2023年助理的述職報(bào)告 助理述職報(bào)告(優(yōu)秀13篇)

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    隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,報(bào)告不再是罕見的東西,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢?下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
    助理的述職報(bào)告篇一
    根據(jù)總公司《工作標(biāo)準(zhǔn)》和20xx年目標(biāo)責(zé)任,總經(jīng)理助理、辦公室主任的主要職責(zé)是:
    1、受總經(jīng)理委托,協(xié)調(diào)總公司領(lǐng)導(dǎo)之間、機(jī)關(guān)職能部門之間,分(子)公司之間的工作關(guān)系。
    2、受總經(jīng)理委派、處理具體事務(wù)和問題,各項(xiàng)工作對(duì)總經(jīng)理和總公司負(fù)責(zé)。
    3、督促、催辦總公司年度各重點(diǎn)工作的完成,必要時(shí)建議召開協(xié)調(diào)會(huì)議。
    4、不斷了解總公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的新情況、新問題、重大問題及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告,并協(xié)調(diào)有關(guān)部門、有關(guān)單位處理和解決。
    5、及時(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)和總公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
    6、組織安排總公司黨、政各種會(huì)議,負(fù)責(zé)并督促會(huì)議決議的貫徹落實(shí)。
    7、及時(shí)組織完成總經(jīng)理,公司和黨委所需文件的起草和有關(guān)文字材料的擬制。
    8、控制監(jiān)督總公司機(jī)關(guān)管理費(fèi)、招待費(fèi)用的使用程序、核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
    9、協(xié)調(diào)總公司后勤工作和組織機(jī)關(guān)的后勤工作。
    10、管理總公司機(jī)關(guān)的辦公車輛以及文英信訪、接待等工作。
    總之,我的主要職責(zé)歸納起來是三句話六個(gè)字,即:參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)。
    一年來,在公司黨委、班子的領(lǐng)導(dǎo)下,在各分公司、廠、處和機(jī)關(guān)各處室及辦公室全體同志的大力支持下,較好完成了本職工作、責(zé)任目標(biāo)和“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”三大職能,現(xiàn)簡(jiǎn)要述職。
    幾年來的工作實(shí)踐使我深深體會(huì)到,作為一個(gè)助理、辦公室主任,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識(shí)所處的位置和所要謀的政。就地位而言:從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對(duì)處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,何況所要協(xié)調(diào)工作的對(duì)象是公司領(lǐng)導(dǎo),自己的上級(jí)、同級(jí)和下級(jí),在實(shí)際工作中我的具體作法是:為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。只有把“位置”認(rèn)準(zhǔn),把“政”字搞清,自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)之間的團(tuán)結(jié),在工作中盡職盡責(zé),不越權(quán),不越位,嚴(yán)格要求自己作一個(gè)為人誠(chéng)懇、忠于職守,勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一,工作中雖然難度不小,但領(lǐng)導(dǎo)和同志們都給予了我很大的支持,我也注意力爭(zhēng)作到對(duì)工作主動(dòng)摧辦和協(xié)調(diào),承上啟下,溝通左右,協(xié)調(diào)各方,因此一年來的工作相對(duì)還比較順利。
    為發(fā)揮好參謀助手作用,為領(lǐng)導(dǎo)參好謀、獻(xiàn)好策,真正為公司和職工辦一些實(shí)事,在實(shí)際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,傾聽各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議,征求機(jī)關(guān)相關(guān)處室的意見、圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際,及時(shí)向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志反映,全年共提交重要的工作建議xxx項(xiàng),領(lǐng)導(dǎo)采納xxx項(xiàng),協(xié)調(diào)較重要的工作xxx起,基本盡到了參謀,協(xié)調(diào)的職責(zé)。
    為進(jìn)一步減少會(huì)議和提高會(huì)議質(zhì)量,我們安排會(huì)議堅(jiān)持了會(huì)前有準(zhǔn)備、有議題,建議與會(huì)者會(huì)上講話要短、話不離主題、講話要解決實(shí)際問題和開小會(huì)、開短會(huì)、不開無準(zhǔn)備會(huì)的原則等。堅(jiān)持了xxx多次要求的“會(huì)前無議題,會(huì)上臨時(shí)動(dòng)議的問題,一律不予研究”的要求,今年全公司大型性會(huì)議明顯減少,會(huì)議質(zhì)量大有提高,基層單位比較滿意。在實(shí)際操作中主要采取了四個(gè)方面的措施:
    一是控制會(huì)。結(jié)合公司生產(chǎn)實(shí)際,認(rèn)真貫徹公司“三大標(biāo)準(zhǔn)”中規(guī)定的會(huì)議審批制度,哪些會(huì)議能開,哪些會(huì)議不能開,哪些會(huì)議可以合并開,對(duì)會(huì)議參加的人員、內(nèi)容、時(shí)間都進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān),尤其是讓基層一把手參加的會(huì)議,必須要經(jīng)過總公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開,從而控制了會(huì)議的數(shù)量,保證了會(huì)議的質(zhì)量。
    二是少開會(huì)。開會(huì)是推動(dòng)工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向基層服務(wù),眼睛向下、方便基層的精神和意識(shí),凡有些工作打個(gè)電話,發(fā)個(gè)通知或者到基層調(diào)查研究,通一下氣就可解決的問題,就堅(jiān)決不安排開會(huì),做到了既少開會(huì)或不開會(huì)又保證了政令暢通,保證了工作進(jìn)行有序。
    三是開短會(huì)。每次安排會(huì)議前,都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖,事先確定議題,并提前通知到每個(gè)與會(huì)人員。對(duì)于臨時(shí)動(dòng)議的,不予安排。這樣大大縮短了會(huì)議時(shí)間。
    述職人:xxx
    日期:20xx年xx月xx日
    助理的述職報(bào)告篇二
    根據(jù)總公司《工作標(biāo)準(zhǔn)》和20xx年目標(biāo)責(zé)任,總經(jīng)理助理、辦公室主任的主要職責(zé)是:
    1、受總經(jīng)理委托,協(xié)調(diào)總公司領(lǐng)導(dǎo)之間、機(jī)關(guān)職能部門之間,分(子)公司之間的工作關(guān)系。
    2、受總經(jīng)理委派、處理具體事務(wù)和問題,各項(xiàng)工作對(duì)總經(jīng)理和總公司負(fù)責(zé)。
    3、督促、催辦總公司年度各重點(diǎn)工作的完成,必要時(shí)建議召開協(xié)調(diào)會(huì)議。
    4、不斷了解總公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的新情況、新問題、重大問題及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告,并協(xié)調(diào)有關(guān)部門、有關(guān)單位處理和解決。
    5、及時(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)和總公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
    6、組織安排總公司黨、政各種會(huì)議,負(fù)責(zé)并督促會(huì)議決議的貫徹落實(shí)。
    7、及時(shí)組織完成總經(jīng)理,公司和黨委所需文件的起草和有關(guān)文字材料的擬制。
    8、控制監(jiān)督總公司機(jī)關(guān)管理費(fèi)、招待費(fèi)用的使用程序、核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
    9、協(xié)調(diào)總公司后勤工作和組織機(jī)關(guān)的后勤工作。
    10、管理總公司機(jī)關(guān)的辦公車輛以及文英信訪、接待等工作。
    總之,我的主要職責(zé)歸納起來是三句話六個(gè)字,即:參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)。
    一年來,在公司黨委、班子的領(lǐng)導(dǎo)下,在各分公司、廠、處和機(jī)關(guān)各處室及辦公室全體同志的大力支持下,較好完成了本職工作、責(zé)任目標(biāo)和“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”三大職能,現(xiàn)簡(jiǎn)要述職:
    幾年來的工作實(shí)踐使我深深體會(huì)到,作為一個(gè)助理、辦公室主任,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識(shí)所處的位置和所要謀的政。就地位而言:從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對(duì)處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,何況所要協(xié)調(diào)工作的對(duì)象是公司領(lǐng)導(dǎo),自己的上級(jí)、同級(jí)和下級(jí)。
    在實(shí)際工作中我的具體作法是:為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。只有把“位置”認(rèn)準(zhǔn),把“政”字搞清,自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)之間的團(tuán)結(jié),在工作中盡職盡責(zé),不越權(quán),不越位,嚴(yán)格要求自己作一個(gè)為人誠(chéng)懇、忠于職守,勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一,工作中雖然難度不小,但領(lǐng)導(dǎo)和同志們都給予了我很大的支持,我也注意力爭(zhēng)作到對(duì)工作主動(dòng)摧辦和協(xié)調(diào),承上啟下,溝通左右,協(xié)調(diào)各方,因此一年來的工作相對(duì)還比較順利。
    為發(fā)揮好參謀助手作用,為領(lǐng)導(dǎo)參好謀、獻(xiàn)好策,真正為公司和職工辦一些實(shí)事,在實(shí)際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,傾聽各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議,征求機(jī)關(guān)相關(guān)處室的意見、圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際,及時(shí)向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志反映,全年共提交重要的工作建議xxx項(xiàng),領(lǐng)導(dǎo)采納xxx項(xiàng),協(xié)調(diào)較重要的工作xxx起,基本盡到了參謀,協(xié)調(diào)的職責(zé)。
