創(chuàng)新性是重點(diǎn)
c.體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展歷史及對(duì)未來(lái)的追求是趨勢(shì)
(一)、員工思想導(dǎo)向宣傳工作方面:
1、創(chuàng)立宇光內(nèi)部刊物
(2)、刊物形式:雜志或報(bào)紙
(3)、刊物規(guī)格:
(5)、出版周期:每一個(gè)季度出版為一期;
3、在內(nèi)部建立文化長(zhǎng)廊。張貼:
(1) 價(jià)值觀、精神、理念、宗旨、名人名言、體會(huì)、感言、心得等。 4、網(wǎng)站建設(shè)
更新、完善、設(shè)立客服服務(wù)人員推廣,專人管理編輯。
其他
5、組織員工每年度的旅游活動(dòng)、年會(huì),參加社會(huì)公益活動(dòng)剪影,制作的光盤,自編教材。
6、組織的家長(zhǎng)、學(xué)生會(huì)議。逢假日活動(dòng)等。
7、設(shè)立一個(gè)專用箱,收集整理師生的意見(jiàn)和建議,確保宇光人性化、科學(xué)性管理。
8、以宇光教育名義參加社會(huì)團(tuán)體活動(dòng),政府組織的公益活動(dòng)等,列入宇光教育大記事。
(二)、導(dǎo)入企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng),它主要由靜態(tài)和動(dòng)態(tài)系統(tǒng)組成,企業(yè)形象設(shè)計(jì)是一種形象文化戰(zhàn)略,是企業(yè)對(duì)自身的理念識(shí)別、行為識(shí)別、視覺(jué)識(shí)別進(jìn)行深化實(shí)踐,使之更具有獨(dú)特性、鮮明性,同時(shí),借助各種宣傳手段和載體傳送企業(yè)文化,打造強(qiáng)大的品牌認(rèn)知力和認(rèn)同力。
1、公司務(wù)必建立其適合自身發(fā)展內(nèi)在要求的經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)理念、市場(chǎng)營(yíng)銷理念、市場(chǎng)發(fā)展理念、服務(wù)理念、質(zhì)量理念、人才理念、創(chuàng)新理念、產(chǎn)品研發(fā)理念、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)理念體系。
(1)產(chǎn)品形象。公司要從品牌、口碑、質(zhì)量、服務(wù)、等方面著手,樹(shù)立企業(yè)良
好產(chǎn)品形象。
(2)環(huán)境形象,辦公區(qū),教室,標(biāo)語(yǔ),名人名言,接待室,家長(zhǎng)休息室等。
(三)、實(shí)施制度在建工程。
企業(yè)文化與企業(yè)的體制機(jī)制相輔相成,只有通過(guò)充分體現(xiàn)先進(jìn)企業(yè)文化的體制機(jī)制和各項(xiàng)管理制度及崗位行為規(guī)范,才能真正規(guī)范企業(yè)全體人員意識(shí)和行為。制度是整個(gè)企業(yè)對(duì)文化的一種規(guī)范,它也是企業(yè)管理的薄弱環(huán)節(jié)。 規(guī)范培訓(xùn)制度和考核體系,豐富員工活動(dòng)內(nèi)容和層次。
(四)、實(shí)施典型示范工程 。
先進(jìn)的典型人物和典型事跡是企業(yè)精神,是形象的體現(xiàn)和象征,具有很強(qiáng)的示范、輻射、傳播作用,沒(méi)有個(gè)性鮮明的典型就沒(méi)有獨(dú)特的企業(yè)文化。
1.大力發(fā)掘、發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、總結(jié)宇光先進(jìn)典型,給員工一個(gè)發(fā)展舞臺(tái),職業(yè)規(guī)劃。 2 設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金,鼓舞優(yōu)秀學(xué)生。
3 優(yōu)化員工活動(dòng),讓員工有成就感和溫馨感。
(五)、創(chuàng)新企業(yè)文化的形式和載體,積極營(yíng)造企業(yè)文化建設(shè)的良好氛圍。
宇光可以通過(guò)自身的網(wǎng)站、多媒體、廣播、報(bào)紙、內(nèi)刊、《企業(yè)文化手冊(cè)》(籌)、板報(bào)和宣傳欄等載體,廣泛深入地開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè),也可以通過(guò)攝影、繪畫(huà)、書(shū)法、漫畫(huà)、演講、企業(yè)之歌等比賽及家長(zhǎng)會(huì),年會(huì),節(jié)日會(huì),企業(yè)宣傳片來(lái)推動(dòng)建設(shè)企業(yè)文化。
企業(yè)文化建設(shè)方案設(shè)計(jì)篇六
一、背景與目的
1、企業(yè)進(jìn)入轉(zhuǎn)型升級(jí)階段,倡導(dǎo)“向管理要效益”,需要中基層管理人員快速轉(zhuǎn)變觀念,踐行我司優(yōu)秀的企業(yè)文化,跟緊企業(yè)發(fā)展步伐。
2、招工難已成為制約企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸,加強(qiáng)關(guān)愛(ài)員工、成長(zhǎng)員工,以溫馨凝聚員工,培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸宿感,最大限度地穩(wěn)定員工隊(duì)伍,并激發(fā)其敬業(yè)意識(shí),提高員工的敬業(yè)度。
3、在我司步入規(guī)?;l(fā)展的今天,多舉措關(guān)愛(ài)與回饋周邊父老,踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,塑造企業(yè)良好的社會(huì)形象,同時(shí)引導(dǎo)員工樹(shù)立感恩之心。
二、方向性思考
1、針對(duì)集團(tuán)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)要求的不斷提升,以及各事業(yè)部的自主經(jīng)營(yíng)與規(guī)模擴(kuò)大,打破企業(yè)文化工作推廣由集團(tuán)人力資源中心/企業(yè)文化部單一主導(dǎo)的模式,倡導(dǎo)集團(tuán)人力資源中心/企業(yè)文化部牽引、指導(dǎo),各事業(yè)部參與運(yùn)作,集團(tuán)與各事業(yè)相輔相成,共同推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的全面開(kāi)花。
2、企業(yè)文化建設(shè)需要自上而下的宣貫,自下而上的有效承接,需要全員的參與,重在理念引導(dǎo)、重在堅(jiān)持與細(xì)節(jié),注重溝通與反饋、注重宣傳造勢(shì),重在逐步滲透,重在持之以恒的努力。
三、2015年度企業(yè)文化工作改善建議
四、生產(chǎn)系統(tǒng)細(xì)節(jié)性員工關(guān)懷(建議與倡導(dǎo)類)
員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)魅力的認(rèn)同度及整體工作環(huán)境的滿意度是影響員工去留的主要原因。直接上級(jí)在保留員工和激勵(lì)員工方面起著極其重要的作用,直接上級(jí)的管理形象在員工心目中就是企業(yè)形象?!案惺艿劫澷p”和“能被關(guān)注”是影響員工工作表現(xiàn)和忠誠(chéng)度的兩個(gè)主要心理因素,因此,公司的任何關(guān)于員工的行動(dòng)都應(yīng)該讓其感受到公司在贊賞和關(guān)注他(她)的工作付出。
五、結(jié)束語(yǔ)
選擇企業(yè)文化,就是選擇了一條充滿挑戰(zhàn)和艱辛的路,要想有所作為,必須不斷探索和創(chuàng)新,用《離騷》里面的話共勉:漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。
一、企業(yè)文化體系建設(shè)的必要性
當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定的程度,必然會(huì)產(chǎn)生文化沉淀,大到公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),小到員工偶然的思想或行為,都是一個(gè)企業(yè)的文化內(nèi)容。這些內(nèi)容融合在一起,形成一個(gè)固有的具有該企業(yè)獨(dú)有特點(diǎn)的文化形態(tài),對(duì)內(nèi)凝聚著力量,對(duì)外展示著姿態(tài)。
根據(jù)現(xiàn)代化市場(chǎng)的需要,結(jié)合公司現(xiàn)狀,企業(yè)文化體系的建設(shè)迫在眉睫,它體現(xiàn)著一個(gè)企業(yè)的綜合實(shí)力,體現(xiàn)著一個(gè)企業(yè)的文明程度,它能更好的樹(shù)立品牌形象,推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展,最終達(dá)到“用文化管企業(yè),以文化興企業(yè)”的新型現(xiàn)代化管理模式。
二、企業(yè)文化的基本內(nèi)容
企業(yè)文化是一個(gè)抽象的概念,定義有廣有狹,眾說(shuō)紛紜。但基本都包括四個(gè)層面,分別為物質(zhì)層、行為層、制度層與核心層精神文化。我們的企業(yè)文化建設(shè)需要圍繞這四個(gè)方面進(jìn)行。
(3)、制度層:企業(yè)制度文化是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)對(duì)員工的行為給予一定限制的文化,它具有共性和強(qiáng)有力的行為規(guī)范的要求。它規(guī)范著企業(yè)的每一個(gè)人。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)定或條例,包括人事制度、生產(chǎn)管理制度、民主管理制度等一切規(guī)章制度都是企業(yè)制度文化的內(nèi)容。企業(yè)的制度文化是行為文化得以貫徹的保證。
(4)、核心層精神文化:是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,受一定背景、意識(shí)形態(tài)影響而長(zhǎng)期形成的一種精神成果和文化觀念。包括企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)道德、企業(yè)價(jià)值觀念、企業(yè)風(fēng)貌等內(nèi)容,是企業(yè)意識(shí)形態(tài)的總和。核心層精神文化的建設(shè),是企業(yè)文化體系建設(shè)的重中之重,是企業(yè)文化的靈魂所在,是各項(xiàng)文化建設(shè)順利開(kāi)展的基礎(chǔ)。
三、企業(yè)文化體系建設(shè)的步驟
或者花多少錢組織一次活動(dòng)就能做到的。這是全方位的滲透,從各個(gè)角度,各個(gè)感官,讓每個(gè)員工從茫然到剔透,從猶豫到堅(jiān)定的過(guò)程。
我們不能操之過(guò)急,但也不能放任自流。文化需要沉淀,只有在大家逐步引導(dǎo)、漸漸完善的途中尋找一條適合公司的建設(shè)之路。
(1)、初期準(zhǔn)備階段
1.宣傳培訓(xùn),使企業(yè)文化概念深入每個(gè)員工的心中。
a、組建企業(yè)文化建設(shè)機(jī)構(gòu);
b、起草《企業(yè)文化制度/手冊(cè)》直至修訂完成;
c、組織各部門主管級(jí)以上人員進(jìn)行企業(yè)文化知識(shí)培訓(xùn)和學(xué)習(xí);
d、各部門大力宣導(dǎo);
2.提煉核心層精神文化的內(nèi)容。
a、企業(yè)宗旨;
b、核心價(jià)值觀;
c、企業(yè)愿景;
d、企業(yè)使命;
e、企業(yè)質(zhì)量方針;
f、企業(yè)口號(hào);
3.完成企業(yè)文化建設(shè)體系的各項(xiàng)詳細(xì)策劃、設(shè)計(jì)、籌備等工作。
(2)、全面實(shí)施、推行階段
1.創(chuàng)建、豐富企業(yè)文化載體。
a、企業(yè)內(nèi)部刊物,形式不限;
b、企業(yè)之歌;
c、企業(yè)網(wǎng)站;
d、企業(yè)宣傳片、企業(yè)各類紀(jì)錄片、大事記;
e、宣傳欄、宣傳海報(bào)、辦公室標(biāo)語(yǔ)、車間標(biāo)語(yǔ)橫幅等等;
f、制訂員工手冊(cè),印刷出版,人手一本。
2.規(guī)范制度文化。
a、完善程序文件,嚴(yán)格執(zhí)行;
b、規(guī)范各項(xiàng)制度、流程、行為準(zhǔn)則等;
c、明晰公司組織架構(gòu);
3.導(dǎo)入mi、bi、vi等企業(yè)文化識(shí)別系統(tǒng)。
形象與塑造著公司的品牌;
c、vi視覺(jué)識(shí)別,我們圍繞核心精神文化打造企業(yè)形象,如公司的建筑、廠區(qū)的規(guī)劃、公司的產(chǎn)品、產(chǎn)品包裝、logo、各類標(biāo)識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色員工服裝等等一切視覺(jué)形象。其中企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色是整個(gè)vi系統(tǒng)的核心。
4.開(kāi)展各類文化活動(dòng)。
b、外部活動(dòng)如廣告宣傳活動(dòng)、商務(wù)交際活動(dòng)、市場(chǎng)營(yíng)銷等;
c、成立業(yè)余愛(ài)好協(xié)會(huì),豐富員工業(yè)余生活。
(3)、配合人力資源部同步建設(shè)培訓(xùn)系統(tǒng)、薪酬福利系統(tǒng)、員工關(guān)系等階段,讓員工更具歸屬感、方向感、信任感,親如一家。
1.培訓(xùn)系統(tǒng)。
a、以時(shí)間為節(jié)點(diǎn),豎向規(guī)劃培訓(xùn)。從員工入職、轉(zhuǎn)正、專業(yè)技能、年度培訓(xùn)等方面規(guī)劃;
c、適當(dāng)開(kāi)展室外拓展培訓(xùn);
d、培養(yǎng)內(nèi)部講師、儲(chǔ)備講師等人才。
2.員工薪酬福利系統(tǒng)。
b、逐步完善如生日、生育、結(jié)婚紅包、生病慰問(wèn)、各項(xiàng)津貼、節(jié)日物資補(bǔ)貼、住宿條件、保險(xiǎn)、體檢、娛樂(lè)休閑設(shè)施、圖書(shū)等物質(zhì)型福利。
3.員工關(guān)系。
a、組織開(kāi)展座談?dòng)懻摃?huì),增強(qiáng)員工、部門間的交流;
b、員工協(xié)助計(jì)劃,針對(duì)員工工作及生活中的問(wèn)題給予特殊情況特殊處理的幫助;
c、設(shè)立意見(jiàn)箱,聽(tīng)員工的心里話,倡導(dǎo)員工合理化建議,加強(qiáng)改善管理;
(4)后期規(guī)整改善及鞏固階段
2.切忌虎頭蛇尾,遇到問(wèn)題馬上退縮;
3.持續(xù)引進(jìn)創(chuàng)新,融合新元素,打造適合公司的文化之路。
四、企業(yè)文化體系建設(shè)需注意的問(wèn)題
(1)企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)是企業(yè)家的文化,董事長(zhǎng)需極度重視,且自主自發(fā)投入企業(yè)文化的建設(shè)之中。
(2)企業(yè)文化不是一門單獨(dú)的學(xué)科,需要公司各部門積極配合,融合理念,減少矛盾沖突,加強(qiáng)溝通交流。
(3)企業(yè)文化的建設(shè)要切合實(shí)際,一切從實(shí)際出發(fā),不能搞形式主義,制造空洞的表象只會(huì)讓建設(shè)南轅北轍。
(4)塑造獨(dú)一無(wú)二的具有公司獨(dú)有特點(diǎn)的企業(yè)文化,不能抄襲復(fù)制,適合才是最重要的。
(4)企業(yè)文化的建設(shè)非一朝一夕,它是一項(xiàng)龐大的復(fù)雜的文化樹(shù)立工程,好比中國(guó)的傳統(tǒng)文化是幾千年沉淀出來(lái)的,那么,我們必須要做好打持久戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備。
(5)吸收采納各方意見(jiàn),此方案未盡之處,可提出修正或補(bǔ)充。
1、確定mi(理念識(shí)別),包括:
(1)確定全體職工的價(jià)值觀。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心,決定企業(yè)的命脈,關(guān)系企業(yè)的興衰?,F(xiàn)代企業(yè)不僅要實(shí)現(xiàn)物質(zhì)價(jià)值,還要是文化價(jià)值,要充分認(rèn)識(shí)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不僅是經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng),更是人的競(jìng)爭(zhēng)、文化的競(jìng)爭(zhēng)、倫理智慧的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)的最終目標(biāo)是服務(wù)社會(huì),實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值最大化。
(2)確立企業(yè)精神。培育有個(gè)性的.企業(yè)精神是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的核心,培育具有鮮明個(gè)性和豐富內(nèi)涵的企業(yè)精神,最大限度地激發(fā)職工內(nèi)在潛力,是企業(yè)文化的首要任務(wù)和主要內(nèi)容。企業(yè)精神是指:企業(yè)廣大職工在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中逐步形成的,由企業(yè)的傳統(tǒng)、經(jīng)歷、文化和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的管理哲學(xué)共同孕育的,并經(jīng)過(guò)有意識(shí)的概括、總結(jié)、提煉而得到確立的思想成果和精神力量,必須是集中體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)獨(dú)特的、具有鮮明的經(jīng)營(yíng)思想和個(gè)性風(fēng)格,反映企業(yè)的信念和追求,并由企業(yè)倡導(dǎo)的一種精神。培養(yǎng)企業(yè)精神,要遵循時(shí)代性、先進(jìn)性、激勵(lì)性、效益性等原則,不僅要反映企業(yè)本質(zhì)特征,而且要反映出行業(yè)的特點(diǎn)和本單位特色,體現(xiàn)出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。
(3)確立符合集團(tuán)實(shí)際的企業(yè)宗旨是企業(yè)生存發(fā)展的主要目的和根本追求,它是以企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)、目的和發(fā)展方向來(lái)反映企業(yè)價(jià)值觀。企業(yè)道德是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐的基礎(chǔ)上,基于對(duì)社會(huì)和對(duì)人生的理解作出的評(píng)判事物的倫理準(zhǔn)則。企業(yè)作風(fēng)是企業(yè)全體干部職工在思想上、工作上和生活上表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度、行為,體現(xiàn)企業(yè)整體素質(zhì)和對(duì)外形象。
2、確立vi(視覺(jué)識(shí)別),統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、服裝、產(chǎn)品品牌、包裝等,實(shí)施配套管理。在企業(yè)發(fā)展中還要以務(wù)實(shí)的態(tài)度不斷完善企業(yè)視覺(jué)識(shí)別各要素,做到改進(jìn)—否定—再改進(jìn)—再確定。包含企業(yè)標(biāo)識(shí)、旗幟、廣告語(yǔ)、服裝、信箋、徽章、印刷品統(tǒng)一模式等等。以次規(guī)范員工行為禮儀和精神風(fēng)貌,在社會(huì)上建立起企業(yè)的高度信任感和良好信譽(yù)。
3、確立bi(行為識(shí)別)
主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面,一方面是企業(yè)內(nèi)部對(duì)職工的宣傳、教育、培訓(xùn);另一方面是對(duì)外經(jīng)營(yíng)、社會(huì)責(zé)任等內(nèi)容。要通過(guò)組織開(kāi)展一系列活動(dòng),將企業(yè)確立的經(jīng)營(yíng)理念融入到企業(yè)的實(shí)踐中,指導(dǎo)企業(yè)和職工行為。
4、以人為本,樹(shù)立精干高效的隊(duì)伍形象,打造精神文化。企業(yè)文化實(shí)質(zhì)是“人的文化”,人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,人是企業(yè)的立足之本,企業(yè)職工是企業(yè)的主體,建設(shè)企業(yè)文化就必須以提高人的素質(zhì)為根本,把著眼點(diǎn)放在人上,分別達(dá)到凝聚人心,樹(shù)立共同理想,規(guī)范行動(dòng)形成良好行為習(xí)慣,塑造形象擴(kuò)大社會(huì)知名度的目的。為此要做好建立學(xué)習(xí)型組織;抓好科學(xué)文化知識(shí)和專業(yè)技能培訓(xùn);培育卓越的經(jīng)營(yíng)管理者,帶動(dòng)企業(yè)文化建設(shè);做好思想政治工作等相關(guān)工作。
