2023年部門半年工作總結(jié)及下半年工作計劃(模板11篇)

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    計劃是一種為了實現(xiàn)特定目標而制定的有條理的行動方案。什么樣的計劃才是有效的呢?以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
    部門半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇一
    按照縣委、縣政府安排,我局包抓**村的“雙包雙促”精準扶貧工作,現(xiàn)對我局20xx年上半年包扶工作匯報如下:
    根據(jù)我局20xx年班子分工,及時調(diào)整了我局雙包雙促精準扶貧領(lǐng)導小組和辦公室,由局長***同志親自任組長,副局長***同志任副組長,局班子其他同志為成員的工作領(lǐng)導小組,領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室,落實了專人具體辦公,細化了工作任務(wù),明確了工作職責。
    年初我局及時制定了***村雙包雙促精準扶貧工作計劃,確定了以發(fā)展牛羊養(yǎng)殖和魔芋種植為主導產(chǎn)業(yè)的六大類10個扶貧項目計劃,并逐一落實了包扶責任,為20xx年工作開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
    春節(jié)前夕,我局節(jié)約辦公經(jīng)費,購買了大米、面粉、油等慰問品**份,由分管精準扶貧的*局長帶領(lǐng)干部職工親自送到村民手中,及時把縣委和縣政府的關(guān)懷送到群眾手中,既拉近了干群關(guān)系,又為貧困戶群眾過上祥和溫暖的春節(jié)盡了一點綿薄之力。
    一是2月份我局下?lián)芰?0xx年精準扶貧啟動資金**萬元,協(xié)調(diào)落實發(fā)展資金***萬元;二是3月份協(xié)調(diào)村上購回魔芋種**萬斤并已經(jīng)發(fā)放種植到位,目前長勢良好;三是計劃發(fā)展的20戶牛羊養(yǎng)殖大戶項目目前已經(jīng)有11戶標準化圈舍動工新建,羊種正在聯(lián)系購買中;四是籌建牛羊養(yǎng)殖合作社1個,預(yù)計8月份可以組建完畢。
    下半年,我局將繼續(xù)努力按照縣委縣政府和我局工作計劃安排,圍繞**村的發(fā)展實際,加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),開展農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓,促進貧困人口就業(yè),大力發(fā)展***,抓緊落實發(fā)展資金,突出抓好脫貧增收,加快推進探索發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)促貧困戶脫貧試點建設(shè),力爭讓全體***貧困群眾早日脫貧致富奔小康。
    **縣**局
    20xx年6月29日
    部門半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇二
    20__年,辦公室工作在領(lǐng)導和同志們的支持配合下,堅持立足本職、突出中心、聚焦服務(wù),圍繞全委工作目標任務(wù)認真工作,有力服務(wù)和推進了全委各項工作的順利開展?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。
    一、20__年工作開展情況
    (一)本職工作方面
    一是扎實做好辦文辦會工作。認真做好公文處理,及時準確起草、收發(fā)、送閱、運轉(zhuǎn)各類公文,全年起草印發(fā)正式公文53件,各類材料60余份,全面完成政務(wù)信息工作,無公文運轉(zhuǎn)差錯和遺失現(xiàn)象發(fā)生。強化會務(wù)安排管理,切實做好會前會中會后工作落實,滿足會議需求服務(wù)。
    二是扎實抓好人事工資工作。及時完成人員調(diào)進調(diào)出檔案接轉(zhuǎn)、職工工資福利申報發(fā)放和財務(wù)工作,牽頭開展了人大代表、政協(xié)委員建議、意見、提案的辦理答復(fù)工作,辦理滿意率達到100%。承辦完成了科級領(lǐng)導、一般公務(wù)員、事業(yè)人員年度考核考評。按時起草、送審、完成了單位各項目標考核自查總結(jié)。
    三是開展并完成了年度文書檔案的收集、清理、歸類。
    四是抓好機關(guān)制度的修訂完善,完成了__政務(wù)公開欄的更新。
    五是切實做好機關(guān)后勤管理。加強公務(wù)車輛管理,保障了公務(wù)用車需求和安全運行。強化機關(guān)資產(chǎn)管理,完善了資產(chǎn)臺賬,對辦公場所電力線路等進行了維修改造。抓好綠色機關(guān)建設(shè),做好機關(guān)保潔,鞏固提升了機關(guān)總體形象。
    六是配合其他股室開展并完成了政治理論學_、中心組學_、____建設(shè)、作風建設(shè)、_的建設(shè)、投資引進等工作。
    (二)中心工作方面
    一是積極參與脫貧攻堅工作,嚴格按照統(tǒng)一安排部署,切實推進脫貧攻堅各項工作,個人、單位幫扶工作任務(wù)取得了階段性勝利。
    二是著力承辦好全面深化改革工作。完成了人員調(diào)整、職責確定、聯(lián)系服務(wù)企業(yè)制度等全面深化改革任務(wù)。
    三是全力參與做好安全、環(huán)保、穩(wěn)定等工作。特別是在中央、省委省政府安全、環(huán)保督察期間和妥善處理農(nóng)民工工資拖欠工作中,更是全力參與、積極配合領(lǐng)導和相關(guān)股室開展工作,確保了社會穩(wěn)定。
    (三)服務(wù)工作方面
    一是及時準確做好上傳下達,確保下令暢通。
    二是強化溝通協(xié)調(diào),確保運轉(zhuǎn)高效。
    三是做好后勤保障,確保工作需要。四是做好值班值守,確保應(yīng)急處置。
    (四)存在問題:
    一是工作中不夠精細,導致在工作中有一定的小失誤。
    二是參與了解掌握全局工作不夠,導致對某些工作情況不清楚。
    二、20__年工作重點
    (一)切實抓好政治理論學_。重點制定中心組理論學_計劃并抓好落實。
    (二)切實抓好政務(wù)工作。重點抓好辦文辦會、政務(wù)信息、溝通協(xié)調(diào)、檔案管理、_、人事財務(wù)、資產(chǎn)管理和后勤服務(wù)工作。圍繞年度單位工作任務(wù)和目標,加強督促檢查和工作落實。及時辦理代表、委員提案建議。要重點在工作精細化上下功夫,確保精準做好每項工作,在工作中不出現(xiàn)失誤。
    (三)持續(xù)鞏固抓好推進全面深化改革。著重推進體制機制上的改革和企業(yè)服務(wù)管理上的改革(如對在談、簽約等招商項目分解落實到人,提前介入提前服務(wù))。
    (四)有序抓好脫貧攻堅工作。按照統(tǒng)一安排,切實做好貧困戶產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的落實,短板措施落實,圍繞“兩不愁三保障”和“一超六有”做好幫扶各項工作,同時,在領(lǐng)導的安排下合理組織落實好單位幫扶任務(wù)。確保國檢順利過關(guān)。