    為進(jìn)一步減少會(huì)議和提高會(huì)議質(zhì)量,我們安排會(huì)議堅(jiān)持了會(huì)前有準(zhǔn)備、有議題,建議與會(huì)者會(huì)上講話要短、話不離主題、講話要解決實(shí)際問題和開小會(huì)、開短會(huì)、不開無準(zhǔn)備會(huì)的原則等。堅(jiān)持了xxx多次要求的“會(huì)前無議題,會(huì)上臨時(shí)動(dòng)議的問題,一律不予研究”的要求,今年全公司大型性會(huì)議明顯減少,會(huì)議質(zhì)量大有提高,基層單位比較滿意。在實(shí)際操作中主要采取了四個(gè)方面的措施:
    。結(jié)合公司生產(chǎn)實(shí)際,認(rèn)真貫徹公司“三大標(biāo)準(zhǔn)”中規(guī)定的會(huì)議審批制度,哪些會(huì)議能開,哪些會(huì)議不能開,哪些會(huì)議可以合并開,對(duì)會(huì)議參加的人員、內(nèi)容、時(shí)間都進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān),尤其是讓基層一把手參加的會(huì)議,必須要經(jīng)過總公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開,從而控制了會(huì)議的數(shù)量,保證了會(huì)議的質(zhì)量。
    開會(huì)是推動(dòng)工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向基層服務(wù),眼睛向下、方便基層的精神和意識(shí),凡有些工作打個(gè)電話,發(fā)個(gè)通知或者到基層調(diào)查研究,通一下氣就可解決的問題,就堅(jiān)決不安排開會(huì),做到了既少開會(huì)或不開會(huì)又保證了政令暢通,保證了工作進(jìn)行有序。
    每次安排會(huì)議前,都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖,事先確定議題,并提前通知到每個(gè)與會(huì)人員。對(duì)于臨時(shí)動(dòng)議的,不予安排。這樣大大縮短了會(huì)議時(shí)間。
    助理的述職報(bào)告篇三
    回首這一年,歲月如逝,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助下,我取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,在這一年里,我始終抱著“認(rèn)真做事、踏實(shí)做人”的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)工作,積極配合經(jīng)理做好電腦分公司的各項(xiàng)工作。在學(xué)習(xí)上自我加壓,在工作上積極進(jìn)取,在生活上嚴(yán)以律已。現(xiàn)將情況匯報(bào)如下:
    1、是重視政治素質(zhì)和工作能力提高。積極學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí),不斷提升管理水平。
    2、是嚴(yán)以律已,堅(jiān)持“建章立制,規(guī)范管理”。堅(jiān)持秉公執(zhí)法,在日常工作當(dāng)中,不徇私、不包庇、不縱容。
    3、是統(tǒng)一思想,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。作為電腦分公司經(jīng)理助理,我深知自己承上啟下的橋梁紐帶作用,認(rèn)真擺正位置,積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真做好部門工作,維護(hù)好部門的團(tuán)結(jié)。在工作中,加強(qiáng)與部門人員的交流和溝通,維護(hù)好彼此間相互信任、相互支持、相互諒解、團(tuán)結(jié)合作的工作關(guān)系。做好分管工作,做好自己分工的職權(quán)范圍內(nèi)的工作。
    上下協(xié)調(diào)、律好已、管好人是部門管理的關(guān)鍵所在。因此我重點(diǎn)關(guān)注與員工上下協(xié)調(diào)工作、嚴(yán)格要求自己,不斷加強(qiáng)員工管理。截止目前監(jiān)控中心較好的完成了全年的管理目標(biāo),具體工作總結(jié)如下:
    1、狠抓建設(shè),提升力度,根據(jù)我部門值班人員的崗位實(shí)際情況和特點(diǎn),完善切實(shí)可行的工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度,制定了《監(jiān)控中心工作職責(zé)》、《監(jiān)控平臺(tái)維護(hù)和管理制度》《車載衛(wèi)星終端安裝要求》《車載衛(wèi)星終端維護(hù)和管理要求》等。我部門工作重點(diǎn)放在車載衛(wèi)星終端平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)及安全管理上。按照行業(yè)主管部門、股份公司安保部的要求妥善的完成了股份公司下達(dá)的各項(xiàng)監(jiān)控任務(wù)。
    2、規(guī)范工作要求:要求監(jiān)控人員堅(jiān)持做到監(jiān)控有記錄,資料有歸集;自20xx年調(diào)任電腦分公司后分管股份公司監(jiān)控中心及968951客服熱線,我部門對(duì)車載衛(wèi)星監(jiān)控記錄,進(jìn)行了完善,參與制定了《車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)管工作流程(暫行)》每日匯總?cè)拒囕d衛(wèi)星定位記錄和故障設(shè)備車載衛(wèi)星監(jiān)控記錄,做到維修人員維護(hù)有登記,故障有跟蹤等,各個(gè)工作環(huán)節(jié)精細(xì)化,保障設(shè)備的正常運(yùn)行。
    對(duì)監(jiān)控中心內(nèi)部設(shè)備的運(yùn)行進(jìn)行日常維護(hù)是監(jiān)控室的一項(xiàng)日常工作,同時(shí)也是最重要的工作之一,由于我們監(jiān)控室的設(shè)備新老相伴,在運(yùn)行過程中還是不可避免的存在一些問題,這就要求我們要定期對(duì)機(jī)房設(shè)備和子系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行檢查,以便及時(shí)處理,排除硬件和軟件系統(tǒng)出現(xiàn)的各類故障。確保了軟硬件系統(tǒng)的正常運(yùn)行和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的穩(wěn)定傳輸。
    3、科技安保,違章違紀(jì)得到全面控制。大力實(shí)施科技興安,按照二部一局20xx年五號(hào)令要求廣泛使用北斗衛(wèi)星監(jiān)控系統(tǒng),通過不斷強(qiáng)化管理,有力地保證了我司的安全生產(chǎn)效果。嚴(yán)查重處各類違規(guī)行為。今年以來,車載衛(wèi)星定位監(jiān)控,共查處超速xx起,從違紀(jì)情況來看呈逐月下降趨勢(shì)。
    1、車載衛(wèi)星定位終端售后服務(wù)不盡完美。車載定位終端損壞、車載衛(wèi)星終端不上線、車載衛(wèi)星監(jiān)控設(shè)施不定位、車載終端人為破壞等問題時(shí)有發(fā)生,給日常監(jiān)控帶來不少麻煩。同時(shí),設(shè)備維修難度較大,由于故障種類較多、維修技術(shù)要求高、故障發(fā)現(xiàn)、故障上報(bào)、資金短缺、維修力量有限等原因,給發(fā)生故障的終端設(shè)備的修復(fù)增加了不少難度。 此外故障的確定、廠家維修人員的往返、設(shè)備的發(fā)送等都需要運(yùn)輸過程這個(gè)中間環(huán)節(jié),拖延了設(shè)備修復(fù)的最佳時(shí)間,影響正常的使用。
    2、管理隊(duì)伍力量薄弱。監(jiān)控管理人員是整個(gè)系統(tǒng)中的操作主體,是監(jiān)控平臺(tái)的直接操作者,只有通過監(jiān)控管理人員,所有的監(jiān)控才能被記錄,發(fā)現(xiàn)的問題才能被整改,制定的措施才能被實(shí)施。然而,現(xiàn)實(shí)中,我們的gps監(jiān)控管理人員隊(duì)伍規(guī)模、力量還很小。
    主要表現(xiàn)在:首先、人手不夠。各基層單位的gps監(jiān)控管理人員十分短缺,不能實(shí)現(xiàn)對(duì)每臺(tái)車輛的實(shí)時(shí)跟蹤查詢,如要現(xiàn)實(shí)對(duì)每臺(tái)車的全天候查詢,則需要較多的gps監(jiān)控管理人員;其次,gps監(jiān)控管理人員專業(yè)技能不強(qiáng),對(duì)于gps監(jiān)控管理的相關(guān)專業(yè)知識(shí),沒有經(jīng)過嚴(yán)格的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),沒有可供參考的先進(jìn)案例及措施,自gps監(jiān)控措施實(shí)施以來,都是在上級(jí)有關(guān)部門的要求和自身的摸索中進(jìn)行管理和總結(jié);最后,少數(shù)gps管理人員的責(zé)任感不強(qiáng)。在崗期間上網(wǎng)、聊天、玩游戲等現(xiàn)象有所發(fā)生。
    3、營(yíng)運(yùn)客車駕乘人員素質(zhì)不高。營(yíng)運(yùn)客車的駕乘人員是gps車載終端的直接接觸者和使用者,同時(shí),駕乘人員和車輛也是整個(gè)監(jiān)控管理系統(tǒng)的監(jiān)控對(duì)象。在實(shí)際管理中發(fā)現(xiàn),駕乘人員的素質(zhì)直接決定gps監(jiān)控系統(tǒng)的最終監(jiān)控質(zhì)量。駕乘人員如果對(duì)gps的監(jiān)控認(rèn)識(shí)到位,他們就會(huì)自覺保護(hù)好車載終端設(shè)備,自覺遵守各項(xiàng)管理規(guī)定,不超員、不超速。然而,有些駕乘人員對(duì)gps監(jiān)控的好處和給其帶來的安全運(yùn)行視而不見,反而認(rèn)為是上級(jí)部門和企業(yè)對(duì)其不信任,采取了一些惡意破壞的行為:故意拔掉gps車載終端的電源線、故意損壞其他部件、把攝像頭扭轉(zhuǎn)到車輛以外、設(shè)備有故障故意不修等,給整個(gè)系統(tǒng)的安全監(jiān)控人為制造麻煩。
    4、gps應(yīng)用及管理經(jīng)驗(yàn)不足,增加了gps監(jiān)控管理工作的難度。這主要體現(xiàn)在:
    日常監(jiān)控如何記錄沒有統(tǒng)一規(guī)范。自從我司開展?fàn)I運(yùn)客車gps監(jiān)控管理工作以來,市交通局及各相關(guān)部門多次要求和檢查,要求做好車輛gps行駛臺(tái)帳的記錄工作,但是由于各基層營(yíng)運(yùn)單位對(duì)gps記錄工作理解的差池,如何做好記錄臺(tái)帳,沒有統(tǒng)一的規(guī)范和樣式。
    5、基層營(yíng)運(yùn)單位資金緊張。各基層單位的資金狀態(tài)影響著gps整個(gè)監(jiān)控系統(tǒng)的許多方面。第一,不能滿足gps人力投入。第二、不能及時(shí)購(gòu)買更新車載定位終端設(shè)備。
    針對(duì)以上存在的問題,我認(rèn)為,應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手,以使得gps監(jiān)控管理發(fā)揮其理想效果和作用:
    1、加大宣傳力度,保護(hù)好gps各個(gè)硬件設(shè)施?;鶎訝I(yíng)運(yùn)單位要對(duì)車輛駕乘人員加大gps硬件維護(hù)宣傳力度,確保不出人為原因的損壞;在各縣市設(shè)立gps維護(hù)點(diǎn),質(zhì)量再好的設(shè)備也有出故障的時(shí)候,為了在第一時(shí)間對(duì)故障設(shè)備進(jìn)行維修,基層營(yíng)運(yùn)單位可學(xué)習(xí)一些專業(yè)的維修技能,以爭(zhēng)取在第一時(shí)間整改。
    助理的述職報(bào)告篇四
    我叫xx,20xx年畢業(yè)于xx,現(xiàn)任xx鎮(zhèn)xx村委會(huì)主任助理。走上村務(wù)這個(gè)崗?fù)ひ呀?jīng)一年多了,在這段時(shí)候里我以優(yōu)秀農(nóng)村干部為榜樣,靜下心辦事,積聚了寶貴的經(jīng)驗(yàn),也學(xué)會(huì)了為人辦事的方法。這些成績(jī)的獲得離不開各位帶領(lǐng)代表以及村民的教導(dǎo)和關(guān)心,以下我將一年來的工作心得與環(huán)境做下報(bào)告請(qǐng)教:
    最終,多看。本身是一名村委會(huì)工作人員,對(duì)付平常題目的處理,除了村兩委的“耳提面授”外,更多的必要本身用心查看。如:針對(duì)失地農(nóng)民保險(xiǎn)題目,應(yīng)當(dāng)如何跟村民雷同,如何對(duì)村民進(jìn)行講解,援引甚么樣的政策大略事例來闡明?!岸嗫础边€要求我對(duì)農(nóng)村的各項(xiàng)政策要熟悉,使我在解釋有關(guān)題目是能做到有法可依,進(jìn)步了工作效果。
    其次,多問。農(nóng)村差別于都會(huì)社區(qū),“全村是一家人”是其典范特點(diǎn)。這使得我在處理題目時(shí)不能大略的“辦事論事”,要多問問村支部布告、主任,多問村兩委及其他工作人員,盡量周全的明白相干背景干系資料,禁止因?yàn)槿菀紫陆Y(jié)論的工作風(fēng)格而造成題目難以辦理。
    再次,多干。不管是鎮(zhèn)內(nèi)里還是村里的吩咐的事變我當(dāng)真對(duì)待,盡量把工作做細(xì)致,使其英俊的結(jié)束。落實(shí)在詳細(xì)上緊張有:
    1、上傳下達(dá)工作,及時(shí)精確雷同村鎮(zhèn)之間的信息,把動(dòng)靜傳達(dá)給相干人,如凡是幫村帶領(lǐng)往鎮(zhèn)里送取材料;向上級(jí)反應(yīng)村里的一些詳細(xì)需求等;別的,還當(dāng)真村有關(guān)文件的草擬錄入和內(nèi)勤奮動(dòng)以及村務(wù)果然辦理等。
    2、當(dāng)真踐諾職責(zé),自動(dòng)幫忙村兩委。全程跟蹤與操縱新型農(nóng)村互助醫(yī)療以及農(nóng)民失地養(yǎng)老保險(xiǎn)。幫忙籌劃生育工作,嚴(yán)厲落實(shí)每個(gè)季度雙查及后續(xù)工作。每個(gè)月進(jìn)入地點(diǎn)村的十余家企業(yè)進(jìn)行安定出產(chǎn)查抄,防備變亂產(chǎn)生。在地動(dòng)面前目今策動(dòng)本村大眾無償捐獻(xiàn)。當(dāng)真與村兩委結(jié)束每一年下達(dá)的黨報(bào)黨刊工作和混濁普查等等。
    3、參加村里的黨員大會(huì)和村民代表大會(huì),當(dāng)真聽取村民的定見和發(fā)起;做好記錄,明白村民的動(dòng)態(tài)和設(shè)法。并進(jìn)修一些農(nóng)村政策標(biāo)準(zhǔn),比如農(nóng)村醫(yī)保、地皮承包法方面的知識(shí),接納村民對(duì)政策和法律的詢問。
    在獲得必定成績(jī)的同時(shí),我也能看到本身還存在一些題目和不敷:
    一是立異本領(lǐng)還不敷,還貧乏工作亮點(diǎn)。不能富裕闡揚(yáng)本身在村中的效用,緊張表如今上級(jí)帶領(lǐng)安排甚么就做甚么,異國(guó)本身創(chuàng)設(shè)性的發(fā)起和工作方法。別的,工作方法和實(shí)際環(huán)境另有離開。
    二是身上還存在學(xué)負(fù)氣,社會(huì)歷練遠(yuǎn)遠(yuǎn)不敷。因?yàn)樽叱鰧W(xué)校沒多久,對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)還很片面,在工作中簡(jiǎn)單產(chǎn)生感情,碰到事變思慮還不敷周全。異國(guó)較好和諧分派處理各個(gè)方面的干系。
    在今后的工作中,我要加強(qiáng)進(jìn)修,凡事多向帶領(lǐng)和各位代表請(qǐng)教,自動(dòng)與村民雷同,明白必要;當(dāng)真總結(jié),發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,改正弱點(diǎn)。只有如許,才華離工作的要求更前一步,離大眾的如意更近一點(diǎn),在工作中真正獲得熬煉,連續(xù)獲得提拔。
    助理的述職報(bào)告篇五
    時(shí)間悄悄飛逝,20xx年1月至今,我已經(jīng)同瑞華專業(yè)集團(tuán)一起走過了6個(gè)年頭了,成為瑞華會(huì)計(jì)師事務(wù)所(特殊普通合伙)遼寧分所的一員,我十分的榮幸與驕傲。
    20xx年-20xx年度,主要參與了年報(bào)審計(jì)、專項(xiàng)審計(jì)工作,主要表現(xiàn)在:1、中天證券有限責(zé)任公司及天脈聚源(北京)傳媒科技有限公司年報(bào)審計(jì);2、較去年相比,個(gè)人工作能力有所提高,審計(jì)工作正在升華;3、團(tuán)隊(duì)同事之間審計(jì)工作配合程度更加默契。
    說完優(yōu)點(diǎn)沒有缺點(diǎn)是不是沒人相信,因?yàn)槲易约憾疾幌嘈?,世界上哪里有這么完美的人,有了瑕疵才能進(jìn)步。
    下面我從兩個(gè)方面匯報(bào)個(gè)人工作:
    1、20xx年天脈聚源(北京)傳媒科技有限公司年報(bào)審計(jì)
    習(xí)知識(shí),升華自己的內(nèi)部?jī)?chǔ)備,才能對(duì)于企業(yè)的咨詢給予更專業(yè)的回答,體現(xiàn)出瑞華的專業(yè)態(tài)度。負(fù)責(zé)即對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé)更加對(duì)自己負(fù)責(zé),工作認(rèn)真仔細(xì),深究審計(jì)思路,不懂就問,工作做到有始有終,對(duì)于出具的審計(jì)成果物要負(fù)責(zé),不能說沒有缺陷,但是起碼不能有馬虎的成分。自信即工作做事穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng),不驕不躁,以飽滿的情緒與企業(yè)溝通,達(dá)到客戶的滿意。
    這次項(xiàng)目經(jīng)理親手指導(dǎo)合并工作,讓我感受到了合并的樂趣,也感受到了合并工作的難度,更感受到了我的知識(shí)儲(chǔ)備還不夠,有好多需要學(xué)習(xí)的地方,總之感謝合伙人和項(xiàng)目經(jīng)理的信任和指導(dǎo),我才能有機(jī)會(huì)在這里學(xué)習(xí)和進(jìn)步,在這個(gè)進(jìn)步的時(shí)代,我會(huì)加快腳步,早日完成我的夢(mèng)想。
    2、審計(jì)日常工作
    1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高能力
    認(rèn)識(shí),辨證、全面的看待問題,提升自己的人生價(jià)值、理想和抱負(fù),用真心渴望實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)來激勵(lì)自己,轉(zhuǎn)變思想觀念,發(fā)揮自我才能、創(chuàng)建美好人生,最終達(dá)到個(gè)人能力的升華。
    如果說上面寫的冠冕堂皇,我只能簡(jiǎn)單地對(duì)自己說,不學(xué)習(xí)最終會(huì)被這個(gè)審計(jì)事業(yè)淘汰。
    2)不斷學(xué)習(xí),積極進(jìn)取
    因?yàn)樯鐣?huì)在發(fā)展,雖然并不一定新的就是好的,但不學(xué)習(xí)新的舊的也會(huì)失去,就無法生存了。韓愈《師說》作者表明任何人都可以作自己的老師,不應(yīng)因地位貴賤或年齡差別,就不肯虛心學(xué)習(xí),只有學(xué)習(xí)才能進(jìn)步,這是亙古不變的道理。
    3)工作嚴(yán)謹(jǐn),注重細(xì)節(jié)
    做事嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,是一個(gè)人的習(xí)慣問題,是刻意練習(xí)的結(jié)果,需要在“勤”字上下功夫。具體要做到“五勤”。即:“嘴勤、眼勤、腦勤、手勤、腿勤”?!白烨凇本褪且趩?,不能自以為是,不懂就問。“眼勤”就是要多觀察,多學(xué)習(xí),將眼光的觸角延伸到關(guān)聯(lián)單位、延伸到網(wǎng)絡(luò)事件,也許就有收貨?!澳X勤”就是平時(shí)多思考、多想幾個(gè)“為什么”、多想幾個(gè)“怎么辦”,不斷提高對(duì)審計(jì)的認(rèn)識(shí)。“手勤”就是要多寫、多記,隨時(shí)做到有備無患。“腿勤”就是指要做到立說立行,雷厲風(fēng)行,不提困難,不講條件,定了就干,先干再說。
    4)溝通協(xié)調(diào),注重實(shí)效
    社會(huì)也就不能成為組織,不能成為社會(huì)。人和人之間的連接,就是靠溝通。
    在過去的一年里,進(jìn)步雖然有,但是距離我的目標(biāo)仍有距離,我要踏著穩(wěn)健的步伐繼續(xù)前進(jìn),讓責(zé)任成為一種職業(yè)習(xí)慣,實(shí)現(xiàn)自己的崗位價(jià)值。
    1、 按照集團(tuán)審計(jì)工作計(jì)劃,制定個(gè)人工作計(jì)劃,理清思路;
    2、 加強(qiáng)個(gè)人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),與大家一道共同提高業(yè)務(wù)能力、分享審計(jì)工
    作經(jīng)驗(yàn);
    3、 以認(rèn)真的工作作風(fēng)、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度、良好的工作結(jié)果,進(jìn)一步
    提高審計(jì)質(zhì)量;
    4、 針對(duì)審計(jì)過程中發(fā)現(xiàn)的問題總結(jié)、梳理,不斷修正自己的錯(cuò)誤,
    在下一次工作中不讓上一次的錯(cuò)誤重復(fù)出現(xiàn);
    5、 學(xué)習(xí)新的工作思路,改進(jìn)審計(jì)方法、審計(jì)手段,突出審計(jì)工作重
    點(diǎn),識(shí)別和查找業(yè)務(wù)工作中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和可控制點(diǎn),做到深研深究,獨(dú)立思考;
    6、 增加團(tuán)隊(duì)凝聚力,積極組織和參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng);
    7、 保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
    集體,只有團(tuán)結(jié)互助的集體才會(huì)有無窮的力量,反之如果沒有團(tuán)結(jié),即使有再大的力量也會(huì)枯竭。我非常榮幸成為瑞華專業(yè)集團(tuán)的大集體的一員,更容易成為高哲合伙人團(tuán)隊(duì)的一員,我要為這個(gè)集體,為這個(gè)團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)出我的力量,在我個(gè)人升華的同時(shí),創(chuàng)造出更多的能量。
    鑒于事務(wù)所本身的工作強(qiáng)度和工作性質(zhì),建議每年進(jìn)行一次體檢。
    20xx年7月22日星期五
    審計(jì)高哲組
    曹雪娜
    助理的述職報(bào)告篇六
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
    大家好!
    我叫小紅,目前在前期部門任經(jīng)理職位,自200年起從事房地產(chǎn)行業(yè)至今已經(jīng)8年了,在這8年的工作中,我個(gè)人自辦理過手續(xù)的項(xiàng)目建設(shè)面積到目前達(dá)60萬平方米。多年的磨練使自身各項(xiàng)素質(zhì)不斷得到提升,也積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。我有能力、有信心干好凱威的事業(yè)。即將過去,回顧我在公司前期部這一年來的工作情況首先從下幾個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào),請(qǐng)予評(píng)議。
    (根據(jù)個(gè)人實(shí)際情況填寫)
    由于凱威地產(chǎn)也是剛成立不久的新公司,制度上還不是十分完善,從參加第一次公司例會(huì),公司領(lǐng)導(dǎo)就提出了相關(guān)要求,我積極響應(yīng),既借鑒同行業(yè)一些大公司的先進(jìn)管理制度經(jīng)驗(yàn),又結(jié)合凱威地產(chǎn)的實(shí)際特點(diǎn),完成了《前期部工作職責(zé)》、《前期部經(jīng)理職責(zé)》、《前期部職工工作職責(zé)》、《前期部崗位職責(zé)》、《前期部工作流程圖》等,各項(xiàng)前期工作制度,為前期部及時(shí)步入正軌做好了制度上準(zhǔn)備。
    1、檔案管理上,嚴(yán)格管理,及時(shí)歸檔。
    由于前期部與各個(gè)行審批部門簽訂的手續(xù)較多,而且有些詩(shī)司重要文件更有些涉及到公司商業(yè)機(jī)密,所以我在日常工作中嚴(yán)格做到了不該說的不說,不該做的不做,及時(shí)將重要文件歸檔,逐一登記,隨時(shí)查閱隨時(shí)能查到,方便工作手續(xù)延續(xù)辦理。
    2、工作日常管理上,做到日清工作制。
    公司每月有月計(jì)劃、周計(jì)劃,而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。因?yàn)榍捌诠ぷ餍再|(zhì)的不同,早一天辦完相關(guān)的手續(xù)就能為公司早日創(chuàng)造利潤(rùn)提供條件,所以,我不僅要求自己,也要求部門員工以日為工作單位做自己的計(jì)劃,看看哪項(xiàng)做完了,哪項(xiàng)沒做完,為什么沒做完,剖析原因,盡快解決,爭(zhēng)取做到日清,這樣做下來,避免了工作的盲目性和無計(jì)劃性,又使計(jì)劃工作及時(shí)完成。并多次提前完成前期手續(xù)辦理。
    3、從工作態(tài)度上、思想上進(jìn)行引導(dǎo)管理。
    前期工作主要以辦理各項(xiàng)手續(xù)為主,與多個(gè)行審批機(jī)關(guān)打交道時(shí),有的手續(xù)必須一把手說了算,而有的一把手經(jīng)常到本單位不久就又出去了如果找不到,手續(xù)就會(huì)多耽誤一天,所以我就依辦事相關(guān)部門的時(shí)間行事,有時(shí)上班前到,有時(shí)要等到下班以后進(jìn)行辦理。再者與這些部門打交道時(shí),針對(duì)不同部門、不同具體辦事人員,采取不同的工作方式、方法,引導(dǎo)部門員工做事要勤、細(xì),辦事要有耐心、恒心,多動(dòng)腦、多動(dòng)手。
