計劃在我們的生活中扮演著重要的角色,無論是個人生活還是工作領域。計劃書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
劃區(qū)域工作計劃篇一
歲月流逝,流出一縷清泉,流出一陣芳香,我們的工作同時也不斷更新迭代,一起來寫一份工作計劃,記錄這段時間的收獲和失去吧。工作計劃怎么寫才不會千篇1律呢?下面是關于汽車工作計劃3篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
在總經(jīng)理的領導下,在銷售工作方面,我堅持:重點維持現(xiàn)有市場,抓住機遇,開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化服務,逐步增加市場份額,并積極爭取成功完成銷售任務。
第一,銷售目標:
銷售部實現(xiàn)在江蘇地區(qū)的銷售任務3000萬元,銷售目標5000萬元(詳20xx年的銷售時間表附后)。
第二,計劃擬定:
1,年初擬定《年度銷售總體工作計劃》;
2,年底制訂《年度銷售工作總結》;
3,年初制定《每月銷售的時間表》和《客戶如期訪問表》;
4,制定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
三,客戶分類:
根據(jù)20xx年銷售額度進行市場細分,將現(xiàn)有客戶進行劃分,分成vip客戶,一級客戶,二級客戶和其他四個主要類別的客戶,對客戶進行全面的分析。
四,各項措施的落實:
1,技術交流:
(1)今年的技術部門要針對vip客戶,開展售后服務的技術研討會;
(2)參加兩次有關的貿(mào)易展會,其中包括一個大型網(wǎng)絡聯(lián)誼座談會;
2,客戶回訪: 要鞏固和擴大市場,一定要加強與客戶的溝通,協(xié)調(diào)與客戶,用戶之間的直接關系。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實如數(shù)地進行客戶回訪工作。
3,網(wǎng)絡搜索:
充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡資源優(yōu)勢,通過信息檢索,及時掌握分析實現(xiàn)銷售信息。
4,售后協(xié)調(diào):
目前的情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,貫徹“賣產(chǎn)品不如賣服務”的理念,在下一步工作當中,我們要增強責任感,繼續(xù)加強優(yōu)化我們的銷售服務。
一、市場分析
隨著轎車的日益普及化,永州市汽車市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。20xx年,銷售工作仍是我們公司的工作重點,秒面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為xx汽車銷售公司銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心直倍,又深感責任重大 著眼xx公司當前,兼顧未來發(fā)展,必須緊隨永州申湘汽車銷售服務有限公司的步驟,在永州申湘公司的領導下,在往后的銷售公司中我堅持做到:突出重點微服公司經(jīng)營的品牌的現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售人員培養(yǎng),銷售細節(jié),強化優(yōu)質(zhì)服務,穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。
二、銷量目標
雪佛蘭科魯茲40臺,新景程15臺,樂風10臺,新賽歐15臺;
榮威550 2臺;
比亞迪共30臺;其他品牌10臺。
上海大眾15臺,上海汽車其余品牌5臺。
三、資金使用
xx公司目前總投入資金240萬及其:
公司籌建,服務站,廣告:80萬
周轉(zhuǎn)資金:160萬,公司展車與流動和保證金。
資金:40%約90萬元通過銀行房產(chǎn)抵押貸款,50%約120萬元自有資金,10%。約30萬朋友借款。
近期xx公司將80萬元跟隨永州申湘公司所有汽車品牌的銷售與售后的投入。
四、公司團隊 總經(jīng)理一名(兼銷售經(jīng)理)劉瑞喜,財務會記一名,出納一名,展廳經(jīng)理一名 何燕芳,銷售顧問6名,服務站售后經(jīng)理一名 劉明,售后客服接待一名,維修部6人,裝潢部二名。
五、實施措施
1.首先將售后服務站各方面硬件設施投入和服務.技術人員的各方面提升。
2.客戶回訪,道縣市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我們公司品牌相當?shù)挠腥姆N,競爭越來越激烈,已構成市場威脅,為穩(wěn)定和開展市場,必須加強與老客戶的交流,維護好客戶與公司之間的關系,加強與客戶信息交流,增進感情。
月xx公司網(wǎng)站做好,通過網(wǎng)絡信息銷售信息。
4.公司仍然以“賣產(chǎn)品不如賣服務”在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務。
5.車貸仍是我們公司的銷售重點,我們要以誠信為主,將車貸的后期工作與服務要完善與跟蹤。 6.準確完成月度統(tǒng)計,財務對帳,客戶與車型信息。
7.定期送員工到永守申湘公司培訓學習,增強公司整體的綜合業(yè)務能力,學習掌握產(chǎn)品技術知識,更好的應用于工作中。
8.富順公司與與永州申湘公司團結合作,積極協(xié)助處理整個永州市的緊急事件,把客戶維護好。
六、廣告投放:
1、在道州通往江華及江永、廣東.廣西方向,道州所有公路及國道、省道的交通路口醒目位置投放巨幅廣告.墻面廣告,2、聯(lián)合各汽車產(chǎn)生聯(lián)合宣傳,3.南六縣定期做單業(yè)廣告單的宣傳。
一、總體目標
根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從十個方面開展xx年度的工作: 1、進一步完善公司的組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù);
3、完成日常行政招聘與配置;
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。
10、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
二、注意事項:
1、行政工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此行政部在設計制訂年度目標時,按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度,行政部將無法對目標完成質(zhì)量提供保證。
2、行政工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關鍵。所以行政部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協(xié)助。
3、此工作目標僅為行政部xx年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設是一個長期工程,針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經(jīng)公司領導研究通過后方付諸實施,如遇公司對本部門目標的調(diào)整,行政部將按調(diào)整后的目標完成年度工作。同樣,每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等,也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標進行具體落實。
一、目標概述
公司迄今為止的組織架構嚴格來說是不完備的。而公司的組織架構建設決定著企業(yè)的發(fā)展方向。
鑒于此,行政部在xx年首先應完成公司組織架構的完善?;诜€(wěn)定、合理、健全的原則,通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預測和分析,制定出一個科學的公司組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構的科學適用,盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
二、具體實施方案:
三、實施目標注意事項:
1、公司組織架構決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權不分,工作負荷繁重,中高層管理疲于應付日常事務,阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現(xiàn)象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構設計不能是按現(xiàn)有組織架構狀況的記錄,而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內(nèi)公司運營需要進行設計的。因此,既不可拘泥于現(xiàn)狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經(jīng)過認真論證和研究。
3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性,因為公司組織架構是公司運營的基礎,也是部門編制、人員配置的基礎,組織架構一旦確定,除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外,行政部對各部門的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。
四、目標責任人:
第一責任人:行政部經(jīng)理
協(xié)同責任人:行政部經(jīng)理助理
五、目標實施需支持與配合的事項和部門:
2、組織架構草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經(jīng)公司總經(jīng)理最終裁定。
內(nèi)容僅供參考
劃區(qū)域工作計劃篇二
1、20__年全年完成任務的計劃,任務的分解分析。
2、保障完成任務的方式:
1)用服務打動顧客,維護好老顧客。
2)增強導購的銷售技巧:加強培訓,能正確運用到實際的銷售中。增加店里的骨干力量。
3)統(tǒng)一思想,緊盯目標任務不放松,勁往一處使,
4)加強外圍宣傳,增加新的客源。
5)優(yōu)化庫存,加強導購的斷貨意識。
6)多了解適時社會團隊活動,抓住時機,挖掘潛在的團購顧客。
7)公司要搞得一些活動我們盡力抓住機會提升銷量。
營銷的計劃
1、20__年全年促銷計劃:三八婦女節(jié):以舊換新的活動基礎上有有利于女人的活動(如:三八當天買女褲可以享受抽獎活動)五一:隨公司的活動。父親節(jié)、母親節(jié):節(jié)日當天為父母買褲子的顧客由百圓褲業(yè)為他父母送出的一份禮品。
2、全年顧客的管理
a、vip顧客的管理:
1)節(jié)假日、生日送祝福短信;
2)換季時有新品到店首先及時通知;
3)公司有活動及時通知;
4)把經(jīng)常消費、很多人用一張卡的顧客分類管理
b、普通顧客的管理:盡快讓普通顧客晉升成vip(經(jīng)常提醒顧客差多少分就可以晉級了)
c、特體顧客的管理:
d、團購顧客的管理:
二、培訓
1、區(qū)域經(jīng)理所要開發(fā)課程(3—4個課題)
2、全年12次的培訓計劃。
3、區(qū)域四個季度的內(nèi)訓計劃
4、店內(nèi)不同崗位的貨品培訓計劃
三、區(qū)域產(chǎn)品庫存管理
1、區(qū)域各店分價位、斷貨、新品的不同陳列推廣計劃。(附表)
2、如何定義區(qū)域內(nèi)各店的產(chǎn)品定位,產(chǎn)品差異化的分析。(附表)
劃區(qū)域工作計劃篇三
為拓展汽車銷售市場,增加汽車銷量,擴大公司聲譽,提升經(jīng)濟效益,我決心在公司的正確領導下,充分發(fā)揮自己的主觀能動性和辛勤努力,去鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動,具體計劃如下:
一、總體目標
通過去鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動,一是擴大汽車銷售市場,從城區(qū)擴展到鄉(xiāng)鎮(zhèn),使鄉(xiāng)鎮(zhèn)具備購車能力的客戶,可以在家門口買到稱心滿意的汽車,從而增加公司經(jīng)濟效益。二是擴大公司聲譽,不僅使城區(qū)客戶知道我們公司,也使鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶知道我們公司,在擴大公司聲譽的同時,提升公司經(jīng)濟效益。三切實提高自己與整個銷售團隊的服務水平、服務能力,增強服務形象和體現(xiàn)服務價值,達到“服務好、質(zhì)量好、客戶滿意”的目標,從而助推我們公司汽車銷售業(yè)務平穩(wěn)較快發(fā)展,為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。
二、汽車銷售巡展
去鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展時間定為個月,即從月起至月止,做到每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展一次汽車銷售巡展,大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展時間為7-10天,小的鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展時間為3-5天。積極與當?shù)卣拖嚓P部門聯(lián)系,確保汽車銷售巡展順利進行。在汽車銷售巡展中,掛橫幅、樹彩旗,營造一定聲勢,吸引眾多客戶前來觀看、洽談、購買,突出我們公司“方便、快捷、優(yōu)質(zhì)”的經(jīng)營服務理念,讓廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶對我們公司有更為直觀的認識,真正把公司品牌駛入廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶的心中。
三、發(fā)宣傳單活動
在去鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展中,要抓住一切場合和有利時機,開展發(fā)宣傳單活動,把宣傳單發(fā)放給廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶,做到邊發(fā)放邊宣傳。在發(fā)宣傳單活動中,著重提高客戶認知度,擴大我們公司的汽車消費群體,增強公司品牌影響力。同時樹立優(yōu)良服務意識,認真細致為客戶做好全方位服務,積極向客戶講解汽車相關知識以及使用特點,使越來越多的客戶了解我們公司,愿意到我們公司購買汽車,成為我們公司的合作伙伴。
四、樹立信心,排除萬難,全面完成任務
當前國內(nèi)汽車市場競爭激烈,充滿機遇和挑戰(zhàn)。去鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動肯定會遇到許多困難,我要樹立信心,堅決執(zhí)行公司的各項工作決定與工作措施,想方設法,排除萬難,爭取完成汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動任務,力爭取得優(yōu)異成績。
五、加強團隊建設,確保活動順利
搞好汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動,團隊建設是根本。在實際工作中,我要牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽取大家的意見與建議,充分調(diào)動每個人的工作積極性,做到全體人員同呼吸,共命運,團結一致,齊心協(xié)力,認真努力做好汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動。在活動中,健全完善各項規(guī)章制度,加強管理,規(guī)范工作,強化措施,不出現(xiàn)以外事故,確?;顒禹樌_展,圓滿完成,取得實際成效。
汽車銷售工作計劃2018
【汽車銷售工作計劃xx】
xx年,在總經(jīng)理的領導下,在銷售工作方面,我堅持:重點維持現(xiàn)有市場,抓住機遇,開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化服務,逐步增加市場份額,并積極爭取成功完成銷售任務。
當中,我們要增強責任感,繼續(xù)加強優(yōu)化我們的銷售服務。
xx年,在總經(jīng)理的領導下,在銷售工作方面,我堅持:重點維持現(xiàn)有市場,抓住機遇,開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化服務,逐步增加市場份額,并積極爭取成功完成銷售任務。
第一,銷售目標:
至xx年12月31日,銷售部實現(xiàn)在江蘇地區(qū)的銷售任務3000萬元,銷售目標5000萬元(詳xx年的銷售時間表附后)。
第二,計劃擬定:
1,年初擬定《年度銷售總體工作計劃》;
2,年底制訂《年度銷售工作總結》;
3,年初制定《每月銷售的時間表》和《客戶如期訪問表》;
4,制定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
三,客戶分類:
根據(jù)xx年銷售額度進行市場細分,將現(xiàn)有客戶進行劃分,分成vip客戶,一級客戶,二級客戶和其他四個主要類別的客戶,對客戶進行全面的分析。
四,各項措施的落實:
1,技術交流:
(1)今年的技術部門要針對vip客戶,開展售后服務的技術研討會;
(2)參加兩次有關的貿(mào)易展會,其中包括一個大型網(wǎng)絡聯(lián)誼座談會;
2,客戶回訪:
要鞏固和擴大市場,一定要加強與客戶的溝通,協(xié)調(diào)與客戶,用戶之間的直接關系。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實如數(shù)地進行客戶回訪工作。
3,網(wǎng)絡搜索:
充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡資源優(yōu)勢,通過信息檢索,及時掌握分析實現(xiàn)銷售信息。
4,售后協(xié)調(diào):
目前的情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,貫徹“賣產(chǎn)品不如賣服務”的理念,在下一步工作當中,我們要增強責任感,繼續(xù)加強優(yōu)化我們的銷售服務。
劃區(qū)域工作計劃篇四
1、20xx年全年完成任務的計劃,任務的分解分析。
2、保障完成任務的方式:
1)用服務打動顧客,維護好老顧客。
2)增強導購的銷售技巧:加強培訓,能正確運用到實際的銷售中。增加店里的骨干力量。
3)統(tǒng)一思想,緊盯目標任務不放松,勁往一處使,
4)加強外圍宣傳,增加新的客源。
5)優(yōu)化庫存,加強導購的斷貨意識。
6)多了解適時社會團隊活動,抓住時機,挖掘潛在的團購顧客。
7)公司要搞得一些活動我們盡力抓住機會提升銷量。
營銷的計劃
1、20xx年全年促銷計劃:三八婦女節(jié):以舊換新的活動基礎上有有利于女人的活動(如:三八當天買女褲可以享受抽獎活動)五一:隨公司的活動。父情節(jié)、母親節(jié):節(jié)日當天為父母買褲子的顧客由百圓褲業(yè)為他父母送出的一份禮品。
2、全年顧客的管理
a、vip顧客的管理:
1)節(jié)假日、生日送祝福短信;
2)換季時有新品到店首先及時通知;
3)公司有活動及時通知;
4)把經(jīng)常消費、很多人用一張卡的顧客分類管理
b、普通顧客的管理:盡快讓普通顧客晉升成vip(經(jīng)常提醒顧客差多少分就可以晉級了)
c、特體顧客的管理:
d、團購顧客的管理:
1、區(qū)域經(jīng)理所要開發(fā)課程(3—4個課題)
2、全年12次的培訓計劃。
3、區(qū)域四個季度的內(nèi)訓計劃
4、店內(nèi)不同崗位的貨品培訓計劃
1、區(qū)域各店分價位、斷貨、新品的'不同陳列推廣計劃。(附表)
2、如何定義區(qū)域內(nèi)各店的產(chǎn)品定位,產(chǎn)品差異化的分析。(附表)
劃區(qū)域工作計劃篇五
匯金樓集團北方運營中心在20xx年12月18日正式掛牌運營。北方運營中心是香港匯金樓實業(yè)集團珠寶公司在中國大陸地區(qū)四大運營中心之一,負責香港匯金樓珠寶公司在北方地區(qū)的珠寶首飾,商務禮品的品牌管理與推廣及整個北方地區(qū)的批發(fā),零售業(yè)務和整北方市場的業(yè)務拓展。
北方運營中心由北方運營中心辦公室、戰(zhàn)略聯(lián)盟與特許加盟管理服務中心、商學院(加油站)管理服務中心、委托經(jīng)營與并購管理服務中心、電子商務管理服務中心、創(chuàng)業(yè)援助指導管理服務中心、珠寶采購拍賣管理服務中心、北方運營中心展廳八部門構成,是目前國際上最前沿、最全面、橫向聯(lián)合最廣泛的綜合型珠寶服務運營機構。
北方運營中心秉承“為企業(yè)創(chuàng)造價值,為員工創(chuàng)造財富,為社會創(chuàng)造效益”的價值觀,以“至誠、至信、至精、至善”的經(jīng)營理念,立足北方,竭誠服務于北方廣大的珠寶企業(yè);“以創(chuàng)業(yè)促進就業(yè),合情、合理、合法”的運營管理原則和“順應時代、順應潮流、順應自然、順應市場”的經(jīng)營策略與北方廣大的珠寶企業(yè)真誠合作,共鑄珠寶企業(yè)輝煌燦爛的未來,最終實現(xiàn)以商報國的公司使命!
