當工作或學習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的總結嗎？下面是小編整理的個人今后的總結范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。
員工年終總結篇一
近年來，不少公司都將年終總結作為一項重要的工作，旨在評估員工過去一年的工作表現(xiàn)，同時激勵員工進行自我反思和進一步提升。作為一名員工，我深深意識到年終總結的重要性，回顧這一年的所思所得，讓我對自己的職業(yè)發(fā)展有了更加清晰的認知。在這篇文章中，我將分享我對公司員工年終總結的心得體會。
首先，在年終總結中，反思是最為重要的一環(huán)。我們應當客觀地審視自己在過去一年中的工作表現(xiàn)，包括個人優(yōu)缺點、所帶來的成績和問題等。通過對自身的反思，我們能夠更好地了解自己的職業(yè)定位以及在團隊中的角色。例如，我發(fā)現(xiàn)自己在某些方面偏向于保守，缺乏創(chuàng)新思維和決策能力。這意識激發(fā)了我積極補足短板，通過培訓和交流與他人分享，以提高自己的職業(yè)能力。
其次，年終總結還是一個評估和提升工作表現(xiàn)的機會。通過對自己所取得的成就和問題的總結，我們能夠得出一些有益的結論，以指導未來工作的發(fā)展方向。例如，我深入分析了自己的工作流程和方法，發(fā)現(xiàn)了一些瑕疵和不合理之處，從而能夠及時調整和改進，提高工作效率和質量。同時，我也會借助年終總結的機會與領導和同事們進行深入交流，從他們的觀察和反饋中找到自己工作中的不足之處并進行改進。
第三，年終總結對于制定個人職業(yè)規(guī)劃和目標也具有重要的意義。通過總結過去一年的工作經驗和成果，我們可以洞察自己的職業(yè)發(fā)展趨勢和個人興趣，進而制定出適合自己的長期和短期目標。例如，我通過年終總結意識到自己對于項目管理方面有著濃厚的興趣和潛力。因此，我決定在接下來的一年中重點提升項目管理能力，并爭取在公司內部晉升到更高的職位。
第四，在年終總結中，積極面對批評和建議是非常重要的。只有勇于面對自身的不足和問題，才能更好地提升自己。在年終總結中，我們應當虛心聽取領導和同事們的批評和建議，不斷完善自己。例如，我在去年的總結中，得到了嚴肅的批評，指出我在團隊合作中的溝通能力不足。雖然當時感到有些傷心和失落，但我意識到這是一個寶貴的機會，于是我通過學習溝通技巧和加強協(xié)作能力，逐漸提高了自己的溝通效果。
最后，年終總結也是一個回顧成果、展望未來的過程。在總結中，我們可以整理出那些取得的成就和創(chuàng)新點，并通過對比自己設定的目標是否實現(xiàn)來評估自己的工作表現(xiàn)。在此基礎上，我們能夠制定新的目標和計劃，以激勵自己在新的一年中更上一層樓。例如，我在過去一年中完成了一個重要項目，并獲得了公司的表揚和獎勵。在接下來的一年中，我將以此為起點，進一步拓展業(yè)務范圍，提高自己的工作質量和效率。
總而言之，公司員工年終總結是一個重要的過程，對于我們個人的職業(yè)發(fā)展具有積極的意義。通過反思自己的工作表現(xiàn)，評估和提升工作能力，制定個人職業(yè)規(guī)劃和目標，積極面對批評和建議，回顧成果并展望未來，我們能夠更好地了解自己，提升自我，實現(xiàn)個人職業(yè)的長足發(fā)展。在未來的工作中，我將始終珍視年終總結，并認真對待其中的指導和建議，不斷成長和進步。
員工年終總結篇二
xxxx年是中國經濟快速增長的一年，我們在中國移動集團公司的大方針下，認真貫徹xx屆六中全會、集團公司和省公司工作會議精神，在省公司和市分公司領導的正確帶領下我們結合本溪移動通信實際，更新服務理念，深化改革管理制度，鞏固和提升競爭優(yōu)勢，保持行業(yè)區(qū)域主導地位，加快了本溪移動的發(fā)展，提高了大客戶服務的水平，克服了各種困難和不利因素，業(yè)務發(fā)展和業(yè)務收入保持穩(wěn)步增長的良好發(fā)展態(tài)勢，各項工作取得了可喜的成績。
我們的每一位服務人員都從客戶的利益出發(fā)，想客戶所想，急客戶所急，為客戶提供各類通信服務以及慎重停機、免費補卡，免費更換stk大容量卡，幫助客戶積分兌獎等業(yè)務我們盡心盡力為客戶做到最好。
結合xx移動公司的各項工作指標，本著服務“以人為本”的宗旨從年初的數(shù)據(jù)分割到年末的客戶滿意度，實行了針對大客戶、重要客戶的上門服務、親情化服務等差異化服務。我們要求每一位客戶經理耐心解答客戶關于移動通信方面的疑問、圓滿解決客戶在使用移動電話方面的問題、提供形式多樣的信息服務?？蛻艚浝頃ㄆ谂c客戶聯(lián)絡，同時，客戶也可以通過電話、短信、上門等方式與客戶經理保持聯(lián)系。客戶還可以向提供服務的大客戶經理預約時間，要求上門服務。上門服務內容包括：業(yè)務受理、設置新業(yè)務功能、進行新業(yè)務演示、解決投訴問題、代收移動電話費等。
另外，結合“服務與業(yè)務領先”的戰(zhàn)略目標，始終堅持“創(chuàng)無限通信世界 做信息社會棟梁”的企業(yè)使命，不斷增強員工的“危機感、緊迫感、使命感、責任感”在全面提高服務質量外，使我們中心在公司的文明建設上都取得了長足的進步。
在當前激烈的市場競爭中，中高端客戶將成為我們通信行業(yè)下一步爭奪的市場目標。在中高端客戶市場保有率“戰(zhàn)爭”中，只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質服務，不斷提高的業(yè)務技術的水平才能，被眾多中高端客戶所信賴。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達的任務。
外呼人員在我中心完成的指標中占有一定的比率。電話營銷的目標客戶群選取針對性強，以及服務口徑設計妥當和全體外呼人員的共同努力，xx年外呼人員在新業(yè)務的推廣，全面推動新業(yè)務的增量增收中起到了很大的作用。外呼隊伍人員在做市場調查.社會調查、服務關懷、挖掘潛力客戶時，她們的服務質量就代表著我們公司的服務形象，所以我們培訓外呼人員：熟練掌握公司個指標及各項業(yè)務，規(guī)范服務用語，應答技巧專業(yè)靈活，團隊之間密切配合協(xié)作。使他們能在第一時間內將信息清楚明確的傳遞給目標客戶。
是直接連接客戶和公司的橋梁，所以對外呼人員的服務質量直接影響到客戶
外呼人員進一步培育潛力型和競爭型業(yè)務，重點加強潛力，服務管理、服務人員管理
為進一步提高客戶滿意度、保持服務持續(xù)領先，大客戶中心在xx年里以客戶價值為尺度，從加強投訴管理入手，建立起客戶投訴快速響應機制。
首先，優(yōu)化投訴處理流程,加強后臺管理人員對前臺客戶經理投訴處理的支撐，設立投訴熱線，建立管理層直接介入處理的應急響應機制，縮短投訴處理時限。其次，嚴格控制集團客戶短信群發(fā)。再次，重要和重復投訴直接向公司專業(yè)部門或公司有關領導派單，管理人員及時支撐，處理解決方案。最后，完善客戶跟進服務制度，提高移動公司的服務水平，從而達到投訴滿意度100%。
客戶經理是集團客戶和個人大客戶服務的主要提供者，也是移動公司對外展示員工形象和工作風貌的重要載體，客戶經理的職業(yè)形象和職業(yè)素質一直是公司領導和客戶關注的焦點。在xx年的日常工作中,我們著重系統(tǒng)培訓客戶經理的服務與業(yè)務雙領先全面優(yōu)化營銷體系，實現(xiàn)客戶經理規(guī)模最優(yōu)化。大力推進新業(yè)務的規(guī)模發(fā)展，加快改進服務的步伐,全面優(yōu)化營銷體系，推動中心完成全年的營銷指標.