    4、培養(yǎng)部門員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。
    在前期部這一年工作中,為了使新員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài),我經(jīng)常言傳身教,用心來教,用多年來前期工作中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)傳授他們,在他盲作中遇到困難時(shí)及時(shí)幫助,使他們盡快成長(zhǎng),當(dāng)他們?nèi)〉贸煽?jī)時(shí),進(jìn)行鼓勵(lì),并引導(dǎo)他們大膽立的去完成。
    5、監(jiān)督與工作放權(quán)同時(shí)進(jìn)行。
    前期工作是個(gè)與多部門、多科室辦手續(xù)的工作,所以任憑一個(gè)人再加上兩支手也不能全顧到,所以當(dāng)自己部門員工達(dá)到立辦理水平時(shí),堅(jiān)決放權(quán)給他們,放權(quán)不等同于放任,因?yàn)榍捌诘拿宽?xiàng)手續(xù)都至關(guān)項(xiàng)目建設(shè),所以雖放權(quán)了,但還要監(jiān)督檢查,看資料準(zhǔn)備全不全,看完成情況,看工作進(jìn)度完成的手續(xù)是否有遺漏等,做到工作有條不紊、全面發(fā)展。
    6、培養(yǎng)部門員工的責(zé)任感
    前期手續(xù)涉及到項(xiàng)目整個(gè)開發(fā)過程,樹立部門人員責(zé)任感,有助于項(xiàng)目手續(xù)萬無一失,避免給公司造成不必要的損失,實(shí)行誰辦的手續(xù)誰負(fù)責(zé),有不足之處勇于承擔(dān)責(zé)任,尋辦法、尋途徑解決改正,而不是推卸。從另一方面講也有助于個(gè)人成長(zhǎng)進(jìn)步。
    府相關(guān)審批部門建設(shè)項(xiàng)目審批上,有時(shí)會(huì)有變化,這就需要我們前期工作人員在熟練掌握各項(xiàng)辦事手續(xù)、章程規(guī)定的基礎(chǔ)上,還要及時(shí)掌握新策、新規(guī)定,避免公司項(xiàng)目在設(shè)計(jì)上規(guī)劃上有重大失誤、損失,也為公司在項(xiàng)目制定上、規(guī)劃上提供依據(jù),符合公司總體戰(zhàn)略發(fā)展要求,所以,我不僅在加強(qiáng)自己部門業(yè)務(wù)不斷學(xué)習(xí)的同時(shí),及時(shí)洞察府新策新導(dǎo)向,為公司項(xiàng)目規(guī)劃提出新問題、新建議、新要求。
    前期部算詩(shī)司對(duì)外聯(lián)絡(luò)的主要聯(lián)系部門,不僅公司部門內(nèi)部之間需加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,使工作更加順暢;與外界聯(lián)系也是一樣十分重要,我們不僅代表自己也代表著公司的`形象。因此,在日常內(nèi)部工作中嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、加強(qiáng)協(xié)作。工作中與技術(shù)部、行辦、財(cái)務(wù)部、工程部等均建立了良好的工作關(guān)系和工作氛圍;同時(shí)也節(jié)制了那些工作不務(wù)實(shí)、光說不做、亂說是非等不良習(xí)氣的存在。在對(duì)外聯(lián)系上,首先提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),也就是練好“內(nèi)功”,在外辦事時(shí)才能表現(xiàn)出高素質(zhì)、高水平,同時(shí)也為公司增強(qiáng)了榮譽(yù)。
    前期工作,顧名思義,“前”有未來,展望的意思,“期”有約定時(shí)日的意思,所以前期工作的界定應(yīng)該是:帶有前瞻、展望的,在規(guī)定的時(shí)日內(nèi)完成工作。與我盲作相關(guān)的府職能部門均在務(wù)大廳建立了行審批窗口,承諾具體批件辦結(jié)日期。規(guī)定的辦結(jié)日期是彈性的,有可操作性的。在我具體辦理過程中,由于多年來建立的誠(chéng)信基礎(chǔ),在有些資料不全的情況下也予辦理,再及時(shí)補(bǔ)上,資料全的情況下及時(shí)辦理,為下一個(gè)辦件過程爭(zhēng)取盡可能多的時(shí)間。
    當(dāng)然“人無完人,金無足赤”,在這一年的工作中也有不足之處。首先,項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)深度不足,還需加強(qiáng)項(xiàng)目定位理解;其次,全局協(xié)調(diào)能力不足;第三,內(nèi)外協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步加強(qiáng)。
    就要到了,為了“觀湖一號(hào)”建設(shè)成為“西北領(lǐng)先,寧夏第一”的現(xiàn)實(shí),作為前期部部門負(fù)責(zé)人,我也深感身上的重任,也有信心、有能力為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)勇于承擔(dān)責(zé)任,保駕護(hù)航。
    最后,在新的一年的工作中,我將發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢(shì),拼搏進(jìn)取,迎接新的挑戰(zhàn)克服不足之處,不斷學(xué)習(xí)勇于進(jìn)取,為實(shí)現(xiàn)公司的既定目標(biāo)作出新的貢獻(xiàn)!
    謝謝大家,我的述職到此結(jié)束。
    助理的述職報(bào)告篇七
    20xx年1月,我應(yīng)聘成為瑞華會(huì)計(jì)師事務(wù)所(特殊普通合伙)、的一員,承蒙領(lǐng)導(dǎo)信任,我履職集團(tuán)高哲審計(jì)部審計(jì)員崗位。在工作當(dāng)中,我學(xué)習(xí)到了許多先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。
    20xx年-20xx年度,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我參與20xx年度年報(bào)審計(jì)、專項(xiàng)審計(jì)和管理咨詢業(yè)務(wù),編寫(復(fù)核)審計(jì)工作底稿與審計(jì)工作報(bào)告,組織項(xiàng)目組審計(jì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。經(jīng)過大家的共同幫助和自己的努力,在工作取得了我自己認(rèn)可的成績(jī),主要表現(xiàn)在:1、在國(guó)有企業(yè)大項(xiàng)目上擔(dān)任了項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)企業(yè)溝通和項(xiàng)目助理的工作復(fù)核;2、較去年相比,個(gè)人工作能力逐步提高,審計(jì)工作也逐步規(guī)范;3、被審計(jì)單位對(duì)審計(jì)工作逐漸認(rèn)同、理解。但仍存在一定的不足,這與領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和要求還存有較大的差距,不過我相信有公司領(lǐng)導(dǎo)的信任,有團(tuán)隊(duì)伙伴們的理解、支持和配合,再加上我會(huì)勤奮工作、以身作則,我想我日后的工作一定會(huì)干得有聲有色。下面我從兩個(gè)方面匯報(bào)個(gè)人工作:
    問題更加深入了,作為這個(gè)火電項(xiàng)目的項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人,我覺得今年的進(jìn)步較以往進(jìn)步都很大,當(dāng)然這些進(jìn)步離不開我的項(xiàng)目經(jīng)理的幫助,給了我開闊的思路和追根究底的思維,讓我對(duì)于年報(bào)審計(jì)積累的更多的經(jīng)驗(yàn)。
    為確保審計(jì)工作順利進(jìn)行,我們結(jié)合年度的審計(jì)情況和各單位的自查自糾情況,編制了操作性和針對(duì)性較強(qiáng)的審計(jì)方案,并對(duì)關(guān)聯(lián)事項(xiàng)進(jìn)行了細(xì)化和完善,對(duì)各單位上報(bào)的相關(guān)整改回復(fù)資料進(jìn)行認(rèn)真的歸類和梳理,充分做好審前準(zhǔn)備工作。進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)前,組織召開審前會(huì)議,進(jìn)一步明確審計(jì)范圍和審計(jì)目標(biāo),提高項(xiàng)目組的認(rèn)知度。通過預(yù)審培訓(xùn)提高了認(rèn)識(shí),形成了一種“比、學(xué)、趕、幫、超”的氛圍。
    1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高能力
    。
    2)不斷學(xué)習(xí),積極進(jìn)取
    驗(yàn)分享。
    3)工作嚴(yán)謹(jǐn),注重細(xì)節(jié)
    要做好審計(jì)工作,需要進(jìn)行大量基礎(chǔ)性的工作,包括檢查、分析各類資料,掌握有關(guān)規(guī)定,收集相關(guān)證據(jù),提取有用信息。審計(jì)依據(jù)是否充分、審計(jì)證據(jù)是否有效、審計(jì)結(jié)論是否準(zhǔn)確,與審計(jì)工作人員能否細(xì)致認(rèn)真地工作關(guān)系密切,往往一個(gè)細(xì)小的過失和疏忽,增加了審計(jì)風(fēng)險(xiǎn),甚至可能會(huì)導(dǎo)致審計(jì)結(jié)論的錯(cuò)誤。工作底稿是審計(jì)人員在審計(jì)過程中形成的審計(jì)工作記錄和獲取的資料,它是審計(jì)證據(jù)的載體,也是形成審計(jì)結(jié)論的依據(jù)。
    這次高所組織的項(xiàng)目組內(nèi)部檢查,我發(fā)現(xiàn)了自身審計(jì)工作上仍然存在疏忽和失誤,日后需要更加認(rèn)真仔細(xì),吸取教訓(xùn),努力學(xué)習(xí)改正。
    4)溝通協(xié)調(diào),注重實(shí)效
    審計(jì)報(bào)告是領(lǐng)導(dǎo)決策的參考依據(jù),質(zhì)控對(duì)審計(jì)工作倍加關(guān)注,對(duì)審計(jì)報(bào)告認(rèn)真批閱,及時(shí)提出了整改意見和具體要求,為審計(jì)工作的順利實(shí)施提供了有力保證。在今后的工作中,我要更加注重實(shí)效,在認(rèn)真做好審計(jì)工作、編好審計(jì)報(bào)告的同時(shí),須更加注重同被審單位的的交流與溝通,爭(zhēng)取做到零誤差。
    讓責(zé)任成為一種職業(yè)習(xí)慣,實(shí)現(xiàn)自己的崗位價(jià)值。
    1、 按照集團(tuán)審計(jì)工作計(jì)劃,制定個(gè)人工作計(jì)劃,理清思路;
    2、 加強(qiáng)個(gè)人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),與大家一道共同提高業(yè)務(wù)能力、分享審計(jì)工
    作經(jīng)驗(yàn);
    3、 以認(rèn)真的工作作風(fēng)、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度、良好的工作結(jié)果,進(jìn)一步
    提高審計(jì)質(zhì)量。以公司利益不受損害為衡量一切利益關(guān)系和處理一切矛盾時(shí)的最高法則;
    4、 結(jié)合公司實(shí)際,著眼于為公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù),把服務(wù)意識(shí)融于整
    5、 進(jìn)一步轉(zhuǎn)換思路,改進(jìn)審計(jì)方法、審計(jì)手段,突出審計(jì)工作重點(diǎn),
    6、 增加團(tuán)隊(duì)凝聚力,組織或參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng);
    7、 保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
    產(chǎn)生大量水蒸氣來開動(dòng)機(jī)器,從而獲得巨大的動(dòng)力和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。這也就像我們的工作,完成99%不算成功,往往是“差一點(diǎn)”而導(dǎo)致整個(gè)工作不到位。俗語說“眾人拾柴火焰高”,在今后的工作中,我會(huì)一如既往地與全體伙伴一道,努力工作,盡職盡責(zé),精于細(xì)節(jié),“肩負(fù)責(zé)任,創(chuàng)造未來”。
    鑒于本身事務(wù)所的性質(zhì)流動(dòng)性比較強(qiáng),多組織一些企業(yè)活動(dòng)或室外拓展訓(xùn)練,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,舒緩員工緊張的工作壓力。
    20xx年7月9日星期四
    助理的述職報(bào)告篇八
    我是20xx年11月份選聘到大山東莊村任職的大學(xué)生徐達(dá)。雖然到大山東莊村時(shí)間并不長(zhǎng),但在兩委干部的幫助和廣大群眾的。下,也很快融入了山東莊這片熱土。
