在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中，肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，一起來(lái)看看吧
轉(zhuǎn)正述職自我評(píng)價(jià)篇一
____年即將過(guò)去，伏案沉思，一年來(lái)，作為城區(qū)營(yíng)銷部負(fù)責(zé)人，在局(中心)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)方針政策，始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動(dòng)力，竭力追求“三滿意”，加強(qiáng)部門管理，腳踏實(shí)地，不斷學(xué)習(xí)，與部門員工齊心協(xié)力，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，主動(dòng)向“市場(chǎng)經(jīng)理”轉(zhuǎn)型。現(xiàn)將我一年來(lái)的工作、思想、學(xué)習(xí)等方面匯報(bào)如下，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查：
一、以經(jīng)濟(jì)效益為中心，較好完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)
1、腳踏實(shí)地，確保目標(biāo)任務(wù)的完成
隨著網(wǎng)建工作的不斷深入，訪銷員向客戶經(jīng)理過(guò)渡，如何在這種職能的轉(zhuǎn)變中不影響銷量完成部門目標(biāo)任務(wù)，是我今年思考較多的問(wèn)題。在局(中心)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)部門員工轉(zhuǎn)變觀念，學(xué)習(xí)上海煙草人“與時(shí)俱進(jìn)、銳意進(jìn)取、敢為人先、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的精神，嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)銷科的每個(gè)銷售策略，在深化服務(wù)的同時(shí)腳踏實(shí)地確保銷量。首先合理地制定營(yíng)銷計(jì)劃，將部門任務(wù)科學(xué)合理地分解到每位客戶經(jīng)理頭上，提高了客戶經(jīng)理工作進(jìn)取性;并利用早會(huì)評(píng)價(jià)安排、要求客戶經(jīng)理隨時(shí)比較客戶銷售周期變化，在拜訪中幫忙客戶清理庫(kù)存、抓住促銷機(jī)會(huì)加大宣傳力度、及時(shí)補(bǔ)貨等措施，以“不放過(guò)一個(gè)銷售機(jī)會(huì)”為口號(hào)，經(jīng)過(guò)細(xì)化銷售工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)，既保證了訪銷員的職能轉(zhuǎn)變，又沒(méi)有影響銷量：今年1-10月完成總銷量30519.21箱，占計(jì)劃的99.41%，比去年同期上升2857.07箱，約9.39%。
2、抓落實(shí)，花大力氣做好品牌培育工作
(1)隨著工業(yè)企業(yè)的不斷重組和品牌的不斷精減，現(xiàn)市場(chǎng)供需矛盾越來(lái)越突出，我深刻認(rèn)識(shí)到要解決這一癥結(jié)，必須做好目標(biāo)品牌的培育與推廣工作。根據(jù)局(中心)“三個(gè)方向兩個(gè)重點(diǎn)”要求，帶領(lǐng)部門員工抓住目標(biāo)品牌宣傳不放松，下苦功夫做好品牌置換與新品牌的上攤工作，經(jīng)過(guò)統(tǒng)一口徑宣傳、零包上攤、每一天早會(huì)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)、選擇重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)戶以點(diǎn)帶面、借助促銷活動(dòng)擴(kuò)大影響力及客戶庫(kù)存量等手段進(jìn)行，并要求客戶經(jīng)理站在客戶利益角度做好解釋工作，將行業(yè)信息帶與經(jīng)營(yíng)戶，使他們轉(zhuǎn)變觀念，互動(dòng)起來(lái)做好品牌培育工作。經(jīng)過(guò)這一系列進(jìn)取的工作，使“時(shí)尚宏聲”、“醇香紅梅”等品牌成功置換了“蓋紅河”，減低了市場(chǎng)壓力，提高了客戶滿意度，前者更是由最初的1548條上升到如今的10642條;“紅白蓋天”上攤率達(dá)90%以上，其它目標(biāo)品牌上攤率也到達(dá)分公司及局(中心)要求。
(2)加大重點(diǎn)品牌宣傳力度。重點(diǎn)品牌是公司利益的支撐，我作為城區(qū)市場(chǎng)經(jīng)理更是時(shí)時(shí)以提高重點(diǎn)品牌銷售為目的，要求客戶經(jīng)理將重點(diǎn)品牌溶入到每一天的拜訪和客戶分析中，見(jiàn)縫插針地宣傳。不僅僅如此，更是要求客戶經(jīng)理熟悉各品牌毛利，有針對(duì)性地宣傳高毛利品牌，盡最大可能創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)效益。1-10月部門創(chuàng)利占全公司的44.79%。
二、以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動(dòng)力，狠抓基礎(chǔ)工作，提升服務(wù)質(zhì)量
1、嚴(yán)格要求，提高各項(xiàng)基礎(chǔ)工作質(zhì)量
我深刻地意識(shí)到，上海網(wǎng)建“精細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)、扎實(shí)、創(chuàng)新”的作風(fēng)貫穿于工作的各項(xiàng)環(huán)節(jié)中。所以我首先嚴(yán)格要求自我的營(yíng)銷報(bào)告、早會(huì)記錄等基礎(chǔ)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，并在不斷的學(xué)習(xí)與評(píng)價(jià)中提升質(zhì)量，帶領(lǐng)整個(gè)營(yíng)銷部做好網(wǎng)建基礎(chǔ)工作，使雁__區(qū)營(yíng)銷部的網(wǎng)建基礎(chǔ)工作水平始終堅(jiān)持在全市前列，并得到省、市網(wǎng)建檢查的一致好評(píng)。
2、做好電話訂貨初期摸底工作、電子結(jié)算推廣工作
作為城區(qū)市場(chǎng)經(jīng)理，我一刻也不敢放松電話訂貨、電子結(jié)算工作的推進(jìn)。帶領(lǐng)客戶經(jīng)理收集客戶基礎(chǔ)資料，做好卷煙銷售系統(tǒng)信息維護(hù)，確保了電話訂貨軟件正常運(yùn)行。采取深入細(xì)致的宣傳工作、緊俏品牌的吸引、耐心周到的服務(wù)等措施，大力發(fā)展電子結(jié)算，距今發(fā)展在線代扣604戶，圓滿完成局(中心)下達(dá)的40%(600戶)指標(biāo)。并在提升入網(wǎng)率的同時(shí)進(jìn)取反饋結(jié)算中存在問(wèn)題，加強(qiáng)與銀行方的聯(lián)系，做好客戶思想工作，努力提高結(jié)算成功率。
3、竭力追求“三滿意”，大力提升服務(wù)質(zhì)量
從以銷量為中心到以客戶為中心，營(yíng)銷部職能發(fā)生了根本改變。我深刻意識(shí)到客戶關(guān)系管理是提升網(wǎng)建質(zhì)量的關(guān)鍵，帶領(lǐng)客戶經(jīng)理隨時(shí)隨地處理好與客戶關(guān)系，倡導(dǎo)“服務(wù)他人，歡樂(lè)自我”的服務(wù)理念，真心為客戶：一方面進(jìn)取配合廠方進(jìn)行品牌宣傳活動(dòng)，并及時(shí)反饋銷售信息，使各廠方業(yè)務(wù)員與我們合作愉快;另一方面想盡辦法為零售戶排憂解難，妥善處理客服矛盾，使經(jīng)營(yíng)戶與我們的心貼得更近了?，F(xiàn)客戶滿意度調(diào)查城區(qū)平均分值到達(dá)70分以上，其中不滿多為對(duì)緊俏品牌供給不足及贏利方面，對(duì)我人員無(wú)不滿現(xiàn)象。
4、強(qiáng)化專銷結(jié)合工作，確保專銷結(jié)合落到實(shí)處
要實(shí)現(xiàn)“決戰(zhàn)網(wǎng)建”的目標(biāo)，專銷結(jié)合是關(guān)鍵。作為專銷結(jié)合會(huì)主持人，我嚴(yán)格按公司要求堅(jiān)持一周一次召開(kāi)專銷結(jié)合會(huì)，與呼叫中心、稽查中隊(duì)、配送中心負(fù)責(zé)人互通信息，并做到有記錄、有分析，有措施，有結(jié)果。在平時(shí)也與各部門密切聯(lián)系，及時(shí)處理突發(fā)事件，并制定“有問(wèn)有答”制，真正做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。樹(shù)立“全員專賣”意識(shí)，要求客戶經(jīng)理將自我在經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)中掌握的市場(chǎng)情景及時(shí)供給給稽查員，互相配合凈化市場(chǎng)，提高市場(chǎng)占有率。
三、加強(qiáng)內(nèi)部管理，促進(jìn)客戶經(jīng)理的轉(zhuǎn)型
加強(qiáng)管理，規(guī)范客戶經(jīng)理行為，確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自我獲取的相關(guān)知識(shí)經(jīng)過(guò)各種形式傳達(dá)給客戶經(jīng)理，使全員轉(zhuǎn)變觀念，培養(yǎng)工作自覺(jué)性;其次經(jīng)過(guò)跟訪、市場(chǎng)檢查、平時(shí)工作調(diào)查等形式規(guī)范客戶經(jīng)理拜訪行為，并分析各客戶經(jīng)理工作中的亮點(diǎn)與不足，宣揚(yáng)亮點(diǎn)、指導(dǎo)不足，盡量使全員業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升;為使客戶經(jīng)理拜訪真正有價(jià)值，我經(jīng)過(guò)實(shí)際跟訪尋找最適合的拜訪方法，拜訪由最初平均每一天普訪40戶到如今每一天40戶分重點(diǎn)和側(cè)重點(diǎn)，這樣既保證了客戶經(jīng)理每一天的拜訪頻度，也降低了客戶經(jīng)理說(shuō)話疲勞度，杜絕了走馬觀花現(xiàn)象，提升了拜訪質(zhì)量;強(qiáng)調(diào)臨江片區(qū)客戶經(jīng)理在提升拜訪質(zhì)量的同時(shí)做好轉(zhuǎn)供戶管理工作;要求餐飲組在對(duì)老客戶訪銷服務(wù)到位的情景下大力發(fā)展新市場(chǎng)，減小市場(chǎng)盲點(diǎn);重視客戶投訴，異常是緊俏貨源分配上加強(qiáng)管理，將之與客戶經(jīng)理工作質(zhì)量結(jié)合，如查實(shí)嚴(yán)懲不待。加強(qiáng)自我督促，部門全員合理制訂每日、每周、每月工作安排，互相監(jiān)督，使工作逐漸向程序化發(fā)展。經(jīng)過(guò)一系列管理措施，使客戶經(jīng)理基本明白應(yīng)當(dāng)做什么、怎樣做。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
我深知，“網(wǎng)建學(xué)上海”，學(xué)的不僅僅是“形”，更重要的是“神”，要到達(dá)這一高度，真正成為一名“市場(chǎng)經(jīng)理”、“客戶經(jīng)理”要的就是不斷的學(xué)習(xí)與積累，提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。為此，我制訂了每周五召開(kāi)部門會(huì)議，會(huì)議資料主要包括傳達(dá)文件、市場(chǎng)分析、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)等，這一固定模式的建立提高了全員綜合素質(zhì)，培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。經(jīng)過(guò)這些舉措，我部門憂患意識(shí)較高，素質(zhì)有所提高，學(xué)習(xí)習(xí)慣有所加強(qiáng)。我并利用業(yè)余時(shí)間經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)、雜志了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)收集營(yíng)銷知識(shí)，邊學(xué)邊做，邊做邊學(xué)，努力向“市場(chǎng)經(jīng)理”轉(zhuǎn)型。
五、愛(ài)崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法，起到了黨員的先鋒帶頭作用，增強(qiáng)了部門凝聚力
