2023年公司上半年工作總結(jié)報告(優(yōu)質(zhì)10篇)

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    報告是指向上級機關匯報本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗以及問題的報告,寫報告的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文,希望大家能夠喜歡!
    公司上半年工作總結(jié)報告篇一
    本學期教務處在新一屆校委會的正確領導下,緊緊圍繞泉州理工中專年度工作要點,堅持以教學工作為中心,以全面提高教育質(zhì)量和辦學效益為主線,以建設高素質(zhì)師資隊伍為根本,以重實際,抓實事,求實效為教學工作的基本原則,加強教學常規(guī)管理,認真落實課程計劃,抓好教學監(jiān)控,大面積提高教學質(zhì)量。
    一、主要成績
    (一)高考再創(chuàng)佳績
    1、對口350人參考,52人過本科線,過線率高達15%以上,是全省過線率的2、14倍,高居全市第一。普通高考120人參考,過二本線2人,本科線以上14人。
    (二)各項活動獲豐收
    以我校為主全縣中職教師優(yōu)質(zhì)課比賽,19位教師分獲一、二、三等獎;音樂教師王真參加全縣普通話比賽獲一等獎且代表泉州參加全市比賽;2.一年來學生在縣級以上活動中表現(xiàn)精彩;校代表隊參加市青少年籃球賽獲第二名;茶葉節(jié)匯演我校的《茶歌聯(lián)唱》獲一等獎;茶葉節(jié)茶道禮儀隊得到縣長、書記的高度贊揚;感動泉州十大人物頒獎晚會上我校表演的兩個節(jié)目成為亮點;泉州理工中專校園開放日文藝晚會轟動全縣;對口二參加全國計算機等級考,過關率全市第一。
    二、主要作法
    (一)加強學習,樹立新的理念。
    3、通過組織相關教師學習新的《課程標準》,形成了“實施新課程的成敗在教師,教師的要務在于更新教學觀念”的共識。樹立學生主體觀,貫徹民主教學思想,構建一種民主和諧的師生關系,尊重學生人格,尊重學生觀點,承認學生個性差異,相信學生都存在發(fā)展?jié)撃?。樹立學生發(fā)展觀,將學生的發(fā)展作為教學活動的出發(fā)點和歸宿,使學生獲取知識,掌握知識和技能的過程,成為學生豐富情感,完善自我,學會合作,學會做人的過程。
    4、加強校本教研,提高教師素質(zhì)。期初教務處對教師明確提出“四個一”的工作要求:尊重關心每一個學生,認真上好每一節(jié)課,熱情接待每一位家長,努力做好每一件工作,全方位提高自身素質(zhì)。
    各年級以備課組為單位,集體備課組織教研。語文科重視讀的質(zhì)和量,加大訓練面,鼓勵創(chuàng)新,加強積累;數(shù)學科突出能力的培養(yǎng),掌握數(shù)學思想和方法,獲得數(shù)學活動經(jīng)驗;外語科突出情境教學,提高學生“聽、說、讀、寫”能力;理科加強實驗教學,訓練學生動手操作能力;體音美提倡趣味教學,加強學習娛樂性、參與性。全面提高教學質(zhì)量。
    (二)加強教學常規(guī)管理,重實效。
    1、堅持以學生為主體,教師為主導,訓練為主線的教學模式,要求教師根據(jù)學科的性質(zhì)和教材的特點,學生的年齡特點及班級的層次情況,選擇恰當?shù)慕虒W方法,培養(yǎng)學生的邏輯思維能力、語言表達能力,動手操作能力及自學能力。
    2、深入鉆研教材,掌握教材體系及其內(nèi)在聯(lián)系,抓住主線,明確重難點,搞清疑點,把握關鍵。要求教師每課教案要做到“五有”:有明確的教學目的;有具體的教學內(nèi)容;有連貫而清晰的教學步驟;有啟發(fā)學生積極思維的教法;有合適精當?shù)木毩暎⑻岢珜懡毯笥?。每期兩次教案作業(yè)檢查,評出a、b、c。
    3、開學初教務處精細制定了各年級各學科的教學計劃,科學確定各年級月考時間,其中期中、期末試卷跨年級命題,實行教、考分離,既體現(xiàn)了公平性。各次考試教務處都精心制定考試方案及相關材料,做到方案落實、責任落實,加強監(jiān)考過程管理,整頓考紀、考風,考試過程中人為失誤逐次減少。每次考試試卷統(tǒng)一批改,流水作業(yè),以保證考試成績真實可靠,成績統(tǒng)計迅速,各項數(shù)據(jù)反饋及時,分析會開得具有針對性。
    4、嚴格考勤,坐班簽到,上課實行學生干部記載教務處查崗雙重考核,一周一公布,期末通報。
    5、科學完善并制定期末教學質(zhì)量獎勵方案。該獎勵方案打破“吃大鍋飯”的平均思想,最大限度地激勵老師們?yōu)樘岣呓虒W質(zhì)量而奮力拼搏。
    (三)開展教學比武,提高課堂教學效率。
    教學比武為廣大教師,特別是中青年教師提供了一個展示教學技能技巧的舞臺,他們互相學習切磋,更新觀念,轉(zhuǎn)變思想,推動我校教學工作健康發(fā)展。
    1、本學期期中考試前,教務處開展了聽課、評課活動月活動,制訂了詳細的活動方案,教務處組織了所有老師的145節(jié)公開課,從中評選出19節(jié)優(yōu)質(zhì)課參加全校比賽,最終排定第一、二、三等獎,在這些活動中,各主講教師精心設計教案,認真講解,力求使公開課講出水平,講出特色,在評課活動中,老師們積極發(fā)言,各抒已見,相互學習,氣氛十分活躍。
    (四)全力抓好高三各項工作,為學??沙掷m(xù)性發(fā)展做貢獻。
    本屆高三是歷年來學生基礎最差的,而縣教育局和學校領導下達的高考任務又比較艱巨,教務處帶領高三教師克難奮進,開拓創(chuàng)新,硬是讓這塊不毛之地,生長出了一大片綠洲。
    1、精心安排高三教師隊伍
    本屆高三按照有利于調(diào)動教師的積極性,有利于學生,有利于高考的原則,挑選老中青教師擔任高三教學工作,取得了較好的效果。
    2、制訂科學嚴謹?shù)母呷虒W和復習方案
    高三上學期各備課組就制定了教學和復習方案,力求做到科學實效,下學期又訂有復習方案,把每一節(jié)課,每一個知識點,每一個學生的情況都寫進了方案。老年教師查方強、石宏奎、肖緒志等起到了很好的帶頭作用。
    4、組織教師參加各種備考會,信息發(fā)布會
    本學期我校高三教師分別參加了黃岡市普通高考九科備考會,全省中職高考信息發(fā)布會等,會后把各種要求不打折扣的落到實處。
    5、加強與兄弟學校的聯(lián)系,相互促進,共同提高
    武穴理工中專是對口高考的一面旗幟,每年高考過本科線都在90人以上,而羅田理工中專一直在追,這些都給本屆高考帶來了相當大的壓力。針對這些情況,我處端正了態(tài)度,注意向兄弟學校學習。一年來,我們與武穴、羅田、浠水等學校進行了三次大的聯(lián)合考試,從中每一次考試中都找出來了成績與不足,尤其是把問題及時糾正過來。今年高考武穴僅70人,羅田只有40人過本科線,各項指標都不及我校。
    6、認真組織高三學生高考報考和考后志愿填報工作
    今年我校共有471名學生參加高考,350名中職學生和121名普高學生,報考和填報志愿都做到了零失誤,受到考試局領導的好評。
    7、認真組織學生參加高考,實現(xiàn)高考各項組織工作零失誤。
    今年高考工作異常順利,考前召開考風考紀教育視屏會校長親自主講,送考周到細致,考風考紀零差錯,領導、學生和家長都滿意。
    一年來高三教師中涌現(xiàn)出一大批責任心強,工作成績突出的好典型,段磊老師班上學生達到了86個,一個女同志,視力又不好,學生不僅沒有流失,一直在增加,報考后還有學生轉(zhuǎn)到該班;楊明,鄭勇,肖愛武三個班高考成績很突出,還有一大批任課教師這里就不一一列舉了。
    三、未來工作展望。
    我?,F(xiàn)階段正處于發(fā)展的絕佳時機,也是學校經(jīng)濟的最困難時期。因此,學校教學工作要一如既往地保持積極向上、奮勇當先的精神,保持旺盛的精力和勇奪佳績的必勝信心,精心策劃全校教學計劃,落實各階段工作,及時改進發(fā)現(xiàn)的問題,提高管理效能,為實現(xiàn)新目標而不懈努力。
    1、加強教學質(zhì)量的管理力度,進一步轉(zhuǎn)變教師的教育觀念,特別是少數(shù)教師的教育觀念。
    2、針對部分班主任工作缺乏活力,主動性和積極性不夠,有必要進行調(diào)整和充實。
    3、積極聯(lián)系兄弟學校聯(lián)考,橫向比較了解自身不足,采取針對性措施以期做得更好。
    4、針對畢業(yè)班當前的實際情況,應采取一些行之有效的特別措施,如分別召開優(yōu)生會議、差生會議、科任教師會議,部分學生的弱科分配到人專項輔導等,全面提升畢業(yè)班成績。
    5、轉(zhuǎn)變差生是我校今后一個時期的工作重點,也是難點。教務處要帶領全體教師,把轉(zhuǎn)差工作落實到實處,爭取我校更好的口碑。
    四、存在的問題
    1、個別教師缺少敬業(yè)精神,仍有上課遲到現(xiàn)象。
    2、尖子生、后進生的培養(yǎng)還有待加強。
    3、個別班課堂常規(guī)還不是很理想。
    泉州理工中專教務處20--年7月2日
    公司上半年工作總結(jié)報告篇二
    x月x日以來,面對嚴峻的雨情汛情,市政府辦始終把防汛救災工作作為壓倒一切的中心工作來抓,把維護人民群眾生命財產(chǎn)安全和保護國有財產(chǎn)作為準則,發(fā)揮能打硬仗、敢于擔當、無私奉獻的精神,主動作為、高效服務,以高度的政治責任感竭盡全力抓好防汛救災各項工作,踐行了在“兩學一做”學習教育中打造市直表率機關的承諾。
    一、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),發(fā)揮中樞機關重要作用
    (1)決策部署落實到位
    對市委、市政府的決策和市防汛抗旱指揮部的部署,市政府辦領導和文電科、秘書科、應急辦、信息辦等科室工作人員不分晝夜,馬上就辦,抓好傳達貫徹,迅速作出具體安排。
    (2)汛情信息及時發(fā)布
