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國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃篇一
省消委會(huì)3、15活動(dòng)通知下發(fā)后，市消委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，第一時(shí)間組織相關(guān)人員進(jìn)行工作部署安排，轉(zhuǎn)發(fā)了省消委《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)中消協(xié)關(guān)于做好x年年主題和“3、15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)的通知》的通知，擬定了x年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)實(shí)施方案，并下發(fā)各縣(區(qū))消委會(huì)(指導(dǎo)站)，要求廣泛動(dòng)員、及早部署，確保3、15各項(xiàng)工作落到實(shí)處。市消委會(huì)會(huì)同市工商局、市廣播電視臺(tái)聯(lián)合制定了“新消費(fèi)我做主”x市x年“3、15”消費(fèi)維權(quán)宣傳活動(dòng)執(zhí)行方案。
1、召開(kāi)消費(fèi)維權(quán)典型疑難案例分析研討會(huì)
為提升我市各級(jí)消委人員調(diào)解消費(fèi)糾紛的技能和水平。市消委會(huì)從近兩年的一些消費(fèi)糾紛案件中選取5個(gè)疑難消費(fèi)案件進(jìn)行分析，在分析會(huì)上邀請(qǐng)市法院、市法制辦專(zhuān)業(yè)人士對(duì)疑難糾紛在調(diào)解存在的問(wèn)題進(jìn)行了剖析。
2、開(kāi)展3、15消費(fèi)維權(quán)志愿者征集活動(dòng)
為深入貫徹《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，弘揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)、助人為樂(lè)的社會(huì)主義精神文明，積極推動(dòng)社會(huì)各界人士關(guān)注、支持消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，x市保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)按照《四川省保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)“3·15”志愿者管理辦法》要求，市消委會(huì)在x電視臺(tái)、電臺(tái)、x微信公眾號(hào)以及x日?qǐng)?bào)公開(kāi)征集了一批符合條件的50名x“3、15”志愿者。并向聘任“3、15”消費(fèi)維權(quán)志愿者頒發(fā)了證書(shū)。
3、組織召開(kāi)年主題座談會(huì)
“3、15”活動(dòng)期間市、縣區(qū)消委會(huì)組織部分消費(fèi)者、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)、服務(wù)行業(yè)、公用事業(yè)等單位召開(kāi)“新消費(fèi)我做主”年主題座談會(huì)，深化對(duì)年主題的理解和認(rèn)識(shí)，在座談會(huì)上，學(xué)習(xí)了新《消法》和侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處理辦法》，讓消費(fèi)者更加知曉了自己的權(quán)利，讓經(jīng)營(yíng)者更加明確了義務(wù)。
4、活動(dòng)亮點(diǎn)突出、社會(huì)反響好
3月15日市消委會(huì)會(huì)同市工商局在商務(wù)區(qū)百福廣場(chǎng)開(kāi)展了大型的3、15消費(fèi)維權(quán)宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。參加活動(dòng)的有市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)代表、消費(fèi)者代表、媒體代表。企業(yè)代表21家，其中金融行業(yè)3家，廣告行業(yè)3家，醫(yī)院1家，通訊行業(yè)3家，商貿(mào)行業(yè)10家，生產(chǎn)企業(yè)1家。
國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃篇二
為迎接20xx年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，華夏銀行上海分行于20xx年3月12日起，組織開(kāi)展以“和諧金融·敬老服務(wù)”為主題的宣傳周活動(dòng)，活動(dòng)將以推動(dòng)上海市銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)為目的，進(jìn)行金融知識(shí)的普及教育，改善老年客戶(hù)等特殊群體的金融服務(wù)體驗(yàn)，營(yíng)造敬老愛(ài)老服務(wù)氛圍。
活動(dòng)重在普及金融知識(shí)教育，突出“敬老服務(wù)”的主題，堅(jiān)持公益性、普及性、服務(wù)性、統(tǒng)一性、持續(xù)性原則，重點(diǎn)宣傳理財(cái)、信用卡、服務(wù)收費(fèi)業(yè)務(wù)，提升消費(fèi)者金融消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，營(yíng)造良好和諧金融環(huán)境，在廣大市民中樹(shù)立良好的銀行業(yè)服務(wù)形象。
華夏銀行上海分行高度重視此次活動(dòng)，分行成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了宣傳周活動(dòng)方案。各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一準(zhǔn)備了宣傳折頁(yè)、易拉寶、宣傳光碟等宣傳資料，并通過(guò)多媒體顯示屏集中展示宣傳標(biāo)語(yǔ)，播放消費(fèi)者知識(shí)普及系列短片。旨在擴(kuò)大宣傳聲勢(shì)，有針對(duì)性地向公眾普及金融知識(shí)，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示，提升大眾金融安全意識(shí)，提升金融服務(wù)資源使用效率。
3月15日上午9:30-11:30，華夏銀行青浦支行、楊浦支行將設(shè)置戶(hù)外宣傳咨詢(xún)臺(tái)，接受周邊市民及金融消費(fèi)者咨詢(xún)，解答消費(fèi)者關(guān)于銀行金融的各項(xiàng)疑問(wèn)，分發(fā)宣傳資料，開(kāi)展金融知識(shí)普及活動(dòng)。
3月13日-21日宣傳周期間，分行營(yíng)業(yè)部、大柏樹(shù)支行、陸家嘴支行等10家支行將開(kāi)展廳堂宣傳活動(dòng)。開(kāi)展活動(dòng)的網(wǎng)點(diǎn)將設(shè)置獨(dú)立的宣傳區(qū)域，布置宣傳展臺(tái)、擺放宣傳材料、由大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)講解咨詢(xún)，營(yíng)造公益宣傳氛圍。
宣傳內(nèi)容包括銀行業(yè)信訪投訴較多的信用卡、存貸款、代理業(yè)務(wù)、銀行收費(fèi)、理財(cái)產(chǎn)品等業(yè)務(wù)，重點(diǎn)圍繞銀行產(chǎn)品和服務(wù)、反假幣、反洗錢(qián)、防范金融詐騙常識(shí)等，提醒公眾遠(yuǎn)離非法集資等不良金融活動(dòng)。
國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃篇三
按照牡市消協(xié)開(kāi)展紀(jì)念國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)工作安排，結(jié)合市的實(shí)際情況，經(jīng)市工商局局長(zhǎng)辦公會(huì)和市消協(xié)六屆一次理事會(huì)研究，制定了《市紀(jì)念“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)方案》，做到了早策劃、早動(dòng)手、早安排，形成“消費(fèi)與服務(wù)”年主題突出、媒體廣泛宣傳、會(huì)長(zhǎng)單位大力支持、誠(chéng)信單位積極參與的濃厚輿論氛圍。現(xiàn)將我市消協(xié)開(kāi)展3.15紀(jì)念宣傳咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)的具體情況匯報(bào)如下。
3.15消費(fèi)者權(quán)益日宣傳月活動(dòng)，得到了市工商局黨組的高度重視，制定了宣傳月活動(dòng)方案，明確了指導(dǎo)思想，就是以宣傳貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》為中心，以宣傳“消費(fèi)與服務(wù)”年主題為重點(diǎn)，提高廣大消費(fèi)者健康維權(quán)的意識(shí)，推動(dòng)全市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作向深廣方向發(fā)展。
1、召開(kāi)市消費(fèi)者協(xié)會(huì)六屆一次理事會(huì)，通報(bào)了中消協(xié)“消費(fèi)與服務(wù)”年主題，理事會(huì)聽(tīng)取了市消協(xié)活動(dòng)部署。市政府副市長(zhǎng)董景鐸參加了會(huì)議，并做了重要講話(huà)。號(hào)召全社會(huì)行動(dòng)共同起來(lái)，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
2、舉辦“移動(dòng)杯”消費(fèi)和諧演講比賽活動(dòng)。該局于3月13日聯(lián)合宣傳部、婦聯(lián)、團(tuán)委、消協(xié)、移動(dòng)通信公司等單位，共同舉辦了“移動(dòng)杯”消費(fèi)和諧演講比賽。經(jīng)過(guò)初賽的選拔，共有來(lái)自15個(gè)黨（共）委（總支）的15名選手參加了最后決賽。選手們圍繞宣傳“消費(fèi)和諧”年主題，展開(kāi)了入情入理、生動(dòng)形象的演講，來(lái)自臥龍鄉(xiāng)黨委的柴洪喜憑借《以誠(chéng)信為本和諧消費(fèi)共建美好家園》的精彩演講奪得第一名。
3、開(kāi)展消費(fèi)和諧論壇活動(dòng)。在xx電視臺(tái)開(kāi)辟“消費(fèi)和諧論壇”專(zhuān)欄節(jié)目，于3月7日至15日連續(xù)播出8期，先后邀請(qǐng)技術(shù)監(jiān)督、衛(wèi)生醫(yī)療、藥監(jiān)、畜牧、農(nóng)委等領(lǐng)域?qū)I(yè)人士，圍繞廣大消費(fèi)者最關(guān)心的食品質(zhì)量安全認(rèn)證、肉食品檢驗(yàn)檢疫、保健品與藥品療效、醫(yī)療器械與保健品器材區(qū)別、選購(gòu)農(nóng)資產(chǎn)品、發(fā)生食物中毒的鑒定等熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)題講解，取得了較好的社會(huì)反響和宣傳效果。
4、開(kāi)展農(nóng)資經(jīng)營(yíng)單位消費(fèi)監(jiān)督評(píng)議活動(dòng)。針對(duì)農(nóng)資消費(fèi)領(lǐng)域制售假冒偽劣農(nóng)資案件時(shí)有發(fā)生，損害農(nóng)民利益的問(wèn)題，該局積極搭建監(jiān)督平臺(tái)，對(duì)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行監(jiān)督評(píng)議。經(jīng)向政府匯報(bào)，組成了由14個(gè)職能單位為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定并向各農(nóng)資經(jīng)營(yíng)單位下發(fā)了評(píng)議方案，計(jì)劃在3月至11月的時(shí)間內(nèi)，展開(kāi)對(duì)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)單位從主體資格、經(jīng)營(yíng)行為等6各方面的綜合評(píng)議，屆時(shí)將通過(guò)問(wèn)卷測(cè)評(píng)、聽(tīng)證評(píng)議、日常監(jiān)督記錄等具體步驟確定農(nóng)資經(jīng)營(yíng)單位的a、b、c、d檔次，即守信經(jīng)營(yíng)單位、警示單位、失信單位和嚴(yán)重失信單位。并將對(duì)守信單位進(jìn)行表彰，對(duì)嚴(yán)重失信單位予以曝光。
5、開(kāi)展宣傳咨詢(xún)活動(dòng)。圍繞“消費(fèi)與服務(wù)”年主題，組織各消協(xié)分會(huì)、理事單位共14家，在全市設(shè)立5處咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)服務(wù)站，集中開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)受理咨詢(xún)投訴并開(kāi)展宣傳咨詢(xún)活動(dòng)，發(fā)放《消法》20xx份、宣傳單2萬(wàn)份，現(xiàn)場(chǎng)受理、處理消費(fèi)者投訴5件，咨詢(xún)376件。營(yíng)造了良好消保維權(quán)氛圍。
國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃篇四
各區(qū)工商局、分局，仙游縣市場(chǎng)監(jiān)管局，市局各科、室、會(huì)、直屬單位：
為隆重紀(jì)念20xx年“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日,深入貫徹實(shí)施《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù) 法》及其配套規(guī)章，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)文明消費(fèi)，增強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境，不斷推進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作深入開(kāi)展，市工商局決定自1月1日至3月31日在全市范圍內(nèi)組織開(kāi)展紀(jì)念20xx年“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日系列活動(dòng)，為保證活動(dòng)順利進(jìn)行，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)安排如下：
一、指導(dǎo)思想
緊緊圍繞“勤政為民是第一宗旨”的理念，以紀(jì)念“3?15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日為契機(jī)，著力創(chuàng)新消費(fèi)維權(quán)機(jī)制，提高服務(wù)消費(fèi)者能力，加強(qiáng)社會(huì)共治，不斷適應(yīng)新常態(tài)，迎接新挑戰(zhàn)，謀求新發(fā)展，充分展示工商部門(mén)消費(fèi)維權(quán)風(fēng)采。
二、活動(dòng)內(nèi)容
組織開(kāi)展“十個(gè)一”系列活動(dòng)，主要內(nèi)容有：