xxxx年我準備在工作中協(xié)助領導全面創(chuàng)新服務模式，提高新業(yè)務的市場占有率。協(xié)助領導全面提升客戶服務，促進服務價值最優(yōu)化。繼續(xù)大力宣貫“正德厚生，臻于至善”的核心價值。
員工年終總結篇三
第一段：引言（150字）
在公司年終總結時，作為員工我們往往會被要求寫下自己的心得體會。這是一次總結過去一年的工作經歷和成果，同時也是對自己的自我評估與反思的機會。經歷了這一年的辛勤工作和努力，我有很多感悟和收獲。以下是我對于公司年終總結的一些心得體會，希望能夠分享給大家。
第二段：充實的工作成果（250字）
回顧過去一年，我深切感受到通過不懈的努力和投入，所取得的成果是非?？捎^的。從開始的新任務到逐漸適應，我能夠很好地完成工作并且取得了許多令人滿意的成績。這些成績不僅僅是對我的知識、技能和能力的提升，更重要的是對我的成長和進步的證明。這一年中，我積極參與團隊合作，協(xié)助同事解決問題，并且查漏補缺，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻。在這個過程中，我學會了如何與不同的人溝通合作，培養(yǎng)了自己的責任心和抗壓能力，也培養(yǎng)了自己在面對困難和挑戰(zhàn)時保持積極心態(tài)的能力。
第三段：與同事的交流和合作（250字）
在公司的一年中，我與各個部門的同事有了更多的交流和合作。通過與他們的團隊共事，我意識到團隊合作是非常重要且必不可少的。我們需要相互支持和鼓勵，積極合作以達到共同的目標。在這個過程中，我學會了與他人有效地溝通和協(xié)商，更好地理解并尊重他人的觀點和想法。這種合作的經驗和技能不僅使我在工作中更加高效和愉快，也提升了我的人際關系和團隊合作能力。
第四段：自我提升和學習成長（300字）
在公司年終總結中，我還深入反思了自己在這一年中的學習和成長。在這個過程中，我不僅要總結取得的成績，還要反思自己的不足和需要提升的地方。通過不斷的學習和培訓，我擴展了自己的知識面和技能，提升了自己在職場中的競爭力。同時，我也主動參加了公司安排的培訓和講座，不僅提高了自己的專業(yè)素質，還拓寬了自己的視野和思維方式。這個過程中，我學會了如何設定目標并達到它們，如何應對挑戰(zhàn)和克服困難。這些經歷和成長讓我更加自信和成熟，也為將來的工作和生活打下了堅實的基礎。
第五段：感悟和展望（250字）
通過公司年終總結，我深刻體會到工作不僅僅是賺錢，更是對自己能力和成長的鍛煉。我珍視每一次工作和學習的機會，不斷追求進步和提升自己。同時，我也認識到了自己在工作中的不足和需要提高的方面，明確了自己未來的職業(yè)發(fā)展目標，并制定了相應的計劃和策略。我相信通過自己的不懈努力和持續(xù)學習，我能夠取得更好的成績和更大的進步。作為員工，我愿意為公司的發(fā)展貢獻自己的力量，并且與公司一起成長和進步。
總結：
通過這一年的努力工作和思考，我從公司年終總結中獲得了很多寶貴的體會和經驗。我明白了工作的重要性和價值，也意識到了自己在工作中的優(yōu)勢和不足。通過與同事的交流合作和自我提升學習，我成長了許多，并且對將來充滿了期待和信心。我相信通過持續(xù)努力和不斷學習，我能夠在職業(yè)生涯中取得更大的成功和成就，也為公司的發(fā)展和壯大做出更多的貢獻。
員工年終總結篇四
時光飛逝，20年即將過去?；仡欉^去的一年，我不禁感慨萬千。從20xx年3月20日起，我擔任項目經理。年底，今年的工作在我眼前一閃而過。在領導的關心和指導下，在同事們的相互關心和配合下，今年的工作實踐和學習已經結束。以下是我作為項目經理的年度工作總結報告。
在過去的一年里，我從剛入職開始就了解了一些儀器的操作，這與領導和同事的關心和指導是分不開的。從最初接觸英華西橋，進入橋梁檢測領域，到春夏在白石橋下的艱苦工作，在李富順大師的耐心和嚴格指導下，我一步一步地受益于大量知識，后來，我接觸了陶然橋、廣安門立交橋、學院路三座立交橋、中關村五座立交橋、城府路五座立交橋等，加強了我對橋梁檢測行業(yè)的了解和學習。由于橋梁檢查跨度大，知識淺薄，領導工作極為仁義。他們放寬了對我的標準，這讓我在工作和學習中受益并受到激勵后來，公司讓我接觸了許多橋梁檢查任務，如東單通道、安徽立交橋和安徽步行通道的檢查，金融街旁邊的月壇橋的檢查，以及天寧寺橋、后來的建安橋、衛(wèi)星立交橋從施工到鋪設的高粱橋的艱巨任務，以及西直門立交橋、中關村一號橋等的檢查。我已經研究和測試了很多橋，我和其他項目經理在地鐵開挖、10號線、4號線、直徑線、人行通道和熱力管道項目旁邊的橋梁之間來回，進行橋梁觀測雖然我們努力聯(lián)系和學習橋梁檢測的知識來充實自己，以便更快地跟上專業(yè)工作的步伐。然而，錯誤是不可避免的。有時我會因為自己不夠清醒和沖動而與同事發(fā)生爭吵，這給同事帶來了不快，也讓我不重視自己的工作，讓我非常后悔。后來，我也受益匪淺。缺乏專業(yè)知識不會給工作帶來什么不便。幸運的是，同事們的細心關懷和指導以及領導們的冷漠給了我極大的信心和動力在艱苦的橋梁檢查過程中，我和同事們放棄了正常節(jié)假日和國慶節(jié)、清明節(jié)和國慶節(jié)，努力完成單位下達的加班任務。我們都努力工作，做好本職工作，加強學習，盡可能多地完成可以完成的任務。我的辛勤工作得到了領導和同事的認可和贊揚，在工作實踐中豐富了橋梁檢測的知識，將我對橋梁檢測的工作、學習和理解提高到了一個新的水平十二月底，我和我的同事們盡了最大努力做好了本單位的橋梁檢查工作，為明年的工作打下了堅實的準備和基礎。不知不覺踏入了20世紀這個新的開始。在未來，我會更加努力，加強學習，實事求是，完成工作任務，增強意識，關心同事、領導和公司建設，為自己的人生設定堅實的目標，用辛勤的勞動回報公司，用知識充實自己，這樣我就能在項目管理和專業(yè)知識方面達到更高的水平，從而更好地為公司的利益做出貢獻員工年終總結ii我在這家公司工作多年了。從一個小推銷員到現(xiàn)在的銷售經理，我可能是唯一一個知道我付出了多少努力和汗水的人。然而，我可以說，我的努力是普通人的幾倍，所以我在工作中取得了一些成功在過去的一年里，甜酸和汗水混在一起。努力和努力會得到回報。對我來說，過去一年取得的成就仍然很好。我認為我做得很好在公司經營工作負責人魏總經理的領導和幫助下，在全體成員的全力協(xié)助下，我立足于自己的工作，恪盡職守，努力工作，努力工作，結束了20年前的年月日，20xx年銷售額130萬元，初始金額為年銷售任務的60%，貨款返還率為80%，銷售單價同比下降10%，銷售貨款返還率同比下降12%和16%。過去一年的銷售經驗和感受總結如下：
1、認真履行崗位職責，認真做好本職工作作為一名銷售經理，我的工作職責是：
1.全力完成區(qū)域銷售任務，督促及時付款
2.努力完成《銷售管理辦法》中的要求
3.負責嚴格執(zhí)行產品的出庫程序
4.積極廣泛收集市場信息，及時整理并向領導匯報
5.嚴格遵守工廠規(guī)章制度和各項規(guī)章制度工作職責不僅是員工的工作要求，也是衡量銷售經理工作質量的標準。
我總是以工作責任為行動標準，從工作中一點一點地開始，并嚴格按照責任條款要求自己的行為。在商務工作中，我可以先從產品知識入手，同時了解技術知識，仔細分析市場信息，及時制定營銷計劃。其次，我經常與其他銷售經理經常溝通，分析市場情況、存在的問題和解決方案，以便共同改進。在日常工作中，我能在保證工作質量的前提下積極主動地開始并按時完成任務，總之，實踐證明，作為一名銷售經理，技能和業(yè)績非常重要，這是衡量銷售經理得失的標準。今年，由于奧運會為期四個月的限產以及市場快速變化的影響，幾乎沒有什么應對措施，導致表現(xiàn)不佳。
員工年終總結篇五