    設立“防汛在行動”和“防汛救災”專欄,發(fā)布防汛救災工作動態(tài)453條,編輯微博微信334條,《我市雨情、水情、工情、災情及道路通阻情況通報》19期,《每日政務輿情巡查反饋情況》22期,保證了汛情信息第一時間搜集,敏感信息第一時間上傳,重要信息第一時間發(fā)布,較為完整地記錄了我市防汛救災的全過程。
    (3)保障服務有序推進
    辦公室連續(xù)取消多個雙休日,實行全員在崗??朔耸志o張的困難,抽調(diào)4名業(yè)務骨干到市防辦工作,堅持24小時應急值守。有關科室密切配合,相互支持,協(xié)調(diào)聯(lián)動,全程做好省長**、副省長***等領導來宣檢查指導防汛救災的各項保障服務工作,全力做好市政府領導防汛指揮各項保障和服務工作,保證了各級領導在一線指揮的安全。
    二、全力以赴,開展責任堤段巡查搶險
    (1)組建防洪搶險突擊隊
    市政府副秘書長、辦公室主任***帶頭擔任突擊隊組長,辦公室30多名青年干部主動請纓,踴躍報名。進入汛期后,突擊隊員隨時待命,保證召之即來,來之能戰(zhàn)。結(jié)合責任堤段底子薄、水位高等實際,與鎮(zhèn)村干部深入研判險情,制定防汛工作應急預案。
    (2)全天候開展責任堤段巡查。x月x日汛情緊急后,辦公室每天選派6名突擊隊員,在2名縣級干部帶隊下,分兩班到雙橋聯(lián)圩勝利段600米責任堤段開展24小時不間斷巡查,上堤人員不顧大雨滂沱、道路泥濘、蚊蟲叮咬以及后期往返責任堤段要趟著一米多深大水的危險。
    (3)做好責任堤段除險加固。x月x日巡查人員發(fā)現(xiàn)責任堤段交接處出現(xiàn)滑坡、外側(cè)垮塌、滲水嚴重等險情后,立即上報防汛抗旱指揮部,并協(xié)調(diào)應急分隊前來增援。在搶險隊伍到來之前,辦公室干部與現(xiàn)場村民一道對險段進行清障,積極參與物料搬運、取土裝袋等搶險工作。后經(jīng)過一整個晝夜連續(xù)不斷地努力,排除了險情,保障了責任段的安全。
    三、奉獻愛心,積極開展捐款救助活動
    (1)認真做好救災工作
    根據(jù)市委、市政府工作部署,市政府辦公室積極做好人員轉(zhuǎn)移、救災安置點設置和有關各方物資捐贈聯(lián)絡協(xié)調(diào)工作。開通防汛救災信息直通車,匯總各類信息76條,整理上報省政府辦公廳15條,為領導決策提供參考,積極籌備召開我市生產(chǎn)自救、災后重建政務公開新聞發(fā)布會等。
    (2)多種方式捐款救助
    x月30日市慈善協(xié)會發(fā)出《抗洪救災募捐倡議書》后,市政府辦機關黨委通過微信、短信等多種方式宣傳告知,把支援受災群眾作為開展“兩學一做”學習教育的具體實踐。7月1日上午,市政府領導及辦公室干部職工率先開展向受災群眾獻愛心活動,共計捐款15200元,各二級機構也緊隨其后積極捐款16600元。年近九旬的王鴻樹、章延林等退休老干部、老黨員聽聞后也趕到現(xiàn)場參加捐款。xx賓館加班加點為來宣搶險的部隊官兵們清洗衣物500多套,為安置點送去棉被,為災區(qū)一線趕做饅頭、包子等食品。辦公室系統(tǒng)多數(shù)干部職工自發(fā)捐贈衣物和生活用品,利用休息時間到安置點參加災民安撫等工作;不少干部家屬和未成年子女也積極行動,參與到志愿服務行列,譜寫了一曲全民抗洪救災的動人贊歌。
    公司上半年工作總結(jié)報告篇三
    20xx年上半年,我公司在主管局的正確領導下,在住建局各相關部門的正確指導下,解放思想,與時俱進,全面圍繞“提升經(jīng)營、施工能力;加速加快公司又好又快發(fā)展進程”的工作思路,積極開展工作,并取得了一定的成績?;仡櫳习肽辏覀冋J真做了如下工作:
    經(jīng)營是龍頭,只有全員的經(jīng)營龍頭意識的進一步加強,千方百計地多承接施工任務,加之有效的管理,企業(yè)才能有效益,才能從根本上走出困境,半年來,我們加大了經(jīng)營工作的力度,取得了一定的成效,一是召開了項目經(jīng)理及項目負責人參加的市場運營會議,分析經(jīng)營形勢,將公司下達的經(jīng)營指標進行分解,明確各類人員的責任和任務。二是調(diào)整了經(jīng)營管理人員,把有經(jīng)營特長的人員安排到管理崗位,充實了經(jīng)營力量。三是根據(jù)市場競爭激烈的現(xiàn)實,加大了經(jīng)營的投入,人、財、物向經(jīng)營傾斜。四是千方百計地理順了與建設行政管理各部門的關系,建立了誠信,為競標打下了良好的基礎。五是采取主動,做到經(jīng)營策略盡最大能力吸引聯(lián)營工程,向兄弟單位搶市場,占份額。
    質(zhì)量安全管理工作歷來是施工企業(yè)的一項重要工作,半年來,按照我們公司的要求,把施工質(zhì)量、安全當做一項常抓不懈的工作去認真抓好抓實,一是制定了《恒通建筑公司質(zhì)量安全管理規(guī)定》下發(fā)到各項目部,同時對上級主管部門和公司有關規(guī)定及時復印下發(fā),使項目部及時明確各級的要求,并認真抓落實,二是認真貫徹學習宣傳《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》,購買《安全和生產(chǎn)法》數(shù)本發(fā)至項目和各科室、隊,并組織了《安全生產(chǎn)法》知識競賽,提高全員安全生產(chǎn)意識,三是加大了質(zhì)量安全檢查力度,公司領導不定期地對工程項目進行檢查,質(zhì)量安全科每周對項目進行一次常規(guī)檢查,每月對所有項目進行一次大檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改意見,并督促項目一一落實,工會組織職工代表對在建項目進行了一次工作檢查,通過這些檢查,有效地促進了質(zhì)量安全生產(chǎn),及時排除了各種隱患。
    方面我公司盡力騰出資金,幫助切實困難的職工。防止這些弱勢群體因各種實際困難而引發(fā)不穩(wěn)定的情況發(fā)生。
    提高管理水平是公司不斷發(fā)展壯大的必然要求,今年上半年公司推出了一系列新的管理措施。一月份公司行政換屆完成以后,新的領導班子對各崗位職責又進行了重新定位并作了補充,不僅職責清晰、而且權責明確,在辦公室的組織下,各部室對新的崗位職責責進行分析并上墻,各科室嚴格按照崗位制度執(zhí)行。其次實行了工作計劃管理。凡我公司員工每月必須填寫工作計劃,這樣能夠讓我們自覺地對工作進行整體的統(tǒng)籌安排,經(jīng)常對工作進行盤點,能夠把我們的工作“化無形為有形”,不但在無形中提高工作效率,還能增加工作的透明度,成為上下級溝通的一種重要手段。第三是嘗試與薪酬掛鉤的績效考核。經(jīng)過一個多月的討論,各部室確定了各項考核指標。通過六月份的第一次考核,一方面督促了各部室自主開展工作,也查找到公司管理中的不少漏洞。
    在公司正確領導下,在公司各職能部門的指導下,我們雖然取得了一定的成績,有了一個好的'開端,但是,我們?nèi)源嬖谠S多問題:
    1、承接施工任務有很大的差距,到現(xiàn)在為止只完成全年經(jīng)營指標xx%。
    2、公司的各項新制度還只處在一個嘗試和試運行階段,未能真正發(fā)揮其特長。
    下半年,我們將更進一步努力,團結(jié)協(xié)作,力爭通過我們的努力,全面完成公司預制定的各項指標。
    公司上半年工作總結(jié)報告篇四
    尊敬的董事長、董事會各位領導、同仁們:
    大家好!現(xiàn)在我將汽車公司20__年上半年度的工作情況作一個簡要的匯報:
    1、整車銷售共674臺,實現(xiàn)銷售收入6487.28萬元,計劃8424.98萬元,完成計劃77%,同比負增長24.97%;整車銷售完成毛利157.89229.23萬元,計劃229.23萬元,完成公司計劃68.88%,同比負增長36.41%。二、上半年主要經(jīng)營情況的分析:
    1、大氣候不好。20__國家取消了購置稅優(yōu)惠的政策,油價上漲創(chuàng)新高,北京下達了限購令,部分城市對購車制約政策也相繼出臺,加上物價飛漲等不利因素導致消費者的購車意向減弱。上半年汽車產(chǎn)量同比增長2.3%,但是銷量增幅卻下降了48.9%,全國經(jīng)銷商的庫存車已多達100萬臺,若是廠家停止生產(chǎn),光庫存車都能賣三個月。由此可見,整個車市一片低迷。
    2、區(qū)域市場競爭慘烈。湖南區(qū)的網(wǎng)點已由20__年的四家變成了八家,9月份華洋標致即將開業(yè),計劃在建的還有長沙、株洲、懷化三家,預計年底湖南區(qū)將有12家網(wǎng)點。
    3、廠家未能及時調(diào)整任務。今年廠家的全年目標是在去年銷量增幅的15%的基礎上而定的,而今年上半年車市低迷,導致實際銷量與任務目標相差太遠,經(jīng)銷商庫存壓力過大。在競品廠家相繼下調(diào)全年任務的同時,東風標致廠家未能及時調(diào)整任務,一季度的任務與去年同期相比偏大。我們店為了減少庫存壓力,放棄了一個月的提車,通過降價促銷庫存車,暫緩庫存壓力。
    1、銷售部內(nèi)部管理提升
    加強對基礎數(shù)據(jù)的管理和分析。今年我們對銷售部的登記率,邀約率,試駕率,成交率,目標完成率,戰(zhàn)敗率這六率進行了更加細致和嚴格的考核,并對原始數(shù)據(jù)錄入的真實性和完整性進行嚴格的考查,改變了數(shù)據(jù)流于形式的現(xiàn)狀。這些工作對銷量的提升起到了很大的促進作用。
    2、網(wǎng)絡營銷成效顯著
    我們改變了原來只投放網(wǎng)絡廣告,沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計的局面。今年成立了專門的網(wǎng)絡營銷小組,每月有相應的任務考核。目前,我們通過網(wǎng)絡成交的銷量有了明顯提升,基本可以占到總銷量的8%10%之間。尤其在傳統(tǒng)淡季的6月份,天氣炎熱,客戶很少出門看車,我們通過區(qū)域組織的大面積網(wǎng)絡廣告投放,網(wǎng)絡來店/電的客戶明顯增加。
    3、市場營銷活動的質(zhì)量和效果有明顯改進