1.召開(kāi)一場(chǎng)座談會(huì)。根據(jù)《福建省工商局轉(zhuǎn)發(fā)工商總局關(guān)于完善消費(fèi)環(huán)節(jié)經(jīng)營(yíng)者首問(wèn)和賠償先付制度切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益意見(jiàn)的通知》，召集部分商家代表召開(kāi)經(jīng)營(yíng)者首問(wèn)和先行賠付座談會(huì)，督促指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者落實(shí)首問(wèn)制度，推行先行賠付制度，健全消費(fèi)糾紛和解、消費(fèi)侵權(quán)賠償制度，及時(shí)受理和處理消費(fèi)投訴，主動(dòng)和解消費(fèi)糾紛。
2.開(kāi)展一個(gè)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。針對(duì)當(dāng)前群眾反映的消費(fèi)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，組織開(kāi)展侵害消費(fèi)者權(quán)益領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng)，深入貫徹實(shí)施《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》，加大對(duì)虛假宣傳、強(qiáng)制消費(fèi)、消費(fèi)欺詐、不履行網(wǎng)購(gòu)七日無(wú)理由退貨義務(wù)等違法行為的打擊力度，查處一批典型案件，曝光侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為。
3.組織一場(chǎng)約談活動(dòng)。對(duì)20xx年度消費(fèi)者投訴量排在前十名的經(jīng)營(yíng)者，舉辦一場(chǎng)集體約談會(huì)，并由公職律師對(duì)經(jīng)營(yíng)者存在問(wèn)題進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，督促經(jīng)營(yíng)者建立健全經(jīng)營(yíng)管理制度，不斷提升服務(wù)水平，減少消費(fèi)糾紛。
4.組織一次12315進(jìn)鄉(xiāng)村活動(dòng)。結(jié)合“12315五進(jìn)”建設(shè)和消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)格化管理活動(dòng)，積極培育農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)站點(diǎn)，以舉辦講座、現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)服務(wù)等形式有效提高農(nóng)村消費(fèi)者維權(quán)能力。
5.公布一批典型案例。通過(guò)新聞媒體向社會(huì)公布20xx年度消費(fèi)維權(quán)十大典型案例，增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)者的守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)和誠(chéng)信責(zé)任意識(shí)，提高消費(fèi)者依法維權(quán)的能力和水平。
6.開(kāi)展一次有獎(jiǎng)競(jìng)答。通過(guò)移動(dòng)手機(jī)“12580惠生活”欄目舉辦消費(fèi)維權(quán)知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)答活動(dòng)，擴(kuò)大群眾對(duì)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù) 法》及其配套規(guī)章的認(rèn)知度，提高消費(fèi)者的維權(quán)理念，更新維權(quán)知識(shí)。
7.全方位開(kāi)展一次宣傳活動(dòng)。與電臺(tái)、電視臺(tái)、東南網(wǎng)、小魚(yú)網(wǎng)、報(bào)社等新聞媒體合作，專(zhuān)門(mén)報(bào)道工商部門(mén)維權(quán)做法，發(fā)布消費(fèi)提醒和警示。同時(shí)要充分利用車(chē)載廣告、橫幅、led電子屏等形式廣泛宣傳消費(fèi)維權(quán)相關(guān)知識(shí)，指導(dǎo)群眾科學(xué)消費(fèi)，積極營(yíng)造良好的輿 論氛圍。
8.召開(kāi)一次通報(bào)會(huì)。根據(jù)市消委會(huì)對(duì)全市銀行業(yè)消費(fèi)評(píng)議的工作情況，適時(shí)召開(kāi)一次通報(bào)會(huì)，通報(bào)銀行業(yè)存在問(wèn)題，促進(jìn)銀行業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
9.舉辦一場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)。選好地點(diǎn)作為主會(huì)場(chǎng)，在3月15日當(dāng)天，隆重舉行紀(jì)念“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)，各區(qū)工商局(分局)、仙游縣市場(chǎng)監(jiān)管局各自在轄區(qū)設(shè)立分會(huì)場(chǎng)，舉辦20xx年消費(fèi)維權(quán)工作成果圖片展，開(kāi)展受理投訴、法律法規(guī)咨詢(xún)、真假商品辨別、消費(fèi)者體驗(yàn)、車(chē)載宣傳等活動(dòng)。
10.組織一次銷(xiāo)毀活動(dòng)。對(duì)全市工商系統(tǒng)各辦案單位依法沒(méi)收的假冒偽劣商品等有關(guān)涉案物品進(jìn)行集中統(tǒng)一銷(xiāo)毀。各辦案單位需對(duì)銷(xiāo)毀的涉案物品進(jìn)行清點(diǎn)核對(duì)，辦理涉案財(cái)物銷(xiāo)毀審批手續(xù)，并于3月15日上午準(zhǔn)時(shí)參加市局統(tǒng)一組織的銷(xiāo)假活動(dòng)。
三、工作要求
(一)高度重視，周密組織
消費(fèi)維權(quán)工作不僅事關(guān)消費(fèi)者權(quán)利和整體經(jīng)濟(jì)利益的維護(hù)，也事關(guān)行業(yè)創(chuàng)新和規(guī)范發(fā)展，事關(guān)消費(fèi)潛力的有效釋放，對(duì)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康穩(wěn)定發(fā)展具有重要作用。全市工商系統(tǒng)要統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，按照責(zé)任分工，周密組織，積極配合，有效開(kāi)展“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念宣傳活動(dòng)，營(yíng)造良好的社會(huì)維權(quán)氛圍，擴(kuò)大工商部門(mén)的社會(huì)影響力。
(二)加強(qiáng)值班，積極調(diào)處
各區(qū)工商局(分局)、仙游縣市場(chǎng)監(jiān)管局要認(rèn)真高效地做好“3.15”期間各熱線轉(zhuǎn)辦件及投訴件的處理和反饋工作，特別要做好央視“3.15”晚會(huì)12315熱線和平臺(tái)轉(zhuǎn)辦件的處理反饋工作，妥善安排好值班人員，并配備相應(yīng)的應(yīng)急力量，做好突發(fā)事件應(yīng)對(duì)和處置工作，及時(shí)受理消費(fèi)者各種方式的投訴舉報(bào)，積極有效處置廣大人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，切實(shí)提高消費(fèi)維權(quán)滿(mǎn)意率。
(三)強(qiáng)化宣傳，按時(shí)反饋
“3.15”期間，各區(qū)工商局(分局)、仙游縣市場(chǎng)監(jiān)管局要圍繞系列活動(dòng)內(nèi)容，充分利用各種新聞媒介積極開(kāi)展宣傳報(bào)道，特別要宣傳工商部門(mén)加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的舉措、做法及成效，傳遞工商正能量。請(qǐng)各單位于3月20日前，將“3.15”系列活動(dòng)開(kāi)展情況及有關(guān)工作圖片上報(bào)市工商局消保分局。
國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃篇五
為了切實(shí)開(kāi)展好“3。15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)，揚(yáng)子衛(wèi)浴領(lǐng)導(dǎo)積極組織動(dòng)員，根據(jù)有關(guān)要求制定文件以及活動(dòng)目標(biāo)。積極組織動(dòng)員，通過(guò)多種方式對(duì)活動(dòng)進(jìn)行大力宣傳，力爭(zhēng)將有關(guān)文件落實(shí)到實(shí)處。并以“誠(chéng)信3。15，開(kāi)心歡樂(lè)購(gòu)，揚(yáng)子衛(wèi)浴親情鉅獻(xiàn)”為主題。開(kāi)展了一系列活動(dòng)以便于促進(jìn)各活動(dòng)當(dāng)天，消費(fèi)者們絡(luò)繹不絕的前來(lái)參觀、了解、購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，我們的工作人員熱情耐心的向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品知識(shí)以及解決消費(fèi)者的.疑難困惑，做到“誠(chéng)信3。15，開(kāi)心歡樂(lè)購(gòu)”，讓消費(fèi)者們消費(fèi)在陽(yáng)光下！
通過(guò)此次活動(dòng)的有效順利開(kāi)展，真是實(shí)現(xiàn)了揚(yáng)子衛(wèi)浴“誠(chéng)信3。15，開(kāi)心歡樂(lè)購(gòu)”的目的，通過(guò)公司上下的努力收到了良好的成效，受到了廣大社會(huì)用戶(hù)的一致好評(píng)。不僅提高了揚(yáng)子衛(wèi)浴的良好聲譽(yù)，更加樹(shù)立了良好的企業(yè)形象，從活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中真正體現(xiàn)并提高了揚(yáng)子衛(wèi)浴隊(duì)伍良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。通過(guò)此次活動(dòng)的開(kāi)展同樣對(duì)揚(yáng)子衛(wèi)浴大發(fā)展壯大起到了很好的推動(dòng)作用，“誠(chéng)信”不僅是對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的有力保障，更是公司發(fā)展的有力推手，在揚(yáng)子衛(wèi)浴的長(zhǎng)期發(fā)展路途中。
國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃篇六
保護(hù)我校師生的合法權(quán)益，推動(dòng)我校黨政建設(shè)、團(tuán)學(xué)工作和精神文明的協(xié)調(diào)發(fā)展，xx學(xué)院團(tuán)委、學(xué)生會(huì)決定在全校開(kāi)展2017年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日紀(jì)念活動(dòng)。
強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)意識(shí)，服務(wù)和諧校園建設(shè)
活動(dòng)主辦———共青團(tuán)xx學(xué)院委員會(huì)
活動(dòng)承辦———xx學(xué)院院學(xué)生會(huì)權(quán)益部
活動(dòng)協(xié)辦———薌城區(qū)西橋工商所、漳州市電子協(xié)會(huì)
2017年3月13日
xx學(xué)院全體學(xué)生
xx學(xué)院達(dá)理學(xué)生活動(dòng)中心一樓
3.15系列活動(dòng)之一——你的權(quán)益，我們的牽掛
活動(dòng)目的：學(xué)生的權(quán)益是多個(gè)方面的，為了更好地解決廣大學(xué)生生活中遇到的各種難題，幫助同學(xué)解決消費(fèi)過(guò)程中的困惑，我們誠(chéng)摯邀請(qǐng)了西橋工商所的工作人員和漳州市電子協(xié)會(huì)參與活動(dòng)。
國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃篇七
xx縣工商局、消費(fèi)者協(xié)會(huì)按照自治區(qū)、xx市工商局和消費(fèi)者協(xié)會(huì)關(guān)于開(kāi)展20xx年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢(xún)活動(dòng)的安排部署，集中開(kāi)展了“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)。
一、精心組織籌劃，營(yíng)造3·15宣傳輿論聲勢(shì)
首先，接到自治區(qū)工商局、消費(fèi)者協(xié)會(huì)《關(guān)于開(kāi)展20xx年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)的通知》后，xx縣工商局領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭學(xué)習(xí)文件精神，及時(shí)召集各科所長(zhǎng)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，研究部署了“3·15”活動(dòng)內(nèi)容，制定了活動(dòng)方案，明確了活動(dòng)的時(shí)間，提出了具體的目標(biāo)和要求，細(xì)化了責(zé)任分工，為活動(dòng)的開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。其次，各科、室、工商所、消協(xié)分會(huì)組織干部職工認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了全體干部職工營(yíng)造安全、放心、和諧消費(fèi)環(huán)境，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的歷史使命感和責(zé)任感。再次，各工商所、消協(xié)分會(huì)積極行動(dòng)起來(lái)，深入到企業(yè)、商場(chǎng)、市場(chǎng)、景區(qū)、學(xué)校、城鎮(zhèn)社區(qū)、街道和農(nóng)村集市重點(diǎn)宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《食品安全法》、誠(chéng)信教育，為廣大企業(yè)員工、商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員、農(nóng)民群眾、學(xué)生、社區(qū)群眾展示打假治劣成果，介紹識(shí)別真假商品知識(shí)，為扎實(shí)有效的開(kāi)展“3·15”活動(dòng)營(yíng)造了良好的宣傳和輿論氛圍。
二、扎實(shí)開(kāi)展紅盾護(hù)農(nóng)保春耕專(zhuān)項(xiàng)整治工作
