在當下社會，接觸并使用報告的人越來越多，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。怎樣寫報告才更能起到其作用呢？報告應(yīng)該怎么制定呢？以下是我為大家搜集的報告范文，僅供參考，一起來看看吧
督導(dǎo)述職報告?zhèn)€人篇一
20xx年是緊張和緊湊的一年，在教育局各位同志和全體校長書記的支持下，特別是在督導(dǎo)室、裝備中心和網(wǎng)絡(luò)中心各位同志的大力配合下，我們在學校辦學的裝備水平、信息化水平和規(guī)范化水平上都取得了一定的成績?，F(xiàn)將一年來的有關(guān)工作總結(jié)如下：
督導(dǎo)室的職能是監(jiān)督、檢查、評估和指導(dǎo)，一年來，我的工作就是本著這樣的督導(dǎo)職能在督導(dǎo)室同仁和各位的支持下，開展了一系列的工作，徹底改變督導(dǎo)室一年工作“一張紙”的尷尬局面。
監(jiān)督上，嚴肅鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育目標考核機制，改變原來鄉(xiāng)鎮(zhèn)目標考核“文來文往”,做紙上文章的習慣，帶領(lǐng)督導(dǎo)室人員對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的教育工作情況進行現(xiàn)場的考核，在掌握鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育現(xiàn)狀的同時，以監(jiān)督鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育職責的落實；同時，開展全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的教育職能目標完成情況，暨教育強鄉(xiāng)鎮(zhèn)整改自查自評的專項督查，以監(jiān)督鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展教育強鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建以來的整改意見落實情況，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育目標的實現(xiàn)和教育強鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建成果的進一步落實。
檢查上，利用各級專項督查來檢查、推進教育職責、辦學規(guī)范的有效落實。一年來，帶領(lǐng)督導(dǎo)室人員先后開展了浙江省體育衛(wèi)生專項督查、我縣課外文體活動開展情況專項督查、甲流防控工作專項督查；配合溫州市政府教育督導(dǎo)室開展了政府教育經(jīng)費落實情況專項督查和學前教育發(fā)展情況專項督查。通過這些專項督查有效地促進學校的辦學規(guī)范性水平的提升和各級政府教育職責的落實。
評估上，著重通過完善學校教育目標考核機制來督促學校辦學水平的提升。今年的學校教育目標考核，在原有的各項程序的基礎(chǔ)上，增加了結(jié)果反饋和整改督查兩個環(huán)節(jié)，目的是為了能夠使每年的學校教育目標考核所反映出來的問題能夠得到切實的解決，從而督促學校在解決問題的過程中，使辦學的規(guī)范性水平能夠得到有效提升。從整改督查情況看，學校對問題的認識和解決問題的有效性上均存在問題，在新的一年，這兩個程序?qū)⒌玫礁M一步的強化。
指導(dǎo)上，督導(dǎo)室通過各類創(chuàng)建提高了相關(guān)學校的規(guī)范化水平。今年，只要有學校進行創(chuàng)建，我都要帶領(lǐng)督導(dǎo)室人員開展專項視導(dǎo)，努力幫助學校在做好組檔工作的同時，開展學校教育行政、教學規(guī)范、德育有效性和硬件建設(shè)等方面的指導(dǎo)，以切實幫助學校利用創(chuàng)建這一載體實現(xiàn)實質(zhì)性的提高。今年先后進行了實驗小學、東屏鎮(zhèn)小的溫州市素質(zhì)教育示范校、鹿西中心幼兒園的省二級教育幼兒園、教育二幼的省一級教育幼兒園、實驗小學和實驗中學的溫州市現(xiàn)代化學校的創(chuàng)建視導(dǎo)，為學校辦學規(guī)范化水平的提升做出了許多努力。
目前，學校裝配配置的隨意性和管理的散漫性是一個非常嚴峻的問題，造成的浪費是非常明顯的。鑒于此，我主管教育裝備后，努力形成各種機制來逐步解決這個問題，促進教育裝備使用效益的提高。
首先是嘗試了協(xié)調(diào)維護機制。在裝備中心葉元平老師的大力配合下，今年首先形成了多媒體的維護機制，通過聯(lián)絡(luò)nec和日立投影機公司，協(xié)調(diào)好公司、洞頭的定點維修站和學校的時間點，開展了全縣性的多媒體維護活動，對全縣各校的保修期內(nèi)的多媒體進行了深度維護，效果較好，確保了各校多媒體的正常使用，并一定程度上延長了使用壽命，更重要的是有利于學校各項裝備維護機制形成的經(jīng)驗借鑒。
其次是推進了遠程管理機制。根據(jù)省市相關(guān)文件的要求，教育裝備中心主持在全縣各校安裝了“久遠”學校裝備管理軟件。學校作為用戶端輸入各種數(shù)據(jù)，裝備中心作為管理端處理各種數(shù)據(jù)，可以清楚地了解各校的裝備程度和使用狀況，從而可以網(wǎng)絡(luò)化指導(dǎo)學校裝備的有效配置和高效使用。雖然目前的學校工作還做的很不到位，但是我們將通過督查來實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理的充分實現(xiàn)。
再次是完善了考核評價機制。在學校裝備水平已經(jīng)達到比較高程度的時候，督促裝備水平的提高已經(jīng)不是教育裝備學校目標考核的主要目的，我們必須將教育裝備學校目標考核的主要目的轉(zhuǎn)移到促進學校教育裝備的管理質(zhì)量和使用效益上來。因此，在20xx年教育裝備學校目標考核進行初步嘗試的基礎(chǔ)上，進行了專門的討論完善，修訂后的xx年教育裝備學校目標考核將突出管理和使用，努力使教育裝備的效益得到切實的提升。
最后是建立了示范引導(dǎo)機制。今年，我們利用溫州市示范實驗室創(chuàng)建、新課程實驗室建設(shè)，努力通過示范引領(lǐng)來促進建設(shè)和使用效益的提高。年初，教育裝備中心在洞一中召開了學校裝備工作會議，把聽取洞一中創(chuàng)建溫州市示范實驗室的經(jīng)驗介紹和實地參觀洞一中的實驗室環(huán)境和學習內(nèi)部管理措施作為一項專門的內(nèi)容來引導(dǎo)學校實驗室建設(shè)檔次和管理水平的提升。年末，還是在洞一中召開了新課程數(shù)字探究實驗室的專門研討活動，讓洞二中的相關(guān)教師也參與其中，通過示范來實現(xiàn)共同的提高。今年，我還帶領(lǐng)裝備中心的葉榮來等同志前往城關(guān)二小和實驗中學進行專門的溫州市示范實驗室創(chuàng)建調(diào)研，希望通過我們努力，將兩個學校的實驗室打造成具有文化引領(lǐng)意義的實驗室。
我縣數(shù)字校園建設(shè)不均衡現(xiàn)象是比較明顯的，建設(shè)散亂和缺少層次內(nèi)涵，為了解決這個問題，我們確定了以城域化為目標進行建設(shè)的思路，并積極開展各相關(guān)工作。
（1）城域化建設(shè)數(shù)字校園。利用溫州市信息化建設(shè)達標學校創(chuàng)建進一步提高學校的電化品質(zhì)，從硬件管理、軟件開發(fā)和活動開展上不斷推進數(shù)字化校園的建設(shè)，第一批五所學校100%通過創(chuàng)建驗收，順利成為溫州市信息化建設(shè)達標學校，第二批所有學校已經(jīng)全部申報，力圖按計劃兩年之內(nèi)使數(shù)字校園建設(shè)達到均衡和優(yōu)質(zhì)的標準，名列溫州市前茅。同時，開展以教育門戶網(wǎng)建設(shè)為龍頭統(tǒng)整學校網(wǎng)站建設(shè)的工作，明確標準和結(jié)構(gòu)，努力形成洞頭縣城域化數(shù)字校園系統(tǒng)。目前這項工作有些停滯，我們將繼續(xù)努力做好后續(xù)工作。
（2）城域化提高管理水平：我認為“城域網(wǎng)建設(shè)是基礎(chǔ)，城域化化管理維護則是關(guān)鍵”，所以在網(wǎng)絡(luò)中心的積極配合下，開展了計算機教室和網(wǎng)絡(luò)管理員的培訓。聘請神州數(shù)碼有限公式的工程師對學校網(wǎng)絡(luò)管理、學校網(wǎng)站建設(shè)和交換機配置等方面進行了比較全面的培訓，在培訓過程中強化課堂效果、考勤紀律和成績考核，努力提高培訓實效。應(yīng)該說，網(wǎng)管和計算機教師培訓能夠為城域化建設(shè)數(shù)字校園提供較好的人才和技術(shù)支撐。
（3）城域化提高教師素養(yǎng)：教師信息素養(yǎng)的提高是城域化數(shù)字校園建設(shè)的重中之重，是城域化數(shù)字校園應(yīng)用效益不斷提升的關(guān)鍵，所以我們利用計算機“四會”考試這個載體來全面提高全體一線教師的運用水平。要求不分年齡和學科，所有一線教師都要掌握相關(guān)技術(shù)，通過“四會”考核，雖然最終的人員抽取盡量避免年紀較大的一線教師，但是整個考核就提高全體教師的信息素養(yǎng)起到了推進作用，城域化數(shù)字校園的應(yīng)用得到了保障。
（4）城域化提高運用品質(zhì)：在網(wǎng)絡(luò)中心、裝備中心和教研室的支持下，我們確定了電化教育教研活動學校輪流的模式，從城鎮(zhèn)學校到農(nóng)村學校，從優(yōu)秀學校到后進學校分主題、輪流開展電化教育的教研活動。一方面展示重點學校的研究成果和建設(shè)成效，推廣優(yōu)秀成果的運用，不斷提高城域化數(shù)字校園建設(shè)的水平；一方面進行政策解讀，開展技術(shù)培訓，探討技術(shù)難題。上半年就瑞博教學系統(tǒng)的運用在海霞中學召開了專門的教研活動，下半年就學校硬件“域管理模式”和達標校創(chuàng)建在實驗小學進行了研討培訓。這樣，就有力推進了我縣城域化數(shù)字校園運用品質(zhì)的提升。
同志們，以上工作是我一年來堅持規(guī)范發(fā)展、堅持內(nèi)涵發(fā)展教育事業(yè)的結(jié)果，是我堅持走上一線、堅持服務(wù)一線的結(jié)果，是我堅持勤政廉政、堅持學習探索的結(jié)果，雖然還有許多缺憾，但是回首匆匆忙忙的一年，由于還有一些成績可言，心中還是比較坦然和欣慰的。
督導(dǎo)述職報告?zhèn)€人篇二
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了xx年7月份，根據(jù)自身的實際狀況，我對自我xx年上半年工作做出了評定和總結(jié)，提出了需要改善的地方以及解決方法。
作為公司市場部督導(dǎo)這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發(fā)的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的計劃和總結(jié)，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木，總是急于解決問題，做不到冷靜的思考問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法：擬定一個屬于自我的工作流程，每一天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設(shè)有時光的'限制)，這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時光的磨合，相信自我在工作方法上會有所改善，并且工作效率也會有所提升。
xx年在公司業(yè)務(wù)方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫忙和鼓勵。我們的軍團軍規(guī)中有這么一句，當你進入一家講究實效的公司，請用你的業(yè)績說話。
在工作中總會提醒自我：所有出現(xiàn)的問題只有自我解決，等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語，凡事全部需要自我才能解決，沒有任何人來幫忙你完成它。這樣自我的依靠性就不會那么強，所有的問題只有自我去尋找解決方法。再苦再累，只有你的業(yè)績才能證明你的潛力，其它所有的只是空談。
上半年工作中總結(jié)出：此刻的公司只有較強的個人潛力是不行的，擁有公司的團隊協(xié)作精神才是最為重要的。再強的個人永遠比不上一支優(yōu)秀的團隊。目前團隊的建設(shè)將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導(dǎo)我的管理者，務(wù)必做到以身作則，嚴格要求自我。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法，而不是我們幫忙他們解決問題。對于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語，多給信心。
1。自我學習力不夠，總是需要鞭策
2。工作還有潛力沒有全部發(fā)揮，需要改善工作方法
3。對于平時的培訓及會議記錄是有，但只是流于形式，沒有最后的總結(jié)，采用和實施
1。合理地安排自我的學習時光，沒有個性重要的事情，不可打亂學習計劃
3。在培訓和會議之后學會總結(jié)和分析，分析出自我目前的工作問題，總結(jié)出自我如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實施之前做好充足的準備，將計劃詳細，實施的時候就比較簡單。
以上就是我對xx年上半年的工作總結(jié)，在工作總結(jié)中分析出自我工作中存在的各種問題，對下半年的工作計劃和目標有很大的幫忙。接下來我會認真執(zhí)行下半年的工作，為自我的目標而努力!
督導(dǎo)述職報告?zhèn)€人篇三
過去的20xx年是我踏出校門的第二年，也是我的工作歷程中非常重要的一年，在過去的一年中，在總公司集團領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在合肥分公司老總及各級經(jīng)理的幫助和支持下，我的工作能力得到了進一步的提高，工作成績也有了顯著的改善，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
經(jīng)歷了20xx年的實習和實踐，20xx年我花了很大一部分時間學習如何提高專賣店的銷售業(yè)績，從店鋪形象，店堂氛圍，海報裝飾及顧客維系和售后服務(wù)等方面著手，使得我們的專賣店留住了一大批老客戶，并將一批新客戶發(fā)展成為我們的固定客源。
在店堂銷售中，我的營業(yè)員們首先要求著裝整齊，店內(nèi)陳列干凈整潔，我相信好的第一印象是留住顧客的重要因素；其次，店鋪海報要常換常新，在六安市場一年多來，每當新?lián)Q了一個海報，專賣店當天的銷售就會比商場的銷售好，因為專賣店的櫥窗海報直接為顧客提供了新的銷售信息，吸引顧客購買；再次，我的營業(yè)員們都練就了一雙火眼金睛，凡來過店內(nèi)的老顧客，接待時的第一句話一定要讓顧客覺得我們對他很熟悉，很關(guān)注，對于售后服務(wù)的顧客要有十足的耐心和愛心，要將售后服務(wù)做成一門與其他品牌不同的學問；最后，營業(yè)員一定要善于把握銷售時機，及時的用語言和行動促成銷售的達成。
經(jīng)過以上幾點的努力，20xx年專賣店的銷售邁上了一個大臺階，皖西路專賣店每月銷售都比同期有了很大的提高，新都會店每月穩(wěn)居六店之首，就連剛開業(yè)的紅街店銷售也有了很大的提高。
通過20xx年對各店營業(yè)員的觀察了解，20xx年對各店的銷售團隊進行了調(diào)整，對各店營業(yè)員進行總體整合，將紅街店年輕的營業(yè)員調(diào)入新都會店，對專賣店個班次的員工也進行調(diào)整，實行年輕的與年老的結(jié)合，老員工與新員工搭配，分開提成，互相競爭也互相促進，使得各店的銷售競爭之風興起，店內(nèi)不同班次之間比較，店與店之間相互比較，上班時大家只談工作，下班了經(jīng)常與他們聊天談心，與他們既做上下級又做姐妹，各店員工也逐漸熟悉，六安的意爾康已經(jīng)逐漸發(fā)展成為一個大的意爾康之家。
經(jīng)歷了最開始的庫存混亂之后，專賣店的貨品搭配越來越合理，新款老款比例適當，特價正價貨品齊全，新品上市時從其他渠道其他品牌先了解哪些可能成為暢銷款，提前備貨，以免造成存貨不足，影響銷售。庫存方面，在每一次新貨上市之前會與倉庫做好協(xié)調(diào)，將那些不是當季的鞋子和滯銷款擇時間退回公司，為新款上市騰出足夠的空間。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，一年來我所取得的每一分成績都離不開集團領(lǐng)導(dǎo)的親
切關(guān)懷和悉心指導(dǎo)，離不開分公司各位同事的大力支持和鼎力相助，離不開各店員工的共同努力和辛勤付出，在此，我在此向各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事及我親愛的員工們表示衷心的感謝！
總結(jié)一年來的工作，我在時間中還存在很多困難和不足，具體表現(xiàn)在：
一．專賣店制度的執(zhí)行力尚不到位，在工作中經(jīng)常會有人情大于制度的現(xiàn)象發(fā)生；
三．與公司領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通過少，容易引起決策制度的滯后；
四．對市場及時機的把握尚不夠準確。
對于存在的問題，我將認真對待，查找原因，及時努力的解決。
督導(dǎo)述職報告?zhèn)€人篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
自從z在修水開始招聘開始我就在那報名了，現(xiàn)在進入公司已級有3個多月了，在這期間，我作為現(xiàn)場部的一名督導(dǎo)真真切切的體會到公司給修水人民帶來的各種好處，如：買衣服不要再東跑西跑、給人民帶來了在家門口就業(yè)的機會等等，我也是一個剛從大學畢業(yè)的學生，一出來就能大家門口找到工作真的好開心。
現(xiàn)將本人20xx年的工作情況作一簡單匯報，請大家批評指正。
一、培訓期間
在這期間，我從對這行業(yè)的一無所知到進一步的了解。這都是公司給我們培訓的功勞，從這學會了作為一個基層的管理者如何去熟悉各項業(yè)務(wù)到如何去和員工或是上級溝通，還有顧客的服務(wù)和客訴等等，經(jīng)過培訓和軍訓之后自己在各方面都有了一定的提高，給了更好的為公司和顧客服務(wù)的信心。
二、工作職責
本人后在女裝、休閑裝、運動區(qū)擔任過督導(dǎo)，作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。我的主要職責是：維護賣場現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行。具體到日常工作內(nèi)容，主要有員工日常行為規(guī)范化管理，商品的退換或客訴等。
二、工作職責執(zhí)行狀況
三個月來，本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護、各位同仁的支持配合和現(xiàn)場部全體員工的通力協(xié)作下，依靠各個層次堅強的團隊，較好地履行了自己的工作職責，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
1、提高自身素質(zhì)，盡力適應(yīng)崗位需要。本人是在學校剛畢業(yè)的一名學生，學的是軟件，俗話說，“隔行如隔山”，如何做好服裝的督導(dǎo)，對我來說，依然是一個全新的課題。為此，我不斷學習，充實自我，以盡力適應(yīng)崗位需要。通過學習與實踐的有機結(jié)合，自身素質(zhì)逐步得到提高，基本適應(yīng)了本崗位的需要。
2、注重規(guī)范管理，提升員工整體素質(zhì)。20xx年來，營業(yè)人員調(diào)動頻繁，針對新員工對公司紀律和經(jīng)營業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況，我在平時工作中，能利用各種機會，在員工間進行專業(yè)性商品常識、銷售技巧、商品陳列的交流，并在日常巡視中加強了監(jiān)督與執(zhí)行力度，提高了員工的紀律意識，使部分新員工較快地進入了工作角色，并養(yǎng)成了良好的職業(yè)習慣。同時在規(guī)范化管理的過程中，本人自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，要員工做到的，自己首先做到，要求員工不做的，自己首先不做，在管理中發(fā)揮了表率作用，促使自己加深了對管理、對自己的進一步了解。
3、加強現(xiàn)場巡視，保證經(jīng)營秩序良好。督導(dǎo)的工作場所就是賣場，工作內(nèi)容非常具體、瑣碎，這就要求本人必須具備較強的責任心，保證在經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體、瑣碎的工作當場進行解決，使營業(yè)秩序良好運行，給顧客提供一個方便、舒適的購物空間。
4、堅持公正合理，靈活商品退換管理。配合柜組和營業(yè)員做好商品退換管理工作是本人的一項重要職責，三個月來，我認真學習并靈活運用商場在商品退換方面的相關(guān)辦法，對每一起退換貨的處理都努力做到有章可依，特別是依據(jù)公平、公正、合情合理的原則保護消費者的合法權(quán)益，維護公司在消費者中良好的口碑，就上個月本人每月的沖紅數(shù)都在33起以上。
5、了解員工狀況，努力打造和諧團隊。三個月來，本人注重了解員工的自然狀況和思想狀況，堅持多與員工進行溝通、交流，同時，善于通過日?？陬^表揚和鼓勵來保持員工較高的積極性、穩(wěn)定性，盡自己最大的努力，帶動更多員工，形成一個和諧的工作團隊。
四、本人工作中存在的不足
1、工作中，對一些日常管理方面出現(xiàn)的問題尚未進行及時的總結(jié)和歸類，特別是在現(xiàn)場貨品管理方面做得還很不夠，仍待向其他領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理、主管學習。
2、對品牌特色的了解、對員工思想的了解、對專業(yè)知識的了解仍有待深入、細致，對現(xiàn)場管理的執(zhí)行力都有待加強，自身管理水平有待進一步提高。
3、處理退換貨時，有時心態(tài)不能平和，未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由，需要在今后的工作中認真修煉。
五、20xx年工作打算
1、加強對服裝現(xiàn)有品牌和服裝面料的了解，進一步從專業(yè)知識上加強對各品牌的理性認識，配合各柜組和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，及時將合理化信息和建議傳達廠家或營業(yè)員。
2、充分調(diào)動每一位員工的積極性，通過平日的溝通，讓員工在第一時間里了解公司的最近動態(tài)，以及公司的各種要求，要關(guān)注、關(guān)心自己的員工，及時肯定員工的進步，讓員工行有規(guī)范、學有榜樣、干有目標，心往一處想、勁往一處使，為公司的發(fā)展凝心聚力。
3、提高自身服務(wù)意識，做好整體員工服務(wù)意識的灌輸，養(yǎng)成良好的心態(tài)，特別要加強自身專業(yè)知識的學習，要努力建立與員工之間的任信關(guān)系，樹立自己的權(quán)威，為所有員工樹好形象，努力把整個打造成為一個步調(diào)一致的和諧團隊。
各位領(lǐng)導(dǎo)，20xx年讓我有點依依不舍，在這三個月里，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，進步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂!與z同成長。
督導(dǎo)述職報告?zhèn)€人篇五
我來天成家居擔任一名督導(dǎo)已經(jīng)有一段時間了，感謝公司給我一個創(chuàng)造提升自我機會的平臺，作為一名督導(dǎo)主要責任是維護商場正常經(jīng)營秩序的有序運行。
反饋。
回顧工作中的不足：導(dǎo)購迎送賓情況時好時壞；在賣場違紀現(xiàn)象也時有發(fā)生；違規(guī)使用pos機，私單現(xiàn)象也時有發(fā)生;為此要對導(dǎo)購以勸解和溝通為基石，打動他們內(nèi)心，促使改正缺點發(fā)揚優(yōu)點，不能以罰單為目的。另外自己和各部門之間的協(xié)調(diào)工作能力不足，處理和商鋪之間的關(guān)系能力也有待提高，這明確了我來年的學習方向。
俗話說，隔行如隔山，如何做好督導(dǎo)，對我來說依然是一個全新的課題。為此，我要不斷學習，充實自我，做到干一行，愛一行，專一行。還得虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事、導(dǎo)購學習。學習他們的專業(yè)知識，工作方法，營銷技巧，為人處事藝術(shù)等。同時在日常工作生活中堅持“多看、多聽、多想、多做。”通過學習與實踐的有機結(jié)合，逐步提高自身理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
總之，在這段時間的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進的動力。我會珍惜這次機會，在公司這個大舞臺上充分發(fā)揮自己的才能，為公司的發(fā)展竭盡全力。
督導(dǎo)述職報告?zhèn)€人篇六
二o**年度，在局黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，本人自覺或不自覺、主動或被動地做了一些工作，也受到了國家教育部、省、市教育督導(dǎo)部門的認可。根據(jù)局黨委的要求，現(xiàn)就一年來本人的德、能、勤、績、廉進行全面述職，請領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評指正。
