餐廳策劃書(shū)(匯總12篇)

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    人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫(xiě)作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái),也便于保存一份美好的回憶。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的范文呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
    餐廳策劃書(shū)篇一
    餐飲投資商業(yè)計(jì)劃書(shū),餐飲業(yè)是一個(gè)巨大的市場(chǎng),從這行業(yè)的人員也是相當(dāng)?shù)亩?,畢竟餐飲的門(mén)檻比較低。大的到五星酒店,小的到快餐或街邊小吃。如何才能夠在餐飲業(yè)里成功創(chuàng)業(yè),這是很多人都想知道經(jīng)驗(yàn)和計(jì)劃。餐飲投資商業(yè)計(jì)劃書(shū)以具體的案例來(lái)分析,或許能夠幫助得到你。
    綠色特色餐飲(羊駝)
    發(fā)展以“羊駝”為注冊(cè)商標(biāo)的綠色特色餐飲品牌,利用合理有效的管理和投資,建立一個(gè)具有濃郁徽菜文化特色的綠色餐飲有限連鎖集團(tuán)公司?;詹宋幕蛷d已成為目前餐飲經(jīng)營(yíng)者建店的一種時(shí)尚,主要也是因?yàn)橄M(fèi)者同樣喜歡在這種環(huán)境中用餐。使消費(fèi)者在吃的過(guò)程中了解一些當(dāng)?shù)氐臍v史知識(shí),風(fēng)俗文化是它的最大優(yōu)點(diǎn)。這種餐廳在短期內(nèi)還不會(huì)被淘汰。當(dāng)然還必須看該餐廳在對(duì)文化挖掘的層次和深度。
    1、品牌餐廳:同慶樓、福滿樓、稻花香等這些品牌餐廳已成為“國(guó)營(yíng)企業(yè)”的代名詞,由于其不求上進(jìn)和管理低下已處于淘汰的邊緣。
    2、酒店餐廳:由于其“高門(mén)檻”的公眾形象和書(shū)本式的經(jīng)營(yíng)作風(fēng),已將大部分消費(fèi)者拒之門(mén)外,除了錦江賓館、家園國(guó)際酒店、皇冠假日酒店的餐廳外其他都慘淡經(jīng)營(yíng)。
    發(fā)展顯然稍遜一籌,如何去占領(lǐng)那部分市場(chǎng),是我們需要解決的問(wèn)題。隨著人們對(duì)自身健康及食品安全關(guān)注程度的提高。而洋快餐油炸、高能量為主的食品長(zhǎng)期食用導(dǎo)致肥胖等問(wèn)題曝光后。飲食安全成為一個(gè)熱門(mén)話題?如何給消費(fèi)者一個(gè)放心安全的飲食,成為餐飲業(yè)今后發(fā)展的主題??梢灶A(yù)見(jiàn)運(yùn)用環(huán)保、健康、安全理念,倡導(dǎo)綠色消費(fèi)將是今后餐飲業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。綠色特色餐飲的提出其實(shí)也是社會(huì)文明程度的進(jìn)步,是一個(gè)新的餐飲文化理念。在未來(lái)幾年內(nèi),我國(guó)餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)模式將多元化發(fā)展,國(guó)際化進(jìn)程將加快,而且綠色特色文化餐飲必將成為時(shí)尚,這無(wú)疑給投資綠色餐飲業(yè)帶來(lái)了契機(jī)。
    必須在決定投資前進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查,具體了解目標(biāo)消費(fèi)群、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(包括財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀、員工人數(shù)等)、所在商圈狀況,以及與餐飲行業(yè)相關(guān)的法律手續(xù)、租賃合同、供應(yīng)商關(guān)系等。具體項(xiàng)目由餐飲咨詢(xún)公司負(fù)責(zé)。選址條件:所在商圈必須具備辦公中心、商業(yè)中心、居住中心三個(gè)條件,必須是交通便利、視野寬闊、50米內(nèi)有停車(chē)位置的標(biāo)準(zhǔn)門(mén)面。所選場(chǎng)地門(mén)口或周?chē)仨毮芡资v車(chē)(停車(chē)場(chǎng)不算)所選樓層不得超過(guò)三樓(最好是二樓或一樓)場(chǎng)租費(fèi)用不得超過(guò)40元/平方米,選址時(shí)由餐飲咨詢(xún)顧問(wèn)負(fù)責(zé)。
    以秘制配方為主的川粵魯京大融和菜系,宣揚(yáng)羊駝綠色飲食文化,菜品盛器獨(dú)特;并成立以餐飲咨詢(xún)公司負(fù)責(zé)為主的菜品研發(fā)室,每周出二個(gè)創(chuàng)新菜,每季度換一次菜譜,做到產(chǎn)品人無(wú)我有,人有我優(yōu),質(zhì)量穩(wěn)定。菜品以巴渝文化為訴求,以奇特鮮原料為典故,由研發(fā)室創(chuàng)新出與裝修風(fēng)格一致,綠色環(huán)保、滋補(bǔ)養(yǎng)生、色香味俱佳的菜肴。再次整理一套四季特色滋養(yǎng)套餐(養(yǎng)顏、強(qiáng)身、生態(tài))菜糸,最后運(yùn)用特色婚宴(略)和特色壽宴(略)兩個(gè)項(xiàng)目來(lái)為餐廳助品增收。
    中高收入者能接受的綠色餐飲業(yè)。顧客群:個(gè)體私營(yíng)業(yè)主+白領(lǐng)+其他。
    產(chǎn)品規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、管理科學(xué)化、經(jīng)營(yíng)連鎖化。并導(dǎo)入比香港五常法還優(yōu)秀的黃小平十常管理法。具體由餐飲咨詢(xún)公司負(fù)責(zé)執(zhí)行。
    1、整個(gè)餐廳設(shè)計(jì)體現(xiàn)徽菜文化風(fēng)格,色彩采用比胡桃木顏色稍淺?;詹宋幕臇|西覆蓋全餐廳。
    2、雖然是文化綠色餐廳,但客用設(shè)備,尤其是衛(wèi)生間(洗手盆、坐便器、干手器、衛(wèi)生紙、)設(shè)備力求高檔。
    3、餐椅、落臺(tái)、碗、碟、調(diào)羹、筷架、菜品盛器、衣服套、筷套、窗簾、桌布、口布、服裝、迎賓臺(tái)、水牌等必須定做,并有餐廳標(biāo)志。
    4、包房應(yīng)有十五個(gè)以上(客人越來(lái)越喜歡在包房用餐),并采用全落地玻璃。地面使用目的板,墻壁留有專(zhuān)用傳菜孔,屋內(nèi)配有內(nèi)線電話。豪華包房必須配有電視、沙發(fā)等設(shè)備)
    5、大廳需能容下標(biāo)準(zhǔn)十人臺(tái)25張(并要扣除落臺(tái)和員工及顧客通過(guò)距離)。最好配有舞臺(tái)。地面鋪防滑80厘米磚,頂棚使用暖色日光燈做主力光源(及節(jié)約電費(fèi)又提高亮度)。
    6、廁所鋪防滑地板磚,面積不能太小。員工廁所與客用廁所分開(kāi)。
    7、廚房譜防滑地磚,火頭必須在10個(gè)左右。內(nèi)含涼菜房、小吃房、洗碗間、庫(kù)房、打荷房。廚房不得少于300平方米。
    8、整個(gè)餐廳含有:銷(xiāo)售接待區(qū)(大班臺(tái)、沙發(fā))、吧臺(tái)(有足夠地方放酒水)、收銀臺(tái)庫(kù)房(2個(gè))、辦公室、雜物間、更衣室、配電房、音控室等。
    9、包房名:使用牌坊式:一道牌坊.二道牌坊)、或用活動(dòng)包房名(如:王府、李府、趙府等),用餐時(shí)掛訂餐客人姓氏的牌子于門(mén)前)。
    10、門(mén)匾采用木制招牌(燙金字)。
    11、門(mén)旁或前廳設(shè)有“xxx序或賦”。
    12、嘉賓留座牌全部用木刻。
    13、包房過(guò)道掛有安徽食文化的畫(huà)框(重慶民謠、兒歌),大廳掛有本店特色菜的出處典故。
    14、廁所掛安徽言子或重慶歇后語(yǔ)的漫畫(huà)。
    15、菜譜專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì),本店名菜使用彩色照片,菜譜每頁(yè)都有印有“行酒令”。
    餐廳策劃書(shū)篇二
    餐廳營(yíng)銷(xiāo)策劃是一個(gè)多方面的過(guò)程,需要充分考慮市場(chǎng)需求與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。通過(guò)有效的銷(xiāo)售策劃,可以吸引更多的顧客并提升銷(xiāo)售額。在我的工作經(jīng)驗(yàn)中,我深刻領(lǐng)悟到了一些關(guān)鍵的心得和體會(huì)。
    首先,了解目標(biāo)市場(chǎng)是成功銷(xiāo)售的關(guān)鍵。在策劃銷(xiāo)售活動(dòng)之前,我們需要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,了解顧客的偏好和需求。這樣可以幫助我們確定目標(biāo)市場(chǎng),并制定相關(guān)策略。例如,對(duì)于一家面向?qū)W生群體的餐廳,我們可以推出學(xué)生優(yōu)惠,提供適合學(xué)生口味的菜品,從而吸引更多的學(xué)生消費(fèi)者。同時(shí),與目標(biāo)市場(chǎng)保持良好的互動(dòng)也非常重要。通過(guò)與顧客的交流和反饋,餐廳可以及時(shí)調(diào)整策略,提高服務(wù)質(zhì)量,增加顧客的滿意度。
    其次,創(chuàng)新是吸引顧客的重要手段。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的餐飲市場(chǎng)中,創(chuàng)新能夠突出餐廳的特色,吸引顧客的眼球。一種常見(jiàn)的創(chuàng)新方式是推出新菜品。我們可以邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)廚師研發(fā)獨(dú)特的菜品,并通過(guò)提供優(yōu)惠或推出限定時(shí)期銷(xiāo)售的方式來(lái)激發(fā)顧客的興趣。同時(shí),創(chuàng)新的包裝設(shè)計(jì)和有趣的宣傳口號(hào)也是吸引顧客的重要因素。例如,通過(guò)在社交媒體上發(fā)布有趣的圖片和視頻,可以引起更多人的關(guān)注,提高品牌知名度。
    此外,與其他企業(yè)合作也是一個(gè)有效的銷(xiāo)售策略。通過(guò)與其他企業(yè)進(jìn)行合作,可以互相促進(jìn),實(shí)現(xiàn)互利共贏的效果。例如,我們可以與附近的電影院合作,推出套餐優(yōu)惠,吸引觀影顧客前來(lái)就餐。這種合作可以擴(kuò)大餐廳的影響力,并使顧客得到更多的實(shí)惠。在選擇合作企業(yè)時(shí),我們需要與他們的目標(biāo)市場(chǎng)和核心價(jià)值觀相匹配,以確保合作的順利進(jìn)行。
    此外,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也是餐廳銷(xiāo)售策劃的關(guān)鍵。顧客體驗(yàn)是吸引和保持顧客的重要因素。我們需要培養(yǎng)員工良好的服務(wù)意識(shí),提供專(zhuān)業(yè)、周到的服務(wù)。同時(shí),關(guān)注細(xì)節(jié)也非常重要。從餐廳的環(huán)境布置到菜單的設(shè)計(jì),每一個(gè)細(xì)節(jié)都可以影響顧客的感受。因此,我們需要不斷改進(jìn)和提升服務(wù)品質(zhì),為顧客創(chuàng)造一個(gè)愉快的用餐體驗(yàn)。