我認(rèn)為，一個(gè)人僅有對(duì)自我的企業(yè)，對(duì)自我從事的工作抱以極大的熱情，才能極大地發(fā)揮潛能，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值，并在工作中找到樂(lè)趣。我正是用這種心態(tài)應(yīng)對(duì)自我的工作和企業(yè)，按照市場(chǎng)經(jīng)理的職能職責(zé)嚴(yán)格要求自我，盡心盡責(zé)做好本職工作;當(dāng)個(gè)人利益與公司利益發(fā)生沖突時(shí)，毫不猶豫放棄個(gè)人利益。針對(duì)城區(qū)營(yíng)銷部以女職工多的特點(diǎn)，我正確處理好相互之間的關(guān)系。首先以身作則，遵守各種規(guī)章制度，起到良好的帶頭作用;不拉小團(tuán)體，任何人違反原則，絕不袒護(hù)包庇，正確處理，但在他們有困難時(shí)，又進(jìn)取給予幫忙和支持。經(jīng)過(guò)這樣的舉措，把一個(gè)紀(jì)律嚴(yán)明、客觀公正但富有人情味的部門規(guī)則烙在大家心里，規(guī)范了全員行為，從而增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，提升了整體戰(zhàn)斗力。作為一線銷售部門負(fù)責(zé)人，“五條禁令”更是牢記在心，從未收受廠方任何饋贈(zèng)，無(wú)愧于心。今年，我已正式成為一名光榮的中國(guó)共產(chǎn)黨員，始終以一個(gè)優(yōu)秀黨員的高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自我，廉潔奉公、嚴(yán)于律已，起到了黨員的先鋒帶頭作用。
六、存在的不足
雖然不斷學(xué)習(xí)，但要成為一名合格的“市場(chǎng)經(jīng)理”還有必須距離;做事認(rèn)真但思維還欠縝密;干勁足，但創(chuàng)新意識(shí)還較少。
七、今后的努力方向
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，重“內(nèi)涵”，主動(dòng)轉(zhuǎn)型，迎接挑戰(zhàn);2、加強(qiáng)動(dòng)腦思考本事，在工作中多想辦法、出點(diǎn)子;3、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)本事;4、帶領(lǐng)員工提升服務(wù)水平，幫忙客戶贏利，提高客戶忠誠(chéng)度;5、繼續(xù)加強(qiáng)目標(biāo)品牌培育工作。
以上述職，有認(rèn)識(shí)不足的，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正和幫忙，我會(huì)在今后的工作中更加努力、帶好隊(duì)伍，在資陽(yáng)煙草跨越式發(fā)展的歷史進(jìn)程中，以我們的誠(chéng)實(shí)、勤奮和智慧創(chuàng)造我們完美的生活。
轉(zhuǎn)正述職自我評(píng)價(jià)篇二
轉(zhuǎn)眼間進(jìn)入天鵝湖大酒店從開(kāi)荒，試營(yíng)業(yè)到開(kāi)業(yè)經(jīng)營(yíng)以快有一年的時(shí)間了，在這一年的工作中要感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事的指導(dǎo)和關(guān)心。讓我學(xué)到了許多寶貴的東西，讓自己在平時(shí)的工作中不斷改進(jìn)，不斷提高自身的做事能力。在這一年通過(guò)自身的不懈努力得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可完成了一次角色的轉(zhuǎn)換。
做為一名餐飲部25樓的領(lǐng)班，也讓我進(jìn)入了一個(gè)全新的工作環(huán)境，在新的環(huán)境中。各項(xiàng)工作都將從頭開(kāi)始，許多事都是邊干邊摸索，以便在工作中游刃有余。
我深知自己扮演的是一個(gè)承上啟下，協(xié)調(diào)左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作，盡快的理順關(guān)系投入到工作中去是我重要的任務(wù)，全力配合好主管日常工作是我的職責(zé)，這就要求我們工作意識(shí)要強(qiáng)，工作態(tài)度要端正，工作效率要快，力求周全。25樓的接待一般都屬vip重要接待，我們?cè)诜?wù)的過(guò)程中不得有任何閃失，這就要求我們各方面都要做到最好，把任何能出現(xiàn)的問(wèn)題想到去解決，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，為了餐中服務(wù)順利，餐前準(zhǔn)備一定要充分，往往都要檢查好幾遍，客人就餐時(shí)樓面與后堂要配合密切，掌握好上菜速度也很有講究。
每次的接待我們都會(huì)很重視，餐后會(huì)急時(shí)記錄下領(lǐng)導(dǎo)們的用餐習(xí)慣和對(duì)菜肴的喜好，方便下次用餐時(shí)有針對(duì)性服務(wù)。我們的服務(wù)就是體現(xiàn)在人性化服務(wù)，要精益求精，為客人營(yíng)造出一種在家的感覺(jué)。
我現(xiàn)所擁有的經(jīng)驗(yàn)還較少，前面還有很多的東西要等著我學(xué)習(xí)。工作中有時(shí)也難免會(huì)出現(xiàn)失誤之處，出現(xiàn)的問(wèn)題我會(huì)引以為戒，要想取得好的成績(jī)就要靠自己腳踏實(shí)地的去做，就要加倍的努力與付出，我始終堅(jiān)信靠運(yùn)氣不如靠實(shí)力說(shuō)話。
平時(shí)工作的順利開(kāi)展與酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持是分不開(kāi)的，酒店就是個(gè)大的家庭，成績(jī)是靠大家共同努力的而得來(lái)的。新年新起點(diǎn)，過(guò)去的成績(jī)以成歷史，在今后的工作中要再接再厲，要為自己定下新的奮斗目標(biāo)而努力，我相信自己，只要我想實(shí)現(xiàn)的我就會(huì)全力以赴的去做，哪怕不成功我也不會(huì)后悔。
轉(zhuǎn)正述職自我評(píng)價(jià)篇三
本人從10月中旬進(jìn)入新聞信息部，盡管之前從未接觸過(guò)這個(gè)部門，對(duì)它的了解也不多，只是略微知道它是我系團(tuán)學(xué)工作宣傳的窗口之一，通過(guò)報(bào)道系里的相關(guān)活動(dòng)，提高我系在院里的影響力，另外，還參與院系的建設(shè)管理，并通過(guò)新聞攝影、通訊、dv拍攝等形式為團(tuán)學(xué)工作服務(wù)。但是，我一直是持著認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)，運(yùn)用自己良好的學(xué)習(xí)能力，從一點(diǎn)一滴的小事學(xué)起、做起，從來(lái)不敢有一絲一茍的馬虎。
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，無(wú)論是待人處事還是組織的協(xié)調(diào)性，我的綜合能力又有了新的.提高，我總是善于從自己所擔(dān)任的職務(wù)中去尋找并發(fā)現(xiàn)樂(lè)趣，工作的順利完成及從中學(xué)到的東西讓我覺(jué)得十分充實(shí)和富有成就感，這又給了我源源不斷的動(dòng)力，讓我持著堅(jiān)定的信念去努力，去堅(jiān)持。
本人的語(yǔ)言表達(dá)能力一直是受到老師的好評(píng)的，但是在寫新聞稿的時(shí)候，我還是遇到了瓶頸，句子不夠精煉、細(xì)節(jié)描寫得不生動(dòng)，吸引不了讀者多大的閱讀興趣，而新聞稿的及時(shí)性非常強(qiáng)，它的語(yǔ)言簡(jiǎn)短精煉、邏輯性強(qiáng)，又不乏生動(dòng)性，要在極短的時(shí)間內(nèi)寫好，確實(shí)需要在練習(xí)的過(guò)程中，不斷修改與總結(jié)。
心態(tài)決定一切，保持一個(gè)良好的心態(tài)至關(guān)重要，女生多了確實(shí)不易相處，很容易產(chǎn)生矛盾，而至今為止與部門里的成員相處得很融洽，大家在一起工作也很開(kāi)心，我深信這跟我一直以來(lái)持一顆平衡的心分不開(kāi)，不管外界的因素是怎樣的，做好自己的本分；善于發(fā)現(xiàn)別人身上的優(yōu)點(diǎn)；不對(duì)別人的事說(shuō)三道四；一般能過(guò)得去的，就決不會(huì)去斤斤計(jì)較；多幫助、體諒他人，詢問(wèn)他人的意見(jiàn)，這樣相處起來(lái)會(huì)愉快很多。此外，每次活動(dòng)之前我都會(huì)盡量提前做好準(zhǔn)備，遇到不懂的地方就虛心請(qǐng)教，活動(dòng)之后會(huì)馬上做好工作總結(jié)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。沒(méi)有人會(huì)天生就懂得做某件事，都是經(jīng)過(guò)后天的努力學(xué)會(huì)的，即使我仍然有一些做得不夠好的地方，但我一直努力著、堅(jiān)持著，憑著這股韌勁，我相信我可以!
轉(zhuǎn)正述職自我評(píng)價(jià)篇四
本人x，女，現(xiàn)年38歲，20__年6月畢業(yè)于衡陽(yáng)師范高等?？茖W(xué)校中文系，同年8月參加工作。20__年9月獲得中學(xué)二級(jí)教師資格。20__年經(jīng)過(guò)自考取得湖南師大漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)本科文憑。從教至今已有16個(gè)年頭，現(xiàn)擔(dān)任株洲市x學(xué)校的語(yǔ)文教師。下頭是我晉升中一職稱的述職報(bào)告。
一、立場(chǎng)堅(jiān)定，政治素養(yǎng)高。
雖然很多年來(lái)我的“政治面貌”一欄一向是“群眾”二字，但我從沒(méi)把自我當(dāng)一個(gè)社會(huì)的旁觀者。我以自我是一個(gè)中國(guó)人為榮，以自我生活在中國(guó)為傲。風(fēng)聲雨聲讀書(shū)聲聲聲入耳，家事國(guó)事天下事事事關(guān)心。我關(guān)注北京奧運(yùn)上海世博汶川地震，也熱情參與株洲創(chuàng)衛(wèi)創(chuàng)文創(chuàng)模，做一個(gè)進(jìn)取維護(hù)國(guó)家形象有職責(zé)感的中國(guó)公民，做一個(gè)城市建設(shè)人人有責(zé)的株洲市民。
二、扎實(shí)勤勉，教學(xué)本事強(qiáng)。
1次在各級(jí)學(xué)生作文大賽中獲指導(dǎo)一、二、三等獎(jiǎng)。
三、春風(fēng)化雨，德育行天下。
”的徒步湘江活動(dòng)，然后親自陪著他們從株洲走到湘潭。今年的“五一”，我又帶著5個(gè)學(xué)生跋涉在湘江兩岸，并全部獲得走完全程的榮譽(yù)證書(shū)。此刻他們已經(jīng)畢業(yè)，卻道：“譚教師，明年徒步湘江報(bào)名記得叫我，我還要和你一齊走!”
四、毫無(wú)保留，關(guān)愛(ài)小年青。
讓我感動(dòng)的還有身邊幾個(gè)小年輕。因?yàn)閷W(xué)?！靶吕辖處焸鲙蛶А钡幕顒?dòng)，我有幸成為了他們的師傅。每當(dāng)他們有什么疑惑困擾，我總是悉心詢問(wèn)，并提出自我的提議或辦法。我也常常去聽(tīng)他們上課，然后和他們促膝交流，一齊商討這篇文章的最佳授課方案或某個(gè)問(wèn)題怎樣提最具針對(duì)性。要外出賽課了，我和他們從最初的導(dǎo)入語(yǔ)開(kāi)始，認(rèn)真設(shè)計(jì)每一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，斟酌課堂的亮點(diǎn)。雖說(shuō)自我也才疏學(xué)淺，但他們憑著那股子勤學(xué)好問(wèn)、刻苦鉆研的精神，不僅僅把自我的學(xué)科打理的風(fēng)生水起，并且在校內(nèi)外的賽場(chǎng)上技?jí)喝悍驾d譽(yù)而歸。伍慧教師在今年11月初的蘆淞區(qū)語(yǔ)文“創(chuàng)新高效”課堂教學(xué)比武中奪得一等獎(jiǎng)。另一位叫饒婷的，未到而立之年，卻已經(jīng)挑起了我校雙主閱讀課題的大梁了。
五、筆耕不輟，教學(xué)無(wú)止境。
學(xué)無(wú)止境，教書(shū)亦是。除了平時(shí)的常規(guī)教學(xué)和校內(nèi)學(xué)習(xí)，我還廣泛的閱讀相關(guān)的理論書(shū)籍，并對(duì)平時(shí)的教學(xué)成果或反思進(jìn)行歸納總結(jié)，形諸文字，先后有《淺談中學(xué)生常見(jiàn)錯(cuò)別字的成因及對(duì)策》、《讓玫瑰，在學(xué)校輕輕綻放》、《巧化尷尬，玩轉(zhuǎn)課堂》等多篇論文獲省市一、二等獎(jiǎng)。雖然因?yàn)檗o職的原因被迫中斷了繼續(xù)教育證上的“升格”，但自20__年9月踏上株洲市外國(guó)語(yǔ)學(xué)校這片沃土后，我又進(jìn)取投入到各類繼續(xù)教育的培訓(xùn)，和同事們奮戰(zhàn)在“校本課程”的田野，在網(wǎng)上理解非學(xué)歷的遠(yuǎn)程教育，學(xué)習(xí)新課標(biāo)，去兄弟學(xué)校研討交流。此刻，我又和大家在“雙主閱讀”的這條大船上揚(yáng)帆起航了。
教書(shū)之路漫漫兮其修遠(yuǎn)兮，育人之職責(zé)重也道遠(yuǎn)。既然當(dāng)初選擇了這條道路這扇校門，無(wú)論坎坷抑或通達(dá)，無(wú)論門內(nèi)是春華秋實(shí)還是秋風(fēng)蕭瑟，我也定將一如既往的跋涉苦修，就為了青春飛揚(yáng)時(shí)的那份承諾和一名人民教師的職責(zé)。
轉(zhuǎn)正述職自我評(píng)價(jià)篇五
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)在過(guò)去的半年內(nèi)給予我鍛煉的機(jī)會(huì)!感謝公司領(lǐng)導(dǎo)在過(guò)去的一年內(nèi)給予我的栽培和信任!感謝公司同事在過(guò)去的一年內(nèi)給予我工作的關(guān)心和幫助!
