在當下社會,接觸并使用報告的人越來越多,不同的報告內容同樣也是不同的。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,我們一起來了解一下吧。
財產報告令篇一
20xx年是保險業(yè)認真貫徹落實黨的十七大精神的重要一年,也是xx財產保險公司樹立形象、打響公司品牌的關鍵一年,更是我們xx支公司面臨重重壓力、攻堅克難的非凡一年。我們在上級公司的大力支持和正確領導下,經過全體員工的共同努力,較好地完成了上級下達的任務指標。截至目前,實收毛保費xx萬元,同比增長xx%,已賺凈保費xx萬元,凈利潤xx萬元,賠付率為xx%?,F(xiàn)將主要的工作狀況匯報如下:
(一)抓管理,全面提高規(guī)范經營水平
一是建立健全各項制度。我們不斷健全完善了內控制度、管理規(guī)定、實施細則及各種管理辦法,初步構成一套完整的管理制度,使整個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內,做到有法可依,有章可循。
二是加強業(yè)務管理。在業(yè)務管理上,主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查,采取科學、合理、實用的流程,規(guī)范和制約整個理賠工作,如:制定了《理賠工作實務》、《查勘定損工作流程》等,使理賠流程科學、合理和實用,同時加強對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,從而提高整個理賠水平。
三是完善考核機制。隨著保險競爭越來越激烈,加之上市后應對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略,必然要求我們在公司管理上全面提升水平,從而在競爭中發(fā)展,在競爭中前進。我們除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外,還按照上級公司有關規(guī)定引進和采用了科學的管理體系,出臺了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中,能夠認真嚴格的按照上級公司《財務管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關規(guī)定,用心有效的開展工作,嚴格把關,認真審核,正是由于他們負責的工作態(tài)度,使得我們在上級公司組織的業(yè)務臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應收保費管理等多項檢查中得到了上級公司的好評。
(二)抓銷售,用心開拓市場
一是層層落實任務指標。年初,我們就針對地區(qū)保險市場變化及20年全年保費收入狀況進行綜合分析,將上級公司下達我公司的各項指標進行層層分解,把計劃分解成月計劃,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計劃落實狀況及時的進行監(jiān)控和調整。在制定全年任務時充分思考險種結構優(yōu)化和業(yè)務承保質量,進一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。
二是加大市場拓展力度。今年來,我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產保險,拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務工作的重中之重,在抓業(yè)務數量的基礎上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾“業(yè)務。我們與地方政府有關部門建立聯(lián)系網絡,提前獲悉新上項目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系,請他們幫忙我們收集、帶給新車信息,對潛在的新業(yè)務、新市場做到心中有數,主動把握市場,消除了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素。針對已失業(yè)務,我們要求業(yè)務內勤把全年流失的業(yè)務列出明細,并分解到相關部門,要求加大公關力度,找出脫保原因,確屬停產企業(yè)、轉賣報廢車輛的,由經辦人帶給確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動進攻,上門聽取意見和推薦,改善服務手段,逐個突破,全面爭取回流。
三是用心參與競爭。應對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力,我們始終持續(xù)沉著冷靜,客觀應對現(xiàn)實狀況,主動尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn)。公司多次向當地政府主要領導匯報工作,突出匯報我們是如何加大對地方經濟建設支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我們用心參與了全民創(chuàng)業(yè)調研活動,與領導一道走訪個體、私營經濟企業(yè),不僅僅使政府對我們熱心參與地方工作表示滿意,還對我們正確調整業(yè)務發(fā)展方向,向中小企業(yè)帶給保險保障,主動服務于他們給予肯定,從而對我們的工作給予了很大地傾斜。我們要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)務必親自上門拜訪,深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡員;對所有新??蛻魟毡禺斆娼忉寳l款并承諾服務項目,與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡,實行零距離接觸,只要客戶需要務必隨叫隨到,帶給各方面服務。
四是加大市場占有面。根據當前階段的保源狀況,年初,我們經過仔細的分析研究,確定今年把摩托車保險、家庭財產保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊,首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務。同時與教育部門取得聯(lián)系,班子成員多次與分管教育的領導、教委主任協(xié)調,最終取得他們的信任,才使我們的學平險業(yè)務有所突破。
五是開展勞動競賽。我們根據上級公司有關競賽要求,用心配合開展了勞動競賽活動,并自行組織了摩托車、職責險、意外險等突擊活動,從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業(yè)務發(fā)展氛圍。特別是在年末,我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢狀況,合理分解目標,層層落實,自加壓力,跑企事業(yè)單位,跑個人家庭,一筆筆、一份份,最終以良好的成績超額完成市公司下達的任務。
六是狠抓理賠管理。今年以來,我們狠抓理賠質量,首先把住定損關,做到既嚴又準;其次,把住核價關,做到準確、合理;最后,把住職責關,即準確界定保險職責,嚴格洞察騙賠案件,慎重處理拒賠案件,嚴格剔除不合理賠付。據統(tǒng)計,截至目前,告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付,共為公司減少賠付xx萬元,實際為公司創(chuàng)造利潤xx萬元。
(三)抓服務,樹立保險行業(yè)的良好形象
為廣大人民群眾服務是保險業(yè)發(fā)展的根本目的,不斷滿足人民群眾的保險需求是保險工作的出發(fā)點和歸宿。服務是保險企業(yè)的宗旨,是客服中心工作的核心資料。在對客戶服務上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到,急客戶之所急、想客戶之所想,做到該賠的必須賠到位,不該賠的決不濫賠,不該賠的也力爭讓客戶滿意,通過我們的思想工作和處事藝術,使理賠工作更拉近與客戶的距離,更促進了業(yè)務的發(fā)展。
一是轉變服務觀念,辦活保險服務。為使保戶滿意,我們進一步推出了“承諾服務“和“服務“,實行了公司權限以內賠案當天賠付,超公司上報審批案件5天賠付。承諾服務制度的建立,使我司今年接收的個理賠案件,都有效落實在承諾服務時間之內,平均結案速度提前了3天左右,受到保戶的好評。
二是轉變工作作風,提高工作效率。我們簡化辦事程序,實行一條龍服務,打破以往讓保戶自己找辦公室辦理業(yè)務,將所有工序集中營業(yè)大廳一齊辦公,并在大廳各窗口設明顯標志,配導辦員咨詢員,使保戶在一處就能辦理完全部手續(xù)。同時實行辦理業(yè)務制,每筆業(yè)務辦理最長不超5分鐘,為保戶帶給了方便快捷的服務。實行大案、疑案跟蹤制度,主動為保戶到交警部門協(xié)助處理事故,為保戶帶給了保險職責以外的服務,給保戶帶給了方便;在事故車輛修理上,實行現(xiàn)場定損,一次性結案;在修理廠修車,提前預算,車修好,只需保戶交很少的差額,其余款項由公司與修理廠結算,緩解了保戶交費困難,保障了保戶迅速恢復生產。
三是樹立保險形象,打造財保品牌。我們下發(fā)了《營業(yè)人員服務規(guī)范和管理規(guī)定》,制定了一系列禮貌服務、廉政服務的規(guī)范措施,無論是誰,觸犯保戶利益,年終對本人的業(yè)績實行“一票否決“,使全司業(yè)務和理賠人員都能嚴格按照保險原則辦事。我們在廣泛開展建立“禮貌科室“,爭當“禮貌優(yōu)質服務標兵“勞動競賽的基礎上,實行了禮儀服務、禮貌用語、禁服務忌語,掛牌服務、持證展業(yè)、送賠款上門等活動,并對著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內務做了詳細的標準規(guī)定,使全司的環(huán)境建設和人員的精神面貌煥然一新,為保戶創(chuàng)造了舒適的投保環(huán)境。
(四)抓隊伍,不斷提高員工素質
一是加強思想教育。我們一向以來把對黨員干部的思想教育放在工作的首位,做到學習有制度、有計劃、有記錄、有交流。我們堅持進行了“兩個條例“、黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會精神的學習,通過學習,進一步端正和提高了思想和認識,增強了政治敏銳性。注重加強黨風政風的建設工作,定期召開民主生活會,倡導建立民主、團結、用心、向上的干部隊伍,在工作中實行親屬回避制度,個人使用車輛主動向財務上繳費用,公務招待實行“先審批、后登記、再執(zhí)行“的管理制度,保證有詳細的廉政臺帳。
二是大力引進人才。公司能不能開展好業(yè)務,人是最關鍵的因素。公司十分重視對人才的選拔,招聘和使用打破用人界限,實際中以事業(yè)留人,以感情留人,以待遇留人。我們采取現(xiàn)招現(xiàn)用、培訓提高和人才儲備的辦法,通過各種渠道,廣泛招聘和吸納理賠人才,從保險同業(yè)和應屆大學畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu),一批充滿活力、熱愛保險事業(yè)的年輕人走進了財產保險的行列,保證了短期和中長期的人力資源。
三是加強人員培訓。為了提高理賠人員的服務水平,務必強化崗位培訓。我們通過多種形式培養(yǎng)和使用現(xiàn)有人才,鼓勵員工自學成才,提高全體員工的專業(yè)水平和綜合素質。主要的培訓資料是:有關法律法規(guī)、保險條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識、定損技術及有關的知識。培訓的方式是:集中培訓和個別培訓相結合,理論培訓和實際操作相結合,外請培訓和自我培訓相結合。每次培訓都有測試,每次測試都和業(yè)績掛鉤,年終進行綜合評價。
四是關心員工生活。公司始終把費用向一線傾斜,在思想和經濟對每位職工都給予了親切的關懷和幫忙,每位職工每逢生日都會收到公司送去的祝福,從而調動了員工的工作用心性和創(chuàng)造性,進一步增強了員工的使命感和職責感,公司上下到處充滿著團結、拼搏、積極向上的良好氛圍,為公司各項任務的完成打下了堅實的思想和人才基礎。
一年來的工作雖然取得了必須成績,但是離上級領導的要求和保戶的期望還有必須差距,還存在一些問題和不足:一是思想意識保守,工作不夠大膽和創(chuàng)新,工作雖然到職,但沒到位,工作力度不大,工作不夠細,思想工作也不到位,組織、協(xié)調和溝通不夠;二是應對強大的市場競爭壓力,有的同志出現(xiàn)畏難情緒,少部分員工有思想惰性,缺乏市場發(fā)展前瞻性,主動出擊少,被動挨打的多,造成了少部分業(yè)務的流失;三是客服的`基礎工作有必須的差距,如:制度建設、人員配備、工作流程、服務網絡和信息支持等都不夠;三是服務意識不強、措施不力,服務體系和服務網絡不夠健全,服務的辦法不多,也沒什么特色。
隨著市場變化和競爭的不斷加劇,在今后的工作中,我們將牢牢地把握市場的主動權,加強爭奪市場的力度,加快搶占市場的速度,進一步拓展市場。
一是加強思想政治工作,加強學習,認真貫徹執(zhí)行總公司的各項方針政策,樹立服務的觀念、管理的觀念。
二是轉變思想觀念,用心適應股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育,加強并運用數據管理,引入激勵機制,全面調動員工的用心性和主動性。
三是強化服務意識、完善服務職能,改善服務措施。改變以往傳統(tǒng)的服務觀念,大膽創(chuàng)新,強化服務的主角定位,采取全方位的服務措施,構成一個具有品牌的特色服務。
四是繼續(xù)加強與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通,爭取他們的協(xié)助,努力提高五小車輛、學平險、校園方職責險、醫(yī)療職責險的承保率。
五是強化理賠服務工作。努力提高現(xiàn)場查勘率,采取人性化服務,區(qū)別對待,加快理賠速度,提高服務質量,改善外部展業(yè)環(huán)境。
六是加強培訓,提高理賠人員的政治素質、專業(yè)素質及綜合素質,培訓采取近期與長期相結合、理論與實際相結合、內部與外部相結合,力爭在短期內大大提高員工的素質,從而提高服務水平。
總之,新的一年,我們面臨著新的機遇和挑戰(zhàn),面臨的困難很多,工作壓力將更大,要求會更高。我們將在上級公司的領導下,以黨的十七大精神為指導,牢固樹立和落實科學發(fā)展觀,團結一心,齊心協(xié)力,勤奮工作,把各方面的工作做的更好,努力開創(chuàng)保險工作的新局面,為我公司和保險業(yè)的發(fā)展作出新貢獻。
財產報告令篇二
調查報告是對某一情況、某一事件“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究,下面是關于理財產品調查報告的內容,歡迎閱讀!
隨著我國經濟的快速發(fā)展,人們生活水平的提高和收入的大幅度增長,個人對所增長的財富如何進行更好的管理與運用,越來越多成為人們所關注的熱點問題。老百姓手中的閑錢多起來了,理財不僅成為人們生活得一部分,也成為了商業(yè)銀行新的競爭點。
為了了解目前銀行理財產品的類型,以及居民的理財需求,對銀行理財產品的認識和關注程度。我作為郵儲銀行工作者,針對理財業(yè)務的銷售情況進行分析,總結存在的問題,并提出相應的建議。
首先,讓我們了解一下銀行理財產品有哪些分類。目前,對于銀行理財產品的分類,有不同的標準。
1. 根據風險和收益特征,可以分為保證收益產品,保本浮動收益產品和非保本浮動收益產品。
保證收益理財產品的收益是固定的,到期后就可以獲得協(xié)議上規(guī)定的收益,反之為非保證型。非保證型又分為保本浮動收益理財產品和非保本浮動收益理財產品。保本浮動收益理財產品是指銀行按照約定向客戶保證本金支付,本金以外的投資風險由客戶承擔,并依據實際投資收益情況確定客戶實際收益的理財產品,反之就是非保本型。
一般銀行的非保本浮動收益型的風險僅次于儲蓄風險,是追求穩(wěn)定收益的穩(wěn)健型客戶的最佳選擇。
2. 根據投資幣種的不同,可以分為人民幣理財產品,外幣理財產品和雙幣理財產品。如外幣理財產品只能用美元、港幣等外幣購買,人民幣理財產品只能用人民幣購買,而雙幣理財產品則同時涉及人民幣和外幣。
而人民幣理財產品根據其投資方向和領域的不同,可以分為債券類理財產品,信托類理財產品,結構性理財產品,代理境外理財產品(qdii型)。
債券型——投資于貨幣市場中,投資的產品一般為央行票據與企業(yè)短期融資券。因為央行票據與企業(yè)短期融資券個人無法直接投資,這類人民幣理財產品實際上為客戶提供了分享貨幣市場投資收益的機會。
信托型——投資于有商業(yè)銀行或其他信用等級較高的金融機構擔?;蚧刭彽男磐挟a品,也有投資于商業(yè)銀行優(yōu)良信貸資產受益權信托的產品。
結構型——是運用金融工程技術、將存款、零息債券等固定收益產品與金融衍生品(如遠期、期權、掉期等)組合在一起而形成的一種新型金融產品,其承擔的風險也相對較大。
代理境外理財產品——所謂qdii,即合格的境內投資機構代客境外理財,是指取得代客境外理財業(yè)務資格的商業(yè)銀行。qdii型人民幣理財產品,簡單說,即是客戶將手中的人民幣資金委托給合格商業(yè)銀行,由合格商業(yè)銀行將人民幣資金兌換成美元,直接在境外投資,到期后將美元收益及本金結匯成人民幣后分配給客戶的理財產品。
農行理財產品主要有“本利豐”、“安心得利”、“安心快線”、“進取增利”、“安心靈動”、“如意”六大系列,滿足保守型、謹慎型、穩(wěn)健型、進取型和激進型等類型投資者的不同需求,具有收益較高、期限靈活、安全穩(wěn)健、適合廣泛的特點。
建設銀行理財產品主要分為“利得盈”、“匯得盈”、“qdii”、“乾元-日鑫月溢”、“代理理財產品”。 “利得盈”理財產品包括產品收益較好、期限合理、投資方向明確的信托貸款型理財產品;低風險、流動性強的債券型理財產品。
光大銀行的理財頁面首先按幣種分為兩大類,然后在“人民幣”分類中又分為“短期產品”、“中長期產品”、“資產管理類產品”和“結構性產品”,每種產品有很多投資系列,例如“短期產品”中有“盈系列”、“陽光e理財”、“活期寶”、“假日盈”、“月月盈”和“季季盈”等?!巴鈳拧眲t分為“外幣a計劃”和“外幣t計劃”兩大類。
從整體上看,購買理財產品的客戶群體多在40歲以上的客戶。從月收入角度來說,購買者月收入主要集中在2500元以上。大多數客戶對理財產品不是很了解之間,大部分客戶對理財產品方面的知識還有待提高。很重要的一點是,購買理財產品的客戶對于風險意識很強或者說很懼怕風險的存在,要求理財產品為保本保息。
目前客戶對黃金,白銀等實物投資,對股票基金投資較少,這由于近期股票市場狀況不好所致,也表明客戶風險承受能力較低,屬于偏保守型。但是值得一提的是,多數客戶表明看好銀行理財產品,因此,銀行理財產品還是有很大的發(fā)展空間。
另一方面,大多數客戶對于銀行提出的預期收益半信半疑,這是一種正常且成熟的心理,說明群眾對于預期收益有一定程度的了解。可是在銀行實際銷售中,對于預期收益這一概念一般都以淡化處理,導致一部分消費者認為預期收益就是收益率。在眾多的理財產品中,6月以內理財產品是客戶的'理想選擇,說明客戶喜歡投資短期產品。
1. 產品設計管理機制不健全。各家銀行為了爭奪市場份額,往往忽視了對質量和風險的管控,銀行未能按照符合客戶利益和風險承受能力的適應性原則設計理財產品,導致創(chuàng)新能力不足,同質化競爭日益激烈。
2. 過分強調收益淡化了風險,誤導了投資者。大部分投資者在投資銀行理財產品時不能充分認識到產品的風險程度。
3. 投資者盲目認購現(xiàn)象嚴重。相當一部分投資者是沖著理財產品的高收益去認購理財產品,盲目地只看到了收益而不顧其各類不可預知的風險。銷售人員應該針對不同的客戶群,根據他們自身風險偏好等情況,合理有效地提出不同的理財意見。
1.進一步加強對銀行理財業(yè)務的監(jiān)督管理,完善理財產品的風險評級,并且根據客戶的收入狀況,對保本以及投資方面的要求因素,分別對不同需求的投資者設計合適的產品。
2.重點關注“潛在客戶”,高學歷年輕人。銀行個人理財金融產品的潛在客戶呈現(xiàn)年輕化、高學歷趨勢,單身的居多,月平均收入2000~5000元之間的占多數,呈現(xiàn)平民化。同時,這群高學歷的年輕人正處于職業(yè)的上升期,未來預期較好,理財需求很高。一般而言,年輕人具有良好的接納能力,對新鮮的事物樂于嘗試,同時,這樣的家庭負擔較輕,具有較強的購買力。
3. 銀行在理財產品的發(fā)行過程中,不能只追求盈利,還要對客戶進行風險承受能力評估,按照風險匹配原則,講適合的產品賣給適合的客戶。
財產報告令篇三
又一次進入到了保險公司實習,這次來到了安邦保險。
安邦財產保險股份有限公司是一家經營財產保險、意外傷害保險和短期健康險業(yè)務的全國性保險公司,于xx年6月9日獲得中國保監(jiān)會批準籌建,xx年9月30日獲準開業(yè)。安邦保險實力雄厚,注冊資本37.9億元。股東包括上海汽車集團股份有限公司(saic)、中國石油化工集團公司(sinopec corp)等“世界500強”企業(yè)。憑借著雄厚的股東實力,一流的企業(yè)文化,安邦保險發(fā)展態(tài)勢迅猛。目前已在全國37個省、市、自治區(qū)及重點城市設立分公司。xx年營業(yè)額超過10億元。安邦保險期望通過優(yōu)秀的資源配置能力,與客戶、與股東、與戰(zhàn)略伙伴、與員工的相互依存,共贏發(fā)展。
兩周前帶著繼續(xù)學習基本功,學牢專業(yè)知識的心情來到安邦保險,在新的公司體驗新的工作環(huán)境、接觸新的同事、感受新的不同的企業(yè)文化、接受新一輪的挑戰(zhàn),讓自己之前所學的理論和實踐知識得到錘煉加以鞏固。
實習的主要內容是學習安邦保險車險條款,錄單及出單以及整個工作流程
1、接待客戶,向客戶介紹保險條款并根據客戶具體情況做出保險方案計算保險費。
2、負責填寫投保單;先收集好客戶的行駛證、身份證復印件等資料新車則要提供購車發(fā)票和合格證,然后對照證件上的內容填寫投保單,再用電腦進行錄入。
3、經核保無誤通過后,交強險打印保險單和保險標志、商業(yè)險打印保險單和保險卡,核對確定準確無誤后,將保險單交到財務,再用專門的筆記本把客戶的資料登記好。
4、把單證按類別整理并裝訂,最后送至檔案管理室并按月份將其歸類。
(一)、通過進一步的對保險公司及行業(yè)的了解,也發(fā)現(xiàn)一些保險公司經營管理中存在的問題。
1、在經營理念上,發(fā)展和管理、速度和效益的矛盾突出。
經營過程中,為了保證完成保費計劃指標,基層公司領導把主要精力集中在完成保費計劃上,理賠管理、服務舉措、內部建設等方面工作存在諸多薄弱環(huán)節(jié),業(yè)務發(fā)展屈服于管理的問題比較突出。面對競爭日益激烈而尚欠規(guī)范的市場環(huán)境,基層公司在處理速度和效益的關系上存在觀念上的偏差,重速度、輕效益,風險管理意識和風險控制水平不高,部分業(yè)務質量較差,為完成保費任務不計成本地承保一些賠付率高、連年虧損的業(yè)務,經營效益水平低,制約了保險公司的快速健康發(fā)展和壯大。
2、在服務水平上,技術含量較低,仍然存在過分依賴關系和人情的現(xiàn)象。
