2023年愛衛(wèi)年度計劃總結(匯總15篇)

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    在現(xiàn)實生活中,我們常常會面臨各種變化和不確定性。計劃可以幫助我們應對這些變化和不確定性,使我們能夠更好地適應環(huán)境和情況的變化。相信許多人會覺得計劃很難寫?下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,希望大家能夠喜歡!
    愛衛(wèi)年度計劃總結篇一
    近年來,隨著生活節(jié)奏的加快和競爭的加劇,我們不斷感受到時間的寶貴。為了更好地規(guī)劃自己的生活和工作,很多人選擇進行年度總結和年度計劃。本文將從個人角度出發(fā),結合自己的情況,總結一下這一年發(fā)生的事情,評估自己的成長和不足,并規(guī)劃明年的計劃。
    一、今年的收獲和成就
    在工作上,今年我參與了兩個大型項目的推進,其中一個是公司的半年度總結報告,另一個是合作企業(yè)的市場調(diào)研項目。在這個過程中,我鍛煉了自己的溝通和協(xié)調(diào)能力,學會了更好地與不同崗位的人進行合作,以達成共同的目標。同時,在學習方面,我也不斷開拓自己的視野,通過閱讀書籍和參加工作坊提高了自己的綜合素質。
    二、不足和反思
    然而,我也深知自己還有許多不足之處。其中最令我感到困擾的是對時間管理的不足,常常需要加班來趕進度。此外,我的英語水平還需要提高,以更好地應對海外客戶的需求。為了解決這些問題,我需要更好地規(guī)劃工作時間,制定科學合理的任務計劃,同時也需更多地投入英語學習,刻苦努力,盡快提升自己的語言水平。
    三、明年的計劃和目標
    在明年的計劃中,我將繼續(xù)加強團隊合作,學習更多的合作技能和協(xié)作溝通方式,全力配合團隊完成各項工作任務。同時,我還將加強英語學習,提高自己的語言能力,為跨國項目的推進打下堅實的基礎。在自我提升方面,我會更加努力地學習,不僅僅在專業(yè)知識上,更加注重綜合素質的提高。
    四、如何實現(xiàn)計劃和目標
    實現(xiàn)計劃和目標需要制定合理的方法和策略。首先,我將制定詳細具體的年度計劃表,以及每月、每周、每天的工作計劃表,用以規(guī)劃自己的時間和任務,保證高效有效地完成工作。其次,我會參加各種學習機會,不斷豐富自己的知識,提高自己的能力,增強自己的競爭力。最后,在團隊協(xié)作方面,我會更積極地與同事溝通交流,發(fā)揮自己的團隊意識和協(xié)作精神,幫助團隊更好地完成各項任務。
    五、總結
    年度總結和年度計劃是一種自我反省和自我提高的方式,是對過去一年的回顧和未來一年的展望。雖然困難會不斷出現(xiàn),但我們應該積極應對、不斷學習和進步,提高自己的綜合素質,迎接未來的挑戰(zhàn)和機遇。
    愛衛(wèi)年度計劃總結篇二
     銷售年度計劃總結,時間匆匆流逝,又到了12月份,大家準備好年度工作計劃了嗎?以下是銷售年度計劃總結,歡迎大家閱讀!
     一、本年度工作總結
     20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。
     目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
     下面我對一年的工作進行簡要的總結。
     我是今年十月份到公司工作的,同時開始組建銷售部,進入公司之后我通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解。
     可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。
     所以經(jīng)過努力,也取得了幾個成功的客戶資源,一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。
     在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
     雖然之前一直在從事銷售的相關工作,有一定的銷售知識與經(jīng)驗,但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,還是有一定距離的。
     本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績。
     二.部門工作總結
     在將近三個月的時間中,經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術,公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,公司宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出“萬事無憂德行天下”的核心語句,使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。
     部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴寒,在稅務大廳,高新區(qū)各個寫字樓進行陌生拜訪,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。
     團隊建設方面,制定了詳細的銷售人員考核標準,與銷售部運行制度,工作流程,團隊文化等。
     這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
     從銷售部門銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。
     客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在
     1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
     銷售部是今年十月中旬開始工作的,在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個,加上沒有記錄的概括為230個,一個月的時間,總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。
     從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
     2) 溝通不夠深入。
     銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。
     在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
     3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。
     銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
     4)新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。
     三.市場分析
     現(xiàn)在太原消費卡市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。
     表面上各家公司之間競爭是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。
     但冷靜下來仔細分析,我公司的核心競爭力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,山西省境外商戶的數(shù)量與質量,以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質的客戶資源,都是其他公司無法比擬的。
     在太原市場上,消費卡產(chǎn)品品牌眾多,但以我公司雄厚的實力為平臺,加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢,以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局,打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
     市場是良好的,形勢是嚴峻的。
     在太原消費卡市場可以用這一句話來概括,在技術發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會。
     四.20xx年工作計劃
     在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
     1)建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
     人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。
     在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
     團隊擴大建設方面,初步預計明年的銷售人力達到十五人。
     組建兩支銷售小組,分別利用不同渠道開展銷售工作。
     2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
     銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。
     完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
     強化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
     3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
     培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
     4)建立新的銷售模式與渠道。
     把握好現(xiàn)有的保險公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,做好完善的計劃。
     同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
     5)銷售目標
     今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。
     根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。
     并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
     銷售部內(nèi)部擬定2011年全年業(yè)績指標一千五百萬。
     我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
     今后,在做出一項決定前,應先更多的考慮公司領導的看法和決策,遵守領導對各項業(yè)務的處理決斷。
     工作中出現(xiàn)分歧時,要靜下心來互相協(xié)商解決,以達到一致的處理意見而后開展工作。
     今后,只要我能經(jīng)常總結經(jīng)驗教訓、發(fā)揮特長、改正缺點,自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。
     我相信,就一定能有一個更高、更新的開始,也一定能做一名合格的管理人員。
     2011年我部門工作重心主要放在開拓市場,選取渠道和團隊建設方面。
     當下打好2011年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫,我們一定全力以赴。
     我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設,個人的努力是分不開的。
     提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。
     時光荏苒,轉眼間20xx年度工作已接近尾聲了。
     回首這一年的時間里,在膠布制品分公司銷售這個大家庭中,領導關懷,同事和諧,自己學到了很多專業(yè)和做人的知識,能力得到了很大的提升。
     為了更好的開展工作,總結經(jīng)驗,揚長避短,提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務能力,現(xiàn)將2013年度的個人工作總結如下:
     一、工作匯報
     自2012年8月份參加工作以來,在銷售崗位已經(jīng)供職了一年多的時間。
     在這一年多的時間里,我努力學習,積極思考,認真完成各項工作,工作能力逐步提升。
     1、認真學習崗位工作職責、產(chǎn)品信息,努力做好本職工作
     由于剛步入新的工作崗位,無論業(yè)務能力,還是思想都存在許多的不足。
     為了盡快的適應新的工作環(huán)境,領導同事給予了很大的鼓勵和幫助,使我有了更明確的目標。
     先從最基礎的開始,認真學習銷售崗位工作職責,學習產(chǎn)品工藝,了解產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品,經(jīng)過半年的學習,對產(chǎn)品有了很深的了解。
     實踐才是檢驗理論的唯一標準,2013年初去西南市場走訪老用戶,開發(fā)新用戶,了解變壓器隔膜在西南市場的前景。
     經(jīng)過走訪和走訪,了解到目前變壓器隔膜產(chǎn)品競爭激烈,受到煤的'影響,采購量萎縮嚴重。
     面對這種問題,改變策略推銷我們的聚氨酯油囊,經(jīng)過初次走訪和后期跟進,開發(fā)了兩家用戶。
     通過實踐,了解了市場,也發(fā)現(xiàn)了自身的不足,認真總結,避免了在以后的工作中問題的出現(xiàn)。
     平時工作中,做好合同的執(zhí)行,開票及發(fā)貨。
     與用戶溝通,積極協(xié)調(diào)解決用戶反映的問題。
     2、執(zhí)行公司的營銷策略,做好網(wǎng)絡建設和推廣
     聚氨酯系列產(chǎn)品作為一個我公司新的產(chǎn)品,剛開始并不被大家所熟知和接受。
     針對這種情況,分公司領導積極調(diào)整營銷策略,將傳統(tǒng)的營銷模式和現(xiàn)代網(wǎng)絡營銷相結合,盡可能的讓外界了解我們的產(chǎn)品。
     新的中英文網(wǎng)站的建成,極大的提高了公司產(chǎn)品的知名度,打電話咨詢的客戶紛至沓來。
     每天對網(wǎng)站進行監(jiān)控,信息收集,篩選整理有價值的信息,及時進行反饋。
     3、廉潔文化文化示范點通過驗收幷授牌
     2013年在圍繞黨的十八大三種全會精神和集團關于創(chuàng)建廉潔文化示范點暫行辦法的文件精神,分公司將通過驗收并授牌為廉潔文化示范點。
     為迎接集團公司領導的驗收,順利推進公司廉潔文化工作的開展。
     在黨政領導的帶領下,制作版面,補充材料,通過一系列的工作,分公司于11月底通過集團驗收并授牌。
     通過這項工作,接受了黨先進思想洗禮,并明白了要做一個堂堂正正的人。
     二、工作感想
     踏入新的工作崗位后,經(jīng)過一年的鍛煉,使自己的業(yè)務水平和專業(yè)素養(yǎng)得到了很大的提升,也對銷售這份工作有了更多更深的認識。
     “100個人眼中就有100個哈姆雷特”,對于我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
     首先是保持良好的心態(tài),套用米盧的一句經(jīng)典語“態(tài)度決定一切”。
     銷售這份工作可能在外人看來整天走南闖北、光鮮靚麗,好不自在。
     其實呢,從事過這份職業(yè)的人都會知道其中的酸甜苦辣。
     你可能遇到這樣那樣的問題,這個時候你擁有良好的心態(tài)就顯的尤為重要了。
     擁有積極的心態(tài),才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得良好的結果。
     熱愛我的工作,我不會把它作為一項任務或負擔,領導交代的任務,爭取做到最好,會充分享受完成一件工作的樂趣。
     其次,是能力問題,我覺得可以分成專業(yè)能力和基本能力。
     曾在書中看到的例子可以說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。
     具體到我們個人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及創(chuàng)新潛力等,將直接決定工作的生命力。
     一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
     最后是學會認真傾聽他人講話,虛心接受他人的意見。
     年輕人多少有點毛毛躁躁,我也不列外。
     曾以為自己的原則堅不可破,但隨著閱歷的不斷增長,其實發(fā)現(xiàn)自己很多東西都不成熟。
     這個時候,師傅們教導我們想成長快,就要認真學習,向別人學習好的經(jīng)驗、好的工作方法,虛心接受別人的意見。
     三、工作目標
     2013年工作已經(jīng)接近尾聲了,在總結經(jīng)驗的同時,2014年的工作儼然已拉開了序幕。
     2014年分公司的任務是1個億,如何在完成全年任務中發(fā)揮自己的光和熱,成了我眼前的重點。
     2014年,以下三個方面是我努力的方向。
     1、不斷學習,提高個人的業(yè)務水平
     隨著外貿(mào)市場的打開,與外國人交流溝通就顯的尤為重要了。
     在條件允許的情況下,提高自己的外語水平。
     網(wǎng)絡還是工作的重點,做好新品的網(wǎng)絡推廣,時時出新,將工作更加細致和成熟。
     2、相互配合,順利完成全年任務
     銷售工作不是個人的戰(zhàn)場,他應該是充分體現(xiàn)團結協(xié)作、共同進步的舞臺。
     2014年銷售任務巨大,在做好個人本職工作的同時,積極配合各部門同事,完成全年任務。
     一、本年度工作總結
     2012年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。
     目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
     下面我對一年的工作進行簡要的總結。
     我是今年十月份到公司工作的,同時開始組建銷售部,進入公司之后我通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解。
     可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。
     所以經(jīng)過努力,也取得了幾個成功的客戶資源,一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。
     在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
     雖然之前一直在從事銷售的相關工作,有一定的銷售知識與經(jīng)驗,但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,還是有一定距離的。
     本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績。
     二.部門工作總結
     在將近三個月的時間中,經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術,公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,公司宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出“萬事無憂德行天下”的核心語句,使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。
     部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴寒,在稅務大廳,高新區(qū)各個寫字樓進行陌生拜訪,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。
     團隊建設方面,制定了詳細的銷售人員考核標準,與銷售部運行制度,工作流程,團隊文化等。
     這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
     從銷售部門銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。
     客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在
     1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
     銷售部是今年十月中旬開始工作的,在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個,加上沒有記錄的概括為230個,一個月的時間,總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。
     從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
     2) 溝通不夠深入。
     銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。
     在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
     3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。
     銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
     4)新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。
     三.市場分析
     現(xiàn)在太原消費卡市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。
     表面上各家公司之間競爭是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。
     但冷靜下來仔細分析,我公司的核心競爭力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,山西省境外商戶的數(shù)量與質量,以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質的客戶資源,都是其他公司無法比擬的。
     在太原市場上,消費卡產(chǎn)品品牌眾多,但以我公司雄厚的實力為平臺,加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢,以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局,打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
     市場是良好的,形勢是嚴峻的。
     在太原消費卡市場可以用這一句話來概括,在技術發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會。
     四.20xx年工作計劃
     在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
     1)建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
     人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。
     在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
     團隊擴大建設方面,初步預計明年的銷售人力達到十五人。
     組建兩支銷售小組,分別利用不同渠道開展銷售工作。
     2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
     銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。
     完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
     強化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
     3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
     培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
     4)建立新的銷售模式與渠道。
     把握好現(xiàn)有的保險公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,做好完善的計劃。
     同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
     5)銷售目標
     今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。
     根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。
     并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
     銷售部內(nèi)部擬定2012年全年業(yè)績指標一千五百萬。
     我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
     今后,在做出一項決定前,應先更多的考慮公司領導的看法和決策,遵守領導對各項業(yè)務的處理決斷。
     工作中出現(xiàn)分歧時,要靜下心來互相協(xié)商解決,以達到一致的處理意見而后開展工作。
     今后,只要我能經(jīng)??偨Y經(jīng)驗教訓、發(fā)揮特長、改正缺點,自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。
     我相信,就一定能有一個更高、更新的開始,也一定能做一名合格的管理人員。
     20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場,選取渠道和團隊建設方面。
     當下打好2012年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫,我們一定全力以赴。
     我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設,個人的努力是分不開的。
     提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。
    愛衛(wèi)年度計劃總結篇三
    用心參加各項時事、政治學習,堅持把理論同實際相結合,從我做起,從身邊的小事做起,嚴格遵守幼兒園各項規(guī)章制度、熱愛本職工作,樹立較強的事業(yè)心、職責感和良好的師德。服從領導的安排,認真完成各項教學、教研工作。工作中,以教師道德規(guī)范要求自己,以身作則,細心、耐心、關心、愛心地公平對待每一個幼兒,以促使幼兒在自身水平上得到發(fā)展。
    二、加強幼兒保育工作:
    我班有幾個自理潛力較差和兩名新插班的幼兒,我將用愛心和耐心對待每一位孩子,讓他們感到老師的愛,小朋友的友好,使他們能夠喜歡上幼兒園。盡快的適應新的環(huán)境,在愉快的學習環(huán)境中慢慢進步。
    1、在體質上,我將以游戲的形式開展鍛煉活動,注意根據(jù)天氣的變化和室內(nèi)外的溫差,隨時提醒孩子及時添加衣服,對愛出汗的孩子,及時的更換毛巾;同時,注意孩子的飲水量,讓孩子做到隨渴隨喝。加強體育鍛煉和戶外活動,減少幼兒生病機率,持續(xù)本班的出勤率。真正做到讓家長放心。
    2抓好幼兒的常規(guī)習慣,如:喝水習慣、飯后漱口習慣、課堂習慣、坐姿等,力求到達讓幼兒每一天不用老師再提醒,幼兒都能夠主動完成好;我們將把幼兒說話輕輕、拿放椅子輕輕,飯前便后要洗手的習慣,及幼兒禮貌習慣,看書、玩玩具等習慣認真抓好。
    3、教育孩子自己的事情自己做,繼續(xù)學習整理自己的著裝和床鋪。把幼兒的動手潛力培養(yǎng)作為重點工作。
    (1)明白保護視力,看書、繪畫要持續(xù)正確姿勢。不在光線太強、太弱和陽光下看書、繪畫。
    (2)明白保護牙齒的一般衛(wèi)生常識,用正確的方法刷牙。
    (3)明白天氣變化和運動前后及時增減衣服,飯前飯后不做劇烈活動。
    6、安全常識
    不玩危險游戲,不去危險地方。懂得交通安全。會處理可能遇到的簡單危險。如:遇到陌生人的搭訕、火災等的求助方法。記住家里的地址和求助電話:“110、119、120”等。有自我保護的意識。
    7、生活衛(wèi)生習慣及生活潛力
    (1)正確、迅速地洗手、洗臉,養(yǎng)成早晚刷牙的習慣。
    (2)進餐細嚼慢咽,不挑食,不剩飯菜。進餐是不大聲說話,不亂倒殘渣。
    (3)安靜就寢。獨立、有次序、迅速地裝脫衣服和鞋襪,會系鞋帶,會整理床鋪。
    (4)持續(xù)儀表整潔,咳嗽、打噴嚏時會用手捂住口鼻或把臉轉過身,不對著別人打噴嚏。
    8、保健方面,認真做好晨檢工作,仔細檢查好幼兒的各個部位,發(fā)現(xiàn)異常立刻知會家長。
    三、做好教育教學工作
    根據(jù)幼兒園的《綱要》指導思想并結合本班幼兒年齡特征和個性差異,進一步學習領會《綱要》精神,并較好的融入實踐活動之中。根據(jù)本班幼兒的年齡特點制定出合理的、貼合幼兒理解潛力的主題活動課程。認真上好、備好每一節(jié)課,使幼兒在簡單愉快的活動中學習知識。在本學期里配合配班老師將繼續(xù)發(fā)展孩子以下的潛力:
    1、搞好班級特色:“把孩子培養(yǎng)成自信、友愛、誠實、好問、勇敢、堅強、講禮貌、愛護環(huán)境的良好品德行為習慣是本班的教育宗旨。
    2、加強幼兒的常規(guī)培養(yǎng)平時隨機地向幼兒講清常規(guī)的要求,并采用多種形式進行訓練。
    3、繼續(xù)加強幼兒在數(shù)學、安全教育、繪畫、舞蹈方面的學習,讓幼兒在德、智、美育方面得到較好的發(fā)展。
    四、家長工作方面:
    1、定期、隨機地以電話形式持續(xù)家園聯(lián)系,讓家長了解幼兒在園的狀況以及對我們工作的支持。
    2、每兩周認真如實地填寫好家園聯(lián)系冊,與家長及時溝通。
    六、個人努力方向
    1、再多點愛心,多一些耐心,使孩子在各方面有更大進步。
    2、抓好班級的常規(guī)工作,使得有更好的班風班貌。
    3、加強自身在彈琴、繪畫等方面基本功的訓練。
    愛衛(wèi)年度計劃總結篇四
     年度總結及年度計劃,時間匆匆流逝,又到了12月份,大家準備好年度工作計劃了嗎?以下是年度總結及年度計劃,歡迎大家閱讀!