20_年1月，我被公司任命為企業(yè)集團(tuán)采購(gòu)部負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)企業(yè)集團(tuán)采購(gòu)部日常各項(xiàng)工作。具體工作職責(zé)是：全面負(fù)責(zé)公司運(yùn)營(yíng)所需各類物資的企業(yè)集團(tuán)采購(gòu)及部門內(nèi)部管理工作，達(dá)到提高物資企業(yè)集團(tuán)采購(gòu)效率，降低企業(yè)集團(tuán)采購(gòu)成本的目的。
尤其是在這半年內(nèi)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、在同事的幫助下，我比較圓滿地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)水平、管理水平等方面均有了較大的提高。
接下來(lái)，我根據(jù)崗位職責(zé)對(duì)上半年的工作進(jìn)行述職：
一、上半年工作情況總結(jié)
1、根據(jù)公司的要求，明確了企業(yè)集團(tuán)采購(gòu)部各崗位的工作職責(zé)，理順了企業(yè)集團(tuán)采購(gòu)部的企業(yè)集團(tuán)采購(gòu)流程。建立了物資企業(yè)集團(tuán)采購(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)所有詢價(jià)的供應(yīng)商信息及詢價(jià)資料進(jìn)行更新維護(hù)。
2、加強(qiáng)企業(yè)集團(tuán)采購(gòu)部人才隊(duì)伍建設(shè)，按照企業(yè)集團(tuán)采購(gòu)部編制招聘人手，部門人員由2人增加到現(xiàn)在的6人。每位員工都能較好的融入恒大的文化，做事積極主動(dòng)、不怕吃苦、任勞任怨，尤其在欽州開(kāi)盤前派單的支援中得到體現(xiàn)。
3、對(duì)部門人員進(jìn)行工作分工，各司其職。在人員配備充足的情況下，嚴(yán)格按照“三個(gè)三”原則詢價(jià)，企業(yè)集團(tuán)采購(gòu)流程和相關(guān)制度已經(jīng)相應(yīng)落實(shí)，逐步走向制度化、規(guī)范化，企業(yè)集團(tuán)采購(gòu)工作步入正常運(yùn)行的'狀態(tài)。
4、每月定期培訓(xùn)公司企業(yè)集團(tuán)采購(gòu)相關(guān)制度，不斷提高部門員工綜合素質(zhì)，目標(biāo)是使每位同事在企業(yè)集團(tuán)采購(gòu)工作中獨(dú)當(dāng)一面;每周召開(kāi)部門會(huì)議，不斷總結(jié)日常企業(yè)集團(tuán)采購(gòu)工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施，以便在下次企業(yè)集團(tuán)采購(gòu)時(shí)避免發(fā)生同樣的失誤。
5、我部上半年克服任務(wù)重、時(shí)間緊、人手不足等困難，較好完成了欽州恒大綠洲開(kāi)盤前各項(xiàng)活動(dòng)禮品和物資物料準(zhǔn)備工作，為欽州恒大綠洲開(kāi)盤盡獻(xiàn)了一份力量。
6、每季度深入各項(xiàng)目所在城市進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，把握建筑材料市場(chǎng)行情，為公司相關(guān)部門提供乙供主材的最新價(jià)格信息，從而為公司拒絕施工單位不合理提價(jià)要求提供重要參考依據(jù)。
7、截止6月30日，我部累計(jì)完成單項(xiàng)企業(yè)集團(tuán)采購(gòu)約165宗，企業(yè)集團(tuán)采購(gòu)金額約180萬(wàn)元，甲供材下單6宗，金額約13萬(wàn)元。
二、工作中的不足主要表現(xiàn)在：
1、企業(yè)集團(tuán)采購(gòu)流程、制度執(zhí)行不夠嚴(yán)格，有流程沒(méi)走完就提前企業(yè)集團(tuán)采購(gòu)的現(xiàn)象;
2、有時(shí)候與需求部門或供貨商溝通不到位，導(dǎo)致企業(yè)集團(tuán)采購(gòu)的物質(zhì)未能完全滿足使用部門需求或者供應(yīng)商中標(biāo)后拒絕履行訂單，給物品企業(yè)集團(tuán)采購(gòu)的按時(shí)到貨帶來(lái)困難。
3、對(duì)工程材料缺乏透徹的認(rèn)識(shí)和理解，專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)不足，在一定程度上影響企業(yè)集團(tuán)采購(gòu)效率，需要著重學(xué)習(xí)和加強(qiáng)。
4、我部大部分員工雖擁有3年企業(yè)集團(tuán)采購(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)，但企業(yè)集團(tuán)采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)積累還不夠，重點(diǎn)體現(xiàn)在議價(jià)能力偏弱，溝通和談判的技巧有些欠缺，不利于控制公司企業(yè)集團(tuán)采購(gòu)成本。
5、對(duì)地區(qū)公司企業(yè)集團(tuán)采購(gòu)工作中的出現(xiàn)的一些新問(wèn)題思考不夠。比如三線城市企業(yè)集團(tuán)采購(gòu)問(wèn)題，集團(tuán)未有明確制度要求，地區(qū)公司企業(yè)集團(tuán)采購(gòu)部應(yīng)當(dāng)如何操作。
三、下半年的改進(jìn)方向：
3、經(jīng)常關(guān)注市場(chǎng)變化，抓住市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)，搜集整理各個(gè)行業(yè)有實(shí)力的、處理龍頭地位的或者具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的供應(yīng)商資源，保證企業(yè)集團(tuán)采購(gòu)工作更快、更好地開(kāi)展。
4、企業(yè)集團(tuán)采購(gòu)作為一個(gè)敏感部門，要時(shí)刻強(qiáng)調(diào)廉潔自律，遵守職業(yè)道德，堅(jiān)決抵制宴請(qǐng)、回扣、送禮等商業(yè)賄賂行為，并充分意識(shí)到商業(yè)賄賂行為的嚴(yán)重性和危害性，加強(qiáng)部門內(nèi)部員工之間的相互監(jiān)督。
采購(gòu)自我評(píng)價(jià)述職報(bào)告?篇4
轉(zhuǎn)正述職自我評(píng)價(jià)篇六
本人___年_月投身____教育事業(yè)，分別在___的三賢、光明、花房子、涼風(fēng)等__任教。____年調(diào)至_____中學(xué)，分別從事過(guò)__、__、__的教學(xué)，后因工作需要，學(xué)校安排我從事了__教學(xué)至今。
從教以來(lái)我一向嚴(yán)格要求自我，刻苦學(xué)習(xí)，努力工作，兢兢業(yè)業(yè)，在德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面表現(xiàn)良好，能真正做到為人師表、教書(shū)育人，較好的完成教育教學(xué)工作任務(wù)，盡到了一個(gè)教師應(yīng)有的職責(zé)，受到上級(jí)、同行和學(xué)生的認(rèn)可和好評(píng)。
在政治思想上，堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則。能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策，熱愛(ài)本職工作，忠于職守，追求提高，團(tuán)結(jié)同志。我進(jìn)取參加各級(jí)組織的一系列學(xué)習(xí)活動(dòng)，將學(xué)到的理論知識(shí)切實(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐中，做到學(xué)高為師、身正為范，熱愛(ài)學(xué)生，真誠(chéng)對(duì)待學(xué)生，受到學(xué)生的好評(píng)。
在工作中勤勤懇懇，任勞任怨，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、實(shí)驗(yàn)，不計(jì)個(gè)人得失，忘命工作，20__年病倒在講臺(tái)上，經(jīng)過(guò)華西開(kāi)膛破肚手術(shù)，花了6萬(wàn)元，我從死神手中逃了出來(lái)，雖然從新認(rèn)識(shí)了生命的可貴，但為了工作，在沒(méi)有完全康復(fù)的情景下，參加了到漁水村小的支教工作，受到了好評(píng)，也使自我收獲了不少東西。
在教育教學(xué)中，服從安排，進(jìn)取探索教學(xué)方法，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，自學(xué)了有關(guān)專業(yè)技術(shù)、教學(xué)科研等方面知識(shí)。進(jìn)取參加了一系列的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使我在教學(xué)基本功上了有了較大的提升，能很好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，在大家的關(guān)愛(ài)下取得過(guò)不少的成績(jī)，質(zhì)量評(píng)估的一、二、三等獎(jiǎng)幾乎年年都有，并多次取得任現(xiàn)職的職稱優(yōu)秀。
在教研工作中，我長(zhǎng)期擔(dān)任__教研組組長(zhǎng)，我進(jìn)取組織__組的活動(dòng)，參與講課、聽(tīng)課、評(píng)課、學(xué)習(xí)新課標(biāo)、探究升學(xué)命題的規(guī)律、安排_(tái)_教學(xué)計(jì)劃、布置試題探究、組織團(tuán)體備課等活動(dòng)。曾有多篇教學(xué)論文獲___課改優(yōu)秀論文一等獎(jiǎng)。
總之，我做一行愛(ài)一行，在教育教學(xué)的園地中，認(rèn)真耕耘，以上是我任現(xiàn)職以來(lái)的主要工作情景。雖然在任職期間取得了一些成績(jī)，這是大家的關(guān)懷，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心所至，但這些都已成為了過(guò)去。在今后的工作中，我將一如既往地努力工作，不斷地從各方面提高自我，爭(zhēng)取把工作做得更好，使自我無(wú)愧于人民教師這個(gè)光榮稱號(hào)。
回顧過(guò)去，可圈可點(diǎn)；有成功，有失敗。再次感激在座的各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和指導(dǎo)，感激教師們?cè)诠ぷ髦薪o予的巨大的幫忙和支持！我的述職評(píng)價(jià)完了。
轉(zhuǎn)正述職自我評(píng)價(jià)篇七
本人1998年畢業(yè)于江蘇省丹陽(yáng)師范，同年8月進(jìn)入辛豐中心幼兒園工作，自今已有12個(gè)年頭，這12年中，有十年的班主任經(jīng)歷。參加工作后，能積極主動(dòng)地參加學(xué)歷進(jìn)修，于2002年6月取得江蘇教育學(xué)院學(xué)前教育（?？疲┊厴I(yè)證書(shū)，2007年6月取得南京師范大學(xué)學(xué)前教育（本科）畢業(yè)證書(shū)，2009年7月取得南京師范大學(xué)學(xué)前教育學(xué)士學(xué)位證書(shū)。自2000年起擔(dān)任幼兒園教研組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)本園教科研等活動(dòng)，至今已有10年；自2004年被評(píng)為小學(xué)一級(jí)教師，至今已有五個(gè)年頭?；仡欉@過(guò)去的5年，主要工作總結(jié)如下：
一、擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，積極向黨組織靠攏。
多年來(lái)，本人積極擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持黨的教育方針，認(rèn)真貫徹教書(shū)育人的思想，積極實(shí)踐“三個(gè)代表”。在工作中，具有高度的責(zé)任心，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和良好的思想素養(yǎng)，熱愛(ài)、關(guān)心全體幼兒，盡心盡力地照顧好每位幼兒，做到保教結(jié)合；同事之間能做到相互尊重、相互學(xué)習(xí)、互幫互助。此外，本人還積極向黨組織靠攏，向辛豐中心小學(xué)黨支部遞交了入黨申請(qǐng)，目前已是一名預(yù)備黨員。
二、傾心教育，愛(ài)崗敬業(yè)。
教育教學(xué)業(yè)務(wù)上，我始終將做一個(gè)研究型教師作為自己追求的目標(biāo)而不懈努力。為了激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)興趣，優(yōu)化教學(xué)效果，我反復(fù)地研讀了新課程標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)理論，不斷更新自己的教學(xué)理念，并在自己的課堂教學(xué)實(shí)踐中不斷地嘗試、展現(xiàn)。經(jīng)過(guò)多年的課堂教學(xué)的實(shí)踐與研究、探索和積累，我對(duì)幼兒各年齡段的教學(xué)目標(biāo)有了比較深入的理解，逐漸形成了自己的教學(xué)風(fēng)格。首先認(rèn)真?zhèn)湔n，不但備幼兒而且備教材、備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及本班幼兒的實(shí)際，做好教學(xué)設(shè)計(jì)，擬定采用的教學(xué)方法，并對(duì)教學(xué)過(guò)程的程序作詳細(xì)的記錄，認(rèn)真寫好教案。其次，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并根據(jù)教學(xué)內(nèi)容制作有趣的教具，課后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié)，寫好教學(xué)反思。這五年中，我不斷總結(jié)自己的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，積極撰寫論文，參加各種評(píng)比活動(dòng)。
2008年，我撰寫的論文發(fā)表在《鎮(zhèn)江教工》上，2005、2008年，分別有一篇論文發(fā)表在《丹徒進(jìn)修》上。2009年，我的論文《培養(yǎng)農(nóng)村幼兒繪畫創(chuàng)造力途徑探幽》獲江蘇省首屆行知杯二等獎(jiǎng)，5年來(lái)共有6篇論文獲省級(jí)三等獎(jiǎng)，兩篇論文分獲市級(jí)二、三等獎(jiǎng)。本人還參加了各類評(píng)優(yōu)課，2004、2007、2008年分別獲區(qū)青年教師優(yōu)秀教育活動(dòng)三等獎(jiǎng)，2009年在園級(jí)青年教師教學(xué)大比武活動(dòng)中獲一等獎(jiǎng)，2006年，在園級(jí)教研課評(píng)比中獲一等獎(jiǎng)。此外，本人撰寫的教育隨筆、設(shè)計(jì)的主題游戲分別獲區(qū)二等獎(jiǎng)，在本園組織的各項(xiàng)評(píng)比活動(dòng)中多次榮獲一等獎(jiǎng)。
三、潛心教研，樂(lè)于奉獻(xiàn)
擔(dān)任教研組長(zhǎng)的同時(shí)，我還兼任年級(jí)組長(zhǎng)，和其他老師相互協(xié)作，互相學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，探索教育教學(xué)規(guī)律，改進(jìn)教育教學(xué)方法，提高自己的教育、教學(xué)和科研水平。同時(shí)每年都與青年教師結(jié)成對(duì)子，做好青年教師的培養(yǎng)工作，使他們?cè)谳^短的時(shí)間內(nèi)，樹(shù)立牢固的專業(yè)思想，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德，具有較高的教育教學(xué)水平，成為我園教育教學(xué)骨干的后備力量。
2008年，我園申報(bào)了市級(jí)課題《農(nóng)村幼兒繪畫教學(xué)中創(chuàng)造力的培養(yǎng)研究》，我擔(dān)任課題主持人，每學(xué)期，我都及時(shí)組織課題組教師進(jìn)行課題活動(dòng)，寫好課題階段計(jì)劃和工作總結(jié)，目前，課題以有顯著的成果，有多名幼兒繪畫作品分別在省、市、區(qū)獲獎(jiǎng)，課題組教師撰寫的美術(shù)教育論文也分別在省、市、區(qū)獲獎(jiǎng)。
四、精心培養(yǎng)，教書(shū)育人。
我特別注重發(fā)揮幼兒的繪畫特長(zhǎng)，平時(shí)精心組織、輔導(dǎo)幼兒參加美工區(qū)的活動(dòng)，利用一切可繪畫的紙讓孩子們涂涂畫畫，告知幼兒什么是冷暖色，如何搭配顏色，如何進(jìn)行構(gòu)圖。2008年，我在鎮(zhèn)江市第五屆童話節(jié)中獲優(yōu)秀指導(dǎo)獎(jiǎng)，2009年，我指導(dǎo)的幼兒繪畫作品分別獲區(qū)二、三等獎(jiǎng)。由于本人的工作踏實(shí)，2004年被評(píng)為辛豐鎮(zhèn)優(yōu)秀教育工作者，先后三次被評(píng)為園級(jí)優(yōu)秀班主任。
當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，對(duì)人才的要求也越來(lái)越高。回顧這五年的工作，我深深感到自己所做的一切還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。今后，我要繼續(xù)努力，虛心向各位老師學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，再創(chuàng)佳績(jī)，為幼兒的終身發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為國(guó)家、社會(huì)培養(yǎng)出更多、更優(yōu)秀的人才。
述職人：
幼師述職報(bào)告自我評(píng)價(jià)4
轉(zhuǎn)正述職自我評(píng)價(jià)篇八
精選銀行員工個(gè)人自我評(píng)價(jià)(一)
一、基本工作情況
重視理論學(xué)習(xí)，自覺(jué)加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，構(gòu)筑牢固理論知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
首先，作為一名普通的前臺(tái)綜合業(yè)務(wù)人員，我深知作為一名業(yè)務(wù)人員，沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)理論支撐，就無(wú)法為客戶提供完善快捷的服務(wù)，為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，我自覺(jué)利用業(yè)余時(shí)間，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，使自己對(duì)本行的業(yè)務(wù)、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí)，對(duì)于日常柜臺(tái)上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。
另外，為了適應(yīng)新時(shí)期金融工作開(kāi)展的需要，增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性，本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度，我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識(shí)，積極參加銀行業(yè)協(xié)會(huì)的從業(yè)資格考試、人民銀行的反假幣上崗考試和本行的五級(jí)柜員考試。并且注重工作中學(xué)以致用，通過(guò)日常工作的開(kāi)展，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。
二、履行崗位職責(zé)的情況。
為一名前臺(tái)綜合業(yè)務(wù)人員，我熱愛(ài)自己的本職工作。
1、工作上，本人能忠于職守，嚴(yán)于律已，工作勤懇，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家金融政策，遵守本行的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極響應(yīng)本行的有關(guān)號(hào)召，在授權(quán)范圍內(nèi)積極開(kāi)展各項(xiàng)工作。并在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率，更好地完成工作要求。
日常工作中本人始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對(duì)待每一項(xiàng)工作，在具體的業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，努力做到用心、誠(chéng)心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶。
2、安全經(jīng)營(yíng)方面，增強(qiáng)防范意識(shí).