5、內(nèi)外并舉,塑造品質(zhì)超群的產(chǎn)品形象,打造物質(zhì)文化。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與塑造企業(yè)形象相統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新,做到群眾性合理化建議活動(dòng)持之以恒,使之具備獨(dú)特的技術(shù)特色和產(chǎn)品特色。創(chuàng)品牌,教育職工要像愛(ài)護(hù)自己的眼睛一樣愛(ài)護(hù)企業(yè)的品牌聲譽(yù),使企業(yè)的產(chǎn)品、質(zhì)量在社會(huì)上叫得響、打得硬、占先機(jī),展企業(yè)精華。要做到在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的統(tǒng)一;做到在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所有職工行為及企業(yè)活動(dòng)的規(guī)范化、協(xié)調(diào)化;做到視覺(jué)信息傳遞的各種形式相統(tǒng)一,為促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
風(fēng)、目標(biāo)是軟性管理。強(qiáng)化管理,要堅(jiān)持把人放在企業(yè)中心地位,在管理中尊重人、理解人、關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人,確立職工主人翁地位,使之積極參與企業(yè)管理,盡其責(zé)任和義務(wù)。強(qiáng)化管理要搞好與現(xiàn)代企業(yè)制度、管理創(chuàng)新、市場(chǎng)開(kāi)拓、實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)等的有機(jī)結(jié)合。還要修訂并完善職業(yè)道德準(zhǔn)則,強(qiáng)化紀(jì)律約束機(jī)制,使企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度成為干部職工的自覺(jué)行為。提倡團(tuán)隊(duì)精神,成員之間保持良好的人際關(guān)系,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,有效發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。
7、寓教于文,塑造優(yōu)美整潔的環(huán)境形象,打造行為文化。人改造環(huán)境,環(huán)境也改造人,因此,要認(rèn)真分析企業(yè)文化發(fā)育的環(huán)境因素,使有形的和無(wú)形的各種有利因素成為企業(yè)文化建設(shè)的動(dòng)力源泉。采取強(qiáng)化措施,做到綠化、凈化、美化并舉,劃分區(qū)域,責(zé)任明確,做到治理整頓并長(zhǎng)期保持衛(wèi)生環(huán)境。要開(kāi)展各種游藝文體活動(dòng),做到大型活動(dòng)制度化,即:體育活動(dòng)(趣味運(yùn)動(dòng))會(huì)、企業(yè)文化藝術(shù)節(jié)等;小型活動(dòng)經(jīng)?;矗豪脧S慶、文體活動(dòng)等形式豐富職工文化生活,賦予各種活動(dòng)以生命干,強(qiáng)化視覺(jué)效應(yīng)。
一、企業(yè)文化需求分析
在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí),需要結(jié)合企業(yè)歷史、當(dāng)前發(fā)展?fàn)顩r、企業(yè)戰(zhàn)略、文化傳統(tǒng)、管理氛圍、管理水平、外部環(huán)境、內(nèi)部員工反映等多方面因素,分析企業(yè)文化的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),并探究其深層次原因,基于此基礎(chǔ)之上,建設(shè)符合企業(yè)當(dāng)前及今后發(fā)展需要的企業(yè)文化。
二、建立科學(xué)的企業(yè)文化管理體系
在企業(yè)文化需求具體內(nèi)容明晰之后,就可以建立和企業(yè)相適應(yīng)的企業(yè)文化管理體系。企業(yè)文化管理體系建立一般遵循如下步驟:
1、建立企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)(mi)
2、建立企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)(bi),不斷強(qiáng)化企業(yè)的行為規(guī)范。
3、建立企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)(ci),形成活潑鮮艷的視覺(jué)形象。
4、以企業(yè)文化理念與價(jià)值觀為導(dǎo)向,重新梳理現(xiàn)有管理制度。
5、建立企業(yè)環(huán)境識(shí)別系統(tǒng),營(yíng)造良好的企業(yè)環(huán)境。
三、企業(yè)文化實(shí)施與考核
企業(yè)文化管理體系建立的根本目的,是讓企業(yè)所有員工理解并實(shí)施,在工作中表現(xiàn)、在行為中體現(xiàn),所以,在企業(yè)文化管理體系建立之后,更重要的是對(duì)企業(yè)文化的實(shí)施及考核。企業(yè)文化實(shí)施與考核一般遵循先宣貫、培訓(xùn),后執(zhí)行,再考核的過(guò)程。
四、企業(yè)文化的升級(jí)與發(fā)展
隨著社會(huì)環(huán)境的不斷變化、企業(yè)自身的不斷發(fā)展,企業(yè)文化需要隨之進(jìn)行調(diào)整、升級(jí),不同的時(shí)期、不同的企業(yè)戰(zhàn)略、不同的員工隊(duì)伍、不同的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),都需要不同的企業(yè)文化隨之相適應(yīng)。企業(yè)文化不是一成不變的,需要隨環(huán)境的變化而不斷升級(jí)、發(fā)展。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。為適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的要求,根據(jù)單位的工作部署,從今年開(kāi)始,啟動(dòng)本單位實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略舉措。特提出本方案。
一、建設(shè)企業(yè)文化的意義和必要性
1、提升管理水平的需要。企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)中倡導(dǎo)、積累,經(jīng)過(guò)篩選提煉形成的,是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心,以企業(yè)最高目標(biāo)、共同價(jià)值觀、優(yōu)良作風(fēng)、行為規(guī)范、標(biāo)識(shí)等為主要內(nèi)容的,它能夠激發(fā)和凝聚員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論,是企業(yè)的靈魂。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),就是要用先進(jìn)的管理思想和經(jīng)營(yíng)理念武裝全體員工的頭腦,統(tǒng)一員工思想、規(guī)范員工行為,塑造企業(yè)形象。因此,通過(guò)構(gòu)建符合本單位實(shí)際、具有本單位特色的文化體系,以提升本單位的管理水平,不斷增強(qiáng)本單位的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。
2、加快本單位發(fā)展的內(nèi)在要求。近年來(lái),本單位各項(xiàng)事業(yè)取得了長(zhǎng)足發(fā)展,綜合實(shí)力逐步增強(qiáng),并進(jìn)一步樹(shù)立了良好的社會(huì)形象。在新的發(fā)展時(shí)期,面對(duì)文化單位深化體制改革、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、內(nèi)部管理需上新臺(tái)階等新課題,迫切需要建設(shè)符合本單位實(shí)際的、個(gè)性鮮明的文化管理模式,為報(bào)業(yè)經(jīng)濟(jì)的健康、穩(wěn)定發(fā)展提供良好環(huán)境。
3、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而緊迫的任務(wù)。切實(shí)推進(jìn)本單位企業(yè)文化建設(shè),著力構(gòu)建與和諧社會(huì)、和諧辦報(bào)相適應(yīng)、與本單位改革和發(fā)展相適應(yīng)的文化體系,正確引導(dǎo)廣大員工的思想和行為,是深化改革、推動(dòng)發(fā)展的重要保證和迫切需要。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)意義深遠(yuǎn)、長(zhǎng)期艱苦的戰(zhàn)略任務(wù),不可能靠短期行為一蹴而就,而要循序漸進(jìn),著眼于本單位發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),立足于系統(tǒng)建設(shè)、配套建設(shè)和長(zhǎng)期營(yíng)造,立足于領(lǐng)導(dǎo)和管理層的大力倡導(dǎo)和積極實(shí)踐,立足于全體員工持之以恒的學(xué)習(xí)、培養(yǎng)和參與。
二、建設(shè)本單位企業(yè)文化的思路和基本原則
1、思路
全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀和以人為本的管理思想,以提升本單位管理水平和員工隊(duì)伍素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn),樹(shù)立與本單位發(fā)展相適應(yīng)的核心價(jià)值觀;著力打造創(chuàng)新力強(qiáng)、凝聚力強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、事業(yè)心強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。構(gòu)建具有本單位特色的企業(yè)文化體系。努力建設(shè)具有科學(xué)發(fā)展理念、優(yōu)秀企業(yè)文化、強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感的員工隊(duì)伍,使企業(yè)文化成為本單位持續(xù)健康發(fā)展的重要精神支柱和動(dòng)力。
2、基本原則
第一、堅(jiān)持服從和服務(wù)于本單位的發(fā)展戰(zhàn)略的原則。企業(yè)文化建設(shè)必須緊緊圍繞本單位的戰(zhàn)略部署和工作實(shí)踐來(lái)進(jìn)行,從戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展方針、管理模式、隊(duì)伍狀況等實(shí)際情況出發(fā),為促進(jìn)本單位持續(xù)、協(xié)調(diào)、快速發(fā)展服務(wù)。
第二、堅(jiān)持以人為本的原則。堅(jiān)持企業(yè)文化建設(shè)的正確方向,把建設(shè)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍、激活員工潛能、激勵(lì)和凝聚員工為共同目標(biāo)奮斗作為中心任務(wù)。
第三,重在領(lǐng)導(dǎo)的原則。要樹(shù)立“領(lǐng)導(dǎo)者首位”思想,領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范。領(lǐng)導(dǎo)干部是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者和推行者,不僅個(gè)人的理想要領(lǐng)先于他人,更重要的是要把領(lǐng)先的理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)的理念。各級(jí)干部在企業(yè)文化建設(shè)中要帶頭思考、帶頭實(shí)踐,為員工作出表率。 第四、堅(jiān)持循序漸進(jìn)、創(chuàng)新發(fā)展的原則。從本單位長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的高度統(tǒng)籌規(guī)劃企業(yè)文化建設(shè),按步驟、有重點(diǎn)地不斷推進(jìn);堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展、與時(shí)俱進(jìn),在發(fā)展實(shí)踐中不斷賦予企業(yè)文化新的內(nèi)涵。
第五、堅(jiān)持尊重群眾、全員參與的原則。
本單位員工是企業(yè)文化建設(shè)的主體,是企業(yè)文化建設(shè)的重要參與者和實(shí)踐者。要積極挖掘全體員工的聰明才智,在企業(yè)精神、企業(yè)愿景和管理理念體系的構(gòu)建上,要充分聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議,充分發(fā)揮全體員工的積極性和創(chuàng)造力,使企業(yè)的目標(biāo)、信念等深深扎根于員工的心中,形成共識(shí)。
三、建設(shè)本單位企業(yè)文化目標(biāo)和重點(diǎn)工作
1、目標(biāo)
緊緊圍繞本單位的發(fā)展戰(zhàn)略,全面推進(jìn)物質(zhì)文化和精神文化的健康發(fā)展,深化員工對(duì)以“和諧辦報(bào)”為主要特征的理念體系的認(rèn)同、信奉和實(shí)踐;全方位塑造本報(bào)形象,進(jìn)一步提升《某某某報(bào)》品牌效應(yīng),為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)提供精神動(dòng)力。
2、重點(diǎn)工作
第一、注重實(shí)踐,構(gòu)建有“某某報(bào)”特色的企業(yè)文化。在建設(shè)本單位企業(yè)文化實(shí)踐中,通過(guò)靈活多樣的方式方法,灌輸某某報(bào)的文化理念,提高-干部員工對(duì)本單位文化的認(rèn)知和認(rèn)同;同時(shí)還要緊密結(jié)合實(shí)際,總結(jié)提煉具有報(bào)業(yè)行業(yè)性質(zhì)和本單位特點(diǎn)的企業(yè)文化理念。
第二、規(guī)范管理,加強(qiáng)制度行為文化建設(shè)。企業(yè)文化要內(nèi)外兼修,以理念為核心指南,以制度為外部規(guī)范,把優(yōu)秀的理念轉(zhuǎn)換為企業(yè)的制度和職工的具體行為。要深入貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,把道德建設(shè)納入目標(biāo)管理,培育員工良好的職業(yè)道德。要建立完善管理制度體系,通過(guò)長(zhǎng)期的制度約束和習(xí)慣養(yǎng)成,把價(jià)值觀內(nèi)化在頭腦里,外化在行動(dòng)中,努力提升員工的文明素質(zhì)。
展和促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出的環(huán)境和氛圍,培養(yǎng)高素質(zhì)、高境界和高度團(tuán)結(jié)的員工隊(duì)伍。建立一種團(tuán)結(jié)和凝聚員工的文化力量,培育與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的思想觀念,增強(qiáng)員工的自立意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、效率意識(shí)、民主法制意識(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)。
四、實(shí)施
企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)浩大的系統(tǒng)工程,涉及方方面面。本單位企業(yè)文化建設(shè)擬采用先易后難,先簡(jiǎn)單化后系統(tǒng)化的做法,并在實(shí)踐中不斷完善。
附:思考題
為細(xì)化本單位企業(yè)文化內(nèi)涵,充分發(fā)揮大家的的聰明才智,集思廣益。請(qǐng)您結(jié)合實(shí)際提出您對(duì)本單位企業(yè)價(jià)值體系和文化理念等的理解,如:
1、本單位的企業(yè)核心價(jià)值觀?例:“居安思危,固本求新”、“誠(chéng)信、高效、創(chuàng)新”(供參考,以拋磚引玉。以下所舉例子大部是借鑒別人的)
2、本單位的企業(yè)精神?例:“創(chuàng)新 和諧 高效 務(wù)實(shí)”、“敬業(yè)、忠誠(chéng)、團(tuán)結(jié)、進(jìn)取”
3、本單位的發(fā)展戰(zhàn)略:差異化競(jìng)爭(zhēng),低成本擴(kuò)張
4、本單位的企業(yè)理念,包括:
(1)本單位的企業(yè)宗旨?
(2)本單位的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念?例:“為讀者客戶創(chuàng)造價(jià)值,為員工謀求發(fā)展,為社會(huì)承擔(dān)責(zé)任”、“誠(chéng)信社會(huì)為本,客戶滿意為榮”
(3)企業(yè)管理理念等?例:“一精到底,成就卓越”“崗盡其責(zé),人盡其才”
(4)本單位的發(fā)展理念(使命)?例:“辦第一品牌大建設(shè)報(bào)”
(5)本單位作風(fēng)?
(6)人才理念?例:“有才應(yīng)有平臺(tái),有志就有舞臺(tái)”
(7)溝通理念?例:“陽(yáng)光 真誠(chéng) 和諧 共贏”
(8)團(tuán)隊(duì)理念?例:“同心、同行、同榮”
(9)。。。。。。
企業(yè)文化建設(shè)方案設(shè)計(jì)篇七
1、確定mi(理念識(shí)別),包括:
(1)確定全體職工的價(jià)值觀。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心,決定企業(yè)的命脈,關(guān)系企業(yè)的興衰。現(xiàn)代企業(yè)不僅要實(shí)現(xiàn)物質(zhì)價(jià)值,還要是文化價(jià)值,要充分認(rèn)識(shí)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不僅是經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng),更是人的競(jìng)爭(zhēng)、文化的競(jìng)爭(zhēng)、倫理智慧的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)的最終目標(biāo)是服務(wù)社會(huì),實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值最大化。
(2)確立企業(yè)精神。培育有個(gè)性的企業(yè)精神是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的核心,培育具有鮮明個(gè)性和豐富內(nèi)涵的企業(yè)精神,最大限度地激發(fā)職工內(nèi)在潛力,是企業(yè)文化的首要任務(wù)和主要內(nèi)容。企業(yè)精神是指:企業(yè)廣大職工在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中逐步形成的,由企業(yè)的傳統(tǒng)、經(jīng)歷、文化和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的管理哲學(xué)共同孕育的,并經(jīng)過(guò)有意識(shí)的概括、總結(jié)、提煉而得到確立的思想成果和精神力量,必須是集中體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)獨(dú)特的、具有鮮明的經(jīng)營(yíng)思想和個(gè)性風(fēng)格,反映企業(yè)的信念和追求,并由企業(yè)倡導(dǎo)的一種精神。培養(yǎng)企業(yè)精神,要遵循時(shí)代性、先進(jìn)性、激勵(lì)性、效益性等原則,不僅要反映企業(yè)本質(zhì)特征,而且要反映出行業(yè)的特點(diǎn)和本單位特色,體現(xiàn)出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。
(3)確立符合集團(tuán)實(shí)際的企業(yè)宗旨是企業(yè)生存發(fā)展的主要目的和根本追求,它是以企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)、目的和發(fā)展方向來(lái)反映企業(yè)價(jià)值觀。企業(yè)道德是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐的基礎(chǔ)上,基于對(duì)社會(huì)和對(duì)人生的理解作出的評(píng)判事物的倫理準(zhǔn)則。企業(yè)作風(fēng)是企業(yè)全體干部職工在思想上、工作上和生活上表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度、行為,體現(xiàn)企業(yè)整體素質(zhì)和對(duì)外形象。
2、確立vi(視覺(jué)識(shí)別),統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、服裝、產(chǎn)品品牌、包裝等,實(shí)施配套管理。在企業(yè)發(fā)展中還要以務(wù)實(shí)的態(tài)度不斷完善企業(yè)視覺(jué)識(shí)別各要素,做到改進(jìn)—否定—再改進(jìn)—再確定。包含企業(yè)標(biāo)識(shí)、旗幟、廣告語(yǔ)、服裝、信箋、徽章、印刷品統(tǒng)一模式等等。以次規(guī)范員工行為禮儀和精神風(fēng)貌,在社會(huì)上建立起企業(yè)的高度信任感和良好信譽(yù)。
3、確立bi(行為識(shí)別)
主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面,一方面是企業(yè)內(nèi)部對(duì)職工的宣傳、教育、培訓(xùn);另一方面是對(duì)外經(jīng)營(yíng)、社會(huì)責(zé)任等內(nèi)容。要通過(guò)組織開(kāi)展一系列活動(dòng),將企業(yè)確立的經(jīng)營(yíng)理念融入到企業(yè)的實(shí)踐中,指導(dǎo)企業(yè)和職工行為。
