當工作或?qū)W習進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做總結(jié)。什么樣的總結(jié)才是有效的呢?下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
足浴店工作總結(jié)篇一
1.御足王道,君臨天下。
2.尊貴清雅,天上人間。
3.足下一功夫,強心壯體享尊貴。
4.御足天下,足君健康。
5.行天下,御足定江山——御足天下。
6.御足天下,閑逸氣度。
7.足之道,御至尊。
8.健康之行,始于足下。
9.御貴尊養(yǎng),足下暢享。
10.御足天下,譽滿人生路
11.足療冠軍,御足天下。
12.御足天下行,康養(yǎng)大堂享。
13.皇家品位,享浴天下。
14.御足天下,好“足”意。
15.御足天下行,康樂大堂享。
16.御足天下,舒適到家。
17.拋萬事煩惱,享休閑人生。
18.享受宮廷足療,輕松行走天下。
19.豪華之旅,從我開始。
20.養(yǎng)生娛情,知足康樂。
足浴店工作總結(jié)篇二
足浴的意思就是說用熱水泡腳,在祖國的傳統(tǒng)中醫(yī)認為我們的腳上面分布著的各種穴位,那么在沐足店工作的總結(jié)怎么寫呢?下面和小編一起來看看吧!
回首過去的20xx年,心里有不少的感慨,也有不少的酸楚。有哭有笑,有 酸有甜,這才是人生。
20xx年也是我在足浴的第三個年頭,雖然有些坎坷,但工作還是要繼續(xù),那顆火熱的心還在燃燒。足浴顯然成為我生命中最重要的那一部分,它像一艘巨輪載著我在人生的航程里搏擊風雨,錘煉自己。我相信終有一天我會乘著天足這艘巨輪到達成功的彼岸,迎接我生命最美的太陽。
20xx年我在足浴的工作主要在路,由于工作的調(diào)動,七月份來到七一路任職店長。在這半年的時間里完全按照總部的各項指示方針開展工作,努力提高業(yè)績,證明存在價值。通過認真的反思和總結(jié),結(jié)合數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)管理工作中存在的不足。
總營業(yè)收入:7914084元 ?21682元/天 總會存: ? ?4408030元 ?12076元/天 總凈增長: ? ?57072元 ? ?156元/天 總客流: ? ? ?30742個 ? ? 84個/天 總種數(shù): ? ? ?38125個 ? ?104個/天 總點鐘數(shù): ? ? 5959個 ? ? 16個/天 總加鐘數(shù): ? ? 1402個 ? ? ?4個/天 保健比例:56% ?一.
1.管理團隊的紀律意識,目標意識不是太強: ?作為自身來說,對自己的要求不是太嚴格太過放松,導致管理人員沒有緊迫感,沒有危機意識,沒有最大限度的投入到工作中去,凡事盡力而為,并沒有做到全力以赴。
2.管理人員的執(zhí)行力太弱,日常管理制度執(zhí)行不堅決: 反思管理工作效率一直沒有提高?原因就是執(zhí)行力不強,安排的沒有做到第一時間完成。連日常管理制度都不能很好的去執(zhí)行。
3.迎賓團隊的紀律意識業(yè)務能力有很大的缺陷。
4.前廳的培訓不夠正規(guī),服務員主動服務意識不強,沒有做到專業(yè)服務,服務理念缺失。
5.技師部管理工作不夠細致,定期培訓工作不夠堅持。技術為本,服務至上。技術手法是贏得客戶滿意的最重要的一個條件,從技師學員開始必須嚴格要求,定期開展技術手法加強練習活動。讓每個技師從心里重視技術。
6.對后勤的管理,成本控制方面經(jīng)驗不足,有些地方?jīng)]有第一時間有效的做出調(diào)整,導致成本流失。
1.各崗位人員配臵情況: ? ? 店長:1人 ?店助:1人 技師部主管兼培訓老師:1人 ?前廳主管:1人 ?前廳督導:2人 ?行政:1人采購:1人 ? ?庫管:1人 ?出納:1人財務:1人 廚師:3人 ? 搓澡工:1人 迎賓:6人 ?收銀:4人 ? 服務員:10人 ? ? ? ? ? 保潔工:7人 ?技師:45人(目前38人,還需招聘6人)
2.20xx年主要管理工作:
(1)強化整個團隊的風氣,以身作則,為所有的管理人員做好一個表率。對安排的事情及時的檢查并講評,讓每個管理人員養(yǎng)成雷厲風行,執(zhí)行有力的作風。不斷的給其壓力,定其目標,讓其有緊迫感,危機感。定期的開展一些活動,增強團隊凝聚力。
(2)規(guī)范前廳的培訓工作:前廳的每一名入職人員必須進行三天的崗前培訓(行政負責)。
四天的崗位技能培訓,經(jīng)考核后方能上崗,品質(zhì)必須從源頭抓起。定期對各崗位的服務人員進行崗位技能,服務理念進行培訓。前廳主管制定詳細的培訓計劃。店助嚴格監(jiān)督執(zhí)行。
(3)提高基層管理人員的管理能力: 管理工作能否取得成效,上級的指示執(zhí)行的是否有力,員工的工作態(tài)度是否激情,跟基層管理人員有很大的關系。讓督導不要僅限與帶一個班、點個名,檢查個衛(wèi)生這些日常的工作。讓他們真正的管理起來,多處理一些問題,多協(xié)調(diào)一些工作,多豐富一些管理經(jīng)驗。更好的起到管理的作用。
(4)技師部培訓,管理必須全面升級: ?新進技師的培訓工作培訓老師必須嚴格要求,時時監(jiān)督。保證服務質(zhì)量。
1、經(jīng)考核不過關,培訓老師必須接受處罰。
2、必須制定每周的技術加強重點,讓技師對技術一直保持高度重視。
3、每天檢查回訪,對技師問題技師的解決。
4、不斷的引進新的優(yōu)秀保健技師,為公司創(chuàng)造更多的利潤。
5、作為技師部主管必須全身心的投入到技師管理工作中去,做到有方法,有耐心,有魄力,無軟肋。
(5)把營銷工作堅持貫徹執(zhí)行好: ?1、代金卷每天必須發(fā)放。保證數(shù)量和質(zhì)量,增加客流。 ?2、對迎賓的推銷不間斷的培訓,刺激欲望傳授技巧,讓他們從心里重視營銷理念。
(6)控制成本,爭取更大的利潤: ?對浪費現(xiàn)象必須及時處罰并通報,嚴格控制人工成本,讓每一名員工都能充實起來。每天多觀察多發(fā)現(xiàn)問題,把預防工作做到最好。
以上是我的20xx年工作總結(jié)及20xx年
工作計劃
,如有不足之處,請領導指正。 ? ? 我相信20xx年路全體家人在總部的正確領導下,一定能創(chuàng)造業(yè)績,用業(yè)績證明我們的價值。
新年的鐘聲又將敲響,時光的車輪又留下了一道深深的印痕。伴隨著冬日里溫暖的陽光,滿懷著喜悅的心情,值此新春即將到來之際,我謹代表xxx足浴城博林店xxx向各位來賓、為博林店付出辛勤勞動的全體“博林人”表示衷心的祝福,祝愿大家新春快樂、萬事如意!
20xx年11月開業(yè)至今,在公司的領導下,全體員工圍繞“博愛、奉獻、嚴謹、自律”的服務
口號
,以“誠實做人、愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、高度社會責任感”的富橋精神來嚴格要求自己,做到對消費者負責,對員工負責,對社會負責?;仡?0xx年,我們在各位的大力支持與關心下,憑借優(yōu)質(zhì)的服務、良好的信譽,取得了一個又一個的輝煌成績。在各位貴賓的理解和信任中,我們不斷提升服務態(tài)度;在您的關心和支持下,我們不斷加強服務水平;您的每一次光臨、每一個建議,都讓我們激動不已,讓我們不斷奮進。
不畏挫折的優(yōu)良形象也讓我們贏得了跟多顧客的認可。
經(jīng)過一年多的成長和積累,越來越多的客戶都了解和熟悉了我們公司,我們的日客流量從起初的130人翻了一番,但是我們的發(fā)展腳步卻始終沒有停止。由開始的夜班上不到鐘到現(xiàn)在的因為白班客流量太多而取消夜班只有加班;我們的技師也從開始每天3個鐘到現(xiàn)在每天加班加點的8個鐘,甚至有技師曾經(jīng)1天之內(nèi)加班高達10個鐘。這樣的好成績不僅離不開廣大顧客的信任,也離不開我們廣大“博林人”的共同努力。為了緩解大家的工作壓力、放松心情,公司不僅時常發(fā)放新鮮的水果和集體聚餐,還經(jīng)常帶領員工參加一些戶外活動,如石燕湖游玩、釣魚大賽等等。工作之余,組織員工進行一些小游戲,不僅僅增加的同事之間的友誼,同時也是勞逸結(jié)合,讓員工心情時刻保持愉悅,這樣更加提高了工作效益。公司六樓即將開業(yè),我們相信,業(yè)績將會更上一層樓。
火熱的歲月,繽紛的舞臺,流動的旋律,快樂仍在。我們在未來的發(fā)展過程中將會面臨更多的機遇和挑戰(zhàn),在各位領導的帶領之下,在全體員工的團結(jié)努力下,我們一定能夠抓住機遇,戰(zhàn)勝困難,迎接挑戰(zhàn)。我堅信我們的明天會更好!而各位貴賓的光臨將是我們xxx足浴城最大的前進動力,我們衷心地希望您一如既往地理解和支持我們,共同經(jīng)歷前進道路上的風雨坎坷。有了您,我們前進的征途才有源源不絕的信心和力量;有了您,我們的事業(yè)才能長盛不衰地興旺和發(fā)展。在今后的歲月里,希望能夠繼續(xù)得到您的關心和大力支持!您的滿意是我們永恒的追求,我們將繼續(xù)為您提供最真誠的服務。20xx年,讓我們再度相聚在這里,享受緣分帶給我們的歡樂,享受這段美好時光。
足浴店工作總結(jié)篇三
1.宮廷御足,行走天下。
2.精彩從這里啟程。
3.御足天下浴足下,活絡經(jīng)脈百病化。
4.生活,我選擇御足天下。
5.皇家御足,享浴天下。
6.御祥其中,足我自在。
7.以足御道,以心證天。
8.御足天下,能得天下。
9.浴足養(yǎng)生,可以行天下。
10.養(yǎng)生娛情,足夠康樂。
11.有水一方,足御天下。
12.御足天下,您的健康會所。
13.御足天下,釋放真我。
14.健康休閑,始于足下。
15.人在旅途,永不止步,駐足只為那心靈驛站。
16.皇家品位,天下共享。
17.品味健康的奢華。
18.漫步云端,愜意生活,御足天下。
19.御足天下,舒爽到家。
20.浴足天下,心滿意足。
足浴店工作總結(jié)篇四
新年的鐘聲又將敲響,時光的車輪又留下了一道深深的印痕。伴隨著冬日里溫暖的.陽光,滿懷著喜悅的心情,值此新春即將到來之際,我謹代表足浴城博林店向各位來賓、為博林店付出辛勤勞動的全體“博林人”表示衷心的祝福,祝愿大家新春快樂、萬事如意!