自20xx年9月到公司上班，一年多的時間轉瞬即逝，回顧一年多以來的工作，作為一名項目經理，本人積極開展招標工作。在此衷心的感謝公司的各位領導以及各位同事，在大家的幫助下，我能夠在學習上，招標代理業(yè)務能力上，思想上均取得較大的進步。然而，招標投標工作不斷在完善、規(guī)范，因此只有擁有不斷學習的精神才能去適應這日新月異出臺的各種法律、法規(guī)、政策、規(guī)范流程等，我們要學習提高的地方還有很多很多，學無止境。
在這里，我想談談我對招標代理的一些認識，我覺得它真的不僅僅是一個比如發(fā)布公告、發(fā)售招標文件、組織開標評標等某個單純的環(huán)節(jié)，而是一個環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)之間的銜接、部門與部門之間通力協(xié)作、腦力與體力不斷結合、環(huán)環(huán)相扣的一套業(yè)務流程，是一個鍛煉邏輯思維，組織協(xié)調能力的工作。當你從剛剛接觸一個全新項目時的一頭霧水，漸漸到理出思路找到解決問題辦法，而后豁然開朗，直到順利完成全部工作，替業(yè)主選擇滿意的施工隊伍，一種油然而生的成就感便會涌上在心頭，也許這就是工作的意義所在吧！
在招標代理工作中，能學到的最大的東西在于溝通能力，與業(yè)主良好的溝通，才能了解業(yè)主對于委托的項目在工程造價、工期、質量、資金安排等要求上的期望與具體的意見，力求在法律和程序許可的范圍內與業(yè)主的意見達成一致，從而做到最大程度地滿足業(yè)主的要求。其次是組織協(xié)調能力，從項目的前期備案到發(fā)布招標公告，發(fā)售招標文件，組織開評標，發(fā)布中標公告，中標通知書，直到合同備案，都是一個不斷與各方合作協(xié)調的過程，都能大大的提高一個人的認知、服務、業(yè)務，以及把握項目的全過程的能力。
較去年相比，廈門分公司今年業(yè)務數(shù)量有所提高，在數(shù)字上體現(xiàn)了今年已完成的工作量，這樣的成績是每一個員工共同努力的結果。20xx年全年共完成各類政府采購項目23個，其中：工程類項目9個、貨物類項目13個、服務類項目1個。
伴隨著招標項目質量要求的逐步提高，對招標代理人員自身的要求也是越來越高，因此我們平時要多加強學習尤其是法律法規(guī)在工作中的運用，提高業(yè)務理論知識在實際工作中的運用，不斷提高自身的能力和水平。
最后，希望在新的一年里，大家能更加地發(fā)揚團隊合作精神，我們是一個招標代理團體，只有在我們相互團結、相互溝通和默契的配合下，才能完成了一個又一個的項目，我相信在自己今后的工作中，通過自身的努力，能為公司創(chuàng)造更多的財富，為自己積累更多的經驗，做好自己的本職工作。
員工年終總結篇六
年關將至，又到了寫年終總結的時候了。有些建筑公司員工就有點犯難了，如何寫年終總結是個難題。不用擔心，今天應屆畢業(yè)生網(wǎng)小編幫忙為你排憂解難特為大家提供年終總結范文參考。內容如下：
從事建筑行業(yè)多年以來，分別從業(yè)于建筑五方單位，對建筑行業(yè)的項目管理積累了較為豐富的經驗，同時參加了系統(tǒng)的理論學習，目的是要為這個行業(yè)做更多更好的事情，那么，發(fā)現(xiàn)自己最短的那塊板，尋找適合自己的突破口就成為當務之急了。
泛泛的完成崗位職責規(guī)定的內容，維護一團和氣的人氣兒氛圍，吃過往的老本，那是比較膚淺的，也是比較渺小的，無論對事還是對人，都需要認真“格物”方才奏效。
一年以來，我更加重視學習鄧小平建設有中國特色的社會主義理論和黨的各種路線、方針、政策，堅持學習“三個代表”的重要思想，領會科技局系統(tǒng)開展的“樹立正氣、構建和諧、爭創(chuàng)一流”主題教育的精神，通過購書、上網(wǎng)、外出考察等方式學習各種專業(yè)技術知識。通過不斷學習和交流，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善，牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀?！叭酥嗑?，敬以德;人之相交，交以情;人之相處，處以心;人之相信，信以誠?！逼渲小熬匆缘隆弊钪匾w現(xiàn)在形象上，體現(xiàn)在做人做事上，體現(xiàn)在爭創(chuàng)一流業(yè)績上。愛崗敬業(yè)，用心敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來，我在行動上自覺實踐上述宗旨，用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務，嚴格遵守各項法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度 ，堅持公平公正原則，堅持實事求是原則，堅持公開透明原則。平時生活中團結同志、作風正派、杜絕吃拿卡要等違法亂紀行為，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕，在基層贏得較好聲譽，處理問題能力不斷提高。
伴隨著石家莊市三年大變樣的有利時機，科技中心大樓預算一再調整，科技含量越來越高，根據(jù)領導部署，具體負責策劃、實施了led照明示范工程。
這個項目是在大樓主體竣工后的內裝修施工階段策劃、設計、研發(fā)、安裝的，吸收了四家科研單位設計研發(fā)，十數(shù)個單位配合。期間外出考察十幾次，組織頭腦風暴式專題會數(shù)次，接觸了一大批該行業(yè)的領軍人物，研發(fā)出了幾十種專用燈具和控制產品。熬過了無數(shù)個不眠之夜，最終形成了一定的規(guī)模示范工程，經數(shù)次專家和行業(yè)單位的參觀評價，工程規(guī)模和研發(fā)程度在國內處于領先水平。
通過這次實踐，自己解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉，做事風格進一步完善，對建筑電氣的理解更加透徹，思想境界進一步得到提升。
由于工程部人手緊張，今年春天開始的室外管網(wǎng)工程和小區(qū)環(huán)境工程也有我來負責，這是從業(yè)以來第一次完整負責室外工程，由兩個單位設計，近十家單位參與施工，其中有些單位施工人員理論水平較差。針對這一現(xiàn)狀，沒有等、靠、要，充分發(fā)揮知識面較寬、協(xié)調能力較強的優(yōu)勢，采取自覺延長工作時間，前一天晚上電話落實第二天工作，加密現(xiàn)場指導，測量放線親自復核等措施，圓滿完成了領導交給的任務，同時經歷了暴雨的考驗，實現(xiàn)了雨停地面無積水的良好工程質量，同時引種了高科技花木，利用了槐安路建設中的先進技術和施工方案，與同期施工的祁連街工程無縫對接，其中室外管網(wǎng)工程經開發(fā)區(qū)給排水處驗收一次通過。在業(yè)內產生了較好的口碑。
這一項目的實施，是對以前知識和經驗的全方位檢驗，也是對自己協(xié)調和控制能力的印證，無疑對完善自己的知識結構有著重要的意義。
四季度接手的北京會館項目，將重點放在給排水專業(yè)上，同時開展空調系統(tǒng)的研究。
整個一年當中，自己份內負責的強電專業(yè)順利實現(xiàn)兩次高壓送電，對電力引入工程的流程、關鍵環(huán)節(jié)更加熟悉和掌握。在原來系統(tǒng)設計的基礎上，結合不斷變化的室內精裝修設計徒手繪制的幾十張照明和電力平面圖是對耐力、理論知識的又一次考驗，還好，系統(tǒng)運行正常，過關了。
通過一年的辛勤勞動，取得的成績如下：
1、主筆課題介紹專題文章1篇，并在國家級雜志發(fā)表。編寫課題申報材料3份，了解并熟悉了課題申報的相關程序，實現(xiàn)個人零的突破。對石家莊led行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀有了一個清晰地認識。。