今年以來(lái)，該局把農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管作為重中之重，深入開(kāi)展了“紅盾護(hù)農(nóng)保春耕“行動(dòng)，在全縣農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶(hù)全部設(shè)置了證照公示欄，督促農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶(hù)規(guī)范使用xx區(qū)農(nóng)資商品監(jiān)管“一帳通”憑證3000余本，對(duì)“問(wèn)題”農(nóng)資產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了可追溯管理;在13家化肥批發(fā)商全部建立了農(nóng)資商品安全檔案，6戶(hù)農(nóng)資批發(fā)企業(yè)建立了農(nóng)資安全電子檔案。抽樣送檢化肥45個(gè)品種，6家種子批發(fā)企業(yè)在工商部門(mén)和農(nóng)業(yè)部門(mén)的監(jiān)督指導(dǎo)下，設(shè)立了種子留樣專(zhuān)柜，對(duì)銷(xiāo)售的種子全部實(shí)行留樣備查。收繳過(guò)期農(nóng)藥6個(gè)品種46瓶袋，查獲農(nóng)資案件3件。組織召開(kāi)農(nóng)資會(huì)議6次，在4家農(nóng)資批發(fā)企業(yè)建立了12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站。在農(nóng)資經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,共懸掛紅盾護(hù)農(nóng)宣傳條幅橫幅60余條，電視報(bào)道3次，發(fā)布消費(fèi)警示1期，散發(fā)宣傳材料1000余份。在廣大農(nóng)村筑起抵制假冒偽劣、維護(hù)合法權(quán)益防線。通過(guò)一系列行之有效措施的落實(shí)，轄區(qū)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)主體和經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)一步規(guī)范;農(nóng)資安全狀況進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，農(nóng)民群眾使用農(nóng)資產(chǎn)品安全感明顯增強(qiáng)，為切實(shí)維護(hù)了農(nóng)村市場(chǎng)秩序，確保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全，保護(hù)農(nóng)民合法利益發(fā)揮了積極作用。
三、采取有力措施，大力開(kāi)展“產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治”活動(dòng)
3·15期間，組織開(kāi)展了食品市場(chǎng)集中整治活動(dòng)3次，共出動(dòng)執(zhí)法人員134人次，執(zhí)法車(chē)輛47臺(tái)次，檢查各類(lèi)市場(chǎng)11處、各類(lèi)經(jīng)營(yíng)戶(hù)850戶(hù)，查處食品違法違章案件7件，查獲涉嫌假冒“五糧液”、“五糧春”白酒2個(gè)品種27瓶、標(biāo)值1.3萬(wàn)元;取締私屠濫宰生豬“黑窩點(diǎn)”1處，暫扣豬肉150公斤;沒(méi)收過(guò)期及標(biāo)識(shí)不符合規(guī)定食品79.6公斤，暫扣涉嫌不合格淀粉235公斤、“早產(chǎn)”豆制品50公斤、下架退市涉嫌不合格粉條176.46公斤;對(duì)7戶(hù)未及時(shí)索要肉品檢驗(yàn)檢疫合格證的肉品經(jīng)營(yíng)戶(hù)下發(fā)了責(zé)令整改通知書(shū);對(duì)11戶(hù)“三合一”臺(tái)帳填寫(xiě)不規(guī)范、散裸裝食品信息不明確的食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)責(zé)令立即整改，組織開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)快速檢測(cè)3次，對(duì)13家經(jīng)營(yíng)單位的7個(gè)品種21批次的食品進(jìn)行了快速檢測(cè)。通過(guò)大力開(kāi)展“產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治”活動(dòng)，食品市場(chǎng)整治效果明顯。
四、舉辦紀(jì)念3·15各類(lèi)系列活動(dòng)，營(yíng)造消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的社會(huì)氛圍
(一)開(kāi)展學(xué)雷鋒爭(zhēng)當(dāng)維權(quán)志愿者活動(dòng)。3月5日，xx縣工商局選派30名干部職工組成志愿服務(wù)隊(duì)參加了活動(dòng)啟動(dòng)儀式，并在富康廣場(chǎng)設(shè)立法律宣傳咨詢(xún)臺(tái)，開(kāi)展法律宣傳咨詢(xún)活動(dòng)。
(二)積極配合市局開(kāi)展“天翼杯”有獎(jiǎng)知識(shí)答卷活動(dòng)。在3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日來(lái)臨之際，為了進(jìn)一步加強(qiáng)12315消費(fèi)教育與引導(dǎo)工作，普及消費(fèi)維權(quán)知識(shí)，宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《食品安全法》，增強(qiáng)消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)和經(jīng)營(yíng)者的自律意識(shí)。積極組織企業(yè)職工和消費(fèi)者參與市工商局、消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合主辦的中衛(wèi)日?qǐng)?bào)“天翼杯”3·15消費(fèi)維權(quán)知識(shí)競(jìng)賽。共發(fā)放消費(fèi)維權(quán)知識(shí)試卷1500份，收回試卷1500份。
(三)積極配合市局開(kāi)展“移動(dòng)杯”消費(fèi)維權(quán)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。為充分發(fā)揮消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站履行社會(huì)職責(zé)、構(gòu)筑誠(chéng)信體系、快速化解消費(fèi)糾紛的能力，組織兩家12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站積極參與xx市工商局、消協(xié)組織的3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日“移動(dòng)杯”消費(fèi)維權(quán)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。通過(guò)比賽進(jìn)一步增強(qiáng)了消費(fèi)者的自律意識(shí)和履行社會(huì)責(zé)任法定職責(zé)。
(四)中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司中寧支公司開(kāi)展“消費(fèi)與理財(cái)”消費(fèi)教育講座。3月13日上午中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司中寧支公司邀請(qǐng)專(zhuān)家在沃爾德酒店進(jìn)行了“消費(fèi)與理財(cái)”消費(fèi)教育講座。“消費(fèi)與理財(cái)”消費(fèi)教育講座內(nèi)容通俗易懂、生動(dòng)活波，給聽(tīng)眾感覺(jué)知識(shí)新、耳目新，共有70多人參加學(xué)習(xí)了“消費(fèi)與理財(cái)”的消費(fèi)教育講座。
(五)中寧移動(dòng)分公司開(kāi)展了“3·15的力量，傾聽(tīng)客戶(hù)的心聲”座談會(huì)。3月13日下午中寧移動(dòng)分公司邀請(qǐng)了縣紀(jì)委、消協(xié)的負(fù)責(zé)人和各個(gè)階層的客戶(hù)代表、曾經(jīng)投訴過(guò)的移動(dòng)用戶(hù)召開(kāi)“3·15的力量，傾聽(tīng)客戶(hù)的心聲”座談會(huì)，客戶(hù)代表紛紛發(fā)言針對(duì)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)存在的問(wèn)題一一例舉出來(lái)，移動(dòng)公司一一記錄，表示一一整改，紀(jì)委從窗口建設(shè)方面，消協(xié)從社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)方面給予肯定并提出了很多良好建議。
五、以“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日為契機(jī)，開(kāi)展有聲有色的宣傳咨詢(xún)活動(dòng)
(一)舉行紀(jì)念“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢(xún)活動(dòng)。3月15日上午，該局xx縣消協(xié)聯(lián)合衛(wèi)生、質(zhì)檢、公安等行政執(zhí)法部門(mén)和移動(dòng)、電信等企業(yè)在縣城富康廣場(chǎng)設(shè)立大型“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)，城郊工商所在縣城枸杞市場(chǎng)、石空工商所在石空鎮(zhèn)、鳴沙所在鳴沙市場(chǎng)、長(zhǎng)山頭所在大戰(zhàn)場(chǎng)市場(chǎng)分別設(shè)分會(huì)場(chǎng)，展開(kāi)大規(guī)模的宣傳咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)。共設(shè)立受理投訴臺(tái)5個(gè)、咨詢(xún)服務(wù)臺(tái)15個(gè)、假冒偽劣商品展示臺(tái)24個(gè);懸掛橫幅150條;張貼標(biāo)語(yǔ)162條;在led和電子屏幕利用三天時(shí)間滾動(dòng)播放3·15標(biāo)語(yǔ)和12315“消費(fèi)與維權(quán)”專(zhuān)題片;發(fā)放宣傳資料37000余份，發(fā)放衣食住行書(shū)籍1200冊(cè);接待咨詢(xún)?nèi)罕?00余人次?？h委、人大、政府、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)視察了3·15宣傳咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)活動(dòng)給予充分肯定并提出了指導(dǎo)意見(jiàn)。宣傳咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)結(jié)束后，在垃圾填埋場(chǎng)公開(kāi)銷(xiāo)毀了xx年以來(lái)沒(méi)收的假冒偽劣商品。此次公開(kāi)銷(xiāo)毀的假冒偽劣商品達(dá)9大類(lèi)，96個(gè)品種，1772瓶(袋、盒)，包括假冒名優(yōu)白酒、化工產(chǎn)品、食品等，案值金額達(dá)96969.75元。
(三)充分發(fā)揮12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)的作用，及時(shí)受理和處理消費(fèi)者申訴舉報(bào)，調(diào)解消費(fèi)者糾紛，切實(shí)做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作?！?·15”活動(dòng)期間共接到消費(fèi)者申訴13件，已調(diào)解13件;舉報(bào)4件，處理4件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失5000余元。3月14日、15日兩天，按照區(qū)局要求認(rèn)真做好了12315熱線值班，及時(shí)受理轉(zhuǎn)辦區(qū)局12315指揮中心分派申訴件。
通過(guò)一系列有組織有意義的活動(dòng)，使廣大消費(fèi)者、社會(huì)各界進(jìn)一步了解了“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)的目的、意義，營(yíng)造了全社會(huì)共同維權(quán)、構(gòu)建和諧的良好氛圍，更進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)，樹(shù)立了工商部門(mén)的良好形象，為促進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃篇八
3月1日，邯鄲市永年區(qū)工商行政和食品藥品監(jiān)督管理局召開(kāi)“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”紀(jì)念活動(dòng)新聞發(fā)布會(huì)。
該局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)、區(qū)食安辦主任郭衛(wèi)東介紹永年區(qū)2016年工商行政和食品藥品監(jiān)管工作情況以及2017年消費(fèi)維權(quán)重點(diǎn)工作。2016年以來(lái)，區(qū)工商食藥局以機(jī)構(gòu)整合為契機(jī)，各項(xiàng)工作取得新突破：
一是抓機(jī)構(gòu)、強(qiáng)隊(duì)伍。實(shí)行陽(yáng)光辦公、集體議政，組織大培訓(xùn)、大練兵，采取準(zhǔn)軍事化管理，配強(qiáng)一線力量，建立四級(jí)網(wǎng)格化監(jiān)管體系。
二是抓食藥、保安全，構(gòu)建“區(qū)、鄉(xiāng)、村”三級(jí)食品藥品監(jiān)管體系，永年區(qū)被評(píng)為全省食品藥品安全區(qū)。
三是抓服務(wù)、促發(fā)展。大力推進(jìn)“放管服”改革，實(shí)現(xiàn)“多證合一”，實(shí)行主動(dòng)幫扶、免費(fèi)辦照，開(kāi)展企業(yè)大走訪活動(dòng)，增量工作位居全市第一。
四是抓消保，維權(quán)益。組織百姓觀察團(tuán)、消費(fèi)體驗(yàn)評(píng)議等活動(dòng)，創(chuàng)建124戶(hù)放心消費(fèi)示范單位，集中銷(xiāo)毀假冒偽劣食品、藥品、保健食品。
五是抓創(chuàng)新、強(qiáng)技術(shù)。建立陽(yáng)光智能辦公系統(tǒng)，配備聯(lián)網(wǎng)執(zhí)法記錄儀和4g對(duì)講機(jī)，建立食品藥品檢驗(yàn)檢測(cè)中心。
2017年，該局消保維權(quán)重點(diǎn)工作是：
一是強(qiáng)化監(jiān)管執(zhí)法，對(duì)全區(qū)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體進(jìn)行大排查，開(kāi)展食品流通、網(wǎng)絡(luò)訂餐單位及第三方平臺(tái)專(zhuān)項(xiàng)整治，查處制假售假、虛假宣傳、消費(fèi)欺詐等典型案件。
二是突出創(chuàng)建帶動(dòng)，開(kāi)展“美麗永年·誠(chéng)信商家”放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)，重點(diǎn)創(chuàng)建一批放心消費(fèi)示范店、示范街。
三是抓好宣傳引導(dǎo)，在全區(qū)363個(gè)行政村打造食品安全宣傳一條街，及時(shí)發(fā)布消費(fèi)提示、消費(fèi)警示。四是完善監(jiān)督機(jī)制，聘請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、媒體記者擔(dān)任社會(huì)監(jiān)督員，引導(dǎo)社會(huì)各界參與消費(fèi)監(jiān)督。發(fā)布會(huì)上，郭衛(wèi)東局長(zhǎng)宣布該局“3.15”紀(jì)念活動(dòng)正式啟動(dòng)。