抓好科學(xué)文化知識(shí)和專業(yè)技能培訓(xùn);培育卓越的經(jīng)營(yíng)管理者,帶動(dòng)企業(yè)文化建設(shè);做好思想政治工作等相關(guān)工作。
5、內(nèi)外并舉,塑造品質(zhì)超群的產(chǎn)品形象,打造物質(zhì)文化。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與塑造企業(yè)形象相統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新,做到群眾性合理化建議活動(dòng)持之以恒,使之具備獨(dú)特的技術(shù)特色和產(chǎn)品特色。創(chuàng)品牌,教育職工要像愛(ài)護(hù)自己的眼睛一樣愛(ài)護(hù)企業(yè)的品牌聲譽(yù),使企業(yè)的產(chǎn)品、質(zhì)量在社會(huì)上叫得響、打得硬、占先機(jī),展企業(yè)精華。要做到在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的統(tǒng)一;做到在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所有職工行為及企業(yè)活動(dòng)的規(guī)范化、協(xié)調(diào)化;做到視覺(jué)信息傳遞的各種形式相統(tǒng)一,為促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
6、目標(biāo)激勵(lì),塑造嚴(yán)明和諧的管理形象,打造制度文化。企業(yè)管理和文化之間的聯(lián)系是企業(yè)發(fā)展的生命線,戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度是硬性管理;技能、人員、作風(fēng)、目標(biāo)是軟性管理。強(qiáng)化管理,要堅(jiān)持把人放在企業(yè)中心地位,在管理中尊重人、理解人、關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人,確立職工主人翁地位,使之積極參與企業(yè)管理,盡其責(zé)任和義務(wù)。強(qiáng)化管理要搞好與現(xiàn)代企業(yè)制度、管理創(chuàng)新、市場(chǎng)開(kāi)拓、實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)等的有機(jī)結(jié)合。還要修訂并完善職業(yè)道德準(zhǔn)則,強(qiáng)化紀(jì)律約束機(jī)制,使企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度成為干部職工的自覺(jué)行為。提倡團(tuán)隊(duì)精神,成員之間保持良好的人際關(guān)系,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,有效發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。
7、寓教于文,塑造優(yōu)美整潔的環(huán)境形象,打造行為文化。人改造環(huán)境,環(huán)境也改造人,因此,要認(rèn)真分析企業(yè)文化發(fā)育的環(huán)境因素,使有形的和無(wú)形的各種有利因素成為企業(yè)文化建設(shè)的動(dòng)力源泉。采取強(qiáng)化措施,做到綠化、凈化、美化并舉,劃分區(qū)域,責(zé)任明確,做到治理整頓并長(zhǎng)期保持衛(wèi)生環(huán)境。要開(kāi)展各種游藝文體活動(dòng),做到大型活動(dòng)制度化,即:體育活動(dòng)(趣味運(yùn)動(dòng))會(huì)、企業(yè)文化藝術(shù)節(jié)等;小型活動(dòng)經(jīng)?;?,即:利用廠慶、文體活動(dòng)等形式豐富職工文化生活,賦予各種活動(dòng)以生命干,強(qiáng)化視覺(jué)效應(yīng)。
一、企業(yè)文化需求分析
在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí),需要結(jié)合企業(yè)歷史、當(dāng)前發(fā)展?fàn)顩r、企業(yè)戰(zhàn)略、文化傳統(tǒng)、管理氛圍、管理水平、外部環(huán)境、內(nèi)部員工反映等多方面因素,分析企業(yè)文化的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),并探究其深層次原因,基于此基礎(chǔ)之上,建設(shè)符合企業(yè)當(dāng)前及今后發(fā)展需要的企業(yè)文化。
二、建立科學(xué)的企業(yè)文化管理體系
在企業(yè)文化需求具體內(nèi)容明晰之后,就可以建立和企業(yè)相適應(yīng)的企業(yè)文化管理體系。企業(yè)文化管理體系建立一般遵循如下步驟:
1、建立企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)(mi)
2、建立企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)(bi),不斷強(qiáng)化企業(yè)的行為規(guī)范。
3、建立企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)(ci),形成活潑鮮艷的視覺(jué)形象。
4、以企業(yè)文化理念與價(jià)值觀為導(dǎo)向,重新梳理現(xiàn)有管理制度。
5、建立企業(yè)環(huán)境識(shí)別系統(tǒng),營(yíng)造良好的企業(yè)環(huán)境。
三、企業(yè)文化實(shí)施與考核
企業(yè)文化管理體系建立的根本目的,是讓企業(yè)所有員工理解并實(shí)施,在工作中表現(xiàn)、在行為中體現(xiàn),所以,在企業(yè)文化管理體系建立之后,更重要的是對(duì)企業(yè)文化的實(shí)施及考核。企業(yè)文化實(shí)施與考核一般遵循先宣貫、培訓(xùn),后執(zhí)行,再考核的過(guò)程。
四、企業(yè)文化的升級(jí)與發(fā)展
隨著社會(huì)環(huán)境的不斷變化、企業(yè)自身的不斷發(fā)展,企業(yè)文化需要隨之進(jìn)行調(diào)整、升級(jí),不同的時(shí)期、不同的企業(yè)戰(zhàn)略、不同的員工隊(duì)伍、不同的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),都需要不同的企業(yè)文化隨之相適應(yīng)。企業(yè)文化不是一成不變的,需要隨環(huán)境的變化而不斷升級(jí)、發(fā)展。
一、公司企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵、意義及建設(shè)模式
(一)公司企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵
1、公司企業(yè)文化建設(shè)的目的
(一個(gè)加強(qiáng)兩個(gè)提高兩個(gè)促進(jìn))
(1)加強(qiáng)公司對(duì)全體員工的感召力和凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
(2)提高全體員工對(duì)公司活動(dòng)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、生活方式、行為模式和價(jià)值觀的認(rèn)識(shí);
(3)提高公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī);
(4)促進(jìn)全體員工個(gè)體的職業(yè)發(fā)展;
(5)促進(jìn)公司各項(xiàng)工作上更高的臺(tái)階。
2、公司企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容
(環(huán)境、制度、行為、精神四個(gè)企業(yè)文化建設(shè))
(1)企業(yè)文化的環(huán)境文化建設(shè)
環(huán)境文化是公司企業(yè)文化建設(shè)的物質(zhì)載體和外在標(biāo)志。
環(huán)境文化包括企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)劃布局、辦公、經(jīng)營(yíng)、活動(dòng)場(chǎng)所的景觀、宣傳展示、期刊書(shū)籍資料、影音制品、網(wǎng)站傳媒設(shè)施等方面形成的環(huán)境文化。
(2)企業(yè)文化的制度文化建設(shè)
制度文化是公司的各項(xiàng)規(guī)章制度的總和。
制度文化包括公司企業(yè)文化建設(shè)的管理體制、組織機(jī)構(gòu)、建設(shè)方案、行為規(guī)范、 1
規(guī)章制度等。
(3)企業(yè)文化的行為文化建設(shè)
行為文化是在全體員工身上的集中體現(xiàn),它是公司企業(yè)文化精神和價(jià)值觀的折射。 行為文化包括全體員工在辦公、管理、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、交流、宣傳、文娛活動(dòng)以及生活中的行為習(xí)慣、生活模式所表現(xiàn)出來(lái)的企業(yè)文化氛圍與風(fēng)格。
(4)企業(yè)文化的精神文化建設(shè)
精神文化是公司企業(yè)文化建設(shè)的核心和靈魂,是公司環(huán)境文化、制度文化、行為文化建設(shè)過(guò)程中沉淀、整合、提煉出來(lái)的,它反映公司企業(yè)文化建設(shè)成果的總和,是公司企業(yè)文化建設(shè)的整體面貌、水平、特色及凝聚力、感召力、生命力的體現(xiàn)。 精神文化包括企業(yè)的愿景、企業(yè)的使命、企業(yè)的精神、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、員工的職業(yè)理想目標(biāo)、員工的價(jià)值觀念、員工的職業(yè)態(tài)度等。
(二)公司開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)工作的意義
1、企業(yè)文化建設(shè)是提高公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的核心基礎(chǔ)元素;
2、企業(yè)文化建設(shè)是公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)和員工實(shí)施職業(yè)生涯規(guī)劃的重要載體和途徑;
3、企業(yè)文化建設(shè)是提高社會(huì)對(duì)公司滿意度和認(rèn)同感的有力保障。
(三)構(gòu)建四位一體的企業(yè)文化建設(shè)模式
在企業(yè)文化建設(shè)中,環(huán)境、制度、行為、精神四個(gè)企業(yè)文化建設(shè)部分各有其特點(diǎn):環(huán)境文化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)目的的途徑;制度文化是作為一種內(nèi)在的企業(yè)文化建設(shè)運(yùn)行機(jī)制,是公司企業(yè)文化建設(shè)的保障系統(tǒng);行為文化是推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)的良好載體和外在特征;精神文化作為一種理性文化,是公司企業(yè)文化建設(shè)的核心,也是公司企業(yè)文化建設(shè)最高目標(biāo)。
2
企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程,公司各部門、經(jīng)營(yíng)單位要根據(jù)各自的工作職責(zé),結(jié)合實(shí)際工作和經(jīng)營(yíng)活動(dòng),將四種文化建設(shè)充分協(xié)調(diào)起來(lái),形成統(tǒng)一的整體,才能沉淀出和諧健康的公司企業(yè)文化。
二、公司企業(yè)文化建設(shè)的工作思路
(一)工作指導(dǎo)思想
圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略和中心工作,結(jié)合公司日常的管理工作和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中開(kāi)展公司的企業(yè)文化建設(shè)工作,讓企業(yè)文化促進(jìn)公司管理水平和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的提高,在管理水平和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的提高過(guò)程中提煉出公司的企業(yè)文化,最終完成公司的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)。
(二)成立組織機(jī)構(gòu)
1、成立公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組
領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織公司企業(yè)文化建設(shè)工作的開(kāi)展,領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由陳總,副組長(zhǎng)由孫總擔(dān)任,領(lǐng)導(dǎo)小組成員由公司班子成員組成。
2、成立公司企業(yè)文化建設(shè)工作小組
工作小組負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的具體工作,工作小組組長(zhǎng)由人力資源總監(jiān)靳佳星同志擔(dān)任,工作小組成員由各部門、各經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人組成。
(三)工作內(nèi)容與分工
1、優(yōu)化公司企業(yè)文化環(huán)境建設(shè),拓展公司企業(yè)文化建設(shè)的環(huán)境文化空間
此項(xiàng)工作由公司辦公室牽頭,做出具體方案并實(shí)施,各部門、經(jīng)營(yíng)單位協(xié)助完成,工作內(nèi)容如下:
(1)搞好企業(yè)文化的場(chǎng)地建設(shè),包括公司辦公場(chǎng)地、會(huì)場(chǎng)場(chǎng)地、活動(dòng)場(chǎng)地、資
料室等;
(2)搞好企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)資料的制作;
(3)添置企業(yè)文化建設(shè)有關(guān)的培訓(xùn)資料、書(shū)籍等圖書(shū)音像資料;
(4)建立企業(yè)文化建設(shè)宣傳欄、網(wǎng)頁(yè)等;
(5)建立企業(yè)文化建設(shè)檔案室,保存企業(yè)文化建設(shè)工作檔案資料。
2、建立和完善企業(yè)的規(guī)章制度,創(chuàng)新公司企業(yè)文化的制度建設(shè)
企業(yè)與市場(chǎng)緊密聯(lián)系,要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中形成科學(xué)、系統(tǒng)、完善、實(shí)用的企業(yè)制度文化,要建立和完善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、員工激勵(lì)、財(cái)務(wù)核算、流程控制、績(jī)效考核等規(guī)章制度,促進(jìn)公司企業(yè)文化制度建設(shè)在完整性、公正性、科學(xué)性和可操作性等方面有較好的創(chuàng)新。
此項(xiàng)工作由人力資源部牽頭,做出具體方案并實(shí)施,各部門、經(jīng)營(yíng)單位協(xié)助完成。
3、加強(qiáng)公司企業(yè)文化主題活動(dòng)的建設(shè),營(yíng)造公司積極活躍的行為文化建設(shè)氛圍 此項(xiàng)工作由各部門、各經(jīng)營(yíng)單位結(jié)合本部門、本單位的實(shí)際工作和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)情況,制定出部門、經(jīng)營(yíng)單位的企業(yè)文化主題活動(dòng)的具體方案,經(jīng)公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌審批后組織實(shí)施?;顒?dòng)方案的要求:第一,每月一主題,結(jié)合實(shí)際工作逐一解決管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中存在的問(wèn)題;第二,每主題一小結(jié),在活動(dòng)過(guò)程中不斷總結(jié),逐步形成良好的行為文化,從而促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成和公司發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)范圍相當(dāng)廣泛,它包括:
(1)企業(yè)文化建設(shè)宣導(dǎo)、培訓(xùn);
(2)員工職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)的培訓(xùn)、拓展、訓(xùn)練;
(3)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)競(jìng)賽;
(4)員工績(jī)效考核評(píng)比;
(5)員工專業(yè)技能大賽;
(6)員工辦各自公環(huán)境評(píng)比;
(7)工作經(jīng)驗(yàn)交流、專業(yè)技能研討會(huì);
(8)突出貢獻(xiàn)表彰;
(9)安全防范演練,安全檢查評(píng)比;
(10)合作單位聯(lián)誼活動(dòng);
(11)困難職工幫扶活動(dòng);
(12)定期編制、發(fā)行企業(yè)內(nèi)刊;
(13)形式多樣的文體活動(dòng)等等。
4、整合公司媒體資源,推進(jìn)公司企業(yè)文化精神建設(shè)
充分發(fā)揮公司報(bào)刊、qq群、公司網(wǎng)絡(luò)、公司和經(jīng)營(yíng)單位宣傳櫥窗等公司媒體的宣傳教育作用,通過(guò)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的理念和內(nèi)容的介紹,通過(guò)對(duì)公司企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)和動(dòng)態(tài)的報(bào)道,使公司企業(yè)文化得以深入人心,潛移默化形成公司企業(yè)文化氛圍,促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的精神文化沉淀、升華和發(fā)揚(yáng)。
此項(xiàng)工作由公司辦公室牽頭,做出具體方案并實(shí)施,信息部等各部門、經(jīng)營(yíng)單位協(xié)助完成。
活動(dòng)口號(hào)等精神文化的基礎(chǔ)性資料,然后總結(jié)提煉出能表達(dá)我公司企業(yè)文化的簡(jiǎn)明文字短句,在公司全體干部員工中進(jìn)行討論修改,經(jīng)公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組審定,形成公司的企業(yè)文化精粹,使公司企業(yè)文化建設(shè)的精神文化得到沉淀、升華和發(fā)揚(yáng)。
三、工作要求
企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程,公司各部門、經(jīng)營(yíng)單位要根據(jù)各自的工作任 務(wù)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),結(jié)合實(shí)際工作和經(jīng)營(yíng)活動(dòng),將環(huán)境、制度、行為、精神四個(gè)企業(yè)文化建設(shè)部分充分協(xié)調(diào)起來(lái),形成統(tǒng)一的整體,才能沉淀出和諧健康的公司企業(yè)文化。公司企業(yè)文化建設(shè)工作的具體要求是:
1、統(tǒng)一組織,全員參與;領(lǐng)導(dǎo)帶頭,全體配合。
2、分段推進(jìn),逐一落實(shí);分步建設(shè),不斷完善。
3、加強(qiáng)宣導(dǎo),深入人心;潛移默化,理解認(rèn)同。
4、結(jié)合實(shí)際,主題突出;總結(jié)提煉,沉淀升華。
四、具體工作安排和進(jìn)度
1、 第一階段:公司企業(yè)文化建設(shè)工作的啟動(dòng)
第一階段工作的主要任務(wù)是明確公司企業(yè)文化建設(shè)工作的目的意義和工作思 路,加強(qiáng)宣傳發(fā)動(dòng),統(tǒng)一認(rèn)識(shí),全員參與。
2、 第二階段:公司企業(yè)文化建設(shè)各部分工作方案的制定
文化建設(shè)各部分的工作方案。
3、 第三階段:公司企業(yè)文化建設(shè)工作的實(shí)施和總結(jié)
第三階段工作的主要任務(wù)是按公司企業(yè)文化建設(shè)的工作要求,完成企業(yè)文化 建設(shè)各部分工作方案的實(shí)施,并在實(shí)施過(guò)程中不斷總結(jié),提煉出公司企業(yè)文化的精粹。
人力資源部
2015年6月12日
企業(yè)文化建設(shè)方案設(shè)計(jì)篇八
企業(yè)文化是以企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)、價(jià)值理念、目標(biāo)使命及行為規(guī)范為主要內(nèi)容的全新管理方式,其中心是以企業(yè)價(jià)值觀念為核心的精神文化體系。
下面是某公司企業(yè)文化建設(shè)方案概要:
一、**公司企業(yè)文化建設(shè)的目的
(一)促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略的調(diào)整,滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的客觀需要。