20xx年11月開業(yè)至今,在公司的領導下,全體員工圍繞“博愛、奉獻、嚴謹、自律”的服務口號,以“誠實做人、愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、高度社會責任感”的富橋精神來嚴格要求自己,做到對消費者負責,對員工負責,對社會負責?;仡?0xx年,我們在各位的大力支持與關心下,憑借優(yōu)質(zhì)的服務、良好的信譽,取得了一個又一個的輝煌成績。在各位貴賓的理解和信任中,我們不斷提升服務態(tài)度;在您的關心和支持下,我們不斷加強服務水平;您的每一次光臨、每一個建議,都讓我們激動不已,讓我們不斷奮進。
不畏挫折的優(yōu)良形象也讓我們贏得了跟多顧客的認可。
經(jīng)過一年多的成長和積累,越來越多的客戶都了解和熟悉了我們公司,我們的日客流量從起初的130人翻了一番,但是我們的發(fā)展腳步卻始終沒有停止。由開始的夜班上不到鐘到現(xiàn)在的因為白班客流量太多而取消夜班只有加班;我們的技師也從開始每天3個鐘到現(xiàn)在每天加班加點的8個鐘,甚至有技師曾經(jīng)1天之內(nèi)加班高達10個鐘。這樣的好成績不僅離不開廣大顧客的信任,也離不開我們廣大“博林人”的共同努力。為了緩解大家的工作壓力、放松心情,公司不僅時常發(fā)放新鮮的水果和集體聚餐,還經(jīng)常帶領員工參加一些戶外活動,如石燕湖游玩、釣魚大賽等等。工作之余,組織員工進行一些小游戲,不僅僅增加的同事之間的友誼,同時也是勞逸結(jié)合,讓員工心情時刻保持愉悅,這樣更加提高了工作效益。公司六樓即將開業(yè),我們相信,業(yè)績將會更上一層樓。
火熱的歲月,繽紛的舞臺,流動的旋律,快樂仍在。我們在未來的發(fā)展過程中將會面臨更多的機遇和挑戰(zhàn),在各位領導的帶領之下,在全體員工的團結(jié)努力下,我們一定能夠抓住機遇,戰(zhàn)勝困難,迎接挑戰(zhàn)。我堅信我們的明天會更好!而各位貴賓的光臨將是我們足浴城最大的前進動力,我們衷心地希望您一如既往地理解和支持我們,共同經(jīng)歷前進道路上的風雨坎坷。有了您,我們前進的征途才有源源不絕的信心和力量;有了您,我們的事業(yè)才能長盛不衰地興旺和發(fā)展。在今后的歲月里,希望能夠繼續(xù)得到您的關心和大力支持!您的滿意是我們永恒的追求,我們將繼續(xù)為您提供最真誠的服務。20xx年,讓我們再度相聚在這里,享受緣分帶給我們的歡樂,享受這段美好時光。
足浴店工作總結(jié)篇五
1.管理團隊的紀律意識,目標意識不是太強。
作為自身來說,對自己的要求不是太嚴格太過放松,導致管理人員沒有緊迫感,沒有危機意識,沒有最大限度的投入到工作中去,凡事盡力而為,并沒有做到全力以赴。
2.管理人員的執(zhí)行力太弱,日常管理制度執(zhí)行不堅決。
反思管理工作效率一直沒有提高?原因就是執(zhí)行力不強,安排的沒有做到第一時間完成。連日常管理制度都不能很好的去執(zhí)行。
3.迎賓團隊的紀律意識業(yè)務能力有很大的缺陷。
4.前廳的培訓不夠正規(guī),服務員主動服務意識不強,沒有做到專業(yè)服務,服務理念缺失。
5.技師部管理工作不夠細致,定期培訓工作不夠堅持。技術為本,服務至上。技術手法是贏得客戶滿意的最重要的一個條件,從技師學員開始必須嚴格要求,定期開展技術手法加強練習活動。讓每個技師從心里重視技術。
6.對后勤的管理,成本控制方面經(jīng)驗不足,有些地方?jīng)]有第一時間有效的做出調(diào)整,導致成本流失。
足浴店工作總結(jié)篇六
時刻堅持賬目心中有數(shù),不長短款。始終樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當成自我的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,要求自我對待工作必須有強烈的事業(yè)心和職責心,任勞任怨,進取工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都盡心盡力,按時保質(zhì)的完成,在日常工作中,始終堅持對自我高標準,嚴要求,顧全大局,不計得失,為了完成各項工作任務,不惜犧牲業(yè)余時間,利用一切時間和機會為客戶服務,與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,經(jīng)過自我不懈的努力,為自我今后的人生交上一份滿意的答卷。
足浴店工作總結(jié)篇七
大家好,今年以來,在處領導和處各科室領導的指導下、在項目部領導的關懷與幫助下,我堅決學習貫徹落實上級文件指示精神,時刻牢記“安全為天、生命至尊”、“無人則安”的安全理念作為導向,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,堅持以人為本、生命至上,關愛職工,依靠職工,保障職工生命安全和職業(yè)健康,杜絕漠視生命的行為,維護職工最根本利益。遵紀守法,勤勤懇懇,緊緊圍繞我處“零死亡”的安全生產(chǎn)目標,認真做好自己的本職工作,為了總結(jié)過去,更好的開展今后各項工作,現(xiàn)將本年工作情況匯報如下:
一、加強上級文件指示精神和業(yè)務知識學習,不斷提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務水平。
1、項目部技術管理工作是一項復雜、技術性強的特殊行業(yè),作為北陽莊項目部的技術部長,在作好業(yè)務管理的同時,注重政治思想的學習。在平時的工作中,不論業(yè)務多忙,工作多累,始終堅持參加集體學習,抽出一定的時間自學,堅持以《中煤集團安全宣言》為理論依據(jù),科學地融入到自己的工作實踐,指導好自己的工作,堅持以黨的安全生產(chǎn)方針為指導,貫穿安全生產(chǎn)的全過程,使自己在做好業(yè)務管理的同時,政治思想水平得到很大提高。通過學習、公司《關于開展“平安一季度”活動的通知》和處下發(fā)的《關于開展“平安一季度”活動的通知》文件,明確了工作的方法和目標。
3、繼續(xù)學習專業(yè)理論知識,不斷延伸拓展知識結(jié)構。先后購買了《國家一級建造師輔導教材》、《礦山壓力顯現(xiàn)及巖層控制技術》、《煤礦瓦斯突出災害防治技術》、《煤礦防治水技術》等相關專業(yè)書籍,時刻不忘多看、多記、多了解,努力為日后工作的開展打下堅實的基礎。
4、認真學習落實《關于開展“警示三月行”活動的通知》和集團公司、公司領導、張貴民處長和張紀浦書記講話。深刻認識到我處目前安全生產(chǎn)的形式和任務。去年3月接連發(fā)生3起重特大安全生產(chǎn)事故,損失慘重,影響惡劣。為此,我們必須深刻吸取教訓,要從思想根源上剖析不安全因素,多從主觀上找原因,少在客觀上強調(diào)理由。這就要求我們,必須深刻銘記事故教訓,必須始終保持清醒頭腦,在任何時候、任何情況下,都要牢記“安全為天、生命至尊”理念,嚴守法律法規(guī),傾心履行職責。要按照王安總經(jīng)理、紀喜來書記、李馥友副總經(jīng)理、張貴民處長、張紀浦書記要求的,要以高度的責任感和對企業(yè)、對職工的愛來抓安全,真正讓“安全第一”在項目部落地生根。開展“警示三月行”活動,把“警示三月行”各項要求不折不扣地落實在崗位、執(zhí)行到現(xiàn)場,真正做到尊重科學、遵循規(guī)律,增強對安全生產(chǎn)的認識和把握,在實際工作中不斷改進、提高和完善,切實做到不安全不生產(chǎn)。
二、遵守勞動紀律,認真完成各項工作任務。
1、作為項目部一名管理人員,我時刻遵守各項規(guī)章制度,按照處《關于重申領導人員深入井下施工現(xiàn)場制度的通知》的要求認真完成自己每月不低于25班的深入井下現(xiàn)場次數(shù)和每月下井帶班15次。了解現(xiàn)場薄弱環(huán)節(jié)之所在,明確安全管理之重點。通過日常的帶班巡回檢查、質(zhì)量標準化檢查、精細化管理檢查、上級管理部門檢查中查出的各類問題,逐項進行監(jiān)督整改。減少了現(xiàn)場作業(yè)中易出現(xiàn)違章違規(guī)操作環(huán)節(jié)。對施工現(xiàn)場的情況進行熟悉的掌握,提供準確的技術參數(shù)和數(shù)據(jù)。及時對井下由于地質(zhì)原因發(fā)生的隱蔽工程進行簽證,共完成簽證資金43萬元。認真完成施工資料的收集、質(zhì)量標準化、精細化管理等工作。
2、加強對各單位規(guī)程措施的歸檔管理,及時掌握各項工程在施工過程中應重視的安全問題,發(fā)現(xiàn)不按措施作業(yè)的,堅決制止并要求整改。
3、了解掌握各施工隊施工進度及存在的主要安全問題。通過經(jīng)常翻閱巷道布置圖讓我對井下整個生產(chǎn)布局有了一個更清楚的認識。按處相關科室的要求根據(jù)井下施工情況及時組織編寫繪制了通風系統(tǒng)圖、工程交換圖、地質(zhì)預想剖面圖、地質(zhì)素描圖、運輸系統(tǒng)圖、防塵系統(tǒng)圖、井上下監(jiān)測系統(tǒng)圖、避災路線圖等圖紙,與項目部領導們一同下井去檢查監(jiān)督。通過檢查和對現(xiàn)場人員的詢問、指導工程施工,規(guī)范現(xiàn)場管理、現(xiàn)場專盯薄弱環(huán)節(jié)。
4、按照項目部的安排,我認真執(zhí)行值班制度,值班期間詳細了解井下生產(chǎn)現(xiàn)場的安全狀況,在早會上逐一向安檢員進行安排部署,確保全面,不留死角。值班期間認真處理井下存在的安全問題,完成領導交待的各項工作任務,保證項目部實現(xiàn)安全生產(chǎn)。