    (五)強化股室協(xié)調(diào),全面推進各項工作的開展。配合投促股做好招商引資工作及各項活動的開展;配合規(guī)建股抓好園區(qū)建設(shè)管理和安全環(huán)保工作,協(xié)助辦好安全生產(chǎn)培訓等活動;配合__工作部抓好基層_組織建設(shè)和____建設(shè)。
    部門半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇三
    截止六月底,我行企業(yè)存款xx萬元,較年初新增xx萬元,完成全年計劃xx %。年初,我行就將存款定為我行立行之本,興行之本,將集團、集團等知名度高的企業(yè)列入我行重點營銷客戶。在行領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,全體人員克服人員少,營銷難等實際情況,克服重重困難,最終將豐收氰胺有限公司、集團新成立的大行汽車制造有限公司等四個公司的基本結(jié)算戶開立我行。當我行得知鉬業(yè)(集團)有限責任公司將80億元資金時,行領(lǐng)導立即與該企業(yè)財務(wù)負責人聯(lián)系,保證此項資金百分之百存入我行。截止xx月末,該戶在我行存款余額達xxxx億元。
    中間業(yè)務(wù)是我行新的利潤增長點,也是各家商業(yè)銀行重點競爭的業(yè)務(wù)之一,為了既服務(wù)于我行客戶,又同時給我行帶來效益,我行與公司簽定了財務(wù)顧問。在做好財務(wù)顧問的同時,加大對外幣資金結(jié)算的營銷,今年2月,我行行領(lǐng)導在走訪客戶時得知英國帝曼鉬胺有限公司要與該企業(yè)聯(lián)合注冊公司,共投入資金xxxx萬歐元后,立即與該公司高層進行經(jīng)常性地接觸、交流、溝通,密切關(guān)注項目動態(tài),及時挖掘客戶信息;認真分析,商討對策,尋求有效營銷的突破口;客戶經(jīng)理及時了解客戶需求和信息,及時跟進。使我行提早一步展開了全面營銷工作,實現(xiàn)了外幣結(jié)算量0的突破。
    加強現(xiàn)金流動性管理,壓縮現(xiàn)金備付率是提高現(xiàn)金資產(chǎn)效益和降低現(xiàn)金業(yè)務(wù)風險的重要措施.庫存現(xiàn)金管理工作不力一方面有限資資金被無效占用,延緩資金周轉(zhuǎn),另一方面則因管理疏忽極易成為事故的多發(fā)環(huán)節(jié).二季度以來,我行加大庫存現(xiàn)金的管理力度,創(chuàng)新庫存現(xiàn)金的管理思維,取得了較好效果,無庫存超限額的情況,多次得到分行的表揚.
    (二)、嚴格執(zhí)行營業(yè)場所一日安全操作規(guī)程。認真落實規(guī)定,做好營業(yè)前、營業(yè)期間、營業(yè)終了的安全檢查。重點是:
    1、營業(yè)前檢查監(jiān)控、報警設(shè)備工作狀況,按規(guī)定接款包,辦理交接手續(xù),隨時鎖閉聯(lián)動門。
    2、營業(yè)期間柜員收取的大宗現(xiàn)金及時放入保險柜鎖閉。臨時離崗鎖好現(xiàn)金、印鑒、卡折等,并退出操作界面。
    3、營業(yè)終了檢查現(xiàn)金、章證是否入庫保管,按規(guī)定送款包,辦理交接手續(xù),檢查電源、水源是否切斷,是否留有火險隱患,并及時排除,檢查門窗是否關(guān)閉鎖定,章證是否按規(guī)定保管。
    (三)、加強高柜區(qū)聯(lián)動門的安全管理。按照《營業(yè)場所安全員管理暫行規(guī)定》,聯(lián)動門由安全員負責控制和管理。并執(zhí)行下列規(guī)定:
    1、營業(yè)期間必須做到兩道門全部鎖閉。
    2、柜臺內(nèi)人員臨時出入柜臺,應(yīng)由安全員負責聯(lián)動門的開閉,在開啟第二道門前,必于將第一道門落鎖。
    3、遇各類檢查人員、維修人員需進入柜臺按有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)方可進入。
    (四)、嚴格執(zhí)行款包交接操作規(guī)程。
    1、每日接送款包時,營業(yè)場所人員應(yīng)配合做好接送款包工作。
    2、營業(yè)場所交接款包人員要按照規(guī)定,認真核對押運員、解款員、運鈔車車型、車號和送款時間后,確保安全情況下開始交接款包。
    3、接送款包時,款包必須在高柜區(qū)內(nèi),在聯(lián)動門鎖定的情況下,方可辦理款包交接手續(xù)
    1、牢固樹立“安全就是效益”的意識,以預(yù)防和懲治案件為著力點,深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動,落實案件防范工作責任制。密切關(guān)注社會形式,嚴防不法分子的侵害。我行加強精細化管理,提高安全預(yù)案演練水平,做到人人熟悉防搶預(yù)案,定期演習。把防搶劫、防盜竊、防詐騙尤其是防票據(jù)、銀行卡詐騙作為安全工作重點,不斷提高對高科技犯罪的防范能力。
    2、以“合規(guī)守法教育活動”為切入點,通過內(nèi)控管理制度和案件專項治理工作,加大了對風險隱患的標本兼治和綜合治理力度,落實要害部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的風險防范和安全保衛(wèi)措施,有效防止了風險。增強員工的合規(guī)、守法與誠信意識。在日常管理工作中要求員工必須堅持執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程,各施其職,分工合作,扎實工作,把各個環(huán)節(jié)的工作都落到實處。
    3、完善出臺了員工業(yè)務(wù)考核細則和請銷假管理辦法,并繼續(xù)開展好提升優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動,切實提高全行的服務(wù)水平。
    我行要在鞏固已取得的成績基礎(chǔ)上,有針對性地做好以下工作:
    (一)、要求各位員工在肯定成績的同時,深入開展“大討論”活動,找出工作中的不足,再接再厲,永創(chuàng)輝煌,全面完成各項目標任務(wù)。
    (二)、進一步加強員工及客戶經(jīng)理的素質(zhì)培養(yǎng),作好自身學習及各種培訓;
    (四)、高度重視和持續(xù)進行“五大”系列活動,增強員工防風險意識。
    (五)、繼續(xù)加強企業(yè)文化建設(shè),形成自己的特色氛圍。
    部門半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇四
    在市民管局的積極指導和局黨委的正確領(lǐng)導下,我們深入貫徹學習實踐科學發(fā)展觀,按照“發(fā)展是前提,建設(shè)是核心,培育與監(jiān)管是基本手段,發(fā)揮社會組織的積極作用是根本目的”的工作方針,結(jié)合實際,創(chuàng)新理念,強化服務(wù),加強監(jiān)管,努力提高行政管理水平和效能,有力地推動了全縣社會組織建設(shè)和發(fā)展。