基層公司在展業(yè)過程中,主要依靠業(yè)務人員的“關系網”拉業(yè)務,或者是通過大量招聘營銷員的“人海戰(zhàn)術”開拓市場,保險從業(yè)人員素質參差不齊,誤導消費,坑害被保險人利益等行為時有發(fā)生,部分業(yè)務人員忽視消費者心理狀態(tài)而采取死纏濫打的推銷方式?;鶎颖kU公司的“人海戰(zhàn)術”和“關系業(yè)務”的過度膨脹,使國民對保險的作用產生誤解,有的甚至產生反感情緒和厭惡心理,不利于培育國民的保險意識,損害了保險業(yè)的社會聲譽和保險從業(yè)人員的社會地位。另外,基層公司在理賠服務過程中,有的為了穩(wěn)固與大客戶的關系不講原則地進行人情賠付或通融賠付,有的為了個人或小集體的利益進行人情賠付和搞假賠款,而對一些非關系客戶另眼相待,服務態(tài)度和質量差,違背保險經營的損失補償原則和最大誠信原則。
3、在保險隊伍建設上,干部職工主人翁意識減弱,企業(yè)文化氛圍不濃,團隊協(xié)作精神不強。
基層公司領導班子為了各自一時的政績和小集體的利益,短期行為突出,當公司整體利益和局部利益發(fā)生沖突時,過多地考慮自身的利益和職位,缺乏大局觀念和長遠發(fā)展的意識。在對員工管理方面,忽視了對管理水平和經營效益的考核。對公司文化建設重視不夠,忽視對員工的經營理念、專業(yè)技能和職業(yè)道德素質教育。在“績效掛鉤”的考核機制下,基層公司業(yè)務人員和營銷人員過分地注重自身的經濟收入,沒有把從事保險工作當作終身的事業(yè),缺乏主人翁意識,缺乏愛司愛崗和團隊協(xié)作精神。
(二)、提高保險公司經營管理水平的措施
財產報告令篇四
隨著我國經濟的快速發(fā)展,人們生活水平的提高和收入的大幅度增長,個人對所增長的財富如何進行更好的管理與運用,越來越多成為人們所關注的熱點問題。老百姓手中的閑錢多起來了,理財不僅成為人們生活得一部分,也成為了商業(yè)銀行新的競爭點。
為了了解目前銀行理財產品的類型,以及居民的理財需求,對銀行理財產品的認識和關注程度。我作為郵儲銀行工作者,針對理財業(yè)務的銷售情況進行分析,總結存在的問題,并提出相應的建議。
首先,讓我們了解一下銀行理財產品有哪些分類。目前,對于銀行理財產品的分類,有不同的標準。
1. 根據風險和收益特征,可以分為保證收益產品,保本浮動收益產品和非保本浮動收益產品。
保證收益理財產品的收益是固定的,到期后就可以獲得協(xié)議上規(guī)定的收益,反之為非保證型。非保證型又分為保本浮動收益理財產品和非保本浮動收益理財產品。保本浮動收益理財產品是指銀行按照約定向客戶保證本金支付,本金以外的投資風險由客戶承擔,并依據實際投資收益情況確定客戶實際收益的理財產品,反之就是非保本型。
一般銀行的非保本浮動收益型的風險僅次于儲蓄風險,是追求穩(wěn)定收益的穩(wěn)健型客戶的最佳選擇。
2. 根據投資幣種的不同,可以分為人民幣理財產品,外幣理財產品和雙幣理財產品。如外幣理財產品只能用美元、港幣等外幣購買,人民幣理財產品只能用人民幣購買,而雙幣理財產品則同時涉及人民幣和外幣。
而人民幣理財產品根據其投資方向和領域的不同,可以分為債券類理財產品,信托類理財產品,結構性理財產品,代理境外理財產品(qdii型)。
債券型——投資于貨幣市場中,投資的產品一般為央行票據與企業(yè)短期融資券。因為央行票據與企業(yè)短期融資券個人無法直接投資,這類人民幣理財產品實際上為客戶提供了分享貨幣市場投資收益的機會。
信托型——投資于有商業(yè)銀行或其他信用等級較高的金融機構擔?;蚧刭彽男磐挟a品,也有投資于商業(yè)銀行優(yōu)良信貸資產受益權信托的產品。
結構型——是運用金融工程技術、將存款、零息債券等固定收益產品與金融衍生品(如遠期、期權、掉期等)組合在一起而形成的一種新型金融產品,其承擔的風險也相對較大。
代理境外理財產品——所謂qdii,即合格的境內投資機構代客境外理財,是指取得代客境外理財業(yè)務資格的商業(yè)銀行。qdii型人民幣理財產品,簡單說,即是客戶將手中的人民幣資金委托給合格商業(yè)銀行,由合格商業(yè)銀行將人民幣資金兌換成美元,直接在境外投資,到期后將美元收益及本金結匯成人民幣后分配給客戶的理財產品。
農行理財產品主要有“本利豐”、“安心得利”、“安心快線”、“進取增利”、“安心靈動”、“如意”六大系列,滿足保守型、謹慎型、穩(wěn)健型、進取型和激進型等類型投資者的不同需求,具有收益較高、期限靈活、安全穩(wěn)健、適合廣泛的特點。
建設銀行理財產品主要分為“利得盈”、“匯得盈”、“qdii”、“乾元-日鑫月溢”、“代理理財產品”。 “利得盈”理財產品包括產品收益較好、期限合理、投資方向明確的信托貸款型理財產品;低風險、流動性強的債券型理財產品。
光大銀行的理財頁面首先按幣種分為兩大類,然后在“人民幣”分類中又分為“短期產品”、“中長期產品”、“資產管理類產品”和“結構性產品”,每種產品有很多投資系列,例如“短期產品”中有“盈系列”、“陽光e理財”、“活期寶”、“假日盈”、“月月盈”和“季季盈”等。“外幣”則分為“外幣a計劃”和“外幣t計劃”兩大類。
從整體上看,購買理財產品的客戶群體多在40歲以上的客戶。從月收入角度來說,購買者月收入主要集中在2500元以上。大多數客戶對理財產品不是很了解之間,大部分客戶對理財產品方面的知識還有待提高。很重要的一點是,購買理財產品的客戶對于風險意識很強或者說很懼怕風險的存在,要求理財產品為保本保息。
目前客戶對黃金,白銀等實物投資,對股票基金投資較少,這由于近期股票市場狀況不好所致,也表明客戶風險承受能力較低,屬于偏保守型。但是值得一提的是,多數客戶表明看好銀行理財產品,因此,銀行理財產品還是有很大的發(fā)展空間。
另一方面,大多數客戶對于銀行提出的預期收益半信半疑,這是一種正常且成熟的心理,說明群眾對于預期收益有一定程度的了解??墒窃阢y行實際銷售中,對于預期收益這一概念一般都以淡化處理,導致一部分消費者認為預期收益就是收益率。在眾多的理財產品中,6月以內理財產品是客戶的理想選擇,說明客戶喜歡投資短期產品。
1. 產品設計管理機制不健全。各家銀行為了爭奪市場份額,往往忽視了對質量和風險的管控,銀行未能按照符合客戶利益和風險承受能力的適應性原則設計理財產品,導致創(chuàng)新能力不足,同質化競爭日益激烈。
2. 過分強調收益淡化了風險,誤導了投資者。大部分投資者在投資銀行理財產品時不能充分認識到產品的風險程度。
3. 投資者盲目認購現(xiàn)象嚴重。相當一部分投資者是沖著理財產品的高收益去認購理財產品,盲目地只看到了收益而不顧其各類不可預知的風險。銷售人員應該針對不同的客戶群,根據他們自身風險偏好等情況,合理有效地提出不同的理財意見。
1.進一步加強對銀行理財業(yè)務的監(jiān)督管理,完善理財產品的風險評級,并且根據客戶的收入狀況,對保本以及投資方面的要求因素,分別對不同需求的投資者設計合適的產品。
2.重點關注“潛在客戶”,高學歷年輕人。銀行個人理財金融產品的潛在客戶呈現(xiàn)年輕化、高學歷趨勢,單身的居多,月平均收入20xx~5000元之間的占多數,呈現(xiàn)平民化。同時,這群高學歷的年輕人正處于職業(yè)的上升期,未來預期較好,理財需求很高。一般而言,年輕人具有良好的接納能力,對新鮮的事物樂于嘗試,同時,這樣的家庭負擔較輕,具有較強的購買力。
3. 銀行在理財產品的發(fā)行過程中,不能只追求盈利,還要對客戶進行風險承受能力評估,按照風險匹配原則,講適合的產品賣給適合的客戶。
財產報告令篇五
今天,按照中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求,我就自己今年以來的履職情況向領導們做以下總結,不當之處,請批評指正。
分公司上半年組織全省四級機構負責人專業(yè)知識培訓,本人踴躍報名,積極參加。學習期間積極配合,善于溝通、尊重他人、關心他人,并在學習結束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險行業(yè)協(xié)會組織的全省四級機構高管人員培訓學習,學習過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學,并在培訓結束后獲得優(yōu)秀學員證書。
通過這幾次學習,使我對保險學科的基礎理論、保險學的基礎知識、保險基本業(yè)務以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解;學習培訓后,我對保險業(yè)在市場經濟、金融經濟中的特殊作用有宏觀上的認識,對各種具體的保險業(yè)務的具體業(yè)務程序、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。
按照公司黨委、總經理室各成員的工作分工,我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務,針對公司各險種業(yè)務面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢,重點做了以下幾方面的.工作:
一是緊抓續(xù)保業(yè)務。由于受大市場環(huán)境影響,20xx年經濟繼續(xù)呈疲軟狀態(tài),新增業(yè)務的發(fā)展較為緩慢,故在整體業(yè)務增長點中,續(xù)保存量成為一大亮點。我部門依據上年度保險續(xù)保情況進行統(tǒng)計分析,并逐筆分類,提前兩個月分揀好并下達到每個業(yè)務人員手中,使其達到每筆業(yè)務都心中有數,每筆業(yè)務都能提前通知續(xù)保。此舉自推動后使續(xù)保率得到大幅度提升,效果比較理想。
二是大力開展渠道業(yè)務建設。針對公司提出的渠道業(yè)務的扶助政策,我于上半年與鵬華汽貿友好合作,簽訂協(xié)議,自此營銷部有了第一家車商渠道隊伍?,F(xiàn)如今,車商渠道每月有十萬左右業(yè)務產出,為我司業(yè)務發(fā)展做出杰出貢獻?,F(xiàn)階段,我正積極與北京現(xiàn)代xx店和中國一汽森雅佳寶等汽車經銷商進行走訪,增進交流,加強聯(lián)系,對今年及下年的合作事宜進行商討,基本達成了共識,預計不久會有業(yè)務產出。
一方面加強內部建設,積極研究出臺相應的內部管理政策和工作措施,在嚴肅工作紀律的同時人性化管理。對每位業(yè)務人員做到每天溝通,遇到業(yè)務發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調溝通;每逢他們的生日,集體慶祝的同時,為他們送上一份鮮花和祝福。
第二方面是積極協(xié)調,全面啟動與本地各大型停車場、運輸公司、汽車經銷商進行多層次的溝通與聯(lián)系,主動協(xié)調各業(yè)務人員與他們的業(yè)務合作,積極穩(wěn)妥的開展車險業(yè)務,同時也在意外險開拓上做到穩(wěn)發(fā)展。
第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠遠不夠,我部門計劃于明年與本地廣告公司進行接洽,加深我司品牌在當地的影響,在xx縣人民心中樹立起美好的大地保險形象。
在今年,工作中雖取得了一些新的進步和成績,但距離上級公司的要求還存在著許多不足。主要表現(xiàn)在:一是細想業(yè)務素質的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式,思想觀念有待進一步提高;二是忽視業(yè)務與學習的兩者關系,平日大部分時間忙于業(yè)務及事業(yè)性工作,用于業(yè)務知識學習的時間相對較少,有時工作中會出現(xiàn)些偏差。針對上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正。
財產報告令篇六
實習,你才能知道知識的用處與 知識的缺乏,才能在學校選課、課程聽講與理解方面有了新的角度,學習的覺悟。
實踐出真知。在課堂上,我們學習了很多理論知識,但是如果我們在實際當中不能靈活運用,那就等于沒有學。實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰(zhàn)中。我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當的運用到生活、工作當中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應當今飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標,實現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種想法,我在20xx年7月5日走進了中國太平洋財產保險股份有限公司福州分公司。
進一步了解保險,接觸社會,將理論知識付諸于實踐,挑戰(zhàn)自己的工作學習能力,養(yǎng)成良好的工作習慣,積累工作經驗,讓自己快速適應社會的要求。
實習的目的是讓大學生有一個了解社會的學習機會,接觸實際,了解社會。增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責任感,并能夠觀察經濟活動、識別和分析社會經濟問題,學習業(yè)務知識和管理知識,鞏固所學理論,獲取本專業(yè)的實際知識,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能,借以實際地運用學過的專業(yè)知識,也希望能帶來一些啟示,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。
具體要求包括:
1、培養(yǎng)從事保險代理人工作的業(yè)務能力,了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務和工作流程,學會進行工作。
2、理論聯(lián)系實際,學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去解決經紀中介實踐中的具體問題。
3、虛心學習,全面提高綜合素質。在實習中虛心向廣大工作人員請教,虛心學習他們的好品質、好作風和好的工作方式,以提高自己的綜合素質,把自己培養(yǎng)成為合格優(yōu)秀的保險代理人。
4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責任感。形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。
5、預演和準備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
中國太平洋財產保險股份有限公司是中國太平洋保險(集團)股份有限公司旗下的一家專業(yè)子公司,為客戶提供全面的財產保險產品和服務。公司總部設在上海,注冊資本為40.88億元。
公司承保人民幣和外幣的各種財產保險、短期健康保險和意外傷害保險業(yè)務。公司承保業(yè)務涉及電力、汽車、機械、化工、電子、水利、建筑、橋梁、公路、航天航空、船舶、以及高科技產業(yè)等各行各業(yè)、各個領域。公司在130多個國家和地區(qū)的350多個主要港口城市聘請了保險檢驗、理賠和追償代理人,并與國內外多家保險公司、再保險公司及有關機構建立了代理關系和業(yè)務往來關系。公司在全國擁有40家分公司和直屬中心支公司,20xx余家中心支公司、支公司、營業(yè)部和營銷服務部,以及包括約14800名銷售代表在內的直銷團隊。
公司以“誠信天下、穩(wěn)健一生、追求卓越”為核心價值觀,開拓進取,銳意創(chuàng)新,積極為客戶提供風險保障服務。20xx年,公司總資產和凈資產分別為376.13億元和71.43億元,實現(xiàn)保費收入278.75億元(不含中國太平洋保險香港有限公司),同比增長18.7%,市場份額11.4%,位居全國第二,實現(xiàn)凈利潤3.66億元,主要經營指標在國內產險市場上繼續(xù)保持領先地位。
1、20xx年,中國太平洋產險在《中國保險報》的網絡媒體---中保網舉辦 “您最信賴的產險公司”公眾調查中獲得第一名。
2、20xx---20xx年,中國太平洋產險連續(xù)7年在中國最高服務質量監(jiān)督機構---中國質量萬里行促進會對保險行業(yè)服務質量明察暗訪中保持了第一的成績,并被該協(xié)會確認為“金融行業(yè)領先企業(yè)”。
3、20xx---20xx年,中華全國總工會、共青團中央、中國質量協(xié)會、全國用戶滿意工程聯(lián)合推進辦公室先后授予中國太平洋產險10個客戶服務機構“全國用戶滿意服務明星班組”榮譽稱號。
4、20xx---20xx年,中國太平洋產險被中國質量協(xié)會評為“全國用戶滿意企業(yè)”。
5、20xx年,中國太平洋產險被亞太客戶服務協(xié)會評為“20xx年亞太最佳客戶服務獎”。
五天的實習生活,不僅僅豐富了我對保險的認知狀態(tài),而且教會了我如何做人,確切來說,是如何做一個社會人。
1、改變心態(tài)
尊敬你所從事的行業(yè),肯定自我的價值。你所賣給客戶的不是產品,而是產品的功能,真正去幫助客戶解決問題。因此,你的無償服務為給客戶提供保障,甚至帶來巨大的收益。你應該尊敬你的職業(yè),不要羞于說出口,不要怕被客戶拒之門外。不屈不撓,從任何事情都要有恒心。100個客戶訪問中,可能只有20個愿意聽你的講解,其中可能只有一個人與你簽單,但不要因此而氣餒。你應該看到,你又幫助了一個客戶戶。提出問題的客戶是我們最好的老師,贊美每一個提出反對意見的人,把反對意見當成是客戶在咨詢的信息。不要追究外界環(huán)境,清楚的分析自己的優(yōu)勢所在,并將它充分發(fā)揮出來。一個飽讀圣賢書的人,并不一定能夠把他的工作做到盡善盡美。懂得了知識,重要的是要知道如何去運用它,并將他它貫徹執(zhí)行。知識的缺乏也并不意味著你就差人一等,知識是可以慢慢積累的,但懂得實踐的好習慣卻是難以養(yǎng)成的。所以,不要懊惱,你所需要做的,就是為自己設立一個切實可行的目標,并且圍繞它去努力、去奮斗。
2、溝通的重要性
太平洋財產保險公司有個很吸引人的地方就是它開放型的學習環(huán)境。每個營業(yè)區(qū)都集中有幾個部門,每個部門又分為多個小組。每個部門在月初都會下達指定目標,各個小組在既相互競爭又相互合作的基礎上完成任務。公司早上都要開一個小時的會議,前二十分鐘是公司大會,由本部工作人員主持,其它各個部門采取電視視頻的方式參與會議,會議的內容主要是唱司歌、朗讀公司宗旨與準則、公司信息的上傳下達、員工的直接激勵。接下來的二十分鐘是部門內部會議,內容主要包括:部門內部員工工作經驗分享、疑難問題的交流與探討。采取的方式有:游戲、個人發(fā)言、鉆石員工講話。最后二十分鐘是各小組內部的交流,由小組長跟蹤各成員的工作狀況,組員之間的相互學習,進一步的幫助各成員完成工作任務。它們重點強調的是學習型的組織。
同樣,要想在短暫的實習時間內,盡可能能多的學一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到太平洋財產保險,老師并不了解你的工作學習能力,不清楚你會做那些工作,不清楚你想了解的知識,所以跟老師很好的溝通是很必要的。剛開始指導老師就讓我們各自敘說來太平洋財產保險實習的目的,想學些什么知識。在兩天的學習之后又再次問了我們這個問題,只有目標明確了才能更好的達到目的。后來,幾個指導老師為我們和新員工設定了培訓課程,組織一起學習,還分成了幾個小組,相互之間學習與競爭。每天在講授的課程完了之后都會布置相應的任務,在第二天由老師及時的跟蹤與指導。
3、積極主動、挑戰(zhàn)自我
首先要有積極主動的態(tài)度,遇到不懂的問題要及時向老師請教,并且主動提出要擔當的工作。納粹德國某集中營的一位幸存者維克托弗蘭克爾曾說過:“在任何特定的環(huán)境中,人們還有一種最后的自由,就是選擇自己的態(tài)度。”
其次,承擔工作之后要對自己的一切負責。不要把不確定的或困難的事情一味擱置起來,而是竭盡自己全力去完成任務。在工作中遇到的問題應及時記錄下來,第二天就可以向老師或者他們的同事去請教了。一方面考驗了自己工作的能力,一方面又增加了自己的自信心。譬如有一個任務是:搜集50個準客戶的名單,然后分別打電話過去調查福州市民對保險的看法。對于這個任務,先應該用各種方式去搜集名單,可以去各個公司索取名片、可以使用企業(yè)黃頁、可以讓朋友轉介紹、可以利用網絡社區(qū)搜尋聯(lián)系方式。緊接下來就是打電話了,之前要做好充分的準備,例如設計的問卷題目、客戶可能做出的反應與提出的問題,根據不同的情景作答,同時記錄他們的信息與疑問,最后進行分類、整理。
最后,要保持“一切歸零”的心態(tài)去學習。只有當杯子是空的時候,才能裝到容量最大的水。虛心向身邊的每一個人學習,學習別人的長處為自己所用,這是一筆寶貴的財富。
4、養(yǎng)成良好的工作學習習慣
知識可以不斷積累、心態(tài)可以慢慢去調整、技能也可以不斷的從實踐中獲得、惟有習慣難以改變。一個好的工作習慣直接決定了工作的成敗。這點以前沒有覺察過,工作中才真正體會到。
第一、要做到準時,這是最起碼的要求,它能反映一個人的工作態(tài)度與作風,所以提前去工作點已成為了我的第一個工作習慣。
第二、達標,承擔了的任務就一定要完成。這需要有一個合理的計劃,把可能出現(xiàn)的意外也放置于計劃中,工作就不會因為突發(fā)事件的發(fā)生而受影響了。有了好的工作習慣就更加明確自己所處的位置,不會為工作而工作,就如同有了航海圖的船只才不容易迷路。老師要求很嚴格:要是當天任務完成不了,第二天就不要去上班了。我們也第一次感受到了責任的意義所在。
第三、學會做筆記。老師說過一句話:“只聽不記,就像聽演唱會一樣,做完筆記之后還要馬上把它運用出去,有了知識不用,一切都等于0”。早上接受了課程的培訓,下午就一定要馬上行動,把所學的理念講授出去或者把所學的技巧馬上拿來為工作所用。
第四、虛心聽取別人的批評與意見。每天早上在檢驗前一天的工作情況的時候都要上臺作個小結,然后由小組成員提出意見,包括好的與需要改進的地方,這樣會有更大的進步。
第五,善于推銷自己。勇于說出自己對問題的看法,并把它合理的表達出來是問題的關鍵所在。清楚自己的優(yōu)缺點,管理好尚存的優(yōu)點,將缺點慢慢轉變成為自己目標所服務的優(yōu)點。合理的轉移自己的興趣愛好,譬如,如果你把將來的目標設置為管理者,那么你就要現(xiàn)在培養(yǎng)適合的愛好:愛好演講、愛好領導、愛好。
5、“大學生”到“社會人”角色的轉換
從一個學生轉化為一個社會人,在思想的層面上,必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。社會人多了一份責任感,多了一份成熟,保持好的心態(tài)顯得尤為重要。從現(xiàn)在起,我們就必須對自己的行為負責,以后想要成為一個什么樣的人,現(xiàn)在就應該選擇什么樣的方式去做。
在學校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié),我們對自己、對工作有了更具體的熟悉和客觀的評價。本次實習采取分散形式,原則上以就業(yè)實習為主,實習收獲主要體現(xiàn)在三方面。
1、工作能力
主動參與保險市場調查等工作,同時認真完成實習日記、撰寫實習報告。實習單位的反饋情況表明,我們的學生具有較強的適應能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實習單位的好評。大多數學生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設計單位和有些企業(yè),實習學生提出了許多合理化建議,做了許多實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻。
2、實習方式