兩年來(lái)，我能嚴(yán)格遵照本行安全保衛(wèi)相關(guān)要求，嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事。當(dāng)班期間能夠時(shí)刻保持警惕，，熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。按時(shí)檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理，不能處理的能主動(dòng)向上級(jí)匯報(bào)等等。結(jié)合自身工作實(shí)際，加強(qiáng)現(xiàn)金、憑證、印章管理，從源頭上防范案件。不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施，確實(shí)做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”，防微杜漸，把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處。
3、思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，遵守行紀(jì)行規(guī)，政治上要求進(jìn)步，具有較高的政治覺(jué)悟，積極向黨組織靠攏。
4、生活上，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí)，不斷提升自身價(jià)值。我深知個(gè)人的能力是有限的，促進(jìn)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，我尤其注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮，團(tuán)結(jié)好各位同事，確實(shí)做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營(yíng)造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍，有效開(kāi)展好本行要求的各項(xiàng)工作。
三、取得的成績(jī)
1.通過(guò)了中國(guó)人民銀行的反假幣上崗證
2.以通過(guò)了銀行業(yè)協(xié)會(huì)的銀行業(yè)從業(yè)資格考試。
3.通過(guò)了我行的五級(jí)柜員考試
4.被評(píng)為:安徽肥西石銀村鎮(zhèn)銀行2012年“優(yōu)級(jí)秀員工”和“先進(jìn)個(gè)人”。
四、存在的主要問(wèn)題
一、創(chuàng)新意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)不足，在自覺(jué)主動(dòng)學(xué)習(xí)方面，不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長(zhǎng)和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。
二、是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
三、是業(yè)務(wù)技能水平和風(fēng)險(xiǎn)把控還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強(qiáng)。
針對(duì)以上問(wèn)題，我今后的努力方向是:
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)金融業(yè)務(wù)的熟悉，必須要過(guò)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)。
二是增強(qiáng)大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為營(yíng)業(yè)廳員工，我更要不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平和風(fēng)險(xiǎn)把控能力，這樣我才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
五、今后設(shè)想
時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，要把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足。
在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛(ài)行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?！叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來(lái)前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對(duì)行的激情和熱情，為我熱愛(ài)的金融事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
參考銀行員工個(gè)人自我評(píng)價(jià)(二)
我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件，同時(shí)也高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地給自己定下了工作目標(biāo)：嚴(yán)格要求自己，不斷努力提高自己的專業(yè)技能，不斷擴(kuò)充拓展自己的業(yè)務(wù)面，親切快捷地為每一位顧客提供服務(wù)，成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。幾年來(lái)的實(shí)踐也使我真正理解了服務(wù)的真締，理解了服務(wù)的，深知只有平時(shí)勤練技能和苦鉆業(yè)務(wù)知識(shí)，才能熟練掌握服務(wù)的技能規(guī)程，提高自身分析和處理問(wèn)題的能力，不斷提高服務(wù)和服務(wù)水平，從而實(shí)現(xiàn)“準(zhǔn)確、高效、快捷”的服務(wù)理念，增強(qiáng)客戶的滿意度和忠誠(chéng)度，從而贏得客戶的信任，進(jìn)而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得更多更好的業(yè)務(wù)。
一、微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言
微笑，是自信的一種表示，是無(wú)聲的語(yǔ)言，她傳遞著友好的信息，她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺(tái)是銀行的窗口，柜臺(tái)員工的精神面貌代表著銀行的水平和形象，微笑是員工心靈的窗口，是職業(yè)風(fēng)范有效展示形式。只有發(fā)自內(nèi)心的微笑，才能和客戶進(jìn)行最真誠(chéng)有效的溝通。
比起年輕漂亮的同事，我沒(méi)有先天有利的條件，但我相信“相由心生”，只有發(fā)自內(nèi)心的微笑才最具魅力，才能把一顆真誠(chéng)的心傳遞給客戶，用我發(fā)自內(nèi)心的足以贏得每一位客戶信任的會(huì)心的真誠(chéng)的微笑，來(lái)溫暖客戶的心靈，從而贏得客戶的信賴。我深知客戶是銀行的寶貴資源，有了客戶才有我們的存在，服務(wù)是銀行的經(jīng)營(yíng)之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命，所以無(wú)論工作壓力多大，還是工作多累，還是家有煩心事忙碌到深夜，都不能擺出一副不開(kāi)心的臉色，因?yàn)檫@樣會(huì)使客戶感覺(jué)他是不受歡迎的人，將會(huì)引起客戶的猜疑和不滿，無(wú)形中會(huì)把許多客戶拒之門外，理了幾次業(yè)務(wù)后，他告訴我們，他到全國(guó)很多銀行辦理過(guò)業(yè)務(wù)，相比之下華夏銀行的員工給他留下的印象最好，我真誠(chéng)自然的微笑讓他備感親切，在華夏銀行有家的感覺(jué)，雖然他們單位現(xiàn)在搬到離其他銀行較近的地方，可他還是愿意舍近求遠(yuǎn)的來(lái)我行辦理業(yè)務(wù)，成為我行的忠實(shí)客戶。
其實(shí)在每天的工作中，隨時(shí)隨地都面對(duì)著客戶審視的目光，就好象是每天都要面對(duì)“考官”，我做到了多少，也就意味著“考官”能給我打多少印象分，也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對(duì)待我，客戶對(duì)我的態(tài)度，實(shí)際就是我自身言行的一面鏡子，不能去挑剔鏡子的不好，而是要更多地反省鏡子里的自己，哪里不夠好，哪里需要改進(jìn)。然而要使所有客戶都對(duì)自己的示滿意那是很難的一件事，但我知道除了每天著裝整潔、文明用語(yǔ)、班前準(zhǔn)備工作做充分外，微笑就是無(wú)堅(jiān)不摧的利器，保持良好的心態(tài)，養(yǎng)成微笑的習(xí)慣，而且不僅僅是我自己微笑，更要讓我們的客戶微笑，這樣就能讓即使是初次到華夏銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶也感到親切，在給別人帶來(lái)快樂(lè)的同時(shí)，我自己也能從中得到快樂(lè)。
二、技能是提升服務(wù)水平的基礎(chǔ)
古語(yǔ)云：“工欲善其事，必先利其器”。銀行網(wǎng)點(diǎn)的一線員工，沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，嫻熟的操作技巧，就無(wú)法為客戶提供完善快捷的服務(wù)，就干不好本職工作。在進(jìn)入華夏銀行之前我并不是從業(yè)人員，沒(méi)有從事過(guò)類工作，銀行工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一片嶄新的天空，所以我十分注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的學(xué)習(xí)和提高，深知技能是提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)，只有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能，才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù);才能提高工作效率，贏得客戶的信賴。
八小時(shí)工作之內(nèi)很難有充足的時(shí)間練習(xí)技能，于是我利用中午休息時(shí)間、晚上、休息天抽空練，并堅(jiān)持“缺什么，補(bǔ)什么”的原則，我以前打字速度不夠快、準(zhǔn)確率不夠高，就堅(jiān)持每天利用練十分鐘，二十分鐘，練打報(bào)紙、打書(shū)本，堅(jiān)信有一天“鐵棒能磨成針”。點(diǎn)鈔工作沒(méi)有捷徑，只有做準(zhǔn)每一個(gè)微細(xì)的規(guī)范動(dòng)作，進(jìn)行無(wú)數(shù)次的機(jī)械重復(fù)訓(xùn)練，做到心、口、手合一，這樣才能提高速度和準(zhǔn)確率。我深知抓緊一切時(shí)間，嚴(yán)格要求自己，養(yǎng)成長(zhǎng)期學(xué)習(xí)的習(xí)慣，堅(jiān)持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神，才能練好技能。也只有把基本功練好，才能提高辦理業(yè)務(wù)的速度。
三、知識(shí)是提高服務(wù)能力的堅(jiān)強(qiáng)保證
人們往往習(xí)慣于把服務(wù)理解為態(tài)度，即態(tài)度好就等于服務(wù)好。其實(shí)不然，服務(wù)有其更深刻的，服務(wù)者必須具有良好的專業(yè)知識(shí)，遵紀(jì)守法的合規(guī)意識(shí)和善解心意、準(zhǔn)確、快捷、高效的服務(wù)技能，而知識(shí)是提高服務(wù)能力的堅(jiān)強(qiáng)保證。
良好的專業(yè)知識(shí)來(lái)源于平時(shí)的學(xué)習(xí)和日常的實(shí)踐。我非常專注于將所學(xué)知識(shí)與實(shí)際工作的結(jié)合運(yùn)用，在工作中學(xué)，在工作中提高，在工作中體會(huì)。抱著“博學(xué)、審問(wèn)、慎思、明辯、篤行”的原則，做到在工作中多聽(tīng)、多學(xué)、多做、多想。聽(tīng)?zhēng)煾怠㈩I(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo);學(xué)師傅處理業(yè)務(wù)時(shí)的操作技術(shù);做業(yè)務(wù)時(shí)要特別謹(jǐn)慎，注意容易犯錯(cuò)的環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)，遇到難點(diǎn)和問(wèn)題時(shí)立即向師傅請(qǐng)教，及時(shí)為客戶解決，做到熟能生巧;做完業(yè)務(wù)后馬上再想一想為什么這么做，有沒(méi)有更好的方法，這樣就會(huì)做細(xì)做精，越做越好。在學(xué)習(xí)中提高理論水平，在實(shí)踐中積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。懷著求新、求變、求學(xué)的上進(jìn)心理，做到干一行、愛(ài)一行、鉆一行、精一行。我行地處家具市場(chǎng)，家具老板習(xí)慣于以現(xiàn)金結(jié)算往來(lái)，不能體會(huì)到大額現(xiàn)金的不性，而且有悖于人行關(guān)于加強(qiáng)大額現(xiàn)金管理的有關(guān)規(guī)定，于是，我利用所學(xué)知識(shí)及時(shí)向他們推介本地支付可選擇開(kāi)取本票，異地支付可選擇異地電匯，方便又快捷，同時(shí)盡量開(kāi)立單位結(jié)算賬戶辦理相關(guān)結(jié)算往來(lái)。
銀行的工作在時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢(shì)努力改變自己，更好地規(guī)劃自己的目標(biāo)，學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)不斷變化的工作目標(biāo)，提高服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶的需求。客戶的需求對(duì)我既是一種壓力，也是一種動(dòng)力。我利用業(yè)余時(shí)間參加了專業(yè)專升本的學(xué)習(xí)，并于xx年順利拿到了會(huì)計(jì)專業(yè)本科學(xué)歷，用知識(shí)充實(shí)和武裝自己，為服務(wù)技能的提高提供了堅(jiān)強(qiáng)保證。
經(jīng)典的銀行員工個(gè)人自我評(píng)價(jià)(三)
自我參加工作到現(xiàn)在，已經(jīng)經(jīng)過(guò)了一年的時(shí)間，這段時(shí)間里，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，我在思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
在見(jiàn)習(xí)期間，我一直嚴(yán)格要求自己，遵守銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度，盡心盡力地履行自己的工作職責(zé)，認(rèn)真及時(shí)地做好每一項(xiàng)工作任務(wù)。
我先后參加了保險(xiǎn)代理人資格考試和人行的反假貨幣崗位資格考試，并取得了保險(xiǎn)代理從業(yè)資格證和反假證書(shū)。在平時(shí)，我苦練點(diǎn)鈔、漢字錄入、翻打傳票等基本功，虛心學(xué)習(xí)，勤學(xué)好問(wèn)，并認(rèn)真做好筆記。
我從一名普通柜員做起，努力學(xué)習(xí)操作技能，拓展業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，從第一天正式上柜臺(tái)時(shí)的依葫蘆畫瓢、謹(jǐn)小慎微，再到如今能熟練操作、從容的接待客戶，每一天我都努力做到比前一天更好。
作為一名窗口行業(yè)的員工，我深知竭誠(chéng)服務(wù)的重要性，秉持著“以客戶為中心”的理念，我堅(jiān)持為每一個(gè)客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)，而客戶的每一句謝謝，都是我繼續(xù)努力下去的動(dòng)力。
在這一年的時(shí)間里，我從普通柜員的崗位學(xué)起，現(xiàn)已基本掌握了高級(jí)柜員的操作和知識(shí)，目前正接手對(duì)公復(fù)核的崗位工作。我想，這不僅是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這一年工作成果的肯定，更是對(duì)我本身的一種認(rèn)可。在今后的日子里，我將繼續(xù)磨煉自己，并以飽滿的精神狀態(tài)，迎接新的挑戰(zhàn)。
模板銀行員工個(gè)人自我評(píng)價(jià)(四)
工作10幾年來(lái)，在黨組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績(jī)總結(jié)如下:
思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，理解掌握鄧小平理論知識(shí)和“三個(gè)代表”重要思想，關(guān)心國(guó)家大事，擁護(hù)以胡錦濤為首的黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，遵守行紀(jì)行規(guī)，政治上要求進(jìn)步，具有較高的政治覺(jué)悟，積極向黨組織靠攏，并于xx年9月被批準(zhǔn)為預(yù)備共產(chǎn)黨黨員。
工作上，本人自xxxx年工作以來(lái)，先后在桃源儲(chǔ)蓄所、鴨紙儲(chǔ)蓄所、計(jì)劃科、會(huì)計(jì)科、卡部等科室工作過(guò)，不管走到哪里，都嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭(zhēng)當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，我已熟練掌握儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、計(jì)劃、信用卡、個(gè)貸等業(yè)務(wù)，成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手。
記得，剛進(jìn)xx行，為了盡快掌握xx行業(yè)務(wù)，我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗，練習(xí)點(diǎn)鈔、打算盤、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，雖然那時(shí)住處離工作單位要坐車1個(gè)多小時(shí)，但我每天都風(fēng)雨無(wú)阻，特別是冬天，冰天雪地，怕擠不上車，我常常要提前兩、三個(gè)小時(shí)上班，就是那時(shí)起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣，現(xiàn)在每天都是第一個(gè)到行里，先打掃衛(wèi)生，再看看業(yè)務(wù)書(shū)或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作，也是這個(gè)習(xí)慣，給了我充足的時(shí)間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識(shí)，為我?guī)啄陙?lái)工作的順利開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。至今仍然肩負(fù)著十幾項(xiàng)工作，包含了會(huì)計(jì)(交換、退票、法院查詢、空白憑證領(lǐng)取、網(wǎng)上銀行)、計(jì)劃(現(xiàn)金統(tǒng)計(jì)、現(xiàn)金報(bào)表、資金調(diào)撥、存款統(tǒng)計(jì))、卡部綜合等，僅卡部綜合每天就有十幾項(xiàng)具體的工作要做，由于有報(bào)表工作，每到月末，無(wú)論是否節(jié)假日都要及時(shí)上報(bào)，所以我從來(lái)就沒(méi)有休息過(guò)一個(gè)完整的五一、十一和元旦，但我從沒(méi)有向行里要過(guò)一分加班費(fèi)，更沒(méi)有向行長(zhǎng)訴說(shuō)過(guò)一次苦，我始終堅(jiān)信xx行今天的改革和發(fā)展的成績(jī)?nèi)〉?，與有同樣甘愿默默奉獻(xiàn)的員工是分不開(kāi)的，而我只是大海的一分子，也是我應(yīng)該做的。
我工作過(guò)的崗位大部分在前臺(tái)，為了能更好的服務(wù)客戶，我與客戶誠(chéng)心交友，幾年的工作中，我結(jié)交了上百位客戶朋友，他們不但是我的生活中的朋友，更是我工作中的助手，我現(xiàn)在的全部存款都來(lái)自于我結(jié)交的客戶朋友.為了能同他們成為好朋友，針對(duì)不同個(gè)性、不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務(wù)，記得有一位第一次到我行客戶，當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時(shí)，由于他不知該怎么辦，只是有個(gè)想法，我便詳細(xì)地向他介紹了個(gè)貸的所有手續(xù)，并利用休息天，幫他找房源，當(dāng)他住到新房里的時(shí)候，我倆已成為無(wú)話不談的好朋友，我就是靠這樣的個(gè)性化服務(wù)同我的客戶交上了朋友，在我成了他們的銀行“顧問(wèn)”的同時(shí)，他們也成為了我存款額的增長(zhǎng)點(diǎn)，我最高攬存額曾達(dá)到300多萬(wàn)元。
除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力，在行里組織的各項(xiàng)活動(dòng)中我也積極響應(yīng)，經(jīng)常參加單位組織的各項(xiàng)競(jìng)賽，展示自我，并取得了優(yōu)異的成績(jī)，受到了單位的嘉獎(jiǎng)。
優(yōu)秀的銀行員工個(gè)人自我評(píng)價(jià)(五)
參加工作以來(lái)，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。
有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷維護(hù)，迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng)，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒(méi)有根基哪來(lái)高樓，沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過(guò)程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?，沒(méi)有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問(wèn)，給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿志，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來(lái)，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)!