    一、重點加強了社會組織信息宣傳和檔案管理工作。積極采集各社會組織取得的新成績以及管理工作的好做法,在省網(wǎng)站累計發(fā)表信息645篇,其中上半年55多篇,被轉(zhuǎn)主頁4篇,信息發(fā)布量、點擊率在全省排名在前10位。完成了《民間組織周刊》征訂任務(wù),有6家社會組織積極征訂。有1篇反映民管工作特點的信息被《民間組織周刊》采用。繼續(xù)貫徹落實“省檔案管理辦法”,整理規(guī)范了社會組織檔案。
    上半年雖然做了些工作,取得了一定的成績,但也存在很多不足,比如,農(nóng)村經(jīng)濟協(xié)會發(fā)展規(guī)模和取得的社會效益與先進縣、市、區(qū)相比差距較大;社區(qū)社會組織培育發(fā)展工作、民辦非企業(yè)單位誠信建設(shè)活動比較緩慢;各業(yè)務(wù)主管單位與監(jiān)督管理部門協(xié)作不夠,打擊非法組織力度不夠。
    今后,我們將主要從以下幾個方面抓起:
    一是深刻領(lǐng)會和全面掌握民管工作有關(guān)的法律法規(guī)以及上級政策文件精神,選準突破口,找準結(jié)合點,依法辦事,按政策辦事,努力提高自身素質(zhì)和行政能力。
    二是進一步加大對社會組織的檢查監(jiān)督力度,特別是財務(wù)監(jiān)管力度,確保其健康發(fā)展。
    三是進一步搞好社會組織規(guī)范化建設(shè),通過檢查,考核等措施,突出抓好社會組織的場所建設(shè)、制度建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)和組織建設(shè)。
    四是進一步做好今年的“八。一”社會組織擁軍工作,動員更多的社會組織參與其中,把社會組織擁軍制度化、規(guī)范化。
    部門半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇五
    xx年上半年的工作已經(jīng)結(jié)束,在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,各兄弟部門的共同努力下,我們井然有序的完成了計劃部的各項工作,以下是本部門上半年的工作總結(jié),內(nèi)容如下:
    計劃部作為公司的一個協(xié)調(diào)部門,需要有大局觀,在自身的不斷努力和兄弟部門的積極配合下,按計劃推進了以下工作:
    1.全力協(xié)調(diào)公司各部門,按計劃推進了各項工作的正常運作。
    2.充分發(fā)揮牽頭作用,按計劃推動年度、季度、月度計劃的執(zhí)行、考核及經(jīng)濟活動分析的開展。
    3.采取靈活的工作方法,按計劃推動二期工程的進展。
    4.積極發(fā)揮綜合計劃管理職能,嚴謹組織月度盤煤及生產(chǎn)報表例會、嚴格控制燃料庫存,為機組的安全穩(wěn)定運行提供了有力保障。
    年初下達了20xx年度的生產(chǎn)計劃,為全年發(fā)電任務(wù)的完成及廠用電率、供電煤耗等生產(chǎn)指標的完成奠定了良好的基礎(chǔ)。按照公司全年71億千瓦時發(fā)電量計劃,上半年下達的主要生產(chǎn)指標為發(fā)電量計劃為xxx億千瓦時,上網(wǎng)電量:xxxx億千瓦時,供電煤耗:333.14克/千瓦時;綜合廠用電率:8.29%。在各部門的共同努力協(xié)作下,圓滿完成上半年計劃。截止6月底共完成發(fā)電量任務(wù)xxxx億千瓦時,上網(wǎng)電量:xxxx億千瓦時,綜合廠用電率完成8.07%,供電煤耗完成334.36克/千瓦時。供電煤耗未完成上半年計劃。
    上半年完成各類日報報送70余張、月報報送300余張。報表報送及時有效、準確,與電力公司、集團公司等上級主管部門協(xié)作良好。燃煤盤點工作井然有序的進行著,上半年共完成燃煤盤點約xx萬噸,各月度燃料盈虧趨于平衡。
    20xx年上半年共開展生產(chǎn)期工程、服務(wù)類招投標項目9個:鍋爐磨煤機石子煤斗改造、綠化維護工程、鍋爐磨煤機大修、1號機組b級檢修工程發(fā)電主輔設(shè)備檢修、灰場子壩擴建、電除塵入口煙道及支撐等防磨處理、空冷島凝汽器自動沖洗設(shè)備、脫硝項目設(shè)計、1號機組檢修技術(shù)監(jiān)督檢查試驗項目、啟動鍋爐檢修。其中,已確定中標單位8個項目。只有脫硝初步設(shè)計,由于涉及施工工藝、設(shè)計單位設(shè)計能力等原因正在評定中。
    二期工程開展招投標活動2個項目:水資源論證、環(huán)境影響評價。
    同時還自行組織進行了全廠防火封堵的完善與脫硫綜合樓施工的邀請招標。
    由于工作跨度較大從生產(chǎn)期的綜合統(tǒng)計計劃到檢修、改造、臨建項目的招投標、合同涉及面較廣,導致工作中存在一定的疏漏。
    根據(jù)目前的工作狀況,我們將在日后的工作中,明確分工,加強招投標、合同、付款、報表等各類臺帳的建設(shè),達到工作進度明確,合理,按月、按天完成各項工作。
    部門半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇六
    1、按照采供網(wǎng)絡(luò)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和技術(shù)中心的組織架構(gòu)需要,本部門需編制21人。技術(shù)中心現(xiàn)有人員為17人,除我和陳強外,全是新來人員。從春節(jié)前開始,技術(shù)中心在行政中心的幫助下,發(fā)動各種關(guān)系聯(lián)系招聘,先后聯(lián)系和面試了52人次,新聘員工15人,還有3人仍在聯(lián)系面試之中。
    2、技術(shù)中心在行政中心的協(xié)助下,對新入職員工進行了多次公司發(fā)展戰(zhàn)略和采供網(wǎng)路的組織架構(gòu)、工作制度的崗前學習和培訓。還安排了新入員工學習公司《員工手冊》和《華圣果業(yè)三農(nóng)科技服務(wù)公司管理制度》,并參加了公司組織的考試,經(jīng)培訓合格后,安排上崗。此外,還組織學習了與業(yè)務(wù)相關(guān)的《提高套袋蘋果果面光潔度的措施和方案》、《蘋果育果袋的質(zhì)量與選擇》和《蘋果褐斑病防治中應(yīng)注意的幾個問題》等一些果樹管理技術(shù),提高他們的業(yè)務(wù)能力,使他們很快熟悉了工作環(huán)境,進入各自的工作角色。
    3、確定了基層技術(shù)員名單,基層技術(shù)員要填寫《華圣網(wǎng)絡(luò)公司基層技術(shù)員檔案表》,已初步確定基層技術(shù)人員名單,并制定相關(guān)的管理和培養(yǎng)計劃與細則,擬定了《基層技術(shù)員管理細則》。
    4、通過招聘工作,搭好了班子,充實了隊伍,進一步提高了我們的實力,有利于半年工作總結(jié)格式公司可持續(xù)發(fā)展和工作形勢的需要。
    1、技術(shù)中心集思廣益,先后按時完成并發(fā)布了《3-8月份陜北果園管理方案》6份,通過技術(shù)宣傳單散發(fā)給基層果農(nóng),有力地促進了陜北蘋果生產(chǎn)水平,進一步提高了華圣在陜北蘋果產(chǎn)區(qū)的知名度。
    2、為了規(guī)范指導技術(shù),本部門還針對陜北的蘋果生產(chǎn)現(xiàn)狀,編寫《花果管理方案》、《果園土肥水管理方案》、《果園病蟲害防治方案》、《修剪方案》、《春季清園方案》等技術(shù)方案的編寫工作。