一、靜以修身，儉以養(yǎng)德。這些年來，我一直堅守“淡泊名利、誠實待人”的處世之道。不取悅領(lǐng)導(dǎo)，不擠壓同事，不出風頭，寡言少語，靜以修身。始終信奉“老老實實做事，勤勤懇懇做人”的為人之道，不斷加強黨性修養(yǎng)，強化忠誠意識，自覺地把實現(xiàn)個人的人生價值與服從組織安排緊密結(jié)合起來，順境不得意忘形，逆境不悲觀失意，凡事不居功，不諉過。著力踐行中央“八項規(guī)定”和“反對`四`風”的總要求，生活上不貪求享受，不牌不舞不釣，除工作需要下校外，不給學校增加負擔，做到儉以養(yǎng)德。
二、學可益智，思可增能。督學是一個專業(yè)性很強的職業(yè)，既要懂管理，曉法規(guī)，又要解風情，知課堂。這幾年，我的學習觸角涉及到教育管理學、教育政策法規(guī)、教育心理學和學科專業(yè)知識，系統(tǒng)地學習了教育督導(dǎo)案例，關(guān)注了人民教育、湖南教育和教育督導(dǎo)等雜志，拓寬了自己的專業(yè)視野，真正做到了把脈問診在課堂。譬如：上半年，我應(yīng)鄭丹青副局長之邀，和劉東一起去君山中學督學，走進老師的辦公室遇到一位數(shù)學老師準備學業(yè)水平考試的復(fù)習迎考，我就以一個數(shù)學老師的身份和這位年輕老師談了談數(shù)學復(fù)習如何備課的問題，據(jù)君山中學教導(dǎo)主任龔鐵義反饋的信息說：該老師認為受益匪淺。長期以來，我養(yǎng)成了一個愛思考的習慣。在觀察中思考，在學習中思考，在實踐中思考。所撰寫的《學校發(fā)展性督導(dǎo)評價初探》、《教師發(fā)展性評價之我見》在湖南省教育考試院主辦的《教育測量與評價》雜志上發(fā)表，并被評為省教育督導(dǎo)論文一等獎，撰寫的《勵精圖治謀發(fā)展，腳踏實地促規(guī)范》一文被湖南人民出版社收入《湖南教育督導(dǎo)工作年度報告》。本人自認為有一定的協(xié)調(diào)能力，能較好地與上級督導(dǎo)部門有效溝通。十月二十八號被省政府教育室推薦去教育部組織的全國骨干督學培訓班上作《基于學校管理和課堂教學督查策略》的輔導(dǎo)報告，十一月十八號應(yīng)省教育廳干訓處之邀在全省縣、市、區(qū)教育局局長培訓班上作督導(dǎo)工作輔導(dǎo)講座，給與會者以心靈的震憾。十二月十六號，豐臺區(qū)政府教育督導(dǎo)室根據(jù)北京市政府教育督導(dǎo)室的指定來我區(qū)實地考察督學責任區(qū)建設(shè)。
特色，尊重學校意見，確定發(fā)展規(guī)劃，調(diào)閱特色方案，提出合理建議。我們對區(qū)一中的綠色校園、采桑湖中學的紅色教育、良心堡鎮(zhèn)中學的環(huán)保教育等學校特色的創(chuàng)建提出具體的要求。二是入課堂，解困惑。今年上半年，我率督學走進錢糧湖鎮(zhèn)城東小學、君山小學和九公里小學聽課三次，下半年參加第一督學責任區(qū)活動五次，第二督學責任區(qū)活動一次。著重研究了西城中心小學的校本教研、解剖了岳西中學的課堂教學，并對該校一位數(shù)學老師的課堂進行了認真的剖析，提出了以情感為紐帶建立學習小組和分值評價的辦法評價學生。三是搭架子，明責任。我們著力加強了兩個督學責任區(qū)的陣地建設(shè)，所有制度都上了墻，整理了近兩年的.課堂教學督查資料和責任區(qū)督學深入學校的隨防資料，在各校顯目處。加掛了責任督學牌，明確了督學的責任，開通了與社區(qū)群眾聯(lián)系的直通車，現(xiàn)在走進督學責任區(qū)還是真有點象模象樣了。四是抓培訓，凝合力。本年度，組織召開了兩次由各校長、機關(guān)干部、督導(dǎo)專干、督學參加的教育督導(dǎo)培訓工作會議，先后兩次組織八位督學和兩位辦公室主任赴醴陵考察學習，出臺了《關(guān)于加強和改進督學責任區(qū)建設(shè)的實施辦法》，進一步統(tǒng)一了全區(qū)教育行政干部的認識，凝聚了督學責任區(qū)建設(shè)的合力。五是訪社區(qū)，聚民智。各責任區(qū)選聘了人民評議員，讓社會評教育落到實處；建立了督學走訪社區(qū)制度，了解社區(qū)群眾對學校管理的意見和建議，真實掌握學校辦學行為和學校的管理狀態(tài)，本年度結(jié)合大走訪進村入戶，在許市鎮(zhèn)許市牌村走訪群眾4次，著重征求了群眾對教育意見和要求；健全了公眾滿意度調(diào)查評估制度，把公眾滿意度調(diào)查作為一項基本評估工具加以運用。此次學校發(fā)展性評價就啟動了公眾滿意度調(diào)查和特色立校工作講評。六是早謀劃，促均衡。今年上半年，我們根據(jù)省義務(wù)教育均衡發(fā)展差異系數(shù)計算模板，對全區(qū)各中小學校的差異系數(shù)進行了一一的測算，并形成了調(diào)研報告分呈了區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)委、人大、政府、政協(xié)分管領(lǐng)導(dǎo)；下半年，我參加了教育系統(tǒng)統(tǒng)計員會議，對教育統(tǒng)計工作確保“公信力、準確力”提出了具體要求。天道酬勤，君山的教育督導(dǎo)工作受到省教育主管部門的認為，其督學責任區(qū)建設(shè)經(jīng)驗以“君山特色”寫入“為了人民滿意”――湖南教育均衡發(fā)展專題片上報國家教育部。省政府教育督導(dǎo)室主任雷桂平博士評價說：“君山的督導(dǎo)是成熟的典范，是內(nèi)涵的督導(dǎo)、深度的督導(dǎo)，是今后發(fā)展的方向?！彼?、淡泊明志，清正明廉。作為一名黨員，我始終不忘黨的根本宗旨，正確處理“自律”與“他律”的關(guān)系，堅持自重、自省、自警、自勵和慎權(quán)、慎獨、慎微、慎欲，淡泊名利，做到制度之內(nèi)“不缺位”，制度之外“不越位”，自覺執(zhí)行省“九條禁令”和用車、接待制度，干干凈凈做事，堂堂正正做人，一年來沒有違反廉政規(guī)定的行為。我著力履行“一崗雙責”職責，看好自己的門，管好自己的人，一年來所聯(lián)系的學校和主管的股室也沒有發(fā)生一起違反廉政規(guī)定的行為。
本人自認為從德、能、勤、績、廉綜合來看，還是做了一些工作，有過成功的喜悅，也有過推動工作中的不快，在推動工作的過程中也許還引起了一些人的誤解。但工作歸工作，我將一如既然的忠于職守，盡心盡力做好本職工作，力爭做一個俯仰無愧于天地的人。
督導(dǎo)述職報告?zhèn)€人篇七
本人于________年____月出生于____市______鎮(zhèn)，____年畢業(yè)于________美術(shù)系，____年__月取得______本科文憑。______年被評為中學美術(shù)一級教師，現(xiàn)申報中學美術(shù)高級教師職稱。
一、思想政治方面
忠誠于黨的教育事業(yè)，熱愛本質(zhì)工作，認真遵守學校的規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，工作上兢兢業(yè)業(yè)，有強烈的事業(yè)心和責任心，以身作則，為人師表，辛勤耕耘，默默奉獻。以寬容、友愛之心與同事相處，同事間的關(guān)系相處非常融洽。
二、教學教研方面
(一)教學方面
在教育教學工作中，我認真遵照《教學大綱》的要求，遵循美術(shù)教育原則，根據(jù)學校的實際情況以及學生的年齡特征制定出切實可行的教學計劃。同時在課堂上認真上好每一節(jié)課，把自己所學的知識盡心的傳授給學生，使學生學到了一定的基礎(chǔ)知識，掌握了美術(shù)的基本技能和技巧，同時也學會了判斷美和創(chuàng)造美，提高了學生的審美能力。在教學中，我注重激發(fā)學生學習美術(shù)的興趣。我認為興趣是學習美術(shù)的基本動力，我充分發(fā)揮美術(shù)教學的特有魅力，使課程內(nèi)容形式和教學方式都能激發(fā)學生的學習興趣，并使這種轉(zhuǎn)化成持久的情感態(tài)度。同時將美術(shù)課程內(nèi)容與學生的生活經(jīng)驗緊密聯(lián)系在一起，強調(diào)了知識和技能在幫助學美化生活方面的作用，使學生在實際生活中領(lǐng)悟美術(shù)的獨特價值。在課外認真輔導(dǎo)興趣小組的學生，任現(xiàn)職以來所輔導(dǎo)的學生有二百余人在全國、省市獲獎。____年在丹陽市元旦作品展覽中獲“優(yōu)秀輔導(dǎo)老師”，____年在中國關(guān)心下一代身心健康工程全國義演活動中獲江蘇賽區(qū)“最佳輔導(dǎo)老師獎”。同年在第十二屆全國中小學生繪畫、書法作品比賽中，榮獲繪畫類指導(dǎo)工作一等獎。一位學生的書法作品發(fā)表在《美術(shù)教育》雜志上，____年年一位學生的書法作品發(fā)表在丹陽市愛祖國愛家鄉(xiāng)《________》上。____、____年年十位學生的書法作品被選送到日本展出。有三位學生考取了省丹中的藝術(shù)特長生。多年的教學成果，獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同行的認可，____年被評為鎮(zhèn)教學骨干，____年所在的新橋中學被評為丹陽市藝術(shù)教育特色學校，____年繪畫作品在丹陽市中小學教工書畫比賽中獲三等獎，有兩幅繪畫作品在雜志上發(fā)表，一幅繪畫作品被選送到日本展出。____年所在的新橋中學體藝教研組被評為“文明教研組”。教案《________》獲市三等獎，____年在丹陽市第十屆教學節(jié)活動中獲“教學能手”稱號。任現(xiàn)職以來連續(xù)兩年被評為新橋鎮(zhèn)“先進教師”，____年市考核優(yōu)秀，調(diào)入華校之后，每年都是先進個人。
(二)教科研方面
積極參加教科研活動，并在教學活動中不斷實踐和探索。____年年，負責并參與的省級課題《九年一貫制美術(shù)教學的銜接和優(yōu)化》;有15篇論文在省市獲獎，其中《美術(shù)課堂的“六度”》發(fā)表于《當代教育研究》，《藝術(shù)的靈感---生活》發(fā)表于《美術(shù)教育》雜志。
三、德育教育工作
調(diào)入華校之后我一直擔任副班主任工作，我深深意識到，教育的過程是創(chuàng)造性很強，又極富挑戰(zhàn)性的過程。只懂教書不會育人，不是一個合格的教師。我謹記陶行知先生的一句話：捧著一顆心來，不帶半根草去。全身心地投入到教育教學工作中，對待學生坦誠而不魯莽、關(guān)心而不驕縱、信任而不包庇，因而在學生當中樹立了良好的師長形象，使學生敬而親之。長期的教學工作，使我在德育管理方面形成了一些獨特的方法，管理水平也不斷提高，取得了較好的成績，連續(xù)兩年被評為學校的優(yōu)秀副班主任。
以上是我任現(xiàn)職以來在教學、教育等方面的一些做法與成績，但還存在工作不大膽，教學工作深度不夠等不足的地方，那將是我今后要不斷完善的方向。我將會以此自勉，在自己的工作崗位上踏踏實實地工作，為教育事業(yè)做出更大的貢獻。
美術(shù)教師督導(dǎo)述職報告5
督導(dǎo)述職報告?zhèn)€人篇八
xx年9月27日，以“創(chuàng)新、成長、跨越”為主題的4季度續(xù)期競賽今天正式拉開帷幕，鳴鑼開戰(zhàn)。為了規(guī)劃制定好這個競賽方案，后援團隊和所有主管都付出了很多心思。同仁提供了全部創(chuàng)新競賽的全局思路、經(jīng)理放棄了去感受美帝國主義光怪陸離腐朽沒落的考察機會、主任也將結(jié)婚領(lǐng)證日期排到了國慶節(jié)之后，并打算根據(jù)競賽成績確定領(lǐng)證日期。。。
1、為何把當月進度率作為主打指標？
我們說每張專輯都有一個主打歌，我們將當月進度率作為主打指標主打旋律，是有如下考慮：
從導(dǎo)向上，總公司今年將當月進度率作為一個重要指標進行追蹤，北分也做了這方面的追蹤指標變化，當月進度率已經(jīng)有明顯提升。但截止目前，9月份當月進度率1/3達成70%要求，2/3存在缺口。今年我司續(xù)期全年任務(wù)達成、累計繼續(xù)率指標有望順利達成，我們也在等待一個好的契機，全年任務(wù)預(yù)計無憂的契機，來做這樣一次單獨指標的業(yè)務(wù)競賽推動，通過對此指標的高度聚焦和努力，來影響業(yè)務(wù)隊伍和客戶，養(yǎng)成良好的當月交費習慣。一旦客戶習慣養(yǎng)成，給我們續(xù)期條線帶來的好處是顯而易見的，有個笑話：某公安局長法庭旁聽，被告發(fā)的貪官進行答辯發(fā)言后，熱烈鼓掌，眾人皆大驚失色。后局長解釋說：“聽報告，鼓掌鼓習慣了”，可見習慣的力量是非常巨大的。兄弟分公司已經(jīng)在嘗試將當月進度率從721的節(jié)奏，調(diào)整為811節(jié)奏。我們利用良好習慣的長期培養(yǎng)，也要逐步實現(xiàn)續(xù)期當月節(jié)奏的有效牽引。
2、 為何采用1+1結(jié)對子搭檔競賽的方式？
北分續(xù)期條線，能人輩出，臥虎藏龍，單兵作戰(zhàn)能力很強，這個1+1結(jié)對子搭檔競賽方式，是希望通過跨室合作，聯(lián)合作戰(zhàn)，提升小組作戰(zhàn)能力，讓大家更加習慣與更多與你不同室、不同風格特質(zhì)的同仁，一起協(xié)同作戰(zhàn)，提高協(xié)調(diào)配合溝通的技巧與意識。從單兵作戰(zhàn)，到嘗試小組協(xié)同作戰(zhàn)，到更大團隊整體配合，到集約化集團軍大規(guī)模作戰(zhàn)，我們在團隊協(xié)同中，嘗試資源整合和優(yōu)勢互補，學會卓越有效溝通與合作。
3、 這次競賽的獎品設(shè)置？
前兩月每月更換搭檔，逐月發(fā)獎表彰，月度獎品是歐姆龍、加濕器、電蒸鍋等，這些獎品設(shè)置并不算豐厚，但是我們把最大的彩頭放在了團隊任務(wù)超額達成后的全員國內(nèi)出行。出行獎勵，有人說只要出北京就行，這樣的話我壓力就小多了，至少我這里可以負責任的說，河北三河、燕郊等地，是至少可以保證的最低旅游獎勵。當然了港澳臺，也是屬于國內(nèi)旅游的范圍哦，看總經(jīng)理室的年底政策啦！
最后，希望大家用飽滿的熱情、精湛的專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，積極參加到本次業(yè)務(wù)競賽中來，在本次競賽中，賽出風格、賽出水平、賽出友誼，達到個人績效提升、小組搭檔默契、團隊任務(wù)超額的目標；祝愿在座各位續(xù)期精英，手帶歐姆龍、開著加濕器、蒸兩下酒菜，輕輕松松實現(xiàn)全員出行、團隊進步、心靈成長。
督導(dǎo)述職報告?zhèn)€人篇九
社會工作督導(dǎo)是社會工作的重要組成部分。社會工作督導(dǎo)人才的培養(yǎng)和發(fā)展對于我國社會工作的專業(yè)化和職業(yè)化具有十分重要的現(xiàn)實意義。本文是本站小編為大家整理的督導(dǎo)
述職報告
范文，僅供參考。
本學年，我在縣教育局督導(dǎo)室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，從教育改革和發(fā)展的需要出發(fā)，堅持全面貫徹黨和國家的教育方針，深入我鄉(xiāng)各小學扎實有效地開展了一系列教育督導(dǎo)與評估工作，幫助與指導(dǎo)學校逐步建立和完善了內(nèi)部運行機制，加強了學校的內(nèi)涵建設(shè)，調(diào)動了學校的辦學積極性，為提升教育的均衡化、現(xiàn)代化水平起到了積極的作用。現(xiàn)將一學年來的教育督導(dǎo)
工作總結(jié)
如下，不妥之處請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、統(tǒng)籌安排、精心運作，認真開展督導(dǎo)評估工作
為促進各學校進一步樹立正確的教育理念，積極主動地推進教育工作。去年9月份我們將教育質(zhì)量納入到對校領(lǐng)導(dǎo)的政績考核，進一步完善了對學校教育的督導(dǎo)評估機制。我按照縣教育局督導(dǎo)評估方案積極落實各項要求。深入全鄉(xiāng)各小學進行督查，對校領(lǐng)導(dǎo)履行教育職責情況進行檢查評估，并進行了量化考核。
饋意見分整體印象、存在問題和建議三個方面，對每個學校的反饋都能做到知無不言、言無不盡、誠心誠意為學校的發(fā)展服務(wù)。
針對上學期的督導(dǎo)結(jié)果，本學期我把工作重點放在教師的學習與管理上。
1、抓學習，提高教師師德修養(yǎng)。
學習是動力之源，不斷學習是提高教師師德修養(yǎng)，樹立正確的人生觀、職業(yè)觀、價值觀，促進教師整體素質(zhì)的保證。各學校深入開展了以“愛崗敬業(yè)，為人師表，教書育人”為核心的師德教育活動,增強了教師忠誠于人民教育事業(yè)的責任感、使命感，提高了實施素質(zhì)教育的自覺性。
加強領(lǐng)導(dǎo)干部作風建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)干部是學校工作的主持者、領(lǐng)頭雁，領(lǐng)導(dǎo)干部必須自身作風正、形象好、有威信，才具有號召力和影響力。一學年來，各學校重視干部隊伍的作風建設(shè)，利用各種機會，反復(fù)要求領(lǐng)導(dǎo)干部，要增強以校為家的意識，講廉潔、講奉獻，在教職工中和社會上樹立了良好的自身形象。一個勇于開拓、甘于奉獻、作風正派的領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍已經(jīng)形成。
3、抓業(yè)務(wù)，促進教育質(zhì)量全面提升
每次期中檢測后，根據(jù)各校測試情況，及時召開了全鄉(xiāng)教育質(zhì)量分析會，全面、客觀地分析各校工作中取得的成績和存在的問題，提出建設(shè)性的意見，有力地促進了我鄉(xiāng)教育教學質(zhì)量的提高。利用4個月時間，我組織督導(dǎo)小組，深入各小學從教師的政治、業(yè)務(wù)學習、課堂教學、教案、作業(yè)、教學成績、考勤等方面進行全面細致地檢查，本學期累計聽課30余節(jié)，查看各類計劃30余份，翻閱教案60多本，各類作業(yè)500余冊。召開課堂教學及作業(yè)、教案點評會9場，達到了促教促學的目的。
二、堅持常規(guī)督導(dǎo)與專項督導(dǎo)相結(jié)合，民主治校
1、一學年來，我經(jīng)常深入各小學調(diào)研，掌握第一手資料。對全鄉(xiāng)辦學條件、教學管理、公用經(jīng)費使用、學校財產(chǎn)情況進行了調(diào)查摸底，并就存在的一些問題提出了意見和建議。針對全鄉(xiāng)小學目前存在的教學設(shè)備問題及時向縣教育局匯報了情況;結(jié)合學校撤并，我們對全鄉(xiāng)多所小學校產(chǎn)、建筑物等情況進行了摸底調(diào)查，并進行了詳實的登記。
2、堅持校務(wù)公開制度。利用春、秋季開學，及時對各小學開展的“兩免一補”、“一費制”等工作進行專項督導(dǎo)檢查，促進了我鄉(xiāng)教育工作健康發(fā)展。在“兩免一補”資金使用上，我們建立了跟蹤問效制度，做到公開、公正、透明，自覺接受群眾和社會的監(jiān)督;按照《永靖縣義務(wù)教育階段中小學推行“一費制”實施辦法》要求，我們通過聽取匯報、查閱資料、個別訪談、實地查看等方式對“一費制”執(zhí)行情況進行了檢查。還對各校就貫徹落實全縣教育工作會議精神情況，隨時出現(xiàn)的熱點、難點問題和上級教育督導(dǎo)部門部署的工作，進行了專項督導(dǎo)檢查。
三、存在的問題
回顧一學年，我們做了大量工作，取得了較好效果，但在取得進步的同時，仍與教育的發(fā)展和上級的要求存在一定的差距，主要表現(xiàn)在：
1、辦學條件雖有所改善，但仍不能滿足素質(zhì)教育的需求，特別是各功能室的配套建設(shè)仍然不足，教學設(shè)備落后，嚴重制約著教育現(xiàn)代化的實施。
2、師資水平相對薄弱，專業(yè)技能教師缺乏。教師在教學過程中重語文、數(shù)學而輕技能的現(xiàn)象仍普遍存在，這一方面是由于教師認識不清，仍然為“應(yīng)試教育”而困擾;另一方面主要是因為學校缺乏專業(yè)教師，使素質(zhì)教育難以向縱深推進。
3、學校雖然建立了規(guī)章制度及評估機制，但仍存在一定的問題，有待進一步完善。
今后，我將在縣教育局督導(dǎo)室的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，克服困難，立足于素質(zhì)教育，進一步發(fā)揮“監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、評估”的職能，全力推進我鄉(xiāng)基礎(chǔ)教育事業(yè)的全面、協(xié)調(diào)、健康、均衡、可持續(xù)發(fā)展。
各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事大家好，首先做一下自我介紹，我叫史立偉，是蘇寧電器神華店白電營業(yè)員，主要負責冰洗和空調(diào)的銷售工作。從入司到現(xiàn)在已經(jīng)是一年時間，下面我跟大家匯報一下這段時間的工作情況以及分享一下我所有的收獲。
20xx年6月份剛?cè)胨靖鴰Ы倘藢W習了冰洗空調(diào)的基礎(chǔ)常識，從開單開始學習，慢慢的熟悉了整個操作流程，雖然很多事還無法獨立解決，但虛心求教，對產(chǎn)品知識和銷售技巧都有了大幅的提高。
7月底，我有幸參加了每年一屆的蘇寧文化大型文藝晚會。讓我對我司的部門體系有了更深一步的了解。在短短的一個月時間，我明白了團隊的重要性，只有一支優(yōu)秀的團隊才能締造出一支堅強的隊伍，才有可能去完成所要完成的事情，才有可能創(chuàng)造出優(yōu)秀的戰(zhàn)績。 20xx年10月底，隨著神華店盛大開業(yè)，我被調(diào)到了神華店白電品類，并有了籌建新店的經(jīng)驗，從籌建到開業(yè)，我學到了不少東西，剛開始神華卡沒有對接的時候，需要填制手工單，我并沒有放棄，而是認真梳理，確保每個單據(jù)不流失。神華卡對接以后，我并沒有放松而是對神華卡的交易進行了研究，對銷售過程中由神華卡引起的問題積極想幫法解決，比如神華卡不能補差，不能交運費，不能交定金等等，同時督促促銷格外重視并對顧客做好解釋工作。
銷售完成情況，我部門冰洗上半年完成率為79.65%，空調(diào)為187.26%，主推和oem產(chǎn)品都在80%以上，圖解，銷售占比排全店第三，有望在下一季度趕超小電擴大占比，并且保證了無促品牌全面開張，而且占比略低的品牌有所提高，冰洗方面品類占比第一的是海爾，但我店并無促銷，足以證明我司員工的銷售能力以及對無促品牌的重視，并不是只能賣有促銷的， 只要顧客有要求我們會竭盡全力滿足，空調(diào)方面在保證完成任務(wù)，不壓制熱銷品牌的基礎(chǔ)上，增加我司主推品牌的占比，并能長久保持，齊頭并進。
人員管理方面，對我司的新進員工進行點對點的培訓和代教，主動讓新員工練習開單，熟悉流程并定期培訓我品類主推及oem產(chǎn)品，盡量把顧客引導(dǎo)到有促銷的品牌區(qū)域，保證現(xiàn)有促銷不會因為客流少而流失。加大了對無促品牌的管理和銷售，積極跟采銷，廠家溝通，爭取促銷。
我覺得作為督導(dǎo)應(yīng)該做到以下四點
第二是良好的溝通能力，對本部門的員工進行定期的培訓我司流程和主推產(chǎn)品，保持不定期的與自營和促銷員進行溝通，了解他們的想法。對促銷員要獎懲明細，及時處理在銷售過程中促銷反應(yīng)的價格及物料問題，對采銷申請更多的主推型號。
如果不同及時上報，跟進處理。
在神華店工作多半年，其實我們應(yīng)該學習和借鑒神華的管理，沒有規(guī)矩不成方圓，有些人說神華的檢查太苛刻，其實也不是，他們都是一些日常檢查，也是我司所要求的，一些衛(wèi)生死角就應(yīng)該及時處理，電器商城就應(yīng)該注重消防方面。應(yīng)該成立檢查組，并能保證定期的檢查，而且專門檢查衛(wèi)生死角，人員的行為規(guī)范，不合格就要罰，無論什么原因，因為沒有解決不了的問題。也可以對罰款下個任務(wù)，定期上報。。在神華時 神華領(lǐng)導(dǎo)路過神華的銷售人員都會打招呼，而我司領(lǐng)導(dǎo)進入門店，卻無人問好，說明我司的管理仍然存在問題。。
對神華店的發(fā)展建議
由于神華扣點導(dǎo)致我店在開業(yè)期間高標價格，后果很嚴重，現(xiàn)在人們普遍認為神華店比其他門店的價格要高，因為神華億佰屬于一個高檔消費的商廈，里面其他東西都是價格昂貴，給人們普通想法就是整個商廈里銷售的東西都是很貴，所以接下來應(yīng)該跟采銷溝通，盡量多的投放資源，提高折扣率，增大優(yōu)惠力度和手段讓在我店購買的顧客享受的物超所值的實惠，保證現(xiàn)有顧客不流失。接下來加大宣傳力度，因為在銷售的時候仍然有顧客說才知道這有個賣電器的地方，因為神華店以銷售高端為主，面對的顧客是高端，所以要定期給現(xiàn)有顧客顧客信息的人發(fā)短信，適時提醒優(yōu)惠，多印制dm單頁于條幅，在店面附近或一些高檔小區(qū)進行定期的下小區(qū)宣傳，增大知名度或者可以在附近或高檔小區(qū)，建一個專門的刊版，定期更新，讓顧客及時了解我司優(yōu)惠時段，還有就是我店仍然以神華卡顧客為主，可以定期的做神華卡團購夜，留住每個神華卡購買顧客的信息。也可到東勝或大柳塔神華卡集中的地區(qū)搞團購活動，可以對團購免運費或者成交基礎(chǔ)上再優(yōu)惠。對促銷員還是要進行溝通和培訓管理，因為有的促銷仍然認為神華卡顧客就是固定顧客不會流失，其實并不是這樣，有很多顧客因為價格以及服務(wù)態(tài)度問題而放棄購買，所以端正銷售人員的心態(tài)也是重中之重，還有就是對員工的全能性，因為閉店很晚，最后值班的銷售人員很少，有些品類品牌，其他人并不了解無法為顧客講解，所以應(yīng)該多組織員工輪崗學習，了解各品類的基本銷售常識和產(chǎn)品知識，在閉店之前的一兩個小時能夠及時補崗，抓住客流，培養(yǎng)潛在顧客。多培養(yǎng)現(xiàn)金顧客，雖然神華店以神華卡顧客為主，但不難發(fā)現(xiàn)，很多購買高端產(chǎn)品，以及大型套購的顧客都是現(xiàn)金，并且這部分人經(jīng)常在神華億佰里消費，所以可以建立一個顧客信息表，對這些使用現(xiàn)金并且大額顧客做個登記保留，可以定期送出禮品及優(yōu)惠政策，并且進店由店長或vip專員接待，保證這種高端顧客不流失。
恪盡職守，扎扎實實做好本職工作，
匯報完畢，謝謝大家。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、同志們大家好!