轉(zhuǎn)正述職自我評(píng)價(jià)篇一
____年即將過(guò)去，伏案沉思，一年來(lái)，作為城區(qū)營(yíng)銷部負(fù)責(zé)人，在局(中心)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)方針政策，始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動(dòng)力，竭力追求“三滿意”，加強(qiáng)部門管理，腳踏實(shí)地，不斷學(xué)習(xí)，與部門員工齊心協(xié)力，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，主動(dòng)向“市場(chǎng)經(jīng)理”轉(zhuǎn)型。現(xiàn)將我一年來(lái)的工作、思想、學(xué)習(xí)等方面匯報(bào)如下，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查：
一、以經(jīng)濟(jì)效益為中心，較好完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)
1、腳踏實(shí)地，確保目標(biāo)任務(wù)的完成
隨著網(wǎng)建工作的不斷深入，訪銷員向客戶經(jīng)理過(guò)渡，如何在這種職能的轉(zhuǎn)變中不影響銷量完成部門目標(biāo)任務(wù)，是我今年思考較多的問(wèn)題。在局(中心)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)部門員工轉(zhuǎn)變觀念，學(xué)習(xí)上海煙草人“與時(shí)俱進(jìn)、銳意進(jìn)取、敢為人先、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的精神，嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)銷科的每個(gè)銷售策略，在深化服務(wù)的同時(shí)腳踏實(shí)地確保銷量。首先合理地制定營(yíng)銷計(jì)劃，將部門任務(wù)科學(xué)合理地分解到每位客戶經(jīng)理頭上，提高了客戶經(jīng)理工作進(jìn)取性;并利用早會(huì)評(píng)價(jià)安排、要求客戶經(jīng)理隨時(shí)比較客戶銷售周期變化，在拜訪中幫忙客戶清理庫(kù)存、抓住促銷機(jī)會(huì)加大宣傳力度、及時(shí)補(bǔ)貨等措施，以“不放過(guò)一個(gè)銷售機(jī)會(huì)”為口號(hào)，經(jīng)過(guò)細(xì)化銷售工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)，既保證了訪銷員的職能轉(zhuǎn)變，又沒(méi)有影響銷量：今年1-10月完成總銷量30519.21箱，占計(jì)劃的99.41%，比去年同期上升2857.07箱，約9.39%。
2、抓落實(shí)，花大力氣做好品牌培育工作
(1)隨著工業(yè)企業(yè)的不斷重組和品牌的不斷精減，現(xiàn)市場(chǎng)供需矛盾越來(lái)越突出，我深刻認(rèn)識(shí)到要解決這一癥結(jié)，必須做好目標(biāo)品牌的培育與推廣工作。根據(jù)局(中心)“三個(gè)方向兩個(gè)重點(diǎn)”要求，帶領(lǐng)部門員工抓住目標(biāo)品牌宣傳不放松，下苦功夫做好品牌置換與新品牌的上攤工作，經(jīng)過(guò)統(tǒng)一口徑宣傳、零包上攤、每一天早會(huì)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)、選擇重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)戶以點(diǎn)帶面、借助促銷活動(dòng)擴(kuò)大影響力及客戶庫(kù)存量等手段進(jìn)行，并要求客戶經(jīng)理站在客戶利益角度做好解釋工作，將行業(yè)信息帶與經(jīng)營(yíng)戶，使他們轉(zhuǎn)變觀念，互動(dòng)起來(lái)做好品牌培育工作。經(jīng)過(guò)這一系列進(jìn)取的工作，使“時(shí)尚宏聲”、“醇香紅梅”等品牌成功置換了“蓋紅河”，減低了市場(chǎng)壓力，提高了客戶滿意度，前者更是由最初的1548條上升到如今的10642條;“紅白蓋天”上攤率達(dá)90%以上，其它目標(biāo)品牌上攤率也到達(dá)分公司及局(中心)要求。
(2)加大重點(diǎn)品牌宣傳力度。重點(diǎn)品牌是公司利益的支撐，我作為城區(qū)市場(chǎng)經(jīng)理更是時(shí)時(shí)以提高重點(diǎn)品牌銷售為目的，要求客戶經(jīng)理將重點(diǎn)品牌溶入到每一天的拜訪和客戶分析中，見(jiàn)縫插針地宣傳。不僅僅如此，更是要求客戶經(jīng)理熟悉各品牌毛利，有針對(duì)性地宣傳高毛利品牌，盡最大可能創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)效益。1-10月部門創(chuàng)利占全公司的44.79%。
二、以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動(dòng)力，狠抓基礎(chǔ)工作，提升服務(wù)質(zhì)量
1、嚴(yán)格要求，提高各項(xiàng)基礎(chǔ)工作質(zhì)量
我深刻地意識(shí)到，上海網(wǎng)建“精細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)、扎實(shí)、創(chuàng)新”的作風(fēng)貫穿于工作的各項(xiàng)環(huán)節(jié)中。所以我首先嚴(yán)格要求自我的營(yíng)銷報(bào)告、早會(huì)記錄等基礎(chǔ)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，并在不斷的學(xué)習(xí)與評(píng)價(jià)中提升質(zhì)量，帶領(lǐng)整個(gè)營(yíng)銷部做好網(wǎng)建基礎(chǔ)工作，使雁__區(qū)營(yíng)銷部的網(wǎng)建基礎(chǔ)工作水平始終堅(jiān)持在全市前列，并得到省、市網(wǎng)建檢查的一致好評(píng)。
2、做好電話訂貨初期摸底工作、電子結(jié)算推廣工作
作為城區(qū)市場(chǎng)經(jīng)理，我一刻也不敢放松電話訂貨、電子結(jié)算工作的推進(jìn)。帶領(lǐng)客戶經(jīng)理收集客戶基礎(chǔ)資料，做好卷煙銷售系統(tǒng)信息維護(hù)，確保了電話訂貨軟件正常運(yùn)行。采取深入細(xì)致的宣傳工作、緊俏品牌的吸引、耐心周到的服務(wù)等措施，大力發(fā)展電子結(jié)算，距今發(fā)展在線代扣604戶，圓滿完成局(中心)下達(dá)的40%(600戶)指標(biāo)。并在提升入網(wǎng)率的同時(shí)進(jìn)取反饋結(jié)算中存在問(wèn)題，加強(qiáng)與銀行方的聯(lián)系，做好客戶思想工作，努力提高結(jié)算成功率。
3、竭力追求“三滿意”，大力提升服務(wù)質(zhì)量
從以銷量為中心到以客戶為中心，營(yíng)銷部職能發(fā)生了根本改變。我深刻意識(shí)到客戶關(guān)系管理是提升網(wǎng)建質(zhì)量的關(guān)鍵，帶領(lǐng)客戶經(jīng)理隨時(shí)隨地處理好與客戶關(guān)系，倡導(dǎo)“服務(wù)他人，歡樂(lè)自我”的服務(wù)理念，真心為客戶：一方面進(jìn)取配合廠方進(jìn)行品牌宣傳活動(dòng)，并及時(shí)反饋銷售信息，使各廠方業(yè)務(wù)員與我們合作愉快;另一方面想盡辦法為零售戶排憂解難，妥善處理客服矛盾，使經(jīng)營(yíng)戶與我們的心貼得更近了?，F(xiàn)客戶滿意度調(diào)查城區(qū)平均分值到達(dá)70分以上，其中不滿多為對(duì)緊俏品牌供給不足及贏利方面，對(duì)我人員無(wú)不滿現(xiàn)象。
4、強(qiáng)化專銷結(jié)合工作，確保專銷結(jié)合落到實(shí)處
要實(shí)現(xiàn)“決戰(zhàn)網(wǎng)建”的目標(biāo)，專銷結(jié)合是關(guān)鍵。作為專銷結(jié)合會(huì)主持人，我嚴(yán)格按公司要求堅(jiān)持一周一次召開(kāi)專銷結(jié)合會(huì)，與呼叫中心、稽查中隊(duì)、配送中心負(fù)責(zé)人互通信息，并做到有記錄、有分析，有措施，有結(jié)果。在平時(shí)也與各部門密切聯(lián)系，及時(shí)處理突發(fā)事件，并制定“有問(wèn)有答”制，真正做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。樹(shù)立“全員專賣”意識(shí)，要求客戶經(jīng)理將自我在經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)中掌握的市場(chǎng)情景及時(shí)供給給稽查員，互相配合凈化市場(chǎng)，提高市場(chǎng)占有率。
三、加強(qiáng)內(nèi)部管理，促進(jìn)客戶經(jīng)理的轉(zhuǎn)型
加強(qiáng)管理，規(guī)范客戶經(jīng)理行為，確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自我獲取的相關(guān)知識(shí)經(jīng)過(guò)各種形式傳達(dá)給客戶經(jīng)理，使全員轉(zhuǎn)變觀念，培養(yǎng)工作自覺(jué)性;其次經(jīng)過(guò)跟訪、市場(chǎng)檢查、平時(shí)工作調(diào)查等形式規(guī)范客戶經(jīng)理拜訪行為，并分析各客戶經(jīng)理工作中的亮點(diǎn)與不足，宣揚(yáng)亮點(diǎn)、指導(dǎo)不足，盡量使全員業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升;為使客戶經(jīng)理拜訪真正有價(jià)值，我經(jīng)過(guò)實(shí)際跟訪尋找最適合的拜訪方法，拜訪由最初平均每一天普訪40戶到如今每一天40戶分重點(diǎn)和側(cè)重點(diǎn)，這樣既保證了客戶經(jīng)理每一天的拜訪頻度，也降低了客戶經(jīng)理說(shuō)話疲勞度，杜絕了走馬觀花現(xiàn)象，提升了拜訪質(zhì)量;強(qiáng)調(diào)臨江片區(qū)客戶經(jīng)理在提升拜訪質(zhì)量的同時(shí)做好轉(zhuǎn)供戶管理工作;要求餐飲組在對(duì)老客戶訪銷服務(wù)到位的情景下大力發(fā)展新市場(chǎng)，減小市場(chǎng)盲點(diǎn);重視客戶投訴，異常是緊俏貨源分配上加強(qiáng)管理，將之與客戶經(jīng)理工作質(zhì)量結(jié)合，如查實(shí)嚴(yán)懲不待。加強(qiáng)自我督促，部門全員合理制訂每日、每周、每月工作安排，互相監(jiān)督，使工作逐漸向程序化發(fā)展。經(jīng)過(guò)一系列管理措施，使客戶經(jīng)理基本明白應(yīng)當(dāng)做什么、怎樣做。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
我深知，“網(wǎng)建學(xué)上海”，學(xué)的不僅僅是“形”，更重要的是“神”，要到達(dá)這一高度，真正成為一名“市場(chǎng)經(jīng)理”、“客戶經(jīng)理”要的就是不斷的學(xué)習(xí)與積累，提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。為此，我制訂了每周五召開(kāi)部門會(huì)議，會(huì)議資料主要包括傳達(dá)文件、市場(chǎng)分析、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)等，這一固定模式的建立提高了全員綜合素質(zhì)，培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。經(jīng)過(guò)這些舉措，我部門憂患意識(shí)較高，素質(zhì)有所提高，學(xué)習(xí)習(xí)慣有所加強(qiáng)。我并利用業(yè)余時(shí)間經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)、雜志了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)收集營(yíng)銷知識(shí)，邊學(xué)邊做，邊做邊學(xué)，努力向“市場(chǎng)經(jīng)理”轉(zhuǎn)型。
五、愛(ài)崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法，起到了黨員的先鋒帶頭作用，增強(qiáng)了部門凝聚力