    3、為了提高技術(shù)中心人員的業(yè)務(wù)能力,組織學習了《提高套袋蘋果果面光潔度的措施和方案》、《蘋果育果袋的質(zhì)量與選擇》和《蘋果褐斑病防治中應(yīng)注意的幾個問題》等,寫出了心得和體會,提出了的工作思路。
    4、修訂了《xx版華圣蘋果生產(chǎn)施肥技術(shù)方案》和《xx版華圣蘋果生產(chǎn)病蟲害防治方案》。
    1、討論、修改、完善了《華圣陜北優(yōu)質(zhì)蘋果示范園建設(shè)方案》,并開始付諸實施。
    2、由于相關(guān)部門和各總站的高度重視,我們共收集了相關(guān)縣志五本,有效銷售經(jīng)理半年工作總結(jié)填寫了示范園檔案中的相關(guān)氣象資料和農(nóng)業(yè)資料,保證了復(fù)雜資料的真實性和可靠性,為下一步開展工作提供了詳實的資料。
    3、完成洛川、宜川、富縣各20個有代表性、區(qū)域性的示范園。并在各總站和技術(shù)老師、指導老師的協(xié)助下,共同檢查驗收了示范園,剔除了一些不符合要求、在雹災(zāi)帶上的初選園和配合不力的園主,基本符合公司標準,從而保證了前期示范園的一致性和嚴格性,有利于以后工作的進展。
    4、對確定的示范園認真核實了相關(guān)資料,給示范園進行拍照,照片內(nèi)容有示范園主、站長、業(yè)務(wù)經(jīng)理及指導老師、園況等,形成一整套示范園的詳細信息資料。建立了示范園檔案,并和示范園主簽訂合作協(xié)議。
    5、初步和當?shù)毓麡I(yè)管理局進行了溝通,為進一步搞好合作聯(lián)建示范園奠定了基礎(chǔ)。
    6、開始編寫《華圣蘋果示范園指導規(guī)范(模式)》,并從五月份開始了示范果園管理的技術(shù)指導工作,僅7月份到示范園入園指導144場次。
    通過檢查和督促,相互學習,取長補短,建立和完善了基層的講課模式,編寫地稅局上半年稅收工作總結(jié)修訂了《研發(fā)技術(shù)服務(wù)中心基層技術(shù)講課規(guī)范(模式)》。
    從四月份開始到現(xiàn)在,研發(fā)技術(shù)服務(wù)中心共講課527場次。在講課的同時,我們還配合相關(guān)人員做好了聽課果農(nóng)的登記建檔(包括姓名、性別、身份證號碼或出生年月、住址、電話、郵編)。
    此外,技術(shù)中心還配合在各總站的全員通氣會上安排了大型技術(shù)培訓,截至目前共進行12場次,聽眾超過3600人次。
    1、從春季開始,技術(shù)中心配合運營中心完成了xx年農(nóng)藥的選定和訂貨工作,共完成9個農(nóng)藥廠家12種農(nóng)藥的篩選和合同的簽訂。
    2、邀請余濤教授和王新林教授給員工講課,傳授產(chǎn)品推銷技巧和農(nóng)資銷售形勢分析。組織本部門員工就余濤和王新林兩位教授的講課心的進行了總結(jié)和交流。
    3、編寫了農(nóng)資宣傳資料,《華圣果業(yè)推薦農(nóng)資產(chǎn)品一覽表》、《4-7月份果園噴藥施肥方案》等。組織技術(shù)員學習了《大生m-45在膠東地區(qū)的品牌成長歷程》和《蘋果育果袋的質(zhì)量與選擇》,寫出了心得和體會,提出了的工作思路。
    4、組織編寫了《柔水通的標準示范演示模式》,在基層開展了大量的柔水通的現(xiàn)場演示和講解,對產(chǎn)品的需求進一步拉動,開展了行之有效的農(nóng)資促銷工作。
    5、進行了卓有成效的技術(shù)服務(wù)工作,截至現(xiàn)在我們共電話咨詢646人次(含本部門),實地指導451場次。
    6、為應(yīng)對“半年一戰(zhàn),戰(zhàn)必勝”、“要猛將,不要孬種”的六月份肥料銷售攻堅戰(zhàn),在協(xié)助稅務(wù)局稽查局上半年工作總結(jié)運營中心確定推廣肥料后,認真學習和貫徹六月施肥與技術(shù)方案的講課要求,在果業(yè)公司對本部門所有員工進行了為期三天的強化培訓。編寫了《六月份蘋果用藥施肥宣傳方案》和《六月份施肥方案》技術(shù)宣傳資料。通過這次強化培訓和資料宣傳、下鄉(xiāng)講課等,以及協(xié)助行政中心錄制了宣傳光碟。此外為保證按時超額完成既定任務(wù),我們先后趕到洛川、宜川,對總站所有業(yè)務(wù)經(jīng)理集中起來動員一次,為下一步肥料銷售攻堅戰(zhàn)注入了活力。完成了預(yù)期的銷售任務(wù),彰顯了采購網(wǎng)絡(luò)強大的宣傳和促銷優(yōu)勢。
    7、針對現(xiàn)實情況,開展調(diào)查研究,并形成調(diào)研報告。完成了《選用華圣農(nóng)資與否的十個原因調(diào)查表》和《應(yīng)用碩豐481和微補硼力的應(yīng)用結(jié)果的調(diào)研報告》,不但詳細分析了農(nóng)資銷售當中的優(yōu)勢和劣勢,使下一步制定銷售戰(zhàn)略能夠做到有的放矢,為秋季施肥銷售準備了一手資料,而且充分證明了碩豐481和微補硼力在果樹生產(chǎn)中的應(yīng)用優(yōu)勢,為華圣其他農(nóng)資產(chǎn)品的銷售做了很好的宣傳。同時,繼續(xù)通過技術(shù)服務(wù),拉動農(nóng)資銷售,通過示范園用藥用肥,解決了部分服務(wù)站肥料積壓問題。
    8、協(xié)助運營中心考察了山東、河北、天津、山西、河南和陜西15個肥料廠家,通過手續(xù)合法、產(chǎn)能保證、貼牌生產(chǎn)、既定配方、成本優(yōu)化五項原則,確定了合作廠家,并設(shè)計出3種肥料包裝袋和施肥說明初稿,以供選擇。
    9、制定了秋季施肥方案和xx年病蟲害防治用藥方案,為后期和明年更好地經(jīng)營農(nóng)資產(chǎn)品奠定了基礎(chǔ)。
    10、協(xié)助運營中心審核秋季推廣肥料,核算施肥成本,編寫袋皮施肥說明,審議保險公司上半年工作總結(jié)合同,制定秋季施肥運作方案,完成申請用款計劃。
    1、組織技術(shù)員統(tǒng)一學習了《蘋果褐斑病防治中應(yīng)注意的幾個問題》、《提高套袋蘋果果面光潔度的有效措施》等,并結(jié)合自己的農(nóng)技和農(nóng)資推廣工作,寫出了心得和體會,提出了工作思路。
    2、為了配合員工月度技術(shù)培訓工作,我們精心制作了圖文并茂的蘋果月度管理技術(shù)講課幻燈片。
    3、在月底的全員通氣例會上進行了《?;ū9夹g(shù)》、《疏花疏果技術(shù)》、《花后到套袋前噴藥技術(shù)方案》和《蘋果褐斑病綜合防治技術(shù)》等技術(shù)培訓。
    為了華圣果業(yè)公司的進一步發(fā)展,適應(yīng)新形勢,特聘延安市、洛川、黃陵、富縣、宜川和延安寶塔區(qū)果業(yè)管理局10名高級技術(shù)顧問,為華圣發(fā)展出謀劃策,獻策獻力。在各總站的協(xié)助下,與洛川縣蘋果產(chǎn)業(yè)管理局、宜川縣果業(yè)局和富縣果業(yè)局等達成初步協(xié)議,雙方強強合作,今后在示范園建設(shè)、農(nóng)民技術(shù)培訓上能更好地開展工作。
    部門半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇七