今年2月，我通過競爭上崗走上學校督導(dǎo)室主任崗位，主持督導(dǎo)室全面工作。一年來，在校黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的配合支持下，我圍繞督導(dǎo)室的工作特點和工作規(guī)律，努力適應(yīng)崗位要求，認真履行自己的職責，集中大家的智慧，凝聚大家的力量，按時有序地開展了各項工作，較好地完成了工作任務(wù)。下面，將我任職以來的工作情況做個簡要匯報，請大家評議。
一、個人情況
為了適應(yīng)新崗位提出的新要求，我努力學習，用新知識、新理念武裝自己的頭腦。經(jīng)?？偨Y(jié)工作得失，及時改進。對自己高標準，嚴要求，堅持原則，帶頭遵守校規(guī)校紀，本年度請事假0.5天，個人出勤好。從自身做起，主動協(xié)調(diào)縱橫關(guān)系，營造和諧的工作環(huán)境，落實工作效果。關(guān)注學校發(fā)展，觀察思考問題，提出自己的意見和建議。積極完成校領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項任務(wù)，本年度撰寫了學校建設(shè)發(fā)展規(guī)劃、辦學情況匯報、辦學宣傳等文字材料共計41800多字，絕大多數(shù)材料是利用節(jié)假日完成的;通過個人的辛勤付出，為我校主動爭取上級資金、提高社會聲譽、加快建設(shè)和發(fā)展，做出了積極的貢獻。
二、科室情況
科室工作人員6人，2人外出學習，1人年齡偏大;其余3人能遵守學校的出勤、請假制度和工作紀律，認真履行崗位職責，團結(jié)協(xié)作，共同完成各項任務(wù)。本年度科室人員事假共計31天，病假0.5天。
三、科室工作開展情況
(一)履行監(jiān)督檢查、評價指導(dǎo)、反饋調(diào)節(jié)職能，較好地完成了工作任務(wù)。
1、我們經(jīng)常深入教育教學、學生管理和行政后勤等部門工作場所，檢查教職工出勤情況和各科室工作情況，幫助科室發(fā)現(xiàn)問題，共同分析原因所在，積極尋找解決辦法，努力推進部門工作，從而及時有效地落實了學校下達的工作任務(wù)。
2、編發(fā)督導(dǎo)簡報，及時通報督導(dǎo)情況，表揚先進、鞭策落后。我們依據(jù)平時督導(dǎo)記錄，本年度編發(fā)督導(dǎo)簡報7期，對各處室的工作亮點給予通報表揚，對存在的問題提出了解決意見和建議，并將督導(dǎo)結(jié)果與津貼、工資掛鉤，嚴格了管理制度、嚴明了工作紀律。
3、分階段調(diào)查核實了在編在崗教職工、內(nèi)聘大學生、外聘教師及臨時工的基本情況。編制了學校教職工考勤表和外聘人員基本情況表，及時掌握了學校人員基本信息，為學校人事改革、津貼發(fā)放、獎懲兌現(xiàn)等提供了準確的依據(jù)。
4、收集、整理各類資料，積累考核依據(jù);核對、匯總津貼、工資報表，報批津貼、工資。本年度，核對、匯總、報批課時津貼、班主任津貼、崗位津貼報表共計600多份，核對、匯總、報批外聘教師、臨時工工資報表100多份。在津貼、工資審核中，堅持原則、秉公辦事，對錯報、漏報、填報不合理的報表，及時核實，及時糾正，盡力做到準確、無誤，公平、合理。
5、為落實市教育局下達的目標管理考核任務(wù)，促進各處室的工作，由督導(dǎo)室牽頭組建了目標管理考核小組，編發(fā)了目標管理考核實施方案，分解落實了工作任務(wù)，明確了責任部門，細化了工作責任。我們采取科室自查、督導(dǎo)室日常檢查和年終集中復(fù)查等工作方式，深入一線，查問題、找原因、教做法、要成效，督促、指導(dǎo)各處室認真履行工作職能，解決存在問題，完善工作方法，使學校下達的工作任務(wù)得以落實，取得了較好的成效。
6、發(fā)動科室人員深入學校、街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社，宣傳學校、積極招生，個人招生5名，科室招生12名。
(二)工作中的不足之處
主動學習少，調(diào)查研究不夠深入，工作方法、措施不夠得力有效，工作的針對性、時效性不夠強，考核獎懲力度不夠大。
四、明年工作設(shè)想
1、妥善處理工學矛盾，加強科學文化知識和業(yè)務(wù)知識的學習。除積極參加學校和支部組織的各類學習外，處室每周組織工作人員集中學習2---3次，通過學習研討，更新觀念、提高認識，統(tǒng)一思想、形成共識。
2、利用對崗聘任、工資改革的契機，優(yōu)化考核制度、創(chuàng)新督導(dǎo)辦法，抓好獎懲兌現(xiàn)。
3、做到“三勤”。即腦勤;善動腦，勤思考。手勤;多動手，真抓實干。腿勤;經(jīng)常深入工作一線，了解工作情況，督導(dǎo)部門工作。
4、加強縱橫交流，及時掌握相關(guān)信息，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供可靠的依據(jù)。
督導(dǎo)述職報告?zhèn)€人篇十
三個月的`實習期已經(jīng)結(jié)束，接下來可能會接觸更為重要和復(fù)雜的工作，我將轉(zhuǎn)變工作模式和思想，從單一的學習轉(zhuǎn)向注入自己的想法，對自己的工作及時總結(jié)，并與部門同事多溝通和分享自己在工作的疑問、想法和經(jīng)驗。新的一年我希望我的部門可以在銷售上成為全店的主力部門，在xx地區(qū)銷售第一；部門員工能夠相互激勵，共同進步。我會通過以下幾方面來達到我的目標：
（一） 要求所有銷售人員基礎(chǔ)規(guī)范方面應(yīng)該嚴格按照公司規(guī)定執(zhí)行。
（二） 所有銷售人員應(yīng)該熟練掌握銷售流程、退換貨、調(diào)貨及出樣轉(zhuǎn)庫等。對銷售人員做好 “三包”政策等培訓工作，并且定期檢查考核。要求每個促銷員對其他品牌也要了解，做到崗位無空崗，顧客都能接待。其次讓幾個沖量品牌，占比前三的品牌相互競爭，刺激銷售。還有形成一幫一，經(jīng)驗老道的促銷員帶新入司的促銷員，傳授他們銷售經(jīng)驗，共同進步。
（三） 了解每個銷售員的脾氣性格，工作狀態(tài)，以及銷售業(yè)績等，做好溝通管理工作，尤其是思想方面，及時發(fā)現(xiàn)問題，找出問題。因為部門的銷量大部分靠他們完成，好的銷售人員可以帶動周圍的人一起進步，形成良性競爭，反之，則影響他人的工作積極性。
（四） 基本確定每個銷售人員的工作職責，責任到人，提高辦事效率，避免出現(xiàn)問題相互推諉。
保證主推任務(wù)和考核任務(wù)的貨源充足，抓銷量，跟進任務(wù)完成情況，制定獎罰措施，督促銷售人員完成任務(wù)。爭取在每月中旬完成任務(wù)，就不會在月末時工作那么被動。
作為部門督導(dǎo)要熟知每個品牌及每個型號的機型特別是暢銷機型，主推型號。
（一） 有樣機無庫存的、有貨無樣機的、有樣有貨的。
（二） 有樣無貨的要及時跟采銷部相關(guān)品管溝通要貨，滯銷機老品要做到及時清理；
（三） 有貨無樣機的，對新來的機器要及時出樣及打印價簽做好新品銷售；
（四） 有貨有樣的利用好現(xiàn)由資源做好產(chǎn)品銷售工作。
保證每星期有兩到三天小區(qū)宣傳時間，及時宣傳我司的各種活動；還要了解競爭對手的動態(tài)，做好應(yīng)對措施；做好網(wǎng)絡(luò)宣傳工作，從多方面入手。
（一） 做好與其他部門溝通工作，互利互惠，做好連帶銷售。
（二） 學會尊重身邊的每一個人，作為新人要多學、多看、多問、多做，每個人都有自己需要學習的地方，從他們身上發(fā)現(xiàn)閃光點，吸取有用的知識和經(jīng)驗。
（三） 平時和采銷品管多溝通，多學習，這樣在做優(yōu)惠單時就會方便很多，能及時發(fā)現(xiàn)問題。
解決顧客投訴是銷售督導(dǎo)平時必做的一項工作。我認為在解決客訴的時候，不能激化矛盾，要站在顧客的立場上盡量幫顧客解決問題，不違背政策的同時讓顧客感到我們的真誠。我們可以制作《顧客滿意度評價表》讓每一位顧客在購買完商品后在銷售人員的名字后打分（滿意、一般、不滿意），根據(jù)打分情況對銷售服務(wù)評級別，不斷提升每位營業(yè)員和促銷的銷售水平和服務(wù)質(zhì)量 ，讓每個顧客都放心在我們店購物不會有什么后顧之憂。這樣也可以很好的提高店面的知名度和影響力，讓更多的顧客來我們店放心購買，回頭客自然而然就會多了起來，銷量自然就不是問題。同時做好定期回訪工作，以便發(fā)現(xiàn)顧客需求和潛在銷售能力。留好顧客聯(lián)系方式，方便我司有活動的時候通知顧客，一傳十，十傳百，起到宣傳作用，讓顧客感到我司的真誠服務(wù)同時達成銷售，互利互惠。
督導(dǎo)述職報告?zhèn)€人篇十一
自從參加工作以來，我首先在思想上嚴格要求自己，認真學習和領(lǐng)會學校的各次會議精神，與時俱進，愛崗敬業(yè)。時刻注意為人師表，嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，嚴格遵守職業(yè)道德，緊緊圍繞教學工作，不斷改進教學方法，提高工作效率，努力完成學校和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。
自從入學以來，我們學校給我們發(fā)了四本書，分別是：《敬天愛人》《學生第一》《老師怎樣和學生說話》《做一個幸福的教師》，通過學習，我受益匪淺，以前的不少觀念得到了徹底的改變，思想意識上有了很大的提高。工作上，我深知搞好教學是教師的基本職責。我一直以天道酬勤自勵，認真進行備課、教學、批改作業(yè)和做好學生的思想教育工作，不斷積極進取，總結(jié)經(jīng)驗探索創(chuàng)新。除此之外，我認真鉆研教材、探索新教法。初中美術(shù)的教學工作是一個艱巨的任務(wù)。長期以來，美術(shù)教學的狀況是一個教師要面對多個教學班級，同一課堂內(nèi)容在一周之內(nèi)多次講述。反復(fù)的講述并沒有影響我上課的激情，反而更加熟練生動。風趣、幽默的語言和扎實的專業(yè)知識，成為學生們在緊張的文化課學習之外的更好的調(diào)節(jié)。而且，要想讓每一位學生在輕松的環(huán)境中，初步了解基本的美術(shù)常識、掌握基礎(chǔ)的美術(shù)技法、提高美術(shù)鑒賞能力，還需要因材施教。我針對不同的學生、不同的水平，精心設(shè)計教學方案，爭取做到一個班一個預(yù)案，一節(jié)課一種授課方式。我力圖改變學生對美術(shù)課就是畫畫課的看法，積極使用電子教學手段，讓學生在課堂上，足不出戶就可以輕松愉快地感受美、欣賞美，從而培養(yǎng)他們對家鄉(xiāng)、對社會、對生活的熱愛。
除了上課以外，我還積極承擔學校美術(shù)特長生的教學工作，利用節(jié)假日和課余時間，做到勤示范、勤輔導(dǎo)、勤督促。在調(diào)動學生們學習的積極性的同時，還從點點滴滴入手，培養(yǎng)學生們的審美情趣，提高學生們的審美意識和審美能力。美術(shù)特長生，文化課相對較差，在學習中也常常感到和文化課好的學生有差距，美術(shù)成績也參差不齊。幫助他們樹立自信心，找回自尊心，積極健康成長，、是他們?nèi)松嘘P(guān)鍵的一步。我在具體教學的過程中對不同層次的學生采取不同的要求，及時鼓勵，瞅準他們的閃光點大加贊賞，幫他們樹立自信心、自尊心，使他們在人格上、學習上獲得長足進展。
教學之外，我積極配合學校的各項工作。協(xié)助學校辦好宣傳欄，讓學校的形象和班級的風采適時展現(xiàn)在學生和家長面前。協(xié)助教導(dǎo)處、團委和美術(shù)組辦好硬筆書法比賽、班級黑板報評比、迎新年書畫展，使學生們的個性在多彩的校園文化生活中得到張揚。
在平時的工作中，我能和同事友好相處，小事講風格，大事講原則?！叭诵斜赜形?guī)煛保e極向每一位老師學習。
在工作之余，我從未間斷過對美術(shù)專業(yè)的學習。我堅持訂閱美術(shù)雜志，了解美術(shù)教學和專業(yè)新動態(tài)，并且做摘錄、寫心得，不斷豐富知識、活躍思維、以提高自己的業(yè)務(wù)水平。
事實證明，我辛勤的付出、突出的教學成績得到了學校、學生和家長的一致好評。
我深感中學教師的責任，也深感中學教師的光榮，成績屬于過去，未來才屬于自己。我惟有虛心向各位老師學習、勇于進取，不斷創(chuàng)新，以更好的成績回報學校、回報社會。
美術(shù)教師督導(dǎo)述職報告4
督導(dǎo)述職報告?zhèn)€人篇十二
從之前的實習四個月到畢業(yè)后工作，十個月時間，回顧這十個月來的工作情況，捫心自問，從懵懂無知到對公司、產(chǎn)品和行業(yè)的了解，還有對工作職責的認識，對客戶的了解，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助和支持下，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨。對客戶的基本情況，如結(jié)構(gòu)體系、決策權(quán)等等，有了大致的了解。
現(xiàn)將畢業(yè)以來從事銷售工作中的目標和職責總結(jié)如下：
第四、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的所有工作;
第五、積極廣泛收集市場信息并總結(jié)，發(fā)掘新的銷售機會;
第六、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感，
牢記三項要務(wù)：客戶、公司、自己。
明確了自己的職責，就能很好的衡量工作好壞。自己在從事業(yè)務(wù)以來，從工作中一點一滴做起，嚴格按照職責中的要求來執(zhí)行。
首先，從商務(wù)禮儀方面入手，在拜訪客戶的過程中需注意和具備的基本素質(zhì)，如電話禮儀，怎么去約見客戶，怎么給客戶送禮，在客戶拒絕時怎么平和的去交流，還有在和客戶見面的過程中注意的禮儀和說話方式方法，怎么快速了解客戶的基本情況和我們所需要的項目信息等等。
其次，著手公司的產(chǎn)品，只有對產(chǎn)品了解了，才有堅實的后盾去和客戶交流，有共同的話題，能很好的切入進去，產(chǎn)生共鳴。對于我司主要是風電變流器和光伏逆變器，對其結(jié)構(gòu)和原理了解情況，當然還包括一些零部件情況，目前很多業(yè)主關(guān)心器件的選型這塊。另外還有就是一些拓撲圖，如我司在低壓穿越、三相不平衡方面具有一定的優(yōu)勢，那么我們是怎么實現(xiàn)的呢?諸如類似較為深入的問題在后續(xù)都要加緊學習。
再次，分析客戶信息并適時制定方案，針對該客戶如何獲得其支持。和領(lǐng)導(dǎo)及同事勤溝通、勤交流，請教遇到的困難，目前存在問題及應(yīng)對方案，以求提高。
最后，在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總之，通過十個月來的實踐讓我認清楚了作為銷售員獲得客戶的認可和拿下訂單至關(guān)重要。
工作完成情況：
在執(zhí)行的過程中，應(yīng)該明確任務(wù)，主動積極，要求保質(zhì)保量按時完成。積極拜訪客戶，了解情況客戶內(nèi)部情況，對決策鏈進行梳理，然后逐一搞定決策人和影響者，目前對于我而言主要的工作集中在決策鏈的梳理方面，在搞定決策人這塊正在開始切入。
針對我工作以來做的工作進行梳理，主要有：
不足和需要改進處：
銷售是一種長期循序漸進的工作，青春有短暫的得與失，但我們在乎的是成長，常言道：知錯能改，善莫大焉。
在工作中，每前進一步都會發(fā)現(xiàn)很多問題，會犯一些錯誤，會發(fā)現(xiàn)自己所欠缺的能力，在諸多方面還存在有不足。因此，要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與交際水平。以下整理了工作期間自己的不足和需要改進的地方：
1、在不足方面，從自身原因總結(jié)?？傮w來說自己的自身素質(zhì)亟待提高，如說法方式方法，目前還不夠正式;商務(wù)禮儀方面不夠注重和細心，包括有一次和領(lǐng)導(dǎo)去某客戶處。拜訪完，拿喝了的水杯，一次性杯子外面套了一個膠殼，方便喝，結(jié)果我直接把杯子全仍垃圾桶了。
總之，通過在實踐中不斷發(fā)現(xiàn)自己的問題，一直在不斷的努力改進和進步中。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗，防止以前的錯誤不在發(fā)生。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更專注于如何切入和搞定一個客戶。，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，利用一切可利用的機會，學習產(chǎn)品知識，并提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
口腔銷售督導(dǎo)述職報告篇5
督導(dǎo)述職報告?zhèn)€人篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事大家好，首先做一下自我介紹，我叫史立偉，是蘇寧電器神華店白電營業(yè)員，主要負責冰洗和手機的銷售工作。從入司到現(xiàn)在已經(jīng)是一年時間，下面我跟大家匯報一下這段時間的工作情況以及分享一下我所有的收獲。
20xx年6月份剛?cè)胨靖鴰Ы倘藢W習了冰洗手機的基礎(chǔ)常識，從開單開始學習，慢慢的熟悉了整個操作流程，雖然很多事還無法獨立解決，但虛心求教，對產(chǎn)品知識和銷售技巧都有了大幅的提高。
7月底，我有幸參加了每年一屆的蘇寧文化大型文藝晚會。讓我對我司的部門體系有了更深一步的了解。在短短的一個月時間，我明白了團隊的重要性，只有一支優(yōu)秀的團隊才能締造出一支堅強的隊伍，才有可能去完成所要完成的事情，才有可能創(chuàng)造出優(yōu)秀的戰(zhàn)績。20xx年10月底，隨著神華店盛大開業(yè)，我被調(diào)到了神華店白電品類，并有了籌建新店的經(jīng)驗，從籌建到開業(yè)，我學到了不少東西，剛開始神華卡沒有對接的時候，需要填制手工單，我并沒有放棄，而是認真梳理，確保每個單據(jù)不流失。神華卡對接以后，我并沒有放松而是對神華卡的交易進行了研究，對銷售過程中由神華卡引起的問題積極想幫法解決，比如神華卡不能補差，不能交運費，不能交定金等等，同時督促促銷格外重視并對顧客做好解釋工作。
銷售完成情況，我部門上半年完成率為79.65%，手機為187.26%，主推和oem產(chǎn)品都在80%以上，圖解，銷售占比排全店第三，有望在下一季度趕超小電擴大占比，并且保證了無促品牌全面開張，而且占比略低的品牌有所提高，冰洗方面品類占比第一的是海爾，但我店并無促銷，足以證明我司員工的銷售能力以及對無促品牌的重視，并不是只能賣有促銷的，只要顧客有要求我們會竭盡全力滿足，手機方面在保證完成任務(wù)，不壓制熱銷品牌的基礎(chǔ)上，增加我司主推品牌的占比，并能長久保持，齊頭并進。
人員管理方面，對我司的新進員工進行點對點的培訓和代教，主動讓新員工練習開單，熟悉流程并定期培訓我品類主推及oem產(chǎn)品，盡量把顧客引導(dǎo)到有促銷的品牌區(qū)域，保證現(xiàn)有促銷不會因為客流少而流失。加大了對無促品牌的管理和銷售，積極跟采銷，廠家溝通，爭取促銷。
第二是良好的溝通能力，對本部門的員工進行定期的培訓我司流程和主推產(chǎn)品，保持不定期的.與自營和促銷員進行溝通，了解他們的想法。對促銷員要獎懲明細，及時處理在銷售過程中促銷反應(yīng)的價格及物料問題，對采銷申請更多的主推型號。
在神華店工作多半年，其實我們應(yīng)該學習和借鑒神華的管理，沒有規(guī)矩不成方圓，有些人說神華的檢查太苛刻，其實也不是，他們都是一些日常檢查，也是我司所要求的，一些衛(wèi)生死角就應(yīng)該及時處理，電器商城就應(yīng)該注重消防方面。應(yīng)該成立檢查組，并能保證定期的檢查，而且專門檢查衛(wèi)生死角，人員的行為規(guī)范，不合格就要罰，無論什么原因，因為沒有解決不了的問題。也可以對罰款下個任務(wù)，定期上報。。在神華時神華領(lǐng)導(dǎo)路過神華的銷售人員都會打招呼，而我司領(lǐng)導(dǎo)進入門店，卻無人問好，說明我司的管理仍然存在問題。。
由于神華扣點導(dǎo)致我店在開業(yè)期間高標價格，后果很嚴重，現(xiàn)在人們普遍認為神華店比其他門店的價格要高，因為神華億佰屬于一個高檔消費的商廈，里面其他東西都是價格昂貴，給人們普通想法就是整個商廈里銷售的東西都是很貴，所以接下來應(yīng)該跟采銷溝通，盡量多的投放資源，提高折扣率，增大優(yōu)惠力度和手段讓在我店購買的顧客享受的物超所值的實惠，保證現(xiàn)有顧客不流失。接下來加大宣傳力度，因為在銷售的時候仍然有顧客說才知道這有個賣電器的地方，因為神華店以銷售高端為主，面對的顧客是高端，所以要定期給現(xiàn)有顧客顧客信息的人發(fā)短信，適時提醒優(yōu)惠，多印制dm單頁于條幅，在店面附近或一些高檔小區(qū)進行定期的下小區(qū)宣傳，增大知名度或者可以在附近或高檔小區(qū)，建一個專門的刊版，定期更新，讓顧客及時了解我司優(yōu)惠時段，還有就是我店仍然以神華卡顧客為主，可以定期的做神華卡團購夜，留住每個神華卡購買顧客的信息。也可到東勝或大柳塔神華卡集中的地區(qū)搞團購活動，可以對團購免運費或者成交基礎(chǔ)上再優(yōu)惠。對促銷員還是要進行溝通和培訓管理，因為有的促銷仍然認為神華卡顧客就是固定顧客不會流失，其實并不是這樣，有很多顧客因為價格以及服務(wù)態(tài)度問題而放棄購買，所以端正銷售人員的心態(tài)也是重中之重，還有就是對員工的全能性，因為閉店很晚，最后值班的銷售人員很少，有些品類品牌，其他人并不了解無法為顧客講解，所以應(yīng)該多組織員工輪崗學習，了解各品類的基本銷售常識和產(chǎn)品知識，在閉店之前的一兩個小時能夠及時補崗，抓住客流，培養(yǎng)潛在顧客。多培養(yǎng)現(xiàn)金顧客，雖然神華店以神華卡顧客為主，但不難發(fā)現(xiàn)，很多購買高端產(chǎn)品，以及大型套購的顧客都是現(xiàn)金，并且這部分人經(jīng)常在神華億佰里消費，所以可以建立一個顧客信息表，對這些使用現(xiàn)金并且大額顧客做個登記保留，可以定期送出禮品及優(yōu)惠政策，并且進店由店長或vip專員接待，保證這種高端顧客不流失。
恪盡職守，扎扎實實做好本職工作，
匯報完畢，謝謝大家。
督導(dǎo)述職報告?zhèn)€人篇十四
熱愛本職工作，忠于職守，熟練掌握職業(yè)技能；自覺履行職業(yè)職責，注重工作效率，保護公司的合法利益，是我工作中一貫堅持的行為準則，為人誠實，做思想上成熟型員工。下面是小編為大家?guī)淼某黾{述職報告，希望大家喜歡！
首先介紹一下自己的工作簡歷(略)。不同的工作經(jīng)歷，給了我很好的鍛煉機會，豐富了我的閱歷，開闊了我的眼界，并促使我不斷努力學習，掌握最新的財務(wù)會計知識，以出色地完成所擔負的工作。下面，我重點就最近三年擔任__公司財務(wù)審計部經(jīng)理一職期間所形成工作思路及完成的工作，做業(yè)務(wù)總結(jié)。
加強企業(yè)的財務(wù)管理工作，其目的是要為企業(yè)的效益服務(wù)。__公司，總資產(chǎn)超過4.2億，下轄六家分公司，兩家全資子公司，兼跨制造、房產(chǎn)、租賃、修理、客運服務(wù)、商貿(mào)等幾個行業(yè)。各項業(yè)務(wù)的經(jīng)營方式有所差異，會計處理各有特點。我在對公司營運情況及日常財務(wù)工作深入了解的基礎(chǔ)上，認為當時的制度已不能很好適應(yīng)公司管理上的需要。要想公司管理上臺階，首先應(yīng)從制度上下功夫。因此，我從審批程序、資金運作、會計核算、審計監(jiān)督幾個方面入手，先后主持出臺了四個制度，基本完善了財務(wù)管理內(nèi)部制度體系：
1、擬定《__公司開支審批暫行辦法》，規(guī)范了審批權(quán)限和程序。要求公司所有成本、費用支出必須經(jīng)財務(wù)審核并簽字確認，改變了以往多頭審批，財務(wù)監(jiān)督不力的狀況。經(jīng)過兩年的運行，20__年我又重新修訂和完善了《__公司開支審批辦法》，進一步明確了責權(quán)。
2、根據(jù)國家新出臺的財務(wù)、會計政策法規(guī)，結(jié)合本公司的經(jīng)營特點和管理要求，執(zhí)筆修訂了《__公司財務(wù)管理暫行辦法》和《__公司內(nèi)部會計核算暫行辦法》。并就“兩個辦法”的貫徹執(zhí)行作了具體安排。每年對所屬經(jīng)營單位執(zhí)行“辦法”情況進行了檢查，對存在的問題出具書面整改通知，逐步規(guī)范了公司財務(wù)管理和會計核算行為。
3、為完善公司內(nèi)部監(jiān)督管理制度，充分發(fā)揮二級核算體制的優(yōu)勢，針對公司各經(jīng)營單位不同的行業(yè)特性，確保公司各項會計數(shù)據(jù)的真實、完整，于20__年6月重新起草了《__公司內(nèi)部審計暫行辦法》，現(xiàn)正報公司審批，以切實加強對國有資產(chǎn)的監(jiān)管。
預(yù)算是企業(yè)借以設(shè)定一定時期所想要完成的特定目標，完成目標所使用的資源，以及衡量目標是否達到的標準，是現(xiàn)代企業(yè)管理的一項重要工具。集團公司對預(yù)算管理也作為工作考核的一項重要內(nèi)容。基于對預(yù)算管理工作重要性的認識，我積極推動公司預(yù)算管理工作，理清工作思緒，將應(yīng)收帳款的回收及開辟公司新的經(jīng)濟增長點作為工作重點。以此為契機，逐漸轉(zhuǎn)變了公司偏重會計核算，輕財務(wù)管理的局面，促進公司管理上臺階。
1、重視預(yù)算編制的可行性和科學性。具體負責牽頭編制了公司20__年度、20__年度和20__年度的公司財務(wù)預(yù)算。在預(yù)算編制過程中，依據(jù)各經(jīng)營單位近幾年的實際經(jīng)營情況，以及對未來市場經(jīng)營環(huán)境變化的預(yù)測，充分考慮各種有利和不利因素，通過二上二下的協(xié)調(diào)溝通，匯總編制預(yù)算草案，報公司預(yù)算管理委員會通過，最終確定公司預(yù)算目標，確保各項預(yù)算指標的合理性。
2、以預(yù)算為依據(jù)，積極控制成本、費用的支出，并在日常的財務(wù)管理中，倡導(dǎo)效益優(yōu)先，注重現(xiàn)金流量、貨幣的時間價值和風險控制，充分發(fā)揮預(yù)算的目標作用，不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財務(wù)管理體系。在公司整體對外投資效益不佳的情況下，力主壓縮銀行貸款，20__年3月和20__年1月，壓縮了公司長期銀行貸款4000萬元，有效地控制了財務(wù)費用的支出，提高了資金的使用效益。
3、實抓應(yīng)收帳款的管理，預(yù)防呆賬，減少壞賬，保全企業(yè)的經(jīng)營成果。20__年8月上任始，公司帳面應(yīng)收賬款2512.49萬元，占公司流動資產(chǎn)的24.75%。針對現(xiàn)狀，重新制定了公司的信用政策，對客戶的信用程度作出評估，要求各經(jīng)營單位按客戶信用程度的高低，決定應(yīng)收賬款數(shù)額的高低，控制壞賬風險。對信用程度較低的單位，如__，盡管是集團內(nèi)的兄弟單位，管理政策一視同仁，加大現(xiàn)收比率，控制應(yīng)收賬款額;同時加大應(yīng)收賬款的催收力度，有難度的客戶，親自上門參預(yù)催討，起到了一定效果，減少了壞賬損失。20__年7月止，公司賬面應(yīng)收款1834.5萬元，占公司流動資產(chǎn)的12.14%，比三年前減少了677.99萬元，占流動資產(chǎn)比例下降了12個百分點。
4、積極參預(yù)，配合經(jīng)營單位開拓新的經(jīng)濟增長點。__是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的重點，而__經(jīng)營權(quán)的取得必須經(jīng)公開招投標，針對不同的招標，帶領(lǐng)財務(wù)人員深入調(diào)研，做出合理的營運可行性分析，確保公司投標書的質(zhì)量，為開展有效營運打好基礎(chǔ)。20__年浙江省__招投標，公司投標中得3條__經(jīng)營權(quán);20__年分別參加省和市__招投標，公司投標綜合得分均為第一，中得了2條跨地區(qū)__經(jīng)營權(quán)和3條地區(qū)__的經(jīng)營權(quán)，__投入營運給公司帶來了很好的經(jīng)濟效益。通過上述工作，切實提高了財務(wù)管理工作的成效，一定程度上促進了公司經(jīng)濟效益的不斷提高，20__年公司實現(xiàn)凈利潤118.2萬元，20__年實現(xiàn)凈利潤925.25萬元，20__年實現(xiàn)利潤1896.42萬元，每年的利潤增長都超過了100%。
為提高工作效率，首先，通過幾次內(nèi)部調(diào)整，定人定崗，明確職責，減少工作中的磨擦，發(fā)揮出團隊作用，調(diào)動起內(nèi)部每個員工的工作積極性。其次，樹立服務(wù)意識。身為經(jīng)理的我?guī)ь^轉(zhuǎn)變工作觀念，主動配合業(yè)務(wù)部門。
述職人：
20__年__月__日
法院財務(wù)人員工作匯報。特別是進入新世紀后，法院面臨的形勢和所處的環(huán)境發(fā)生了變化，主要表現(xiàn)在幾個方面：一是法院承擔的社會責任更加艱巨，單純考核辦案數(shù)量已經(jīng)無法保證職責的履行;二是群眾對法院和法官的期望值更高，不調(diào)整法院管理手段就不能適應(yīng)時代要求;三是財務(wù)實行收支兩條線管理，運用訴訟費收入調(diào)動法官積極性已經(jīng)為政策所禁止;四是法官和其他工作人員也渴望有個公正科學的考核體系，個人尊嚴和人生價值得到認可?；趯εf的管理模式的反思和新的形勢的思考，200x年底我院黨組經(jīng)過廣泛調(diào)查、征求意見，提出了改革法院管理模式，提高法院管理層次的新課題，并由政治處牽頭著手構(gòu)建責任目標管理體系，對全院各部門和全體人員的工作業(yè)績實行量化考核排序，以此激發(fā)法院工作人員的工作熱情，推進法院工作實行跨越式發(fā)展。
績效考核體系對于法院管理是個新課題。如何做好這個新課題，我院黨組展開了廣泛的討論，并在以下問題上達成一致意見：
(一)績效考核體系的基本特征
構(gòu)建績效考核體系，首先思考的問題是設(shè)置這一體系的目的是什么，我們要通過績效考核實現(xiàn)哪些目的，取得什么樣的成效。這些內(nèi)容就決定了績效考核應(yīng)當具備的特征。我們認為，主要包括幾個方面：
一是目標設(shè)置的科學性。無論是上級法院對下級法院的考核，還是法院內(nèi)部的部門考核，目標的設(shè)置一定要符合工作實際，符合法院工作規(guī)律，目標過高不但不利于調(diào)動積極性，而且容易助長弄虛作假風氣;目標過低就會失去考核的意義，也會降低考核對象對該項工作的信心，降低考核機制的威信。我院在設(shè)置業(yè)務(wù)部門的辦案指標時，以上三年各項數(shù)據(jù)的平均數(shù)為基礎(chǔ)，結(jié)合上級法院有關(guān)要求適當予以調(diào)整，保證各項工作的連續(xù)性。
二是法院工作的特殊性。法院績效考核在全面考核的同時，要突出審判執(zhí)行業(yè)務(wù)的中心地位，不能偏離法院的主要業(yè)務(wù)。我院對審判業(yè)務(wù)外的易得分指標，設(shè)置為控制性指標，即達到一定的指標即得滿分，完不成指標按比例減分，超額部分不予以獎勵，避免了把法官的精力吸引偏離法院工作主題。上級法院關(guān)于結(jié)案率考核標準的調(diào)整非常符合法院現(xiàn)實情況，體現(xiàn)了考核體系設(shè)置的科學性。
三是考核內(nèi)容的綜合性?？冃Э己伺c舊的管理模式的區(qū)別在于，它能夠較為全面的反映一個法院、一個部門或法官個人的工作成績效率和付出的努力，而不是單項指標的考核。因此，考核內(nèi)容的設(shè)定要盡量周全，避免出現(xiàn)目標上的偏差。我院在設(shè)定隊伍建設(shè)、宣傳信息調(diào)研等全院部門共同目標的基礎(chǔ)上，還針對部門工作職責設(shè)置了業(yè)務(wù)目標，盡可能通過目標考核全面真實反映部門的工作業(yè)績。
四是考核結(jié)果的公正性。法院績效考核的最大難度在于實現(xiàn)考核標準的公正性，因為不同法院的情況差異較大、同一法院內(nèi)不同部門、不同崗位的工作性質(zhì)的差異較大，實行工作全部量化實難有一個絕對公正的標準。我院對共性目標設(shè)定同一分值標準，總分設(shè)定為人均60分，對不同崗位業(yè)務(wù)目標均設(shè)定為人均40分，按照工作職責，逐項分解分值，以人均得分排序，實現(xiàn)人多部門和人數(shù)部門的標準統(tǒng)一，實現(xiàn)了考核的公平公正。
五是考核程序的民主性?？冃Э己斯ぷ黜樌M展的基礎(chǔ)是讓考核的權(quán)威性，考核的權(quán)威性又必須以民主性為基礎(chǔ)，只有考核對象共同參與的考核體系才有生命力，失去考核對象的支持，完善的體系也將無法生存。我院每年第一個工作周的主要任務(wù)就是征求各部門工作意見，修訂完善績效考核辦法;每季度的考核初步結(jié)果由部門進行核對，聽取部門的意見;考核結(jié)果及時公布，接受全體人員的監(jiān)督，讓績效考核辦法真正成為鞏義法院的“小憲法”，成為指導(dǎo)部門工作的頭號文件。
六是考核操作的簡便性。管理是手段而不是目的，其主要功能在于促進工作，考核程序的設(shè)置應(yīng)刪繁就簡，具有較強的簡便可操作性，既要保證考核工作的效率，要又考慮到部門的工作負擔。我院成立以績效考核辦和其他綜合部門為主要的考核組織，盡可能減少業(yè)務(wù)庭因考核新增加的工作量，保障審判執(zhí)行主要工作順利開展.