2、負責強電、弱電、室外管網(wǎng)、小區(qū)環(huán)境、電力引入、景觀照明、應急照明改造、車庫照明、太陽能熱水、天然氣引入、蒸汽引入、室內景觀水池設計施工、北京會館總協(xié)調等十幾個分部分項工程，創(chuàng)歷史最高。一個人干了三個人的活，一天當做兩天用，全年沒有休息日，發(fā)揮了個人潛能，給中心建設帶來了有形和無形的效益。
3、外出評標3次，規(guī)避資金直接浪費5萬元，受到甲方贊揚。
4、自己負責的項目在實施過程中沒有發(fā)生安全和質量事故。
5、負責安全保衛(wèi)工作，親自部署開業(yè)、啟動兩次大的活動的保安措施完美收官并獲得好評。
6、負責集中式太陽能熱水系統(tǒng)的設計施工，現(xiàn)已投入使用，肯定是省內最好的。
7、協(xié)助實施局辦公樓的太陽能熱水工程，顧問億生堂電力工程。
正所謂是“金無赤足，人無完人”，在取得一點成績的同時，我也還存在著以下幾點的不足：一是工作 中有時魄力還不夠，放不開手腳;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;三是傳統(tǒng)意識較重，和領導溝通尚不夠及時。
在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種建筑理論知識，并用于指導實踐，以便更好的把握建筑、規(guī)劃的發(fā)展規(guī)律和發(fā)展趨勢，適應行業(yè)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種專業(yè)知識和技能。施工階段完成后，認真做好結算工作、交接工作、技術培訓工作和物業(yè)管理的模式化工作。我將通過多走一步、多看一眼、多問一句來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能，加強經驗總結，多發(fā)表一些文章，實現(xiàn)“安得廣廈千萬間”的宏偉理想。
3、“學精于勤而荒于嬉，行成于思而毀于隨”，實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、穩(wěn)妥的對待每一件工作 。
總之，短短的一年時間，是我全面施展的一年，全面提高的一年，全面總結的一年，是有感性向理性轉變的一年，是走向成熟的一年，是由照圖施工到創(chuàng)新改造轉變的一年。也是我對建筑事業(yè)事由喜歡到熱愛熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。
員工年終總結篇七
轉眼間，我來了，我已經工作了將近一年。在這一年里，我學到了很多關于發(fā)動機和機械加工的知識。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，提高工作技能，工作總結如下：
1、3月份進入公司后，年，裝配和調試車間進行了為期三個月的實習。在此期間，我主要學習了wd615發(fā)動機的組裝和調試過程。在各級領導和同事的關心指導下，經過三個月的培訓學習，我對發(fā)動機有了深刻的了解，熟悉發(fā)動機的裝配部位，對主結合面裝配要求有了全面、清晰的了解。實習結束后，我順利通過了加工部安排的實習和結業(yè)考試。實習結束后，進入加工部。經過一周的系統(tǒng)培訓，加工部被分配到加工部的崗位。在師傅的指導下，我認真學習了工藝的加工工藝、作業(yè)指導書、現(xiàn)場檢查計劃、設備操作規(guī)程、獨立保存指導書等文件，逐步掌握了日常點檢、清洗、設備維護、生產加工，質量檢驗等過程在我的日常工作實踐中。能獨立完成進貨前的毛坯檢驗，能獨立解決加工過程中的小報警，提高代碼打印機和同事在生產過程中的不方便操作：
2、在裝卸系統(tǒng)設計項目中，我有幸參與并完成了一些工裝數(shù)據(jù)采集方面的工作，并參與了裝卸系統(tǒng)工裝設計方案的討論，在會上我們學到了很多關于設計的知識。在現(xiàn)場，設計師王功發(fā)現(xiàn)他設計的裝載工裝導軌和機床工裝導軌不能安全有效地配合。經過思考，王功建議減少機床上的工裝厚度。經過觀察，我認為這個方案是可行的。我欽佩設計師解決問題的能力，認為這個問題可以解決。我很高興。但經王工與領導討論后，領導不同意此方案，因為機床未超出保修期，建議不要更換工裝。但是，可以設計機床上工具的導軌。因此，我發(fā)現(xiàn)對這個問題的考慮不僅應該從技術方面開始，還應該考慮各種因素，從整體上看問題。自上任以來，我利用早班會議前的時間，了解流程，能夠完成設備的日常巡檢，并在老員工的指導下操作設備。此外，我還參加了壓裝碗塞op190工藝、檢漏機op200工藝、marpos自動檢測設備等的培訓，通過這一系列的培訓和學習，我也取得了很大的進步，擴大了我的知識面，對我的工作有了更深的.理解。
2。工作不夠仔細和穩(wěn)定
3。考慮不夠全面
最后，我的學習和成長離不開領導和同事的指導和幫助。我要表示衷心的感謝?？照剶a業(yè)興國。這對一個企業(yè)來說也是如此。我愿意努力工作，希望公司的明天會更好。
員工年終總結篇八
轉眼間輝煌的20xx年已離我們而去，盼望已久的帶著神秘的微笑正向我們招手!光陰似箭，歲月匆匆，時間伴隨著我們的腳步急馳而去，穆然回首，才發(fā)現(xiàn)過去的一年并不能畫上圓滿的句號，內心不僅感慨萬千，新的一年又開始了，在我們昂首期待未來的時候，不由捫心自問，我應該如何才能讓20xx年過的精彩?如何才能不斷提升自我?如何讓自己生活的更加充實?故有必要對過去一年的工作做一個回顧，總結以往的經驗教訓，以待在新的一年自我提升，自我完善。
我是一個剛入社會的新手，對自己的工作沒有一點的信心，但是來到居泰隆我沒有這種感覺了，大家都想一家人一樣，不管是工作還是生活都能互幫互助，好是和諧。
首先感謝公司的各位領導和同事給于我信任和支持,在公司領導的`指引部門領導帶領下，在各位同事的大力協(xié)助下，工作上取得一定得成果。設計行業(yè)本是痛苦與快樂的煉獄，每當面臨有挑戰(zhàn)的繪圖設計任務時充滿了壓力，又充滿了興奮，從開始搜集各種資料(包括藝術形式、色彩搭配、各種風格的設計圖片等)，到接下來尋找設計靈感，沉思、焦灼，經過痛苦煎熬，和終于有了滿意的創(chuàng)意時的倍感輕松。每當經過艱苦的磨礪，自己的勞動成果得到大家的肯定時，便是工作中最大的快樂!充滿了快意。20xx年，對我來說，是自我調整的一年。
作為一名繪圖設計師我靜下心來想想，自己來居泰隆已經有小半年的時間了，綜合考評了一下自身，認為自己還是有些浮躁，有些迷茫。設計來源于生活，又運用于生活。當然，工作中首先要有愛崗敬業(yè)的強烈責任感和事業(yè)心。
因為熱愛自己的工作，所以要求精通本崗位的專業(yè)知識和業(yè)務技能，熟悉有關行業(yè)規(guī)范，關注行業(yè)的發(fā)展趨勢。時刻保持強烈的創(chuàng)新意識。
嚴與律已預示著平穩(wěn)的成績，堅守工作崗位，以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去，要求自己要加班加點，毫無怨言，很好的理解自己工作和責任，履行了崗位職責，能夠高質、高效的完成本職工作，為部門的工作做出應有的貢獻。
展望新的工作年度，希望能夠再接再礪，同時也需要再加強鍛煉自身的設計水平和業(yè)務能力，在以后的工作中與同事多溝通，多探討。多關心了解其他部門的工作性質，進一步提高自己專業(yè)知識技能，積極吸收新的觀念與設計理念，要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取做出更大的成績來，為公司帶來更大的效益!計劃明年能把業(yè)績提一個新的臺階。在以后的工作中要保持著良好的心態(tài)，不怕苦不怕累，任勞任怨，多付出少抱怨，做好自己的本職工作。在以往的工作當中也存在著不足，爭取改正以往的缺點，總結經驗吸取精華，分析失敗原因和工作當中的不足，為明年的工作做好戰(zhàn)前的準備!