(二)不斷通過(guò)知識(shí)與思維創(chuàng)新,提供滿足客戶和社會(huì)需要的卓越產(chǎn)品、服務(wù)和環(huán)境,以贏得持久信賴,實(shí)現(xiàn)企業(yè)、員工、社會(huì)、經(jīng)銷商及用戶永續(xù)、協(xié)調(diào)、統(tǒng)一發(fā)展。
(三)建立健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐理論,實(shí)施以人為本的管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新,不斷改善企業(yè)資源配置方式,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外資源的有機(jī)優(yōu)化與整合。
(四)建立開(kāi)放的學(xué)習(xí)型組織。
二、**公司企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想與基本原則
(一)堅(jiān)持以人為本的管理思想,不斷為客戶創(chuàng)造價(jià)值,不斷開(kāi)發(fā)員工技能與潛質(zhì),以滿足其發(fā)展需要,提升并實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,最終促使企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的不斷提高。
(二)繼承與創(chuàng)新相結(jié)合原則。
(三)共性與個(gè)性相結(jié)合原則。
(四)理論與實(shí)踐相結(jié)合原則。
(五)動(dòng)態(tài)與系統(tǒng)性相結(jié)合原則。
(六)總體設(shè)計(jì)分步實(shí)施全面推進(jìn)與典型引路相結(jié)合原則 。
(七)誠(chéng)信性原則。
(八)專家咨詢領(lǐng)導(dǎo)帶頭員工積極參與性原則。
(九)可操作與可衡量性原則。
三、**公司企業(yè)文化建設(shè)的歷史回顧及現(xiàn)狀診斷分析
公司在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中總結(jié)提煉了一些企業(yè)文化,并開(kāi)展了有益的探索和實(shí)踐:
1.提煉了一些精神文化。建設(shè)初期,提煉并實(shí)踐了“超越自我,追求卓越”的企業(yè)精神,并根據(jù)企業(yè)發(fā)展、管理現(xiàn)狀進(jìn)一步完善和詮釋了企業(yè)文化體系。
2.公司高層領(lǐng)導(dǎo)給予了高度重視。
3.公司一定程度上,通過(guò)具體工作和多種文體活動(dòng)展現(xiàn)了企業(yè)文化,統(tǒng)一了思想,堅(jiān)定了信念,轉(zhuǎn)變了觀念,為企業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但是,我們應(yīng)當(dāng)清楚客觀地認(rèn)識(shí)到公司在以往企業(yè)文化建設(shè)中存在的一些不足:
1.缺乏對(duì)企業(yè)發(fā)展歷史中重要意義、典型實(shí)事和文化的提煉總結(jié)及傳播。
2.企業(yè)文化在實(shí)踐中手段和形式較為單一,缺乏良好豐富的載體,同時(shí)不能有力地體現(xiàn)出企業(yè)文化系統(tǒng)性特點(diǎn)。
3.企業(yè)文化在建設(shè)中參與的主體較單一,企業(yè)文化體系尚需進(jìn)一步提煉和完善。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善、經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展,行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,競(jìng)爭(zhēng)層次不斷提高。對(duì)于正處于戰(zhàn)略調(diào)整關(guān)鍵時(shí)期的**公司來(lái)說(shuō),只有針對(duì)公司目前資源現(xiàn)狀,和企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀,認(rèn)真對(duì)行業(yè)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及自身發(fā)展目標(biāo)定位精心分析和總結(jié),不斷推進(jìn)思維創(chuàng)新,管理創(chuàng)新,技術(shù)創(chuàng)新,廣泛深入地成功實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)。
四、成立**公司企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)機(jī)構(gòu),明確其不同職責(zé)
首先,成立企業(yè)文化建設(shè)與改革決策委員會(huì),主要負(fù)責(zé)指導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)方向、目標(biāo)和方法的制定,并對(duì)其作出正確的決策等。
其次,成立企業(yè)文化研究會(huì),主要負(fù)責(zé)企業(yè)文化理論研究,學(xué)術(shù)研討的組織開(kāi)展,企業(yè)文化創(chuàng)新、發(fā)展的理論和方法研究,企業(yè)文化最新理論成果的宣傳介紹和理論培訓(xùn),并為決策委員會(huì)提供理論指導(dǎo)和建議,積極配合企業(yè)文化部工作。
第三,成立“一部、兩科”,即企業(yè)文化部,企業(yè)文化活動(dòng)宣傳組織科和企業(yè)文化策劃科。其主要負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)日常工作的開(kāi)展、檢查、指導(dǎo)、督促、評(píng)估、調(diào)整、協(xié)調(diào)及服務(wù)等工作。
五、**公司企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容
一)提煉或強(qiáng)化以企業(yè)精神為靈魂的價(jià)值觀念體系。
1.提煉或強(qiáng)化企業(yè)文化精神。企業(yè)精神是企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值體系和社會(huì)責(zé)任而從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中所形成的人格化的團(tuán)隊(duì)意識(shí),是企業(yè)的精神支柱和動(dòng)力,是企業(yè)靈魂所在。因此,在企業(yè)文化精神提煉中必須應(yīng)當(dāng)注意:a.行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的國(guó)際化趨勢(shì);b.創(chuàng)新性;c.體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展歷史及對(duì)未來(lái)的追求;d.體現(xiàn)企業(yè)在發(fā)展中所形成的共同意識(shí)及區(qū)別于其他企業(yè)的個(gè)性。
2.持續(xù)提煉和完善**公司的共同核心價(jià)值觀。企業(yè)價(jià)值觀是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為、生產(chǎn)的產(chǎn)品、提供的服務(wù)、社會(huì)信譽(yù)和資信的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),是企業(yè)追求的最大目標(biāo)和據(jù)此判斷事物的標(biāo)準(zhǔn),是企業(yè)文化的核心。**公司在提煉共同價(jià)值時(shí)應(yīng)當(dāng)注意: a.簡(jiǎn)捷性;b.協(xié)調(diào)統(tǒng)一性;c.系統(tǒng)性;d.尊重人才;e.注重回報(bào)社會(huì);f.不斷求實(shí)論證以便得到更廣泛認(rèn)同。
(二)導(dǎo)入ci系統(tǒng),實(shí)施現(xiàn)代企業(yè)形象戰(zhàn)略。
ci是企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng),它主要由mi和bi系統(tǒng)組成,企業(yè)形象設(shè)計(jì)是一種形象文化戰(zhàn)略,是企業(yè)對(duì)自身的理念識(shí)別、行為識(shí)別、視覺(jué)識(shí)別進(jìn)行深化實(shí)踐,使之更具有獨(dú)特性、鮮明性,同時(shí),借助各種宣傳手段和載體傳送企業(yè)文化,以產(chǎn)生強(qiáng)大的品牌認(rèn)知力和認(rèn)同力。
1.建立mi系統(tǒng)。mi是指在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所應(yīng)遵循的理念,是整個(gè)識(shí)別系統(tǒng)運(yùn)作的原動(dòng)力,它主要指企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)、企業(yè)使命和宗旨等。針對(duì)**公司目前面臨的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展態(tài)勢(shì)及自身資源現(xiàn)狀等,公司務(wù)必建立其適合自身發(fā)展內(nèi)在要求的經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)理念、市場(chǎng)營(yíng)銷理念、市場(chǎng)發(fā)展理念、服務(wù)理念、質(zhì)量理念、人才理念、科技創(chuàng)新理念、產(chǎn)品研發(fā)理念、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)理念體系。
2.建立bi系統(tǒng)。bi是mi的動(dòng)態(tài)展示,它主要包含對(duì)內(nèi)、對(duì)外兩方面。對(duì)內(nèi)的行為主要包括企業(yè)倫理和道德,領(lǐng)導(dǎo)行為規(guī)范,員工行為規(guī)范,工作作風(fēng),服務(wù)態(tài)度規(guī)范,禮儀規(guī)范,工作環(huán)境和職工福利等項(xiàng)目。對(duì)外的行為主要包括公共關(guān)系,市場(chǎng)調(diào)研,促銷活動(dòng),流通對(duì)策,廢棄物處理,公害對(duì)策服務(wù)對(duì)策,公益性文化活動(dòng)等。企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)的重點(diǎn)在于員工隊(duì)伍形象的塑造,因此,**公司應(yīng)當(dāng)依照以人為本的思想,按照不同層次不同崗位制訂和設(shè)計(jì)個(gè)人形象。
3.建立vi系統(tǒng)。vi是企業(yè)文化具體化、形象化的視覺(jué)傳達(dá)形式,它通過(guò)組織化、系統(tǒng)化的視覺(jué)方案?jìng)鬟_(dá)企業(yè)經(jīng)營(yíng)特征。建立企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的過(guò)程中 ,必須運(yùn)用能夠體現(xiàn)**公司企業(yè)精神理念,具有鮮明視覺(jué)和獨(dú)特的產(chǎn)品與服務(wù)環(huán)、境形象及標(biāo)識(shí)。(1)產(chǎn)品形象。公司要從品牌、科技、質(zhì)量、服務(wù)、外觀設(shè)計(jì)、包裝等方面著手,樹(shù)立**公司良好產(chǎn)品形象。(2)環(huán)境形象。公司要以“綠化、美化、硬化、凈化、亮化”為內(nèi)容,以“現(xiàn)代化、花園式”為目標(biāo),建立“一把手”責(zé)任制,實(shí)行環(huán)境建設(shè)評(píng)先、評(píng)優(yōu)考核,使用一票否決制,構(gòu)建公司綠色格局,使**公司通過(guò)環(huán)境形象系統(tǒng)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
(三)實(shí)施制度在建工程。
企業(yè)文化與企業(yè)的體制機(jī)制相輔相成,只有通過(guò)充分體現(xiàn)先進(jìn)企業(yè)文化的體制機(jī)制和各項(xiàng)管理制度及崗位行為規(guī)范,才能真正規(guī)范企業(yè)全體人員意識(shí)和行為。1.規(guī)范培訓(xùn)制度和體系,豐富培訓(xùn)內(nèi)容和層次。企業(yè)要把企業(yè)文化教育培訓(xùn)、崗位職業(yè)道德規(guī)范培訓(xùn)、崗位技能操作規(guī)范培訓(xùn)等內(nèi)容納入公司管理制度中。
2.健全公司績(jī)效考評(píng)管理制度,把企業(yè)文化建設(shè)成效納入公司部門個(gè)人績(jī)效考評(píng)體系。3.開(kāi)展思維創(chuàng)新,管理創(chuàng)新,技術(shù)創(chuàng)新,建立健全公司激勵(lì)和約束機(jī)制。
(四)實(shí)施典型示范工程
先進(jìn)的典型人物和典型事跡是企業(yè)精神、優(yōu)秀理念生動(dòng)、形象的體現(xiàn)和象征,具有很強(qiáng)的示范、輻射、傳成作用,沒(méi)有個(gè)性鮮明的典型就沒(méi)有獨(dú)特的企業(yè)文化。**公司在實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)當(dāng)把先進(jìn)企業(yè)文化典型化。1.大力發(fā)掘、發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、總結(jié)公司先進(jìn)典型。2.大力宣傳和表彰先進(jìn)典型。
(五)創(chuàng)新企業(yè)文化的形式和載體,積極營(yíng)造企業(yè)文化建設(shè)的良好氛圍。
公司可以通過(guò)自身的網(wǎng)站、多媒體、廣播、報(bào)紙、內(nèi)刊、《**公司企業(yè)文化手冊(cè)》、板報(bào)和宣傳欄等載體,廣泛深入地開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè),也可以通過(guò)攝影、繪畫(huà)、書(shū)法、漫畫(huà)、演講、企業(yè)之歌設(shè)計(jì)等各種文藝和體育活動(dòng)來(lái)實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)。
六、**公司企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施步驟和分工
(一)實(shí)施步驟:
第一,總體設(shè)計(jì)、構(gòu)建體系、部分實(shí)施階段。在此期間,主要做好以下工作:1.組建公司企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)機(jī)構(gòu)。2.起草制定**公司企業(yè)文化建設(shè)方案,《**公司領(lǐng)導(dǎo)行為手冊(cè)》、《**公司員工行為手冊(cè)》、《**公司企業(yè)文化手冊(cè)》,并進(jìn)行深入廣泛地學(xué)習(xí)研究討論,征求不同意見(jiàn)和修訂完善。3.公司組織主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行企業(yè)文化理論培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。4.各部門組織員工學(xué)習(xí)了解企業(yè)文化內(nèi)涵及重要意義 5.大力宣傳企業(yè)文化建設(shè)理論和實(shí)踐活動(dòng)。6.完成對(duì)公司企業(yè)文化體系的'總體設(shè)計(jì)策劃工作,并請(qǐng)專家和學(xué)者等診斷分析和實(shí)證。7.最終完成企業(yè)精神理念的提煉,《企業(yè)之歌》、標(biāo)識(shí)、旗樣稿的選定及《**公司員工行為手冊(cè)》、《公司領(lǐng)導(dǎo)行為手冊(cè)》、《**公司企業(yè)文化手冊(cè)》的最后修訂工作。
第二,全面實(shí)施、整體推進(jìn)階段。該階段主要工作:1.在公司全體職員中廣泛深入地學(xué)習(xí)、宣傳、實(shí)踐**公司企業(yè)文化體系,使之落實(shí)到每個(gè)崗位,每個(gè)員工行為中,滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中,融入到公司各項(xiàng)規(guī)章制度中,全面塑造企業(yè)精神、理念和價(jià)值觀,達(dá)到人人認(rèn)同,人人實(shí)踐**公司企業(yè)文化的效果。
2.制定**公司企業(yè)文化建設(shè)任務(wù)的落實(shí)考核工作。
第三,深化、提高、總結(jié)、評(píng)價(jià)階段。該階段主要任務(wù)為通過(guò)問(wèn)卷調(diào)研、座談和專家學(xué)者診斷分析及論證等其他方法、步驟,對(duì)**公司企業(yè)文化建設(shè)體系的整體實(shí)施狀況作出階段性總結(jié)和評(píng)價(jià),對(duì)存在的問(wèn)題和不足結(jié)合公司發(fā)展需要和實(shí)際狀況進(jìn)一步完善、創(chuàng)新。
(二)**公司企業(yè)文化建設(shè)工作分工界定。
企業(yè)文化建設(shè)涉及到企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、銷售、研發(fā)等方面工作,因此,需要公司相關(guān)部門分工協(xié)作,共同完成。現(xiàn)對(duì)其分工界定如下:
1.企業(yè)文化部策劃科負(fù)責(zé)起草制定**公司企業(yè)文化建設(shè)方案和實(shí)施措施,并完成其征求和修訂完善工作,完成企業(yè)精神、理念的提煉,標(biāo)識(shí)、旗樣稿的選定,《**公司員工行為手冊(cè)》、《**公司領(lǐng)導(dǎo)行為手冊(cè)》、《**公司企業(yè)文化手冊(cè)》的最后修訂工作。
2.企業(yè)文化部宣傳組織科主要負(fù)責(zé)開(kāi)辟企業(yè)文化載體,大力宣傳、組織企業(yè)文化建設(shè)理論和實(shí)踐活動(dòng),聘請(qǐng)專家、學(xué)者舉辦企業(yè)文化專題講座,組織公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組考察學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
3.企業(yè)文化研究會(huì)職責(zé)見(jiàn)上(略)。
4.公司環(huán)境規(guī)劃設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)區(qū)、生活區(qū)及主要道路的環(huán)境建設(shè)規(guī)劃設(shè)計(jì)、維護(hù)和管理工作。
5.公司人力資源部主要負(fù)責(zé)公司人才戰(zhàn)略方案的制定、員工形象設(shè)計(jì)方案的制定和實(shí)施工作。
6.公司企業(yè)管理部等有關(guān)部門主要負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)管理制度制定、修訂和實(shí)施工作。
7.公司品質(zhì)管理部主要負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量理念及質(zhì)量戰(zhàn)略的制定和實(shí)施工作。
8.公司市場(chǎng)部主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品形象設(shè)計(jì)、市場(chǎng)發(fā)展理念、市場(chǎng)營(yíng)銷理念及市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定和實(shí)施工作。
9.公司技術(shù)研發(fā)部主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品服務(wù)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施工作。
10.工會(huì)和團(tuán)委會(huì)應(yīng)當(dāng)積極參與組織各項(xiàng)企業(yè)文化建設(shè)理論和實(shí)踐活動(dòng),著力地來(lái)表現(xiàn)**公司企業(yè)文化精髓。
根據(jù)公司十年發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)文化塑造、傳承的需要,通過(guò)系列形式多樣的文化活動(dòng),為員工調(diào)劑工作、舒緩壓力,促進(jìn)新老員工之間和部門之間的相互交流、學(xué)習(xí)與融合,激發(fā)企業(yè)內(nèi)部活力,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和歸屬感,為員工同創(chuàng)造一個(gè)豐富多彩的生活平臺(tái)和自我展示的舞臺(tái)空間,營(yíng)造公司和諧統(tǒng)一的文化氛圍,特制定統(tǒng)一的文化活動(dòng)執(zhí)行方案。
活動(dòng)規(guī)劃
為讓更廣大員工參與到我們的文化活動(dòng)中來(lái),以及為讓文化活動(dòng)多樣化和多層次性,培養(yǎng)身心健康、拼搏向上、多才多藝的xx人,公司將分三個(gè)層面來(lái)規(guī)劃開(kāi)展文化活動(dòng):一是公司層面,這主要是為塑造企業(yè)統(tǒng)一的文化理念和行為而開(kāi)展的大型文化活動(dòng);二是區(qū)域部門層面,主要是為發(fā)揮各自區(qū)域部門優(yōu)勢(shì)和營(yíng)造區(qū)域部門間精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、競(jìng)合共贏的文化特色而開(kāi)展的區(qū)域性文化活動(dòng);三是員工自發(fā)層面,主要是公司為員工的興趣發(fā)揮和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)而創(chuàng)造活動(dòng)平臺(tái)。