我認(rèn)為，一個(gè)人僅有對(duì)自我的企業(yè)，對(duì)自我從事的工作抱以極大的熱情，才能極大地發(fā)揮潛能，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值，并在工作中找到樂(lè)趣。我正是用這種心態(tài)應(yīng)對(duì)自我的工作和企業(yè)，按照市場(chǎng)經(jīng)理的職能職責(zé)嚴(yán)格要求自我，盡心盡責(zé)做好本職工作;當(dāng)個(gè)人利益與公司利益發(fā)生沖突時(shí)，毫不猶豫放棄個(gè)人利益。針對(duì)城區(qū)營(yíng)銷部以女職工多的特點(diǎn)，我正確處理好相互之間的關(guān)系。首先以身作則，遵守各種規(guī)章制度，起到良好的帶頭作用;不拉小團(tuán)體，任何人違反原則，絕不袒護(hù)包庇，正確處理，但在他們有困難時(shí)，又進(jìn)取給予幫忙和支持。經(jīng)過(guò)這樣的舉措，把一個(gè)紀(jì)律嚴(yán)明、客觀公正但富有人情味的部門規(guī)則烙在大家心里，規(guī)范了全員行為，從而增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，提升了整體戰(zhàn)斗力。作為一線銷售部門負(fù)責(zé)人，“五條禁令”更是牢記在心，從未收受廠方任何饋贈(zèng)，無(wú)愧于心。今年，我已正式成為一名光榮的中國(guó)共產(chǎn)黨員，始終以一個(gè)優(yōu)秀黨員的高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自我，廉潔奉公、嚴(yán)于律已，起到了黨員的先鋒帶頭作用。
六、存在的不足
雖然不斷學(xué)習(xí)，但要成為一名合格的“市場(chǎng)經(jīng)理”還有必須距離;做事認(rèn)真但思維還欠縝密;干勁足，但創(chuàng)新意識(shí)還較少。
七、今后的努力方向
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，重“內(nèi)涵”，主動(dòng)轉(zhuǎn)型，迎接挑戰(zhàn);2、加強(qiáng)動(dòng)腦思考本事，在工作中多想辦法、出點(diǎn)子;3、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)本事;4、帶領(lǐng)員工提升服務(wù)水平，幫忙客戶贏利，提高客戶忠誠(chéng)度;5、繼續(xù)加強(qiáng)目標(biāo)品牌培育工作。
以上述職，有認(rèn)識(shí)不足的，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正和幫忙，我會(huì)在今后的工作中更加努力、帶好隊(duì)伍，在資陽(yáng)煙草跨越式發(fā)展的歷史進(jìn)程中，以我們的誠(chéng)實(shí)、勤奮和智慧創(chuàng)造我們完美的生活。
轉(zhuǎn)正述職自我評(píng)價(jià)篇二
轉(zhuǎn)眼間進(jìn)入天鵝湖大酒店從開(kāi)荒，試營(yíng)業(yè)到開(kāi)業(yè)經(jīng)營(yíng)以快有一年的時(shí)間了，在這一年的工作中要感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事的指導(dǎo)和關(guān)心。讓我學(xué)到了許多寶貴的東西，讓自己在平時(shí)的工作中不斷改進(jìn)，不斷提高自身的做事能力。在這一年通過(guò)自身的不懈努力得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可完成了一次角色的轉(zhuǎn)換。
做為一名餐飲部25樓的領(lǐng)班，也讓我進(jìn)入了一個(gè)全新的工作環(huán)境，在新的環(huán)境中。各項(xiàng)工作都將從頭開(kāi)始，許多事都是邊干邊摸索，以便在工作中游刃有余。
我深知自己扮演的是一個(gè)承上啟下，協(xié)調(diào)左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作，盡快的理順關(guān)系投入到工作中去是我重要的任務(wù)，全力配合好主管日常工作是我的職責(zé)，這就要求我們工作意識(shí)要強(qiáng)，工作態(tài)度要端正，工作效率要快，力求周全。25樓的接待一般都屬vip重要接待，我們?cè)诜?wù)的過(guò)程中不得有任何閃失，這就要求我們各方面都要做到最好，把任何能出現(xiàn)的問(wèn)題想到去解決，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，為了餐中服務(wù)順利，餐前準(zhǔn)備一定要充分，往往都要檢查好幾遍，客人就餐時(shí)樓面與后堂要配合密切，掌握好上菜速度也很有講究。
每次的接待我們都會(huì)很重視，餐后會(huì)急時(shí)記錄下領(lǐng)導(dǎo)們的用餐習(xí)慣和對(duì)菜肴的喜好，方便下次用餐時(shí)有針對(duì)性服務(wù)。我們的服務(wù)就是體現(xiàn)在人性化服務(wù)，要精益求精，為客人營(yíng)造出一種在家的感覺(jué)。
我現(xiàn)所擁有的經(jīng)驗(yàn)還較少，前面還有很多的東西要等著我學(xué)習(xí)。工作中有時(shí)也難免會(huì)出現(xiàn)失誤之處，出現(xiàn)的問(wèn)題我會(huì)引以為戒，要想取得好的成績(jī)就要靠自己腳踏實(shí)地的去做，就要加倍的努力與付出，我始終堅(jiān)信靠運(yùn)氣不如靠實(shí)力說(shuō)話。
平時(shí)工作的順利開(kāi)展與酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持是分不開(kāi)的，酒店就是個(gè)大的家庭，成績(jī)是靠大家共同努力的而得來(lái)的。新年新起點(diǎn)，過(guò)去的成績(jī)以成歷史，在今后的工作中要再接再厲，要為自己定下新的奮斗目標(biāo)而努力，我相信自己，只要我想實(shí)現(xiàn)的我就會(huì)全力以赴的去做，哪怕不成功我也不會(huì)后悔。
轉(zhuǎn)正述職自我評(píng)價(jià)篇三
本人從10月中旬進(jìn)入新聞信息部，盡管之前從未接觸過(guò)這個(gè)部門，對(duì)它的了解也不多，只是略微知道它是我系團(tuán)學(xué)工作宣傳的窗口之一，通過(guò)報(bào)道系里的相關(guān)活動(dòng)，提高我系在院里的影響力，另外，還參與院系的建設(shè)管理，并通過(guò)新聞攝影、通訊、dv拍攝等形式為團(tuán)學(xué)工作服務(wù)。但是，我一直是持著認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)，運(yùn)用自己良好的學(xué)習(xí)能力，從一點(diǎn)一滴的小事學(xué)起、做起，從來(lái)不敢有一絲一茍的馬虎。
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，無(wú)論是待人處事還是組織的協(xié)調(diào)性，我的綜合能力又有了新的.提高，我總是善于從自己所擔(dān)任的職務(wù)中去尋找并發(fā)現(xiàn)樂(lè)趣，工作的順利完成及從中學(xué)到的東西讓我覺(jué)得十分充實(shí)和富有成就感，這又給了我源源不斷的動(dòng)力，讓我持著堅(jiān)定的信念去努力，去堅(jiān)持。
本人的語(yǔ)言表達(dá)能力一直是受到老師的好評(píng)的，但是在寫新聞稿的時(shí)候，我還是遇到了瓶頸，句子不夠精煉、細(xì)節(jié)描寫得不生動(dòng)，吸引不了讀者多大的閱讀興趣，而新聞稿的及時(shí)性非常強(qiáng)，它的語(yǔ)言簡(jiǎn)短精煉、邏輯性強(qiáng)，又不乏生動(dòng)性，要在極短的時(shí)間內(nèi)寫好，確實(shí)需要在練習(xí)的過(guò)程中，不斷修改與總結(jié)。
心態(tài)決定一切，保持一個(gè)良好的心態(tài)至關(guān)重要，女生多了確實(shí)不易相處，很容易產(chǎn)生矛盾，而至今為止與部門里的成員相處得很融洽，大家在一起工作也很開(kāi)心，我深信這跟我一直以來(lái)持一顆平衡的心分不開(kāi)，不管外界的因素是怎樣的，做好自己的本分；善于發(fā)現(xiàn)別人身上的優(yōu)點(diǎn)；不對(duì)別人的事說(shuō)三道四；一般能過(guò)得去的，就決不會(huì)去斤斤計(jì)較；多幫助、體諒他人，詢問(wèn)他人的意見(jiàn)，這樣相處起來(lái)會(huì)愉快很多。此外，每次活動(dòng)之前我都會(huì)盡量提前做好準(zhǔn)備，遇到不懂的地方就虛心請(qǐng)教，活動(dòng)之后會(huì)馬上做好工作總結(jié)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。沒(méi)有人會(huì)天生就懂得做某件事，都是經(jīng)過(guò)后天的努力學(xué)會(huì)的，即使我仍然有一些做得不夠好的地方，但我一直努力著、堅(jiān)持著，憑著這股韌勁，我相信我可以!
轉(zhuǎn)正述職自我評(píng)價(jià)篇四
本人x，女，現(xiàn)年38歲，20__年6月畢業(yè)于衡陽(yáng)師范高等?？茖W(xué)校中文系，同年8月參加工作。20__年9月獲得中學(xué)二級(jí)教師資格。20__年經(jīng)過(guò)自考取得湖南師大漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)本科文憑。從教至今已有16個(gè)年頭，現(xiàn)擔(dān)任株洲市x學(xué)校的語(yǔ)文教師。下頭是我晉升中一職稱的述職報(bào)告。
一、立場(chǎng)堅(jiān)定，政治素養(yǎng)高。
雖然很多年來(lái)我的“政治面貌”一欄一向是“群眾”二字，但我從沒(méi)把自我當(dāng)一個(gè)社會(huì)的旁觀者。我以自我是一個(gè)中國(guó)人為榮，以自我生活在中國(guó)為傲。風(fēng)聲雨聲讀書(shū)聲聲聲入耳，家事國(guó)事天下事事事關(guān)心。我關(guān)注北京奧運(yùn)上海世博汶川地震，也熱情參與株洲創(chuàng)衛(wèi)創(chuàng)文創(chuàng)模，做一個(gè)進(jìn)取維護(hù)國(guó)家形象有職責(zé)感的中國(guó)公民，做一個(gè)城市建設(shè)人人有責(zé)的株洲市民。
二、扎實(shí)勤勉，教學(xué)本事強(qiáng)。
1次在各級(jí)學(xué)生作文大賽中獲指導(dǎo)一、二、三等獎(jiǎng)。
三、春風(fēng)化雨，德育行天下。
”的徒步湘江活動(dòng)，然后親自陪著他們從株洲走到湘潭。今年的“五一”，我又帶著5個(gè)學(xué)生跋涉在湘江兩岸，并全部獲得走完全程的榮譽(yù)證書(shū)。此刻他們已經(jīng)畢業(yè)，卻道：“譚教師，明年徒步湘江報(bào)名記得叫我，我還要和你一齊走!”
四、毫無(wú)保留，關(guān)愛(ài)小年青。
讓我感動(dòng)的還有身邊幾個(gè)小年輕。因?yàn)閷W(xué)?！靶吕辖處焸鲙蛶А钡幕顒?dòng)，我有幸成為了他們的師傅。每當(dāng)他們有什么疑惑困擾，我總是悉心詢問(wèn)，并提出自我的提議或辦法。我也常常去聽(tīng)他們上課，然后和他們促膝交流，一齊商討這篇文章的最佳授課方案或某個(gè)問(wèn)題怎樣提最具針對(duì)性。要外出賽課了，我和他們從最初的導(dǎo)入語(yǔ)開(kāi)始，認(rèn)真設(shè)計(jì)每一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，斟酌課堂的亮點(diǎn)。雖說(shuō)自我也才疏學(xué)淺，但他們憑著那股子勤學(xué)好問(wèn)、刻苦鉆研的精神，不僅僅把自我的學(xué)科打理的風(fēng)生水起，并且在校內(nèi)外的賽場(chǎng)上技?jí)喝悍驾d譽(yù)而歸。伍慧教師在今年11月初的蘆淞區(qū)語(yǔ)文“創(chuàng)新高效”課堂教學(xué)比武中奪得一等獎(jiǎng)。另一位叫饒婷的，未到而立之年，卻已經(jīng)挑起了我校雙主閱讀課題的大梁了。
五、筆耕不輟，教學(xué)無(wú)止境。
學(xué)無(wú)止境，教書(shū)亦是。除了平時(shí)的常規(guī)教學(xué)和校內(nèi)學(xué)習(xí)，我還廣泛的閱讀相關(guān)的理論書(shū)籍，并對(duì)平時(shí)的教學(xué)成果或反思進(jìn)行歸納總結(jié)，形諸文字，先后有《淺談中學(xué)生常見(jiàn)錯(cuò)別字的成因及對(duì)策》、《讓玫瑰，在學(xué)校輕輕綻放》、《巧化尷尬，玩轉(zhuǎn)課堂》等多篇論文獲省市一、二等獎(jiǎng)。雖然因?yàn)檗o職的原因被迫中斷了繼續(xù)教育證上的“升格”，但自20__年9月踏上株洲市外國(guó)語(yǔ)學(xué)校這片沃土后，我又進(jìn)取投入到各類繼續(xù)教育的培訓(xùn)，和同事們奮戰(zhàn)在“校本課程”的田野，在網(wǎng)上理解非學(xué)歷的遠(yuǎn)程教育，學(xué)習(xí)新課標(biāo)，去兄弟學(xué)校研討交流。此刻，我又和大家在“雙主閱讀”的這條大船上揚(yáng)帆起航了。
教書(shū)之路漫漫兮其修遠(yuǎn)兮，育人之職責(zé)重也道遠(yuǎn)。既然當(dāng)初選擇了這條道路這扇校門，無(wú)論坎坷抑或通達(dá)，無(wú)論門內(nèi)是春華秋實(shí)還是秋風(fēng)蕭瑟，我也定將一如既往的跋涉苦修，就為了青春飛揚(yáng)時(shí)的那份承諾和一名人民教師的職責(zé)。
轉(zhuǎn)正述職自我評(píng)價(jià)篇五
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)在過(guò)去的半年內(nèi)給予我鍛煉的機(jī)會(huì)!感謝公司領(lǐng)導(dǎo)在過(guò)去的一年內(nèi)給予我的栽培和信任!感謝公司同事在過(guò)去的一年內(nèi)給予我工作的關(guān)心和幫助!