新聞發(fā)布會(huì)上，該局公布了2016年消費(fèi)者投訴熱點(diǎn)問(wèn)題分析和5起典型案例。2016年，永年區(qū)工商食藥局共受理消費(fèi)者投訴738件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失142萬(wàn)元。新聞發(fā)言人就媒體記者關(guān)心、關(guān)注的問(wèn)題進(jìn)行了解答，主要是2017年3.15年主題、落實(shí)“放管服”改革優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、食品添加劑、保健食品、網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)藥品注意事項(xiàng)等內(nèi)容。
國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃篇九
20xx年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳紀(jì)念活動(dòng)在自治區(qū)各級(jí)黨委、人大、政府、政協(xié)的關(guān)心支持下，在自治區(qū)工商局高度重視和正確指導(dǎo)下，全區(qū)各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)和消費(fèi)者協(xié)會(huì)本著“新穎”、“深度”、“創(chuàng)新”、“節(jié)儉”的原則開(kāi)展了“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳紀(jì)念活動(dòng)。活動(dòng)豐富多彩、卓有成效，取得了圓滿(mǎn)成功。
自治區(qū)工商局、自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)；赤峰市工商局、赤峰市消費(fèi)者協(xié)會(huì)；滿(mǎn)洲里市工商局、滿(mǎn)洲里市消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)圍繞“新消法新權(quán)益新責(zé)任”年主題制作了“3·15”消費(fèi)維權(quán)特別節(jié)目，以具體的案例及生動(dòng)的畫(huà)面揭露了消費(fèi)領(lǐng)域中發(fā)生的消費(fèi)侵權(quán)事件及各種消費(fèi)違法行為，有力震懾了不法經(jīng)營(yíng)行為，凝聚了社會(huì)正能量，弘揚(yáng)了社會(huì)正義，受到社會(huì)廣泛好評(píng)。
全區(qū)各級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，緊緊圍繞年主題，以不同形式開(kāi)展了大型的宣傳咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)。自治區(qū)工商局、自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)、呼市工商局、呼市消費(fèi)者協(xié)會(huì)在呼市萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)舉行了隆重的20xx年國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)暨新《消法》實(shí)施啟動(dòng)儀式。自治區(qū)政府副主席常軍政；自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、自治區(qū)工商局局長(zhǎng)陳潔；自治區(qū)工商局副巡視員李振華等領(lǐng)導(dǎo)出席了活動(dòng)?，F(xiàn)場(chǎng)參與活動(dòng)的消費(fèi)者有4000多人，自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)接受咨詢(xún)130余人，接待消費(fèi)者投訴25件。“3﹒15”當(dāng)天，我區(qū)各盟市、旗縣共設(shè)置了200多個(gè)分會(huì)場(chǎng)開(kāi)展紀(jì)念活動(dòng)。分會(huì)場(chǎng)均設(shè)置了維權(quán)綠色通道，聯(lián)合質(zhì)監(jiān)、藥監(jiān)、農(nóng)牧、衛(wèi)生等部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者申訴、舉報(bào)、咨詢(xún)，同時(shí)成立了維權(quán)小分隊(duì)，根據(jù)消費(fèi)者的現(xiàn)場(chǎng)投訴，進(jìn)行調(diào)解維權(quán)。全區(qū)參與現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的消費(fèi)者近25萬(wàn)人，共發(fā)放宣傳材料110多萬(wàn)冊(cè)（份），現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)?nèi)藬?shù)65000多人次，受理投訴960多件，有效地提高了消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)和主動(dòng)維權(quán)意識(shí)，震懾和教育了不法經(jīng)營(yíng)者，促進(jìn)了和諧市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境的建設(shè)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，“3·15”期間，全區(qū)發(fā)放宣傳材料350萬(wàn)份，舉辦新《消法》知識(shí)培訓(xùn)75次，召開(kāi)座談會(huì)58次，舉辦新聞發(fā)布會(huì)11次，在電視臺(tái)、廣播電臺(tái)開(kāi)設(shè)專(zhuān)題節(jié)目380多期，在報(bào)刊開(kāi)設(shè)專(zhuān)欄150多個(gè)，有效宣傳了消費(fèi)維權(quán)工作，營(yíng)造了全社會(huì)共同重視、參與、支持消費(fèi)維權(quán)工作的良好局面。
全區(qū)各級(jí)工商行政機(jī)關(guān)和消費(fèi)者協(xié)會(huì)努力發(fā)揮消費(fèi)教育在消費(fèi)維權(quán)工作中的積極作用，組織開(kāi)展消費(fèi)教育進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)農(nóng)牧區(qū)活動(dòng)，將新《消法》知識(shí)及科學(xué)消費(fèi)知識(shí)帶入基層。向基層廣大消費(fèi)者普及科學(xué)消費(fèi)、生態(tài)消費(fèi)、安全消費(fèi)等知識(shí)，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi)、理性消費(fèi)、放心消費(fèi)。
全區(qū)各級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)以新《消法》出臺(tái)為契機(jī)，在“3﹒15”期間努力參與對(duì)市場(chǎng)的行政監(jiān)管和社會(huì)監(jiān)督，依法公開(kāi)曝光了各種違法經(jīng)營(yíng)，侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法行為，在全社會(huì)營(yíng)造了知法、懂法、守法、用好的良好社會(huì)風(fēng)尚。同時(shí)開(kāi)展了針對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域的專(zhuān)項(xiàng)維權(quán)活動(dòng)。在民生反映比較突出的商品和服務(wù)領(lǐng)域，如食品、電信、快遞、保險(xiǎn)、旅游、供熱等行業(yè)，通過(guò)加強(qiáng)日常巡查、開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治、組織消費(fèi)調(diào)查、開(kāi)展商品比較試驗(yàn)、披露典型案例、點(diǎn)評(píng)格式條款等措施加強(qiáng)監(jiān)督，努力在凈化行業(yè)消費(fèi)環(huán)境、維護(hù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)秩序，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益方面取得了新的突破?！?﹒15”期間，全區(qū)共查獲和銷(xiāo)毀假冒偽劣商品6大類(lèi)50多個(gè)品種，總價(jià)值1000余萬(wàn)元。這些活動(dòng)成果的取得充分顯示了全區(qū)工商部門(mén)和消費(fèi)者協(xié)會(huì)在消費(fèi)維權(quán)工作中有訴必接、有案必查、有假必打、有查必果的堅(jiān)定決心，也向社會(huì)昭示了制假售假、違法經(jīng)營(yíng)必將為自身的行為付出代價(jià)，警示和震懾了不法經(jīng)營(yíng)行為，有利于消費(fèi)環(huán)境的進(jìn)一步優(yōu)化。
“3·15”期間，全區(qū)各級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)繼續(xù)開(kāi)展了“萬(wàn)家企業(yè)誠(chéng)信承諾聯(lián)盟”活動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全區(qū)共有2000多家企業(yè)在誠(chéng)信承諾倡議書(shū)上簽字，這充分展示了我區(qū)企業(yè)誠(chéng)實(shí)守信的社會(huì)形象，也用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行了“良好消費(fèi)環(huán)境，你我共同參與”的莊嚴(yán)承諾，對(duì)于構(gòu)建互無(wú)猜忌、誠(chéng)實(shí)守信、公平公正的消費(fèi)環(huán)境具有積極的促進(jìn)作用。
通過(guò)“3·15”活動(dòng)的開(kāi)展，全區(qū)各級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)全面深入宣傳了新《消法》的立法宗旨和條款內(nèi)容，及時(shí)準(zhǔn)確地向消費(fèi)者提供了消費(fèi)信息和咨詢(xún)服務(wù)，有力地震懾了經(jīng)營(yíng)者的違法行為，增強(qiáng)了消費(fèi)者自我保護(hù)能力，進(jìn)一步擴(kuò)大了消費(fèi)者協(xié)會(huì)在人們心目中的聲譽(yù)和威望，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展?fàn)I造了良好的消費(fèi)環(huán)境。
國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃篇十
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，社會(huì)的不斷進(jìn)步。許多權(quán)益問(wèn)題開(kāi)始從社會(huì)走入了大學(xué)校園，而且由于它與大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活密切相關(guān)，權(quán)益問(wèn)題也越來(lái)越突出。當(dāng)代大學(xué)生將是未來(lái)祖國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)的棟梁，作為大學(xué)生，如何維護(hù)自身合法權(quán)益就變得越來(lái)越重要。
二、活動(dòng)目的
通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)，向全校師生宣傳“關(guān)注生活，關(guān)注權(quán)益”的口號(hào)。希望在我們的努力下，同學(xué)們能在更好的環(huán)境下生活學(xué)習(xí)，創(chuàng)建和諧校園！
三、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)
活動(dòng)時(shí)間：20xx年3月15日
活動(dòng)地點(diǎn)：玉溪師范學(xué)院西院
四、活動(dòng)介紹
活動(dòng)當(dāng)天，我們將會(huì)在女生院門(mén)口擺放一塊展板，供同學(xué)們書(shū)寫(xiě)有關(guān)對(duì)食堂，開(kāi)水房，澡堂的一些評(píng)價(jià)。我們還會(huì)做關(guān)于權(quán)益方面的問(wèn)題，有獎(jiǎng)競(jìng)答。對(duì)于參加活動(dòng)的同學(xué)，我們將贈(zèng)送感謝小卡片。最后會(huì)在橫幅上簽名。
五、活動(dòng)流程
1·提前三天申請(qǐng)好場(chǎng)地。
2·收集整理資料。
3·采購(gòu)便利貼，筆等。
4·活動(dòng)當(dāng)天下午開(kāi)始布置活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。
5·`活動(dòng)結(jié)束，收拾整理活動(dòng)場(chǎng)地。
6·當(dāng)晚部門(mén)成員開(kāi)會(huì)，對(duì)活動(dòng)過(guò)程及結(jié)果做出評(píng)價(jià)。
六、活動(dòng)效果
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈活潑，吸引了眾多學(xué)生參與，使同學(xué)們?cè)诨顒?dòng)中了解到了更多的消費(fèi)知識(shí)、對(duì)自身消費(fèi)權(quán)益的維護(hù)有了更多的體會(huì)，達(dá)到了活動(dòng)舉辦的初衷?；顒?dòng)分工明細(xì)，執(zhí)勤工作認(rèn)真負(fù)責(zé)?，F(xiàn)場(chǎng)秩序井然，有條理。
國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃篇十一
一是召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)。20xx年3月14日，濟(jì)南市消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合濟(jì)南市工商局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局物價(jià)局、食藥局等政府行政執(zhí)法部門(mén)召開(kāi)紀(jì)念濟(jì)南3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日暨消費(fèi)維權(quán)發(fā)布會(huì)。同時(shí)邀請(qǐng)濟(jì)南市新聞界、企業(yè)界和消費(fèi)者代表參加，公布了十大消費(fèi)熱點(diǎn)。
二是召開(kāi)座談會(huì)。20xx年3月10日在工商局6樓會(huì)議室召開(kāi)部分駐濟(jì)大型服務(wù)類(lèi)企業(yè)座談會(huì)。
三是開(kāi)展各類(lèi)講座。2月，為提高消協(xié)系統(tǒng)工作人員工作能力，濟(jì)南市消協(xié)組織新招入人員進(jìn)行了培訓(xùn)。3月5-7日，市消協(xié)副秘書(shū)長(zhǎng)甄濤到濟(jì)南市大型服務(wù)企業(yè)進(jìn)行授課。3月27日，舉辦了全市消協(xié)系統(tǒng)工作人員新《消法》培訓(xùn)班。
四是開(kāi)展知識(shí)競(jìng)賽?！稘?jì)南市消費(fèi)者協(xié)會(huì)在3·15前期組織了“安利”杯學(xué)習(xí)新消法知識(shí)競(jìng)賽。
五是在3月15日開(kāi)展形式多樣的宣傳、咨詢(xún)、申訴舉報(bào)受理活動(dòng)。按照上級(jí)消協(xié)總體部署，在自身開(kāi)展活動(dòng)的同時(shí)，統(tǒng)一部署各縣（市）、區(qū)消協(xié)3·15期間的宣傳咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)。制作宣傳展板21塊，發(fā)放各類(lèi)宣傳材料7萬(wàn)份，；通過(guò)電視、廣播和報(bào)紙發(fā)表宣傳稿件20余篇。