一、公司層面文化活動(dòng)
二、區(qū)域或部門層面文化活動(dòng)
主要以大區(qū)或區(qū)域或門店或各部門為單位,通過(guò)各種活動(dòng)的組織,讓各團(tuán)隊(duì)成員之間相互交流、學(xué)習(xí)和互動(dòng),凝聚共識(shí),活躍氣氛,營(yíng)造團(tuán)隊(duì)氛圍。 (一) 活動(dòng)目的:溝通交流,團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),活躍組織。
(二) 活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn):各職能部門主要利用周末時(shí)間,業(yè)務(wù)線則以相對(duì)空閑時(shí)間,要求各部門或門店至少每季度組織一次,地點(diǎn)根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容靈活安排。 (三) 活動(dòng)內(nèi)容和方式:為使活動(dòng)內(nèi)容豐富多樣化,可以是座談交流會(huì)、體育健身活動(dòng)、野外郊游等。
主要是“公司搭臺(tái),員工唱戲”的方式,根據(jù)員工不同的興趣愛(ài)好自發(fā)組建一系列員工興趣俱樂(lè)部,并可根據(jù)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展和公共關(guān)系需要代表公司對(duì)外單位進(jìn)行相應(yīng)的活動(dòng)交流加強(qiáng)聯(lián)誼,既豐富員工的業(yè)余文化生活,讓員工的興趣愛(ài)好有了展示和發(fā)揮的空間,也減輕了員工日常的壓力,激發(fā)了工作動(dòng)力,使員工保持良好的精神狀態(tài),更重要的是通過(guò)滿足員工興趣愛(ài)好需求這個(gè)紐帶,增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感、責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神,營(yíng)造健康向上的文化環(huán)境。
1、活動(dòng)內(nèi)容和方式:2015年系列興趣俱樂(lè)部包括籃球、足球、羽毛球、乒乓球、文藝等。
(1)組織方式:當(dāng)某一興趣愛(ài)好的員工達(dá)到一定數(shù)量規(guī)模時(shí),由公司綜合管理部牽頭員工自發(fā)組建興趣俱樂(lè)部(如成立公司籃球隊(duì)、足球隊(duì)等),由俱樂(lè)部選舉負(fù)責(zé)人全權(quán)負(fù)責(zé)興趣俱樂(lè)部日常管理和活動(dòng)安排,但前提是俱樂(lè)部必須接受綜合管理部的監(jiān)督和指導(dǎo)。
(2)活動(dòng)組織:興趣俱樂(lè)部日?;顒?dòng)自行安排,每月度可開(kāi)展一次正式活動(dòng),俱樂(lè)部必須提前提供每次活動(dòng)的方案,以及活動(dòng)后照片、活動(dòng)開(kāi)展情況等相關(guān)信息給綜合管理部備查;當(dāng)條件成熟時(shí)從俱樂(lè)部挑選隊(duì)員成立公司的籃球隊(duì)、足球隊(duì)和舞蹈隊(duì),公司統(tǒng)一發(fā)放隊(duì)服,當(dāng)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展和公共關(guān)系需要時(shí)由綜合管理部牽頭可代表公司參加外單位相關(guān)聯(lián)誼交流活動(dòng)(例如與政府相關(guān)部門或合作伙伴的籃球賽等),促進(jìn)公司業(yè)務(wù)或公共關(guān)系維護(hù)。
(3)獎(jiǎng)懲管理:綜合管理部會(huì)制訂具體的管理辦法,樹(shù)立俱樂(lè)部以公司文化理念為導(dǎo)向,公司會(huì)指定俱樂(lè)部中的一人專門負(fù)責(zé)日常組織協(xié)調(diào)及經(jīng)費(fèi)管理,各興趣俱樂(lè)部必須遵守執(zhí)行,如果俱樂(lè)部不遵守公司管理規(guī)定或失去存在價(jià)值時(shí)則予以解散;年底視各俱樂(lè)部建設(shè)情況和效果,公司進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑u(píng)比和獎(jiǎng)勵(lì)。
2、活動(dòng)經(jīng)費(fèi):除俱樂(lè)部讓會(huì)員交會(huì)費(fèi)等方式自籌費(fèi)用外,公司提供一定的活動(dòng)經(jīng)費(fèi),配備活動(dòng)道具或設(shè)備,公司撥予的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)??顚S?,不得挪作吃飯等它用。每月活動(dòng)經(jīng)費(fèi)乒乓球及羽毛球300元、籃球及足球400元、文藝500元,隊(duì)服、設(shè)備及代表公司比賽費(fèi)用(含場(chǎng)地、吃飯、水等)2萬(wàn)元,共計(jì)4.28萬(wàn)元。
四、預(yù)算費(fèi)用:合計(jì)128.55萬(wàn)元,。
企業(yè)文化部 二0一三年一月二日
一、企業(yè)文化體系建設(shè)的必要性
當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定的程度,必然會(huì)產(chǎn)生文化沉淀,大到公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),小到員工偶然的思想或行為,都是一個(gè)企業(yè)的文化內(nèi)容。這些內(nèi)容融合在一起,形成一個(gè)固有的具有該企業(yè)獨(dú)有特點(diǎn)的文化形態(tài),對(duì)內(nèi)凝聚著力量,對(duì)外展示著姿態(tài)。
根據(jù)現(xiàn)代化市場(chǎng)的需要,結(jié)合公司現(xiàn)狀,企業(yè)文化體系的建設(shè)迫在眉睫,它體現(xiàn)著一個(gè)企業(yè)的綜合實(shí)力,體現(xiàn)著一個(gè)企業(yè)的文明程度,它能更好的樹(shù)立品牌形象,推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展,最終達(dá)到“用文化管企業(yè),以文化興企業(yè)”的新型現(xiàn)代化管理模式。
二、企業(yè)文化的基本內(nèi)容
企業(yè)文化是一個(gè)抽象的概念,定義有廣有狹,眾說(shuō)紛紜。但基本都包括四個(gè)層面,分別為物質(zhì)層、行為層、制度層與核心層精神文化。我們的企業(yè)文化建設(shè)需要圍繞這四個(gè)方面進(jìn)行。
(3)、制度層:企業(yè)制度文化是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)對(duì)員工的行為給予一定限制的文化,它具有共性和強(qiáng)有力的行為規(guī)范的要求。它規(guī)范著企業(yè)的每一個(gè)人。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)定或條例,包括人事制度、生產(chǎn)管理制度、民主管理制度等一切規(guī)章制度都是企業(yè)制度文化的內(nèi)容。企業(yè)的制度文化是行為文化得以貫徹的保證。
(4)、核心層精神文化:是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,受一定背景、意識(shí)形態(tài)影響而長(zhǎng)期形成的一種精神成果和文化觀念。包括企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)道德、企業(yè)價(jià)值觀念、企業(yè)風(fēng)貌等內(nèi)容,是企業(yè)意識(shí)形態(tài)的總和。核心層精神文化的建設(shè),是企業(yè)文化體系建設(shè)的重中之重,是企業(yè)文化的靈魂所在,是各項(xiàng)文化建設(shè)順利開(kāi)展的基礎(chǔ)。
三、企業(yè)文化體系建設(shè)的步驟
或者花多少錢組織一次活動(dòng)就能做到的。這是全方位的滲透,從各個(gè)角度,各個(gè)感官,讓每個(gè)員工從茫然到剔透,從猶豫到堅(jiān)定的過(guò)程。
我們不能操之過(guò)急,但也不能放任自流。文化需要沉淀,只有在大家逐步引導(dǎo)、漸漸完善的途中尋找一條適合公司的建設(shè)之路。
(1)、初期準(zhǔn)備階段
1.宣傳培訓(xùn),使企業(yè)文化概念深入每個(gè)員工的心中。
a、組建企業(yè)文化建設(shè)機(jī)構(gòu);
b、起草《企業(yè)文化制度/手冊(cè)》直至修訂完成;
c、組織各部門主管級(jí)以上人員進(jìn)行企業(yè)文化知識(shí)培訓(xùn)和學(xué)習(xí);
d、各部門大力宣導(dǎo);
2.提煉核心層精神文化的內(nèi)容。
a、企業(yè)宗旨;
b、核心價(jià)值觀;
c、企業(yè)愿景;
d、企業(yè)使命;
e、企業(yè)質(zhì)量方針;
f、企業(yè)口號(hào);
3.完成企業(yè)文化建設(shè)體系的各項(xiàng)詳細(xì)策劃、設(shè)計(jì)、籌備等工作。
(2)、全面實(shí)施、推行階段
1.創(chuàng)建、豐富企業(yè)文化載體。
a、企業(yè)內(nèi)部刊物,形式不限;
b、企業(yè)之歌;
c、企業(yè)網(wǎng)站;
d、企業(yè)宣傳片、企業(yè)各類紀(jì)錄片、大事記;
e、宣傳欄、宣傳海報(bào)、辦公室標(biāo)語(yǔ)、車間標(biāo)語(yǔ)橫幅等等;
f、制訂員工手冊(cè),印刷出版,人手一本。
2.規(guī)范制度文化。
a、完善程序文件,嚴(yán)格執(zhí)行;
b、規(guī)范各項(xiàng)制度、流程、行為準(zhǔn)則等;
c、明晰公司組織架構(gòu);
3.導(dǎo)入mi、bi、vi等企業(yè)文化識(shí)別系統(tǒng)。
形象與塑造著公司的品牌;
c、vi視覺(jué)識(shí)別,我們圍繞核心精神文化打造企業(yè)形象,如公司的建筑、廠區(qū)的規(guī)劃、公司的產(chǎn)品、產(chǎn)品包裝、logo、各類標(biāo)識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色員工服裝等等一切視覺(jué)形象。其中企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色是整個(gè)vi系統(tǒng)的核心。
4.開(kāi)展各類文化活動(dòng)。
b、外部活動(dòng)如廣告宣傳活動(dòng)、商務(wù)交際活動(dòng)、市場(chǎng)營(yíng)銷等;
c、成立業(yè)余愛(ài)好協(xié)會(huì),豐富員工業(yè)余生活。
(3)、配合人力資源部同步建設(shè)培訓(xùn)系統(tǒng)、薪酬福利系統(tǒng)、員工關(guān)系等階段,讓員工更具歸屬感、方向感、信任感,親如一家。
1.培訓(xùn)系統(tǒng)。
a、以時(shí)間為節(jié)點(diǎn),豎向規(guī)劃培訓(xùn)。從員工入職、轉(zhuǎn)正、專業(yè)技能、年度培訓(xùn)等方面規(guī)劃;
c、適當(dāng)開(kāi)展室外拓展培訓(xùn);
d、培養(yǎng)內(nèi)部講師、儲(chǔ)備講師等人才。
2.員工薪酬福利系統(tǒng)。
b、逐步完善如生日、生育、結(jié)婚紅包、生病慰問(wèn)、各項(xiàng)津貼、節(jié)日物資補(bǔ)貼、住宿條件、保險(xiǎn)、體檢、娛樂(lè)休閑設(shè)施、圖書(shū)等物質(zhì)型福利。
3.員工關(guān)系。
a、組織開(kāi)展座談?dòng)懻摃?huì),增強(qiáng)員工、部門間的交流;
b、員工協(xié)助計(jì)劃,針對(duì)員工工作及生活中的問(wèn)題給予特殊情況特殊處理的幫助;
c、設(shè)立意見(jiàn)箱,聽(tīng)員工的心里話,倡導(dǎo)員工合理化建議,加強(qiáng)改善管理;
(4)后期規(guī)整改善及鞏固階段
2.切忌虎頭蛇尾,遇到問(wèn)題馬上退縮;
3.持續(xù)引進(jìn)創(chuàng)新,融合新元素,打造適合公司的文化之路。
四、企業(yè)文化體系建設(shè)需注意的問(wèn)題
(1)企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)是企業(yè)家的文化,董事長(zhǎng)需極度重視,且自主自發(fā)投入企業(yè)文化的建設(shè)之中。
(2)企業(yè)文化不是一門單獨(dú)的學(xué)科,需要公司各部門積極配合,融合理念,減少矛盾沖突,加強(qiáng)溝通交流。
(3)企業(yè)文化的建設(shè)要切合實(shí)際,一切從實(shí)際出發(fā),不能搞形式主義,制造空洞的表象只會(huì)讓建設(shè)南轅北轍。
(4)塑造獨(dú)一無(wú)二的具有公司獨(dú)有特點(diǎn)的企業(yè)文化,不能抄襲復(fù)制,適合才是最重要的。
(4)企業(yè)文化的建設(shè)非一朝一夕,它是一項(xiàng)龐大的復(fù)雜的文化樹(shù)立工程,好比中國(guó)的傳統(tǒng)文化是幾千年沉淀出來(lái)的,那么,我們必須要做好打持久戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備。
(5)吸收采納各方意見(jiàn),此方案未盡之處,可提出修正或補(bǔ)充。
企業(yè)文化建設(shè)方案設(shè)計(jì)篇九
目標(biāo):開(kāi)百家連鎖,做百年老店
使命:打造一流團(tuán)隊(duì),讓顧客更健康更時(shí)尚
信念:只要活著,就把法妮雅進(jìn)行到底
宗旨:愛(ài),愛(ài),愛(ài)同事,愛(ài)客戶,愛(ài)學(xué)習(xí),愛(ài)工作
精神:用勇氣征服自己,用專心征服客戶,用新年和執(zhí)著勇往直前
態(tài)度:自我約束,自我管理,保證完成任務(wù)
產(chǎn)品觀:安全,真實(shí),品味,尊貴
服務(wù)觀:客戶滿意是成功企業(yè)的標(biāo)志,滿足客戶需求是企業(yè)成功之本
人才觀:不分年齡,不分先后,精心培養(yǎng),鼓勵(lì)上任
執(zhí)行理念:只為成功找方法,不為失敗找借口,心有所動(dòng),立即行動(dòng)
教育理念:不去擴(kuò)大夢(mèng)想,只專注提升能力,不講道理,只講結(jié)果
經(jīng)營(yíng)理念:和任何人合作不是求,不是要,一切成交為了愛(ài),執(zhí)行等于結(jié)果
團(tuán)隊(duì)口號(hào):萬(wàn)眾一心,眾志成城,成就團(tuán)隊(duì)輝煌,助我人生成長(zhǎng)
三拜文化:行天道:拜顧客,感謝顧客養(yǎng)我全家
行孝道:拜公司,感謝法妮雅給我平臺(tái)
行師道:拜同事,感謝同事幫我成長(zhǎng)
第一步:宣傳發(fā)動(dòng)階段(計(jì)劃起始時(shí)間:2007/3/30)
通過(guò)對(duì)班組長(zhǎng)及以上管理人員、后備骨干開(kāi)展《企業(yè)文化創(chuàng)建》知識(shí)培訓(xùn),正式啟動(dòng)寧江《企業(yè)文化創(chuàng)建》活動(dòng)序幕。
企業(yè)核心價(jià)值觀,是企業(yè)文化建設(shè)核心內(nèi)容,它明確了企業(yè)價(jià)值取向,對(duì)企業(yè)健康發(fā)展具有重要指導(dǎo)意義。
企業(yè)核心價(jià)值觀的提煉:需要吸收企業(yè)家精神內(nèi)涵、發(fā)展思路及指導(dǎo)思想,企業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)未來(lái)期望,并結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,用精簡(jiǎn)語(yǔ)言高度提煉出來(lái),也便于統(tǒng)一對(duì)外宣傳。
企業(yè)核心價(jià)值觀確立,有助于讓員工明白企業(yè)追求什么?提倡什么?反對(duì)什么?企業(yè)核心價(jià)值觀一旦確立,為了確保宣傳的一貫性,不可輕意改變價(jià)值取向。
隨著企業(yè)規(guī)模不斷發(fā)展壯大,很有必要對(duì)企業(yè)奮斗過(guò)創(chuàng)業(yè)歷程,進(jìn)行回顧與總結(jié)。以便于對(duì)“優(yōu)良傳統(tǒng)和經(jīng)驗(yàn)”加以繼承與發(fā)揚(yáng)。
措施:a通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)、老員工和創(chuàng)業(yè)功臣,客觀了解公司發(fā)展史
[形成書(shū)面材料]
b總結(jié)發(fā)展創(chuàng)業(yè)中成功經(jīng)驗(yàn)[形成書(shū)面材料]
c拍攝公司所有榮譽(yù)照片、實(shí)力證明材料、收集以前企業(yè)發(fā)展中記錄
照片、對(duì)企業(yè)有價(jià)值信息文件等[存入電腦]
優(yōu)秀老員工是企業(yè)一筆財(cái)富,而在寧江發(fā)展過(guò)程中,起著舉足輕重創(chuàng)業(yè)功臣,更是公司發(fā)展脊梁,公司應(yīng)運(yùn)用一切有利條件真正用好他(她)們,讓他(她)們?yōu)槠髽I(yè)發(fā)展繼續(xù)發(fā)揮光和熱。為了讓創(chuàng)業(yè)功臣事跡在公司得以繼承和發(fā)揚(yáng),計(jì)劃將對(duì)創(chuàng)業(yè)功臣進(jìn)行專題采訪,并拍攝人物特寫(xiě)。通過(guò)公共櫥窗加以宣傳,更好教育員工。
在10多年企業(yè)創(chuàng)業(yè)過(guò)程中,肯定涌現(xiàn)出了許多先進(jìn)事跡,為了宣揚(yáng)公司好人好事,挖掘員工不為廣知先進(jìn)事跡,使廣大員工逐步向先進(jìn)和榜樣靠攏,很有必要對(duì)先進(jìn)典型事跡/榜樣進(jìn)行專題報(bào)到,營(yíng)造一種積極向上良好氛圍和輿論導(dǎo)向,增強(qiáng)員工責(zé)任感,逐步在企業(yè)內(nèi)部樹(shù)立一股良好的風(fēng)氣。
公共櫥窗:已建立
車間看板:已建立
網(wǎng)站改版:(計(jì)劃完成時(shí)間:2007/5/31前)
企業(yè)形象宣傳手冊(cè)改版:(計(jì)劃完成時(shí)間:2007/4/31前)
(時(shí)尚手冊(cè)設(shè)計(jì)、新園區(qū)效果圖、核心管理團(tuán)隊(duì)合影、文字部份改進(jìn)、各系統(tǒng)提煉、發(fā)展大記事、遠(yuǎn)景規(guī)劃)
公共媒體廣告:(這塊根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排來(lái))
根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要,適量在報(bào)紙、行業(yè)雜志、電臺(tái)投放廣告
企業(yè)簡(jiǎn)報(bào):(計(jì)劃起始時(shí)間:新工業(yè)園區(qū)全面建成后)
新工業(yè)園區(qū)全面建成后,公司計(jì)劃將試辦一份屬于企業(yè)自己簡(jiǎn)報(bào),以主導(dǎo)企業(yè)政策輿論導(dǎo)向,對(duì)外(主要是客戶、政府部門和兄弟單位)宣傳企業(yè)文化、產(chǎn)品和服務(wù)。讓更多人了解寧江、走進(jìn)寧江。
通過(guò)櫥窗、看板、會(huì)議、培訓(xùn)、報(bào)刊等載體宣傳公司方針政策。通過(guò)產(chǎn)品、員工向客戶傳達(dá)公司價(jià)值觀和理念。
對(duì)于公司發(fā)展具有重要意義的年份,如:十周年、十五周年,或其中某年份等,公司將根據(jù)企業(yè)效益情況,舉行周年慶典,以紀(jì)念公司發(fā)展所取得的成績(jī)。
為了讓員工較好遵守公司規(guī)章制度,按章辦事,也便于其自律,公司將編制一本《員工手冊(cè)》。以后每位員工進(jìn)入公司,都將擁有一本《員工手冊(cè)》,讓其了解跟其切身利益相關(guān)政策。這樣一定程度上可減少員工違規(guī)現(xiàn)象。
員工素質(zhì)教育始終是企業(yè)發(fā)展一項(xiàng)重要內(nèi)容之一,通過(guò)培訓(xùn),除了可以提高其素養(yǎng)外,還可讓其較好完成上級(jí)下達(dá)任務(wù)?;鶎訂T工素質(zhì)高低將直接影響產(chǎn)品制造質(zhì)量和企業(yè)管理水平,所以開(kāi)展員工培訓(xùn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作,公司將長(zhǎng)抓不懈。
新工業(yè)園建成后,公司計(jì)劃對(duì)新進(jìn)員工除了要接受“入企培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)“外,還要在新園區(qū),接受為期三天“軍訓(xùn)”。
為了充分體現(xiàn)公司公平、公正、公開(kāi)原則,鼓勵(lì)優(yōu)秀人才脫穎而出,公司將先后引入崗位競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,并逐步在公司其他崗位推廣。同時(shí)公司下步將開(kāi)展崗位技能競(jìng)賽,充分挖掘員工潛能。逐步形成“你追我趕、力爭(zhēng)上游”良好氛圍。
為了充分調(diào)動(dòng)技術(shù)人員積極性、留住優(yōu)秀技術(shù)骨干,公司首創(chuàng):以本公司制定標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)定助理工程師、工程師,對(duì)于被公司認(rèn)可評(píng)定上人員,將享受公司相關(guān)待遇。職稱評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)由工程技術(shù)部負(fù)責(zé)制定。(計(jì)劃完成時(shí)間:2007/5/31前)組織實(shí)施2007年6月份開(kāi)始。
為了充分體現(xiàn)寧江大家庭溫暖,讓員工真切感受到公司對(duì)他(她)一份關(guān)愛(ài),從2007年5月份起,將為給在公司工作滿一年的員工送“生日祝??ㄆ吧盏案狻?送去公司對(duì)員工一片美好祝福。