    時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間又是一年了。在這一年的工作中,我們生產(chǎn)部在領(lǐng)導的支持與正確領(lǐng)導下,通過齊心協(xié)力的工作,取得了一定的成績。下面就將這一年的工作情況做如下總結(jié):
    一、強化制度建設(shè),提高計劃統(tǒng)計和生產(chǎn)綜合的工作水平
    為了使部門工作和事務(wù)管理有據(jù)可依、有章可循、系統(tǒng)規(guī)范,我們對應(yīng)泰州市農(nóng)委的要求,根據(jù)《__年農(nóng)業(yè)統(tǒng)計工作目標管理考核辦法》進行了細則完善,對本系統(tǒng)農(nóng)業(yè)統(tǒng)計工作進行了進一步規(guī)范和目標管理。對于上級部門安排的工作,一定及時的按照要求完成。將年度報表、相關(guān)資料及分析材料分別裝訂成冊,分門別類地進行保管,做到有案可查,井井有條。
    二、廣泛開展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)調(diào)查研究和形勢分析,認真做好規(guī)劃、計劃制定等項工作
    在完成農(nóng)情信息統(tǒng)計和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)有關(guān)事務(wù)管理工作的同時,按照泰州市農(nóng)委、市委市政府及有關(guān)部門和局領(lǐng)導的要求,我們組織開展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)調(diào)查研究,認真進行生產(chǎn)形勢分析,為上級領(lǐng)導決策和全市的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供服務(wù)。組織進行了__年農(nóng)業(yè)局重點工作目標的調(diào)研,制訂了《__年泰興市農(nóng)業(yè)局重點工作》,以市委辦文件形式下發(fā),將考核結(jié)果納入市對鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)濟工作百分考核。
    開展了上半年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)濟形勢的調(diào)研、預(yù)測、分析工作,形成了專門的調(diào)研報告《上半年農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展情況調(diào)研報告》,上報市委、市政府有關(guān)部門,并在泰州農(nóng)委召開的經(jīng)濟形勢分析會上進行了交流。按照泰州市農(nóng)委要求,組織開展了我市觀光農(nóng)業(yè)發(fā)展情況的調(diào)查和分析,提出了今后發(fā)展的設(shè)想,并形成了專門材料《泰興市觀光農(nóng)業(yè)情況調(diào)查》進行了報送。
    為了確保全面完成全年招商引資任務(wù),根據(jù)局主要負責人的意見將上級各部門對局和局對各單位的考核任務(wù)專門擬文進行了分類匯總和進一步明確,并就有關(guān)事項進行了詳細說明。及時將系統(tǒng)上半年農(nóng)業(yè)招商引資完成情況進行了調(diào)查和匯總并報市招商引資辦公室,按照市政府招商引資有關(guān)文件精神,組織做好了“古銀杏森林公園建設(shè)”和“馬甸養(yǎng)殖場出讓、出租項目”對外推介工作。
    除此之外,我們根據(jù)局領(lǐng)導的安排,和辦公室一起研究制定了__年農(nóng)業(yè)系統(tǒng)目標管理百分考核工作意見,并且具體的實施。根據(jù)省委[__]2號文件精神,配合農(nóng)工辦完善了我市發(fā)展農(nóng)村合作經(jīng)濟組織有關(guān)的政策性意見。
    回顧這半年的工作,雖然取得了一定的成績,但客觀分析平時的工作也還存在著較多的不足,如對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的調(diào)查研究不夠深入細致,到生產(chǎn)一線少,止步于就情況分析情況;積極性、主動性和創(chuàng)造性還不太夠,其他方面也存在著這樣那樣的不足。
    在下半年的工作中,我們將繼續(xù)在上級的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞科室職能的履行和發(fā)揮,按照“編制計劃,切實可行;為農(nóng)服務(wù),熱情周到”的工作要求及服務(wù)承諾,從嚴要求,從現(xiàn)在做起,進一步加強學習,努力提高計劃統(tǒng)計和生產(chǎn)綜合工作的工作水平和組織程度,積極主動、開拓創(chuàng)新,認真做好規(guī)劃計劃、農(nóng)情信息統(tǒng)計、生產(chǎn)調(diào)查分析、事務(wù)管理的各項工作,爭取使工作的各個方面都有一個新的提高。
    部門半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇八
    20xx年,生產(chǎn)技術(shù)部在公司領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,在上級部門的關(guān)心和指導下,轉(zhuǎn)變思想,更新觀念,強化服務(wù)意識,提高自身素質(zhì),狠抓工作質(zhì)量,緊緊圍繞中心任務(wù)開展工作,較好地發(fā)揮了職能作用,為公司發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻?,F(xiàn)將20xx年上半年的工作情況匯報如下:
    1.化工分公司
    化工分公司累計生產(chǎn)離子膜堿15.15萬噸,完成調(diào)整后年度計劃的78.91%,同比增加8.34萬噸,增幅122.47%;生產(chǎn)樹脂5.67萬噸,完成調(diào)整后年度計劃的73.64%,同比增加8600噸,增幅17.88%。
    2.熱電公司
    熱電公司累計發(fā)電47498.85萬kwh,完成調(diào)整后年度計劃的82.46%,同比增加20795.09萬kwh,增幅77.87%;累計供應(yīng)蒸汽29.68萬噸,同比增加7.54萬噸,增幅34.07%。
    3.選煤分公司
    選煤分公司累計入洗原煤54.28萬噸,完成年度計劃的81.01%,同比增加9.97萬噸;精煤回收率72.73%,同比升高8.75個百分點。
    4.碼頭分公司
    運煤碼頭累計運輸原煤20.2萬噸,完成年度計劃的89.78%,同比增加1.44萬噸。
    5.華盛化工公司
    華盛化工累計生產(chǎn)氯乙酸7800.64噸,完成年度計劃的70.91%,同比增加1364.53噸。
    1.為能更好的組織生產(chǎn),努力提升公司綜合實力,生產(chǎn)技術(shù)部根據(jù)公司生產(chǎn)裝置實際生產(chǎn)能力及市場行情及時與各分(子)公司溝通,認真編制每月的生產(chǎn)計劃,并形成文件下發(fā)到各分(子)公司。