    最后,及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化銷(xiāo)售策略也是非常重要的。餐廳銷(xiāo)售策劃不是一成不變的,需要根據(jù)市場(chǎng)的變化和顧客的需求進(jìn)行調(diào)整。我們需要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的舉措,并及時(shí)調(diào)整策略以保持競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),通過(guò)消費(fèi)者反饋和數(shù)據(jù)分析,我們可以了解顧客的購(gòu)買(mǎi)喜好和消費(fèi)習(xí)慣,從而優(yōu)化銷(xiāo)售策略,提高銷(xiāo)售額。
    總之,餐廳銷(xiāo)售策劃需要全面考慮市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。通過(guò)了解目標(biāo)市場(chǎng),創(chuàng)新推出特色菜品,與其他企業(yè)合作,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略,我們可以增加銷(xiāo)售額并吸引更多的顧客。只有不斷地適應(yīng)市場(chǎng)的變化,我們才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先地位,取得持續(xù)的成功。
    餐廳策劃書(shū)篇三
    茶餐廳是一個(gè)相對(duì)高級(jí)的餐飲場(chǎng)所,中餐包括:粥、粉、面、飯、點(diǎn)心、小食、燉品、燒烤、鹵菜、小炒、火鍋等。西餐包括:韓國(guó)料理、日本料理、法國(guó)料理等,適合追求生活品位的年輕人、情侶、商務(wù)人士、大學(xué)生等。優(yōu)質(zhì)多元的菜品搭配,加上會(huì)員管理制度和一定的營(yíng)銷(xiāo)、推廣活動(dòng),這是一個(gè)利潤(rùn)空間高、投資回報(bào)快的項(xiàng)目,目前已受到許多有意進(jìn)軍餐飲業(yè)的投資者的高度關(guān)注。
    1、金額預(yù)算。投資者可根據(jù)資金狀況,考慮開(kāi)社區(qū)店、標(biāo)準(zhǔn)店或旗艦店三種級(jí)別的茶餐廳,投資總額分別為8萬(wàn)元、10萬(wàn)元和15萬(wàn)元。最好用投資總額的70%作為實(shí)際投資,30%作為備用資金,以應(yīng)付開(kāi)業(yè)之后的后續(xù)投入以及突發(fā)狀況。
    按10萬(wàn)元標(biāo)準(zhǔn)店進(jìn)行投資,其中店面租金,2萬(wàn)元(一百平米米左右)。淡雅而不失現(xiàn)代氣息的裝修,3萬(wàn)元左右。茶具和其他設(shè)備(桌椅、空調(diào)、音響),2萬(wàn)元。各種茶葉、食品、水果,2萬(wàn)元。
    2、收益評(píng)估。茶餐廳每日營(yíng)業(yè)14小時(shí),平均日接待顧客一百五十人,每人消費(fèi)25元,日營(yíng)業(yè)額可達(dá)3750元,按20%的純利潤(rùn)率計(jì)算,日盈利750元,月盈利2萬(wàn)多元。投資者可于半年內(nèi)收回成本,第一年盈利可達(dá)10萬(wàn)元以上。
    1、開(kāi)業(yè)證件:消防、衛(wèi)生、環(huán)保、工商、稅務(wù)部門(mén)登記、注冊(cè)。
    2、員工招聘:可以利用網(wǎng)站、餐飲培訓(xùn)學(xué)校、報(bào)紙廣告招人或托人代招。
    3、菜譜設(shè)計(jì):茶餐廳的菜譜設(shè)計(jì)應(yīng)該根據(jù)該店的經(jīng)營(yíng)特色進(jìn)行設(shè)計(jì)。菜譜里可以附加一張?jiān)摰甑男麄鲝V告和定期的活動(dòng)廣告。
    4、文化理念:包括經(jīng)營(yíng)理念、核心價(jià)值觀、服務(wù)精神、工作態(tài)度、目標(biāo)責(zé)任等。
    1、拒絕商圈旺鋪。不是商圈不好,而是投資成本太大,加重前期運(yùn)轉(zhuǎn)的負(fù)荷:東莞市雅典茶餐廳老板邱先生急于求成,在當(dāng)?shù)攸S金地段重金投資了一家茶餐廳,月租金1、5萬(wàn)元,后來(lái)受到高檔茶樓和先后進(jìn)駐的星巴克、本土快餐連鎖店真功夫的沖擊,不到半年便結(jié)業(yè)了。
    2、資金有限的投資者,在選址時(shí)主要考慮以下兩個(gè)方面:
    (1)公司、寫(xiě)字樓相對(duì)集中的地段。此地段消費(fèi)人群以白領(lǐng)為主,消費(fèi)能力不亞于商圈附近,而租金卻便宜很多。江蘇的李小姐在寫(xiě)字樓2樓投資10萬(wàn)元開(kāi)了一家茶餐廳,以中式套餐、糕點(diǎn)、冰激凌和咖啡為主營(yíng)內(nèi)容,人均消費(fèi)為15~20元,相當(dāng)于三個(gè)人吃炒菜平攤的費(fèi)用。而由于茶餐廳環(huán)境優(yōu)雅、就餐近,與炒菜館相比,優(yōu)勢(shì)不言而喻,因此李小姐的茶餐廳生意頗好,月凈利潤(rùn)達(dá)4萬(wàn)元。
    (2)住宅區(qū)或高校相對(duì)集中的地段。如果茶餐廳能在提供舒適環(huán)境的前提下,菜品價(jià)格控制在普通快餐店的150%以?xún)?nèi),則能很有力地吸引情侶、不在家開(kāi)伙的白領(lǐng)人群,而這類(lèi)地段又比寫(xiě)字樓附近的茶餐廳租金低,更大地縮減了前期投入。
    1、通常情況下,茶餐廳裝修設(shè)計(jì)須簡(jiǎn)約、明亮,給人自然、舒適之感。靠馬路一側(cè)要裝上大型落地玻璃,不僅讓顧客看到繁華的街道,也讓行人看到典雅大方的餐廳店堂。軟裝、燈光須配合桌椅的顏色,最好為暖色調(diào)。裝修費(fèi)用控制在200元/平方米以?xún)?nèi)。
    2、裝修細(xì)節(jié)。為了提升服務(wù)品質(zhì),茶餐廳內(nèi)還須擺放一臺(tái)電視、一個(gè)仿古書(shū)架。在洗手池邊標(biāo)明“為了您的健康,請(qǐng)您洗手”的字樣。收銀臺(tái)最好設(shè)計(jì)成酒吧吧臺(tái)狀,臺(tái)上放紙巾、宣傳單、印著茶餐廳地址的打火機(jī)、收銀柜等,臺(tái)后則可擺放各種酒、裝飾品、懸掛的酒杯,給顧客留下輕松、周到的第一印象。
    客與茶餐廳、顧客與顧客之間交流。還可根據(jù)場(chǎng)地大小,考慮增加吸煙室、兒童娛樂(lè)區(qū)等。注意:在茶餐廳內(nèi),一定要做好通風(fēng)和防火措施。
    4、裝修的重中之重——廚房。廣州愛(ài)緣茶餐廳老板馮鑫女士:據(jù)我所知,有些茶餐廳經(jīng)營(yíng)者為節(jié)約裝修成本,只著重裝修大廳和包房,壓縮了廚房的裝修費(fèi)用,其實(shí)這是個(gè)誤區(qū)。廚房在茶餐廳營(yíng)業(yè)的前期作用不明顯,因?yàn)榭土髁啃?,但到了后期,?dāng)?shù)陜?nèi)菜品能夠吸引越來(lái)越多顧客光顧時(shí),廚房設(shè)計(jì)不合規(guī)格,設(shè)備落后,將有可能因上菜速度慢導(dǎo)致客源流失。
    愛(ài)緣的廚房是由專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì):
    (1)須檢查廚具的出廠年號(hào)、產(chǎn)品加工精度、鋼板厚度等,以保障安全烹飪。
    (2)地面最好安裝100×100規(guī)格的深色系吸水地磚。
    (3)廚房要有“雙道雙門(mén)”,以保障工作人員進(jìn)出流暢。
    (4)廚房與整個(gè)茶餐廳的面積比不得低于1:0.3,并且要隔音、隔熱、隔味。
    (5)另外,除配置空調(diào)系統(tǒng)、電源電壓等設(shè)備外,還須按照一個(gè)灶臺(tái)提供4~六人用餐的規(guī)格來(lái)設(shè)置灶臺(tái)數(shù)量。
    總之,一定要保證廚房運(yùn)作的安全和環(huán)保。
    1、菜品搭配。
    茶餐廳的經(jīng)營(yíng)可借鑒快餐店的經(jīng)營(yíng)方式,集中餐、西餐、快餐、冷熱飲、水果拼盤(pán)于一體,以環(huán)境好、上餐快、品種豐富、價(jià)格便宜為亮點(diǎn),除提供各種中式菜品和當(dāng)?shù)靥厣似吠?,可根?jù)廚師水平,搭配韓式料理、日式料理、西式糕點(diǎn)等,還可配備價(jià)格在12~28元不等的各種茶飲,滿足各類(lèi)消費(fèi)者的需求。由于茶餐廳的主要收入來(lái)源于商務(wù)午餐,最好能免費(fèi)為顧客提供一杯飲料或一碗湯。
    2、宣傳方式。
    由于目前投資茶餐廳的人越來(lái)越多,所以投資者在投資前,一定要有經(jīng)營(yíng)的全盤(pán)規(guī)劃。必須考慮到多套宣傳方案。
    (1)在茶餐廳外設(shè)一塊長(zhǎng)三米、寬2、五米的活動(dòng)宣傳板,列出每日更新的菜品和特價(jià)套餐。
    (2)在茶餐廳周邊五百米或一千米以?xún)?nèi)的報(bào)亭做外觀包裝廣告,一個(gè)月給報(bào)亭老板100~200元廣告租金,還可在報(bào)亭放一疊茶餐廳的宣傳單,任憑顧客領(lǐng)取。包裝廣告上可以印上茶餐廳的店名、理念、指向標(biāo)和距離等。
    (3)寫(xiě)字樓附近的茶餐廳,可大量派發(fā)傳單,若進(jìn)店顧客少,可在傳單中添加每日菜品,開(kāi)展訂餐服務(wù)。注意:有訂餐服務(wù)的快餐店很多,茶餐廳如打算操作此模式,一是要保證菜品質(zhì)量及口感在周?chē)兄星缚蓴?shù),二是要想盡辦法“降價(jià)”,比如取消贈(zèng)送飲料、水果等,使套餐外賣(mài)價(jià)格與普通快餐店的套餐價(jià)格相當(dāng)。住宅區(qū)或?qū)W校附近的茶餐廳。
    餐廳策劃書(shū)篇四
    第一段:引言(120字)
    在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的餐飲市場(chǎng)中,餐廳銷(xiāo)售策劃變得至關(guān)重要。作為一名餐廳銷(xiāo)售策劃人員,我在這個(gè)領(lǐng)域中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我的心得,介紹一些成功的銷(xiāo)售策劃方法和策略。
    第二段:了解目標(biāo)市場(chǎng)(240字)
    了解目標(biāo)市場(chǎng)是餐廳銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵所在。在制定銷(xiāo)售策劃計(jì)劃之前,必須對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行全面的調(diào)研。通過(guò)了解目標(biāo)客戶(hù)的需求、偏好和消費(fèi)習(xí)慣,可以精確制定策略,提供符合他們口味的菜品和服務(wù)。例如,如果目標(biāo)市場(chǎng)是年輕人群體,可以設(shè)計(jì)時(shí)尚、有創(chuàng)意的菜品和裝飾,以吸引他們的注意力。了解目標(biāo)市場(chǎng)還包括對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析和評(píng)估,以便在市場(chǎng)上脫穎而出。
    第三段:制定銷(xiāo)售策略(240字)