5、以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情。俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為項目部技術部長,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對同事造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,特別強調(diào)全局觀念,工作到位不越位,有權不越權,當好助手,服從全局,認真貫徹落實項目部形成的決議,要求部屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯,不搞小動作,為人做事坦坦當當。在各項工作中,我做到了加班加點第一個到位,集中學習第一個到場,急難任務第一個先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,完成本職工作更要勤字當先,做到眼勤、腿勤、手勤、腦勤、嘴勤,對待工作有廢寢忘食的精神,要保證當天的事當天辦,事不過夜。在日常的工作和生活中,我非常注意關心、幫助同事,并主動幫助他們解決實際生活困難,使大家有心里話愿意和我講,有困難事愿意找我辦,有效的保證了人員思想穩(wěn)定,形成了一盤棋局面。大家什么事都能以以安全生產(chǎn)為重,項目部利益為重,講團結(jié),講協(xié)作,出色的完成了各項工作任務。
三、提高廉潔自律意識,從思想、行為上筑牢個人拒腐防變的壁壘。
作為項目部領導班子一員,我時刻謹記自己還是一名xxx員,不斷加強對xxx及上級關于廉政建設各項規(guī)定及文件的學習,逐步提高自身廉潔自律意識,堅決遵守處各項勤政廉潔制度,不向職工吃、拿、卡、要,發(fā)現(xiàn)腐敗現(xiàn)象及時向黨組織匯報,勇敢同各種腐敗現(xiàn)象作斗爭,樹立在職工群眾中的良好形象。
四、存在的問題及下步打算
回顧今年來的工作,對照崗位標準,雖然在工作中我取得了一些成績,但也存在著一定的不足。首先,在工作中由于從事技術管理工作時間不是很長,工作方法有些過于簡單,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜;其次,在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高;第三,自己在綜合素質(zhì)上距公司的要求還有一定的差距。這些不足和差距,有待于在今后工作中加以改進和克服。在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學習業(yè)務理論知識,不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和管理水平。使自己在項目部領導的正確引導和同事的支持幫助下,全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。為項目部在今后的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。我也誠懇的希望領導和同事能夠?qū)ξ易龅牟蛔愕牡胤教岢雠u。
足浴店工作總結(jié)篇八
大家好,首先我很高興參加這樣的活動,能有這樣的機會和大家聚在一起,特別又是在這樣的日子里真的感到即熱鬧又興奮。
先做個簡單的自我介紹吧。我是咱們足浴部的主管我叫劉艷妮,在這里我要說的是,首先祝福大家新年快樂。
其實來到咱們足浴部也有半年的時間了,我也不知道大家為什么會選我來做這個個人總結(jié)。這個問題我還真想了很久,也許可能就是大家說的重量級吧。
咱們足浴部從我來的這半年時間里、業(yè)績方面有好過也有低落的時期,從我一個收銀員到一個主管的階段也見證了這半年之間的變化。在這里我想說的是、很感謝我們的足浴部段經(jīng)理以及各位老總是他們給了我一次成長的機會,讓我站在這樣的位置上、特別是在這段主管的任職期間我學會每天抱個計算機去拍業(yè)績、學會了原來員工犯錯我還要承擔。說到這些我可真是感慨萬千,當然現(xiàn)在想想這些對我個人而言真的是一種歷練、一種成長。
足浴店工作總結(jié)篇九
回首過去的2015年,心里有不少的感慨,也有不少的酸楚。有哭有笑,有酸有甜,這才是人生。2015年也是我在****足浴的第三個年頭,雖然有些坎坷,但工作還是要繼續(xù),那顆火熱的心還在燃燒。****足浴顯然成為我生命中最重要的那一部分,它像一艘巨輪載著我在人生的航程里搏擊風雨,錘煉自己。我相信終有一天我會乘著天足這艘巨輪到達成功的彼岸,迎接我生命最美的太陽。2015年我在****足浴的工作主要在**路,由于工作的調(diào)動,七月份來到七一路任職店長。在這半年的時間里完全按照總部的各項指示方針開展工作,努力提高業(yè)績,證明存在價值。通過認真的反思和總結(jié),結(jié)合數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)管理工作中存在的不足。以下是詳細內(nèi)容:
總營業(yè)收入:7914084元 21682元/天 總會存: 4408030元 12076元/天 總凈增長: 57072元 156元/天 總客流: 30742個 84個/天 總種數(shù): 38125個 104個/天 總點鐘數(shù): 5959個 16個/天 總加鐘數(shù): 1402個 4個/天 保健比例:56% 一.2015年管理工作中存在的不足:
1.管理團隊的紀律意識,目標意識不是太強:
作為自身來說,對自己的要求不是太嚴格太過放松,導致管理人員沒有緊迫感,沒有危機意識,沒有最大限度的投入到工作中去,凡事盡力而為,并沒有做到全力以赴。
2.管理人員的執(zhí)行力太弱,日常管理制度執(zhí)行不堅決: 反思管理工作效率一直沒有提高?原因就是執(zhí)行力不強,安排的沒有做到第一時間完成。連日常管理制度都不能很好的去執(zhí)行。3.迎賓團隊的紀律意識業(yè)務能力有很大的缺陷。
4.前廳的培訓不夠正規(guī),服務員主動服務意識不強,沒有做到專業(yè)服務,服務理念缺失。
5.技師部管理工作不夠細致,定期培訓工作不夠堅持。技術為本,服務至上。技術手法是贏得客戶滿意的最重要的一個條件,從技師學員開始必須嚴格要求,定期開展技術手法加強練習活動。讓每個技師從心里重視技術。
6.對后勤的管理,成本控制方面經(jīng)驗不足,有些地方?jīng)]有第一時間有效的做出調(diào)整,導致成本流失。
前廳督導:2人 行政:1人采購:1人 庫管:1人 出納:1人財務:1人 廚師:3人 搓澡工:1人 迎賓:6人 收銀:4人 服務員:10人 保潔工:7人 技師:45人(目前38人,還需招聘6人)年主要管理工作:(1)強化整個團隊的風氣,以身作則,為所有的管理人員做好一個表率。對安排的事情及時的檢查并講評,讓每個管理人員養(yǎng)成雷厲風行,執(zhí)行有力的作風。不斷的給其壓力,定其目標,讓其有緊迫感,危機感。定期的開展一些活動,增強團隊凝聚力。(2)規(guī)范前廳的培訓工作:前廳的每一名入職人員必須進行三天的崗前培訓(行政負責)。四天的崗位技能培訓,經(jīng)考核后方能上崗,品質(zhì)必須從源頭抓起。定期對各崗位的服務人員進行崗位技能,服務理念進行培訓。前廳主管制定詳細的培訓計劃。店助嚴格監(jiān)督執(zhí)行。
(3)提高基層管理人員的管理能力: 管理工作能否取得成效,上級的指示執(zhí)行的是否有力,員工的工作態(tài)度是否激情,跟基層管理人員有很大的關系。讓督導不要僅限與帶一個班、點個名,檢查個衛(wèi)生這些日常的工作。讓他們真正的管理起來,多處理一些問題,多協(xié)調(diào)一些工作,多豐富一些管理經(jīng)驗。更好的起到管理的作用。(4)技師部培訓,管理必須全面升級:
新進技師的培訓工作培訓老師必須嚴格要求,時時監(jiān)督。保證服務質(zhì)量。
1、經(jīng)考核不過關,培訓老師必須接受處罰。
2、必須制定每周的技術加強重點,讓技師對技術一直保持高度重視。
3、每天檢查回訪,對技師問題技師的解決。
4、不斷的引進新的優(yōu)秀保健技師,為公司創(chuàng)造更多的利潤。
5、作為技師部主管必須全身心的投入到技師管理工作中去,做到有方法,有耐心,有魄力,無軟肋。
(5)把營銷工作堅持貫徹執(zhí)行好:
1、代金卷每天必須發(fā)放。保證數(shù)量和質(zhì)量,增加客流。
2、對迎賓的推銷不間斷的培訓,刺激欲望傳授技巧,讓他們從心里重視營銷理念。
(6)控制成本,爭取更大的利潤:
對浪費現(xiàn)象必須及時處罰并通報,嚴格控制人工成本,讓每一名員工都能充實起來。每天多觀察多發(fā)現(xiàn)問題,把預防工作做到最好。
以上是我的2015年工作總結(jié)及2016年工作計劃,如有不足之處,請領導指正。
我相信2016年**路全體家人在總部的正確領導下,一定能創(chuàng)造業(yè)績,用業(yè)績證明我們的價值。
彭 亮
足浴店工作總結(jié)篇十
尊敬的各位領導:
首先,我代表元莊小學的全體師生熱烈歡迎各級領導的到來,誠懇希望各位專家對我校的工作提出寶貴的指導意見。我校根據(jù)上級關于此次教育督導評估工作的要求和部署,認真對學校工作進行了總結(jié),現(xiàn)將總結(jié)情況匯報如下,敬請各位領導和專家指正。
元莊小學于1997年建成并投入使用,占地面積2476平米,建筑面積620平米。學校生源主要來自元莊村。元莊村共計人口1000余人,現(xiàn)有適齡兒童,全部入學就讀。目前學校擁有4個教學班級,40名學生,教師7人,其中專任教師6人。高級教師5人,一級教師2人。20—30歲1人,30—40歲3人,40—50歲3人。本科學歷2人,大專學歷5人。專用教室方面,由于教室數(shù)量有限,目前只有微機室、圖書閱覽室、儀器實驗室和少先隊活動室。
我們的辦學目標是:努力把我校辦成德、智、體、美、勞全面發(fā)展的具有藝術、體育、科技教育等特色的小學。
定了學校發(fā)展近期目標:為早日實現(xiàn)“創(chuàng)建現(xiàn)代化、品牌化農(nóng)村小學”的目標而開拓前進。嚴格按照教育局教研室下發(fā)的課程設置排課,上課,開展了豐富多彩的課內(nèi)外活動,嚴格執(zhí)行作息時間,嚴肅工作紀律,做到了辦學方向明確,教育思想端正,使學校各項工作有序高效的進行。全面貫徹教育方針,確保了適齡兒童入學率為100%,在校學生鞏固率為為100%。
教師的工作是體現(xiàn)良心的工作,教師的良心體現(xiàn)了一份對孩子的責任心,同時,教師的工作總是體現(xiàn)了一種“合作”的精神。我們把營造弘揚正氣、立德育人、務實求真、好學上進、團結(jié)協(xié)作的團隊精神做為辦好學校的前提,良好的人際氛圍,使學校的管理很有人情味,因而領導和教師關系比較融洽。