     各位同仁
     大家好!盤點xx年,我們愉悅而績優(yōu);展望xx年,我們?nèi)沃囟肋h。公司的發(fā)展離不開我們大家的共同努力和辛勤付出,我們個人的前途也離不開公司的發(fā)展和壯大,回首過去的一年,我們都做的非常的好,非常的棒,收獲頗多,但也有一些不足之處。因此在迎接xx年到來之際,你我需用新的思路,新的觀念,新的姿態(tài),新的精神面貌去對待我們新的生活和工作;你我更需不斷的提高自身的學習力,執(zhí)行力以及領導力,來適應公司的發(fā)展需要;用你我的智慧和汗水推動企業(yè)革新,從而獲取更大的企業(yè)效益和個人利益。為了規(guī)范大家的行為準則和提升大家的工作能力,確保公司正?;行虻倪\行我把xx年的年度工作作以下規(guī)劃。
     一、健全和完善公司制度,營造企業(yè)文化,組建優(yōu)秀團隊
     1、改人制為法制,制定相關的勞動紀律規(guī)章制度,約束大家的行為規(guī)范。通過考核處罰來完善公司制度體系。在工作中一切按規(guī)距辦事,按流程辦事。凡事有制度可依,有章可循。
     2、提升企業(yè)的向心力,組織相關的文藝體育活動(具體方案時間另訂)。全面嚴格貫徹月度優(yōu)秀員工評定,月度優(yōu)秀管理評定,做到公平、公正的原則,加大評選標準和力度,確實評選出對公司、對集體有貢獻的人員,讓其充分的調(diào)動他們的積極性,起到模范帶頭作用。
     3、提升全員的激情和士氣,增強大家的集體榮譽感。淘汰出局沒有職業(yè)道德、有損公司利益、違背企業(yè)發(fā)展、不能和公司同心同德,同進同退的部分管理人員。任人唯賢,德是第一位。
     4、嚴格實施績效考核,提高管理的執(zhí)行力。對工作不負責、態(tài)度不端正、積極性不高、執(zhí)行力不強、團隊意識薄弱的堅決予以處罰。做事拖拉、沒有時間觀念、無組織無紀律、不虛心不學習、找借口找理由的堅決予以不用或者不重用。
     5、全面優(yōu)化管理團隊,做到優(yōu)勝劣汰。有管理經(jīng)驗的,有能力的,有號召力的,道德行為優(yōu)良的,樂意付出的,能給公司帶來改善和進步的,能給集體增強士氣和動力的給予提拔和加薪。
     6、加強全員的學習和培訓,提升大家的領導力和管理能力。建立和健全會議制度,學習培訓制度,優(yōu)化團隊力量,各取其長各補其短。提升大家的改善能力和創(chuàng)新能力。
     二、全面推行6s管理,改善現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境
     1、成立6s領導小組,對6s的執(zhí)行情況以及改善情況予以監(jiān)督。
     2、加強6s的宣貫力度,全面開展,全員參與。首先制定6s制度和標準,組織班組部門學習,從小事情入手,從細節(jié)著手。做到任何一個環(huán)節(jié),任何一個人都不放過,一律按規(guī)定和標準做事,徹底改善現(xiàn)場環(huán)境。
     3、制定6s點檢表,加強6s的評定力度,每個禮拜組織相關管理人員不少于一次的`全面檢查,對不合格項予以指出,責任部門及責任人必須在規(guī)定的時間內(nèi)改善完畢,否則對負責人予以處罰。
     4、不積極配合6s改善和不主動執(zhí)行6s標準的班組(部門)負責人予以降職或降薪處理。連續(xù)3次6s檢查不達標的班組(部門)責任人將受到相應的處罰。
     三、查核工序產(chǎn)能,實行量化管理
     1、所有的工序按照《工序產(chǎn)能測試一覽表》科學合理的測出平均效率,不管什么型號、什么崗位一個小時正常能生產(chǎn)多少產(chǎn)品一目了然。做任何一種產(chǎn)品,要完成多少數(shù)量,就能合理的安排多少人,需要多少工時清清楚楚。杜絕了安排不當造成的工時浪費。
     2、根據(jù)產(chǎn)能一覽表、機臺數(shù)量、操作工數(shù)量制定當班的正常產(chǎn)能,明確的要求各班組,各工序,各崗位今天必須完成多少生產(chǎn)任務方可下班,嚴格實施量化管理(所有的計時必須規(guī)定數(shù)量)。
     3、根據(jù)產(chǎn)能一覽表制定出科學合理的工價,杜絕工價或高或低的情形出現(xiàn),減少操作工不愿意調(diào)崗的情況發(fā)生。能幫助管理人員正常的組織安排生產(chǎn)調(diào)度。對新進員工或者調(diào)動到其他崗位的員工實行一定比例產(chǎn)能的量化考核,不達標的不予以保底或計時。
     轉眼之間又進入新的一年了,新年要有新氣象,在總結過去的同時我們要對新的一年有一個好的計劃,我是一個從事管理工作不長,經(jīng)驗不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進步和發(fā)展。
     xx年是我們公司發(fā)展非常重要的一年,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力的一年。為此,調(diào)整工作心態(tài)、增強責任意識顯得尤為重要,同時也充分認識到自己的種種不足之處,為了促使自己盡快地成長,特訂立以下年度工作計劃:
     一.經(jīng)濟預算方面
     1.依據(jù)預算計劃報銷費用,在此上要合理、節(jié)約、按時、準確地來執(zhí)行
     管轄固定資產(chǎn)的自檢
     行政費用報銷的核準
     編制、調(diào)整部門預算的方案
     二.崗位的業(yè)務工作
     1.企業(yè)管理文章
     監(jiān)督公司網(wǎng)絡維護
     檔案工作的檢查、監(jiān)督
     對食堂的監(jiān)督管理
     宿舍監(jiān)督管理
     6.采購物品
     三.行政管理方面
     1.證照管理監(jiān)督
     社會事務協(xié)調(diào)
     企業(yè)內(nèi)部事務處理
     執(zhí)行貫徹公司制度
     四.外部問題
     1.昆山廠房的出售
     昆山廠房的后續(xù)事宜
     千燈地塊的事宜
     綠蕾溫室及花卉的索賠
     iso的復審
     6.高嘉的注銷及金嘉的變更
     去年對公司而言,是不平靜的一年,也是困難重重的一年,人員的調(diào)整,市場的不景氣,政策的變化,這一系列的問題導致效益的下滑,同時,相應的問題也暴露出來,管理的不到位等一系列問題亟待于我們?nèi)ソ鉀Q。
     今年,對于我們而言,是至關重要的一年,我們必須把握世博會這一契機,在管理經(jīng)營上尋求突破,努力完成公司下達的各項指標,并爭取盡早的完成指標,使公司早日擺脫困境,全身心的投入經(jīng)營到經(jīng)營管理中。
    愛衛(wèi)年度計劃總結篇五
    1、 倉庫補倉物品的采購工作流程:
    倉庫的每種存?zhèn)}物品,均應設定合理的采購線,在存量接近或低于采購線時,即需要補充貨倉里的存貨,倉庫主任要填寫一份倉庫補倉“采購申請單”,且采購申請單內(nèi)必須注明以下資料:
    (1)貨品名稱,規(guī)格;
    (2)平均每月消耗量;
    (3)庫存數(shù)量;
    (4)最近一次訂貨單價;
    (5)最近一次訂貨數(shù)量;
    (6)提供本次訂貨數(shù)量建議。
    經(jīng)何董事簽批同意后送采購部經(jīng)理初審,采購部經(jīng)理在采購申請單上簽字確認,并注明到貨時間。采購部經(jīng)理初審同意后,按倉庫“采購申請單”內(nèi)容要求,在至少三家供貨商中比較,選定相應供應商,提出采購意見,按酒店采購審批程序報批,經(jīng)董事會批準后,采購部立即組織實施,一般物品要求之3天內(nèi)完成。如有特殊情況,要向主管領導匯報。
    2、 部門新增物品的采購工作流程:
    若部門欲添置新物品,部門經(jīng)理或各餐廳總廚應撰寫有關專門申請報告,經(jīng)董事會審批后,連同 “采購申請單”一并送交采購部,采購部經(jīng)理初審同意后,按“采購申請單”內(nèi)容要求,在至少三家供貨商中比較,選定相應供應商,提出采購意見,按酒店采購審批程序報批,經(jīng)董事會批準后,采購部立即組織實施.
