當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時，就很有必要寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。我們應(yīng)該重視心得體會，將其作為一種寶貴的財富，不斷積累和分享。下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
市總工會工作心得體會二十篇一
第一段：介紹工會的作用和重要性（150字）
工會作為維護(hù)勞動者權(quán)益、促進(jìn)勞資和諧的組織，發(fā)揮著重要的作用。作為一名工會工作者，我時刻牢記著工會的職責(zé)和使命，致力于為廣大勞動者爭取合法權(quán)益，維護(hù)員工福利，促進(jìn)勞資關(guān)系的和諧發(fā)展。在與各方勞動關(guān)系和諧共處的過程中，我積累了一些心得體會。
第二段：加強溝通是做好工會工作的關(guān)鍵（250字）
作為工會工作者，了解員工的心聲，并及時反饋給管理層是非常重要的，這需要加強與員工的溝通。通過座談會、問卷調(diào)查等方式，我與員工們保持密切的聯(lián)系，聽取他們的需求和意見。同時，我也要與管理層保持良好的溝通，將員工的心聲及時傳達(dá)給管理層，爭取合理化解勞資矛盾，為員工爭取更好的福利待遇。
第三段：建立良好的勞資關(guān)系是實現(xiàn)和諧的基礎(chǔ)（250字）
工會工作者要積極參與勞資談判，爭取員工的合法權(quán)益。在與企業(yè)管理層談判時，我注重以理服人，通過合理、充分的論據(jù)和事實，使管理層認(rèn)識到員工合法權(quán)益的重要性。與此同時，我也要注意以和平的方式解決問題，避免嚴(yán)重的沖突。只有建立起良好的勞資關(guān)系，才能為員工爭取更多的福利和改善工作環(huán)境。
第四段：培養(yǎng)員工意識和法律意識是工會工作的長久之計（300字）
作為工會工作者，我們要不斷培養(yǎng)員工的團(tuán)結(jié)和集體意識，提高工人自身保護(hù)權(quán)益的能力。對于一些普遍存在的問題，我們要積極引導(dǎo)員工向合法途徑尋求解決。同時，我們要加強員工的法律意識，使員工了解自身權(quán)益，并能夠依法維護(hù)自身的權(quán)益。通過開展法律知識培訓(xùn)、組織參觀庭審等活動，提高員工的法律意識，確保員工的合法權(quán)益得到保障。
第五段：總結(jié)并展望工會工作的未來（250字）
在過去的工作中，我深切感受到工會的重要性和影響力。秉持著為勞動者爭取福利的初衷，我將繼續(xù)努力，提高自身的素質(zhì)和能力，為員工爭取更多的權(quán)益。未來的工會工作，我相信會面臨更多挑戰(zhàn)，但我也有信心以及決心，與員工們一同面對，共同推進(jìn)勞資關(guān)系和諧發(fā)展，為員工的福利保駕護(hù)航。通過共同努力，勞資雙方在相互尊重、理解和合作中實現(xiàn)共贏，創(chuàng)造更美好的工作環(huán)境和發(fā)展空間。
總結(jié)：通過加強溝通、建立良好的勞資關(guān)系以及培養(yǎng)員工意識和法律意識等方面的努力，我將一直堅守工會工作的初心和使命，為維護(hù)勞動者權(quán)益貢獻(xiàn)自己的力量。我相信，在我們的共同努力下，工會工作會取得更大的成績，為勞動者爭取更多的福利待遇，促進(jìn)和諧的勞資關(guān)系。
市總工會工作心得體會二十篇二
自學(xué)校畢業(yè)來海外海西溪酒店工作，從一名客房服務(wù)員做到前臺服務(wù)員，直到升為大堂副理，學(xué)到了很多在書本上沒有的知識。以下是我20xx年一年來工作總結(jié)：
前臺作為酒店的窗口,是酒店給客人的第一印象。首先我們要保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進(jìn)酒店都會體驗到我們的真誠和熱情。
其次，關(guān)注賓客喜好。當(dāng)客人走進(jìn)酒店時，我們要主動問好，稱呼客人時，如果是熟客就要準(zhǔn)確無誤地說出客人的姓名和職務(wù)，這一點非常重要，賓客會為此感受到自己的受到了尊重和重視。我們還要收集客人的生活習(xí)慣、個人喜好等信息，并盡最大努力滿足客人，讓賓客的每次住店，都能感受到意外的驚喜。
再次，提供個性化的服務(wù)。在客人辦理手續(xù)時，我們可多關(guān)心客人，多詢問客人，如果是外地客人，可以向他們多講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，主動為他們介紹車站、商場、景點的位置，詢問客人是否疲勞，快速地辦好手續(xù)，客人退房時，客房查房需要等待幾分鐘，這時不要讓客人站著，請客人坐下稍等，主動詢問客人住得怎樣或是對酒店有什么意見，不要讓客人覺得冷落了他。進(jìn)一步溝通能使客人多一份溫馨，也能消除賓客在酒店里所遇到的種種不快。
最后也是最重要的，微笑服務(wù)。在與客人溝通過程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應(yīng)保持與客人有時間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，傾聽中要不斷點頭示意，以示對客人的尊重。面對客人要微笑，特別當(dāng)客人對我們提出批評時，我們一定要保持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會給客人“滅火”，很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語，對待賓客要做到來時有迎聲，走時有送聲，麻煩客人時要有致歉聲。與客人對話說明問題時，不要與客人爭辯，就算是客人錯了，也要有一定的耐心向他解釋。只要我們保持微笑，就會收到意想不到的效果。我認(rèn)為，只有注重細(xì)節(jié)，從小事做起，從點滴做起，才會使我們的工作更為出色。
在工作中，每天看見形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出，為他們提供不同的服務(wù)，解決各種各樣的問題。有時工作真的很累，但是我卻感覺很充實，很快樂。我十分慶幸自己能走上前臺這一崗位，也為自己的工作感到無比驕傲，我真摯的熱愛自己的崗位，在以后的工作中，我會做好個人工作計劃，會努力在這里創(chuàng)造出屬于自己的輝煌!