    入村工作一年來,在組織的重視關(guān)懷、領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教和兩委干部的支持幫助下,我充分發(fā)揮大學(xué)生傳輸信息、服務(wù)群眾的作用,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,牢記組織和領(lǐng)導(dǎo)的重托,立足基層、磨煉意志,勤奮敬業(yè)、銳意進(jìn)取,自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了較大提高,樹立了大學(xué)生的良好形象,較好地完成了村內(nèi)的各項(xiàng)工作,得到了領(lǐng)導(dǎo)、同志和黨員群眾的肯定?,F(xiàn)述職如下:
    長(zhǎng)將此心尋一問,何以慰我平生憂?猛然看見“平凡孕育偉大、奉獻(xiàn)譜寫人生、汗水鑄就輝煌”這句話,我就被深深觸動(dòng)了。到大山東莊工作一年來,我始終在思想上鞭策自己,在實(shí)踐中錘煉自己,堅(jiān)持多看、多學(xué)、多聽、多行,努力提升自己的工作能力,加強(qiáng)自我修養(yǎng)。這段繁忙與愉悅,壓力與動(dòng)力并存的日子里,我收獲的不僅僅是一名大學(xué)生的責(zé)任心,更多的是感激、感動(dòng)與感恩。同時(shí)我也始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,對(duì)照自己實(shí)際工作查找不足,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,不斷提高自己,盡快完成心理和角色上的轉(zhuǎn)變。同時(shí)以崇高的事業(yè)心、火熱的責(zé)任心和執(zhí)著的進(jìn)取心要求自己,達(dá)到了不斷提高個(gè)人思想政治素質(zhì)的目標(biāo)。
    新東方校長(zhǎng)俞敏洪曾經(jīng)說過“一個(gè)偉大的人,為了一個(gè)偉大的目標(biāo),用一些平凡的瑣事積累成不平凡的生命?!北M管農(nóng)村工作瑣碎繁雜,但我相信只有做好這些最平凡瑣碎的工作才能真正成就不平凡的生命。因此我一直在工作中忠實(shí)地踐行著俞敏洪校長(zhǎng)的這句話。
    協(xié)助村里順利完成了村兩委換屆工作。上任之初,我就恰好趕上樂第八屆農(nóng)村兩委換屆選舉。農(nóng)村兩委順利換屆可以說是農(nóng)村開展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ),為了能夠出色完成這項(xiàng)任務(wù),我認(rèn)真翻閱了有關(guān)農(nóng)村換屆選舉工作的相關(guān)政策,針對(duì)不懂、不清楚的問題,多次找到鎮(zhèn)組織室人員進(jìn)行咨詢。在選舉過程中,做選票箱、進(jìn)行選民登記各個(gè)步驟一絲不茍,絲毫不敢馬虎大意。在我的充分準(zhǔn)備下,最終保證了換屆工作順利完成。通過選舉這項(xiàng)工作不僅使我深入了解了黨在農(nóng)村的方針政策,還給了我一個(gè)向父老鄉(xiāng)親推薦自己的機(jī)會(huì),為我以后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    協(xié)助兩委干部順利完成農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)收繳工作。農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)是市委、市政府出臺(tái)的一項(xiàng)惠農(nóng)的好政策,也是在我培訓(xùn)期間組織上交給我們的一項(xiàng)重要任務(wù)。為了保證廣大村民都能夠享受養(yǎng)老保險(xiǎn)帶來的好處,我對(duì)農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)政策進(jìn)行了細(xì)致的梳理和解讀,多次利用休息時(shí)間深入群眾家中進(jìn)行宣傳,給他們宣傳講解參加養(yǎng)老保險(xiǎn)所帶來好處和實(shí)惠,使參保人數(shù)逐漸增加。到最后我村的參保率達(dá)到了120%,超額完成了鎮(zhèn)黨委政府下達(dá)的任務(wù),農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的征收進(jìn)度位居全鎮(zhèn)首位。
    配合村兩委與衛(wèi)生管理部門開展了預(yù)防手足口病工作。今年4—7月份是手足口病的多發(fā)時(shí)期,盡管我們一直十分注重衛(wèi)生防疫工作,但由于種種原因,6月份手足口病在我村爆發(fā)。為了遏制疫情的不斷擴(kuò)散,在我的建議下,村兩委果斷。取了應(yīng)急措施。迅速成立了相應(yīng)的分包組織,責(zé)任落實(shí)到每名村干部。我犧牲掉自己的休假時(shí)間,積極聯(lián)系市醫(yī)院、衛(wèi)生所,開車在醫(yī)院和村里之間往返,轉(zhuǎn)移隔離并治療發(fā)病兒童,所有開支沒在村里報(bào)銷過一分錢。危急之時(shí),我主動(dòng)請(qǐng)纓負(fù)責(zé)村內(nèi)公共場(chǎng)所的消毒工作。每天堅(jiān)持用噴霧器在小學(xué)、村部以及各主要街道進(jìn)行消毒。與此同時(shí),在村里向群眾講解預(yù)防手足口病的知識(shí),并和鎮(zhèn)衛(wèi)生院大夫一起到有小孩的群眾家逐戶排查并進(jìn)行消毒。經(jīng)過一個(gè)月的努力,疫情得到了有效控制。患病兒童得到了及時(shí)有效治療并快速康復(fù)痊愈。我的做法受到了市衛(wèi)生局的充分肯定,受到上級(jí)黨委的表彰。
    積極協(xié)助村兩委完成了通村公路改建修繕工作,真正改善民生。為了方便老百姓出行,我們對(duì)入村公路進(jìn)行了取直改造。在前期的準(zhǔn)備工作中,我與村兩委一同深入村民家中做遷墳工作。盡管當(dāng)時(shí)有很多老黨員、群眾不。不支持,甚至當(dāng)時(shí)對(duì)我冷眼相看,但我并沒有因此而灰心退縮。家訪工作時(shí)我對(duì)每戶所提要求和意見都一一做了詳細(xì)記錄,回到村宿舍查找翻閱歷史資料,給每家每戶計(jì)算應(yīng)賠補(bǔ)的損失直至深夜。在兩委干部的指導(dǎo)下,經(jīng)過我的耐心講解,周密的利弊分析、以及父老鄉(xiāng)親的大力支持,最終順利施工完成了此項(xiàng)工程,為我村老百姓的出行帶來了方便,更大大推進(jìn)了我們新農(nóng)村建設(shè)的步伐。
    指導(dǎo)村兩委建立完善了大山東莊村檔案室。檔案室建設(shè)是村務(wù)活動(dòng)規(guī)范化建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。今年8月份,參觀學(xué)習(xí)完石梯子溝村檔案管理工作后,我暗下決心,一定也要把我村的檔案管理水平提高起來。進(jìn)入9月份,我拿出了半個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行系統(tǒng)梳理,在兩委干部的支持下,成立了由我任組長(zhǎng),郭書蘭任副組長(zhǎng)的檔的。小組,對(duì)全村檔案進(jìn)行徹底清。。經(jīng)過半個(gè)多月的努力,。。成櫥檔案25節(jié),其中會(huì)計(jì)檔案225盒560冊(cè),計(jì)生檔案185盒250冊(cè),黨建檔案260盒336冊(cè)。起始檔案時(shí)間延伸到1946年,為我村保留并提供了大量珍貴的檔案資料。
    協(xié)助村兩委班子完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)新農(nóng)村任務(wù)。截止到9月底,我們成功建設(shè)吊炕130鋪,累計(jì)建設(shè)吊炕600鋪,完成全年目標(biāo)總數(shù)的90%,建設(shè)沼氣池46個(gè),建水沖廁所80個(gè),完善公路600米。新建占地20畝大型野豬繁殖基地一個(gè),現(xiàn)已擁有一、二代野豬130頭,這些數(shù)字都在我們?nèi)?zhèn)名列前茅,有效地促進(jìn)了我村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
    組織上選聘我到咱村,到這來干什么的?(反問)我想不僅是增強(qiáng)村班子的上進(jìn)心和凝聚力,更要為村班子出謀劃策,把我所學(xué)知識(shí),運(yùn)用到有需要的地方,不斷探索、不斷創(chuàng)新。歸根揭底說真正讓老百姓脫貧致富,提高全體村民的幸福指數(shù)。因此,我希望在以后的工作中能在領(lǐng)導(dǎo)的支持下,以定期舉辦培訓(xùn)班、出黑板報(bào)、廣播等形式向村民普及一些科技知識(shí)、法律知識(shí)、農(nóng)村政策等,向先進(jìn)村學(xué)習(xí),舉辦一些娛樂活動(dòng),用我的實(shí)際行動(dòng)帶給大山東莊村新氣象,我也會(huì)繼續(xù)千方百計(jì)。。切實(shí)可行的致富信息,提供給有需要的村民朋友,共同構(gòu)建大山東莊村的美好明天!
    憶往昔,崢嶸歲月稠。近一年的工作,讓我受益匪淺,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo),村民的嘖嘖贊嘆,對(duì)農(nóng)村工作認(rèn)識(shí)的完善,鞭策我要更努力為大山東莊村的發(fā)展貢獻(xiàn)青春。希望在以后的日子里,全體父老鄉(xiāng)親一如既往的支持我、鼓勵(lì)我!
    助理的述職報(bào)告篇九
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
    大家好!
    我叫小強(qiáng),新鄭市辛店鎮(zhèn)苗家溝村主任助理。今天,我有幸在這里向在座的各位匯報(bào)一年來的xx官生活,心情萬分激動(dòng)!8月,經(jīng)過層層選拔,我很榮幸地成為新鄭市首批大學(xué)生村干部中的一員,伴著秋忙收獲希望之時(shí)我走上了“大學(xué)生xx官”之路,開始了全新的工作和生活。時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間我到農(nóng)村工作一年了,在這一年的時(shí)間里,農(nóng)村給于了我無數(shù)次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),不論是做人、做事、做工作都有了很大的變化,使自己的整體素質(zhì)得到了進(jìn)一步的提高。
    說起農(nóng)村,自己并不陌生,因?yàn)樽约罕旧砭褪菑霓r(nóng)村出來的。盡管是這樣,可自己對(duì)“xx官”的了解和認(rèn)識(shí)比較模糊。在我的印象中,村里好像并沒有什么事,大家基本上都是各忙各的,沒事的時(shí)候大家都是三五成群的坐在一起聊天啊、打牌啊什么的,村里的干部好像和村民一樣,沒有什么區(qū)別??傻搅嗣缂覝洗?,通過自己在村里的了解,我才發(fā)現(xiàn)自己的認(rèn)識(shí)是錯(cuò)誤的,xx官是一個(gè)村的領(lǐng)導(dǎo)核心,村里今后的發(fā)展和各項(xiàng)工作的開展全靠村干部的領(lǐng)導(dǎo),作為一名大學(xué)生村干部,我深刻地體會(huì)到了自己今后的作用,不應(yīng)該把自己現(xiàn)在的工作當(dāng)成自己的就業(yè),應(yīng)該看作是在農(nóng)村創(chuàng)業(yè),在村里我沒有一畝地,沒有一間房,但是我是村里一名新成員,我要把心植根在這里,把我的汗水撒在這里!
    從參與思想解放大討論活動(dòng)到村骨灰堂建設(shè);從農(nóng)村新型合作醫(yī)療到分發(fā)村黨員黨建通訊;從村兩委換屆到扶貧路工程;從城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)到遠(yuǎn)程教育工作;從抗旱澆麥到“三夏”秸稈禁燒;從夏季防汛到“4+2”工作法等等等等,每一段都是成功夾雜著挫折,歡笑伴著淚水的時(shí)光??鞓凡皇且?yàn)閾碛械枚?,而是因?yàn)橛?jì)較的少。我失落過、彷徨過,但回憶里卻只有歡笑,不如意的過去被時(shí)間沉淀為別樣的人生印記。
    依稀記得,那是城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作剛剛開始的時(shí)候,經(jīng)過幾天的培訓(xùn),回到村里,我給村支部書記回報(bào)工作后,黨支部非常重視此次工作,當(dāng)天就召開了村干部會(huì)議,有條不絮的把此項(xiàng)工作開展下去,支部書記把此次工作的重點(diǎn)全部交給了我,緊接著發(fā)宣傳冊(cè),貼廣告,見人就講養(yǎng)老保險(xiǎn)的參保內(nèi)容,工作在有理有序的開展,短短幾個(gè)月時(shí)間,養(yǎng)老保險(xiǎn)知識(shí)深入民心,有條件的村民都踴躍參保。由于苗家溝村地處山區(qū),年輕人為了生計(jì)大部分都外出打工,村里的主要人群就是老人和小孩,考慮到老年人常年不外出,行動(dòng)不方便等因素,我主動(dòng)把辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)的手續(xù)辦理攬到了自己身上,只要有人參保,從一開始到辦理結(jié)束都是我一個(gè)人辦理,深得廣大村民的好評(píng)。每每聽到村里人對(duì)我親切地說:“真是麻煩你了”我都會(huì)以微笑回應(yīng),不厭其煩的對(duì)他們說:“年輕人跑點(diǎn)路不算什么!”