實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生,指導學生的日常實習。學生在實習單位,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。我們同單位員工一樣上下班,完成單位工作。又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。我們認真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。
3、實習收獲
主要有三個方面。
一是通過直接參與公司的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。
二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。
三是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。指導老師們在整個實習過程中盡職盡責,對保證實習質量起到了重要作用。實習開始時,老師們深入學生和實習單位,闡明實習大綱及實習計劃內容,明確實習目的和要求。實習過程中,結合實習單位的具體情況,幫助我們學會具體地分析問題、解決問題,學會深化專業(yè)知識,用專業(yè)知識指導實踐,指導我們做好具體工作;在業(yè)務不多的實習點,挖掘他們的實踐經驗;檢查我們實習工作日記,把握實習情況,指導工作及時有效;督促我們認真完成實習報告。
實習結束后,老師們認真做好學生的實習成績考核及評定工作,參加實習交流會,完成實習總結報告。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。在五天的實習過程中,我深深的感受到所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知道所措,這讓我感到非常的難過。在學??傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這些與實踐還有一段距離。
財產報告令篇七
今年是新世紀的第一年,也是我國實施“十五”計劃的開局之年,我們黨迎來了建黨八十周年生日。江總書記在“七一”重要講話中提出:不能簡單地把有沒有財產、有多少財產當作判斷人們政治上先進和落后的標準,應該把社會其他方面的優(yōu)秀份子吸收到黨內來。這是我黨建黨理論的重大突破,它將進一步更新人們的觀念,排除個體私營經濟發(fā)展的障礙,調動個體私營經濟從業(yè)人員的創(chuàng)業(yè)熱情,為個體私營經濟帶來一個新的良好的發(fā)展機遇。根據省委在新的社會階層中發(fā)展黨員試點工作領導小組第三次會議精神指示,我協(xié)會就財產狀況、納稅狀況、再投資狀況、安置下崗人員狀況等指標對全省個體私營企業(yè)作了選樣抽查,現(xiàn)報告如下:
在改革春風中成長
我省個體私營企業(yè)大都是在八十年代開始起步的,大多數都能遵守國家的政策法規(guī),依法納稅、守法經營。企業(yè)從無到有,規(guī)模從小到大,管理從“家庭式”到“以人為本”,每一個階段都是沐浴著改革開放的春風。
珠海美球集團有限公司(前身為珠海美球裝飾設計工程有限公司)起步于十年前,是在改革開放中迅速發(fā)展起來的。九十年代末期,美球人積極響應江總書記的號召,堅持富而思進,搶抓國企改革的契機,積極參與國有集體企業(yè)的土地使用權和房產等物業(yè),大膽進行內部改制、資產重組,實行“換位發(fā)展”(即以前是替別人做工,現(xiàn)在自己當老板,退出競爭劇烈的建筑市場)。兩年來成功開發(fā)了二處商住樓,盤活一處國有企業(yè)商業(yè)物業(yè),既促進了部份國有集體企業(yè)改革的順利進行,盤活社會沉淀資產,又增加了國家稅收,解決了部份下崗職工的工作就業(yè)。截止今年,公司現(xiàn)有6家子公司,凈資產約1.5億元,年產值約7000萬元,1999年11月進行資產重組至今,不足兩年時間便已向國家上交稅金500多萬元。在短短的二年里,先后被珠海市委、市政府評為“先進集體”、“先進私營企業(yè)”;被省工商局、省私協(xié)授予“光彩之星”榮譽稱號。
陽江市新醉月大排檔1987年在市區(qū)河堤路一條食街開業(yè),當時營業(yè)面積不足100平方米,面對激烈的競爭,確立了“信譽至上、熱情待客、薄利多銷”的經營原則,堅持社會主義商業(yè)道德,取得了顧客的信譽,得到了社會的好評。1997年下半年,新醉月開了第二家分店,面積逾一千平方米營業(yè)額也從創(chuàng)辦初期的10萬元直線上升至800多萬元,上繳國家稅收從初期的年上繳4000多元到98年的60多萬元,為國家和地方財政做出了應有的貢獻。
珠海市裕卓集團有限公司先后從事房產、化工、電子、經貿、旅游、酒店等多種行業(yè),發(fā)展成擁有8億多元凈資產,從業(yè)人員近千人的大型私營集團公司。她的成功靠的正是黨的政策、社會主義市場經濟的環(huán)境和條件。1993年,裕卓人冷靜地分析了珠海發(fā)展旅游城市并逐漸轉化為國際化大都市和澳門即將回歸等有利因素所帶來的珠海市經濟更大發(fā)展的趨勢,面對珠海市承辦國際性會議能力不足的現(xiàn)狀,毅然投資興建了建設規(guī)模大、現(xiàn)代化程度高,兼容國際性大型綜合會議廳、五星級標準酒店以及商務貿易、娛樂購物、美食餐飲、旅游和居住為一體的“珠海國際會議中心”,總投資約10億元,總建筑面積16.8萬平方米,成為珠海市重點建設工程,也是私營企業(yè)為政府分憂解愁的大型標志性建設項目。
飲水思源感黨恩
個體私營企業(yè)經營者在事業(yè)不斷壯大的同時,始終銘記著江總書記“致富思源”的教導,致富不忘報國家和社會,不忘熱心公益事業(yè),不忘先富幫助后富、走共同富裕的道路,不是黨員,卻以黨員自居自律,積極為國家、社會分憂解愁。
入黨申請書無人接收的“四無”狀態(tài),中國共產黨廣東省個體私營企業(yè)委員會于12月19日召開了第一次全委會,以“嚴格標準、長期培養(yǎng)、從嚴掌握”為原則,對今后的黨建工作做了部署。
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財產報告令篇八
背景:
目前在全球經濟整體不景氣的大背景下,中國資產管理行業(yè)相關人士,無論是對于管產品還是投資產品的,大多都不滿意最。而且在股票市場熊冠全球的同時,債券基金也出現(xiàn)了首次整體虧損。當然在如此困難局面之下也有一些產品取得了爆發(fā)性的增長,比如銀行理財產品、融資性信托產品、保險理財產品等。所以,從今年發(fā)行的信貸資產類銀行產品,尤其是下半年的產品來看,其資金的主要用途是用于企業(yè)的資金周轉。下半年發(fā)行的信貸資產類理財產品中,特別是為企業(yè)募集資金的產品,很多都沒有擔保方。再從該類產品募集資金的企業(yè)類型來看,主要以電力行業(yè)、鋼鐵行業(yè)、地產行業(yè)居多。這幾個行業(yè)在經濟下行周期中受到的沖擊比較大,也充分印證了該類行業(yè)資金鏈緊張的情況。
信貸資產類產品的資金一般是企業(yè)的流動資金以及企業(yè)資金面全面緊張而向銀行貸款又受到限制,從而只能靠銀行發(fā)行產品來募集資金。但是,投資者要知道,有些行業(yè)恰恰在如此的市場情況下,風險是最高的,諸如房地產行業(yè),一旦該類行業(yè)出現(xiàn)貸款違約或者無擔保方的情況下,所有的風險都會轉移到投資者身上。
理財產品的大致情況:
在中國,理財產品市場主要分為:公募基金市場、債券市場、信托市場、銀行理財市場、保險市場、商劵理財市場等六個。其中貨幣市場中,投資的產品一般為央行票據與企業(yè)短期融資券。因為央行票據與企業(yè)短期融資券個人無法直接投資,這類人民幣理財產品實際上為客戶提供了分享貨幣市場投資收益的機會而保險理財產品是既具有保險保障功能,又包含金融理財功能的保險產品。目前我國保險市場上主要的保險理財產品包括分紅保險、萬能保險、投資連結保險和變額年金。保險理財產品雖然與傳統(tǒng)保險產品在理財功能上存在差異,但兩者的保險責任形態(tài)基本一致,保險理財產品也可開發(fā)成兩全保險、終身壽險、年金保險、定期壽險等,各自具有合同中規(guī)定的保險利益。
招商銀行的股票走勢
目前在國內資金面緊張,資本市場動蕩的背景下,機構、企業(yè)對資金避險與資金收益兼顧的要求更是日益強烈。筆者日前從招商銀行(600036)獲悉,該行“點金公司理財”業(yè)務今年迎來大發(fā)展,僅上半年公司理財產品銷量達4200億元,逼近去年全年發(fā)行水平,單月發(fā)行量更是超過一千億創(chuàng)下歷史新高。
招行表示,點金公司理財服務致力于為企業(yè)打造全方位的個性化金融服務。今年是“點金公司理財”重要轉型時期,借助招商銀行作為資產管理人的公司理財業(yè)務作為基礎,憑借豐富的合作渠道,招行將與中國優(yōu)秀的信托公司、基金公司、保險公司、創(chuàng)投企業(yè)、證券公司一起全面推出圍繞銀證、銀創(chuàng)、銀保、銀基、銀信推介代銷業(yè)務全方位為企業(yè)客戶打造企業(yè)增值財富管理服務。
據介紹,招商銀行點金公司理財為國內諸多知名大型企事業(yè)單位、上市公司提供了公司理財服務,今年僅上半年產品發(fā)行規(guī)模就高達4200億元,逼近去年銷售規(guī)??偤停湛蛻魯涤?4000戶,今年7月單月銷量更是創(chuàng)出歷年新高1090億元。在創(chuàng)造良好銷售業(yè)績的同時,也為客戶創(chuàng)造了良好的收益。在點金公司理財發(fā)展的5年時間里招商銀行公司理財沒有出現(xiàn)一筆零收益、負收益產品。
運用文案調查法,可得到關于我國保險業(yè)總資產的二手資料。
詳細情況如圖:
如圖可知,截至20xx年11月底,保險業(yè)總資產合計58462.16億元,保險公司資金運用余額達五萬億,保險公司已成為債券市場第二大投資者和資本市場重要機構投資者,有力支持了我國商業(yè)銀行改革、資本市場發(fā)展和匯率改革,促進了傳統(tǒng)的以銀行為主導的金融體系向現(xiàn)代的、多層次、多支柱的金融體系轉變。
保險資金投資收益率如圖:
伴隨著險資投資渠道的不斷拓展和險資資產管理監(jiān)管的不斷完善,保險資金運用收益率在跌宕起伏中逐步收獲成長和穩(wěn)健。20xx年-20xx年,保險資金投資收益率在20xx年收獲最高值達12.17%,20xx年收獲最低值為2.68%;回顧今年股、債市場走勢,20xx年保險資金投資收益率在3.5%左右。
對于保險中各項保險所占比例如圖:
目前我國國內的保險理財產品包括分紅保險、萬能保險、投資連結保險和變額年金等四種。
分紅保險,是指保險公司在每個會計年度結束后,將其實際經營成果優(yōu)于定價假設所產生的盈余,按一定比例向保單持有人進行分配的人壽保險產品。分配給保戶的保單盈余稱為保單紅利。
財產報告令篇九
財產狀況調查報告
××公司破產管理人依據《中華人民共和國律師法》和《中華人民共和國企業(yè)破產法》的有關規(guī)定,接受××人民法院的指定,擔任××公司破產管理人。經過破產管理人小組成員仔細、審慎的調查,對債務人的財產狀況已經有了初步的了解,現(xiàn)就初步調查的結果向人民法院和各位債權人匯報如下:
(一)破產管理人調查過程及依據
破產管理人依據各自分工,密切合作,對債務人的房屋、土地、車輛及其他相關財產作了詳細的調查,主要涉及房產局、國土資源局、車輛管理所、工商行政管理局和某會計師事務所及某商業(yè)銀行,破產管理人在調查過程中嚴格按照《中華人民共和國城市房地產管理法》、《中華人民共和國土地管理法》等相關法律、行政法規(guī)及規(guī)章,調查過程真實可靠。
(二)有關股東出資問題
經過查詢工商行政管理局的檔案,破產管理人發(fā)現(xiàn):債務人有股東×位,均為法人單位。其中甲公司出資300萬元,乙公司出資1000萬元,丙公司……丁公司……以土地使用權作價1500萬元出資,共同成立注冊資金2900萬元的有限責任公司。經查證,均已出資到位。
(三)關于債務人高級管理人員的收入狀況調查
(四)關于債務人的不動產狀況
(五)關于債務人的車輛狀況
(六)債務人職工工資情況
債務人現(xiàn)有職工300人、高級管理人員9人,共欠職工工資190萬元,欠繳職工養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險等費用共350萬元,詳細情況請各位債權人參考破產管理人編制的債務人職工工資及其他費用欠繳情況一覽表。
(七)其他財產狀況
債務人還有庫存物品、原材料、辦公用品若干,詳細請各位債權人參考清單。
(八)處理意見和方式
通過對以上調查結果的分析,破產管理人認為:債務人的財產沒有任何擔保,其中,土地和房屋都是重要的財產變現(xiàn)物質;車輛折舊后可以變現(xiàn),但是,價值將急劇降低,其他財產的狀況也不容易變現(xiàn),或者變現(xiàn)實現(xiàn)的價值很少。破產管理人認為:債權人應該特別關注丁公司的土地過戶問題,過戶后,如果有公司對債權人的財產感興趣,可以通過收購、兼并、出售等形式重組,實現(xiàn)債權人的利益和保護職工的利益。
破產管理人聲明:破產管理人上述調查結果是在債務人和破產管理人對有關各方調查的基礎上形成的,如果有掛債權人或者其他利害關系人提出足夠的證據,推翻上述事實,應以最終事實為準。
××公司破產管理人
××××年××月××日
財產報告令篇十
擔任經理10個考核年度,其中7個考核年度全面超額完成經營目標任務,2個年度部分完成目標任務,1個年度單位出現(xiàn)虧損,沒能完成上級下達經營目標。20xx年主持公司黨政全面工作以來,單位各項主要經濟指標連續(xù)四年創(chuàng)歷史新高,并保持20%以上的增長速度。從xx年到xx年,單位總資產由2333萬元增長到4099萬元,人均年創(chuàng)收由3.5萬元增長到11.4萬元,人均年收入由0.48萬元增長到1.4萬元,職工下崗率由17%降低到3%,職工住房面積增加6567m2,國有資產保值增值率達到101%。由于工作取得一些成績,單位連續(xù)6年保持區(qū)級文明單位稱號,xx年被湖北省煤炭廳評為“湖北省多種經營先進單位”,xx年被中國煤炭地質總局授予“兩個文明建設先進單位”榮譽稱號,xx年被評為全國煤炭工業(yè)“地質勘查先進單位”。
xx年,在全公司首次引入全員雙向選擇、競爭上崗的用工機制,推行中層干部的聘任制,打破了職工的“鐵飯碗”,實現(xiàn)了干部能上能下,職務能升能降。xx年推行全員勞動合同制,進一步改變了職工就業(yè)觀念,規(guī)范了勞動管理。99年將原四工程處、五工程處合并,成立工程一公司,成立了車輛運輸處,實行車輛的統(tǒng)一管理和有償使用制度,提高了車輛的管理水平和利用率,規(guī)范了經營用車,增加車輛創(chuàng)收的能力,延長了使用壽命。收取較好效果,當年實現(xiàn)扭虧為盈。xx年,在湖北局率先進行事企分體運行改革的試點,進一步理順了管理體制。人事管理方面:將全體職工原事業(yè)身份存入檔案;取消了原工人與干部身份的界線與待遇差別;崗位職務不貫行政級別;不唯技術等級,不唯崗位等級,分配注重實際能力與勞動績效。封存了事業(yè)單位的工資分配制度,啟用了新的績效工資體系,全面實行了崗位工資制度和項目工資制度,壓縮了保障工資的比例,擴大了隨效益浮動的數額。新的分配制度有利于引導職工觀念的轉變,有利于單位現(xiàn)階段的市場經營活動,有利于先進生產力的發(fā)展與創(chuàng)造。財務管理和考核機制方面,實行責任分級細劃,責任目標控制,利潤與財務狀況雙向考核,獎懲兌現(xiàn)落實,確保資產增值,下放經營權、用工權和部分分配權,充分調動了經營者的積極性和創(chuàng)造性。通過勞動人事分配制度一系列配套改革,促進了全公司員工思想觀念的轉變,為單位企業(yè)化做了良好的`鋪墊工工作。xx年因應市場的變化,成立了煤勘項目部,改革了原工程公司建制和管理辦法,推行了項目經理制。近年來,在單位積極探索公有制的多種實現(xiàn)形式,嘗試內部股份合作制經營、買斷資產經營,成立股份制設備租賃站,這些靈活多樣的資本經營形式,在調動多元資產為公所用的同時,增強了公共資本的創(chuàng)收獲利能力,在“無米之炊”的條件下,維護了一二五公司以公有經濟為主體的特色。對公司機關先后進行三次較大規(guī)模的改革,管理機構由原來的7個調整為3個,管理人員由原來的近50多人壓縮到17人,轉變了機關職能,實現(xiàn)了管理形式到內涵的與時俱進。
任職期間,本人倡導并實踐了經濟發(fā)展從生產型向經營型轉變的理念,實行了專業(yè)分工、市場分塊的內部管理辦法,提出資質的有效利用與統(tǒng)一管理相結合的思路,使單位的經營規(guī)模在投入有限的情況下保持較快增長勢頭。近年來,積極開拓地質災害防治、地基處理、邊坡支護、樁基檢測、超深基坑施工、隧道工程、地質環(huán)境評估等新興市場,引進推廣了反循環(huán)鉆進、強夯、靜載試驗、水質化驗、gps成圖等一系列新工藝、新技術,保留并繼續(xù)探索了繩索取芯在礦產資源勘探領域的應用,保留了地質、物探、測量及資源鉆探等多種手段與專業(yè)技術人員聯(lián)合建制的存在,在礦山地質生產實踐中發(fā)揮了重要作用。在擔任法人代表期間,單位每出的一份技術報告都堅持嚴格審察把關,保證了技術成果的質量。利用省地質學會、省市礦聯(lián)等平臺宣傳一二五,推廣一二五,使單位保持了良好的市場信譽,市場空間也不斷拓展,由省內發(fā)展到省外,由國內走向了國外。
十年來,堅持加大職工培訓力度,每年通過辦班、外出業(yè)務培訓、參加三峽財富論壇、鼓勵參加資格考試等多種方式培訓職工,使職工公司伍素質有了明顯提高;明確提出了每年引進5-10人的目標,實際引進大中專畢業(yè)生38人,改善了公司伍的年齡和學歷結構,為一二五公司的可持續(xù)發(fā)展補充了后備人才;堅持了從大、中院校引進新員工的方向,嚴把“進口關”,避免了職工公司伍的“近親繁殖”。加強了中層干部公司伍的建設,先后在各級管理技術崗位提拔35歲以下年輕干部20多人,實現(xiàn)中層干部公司伍的新老更迭,一批德才兼?zhèn)涞那嗄旮刹楷F(xiàn)都已成長為一二五公司經營管理公司伍的骨干,這是一二五公司永立不敗之地的寶貴財富。努力進行了制度建設,注意從群眾中來、到群眾中去的工作方法,把大多數群眾的意志轉化成制度,用制度指導規(guī)范全員的行為,避免了領導者隨心所欲的人治管理。先后組織編印了《一二五公司制度匯編》與《一二五公司安全管理及操作規(guī)程匯編》,提高了規(guī)范管理的水平。在公司班子中,始終注意保持謙虛謹慎的工作處事態(tài)度,先后與幾任班子成員共事,均沒有發(fā)生原則性的沖突或鬧不團結的現(xiàn)象,保持了班子整體戰(zhàn)斗力。以身作則,廉潔自律,保持了領導集體清政、廉政、勤政,塑造了良好的班子形象,維護了班子威望。在抓經營工作的同時,重視加強職工思想教育工作,注重宣傳表彰身邊的典型,近年來先后推出湖北拾五一”勞動獎章獲得者郭天祥、宜昌市十大再就業(yè)明星徐俊梅、全國煤炭地質系統(tǒng)先進科技工作者吳翔、全國煤炭系統(tǒng)優(yōu)秀班組長馮保堂、中央企業(yè)優(yōu)秀共產黨員李瑞華等一批在系統(tǒng)內叫得響的先進人物和事跡。通過一系列實實在在的工作,提升了職工公司伍的綜合素質,職工公司伍始終保持昂揚向上的精神面貌和開拓進取求真務實的工作作風。
一是順利解決了原包裝廠遺留問題。通過清產核資和審計,明確了與包裝廠的債權債務關系,通過艱苦耐心的工作和談判,成功收回了原包裝廠廠房和土地,最大限度地維護了一二五公司的利益,并多渠道安置了因包裝廠解散而下崗的30多名女職工,保持了公司伍的穩(wěn)定。二是果斷中止了與宜昌港務局等三家單位聯(lián)合經營的旅游船項目,并全部收回投資,避免了因三峽熱降溫而給旅游船經營帶來的沖擊和風險。三是逐步消化以往歷史欠帳:償付原金龍酒店工商銀行貸款利息390多萬元,將工商銀行債務本息470多萬元轉換成向局借款350萬元,減輕了酒店建設給一二五公司形成的巨大償債壓力;償還職工集資款本息400多萬元,消減了內部集資的不穩(wěn)定因素;以資抵債清還欠原宜煤集團債務本息180多萬元。
先后兩次辦理了電增容,院內用電由160千伏安增加到現(xiàn)在的790千伏安,滿足了居民與辦工用電快速增長的需要;先后建成十四號樓、十五號樓職工住宅,84戶居民喬遷新居;啟動了焦作留守基地的改造工作;為300多戶居民安裝了有線電視,為87名職工及家屬辦理了原紙坊戶口西遷工作,完成了職工住房的出售工作,202戶居民順利地領到了房產證;修建老年職工門球廠,添置了健身器材,院內工作生活環(huán)境明顯改善;加入了地方醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育四項社會保險,保證了在職和離退休人員的基本醫(yī)療福利。在職職工人均年收入從xx年的4800元增加到xx年的14000元,離退休人員人均年費用由xx年的7231元增加到xx年的12400元。
所有上述這些成績的取得,是上級組織正確領導和支持的結果,是一二五公司幾屆領導班子集體努力的結果,是一二五公司全體干部職工拼搏奮斗和廣大離退休人員關心支持理解的結果,在此一并表示衷心的感謝。
(一)任期內96年因洪水失蹤1名職工,發(fā)生內部重傷事故3起,外部死亡事故1起,重傷事故1起。安全事故給職工造成了無法挽回的損失與痛苦,給其親屬造成了災難,給單位造成了巨大的經濟損失,本人作為公司第一安全責任人,負有不可推卸的責任。
(二)金龍大酒店安裝中央空調,投入約160萬元,沒有發(fā)生應有的作用,屬決策失誤,負有直接責任。客觀原因是無錢電增容,主觀原因是對酒店管理外行,對市場調查不充分,對市場未來的變化缺乏前瞻性。
(三)職工住房緊張的矛盾沒有得到根本改善,部分為一二五公司工作多年的老職工沒有住上標準房,新引進的大學生無法解決基本的住房問題,住房方面對職工的欠賬太多。盡管有方方面面的客觀原因,但也有自身主觀努力不夠的因素。
(四)離退休人員因xx年工改遺留問題而引發(fā)的群體信訪與纏訪事件,一度成為一二五公司的不穩(wěn)定因素,使公司領導班子正常的工作程序受到干擾,也使上級組織的工作陷入被動。本人雖不是xx年工改的當事人,但作為后來的黨政主要領導,對此事應負說服教育不力的責任。
(五)因酒店建設和xx年經濟滑坡而借職工的集資款至今還有近100萬元未還清,工程施工中拖欠職工含量工資幾十萬元至今仍是遺留問題,這兩項是潛在的不安定因素,本人負有督辦不力的責任。
(六)鉆探效率低下、鉆探施工技不如人的問題比較突出,嚴重制約了單位的創(chuàng)收創(chuàng)效水平和競爭力。本人曾試圖改變,但收效甚微,負有工作落實不力的責任。
另外還有內部股份合作經營的方式以及其中利益分割的問題屬于探討性的新問題,是否合規(guī)有待權威機構評說。
在一二五公司十年任職轉眼就成了過去,不論是成功還是失敗都已成為了歷史,自己覺得值得品味的有以下幾點感想:
一是用心認識自己管理單位的特點(知己知彼)。從本單位的實際出了去安排現(xiàn)在、兼顧過去、策劃未來是一切工作的基矗。
二是用心轉換信息。如何將黨、國家和上級的放之四海而皆準的方針、政策、理論以及刻板的法規(guī)條文變成本單位職工群眾既理解又可操作的語言,從而形成統(tǒng)一的道德觀念與思想理念是管理者的首要職責。
三是用心管理個人的欲望。管理者最難辦也最易辦的事就是管好自我,只要不讓私欲去侵犯公共和他人的利益,管理者就成功了一半。
總之,在一二五公司十年任職期間,本人做了一些應做的工作,留下更多的是不足與缺憾,我愿認真地接受組織與職工的審計與審查。同時真誠的希望一二五公司的各位同仁認真批評我的過錯,吸取我失敗的教訓,在新領導班子的帶領下,艱苦奮斗,同舟共濟,再創(chuàng)一二五公司新的光輝篇章!