    我們的市場活動無論從數(shù)量,還是從質(zhì)量、效果上和以前相比都有了明顯的改進,并且廠家的支持力度也有很大加強。一季度我們先后開展了“歡慶元旦,喜迎春節(jié)東風標致新年獻新禮活動”,“東風標致品芯品質(zhì)節(jié)油挑戰(zhàn)賽暨尋找獅子王活動”,“賀龍體育館春季車展”,“20__東風標致藍色夢想中國行春季巡展”,“五月份汽車展覽會”,“激情六月豪禮相送”等大型的市場營銷活動。這些活動均取得了令人滿意的效果,很好地宣傳了東風標致的品牌,為后續(xù)508的上市起到積極的宣傳作用。
    4、成功完成了春季巡展以及5月車展的任務。
    今年上半年,春季巡展及5月車展能否成功,直接決定上半年任務能否完成,因此公司在年初就做了詳細周密計劃,將各項指標責任到人。因此在兩次活動中,市場部與銷售部均能明確職責,配合默契,各項工作有條不紊。通過努力,兩次活動成果顯著:4月在懷化、瀏陽、寧鄉(xiāng)、益陽、邵陽的巡展,大大拉動了二級網(wǎng)點的銷量,5月的車展在短短5天內(nèi)銷售新增訂單達到了100臺,遠遠超過了預期目標。
    5、加大促銷活動的力度。
    公司開展了一系列的活動以吸引客戶來店,如3月的“藍色保障、關愛延伸”,4月的“藍色關愛春風行動”,5月的“藍色關愛,夏季送清涼”,6月的“購dvd送gps再送工時”這些活動的開展對增加入廠臺次,拉動人氣起到了較大作用。
    今年是集團發(fā)展第二個五年計劃的開頭年,汽車公司在響應集團的號召下,對自身存在的問題也做了深刻反思。當前汽車公司存在的主要問題有以下幾個方面:
    一外部環(huán)境方面:
    東風標致品牌在中國市場發(fā)展緩慢。今年眾所周知一個4s店的經(jīng)營好壞,與所代理的品牌實力有著直接的關系。據(jù)相關部門統(tǒng)計,法系車占整個乘用車市場的3.25%,市場占有率太低了,直接影響本品牌力度。我們的競爭品牌日產(chǎn)、別克、豐田、起亞等相比,東風標致車型更換太慢,車系太少。拿我們隔壁東風起亞店來說,他們品牌從09年到目前為止新增了五款新車,涉及家用、商務和越野車型,品種多,帶給經(jīng)銷商的好處是顯而易見的。另外,廠家對經(jīng)銷商的考核是越來越苛刻,返利越來越少,扣點越來越多。今年廠家多了一項市場占有率考核,我們經(jīng)銷商無法掌控該項,很多經(jīng)銷商都認為該項考核不合理。
    二內(nèi)部管理方面:
    1、服務意識差,積極性不高。雖然今年通過完善考核體制,加大獎懲力度,客戶滿意度有了長足進步,但這些掩蓋不了我們員工服務意識差,積極性不高的現(xiàn)狀。例如,售后前臺服務顧問與維修工人,在與客戶接觸的過程中缺乏激情,在服務中不會主動去尋找、開發(fā)客戶的需求。像部分機修工對于麻煩的事,提成少的事或者在快下班的時候?qū)τ谇芭_的派單都不愿意接單,不愿意去做,完全顛倒了市場主次的關系。售后服務質(zhì)量出現(xiàn)問題,會直接影響到整車銷售,這是一種連鎖反應。以前我們把服務質(zhì)量的提高重點放在了整車銷售環(huán)節(jié),對售后服務做得還不夠,下半年我們將狠抓售后服務管理。
    2、技術力量還比較薄弱。汽車公司開業(yè)雖有七年的時間了,雖然公司有技術非常過硬的技術專家,但是在技術人員的培養(yǎng)、培訓方面還有一點不足,公司現(xiàn)在真正能夠獨立處理較大技術故障的人還不多,部分人員只能做一些常規(guī)保養(yǎng),在對技術人員的考評定級,學徒轉(zhuǎn)師傅方面公司還缺乏一套科學的評價體系,下半年我們一定會結(jié)合公司實際情況,制定出一套科學的技術人員考評體系,建立一支優(yōu)秀的技術團隊。
    3、管理上執(zhí)行力還不到位。汽車公司有很完善的管理制度,但是基層管理者在制度的監(jiān)管執(zhí)行上還不到位。下半年通過“目標明確、方法可行、流程合理、激勵到位、考核有效”的指導思想,進一步提升管理層的執(zhí)行力。
    各位,上半年情況雖不很好但已成為過去。我們應該總結(jié)過去,把握現(xiàn)在,展望未來。東風標致雖然目前形勢不是很好,但廠家也在逐步認識到自身的不足,在不斷改進。6月份和7月份的任務與去年相比下降了10%左右,進軍中高級車市場的508已于7月10日上市,307的換代車型308將于10月份上市,東風標致產(chǎn)品線將更加豐富,這對我們來說都是好消息。我們店也準備擴建汽車精品裝飾區(qū),在河西和望城設建維修點,進一步增加利潤收入途徑。我相信,只要我們在抓住機遇的同時認真總結(jié)反思自身存在的問題,改進自身的不足,克服內(nèi)外各種不利因素,就能盡全力的完成集團給我們下達的各項任務。
    我的匯報完畢,謝謝!
    公司上半年工作總結(jié)報告篇五
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    工作總結(jié)(job summary/worksummary),以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見和多用。下面小編給大家?guī)砉旧习肽甑墓ぷ骺偨Y(jié)報告,希望大家喜歡!
    公司上半年的工作總結(jié)報告1
    一、上半年工作基本情況
    1、加班加點,緊抓進度,鉚足勁頭進入布展施工
    20__年初我館在完成布展提升方案初步設計基礎上,為做到精益求精,逐層確定展示內(nèi)容并經(jīng)過四次內(nèi)容匯報會推敲,逐步完善布展設計內(nèi)容,對規(guī)劃館各層展示內(nèi)容進行了合理安排。布展提升施工是一項復雜而艱巨的工作,涉及多個行業(yè)的方方面面。為了建設高水平的規(guī)劃展館,確保布展提升的水平和質(zhì)量,我們與設計單位詳細溝通設計內(nèi)容并吸取天津規(guī)劃館等先進布展經(jīng)驗。特別對沙盤改造、主秀影片、led顯示屏、室外廣場等設計嚴格把關。半年來,確定了室外廣場和大廳方案,召開了主秀影片創(chuàng)意方案征集會,組織了施工圖設計招標,led屏制作招標,監(jiān)理公司招標,布展提升施工招標,室外廣場景觀提升招標,完成了施工前的一切準備工作。
    近期為保證順利、高效、高質(zhì)量完成布展施工任務,我館成立了布展提升領導小組辦公室,制定了《安全保障制度》、《晨會制度》、《周例會制度》、《信息上報制度》,成立了安全施工監(jiān)督組、施工質(zhì)量監(jiān)督組、施工進度督導組,確保施工順利完成。目前施工隊伍已進場,布展提升已全面開展。
    2、完善考評制度,加強業(yè)務培訓,提升整體素質(zhì)
    規(guī)劃館作為城市規(guī)劃對外宣傳的窗口,服務接待由為重要,我館十分注重團隊建設,制定了《規(guī)劃館工作人員績效考評制度》,現(xiàn)已進入試運行階段,使得考評制度更加合理化、實用化。在此基礎上我館制定了加強團隊建設措施。一是進行深層次全方面的職業(yè)道德培訓,開展談心活動,了解工作人員心理動向,調(diào)動其工作積極性。二是注重業(yè)務培訓,開展規(guī)劃專業(yè)知識和技巧培訓,通過專家授課,崗位培訓,實地參觀,技能訓練等多種培訓方式,進行集體觀摩、互動學習。三是加強交流學習,2月份我館帶領工作人員前往西柏坡紀念館進行交流和學習考察,就展館管理體制、觀眾接待、講解服務等問題進行深入廣泛座談式溝通,為我館從服務、講解等多方面提升工作開拓了思路。四是引入新鮮力量,經(jīng)多種渠道,如從各大院校和社會招賢、世博會河北館講解員中層層初選,6月中旬聘請專業(yè)評委進行面試選拔,擇優(yōu)選聘了三名講解員,為我館注入新活力,提高講解隊伍整體素質(zhì)。
    3、兼顧提升,運行品質(zhì)不動搖,管理水平不斷提高
    我館延續(xù)打造對外接待的優(yōu)質(zhì)品牌,按照展現(xiàn)“國內(nèi)一流,省會領先”的展館形象的標準,抓住市總體規(guī)劃道路紅線在市規(guī)劃館公示的契機,人潮涌入,接待新高潮的趨勢,搞好講解接待服務,牢固樹立服務意識,注重接待程序細節(jié)化管理,從參觀預約、保障接待、經(jīng)驗總結(jié),每個環(huán)節(jié)細微之處都慎而又慎,確保講解整個過程完美無缺。今年來我們創(chuàng)新理念,改革接待服務,實施定點講解,提高講解服務,使得參觀的游客都有所收獲,并得到最優(yōu)質(zhì)的講解體驗。上半年成功接待省內(nèi)外黨政團體及社會各界代表團133個,參觀團隊人數(shù)達5025人次,散客人數(shù)達48506人次。
    我館吸取其他兄弟展館先進經(jīng)驗,結(jié)合運行兩年實際工作,進一步完善管理體制,提升規(guī)劃館的建設和管理水平。逐一完善規(guī)章制度并著力推進制度的落實。年初,為使得接待流程更加細致、保證各部門聯(lián)動、銜接暢通,各項工作規(guī)范化、程序化、制度化,我館制定了《規(guī)劃館日常運行規(guī)定》,有力地提高工作效率。在保證正常運行同時不忘安全工作,我館整合出一套《市規(guī)劃館消防制度匯編》,填補了消防制度的漏洞,防患于未然。我館檔案庫更加具體、分工更加明確。從各項事務資料、固定資產(chǎn)資料、接待記錄、接待文件、布展資料、展示設備資料等方面分別由綜合部、策展部、技術部分類整理保存,使得檔案更加明確,方便查閱。
    二、下半年工作計劃
    1、施工有序安排,確保布展提升工作圓滿完成
    根據(jù)布展提升施工總進度表,充分發(fā)揮規(guī)劃館組織協(xié)調(diào)作用,拿出具體組織實施方案,為布展提升提供組織保障。安排安全保障小組、質(zhì)量監(jiān)督小組、進度督導小組、影片設計小組使得布展提升施工工作確保安全下按時保質(zhì)完成。
    7月1日施工人員已進場,開始全面施工。施施工期間工作重點,放在施工的安全保障上,確保10月1日布展完畢。
    2、加強業(yè)務培訓,保障提升后參觀接待
    預計布展提升后,我館會迎來一個參觀高峰期,因此從現(xiàn)在開始,我館將根據(jù)布展新內(nèi)容,撰寫講解詞,并在施工期間對講解員進行系統(tǒng)、全面的規(guī)劃知識、講解禮儀、歷史文化等方面的培訓,做好迎接布展提升后的講解接待工作。