    對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的深入了解為制定銷(xiāo)售策略提供了基礎(chǔ)。一項(xiàng)成功的銷(xiāo)售策略需要全面考慮市場(chǎng)需求,結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際情況考慮。為了吸引客戶(hù),制定優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)是一種常見(jiàn)的策略。例如,可以推出折扣菜單、套餐優(yōu)惠等方式,吸引客戶(hù)選擇該餐廳。此外,還可以利用社交媒體等新興渠道擴(kuò)大銷(xiāo)售范圍,提高品牌知名度。同時(shí),不斷創(chuàng)新菜品和服務(wù),滿足消費(fèi)者的需求,也是提高銷(xiāo)售額的重要部分。
    第四段:培養(yǎng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)(240字)
    銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是餐廳銷(xiāo)售工作的關(guān)鍵,他們是實(shí)施銷(xiāo)售策略的重要執(zhí)行者。因此,培養(yǎng)一支專(zhuān)業(yè)、高效且穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要。首先,要為銷(xiāo)售人員提供系統(tǒng)的培訓(xùn),使他們了解餐廳的產(chǎn)品和服務(wù),并掌握銷(xiāo)售技巧。其次,要建立激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)銷(xiāo)售人員的積極性和創(chuàng)造力。可以通過(guò)設(shè)立銷(xiāo)售排行榜、提供獎(jiǎng)勵(lì)和晉升機(jī)會(huì)等方式來(lái)激勵(lì)銷(xiāo)售人員。最后,定期組織銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)會(huì)議,分享經(jīng)驗(yàn)和互相學(xué)習(xí),以提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售能力。
    第五段:調(diào)整和優(yōu)化銷(xiāo)售策略(360字)
    銷(xiāo)售策劃不是一次性的工作,需要不斷進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。作為餐廳銷(xiāo)售策劃人員,我們必須不斷關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶(hù)需求的變化,并根據(jù)情況作出相應(yīng)的調(diào)整??梢酝ㄟ^(guò)分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、了解客戶(hù)反饋和評(píng)價(jià),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和改進(jìn)之處。此外,定期與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通,聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議,以獲得更多的靈感和創(chuàng)意。優(yōu)化銷(xiāo)售策略可以基于市場(chǎng)趨勢(shì)和目標(biāo)市場(chǎng)的需求,不斷改進(jìn)菜品和服務(wù),并提供更加個(gè)性化的體驗(yàn)內(nèi)容,以取得更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
    結(jié)尾(120字)
    通過(guò)了解目標(biāo)市場(chǎng)、制定銷(xiāo)售策略、培養(yǎng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)以及不斷調(diào)整和優(yōu)化銷(xiāo)售策略,餐廳銷(xiāo)售策劃人員可以為餐廳實(shí)現(xiàn)良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)做出貢獻(xiàn)。然而,銷(xiāo)售策劃并非一勞永逸的工作,需要與時(shí)俱進(jìn),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷提高。只有不斷學(xué)習(xí)與創(chuàng)新,才能在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中取得成功。
    餐廳策劃書(shū)篇五
    創(chuàng)意:巴渝文化餐廳已成為目前重慶餐飲經(jīng)營(yíng)者建店的一種時(shí)尚,主要也是因?yàn)橄M(fèi)者同樣喜歡這種環(huán)境中用餐。使消費(fèi)者在吃的過(guò)程中了解一些當(dāng)?shù)氐臍v史知識(shí),風(fēng)俗文化是它的最大優(yōu)點(diǎn)。這種餐廳在短期內(nèi)還不會(huì)被淘汰。當(dāng)然還必須看該餐廳在對(duì)文化挖掘的層次和深度。
    重慶目前餐廳的現(xiàn)狀:
    1、老牌餐廳:老四川、頤之時(shí)、小洞天、味苑等品牌餐廳已成為“國(guó)營(yíng)企業(yè)”的代名詞,由于其不求上進(jìn)和管理低下已處于淘汰的邊緣。
    2、酒店餐廳:由于其“高門(mén)檻”的公眾形象和書(shū)本式的經(jīng)營(yíng)作風(fēng),已將大部分消費(fèi)者拒之門(mén)外,除了大世界、揚(yáng)子島、勁力酒店的餐廳外其他都慘淡經(jīng)營(yíng)。
    3、民俗、文化酒樓:由于其獨(dú)特的店面設(shè)計(jì)和新穎的菜品,再加上價(jià)位的合理已成為目前市民消費(fèi)的主力餐廳。他們中的代表是:民俗——巴國(guó)布衣、陶然居、七十二行、菜根香;文化——菜香源(楊家坪店)、外婆橋(大都會(huì)店)、陸蓮興等。
    綜上所述,要想快速成功,必須走民俗文化酒樓這條路。
    具體策劃方案
    1、幾大美食一條街南方花園、南濱路、龍湖花園、直港大道、鳳天路等
    2、主要各區(qū)的繁華地帶解放碑、南坪區(qū)府、黃泥磅、沙坪壩文化館一帶等
    3、所選樓層不得超過(guò)三樓(最好是二樓或一樓)
    4、所選場(chǎng)地門(mén)口或周?chē)仨毮芡资v車(chē)(停車(chē)場(chǎng)不算)
    5、場(chǎng)租費(fèi)用不得超過(guò)30元/平方米
    滿庭芳和順?lè)蛔匀幌阒锻\?chē)六月雪五味鮮故鄉(xiāng)情家鄉(xiāng)味得月樓等
    1、整個(gè)餐廳設(shè)計(jì)體現(xiàn)巴渝文化風(fēng)格,色彩采用比胡桃木顏色稍淺。巴渝文化的東西覆蓋全餐廳。
    2、雖然是文化餐廳,但客用設(shè)備,尤其是衛(wèi)生間(洗手盆、坐便器、干手器、衛(wèi)生紙、)設(shè)備力求高檔。
    3、餐椅、落臺(tái)、碗、碟、調(diào)羹、筷架、菜品盛器、衣服套、筷套、窗簾、桌布、口布、服裝、迎賓臺(tái)、水牌等必須定做,并有餐廳標(biāo)志。
    4、包房應(yīng)有十五個(gè)以上(客人越來(lái)越喜歡在包房用餐),并采用全落地玻璃。地面使用目的板,墻壁留有專(zhuān)用傳菜孔,屋內(nèi)配有內(nèi)線電話。豪華包房必須配有電視、沙發(fā)等設(shè)備)
    5、大廳需能容下標(biāo)準(zhǔn)十人臺(tái)25張(并要扣除落臺(tái)和員工及顧客通過(guò)距離)。最好配有舞臺(tái)。地面鋪防滑80厘米磚,頂棚使用暖色日光燈做主力光源(及節(jié)約電費(fèi)又提高亮度)。
    6、廁所鋪防滑地板磚,面積不能太校員工廁所與客用廁所分開(kāi)。
    7、廚房譜防滑地磚,火頭必須在10個(gè)左右。內(nèi)含涼菜房、小吃房、洗碗間、庫(kù)房、打荷房。廚房不得少于250平方米。
    8、整個(gè)餐廳含有:銷(xiāo)售接待區(qū)(大班臺(tái)、沙發(fā))、吧臺(tái)(有足夠地方放酒水)、收銀臺(tái)庫(kù)房(2個(gè))、辦公室、雜物間、更-衣室、配電房、音控室等。
    9、包房名:使用重慶十七道老城門(mén)命名或重慶老地名命名(包房?jī)?nèi)有對(duì)他們來(lái)歷的畫(huà)或照片)、或用活動(dòng)包房名(如:王府、李府、趙府等),用餐時(shí)掛訂餐客人姓氏的牌子于門(mén)前)。
    10、門(mén)匾采用木制招牌(燙金字)。
    11、門(mén)旁或前廳設(shè)有“xxx序或賦”。
    12、嘉賓留座牌全部用木刻。
    13、包房過(guò)道掛有重慶食文化的畫(huà)框(重慶民謠、兒歌),大廳掛有本店特色菜的出處、典故。
    14、廁所掛重慶言子或重慶歇后語(yǔ)的漫畫(huà)。
    15、菜譜專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì),本店名菜使用彩色照片,菜譜每頁(yè)都有印有“行酒令”。
    四、投資費(fèi)用預(yù)算(按20xx平方米)
    1、裝修:130萬(wàn)
    2、廚房設(shè)備:30萬(wàn)
    3、照明設(shè)備、空調(diào)(不采用中央空調(diào))、衛(wèi)生間、辦公室、收銀臺(tái):80萬(wàn)
    4、餐廳用具:30萬(wàn)
    5、前期廣告費(fèi)、開(kāi)業(yè)慶典:15萬(wàn)
    6、流動(dòng)資金:50萬(wàn)
    總共資金準(zhǔn)備:350萬(wàn)(含不可預(yù)見(jiàn)費(fèi))
    五、人員配置
    1、廚房:50人
    2、樓面(含后勤):70人
    總經(jīng)理:負(fù)責(zé)整個(gè)酒樓的經(jīng)營(yíng)
    大堂經(jīng)理:協(xié)助總經(jīng)理,負(fù)責(zé)樓面的管理工作
    銷(xiāo)售經(jīng)理:協(xié)助總經(jīng)理,負(fù)責(zé)酒樓的銷(xiāo)售工作
    領(lǐng)班:負(fù)責(zé)樓面的片區(qū)管理工作
    小組長(zhǎng):協(xié)助領(lǐng)班做好各再分片的細(xì)化工作
    點(diǎn)菜員:專(zhuān)門(mén)為客人點(diǎn)菜、配菜、推薦菜
    服務(wù)員:執(zhí)行為客人的服務(wù)工作
    迎賓:迎接客人的到來(lái)、引領(lǐng)客人入座
    傳菜員:負(fù)責(zé)將客人所點(diǎn)菜品分送到各所點(diǎn)桌席
    泊車(chē)員:負(fù)責(zé)引領(lǐng)客人到店、并照看好用餐客人車(chē)輛
    庫(kù)管員:負(fù)責(zé)庫(kù)房物品的管理和收發(fā)工作
    收銀員:負(fù)責(zé)每天客人用餐的結(jié)算工作
    吧員:負(fù)責(zé)酒水的發(fā)放和果盤(pán)制作
    潔凈員:負(fù)責(zé)整個(gè)餐廳的清潔工作
    采購(gòu)員:負(fù)責(zé)整個(gè)酒樓物品的采買(mǎi)工作
    美工:負(fù)責(zé)整個(gè)酒樓的宣傳工作
    維修工:負(fù)責(zé)整個(gè)酒樓設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)(含廚房設(shè)備)
    辦公室主任:負(fù)責(zé)整個(gè)酒樓文件的打英分發(fā)、會(huì)議記錄和辦公室日常工作
    稽核:負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查收銀、吧臺(tái)、庫(kù)房的帳目核查工作