財產報告令篇十一
財產保險利益是保險法上的一項基本原則,具有重大的理論和實踐意義。由于我國保險業(yè)起步較晚,相應地對財產保險利益理論的研究也不夠深入,今天本站小編給大家精心挑選了財產保險
工作總結
,希望文章對大家有所啟發(fā)。
一、采取的主要工作措施
(一)艱辛籌備,積極拓展保險業(yè)務的新市場xx年,財產保險公司決定在xx區(qū)籌建分公司,并委托擔負這一重任。作為第一任分公司經理,可謂受命危難之際,從10月28日開始,還是光桿司令一人的他就開始了千頭萬緒的籌建工作。
有能夠租賃的房屋,最后將公司地址鎖定在樓。選擇這里作為分公司的所在地,更便于我們擴大宣傳面,與車主進行面對面的交流和溝通,更利于我們開展財產保險業(yè)務。
工作狀態(tài)下,才在短期內裝修出了滿意的效果。
第三,招聘培訓公司人員。公司能不能開展好業(yè)務,人是最關鍵的因素。x經理在做好公司硬件籌備工作的同時,積極在社會上物色招聘優(yōu)秀的保險人才進分公司。從11月1日開始,公司內勤人員、公司業(yè)務員等一批充滿活力、熱愛保險事業(yè)的年輕人走進了財產保險的行列。
分公司并于x月x日至x日,集中時間對全部人員進行了上崗前的業(yè)務培訓。
公司領導陪同省保監(jiān)局領導到我公司進行了檢查驗收。至此,我公司正式成為財產保險公司大家族中的一員。
(二)確立工作重心,在競爭中尋找保險業(yè)務的突破口。
剛成立的保險公司形成了強烈的競爭壓力。我們惟有保持沉著冷靜,客觀面對現(xiàn)實,積極尋求對策,與競爭對手們賽服務水平、賽業(yè)務能力、賽奉獻與付出,才能從已有的保險企業(yè)中脫穎而出,用實力贏得保險人才的加盟,贏得“回流”保險業(yè)務,才能在保險競爭中屹立不倒。
2、找準突破口,加大市場占有面。根據xx區(qū)xx年的保源情況,x經理經過仔細的分析研究,把摩托車保險、船舶、學校、幼兒園的人身意外險作為今年零散性險種突破口,與交警等有關部門聯(lián)系,請他們幫助協(xié)調,幫助代理摩托車保險業(yè)務。目前,此事正在進一步的協(xié)商中。
力所能及的方便和服務,取得了廣大保戶的信任,為我公司將來拓展市場提供了保障。
(三)規(guī)范經營,努力提升保險工作的管理水平
區(qū)立足,我公司全體員工在x經理的帶領下,一是加強與保戶的接觸和溝通,密切公司與保戶之間的聯(lián)系;二是在日常管理中,認真嚴格執(zhí)行上級制定下發(fā)的《財務管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關規(guī)定,并用各項規(guī)定規(guī)范和約束員工的具體行為;三是積極有效的開展工作,對每一份保單、每一次理賠,都做到嚴格把關,認真審核,既不損害保戶利益,也不讓公司受到損失。
(四)以人為本,培育和建設優(yōu)秀的保險職工隊伍。
工做出來的,如何讓他們始終保持良好的工作狀態(tài),廣泛服務于社會的各個階層和人們生活的各個方面?這也是我公司經??紤]的問題。我公司率先從領導做起、從公司成立之時做起、從進公司的那一刻做起,用雷厲風行、求真務實的工作作風,用吃苦耐勞、樂于奉獻的工作態(tài)度,用嚴于律己、誠信為本的做人原則,用愛崗敬業(yè)、熟練精湛的工作能力,取信于民、贏取客戶。同時,公司還從各方面嚴格要求員工,時刻讓職工保持危機感,讓職工深深了解與市場“共存共亡”的深刻道理,徹底改變“觀望”的態(tài)度,以更加積極主動的姿態(tài)參與市場競爭。經過幾個月的磨練,我公司職工隊伍經受了鍛煉和考驗,正朝著優(yōu)秀的目標邁進。
二、存在的不足的問題
(一)公司疲于市場競爭和業(yè)務發(fā)展,對理論學習和業(yè)務學習有所放松。
(二)面對強大的市場競爭壓力,有 本文來自的同志出現(xiàn)畏難情緒,有部分同志對條款不是很熟,在業(yè)務開展過程中還存在一定的問題,少部分員工有思想惰性,還要加強這方面的思想教育工作。
三、未來三年的工作思路
隨著市場變化和競爭的白熱化,未來三年就保險費而言,我公司要牢牢把握市場的主動權,就必須加強爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度。
(一)要轉變思想觀念,積極適應市場的發(fā)展與變化,繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育,加強并運用數據管理,引入激勵機制,全面調動員工的積極性和創(chuàng)造性。經營目標,保費收入xx年xx萬元,占市場份額4--5,xx年xx萬元,占市場份額20--25,xx年xx萬元,占市場份額28--33,綜合賠付率控制在50以內,綜合費用率控制在35以內。
(二)正確處理規(guī)模與效益、當前與長遠、做大和做強的關系,加強整體公關力度,注重業(yè)務承保質量,以最快速度和最優(yōu)的質量挑戰(zhàn)并占領市場。
(三)繼續(xù)加強與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通,爭取他們的協(xié)助,努力提高五小車輛、學平險、校園方責任險、醫(yī)療責任險的承保率。
95585為平臺的報接案集中、查勘定損集中、收付費集中、核保核賠集中的組織構架,加快理賠速度,提高服務質量,改善外部業(yè)務環(huán)境。
(五)針對競爭,密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,加大公關力度,采取積極有效的措施,參與競爭,鞏固原有險種的市場份額,積極拓展新業(yè)務、新保源。
總之,我們要在“”重要思想和黨的xx屆四中全會精神指引下,牢固樹立和落實科學發(fā)展觀,因地制宜,與時俱進,開拓創(chuàng)新,扎實工作,努力開創(chuàng)保險工作的新局面,為我公司和保險業(yè)的發(fā)展作出新貢獻。
20xx年是保險業(yè)認真貫徹落實黨的xx大精神的重要一年,也是財產保險公司樹立形象、打響公司品牌的關鍵一年,更是我們支公司面臨重重壓力、攻堅克難的非凡一年。我們在上級公司的大力支持和正確領導下,經過全體員工的共同努力,較好地完成了上級下達的任務指標。截至目前,實收毛保費萬元,同比增長%,已賺凈保費萬元,凈利潤萬元,賠付率為%?,F(xiàn)將主要的工作情況匯報如下:
一、采取的主要工作措施
(一)抓管理,全面提高規(guī)范經營水平
一是建立健全各項制度。我們不斷健全完善了內控制度、管理規(guī)定、實施細則及各種管理辦法,初步形成一套完整的管理制度,使整個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內,做到有法可依,有章可循。
二是加強業(yè)務管理。在業(yè)務管理上,主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查,采取科學、合理、實用的流程,規(guī)范和制約整個理賠工作,如:制定了《理賠工作實務》、《查勘定損工作流程》等,使理賠流程科學、合理和實用,同時加強對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,從而提高整個理賠水平。
三是完善考核機制。隨著保險競爭越來越激烈,加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略,必然要求我們在公司管理上全面提升水平,從而在競爭中發(fā)展,在競爭中前進。我們除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外,還按照上級公司有關規(guī)定引進和采用了科學的管理體系,出臺了一系列管理
規(guī)章制度
、考核辦法。在日常管理中,能夠認真嚴格的按照上級公司《財務管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關規(guī)定,積極有效的開展工作,嚴格把關,認真審核,正是由于他們負責的工作態(tài)度,使得我們在上級公司組織的業(yè)務臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應收保費管理等多項檢查中得到了上級公司的好評。
(二)抓銷售,積極開拓市場
一是層層落實任務指標。年初,我們就針對地區(qū)保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進行綜合分析,將上級公司下達我公司的各項指標進行層層分解,把計劃分解成月計劃,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調整。在制定全年任務時充分考慮險種結構優(yōu)化和業(yè)務承保質量,進一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。
二是加大市場拓展力度。今年來,我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產保險,拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務工作的重中之重,在抓業(yè)務數量的基礎上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾“業(yè)務。我們與地方政府有關部門建立聯(lián)系網絡,提前獲悉新上項目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業(yè)務、新市場做到心中有數,主動把握市場,消除了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素。針對已失業(yè)務,我們要求業(yè)務內勤把全年流失的業(yè)務列出明細,并分解到相關部門,要求加大公關力度,找出脫保原因,確屬停產企業(yè)、轉賣報廢車輛的,由經辦人提供確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動進攻,上門聽取意見和建議,改善服務手段,逐個突破,全面爭取回流。
三是積極參與競爭。面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力,我們始終保持沉著冷靜,客觀面對現(xiàn)實情況,主動尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn)。公司多次向當地政府主要領導匯報工作,突出匯報我們是如何加大對地方經濟建設支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我們積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調研活動,與領導一道走訪個體、私營經濟企業(yè),不僅使政府對我們熱心參與地方工作表示滿意,還對我們正確調整業(yè)務發(fā)展方向,向中小企業(yè)提供保險保障,主動服務于他們給予肯定,從而對我們的工作給予了很大地傾斜。我們要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡員;對所有新??蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務項目,與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡,實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務。
四是加大市場占有面。根據當前階段的保源情況,年初,我們經過仔細的分析研究,確定今年把摩托車保險、家庭財產保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊,首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務。同時與教育部門取得聯(lián)系,班子成員多次與分管教育的領導、教委主任協(xié)調,最終取得他們的信任,才使我們的學平險業(yè)務有所突破。
五是開展勞動競賽。我們根據上級公司有關競賽要求,積極配合開展了勞動競賽活動,并自行組織了摩托車、責任險、意外險等突擊活動,從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業(yè)務發(fā)展氛圍。特別是在年末,我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況,合理分解目標,層層落實,自加壓力,跑企事業(yè)單位,跑個人家庭,一筆筆、一份份,最終以良好的成績超額完成市公司下達的任務。
六是狠抓理賠管理。今年以來,我們狠抓理賠質量,首先把住定損關,做到既嚴又準;其次,把住核價關,做到準確、合理;最后,把住責任關,即準確界定保險責任,嚴格洞察騙賠案件,慎重處理拒賠案件,嚴格剔除不合理賠付。據統(tǒng)計,截至目前,告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付,共為公司減少賠付萬元,實際為公司創(chuàng)造利潤萬元。
(三)抓服務,樹立保險行業(yè)的良好形象
為廣大人民群眾服務是保險業(yè)發(fā)展的根本目的,不斷滿足人民群眾的保險需求是保險工作的出發(fā)點和歸宿。服務是保險企業(yè)的宗旨,是客服中心工作的核心內容。在對客戶服務上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到,急客戶之所急、想客戶之所想,做到該賠的一定賠到位,不該賠的決不濫賠,不該賠的也力爭讓客戶滿意,通過我們的思想工作和處事藝術,使理賠工作更拉近與客戶的距離,更促進了業(yè)務的發(fā)展。
一是轉變服務觀念,辦活保險服務。為使保戶滿意,我們進一步推出了“承諾服務“和“限時服務“,實行了公司權限以內賠案當天賠付,超公司上報審批案件5天賠付。承諾服務制度的建立,使我司今年接收的個理賠案件,都有效落實在承諾服務時間之內,平均結案速度提前了3天左右,受到保戶的好評。
二是轉變工作作風,提高工作效率。我們簡化辦事程序,實行一條龍服務,打破以往讓保戶自己找辦公室辦理業(yè)務,將所有工序集中營業(yè)大廳一起辦公,并在大廳各窗口設明顯標志,配導辦員咨詢員,使保戶在一處就能辦理完全部手續(xù)。同時實行辦理業(yè)務限時制,每筆業(yè)務辦理最長不超5分鐘,為保戶提供了方便快捷的服務。實行大案、疑案跟蹤制度,主動為保戶到交警部門協(xié)助處理事故,為保戶提供了保險職責以外的服務,給保戶提供了方便;在事故車輛修理上,實行現(xiàn)場定損,一次性結案;在修理廠修車,提前預算,車修好,只需保戶交很少的差額,其余款項由公司與修理廠結算,緩解了保戶交費困難,保障了保戶迅速恢復生產。
三是樹立保險形象,打造財保品牌。我們下發(fā)了《營業(yè)人員服務規(guī)范和管理規(guī)定》,制定了一系列文明服務、廉政服務的規(guī)范措施,無論是誰,觸犯保戶利益,年終對本人的業(yè)績實行“一票否決“,使全司業(yè)務和理賠人員都能嚴格按照保險原則辦事。我們在廣泛開展創(chuàng)建“文明科室“,爭當“文明優(yōu)質服務標兵“勞動競賽的基礎上,實行了禮儀服務、文明用語、禁服務忌語,掛牌服務、持證展業(yè)、送賠款上門等活動,并對著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內務做了詳細的標準規(guī)定,使全司的環(huán)境建設和人員的精神面貌煥然一新,為保戶創(chuàng)造了舒適的投保環(huán)境。
(四)抓隊伍,不斷提高員工素質
一是加強思想教育。我們一直以來把對黨員干部的思想教育放在工作的首位,做到學習有制度、有計劃、有記錄、有交流。我們堅持進行了“兩個條例“、黨的xx大和xx屆三中、四中、五中全會精神的學習,通過學習,進一步端正和提高了思想和認識,增強了政治敏銳性。注重加強黨風政風的建設工作,定期召開民主生活會,倡導建立民主、團結、積極、向上的干部隊伍,在工作中實行親屬回避制度,個人使用車輛主動向財務上繳費用,公務招待實行“先審批、后登記、再執(zhí)行“的管理制度,保證有詳細的廉政臺帳。
二是大力引進人才。公司能不能開展好業(yè)務,人是最關鍵的因素。公司十分重視對人才的選拔,招聘和使用打破用人界限,實際中以事業(yè)留人,以感情留人,以待遇留人。我們采取現(xiàn)招現(xiàn)用、培訓提高和人才儲備的辦法,通過各種渠道,廣泛招聘和吸納理賠人才,從保險同業(yè)和應屆大學畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu),一批充滿活力、熱愛保險事業(yè)的年輕人走進了財產保險的行列,保證了短期和中長期的人力資源。
三是加強人員培訓。為了提高理賠人員的服務水平,必須強化崗位培訓。我們通過多種形式培養(yǎng)和使用現(xiàn)有人才,鼓勵員工自學成才,提高全體員工的專業(yè)水平和綜合素質。主要的培訓內容是:有關法律法規(guī)、保險條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識、定損技術及有關的知識。培訓的方式是:集中培訓和個別培訓相結合,理論培訓和實際操作相結合,外請培訓和自我培訓相結合。每次培訓都有測試,每次測試都和業(yè)績掛鉤,年終進行綜合評價。
四是關心員工生活。公司始終把費用向一線傾斜,在思想和經濟對每位職工都給予了親切的關懷和幫助,每位職工每逢生日都會收到公司送去的祝福,從而調動了員工的工作積極性和創(chuàng)造性,進一步增強了員工的使命感和責任感,公司上下到處充滿著團結、拼搏、進取向上的良好氛圍,為公司各項任務的完成打下了堅實的思想和人才基礎。
在工作思想方面,積極貫徹省、市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新。積極認真參加公司組織的各項學習,并且細心領會,化為自己的思想武器。作為一名展業(yè)人員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質水平,高標準的要求自己,加強自己的專業(yè)知識和技能。同時做到尊紀守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。
在業(yè)務發(fā)展方面,我主要負責車商業(yè)務,這需要與各個4s店保持良好的合作業(yè)務關系及做好及時的溝通工作。無論是年初的車險見費出單還是年底的手續(xù)費統(tǒng)一結算;無論是核保的政策變動還是理賠系統(tǒng)平臺的正常運行,工作上的每一點點變化,系統(tǒng)上的每一步更新,我都認真參與,嘗試,全力以赴。近幾年保險市場競爭非常激烈,比如平安的電話營銷,在價格上我們可能沒有那么優(yōu)勢,但是我們可以在售后服務方面做到盡可能的讓客戶滿意。同時,大力優(yōu)化車險業(yè)務結構,嚴格控制高風險、高賠付的業(yè)務,從承保源頭抓起,增強盈利,使車險真正成為增收保費和創(chuàng)造利潤的骨干險種。
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
財產報告令篇十二
在市分公司黨委、總經理室和縣委、縣政府的正確領導下,在上級公司和縣政府各職能部門的具體指導幫忙下,我公司認真貫徹落實黨的十九大及省、市保險工作會議精神,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”為契機,努力加強黨員干部隊伍建設,嚴格以按照機關效能建設的標準抓好業(yè)務經營管理,在堅持合規(guī)經營的同時大力拓展業(yè)務,公司的全面建設持續(xù)了良好的發(fā)展勢頭,全年我公司共實現(xiàn)保費收入45212萬元,上繳利稅1212萬元,代收車船使用稅1000萬元,處理種類賠案筆,為出險案件賠付出現(xiàn)金300萬元,在完成上級下達的經營目標的同時,為本縣經濟建設做出了應有的貢獻。
今年公司黨組積極響應上級黨委和縣委號召,在公司黨員干部中深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”,公司黨支部結合業(yè)務工作實際,擬定了公開承諾書,每個黨員都制定了爭當優(yōu)秀黨員承諾書,并予以公開,較好地發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,增強了黨組織的向心力和凝聚力。一年來,公司全體員工緊緊團結在黨組周圍,精神振奮,工作努力,為圓滿地完成上級賦予的各項工作任務打下了堅實的`基礎。全年未發(fā)生任何違法違紀行為和行政職責事故。
一年來,我司堅持以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,以構建社會主義和諧社會為工作的主線,為全縣的經濟建設和人民的財產安全保障出發(fā),定目標、找差距、解放思想、實干創(chuàng)新、強化管理、提高質量,不斷擴大服務領域,大力開辦服務性險種,為全縣人民創(chuàng)立放心的保險環(huán)境,取得明顯經濟效益和社會成效。
一是為發(fā)展全縣的運輸業(yè)積極帶給保險服務。采取登門服務的方法,加強對各種車輛的的承保工作,積極采取優(yōu)惠政策,促進車輛尤其是大貨車保全保足,使事故發(fā)生后保戶獲得足夠的經濟補償。引進差異化管理,對群眾運輸單位和個體保戶給予了有力的經濟保障,推動了全縣運輸業(yè)和經濟建設的健康發(fā)展。
二是大力發(fā)展園方職責保險。學校安全工作是學校教育工作的重要組成部分,隨著教育事業(yè)的發(fā)展和辦學規(guī)模的不斷擴大,教育行業(yè)面臨的風險正在逐年增加。開辦校園方職責保險一方面能夠促使學校主動運用科學的方法,加強安全管理,采取各種積極有效的措施,增強風險意識和保險意識,防范各種可能發(fā)生的安全事故;同時在各類安全事故發(fā)生后能夠立即運用現(xiàn)代保險機制,把風險產生的'損失,分散轉移出去。事故的調查處理及定性由保險公司運作,教育行政部門和學校的領導就能夠從繁雜的事故處理中解脫出來了,全心全意投入到教學工作中。今年我們下大力開展這項工作,在市分公司的統(tǒng)籌協(xié)調下,我們在上一年度與教育部門良好關系的基礎上,加大了工作力度,完成了全縣的校園方職責保險承保工作,縣區(qū)內23個鄉(xiāng)鎮(zhèn)所有中小學均在我公司投保了校園方職責險,截止12月底受理教職員工和在校學生意外事故起,已為出險學生和教職員工支付醫(yī)療賠款萬元。
一是嚴格實行規(guī)范化管理。實行了“集中核保、集中理賠”,按照保監(jiān)會的規(guī)定和保險法的條款嚴格費率,不違規(guī)經營,不擅自提高費率,保障了保戶的權益和經濟利益。同時對理賠工作進行專業(yè)化管理,提高現(xiàn)場勘查率,規(guī)范了各險種理賠的程序,加強大案跟蹤和汽車零部件的報價工作,使賠付標準更加準確。尤其大力開展了“理賠無憂—金牌服務工程”,建立理賠服務綠色通道,對保戶帶給了及時快捷的服務。
二是進一步強化服務觀念。為使保戶滿意,全縣人民滿意,我司進一步推出了“承諾服務”和“限時服務”,實行了公司權限以內賠案當天賠付,超公司上報審批案件5天賠付。同時我們在加強24小時值班的基礎上,設立和配置了專門的接線員、勘查員、值班司機及專用勘查車輛和設備,不論白天還是黑夜,也不論刮風還是下雨,只要有報案電話打來,理賠人員迅速出現(xiàn)場,在限時之內趕赴現(xiàn)場施救和勘查,極大地縮短了保戶等待時間,加快了理賠和補償速度。
三是樹立保險形象,把人保品牌做好。今年,我們大力推進“以德經營,誠信為民”的進程,認真貫徹執(zhí)行《營業(yè)人員服務規(guī)范和管理規(guī)定》,制定了一系列禮貌服務、廉政服務的規(guī)范措施,無論是誰,觸犯保戶利益,年終對本人的業(yè)績實行“一票否決”,使全司業(yè)務和理賠人員都能嚴格按照保險原則辦事;為理解全社會的監(jiān)督,我們定期到群眾中征求意見和推薦;積極落實禮貌優(yōu)質服務措施,堅持實行禮儀服務、禮貌用語、禁服務忌語,掛牌服務、持證展業(yè)、送賠款上門等活動,并對著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內務做了詳細的標準規(guī)定,使全司的環(huán)境建設和人員的精神面貌煥然一新,為保戶創(chuàng)造了舒適的投保環(huán)境。
一年來,我們雖然取得了明顯的成績,但也存在在一些問題。主要表此刻公司的業(yè)務發(fā)展步伐放緩,市場占有率有下降的趨勢。造成這一問題的原因,主要有以下幾個方面:
一是市場競爭不夠規(guī)范??h財產保險市場幾年來隨著經營主體的增加,競爭日趨激烈。在這種狀況下,有些公司不按市場經濟規(guī)律辦事,進行惡意競爭,有的甚至置國家的法律法規(guī)而不顧,違規(guī)操作。此刻的保險經營實體,只有人保財險、平保等數家公司有經營資格,其他均屬無證營業(yè),擾亂了保險市場。具不完全統(tǒng)計,今年以來幾家未在注冊的公司其收取保費1000余萬元,直接造成稅費流失達70余萬元。