的財政政策后，經(jīng)濟獎勵已經(jīng)成為歷史，我院將績效考核結(jié)果作為晉升、任免、嘉獎等事項的主要依據(jù)，使績效考核成為鼓舞士氣的重要手段之一。
(二)績效考核體系的主要保障
“徒法不足以自行”?？冃Э己梭w系需要人的執(zhí)行實現(xiàn)運轉(zhuǎn)。法院績效考核管理是一項涉及法院方方面面工作的系統(tǒng)性工程，工作量大而且復(fù)雜，需要投入一定的人力和精力來保障運轉(zhuǎn)。
一是績效考核工作需要法院黨組的高度重視?？冃Э己耸欠ㄔ旱闹匾ぷ?，是法院黨組決策得以落實的重要手段?？冃Э己梭w系的構(gòu)建、目標的設(shè)定、結(jié)果的運用等工作，均需要由黨組決策完成。在推行績效考核的每一個環(huán)節(jié)，我院黨組都以主導(dǎo)者的身份積極主持、支持考核工作的開展，每季度召開一次績效考核專題會議，分析績效考核工作中存在的問題，為職能部門履行職責提供了堅強的后盾，保障了考核工作的順利進行。
二是績效考核工作需要職能部門的密切配合?？冃Э己耸顷P(guān)于法院工作的綜合性考核，考核數(shù)據(jù)涉及數(shù)十項指標，僅靠某一個部門難以保障考核體系的運轉(zhuǎn)。我院成立了以政治處為主，辦公室、研究室等13個部門共同組成的考核工作組，明確了各職能部門的考核工作職責，并根據(jù)工作情況予以獎懲，強化成員部門的責任意識。每月召開一次工作例會，職能依據(jù)考核數(shù)據(jù)制作案件質(zhì)量評查通報、涉訴工作通報、立案流程管理通報等，總結(jié)工作經(jīng)驗、分析存在不足，提出改進意見，形成了齊抓共管的工作局面，保證了我院在全市法院綜合考核中單項指標進入前三名。
三是績效考核工作需要中層干部的積極參與。中層干部是黨組與法院其他工作人員之間的橋梁和紐帶，是黨組決策得以貫徹執(zhí)行的堅強保障?？冃Э己斯ぷ魇琼棇λ胁块T、全體工作人員的考核，就必須依靠中層干部的執(zhí)行力來保障運轉(zhuǎn)。我院將部門的考核人均成績作為中層干部個人業(yè)績排序的主要數(shù)據(jù)，將部門考核與中層干部考核聯(lián)結(jié)起來，在績效考核工作中考察中層干部的管理能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動了中層干部對績效考核的積極性，使績效考核工作成為一項全員參與的管理手段。
(三)績效考核體系的輔助措施
任何一項管理機制都不可能達到盡善盡美。法院管理工作具有特殊性和復(fù)雜性，績效考核體系自身的局限性，都決定了績效考核需要通過其它輔助措施相助，共同保障法院工作的健康發(fā)展，我們的主要思路和作法是：
一是構(gòu)建審判文化教育體系。績效管理屬于綱性、被動式管理，其不能解決法院管理中存在的所有問題。特別是在當前的形勢下，法院的經(jīng)費保障、職級待遇等問題仍存在許多自身難以解決的實際困難，績效考核的激勵作用受到明顯制約。做好法院管理工作，還需要統(tǒng)一思想、鼓舞士氣、倡導(dǎo)奉獻等手段，引導(dǎo)法官和法院工作人員由被動的接受管理，向自強自勵、熱情創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)變，在法院內(nèi)部營造務(wù)實干事的氛圍。
二是運用工作通報適度調(diào)整。西方有句法律格言“法律就象一個房間的蠟燭，不可能照亮房間的所有角落”。雖然績效考核體系覆蓋面較廣，但它就象法律一樣永遠不可能將法院所有工作全部列入考核條文。我院針對該問題，出臺了通報制度。對不具有普遍性不必列入考核規(guī)定的工作，運用通報表揚、通報批評對部門或法官的業(yè)績得分進行調(diào)整，既保證了考核制度的科學合理，又對實績給予了應(yīng)有的尊重。
三是及時針對單項加強引導(dǎo)。在績效考核工作中，原則要堅持激勵標準的統(tǒng)一性，盡可能做到同勞同值，同時要結(jié)合不同時期法院工作的重點、難點、弱點通過提高績效考核中的比重進行引導(dǎo)。我院在20__年上半年績效考核中信息和調(diào)研工作相對落后，院黨組在分析原因后，針對信息和調(diào)研工作對績效考核做出補充規(guī)定，發(fā)揮了績效考核的引導(dǎo)功能，把法官的部分精力引向弱項工作，促進兩項工作在后半年有了明顯起色。辦公室工作在全年單項考核中名列前茅，為我院整體工作取得好成績做出積極貢獻。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：
大家好!
__年已經(jīng)過去，回顧近一年來的工作，感觸良多，收獲不小。近一年來，在財務(wù)部和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門的全力支持下，財務(wù)全體成員的鼎力相助下，嚴格自律，規(guī)范管理，踏實工作，熱情服務(wù)，履職盡責，任勞任怨，較為圓滿完成各項任務(wù)，實現(xiàn)了既定目標，達到了預(yù)期效果，鍛煉了自己，提高了財務(wù)管理水平。當然，在取得一定成績的同時也存在些許不足，在此，對大家給予我的關(guān)愛和幫助表示衷心的感謝!下面就我近一年的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁作簡要匯報：
由于工作需要，我于__年4月份被財務(wù)部委派到公司，在此期間，本人將工作重點放在財務(wù)服務(wù)、規(guī)范上，我感到只有搞好服務(wù)才能做好工作，只有堅持規(guī)范才能減少風險與差錯。此后，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為先導(dǎo)，以規(guī)范制度為理念，立足做好常規(guī)工作，著眼推進重點工作。取得了一定進展，收到了一定成效，做了大量事務(wù)性的工作。
工作方面：踏實工作，履行職責，認真執(zhí)行《會計法》，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。按規(guī)定時間編制公司需要的各種類型的財務(wù)報表，及時申報各項稅金。在各類年中審計、年終預(yù)審及財政稅務(wù)檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。按公司要求對公司收入、成本進行監(jiān)督、審核，提出相應(yīng)的對策等。
學習方面：虛心請教，不斷提高，完善各項財務(wù)基礎(chǔ)制度，加強業(yè)務(wù)學習，提高業(yè)務(wù)水平，提升思想境界，剖析自我，查找不足，擺正自身位置，尋求良好的工作方式，提高工作效率，探尋人性化管理，振作精神，嚴格要求，勝任本職工作。在工作中學習，在總結(jié)中提高，在培養(yǎng)全面素質(zhì)上下功夫，注重細節(jié)，養(yǎng)成良好習慣，做好工作。
思想方面：積極上進，團結(jié)協(xié)作，充分發(fā)揮主觀能動性和工作積極性，不斷提高團隊整體素質(zhì)，營造和諧氛圍，樹立開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的形象。不斷加強財務(wù)人員之間的相互學習、相互交流、互幫互助、互相補臺，打造和諧高效工作團隊，達到在工作中相互認同、相互理解、相互支持、共同提高。
1、自身學習抓的不緊，組織理論學習不經(jīng)常，學得不深不透，忙于事務(wù)，創(chuàng)新不足;
2、疲于應(yīng)付日常事務(wù)，前瞻性、系統(tǒng)性研究較為欠缺;
3、財務(wù)分析、預(yù)測水平有待提高，財務(wù)信息的決策能力有待增強;
4、工作中有時缺乏耐心有點急躁的現(xiàn)象，以后有待加以克服。
__年我國的社會經(jīng)濟形勢將發(fā)生更加深刻的變化，將蘊藏著巨大的機遇，也包含著嚴峻的挑戰(zhàn)。新年意味著新起點、新氣象，隨之要有新的精神面貌和新的干勁，我決心再接再勵，與時俱進，繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力堅持規(guī)范，著力推進創(chuàng)新，積極探索解決新形勢下財務(wù)工作面臨的新情況新問題，理好財、服好務(wù)、辦好事。積極主動出謀劃策，精打細算，確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢、確保投資效益、確保財務(wù)優(yōu)化管理。把公司財務(wù)做精做細，搞好成本歸集。拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能，實現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角，挖掘財務(wù)活動的潛在價值，充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能，合理有效配置有限資源，切實防范財務(wù)風險，最大限度降低成本，促進公司全面健康發(fā)展。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務(wù)與責任，不斷鞭策自己，加強學習，以適應(yīng)時代與企業(yè)的發(fā)展，和大家共同進步，與公司共同成長。
各位同仁：
大家好!
我自去年3月份到公司上班，現(xiàn)在已接近一年的時間，這期間在公司各位同任的大力支持下。在其他相關(guān)人員的積極配合下，我與大家一道，團結(jié)一心，踏實工作，較好地完成各項工作任務(wù)。
下面我將近一年來自己的工作、學習等方面的情況向大家做簡要匯報：
自到公司上班以來，我能嚴格要求自己，每天按時上下班，能正確處理好公司與家庭的關(guān)系。從不因個人原因耽誤公司的正常工作，同時我也能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，從不搞特殊。也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員，不管經(jīng)理還是工人，我都能與他們搞好團結(jié)，不搞無原則的糾紛。不利于團結(jié)的事不做，不利于團結(jié)的話不說。
我在公司主要從事財務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作：
2、正確核算，按時結(jié)算，及時報送稅務(wù)相關(guān)報表。在日常財務(wù)工作中，我能嚴格按財務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營情況。按時結(jié)算有關(guān)帳務(wù)，每月末及時將財務(wù)報表和納稅申報表報送稅務(wù)機關(guān)，沒有因個人原因耽誤報送時間。
3、及時將財務(wù)狀況匯報于公司，積極為經(jīng)理當好參謀。每個月我都將公司的財務(wù)情況給公司經(jīng)理進行匯報，使經(jīng)理能及時了解、掌握公司的經(jīng)營狀況。對經(jīng)營中出現(xiàn)的問題我能及時提出合理化建議，發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營中的作用。為建立當好參謀和助手作用。另外，對其他人員在銷售、采購中有關(guān)不符合要求的做法，我也能及時提醒和指出。
4、認真負責，積極配合稅務(wù)部門的稽查工作。10月初，稅務(wù)部門對我公司進行稽查，在這期間，我能積極配合，并加強和稽查人員的配合，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，多與他們溝通，對存在的問題與他們交流，爭取他們的寬容，使公司的利益得到最大保護。
一年來，圍繞自身工作職責做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：自己來公司時間短，一些情況還不熟悉，尤其是對每個銷售人員的核算。工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚，給銷售人員帶來了麻煩。同時也給公司對每個銷售人員完成任務(wù)的情況掌握不夠準確。對這些問題，我將在今后的工作中認真加以解決。
最后，還想說三點：一是我的述職報告還不全面，有的具體的工作沒有談到，就今天我所談的，希望大家多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績，首先要感謝我的助手張曉莉，她對我的工作能積極給予配合和支持，任勞任怨，特別是在有身體不便的情況下，堅持上下班，幫我做了許多工作；同時，我還要感謝公司其他人員，沒有你們的支持和配合，就沒有我們今天的工作成績。你們是公司金字塔的基礎(chǔ)，特別是在公司生產(chǎn)經(jīng)營，銷售盈利方面，你們精誠團結(jié)，積極為公司出謀劃策，充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻、能戰(zhàn)斗、有進取精神的隊伍。三是希望大家在明年，能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力。
__年4月我加入集團公司，被委派到本公司財務(wù)部，切身感受到異樣的工作氛圍：工作忙、節(jié)奏快、時間緊、壓力大。
回顧這一年多的時間，經(jīng)歷的大事歷歷在目，雖然有點疲憊，但同事們對工作的熱情和激情讓我興奮不已，我只有加倍努力地工作來融入到這個另人心潮澎湃的團隊。
1、加入之前就知道本公司有上市的宏偉藍圖，讓我迫切想?yún)⑴c這一過程，參與ipo的運作，但我也知道這過程的艱辛和曲折，以及對財務(wù)人員的歷練和磨練，親身經(jīng)歷了才知道過程的痛苦和得失的取舍。在集團領(lǐng)導(dǎo)的配合和支持下，組織參與了外部審計、以及券商律師的會審和咨詢顧問，受益匪淺，明白了與規(guī)范的差距，明白了未來的道路和方向。事實上，雖然公司成長很快，但出現(xiàn)的問題很多，需要面對和解決的問題也很多，是一如既往還是革故創(chuàng)新，英明的公司領(lǐng)導(dǎo)給我們做出果斷明智的選擇。江蘇高投的介入，幾次盡職調(diào)查的配合，我們將更堅守信念，沿著設(shè)定的目標和方向繼續(xù)前行。
2、核算基礎(chǔ)薄弱，核算力量單薄，是母線公司前行的阻力，為了克服這些困難，我們招聘了一些人員充實了財務(wù)力量，聘請了外部審計人員現(xiàn)場診斷，針對病因找出解決的根本。在新生力量的支持下，在我以及其他領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，改變了母線公司賬務(wù)不清的現(xiàn)象，對歷年來的帳套進行了梳理，對客戶往來徹底的清理，對倉庫材料全面的盤點，對供應(yīng)商往來全面的核對，對所有帳套進行了全面核查和調(diào)整，了解和熟悉了公司所有情況，得出了母線公司的真實凈資產(chǎn)。全新建立2__年新帳套，更改過去核算不健全不完善、要數(shù)據(jù)沒有數(shù)據(jù)、要核查沒辦法核查的現(xiàn)象。
3、嚴格的制度是企業(yè)管理先進和規(guī)范的前提，公司在不斷改革，組織機構(gòu)在不斷調(diào)整，業(yè)務(wù)流程要不斷更新，已有的制度規(guī)定已經(jīng)不能適應(yīng)新的形勢。為建立規(guī)范的業(yè)務(wù)制度，確立合理的業(yè)務(wù)流程，提高各部門工作效率，減少各部門工作扯皮的現(xiàn)象，為改變過去財務(wù)基礎(chǔ)管理薄弱、管理意識不強，參與制定了一系列財經(jīng)制度，包括財務(wù)核算基礎(chǔ)管理規(guī)定、財務(wù)檔案管理規(guī)定、固定資產(chǎn)核算管理規(guī)定、個人往來核算管理規(guī)定 、質(zhì)量成本核算管理規(guī)定、成本核算管理規(guī)定、財務(wù)發(fā)票審核管理規(guī)定，資金計劃管理規(guī)定。對于業(yè)務(wù)內(nèi)控制度的完備，詳細擬定了銷售收款制度、采購付款制度、生產(chǎn)核算制度、財務(wù)管理制度、融資擔保制度等一系列制度規(guī)定。有嚴格的制度，還需要很好的執(zhí)行力，財務(wù)對照制度規(guī)定，嚴格執(zhí)行，不徇私情，雖然這一舉措激化了和其他部門的矛盾，引起了有些人員的不理解，但我相信，一切為了公司的宗旨和原則不變，財務(wù)人員的耐心和解釋到位，公司的管理會大步向前的。
4、內(nèi)部考核是對所有財務(wù)人員工作提升和進步的助推劑，只有查錯防弊，工作才有進步，全員才得以提高。針對公司新的組織機構(gòu)和新的核算要求，建立了崗位責任制，明確了崗位職責，建立切實可行的崗位考核辦法，在財務(wù)內(nèi)部形成了競爭、優(yōu)勝劣汰的氛圍。財務(wù)對一些崗位定期調(diào)崗，選擇優(yōu)秀和出眾的到重要崗位，努力提高財務(wù)人員的整體素質(zhì)和能力。
5、全面推行事業(yè)部核算。2__年母線公司開始試行事業(yè)部核算，__年正式推行事業(yè)部核算，并對事業(yè)部進行績效考核。為了加強對各事業(yè)部成本費用的控制，準確考核各事業(yè)部業(yè)績，財務(wù)中心對照各項材料及輔助材料消耗定額，控制超計劃材料的領(lǐng)用。為保證各事業(yè)部業(yè)績指標真實準確，財務(wù)中心定期檢查各事業(yè)部核算臺帳，督促及時歸集各事業(yè)部費用，減少費用延遲報銷，減少各事業(yè)部利潤虛增現(xiàn)象。對事業(yè)部核算采取產(chǎn)值成本費用配比的方法、對制造費用采取固定單價的辦法、對在外貨款采用收取財物利息的方法等，每月分別計算各事業(yè)部利潤。同時，財務(wù)中心收集了一些合同成本預(yù)算資料，根據(jù)實際成本情況，詳細分析各合同預(yù)算與執(zhí)行差異，杜絕合同串號，減少合同成本漏報、虛報，準確核算各合同真實成本，為業(yè)務(wù)費結(jié)算提供真實資料。
我自20__年x月份到公司上班，x月底被分配到__辦事處擔任委派財務(wù)經(jīng)理，現(xiàn)在已有x個月的時間，這期間在公司各位同任的大力支持下，在其他相關(guān)人員的積極配合下，我與大家一道，團結(jié)一心，踏實工作，較好地完成各項工作任務(wù)。
下面我將近幾個月年來自己的工作、學習等方面的`情況向大家做簡要匯報：
自到公司上班以來，我能嚴格要求自己，每天按時上下班;同時我也能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員，不管經(jīng)理還是工人，我都能與他們搞好團結(jié)，不搞無原則的糾紛，不利于團結(jié)的事不做，不利于團結(jié)的話不說。
我在__辦事處主要從事財務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作：
1、嚴格控制__辦事處現(xiàn)金支出。嚴格按公司發(fā)布的備用金管理辦法相關(guān)規(guī)定進行備用金的控制，對于不符合要求的發(fā)票、超出費用報銷范圍的費用或相關(guān)手續(xù)不完善的報銷憑證堅決不予報銷，將__辦事處發(fā)生的費用控制在預(yù)算范圍內(nèi)。制定__辦事處備用金二次借款管理辦法，對二次借款進行嚴格控制，提醒借款員工按時歸還或沖銷借款。對發(fā)生的費用及成本及時寄回總部沖銷備用金，保證現(xiàn)金的正常周轉(zhuǎn)。
2、認真審核需支付第三方物流承運商的承運費。費用結(jié)算嚴格按合同規(guī)定價格和周期執(zhí)行，對所支付金額過大的費用認真審核，詢問相關(guān)人員原因，對不符合要求的發(fā)票要求承運商重新開據(jù)或者拒絕報銷。
3、按時結(jié)算。按時與美菱物流部及長虹銷售分公司核對配送費用，及時向總部申請開票，開票時嚴格匹配收入與成本，取得統(tǒng)一發(fā)票第一時間交美菱物流部結(jié)算費用。
4、正確計算工資薪酬。根據(jù)公司規(guī)定嚴格按照考勤記錄及加班情況正確計算員工工資，耐心準確地解釋員工對自己當月工資的各項疑問，對因我個人原因造成個別員工工資計算錯誤的情況，及時向辦事處總經(jīng)理及總部人事主管反應(yīng)，保證員工正當利益不受損。
5、及時向總部報送財務(wù)分析及經(jīng)營分析。根據(jù)r3系統(tǒng)及業(yè)務(wù)臺帳數(shù)據(jù)及時準確的填制財務(wù)分析表，監(jiān)督該月各項指標執(zhí)行情況，分析各項指標異常因素，制定下月預(yù)計目標;及時填制經(jīng)營分析，反應(yīng)該月__辦事處經(jīng)營情況、財務(wù)狀況及存在的問題。
半年來，圍繞自身工作職責做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：自己來公司時間短，一些情況還不熟悉，尤其是對部分公司規(guī)定還沒有吃透，另外__辦事處正處于逐步走向制度完善的境況，相關(guān)業(yè)務(wù)流程對工作效率有一定影響，對這些問題，我將在今后的工作中認真加以學習，不斷提高自我，為公司發(fā)展竭盡所能。
自__年3月中旬我以實習生的身份接觸了__物業(yè)公司財務(wù)部，到__年4月中旬結(jié)束了一個月的實習階段真正入職__物業(yè)公司財務(wù)部，再到20__年7月憑借著敬業(yè)愛崗、積極好學的精神踏上了新的工作崗位，這就意味著我理想的人生路又已經(jīng)向前邁進了一大步，因而我的業(yè)務(wù)水平及思想覺悟必須隨著崗位的提高而升溫。此刻請允許我總結(jié)匯報一下如今的工作崗位，會計主管的崗位工作職責權(quán)限主要是：負責各類原始單據(jù)的錄入、會計憑證的保管及整理、各項票據(jù)的領(lǐng)銷及保管、各項發(fā)票的購買及驗銷、填開增值稅發(fā)票、各項印章的保管、復(fù)核會計憑證、監(jiān)督對賬、蓋章、核數(shù)、記臺賬等重要任務(wù)。
其實，財務(wù)工作通常體現(xiàn)在既密雜又繁鎖的單據(jù)上，簡單的幾個字下面卻包含了一蘿筐的工作，在這里請充許我總結(jié)一下我們的日常工作流程：
分類各小區(qū)的原始單據(jù)，按規(guī)定排序、敲數(shù)，對整理好的原始單據(jù)(包括現(xiàn)金收入支出單、銀行單、報銷單，及發(fā)票等)填寫會計分錄輸入電腦(每月約350張憑證)，檢查憑證輸入核算科目、摘要、金額的正確及規(guī)范，隨后打印憑證，原始單據(jù)和憑證粘貼好。
對于粘貼好的會計憑證待復(fù)核無誤后，記完賬再進行檢查排序、打印憑證匯總表進行裝訂，會計憑證要進行嚴格的保存。
整理各小區(qū)票據(jù)，整理__飯?zhí)蔑埰?、收?jù)，將空白收據(jù)、飯票，排號，蓋章，驗銷，領(lǐng)用。每次管理員驗銷、領(lǐng)取，已驗銷發(fā)票要整理，排序，保存放好。登記入本準確，隨時檢查有沒簽漏，簽錯，保管好。
整理__廣場__大廈及福昌片區(qū)、綠芳田等停車場發(fā)票，管理費發(fā)票，填寫驗銷及購買單，每月二十號左右到福田地稅局購買發(fā)票。整理青春家園停車場發(fā)票，管理費發(fā)票，填寫驗銷及購買單，每月二十五號左右到南山地稅購買發(fā)票。整理水電費發(fā)票，打數(shù)，到福田國稅局購買水電費發(fā)票，蓋章，登記。填寫驗銷單準確無誤，及時購買。整理各小區(qū)購買回的發(fā)票，排號，登記入購領(lǐng)本，每次管理員驗銷、領(lǐng)取，已驗銷發(fā)票要整理，排序，放好。登記入本準確，隨時檢查有沒簽漏，簽錯，保管好。
這是一項比較繁鎖的工序，如果說下面這么多小區(qū)這么多管理處，每人每天都打一通電話來要求查數(shù)，那么，我想，這個會比較繁雜。所以，我們并不輕松。
登記沒有錄入系統(tǒng)的管理費、租金、場地費、停車費臺賬，將發(fā)票及收據(jù)分類排序并記臺賬，臺賬是一個重大工程，馬虎不得。記完臺賬無誤后方可作下一步操作。
復(fù)核會計憑證，復(fù)核各項單據(jù)登記；必須嚴密核對；以至核對相符；如有不符，及時查明原因并予以處理。必須協(xié)助出納核對其銀行是否串戶，金額是否一致等。
以上簡單的概括了財務(wù)會計中的日常工作，一兩個字便可以將其說完，其實看似無足輕重，事實就馬虎不得。顯然，財務(wù)者必須做到三心而不能兩意，耐心、細心、專心者不自欺，才是成大器干大事的根本。會計工作不僅責任重大，而且有不少學問和技術(shù)技能，需要好好學習才能掌握。并且我的業(yè)務(wù)水平還需要不斷的提高，畢竟理論和實踐是有一定的差距的，理論很難和實踐相結(jié)合，這就對實際工作造成了很大的困難，但在自我調(diào)整、自我學習和各位同事的幫助下，我知道了如何管理全套會計賬目和各種票據(jù)，保證自己經(jīng)手的會計賬目和票據(jù)的正確與完整，還了解了如何申報稅務(wù)，以及如何進行帳務(wù)處理等問題，通過在實踐中指導(dǎo)，業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉，工作水平得以迅速的提高。
會計主管這個工作崗位，經(jīng)過了將近一年的工作實踐和總結(jié)，知道了要做好會計工作絕不可以用“輕松”來形容，會計工作絕非“雕蟲小技”，更不是可有可無的一個無足輕重的崗位，會計工作是財務(wù)工作中不可缺少的一個部分，它是經(jīng)濟工作的牽導(dǎo)線，這個財務(wù)關(guān)把不好，將給企事業(yè)單位造成不可估量的經(jīng)濟損失。因此，它要求會計人員要有全面精通的業(yè)務(wù)水平，熟練高超的業(yè)務(wù)技能，嚴謹細致的工作作風。
督導(dǎo)述職報告?zhèn)€人篇十五
一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展，率先在全師突破保費收入萬元大關(guān)。今年，我公司提前兩個月完成了分公司下達的全年營銷任務(wù)，各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過不斷的努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為本公司的持續(xù)發(fā)展，做出應(yīng)有的貢獻。在業(yè)務(wù)上要全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。注意用科學的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。
二、業(yè)務(wù)管理
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：