新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)!我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身繪圖水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長。爭取在20xx年實現(xiàn)自我突破，邁上一個新臺階。
員工年終總結篇一
近年來，不少公司都將年終總結作為一項重要的工作，旨在評估員工過去一年的工作表現(xiàn)，同時激勵員工進行自我反思和進一步提升。作為一名員工，我深深意識到年終總結的重要性，回顧這一年的所思所得，讓我對自己的職業(yè)發(fā)展有了更加清晰的認知。在這篇文章中，我將分享我對公司員工年終總結的心得體會。
首先，在年終總結中，反思是最為重要的一環(huán)。我們應當客觀地審視自己在過去一年中的工作表現(xiàn)，包括個人優(yōu)缺點、所帶來的成績和問題等。通過對自身的反思，我們能夠更好地了解自己的職業(yè)定位以及在團隊中的角色。例如，我發(fā)現(xiàn)自己在某些方面偏向于保守，缺乏創(chuàng)新思維和決策能力。這意識激發(fā)了我積極補足短板，通過培訓和交流與他人分享，以提高自己的職業(yè)能力。
其次，年終總結還是一個評估和提升工作表現(xiàn)的機會。通過對自己所取得的成就和問題的總結，我們能夠得出一些有益的結論，以指導未來工作的發(fā)展方向。例如，我深入分析了自己的工作流程和方法，發(fā)現(xiàn)了一些瑕疵和不合理之處，從而能夠及時調整和改進，提高工作效率和質量。同時，我也會借助年終總結的機會與領導和同事們進行深入交流，從他們的觀察和反饋中找到自己工作中的不足之處并進行改進。
第三，年終總結對于制定個人職業(yè)規(guī)劃和目標也具有重要的意義。通過總結過去一年的工作經驗和成果，我們可以洞察自己的職業(yè)發(fā)展趨勢和個人興趣，進而制定出適合自己的長期和短期目標。例如，我通過年終總結意識到自己對于項目管理方面有著濃厚的興趣和潛力。因此，我決定在接下來的一年中重點提升項目管理能力，并爭取在公司內部晉升到更高的職位。
第四，在年終總結中，積極面對批評和建議是非常重要的。只有勇于面對自身的不足和問題，才能更好地提升自己。在年終總結中，我們應當虛心聽取領導和同事們的批評和建議，不斷完善自己。例如，我在去年的總結中，得到了嚴肅的批評，指出我在團隊合作中的溝通能力不足。雖然當時感到有些傷心和失落，但我意識到這是一個寶貴的機會，于是我通過學習溝通技巧和加強協(xié)作能力，逐漸提高了自己的溝通效果。
最后，年終總結也是一個回顧成果、展望未來的過程。在總結中，我們可以整理出那些取得的成就和創(chuàng)新點，并通過對比自己設定的目標是否實現(xiàn)來評估自己的工作表現(xiàn)。在此基礎上，我們能夠制定新的目標和計劃，以激勵自己在新的一年中更上一層樓。例如，我在過去一年中完成了一個重要項目，并獲得了公司的表揚和獎勵。在接下來的一年中，我將以此為起點，進一步拓展業(yè)務范圍，提高自己的工作質量和效率。
總而言之，公司員工年終總結是一個重要的過程，對于我們個人的職業(yè)發(fā)展具有積極的意義。通過反思自己的工作表現(xiàn)，評估和提升工作能力，制定個人職業(yè)規(guī)劃和目標，積極面對批評和建議，回顧成果并展望未來，我們能夠更好地了解自己，提升自我，實現(xiàn)個人職業(yè)的長足發(fā)展。在未來的工作中，我將始終珍視年終總結，并認真對待其中的指導和建議，不斷成長和進步。
員工年終總結篇二
xxxx年是中國經濟快速增長的一年，我們在中國移動集團公司的大方針下，認真貫徹xx屆六中全會、集團公司和省公司工作會議精神，在省公司和市分公司領導的正確帶領下我們結合本溪移動通信實際，更新服務理念，深化改革管理制度，鞏固和提升競爭優(yōu)勢，保持行業(yè)區(qū)域主導地位，加快了本溪移動的發(fā)展，提高了大客戶服務的水平，克服了各種困難和不利因素，業(yè)務發(fā)展和業(yè)務收入保持穩(wěn)步增長的良好發(fā)展態(tài)勢，各項工作取得了可喜的成績。
我們的每一位服務人員都從客戶的利益出發(fā)，想客戶所想，急客戶所急，為客戶提供各類通信服務以及慎重停機、免費補卡，免費更換stk大容量卡，幫助客戶積分兌獎等業(yè)務我們盡心盡力為客戶做到最好。
結合xx移動公司的各項工作指標，本著服務“以人為本”的宗旨從年初的數(shù)據(jù)分割到年末的客戶滿意度，實行了針對大客戶、重要客戶的上門服務、親情化服務等差異化服務。我們要求每一位客戶經理耐心解答客戶關于移動通信方面的疑問、圓滿解決客戶在使用移動電話方面的問題、提供形式多樣的信息服務?？蛻艚浝頃ㄆ谂c客戶聯(lián)絡，同時，客戶也可以通過電話、短信、上門等方式與客戶經理保持聯(lián)系。客戶還可以向提供服務的大客戶經理預約時間，要求上門服務。上門服務內容包括：業(yè)務受理、設置新業(yè)務功能、進行新業(yè)務演示、解決投訴問題、代收移動電話費等。
另外，結合“服務與業(yè)務領先”的戰(zhàn)略目標，始終堅持“創(chuàng)無限通信世界 做信息社會棟梁”的企業(yè)使命，不斷增強員工的“危機感、緊迫感、使命感、責任感”在全面提高服務質量外，使我們中心在公司的文明建設上都取得了長足的進步。
在當前激烈的市場競爭中，中高端客戶將成為我們通信行業(yè)下一步爭奪的市場目標。在中高端客戶市場保有率“戰(zhàn)爭”中，只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質服務，不斷提高的業(yè)務技術的水平才能，被眾多中高端客戶所信賴。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達的任務。
外呼人員在我中心完成的指標中占有一定的比率。電話營銷的目標客戶群選取針對性強，以及服務口徑設計妥當和全體外呼人員的共同努力，xx年外呼人員在新業(yè)務的推廣，全面推動新業(yè)務的增量增收中起到了很大的作用。外呼隊伍人員在做市場調查.社會調查、服務關懷、挖掘潛力客戶時，她們的服務質量就代表著我們公司的服務形象，所以我們培訓外呼人員：熟練掌握公司個指標及各項業(yè)務，規(guī)范服務用語，應答技巧專業(yè)靈活，團隊之間密切配合協(xié)作。使他們能在第一時間內將信息清楚明確的傳遞給目標客戶。
是直接連接客戶和公司的橋梁，所以對外呼人員的服務質量直接影響到客戶
外呼人員進一步培育潛力型和競爭型業(yè)務，重點加強潛力，服務管理、服務人員管理
為進一步提高客戶滿意度、保持服務持續(xù)領先，大客戶中心在xx年里以客戶價值為尺度，從加強投訴管理入手，建立起客戶投訴快速響應機制。
首先，優(yōu)化投訴處理流程,加強后臺管理人員對前臺客戶經理投訴處理的支撐，設立投訴熱線，建立管理層直接介入處理的應急響應機制，縮短投訴處理時限。其次，嚴格控制集團客戶短信群發(fā)。再次，重要和重復投訴直接向公司專業(yè)部門或公司有關領導派單，管理人員及時支撐，處理解決方案。最后，完善客戶跟進服務制度，提高移動公司的服務水平，從而達到投訴滿意度100%。
客戶經理是集團客戶和個人大客戶服務的主要提供者，也是移動公司對外展示員工形象和工作風貌的重要載體，客戶經理的職業(yè)形象和職業(yè)素質一直是公司領導和客戶關注的焦點。在xx年的日常工作中,我們著重系統(tǒng)培訓客戶經理的服務與業(yè)務雙領先全面優(yōu)化營銷體系，實現(xiàn)客戶經理規(guī)模最優(yōu)化。大力推進新業(yè)務的規(guī)模發(fā)展，加快改進服務的步伐,全面優(yōu)化營銷體系，推動中心完成全年的營銷指標.