二是保險市場受經濟水平制約明顯??h是國家級貧困縣,而且以農業(yè)為主,工業(yè)基礎薄弱,經濟發(fā)展滯后??h經濟欠發(fā)達,縣財產保險市場也欠發(fā)達,與其他地區(qū)還有明顯的差距。
三是業(yè)務發(fā)展不均衡。近幾年來,雖然縣財產保險市場保費總額增幅較大,但業(yè)務發(fā)展不均衡。從各險種發(fā)展速度看,貨運、機動車險增幅較大,家財、企財、職責保險等業(yè)務收入增加不明顯。業(yè)務發(fā)展不均衡,一方面反映了市場供給不能滿足消費者多元的保險需求,另一方面說明各家財產險公司的業(yè)務結構不合理,亟待調整。
一是繼續(xù)深化“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的開展。在加強黨員干部隊伍建設的同時,帶動全體員工奮發(fā)向上、扎實工作,打造一支素質過硬的員工隊伍,為公司的`進一步發(fā)展帶給足夠的人力支持。
二是深入學習貫徹黨的十七屆五中全會精神,了解、掌握國家經濟發(fā)展“十二五”規(guī)劃的要點,進一步轉變思想觀念,用心適應經濟發(fā)展的新形勢和股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育,注重運用數據管理,引入激勵機制,全面調動員工的積極性和主動性。
三是正確處理規(guī)模與效益、當前與長遠、做大和做強的關系,認真貫徹“防風險、保效益、促發(fā)展”的方針,堅持“近期有效、長期有利”的原則,加強整體競爭力度,注重業(yè)務承保質量,以最快速度和最優(yōu)的質量占領市場。
四是繼續(xù)加強與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通,爭取他們的協(xié)助,努力提高各種車輛、學平險、校園方職責險和醫(yī)療職責險的承保率。
五是強化理賠服務工作。努力提高現(xiàn)場查勘率,采取人性化服務,區(qū)別對待性質不同的案件,加快理賠速度,提高服務質量,改善外部展業(yè)環(huán)境。
六是針對競爭,密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,加大公關力度,采取積極有效的方法,參與競爭,鞏固原有險種的市場份額,積極拓展新業(yè)務、新保源。
財產報告令篇十三
附件2:
企業(yè)財產損失所得稅稅前扣除鑒證報告(參考文本)
(適用于無保留意見的鑒證報告)
編號:
公司:
我們接受委托,于xx年xx月xx日至xx年xx月xx日,對貴單位xx(類)企業(yè)財產損失所得稅稅前扣除進行鑒證審核。貴單位的責任是,對所提供的與財產損失相關的會計資料及證明材料的真實性和合法性負責。我們的責任是,按照國家法律法規(guī)及其有關規(guī)定對所鑒證的財產損失的真實性和準確性在進行職業(yè)判斷和必要的審核程序的基礎上,出具真實、合法的鑒證報告。
在審核過程中,我們本著獨立、客觀、公正的原則,依據企業(yè)所得稅暫行條例及其有關政策規(guī)定,按照《企業(yè)所得稅財產損失稅前扣除鑒證業(yè)務準則(試行)》的要求,實施了包括檢查核實所發(fā)生財產損失情況相關證據等我們認為必要的審核程序。現(xiàn)將鑒證結果報告如下:
一、財產損失的審核過程及主要實施情況(主要披露以下內容)
(一)簡要評述與財產損失有關的內部控制及其有效性。
(二)簡要評述與財產損失有關的各項內部證據和外部證據的相關性和可靠性。
(三)簡要陳述對公司具有法定資質的機構提供的有關證據、事實及涉及金額進行審核、驗證和計算并進行職業(yè)推斷的情況。
二、鑒證結論
元。其中:
1、×××(類)財產損失,稅前扣除的金額為
元。(具體內容項目)
2、×××(類)財產損失,稅前扣除的金額為
元。(具體內容項目)
3、…………
4、…………
具體審核事項的說明詳見附件。企業(yè)可以據此辦理財產損失所得稅稅前扣除申報或審批事宜。
稅務師事務所所長(簽名或蓋章):
中國注冊稅務師(簽名或蓋章):
地址:
稅務師事務所(蓋章)年
月
日
附件:
1、稅務師事務所和注冊稅務師
2、企業(yè)基本情況和企業(yè)財產損失所得稅稅前扣除審核事項說明。
3、企業(yè)財產損失所得稅稅前扣除分項(類)審核表。
4、企業(yè)財產損失所得稅稅前扣除項目相關證明材料(復印件)。
執(zhí)業(yè)證書復印件。
財產報告令篇一
20xx年是保險業(yè)認真貫徹落實黨的十七大精神的重要一年,也是xx財產保險公司樹立形象、打響公司品牌的關鍵一年,更是我們xx支公司面臨重重壓力、攻堅克難的非凡一年。我們在上級公司的大力支持和正確領導下,經過全體員工的共同努力,較好地完成了上級下達的任務指標。截至目前,實收毛保費xx萬元,同比增長xx%,已賺凈保費xx萬元,凈利潤xx萬元,賠付率為xx%?,F(xiàn)將主要的工作狀況匯報如下:
(一)抓管理,全面提高規(guī)范經營水平
一是建立健全各項制度。我們不斷健全完善了內控制度、管理規(guī)定、實施細則及各種管理辦法,初步構成一套完整的管理制度,使整個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內,做到有法可依,有章可循。
二是加強業(yè)務管理。在業(yè)務管理上,主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查,采取科學、合理、實用的流程,規(guī)范和制約整個理賠工作,如:制定了《理賠工作實務》、《查勘定損工作流程》等,使理賠流程科學、合理和實用,同時加強對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,從而提高整個理賠水平。
三是完善考核機制。隨著保險競爭越來越激烈,加之上市后應對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略,必然要求我們在公司管理上全面提升水平,從而在競爭中發(fā)展,在競爭中前進。我們除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外,還按照上級公司有關規(guī)定引進和采用了科學的管理體系,出臺了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中,能夠認真嚴格的按照上級公司《財務管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關規(guī)定,用心有效的開展工作,嚴格把關,認真審核,正是由于他們負責的工作態(tài)度,使得我們在上級公司組織的業(yè)務臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應收保費管理等多項檢查中得到了上級公司的好評。
(二)抓銷售,用心開拓市場
一是層層落實任務指標。年初,我們就針對地區(qū)保險市場變化及20年全年保費收入狀況進行綜合分析,將上級公司下達我公司的各項指標進行層層分解,把計劃分解成月計劃,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計劃落實狀況及時的進行監(jiān)控和調整。在制定全年任務時充分思考險種結構優(yōu)化和業(yè)務承保質量,進一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。
二是加大市場拓展力度。今年來,我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產保險,拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務工作的重中之重,在抓業(yè)務數量的基礎上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾“業(yè)務。我們與地方政府有關部門建立聯(lián)系網絡,提前獲悉新上項目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系,請他們幫忙我們收集、帶給新車信息,對潛在的新業(yè)務、新市場做到心中有數,主動把握市場,消除了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素。針對已失業(yè)務,我們要求業(yè)務內勤把全年流失的業(yè)務列出明細,并分解到相關部門,要求加大公關力度,找出脫保原因,確屬停產企業(yè)、轉賣報廢車輛的,由經辦人帶給確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動進攻,上門聽取意見和推薦,改善服務手段,逐個突破,全面爭取回流。
三是用心參與競爭。應對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力,我們始終持續(xù)沉著冷靜,客觀應對現(xiàn)實狀況,主動尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn)。公司多次向當地政府主要領導匯報工作,突出匯報我們是如何加大對地方經濟建設支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我們用心參與了全民創(chuàng)業(yè)調研活動,與領導一道走訪個體、私營經濟企業(yè),不僅僅使政府對我們熱心參與地方工作表示滿意,還對我們正確調整業(yè)務發(fā)展方向,向中小企業(yè)帶給保險保障,主動服務于他們給予肯定,從而對我們的工作給予了很大地傾斜。我們要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)務必親自上門拜訪,深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡員;對所有新??蛻魟毡禺斆娼忉寳l款并承諾服務項目,與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡,實行零距離接觸,只要客戶需要務必隨叫隨到,帶給各方面服務。
四是加大市場占有面。根據當前階段的保源狀況,年初,我們經過仔細的分析研究,確定今年把摩托車保險、家庭財產保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊,首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務。同時與教育部門取得聯(lián)系,班子成員多次與分管教育的領導、教委主任協(xié)調,最終取得他們的信任,才使我們的學平險業(yè)務有所突破。
五是開展勞動競賽。我們根據上級公司有關競賽要求,用心配合開展了勞動競賽活動,并自行組織了摩托車、職責險、意外險等突擊活動,從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業(yè)務發(fā)展氛圍。特別是在年末,我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢狀況,合理分解目標,層層落實,自加壓力,跑企事業(yè)單位,跑個人家庭,一筆筆、一份份,最終以良好的成績超額完成市公司下達的任務。
六是狠抓理賠管理。今年以來,我們狠抓理賠質量,首先把住定損關,做到既嚴又準;其次,把住核價關,做到準確、合理;最后,把住職責關,即準確界定保險職責,嚴格洞察騙賠案件,慎重處理拒賠案件,嚴格剔除不合理賠付。據統(tǒng)計,截至目前,告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付,共為公司減少賠付xx萬元,實際為公司創(chuàng)造利潤xx萬元。
(三)抓服務,樹立保險行業(yè)的良好形象
為廣大人民群眾服務是保險業(yè)發(fā)展的根本目的,不斷滿足人民群眾的保險需求是保險工作的出發(fā)點和歸宿。服務是保險企業(yè)的宗旨,是客服中心工作的核心資料。在對客戶服務上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到,急客戶之所急、想客戶之所想,做到該賠的必須賠到位,不該賠的決不濫賠,不該賠的也力爭讓客戶滿意,通過我們的思想工作和處事藝術,使理賠工作更拉近與客戶的距離,更促進了業(yè)務的發(fā)展。
一是轉變服務觀念,辦活保險服務。為使保戶滿意,我們進一步推出了“承諾服務“和“服務“,實行了公司權限以內賠案當天賠付,超公司上報審批案件5天賠付。承諾服務制度的建立,使我司今年接收的個理賠案件,都有效落實在承諾服務時間之內,平均結案速度提前了3天左右,受到保戶的好評。
二是轉變工作作風,提高工作效率。我們簡化辦事程序,實行一條龍服務,打破以往讓保戶自己找辦公室辦理業(yè)務,將所有工序集中營業(yè)大廳一齊辦公,并在大廳各窗口設明顯標志,配導辦員咨詢員,使保戶在一處就能辦理完全部手續(xù)。同時實行辦理業(yè)務制,每筆業(yè)務辦理最長不超5分鐘,為保戶帶給了方便快捷的服務。實行大案、疑案跟蹤制度,主動為保戶到交警部門協(xié)助處理事故,為保戶帶給了保險職責以外的服務,給保戶帶給了方便;在事故車輛修理上,實行現(xiàn)場定損,一次性結案;在修理廠修車,提前預算,車修好,只需保戶交很少的差額,其余款項由公司與修理廠結算,緩解了保戶交費困難,保障了保戶迅速恢復生產。
三是樹立保險形象,打造財保品牌。我們下發(fā)了《營業(yè)人員服務規(guī)范和管理規(guī)定》,制定了一系列禮貌服務、廉政服務的規(guī)范措施,無論是誰,觸犯保戶利益,年終對本人的業(yè)績實行“一票否決“,使全司業(yè)務和理賠人員都能嚴格按照保險原則辦事。我們在廣泛開展建立“禮貌科室“,爭當“禮貌優(yōu)質服務標兵“勞動競賽的基礎上,實行了禮儀服務、禮貌用語、禁服務忌語,掛牌服務、持證展業(yè)、送賠款上門等活動,并對著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內務做了詳細的標準規(guī)定,使全司的環(huán)境建設和人員的精神面貌煥然一新,為保戶創(chuàng)造了舒適的投保環(huán)境。
(四)抓隊伍,不斷提高員工素質
一是加強思想教育。我們一向以來把對黨員干部的思想教育放在工作的首位,做到學習有制度、有計劃、有記錄、有交流。我們堅持進行了“兩個條例“、黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會精神的學習,通過學習,進一步端正和提高了思想和認識,增強了政治敏銳性。注重加強黨風政風的建設工作,定期召開民主生活會,倡導建立民主、團結、用心、向上的干部隊伍,在工作中實行親屬回避制度,個人使用車輛主動向財務上繳費用,公務招待實行“先審批、后登記、再執(zhí)行“的管理制度,保證有詳細的廉政臺帳。
二是大力引進人才。公司能不能開展好業(yè)務,人是最關鍵的因素。公司十分重視對人才的選拔,招聘和使用打破用人界限,實際中以事業(yè)留人,以感情留人,以待遇留人。我們采取現(xiàn)招現(xiàn)用、培訓提高和人才儲備的辦法,通過各種渠道,廣泛招聘和吸納理賠人才,從保險同業(yè)和應屆大學畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu),一批充滿活力、熱愛保險事業(yè)的年輕人走進了財產保險的行列,保證了短期和中長期的人力資源。
三是加強人員培訓。為了提高理賠人員的服務水平,務必強化崗位培訓。我們通過多種形式培養(yǎng)和使用現(xiàn)有人才,鼓勵員工自學成才,提高全體員工的專業(yè)水平和綜合素質。主要的培訓資料是:有關法律法規(guī)、保險條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識、定損技術及有關的知識。培訓的方式是:集中培訓和個別培訓相結合,理論培訓和實際操作相結合,外請培訓和自我培訓相結合。每次培訓都有測試,每次測試都和業(yè)績掛鉤,年終進行綜合評價。
四是關心員工生活。公司始終把費用向一線傾斜,在思想和經濟對每位職工都給予了親切的關懷和幫忙,每位職工每逢生日都會收到公司送去的祝福,從而調動了員工的工作用心性和創(chuàng)造性,進一步增強了員工的使命感和職責感,公司上下到處充滿著團結、拼搏、積極向上的良好氛圍,為公司各項任務的完成打下了堅實的思想和人才基礎。
一年來的工作雖然取得了必須成績,但是離上級領導的要求和保戶的期望還有必須差距,還存在一些問題和不足:一是思想意識保守,工作不夠大膽和創(chuàng)新,工作雖然到職,但沒到位,工作力度不大,工作不夠細,思想工作也不到位,組織、協(xié)調和溝通不夠;二是應對強大的市場競爭壓力,有的同志出現(xiàn)畏難情緒,少部分員工有思想惰性,缺乏市場發(fā)展前瞻性,主動出擊少,被動挨打的多,造成了少部分業(yè)務的流失;三是客服的`基礎工作有必須的差距,如:制度建設、人員配備、工作流程、服務網絡和信息支持等都不夠;三是服務意識不強、措施不力,服務體系和服務網絡不夠健全,服務的辦法不多,也沒什么特色。
隨著市場變化和競爭的不斷加劇,在今后的工作中,我們將牢牢地把握市場的主動權,加強爭奪市場的力度,加快搶占市場的速度,進一步拓展市場。
一是加強思想政治工作,加強學習,認真貫徹執(zhí)行總公司的各項方針政策,樹立服務的觀念、管理的觀念。
二是轉變思想觀念,用心適應股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育,加強并運用數據管理,引入激勵機制,全面調動員工的用心性和主動性。
三是強化服務意識、完善服務職能,改善服務措施。改變以往傳統(tǒng)的服務觀念,大膽創(chuàng)新,強化服務的主角定位,采取全方位的服務措施,構成一個具有品牌的特色服務。
四是繼續(xù)加強與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通,爭取他們的協(xié)助,努力提高五小車輛、學平險、校園方職責險、醫(yī)療職責險的承保率。
五是強化理賠服務工作。努力提高現(xiàn)場查勘率,采取人性化服務,區(qū)別對待,加快理賠速度,提高服務質量,改善外部展業(yè)環(huán)境。
六是加強培訓,提高理賠人員的政治素質、專業(yè)素質及綜合素質,培訓采取近期與長期相結合、理論與實際相結合、內部與外部相結合,力爭在短期內大大提高員工的素質,從而提高服務水平。
總之,新的一年,我們面臨著新的機遇和挑戰(zhàn),面臨的困難很多,工作壓力將更大,要求會更高。我們將在上級公司的領導下,以黨的十七大精神為指導,牢固樹立和落實科學發(fā)展觀,團結一心,齊心協(xié)力,勤奮工作,把各方面的工作做的更好,努力開創(chuàng)保險工作的新局面,為我公司和保險業(yè)的發(fā)展作出新貢獻。
財產報告令篇二
調查報告是對某一情況、某一事件“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究,下面是關于理財產品調查報告的內容,歡迎閱讀!
隨著我國經濟的快速發(fā)展,人們生活水平的提高和收入的大幅度增長,個人對所增長的財富如何進行更好的管理與運用,越來越多成為人們所關注的熱點問題。老百姓手中的閑錢多起來了,理財不僅成為人們生活得一部分,也成為了商業(yè)銀行新的競爭點。
為了了解目前銀行理財產品的類型,以及居民的理財需求,對銀行理財產品的認識和關注程度。我作為郵儲銀行工作者,針對理財業(yè)務的銷售情況進行分析,總結存在的問題,并提出相應的建議。
首先,讓我們了解一下銀行理財產品有哪些分類。目前,對于銀行理財產品的分類,有不同的標準。
1. 根據風險和收益特征,可以分為保證收益產品,保本浮動收益產品和非保本浮動收益產品。
保證收益理財產品的收益是固定的,到期后就可以獲得協(xié)議上規(guī)定的收益,反之為非保證型。非保證型又分為保本浮動收益理財產品和非保本浮動收益理財產品。保本浮動收益理財產品是指銀行按照約定向客戶保證本金支付,本金以外的投資風險由客戶承擔,并依據實際投資收益情況確定客戶實際收益的理財產品,反之就是非保本型。
一般銀行的非保本浮動收益型的風險僅次于儲蓄風險,是追求穩(wěn)定收益的穩(wěn)健型客戶的最佳選擇。
2. 根據投資幣種的不同,可以分為人民幣理財產品,外幣理財產品和雙幣理財產品。如外幣理財產品只能用美元、港幣等外幣購買,人民幣理財產品只能用人民幣購買,而雙幣理財產品則同時涉及人民幣和外幣。
而人民幣理財產品根據其投資方向和領域的不同,可以分為債券類理財產品,信托類理財產品,結構性理財產品,代理境外理財產品(qdii型)。
債券型——投資于貨幣市場中,投資的產品一般為央行票據與企業(yè)短期融資券。因為央行票據與企業(yè)短期融資券個人無法直接投資,這類人民幣理財產品實際上為客戶提供了分享貨幣市場投資收益的機會。
信托型——投資于有商業(yè)銀行或其他信用等級較高的金融機構擔?;蚧刭彽男磐挟a品,也有投資于商業(yè)銀行優(yōu)良信貸資產受益權信托的產品。
結構型——是運用金融工程技術、將存款、零息債券等固定收益產品與金融衍生品(如遠期、期權、掉期等)組合在一起而形成的一種新型金融產品,其承擔的風險也相對較大。
代理境外理財產品——所謂qdii,即合格的境內投資機構代客境外理財,是指取得代客境外理財業(yè)務資格的商業(yè)銀行。qdii型人民幣理財產品,簡單說,即是客戶將手中的人民幣資金委托給合格商業(yè)銀行,由合格商業(yè)銀行將人民幣資金兌換成美元,直接在境外投資,到期后將美元收益及本金結匯成人民幣后分配給客戶的理財產品。
農行理財產品主要有“本利豐”、“安心得利”、“安心快線”、“進取增利”、“安心靈動”、“如意”六大系列,滿足保守型、謹慎型、穩(wěn)健型、進取型和激進型等類型投資者的不同需求,具有收益較高、期限靈活、安全穩(wěn)健、適合廣泛的特點。
建設銀行理財產品主要分為“利得盈”、“匯得盈”、“qdii”、“乾元-日鑫月溢”、“代理理財產品”。 “利得盈”理財產品包括產品收益較好、期限合理、投資方向明確的信托貸款型理財產品;低風險、流動性強的債券型理財產品。
光大銀行的理財頁面首先按幣種分為兩大類,然后在“人民幣”分類中又分為“短期產品”、“中長期產品”、“資產管理類產品”和“結構性產品”,每種產品有很多投資系列,例如“短期產品”中有“盈系列”、“陽光e理財”、“活期寶”、“假日盈”、“月月盈”和“季季盈”等?!巴鈳拧眲t分為“外幣a計劃”和“外幣t計劃”兩大類。
從整體上看,購買理財產品的客戶群體多在40歲以上的客戶。從月收入角度來說,購買者月收入主要集中在2500元以上。大多數客戶對理財產品不是很了解之間,大部分客戶對理財產品方面的知識還有待提高。很重要的一點是,購買理財產品的客戶對于風險意識很強或者說很懼怕風險的存在,要求理財產品為保本保息。
目前客戶對黃金,白銀等實物投資,對股票基金投資較少,這由于近期股票市場狀況不好所致,也表明客戶風險承受能力較低,屬于偏保守型。但是值得一提的是,多數客戶表明看好銀行理財產品,因此,銀行理財產品還是有很大的發(fā)展空間。
另一方面,大多數客戶對于銀行提出的預期收益半信半疑,這是一種正常且成熟的心理,說明群眾對于預期收益有一定程度的了解。可是在銀行實際銷售中,對于預期收益這一概念一般都以淡化處理,導致一部分消費者認為預期收益就是收益率。在眾多的理財產品中,6月以內理財產品是客戶的'理想選擇,說明客戶喜歡投資短期產品。
1. 產品設計管理機制不健全。各家銀行為了爭奪市場份額,往往忽視了對質量和風險的管控,銀行未能按照符合客戶利益和風險承受能力的適應性原則設計理財產品,導致創(chuàng)新能力不足,同質化競爭日益激烈。
2. 過分強調收益淡化了風險,誤導了投資者。大部分投資者在投資銀行理財產品時不能充分認識到產品的風險程度。
3. 投資者盲目認購現(xiàn)象嚴重。相當一部分投資者是沖著理財產品的高收益去認購理財產品,盲目地只看到了收益而不顧其各類不可預知的風險。銷售人員應該針對不同的客戶群,根據他們自身風險偏好等情況,合理有效地提出不同的理財意見。
1.進一步加強對銀行理財業(yè)務的監(jiān)督管理,完善理財產品的風險評級,并且根據客戶的收入狀況,對保本以及投資方面的要求因素,分別對不同需求的投資者設計合適的產品。
2.重點關注“潛在客戶”,高學歷年輕人。銀行個人理財金融產品的潛在客戶呈現(xiàn)年輕化、高學歷趨勢,單身的居多,月平均收入2000~5000元之間的占多數,呈現(xiàn)平民化。同時,這群高學歷的年輕人正處于職業(yè)的上升期,未來預期較好,理財需求很高。一般而言,年輕人具有良好的接納能力,對新鮮的事物樂于嘗試,同時,這樣的家庭負擔較輕,具有較強的購買力。
3. 銀行在理財產品的發(fā)行過程中,不能只追求盈利,還要對客戶進行風險承受能力評估,按照風險匹配原則,講適合的產品賣給適合的客戶。