學期初,學校認真制訂了教師政治業(yè)務學習計劃,根據(jù)學校特點,認真制訂了教師培訓計劃,鼓勵教師參加繼續(xù)教育和各種形式的業(yè)務進修,期末進行考核。一支師德高尚、教風優(yōu)良、基本功較扎實的師資隊伍逐步形成。老教師率先垂范,青年教師互學互幫,你追我趕,學校已樹起一派正氣。
目中的好老師”、“怎樣做一名立激優(yōu)秀班主任”等師德師風建設活動。進一步樹立了正確的教育觀、價值觀、質(zhì)量觀和人才觀,增強了教書育人、以身立教的使命感和尊重學生、愛護學生、保護學生的責任意識,不斷提高自身思想政治素質(zhì)。
本學期我們重點從落實常規(guī)上下功夫。主要抓了一下幾方面的工作:利用國旗下的講話 對學生進行紀律、品德、思想、安全等方面的教育;利用每學期1到2次的課外實踐活動對學生進行熱愛社會關愛他人的愛心教育;利用重大節(jié)日對學生進行相關的思想教育活動。
積極開展新課改的交流、觀摩和示范課,另外,校領導班子還經(jīng)常深入到教師的課堂中去,與他們一同探討、認識、交流新課改實施過程中的疑慮和難點。同時鼓勵廣大教師進行作業(yè)評語改革。
在教學觀念上從以教師為中心向以教師為主導、學生為主體轉(zhuǎn)變;在教學內(nèi)容上從單純的講解向理論和實際相結(jié)合轉(zhuǎn)變;在教學要求上從死記硬背傳授型向智能與知識相結(jié)合型轉(zhuǎn)變;在教學方法上從注重教法向教法與學法指導同步轉(zhuǎn)變;在教學評價上從終結(jié)性評價向過程性評價與終結(jié)性評價并重轉(zhuǎn)變。
教師做到了認真?zhèn)湔n、上課,制定提高教學質(zhì)量的措施和學習困難生的轉(zhuǎn)化措施,注重學生自主、合作、探究的教學方法,學校想方設法使課堂教學真正做到嚴要求、輕負擔、低消耗、高質(zhì)量。堅持領導深入班級聽課制度,努力創(chuàng)設互相學習、互相觀摩、互相促進、共同提高的教學氛圍。
在加強業(yè)務引導的同時鼓勵他們積極參加學歷進修,為青年教師迅速成長引路搭臺,促進了教師素質(zhì)和業(yè)務水平的大幅度提高。
2007年以來我校多名教師在橋西區(qū)組織的公開課活動中獲得榮譽,其中郝軍芳老師的科學課《多種多樣的房子》被評為橋西區(qū)科學公開課二等獎,張雅麗老師在橋西區(qū)第二屆英語教師素質(zhì)大賽中獲得二等獎,還多次代表泉北學區(qū)出席基地的公開課,李麗老師在橋西區(qū)組織的作文公開課活動中獲得三等獎,并多次代表泉北學區(qū)出席基地的公開課。
現(xiàn)有圖書1246冊,人均圖書30余冊,達到了要求。增置了教學儀器,數(shù)學、科學和體育儀器按國家標準配置,基本上能夠滿足各課教學使用。
對教學樓外墻進行了粉刷,對學校圍墻進行了粉刷,制作文化展板十個,在樓道張?zhí)髂昙墝W生書法繪畫作品。總之,經(jīng)過我們的努力,我校的文化氛圍濃郁,為學生創(chuàng)造了一個良好的學習環(huán)境。
實行封閉式管理,配備了保安和夜間值班人員,建立了校園值班巡邏制度,最大限度的保證了師生和學校財產(chǎn)的安全。
由于我們學校小,資金嚴重不足,我們的許多設想根本不能實現(xiàn)。另外我們學校師資緊張,老師負擔過重,缺少音樂、體育、美術、科學、微機、英語等專職教師,這些無疑給教學工作帶來了一定的困難,使我們的教學工作受到一定的影響,與兄弟學校相比存在較大差距。希望上級有關部門按照xxx提出的教育要均衡發(fā)展的精神,公平對等我們這些偏遠的農(nóng)村學校,使我們這兒的學生能接受到公平的教育。
第一,加強學校教育教學管理和評價,修訂學校教育教學工作考核細則,務求開拓創(chuàng)新,細則要體現(xiàn)教師的水平,要體現(xiàn)多勞多得,鼓勵教師以教學為中心,以課改為目標,培養(yǎng)教師的敬業(yè)奉獻精神。
第二,要加強教師的業(yè)務學習,充實自己提高自己,而且業(yè)務學習要形式多樣,有聲有色,體現(xiàn)工作的實效性。
第三,加大課改力度,建勵機制,結(jié)合本校實際,辦出本校特色,制定出有利于在本校能操作的一套考評制度,激勵教師工作,做到以點帶面,促進學校整體工作向前發(fā)展。
第四,努力在教科研方面取得突破。
第五,加強檔案建設,努力做到規(guī)范細致,縮小與先進學校的差距。
總之,我校在生存中謀發(fā)展,在發(fā)展中求創(chuàng)新。我們將認清形式,抓住機遇,變困難為動力,變過程為經(jīng)驗,堅持以發(fā)展為主題以推進素質(zhì)教育為動力,以促進學生全面發(fā)展為根本,團結(jié)一致,開拓創(chuàng)新,整體全面地推進學校各項工作,充滿活力的現(xiàn)代化學校而不懈努力。
元莊小學
2011年11月
足浴店工作總結(jié)篇十一
回首過去的20xx年,心里有不少的感慨,也有不少的酸楚。有哭有笑,有酸有甜,這才是人生。
20xx年也是我在****足浴的第三個年頭,雖然有些坎坷,但工作還是要繼續(xù),那顆火熱的心還在燃燒。****足浴顯然成為我生命中最重要的那一部分,它像一艘巨輪載著我在人生的航程里搏擊風雨,錘煉自己。我相信終有一天我會乘著天足這艘巨輪到達成功的彼岸,迎接我生命最美的太陽。
20xx年我在****足浴的工作主要在**路,由于工作的調(diào)動,七月份來到七一路任職店長。在這半年的時間里完全按照總部的各項指示方針開展工作,努力提高業(yè)績,證明存在價值。通過認真的反思和總結(jié),結(jié)合數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)管理工作中存在的不足。
1.管理團隊的紀律意識,目標意識不是太強:作為自身來說,對自己的要求不是太嚴格太過放松,導致管理人員沒有緊迫感,沒有危機意識,沒有最大限度的投入到工作中去,凡事盡力而為,并沒有做到全力以赴。
2.管理人員的執(zhí)行力太弱,日常管理制度執(zhí)行不堅決:反思管理工作效率一直沒有提高?原因就是執(zhí)行力不強,安排的沒有做到第一時間完成。連日常管理制度都不能很好的去執(zhí)行。
3.迎賓團隊的紀律意識業(yè)務能力有很大的缺陷。
4.前廳的培訓不夠正規(guī),服務員主動服務意識不強,沒有做到專業(yè)服務,服務理念缺失。
5.技師部管理工作不夠細致,定期培訓工作不夠堅持。技術為本,服務至上。技術手法是贏得客戶滿意的最重要的一個條件,從技師學員開始必須嚴格要求,定期開展技術手法加強練習活動。讓每個技師從心里重視技術。
6.對后勤的管理,成本控制方面經(jīng)驗不足,有些地方?jīng)]有第一時間有效的做出調(diào)整,導致成本流失。
1.各崗位人員配臵情況:店長:1人店助:1人技師部主管兼培訓老師:1人前廳主管:1人前廳督導:2人行政:1人采購:1人庫管:1人出納:1人財務:1人廚師:3人搓澡工:1人迎賓:6人收銀:4人服務員:10人保潔工:7人技師:45人(目前38人,還需招聘6人)
2.20xx年主要管理工作:
(1)強化整個團隊的風氣,以身作則,為所有的管理人員做好一個表率。對安排的事情及時的檢查并講評,讓每個管理人員養(yǎng)成雷厲風行,執(zhí)行有力的作風。不斷的給其壓力,定其目標,讓其有緊迫感,危機感。定期的開展一些活動,增強團隊凝聚力。
(2)規(guī)范前廳的培訓工作:前廳的每一名入職人員必須進行三天的崗前培訓(行政負責)。
四天的崗位技能培訓,經(jīng)考核后方能上崗,品質(zhì)必須從源頭抓起。定期對各崗位的服務人員進行崗位技能,服務理念進行培訓。前廳主管制定詳細的培訓計劃。店助嚴格監(jiān)督執(zhí)行。
(3)提高基層管理人員的'管理能力:管理工作能否取得成效,上級的指示執(zhí)行的是否有力,員工的工作態(tài)度是否激情,跟基層管理人員有很大的關系。讓督導不要僅限與帶一個班、點個名,檢查個衛(wèi)生這些日常的工作。讓他們真正的管理起來,多處理一些問題,多協(xié)調(diào)一些工作,多豐富一些管理經(jīng)驗。更好的起到管理的作用。
(4)技師部培訓,管理必須全面升級:新進技師的培訓工作培訓老師必須嚴格要求,時時監(jiān)督。保證服務質(zhì)量。
1、經(jīng)考核不過關,培訓老師必須接受處罰。
2、必須制定每周的技術加強重點,讓技師對技術一直保持高度重視。
3、每天檢查回訪,對技師問題技師的解決。
4、不斷的引進新的優(yōu)秀保健技師,為公司創(chuàng)造更多的利潤。
5、作為技師部主管必須全身心的投入到技師管理工作中去,做到有方法,有耐心,有魄力,無軟肋。
(5)把營銷工作堅持貫徹執(zhí)行好:1、代金卷每天必須發(fā)放。保證數(shù)量和質(zhì)量,增加客流。2、對迎賓的推銷不間斷的培訓,刺激欲望傳授技巧,讓他們從心里重視營銷理念。
(6)控制成本,爭取更大的利潤:對浪費現(xiàn)象必須及時處罰并通報,嚴格控制人工成本,讓每一名員工都能充實起來。每天多觀察多發(fā)現(xiàn)問題,把預防工作做到最好。
以上是我的20xx年工作總結(jié)及20xx年
工作計劃
,如有不足之處,請領導指正。我相信20xx年**路全體家人在總部的正確領導下,一定能創(chuàng)造業(yè)績,用業(yè)績證明我們的價值。
足浴店工作總結(jié)篇一
1.御足王道,君臨天下。
2.尊貴清雅,天上人間。
3.足下一功夫,強心壯體享尊貴。
4.御足天下,足君健康。
5.行天下,御足定江山——御足天下。
6.御足天下,閑逸氣度。
7.足之道,御至尊。
8.健康之行,始于足下。
9.御貴尊養(yǎng),足下暢享。
10.御足天下,譽滿人生路
11.足療冠軍,御足天下。
12.御足天下行,康養(yǎng)大堂享。
13.皇家品位,享浴天下。
14.御足天下,好“足”意。
15.御足天下行,康樂大堂享。
16.御足天下,舒適到家。
17.拋萬事煩惱,享休閑人生。
18.享受宮廷足療,輕松行走天下。
19.豪華之旅,從我開始。
20.養(yǎng)生娛情,知足康樂。
足浴店工作總結(jié)篇二
足浴的意思就是說用熱水泡腳,在祖國的傳統(tǒng)中醫(yī)認為我們的腳上面分布著的各種穴位,那么在沐足店工作的總結(jié)怎么寫呢?下面和小編一起來看看吧!