北方運營中心下轄北方十個省市的業(yè)務管理工作:北京市、天津市、河北省、黑龍江省、吉林省、遼寧省、內(nèi)蒙古自治區(qū)、山西省、山東省、寧夏回族自治區(qū)。
計劃用一年的時間,在每個省開發(fā)出100家特許加盟商,建立穩(wěn)定,可靠,牢固的合作關系。建立長期合作,互惠共贏的具有很強凝聚力的誠信關系。
區(qū)域經(jīng)理要在北方運營中心的統(tǒng)一領導下有計劃、有步驟,有方法的開展本省的開發(fā)工作,把全年的工作細化到每個季度,每個月份,配合北方中心的戰(zhàn)略規(guī)劃,順利完成全年任務。
區(qū)域經(jīng)理在具體開展工作,接觸客戶時,要求按照以下五個方面的步驟進行洽談:
二是挖掘客戶的真實需求。采用科學的詢問方法,覺察到客戶目前最缺少什么,最需要什么幫助,只有抓住這一點,才能把話題進一步談下去,才能吸引住客戶的興趣,真正為客戶著想,幫助他們解決遇到的困難和問題,為下一步工作打好基礎。
三是介紹匯金樓公司的產(chǎn)品。在第二步了解客戶需求的基礎上,有的放矢的給客戶講解我們公司的產(chǎn)品,客戶需要什么,我們就給他什么。集團公司的六大部門可以提供各種產(chǎn)品、服務、學習、信息交流、產(chǎn)品展示、店務規(guī)范、營銷指導、企業(yè)名錄、拍賣平臺、委托經(jīng)營、電子商務、加盟業(yè)務等等。
四是最終促成加盟業(yè)務,簽署加盟合同。促成加盟是當前我們區(qū)域經(jīng)理工作的中心點和落腳點,我們的工作要緊緊圍著“了解客戶需要,幫助解決問題,促成加盟合作”來開展進行。
五是在和客戶交談的過程中,要始終堅持“一問、二聽、三說”的原則技巧,多問,多聽,少說。千萬不要自己滔滔不絕講個不停,客戶卻不知所云,要首先做好一個傾聽者,說話要切中要害,引導客戶逐漸了解咱們公司的各項業(yè)務。
劃區(qū)域工作計劃篇六
根據(jù)我廠制定的五年發(fā)展規(guī)劃及今年的工作任務,在xx年,汽修廠計劃做好以下幾個方面的工作:加強企業(yè)管理方面,提高服務質(zhì)量方面,提升經(jīng)濟指標,為了實現(xiàn)這個目標,打算從以下幾個方面做起:
1、補充修改工資管理規(guī)定。
2、制定班組對組員考核獎懲辦法。
3、建立班組學習例會制度。
4、加強對班長的學習和管理技巧培訓。
5、完善監(jiān)督抽查制度,對檢測結果,調(diào)修質(zhì)量不定期抽檢,按規(guī)定對工作質(zhì)量情況進行獎懲。
6、加強程序化管理,讓職工都能按工作標準開展工作。
1、為了保證檢測結果的科學性、正確性,以嚴肅的態(tài)度對待工作,要求每名檢測職工牢固樹立為社會負責,為用戶負責的責任心。
2、監(jiān)督檢查工作制度化,班組之間互相檢查,領車員查調(diào)修后的合格率,調(diào)修工監(jiān)督領車員操作是否存在失誤。
3、做好設備的日常檢查維護,確保技術狀態(tài)良好,定期保養(yǎng)、維修。
4、對有疑意的檢測結果,對車戶有報怨的車輛重檢重調(diào)。
5、領車員必須按操作規(guī)程進行操作,做到不開人情車。
6、嚴格執(zhí)行循環(huán)監(jiān)督的工作流程。
1、全面提升工廠服務形象,提高技術水平,強化服務意識,讓用戶信任,讓用戶滿意,把優(yōu)質(zhì)的服務獻給車戶。
2、加強與協(xié)作單位的溝通、聯(lián)系,取得他們的支持。
3、加強與南檢測線的聯(lián)系,及時掌握車輛動態(tài),降低人為干擾,以保障上線率增長。
4、節(jié)能降耗,確保節(jié)能指標的落實,嚴格執(zhí)行節(jié)能措施。
5、嚴格控制熟人車輛減免數(shù)量和金額,杜絕職工與審車販子有聯(lián)系。
6、降低開支,精打細算,絕不浪費。
1、堅持對廠監(jiān)督檢查,輪崗值班制:單月廠長負責,雙月副廠長負責,查質(zhì)量、查服務、查三證、查安全,誰出問題處理誰。
2、做好設備、添置、裝修待定。
3、完善顧客投拆渠道,設意見箱、意見本、投訴電話。
1、按期完成營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)代碼證、稅務登記證、核辦產(chǎn)業(yè)證、汽車維修許可證等年度審驗。
2、完成檢測線計量認證、審查認可工作。
憑借這一年的蓄勢,我們**汽修廠已步入了發(fā)展的快車道,一個具有朝氣、活力的汽車修理廠以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是企業(yè)自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。由于車輛升級更新的日新月異,導致車輛生產(chǎn)技術的不斷改良,汽車配件所賺取的利潤也日趨微薄。根據(jù)現(xiàn)有的汽修行業(yè)的現(xiàn)狀,只有實施有效的管理,運用經(jīng)濟效益最佳的管理方法,使汽修廠所有的資源獲得合理的調(diào)配與運用,才能達到降低成本創(chuàng)造利潤的目的。為了完成汽修廠20xx年的總體經(jīng)營管理目標,根據(jù)公司實際情況,特制訂工作計劃如下。
根據(jù)20xx年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,我們20xx年的重點工作如下:
1、塑造良好客戶關系,努力開發(fā)穩(wěn)定客戶。
2、調(diào)整員工崗位結構,完善員工激勵制度。
3、落實質(zhì)量技術工作,做好微笑客服工作。
客戶是汽修廠賴以生存的基礎,是我們工作的最終評判者,客戶關系的好壞與企業(yè)的生存密切相關。作為服務行業(yè)來說,提供優(yōu)質(zhì)服務,讓客戶滿意是建立良好客戶關系的重要前提。在20xx年里,我們要利用新廠房、新設備及汽車維修技術優(yōu)勢,科學調(diào)整好員工崗位,在保證安全的前提下進一步提高修車服務質(zhì)量和良好維修服務態(tài)度。要求各部門員工要加強業(yè)務學習,把學業(yè)務與交流技能相結合,開拓視野,豐富知識,全面提升整體素質(zhì)、管理水平;建立辦事高效,運作協(xié)調(diào),行為規(guī)范的管理機制,開拓新業(yè)務,再上新水平,努力開創(chuàng)各項工作的新局面。
在工作的每一個環(huán)節(jié),我們始終堅持“安全第一”的工作原則,樹立安全就是效益的觀念,下大氣力排除廠內(nèi)安全管理的隱患。20xx年修理廠的安全管理工作形勢不錯,我們對20xx年的安全任務非常明確:我們要腳踏實地,從發(fā)展的高度出發(fā),從一切為了客戶的服務宗旨上出發(fā),明確目標,突出重點,扎實工作,建立一套責任清楚、獎懲合理的管理制度。明確每一個崗位的責任,制定相應的獎罰標準。根據(jù)個人的工作能力、工作態(tài)度、工作成績真正拉開收入檔次,激勵每一位職工以更大的熱情、更大的干勁、更精的技術投入工作,共同努力開創(chuàng)新局面,創(chuàng)造美好的明天。具體措施如下:
1、嚴格管理生產(chǎn)制度,全力完成安全生產(chǎn)計劃。
2、嚴格執(zhí)行維修配件質(zhì)量制度、領料制度。
3、嚴抓安全生產(chǎn)管理,定期開展安全自查,落實隱患整改責任及措施。
4、加強機具設備維護,強化在職員工培訓,提高維修作業(yè)效率、車輛維修質(zhì)量。
5、加強防范生產(chǎn)用電、防火、防盜、消防設施建設。
汽車維修保養(yǎng)工作是客戶關注的焦點,是評價一個維修企業(yè)水平的重要指標,如果質(zhì)量上出現(xiàn)了問題,我們無法向客戶交待,無法向主管部門交待,也無法和我們自己交待。對此,我們的態(tài)度是十分明確的,不論哪個維修班組,只要在質(zhì)量上出現(xiàn)問題,我們就要嚴肅追究責任,絕不姑息遷就。為了繼續(xù)打造“安全服務質(zhì)量考核aaa級”金字招牌,在20xx年里,我們要求各修理班組及后勤保障部門都要把工作質(zhì)量作為頭等大事來抓,要求過程檢驗員、進出廠檢驗員加強對維修環(huán)節(jié)全過程的管理,確保工作質(zhì)量達到要求,真正把車輛每一個維修項目做成精品項目、招牌項目。具體措施如下:
1、明確崗位職責,責任到人;質(zhì)量管理要從源頭抓起,把好人員技術關、配件入庫關、設備儀器鑒定關,開展經(jīng)常性的質(zhì)量分析會,確立“以質(zhì)量求發(fā)展”的經(jīng)營理念。
2、嚴格執(zhí)行有關機動車維護工藝方面的技術規(guī)范和標準,認真落實派工單制度、出廠合格證制度,做好維修記錄,健全維修技術檔案。
3、加強配件管理,健全配件采購、保管、領用制度,有入庫驗收單、質(zhì)量抽查記錄,不出現(xiàn)“三無”或偽劣產(chǎn)品。
4、堅持合同維修,用維修合同來規(guī)范和約束承托修雙方的權利和義務,以此來明確維修質(zhì)量的重要性和妥善解決一些糾紛。
5、實行質(zhì)量保證期制度,做好質(zhì)量信息反饋工作,在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)因維修質(zhì)量原因造成機動車故障,按《重慶市機動車維修管理條例》規(guī)定,應當及時采取“無償返修”等補救措施,返修率控制在5%以下。
6、向社會公開承諾:熱情接待、優(yōu)質(zhì)服務、誠信為本、收費合理、杜絕假冒活動。
以上20xx年的工作安排如有不妥之處,敬請領導批評指正。
劃區(qū)域工作計劃篇七
工作總結與計劃是相輔相成的,要以工作計劃為依據(jù),訂計劃總是在總結經(jīng)驗的基礎上進行的。如下就是小編為大家整理的銷售工作總結與工作計劃,歡迎閱讀!