1、根據(jù)分公司下達給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營銷部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎(chǔ)上，我在全團首先開辦了針對貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費收入元，其中車險保費元，非車險業(yè)務(wù)元，滿期賠付率為%。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。
總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識。以上是我的述職報告，不足之處望指正。
督導(dǎo)述職報告?zhèn)€人篇一
20xx年是緊張和緊湊的一年，在教育局各位同志和全體校長書記的支持下，特別是在督導(dǎo)室、裝備中心和網(wǎng)絡(luò)中心各位同志的大力配合下，我們在學校辦學的裝備水平、信息化水平和規(guī)范化水平上都取得了一定的成績?，F(xiàn)將一年來的有關(guān)工作總結(jié)如下：
督導(dǎo)室的職能是監(jiān)督、檢查、評估和指導(dǎo)，一年來，我的工作就是本著這樣的督導(dǎo)職能在督導(dǎo)室同仁和各位的支持下，開展了一系列的工作，徹底改變督導(dǎo)室一年工作“一張紙”的尷尬局面。
監(jiān)督上，嚴肅鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育目標考核機制，改變原來鄉(xiāng)鎮(zhèn)目標考核“文來文往”,做紙上文章的習慣，帶領(lǐng)督導(dǎo)室人員對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的教育工作情況進行現(xiàn)場的考核，在掌握鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育現(xiàn)狀的同時，以監(jiān)督鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育職責的落實；同時，開展全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的教育職能目標完成情況，暨教育強鄉(xiāng)鎮(zhèn)整改自查自評的專項督查，以監(jiān)督鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展教育強鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建以來的整改意見落實情況，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育目標的實現(xiàn)和教育強鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建成果的進一步落實。
檢查上，利用各級專項督查來檢查、推進教育職責、辦學規(guī)范的有效落實。一年來，帶領(lǐng)督導(dǎo)室人員先后開展了浙江省體育衛(wèi)生專項督查、我縣課外文體活動開展情況專項督查、甲流防控工作專項督查；配合溫州市政府教育督導(dǎo)室開展了政府教育經(jīng)費落實情況專項督查和學前教育發(fā)展情況專項督查。通過這些專項督查有效地促進學校的辦學規(guī)范性水平的提升和各級政府教育職責的落實。
評估上，著重通過完善學校教育目標考核機制來督促學校辦學水平的提升。今年的學校教育目標考核，在原有的各項程序的基礎(chǔ)上，增加了結(jié)果反饋和整改督查兩個環(huán)節(jié)，目的是為了能夠使每年的學校教育目標考核所反映出來的問題能夠得到切實的解決，從而督促學校在解決問題的過程中，使辦學的規(guī)范性水平能夠得到有效提升。從整改督查情況看，學校對問題的認識和解決問題的有效性上均存在問題，在新的一年，這兩個程序?qū)⒌玫礁M一步的強化。
指導(dǎo)上，督導(dǎo)室通過各類創(chuàng)建提高了相關(guān)學校的規(guī)范化水平。今年，只要有學校進行創(chuàng)建，我都要帶領(lǐng)督導(dǎo)室人員開展專項視導(dǎo)，努力幫助學校在做好組檔工作的同時，開展學校教育行政、教學規(guī)范、德育有效性和硬件建設(shè)等方面的指導(dǎo)，以切實幫助學校利用創(chuàng)建這一載體實現(xiàn)實質(zhì)性的提高。今年先后進行了實驗小學、東屏鎮(zhèn)小的溫州市素質(zhì)教育示范校、鹿西中心幼兒園的省二級教育幼兒園、教育二幼的省一級教育幼兒園、實驗小學和實驗中學的溫州市現(xiàn)代化學校的創(chuàng)建視導(dǎo)，為學校辦學規(guī)范化水平的提升做出了許多努力。
目前，學校裝配配置的隨意性和管理的散漫性是一個非常嚴峻的問題，造成的浪費是非常明顯的。鑒于此，我主管教育裝備后，努力形成各種機制來逐步解決這個問題，促進教育裝備使用效益的提高。
首先是嘗試了協(xié)調(diào)維護機制。在裝備中心葉元平老師的大力配合下，今年首先形成了多媒體的維護機制，通過聯(lián)絡(luò)nec和日立投影機公司，協(xié)調(diào)好公司、洞頭的定點維修站和學校的時間點，開展了全縣性的多媒體維護活動，對全縣各校的保修期內(nèi)的多媒體進行了深度維護，效果較好，確保了各校多媒體的正常使用，并一定程度上延長了使用壽命，更重要的是有利于學校各項裝備維護機制形成的經(jīng)驗借鑒。
其次是推進了遠程管理機制。根據(jù)省市相關(guān)文件的要求，教育裝備中心主持在全縣各校安裝了“久遠”學校裝備管理軟件。學校作為用戶端輸入各種數(shù)據(jù)，裝備中心作為管理端處理各種數(shù)據(jù)，可以清楚地了解各校的裝備程度和使用狀況，從而可以網(wǎng)絡(luò)化指導(dǎo)學校裝備的有效配置和高效使用。雖然目前的學校工作還做的很不到位，但是我們將通過督查來實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理的充分實現(xiàn)。
再次是完善了考核評價機制。在學校裝備水平已經(jīng)達到比較高程度的時候，督促裝備水平的提高已經(jīng)不是教育裝備學校目標考核的主要目的，我們必須將教育裝備學校目標考核的主要目的轉(zhuǎn)移到促進學校教育裝備的管理質(zhì)量和使用效益上來。因此，在20xx年教育裝備學校目標考核進行初步嘗試的基礎(chǔ)上，進行了專門的討論完善，修訂后的xx年教育裝備學校目標考核將突出管理和使用，努力使教育裝備的效益得到切實的提升。
最后是建立了示范引導(dǎo)機制。今年，我們利用溫州市示范實驗室創(chuàng)建、新課程實驗室建設(shè)，努力通過示范引領(lǐng)來促進建設(shè)和使用效益的提高。年初，教育裝備中心在洞一中召開了學校裝備工作會議，把聽取洞一中創(chuàng)建溫州市示范實驗室的經(jīng)驗介紹和實地參觀洞一中的實驗室環(huán)境和學習內(nèi)部管理措施作為一項專門的內(nèi)容來引導(dǎo)學校實驗室建設(shè)檔次和管理水平的提升。年末，還是在洞一中召開了新課程數(shù)字探究實驗室的專門研討活動，讓洞二中的相關(guān)教師也參與其中，通過示范來實現(xiàn)共同的提高。今年，我還帶領(lǐng)裝備中心的葉榮來等同志前往城關(guān)二小和實驗中學進行專門的溫州市示范實驗室創(chuàng)建調(diào)研，希望通過我們努力，將兩個學校的實驗室打造成具有文化引領(lǐng)意義的實驗室。
我縣數(shù)字校園建設(shè)不均衡現(xiàn)象是比較明顯的，建設(shè)散亂和缺少層次內(nèi)涵，為了解決這個問題，我們確定了以城域化為目標進行建設(shè)的思路，并積極開展各相關(guān)工作。
（1）城域化建設(shè)數(shù)字校園。利用溫州市信息化建設(shè)達標學校創(chuàng)建進一步提高學校的電化品質(zhì)，從硬件管理、軟件開發(fā)和活動開展上不斷推進數(shù)字化校園的建設(shè)，第一批五所學校100%通過創(chuàng)建驗收，順利成為溫州市信息化建設(shè)達標學校，第二批所有學校已經(jīng)全部申報，力圖按計劃兩年之內(nèi)使數(shù)字校園建設(shè)達到均衡和優(yōu)質(zhì)的標準，名列溫州市前茅。同時，開展以教育門戶網(wǎng)建設(shè)為龍頭統(tǒng)整學校網(wǎng)站建設(shè)的工作，明確標準和結(jié)構(gòu)，努力形成洞頭縣城域化數(shù)字校園系統(tǒng)。目前這項工作有些停滯，我們將繼續(xù)努力做好后續(xù)工作。
（2）城域化提高管理水平：我認為“城域網(wǎng)建設(shè)是基礎(chǔ)，城域化化管理維護則是關(guān)鍵”，所以在網(wǎng)絡(luò)中心的積極配合下，開展了計算機教室和網(wǎng)絡(luò)管理員的培訓。聘請神州數(shù)碼有限公式的工程師對學校網(wǎng)絡(luò)管理、學校網(wǎng)站建設(shè)和交換機配置等方面進行了比較全面的培訓，在培訓過程中強化課堂效果、考勤紀律和成績考核，努力提高培訓實效。應(yīng)該說，網(wǎng)管和計算機教師培訓能夠為城域化建設(shè)數(shù)字校園提供較好的人才和技術(shù)支撐。
（3）城域化提高教師素養(yǎng)：教師信息素養(yǎng)的提高是城域化數(shù)字校園建設(shè)的重中之重，是城域化數(shù)字校園應(yīng)用效益不斷提升的關(guān)鍵，所以我們利用計算機“四會”考試這個載體來全面提高全體一線教師的運用水平。要求不分年齡和學科，所有一線教師都要掌握相關(guān)技術(shù)，通過“四會”考核，雖然最終的人員抽取盡量避免年紀較大的一線教師，但是整個考核就提高全體教師的信息素養(yǎng)起到了推進作用，城域化數(shù)字校園的應(yīng)用得到了保障。
（4）城域化提高運用品質(zhì)：在網(wǎng)絡(luò)中心、裝備中心和教研室的支持下，我們確定了電化教育教研活動學校輪流的模式，從城鎮(zhèn)學校到農(nóng)村學校，從優(yōu)秀學校到后進學校分主題、輪流開展電化教育的教研活動。一方面展示重點學校的研究成果和建設(shè)成效，推廣優(yōu)秀成果的運用，不斷提高城域化數(shù)字校園建設(shè)的水平；一方面進行政策解讀，開展技術(shù)培訓，探討技術(shù)難題。上半年就瑞博教學系統(tǒng)的運用在海霞中學召開了專門的教研活動，下半年就學校硬件“域管理模式”和達標校創(chuàng)建在實驗小學進行了研討培訓。這樣，就有力推進了我縣城域化數(shù)字校園運用品質(zhì)的提升。
同志們，以上工作是我一年來堅持規(guī)范發(fā)展、堅持內(nèi)涵發(fā)展教育事業(yè)的結(jié)果，是我堅持走上一線、堅持服務(wù)一線的結(jié)果，是我堅持勤政廉政、堅持學習探索的結(jié)果，雖然還有許多缺憾，但是回首匆匆忙忙的一年，由于還有一些成績可言，心中還是比較坦然和欣慰的。
督導(dǎo)述職報告?zhèn)€人篇二
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了xx年7月份，根據(jù)自身的實際狀況，我對自我xx年上半年工作做出了評定和總結(jié)，提出了需要改善的地方以及解決方法。
作為公司市場部督導(dǎo)這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發(fā)的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的計劃和總結(jié)，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木，總是急于解決問題，做不到冷靜的思考問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法：擬定一個屬于自我的工作流程，每一天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設(shè)有時光的'限制)，這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時光的磨合，相信自我在工作方法上會有所改善，并且工作效率也會有所提升。
xx年在公司業(yè)務(wù)方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫忙和鼓勵。我們的軍團軍規(guī)中有這么一句，當你進入一家講究實效的公司，請用你的業(yè)績說話。
在工作中總會提醒自我：所有出現(xiàn)的問題只有自我解決，等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語，凡事全部需要自我才能解決，沒有任何人來幫忙你完成它。這樣自我的依靠性就不會那么強，所有的問題只有自我去尋找解決方法。再苦再累，只有你的業(yè)績才能證明你的潛力，其它所有的只是空談。
上半年工作中總結(jié)出：此刻的公司只有較強的個人潛力是不行的，擁有公司的團隊協(xié)作精神才是最為重要的。再強的個人永遠比不上一支優(yōu)秀的團隊。目前團隊的建設(shè)將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導(dǎo)我的管理者，務(wù)必做到以身作則，嚴格要求自我。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法，而不是我們幫忙他們解決問題。對于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語，多給信心。
1。自我學習力不夠，總是需要鞭策
2。工作還有潛力沒有全部發(fā)揮，需要改善工作方法
3。對于平時的培訓及會議記錄是有，但只是流于形式，沒有最后的總結(jié)，采用和實施
1。合理地安排自我的學習時光，沒有個性重要的事情，不可打亂學習計劃
3。在培訓和會議之后學會總結(jié)和分析，分析出自我目前的工作問題，總結(jié)出自我如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實施之前做好充足的準備，將計劃詳細，實施的時候就比較簡單。
以上就是我對xx年上半年的工作總結(jié)，在工作總結(jié)中分析出自我工作中存在的各種問題，對下半年的工作計劃和目標有很大的幫忙。接下來我會認真執(zhí)行下半年的工作，為自我的目標而努力!
督導(dǎo)述職報告?zhèn)€人篇三
過去的20xx年是我踏出校門的第二年，也是我的工作歷程中非常重要的一年，在過去的一年中，在總公司集團領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在合肥分公司老總及各級經(jīng)理的幫助和支持下，我的工作能力得到了進一步的提高，工作成績也有了顯著的改善，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
經(jīng)歷了20xx年的實習和實踐，20xx年我花了很大一部分時間學習如何提高專賣店的銷售業(yè)績，從店鋪形象，店堂氛圍，海報裝飾及顧客維系和售后服務(wù)等方面著手，使得我們的專賣店留住了一大批老客戶，并將一批新客戶發(fā)展成為我們的固定客源。
在店堂銷售中，我的營業(yè)員們首先要求著裝整齊，店內(nèi)陳列干凈整潔，我相信好的第一印象是留住顧客的重要因素；其次，店鋪海報要常換常新，在六安市場一年多來，每當新?lián)Q了一個海報，專賣店當天的銷售就會比商場的銷售好，因為專賣店的櫥窗海報直接為顧客提供了新的銷售信息，吸引顧客購買；再次，我的營業(yè)員們都練就了一雙火眼金睛，凡來過店內(nèi)的老顧客，接待時的第一句話一定要讓顧客覺得我們對他很熟悉，很關(guān)注，對于售后服務(wù)的顧客要有十足的耐心和愛心，要將售后服務(wù)做成一門與其他品牌不同的學問；最后，營業(yè)員一定要善于把握銷售時機，及時的用語言和行動促成銷售的達成。
經(jīng)過以上幾點的努力，20xx年專賣店的銷售邁上了一個大臺階，皖西路專賣店每月銷售都比同期有了很大的提高，新都會店每月穩(wěn)居六店之首，就連剛開業(yè)的紅街店銷售也有了很大的提高。
通過20xx年對各店營業(yè)員的觀察了解，20xx年對各店的銷售團隊進行了調(diào)整，對各店營業(yè)員進行總體整合，將紅街店年輕的營業(yè)員調(diào)入新都會店，對專賣店個班次的員工也進行調(diào)整，實行年輕的與年老的結(jié)合，老員工與新員工搭配，分開提成，互相競爭也互相促進，使得各店的銷售競爭之風興起，店內(nèi)不同班次之間比較，店與店之間相互比較，上班時大家只談工作，下班了經(jīng)常與他們聊天談心，與他們既做上下級又做姐妹，各店員工也逐漸熟悉，六安的意爾康已經(jīng)逐漸發(fā)展成為一個大的意爾康之家。
經(jīng)歷了最開始的庫存混亂之后，專賣店的貨品搭配越來越合理，新款老款比例適當，特價正價貨品齊全，新品上市時從其他渠道其他品牌先了解哪些可能成為暢銷款，提前備貨，以免造成存貨不足，影響銷售。庫存方面，在每一次新貨上市之前會與倉庫做好協(xié)調(diào)，將那些不是當季的鞋子和滯銷款擇時間退回公司，為新款上市騰出足夠的空間。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，一年來我所取得的每一分成績都離不開集團領(lǐng)導(dǎo)的親
切關(guān)懷和悉心指導(dǎo)，離不開分公司各位同事的大力支持和鼎力相助，離不開各店員工的共同努力和辛勤付出，在此，我在此向各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事及我親愛的員工們表示衷心的感謝！
總結(jié)一年來的工作，我在時間中還存在很多困難和不足，具體表現(xiàn)在：
一．專賣店制度的執(zhí)行力尚不到位，在工作中經(jīng)常會有人情大于制度的現(xiàn)象發(fā)生；
三．與公司領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通過少，容易引起決策制度的滯后；
四．對市場及時機的把握尚不夠準確。
對于存在的問題，我將認真對待，查找原因，及時努力的解決。
督導(dǎo)述職報告?zhèn)€人篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
自從z在修水開始招聘開始我就在那報名了，現(xiàn)在進入公司已級有3個多月了，在這期間，我作為現(xiàn)場部的一名督導(dǎo)真真切切的體會到公司給修水人民帶來的各種好處，如：買衣服不要再東跑西跑、給人民帶來了在家門口就業(yè)的機會等等，我也是一個剛從大學畢業(yè)的學生，一出來就能大家門口找到工作真的好開心。
現(xiàn)將本人20xx年的工作情況作一簡單匯報，請大家批評指正。
一、培訓期間
在這期間，我從對這行業(yè)的一無所知到進一步的了解。這都是公司給我們培訓的功勞，從這學會了作為一個基層的管理者如何去熟悉各項業(yè)務(wù)到如何去和員工或是上級溝通，還有顧客的服務(wù)和客訴等等，經(jīng)過培訓和軍訓之后自己在各方面都有了一定的提高，給了更好的為公司和顧客服務(wù)的信心。
二、工作職責
本人后在女裝、休閑裝、運動區(qū)擔任過督導(dǎo)，作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。我的主要職責是：維護賣場現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行。具體到日常工作內(nèi)容，主要有員工日常行為規(guī)范化管理，商品的退換或客訴等。
二、工作職責執(zhí)行狀況
三個月來，本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護、各位同仁的支持配合和現(xiàn)場部全體員工的通力協(xié)作下，依靠各個層次堅強的團隊，較好地履行了自己的工作職責，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
1、提高自身素質(zhì)，盡力適應(yīng)崗位需要。本人是在學校剛畢業(yè)的一名學生，學的是軟件，俗話說，“隔行如隔山”，如何做好服裝的督導(dǎo)，對我來說，依然是一個全新的課題。為此，我不斷學習，充實自我，以盡力適應(yīng)崗位需要。通過學習與實踐的有機結(jié)合，自身素質(zhì)逐步得到提高，基本適應(yīng)了本崗位的需要。
2、注重規(guī)范管理，提升員工整體素質(zhì)。20xx年來，營業(yè)人員調(diào)動頻繁，針對新員工對公司紀律和經(jīng)營業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況，我在平時工作中，能利用各種機會，在員工間進行專業(yè)性商品常識、銷售技巧、商品陳列的交流，并在日常巡視中加強了監(jiān)督與執(zhí)行力度，提高了員工的紀律意識，使部分新員工較快地進入了工作角色，并養(yǎng)成了良好的職業(yè)習慣。同時在規(guī)范化管理的過程中，本人自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，要員工做到的，自己首先做到，要求員工不做的，自己首先不做，在管理中發(fā)揮了表率作用，促使自己加深了對管理、對自己的進一步了解。
3、加強現(xiàn)場巡視，保證經(jīng)營秩序良好。督導(dǎo)的工作場所就是賣場，工作內(nèi)容非常具體、瑣碎，這就要求本人必須具備較強的責任心，保證在經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體、瑣碎的工作當場進行解決，使營業(yè)秩序良好運行，給顧客提供一個方便、舒適的購物空間。
4、堅持公正合理，靈活商品退換管理。配合柜組和營業(yè)員做好商品退換管理工作是本人的一項重要職責，三個月來，我認真學習并靈活運用商場在商品退換方面的相關(guān)辦法，對每一起退換貨的處理都努力做到有章可依，特別是依據(jù)公平、公正、合情合理的原則保護消費者的合法權(quán)益，維護公司在消費者中良好的口碑，就上個月本人每月的沖紅數(shù)都在33起以上。
5、了解員工狀況，努力打造和諧團隊。三個月來，本人注重了解員工的自然狀況和思想狀況，堅持多與員工進行溝通、交流，同時，善于通過日?？陬^表揚和鼓勵來保持員工較高的積極性、穩(wěn)定性，盡自己最大的努力，帶動更多員工，形成一個和諧的工作團隊。
四、本人工作中存在的不足
1、工作中，對一些日常管理方面出現(xiàn)的問題尚未進行及時的總結(jié)和歸類，特別是在現(xiàn)場貨品管理方面做得還很不夠，仍待向其他領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理、主管學習。
2、對品牌特色的了解、對員工思想的了解、對專業(yè)知識的了解仍有待深入、細致，對現(xiàn)場管理的執(zhí)行力都有待加強，自身管理水平有待進一步提高。
3、處理退換貨時，有時心態(tài)不能平和，未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由，需要在今后的工作中認真修煉。
五、20xx年工作打算
1、加強對服裝現(xiàn)有品牌和服裝面料的了解，進一步從專業(yè)知識上加強對各品牌的理性認識，配合各柜組和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，及時將合理化信息和建議傳達廠家或營業(yè)員。
2、充分調(diào)動每一位員工的積極性，通過平日的溝通，讓員工在第一時間里了解公司的最近動態(tài)，以及公司的各種要求，要關(guān)注、關(guān)心自己的員工，及時肯定員工的進步，讓員工行有規(guī)范、學有榜樣、干有目標，心往一處想、勁往一處使，為公司的發(fā)展凝心聚力。
3、提高自身服務(wù)意識，做好整體員工服務(wù)意識的灌輸，養(yǎng)成良好的心態(tài)，特別要加強自身專業(yè)知識的學習，要努力建立與員工之間的任信關(guān)系，樹立自己的權(quán)威，為所有員工樹好形象，努力把整個打造成為一個步調(diào)一致的和諧團隊。
各位領(lǐng)導(dǎo)，20xx年讓我有點依依不舍，在這三個月里，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，進步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂!與z同成長。
督導(dǎo)述職報告?zhèn)€人篇五
我來天成家居擔任一名督導(dǎo)已經(jīng)有一段時間了，感謝公司給我一個創(chuàng)造提升自我機會的平臺，作為一名督導(dǎo)主要責任是維護商場正常經(jīng)營秩序的有序運行。
反饋。
回顧工作中的不足：導(dǎo)購迎送賓情況時好時壞；在賣場違紀現(xiàn)象也時有發(fā)生；違規(guī)使用pos機，私單現(xiàn)象也時有發(fā)生;為此要對導(dǎo)購以勸解和溝通為基石，打動他們內(nèi)心，促使改正缺點發(fā)揚優(yōu)點，不能以罰單為目的。另外自己和各部門之間的協(xié)調(diào)工作能力不足，處理和商鋪之間的關(guān)系能力也有待提高，這明確了我來年的學習方向。
俗話說，隔行如隔山，如何做好督導(dǎo)，對我來說依然是一個全新的課題。為此，我要不斷學習，充實自我，做到干一行，愛一行，專一行。還得虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事、導(dǎo)購學習。學習他們的專業(yè)知識，工作方法，營銷技巧，為人處事藝術(shù)等。同時在日常工作生活中堅持“多看、多聽、多想、多做。”通過學習與實踐的有機結(jié)合，逐步提高自身理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
總之，在這段時間的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進的動力。我會珍惜這次機會，在公司這個大舞臺上充分發(fā)揮自己的才能，為公司的發(fā)展竭盡全力。
督導(dǎo)述職報告?zhèn)€人篇六