xxxx年我準備在工作中協(xié)助領導全面創(chuàng)新服務模式，提高新業(yè)務的市場占有率。協(xié)助領導全面提升客戶服務，促進服務價值最優(yōu)化。繼續(xù)大力宣貫“正德厚生，臻于至善”的核心價值。
員工年終總結篇三
第一段：引言（150字）
在公司年終總結時，作為員工我們往往會被要求寫下自己的心得體會。這是一次總結過去一年的工作經歷和成果，同時也是對自己的自我評估與反思的機會。經歷了這一年的辛勤工作和努力，我有很多感悟和收獲。以下是我對于公司年終總結的一些心得體會，希望能夠分享給大家。
第二段：充實的工作成果（250字）
回顧過去一年，我深切感受到通過不懈的努力和投入，所取得的成果是非?？捎^的。從開始的新任務到逐漸適應，我能夠很好地完成工作并且取得了許多令人滿意的成績。這些成績不僅僅是對我的知識、技能和能力的提升，更重要的是對我的成長和進步的證明。這一年中，我積極參與團隊合作，協(xié)助同事解決問題，并且查漏補缺，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻。在這個過程中，我學會了如何與不同的人溝通合作，培養(yǎng)了自己的責任心和抗壓能力，也培養(yǎng)了自己在面對困難和挑戰(zhàn)時保持積極心態(tài)的能力。
第三段：與同事的交流和合作（250字）
在公司的一年中，我與各個部門的同事有了更多的交流和合作。通過與他們的團隊共事，我意識到團隊合作是非常重要且必不可少的。我們需要相互支持和鼓勵，積極合作以達到共同的目標。在這個過程中，我學會了與他人有效地溝通和協(xié)商，更好地理解并尊重他人的觀點和想法。這種合作的經驗和技能不僅使我在工作中更加高效和愉快，也提升了我的人際關系和團隊合作能力。
第四段：自我提升和學習成長（300字）
在公司年終總結中，我還深入反思了自己在這一年中的學習和成長。在這個過程中，我不僅要總結取得的成績，還要反思自己的不足和需要提升的地方。通過不斷的學習和培訓，我擴展了自己的知識面和技能，提升了自己在職場中的競爭力。同時，我也主動參加了公司安排的培訓和講座，不僅提高了自己的專業(yè)素質，還拓寬了自己的視野和思維方式。這個過程中，我學會了如何設定目標并達到它們，如何應對挑戰(zhàn)和克服困難。這些經歷和成長讓我更加自信和成熟，也為將來的工作和生活打下了堅實的基礎。
第五段：感悟和展望（250字）
通過公司年終總結，我深刻體會到工作不僅僅是賺錢，更是對自己能力和成長的鍛煉。我珍視每一次工作和學習的機會，不斷追求進步和提升自己。同時，我也認識到了自己在工作中的不足和需要提高的方面，明確了自己未來的職業(yè)發(fā)展目標，并制定了相應的計劃和策略。我相信通過自己的不懈努力和持續(xù)學習，我能夠取得更好的成績和更大的進步。作為員工，我愿意為公司的發(fā)展貢獻自己的力量，并且與公司一起成長和進步。
總結：
通過這一年的努力工作和思考，我從公司年終總結中獲得了很多寶貴的體會和經驗。我明白了工作的重要性和價值，也意識到了自己在工作中的優(yōu)勢和不足。通過與同事的交流合作和自我提升學習，我成長了許多，并且對將來充滿了期待和信心。我相信通過持續(xù)努力和不斷學習，我能夠在職業(yè)生涯中取得更大的成功和成就，也為公司的發(fā)展和壯大做出更多的貢獻。
員工年終總結篇四
時光飛逝，20年即將過去?；仡欉^去的一年，我不禁感慨萬千。從20xx年3月20日起，我擔任項目經理。年底，今年的工作在我眼前一閃而過。在領導的關心和指導下，在同事們的相互關心和配合下，今年的工作實踐和學習已經結束。以下是我作為項目經理的年度工作總結報告。
在過去的一年里，我從剛入職開始就了解了一些儀器的操作，這與領導和同事的關心和指導是分不開的。從最初接觸英華西橋，進入橋梁檢測領域，到春夏在白石橋下的艱苦工作，在李富順大師的耐心和嚴格指導下，我一步一步地受益于大量知識，后來，我接觸了陶然橋、廣安門立交橋、學院路三座立交橋、中關村五座立交橋、城府路五座立交橋等，加強了我對橋梁檢測行業(yè)的了解和學習。由于橋梁檢查跨度大，知識淺薄，領導工作極為仁義。他們放寬了對我的標準，這讓我在工作和學習中受益并受到激勵后來，公司讓我接觸了許多橋梁檢查任務，如東單通道、安徽立交橋和安徽步行通道的檢查，金融街旁邊的月壇橋的檢查，以及天寧寺橋、后來的建安橋、衛(wèi)星立交橋從施工到鋪設的高粱橋的艱巨任務，以及西直門立交橋、中關村一號橋等的檢查。我已經研究和測試了很多橋，我和其他項目經理在地鐵開挖、10號線、4號線、直徑線、人行通道和熱力管道項目旁邊的橋梁之間來回，進行橋梁觀測雖然我們努力聯(lián)系和學習橋梁檢測的知識來充實自己，以便更快地跟上專業(yè)工作的步伐。然而，錯誤是不可避免的。有時我會因為自己不夠清醒和沖動而與同事發(fā)生爭吵，這給同事帶來了不快，也讓我不重視自己的工作，讓我非常后悔。后來，我也受益匪淺。缺乏專業(yè)知識不會給工作帶來什么不便。幸運的是，同事們的細心關懷和指導以及領導們的冷漠給了我極大的信心和動力在艱苦的橋梁檢查過程中，我和同事們放棄了正常節(jié)假日和國慶節(jié)、清明節(jié)和國慶節(jié)，努力完成單位下達的加班任務。我們都努力工作，做好本職工作，加強學習，盡可能多地完成可以完成的任務。我的辛勤工作得到了領導和同事的認可和贊揚，在工作實踐中豐富了橋梁檢測的知識，將我對橋梁檢測的工作、學習和理解提高到了一個新的水平十二月底，我和我的同事們盡了最大努力做好了本單位的橋梁檢查工作，為明年的工作打下了堅實的準備和基礎。不知不覺踏入了20世紀這個新的開始。在未來，我會更加努力，加強學習，實事求是，完成工作任務，增強意識，關心同事、領導和公司建設，為自己的人生設定堅實的目標，用辛勤的勞動回報公司，用知識充實自己，這樣我就能在項目管理和專業(yè)知識方面達到更高的水平，從而更好地為公司的利益做出貢獻員工年終總結ii我在這家公司工作多年了。從一個小推銷員到現(xiàn)在的銷售經理，我可能是唯一一個知道我付出了多少努力和汗水的人。然而，我可以說，我的努力是普通人的幾倍，所以我在工作中取得了一些成功在過去的一年里，甜酸和汗水混在一起。努力和努力會得到回報。對我來說，過去一年取得的成就仍然很好。我認為我做得很好在公司經營工作負責人魏總經理的領導和幫助下，在全體成員的全力協(xié)助下，我立足于自己的工作，恪盡職守，努力工作，努力工作，結束了20年前的年月日，20xx年銷售額130萬元，初始金額為年銷售任務的60%，貨款返還率為80%，銷售單價同比下降10%，銷售貨款返還率同比下降12%和16%。過去一年的銷售經驗和感受總結如下：
1、認真履行崗位職責，認真做好本職工作作為一名銷售經理，我的工作職責是：
1.全力完成區(qū)域銷售任務，督促及時付款
2.努力完成《銷售管理辦法》中的要求
3.負責嚴格執(zhí)行產品的出庫程序
4.積極廣泛收集市場信息，及時整理并向領導匯報
5.嚴格遵守工廠規(guī)章制度和各項規(guī)章制度工作職責不僅是員工的工作要求，也是衡量銷售經理工作質量的標準。
我總是以工作責任為行動標準，從工作中一點一點地開始，并嚴格按照責任條款要求自己的行為。在商務工作中，我可以先從產品知識入手，同時了解技術知識，仔細分析市場信息，及時制定營銷計劃。其次，我經常與其他銷售經理經常溝通，分析市場情況、存在的問題和解決方案，以便共同改進。在日常工作中，我能在保證工作質量的前提下積極主動地開始并按時完成任務，總之，實踐證明，作為一名銷售經理，技能和業(yè)績非常重要，這是衡量銷售經理得失的標準。今年，由于奧運會為期四個月的限產以及市場快速變化的影響，幾乎沒有什么應對措施，導致表現(xiàn)不佳。
員工年終總結篇五
自20xx年9月到公司上班，一年多的時間轉瞬即逝，回顧一年多以來的工作，作為一名項目經理，本人積極開展招標工作。在此衷心的感謝公司的各位領導以及各位同事，在大家的幫助下，我能夠在學習上，招標代理業(yè)務能力上，思想上均取得較大的進步。然而，招標投標工作不斷在完善、規(guī)范，因此只有擁有不斷學習的精神才能去適應這日新月異出臺的各種法律、法規(guī)、政策、規(guī)范流程等，我們要學習提高的地方還有很多很多，學無止境。