財產報告令篇三
又一次進入到了保險公司實習,這次來到了安邦保險。
安邦財產保險股份有限公司是一家經營財產保險、意外傷害保險和短期健康險業(yè)務的全國性保險公司,于xx年6月9日獲得中國保監(jiān)會批準籌建,xx年9月30日獲準開業(yè)。安邦保險實力雄厚,注冊資本37.9億元。股東包括上海汽車集團股份有限公司(saic)、中國石油化工集團公司(sinopec corp)等“世界500強”企業(yè)。憑借著雄厚的股東實力,一流的企業(yè)文化,安邦保險發(fā)展態(tài)勢迅猛。目前已在全國37個省、市、自治區(qū)及重點城市設立分公司。xx年營業(yè)額超過10億元。安邦保險期望通過優(yōu)秀的資源配置能力,與客戶、與股東、與戰(zhàn)略伙伴、與員工的相互依存,共贏發(fā)展。
兩周前帶著繼續(xù)學習基本功,學牢專業(yè)知識的心情來到安邦保險,在新的公司體驗新的工作環(huán)境、接觸新的同事、感受新的不同的企業(yè)文化、接受新一輪的挑戰(zhàn),讓自己之前所學的理論和實踐知識得到錘煉加以鞏固。
實習的主要內容是學習安邦保險車險條款,錄單及出單以及整個工作流程
1、接待客戶,向客戶介紹保險條款并根據客戶具體情況做出保險方案計算保險費。
2、負責填寫投保單;先收集好客戶的行駛證、身份證復印件等資料新車則要提供購車發(fā)票和合格證,然后對照證件上的內容填寫投保單,再用電腦進行錄入。
3、經核保無誤通過后,交強險打印保險單和保險標志、商業(yè)險打印保險單和保險卡,核對確定準確無誤后,將保險單交到財務,再用專門的筆記本把客戶的資料登記好。
4、把單證按類別整理并裝訂,最后送至檔案管理室并按月份將其歸類。
(一)、通過進一步的對保險公司及行業(yè)的了解,也發(fā)現(xiàn)一些保險公司經營管理中存在的問題。
1、在經營理念上,發(fā)展和管理、速度和效益的矛盾突出。
經營過程中,為了保證完成保費計劃指標,基層公司領導把主要精力集中在完成保費計劃上,理賠管理、服務舉措、內部建設等方面工作存在諸多薄弱環(huán)節(jié),業(yè)務發(fā)展屈服于管理的問題比較突出。面對競爭日益激烈而尚欠規(guī)范的市場環(huán)境,基層公司在處理速度和效益的關系上存在觀念上的偏差,重速度、輕效益,風險管理意識和風險控制水平不高,部分業(yè)務質量較差,為完成保費任務不計成本地承保一些賠付率高、連年虧損的業(yè)務,經營效益水平低,制約了保險公司的快速健康發(fā)展和壯大。
2、在服務水平上,技術含量較低,仍然存在過分依賴關系和人情的現(xiàn)象。
基層公司在展業(yè)過程中,主要依靠業(yè)務人員的“關系網”拉業(yè)務,或者是通過大量招聘營銷員的“人海戰(zhàn)術”開拓市場,保險從業(yè)人員素質參差不齊,誤導消費,坑害被保險人利益等行為時有發(fā)生,部分業(yè)務人員忽視消費者心理狀態(tài)而采取死纏濫打的推銷方式?;鶎颖kU公司的“人海戰(zhàn)術”和“關系業(yè)務”的過度膨脹,使國民對保險的作用產生誤解,有的甚至產生反感情緒和厭惡心理,不利于培育國民的保險意識,損害了保險業(yè)的社會聲譽和保險從業(yè)人員的社會地位。另外,基層公司在理賠服務過程中,有的為了穩(wěn)固與大客戶的關系不講原則地進行人情賠付或通融賠付,有的為了個人或小集體的利益進行人情賠付和搞假賠款,而對一些非關系客戶另眼相待,服務態(tài)度和質量差,違背保險經營的損失補償原則和最大誠信原則。
3、在保險隊伍建設上,干部職工主人翁意識減弱,企業(yè)文化氛圍不濃,團隊協(xié)作精神不強。
基層公司領導班子為了各自一時的政績和小集體的利益,短期行為突出,當公司整體利益和局部利益發(fā)生沖突時,過多地考慮自身的利益和職位,缺乏大局觀念和長遠發(fā)展的意識。在對員工管理方面,忽視了對管理水平和經營效益的考核。對公司文化建設重視不夠,忽視對員工的經營理念、專業(yè)技能和職業(yè)道德素質教育。在“績效掛鉤”的考核機制下,基層公司業(yè)務人員和營銷人員過分地注重自身的經濟收入,沒有把從事保險工作當作終身的事業(yè),缺乏主人翁意識,缺乏愛司愛崗和團隊協(xié)作精神。
(二)、提高保險公司經營管理水平的措施
財產報告令篇四
隨著我國經濟的快速發(fā)展,人們生活水平的提高和收入的大幅度增長,個人對所增長的財富如何進行更好的管理與運用,越來越多成為人們所關注的熱點問題。老百姓手中的閑錢多起來了,理財不僅成為人們生活得一部分,也成為了商業(yè)銀行新的競爭點。
為了了解目前銀行理財產品的類型,以及居民的理財需求,對銀行理財產品的認識和關注程度。我作為郵儲銀行工作者,針對理財業(yè)務的銷售情況進行分析,總結存在的問題,并提出相應的建議。
首先,讓我們了解一下銀行理財產品有哪些分類。目前,對于銀行理財產品的分類,有不同的標準。
1. 根據風險和收益特征,可以分為保證收益產品,保本浮動收益產品和非保本浮動收益產品。
保證收益理財產品的收益是固定的,到期后就可以獲得協(xié)議上規(guī)定的收益,反之為非保證型。非保證型又分為保本浮動收益理財產品和非保本浮動收益理財產品。保本浮動收益理財產品是指銀行按照約定向客戶保證本金支付,本金以外的投資風險由客戶承擔,并依據實際投資收益情況確定客戶實際收益的理財產品,反之就是非保本型。
一般銀行的非保本浮動收益型的風險僅次于儲蓄風險,是追求穩(wěn)定收益的穩(wěn)健型客戶的最佳選擇。
2. 根據投資幣種的不同,可以分為人民幣理財產品,外幣理財產品和雙幣理財產品。如外幣理財產品只能用美元、港幣等外幣購買,人民幣理財產品只能用人民幣購買,而雙幣理財產品則同時涉及人民幣和外幣。
而人民幣理財產品根據其投資方向和領域的不同,可以分為債券類理財產品,信托類理財產品,結構性理財產品,代理境外理財產品(qdii型)。
債券型——投資于貨幣市場中,投資的產品一般為央行票據與企業(yè)短期融資券。因為央行票據與企業(yè)短期融資券個人無法直接投資,這類人民幣理財產品實際上為客戶提供了分享貨幣市場投資收益的機會。
信托型——投資于有商業(yè)銀行或其他信用等級較高的金融機構擔?;蚧刭彽男磐挟a品,也有投資于商業(yè)銀行優(yōu)良信貸資產受益權信托的產品。
結構型——是運用金融工程技術、將存款、零息債券等固定收益產品與金融衍生品(如遠期、期權、掉期等)組合在一起而形成的一種新型金融產品,其承擔的風險也相對較大。
代理境外理財產品——所謂qdii,即合格的境內投資機構代客境外理財,是指取得代客境外理財業(yè)務資格的商業(yè)銀行。qdii型人民幣理財產品,簡單說,即是客戶將手中的人民幣資金委托給合格商業(yè)銀行,由合格商業(yè)銀行將人民幣資金兌換成美元,直接在境外投資,到期后將美元收益及本金結匯成人民幣后分配給客戶的理財產品。
農行理財產品主要有“本利豐”、“安心得利”、“安心快線”、“進取增利”、“安心靈動”、“如意”六大系列,滿足保守型、謹慎型、穩(wěn)健型、進取型和激進型等類型投資者的不同需求,具有收益較高、期限靈活、安全穩(wěn)健、適合廣泛的特點。
建設銀行理財產品主要分為“利得盈”、“匯得盈”、“qdii”、“乾元-日鑫月溢”、“代理理財產品”。 “利得盈”理財產品包括產品收益較好、期限合理、投資方向明確的信托貸款型理財產品;低風險、流動性強的債券型理財產品。
光大銀行的理財頁面首先按幣種分為兩大類,然后在“人民幣”分類中又分為“短期產品”、“中長期產品”、“資產管理類產品”和“結構性產品”,每種產品有很多投資系列,例如“短期產品”中有“盈系列”、“陽光e理財”、“活期寶”、“假日盈”、“月月盈”和“季季盈”等。“外幣”則分為“外幣a計劃”和“外幣t計劃”兩大類。
從整體上看,購買理財產品的客戶群體多在40歲以上的客戶。從月收入角度來說,購買者月收入主要集中在2500元以上。大多數客戶對理財產品不是很了解之間,大部分客戶對理財產品方面的知識還有待提高。很重要的一點是,購買理財產品的客戶對于風險意識很強或者說很懼怕風險的存在,要求理財產品為保本保息。
目前客戶對黃金,白銀等實物投資,對股票基金投資較少,這由于近期股票市場狀況不好所致,也表明客戶風險承受能力較低,屬于偏保守型。但是值得一提的是,多數客戶表明看好銀行理財產品,因此,銀行理財產品還是有很大的發(fā)展空間。
另一方面,大多數客戶對于銀行提出的預期收益半信半疑,這是一種正常且成熟的心理,說明群眾對于預期收益有一定程度的了解??墒窃阢y行實際銷售中,對于預期收益這一概念一般都以淡化處理,導致一部分消費者認為預期收益就是收益率。在眾多的理財產品中,6月以內理財產品是客戶的理想選擇,說明客戶喜歡投資短期產品。
1. 產品設計管理機制不健全。各家銀行為了爭奪市場份額,往往忽視了對質量和風險的管控,銀行未能按照符合客戶利益和風險承受能力的適應性原則設計理財產品,導致創(chuàng)新能力不足,同質化競爭日益激烈。
2. 過分強調收益淡化了風險,誤導了投資者。大部分投資者在投資銀行理財產品時不能充分認識到產品的風險程度。
3. 投資者盲目認購現(xiàn)象嚴重。相當一部分投資者是沖著理財產品的高收益去認購理財產品,盲目地只看到了收益而不顧其各類不可預知的風險。銷售人員應該針對不同的客戶群,根據他們自身風險偏好等情況,合理有效地提出不同的理財意見。
1.進一步加強對銀行理財業(yè)務的監(jiān)督管理,完善理財產品的風險評級,并且根據客戶的收入狀況,對保本以及投資方面的要求因素,分別對不同需求的投資者設計合適的產品。
2.重點關注“潛在客戶”,高學歷年輕人。銀行個人理財金融產品的潛在客戶呈現(xiàn)年輕化、高學歷趨勢,單身的居多,月平均收入20xx~5000元之間的占多數,呈現(xiàn)平民化。同時,這群高學歷的年輕人正處于職業(yè)的上升期,未來預期較好,理財需求很高。一般而言,年輕人具有良好的接納能力,對新鮮的事物樂于嘗試,同時,這樣的家庭負擔較輕,具有較強的購買力。
3. 銀行在理財產品的發(fā)行過程中,不能只追求盈利,還要對客戶進行風險承受能力評估,按照風險匹配原則,講適合的產品賣給適合的客戶。
財產報告令篇五
今天,按照中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求,我就自己今年以來的履職情況向領導們做以下總結,不當之處,請批評指正。
分公司上半年組織全省四級機構負責人專業(yè)知識培訓,本人踴躍報名,積極參加。學習期間積極配合,善于溝通、尊重他人、關心他人,并在學習結束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險行業(yè)協(xié)會組織的全省四級機構高管人員培訓學習,學習過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學,并在培訓結束后獲得優(yōu)秀學員證書。
通過這幾次學習,使我對保險學科的基礎理論、保險學的基礎知識、保險基本業(yè)務以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解;學習培訓后,我對保險業(yè)在市場經濟、金融經濟中的特殊作用有宏觀上的認識,對各種具體的保險業(yè)務的具體業(yè)務程序、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。
按照公司黨委、總經理室各成員的工作分工,我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務,針對公司各險種業(yè)務面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢,重點做了以下幾方面的.工作:
一是緊抓續(xù)保業(yè)務。由于受大市場環(huán)境影響,20xx年經濟繼續(xù)呈疲軟狀態(tài),新增業(yè)務的發(fā)展較為緩慢,故在整體業(yè)務增長點中,續(xù)保存量成為一大亮點。我部門依據上年度保險續(xù)保情況進行統(tǒng)計分析,并逐筆分類,提前兩個月分揀好并下達到每個業(yè)務人員手中,使其達到每筆業(yè)務都心中有數,每筆業(yè)務都能提前通知續(xù)保。此舉自推動后使續(xù)保率得到大幅度提升,效果比較理想。
二是大力開展渠道業(yè)務建設。針對公司提出的渠道業(yè)務的扶助政策,我于上半年與鵬華汽貿友好合作,簽訂協(xié)議,自此營銷部有了第一家車商渠道隊伍?,F(xiàn)如今,車商渠道每月有十萬左右業(yè)務產出,為我司業(yè)務發(fā)展做出杰出貢獻?,F(xiàn)階段,我正積極與北京現(xiàn)代xx店和中國一汽森雅佳寶等汽車經銷商進行走訪,增進交流,加強聯(lián)系,對今年及下年的合作事宜進行商討,基本達成了共識,預計不久會有業(yè)務產出。
一方面加強內部建設,積極研究出臺相應的內部管理政策和工作措施,在嚴肅工作紀律的同時人性化管理。對每位業(yè)務人員做到每天溝通,遇到業(yè)務發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調溝通;每逢他們的生日,集體慶祝的同時,為他們送上一份鮮花和祝福。
第二方面是積極協(xié)調,全面啟動與本地各大型停車場、運輸公司、汽車經銷商進行多層次的溝通與聯(lián)系,主動協(xié)調各業(yè)務人員與他們的業(yè)務合作,積極穩(wěn)妥的開展車險業(yè)務,同時也在意外險開拓上做到穩(wěn)發(fā)展。
第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠遠不夠,我部門計劃于明年與本地廣告公司進行接洽,加深我司品牌在當地的影響,在xx縣人民心中樹立起美好的大地保險形象。
在今年,工作中雖取得了一些新的進步和成績,但距離上級公司的要求還存在著許多不足。主要表現(xiàn)在:一是細想業(yè)務素質的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式,思想觀念有待進一步提高;二是忽視業(yè)務與學習的兩者關系,平日大部分時間忙于業(yè)務及事業(yè)性工作,用于業(yè)務知識學習的時間相對較少,有時工作中會出現(xiàn)些偏差。針對上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正。
財產報告令篇六
實習,你才能知道知識的用處與 知識的缺乏,才能在學校選課、課程聽講與理解方面有了新的角度,學習的覺悟。
實踐出真知。在課堂上,我們學習了很多理論知識,但是如果我們在實際當中不能靈活運用,那就等于沒有學。實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰(zhàn)中。我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當的運用到生活、工作當中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應當今飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標,實現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種想法,我在20xx年7月5日走進了中國太平洋財產保險股份有限公司福州分公司。
進一步了解保險,接觸社會,將理論知識付諸于實踐,挑戰(zhàn)自己的工作學習能力,養(yǎng)成良好的工作習慣,積累工作經驗,讓自己快速適應社會的要求。
實習的目的是讓大學生有一個了解社會的學習機會,接觸實際,了解社會。增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責任感,并能夠觀察經濟活動、識別和分析社會經濟問題,學習業(yè)務知識和管理知識,鞏固所學理論,獲取本專業(yè)的實際知識,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能,借以實際地運用學過的專業(yè)知識,也希望能帶來一些啟示,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。
具體要求包括:
1、培養(yǎng)從事保險代理人工作的業(yè)務能力,了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務和工作流程,學會進行工作。
2、理論聯(lián)系實際,學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去解決經紀中介實踐中的具體問題。
3、虛心學習,全面提高綜合素質。在實習中虛心向廣大工作人員請教,虛心學習他們的好品質、好作風和好的工作方式,以提高自己的綜合素質,把自己培養(yǎng)成為合格優(yōu)秀的保險代理人。
4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責任感。形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。
5、預演和準備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
中國太平洋財產保險股份有限公司是中國太平洋保險(集團)股份有限公司旗下的一家專業(yè)子公司,為客戶提供全面的財產保險產品和服務。公司總部設在上海,注冊資本為40.88億元。
公司承保人民幣和外幣的各種財產保險、短期健康保險和意外傷害保險業(yè)務。公司承保業(yè)務涉及電力、汽車、機械、化工、電子、水利、建筑、橋梁、公路、航天航空、船舶、以及高科技產業(yè)等各行各業(yè)、各個領域。公司在130多個國家和地區(qū)的350多個主要港口城市聘請了保險檢驗、理賠和追償代理人,并與國內外多家保險公司、再保險公司及有關機構建立了代理關系和業(yè)務往來關系。公司在全國擁有40家分公司和直屬中心支公司,20xx余家中心支公司、支公司、營業(yè)部和營銷服務部,以及包括約14800名銷售代表在內的直銷團隊。
公司以“誠信天下、穩(wěn)健一生、追求卓越”為核心價值觀,開拓進取,銳意創(chuàng)新,積極為客戶提供風險保障服務。20xx年,公司總資產和凈資產分別為376.13億元和71.43億元,實現(xiàn)保費收入278.75億元(不含中國太平洋保險香港有限公司),同比增長18.7%,市場份額11.4%,位居全國第二,實現(xiàn)凈利潤3.66億元,主要經營指標在國內產險市場上繼續(xù)保持領先地位。
1、20xx年,中國太平洋產險在《中國保險報》的網絡媒體---中保網舉辦 “您最信賴的產險公司”公眾調查中獲得第一名。
2、20xx---20xx年,中國太平洋產險連續(xù)7年在中國最高服務質量監(jiān)督機構---中國質量萬里行促進會對保險行業(yè)服務質量明察暗訪中保持了第一的成績,并被該協(xié)會確認為“金融行業(yè)領先企業(yè)”。
3、20xx---20xx年,中華全國總工會、共青團中央、中國質量協(xié)會、全國用戶滿意工程聯(lián)合推進辦公室先后授予中國太平洋產險10個客戶服務機構“全國用戶滿意服務明星班組”榮譽稱號。
4、20xx---20xx年,中國太平洋產險被中國質量協(xié)會評為“全國用戶滿意企業(yè)”。
5、20xx年,中國太平洋產險被亞太客戶服務協(xié)會評為“20xx年亞太最佳客戶服務獎”。
五天的實習生活,不僅僅豐富了我對保險的認知狀態(tài),而且教會了我如何做人,確切來說,是如何做一個社會人。
1、改變心態(tài)
尊敬你所從事的行業(yè),肯定自我的價值。你所賣給客戶的不是產品,而是產品的功能,真正去幫助客戶解決問題。因此,你的無償服務為給客戶提供保障,甚至帶來巨大的收益。你應該尊敬你的職業(yè),不要羞于說出口,不要怕被客戶拒之門外。不屈不撓,從任何事情都要有恒心。100個客戶訪問中,可能只有20個愿意聽你的講解,其中可能只有一個人與你簽單,但不要因此而氣餒。你應該看到,你又幫助了一個客戶戶。提出問題的客戶是我們最好的老師,贊美每一個提出反對意見的人,把反對意見當成是客戶在咨詢的信息。不要追究外界環(huán)境,清楚的分析自己的優(yōu)勢所在,并將它充分發(fā)揮出來。一個飽讀圣賢書的人,并不一定能夠把他的工作做到盡善盡美。懂得了知識,重要的是要知道如何去運用它,并將他它貫徹執(zhí)行。知識的缺乏也并不意味著你就差人一等,知識是可以慢慢積累的,但懂得實踐的好習慣卻是難以養(yǎng)成的。所以,不要懊惱,你所需要做的,就是為自己設立一個切實可行的目標,并且圍繞它去努力、去奮斗。
2、溝通的重要性
太平洋財產保險公司有個很吸引人的地方就是它開放型的學習環(huán)境。每個營業(yè)區(qū)都集中有幾個部門,每個部門又分為多個小組。每個部門在月初都會下達指定目標,各個小組在既相互競爭又相互合作的基礎上完成任務。公司早上都要開一個小時的會議,前二十分鐘是公司大會,由本部工作人員主持,其它各個部門采取電視視頻的方式參與會議,會議的內容主要是唱司歌、朗讀公司宗旨與準則、公司信息的上傳下達、員工的直接激勵。接下來的二十分鐘是部門內部會議,內容主要包括:部門內部員工工作經驗分享、疑難問題的交流與探討。采取的方式有:游戲、個人發(fā)言、鉆石員工講話。最后二十分鐘是各小組內部的交流,由小組長跟蹤各成員的工作狀況,組員之間的相互學習,進一步的幫助各成員完成工作任務。它們重點強調的是學習型的組織。
同樣,要想在短暫的實習時間內,盡可能能多的學一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到太平洋財產保險,老師并不了解你的工作學習能力,不清楚你會做那些工作,不清楚你想了解的知識,所以跟老師很好的溝通是很必要的。剛開始指導老師就讓我們各自敘說來太平洋財產保險實習的目的,想學些什么知識。在兩天的學習之后又再次問了我們這個問題,只有目標明確了才能更好的達到目的。后來,幾個指導老師為我們和新員工設定了培訓課程,組織一起學習,還分成了幾個小組,相互之間學習與競爭。每天在講授的課程完了之后都會布置相應的任務,在第二天由老師及時的跟蹤與指導。
3、積極主動、挑戰(zhàn)自我
首先要有積極主動的態(tài)度,遇到不懂的問題要及時向老師請教,并且主動提出要擔當的工作。納粹德國某集中營的一位幸存者維克托弗蘭克爾曾說過:“在任何特定的環(huán)境中,人們還有一種最后的自由,就是選擇自己的態(tài)度。”
其次,承擔工作之后要對自己的一切負責。不要把不確定的或困難的事情一味擱置起來,而是竭盡自己全力去完成任務。在工作中遇到的問題應及時記錄下來,第二天就可以向老師或者他們的同事去請教了。一方面考驗了自己工作的能力,一方面又增加了自己的自信心。譬如有一個任務是:搜集50個準客戶的名單,然后分別打電話過去調查福州市民對保險的看法。對于這個任務,先應該用各種方式去搜集名單,可以去各個公司索取名片、可以使用企業(yè)黃頁、可以讓朋友轉介紹、可以利用網絡社區(qū)搜尋聯(lián)系方式。緊接下來就是打電話了,之前要做好充分的準備,例如設計的問卷題目、客戶可能做出的反應與提出的問題,根據不同的情景作答,同時記錄他們的信息與疑問,最后進行分類、整理。
最后,要保持“一切歸零”的心態(tài)去學習。只有當杯子是空的時候,才能裝到容量最大的水。虛心向身邊的每一個人學習,學習別人的長處為自己所用,這是一筆寶貴的財富。
4、養(yǎng)成良好的工作學習習慣
知識可以不斷積累、心態(tài)可以慢慢去調整、技能也可以不斷的從實踐中獲得、惟有習慣難以改變。一個好的工作習慣直接決定了工作的成敗。這點以前沒有覺察過,工作中才真正體會到。
第一、要做到準時,這是最起碼的要求,它能反映一個人的工作態(tài)度與作風,所以提前去工作點已成為了我的第一個工作習慣。
第二、達標,承擔了的任務就一定要完成。這需要有一個合理的計劃,把可能出現(xiàn)的意外也放置于計劃中,工作就不會因為突發(fā)事件的發(fā)生而受影響了。有了好的工作習慣就更加明確自己所處的位置,不會為工作而工作,就如同有了航海圖的船只才不容易迷路。老師要求很嚴格:要是當天任務完成不了,第二天就不要去上班了。我們也第一次感受到了責任的意義所在。
第三、學會做筆記。老師說過一句話:“只聽不記,就像聽演唱會一樣,做完筆記之后還要馬上把它運用出去,有了知識不用,一切都等于0”。早上接受了課程的培訓,下午就一定要馬上行動,把所學的理念講授出去或者把所學的技巧馬上拿來為工作所用。
第四、虛心聽取別人的批評與意見。每天早上在檢驗前一天的工作情況的時候都要上臺作個小結,然后由小組成員提出意見,包括好的與需要改進的地方,這樣會有更大的進步。
第五,善于推銷自己。勇于說出自己對問題的看法,并把它合理的表達出來是問題的關鍵所在。清楚自己的優(yōu)缺點,管理好尚存的優(yōu)點,將缺點慢慢轉變成為自己目標所服務的優(yōu)點。合理的轉移自己的興趣愛好,譬如,如果你把將來的目標設置為管理者,那么你就要現(xiàn)在培養(yǎng)適合的愛好:愛好演講、愛好領導、愛好。
5、“大學生”到“社會人”角色的轉換