市總工會工作心得體會二十篇三
第一段：引言（背景介紹）
作為一名工會工作者，我有幸參與并親身經(jīng)歷了工會工作。通過這段時間的實踐，我深刻感受到工會工作的重要性，也收獲了許多心得體會。在這篇文章中，我將分享我對于做工會工作的心得和反思，希望能夠與大家交流和探討，進(jìn)一步推動工會工作的發(fā)展和進(jìn)步。
第二段：承接（工會工作的目標(biāo)和職責(zé)）
首先，工會工作是為了維護(hù)和促進(jìn)職工的權(quán)益和利益。作為職工的代表，工會的目標(biāo)是為職工爭取更好的工作條件和福利待遇。在實踐中，我們必須時刻關(guān)注職工的需求和關(guān)切，充分傾聽他們的聲音。此外，工會工作還要加強與企業(yè)管理層的溝通和協(xié)商，實現(xiàn)雙贏的局面。
第三段：心得（溝通協(xié)商的重要性）
在工會工作中，我深刻認(rèn)識到溝通和協(xié)商的重要性。只有通過與同事和職工的有效溝通，才能真正了解他們的需求和問題。尊重和理解對方的立場，做到站在職工的角度思考，才能更好地協(xié)商解決問題，實現(xiàn)雙方的利益。同時，我也發(fā)現(xiàn)溝通和協(xié)商不僅限于職工與管理層之間，更要在工會內(nèi)部加強溝通和協(xié)作。
第四段：心得（團(tuán)結(jié)合作的重要性）
團(tuán)結(jié)合作是工會工作中的一大核心要素。只有團(tuán)結(jié)在一起，才能強大地推動工會事業(yè)的發(fā)展。在工會工作中，我們不應(yīng)該爭風(fēng)吃醋，而是要相互支持和鼓勵。通過團(tuán)結(jié)合作，我們可以共同面對困難和挑戰(zhàn)，共同為職工爭取更多的權(quán)益。同時，工會也需要與其他組織進(jìn)行合作，共同推動勞動者權(quán)益的實現(xiàn)和保障。
第五段：總結(jié)（對未來的展望）
通過這段時間的工會工作，我深刻認(rèn)識到做好工會工作的不易和重要性。在未來，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的能力，為職工的利益和權(quán)益盡自己的一份力量。我相信，只要大家齊心協(xié)力，共同努力，工會工作一定能夠充滿希望，為職工爭取更多的福利和權(quán)益。我堅信，我們勞動者的利益將會得到更好的保障和實現(xiàn)。
市總工會工作心得體會二十篇四
本學(xué)期學(xué)校工會工作，在上級工會和學(xué)校黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，很好的完成了期初制定的工作計劃?，F(xiàn)總結(jié)如下：
1、學(xué)習(xí)。本學(xué)期在黨支部的指導(dǎo)下，工會組織教師先后學(xué)習(xí)了“xx大”重要思想、《中國工會xx大報告》、《工會法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教師法》、《教育法》、《未成年人保護(hù)法》等有關(guān)文件及法律知識，意在進(jìn)一步提高教職工依法執(zhí)教和依法維護(hù)自身權(quán)益的能力及提高人文素養(yǎng)和開拓創(chuàng)新能力。
本學(xué)期工會與教務(wù)處配合，引導(dǎo)教師積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以提高自身教學(xué)能力，并開展了教學(xué)基本功大賽，四至六月份共12周時間，有26名教師參加了比賽。說課24課時，參賽課26課時，效果非常好，進(jìn)一步推動了學(xué)校的教學(xué)工作，為提升學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量開了一個好頭。
2、職能。充分發(fā)揮教代會和全體教職工的作用，認(rèn)真貫徹落實教代會的各項決議。組織教代會代表學(xué)習(xí)(下發(fā)材料)，提高教代會代表參政、議政能力。維護(hù)和保障教職工的合法權(quán)益，支持學(xué)校依法行政。同時抓好校務(wù)公開監(jiān)督工作(按季度，每季度一次。)，讓全體教職員工充分關(guān)注學(xué)校的重點、難點、熱點問題，對學(xué)校的各項工作做到心中有數(shù)，以進(jìn)一步暢通教職工和學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)的交流渠道，為學(xué)校的穩(wěn)定做好協(xié)調(diào)工作。
3、活動。走仿慰問。按期初工作計劃，一、二月份走訪慰問病、退、困老師。校黨支部、行政與工會共同深入了解每位離、退、困教職工家庭情況，及時探望患病的教師，如：楊玉艷老師、史桂清老師、李巨標(biāo)老師等。為他們送去集體的溫暖和大家的關(guān)愛，幫助他們渡過生活難關(guān)。
維護(hù)女教職工的特殊利益，關(guān)心女教職工的工作、學(xué)習(xí)和生活。“三、八”節(jié)召開了女教師座談會，會上校領(lǐng)導(dǎo)肯定了女教師的工作成績，女教師也表示要克服家庭及工作中困難，努力工作。
今年我校仍處于建校的關(guān)健時期，活動場地愛到限制，很難組織一些大型室外活動。所以工會根據(jù)實際情況，將要組織開展的一些文體活動按排到工會小組中進(jìn)行，四、五月份各工會小組分別開展了橡棋賽、撲克賽、藍(lán)球賽等。使教師身心得到放松，以飽滿的精神、滿腔熱忱投身于學(xué)校的教育教學(xué)活動，同時也促進(jìn)教職工之間的相互交流與融合。
極積參加教育局工會組織的各項活動。
目前中學(xué)部搬遷新樓工作全部展開，工會極積協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)，組織師生做好搬遷的一切工作 。
下學(xué)期計劃：
斷續(xù)抓好教師的政治與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、搞好工會的自身建設(shè)、開展好小型多樣的文體活動，走訪慰問離、退、困教師。
具體按排
十月份：組織小型文體比賽，下發(fā)相關(guān)學(xué)習(xí)材料自學(xué)，召開工會委員會議