在這里，我想談談我對招標代理的一些認識，我覺得它真的不僅僅是一個比如發(fā)布公告、發(fā)售招標文件、組織開標評標等某個單純的環(huán)節(jié)，而是一個環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)之間的銜接、部門與部門之間通力協(xié)作、腦力與體力不斷結合、環(huán)環(huán)相扣的一套業(yè)務流程，是一個鍛煉邏輯思維，組織協(xié)調能力的工作。當你從剛剛接觸一個全新項目時的一頭霧水，漸漸到理出思路找到解決問題辦法，而后豁然開朗，直到順利完成全部工作，替業(yè)主選擇滿意的施工隊伍，一種油然而生的成就感便會涌上在心頭，也許這就是工作的意義所在吧！
在招標代理工作中，能學到的最大的東西在于溝通能力，與業(yè)主良好的溝通，才能了解業(yè)主對于委托的項目在工程造價、工期、質量、資金安排等要求上的期望與具體的意見，力求在法律和程序許可的范圍內與業(yè)主的意見達成一致，從而做到最大程度地滿足業(yè)主的要求。其次是組織協(xié)調能力，從項目的前期備案到發(fā)布招標公告，發(fā)售招標文件，組織開評標，發(fā)布中標公告，中標通知書，直到合同備案，都是一個不斷與各方合作協(xié)調的過程，都能大大的提高一個人的認知、服務、業(yè)務，以及把握項目的全過程的能力。
較去年相比，廈門分公司今年業(yè)務數(shù)量有所提高，在數(shù)字上體現(xiàn)了今年已完成的工作量，這樣的成績是每一個員工共同努力的結果。20xx年全年共完成各類政府采購項目23個，其中：工程類項目9個、貨物類項目13個、服務類項目1個。
伴隨著招標項目質量要求的逐步提高，對招標代理人員自身的要求也是越來越高，因此我們平時要多加強學習尤其是法律法規(guī)在工作中的運用，提高業(yè)務理論知識在實際工作中的運用，不斷提高自身的能力和水平。
最后，希望在新的一年里，大家能更加地發(fā)揚團隊合作精神，我們是一個招標代理團體，只有在我們相互團結、相互溝通和默契的配合下，才能完成了一個又一個的項目，我相信在自己今后的工作中，通過自身的努力，能為公司創(chuàng)造更多的財富，為自己積累更多的經驗，做好自己的本職工作。
員工年終總結篇六
年關將至，又到了寫年終總結的時候了。有些建筑公司員工就有點犯難了，如何寫年終總結是個難題。不用擔心，今天應屆畢業(yè)生網(wǎng)小編幫忙為你排憂解難特為大家提供年終總結范文參考。內容如下：
從事建筑行業(yè)多年以來，分別從業(yè)于建筑五方單位，對建筑行業(yè)的項目管理積累了較為豐富的經驗，同時參加了系統(tǒng)的理論學習，目的是要為這個行業(yè)做更多更好的事情，那么，發(fā)現(xiàn)自己最短的那塊板，尋找適合自己的突破口就成為當務之急了。
泛泛的完成崗位職責規(guī)定的內容，維護一團和氣的人氣兒氛圍，吃過往的老本，那是比較膚淺的，也是比較渺小的，無論對事還是對人，都需要認真“格物”方才奏效。
一年以來，我更加重視學習鄧小平建設有中國特色的社會主義理論和黨的各種路線、方針、政策，堅持學習“三個代表”的重要思想，領會科技局系統(tǒng)開展的“樹立正氣、構建和諧、爭創(chuàng)一流”主題教育的精神，通過購書、上網(wǎng)、外出考察等方式學習各種專業(yè)技術知識。通過不斷學習和交流，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善，牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀?！叭酥嗑?，敬以德;人之相交，交以情;人之相處，處以心;人之相信，信以誠?！逼渲小熬匆缘隆弊钪匾w現(xiàn)在形象上，體現(xiàn)在做人做事上，體現(xiàn)在爭創(chuàng)一流業(yè)績上。愛崗敬業(yè)，用心敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來，我在行動上自覺實踐上述宗旨，用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務，嚴格遵守各項法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度 ，堅持公平公正原則，堅持實事求是原則，堅持公開透明原則。平時生活中團結同志、作風正派、杜絕吃拿卡要等違法亂紀行為，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕，在基層贏得較好聲譽，處理問題能力不斷提高。
伴隨著石家莊市三年大變樣的有利時機，科技中心大樓預算一再調整，科技含量越來越高，根據(jù)領導部署，具體負責策劃、實施了led照明示范工程。
這個項目是在大樓主體竣工后的內裝修施工階段策劃、設計、研發(fā)、安裝的，吸收了四家科研單位設計研發(fā)，十數(shù)個單位配合。期間外出考察十幾次，組織頭腦風暴式專題會數(shù)次，接觸了一大批該行業(yè)的領軍人物，研發(fā)出了幾十種專用燈具和控制產品。熬過了無數(shù)個不眠之夜，最終形成了一定的規(guī)模示范工程，經數(shù)次專家和行業(yè)單位的參觀評價，工程規(guī)模和研發(fā)程度在國內處于領先水平。
通過這次實踐，自己解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉，做事風格進一步完善，對建筑電氣的理解更加透徹，思想境界進一步得到提升。
由于工程部人手緊張，今年春天開始的室外管網(wǎng)工程和小區(qū)環(huán)境工程也有我來負責，這是從業(yè)以來第一次完整負責室外工程，由兩個單位設計，近十家單位參與施工，其中有些單位施工人員理論水平較差。針對這一現(xiàn)狀，沒有等、靠、要，充分發(fā)揮知識面較寬、協(xié)調能力較強的優(yōu)勢，采取自覺延長工作時間，前一天晚上電話落實第二天工作，加密現(xiàn)場指導，測量放線親自復核等措施，圓滿完成了領導交給的任務，同時經歷了暴雨的考驗，實現(xiàn)了雨停地面無積水的良好工程質量，同時引種了高科技花木，利用了槐安路建設中的先進技術和施工方案，與同期施工的祁連街工程無縫對接，其中室外管網(wǎng)工程經開發(fā)區(qū)給排水處驗收一次通過。在業(yè)內產生了較好的口碑。
這一項目的實施，是對以前知識和經驗的全方位檢驗，也是對自己協(xié)調和控制能力的印證，無疑對完善自己的知識結構有著重要的意義。
四季度接手的北京會館項目，將重點放在給排水專業(yè)上，同時開展空調系統(tǒng)的研究。
整個一年當中，自己份內負責的強電專業(yè)順利實現(xiàn)兩次高壓送電，對電力引入工程的流程、關鍵環(huán)節(jié)更加熟悉和掌握。在原來系統(tǒng)設計的基礎上，結合不斷變化的室內精裝修設計徒手繪制的幾十張照明和電力平面圖是對耐力、理論知識的又一次考驗，還好，系統(tǒng)運行正常，過關了。
通過一年的辛勤勞動，取得的成績如下：
1、主筆課題介紹專題文章1篇，并在國家級雜志發(fā)表。編寫課題申報材料3份，了解并熟悉了課題申報的相關程序，實現(xiàn)個人零的突破。對石家莊led行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀有了一個清晰地認識。。
2、負責強電、弱電、室外管網(wǎng)、小區(qū)環(huán)境、電力引入、景觀照明、應急照明改造、車庫照明、太陽能熱水、天然氣引入、蒸汽引入、室內景觀水池設計施工、北京會館總協(xié)調等十幾個分部分項工程，創(chuàng)歷史最高。一個人干了三個人的活，一天當做兩天用，全年沒有休息日，發(fā)揮了個人潛能，給中心建設帶來了有形和無形的效益。