    在取得一定成績(jī)的同時(shí),我也能看到自身還存在一些問題和不足。
    一是創(chuàng)新能力還不夠,不能充分發(fā)揮自己在村中的作用,主要表現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)布置什么就做什么,沒有自己創(chuàng)造性的建議和工作方法,因此工作就顯的比較被動(dòng)。
    二是身上還存在學(xué)生氣,社會(huì)歷練遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。由于走出學(xué)校沒多久,對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)還很片面,在工作中容易產(chǎn)生不良情緒,遇到事情考慮還不夠全面,書生意氣有待收斂。
    三是還缺少工作亮點(diǎn)。農(nóng)村工作說難也難,說簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單,最重要的是有犧牲精神,有服務(wù)大局的精神,遇到難題時(shí)能挺身而出,把工作放在第一位,只有這樣才能取得一定的成就,而這些正是我需要加強(qiáng)和學(xué)習(xí)的。
    回顧一年來的工作,我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),但我也深刻認(rèn)識(shí)到自己還存在著諸如理論知識(shí)不足,處理實(shí)際問題的經(jīng)驗(yàn)欠缺等不足之處。做群眾工作,應(yīng)當(dāng)做到“寧可工作累而故,不可群眾怨而離”,密切聯(lián)系群眾,傾聽群眾心聲,真真正正為人民群眾辦實(shí)事,好事辦好,實(shí)事辦實(shí),腳踏實(shí)地地堅(jiān)持從每一件小事做起,把做好每一件事當(dāng)成自己生活中的一種習(xí)慣,力爭(zhēng)在xx官助理這一工作崗位上,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值!
    助理述職報(bào)告尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    我是xx到公司的,我調(diào)到了國(guó)內(nèi)部當(dāng)銷售助理,在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到國(guó)內(nèi)部之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊盡我本職,擔(dān)任期間,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí),從接單到發(fā)完貨,認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復(fù)客戶的問題,不過請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的`學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
    自xx到現(xiàn)在,承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,我調(diào)動(dòng)到了xx辦事處擔(dān)任后勤!這幾個(gè)月我完成的情況大概如下:
    1)財(cái)務(wù)方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司。應(yīng)收賬款,我把好關(guān)。督促銷售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面,因?yàn)橹皼]接觸過。還是有很多地方不懂。但是我會(huì)虛心討教,把工作做得更出色!
    2)至于倉(cāng)庫(kù)的治理,天天認(rèn)真登記出庫(kù)情況,鋪貨登記!庫(kù)存方面一般都是最低庫(kù)存訂貨,但有時(shí)因?yàn)槭韬觯銕?kù)存訂貨。造成斷貨的現(xiàn)象,這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心。避免再有零庫(kù)存訂貨的發(fā)生!3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題,銷售員不在的時(shí)候,跟客戶洽談。接下訂單?。ó?dāng)然。價(jià)格方面是咨詢過銷售員的?。┻@方面主要表現(xiàn)在電話,因?yàn)橹霸趪?guó)內(nèi)部擔(dān)任助理時(shí),與客戶的溝通得到了鍛煉?,F(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因?yàn)槲掖中模蛻粢?,我忘記跟銷售員說。導(dǎo)致送貨不及時(shí),客戶不滿足!接下來的日子。我會(huì)盡量避免此類事情的發(fā)生。
    4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
    3。以下是存在的問題
    1)總公司倉(cāng)庫(kù)希望能把嚴(yán)點(diǎn),自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò),已經(jīng)提議多次了,后來稍微了有了好轉(zhuǎn)。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)!
    2)返修貨不及時(shí)。給客戶留下不好的印象。感覺我們的售后服務(wù)做得不到位!
    客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個(gè),加上沒有記錄的概括為20個(gè),6個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié)。有不對(duì)之處,還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!
    此致
    敬禮!
    述職人:xxx
    x月x日
    助理的述職報(bào)告篇十
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評(píng)委們:
    大家好。
    我是藍(lán)宇?yuàn)蕵沸姓韰擎?,?dān)任此職務(wù)前后加起來已有一個(gè)多月,在綜辦和藍(lán)宇運(yùn)營(yíng)主管的帶領(lǐng)下首先理順了日常工作流程,然后學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,配合綜辦制定新的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)并細(xì)化,通過后對(duì)各區(qū)主管進(jìn)行培訓(xùn)并按要求各區(qū)域按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。作為行政我清楚的認(rèn)識(shí)到行政管理是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系西面八方的樞紐,要做好這份工作還需狠下功夫。現(xiàn)將這近一個(gè)月來對(duì)行政助理這一職位的認(rèn)識(shí),工作中發(fā)現(xiàn)的問題及解決方案,今后一年的發(fā)展規(guī)劃,向各位做一個(gè)匯報(bào):
    2、 負(fù)責(zé)協(xié)助人資部編制門店規(guī)章制度和考核細(xì)則,通過后實(shí)時(shí)檢查、監(jiān)督執(zhí)行情況;
    4、做好部門月度考核評(píng)分、各類獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選,主要在夕會(huì)上民主推選出合試的人選;
    6、負(fù)責(zé)每月門店培訓(xùn)的實(shí)施、評(píng)估和總結(jié)、改進(jìn),并將培訓(xùn)總結(jié)、計(jì)劃按時(shí)交至人資部;
    7、負(fù)責(zé)對(duì)門店員工的晉級(jí)考核;公司人才選撥機(jī)制的宣傳、執(zhí)行;員工福利制度的監(jiān)督、執(zhí)行;做好上傳下達(dá)。
    11、 負(fù)責(zé)門店辦公用品及消耗品的管理,并匯總申領(lǐng)行政辦公物資;
    12、 門店倉(cāng)庫(kù)的物資保管和每月協(xié)助財(cái)務(wù)、后勤進(jìn)行盤貨;
    13、 配合門店日常消耗品的統(tǒng)計(jì)和申報(bào),并根據(jù)監(jiān)管統(tǒng)計(jì)要求進(jìn)行改進(jìn)建議;
    15、 及時(shí)處理、跟蹤門店突發(fā)事件,并根據(jù)事件性質(zhì)及時(shí)向相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯報(bào);
    16、 及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
    自身存在問題:
    1、經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)網(wǎng)吧運(yùn)轉(zhuǎn)的認(rèn)識(shí)不深刻,對(duì)網(wǎng)吧的管理、學(xué) 識(shí)、能力和閱歷離公司的高效要求還有一定距離。
    2、在日常工作中,不夠仔細(xì),不夠敏感,沒做好眼觀四面耳聽八方,協(xié)調(diào)安排工作不是很到位。
    改進(jìn)方案:
    1、每天學(xué)習(xí)公司的發(fā)文,把落下的沒接觸到的發(fā)文好好學(xué)習(xí),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)其中的旨意。
    2、少說話多做事,把事情做好做透徹了,同時(shí)還要多思考多觀察,不斷提高自己。
    各區(qū)主管
    存在問題:
    1、各項(xiàng)制度的傳達(dá)落實(shí)和執(zhí)行不到位
    2、對(duì)區(qū)域的管理長(zhǎng)期松散,沒有團(tuán)隊(duì)意識(shí)
    3、缺乏與員工的溝通
    改進(jìn)方案:
    2、定期調(diào)查員工對(duì)公司發(fā)文的認(rèn)知度,使每個(gè)人都融入到團(tuán)隊(duì)中
    (現(xiàn)各區(qū)主管正在依據(jù)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)努力實(shí)施,現(xiàn)已都進(jìn)入角色,積極面對(duì)整改。)
    網(wǎng)管
    存在問題:
    1、責(zé)任心不強(qiáng),貪玩現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)
    2、根據(jù)網(wǎng)吧設(shè)備設(shè)施檢查標(biāo)準(zhǔn),網(wǎng)管檢查機(jī)器馬虎,不仔細(xì)
    3、根據(jù)網(wǎng)管檢查標(biāo)準(zhǔn)半小時(shí)巡查一次,安全巡視檢查次數(shù)不夠
    改進(jìn)方案:
    1、夕會(huì)上督促主管加強(qiáng)監(jiān)督、提醒或警告,并考察其執(zhí)行情況
    2、安排技術(shù)主管對(duì)各區(qū)域每周兩次按設(shè)備設(shè)施維護(hù)檢查標(biāo)準(zhǔn)檢查,合格率達(dá)不到要求,上報(bào)藍(lán)宇辦公室,并對(duì)其做出相應(yīng)的處罰。
    3、各區(qū)主管加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)管的培訓(xùn),提高他們的責(zé)任意識(shí)
    (通過系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)的灌輸,各區(qū)網(wǎng)管已提高警惕,已有了危機(jī)意識(shí),并開始改變懶散的工作作風(fēng))
    衛(wèi)生員
    存在問題:個(gè)別衛(wèi)生員缺乏責(zé)任心,沒有主動(dòng)意識(shí)
    改進(jìn)方案:
    1、督促主管灌輸其工作職責(zé),并做好與他們的溝通,維持員工良好的工作心態(tài)
    2、嚴(yán)格按照衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn),對(duì)其進(jìn)行考察,并按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定執(zhí)行懲罰制度。
    3、宣傳"好人好事"獎(jiǎng),樹立服務(wù)標(biāo)兵,服務(wù)典型的形象
    助理的述職報(bào)告篇十一
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
    自今年十一月份被聘用為總經(jīng)理助理以來,工作中我嚴(yán)于律己、嚴(yán)格管理,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的大力支持下,緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)理念,積極做好服務(wù)、管理、協(xié)調(diào)等職能工作,使公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全工作逐漸步入正軌。現(xiàn)將具體工作情況匯報(bào)如下:
    一、主要工作完成情況
    公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全工作繁雜,從接手生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部工作至今首先從生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部履行工作職責(zé)入手,以身作則,嚴(yán)格內(nèi)部管理。具體工作情況如下:
    1、生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部工作進(jìn)行了具體分工,細(xì)化了各項(xiàng)工作,強(qiáng)化了職責(zé),明確了責(zé)任,形成了團(tuán)結(jié)一致,高效運(yùn)作的氛圍。
    (1)、根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)、專長(zhǎng)、工作能力與水平,細(xì)化了每個(gè)人的職責(zé)和任務(wù),充分發(fā)揮每個(gè)人的專長(zhǎng),挖掘每個(gè)人的工作潛力,強(qiáng)化了每個(gè)人的職責(zé)和責(zé)任,對(duì)每個(gè)工作要點(diǎn)都指定專人負(fù)責(zé),做到事事有人管,人人有專責(zé),從而使生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部的各項(xiàng)工作都有了質(zhì)和量的提高。
    (2)、從十一月份接手公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全起堅(jiān)持周三召開部門會(huì)議,傳達(dá)公司例會(huì)精神及生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部周工作安排,進(jìn)行工作研討,了解意見及建議、解決工作難點(diǎn)。
    (3)、組織本部門員工每天利用晨會(huì)十分鐘傳達(dá)學(xué)習(xí)公司制度及相關(guān)知識(shí),使員工詳盡掌握本公司制度與相關(guān)知識(shí),從而保證監(jiān)督檢查過程中做到有理有據(jù)。
    2、公司人才招聘及人才調(diào)配,并對(duì)公司員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
    (1)、及時(shí)掌握各部門的人才需求,采用“按需定量、嚴(yán)格要求”的方法引進(jìn)人才,從十二月份起開始招聘人員,至今面試者共計(jì)13人,其中錄取5人,全部進(jìn)入生產(chǎn)部、2人待通知。
    (2)、為提高公司員工的工作積極性,組織全體員工于十一月15日進(jìn)行了技能考試以此作為工資考核的依據(jù)之一,對(duì)部分技能較差的員工進(jìn)行在崗培訓(xùn),利用傳、幫、帶的方法使員工技能迅速提高。
    3、草擬相應(yīng)的公司管理制度,并將已通過的制度上墻。
    從十一月份起至今,質(zhì)量部草擬了質(zhì)量管理辦法、生產(chǎn)部草擬了績(jī)效考核制度、獎(jiǎng)金管理補(bǔ)充辦法、部門工作職責(zé)制度、會(huì)議管理制度等共4部管理制度,質(zhì)量管理辦法、績(jī)效考核制度、獎(jiǎng)金管理補(bǔ)充辦法、部門工作職責(zé)等制度上墻。
    4、維護(hù)公司工作環(huán)境,加強(qiáng)安全工作。
    嚴(yán)格監(jiān)督、檢查生產(chǎn)車間環(huán)境衛(wèi)生,定期全面清掃,保證工作環(huán)境清潔。每天上下班巡視水、電,氣、門窗等設(shè)施,對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)解決,以保證生產(chǎn)車間安全。
    二、自身建設(shè)方面
    作為主管人員,我的一言一行對(duì)公司人員的精神面貌、工作水平及工作做作風(fēng)都起著至關(guān)重要的作用,所以工作中我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的管理水平,文化專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,不斷改進(jìn)自身工作方法和工作作風(fēng),努力提高工作效率,從而帶動(dòng)公司員工共同提高。
    上述工作我只是摘其重點(diǎn)進(jìn)行了匯報(bào),不可避免有許多疏漏,還有許多不盡事宜,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及同事多提寶貴意見,如果說取得些許成績(jī),也是在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下,各部門支持以及生產(chǎn)部和質(zhì)量部全體成員共同努力工作的成果。
    三、工作中存在的問題
    1、協(xié)調(diào)平衡工作不理想,有些事情協(xié)調(diào)的不全面、不到位,平衡的不盡合理,影響了工作質(zhì)量。
    2、文件質(zhì)量有待提高,核搞、校稿不嚴(yán),草擬的制度不夠嚴(yán)謹(jǐn)。
    3、細(xì)節(jié)問題處理不到位,應(yīng)加強(qiáng)改進(jìn)。
    四、下步工作目標(biāo)
    1、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步明確公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全工作的指導(dǎo)思想,緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)理念,牢固樹立服務(wù)思想,為公司各部門做好服務(wù)工作。
    2、結(jié)合實(shí)際,提高生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部的整體工作水平,以服務(wù)、指導(dǎo)、求實(shí)、高效為原則。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,做好生產(chǎn)、質(zhì)量、安全等工作的管理。
    3、努力提高溝通與協(xié)調(diào)工作,深刻領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)思想,進(jìn)一步做好監(jiān)督、檢查公司各項(xiàng)決議、決定、指示的落實(shí)與執(zhí)行情況。
    4、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事宜,按領(lǐng)導(dǎo)要求及時(shí)處理好突發(fā)事件。
    以上是我的述職報(bào)告,請(qǐng)予審議,希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們提出寶貴意見,謝謝大家!