二o**年度，在局黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，本人自覺或不自覺、主動或被動地做了一些工作，也受到了國家教育部、省、市教育督導(dǎo)部門的認可。根據(jù)局黨委的要求，現(xiàn)就一年來本人的德、能、勤、績、廉進行全面述職，請領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評指正。
一、靜以修身，儉以養(yǎng)德。這些年來，我一直堅守“淡泊名利、誠實待人”的處世之道。不取悅領(lǐng)導(dǎo)，不擠壓同事，不出風頭，寡言少語，靜以修身。始終信奉“老老實實做事，勤勤懇懇做人”的為人之道，不斷加強黨性修養(yǎng)，強化忠誠意識，自覺地把實現(xiàn)個人的人生價值與服從組織安排緊密結(jié)合起來，順境不得意忘形，逆境不悲觀失意，凡事不居功，不諉過。著力踐行中央“八項規(guī)定”和“反對`四`風”的總要求，生活上不貪求享受，不牌不舞不釣，除工作需要下校外，不給學校增加負擔，做到儉以養(yǎng)德。
二、學可益智，思可增能。督學是一個專業(yè)性很強的職業(yè)，既要懂管理，曉法規(guī)，又要解風情，知課堂。這幾年，我的學習觸角涉及到教育管理學、教育政策法規(guī)、教育心理學和學科專業(yè)知識，系統(tǒng)地學習了教育督導(dǎo)案例，關(guān)注了人民教育、湖南教育和教育督導(dǎo)等雜志，拓寬了自己的專業(yè)視野，真正做到了把脈問診在課堂。譬如：上半年，我應(yīng)鄭丹青副局長之邀，和劉東一起去君山中學督學，走進老師的辦公室遇到一位數(shù)學老師準備學業(yè)水平考試的復(fù)習迎考，我就以一個數(shù)學老師的身份和這位年輕老師談了談數(shù)學復(fù)習如何備課的問題，據(jù)君山中學教導(dǎo)主任龔鐵義反饋的信息說：該老師認為受益匪淺。長期以來，我養(yǎng)成了一個愛思考的習慣。在觀察中思考，在學習中思考，在實踐中思考。所撰寫的《學校發(fā)展性督導(dǎo)評價初探》、《教師發(fā)展性評價之我見》在湖南省教育考試院主辦的《教育測量與評價》雜志上發(fā)表，并被評為省教育督導(dǎo)論文一等獎，撰寫的《勵精圖治謀發(fā)展，腳踏實地促規(guī)范》一文被湖南人民出版社收入《湖南教育督導(dǎo)工作年度報告》。本人自認為有一定的協(xié)調(diào)能力，能較好地與上級督導(dǎo)部門有效溝通。十月二十八號被省政府教育室推薦去教育部組織的全國骨干督學培訓班上作《基于學校管理和課堂教學督查策略》的輔導(dǎo)報告，十一月十八號應(yīng)省教育廳干訓處之邀在全省縣、市、區(qū)教育局局長培訓班上作督導(dǎo)工作輔導(dǎo)講座，給與會者以心靈的震憾。十二月十六號，豐臺區(qū)政府教育督導(dǎo)室根據(jù)北京市政府教育督導(dǎo)室的指定來我區(qū)實地考察督學責任區(qū)建設(shè)。
特色，尊重學校意見，確定發(fā)展規(guī)劃，調(diào)閱特色方案，提出合理建議。我們對區(qū)一中的綠色校園、采桑湖中學的紅色教育、良心堡鎮(zhèn)中學的環(huán)保教育等學校特色的創(chuàng)建提出具體的要求。二是入課堂，解困惑。今年上半年，我率督學走進錢糧湖鎮(zhèn)城東小學、君山小學和九公里小學聽課三次，下半年參加第一督學責任區(qū)活動五次，第二督學責任區(qū)活動一次。著重研究了西城中心小學的校本教研、解剖了岳西中學的課堂教學，并對該校一位數(shù)學老師的課堂進行了認真的剖析，提出了以情感為紐帶建立學習小組和分值評價的辦法評價學生。三是搭架子，明責任。我們著力加強了兩個督學責任區(qū)的陣地建設(shè)，所有制度都上了墻，整理了近兩年的.課堂教學督查資料和責任區(qū)督學深入學校的隨防資料，在各校顯目處。加掛了責任督學牌，明確了督學的責任，開通了與社區(qū)群眾聯(lián)系的直通車，現(xiàn)在走進督學責任區(qū)還是真有點象模象樣了。四是抓培訓，凝合力。本年度，組織召開了兩次由各校長、機關(guān)干部、督導(dǎo)專干、督學參加的教育督導(dǎo)培訓工作會議，先后兩次組織八位督學和兩位辦公室主任赴醴陵考察學習，出臺了《關(guān)于加強和改進督學責任區(qū)建設(shè)的實施辦法》，進一步統(tǒng)一了全區(qū)教育行政干部的認識，凝聚了督學責任區(qū)建設(shè)的合力。五是訪社區(qū)，聚民智。各責任區(qū)選聘了人民評議員，讓社會評教育落到實處；建立了督學走訪社區(qū)制度，了解社區(qū)群眾對學校管理的意見和建議，真實掌握學校辦學行為和學校的管理狀態(tài)，本年度結(jié)合大走訪進村入戶，在許市鎮(zhèn)許市牌村走訪群眾4次，著重征求了群眾對教育意見和要求；健全了公眾滿意度調(diào)查評估制度，把公眾滿意度調(diào)查作為一項基本評估工具加以運用。此次學校發(fā)展性評價就啟動了公眾滿意度調(diào)查和特色立校工作講評。六是早謀劃，促均衡。今年上半年，我們根據(jù)省義務(wù)教育均衡發(fā)展差異系數(shù)計算模板，對全區(qū)各中小學校的差異系數(shù)進行了一一的測算，并形成了調(diào)研報告分呈了區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)委、人大、政府、政協(xié)分管領(lǐng)導(dǎo)；下半年，我參加了教育系統(tǒng)統(tǒng)計員會議，對教育統(tǒng)計工作確保“公信力、準確力”提出了具體要求。天道酬勤，君山的教育督導(dǎo)工作受到省教育主管部門的認為，其督學責任區(qū)建設(shè)經(jīng)驗以“君山特色”寫入“為了人民滿意”――湖南教育均衡發(fā)展專題片上報國家教育部。省政府教育督導(dǎo)室主任雷桂平博士評價說：“君山的督導(dǎo)是成熟的典范，是內(nèi)涵的督導(dǎo)、深度的督導(dǎo)，是今后發(fā)展的方向?！彼?、淡泊明志，清正明廉。作為一名黨員，我始終不忘黨的根本宗旨，正確處理“自律”與“他律”的關(guān)系，堅持自重、自省、自警、自勵和慎權(quán)、慎獨、慎微、慎欲，淡泊名利，做到制度之內(nèi)“不缺位”，制度之外“不越位”，自覺執(zhí)行省“九條禁令”和用車、接待制度，干干凈凈做事，堂堂正正做人，一年來沒有違反廉政規(guī)定的行為。我著力履行“一崗雙責”職責，看好自己的門，管好自己的人，一年來所聯(lián)系的學校和主管的股室也沒有發(fā)生一起違反廉政規(guī)定的行為。
本人自認為從德、能、勤、績、廉綜合來看，還是做了一些工作，有過成功的喜悅，也有過推動工作中的不快，在推動工作的過程中也許還引起了一些人的誤解。但工作歸工作，我將一如既然的忠于職守，盡心盡力做好本職工作，力爭做一個俯仰無愧于天地的人。
督導(dǎo)述職報告?zhèn)€人篇七
本人于________年____月出生于____市______鎮(zhèn)，____年畢業(yè)于________美術(shù)系，____年__月取得______本科文憑。______年被評為中學美術(shù)一級教師，現(xiàn)申報中學美術(shù)高級教師職稱。
一、思想政治方面
忠誠于黨的教育事業(yè)，熱愛本質(zhì)工作，認真遵守學校的規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，工作上兢兢業(yè)業(yè)，有強烈的事業(yè)心和責任心，以身作則，為人師表，辛勤耕耘，默默奉獻。以寬容、友愛之心與同事相處，同事間的關(guān)系相處非常融洽。
二、教學教研方面
(一)教學方面
在教育教學工作中，我認真遵照《教學大綱》的要求，遵循美術(shù)教育原則，根據(jù)學校的實際情況以及學生的年齡特征制定出切實可行的教學計劃。同時在課堂上認真上好每一節(jié)課，把自己所學的知識盡心的傳授給學生，使學生學到了一定的基礎(chǔ)知識，掌握了美術(shù)的基本技能和技巧，同時也學會了判斷美和創(chuàng)造美，提高了學生的審美能力。在教學中，我注重激發(fā)學生學習美術(shù)的興趣。我認為興趣是學習美術(shù)的基本動力，我充分發(fā)揮美術(shù)教學的特有魅力，使課程內(nèi)容形式和教學方式都能激發(fā)學生的學習興趣，并使這種轉(zhuǎn)化成持久的情感態(tài)度。同時將美術(shù)課程內(nèi)容與學生的生活經(jīng)驗緊密聯(lián)系在一起，強調(diào)了知識和技能在幫助學美化生活方面的作用，使學生在實際生活中領(lǐng)悟美術(shù)的獨特價值。在課外認真輔導(dǎo)興趣小組的學生，任現(xiàn)職以來所輔導(dǎo)的學生有二百余人在全國、省市獲獎。____年在丹陽市元旦作品展覽中獲“優(yōu)秀輔導(dǎo)老師”，____年在中國關(guān)心下一代身心健康工程全國義演活動中獲江蘇賽區(qū)“最佳輔導(dǎo)老師獎”。同年在第十二屆全國中小學生繪畫、書法作品比賽中，榮獲繪畫類指導(dǎo)工作一等獎。一位學生的書法作品發(fā)表在《美術(shù)教育》雜志上，____年年一位學生的書法作品發(fā)表在丹陽市愛祖國愛家鄉(xiāng)《________》上。____、____年年十位學生的書法作品被選送到日本展出。有三位學生考取了省丹中的藝術(shù)特長生。多年的教學成果，獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同行的認可，____年被評為鎮(zhèn)教學骨干，____年所在的新橋中學被評為丹陽市藝術(shù)教育特色學校，____年繪畫作品在丹陽市中小學教工書畫比賽中獲三等獎，有兩幅繪畫作品在雜志上發(fā)表，一幅繪畫作品被選送到日本展出。____年所在的新橋中學體藝教研組被評為“文明教研組”。教案《________》獲市三等獎，____年在丹陽市第十屆教學節(jié)活動中獲“教學能手”稱號。任現(xiàn)職以來連續(xù)兩年被評為新橋鎮(zhèn)“先進教師”，____年市考核優(yōu)秀，調(diào)入華校之后，每年都是先進個人。
(二)教科研方面
積極參加教科研活動，并在教學活動中不斷實踐和探索。____年年，負責并參與的省級課題《九年一貫制美術(shù)教學的銜接和優(yōu)化》;有15篇論文在省市獲獎，其中《美術(shù)課堂的“六度”》發(fā)表于《當代教育研究》，《藝術(shù)的靈感---生活》發(fā)表于《美術(shù)教育》雜志。
三、德育教育工作
調(diào)入華校之后我一直擔任副班主任工作，我深深意識到，教育的過程是創(chuàng)造性很強，又極富挑戰(zhàn)性的過程。只懂教書不會育人，不是一個合格的教師。我謹記陶行知先生的一句話：捧著一顆心來，不帶半根草去。全身心地投入到教育教學工作中，對待學生坦誠而不魯莽、關(guān)心而不驕縱、信任而不包庇，因而在學生當中樹立了良好的師長形象，使學生敬而親之。長期的教學工作，使我在德育管理方面形成了一些獨特的方法，管理水平也不斷提高，取得了較好的成績，連續(xù)兩年被評為學校的優(yōu)秀副班主任。
以上是我任現(xiàn)職以來在教學、教育等方面的一些做法與成績，但還存在工作不大膽，教學工作深度不夠等不足的地方，那將是我今后要不斷完善的方向。我將會以此自勉，在自己的工作崗位上踏踏實實地工作，為教育事業(yè)做出更大的貢獻。
美術(shù)教師督導(dǎo)述職報告5
督導(dǎo)述職報告?zhèn)€人篇八
xx年9月27日，以“創(chuàng)新、成長、跨越”為主題的4季度續(xù)期競賽今天正式拉開帷幕，鳴鑼開戰(zhàn)。為了規(guī)劃制定好這個競賽方案，后援團隊和所有主管都付出了很多心思。同仁提供了全部創(chuàng)新競賽的全局思路、經(jīng)理放棄了去感受美帝國主義光怪陸離腐朽沒落的考察機會、主任也將結(jié)婚領(lǐng)證日期排到了國慶節(jié)之后，并打算根據(jù)競賽成績確定領(lǐng)證日期。。。
1、為何把當月進度率作為主打指標？
我們說每張專輯都有一個主打歌，我們將當月進度率作為主打指標主打旋律，是有如下考慮：
從導(dǎo)向上，總公司今年將當月進度率作為一個重要指標進行追蹤，北分也做了這方面的追蹤指標變化，當月進度率已經(jīng)有明顯提升。但截止目前，9月份當月進度率1/3達成70%要求，2/3存在缺口。今年我司續(xù)期全年任務(wù)達成、累計繼續(xù)率指標有望順利達成，我們也在等待一個好的契機，全年任務(wù)預(yù)計無憂的契機，來做這樣一次單獨指標的業(yè)務(wù)競賽推動，通過對此指標的高度聚焦和努力，來影響業(yè)務(wù)隊伍和客戶，養(yǎng)成良好的當月交費習慣。一旦客戶習慣養(yǎng)成，給我們續(xù)期條線帶來的好處是顯而易見的，有個笑話：某公安局長法庭旁聽，被告發(fā)的貪官進行答辯發(fā)言后，熱烈鼓掌，眾人皆大驚失色。后局長解釋說：“聽報告，鼓掌鼓習慣了”，可見習慣的力量是非常巨大的。兄弟分公司已經(jīng)在嘗試將當月進度率從721的節(jié)奏，調(diào)整為811節(jié)奏。我們利用良好習慣的長期培養(yǎng)，也要逐步實現(xiàn)續(xù)期當月節(jié)奏的有效牽引。
2、 為何采用1+1結(jié)對子搭檔競賽的方式？
北分續(xù)期條線，能人輩出，臥虎藏龍，單兵作戰(zhàn)能力很強，這個1+1結(jié)對子搭檔競賽方式，是希望通過跨室合作，聯(lián)合作戰(zhàn)，提升小組作戰(zhàn)能力，讓大家更加習慣與更多與你不同室、不同風格特質(zhì)的同仁，一起協(xié)同作戰(zhàn)，提高協(xié)調(diào)配合溝通的技巧與意識。從單兵作戰(zhàn)，到嘗試小組協(xié)同作戰(zhàn)，到更大團隊整體配合，到集約化集團軍大規(guī)模作戰(zhàn)，我們在團隊協(xié)同中，嘗試資源整合和優(yōu)勢互補，學會卓越有效溝通與合作。
3、 這次競賽的獎品設(shè)置？
前兩月每月更換搭檔，逐月發(fā)獎表彰，月度獎品是歐姆龍、加濕器、電蒸鍋等，這些獎品設(shè)置并不算豐厚，但是我們把最大的彩頭放在了團隊任務(wù)超額達成后的全員國內(nèi)出行。出行獎勵，有人說只要出北京就行，這樣的話我壓力就小多了，至少我這里可以負責任的說，河北三河、燕郊等地，是至少可以保證的最低旅游獎勵。當然了港澳臺，也是屬于國內(nèi)旅游的范圍哦，看總經(jīng)理室的年底政策啦！
最后，希望大家用飽滿的熱情、精湛的專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，積極參加到本次業(yè)務(wù)競賽中來，在本次競賽中，賽出風格、賽出水平、賽出友誼，達到個人績效提升、小組搭檔默契、團隊任務(wù)超額的目標；祝愿在座各位續(xù)期精英，手帶歐姆龍、開著加濕器、蒸兩下酒菜，輕輕松松實現(xiàn)全員出行、團隊進步、心靈成長。
督導(dǎo)述職報告?zhèn)€人篇九
社會工作督導(dǎo)是社會工作的重要組成部分。社會工作督導(dǎo)人才的培養(yǎng)和發(fā)展對于我國社會工作的專業(yè)化和職業(yè)化具有十分重要的現(xiàn)實意義。本文是本站小編為大家整理的督導(dǎo)
述職報告
范文，僅供參考。
本學年，我在縣教育局督導(dǎo)室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，從教育改革和發(fā)展的需要出發(fā)，堅持全面貫徹黨和國家的教育方針，深入我鄉(xiāng)各小學扎實有效地開展了一系列教育督導(dǎo)與評估工作，幫助與指導(dǎo)學校逐步建立和完善了內(nèi)部運行機制，加強了學校的內(nèi)涵建設(shè)，調(diào)動了學校的辦學積極性，為提升教育的均衡化、現(xiàn)代化水平起到了積極的作用。現(xiàn)將一學年來的教育督導(dǎo)
工作總結(jié)
如下，不妥之處請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、統(tǒng)籌安排、精心運作，認真開展督導(dǎo)評估工作
為促進各學校進一步樹立正確的教育理念，積極主動地推進教育工作。去年9月份我們將教育質(zhì)量納入到對校領(lǐng)導(dǎo)的政績考核，進一步完善了對學校教育的督導(dǎo)評估機制。我按照縣教育局督導(dǎo)評估方案積極落實各項要求。深入全鄉(xiāng)各小學進行督查，對校領(lǐng)導(dǎo)履行教育職責情況進行檢查評估，并進行了量化考核。
饋意見分整體印象、存在問題和建議三個方面，對每個學校的反饋都能做到知無不言、言無不盡、誠心誠意為學校的發(fā)展服務(wù)。
針對上學期的督導(dǎo)結(jié)果，本學期我把工作重點放在教師的學習與管理上。
1、抓學習，提高教師師德修養(yǎng)。
學習是動力之源，不斷學習是提高教師師德修養(yǎng)，樹立正確的人生觀、職業(yè)觀、價值觀，促進教師整體素質(zhì)的保證。各學校深入開展了以“愛崗敬業(yè)，為人師表，教書育人”為核心的師德教育活動,增強了教師忠誠于人民教育事業(yè)的責任感、使命感，提高了實施素質(zhì)教育的自覺性。
加強領(lǐng)導(dǎo)干部作風建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)干部是學校工作的主持者、領(lǐng)頭雁，領(lǐng)導(dǎo)干部必須自身作風正、形象好、有威信，才具有號召力和影響力。一學年來，各學校重視干部隊伍的作風建設(shè)，利用各種機會，反復(fù)要求領(lǐng)導(dǎo)干部，要增強以校為家的意識，講廉潔、講奉獻，在教職工中和社會上樹立了良好的自身形象。一個勇于開拓、甘于奉獻、作風正派的領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍已經(jīng)形成。
3、抓業(yè)務(wù)，促進教育質(zhì)量全面提升
每次期中檢測后，根據(jù)各校測試情況，及時召開了全鄉(xiāng)教育質(zhì)量分析會，全面、客觀地分析各校工作中取得的成績和存在的問題，提出建設(shè)性的意見，有力地促進了我鄉(xiāng)教育教學質(zhì)量的提高。利用4個月時間，我組織督導(dǎo)小組，深入各小學從教師的政治、業(yè)務(wù)學習、課堂教學、教案、作業(yè)、教學成績、考勤等方面進行全面細致地檢查，本學期累計聽課30余節(jié)，查看各類計劃30余份，翻閱教案60多本，各類作業(yè)500余冊。召開課堂教學及作業(yè)、教案點評會9場，達到了促教促學的目的。
二、堅持常規(guī)督導(dǎo)與專項督導(dǎo)相結(jié)合，民主治校
1、一學年來，我經(jīng)常深入各小學調(diào)研，掌握第一手資料。對全鄉(xiāng)辦學條件、教學管理、公用經(jīng)費使用、學校財產(chǎn)情況進行了調(diào)查摸底，并就存在的一些問題提出了意見和建議。針對全鄉(xiāng)小學目前存在的教學設(shè)備問題及時向縣教育局匯報了情況;結(jié)合學校撤并，我們對全鄉(xiāng)多所小學校產(chǎn)、建筑物等情況進行了摸底調(diào)查，并進行了詳實的登記。
2、堅持校務(wù)公開制度。利用春、秋季開學，及時對各小學開展的“兩免一補”、“一費制”等工作進行專項督導(dǎo)檢查，促進了我鄉(xiāng)教育工作健康發(fā)展。在“兩免一補”資金使用上，我們建立了跟蹤問效制度，做到公開、公正、透明，自覺接受群眾和社會的監(jiān)督;按照《永靖縣義務(wù)教育階段中小學推行“一費制”實施辦法》要求，我們通過聽取匯報、查閱資料、個別訪談、實地查看等方式對“一費制”執(zhí)行情況進行了檢查。還對各校就貫徹落實全縣教育工作會議精神情況，隨時出現(xiàn)的熱點、難點問題和上級教育督導(dǎo)部門部署的工作，進行了專項督導(dǎo)檢查。
三、存在的問題
回顧一學年，我們做了大量工作，取得了較好效果，但在取得進步的同時，仍與教育的發(fā)展和上級的要求存在一定的差距，主要表現(xiàn)在：
1、辦學條件雖有所改善，但仍不能滿足素質(zhì)教育的需求，特別是各功能室的配套建設(shè)仍然不足，教學設(shè)備落后，嚴重制約著教育現(xiàn)代化的實施。
2、師資水平相對薄弱，專業(yè)技能教師缺乏。教師在教學過程中重語文、數(shù)學而輕技能的現(xiàn)象仍普遍存在，這一方面是由于教師認識不清，仍然為“應(yīng)試教育”而困擾;另一方面主要是因為學校缺乏專業(yè)教師，使素質(zhì)教育難以向縱深推進。
3、學校雖然建立了規(guī)章制度及評估機制，但仍存在一定的問題，有待進一步完善。
今后，我將在縣教育局督導(dǎo)室的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，克服困難，立足于素質(zhì)教育，進一步發(fā)揮“監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、評估”的職能，全力推進我鄉(xiāng)基礎(chǔ)教育事業(yè)的全面、協(xié)調(diào)、健康、均衡、可持續(xù)發(fā)展。
各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事大家好，首先做一下自我介紹，我叫史立偉，是蘇寧電器神華店白電營業(yè)員，主要負責冰洗和空調(diào)的銷售工作。從入司到現(xiàn)在已經(jīng)是一年時間，下面我跟大家匯報一下這段時間的工作情況以及分享一下我所有的收獲。
20xx年6月份剛?cè)胨靖鴰Ы倘藢W習了冰洗空調(diào)的基礎(chǔ)常識，從開單開始學習，慢慢的熟悉了整個操作流程，雖然很多事還無法獨立解決，但虛心求教，對產(chǎn)品知識和銷售技巧都有了大幅的提高。
7月底，我有幸參加了每年一屆的蘇寧文化大型文藝晚會。讓我對我司的部門體系有了更深一步的了解。在短短的一個月時間，我明白了團隊的重要性，只有一支優(yōu)秀的團隊才能締造出一支堅強的隊伍，才有可能去完成所要完成的事情，才有可能創(chuàng)造出優(yōu)秀的戰(zhàn)績。 20xx年10月底，隨著神華店盛大開業(yè)，我被調(diào)到了神華店白電品類，并有了籌建新店的經(jīng)驗，從籌建到開業(yè)，我學到了不少東西，剛開始神華卡沒有對接的時候，需要填制手工單，我并沒有放棄，而是認真梳理，確保每個單據(jù)不流失。神華卡對接以后，我并沒有放松而是對神華卡的交易進行了研究，對銷售過程中由神華卡引起的問題積極想幫法解決，比如神華卡不能補差，不能交運費，不能交定金等等，同時督促促銷格外重視并對顧客做好解釋工作。
銷售完成情況，我部門冰洗上半年完成率為79.65%，空調(diào)為187.26%，主推和oem產(chǎn)品都在80%以上，圖解，銷售占比排全店第三，有望在下一季度趕超小電擴大占比，并且保證了無促品牌全面開張，而且占比略低的品牌有所提高，冰洗方面品類占比第一的是海爾，但我店并無促銷，足以證明我司員工的銷售能力以及對無促品牌的重視，并不是只能賣有促銷的， 只要顧客有要求我們會竭盡全力滿足，空調(diào)方面在保證完成任務(wù)，不壓制熱銷品牌的基礎(chǔ)上，增加我司主推品牌的占比，并能長久保持，齊頭并進。
人員管理方面，對我司的新進員工進行點對點的培訓和代教，主動讓新員工練習開單，熟悉流程并定期培訓我品類主推及oem產(chǎn)品，盡量把顧客引導(dǎo)到有促銷的品牌區(qū)域，保證現(xiàn)有促銷不會因為客流少而流失。加大了對無促品牌的管理和銷售，積極跟采銷，廠家溝通，爭取促銷。
我覺得作為督導(dǎo)應(yīng)該做到以下四點
第二是良好的溝通能力，對本部門的員工進行定期的培訓我司流程和主推產(chǎn)品，保持不定期的與自營和促銷員進行溝通，了解他們的想法。對促銷員要獎懲明細，及時處理在銷售過程中促銷反應(yīng)的價格及物料問題，對采銷申請更多的主推型號。
如果不同及時上報，跟進處理。
在神華店工作多半年，其實我們應(yīng)該學習和借鑒神華的管理，沒有規(guī)矩不成方圓，有些人說神華的檢查太苛刻，其實也不是，他們都是一些日常檢查，也是我司所要求的，一些衛(wèi)生死角就應(yīng)該及時處理，電器商城就應(yīng)該注重消防方面。應(yīng)該成立檢查組，并能保證定期的檢查，而且專門檢查衛(wèi)生死角，人員的行為規(guī)范，不合格就要罰，無論什么原因，因為沒有解決不了的問題。也可以對罰款下個任務(wù)，定期上報。。在神華時 神華領(lǐng)導(dǎo)路過神華的銷售人員都會打招呼，而我司領(lǐng)導(dǎo)進入門店，卻無人問好，說明我司的管理仍然存在問題。。
對神華店的發(fā)展建議
由于神華扣點導(dǎo)致我店在開業(yè)期間高標價格，后果很嚴重，現(xiàn)在人們普遍認為神華店比其他門店的價格要高，因為神華億佰屬于一個高檔消費的商廈，里面其他東西都是價格昂貴，給人們普通想法就是整個商廈里銷售的東西都是很貴，所以接下來應(yīng)該跟采銷溝通，盡量多的投放資源，提高折扣率，增大優(yōu)惠力度和手段讓在我店購買的顧客享受的物超所值的實惠，保證現(xiàn)有顧客不流失。接下來加大宣傳力度，因為在銷售的時候仍然有顧客說才知道這有個賣電器的地方，因為神華店以銷售高端為主，面對的顧客是高端，所以要定期給現(xiàn)有顧客顧客信息的人發(fā)短信，適時提醒優(yōu)惠，多印制dm單頁于條幅，在店面附近或一些高檔小區(qū)進行定期的下小區(qū)宣傳，增大知名度或者可以在附近或高檔小區(qū)，建一個專門的刊版，定期更新，讓顧客及時了解我司優(yōu)惠時段，還有就是我店仍然以神華卡顧客為主，可以定期的做神華卡團購夜，留住每個神華卡購買顧客的信息。也可到東勝或大柳塔神華卡集中的地區(qū)搞團購活動，可以對團購免運費或者成交基礎(chǔ)上再優(yōu)惠。對促銷員還是要進行溝通和培訓管理，因為有的促銷仍然認為神華卡顧客就是固定顧客不會流失，其實并不是這樣，有很多顧客因為價格以及服務(wù)態(tài)度問題而放棄購買，所以端正銷售人員的心態(tài)也是重中之重，還有就是對員工的全能性，因為閉店很晚，最后值班的銷售人員很少，有些品類品牌，其他人并不了解無法為顧客講解，所以應(yīng)該多組織員工輪崗學習，了解各品類的基本銷售常識和產(chǎn)品知識，在閉店之前的一兩個小時能夠及時補崗，抓住客流，培養(yǎng)潛在顧客。多培養(yǎng)現(xiàn)金顧客，雖然神華店以神華卡顧客為主，但不難發(fā)現(xiàn)，很多購買高端產(chǎn)品，以及大型套購的顧客都是現(xiàn)金，并且這部分人經(jīng)常在神華億佰里消費，所以可以建立一個顧客信息表，對這些使用現(xiàn)金并且大額顧客做個登記保留，可以定期送出禮品及優(yōu)惠政策，并且進店由店長或vip專員接待，保證這種高端顧客不流失。
恪盡職守，扎扎實實做好本職工作，
匯報完畢，謝謝大家。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、同志們大家好!