    2.加大生產(chǎn)現(xiàn)場管理工作力度,嚴格執(zhí)行安全法規(guī)、生產(chǎn)操作規(guī)程,杜絕重大設(shè)備、人身傷亡事故。在生產(chǎn)現(xiàn)場管理上,狠抓安全管理和違章違紀現(xiàn)場管理,生產(chǎn)技術(shù)部積極配合公司領(lǐng)導及相關(guān)部門開展安全糾察活動,同時定期和不定期對生產(chǎn)現(xiàn)場進行檢查,對違章違紀的責任人進行處罰,對查出的問題要求各單位限期整改并進行復(fù)查驗收,取得了良好效果。
    3.針對各分(子)公司無法自己完成的維修項目,生產(chǎn)技術(shù)部根據(jù)實際情況積極組織、協(xié)調(diào)外協(xié)人員進行維修,如化工分公司的高低沸塔、氯化氫合成爐、熱電公司脫硫塔、水源井等項目,確保了公司正常生產(chǎn)。
    4.積極參與各分(子)公司的技術(shù)改造。2月份生產(chǎn)技術(shù)部與熱電公司共同研究,對鍋爐車間爐外脫硫塔進行技術(shù)改造,改進了脫硫塔氧化風管道和脫硫塔噴嘴,使脫硫塔的運行周期延長了三個多月。與化工分公司技術(shù)人員一起調(diào)研摻鹵比例技術(shù),使我公司目前摻鹵比例提高到了36%,大幅度的降低了燒堿生產(chǎn)成本,為公司創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟效益。
    5.認真做好各分(子)公司生產(chǎn)工藝指標考核工作。在生產(chǎn)工藝指標考核工作方面,針對化工分公司和熱電公司一期和二期工藝指標不同,進行了分類細化,分別制定除了一期和二期運行工藝參數(shù),并按一、二進行分開考核,分開管理,進一步完善了工藝指標的考核工作。
    為消除安全隱患,夯實安全運行基礎(chǔ),進一步確保安全生產(chǎn),確保二期項目順利試車,根據(jù)公司生產(chǎn)裝置的實際情況及二期項目進展情況多次召開檢修研討會編制了春節(jié)檢修計劃和4.6二期接口改造及檢修總體計劃。在檢修期間,我部不僅每天檢查各項目的檢修進度并參與檢修,對完工項目進行了嚴查,確保了檢修質(zhì)量和進度,實現(xiàn)了預(yù)期目標。目前為配合化工二期30萬噸/年聚氯乙酸順利開車,生產(chǎn)技術(shù)部正在積極編制20xx年二期pvc接口改造、二期供電遷移及檢修計劃。
    1.組織熱電公司補打和維修水源井,確保了公司一期正常生產(chǎn)用水和二期項目用水。
    2.針對已完工的二期建設(shè)項目,我部與相關(guān)部門及時進行聯(lián)合驗收,對驗收出現(xiàn)的質(zhì)量問題,及時通知施工單位予以整改,確保了二期項目建設(shè)質(zhì)量。
    生產(chǎn)技術(shù)部積極響應(yīng)公司開展加強學習的精神,每月制定本部門本月學習計劃,并上報公司領(lǐng)導審批,審批后定期由部門主管組織全部門人員進行學習相關(guān)知識,并在每月最后一個星期五積極參加由公司組織的全體學習。通過學習不僅增長了知識,提高了素質(zhì),而且加強了勞動紀律。除了公司定期學習外,我部人員還在空余時間自修,并取得相關(guān)資格證書,如初級工程書等。另外我部還積極參加上級主管部門組織的各項專業(yè)培訓,如能耗定額限額培訓、工業(yè)品價格培訓、工業(yè)統(tǒng)計年報培訓等,通過培訓我們不僅拓寬了視野,還增長了專業(yè)知識,提高的員工素質(zhì)。
    在統(tǒng)計工作上,我部根據(jù)各分(子)公司提供的生產(chǎn)報表及時編制公司年、月、日生產(chǎn)統(tǒng)計報表,并上報公司相關(guān)領(lǐng)導,按時完成與上級相關(guān)部門的匯報工作;認真做好生產(chǎn)統(tǒng)計核算基礎(chǔ)管理工作,重視原始記錄、臺賬、統(tǒng)計報表管理工作,我部統(tǒng)計人員定期對各分(子)公司的原始記錄、臺賬等進行檢查,確保了統(tǒng)計核算的規(guī)范化和統(tǒng)計數(shù)據(jù)的及時性、正確性。
    回顧這半年,我部在公司正確領(lǐng)導下取得了一定的成績,但也存在著一些問題和不足,下半年我們決心克服困難、積極創(chuàng)新,為順利實現(xiàn)全年生產(chǎn)目標而努力工作。
    部門半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇九
     在6月末總結(jié)一下我們上半年的工作, 和下半年我們的工作重點, 希望借著20xx上半年的東風, 讓我們企業(yè)在下半年更上一層樓。
     在金融危機的世界經(jīng)濟中。
     世界金融危機發(fā)生有它的兩面性。
     缺點是阻礙了經(jīng)濟的發(fā)展, 導致了我們這些中國供應(yīng)商的出口情況明顯下降或嚴重的破產(chǎn);優(yōu)點是金融危機也給我們這些經(jīng)歷它能存活下來的企業(yè)帶來了更好的機遇, 同時我們利潤的減少, 使我們能繞過中間商達成合作。
     20xx年第一季度聚焦鐵礦石價格之變, 直接導致我們鑄鐵行業(yè)的成本增加, 銷售鑄鐵產(chǎn)品又受到了二次打擊。
     "暴風雨后我們依然屹立不倒。
     "隨著我們的銷售隊伍越來越強大, 我們給自己設(shè)立了更高的目標, 20xx年年底達到出口額是300萬美金的目標。
     現(xiàn)在半年過去了, 出口的金額并沒有明顯的上漲, 這讓我感到公司的氣氛很緊張, 現(xiàn)在出口額總數(shù)距離目標太遙遠了。
     我們的組的完成情況不是很好, 張姐完成目標的三分之一, 我呢是八分之一, 張引是十分之一。
     在接下來的半年里一定要更加的努力, 把工作的每個細節(jié)做到位爭取年底完成任務(wù)。
     其實我們有時候想用數(shù)據(jù)表達, 但是數(shù)據(jù)太直白了, 所以這個簡單的數(shù)據(jù)告訴大家向目標再加把勁吧!實現(xiàn)我們的目標------200萬美金。
     下面是從廣交會回來后的一些認識和對資料的學習
     1、20xx 年春交會看到了那么多的同行, 出現(xiàn)了兩種感覺, 一種是競爭真的很激烈, 而且很殘酷;另一種感覺是竟然有這么多的貿(mào)易單位, 工廠在做同樣的產(chǎn)品, 說明還有很多的客戶期待我們工廠跟他們合作, 未來的國際市場還是很大的`, 這使我們看到了希望。
     廣交會自己也學到了不少的知識,教育網(wǎng)通過跟客戶面對面的交流和溝通, 發(fā)現(xiàn)有很多潛在的發(fā)展機會, 我們要努力用自己的做事能力和特點吸引更多的客戶。
     2、廣交會回來, 開始整理廣交會上的資料, 拿著客戶的名片, 查看客戶的網(wǎng)站, 找一些跟自己的產(chǎn)品相關(guān)的客戶, 有側(cè)重點的記錄下來。
     同時, 通過看客戶的網(wǎng)站尋找到了很多的產(chǎn)品關(guān)鍵詞, 征集了一些搜索頻率和準確率高的關(guān)鍵詞, 順便也找了很多的有用的國外網(wǎng)站, 源源不段的新網(wǎng)站被我們發(fā)現(xiàn), 我們將會掌握更加齊全的關(guān)鍵詞, 更能詳細的了解客戶。
     有了關(guān)鍵詞搜索客戶的準確率提高了不少。
     建議:大家可以交流一下關(guān)鍵詞, 這樣拓寬我們尋找客戶的途徑。
     還可以發(fā)一些自己認為比較好的國外經(jīng)銷商的網(wǎng)頁, 互相學習, 發(fā)現(xiàn)其中可借鑒的東西。