    另外我館將組織專業(yè)人員對館內(nèi)布展提升后的聲光電設備進行全面的摸底培訓,列出設備參數(shù)、使用方法、維修指南等能夠讓技術人員全部熟練地掌握,確保開館后接待任務的順利進行。
    3、樹立城市規(guī)劃新形象,提升品牌做文章
    通過布展提升施工這個有利契機,加大規(guī)劃館宣傳力度,擴大知名度和影響力。
    公司上半年的工作總結(jié)報告2
    時光如箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過了一大半了,在公司董事會的正確領導下,公司各部門的大力支持和協(xié)作下,公司工程建設有了很大的進展,但也存在很多不足,現(xiàn)將本人20__年上半年的工作總結(jié)如下:
    第一部:工作總結(jié)
    一:20__年紫圜項目主要工作就是一期工程收尾工作以及二期工程的前期準備和打樁工作。
    1.完成1.1期1#.2#.3#.8#.12#二次結(jié)構的施工,主要包括:室內(nèi)墻體砌筑,構造柱的澆筑,室內(nèi)墻體外粉刷等工作。
    2.完成1.2期9棟房子主體結(jié)構封頂及地下室結(jié)構施工。
    3.完成1#樓.2#樓門前景觀綠化工程施工及外墻干掛石材。
    4.完成二期工程前期準備工作:工程地質(zhì)勘查工作,場內(nèi)場地平整,臨時施工道路、臨時排水,臨時施工用電、等各項現(xiàn)場管理工作。
    5.二期工程樁基工程:樁基工程前期準備工作,樁型選擇,施工圖紙技術交底及圖紙會審,現(xiàn)場配樁及現(xiàn)場相關技術管理對接工作。
    二:20__年藍白領項目主要工作就是工程前期準備工作和項目展示廳的主體結(jié)構施工及裝修工作。
    1.工程前期的準備工作:施工現(xiàn)場臨時板房的搭設,施工臨時道路的鋪設和硬化,項目用地紅線復核,大門及洗車池砌筑,施工臨時水電的安裝等各項前期準備工作。
    2.項目展示廳的主體結(jié)構施工:項目展示廳工期緊,任務重,結(jié)構跨
    度大,梁柱結(jié)構尺寸大。現(xiàn)場克服種種困難,突破技術難題,整個工程加班加點在施工單位的全力配合下在20天的時間內(nèi)完成了正個展示廳主體結(jié)構的施工。
    3.項目展示廳室內(nèi)裝修工程:玻璃幕墻工程及外立面鋼構造型,室內(nèi)天花吊頂工程,室內(nèi)水電安裝工程,中央空調(diào)系統(tǒng),立面造型裝飾,室內(nèi)石材鋪貼工程。
    4.室外綠化景觀工程:室外景觀水池造型及基礎處理,造型砌筑粉刷,水池防水施工,水池石材鋪貼,入口廣場石材鋪貼,綠化種植。
    第二部分:工作中存在的不足和需要改進的地方
    一:工作進度比計劃拖延滯后,工作的效率有待提高,需要加強對公司進度節(jié)點的落實度。做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。
    二:在工作流程中,規(guī)范操作性不強,對施工單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細致。
    三:專業(yè)技術知識需要進一步提升,達到一專多能多用的水平。
    四:和各個部門的銜接還不是很完美,需要加強與公司各個部門的銜接,需要加強溝通,協(xié)調(diào)好工程參建各方之間的關系,協(xié)調(diào)好公司各部門之間的關系。
    第三部分: 20__年下半年的工作計劃
    下半年隨著公司項目的發(fā)展,工程部的工作任務會更重,我將嚴格按照公司制定的各項計劃和目標做好本職工作,并對20__年工作做以下計劃:
    1.切實做好公司藍白領項目的現(xiàn)場管理工作,下半年公司的藍白領項目將要開工,我將與公司的領導和同事們共同對項目建設施工過程的組織實施、項目質(zhì)量、進度、成本、安全等目標進行精細化劃分與管控,確保達到公司對工程各階段的預期目標。我要積極深入工地現(xiàn)場對工程項目的質(zhì)量進行控制和監(jiān)督,嚴格監(jiān)控工程施工質(zhì)量,積極參與對工程質(zhì)量問題、事故的調(diào)查、處理,確保工程按期順利進行。
    2.提高工作效率,盡自己的全力完成公司的銷售節(jié)點。
    3.注重專業(yè)知識的學習,“學無止境”,從這段時間的工作情況來看,我還是要不斷的學習,不僅要學習理論知識更重要的是要學習工程實踐經(jīng)驗。社會是不斷進步的,建筑也是不斷發(fā)展的,只有不斷的補充能量,才能創(chuàng)新,才能進步,才能為公司創(chuàng)造更大的價值。
    第四部分:個人覺得公司項目管理存在的問題
    圜一期建設過程中經(jīng)常出現(xiàn)很多變動、變更遲遲定不下來,公司領導層經(jīng)常為建設過程中不時出現(xiàn)的地下室防水調(diào)整,戶型面積調(diào)整、外墻材料調(diào)整、裝修效果、窗型,管線布置等工作親自操心,工程現(xiàn)場經(jīng)常處于等圖狀態(tài),要么沒有圖紙、要么改圖,決策階段工作效率低下,導致參與項目的施工單位及政府規(guī)劃、建設、房地產(chǎn)管理部門和購房客戶等各個方面都不滿意。
    2.施工圖設計文件供應遲慢,變更多,在工程項目管理方面的表現(xiàn)就是施工圖技術文件慢、建設過程中變更多。
    3.工程施工承包合同不嚴密,項目收尾階段交叉施工作業(yè)時,發(fā)包工程內(nèi)容及接口界定不清,甲方分包工程項目管理難,因小區(qū)的參建施工單位眾多、交叉作業(yè)多,進場、退場的時間也各不相同,甲方除了與單位工程的土建及安裝施工企業(yè)簽訂所謂總承包工程施工合同之外,其中許多專業(yè)工程或配套工程的施工單位也直接與甲方簽訂工程施工合同。使工程項目管理困難重重,總是在腳手架、垂直運輸、臨時水電使用及費用分攤、材料堆放、垃圾清運、安全文明施工管理、交接驗收、成品保護、工程資料銜接和整合管理、配合費用等工程接口、配合方面糾纏不清,也是造成工期拖延的重要因素。同時給甲方工程項目管理帶來很大的工作壓力、工作難度和工作量。
    5.工程項目管理的人員分工不明確,崗位職責不明確,嚴重影響工作效率和工作質(zhì)量,公司各個部門之間缺乏溝通,跨部門協(xié)助工作效率底。
    第五部分:總結(jié)
    20__年上半年已經(jīng)過去,總結(jié)過去,展望未來,20__下半年年工作多,任務重,對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境,新機遇,新挑戰(zhàn),如何優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、按期、安全、文明地建好藍白領項目,是我作為公司的工程技術人員該思考的課題。在以后的工作中,我要作為項目開發(fā)的排頭兵,我將認真執(zhí)行公司的相關規(guī)定,充分發(fā)揮個人主觀能動性,以鐵的紀律來約束自己,不斷學習新技術新經(jīng)驗,善于總結(jié),也希望公司的領導能給我更多的理解和更大的支持,爭取為項目的開展貢獻自己的力量。力爭做一個優(yōu)秀的專業(yè)工程師,我相信在我們晴川盛景公司幾個老總的領導下和我們?nèi)w員工的共同努力下我們公司的明天會越來越美好。
    公司上半年的工作總結(jié)報告3
    不知不覺上半年即將過去,半年來在領導的關心支持下,在同事們的幫助配合下,我們的后勤工作取得一定的成績?,F(xiàn)將半年來的工作成績總結(jié)如下:
    一、俗話說:“兵馬不動糧草先行”。每天按時按需發(fā)放各種辦公用品,為各個員工配足配齊衛(wèi)生工具,保證了工作秩序的順利進行。
    二、及時更換了自然破損的玻璃,并對各個辦公室的衛(wèi)生工具以及桌椅板凳和多媒體等的使用情況作了全方位的登記;及時改造了公司的水管,確保了企業(yè)員工的正常用水。
    三、由于企業(yè)用電緊張,因此,公司新增了一臺的變壓器。安裝變壓器的一些基礎工作,我們做得到位且保質(zhì)保量,使安裝工作得以提前并順利完成。最后通過自己的努力對公司不規(guī)范的線路進行了徹底的整改,保證了公司的正常用電。
    四、及時給公司的盆栽打藥、澆水、除草,使花草生長茂盛,為公司創(chuàng)造了一個風景優(yōu)美育人環(huán)境。
    五、由于倉庫比較破舊,及時對倉庫的房屋漏雨情況、桌椅板凳的破舊情況、各功能室的一切財物、辦公室的門窗以及員工宿舍的門窗進行維修。為了配電室的安全,還對配電室的大門進行了加固維修。
    雖然后勤工作取得了點滴成績,但這和領導的關心支持、同事們的大力幫助配合是分不開的,沒有這些人的支持幫助,就沒有現(xiàn)在的成績。其實離領導和同事們的要求還相差甚遠。今后本人將加大力度,腳踏實地帶領后勤工作再上一個新臺階,讓領導、同事們滿意。
    公司上半年的工作總結(jié)報告4
    按照年初簽訂的公司管理目標責任書,就總公司上半年工作對照管理目標責任書匯報。
    在總公司的日常工作中,在_總支及總公司領導的正確領導下,在各相關部門的通力配合協(xié)助下、在公司全體職工的共同努力下,公司業(yè)務順利展開,穩(wěn)步發(fā)展,現(xiàn)就公司上半年的工作情況小結(jié):
    一、規(guī)范管理,完善公司各項規(guī)章制度。
    為規(guī)范管理,總公司結(jié)合實際,對相關的規(guī)章制度進行了充實完善,對原公司的管理實施細則進行了相應補充,并組織員工學習,對各崗位職責進行了明確分工,對設備使用,人員安排進行了相應的規(guī)定及調(diào)整,力求做到以人為本,按章辦事,用制度來約束人,通過內(nèi)部良好的運作機制來調(diào)動公司員工的積極性。
    二、加強業(yè)務技能培訓,提高職工素質(zhì)。