從一個學生轉化為一個社會人,在思想的層面上,必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。社會人多了一份責任感,多了一份成熟,保持好的心態(tài)顯得尤為重要。從現(xiàn)在起,我們就必須對自己的行為負責,以后想要成為一個什么樣的人,現(xiàn)在就應該選擇什么樣的方式去做。
在學校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié),我們對自己、對工作有了更具體的熟悉和客觀的評價。本次實習采取分散形式,原則上以就業(yè)實習為主,實習收獲主要體現(xiàn)在三方面。
1、工作能力
主動參與保險市場調查等工作,同時認真完成實習日記、撰寫實習報告。實習單位的反饋情況表明,我們的學生具有較強的適應能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實習單位的好評。大多數學生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設計單位和有些企業(yè),實習學生提出了許多合理化建議,做了許多實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻。
2、實習方式
實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生,指導學生的日常實習。學生在實習單位,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。我們同單位員工一樣上下班,完成單位工作。又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。我們認真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。
3、實習收獲
主要有三個方面。
一是通過直接參與公司的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。
二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。
三是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。指導老師們在整個實習過程中盡職盡責,對保證實習質量起到了重要作用。實習開始時,老師們深入學生和實習單位,闡明實習大綱及實習計劃內容,明確實習目的和要求。實習過程中,結合實習單位的具體情況,幫助我們學會具體地分析問題、解決問題,學會深化專業(yè)知識,用專業(yè)知識指導實踐,指導我們做好具體工作;在業(yè)務不多的實習點,挖掘他們的實踐經驗;檢查我們實習工作日記,把握實習情況,指導工作及時有效;督促我們認真完成實習報告。
實習結束后,老師們認真做好學生的實習成績考核及評定工作,參加實習交流會,完成實習總結報告。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。在五天的實習過程中,我深深的感受到所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知道所措,這讓我感到非常的難過。在學??傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這些與實踐還有一段距離。
財產報告令篇七
今年是新世紀的第一年,也是我國實施“十五”計劃的開局之年,我們黨迎來了建黨八十周年生日。江總書記在“七一”重要講話中提出:不能簡單地把有沒有財產、有多少財產當作判斷人們政治上先進和落后的標準,應該把社會其他方面的優(yōu)秀份子吸收到黨內來。這是我黨建黨理論的重大突破,它將進一步更新人們的觀念,排除個體私營經濟發(fā)展的障礙,調動個體私營經濟從業(yè)人員的創(chuàng)業(yè)熱情,為個體私營經濟帶來一個新的良好的發(fā)展機遇。根據省委在新的社會階層中發(fā)展黨員試點工作領導小組第三次會議精神指示,我協(xié)會就財產狀況、納稅狀況、再投資狀況、安置下崗人員狀況等指標對全省個體私營企業(yè)作了選樣抽查,現(xiàn)報告如下:
在改革春風中成長
我省個體私營企業(yè)大都是在八十年代開始起步的,大多數都能遵守國家的政策法規(guī),依法納稅、守法經營。企業(yè)從無到有,規(guī)模從小到大,管理從“家庭式”到“以人為本”,每一個階段都是沐浴著改革開放的春風。
珠海美球集團有限公司(前身為珠海美球裝飾設計工程有限公司)起步于十年前,是在改革開放中迅速發(fā)展起來的。九十年代末期,美球人積極響應江總書記的號召,堅持富而思進,搶抓國企改革的契機,積極參與國有集體企業(yè)的土地使用權和房產等物業(yè),大膽進行內部改制、資產重組,實行“換位發(fā)展”(即以前是替別人做工,現(xiàn)在自己當老板,退出競爭劇烈的建筑市場)。兩年來成功開發(fā)了二處商住樓,盤活一處國有企業(yè)商業(yè)物業(yè),既促進了部份國有集體企業(yè)改革的順利進行,盤活社會沉淀資產,又增加了國家稅收,解決了部份下崗職工的工作就業(yè)。截止今年,公司現(xiàn)有6家子公司,凈資產約1.5億元,年產值約7000萬元,1999年11月進行資產重組至今,不足兩年時間便已向國家上交稅金500多萬元。在短短的二年里,先后被珠海市委、市政府評為“先進集體”、“先進私營企業(yè)”;被省工商局、省私協(xié)授予“光彩之星”榮譽稱號。
陽江市新醉月大排檔1987年在市區(qū)河堤路一條食街開業(yè),當時營業(yè)面積不足100平方米,面對激烈的競爭,確立了“信譽至上、熱情待客、薄利多銷”的經營原則,堅持社會主義商業(yè)道德,取得了顧客的信譽,得到了社會的好評。1997年下半年,新醉月開了第二家分店,面積逾一千平方米營業(yè)額也從創(chuàng)辦初期的10萬元直線上升至800多萬元,上繳國家稅收從初期的年上繳4000多元到98年的60多萬元,為國家和地方財政做出了應有的貢獻。
珠海市裕卓集團有限公司先后從事房產、化工、電子、經貿、旅游、酒店等多種行業(yè),發(fā)展成擁有8億多元凈資產,從業(yè)人員近千人的大型私營集團公司。她的成功靠的正是黨的政策、社會主義市場經濟的環(huán)境和條件。1993年,裕卓人冷靜地分析了珠海發(fā)展旅游城市并逐漸轉化為國際化大都市和澳門即將回歸等有利因素所帶來的珠海市經濟更大發(fā)展的趨勢,面對珠海市承辦國際性會議能力不足的現(xiàn)狀,毅然投資興建了建設規(guī)模大、現(xiàn)代化程度高,兼容國際性大型綜合會議廳、五星級標準酒店以及商務貿易、娛樂購物、美食餐飲、旅游和居住為一體的“珠海國際會議中心”,總投資約10億元,總建筑面積16.8萬平方米,成為珠海市重點建設工程,也是私營企業(yè)為政府分憂解愁的大型標志性建設項目。
飲水思源感黨恩
個體私營企業(yè)經營者在事業(yè)不斷壯大的同時,始終銘記著江總書記“致富思源”的教導,致富不忘報國家和社會,不忘熱心公益事業(yè),不忘先富幫助后富、走共同富裕的道路,不是黨員,卻以黨員自居自律,積極為國家、社會分憂解愁。
入黨申請書無人接收的“四無”狀態(tài),中國共產黨廣東省個體私營企業(yè)委員會于12月19日召開了第一次全委會,以“嚴格標準、長期培養(yǎng)、從嚴掌握”為原則,對今后的黨建工作做了部署。
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財產報告令篇八
背景:
目前在全球經濟整體不景氣的大背景下,中國資產管理行業(yè)相關人士,無論是對于管產品還是投資產品的,大多都不滿意最。而且在股票市場熊冠全球的同時,債券基金也出現(xiàn)了首次整體虧損。當然在如此困難局面之下也有一些產品取得了爆發(fā)性的增長,比如銀行理財產品、融資性信托產品、保險理財產品等。所以,從今年發(fā)行的信貸資產類銀行產品,尤其是下半年的產品來看,其資金的主要用途是用于企業(yè)的資金周轉。下半年發(fā)行的信貸資產類理財產品中,特別是為企業(yè)募集資金的產品,很多都沒有擔保方。再從該類產品募集資金的企業(yè)類型來看,主要以電力行業(yè)、鋼鐵行業(yè)、地產行業(yè)居多。這幾個行業(yè)在經濟下行周期中受到的沖擊比較大,也充分印證了該類行業(yè)資金鏈緊張的情況。
信貸資產類產品的資金一般是企業(yè)的流動資金以及企業(yè)資金面全面緊張而向銀行貸款又受到限制,從而只能靠銀行發(fā)行產品來募集資金。但是,投資者要知道,有些行業(yè)恰恰在如此的市場情況下,風險是最高的,諸如房地產行業(yè),一旦該類行業(yè)出現(xiàn)貸款違約或者無擔保方的情況下,所有的風險都會轉移到投資者身上。
理財產品的大致情況:
在中國,理財產品市場主要分為:公募基金市場、債券市場、信托市場、銀行理財市場、保險市場、商劵理財市場等六個。其中貨幣市場中,投資的產品一般為央行票據與企業(yè)短期融資券。因為央行票據與企業(yè)短期融資券個人無法直接投資,這類人民幣理財產品實際上為客戶提供了分享貨幣市場投資收益的機會而保險理財產品是既具有保險保障功能,又包含金融理財功能的保險產品。目前我國保險市場上主要的保險理財產品包括分紅保險、萬能保險、投資連結保險和變額年金。保險理財產品雖然與傳統(tǒng)保險產品在理財功能上存在差異,但兩者的保險責任形態(tài)基本一致,保險理財產品也可開發(fā)成兩全保險、終身壽險、年金保險、定期壽險等,各自具有合同中規(guī)定的保險利益。
招商銀行的股票走勢
目前在國內資金面緊張,資本市場動蕩的背景下,機構、企業(yè)對資金避險與資金收益兼顧的要求更是日益強烈。筆者日前從招商銀行(600036)獲悉,該行“點金公司理財”業(yè)務今年迎來大發(fā)展,僅上半年公司理財產品銷量達4200億元,逼近去年全年發(fā)行水平,單月發(fā)行量更是超過一千億創(chuàng)下歷史新高。
招行表示,點金公司理財服務致力于為企業(yè)打造全方位的個性化金融服務。今年是“點金公司理財”重要轉型時期,借助招商銀行作為資產管理人的公司理財業(yè)務作為基礎,憑借豐富的合作渠道,招行將與中國優(yōu)秀的信托公司、基金公司、保險公司、創(chuàng)投企業(yè)、證券公司一起全面推出圍繞銀證、銀創(chuàng)、銀保、銀基、銀信推介代銷業(yè)務全方位為企業(yè)客戶打造企業(yè)增值財富管理服務。
據介紹,招商銀行點金公司理財為國內諸多知名大型企事業(yè)單位、上市公司提供了公司理財服務,今年僅上半年產品發(fā)行規(guī)模就高達4200億元,逼近去年銷售規(guī)??偤停湛蛻魯涤?4000戶,今年7月單月銷量更是創(chuàng)出歷年新高1090億元。在創(chuàng)造良好銷售業(yè)績的同時,也為客戶創(chuàng)造了良好的收益。在點金公司理財發(fā)展的5年時間里招商銀行公司理財沒有出現(xiàn)一筆零收益、負收益產品。
運用文案調查法,可得到關于我國保險業(yè)總資產的二手資料。
詳細情況如圖:
如圖可知,截至20xx年11月底,保險業(yè)總資產合計58462.16億元,保險公司資金運用余額達五萬億,保險公司已成為債券市場第二大投資者和資本市場重要機構投資者,有力支持了我國商業(yè)銀行改革、資本市場發(fā)展和匯率改革,促進了傳統(tǒng)的以銀行為主導的金融體系向現(xiàn)代的、多層次、多支柱的金融體系轉變。
保險資金投資收益率如圖:
伴隨著險資投資渠道的不斷拓展和險資資產管理監(jiān)管的不斷完善,保險資金運用收益率在跌宕起伏中逐步收獲成長和穩(wěn)健。20xx年-20xx年,保險資金投資收益率在20xx年收獲最高值達12.17%,20xx年收獲最低值為2.68%;回顧今年股、債市場走勢,20xx年保險資金投資收益率在3.5%左右。
對于保險中各項保險所占比例如圖:
目前我國國內的保險理財產品包括分紅保險、萬能保險、投資連結保險和變額年金等四種。
分紅保險,是指保險公司在每個會計年度結束后,將其實際經營成果優(yōu)于定價假設所產生的盈余,按一定比例向保單持有人進行分配的人壽保險產品。分配給保戶的保單盈余稱為保單紅利。
財產報告令篇九
財產狀況調查報告
××公司破產管理人依據《中華人民共和國律師法》和《中華人民共和國企業(yè)破產法》的有關規(guī)定,接受××人民法院的指定,擔任××公司破產管理人。經過破產管理人小組成員仔細、審慎的調查,對債務人的財產狀況已經有了初步的了解,現(xiàn)就初步調查的結果向人民法院和各位債權人匯報如下:
(一)破產管理人調查過程及依據
破產管理人依據各自分工,密切合作,對債務人的房屋、土地、車輛及其他相關財產作了詳細的調查,主要涉及房產局、國土資源局、車輛管理所、工商行政管理局和某會計師事務所及某商業(yè)銀行,破產管理人在調查過程中嚴格按照《中華人民共和國城市房地產管理法》、《中華人民共和國土地管理法》等相關法律、行政法規(guī)及規(guī)章,調查過程真實可靠。
(二)有關股東出資問題
經過查詢工商行政管理局的檔案,破產管理人發(fā)現(xiàn):債務人有股東×位,均為法人單位。其中甲公司出資300萬元,乙公司出資1000萬元,丙公司……丁公司……以土地使用權作價1500萬元出資,共同成立注冊資金2900萬元的有限責任公司。經查證,均已出資到位。
(三)關于債務人高級管理人員的收入狀況調查
(四)關于債務人的不動產狀況
(五)關于債務人的車輛狀況
(六)債務人職工工資情況
債務人現(xiàn)有職工300人、高級管理人員9人,共欠職工工資190萬元,欠繳職工養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險等費用共350萬元,詳細情況請各位債權人參考破產管理人編制的債務人職工工資及其他費用欠繳情況一覽表。
(七)其他財產狀況
債務人還有庫存物品、原材料、辦公用品若干,詳細請各位債權人參考清單。
(八)處理意見和方式
通過對以上調查結果的分析,破產管理人認為:債務人的財產沒有任何擔保,其中,土地和房屋都是重要的財產變現(xiàn)物質;車輛折舊后可以變現(xiàn),但是,價值將急劇降低,其他財產的狀況也不容易變現(xiàn),或者變現(xiàn)實現(xiàn)的價值很少。破產管理人認為:債權人應該特別關注丁公司的土地過戶問題,過戶后,如果有公司對債權人的財產感興趣,可以通過收購、兼并、出售等形式重組,實現(xiàn)債權人的利益和保護職工的利益。
破產管理人聲明:破產管理人上述調查結果是在債務人和破產管理人對有關各方調查的基礎上形成的,如果有掛債權人或者其他利害關系人提出足夠的證據,推翻上述事實,應以最終事實為準。
××公司破產管理人
××××年××月××日
財產報告令篇十
擔任經理10個考核年度,其中7個考核年度全面超額完成經營目標任務,2個年度部分完成目標任務,1個年度單位出現(xiàn)虧損,沒能完成上級下達經營目標。20xx年主持公司黨政全面工作以來,單位各項主要經濟指標連續(xù)四年創(chuàng)歷史新高,并保持20%以上的增長速度。從xx年到xx年,單位總資產由2333萬元增長到4099萬元,人均年創(chuàng)收由3.5萬元增長到11.4萬元,人均年收入由0.48萬元增長到1.4萬元,職工下崗率由17%降低到3%,職工住房面積增加6567m2,國有資產保值增值率達到101%。由于工作取得一些成績,單位連續(xù)6年保持區(qū)級文明單位稱號,xx年被湖北省煤炭廳評為“湖北省多種經營先進單位”,xx年被中國煤炭地質總局授予“兩個文明建設先進單位”榮譽稱號,xx年被評為全國煤炭工業(yè)“地質勘查先進單位”。
xx年,在全公司首次引入全員雙向選擇、競爭上崗的用工機制,推行中層干部的聘任制,打破了職工的“鐵飯碗”,實現(xiàn)了干部能上能下,職務能升能降。xx年推行全員勞動合同制,進一步改變了職工就業(yè)觀念,規(guī)范了勞動管理。99年將原四工程處、五工程處合并,成立工程一公司,成立了車輛運輸處,實行車輛的統(tǒng)一管理和有償使用制度,提高了車輛的管理水平和利用率,規(guī)范了經營用車,增加車輛創(chuàng)收的能力,延長了使用壽命。收取較好效果,當年實現(xiàn)扭虧為盈。xx年,在湖北局率先進行事企分體運行改革的試點,進一步理順了管理體制。人事管理方面:將全體職工原事業(yè)身份存入檔案;取消了原工人與干部身份的界線與待遇差別;崗位職務不貫行政級別;不唯技術等級,不唯崗位等級,分配注重實際能力與勞動績效。封存了事業(yè)單位的工資分配制度,啟用了新的績效工資體系,全面實行了崗位工資制度和項目工資制度,壓縮了保障工資的比例,擴大了隨效益浮動的數額。新的分配制度有利于引導職工觀念的轉變,有利于單位現(xiàn)階段的市場經營活動,有利于先進生產力的發(fā)展與創(chuàng)造。財務管理和考核機制方面,實行責任分級細劃,責任目標控制,利潤與財務狀況雙向考核,獎懲兌現(xiàn)落實,確保資產增值,下放經營權、用工權和部分分配權,充分調動了經營者的積極性和創(chuàng)造性。通過勞動人事分配制度一系列配套改革,促進了全公司員工思想觀念的轉變,為單位企業(yè)化做了良好的`鋪墊工工作。xx年因應市場的變化,成立了煤勘項目部,改革了原工程公司建制和管理辦法,推行了項目經理制。近年來,在單位積極探索公有制的多種實現(xiàn)形式,嘗試內部股份合作制經營、買斷資產經營,成立股份制設備租賃站,這些靈活多樣的資本經營形式,在調動多元資產為公所用的同時,增強了公共資本的創(chuàng)收獲利能力,在“無米之炊”的條件下,維護了一二五公司以公有經濟為主體的特色。對公司機關先后進行三次較大規(guī)模的改革,管理機構由原來的7個調整為3個,管理人員由原來的近50多人壓縮到17人,轉變了機關職能,實現(xiàn)了管理形式到內涵的與時俱進。
任職期間,本人倡導并實踐了經濟發(fā)展從生產型向經營型轉變的理念,實行了專業(yè)分工、市場分塊的內部管理辦法,提出資質的有效利用與統(tǒng)一管理相結合的思路,使單位的經營規(guī)模在投入有限的情況下保持較快增長勢頭。近年來,積極開拓地質災害防治、地基處理、邊坡支護、樁基檢測、超深基坑施工、隧道工程、地質環(huán)境評估等新興市場,引進推廣了反循環(huán)鉆進、強夯、靜載試驗、水質化驗、gps成圖等一系列新工藝、新技術,保留并繼續(xù)探索了繩索取芯在礦產資源勘探領域的應用,保留了地質、物探、測量及資源鉆探等多種手段與專業(yè)技術人員聯(lián)合建制的存在,在礦山地質生產實踐中發(fā)揮了重要作用。在擔任法人代表期間,單位每出的一份技術報告都堅持嚴格審察把關,保證了技術成果的質量。利用省地質學會、省市礦聯(lián)等平臺宣傳一二五,推廣一二五,使單位保持了良好的市場信譽,市場空間也不斷拓展,由省內發(fā)展到省外,由國內走向了國外。
十年來,堅持加大職工培訓力度,每年通過辦班、外出業(yè)務培訓、參加三峽財富論壇、鼓勵參加資格考試等多種方式培訓職工,使職工公司伍素質有了明顯提高;明確提出了每年引進5-10人的目標,實際引進大中專畢業(yè)生38人,改善了公司伍的年齡和學歷結構,為一二五公司的可持續(xù)發(fā)展補充了后備人才;堅持了從大、中院校引進新員工的方向,嚴把“進口關”,避免了職工公司伍的“近親繁殖”。加強了中層干部公司伍的建設,先后在各級管理技術崗位提拔35歲以下年輕干部20多人,實現(xiàn)中層干部公司伍的新老更迭,一批德才兼?zhèn)涞那嗄旮刹楷F(xiàn)都已成長為一二五公司經營管理公司伍的骨干,這是一二五公司永立不敗之地的寶貴財富。努力進行了制度建設,注意從群眾中來、到群眾中去的工作方法,把大多數群眾的意志轉化成制度,用制度指導規(guī)范全員的行為,避免了領導者隨心所欲的人治管理。先后組織編印了《一二五公司制度匯編》與《一二五公司安全管理及操作規(guī)程匯編》,提高了規(guī)范管理的水平。在公司班子中,始終注意保持謙虛謹慎的工作處事態(tài)度,先后與幾任班子成員共事,均沒有發(fā)生原則性的沖突或鬧不團結的現(xiàn)象,保持了班子整體戰(zhàn)斗力。以身作則,廉潔自律,保持了領導集體清政、廉政、勤政,塑造了良好的班子形象,維護了班子威望。在抓經營工作的同時,重視加強職工思想教育工作,注重宣傳表彰身邊的典型,近年來先后推出湖北拾五一”勞動獎章獲得者郭天祥、宜昌市十大再就業(yè)明星徐俊梅、全國煤炭地質系統(tǒng)先進科技工作者吳翔、全國煤炭系統(tǒng)優(yōu)秀班組長馮保堂、中央企業(yè)優(yōu)秀共產黨員李瑞華等一批在系統(tǒng)內叫得響的先進人物和事跡。通過一系列實實在在的工作,提升了職工公司伍的綜合素質,職工公司伍始終保持昂揚向上的精神面貌和開拓進取求真務實的工作作風。
一是順利解決了原包裝廠遺留問題。通過清產核資和審計,明確了與包裝廠的債權債務關系,通過艱苦耐心的工作和談判,成功收回了原包裝廠廠房和土地,最大限度地維護了一二五公司的利益,并多渠道安置了因包裝廠解散而下崗的30多名女職工,保持了公司伍的穩(wěn)定。二是果斷中止了與宜昌港務局等三家單位聯(lián)合經營的旅游船項目,并全部收回投資,避免了因三峽熱降溫而給旅游船經營帶來的沖擊和風險。三是逐步消化以往歷史欠帳:償付原金龍酒店工商銀行貸款利息390多萬元,將工商銀行債務本息470多萬元轉換成向局借款350萬元,減輕了酒店建設給一二五公司形成的巨大償債壓力;償還職工集資款本息400多萬元,消減了內部集資的不穩(wěn)定因素;以資抵債清還欠原宜煤集團債務本息180多萬元。
先后兩次辦理了電增容,院內用電由160千伏安增加到現(xiàn)在的790千伏安,滿足了居民與辦工用電快速增長的需要;先后建成十四號樓、十五號樓職工住宅,84戶居民喬遷新居;啟動了焦作留守基地的改造工作;為300多戶居民安裝了有線電視,為87名職工及家屬辦理了原紙坊戶口西遷工作,完成了職工住房的出售工作,202戶居民順利地領到了房產證;修建老年職工門球廠,添置了健身器材,院內工作生活環(huán)境明顯改善;加入了地方醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育四項社會保險,保證了在職和離退休人員的基本醫(yī)療福利。在職職工人均年收入從xx年的4800元增加到xx年的14000元,離退休人員人均年費用由xx年的7231元增加到xx年的12400元。
所有上述這些成績的取得,是上級組織正確領導和支持的結果,是一二五公司幾屆領導班子集體努力的結果,是一二五公司全體干部職工拼搏奮斗和廣大離退休人員關心支持理解的結果,在此一并表示衷心的感謝。
(一)任期內96年因洪水失蹤1名職工,發(fā)生內部重傷事故3起,外部死亡事故1起,重傷事故1起。安全事故給職工造成了無法挽回的損失與痛苦,給其親屬造成了災難,給單位造成了巨大的經濟損失,本人作為公司第一安全責任人,負有不可推卸的責任。
(二)金龍大酒店安裝中央空調,投入約160萬元,沒有發(fā)生應有的作用,屬決策失誤,負有直接責任。客觀原因是無錢電增容,主觀原因是對酒店管理外行,對市場調查不充分,對市場未來的變化缺乏前瞻性。
(三)職工住房緊張的矛盾沒有得到根本改善,部分為一二五公司工作多年的老職工沒有住上標準房,新引進的大學生無法解決基本的住房問題,住房方面對職工的欠賬太多。盡管有方方面面的客觀原因,但也有自身主觀努力不夠的因素。
(四)離退休人員因xx年工改遺留問題而引發(fā)的群體信訪與纏訪事件,一度成為一二五公司的不穩(wěn)定因素,使公司領導班子正常的工作程序受到干擾,也使上級組織的工作陷入被動。本人雖不是xx年工改的當事人,但作為后來的黨政主要領導,對此事應負說服教育不力的責任。
(五)因酒店建設和xx年經濟滑坡而借職工的集資款至今還有近100萬元未還清,工程施工中拖欠職工含量工資幾十萬元至今仍是遺留問題,這兩項是潛在的不安定因素,本人負有督辦不力的責任。
(六)鉆探效率低下、鉆探施工技不如人的問題比較突出,嚴重制約了單位的創(chuàng)收創(chuàng)效水平和競爭力。本人曾試圖改變,但收效甚微,負有工作落實不力的責任。
另外還有內部股份合作經營的方式以及其中利益分割的問題屬于探討性的新問題,是否合規(guī)有待權威機構評說。
在一二五公司十年任職轉眼就成了過去,不論是成功還是失敗都已成為了歷史,自己覺得值得品味的有以下幾點感想:
一是用心認識自己管理單位的特點(知己知彼)。從本單位的實際出了去安排現(xiàn)在、兼顧過去、策劃未來是一切工作的基矗。
二是用心轉換信息。如何將黨、國家和上級的放之四海而皆準的方針、政策、理論以及刻板的法規(guī)條文變成本單位職工群眾既理解又可操作的語言,從而形成統(tǒng)一的道德觀念與思想理念是管理者的首要職責。
三是用心管理個人的欲望。管理者最難辦也最易辦的事就是管好自我,只要不讓私欲去侵犯公共和他人的利益,管理者就成功了一半。
總之,在一二五公司十年任職期間,本人做了一些應做的工作,留下更多的是不足與缺憾,我愿認真地接受組織與職工的審計與審查。同時真誠的希望一二五公司的各位同仁認真批評我的過錯,吸取我失敗的教訓,在新領導班子的帶領下,艱苦奮斗,同舟共濟,再創(chuàng)一二五公司新的光輝篇章!