國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃篇一
省消委會(huì)3、15活動(dòng)通知下發(fā)后，市消委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，第一時(shí)間組織相關(guān)人員進(jìn)行工作部署安排，轉(zhuǎn)發(fā)了省消委《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)中消協(xié)關(guān)于做好x年年主題和“3、15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)的通知》的通知，擬定了x年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)實(shí)施方案，并下發(fā)各縣(區(qū))消委會(huì)(指導(dǎo)站)，要求廣泛動(dòng)員、及早部署，確保3、15各項(xiàng)工作落到實(shí)處。市消委會(huì)會(huì)同市工商局、市廣播電視臺(tái)聯(lián)合制定了“新消費(fèi)我做主”x市x年“3、15”消費(fèi)維權(quán)宣傳活動(dòng)執(zhí)行方案。
1、召開(kāi)消費(fèi)維權(quán)典型疑難案例分析研討會(huì)
為提升我市各級(jí)消委人員調(diào)解消費(fèi)糾紛的技能和水平。市消委會(huì)從近兩年的一些消費(fèi)糾紛案件中選取5個(gè)疑難消費(fèi)案件進(jìn)行分析，在分析會(huì)上邀請(qǐng)市法院、市法制辦專(zhuān)業(yè)人士對(duì)疑難糾紛在調(diào)解存在的問(wèn)題進(jìn)行了剖析。
2、開(kāi)展3、15消費(fèi)維權(quán)志愿者征集活動(dòng)
為深入貫徹《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，弘揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)、助人為樂(lè)的社會(huì)主義精神文明，積極推動(dòng)社會(huì)各界人士關(guān)注、支持消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，x市保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)按照《四川省保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)“3·15”志愿者管理辦法》要求，市消委會(huì)在x電視臺(tái)、電臺(tái)、x微信公眾號(hào)以及x日?qǐng)?bào)公開(kāi)征集了一批符合條件的50名x“3、15”志愿者。并向聘任“3、15”消費(fèi)維權(quán)志愿者頒發(fā)了證書(shū)。
3、組織召開(kāi)年主題座談會(huì)
“3、15”活動(dòng)期間市、縣區(qū)消委會(huì)組織部分消費(fèi)者、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)、服務(wù)行業(yè)、公用事業(yè)等單位召開(kāi)“新消費(fèi)我做主”年主題座談會(huì)，深化對(duì)年主題的理解和認(rèn)識(shí)，在座談會(huì)上，學(xué)習(xí)了新《消法》和侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處理辦法》，讓消費(fèi)者更加知曉了自己的權(quán)利，讓經(jīng)營(yíng)者更加明確了義務(wù)。
4、活動(dòng)亮點(diǎn)突出、社會(huì)反響好
3月15日市消委會(huì)會(huì)同市工商局在商務(wù)區(qū)百福廣場(chǎng)開(kāi)展了大型的3、15消費(fèi)維權(quán)宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。參加活動(dòng)的有市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)代表、消費(fèi)者代表、媒體代表。企業(yè)代表21家，其中金融行業(yè)3家，廣告行業(yè)3家，醫(yī)院1家，通訊行業(yè)3家，商貿(mào)行業(yè)10家，生產(chǎn)企業(yè)1家。
國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃篇二
為迎接20xx年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，華夏銀行上海分行于20xx年3月12日起，組織開(kāi)展以“和諧金融·敬老服務(wù)”為主題的宣傳周活動(dòng)，活動(dòng)將以推動(dòng)上海市銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)為目的，進(jìn)行金融知識(shí)的普及教育，改善老年客戶(hù)等特殊群體的金融服務(wù)體驗(yàn)，營(yíng)造敬老愛(ài)老服務(wù)氛圍。
活動(dòng)重在普及金融知識(shí)教育，突出“敬老服務(wù)”的主題，堅(jiān)持公益性、普及性、服務(wù)性、統(tǒng)一性、持續(xù)性原則，重點(diǎn)宣傳理財(cái)、信用卡、服務(wù)收費(fèi)業(yè)務(wù)，提升消費(fèi)者金融消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，營(yíng)造良好和諧金融環(huán)境，在廣大市民中樹(shù)立良好的銀行業(yè)服務(wù)形象。
華夏銀行上海分行高度重視此次活動(dòng)，分行成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了宣傳周活動(dòng)方案。各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一準(zhǔn)備了宣傳折頁(yè)、易拉寶、宣傳光碟等宣傳資料，并通過(guò)多媒體顯示屏集中展示宣傳標(biāo)語(yǔ)，播放消費(fèi)者知識(shí)普及系列短片。旨在擴(kuò)大宣傳聲勢(shì)，有針對(duì)性地向公眾普及金融知識(shí)，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示，提升大眾金融安全意識(shí)，提升金融服務(wù)資源使用效率。
3月15日上午9:30-11:30，華夏銀行青浦支行、楊浦支行將設(shè)置戶(hù)外宣傳咨詢(xún)臺(tái)，接受周邊市民及金融消費(fèi)者咨詢(xún)，解答消費(fèi)者關(guān)于銀行金融的各項(xiàng)疑問(wèn)，分發(fā)宣傳資料，開(kāi)展金融知識(shí)普及活動(dòng)。
3月13日-21日宣傳周期間，分行營(yíng)業(yè)部、大柏樹(shù)支行、陸家嘴支行等10家支行將開(kāi)展廳堂宣傳活動(dòng)。開(kāi)展活動(dòng)的網(wǎng)點(diǎn)將設(shè)置獨(dú)立的宣傳區(qū)域，布置宣傳展臺(tái)、擺放宣傳材料、由大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)講解咨詢(xún)，營(yíng)造公益宣傳氛圍。
宣傳內(nèi)容包括銀行業(yè)信訪投訴較多的信用卡、存貸款、代理業(yè)務(wù)、銀行收費(fèi)、理財(cái)產(chǎn)品等業(yè)務(wù)，重點(diǎn)圍繞銀行產(chǎn)品和服務(wù)、反假幣、反洗錢(qián)、防范金融詐騙常識(shí)等，提醒公眾遠(yuǎn)離非法集資等不良金融活動(dòng)。
國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃篇三
按照牡市消協(xié)開(kāi)展紀(jì)念國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)工作安排，結(jié)合市的實(shí)際情況，經(jīng)市工商局局長(zhǎng)辦公會(huì)和市消協(xié)六屆一次理事會(huì)研究，制定了《市紀(jì)念“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)方案》，做到了早策劃、早動(dòng)手、早安排，形成“消費(fèi)與服務(wù)”年主題突出、媒體廣泛宣傳、會(huì)長(zhǎng)單位大力支持、誠(chéng)信單位積極參與的濃厚輿論氛圍。現(xiàn)將我市消協(xié)開(kāi)展3.15紀(jì)念宣傳咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)的具體情況匯報(bào)如下。
3.15消費(fèi)者權(quán)益日宣傳月活動(dòng)，得到了市工商局黨組的高度重視，制定了宣傳月活動(dòng)方案，明確了指導(dǎo)思想，就是以宣傳貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》為中心，以宣傳“消費(fèi)與服務(wù)”年主題為重點(diǎn)，提高廣大消費(fèi)者健康維權(quán)的意識(shí)，推動(dòng)全市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作向深廣方向發(fā)展。
1、召開(kāi)市消費(fèi)者協(xié)會(huì)六屆一次理事會(huì)，通報(bào)了中消協(xié)“消費(fèi)與服務(wù)”年主題，理事會(huì)聽(tīng)取了市消協(xié)活動(dòng)部署。市政府副市長(zhǎng)董景鐸參加了會(huì)議，并做了重要講話(huà)。號(hào)召全社會(huì)行動(dòng)共同起來(lái)，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
2、舉辦“移動(dòng)杯”消費(fèi)和諧演講比賽活動(dòng)。該局于3月13日聯(lián)合宣傳部、婦聯(lián)、團(tuán)委、消協(xié)、移動(dòng)通信公司等單位，共同舉辦了“移動(dòng)杯”消費(fèi)和諧演講比賽。經(jīng)過(guò)初賽的選拔，共有來(lái)自15個(gè)黨（共）委（總支）的15名選手參加了最后決賽。選手們圍繞宣傳“消費(fèi)和諧”年主題，展開(kāi)了入情入理、生動(dòng)形象的演講，來(lái)自臥龍鄉(xiāng)黨委的柴洪喜憑借《以誠(chéng)信為本和諧消費(fèi)共建美好家園》的精彩演講奪得第一名。
3、開(kāi)展消費(fèi)和諧論壇活動(dòng)。在xx電視臺(tái)開(kāi)辟“消費(fèi)和諧論壇”專(zhuān)欄節(jié)目，于3月7日至15日連續(xù)播出8期，先后邀請(qǐng)技術(shù)監(jiān)督、衛(wèi)生醫(yī)療、藥監(jiān)、畜牧、農(nóng)委等領(lǐng)域?qū)I(yè)人士，圍繞廣大消費(fèi)者最關(guān)心的食品質(zhì)量安全認(rèn)證、肉食品檢驗(yàn)檢疫、保健品與藥品療效、醫(yī)療器械與保健品器材區(qū)別、選購(gòu)農(nóng)資產(chǎn)品、發(fā)生食物中毒的鑒定等熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)題講解，取得了較好的社會(huì)反響和宣傳效果。
4、開(kāi)展農(nóng)資經(jīng)營(yíng)單位消費(fèi)監(jiān)督評(píng)議活動(dòng)。針對(duì)農(nóng)資消費(fèi)領(lǐng)域制售假冒偽劣農(nóng)資案件時(shí)有發(fā)生，損害農(nóng)民利益的問(wèn)題，該局積極搭建監(jiān)督平臺(tái)，對(duì)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行監(jiān)督評(píng)議。經(jīng)向政府匯報(bào)，組成了由14個(gè)職能單位為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定并向各農(nóng)資經(jīng)營(yíng)單位下發(fā)了評(píng)議方案，計(jì)劃在3月至11月的時(shí)間內(nèi)，展開(kāi)對(duì)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)單位從主體資格、經(jīng)營(yíng)行為等6各方面的綜合評(píng)議，屆時(shí)將通過(guò)問(wèn)卷測(cè)評(píng)、聽(tīng)證評(píng)議、日常監(jiān)督記錄等具體步驟確定農(nóng)資經(jīng)營(yíng)單位的a、b、c、d檔次，即守信經(jīng)營(yíng)單位、警示單位、失信單位和嚴(yán)重失信單位。并將對(duì)守信單位進(jìn)行表彰，對(duì)嚴(yán)重失信單位予以曝光。
5、開(kāi)展宣傳咨詢(xún)活動(dòng)。圍繞“消費(fèi)與服務(wù)”年主題，組織各消協(xié)分會(huì)、理事單位共14家，在全市設(shè)立5處咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)服務(wù)站，集中開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)受理咨詢(xún)投訴并開(kāi)展宣傳咨詢(xún)活動(dòng)，發(fā)放《消法》20xx份、宣傳單2萬(wàn)份，現(xiàn)場(chǎng)受理、處理消費(fèi)者投訴5件，咨詢(xún)376件。營(yíng)造了良好消保維權(quán)氛圍。
國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃篇四
各區(qū)工商局、分局，仙游縣市場(chǎng)監(jiān)管局，市局各科、室、會(huì)、直屬單位：
為隆重紀(jì)念20xx年“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日,深入貫徹實(shí)施《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù) 法》及其配套規(guī)章，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)文明消費(fèi)，增強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境，不斷推進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作深入開(kāi)展，市工商局決定自1月1日至3月31日在全市范圍內(nèi)組織開(kāi)展紀(jì)念20xx年“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日系列活動(dòng)，為保證活動(dòng)順利進(jìn)行，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)安排如下：
一、指導(dǎo)思想
緊緊圍繞“勤政為民是第一宗旨”的理念，以紀(jì)念“3?15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日為契機(jī)，著力創(chuàng)新消費(fèi)維權(quán)機(jī)制，提高服務(wù)消費(fèi)者能力，加強(qiáng)社會(huì)共治，不斷適應(yīng)新常態(tài)，迎接新挑戰(zhàn)，謀求新發(fā)展，充分展示工商部門(mén)消費(fèi)維權(quán)風(fēng)采。
二、活動(dòng)內(nèi)容
組織開(kāi)展“十個(gè)一”系列活動(dòng)，主要內(nèi)容有：