    財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)酒樓所有帳目的處理工作
    1、實(shí)行公開(kāi)招標(biāo)
    2、選擇有過(guò)裝修大型餐廳經(jīng)驗(yàn)的裝修隊(duì)伍
    3、公司派專(zhuān)人監(jiān)督裝修,并隨時(shí)與裝修方探討設(shè)計(jì)方案
    4、裝修時(shí)間不得超過(guò)3個(gè)月(年底前必須開(kāi)業(yè))
    1、提前兩各月開(kāi)始招聘工作
    2、提前一個(gè)月開(kāi)始員工崗前培訓(xùn)
    3、開(kāi)業(yè)前十天開(kāi)始上崗(做清潔)
    1、提前1個(gè)半月策劃完畢開(kāi)業(yè)廣告
    2、提前1個(gè)月開(kāi)始出現(xiàn)廣告
    3、裝修開(kāi)始之時(shí)即在餐廳周?chē)霈F(xiàn)布幅廣告
    4、提前20天策劃完畢開(kāi)業(yè)慶典
    1、提前兩個(gè)月開(kāi)始接洽供貨單位
    2、提前1個(gè)月定下供貨商名單
    裝修之前開(kāi)始辦理各種經(jīng)營(yíng)手續(xù)(工商、稅務(wù)、城-管、派出所等),開(kāi)業(yè)前必須完善。
    提前一個(gè)月必須寫(xiě)完公司所有規(guī)章制度
    1、企業(yè)理念
    2、財(cái)務(wù)制度
    3、員工守則
    4、廚房管理制度
    5、采購(gòu)管理制度
    6、樓面管理制度
    7、宿舍管理制度
    8、員工獎(jiǎng)懲制度
    9、各部門(mén)人員職責(zé)
    當(dāng)上述各項(xiàng)工作完成后,一個(gè)正規(guī)的,有生氣的餐飲企業(yè)才算真正誕生了,但更艱巨的任務(wù)也隨之而來(lái)了。只要我們擁有一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,強(qiáng)勁的管理班子,獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)策劃餐廳就會(huì)出現(xiàn)火紅的場(chǎng)面,等待投資者的是如何去收獲。
    餐廳策劃書(shū)篇六
    本快餐店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)主要是圍繞如何創(chuàng)建一個(gè)學(xué)生營(yíng)養(yǎng)快餐廳而展開(kāi)的調(diào)查分析和計(jì)劃,闡述了在學(xué)校開(kāi)辦此餐廳的具體內(nèi)容,屬創(chuàng)業(yè)計(jì)劃類(lèi)。
    本店位于株洲職業(yè)技術(shù)學(xué)院,主要針對(duì)的客戶(hù)群是大學(xué)生和學(xué)校工作人員,經(jīng)營(yíng)面積約為五十平米米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。早餐以湖南小吃為主打特色,當(dāng)然北方著名小吃也是少不了的。品種多,口味全,營(yíng)養(yǎng)豐,使就餐者有更多的選擇。午餐和晚餐則有南北方不同口味菜式。以方便南北同學(xué),而非餐點(diǎn)又提供各種冷飲,如果汁、薄冰、冰粥、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤(pán)等。本餐廳采用自助快餐的方式,使顧客有更輕松的就餐環(huán)境與更多的選擇空間。
    本餐廳裝飾自然,隨意,同時(shí)負(fù)有現(xiàn)代氣息,墻面采用偏淡的溫色調(diào),廚房布置合理精致,采光性好,整體感觀介于家庭廚房性質(zhì)與酒店廚房性質(zhì)之間。
    優(yōu)勢(shì)分析:本餐廳經(jīng)營(yíng)解決了學(xué)校食堂飯菜口味單一等問(wèn)題,也無(wú)流動(dòng)小攤衛(wèi)生沒(méi)有保證的擔(dān)憂,并且與食堂同樣方便快捷,節(jié)約時(shí)間。另外,本餐廳采用自助選擇方式,應(yīng)該很容易受到顧客歡迎,并能節(jié)省部分人力資源。同時(shí),非餐點(diǎn)還提供冷飲、冰粥、咖啡等,并提供免費(fèi)茶水。
    簡(jiǎn)潔舒適的裝修將是餐廳的一大特點(diǎn),學(xué)生普遍喜歡在干凈、服務(wù)態(tài)度好的餐館就餐,因此令人滿意的服務(wù)也將是本店的一大特色。
    此外,學(xué)校早餐單一,沒(méi)有很多的種類(lèi),雖然外面早餐種類(lèi)繁多,但是衛(wèi)生狀況不好,因此在本店則可以較容易地抓住這一特點(diǎn),去創(chuàng)造更多的財(cái)富。
    劣勢(shì)分析:由于剛起步,快餐店的規(guī)模較小,如就餐的人力資源、服務(wù)項(xiàng)目等都比較有限。而大學(xué)城內(nèi)外的競(jìng)爭(zhēng)也是比較激烈的,因此還存在著不小的劣勢(shì)。另一方面,因?yàn)閷W(xué)校假期是固定的,寒暑假期間的客源會(huì)驟降,而寒假期間會(huì)比暑期更少,這將會(huì)是一個(gè)比較難以解決的問(wèn)題。
    機(jī)會(huì)分析:據(jù)我們的市場(chǎng)調(diào)查與分析,本店產(chǎn)品的市場(chǎng)需求是存在的,并具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力。而本人正是學(xué)生――這個(gè)最大客戶(hù)群中的一員,所以更能了解顧客需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù),從這些方面來(lái)看,是應(yīng)該是很有機(jī)會(huì)擠入該餐飲市場(chǎng)的。
    威脅分析:餐廳的服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量的高低與經(jīng)營(yíng)成本又有直接和必然的聯(lián)系,如此則產(chǎn)品價(jià)格必然不會(huì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低,雖然總體上價(jià)格并不會(huì)太高,但相比之下,客戶(hù)的經(jīng)濟(jì)承受能力就成為一大考驗(yàn)了。并且,成本與利潤(rùn)也是直接掛鉤的,盈利的多少則又是能否在競(jìng)爭(zhēng)中生存下去的一大決定因素。再者,各地風(fēng)俗與飲食習(xí)慣的不同,又產(chǎn)生了另一個(gè)問(wèn)題,即是否大多數(shù)顧客都能對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可或滿意呢,這也是需要接受考驗(yàn)的。
    1、本餐廳開(kāi)業(yè)之前,要作廣告宣傳,因?yàn)橹饕蛻?hù)群是針對(duì)學(xué)生的,而學(xué)生中信息傳遞的速度與廣度是很大的,所以宣傳上可不用費(fèi)太大的力度,只需進(jìn)行傳單或多媒體(如:音響)等形式的簡(jiǎn)單廣告即可。
    2、本餐廳采取自助餐的方式,免費(fèi)茶水和鮮湯。并且米飯的質(zhì)量相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者要好,使口感與眾不同,以求有別于競(jìng)爭(zhēng)者,而且是一元吃飽,給顧客更多的優(yōu)惠,以吸引更多的客源。此外,本餐廳還推出水果拼盤(pán)、八寶飯等情侶套餐,由于休閑飲食的空缺,這也將成為本店的一大特色。
    3、餐廳使用不銹鋼制的自助餐盤(pán),即節(jié)約又環(huán)保,而廢棄物也不能隨便傾倒,可以與養(yǎng)殖戶(hù)聯(lián)系,讓其免費(fèi)定期收取,如此可以互利。據(jù)悉,競(jìng)爭(zhēng)者在這方面做得并不到位,因此良好的就餐環(huán)境是可以吸引更多的顧客的。
    4、暑假期間雖然客源會(huì)驟降,但畢竟還有部分留校學(xué)生,屆時(shí)可采取減少生產(chǎn)量,轉(zhuǎn)移服務(wù)重點(diǎn)等方式,以改善暑期的經(jīng)營(yíng)狀況。寒假期間就考慮修業(yè)一個(gè)月,已減少不必要的成本支出。
    5、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是快速發(fā)展的,變化的,動(dòng)態(tài)的,因此要以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,進(jìn)行分析,并制作出長(zhǎng)期的計(jì)劃,每過(guò)一個(gè)階段就該對(duì)經(jīng)營(yíng)的總體狀況進(jìn)行總結(jié),并做出下一步計(jì)劃,如此呈階梯狀的發(fā)展模式。在經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定后,可以考慮擴(kuò)大經(jīng)營(yíng),增加其它服務(wù)項(xiàng)目,并可以尋找新的市場(chǎng),做連鎖經(jīng)營(yíng),并慢慢打造自己的品牌,可以往專(zhuān)為學(xué)生提供飲食的餐飲行業(yè)發(fā)展,總之,要以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待問(wèn)題,如此才能有企業(yè)的未來(lái)。
    店長(zhǎng)兼收銀1名,廚師1名,服務(wù)生2名。
    2、運(yùn)營(yíng)階段的成本主要包括:?jiǎn)T工工資,物料采購(gòu)費(fèi)用,場(chǎng)地租賃費(fèi)用,稅,水電燃料費(fèi),固定資本折舊費(fèi),雜項(xiàng)開(kāi)支等。
    3、據(jù)計(jì)算可初步得出餐廳開(kāi)業(yè)啟動(dòng)資金約需11600元(場(chǎng)地租賃費(fèi)用1500元,餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費(fèi)用600元,場(chǎng)地裝修費(fèi)用3000元,廚房用具購(gòu)置費(fèi)用4000元,基本設(shè)施費(fèi)用等2500元),流動(dòng)資金5000元資金??捎懈改柑峁?0%,自己貸款20%。
    4、每日經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)預(yù)算及分析。據(jù)預(yù)算分析及調(diào)查,可初步確定市場(chǎng)容量,并大致估算出每日總營(yíng)業(yè)額約1000元,收益率30%,毛利潤(rùn)300元。由此可計(jì)算出投資回收期約二個(gè)月。
    創(chuàng)業(yè)總是艱難的,現(xiàn)在的大學(xué)生中不乏有創(chuàng)業(yè)想法的人,而有想法又敢于去實(shí)現(xiàn)的卻是少之又少,在現(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的'壓力下,就是要有敢干敢闖敢沖的勁頭,才能夠有層出不窮的新一代,才能夠令市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)具有活力。當(dāng)然,創(chuàng)業(yè)不能是盲目的,要有足夠詳細(xì)的計(jì)劃和勇氣以及冷靜的判斷和獨(dú)到的眼光,大學(xué)生永遠(yuǎn)都是走在時(shí)代最前列和最具活力的,當(dāng)然不能因?yàn)檫@些就使當(dāng)代大學(xué)生們裹足不前,反而更應(yīng)該努力地鍛煉與拼搏,創(chuàng)造出新世紀(jì)更為輝煌的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)新篇章!