財產報告令篇十一
財產保險利益是保險法上的一項基本原則,具有重大的理論和實踐意義。由于我國保險業(yè)起步較晚,相應地對財產保險利益理論的研究也不夠深入,今天本站小編給大家精心挑選了財產保險
工作總結
,希望文章對大家有所啟發(fā)。
一、采取的主要工作措施
(一)艱辛籌備,積極拓展保險業(yè)務的新市場xx年,財產保險公司決定在xx區(qū)籌建分公司,并委托擔負這一重任。作為第一任分公司經理,可謂受命危難之際,從10月28日開始,還是光桿司令一人的他就開始了千頭萬緒的籌建工作。
有能夠租賃的房屋,最后將公司地址鎖定在樓。選擇這里作為分公司的所在地,更便于我們擴大宣傳面,與車主進行面對面的交流和溝通,更利于我們開展財產保險業(yè)務。
工作狀態(tài)下,才在短期內裝修出了滿意的效果。
第三,招聘培訓公司人員。公司能不能開展好業(yè)務,人是最關鍵的因素。x經理在做好公司硬件籌備工作的同時,積極在社會上物色招聘優(yōu)秀的保險人才進分公司。從11月1日開始,公司內勤人員、公司業(yè)務員等一批充滿活力、熱愛保險事業(yè)的年輕人走進了財產保險的行列。
分公司并于x月x日至x日,集中時間對全部人員進行了上崗前的業(yè)務培訓。
公司領導陪同省保監(jiān)局領導到我公司進行了檢查驗收。至此,我公司正式成為財產保險公司大家族中的一員。
(二)確立工作重心,在競爭中尋找保險業(yè)務的突破口。
剛成立的保險公司形成了強烈的競爭壓力。我們惟有保持沉著冷靜,客觀面對現(xiàn)實,積極尋求對策,與競爭對手們賽服務水平、賽業(yè)務能力、賽奉獻與付出,才能從已有的保險企業(yè)中脫穎而出,用實力贏得保險人才的加盟,贏得“回流”保險業(yè)務,才能在保險競爭中屹立不倒。
2、找準突破口,加大市場占有面。根據xx區(qū)xx年的保源情況,x經理經過仔細的分析研究,把摩托車保險、船舶、學校、幼兒園的人身意外險作為今年零散性險種突破口,與交警等有關部門聯(lián)系,請他們幫助協(xié)調,幫助代理摩托車保險業(yè)務。目前,此事正在進一步的協(xié)商中。
力所能及的方便和服務,取得了廣大保戶的信任,為我公司將來拓展市場提供了保障。
(三)規(guī)范經營,努力提升保險工作的管理水平
區(qū)立足,我公司全體員工在x經理的帶領下,一是加強與保戶的接觸和溝通,密切公司與保戶之間的聯(lián)系;二是在日常管理中,認真嚴格執(zhí)行上級制定下發(fā)的《財務管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關規(guī)定,并用各項規(guī)定規(guī)范和約束員工的具體行為;三是積極有效的開展工作,對每一份保單、每一次理賠,都做到嚴格把關,認真審核,既不損害保戶利益,也不讓公司受到損失。
(四)以人為本,培育和建設優(yōu)秀的保險職工隊伍。
工做出來的,如何讓他們始終保持良好的工作狀態(tài),廣泛服務于社會的各個階層和人們生活的各個方面?這也是我公司經??紤]的問題。我公司率先從領導做起、從公司成立之時做起、從進公司的那一刻做起,用雷厲風行、求真務實的工作作風,用吃苦耐勞、樂于奉獻的工作態(tài)度,用嚴于律己、誠信為本的做人原則,用愛崗敬業(yè)、熟練精湛的工作能力,取信于民、贏取客戶。同時,公司還從各方面嚴格要求員工,時刻讓職工保持危機感,讓職工深深了解與市場“共存共亡”的深刻道理,徹底改變“觀望”的態(tài)度,以更加積極主動的姿態(tài)參與市場競爭。經過幾個月的磨練,我公司職工隊伍經受了鍛煉和考驗,正朝著優(yōu)秀的目標邁進。
二、存在的不足的問題
(一)公司疲于市場競爭和業(yè)務發(fā)展,對理論學習和業(yè)務學習有所放松。
(二)面對強大的市場競爭壓力,有 本文來自的同志出現(xiàn)畏難情緒,有部分同志對條款不是很熟,在業(yè)務開展過程中還存在一定的問題,少部分員工有思想惰性,還要加強這方面的思想教育工作。
三、未來三年的工作思路
隨著市場變化和競爭的白熱化,未來三年就保險費而言,我公司要牢牢把握市場的主動權,就必須加強爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度。
(一)要轉變思想觀念,積極適應市場的發(fā)展與變化,繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育,加強并運用數據管理,引入激勵機制,全面調動員工的積極性和創(chuàng)造性。經營目標,保費收入xx年xx萬元,占市場份額4--5,xx年xx萬元,占市場份額20--25,xx年xx萬元,占市場份額28--33,綜合賠付率控制在50以內,綜合費用率控制在35以內。
(二)正確處理規(guī)模與效益、當前與長遠、做大和做強的關系,加強整體公關力度,注重業(yè)務承保質量,以最快速度和最優(yōu)的質量挑戰(zhàn)并占領市場。
(三)繼續(xù)加強與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通,爭取他們的協(xié)助,努力提高五小車輛、學平險、校園方責任險、醫(yī)療責任險的承保率。
95585為平臺的報接案集中、查勘定損集中、收付費集中、核保核賠集中的組織構架,加快理賠速度,提高服務質量,改善外部業(yè)務環(huán)境。
(五)針對競爭,密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,加大公關力度,采取積極有效的措施,參與競爭,鞏固原有險種的市場份額,積極拓展新業(yè)務、新保源。
總之,我們要在“”重要思想和黨的xx屆四中全會精神指引下,牢固樹立和落實科學發(fā)展觀,因地制宜,與時俱進,開拓創(chuàng)新,扎實工作,努力開創(chuàng)保險工作的新局面,為我公司和保險業(yè)的發(fā)展作出新貢獻。
20xx年是保險業(yè)認真貫徹落實黨的xx大精神的重要一年,也是財產保險公司樹立形象、打響公司品牌的關鍵一年,更是我們支公司面臨重重壓力、攻堅克難的非凡一年。我們在上級公司的大力支持和正確領導下,經過全體員工的共同努力,較好地完成了上級下達的任務指標。截至目前,實收毛保費萬元,同比增長%,已賺凈保費萬元,凈利潤萬元,賠付率為%?,F(xiàn)將主要的工作情況匯報如下:
一、采取的主要工作措施
(一)抓管理,全面提高規(guī)范經營水平
一是建立健全各項制度。我們不斷健全完善了內控制度、管理規(guī)定、實施細則及各種管理辦法,初步形成一套完整的管理制度,使整個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內,做到有法可依,有章可循。
二是加強業(yè)務管理。在業(yè)務管理上,主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查,采取科學、合理、實用的流程,規(guī)范和制約整個理賠工作,如:制定了《理賠工作實務》、《查勘定損工作流程》等,使理賠流程科學、合理和實用,同時加強對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,從而提高整個理賠水平。
三是完善考核機制。隨著保險競爭越來越激烈,加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略,必然要求我們在公司管理上全面提升水平,從而在競爭中發(fā)展,在競爭中前進。我們除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外,還按照上級公司有關規(guī)定引進和采用了科學的管理體系,出臺了一系列管理
規(guī)章制度
、考核辦法。在日常管理中,能夠認真嚴格的按照上級公司《財務管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關規(guī)定,積極有效的開展工作,嚴格把關,認真審核,正是由于他們負責的工作態(tài)度,使得我們在上級公司組織的業(yè)務臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應收保費管理等多項檢查中得到了上級公司的好評。
(二)抓銷售,積極開拓市場
一是層層落實任務指標。年初,我們就針對地區(qū)保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進行綜合分析,將上級公司下達我公司的各項指標進行層層分解,把計劃分解成月計劃,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調整。在制定全年任務時充分考慮險種結構優(yōu)化和業(yè)務承保質量,進一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。
二是加大市場拓展力度。今年來,我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產保險,拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務工作的重中之重,在抓業(yè)務數量的基礎上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾“業(yè)務。我們與地方政府有關部門建立聯(lián)系網絡,提前獲悉新上項目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業(yè)務、新市場做到心中有數,主動把握市場,消除了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素。針對已失業(yè)務,我們要求業(yè)務內勤把全年流失的業(yè)務列出明細,并分解到相關部門,要求加大公關力度,找出脫保原因,確屬停產企業(yè)、轉賣報廢車輛的,由經辦人提供確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動進攻,上門聽取意見和建議,改善服務手段,逐個突破,全面爭取回流。
三是積極參與競爭。面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力,我們始終保持沉著冷靜,客觀面對現(xiàn)實情況,主動尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn)。公司多次向當地政府主要領導匯報工作,突出匯報我們是如何加大對地方經濟建設支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我們積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調研活動,與領導一道走訪個體、私營經濟企業(yè),不僅使政府對我們熱心參與地方工作表示滿意,還對我們正確調整業(yè)務發(fā)展方向,向中小企業(yè)提供保險保障,主動服務于他們給予肯定,從而對我們的工作給予了很大地傾斜。我們要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡員;對所有新??蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務項目,與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡,實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務。
四是加大市場占有面。根據當前階段的保源情況,年初,我們經過仔細的分析研究,確定今年把摩托車保險、家庭財產保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊,首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務。同時與教育部門取得聯(lián)系,班子成員多次與分管教育的領導、教委主任協(xié)調,最終取得他們的信任,才使我們的學平險業(yè)務有所突破。
五是開展勞動競賽。我們根據上級公司有關競賽要求,積極配合開展了勞動競賽活動,并自行組織了摩托車、責任險、意外險等突擊活動,從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業(yè)務發(fā)展氛圍。特別是在年末,我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況,合理分解目標,層層落實,自加壓力,跑企事業(yè)單位,跑個人家庭,一筆筆、一份份,最終以良好的成績超額完成市公司下達的任務。
六是狠抓理賠管理。今年以來,我們狠抓理賠質量,首先把住定損關,做到既嚴又準;其次,把住核價關,做到準確、合理;最后,把住責任關,即準確界定保險責任,嚴格洞察騙賠案件,慎重處理拒賠案件,嚴格剔除不合理賠付。據統(tǒng)計,截至目前,告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付,共為公司減少賠付萬元,實際為公司創(chuàng)造利潤萬元。
(三)抓服務,樹立保險行業(yè)的良好形象
為廣大人民群眾服務是保險業(yè)發(fā)展的根本目的,不斷滿足人民群眾的保險需求是保險工作的出發(fā)點和歸宿。服務是保險企業(yè)的宗旨,是客服中心工作的核心內容。在對客戶服務上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到,急客戶之所急、想客戶之所想,做到該賠的一定賠到位,不該賠的決不濫賠,不該賠的也力爭讓客戶滿意,通過我們的思想工作和處事藝術,使理賠工作更拉近與客戶的距離,更促進了業(yè)務的發(fā)展。
一是轉變服務觀念,辦活保險服務。為使保戶滿意,我們進一步推出了“承諾服務“和“限時服務“,實行了公司權限以內賠案當天賠付,超公司上報審批案件5天賠付。承諾服務制度的建立,使我司今年接收的個理賠案件,都有效落實在承諾服務時間之內,平均結案速度提前了3天左右,受到保戶的好評。
二是轉變工作作風,提高工作效率。我們簡化辦事程序,實行一條龍服務,打破以往讓保戶自己找辦公室辦理業(yè)務,將所有工序集中營業(yè)大廳一起辦公,并在大廳各窗口設明顯標志,配導辦員咨詢員,使保戶在一處就能辦理完全部手續(xù)。同時實行辦理業(yè)務限時制,每筆業(yè)務辦理最長不超5分鐘,為保戶提供了方便快捷的服務。實行大案、疑案跟蹤制度,主動為保戶到交警部門協(xié)助處理事故,為保戶提供了保險職責以外的服務,給保戶提供了方便;在事故車輛修理上,實行現(xiàn)場定損,一次性結案;在修理廠修車,提前預算,車修好,只需保戶交很少的差額,其余款項由公司與修理廠結算,緩解了保戶交費困難,保障了保戶迅速恢復生產。
三是樹立保險形象,打造財保品牌。我們下發(fā)了《營業(yè)人員服務規(guī)范和管理規(guī)定》,制定了一系列文明服務、廉政服務的規(guī)范措施,無論是誰,觸犯保戶利益,年終對本人的業(yè)績實行“一票否決“,使全司業(yè)務和理賠人員都能嚴格按照保險原則辦事。我們在廣泛開展創(chuàng)建“文明科室“,爭當“文明優(yōu)質服務標兵“勞動競賽的基礎上,實行了禮儀服務、文明用語、禁服務忌語,掛牌服務、持證展業(yè)、送賠款上門等活動,并對著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內務做了詳細的標準規(guī)定,使全司的環(huán)境建設和人員的精神面貌煥然一新,為保戶創(chuàng)造了舒適的投保環(huán)境。
(四)抓隊伍,不斷提高員工素質
一是加強思想教育。我們一直以來把對黨員干部的思想教育放在工作的首位,做到學習有制度、有計劃、有記錄、有交流。我們堅持進行了“兩個條例“、黨的xx大和xx屆三中、四中、五中全會精神的學習,通過學習,進一步端正和提高了思想和認識,增強了政治敏銳性。注重加強黨風政風的建設工作,定期召開民主生活會,倡導建立民主、團結、積極、向上的干部隊伍,在工作中實行親屬回避制度,個人使用車輛主動向財務上繳費用,公務招待實行“先審批、后登記、再執(zhí)行“的管理制度,保證有詳細的廉政臺帳。
二是大力引進人才。公司能不能開展好業(yè)務,人是最關鍵的因素。公司十分重視對人才的選拔,招聘和使用打破用人界限,實際中以事業(yè)留人,以感情留人,以待遇留人。我們采取現(xiàn)招現(xiàn)用、培訓提高和人才儲備的辦法,通過各種渠道,廣泛招聘和吸納理賠人才,從保險同業(yè)和應屆大學畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu),一批充滿活力、熱愛保險事業(yè)的年輕人走進了財產保險的行列,保證了短期和中長期的人力資源。
三是加強人員培訓。為了提高理賠人員的服務水平,必須強化崗位培訓。我們通過多種形式培養(yǎng)和使用現(xiàn)有人才,鼓勵員工自學成才,提高全體員工的專業(yè)水平和綜合素質。主要的培訓內容是:有關法律法規(guī)、保險條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識、定損技術及有關的知識。培訓的方式是:集中培訓和個別培訓相結合,理論培訓和實際操作相結合,外請培訓和自我培訓相結合。每次培訓都有測試,每次測試都和業(yè)績掛鉤,年終進行綜合評價。
四是關心員工生活。公司始終把費用向一線傾斜,在思想和經濟對每位職工都給予了親切的關懷和幫助,每位職工每逢生日都會收到公司送去的祝福,從而調動了員工的工作積極性和創(chuàng)造性,進一步增強了員工的使命感和責任感,公司上下到處充滿著團結、拼搏、進取向上的良好氛圍,為公司各項任務的完成打下了堅實的思想和人才基礎。
在工作思想方面,積極貫徹省、市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新。積極認真參加公司組織的各項學習,并且細心領會,化為自己的思想武器。作為一名展業(yè)人員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質水平,高標準的要求自己,加強自己的專業(yè)知識和技能。同時做到尊紀守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。
在業(yè)務發(fā)展方面,我主要負責車商業(yè)務,這需要與各個4s店保持良好的合作業(yè)務關系及做好及時的溝通工作。無論是年初的車險見費出單還是年底的手續(xù)費統(tǒng)一結算;無論是核保的政策變動還是理賠系統(tǒng)平臺的正常運行,工作上的每一點點變化,系統(tǒng)上的每一步更新,我都認真參與,嘗試,全力以赴。近幾年保險市場競爭非常激烈,比如平安的電話營銷,在價格上我們可能沒有那么優(yōu)勢,但是我們可以在售后服務方面做到盡可能的讓客戶滿意。同時,大力優(yōu)化車險業(yè)務結構,嚴格控制高風險、高賠付的業(yè)務,從承保源頭抓起,增強盈利,使車險真正成為增收保費和創(chuàng)造利潤的骨干險種。
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
財產報告令篇十二
在市分公司黨委、總經理室和縣委、縣政府的正確領導下,在上級公司和縣政府各職能部門的具體指導幫忙下,我公司認真貫徹落實黨的十九大及省、市保險工作會議精神,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”為契機,努力加強黨員干部隊伍建設,嚴格以按照機關效能建設的標準抓好業(yè)務經營管理,在堅持合規(guī)經營的同時大力拓展業(yè)務,公司的全面建設持續(xù)了良好的發(fā)展勢頭,全年我公司共實現(xiàn)保費收入45212萬元,上繳利稅1212萬元,代收車船使用稅1000萬元,處理種類賠案筆,為出險案件賠付出現(xiàn)金300萬元,在完成上級下達的經營目標的同時,為本縣經濟建設做出了應有的貢獻。
今年公司黨組積極響應上級黨委和縣委號召,在公司黨員干部中深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”,公司黨支部結合業(yè)務工作實際,擬定了公開承諾書,每個黨員都制定了爭當優(yōu)秀黨員承諾書,并予以公開,較好地發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,增強了黨組織的向心力和凝聚力。一年來,公司全體員工緊緊團結在黨組周圍,精神振奮,工作努力,為圓滿地完成上級賦予的各項工作任務打下了堅實的`基礎。全年未發(fā)生任何違法違紀行為和行政職責事故。
一年來,我司堅持以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,以構建社會主義和諧社會為工作的主線,為全縣的經濟建設和人民的財產安全保障出發(fā),定目標、找差距、解放思想、實干創(chuàng)新、強化管理、提高質量,不斷擴大服務領域,大力開辦服務性險種,為全縣人民創(chuàng)立放心的保險環(huán)境,取得明顯經濟效益和社會成效。
一是為發(fā)展全縣的運輸業(yè)積極帶給保險服務。采取登門服務的方法,加強對各種車輛的的承保工作,積極采取優(yōu)惠政策,促進車輛尤其是大貨車保全保足,使事故發(fā)生后保戶獲得足夠的經濟補償。引進差異化管理,對群眾運輸單位和個體保戶給予了有力的經濟保障,推動了全縣運輸業(yè)和經濟建設的健康發(fā)展。
二是大力發(fā)展園方職責保險。學校安全工作是學校教育工作的重要組成部分,隨著教育事業(yè)的發(fā)展和辦學規(guī)模的不斷擴大,教育行業(yè)面臨的風險正在逐年增加。開辦校園方職責保險一方面能夠促使學校主動運用科學的方法,加強安全管理,采取各種積極有效的措施,增強風險意識和保險意識,防范各種可能發(fā)生的安全事故;同時在各類安全事故發(fā)生后能夠立即運用現(xiàn)代保險機制,把風險產生的'損失,分散轉移出去。事故的調查處理及定性由保險公司運作,教育行政部門和學校的領導就能夠從繁雜的事故處理中解脫出來了,全心全意投入到教學工作中。今年我們下大力開展這項工作,在市分公司的統(tǒng)籌協(xié)調下,我們在上一年度與教育部門良好關系的基礎上,加大了工作力度,完成了全縣的校園方職責保險承保工作,縣區(qū)內23個鄉(xiāng)鎮(zhèn)所有中小學均在我公司投保了校園方職責險,截止12月底受理教職員工和在校學生意外事故起,已為出險學生和教職員工支付醫(yī)療賠款萬元。
一是嚴格實行規(guī)范化管理。實行了“集中核保、集中理賠”,按照保監(jiān)會的規(guī)定和保險法的條款嚴格費率,不違規(guī)經營,不擅自提高費率,保障了保戶的權益和經濟利益。同時對理賠工作進行專業(yè)化管理,提高現(xiàn)場勘查率,規(guī)范了各險種理賠的程序,加強大案跟蹤和汽車零部件的報價工作,使賠付標準更加準確。尤其大力開展了“理賠無憂—金牌服務工程”,建立理賠服務綠色通道,對保戶帶給了及時快捷的服務。
二是進一步強化服務觀念。為使保戶滿意,全縣人民滿意,我司進一步推出了“承諾服務”和“限時服務”,實行了公司權限以內賠案當天賠付,超公司上報審批案件5天賠付。同時我們在加強24小時值班的基礎上,設立和配置了專門的接線員、勘查員、值班司機及專用勘查車輛和設備,不論白天還是黑夜,也不論刮風還是下雨,只要有報案電話打來,理賠人員迅速出現(xiàn)場,在限時之內趕赴現(xiàn)場施救和勘查,極大地縮短了保戶等待時間,加快了理賠和補償速度。
三是樹立保險形象,把人保品牌做好。今年,我們大力推進“以德經營,誠信為民”的進程,認真貫徹執(zhí)行《營業(yè)人員服務規(guī)范和管理規(guī)定》,制定了一系列禮貌服務、廉政服務的規(guī)范措施,無論是誰,觸犯保戶利益,年終對本人的業(yè)績實行“一票否決”,使全司業(yè)務和理賠人員都能嚴格按照保險原則辦事;為理解全社會的監(jiān)督,我們定期到群眾中征求意見和推薦;積極落實禮貌優(yōu)質服務措施,堅持實行禮儀服務、禮貌用語、禁服務忌語,掛牌服務、持證展業(yè)、送賠款上門等活動,并對著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內務做了詳細的標準規(guī)定,使全司的環(huán)境建設和人員的精神面貌煥然一新,為保戶創(chuàng)造了舒適的投保環(huán)境。
一年來,我們雖然取得了明顯的成績,但也存在在一些問題。主要表此刻公司的業(yè)務發(fā)展步伐放緩,市場占有率有下降的趨勢。造成這一問題的原因,主要有以下幾個方面:
一是市場競爭不夠規(guī)范??h財產保險市場幾年來隨著經營主體的增加,競爭日趨激烈。在這種狀況下,有些公司不按市場經濟規(guī)律辦事,進行惡意競爭,有的甚至置國家的法律法規(guī)而不顧,違規(guī)操作。此刻的保險經營實體,只有人保財險、平保等數家公司有經營資格,其他均屬無證營業(yè),擾亂了保險市場。具不完全統(tǒng)計,今年以來幾家未在注冊的公司其收取保費1000余萬元,直接造成稅費流失達70余萬元。
二是保險市場受經濟水平制約明顯??h是國家級貧困縣,而且以農業(yè)為主,工業(yè)基礎薄弱,經濟發(fā)展滯后??h經濟欠發(fā)達,縣財產保險市場也欠發(fā)達,與其他地區(qū)還有明顯的差距。
三是業(yè)務發(fā)展不均衡。近幾年來,雖然縣財產保險市場保費總額增幅較大,但業(yè)務發(fā)展不均衡。從各險種發(fā)展速度看,貨運、機動車險增幅較大,家財、企財、職責保險等業(yè)務收入增加不明顯。業(yè)務發(fā)展不均衡,一方面反映了市場供給不能滿足消費者多元的保險需求,另一方面說明各家財產險公司的業(yè)務結構不合理,亟待調整。
一是繼續(xù)深化“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的開展。在加強黨員干部隊伍建設的同時,帶動全體員工奮發(fā)向上、扎實工作,打造一支素質過硬的員工隊伍,為公司的`進一步發(fā)展帶給足夠的人力支持。
二是深入學習貫徹黨的十七屆五中全會精神,了解、掌握國家經濟發(fā)展“十二五”規(guī)劃的要點,進一步轉變思想觀念,用心適應經濟發(fā)展的新形勢和股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育,注重運用數據管理,引入激勵機制,全面調動員工的積極性和主動性。
三是正確處理規(guī)模與效益、當前與長遠、做大和做強的關系,認真貫徹“防風險、保效益、促發(fā)展”的方針,堅持“近期有效、長期有利”的原則,加強整體競爭力度,注重業(yè)務承保質量,以最快速度和最優(yōu)的質量占領市場。
四是繼續(xù)加強與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通,爭取他們的協(xié)助,努力提高各種車輛、學平險、校園方職責險和醫(yī)療職責險的承保率。
五是強化理賠服務工作。努力提高現(xiàn)場查勘率,采取人性化服務,區(qū)別對待性質不同的案件,加快理賠速度,提高服務質量,改善外部展業(yè)環(huán)境。
六是針對競爭,密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,加大公關力度,采取積極有效的方法,參與競爭,鞏固原有險種的市場份額,積極拓展新業(yè)務、新保源。
財產報告令篇十三
附件2:
企業(yè)財產損失所得稅稅前扣除鑒證報告(參考文本)
(適用于無保留意見的鑒證報告)
編號:
公司:
我們接受委托,于xx年xx月xx日至xx年xx月xx日,對貴單位xx(類)企業(yè)財產損失所得稅稅前扣除進行鑒證審核。貴單位的責任是,對所提供的與財產損失相關的會計資料及證明材料的真實性和合法性負責。我們的責任是,按照國家法律法規(guī)及其有關規(guī)定對所鑒證的財產損失的真實性和準確性在進行職業(yè)判斷和必要的審核程序的基礎上,出具真實、合法的鑒證報告。
在審核過程中,我們本著獨立、客觀、公正的原則,依據企業(yè)所得稅暫行條例及其有關政策規(guī)定,按照《企業(yè)所得稅財產損失稅前扣除鑒證業(yè)務準則(試行)》的要求,實施了包括檢查核實所發(fā)生財產損失情況相關證據等我們認為必要的審核程序。現(xiàn)將鑒證結果報告如下:
一、財產損失的審核過程及主要實施情況(主要披露以下內容)
(一)簡要評述與財產損失有關的內部控制及其有效性。
(二)簡要評述與財產損失有關的各項內部證據和外部證據的相關性和可靠性。
(三)簡要陳述對公司具有法定資質的機構提供的有關證據、事實及涉及金額進行審核、驗證和計算并進行職業(yè)推斷的情況。
二、鑒證結論
元。其中:
1、×××(類)財產損失,稅前扣除的金額為
元。(具體內容項目)
2、×××(類)財產損失,稅前扣除的金額為
元。(具體內容項目)
3、…………
4、…………
具體審核事項的說明詳見附件。企業(yè)可以據此辦理財產損失所得稅稅前扣除申報或審批事宜。
稅務師事務所所長(簽名或蓋章):
中國注冊稅務師(簽名或蓋章):
地址:
稅務師事務所(蓋章)年
月
日
附件:
1、稅務師事務所和注冊稅務師
2、企業(yè)基本情況和企業(yè)財產損失所得稅稅前扣除審核事項說明。
3、企業(yè)財產損失所得稅稅前扣除分項(類)審核表。
4、企業(yè)財產損失所得稅稅前扣除項目相關證明材料(復印件)。
執(zhí)業(yè)證書復印件。