篇一:銷售工作總結與工作計劃
能完成公司制定的區(qū)域銷售目標,但卻朝著公司制定的目標努力邁進,當然未能完成是因為存在不少的問題,為了給來年工作提供更好的規(guī)劃,我在此將本年度接收工作以來的情況進行總結并制定20xx年的工作計劃。
一年工作總結
在我們xx環(huán)保節(jié)能電器有限公司里,我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務,說到底就是負責xx在東莞市所下轄的6個鎮(zhèn)(大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常平)的直營銷售與協(xié)助代理商做好代管區(qū)域市場維護這方面的工作。從今年四月進入xx開始,我逐漸認識到作為一家成功運作的銷售公司,除了擁有一批敬業(yè)忠誠團結進取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員,還需要一個高素質(zhì),英明果斷,能把控市場起伏敢于決斷的領導團隊。這點,也是xx團隊能夠不斷發(fā)展、壯大的因素之一吧。
從剛加入xx到8月,我是負責另外一個區(qū)域的工作,對于過去種種,這
異比較大。在企石、橫瀝二鎮(zhèn)的一些店鋪,有的廚具銷量多大6個單位,而有的銷量為0。這說明在一部分地區(qū),對廚具的潛在消費需求有待于下一步在20xx年,就可以大力開發(fā)。這將是我們來年提高銷售量的有力增長點。說到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產(chǎn)品,廚房電器和熱水器對于美的來說算是后起之秀。而我們xx做的就是在美的這顆大樹下,拓張其在熱水器、廚房電器領域的業(yè)務。
總結部分
總結回首這走過的半年,我認為自己的工作通過自己認真的態(tài)度,不管是在市場方面還是個人能力方面都有所提升。
置全套家電的需求降低,導致廚電市場增速放緩。不過隨著人們對生活水平的追求不斷提高,新型廚房電器逐漸被人們所接受,加之上個世紀九十年代大規(guī)模普及的燃氣灶、油煙機、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過數(shù)年的使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代。
低,未來出點生產(chǎn)企業(yè)應抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機,加快新型產(chǎn)品概念的推廣,特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及。未來,隨著消費者口口相傳的口碑效應,以及廠家的持續(xù)推動,各類新型廚房電器將不斷進入消費者的家庭。
劃區(qū)域工作計劃篇八
區(qū)域教育改革是我國現(xiàn)階段教育發(fā)展的熱點問題,隨著教育政策的不斷完善與教育改革實踐的深入,越來越多的教育決策者與科研工作者認識到區(qū)域教育改革的艱巨性同教育改革處于其中的復雜而又特殊的場域有關。教育改革成功與否、順暢與否、代價幾何,從根本上講,成功或失敗不僅依靠革新,而且也依靠其對當下社會現(xiàn)實的適應性。因此基于區(qū)域教育變革的復雜性關懷,從區(qū)域教育發(fā)展場域的深層結構出發(fā),探求在推進區(qū)域教育發(fā)展進程中“應然”和“實然”之間的“適然”,進而尋求教育改革復雜場域下有效推進區(qū)域變革的適應性路徑的實踐智慧就顯得非常必要。
一、區(qū)域教育變革的復雜場域
教育變革是新的思想觀念和行為方式創(chuàng)生的過程。按照經(jīng)濟合作發(fā)展組織的定義,革新是“一種按照某種預期目標以改進實踐的有意義的嘗試”,其實質(zhì)上是一種制度和實踐創(chuàng)新。作為社會改革活動,區(qū)域教育變革致力于尋求改變區(qū)域教育的基本結構,改變傳統(tǒng)組織運行方式,確立新的核心價值體系,包括新的目標、模式、制度安排和角色定位,通過影響教育發(fā)展的深層結構,重建教育組織的共同使命、遠景和追求,并同教育發(fā)展戰(zhàn)略、政策、制度體系、管理體系、行為標準結合在一起促使新型教育的轉(zhuǎn)型與重建。
教育的首要社會特性在于其社會規(guī)限。教育改革置身于現(xiàn)實的宏觀與微觀的各種互動關系網(wǎng)絡所構成的社會空間這一復雜場域中。即布迪厄所指稱的各種客觀社會力量交織而成的具有相對自身自主性邏輯和必然性的社會小世界中的關系構型。盡管其最終影響的是區(qū)域長遠可持續(xù)發(fā)展的公共利益實現(xiàn),然而必然面對區(qū)域制度環(huán)境、文化環(huán)境和區(qū)域主體等場域構成要素及其互動。教育變革,尤其是教育綜合性改革,不僅涉及制度變遷、體制改革、政策轉(zhuǎn)型,還涉及不同利益主體、利益格局與資源的調(diào)整和再分配,因此,必然直面不同利益訴求者或支持、合作,或觀望、消極拒斥。教育變革的實踐行動所引發(fā)的組織沖突、秩序重建、社會變遷,都是場域與變革主導力量相互作用的結果。這是區(qū)域變革必須面對的實踐困境與應然愿景之間的張力。
二、區(qū)域教育變革的場域依賴
區(qū)域教育場域既可能是支持系統(tǒng)和發(fā)展的根本內(nèi)在力量,但同時也可能是教育改革實踐的困境所在。區(qū)域教育變革所呈現(xiàn)的復雜性特征,形成區(qū)域教育變革的場域依賴。區(qū)域教育變革推進,需要應對并敞開這一紛繁復雜的真實情境與過程。
(一)經(jīng)濟社會制度依賴
教育具有相對獨立性,但同時,區(qū)域教育發(fā)展存在著對經(jīng)濟社會的極大依附性。區(qū)域教育發(fā)展的任何一種具體變革都會涉及整個經(jīng)濟社會制度。教育發(fā)展必然依托和決定于相對封閉的區(qū)域社會。教育的社會背景總是復雜的,教育必須與社會問題,特別是社會的政治、經(jīng)濟問題相聯(lián)系。教育變革不可能就教育談教育,必須把教育發(fā)展問題置于整個社會發(fā)展進程中,用與政治、經(jīng)濟相關的方式去考察。教育變革的所有理念、政策都必須經(jīng)過實際政治和社會結構這架機器的打磨。否則,脫離政治、經(jīng)濟、文化發(fā)展現(xiàn)實去談論教育發(fā)展問題,不可能全面理解教育發(fā)展進程中存在的問題。
區(qū)域教育變革的復雜性在于它在根本上不僅僅是教育問題,而是與整個社會經(jīng)濟制度相關的社會經(jīng)濟發(fā)展問題。教育的許多根本問題諸如教育目的、教育體制、課程內(nèi)容、教育經(jīng)費等都不是教育本身所能決定的,也不是教育本身所能解決的。教育發(fā)展變革的推進與實現(xiàn)有賴于社會整體結構的發(fā)展。沒有社會各個層面如政治、經(jīng)濟、文化的支持,教育發(fā)展目標的實現(xiàn)是不可能的。同時,區(qū)域教育能否得到發(fā)展,在很大程度上取決于它與其周圍環(huán)境是否成功地取得了聯(lián)系,是否與它要為之服務的社會、就業(yè)市場和勞動市場以及與使用其“產(chǎn)品”的各集團成功地取得了聯(lián)系。只有當教育成功地表現(xiàn)為它對地方和國家社會是有用的,能夠滿足社會需要和個人需要的時候,才能夠獲得廣泛認同、參與和持續(xù)性的發(fā)展。正如查爾斯·赫梅爾()所指出的那樣,革新過程總是錯綜復雜,教育系統(tǒng)內(nèi)發(fā)生和發(fā)展的改革必須與其他社會改革相一致,才可能達到自己的目的,如果革新背離了整個社會發(fā)展的基本思想或主要路線,它們就不能成功。政治、經(jīng)濟、社會和文化情況將決定明天的教育,正如它們決定著今天的教育一樣。
(二)區(qū)域文化依賴
區(qū)域文化作為一種區(qū)域共享的通則,是人們在無意識中受其制約而趨于特定的行為模式。就教育變革場域來看,區(qū)域教育變革的文化依賴實質(zhì)反映了區(qū)域教育發(fā)展的文化倫理等非制度因素的至關重要作用。在區(qū)域教育變革歷程中,制度變遷存在著對區(qū)域文化的“路徑依賴”現(xiàn)象。那些表面看起來一致的政策和制度形式,在實際運行中卻有根本性的區(qū)別,這些區(qū)別對教育發(fā)展產(chǎn)生強有力的影響。這是因為區(qū)域教育變革中看似制度在發(fā)生作用,實際是文化在起支配作用。制度運行的可能性、可行性是由深層作用的文化所決定的。與文化合拍的制度往往執(zhí)行的好,而與文化沖突的制度往往流于形式。文化決定著政策與制度執(zhí)行的有效性及廣度和深度。
區(qū)域推進教育變革,首先必須在一定程度上了解區(qū)域歷史和文化,始終關注教育改革在不同地區(qū)展開的文化差異程度,而不只是看到一般趨勢和共同因素。否則,一旦改革方略經(jīng)過傳統(tǒng)習慣等文化因素的過濾和潛在安排,實踐結果可能大相徑庭。文化依賴強調(diào)社會傳統(tǒng)是區(qū)域教育變革發(fā)展的中介,這就意味著變革必須善于從現(xiàn)實傳統(tǒng)社會中發(fā)掘有利因素,從傳統(tǒng)場域中誘變支持的力量與社會變革共識,甚至變阻力為助力,使改革者成為大多數(shù)人,在社會急劇轉(zhuǎn)型中,尋求和諧發(fā)展的通道,從而推進深度變革。在這個意義上,新的教育變革制度運行的成功在很大程度上是與區(qū)域文化機制相適應的成功。
(三)教育領導依賴
教育改革是通過一系列政策杠桿實現(xiàn)的。教育變革是一項系統(tǒng)工程,作為一種復雜活動,政策執(zhí)行受諸多因素的影響和制約,具有很大的不確定性。從現(xiàn)實來看,在教育發(fā)展政策、制度、機制運行中,政府、社會、學校都在發(fā)生作用。綜合來看,這是多種力量之間的彼此聯(lián)動。政策執(zhí)行者在執(zhí)行中采取怎樣的態(tài)度、方法和行動,對政策目標能否實現(xiàn)以及實現(xiàn)的程度和范圍起決定作用。特別是在教育轉(zhuǎn)型與深度推進中,教育變革與教育領導休戚相關。教育領導是區(qū)域教育政策運行與變革措施能否科學順利且有效實施的關鍵要素。美國學者艾利森認為:“在達到政策目標的過程中,政策方案確定的功能只占10%,而其余的90%則取決于有效的執(zhí)行?!边@正說明區(qū)域教育變革中教育政策實踐的有效執(zhí)行是解決區(qū)域教育發(fā)展問題的根本性環(huán)節(jié)。
實踐效能是教育政策的直接目標,需要有效能的教育領導。教育發(fā)展問題的復雜性,要求教育領導者在決策與執(zhí)行的可能性之間求得平衡,對實現(xiàn)改革方略的最佳方式作出合理設計、科學決策,并以強烈的責任去推行改革。教育變革實踐證明,教育變革的先行者在教育組織中所占的比例越大、所處地位越高,教育發(fā)展的道路越平坦,成效也更加顯著。他們也越可能具備各種資源,將擁有的新的教育思想、改革愿景,有效地轉(zhuǎn)化并實現(xiàn)為教育共同體的共識行動。同時,教育領導能力與改革的可持續(xù)性直接相關。從最基本的層次上可以說,成功的教育領導者在維護社會的傳統(tǒng)價值形式和適應嶄新的變化之間保持了微妙的平衡,并在傳統(tǒng)中尋求到支持變革的力量,引導人們投身變革,推動教育進程和諧有效發(fā)展。
三、
區(qū)域教育變革的場域超越
場域依賴是區(qū)域教育變革具有普遍意義的“特殊邏輯”。區(qū)域教育發(fā)展差距和發(fā)展?jié)摿瘸ㄩ_并提供了區(qū)域教育發(fā)展的空間和機會,同時,區(qū)域社會歷史現(xiàn)實條件和經(jīng)濟基礎制約也構成了區(qū)域推進教育變革的路徑限制。改革倡導者和參與者需要以實踐智慧超越發(fā)展困境并獲得有利于發(fā)展的資源,在場域互動中,實現(xiàn)區(qū)域教育重建的創(chuàng)生過程。
(一)提防普遍主義模式的危險
區(qū)域教育變革需要建構相應的教育發(fā)展模式,即實現(xiàn)區(qū)域教育發(fā)展目標過程中形成的一整套系統(tǒng)理念、戰(zhàn)略、政策和實踐策略等。區(qū)域教育變革比較通行的是確立區(qū)域教育發(fā)展標桿、學習先行地區(qū)模式等。毫無疑問,教育發(fā)展模式包含著一般意義的普適性,然而這只是理論意義上對教育發(fā)展歷程的一種簡單概括和方便假設,實際教育的發(fā)生發(fā)展復雜得多。由于各個區(qū)域的自然條件和社會歷史不盡相同,經(jīng)濟發(fā)展水平也不一樣,所以我們不可能設想有一個適用于所有區(qū)域的共同教育發(fā)展模式。無論何種概括,都不足以確切說明不同區(qū)域發(fā)展歷程的真相。普遍主義模式所構建的行為邏輯與行動策略,往往遮蔽了不同主體的立場和特殊利益要求。任何既定發(fā)展模式都不能忽視不同區(qū)域?qū)嶋H存在的不同發(fā)展水平以及千差萬別的教育發(fā)展條件。尤其是“在一個經(jīng)濟與社會發(fā)展不平衡的國度里,也完全有可能出現(xiàn)不同地區(qū)的教育實際上各自主要承擔著某一種社會職能(或社會防范和調(diào)適、或社會調(diào)試、或社會更新)的現(xiàn)象”,這就決定了教育發(fā)展變革模式必然存在差異。無論是發(fā)達還是欠發(fā)達地區(qū),發(fā)展模式都不可能與其他區(qū)域相同。因此,先行地區(qū)教育發(fā)展模式只具備作為“一般的”理論和實踐參照意義,并不能“具體地”作為實踐“樣板”。
提防普遍主義模式的意義在于矯正區(qū)域教育變革中照搬先進地區(qū)模式,而忽視立足點的特殊性的現(xiàn)象。借鑒其他先進地區(qū)的成功教育發(fā)展模式,必須將參照體系置于區(qū)域教育發(fā)展模式演進的特定時空,立足于自身發(fā)展階段予以歷史性關照。在重視教育發(fā)展一般規(guī)律的同時,必須注重不同發(fā)展時期欠發(fā)達區(qū)域教育發(fā)展的特殊規(guī)律,對區(qū)域教育發(fā)展基于普遍化的思維定勢作出簡單庸俗的隨意類比、膚淺遷移絕不可取。先進地區(qū)的教育發(fā)展視野盡管可以使我們更全面精細地思考教育實踐的發(fā)展大趨勢,但必須警惕在不同的歷史發(fā)展時空,相同的教育現(xiàn)象可能產(chǎn)生于根本不同的矛盾關系,我們必須從區(qū)域出發(fā)來考慮和整合自身教育發(fā)展模式。
教育發(fā)展模式是多種多樣的,而且一個廣大的區(qū)域可以同時存在幾種不同模式,諸種模式均有其優(yōu)勢也有其弱勢,都有一定的適用范圍和適用條件。尤其是對處于跨越發(fā)展階段的欠發(fā)達區(qū)域的教育發(fā)展,其當下的發(fā)展差距和潛在的巨大發(fā)展可能,都使得區(qū)域教育發(fā)展不應單一地采取某一種特定的模式,而應根據(jù)不同的經(jīng)濟、社會、文化發(fā)展狀況,形成多樣并存、多元互補、多元整合的格局。同時,教育發(fā)展模式并不是一成不變的。當某種教育發(fā)展模式執(zhí)行一個時期后,可從實際出發(fā)加以修正,或者實踐新的發(fā)展模式,以開放綜合精神適應不斷發(fā)展的新變化,否則就不具備可操作的實踐意義。
(二)堅守本土主義路向
教育在本質(zhì)上是本土的,它深深植根于一定的區(qū)域經(jīng)濟社會文化背景之中。教育的本土性意味著教育發(fā)展必須立足于自身發(fā)展階段。教育的目的、功能、教育資源的組織和教育實踐策略與本土社會須臾不可分離。教育不僅決定于區(qū)域社會,其歸宿也應效力于區(qū)域建設與發(fā)展。
各個區(qū)域教育發(fā)展模式都有自身的歷史邏輯和現(xiàn)實立場,既包含著對教育發(fā)展總趨勢的追隨,更有基于自身發(fā)展條件和特點所作出的超越和應答。成功的區(qū)域教育發(fā)展模式,都是基于自身發(fā)展需要進行主動探求的創(chuàng)新發(fā)展結果,在本質(zhì)上是能夠?qū)崿F(xiàn)有效發(fā)展的本地化發(fā)展策略,是結合了區(qū)域人、區(qū)域文化、區(qū)域資源、區(qū)域創(chuàng)造力而形成的一種區(qū)域教育發(fā)展的理論和行動。在區(qū)域教育變革中,我們應依據(jù)區(qū)域社會經(jīng)濟發(fā)展條件和需要,遵循區(qū)域發(fā)展規(guī)律,獲得更具地域性的教育與區(qū)域經(jīng)濟社會互動發(fā)展的理念與實踐體系。
堅守本土主義的意義在于區(qū)域教育發(fā)展必須立足于復雜的區(qū)域歷史現(xiàn)實進程。不同區(qū)域的發(fā)展歷程和文化傳統(tǒng),決定了任何—個區(qū)域的教育發(fā)展都具有獨特的發(fā)展歷程。正如本杰明·萊文(benjaminlevin)所認為的那樣,盡管全球化的同質(zhì)化效應影響遍及各方,但是全球化對政策的影響被人們夸大了,其關鍵性動力仍然主要是本國的和地方性的。政策幾乎在每一方面都在很大程度上取決于每一特殊情形下的歷史、政治、傳統(tǒng)和制度結構。尤其是欠發(fā)達區(qū)域教育發(fā)展問題往往盤根錯節(jié),教育發(fā)展的觀念、制度、文化、經(jīng)濟社會體制、發(fā)展水平等構成區(qū)域教育發(fā)展內(nèi)在系統(tǒng)結構和場域互動的“欠發(fā)達”特質(zhì),必須給予立足的本土關懷。因為即如管理而言,區(qū)域教育變革的判斷依據(jù)是,離實際操作最近的人,最了解在其中的場域下什么方式最可行,什么策略能優(yōu)化配置現(xiàn)有資源、激活和培育潛在資源、整合和吸納外部資源,并從有限資源中獲得最大效能。本土主義路向既是區(qū)域教育的特殊發(fā)展邏輯,也是區(qū)域教育變革從“適然”實踐通向“應然”價值的通道所在。
(三)立足教育自身變革
區(qū)域教育變革需要立足內(nèi)涵式發(fā)展的教育自身變革。盡管教育發(fā)展需要建構廣闊的發(fā)展思維,但最終必須關注內(nèi)涵發(fā)展,回到教育自身變革這一立足點。內(nèi)涵式發(fā)展強調(diào)從數(shù)量增長、規(guī)模擴大、適應外部需求轉(zhuǎn)向主要通過結構優(yōu)化、質(zhì)量提高等內(nèi)部深入改革,實現(xiàn)實質(zhì)性的跨越式發(fā)展,從而反映區(qū)域教育發(fā)展的本質(zhì)。