今年2月，我通過競爭上崗走上學校督導(dǎo)室主任崗位，主持督導(dǎo)室全面工作。一年來，在校黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的配合支持下，我圍繞督導(dǎo)室的工作特點和工作規(guī)律，努力適應(yīng)崗位要求，認真履行自己的職責，集中大家的智慧，凝聚大家的力量，按時有序地開展了各項工作，較好地完成了工作任務(wù)。下面，將我任職以來的工作情況做個簡要匯報，請大家評議。
一、個人情況
為了適應(yīng)新崗位提出的新要求，我努力學習，用新知識、新理念武裝自己的頭腦。經(jīng)?？偨Y(jié)工作得失，及時改進。對自己高標準，嚴要求，堅持原則，帶頭遵守校規(guī)校紀，本年度請事假0.5天，個人出勤好。從自身做起，主動協(xié)調(diào)縱橫關(guān)系，營造和諧的工作環(huán)境，落實工作效果。關(guān)注學校發(fā)展，觀察思考問題，提出自己的意見和建議。積極完成校領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項任務(wù)，本年度撰寫了學校建設(shè)發(fā)展規(guī)劃、辦學情況匯報、辦學宣傳等文字材料共計41800多字，絕大多數(shù)材料是利用節(jié)假日完成的;通過個人的辛勤付出，為我校主動爭取上級資金、提高社會聲譽、加快建設(shè)和發(fā)展，做出了積極的貢獻。
二、科室情況
科室工作人員6人，2人外出學習，1人年齡偏大;其余3人能遵守學校的出勤、請假制度和工作紀律，認真履行崗位職責，團結(jié)協(xié)作，共同完成各項任務(wù)。本年度科室人員事假共計31天，病假0.5天。
三、科室工作開展情況
(一)履行監(jiān)督檢查、評價指導(dǎo)、反饋調(diào)節(jié)職能，較好地完成了工作任務(wù)。
1、我們經(jīng)常深入教育教學、學生管理和行政后勤等部門工作場所，檢查教職工出勤情況和各科室工作情況，幫助科室發(fā)現(xiàn)問題，共同分析原因所在，積極尋找解決辦法，努力推進部門工作，從而及時有效地落實了學校下達的工作任務(wù)。
2、編發(fā)督導(dǎo)簡報，及時通報督導(dǎo)情況，表揚先進、鞭策落后。我們依據(jù)平時督導(dǎo)記錄，本年度編發(fā)督導(dǎo)簡報7期，對各處室的工作亮點給予通報表揚，對存在的問題提出了解決意見和建議，并將督導(dǎo)結(jié)果與津貼、工資掛鉤，嚴格了管理制度、嚴明了工作紀律。
3、分階段調(diào)查核實了在編在崗教職工、內(nèi)聘大學生、外聘教師及臨時工的基本情況。編制了學校教職工考勤表和外聘人員基本情況表，及時掌握了學校人員基本信息，為學校人事改革、津貼發(fā)放、獎懲兌現(xiàn)等提供了準確的依據(jù)。
4、收集、整理各類資料，積累考核依據(jù);核對、匯總津貼、工資報表，報批津貼、工資。本年度，核對、匯總、報批課時津貼、班主任津貼、崗位津貼報表共計600多份，核對、匯總、報批外聘教師、臨時工工資報表100多份。在津貼、工資審核中，堅持原則、秉公辦事，對錯報、漏報、填報不合理的報表，及時核實，及時糾正，盡力做到準確、無誤，公平、合理。
5、為落實市教育局下達的目標管理考核任務(wù)，促進各處室的工作，由督導(dǎo)室牽頭組建了目標管理考核小組，編發(fā)了目標管理考核實施方案，分解落實了工作任務(wù)，明確了責任部門，細化了工作責任。我們采取科室自查、督導(dǎo)室日常檢查和年終集中復(fù)查等工作方式，深入一線，查問題、找原因、教做法、要成效，督促、指導(dǎo)各處室認真履行工作職能，解決存在問題，完善工作方法，使學校下達的工作任務(wù)得以落實，取得了較好的成效。
6、發(fā)動科室人員深入學校、街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社，宣傳學校、積極招生，個人招生5名，科室招生12名。
(二)工作中的不足之處
主動學習少，調(diào)查研究不夠深入，工作方法、措施不夠得力有效，工作的針對性、時效性不夠強，考核獎懲力度不夠大。
四、明年工作設(shè)想
1、妥善處理工學矛盾，加強科學文化知識和業(yè)務(wù)知識的學習。除積極參加學校和支部組織的各類學習外，處室每周組織工作人員集中學習2---3次，通過學習研討，更新觀念、提高認識，統(tǒng)一思想、形成共識。
2、利用對崗聘任、工資改革的契機，優(yōu)化考核制度、創(chuàng)新督導(dǎo)辦法，抓好獎懲兌現(xiàn)。
3、做到“三勤”。即腦勤;善動腦，勤思考。手勤;多動手，真抓實干。腿勤;經(jīng)常深入工作一線，了解工作情況，督導(dǎo)部門工作。
4、加強縱橫交流，及時掌握相關(guān)信息，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供可靠的依據(jù)。
督導(dǎo)述職報告?zhèn)€人篇十
三個月的`實習期已經(jīng)結(jié)束，接下來可能會接觸更為重要和復(fù)雜的工作，我將轉(zhuǎn)變工作模式和思想，從單一的學習轉(zhuǎn)向注入自己的想法，對自己的工作及時總結(jié)，并與部門同事多溝通和分享自己在工作的疑問、想法和經(jīng)驗。新的一年我希望我的部門可以在銷售上成為全店的主力部門，在xx地區(qū)銷售第一；部門員工能夠相互激勵，共同進步。我會通過以下幾方面來達到我的目標：
（一） 要求所有銷售人員基礎(chǔ)規(guī)范方面應(yīng)該嚴格按照公司規(guī)定執(zhí)行。
（二） 所有銷售人員應(yīng)該熟練掌握銷售流程、退換貨、調(diào)貨及出樣轉(zhuǎn)庫等。對銷售人員做好 “三包”政策等培訓工作，并且定期檢查考核。要求每個促銷員對其他品牌也要了解，做到崗位無空崗，顧客都能接待。其次讓幾個沖量品牌，占比前三的品牌相互競爭，刺激銷售。還有形成一幫一，經(jīng)驗老道的促銷員帶新入司的促銷員，傳授他們銷售經(jīng)驗，共同進步。
（三） 了解每個銷售員的脾氣性格，工作狀態(tài)，以及銷售業(yè)績等，做好溝通管理工作，尤其是思想方面，及時發(fā)現(xiàn)問題，找出問題。因為部門的銷量大部分靠他們完成，好的銷售人員可以帶動周圍的人一起進步，形成良性競爭，反之，則影響他人的工作積極性。
（四） 基本確定每個銷售人員的工作職責，責任到人，提高辦事效率，避免出現(xiàn)問題相互推諉。
保證主推任務(wù)和考核任務(wù)的貨源充足，抓銷量，跟進任務(wù)完成情況，制定獎罰措施，督促銷售人員完成任務(wù)。爭取在每月中旬完成任務(wù)，就不會在月末時工作那么被動。
作為部門督導(dǎo)要熟知每個品牌及每個型號的機型特別是暢銷機型，主推型號。
（一） 有樣機無庫存的、有貨無樣機的、有樣有貨的。
（二） 有樣無貨的要及時跟采銷部相關(guān)品管溝通要貨，滯銷機老品要做到及時清理；
（三） 有貨無樣機的，對新來的機器要及時出樣及打印價簽做好新品銷售；
（四） 有貨有樣的利用好現(xiàn)由資源做好產(chǎn)品銷售工作。
保證每星期有兩到三天小區(qū)宣傳時間，及時宣傳我司的各種活動；還要了解競爭對手的動態(tài)，做好應(yīng)對措施；做好網(wǎng)絡(luò)宣傳工作，從多方面入手。
（一） 做好與其他部門溝通工作，互利互惠，做好連帶銷售。
（二） 學會尊重身邊的每一個人，作為新人要多學、多看、多問、多做，每個人都有自己需要學習的地方，從他們身上發(fā)現(xiàn)閃光點，吸取有用的知識和經(jīng)驗。
（三） 平時和采銷品管多溝通，多學習，這樣在做優(yōu)惠單時就會方便很多，能及時發(fā)現(xiàn)問題。
解決顧客投訴是銷售督導(dǎo)平時必做的一項工作。我認為在解決客訴的時候，不能激化矛盾，要站在顧客的立場上盡量幫顧客解決問題，不違背政策的同時讓顧客感到我們的真誠。我們可以制作《顧客滿意度評價表》讓每一位顧客在購買完商品后在銷售人員的名字后打分（滿意、一般、不滿意），根據(jù)打分情況對銷售服務(wù)評級別，不斷提升每位營業(yè)員和促銷的銷售水平和服務(wù)質(zhì)量 ，讓每個顧客都放心在我們店購物不會有什么后顧之憂。這樣也可以很好的提高店面的知名度和影響力，讓更多的顧客來我們店放心購買，回頭客自然而然就會多了起來，銷量自然就不是問題。同時做好定期回訪工作，以便發(fā)現(xiàn)顧客需求和潛在銷售能力。留好顧客聯(lián)系方式，方便我司有活動的時候通知顧客，一傳十，十傳百，起到宣傳作用，讓顧客感到我司的真誠服務(wù)同時達成銷售，互利互惠。
督導(dǎo)述職報告?zhèn)€人篇十一
自從參加工作以來，我首先在思想上嚴格要求自己，認真學習和領(lǐng)會學校的各次會議精神，與時俱進，愛崗敬業(yè)。時刻注意為人師表，嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，嚴格遵守職業(yè)道德，緊緊圍繞教學工作，不斷改進教學方法，提高工作效率，努力完成學校和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。
自從入學以來，我們學校給我們發(fā)了四本書，分別是：《敬天愛人》《學生第一》《老師怎樣和學生說話》《做一個幸福的教師》，通過學習，我受益匪淺，以前的不少觀念得到了徹底的改變，思想意識上有了很大的提高。工作上，我深知搞好教學是教師的基本職責。我一直以天道酬勤自勵，認真進行備課、教學、批改作業(yè)和做好學生的思想教育工作，不斷積極進取，總結(jié)經(jīng)驗探索創(chuàng)新。除此之外，我認真鉆研教材、探索新教法。初中美術(shù)的教學工作是一個艱巨的任務(wù)。長期以來，美術(shù)教學的狀況是一個教師要面對多個教學班級，同一課堂內(nèi)容在一周之內(nèi)多次講述。反復(fù)的講述并沒有影響我上課的激情，反而更加熟練生動。風趣、幽默的語言和扎實的專業(yè)知識，成為學生們在緊張的文化課學習之外的更好的調(diào)節(jié)。而且，要想讓每一位學生在輕松的環(huán)境中，初步了解基本的美術(shù)常識、掌握基礎(chǔ)的美術(shù)技法、提高美術(shù)鑒賞能力，還需要因材施教。我針對不同的學生、不同的水平，精心設(shè)計教學方案，爭取做到一個班一個預(yù)案，一節(jié)課一種授課方式。我力圖改變學生對美術(shù)課就是畫畫課的看法，積極使用電子教學手段，讓學生在課堂上，足不出戶就可以輕松愉快地感受美、欣賞美，從而培養(yǎng)他們對家鄉(xiāng)、對社會、對生活的熱愛。
除了上課以外，我還積極承擔學校美術(shù)特長生的教學工作，利用節(jié)假日和課余時間，做到勤示范、勤輔導(dǎo)、勤督促。在調(diào)動學生們學習的積極性的同時，還從點點滴滴入手，培養(yǎng)學生們的審美情趣，提高學生們的審美意識和審美能力。美術(shù)特長生，文化課相對較差，在學習中也常常感到和文化課好的學生有差距，美術(shù)成績也參差不齊。幫助他們樹立自信心，找回自尊心，積極健康成長，、是他們?nèi)松嘘P(guān)鍵的一步。我在具體教學的過程中對不同層次的學生采取不同的要求，及時鼓勵，瞅準他們的閃光點大加贊賞，幫他們樹立自信心、自尊心，使他們在人格上、學習上獲得長足進展。
教學之外，我積極配合學校的各項工作。協(xié)助學校辦好宣傳欄，讓學校的形象和班級的風采適時展現(xiàn)在學生和家長面前。協(xié)助教導(dǎo)處、團委和美術(shù)組辦好硬筆書法比賽、班級黑板報評比、迎新年書畫展，使學生們的個性在多彩的校園文化生活中得到張揚。
在平時的工作中，我能和同事友好相處，小事講風格，大事講原則?！叭诵斜赜形?guī)煛保e極向每一位老師學習。
在工作之余，我從未間斷過對美術(shù)專業(yè)的學習。我堅持訂閱美術(shù)雜志，了解美術(shù)教學和專業(yè)新動態(tài)，并且做摘錄、寫心得，不斷豐富知識、活躍思維、以提高自己的業(yè)務(wù)水平。
事實證明，我辛勤的付出、突出的教學成績得到了學校、學生和家長的一致好評。
我深感中學教師的責任，也深感中學教師的光榮，成績屬于過去，未來才屬于自己。我惟有虛心向各位老師學習、勇于進取，不斷創(chuàng)新，以更好的成績回報學校、回報社會。
美術(shù)教師督導(dǎo)述職報告4
督導(dǎo)述職報告?zhèn)€人篇十二
從之前的實習四個月到畢業(yè)后工作，十個月時間，回顧這十個月來的工作情況，捫心自問，從懵懂無知到對公司、產(chǎn)品和行業(yè)的了解，還有對工作職責的認識，對客戶的了解，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助和支持下，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨。對客戶的基本情況，如結(jié)構(gòu)體系、決策權(quán)等等，有了大致的了解。
現(xiàn)將畢業(yè)以來從事銷售工作中的目標和職責總結(jié)如下：
第四、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的所有工作;
第五、積極廣泛收集市場信息并總結(jié)，發(fā)掘新的銷售機會;
第六、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感，
牢記三項要務(wù)：客戶、公司、自己。
明確了自己的職責，就能很好的衡量工作好壞。自己在從事業(yè)務(wù)以來，從工作中一點一滴做起，嚴格按照職責中的要求來執(zhí)行。
首先，從商務(wù)禮儀方面入手，在拜訪客戶的過程中需注意和具備的基本素質(zhì)，如電話禮儀，怎么去約見客戶，怎么給客戶送禮，在客戶拒絕時怎么平和的去交流，還有在和客戶見面的過程中注意的禮儀和說話方式方法，怎么快速了解客戶的基本情況和我們所需要的項目信息等等。
其次，著手公司的產(chǎn)品，只有對產(chǎn)品了解了，才有堅實的后盾去和客戶交流，有共同的話題，能很好的切入進去，產(chǎn)生共鳴。對于我司主要是風電變流器和光伏逆變器，對其結(jié)構(gòu)和原理了解情況，當然還包括一些零部件情況，目前很多業(yè)主關(guān)心器件的選型這塊。另外還有就是一些拓撲圖，如我司在低壓穿越、三相不平衡方面具有一定的優(yōu)勢，那么我們是怎么實現(xiàn)的呢?諸如類似較為深入的問題在后續(xù)都要加緊學習。
再次，分析客戶信息并適時制定方案，針對該客戶如何獲得其支持。和領(lǐng)導(dǎo)及同事勤溝通、勤交流，請教遇到的困難，目前存在問題及應(yīng)對方案，以求提高。
最后，在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總之，通過十個月來的實踐讓我認清楚了作為銷售員獲得客戶的認可和拿下訂單至關(guān)重要。
工作完成情況：
在執(zhí)行的過程中，應(yīng)該明確任務(wù)，主動積極，要求保質(zhì)保量按時完成。積極拜訪客戶，了解情況客戶內(nèi)部情況，對決策鏈進行梳理，然后逐一搞定決策人和影響者，目前對于我而言主要的工作集中在決策鏈的梳理方面，在搞定決策人這塊正在開始切入。
針對我工作以來做的工作進行梳理，主要有：
不足和需要改進處：
銷售是一種長期循序漸進的工作，青春有短暫的得與失，但我們在乎的是成長，常言道：知錯能改，善莫大焉。
在工作中，每前進一步都會發(fā)現(xiàn)很多問題，會犯一些錯誤，會發(fā)現(xiàn)自己所欠缺的能力，在諸多方面還存在有不足。因此，要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與交際水平。以下整理了工作期間自己的不足和需要改進的地方：
1、在不足方面，從自身原因總結(jié)?？傮w來說自己的自身素質(zhì)亟待提高，如說法方式方法，目前還不夠正式;商務(wù)禮儀方面不夠注重和細心，包括有一次和領(lǐng)導(dǎo)去某客戶處。拜訪完，拿喝了的水杯，一次性杯子外面套了一個膠殼，方便喝，結(jié)果我直接把杯子全仍垃圾桶了。
總之，通過在實踐中不斷發(fā)現(xiàn)自己的問題，一直在不斷的努力改進和進步中。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗，防止以前的錯誤不在發(fā)生。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更專注于如何切入和搞定一個客戶。，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，利用一切可利用的機會，學習產(chǎn)品知識，并提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
口腔銷售督導(dǎo)述職報告篇5
督導(dǎo)述職報告?zhèn)€人篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事大家好，首先做一下自我介紹，我叫史立偉，是蘇寧電器神華店白電營業(yè)員，主要負責冰洗和手機的銷售工作。從入司到現(xiàn)在已經(jīng)是一年時間，下面我跟大家匯報一下這段時間的工作情況以及分享一下我所有的收獲。
20xx年6月份剛?cè)胨靖鴰Ы倘藢W習了冰洗手機的基礎(chǔ)常識，從開單開始學習，慢慢的熟悉了整個操作流程，雖然很多事還無法獨立解決，但虛心求教，對產(chǎn)品知識和銷售技巧都有了大幅的提高。
7月底，我有幸參加了每年一屆的蘇寧文化大型文藝晚會。讓我對我司的部門體系有了更深一步的了解。在短短的一個月時間，我明白了團隊的重要性，只有一支優(yōu)秀的團隊才能締造出一支堅強的隊伍，才有可能去完成所要完成的事情，才有可能創(chuàng)造出優(yōu)秀的戰(zhàn)績。20xx年10月底，隨著神華店盛大開業(yè)，我被調(diào)到了神華店白電品類，并有了籌建新店的經(jīng)驗，從籌建到開業(yè)，我學到了不少東西，剛開始神華卡沒有對接的時候，需要填制手工單，我并沒有放棄，而是認真梳理，確保每個單據(jù)不流失。神華卡對接以后，我并沒有放松而是對神華卡的交易進行了研究，對銷售過程中由神華卡引起的問題積極想幫法解決，比如神華卡不能補差，不能交運費，不能交定金等等，同時督促促銷格外重視并對顧客做好解釋工作。
銷售完成情況，我部門上半年完成率為79.65%，手機為187.26%，主推和oem產(chǎn)品都在80%以上，圖解，銷售占比排全店第三，有望在下一季度趕超小電擴大占比，并且保證了無促品牌全面開張，而且占比略低的品牌有所提高，冰洗方面品類占比第一的是海爾，但我店并無促銷，足以證明我司員工的銷售能力以及對無促品牌的重視，并不是只能賣有促銷的，只要顧客有要求我們會竭盡全力滿足，手機方面在保證完成任務(wù)，不壓制熱銷品牌的基礎(chǔ)上，增加我司主推品牌的占比，并能長久保持，齊頭并進。
人員管理方面，對我司的新進員工進行點對點的培訓和代教，主動讓新員工練習開單，熟悉流程并定期培訓我品類主推及oem產(chǎn)品，盡量把顧客引導(dǎo)到有促銷的品牌區(qū)域，保證現(xiàn)有促銷不會因為客流少而流失。加大了對無促品牌的管理和銷售，積極跟采銷，廠家溝通，爭取促銷。
第二是良好的溝通能力，對本部門的員工進行定期的培訓我司流程和主推產(chǎn)品，保持不定期的.與自營和促銷員進行溝通，了解他們的想法。對促銷員要獎懲明細，及時處理在銷售過程中促銷反應(yīng)的價格及物料問題，對采銷申請更多的主推型號。
在神華店工作多半年，其實我們應(yīng)該學習和借鑒神華的管理，沒有規(guī)矩不成方圓，有些人說神華的檢查太苛刻，其實也不是，他們都是一些日常檢查，也是我司所要求的，一些衛(wèi)生死角就應(yīng)該及時處理，電器商城就應(yīng)該注重消防方面。應(yīng)該成立檢查組，并能保證定期的檢查，而且專門檢查衛(wèi)生死角，人員的行為規(guī)范，不合格就要罰，無論什么原因，因為沒有解決不了的問題。也可以對罰款下個任務(wù)，定期上報。。在神華時神華領(lǐng)導(dǎo)路過神華的銷售人員都會打招呼，而我司領(lǐng)導(dǎo)進入門店，卻無人問好，說明我司的管理仍然存在問題。。
由于神華扣點導(dǎo)致我店在開業(yè)期間高標價格，后果很嚴重，現(xiàn)在人們普遍認為神華店比其他門店的價格要高，因為神華億佰屬于一個高檔消費的商廈，里面其他東西都是價格昂貴，給人們普通想法就是整個商廈里銷售的東西都是很貴，所以接下來應(yīng)該跟采銷溝通，盡量多的投放資源，提高折扣率，增大優(yōu)惠力度和手段讓在我店購買的顧客享受的物超所值的實惠，保證現(xiàn)有顧客不流失。接下來加大宣傳力度，因為在銷售的時候仍然有顧客說才知道這有個賣電器的地方，因為神華店以銷售高端為主，面對的顧客是高端，所以要定期給現(xiàn)有顧客顧客信息的人發(fā)短信，適時提醒優(yōu)惠，多印制dm單頁于條幅，在店面附近或一些高檔小區(qū)進行定期的下小區(qū)宣傳，增大知名度或者可以在附近或高檔小區(qū)，建一個專門的刊版，定期更新，讓顧客及時了解我司優(yōu)惠時段，還有就是我店仍然以神華卡顧客為主，可以定期的做神華卡團購夜，留住每個神華卡購買顧客的信息。也可到東勝或大柳塔神華卡集中的地區(qū)搞團購活動，可以對團購免運費或者成交基礎(chǔ)上再優(yōu)惠。對促銷員還是要進行溝通和培訓管理，因為有的促銷仍然認為神華卡顧客就是固定顧客不會流失，其實并不是這樣，有很多顧客因為價格以及服務(wù)態(tài)度問題而放棄購買，所以端正銷售人員的心態(tài)也是重中之重，還有就是對員工的全能性，因為閉店很晚，最后值班的銷售人員很少，有些品類品牌，其他人并不了解無法為顧客講解，所以應(yīng)該多組織員工輪崗學習，了解各品類的基本銷售常識和產(chǎn)品知識，在閉店之前的一兩個小時能夠及時補崗，抓住客流，培養(yǎng)潛在顧客。多培養(yǎng)現(xiàn)金顧客，雖然神華店以神華卡顧客為主，但不難發(fā)現(xiàn)，很多購買高端產(chǎn)品，以及大型套購的顧客都是現(xiàn)金，并且這部分人經(jīng)常在神華億佰里消費，所以可以建立一個顧客信息表，對這些使用現(xiàn)金并且大額顧客做個登記保留，可以定期送出禮品及優(yōu)惠政策，并且進店由店長或vip專員接待，保證這種高端顧客不流失。
恪盡職守，扎扎實實做好本職工作，
匯報完畢，謝謝大家。
督導(dǎo)述職報告?zhèn)€人篇十四
熱愛本職工作，忠于職守，熟練掌握職業(yè)技能；自覺履行職業(yè)職責，注重工作效率，保護公司的合法利益，是我工作中一貫堅持的行為準則，為人誠實，做思想上成熟型員工。下面是小編為大家?guī)淼某黾{述職報告，希望大家喜歡！
首先介紹一下自己的工作簡歷(略)。不同的工作經(jīng)歷，給了我很好的鍛煉機會，豐富了我的閱歷，開闊了我的眼界，并促使我不斷努力學習，掌握最新的財務(wù)會計知識，以出色地完成所擔負的工作。下面，我重點就最近三年擔任__公司財務(wù)審計部經(jīng)理一職期間所形成工作思路及完成的工作，做業(yè)務(wù)總結(jié)。
加強企業(yè)的財務(wù)管理工作，其目的是要為企業(yè)的效益服務(wù)。__公司，總資產(chǎn)超過4.2億，下轄六家分公司，兩家全資子公司，兼跨制造、房產(chǎn)、租賃、修理、客運服務(wù)、商貿(mào)等幾個行業(yè)。各項業(yè)務(wù)的經(jīng)營方式有所差異，會計處理各有特點。我在對公司營運情況及日常財務(wù)工作深入了解的基礎(chǔ)上，認為當時的制度已不能很好適應(yīng)公司管理上的需要。要想公司管理上臺階，首先應(yīng)從制度上下功夫。因此，我從審批程序、資金運作、會計核算、審計監(jiān)督幾個方面入手，先后主持出臺了四個制度，基本完善了財務(wù)管理內(nèi)部制度體系：
1、擬定《__公司開支審批暫行辦法》，規(guī)范了審批權(quán)限和程序。要求公司所有成本、費用支出必須經(jīng)財務(wù)審核并簽字確認，改變了以往多頭審批，財務(wù)監(jiān)督不力的狀況。經(jīng)過兩年的運行，20__年我又重新修訂和完善了《__公司開支審批辦法》，進一步明確了責權(quán)。
2、根據(jù)國家新出臺的財務(wù)、會計政策法規(guī)，結(jié)合本公司的經(jīng)營特點和管理要求，執(zhí)筆修訂了《__公司財務(wù)管理暫行辦法》和《__公司內(nèi)部會計核算暫行辦法》。并就“兩個辦法”的貫徹執(zhí)行作了具體安排。每年對所屬經(jīng)營單位執(zhí)行“辦法”情況進行了檢查，對存在的問題出具書面整改通知，逐步規(guī)范了公司財務(wù)管理和會計核算行為。
3、為完善公司內(nèi)部監(jiān)督管理制度，充分發(fā)揮二級核算體制的優(yōu)勢，針對公司各經(jīng)營單位不同的行業(yè)特性，確保公司各項會計數(shù)據(jù)的真實、完整，于20__年6月重新起草了《__公司內(nèi)部審計暫行辦法》，現(xiàn)正報公司審批，以切實加強對國有資產(chǎn)的監(jiān)管。
預(yù)算是企業(yè)借以設(shè)定一定時期所想要完成的特定目標，完成目標所使用的資源，以及衡量目標是否達到的標準，是現(xiàn)代企業(yè)管理的一項重要工具。集團公司對預(yù)算管理也作為工作考核的一項重要內(nèi)容。基于對預(yù)算管理工作重要性的認識，我積極推動公司預(yù)算管理工作，理清工作思緒，將應(yīng)收帳款的回收及開辟公司新的經(jīng)濟增長點作為工作重點。以此為契機，逐漸轉(zhuǎn)變了公司偏重會計核算，輕財務(wù)管理的局面，促進公司管理上臺階。
1、重視預(yù)算編制的可行性和科學性。具體負責牽頭編制了公司20__年度、20__年度和20__年度的公司財務(wù)預(yù)算。在預(yù)算編制過程中，依據(jù)各經(jīng)營單位近幾年的實際經(jīng)營情況，以及對未來市場經(jīng)營環(huán)境變化的預(yù)測，充分考慮各種有利和不利因素，通過二上二下的協(xié)調(diào)溝通，匯總編制預(yù)算草案，報公司預(yù)算管理委員會通過，最終確定公司預(yù)算目標，確保各項預(yù)算指標的合理性。
2、以預(yù)算為依據(jù)，積極控制成本、費用的支出，并在日常的財務(wù)管理中，倡導(dǎo)效益優(yōu)先，注重現(xiàn)金流量、貨幣的時間價值和風險控制，充分發(fā)揮預(yù)算的目標作用，不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財務(wù)管理體系。在公司整體對外投資效益不佳的情況下，力主壓縮銀行貸款，20__年3月和20__年1月，壓縮了公司長期銀行貸款4000萬元，有效地控制了財務(wù)費用的支出，提高了資金的使用效益。
3、實抓應(yīng)收帳款的管理，預(yù)防呆賬，減少壞賬，保全企業(yè)的經(jīng)營成果。20__年8月上任始，公司帳面應(yīng)收賬款2512.49萬元，占公司流動資產(chǎn)的24.75%。針對現(xiàn)狀，重新制定了公司的信用政策，對客戶的信用程度作出評估，要求各經(jīng)營單位按客戶信用程度的高低，決定應(yīng)收賬款數(shù)額的高低，控制壞賬風險。對信用程度較低的單位，如__，盡管是集團內(nèi)的兄弟單位，管理政策一視同仁，加大現(xiàn)收比率，控制應(yīng)收賬款額;同時加大應(yīng)收賬款的催收力度，有難度的客戶，親自上門參預(yù)催討，起到了一定效果，減少了壞賬損失。20__年7月止，公司賬面應(yīng)收款1834.5萬元，占公司流動資產(chǎn)的12.14%，比三年前減少了677.99萬元，占流動資產(chǎn)比例下降了12個百分點。
4、積極參預(yù)，配合經(jīng)營單位開拓新的經(jīng)濟增長點。__是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的重點，而__經(jīng)營權(quán)的取得必須經(jīng)公開招投標，針對不同的招標，帶領(lǐng)財務(wù)人員深入調(diào)研，做出合理的營運可行性分析，確保公司投標書的質(zhì)量，為開展有效營運打好基礎(chǔ)。20__年浙江省__招投標，公司投標中得3條__經(jīng)營權(quán);20__年分別參加省和市__招投標，公司投標綜合得分均為第一，中得了2條跨地區(qū)__經(jīng)營權(quán)和3條地區(qū)__的經(jīng)營權(quán)，__投入營運給公司帶來了很好的經(jīng)濟效益。通過上述工作，切實提高了財務(wù)管理工作的成效，一定程度上促進了公司經(jīng)濟效益的不斷提高，20__年公司實現(xiàn)凈利潤118.2萬元，20__年實現(xiàn)凈利潤925.25萬元，20__年實現(xiàn)利潤1896.42萬元，每年的利潤增長都超過了100%。
為提高工作效率，首先，通過幾次內(nèi)部調(diào)整，定人定崗，明確職責，減少工作中的磨擦，發(fā)揮出團隊作用，調(diào)動起內(nèi)部每個員工的工作積極性。其次，樹立服務(wù)意識。身為經(jīng)理的我?guī)ь^轉(zhuǎn)變工作觀念，主動配合業(yè)務(wù)部門。
述職人：
20__年__月__日
法院財務(wù)人員工作匯報。特別是進入新世紀后，法院面臨的形勢和所處的環(huán)境發(fā)生了變化，主要表現(xiàn)在幾個方面：一是法院承擔的社會責任更加艱巨，單純考核辦案數(shù)量已經(jīng)無法保證職責的履行;二是群眾對法院和法官的期望值更高，不調(diào)整法院管理手段就不能適應(yīng)時代要求;三是財務(wù)實行收支兩條線管理，運用訴訟費收入調(diào)動法官積極性已經(jīng)為政策所禁止;四是法官和其他工作人員也渴望有個公正科學的考核體系，個人尊嚴和人生價值得到認可?；趯εf的管理模式的反思和新的形勢的思考，200x年底我院黨組經(jīng)過廣泛調(diào)查、征求意見，提出了改革法院管理模式，提高法院管理層次的新課題，并由政治處牽頭著手構(gòu)建責任目標管理體系，對全院各部門和全體人員的工作業(yè)績實行量化考核排序，以此激發(fā)法院工作人員的工作熱情，推進法院工作實行跨越式發(fā)展。
績效考核體系對于法院管理是個新課題。如何做好這個新課題，我院黨組展開了廣泛的討論，并在以下問題上達成一致意見：
(一)績效考核體系的基本特征
構(gòu)建績效考核體系，首先思考的問題是設(shè)置這一體系的目的是什么，我們要通過績效考核實現(xiàn)哪些目的，取得什么樣的成效。這些內(nèi)容就決定了績效考核應(yīng)當具備的特征。我們認為，主要包括幾個方面：
一是目標設(shè)置的科學性。無論是上級法院對下級法院的考核，還是法院內(nèi)部的部門考核，目標的設(shè)置一定要符合工作實際，符合法院工作規(guī)律，目標過高不但不利于調(diào)動積極性，而且容易助長弄虛作假風氣;目標過低就會失去考核的意義，也會降低考核對象對該項工作的信心，降低考核機制的威信。我院在設(shè)置業(yè)務(wù)部門的辦案指標時，以上三年各項數(shù)據(jù)的平均數(shù)為基礎(chǔ)，結(jié)合上級法院有關(guān)要求適當予以調(diào)整，保證各項工作的連續(xù)性。
二是法院工作的特殊性。法院績效考核在全面考核的同時，要突出審判執(zhí)行業(yè)務(wù)的中心地位，不能偏離法院的主要業(yè)務(wù)。我院對審判業(yè)務(wù)外的易得分指標，設(shè)置為控制性指標，即達到一定的指標即得滿分，完不成指標按比例減分，超額部分不予以獎勵，避免了把法官的精力吸引偏離法院工作主題。上級法院關(guān)于結(jié)案率考核標準的調(diào)整非常符合法院現(xiàn)實情況，體現(xiàn)了考核體系設(shè)置的科學性。
三是考核內(nèi)容的綜合性?？冃Э己伺c舊的管理模式的區(qū)別在于，它能夠較為全面的反映一個法院、一個部門或法官個人的工作成績效率和付出的努力，而不是單項指標的考核。因此，考核內(nèi)容的設(shè)定要盡量周全，避免出現(xiàn)目標上的偏差。我院在設(shè)定隊伍建設(shè)、宣傳信息調(diào)研等全院部門共同目標的基礎(chǔ)上，還針對部門工作職責設(shè)置了業(yè)務(wù)目標，盡可能通過目標考核全面真實反映部門的工作業(yè)績。
四是考核結(jié)果的公正性。法院績效考核的最大難度在于實現(xiàn)考核標準的公正性，因為不同法院的情況差異較大、同一法院內(nèi)不同部門、不同崗位的工作性質(zhì)的差異較大，實行工作全部量化實難有一個絕對公正的標準。我院對共性目標設(shè)定同一分值標準，總分設(shè)定為人均60分，對不同崗位業(yè)務(wù)目標均設(shè)定為人均40分，按照工作職責，逐項分解分值，以人均得分排序，實現(xiàn)人多部門和人數(shù)部門的標準統(tǒng)一，實現(xiàn)了考核的公平公正。
五是考核程序的民主性?？冃Э己斯ぷ黜樌M展的基礎(chǔ)是讓考核的權(quán)威性，考核的權(quán)威性又必須以民主性為基礎(chǔ)，只有考核對象共同參與的考核體系才有生命力，失去考核對象的支持，完善的體系也將無法生存。我院每年第一個工作周的主要任務(wù)就是征求各部門工作意見，修訂完善績效考核辦法;每季度的考核初步結(jié)果由部門進行核對，聽取部門的意見;考核結(jié)果及時公布，接受全體人員的監(jiān)督，讓績效考核辦法真正成為鞏義法院的“小憲法”，成為指導(dǎo)部門工作的頭號文件。
六是考核操作的簡便性。管理是手段而不是目的，其主要功能在于促進工作，考核程序的設(shè)置應(yīng)刪繁就簡，具有較強的簡便可操作性，既要保證考核工作的效率，要又考慮到部門的工作負擔。我院成立以績效考核辦和其他綜合部門為主要的考核組織，盡可能減少業(yè)務(wù)庭因考核新增加的工作量，保障審判執(zhí)行主要工作順利開展.