對(duì)于公司來(lái)說(shuō),有重要紀(jì)念意義年份(或周年慶典),公司將在法定節(jié)假日前晚組織開(kāi)展“聯(lián)歡晚會(huì)”等文藝活動(dòng),充分發(fā)挖員工文藝方面才華,活動(dòng)采用公司“自己出節(jié)目及邀請(qǐng)民間團(tuán)隊(duì)出節(jié)目相結(jié)合形式”,通過(guò)文藝活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)凝聚力,營(yíng)造良好文化氛圍。
為了緩解管理團(tuán)隊(duì)工作壓力,適度做到勞逸結(jié)合,同時(shí)為了鼓勵(lì)先進(jìn),讓其做得更好,公司將每年組織一次外出旅游,以提高團(tuán)隊(duì)凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。
為了感謝員工一年來(lái)辛勤勞動(dòng),公司將每年組織員工進(jìn)行年終聚餐,通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)班子跟員工之間敬酒與溝通,增進(jìn)公司領(lǐng)導(dǎo)與員工感情,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
為了鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策落后,體現(xiàn)公司賞罰分明原則,使先進(jìn)人員在精神和物質(zhì)上受到應(yīng)有表彰與尊重,同時(shí)也是為了弘揚(yáng)企業(yè)文化,公司將每年一度開(kāi)展先進(jìn)評(píng)比活動(dòng)。
為了表彰在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,做出突出貢獻(xiàn)員工(銷售業(yè)績(jī)上有突出表現(xiàn)、影響公司發(fā)展格局、在某專業(yè)領(lǐng)域有突出表現(xiàn),通過(guò)管理措施有效降低成本,合理化建議被公司采納后產(chǎn)生良好經(jīng)濟(jì)效益等)公司特設(shè)最高榮譽(yù)“——?jiǎng)渍隆保怨膭?lì)員工為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,貢獻(xiàn)自己最大力量。這項(xiàng)評(píng)選活動(dòng)在公司開(kāi)展“周年慶典”時(shí)組織評(píng)選。平時(shí)不組織。
為了做好《企業(yè)文化創(chuàng)建》工作,企業(yè)應(yīng)建立與政府對(duì)口部門信息溝通渠道,吸收對(duì)企業(yè)有利信息,通過(guò)信息傳遞讓管理層及時(shí)了解國(guó)家相關(guān)宏觀政策,便于經(jīng)營(yíng)決策。
為了更好貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)意圖,更好激勵(lì)員工,特別是管理干部,公司領(lǐng)導(dǎo)有必要通過(guò)會(huì)議等形式,定期向員工通報(bào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況和發(fā)展前景,讓員工共同來(lái)關(guān)心企業(yè)發(fā)展。
化建設(shè),豐富企業(yè)文化內(nèi)涵。
公司新工業(yè)園區(qū)建成后,將全新導(dǎo)入寧江企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)(cis),在公眾與客戶心中,樹(shù)立全新企業(yè)形象,最大程度上提高知名度和美譽(yù)度。
為了讓顧客來(lái)公司參觀時(shí),系統(tǒng)全面了解本公司發(fā)展歷程、取得成績(jī)、榮譽(yù)及綜合實(shí)力、創(chuàng)業(yè)中涌現(xiàn)出可歌可泣故事、創(chuàng)業(yè)功臣人物特寫(xiě),產(chǎn)品種類及行業(yè)演變過(guò)程、寧江發(fā)展遠(yuǎn)景規(guī)劃等。新工業(yè)園區(qū)建成后,公司將設(shè)立“展示廳”,真實(shí)記錄企業(yè)發(fā)展歷程及對(duì)企業(yè)具有重要意義事件,以便教育后來(lái)者。
為了提升品牌公眾形象,根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要及企業(yè)效益,參與社會(huì)公益事業(yè),開(kāi)展“獻(xiàn)愛(ài)心、送溫暖”扶貧活動(dòng),以提升大眾形象和美譽(yù)度。
第三步:總結(jié)分析、內(nèi)涵豐富、不斷改進(jìn)與提升階段
總結(jié)分析階段:從創(chuàng)建開(kāi)始到年底,進(jìn)行一次總結(jié)分析,了解企業(yè)文化創(chuàng)建方案落實(shí)情況及其成效。內(nèi)涵豐富階段:隨著企業(yè)不斷發(fā)展壯大和管理的不斷深入,企業(yè)文化創(chuàng)建方案也需完善,及時(shí)吸收一些適合本企業(yè)文化創(chuàng)建措施,并加以實(shí)施,以豐富企業(yè)文化創(chuàng)建內(nèi)涵,提高企業(yè)文化品味。
不斷改進(jìn)與提升階段:任何工作都有改進(jìn)的可能性,由于企業(yè)文化建設(shè)涉及企業(yè)各方面內(nèi)容,其改進(jìn)余地相對(duì)較大,那其提升空間自然較大。
第七條企業(yè)文化創(chuàng)建資源配置及實(shí)施進(jìn)度
為了確保各項(xiàng)創(chuàng)建工作得到有效推進(jìn),更好服務(wù)于企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè),需要投入必要資源,以上《企業(yè)文化創(chuàng)建方案》實(shí)施按階段來(lái),明顯分水嶺就是新工業(yè)園區(qū)建成后,那時(shí)將使企業(yè)文化創(chuàng)建達(dá)到前所未有高度。
第八條企業(yè)文化創(chuàng)建監(jiān)控措施
為了確保企業(yè)文化創(chuàng)建工作得到有效推進(jìn),這項(xiàng)工作會(huì)有專人負(fù)責(zé)監(jiān)督及貫徹落實(shí),確保將創(chuàng)建方案落到實(shí)處。
**有限公司
為了體現(xiàn)公司大家庭溫暖,公司計(jì)劃將在3月8日婦女節(jié),8月15日中秋節(jié),向符合條件員工發(fā)放福利品。年底向符合條件員工發(fā)放年貨。
升旗、唱企歌,做早操制度。并且在閱覽室購(gòu)置一些涉及健康保健方面書(shū)籍,促進(jìn)員工身心健康。同時(shí)一年一次對(duì)管理干部進(jìn)行戶外拓展訓(xùn)練,以提高團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力。
企業(yè)文化建設(shè)方案設(shè)計(jì)篇十
【使 命】為顧客提供健康的美食和愉悅的享受。
我們不僅始終把為客戶打造健康、綠色、透明的產(chǎn)品放在首位,而且把“愉悅享受”,作為我們所追求的目標(biāo)。顧客期望的,我們必須提前想到;顧客沒(méi)有想到的,我們應(yīng)當(dāng)替他想到。
【愿 景】做受人尊重的餐飲行業(yè)引領(lǐng)者。
這里的“人”是指企業(yè)的相關(guān)方,即顧客、員工、合作伙伴、社會(huì)。 受人尊重在馬斯洛理論中,屬于高層次的需求,是每個(gè)人追求的目標(biāo)。企業(yè)也一樣,渴望受人尊重。為此,我們必須堅(jiān)持多贏思維,努力平衡與顧客、員工、合作伙伴、社會(huì)的各方利益。只有共贏,才會(huì)受人尊重;只有共贏,企業(yè)才會(huì)體現(xiàn)存在的價(jià)值,才有長(zhǎng)期生存的可能;作為企業(yè)一員(個(gè)人)也一樣,只有尊重他人,才會(huì)贏得尊重,只有一心為他人著想,為他人服務(wù),才能獲得精彩人生。
【目標(biāo)與戰(zhàn)略】以人才培養(yǎng)為先導(dǎo),以差異化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、系統(tǒng)化為手段, 穩(wěn)固耒陽(yáng)、走向湘南、發(fā)展湖南、輻射全國(guó),到2018年,成為湘菜二十強(qiáng)餐飲龍頭 企業(yè),爭(zhēng)取創(chuàng)業(yè)板上市。
實(shí)現(xiàn)“餐飲龍頭企業(yè)”是我們的目標(biāo),戰(zhàn)略是我們實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的手段或方法;這里的人才培養(yǎng)和“四化”建設(shè),就是我們?yōu)閷?shí)現(xiàn)目標(biāo)而采用的具體手段或方法。 “人才培養(yǎng)”:也許你很普通,但我們會(huì)讓你變得優(yōu)秀。
我們堅(jiān)持內(nèi)部培養(yǎng)為主的用人原則,以提升現(xiàn)有管理層訓(xùn)導(dǎo)能力為突破口,全面實(shí)現(xiàn)教練化管理團(tuán)隊(duì),將百姓餐飲打造成實(shí)踐與理論有機(jī)結(jié)合的學(xué)習(xí)型企業(yè)。 “授人以魚(yú)不如授人以漁”,好的企業(yè)應(yīng)給予員工教育、引導(dǎo),使其在不斷地歷練中逐漸成長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)人生理想。作為員工個(gè)人,應(yīng)該在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,在工作和學(xué)習(xí)過(guò)程中不斷成長(zhǎng),在成長(zhǎng)過(guò)程中為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
“差異化”人無(wú)我有,人有我精,同質(zhì)化等于自殺(企業(yè)的產(chǎn)品、成本擁有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力)。
【核心價(jià)值觀】以顧客需求為導(dǎo)向,將員工利益置于首位。 【顧客導(dǎo)向】設(shè)身處地為顧客著想,想盡辦法讓顧客方便。
盡可能不讓顧客為一次消費(fèi)找多人解決。
感恩的心讓我們沒(méi)有理由拒絕為為之提供熱情、微笑的服務(wù)。請(qǐng)記住“熱情是回報(bào)率最高的投資,微笑是成本最輕的行善積德”。
考核獎(jiǎng)勵(lì)不違背顧客導(dǎo)向。老客推新菜,新客推特色,適時(shí)提醒“菜夠了,如不夠再加”。
及時(shí)提醒,關(guān)照客戶的利益不受損傷。
提示一:保持微笑,主動(dòng)問(wèn)候,對(duì)于下屬的問(wèn)候或行禮,上級(jí)應(yīng)主動(dòng)還禮。 提示二:少用過(guò)分強(qiáng)硬的語(yǔ)言或命令,多以理服人,以表率影響人;要容忍下屬缺點(diǎn),避免當(dāng)眾批評(píng),鼓勵(lì)責(zé)任人自開(kāi)過(guò)失單。
提示三:重視民意。對(duì)員工的承諾說(shuō)到做到,員工受委屈的要安撫;員工反映的問(wèn)題和建議要盡快落實(shí),如確不能一時(shí)解決的,也要及時(shí)做好合理說(shuō)明。特別應(yīng)關(guān)注員工滿意度調(diào)查及總經(jīng)理接待日的意見(jiàn)。
提示一:對(duì)所有下屬保持等距離關(guān)系。
提示二:平等對(duì)待每個(gè)人,考核、檢查、晉升、機(jī)會(huì)、過(guò)失處理、工作分配等,不得帶入個(gè)人情緒或偏見(jiàn)。
提示三:為人師表,以身作則。要求下屬遵守的制度,自己先帶頭做到;下屬犯錯(cuò)責(zé)任歸我,團(tuán)隊(duì)成績(jī)功勞歸下屬;自己承擔(dān)連帶責(zé)任。
提示一:時(shí)刻以《稱職上司換位思考理論》(附三)對(duì)照和反省自我,并為之而不懈努力。
提示二:把下屬當(dāng)成親兄妹來(lái)關(guān)愛(ài)。在為下屬職業(yè)發(fā)展著想的同時(shí),還要為其生活和家庭著想。對(duì)新員工定期召開(kāi)新員工歡迎會(huì),給新員工傾訴內(nèi)心思想的機(jī)會(huì)。
提示三:贊美也是行善積德:抓住一切可能的機(jī)會(huì)給予表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì);表?yè)P(yáng)和贊美的激勵(lì)效應(yīng)遠(yuǎn)大于批評(píng)。批評(píng)要對(duì)事不對(duì)人,要讓下屬感到是為自己好,幫助他成長(zhǎng)和提高。提示四:設(shè)法讓下屬做事有據(jù)可依、簡(jiǎn)單明了,任務(wù)明確。 【質(zhì)量理念】精益求精,追求完美。
沒(méi)有最好,只有更好。成功沒(méi)有止境,我們一直在努力。 【企業(yè)作風(fēng)】迅速反應(yīng),立即行動(dòng)。
提示一:對(duì)于下屬的請(qǐng)示或需求,以及橫向配合的工作,均須快速落實(shí)到位。 提示二:工作安排妥當(dāng),即使本人不在崗(節(jié)假日、休息日、出差或下班到點(diǎn)等),也不得影響本部門及相關(guān)部門的工作進(jìn)度。
提示三:對(duì)于日常問(wèn)題,做到日清日畢,不讓問(wèn)題堆積。
提示四:涉及企業(yè)危機(jī)的壞消息,應(yīng)在最短時(shí)間內(nèi)傳達(dá)到足以掌控危機(jī)局面的領(lǐng)導(dǎo);發(fā)生事故,逐級(jí)上報(bào),上報(bào)速度必須快于非正常渠道。
提示五:一線有價(jià)值的信息或難題要快速反饋給領(lǐng)導(dǎo),緊急問(wèn)題可以通過(guò)先口頭請(qǐng)示,再補(bǔ)辦手續(xù)的辦法執(zhí)行。
提示六:對(duì)上級(jí)疑而不決拖而不辦的事,鼓勵(lì)越級(jí)投訴。 提示七:獎(jiǎng)勵(lì)或處罰要快速,能當(dāng)天做出決定的決不過(guò)夜。 提示八:市場(chǎng)變化要做出快速反應(yīng)。
提示九:顧客需求(包括下道工序需求)或處理投訴應(yīng)爭(zhēng)分奪秒。 【產(chǎn)品定位】
顧客需求是檢驗(yàn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否合理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。 【消費(fèi)定位】
上座率是檢驗(yàn)人均消費(fèi)定位是否合理的唯一標(biāo)準(zhǔn)(控制人均消費(fèi)主要是調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),而不是全面降低產(chǎn)品毛利率)。
【服務(wù)意識(shí)】總部為門店服務(wù),上級(jí)為下級(jí)服務(wù),上工序?yàn)橄鹿ば蚍?wù),二線為一線服務(wù),全員為顧客服務(wù)。
二 服務(wù)篇
【滿足顧客需求】
當(dāng)幾種需求同時(shí)發(fā)生時(shí),應(yīng)按優(yōu)先順序進(jìn)行。
滿足顧客受重視的需求;滿足顧客享受舒適的需求;滿足顧客被理解的需求。
預(yù)測(cè)顧客需求,要在顧客到來(lái)之前;
滿足顧客需求,要在顧客開(kāi)口之前;
化解顧客抱怨,要在顧客不悅之前;
給顧客一個(gè)驚喜,在顧客離店之前。
【服務(wù)境界】
1)當(dāng)你準(zhǔn)備向客人說(shuō)不時(shí),用心做事的機(jī)會(huì)就到了; 2)當(dāng)客人有個(gè)性需求時(shí),讓客人驚喜的機(jī)會(huì)就到了; 3)當(dāng)客人有困難需要幫助時(shí),讓客人感動(dòng)的機(jī)會(huì)就到了。
1)顧客的投訴就是火警,要按119原則火速處理。 2)快速到現(xiàn)場(chǎng):主管1分鐘,經(jīng)理3分鐘。 【詢問(wèn)顧客原則】應(yīng)是選擇題,而非疑問(wèn)題。
三 勵(lì)志篇
【態(tài)度決定命運(yùn)】
決定一個(gè)人一生發(fā)展的,不是學(xué)歷,不是知識(shí),而是態(tài)度。
責(zé)任沒(méi)有對(duì)錯(cuò),只有選擇,選擇的路不一樣,結(jié)局不一樣。承擔(dān)責(zé)任為別人,更為自己。
外因很重要,但內(nèi)因更重要。當(dāng)我們不能改變或控制環(huán)境時(shí),唯一能改變的只有面對(duì)環(huán)境的態(tài)度。不是環(huán)境阻礙我們的發(fā)展,而是面對(duì)環(huán)境的態(tài)度阻礙了我們的發(fā)展。
遇事能否把握自己的情緒,能否調(diào)整心態(tài),決定了你團(tuán)隊(duì)的工作氣氛,決定了你與財(cái)富的緣分,決定了你的生活質(zhì)量和幸福指數(shù),與別人無(wú)關(guān)。
為什么不幸福?因?yàn)槿擞肋h(yuǎn)羨慕別人,卻忘記自己也在被別人羨慕;永遠(yuǎn)記著自己的煩惱,卻不知?jiǎng)e人也有煩惱;總是不滿意此刻。
古人云:境由心造,幸福與煩惱都是由自己心態(tài)決定的。 【舍得規(guī)律】
只有舍,才能得。
舍今天努力,得明天幸福;舍關(guān)愛(ài)之心,得被人加倍關(guān)愛(ài)。
有時(shí)只有退一步,才能得到更大的進(jìn)步。即舍一時(shí)委屈,得成就明天。
因?yàn)樽蛱斐钥嗖欢?,所以今天痛苦很多?BR> 做多少事,拿多少錢,錢越拿越多。
議人是非,引火燒身。
急功近利者,越是想要錢,越是沒(méi)有錢(你最想得到的,是你最不愿付出的)。
施予是一種大智慧,給出去的才是你的(或欠你的),承擔(dān)責(zé)任和行善積德就是最好的施予。
工作的意義不僅是得到業(yè)績(jī),更在于通過(guò)工作來(lái)磨練心志,提升人格,凈化心靈。
【個(gè)人收入】
個(gè)人收入包括有形收入和無(wú)形收入,有形收入是工資和獎(jiǎng)金,無(wú)形收入是個(gè)人成長(zhǎng)(包括能力、忠誠(chéng)度和美譽(yù)度),無(wú)形收入比有形收入更重要。 【相信就是力量】 普通人因?yàn)榭匆?jiàn)而相信,成功者因?yàn)橄嘈哦匆?jiàn)。因?yàn)橄嘈啪陀袆?dòng)力,就能堅(jiān)定不移、百折不撓為之努力。成功的方法大家都知道,但只有成功者去做了。
四 管理篇
【文化滲透】
將有限的資源,發(fā)揮出最大的效益。
上級(jí)可越級(jí)檢查,不允許越級(jí)指揮;下級(jí)可越級(jí)投訴,不允許越級(jí)請(qǐng)示。 【管理誤區(qū)】
領(lǐng)導(dǎo)是將組織的任務(wù)或目的轉(zhuǎn)化為明確的目標(biāo),以此激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣的人。領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有特權(quán),只有責(zé)任。 【領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)】 讓下屬開(kāi)開(kāi)心心地高效率工作。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)做到:
【大局觀】
個(gè)人利益服從集體利益,集體利益服從大局利益,眼前利益服從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。 【溝通】
工作就是解決問(wèn)題。
準(zhǔn)備2—3個(gè)方案,讓上級(jí)選擇,而不是只反映問(wèn)題,沒(méi)有解決方案。 【有效決策】
常規(guī)問(wèn)題可以授權(quán),例外問(wèn)題不宜授權(quán);授權(quán)意味著要跟蹤、檢查和指導(dǎo),并承擔(dān)責(zé)任。
【危機(jī)管理三字經(jīng)】
防、快、誠(chéng)。
防:善于分析危機(jī)預(yù)兆,嚴(yán)格預(yù)防危機(jī)發(fā)生,持之以恒地強(qiáng)調(diào)危機(jī)意識(shí)。
快:發(fā)生危機(jī)盡快決策,周密計(jì)劃快速行動(dòng)。
誠(chéng):不說(shuō)假話,態(tài)度誠(chéng)懇。 【危機(jī)處理四原則】 主動(dòng)、順勢(shì)、誠(chéng)實(shí)、誠(chéng)意。
主動(dòng):主動(dòng)爭(zhēng)取政府和媒體支持與合作,不要拒絕。
順勢(shì):要疏,不要堵,不推卸責(zé)任。要安撫好相關(guān)方,爭(zhēng)取消費(fèi)者和大眾的同情、理解,爭(zhēng)取員工的支持。
誠(chéng)實(shí):最好是一次把真相說(shuō)出來(lái),而且要一種聲音對(duì)外。
誠(chéng)意:不要太計(jì)較金錢得失,能用錢解決的不算大危機(jī)。 【檢查】
檢查能給下屬壓力,從而產(chǎn)生動(dòng)力。
管理要嚴(yán)中有情,嚴(yán)情結(jié)合,更要公正、公平。
抓住20%的主要矛盾,等于解決80%的問(wèn)題。 【會(huì)議效率】
用人之短,天下無(wú)可用之人。領(lǐng)導(dǎo)的重點(diǎn)是把團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的弱點(diǎn)變得無(wú)關(guān)緊要,把長(zhǎng)處發(fā)揮到最大,而不是把精力放在抑制個(gè)人弱點(diǎn)上。
就是要刻意破壞單人領(lǐng)導(dǎo)的體制,建立一個(gè)分工合作的管理體制,并依據(jù)每位成員的專長(zhǎng),各自負(fù)責(zé)最適合的領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)1+1>2的功能。 【決策層使命】文化倡導(dǎo),科學(xué)決策,使股東價(jià)值最大化。 【決策層價(jià)值觀】精誠(chéng)合作,創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。
五 禁令篇
【官僚主義】
公司員工不許向供應(yīng)商及利益關(guān)聯(lián)方借錢,上級(jí)不許向下級(jí)借錢。 【遠(yuǎn)離惡習(xí)】
不為親屬說(shuō)情,不為親屬開(kāi)脫,對(duì)待親屬(親友)要從嚴(yán)要求,討論或評(píng)價(jià)涉及本人或親屬問(wèn)題的應(yīng)回避。
附一:店訓(xùn)
我相信我自己,我相信我的兄弟姐妹,我相信工作的雙手、思考的大腦和愛(ài)的心靈,我相信付出總有回報(bào),我相信我的未來(lái)不是夢(mèng)!