正如本杰明·萊文所言:“我們需要集中精力關注那些我們知道將會真正帶來變化的事情。除非我們關注了這些因素,否則就別指望我們的改革能帶來更好的教育成果?!比绻荒軐⒁磺懈母锛杏诟纳茖W習結果,改革的努力將不能從根本上產(chǎn)生效果。因為實際上,一切教育改革的效能最終是否有效決定于課堂教學環(huán)節(jié)中的具體教育實踐,而一般的情形往往是,教育改革與現(xiàn)實的學校教學聯(lián)系并不十分緊密,也因此出現(xiàn)教育理念與實踐無法真實結合、空泛理念與落后的教育實踐并存的滯后性超前的尷尬局面。也就是說,在適應區(qū)域經(jīng)濟社會制度文化等發(fā)展條件的同時,要警惕“有增長無發(fā)展”,更加關注到能促進學校、學生、教師、課堂模式等發(fā)展主體與要素根本性變化的有效變革,注重區(qū)域自身內(nèi)在需求并使之受益與發(fā)展,才可能獲得可持續(xù)的變革支持環(huán)境和發(fā)展動力。
(四)注重實踐智慧
實踐智慧特指在實踐領域起作用的智慧,強調(diào)過程性、實踐性與經(jīng)驗性,是在確定與達成發(fā)展目標的過程中,根據(jù)長期實踐經(jīng)驗的豐富積累對發(fā)展過程作出合理判斷與策略選擇,其中包括對規(guī)律性的把握,對創(chuàng)造性的駕御,對于促進過程發(fā)展和目標有效完成的預見、控制和行動能力,化解矛盾與避免沖突的應對和適應能力,并在一定意義上體現(xiàn)為一種區(qū)域教育的領導智慧。
在區(qū)域教育變革中,那些具有強大慣性的潛在文化習慣,常常成為先進發(fā)展模式選擇的阻力,致使改革的第一步不是如何去實施改革計劃,而是首先有能力設計和實行最適當?shù)慕鉀Q發(fā)展問題的觀念。除了政策的權威性之外,還要有誘導、輿論動員,特別是具有打破傳統(tǒng)路徑鎖定的實踐能力。這種能力在于設法使制度變遷進入有利于教育發(fā)展的良性循環(huán),使改革方略成為共識。
實踐智慧的實質(zhì)在于適應并超越區(qū)域固有的制度文化的路徑依賴,在變革中特別注重教育發(fā)展的歷史與現(xiàn)實條件,始終考慮如何與當?shù)匚幕诤夏酥烈砸I而非沖突的方式尋求教育改革的發(fā)展支持與實現(xiàn)空間,既堅持創(chuàng)新,又注重適應,在區(qū)域教育發(fā)展的應然和實然之間,尋求一種“適然”,努力尋找制度過渡到實踐的最佳方式。
劃區(qū)域工作計劃篇九
為進一步發(fā)展全民健身事業(yè),廣泛開展全民健身運動,根據(jù)《全民健身條例》和《**省全民健身實施計劃》要求,結合我市實際,制定《**市全民健身實施計劃(xx—xx年)》。
(一)堅持群眾體育與經(jīng)濟社會發(fā)展相適應,緊緊圍繞市委、市政府中心工作,促進社會文明進步和經(jīng)濟快速發(fā)展。
(二)堅持統(tǒng)籌兼顧,重在基層,鼓勵各類人群參與健身活動,推進各地全民健身事業(yè)均衡發(fā)展。
(三)堅持活動與建設并舉,重在建設,扎實推進全民健身公共服務體系和設施建設。
到xx年,城鄉(xiāng)居民體育健身意識普遍增強,參加體育鍛煉人數(shù)顯著增加,廣大群眾身體素質(zhì)進一步提高,各地形成覆蓋城鄉(xiāng)的全民健身服務體系。
(一)經(jīng)常參加體育鍛煉人數(shù)顯著增加。每周參加3次以上體育鍛煉人數(shù)達到34%以上,其中16歲以上城市居民(不含在校學生)人數(shù)比例達到12%以上,城市居民達到20%以上,農(nóng)村居民達到7%以上。保證在校學生每天參加體育鍛煉至少1小時。提高殘疾人參加體育鍛煉人數(shù)比例。
(二)城鄉(xiāng)居民身體健康素質(zhì)明顯提高。建立健全國民體質(zhì)監(jiān)測網(wǎng)絡和運行機制,達標的城鄉(xiāng)居民(除在校學生)人數(shù)比例高于全省平均水平?!叭珖鴥|萬青少年陽光體育運動”得到全面落實。在校學生達到《國家學生體質(zhì)健康標準》的基本要求。
(三)體育健身設施有較大發(fā)展。全民健身設施基本覆蓋城鄉(xiāng),人均體育場地使用面積達到1.5平方米以上。60%社區(qū)和50%行政村建有公共體育健身設施。逐步增加公園、綠地、廣場的公共體育健身設施。推動公共體育場館面向社會開放,實現(xiàn)體育資源社會共享。**市區(qū)及各地分別建成能承接高水平競賽和大型群眾體育活動的健身中心。
(四)全民健身體育組織網(wǎng)絡更加健全。各地普遍成立體育總會,逐步建立市、縣兩級單項運動協(xié)會等體育社會團體,使社區(qū)體育俱樂部、青少年體育俱樂部有較大發(fā)展。80%以上的城市街道,60%以上的農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)建有體育組織。城市社區(qū)和農(nóng)村社區(qū)普遍建有全民健身站(點)。
(五)社會體育指導員隊伍進一步發(fā)展。按照總人口萬分之六的目標,建成一支結構合理、覆蓋城鄉(xiāng)、服務到位的社會健身指導員服務隊伍。加大社會體育指導員培訓力度,成立市、縣兩級社會體育指導員協(xié)會,實現(xiàn)社會體育指導員協(xié)會規(guī)范化和培訓工作制度化。
(一)深入開展全民健身宣傳教育。充分利用廣播、電視、報紙、網(wǎng)絡等媒體,擴大全民健身活動影響力,提高公民科學健身素養(yǎng)。借助“全民健身日”、重大體育賽事,倡導健康生活方式,普及科學健身知識,形成崇尚科學健身的社會氛圍。
(二)切實加強青少年體育工作。全面實施《國家學生體質(zhì)健康標準》,廣泛開展“陽光體育運動”,保證學生每天參加體育鍛煉不少于1小時,逐步增加中小學校體育課時,每年至少舉辦1次全校運動會,使學生在高中畢業(yè)前掌握1—2項終身受益的體育技能。做好青少年體育俱樂部創(chuàng)建工作,舉辦青少年體育競賽展示,積極組織傳統(tǒng)項目學校單項競賽和青少年戶外體育活動營地建設。推進“百萬青少年上冰雪活動”,有條件的學校要根據(jù)實際開設冰雪課程。
(三)大力發(fā)展城市社區(qū)體育。突出重點,堅持以社區(qū)體育為基礎,大力推行全民健身實施計劃。社區(qū)辦要加強對體育工作的組織,發(fā)揮居民委員會和基層體育組織作用,做好社區(qū)體育工作。體育行政部門要給予支持和指導。
(四)積極發(fā)展少數(shù)民族傳統(tǒng)體育。在少數(shù)民族地區(qū)廣泛開展以少數(shù)民族傳統(tǒng)體育項目為主的體育健身活動。建立健全各級少數(shù)民族體育協(xié)會,培養(yǎng)少數(shù)民族體育人才。挖掘、整理和繼承民族傳統(tǒng)體育項目。
(五)廣泛開展殘疾人體育。提高殘疾人的身體素質(zhì)和平等參與活動的能力。豐富殘疾人體育健身方法,培養(yǎng)體育骨干,提高殘疾人體育運動水平。以“中國特奧活動日”(7月20日)為標志,舉辦大型殘疾人健身體驗活動。
(六)全面發(fā)展婦女、老年人體育。圍繞“億萬婦女健身和億萬老年人健身”活動,重視婦女和老年人體質(zhì)與健康問題,積極倡導科學、文明健身理念,推廣適合其特點的體育健身方法,積極支持他們參加體育健身活動。注意做好勞動強度較大、余暇時間較少女職工的體育工作,加強對老年人體育健身活動的科學指導。
(七)加快農(nóng)村體育發(fā)展步伐。各地要將發(fā)展農(nóng)村體育納入政府工作目標和社會主義新農(nóng)村建設規(guī)劃,使城鄉(xiāng)全民健身事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。廣泛開展農(nóng)民體育活動,定期組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民運動會。普遍開展以健身設施、健身表演、健身咨詢?yōu)橹饕獌?nèi)容的“體育三下鄉(xiāng)”活動,豐富農(nóng)村文體生活。統(tǒng)籌城鄉(xiāng)公共體育資源,實現(xiàn)公共體育資源的均衡配置。結合新農(nóng)村建設,實施新農(nóng)村示范點工程、農(nóng)民體育健身工程。
劃區(qū)域工作計劃篇十
區(qū)域經(jīng)理年度計劃要點新的銷售年度,區(qū)域銷售經(jīng)理最重要的工作內(nèi)容便是出臺下一年度的營銷工作計劃。沒有計劃的銷售是盲目的銷售,銷售人員就不了解企業(yè)的營銷工作重點,甚至不明白產(chǎn)品增長點在哪里,日復一日機械地做簡單的推銷工作。同時,銷售管理的隨意性和銷售政策多變也容易導致營銷隊伍不穩(wěn)定和市場混亂,銷售人員的業(yè)績優(yōu)劣難以評價,面對競爭對手的進攻措手不及。只有在科學的計劃指導下,各部門才能有條不紊地展開營銷工作,明確銷售目標與工作重點和努力方向,提高工作效率,也才能充分利用各種有利因素,挖掘市場潛力,確保完成企業(yè)下達的營銷任務。
區(qū)域經(jīng)理年度營銷計劃必須解決的問題包括以下內(nèi)容:
1、提出利潤目標,出臺費用支出與控制計劃。只有數(shù)量而沒有質(zhì)量的銷售是沒有效益的銷售。區(qū)域銷售經(jīng)理應認真分析以往的財務報表與業(yè)務報表,結合年度銷售目標、平均毛利潤、銷售費用等因素提出利潤目標。為提高經(jīng)營的平均毛利潤,銷售經(jīng)理可將所經(jīng)營的產(chǎn)品劃分成確定的類別,如厚利品種、薄利品種、微利或無利品種,在經(jīng)營過程中加大厚利品種的銷售和市場投入力度,適當減少微利品種的銷售投入,甚至取消某些微利或無利品種。
2、貨款回籠計劃。向各片區(qū)及銷售人員發(fā)布新的銷售年度貨款回籠的要求與具體指標。強調(diào)與上年度相比有調(diào)整的方面,以及與銷售人員工作業(yè)績考核掛鉤的辦法。
3、產(chǎn)品策略實施計劃。提出明確的新銷售年度的產(chǎn)品增長點,重點推廣哪些產(chǎn)品,有哪些產(chǎn)品即將上市,哪些產(chǎn)品在什么時候?qū)⒈惶蕴⑦M行詳細分析。使銷售人員充分理解公司的產(chǎn)品策略從而充分利用市場資源和發(fā)揮公司內(nèi)部潛力。
4、價格策略實施計劃。價格是市場營銷中最敏感的因素,不宜經(jīng)常變動,但對上一年度價格體系的執(zhí)行情況和市場反饋的效果進行總結,對一些不適應市場狀況的產(chǎn)品價格在年初做一次局部的調(diào)整是必要的,價格策略通常是與促銷策略結實實施。
5、渠道策略實施計劃。發(fā)展新的渠道增長點,或開發(fā)區(qū)域內(nèi)尚未開發(fā)的片區(qū)市場,或優(yōu)化分銷網(wǎng)絡,調(diào)整部分經(jīng)銷商或調(diào)整經(jīng)銷商政策、合作方式、待遇,發(fā)布新的經(jīng)銷商協(xié)議等內(nèi)容,都應做出具體計劃。
6、促銷策略實施計劃。就渠道促銷與終端促銷的費用投入比例,調(diào)整促銷費的額度,本年度共安排多少次大型的渠道或終端促銷,在什么時間、什么范圍執(zhí)行,以及費用如何控制等內(nèi)容做出具體計劃。
7、廣告、宣傳計劃。包括各類媒體的廣告投放計劃及費用計劃,公司宣傳資料的品種及可供給數(shù)量安排計劃等。明確主導的廣告、宣傳手段及其操作流程。
8、市場出樣目標與計劃。明確區(qū)域內(nèi)各片區(qū)市場本公司產(chǎn)品的布點率與出樣率目標,以及各個階段的市場出樣執(zhí)行與考核計劃。市場出樣狀況考核是公司管理市場的重要手段之一,也應該有計劃地在年初進行安排。
9、人力資源建設與營銷培訓計劃。明確人員編制的增補數(shù)量、招聘方法與甄選標準?!傲魉桓?,戶樞不蠢”,對需要調(diào)整的片區(qū)主管或銷售人員進行調(diào)整,以及對全年進行幾次正式的營銷培訓的時間與費用等做出具體的計劃。
10、各位崗位員工的業(yè)績考核辦法調(diào)整計劃。為適應新的形勢,對業(yè)績考核的內(nèi)容與考核辦法進行必要的調(diào)整。優(yōu)化計薪計酬方法,做具體計劃并發(fā)布,為落實年度營銷計劃服務。
11、年度營銷計劃的其他有關內(nèi)容。
要做一份全面、翔實、可操作性強的年度營銷計劃書,我們必須遵循一些基本原則。
原則一:前瞻性與預防性。對不可量化的市場指標進行前瞻性的分析與評估。如:市場供求關系的變化趨勢、市場競爭發(fā)展態(tài)勢、商業(yè)業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢等。同時,對可量化的指標進行預測性的判斷,做具體的計劃和要求,如銷售額(量)、價格、費用等。
原則二:挑戰(zhàn)性與現(xiàn)實性。良好的業(yè)績來自于實現(xiàn)富有挑戰(zhàn)性的目標。營銷計劃書中的任務與計劃指標不是輕而易舉就能夠?qū)崿F(xiàn)的,但都是經(jīng)過努力可以達到的,這樣才能鼓舞銷售隊伍的士氣。
原則三:全面性與綜合性。許多區(qū)域銷售經(jīng)理的年度營銷工作計劃只涉入到銷售目標與計劃,缺乏全面性,忽略了其他的配套計劃和控制性計劃的內(nèi)容,易于造成執(zhí)行中的走樣和障礙。
原則四:指令性與指導性。各項目標與計劃指標是指令性的,一旦制定就必須按計劃執(zhí)行。同時,策略的安排則是指導性的,是實現(xiàn)目標與計劃的措施。
原則五:權威性與說服性。營銷計劃要確保其權威性,才能得到貫徹與執(zhí)行,要得到絕大多數(shù)銷售人員的理解與認同,才能調(diào)動人的積極性。
制訂年度營銷計劃書,必須掌握充分的依據(jù),這些依據(jù)至少有以下幾方面:
1)正確領會上級營銷主管部門新年度的營銷工作精神。如:企業(yè)對本區(qū)域市場各項銷售任務的安排,新產(chǎn)品開發(fā)狀況及新產(chǎn)品上市時間,企業(yè)對本區(qū)域市場的支持力度,費用控制等方面的要求。
3)分析本區(qū)域以往的各項業(yè)務統(tǒng)計數(shù)據(jù)與財務報表,找出各片區(qū)有關指標的變化規(guī)律,并究其原因。
5)研究市場競爭現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢
6)充分聽取銷售人員的意見和建議。
劃區(qū)域工作計劃篇一
歲月流逝,流出一縷清泉,流出一陣芳香,我們的工作同時也不斷更新迭代,一起來寫一份工作計劃,記錄這段時間的收獲和失去吧。工作計劃怎么寫才不會千篇1律呢?下面是關于汽車工作計劃3篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
在總經(jīng)理的領導下,在銷售工作方面,我堅持:重點維持現(xiàn)有市場,抓住機遇,開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化服務,逐步增加市場份額,并積極爭取成功完成銷售任務。
第一,銷售目標:
銷售部實現(xiàn)在江蘇地區(qū)的銷售任務3000萬元,銷售目標5000萬元(詳20xx年的銷售時間表附后)。
第二,計劃擬定:
1,年初擬定《年度銷售總體工作計劃》;
2,年底制訂《年度銷售工作總結》;
3,年初制定《每月銷售的時間表》和《客戶如期訪問表》;
4,制定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
三,客戶分類:
根據(jù)20xx年銷售額度進行市場細分,將現(xiàn)有客戶進行劃分,分成vip客戶,一級客戶,二級客戶和其他四個主要類別的客戶,對客戶進行全面的分析。
四,各項措施的落實:
1,技術交流:
(1)今年的技術部門要針對vip客戶,開展售后服務的技術研討會;
(2)參加兩次有關的貿(mào)易展會,其中包括一個大型網(wǎng)絡聯(lián)誼座談會;
2,客戶回訪: 要鞏固和擴大市場,一定要加強與客戶的溝通,協(xié)調(diào)與客戶,用戶之間的直接關系。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實如數(shù)地進行客戶回訪工作。
3,網(wǎng)絡搜索:
充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡資源優(yōu)勢,通過信息檢索,及時掌握分析實現(xiàn)銷售信息。
4,售后協(xié)調(diào):
目前的情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,貫徹“賣產(chǎn)品不如賣服務”的理念,在下一步工作當中,我們要增強責任感,繼續(xù)加強優(yōu)化我們的銷售服務。
一、市場分析
隨著轎車的日益普及化,永州市汽車市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。20xx年,銷售工作仍是我們公司的工作重點,秒面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為xx汽車銷售公司銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心直倍,又深感責任重大 著眼xx公司當前,兼顧未來發(fā)展,必須緊隨永州申湘汽車銷售服務有限公司的步驟,在永州申湘公司的領導下,在往后的銷售公司中我堅持做到:突出重點微服公司經(jīng)營的品牌的現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售人員培養(yǎng),銷售細節(jié),強化優(yōu)質(zhì)服務,穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。
二、銷量目標
雪佛蘭科魯茲40臺,新景程15臺,樂風10臺,新賽歐15臺;
榮威550 2臺;
比亞迪共30臺;其他品牌10臺。
上海大眾15臺,上海汽車其余品牌5臺。
三、資金使用
xx公司目前總投入資金240萬及其:
公司籌建,服務站,廣告:80萬
周轉(zhuǎn)資金:160萬,公司展車與流動和保證金。