十一月 份：部分教師座談會
十二月份：資料整理歸檔，期末工作總結(jié)，走訪病、困教師
市總工會工作心得體會二十篇五
工會是維護(hù)職工權(quán)益的組織，為了更好地代表職工的利益，我自愿加入了工會，并積極參與工會的各項活動和工作。通過這段時間的參與，我對工會工作有了更深刻的體會和心得。
第一段：了解工會，參與工會
加入工會之前，我對工會的作用和職能理解不夠深入。通過工會組織的講解以及參加一些培訓(xùn)和會議，我逐漸明白了工會的重要作用。工會作為職工的代表，能夠為職工爭取更好的福利待遇，提供法律咨詢和幫助，為職工維護(hù)合法權(quán)益，甚至參與勞資協(xié)商和制定勞動法律。我認(rèn)為，作為職工，加入工會是一種主動維護(hù)自身權(quán)益的方式，也是一種責(zé)任和義務(wù)。
第二段：了解工會工作的重要性
工會是為職工利益而存在的組織，工會工作的重要性不容忽視。我在參與工會工作的過程中，逐漸認(rèn)識到工會的力量和影響力。通過開展各項活動，組織職工進(jìn)行集體行動，工會可以有效地推動改善職工的工作條件和薪資待遇，促進(jìn)企業(yè)與職工之間的和諧關(guān)系。工會工作雖然需要投入時間和精力，但對于職工利益的維護(hù)來說，是值得的。
第三段：積極參與工會工作
參與工會工作不僅是為了自己的利益，還是為了更好地服務(wù)職工群體。我積極參與工會活動，參與職工代表選舉，參與制定勞動合同和勞動保障法規(guī)的討論，為職工提供法律咨詢和幫助等。通過這些工作，我深深體會到了自己作為一名工會成員的責(zé)任和使命。同時，參與工會工作也提高了我的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作能力，并使我更加關(guān)注職工的需求和訴求。
第四段：面對挑戰(zhàn)，努力進(jìn)步
在參與工會工作的過程中，我也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。職工的利益各不相同，有時候需要面對不同的訴求和矛盾，需要在維護(hù)整體利益和滿足個體需求之間做出權(quán)衡。面對這些困難，我努力進(jìn)行思考和學(xué)習(xí)，通過與其他工會成員的交流和協(xié)商，尋求最佳的解決方案。在這個過程中，我不斷改進(jìn)自己的工作方法和技巧，提高自身的溝通能力和解決問題的能力。
第五段：工作的回報和收獲
參與工會工作不僅給我?guī)砹艘欢ǖ睦_，更給予了我很大的滿足感和成就感。我能夠與一群充滿朝氣和熱情的人一起，為職工的利益而努力工作，為職工解決實際問題，這是一種很大的幸福感。同時，在工會工作中，我積累了一定的經(jīng)驗和技能，提升了自身的綜合素質(zhì)和能力。這些寶貴的經(jīng)驗和收獲將對我未來的發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
總結(jié)：
通過參與工會工作，我更加深入地了解了工會的作用和職能，認(rèn)識到工會工作的重要性，并積極參與到工會的各項活動和工作中。在這個過程中，我不斷面對挑戰(zhàn)并努力進(jìn)步，從中獲得了滿足感和成就感。我相信，在未來的工作中，我將繼續(xù)積極參與工會工作，為職工群體的利益和福祉而努力。
市總工會工作心得體會二十篇六
工會作為職工群體的代表，扮演著促進(jìn)勞資關(guān)系和諧、維護(hù)勞動者權(quán)益的重要角色。作為一名工會成員，我有幸參與了工會工作，并深深地感受到了工會的力量和意義。在這段時間里，我不僅學(xué)到了很多知識和技巧，還獲得了很多寶貴的心得體會。
首先，工會是為職工服務(wù)的組織。在工作中，工會不僅關(guān)注員工的薪酬福利問題，還會積極參與和倡導(dǎo)員工的職業(yè)培訓(xùn)和發(fā)展。通過工會的介紹和組織，我了解到了很多職業(yè)培訓(xùn)的機會，不僅提升了自己的知識和能力，還為今后晉升提供了更多的機會。除此之外，工會還會參與到福利問題的討論和制定中，為員工爭取更好的待遇和福利，例如提高薪資、改善工作環(huán)境等。在和工會的共同努力下，我們成功爭取到了更好的福利待遇，這極大地增強了員工的歸屬感和幸福感。
其次，工會是維護(hù)員工權(quán)益的重要力量。在工作中，我們難免會遇到一些不公正和不合理的待遇，而工會就是為了保護(hù)員工的權(quán)益而存在的。在我參與的一起勞資糾紛中，工會主動與雇主協(xié)商，督促他們合理對待員工。通過工會的干預(yù)和努力，我們最終得到了公正的待遇和賠償。這次經(jīng)歷讓我深刻體會到工會的作用和重要性。工會不僅能夠給予我們法律和政策的保護(hù)，還能提供法律援助和維權(quán)支持，讓我們職工更有底氣地捍衛(wèi)自己的權(quán)益。
此外，工會的組織能力和凝聚力也是我所感受到的關(guān)鍵之處。工會會定期舉辦各種培訓(xùn)、講座和活動，旨在提高員工的素質(zhì)和技能。這些活動不僅提供了學(xué)習(xí)和交流的機會，也增強了員工之間的凝聚力和友誼。工會還會組織各種慶?；顒雍腕w育比賽，為員工提供一個放松和娛樂的場所。這些活動讓員工感到被關(guān)注和重視，激發(fā)了員工的工作熱情和創(chuàng)新能力。同時，工會還會組織員工參與社區(qū)公益活動，提高員工的社會責(zé)任感和社會影響力。通過這些活動，工會成功凝聚和集結(jié)了員工的力量，為員工創(chuàng)造了一個和諧、團(tuán)結(jié)的工作環(huán)境。
最后，參與工會工作讓我深刻體驗到毛澤東主席“群眾是真正的英雄”的名言。工會就是代表著廣大職工群體的利益，只有真正關(guān)注和了解員工的需求，才能夠有效地促進(jìn)員工的權(quán)益保護(hù)和福利改善。作為一名工會成員，我時刻保持著對員工的關(guān)心和關(guān)注，努力與員工進(jìn)行溝通和交流，聽取他們的意見和建議。只有真正站在員工的立場上，才能夠代表他們爭取到更多的權(quán)益和福利。通過這段經(jīng)歷，我深刻理解了工會與員工之間的緊密聯(lián)系和互動關(guān)系。