    述職人:
    日期:20xx年**月**日
    助理的述職報(bào)告篇十二
    我自20xx年xx月份入職以來,擔(dān)任xxx物業(yè)服務(wù)中心行政助理一職,在近幾個(gè)月的工作中,盡自己的努力盡快適應(yīng)工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),下面將本人自入職以來的工作情況匯報(bào)如下:
    每天收集項(xiàng)目各部門需要上報(bào)的各類公文,由主管副總批示后上報(bào)公司相關(guān)職能部門,公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱完成后及時(shí)反饋給相關(guān)部門執(zhí)行。對(duì)公司發(fā)布的各類消息要及時(shí)傳遞給相關(guān)部門、相關(guān)人員,保障公司決策及各項(xiàng)工作指令及時(shí)準(zhǔn)確的下達(dá),對(duì)于需上報(bào)的文件按公司要求,及時(shí)進(jìn)行催辦,保證在時(shí)間截點(diǎn)前整理完成后上交公司。
    項(xiàng)目員工入職、轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)的辦理,并及時(shí)上繳公司人力資源部門。每周一負(fù)責(zé)收集各部門的請(qǐng)假單及加班單,每月底負(fù)責(zé)項(xiàng)目人員的考勤制作,對(duì)上報(bào)的各部門考勤進(jìn)行審核,每季度負(fù)責(zé)配合人力資源部門進(jìn)行項(xiàng)目人員的考核工作。
    行政管理工作多為日常性工作,為中心各部門提供良好的服務(wù)。首先是每月匯總各部門需求編制中心的辦公用品申購(gòu)計(jì)劃,及時(shí)聯(lián)系供方進(jìn)行辦公用品采購(gòu),保證滿足中心各部門需求,每月根據(jù)公司資金計(jì)劃核對(duì)供方結(jié)算款項(xiàng)。其次是對(duì)資產(chǎn)的管理,對(duì)損壞資產(chǎn)及時(shí)進(jìn)行維修,報(bào)廢資產(chǎn)及時(shí)履行手續(xù),同時(shí)對(duì)各部門提出的資產(chǎn)需求及時(shí)上報(bào),獲批后及時(shí)購(gòu)買,配合公司財(cái)務(wù)部門的資產(chǎn)盤點(diǎn)工作,避免公司資產(chǎn)的流失。再次是服務(wù)中心的.公章管理,嚴(yán)格執(zhí)行公司印章管理規(guī)定,保證中心公章丟失。最后是員工宿舍的管理,定期對(duì)員工宿舍進(jìn)行巡視,對(duì)違反宿舍管理規(guī)定的情況及時(shí)制止,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生及安全問題通知責(zé)任人及時(shí)整改,保證住宿人員的住宿質(zhì)量及人身安全。
    公司一直處于質(zhì)量/職業(yè)健康體系的試運(yùn)行階段,協(xié)助公司品質(zhì)部組織xxx物業(yè)服務(wù)中心建立、運(yùn)行改進(jìn)質(zhì)量/職業(yè)健康安全管理體系的相關(guān)工作,每月統(tǒng)計(jì)中心質(zhì)量/職業(yè)健康目標(biāo)的完成情況上報(bào)品質(zhì)管理部。
    對(duì)中心簽署的各類合同進(jìn)行分類:對(duì)需要中心支付費(fèi)用的合同,按合同要求,及時(shí)提醒相關(guān)部門進(jìn)行付款;對(duì)收費(fèi)費(fèi)用的合同及時(shí)聯(lián)系相關(guān)人員或合同方,提醒對(duì)方付款;對(duì)即將到期的合同提醒相關(guān)負(fù)責(zé)人員與合同方對(duì)接是否續(xù)簽的問題。
    每月組織各部門根據(jù)員工需求上報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃,并監(jiān)督各部門的實(shí)施情況,對(duì)公司發(fā)布的培訓(xùn)要求,及時(shí)組織相關(guān)人員參加,能讓員工在培訓(xùn)中斷完善、提升自己的業(yè)務(wù)知識(shí)及綜合水平。
    綜上所述,行政助理工作角色是項(xiàng)目的管家工作,為員工服務(wù)的同時(shí),配合公司職能部門及項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)抓好項(xiàng)目的日常管理工作,保證各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行,我會(huì)在以后的工作中嚴(yán)格要求自己,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
    述職人:xxx
    日期:20xx年xx月xx日
    助理的述職報(bào)告篇十三
    省分行:
    _分行行長(zhǎng)助理_述職如下:
    根據(jù)_分行黨委工作安排,20_年9月份部門整合以前,我分管個(gè)人銀行業(yè)務(wù)部、個(gè)人貸款業(yè)務(wù)部、電子銀行部和國(guó)際業(yè)務(wù)部等部門的工作,9月份后主要分管個(gè)人金融部、風(fēng)險(xiǎn)管理部等部門的工作。一年來,無論分管任何工作,我都能在省分行和_分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞全行中心工作,認(rèn)真履行崗位職責(zé),積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
    一、履行崗位職責(zé)情況
    (一)擺正位置,充分發(fā)揮參謀助手作用
    作為分行行長(zhǎng)助理,我時(shí)刻提醒自己擺正位置,找準(zhǔn)角色,積極當(dāng)好參謀助手,不越位、不缺位、不錯(cuò)位,積極為分行黨委獻(xiàn)言獻(xiàn)策;同時(shí),注意與其他班子成員的溝通協(xié)調(diào),精誠(chéng)團(tuán)結(jié),識(shí)大體、顧大局,自覺維護(hù)班子的整體形象,共同做好濮陽分行各項(xiàng)工作。
    (二)扎實(shí)工作,有效促進(jìn)分管工作穩(wěn)步發(fā)展
    理論聯(lián)系實(shí)際是我一貫的工作作風(fēng)。在積極參加省分行組織的各項(xiàng)培訓(xùn)和黨委中心組集中學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,我利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)了對(duì)現(xiàn)代商業(yè)銀行管理理論的學(xué)習(xí)。同時(shí),尤其能夠切實(shí)運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)指導(dǎo)解決分管工作中的實(shí)際問題,有效促進(jìn)了分管工作的穩(wěn)步發(fā)展。
    1、主要分管業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況及年底預(yù)測(cè)
    (1)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)
    截至11月底,全行儲(chǔ)蓄存款本外幣余額為531749萬元,比年初時(shí)點(diǎn)新增21174萬元,完成省分行下達(dá)計(jì)劃36000萬元的58.82%;日均余額529513萬元,較年初時(shí)點(diǎn)數(shù)新增18939萬元,完成省行下達(dá)全年日均新增22000萬元的86.07%。預(yù)計(jì)12月底個(gè)人存款時(shí)點(diǎn)新增33900萬元,完成省分行下達(dá)計(jì)劃的72.22%;日均新增將達(dá)到20000萬元,完成省分行下達(dá)計(jì)劃的90.91%。
    截至11月底,全行實(shí)現(xiàn)個(gè)人類中間業(yè)務(wù)收入708.85萬元,完成分行年度計(jì)劃866萬元的81.85%,占全行中間業(yè)務(wù)收入的49%。預(yù)計(jì)12月底實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入820萬元,完成全年計(jì)劃的94.68%。
    截至11月底,全行銀行卡發(fā)卡量26.24萬張,較年初新增40672張,完成計(jì)劃的159.31%,其中貸記卡新增1284張,完成年度計(jì)劃1100萬元的116.73%。全行共發(fā)行理財(cái)卡3197張,其中發(fā)放_(tái)卡472張、_卡1029張、_卡1696張,分別完成計(jì)劃的116%、156%、84.8%。預(yù)計(jì)12月底能夠完成銀卡發(fā)卡計(jì)劃。
    (2)不良資產(chǎn)情況
    截止11月底,按五級(jí)分類口徑,全行不良貸款余額為1.61億元,較年初增加1.54億元,不良貸款率為16.38%(若剔除_市熱電廠貸款轉(zhuǎn)不良因素,則不良貸款余額為558.45萬元,較年初下降142.42萬元,不良率為0.68%,完成全年壓縮計(jì)劃的138%);預(yù)計(jì)12月底不良貸款余額為1.61億元,較年初增加1.53億元,不良率為17.29%(若剔除_市熱電廠貸款轉(zhuǎn)不良因素,則不良貸款余額為555.35萬元,較年初下降145.52萬元,不良率為0.72%,完成全年壓縮計(jì)劃的138.29%);全行累計(jì)壓縮非信貸不良資產(chǎn)3500余萬元,不良率由年初的2.19%,下降到0.35%,圓滿完成了省分行下達(dá)的壓縮計(jì)劃。
    (3)個(gè)人貸款業(yè)務(wù)審批情況
    截止11月底,今年已累計(jì)審查審批個(gè)貸業(yè)務(wù)603筆,金額5463萬元,未出現(xiàn)一筆失誤。
    2、采取的主要措施
    (1)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)方面
    作為具有戰(zhàn)略地位的業(yè)務(wù),分行黨委高度重視,作為分管領(lǐng)導(dǎo),感覺責(zé)任重大。為此,我組織個(gè)人金融部并協(xié)調(diào)其他相關(guān)部門先后采取了一系列有效措施,強(qiáng)力推進(jìn)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。
    一是及早部署,強(qiáng)化激勵(lì)約束機(jī)制,掌握了工作主動(dòng)權(quán)。早在20_年底就組織召開專題會(huì)議,對(duì)20_年首季開門紅活動(dòng)進(jìn)行安排部署;逐季制定儲(chǔ)蓄存款獎(jiǎng)勵(lì)辦法,按照儲(chǔ)蓄存款日均新增額按比例實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì),調(diào)動(dòng)了各單位組織存款的積極性;在實(shí)行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)月通報(bào)制度的基礎(chǔ)上,我先后組織召開了不同層次的專題會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、座談會(huì)20多次,對(duì)各單位個(gè)人銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行督促、評(píng)比和經(jīng)驗(yàn)交流,表?yè)P(yáng)先進(jìn),鞭策后進(jìn),對(duì)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。
    ”,在一線網(wǎng)點(diǎn)開展了“不向客戶說不知道”和評(píng)選“優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”活動(dòng),并將全轄營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量直接與當(dāng)期績(jī)效考核掛鉤,以此調(diào)動(dòng)全行員工創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)佳的積極性,對(duì)__全行服務(wù)質(zhì)量的提升起到了積極的促進(jìn)作用。針對(duì)行風(fēng)評(píng)議中排名靠后的情況,8月份我牽頭成立了柜面服務(wù)整肅活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,多次帶領(lǐng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查組,以現(xiàn)場(chǎng)檢查、查閱錄像、現(xiàn)場(chǎng)錄像、走訪客戶、向客戶發(fā)放調(diào)查問卷等方式定期不定期對(duì)全轄的服務(wù)質(zhì)量、營(yíng)業(yè)環(huán)境、員工儀容儀表、勞動(dòng)紀(jì)律等進(jìn)行明查暗訪,先后對(duì)支行、網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行常規(guī)性檢查8輪,下發(fā)檢查通報(bào)5期,向客戶發(fā)放調(diào)查問卷531份,填寫檢查底稿68份,下達(dá)整改通知57份,對(duì)3人進(jìn)行了行政處分,對(duì)33人(次)進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰,共罰款4_50元。