回首過去的20xx年,心里有不少的感慨,也有不少的酸楚。有哭有笑,有 酸有甜,這才是人生。
20xx年也是我在足浴的第三個年頭,雖然有些坎坷,但工作還是要繼續(xù),那顆火熱的心還在燃燒。足浴顯然成為我生命中最重要的那一部分,它像一艘巨輪載著我在人生的航程里搏擊風雨,錘煉自己。我相信終有一天我會乘著天足這艘巨輪到達成功的彼岸,迎接我生命最美的太陽。
20xx年我在足浴的工作主要在路,由于工作的調(diào)動,七月份來到七一路任職店長。在這半年的時間里完全按照總部的各項指示方針開展工作,努力提高業(yè)績,證明存在價值。通過認真的反思和總結(jié),結(jié)合數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)管理工作中存在的不足。
總營業(yè)收入:7914084元 ?21682元/天 總會存: ? ?4408030元 ?12076元/天 總凈增長: ? ?57072元 ? ?156元/天 總客流: ? ? ?30742個 ? ? 84個/天 總種數(shù): ? ? ?38125個 ? ?104個/天 總點鐘數(shù): ? ? 5959個 ? ? 16個/天 總加鐘數(shù): ? ? 1402個 ? ? ?4個/天 保健比例:56% ?一.
1.管理團隊的紀律意識,目標意識不是太強: ?作為自身來說,對自己的要求不是太嚴格太過放松,導致管理人員沒有緊迫感,沒有危機意識,沒有最大限度的投入到工作中去,凡事盡力而為,并沒有做到全力以赴。
2.管理人員的執(zhí)行力太弱,日常管理制度執(zhí)行不堅決: 反思管理工作效率一直沒有提高?原因就是執(zhí)行力不強,安排的沒有做到第一時間完成。連日常管理制度都不能很好的去執(zhí)行。
3.迎賓團隊的紀律意識業(yè)務能力有很大的缺陷。
4.前廳的培訓不夠正規(guī),服務員主動服務意識不強,沒有做到專業(yè)服務,服務理念缺失。
5.技師部管理工作不夠細致,定期培訓工作不夠堅持。技術為本,服務至上。技術手法是贏得客戶滿意的最重要的一個條件,從技師學員開始必須嚴格要求,定期開展技術手法加強練習活動。讓每個技師從心里重視技術。
6.對后勤的管理,成本控制方面經(jīng)驗不足,有些地方?jīng)]有第一時間有效的做出調(diào)整,導致成本流失。
1.各崗位人員配臵情況: ? ? 店長:1人 ?店助:1人 技師部主管兼培訓老師:1人 ?前廳主管:1人 ?前廳督導:2人 ?行政:1人采購:1人 ? ?庫管:1人 ?出納:1人財務:1人 廚師:3人 ? 搓澡工:1人 迎賓:6人 ?收銀:4人 ? 服務員:10人 ? ? ? ? ? 保潔工:7人 ?技師:45人(目前38人,還需招聘6人)
2.20xx年主要管理工作:
(1)強化整個團隊的風氣,以身作則,為所有的管理人員做好一個表率。對安排的事情及時的檢查并講評,讓每個管理人員養(yǎng)成雷厲風行,執(zhí)行有力的作風。不斷的給其壓力,定其目標,讓其有緊迫感,危機感。定期的開展一些活動,增強團隊凝聚力。
(2)規(guī)范前廳的培訓工作:前廳的每一名入職人員必須進行三天的崗前培訓(行政負責)。
四天的崗位技能培訓,經(jīng)考核后方能上崗,品質(zhì)必須從源頭抓起。定期對各崗位的服務人員進行崗位技能,服務理念進行培訓。前廳主管制定詳細的培訓計劃。店助嚴格監(jiān)督執(zhí)行。
(3)提高基層管理人員的管理能力: 管理工作能否取得成效,上級的指示執(zhí)行的是否有力,員工的工作態(tài)度是否激情,跟基層管理人員有很大的關系。讓督導不要僅限與帶一個班、點個名,檢查個衛(wèi)生這些日常的工作。讓他們真正的管理起來,多處理一些問題,多協(xié)調(diào)一些工作,多豐富一些管理經(jīng)驗。更好的起到管理的作用。
(4)技師部培訓,管理必須全面升級: ?新進技師的培訓工作培訓老師必須嚴格要求,時時監(jiān)督。保證服務質(zhì)量。
1、經(jīng)考核不過關,培訓老師必須接受處罰。
2、必須制定每周的技術加強重點,讓技師對技術一直保持高度重視。
3、每天檢查回訪,對技師問題技師的解決。
4、不斷的引進新的優(yōu)秀保健技師,為公司創(chuàng)造更多的利潤。
5、作為技師部主管必須全身心的投入到技師管理工作中去,做到有方法,有耐心,有魄力,無軟肋。
(5)把營銷工作堅持貫徹執(zhí)行好: ?1、代金卷每天必須發(fā)放。保證數(shù)量和質(zhì)量,增加客流。 ?2、對迎賓的推銷不間斷的培訓,刺激欲望傳授技巧,讓他們從心里重視營銷理念。
(6)控制成本,爭取更大的利潤: ?對浪費現(xiàn)象必須及時處罰并通報,嚴格控制人工成本,讓每一名員工都能充實起來。每天多觀察多發(fā)現(xiàn)問題,把預防工作做到最好。
以上是我的20xx年工作總結(jié)及20xx年
工作計劃
,如有不足之處,請領導指正。 ? ? 我相信20xx年路全體家人在總部的正確領導下,一定能創(chuàng)造業(yè)績,用業(yè)績證明我們的價值。
新年的鐘聲又將敲響,時光的車輪又留下了一道深深的印痕。伴隨著冬日里溫暖的陽光,滿懷著喜悅的心情,值此新春即將到來之際,我謹代表xxx足浴城博林店xxx向各位來賓、為博林店付出辛勤勞動的全體“博林人”表示衷心的祝福,祝愿大家新春快樂、萬事如意!
20xx年11月開業(yè)至今,在公司的領導下,全體員工圍繞“博愛、奉獻、嚴謹、自律”的服務
口號
,以“誠實做人、愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、高度社會責任感”的富橋精神來嚴格要求自己,做到對消費者負責,對員工負責,對社會負責?;仡?0xx年,我們在各位的大力支持與關心下,憑借優(yōu)質(zhì)的服務、良好的信譽,取得了一個又一個的輝煌成績。在各位貴賓的理解和信任中,我們不斷提升服務態(tài)度;在您的關心和支持下,我們不斷加強服務水平;您的每一次光臨、每一個建議,都讓我們激動不已,讓我們不斷奮進。
不畏挫折的優(yōu)良形象也讓我們贏得了跟多顧客的認可。
經(jīng)過一年多的成長和積累,越來越多的客戶都了解和熟悉了我們公司,我們的日客流量從起初的130人翻了一番,但是我們的發(fā)展腳步卻始終沒有停止。由開始的夜班上不到鐘到現(xiàn)在的因為白班客流量太多而取消夜班只有加班;我們的技師也從開始每天3個鐘到現(xiàn)在每天加班加點的8個鐘,甚至有技師曾經(jīng)1天之內(nèi)加班高達10個鐘。這樣的好成績不僅離不開廣大顧客的信任,也離不開我們廣大“博林人”的共同努力。為了緩解大家的工作壓力、放松心情,公司不僅時常發(fā)放新鮮的水果和集體聚餐,還經(jīng)常帶領員工參加一些戶外活動,如石燕湖游玩、釣魚大賽等等。工作之余,組織員工進行一些小游戲,不僅僅增加的同事之間的友誼,同時也是勞逸結(jié)合,讓員工心情時刻保持愉悅,這樣更加提高了工作效益。公司六樓即將開業(yè),我們相信,業(yè)績將會更上一層樓。
火熱的歲月,繽紛的舞臺,流動的旋律,快樂仍在。我們在未來的發(fā)展過程中將會面臨更多的機遇和挑戰(zhàn),在各位領導的帶領之下,在全體員工的團結(jié)努力下,我們一定能夠抓住機遇,戰(zhàn)勝困難,迎接挑戰(zhàn)。我堅信我們的明天會更好!而各位貴賓的光臨將是我們xxx足浴城最大的前進動力,我們衷心地希望您一如既往地理解和支持我們,共同經(jīng)歷前進道路上的風雨坎坷。有了您,我們前進的征途才有源源不絕的信心和力量;有了您,我們的事業(yè)才能長盛不衰地興旺和發(fā)展。在今后的歲月里,希望能夠繼續(xù)得到您的關心和大力支持!您的滿意是我們永恒的追求,我們將繼續(xù)為您提供最真誠的服務。20xx年,讓我們再度相聚在這里,享受緣分帶給我們的歡樂,享受這段美好時光。
足浴店工作總結(jié)篇三
1.宮廷御足,行走天下。
2.精彩從這里啟程。
3.御足天下浴足下,活絡經(jīng)脈百病化。
4.生活,我選擇御足天下。
5.皇家御足,享浴天下。
6.御祥其中,足我自在。
7.以足御道,以心證天。
8.御足天下,能得天下。
9.浴足養(yǎng)生,可以行天下。
10.養(yǎng)生娛情,足夠康樂。
11.有水一方,足御天下。
12.御足天下,您的健康會所。
13.御足天下,釋放真我。
14.健康休閑,始于足下。
15.人在旅途,永不止步,駐足只為那心靈驛站。
16.皇家品位,天下共享。
17.品味健康的奢華。
18.漫步云端,愜意生活,御足天下。
19.御足天下,舒爽到家。
20.浴足天下,心滿意足。
足浴店工作總結(jié)篇四
新年的鐘聲又將敲響,時光的車輪又留下了一道深深的印痕。伴隨著冬日里溫暖的.陽光,滿懷著喜悅的心情,值此新春即將到來之際,我謹代表足浴城博林店向各位來賓、為博林店付出辛勤勞動的全體“博林人”表示衷心的祝福,祝愿大家新春快樂、萬事如意!