綜上所述，參與工會工作讓我獲得了很多寶貴的心得體會。工會的存在和工作對于員工的生活和工作都有著巨大的影響力和推動力。作為一名工會成員，我將時刻牢記工會的使命和責(zé)任，為員工爭取更多的權(quán)益和福利，為創(chuàng)造和諧的勞資關(guān)系做出自己的貢獻(xiàn)。同時，我也將積極參與工會的各項活動和工作，不斷提升自己的素質(zhì)和能力，為工會的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
市總工會工作心得體會二十篇七
近年來，隨著勞動力市場的不斷擴大和勞動條件的日益復(fù)雜，工會在保護(hù)勞動者權(quán)益和增進(jìn)勞資關(guān)系方面發(fā)揮著重要的作用。作為企業(yè)工會的一員，我深有體會地參與了工會工作。通過這段時間的工作，我不僅對工會的宗旨和職責(zé)有了更深刻的了解，還積累了一些寶貴的工作心得。以下是我個人的工會工作心得體會。
首先，我認(rèn)識到工會的重要性。工會作為勞動者的代表組織，在維護(hù)勞動者權(quán)益和改善勞動條件方面，擔(dān)負(fù)著重要的責(zé)任。通過與會員的溝通交流和調(diào)研調(diào)查，我了解到很多員工的實際情況和訴求，也意識到工會在為其爭取福利待遇和合理權(quán)益方面的重要性。這讓我更加堅定了為員工爭取權(quán)益的信心和決心，也激發(fā)了我提高工會工作水平的動力。
其次，溝通能力是工會工作的關(guān)鍵。作為工會工作人員，我們需要與各個部門、高層管理者和員工進(jìn)行頻繁的溝通。只有通過有效的溝通，才能更好地傳遞員工的意愿和要求，進(jìn)而實現(xiàn)我們的目標(biāo)。在這個過程中，我發(fā)現(xiàn)與人溝通的藝術(shù)和技巧至關(guān)重要。在溝通時，我們要真誠傾聽對方的建議和意見，尊重對方的觀點，并根據(jù)實際情況提出相應(yīng)的解決方案。只有通過良好的溝通，才能取得員工和雇主的雙贏局面，實現(xiàn)更好的勞資合作。
第三，靈活應(yīng)對是工會工作的關(guān)鍵。工會工作不僅需要靈活的思維，還需要快速應(yīng)對各種問題和突發(fā)情況。由于工作的特殊性，我們經(jīng)常需要在體制外解決一些具體問題。在這個過程中，我們需要發(fā)揮自己的才智和智慧，尋求最佳解決方案。例如，我們面臨員工過勞的問題，我們不僅僅考慮到法律上的規(guī)定，還要從人性化的角度出發(fā)，提出可操作的解決辦法。只有靈活應(yīng)對，才能更好地解決員工的實際困難和問題，提升工會工作的水平和影響力。
第四，合作是工會工作的基礎(chǔ)。作為一個整體，工會需要協(xié)調(diào)各個部門和員工的合作，才能更好地完成工作目標(biāo)。在工會工作中，我深刻地意識到合作的重要性。無論是與其他工會成員的合作，還是與雇主進(jìn)行溝通和協(xié)商，都需要我們學(xué)會傾聽和尊重他人的觀點，協(xié)調(diào)各方的利益，形成合力。只有通過合作，工會才能更好地發(fā)揮作用，成為勞動者權(quán)益的守護(hù)者和捍衛(wèi)者。
最后，我認(rèn)識到工會工作需要不斷學(xué)習(xí)和成長。隨著時代的變化和勞動環(huán)境的復(fù)雜化，工會工作也需要隨之調(diào)整和發(fā)展。作為一名工會工作人員，我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識和技能。通過參加工會培訓(xùn)、閱讀相關(guān)文獻(xiàn)以及與其他工會從業(yè)人員的交流，我們可以將自己的工作水平不斷提高，更好地為員工服務(wù)。只有不斷學(xué)習(xí)和成長，工會才能在保護(hù)員工權(quán)益和改善勞動條件方面不斷取得新的成績和進(jìn)展。
綜上所述，工會工作是一項充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任的工作。通過參與工會工作，我認(rèn)識到工會的重要性，學(xué)會了有效溝通和靈活應(yīng)對問題，體會到合作的力量，也明白了不斷學(xué)習(xí)和成長的重要性。對于未來，我將繼續(xù)努力，為員工爭取權(quán)益，增強工會的力量。
市總工會工作心得體會二十篇八
作為一個工會成員，我從事了多年的工會工作。通過這段時間的參與和經(jīng)驗積累，我深刻體會到了工會的重要性和必要性。在這篇文章中，我將分享我的心得體會，并探討工會工作對于雇員權(quán)益維護(hù)和企業(yè)發(fā)展的重要作用。
第二段：工會工作的重要性
工會作為一種員工組織，擔(dān)負(fù)著代表員工利益、維護(hù)員工權(quán)益的重要職責(zé)。通過集體談判和協(xié)商，工會可以與雇主就工資待遇、工作環(huán)境、勞動法規(guī)等問題進(jìn)行談判，確保員工的利益得到充分保障。工會還可以提供法律咨詢和援助，幫助員工解決與雇主產(chǎn)生的糾紛。此外，工會還可以組織培訓(xùn)、福利和社交活動，提高員工的職業(yè)技能和生活品質(zhì)。這些都是工會工作的重要功能，對于雇員的權(quán)益維護(hù)至關(guān)重要。
第三段：企業(yè)發(fā)展與工會工作
工會工作不僅在維護(hù)雇員權(quán)益方面發(fā)揮著重要作用，而且對企業(yè)的發(fā)展也有著積極影響。首先，工會可以與雇主密切合作，共同制定和執(zhí)行企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略和計劃。工會代表員工的意見和訴求，可以幫助企業(yè)更好地進(jìn)行經(jīng)營管理，使員工和企業(yè)達(dá)到多贏的結(jié)果。其次，工會可以促進(jìn)員工的積極性和創(chuàng)造力，通過與雇主溝通和協(xié)商，為員工提供更好的工作環(huán)境和福利待遇，激勵員工的工作動力。最后，工會可以幫助企業(yè)建立良好的勞動關(guān)系，提高企業(yè)的聲譽和形象，為企業(yè)吸引和留住優(yōu)秀的員工，提供了有力的支持。
第四段：工會工作中的困難與挑戰(zhàn)
盡管工會工作的重要性被廣泛認(rèn)可，但在實際操作中，我們也會面臨一些困難和挑戰(zhàn)。首先，工會需要維護(hù)整體利益，但員工的利益并不總是一致的。有時候，工會需要在不同員工之間進(jìn)行平衡和妥協(xié)，處理好各方的沖突。其次，與雇主的談判和協(xié)商需要技巧和策略，工會成員需要具備較高的談判能力和良好的人際溝通能力。此外，工會還需要應(yīng)對外部環(huán)境的變化，了解并適應(yīng)政策和法律的變化，保持工會工作的有效性和適應(yīng)性。