今天我隨時(shí)隨地,衷心歡迎并感謝光臨的顧客;
今天我隨時(shí)隨地,堅(jiān)守崗位、勤奮努力、盡忠職守,絕不嬉戲聊天; 今天我隨時(shí)隨地,服從上級(jí),關(guān)愛(ài)同事,團(tuán)結(jié)互助,共同擔(dān)當(dāng),對(duì)于每一項(xiàng)工作,我都將以最認(rèn)真的態(tài)度來(lái)處理,用心追求最好的結(jié)果,絕不遺漏失誤。
附二:給服務(wù)員的建議
許多世紀(jì)以來(lái),服務(wù)一直是一個(gè)非常光榮的職業(yè)。像其他工作一樣,清楚了解你的專業(yè)和你工作的餐廳期望你所做到的標(biāo)準(zhǔn)是最重要的開(kāi)端。這里有幾點(diǎn)有用的提示:
千萬(wàn)不要給顧客以“消極的姿態(tài)”。
不使用過(guò)于刺鼻的古龍香水或香料。
機(jī)敏可以造就完美的服務(wù)人員,因?yàn)闄C(jī)敏的大廚和服務(wù)人員總是預(yù)先了解顧客的需求,如果你精力集中并會(huì)判斷,你能夠在顧客需要之前就預(yù)知他的需求,如需要調(diào)味品、添加酒水等等。
如果你對(duì)待顧客像你在外就餐時(shí)希望得到的待遇一樣,你就能夠使桌旁的顧客愉快。
你負(fù)責(zé)的餐桌出現(xiàn)的每一件事反映著你的工作。保證讓你的“助手們”(餐廳雜工、主廚、服務(wù)員和經(jīng)理)知道你的服務(wù)最好。你必須具有高標(biāo)準(zhǔn)并能保持高標(biāo)準(zhǔn)。
沒(méi)有這些技術(shù),只是在餐桌旁等待就會(huì)出問(wèn)題。合理安排和服務(wù)協(xié)調(diào)的技術(shù)隨著經(jīng)驗(yàn)的積累而提高。
當(dāng)你在桌旁時(shí),要保持機(jī)敏和沉著,不要想你需要為下一桌做什么。不管你有多忙,在桌旁服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)顯得從容自如。如果你服務(wù)時(shí)給顧客以適當(dāng)?shù)闹匾?,多?shù)顧客不會(huì)介意等候幾分鐘。
你會(huì)經(jīng)常遇到各樣的詢問(wèn),能正確回答是非常重要的。
不要與其他員工聊天或做與工作無(wú)關(guān)的事,當(dāng)顧客需要你的時(shí)候,你總是在他們身旁。
運(yùn)用健康知識(shí)和營(yíng)養(yǎng)知識(shí)來(lái)推薦產(chǎn)品是最有說(shuō)服力的。
你的舉止也很重要,注意一直保持良好的行為舉止。
你會(huì)發(fā)現(xiàn)許多浪漫的情人和商人,他們并不希望你在他們的周圍逗留?!皩徱暋蹦愕念櫩?,你必須能夠知道顧客什么時(shí)候需要你或希望你在他們周圍,什么時(shí)候希望你離開(kāi)他們。
你不能將“菜盤掉在地上或因客人沒(méi)有消費(fèi)你所推銷的酒水”而影響你的工作。每個(gè)服務(wù)員都會(huì)遇到這些事情,最好的做法是趕快糾正、繼續(xù)工作。
如果你全身心投入,就會(huì)產(chǎn)生良好的工作結(jié)果,你這種工作態(tài)度和工作結(jié)果不但能獲得周圍人們的肯定,而且會(huì)讓你從內(nèi)心感到滿足并產(chǎn)生自信,而這又會(huì)成為強(qiáng)烈的自我激勵(lì)。
附三:稱職上司換位思考理論
附四:管理者十項(xiàng)修煉
【知識(shí)技能】了解關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù),掌握職務(wù)領(lǐng)域知識(shí)和體系要求,精通實(shí)務(wù)技能。 【創(chuàng)新變革】善于學(xué)習(xí)、思考、借鑒,勇于突破慣性思維、常規(guī)做法,不斷提出新思想,實(shí)施新辦法,采取新措施,以適應(yīng)環(huán)境條件變化和競(jìng)爭(zhēng)需求。包括產(chǎn)品、服務(wù)、環(huán)境創(chuàng)新,流程與機(jī)制變革。
【組織協(xié)調(diào)】與相關(guān)方保持良好的公共關(guān)系,善于組織協(xié)調(diào)(整合)內(nèi)外資源,推進(jìn)工作有效落實(shí)。通常不花錢辦成事或花小錢辦大事。
【系統(tǒng)高效】站在全局高度,周密思考,統(tǒng)籌兼顧,講究計(jì)劃和條理,避免丟三落四,顧此失彼,或雖解決了問(wèn)題但又產(chǎn)生了新問(wèn)題;工作抓重點(diǎn),精力集中于高產(chǎn)出,避免撿芝麻丟西瓜;會(huì)議或談事緊扣主題,不東拉西扯;對(duì)麻煩問(wèn)題勇于作出決定并快速推進(jìn)執(zhí)行。
【輔導(dǎo)激勵(lì)】善于輔導(dǎo)下屬快速掌握業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,督導(dǎo)下屬遵守公司制度和融入企業(yè)文化。善于應(yīng)用各種手段激勵(lì)下屬開(kāi)開(kāi)心心地高效工作,沒(méi)有低效或低價(jià)值下屬。
【勤奮敬業(yè)】把工作當(dāng)事業(yè)而不是任務(wù),把職務(wù)當(dāng)責(zé)任而不是權(quán)利;充滿激情,充滿活力,追求一絲不茍和竭盡全力。工作不滿足于“只要過(guò)得去就行”的任務(wù)觀點(diǎn),始終牽掛、思考并落實(shí)工作的不完善之處;任勞任怨,享受在后,不吝嗇自己私人時(shí)間。
【統(tǒng)合綜效】善于創(chuàng)造良好的團(tuán)隊(duì)工作氛圍,耐心傾聽(tīng),換位思考,相互理解、相互支持,坦誠(chéng)相待,求同存異。善于與他人合作共事,遇分歧多從自身找原因,做到自身力所能及,而不指責(zé)、埋怨別人,說(shuō)話注意方式方法因而易被人接受,用光明正大的手段爭(zhēng)取業(yè)績(jī)和榮譽(yù)。
【成熟大度】情緒控制力和忍讓度強(qiáng),面對(duì)壓力和挫折坦然處之;充滿自信但能尊重別人情感,決不傲慢無(wú)禮;工作以大局為重,通常能犧牲個(gè)人利益或局部利益來(lái)維護(hù)大局。
【以身作則】倡導(dǎo)并模范踐行公司文化,遵守公司制度,嚴(yán)以律己。行為與言論,與公司文化和制度保持高度一致。
【責(zé)任信賴】言必行,行必果;對(duì)說(shuō)過(guò)的話負(fù)責(zé),對(duì)做過(guò)的事負(fù)責(zé),對(duì)自己的職務(wù)負(fù)責(zé);勇于開(kāi)展自我批評(píng),勇于承擔(dān)錯(cuò)誤并積極改正,不找理由來(lái)減輕責(zé)任;真誠(chéng)坦率,給人以信賴感。
附五:決策層價(jià)值觀
未聽(tīng)取正反意見(jiàn)不妄下斷言,不傳播未經(jīng)證實(shí)的信息,不背后議論他人;別人有問(wèn)題,有責(zé)任奉獻(xiàn)自己智慧,友善提供幫助。
企業(yè)文化建設(shè)方案設(shè)計(jì)篇十一
基礎(chǔ)知識(shí)考試的通知
處屬各單位:
為深入貫徹礦業(yè)公司企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)會(huì)議精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳、落實(shí)集團(tuán)公司新理念、行為、視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng),提高員工對(duì)《員工手冊(cè)》相關(guān)知識(shí)的掌握程度。經(jīng)處領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定對(duì)全處員進(jìn)行一次《員工手冊(cè)》學(xué)習(xí)情況的閉卷考試,現(xiàn)將具體規(guī)定如下:
(考前點(diǎn)名)
考試開(kāi)始10分鐘后入場(chǎng)視為違紀(jì),考試開(kāi)始20分鐘后方可離場(chǎng)。
組長(zhǎng):王佐成、林德利
監(jiān)考人員:孫戰(zhàn)東、趙桂萍、矯克臣、王博、解國(guó)慶
物資供銷處
2008年3月24日
企業(yè)文化建設(shè)方案設(shè)計(jì)篇十二
堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七大精神為指導(dǎo),以培育國(guó)電集團(tuán)公司企業(yè)理念為核心;以構(gòu)建和諧企業(yè),提升企業(yè)管理水平,增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo);以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)為重點(diǎn);建設(shè)具有吉熱特色的企業(yè)文化,為推進(jìn)企業(yè)科學(xué)、持續(xù)、和諧發(fā)展提供強(qiáng)有力的文化支撐。
圍繞“一個(gè)目標(biāo)”,抓住“兩個(gè)重點(diǎn)”,推進(jìn)“三個(gè)規(guī)范”,實(shí)現(xiàn)“四個(gè)提升”。
四個(gè)提升:就是要通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)工作,不斷提升企業(yè)的學(xué)習(xí)能力、凝聚能力、創(chuàng)新能力和創(chuàng)效能力。
保持集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)的統(tǒng)一性,實(shí)現(xiàn)“三統(tǒng)一”:一是企業(yè)核心理念統(tǒng)一,即“工作方針”、“企業(yè)精神”、“職業(yè)道德觀”統(tǒng)一;二是企業(yè)形象標(biāo)識(shí)統(tǒng)一;三是基本管理制度以及員工基本行為規(guī)范統(tǒng)一。
扎實(shí)深入開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)”活動(dòng),終身學(xué)習(xí)理念深入人心,“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)扎實(shí)有效推進(jìn),全員學(xué)習(xí)能力普遍提升,“學(xué)習(xí)型企業(yè)”創(chuàng)建活動(dòng)取得成效。
緊密圍繞企業(yè)“強(qiáng)化管理,提高效益”、“星級(jí)企業(yè)”創(chuàng)建活動(dòng)等中心工作,將企業(yè)文化有機(jī)融入企業(yè)中心工作中,促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展,為企業(yè)改革發(fā)展和穩(wěn)定提供精神動(dòng)力和智力支持。
健全完善企業(yè)文化建設(shè)管理機(jī)制,將企業(yè)文化建設(shè)辦公室設(shè)在黨委工作部,具體負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的組織和協(xié)調(diào)工作。各黨支部要重視企業(yè)文化建設(shè)工作,加強(qiáng)指導(dǎo),打牢基礎(chǔ),教育和引導(dǎo)職工認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)工作的重要意義。
各支部要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)工作的宣傳,利用現(xiàn)代媒體及時(shí)傳遞信息,對(duì)企業(yè)文化建設(shè)工作情況進(jìn)行廣泛宣傳,進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的宣傳基礎(chǔ)。
按照國(guó)電集團(tuán)公司vi視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn),廠黨委將在今年重點(diǎn)推廣應(yīng)用集團(tuán)公司《vi手冊(cè)》,在廠區(qū)、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)懸掛企業(yè)理念宣傳標(biāo)牌;更新辦公場(chǎng)所帶有企業(yè)名稱的銘牌;辦公用品、形象宣傳品和會(huì)議接待用品上以及在印發(fā)的文件材料、電子雜志、信封、會(huì)議桌牌、標(biāo)語(yǔ)、視板等嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司《vi手冊(cè)》要求。廠黨委將把國(guó)電集團(tuán)公司《vi手冊(cè)》上傳到黨委工作部網(wǎng)站上,各單位可以到黨委工作部網(wǎng)站上進(jìn)行查詢,并在本單位范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作和活動(dòng)中嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)電集團(tuán)公司《vi手冊(cè)》標(biāo)準(zhǔn)。
按照國(guó)電集團(tuán)公司《關(guān)于規(guī)范使用國(guó)電集團(tuán)公司企業(yè)理念的通知》要求,大力倡導(dǎo)國(guó)電集團(tuán)公司企業(yè)理念。各支部要利用班前班后會(huì)時(shí)間,通過(guò)廣播宣傳和組織學(xué)習(xí)的方式,加強(qiáng)對(duì)集團(tuán)公司編輯出版的《企業(yè)文化建設(shè)手冊(cè)之文化強(qiáng)企》一書(shū)的宣傳和學(xué)習(xí)。《文化手冊(cè)》內(nèi)容包括企業(yè)文化知識(shí)、集團(tuán)公司企業(yè)文化、禮儀常識(shí)三部分內(nèi)容。廠黨委將制作“企業(yè)文化知識(shí)百題答題卡”,通過(guò)組織全廠干部職工進(jìn)行企業(yè)文化知識(shí)考試,組織開(kāi)展“企業(yè)文化知識(shí)大賽”等載體活動(dòng),提高員工參與企業(yè)文化建設(shè)的積極性、認(rèn)同企業(yè)文化的自覺(jué)性。讓集團(tuán)公司企業(yè)理念為全廠干部職工所認(rèn)同,企業(yè)向心力、凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng),為企業(yè)發(fā)展注入文化動(dòng)力。
按照集團(tuán)公司《關(guān)于規(guī)范使用集團(tuán)公司企業(yè)之歌的通知》要求,結(jié)合企業(yè)實(shí)際,研究制定了《國(guó)電吉林熱電廠關(guān)于規(guī)范使用國(guó)電集團(tuán)公司企業(yè)之歌的管理辦法》。黨委工作部將在廣播和有線電視上連續(xù)播放《共創(chuàng)輝煌》和《中國(guó)國(guó)電》這兩首國(guó)電之歌,同時(shí)將國(guó)電之歌統(tǒng)一制作成vcd光碟下發(fā)到各單位,各黨支部要充分利用有效時(shí)間,學(xué)習(xí)、宣傳、傳唱國(guó)電之歌。廠黨委將適時(shí)組織開(kāi)展“企業(yè)之歌大家唱”活動(dòng),檢驗(yàn)各單位的學(xué)習(xí)效果,力爭(zhēng)使每一名干部職工都能唱會(huì)唱國(guó)電之歌。
按照《中國(guó)國(guó)電集團(tuán)公司員工基本行為規(guī)范》的要求,廠黨委研究制定了《國(guó)電吉林熱電廠職工基本行為規(guī)范》,各黨支部要利用有效時(shí)間認(rèn)真組織本單位職工進(jìn)行學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)職工行為規(guī)范和禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步規(guī)范干部職工行為。廠黨委將利用有線電視、電腦網(wǎng)絡(luò),播出由中國(guó)人民大學(xué)金正昆教授主講的“現(xiàn)代禮儀常識(shí)講座”,促進(jìn)全廠干部職工“懂禮、知禮、用禮、善禮”。
著力加強(qiáng)企業(yè)文化知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),適時(shí)邀請(qǐng)知名的企業(yè)文化建設(shè)專家或?qū)W者來(lái)我廠進(jìn)行授課,一方面加強(qiáng)對(duì)從事企業(yè)文化建設(shè)工作人員的知識(shí)培訓(xùn),提高思想理論水平和工作能力,另一方面向全廠干部職工滲透企業(yè)文化理念,從而有效推動(dòng)我廠的企業(yè)文化建設(shè)工作。
積極開(kāi)展各種有益的文化競(jìng)賽活動(dòng),引導(dǎo)職工認(rèn)識(shí)和挖掘自身潛能,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和互助精神。廠黨委將適時(shí)組織開(kāi)展“企業(yè)文化中秋之夜”文藝晚會(huì),將“企業(yè)文化之安全文化”帶進(jìn)職工的家屬區(qū),通過(guò)歌舞、小品、相聲、安全知識(shí)問(wèn)答、益智游戲等文藝形式,為安全文化注入生機(jī)和活力,促進(jìn)職工及家屬認(rèn)識(shí)和了解安全文化,從而增強(qiáng)建設(shè)安全文化的動(dòng)力,有效地強(qiáng)化職工及家屬的安全思想意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、行為意識(shí)。
適時(shí)組織召開(kāi)企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)會(huì),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)調(diào)查研究和分類指導(dǎo),總結(jié)好的做法和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),及時(shí)交流推廣。并根據(jù)我廠企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃的整體實(shí)施狀況,及時(shí)確定企業(yè)文化調(diào)研課題,廣泛開(kāi)展調(diào)查研究,著力解決企業(yè)文化建設(shè)中的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,從而更好地為我廠的生產(chǎn)中心工作做好服務(wù)。
各黨支部要高度重視企業(yè)文化建設(shè)工作,從本單位實(shí)際出發(fā),按照企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案,認(rèn)真做好貫徹落實(shí)工作。
各支部是本單位開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),支部書(shū)記是第一責(zé)任人,企業(yè)文化建設(shè)工作的開(kāi)展情況將納入到每季度“學(xué)習(xí)型單位”工作考核范圍。
各支部要充分運(yùn)用廣播、電視新聞、網(wǎng)絡(luò)等宣傳陣地,大力宣傳“企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)年”活動(dòng)的重要意義,宣傳本單位在企業(yè)文化建設(shè)工作中的做法、經(jīng)驗(yàn)和成效,營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。
企業(yè)文化建設(shè)方案設(shè)計(jì)篇十三
一、xx供電企業(yè)文化建設(shè)的背景分析
近年來(lái),xx市在文化名城建設(shè)中,把“文化惠民”工程作為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),以構(gòu)筑公共文化服務(wù)體系為主抓手,大力實(shí)施文化惠民工程,以滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的文化需求,使市民可享受系列文化設(shè)施工程建設(shè)帶來(lái)的實(shí)實(shí)在在的好處。在東莞經(jīng)濟(jì)社會(huì)雙轉(zhuǎn)型時(shí)期,企業(yè)的文化提升顯得尤為重要。企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)管理的靈魂,是企業(yè)發(fā)展的永續(xù)動(dòng)力,優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的靈魂和動(dòng)力,企業(yè)如果要獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展都應(yīng)培育各具特色的企業(yè)文化。搞好企業(yè)文化建設(shè),不僅對(duì)于促進(jìn)中小企業(yè)的管理創(chuàng)新,促進(jìn)中小企業(yè)整體水平提高無(wú)疑有直接的促進(jìn)作用,而且對(duì)促進(jìn)xx“文化名城”建設(shè)有巨大的現(xiàn)實(shí)意義。
業(yè)內(nèi)部落地生根,為公司科學(xué)發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的思想保證、精神動(dòng)力和文化支撐。
二、xx供電公司文化建設(shè)必要性深層探究
(一)xx供電公司文化建設(shè)概況
xx市xx供電公司是中國(guó)xx電網(wǎng)xx電網(wǎng)公司xx供電局直屬供電企業(yè),擔(dān)負(fù)著xx地區(qū)的供電任務(wù)。 多年來(lái),公司以文明創(chuàng)建為契機(jī),以提高-干部職工素質(zhì)為重點(diǎn),以崗位創(chuàng)優(yōu)為著力點(diǎn),務(wù)實(shí)求新,深化改革,推進(jìn)“三個(gè)文明”建設(shè),為區(qū)域經(jīng)濟(jì)乃至xx地區(qū)持續(xù)發(fā)展發(fā)揮了重要作用。
全體員工廣泛征集過(guò)興趣愛(ài)好,并從眾多興趣愛(ài)好當(dāng)中成立了一些員工最喜愛(ài)的文體活動(dòng),諸如攝影、羽毛球、籃球興趣小組,引導(dǎo)員工正確開(kāi)展各項(xiàng)文體活動(dòng)。黃江供電公司企業(yè)文化建設(shè)有一定的基礎(chǔ),但還有很大的提升空間。
(二)xx供電公司員工文體活動(dòng)調(diào)查分析。
不久前,專門發(fā)放了《xx供電公司員工文體活動(dòng)問(wèn)卷調(diào)查表》,對(duì)xx供電公司進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查,統(tǒng)計(jì)結(jié)果詳見(jiàn)《附件一》,調(diào)查分析如下:
1、員工業(yè)余時(shí)間安排劃分:
a、讀書(shū)看報(bào) b、體育活動(dòng) c、娛樂(lè)聚會(huì) d、自己安排 e、上網(wǎng)、聊天
2、員工喜歡的文體活動(dòng)種類劃分:
3
a球類運(yùn)動(dòng) b培訓(xùn) c棋類 d講座 e文藝 f影視 g書(shū)畫(huà) h閱讀
3、家庭對(duì)文體活動(dòng)的費(fèi)用支出:
4、員工對(duì)公司組織文體活動(dòng)的參與熱情:
調(diào)查分析可知,xx供電公司員工文體活動(dòng)項(xiàng)目需求豐富多彩,特別是對(duì)常態(tài)性文體活動(dòng),諸如籃球、網(wǎng)球、羽毛球、乒乓球、自行車及文藝表演、讀書(shū)看報(bào)、娛樂(lè)影視需求較旺,建議成立相應(yīng)的興趣小組,發(fā)動(dòng)員工自愿參加各興趣小組。
三、xx供電公司文化建設(shè)工作開(kāi)展項(xiàng)目
(一)辦好《xx供電》報(bào)。
建議每季度發(fā)行一期。
《xx供電》報(bào)美工設(shè)計(jì)務(wù)求精美,建議公司外請(qǐng)專人圖文設(shè)計(jì)人員設(shè)計(jì);
報(bào)紙材質(zhì)及規(guī)格、價(jià)格、份數(shù)要求:
(二)文化墻建設(shè)
擬將環(huán)境布置分成幾板塊幾個(gè)區(qū)域,內(nèi)容盡可能貼近公司實(shí)際,注重宣傳實(shí)效。
第一大類:室外
1、書(shū)畫(huà)篇 一樓大廳、走廊書(shū)畫(huà)作品進(jìn)行更替。作品中應(yīng)該穿插作者介紹、藝術(shù)鑒賞之類的內(nèi)容。
2、公司活動(dòng)篇 二樓墻壁 將幾年來(lái)形成的一些富有特色的公司活動(dòng)介紹給大家。包括業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技能培訓(xùn)等。
3、公司文化篇 三樓墻壁將黃江供電公司文化活動(dòng)展現(xiàn)在眼前。
4、公司明星篇 收集公司近年年來(lái)取得突出成績(jī)的員工事跡,以個(gè)體形象展示,制成宣傳展板。
5、社會(huì)公益篇 將公司熱心公益,扶危濟(jì)困等方面的素材展示出來(lái);
6、對(duì)外宣傳篇 利用一樓停車場(chǎng)院子墻壁制作宣傳欄,用于對(duì)外宣傳用(需要廣告公司精心設(shè)計(jì)制作)。
第二大類:室內(nèi)
其他
1、餐廳文化:飲食健康、節(jié)水節(jié)電等展板上墻;
2、節(jié)約標(biāo)識(shí):廁所、水池等處做一些精致的節(jié)約提示牌
3、植物標(biāo)識(shí):為公司內(nèi)景觀,包括錦鯉池、花草、樹(shù)木標(biāo)明指示牌和身份;
4、更換垃圾筒,建議采用分類垃圾筒;
(三)戶外拓展、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練
(四)公司團(tuán)拜、節(jié)慶活動(dòng)
團(tuán)拜聚會(huì)文藝表演外包;
(五)公司文化建設(shè)宣傳片(刻制cd光碟)
2、可在一樓營(yíng)業(yè)大廳配備墻掛式液晶電視,循環(huán)播放公司文化創(chuàng)建宣傳片。
(六)編制《南網(wǎng)文化,供電精神》公司文化建設(shè)成果匯報(bào)書(shū)。彩印文本將派送到公司員工,同業(yè)單位、用戶及市局。
(七)文體活動(dòng)系統(tǒng)培訓(xùn)(由創(chuàng)思文化傳播有限公司承辦)
1.書(shū)法項(xiàng)目:。計(jì)劃總課時(shí)共 課時(shí),原則上安排在每周三下午進(jìn)行,該項(xiàng)目年內(nèi)將安排兩次創(chuàng)作比賽活動(dòng)。
2.攝影項(xiàng)目:計(jì)劃總課時(shí)共 課時(shí),原則上安排在每周二進(jìn)行,該項(xiàng)目年內(nèi)將安排兩次創(chuàng)作比賽活動(dòng)。
3、網(wǎng)球、羽毛球項(xiàng)目:計(jì)劃總課時(shí)共 課時(shí),原則上安排在每周四,該項(xiàng)目年內(nèi)將安排兩次公司比賽活動(dòng)(包括與公司外的比賽。
(八)2012年掛墻式年歷
2012年掛墻式年歷立足本土文化,題材主要來(lái)源于南網(wǎng)公司文化理念,xx供電公司文化活動(dòng)創(chuàng)建圖片,以及公司文化培訓(xùn)的書(shū)畫(huà)作品。2012年掛墻式年歷數(shù)量共 冊(cè)。