20_年1月，我被公司任命為企業(yè)集團(tuán)采購(gòu)部負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)企業(yè)集團(tuán)采購(gòu)部日常各項(xiàng)工作。具體工作職責(zé)是：全面負(fù)責(zé)公司運(yùn)營(yíng)所需各類物資的企業(yè)集團(tuán)采購(gòu)及部門內(nèi)部管理工作，達(dá)到提高物資企業(yè)集團(tuán)采購(gòu)效率，降低企業(yè)集團(tuán)采購(gòu)成本的目的。
尤其是在這半年內(nèi)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、在同事的幫助下，我比較圓滿地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)水平、管理水平等方面均有了較大的提高。
接下來(lái)，我根據(jù)崗位職責(zé)對(duì)上半年的工作進(jìn)行述職：
一、上半年工作情況總結(jié)
1、根據(jù)公司的要求，明確了企業(yè)集團(tuán)采購(gòu)部各崗位的工作職責(zé)，理順了企業(yè)集團(tuán)采購(gòu)部的企業(yè)集團(tuán)采購(gòu)流程。建立了物資企業(yè)集團(tuán)采購(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)所有詢價(jià)的供應(yīng)商信息及詢價(jià)資料進(jìn)行更新維護(hù)。
2、加強(qiáng)企業(yè)集團(tuán)采購(gòu)部人才隊(duì)伍建設(shè)，按照企業(yè)集團(tuán)采購(gòu)部編制招聘人手，部門人員由2人增加到現(xiàn)在的6人。每位員工都能較好的融入恒大的文化，做事積極主動(dòng)、不怕吃苦、任勞任怨，尤其在欽州開(kāi)盤前派單的支援中得到體現(xiàn)。
3、對(duì)部門人員進(jìn)行工作分工，各司其職。在人員配備充足的情況下，嚴(yán)格按照“三個(gè)三”原則詢價(jià)，企業(yè)集團(tuán)采購(gòu)流程和相關(guān)制度已經(jīng)相應(yīng)落實(shí)，逐步走向制度化、規(guī)范化，企業(yè)集團(tuán)采購(gòu)工作步入正常運(yùn)行的'狀態(tài)。
4、每月定期培訓(xùn)公司企業(yè)集團(tuán)采購(gòu)相關(guān)制度，不斷提高部門員工綜合素質(zhì)，目標(biāo)是使每位同事在企業(yè)集團(tuán)采購(gòu)工作中獨(dú)當(dāng)一面;每周召開(kāi)部門會(huì)議，不斷總結(jié)日常企業(yè)集團(tuán)采購(gòu)工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施，以便在下次企業(yè)集團(tuán)采購(gòu)時(shí)避免發(fā)生同樣的失誤。
5、我部上半年克服任務(wù)重、時(shí)間緊、人手不足等困難，較好完成了欽州恒大綠洲開(kāi)盤前各項(xiàng)活動(dòng)禮品和物資物料準(zhǔn)備工作，為欽州恒大綠洲開(kāi)盤盡獻(xiàn)了一份力量。
6、每季度深入各項(xiàng)目所在城市進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，把握建筑材料市場(chǎng)行情，為公司相關(guān)部門提供乙供主材的最新價(jià)格信息，從而為公司拒絕施工單位不合理提價(jià)要求提供重要參考依據(jù)。
7、截止6月30日，我部累計(jì)完成單項(xiàng)企業(yè)集團(tuán)采購(gòu)約165宗，企業(yè)集團(tuán)采購(gòu)金額約180萬(wàn)元，甲供材下單6宗，金額約13萬(wàn)元。
二、工作中的不足主要表現(xiàn)在：
1、企業(yè)集團(tuán)采購(gòu)流程、制度執(zhí)行不夠嚴(yán)格，有流程沒(méi)走完就提前企業(yè)集團(tuán)采購(gòu)的現(xiàn)象;
2、有時(shí)候與需求部門或供貨商溝通不到位，導(dǎo)致企業(yè)集團(tuán)采購(gòu)的物質(zhì)未能完全滿足使用部門需求或者供應(yīng)商中標(biāo)后拒絕履行訂單，給物品企業(yè)集團(tuán)采購(gòu)的按時(shí)到貨帶來(lái)困難。
3、對(duì)工程材料缺乏透徹的認(rèn)識(shí)和理解，專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)不足，在一定程度上影響企業(yè)集團(tuán)采購(gòu)效率，需要著重學(xué)習(xí)和加強(qiáng)。
4、我部大部分員工雖擁有3年企業(yè)集團(tuán)采購(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)，但企業(yè)集團(tuán)采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)積累還不夠，重點(diǎn)體現(xiàn)在議價(jià)能力偏弱，溝通和談判的技巧有些欠缺，不利于控制公司企業(yè)集團(tuán)采購(gòu)成本。
5、對(duì)地區(qū)公司企業(yè)集團(tuán)采購(gòu)工作中的出現(xiàn)的一些新問(wèn)題思考不夠。比如三線城市企業(yè)集團(tuán)采購(gòu)問(wèn)題，集團(tuán)未有明確制度要求，地區(qū)公司企業(yè)集團(tuán)采購(gòu)部應(yīng)當(dāng)如何操作。
三、下半年的改進(jìn)方向：
3、經(jīng)常關(guān)注市場(chǎng)變化，抓住市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)，搜集整理各個(gè)行業(yè)有實(shí)力的、處理龍頭地位的或者具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的供應(yīng)商資源，保證企業(yè)集團(tuán)采購(gòu)工作更快、更好地開(kāi)展。
4、企業(yè)集團(tuán)采購(gòu)作為一個(gè)敏感部門，要時(shí)刻強(qiáng)調(diào)廉潔自律，遵守職業(yè)道德，堅(jiān)決抵制宴請(qǐng)、回扣、送禮等商業(yè)賄賂行為，并充分意識(shí)到商業(yè)賄賂行為的嚴(yán)重性和危害性，加強(qiáng)部門內(nèi)部員工之間的相互監(jiān)督。
采購(gòu)自我評(píng)價(jià)述職報(bào)告?篇4
轉(zhuǎn)正述職自我評(píng)價(jià)篇六
本人___年_月投身____教育事業(yè)，分別在___的三賢、光明、花房子、涼風(fēng)等__任教。____年調(diào)至_____中學(xué)，分別從事過(guò)__、__、__的教學(xué)，后因工作需要，學(xué)校安排我從事了__教學(xué)至今。
從教以來(lái)我一向嚴(yán)格要求自我，刻苦學(xué)習(xí)，努力工作，兢兢業(yè)業(yè)，在德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面表現(xiàn)良好，能真正做到為人師表、教書(shū)育人，較好的完成教育教學(xué)工作任務(wù)，盡到了一個(gè)教師應(yīng)有的職責(zé)，受到上級(jí)、同行和學(xué)生的認(rèn)可和好評(píng)。
在政治思想上，堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則。能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策，熱愛(ài)本職工作，忠于職守，追求提高，團(tuán)結(jié)同志。我進(jìn)取參加各級(jí)組織的一系列學(xué)習(xí)活動(dòng)，將學(xué)到的理論知識(shí)切實(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐中，做到學(xué)高為師、身正為范，熱愛(ài)學(xué)生，真誠(chéng)對(duì)待學(xué)生，受到學(xué)生的好評(píng)。
在工作中勤勤懇懇，任勞任怨，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、實(shí)驗(yàn)，不計(jì)個(gè)人得失，忘命工作，20__年病倒在講臺(tái)上，經(jīng)過(guò)華西開(kāi)膛破肚手術(shù)，花了6萬(wàn)元，我從死神手中逃了出來(lái)，雖然從新認(rèn)識(shí)了生命的可貴，但為了工作，在沒(méi)有完全康復(fù)的情景下，參加了到漁水村小的支教工作，受到了好評(píng)，也使自我收獲了不少東西。
在教育教學(xué)中，服從安排，進(jìn)取探索教學(xué)方法，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，自學(xué)了有關(guān)專業(yè)技術(shù)、教學(xué)科研等方面知識(shí)。進(jìn)取參加了一系列的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使我在教學(xué)基本功上了有了較大的提升，能很好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，在大家的關(guān)愛(ài)下取得過(guò)不少的成績(jī)，質(zhì)量評(píng)估的一、二、三等獎(jiǎng)幾乎年年都有，并多次取得任現(xiàn)職的職稱優(yōu)秀。
在教研工作中，我長(zhǎng)期擔(dān)任__教研組組長(zhǎng)，我進(jìn)取組織__組的活動(dòng)，參與講課、聽(tīng)課、評(píng)課、學(xué)習(xí)新課標(biāo)、探究升學(xué)命題的規(guī)律、安排_(tái)_教學(xué)計(jì)劃、布置試題探究、組織團(tuán)體備課等活動(dòng)。曾有多篇教學(xué)論文獲___課改優(yōu)秀論文一等獎(jiǎng)。
總之，我做一行愛(ài)一行，在教育教學(xué)的園地中，認(rèn)真耕耘，以上是我任現(xiàn)職以來(lái)的主要工作情景。雖然在任職期間取得了一些成績(jī)，這是大家的關(guān)懷，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心所至，但這些都已成為了過(guò)去。在今后的工作中，我將一如既往地努力工作，不斷地從各方面提高自我，爭(zhēng)取把工作做得更好，使自我無(wú)愧于人民教師這個(gè)光榮稱號(hào)。
回顧過(guò)去，可圈可點(diǎn)；有成功，有失敗。再次感激在座的各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和指導(dǎo)，感激教師們?cè)诠ぷ髦薪o予的巨大的幫忙和支持！我的述職評(píng)價(jià)完了。
轉(zhuǎn)正述職自我評(píng)價(jià)篇七
本人1998年畢業(yè)于江蘇省丹陽(yáng)師范，同年8月進(jìn)入辛豐中心幼兒園工作，自今已有12個(gè)年頭，這12年中，有十年的班主任經(jīng)歷。參加工作后，能積極主動(dòng)地參加學(xué)歷進(jìn)修，于2002年6月取得江蘇教育學(xué)院學(xué)前教育（?？疲┊厴I(yè)證書(shū)，2007年6月取得南京師范大學(xué)學(xué)前教育（本科）畢業(yè)證書(shū)，2009年7月取得南京師范大學(xué)學(xué)前教育學(xué)士學(xué)位證書(shū)。自2000年起擔(dān)任幼兒園教研組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)本園教科研等活動(dòng)，至今已有10年；自2004年被評(píng)為小學(xué)一級(jí)教師，至今已有五個(gè)年頭?；仡欉@過(guò)去的5年，主要工作總結(jié)如下：
一、擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，積極向黨組織靠攏。
多年來(lái)，本人積極擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持黨的教育方針，認(rèn)真貫徹教書(shū)育人的思想，積極實(shí)踐“三個(gè)代表”。在工作中，具有高度的責(zé)任心，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和良好的思想素養(yǎng)，熱愛(ài)、關(guān)心全體幼兒，盡心盡力地照顧好每位幼兒，做到保教結(jié)合；同事之間能做到相互尊重、相互學(xué)習(xí)、互幫互助。此外，本人還積極向黨組織靠攏，向辛豐中心小學(xué)黨支部遞交了入黨申請(qǐng)，目前已是一名預(yù)備黨員。
二、傾心教育，愛(ài)崗敬業(yè)。
教育教學(xué)業(yè)務(wù)上，我始終將做一個(gè)研究型教師作為自己追求的目標(biāo)而不懈努力。為了激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)興趣，優(yōu)化教學(xué)效果，我反復(fù)地研讀了新課程標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)理論，不斷更新自己的教學(xué)理念，并在自己的課堂教學(xué)實(shí)踐中不斷地嘗試、展現(xiàn)。經(jīng)過(guò)多年的課堂教學(xué)的實(shí)踐與研究、探索和積累，我對(duì)幼兒各年齡段的教學(xué)目標(biāo)有了比較深入的理解，逐漸形成了自己的教學(xué)風(fēng)格。首先認(rèn)真?zhèn)湔n，不但備幼兒而且備教材、備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及本班幼兒的實(shí)際，做好教學(xué)設(shè)計(jì)，擬定采用的教學(xué)方法，并對(duì)教學(xué)過(guò)程的程序作詳細(xì)的記錄，認(rèn)真寫好教案。其次，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并根據(jù)教學(xué)內(nèi)容制作有趣的教具，課后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié)，寫好教學(xué)反思。這五年中，我不斷總結(jié)自己的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，積極撰寫論文，參加各種評(píng)比活動(dòng)。
2008年，我撰寫的論文發(fā)表在《鎮(zhèn)江教工》上，2005、2008年，分別有一篇論文發(fā)表在《丹徒進(jìn)修》上。2009年，我的論文《培養(yǎng)農(nóng)村幼兒繪畫創(chuàng)造力途徑探幽》獲江蘇省首屆行知杯二等獎(jiǎng)，5年來(lái)共有6篇論文獲省級(jí)三等獎(jiǎng)，兩篇論文分獲市級(jí)二、三等獎(jiǎng)。本人還參加了各類評(píng)優(yōu)課，2004、2007、2008年分別獲區(qū)青年教師優(yōu)秀教育活動(dòng)三等獎(jiǎng)，2009年在園級(jí)青年教師教學(xué)大比武活動(dòng)中獲一等獎(jiǎng)，2006年，在園級(jí)教研課評(píng)比中獲一等獎(jiǎng)。此外，本人撰寫的教育隨筆、設(shè)計(jì)的主題游戲分別獲區(qū)二等獎(jiǎng)，在本園組織的各項(xiàng)評(píng)比活動(dòng)中多次榮獲一等獎(jiǎng)。
三、潛心教研，樂(lè)于奉獻(xiàn)
擔(dān)任教研組長(zhǎng)的同時(shí)，我還兼任年級(jí)組長(zhǎng)，和其他老師相互協(xié)作，互相學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，探索教育教學(xué)規(guī)律，改進(jìn)教育教學(xué)方法，提高自己的教育、教學(xué)和科研水平。同時(shí)每年都與青年教師結(jié)成對(duì)子，做好青年教師的培養(yǎng)工作，使他們?cè)谳^短的時(shí)間內(nèi)，樹(shù)立牢固的專業(yè)思想，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德，具有較高的教育教學(xué)水平，成為我園教育教學(xué)骨干的后備力量。
2008年，我園申報(bào)了市級(jí)課題《農(nóng)村幼兒繪畫教學(xué)中創(chuàng)造力的培養(yǎng)研究》，我擔(dān)任課題主持人，每學(xué)期，我都及時(shí)組織課題組教師進(jìn)行課題活動(dòng)，寫好課題階段計(jì)劃和工作總結(jié)，目前，課題以有顯著的成果，有多名幼兒繪畫作品分別在省、市、區(qū)獲獎(jiǎng)，課題組教師撰寫的美術(shù)教育論文也分別在省、市、區(qū)獲獎(jiǎng)。
四、精心培養(yǎng)，教書(shū)育人。
我特別注重發(fā)揮幼兒的繪畫特長(zhǎng)，平時(shí)精心組織、輔導(dǎo)幼兒參加美工區(qū)的活動(dòng)，利用一切可繪畫的紙讓孩子們涂涂畫畫，告知幼兒什么是冷暖色，如何搭配顏色，如何進(jìn)行構(gòu)圖。2008年，我在鎮(zhèn)江市第五屆童話節(jié)中獲優(yōu)秀指導(dǎo)獎(jiǎng)，2009年，我指導(dǎo)的幼兒繪畫作品分別獲區(qū)二、三等獎(jiǎng)。由于本人的工作踏實(shí)，2004年被評(píng)為辛豐鎮(zhèn)優(yōu)秀教育工作者，先后三次被評(píng)為園級(jí)優(yōu)秀班主任。
當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，對(duì)人才的要求也越來(lái)越高。回顧這五年的工作，我深深感到自己所做的一切還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。今后，我要繼續(xù)努力，虛心向各位老師學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，再創(chuàng)佳績(jī)，為幼兒的終身發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為國(guó)家、社會(huì)培養(yǎng)出更多、更優(yōu)秀的人才。
述職人：
幼師述職報(bào)告自我評(píng)價(jià)4
轉(zhuǎn)正述職自我評(píng)價(jià)篇八
精選銀行員工個(gè)人自我評(píng)價(jià)(一)
一、基本工作情況
重視理論學(xué)習(xí)，自覺(jué)加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，構(gòu)筑牢固理論知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
首先，作為一名普通的前臺(tái)綜合業(yè)務(wù)人員，我深知作為一名業(yè)務(wù)人員，沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)理論支撐，就無(wú)法為客戶提供完善快捷的服務(wù)，為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，我自覺(jué)利用業(yè)余時(shí)間，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，使自己對(duì)本行的業(yè)務(wù)、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí)，對(duì)于日常柜臺(tái)上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。
另外，為了適應(yīng)新時(shí)期金融工作開(kāi)展的需要，增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性，本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度，我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識(shí)，積極參加銀行業(yè)協(xié)會(huì)的從業(yè)資格考試、人民銀行的反假幣上崗考試和本行的五級(jí)柜員考試。并且注重工作中學(xué)以致用，通過(guò)日常工作的開(kāi)展，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。
二、履行崗位職責(zé)的情況。
為一名前臺(tái)綜合業(yè)務(wù)人員，我熱愛(ài)自己的本職工作。
1、工作上，本人能忠于職守，嚴(yán)于律已，工作勤懇，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家金融政策，遵守本行的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極響應(yīng)本行的有關(guān)號(hào)召，在授權(quán)范圍內(nèi)積極開(kāi)展各項(xiàng)工作。并在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率，更好地完成工作要求。
日常工作中本人始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對(duì)待每一項(xiàng)工作，在具體的業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，努力做到用心、誠(chéng)心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶。
2、安全經(jīng)營(yíng)方面，增強(qiáng)防范意識(shí).