第五段：結(jié)語
在工會工作的過程中，我深刻體會到了工會的重要性和必要性，它在維護(hù)員工權(quán)益和促進(jìn)企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。盡管工會工作面臨一些困難和挑戰(zhàn)，但只要我們保持團(tuán)結(jié)和合作，不斷提升自己的能力和素養(yǎng)，工會工作必定能發(fā)揮出更大的價值和作用。我相信，在我們的共同努力下，工會工作將會越來越完善，為員工和企業(yè)共同創(chuàng)造更好的未來。
市總工會工作心得體會二十篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表、員工同志們：
20xx年，是全面貫徹黨的xx屆三中全會精神、構(gòu)建社會主義和諧社會的重要一年，也是××公司實現(xiàn)百萬千瓦級發(fā)電企業(yè)跨越發(fā)展的關(guān)鍵一年。做好全年的工作，對于公司穩(wěn)步發(fā)展和全面實現(xiàn)“”的發(fā)展目標(biāo)有著極為重要的意義。一年來，公司工會在集團(tuán)公司工委、國電××發(fā)電企業(yè)工會和××公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，行政的關(guān)心和支持下，堅持全心全意依靠工人階級辦好企業(yè)，團(tuán)結(jié)動員全體干部員工、凝聚智慧、奮發(fā)圖強、開拓創(chuàng)新，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，為構(gòu)建和諧××、和諧國電做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
下面，我代表公司三屆工會委員會向大會作報告，報告共分 20xx年工會工作回顧和20xx年工作思路兩個部分。
第一部分 20xx年工會工作回顧
一、圍繞和諧創(chuàng)建，履行維護(hù)職能
工會工作從“突出重點促進(jìn)維權(quán)落實，服務(wù)中心、促進(jìn)參與教育，牢記使命、促進(jìn)履行職責(zé)，發(fā)揮作用、促進(jìn)構(gòu)建和諧”4個方面與時俱進(jìn)，做好工作。
做到源頭參與，努力維護(hù)職工的合法權(quán)益，配合行政共同做好公司的改革發(fā)展穩(wěn)定工作。把維護(hù)好職工群眾的利于作為各項工作的出發(fā)點，在尊重和維護(hù)公司發(fā)展的整體利益的基礎(chǔ)上，傾聽民聲、尊重民意、集中民智、切實解決好職工群眾最關(guān)心、最直接、最需要的問題，特別是解決好涉及職工切身利益的改革方案，重要規(guī)章制度，經(jīng)職代會審議通過執(zhí)行，最大限度地把廣大職工組織識到工會中來，調(diào)動和發(fā)揮廣大職工的積極性、創(chuàng)造性地創(chuàng)新工作。
工會代表職工與企業(yè)簽訂《集體勞動合同》，指導(dǎo)職工與企業(yè)簽訂《勞動合同》，這樣，在企業(yè)內(nèi)部逐步建立起和諧、穩(wěn)定的勞動關(guān)系，簽訂雙方的法律意識明顯得到了增強，進(jìn)一步規(guī)范了主體雙方的行為，做到每年對《集體勞動合同》的執(zhí)行檢查兩次，雙方備有書面總結(jié)材料，并向職代會報告。20xx年簽約雙方履行《集體勞動合同》情況較好，履約率達(dá)100%，職工群眾滿意度測評，測評滿意度為96.45%，這樣為公司內(nèi)部和諧穩(wěn)定夯實了勞動關(guān)系基礎(chǔ)。
依法維護(hù)女職工的合法權(quán)益，當(dāng)年進(jìn)行婦科檢查、體檢率達(dá)90%以上;職工如遇特殊困難能得到及時有效的救助。
認(rèn)真開展“送溫暖”活動，切實為廣大職工、離退休員工辦實事、做好事、解難事，對涉及行政的及時與行政溝通交流，盡力按規(guī)定給予解決。做到制度健全、責(zé)任落實、底數(shù)清楚、措施有效;對特困、困難及需要救助的職工檔案健全;工會主席認(rèn)真履行救助困難員工“第一責(zé)任人”的職責(zé)。
1、全年共到醫(yī)院、住宅、生產(chǎn)檢修車間等看望慰問650 人次，共使用資金24700多元。
2、積極參與××省總工會組織實施的職工醫(yī)療互助活動，已有163人次在第四期互助活動中報領(lǐng)取補助金85000 元，有效地為住院職工減輕了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
3、積極組織職工開展扶貧濟(jì)困活動，向普洱災(zāi)區(qū)捐款獻(xiàn)愛心，834名職工捐款22596元，公司發(fā)電部牽頭，全公司參與為石正海同志大病捐款40000余元。
二、完善制度建設(shè)、深化民主管理
公司已建立職工代表大會制度，堅持落實職代會各項職權(quán)，每年召開一次職工代表大會，聽取并審議通過了行政工作報告，工會工作報告，職代會提案整改說明和收到提案情況匯報，及財務(wù)、審計、福利費、招待費、監(jiān)審、工會財務(wù)等報告。職代會各專委會組織健全，認(rèn)真履行職代會閉會期間的職能，工作到位。提案落實率100%。組織機構(gòu)、會議記錄、決議資料完整。
堅持職工代表大會民主評議企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部制度，職工代表在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部述職測評會上，認(rèn)真聽取公司領(lǐng)導(dǎo)的述職后，本著客觀公正、實事求是、對公司負(fù)責(zé)、對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真行使民主權(quán)利，對公司領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了測評，20xx年度工作測評統(tǒng)計結(jié)果：優(yōu)秀稱職率83 %。