     這僅僅是我的一些經(jīng)驗和感受, 每個人的習慣和做事方式, 都有所不同, 希望大家可以相互借鑒, 相互溝通, 相互的學習, 爭取不要做重復(fù)的事情。
     28號, 一起吃飯也探討了不少的東西, 周經(jīng)理也說了一些想法和建議。
     我個人認為, 周經(jīng)理的一些理念和做法值得借鑒和學習, 但是不能照抄, 照搬他的想法和做法。
     我們是實體的工廠, 我們要務(wù)實, 產(chǎn)品出來質(zhì)量是顯而易見的, 不像他的產(chǎn)品那么抽象。
     但是和周經(jīng)理交流會轉(zhuǎn)換一種思想, 想法就不那么受局限了。
     總而言之, 一句話, 只要用心做事的話, 一定會有收獲的。
     相信有志者事竟成。
     辛勤的耕耘總會有豐厚的收獲的。
     并能在機會來臨時, 成功的抓住, 也讓自己不要后悔。
     下面的這一段是我自己的新感想 拿出來跟大家分享一下
     "樹挪死, 人挪活。"這是一句很經(jīng)典的話!人不要為了一件自己不擅長的事情, 耿耿于懷, 而且得不到別人的肯定, 慢慢的讓我們失去自己最寶貴的東西-----信心。
     換一種思路去試著發(fā)現(xiàn)周圍的其他事物, 總有一件事情是自己擅長的, 做自己擅長的事情會重新找回自信, 培養(yǎng)積極的生活和工作態(tài)度, 這樣人的生活和工作才更加有意義。
     轉(zhuǎn)眼***x年上半年已經(jīng)過去,在這半年里,公司在各方面都呈現(xiàn)出了蓬勃發(fā)展的勢頭。
     與此同時,技術(shù)質(zhì)量部始終把產(chǎn)品質(zhì)量放在首位,具體情況如下:
     1、為了適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,市場的變化,技術(shù)質(zhì)量部修改了“***”企業(yè)標準,并通過審核,現(xiàn)已應(yīng)用與新的標簽中。
     2、對進廠原輔材料的驗收。
     在這半年中,技術(shù)質(zhì)量部嚴格按公司新制定的文件執(zhí)行,不合格品堅決予以拒收,合格品仔細檢查其合格率,基本上將各車間常用的輔料損耗控制在扣除數(shù)的范圍內(nèi)。
     3、對公司現(xiàn)有的條形碼進行全面審查,并對新辦理的條碼進行申請、備案。
     同時應(yīng)上海銷售商的需求,將“**干紅葡萄酒”和“***干紅葡萄酒”的條形碼相關(guān)信息輸入到“gds”中,以適應(yīng)當?shù)氐男枨蟆?BR>     4、隨著葡萄酒市場的變化,消費者對葡萄酒的理解程度也發(fā)生著相應(yīng)變化,根據(jù)這一變化,按照公司領(lǐng)導和顧客的要求,進行反復(fù)試驗、品嘗,新開發(fā)“***等葡萄酒等產(chǎn)品,豐富了市場,滿足了不同消費者的需求。
     5、在包裝車間生產(chǎn)期間,技術(shù)質(zhì)量部人員不分節(jié)假日輪流長期堅守灌裝現(xiàn)常在工作現(xiàn)場,質(zhì)檢人員仔細查看各生產(chǎn)環(huán)節(jié),杜絕一切細菌進入的可能性,并隨時檢查原輔料的使用情況,發(fā)現(xiàn)不合格或不安全隱患時及時加以解決。
     6、化驗人員每半月到一個月對釀造車間里所有罐的酒進行一次檢測,以便觀測酒的變化狀況;每季度對所有酒進行全項分析。
     對車間新調(diào)的酒如:***干白、***干紅、***葡萄酒及時進行檢測,為車間的生產(chǎn)提供了方便。
     同時,檢驗人員對生產(chǎn)的每一批酒都及時地做全項分析,為生產(chǎn)提供了可靠保障,并每天對灌裝酒及其它環(huán)節(jié)做微生物檢驗。
     7、為了使檢驗、化驗數(shù)據(jù)準確無誤,本部門制定了相應(yīng)的自校規(guī)程,并對現(xiàn)有的儀器、器皿進行自校。
     8、為了保證葡萄酒的質(zhì)量,除了車間嚴格的監(jiān)控外,還每月至少1次檢查庫存原酒狀況。
     對于出廠的成品酒,不管數(shù)量的多少,全部進行檢查,不合格品堅決不予出庫,然后再對這些酒進行檢驗、提出、落實,確保成品酒出廠率達到100%。
     10、為了豐富員工的生活,總公司舉辦了“籃球比賽”和“拔河比賽”,本部門積極響應(yīng),為公司爭取了好的成績。
     11、為降低生產(chǎn)成本,節(jié)約資金,本部門制訂了“原輔材料定額損耗指標”和“物料損耗管理辦法”,指導了今后的工作生產(chǎn)。
     技術(shù)質(zhì)量部人雖然目前取得了一些成績,但同時也存在一些不足之處。
     應(yīng)此,在下半年的工作中,質(zhì)量部還應(yīng)克服缺點,發(fā)揮優(yōu)點,使自己的工作再上一個臺階。
    部門半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇十
    溫故而知新,前行回望更知曲直,20xx平靜悄無聲息的過去,但是作為一個銳意進取的人來說過去的不是結(jié)束,而是新起點爆發(fā)力的積累。在此辭舊迎新之際展翅欲飛時,將技術(shù)部門在20xx上半年的工作做一個回顧,旨在去疑竇、組綱目、立主腦,為20xx下半年能具有績效的工作,打下堅實的基礎(chǔ)。20xx上半年技術(shù)部門各工作人員善處于單兵據(jù)點各自為戰(zhàn)的磨合期,而主要工作任務(wù)也是學習各優(yōu)秀站點成功的技術(shù)應(yīng)用和運營方式。在這里我對技術(shù)部目前遇到的困難及解決方式作個總結(jié):
    由于新公司成立不久,存在人才奇缺的嚴重不足。作為新興的xx公司目前公司技術(shù)部共三人,美工一人、程序兩人。看似穩(wěn)定的三角組合先且不論穩(wěn)定與否,其合理性就有待商酌。專業(yè)網(wǎng)建公司建網(wǎng)站的流程一般為:策劃分析需求—美工按需制版—切片按版制頁—程序按需求制作功能模塊、按頁組合程序為網(wǎng)站,目前技術(shù)部策劃由總經(jīng)理和美工、程序兼任,切片由美工兼任,美工一人而任三職多有不堪;程序無需求文檔,且版面多變,以致事必下問;而美工、總經(jīng)理均非職專策劃且一心多用,答非所問更是常事;是以溝通不順積極受挫、事不順思不暢終致全無績效可言。
    日前已與總經(jīng)理協(xié)商,擬組建項目控制中心全盤控制項目始末如工廠跟單部,此處不便詳言。公司技術(shù)人員缺乏亦非一兩日,公司也曾多次招聘,幾次面試亦無成效。一方面公司新立,待遇不豐,而使任勞者寡;另一方面電子商務(wù)正顯鋒芒,能精心實地的技術(shù)人才確每況愈下;是以公司招聘當立重點及持久方針。
    20xx上半年共開展項目如下:
    xxdna(資訊項目),改版三五次,其中穿插幾個開發(fā)(搶購、)耗時四月余;
    這些項目中我想只有開發(fā)者自身才知道這些項目的特性或許有些特性開發(fā)者也已經(jīng)忘記或被混淆了。這些項目只有"仿xx項目"和"資訊項目"是符合最初構(gòu)思目標和目的的。
    項目的多頭并進是任何一個追求績效的公司的忌諱,缺乏單純動機的多項目開發(fā)往往使得開發(fā)人員多不可估算的項目產(chǎn)生恐懼。