20xx年11月開業(yè)至今,在公司的領導下,全體員工圍繞“博愛、奉獻、嚴謹、自律”的服務口號,以“誠實做人、愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、高度社會責任感”的富橋精神來嚴格要求自己,做到對消費者負責,對員工負責,對社會負責?;仡?0xx年,我們在各位的大力支持與關心下,憑借優(yōu)質(zhì)的服務、良好的信譽,取得了一個又一個的輝煌成績。在各位貴賓的理解和信任中,我們不斷提升服務態(tài)度;在您的關心和支持下,我們不斷加強服務水平;您的每一次光臨、每一個建議,都讓我們激動不已,讓我們不斷奮進。
不畏挫折的優(yōu)良形象也讓我們贏得了跟多顧客的認可。
經(jīng)過一年多的成長和積累,越來越多的客戶都了解和熟悉了我們公司,我們的日客流量從起初的130人翻了一番,但是我們的發(fā)展腳步卻始終沒有停止。由開始的夜班上不到鐘到現(xiàn)在的因為白班客流量太多而取消夜班只有加班;我們的技師也從開始每天3個鐘到現(xiàn)在每天加班加點的8個鐘,甚至有技師曾經(jīng)1天之內(nèi)加班高達10個鐘。這樣的好成績不僅離不開廣大顧客的信任,也離不開我們廣大“博林人”的共同努力。為了緩解大家的工作壓力、放松心情,公司不僅時常發(fā)放新鮮的水果和集體聚餐,還經(jīng)常帶領員工參加一些戶外活動,如石燕湖游玩、釣魚大賽等等。工作之余,組織員工進行一些小游戲,不僅僅增加的同事之間的友誼,同時也是勞逸結(jié)合,讓員工心情時刻保持愉悅,這樣更加提高了工作效益。公司六樓即將開業(yè),我們相信,業(yè)績將會更上一層樓。
火熱的歲月,繽紛的舞臺,流動的旋律,快樂仍在。我們在未來的發(fā)展過程中將會面臨更多的機遇和挑戰(zhàn),在各位領導的帶領之下,在全體員工的團結(jié)努力下,我們一定能夠抓住機遇,戰(zhàn)勝困難,迎接挑戰(zhàn)。我堅信我們的明天會更好!而各位貴賓的光臨將是我們足浴城最大的前進動力,我們衷心地希望您一如既往地理解和支持我們,共同經(jīng)歷前進道路上的風雨坎坷。有了您,我們前進的征途才有源源不絕的信心和力量;有了您,我們的事業(yè)才能長盛不衰地興旺和發(fā)展。在今后的歲月里,希望能夠繼續(xù)得到您的關心和大力支持!您的滿意是我們永恒的追求,我們將繼續(xù)為您提供最真誠的服務。20xx年,讓我們再度相聚在這里,享受緣分帶給我們的歡樂,享受這段美好時光。
足浴店工作總結(jié)篇五
1.管理團隊的紀律意識,目標意識不是太強。
作為自身來說,對自己的要求不是太嚴格太過放松,導致管理人員沒有緊迫感,沒有危機意識,沒有最大限度的投入到工作中去,凡事盡力而為,并沒有做到全力以赴。
2.管理人員的執(zhí)行力太弱,日常管理制度執(zhí)行不堅決。
反思管理工作效率一直沒有提高?原因就是執(zhí)行力不強,安排的沒有做到第一時間完成。連日常管理制度都不能很好的去執(zhí)行。
3.迎賓團隊的紀律意識業(yè)務能力有很大的缺陷。
4.前廳的培訓不夠正規(guī),服務員主動服務意識不強,沒有做到專業(yè)服務,服務理念缺失。
5.技師部管理工作不夠細致,定期培訓工作不夠堅持。技術為本,服務至上。技術手法是贏得客戶滿意的最重要的一個條件,從技師學員開始必須嚴格要求,定期開展技術手法加強練習活動。讓每個技師從心里重視技術。
6.對后勤的管理,成本控制方面經(jīng)驗不足,有些地方?jīng)]有第一時間有效的做出調(diào)整,導致成本流失。
足浴店工作總結(jié)篇六
時刻堅持賬目心中有數(shù),不長短款。始終樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當成自我的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,要求自我對待工作必須有強烈的事業(yè)心和職責心,任勞任怨,進取工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都盡心盡力,按時保質(zhì)的完成,在日常工作中,始終堅持對自我高標準,嚴要求,顧全大局,不計得失,為了完成各項工作任務,不惜犧牲業(yè)余時間,利用一切時間和機會為客戶服務,與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,經(jīng)過自我不懈的努力,為自我今后的人生交上一份滿意的答卷。
足浴店工作總結(jié)篇七
大家好,今年以來,在處領導和處各科室領導的指導下、在項目部領導的關懷與幫助下,我堅決學習貫徹落實上級文件指示精神,時刻牢記“安全為天、生命至尊”、“無人則安”的安全理念作為導向,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,堅持以人為本、生命至上,關愛職工,依靠職工,保障職工生命安全和職業(yè)健康,杜絕漠視生命的行為,維護職工最根本利益。遵紀守法,勤勤懇懇,緊緊圍繞我處“零死亡”的安全生產(chǎn)目標,認真做好自己的本職工作,為了總結(jié)過去,更好的開展今后各項工作,現(xiàn)將本年工作情況匯報如下:
一、加強上級文件指示精神和業(yè)務知識學習,不斷提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務水平。
1、項目部技術管理工作是一項復雜、技術性強的特殊行業(yè),作為北陽莊項目部的技術部長,在作好業(yè)務管理的同時,注重政治思想的學習。在平時的工作中,不論業(yè)務多忙,工作多累,始終堅持參加集體學習,抽出一定的時間自學,堅持以《中煤集團安全宣言》為理論依據(jù),科學地融入到自己的工作實踐,指導好自己的工作,堅持以黨的安全生產(chǎn)方針為指導,貫穿安全生產(chǎn)的全過程,使自己在做好業(yè)務管理的同時,政治思想水平得到很大提高。通過學習、公司《關于開展“平安一季度”活動的通知》和處下發(fā)的《關于開展“平安一季度”活動的通知》文件,明確了工作的方法和目標。
3、繼續(xù)學習專業(yè)理論知識,不斷延伸拓展知識結(jié)構。先后購買了《國家一級建造師輔導教材》、《礦山壓力顯現(xiàn)及巖層控制技術》、《煤礦瓦斯突出災害防治技術》、《煤礦防治水技術》等相關專業(yè)書籍,時刻不忘多看、多記、多了解,努力為日后工作的開展打下堅實的基礎。
4、認真學習落實《關于開展“警示三月行”活動的通知》和集團公司、公司領導、張貴民處長和張紀浦書記講話。深刻認識到我處目前安全生產(chǎn)的形式和任務。去年3月接連發(fā)生3起重特大安全生產(chǎn)事故,損失慘重,影響惡劣。為此,我們必須深刻吸取教訓,要從思想根源上剖析不安全因素,多從主觀上找原因,少在客觀上強調(diào)理由。這就要求我們,必須深刻銘記事故教訓,必須始終保持清醒頭腦,在任何時候、任何情況下,都要牢記“安全為天、生命至尊”理念,嚴守法律法規(guī),傾心履行職責。要按照王安總經(jīng)理、紀喜來書記、李馥友副總經(jīng)理、張貴民處長、張紀浦書記要求的,要以高度的責任感和對企業(yè)、對職工的愛來抓安全,真正讓“安全第一”在項目部落地生根。開展“警示三月行”活動,把“警示三月行”各項要求不折不扣地落實在崗位、執(zhí)行到現(xiàn)場,真正做到尊重科學、遵循規(guī)律,增強對安全生產(chǎn)的認識和把握,在實際工作中不斷改進、提高和完善,切實做到不安全不生產(chǎn)。
二、遵守勞動紀律,認真完成各項工作任務。
1、作為項目部一名管理人員,我時刻遵守各項規(guī)章制度,按照處《關于重申領導人員深入井下施工現(xiàn)場制度的通知》的要求認真完成自己每月不低于25班的深入井下現(xiàn)場次數(shù)和每月下井帶班15次。了解現(xiàn)場薄弱環(huán)節(jié)之所在,明確安全管理之重點。通過日常的帶班巡回檢查、質(zhì)量標準化檢查、精細化管理檢查、上級管理部門檢查中查出的各類問題,逐項進行監(jiān)督整改。減少了現(xiàn)場作業(yè)中易出現(xiàn)違章違規(guī)操作環(huán)節(jié)。對施工現(xiàn)場的情況進行熟悉的掌握,提供準確的技術參數(shù)和數(shù)據(jù)。及時對井下由于地質(zhì)原因發(fā)生的隱蔽工程進行簽證,共完成簽證資金43萬元。認真完成施工資料的收集、質(zhì)量標準化、精細化管理等工作。
2、加強對各單位規(guī)程措施的歸檔管理,及時掌握各項工程在施工過程中應重視的安全問題,發(fā)現(xiàn)不按措施作業(yè)的,堅決制止并要求整改。
3、了解掌握各施工隊施工進度及存在的主要安全問題。通過經(jīng)常翻閱巷道布置圖讓我對井下整個生產(chǎn)布局有了一個更清楚的認識。按處相關科室的要求根據(jù)井下施工情況及時組織編寫繪制了通風系統(tǒng)圖、工程交換圖、地質(zhì)預想剖面圖、地質(zhì)素描圖、運輸系統(tǒng)圖、防塵系統(tǒng)圖、井上下監(jiān)測系統(tǒng)圖、避災路線圖等圖紙,與項目部領導們一同下井去檢查監(jiān)督。通過檢查和對現(xiàn)場人員的詢問、指導工程施工,規(guī)范現(xiàn)場管理、現(xiàn)場專盯薄弱環(huán)節(jié)。
4、按照項目部的安排,我認真執(zhí)行值班制度,值班期間詳細了解井下生產(chǎn)現(xiàn)場的安全狀況,在早會上逐一向安檢員進行安排部署,確保全面,不留死角。值班期間認真處理井下存在的安全問題,完成領導交待的各項工作任務,保證項目部實現(xiàn)安全生產(chǎn)。