1.召開(kāi)一場(chǎng)座談會(huì)。根據(jù)《福建省工商局轉(zhuǎn)發(fā)工商總局關(guān)于完善消費(fèi)環(huán)節(jié)經(jīng)營(yíng)者首問(wèn)和賠償先付制度切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益意見(jiàn)的通知》，召集部分商家代表召開(kāi)經(jīng)營(yíng)者首問(wèn)和先行賠付座談會(huì)，督促指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者落實(shí)首問(wèn)制度，推行先行賠付制度，健全消費(fèi)糾紛和解、消費(fèi)侵權(quán)賠償制度，及時(shí)受理和處理消費(fèi)投訴，主動(dòng)和解消費(fèi)糾紛。
2.開(kāi)展一個(gè)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。針對(duì)當(dāng)前群眾反映的消費(fèi)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，組織開(kāi)展侵害消費(fèi)者權(quán)益領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng)，深入貫徹實(shí)施《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》，加大對(duì)虛假宣傳、強(qiáng)制消費(fèi)、消費(fèi)欺詐、不履行網(wǎng)購(gòu)七日無(wú)理由退貨義務(wù)等違法行為的打擊力度，查處一批典型案件，曝光侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為。
3.組織一場(chǎng)約談活動(dòng)。對(duì)20xx年度消費(fèi)者投訴量排在前十名的經(jīng)營(yíng)者，舉辦一場(chǎng)集體約談會(huì)，并由公職律師對(duì)經(jīng)營(yíng)者存在問(wèn)題進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，督促經(jīng)營(yíng)者建立健全經(jīng)營(yíng)管理制度，不斷提升服務(wù)水平，減少消費(fèi)糾紛。
4.組織一次12315進(jìn)鄉(xiāng)村活動(dòng)。結(jié)合“12315五進(jìn)”建設(shè)和消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)格化管理活動(dòng)，積極培育農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)站點(diǎn)，以舉辦講座、現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)服務(wù)等形式有效提高農(nóng)村消費(fèi)者維權(quán)能力。
5.公布一批典型案例。通過(guò)新聞媒體向社會(huì)公布20xx年度消費(fèi)維權(quán)十大典型案例，增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)者的守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)和誠(chéng)信責(zé)任意識(shí)，提高消費(fèi)者依法維權(quán)的能力和水平。
6.開(kāi)展一次有獎(jiǎng)競(jìng)答。通過(guò)移動(dòng)手機(jī)“12580惠生活”欄目舉辦消費(fèi)維權(quán)知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)答活動(dòng)，擴(kuò)大群眾對(duì)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù) 法》及其配套規(guī)章的認(rèn)知度，提高消費(fèi)者的維權(quán)理念，更新維權(quán)知識(shí)。
7.全方位開(kāi)展一次宣傳活動(dòng)。與電臺(tái)、電視臺(tái)、東南網(wǎng)、小魚(yú)網(wǎng)、報(bào)社等新聞媒體合作，專(zhuān)門(mén)報(bào)道工商部門(mén)維權(quán)做法，發(fā)布消費(fèi)提醒和警示。同時(shí)要充分利用車(chē)載廣告、橫幅、led電子屏等形式廣泛宣傳消費(fèi)維權(quán)相關(guān)知識(shí)，指導(dǎo)群眾科學(xué)消費(fèi)，積極營(yíng)造良好的輿 論氛圍。
8.召開(kāi)一次通報(bào)會(huì)。根據(jù)市消委會(huì)對(duì)全市銀行業(yè)消費(fèi)評(píng)議的工作情況，適時(shí)召開(kāi)一次通報(bào)會(huì)，通報(bào)銀行業(yè)存在問(wèn)題，促進(jìn)銀行業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
9.舉辦一場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)。選好地點(diǎn)作為主會(huì)場(chǎng)，在3月15日當(dāng)天，隆重舉行紀(jì)念“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)，各區(qū)工商局(分局)、仙游縣市場(chǎng)監(jiān)管局各自在轄區(qū)設(shè)立分會(huì)場(chǎng)，舉辦20xx年消費(fèi)維權(quán)工作成果圖片展，開(kāi)展受理投訴、法律法規(guī)咨詢(xún)、真假商品辨別、消費(fèi)者體驗(yàn)、車(chē)載宣傳等活動(dòng)。
10.組織一次銷(xiāo)毀活動(dòng)。對(duì)全市工商系統(tǒng)各辦案單位依法沒(méi)收的假冒偽劣商品等有關(guān)涉案物品進(jìn)行集中統(tǒng)一銷(xiāo)毀。各辦案單位需對(duì)銷(xiāo)毀的涉案物品進(jìn)行清點(diǎn)核對(duì)，辦理涉案財(cái)物銷(xiāo)毀審批手續(xù)，并于3月15日上午準(zhǔn)時(shí)參加市局統(tǒng)一組織的銷(xiāo)假活動(dòng)。
三、工作要求
(一)高度重視，周密組織
消費(fèi)維權(quán)工作不僅事關(guān)消費(fèi)者權(quán)利和整體經(jīng)濟(jì)利益的維護(hù)，也事關(guān)行業(yè)創(chuàng)新和規(guī)范發(fā)展，事關(guān)消費(fèi)潛力的有效釋放，對(duì)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康穩(wěn)定發(fā)展具有重要作用。全市工商系統(tǒng)要統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，按照責(zé)任分工，周密組織，積極配合，有效開(kāi)展“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念宣傳活動(dòng)，營(yíng)造良好的社會(huì)維權(quán)氛圍，擴(kuò)大工商部門(mén)的社會(huì)影響力。
(二)加強(qiáng)值班，積極調(diào)處
各區(qū)工商局(分局)、仙游縣市場(chǎng)監(jiān)管局要認(rèn)真高效地做好“3.15”期間各熱線轉(zhuǎn)辦件及投訴件的處理和反饋工作，特別要做好央視“3.15”晚會(huì)12315熱線和平臺(tái)轉(zhuǎn)辦件的處理反饋工作，妥善安排好值班人員，并配備相應(yīng)的應(yīng)急力量，做好突發(fā)事件應(yīng)對(duì)和處置工作，及時(shí)受理消費(fèi)者各種方式的投訴舉報(bào)，積極有效處置廣大人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，切實(shí)提高消費(fèi)維權(quán)滿(mǎn)意率。
(三)強(qiáng)化宣傳，按時(shí)反饋
“3.15”期間，各區(qū)工商局(分局)、仙游縣市場(chǎng)監(jiān)管局要圍繞系列活動(dòng)內(nèi)容，充分利用各種新聞媒介積極開(kāi)展宣傳報(bào)道，特別要宣傳工商部門(mén)加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的舉措、做法及成效，傳遞工商正能量。請(qǐng)各單位于3月20日前，將“3.15”系列活動(dòng)開(kāi)展情況及有關(guān)工作圖片上報(bào)市工商局消保分局。
國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃篇五
為了切實(shí)開(kāi)展好“3。15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)，揚(yáng)子衛(wèi)浴領(lǐng)導(dǎo)積極組織動(dòng)員，根據(jù)有關(guān)要求制定文件以及活動(dòng)目標(biāo)。積極組織動(dòng)員，通過(guò)多種方式對(duì)活動(dòng)進(jìn)行大力宣傳，力爭(zhēng)將有關(guān)文件落實(shí)到實(shí)處。并以“誠(chéng)信3。15，開(kāi)心歡樂(lè)購(gòu)，揚(yáng)子衛(wèi)浴親情鉅獻(xiàn)”為主題。開(kāi)展了一系列活動(dòng)以便于促進(jìn)各活動(dòng)當(dāng)天，消費(fèi)者們絡(luò)繹不絕的前來(lái)參觀、了解、購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，我們的工作人員熱情耐心的向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品知識(shí)以及解決消費(fèi)者的.疑難困惑，做到“誠(chéng)信3。15，開(kāi)心歡樂(lè)購(gòu)”，讓消費(fèi)者們消費(fèi)在陽(yáng)光下！
通過(guò)此次活動(dòng)的有效順利開(kāi)展，真是實(shí)現(xiàn)了揚(yáng)子衛(wèi)浴“誠(chéng)信3。15，開(kāi)心歡樂(lè)購(gòu)”的目的，通過(guò)公司上下的努力收到了良好的成效，受到了廣大社會(huì)用戶(hù)的一致好評(píng)。不僅提高了揚(yáng)子衛(wèi)浴的良好聲譽(yù)，更加樹(shù)立了良好的企業(yè)形象，從活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中真正體現(xiàn)并提高了揚(yáng)子衛(wèi)浴隊(duì)伍良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。通過(guò)此次活動(dòng)的開(kāi)展同樣對(duì)揚(yáng)子衛(wèi)浴大發(fā)展壯大起到了很好的推動(dòng)作用，“誠(chéng)信”不僅是對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的有力保障，更是公司發(fā)展的有力推手，在揚(yáng)子衛(wèi)浴的長(zhǎng)期發(fā)展路途中。
國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃篇六
保護(hù)我校師生的合法權(quán)益，推動(dòng)我校黨政建設(shè)、團(tuán)學(xué)工作和精神文明的協(xié)調(diào)發(fā)展，xx學(xué)院團(tuán)委、學(xué)生會(huì)決定在全校開(kāi)展2017年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日紀(jì)念活動(dòng)。
強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)意識(shí)，服務(wù)和諧校園建設(shè)
活動(dòng)主辦———共青團(tuán)xx學(xué)院委員會(huì)
活動(dòng)承辦———xx學(xué)院院學(xué)生會(huì)權(quán)益部
活動(dòng)協(xié)辦———薌城區(qū)西橋工商所、漳州市電子協(xié)會(huì)
2017年3月13日
xx學(xué)院全體學(xué)生
xx學(xué)院達(dá)理學(xué)生活動(dòng)中心一樓
3.15系列活動(dòng)之一——你的權(quán)益，我們的牽掛
活動(dòng)目的：學(xué)生的權(quán)益是多個(gè)方面的，為了更好地解決廣大學(xué)生生活中遇到的各種難題，幫助同學(xué)解決消費(fèi)過(guò)程中的困惑，我們誠(chéng)摯邀請(qǐng)了西橋工商所的工作人員和漳州市電子協(xié)會(huì)參與活動(dòng)。
國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃篇七
xx縣工商局、消費(fèi)者協(xié)會(huì)按照自治區(qū)、xx市工商局和消費(fèi)者協(xié)會(huì)關(guān)于開(kāi)展20xx年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢(xún)活動(dòng)的安排部署，集中開(kāi)展了“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)。
一、精心組織籌劃，營(yíng)造3·15宣傳輿論聲勢(shì)
首先，接到自治區(qū)工商局、消費(fèi)者協(xié)會(huì)《關(guān)于開(kāi)展20xx年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)的通知》后，xx縣工商局領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭學(xué)習(xí)文件精神，及時(shí)召集各科所長(zhǎng)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，研究部署了“3·15”活動(dòng)內(nèi)容，制定了活動(dòng)方案，明確了活動(dòng)的時(shí)間，提出了具體的目標(biāo)和要求，細(xì)化了責(zé)任分工，為活動(dòng)的開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。其次，各科、室、工商所、消協(xié)分會(huì)組織干部職工認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了全體干部職工營(yíng)造安全、放心、和諧消費(fèi)環(huán)境，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的歷史使命感和責(zé)任感。再次，各工商所、消協(xié)分會(huì)積極行動(dòng)起來(lái)，深入到企業(yè)、商場(chǎng)、市場(chǎng)、景區(qū)、學(xué)校、城鎮(zhèn)社區(qū)、街道和農(nóng)村集市重點(diǎn)宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《食品安全法》、誠(chéng)信教育，為廣大企業(yè)員工、商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員、農(nóng)民群眾、學(xué)生、社區(qū)群眾展示打假治劣成果，介紹識(shí)別真假商品知識(shí)，為扎實(shí)有效的開(kāi)展“3·15”活動(dòng)營(yíng)造了良好的宣傳和輿論氛圍。
二、扎實(shí)開(kāi)展紅盾護(hù)農(nóng)保春耕專(zhuān)項(xiàng)整治工作