資金:40%約90萬元通過銀行房產(chǎn)抵押貸款,50%約120萬元自有資金,10%。約30萬朋友借款。
近期xx公司將80萬元跟隨永州申湘公司所有汽車品牌的銷售與售后的投入。
四、公司團隊 總經(jīng)理一名(兼銷售經(jīng)理)劉瑞喜,財務會記一名,出納一名,展廳經(jīng)理一名 何燕芳,銷售顧問6名,服務站售后經(jīng)理一名 劉明,售后客服接待一名,維修部6人,裝潢部二名。
五、實施措施
1.首先將售后服務站各方面硬件設施投入和服務.技術人員的各方面提升。
2.客戶回訪,道縣市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我們公司品牌相當?shù)挠腥姆N,競爭越來越激烈,已構成市場威脅,為穩(wěn)定和開展市場,必須加強與老客戶的交流,維護好客戶與公司之間的關系,加強與客戶信息交流,增進感情。
月xx公司網(wǎng)站做好,通過網(wǎng)絡信息銷售信息。
4.公司仍然以“賣產(chǎn)品不如賣服務”在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務。
5.車貸仍是我們公司的銷售重點,我們要以誠信為主,將車貸的后期工作與服務要完善與跟蹤。 6.準確完成月度統(tǒng)計,財務對帳,客戶與車型信息。
7.定期送員工到永守申湘公司培訓學習,增強公司整體的綜合業(yè)務能力,學習掌握產(chǎn)品技術知識,更好的應用于工作中。
8.富順公司與與永州申湘公司團結合作,積極協(xié)助處理整個永州市的緊急事件,把客戶維護好。
六、廣告投放:
1、在道州通往江華及江永、廣東.廣西方向,道州所有公路及國道、省道的交通路口醒目位置投放巨幅廣告.墻面廣告,2、聯(lián)合各汽車產(chǎn)生聯(lián)合宣傳,3.南六縣定期做單業(yè)廣告單的宣傳。
一、總體目標
根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從十個方面開展xx年度的工作: 1、進一步完善公司的組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù);
3、完成日常行政招聘與配置;
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。
10、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
二、注意事項:
1、行政工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此行政部在設計制訂年度目標時,按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度,行政部將無法對目標完成質(zhì)量提供保證。
2、行政工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關鍵。所以行政部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協(xié)助。
3、此工作目標僅為行政部xx年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設是一個長期工程,針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經(jīng)公司領導研究通過后方付諸實施,如遇公司對本部門目標的調(diào)整,行政部將按調(diào)整后的目標完成年度工作。同樣,每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等,也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標進行具體落實。
一、目標概述
公司迄今為止的組織架構嚴格來說是不完備的。而公司的組織架構建設決定著企業(yè)的發(fā)展方向。
鑒于此,行政部在xx年首先應完成公司組織架構的完善?;诜€(wěn)定、合理、健全的原則,通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預測和分析,制定出一個科學的公司組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構的科學適用,盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
二、具體實施方案:
三、實施目標注意事項:
1、公司組織架構決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權不分,工作負荷繁重,中高層管理疲于應付日常事務,阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現(xiàn)象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構設計不能是按現(xiàn)有組織架構狀況的記錄,而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內(nèi)公司運營需要進行設計的。因此,既不可拘泥于現(xiàn)狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經(jīng)過認真論證和研究。
3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性,因為公司組織架構是公司運營的基礎,也是部門編制、人員配置的基礎,組織架構一旦確定,除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外,行政部對各部門的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。
四、目標責任人:
第一責任人:行政部經(jīng)理
協(xié)同責任人:行政部經(jīng)理助理
五、目標實施需支持與配合的事項和部門:
2、組織架構草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經(jīng)公司總經(jīng)理最終裁定。
內(nèi)容僅供參考
劃區(qū)域工作計劃篇二
1、20__年全年完成任務的計劃,任務的分解分析。
2、保障完成任務的方式:
1)用服務打動顧客,維護好老顧客。
2)增強導購的銷售技巧:加強培訓,能正確運用到實際的銷售中。增加店里的骨干力量。
3)統(tǒng)一思想,緊盯目標任務不放松,勁往一處使,
4)加強外圍宣傳,增加新的客源。
5)優(yōu)化庫存,加強導購的斷貨意識。
6)多了解適時社會團隊活動,抓住時機,挖掘潛在的團購顧客。
7)公司要搞得一些活動我們盡力抓住機會提升銷量。
營銷的計劃
1、20__年全年促銷計劃:三八婦女節(jié):以舊換新的活動基礎上有有利于女人的活動(如:三八當天買女褲可以享受抽獎活動)五一:隨公司的活動。父親節(jié)、母親節(jié):節(jié)日當天為父母買褲子的顧客由百圓褲業(yè)為他父母送出的一份禮品。
2、全年顧客的管理
a、vip顧客的管理:
1)節(jié)假日、生日送祝福短信;
2)換季時有新品到店首先及時通知;
3)公司有活動及時通知;
4)把經(jīng)常消費、很多人用一張卡的顧客分類管理
b、普通顧客的管理:盡快讓普通顧客晉升成vip(經(jīng)常提醒顧客差多少分就可以晉級了)
c、特體顧客的管理:
d、團購顧客的管理:
二、培訓
1、區(qū)域經(jīng)理所要開發(fā)課程(3—4個課題)
2、全年12次的培訓計劃。
3、區(qū)域四個季度的內(nèi)訓計劃
4、店內(nèi)不同崗位的貨品培訓計劃
三、區(qū)域產(chǎn)品庫存管理
1、區(qū)域各店分價位、斷貨、新品的不同陳列推廣計劃。(附表)
2、如何定義區(qū)域內(nèi)各店的產(chǎn)品定位,產(chǎn)品差異化的分析。(附表)
劃區(qū)域工作計劃篇三
為拓展汽車銷售市場,增加汽車銷量,擴大公司聲譽,提升經(jīng)濟效益,我決心在公司的正確領導下,充分發(fā)揮自己的主觀能動性和辛勤努力,去鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動,具體計劃如下:
一、總體目標
通過去鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動,一是擴大汽車銷售市場,從城區(qū)擴展到鄉(xiāng)鎮(zhèn),使鄉(xiāng)鎮(zhèn)具備購車能力的客戶,可以在家門口買到稱心滿意的汽車,從而增加公司經(jīng)濟效益。二是擴大公司聲譽,不僅使城區(qū)客戶知道我們公司,也使鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶知道我們公司,在擴大公司聲譽的同時,提升公司經(jīng)濟效益。三切實提高自己與整個銷售團隊的服務水平、服務能力,增強服務形象和體現(xiàn)服務價值,達到“服務好、質(zhì)量好、客戶滿意”的目標,從而助推我們公司汽車銷售業(yè)務平穩(wěn)較快發(fā)展,為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。
二、汽車銷售巡展
去鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展時間定為個月,即從月起至月止,做到每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展一次汽車銷售巡展,大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展時間為7-10天,小的鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展時間為3-5天。積極與當?shù)卣拖嚓P部門聯(lián)系,確保汽車銷售巡展順利進行。在汽車銷售巡展中,掛橫幅、樹彩旗,營造一定聲勢,吸引眾多客戶前來觀看、洽談、購買,突出我們公司“方便、快捷、優(yōu)質(zhì)”的經(jīng)營服務理念,讓廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶對我們公司有更為直觀的認識,真正把公司品牌駛入廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶的心中。
三、發(fā)宣傳單活動
在去鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展中,要抓住一切場合和有利時機,開展發(fā)宣傳單活動,把宣傳單發(fā)放給廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶,做到邊發(fā)放邊宣傳。在發(fā)宣傳單活動中,著重提高客戶認知度,擴大我們公司的汽車消費群體,增強公司品牌影響力。同時樹立優(yōu)良服務意識,認真細致為客戶做好全方位服務,積極向客戶講解汽車相關知識以及使用特點,使越來越多的客戶了解我們公司,愿意到我們公司購買汽車,成為我們公司的合作伙伴。
四、樹立信心,排除萬難,全面完成任務
當前國內(nèi)汽車市場競爭激烈,充滿機遇和挑戰(zhàn)。去鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動肯定會遇到許多困難,我要樹立信心,堅決執(zhí)行公司的各項工作決定與工作措施,想方設法,排除萬難,爭取完成汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動任務,力爭取得優(yōu)異成績。
五、加強團隊建設,確保活動順利
搞好汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動,團隊建設是根本。在實際工作中,我要牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽取大家的意見與建議,充分調(diào)動每個人的工作積極性,做到全體人員同呼吸,共命運,團結一致,齊心協(xié)力,認真努力做好汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動。在活動中,健全完善各項規(guī)章制度,加強管理,規(guī)范工作,強化措施,不出現(xiàn)以外事故,確?;顒禹樌_展,圓滿完成,取得實際成效。
汽車銷售工作計劃2018
【汽車銷售工作計劃xx】
xx年,在總經(jīng)理的領導下,在銷售工作方面,我堅持:重點維持現(xiàn)有市場,抓住機遇,開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化服務,逐步增加市場份額,并積極爭取成功完成銷售任務。
當中,我們要增強責任感,繼續(xù)加強優(yōu)化我們的銷售服務。
xx年,在總經(jīng)理的領導下,在銷售工作方面,我堅持:重點維持現(xiàn)有市場,抓住機遇,開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化服務,逐步增加市場份額,并積極爭取成功完成銷售任務。
第一,銷售目標:
至xx年12月31日,銷售部實現(xiàn)在江蘇地區(qū)的銷售任務3000萬元,銷售目標5000萬元(詳xx年的銷售時間表附后)。
第二,計劃擬定:
1,年初擬定《年度銷售總體工作計劃》;
2,年底制訂《年度銷售工作總結》;
3,年初制定《每月銷售的時間表》和《客戶如期訪問表》;
4,制定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
三,客戶分類:
根據(jù)xx年銷售額度進行市場細分,將現(xiàn)有客戶進行劃分,分成vip客戶,一級客戶,二級客戶和其他四個主要類別的客戶,對客戶進行全面的分析。
四,各項措施的落實:
1,技術交流:
(1)今年的技術部門要針對vip客戶,開展售后服務的技術研討會;
(2)參加兩次有關的貿(mào)易展會,其中包括一個大型網(wǎng)絡聯(lián)誼座談會;
2,客戶回訪:
要鞏固和擴大市場,一定要加強與客戶的溝通,協(xié)調(diào)與客戶,用戶之間的直接關系。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實如數(shù)地進行客戶回訪工作。
3,網(wǎng)絡搜索:
充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡資源優(yōu)勢,通過信息檢索,及時掌握分析實現(xiàn)銷售信息。
4,售后協(xié)調(diào):
目前的情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,貫徹“賣產(chǎn)品不如賣服務”的理念,在下一步工作當中,我們要增強責任感,繼續(xù)加強優(yōu)化我們的銷售服務。
劃區(qū)域工作計劃篇四
1、20xx年全年完成任務的計劃,任務的分解分析。
2、保障完成任務的方式:
1)用服務打動顧客,維護好老顧客。
2)增強導購的銷售技巧:加強培訓,能正確運用到實際的銷售中。增加店里的骨干力量。
3)統(tǒng)一思想,緊盯目標任務不放松,勁往一處使,
4)加強外圍宣傳,增加新的客源。
5)優(yōu)化庫存,加強導購的斷貨意識。
6)多了解適時社會團隊活動,抓住時機,挖掘潛在的團購顧客。
7)公司要搞得一些活動我們盡力抓住機會提升銷量。
營銷的計劃
1、20xx年全年促銷計劃:三八婦女節(jié):以舊換新的活動基礎上有有利于女人的活動(如:三八當天買女褲可以享受抽獎活動)五一:隨公司的活動。父情節(jié)、母親節(jié):節(jié)日當天為父母買褲子的顧客由百圓褲業(yè)為他父母送出的一份禮品。
2、全年顧客的管理
a、vip顧客的管理:
1)節(jié)假日、生日送祝福短信;
2)換季時有新品到店首先及時通知;
3)公司有活動及時通知;
4)把經(jīng)常消費、很多人用一張卡的顧客分類管理
b、普通顧客的管理:盡快讓普通顧客晉升成vip(經(jīng)常提醒顧客差多少分就可以晉級了)
c、特體顧客的管理:
d、團購顧客的管理:
1、區(qū)域經(jīng)理所要開發(fā)課程(3—4個課題)
2、全年12次的培訓計劃。
3、區(qū)域四個季度的內(nèi)訓計劃
4、店內(nèi)不同崗位的貨品培訓計劃
1、區(qū)域各店分價位、斷貨、新品的'不同陳列推廣計劃。(附表)
2、如何定義區(qū)域內(nèi)各店的產(chǎn)品定位,產(chǎn)品差異化的分析。(附表)
劃區(qū)域工作計劃篇五
匯金樓集團北方運營中心在20xx年12月18日正式掛牌運營。北方運營中心是香港匯金樓實業(yè)集團珠寶公司在中國大陸地區(qū)四大運營中心之一,負責香港匯金樓珠寶公司在北方地區(qū)的珠寶首飾,商務禮品的品牌管理與推廣及整個北方地區(qū)的批發(fā),零售業(yè)務和整北方市場的業(yè)務拓展。
北方運營中心由北方運營中心辦公室、戰(zhàn)略聯(lián)盟與特許加盟管理服務中心、商學院(加油站)管理服務中心、委托經(jīng)營與并購管理服務中心、電子商務管理服務中心、創(chuàng)業(yè)援助指導管理服務中心、珠寶采購拍賣管理服務中心、北方運營中心展廳八部門構成,是目前國際上最前沿、最全面、橫向聯(lián)合最廣泛的綜合型珠寶服務運營機構。
北方運營中心秉承“為企業(yè)創(chuàng)造價值,為員工創(chuàng)造財富,為社會創(chuàng)造效益”的價值觀,以“至誠、至信、至精、至善”的經(jīng)營理念,立足北方,竭誠服務于北方廣大的珠寶企業(yè);“以創(chuàng)業(yè)促進就業(yè),合情、合理、合法”的運營管理原則和“順應時代、順應潮流、順應自然、順應市場”的經(jīng)營策略與北方廣大的珠寶企業(yè)真誠合作,共鑄珠寶企業(yè)輝煌燦爛的未來,最終實現(xiàn)以商報國的公司使命!