認(rèn)真履行職代會閉會期間的民主管理工作，建立健全職代會團(tuán)(組)長聯(lián)席會、民主懇談會、廠情通報會、職工代表巡視檢查等制度。一年來，開展了職代會團(tuán)(組)長聯(lián)席會議審議通過了，民主懇談會1次，廠情通報會4次，職工代表參加中層管理崗位績效考評2次;組織職工代表團(tuán)(組)對勞動衛(wèi)生、職工食堂、生產(chǎn)一線巡視檢查1次;積極開展職工代表培訓(xùn)工作。
公司廠務(wù)公開組織機構(gòu)健全，領(lǐng)導(dǎo)組織到位，辦公室設(shè)在公司工會，負(fù)責(zé)廠務(wù)公開日常事務(wù)、組織協(xié)調(diào)工作。一年來，廠務(wù)公開工作職責(zé)明確，制度完備，程序規(guī)范，做到建立三級網(wǎng)絡(luò)，設(shè)立廠務(wù)公開欄等多種公開形式。20xx年，應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)、廠務(wù)公開欄等多種手段，共公開公司《民主管理、廠務(wù)公開管理辦法》內(nèi)容1500多項。整個公開工作能做到及時，廣泛。職工代表對廠務(wù)公開工作的滿意率達(dá)到92.35%。
按《公司法》規(guī)定，20xx年，職工董事、監(jiān)事經(jīng)職工代表大會等民主形式選舉產(chǎn)生，職工代表1名進(jìn)入董事會，2名進(jìn)入監(jiān)事會，并積極發(fā)揮應(yīng)有作用。
三、圍繞生產(chǎn)建設(shè)，開展群眾活動
工會圍繞企業(yè)安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、三期建設(shè)等中心工作，廣泛地組織開展了“創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè)”、“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組、爭做知識型員工”、十佳“品牌”班組和十佳“明星”員工、爭當(dāng)“云嶺優(yōu)秀職工”、先進(jìn)、勞模，“當(dāng)好主力軍·建功·和諧奔小康”、“迎雙投、學(xué)技術(shù)、比奉獻(xiàn)”、“國電杯”、“安康杯”勞動競賽及節(jié)約“一度電、一克煤、一滴油、一滴水”節(jié)能降耗、節(jié)約增效等勞動競賽和崗位練兵、技術(shù)比武，在不同的生產(chǎn)崗位上起到了積極的作用。
工會按照公司勞動競賽方案積極組織各基層工會開展豐富多彩的勞動競賽，檢修部開展了1號、2號機大修技能競賽;發(fā)電部開展了集控人員技能競賽、現(xiàn)場實際操作技能競賽等系列活動;燃料、脫硫部結(jié)合安全生產(chǎn)月舉辦了多種形式的安全活動。組織動員職工開展“十個一”活動作用明顯。一年來，共提出和采用合理化建議28條。
公司勞動保護(hù)監(jiān)督檢查三級組織健全。各基層工會主席積極參與安全檢查工作，發(fā)現(xiàn)隱患及時向公司安監(jiān)部和部門行政反映，及時把隱患消除。有效地增強了工會組織對安全生產(chǎn)保護(hù)的監(jiān)督力度。
班組安全互保工作取得明顯成效。班組安全互保工作通一年的整治、進(jìn)一步完善了公司班組成員互?；顒訉嵤┘?xì)則、互保協(xié)議書、互保活動月報表等一系列工作，三級管理工作得到進(jìn)一步加強，各生產(chǎn)部室干部和職工的參與力得到明顯提高，共有生產(chǎn)部門的54個班組、617人結(jié)成了302對安全互保對子，使安全互?；顒诱嬲龅剑河姓驴尚?，目標(biāo)明確，責(zé)任落實。全年共評出先進(jìn)互保對子30對，先進(jìn)班組6 個。
工會積極組織開展先進(jìn)、勞模評比推薦活動，成功推薦公司職工王云東參評中國國電勞模，并被評為“中國國電勞動模范”到北京接受表彰;推薦公司燃料部參評××省“工人先鋒號”，并被省總工會授予××省“工人先鋒號”榮譽稱號;推薦公司總經(jīng)理劉偉民，參評中國國電集團(tuán)公司基建工程投產(chǎn)先進(jìn)個人，并被中國國電集團(tuán)公司授予基建工程投產(chǎn)先進(jìn)個人，榮獲國電一級獎?wù)?多個集體、個人榮獲中國國電集團(tuán)公司及省總工會表彰。公司做到省、部級勞模檔案健全，勞模待遇按國家政策得到較好的落實。先進(jìn)典型示范作用明顯。
四、深化宣傳教育，提高隊伍素質(zhì)
共產(chǎn)黨員道德建設(shè)讀本》、《企業(yè)職工道德修養(yǎng)讀本》、《公民道德規(guī)范讀本》、《勞動法》、《婦女權(quán)益保障法》、《女職工勞動保護(hù)規(guī)定》、《中華人民共和國勞動合同法》、《勞動合同法釋義與實務(wù)操作》和黨的xx大文獻(xiàn)等文的宣傳、學(xué)習(xí);外請專家學(xué)者到公司講授稅法、內(nèi)部通訊員、檔案管理、xx大精神、女工教育等講座活動。大張旗鼓地開展了學(xué)習(xí)勞模精神活動。
工會廣泛開展貼近企業(yè)、貼近群眾、貼近生活的群眾性文藝活動和全民健身活，全年共組織開展各項活動16項次。
1、萬名職工、離退休職工、家屬參加了20xx年具有××公司傳統(tǒng)特色的賀新春游園系列活動：套圈、轉(zhuǎn)盤、飛標(biāo)、猜謎、釣魚、娛樂健身等活動，整個活動洋溢著吉祥、喜慶、和諧的濃郁的節(jié)日氣氛。
2、舉辦了慶祝職代會召開的迎新春文藝演出。
3、組織開展了慶“三·八”女職工趣味活動，為女工們帶來一份節(jié)日的歡樂。
4、舉辦“迎奧運、講文明、樹新風(fēng)”系列活動，884名員工參加了全總組織的億萬職工迎奧運知識競賽;6個基層工會組織的11個隊參賽隊，參加了公司職工迎奧運游泳運動會的50米自由泳、50米蛙泳、100米自由泳、100米蛙泳、400米蛙泳、4×50米接力等6大項的比賽。