    計(jì)劃人:xx
    二0xx年十二月十四號(hào)
    餐廳策劃書(shū)篇七
    1、員工培訓(xùn),建立完善健全的餐廳培訓(xùn)體系及培訓(xùn)計(jì)劃,擴(kuò)大員工的知識(shí)面及提高員工的專(zhuān)業(yè)水平。(a級(jí)經(jīng)理參加培訓(xùn)每月2—4課時(shí))
    1)餐廳基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),餐廳背景、地理位置、建筑風(fēng)格、經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)特色、客源情況、規(guī)章制度、以及酒店應(yīng)知應(yīng)會(huì);(2、3月)
    2)餐廳禮儀禮貌培訓(xùn);(4月)
    3)餐廳服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),意識(shí)決定人的行為,行為養(yǎng)成習(xí)慣,一切為了客人為目標(biāo),員工要服從工作需要,服從客人的需要,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),做到分工不分家;(5、6月)
    4)餐廳業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn);(7、8月)
    5)服務(wù)技能技巧及超前服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)。(10、11、12月)
    6)基層管理的培訓(xùn),不斷提高管理層的整體管理水平。(每2月1課時(shí))
    7)每個(gè)月月尾進(jìn)行培訓(xùn)考核。
    2、重新完善餐廳的管理制度,讓員工參與餐廳管理制度的制定。
    3、組織部門(mén)員工娛樂(lè)活動(dòng),豐富員工業(yè)余生活,營(yíng)造和諧工作環(huán)境,提高部門(mén)凝聚力,提升員工工作熱情,如員工溝通分享會(huì),部門(mén)員工聯(lián)歡會(huì)等。
    1、定期制定餐廳各季節(jié)的美食推廣及節(jié)日的營(yíng)銷(xiāo)工作,定期推廣餐廳美食特色菜式及自助美食,每月進(jìn)行餐廳自助餐臺(tái)擺設(shè)及出品菜式的更新,在留住老顧客的前提下,吸引更多的客源。并進(jìn)行對(duì)周邊重點(diǎn)客戶(hù)的拜訪。
    各季節(jié)推廣計(jì)劃:
    1)3月份環(huán)球美食自助餐,推出各國(guó)風(fēng)味自助美食,吸引顧客眼球。
    2)5月份推出農(nóng)家樂(lè)特色美食節(jié),推廣以健康為本的特色美食。設(shè)置健康美食專(zhuān)區(qū),主打健康養(yǎng)生之道。
    3)6月份推廣六一兒童自助餐。做好親子同樂(lè)優(yōu)惠的推廣計(jì)劃。
    4)7、8月份推廣海鮮燒烤自助晚餐,計(jì)劃于酒店四樓花園推廣海鮮燒烤自助晚餐。
    5)9月份做好中秋節(jié)的推廣及銷(xiāo)售并協(xié)助酒店做好月餅的銷(xiāo)售相關(guān)工作。
    6)10月、11月推出西班牙自助晚餐,做好相關(guān)推廣計(jì)劃及推廣。
    7)12月份做好圣誕節(jié)及除夕夜的推廣及銷(xiāo)售。
    2、每季度進(jìn)行一次市場(chǎng)調(diào)查,根據(jù)周邊市場(chǎng)情況及時(shí)對(duì)本餐廳做好內(nèi)部調(diào)整做好相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)推廣方案。并將每次的市場(chǎng)調(diào)查情況及應(yīng)對(duì)情況匯報(bào)總辦。
    3、利用各種渠道廣為宣傳,增加餐廳在本地的知名度,并鎖定目標(biāo)群,加大對(duì)目標(biāo)客戶(hù)群的宣傳力度。
    1、隨著社會(huì)發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)共享資源越來(lái)越收到人們的關(guān)注,計(jì)劃加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)媒體的宣傳力度。增加與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)合作的項(xiàng)目。
    2、繼續(xù)積分卡消費(fèi)活動(dòng)的推廣,增加多消費(fèi)可憑積分卡免費(fèi)參加餐廳特色美食節(jié)推廣活動(dòng),每月免費(fèi)品嘗特色美食晚餐一次。(計(jì)劃每月消費(fèi)累積積分卡5張可享受此優(yōu)惠)
    3、根據(jù)顧客需求,制定相應(yīng)的自助餐套票進(jìn)行推廣銷(xiāo)售。
    4、與相關(guān)婚慶公司合作,制作西式婚宴推廣宣傳。增加西式婚宴的銷(xiāo)售。
    1、每月制定節(jié)能減排計(jì)劃,加強(qiáng)能耗的管控。做到有專(zhuān)人負(fù)責(zé),落實(shí)到人的責(zé)任制。每月進(jìn)行能耗的數(shù)據(jù)分析。對(duì)于不合理的地方,查找原因,找出根源。
    2、對(duì)財(cái)務(wù)做出的報(bào)表數(shù)據(jù)進(jìn)行分析對(duì)比,不斷降低各成本費(fèi)用,杜絕人為的浪費(fèi)。
    3、做好餐廳各物料的領(lǐng)用計(jì)劃。
    4、及時(shí)做好原材料市場(chǎng)的調(diào)查。
    5、加強(qiáng)物料餐料的管控,對(duì)易浪費(fèi)的物料用料進(jìn)行控制。
    餐廳策劃書(shū)篇八
    自上初中以來(lái)我便開(kāi)始住校,深知令人頭疼的“吃飯”問(wèn)題,也就是食堂的飯菜問(wèn)題。由于學(xué)校食堂普遍都是以大鍋菜的方式做的,因此雖然價(jià)格較低但很少能真正讓學(xué)生歡迎。而學(xué)生對(duì)食堂飯菜的抱怨則更是“自古有之”。雖然大學(xué)生可以到校外就餐,但大多數(shù)學(xué)生迫于經(jīng)濟(jì)因素,還是愿意在校食堂就餐。飯菜質(zhì)量得不到保證,會(huì)導(dǎo)致很多問(wèn)題,學(xué)生營(yíng)養(yǎng)跟不上,甚至有的學(xué)生經(jīng)常不吃飯。于是,營(yíng)養(yǎng)不良、胃病等不該出現(xiàn)在大學(xué)生中的病癥也屢見(jiàn)不鮮,這為學(xué)生身心健康埋下了隱患。因此我決定整合食堂和飯店的優(yōu)缺,開(kāi)一家學(xué)生自助營(yíng)養(yǎng)快餐店。
    二、店面簡(jiǎn)介
    本店位于大學(xué)聚集中心地段,主要針對(duì)的客戶(hù)群是大學(xué)生、教師、以及打工人員。經(jīng)營(yíng)面積約為80平米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。早餐以浙江等南方小吃為主打特色,當(dāng)然本地小吃也是少不了的。品種多,口味全,營(yíng)養(yǎng)豐,使就餐者有更多的選擇。午餐和晚餐則有南北方不同口味菜式。而非餐點(diǎn)又提供各種冷飲,如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤(pán)等。本餐廳采用自助快餐的方式,使顧客有更輕松的就餐環(huán)境與更多的選擇空間。
    本餐廳裝飾自然,隨意,同時(shí)負(fù)有現(xiàn)代氣息,墻面采用偏淡的溫色調(diào),廚房布置合理精致,采光性好,整體感觀介于家庭廚房性質(zhì)與酒店廚房性質(zhì)之間。
    三、發(fā)展戰(zhàn)略
    1.本餐廳開(kāi)業(yè)之前,要作廣告宣傳,因?yàn)橹饕蛻?hù)群是針對(duì)學(xué)生的,而學(xué)生中信息傳遞的速度與廣度是很大的,所以宣傳上可不用費(fèi)太大的力度,只需進(jìn)行傳單或多媒體(如:音響)等形式的簡(jiǎn)單廣告即可。
    2.本餐廳采取自助餐的方式,免費(fèi)茶水和鮮湯。并且米飯的質(zhì)量相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者要好,可采用不同的做法(如:蒸熟,是一種南方飯館常見(jiàn)的米飯做法),使口感與眾不同,以求有別于競(jìng)爭(zhēng)者,給顧客更多的優(yōu)惠,以吸引更多的客源。此外,本餐廳還推出燒烤+冷飲、八寶飯等情侶套餐,由于休閑飲食的空缺,這也將成為本店的一大特色。
    3.有許多學(xué)生習(xí)慣于三點(diǎn)一線的生活方式,許多時(shí)候?yàn)榱斯?jié)約時(shí)間會(huì)選擇最近的就餐地點(diǎn)而不愿到較遠(yuǎn)點(diǎn)的餐館,所以在地理位置選擇上不會(huì)與學(xué)校大門(mén)有太大的距離。餐廳在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還將推出送外賣(mài)的服務(wù),根據(jù)不同情況采取相應(yīng)得做法。如:若有三份以上(包括三份)的叫量可以免費(fèi)送貨上門(mén),單獨(dú)叫外賣(mài)的需交付一定的送貨費(fèi),這樣還有一個(gè)好處,如有一人想叫外賣(mài),為了不出送貨費(fèi)則會(huì)拉上另外的兩份外賣(mài),如此也是能增加銷(xiāo)量的。
    4.餐廳使用不銹鋼制的自助餐盤(pán),即節(jié)約又環(huán)保,而廢棄物也不能隨便傾倒,可以與養(yǎng)殖戶(hù)聯(lián)系,讓其免費(fèi)定期收取,如此可以互利。據(jù)悉,競(jìng)爭(zhēng)者在這方面做得并不到位,因此良好的就餐環(huán)境是可以吸引更多的顧客的。
    5.暑假期間雖然客源會(huì)驟降,但畢竟還有部分留校學(xué)生、附近居民以及打工人員,屆時(shí)可采取減少生產(chǎn)量,轉(zhuǎn)移服務(wù)重點(diǎn)等方式,以改善暑期的經(jīng)營(yíng)狀況。寒假期間就考慮修業(yè)一個(gè)月,已減少不必要的成本支出。
    6.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是快速發(fā)展的,變化的,動(dòng)態(tài)的,因此要以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,于是可根據(jù)pdca循環(huán)(即戴明環(huán)),進(jìn)行分析,并制作出長(zhǎng)期的計(jì)劃,每過(guò)一個(gè)階段就該對(duì)經(jīng)營(yíng)的總體狀況進(jìn)行總結(jié),并做出下一步計(jì)劃,如此呈階梯狀的發(fā)展模式。在經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定后,可以考慮擴(kuò)大經(jīng)營(yíng),增加其它服務(wù)項(xiàng)目,并可以尋找新的市場(chǎng),做連鎖經(jīng)營(yíng),并慢慢打造自己的品牌,可以往專(zhuān)為學(xué)生提供飲食的餐飲行業(yè)發(fā)展,總之,要以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待問(wèn)題,如此才能有企業(yè)的未來(lái)。
    四、餐廳管理結(jié)構(gòu)
    店長(zhǎng)兼收銀1名,廚師1名,服務(wù)生2名。
    經(jīng)營(yíng)模式
    經(jīng)營(yíng)理念