北方運營中心下轄北方十個省市的業(yè)務管理工作:北京市、天津市、河北省、黑龍江省、吉林省、遼寧省、內(nèi)蒙古自治區(qū)、山西省、山東省、寧夏回族自治區(qū)。
計劃用一年的時間,在每個省開發(fā)出100家特許加盟商,建立穩(wěn)定,可靠,牢固的合作關系。建立長期合作,互惠共贏的具有很強凝聚力的誠信關系。
區(qū)域經(jīng)理要在北方運營中心的統(tǒng)一領導下有計劃、有步驟,有方法的開展本省的開發(fā)工作,把全年的工作細化到每個季度,每個月份,配合北方中心的戰(zhàn)略規(guī)劃,順利完成全年任務。
區(qū)域經(jīng)理在具體開展工作,接觸客戶時,要求按照以下五個方面的步驟進行洽談:
二是挖掘客戶的真實需求。采用科學的詢問方法,覺察到客戶目前最缺少什么,最需要什么幫助,只有抓住這一點,才能把話題進一步談下去,才能吸引住客戶的興趣,真正為客戶著想,幫助他們解決遇到的困難和問題,為下一步工作打好基礎。
三是介紹匯金樓公司的產(chǎn)品。在第二步了解客戶需求的基礎上,有的放矢的給客戶講解我們公司的產(chǎn)品,客戶需要什么,我們就給他什么。集團公司的六大部門可以提供各種產(chǎn)品、服務、學習、信息交流、產(chǎn)品展示、店務規(guī)范、營銷指導、企業(yè)名錄、拍賣平臺、委托經(jīng)營、電子商務、加盟業(yè)務等等。
四是最終促成加盟業(yè)務,簽署加盟合同。促成加盟是當前我們區(qū)域經(jīng)理工作的中心點和落腳點,我們的工作要緊緊圍著“了解客戶需要,幫助解決問題,促成加盟合作”來開展進行。
五是在和客戶交談的過程中,要始終堅持“一問、二聽、三說”的原則技巧,多問,多聽,少說。千萬不要自己滔滔不絕講個不停,客戶卻不知所云,要首先做好一個傾聽者,說話要切中要害,引導客戶逐漸了解咱們公司的各項業(yè)務。
劃區(qū)域工作計劃篇六
根據(jù)我廠制定的五年發(fā)展規(guī)劃及今年的工作任務,在xx年,汽修廠計劃做好以下幾個方面的工作:加強企業(yè)管理方面,提高服務質(zhì)量方面,提升經(jīng)濟指標,為了實現(xiàn)這個目標,打算從以下幾個方面做起:
1、補充修改工資管理規(guī)定。
2、制定班組對組員考核獎懲辦法。
3、建立班組學習例會制度。
4、加強對班長的學習和管理技巧培訓。
5、完善監(jiān)督抽查制度,對檢測結果,調(diào)修質(zhì)量不定期抽檢,按規(guī)定對工作質(zhì)量情況進行獎懲。
6、加強程序化管理,讓職工都能按工作標準開展工作。
1、為了保證檢測結果的科學性、正確性,以嚴肅的態(tài)度對待工作,要求每名檢測職工牢固樹立為社會負責,為用戶負責的責任心。
2、監(jiān)督檢查工作制度化,班組之間互相檢查,領車員查調(diào)修后的合格率,調(diào)修工監(jiān)督領車員操作是否存在失誤。
3、做好設備的日常檢查維護,確保技術狀態(tài)良好,定期保養(yǎng)、維修。
4、對有疑意的檢測結果,對車戶有報怨的車輛重檢重調(diào)。
5、領車員必須按操作規(guī)程進行操作,做到不開人情車。
6、嚴格執(zhí)行循環(huán)監(jiān)督的工作流程。
1、全面提升工廠服務形象,提高技術水平,強化服務意識,讓用戶信任,讓用戶滿意,把優(yōu)質(zhì)的服務獻給車戶。
2、加強與協(xié)作單位的溝通、聯(lián)系,取得他們的支持。
3、加強與南檢測線的聯(lián)系,及時掌握車輛動態(tài),降低人為干擾,以保障上線率增長。
4、節(jié)能降耗,確保節(jié)能指標的落實,嚴格執(zhí)行節(jié)能措施。
5、嚴格控制熟人車輛減免數(shù)量和金額,杜絕職工與審車販子有聯(lián)系。
6、降低開支,精打細算,絕不浪費。
1、堅持對廠監(jiān)督檢查,輪崗值班制:單月廠長負責,雙月副廠長負責,查質(zhì)量、查服務、查三證、查安全,誰出問題處理誰。
2、做好設備、添置、裝修待定。
3、完善顧客投拆渠道,設意見箱、意見本、投訴電話。
1、按期完成營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)代碼證、稅務登記證、核辦產(chǎn)業(yè)證、汽車維修許可證等年度審驗。
2、完成檢測線計量認證、審查認可工作。
憑借這一年的蓄勢,我們**汽修廠已步入了發(fā)展的快車道,一個具有朝氣、活力的汽車修理廠以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是企業(yè)自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。由于車輛升級更新的日新月異,導致車輛生產(chǎn)技術的不斷改良,汽車配件所賺取的利潤也日趨微薄。根據(jù)現(xiàn)有的汽修行業(yè)的現(xiàn)狀,只有實施有效的管理,運用經(jīng)濟效益最佳的管理方法,使汽修廠所有的資源獲得合理的調(diào)配與運用,才能達到降低成本創(chuàng)造利潤的目的。為了完成汽修廠20xx年的總體經(jīng)營管理目標,根據(jù)公司實際情況,特制訂工作計劃如下。
根據(jù)20xx年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,我們20xx年的重點工作如下:
1、塑造良好客戶關系,努力開發(fā)穩(wěn)定客戶。
2、調(diào)整員工崗位結構,完善員工激勵制度。
3、落實質(zhì)量技術工作,做好微笑客服工作。
客戶是汽修廠賴以生存的基礎,是我們工作的最終評判者,客戶關系的好壞與企業(yè)的生存密切相關。作為服務行業(yè)來說,提供優(yōu)質(zhì)服務,讓客戶滿意是建立良好客戶關系的重要前提。在20xx年里,我們要利用新廠房、新設備及汽車維修技術優(yōu)勢,科學調(diào)整好員工崗位,在保證安全的前提下進一步提高修車服務質(zhì)量和良好維修服務態(tài)度。要求各部門員工要加強業(yè)務學習,把學業(yè)務與交流技能相結合,開拓視野,豐富知識,全面提升整體素質(zhì)、管理水平;建立辦事高效,運作協(xié)調(diào),行為規(guī)范的管理機制,開拓新業(yè)務,再上新水平,努力開創(chuàng)各項工作的新局面。
在工作的每一個環(huán)節(jié),我們始終堅持“安全第一”的工作原則,樹立安全就是效益的觀念,下大氣力排除廠內(nèi)安全管理的隱患。20xx年修理廠的安全管理工作形勢不錯,我們對20xx年的安全任務非常明確:我們要腳踏實地,從發(fā)展的高度出發(fā),從一切為了客戶的服務宗旨上出發(fā),明確目標,突出重點,扎實工作,建立一套責任清楚、獎懲合理的管理制度。明確每一個崗位的責任,制定相應的獎罰標準。根據(jù)個人的工作能力、工作態(tài)度、工作成績真正拉開收入檔次,激勵每一位職工以更大的熱情、更大的干勁、更精的技術投入工作,共同努力開創(chuàng)新局面,創(chuàng)造美好的明天。具體措施如下:
1、嚴格管理生產(chǎn)制度,全力完成安全生產(chǎn)計劃。
2、嚴格執(zhí)行維修配件質(zhì)量制度、領料制度。
3、嚴抓安全生產(chǎn)管理,定期開展安全自查,落實隱患整改責任及措施。
4、加強機具設備維護,強化在職員工培訓,提高維修作業(yè)效率、車輛維修質(zhì)量。
5、加強防范生產(chǎn)用電、防火、防盜、消防設施建設。
汽車維修保養(yǎng)工作是客戶關注的焦點,是評價一個維修企業(yè)水平的重要指標,如果質(zhì)量上出現(xiàn)了問題,我們無法向客戶交待,無法向主管部門交待,也無法和我們自己交待。對此,我們的態(tài)度是十分明確的,不論哪個維修班組,只要在質(zhì)量上出現(xiàn)問題,我們就要嚴肅追究責任,絕不姑息遷就。為了繼續(xù)打造“安全服務質(zhì)量考核aaa級”金字招牌,在20xx年里,我們要求各修理班組及后勤保障部門都要把工作質(zhì)量作為頭等大事來抓,要求過程檢驗員、進出廠檢驗員加強對維修環(huán)節(jié)全過程的管理,確保工作質(zhì)量達到要求,真正把車輛每一個維修項目做成精品項目、招牌項目。具體措施如下:
1、明確崗位職責,責任到人;質(zhì)量管理要從源頭抓起,把好人員技術關、配件入庫關、設備儀器鑒定關,開展經(jīng)常性的質(zhì)量分析會,確立“以質(zhì)量求發(fā)展”的經(jīng)營理念。
2、嚴格執(zhí)行有關機動車維護工藝方面的技術規(guī)范和標準,認真落實派工單制度、出廠合格證制度,做好維修記錄,健全維修技術檔案。
3、加強配件管理,健全配件采購、保管、領用制度,有入庫驗收單、質(zhì)量抽查記錄,不出現(xiàn)“三無”或偽劣產(chǎn)品。
4、堅持合同維修,用維修合同來規(guī)范和約束承托修雙方的權利和義務,以此來明確維修質(zhì)量的重要性和妥善解決一些糾紛。
5、實行質(zhì)量保證期制度,做好質(zhì)量信息反饋工作,在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)因維修質(zhì)量原因造成機動車故障,按《重慶市機動車維修管理條例》規(guī)定,應當及時采取“無償返修”等補救措施,返修率控制在5%以下。
6、向社會公開承諾:熱情接待、優(yōu)質(zhì)服務、誠信為本、收費合理、杜絕假冒活動。
以上20xx年的工作安排如有不妥之處,敬請領導批評指正。
劃區(qū)域工作計劃篇七
工作總結與計劃是相輔相成的,要以工作計劃為依據(jù),訂計劃總是在總結經(jīng)驗的基礎上進行的。如下就是小編為大家整理的銷售工作總結與工作計劃,歡迎閱讀!