    今年上半年,_舉辦了_技能培訓班,領導非常重視,請經(jīng)驗豐富的業(yè)務能手及專業(yè)人員親自授課,公司廣大職工各極參加了培訓。結(jié)合工作中的實際,重點就_等等對工作中出現(xiàn)的疑難問題進行了講解和討論,提高了認識,活躍了思維;組織開展了_比武,公司的_人員積極參加并取得了優(yōu)異成績,通過這次培訓,提高了_技術水平。在全公司范圍內(nèi)營造學幫帶、比趕超氛圍,以先進為榜樣,立足本職,干好本職,敬業(yè)愛崗,掀起學業(yè)技、強技能的決心。
    三、加強安全管理,杜絕安全隱患,提高員工安全意識。
    安全就是企業(yè)的效益,安全工作是一項常抓不懈的工作,根據(jù)公司有關制度的規(guī)定,公司管理人員每月定期組織公司全體職工進行安全知識的學習,召開安全會議,對存在的隱患進行現(xiàn)場糾正,并督促整頓落實。
    四、對職工進行愛崗敬業(yè)的思想教育。
    加強思想、形勢、任務教育,積極做好職工的思想政治工作和思想轉(zhuǎn)化工作,協(xié)助公司領導配合段總支大力開展愛崗敬業(yè)、作風整頓教育活動?;顒右孕б鏋橹行?,以發(fā)展為主線,以管理為保障,以服務為目標,把握形勢,學習先進,查找不足,增強工作責任心。通過開展廉政教育、作風整頓活動,提高規(guī)章制度執(zhí)行力,糾正工作作風,講奉獻,比業(yè)績;實踐陳剛毅精神,深入開展廉政教育,作風整頓的討論;積極組織開展職工提合理化建議,發(fā)揮職工聰明才智,引導職工參與企業(yè)經(jīng)營管理;把追求人生價值、人生目標落實到本職崗位上,在具體的工作和實際行動之中體現(xiàn)共產(chǎn)黨員先進性,爭做陳剛毅式的好黨員、好干部、好員工。
    五、加大市場開拓力度,加大企業(yè)管理力度。
    年初,公司領導根據(jù)_下達的目標任務,領導班子帶頭主抓市場的發(fā)展走勢和潛在市場的運行模式。不斷地分析形勢和研究對策,制定了行之有效的戰(zhàn)略措施和戰(zhàn)略方案,努力搶占市場份額,為全年產(chǎn)值總量的實現(xiàn)贏得了時間和機遇。加大企業(yè)管理力度,在管理模式上進一步創(chuàng)新創(chuàng)精,以多創(chuàng)市級以上優(yōu)質(zhì)工程為目標,全力實施品牌效應,以多創(chuàng)文明工地為目標,全力實施形象效應,以確保合同履約率為目標,全力實施誠信效應。今年上半年公司通過質(zhì)量、安全生產(chǎn)大檢查,總體看來不管是現(xiàn)場管理還是軟件資料都比較規(guī)范,說明公司的管理已經(jīng)向規(guī)?;l(fā)展。
    另外,我公司財務管理制度,財務監(jiān)控體系完善。堅持執(zhí)行財務負責人把關制,分管經(jīng)理審核制,現(xiàn)金流程表備忘登記制,季度財務公示制,良好的財務運行體系確保了費用成本降到最低限額,從而在單位工程費用跌落到低點時,尚能保證了正常運營,同時保證了工資的發(fā)放和稅金的交納。
    下半年的工作打算:我公司繼續(xù)以擴大產(chǎn)值總量為目標,繼續(xù)以拓市場,擴總量、重質(zhì)量、樹形象為下半年的努力方向,進一步加強工程質(zhì)量安全管理,財務管理,多創(chuàng)精品工程和優(yōu)質(zhì)工程己任??傊?,上半年公司各方面工作都達到了預期的目標,今后將一如既往繼續(xù)努力完成各項工作目標任務。
    公司上半年的工作總結(jié)報告5
    20_上半年,_公司深入貫徹落實_公司年度工作會議精神,以經(jīng)濟效益為中心,以安全生產(chǎn)為保證,以創(chuàng)新管理為手段,牢固樹立精細化的管理理念,在加強基礎管理、提高經(jīng)營能力、保障安全生產(chǎn)、創(chuàng)新營銷方式等方面狠下功夫。
    一、基本情況
    (一)生產(chǎn)經(jīng)營完成情況。20__年上半年,_公司生產(chǎn)經(jīng)營情況良好。粉煤灰深加工產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢利好,建材產(chǎn)品產(chǎn)銷兩旺;液氧、液氮生產(chǎn)銷售工作正常有序,設備運行良好,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,市場需求旺盛,所有指標可控在控。截止到5月底,公司實現(xiàn)經(jīng)營總收入_萬元,完成_公司下達年計劃_萬元的_%。
    (二)項目發(fā)展有新亮點。作為公司20__年項目建設的重點,4500nm3/h全液體空分二期項目從前期設備采購、土建施工、設備安裝到最后單體調(diào)試和連鎖試車,均嚴格按照國家有關規(guī)定、程序和流程進行。20__年_月_日_時,4500nm3/h全液體空分二期項目實現(xiàn)一次性提前投產(chǎn)成功,目前已步入正常運行軌道。
    分析市場、爭取市場、駕馭市場的能力,逐步建立起了完善的市場營銷系統(tǒng)。20__年春季公司三次舉行_建材品牌推介會,促進與本地區(qū)經(jīng)銷商的交流互信,取得良好效果。在電站服務方面,_公司全力配合主業(yè)公司做好各項輔助型工作,當好乙方。
    (四)管理水平穩(wěn)步提升。一是強化基礎管理工作,以實現(xiàn)管理工作的制度化、科學化、規(guī)范化、標準化為目標,進一步完善和建立各項規(guī)章制度和工作標準。二是按照精細化管理的要求,將年度經(jīng)營目標任務層層細化分解,強化過程分析與控制。三是進一步理順各項工作流程,初步構建起運行順暢、銜接緊密、簡約高效的工作模式。四是創(chuàng)新用工薪酬管理模式,激發(fā)廣大職工工作熱情。
    (五)安全工作持續(xù)推進。公司認真貫徹落實_公司及_公司安委會精神,完善“黨政同責,一崗雙責,齊抓共管”的責任體系,進一步明確各級領導的安全生產(chǎn)責任,結(jié)合日常“二五”巡查制度,深入開展“春季安全大檢查”和“安全生產(chǎn)月”活動,采取有力措施進行隱患排查和治理整改,保證了安全穩(wěn)定的生產(chǎn)經(jīng)營局面。
    (六)黨群工作注重實效。黨群工作以開展黨的群眾路線教育實踐活動為主線,著力構建“大黨建”工作格局,重點推動標準化黨支部和基層班組建設,實現(xiàn)黨、工、團齊抓共管;黨風廉政工作注重實效,認真落實黨風廉政建設責任制,積極開展效能監(jiān)察,持續(xù)推進懲防體系建設。20__年公司組織開展了職工輕排球比賽、“三八”節(jié)趣味運動會等活動,并積極參加_公司辯論賽,進一步凝聚了人心,振奮了精神。在文化建設方面,開展“成長講堂”創(chuàng)新職工培訓方式,鍛造“_公司精神”和核心價值觀。
    二、目前存在的主要困難和問題
    應當看到,_公司經(jīng)過五年的發(fā)展,在取得成績的同時,影響和制約公司發(fā)展的潛在問題仍然存在,甚至部分問題的解決已經(jīng)迫在眉睫。
    一是在生產(chǎn)經(jīng)營方面,受季節(jié)因素及建材行業(yè)民營企業(yè)、區(qū)域液體空分產(chǎn)量的逐漸增多影響,特別是空氣液化二期項目投產(chǎn)以后,公司銷售壓力進一步增大,完成年度核心目標任務任重道遠。
    二是在管理模式仍偏粗放。_公司由于輔業(yè)單位性質(zhì),所面對的市場形勢復雜多變,競爭對手多為個體戶,具有較大的不確定性,因此在風險內(nèi)控管理方面存在一定的難度,不免出現(xiàn)一些漏洞。
    三是在隊伍建設方面,部分中層干部的能力、素質(zhì)同公司的快速發(fā)展要求還存在一定差距,甚至個別中層干部立場不堅定,綜合素質(zhì)不過關,應當引起高度重視。
    四是在人才結(jié)構方面,隨著磚廠、攪拌站、空氣液化等新建產(chǎn)業(yè)的逐步投產(chǎn),公司技術類人員缺口較大,部分技術人員的專業(yè)水平有待提升,部分管理人員也出現(xiàn)力不從心的現(xiàn)象。
    五是在宏觀政策方面,國家對建材行業(yè)的環(huán)保投入要求越來越高,公司受歷史、資金等方面因素限制,設備改造工作量較大,目前與國家節(jié)能環(huán)保要求還有一定的差距。
    三、下一步工作思路和具體措施
    針對公司發(fā)展實際和暴露出的問題,20__年下半年要突出做好以下五方面工作:
    (一)創(chuàng)新思路提升競爭能力。
    一是加大市場營銷力度,轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,創(chuàng)新經(jīng)營方式,繼續(xù)推進品牌建設,加強市場調(diào)研,強化市場分析預判,采取靈活多變的銷售策略打開產(chǎn)品銷路。當前要做好空氣液化二期項目投產(chǎn)后的營銷準備工作,確保質(zhì)量效益雙豐收。二是深入挖潛增效,壓縮管理成本,充分發(fā)揮預算的導向作用,實事求是地分析預算執(zhí)行情況,查找差異原因,抓住重點問題和主要矛盾,落實解決措施。三是增強抵御風險能力,持續(xù)推進風險管理及內(nèi)部控制體系建設,增強干部職工的風險防范意識;要及時開展效能監(jiān)察和專項審計工作,加大對審計成果的應用,壯大監(jiān)審隊伍力量,從嚴把關維護正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序。
    (二)多措并舉實現(xiàn)管理升級。
    一是持續(xù)推進基礎管理,對現(xiàn)有規(guī)章制度、流程、標準進行梳理,健全各項規(guī)章制度。二是加大精細化管理力度,嚴格按照年初提出的“五項要求”,將精細化管理的理念、方法、措施等融入到各項工作中,堵塞管理漏洞。三是深入開展對標管理,進一步加強對市場情況和同行業(yè)信息的把握,學習先進單位管理經(jīng)驗和環(huán)保經(jīng)驗,提高水平縮短差距。四是推進績效考核體系建設,建立科學的績效考評體系,完善各項激勵獎懲機制,及時進行兌現(xiàn),提升經(jīng)營活力。
    (三)夯實基礎確保安全局面。