    分行黨委高度重視省分行優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查暗訪中發(fā)現(xiàn)的一些問題,經(jīng)過認(rèn)真研究,在責(zé)令相關(guān)單位負(fù)責(zé)人公開做出檢查的同時(shí),對(duì)每人做出了高達(dá)20_元的經(jīng)濟(jì)處罰,并對(duì)因優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作出現(xiàn)嚴(yán)重問題的一個(gè)支行和一個(gè)分理處的班子成員予以免職,在全行引起了很大的震動(dòng)。省分行10月份_會(huì)議期間,按照尚行長(zhǎng)安排,我主持召開了一線網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)專題會(huì)議,要求每位臨柜員工必須做到“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“雙手接遞”,會(huì)后又專門下發(fā)通知對(duì)員工儀容儀表進(jìn)一步做出了規(guī)范;同時(shí)在省分行專項(xiàng)費(fèi)用的支持下,我組織個(gè)人金融部及相關(guān)部門對(duì)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)外部環(huán)境和設(shè)施進(jìn)行了全面、徹底的整治,全行服務(wù)形象得到較大改觀。為進(jìn)一步提升全行服務(wù)工作的質(zhì)量和品位,我與尚行長(zhǎng)一起帶領(lǐng)各支行行長(zhǎng)、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人,先后到湖南郴州和山西臨汾,對(duì)_支行、_理財(cái)中心實(shí)地感受、參觀學(xué)習(xí),制定了支行副職到營(yíng)業(yè)大廳辦公、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一發(fā)型、實(shí)行早訓(xùn)等制度,使我行服務(wù)形象得到提升,社會(huì)各界的評(píng)價(jià)明顯好轉(zhuǎn)。為建立服務(wù)工作長(zhǎng)效機(jī)制,我們提出了20_年夯實(shí)基礎(chǔ)、20_年規(guī)范服務(wù)、20_年形成文化的三步走的工作計(jì)劃,并首先在全行組織開展了大討論活動(dòng),以此力促全行員工“以客戶為中心”服務(wù)理念的牢固確立,并制定整改提高措施。
    三是加大差別化服務(wù)力度,不斷提高vip客戶服務(wù)能力。加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),為新升格支行和單產(chǎn)高、業(yè)務(wù)量大的直管網(wǎng)點(diǎn)配備了個(gè)人專職客戶經(jīng)理,全行個(gè)人專職客戶經(jīng)理由年初的4名發(fā)展到目前的16名,在重點(diǎn)產(chǎn)品和重要客戶直接營(yíng)銷方面充分發(fā)揮了積極作用;通過積極的探索,在全省二級(jí)分行中率先嘗試建立了3個(gè)理財(cái)中心、并配備了4名專職理財(cái)經(jīng)理,理財(cái)經(jīng)理的作用得到初步顯現(xiàn);加強(qiáng)了vip俱樂部建設(shè),截止11月底新發(fā)展14家合作單位為我行vip俱樂部成員,為拓展優(yōu)質(zhì)客戶奠定了基礎(chǔ)。
    四是創(chuàng)新營(yíng)銷宣傳工作思路,加大營(yíng)銷宣傳工作力度和深度。按照每月一個(gè)主題營(yíng)銷活動(dòng)的工作計(jì)劃,并結(jié)合省分行的統(tǒng)一工作安排,我先后牽頭組織開展了主要包括吉祥存單、生肖儲(chǔ)蓄卡、理財(cái)卡的專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)、基金宣傳月活動(dòng)、金色年華“校園宣傳活動(dòng)”、社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)等,以媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)宣傳、社區(qū)宣傳等方式對(duì)個(gè)人金融產(chǎn)品進(jìn)行了全方位地宣傳推介,提高了客戶對(duì)_銀行個(gè)人金融產(chǎn)品的認(rèn)知度。牽頭組織開展了“清潔掃巷”和群體性客戶營(yíng)銷活動(dòng),由客戶經(jīng)理組成營(yíng)銷工作小組,分別針對(duì)醫(yī)院、律師、教師等行業(yè)開展了專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)。此外,針對(duì)代表高端客戶身份的理財(cái)卡營(yíng)銷工作,我組織舉辦了銀行卡營(yíng)銷工作專題講座,對(duì)理財(cái)卡營(yíng)銷工作進(jìn)行了具體地安排部署,并親自帶領(lǐng)營(yíng)銷小組對(duì)一些重點(diǎn)企業(yè)高層進(jìn)行營(yíng)銷,為理財(cái)卡發(fā)卡計(jì)劃的順利完成奠定了基礎(chǔ)。
    (2)風(fēng)險(xiǎn)管理工作方面
    從9月份分管風(fēng)險(xiǎn)管理部門以來,我通過聽取風(fēng)險(xiǎn)管理部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)、組織風(fēng)險(xiǎn)管理部門及相關(guān)部門責(zé)任人座談等方式了解了我行風(fēng)險(xiǎn)管理工作的現(xiàn)狀及工作重點(diǎn)、難點(diǎn),增強(qiáng)了自己對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理工作的全面認(rèn)識(shí),明確了工作思路和重點(diǎn),先后采取了一些措施,并取得了一定的效果。
    一是嚴(yán)格甄別信貸資產(chǎn)質(zhì)量,有效防范化解了信貸風(fēng)險(xiǎn)。通過組織專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)、下發(fā)風(fēng)險(xiǎn)分類信息錄入?yún)⒖紭?biāo)準(zhǔn)、建立信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類類別遷徙臺(tái)帳等措施,使全行風(fēng)險(xiǎn)分類的真實(shí)性和準(zhǔn)確性得到了進(jìn)一步提高。同時(shí),進(jìn)一步強(qiáng)化貸款質(zhì)量監(jiān)測(cè)管理,及時(shí)發(fā)出預(yù)警信號(hào),并督促相關(guān)部門采取有力措施,有效防范化解了貸款風(fēng)險(xiǎn),先后收回了_萬元極有可能形成不良的未到期貸款,達(dá)到了最大限度地減少我行損失的目的。
    二是以規(guī)范化、精細(xì)化為管理標(biāo)準(zhǔn),努力壓縮非信貸不良資產(chǎn)。按照總行非信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類的有關(guān)規(guī)定,將全行各項(xiàng)非信貸資產(chǎn)的管理按會(huì)計(jì)科目劃分到各部門,明確到具體管理人員,將全部非信貸資產(chǎn)納入監(jiān)控體系;同時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門,針對(duì)重點(diǎn)非信貸不良項(xiàng)目“沈建信”項(xiàng)目,制定了詳細(xì)的壓縮方案,并最終成功壓縮該筆不良資產(chǎn)_萬元。
    的發(fā)生,使我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)能夠在省分行的授權(quán)范圍內(nèi)順利運(yùn)行。
    四是正確處理風(fēng)險(xiǎn)防范與提高信貸審批效率的關(guān)系。多次組織專職貸款審批人與經(jīng)營(yíng)前臺(tái)溝通交流,特別對(duì)類似出租車更新貸款等較大項(xiàng)目,要求做到事前溝通,既有效控制了風(fēng)險(xiǎn),又提高了審批效率。
    (三)以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)行教育活動(dòng)為契機(jī),積極推進(jìn)廉政建設(shè)
    無論是在工作中,還是在生活中,我思想上時(shí)刻繃緊了廉潔自律這根弦,要求自己做到自重、自省、自警、自勵(lì)。尤其通過今年的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)行教育活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)了自己的廉潔自律意識(shí)。在實(shí)際工作生活中時(shí)刻以共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,堅(jiān)持按原則辦事,不__私,不越權(quán)辦事,為下屬部門和工作人員樹立了榜樣。
    二、存在的問題和不足
    一年來,自己在各方面都取得了一些新的進(jìn)步,但與現(xiàn)代銀行對(duì)管理人員新的要求相比,結(jié)合自己分管工作所面臨的形勢(shì),自感在許多方面仍存在一些差距和不足,突出表現(xiàn)在兩個(gè)方面:
    一是學(xué)習(xí)方面有待進(jìn)一步加強(qiáng)。今年通過先進(jìn)性教育活動(dòng)和黨委中心組的安排集中學(xué)習(xí)了一些理論知識(shí),但由于日常工作較忙,制訂的自學(xué)計(jì)劃有時(shí)候得不到落實(shí),尤其對(duì)現(xiàn)代股份制商業(yè)銀行先進(jìn)管理理念、管理手段、管理藝術(shù)等方面的知識(shí)理解得不夠透徹,對(duì)具體工作的指導(dǎo)作用尚未得到充分發(fā)揮。
    二是對(duì)分管部門的工作需要更加深入細(xì)致地研究、指導(dǎo)。就個(gè)人銀行業(yè)務(wù)來說,今年出臺(tái)了許多措施,但未達(dá)到理想效果,全年個(gè)人存款業(yè)務(wù)發(fā)展相對(duì)緩慢。經(jīng)過認(rèn)真討論分析,找到了服務(wù)是制約存款快速增長(zhǎng)的主要原因,并及時(shí)采取了一些積極措施,目前已取得初步成效。雖然分管風(fēng)險(xiǎn)管理工作時(shí)間不長(zhǎng),但目前的形勢(shì)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理工作的要求卻越來越高,尤其面臨不良貸款暴露的壓力,需要自己加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理方面的學(xué)習(xí),找準(zhǔn)工作的突破口,將不良貸款余額和不良率控制在我行可承受和上級(jí)行規(guī)定的范圍之內(nèi)。
    三、下步努力方向
    進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身思想素質(zhì)和經(jīng)營(yíng)管理水平,同時(shí)將圍繞省分行和分行的各項(xiàng)工作部署,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)分管部門工作的指導(dǎo),確保全行服務(wù)質(zhì)量明顯提升,風(fēng)險(xiǎn)控制能力不斷增強(qiáng),以此推動(dòng)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展,為全行員工收入的穩(wěn)步提高做出積極的貢獻(xiàn)。