5、以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情。俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為項目部技術部長,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對同事造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,特別強調(diào)全局觀念,工作到位不越位,有權不越權,當好助手,服從全局,認真貫徹落實項目部形成的決議,要求部屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯,不搞小動作,為人做事坦坦當當。在各項工作中,我做到了加班加點第一個到位,集中學習第一個到場,急難任務第一個先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,完成本職工作更要勤字當先,做到眼勤、腿勤、手勤、腦勤、嘴勤,對待工作有廢寢忘食的精神,要保證當天的事當天辦,事不過夜。在日常的工作和生活中,我非常注意關心、幫助同事,并主動幫助他們解決實際生活困難,使大家有心里話愿意和我講,有困難事愿意找我辦,有效的保證了人員思想穩(wěn)定,形成了一盤棋局面。大家什么事都能以以安全生產(chǎn)為重,項目部利益為重,講團結(jié),講協(xié)作,出色的完成了各項工作任務。
三、提高廉潔自律意識,從思想、行為上筑牢個人拒腐防變的壁壘。
作為項目部領導班子一員,我時刻謹記自己還是一名xxx員,不斷加強對xxx及上級關于廉政建設各項規(guī)定及文件的學習,逐步提高自身廉潔自律意識,堅決遵守處各項勤政廉潔制度,不向職工吃、拿、卡、要,發(fā)現(xiàn)腐敗現(xiàn)象及時向黨組織匯報,勇敢同各種腐敗現(xiàn)象作斗爭,樹立在職工群眾中的良好形象。
四、存在的問題及下步打算
回顧今年來的工作,對照崗位標準,雖然在工作中我取得了一些成績,但也存在著一定的不足。首先,在工作中由于從事技術管理工作時間不是很長,工作方法有些過于簡單,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜;其次,在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高;第三,自己在綜合素質(zhì)上距公司的要求還有一定的差距。這些不足和差距,有待于在今后工作中加以改進和克服。在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學習業(yè)務理論知識,不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和管理水平。使自己在項目部領導的正確引導和同事的支持幫助下,全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。為項目部在今后的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。我也誠懇的希望領導和同事能夠?qū)ξ易龅牟蛔愕牡胤教岢雠u。
足浴店工作總結(jié)篇八
大家好,首先我很高興參加這樣的活動,能有這樣的機會和大家聚在一起,特別又是在這樣的日子里真的感到即熱鬧又興奮。
先做個簡單的自我介紹吧。我是咱們足浴部的主管我叫劉艷妮,在這里我要說的是,首先祝福大家新年快樂。
其實來到咱們足浴部也有半年的時間了,我也不知道大家為什么會選我來做這個個人總結(jié)。這個問題我還真想了很久,也許可能就是大家說的重量級吧。
咱們足浴部從我來的這半年時間里、業(yè)績方面有好過也有低落的時期,從我一個收銀員到一個主管的階段也見證了這半年之間的變化。在這里我想說的是、很感謝我們的足浴部段經(jīng)理以及各位老總是他們給了我一次成長的機會,讓我站在這樣的位置上、特別是在這段主管的任職期間我學會每天抱個計算機去拍業(yè)績、學會了原來員工犯錯我還要承擔。說到這些我可真是感慨萬千,當然現(xiàn)在想想這些對我個人而言真的是一種歷練、一種成長。
足浴店工作總結(jié)篇九
回首過去的2015年,心里有不少的感慨,也有不少的酸楚。有哭有笑,有酸有甜,這才是人生。2015年也是我在****足浴的第三個年頭,雖然有些坎坷,但工作還是要繼續(xù),那顆火熱的心還在燃燒。****足浴顯然成為我生命中最重要的那一部分,它像一艘巨輪載著我在人生的航程里搏擊風雨,錘煉自己。我相信終有一天我會乘著天足這艘巨輪到達成功的彼岸,迎接我生命最美的太陽。2015年我在****足浴的工作主要在**路,由于工作的調(diào)動,七月份來到七一路任職店長。在這半年的時間里完全按照總部的各項指示方針開展工作,努力提高業(yè)績,證明存在價值。通過認真的反思和總結(jié),結(jié)合數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)管理工作中存在的不足。以下是詳細內(nèi)容:
總營業(yè)收入:7914084元 21682元/天 總會存: 4408030元 12076元/天 總凈增長: 57072元 156元/天 總客流: 30742個 84個/天 總種數(shù): 38125個 104個/天 總點鐘數(shù): 5959個 16個/天 總加鐘數(shù): 1402個 4個/天 保健比例:56% 一.2015年管理工作中存在的不足:
1.管理團隊的紀律意識,目標意識不是太強:
作為自身來說,對自己的要求不是太嚴格太過放松,導致管理人員沒有緊迫感,沒有危機意識,沒有最大限度的投入到工作中去,凡事盡力而為,并沒有做到全力以赴。
2.管理人員的執(zhí)行力太弱,日常管理制度執(zhí)行不堅決: 反思管理工作效率一直沒有提高?原因就是執(zhí)行力不強,安排的沒有做到第一時間完成。連日常管理制度都不能很好的去執(zhí)行。3.迎賓團隊的紀律意識業(yè)務能力有很大的缺陷。
4.前廳的培訓不夠正規(guī),服務員主動服務意識不強,沒有做到專業(yè)服務,服務理念缺失。
5.技師部管理工作不夠細致,定期培訓工作不夠堅持。技術為本,服務至上。技術手法是贏得客戶滿意的最重要的一個條件,從技師學員開始必須嚴格要求,定期開展技術手法加強練習活動。讓每個技師從心里重視技術。
6.對后勤的管理,成本控制方面經(jīng)驗不足,有些地方?jīng)]有第一時間有效的做出調(diào)整,導致成本流失。
前廳督導:2人 行政:1人采購:1人 庫管:1人 出納:1人財務:1人 廚師:3人 搓澡工:1人 迎賓:6人 收銀:4人 服務員:10人 保潔工:7人 技師:45人(目前38人,還需招聘6人)年主要管理工作:(1)強化整個團隊的風氣,以身作則,為所有的管理人員做好一個表率。對安排的事情及時的檢查并講評,讓每個管理人員養(yǎng)成雷厲風行,執(zhí)行有力的作風。不斷的給其壓力,定其目標,讓其有緊迫感,危機感。定期的開展一些活動,增強團隊凝聚力。(2)規(guī)范前廳的培訓工作:前廳的每一名入職人員必須進行三天的崗前培訓(行政負責)。四天的崗位技能培訓,經(jīng)考核后方能上崗,品質(zhì)必須從源頭抓起。定期對各崗位的服務人員進行崗位技能,服務理念進行培訓。前廳主管制定詳細的培訓計劃。店助嚴格監(jiān)督執(zhí)行。
(3)提高基層管理人員的管理能力: 管理工作能否取得成效,上級的指示執(zhí)行的是否有力,員工的工作態(tài)度是否激情,跟基層管理人員有很大的關系。讓督導不要僅限與帶一個班、點個名,檢查個衛(wèi)生這些日常的工作。讓他們真正的管理起來,多處理一些問題,多協(xié)調(diào)一些工作,多豐富一些管理經(jīng)驗。更好的起到管理的作用。(4)技師部培訓,管理必須全面升級:
新進技師的培訓工作培訓老師必須嚴格要求,時時監(jiān)督。保證服務質(zhì)量。
1、經(jīng)考核不過關,培訓老師必須接受處罰。
2、必須制定每周的技術加強重點,讓技師對技術一直保持高度重視。
3、每天檢查回訪,對技師問題技師的解決。
4、不斷的引進新的優(yōu)秀保健技師,為公司創(chuàng)造更多的利潤。
5、作為技師部主管必須全身心的投入到技師管理工作中去,做到有方法,有耐心,有魄力,無軟肋。
(5)把營銷工作堅持貫徹執(zhí)行好:
1、代金卷每天必須發(fā)放。保證數(shù)量和質(zhì)量,增加客流。
2、對迎賓的推銷不間斷的培訓,刺激欲望傳授技巧,讓他們從心里重視營銷理念。
(6)控制成本,爭取更大的利潤:
對浪費現(xiàn)象必須及時處罰并通報,嚴格控制人工成本,讓每一名員工都能充實起來。每天多觀察多發(fā)現(xiàn)問題,把預防工作做到最好。
以上是我的2015年工作總結(jié)及2016年工作計劃,如有不足之處,請領導指正。
我相信2016年**路全體家人在總部的正確領導下,一定能創(chuàng)造業(yè)績,用業(yè)績證明我們的價值。
彭 亮
足浴店工作總結(jié)篇十
尊敬的各位領導:
首先,我代表元莊小學的全體師生熱烈歡迎各級領導的到來,誠懇希望各位專家對我校的工作提出寶貴的指導意見。我校根據(jù)上級關于此次教育督導評估工作的要求和部署,認真對學校工作進行了總結(jié),現(xiàn)將總結(jié)情況匯報如下,敬請各位領導和專家指正。
元莊小學于1997年建成并投入使用,占地面積2476平米,建筑面積620平米。學校生源主要來自元莊村。元莊村共計人口1000余人,現(xiàn)有適齡兒童,全部入學就讀。目前學校擁有4個教學班級,40名學生,教師7人,其中專任教師6人。高級教師5人,一級教師2人。20—30歲1人,30—40歲3人,40—50歲3人。本科學歷2人,大專學歷5人。專用教室方面,由于教室數(shù)量有限,目前只有微機室、圖書閱覽室、儀器實驗室和少先隊活動室。
我們的辦學目標是:努力把我校辦成德、智、體、美、勞全面發(fā)展的具有藝術、體育、科技教育等特色的小學。