    安全工作需要常抓不懈,公司將時刻繃緊安全管理這根弦。20__年下半年,公司將繼續(xù)貫徹落實_公司及_公司安委會精神,以深入開展“安全生產(chǎn)月”活動為抓手,結(jié)合“安健環(huán)”工作體系要求,進一步推進安全責任體系建設,加強日常巡查,實現(xiàn)安全監(jiān)察關口前移,同時加大安全考核和職工安全教育活動力度;對在各項大檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,下大力氣進行整改,實事求是提高安全管理水平,堵塞安全漏洞,確保安全局面。
    (四)狠下決心抓好隊伍建設。
    中層干部既是企業(yè)領導進行決策的輔助者,又是管理者和具體的執(zhí)行者,在企業(yè)中起著中流砥柱的作用。當前,隨著發(fā)展速度的加快,_公司部分中層干部跟不上公司發(fā)展的步伐,綜合素質(zhì)亟待提升。為此,20_下半年,公司要將強化干部隊伍建設作為工作重點,狠下決心抓好干部隊伍建設。一是堅持正確的用人導向,堅持以德才素質(zhì)和工作實績用人,選聘德才兼?zhèn)涞闹袑痈刹俊6呛葑プ黠L建設,結(jié)合中央“八項規(guī)定”要求,下大力氣整改存在干部隊伍中的“四風”問題,肅清干部隊伍風氣,當好廣大職工表率。
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    公司上半年工作總結(jié)報告篇六
    xxxx年我公司在局領導的關心和支持下,堅持貫徹“技術求新,測繪求精,服務周到,與時俱進”的質(zhì)量方針,堅持“公正、誠信、專業(yè)、快捷”的服務理念,始終把提高業(yè)務素質(zhì)、服務質(zhì)量和經(jīng)濟效益作為事業(yè)發(fā)展的根本。在公司全體職工的共同努力下,全年各項工作順利完成,年初提出的各項工作目標順利實現(xiàn)。
    (一)積極拓展測繪市場、擴大測繪業(yè)務范圍。
    1、工程測量:全年累計完成土地勘測定界972個項目,其中xxxx分公司完成xxx個項目,完成建設項目拔地釘樁116項,其中xxxx分公司完成60個項目,完成建筑工程放線項目18個、建設工程竣工測量項目11個,省投、國投土地復墾項目5個。在以上項目中大型項目所占比例高于往年,典型項目如劉大線航道工程、市區(qū)西繞城公路、風電場1:地形圖等測量測繪工程。
    2、地籍調(diào)查:完成了xxxx市草廟鎮(zhèn)和南陽鎮(zhèn)6平方公里和東臺市xx平方公里的地籍調(diào)查、市直屬鹽場土地利用現(xiàn)狀調(diào)查和社會調(diào)查、xxxx年土地利用變更調(diào)查和xxxx年土地利用強度調(diào)查任務,同時積極配合亭湖分局完成亭湖境內(nèi)第二次土地調(diào)查工作,協(xié)助xxxx國土資源局開展存量建設用地調(diào)查,完成xxxx余畝存量建設用地的測量任務。
    3、地圖編制:完成了《xxxx市交通信息指南圖》編制工作,xxxx年4月第1版第1次印刷xxx份;完成了《xxxx市交通旅游圖》編制工作,xxxx年12月第1版第1次印刷20000份。
    4、地籍管理信息系統(tǒng)維護:完成了xxxx市區(qū)地籍變更調(diào)查和數(shù)據(jù)入庫工作,保證了xxxx市國土資源局地籍管理信息系統(tǒng)的現(xiàn)勢性和正常使用。
    (二)加強業(yè)務技能培訓,重視測繪軟硬件投入。
    1、加強法律法規(guī)和規(guī)程規(guī)范的學習。我公司根據(jù)日常性的業(yè)務情況堅持每周六上午組織員工學習測繪及土地登記相關法律法規(guī),土地勘測定界規(guī)程、土地調(diào)查條例、第二次全國土地調(diào)查技術等規(guī)程規(guī)范,并以此為依據(jù)規(guī)范日常生產(chǎn)管理工作,保證了作業(yè)流程的規(guī)范化和測繪成果的標準化。
    2、全面提升員工的技術水平。為了保證公司測繪產(chǎn)品的輸出效率和質(zhì)量,我們對每項測繪任務均堅持先培訓后上崗,即根據(jù)任務的難易程度和精度要求,或由公司業(yè)務骨干擔任指導老師對具體業(yè)務進行輔導,或聘請專家前來講課和操作演示,未經(jīng)培訓,不得上崗。另外,我對外通過和江蘇省測繪局、江蘇省基礎地理信息中心、西安大地測繪公司、山東正元測繪隊、河北測量總隊等甲級測繪單位的業(yè)務合作,學習其先進的測繪技術和成熟的管理經(jīng)驗;對內(nèi)通過員工輪崗的方式全面學習公司相關業(yè)務,大大提高了我公司的總體技術水平和市場競爭能力。
    3、加強業(yè)務工作總結(jié),逐步提升理論水平?!皩嵺`出真知”,隨著理論知識和實踐經(jīng)驗的不斷積累,員工逐漸對自己的工作內(nèi)容有了獨特的見解,通過鉆研形成論文,到目前已在省內(nèi)外測繪期刊雜志上發(fā)表論文數(shù)十篇,研究的專題涉及理論研究、技術應用、項目管理等多個方面。另外,本年度我公司有6人申報中級職稱并順利通過評審。公司技術實力不斷增強。
    4、加大投入,提高產(chǎn)出。“科學技術是第一生產(chǎn)力”。華考本站//公司站在技術前沿,一方面引進高級測繪技術人員和先進的軟件,一方面在原有資產(chǎn)基礎上再投入近18萬元添置了一批軟硬件設備,包括南方cors三臺、電腦8臺、正版cass7.0四套,大大提高了測繪作業(yè)精度和工作效率,公司生產(chǎn)力得到了進一步的發(fā)展。
    (三)加強精神文明建設,培養(yǎng)企業(yè)文化。
    公司在重視企業(yè)質(zhì)量管理和效益管理的同時,也非常注重企業(yè)的文化建設。我公司積極參加上級組織的各項測繪競賽和活動,使員工能以寓教于樂的形式提高業(yè)務技能。8月29日是全國測繪法宣傳日,我公司積極配合市局精心組織了形式多樣豐富多彩的測繪法宣傳日活動;10月份,我公司組團參加了xxxx市測繪管理處組織的xxxx市測繪行業(yè)工程測量技能競賽,團體取得了第五名的成績;同月,我公司和市兄弟測繪單位共同選派隊員組團參加了xxxx年“江蘇測繪杯”全國城市定向系列賽(徐州站),團體獲“優(yōu)秀組織獎”及“女子接力第四名”的成績;11月份我公司選派隊員參加xxxx市測繪管理處組織的測繪法知識競答活動,獲二等獎,等等。這些形式多樣的活動大大提高了員工對測繪工作的興趣和鉆研精神,形成了“積極進取,團結(jié)互助”文化氛圍。
    二、xxxx年測繪工作思路
    xxxx年我公司將在新的起點上,繼續(xù)貫徹執(zhí)行iso9001:2000質(zhì)量管理體系,進一步加強人員業(yè)務培訓,完善制度建設,強化服務意識,提高員工積極性,以服務國土為主,積極開拓其他測繪任務,在技術、管理、業(yè)務等各個方面都爭取有新的突破,為xxxx測繪市場提供更規(guī)范、更優(yōu)質(zhì)的服務。
    (一)實施測繪技術經(jīng)濟目標考核責任制,進一步拓展測繪市場。
    以地籍測量、土地勘測定界等測繪業(yè)務為基礎,拓展地形測量、工程沉降觀測、建設工程定點放樣測量、建設項目竣工測量、旅游地圖編制、地籍管理信息系統(tǒng)維護等業(yè)務,依托公司自身優(yōu)勢,全面開拓測繪市場,生產(chǎn)更多優(yōu)秀的測繪產(chǎn)品,為xxxx經(jīng)濟建設貢獻力量。
    公司內(nèi)部管理繼續(xù)實施測繪經(jīng)濟目標考核責任制。由公司領導批準實施的測繪經(jīng)濟目標考核責任制,經(jīng)過xxxx年度的實踐證明是一條適應測繪市場需要的體制模式,切合我公司的實際,在測繪產(chǎn)品保質(zhì)、保量、保效益的前提下,采取核定考核基數(shù),超基多提,低基扣罰,優(yōu)質(zhì)有獎,劣質(zhì)受罰等一系列辦法,增強了我公司職工的干勁,讓每一個員工均能發(fā)揮自已的作用,使每一件儀器得到相應的使用效用,同時也化解了各類不必要的矛盾。xxxx年我們將總結(jié)xxxx年度經(jīng)濟目標考核責任制試行情況,揚長鞭短,進一步完善測繪經(jīng)濟目標考核制,促進我公司經(jīng)濟的發(fā)展。
    (二)加強人員業(yè)務培訓,提升職工隊伍的能力和水平。
    人才資源是第一資源,只有人才能興業(yè)。xxxx年,我們將繼續(xù)做好在職員工的繼續(xù)教育和專業(yè)培訓工作,在政策上鼓勵所有人員參加更高層次的繼續(xù)教育,積極參加上級部門和行業(yè)協(xié)會組織的各類考察培訓,并通過提供實踐機會使其學有所用,進一步提高在職人員技術水平。同時擴大和同行業(yè)優(yōu)秀測繪隊伍的合作和交流,取長補短,全面提高公司的綜合實力。在此基礎上,爭取所有在編人員均能通過初級以上助工職稱評審,再有兩個人次通過工程師評審。
    (三)進一步健全測繪質(zhì)量保證體系,加強質(zhì)量管理。
    測繪產(chǎn)品質(zhì)量的好壞直接影響公司的形象,全體員工必須牢固樹立“質(zhì)量是生命線”的觀念。xxxx年我公司通過iso9001:xxxx國際質(zhì)量管理體系認證,經(jīng)過xxxx年一年的運行,公司質(zhì)量管理從質(zhì)量計劃、管理職責、人力資源、質(zhì)量記錄到過程控制、產(chǎn)品標識、不合格品控制、產(chǎn)品檢驗等各個方面都逐步進入正軌,質(zhì)量管理更加系統(tǒng)化、規(guī)范化、科學化。xxxx年我公司將在此基礎上繼續(xù)嚴把質(zhì)量關出發(fā),通過嚴格實施質(zhì)量管理體系,實現(xiàn)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,確保xxxx年xxxx月的監(jiān)審順利通過。
    (四)做好安全生產(chǎn)教育,加強精神文明建設。
    新的一年,我公司將繼續(xù)積極參與上級組織的各項測繪活動,加強公司文化建設,廣泛開展“愛測繪、作奉獻”優(yōu)質(zhì)服務活動,培養(yǎng)單位內(nèi)部積極交流、團結(jié)向上的工作氛圍。繼續(xù)做好安全生產(chǎn)教育,落實外業(yè)安全生產(chǎn)保障相關措施,進一步健全內(nèi)部管理制度,做好測繪資料的保密工作,樹形象,創(chuàng)品牌。