篇一:銷售工作總結與工作計劃
能完成公司制定的區(qū)域銷售目標,但卻朝著公司制定的目標努力邁進,當然未能完成是因為存在不少的問題,為了給來年工作提供更好的規(guī)劃,我在此將本年度接收工作以來的情況進行總結并制定20xx年的工作計劃。
一年工作總結
在我們xx環(huán)保節(jié)能電器有限公司里,我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務,說到底就是負責xx在東莞市所下轄的6個鎮(zhèn)(大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常平)的直營銷售與協(xié)助代理商做好代管區(qū)域市場維護這方面的工作。從今年四月進入xx開始,我逐漸認識到作為一家成功運作的銷售公司,除了擁有一批敬業(yè)忠誠團結進取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員,還需要一個高素質(zhì),英明果斷,能把控市場起伏敢于決斷的領導團隊。這點,也是xx團隊能夠不斷發(fā)展、壯大的因素之一吧。
從剛加入xx到8月,我是負責另外一個區(qū)域的工作,對于過去種種,這
異比較大。在企石、橫瀝二鎮(zhèn)的一些店鋪,有的廚具銷量多大6個單位,而有的銷量為0。這說明在一部分地區(qū),對廚具的潛在消費需求有待于下一步在20xx年,就可以大力開發(fā)。這將是我們來年提高銷售量的有力增長點。說到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產(chǎn)品,廚房電器和熱水器對于美的來說算是后起之秀。而我們xx做的就是在美的這顆大樹下,拓張其在熱水器、廚房電器領域的業(yè)務。
總結部分
總結回首這走過的半年,我認為自己的工作通過自己認真的態(tài)度,不管是在市場方面還是個人能力方面都有所提升。
置全套家電的需求降低,導致廚電市場增速放緩。不過隨著人們對生活水平的追求不斷提高,新型廚房電器逐漸被人們所接受,加之上個世紀九十年代大規(guī)模普及的燃氣灶、油煙機、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過數(shù)年的使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代。
低,未來出點生產(chǎn)企業(yè)應抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機,加快新型產(chǎn)品概念的推廣,特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及。未來,隨著消費者口口相傳的口碑效應,以及廠家的持續(xù)推動,各類新型廚房電器將不斷進入消費者的家庭。
劃區(qū)域工作計劃篇八
區(qū)域教育改革是我國現(xiàn)階段教育發(fā)展的熱點問題,隨著教育政策的不斷完善與教育改革實踐的深入,越來越多的教育決策者與科研工作者認識到區(qū)域教育改革的艱巨性同教育改革處于其中的復雜而又特殊的場域有關。教育改革成功與否、順暢與否、代價幾何,從根本上講,成功或失敗不僅依靠革新,而且也依靠其對當下社會現(xiàn)實的適應性。因此基于區(qū)域教育變革的復雜性關懷,從區(qū)域教育發(fā)展場域的深層結構出發(fā),探求在推進區(qū)域教育發(fā)展進程中“應然”和“實然”之間的“適然”,進而尋求教育改革復雜場域下有效推進區(qū)域變革的適應性路徑的實踐智慧就顯得非常必要。
一、區(qū)域教育變革的復雜場域
教育變革是新的思想觀念和行為方式創(chuàng)生的過程。按照經(jīng)濟合作發(fā)展組織的定義,革新是“一種按照某種預期目標以改進實踐的有意義的嘗試”,其實質(zhì)上是一種制度和實踐創(chuàng)新。作為社會改革活動,區(qū)域教育變革致力于尋求改變區(qū)域教育的基本結構,改變傳統(tǒng)組織運行方式,確立新的核心價值體系,包括新的目標、模式、制度安排和角色定位,通過影響教育發(fā)展的深層結構,重建教育組織的共同使命、遠景和追求,并同教育發(fā)展戰(zhàn)略、政策、制度體系、管理體系、行為標準結合在一起促使新型教育的轉(zhuǎn)型與重建。
教育的首要社會特性在于其社會規(guī)限。教育改革置身于現(xiàn)實的宏觀與微觀的各種互動關系網(wǎng)絡所構成的社會空間這一復雜場域中。即布迪厄所指稱的各種客觀社會力量交織而成的具有相對自身自主性邏輯和必然性的社會小世界中的關系構型。盡管其最終影響的是區(qū)域長遠可持續(xù)發(fā)展的公共利益實現(xiàn),然而必然面對區(qū)域制度環(huán)境、文化環(huán)境和區(qū)域主體等場域構成要素及其互動。教育變革,尤其是教育綜合性改革,不僅涉及制度變遷、體制改革、政策轉(zhuǎn)型,還涉及不同利益主體、利益格局與資源的調(diào)整和再分配,因此,必然直面不同利益訴求者或支持、合作,或觀望、消極拒斥。教育變革的實踐行動所引發(fā)的組織沖突、秩序重建、社會變遷,都是場域與變革主導力量相互作用的結果。這是區(qū)域變革必須面對的實踐困境與應然愿景之間的張力。
二、區(qū)域教育變革的場域依賴
區(qū)域教育場域既可能是支持系統(tǒng)和發(fā)展的根本內(nèi)在力量,但同時也可能是教育改革實踐的困境所在。區(qū)域教育變革所呈現(xiàn)的復雜性特征,形成區(qū)域教育變革的場域依賴。區(qū)域教育變革推進,需要應對并敞開這一紛繁復雜的真實情境與過程。
(一)經(jīng)濟社會制度依賴
教育具有相對獨立性,但同時,區(qū)域教育發(fā)展存在著對經(jīng)濟社會的極大依附性。區(qū)域教育發(fā)展的任何一種具體變革都會涉及整個經(jīng)濟社會制度。教育發(fā)展必然依托和決定于相對封閉的區(qū)域社會。教育的社會背景總是復雜的,教育必須與社會問題,特別是社會的政治、經(jīng)濟問題相聯(lián)系。教育變革不可能就教育談教育,必須把教育發(fā)展問題置于整個社會發(fā)展進程中,用與政治、經(jīng)濟相關的方式去考察。教育變革的所有理念、政策都必須經(jīng)過實際政治和社會結構這架機器的打磨。否則,脫離政治、經(jīng)濟、文化發(fā)展現(xiàn)實去談論教育發(fā)展問題,不可能全面理解教育發(fā)展進程中存在的問題。
區(qū)域教育變革的復雜性在于它在根本上不僅僅是教育問題,而是與整個社會經(jīng)濟制度相關的社會經(jīng)濟發(fā)展問題。教育的許多根本問題諸如教育目的、教育體制、課程內(nèi)容、教育經(jīng)費等都不是教育本身所能決定的,也不是教育本身所能解決的。教育發(fā)展變革的推進與實現(xiàn)有賴于社會整體結構的發(fā)展。沒有社會各個層面如政治、經(jīng)濟、文化的支持,教育發(fā)展目標的實現(xiàn)是不可能的。同時,區(qū)域教育能否得到發(fā)展,在很大程度上取決于它與其周圍環(huán)境是否成功地取得了聯(lián)系,是否與它要為之服務的社會、就業(yè)市場和勞動市場以及與使用其“產(chǎn)品”的各集團成功地取得了聯(lián)系。只有當教育成功地表現(xiàn)為它對地方和國家社會是有用的,能夠滿足社會需要和個人需要的時候,才能夠獲得廣泛認同、參與和持續(xù)性的發(fā)展。正如查爾斯·赫梅爾()所指出的那樣,革新過程總是錯綜復雜,教育系統(tǒng)內(nèi)發(fā)生和發(fā)展的改革必須與其他社會改革相一致,才可能達到自己的目的,如果革新背離了整個社會發(fā)展的基本思想或主要路線,它們就不能成功。政治、經(jīng)濟、社會和文化情況將決定明天的教育,正如它們決定著今天的教育一樣。
(二)區(qū)域文化依賴
區(qū)域文化作為一種區(qū)域共享的通則,是人們在無意識中受其制約而趨于特定的行為模式。就教育變革場域來看,區(qū)域教育變革的文化依賴實質(zhì)反映了區(qū)域教育發(fā)展的文化倫理等非制度因素的至關重要作用。在區(qū)域教育變革歷程中,制度變遷存在著對區(qū)域文化的“路徑依賴”現(xiàn)象。那些表面看起來一致的政策和制度形式,在實際運行中卻有根本性的區(qū)別,這些區(qū)別對教育發(fā)展產(chǎn)生強有力的影響。這是因為區(qū)域教育變革中看似制度在發(fā)生作用,實際是文化在起支配作用。制度運行的可能性、可行性是由深層作用的文化所決定的。與文化合拍的制度往往執(zhí)行的好,而與文化沖突的制度往往流于形式。文化決定著政策與制度執(zhí)行的有效性及廣度和深度。
區(qū)域推進教育變革,首先必須在一定程度上了解區(qū)域歷史和文化,始終關注教育改革在不同地區(qū)展開的文化差異程度,而不只是看到一般趨勢和共同因素。否則,一旦改革方略經(jīng)過傳統(tǒng)習慣等文化因素的過濾和潛在安排,實踐結果可能大相徑庭。文化依賴強調(diào)社會傳統(tǒng)是區(qū)域教育變革發(fā)展的中介,這就意味著變革必須善于從現(xiàn)實傳統(tǒng)社會中發(fā)掘有利因素,從傳統(tǒng)場域中誘變支持的力量與社會變革共識,甚至變阻力為助力,使改革者成為大多數(shù)人,在社會急劇轉(zhuǎn)型中,尋求和諧發(fā)展的通道,從而推進深度變革。在這個意義上,新的教育變革制度運行的成功在很大程度上是與區(qū)域文化機制相適應的成功。
(三)教育領導依賴
教育改革是通過一系列政策杠桿實現(xiàn)的。教育變革是一項系統(tǒng)工程,作為一種復雜活動,政策執(zhí)行受諸多因素的影響和制約,具有很大的不確定性。從現(xiàn)實來看,在教育發(fā)展政策、制度、機制運行中,政府、社會、學校都在發(fā)生作用。綜合來看,這是多種力量之間的彼此聯(lián)動。政策執(zhí)行者在執(zhí)行中采取怎樣的態(tài)度、方法和行動,對政策目標能否實現(xiàn)以及實現(xiàn)的程度和范圍起決定作用。特別是在教育轉(zhuǎn)型與深度推進中,教育變革與教育領導休戚相關。教育領導是區(qū)域教育政策運行與變革措施能否科學順利且有效實施的關鍵要素。美國學者艾利森認為:“在達到政策目標的過程中,政策方案確定的功能只占10%,而其余的90%則取決于有效的執(zhí)行?!边@正說明區(qū)域教育變革中教育政策實踐的有效執(zhí)行是解決區(qū)域教育發(fā)展問題的根本性環(huán)節(jié)。
實踐效能是教育政策的直接目標,需要有效能的教育領導。教育發(fā)展問題的復雜性,要求教育領導者在決策與執(zhí)行的可能性之間求得平衡,對實現(xiàn)改革方略的最佳方式作出合理設計、科學決策,并以強烈的責任去推行改革。教育變革實踐證明,教育變革的先行者在教育組織中所占的比例越大、所處地位越高,教育發(fā)展的道路越平坦,成效也更加顯著。他們也越可能具備各種資源,將擁有的新的教育思想、改革愿景,有效地轉(zhuǎn)化并實現(xiàn)為教育共同體的共識行動。同時,教育領導能力與改革的可持續(xù)性直接相關。從最基本的層次上可以說,成功的教育領導者在維護社會的傳統(tǒng)價值形式和適應嶄新的變化之間保持了微妙的平衡,并在傳統(tǒng)中尋求到支持變革的力量,引導人們投身變革,推動教育進程和諧有效發(fā)展。
三、
區(qū)域教育變革的場域超越
場域依賴是區(qū)域教育變革具有普遍意義的“特殊邏輯”。區(qū)域教育發(fā)展差距和發(fā)展?jié)摿瘸ㄩ_并提供了區(qū)域教育發(fā)展的空間和機會,同時,區(qū)域社會歷史現(xiàn)實條件和經(jīng)濟基礎制約也構成了區(qū)域推進教育變革的路徑限制。改革倡導者和參與者需要以實踐智慧超越發(fā)展困境并獲得有利于發(fā)展的資源,在場域互動中,實現(xiàn)區(qū)域教育重建的創(chuàng)生過程。
(一)提防普遍主義模式的危險
區(qū)域教育變革需要建構相應的教育發(fā)展模式,即實現(xiàn)區(qū)域教育發(fā)展目標過程中形成的一整套系統(tǒng)理念、戰(zhàn)略、政策和實踐策略等。區(qū)域教育變革比較通行的是確立區(qū)域教育發(fā)展標桿、學習先行地區(qū)模式等。毫無疑問,教育發(fā)展模式包含著一般意義的普適性,然而這只是理論意義上對教育發(fā)展歷程的一種簡單概括和方便假設,實際教育的發(fā)生發(fā)展復雜得多。由于各個區(qū)域的自然條件和社會歷史不盡相同,經(jīng)濟發(fā)展水平也不一樣,所以我們不可能設想有一個適用于所有區(qū)域的共同教育發(fā)展模式。無論何種概括,都不足以確切說明不同區(qū)域發(fā)展歷程的真相。普遍主義模式所構建的行為邏輯與行動策略,往往遮蔽了不同主體的立場和特殊利益要求。任何既定發(fā)展模式都不能忽視不同區(qū)域?qū)嶋H存在的不同發(fā)展水平以及千差萬別的教育發(fā)展條件。尤其是“在一個經(jīng)濟與社會發(fā)展不平衡的國度里,也完全有可能出現(xiàn)不同地區(qū)的教育實際上各自主要承擔著某一種社會職能(或社會防范和調(diào)適、或社會調(diào)試、或社會更新)的現(xiàn)象”,這就決定了教育發(fā)展變革模式必然存在差異。無論是發(fā)達還是欠發(fā)達地區(qū),發(fā)展模式都不可能與其他區(qū)域相同。因此,先行地區(qū)教育發(fā)展模式只具備作為“一般的”理論和實踐參照意義,并不能“具體地”作為實踐“樣板”。
提防普遍主義模式的意義在于矯正區(qū)域教育變革中照搬先進地區(qū)模式,而忽視立足點的特殊性的現(xiàn)象。借鑒其他先進地區(qū)的成功教育發(fā)展模式,必須將參照體系置于區(qū)域教育發(fā)展模式演進的特定時空,立足于自身發(fā)展階段予以歷史性關照。在重視教育發(fā)展一般規(guī)律的同時,必須注重不同發(fā)展時期欠發(fā)達區(qū)域教育發(fā)展的特殊規(guī)律,對區(qū)域教育發(fā)展基于普遍化的思維定勢作出簡單庸俗的隨意類比、膚淺遷移絕不可取。先進地區(qū)的教育發(fā)展視野盡管可以使我們更全面精細地思考教育實踐的發(fā)展大趨勢,但必須警惕在不同的歷史發(fā)展時空,相同的教育現(xiàn)象可能產(chǎn)生于根本不同的矛盾關系,我們必須從區(qū)域出發(fā)來考慮和整合自身教育發(fā)展模式。
教育發(fā)展模式是多種多樣的,而且一個廣大的區(qū)域可以同時存在幾種不同模式,諸種模式均有其優(yōu)勢也有其弱勢,都有一定的適用范圍和適用條件。尤其是對處于跨越發(fā)展階段的欠發(fā)達區(qū)域的教育發(fā)展,其當下的發(fā)展差距和潛在的巨大發(fā)展可能,都使得區(qū)域教育發(fā)展不應單一地采取某一種特定的模式,而應根據(jù)不同的經(jīng)濟、社會、文化發(fā)展狀況,形成多樣并存、多元互補、多元整合的格局。同時,教育發(fā)展模式并不是一成不變的。當某種教育發(fā)展模式執(zhí)行一個時期后,可從實際出發(fā)加以修正,或者實踐新的發(fā)展模式,以開放綜合精神適應不斷發(fā)展的新變化,否則就不具備可操作的實踐意義。
(二)堅守本土主義路向
教育在本質(zhì)上是本土的,它深深植根于一定的區(qū)域經(jīng)濟社會文化背景之中。教育的本土性意味著教育發(fā)展必須立足于自身發(fā)展階段。教育的目的、功能、教育資源的組織和教育實踐策略與本土社會須臾不可分離。教育不僅決定于區(qū)域社會,其歸宿也應效力于區(qū)域建設與發(fā)展。
各個區(qū)域教育發(fā)展模式都有自身的歷史邏輯和現(xiàn)實立場,既包含著對教育發(fā)展總趨勢的追隨,更有基于自身發(fā)展條件和特點所作出的超越和應答。成功的區(qū)域教育發(fā)展模式,都是基于自身發(fā)展需要進行主動探求的創(chuàng)新發(fā)展結果,在本質(zhì)上是能夠?qū)崿F(xiàn)有效發(fā)展的本地化發(fā)展策略,是結合了區(qū)域人、區(qū)域文化、區(qū)域資源、區(qū)域創(chuàng)造力而形成的一種區(qū)域教育發(fā)展的理論和行動。在區(qū)域教育變革中,我們應依據(jù)區(qū)域社會經(jīng)濟發(fā)展條件和需要,遵循區(qū)域發(fā)展規(guī)律,獲得更具地域性的教育與區(qū)域經(jīng)濟社會互動發(fā)展的理念與實踐體系。