    本公司特色營(yíng)銷(xiāo)將側(cè)重于以下一些重點(diǎn):
    主要的文化特色:健康關(guān)懷、人文關(guān)懷
    主要的產(chǎn)品特色:具有食療保健功能的素食餐品
    主要的服務(wù)特色:會(huì)員制的跟蹤服務(wù)
    主要的環(huán)境特色:具有傳統(tǒng)文化氣息的綠色就餐環(huán)境
    五、市場(chǎng)分析
    在大學(xué)中一直被詬病的就是大學(xué)食堂的飲食問(wèn)題,大學(xué)的飲食質(zhì)量不高已成為公認(rèn)的問(wèn)題,僅僅是滿足了學(xué)生們的溫飽問(wèn)題,而質(zhì)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到學(xué)生們的要求。部分大學(xué)的飲食狀況令人擔(dān)憂,甚至有的大學(xué)食堂出現(xiàn)了集體中毒事件。
    本企劃就是根據(jù)這一點(diǎn),為了保障大學(xué)生的飲食安全,提高大學(xué)生的飲食質(zhì)量,成立大學(xué)飲食聯(lián)盟,旨在為高校大學(xué)生提供價(jià)格低廉安全高質(zhì)并富有特色的食品,并且同時(shí)為各高校提供一定的勤工助學(xué)崗位,幫助貧困生更好的完成學(xué)業(yè)。
    六、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì):
    本餐廳經(jīng)營(yíng)解決了學(xué)校食堂飯菜口味單一等問(wèn)題,也無(wú)流動(dòng)小攤衛(wèi)生沒(méi)有保證的擔(dān)憂,并且與食堂同樣方便快捷,節(jié)約時(shí)間。另外,本餐廳采用自助選擇方式,應(yīng)該很容易受到顧客歡迎,并能節(jié)省部分人力資源。同時(shí),非餐點(diǎn)還提供冷飲、冰粥、等,并提供免費(fèi)茶水。簡(jiǎn)潔舒適的裝修將是餐廳的一大特點(diǎn),學(xué)生普遍喜歡在干凈、服務(wù)態(tài)度好的餐館就餐,因此令人滿意的服務(wù)也將是本店的一大特色。此外,學(xué)校食堂有明確的就餐時(shí)限,而校外很少有餐館出售早餐,因此在校外的本店則可以較容易地抓住這部分因時(shí)間差而導(dǎo)致丟失的市場(chǎng)份額,換句話說(shuō)就是由在就餐點(diǎn)前后的一段時(shí)間要就餐的潛在客戶(hù)群所產(chǎn)生的市場(chǎng)份額。
    weaknes分析:由于剛起步,快餐店的規(guī)模較小,如就餐的人力資源、服務(wù)項(xiàng)目等都比較有限。而校區(qū)內(nèi)外的競(jìng)爭(zhēng)也是比較激烈的,因此還存在著不小的劣勢(shì)。另一方面,因?yàn)閷W(xué)校假期是固定的,寒暑假期間的客源會(huì)驟降,而寒假期間會(huì)比暑期更少,這將會(huì)是一個(gè)比較難以解決的問(wèn)題。
    opportunity(機(jī)會(huì))分析:據(jù)我們的市場(chǎng)調(diào)查與分析,本店產(chǎn)品的市場(chǎng)需求是存在的,并具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力。而本人正是學(xué)生----這個(gè)最大客戶(hù)群中的一員,所以更能了解顧客需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù),從這些方面來(lái)看,是應(yīng)該是很有機(jī)會(huì)擠入該餐飲市場(chǎng)的。
    threat(威脅)分析:餐廳的服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量的高低與經(jīng)營(yíng)成本又有直接和必然的聯(lián)系,如此則產(chǎn)品價(jià)格必然不會(huì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低,雖然總體上價(jià)格并不會(huì)太高,但相比之下,客戶(hù)的經(jīng)濟(jì)承受能力就成為一大考驗(yàn)了。并且,成本與利潤(rùn)也是直接掛鉤的,盈利的多少則又是能否在競(jìng)爭(zhēng)中生存下去的一大決定因素。再者,各地風(fēng)俗與飲食習(xí)慣的不同,又產(chǎn)生了另一個(gè)問(wèn)題,即是否大多數(shù)顧客都能對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可或滿意呢,這也是需要接受考驗(yàn)的。
    七、財(cái)務(wù)狀況分析
    2.運(yùn)營(yíng)階段的成本主要包括:?jiǎn)T工工資,物料采購(gòu)費(fèi)用,場(chǎng)地租賃費(fèi)用,稅,水電燃料費(fèi),固定資本折舊費(fèi),雜項(xiàng)開(kāi)支等。
    3.據(jù)計(jì)算可初步得出餐廳開(kāi)業(yè)啟動(dòng)資金約需12600元(場(chǎng)地租賃費(fèi)用5000元,餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費(fèi)用600元,場(chǎng)地裝修費(fèi)用2400元,廚房用具購(gòu)置費(fèi)用1000元,基本設(shè)施費(fèi)用等2600元)。資金可有父母提供80%,自己積蓄20%。
    4.每日經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)預(yù)算及分析
    據(jù)預(yù)算分析及調(diào)查,可初步確定市場(chǎng)容量,并大致估算出每日總營(yíng)業(yè)額約1500元,收益率30%,毛利潤(rùn)500元。由此可計(jì)算出投資回收期約為一個(gè)月。
    餐廳策劃書(shū)篇九
    1、負(fù)責(zé):董事會(huì)成員、總經(jīng)辦、企劃部
    2、成員:各部門(mén)負(fù)責(zé)人
    二、活動(dòng)時(shí)間:9月6日至9月30日
    三、中秋節(jié)策劃方案——活動(dòng)目的:
    借助中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日“中秋節(jié)”國(guó)人的第二個(gè)長(zhǎng)假“國(guó)慶節(jié)”營(yíng)造餐廳第二個(gè)消費(fèi)高峰,以及針對(duì)長(zhǎng)假后的冷淡市場(chǎng)有的放矢,減緩及減小消費(fèi)下降趨勢(shì)。
    四、中秋節(jié)策劃方案——活動(dòng)主題:
    慶中秋,迎國(guó)慶,送大禮!
    五、活動(dòng)口號(hào):略
    六、中秋節(jié)活動(dòng)方案——場(chǎng)景布置:
    (一、場(chǎng)外布置:
    大門(mén)對(duì)聯(lián):萬(wàn)家團(tuán)圓迎中秋,四海歡騰慶國(guó)慶,橫聯(lián):歡度佳節(jié);
    外墻懸掛巨幅:寬:高=10*13m,宣傳活動(dòng)內(nèi)容;
    在門(mén)上方懸掛大紅燈籠8個(gè)。
    (二、場(chǎng)內(nèi)布置:
    1、分別在一、二、三、四樓電梯兩端懸掛宣傳指示牌。
    2、在一樓大廳設(shè)立一個(gè)大月餅(由采購(gòu)部洽談;
    4、在各樓層主通道、電梯口、月餅堆頭上端懸掛相應(yīng)的宮廷燈籠;宮廷燈籠300個(gè)。
    5、在各樓層主通道懸掛中秋、國(guó)慶節(jié)吊旗(各一面;吊旗1000張。
    6、樓梯護(hù)欄以金黃色絨布圍邊,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)電梯口布置。
    7、中廳中央吊一個(gè)大型(2、5米寬的燈籠(用kt板制做,在大燈籠下方吊方塊字樣“中秋節(jié)快樂(lè)”,在從再加上其它的裝飾物。
    七、中秋節(jié)活動(dòng)方案——宣傳策略
    1、dm海報(bào)宣傳;
    2、電視媒體宣傳:
    a、宣傳內(nèi)容:月餅上市、團(tuán)購(gòu)、大宗購(gòu)月餅以及相關(guān)活動(dòng)內(nèi)容;
    b、時(shí)間:9月20日26日;
    餐廳策劃書(shū)篇十
    family主題餐廳
    實(shí)業(yè)組
    隨著人們生活水平的提高,這一人們每天必須的動(dòng)作已不僅僅是為了
    “吃”
    填飽肚子。在人們解決了溫飽問(wèn)題后,人們的著重點(diǎn)開(kāi)始傾向于食物的味道。然而,如今的餐飲業(yè)可謂百花爭(zhēng)鳴,各個(gè)餐廳的食物味道都可以充分刺激人們的味蕾。在這種大形勢(shì)下,人們的關(guān)注點(diǎn)開(kāi)始向餐廳的環(huán)境轉(zhuǎn)移,已成定局。而我們公司推出的各個(gè)主題餐廳,正是將餐廳的特色環(huán)境與餐廳的食物味道融為一體,真正做到滿足顧客需求,可謂應(yīng)時(shí)代而生。
    產(chǎn)品和服務(wù)
    本項(xiàng)目擬創(chuàng)建的family主題餐廳是一家有限制企業(yè)。它將通過(guò)現(xiàn)代化的管理,實(shí)現(xiàn)對(duì)社會(huì)資源的整合和共振,在上海乃至全國(guó)建立特色餐廳,為特定的客戶(hù)群提供特色鮮明,個(gè)性突出的餐飲服務(wù),并一次獲取利益。
    目標(biāo)市場(chǎng)定位
    我們的初期目標(biāo)是上海,主要客戶(hù)群是有獵奇心理,追趕時(shí)尚的高收入階層以及團(tuán)體消費(fèi)者。
    管理
    本項(xiàng)目的核心是以餐飲集團(tuán)為平臺(tái),經(jīng)營(yíng)多家各具特色,卻具有相同企業(yè)文化的主題餐廳。餐飲平臺(tái)的建設(shè)要求項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員有相當(dāng)高的領(lǐng)導(dǎo)能里。我們的管理成團(tuán)隊(duì)具有嫻熟的技術(shù)和深厚的理論作基礎(chǔ)。
    戰(zhàn)略
    我們的戰(zhàn)略規(guī)劃是,一年以?xún)?nèi)建成第一家旗艦自助主題餐廳,總結(jié)出一套行之有效的管理方法;五年內(nèi),在再建成2-3家直營(yíng)主題餐廳,形成自己特有的集團(tuán)品牌;十年內(nèi)在上海、廣州等大城市建立直營(yíng)主題餐廳。
    財(cái)務(wù)分析
    family.主題餐廳投資約1500萬(wàn)元,由發(fā)起人投資800萬(wàn)元。我們計(jì)劃在三年內(nèi)償還全部資金,方法采用利潤(rùn)償還形式,其他償還方法也可商談。風(fēng)險(xiǎn)分析餐廳的風(fēng)險(xiǎn)主要有一下三個(gè)方面:一是投資風(fēng)險(xiǎn);二是管理風(fēng)險(xiǎn);三是競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn);四是不確定因素風(fēng)險(xiǎn)。我們將通過(guò)合理的投資機(jī)制、先進(jìn)的管理手段和獨(dú)特的企業(yè)文化來(lái)化解這些風(fēng)險(xiǎn)。
    公司名稱(chēng):family主題餐廳
    公司地址:中國(guó)/上海
    經(jīng)營(yíng)范圍:服務(wù)業(yè)(主要為餐飲業(yè))
    公司宗旨:用最溫馨的就餐環(huán)境和最美味的食物,打造中國(guó)第一特色餐廳?公司座右銘:無(wú)溫馨不成家!