今年以來(lái)，該局把農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管作為重中之重，深入開(kāi)展了“紅盾護(hù)農(nóng)保春耕“行動(dòng)，在全縣農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶(hù)全部設(shè)置了證照公示欄，督促農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶(hù)規(guī)范使用xx區(qū)農(nóng)資商品監(jiān)管“一帳通”憑證3000余本，對(duì)“問(wèn)題”農(nóng)資產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了可追溯管理;在13家化肥批發(fā)商全部建立了農(nóng)資商品安全檔案，6戶(hù)農(nóng)資批發(fā)企業(yè)建立了農(nóng)資安全電子檔案。抽樣送檢化肥45個(gè)品種，6家種子批發(fā)企業(yè)在工商部門(mén)和農(nóng)業(yè)部門(mén)的監(jiān)督指導(dǎo)下，設(shè)立了種子留樣專(zhuān)柜，對(duì)銷(xiāo)售的種子全部實(shí)行留樣備查。收繳過(guò)期農(nóng)藥6個(gè)品種46瓶袋，查獲農(nóng)資案件3件。組織召開(kāi)農(nóng)資會(huì)議6次，在4家農(nóng)資批發(fā)企業(yè)建立了12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站。在農(nóng)資經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,共懸掛紅盾護(hù)農(nóng)宣傳條幅橫幅60余條，電視報(bào)道3次，發(fā)布消費(fèi)警示1期，散發(fā)宣傳材料1000余份。在廣大農(nóng)村筑起抵制假冒偽劣、維護(hù)合法權(quán)益防線。通過(guò)一系列行之有效措施的落實(shí)，轄區(qū)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)主體和經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)一步規(guī)范;農(nóng)資安全狀況進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，農(nóng)民群眾使用農(nóng)資產(chǎn)品安全感明顯增強(qiáng)，為切實(shí)維護(hù)了農(nóng)村市場(chǎng)秩序，確保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全，保護(hù)農(nóng)民合法利益發(fā)揮了積極作用。
三、采取有力措施，大力開(kāi)展“產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治”活動(dòng)
3·15期間，組織開(kāi)展了食品市場(chǎng)集中整治活動(dòng)3次，共出動(dòng)執(zhí)法人員134人次，執(zhí)法車(chē)輛47臺(tái)次，檢查各類(lèi)市場(chǎng)11處、各類(lèi)經(jīng)營(yíng)戶(hù)850戶(hù)，查處食品違法違章案件7件，查獲涉嫌假冒“五糧液”、“五糧春”白酒2個(gè)品種27瓶、標(biāo)值1.3萬(wàn)元;取締私屠濫宰生豬“黑窩點(diǎn)”1處，暫扣豬肉150公斤;沒(méi)收過(guò)期及標(biāo)識(shí)不符合規(guī)定食品79.6公斤，暫扣涉嫌不合格淀粉235公斤、“早產(chǎn)”豆制品50公斤、下架退市涉嫌不合格粉條176.46公斤;對(duì)7戶(hù)未及時(shí)索要肉品檢驗(yàn)檢疫合格證的肉品經(jīng)營(yíng)戶(hù)下發(fā)了責(zé)令整改通知書(shū);對(duì)11戶(hù)“三合一”臺(tái)帳填寫(xiě)不規(guī)范、散裸裝食品信息不明確的食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)責(zé)令立即整改，組織開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)快速檢測(cè)3次，對(duì)13家經(jīng)營(yíng)單位的7個(gè)品種21批次的食品進(jìn)行了快速檢測(cè)。通過(guò)大力開(kāi)展“產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治”活動(dòng)，食品市場(chǎng)整治效果明顯。
四、舉辦紀(jì)念3·15各類(lèi)系列活動(dòng)，營(yíng)造消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的社會(huì)氛圍
(一)開(kāi)展學(xué)雷鋒爭(zhēng)當(dāng)維權(quán)志愿者活動(dòng)。3月5日，xx縣工商局選派30名干部職工組成志愿服務(wù)隊(duì)參加了活動(dòng)啟動(dòng)儀式，并在富康廣場(chǎng)設(shè)立法律宣傳咨詢(xún)臺(tái)，開(kāi)展法律宣傳咨詢(xún)活動(dòng)。
(二)積極配合市局開(kāi)展“天翼杯”有獎(jiǎng)知識(shí)答卷活動(dòng)。在3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日來(lái)臨之際，為了進(jìn)一步加強(qiáng)12315消費(fèi)教育與引導(dǎo)工作，普及消費(fèi)維權(quán)知識(shí)，宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《食品安全法》，增強(qiáng)消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)和經(jīng)營(yíng)者的自律意識(shí)。積極組織企業(yè)職工和消費(fèi)者參與市工商局、消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合主辦的中衛(wèi)日?qǐng)?bào)“天翼杯”3·15消費(fèi)維權(quán)知識(shí)競(jìng)賽。共發(fā)放消費(fèi)維權(quán)知識(shí)試卷1500份，收回試卷1500份。
(三)積極配合市局開(kāi)展“移動(dòng)杯”消費(fèi)維權(quán)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。為充分發(fā)揮消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站履行社會(huì)職責(zé)、構(gòu)筑誠(chéng)信體系、快速化解消費(fèi)糾紛的能力，組織兩家12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站積極參與xx市工商局、消協(xié)組織的3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日“移動(dòng)杯”消費(fèi)維權(quán)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。通過(guò)比賽進(jìn)一步增強(qiáng)了消費(fèi)者的自律意識(shí)和履行社會(huì)責(zé)任法定職責(zé)。
(四)中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司中寧支公司開(kāi)展“消費(fèi)與理財(cái)”消費(fèi)教育講座。3月13日上午中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司中寧支公司邀請(qǐng)專(zhuān)家在沃爾德酒店進(jìn)行了“消費(fèi)與理財(cái)”消費(fèi)教育講座。“消費(fèi)與理財(cái)”消費(fèi)教育講座內(nèi)容通俗易懂、生動(dòng)活波，給聽(tīng)眾感覺(jué)知識(shí)新、耳目新，共有70多人參加學(xué)習(xí)了“消費(fèi)與理財(cái)”的消費(fèi)教育講座。
(五)中寧移動(dòng)分公司開(kāi)展了“3·15的力量，傾聽(tīng)客戶(hù)的心聲”座談會(huì)。3月13日下午中寧移動(dòng)分公司邀請(qǐng)了縣紀(jì)委、消協(xié)的負(fù)責(zé)人和各個(gè)階層的客戶(hù)代表、曾經(jīng)投訴過(guò)的移動(dòng)用戶(hù)召開(kāi)“3·15的力量，傾聽(tīng)客戶(hù)的心聲”座談會(huì)，客戶(hù)代表紛紛發(fā)言針對(duì)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)存在的問(wèn)題一一例舉出來(lái)，移動(dòng)公司一一記錄，表示一一整改，紀(jì)委從窗口建設(shè)方面，消協(xié)從社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)方面給予肯定并提出了很多良好建議。
五、以“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日為契機(jī)，開(kāi)展有聲有色的宣傳咨詢(xún)活動(dòng)
(一)舉行紀(jì)念“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢(xún)活動(dòng)。3月15日上午，該局xx縣消協(xié)聯(lián)合衛(wèi)生、質(zhì)檢、公安等行政執(zhí)法部門(mén)和移動(dòng)、電信等企業(yè)在縣城富康廣場(chǎng)設(shè)立大型“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)，城郊工商所在縣城枸杞市場(chǎng)、石空工商所在石空鎮(zhèn)、鳴沙所在鳴沙市場(chǎng)、長(zhǎng)山頭所在大戰(zhàn)場(chǎng)市場(chǎng)分別設(shè)分會(huì)場(chǎng)，展開(kāi)大規(guī)模的宣傳咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)。共設(shè)立受理投訴臺(tái)5個(gè)、咨詢(xún)服務(wù)臺(tái)15個(gè)、假冒偽劣商品展示臺(tái)24個(gè);懸掛橫幅150條;張貼標(biāo)語(yǔ)162條;在led和電子屏幕利用三天時(shí)間滾動(dòng)播放3·15標(biāo)語(yǔ)和12315“消費(fèi)與維權(quán)”專(zhuān)題片;發(fā)放宣傳資料37000余份，發(fā)放衣食住行書(shū)籍1200冊(cè);接待咨詢(xún)?nèi)罕?00余人次?？h委、人大、政府、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)視察了3·15宣傳咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)活動(dòng)給予充分肯定并提出了指導(dǎo)意見(jiàn)。宣傳咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)結(jié)束后，在垃圾填埋場(chǎng)公開(kāi)銷(xiāo)毀了xx年以來(lái)沒(méi)收的假冒偽劣商品。此次公開(kāi)銷(xiāo)毀的假冒偽劣商品達(dá)9大類(lèi)，96個(gè)品種，1772瓶(袋、盒)，包括假冒名優(yōu)白酒、化工產(chǎn)品、食品等，案值金額達(dá)96969.75元。
(三)充分發(fā)揮12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)的作用，及時(shí)受理和處理消費(fèi)者申訴舉報(bào)，調(diào)解消費(fèi)者糾紛，切實(shí)做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作?！?·15”活動(dòng)期間共接到消費(fèi)者申訴13件，已調(diào)解13件;舉報(bào)4件，處理4件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失5000余元。3月14日、15日兩天，按照區(qū)局要求認(rèn)真做好了12315熱線值班，及時(shí)受理轉(zhuǎn)辦區(qū)局12315指揮中心分派申訴件。
通過(guò)一系列有組織有意義的活動(dòng)，使廣大消費(fèi)者、社會(huì)各界進(jìn)一步了解了“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)的目的、意義，營(yíng)造了全社會(huì)共同維權(quán)、構(gòu)建和諧的良好氛圍，更進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)，樹(shù)立了工商部門(mén)的良好形象，為促進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃篇八
3月1日，邯鄲市永年區(qū)工商行政和食品藥品監(jiān)督管理局召開(kāi)“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”紀(jì)念活動(dòng)新聞發(fā)布會(huì)。
該局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)、區(qū)食安辦主任郭衛(wèi)東介紹永年區(qū)2016年工商行政和食品藥品監(jiān)管工作情況以及2017年消費(fèi)維權(quán)重點(diǎn)工作。2016年以來(lái)，區(qū)工商食藥局以機(jī)構(gòu)整合為契機(jī)，各項(xiàng)工作取得新突破：
一是抓機(jī)構(gòu)、強(qiáng)隊(duì)伍。實(shí)行陽(yáng)光辦公、集體議政，組織大培訓(xùn)、大練兵，采取準(zhǔn)軍事化管理，配強(qiáng)一線力量，建立四級(jí)網(wǎng)格化監(jiān)管體系。
二是抓食藥、保安全，構(gòu)建“區(qū)、鄉(xiāng)、村”三級(jí)食品藥品監(jiān)管體系，永年區(qū)被評(píng)為全省食品藥品安全區(qū)。
三是抓服務(wù)、促發(fā)展。大力推進(jìn)“放管服”改革，實(shí)現(xiàn)“多證合一”，實(shí)行主動(dòng)幫扶、免費(fèi)辦照，開(kāi)展企業(yè)大走訪活動(dòng)，增量工作位居全市第一。
四是抓消保，維權(quán)益。組織百姓觀察團(tuán)、消費(fèi)體驗(yàn)評(píng)議等活動(dòng)，創(chuàng)建124戶(hù)放心消費(fèi)示范單位，集中銷(xiāo)毀假冒偽劣食品、藥品、保健食品。
五是抓創(chuàng)新、強(qiáng)技術(shù)。建立陽(yáng)光智能辦公系統(tǒng)，配備聯(lián)網(wǎng)執(zhí)法記錄儀和4g對(duì)講機(jī)，建立食品藥品檢驗(yàn)檢測(cè)中心。
2017年，該局消保維權(quán)重點(diǎn)工作是：
一是強(qiáng)化監(jiān)管執(zhí)法，對(duì)全區(qū)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體進(jìn)行大排查，開(kāi)展食品流通、網(wǎng)絡(luò)訂餐單位及第三方平臺(tái)專(zhuān)項(xiàng)整治，查處制假售假、虛假宣傳、消費(fèi)欺詐等典型案件。
二是突出創(chuàng)建帶動(dòng)，開(kāi)展“美麗永年·誠(chéng)信商家”放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)，重點(diǎn)創(chuàng)建一批放心消費(fèi)示范店、示范街。
三是抓好宣傳引導(dǎo)，在全區(qū)363個(gè)行政村打造食品安全宣傳一條街，及時(shí)發(fā)布消費(fèi)提示、消費(fèi)警示。四是完善監(jiān)督機(jī)制，聘請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、媒體記者擔(dān)任社會(huì)監(jiān)督員，引導(dǎo)社會(huì)各界參與消費(fèi)監(jiān)督。發(fā)布會(huì)上，郭衛(wèi)東局長(zhǎng)宣布該局“3.15”紀(jì)念活動(dòng)正式啟動(dòng)。