5、組織開展了、××千名職工“唱響國電之歌·迎雙投·慶國慶”歌詠比賽，廣大干部職工熱情高漲，情緒激昂，用國電人的歌聲，歌頌我們偉大祖國在經(jīng)濟(jì)建設(shè)、改革發(fā)展中取得的豐碩成果，謳歌在國電集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下××公司三個文明建設(shè)、發(fā)電生產(chǎn)、三期建設(shè)及企業(yè)將跨入百萬千瓦級的新成就，向祖國母親獻(xiàn)上節(jié)日的禮物和祝福。
6、各部門自行組織了靈活、多樣的職工文體活動：發(fā)電部舉辦了雙扣、足球比賽，脫硫除塵部舉辦了雙扣及女職工趣味活動，燃料部舉辦了氣排球比賽、女職工聯(lián)誼活動，檢修部舉辦了氣排球比賽、雙扣比賽，恒陽公司進(jìn)行了開心愉快的春游，公司本部職工進(jìn)行了氣排球運動、足球運動。
7、組隊參加在滇南舉行的國電××分公司第一屆職工羽毛球運動會，充分展示了××公司員工的精神風(fēng)貌和體育競技水平，增進(jìn)了各單位職工之間的交流。
8、9月19日，組隊參加并承辦了“國本文來源： 電××區(qū)域20xx年安全文化主題辯論賽”，公司榮獲國電××分公司頒發(fā)的“國電××區(qū)域20xx年安全文化主題辯論賽”優(yōu)秀組織獎。
通過開展一系列積極健康向上的文體活動，有效地增強和提升了廣大員工愛黨、愛國、愛社會主義、愛企業(yè)的熱情，為公司職工倡導(dǎo)文明、科學(xué)、健康的生活方式、構(gòu)建“和諧××”起到了積極的作用。
五、抓好自身建設(shè)，提升建家水平
工會在認(rèn)真履行好四項基本職責(zé)的同時，努力抓好自身建設(shè)，不斷提升建家水平。年內(nèi)修訂完善了：《公司職工代表大會實施細(xì)則》、《公司職工代表巡視制度》、《公司建家活動實施序則》、《公司基層工會建設(shè)職工之家考核標(biāo)準(zhǔn)(試行)》、《公司工會文體活動獎勵辦法》、《工會工作目標(biāo)責(zé)任書》等規(guī)定。工會堅持每年向黨委專題工作匯報。20xx年末職工代表對工會工作滿意率測評結(jié)果達(dá)90 %。
工會積極組織開展《職工之家》建設(shè)，做到實施計劃、實施細(xì)則、考核標(biāo)準(zhǔn)完備，創(chuàng)建工作扎實有效，100%基層工會小家建成合格職工小家。
積極做好職工政治學(xué)習(xí)的安排工作，不定期地到部門班組檢查職工政治學(xué)習(xí)情況，查看學(xué)習(xí)記錄，基礎(chǔ)臺帳，抓好基礎(chǔ)工作做到與廣大職工進(jìn)行直接交流、了解員工思想聽取員工意見和建議，為員工解決工作、生活中遇到的實際困難和問題。認(rèn)真做好新會員入會工作，職工入會率達(dá)到100%。
認(rèn)真抓好工會干部的培訓(xùn)工作，做到有計劃、有措施。根據(jù)上級工委要求，參加國電集團(tuán)公司及省總工會的培訓(xùn)，一年來，工會主席、副主席、辦公室主任、女工主任及部分基層工會干部參加了國電集團(tuán)工委等上級工會組織的相關(guān)培訓(xùn)。工會干部培訓(xùn)率達(dá)95%以上。
及時向上級工會組織上解工會經(jīng)費，經(jīng)費收繳率達(dá)100%，工會經(jīng)審會每年對工會經(jīng)費進(jìn)行審查，財務(wù)管理無違法違紀(jì)事件，經(jīng)審會按時向會員代表大會報告工作。
做好工運理論研究，收到職工撰寫論文10篇，進(jìn)行評比并向××省總工會、國電××發(fā)電企業(yè)工會報送工運理論文章。積極進(jìn)行工會活動宣傳報道，全年向集團(tuán)公司網(wǎng)站、工委網(wǎng)頁、國電××發(fā)電企業(yè)工會、××電力報、電力工運研究等報送信息300余篇(幅)。 按檔案管理要求，管理好文檔，文書檔案及會計檔案按規(guī)定存入檔案室。按時向集團(tuán)公司工委、國電××發(fā)電企業(yè)工會，上報基層工會半年、全年工作總結(jié)、年度工作計劃、統(tǒng)計報表等工作。
女工工作有計劃，有落實。廣泛開展“巾幗建功標(biāo)兵崗”及“巾幗建功標(biāo)兵”評選活動。發(fā)電部化學(xué)一班榮獲××省總工會“五一巾幗標(biāo)兵崗”，檢修部李志娟榮獲省總“五一巾幗建功標(biāo)兵”。
第二部分 20xx年工會工作展望
20xx年工會工作思路概括為：“堅持兩個圍繞、努力打造三個品牌、著力實現(xiàn)五個突破”。
一、兩個圍繞：
圍繞公司中心工作，圍繞員工隊伍建設(shè)開展工作。發(fā)揮企業(yè)工會的優(yōu)勢，突出工會的特色，在促進(jìn)企業(yè)改革發(fā)展、維護(hù)職工權(quán)益、推動共建共享和諧××，為構(gòu)建和諧社會做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、打造三個品牌：
通過合力打造創(chuàng)建“和諧企業(yè)”(勞動關(guān)系)、推動“班組(基層)建設(shè)”(金牌班組)、開展“安全衛(wèi)士”企業(yè)工會活動品牌，用品牌效應(yīng)彰顯企業(yè)工會工作特色，樹立工會的自身形象，進(jìn)一步擴大工會的認(rèn)知程度。
三、努力實現(xiàn)五個新突破:
1、在建功立業(yè)方面有新突破。團(tuán)結(jié)動員廣大職工投身全面建設(shè)小康社會的偉大實踐，唱響主旋律。繼續(xù)開展“當(dāng)好主力軍、建功‘’、和諧奔小康”活動;結(jié)合實際在技術(shù)創(chuàng)新、管理科學(xué)、節(jié)能降耗、環(huán)境保護(hù)、提質(zhì)增效、搞好服務(wù)等方面開展多種形式的群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)活動;圍繞公司安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)變、發(fā)展，不斷提升和增強企業(yè)核心競爭力，積極響應(yīng)全總等上級工會開展創(chuàng)建“工人先鋒號”競賽活動，以創(chuàng)建“知識型、技能型、創(chuàng)新型、效益型、和諧型”班組為主要內(nèi)容，切實提高班組建設(shè)質(zhì)量。繼續(xù)深入開展勞動競賽活動，煥發(fā)職工的勞動熱情和創(chuàng)造活力。