    網(wǎng)站不是一堆網(wǎng)頁的集合,而是現(xiàn)實生活中的可見的或不可見的數(shù)據(jù)的集合并以一定可變的邏輯表現(xiàn)出來。技術(shù)部的任務(wù)大致可以分為三類:設(shè)計數(shù)據(jù)類別以便存儲數(shù)據(jù)、歸納常用邏輯、表現(xiàn)數(shù)據(jù),目前技術(shù)部三塊均存在問題。
    設(shè)計數(shù)據(jù)類別:技術(shù)部門沒有專業(yè)市場認識,對可能出現(xiàn)的數(shù)據(jù)類型缺乏預(yù)見性,以致開發(fā)的系統(tǒng)不能如同行網(wǎng)站一樣運營。其中技術(shù)部美工對市場缺乏認識,導致前臺界面與后臺數(shù)據(jù)不吻合被迫改版或?qū)е聢D片版與最終效果不一致;另技術(shù)部程序?qū)ο到y(tǒng)數(shù)據(jù)設(shè)計和開發(fā)時間缺乏安排,導致xxdna(仿xx項目)和xxdna(比價返利項目)均不同程度的進行二次開發(fā)。
    程序邏輯設(shè)計:xx商城(b2c項目)、xx綜合社區(qū)(sns項目)、xxdna(資訊項目)這三個項目開源程序涉及的僅簡單的頁面顯示邏輯;xxdna(比價返利項目)程序邏輯設(shè)計目前僅實現(xiàn)比價邏輯,返利、產(chǎn)品搜索、與其它平臺同步價格這幾快程序邏輯均因技術(shù)部程序見識不夠、想法不夠而不能實現(xiàn);xxdna(仿xx項目)這個程序比xx還復(fù)雜,目前除了能仿的可以實現(xiàn)外,其余部分還停留在理論可實現(xiàn)階段;而將xxdna(仿xx項目)及xxdna(資訊項目)共同整合成產(chǎn)品庫的形式,則停留在想法階段。
    懶散及目標的缺乏導致表現(xiàn)數(shù)據(jù)階段效率低下。設(shè)計數(shù)據(jù)類別、程序邏輯設(shè)計算是挑戰(zhàn)式的技術(shù)活的話,那表現(xiàn)數(shù)據(jù)就純粹是手工針線活,要充分的細心和耐心。技術(shù)部缺乏目標或者是目標太多,總之一到表現(xiàn)數(shù)據(jù)階段項目就卡住了。xx商城(b2c項目)、xx綜合社區(qū)(sns項目)、xxdna(資訊項目)三個項目均為表現(xiàn)數(shù)據(jù)的細手工活,可是只要動手不要動腦的活偏偏是做的最慢的。
    部門半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇十一
    時光如梭,轉(zhuǎn)眼間xx半年工作即將結(jié)束,自入職項目以來,在項目領(lǐng)導的指導下和各部門的支持和配合下,基本完成了年初預(yù)期工作目標及各項工作計劃??头繃@收費工作,加強了部門內(nèi)部管理工作,強化了服務(wù)水平,增進與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛、賠償事件,部門各項工作有了明顯的提高和改善,員工工作用心性得到大幅提高,業(yè)主滿意率有了顯著提高。現(xiàn)將x半年工作總結(jié)如下。
    自加入項目客服部后,發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱,主要表此刻員工職責心不強、工作主動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問題,本人進一步完善了部門職責制,明確了部門員工的職責及工作標準;加強與員工的溝通,有針對性的組織多項培訓,定期對員工的工作進行點評,有力的激勵了員工的工作職責心。目前,部門員工工作用心性較高,由原先的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成此刻的主動、自愿的工作態(tài)度,從而促進了部門各項工作的開展。
    收費形式多樣化,重點加強節(jié)假日上門收費。此前,客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式,這兩種催繳方式存在收費效率低和業(yè)主交費用心性差的問題,因此,增加了路遇和上門催費方式,并確保每周六、日全部客服員上門收費,透過巡視等時機加強與業(yè)主的溝通、攀談借機催費,從而保證了收費的效率。收費措施服務(wù)化,透過增進業(yè)主滿意,促進業(yè)主交費意愿。收費工作是服務(wù)水平的體現(xiàn),服務(wù)水平是收費的基礎(chǔ),因此,服務(wù)是提高收費水平的根本。今年,我們將項目成立以來一向未解決的糾紛、賠償問題進行了梳理,有重點、有步驟的解決了多數(shù)問題,利用項目現(xiàn)有資源,不管分內(nèi)、分外,幫忙解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題,相信,業(yè)主會因無微不至的感動服務(wù),逐步提高自愿繳費的用心性。收費工作績效化,透過激勵員工收費用心性提高收費水平。收費工作一向是客服部難度的工作,員工收費一向用心性不高,且會附帶條件的加班收費。
    客服部是管理處的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。我部在做好收費工作的基礎(chǔ)上重點做好了員工服務(wù)管理工作,每日上班前員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢,使客服員持續(xù)良好的服務(wù)形象,加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓,提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細致”的服務(wù)思想,并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中,在服務(wù)中切實的將業(yè)主的事情當成自我的事情去對待。
    透過部門半年的工作和實踐來看,客服員—業(yè)務(wù)水平偏低,服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表此刻處理問題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。由于部門在近半年的工作中,主要精力放在了收費和收樓的工作中,因而忽略了制度化建設(shè),目前,員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工職責心和工作用心性受到必須影響。協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善。在投訴處理、業(yè)主意見、推薦、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時、全面,接到問題后未及時進行跟進和報告,處理問題的方式、方法欠妥。
    回顧20xx半年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望未來,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結(jié)一致、齊心協(xié)力的.去實現(xiàn)部門目標,為公司發(fā)展貢獻一份力量。