    3、 部門更新替換舊有設備和物品的采購工作流程:
    如部門欲更新替換舊有設備或舊有物品,應先填寫一份“物品報損報告”給財務部及董事會審批。經(jīng)審批后,將一份“物品報損報告”和采購申請單一并送交采購部,采購部須在采購申請單內(nèi)必須注明以下資料:
    (1)貨品名稱,規(guī)格;
    (2)最近一次訂貨單價;
    (3)最近一次訂貨數(shù)量;
    (4)提供本次訂貨數(shù)量建議。
    愛衛(wèi)年度計劃總結篇六
    20xx年,我局按照計生幫扶的工作部署,幫扶新調(diào)整的掛點村童家鎮(zhèn)官山村,并負責協(xié)助該村的人口計生、扶貧開發(fā)等工作。自幫扶村開展人口和計生服務活動開始,我局精心組織,積極協(xié)助,做了大量的工作,取得了良好的成效。
    計生幫扶工作情況匯報如下:
    (一)加強組織,落實責任。對掛點村幫扶開展人口和計劃生育工作,我局高度重視,及時召開了工作會議,并成立了計生幫扶工作領導小組,全力以赴支持、協(xié)助開展人口計生服務活動,積極完成上級下達的計劃生育工作目標。
    (二)深入基層,力求實效。為了有效開展工作,局計生工作組負責人經(jīng)常帶隊深入官山村,和鎮(zhèn)、村干部、村民座談交流,摸清了解村及村民的基本情況。對該村人口分布、計生專干人員配備、育齡婦女人數(shù)等相關信息,及該村當前人口計生工作存在的困難、問題,有針對性地開展計生工作:一是局計生工作組與村干部及鎮(zhèn)包村干部分成三小組,分三個片區(qū)駐村入戶摸清計生對象,逐一造冊登記,完善信息記錄;二是做好宣傳教育工作。開展以拉宣傳橫幅、張貼宣傳標語,召開村小組長動員會等多種形式的計生宣傳工作,營造濃厚的宣傳輿論環(huán)境;三是工作小組進村入戶逐一做計生服務對象的思想工作。從黨員干部親屬或易做思想工作的家屬等方面入手,先易后難,千方百計督促計生幫扶對象及時落實措施;四是以營養(yǎng)費補助和獎勵等的形式,對已落實措施的對象進行補助、獎勵,以順利完成村的“四術”任務。
    (三)全力支持,推進各項工作。對經(jīng)濟較困難的官山村在人力、物力、經(jīng)費上給予大力扶持:一是在村委辦公樓前設置宣傳欄,向村民廣泛宣傳人口和計劃生育政策及法制宣傳教育;二是支持村委一定的計生工作經(jīng)費作為官山村開展計生工作專項經(jīng)費。
    三是積極協(xié)助該村健全完善人口計生工作的各項規(guī)章制度,協(xié)助解決人口計生工作存在的困難和問題,盡力為村開展計生工作提供技術和人力、物力資源等方面的支持,全力以赴完成20xx年計生工作任務。
    愛衛(wèi)年度計劃總結篇七
    20__年的工作就要結束,鐘聲即將敲響?;仡欉^去一年的工作,我們感到有意義、有價值、有收獲。在這一年里我們樹立了“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念,順利完成了采購工作的各項任務和年初制定的工作計劃。本著“誠信勤奮、開拓創(chuàng)新”的服務宗旨以及“價格更低、效率更高、質量更好”的要求,提高了公司的物資供應保障能力,各項工作穩(wěn)中求進,逐步提升?,F(xiàn)將主要工作總結如下:
    一、本年度工作取得的成就
    1、內(nèi)部管理方面:到年底,采購部將所有涉及到的資料、文檔進行規(guī)整保存,如采購申請單、付款申請單、合同等,做到帳物相符,一查就明。
    2、與各部門協(xié)調(diào)上:采購部與配送部及時溝通,應急物品及時購買,避免出現(xiàn)原料缺乏等現(xiàn)象。
    3、業(yè)務方面執(zhí)行情況:在材料詢價方面,力爭做到了三家或三家以上報價,并進行多次洽談報價,在價格和質量上尋求第一。在付款中與材料經(jīng)銷商及時進行對賬、銷帳,做到了賬賬相符,沒有出現(xiàn)紕漏。采購部內(nèi)部每周對賬、銷帳,金額詳細、清楚。
    4、工作作風和勞動紀律遵守情況:采購部的工作是企業(yè)創(chuàng)造效益的第一道閘門,事關公司利益得失,因而本年度采購部樹立了以人為本的工作做風,遵守公司的每一項規(guī)章制度,擺正心態(tài),牢記使命,堅持原則,公正處事,工作責任心和工作熱情都有了很大提高。業(yè)務方面,分工細化,職責分明,配合密切。手續(xù)清晰明了,做到了物清,帳清,提高了透明度。我們的辛勤勞動,為企業(yè)節(jié)省了資金,降低了成本。
    5、采購渠道上:一年來,我們通過多方努力,擁有了成熟完善的采購渠道,保證了材料及時、充足的供應。
    6、對待漏貨少貨的現(xiàn)象上:我們采取及時的補救措施,并在工作中實行訂單跟蹤,把差錯率降到零。
    二、本年度的工作不足
    1、采購規(guī)范化程度還需進一步提升:采購工作遇到許多問題,主要是采購的計劃性不強。我們采購任務中的一多半是臨時采購計劃,因為沒有庫存,有時造成供應脫節(jié)。審批程序過于復雜,浪費很多人力、時間,影響了工作效率。采購程序還需要進一步規(guī)范,采購效率還有待進一步提高。
    2、業(yè)務人員的素質還需進一步強化:質量與價格永遠是采購工作的核心。采購人員的技術能力與業(yè)務水平直接影響到采購工作的質量和效率。以后將極積為他們提供培訓和學習的機會,建立一支專業(yè)性強,業(yè)務精湛,清正廉潔,敬業(yè)高效,讓領導放心的采購隊伍,更好地服務公司生產(chǎn)一線工作。
    3、供應商的范圍還不夠廣:出于對售后服務響應速度的考慮,部分物資的采購以老客戶為主,這在一定程度上影響了企業(yè)的效益。需要開辟更為廣泛的供貨渠道。
    三、努力方向
    總結一年得失,在下一年的工作中,我們要虛心向其它部門學習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學好專業(yè)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務素質和管理能力,使本部門工作再上一個新的臺階。要進一步強化敬業(yè)精神,加強責任感,對待工作高標準,嚴要求。同時我部門還將不斷搞好階段性總結,找差距,評不足以推動工作。盡最大努力去降低成本,提高效率。在新的一年里,我們將群策群力,團結一致,克服困難,爭創(chuàng)文明科室,為公司作出更大的貢獻。
    愛衛(wèi)年度計劃總結篇八
     為了使幼兒擁有一個安全、舒適、優(yōu)美、豐富的生活、活動環(huán)境,滿足孩子多方面發(fā)展的需要。我園添置了大型玩具、幻燈機、電視機、vcd機等活動、教學設備。加設了種植園地、3xxxx直跑道、玩沙池等,還在活動室設置閱讀角、美工區(qū)、娃娃家、結構區(qū),為幼兒提供了發(fā)現(xiàn)、學習、創(chuàng)作、模仿生活的機會,讓孩子們在玩中學,學中玩,充分感受發(fā)現(xiàn)的樂趣,提高了孩子的觀察力、想象力,激發(fā)了他們的求知欲。
     現(xiàn)代化的保教實施,嚴格的科學管理,都必須通過高素質的教工隊伍去使用和實施,因此,建設一支熱愛幼教、業(yè)務精湛、敬業(yè)愛崗、求實創(chuàng)新的高素質教師隊伍十分重要。這一年來,我園從實際出發(fā),認真制定了教師培訓計劃。
     通過學習《規(guī)程》、《綱要》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》,組織教師上研討課、觀摩活動、學習業(yè)務理論、外出參觀學習,寫教養(yǎng)筆記等來提高師德修養(yǎng)和業(yè)務水平。
     幼兒園保教質量是幼兒園可持續(xù)發(fā)展的.生命。
     我們認真制定幼兒一日食譜,做好營養(yǎng)分析,保證幼兒吃飽吃好,我們還嚴格按消毒常規(guī)做好消毒工作;做好傳染病的預防工作;加強晨間檢查,做到一看、二問、三摸、四查;戶外活動時,要求保教人員全部到位,確保幼兒的安全。
     在教育活動中,我們提供豐富的材料讓幼兒探索、發(fā)現(xiàn)、積極鼓勵幼兒的求異思維,引導他們對同一問題、同一事物從多種角度,用不同的方法去思考、解決,從而培養(yǎng)幼兒主動學習的習慣。我們還組織豐富多彩的節(jié)日活動、表演節(jié)目、布置環(huán)境,真真切切地讓每個幼兒感受到節(jié)日的快樂,這也是一種情感的教育。
     我園每位保教人員都愛護、尊重、賞識每一個孩子,平等、寬容地對待每一個孩子,站在孩子的立場,積極鼓勵他們,努力使他們成為自信、活潑、健康、快樂的孩子。因此,我們贏得了家長的好評。
     新綱要指出,幼兒園應與家庭、社區(qū)密切配合,綜合利用各種教育資源,為幼兒的一生打好基礎。
     這一年里,我們通過做家長訪談、家訪、家長園地、家長開放日等工作,及時向家長傳遞信息,了解家長建議和意見,虛心聽取,積極改進,以達到家園共育的目的。
     但是,由于一部分家長的教養(yǎng)觀念和現(xiàn)代化教育還存在著較大的差異,在很大程度上影響了我園的保教質量。因此,在家長工作方面,我們還要努力做好宣傳工作,以求得到更多家長的支持和認可,以形成教育的一致性,保證素質教育的有效實施。
     以上是我園一年來各項工作的小結,雖然取得了一點成績,但還存在著許多不足,我們將會繼續(xù)努力,將幼兒園建設成家長放心,孩子開心,社會信賴的兒童樂園。
    愛衛(wèi)年度計劃總結篇九
    **年,我縣供銷社在縣委政府和上級供銷社領導下,認真貫徹落實中、省、市 “關于深化供銷合作社綜合改革”的3個文件精神,分解目標,細化舉措,進一步健全為農(nóng)服務體系,拓寬為農(nóng)服務領域,做大做強社有企業(yè),全縣供銷社綜合改革和供銷合作事業(yè)取得一定成效,現(xiàn)將**年工作總結如下:
    (一)全縣供銷社綜合改革有序推進。
    1、制定完善方案,出臺實施意見。按照省、市黨委政府深化供銷合作社綜合改革精神,結合我縣實際,圍繞組織體系創(chuàng)新、經(jīng)營體系創(chuàng)新、服務體系創(chuàng)新、農(nóng)村金融體系創(chuàng)新、管理體制創(chuàng)新、政策體系創(chuàng)新這六項重點工作,制定完善了《儀隴縣深化供銷合作社綜合改革實施方案》(草案),**年8月,縣委縣政府以儀委發(fā)[**]17號文印發(fā)了《儀隴縣深化供銷合作社綜合改革實施方案》,按照“先易后難、分步實施、重點突破”的原則,明確了任務目標、工作要求、完成時限,綜合全面地指導全縣供銷合作社的綜合改革工作。
    2、加強社有資產(chǎn)管理,扎實開展清產(chǎn)核資審計。今年以來,本著“實事求是、全面準確、依法有據(jù)、規(guī)范明晰、公開透明”的原則,按照徹底全面摸清社有資產(chǎn)、明晰產(chǎn)權結構、明確社有資產(chǎn)保值增值情況,滿足綜合改革需要的目標。我縣供銷社社有資產(chǎn)清產(chǎn)核資及保值增值審計工作,按照縣委縣政府《關于扎實做好**年“四項工作”的實施意見》(儀委〔**〕3號)文件的要求,納入了全縣“四項工作”重點目標考核內(nèi)容之一??h供銷社成立了以主任胡戰(zhàn)林同志任組長,副主任鄧勇同志為副組長,相關股室和企業(yè)負責人為成員的清產(chǎn)核資和保值增值審計工作領導小組。該項工作開展以來,縣社領導及相關股室主動作為,積極配合審計紀檢等相關部門,大力推進清產(chǎn)核資工作順利進行。目前以縣審計部門牽頭,以審計事務所工作人員為骨干,組成3個審計小組進駐全縣9家基層社和4家縣直屬社有企業(yè),對20xx年產(chǎn)權制度改革企業(yè)相繼重組以來至**年3月底,這一期間的社有資產(chǎn)保值增值情況、縣供銷社與社有企業(yè)的股權關系進行進一步明晰,為綜合改革的順利實施打下堅實的基礎。此項工作將在**年1月底前完成。
    (二)農(nóng)村新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)建設進展順利。
    1、積極探索為農(nóng)服務新途徑,大力實施土地托管項目。20xx年起,我縣供銷系統(tǒng)以縣輝煌農(nóng)資有限公司為主大力實施土地托管項目,全縣在日興、雙勝、度門、思德等鄉(xiāng)鎮(zhèn)10個村,在去年試點實施完成了5100畝土地托管面積基礎上,今年增加土地托管面積2300畝,擴大土地托管種植規(guī)模到7400畝,全縣累計土地托管面積達20000余畝,其中全托管2500余畝,半托管17500余畝。在土地托管區(qū)域建農(nóng)民專業(yè)合作社11個,吸收入社成員2800余戶,其中貧困戶346戶,20xx年助農(nóng)增收戶均4500元,最高達7000元。**年在學習總結三臺、鹽亭等地土地托管經(jīng)驗基礎上,在日興鎮(zhèn)白塔村建設總投入528萬元的為農(nóng)服務中心1個,計劃在**年完成。我縣供銷合作社土地托管項目的建設成效,得到上級組織的充分肯定,**年7月在全省供銷社土地托管鹽亭現(xiàn)場培訓會上被確定為經(jīng)驗交流發(fā)言之一。
    2、大力實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,參與農(nóng)村電商扶貧事業(yè)。在郵政供銷戰(zhàn)略合作框架下,與縣郵政部門合作,以“郵樂購”為平臺,郵政供銷手牽手、服務三農(nóng)心連心,積極參與全國電子商務進農(nóng)村示范項目,實行“三放心”(放心化肥、放心農(nóng)藥、放心種子)和“三到戶”(質量承諾到戶、技術服務到戶、商品配送到戶)服務,把土地托管項目生產(chǎn)的優(yōu)質農(nóng)產(chǎn)品和本地特色有機食品,優(yōu)質化肥農(nóng)藥種子配送到新馬線、瀠新線、新農(nóng)村建設的農(nóng)村電商驛站,全年新增電商服務點35個,為方便農(nóng)民群眾生產(chǎn)生活和促進農(nóng)民增收取得了較好的效果。
    (三)為農(nóng)服務基層組織體系進一步完善。
    1、加快基層社建設步伐。**年結合對全縣9個基層供銷社的人員資產(chǎn)的全面清理,整合現(xiàn)有資源,目前已在日興鎮(zhèn)、思德鄉(xiāng)新建成立2個惠農(nóng)供銷合作社,先行取得試點突破。農(nóng)民專業(yè)合作社代行基層社職能29個。
    2、加快社會化服務體系建設。以華泰日雜、輝煌農(nóng)資為龍頭,充分利用和整合新農(nóng)村建設的相關項目和資金,對服務網(wǎng)點和設施加強改造。在新農(nóng)村綜合體的新政、賽金、五福、日興、馬鞍等鄉(xiāng)鎮(zhèn),對示范點的標識標牌、內(nèi)部設備設施全部按“城市版”打造,經(jīng)營服務項目向“全方位、多層次”發(fā)展。以點帶面,助推“農(nóng)村社會化服務體系”全面發(fā)展。新建和改建農(nóng)村社區(qū)綜合服務社71個、莊稼醫(yī)院60個。
    3、加快專合組織建設。充分發(fā)揮各類專業(yè)合作社、專業(yè)協(xié)會的優(yōu)勢,根據(jù)新農(nóng)村建設的發(fā)展需要,結合土地托管項目的實施,在日興鎮(zhèn)黎明村、思德鄉(xiāng)韓家灣村、雨臺山村等地新建果品、種養(yǎng)、植保等農(nóng)民專業(yè)合作社22個,獲批省級示范社1個,市級示范社1個。
    4、加快再生資源回收利用體系建設。在對興社源清產(chǎn)核資審計評估的基礎上,充分利用公司場地和牌子,整合資源,恢復運行,再生資源回收利用業(yè)務逐步恢復,起死回生。
    (四)參與脫貧攻堅取得新成效。
    一是全縣供銷合作社充分發(fā)揮自身的組織優(yōu)勢和服務優(yōu)勢,以拓展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)服務、農(nóng)村流通服務和農(nóng)村綜合服務為重點,積極推進脫貧攻堅。以土地托管為抓手,吸納貧困村7個,貧困戶346戶。在貧困村建專業(yè)合作社,既解決了貧困戶的增收難,又解決了貧困村無集體經(jīng)濟收入的問題。今年已實現(xiàn)4個貧困村出列,228戶貧困戶脫貧。
    二是切實履行結對幫扶責任,認真落實“五個一”幫扶責任,成立了2個工作組,深入思德鄉(xiāng)韓家灣村和雨臺山村,對兩個村113戶貧困戶和非貧困戶的6類人戶進行細致的排查了解,切實解決問題,化解怨氣,謀劃脫貧發(fā)展事業(yè),為兩村的精準脫貧工作助力。同時,全社認真開展“萬人幫萬戶”活動,供銷社結對幫扶的思德鄉(xiāng)韓家灣村及雨臺山村可率先脫貧出列,。
    (五)安全信訪維穩(wěn)工作扎實有序開展。
    **年,我社認真貫徹落實“黨政同責、一崗雙責”,嚴格執(zhí)行“誰主管誰負責、誰生產(chǎn)誰負責、誰經(jīng)營誰負責、誰受益誰負責”的原則,加大安全生產(chǎn)宣傳培訓力度,對安全生產(chǎn)做到警鐘長鳴。加大安全生產(chǎn)檢查和隱患排查,認真開展安全生產(chǎn)大排查大整治活動,特別是對企業(yè)職工的職業(yè)健康的宣傳力度,全面落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任,堅持對各企業(yè),特別是安全高危的華泰日雜公司,當代運業(yè)儀隴分公司,輝煌農(nóng)資公司和9個基層企業(yè)實行了每月一次安全隱患檢查工作,共查出不安全隱患217起,其中基層房屋跨塌隱患達11起,其它安全隱患26起,對所查出的安全隱患已全部進行了整改。開支安全隱患整改經(jīng)費近40萬元,從而避免了不安全事故的發(fā)生。
    在信訪工作中,做到了件件有登記,事事有回音,妥善處理了各類信訪案件。今年來共受理社員退股、棉麻公司部分下崗職工要求二次分配、個別下崗職工要求落實歷史工資待遇、下崗職工落實社會養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、下崗職工困難補助、老干部政策享受不到位、改制職工房產(chǎn)未過戶等信訪案件48起,接待上訪人員近73人。特別是陳安國長達14年的上訪案件,我社通過司法途徑,理清了標的物權屬關系,堅持依法合理處置社有資產(chǎn)的原則,對爭議的房產(chǎn)進行公開公正公平拍賣,并通過數(shù)次調(diào)解,使該上訪案件得到妥善解決。
    1、改革資金嚴重不足。供銷社在發(fā)展綜合服務經(jīng)營網(wǎng)絡、農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟組織、基層供銷社綜合改造重建等方面沒有直接的資金來源,導致供銷社綜合改革任務難以推進。
    2、優(yōu)秀經(jīng)營人才缺乏。由于歷史、體制以及經(jīng)濟等方面的原因,目前基層供銷社干部職工隊伍青黃不接,年齡結構、知識結構老化嚴重,優(yōu)秀干部想離開,社會人才不進來,人員隊伍基本處于斷層狀態(tài),嚴重制約供銷社綜合改革向前推進。
    3、原改制企業(yè)遺留問題難解決。尤其是部分改制職工在改制時的土地、房產(chǎn)過戶收費等問題難以落實。
    1、建立 “雙線運行”機制。按照省市相關要求,結合我縣實際,按照政事分開、社企分開的方向,遵循依法治社思路,積極探索供銷合作社“雙線運行”機制。不斷深化縣級聯(lián)合社體制改革,創(chuàng)新聯(lián)合社運行機制,理順聯(lián)合社和社有企業(yè)關系,著力構建縣級聯(lián)合社機關主導的行業(yè)指導體系和社有企業(yè)支撐的經(jīng)營服務體系,加快形成社企分開、上下貫通、整體協(xié)調(diào)運轉的雙線運行機制。建立健全縣供銷社“三會”制度,恢復召開縣供銷合作社聯(lián)合社社員代表大會、理事會、監(jiān)事會會議,理清社員代表大會、理事會、監(jiān)事會職責。規(guī)范理事會、監(jiān)事會選舉制度,完善理、監(jiān)事會主任、副主任選舉程序。
    2、規(guī)范社有資產(chǎn)運行管理。一是推進社有資產(chǎn)監(jiān)督體制改革,理順社企關系。要落實社有資產(chǎn)出資人職責,通過成立社有資產(chǎn)管理委員會、建立社有資本經(jīng)營預算制度,確保聯(lián)合社機關把控好社有企業(yè)為農(nóng)服務方向,促進社有企業(yè)面向市場自主經(jīng)營,實現(xiàn)為農(nóng)服務與社有資產(chǎn)保值增值相統(tǒng)一。二是成立資產(chǎn)管理公司。采取現(xiàn)代企業(yè)管理模式注冊成立供銷社控股或全資公司,負責對社有資產(chǎn)的出租出售和維護利用等日常工作,確保社有資產(chǎn)的保值增值目標有效落實。
    3、加快基層社改革進程。積極配合審計紀檢等部門全程參與社有資產(chǎn)清核和評估審計工作,徹底弄清已重組基層供銷社與相關人員的經(jīng)濟往來關系,對企業(yè)留守人員進行了結。與此同時大力實施“基層社示范建設工程”,在積極、穩(wěn)妥、試點可行的基礎上,新建成立新型惠農(nóng)供銷合作社,全面完成市社下達的基層社建設任務,力爭在20xx年前實現(xiàn)全縣基層服務網(wǎng)絡全覆蓋。
    4、擴大土地托管建設規(guī)模。在**年土地托管項目建設基礎上,探索適應小農(nóng)生產(chǎn)特點和各類新型經(jīng)營主體需要的社會化服務形式,推動多種形式產(chǎn)銷對接,加快在日興鎮(zhèn)的“為農(nóng)服務中心”建設進程,力爭盡快完成項目建設驗收任務。進一步擴大全縣土地托管面積和規(guī)模,在深化為農(nóng)服務基礎上,探索創(chuàng)新新機制,以“為農(nóng)服務中心”為圓點,以日興鎮(zhèn)為核心,打破區(qū)域界限,5年內(nèi)實現(xiàn)全縣土地托管10萬畝的目標。
    5、按現(xiàn)代企業(yè)制度要求規(guī)范社有企業(yè)行為。一是全面推行契約化管理,完善薪酬分配制度,形成程序合法、約束有力、運行規(guī)范的企業(yè)制度機制,充分調(diào)動企業(yè)員工的積極性主動性創(chuàng)造性。二是在經(jīng)營機制上,大力推進社有企業(yè)產(chǎn)權改革,通過實行股份制改造,盤活現(xiàn)有社有資產(chǎn),促進產(chǎn)權多元化并形成有效制衡的股權結構和科學的公司法人治理結構,做到“股權結構多元,股東行為規(guī)范,內(nèi)部約束有效,運行高效靈活”,不斷推動社有企業(yè)穩(wěn)步向前發(fā)展。
    愛衛(wèi)年度計劃總結篇十
     年度總結和年度計劃,時間匆匆流逝,又到了12月份,大家準備好年度工作計劃了嗎?以下是年度總結和年度計劃,歡迎大家閱讀!
     xx年我鎮(zhèn)計劃生育工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下,在縣人口計生局的指導下,在各部門的配合支持下,在各村(社區(qū))以及計生全體工作人員的努力下,圍繞“強基礎、升質量、抓落實、上臺階”的工作思路,認真宣傳貫徹計劃生育法律、法規(guī),堅持依法行政、文明執(zhí)法實施計劃生育基本國策,積極開展規(guī)范生育秩序的治理,通過全鎮(zhèn)上下扎實有效的工作,取得了明顯的成效。
     現(xiàn)將全年來的計生工作運行情況報告如下:
     一、計生指標執(zhí)行情況
     1.全鎮(zhèn)人口39300人(其中農(nóng)業(yè)人口37360人),已婚育婦女8092人,全年出生人口523人,符合政策生育率80.31%,死亡381人,自然增長率3.61‰.
     2.出生性別比控制在100:113。
     3.“三結合”基地一個(宰龍村),落實幫扶150戶,其中(新增戶11戶,聯(lián)系戶25戶,幫帶戶114戶)。
     5.避孕節(jié)育措施落實率97.27%,及時率92.57%。
     6.宣傳教育普及率在95%以上。
     7.流動人口總數(shù)6199人。
     其中流出6187人,(育婦流出2020人),辦證1757人。
     流入人口12人,(辦驗證12人)。
     8.優(yōu)質服務到位率100%,“三查”達95%。
     9.農(nóng)村計劃生育獎勵扶助申報,年審達100%。
     10.征收社會撫養(yǎng)費159萬元。
     11.行政執(zhí)法、生殖服務、信訪維穩(wěn)做到安全無事故、無上訪,保一方平安。
     二、主要措施
     1、加強領導、強化措施
     (1)建立了以黨政主要領導為組長、副組長的計生工作領導小組,鎮(zhèn)黨政“一把手”和分管領導對計生工作所需的人、財、物給予了大力支持,保證了計劃生育工作的順利進行,計生工作整體運轉正常。
     (2)鎮(zhèn)黨委、政府高度重視計劃生育工作,把計生工作列入重要議事日程。
     一年來,多次召開研究計生工作會議,認真聽取計生工作匯報,研究解決計劃生育工作的重點、難點問題。
     (3)鎮(zhèn)、村(社區(qū))、部門建立了以黨政“一把手”為組長的計生工作領導小組。
     實行“一把手”負總責,親自抓,分管領導具體抓,部門(專人)抓落實,實行目標考核,逐級簽定“綜合目標管理責任書”、“三結合”責任書、“流動人口管理責任書”、“計劃生育部門責任制”,做到層層分解、責任到人、目標明確。
     (4)建立各級計劃生育目標、管理考核機制,實行計生工作的聯(lián)系村考核制,通過考核促進目標任務的落實。
     (5)堅持每月定期召開計生例會,通過例會匯報工作,總結交流工作經(jīng)驗,查找存在的問題,結合形勢發(fā)展和工作現(xiàn)狀,明確下步措施和工作方向。
     2、強化宣傳、搞好服務
     認真組織學習,貫徹“一法三規(guī)一條例一決定”為主要內(nèi)容的法律法規(guī),各級計劃生育工作文件。
     會議宣傳(含例會)28次,參加人員750人次,發(fā)放各類資料8500余份,標語(含固定)450余條,簡報24期,投入宣傳經(jīng)費近3萬元,通過宣傳,群眾知曉率達95%以上。
     3、嚴格程序,文明執(zhí)法
     在開展各項計生工作過程中,嚴格按照相關計劃生育規(guī)定程序,堅持以人為本,文明執(zhí)法,理性執(zhí)法,按程序辦事;堅持計劃生育“七不準和十禁止”;設立“陽光計生、文明執(zhí)法”便民維權公示欄;及時上繳社會撫養(yǎng)費,做到專款專用,沒有發(fā)現(xiàn)計劃生育行政不作為和亂作為現(xiàn)象。
     三、政策兌現(xiàn)
     1.嚴格執(zhí)行現(xiàn)行的生育政策和技術服務政策等,做到依法行政,文明執(zhí)法,熱情服務,無違規(guī)違法現(xiàn)象發(fā)生。
     2.堅持以長效避孕措施為主的技術服務政策,穩(wěn)定專業(yè)技術隊伍,嚴格施術規(guī)程,指導育齡群眾的知情選擇,基本上保證了手術落實率、及時率。
     全鎮(zhèn)落實了安環(huán)464例,取環(huán)76例,男扎7例,女扎57例,人流47例,未出現(xiàn)有手術并發(fā)癥和后遺癥。
     3.及時兌現(xiàn)計生獎勵政策。
     (1)獨生子女父母獎勵金,按時按標準發(fā)放,兌現(xiàn)率100%;(2)劃生育家庭獎、特扶助能對照條件規(guī)范程序、嚴格標準、全面兌現(xiàn)。
     xx年新增35人(其中獎扶33人、特扶2人);繼續(xù)享受獎扶130人,特別扶助15人。
     (3)本鎮(zhèn)的獨生子女考入本科以上大學的,憑錄取通知書、《獨生子女父母光榮證》、一次性獎勵500—1000元,已按喜委發(fā)[xx]年17號文件規(guī)定,全面落實兌現(xiàn);(4)計劃生育生殖保健,施術實行免費服務,沒有出現(xiàn)亂收費行為。
     4.計生“三結合”幫扶150戶,在項目、資金、技術、信息等方面提供
     供服務,幫助他們解決了生產(chǎn)、生活、生育中的一些實際困難。
     使他們真正感受到黨委、政府的關懷、干部的幫助支持和社會的關心。
     5.推進村(居)民自治、堅持“黨的領導、村委組織、組級參與、戶戶落實”的工作運行機制,針對各村(社區(qū))實際情況研究召開村民大會(或村民代表大會),修改和完善了計劃生育村民自治章程,制定村規(guī)民約,規(guī)范與已婚育齡群眾簽定計劃育村民自治協(xié)議。
     協(xié)議圍繞公正、公平、公開的原則,并接受人民群眾的監(jiān)督,健全計生協(xié)會的組織機構,并積極開展計劃生育工作。
     全鎮(zhèn)建立鎮(zhèn)計生協(xié)會1個,村級協(xié)會24個,會員3986人。
     2016年是“十三五”規(guī)劃的開局之年,也是實施全面兩孩生育政策的頭一年,在這個特殊之年,局基層指導科在局黨委的正確指導下,以黨的十八屆五中全會精神為指針,認真貫徹落實國家、省、市、縣新的計劃生育政策和規(guī)定,以創(chuàng)新計劃生育服務管理改革,擠干統(tǒng)計水份,提高全員人口數(shù)據(jù)質量為目標,加強宣傳和培訓,強化鎮(zhèn)村計生隊伍業(yè)務能力,夯實計劃生育基層基礎工作,全力提升工作競爭能力,穩(wěn)步實現(xiàn)計劃生育工作的“三個轉變”。
     一、主要責任指標完成情況
     20xx年10月1日至2016年5月31日,出生嬰兒5969人,與上年度同期相比減少50人,違法生育32人,同比減少151人。
     政策外多孩生育3人,同比減少7人,政策外多孩率0.05%,同比下降0.12個百分點;出生人口性別比100.23,同比下降9.49個單位值;出生人流比1:0.349,同比下降0.0087個單位值;二孩及以上妊娠對象孕情登記上報及時率64.00%,同比上升0.14個百分點。
     截止5月31日,全縣共發(fā)現(xiàn)“兩非”案源線索11例,立案11例,已處理結案8例,其中典型案件2例(夾竹園和楊廠各1例)。
     正在調(diào)查核實的“兩非”案源4例(獅子口鎮(zhèn)、南平鎮(zhèn)各1例,章田寺鄉(xiāng)2例)。
     二、主要工作措施
     一、抓住重點,“3331”活動開展與全面兩孩政策落實密切結合
     荊州市衛(wèi)計委下發(fā)《關于開展“實施三更新、夯實三基本、推進三創(chuàng)新、落實一配套”活動的通知》(荊人口組辦[2016]2號)的文件是在全市掀起全面兩孩政策宣傳的熱潮中擬定的,我縣也緊隨形勢,并以此為契機,狠抓重點,有機結合,全面落實。
     局基層指導科直接將市文件下發(fā)至鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村、居),按市文件要求,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場在“3331”計生服務管理活動中切實做到了“三個結合”和“一個配套”。
     (一)“三更新”與“六服務六到位”相結合
     在全縣開展冬春季“六服務六到位”活動中,也同步開展了更新宣傳內(nèi)容、更新基本信息、更新服務方式等“三更新”活動:據(jù)“3331”活動匯總表統(tǒng)計:全縣373個村(居),更新戶外計生公示欄373個,戶外計生宣傳欄373個,戶外更新標語731條;鄉(xiāng)鎮(zhèn)直街道更新戶外宣傳標語58條。
     切實做到在交通要道、居民居住集中的地方設置了大型宣傳標語,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要在重要交通要道刷寫一條以上大型宣傳標語,各村居在醒目位置刷寫了三條以上宣傳標語。
     全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都組織宣傳車巡回宣傳10天左右,以“春風行動”為契機,發(fā)放年歷、宣傳掛圖、彩頁等宣傳資料80000多份,全面清除陳舊、過時的宣傳標語。
     全縣17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場)充分利用公安入戶信息、民政婚姻登記信息及醫(yī)療機構出生分娩、計生手術、b超孕檢、兒童免疫等信息,加大對全員人口數(shù)據(jù)庫核查力度,對政策調(diào)整導致上報不準的信息進一步核查、清理、更正和完善。
     針對中央《決定》提出的計劃生育工作“三個轉變”,積極更新服務方式,堅持面向家庭、面向群眾、面向生命全周期,全面實施主動服務、貼心服務、精準服務、依法服務,讓群眾對計劃生育服務有更多獲得感。
     (二)“三基本”與清理清查相結合
     在全面實施“三更新”,也夯實了“三個基本”,同時與年初制定的“清理服務人員、清理服務陣地、清理全員數(shù)據(jù)、清理違法生育”相結合,從而做到了以下幾點:一是夯實了基本陣地。
     在更新宣傳標語的同時,對計劃生育基本陣地也積極配合打造。
     主要是打造“三大陣地”建設:規(guī)范計劃生育宣傳陣地,鞏固計劃生育服務陣地,營造活動陣地。
     經(jīng)過半年考評,沒發(fā)現(xiàn)一個村(居)陣地缺失現(xiàn)象。
     全縣各村(居)皆新建了“兩室一校兩欄”,按照縣級模式,進一步完善計劃生育活動陣地,鞏固好了必要的計劃生育辦公場所,以人口學校、生育文化大院等為主陣地,深入開展計劃生育政策宣傳服務等活動。
     二是夯實了基本隊伍。
     目前,縣衛(wèi)計局繼續(xù)保留2個計劃生育獨立科室,有5名以上計劃生育專職工作人員(不含二級單位人員),鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生辦配備了3名以上專職工作人員,其中有1名專職信息操作員,全縣各村(居)皆配齊村級女性計生專干和組級計生信息員。
     全縣有373名女計生委員,鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生專職人員119人,公務員29名,計生技術服務人員35人。
     今年上半年,全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都開展了兩孩政策培訓,制定和完善績效考核機制。
     健全基層群眾自治隊伍,計生協(xié)會進一步得到了鞏固,村級協(xié)會組織的作用在基層群眾自治中越來越明顯。
     三是夯實了基本情況。
     經(jīng)過調(diào)查摸底,20xx年10月29日至12月31日,全縣違法生育二孩36人,違法生育多孩2人;2005年1月至20xx年10月29日,全縣違法生育人數(shù)5597人,立案數(shù)4954人,結案數(shù)3252人,已征收部分但未結案數(shù)1197人。
     5歲至49歲之間的育齡婦女人數(shù)為80781人。
     通過對五中全會后至省新修訂的《條例》實施期間違法生育二孩的情況、育齡群眾生育意愿情況、社會撫養(yǎng)費征收情況、流動人口去向和生育節(jié)育情況、留守人員現(xiàn)狀情況統(tǒng)一逐戶核實摸底、登記,切實做到了心中有數(shù)。
     (三)“三創(chuàng)新”與計劃生育熱點和重點相結合
     在積極推進三創(chuàng)新即推進生育登記和辦證服務創(chuàng)新、推進計劃生育服務管理創(chuàng)新、推進計劃生育精準服務管理信息化建設創(chuàng)新過程中,始終與計劃生育的熱點和重點相結合,當前計劃生育的熱點和重點工作就是計劃生育服務管理及改革。
     1.積極推進生育登記和辦證服務創(chuàng)新。
     制定和完善了生育登記服務制度,下發(fā)了《關于做好生育登記服務工作的通知》的文件。
     2.積極推進計劃生育服務管理創(chuàng)新。
     會同縣級相關醫(yī)療機構制定和了下發(fā)操作性強的《公安縣〈母子健康手冊〉試點工作實施方案》,優(yōu)生優(yōu)育全程服務,真正實現(xiàn)“一冊在手,全程服務”的生育與婦幼健康服務新模式。
     3.積極推進計劃生育精準服務管理信息化建設創(chuàng)新。
     本年度,全縣進一步規(guī)范“三項流程”,推進基礎信息精準化。
     全面規(guī)范信息采集流程。
     一是定期入戶收集核查。
     村計生委員要對所有已婚育齡對象一年兩次見面,核查其婚姻、生育、避孕、流動等信息,及時完善變更基礎信息。
     二是嚴格落實出生人口按月上報制度。
     做好出生人口原始信息調(diào)查取證和出生人口“五證”電子檔案收集工作,特殊情況進行備案。
     三是相關部門定期報送動態(tài)信息。
     建立部門聯(lián)動機制,公安、民政、人社、法院等相關部門按時報送比對相關信息。
     四是加強隨機信息采集。
     利用政策兌現(xiàn)、辦事、咨詢等途徑,隨時核查基礎信息,及時更新錄入。
     全面規(guī)范信息系統(tǒng)應用。
     鄉(xiāng)鎮(zhèn)圍繞全員人口信息系統(tǒng)、共享平臺、流動人口padis對接平臺,便民辦證系統(tǒng)、全員流動人口子系統(tǒng)等“五大系統(tǒng)”開展管理和服務。
     各村以村居在線服務平臺為基礎,圍繞平臺做好宣傳和服務。
     積極推行無紙化辦公。
     村級除《湖北省基層計劃生育工作手冊》、孕情包保記錄和村民自治記錄需要手工填寫記錄外,其他資料一律推行電子版本,均不要求保留紙質檔案資料。
     全面規(guī)范檔案資料收集。
     大幅精簡檔案資料。
     精減各類計劃生育獎勵扶助對象申請及證明材料,出生人口“五證”資料可以通過手機拍照或掃描等形式進行收集,按出生個案整理。
     原則上村級檔案資料按“綜合類、基層基礎、家庭發(fā)展、優(yōu)質服務、宣教協(xié)會流動人口”等五類整理檔案,所有資料均按照局統(tǒng)一規(guī)定目錄制成電子檔案。
     一般情況下,一年一歸檔,至少保存四年電子檔案。
     (四)落實一配套
     開展了落實實施全面兩孩政策、創(chuàng)新計劃生育服務管理改革的討論,分虎東虎西兩片進行。
     出生了《方案》(草案),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場)計生辦為新政策的配套提出了很好的建議。
     認真探索并形成一套符合公安縣實際、群眾滿意的實施全面兩孩政策行之有效的好措施。
     一是完善婦幼保健機構標準化建設。
     啟動縣婦幼保健院整體搬遷建設項目,并寫入政府工作報告;二是充實教育公共服務設施配置,把原梅園中學整體調(diào)劑給縣孱陵小學,完成縣實驗小學改擴建工程,斗湖堤小學、實驗幼兒園改擴建工程及全面改建工程也即將啟動實施。
     規(guī)范幼兒園建設,落實社區(qū)、小區(qū)托幼機構布局規(guī)劃,居住人口達到1萬人以上的新建小區(qū)都配套設置一所托幼機構。
     引導和鼓勵社會力量開辦普惠性幼兒園和中小學校,為慧心、育苗兩所民辦學校遷址新建開辟綠色通道,加快提升衛(wèi)生、教育等公共服務能力和水平。
     三是加大其他公共服務供給力度。
     根據(jù)生育服務需求和人口變動情況,我縣還將從城市建設、環(huán)境保護、住房保障、交通運輸、文化設施等各個方面加大其他公共服務供給力度,2016年將啟動實施207國道改道、“三館建設”、棚戶區(qū)改造等一系列政府投資民生工程,加快落實“全面兩孩”政策的配套措施,全面提升居民計劃生育公共服務質量水平,不斷滿足人民群眾全面二孩新增公共服務需求。
     二、立足服務,創(chuàng)新計劃生育服務管理改革井井有條
     年初,全縣上下深入貫徹落實黨的十八屆五中全會精神和《中共中央國務院關于實施全面兩孩政策,改革完善計劃生育服務管理的決定》精神,打造發(fā)展新引擎, 激發(fā)創(chuàng)新動力,釋放創(chuàng)新活力,計劃生育服務管理改革有序推進,初顯創(chuàng)新效應。
     一是沉下來寫。
     局基層指導科通過認真學習中央決定和新政策、新法規(guī)等,伏案擬定了《公安縣落實全面兩孩政策,創(chuàng)新計劃生育服務管理改革方案》(草案),并組織全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場)計生辦主任們進行了討論,為進一步完善《方案》奠定了基礎。
     二是走出去學。
     5月中下旬,衛(wèi)計局組織基層指導科和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生辦,在一名局分管領導的帶領導下,到浙江寧波江北區(qū)和湖北秭歸縣,專門學習生育登記服務改革和全面兩孩圓夢行動等,外地的經(jīng)驗的確值得一學。
     三是扎實地改。
     一改服務體系,拓寬服務領域。
     縣級醫(yī)院和縣婦幼保健院圍繞“生殖健康、不孕不育癥診治和兒童保健”等拓寬服務領域。
     各醫(yī)療機構在基本公共衛(wèi)生服務中重點監(jiān)測孕產(chǎn)婦保健需求變化,做好與婦幼保健機構相關服務的銜接和管理工作,普遍設立再生育咨詢門診,積極開展二孩咨詢、孕期保健及產(chǎn)后康復等業(yè)務。
     縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)醫(yī)院、縣婦幼保健院開設孕婦學校,每月兩次組織專家免費傳授優(yōu)生優(yōu)育知識。
     各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院加強服務體系建設,重新布局規(guī)劃病房,更新產(chǎn)科檢查設備,著力做好高危孕產(chǎn)婦的復查診治工作,全力保障孕產(chǎn)婦和嬰兒的身體健康。
     二改服務內(nèi)容,滿足群眾需求。
     縣婦幼保健院將免費孕前優(yōu)生健康檢查服務前移至婚姻登記窗口,將“兩癌篩查”和生殖健康服務下沉到村組;各 鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生辦為群眾送生育服務證上門,生育登記服務上門,面對面為群眾解讀全面二孩政策,傳授優(yōu)生優(yōu)育知識;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全面落實“葉酸”免費發(fā)放和住院分娩補助政策,定期進行孕期隨訪,進行孕情監(jiān)測。
     村兩委、村計生協(xié)會為群眾開展結對幫扶,解決生產(chǎn)、生活、生育上的困難。
     三改招考形式,提升服務能力。
     縣人才辦將衛(wèi)計系統(tǒng)人才工作作為日常工作的重中之重,在公開招考、三類人才引進方面進行重點傾斜,2016年將引進510名婦幼計生服務高端人才來我縣工作。
     縣衛(wèi)計局加強婦科、兒科建設,選派業(yè)務技術骨干外出進修,引進先進的服務理念和技術,不斷增強婦幼計生服務機構的內(nèi)生能力。
     縣人社局根據(jù)婦幼保健計生服務職能拓展需要,增加中、高級職稱比例,以較高的待遇留住高層次人才。
     縣績考辦將婦幼計生服務工作列入計生目標管理責任制考評的重要內(nèi)容,并逐步加大考評權重,強化行政推動,讓廣大育齡群眾獲得更加便捷、更加全面、更加優(yōu)質的衛(wèi)生計生基本公共服務。
     三、“四管齊下”,創(chuàng)新流動人口計劃生育服務管理普遍開花
     公安縣每年流出人口達20萬之多,其中育齡人口190402人,重點服務管理對象74215人;流入人口2307人,重點服務管理對象1041人。
     近年來,牢固樹立“衛(wèi)生計生惠民生”的服務理念,創(chuàng)新工作思路,推進流動人口衛(wèi)生計生服務管理改革,著力打造 “ 幸福計生健康公安”服務品牌。
     一是強化有效聯(lián)系,提升流動人口服務管理水平。
     今年來,為切實加強流動人口的有效聯(lián)系,我縣及時建立了以“qq群”、微信群、“有效聯(lián)系電話”、“荊州游子云.公安”微信公眾平臺等為聯(lián)系方式的長效工作機制,及時向流動人口送政策服務、送健康服務、送便民服務等。
     通過長效機制的建立,提高了我縣流動人口個案信息采集的準確率和完整率。
     二是創(chuàng)新流出人口“雙推雙帶抱團創(chuàng)業(yè)”服務管理模式。
     倡行“雙推雙帶”,通過解決“生計”問題促進“計生”服務管理。
     適應外出創(chuàng)業(yè)人員“抱團發(fā)展”的新常態(tài),在勞力輸出中推選“勞務帶頭人”擔任衛(wèi)生計生服務管理聯(lián)系人,讓其帶好一支隊伍,建好一個基地;在外出創(chuàng)業(yè)人員中依托行業(yè)協(xié)會、同鄉(xiāng)商會等建衛(wèi)生計生服務站點,推選“有技術專長”、“有現(xiàn)代經(jīng)營理念”的經(jīng)濟能人擔任負責人,讓其帶領同鄉(xiāng)“抱團發(fā)展”,走共同富裕之路。
     全縣共建流動人口協(xié)會36個,推選“勞務帶頭人”4人,帶動外出創(chuàng)業(yè)人員700多人;啟動“回歸工程”建設1個,占地200畝,投入資金100余萬,解決留守婦女工作132人。
     三是對留守家庭,整合社會資源,全面打造“三心三陽”工程,讓流出人員安心創(chuàng)業(yè)。
     縣鄉(xiāng)聯(lián)動,有序實施“情系流動人口關愛留守家庭”衛(wèi)生計生服務工程(概稱“四心工程”):即“熱心”幫助留守婦女排憂解難,打造“暖陽”工程。
     以“婦女之家”、衛(wèi)生計生服務室等服務陣地為依托,開展?jié)M足留守婦女需求的各類服務活動,為留守婦女分憂解難。
     協(xié)調(diào)相關部門開展技能培訓,使農(nóng)村留守婦女掌握一技之長,提高增收致富能力和綜合素質,圓她們在家門口“守業(yè)、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)”之夢。
     組建互助組,在發(fā)展生產(chǎn)、看護孩子、照顧老人等方面開展幫扶互助,增進群眾之間感情,增強留守婦女幸福感、安全感。
     “愛心”幫助留守兒童健康成長,打造“朝陽”工程。
     導組建“代理家長”、“愛心爸媽”志愿者隊伍,對留守兒童提供學習輔導、經(jīng)濟幫扶、生活幫助、精神撫慰、思想行為引導等服務,使他們生活有人管、學習有人教、成長有人導,快樂健康成長。
     開展“親情傳遞”主題活動,設置“親情qq”、微信群、“親情連線”,“親情信箱”,幫助孩子們實現(xiàn)與父母感情上的異地“團圓”,讓父母了解、關心子女成長情況,讓留守兒童感受親情,心理上有依靠,精神上有關愛。
     “貼心”幫助留守老人安享晚年,打造“夕陽”工程。
     成立老年人協(xié)會、互助會、活動中心等組織,為留守老人建立一個溫暖的大家庭,拓展留守老人生活空間。
     根據(jù)服務對象實際采取“一對一”或“多對一”的形式結對幫扶,主要提供生活照料、心理撫慰、應急救助、健康保健、法律援助等服務,讓他們感受社會溫暖,幸福生活,安度晚年。
     全縣共“愛心”關懷留守兒童300名,“熱心”幫助留守婦女160名,“貼心”慰藉留守老人320名,共計投入“關愛”資金30余萬,讓8762名未返鄉(xiāng)人員得以“安心”創(chuàng)業(yè)。
     四是有序推進“荊州游子云.公安”微信公眾平臺建設。
     為進一步推動“荊州游子云.公安” 系統(tǒng)工程建設,提高信息化服務管理水平,1是及時下發(fā)了《關于做好冬春季“荊州游子云.公安”系統(tǒng)工程建設工作的意見》,切實做到“五好三明確”。
     “五好”:即建設好“荊州游子云.公安”系統(tǒng)工程;維護好“荊州游子云.公安”系統(tǒng)工程;關注好“荊州游子云.公安”微信公眾平臺;利用好“荊州游子云.公安”微信公眾平臺;組織好“荊州游子云.公安”微信公眾平臺關注工作。
     “三明確”:即明確建設“荊州游子云.公安”系統(tǒng)工程的意義;明確工作任務;明確工作時間。
     2是努力構建“荊州游子云.公安”微信公眾平臺中的微醫(yī)服務工作,我縣積極與開普公司取得聯(lián)系,在春節(jié)來臨之前,利用7天時間,及時建設好了我縣微醫(yī)服務工作。
     3是合理科學規(guī)劃,扎實落實工作,我縣將“荊州游子云.公安”系統(tǒng)建設工作與孕情包保服務工作結合起來,宣傳鼓勵所有育齡夫婦,特別是流動人口育齡夫婦加入“荊州游子云.公安”微信公眾服務平臺。
     堅持月例會制度,周通報制度,及時分析“荊州游子云.公安”微信公眾服務平臺應用情況,研究解決存在問題,安排部署具體工作。
     四、“三個落實”,實現(xiàn)計劃生育利益導向政策全面覆蓋
     荊州市電視電話會后,我縣全面落實“兩孩制度”,利導政策全覆蓋工作得到進一步落實。
     全縣上下繼續(xù)把落實利益導向政作為一項重要的民生工程來抓,切實做到“三個落實”:一是責任落實。
     縣委、縣政府將落實計生利導政策作為事關群眾切身利益的`根本大計,堅持每季度聽取縣衛(wèi)計局的專題工作匯報,研究落實計劃生育利益導向工作措施,簽定責任,每年,縣委、縣政府與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場簽訂責任書,將落實利益導向政策納入年度責任制考評,在上年基礎上略加考核權重比例。
     二是政策落實。
     首先著重完善計劃生育“兩項制度”,從生產(chǎn)、生活等方面給予計劃生育家庭全面幫扶。
     自2005年實施“兩項制度”以來,農(nóng)村獎勵扶助累計人數(shù)達到62397人,發(fā)放獎勵資金6118.54萬元;特別扶助對象累計711人,發(fā)放特扶資金925.57萬元。
     其次是獎勵政策落實。
     掃除企業(yè)退休職工計劃生育獎勵政策中的“盲點”,投入資金100萬元,專項用于落實888名鎮(zhèn)辦企業(yè)和城鎮(zhèn)無業(yè)居民獨生子女父母計劃生育獎勵政策,累計受惠14564人, 發(fā)放獎勵資金1676萬元。
     統(tǒng)籌落實獨生子女保健費,彰顯社會公平。
     近三年,縣財政投入專項資金200余萬元,確保獨生子女保健費足額發(fā)放。
     農(nóng)村獨生女中高考加分工作有條不紊地開展,近年累計建檔2.03萬 人,受惠506人。
     今年共有983人將享受中高考加分優(yōu)惠政策。
     最后是落實關懷幫扶政策。
     每年冬春季,縣委、縣政府、縣衛(wèi)計局、縣民政局、縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府都要拿出一定的幫扶資金對全縣貧困計生家庭進行走訪慰問,20xx年度全縣共走訪慰問貧困家庭323戶,慰問資金合計為16.5萬元。
     同時,我縣對計劃生育節(jié)育手術并發(fā)癥對象,在落實國家規(guī)定標準的基礎上,也納入低保補助范疇。
     三是資金落實。
     一是設立了“關愛女孩行動”專項基金,傾情關懷女孩成長。
     在重大節(jié)日或特殊紀念日開展生育關懷大型募捐活動,籌集資金22.6萬元,現(xiàn)場為62名優(yōu)秀學子發(fā)放獎勵金16萬元。
     財政部門設立人口計生利益導向專項資金賬戶,實行專戶管理,打卡發(fā)放,資金落實。
     五、相互借鑒,計劃生育“姊妹村居”結對活動成效初顯
     計劃生育“姊妹村居”結對活動是20xx年6月份啟動。
     按荊州市衛(wèi)計委的相關要求,結合公安縣的實際,制定出臺了友好鄉(xiāng)鎮(zhèn)、“姊妹村居”結對活動實施方案。
     縣級主要做了四件事:一是召開了全縣姊妹村居”結對啟動動員會;二是下發(fā)了《關于開展計劃生育姊妹村居”結對活動的通知》(公人口領字[20xx]11號])的文件;三是為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村居擬定了鄉(xiāng)鎮(zhèn)結對協(xié)議書和村居結對協(xié)議書;四是到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展的啟動儀式上作動員講話并現(xiàn)場作指導。
     至目前為止,全縣結對鄉(xiāng)鎮(zhèn)16個:甲方(8個鄉(xiāng)鎮(zhèn))和乙方(8個鄉(xiāng)鎮(zhèn));結對的村(居)333個。
     鄉(xiāng)鎮(zhèn)級主要做了五件事:一是建了一個qq群;二是開展了一次聯(lián)誼會;三是互相做了一次計劃生育互查;四是開展了一次觀摩活動(互訪);五是開展了一次計生業(yè)務工作交流。
     通過開展姊妹村居結對活動,促進了計劃生育整體水平的提高。
     總之,由于全縣上下在計劃生育服務管理改革中始終堅持“以人為本、法治引領、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、務實創(chuàng)新”的基本原則,樹立了“主動、貼心、精準、依法”的服務理念,全力打造“人文計生、法治計生、數(shù)字計生、服務計生、精準計生、惠民計生”,積極推進全縣計劃生育服務管理方式的轉型發(fā)展,計劃生育“七化”局面初步形成:一是建強了“二大陣地”(宣傳陣地、服務陣地),推進基礎陣地標準化;二是培優(yōu)了“四支隊伍”(強化組織協(xié)調(diào)機構、配強專職工作隊伍、配優(yōu)技術服務隊伍、健全基層群眾自治隊伍),推進服務體系網(wǎng)絡化;三是抓牢了“四個環(huán)節(jié)”(規(guī)范生育證件辦理、規(guī)范行政執(zhí)法行為、依法查處違法生育、綜合治理出生人口性別比),推進服務管理法治化;四是落實了“四個全覆蓋”(落實計劃生育獎勵政策全覆蓋、落實計生困難家庭扶持政策全覆蓋、落實“全面兩孩”目標人群關懷全覆蓋、落實優(yōu)生健康檢測全覆蓋),推進惠民服務人性化;五是規(guī)范了“二個流程”(規(guī)范基層工作流程、規(guī)范信息采集流程),推進基礎信息精準化;六是嚴格了“四項制度”(堅持黨政領導計生工作聯(lián)系點制度、堅持計劃生育“一票否決”制度、堅持分類管理制度、堅持定期交叉檢查和定期通報制度),推進考評制度化;七是創(chuàng)新了“三種模式”(創(chuàng)新宣傳教育新模式、創(chuàng)新流動人口服務管理模式、創(chuàng)新特色品牌模式),推進服務管理特色化。
     三、存在的主要問題
     一是少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層基礎工作不到位。
     一是基層隊伍不夠穩(wěn)定,基層計劃生育工作錯綜復雜,工作難度大、迎檢壓力大,但同時待遇普遍偏低,導致專干變更頻繁。
     二是基層專干素質有待提高,部分地方基層計生干部隊伍的年齡結構、文化水平結構不夠合理,知識水平和專業(yè)水平普遍較低,對現(xiàn)代的信息化辦公有一定的局限性,不能適應目前的工作要求。
     二是流動人口服務管理難度仍然在加大。
     全縣流出人口達到18萬以上,流動群體不斷擴大,跨縣(區(qū))、跨市、跨省務工流動人員不斷增多,舉家外出、家庭化務工成為新趨勢;縣內(nèi)流動人員有的人戶分離,有的多處居所,有的遷居頻繁,出現(xiàn)了“人員難尋、工作難做、孕情難監(jiān)控、措施難落實”的狀況,流動人口構成的復雜性、就業(yè)行為的隨意性、生育行為的隱蔽性、文化的多樣性增加了服務管理的難度,居住人員對服務管理工作不配合,計生工作人員難以入戶摸清居住人口政策外生育信息,有些居民不愿配合甚至躲避當?shù)厣鐓^(qū)居委會對一些小區(qū)的計劃生育管理工作,流動人口等特殊人群違法生育呈明顯增長趨勢。
     一旦發(fā)現(xiàn)政策外,沒有有效的制約措施,處罰執(zhí)法就更難了。
     工作無抓手,不僅使社區(qū)計生干部在管理中陷于兩難的境地,給社區(qū)管理也帶來了極大的困難。
     形成了計劃生育管理和服務上的“盲區(qū)”和“死角”。
     三是二孩放開后出生人口統(tǒng)計準確率并未得到提高。
     由于計劃生育一、二孩生育(服務)證取消了,群眾主動上門這條信息采集渠道沒有了,有些在外地出生后平臺上面沒有反映出來,專干主動上門去摸信息有時候也會存在不及時或者對象不愿提供信息的情況,因而出生人口的上報的準確度就會降低。
     導致全員人口數(shù)據(jù)質量不高,重卡和漏卡現(xiàn)象比較嚴重;出生人口漏報較嚴重,20xx年度補報出生人數(shù)為287例;縱向的人口基礎數(shù)據(jù)采集機制不夠完善和橫向的部門基礎信息沒有得到充分整合,在為政府決策提供及時、準確、全面地綜合分析方面的能力還不夠,人口信息化建設的深層次作用沒有得到充分發(fā)揮。
     綜上所述,今年以來,我縣計劃生育基層指導工作在市衛(wèi)計委的正確指導和縣委、縣政府的高度重視下,做了一些工作,取得了一些進步,但離市衛(wèi)計委的要求還有很大差距。
     下半年,我們將以荊州市衛(wèi)計委在本縣進行生育服務改革試點工作為契機,進一步扎實做好各項工作,查漏補缺,認真整改,對照年度責任目標強措施,力爭在荊州市實現(xiàn)“保二爭一”目標。
    愛衛(wèi)年度計劃總結篇十一
    xx年1月1日,xx營銷總結大會與行政總結大會在總部分別舉行。公司中層及中層以上管理層對xx年工作進行了回顧與總結,并對xx年的工作計劃進行了部署。xx年,公司將采取穩(wěn)中求勝,服務為王的戰(zhàn)略。
    xx年初,公司計劃開店15家,到xx年底,實際開店13家,基本上完成年初目標。新開店面全部盈利,公司運營情況良好,尤其下半年創(chuàng)造了十分優(yōu)異的業(yè)績。
    自xx年初開始,公司把業(yè)務工作的重點從一手房中介轉型二手房中介業(yè)務,并迅速拓展店面。xx年中,公司與廣東裕豐地產(chǎn)達成戰(zhàn)略合作伙伴,學習與借鑒裕豐地產(chǎn)二十多年的豐富地產(chǎn)從業(yè)經(jīng)驗,從系統(tǒng)管理、公司制度、培訓機制、合伙人模式等等方面復制成功的裕豐模式。對外,提升服務質量,提升員工的專業(yè)水平與業(yè)務技能;對內(nèi),梳理各項管理制度與規(guī)定。xx年下半年,公司進入快速發(fā)展的軌道,公司的業(yè)績也取得了突飛猛進的成績。
    自從公司采用裕豐的事業(yè)合伙人運營模式后,人員流失率大大降低,每一位加入xx的員工都是奔著讓自己快速成長,經(jīng)過一段時間的學習與鍛煉,都是要成為公司的事業(yè)合伙人來的,因此,團隊非常具有戰(zhàn)斗力,團隊氛圍充滿正能量。一匹匹黑馬脫穎而出,像新任交通巷店店經(jīng)郭磊,來公司短短的8個月時間不僅業(yè)績驕人,而且成功晉升為店經(jīng),成為公司的合伙人,分享公司的紅利,也用他的善良與把客戶當成家人的工作與為人方式,贏得了客戶與同事的喜愛。像交通巷店的王剛,做事雷厲風行,拓展業(yè)務快速利落,工作特別勤奮用心,僅入職兩個月就做成月度銷冠。栽好梧桐引鳳凰,公司的合伙人發(fā)展模式也成功吸引了很多優(yōu)秀的人才,像原來在汽車4s店任職總經(jīng)理的邢鵬,也來到公司,踏踏實實從基層熟悉與開展業(yè)務做起,并取得了不俗的業(yè)績。
    穩(wěn)定的人員與源源不斷進入的新人,給xx帶來新鮮的血液,通過培訓逐步培養(yǎng)管理人才梯隊,為xxxx年的發(fā)展儲備了大量的管理人才,為完成xx年新店開店計劃儲備了大量管理人才。
    xx年,公司借鑒裕豐的培訓管理模式,每個月一次的新員工培訓,每兩個月一次的營業(yè)經(jīng)理培訓,每個季度的優(yōu)秀員工外派培訓,不定期邀請地產(chǎn)行業(yè)的實戰(zhàn)專家來西寧授課,每周一次的讀書會與管理層內(nèi)部分享會,門店每天早會、夕會總結分享等等,公司時時刻刻把員工培訓作為重點工作來抓,每一個人進入公司都會有一個重塑的過程,就像交通巷店經(jīng)郭磊在年終總結中所說的公司把我從一個沒有存在感、沒有激情、沒有格局、不懂行的迷茫而自卑的人,變成了現(xiàn)在有夢想、有規(guī)劃、有格局、懂業(yè)務懂管理的職場精英;最重要的是,讓我實現(xiàn)了財務的自由,讓我有了一份非常可觀的收入。公司每年在培訓這一塊投入大量的人力物力,只為了提升每一個人,只有人的能力與素質強了,公司才可能在激烈的市場競爭中所向披靡,贏得良好的口碑,逐步提升xx的品牌價值。
    關于xx年,公司計劃采用團隊作戰(zhàn)與深耕社群的方式開拓市場。
    公司并非一味求快,而是要穩(wěn)中求勝,開一家店,一定要成活一家;開一家店之前,一定要有合適的人員配備;開一家店,一定要創(chuàng)造最大的價值。這就要求,每擴一家店,都要經(jīng)過慎重的市場調(diào)研與考察。
    服務為王是公司xx年工作的重點,公司以逐步從粗放式發(fā)展開始向精細化發(fā)展轉變。如何把工作做精做細,如何提升人員的整體素質,如何為客戶提供貼心又專業(yè)的服務,如何規(guī)范操作流程,如何確保帶看回訪中的禮儀周到,如何處理客戶投訴,如何巧妙解決買賣雙方遇到的難題,如何提供資料、有效縮短客戶貸款時長等等,我們在工作的每一個細節(jié)上都要加以改進。通過系統(tǒng)的培訓與專題培訓,用最專業(yè)最貼心的服務,讓客戶認可我們的價值,同時,也認可我們整個公司的品牌價值,讓每一筆交易都合理、合法,讓客人省心、省力、省時。
    xx年,公司將為每一個員工提供往上發(fā)展的機會,只有用心勤奮、認認真真踏踏實實做事的人才能準確把握機會。公司的擴店計劃顯示,公司今年將為公司全體銷售人員提供一定數(shù)量的店長崗位與營業(yè)經(jīng)理管理崗位。公司邁入高質量高速發(fā)展軌道,唯有提升學習能力,才能跟上公司的發(fā)展步伐。
    所以xx年是我們非常關鍵的一年,要苦練內(nèi)功,提升服務水平與服務質量。如果刨去宏觀層面的外部因素,xx一定能走出一條穩(wěn)健發(fā)展的道路,走出這條道路的最重要的是內(nèi)強素質,外樹形象。
    營銷總結大會上,各店經(jīng)理總結xx年業(yè)績完成情況,分析原因總結經(jīng)驗,同時各店對xx做每個季度、每個月的業(yè)績目標、新開店計劃。由門店成長起來的資深營業(yè)經(jīng)理們來推動公司開店的進程,新開店與他們直接利益息息相關,因此,越來越成熟的營業(yè)經(jīng)理們及他們不斷擴大的團隊,讓業(yè)績目標實現(xiàn)與開店計劃落實也成為可能。只有來自銷售一線的渴望,才能推動公司的大的發(fā)展。改變自下而上,順其自然。
    總結會的最后,魯總祝福大家在xx年都能得到迅速的成長,每個人站在xx年末回顧這一年,都能感覺到自己的成長,感覺到生活的變化。
    愛衛(wèi)年度計劃總結篇十二
    7月,我走出了杉達學院的大門,9月我將作為一名新教師正式成為晨陽幼兒園的一份子。對于這份工作,我充滿熱情,我愛孩子,孩子是陽光的象征,他們純潔,他們善良,他們真誠,雖然我將是他們的老師,但是我從他們身上可以感受到一種獨特的氣息,那是在其他任何地方所感受不到的。
    雖然我在大學里學的是新聞專業(yè),這是和幼教完全不同的兩個專業(yè),但是我相信,我會用我的熱情去愛孩子,我會用我的勤奮在今后的工作學習中彌補自己的不足,我更會用我不斷的追求在幼師這個崗位上完善自己,讓自己逐步成為一名合格的、優(yōu)秀的幼兒園老師!
    二、優(yōu)勢分析
    我快樂,我充滿童真
    一直以來,我都讓自己生活得很陽光,就算遇到再大的困難,我都盡量做到一笑置之,所以我一直都保持著一顆童真的心,我能夠用孩子的語氣和他們交流;我也能夠親身加入到孩子的游戲中,和他們一起暢快的玩耍;上課的時候,我用親切教態(tài)對待每一個孩子,用孩子的語言引導他們。我就像他們的大姐姐,更像他們的好朋友。在晨陽幼兒園實習期間,我和班級內(nèi)的孩子玩在一起,和他們打成一片,我愛孩子,孩子們也愛我,對我來說這就是一種收獲,一種喜悅。
    我年輕,我充滿希望
    二十歲的我們正值青春年華,對一切新事物的接受能力很強,我也不例外。在校期間,我通過了cet—4和計算機一級的測試,如今我能熟練應用計算機,基本的英文也難不倒我。因此,對于以后各種課件的制作我想一定可以勝任的。年輕就是一種資本,年輕就是一種希望,現(xiàn)在我所擁有的這些可能不夠,但是正因為我年輕,所以我有充足的時間去吸收新的養(yǎng)分,讓我做的更好,因為我知道:這個世界上沒有,只有更好!
    三、弱勢分析
    正因為我是非專業(yè)的,因此在幼教理論知識和各種幼教所需的技能是相當缺乏的。幼教專業(yè)可以用3—4年的時間學習專業(yè)理論知識和專業(yè)技能,而非專業(yè)出身的我在接觸這個工作之前完全是沒有一點經(jīng)驗的,即便是有足夠的熱情與愛心也是不夠的,由此可見,專業(yè)與非專業(yè)之間的差距有多大。幼兒園老師不同于小學、中學的老師,幼兒園老師需要在彈、唱、跳、畫等方面都有所涉足,幼師有時候就像是一名演員,需要用富有表現(xiàn)力甚至是夸張的語言、聲音、動作去感染孩子,讓孩子在快樂中學習。
    非專業(yè)的我在教學經(jīng)驗上更是大大的缺乏。雖然我能夠用活潑的語言為孩子上課,但是缺乏經(jīng)驗的我控班能力不強,常常不能緊緊抓住孩子在課上生成的一些東西,有時也不能及時調(diào)節(jié)上課的節(jié)奏;對于有些活動我不知道要用什么樣的好方法,讓孩子在快樂、有興趣的前提下參與學習。同時,我雖然用心在愛著孩子,但是要掌握好這個“度”對沒有經(jīng)驗的我來說也是一件難事。另外,“二期”課改的一些精神我也還不能完全理解、滲透。這一切的難題都需要我努力去一一攻克,我想即便是師范專業(yè)畢業(yè)的,他們也是從一無所知開始的,所以我有自信讓自己在學習中成長,在工作中成熟,勤一定能補拙!
    四、個人目標
    既然自己選擇了這份工作,那么我就會用心去做好它?,F(xiàn)在的幼兒會提出各種奇奇怪怪的問題,有時候教師還不一定能一一解決,所以我想在今后的三年種做到以下幾點:1、參加教育學專業(yè)的本科學習,在理論上進一步完善自己。
    2、在一定的計算機應用的基礎上,進一步學習多媒體課件的制作。
    3、對于每個幼兒都要投去關注的目光,讓每個幼兒都感受到老師的關心。
    4、通過三年的磨練,讓自己能夠積累一定的經(jīng)驗,成為一名合格的幼兒園教師。
    五、任務與措施
    (一)構建自我管理機制,促進自我發(fā)展
    第一階段
    目標:建立自我管理意識,激勵自我發(fā)展
    措施
    1、以主人翁態(tài)度積極參與新三年計劃討論,明確新三年發(fā)展目標。
    2、圍繞幼兒園發(fā)展目標制定個人新三年計劃。
    3、建立個人專業(yè)成長檔案。
    4、積極參與園內(nèi)各類評比活動。
    第二階段
    目標:增強自我管理意識,注重自我發(fā)展
    措施
    1、在完成學前教育崗位培訓的基礎上,繼續(xù)參加本科的學習,讓自己在教學理論上有進一步的提高。
    2、在探索教學方法的同時,向帶教老師以及身邊其他一些有經(jīng)驗的老師學習,努力提高個人的教學水平。
    3、經(jīng)常翻閱一些有關幼兒心理的書籍,通過學習讓自己更深入地了解幼兒的心理,從而用更為正確、有效的教育方法。
    第三階段
    目標:發(fā)揮自我管理效能,完善自我發(fā)展
    措施
    1、請帶教老師及有經(jīng)驗的老師指出自己的不足之處,及時改正缺點,對教學活動進行反思。
    2、運用年輕人的優(yōu)勢,在教學上多運用多媒體技術。
    3、跟著有經(jīng)驗的老師開展“培養(yǎng)農(nóng)村幼兒文明習慣”的課題。
    (二)創(chuàng)設幼兒探索學習的舞臺,促進幼兒自主發(fā)展
    第一階段
    目標:創(chuàng)設合理的區(qū)角環(huán)境,滿足幼兒自主探索的學習,促進幼兒的生活經(jīng)驗。
    措施
    1、注意環(huán)境創(chuàng)設的安全、新奇、有趣,提高幼兒的興趣,充分利用墻面、地面、走廊等滿足幼兒自主探索的需要。
    2、創(chuàng)設材料庫、百寶箱等,擴大幼兒探索資源。
    3、帶領孩子走進社區(qū)、走進大自然,豐富孩子各方面的認識。
    第二階段
    目標:創(chuàng)設體現(xiàn)現(xiàn)代教育理念,使幼兒的個性潛能能到充分的發(fā)揮。
    措施
    1、根據(jù)主題的需要,拓展幼兒學習空間,為幼兒自主學習提供豐富的材料。
    2、在區(qū)角游戲中投入新鮮的游戲材料,讓幼兒在游戲中嘗試探索學習。
    第三階段
    目標:在日常生活中培養(yǎng)幼兒良好的文明習慣,為新課題的研究打好基礎。
    措施
    1、在學習活動中,通過故事、兒歌等形式培養(yǎng)幼兒逐步養(yǎng)成文明的習慣。
    2、教師以榜樣影響幼兒,幫助幼兒培養(yǎng)良好的文明習慣。
    (三)家園共育工作
    第一階段
    目標:加強與家長、社區(qū)的互動,探索家園共育的有效途徑。
    措施
    1、通過各種形式與家長聯(lián)系,了解幼兒的特點與需求。
    2、定期召開家長學校、家長沙龍活動,交流育兒經(jīng)驗。
    3、根據(jù)家長需求,邀請專家來園作講座。
    第二階段
    目標:充分利用有效資源,探索家園、社區(qū)三位一體化新方式。
    措施
    1、充分發(fā)揮家委會作用,成立家園、社區(qū)三位一體化領導小組。
    2、利用社區(qū)、廣場開展各類親子活動。
    3、充分利用家園資源,豐富晨園小報。
    第三階段
    目標:整和家園、社區(qū)力量,形成一體化育人環(huán)境。
    措施
    1、圍繞家長工作展開深入的研究。
    2、家長學校開展形式多樣的有針對性的家教培訓活動。
    3、進入社區(qū)開展各種宣傳、指導活動。
    愛衛(wèi)年度計劃總結篇十三
    白駒過隙,日月如梭。半年的時光轉瞬即逝,在這半年的光陰里,英語俱樂部在發(fā)展中有辛酸,也有甘甜;有崎嶇坎坷,也有大步向前。這半年,我們同社團共成長。我們舉辦了各種活動,給會員提供了一個互相交流學習的平臺,在活動過程中,我們不斷發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
    在新生開學伊始,軍訓接近尾聲時,我們英語俱樂部開始了新一年的招新活動。招新現(xiàn)場,涌動著對社團無限熱情的大一新生,我們的招新活動也不緊不慢的進行著。整體而言,招新較順利,我們幸運的注入了80多名新鮮血液。
    不過,在招新的過程中,我們也發(fā)現(xiàn)了許多不足,比如沒有做好宣傳,沒有
    清楚明了的向大家說明協(xié)會的情況等。在今后的招新中,我們需要準備得更充分,做一個既詳細又清晰的宣傳單,讓大家可以最快速最全面的了解俱樂部。
    招新不久后,我們同數(shù)學建模協(xié)會一起進行了副會長的選拔,比起招新,這次競選顯得匆忙了許多,首先,由于我們的通知沒有到位,時間也安排得不恰當,致使現(xiàn)場人數(shù)較少,其次,我們沒有維持好現(xiàn)場的秩序,致使現(xiàn)場人員流失。最后,評委提的個別問題也過于刁難,讓大家失去了競選的信心,導致冷場。
    以后我們會考慮把副會長的競選放在會員見面會上。
    國慶長假,我們對見面會有了一個較充足的準備,副會長們也都做出了很多努力。見面會的圓滿舉辦給大家了不少信心。
    這次見面會,主持做得很好,節(jié)目流程也很合適,現(xiàn)場秩序也不錯。不足在于互動及游戲環(huán)節(jié)沒有做好,見面會的結束不清晰。
    下次我們應在游戲的設置上多做功夫,要更清晰地向大家表現(xiàn)見面會的各個環(huán)節(jié),此外,教室的申請及實際能用時間要提前都保證好。
    讀是俱樂部耗時最長的一個活動,持續(xù)了一個半月之久。早晨的6:50~7:30,4117充滿了活力的聲音,我們口語部的吳奇帶領著一群想學好英語的會員們們堅持著晨讀。
    讀活動中,我們的副會都做了自己最大的努力,并在其中得到了不少鍛煉。
    由于晨讀的難實施性,我們考慮在今后把晨讀作為階段性活動。
    考慮到會員的需求,俱樂部策劃了并實施了一次英語電影觀賞活動。
    這次活動最大的不足,在于沒有考慮到突發(fā)情況,也沒有理智的采取最有效的解決方法。
    今后的活動中,我們要考慮到教室硬件設施的可用性。在策劃時,就要準備至少一種方案解決可能出現(xiàn)的各種意外。
    社團文化節(jié)期間,我們聯(lián)手翻譯協(xié)會和外國語協(xié)會共同舉辦了話劇比賽。這次比賽,最大的優(yōu)點就是充分調(diào)動了協(xié)會的會員,讓大多數(shù)會員都有了一個鍛煉的平臺,使大家開口大聲的說英語,同時也增進了大家的相互了解,使協(xié)會內(nèi)部關系更加和諧,有利于協(xié)會的發(fā)展。
    這次活動,我們再一次認識到自己的不足之處,今后的活動我們要從一個觀眾的角度來分析,最大限度的讓參與者發(fā)揮到極致,讓觀眾更有激情。
    高校聯(lián)盟英語演講比賽工大賽區(qū)由俱樂部與校英語協(xié)會、土建英語協(xié)會聯(lián)合舉辦,比賽旨在調(diào)動大家的英語積極性,提高自己的英語水平,同時鍛煉發(fā)言能力。
    此次比賽歷經(jīng)初賽、復賽、河工大賽區(qū)的決賽,主要問題還是組織不到位,導致比賽拖沓。其次,現(xiàn)場的提前布置也不是很順利,賽場的秩序也維持得不夠好。更重要的是評委的邀請也不到位,沒有達到預想的結果。
    經(jīng)過一學期的歷練,社團的每一個人都有所成長,在今后的道路上我們會用在各個活動中積累的經(jīng)驗,努力辦出更好的活動,我們會盡我們所能為社團更好的發(fā)展做出最大的努力。xx,社團的大家庭將會走向一個更高的臺階,我們要給社團鮮活的生命,讓它洋溢青春的激情與活力,讓它在時光的雕飾中愈加光彩奪目。
    xx--xx年度工作計劃
    下學期,首先,我們會做好迎新新生及招待工作。
    其次,我們英語俱樂部會做好充分的準備,準備好新一屆干部競選工作,爭取為英語俱樂部注入新的血液,增加新的力量。然后,就是與新生的見面會,我們也會做足準備,體現(xiàn)理學院英語俱樂部的風采,為新生們留下深刻的印象。最后,我們會地舉辦一些面向理學院,面向英語俱樂部每個會員的活動,例如,英語話劇比賽,英語歌唱比賽,英語趣味活動等,多為大家提供練習英語的平臺,真正的發(fā)揮英語俱樂部的功能,讓每個人都受益。
    這學期,我們的工作多有不足之處,我們的活動大都是面向理學院之外的,下學期,我們會彌補這一不足,爭取舉辦的面向英語俱樂部每個會員的工作。我相信,在我們共同的努力之下,一定能把英語俱樂部辦的越來越好。
    愛衛(wèi)年度計劃總結篇十四
    在這新的一年里,我決心更加嚴格的要求自己,起好骨干教師的帶頭作用,以課改為中心,以科研為導向,注重課堂常規(guī)教學,在學習中成長,在反思中進步。
    (一)預期目標。
    1、要不斷的提高自己在教育教學方面的能力,積極的參加學校的各種競賽和教研活動,不斷的磨練自己。
    2、不斷的提高自己的科研能力,平時多讀一些有關自己學科的前沿資料,注意收集,注意積累。用新課標的理念不斷的充實自己。
    3、加強和結對教師的交流和切磋,發(fā)揮骨干教師的帶頭引領作用,注重培養(yǎng)學生各方面的能力。
    (二)現(xiàn)狀分析:
    在教學方面積累了一些經(jīng)驗,但離要求還有一定的距離。需要不斷的加強學習充實自己,使自己的業(yè)務水平有更大的提高。
    (三)具體措施
    1、在本學期里閱讀教育理論的書籍,并寫好讀后感。
    2、積極開展與本學科教師的手拉手活動,要有實效,積極進行研討及反思,共同進步。
    3、平日要多進行互相聽課活動,交流思想,相互學習,共同進步。
    4、在教學中,做到三反思:即實踐前的反思,實踐中的反思,實踐后的反思。
    5、在課堂中改變傳統(tǒng)的教學方式,根據(jù)學生實際情況,創(chuàng)新一些適合學生的活動,轉變學生的學習方式,使學生會學、樂學。
    6、扎實落實備課組內(nèi)各項具體工作,協(xié)調(diào)備課組與學校間各項工作,團結組內(nèi)成員,加強備課組教育質量。
    7、采用多種形式進行教育理論和新課標學習,以學導行,以學促教,以學提升個人素質。
    8、應用信息技術輔助課堂教學。要靈活、合理使用網(wǎng)上下載課件,吸引學生的注意力,激發(fā)學生的學習興趣,使學生樂學。恰如其分的使用這種圖文并茂的形式,有效地激發(fā)學生的學習興趣,使生產(chǎn)生強烈的學習樂學、愛學。
    9、繼續(xù)利用課余時間多讀書多學習,不斷提高自身教育教學水平及修養(yǎng)。
    愛衛(wèi)年度計劃總結篇十五
    我自**年**月**日入職公司,履行業(yè)務員的職責和義務,在您的正確領導下積極開展各項業(yè)務工作,至今已有x年。通過20xx年來的努力,我共完成銷售量8846噸,實現(xiàn)平均噸鋼利潤60元/噸,月平均銷售量885噸,利潤總額53xxxx60元。除xx貨款尚有130萬元未能收回之外,其他貨款均已安全回籠。根椐一年來的工作實踐、經(jīng)驗和教訓,秉承實事求是的原則,我對個人工作總結作如下報告:
    首先要感謝的是公司對我個人的信任,在工作上給予我最大的支持。在采購、銷售、回款過程中,給予我獨自操作的最寬松的環(huán)境。使我以前的工作經(jīng)驗和銷售方式得以很好的應用,這讓我在整個操作過程中深感欣慰、倍受鼓舞。
    其次是感謝老板把我當成朋友,以及在工作和生活上對我的關心照顧。在工作遇到困難而我的思路又不對的時候,您會與我進行良好的溝通,糾正我的思路,使我的業(yè)務工作能順利的進行下去。當我們對某件事情的處理上執(zhí)不同看法時,您很少以領導者的身份將事情壓下,而是通過講一些道理讓我明白,我的決定并不正確,從而使我放棄固執(zhí)的想法,減少了我許多的工作失誤。相反的是,我曾對您心存的諸多誤解,如今令我感到萬分羞愧。
    這讓我在工作中經(jīng)常沖動、發(fā)火,對同事說些不尊重的話和做出一些不尊重之事。與一些同事之間產(chǎn)生很多矛盾和磨擦,給自身的工作帶來許多麻煩。學會尊重、寬容別人才能得到別人的尊重和寬容。如今我明白了一個道理,脾氣是可以控制的,而性格是可以改變的。在今后的工作和生活中不斷提升自身的修養(yǎng),冷靜平和的對待已經(jīng)發(fā)生的事情,盡可能的做到己所不欲勿施于人。
    在工作比較順利、達到個人短時間內(nèi)的預期目標的時候,我的心態(tài)出現(xiàn)較大程度的失衡。在7、8、9月,由于市場的因素和某些客戶的預謀,而讓我在工作上暫時取得的一點點業(yè)績,令我沾沾自喜。自以為是的認為,自己做得如何如何優(yōu)異,產(chǎn)生異常的優(yōu)越感。到10月份客戶開始拖款,而且問題越來越嚴重時,我的心態(tài)同樣出現(xiàn)較大程度的失衡。當時滿心里想的全是事情的嚴重性和后果的不確定性。令我思維混亂,不能正常工作和休息,整個人顯得十分頹廢?;嫉没际У男膽B(tài)從高到低,令我的承受能力幾乎達到極限。不能平心靜氣的對待問題這是我為人心態(tài)的不足。放下得失,平淡的對待事情發(fā)展的經(jīng)過,享受成敗的人生經(jīng)歷,將眼光放得更長遠一些,將目標定得更高一些,這也許是在今后的工作中調(diào)整自我心態(tài)的一劑良藥。
    常常是未經(jīng)現(xiàn)場考察便想對新客戶賒銷。這樣的做法給公司帶來極大的資金風險。對客戶了解得不徹底,僅僅是對其規(guī)模、產(chǎn)能、生產(chǎn)是否正常作一個基本的了解,并沒有通過對客戶進行細致的觀察,也沒有對其信用度、供應渠道、銷售渠道、中小企業(yè)融資渠道作進一步的了解。常常是在完成銷售以后才考慮客戶是否存在資金風險的問題。這方面,在今后的工作中,應該做的是,沒做實地考察絕不賒銷,沒有足夠的了解絕不放量,新客戶一律先款后貨或者貨到立即付款,絕不因為利潤較高而放棄正常操作原則。
    由于炒貨這種操作模式對銷售而言存在較大的局限性,所以花更多的時間和精力不斷尋找最佳貨源和能適應炒貨的客戶才是炒貨業(yè)務開展和提高業(yè)績的根本之路,而且會是一個長期的過程。對老客戶依賴性太強的直接后果就是希望對其放量至無限大,以增大資金回籠風險作為代價提高業(yè)績,把正常的業(yè)務來往變成了賭客戶無資金風險的個人行為。這樣的做法一但出現(xiàn)問題,后果將十分嚴重。賒銷本身就存在風險,而把風險控制在最小的范圍之內(nèi),把資金安全永遠放在首位才是工作的重中之重。
    從供應商報價和客戶反饋得到的市場信息,大多數(shù)情況下我是聽之信之,極少持懷疑態(tài)度,沒有作進一步的分析和判斷。這樣做的后果會由于信息的不準確導致公司對市場的判斷可能出現(xiàn)偏差,在操作中可能導致嚴重失誤。也會出現(xiàn)采購價較高而銷售價格偏低的情況。這都會造成公司一定程度的損失。
    很多時候我都是按程序做事,根據(jù)領導的交待辦事。極少動腦琢磨客戶,琢磨市場,琢磨導致問題發(fā)生的根本原因。總覺得沒什么好思考的。而思維方式因為沒有經(jīng)過對事情周密、細致的思考和全面的分析,從而變得比較單一。作為一個業(yè)務員,必須考慮很多東西,以清晰的思路,思考事情的每一個細節(jié),才能正確判斷客戶的真實情況。
    20xx年我在工作中出現(xiàn)的最嚴重的失誤,是東莞**拖欠貨款事件。以接近100元/噸的利潤作為銷售目的,以20萬元的保證金作為回籠貨款和滯納金的保障??此迫f無一失,卻隱含了造成嚴重后果的多個失誤。
    失誤一:在8月份的銷售中,我對東莞**的銷售量達到操作以來的最高,貨款也像前幾個月一樣,雖然有拖延,但拖延的時間并不長,而且也按合同支付了利息,這讓我感覺得其經(jīng)營狀況并沒有太大問題。由于去東莞的路程較遠,為了節(jié)約費用,我并沒有常經(jīng)去實地考察了解其生產(chǎn)經(jīng)營狀況。疏于對客戶進行經(jīng)常性的實地了解。這是導致后來在9月份對其放量和從10月份開始嚴重拖延的首要原因,同時也是我作為一個業(yè)務員的重大失職。
    失誤二:東莞**作為一個月生產(chǎn)能力只有2000多噸的廠,僅憑二十萬違約保證金便給其放量7車計560噸貨,貨款達到250萬元。這是種極不正常的操作模式,潛伏了巨大的資金安全隱患。僅憑著自己對客戶信用和資金實力的猜測和估計,遠不足以成為放量的依據(jù)。在其經(jīng)常拖延支付貨款時,我沒有對其供應渠道進行調(diào)查摸底和了解其外欠貨款的情況下,賒銷250萬元,這是一個工作上的重大過失。從某種意義上可以說是一種對公司資金安全不負責的表現(xiàn)。
    失誤三:當東莞**拖欠貨款的時間越來越長而每次的還款金額越來越小時,我仍寄希望于客戶的承諾和信用。并沒有通過有效的法律途徑來追付欠款。直到發(fā)現(xiàn)客戶已經(jīng)停產(chǎn),上門追付貨款的人越來越多時才向法院提起訴訟。在把握主動性的時間上往后延遲了至少兩個月時間。這是單方面一味的相信客戶,簡單對客戶寄于希望,在其多次的違背承諾時,表現(xiàn)出無計可施和軟弱。沒有把握主動權及時采取有效的法律措施,這是遇到問題時,處理過程中的重大失誤。在今后的工作中,遇到問題時應該作出最快的反映,想出最有效的解決辦法,采取相應的有效措施解決問題。而不能太多的顧及合作關系等因素,而耽誤把握主動的最佳時機。
    我對業(yè)務這項職業(yè)充滿熱愛,我努力嘗試認真的做好每單業(yè)務,跟好操作過程中的每個環(huán)節(jié),提高每個月的銷售量和利潤??稍诳偨Y序言中所述的個人業(yè)績令我本人感到汗顏。在入職伊始,我對個人業(yè)績的預計值是月平均銷售量在1500噸到2000噸之間,月平均利潤達到8萬元至10萬元。但我只完成了自我預計最底值的60%。實際狀況和預期目標的較大差距令我本人感到挫敗。
    回顧一年來的實際工作情況,出現(xiàn)這種結果的主要原因有三點:首先是想當然的對個人銷售能力的估計過高,自我期望值過高,在制定目標之初,沒有更多綜合考慮其他包括炒貨的操作局限性、市場變化、資源狀況等方面的因素。其次是銷售手段單一,憑借以往的銷售經(jīng)驗和操作方式進行采購和銷售,銷售量和利潤一直得不到提高。再次就是個人主觀上沒有花更多的精力開拓新客戶和新資源,使整個銷售工作總在一個圈子里轉圈,沒有找到更好的銷售出路。最后是思路太狹窄,打不開更多更好的思路,業(yè)務過程極為平淡單一,感覺有力沒法使、沒處使。
    綜上所述,我在20xx年的工作業(yè)績微不足道,相反的是,出現(xiàn)的一些重大失誤、失職和存在許多嚴重和必須重視的問題令我反思深省。有許多不足之處需要改正、加強和完善。相信通過這一年的工作實踐,從中吸取的經(jīng)驗和教訓,經(jīng)過一段時間的反思反省之后,在20xx年甚至更長一段時間里,我將做好工作計劃,努力讓我在各方面有一個新的進步和提高,從而把工作做到更好更細更完善。
    20xx年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想,確立工作目標,全面開展20xx年度的工作。
    一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
    二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
    三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
    1:每月要增加1個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。
    2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
    3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
    4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
    5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
    6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
    7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
    8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
    9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
    10:為了今年的銷售任務我要努力完成5000臺的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
    以上就是我這20xx年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
    首先,做到總結數(shù)據(jù)化,客觀地用表格來表述任務完成情況,取得的成績。20xx年公司下達的銷售任務指標是多少,實際完成了銷售任務多少,超額完成任務或離任務的差距是多少,人均銷售額是多少,通道費用多少,完成利潤多少,與去年同期相比增長率是多少,周轉情況如何,是提高還是降低了。與其他門店相比,我的業(yè)績排在第幾名?我們的很多主管不愿去看數(shù)據(jù),更不愿去學習做數(shù)據(jù)圖表。而我們的總結中必須多用圖表化工具,如果你能熟練使用excel的自選圖形,就足夠了,那里有好多不錯的工具圖樣,能制作各類表格、圖形(如柱狀圖、趨勢圖、曲線圖、餅狀圖等),用圖表做出來,可以使我們的數(shù)據(jù)結果更加直觀,一目了然。
    其次,針對以上事實(數(shù)據(jù)圖表結果),總結分析其形成原因,對不足之處進行深刻的剖析,從市場因素、競爭、商品結構、陳列、促銷、貨源、服務、管理等方面檢查總結,找出是何因所致,并用文字詳細記錄,以備后戒。同時,若是成功的經(jīng)驗,對公司其他門店有指導借鑒意義的,需要生動的記錄成功的典型案例和經(jīng)驗,并廣泛推廣。
    總之,做總結就象下完一盤棋,棋手都要復一下盤,對棋中留下的許多遺憾進行反思,為自己的技能、經(jīng)驗和心態(tài)做一個積累和調(diào)整,然后在下一盤棋中贏回來。