堅守本土主義的意義在于區(qū)域教育發(fā)展必須立足于復雜的區(qū)域歷史現(xiàn)實進程。不同區(qū)域的發(fā)展歷程和文化傳統(tǒng),決定了任何—個區(qū)域的教育發(fā)展都具有獨特的發(fā)展歷程。正如本杰明·萊文(benjaminlevin)所認為的那樣,盡管全球化的同質(zhì)化效應影響遍及各方,但是全球化對政策的影響被人們夸大了,其關鍵性動力仍然主要是本國的和地方性的。政策幾乎在每一方面都在很大程度上取決于每一特殊情形下的歷史、政治、傳統(tǒng)和制度結構。尤其是欠發(fā)達區(qū)域教育發(fā)展問題往往盤根錯節(jié),教育發(fā)展的觀念、制度、文化、經(jīng)濟社會體制、發(fā)展水平等構成區(qū)域教育發(fā)展內(nèi)在系統(tǒng)結構和場域互動的“欠發(fā)達”特質(zhì),必須給予立足的本土關懷。因為即如管理而言,區(qū)域教育變革的判斷依據(jù)是,離實際操作最近的人,最了解在其中的場域下什么方式最可行,什么策略能優(yōu)化配置現(xiàn)有資源、激活和培育潛在資源、整合和吸納外部資源,并從有限資源中獲得最大效能。本土主義路向既是區(qū)域教育的特殊發(fā)展邏輯,也是區(qū)域教育變革從“適然”實踐通向“應然”價值的通道所在。
(三)立足教育自身變革
區(qū)域教育變革需要立足內(nèi)涵式發(fā)展的教育自身變革。盡管教育發(fā)展需要建構廣闊的發(fā)展思維,但最終必須關注內(nèi)涵發(fā)展,回到教育自身變革這一立足點。內(nèi)涵式發(fā)展強調(diào)從數(shù)量增長、規(guī)模擴大、適應外部需求轉(zhuǎn)向主要通過結構優(yōu)化、質(zhì)量提高等內(nèi)部深入改革,實現(xiàn)實質(zhì)性的跨越式發(fā)展,從而反映區(qū)域教育發(fā)展的本質(zhì)。
正如本杰明·萊文所言:“我們需要集中精力關注那些我們知道將會真正帶來變化的事情。除非我們關注了這些因素,否則就別指望我們的改革能帶來更好的教育成果?!比绻荒軐⒁磺懈母锛杏诟纳茖W習結果,改革的努力將不能從根本上產(chǎn)生效果。因為實際上,一切教育改革的效能最終是否有效決定于課堂教學環(huán)節(jié)中的具體教育實踐,而一般的情形往往是,教育改革與現(xiàn)實的學校教學聯(lián)系并不十分緊密,也因此出現(xiàn)教育理念與實踐無法真實結合、空泛理念與落后的教育實踐并存的滯后性超前的尷尬局面。也就是說,在適應區(qū)域經(jīng)濟社會制度文化等發(fā)展條件的同時,要警惕“有增長無發(fā)展”,更加關注到能促進學校、學生、教師、課堂模式等發(fā)展主體與要素根本性變化的有效變革,注重區(qū)域自身內(nèi)在需求并使之受益與發(fā)展,才可能獲得可持續(xù)的變革支持環(huán)境和發(fā)展動力。
(四)注重實踐智慧
實踐智慧特指在實踐領域起作用的智慧,強調(diào)過程性、實踐性與經(jīng)驗性,是在確定與達成發(fā)展目標的過程中,根據(jù)長期實踐經(jīng)驗的豐富積累對發(fā)展過程作出合理判斷與策略選擇,其中包括對規(guī)律性的把握,對創(chuàng)造性的駕御,對于促進過程發(fā)展和目標有效完成的預見、控制和行動能力,化解矛盾與避免沖突的應對和適應能力,并在一定意義上體現(xiàn)為一種區(qū)域教育的領導智慧。
在區(qū)域教育變革中,那些具有強大慣性的潛在文化習慣,常常成為先進發(fā)展模式選擇的阻力,致使改革的第一步不是如何去實施改革計劃,而是首先有能力設計和實行最適當?shù)慕鉀Q發(fā)展問題的觀念。除了政策的權威性之外,還要有誘導、輿論動員,特別是具有打破傳統(tǒng)路徑鎖定的實踐能力。這種能力在于設法使制度變遷進入有利于教育發(fā)展的良性循環(huán),使改革方略成為共識。
實踐智慧的實質(zhì)在于適應并超越區(qū)域固有的制度文化的路徑依賴,在變革中特別注重教育發(fā)展的歷史與現(xiàn)實條件,始終考慮如何與當?shù)匚幕诤夏酥烈砸I而非沖突的方式尋求教育改革的發(fā)展支持與實現(xiàn)空間,既堅持創(chuàng)新,又注重適應,在區(qū)域教育發(fā)展的應然和實然之間,尋求一種“適然”,努力尋找制度過渡到實踐的最佳方式。
劃區(qū)域工作計劃篇九
為進一步發(fā)展全民健身事業(yè),廣泛開展全民健身運動,根據(jù)《全民健身條例》和《**省全民健身實施計劃》要求,結合我市實際,制定《**市全民健身實施計劃(xx—xx年)》。
(一)堅持群眾體育與經(jīng)濟社會發(fā)展相適應,緊緊圍繞市委、市政府中心工作,促進社會文明進步和經(jīng)濟快速發(fā)展。
(二)堅持統(tǒng)籌兼顧,重在基層,鼓勵各類人群參與健身活動,推進各地全民健身事業(yè)均衡發(fā)展。
(三)堅持活動與建設并舉,重在建設,扎實推進全民健身公共服務體系和設施建設。
到xx年,城鄉(xiāng)居民體育健身意識普遍增強,參加體育鍛煉人數(shù)顯著增加,廣大群眾身體素質(zhì)進一步提高,各地形成覆蓋城鄉(xiāng)的全民健身服務體系。
(一)經(jīng)常參加體育鍛煉人數(shù)顯著增加。每周參加3次以上體育鍛煉人數(shù)達到34%以上,其中16歲以上城市居民(不含在校學生)人數(shù)比例達到12%以上,城市居民達到20%以上,農(nóng)村居民達到7%以上。保證在校學生每天參加體育鍛煉至少1小時。提高殘疾人參加體育鍛煉人數(shù)比例。
(二)城鄉(xiāng)居民身體健康素質(zhì)明顯提高。建立健全國民體質(zhì)監(jiān)測網(wǎng)絡和運行機制,達標的城鄉(xiāng)居民(除在校學生)人數(shù)比例高于全省平均水平?!叭珖鴥|萬青少年陽光體育運動”得到全面落實。在校學生達到《國家學生體質(zhì)健康標準》的基本要求。
(三)體育健身設施有較大發(fā)展。全民健身設施基本覆蓋城鄉(xiāng),人均體育場地使用面積達到1.5平方米以上。60%社區(qū)和50%行政村建有公共體育健身設施。逐步增加公園、綠地、廣場的公共體育健身設施。推動公共體育場館面向社會開放,實現(xiàn)體育資源社會共享。**市區(qū)及各地分別建成能承接高水平競賽和大型群眾體育活動的健身中心。
(四)全民健身體育組織網(wǎng)絡更加健全。各地普遍成立體育總會,逐步建立市、縣兩級單項運動協(xié)會等體育社會團體,使社區(qū)體育俱樂部、青少年體育俱樂部有較大發(fā)展。80%以上的城市街道,60%以上的農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)建有體育組織。城市社區(qū)和農(nóng)村社區(qū)普遍建有全民健身站(點)。
(五)社會體育指導員隊伍進一步發(fā)展。按照總人口萬分之六的目標,建成一支結構合理、覆蓋城鄉(xiāng)、服務到位的社會健身指導員服務隊伍。加大社會體育指導員培訓力度,成立市、縣兩級社會體育指導員協(xié)會,實現(xiàn)社會體育指導員協(xié)會規(guī)范化和培訓工作制度化。
(一)深入開展全民健身宣傳教育。充分利用廣播、電視、報紙、網(wǎng)絡等媒體,擴大全民健身活動影響力,提高公民科學健身素養(yǎng)。借助“全民健身日”、重大體育賽事,倡導健康生活方式,普及科學健身知識,形成崇尚科學健身的社會氛圍。
(二)切實加強青少年體育工作。全面實施《國家學生體質(zhì)健康標準》,廣泛開展“陽光體育運動”,保證學生每天參加體育鍛煉不少于1小時,逐步增加中小學校體育課時,每年至少舉辦1次全校運動會,使學生在高中畢業(yè)前掌握1—2項終身受益的體育技能。做好青少年體育俱樂部創(chuàng)建工作,舉辦青少年體育競賽展示,積極組織傳統(tǒng)項目學校單項競賽和青少年戶外體育活動營地建設。推進“百萬青少年上冰雪活動”,有條件的學校要根據(jù)實際開設冰雪課程。
(三)大力發(fā)展城市社區(qū)體育。突出重點,堅持以社區(qū)體育為基礎,大力推行全民健身實施計劃。社區(qū)辦要加強對體育工作的組織,發(fā)揮居民委員會和基層體育組織作用,做好社區(qū)體育工作。體育行政部門要給予支持和指導。
(四)積極發(fā)展少數(shù)民族傳統(tǒng)體育。在少數(shù)民族地區(qū)廣泛開展以少數(shù)民族傳統(tǒng)體育項目為主的體育健身活動。建立健全各級少數(shù)民族體育協(xié)會,培養(yǎng)少數(shù)民族體育人才。挖掘、整理和繼承民族傳統(tǒng)體育項目。
(五)廣泛開展殘疾人體育。提高殘疾人的身體素質(zhì)和平等參與活動的能力。豐富殘疾人體育健身方法,培養(yǎng)體育骨干,提高殘疾人體育運動水平。以“中國特奧活動日”(7月20日)為標志,舉辦大型殘疾人健身體驗活動。
(六)全面發(fā)展婦女、老年人體育。圍繞“億萬婦女健身和億萬老年人健身”活動,重視婦女和老年人體質(zhì)與健康問題,積極倡導科學、文明健身理念,推廣適合其特點的體育健身方法,積極支持他們參加體育健身活動。注意做好勞動強度較大、余暇時間較少女職工的體育工作,加強對老年人體育健身活動的科學指導。
(七)加快農(nóng)村體育發(fā)展步伐。各地要將發(fā)展農(nóng)村體育納入政府工作目標和社會主義新農(nóng)村建設規(guī)劃,使城鄉(xiāng)全民健身事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。廣泛開展農(nóng)民體育活動,定期組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民運動會。普遍開展以健身設施、健身表演、健身咨詢?yōu)橹饕獌?nèi)容的“體育三下鄉(xiāng)”活動,豐富農(nóng)村文體生活。統(tǒng)籌城鄉(xiāng)公共體育資源,實現(xiàn)公共體育資源的均衡配置。結合新農(nóng)村建設,實施新農(nóng)村示范點工程、農(nóng)民體育健身工程。
劃區(qū)域工作計劃篇十
區(qū)域經(jīng)理年度計劃要點新的銷售年度,區(qū)域銷售經(jīng)理最重要的工作內(nèi)容便是出臺下一年度的營銷工作計劃。沒有計劃的銷售是盲目的銷售,銷售人員就不了解企業(yè)的營銷工作重點,甚至不明白產(chǎn)品增長點在哪里,日復一日機械地做簡單的推銷工作。同時,銷售管理的隨意性和銷售政策多變也容易導致營銷隊伍不穩(wěn)定和市場混亂,銷售人員的業(yè)績優(yōu)劣難以評價,面對競爭對手的進攻措手不及。只有在科學的計劃指導下,各部門才能有條不紊地展開營銷工作,明確銷售目標與工作重點和努力方向,提高工作效率,也才能充分利用各種有利因素,挖掘市場潛力,確保完成企業(yè)下達的營銷任務。
區(qū)域經(jīng)理年度營銷計劃必須解決的問題包括以下內(nèi)容:
1、提出利潤目標,出臺費用支出與控制計劃。只有數(shù)量而沒有質(zhì)量的銷售是沒有效益的銷售。區(qū)域銷售經(jīng)理應認真分析以往的財務報表與業(yè)務報表,結合年度銷售目標、平均毛利潤、銷售費用等因素提出利潤目標。為提高經(jīng)營的平均毛利潤,銷售經(jīng)理可將所經(jīng)營的產(chǎn)品劃分成確定的類別,如厚利品種、薄利品種、微利或無利品種,在經(jīng)營過程中加大厚利品種的銷售和市場投入力度,適當減少微利品種的銷售投入,甚至取消某些微利或無利品種。
2、貨款回籠計劃。向各片區(qū)及銷售人員發(fā)布新的銷售年度貨款回籠的要求與具體指標。強調(diào)與上年度相比有調(diào)整的方面,以及與銷售人員工作業(yè)績考核掛鉤的辦法。
3、產(chǎn)品策略實施計劃。提出明確的新銷售年度的產(chǎn)品增長點,重點推廣哪些產(chǎn)品,有哪些產(chǎn)品即將上市,哪些產(chǎn)品在什么時候?qū)⒈惶蕴⑦M行詳細分析。使銷售人員充分理解公司的產(chǎn)品策略從而充分利用市場資源和發(fā)揮公司內(nèi)部潛力。
4、價格策略實施計劃。價格是市場營銷中最敏感的因素,不宜經(jīng)常變動,但對上一年度價格體系的執(zhí)行情況和市場反饋的效果進行總結,對一些不適應市場狀況的產(chǎn)品價格在年初做一次局部的調(diào)整是必要的,價格策略通常是與促銷策略結實實施。
5、渠道策略實施計劃。發(fā)展新的渠道增長點,或開發(fā)區(qū)域內(nèi)尚未開發(fā)的片區(qū)市場,或優(yōu)化分銷網(wǎng)絡,調(diào)整部分經(jīng)銷商或調(diào)整經(jīng)銷商政策、合作方式、待遇,發(fā)布新的經(jīng)銷商協(xié)議等內(nèi)容,都應做出具體計劃。
6、促銷策略實施計劃。就渠道促銷與終端促銷的費用投入比例,調(diào)整促銷費的額度,本年度共安排多少次大型的渠道或終端促銷,在什么時間、什么范圍執(zhí)行,以及費用如何控制等內(nèi)容做出具體計劃。
7、廣告、宣傳計劃。包括各類媒體的廣告投放計劃及費用計劃,公司宣傳資料的品種及可供給數(shù)量安排計劃等。明確主導的廣告、宣傳手段及其操作流程。
8、市場出樣目標與計劃。明確區(qū)域內(nèi)各片區(qū)市場本公司產(chǎn)品的布點率與出樣率目標,以及各個階段的市場出樣執(zhí)行與考核計劃。市場出樣狀況考核是公司管理市場的重要手段之一,也應該有計劃地在年初進行安排。
9、人力資源建設與營銷培訓計劃。明確人員編制的增補數(shù)量、招聘方法與甄選標準?!傲魉桓?,戶樞不蠢”,對需要調(diào)整的片區(qū)主管或銷售人員進行調(diào)整,以及對全年進行幾次正式的營銷培訓的時間與費用等做出具體的計劃。
10、各位崗位員工的業(yè)績考核辦法調(diào)整計劃。為適應新的形勢,對業(yè)績考核的內(nèi)容與考核辦法進行必要的調(diào)整。優(yōu)化計薪計酬方法,做具體計劃并發(fā)布,為落實年度營銷計劃服務。
11、年度營銷計劃的其他有關內(nèi)容。
要做一份全面、翔實、可操作性強的年度營銷計劃書,我們必須遵循一些基本原則。
原則一:前瞻性與預防性。對不可量化的市場指標進行前瞻性的分析與評估。如:市場供求關系的變化趨勢、市場競爭發(fā)展態(tài)勢、商業(yè)業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢等。同時,對可量化的指標進行預測性的判斷,做具體的計劃和要求,如銷售額(量)、價格、費用等。
原則二:挑戰(zhàn)性與現(xiàn)實性。良好的業(yè)績來自于實現(xiàn)富有挑戰(zhàn)性的目標。營銷計劃書中的任務與計劃指標不是輕而易舉就能夠?qū)崿F(xiàn)的,但都是經(jīng)過努力可以達到的,這樣才能鼓舞銷售隊伍的士氣。
原則三:全面性與綜合性。許多區(qū)域銷售經(jīng)理的年度營銷工作計劃只涉入到銷售目標與計劃,缺乏全面性,忽略了其他的配套計劃和控制性計劃的內(nèi)容,易于造成執(zhí)行中的走樣和障礙。
原則四:指令性與指導性。各項目標與計劃指標是指令性的,一旦制定就必須按計劃執(zhí)行。同時,策略的安排則是指導性的,是實現(xiàn)目標與計劃的措施。
原則五:權威性與說服性。營銷計劃要確保其權威性,才能得到貫徹與執(zhí)行,要得到絕大多數(shù)銷售人員的理解與認同,才能調(diào)動人的積極性。
制訂年度營銷計劃書,必須掌握充分的依據(jù),這些依據(jù)至少有以下幾方面:
1)正確領會上級營銷主管部門新年度的營銷工作精神。如:企業(yè)對本區(qū)域市場各項銷售任務的安排,新產(chǎn)品開發(fā)狀況及新產(chǎn)品上市時間,企業(yè)對本區(qū)域市場的支持力度,費用控制等方面的要求。
3)分析本區(qū)域以往的各項業(yè)務統(tǒng)計數(shù)據(jù)與財務報表,找出各片區(qū)有關指標的變化規(guī)律,并究其原因。
5)研究市場競爭現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢
6)充分聽取銷售人員的意見和建議。