    我們秉信測繪產(chǎn)品質(zhì)量沒有最好,只有更好。我公司將繼續(xù)奉行“以質(zhì)量求生存,以信譽求發(fā)展”的經(jīng)營理念,堅持“公正、誠信、專業(yè)、快捷”的宗旨為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的測繪產(chǎn)品,為社會作出更多更大的貢獻。
    公司上半年工作總結(jié)報告篇七
    很榮幸,我于_年進入_房地產(chǎn)公司銷售部門從事房產(chǎn)銷售工作。
    現(xiàn)在,就過去的`工作做下總結(jié):
    一、存在的問題:
    1、主觀認識不足,談客戶時思路不夠清晰;
    2、自身沒有足夠的意志,對自己的銷售欲望不夠堅定;
    3、計劃制訂得不合理,脫離客觀實際,盲目尋找客戶,有時候會錯過很多準客戶。
    4、對房子的講解不到位,談客戶執(zhí)行的過程不到位。
    5、對競爭對手的跟蹤分析不深入,市場反應速度滯后。
    6、來自于競爭對手的強大壓力,使自身的優(yōu)勢不能突顯。
    以上都是作為我們在工作中所要不斷改進的部分,所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學習以做到從容面對。
    二、新的一年工作計劃:
    1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析:行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關系現(xiàn)狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。
    2、內(nèi)部環(huán)境分析。
    企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
    3、自身現(xiàn)狀分析。
    自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。
    通過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析,能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。
    從而對困難有清醒的認識和深刻的分析,找到解決困難的方法,對機遇有較強的洞察力,及早做好搶抓機遇的各項準備。
    沒有人會隨隨便便成功,每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。
    認真分析取得成績的原因,總結(jié)經(jīng)驗,并使之得以傳承,是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎。
    成績固然要全面總結(jié),對于未來的展望更是要提升。
    在下半的工作中我還要加倍的努力,拜訪更多的客戶,更大程度的了解我們集團的一體化服務,并且制定適合自己的任務標的,同時改善自己的銷售成績,要做到:
    1、明確工作的主要思路。
    戰(zhàn)略決定命運,思路決定出路,良好的業(yè)績必須要有清楚正確的思路的支撐。
    否則人就變成了無頭蒼蠅,偏離了方向和軌道,就會越走越遠;
    2、完成計劃的具體方法,與客戶關系親密程度加強、及時反映顧客的新資訊。
    3、新一年度工作的具體目標:銷量目標學習目標;
    我堅信,通過我們團隊每位成員的努力,在新的一年,我們的銷售行業(yè)將會不斷壯大,超額的完成年度工作任務。
    公司上半年工作總結(jié)報告篇八
    工作,這也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝企業(yè)給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。以下就是我上半年的工作總結(jié)。
    我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守各項廠規(guī)制度,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛、謹慎、律己”工作態(tài)度,在領導關心培養(yǎng)和同事們幫助下,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責,堅持理想,堅定信念,不斷加強學習,牢固自己工作技術!
    每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰,熟悉和熟練自己的工作。勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成本職工作。反應簡單,操作同樣需要嚴謹細致,這要求我要對設備及操作過程情況熟悉與理解,還應有較強的理論知識。不但要有對機器工作操作的了解,也要有對發(fā)生故障的應變能力,完成領導給予的各項任務。但由于自己的能力有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點,對機器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會讓我更加努力的工作,謙虛謹慎的向別人學習,盡可能提高自己的工作能力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用,更快更效率的完成自己的本職工作,和其他同事的人際關系也很重要,因為一個人的能力有限,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團結(jié)在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提,這一點不僅僅事工作,平時的生活中也事如此,所以團結(jié)其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務!
    對于過去得與失,我會吸取有利因素強化自己工作能力,把不利因素在自己以后工作中排除,上半年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進,我相信通過我努力和同事合作,以及領導們指導,我會成為一名優(yōu)秀員工,充分發(fā)揮我個人能力。也感謝領導給我這一個合適工作位置,讓我能為企業(yè)做出自己該有貢獻。半年來我做得雖然還不夠,但我相信在今后工作中,我還會繼續(xù)不斷努力下去,我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己努力,將自己所有精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
    公司上半年工作總結(jié)報告篇九
    中國證券市場經(jīng)過二十多年的發(fā)展,其市場機制日益完善,證券公司作為市場上重要的中介機構,發(fā)揮著極其重要的作用。今天本站小編給大家整理了證券公司員工上半
    年度工作總結(jié)
    ,希望對大家有所幫助。
    進入安信證券已有半年了,這段時間自身在各個方面都有所提高,主要體現(xiàn)在:
    1、對證券行業(yè)有了初步了解
    進入公司以來,從熟悉這個行業(yè)到通過資格考試,對證券這個行業(yè)有了初步的了解,而駐點銀行,通過渠道營銷,對證券業(yè)務又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。
    2、業(yè)務開拓能力的提高
    在業(yè)務營銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務,使安信服務真正的深入人心。
    3、工作的責任心和事業(yè)心加強了
    對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務,都認真對待,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快、最好。
    在業(yè)務營銷中,同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足:
    1、證券知識還須加深了解,需不斷學習。
    2、在與客戶關系維護中,溝通方式還要逐步加強。
    3、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進一步增強。
    進入營銷這個行業(yè),業(yè)績是衡量一個人的價值所在,前兩個月的業(yè)績表現(xiàn)不佳,我重新整理了思路,在余下僅有的兩個月里,我要這樣做:
    1、發(fā)傳單
    進入安信證券我經(jīng)常發(fā)傳單,雖然發(fā)了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會提高公司的知名度,下一步還想適量發(fā)些,堅持終會有效果的。
    2、有效利用銀行資源
    在銀行駐點已有半年了,業(yè)績十分不理想。招商銀行很好的服務有口皆碑,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的,但招商銀行和招商證券很好的合作關系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點,雖然很有壓力,但目前與他們處好關系也是唯一的辦法。駐點客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。
    3、充分利用關系網(wǎng)絡
    拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶,另外,對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務的客戶,向客戶介紹我公司的服服務理念及競爭優(yōu)勢,努力將客戶爭取過來。
    現(xiàn)在市場波動很大,觀望的人占多數(shù),同行間競爭也萬分激烈,為此,我必須要不斷的學習,豐富自己的專業(yè)知識,為客戶提供全方位的服務,要想盡一切切辦法,盡自己最大努力來做。
    我來齊魯證券工作已經(jīng)有兩個月了,在這兩個月里,無論是股票專業(yè)知識還是營銷方面我都有了一定的進步。
    在這兩個月里,我開發(fā)的客戶差不多10戶,資產(chǎn)量也達到了上千萬。當然,與公司其他的員工相比,我還是比較遜色的,但我會繼續(xù)努力的。
    6月份,經(jīng)團隊長的安排,把我派到了中國銀行駐點,因為手頭上有很多事情要處理,所以總體來說也沒去中國銀行駐點幾天,但給我的啟發(fā)卻很多:
    1. 因為駐點的券商很多,加上保險公司的一共有11家,有些券商駐點人員一來就兩三人,有時在大堂的駐點人員比來銀行辦理業(yè)務的客戶還要多,這讓我不光覺得競爭壓力之大,還讓我覺得這種駐點方式應該改進。
    2. 經(jīng)過我跟一個理財經(jīng)理的溝通,從中了解到了,這間中行跟廣發(fā)證券已經(jīng)有合作了,殘酷的講就是在這里駐點的券商只能得到一些小蝦米,或者只是個陪襯。
    3. 因為最近股市行情不太樂觀,所以那些去中行辦理業(yè)務的客戶都是談股色變,他們更傾向于銀行的理財項目。
    也許是我的營銷功力還很淺,所以在銀行駐點方面我還是有些無從下手,但經(jīng)隊長的指點,讓我有了新的想法。天天去那里駐點不一定有效果,所以我就直接跟理財經(jīng)理打交道,不過還好,之前總聽別人說那個理財經(jīng)理很難接觸,可這點對我來說還不是件難事,只是讓我擔心的是,他們私下與廣發(fā)證券的合作,這真的很難讓我把這個渠道打開。
    我最近一直在測試用微博來服務我手下的客戶,可能剛開始,還沒有什么突出的效果,但我覺得這也是很重要的客戶追蹤服務,一個好的客戶經(jīng)理,不光要不斷開發(fā)新客戶,還有一點就是服務好現(xiàn)有客戶。我從朋友那里聽到,因為他們對客戶很好的服務,讓客戶有了一個不錯的收益,所以他們的客戶都是客戶介紹過來的,這樣形成了一個良性循環(huán),使得他們不光有新的客戶量增加,資產(chǎn)也得到了很大的提升。所以即便是低迷的股市行情,他們的客戶也不會談股色變。
    這就是我這兩個月的工作總結(jié),很多方面我還是比較稚嫩,還要不斷的磨練和學習,我會在##證券這個不錯的平臺上很好的提升自己。
    首先,我必須要感謝公司為我提供了良好的學習環(huán)境,讓我對證券市場有了更加深刻而清晰的認識。其次,我還要感謝各位在工作中給予幫助的同事,在今年的工作中,我們不僅僅是理念上有了長足的進步,在客戶服務質(zhì)量和營業(yè)部柜臺形象方面,半年來也有了很大的提升?,F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
    一,完善營業(yè)部柜臺整體形象
    配合公司的統(tǒng)一形象,統(tǒng)一管理建設,我們柜臺不僅在裝修和著裝儀容儀表上堅持做到公司的各項要求,而且對存量客戶的服務質(zhì)量方面有了較大改觀,辦理業(yè)務的流程更加合理有效規(guī)范,目前已實現(xiàn)客戶辦理業(yè)務由大堂經(jīng)理負責接待,填寫完業(yè)務單帶領至柜臺一對一服務,并且開展了業(yè)務資料電子檔案掃描工作,由于目前已經(jīng)實現(xiàn)系統(tǒng)提取證券賬戶開戶掃描件由總部發(fā)送至登記公司,所以對掃描質(zhì)量有了更高的要求,而且現(xiàn)在辦理業(yè)務必須留存客戶影像資料和讀取身份證信息,這樣也使客戶對營業(yè)部有了更好的認識和信任。
    二,交易所應急演練和柜面業(yè)務系統(tǒng)恒生2.0的測試
    上半年我們公司參加了兩次交易所下達的應急演練測試,這項工作都是在周六進行的,當出現(xiàn)信號中斷時如何在最短時間內(nèi)切換至災備機房服務器,如何進行風控報備,如何進行現(xiàn)場客戶的安撫和解說工作等,都進行了很好的測試和學習,讓營業(yè)部交易系統(tǒng)正常運作,防范于未然。
    上半年我們公司組織了幾次恒生2.0賬戶系統(tǒng)的升級測試工作,主要包括聯(lián)合開戶、創(chuàng)業(yè)板業(yè)務、電子憑證掃描業(yè)務的升級改版,現(xiàn)基本可以用2.0系統(tǒng)實現(xiàn)所有業(yè)務。在測試期間,我們利用了下班和周末加班的形式進行了測試工作,由于系統(tǒng)一個控件聯(lián)系到多個菜單,所以每次測試都是要每項業(yè)務菜單都測試一遍,包括個人、機構賬戶,發(fā)現(xiàn)問題及時記錄,對于一些新增內(nèi)容重點學習,比如新增了客戶的證件簽發(fā)機關、聯(lián)絡方式和聯(lián)絡頻率,修改了客戶反洗錢風險等級設定,最終配合總部完成了每次測試工作。
    三,客戶資料集中核對整理
    這項工作開展的時間很長,為貫徹中國證監(jiān)會《關于加強證券公司賬戶規(guī)范日常監(jiān)管的通知》和中國證券登記結(jié)算有限公司《關于進一步加強證券賬戶日常管理的通知》的精神,落實“證券公司應當定期對其柜面系統(tǒng)以及登記結(jié)算系統(tǒng)登記的投資者賬戶信息進行全面核對更新,我們花了兩個月時間,加班加點對三萬多個客戶進行了留存資料的核對和制作電子文檔工作,對客戶進行標識,如無反面、缺身份證、身份證過期、缺職業(yè)學歷等,并最終完成了所有客戶的資料核對,制作成表,將13000多個人客戶提供給客服人員電話通知前來補充更新資料。對于xx年12月31日之前的機構客戶也進行了集中核對,記錄客戶的留存證件復印件年檢情況、詢證函和各項業(yè)務單據(jù)的留存情況,并制作成表,提供給客服人員進行客戶溝通。
    四,運營條線員工星級晉級評定
    公司每季度將進行運營條線員工星級晉級評定工作,我參加了今年第一次的星級評定考試,考試內(nèi)容包括賬戶業(yè)務,第三方存管業(yè)務,大宗交易,限售股份轉(zhuǎn)讓業(yè)務,協(xié)助司法執(zhí)行,基金,創(chuàng)業(yè)板,ib業(yè)務,反洗錢,新老三板等各項業(yè)務,由于涉及面廣,備考時間緊,我們再次體現(xiàn)了團隊的力量,在不忘日常業(yè)務的基礎上,抓緊復習平時不易接觸到的業(yè)務知識,在考試中取得了好成績,并通過了本次晉級二星級員工的申請。在今后的星級晉級評定中,我會一如既往地認真鞏固各項業(yè)務,扎實基本功,并積極拓展自己的才干,爭取能再上升至三星級員工。
    在即將過去的xx年里,面臨上半年股市行情低迷、賬戶資料集中核對工作量大、基金營銷遇阻等諸多困難,我們?nèi)w員工團結(jié)一致,共同努力,取得了一定成績,但也認識到了自身的不足,本人也未能完成本次金如意3號的營銷任務,希望在下半年中,緊跟公司發(fā)展步伐,繼續(xù)完善日常工作,提升客戶服務質(zhì)量,樹立良好口碑,讓管理和服務上一個新臺階。
    公司上半年工作總結(jié)報告篇十
    ??一、公司資本金不足,難以滿足大規(guī)模旅游投資項目的資金需求。到目前為止,公司實際到位注冊資本金2990萬元,企業(yè)融資能力受到限制。
    ??二、公司流動資金不足,工程墊資捉襟見肘。商業(yè)銀行的800萬元短期流動資金貸款因財政未能提供承諾保證被擱置。
    ??三、灘涂整治試驗段工程因手續(xù)問題停工,需區(qū)政府大力協(xié)調(diào),趕在臺風來臨前辦妥復工手續(xù)。
    ??四、各子公司所從事的項目基本上是海旅投資公司通過努力爭取獲得的政府代建項目或是各股東輔助支持的項目,其對外市場承攬的項目較少,市場開拓能力有待加強。
    ??五、各子公司的成本控制和工作計劃性有待進一步加強,工程質(zhì)量控制、預算審核有待深入整改與規(guī)范,成本控制意識有待加強。
    ??下半年工作思路和工作重點
    ??圍繞我司年度經(jīng)營目標,抓大促小,以點帶面,保障海旅的持續(xù)、強勁、協(xié)調(diào)發(fā)展。
    ??一、重點推進天竺山綜合開發(fā)和蔡尖尾山閩臺文化大觀園旅游開發(fā)項目。
    ??充分利用天竺山交通便利、生態(tài)優(yōu)美、資源豐富的條件,以南亞風情作為主題,突出其瑪瑙、溫泉、辣木等特色,結(jié)合生態(tài)旅游、農(nóng)業(yè)觀光和科技示范,盡快啟動天竺山鄉(xiāng)根俱樂部項目。
    ??抓住閩臺兩岸的“五緣”“六求”,作大與臺對接的旅游開發(fā)、文化交流、農(nóng)業(yè)經(jīng)貿(mào)文章,盡快啟動蔡尖尾山閩臺文化大觀園項目。
    ??二、重點保障廈足訓練基地、過蕓溪流域整治、灘涂整治試驗段、天竺山防火防汛道路等重點代建工程項目。
    ??今年10月份廈足訓練基地必須竣工并迎接中國足協(xié)的驗收,任務重,工期短;過蕓溪流域整治工程項目要按市計委、市水利局的要求,因地制宜,結(jié)合景觀、生態(tài)、旅游綜合功能,抓緊資金落實、立項、征地、設計、招標等工作;在總結(jié)灘涂整治試驗段工程經(jīng)驗的基礎上,積極嘗試結(jié)合旅游規(guī)劃實現(xiàn)整個灘涂整治工程的吹填工作;今年“9.8”前2.5公里防汛道路要全面建成并投入使用,7公里長的防火道路今年要動工建設。
    ??三、經(jīng)營管理方面,在對外積極拓展市場,對內(nèi)加強管理控制,要使市場招投標業(yè)務在公司的經(jīng)營收入中所占的`比重逐漸提升。要使各子公司加強成本核算、質(zhì)量控制、費用審批,要加強工程施工、花木培育、景觀設計等方面的原創(chuàng)技術研發(fā)力度,增強企業(yè)的核心競爭力。