3、外出評標3次，規(guī)避資金直接浪費5萬元，受到甲方贊揚。
4、自己負責的項目在實施過程中沒有發(fā)生安全和質量事故。
5、負責安全保衛(wèi)工作，親自部署開業(yè)、啟動兩次大的活動的保安措施完美收官并獲得好評。
6、負責集中式太陽能熱水系統(tǒng)的設計施工，現(xiàn)已投入使用，肯定是省內最好的。
7、協(xié)助實施局辦公樓的太陽能熱水工程，顧問億生堂電力工程。
正所謂是“金無赤足，人無完人”，在取得一點成績的同時，我也還存在著以下幾點的不足：一是工作 中有時魄力還不夠，放不開手腳;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;三是傳統(tǒng)意識較重，和領導溝通尚不夠及時。
在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種建筑理論知識，并用于指導實踐，以便更好的把握建筑、規(guī)劃的發(fā)展規(guī)律和發(fā)展趨勢，適應行業(yè)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種專業(yè)知識和技能。施工階段完成后，認真做好結算工作、交接工作、技術培訓工作和物業(yè)管理的模式化工作。我將通過多走一步、多看一眼、多問一句來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能，加強經驗總結，多發(fā)表一些文章，實現(xiàn)“安得廣廈千萬間”的宏偉理想。
3、“學精于勤而荒于嬉，行成于思而毀于隨”，實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、穩(wěn)妥的對待每一件工作 。
總之，短短的一年時間，是我全面施展的一年，全面提高的一年，全面總結的一年，是有感性向理性轉變的一年，是走向成熟的一年，是由照圖施工到創(chuàng)新改造轉變的一年。也是我對建筑事業(yè)事由喜歡到熱愛熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。
員工年終總結篇七
轉眼間，我來了，我已經工作了將近一年。在這一年里，我學到了很多關于發(fā)動機和機械加工的知識。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，提高工作技能，工作總結如下：
1、3月份進入公司后，年，裝配和調試車間進行了為期三個月的實習。在此期間，我主要學習了wd615發(fā)動機的組裝和調試過程。在各級領導和同事的關心指導下，經過三個月的培訓學習，我對發(fā)動機有了深刻的了解，熟悉發(fā)動機的裝配部位，對主結合面裝配要求有了全面、清晰的了解。實習結束后，我順利通過了加工部安排的實習和結業(yè)考試。實習結束后，進入加工部。經過一周的系統(tǒng)培訓，加工部被分配到加工部的崗位。在師傅的指導下，我認真學習了工藝的加工工藝、作業(yè)指導書、現(xiàn)場檢查計劃、設備操作規(guī)程、獨立保存指導書等文件，逐步掌握了日常點檢、清洗、設備維護、生產加工，質量檢驗等過程在我的日常工作實踐中。能獨立完成進貨前的毛坯檢驗，能獨立解決加工過程中的小報警，提高代碼打印機和同事在生產過程中的不方便操作：
2、在裝卸系統(tǒng)設計項目中，我有幸參與并完成了一些工裝數(shù)據(jù)采集方面的工作，并參與了裝卸系統(tǒng)工裝設計方案的討論，在會上我們學到了很多關于設計的知識。在現(xiàn)場，設計師王功發(fā)現(xiàn)他設計的裝載工裝導軌和機床工裝導軌不能安全有效地配合。經過思考，王功建議減少機床上的工裝厚度。經過觀察，我認為這個方案是可行的。我欽佩設計師解決問題的能力，認為這個問題可以解決。我很高興。但經王工與領導討論后，領導不同意此方案，因為機床未超出保修期，建議不要更換工裝。但是，可以設計機床上工具的導軌。因此，我發(fā)現(xiàn)對這個問題的考慮不僅應該從技術方面開始，還應該考慮各種因素，從整體上看問題。自上任以來，我利用早班會議前的時間，了解流程，能夠完成設備的日常巡檢，并在老員工的指導下操作設備。此外，我還參加了壓裝碗塞op190工藝、檢漏機op200工藝、marpos自動檢測設備等的培訓，通過這一系列的培訓和學習，我也取得了很大的進步，擴大了我的知識面，對我的工作有了更深的.理解。
2。工作不夠仔細和穩(wěn)定
3。考慮不夠全面
最后，我的學習和成長離不開領導和同事的指導和幫助。我要表示衷心的感謝?？照剶a業(yè)興國。這對一個企業(yè)來說也是如此。我愿意努力工作，希望公司的明天會更好。
員工年終總結篇八
轉眼間輝煌的20xx年已離我們而去，盼望已久的帶著神秘的微笑正向我們招手!光陰似箭，歲月匆匆，時間伴隨著我們的腳步急馳而去，穆然回首，才發(fā)現(xiàn)過去的一年并不能畫上圓滿的句號，內心不僅感慨萬千，新的一年又開始了，在我們昂首期待未來的時候，不由捫心自問，我應該如何才能讓20xx年過的精彩?如何才能不斷提升自我?如何讓自己生活的更加充實?故有必要對過去一年的工作做一個回顧，總結以往的經驗教訓，以待在新的一年自我提升，自我完善。
我是一個剛入社會的新手，對自己的工作沒有一點的信心，但是來到居泰隆我沒有這種感覺了，大家都想一家人一樣，不管是工作還是生活都能互幫互助，好是和諧。
首先感謝公司的各位領導和同事給于我信任和支持,在公司領導的`指引部門領導帶領下，在各位同事的大力協(xié)助下，工作上取得一定得成果。設計行業(yè)本是痛苦與快樂的煉獄，每當面臨有挑戰(zhàn)的繪圖設計任務時充滿了壓力，又充滿了興奮，從開始搜集各種資料(包括藝術形式、色彩搭配、各種風格的設計圖片等)，到接下來尋找設計靈感，沉思、焦灼，經過痛苦煎熬，和終于有了滿意的創(chuàng)意時的倍感輕松。每當經過艱苦的磨礪，自己的勞動成果得到大家的肯定時，便是工作中最大的快樂!充滿了快意。20xx年，對我來說，是自我調整的一年。
作為一名繪圖設計師我靜下心來想想，自己來居泰隆已經有小半年的時間了，綜合考評了一下自身，認為自己還是有些浮躁，有些迷茫。設計來源于生活，又運用于生活。當然，工作中首先要有愛崗敬業(yè)的強烈責任感和事業(yè)心。
因為熱愛自己的工作，所以要求精通本崗位的專業(yè)知識和業(yè)務技能，熟悉有關行業(yè)規(guī)范，關注行業(yè)的發(fā)展趨勢。時刻保持強烈的創(chuàng)新意識。
嚴與律已預示著平穩(wěn)的成績，堅守工作崗位，以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去，要求自己要加班加點，毫無怨言，很好的理解自己工作和責任，履行了崗位職責，能夠高質、高效的完成本職工作，為部門的工作做出應有的貢獻。
展望新的工作年度，希望能夠再接再礪，同時也需要再加強鍛煉自身的設計水平和業(yè)務能力，在以后的工作中與同事多溝通，多探討。多關心了解其他部門的工作性質，進一步提高自己專業(yè)知識技能，積極吸收新的觀念與設計理念，要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取做出更大的成績來，為公司帶來更大的效益!計劃明年能把業(yè)績提一個新的臺階。在以后的工作中要保持著良好的心態(tài)，不怕苦不怕累，任勞任怨，多付出少抱怨，做好自己的本職工作。在以往的工作當中也存在著不足，爭取改正以往的缺點，總結經驗吸取精華，分析失敗原因和工作當中的不足，為明年的工作做好戰(zhàn)前的準備!
新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)!我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身繪圖水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長。爭取在20xx年實現(xiàn)自我突破，邁上一個新臺階。