定了學校發(fā)展近期目標:為早日實現(xiàn)“創(chuàng)建現(xiàn)代化、品牌化農(nóng)村小學”的目標而開拓前進。嚴格按照教育局教研室下發(fā)的課程設置排課,上課,開展了豐富多彩的課內(nèi)外活動,嚴格執(zhí)行作息時間,嚴肅工作紀律,做到了辦學方向明確,教育思想端正,使學校各項工作有序高效的進行。全面貫徹教育方針,確保了適齡兒童入學率為100%,在校學生鞏固率為為100%。
教師的工作是體現(xiàn)良心的工作,教師的良心體現(xiàn)了一份對孩子的責任心,同時,教師的工作總是體現(xiàn)了一種“合作”的精神。我們把營造弘揚正氣、立德育人、務實求真、好學上進、團結(jié)協(xié)作的團隊精神做為辦好學校的前提,良好的人際氛圍,使學校的管理很有人情味,因而領導和教師關系比較融洽。
學期初,學校認真制訂了教師政治業(yè)務學習計劃,根據(jù)學校特點,認真制訂了教師培訓計劃,鼓勵教師參加繼續(xù)教育和各種形式的業(yè)務進修,期末進行考核。一支師德高尚、教風優(yōu)良、基本功較扎實的師資隊伍逐步形成。老教師率先垂范,青年教師互學互幫,你追我趕,學校已樹起一派正氣。
目中的好老師”、“怎樣做一名立激優(yōu)秀班主任”等師德師風建設活動。進一步樹立了正確的教育觀、價值觀、質(zhì)量觀和人才觀,增強了教書育人、以身立教的使命感和尊重學生、愛護學生、保護學生的責任意識,不斷提高自身思想政治素質(zhì)。
本學期我們重點從落實常規(guī)上下功夫。主要抓了一下幾方面的工作:利用國旗下的講話 對學生進行紀律、品德、思想、安全等方面的教育;利用每學期1到2次的課外實踐活動對學生進行熱愛社會關愛他人的愛心教育;利用重大節(jié)日對學生進行相關的思想教育活動。
積極開展新課改的交流、觀摩和示范課,另外,校領導班子還經(jīng)常深入到教師的課堂中去,與他們一同探討、認識、交流新課改實施過程中的疑慮和難點。同時鼓勵廣大教師進行作業(yè)評語改革。
在教學觀念上從以教師為中心向以教師為主導、學生為主體轉(zhuǎn)變;在教學內(nèi)容上從單純的講解向理論和實際相結(jié)合轉(zhuǎn)變;在教學要求上從死記硬背傳授型向智能與知識相結(jié)合型轉(zhuǎn)變;在教學方法上從注重教法向教法與學法指導同步轉(zhuǎn)變;在教學評價上從終結(jié)性評價向過程性評價與終結(jié)性評價并重轉(zhuǎn)變。
教師做到了認真?zhèn)湔n、上課,制定提高教學質(zhì)量的措施和學習困難生的轉(zhuǎn)化措施,注重學生自主、合作、探究的教學方法,學校想方設法使課堂教學真正做到嚴要求、輕負擔、低消耗、高質(zhì)量。堅持領導深入班級聽課制度,努力創(chuàng)設互相學習、互相觀摩、互相促進、共同提高的教學氛圍。
在加強業(yè)務引導的同時鼓勵他們積極參加學歷進修,為青年教師迅速成長引路搭臺,促進了教師素質(zhì)和業(yè)務水平的大幅度提高。
2007年以來我校多名教師在橋西區(qū)組織的公開課活動中獲得榮譽,其中郝軍芳老師的科學課《多種多樣的房子》被評為橋西區(qū)科學公開課二等獎,張雅麗老師在橋西區(qū)第二屆英語教師素質(zhì)大賽中獲得二等獎,還多次代表泉北學區(qū)出席基地的公開課,李麗老師在橋西區(qū)組織的作文公開課活動中獲得三等獎,并多次代表泉北學區(qū)出席基地的公開課。
現(xiàn)有圖書1246冊,人均圖書30余冊,達到了要求。增置了教學儀器,數(shù)學、科學和體育儀器按國家標準配置,基本上能夠滿足各課教學使用。
對教學樓外墻進行了粉刷,對學校圍墻進行了粉刷,制作文化展板十個,在樓道張?zhí)髂昙墝W生書法繪畫作品。總之,經(jīng)過我們的努力,我校的文化氛圍濃郁,為學生創(chuàng)造了一個良好的學習環(huán)境。
實行封閉式管理,配備了保安和夜間值班人員,建立了校園值班巡邏制度,最大限度的保證了師生和學校財產(chǎn)的安全。
由于我們學校小,資金嚴重不足,我們的許多設想根本不能實現(xiàn)。另外我們學校師資緊張,老師負擔過重,缺少音樂、體育、美術、科學、微機、英語等專職教師,這些無疑給教學工作帶來了一定的困難,使我們的教學工作受到一定的影響,與兄弟學校相比存在較大差距。希望上級有關部門按照xxx提出的教育要均衡發(fā)展的精神,公平對等我們這些偏遠的農(nóng)村學校,使我們這兒的學生能接受到公平的教育。
第一,加強學校教育教學管理和評價,修訂學校教育教學工作考核細則,務求開拓創(chuàng)新,細則要體現(xiàn)教師的水平,要體現(xiàn)多勞多得,鼓勵教師以教學為中心,以課改為目標,培養(yǎng)教師的敬業(yè)奉獻精神。
第二,要加強教師的業(yè)務學習,充實自己提高自己,而且業(yè)務學習要形式多樣,有聲有色,體現(xiàn)工作的實效性。
第三,加大課改力度,建勵機制,結(jié)合本校實際,辦出本校特色,制定出有利于在本校能操作的一套考評制度,激勵教師工作,做到以點帶面,促進學校整體工作向前發(fā)展。
第四,努力在教科研方面取得突破。
第五,加強檔案建設,努力做到規(guī)范細致,縮小與先進學校的差距。
總之,我校在生存中謀發(fā)展,在發(fā)展中求創(chuàng)新。我們將認清形式,抓住機遇,變困難為動力,變過程為經(jīng)驗,堅持以發(fā)展為主題以推進素質(zhì)教育為動力,以促進學生全面發(fā)展為根本,團結(jié)一致,開拓創(chuàng)新,整體全面地推進學校各項工作,充滿活力的現(xiàn)代化學校而不懈努力。
元莊小學
2011年11月
足浴店工作總結(jié)篇十一
回首過去的20xx年,心里有不少的感慨,也有不少的酸楚。有哭有笑,有酸有甜,這才是人生。
20xx年也是我在****足浴的第三個年頭,雖然有些坎坷,但工作還是要繼續(xù),那顆火熱的心還在燃燒。****足浴顯然成為我生命中最重要的那一部分,它像一艘巨輪載著我在人生的航程里搏擊風雨,錘煉自己。我相信終有一天我會乘著天足這艘巨輪到達成功的彼岸,迎接我生命最美的太陽。
20xx年我在****足浴的工作主要在**路,由于工作的調(diào)動,七月份來到七一路任職店長。在這半年的時間里完全按照總部的各項指示方針開展工作,努力提高業(yè)績,證明存在價值。通過認真的反思和總結(jié),結(jié)合數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)管理工作中存在的不足。
1.管理團隊的紀律意識,目標意識不是太強:作為自身來說,對自己的要求不是太嚴格太過放松,導致管理人員沒有緊迫感,沒有危機意識,沒有最大限度的投入到工作中去,凡事盡力而為,并沒有做到全力以赴。
2.管理人員的執(zhí)行力太弱,日常管理制度執(zhí)行不堅決:反思管理工作效率一直沒有提高?原因就是執(zhí)行力不強,安排的沒有做到第一時間完成。連日常管理制度都不能很好的去執(zhí)行。
3.迎賓團隊的紀律意識業(yè)務能力有很大的缺陷。
4.前廳的培訓不夠正規(guī),服務員主動服務意識不強,沒有做到專業(yè)服務,服務理念缺失。
5.技師部管理工作不夠細致,定期培訓工作不夠堅持。技術為本,服務至上。技術手法是贏得客戶滿意的最重要的一個條件,從技師學員開始必須嚴格要求,定期開展技術手法加強練習活動。讓每個技師從心里重視技術。
6.對后勤的管理,成本控制方面經(jīng)驗不足,有些地方?jīng)]有第一時間有效的做出調(diào)整,導致成本流失。
1.各崗位人員配臵情況:店長:1人店助:1人技師部主管兼培訓老師:1人前廳主管:1人前廳督導:2人行政:1人采購:1人庫管:1人出納:1人財務:1人廚師:3人搓澡工:1人迎賓:6人收銀:4人服務員:10人保潔工:7人技師:45人(目前38人,還需招聘6人)
2.20xx年主要管理工作:
(1)強化整個團隊的風氣,以身作則,為所有的管理人員做好一個表率。對安排的事情及時的檢查并講評,讓每個管理人員養(yǎng)成雷厲風行,執(zhí)行有力的作風。不斷的給其壓力,定其目標,讓其有緊迫感,危機感。定期的開展一些活動,增強團隊凝聚力。
(2)規(guī)范前廳的培訓工作:前廳的每一名入職人員必須進行三天的崗前培訓(行政負責)。
四天的崗位技能培訓,經(jīng)考核后方能上崗,品質(zhì)必須從源頭抓起。定期對各崗位的服務人員進行崗位技能,服務理念進行培訓。前廳主管制定詳細的培訓計劃。店助嚴格監(jiān)督執(zhí)行。
(3)提高基層管理人員的'管理能力:管理工作能否取得成效,上級的指示執(zhí)行的是否有力,員工的工作態(tài)度是否激情,跟基層管理人員有很大的關系。讓督導不要僅限與帶一個班、點個名,檢查個衛(wèi)生這些日常的工作。讓他們真正的管理起來,多處理一些問題,多協(xié)調(diào)一些工作,多豐富一些管理經(jīng)驗。更好的起到管理的作用。
(4)技師部培訓,管理必須全面升級:新進技師的培訓工作培訓老師必須嚴格要求,時時監(jiān)督。保證服務質(zhì)量。
1、經(jīng)考核不過關,培訓老師必須接受處罰。
2、必須制定每周的技術加強重點,讓技師對技術一直保持高度重視。
3、每天檢查回訪,對技師問題技師的解決。
4、不斷的引進新的優(yōu)秀保健技師,為公司創(chuàng)造更多的利潤。
5、作為技師部主管必須全身心的投入到技師管理工作中去,做到有方法,有耐心,有魄力,無軟肋。
(5)把營銷工作堅持貫徹執(zhí)行好:1、代金卷每天必須發(fā)放。保證數(shù)量和質(zhì)量,增加客流。2、對迎賓的推銷不間斷的培訓,刺激欲望傳授技巧,讓他們從心里重視營銷理念。
(6)控制成本,爭取更大的利潤:對浪費現(xiàn)象必須及時處罰并通報,嚴格控制人工成本,讓每一名員工都能充實起來。每天多觀察多發(fā)現(xiàn)問題,把預防工作做到最好。
以上是我的20xx年工作總結(jié)及20xx年
工作計劃
,如有不足之處,請領導指正。我相信20xx年**路全體家人在總部的正確領導下,一定能創(chuàng)造業(yè)績,用業(yè)績證明我們的價值。