    公司口號(hào):沒(méi)有最完美,只有更完美!
    公司定位:家庭消費(fèi)
    公司歌曲:相親相愛(ài)的一家人
    公司廣告語(yǔ):流浪的孩子在外想念家嗎?我們?cè)趂amily.等你
    人事管理:
    family主題餐廳是以高科技服務(wù)設(shè)備,高新技術(shù)為核心,家庭溫馨為特色的新式餐飲公司。由于餐廳設(shè)計(jì)上采用了電子自動(dòng)點(diǎn)餐系統(tǒng)等先進(jìn)技術(shù)設(shè)備,所以節(jié)約了一部分人力資源。以下是本公司關(guān)于人力資源管理方面的規(guī)定:
    總經(jīng)理:
    總經(jīng)理是擬定規(guī)章制度、工作程序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)各崗位職責(zé)規(guī)范,組織實(shí)施,嚴(yán)格指導(dǎo),監(jiān)督,全面負(fù)責(zé)餐廳的管理工作,保證餐廳經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。負(fù)責(zé)餐飲出品和服務(wù),餐廳工作人員調(diào)配.以及各項(xiàng)行政管理工作,制定本部月度、年度的營(yíng)業(yè)計(jì)劃,確定餐廳年度、月度的營(yíng)業(yè)預(yù)計(jì),領(lǐng)導(dǎo)全體員工完成各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
    市場(chǎng)部:
    廣闊的市場(chǎng)是每一個(gè)公司發(fā)展的基礎(chǔ),沒(méi)有市場(chǎng)就沒(méi)有盈利,在市場(chǎng)上下功夫是公司取勝的.關(guān)鍵之處。市場(chǎng)部的設(shè)臵意義重大,市場(chǎng)部主要負(fù)責(zé)捕獲餐飲市場(chǎng)信息,做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā),市場(chǎng)調(diào)查,及時(shí)獲得客戶(hù)需求信息,研究客戶(hù)群并做好市場(chǎng)分析,收集餐飲情報(bào)等。此外還負(fù)責(zé)外賣(mài)產(chǎn)品,以及相關(guān)產(chǎn)品的包裝銷(xiāo)售。
    企劃部:
    企劃部是公司的戰(zhàn)略計(jì)劃核心,主要負(fù)責(zé)制定公司發(fā)展戰(zhàn)略和方向,新項(xiàng)目的開(kāi)發(fā),企劃部要和市場(chǎng)部及時(shí)交流溝通,交換信息,開(kāi)拓公司新的發(fā)展領(lǐng)域,開(kāi)發(fā)新的服務(wù)方向,開(kāi)發(fā)新菜肴,研發(fā)與之相關(guān)的新產(chǎn)品。
    人事部:
    人事部是餐飲行業(yè)的重要部門(mén)之一。是核心部門(mén),它的管理狀況直接影響到整個(gè)集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)。人事部主要負(fù)責(zé)公司人事管理和人員配臵工作,還包括員工培訓(xùn)招聘吸引人才人員招募,工資的結(jié)算與發(fā)放,員工待遇福利及職工保障,薪酬管理,公司行政事務(wù)管理,廣告宣傳以及吸引投資等。
    公關(guān)部:
    餐飲行業(yè)是第三產(chǎn)業(yè),屬于服務(wù)業(yè),是與人打交道的行業(yè)。所以公關(guān)管理是重中之重,公關(guān)部負(fù)責(zé)餐廳服務(wù),管理服務(wù)人員,提高服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)水平上去了,客人滿意度高,就會(huì)有豐富的客源,盈利也就會(huì)更多。還要聯(lián)系業(yè)務(wù)往來(lái),代理商等,和相關(guān)公司建立良好的合作關(guān)系。
    財(cái)務(wù)部:
    負(fù)責(zé)餐廳預(yù)算結(jié)算經(jīng)營(yíng),稅務(wù)申報(bào),嚴(yán)格管理賬目,財(cái)務(wù)部要與銀行建立緊密聯(lián)系,對(duì)于預(yù)算和結(jié)算要進(jìn)行及時(shí)的劃賬處理,使本公司和其他運(yùn)營(yíng)商在資金方面合作順利,保證資金在三方通暢的流通。這樣既有利于本公司的經(jīng)營(yíng),也提高了公司的信譽(yù),樹(shù)立了良好的企業(yè)形象,有利于公司的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。
    餐廳策劃書(shū)篇十一
    茶餐廳被稱(chēng)為綠色產(chǎn)業(yè),以提供各種茶飲、中餐、點(diǎn)心、面點(diǎn)小吃為主,集餐飲、休閑、商務(wù)洽談等為一體的綜合性服務(wù)。商務(wù)洽談和各種社交活動(dòng)需要茶餐廳,人們工作之余忙里偷閑都喜歡約上三五好友休閑消遣時(shí)茶餐廳是他們最佳選擇的活動(dòng)場(chǎng)所,茶餐廳逐漸成為現(xiàn)代人們工作和生活中不可或缺的一部分,或代表一種現(xiàn)代生活方式和消遣休閑的品位,更具有人文特色的文化氛圍。
    鑒于該場(chǎng)所地處弋陽(yáng)縣市民休閑廣場(chǎng)和體育公園,周邊為弋陽(yáng)縣行政區(qū)域及兩大居民小區(qū)(竹山云城和即將建成的玫瑰園小區(qū)),將根據(jù)顧客實(shí)際消費(fèi)接受能力來(lái)進(jìn)行菜單定價(jià),應(yīng)定位于中檔消費(fèi),重視提升服務(wù)意識(shí),切實(shí)做到顧客至上,抓好內(nèi)部管理、拓展經(jīng)營(yíng)思路。本著線上線下相輔相成、長(zhǎng)期合作的原則,基于我們經(jīng)營(yíng)特色及總部連鎖管理經(jīng)驗(yàn),擬開(kāi)展以下業(yè)務(wù),具體方案如下:
    1、根據(jù)茶餐廳目前狀況,必須采取有效措施從價(jià)格和服務(wù)入手吸引穩(wěn)定客源,聘請(qǐng)有茶餐廳管理經(jīng)驗(yàn)的管理人員和服務(wù)員,制定系統(tǒng)規(guī)范行之有效的規(guī)章制度,充分發(fā)揮會(huì)員優(yōu)勢(shì),并根據(jù)本地(弋陽(yáng)龜峰擁有世界自然遺產(chǎn)、世界地質(zhì)公園、國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)、國(guó)家aaaa級(jí)旅游區(qū)、國(guó)家森林公園、全國(guó)愛(ài)國(guó)主義教育基地等榮譽(yù),是江西省環(huán)鄱陽(yáng)湖經(jīng)濟(jì)圈上的一顆璀璨的明珠,尤其獨(dú)特的“無(wú)山不龜,無(wú)石不龜”的丹霞地貌)的自然景觀和深厚的文化底蘊(yùn)等旅游資源和行政單位需要,積極配合縣各單位舉行各種會(huì)議會(huì)務(wù)活動(dòng)和接待旅游團(tuán)隊(duì)就餐,通過(guò)周到的服務(wù)、合理的價(jià)格及定期調(diào)研不斷摸索顧客實(shí)際需求,及時(shí)變更經(jīng)營(yíng)策略,力爭(zhēng)將天蚩湖茶餐廳營(yíng)造成獨(dú)居特色的弋陽(yáng)縣餐飲業(yè)奇葩。
    2、關(guān)于用餐:保證廚師掌勺、原材料新鮮干凈衛(wèi)生。為了確保茶餐廳有個(gè)清靜幽雅的環(huán)境及聚會(huì)交流的私密性,我們可充分利用二樓包廂布局增加私密性,員工就餐地在一樓。
    1、好的服務(wù)來(lái)自于好的員工,所以要讓員工樹(shù)立“顧客滿意為第一己任”的工作理念,特別是服務(wù)人員統(tǒng)一著裝、顯得干凈衛(wèi)生,顧客有什么需要,服務(wù)員要隨叫隨到。
    2、所有崗位人員要分別制定流程管理,包括工作范圍、工作質(zhì)量和職責(zé)。
    3、培訓(xùn)計(jì)劃:店長(zhǎng)定期到公司總部接受培訓(xùn)。店長(zhǎng)負(fù)責(zé)培訓(xùn)員工,包括日常培訓(xùn)與計(jì)劃培訓(xùn),老員工必須手把手教會(huì)新員工上崗流程和基本要領(lǐng),這是老員工的工作職責(zé)之一。
    4、獎(jiǎng)懲分明、一視同仁。
    5、態(tài)度:營(yíng)業(yè)時(shí)間服務(wù)人員應(yīng)隨時(shí)保持微笑,掌握基本禮節(jié)并熟記老客戶(hù)的習(xí)慣與愛(ài)好。
    6、所有員工定期參加身體健康體檢,持證上崗,并進(jìn)行食品安全培訓(xùn),讓顧客放心用餐。
    餐飲業(yè)的管理比較繁瑣,保證服務(wù)質(zhì)量和菜點(diǎn)質(zhì)量是每個(gè)管理者工作的核心,管理出效益,在制定管理制度重點(diǎn)有以下幾方面:
    1、人力資源方面:包括用工制定、薪資制度、激勵(lì)制度都做出詳細(xì)的規(guī)定。
    2、經(jīng)營(yíng)促銷(xiāo)方面:制定營(yíng)銷(xiāo)策略和目標(biāo),做出周密計(jì)劃,開(kāi)業(yè)期間開(kāi)展一系列促銷(xiāo)活動(dòng)及宣傳,在店堂張貼廣告畫(huà)重點(diǎn)介紹我們天蚩湖茶餐廳的特色,進(jìn)行試飲及免費(fèi)品嘗活動(dòng),在城南城北廣泛散發(fā)宣傳單頁(yè)并憑宣傳單頁(yè)可作六折抵用劵。
    3、拜訪周邊機(jī)關(guān)單位及可能經(jīng)常光顧的老顧客發(fā)放會(huì)員卡、實(shí)行會(huì)員制,給予會(huì)員充值優(yōu)惠,解除顧客消費(fèi)心理防線,讓顧客消費(fèi)的放心、安心、舒心。
    4、重視音樂(lè)在茶餐廳的作用,根據(jù)時(shí)間段播放不同的音樂(lè),多準(zhǔn)備一些高雅、高質(zhì)量的'民族音樂(lè)和世界名曲供顧客欣賞。
    5、想方設(shè)法提高知名度,不定期開(kāi)展活動(dòng),邀請(qǐng)書(shū)畫(huà)、文學(xué)界及社會(huì)知名人士、茶愛(ài)好者來(lái)店聚會(huì)、交流,品飲我店特色菜點(diǎn)和安化黑茶,吸引有身份、有品位的顧客來(lái)店消費(fèi),逐漸形成有一定特色的茶餐廳。
    在制定本經(jīng)營(yíng)計(jì)劃時(shí)已初步對(duì)該地區(qū)進(jìn)行了了解,獲得了第一手資料后考慮了多方因素,對(duì)該天蚩湖茶餐廳今后運(yùn)營(yíng)狀況計(jì)劃如下:
    3、人員費(fèi)用:
    服務(wù)員工資 6人*1800=10800.00元/月。
    大廚 3人*4500=13500.00元/月
    案板及面點(diǎn)師 2人*2400=4800.00元/月
    勤雜人員 2人*1800=3600.00元/月
    合計(jì) 32000元/月,每天平均1090元;
    4、能源方面:水電燃?xì)獾?000元/月,133元/天;場(chǎng)地租金暫按12500元/月,417元/天;5、合計(jì)每天開(kāi)支約需1640元;每天毛利潤(rùn)是2440元,利潤(rùn)為每天800元;即使扣除不確定因素以我們的經(jīng)驗(yàn)月盈利24000元不成問(wèn)題。
    2、同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng):城北的“家外家”“廖廚自家人”,城南的“七號(hào)廚房”“魚(yú)香碼頭”等一直都是主營(yíng)中低檔宴席,所以不大可能轉(zhuǎn)業(yè)來(lái)做茶餐廳,但對(duì)我們也是一種促進(jìn)。我們所處地段生意一旦做上來(lái),絕不會(huì)像其他地方大起大落,因?yàn)檫@里環(huán)境休閑、客源穩(wěn)定素質(zhì)高,經(jīng)營(yíng)有特色,同行少競(jìng)爭(zhēng)不算激烈,同時(shí)會(huì)員制消費(fèi)占有優(yōu)勢(shì),但前期營(yíng)銷(xiāo)手段非常重要!