的財政政策后，經(jīng)濟獎勵已經(jīng)成為歷史，我院將績效考核結(jié)果作為晉升、任免、嘉獎等事項的主要依據(jù)，使績效考核成為鼓舞士氣的重要手段之一。
(二)績效考核體系的主要保障
“徒法不足以自行”?？冃Э己梭w系需要人的執(zhí)行實現(xiàn)運轉(zhuǎn)。法院績效考核管理是一項涉及法院方方面面工作的系統(tǒng)性工程，工作量大而且復(fù)雜，需要投入一定的人力和精力來保障運轉(zhuǎn)。
一是績效考核工作需要法院黨組的高度重視?？冃Э己耸欠ㄔ旱闹匾ぷ?，是法院黨組決策得以落實的重要手段?？冃Э己梭w系的構(gòu)建、目標的設(shè)定、結(jié)果的運用等工作，均需要由黨組決策完成。在推行績效考核的每一個環(huán)節(jié)，我院黨組都以主導(dǎo)者的身份積極主持、支持考核工作的開展，每季度召開一次績效考核專題會議，分析績效考核工作中存在的問題，為職能部門履行職責提供了堅強的后盾，保障了考核工作的順利進行。
二是績效考核工作需要職能部門的密切配合?？冃Э己耸顷P(guān)于法院工作的綜合性考核，考核數(shù)據(jù)涉及數(shù)十項指標，僅靠某一個部門難以保障考核體系的運轉(zhuǎn)。我院成立了以政治處為主，辦公室、研究室等13個部門共同組成的考核工作組，明確了各職能部門的考核工作職責，并根據(jù)工作情況予以獎懲，強化成員部門的責任意識。每月召開一次工作例會，職能依據(jù)考核數(shù)據(jù)制作案件質(zhì)量評查通報、涉訴工作通報、立案流程管理通報等，總結(jié)工作經(jīng)驗、分析存在不足，提出改進意見，形成了齊抓共管的工作局面，保證了我院在全市法院綜合考核中單項指標進入前三名。
三是績效考核工作需要中層干部的積極參與。中層干部是黨組與法院其他工作人員之間的橋梁和紐帶，是黨組決策得以貫徹執(zhí)行的堅強保障?？冃Э己斯ぷ魇琼棇λ胁块T、全體工作人員的考核，就必須依靠中層干部的執(zhí)行力來保障運轉(zhuǎn)。我院將部門的考核人均成績作為中層干部個人業(yè)績排序的主要數(shù)據(jù)，將部門考核與中層干部考核聯(lián)結(jié)起來，在績效考核工作中考察中層干部的管理能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動了中層干部對績效考核的積極性，使績效考核工作成為一項全員參與的管理手段。
(三)績效考核體系的輔助措施
任何一項管理機制都不可能達到盡善盡美。法院管理工作具有特殊性和復(fù)雜性，績效考核體系自身的局限性，都決定了績效考核需要通過其它輔助措施相助，共同保障法院工作的健康發(fā)展，我們的主要思路和作法是：
一是構(gòu)建審判文化教育體系。績效管理屬于綱性、被動式管理，其不能解決法院管理中存在的所有問題。特別是在當前的形勢下，法院的經(jīng)費保障、職級待遇等問題仍存在許多自身難以解決的實際困難，績效考核的激勵作用受到明顯制約。做好法院管理工作，還需要統(tǒng)一思想、鼓舞士氣、倡導(dǎo)奉獻等手段，引導(dǎo)法官和法院工作人員由被動的接受管理，向自強自勵、熱情創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)變，在法院內(nèi)部營造務(wù)實干事的氛圍。
二是運用工作通報適度調(diào)整。西方有句法律格言“法律就象一個房間的蠟燭，不可能照亮房間的所有角落”。雖然績效考核體系覆蓋面較廣，但它就象法律一樣永遠不可能將法院所有工作全部列入考核條文。我院針對該問題，出臺了通報制度。對不具有普遍性不必列入考核規(guī)定的工作，運用通報表揚、通報批評對部門或法官的業(yè)績得分進行調(diào)整，既保證了考核制度的科學合理，又對實績給予了應(yīng)有的尊重。
三是及時針對單項加強引導(dǎo)。在績效考核工作中，原則要堅持激勵標準的統(tǒng)一性，盡可能做到同勞同值，同時要結(jié)合不同時期法院工作的重點、難點、弱點通過提高績效考核中的比重進行引導(dǎo)。我院在20__年上半年績效考核中信息和調(diào)研工作相對落后，院黨組在分析原因后，針對信息和調(diào)研工作對績效考核做出補充規(guī)定，發(fā)揮了績效考核的引導(dǎo)功能，把法官的部分精力引向弱項工作，促進兩項工作在后半年有了明顯起色。辦公室工作在全年單項考核中名列前茅，為我院整體工作取得好成績做出積極貢獻。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：
大家好!
__年已經(jīng)過去，回顧近一年來的工作，感觸良多，收獲不小。近一年來，在財務(wù)部和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門的全力支持下，財務(wù)全體成員的鼎力相助下，嚴格自律，規(guī)范管理，踏實工作，熱情服務(wù)，履職盡責，任勞任怨，較為圓滿完成各項任務(wù)，實現(xiàn)了既定目標，達到了預(yù)期效果，鍛煉了自己，提高了財務(wù)管理水平。當然，在取得一定成績的同時也存在些許不足，在此，對大家給予我的關(guān)愛和幫助表示衷心的感謝!下面就我近一年的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁作簡要匯報：
由于工作需要，我于__年4月份被財務(wù)部委派到公司，在此期間，本人將工作重點放在財務(wù)服務(wù)、規(guī)范上，我感到只有搞好服務(wù)才能做好工作，只有堅持規(guī)范才能減少風險與差錯。此后，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為先導(dǎo)，以規(guī)范制度為理念，立足做好常規(guī)工作，著眼推進重點工作。取得了一定進展，收到了一定成效，做了大量事務(wù)性的工作。
工作方面：踏實工作，履行職責，認真執(zhí)行《會計法》，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。按規(guī)定時間編制公司需要的各種類型的財務(wù)報表，及時申報各項稅金。在各類年中審計、年終預(yù)審及財政稅務(wù)檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。按公司要求對公司收入、成本進行監(jiān)督、審核，提出相應(yīng)的對策等。
學習方面：虛心請教，不斷提高，完善各項財務(wù)基礎(chǔ)制度，加強業(yè)務(wù)學習，提高業(yè)務(wù)水平，提升思想境界，剖析自我，查找不足，擺正自身位置，尋求良好的工作方式，提高工作效率，探尋人性化管理，振作精神，嚴格要求，勝任本職工作。在工作中學習，在總結(jié)中提高，在培養(yǎng)全面素質(zhì)上下功夫，注重細節(jié)，養(yǎng)成良好習慣，做好工作。
思想方面：積極上進，團結(jié)協(xié)作，充分發(fā)揮主觀能動性和工作積極性，不斷提高團隊整體素質(zhì)，營造和諧氛圍，樹立開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的形象。不斷加強財務(wù)人員之間的相互學習、相互交流、互幫互助、互相補臺，打造和諧高效工作團隊，達到在工作中相互認同、相互理解、相互支持、共同提高。
1、自身學習抓的不緊，組織理論學習不經(jīng)常，學得不深不透，忙于事務(wù)，創(chuàng)新不足;
2、疲于應(yīng)付日常事務(wù)，前瞻性、系統(tǒng)性研究較為欠缺;
3、財務(wù)分析、預(yù)測水平有待提高，財務(wù)信息的決策能力有待增強;
4、工作中有時缺乏耐心有點急躁的現(xiàn)象，以后有待加以克服。
__年我國的社會經(jīng)濟形勢將發(fā)生更加深刻的變化，將蘊藏著巨大的機遇，也包含著嚴峻的挑戰(zhàn)。新年意味著新起點、新氣象，隨之要有新的精神面貌和新的干勁，我決心再接再勵，與時俱進，繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力堅持規(guī)范，著力推進創(chuàng)新，積極探索解決新形勢下財務(wù)工作面臨的新情況新問題，理好財、服好務(wù)、辦好事。積極主動出謀劃策，精打細算，確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢、確保投資效益、確保財務(wù)優(yōu)化管理。把公司財務(wù)做精做細，搞好成本歸集。拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能，實現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角，挖掘財務(wù)活動的潛在價值，充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能，合理有效配置有限資源，切實防范財務(wù)風險，最大限度降低成本，促進公司全面健康發(fā)展。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務(wù)與責任，不斷鞭策自己，加強學習，以適應(yīng)時代與企業(yè)的發(fā)展，和大家共同進步，與公司共同成長。
各位同仁：
大家好!
我自去年3月份到公司上班，現(xiàn)在已接近一年的時間，這期間在公司各位同任的大力支持下。在其他相關(guān)人員的積極配合下，我與大家一道，團結(jié)一心，踏實工作，較好地完成各項工作任務(wù)。
下面我將近一年來自己的工作、學習等方面的情況向大家做簡要匯報：
自到公司上班以來，我能嚴格要求自己，每天按時上下班，能正確處理好公司與家庭的關(guān)系。從不因個人原因耽誤公司的正常工作，同時我也能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，從不搞特殊。也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員，不管經(jīng)理還是工人，我都能與他們搞好團結(jié)，不搞無原則的糾紛。不利于團結(jié)的事不做，不利于團結(jié)的話不說。
我在公司主要從事財務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作：
2、正確核算，按時結(jié)算，及時報送稅務(wù)相關(guān)報表。在日常財務(wù)工作中，我能嚴格按財務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營情況。按時結(jié)算有關(guān)帳務(wù)，每月末及時將財務(wù)報表和納稅申報表報送稅務(wù)機關(guān)，沒有因個人原因耽誤報送時間。
3、及時將財務(wù)狀況匯報于公司，積極為經(jīng)理當好參謀。每個月我都將公司的財務(wù)情況給公司經(jīng)理進行匯報，使經(jīng)理能及時了解、掌握公司的經(jīng)營狀況。對經(jīng)營中出現(xiàn)的問題我能及時提出合理化建議，發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營中的作用。為建立當好參謀和助手作用。另外，對其他人員在銷售、采購中有關(guān)不符合要求的做法，我也能及時提醒和指出。
4、認真負責，積極配合稅務(wù)部門的稽查工作。10月初，稅務(wù)部門對我公司進行稽查，在這期間，我能積極配合，并加強和稽查人員的配合，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，多與他們溝通，對存在的問題與他們交流，爭取他們的寬容，使公司的利益得到最大保護。
一年來，圍繞自身工作職責做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：自己來公司時間短，一些情況還不熟悉，尤其是對每個銷售人員的核算。工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚，給銷售人員帶來了麻煩。同時也給公司對每個銷售人員完成任務(wù)的情況掌握不夠準確。對這些問題，我將在今后的工作中認真加以解決。
最后，還想說三點：一是我的述職報告還不全面，有的具體的工作沒有談到，就今天我所談的，希望大家多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績，首先要感謝我的助手張曉莉，她對我的工作能積極給予配合和支持，任勞任怨，特別是在有身體不便的情況下，堅持上下班，幫我做了許多工作；同時，我還要感謝公司其他人員，沒有你們的支持和配合，就沒有我們今天的工作成績。你們是公司金字塔的基礎(chǔ)，特別是在公司生產(chǎn)經(jīng)營，銷售盈利方面，你們精誠團結(jié)，積極為公司出謀劃策，充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻、能戰(zhàn)斗、有進取精神的隊伍。三是希望大家在明年，能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力。
__年4月我加入集團公司，被委派到本公司財務(wù)部，切身感受到異樣的工作氛圍：工作忙、節(jié)奏快、時間緊、壓力大。
回顧這一年多的時間，經(jīng)歷的大事歷歷在目，雖然有點疲憊，但同事們對工作的熱情和激情讓我興奮不已，我只有加倍努力地工作來融入到這個另人心潮澎湃的團隊。
1、加入之前就知道本公司有上市的宏偉藍圖，讓我迫切想?yún)⑴c這一過程，參與ipo的運作，但我也知道這過程的艱辛和曲折，以及對財務(wù)人員的歷練和磨練，親身經(jīng)歷了才知道過程的痛苦和得失的取舍。在集團領(lǐng)導(dǎo)的配合和支持下，組織參與了外部審計、以及券商律師的會審和咨詢顧問，受益匪淺，明白了與規(guī)范的差距，明白了未來的道路和方向。事實上，雖然公司成長很快，但出現(xiàn)的問題很多，需要面對和解決的問題也很多，是一如既往還是革故創(chuàng)新，英明的公司領(lǐng)導(dǎo)給我們做出果斷明智的選擇。江蘇高投的介入，幾次盡職調(diào)查的配合，我們將更堅守信念，沿著設(shè)定的目標和方向繼續(xù)前行。
2、核算基礎(chǔ)薄弱，核算力量單薄，是母線公司前行的阻力，為了克服這些困難，我們招聘了一些人員充實了財務(wù)力量，聘請了外部審計人員現(xiàn)場診斷，針對病因找出解決的根本。在新生力量的支持下，在我以及其他領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，改變了母線公司賬務(wù)不清的現(xiàn)象，對歷年來的帳套進行了梳理，對客戶往來徹底的清理，對倉庫材料全面的盤點，對供應(yīng)商往來全面的核對，對所有帳套進行了全面核查和調(diào)整，了解和熟悉了公司所有情況，得出了母線公司的真實凈資產(chǎn)。全新建立2__年新帳套，更改過去核算不健全不完善、要數(shù)據(jù)沒有數(shù)據(jù)、要核查沒辦法核查的現(xiàn)象。
3、嚴格的制度是企業(yè)管理先進和規(guī)范的前提，公司在不斷改革，組織機構(gòu)在不斷調(diào)整，業(yè)務(wù)流程要不斷更新，已有的制度規(guī)定已經(jīng)不能適應(yīng)新的形勢。為建立規(guī)范的業(yè)務(wù)制度，確立合理的業(yè)務(wù)流程，提高各部門工作效率，減少各部門工作扯皮的現(xiàn)象，為改變過去財務(wù)基礎(chǔ)管理薄弱、管理意識不強，參與制定了一系列財經(jīng)制度，包括財務(wù)核算基礎(chǔ)管理規(guī)定、財務(wù)檔案管理規(guī)定、固定資產(chǎn)核算管理規(guī)定、個人往來核算管理規(guī)定 、質(zhì)量成本核算管理規(guī)定、成本核算管理規(guī)定、財務(wù)發(fā)票審核管理規(guī)定，資金計劃管理規(guī)定。對于業(yè)務(wù)內(nèi)控制度的完備，詳細擬定了銷售收款制度、采購付款制度、生產(chǎn)核算制度、財務(wù)管理制度、融資擔保制度等一系列制度規(guī)定。有嚴格的制度，還需要很好的執(zhí)行力，財務(wù)對照制度規(guī)定，嚴格執(zhí)行，不徇私情，雖然這一舉措激化了和其他部門的矛盾，引起了有些人員的不理解，但我相信，一切為了公司的宗旨和原則不變，財務(wù)人員的耐心和解釋到位，公司的管理會大步向前的。
4、內(nèi)部考核是對所有財務(wù)人員工作提升和進步的助推劑，只有查錯防弊，工作才有進步，全員才得以提高。針對公司新的組織機構(gòu)和新的核算要求，建立了崗位責任制，明確了崗位職責，建立切實可行的崗位考核辦法，在財務(wù)內(nèi)部形成了競爭、優(yōu)勝劣汰的氛圍。財務(wù)對一些崗位定期調(diào)崗，選擇優(yōu)秀和出眾的到重要崗位，努力提高財務(wù)人員的整體素質(zhì)和能力。
5、全面推行事業(yè)部核算。2__年母線公司開始試行事業(yè)部核算，__年正式推行事業(yè)部核算，并對事業(yè)部進行績效考核。為了加強對各事業(yè)部成本費用的控制，準確考核各事業(yè)部業(yè)績，財務(wù)中心對照各項材料及輔助材料消耗定額，控制超計劃材料的領(lǐng)用。為保證各事業(yè)部業(yè)績指標真實準確，財務(wù)中心定期檢查各事業(yè)部核算臺帳，督促及時歸集各事業(yè)部費用，減少費用延遲報銷，減少各事業(yè)部利潤虛增現(xiàn)象。對事業(yè)部核算采取產(chǎn)值成本費用配比的方法、對制造費用采取固定單價的辦法、對在外貨款采用收取財物利息的方法等，每月分別計算各事業(yè)部利潤。同時，財務(wù)中心收集了一些合同成本預(yù)算資料，根據(jù)實際成本情況，詳細分析各合同預(yù)算與執(zhí)行差異，杜絕合同串號，減少合同成本漏報、虛報，準確核算各合同真實成本，為業(yè)務(wù)費結(jié)算提供真實資料。
我自20__年x月份到公司上班，x月底被分配到__辦事處擔任委派財務(wù)經(jīng)理，現(xiàn)在已有x個月的時間，這期間在公司各位同任的大力支持下，在其他相關(guān)人員的積極配合下，我與大家一道，團結(jié)一心，踏實工作，較好地完成各項工作任務(wù)。
下面我將近幾個月年來自己的工作、學習等方面的`情況向大家做簡要匯報：
自到公司上班以來，我能嚴格要求自己，每天按時上下班;同時我也能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員，不管經(jīng)理還是工人，我都能與他們搞好團結(jié)，不搞無原則的糾紛，不利于團結(jié)的事不做，不利于團結(jié)的話不說。
我在__辦事處主要從事財務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作：
1、嚴格控制__辦事處現(xiàn)金支出。嚴格按公司發(fā)布的備用金管理辦法相關(guān)規(guī)定進行備用金的控制，對于不符合要求的發(fā)票、超出費用報銷范圍的費用或相關(guān)手續(xù)不完善的報銷憑證堅決不予報銷，將__辦事處發(fā)生的費用控制在預(yù)算范圍內(nèi)。制定__辦事處備用金二次借款管理辦法，對二次借款進行嚴格控制，提醒借款員工按時歸還或沖銷借款。對發(fā)生的費用及成本及時寄回總部沖銷備用金，保證現(xiàn)金的正常周轉(zhuǎn)。
2、認真審核需支付第三方物流承運商的承運費。費用結(jié)算嚴格按合同規(guī)定價格和周期執(zhí)行，對所支付金額過大的費用認真審核，詢問相關(guān)人員原因，對不符合要求的發(fā)票要求承運商重新開據(jù)或者拒絕報銷。
3、按時結(jié)算。按時與美菱物流部及長虹銷售分公司核對配送費用，及時向總部申請開票，開票時嚴格匹配收入與成本，取得統(tǒng)一發(fā)票第一時間交美菱物流部結(jié)算費用。
4、正確計算工資薪酬。根據(jù)公司規(guī)定嚴格按照考勤記錄及加班情況正確計算員工工資，耐心準確地解釋員工對自己當月工資的各項疑問，對因我個人原因造成個別員工工資計算錯誤的情況，及時向辦事處總經(jīng)理及總部人事主管反應(yīng)，保證員工正當利益不受損。
5、及時向總部報送財務(wù)分析及經(jīng)營分析。根據(jù)r3系統(tǒng)及業(yè)務(wù)臺帳數(shù)據(jù)及時準確的填制財務(wù)分析表，監(jiān)督該月各項指標執(zhí)行情況，分析各項指標異常因素，制定下月預(yù)計目標;及時填制經(jīng)營分析，反應(yīng)該月__辦事處經(jīng)營情況、財務(wù)狀況及存在的問題。
半年來，圍繞自身工作職責做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：自己來公司時間短，一些情況還不熟悉，尤其是對部分公司規(guī)定還沒有吃透，另外__辦事處正處于逐步走向制度完善的境況，相關(guān)業(yè)務(wù)流程對工作效率有一定影響，對這些問題，我將在今后的工作中認真加以學習，不斷提高自我，為公司發(fā)展竭盡所能。
自__年3月中旬我以實習生的身份接觸了__物業(yè)公司財務(wù)部，到__年4月中旬結(jié)束了一個月的實習階段真正入職__物業(yè)公司財務(wù)部，再到20__年7月憑借著敬業(yè)愛崗、積極好學的精神踏上了新的工作崗位，這就意味著我理想的人生路又已經(jīng)向前邁進了一大步，因而我的業(yè)務(wù)水平及思想覺悟必須隨著崗位的提高而升溫。此刻請允許我總結(jié)匯報一下如今的工作崗位，會計主管的崗位工作職責權(quán)限主要是：負責各類原始單據(jù)的錄入、會計憑證的保管及整理、各項票據(jù)的領(lǐng)銷及保管、各項發(fā)票的購買及驗銷、填開增值稅發(fā)票、各項印章的保管、復(fù)核會計憑證、監(jiān)督對賬、蓋章、核數(shù)、記臺賬等重要任務(wù)。
其實，財務(wù)工作通常體現(xiàn)在既密雜又繁鎖的單據(jù)上，簡單的幾個字下面卻包含了一蘿筐的工作，在這里請充許我總結(jié)一下我們的日常工作流程：
分類各小區(qū)的原始單據(jù)，按規(guī)定排序、敲數(shù)，對整理好的原始單據(jù)(包括現(xiàn)金收入支出單、銀行單、報銷單，及發(fā)票等)填寫會計分錄輸入電腦(每月約350張憑證)，檢查憑證輸入核算科目、摘要、金額的正確及規(guī)范，隨后打印憑證，原始單據(jù)和憑證粘貼好。
對于粘貼好的會計憑證待復(fù)核無誤后，記完賬再進行檢查排序、打印憑證匯總表進行裝訂，會計憑證要進行嚴格的保存。
整理各小區(qū)票據(jù)，整理__飯?zhí)蔑埰?、收?jù)，將空白收據(jù)、飯票，排號，蓋章，驗銷，領(lǐng)用。每次管理員驗銷、領(lǐng)取，已驗銷發(fā)票要整理，排序，保存放好。登記入本準確，隨時檢查有沒簽漏，簽錯，保管好。
整理__廣場__大廈及福昌片區(qū)、綠芳田等停車場發(fā)票，管理費發(fā)票，填寫驗銷及購買單，每月二十號左右到福田地稅局購買發(fā)票。整理青春家園停車場發(fā)票，管理費發(fā)票，填寫驗銷及購買單，每月二十五號左右到南山地稅購買發(fā)票。整理水電費發(fā)票，打數(shù)，到福田國稅局購買水電費發(fā)票，蓋章，登記。填寫驗銷單準確無誤，及時購買。整理各小區(qū)購買回的發(fā)票，排號，登記入購領(lǐng)本，每次管理員驗銷、領(lǐng)取，已驗銷發(fā)票要整理，排序，放好。登記入本準確，隨時檢查有沒簽漏，簽錯，保管好。
這是一項比較繁鎖的工序，如果說下面這么多小區(qū)這么多管理處，每人每天都打一通電話來要求查數(shù)，那么，我想，這個會比較繁雜。所以，我們并不輕松。
登記沒有錄入系統(tǒng)的管理費、租金、場地費、停車費臺賬，將發(fā)票及收據(jù)分類排序并記臺賬，臺賬是一個重大工程，馬虎不得。記完臺賬無誤后方可作下一步操作。
復(fù)核會計憑證，復(fù)核各項單據(jù)登記；必須嚴密核對；以至核對相符；如有不符，及時查明原因并予以處理。必須協(xié)助出納核對其銀行是否串戶，金額是否一致等。
以上簡單的概括了財務(wù)會計中的日常工作，一兩個字便可以將其說完，其實看似無足輕重，事實就馬虎不得。顯然，財務(wù)者必須做到三心而不能兩意，耐心、細心、專心者不自欺，才是成大器干大事的根本。會計工作不僅責任重大，而且有不少學問和技術(shù)技能，需要好好學習才能掌握。并且我的業(yè)務(wù)水平還需要不斷的提高，畢竟理論和實踐是有一定的差距的，理論很難和實踐相結(jié)合，這就對實際工作造成了很大的困難，但在自我調(diào)整、自我學習和各位同事的幫助下，我知道了如何管理全套會計賬目和各種票據(jù)，保證自己經(jīng)手的會計賬目和票據(jù)的正確與完整，還了解了如何申報稅務(wù)，以及如何進行帳務(wù)處理等問題，通過在實踐中指導(dǎo)，業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉，工作水平得以迅速的提高。
會計主管這個工作崗位，經(jīng)過了將近一年的工作實踐和總結(jié)，知道了要做好會計工作絕不可以用“輕松”來形容，會計工作絕非“雕蟲小技”，更不是可有可無的一個無足輕重的崗位，會計工作是財務(wù)工作中不可缺少的一個部分，它是經(jīng)濟工作的牽導(dǎo)線，這個財務(wù)關(guān)把不好，將給企事業(yè)單位造成不可估量的經(jīng)濟損失。因此，它要求會計人員要有全面精通的業(yè)務(wù)水平，熟練高超的業(yè)務(wù)技能，嚴謹細致的工作作風。
督導(dǎo)述職報告?zhèn)€人篇十五
一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展，率先在全師突破保費收入萬元大關(guān)。今年，我公司提前兩個月完成了分公司下達的全年營銷任務(wù)，各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過不斷的努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為本公司的持續(xù)發(fā)展，做出應(yīng)有的貢獻。在業(yè)務(wù)上要全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。注意用科學的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。
二、業(yè)務(wù)管理
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：
1、根據(jù)分公司下達給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營銷部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎(chǔ)上，我在全團首先開辦了針對貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費收入元，其中車險保費元，非車險業(yè)務(wù)元，滿期賠付率為%。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。
總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識。以上是我的述職報告，不足之處望指正。