新聞發(fā)布會(huì)上，該局公布了2016年消費(fèi)者投訴熱點(diǎn)問(wèn)題分析和5起典型案例。2016年，永年區(qū)工商食藥局共受理消費(fèi)者投訴738件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失142萬(wàn)元。新聞發(fā)言人就媒體記者關(guān)心、關(guān)注的問(wèn)題進(jìn)行了解答，主要是2017年3.15年主題、落實(shí)“放管服”改革優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、食品添加劑、保健食品、網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)藥品注意事項(xiàng)等內(nèi)容。
國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃篇九
20xx年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳紀(jì)念活動(dòng)在自治區(qū)各級(jí)黨委、人大、政府、政協(xié)的關(guān)心支持下，在自治區(qū)工商局高度重視和正確指導(dǎo)下，全區(qū)各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)和消費(fèi)者協(xié)會(huì)本著“新穎”、“深度”、“創(chuàng)新”、“節(jié)儉”的原則開(kāi)展了“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳紀(jì)念活動(dòng)。活動(dòng)豐富多彩、卓有成效，取得了圓滿(mǎn)成功。
自治區(qū)工商局、自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)；赤峰市工商局、赤峰市消費(fèi)者協(xié)會(huì)；滿(mǎn)洲里市工商局、滿(mǎn)洲里市消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)圍繞“新消法新權(quán)益新責(zé)任”年主題制作了“3·15”消費(fèi)維權(quán)特別節(jié)目，以具體的案例及生動(dòng)的畫(huà)面揭露了消費(fèi)領(lǐng)域中發(fā)生的消費(fèi)侵權(quán)事件及各種消費(fèi)違法行為，有力震懾了不法經(jīng)營(yíng)行為，凝聚了社會(huì)正能量，弘揚(yáng)了社會(huì)正義，受到社會(huì)廣泛好評(píng)。
全區(qū)各級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，緊緊圍繞年主題，以不同形式開(kāi)展了大型的宣傳咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)。自治區(qū)工商局、自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)、呼市工商局、呼市消費(fèi)者協(xié)會(huì)在呼市萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)舉行了隆重的20xx年國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)暨新《消法》實(shí)施啟動(dòng)儀式。自治區(qū)政府副主席常軍政；自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、自治區(qū)工商局局長(zhǎng)陳潔；自治區(qū)工商局副巡視員李振華等領(lǐng)導(dǎo)出席了活動(dòng)?，F(xiàn)場(chǎng)參與活動(dòng)的消費(fèi)者有4000多人，自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)接受咨詢(xún)130余人，接待消費(fèi)者投訴25件。“3﹒15”當(dāng)天，我區(qū)各盟市、旗縣共設(shè)置了200多個(gè)分會(huì)場(chǎng)開(kāi)展紀(jì)念活動(dòng)。分會(huì)場(chǎng)均設(shè)置了維權(quán)綠色通道，聯(lián)合質(zhì)監(jiān)、藥監(jiān)、農(nóng)牧、衛(wèi)生等部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者申訴、舉報(bào)、咨詢(xún)，同時(shí)成立了維權(quán)小分隊(duì)，根據(jù)消費(fèi)者的現(xiàn)場(chǎng)投訴，進(jìn)行調(diào)解維權(quán)。全區(qū)參與現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的消費(fèi)者近25萬(wàn)人，共發(fā)放宣傳材料110多萬(wàn)冊(cè)（份），現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)?nèi)藬?shù)65000多人次，受理投訴960多件，有效地提高了消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)和主動(dòng)維權(quán)意識(shí)，震懾和教育了不法經(jīng)營(yíng)者，促進(jìn)了和諧市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境的建設(shè)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，“3·15”期間，全區(qū)發(fā)放宣傳材料350萬(wàn)份，舉辦新《消法》知識(shí)培訓(xùn)75次，召開(kāi)座談會(huì)58次，舉辦新聞發(fā)布會(huì)11次，在電視臺(tái)、廣播電臺(tái)開(kāi)設(shè)專(zhuān)題節(jié)目380多期，在報(bào)刊開(kāi)設(shè)專(zhuān)欄150多個(gè)，有效宣傳了消費(fèi)維權(quán)工作，營(yíng)造了全社會(huì)共同重視、參與、支持消費(fèi)維權(quán)工作的良好局面。
全區(qū)各級(jí)工商行政機(jī)關(guān)和消費(fèi)者協(xié)會(huì)努力發(fā)揮消費(fèi)教育在消費(fèi)維權(quán)工作中的積極作用，組織開(kāi)展消費(fèi)教育進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)農(nóng)牧區(qū)活動(dòng)，將新《消法》知識(shí)及科學(xué)消費(fèi)知識(shí)帶入基層。向基層廣大消費(fèi)者普及科學(xué)消費(fèi)、生態(tài)消費(fèi)、安全消費(fèi)等知識(shí)，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi)、理性消費(fèi)、放心消費(fèi)。
全區(qū)各級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)以新《消法》出臺(tái)為契機(jī)，在“3﹒15”期間努力參與對(duì)市場(chǎng)的行政監(jiān)管和社會(huì)監(jiān)督，依法公開(kāi)曝光了各種違法經(jīng)營(yíng)，侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法行為，在全社會(huì)營(yíng)造了知法、懂法、守法、用好的良好社會(huì)風(fēng)尚。同時(shí)開(kāi)展了針對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域的專(zhuān)項(xiàng)維權(quán)活動(dòng)。在民生反映比較突出的商品和服務(wù)領(lǐng)域，如食品、電信、快遞、保險(xiǎn)、旅游、供熱等行業(yè)，通過(guò)加強(qiáng)日常巡查、開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治、組織消費(fèi)調(diào)查、開(kāi)展商品比較試驗(yàn)、披露典型案例、點(diǎn)評(píng)格式條款等措施加強(qiáng)監(jiān)督，努力在凈化行業(yè)消費(fèi)環(huán)境、維護(hù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)秩序，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益方面取得了新的突破?！?﹒15”期間，全區(qū)共查獲和銷(xiāo)毀假冒偽劣商品6大類(lèi)50多個(gè)品種，總價(jià)值1000余萬(wàn)元。這些活動(dòng)成果的取得充分顯示了全區(qū)工商部門(mén)和消費(fèi)者協(xié)會(huì)在消費(fèi)維權(quán)工作中有訴必接、有案必查、有假必打、有查必果的堅(jiān)定決心，也向社會(huì)昭示了制假售假、違法經(jīng)營(yíng)必將為自身的行為付出代價(jià)，警示和震懾了不法經(jīng)營(yíng)行為，有利于消費(fèi)環(huán)境的進(jìn)一步優(yōu)化。
“3·15”期間，全區(qū)各級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)繼續(xù)開(kāi)展了“萬(wàn)家企業(yè)誠(chéng)信承諾聯(lián)盟”活動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全區(qū)共有2000多家企業(yè)在誠(chéng)信承諾倡議書(shū)上簽字，這充分展示了我區(qū)企業(yè)誠(chéng)實(shí)守信的社會(huì)形象，也用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行了“良好消費(fèi)環(huán)境，你我共同參與”的莊嚴(yán)承諾，對(duì)于構(gòu)建互無(wú)猜忌、誠(chéng)實(shí)守信、公平公正的消費(fèi)環(huán)境具有積極的促進(jìn)作用。
通過(guò)“3·15”活動(dòng)的開(kāi)展，全區(qū)各級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)全面深入宣傳了新《消法》的立法宗旨和條款內(nèi)容，及時(shí)準(zhǔn)確地向消費(fèi)者提供了消費(fèi)信息和咨詢(xún)服務(wù)，有力地震懾了經(jīng)營(yíng)者的違法行為，增強(qiáng)了消費(fèi)者自我保護(hù)能力，進(jìn)一步擴(kuò)大了消費(fèi)者協(xié)會(huì)在人們心目中的聲譽(yù)和威望，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展?fàn)I造了良好的消費(fèi)環(huán)境。
國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃篇十
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，社會(huì)的不斷進(jìn)步。許多權(quán)益問(wèn)題開(kāi)始從社會(huì)走入了大學(xué)校園，而且由于它與大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活密切相關(guān)，權(quán)益問(wèn)題也越來(lái)越突出。當(dāng)代大學(xué)生將是未來(lái)祖國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)的棟梁，作為大學(xué)生，如何維護(hù)自身合法權(quán)益就變得越來(lái)越重要。
二、活動(dòng)目的
通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)，向全校師生宣傳“關(guān)注生活，關(guān)注權(quán)益”的口號(hào)。希望在我們的努力下，同學(xué)們能在更好的環(huán)境下生活學(xué)習(xí)，創(chuàng)建和諧校園！
三、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)
活動(dòng)時(shí)間：20xx年3月15日
活動(dòng)地點(diǎn)：玉溪師范學(xué)院西院
四、活動(dòng)介紹
活動(dòng)當(dāng)天，我們將會(huì)在女生院門(mén)口擺放一塊展板，供同學(xué)們書(shū)寫(xiě)有關(guān)對(duì)食堂，開(kāi)水房，澡堂的一些評(píng)價(jià)。我們還會(huì)做關(guān)于權(quán)益方面的問(wèn)題，有獎(jiǎng)競(jìng)答。對(duì)于參加活動(dòng)的同學(xué)，我們將贈(zèng)送感謝小卡片。最后會(huì)在橫幅上簽名。
五、活動(dòng)流程
1·提前三天申請(qǐng)好場(chǎng)地。
2·收集整理資料。
3·采購(gòu)便利貼，筆等。
4·活動(dòng)當(dāng)天下午開(kāi)始布置活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。
5·`活動(dòng)結(jié)束，收拾整理活動(dòng)場(chǎng)地。
6·當(dāng)晚部門(mén)成員開(kāi)會(huì)，對(duì)活動(dòng)過(guò)程及結(jié)果做出評(píng)價(jià)。
六、活動(dòng)效果
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈活潑，吸引了眾多學(xué)生參與，使同學(xué)們?cè)诨顒?dòng)中了解到了更多的消費(fèi)知識(shí)、對(duì)自身消費(fèi)權(quán)益的維護(hù)有了更多的體會(huì)，達(dá)到了活動(dòng)舉辦的初衷?；顒?dòng)分工明細(xì)，執(zhí)勤工作認(rèn)真負(fù)責(zé)?，F(xiàn)場(chǎng)秩序井然，有條理。
國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃篇十一
一是召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)。20xx年3月14日，濟(jì)南市消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合濟(jì)南市工商局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局物價(jià)局、食藥局等政府行政執(zhí)法部門(mén)召開(kāi)紀(jì)念濟(jì)南3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日暨消費(fèi)維權(quán)發(fā)布會(huì)。同時(shí)邀請(qǐng)濟(jì)南市新聞界、企業(yè)界和消費(fèi)者代表參加，公布了十大消費(fèi)熱點(diǎn)。
二是召開(kāi)座談會(huì)。20xx年3月10日在工商局6樓會(huì)議室召開(kāi)部分駐濟(jì)大型服務(wù)類(lèi)企業(yè)座談會(huì)。
三是開(kāi)展各類(lèi)講座。2月，為提高消協(xié)系統(tǒng)工作人員工作能力，濟(jì)南市消協(xié)組織新招入人員進(jìn)行了培訓(xùn)。3月5-7日，市消協(xié)副秘書(shū)長(zhǎng)甄濤到濟(jì)南市大型服務(wù)企業(yè)進(jìn)行授課。3月27日，舉辦了全市消協(xié)系統(tǒng)工作人員新《消法》培訓(xùn)班。
四是開(kāi)展知識(shí)競(jìng)賽?！稘?jì)南市消費(fèi)者協(xié)會(huì)在3·15前期組織了“安利”杯學(xué)習(xí)新消法知識(shí)競(jìng)賽。
五是在3月15日開(kāi)展形式多樣的宣傳、咨詢(xún)、申訴舉報(bào)受理活動(dòng)。按照上級(jí)消協(xié)總體部署，在自身開(kāi)展活動(dòng)的同時(shí)，統(tǒng)一部署各縣（市）、區(qū)消協(xié)3·15期間的宣傳咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)。制作宣傳展板21塊，發(fā)放各類(lèi)宣傳材料7萬(wàn)份，；通過(guò)電視、廣播和報(bào)紙發(fā)表宣傳稿件20余篇。