    3、內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn):嚴(yán)格的管理才能贏得消費(fèi)者的信賴(lài),多數(shù)自辦的茶餐廳存在管理松散、服務(wù)跟不上,所以強(qiáng)化健全內(nèi)部管理關(guān)系到茶餐廳的成與敗。
    4、菜品和服務(wù)不但要跟上而且要有創(chuàng)新,要遵照顧客的需求去進(jìn)行改進(jìn),充分征求顧客的意見(jiàn),比如:安裝無(wú)線寬帶網(wǎng)絡(luò)供顧客使用,隨著人們對(duì)電腦和網(wǎng)絡(luò)的依賴(lài),可考慮開(kāi)設(shè)電腦專(zhuān)區(qū)茶座區(qū)讓出差的顧客可以在茶餐廳里辦公休閑兩不誤,對(duì)于老客戶(hù)應(yīng)主動(dòng)征求意見(jiàn),使顧客不斷感受到新的服務(wù)和變化,使天蚩湖茶餐廳走上持續(xù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的道路。
    以上經(jīng)營(yíng)的思路和想法,望各位群策群力,給與指導(dǎo)和大力支持為盼!
    20xx年07月21日
    餐廳策劃書(shū)篇十二
    項(xiàng)目名稱(chēng):**農(nóng)業(yè)生態(tài)園
    項(xiàng)目地址:
    項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:
    **是農(nóng)業(yè)村,山清水秀,遠(yuǎn)離城市、遠(yuǎn)離工業(yè)污染,南溪所處區(qū)域,屬長(zhǎng)江河谷中亞熱帶濕潤(rùn)季風(fēng)氣候區(qū),兼有南亞熱氣候?qū)傩?。氣候條件是當(dāng)今人們公認(rèn)的最佳居住人文環(huán)境。氣候溫和,雨量適中,自然條件得天獨(dú)厚,是種養(yǎng)的最佳適生區(qū)。
    生豬養(yǎng)殖、水產(chǎn)養(yǎng)殖一直是我村農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)收入的主要組成部分,但是,生豬品種結(jié)構(gòu)不合理,品質(zhì)差,飼養(yǎng)落后,一家一戶(hù)養(yǎng)殖,規(guī)模效益差,一直制約著我村養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展,為了盡快適應(yīng)養(yǎng)殖業(yè)的新形勢(shì),充分發(fā)揮我村養(yǎng)殖業(yè)的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì),打出特色牌,我們經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、論證,擬招商投資興建農(nóng)業(yè)生態(tài)園。
    通過(guò)規(guī)劃論證休閑農(nóng)業(yè)生態(tài)園的可行性,使其成為滿足市場(chǎng)需求,增加農(nóng)民收入,促進(jìn)觀光農(nóng)業(yè)的發(fā)展項(xiàng)目。
    主要從事生豬養(yǎng)殖、水產(chǎn)養(yǎng)殖、優(yōu)質(zhì)瓜果種植等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),其中種植蔬菜,種植西瓜,養(yǎng)殖良種豬,養(yǎng)魚(yú)1等。農(nóng)業(yè)生態(tài)園以“果、豬、魚(yú)”立體農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)模式,在山上種植果樹(shù),樹(shù)下套種西瓜,林內(nèi)養(yǎng)殖生豬,水面養(yǎng)殖魚(yú)。
    (一)交通便利,區(qū)位條件良好
    宜廬快速通道的修建,加強(qiáng)了與周邊城鎮(zhèn)的交通。鄉(xiāng)村公路的完善。
    (二)市場(chǎng)前景:
    豬肉是人們生活中不可缺少的肉食品,是我國(guó)人民最喜歡吃的傳統(tǒng)肉食品,市場(chǎng)需求大。并且隨著社會(huì)的進(jìn)步,人民生活水平的提高,人們對(duì)肉蛋質(zhì)的需求逐漸增加,同時(shí)對(duì)豬肉的品質(zhì)提出了更高的要求。
    近幾年,我國(guó)生豬生產(chǎn)發(fā)展較快,縱觀整個(gè)生豬消費(fèi)市場(chǎng),那些無(wú)公害的,瘦肉率高,品質(zhì)好的豬市場(chǎng)十分緊俏,出現(xiàn)供不應(yīng)求的局面。目前以飼養(yǎng)三元雜交豬為代表的生豬飼養(yǎng)已成為生豬生產(chǎn)的亮點(diǎn)。該項(xiàng)目將按“公司+農(nóng)戶(hù)”的方式運(yùn)作,按合同生產(chǎn),市場(chǎng)較為穩(wěn)定。
    大力發(fā)展無(wú)公害生豬養(yǎng)殖和水產(chǎn)養(yǎng)殖,是落實(shí)菜籃子工程,發(fā)展畜牧水產(chǎn)業(yè),調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu),保護(hù)生態(tài)治理環(huán)境的重要舉措,對(duì)促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收,意義重大。
    西瓜種植一直是我鄉(xiāng)主要農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè),也是我鄉(xiāng)的特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè),具有很好的經(jīng)濟(jì)效益。優(yōu)質(zhì)梨肉質(zhì)細(xì)嫩,特甜,具有良好市場(chǎng)前景。
    無(wú)公害蔬菜是當(dāng)今人們關(guān)乎健康的主題。我們著力于環(huán)境治理。
    圈舍夏季沖洗兩次,每頭種豬日平均排糞水30公斤,育肥豬日平均排糞水15公斤,建沼氣處理池,糞池發(fā)酵,制成生物有機(jī)肥。俗稱(chēng)農(nóng)家肥,用于蔬菜及果園區(qū)處理。養(yǎng)殖場(chǎng)遠(yuǎn)離居民區(qū),自成體系,經(jīng)過(guò)科學(xué)設(shè)計(jì)和建設(shè),合理利用,無(wú)環(huán)境污染符合國(guó)家環(huán)保要求。
    農(nóng)業(yè)生態(tài)園擬建于**村,生態(tài)園主體工程建于**組
    生態(tài)園計(jì)劃占地總面積300余畝,生豬欄舍占地200平方米,辦公樓占地500平方米,成立生豬養(yǎng)殖公司,園區(qū)建1個(gè)規(guī)模養(yǎng)殖示范場(chǎng),扶持規(guī)模養(yǎng)殖或百戶(hù)示范戶(hù),形成集飼養(yǎng)、飼料加工、環(huán)境保護(hù)、生豬繁殖多功能為一體的規(guī)范化生產(chǎn)示范基地。
    生態(tài)園采用生態(tài)園模式進(jìn)行觀光園內(nèi)農(nóng)業(yè)的布局和生產(chǎn),將農(nóng)業(yè)活動(dòng)、自然風(fēng)光、科技示范、休閑娛樂(lè)、環(huán)境保護(hù)等融為一體,實(shí)現(xiàn)生態(tài)效益、經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的統(tǒng)一。以集觀賞、娛樂(lè)、休閑于一體的生態(tài)園區(qū),打造地區(qū)具影響力的主題生態(tài)景區(qū)。
    蔬菜大篷前期300平*5個(gè),逐漸輻射整個(gè)村;
    修建觀賞小道,突出園林式風(fēng)格,增加景觀性設(shè)置;
    果園:種植特色農(nóng)作物,設(shè)置游客采摘項(xiàng)目,豐富園區(qū)產(chǎn)品類(lèi)型,集中展現(xiàn)當(dāng)?shù)靥厣?BR>    綜上所述,該項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)建設(shè)是可行的,是低風(fēng)險(xiǎn),高回報(bào)、有一定影響力的項(xiàng)目。園區(qū)分期投入運(yùn)營(yíng)后,可通過(guò)邊收益、邊投入的方式,形成良性資本環(huán)鏈。
    項(xiàng)目實(shí)施單位不斷加強(qiáng)宣傳,提高園區(qū)知名度,同時(shí)積極爭(zhēng)取納入縣級(jí)旅游規(guī)劃,加強(qiáng)與周邊景區(qū)的合作,共同開(kāi)發(fā)壯大市場(chǎng)。并成為宣傳地區(qū)生態(tài)旅游業(yè)和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的一個(gè)平臺(tái)。
    因報(bào)告是建立在扎實(shí)的調(diào)研基礎(chǔ)上,具有較強(qiáng)的前瞻性和可操作性。以此為基礎(chǔ),爭(zhēng)取得到銀行資金支持,目前已經(jīng)開(kāi)始啟動(dòng)該項(xiàng)目。