四、公司文化建設(shè)活動(dòng)的組織支持
1、成立公司文化活動(dòng)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,制定專門部門和專人負(fù)
責(zé)文化創(chuàng)建的執(zhí)行及內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。
附:
1.公司員工文體問(wèn)卷調(diào)查分析表
2. 公司文化創(chuàng)建預(yù)算安排表
建設(shè)企業(yè)文化,是企業(yè)生存和發(fā)展的需要,是塑造企業(yè)形象、打造企業(yè)品牌、建設(shè)一流企業(yè)的必然要求。實(shí)踐證明,搞好企業(yè)文化是供電企業(yè)發(fā)展的客觀需要,是全面提高企業(yè)員工思想文化素質(zhì)的客觀需要,也是改進(jìn)供電職工思想政治工作的重要方法和途徑。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),塑造供電企業(yè)嶄新形象,對(duì)于提高供電企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,拓寬電力市場(chǎng),有著不可替代的作用。本文就供電企業(yè)文化建設(shè)談一點(diǎn)個(gè)人粗淺的看法。
一、供電企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵
企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)、經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐中逐步形成的占主導(dǎo)地位并為全體員工認(rèn)可和恪守的共同價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。供電企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵十分豐富,包括企業(yè)環(huán)境、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)形象和企業(yè)文化活動(dòng),包含物質(zhì)文化、制度文化和精神文化三個(gè)基本要素,作為供電企業(yè)文化,其基本內(nèi)涵概括起來(lái)為:以“育人”為中心,以“立道、鑄魂、塑形”為著力點(diǎn):
1.提升素質(zhì)“育人”。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)員工若不能及時(shí)“充電”提高素質(zhì),就只能在競(jìng)爭(zhēng)中落馬。所以,培育一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍是供電企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。供電企業(yè)文化建設(shè)中,要始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)力的培育。從企業(yè)文化角度看,組織的學(xué)習(xí)不同于個(gè)體的學(xué)習(xí),它是組織的全體員工通過(guò)實(shí)踐、互動(dòng)和創(chuàng)造來(lái)進(jìn)行的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)、知識(shí)共享、提高員工的素質(zhì)將是企業(yè)的重要職能和目標(biāo)之一。通過(guò)開(kāi)展經(jīng)常性的培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng),將學(xué)習(xí)化作企業(yè)文化和組織的日常行為,使之制度化、系統(tǒng)化地滲入到組織的思想和目標(biāo)中去,最終實(shí)現(xiàn)內(nèi)在素質(zhì)的提高,獲取團(tuán)隊(duì)抵抗危機(jī)的能力,獲取團(tuán)隊(duì)大膽創(chuàng)新、實(shí)踐的能力。
2.把握發(fā)展戰(zhàn)略“立道”。企業(yè)之“道”,即企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)宗旨、經(jīng)濟(jì)理念和發(fā)展戰(zhàn)略,它對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。當(dāng)前供電企業(yè)實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,尤其需要激發(fā)企業(yè)經(jīng)營(yíng)文化和管理文化的活力,強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)意識(shí),確立全方位、多層次的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略思想,主動(dòng)走向市場(chǎng),制定適應(yīng)市場(chǎng)需要的經(jīng)驗(yàn)策略;強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),確立客戶至上、誠(chéng)信贏人的工作方針,善待員工、善待客戶,真誠(chéng)服務(wù),共謀發(fā)展;強(qiáng)化憂患意識(shí),實(shí)現(xiàn)由單一封閉的電力供應(yīng)向多品種、多功能、多文化方向轉(zhuǎn)變。供電企業(yè)必須緊密結(jié)合自身實(shí)際,以改革創(chuàng)新的精神轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制,堅(jiān)持“安全文明生產(chǎn)為基礎(chǔ),經(jīng)濟(jì)效益為中心,優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨”的方針,逐步形成具有企業(yè)特色、符合市場(chǎng)需求的經(jīng)營(yíng)之道。
主義為基本內(nèi)容,以社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德建設(shè)為主要途徑,樹(shù)立建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的共同理想和新型價(jià)值觀,形成團(tuán)結(jié)互助、平等友愛(ài)、共同前進(jìn)的良好人際關(guān)系。建設(shè)供電企業(yè)精神,應(yīng)以建設(shè)一流供電企業(yè)為目標(biāo),努力培育心系用戶、高度負(fù)責(zé)的服務(wù)精神;立足本職、胸懷全局的奉獻(xiàn)精神;勇于實(shí)踐、大膽改革的創(chuàng)新精神;優(yōu)質(zhì)高效、勇攀高峰的進(jìn)取精神。通過(guò)開(kāi)展宣傳教育活動(dòng),使這種精神深入職工心中,真正成為企業(yè)的精神支柱和內(nèi)在動(dòng)力。
4.強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)“塑形”。企業(yè)之形即企業(yè)對(duì)外的信譽(yù)與形象。良好的企業(yè)形象是企業(yè)內(nèi)有凝聚力,外有開(kāi)拓發(fā)展力的關(guān)鍵,它構(gòu)成了企業(yè)寶貴的無(wú)形資產(chǎn)。供電企業(yè)的企業(yè)形象主要體現(xiàn)在“企譽(yù)、企風(fēng)、企經(jīng)、企容”等方面,其核心是堅(jiān)持“人民電力為人民”,向電力用戶提供高質(zhì)量及貫穿電力供應(yīng)全過(guò)程的良好服務(wù)。同時(shí),通過(guò)各方共同努力,使企業(yè)具有現(xiàn)代化的科學(xué)管理,遵紀(jì)守法的行為規(guī)范,文明優(yōu)美的勞動(dòng)環(huán)境,富有情意的生活福利,民主和諧的工作氛圍,豐富多彩的文化生活,從而樹(shù)立起良好的企業(yè)形象。
二、供電企業(yè)文化建設(shè)的必要性
1、加強(qiáng)供電企業(yè)文化建設(shè)是促進(jìn)供電企業(yè)健康發(fā)展的有力保證。供電企業(yè)文化的功能在于,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力,塑造良好的企業(yè)形象,以尊重廣大員工的主人翁地位,提高員工思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)為中心,不斷提高企業(yè)的整體素質(zhì)和綜合實(shí)力,增強(qiáng)供電企業(yè)在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的生產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)能力和自我發(fā)展能力,從而促進(jìn)企業(yè)的全面發(fā)展。
2、加強(qiáng)供電企業(yè)文化建設(shè)是實(shí)現(xiàn)供電企業(yè)優(yōu)化管理的重要手段。企業(yè)文化是一種“軟硬結(jié)合”、“以軟帶硬”的管理理念。所謂“軟管理”是著重于人的管理,由于這類管理涉及人的思想、觀念、作風(fēng)等等,大部分都是無(wú)形的和難以定量化的,因而,稱之為“軟管理”。企業(yè)文化理論將“軟管理”溶為一種文化形態(tài),以文化的手段,文化的功能和文化的力量去帶動(dòng)企業(yè)“硬管理”,在客觀上,通過(guò)企業(yè)文化建設(shè),促進(jìn)供電企業(yè)優(yōu)化管理。
3、加強(qiáng)供電企業(yè)文化建設(shè)是落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn),是全面提高員工隊(duì)伍素質(zhì)的重要措施。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),能夠使員工確立起共同的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則,創(chuàng)造相互尊重、相互理解、相互支持的人際關(guān)系,促進(jìn)員工的自我完善和提高,在供電企業(yè)建設(shè)中,充分發(fā)揮其積極性和創(chuàng)造性。所以,營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍,培養(yǎng)員工良好的主人翁意識(shí),把企業(yè)與員工緊緊地凝結(jié)在企業(yè)精神之中,結(jié)成利益共同體,就會(huì)造就一支具有愛(ài)國(guó)主義精神,集體主義觀念的員工群體,就會(huì)為供電企業(yè)的振興與發(fā)展,釋放出每個(gè)員工的最大能量。
塑造,企業(yè)良好形象的展現(xiàn),以及員工隊(duì)伍素質(zhì)的優(yōu)劣,都與企業(yè)文化建設(shè)息息相關(guān),我們相信,只要不斷加強(qiáng)我們企業(yè)文化建設(shè),外樹(shù)形象,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),燦爛的精神文明建設(shè)之花,必將結(jié)出豐滿的物質(zhì)文明建設(shè)之果。
三、電企業(yè)文化建設(shè)存在的不足
1、企業(yè)的服務(wù)和質(zhì)量意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。供電企業(yè)屬于社會(huì)公用型行業(yè),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和質(zhì)量應(yīng)是供電企業(yè)文化著重強(qiáng)調(diào)的觀念。作為供電企業(yè)的每一個(gè)員工應(yīng)具備強(qiáng)烈的服務(wù)和質(zhì)量意識(shí),樹(shù)立"客戶就是上帝"的觀念,真誠(chéng)而高效地為客戶服務(wù),樹(shù)立優(yōu)良的行風(fēng),贏得供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
2、市場(chǎng)創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。當(dāng)前,電力市場(chǎng)的萎縮要求供電企業(yè)不僅要適應(yīng)市場(chǎng),而且要不斷地調(diào)研市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、開(kāi)拓市場(chǎng),以市場(chǎng)為龍頭,牽動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。要想脫穎而出,就必須敢于標(biāo)新立異,追求經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
3、民主精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)薄弱。高級(jí)管理層在決策時(shí),應(yīng)該廣泛征求員工意見(jiàn)。高級(jí)管理人員經(jīng)常與員工共商企業(yè)大事,可以建立起融洽的氣氛,有利于員工的集體榮譽(yù)感,員工會(huì)將個(gè)人的榮譽(yù)和企業(yè)的榮譽(yù)緊密地聯(lián)系在一起,共同努力把企業(yè)建設(shè)好。
競(jìng)爭(zhēng)力。
5、文化建設(shè)的目標(biāo)不明確。沒(méi)有短期計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,學(xué)習(xí)成為一種應(yīng)付上級(jí)檢查的查事,從而導(dǎo)致學(xué)習(xí)內(nèi)容針對(duì)性不強(qiáng)、學(xué)習(xí)方式不夠活潑,照本宣科,硬性灌輸,員工不關(guān)心、沒(méi)興趣、學(xué)不進(jìn),因而效果不明顯。
6.重文化建設(shè)形式。在建設(shè)內(nèi)容上,部分供電企業(yè)用空洞的口號(hào)、華麗的說(shuō)辭裝飾企業(yè),擺花架子,造成企業(yè)文化口號(hào)化;在建設(shè)方法上,有些供電企業(yè)完全依靠專家策劃、指導(dǎo)、設(shè)計(jì),忽視員工的全過(guò)程參與,導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)中重形式、急功近利,缺乏特色和個(gè)性。
四、供電企業(yè)文化建設(shè)的對(duì)策措施
1.加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)。企業(yè)文化建設(shè)帶有全面性的整體行為,是涉及各個(gè)方面工作的系統(tǒng)工程,必須充分發(fā)揮黨組織在企業(yè)文化建設(shè)中的政治核心作用,必須建立企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)人、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理者抓企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)管理體制,必須經(jīng)常進(jìn)行企業(yè)文化意識(shí)的傳遞灌輸,在管理和工作上必須做到黨政工團(tuán)齊抓共管,統(tǒng)籌規(guī)劃,充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)和作用。從供電企業(yè)實(shí)際,黨組織要側(cè)重抓好企業(yè)精神、思想作風(fēng)建設(shè)和宣傳教育工作;行政組織要側(cè)重抓好經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策和各項(xiàng)“硬件”設(shè)施建設(shè);工會(huì)、團(tuán)組織要側(cè)重抓好員工民主參與、文化娛樂(lè)活動(dòng)和群眾監(jiān)督,各方圍繞供電企業(yè)生產(chǎn)工作中心,堅(jiān)持“以人為本”、“以德為先”,把著眼點(diǎn)放在促進(jìn)提高管理人員隊(duì)伍素質(zhì)、調(diào)動(dòng)員工積極性、適應(yīng)企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的需要上。
2.營(yíng)造具有時(shí)代氣息、鮮明個(gè)性的企業(yè)精神
加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),首先要培育具有自身特色的企業(yè)精神,樹(shù)立強(qiáng)大的精神支柱,統(tǒng)一員工的共同追求,激發(fā)員工的創(chuàng)業(yè)熱情,凝成團(tuán)結(jié)奮斗的合力。
電力企業(yè)本身是一個(gè)資金和技術(shù)密集的行業(yè),加之在最近的幾年時(shí)間里通過(guò)企業(yè)的安全文明生產(chǎn)雙達(dá)標(biāo)、創(chuàng)一流企業(yè)等載體活動(dòng),企業(yè)在生產(chǎn)、生活環(huán)境的改善,絕大多數(shù)企業(yè)都有統(tǒng)一的標(biāo)識(shí),也就是說(shuō),我們?cè)诮ㄔO(shè)企業(yè)文化的表層面上,已經(jīng)達(dá)到了一定的層次。這為我們建設(shè)企業(yè)文化奠定了好的基礎(chǔ)。塑造企業(yè)精神,關(guān)鍵是要從企業(yè)的現(xiàn)實(shí)出發(fā),立足實(shí)際,著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),確定企業(yè)上上下下共同的目標(biāo)信念,并借助一定的口號(hào)、標(biāo)志和各項(xiàng)活動(dòng)向干部職工反復(fù)灌輸、反復(fù)強(qiáng)化,最終使之成為大家自覺(jué)的內(nèi)在意識(shí)并通過(guò)共同的行動(dòng)方式體現(xiàn)出來(lái)。
3.確立以人為本的企業(yè)價(jià)值觀
道德觀等精神力量,激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性,發(fā)揮每個(gè)員工的積極因素,求得企業(yè)和個(gè)人的共同發(fā)展,從而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的管理理論和文化建設(shè),形成企業(yè)上下步調(diào)一致的良好氛圍。
4.要抓好企業(yè)理念的培育,用企業(yè)理念凝聚員工隊(duì)伍
企業(yè)理念,或稱為企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,是企業(yè)文化的指針,為企業(yè)發(fā)展指明了方向。企業(yè)在創(chuàng)立之初就應(yīng)該確立企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,并為之努力。隨著時(shí)代的變遷、形勢(shì)已發(fā)生巨大變化,電由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)品變成市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的商品,原有的經(jīng)營(yíng)理念已不能為企業(yè)的改革發(fā)展注入新的生機(jī)與活力,員工的思維方式和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀念和營(yíng)銷策略,也應(yīng)發(fā)生一場(chǎng)深刻的脫胎換骨的變化,轉(zhuǎn)變舊觀念,樹(shù)立新觀念:如“由電是皇帝的女兒不愁嫁,到皇帝的女兒也難嫁的觀念”,變“等靠要為創(chuàng)業(yè)搶灘”,變“因循守舊為求索創(chuàng)新”、變“被動(dòng)為主動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)叫我干到我自覺(jué)干”等等。只有觀念上的轉(zhuǎn)變,才能帶來(lái)經(jīng)營(yíng)理念上的變化,在原有的基礎(chǔ)上積極培育富有時(shí)代感和企業(yè)特色、包括規(guī)劃、決策、管理、營(yíng)銷、人才、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)展、創(chuàng)新理念在內(nèi)的追求卓越的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,形成加快發(fā)展的新思路、產(chǎn)生解決問(wèn)題的新辦法、建立適應(yīng)市場(chǎng)的新機(jī)制,實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新,不斷為企業(yè)的管理與經(jīng)營(yíng)注入生機(jī)與活力。
專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè),為其創(chuàng)造條件,提高機(jī)會(huì),促進(jìn)人才成長(zhǎng)。通過(guò)“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng),建立培訓(xùn)機(jī)制,夯實(shí)教育基礎(chǔ),樹(shù)立學(xué)習(xí)意識(shí),努力掌握新知識(shí)和新技能,積極參加崗位練兵、技術(shù)比武、革新創(chuàng)造活動(dòng),不斷提高自身素質(zhì),以適應(yīng)供電企業(yè)快速發(fā)展的需要。
6.加強(qiáng)供電服務(wù)文化建設(shè),樹(shù)立企業(yè)新形象。供電企業(yè)改革后,服務(wù)的作用日益凸顯,服務(wù)的功能日漸俱全,能否為社會(huì)和客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),直接影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,關(guān)系到企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展,可以說(shuō)優(yōu)質(zhì)服務(wù)是供電企業(yè)的生命線。加強(qiáng)供電企業(yè)服務(wù)文化建設(shè),就是要全面落實(shí)“服務(wù)人民,奉獻(xiàn)社會(huì)”的行業(yè)宗旨,不斷創(chuàng)造性開(kāi)展服務(wù)工作,努力打造供電服務(wù)品牌,以優(yōu)化環(huán)境為條件,以提高信譽(yù)為根本,認(rèn)真組織實(shí)施“誠(chéng)信電力”工程和“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略,注重規(guī)范服務(wù),積極探索優(yōu)質(zhì)服務(wù)新載體,使供電服務(wù)得到社會(huì)各界的認(rèn)可與支持,打造供電企業(yè)發(fā)展的良好內(nèi)外部環(huán)境,塑造供電企業(yè)良好形象。
7.活躍文化生活,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。供電企業(yè)要充分發(fā)揮工會(huì)作用,經(jīng)常開(kāi)展群眾性的讀書(shū)、演講、知識(shí)競(jìng)賽、歌詠比賽及體育比賽等活動(dòng),以凝聚和調(diào)動(dòng)供電企業(yè)職工的積極性和創(chuàng)造性。
企業(yè)文化建設(shè)方案設(shè)計(jì)篇十四
企業(yè)文化是指企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中逐漸形成的共同理想、基本價(jià)值觀、工作作風(fēng)、生活習(xí)慣和行為規(guī)范,是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富的總和,對(duì)企業(yè)成員有感召力和凝聚力。它以全體員工為工作對(duì)象,通過(guò)宣傳、教育、培訓(xùn),以及文化娛樂(lè)、交心聯(lián)誼等方式,最大限度地統(tǒng)一員工意志,規(guī)范員工行為,凝聚員工力量,讓員工愉悅地為公司服務(wù),最終達(dá)成企業(yè)總目標(biāo)。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè),不斷為企業(yè)管理與經(jīng)營(yíng)注入生機(jī)和活力,結(jié)合公司目前的發(fā)展現(xiàn)狀,制定本年度企業(yè)文化建設(shè)的活動(dòng)方案。
一、建立企業(yè)文化概念體系
企業(yè)文化概念體系包括企業(yè)核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)愿景與使命等方面的內(nèi)容。
建設(shè)企業(yè)文化概念體系需要一個(gè)較長(zhǎng)期的、全員共同參與的過(guò)程。前期通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、中高層訪談等方式方法,搜集具有代表性的工作事跡和典型人物;中期需要反復(fù)多次的討論,從事跡和人物中提煉出反映精神或理念的核心詞,再進(jìn)一步整合成企業(yè)文化概念體系;后期需要對(duì)概念體系進(jìn)行細(xì)化和行為化,列出具有代表性的行為,并向全員進(jìn)行宣傳,從而起到引導(dǎo)員工觀念和行為、規(guī)范員工工作方法、凝聚員工形成團(tuán)隊(duì)合力的作用。還可以通過(guò)企業(yè)文化大討論、工作方式方法探討、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程與工作模式宣貫等多種活動(dòng),將企業(yè)文化根植于員工內(nèi)心,讓企業(yè)文化真正得到員工的認(rèn)同,并發(fā)揮效果。
二、建議統(tǒng)一的企業(yè)形象
外宣傳企業(yè)等,以加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)形象的理解和認(rèn)同,并讓員工成為企業(yè)形象的代言人,更好地向外宣傳企業(yè)文化。
三、
組織企業(yè)文化活動(dòng)
企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)的工作,除了理念性的宣貫以外,還需要輔以一定的文化活動(dòng),通過(guò)靈活多樣、趣味性高的活動(dòng),幫助員工增進(jìn)彼此之間的了解,讓員工在公司交到朋友,找到傾訴的對(duì)象,加強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定和諧發(fā)展,推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)工作。
年度企業(yè)文化活動(dòng)設(shè)想如下:

