2023年企業(yè)社會責(zé)任論文題目(精選12篇)

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    企業(yè)社會責(zé)任論文題目篇一
    關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任,有人提出“企業(yè)能力之上、能力之下”的概念,即企業(yè)承擔(dān)能力之內(nèi)、之外的社會責(zé)任的意思,個人認(rèn)為,能力之上的事情做不到,企業(yè)不要勉強(qiáng)去做,因為這反而會影響企業(yè)能力之內(nèi)即份內(nèi)責(zé)任的履行。社會不能要求企業(yè)承擔(dān)能力之外的責(zé)任,否則會讓一些企業(yè)為了去做能力之外的事情,反而無法將能力之內(nèi)的事情做到位,這是最大的損失。
    對企業(yè)來說,什么是能力之內(nèi)的事情?可用八條概述:
    第一,為用戶添快樂。
    企業(yè)的首要功能之一就是為廣大消費(fèi)者提供質(zhì)量合格、安全放心、讓人滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。如果企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)出了問題,不僅不能改善人們的生活水平,還會給消費(fèi)者帶來很多的麻煩、苦惱,甚至利益損失、感情損失。
    第二,為員工謀福利。
    包括員工及相關(guān)利益方(產(chǎn)業(yè)鏈上的商家)的發(fā)展和成長的責(zé)任。這屬于社會安全責(zé)任的范疇,員工及相關(guān)利益方的安居樂業(yè),會促進(jìn)社會發(fā)展,增加人們對未來的信心,對社會安定起到很大的作用。
    第三,為社會創(chuàng)財富,為弱者造溫暖。
    企業(yè)所創(chuàng)財富包括有形的和無形的,有形的如繳納稅收、解決就業(yè)、慈善捐贈等,無形的就是企業(yè)的創(chuàng)新精神、先進(jìn)管理經(jīng)驗、對弱者的關(guān)愛精神,以及一切工商文明。
    第四,為行業(yè)立標(biāo)桿。
    這是領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)應(yīng)該做的。負(fù)責(zé)任的品牌企業(yè)堅守或提高標(biāo)準(zhǔn),不僅避免整個行業(yè)的惡性競爭,還維護(hù)社會的健康與發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)有樹立行業(yè)形象的義務(wù),真實(shí)地向社會公眾反映出一個行業(yè)發(fā)展的水平,營造一個信息對稱的購物環(huán)境,樹立消費(fèi)者對整個行業(yè)的信心;另外領(lǐng)導(dǎo)品牌還應(yīng)該引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的方向,維護(hù)行業(yè)的秩序。
    第五,為國家爭光彩,
    向國外輸出產(chǎn)品以增強(qiáng)國家競爭力,合理阻擋國外經(jīng)濟(jì)對我們的沖擊,帶領(lǐng)中國品牌走出國門。在加入世貿(mào)組織保護(hù)期結(jié)束以后,這種責(zé)任更大。另外不能拿著偽劣品到國外去。走向世界,企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量要提高,應(yīng)比國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)有更高的要求。同時,通過參加各種會議傳播中國文化,改變世界對中國的印象。
    第六,為人類保環(huán)境、節(jié)資源。
    在全球能源、環(huán)境危機(jī)的當(dāng)口,中國很有必要對本條做出強(qiáng)制性要求。這條有兩個層面:一是不造成環(huán)境污染,不過度消耗資源;二是為環(huán)境保護(hù)和資源節(jié)約做貢獻(xiàn)。
    第七,為民族傳文化,為子孫留精神。
    作為社會重要的單元細(xì)胞,企業(yè)通過對社會宣傳(企業(yè)資源較多,話語權(quán)較大),利用各種方式,如廣告、寫書、博客等給社會施加一些影響力,將企業(yè)創(chuàng)新精神、管理經(jīng)驗、可持續(xù)發(fā)展理念等傳播開來,把提升社會文化、提升民族素質(zhì)的工作做下去。
    第八,為股東贏利潤。
    這是被大家忽略的問題。股東是風(fēng)險最大、貢獻(xiàn)最大的一個群體,他們的投資也盡了社會責(zé)任。如果不為股東贏利潤,就沒有人投資了。上市公司那些股民更是了不得,企業(yè)如果破產(chǎn)了,影響成千上萬人,有的甚至家破人亡,直接影響社會安定。
    歡迎與作者探討您的觀點(diǎn)和看法,電子郵件:hmbk51@
    關(guān)于作者:
    企業(yè)社會責(zé)任論文題目篇二
    to:各供應(yīng)商、分包商、分供應(yīng)商
    如:
    1.禁止使用童工,保護(hù)未成年工。
    2.禁止使用或支持使用強(qiáng)迫勞動,不接受任何使用童工或強(qiáng)迫勞動的供應(yīng)商或分包商。
    3.尊重工人自由和基本人權(quán),禁止任何形式的強(qiáng)迫勞動,
    4.禁止任何形式的歧視行為,
    5.禁止任何形式的侮辱人格的行為。
    6.提供安全衛(wèi)生的工作和生活條件,確保員工的安全和健康。
    7.推動勞資合作,尊重員工的'結(jié)社自由和集體談判權(quán)。
    8.合理安排生產(chǎn)計劃,合理安排工人的工作時間和休息休假。
    9.提供合理的工資福利,獎勵員工的貢獻(xiàn)。
    全日通公司社會責(zé)任方針
    以人為本,關(guān)注健康;回報社會,承擔(dān)責(zé)任;
    供應(yīng)商確認(rèn)蓋章:深圳市寶安區(qū)大浪全日通電器廠
    負(fù)責(zé)人:負(fù)責(zé)人:
    敬請簽收回傳!
    企業(yè)社會責(zé)任論文題目篇三
    1.創(chuàng)造有魅力的質(zhì)量,造就忠實(shí)的客戶群體。
    2.質(zhì)量是制造出來的,而不是檢驗出來的。
    3.創(chuàng)新突破穩(wěn)定品質(zhì),落實(shí)管理提高效率。
    4.做好產(chǎn)品包裝工作,保障產(chǎn)品最終質(zhì)量。
    5.質(zhì)量意識在我心中產(chǎn)品質(zhì)量在我手中。
    6.創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌,鑄一流形象。
    7.以質(zhì)量求生存,以質(zhì)量求發(fā)展,向質(zhì)量要效益。
    8.建質(zhì)量效益之路,創(chuàng)質(zhì)量效益之業(yè)。
    9.顧客至上,改革求實(shí),以人為本,團(tuán)結(jié)進(jìn)取。
    10.追求品質(zhì)卓越,盡顯企業(yè)精華。
    11.細(xì)心、精心、用心,品質(zhì)永保稱心。
    12.顧客反饋勤分析,品質(zhì)改善有主意。
    13.原始記錄要可靠,統(tǒng)計分析才有效。
    14.不接受不良品,不制造不良品,
    15.每天自我檢討,品質(zhì)自然更好。
    16.你思考,我思考,品質(zhì)提升難不倒。
    17.我們的承諾:不做不良品。
    18.檢驗測試堅持做,一點(diǎn)問題不放過。
    19.寧愿事前檢查,不可事后返工。
    20.生產(chǎn)沒有質(zhì)量的產(chǎn)品,等于制造無用的垃圾。
    21.眼到、手到、心到,不良自然跑不掉
    [企業(yè)社會責(zé)任標(biāo)語]
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    企業(yè)社會責(zé)任論文題目篇四
    摘要:通過對企業(yè)社會責(zé)任(csr)內(nèi)涵的綜述,著重研究企業(yè)社會責(zé)任的“三個中心圈層”理論的內(nèi)在機(jī)理,系統(tǒng)闡述“三個中心圈層”理論和利益相關(guān)者理論及企業(yè)社會責(zé)任的金字塔模型的比較分析,以明確企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)涵和發(fā)展,并理清相關(guān)重要理論之間的聯(lián)系和區(qū)別。
    關(guān)鍵詞:企業(yè)社會責(zé)任;三個中心圈層;利益相關(guān)者;金字塔型
    一、企業(yè)社會責(zé)任內(nèi)涵
    自20世紀(jì)50年代以來,企業(yè)社會責(zé)任在理論和實(shí)踐上進(jìn)入了不斷發(fā)展、多角度、多視野時期。被稱為“企業(yè)社會責(zé)任之父”的博文在1953年的著作《商人的社會責(zé)任》中給出了商人社會責(zé)任的最初定義:“商人有義務(wù)按照社會所期望的目標(biāo)和價值,來制定政策、進(jìn)行決策或采取行動”。之后,企業(yè)社會責(zé)任從關(guān)注商人個體轉(zhuǎn)向了作為經(jīng)濟(jì)組織的企業(yè)的社會責(zé)任即csr。
    二、“三個中心圈層”理論
    美國經(jīng)濟(jì)發(fā)展委員會1971的《工商企業(yè)的社會責(zé)任》報告中提出,“企業(yè)應(yīng)該為美國人民生活質(zhì)量的提高作出更多貢獻(xiàn),而不僅僅是提供產(chǎn)品和服務(wù)的數(shù)量”。這份報告詳細(xì)闡述了“三個中心圈”的企業(yè)社會責(zé)任規(guī)定:內(nèi)圈代表企業(yè)的基本責(zé)任,即為社會提供產(chǎn)品、工作機(jī)會并促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長的經(jīng)濟(jì)職能;中間圈是指企業(yè)在實(shí)施經(jīng)濟(jì)職能時,對其行為可能影響的社會和環(huán)境變化要承擔(dān)責(zé)任。
    三、基于“三個中心圈層”的企業(yè)社會責(zé)任
    根據(jù)上面的“三個中心圈層”理論,我們可以把這個理論的模型勾勒如下:
    從模型可以看出,企業(yè)是作為一個單元存在于社會這個大系統(tǒng)中,社會賦予了企業(yè)多重角色。那么“三個中心圈”理論和其他理論之間的關(guān)系如何?下文將重點(diǎn)討論。
    第一,“三個中心圈”和利益相關(guān)者理論
    從“三個中心圈”理論可以看出,中心圈理論并不是把企業(yè)作為一個獨(dú)立的單元存在于社會來研究,而是從相互聯(lián)系的邏輯把企業(yè)和社會上其他集合和個體結(jié)合進(jìn)行動態(tài)研究。企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)職能要考慮到廣大消費(fèi)者、職工的利益,要為職工提供良好的工作環(huán)境,為消費(fèi)者提供放心購買的產(chǎn)品,為社會的經(jīng)濟(jì)增長作出貢獻(xiàn)。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中,企業(yè)的行為不可避免地會直接或間接對社會上的.其他利益相關(guān)者造成影響,如供應(yīng)商、顧客、政府、社區(qū)、雇員等,那么企業(yè)要在生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)的同時,要保護(hù)環(huán)境,不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)迎合顧客的消費(fèi)變化,還要為雇員的發(fā)展提供良好的發(fā)展平臺而不僅僅是良好的工作環(huán)境。在第三圈層,企業(yè)要主動通過救濟(jì)災(zāi)民、消除貧困、防止城市衰敗等為社會的進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。通過研究,我們發(fā)現(xiàn)“三個中心圈”理論通過相互聯(lián)系、層層外推,由基本責(zé)任到為促進(jìn)社會的其他無形責(zé)任無不隱藏著利益相關(guān)者理論的痕跡。從發(fā)展歷程上看,“三個中心圈”理論伴隨著“利益相關(guān)者理論”的研究進(jìn)程,二者有著必然的聯(lián)系。
    第二,金字塔型的企業(yè)社會責(zé)任
    金字塔型的企業(yè)社會責(zé)任模型是卡羅爾于1979年提出的,他認(rèn)為,“企業(yè)社會責(zé)任包含了在特定時期內(nèi),社會對經(jīng)濟(jì)組織經(jīng)濟(jì)上的、法律上的、倫理上的和自行裁量的期望?!?BR>    企業(yè)承擔(dān)著必要的法律責(zé)任;再者,雖然企業(yè)的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任中都隱含著一定的倫理規(guī)范,公眾社會仍期望企業(yè)遵循那些尚未成為法律的社會公認(rèn)的倫理規(guī)范;另外,社會通常還對企業(yè)寄予了一些沒有或無法明確表達(dá)的期望,是否承擔(dān)或應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任完全由個人或企業(yè)自行判斷和選擇,這是一類完全自愿的行為,例如慈善捐贈、為吸毒者提供住房或提供日托中心等,卡羅爾將此稱為企業(yè)自行裁量責(zé)任。從企業(yè)考慮的先后次序及重要性而言,卡羅爾認(rèn)為這是金字塔型結(jié)構(gòu)。
    綜上所述,“三個中心圈”理論在企業(yè)社會責(zé)任(csr)的發(fā)展和演進(jìn)中占據(jù)著重要的地位,所蘊(yùn)涵的原則是企業(yè)在發(fā)展的同時不僅要關(guān)心利潤和經(jīng)濟(jì)績效,還要回應(yīng)和滿足社會其他利益相關(guān)者的需求,滿足社會對企業(yè)的多重期望。
    參考文獻(xiàn):
    [1]李立清,李燕凌.企業(yè)社會責(zé)任研究[m].北京:人民出版社,2005.
    [2]王碧峰.企業(yè)社會責(zé)任問題討論綜述[j].經(jīng)濟(jì)理論與經(jīng)濟(jì)管理,2006,(12).
    [3]劉新民.企業(yè)社會責(zé)任若干問題研究[j].學(xué)術(shù)論壇,2007,(7).
    企業(yè)社會責(zé)任論文題目篇五
    “捐款門”事件時間表:
    5月12日地震當(dāng)天萬科捐款200萬網(wǎng)友質(zhì)疑萬科捐款數(shù)額太少
    5月23日潘石屹發(fā)表博客為王石“辯護(hù)”引發(fā)新一輪討論
    6月05日萬科股東大會高票通過捐贈一億預(yù)案,王石再次無條件道歉?!跏谄洳┛屠锉硎荆骸皩璩龅目铐棾^1000萬元的企業(yè),我當(dāng)然表示敬佩。但作為董事長,我認(rèn)為,萬科捐出的200萬元是合適的。”他的理由是,中國是個災(zāi)害頻發(fā)的國家,賑災(zāi)慈善活動是個常態(tài),企業(yè)的捐贈活動應(yīng)該可持續(xù),而不應(yīng)成為負(fù)擔(dān)?!兜谝回斀?jīng)日報》記者查閱資料發(fā)現(xiàn),在今年的雪災(zāi)中,萬科分批前后合計捐款100萬元。在的非典中,萬科未出現(xiàn)捐款記錄。相比之下,此次汶川大地震,萬科的捐款額已有大幅提高。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,去年,萬科銷售額排名內(nèi)地第一,超過523億元,凈利超過48億元,此次捐贈的善款不足其凈利潤的萬分之四。
    王石還透露了一個細(xì)節(jié),“萬科對集團(tuán)內(nèi)部慈善的募捐活動中,有條提示:每次募捐,普通員工的捐款以10元為限。其意就是不要讓慈善成為負(fù)擔(dān)?!?BR>    的時候的投入要多出好幾倍。
    目前,世界上一些國際組織對推進(jìn)企業(yè)社會責(zé)任非常重視,并成立了相關(guān)機(jī)構(gòu)和組織,企業(yè)社會責(zé)任工作正在全球迅速擴(kuò)展。如聯(lián)合國實(shí)施的“全球契約”計劃,提倡包括人權(quán)、勞工、環(huán)境和反腐敗等4個方面的十項原則,目前已有2900多家世界著名企業(yè)加入全球契約。世界經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織、國際勞工組織、國際標(biāo)準(zhǔn)化組織、國際雇主組織等,也都積極推行企業(yè)社會責(zé)任,就如何進(jìn)一步推動企業(yè)社會責(zé)任形成共識。
    同時我們也深刻意識到積極承擔(dān)社會責(zé)任對于一個企業(yè)生存與發(fā)展的時代性必要性。一個企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任可以引起社會公眾的好感,同時促進(jìn)自身自一步發(fā)展、壯大,從而產(chǎn)生良性循環(huán)。其實(shí),企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任對社會還有有許多潛在影響。
    企業(yè)履行社會責(zé)任有助于解決就業(yè)問題;有助于保護(hù)資源和環(huán)境,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展;有助于緩解貧富差距,消除社會不安定的隱患。
    但是,我國許多企業(yè)還未認(rèn)識到承擔(dān)社會責(zé)任的重要性,國內(nèi)企業(yè)在這方面尚有許多缺陷。作為專注企業(yè)社會責(zé)任研究的權(quán)威專家,譚小芳老師提出以下八個方面:
    一是無視自己在社會保障方面應(yīng)起的作用,盡量逃避稅收以及社保繳費(fèi);
    二是較少考慮社會就業(yè)問題,將包袱甩向社會;
    六是缺乏提供公共產(chǎn)品的意識,對公益事業(yè)不管不問;
    八是普遍缺少誠信,國有企業(yè)對國家缺少誠信,搞假破產(chǎn)逃避債務(wù)??傊?,對我國政府來講,讓企業(yè)承擔(dān)七社會責(zé)任還有很多制度有待完善;對相關(guān)企業(yè)來講,有勇氣和能力承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任還有很長的路要走。
    綜上所述,一個企業(yè)做得好不好,經(jīng)濟(jì)效益是衡量的重要指標(biāo),但并不是全部。在新的歷史時期里,眾多企業(yè)正在自覺地躋身社會公民行列,在積極履行社會責(zé)任的同時,它們的綜合競爭實(shí)力獲得了提升。在企業(yè)責(zé)任被頻繁提及的今天,除了誠信守法、照章納稅、關(guān)愛員工等標(biāo)準(zhǔn)之外,消費(fèi)者對企業(yè)的直觀感受通常會決定企業(yè)的發(fā)展命運(yùn)。面對重大社會事件時的表現(xiàn)也是消費(fèi)者考量一個企業(yè)社會責(zé)任的重要指標(biāo),因為對于社會突發(fā)重大事件的關(guān)注和奉獻(xiàn),一方面可以看出一個企業(yè)對于應(yīng)急事件的敏感性和及時應(yīng)對能力,另外一方面也能展現(xiàn)出一個企業(yè)是否具備高度的社會責(zé)任感以及積極的價值取向。
    企業(yè)是經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞,社會是經(jīng)濟(jì)之本體,企業(yè)也是社會的一份子;社會則是企業(yè)生長的環(huán)境應(yīng)該積極承擔(dān)起其應(yīng)負(fù)的社會責(zé)任。企業(yè)積極關(guān)注社會發(fā)展,勇于承擔(dān)社會責(zé)任,為社會做貢獻(xiàn),就會獲得社會正向的支持力,有利于豎立良好的企業(yè)形象。而這種企業(yè)形象才會基業(yè)長青,企業(yè)的發(fā)展才會經(jīng)久不衰!
    企業(yè)社會責(zé)任論文題目篇六
    11月初,筆者前往美國參加了一年一度的全美經(jīng)紀(jì)人大會。和每年一樣,在開幕大會上,首先隆重表彰了五位全美選出的年度經(jīng)紀(jì)人。一同參加大會的中國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人都是首次參加這個大會,甚至是首次接觸美國的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,所以他們幾乎每個人都感到詫異:這五位房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人并不是根據(jù)經(jīng)營業(yè)績選出來的。而在我們國家,評選優(yōu)秀房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人幾乎都是經(jīng)營業(yè)績或者是職業(yè)技能的競爭。
    每年全美經(jīng)紀(jì)人大會號稱參會總?cè)藬?shù)都在2萬人以上(包括與大會同期舉行的展會人數(shù)),在這樣盛大的聚會上能夠走上領(lǐng)獎臺的這五位房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人獲得的稱號是什么呢?是“好鄰居”。在講述獲獎經(jīng)紀(jì)人故事的短片中,我們看到的全是這些經(jīng)紀(jì)人為鄰里社區(qū)服務(wù)的各種場景和事跡,幾乎完全不涉及他們的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。
    現(xiàn)代企業(yè)管理理論認(rèn)為:倫理道德是現(xiàn)代企業(yè)的核心價值構(gòu)件。并不是倫理道德有助于企業(yè)的經(jīng)營,而是倫理道德本身就應(yīng)該是和企業(yè)同時存在的,或者說:企業(yè)的價值追求本身就應(yīng)該包含了倫理道德的建樹。
    倫理道德是企業(yè)的核心價值構(gòu)件,而倫理道德的外在表現(xiàn)就是企業(yè)所承擔(dān)的社會責(zé)任。傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點(diǎn)認(rèn)為:為股東實(shí)現(xiàn)組織利益的最大化是企業(yè)的天職,否則就不成其為企業(yè),增進(jìn)和保護(hù)社會福利是政府和非贏利組織的責(zé)任。而現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)學(xué)的共識則是:企業(yè)不只是對股東負(fù)責(zé)的獨(dú)立實(shí)體,它們還要對社會負(fù)責(zé),企業(yè)不只是創(chuàng)造利潤,還應(yīng)包括保護(hù)和增進(jìn)社會福利。企業(yè)的目標(biāo)從最初期的股東利潤最大化發(fā)展到企業(yè)整體利潤最大化,再到兼顧員工利益,進(jìn)而發(fā)展到追求企業(yè)相關(guān)利益者價值最大化,最終還要同時保護(hù)和增進(jìn)社會福利。企業(yè)追求的目標(biāo)在不斷擴(kuò)展。
    今年以來政府主管部門嚴(yán)管嚴(yán)查房地產(chǎn)行業(yè)的違法違規(guī)行為,很多房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人感嘆生意不好做,但很多有見識的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人則認(rèn)為這才是行業(yè)發(fā)展的方向?,F(xiàn)在感覺難受,正是因為過去的經(jīng)營太不規(guī)范。國內(nèi)一些同去參會的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司老板和高管表示:“要我來把員工管起來,規(guī)范他們,我也做不到,我也只能用業(yè)績指標(biāo)來考核他們。政府嚴(yán)查嚴(yán)管,就能幫我把這些經(jīng)紀(jì)人管住?!?BR>    用企業(yè)道德和企業(yè)社會責(zé)任的尺子來衡量這些話,當(dāng)然仍然是不合格的,但從積極的一面看,他們至少不是行業(yè)凈化的阻力。從制度變遷的角度來看,盡管這些年已經(jīng)有不少房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司通過內(nèi)部制度建立了真房源查驗等誠信經(jīng)營的模式,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)內(nèi)部正在發(fā)生誘致性制度變遷,但政府主導(dǎo)的強(qiáng)制性制度變遷仍然是很有必要的。不管是社會公眾還是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)界,都希望政府主導(dǎo)的強(qiáng)制性制度變遷能夠持續(xù)下去,并由此進(jìn)一步激發(fā)和激勵行業(yè)內(nèi)部的誘致性制度變遷,使房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)走上良性發(fā)展的道路,使房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人成為受社會尊重的職業(yè)。
    企業(yè)社會責(zé)任論文題目篇七
    市場競爭的主導(dǎo)方式正在沿著“價格競爭—產(chǎn)品競爭—服務(wù)競爭—關(guān)系競爭”的軌跡演變。在關(guān)系競爭時代,企業(yè)社會責(zé)任成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的新增長點(diǎn)。為此,企業(yè)必須強(qiáng)化社會責(zé)任意識,實(shí)施社會責(zé)任戰(zhàn)略,培育社會責(zé)任文化,優(yōu)化社會責(zé)任關(guān)系,從而提升長期盈利能力,增強(qiáng)持續(xù)競爭優(yōu)勢。
    企業(yè)社會責(zé)任競爭優(yōu)勢關(guān)系競爭
    縱觀企業(yè)競爭方式演變的軌跡,不難發(fā)現(xiàn),競爭的焦點(diǎn)正不斷從價格競爭向非價格競爭轉(zhuǎn)移、從產(chǎn)品本身向產(chǎn)品以外延伸。在這一轉(zhuǎn)變過程中,企業(yè)社會責(zé)任正逐漸成為企業(yè)競爭優(yōu)勢新的增長點(diǎn),從而越來越受到理論界和企業(yè)界的關(guān)注和重視。
    伴隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場競爭的主導(dǎo)方式也在沿著“價格競爭—產(chǎn)品競爭—服務(wù)競爭—關(guān)系競爭”的軌跡發(fā)生轉(zhuǎn)移。
    (一)價格競爭
    價格競爭是依靠低廉的價格或靈活的定價與其他企業(yè)展開競爭,獲取競爭優(yōu)勢。在早期的市場競爭中,生產(chǎn)力水平低,產(chǎn)品同質(zhì)性強(qiáng),消費(fèi)者對產(chǎn)品價格關(guān)注,其個性化需求還未得到顯現(xiàn),因此,企業(yè)之間的競爭主要集中在產(chǎn)品的價格上,價格競爭成為市場競爭的主導(dǎo)方式。然而,這是一種易為競爭對手所仿效的競爭方式;而且,太低的價格導(dǎo)致質(zhì)量下降、顧客流失;隨著消費(fèi)者購買力的提升,其所關(guān)注的利益也不再局限于產(chǎn)品價格。因此,價格競爭逐漸為其他非價格競爭手段所取代。而今雖然靈活的價格策略仍然是市場競爭的重要手段之一,而且雖然在一些國家和地區(qū)(特別是經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)國家和地區(qū)),價格戰(zhàn)還時有發(fā)生,但價格競爭已不再是市場競爭的主導(dǎo)方式。
    (二)產(chǎn)品競爭
    產(chǎn)品競爭是通過產(chǎn)品的差異化與其他企業(yè)進(jìn)行競爭,獲得競爭優(yōu)勢。隨著生產(chǎn)力水平的進(jìn)步和市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)間競爭方式的轉(zhuǎn)變首先體現(xiàn)為從同質(zhì)產(chǎn)品的價格競爭轉(zhuǎn)向產(chǎn)品差異化競爭??茖W(xué)技術(shù)的發(fā)展為產(chǎn)品差異化創(chuàng)新提供了條件,人們生活水平的提高和消費(fèi)觀念的變化,帶來了市場需求的多樣化,從而驅(qū)使企業(yè)不斷在產(chǎn)品差異化方面進(jìn)行創(chuàng)新。產(chǎn)品的差異化導(dǎo)致了市場的細(xì)分化,企業(yè)通過發(fā)現(xiàn)并占領(lǐng)一些細(xì)分市場,在滿足顧客個性化、多樣化需求的同時,也獲得了較單純的價格競爭更大的利潤空間。因而,這種以差異化為基礎(chǔ)的產(chǎn)品競爭越來越受到更多企業(yè)的青睞,從而取代了價格競爭而一度成為市場競爭的主導(dǎo)方式,而且至今仍然是企業(yè)參與市場競爭的主要方式之一。
    (三)服務(wù)競爭
    服務(wù)競爭是通過向顧客提供產(chǎn)品以外的一系列附加服務(wù)而與其他企業(yè)進(jìn)行競爭,獲取競爭優(yōu)勢。隨著產(chǎn)品差異化競爭的日趨激烈,“創(chuàng)新—仿效—創(chuàng)新”的循環(huán)周而復(fù)始,而且循環(huán)周期逐漸縮短。在巨大的競爭壓力下,差異化創(chuàng)新必然從產(chǎn)品本身向產(chǎn)品以外延伸,服務(wù)競爭成為繼產(chǎn)品競爭之后企業(yè)競爭的又一重要手段。根據(jù)顧客需求差異設(shè)計、提供區(qū)別于競爭對手的優(yōu)質(zhì)服務(wù),成為現(xiàn)代企業(yè)競爭優(yōu)勢的一個重要來源,服務(wù)競爭已取代了產(chǎn)品競爭而成為當(dāng)前市場競爭的主導(dǎo)方式。
    (四)關(guān)系競爭
    關(guān)系競爭是通過與利益相關(guān)者建立和發(fā)展良好的關(guān)系,構(gòu)建競爭優(yōu)勢。隨著企業(yè)之間競爭的加劇和升級,產(chǎn)品及服務(wù)的差異化程度越來越小,一些企業(yè)開始從產(chǎn)品及服務(wù)以外尋求新的差異。通過與利益相關(guān)者建立良好的關(guān)系,企業(yè)可以更好地獲得顧客的信任和忠誠,可以增強(qiáng)企業(yè)及其產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度,建立良好的產(chǎn)品形象和企業(yè)形象,提升品牌價值,可以建立有利的內(nèi)外部競爭環(huán)境,而且可以減少交易成本,從而增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和盈利能力。通過建立良好的`關(guān)系網(wǎng),使得競爭不再是在企業(yè)之間進(jìn)行,而是在網(wǎng)絡(luò)之間進(jìn)行,一個建立了更好的關(guān)系網(wǎng)的企業(yè)將比競爭對手獲得更大的競爭優(yōu)勢。目前這一競爭方式已初現(xiàn)端倪,而且可以斷定,它必將成為未來市場競爭的主導(dǎo)方式。
    企業(yè)社會責(zé)任是企業(yè)競爭優(yōu)勢的新增長點(diǎn)
    從企業(yè)競爭方式的演變中可以看出,關(guān)系競爭將逐步成為市場競爭的主導(dǎo)形式,良好的關(guān)系網(wǎng)正成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要來源。為此,企業(yè)越來越重視與利益相關(guān)者建立良好的關(guān)系。在此過程中,企業(yè)社會責(zé)任也越來越受到重視。
    企業(yè)社會責(zé)任這一概念最早由美國學(xué)者oliver sheldon于1924年提出,其后,關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任的研究和爭論一直不休,到20世紀(jì)90年代,眾多學(xué)者和企業(yè)對企業(yè)社會責(zé)任趨于認(rèn)同和支持。但目前學(xué)術(shù)界對企業(yè)社會責(zé)任這一概念還沒有統(tǒng)一的表述,國內(nèi)學(xué)者比較認(rèn)可的是盧代富的觀點(diǎn),即企業(yè)在謀求股東利潤最大化之外所負(fù)有的維護(hù)和增進(jìn)社會公益的義務(wù),也就是企業(yè)在謀求股東利潤最大化的同時也要兼顧利益相關(guān)者的利益。從這個意義上講,企業(yè)不能僅僅以最大限度地為股東們營利或賺錢作為自己的唯一存在目的,而應(yīng)當(dāng)最大限度地增進(jìn)股東利益之外的其他所有社會利益,這些社會利益應(yīng)該包括雇員利益、消費(fèi)者利益、債權(quán)人利益、中小競爭者利益、當(dāng)?shù)厣鐣?、環(huán)境利益、社會弱者利益及整個社會利益等內(nèi)容。
    盡管關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任必要性的爭論至今還未停止,但通過分析國內(nèi)外眾多企業(yè)在承擔(dān)社會責(zé)任的同時獲得商業(yè)上成功的實(shí)踐可以看出,企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任可以帶來以下幾個方面的好處:銷售額和市場份額的增長;品牌定位得到鞏固;企業(yè)形象和影響力得到提升;吸引、激勵和保留員工的能力得到提高;運(yùn)營成本降低;對投資者的吸引力增大。企業(yè)社會責(zé)任在全球的實(shí)踐證明企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任與利潤的增長并不矛盾。
    事實(shí)上,企業(yè)社會責(zé)任可以轉(zhuǎn)化為企業(yè)的競爭力:其一,企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任有利于優(yōu)化生存環(huán)境。企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任可使其免受政府部門、公益團(tuán)體、社會公眾的譴責(zé)、懲罰與限制,使決策和經(jīng)營具有更大的靈活性和自主性,而且還可能因此受到政府的獎勵享受優(yōu)惠政策等。其二,企業(yè)履行社會責(zé)任可以改善公眾形象,提高企業(yè)的知名度、美譽(yù)度,增強(qiáng)企業(yè)與社會的和諧度,吸引消費(fèi)者,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更廣闊的市場。其三,企業(yè)履行社會責(zé)任有助于跨越國際壁壘。當(dāng)前,在國際上社會責(zé)任已經(jīng)成為對一流企業(yè)“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的公認(rèn)指標(biāo)。在經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程日益加快的今天,企業(yè)履行社會責(zé)任將有助于企業(yè)獲得進(jìn)入國際市場的通行證,減少社會責(zé)任運(yùn)動的沖擊,提升企業(yè)參與國際市場競爭的能力。其四,企業(yè)履行社會責(zé)任有助于吸引人才。經(jīng)常參與到社會責(zé)任事業(yè)中的企業(yè)更具知名度,當(dāng)然也就更易招聘到并留住優(yōu)秀人才。其五,企業(yè)履行社會責(zé)任有助于提升財務(wù)業(yè)績,因為有責(zé)任感的企業(yè)永遠(yuǎn)是投資者青睞的目標(biāo)。
    眾多理論研究和企業(yè)實(shí)踐表明,企業(yè)社會責(zé)任和企業(yè)競爭力之間存在正相關(guān)關(guān)系。當(dāng)前,企業(yè)社會責(zé)任運(yùn)動已成為一種世界潮流,在經(jīng)濟(jì)全球化的今天,我國企業(yè)要跟上國際社會發(fā)展的節(jié)奏,必須在企業(yè)社會責(zé)任方面及早做出應(yīng)對策略。
    (一)強(qiáng)化企業(yè)社會責(zé)任意識
    企業(yè)必須提高對履行社會責(zé)任必要性的認(rèn)識,增強(qiáng)承擔(dān)社會責(zé)任的主動性和積極性。要充分認(rèn)識到,承擔(dān)一定的社會責(zé)任不僅是企業(yè)的義務(wù),而且對企業(yè)競爭力具有潛在的和長期的影響,切不可把企業(yè)盈利與企業(yè)社會責(zé)任對立起來,忽視或故意逃避應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任。要認(rèn)識到企業(yè)是社會大系統(tǒng)中的一個子系統(tǒng),企業(yè)必須與社會環(huán)境系統(tǒng)和諧相處、共生共榮,社會大系統(tǒng)是企業(yè)利益的來源,是企業(yè)的生長環(huán)境,企業(yè)需要從社會環(huán)境中汲取營養(yǎng),同時也必須反哺社會,在推動社會進(jìn)步、關(guān)心環(huán)境和生態(tài)、維護(hù)市場秩序、扶助弱勢群體、參與社區(qū)發(fā)展、保障員工權(quán)益、解決就業(yè)等方面承擔(dān)一定的義務(wù),企業(yè)只有與社會形成和諧互動的關(guān)系,才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。要從社會整體的角度和企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的角度審視企業(yè)目標(biāo),不僅要考慮股東的利益,還必須考慮其他利益相關(guān)者的利益,要把社會責(zé)任主動納入企業(yè)目標(biāo)體系。要從關(guān)注企業(yè)的長期盈利能力和增強(qiáng)持續(xù)競爭優(yōu)勢的角度看待企業(yè)社會責(zé)任,眼光不應(yīng)該僅僅局限于本身眼前的利益,還應(yīng)該考慮與社會、環(huán)境的和諧關(guān)系,以謀求長久的競爭優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的永續(xù)發(fā)展。
    (二)實(shí)施企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略
    企業(yè)必須在綜合分析內(nèi)外部環(huán)境的基礎(chǔ)上,制定切實(shí)可行的社會責(zé)任戰(zhàn)略,通過社會責(zé)任戰(zhàn)略管理活動,將履行社會責(zé)任落到實(shí)處并轉(zhuǎn)化為企業(yè)實(shí)實(shí)在在的競爭力。首先,要做好企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略定位。能力和優(yōu)勢源自于對資源的有效利用,源自于區(qū)別于競爭對手的“差異化”。因此,企業(yè)必須根據(jù)自身所處的環(huán)境、內(nèi)部資源及所關(guān)注的重點(diǎn),進(jìn)行企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略定位。其次,要制定并實(shí)施社會責(zé)任戰(zhàn)略計劃。通過調(diào)研,列出各利益相關(guān)者的期望和需求,據(jù)此規(guī)劃企業(yè)社會責(zé)任的遠(yuǎn)景和目標(biāo),制定短期和長期戰(zhàn)略,根據(jù)戰(zhàn)略制定行動方案并組織實(shí)施。再次,要做好企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略實(shí)施效果的反饋和評價。要建立企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略執(zhí)行情況的監(jiān)督和報告體系,加強(qiáng)戰(zhàn)略執(zhí)行過程的跟蹤管理,用恰當(dāng)?shù)脑u價標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)的評價方法來衡量戰(zhàn)略實(shí)施效果,如果未能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),要通過戰(zhàn)略控制來進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。
    (三)培育企業(yè)社會責(zé)任文化
    要提升企業(yè)社會責(zé)任競爭力,必須培育優(yōu)秀的企業(yè)社會責(zé)任文化。為此,企業(yè)必須從自身長久生存和持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)出發(fā),考慮本企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任,提煉出適合本企業(yè)的經(jīng)營理念,建設(shè)有特色的企業(yè)文化。要以企業(yè)社會責(zé)任為切入點(diǎn),將承擔(dān)社會責(zé)任視為自身發(fā)展的一種內(nèi)在需要,將社會責(zé)任貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)和各項活動中,使其成為企業(yè)文化的一個組成部分,成為企業(yè)的一種主導(dǎo)價值觀。要圍繞企業(yè)社會責(zé)任這一核心理念來建立企業(yè)社會責(zé)任文化體系,指引、約束、激勵企業(yè)的每一位員工將企業(yè)社會責(zé)任付諸實(shí)踐,并形成為制度守則、貫穿于行為舉止、養(yǎng)成為習(xí)慣風(fēng)氣、內(nèi)化為精神信念、彰顯為形象特色。
    (四)優(yōu)化企業(yè)社會責(zé)任關(guān)系
    要有效履行企業(yè)社會責(zé)任并將其轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的競爭力,企業(yè)必須加強(qiáng)與各利益相關(guān)者的溝通,妥善協(xié)調(diào)各方關(guān)系。要處理好與投資者的關(guān)系,在不損害其他相關(guān)者利益的前提下,保障投資者的收益權(quán),促進(jìn)資產(chǎn)保值增值,為投資者提供較高的回報;要處理好與內(nèi)部員工的關(guān)系,堅持以人為本,關(guān)心、理解、尊重員工,增強(qiáng)員工的歸屬感,切實(shí)維護(hù)員工的合法權(quán)益和正當(dāng)利益,在不損害其他相關(guān)者利益的情況下努力實(shí)現(xiàn)員工自身價值的最大化;要處理好與消費(fèi)者的關(guān)系,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,滿足消費(fèi)者需求,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益;要處理好與供應(yīng)商、經(jīng)銷商、競爭者的關(guān)系,合作共贏,誠信經(jīng)營,公平競爭,恪守商業(yè)道德,維護(hù)市場秩序;要處理好與社區(qū)、政府的關(guān)系,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,依法經(jīng)營、照章納稅、發(fā)展生產(chǎn)、促進(jìn)就業(yè)、保護(hù)環(huán)境、節(jié)能減排,積極參與和支持社區(qū)建設(shè)與公益事業(yè),關(guān)心弱勢群體,關(guān)注慈善事業(yè);要處理好與輿論媒體、行業(yè)協(xié)會及其他社會團(tuán)體的關(guān)系,自覺接受社會公眾的廣泛監(jiān)督,全力打造、宣傳企業(yè)社會責(zé)任形象,提高知名度、美譽(yù)度,增強(qiáng)企業(yè)社會責(zé)任競爭力。
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    企業(yè)社會責(zé)任論文題目篇八
    關(guān)于“組織是否應(yīng)該承擔(dān)社會責(zé)任”的爭論在管理學(xué)領(lǐng)域已存在將近一百年的時間了,在二十世紀(jì)三十年代之前,這個爭論始終沒有一起人們的重視和關(guān)注,直到第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束后,人們才逐步認(rèn)識到了組織社會責(zé)任的重要性。組織社會責(zé)任的認(rèn)識過程至今經(jīng)歷了利益最大化管理階段、信托人管理階段、生活質(zhì)量管理階段三階段。企業(yè)的社會責(zé)任是企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)利潤的同時,還需要對社會承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任和義務(wù)——及維護(hù)并提升全社會的福利水準(zhǔn)。組織中的倫理行為,通俗點(diǎn)講就是職業(yè)道德問題。管理倫理帶有很強(qiáng)的主觀意識,又是在是與非之間很難決斷,更多受公眾輿論和社會壓力的影響,而不是與合法行為一樣,有著明確的法律和法規(guī)約束。
    隨著中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,管理學(xué)在當(dāng)代中國企業(yè)中的應(yīng)用也越來越廣泛。由于社會中的一系列的任務(wù)都是由社會公共組織來承擔(dān)的,而這些公共組織要取得成功,就需要進(jìn)行有效率地管理。在中國當(dāng)代企業(yè)的經(jīng)營管理中組織應(yīng)怎樣承擔(dān)社會責(zé)任,增加企業(yè)的社會責(zé)任感,以及企業(yè)如何在日常經(jīng)營運(yùn)作中堅持正確的管理倫理觀。
    (一)企業(yè)社會責(zé)任的含義
    一個企業(yè)的社會責(zé)任,是指一個企業(yè)在創(chuàng)造自身商業(yè)經(jīng)濟(jì)利潤和對股東負(fù)責(zé)的同時,還需要考量到其他的社會利益。企業(yè)在其經(jīng)營活動中,不僅需要關(guān)注股東利益,還需要關(guān)注包括債權(quán)人、職員、消費(fèi)者、供應(yīng)商和社會組織等利害關(guān)系人。因為這些利害相關(guān)人的利益與企業(yè)的經(jīng)營運(yùn)作息息相關(guān),所以作為企業(yè)必須保護(hù)好這些利害相關(guān)人的利益。
    (二)決定企業(yè)社會責(zé)任的因素
    企業(yè)對待社會責(zé)任的態(tài)度是受到各種因素和干擾的,有些因素是能夠促進(jìn)性的,可以增強(qiáng)企業(yè)對社會責(zé)任承擔(dān)的意愿;而另一些因素則是消極性的,這些因素會削弱企業(yè)在承擔(dān)社會責(zé)任的意愿。積極因素方面有企業(yè)的社會形象、長期利潤、組織系統(tǒng)、規(guī)范行為等,這些因素可以促使企業(yè)為了在社會上贏得良好的聲譽(yù),得到長期穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)效益,增強(qiáng)對人才的吸引,為企業(yè)留住優(yōu)秀的人才,以及避免企業(yè)遭遇違法和不道德的行為。消極因素方面有股東利益、行為衡量、成本等問題,參與社會公益活動,勢必將增加企業(yè)的財務(wù)支出,減少股東的既得利潤。有些企業(yè)在行業(yè)中處于龍頭地位或者企業(yè)本身已經(jīng)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域內(nèi)具有很大的影響力,如果在涉及社會領(lǐng)域,參與處理社會問題,追逐社會地位,企業(yè)所擁有的權(quán)利就會產(chǎn)生過度膨脹得現(xiàn)象。
    (三)怎樣加強(qiáng)企業(yè)社會責(zé)任
    一方面,需要要建立相對應(yīng)的信息披露渠道,利用社會的輿論壓力和群眾監(jiān)督的方式,促進(jìn)企業(yè)承擔(dān)其相應(yīng)的社會責(zé)任。企業(yè)履行社會責(zé)任的情況要通過相關(guān)的信息披露渠道及時向社會公布。這樣不但可以使那些自覺履行社會責(zé)任的企業(yè)得到社會的認(rèn)可,提升企業(yè)及其商品的知名度,樹立企業(yè)良好的公眾形象,促進(jìn)自覺承擔(dān)社會責(zé)任企業(yè)的發(fā)展。而且又能讓不自覺履行社會責(zé)任的企業(yè)得到社會公眾的監(jiān)督和批評,敦促其履行相應(yīng)社會責(zé)任。另一方面,政府有關(guān)部門需要加強(qiáng)對不履行社會責(zé)任企業(yè)的懲處力度,一旦有企業(yè)沒有履行其應(yīng)該承擔(dān)的社會責(zé)任,就必須對其追究責(zé)任。而且,政府執(zhí)法部門要強(qiáng)化對不履行社會責(zé)任的企業(yè)的法律約束和管理,讓損害和破壞企業(yè)和社會利益的不法企業(yè)得到應(yīng)有的法律制裁。
    (一)管理倫理的含義
    管理倫理又稱之為“商業(yè)倫理”和“經(jīng)濟(jì)倫理”。管理倫理是指在企業(yè)經(jīng)營管理的全過程中,把倫理原則和倫理觀念滲透和融合在決策、計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等環(huán)節(jié)之中,從而形成企業(yè)獨(dú)有的道德觀和價值觀。企業(yè)的管理在本質(zhì)意義上是對人事的管理,所以管理就得研究人們之間的關(guān)系和人們的行為機(jī)制。
    (二)管理倫理在企業(yè)經(jīng)營管理中的作用
    一個企業(yè)的發(fā)展離不開企業(yè)里每一個人的參與和付出自己的努力,而且企業(yè)里的每一個人也是社會大眾了解一個企業(yè)的一個渠道。所以存在一個合理的企業(yè)方向也是在企業(yè)的整個管理系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的合理分配的重要的條件,從而達(dá)到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。企業(yè)的管理包括人力管理和物質(zhì)管理,合理的管理配置是使這兩個因素都發(fā)揮它們的最大的用處。這一管理的實(shí)現(xiàn),很大程度上的主導(dǎo)于企業(yè)管理人員的管理倫理。一方面要達(dá)到人力管理的合理,這就要管理人的素質(zhì)要得到提高,因為在有效認(rèn)識到個體的在企業(yè)中的重要性,有了個人存在重要認(rèn)識,所以能建立起一種積極向上的敬業(yè)精神,所以才可以實(shí)現(xiàn)個性的積極性和主動性以及個人的創(chuàng)造,實(shí)現(xiàn)倫理道德關(guān)系的協(xié)調(diào)。管理人員拿倫理手段來調(diào)起動員工的積極性和主動性以及個人的創(chuàng)造。同時市場經(jīng)濟(jì)的主體是企業(yè),因為一個企業(yè)的主體是員工,所以要正確地調(diào)動起企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)新性,時期便成為企業(yè)的優(yōu)勢。相關(guān)實(shí)數(shù)據(jù)證明物質(zhì)是被用來調(diào)動積極性的引火索。
    (三)如何加強(qiáng)企業(yè)的管理倫理建設(shè)
    首先要發(fā)揮社會監(jiān)督的作用,使企業(yè)在制度下健康的發(fā)展,以法治企,來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的道德建設(shè)。因為只是道德約束它是一種軟約束,但是如果將我們的道德觀念上升到法律的高度,用國家法來執(zhí)行,可以讓員工普遍認(rèn)同,增加其權(quán)威性,達(dá)到到社會公眾認(rèn)可的東西。增強(qiáng)道德結(jié)構(gòu)性,使其變?yōu)榫唧w而明確法本文由論文聯(lián)盟律條文,讓道德達(dá)到結(jié)構(gòu)化和有法可依。用法對企業(yè)道德行來限制它,讓企業(yè)的道德行為結(jié)構(gòu)化。其次加強(qiáng)企業(yè)員工道德引導(dǎo),提高員工們道德水平,企業(yè)道德引導(dǎo)是企業(yè)道德得以轉(zhuǎn)化為員工的高尚品質(zhì),對企業(yè)管理實(shí)踐發(fā)生作用。當(dāng)代中國企業(yè)發(fā)展迅速,有越來越多的企業(yè)成為世界五百強(qiáng)企業(yè)之一但是企業(yè)的社會道德倫理沒有跟上,所以我們中國企業(yè)就該承擔(dān)起自身的社會道德責(zé)任,為社會的發(fā)展建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
    企業(yè)社會責(zé)任論文題目篇九
    根據(jù)“受托責(zé)任觀”企業(yè)對股東的責(zé)任主要體現(xiàn)在讓其資產(chǎn)保值增值,對債權(quán)人的責(zé)任體現(xiàn)在保障償還借款本金及利息,將企業(yè)的償債風(fēng)險控制在一定范圍之內(nèi)。由于上市公司往往是大股東利益最大化的工具,而中小股東處于“人為刀俎,我為魚肉”的尷尬境地,特別是近年來上市企業(yè)披露虛假信息或者隱瞞信息嚴(yán)重侵害了中小股東的利益。因此構(gòu)建如下指標(biāo):凈資產(chǎn)收益率、資本保值增值率、資產(chǎn)負(fù)債率、利息保障倍數(shù)、披露虛假信息或隱瞞信息被公開譴責(zé)次數(shù)。
    隨著社會的進(jìn)步,政府對企業(yè)承擔(dān)著服務(wù)和監(jiān)督的責(zé)任。企業(yè)要遵守國家的各項法律法規(guī),這是企業(yè)對政府應(yīng)履行的基本責(zé)任。具體而言,作為企業(yè),首先要自覺納稅,不偷稅漏稅、非法避稅、不生產(chǎn)仿冒偽劣產(chǎn)品、不違章作業(yè)。其次,積極響應(yīng)國家的各種宏觀調(diào)控政策。因此企業(yè)對政府的責(zé)任主要體現(xiàn)在遵紀(jì)守法,特別是與企業(yè)息息相關(guān)的稅法,保障國庫收入。構(gòu)建如下指標(biāo):資產(chǎn)納稅率、稅款上繳率、罰項支出比率、稅收增長率。
    消費(fèi)者是企業(yè)產(chǎn)品的購買者、享用者,因此企業(yè)對消費(fèi)者的首要責(zé)任就是保證提供的產(chǎn)品是安全可靠的。若企業(yè)提供的產(chǎn)品對消費(fèi)者的身體具有損害或者存在安全隱患,則消費(fèi)者可就此提起訴訟,要求賠償。其次企業(yè)對消費(fèi)者責(zé)任體現(xiàn)在消費(fèi)者具有知情權(quán)。要求企業(yè)在對產(chǎn)品進(jìn)行宣傳時,不能夸大產(chǎn)品的功效,更不能對產(chǎn)品的不足之處進(jìn)行隱瞞或者只字不提,否則就是嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。因此對消費(fèi)者的責(zé)任首先體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量要符合相關(guān)的規(guī)定。其次是客戶對其相關(guān)服務(wù)要滿意。構(gòu)建如下指標(biāo):客戶滿意度,產(chǎn)品質(zhì)量不合格曝光次數(shù)。
    企業(yè)作為社區(qū)的一部分,必須對所在社區(qū)的居民、環(huán)境等方面負(fù)一定的責(zé)任。如應(yīng)當(dāng)為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┚蜆I(yè)機(jī)會,提高當(dāng)?shù)鼐用袷杖搿4送馄髽I(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營可能會影響所在社區(qū)的環(huán)境,如排放污水、廢氣,產(chǎn)生噪音,泄露有害物質(zhì),引發(fā)地質(zhì)災(zāi)害等危害居民生活的行為。因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)對所在社區(qū)承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任。
    企業(yè)對社會公益活動所負(fù)的責(zé)任最為廣泛,同時這種責(zé)任也是基于傳統(tǒng)道德意義上的社會責(zé)任。公益活動的內(nèi)容包括社區(qū)服務(wù)、環(huán)境保護(hù)、知識傳播、公共福利等等,因此企業(yè)對所在社區(qū)及公益性的責(zé)任體現(xiàn)在環(huán)境保護(hù)及企業(yè)相關(guān)的公益性捐助。構(gòu)建如下指標(biāo):捐贈收入比率;單位營業(yè)利潤資源消耗率;成本降低率;環(huán)保經(jīng)費(fèi)占銷售收入的比重。
    企業(yè)對員工的責(zé)任可以歸納為:基本保障責(zé)任、就業(yè)教育責(zé)任、參與管理責(zé)任?;颈U县?zé)任是指企業(yè)要為員工提供安全、健康的工作環(huán)境,不應(yīng)以為員工提供工作為由損害員工身體、心理的健康。就業(yè)教育責(zé)任是指企業(yè)要為員工提供平等的就業(yè)機(jī)會、升遷機(jī)會和受教育、培訓(xùn)的機(jī)會,反對任何形式的歧視。參與管理責(zé)任是指企業(yè)要為員工提供一定的參與企業(yè)管理的渠道。因此對員工的責(zé)任首先體現(xiàn)在員工安全要有一定的保障,其次要投入經(jīng)費(fèi)保證員工擁有再學(xué)習(xí)的機(jī)會。因此構(gòu)建如下指標(biāo):員工教育、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)占銷售收入比例、員工安全事故發(fā)生次數(shù)、福利及勞保費(fèi)用占收入比重。
    根據(jù)對社會責(zé)任履行績效評價的分析,多級遞階層次結(jié)構(gòu)的最高層為社會責(zé)任履行度,中間層從股東及債權(quán)人、政府、消費(fèi)者、所在社區(qū)及公益性、員工五個方面出發(fā),以五個方面所構(gòu)建的指標(biāo)作為方案層。
    通過對乳制品企業(yè)社會責(zé)任問題的問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn),乳制品企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任的群體中,依據(jù)其重要程度依次排序,分別是顧客、員工、環(huán)境保護(hù)、社區(qū)、企業(yè)股東、政府等。此外,參考了《2010年3.15中國嬰童行業(yè)社會責(zé)任調(diào)查報告》,調(diào)查報告發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量合格仍舊是社會責(zé)任領(lǐng)先企業(yè)的最主要體現(xiàn)。
    企業(yè)社會責(zé)任論文題目篇十
    在高度全球化的世界經(jīng)濟(jì)體系中,企業(yè)在追求利潤的同時,已經(jīng)不能對勞工安全、產(chǎn)品品質(zhì)、環(huán)境污染等問題置之不理,履行對利益相關(guān)者的責(zé)任已經(jīng)成為企業(yè)持續(xù)經(jīng)營不可忽視的重要一環(huán)。下面本站小編為大家精心整理了企業(yè)社會責(zé)任論文范文,僅供參考。
    【摘要】從之前的蘇丹紅事件、立頓紅茶氟超標(biāo)、三鹿奶粉事件到近期的染色饅頭、爆炸西瓜、有毒黃瓜??一系列食品安全問題被媒體頻頻曝光,食品安全關(guān)乎人命與國運(yùn),作為國家經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,企業(yè)不僅要對盈利負(fù)責(zé),而且要對環(huán)境負(fù)責(zé)、對人民負(fù)責(zé),并承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任。
    【關(guān)鍵詞】社會責(zé)任社會責(zé)任的分類原因措施
    企業(yè)社會責(zé)任的發(fā)展歷程表明經(jīng)濟(jì)和社會的進(jìn)步,企業(yè)不僅要盈利負(fù)責(zé),還要對環(huán)境負(fù)責(zé),并承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任。目前,國際上普遍認(rèn)同的企業(yè)社會責(zé)任(csr)的定義是指,企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東承擔(dān)法律責(zé)任的同時,還要承擔(dān)對員工、消費(fèi)者、社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任。它是組織管理者對整個社會的進(jìn)步和保護(hù)社會利益所承擔(dān)的一種管理責(zé)任。但是,隨著近幾年來的食品安全問題的頻發(fā),不由得讓人思考:為什么現(xiàn)在的食品企業(yè)責(zé)任感缺失呢?這需要我們的進(jìn)一步探究。
    企業(yè)社會責(zé)任的分類,若從承擔(dān)社會責(zé)任的方式可以分為經(jīng)濟(jì)性社會責(zé)任,即是指以貨幣、實(shí)物等經(jīng)濟(jì)性要素為承擔(dān)方式,如銷售收入指標(biāo),利潤指標(biāo),服務(wù)水平,凈資產(chǎn)增加,股東回報,職工收入水平,稅賦等;另一種則可分為非經(jīng)濟(jì)性社會責(zé)任,它是指除經(jīng)濟(jì)性社會責(zé)任以外的所有社會責(zé)任的總和,如員工的心理健康,工作環(huán)境的改善,承擔(dān)社區(qū)義務(wù),周邊環(huán)境智力,解決就業(yè),關(guān)注弱勢群體等。企業(yè)履行其社會責(zé)任是非常有必要的,正如我們是國家的公民,我們要對國家履行一定的社會責(zé)任,在一定程度上它會通過履行社會責(zé)任使社會的整體環(huán)境更有利于它的發(fā)展。不過,企業(yè)在履行社會責(zé)任時應(yīng)該遵循一些原則,不應(yīng)只注重自己的利益,還應(yīng)該考慮到相關(guān)利害關(guān)系人及全社會的綜合利益,不要單純追求效率,要多方面考慮經(jīng)濟(jì)行為的實(shí)際影響,關(guān)注綜合效益。
    那么,為什么近幾年來,我國的部分食品企業(yè)的社會責(zé)任感會缺失,甚至其中不乏我國知名的大企業(yè)。我想原因有其中幾點(diǎn):
    (一) 市場經(jīng)濟(jì)體制不完善是部分企業(yè)社會責(zé)任缺失的重要原因
    我國的社會主義市場經(jīng)濟(jì)是從1992年鄧小平“南巡”講話中最早提出的,至今不過20xx年,在這短短的20xx年里,雖然我們做出了巨大的努力,但是直到現(xiàn)在,對如何搞好市場經(jīng)濟(jì)等問題上還有很多不完善的地方,尤其是對作為市場經(jīng)濟(jì)主題的企業(yè)行為的規(guī)范,至今還是存在很多空白。
    (二) 企業(yè)管理者的素質(zhì)及其錯誤的管理制度導(dǎo)致企業(yè)社會責(zé)任缺失
    “盈利至上,利潤唯一”成為許多企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的功能和基本定位。而有些企業(yè)只注重眼前利益,忽視長遠(yuǎn)利益。許多企業(yè)對企業(yè)履行的社會責(zé)任理解不一。認(rèn)識的不一致和不全面影響企業(yè)社會責(zé)任的履行。同時某些企業(yè)管理者采用不恰當(dāng)?shù)墓芾矸椒āT?0xx年9月份,騰訊公司與360公司的利益之爭成為了一個熱點(diǎn)話題,兩大網(wǎng)絡(luò)巨頭不顧消費(fèi)者利益的惡性競爭凸顯當(dāng)前中國企業(yè)社會責(zé)任感的缺失。
    (三) 社會誠信系統(tǒng)不健全必然造成企業(yè)社會責(zé)任缺失
    誠信是現(xiàn)代企業(yè)中任何組織存在的重要基礎(chǔ),也是做人做事的基本準(zhǔn)則。誠信不僅有道德價值,而且還蘊(yùn)涵著重大的經(jīng)濟(jì)價值和社會價值。中外企業(yè)管理實(shí)踐證明,誠實(shí)是任何一個企業(yè)成功的法寶。20xx年,中央電視臺《誠信中國》攝制組為配合拍攝需要,曾對國內(nèi)部分知名廠商、企業(yè)家進(jìn)行了一次匿名問卷調(diào)查。共發(fā)下問卷50份,回收有效問卷46份。此次調(diào)查結(jié)果現(xiàn)實(shí),71%的被調(diào)查企業(yè)曾經(jīng)遭遇過不誠不信、虛假欺騙的事件;關(guān)于誠信缺失的問題,12%的人認(rèn)為在“大幅增加”,55%的人認(rèn)為“有所增加”,只有15%的人為“比以前減少”;關(guān)于企業(yè)做假賬的問題,31%的人認(rèn)為是“普遍現(xiàn)實(shí)”,58%的人認(rèn)為“確實(shí)存在,但不具備普遍性”。而在回答自己所在的企業(yè)是否有過做假賬的行為時,69%的人選擇了“據(jù)我所知,企業(yè)內(nèi)部財務(wù)、對外各種報表均五假賬”。由于這一問題設(shè)計私營企業(yè)的形象,因此,答案很難完全準(zhǔn)確可靠。
    (四)法律規(guī)范與社會監(jiān)督尚不完善必然造成企業(yè)社會責(zé)任缺失
    法制是企業(yè)行為的最基本規(guī)范。改革開放30多年來,特別是在建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的過程中,我國高度重視法制建設(shè),制定了大量規(guī)范企業(yè)行為的法律法規(guī),如《公司法》《環(huán)境保護(hù)法》《勞動法》《工會法》《
    合同
    法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等。對規(guī)范企業(yè)行為,推進(jìn)企業(yè)履行基本的社會責(zé)任產(chǎn)生了重要作用。但是,由于我國建立市場經(jīng)濟(jì)體制的時間太短,對發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)也處在一種探索過程中。
    例如,在長達(dá)104條的現(xiàn)行《中華人民共和國食品安全法》中,與追究相關(guān)行政監(jiān)管部門失職責(zé)任有關(guān)的只有寥寥兩條,且對“失職”的具體界定也是語焉不詳,只指出需要“查明失職瀆職情況”;懲罰力度也限于行政性的,只有“記大過、降級、撤職或者開除”。即便如此,在以往一系列震驚中外的重大食品安全事件中,除了懲治幾個生產(chǎn)、流通領(lǐng)域的相關(guān)責(zé)任人之外,很少有監(jiān)管領(lǐng)域的相關(guān)責(zé)任人受到懲罰。不受懲罰的監(jiān)管部門,在一波接一波的重大食品事件中,其一次次表現(xiàn)出的“連夜突擊檢查”、表決心、做總結(jié)的精神,就容易被視為只是權(quán)力的一種做秀。做秀的背后,是權(quán)力的傲慢和不真誠。
    對于這些缺乏企業(yè)社會責(zé)任感的嚴(yán)重問題,我們應(yīng)該加強(qiáng)措施,促進(jìn)企業(yè)履行社會責(zé)任。 首先,企業(yè)的管理者應(yīng)該積極推進(jìn)企業(yè)社會責(zé)任感的制度建設(shè)。
    衡量一個企業(yè)是否優(yōu)秀,不僅要看它盈利的多少,還要看它是否承擔(dān)了它相應(yīng)的社會責(zé)任,管理者要認(rèn)真研究企業(yè)社會責(zé)任的管理體系,學(xué)習(xí)和借鑒國外的先進(jìn)經(jīng)驗,同時要結(jié)合我國的國情,考慮我國企業(yè)的現(xiàn)狀和實(shí)際,促進(jìn)企業(yè)強(qiáng)化社會責(zé)任功能并完善相應(yīng)制度,是企業(yè)社會責(zé)任成為企業(yè)發(fā)展不可或缺的一部分。。承擔(dān)社會責(zé)任,構(gòu)建和諧企業(yè),在企業(yè)的發(fā)展中,應(yīng)該形成一種文化。通過加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),把社會責(zé)任的理念灌輸給各個部門以及廣大員工,就能為企業(yè)管理行為和員工行為提供基本的準(zhǔn)則,形成具有自己特色的管理理念和價值標(biāo)準(zhǔn)。
    其次,要加強(qiáng)地方政府對企業(yè)社會責(zé)任的監(jiān)管力度
    政府在推進(jìn)企業(yè)履行社會責(zé)任中發(fā)揮著重要作用,地方政府應(yīng)積極發(fā)揮政府部門的職能作用,以政策去引導(dǎo)和規(guī)范企業(yè)負(fù)責(zé)任的行為,同時通過逐步建立市場激勵和社會監(jiān)督與服務(wù)機(jī)制來積極推動企業(yè)履行社會責(zé)任。把推動企業(yè)履行社會責(zé)任作為全面落實(shí)的發(fā)展觀,完善企業(yè)的管理制度。
    此外,企業(yè)要注重守法誠信經(jīng)營,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
    一要把保證質(zhì)量和滿足顧客要求放在第一位,堅持“質(zhì)量第一、信譽(yù)第一”的服務(wù)宗旨,以質(zhì)量和服務(wù)為依托,狠抓全面質(zhì)量管理,建立一套規(guī)范化、科學(xué)化和制度化的質(zhì)量管理體系,以提高企業(yè)質(zhì)量管理水平。二要建立相應(yīng)的營銷服務(wù)系統(tǒng),及時對客戶的需求做出反應(yīng),實(shí)現(xiàn)以客戶滿意為理念的售前、售中、售后全方位服務(wù)體系。三要根據(jù)市場需求加大技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造力度,完善質(zhì)量安全保證體系,確保產(chǎn)品質(zhì)量和安全。四要積極更新經(jīng)營理念,推動企業(yè)誠信建設(shè),加強(qiáng)員工職業(yè)道德教育,增強(qiáng)全員信用觀念,使誠信變成員工自覺行為,貫穿于企業(yè)整個生產(chǎn)經(jīng)營過程中,為公司的持續(xù)發(fā)展打下堅實(shí)的思想道德基礎(chǔ)。
    最后,企業(yè)要注重節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境,建設(shè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)。
    企業(yè)要樹立人與自然和諧的價值觀,承擔(dān)對人類生態(tài)環(huán)境保護(hù)的社會責(zé)任。努力做到節(jié)約和合理利用資源,大力發(fā)展廢水、廢氣、固體廢棄物以及余熱、余壓的綜合處理和循環(huán)利用。督促企業(yè)依法做好污染減排工作,自覺做到達(dá)標(biāo)排放。鼓勵企業(yè)在生產(chǎn)中應(yīng)采用循環(huán)工藝,開發(fā)綠色產(chǎn)品,加大科技含量高節(jié)能型設(shè)施的投入,向社會和消費(fèi)者提供質(zhì)量好,環(huán)保型產(chǎn)品和服務(wù),贏得消費(fèi)者和所在社區(qū)、政府對企業(yè)的認(rèn)可和支持,其無形資產(chǎn)是無價的,收益大于成本投入,這也是企業(yè)的生命線。
    參考文獻(xiàn)
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    [5]張銀海:內(nèi)地?zé)o食品安全維權(quán)組織,學(xué)者呼吁社會力量參與,鳳凰網(wǎng)資訊
    首先,我要先講講什么是社會責(zé)任。根據(jù)定義,可以知道社會責(zé)任是指一個組織對社會應(yīng)負(fù)的責(zé)任。一個組織應(yīng)以一種有利于社會的方式進(jìn)行經(jīng)營和管理。社會責(zé)任通常是指組織承擔(dān)的高于組織自己目標(biāo)的社會義務(wù)。社會責(zé)任包括企業(yè)環(huán)境保護(hù)、社會道德以及公共利益等方面,由經(jīng)濟(jì)責(zé)任、持續(xù)發(fā)展責(zé)任、法律責(zé)任和道德責(zé)任等構(gòu)成。
    在20xx年,中國社科院在《中國企業(yè)社會責(zé)任報告》中提出的社會責(zé)任指的是從責(zé)任管理、市場責(zé)任、社會責(zé)任和環(huán)境責(zé)任等四個方面評價企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展水平。其中責(zé)任管理這一指標(biāo)是指一個企業(yè)所制定的企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展規(guī)劃、反商業(yè)賄賂制度與措施等。市場責(zé)任是指企業(yè)的成長性、收益性以及產(chǎn)品合格率等指標(biāo)。社會責(zé)任包括社保覆蓋率、安全健康培訓(xùn)以及評估運(yùn)營對企業(yè)的影響。環(huán)境責(zé)任則包含了企業(yè)的環(huán)境管理和節(jié)能減排方面的指標(biāo)。
    現(xiàn)在我覺得我們對于社會責(zé)任的概念和意義的了解都太淺薄了,就單單說產(chǎn)品合格率來說吧,表面上合格率很高,可是仔細(xì)的檢查起來,有多少不合格的都別查出來了,最近的食品安全問題鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的,毒膠囊、有毒蜜餞、漂白劑等等都在我們生活中,在我們的食品中出現(xiàn)了,可以見得我們現(xiàn)在的企業(yè)對于社會責(zé)任的忽視,既然講到了企業(yè)的社會責(zé)任,那我想就企業(yè)是否承擔(dān)社會責(zé)任談?wù)勎业母邢搿?BR>    我相信對于對于企業(yè)是否承擔(dān)社會責(zé)任每個人都存在不同的觀點(diǎn)。有的觀點(diǎn)認(rèn)為企業(yè)不需要履行社會責(zé)任,例如韓國著名學(xué)者李哲松認(rèn)為企業(yè)是從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動,以生產(chǎn)或服務(wù)滿足社會需要,實(shí)行自主經(jīng)營、獨(dú)立核算、依法設(shè)立的一種盈利性的經(jīng)濟(jì)組織。企業(yè)存在的目的是盈利,如果強(qiáng)調(diào)企業(yè)社會責(zé)任就違背了企業(yè)的本質(zhì),而且企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)容本身具有模糊性,它的義務(wù)對象根本就不存在。
    但也有另外的觀點(diǎn)認(rèn)為企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行社會責(zé)任。譬如霍華德認(rèn)為:企業(yè)社會責(zé)任是企業(yè)按照社會的目標(biāo)價值,向有關(guān)政府靠攏,做出相應(yīng)的決策、采取具體行動的義務(wù)。哈羅德.孔茨認(rèn)為:公司的社會責(zé)任就是考慮公司的一舉一動對社會的影響。
    而我認(rèn)為,企業(yè)是一定要承擔(dān)社會責(zé)任的,因為企業(yè)社會責(zé)任的本質(zhì)是在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下企業(yè)對其自身經(jīng)濟(jì)行為的道德約束,它既是企業(yè)的宗旨和經(jīng)營理念,又是企業(yè)用來約束企業(yè)內(nèi)部包括供應(yīng)商生產(chǎn)經(jīng)營行為的一套管理和評估體系。我記得伊梅爾特曾經(jīng)說過的一句話話:“要成為一家偉大的公司,首先你必須是一家追求道德和理想的公司?!?BR>    在現(xiàn)下的理解中,企業(yè)社會責(zé)任包括:一、為社會提供稅收。二、為社會提供就業(yè)機(jī)會。三、為市場提供產(chǎn)品或服務(wù)。而我覺得在第三條中應(yīng)該加上一點(diǎn),改為為市場提供安全的產(chǎn)品或服務(wù)。
    我覺得,在中國,有些企業(yè)已經(jīng)連最基本的道德忘記了,那些可怕的添加劑,那些惡心的死豬肉都在化學(xué)物質(zhì)的“巧手”改造下變成美味進(jìn)入了人們的胃中,甚至連那些救命的膠囊都變成了害人們的毒手,那些黑心的企業(yè)可曾想過這樣的后果是什么,僅僅只是為了那些生不帶來,死不帶去的錢,毒害人們,你們有沒有想過你們的下一代,所以我深深地覺得我們國家應(yīng)該制定一些關(guān)于社會責(zé)任的法律法規(guī),來讓這些黑心企業(yè)得到懲罰。
    以上,是我的個人見解,我覺得不一定講的很好,但是確實(shí)我發(fā)自內(nèi)心的呼喊,在最近看到種種報道中,食品安全讓我看了很憤怒,俗話說的好“名以食為天”,這些企業(yè)的管理階層真的應(yīng)該好好的了解社會責(zé)任,承擔(dān)起社會責(zé)任,只有這樣,我們的社會才會更加美好,我們的生活才能真正的幸福。
    “捐款門”事件時間表:
    5月12日 地震當(dāng)天萬科捐款200萬 網(wǎng)友質(zhì)疑萬科捐款數(shù)額太少
    5月23日 潘石屹發(fā)表博客為王石“辯護(hù)” 引發(fā)新一輪討論
    6月05日 萬科股東大會高票通過捐贈一億預(yù)案,王石再次無條件道歉。 ——資料出自 王石在其博客里表示:“對捐出的款項超過1000萬元的企業(yè),我當(dāng)然表示敬佩。但作為董事長,我認(rèn)為,萬科捐出的200萬元是合適的?!彼睦碛墒牵袊莻€災(zāi)害頻發(fā)的國家,賑災(zāi)慈善活動是個常態(tài),企業(yè)的捐贈活動應(yīng)該可持續(xù),而不應(yīng)成為負(fù)擔(dān)?!兜谝回斀?jīng)日報》記者查閱資料發(fā)現(xiàn),在今年的雪災(zāi)中,萬科分批前后合計捐款100萬元。在20xx年的非典中,萬科未出現(xiàn)捐款記錄。相比之下,此次汶川大地震,萬科的捐款額已有大幅提高。 據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,去年,萬科銷售額排名內(nèi)地第一,超過523億元,凈利超過48億元,此次捐贈的善款不足其凈利潤的萬分之四。
    王石還透露了一個細(xì)節(jié),“萬科對集團(tuán)內(nèi)部慈善的募捐活動中,有條提示:每次募捐,普通員工的捐款以10元為限。其意就是不要讓慈善成為負(fù)擔(dān)?!?BR>    的時候的投入要多出好幾倍。
    目前,世界上一些國際組織對推進(jìn)企業(yè)社會責(zé)任非常重視,并成立了相關(guān)機(jī)構(gòu)和組織,企業(yè)社會責(zé)任工作正在全球迅速擴(kuò)展。如聯(lián)合國20xx年實(shí)施的“全球契約”計劃,提倡包括人權(quán)、勞工、環(huán)境和反腐敗等4個方面的十項原則,目前已有2900多家世界著名企業(yè)加入全球契約。世界經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織、國際勞工組織、國際標(biāo)準(zhǔn)化組織、國際雇主組織等,也都積極推行企業(yè)社會責(zé)任,就如何進(jìn)一步推動企業(yè)社會責(zé)任形成共識。
    同時我們也深刻意識到積極承擔(dān)社會責(zé)任對于一個企業(yè)生存與發(fā)展的時代性必要性。一個企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任可以引起社會公眾的好感,同時促進(jìn)自身自一步發(fā)展、壯大,從而產(chǎn)生良性循環(huán)。其實(shí),企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任對社會還有有許多潛在影響。
    企業(yè)履行社會責(zé)任有助于解決就業(yè)問題;有助于保護(hù)資源和環(huán)境,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展;有助于緩解貧富差距,消除社會不安定的隱患。
    但是,我國許多企業(yè)還未認(rèn)識到承擔(dān)社會責(zé)任的重要性,國內(nèi)企業(yè)在這方面尚有許多缺陷。作為專注企業(yè)社會責(zé)任研究的權(quán)威專家,譚小芳老師提出以下八個方面:
    一是無視自己在社會保障方面應(yīng)起的作用,盡量逃避稅收以及社保繳費(fèi);
    二是較少考慮社會就業(yè)問題,將包袱甩向社會;
    六是缺乏提供公共產(chǎn)品的意識,對公益事業(yè)不管不問;
    八是普遍缺少誠信,國有企業(yè)對國家缺少誠信,搞假破產(chǎn)逃避債務(wù)。 總之,對我國政府來講,讓企業(yè)承擔(dān)七社會責(zé)任還有很多制度有待完善;對相關(guān)企業(yè)來講,有勇氣和能力承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任還有很長的路要走。
    綜上所述,一個企業(yè)做得好不好,經(jīng)濟(jì)效益是衡量的重要指標(biāo),但并不是全部。在新的歷史時期里,眾多企業(yè)正在自覺地躋身社會公民行列,在積極履行社會責(zé)任的同時,它們的綜合競爭實(shí)力獲得了提升。在企業(yè)責(zé)任被頻繁提及的今天,除了誠信守法、照章納稅、關(guān)愛員工等標(biāo)準(zhǔn)之外,消費(fèi)者對企業(yè)的直觀感受通常會決定企業(yè)的發(fā)展命運(yùn)。面對重大社會事件時的表現(xiàn)也是消費(fèi)者考量一個企業(yè)社會責(zé)任的重要指標(biāo),因為對于社會突發(fā)重大事件的關(guān)注和奉獻(xiàn),一方面可以看出一個企業(yè)對于應(yīng)急事件的敏感性和及時應(yīng)對能力,另外一方面也能展現(xiàn)出一個企業(yè)是否具備高度的社會責(zé)任感以及積極的價值取向。
    企業(yè)是經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞,社會是經(jīng)濟(jì)之本體,企業(yè)也是社會的一份子;社會則是企業(yè)生長的環(huán)境應(yīng)該積極承擔(dān)起其應(yīng)負(fù)的社會責(zé)任。企業(yè)積極關(guān)注社會發(fā)展,勇于承擔(dān)社會責(zé)任,為社會做貢獻(xiàn),就會獲得社會正向的支持力,有利于豎立良好的企業(yè)形象。而這種企業(yè)形象才會基業(yè)長青,企業(yè)的發(fā)展才會經(jīng)久不衰!
    企業(yè)社會責(zé)任論文題目篇十一
    企業(yè)要在遵紀(jì)守法方面做表率,守法經(jīng)營是企業(yè)的社會責(zé)任。小編為大家整理的企業(yè)社會責(zé)任論文提綱,歡迎大家前來查閱!
    企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)并履行好經(jīng)濟(jì)責(zé)任,要為出資者創(chuàng)造利潤,要誠信經(jīng)營,要為社會提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。首先是對股東的責(zé)任。股東是企業(yè)的所有者,他們與企業(yè)共擔(dān)風(fēng)險共享利益,是企業(yè)直接利益相關(guān)者。企業(yè)對股東承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任主要是對股東的收益負(fù)責(zé),盡可能增加股東收益,實(shí)現(xiàn)資本的保值增值。要讓投資者了解企業(yè)的經(jīng)營情況,通過企業(yè)的合法經(jīng)營使其投資獲得豐厚的回報。其次是在經(jīng)營過程中承擔(dān)的社會責(zé)任。企業(yè)作為從事經(jīng)濟(jì)活動的行為主體,必須要將誠信經(jīng)營作為一項基本義務(wù)嚴(yán)格履行。誠信經(jīng)營是市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的通行證。企業(yè)的誠實(shí)守信日積月累就能形成良好信譽(yù),在生意往來中處于有利地位,而這種信譽(yù)就是成為擴(kuò)大交往、促進(jìn)合作、走向成功的通行證。誠信經(jīng)營是企業(yè)生存發(fā)展的保證。在高度商業(yè)化的現(xiàn)代社會中,對于企業(yè)而言誠信經(jīng)營是一塊金字招牌,是企業(yè)的基礎(chǔ)和生命線。只有實(shí)現(xiàn)誠信經(jīng)營基礎(chǔ)上的客戶認(rèn)同感,企業(yè)才能長期受益。誠信經(jīng)營還是企業(yè)參與市場競爭的有利武器,商場如戰(zhàn)場,市場競爭實(shí)際上是一場沒有硝煙的信譽(yù)戰(zhàn)。誰贏得了優(yōu)良的市場信譽(yù),誰就能更好地爭取客戶,進(jìn)而最大程度地占領(lǐng)市場。誠信經(jīng)營是企業(yè)自我創(chuàng)造、建立、形成的強(qiáng)大的無形資產(chǎn)。誠信經(jīng)營作為一種特殊的資源,它體現(xiàn)在企業(yè)的市場開發(fā)、品牌塑造、客戶資源運(yùn)用、融資、理財?shù)榷鄠€領(lǐng)域,比有形資產(chǎn)更加可貴。在西方有“信譽(yù)就是金錢”的理念,中國有“貨真價實(shí),童叟無欺”的信條,可見講誠信營是企業(yè)潛在價值最大的無形資產(chǎn)。再次企業(yè)是各利益相關(guān)者契約關(guān)系的總和,企業(yè)利益是各利益相關(guān)者的共同利益。公司治理的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的盈利狀況和可持續(xù)發(fā)展情況,企業(yè)的盈利狀況則又必然會影響到公司的正常運(yùn)營、債權(quán)人的利益、職工福利待遇、納稅和就業(yè)狀況,如果企業(yè)無法很好地履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任,造成經(jīng)營管理不善,以至出現(xiàn)虧損,那么,虧損的企業(yè)無疑將成為社會的“包袱”,并對企業(yè)利益相關(guān)者的利益產(chǎn)生不利影響。
    企業(yè)要在遵紀(jì)守法方面做表率,守法經(jīng)營是企業(yè)的社會責(zé)任。履行法律責(zé)任是企業(yè)進(jìn)行任何活動的底線,依法經(jīng)營是企業(yè)生存和發(fā)展的基本條件,是企業(yè)履行社會責(zé)任的前提所在。企業(yè)守法經(jīng)營主要體現(xiàn)在,一是企業(yè)對勞動者的法律責(zé)任。企業(yè)與員工之間的關(guān)系是勞動雇傭關(guān)系,現(xiàn)如今企業(yè)之間的競爭歸根到底是人才的競爭,員工的重要性在企業(yè)經(jīng)營活動中日益顯現(xiàn)。企業(yè)在追求利潤的同時要主動承擔(dān)對員工的社會責(zé)任,為員工提供安全健康的工作環(huán)境,提供平等的就業(yè)機(jī)會、升遷機(jī)會、接受教育的機(jī)會,提供優(yōu)厚的報酬和健全的福利等。企業(yè)對員工履行責(zé)任的好壞,將真接影響其經(jīng)營績效,若企業(yè)很好的履行了對員工的責(zé)任,滿足其物質(zhì)要求和精神要求,使員工獲得歸屬感和自我實(shí)現(xiàn)等高層次需求上的滿足,那么就必然會提高員工工作的積極性,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)?,F(xiàn)代企業(yè)中擁有知識和技能的勞動者是企業(yè)競爭制勝的決定性因素??梢哉f,作為企業(yè)直接的利益相關(guān)者,他們的利益應(yīng)該得到優(yōu)先保護(hù),企業(yè)應(yīng)當(dāng)在這些方面承擔(dān)強(qiáng)制性的義務(wù)。二是企業(yè)對消費(fèi)者的法律責(zé)任。首先,誠信經(jīng)營的責(zé)任,這是最根本的,具體根據(jù)不同的行業(yè)有不同的要求,如在食品行業(yè)是要求企業(yè)承擔(dān)食品安全責(zé)任,這是關(guān)系消費(fèi)者生命健康的最重要的因素,不同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不一,但是其終極目標(biāo)即為“不欺不詐”。其次是合理公平定價責(zé)任,還有諸如真實(shí)披露信息責(zé)任、保護(hù)消費(fèi)者的知悉權(quán)、尊重消費(fèi)者的隱私權(quán)和人格尊嚴(yán)等等。再次是企業(yè)對環(huán)境保護(hù)的法律責(zé)任。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動會對周圍的環(huán)境造成破壞和污染,危害到人民群眾的健康和生活,企業(yè)片面追求經(jīng)濟(jì)利益,環(huán)境保護(hù)意識不強(qiáng),給環(huán)境造成了很大的影響,引起了眾多的環(huán)境問題,因此企業(yè)在消除環(huán)境污染,保護(hù)環(huán)境中負(fù)有不可推卸的責(zé)任。目前世界各國都規(guī)定了環(huán)境保護(hù)方面的法律,從誰投資誰受益和誰破壞誰擔(dān)責(zé)的原則出發(fā),企業(yè)在享受所獲利益的同時,應(yīng)當(dāng)對其發(fā)展中的破壞承擔(dān)相當(dāng)?shù)姆韶?zé)任,以使整體社會環(huán)境得到補(bǔ)償和更生。
    責(zé)任是社會對企業(yè)的期望,企業(yè)應(yīng)努力使社會不遭受自己的運(yùn)營活動、產(chǎn)品及服務(wù)的消極影響?,F(xiàn)代企業(yè)既是經(jīng)濟(jì)實(shí)體,又是 實(shí)體,因而除了承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任外,還要承擔(dān) 責(zé)任。這主要是指企業(yè)作為主體在社會生活中應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。在當(dāng)今時代,如果企業(yè)只追求利潤而不考慮企業(yè) ,則企業(yè)的經(jīng)營活動就越來越為社會所不容,必定會被時代所淘汰。也就是說,如果在企業(yè)經(jīng)營活動中沒有必要的 觀指導(dǎo),經(jīng)營本身也就不能成功。樹立企業(yè) 的觀念,體現(xiàn)了重視企業(yè)經(jīng)營活動中人與社會要素的理念。企業(yè) 是企業(yè)在處理好企業(yè)與內(nèi)部員工之間、企業(yè)與社會之間、企業(yè)與顧客之間的關(guān)系的行為規(guī)范的總和。在競爭激烈、瞬息萬變的市場經(jīng)濟(jì)社會里,利潤關(guān)系到每一個企業(yè)的命運(yùn),因此有的經(jīng)營者為了追求利潤,不把經(jīng)營事業(yè)的目光放在“永續(xù)經(jīng)營”上,而著眼于“短線操作”,為了實(shí)現(xiàn)利潤的最大化,不惜采取各種非法途徑去達(dá)到目的:假冒仿制、欺詐行騙、商業(yè)賄賂、行業(yè)壟斷等不正當(dāng)競爭行為,猶如商海里的一股逆流,擾亂了市場秩序,也使企業(yè)掉入火坑,萬劫不復(fù)。無視 準(zhǔn)則,違反法律法規(guī),不講公眾意識的不正當(dāng)競爭不僅損害了誠實(shí)經(jīng)營者和廣大消費(fèi)者的權(quán)益,企業(yè)本身也失去了公眾的信任。從這個意義上來講,不正當(dāng)?shù)氖袌龈偁幱肋h(yuǎn)沒有贏家。因此,在現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)中,必須加強(qiáng) 建設(shè)。一是制定并執(zhí)行企業(yè) 守則。企業(yè)信奉的 守則應(yīng)貫徹到經(jīng)營決策的制定以及重要的企業(yè)行為中。在建立 法則的同時,通過一系列的獎勵、審核以及控制系統(tǒng)加以強(qiáng)化,并對破壞 規(guī)范的行為予以懲罰。公司必須讓大家都明白,組織里決不容許違反 的行為。二是設(shè)定 目標(biāo)。企業(yè) 目標(biāo)強(qiáng)調(diào)企業(yè)行為不僅具有經(jīng)濟(jì)價值,還必須具有 價值。企業(yè)要想獲得持久的發(fā)展,其追求的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)中應(yīng)該包含有 道德的要求,應(yīng)該是經(jīng)濟(jì)目標(biāo)與 目標(biāo)的統(tǒng)一。企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和 目標(biāo)相輔相成,兩者同時并舉企業(yè)才能真正興旺發(fā)達(dá)。三是加強(qiáng)員工 教育,企業(yè)要參與一些有意義的社會活動,協(xié)助推動社會良性改革,這樣不僅可以提高公司的向心力,激勵員工士氣,同時也可提升個人的品質(zhì),滿足員工更高層次的精神需求。這種需求的滿足會進(jìn)一步激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和敬業(yè)精神,從而更有利于企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此所有的企業(yè)都應(yīng)當(dāng)從道德 的層面擔(dān)負(fù)起更寬廣的企業(yè)責(zé)任,用感恩的心情來回報社會。企業(yè)的責(zé)任不只是創(chuàng)造利潤,還應(yīng)包括保護(hù)和增進(jìn)社會福利。企業(yè)的一切經(jīng)營管理行為都應(yīng)符合道德 規(guī)范。
    慈善行為是一種富有人性、同情心的表現(xiàn),在社會中表達(dá)了一種仁愛的理念,體現(xiàn)了一種人道主義精神。企業(yè)通過參與慈善活動,承擔(dān)慈善責(zé)任,有利于增加企業(yè)的道德資本,即提升企業(yè)自身形象,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力,增加企業(yè)的無形資產(chǎn),從而提升企業(yè)在市場中的競爭力,擴(kuò)大企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。企業(yè)參與慈善活動,是企業(yè)自身長遠(yuǎn)發(fā)展的必然選擇。 企業(yè)承擔(dān)慈善責(zé)任的內(nèi)容主要體現(xiàn)在,企業(yè)對弱勢群體的救助,企業(yè)在重大災(zāi)害時的捐助,企業(yè)對重大疾病防治的資助以及企業(yè)對貧困大學(xué)生的贊助。從企業(yè)的角度來看,應(yīng)該認(rèn)識到宣傳引導(dǎo)公益慈善理念非常必要,積極正確的慈善觀應(yīng)該是企業(yè)文化的重要組成部分;要使參與社會慈善事業(yè),成為優(yōu)秀企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)的社會責(zé)任,要把進(jìn)行慈善事業(yè)成為企業(yè)的一種標(biāo)志。而企業(yè)通過投身社會公益事業(yè),改善外部環(huán)境,進(jìn)一步促進(jìn)自身發(fā)展,這是一個彼此促進(jìn)的良性循環(huán)。
    企業(yè)社會責(zé)任論文題目篇十二
    摘要:企業(yè)社會責(zé)任會計作為會計學(xué)的一個新領(lǐng)域,在我國的研究還尚未取得實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。本文闡述了企業(yè)社會責(zé)任會計的含義,分析了其在我國推行企業(yè)社會責(zé)任會計的必要性和當(dāng)前現(xiàn)狀,提出了我國推行社會責(zé)任會計的建議,以期為我國推行社會責(zé)任會計提供參考。
    關(guān)鍵詞:企業(yè)社會責(zé)任會計;社會責(zé)任;社會責(zé)任信息
    一、引言
    美國會計學(xué)家戴維。f。林諾維新在1968年提出“社會責(zé)任會計”概念,指出社會責(zé)任會計是會計在社會學(xué)、政治科學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)等社會科學(xué)中的應(yīng)用,從此揭開了社會責(zé)任會計研究的序幕,隨后,法國、德國、美國等歐美發(fā)達(dá)國家也開始普及企業(yè)社會責(zé)任會計。我國會計學(xué)家對于企業(yè)社會責(zé)任會計的研究較晚,目前通常將企業(yè)社會責(zé)任會計描述為在傳統(tǒng)的會計模式上發(fā)展起來的一門新興的會計分支學(xué)科,探討的是如何滿足可持續(xù)發(fā)展,為企業(yè)管理當(dāng)局、政府、社會公眾和個人的決策提供特定企業(yè)社會責(zé)任履行情況。企業(yè)社會責(zé)任會計把社會責(zé)任同會計學(xué)有機(jī)結(jié)合,以會計方法全面地反映和核算企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動所引起的社會成本和社會效益。企業(yè)不可能做到絕對獨(dú)立,其經(jīng)營離不開社會資源與自然資源的支持。通過企業(yè)社會責(zé)任會計,真實(shí)地反映企業(yè)對社會的貢獻(xiàn)和損害,最終目的是提高社會整體效益,實(shí)現(xiàn)社會凈效益最大化。從而有利于協(xié)調(diào)企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和社會目標(biāo),抑制企業(yè)行為的短期化,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和社會的可持續(xù)發(fā)展。
    二、我國建立企業(yè)社會責(zé)任會計的意義
    (一)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的需要
    在社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制下,政府的職能與過去相比有了根本性的轉(zhuǎn)變,其不再是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的直接管理者和參與者,而是從宏觀上運(yùn)用政治。經(jīng)濟(jì)、法律等手段對整個社會經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行宏觀調(diào)控。當(dāng)前我國正努力將社會經(jīng)濟(jì)由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變,這就要求我們必須加強(qiáng)社會資源的有效配置、生態(tài)的平衡發(fā)展、環(huán)境的合理保護(hù),走一條可持續(xù)發(fā)展的道路。而傳統(tǒng)會計在會計目標(biāo)、會計方法、會計報告和會計監(jiān)督等方面都已無法適應(yīng)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的要求,推行企業(yè)社會責(zé)任會計有助于國家宏觀職能部門依據(jù)企業(yè)提供的相關(guān)履行社會責(zé)任情況的資料進(jìn)行分析、匯總,掌握環(huán)境保護(hù)、人力資源、社會公益事業(yè)等相關(guān)信息,從而加強(qiáng)政府的宏觀調(diào)控力度,以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、社會與自然地和諧發(fā)展,做到經(jīng)濟(jì)效益和社會效益并重。
    (二)企業(yè)自身發(fā)展的需要
    近年來西方發(fā)達(dá)國家掀起了一波社會責(zé)任運(yùn)動,社會責(zé)任已成為企業(yè)重要的競爭策略。國外各種企業(yè)排名顯示出當(dāng)前評價公司聲望的指標(biāo)已不再局限于營業(yè)收入和資產(chǎn)規(guī)模等經(jīng)濟(jì)項目,而更多是側(cè)重于創(chuàng)新能力、發(fā)展與吸引人才能力、產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量、社區(qū)和環(huán)境責(zé)任感等方面,這些指標(biāo)都體現(xiàn)出社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)評價公司的趨勢。我國企業(yè)要增強(qiáng)國際競爭力、取得與國外跨國公司平等的競爭地位,就必須加大社會責(zé)任會計的推廣力度,與國際接軌。企業(yè)通過社會責(zé)任會計披露自身履行社會責(zé)任的良好業(yè)績,體現(xiàn)企業(yè)對社會的關(guān)愛,對環(huán)境的愛護(hù),對職工的關(guān)懷,可以充分展示自身良好的企業(yè)文化,從而建立企業(yè)形象及信譽(yù)。同時“社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)”(socialaccoumahility8000,簡稱sa8000)也是近年來在國際貿(mào)易中得到廣泛應(yīng)用的一項新的國際貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn),它強(qiáng)調(diào)保護(hù)企業(yè)內(nèi)部勞工的權(quán)利,對企業(yè)履行社會責(zé)任提出了一系列最低要求。企業(yè)如果通過了sas000的認(rèn)證,就能更好地證明自身履行社會責(zé)任,贏得公眾的信任,突破非關(guān)稅貿(mào)易壁壘,在國際市場上取得競爭優(yōu)勢。因此,我國要加大出口力度,企業(yè)必須更新經(jīng)營管理理念,兼顧局部利益和社會全局利益,兼顧眼前利益與長遠(yuǎn)利益,推動企業(yè)社會責(zé)任會計的運(yùn)用。
    (三)構(gòu)建和諧社會的需要
    近年來的'“三鹿奶粉事件”使人們開始反思獲利不應(yīng)該是企業(yè)存在的唯一目標(biāo),一個企業(yè)想要長期發(fā)展,就必須兼顧經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會三者之間的利益,取得三者之間的平衡發(fā)展,否則,企業(yè)的發(fā)展是不健全的,企業(yè)的成功也必然不可能持久。也就是說,要構(gòu)建和諧社會,企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時,也應(yīng)該關(guān)注環(huán)境、資源和員工福利等問題,承擔(dān)一定的社會責(zé)任。因此,在中國建立企業(yè)社會責(zé)任會計已迫在眉睫。通過科學(xué)構(gòu)建中國社會責(zé)任會計核算體系,合理確定社會責(zé)任會計的核算內(nèi)容,靈活選擇計量方法,有效建立規(guī)范的社會責(zé)任會計報告體系,從而真實(shí)記錄企業(yè)活動對環(huán)境的污染和資源浪費(fèi)情況,并反映企業(yè)對生態(tài)環(huán)境和資源的保護(hù)支出及實(shí)際取得的成效。政府也可以利用社會責(zé)任會計提供的信息,考核企業(yè)在人力資源方面的貢獻(xiàn),包括人才培訓(xùn)儲備、吸收失業(yè)人員就業(yè)、職工福利改進(jìn)、勞動條件保護(hù)、企業(yè)環(huán)境美化、與員工交流等方面。此外,通過社會責(zé)任會計,運(yùn)用會計手段定期反映企業(yè)提供產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,監(jiān)督企業(yè)履行對社區(qū)及政府的責(zé)任,推動企業(yè)設(shè)立社會公共事業(yè),為促進(jìn)社會的和諧發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
    三、我國企業(yè)社會責(zé)任會計的現(xiàn)狀分析
    (一)理論研究
    我國關(guān)于社會責(zé)任會計方面的法律法規(guī)制度仍然很不健全,對企業(yè)履行社會責(zé)任的范圍界定模糊,也尚未確立相應(yīng)的社會責(zé)任會計核算內(nèi)容,缺乏獨(dú)立系統(tǒng)的核算體系。與西方國家相比,我國相關(guān)的社會責(zé)任會計準(zhǔn)則制定也滯后。我國財政部發(fā)布了包括1項基本準(zhǔn)則和38項具體準(zhǔn)則在內(nèi)的一整套新的企業(yè)會計準(zhǔn)則,但是卻沒有涉及社會責(zé)任會計方面的準(zhǔn)則。由于缺乏強(qiáng)制性的準(zhǔn)則規(guī)范,大多數(shù)企業(yè)不會主動披露社會責(zé)任會計信息,或者所披露的信息也不具有可比性,從而不能取信于社會公眾。近年來我國理論界的眾多學(xué)者也開始對社會責(zé)任會計各領(lǐng)域進(jìn)行探索,研究方向主要包括理論淵源、西方社會責(zé)任會計的相關(guān)情況介紹、社會責(zé)任會計的實(shí)施、學(xué)科之間的比較、社會責(zé)任指標(biāo)、社會責(zé)任會計信息披露、計量方法等方面。提出了我國實(shí)施社會責(zé)任會計的基本思路,初步架構(gòu)了社會責(zé)任會計的理論體系。但理論方法體系尚不成熟,在許多領(lǐng)域的研究還是空白,高質(zhì)量的文獻(xiàn)專著也較少,很少研究是將會計學(xué)與社會學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、計量學(xué)、生態(tài)學(xué)等學(xué)科的發(fā)展結(jié)合起來的。許多研究僅是借鑒國外已有成果,且往往避重就輕。與傳統(tǒng)會計相比,社會責(zé)任會計還存在一些尚未突破的理論難題,如計量方法和報告模式,這在一定程度上使得社會責(zé)任會計的應(yīng)用難以推廣。
    (二)社會實(shí)踐
    早在20世紀(jì)80年代,國家統(tǒng)計局和國家環(huán)保局就要求企業(yè)編制報送關(guān)于企業(yè)環(huán)境基本情況的統(tǒng)計報表,但這類資料一般信息使用者很難獲得。中國證監(jiān)會在要求公開發(fā)行股票的公司在法律意見書中要注明公司是否由于環(huán)境保護(hù)、知識產(chǎn)權(quán)、勞動安全等原因產(chǎn)生債權(quán)債務(wù)。財政部在頒布的《企業(yè)績效評價標(biāo)準(zhǔn)》中專門增設(shè)了“綜合社會貢獻(xiàn)”指標(biāo),用以考核評價企業(yè)履行社會責(zé)任的情況。深圳交易所于20頒布實(shí)施的《上市公司社會責(zé)任指引》,上海交易所于發(fā)布的“關(guān)于加強(qiáng)上市公司社會責(zé)任承擔(dān)工作暨發(fā)布《上海證券交易所上市公司環(huán)境信息披露指引》的通知”,均明確要求上市公司應(yīng)充分關(guān)注職工、股東、債權(quán)人、客戶、消費(fèi)者以及社區(qū)在內(nèi)的利益相關(guān)者的利益,承擔(dān)其應(yīng)盡的社會責(zé)任。國資委也于20發(fā)布了《關(guān)于中央企業(yè)履行社會責(zé)任的指導(dǎo)意見》,在指導(dǎo)意見中不僅明確了中央企業(yè)履行社會責(zé)任的重要意義,也詳盡說明了企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)容。但由于我國大型知名企業(yè)不多,科技含量也不高,缺少推行社會責(zé)任會計的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。尤其與傳統(tǒng)會計相比,對社會成本和效益予以確認(rèn)和計量較為困難,需要企業(yè)去做大量的數(shù)據(jù)調(diào)查與核實(shí),導(dǎo)致企業(yè)提供社會責(zé)任會計信息的成本偏高。因此,目前我國關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任會計實(shí)施仍然停留在原始的自發(fā)階段,會計核算內(nèi)容模糊不清,計量方法缺乏標(biāo)準(zhǔn),非貨幣計量方法較多。同時,社會責(zé)任量化信息披露較少,基本以文字性描述為主,且往往只愿意反映企業(yè)對社會的貢獻(xiàn),而鮮少揭示其對社會造成的損失,導(dǎo)致社會責(zé)任會計在計算社會效益和社會成本時往往存在主觀臆測,從而影響會計信息的真實(shí)性。如年、和年,國家電網(wǎng)公司、中國石油天然氣集團(tuán)公司和中國銀行均發(fā)布了社會責(zé)任報告書,但其報告水平并未得到國際上的認(rèn)可。由此可見,在我國推行社會責(zé)任會計是大勢所趨,但還有一條漫長的路要走。
    四、我國企業(yè)社會責(zé)任會計的政策建議
    (一)制定相關(guān)法律法規(guī)和會計準(zhǔn)則
    目前,各個國家的社會責(zé)任會計信息主要是依靠企業(yè)自愿性披露。然而,社會責(zé)任的履行屬于企業(yè)的社會義務(wù),當(dāng)社會義務(wù)與經(jīng)濟(jì)利益相沖突的時候,企業(yè)就可能不會履行這一責(zé)任。因此,從長遠(yuǎn)來看,為了規(guī)范社會責(zé)任信息,制定相關(guān)的社會責(zé)任會計強(qiáng)制性法律法規(guī)和會計準(zhǔn)則是必然趨勢。從西方國家社會責(zé)任會計發(fā)展歷程和實(shí)施經(jīng)驗來看,政府通過制定法律和法規(guī)等方式規(guī)范社會責(zé)任會計,明確規(guī)定企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任,強(qiáng)制企業(yè)執(zhí)行,使企業(yè)行為得到調(diào)整,促進(jìn)企業(yè)步人良好態(tài)勢發(fā)展。例如,法國政府在1975年就提出了《關(guān)于公司法改革的報告》,建議各家大公司每年公布企業(yè)的“社會報告”。之后還先后制定和修改了相關(guān)法律,強(qiáng)制規(guī)定達(dá)到一定規(guī)模的組織要用貨幣金額揭示企業(yè)履行社會責(zé)任的情況,必須編報年度社會資產(chǎn)負(fù)債表。除此之外,英國制定了《工作和健康安全法》、《就業(yè)保護(hù)法》、《就業(yè)法》、《水資源安全及質(zhì)量法》、《空氣污染檢查法》等一系列法律,美國政府也頒布了一系列的法規(guī),如《環(huán)境政策法案》、《空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)法案》等。通過這些法律法規(guī),各國政府分別規(guī)定了企業(yè)的社會責(zé)任,極大地促進(jìn)了企業(yè)社會責(zé)任意識的提高,推動了本國社會進(jìn)步。我國雖然也頒布了一些關(guān)于企業(yè)的社會責(zé)任方面的法規(guī),但主要側(cè)重于環(huán)境方面,且比較空洞,對企業(yè)社會責(zé)任規(guī)定缺乏系統(tǒng)性和可操作性。建議我國政府部門從本國實(shí)際情況出發(fā),借鑒西方國家的經(jīng)驗,制定一套具有實(shí)務(wù)可操作性的社會責(zé)任法律法規(guī),其內(nèi)容應(yīng)涵蓋環(huán)境資源、社保、公共事業(yè)、勞動、產(chǎn)品質(zhì)量和稅收等各方面。同時,政府還應(yīng)在完善立法的基礎(chǔ)上,提高政府管理效率,落實(shí)各執(zhí)法環(huán)節(jié),嚴(yán)格監(jiān)督企業(yè)的社會活動,修正和規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),做到獎懲分明,使企業(yè)在國家機(jī)關(guān)的監(jiān)督控制之下自覺履行社會責(zé)任。此外,社會責(zé)任會計也必須建立一定的準(zhǔn)則和制度,這是企業(yè)處理社會責(zé)任會計的基本依據(jù)和原則。開展對社會責(zé)任會計準(zhǔn)則的研究,規(guī)定社會責(zé)任成本和社會責(zé)任收益等具體內(nèi)容和信息披露方式,使企業(yè)會計核算、披露信息時有相應(yīng)的規(guī)范和準(zhǔn)則可循,用以指導(dǎo)社會責(zé)任會計的實(shí)踐。
    (二)加強(qiáng)社會責(zé)任會計理論體系的研究
    實(shí)務(wù)上的操作往往需要經(jīng)由理論知識的指導(dǎo),但是到目前為止,我國還沒有建立起一套較為完善的社會責(zé)任會計理論體系,尤其是在計量、報告環(huán)節(jié)上的研究盲點(diǎn),使得我國社會責(zé)任會計的發(fā)展停滯不前。面對這樣的現(xiàn)實(shí)狀況,我國會計界可參考美國注冊會計師協(xié)會成立的社會計量委員會機(jī)構(gòu),建立起一個專門的研究機(jī)構(gòu)。這個機(jī)構(gòu)除了包括會計界的專家學(xué)者外,還應(yīng)吸收經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會學(xué)、人力資源學(xué)、計量學(xué)、組織行為學(xué)和企業(yè)文化理論等學(xué)科的專家或?qū)W者,集百家之長,解決社會責(zé)任會計在理論和實(shí)踐中的難點(diǎn)問題,并結(jié)合中國國情,構(gòu)建起有中國特色的企業(yè)社會責(zé)任會計理論體系。在構(gòu)建社會責(zé)任會計理論體系過程中,還應(yīng)注意到社會責(zé)任會計與財務(wù)會計的區(qū)別,改變傳統(tǒng)會計的思維模式。如企業(yè)社會責(zé)任會計的目標(biāo)是社會效益,而不再僅限于經(jīng)濟(jì)效益;其核算內(nèi)容不同于傳統(tǒng)會計核算的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動過程中的資金運(yùn)動,而是企業(yè)的社會成本和社會效益;由于社會責(zé)任會計的核算內(nèi)容的多樣化,傳統(tǒng)會計里的貨幣計量會計假設(shè)也不再適用;除了傳統(tǒng)會計的核算原則外,社會責(zé)任會計還需要增加社會性、政策性和強(qiáng)制性等原則;由于會計核算對象的不同,社會責(zé)任會計在會計要素上也需要進(jìn)行創(chuàng)新;與傳統(tǒng)企業(yè)會計主要是從數(shù)量、金額方面來反映企業(yè)的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果相比,社會責(zé)任會計既可用文字?jǐn)⑹龅男问?,也可運(yùn)用社會資產(chǎn)負(fù)債表、社會收益表、增值表和環(huán)境損益與效益對照表等數(shù)字形式,對企業(yè)社會責(zé)任履行情況進(jìn)行報告。只有通過分析比較。建立起一個不同于傳統(tǒng)會計的理論體系,社會責(zé)任會計的實(shí)務(wù)操作才能真正實(shí)現(xiàn)突破。
    (三)加強(qiáng)社會責(zé)任意識
    社會責(zé)任會計至今仍然存在較多的理論難題,且缺乏相應(yīng)的法律法規(guī)和準(zhǔn)則的約束和監(jiān)督,從而導(dǎo)致企業(yè)披露社會責(zé)任信息的自主性高。因此,企業(yè)作為社會責(zé)任會計信息披露的主體,其是否具有社會責(zé)任意識、社會責(zé)任意識的強(qiáng)弱程度就直接關(guān)系到企業(yè)社會責(zé)任會計信息能否披露、披露是否全面。由此可以看出,要提高企業(yè)披露的社會責(zé)任信息的質(zhì)量,首先就必須先加強(qiáng)企業(yè)自身的社會責(zé)任意識。例如,在發(fā)達(dá)國家,社會各界特別是政府、會計理論界和社會公眾都非常關(guān)注企業(yè)內(nèi)部管理當(dāng)局的社會責(zé)任意義,創(chuàng)造條件培養(yǎng)企業(yè)自愿披露意識。反觀我國,普遍存在著勞動合同不規(guī)范,工作環(huán)境惡劣,頻繁的生產(chǎn)事故,以及污染環(huán)境、資源浪費(fèi)等問題,其中的原因之一就是企業(yè)的社會責(zé)任意識不強(qiáng)。針對這一現(xiàn)象,我國政府也應(yīng)該借鑒國外成功經(jīng)驗,在企業(yè)中大力宣傳和倡導(dǎo)社會責(zé)任觀,組織社會責(zé)任方面的講座,充實(shí)社會責(zé)任會計信息披露的內(nèi)容。尤其要轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營管理者長期形成的只重視經(jīng)濟(jì)利潤的觀念,增強(qiáng)他們的社會責(zé)任意識,如環(huán)保意識、人本意識等。教育企業(yè)管理當(dāng)局在從事生產(chǎn)經(jīng)營活動時既要立足于自身的經(jīng)濟(jì)利益,同時又要考慮社會的整體效益。對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的考評,也不能僅僅局限于企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的完成情況,還應(yīng)對企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任的履行情況進(jìn)行考核,促使企業(yè)自覺承擔(dān)應(yīng)盡的社會責(zé)任。與此同時,作為企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ),社會公眾對企業(yè)社會責(zé)任的關(guān)注程度也是實(shí)施社會責(zé)任會計的重要推動。美國正是由于社會公眾勇于指出企業(yè)各種損害社會公共利益的掠奪式經(jīng)營行為,要求他們承擔(dān)必要的社會義務(wù),從而推動了美國社會責(zé)任會計的產(chǎn)生。因此,我國除了需要在企業(yè)界廣泛開展社會責(zé)任的討論和教育以外,也應(yīng)加強(qiáng)對社會公眾的宣傳,使社會各界意識到社會責(zé)任的重要性。如具有社會責(zé)任意識的企業(yè)相關(guān)利益者就會抵制不履行社會責(zé)任的企業(yè),有維權(quán)意識的企業(yè)職工和消費(fèi)者也會使得只需求經(jīng)濟(jì)利益的企業(yè)產(chǎn)品缺乏市場競爭力,廣大的輿論壓力和新聞報道也會迫使企業(yè)不得不開始重視社會責(zé)任。這些都為建立社會責(zé)任會計提供了一個良好的外部環(huán)境。
    (四)加強(qiáng)社會責(zé)任會計的教育
    企業(yè)會計人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)是推行社會責(zé)任會計的關(guān)鍵,會計人員的觀念、素質(zhì)和技術(shù)水平直接影響到社會責(zé)任會計的實(shí)施效果。目前盡管有部分上市公司、國有大型企業(yè)已經(jīng)開展了社會責(zé)任方面的信息披露,但其內(nèi)容相對簡單,且僅限于文字方面的描述,這與財務(wù)人員的相關(guān)理論和技能的欠缺不無關(guān)系。由于企業(yè)社會責(zé)任會計作為會計的一個新分支,無論是它的理論基礎(chǔ)還是核算對象、方法均與傳統(tǒng)會計區(qū)別很大,一些傳統(tǒng)會計概念、原則、方法已不適用于企業(yè)社會責(zé)任會計。因此,會計人員進(jìn)行培訓(xùn)和教育顯得尤為重要。而現(xiàn)今我國各大高校會計專業(yè)教學(xué)計劃中設(shè)有《社會責(zé)任會計》這門課程的還很少。即使是一些重點(diǎn)院校里面專業(yè)素質(zhì)比較高的學(xué)生,對于社會責(zé)任會計的計量方法等專業(yè)性要求較高的知識也都幾乎不了解。這也反映出我國在這方面的人才儲備上的欠缺,從而也影響了社會責(zé)任會計在我國的應(yīng)用情況。因此,建議我國高等教育在各層級會計專業(yè)人才培養(yǎng)方案中應(yīng)相應(yīng)提高對社會責(zé)任會計的重視程度,規(guī)范這一課程的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法。社會責(zé)任會計課程的重點(diǎn)是社會責(zé)任會計的確認(rèn)、計量和核算、社會責(zé)任會計指標(biāo)體系和社會責(zé)任審計,其難點(diǎn)也在于社會責(zé)任會計的計量。社會責(zé)任會計由于其計量對象的廣泛性和其計量的復(fù)雜性和模糊性等,其計量模式的選擇不可能單一化,多種計量模式并存是它的客觀要求。針對這一學(xué)科特點(diǎn),社會責(zé)任會計課程應(yīng)在理論講解的基礎(chǔ)上,增加大量近期發(fā)生的、國內(nèi)外真實(shí)的社會責(zé)任案例,培養(yǎng)學(xué)生掌握運(yùn)用新理論、新工具計量和分析社會成本和社會效益的技能。同時,財政部門也應(yīng)利用會計后續(xù)教育職能,開展社會責(zé)任會汁的教育與培訓(xùn),采取培訓(xùn)、崗位學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)考核和交流等靈活多樣方式,提高在職人員的相關(guān)技術(shù)水平,為準(zhǔn)確反映企業(yè)社會責(zé)任信息提供人才保障。
    (五)分步實(shí)施有序推進(jìn)
    由于目前社會責(zé)任會計理論體系尚不成熟,且在計量方法上還存在許多問題,推廣應(yīng)用社會責(zé)任會計不可能一步到位,應(yīng)采取循序漸進(jìn)的方式,先試點(diǎn)后推廣,由低級到高級,由簡單到復(fù)雜。如法國政府在1977年出臺法律,要求員工超過750人的公司必須按年編報和披露其社會責(zé)任信息,1982年再將披露范圍推廣到員工超過300人的公司。我國在推行社會責(zé)任會計時,也可借鑒已經(jīng)實(shí)施社會責(zé)任會計的國家的經(jīng)驗,分步驟、分階段、有計劃地進(jìn)行。由于社會責(zé)任會計實(shí)施效果要受到多方因素的影響,如計量手段和計量方法、信息披露成本、企業(yè)社會責(zé)任意識、社會公眾對社會責(zé)任的關(guān)注程度等,建議先在某一個地區(qū)或某一行業(yè)的某些企業(yè)進(jìn)行試點(diǎn),取得經(jīng)驗后再加以推廣。如首先選擇一些具有推行企業(yè)社會責(zé)任會計經(jīng)濟(jì)條件的地區(qū),如經(jīng)濟(jì)特區(qū)和經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)等。再考慮到每個企業(yè)的環(huán)境和條件不同,政府可先要求會計管理工作較健全的企業(yè),如上市公司等大規(guī)模企業(yè)披露其社會責(zé)任信息,然后逐步向中小企業(yè)推廣。也可以選擇一些重點(diǎn)國有企業(yè),或造成環(huán)境污染較嚴(yán)重的企業(yè),如礦業(yè)、化工、石油企業(yè)。針對這些試點(diǎn)單位,制定一些臨時性法規(guī),進(jìn)行強(qiáng)制監(jiān)督,并對其在實(shí)驗期間遭受的損失給予一定的補(bǔ)償。通過實(shí)際推行的效果,不斷修改完善相應(yīng)規(guī)范。在披露的社會責(zé)任信息方面,可以先披露容易計量的項目,然后隨著計量技術(shù)的不斷進(jìn)步和社會責(zé)任會計實(shí)踐的不斷完善逐漸增加披露內(nèi)容。披露方式也先通過文字?jǐn)⑹龇椒▊鹘y(tǒng)財務(wù)報表附注中列示,慢慢向獨(dú)立的社會責(zé)任會計報表過渡。通過這種逐步推進(jìn)的方式,逐漸探索建立適合我國國情的社會責(zé)任會計體系。