兩年來(lái)，我能嚴(yán)格遵照本行安全保衛(wèi)相關(guān)要求，嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事。當(dāng)班期間能夠時(shí)刻保持警惕，，熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。按時(shí)檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理，不能處理的能主動(dòng)向上級(jí)匯報(bào)等等。結(jié)合自身工作實(shí)際，加強(qiáng)現(xiàn)金、憑證、印章管理，從源頭上防范案件。不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施，確實(shí)做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”，防微杜漸，把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處。
3、思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，遵守行紀(jì)行規(guī)，政治上要求進(jìn)步，具有較高的政治覺(jué)悟，積極向黨組織靠攏。
4、生活上，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí)，不斷提升自身價(jià)值。我深知個(gè)人的能力是有限的，促進(jìn)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，我尤其注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮，團(tuán)結(jié)好各位同事，確實(shí)做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營(yíng)造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍，有效開(kāi)展好本行要求的各項(xiàng)工作。
三、取得的成績(jī)
1.通過(guò)了中國(guó)人民銀行的反假幣上崗證
2.以通過(guò)了銀行業(yè)協(xié)會(huì)的銀行業(yè)從業(yè)資格考試。
3.通過(guò)了我行的五級(jí)柜員考試
4.被評(píng)為:安徽肥西石銀村鎮(zhèn)銀行2012年“優(yōu)級(jí)秀員工”和“先進(jìn)個(gè)人”。
四、存在的主要問(wèn)題
一、創(chuàng)新意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)不足，在自覺(jué)主動(dòng)學(xué)習(xí)方面，不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長(zhǎng)和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。
二、是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
三、是業(yè)務(wù)技能水平和風(fēng)險(xiǎn)把控還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強(qiáng)。
針對(duì)以上問(wèn)題，我今后的努力方向是:
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)金融業(yè)務(wù)的熟悉，必須要過(guò)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)。
二是增強(qiáng)大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為營(yíng)業(yè)廳員工，我更要不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平和風(fēng)險(xiǎn)把控能力，這樣我才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
五、今后設(shè)想
時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，要把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足。
在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛(ài)行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?！叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來(lái)前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對(duì)行的激情和熱情，為我熱愛(ài)的金融事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
參考銀行員工個(gè)人自我評(píng)價(jià)(二)
我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件，同時(shí)也高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地給自己定下了工作目標(biāo)：嚴(yán)格要求自己，不斷努力提高自己的專業(yè)技能，不斷擴(kuò)充拓展自己的業(yè)務(wù)面，親切快捷地為每一位顧客提供服務(wù)，成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。幾年來(lái)的實(shí)踐也使我真正理解了服務(wù)的真締，理解了服務(wù)的，深知只有平時(shí)勤練技能和苦鉆業(yè)務(wù)知識(shí)，才能熟練掌握服務(wù)的技能規(guī)程，提高自身分析和處理問(wèn)題的能力，不斷提高服務(wù)和服務(wù)水平，從而實(shí)現(xiàn)“準(zhǔn)確、高效、快捷”的服務(wù)理念，增強(qiáng)客戶的滿意度和忠誠(chéng)度，從而贏得客戶的信任，進(jìn)而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得更多更好的業(yè)務(wù)。
一、微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言
微笑，是自信的一種表示，是無(wú)聲的語(yǔ)言，她傳遞著友好的信息，她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺(tái)是銀行的窗口，柜臺(tái)員工的精神面貌代表著銀行的水平和形象，微笑是員工心靈的窗口，是職業(yè)風(fēng)范有效展示形式。只有發(fā)自內(nèi)心的微笑，才能和客戶進(jìn)行最真誠(chéng)有效的溝通。
比起年輕漂亮的同事，我沒(méi)有先天有利的條件，但我相信“相由心生”，只有發(fā)自內(nèi)心的微笑才最具魅力，才能把一顆真誠(chéng)的心傳遞給客戶，用我發(fā)自內(nèi)心的足以贏得每一位客戶信任的會(huì)心的真誠(chéng)的微笑，來(lái)溫暖客戶的心靈，從而贏得客戶的信賴。我深知客戶是銀行的寶貴資源，有了客戶才有我們的存在，服務(wù)是銀行的經(jīng)營(yíng)之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命，所以無(wú)論工作壓力多大，還是工作多累，還是家有煩心事忙碌到深夜，都不能擺出一副不開(kāi)心的臉色，因?yàn)檫@樣會(huì)使客戶感覺(jué)他是不受歡迎的人，將會(huì)引起客戶的猜疑和不滿，無(wú)形中會(huì)把許多客戶拒之門外，理了幾次業(yè)務(wù)后，他告訴我們，他到全國(guó)很多銀行辦理過(guò)業(yè)務(wù)，相比之下華夏銀行的員工給他留下的印象最好，我真誠(chéng)自然的微笑讓他備感親切，在華夏銀行有家的感覺(jué)，雖然他們單位現(xiàn)在搬到離其他銀行較近的地方，可他還是愿意舍近求遠(yuǎn)的來(lái)我行辦理業(yè)務(wù)，成為我行的忠實(shí)客戶。
其實(shí)在每天的工作中，隨時(shí)隨地都面對(duì)著客戶審視的目光，就好象是每天都要面對(duì)“考官”，我做到了多少，也就意味著“考官”能給我打多少印象分，也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對(duì)待我，客戶對(duì)我的態(tài)度，實(shí)際就是我自身言行的一面鏡子，不能去挑剔鏡子的不好，而是要更多地反省鏡子里的自己，哪里不夠好，哪里需要改進(jìn)。然而要使所有客戶都對(duì)自己的示滿意那是很難的一件事，但我知道除了每天著裝整潔、文明用語(yǔ)、班前準(zhǔn)備工作做充分外，微笑就是無(wú)堅(jiān)不摧的利器，保持良好的心態(tài)，養(yǎng)成微笑的習(xí)慣，而且不僅僅是我自己微笑，更要讓我們的客戶微笑，這樣就能讓即使是初次到華夏銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶也感到親切，在給別人帶來(lái)快樂(lè)的同時(shí)，我自己也能從中得到快樂(lè)。
二、技能是提升服務(wù)水平的基礎(chǔ)
古語(yǔ)云：“工欲善其事，必先利其器”。銀行網(wǎng)點(diǎn)的一線員工，沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，嫻熟的操作技巧，就無(wú)法為客戶提供完善快捷的服務(wù)，就干不好本職工作。在進(jìn)入華夏銀行之前我并不是從業(yè)人員，沒(méi)有從事過(guò)類工作，銀行工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一片嶄新的天空，所以我十分注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的學(xué)習(xí)和提高，深知技能是提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)，只有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能，才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù);才能提高工作效率，贏得客戶的信賴。
八小時(shí)工作之內(nèi)很難有充足的時(shí)間練習(xí)技能，于是我利用中午休息時(shí)間、晚上、休息天抽空練，并堅(jiān)持“缺什么，補(bǔ)什么”的原則，我以前打字速度不夠快、準(zhǔn)確率不夠高，就堅(jiān)持每天利用練十分鐘，二十分鐘，練打報(bào)紙、打書(shū)本，堅(jiān)信有一天“鐵棒能磨成針”。點(diǎn)鈔工作沒(méi)有捷徑，只有做準(zhǔn)每一個(gè)微細(xì)的規(guī)范動(dòng)作，進(jìn)行無(wú)數(shù)次的機(jī)械重復(fù)訓(xùn)練，做到心、口、手合一，這樣才能提高速度和準(zhǔn)確率。我深知抓緊一切時(shí)間，嚴(yán)格要求自己，養(yǎng)成長(zhǎng)期學(xué)習(xí)的習(xí)慣，堅(jiān)持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神，才能練好技能。也只有把基本功練好，才能提高辦理業(yè)務(wù)的速度。
三、知識(shí)是提高服務(wù)能力的堅(jiān)強(qiáng)保證
人們往往習(xí)慣于把服務(wù)理解為態(tài)度，即態(tài)度好就等于服務(wù)好。其實(shí)不然，服務(wù)有其更深刻的，服務(wù)者必須具有良好的專業(yè)知識(shí)，遵紀(jì)守法的合規(guī)意識(shí)和善解心意、準(zhǔn)確、快捷、高效的服務(wù)技能，而知識(shí)是提高服務(wù)能力的堅(jiān)強(qiáng)保證。
良好的專業(yè)知識(shí)來(lái)源于平時(shí)的學(xué)習(xí)和日常的實(shí)踐。我非常專注于將所學(xué)知識(shí)與實(shí)際工作的結(jié)合運(yùn)用，在工作中學(xué)，在工作中提高，在工作中體會(huì)。抱著“博學(xué)、審問(wèn)、慎思、明辯、篤行”的原則，做到在工作中多聽(tīng)、多學(xué)、多做、多想。聽(tīng)?zhēng)煾怠㈩I(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo);學(xué)師傅處理業(yè)務(wù)時(shí)的操作技術(shù);做業(yè)務(wù)時(shí)要特別謹(jǐn)慎，注意容易犯錯(cuò)的環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)，遇到難點(diǎn)和問(wèn)題時(shí)立即向師傅請(qǐng)教，及時(shí)為客戶解決，做到熟能生巧;做完業(yè)務(wù)后馬上再想一想為什么這么做，有沒(méi)有更好的方法，這樣就會(huì)做細(xì)做精，越做越好。在學(xué)習(xí)中提高理論水平，在實(shí)踐中積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。懷著求新、求變、求學(xué)的上進(jìn)心理，做到干一行、愛(ài)一行、鉆一行、精一行。我行地處家具市場(chǎng)，家具老板習(xí)慣于以現(xiàn)金結(jié)算往來(lái)，不能體會(huì)到大額現(xiàn)金的不性，而且有悖于人行關(guān)于加強(qiáng)大額現(xiàn)金管理的有關(guān)規(guī)定，于是，我利用所學(xué)知識(shí)及時(shí)向他們推介本地支付可選擇開(kāi)取本票，異地支付可選擇異地電匯，方便又快捷，同時(shí)盡量開(kāi)立單位結(jié)算賬戶辦理相關(guān)結(jié)算往來(lái)。
銀行的工作在時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢(shì)努力改變自己，更好地規(guī)劃自己的目標(biāo)，學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)不斷變化的工作目標(biāo)，提高服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶的需求。客戶的需求對(duì)我既是一種壓力，也是一種動(dòng)力。我利用業(yè)余時(shí)間參加了專業(yè)專升本的學(xué)習(xí)，并于xx年順利拿到了會(huì)計(jì)專業(yè)本科學(xué)歷，用知識(shí)充實(shí)和武裝自己，為服務(wù)技能的提高提供了堅(jiān)強(qiáng)保證。
經(jīng)典的銀行員工個(gè)人自我評(píng)價(jià)(三)
自我參加工作到現(xiàn)在，已經(jīng)經(jīng)過(guò)了一年的時(shí)間，這段時(shí)間里，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，我在思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
在見(jiàn)習(xí)期間，我一直嚴(yán)格要求自己，遵守銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度，盡心盡力地履行自己的工作職責(zé)，認(rèn)真及時(shí)地做好每一項(xiàng)工作任務(wù)。
我先后參加了保險(xiǎn)代理人資格考試和人行的反假貨幣崗位資格考試，并取得了保險(xiǎn)代理從業(yè)資格證和反假證書(shū)。在平時(shí)，我苦練點(diǎn)鈔、漢字錄入、翻打傳票等基本功，虛心學(xué)習(xí)，勤學(xué)好問(wèn)，并認(rèn)真做好筆記。
我從一名普通柜員做起，努力學(xué)習(xí)操作技能，拓展業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，從第一天正式上柜臺(tái)時(shí)的依葫蘆畫瓢、謹(jǐn)小慎微，再到如今能熟練操作、從容的接待客戶，每一天我都努力做到比前一天更好。
作為一名窗口行業(yè)的員工，我深知竭誠(chéng)服務(wù)的重要性，秉持著“以客戶為中心”的理念，我堅(jiān)持為每一個(gè)客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)，而客戶的每一句謝謝，都是我繼續(xù)努力下去的動(dòng)力。
在這一年的時(shí)間里，我從普通柜員的崗位學(xué)起，現(xiàn)已基本掌握了高級(jí)柜員的操作和知識(shí)，目前正接手對(duì)公復(fù)核的崗位工作。我想，這不僅是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這一年工作成果的肯定，更是對(duì)我本身的一種認(rèn)可。在今后的日子里，我將繼續(xù)磨煉自己，并以飽滿的精神狀態(tài)，迎接新的挑戰(zhàn)。
模板銀行員工個(gè)人自我評(píng)價(jià)(四)
工作10幾年來(lái)，在黨組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績(jī)總結(jié)如下:
思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，理解掌握鄧小平理論知識(shí)和“三個(gè)代表”重要思想，關(guān)心國(guó)家大事，擁護(hù)以胡錦濤為首的黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，遵守行紀(jì)行規(guī)，政治上要求進(jìn)步，具有較高的政治覺(jué)悟，積極向黨組織靠攏，并于xx年9月被批準(zhǔn)為預(yù)備共產(chǎn)黨黨員。
工作上，本人自xxxx年工作以來(lái)，先后在桃源儲(chǔ)蓄所、鴨紙儲(chǔ)蓄所、計(jì)劃科、會(huì)計(jì)科、卡部等科室工作過(guò)，不管走到哪里，都嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭(zhēng)當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，我已熟練掌握儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、計(jì)劃、信用卡、個(gè)貸等業(yè)務(wù)，成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手。
記得，剛進(jìn)xx行，為了盡快掌握xx行業(yè)務(wù)，我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗，練習(xí)點(diǎn)鈔、打算盤、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，雖然那時(shí)住處離工作單位要坐車1個(gè)多小時(shí)，但我每天都風(fēng)雨無(wú)阻，特別是冬天，冰天雪地，怕擠不上車，我常常要提前兩、三個(gè)小時(shí)上班，就是那時(shí)起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣，現(xiàn)在每天都是第一個(gè)到行里，先打掃衛(wèi)生，再看看業(yè)務(wù)書(shū)或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作，也是這個(gè)習(xí)慣，給了我充足的時(shí)間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識(shí)，為我?guī)啄陙?lái)工作的順利開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。至今仍然肩負(fù)著十幾項(xiàng)工作，包含了會(huì)計(jì)(交換、退票、法院查詢、空白憑證領(lǐng)取、網(wǎng)上銀行)、計(jì)劃(現(xiàn)金統(tǒng)計(jì)、現(xiàn)金報(bào)表、資金調(diào)撥、存款統(tǒng)計(jì))、卡部綜合等，僅卡部綜合每天就有十幾項(xiàng)具體的工作要做，由于有報(bào)表工作，每到月末，無(wú)論是否節(jié)假日都要及時(shí)上報(bào)，所以我從來(lái)就沒(méi)有休息過(guò)一個(gè)完整的五一、十一和元旦，但我從沒(méi)有向行里要過(guò)一分加班費(fèi)，更沒(méi)有向行長(zhǎng)訴說(shuō)過(guò)一次苦，我始終堅(jiān)信xx行今天的改革和發(fā)展的成績(jī)?nèi)〉?，與有同樣甘愿默默奉獻(xiàn)的員工是分不開(kāi)的，而我只是大海的一分子，也是我應(yīng)該做的。
我工作過(guò)的崗位大部分在前臺(tái)，為了能更好的服務(wù)客戶，我與客戶誠(chéng)心交友，幾年的工作中，我結(jié)交了上百位客戶朋友，他們不但是我的生活中的朋友，更是我工作中的助手，我現(xiàn)在的全部存款都來(lái)自于我結(jié)交的客戶朋友.為了能同他們成為好朋友，針對(duì)不同個(gè)性、不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務(wù)，記得有一位第一次到我行客戶，當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時(shí)，由于他不知該怎么辦，只是有個(gè)想法，我便詳細(xì)地向他介紹了個(gè)貸的所有手續(xù)，并利用休息天，幫他找房源，當(dāng)他住到新房里的時(shí)候，我倆已成為無(wú)話不談的好朋友，我就是靠這樣的個(gè)性化服務(wù)同我的客戶交上了朋友，在我成了他們的銀行“顧問(wèn)”的同時(shí)，他們也成為了我存款額的增長(zhǎng)點(diǎn)，我最高攬存額曾達(dá)到300多萬(wàn)元。
除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力，在行里組織的各項(xiàng)活動(dòng)中我也積極響應(yīng)，經(jīng)常參加單位組織的各項(xiàng)競(jìng)賽，展示自我，并取得了優(yōu)異的成績(jī)，受到了單位的嘉獎(jiǎng)。
優(yōu)秀的銀行員工個(gè)人自我評(píng)價(jià)(五)
參加工作以來(lái)，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。
有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷維護(hù)，迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng)，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒(méi)有根基哪來(lái)高樓，沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過(guò)程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?，沒(méi)有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問(wèn)，給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿志，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來(lái)，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)!