2、維護(hù)職工合法權(quán)益上要有突破。以新《勞動合同法》的實施為契機，以構(gòu)建和諧勞動關(guān)系為主線，明確工會在維護(hù)職工勞動經(jīng)濟(jì)權(quán)益中的作用和責(zé)任。不斷完善職工代表大會制度，推進(jìn)廠務(wù)公開。深化平等協(xié)商、勞動爭議調(diào)解、工資協(xié)商談判等制度，繼續(xù)做好《集體勞動合同》的續(xù)簽工作，做到主動依法科學(xué)維權(quán)。關(guān)注職工的勞動就業(yè)、收入分配、休息休假，社會保障、勞動安全衛(wèi)生和職業(yè)培訓(xùn)，關(guān)心困難職工的基本生活保障和基本發(fā)展需求，為職工辦實事做好事解難事。
3、完善勞動關(guān)系協(xié)調(diào)機制有新的突破。拓寬主動參與、源頭參與的途徑，建立并鞏固職代會聯(lián)席會議制度;進(jìn)一步完善以職工代表大會為基本形式的企業(yè)職工民主管理制度，推廣推進(jìn)、平等協(xié)商集體合同、勞動合同、廠務(wù)公開等工作，總結(jié)經(jīng)驗，力爭實現(xiàn)新突破。
4、建設(shè)高素質(zhì)職工隊伍有新的突破。推進(jìn)素質(zhì)工程、深化“創(chuàng)爭”活動，提高職工的技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)，引導(dǎo)職工成為學(xué)習(xí)型、知識型、技能型、專家型人才;大力弘揚勞模精神，宣傳優(yōu)秀典型和先進(jìn)事跡，促進(jìn)企業(yè)文化和職工文化建設(shè);引導(dǎo)職工正確對待改革過程中的利益關(guān)系調(diào)整，通過理性合法的方式表達(dá)利益訴求，自覺維護(hù)職工隊伍和社會政治的穩(wěn)定。
5、工會自身改革和建設(shè)上有新的突破。擴大與上級工會的組織聯(lián)系，密切配合，加強協(xié)作，開展好具有企業(yè)特色的各項工作。貫徹落實《企業(yè)工會工作條例》，加強工會的基層組織、基礎(chǔ)工作、基本職責(zé)的“三基”建設(shè)，增強工會組織的吸引力、凝聚力，不斷提高廣大工會干部理論水平和解決實際問題的能力。
代表同志們，今年是全世界盼望的北京奧運年，為營造良好的全民參與奧運氛圍，促進(jìn)廣大職工的身體健康，增進(jìn)干部職工的團(tuán)結(jié)友誼，我們將組織開展一系列豐富多彩的迎奧運文體活動，更進(jìn)一步激發(fā)我們的愛國熱情，煥發(fā)更高的國富民強自豪感，為我們?nèi)嫱瓿山衲旮黜椆ぷ鞔蛳聢詫嵒A(chǔ)。
各位代表，員工同志們：
剛才，王書記已給傳達(dá)了集團(tuán)公司工作會議精神，劉總所做徹的工作報告已經(jīng)明確了公司20xx年的中心工作，公司工會將在上級工會和公司黨委領(lǐng)導(dǎo)下、行政的關(guān)心支持下，團(tuán)結(jié)動員全體干部員工，發(fā)揮工會組織的優(yōu)勢，突出工會工作特色，“堅持兩個圍繞、努力打造三個品牌、著力實現(xiàn)五個突破”，為公司20xx年各項工作做出新的貢獻(xiàn)，實現(xiàn)公司發(fā)展，員工享受成果的共贏。
市總工會工作心得體會二十篇一
第一段：介紹工會的作用和重要性（150字）
工會作為維護(hù)勞動者權(quán)益、促進(jìn)勞資和諧的組織，發(fā)揮著重要的作用。作為一名工會工作者，我時刻牢記著工會的職責(zé)和使命，致力于為廣大勞動者爭取合法權(quán)益，維護(hù)員工福利，促進(jìn)勞資關(guān)系的和諧發(fā)展。在與各方勞動關(guān)系和諧共處的過程中，我積累了一些心得體會。
第二段：加強溝通是做好工會工作的關(guān)鍵（250字）
作為工會工作者，了解員工的心聲，并及時反饋給管理層是非常重要的，這需要加強與員工的溝通。通過座談會、問卷調(diào)查等方式，我與員工們保持密切的聯(lián)系，聽取他們的需求和意見。同時，我也要與管理層保持良好的溝通，將員工的心聲及時傳達(dá)給管理層，爭取合理化解勞資矛盾，為員工爭取更好的福利待遇。
第三段：建立良好的勞資關(guān)系是實現(xiàn)和諧的基礎(chǔ)（250字）
工會工作者要積極參與勞資談判，爭取員工的合法權(quán)益。在與企業(yè)管理層談判時，我注重以理服人，通過合理、充分的論據(jù)和事實，使管理層認(rèn)識到員工合法權(quán)益的重要性。與此同時，我也要注意以和平的方式解決問題，避免嚴(yán)重的沖突。只有建立起良好的勞資關(guān)系，才能為員工爭取更多的福利和改善工作環(huán)境。
第四段：培養(yǎng)員工意識和法律意識是工會工作的長久之計（300字）
作為工會工作者，我們要不斷培養(yǎng)員工的團(tuán)結(jié)和集體意識，提高工人自身保護(hù)權(quán)益的能力。對于一些普遍存在的問題，我們要積極引導(dǎo)員工向合法途徑尋求解決。同時，我們要加強員工的法律意識，使員工了解自身權(quán)益，并能夠依法維護(hù)自身的權(quán)益。通過開展法律知識培訓(xùn)、組織參觀庭審等活動，提高員工的法律意識，確保員工的合法權(quán)益得到保障。
第五段：總結(jié)并展望工會工作的未來（250字）
在過去的工作中，我深切感受到工會的重要性和影響力。秉持著為勞動者爭取福利的初衷，我將繼續(xù)努力，提高自身的素質(zhì)和能力，為員工爭取更多的權(quán)益。未來的工會工作，我相信會面臨更多挑戰(zhàn)，但我也有信心以及決心，與員工們一同面對，共同推進(jìn)勞資關(guān)系和諧發(fā)展，為員工的福利保駕護(hù)航。通過共同努力，勞資雙方在相互尊重、理解和合作中實現(xiàn)共贏，創(chuàng)造更美好的工作環(huán)境和發(fā)展空間。
總結(jié)：通過加強溝通、建立良好的勞資關(guān)系以及培養(yǎng)員工意識和法律意識等方面的努力，我將一直堅守工會工作的初心和使命，為維護(hù)勞動者權(quán)益貢獻(xiàn)自己的力量。我相信，在我們的共同努力下，工會工作會取得更大的成績，為勞動者爭取更多的福利待遇，促進(jìn)和諧的勞資關(guān)系。
市總工會工作心得體會二十篇二
自學(xué)校畢業(yè)來海外海西溪酒店工作，從一名客房服務(wù)員做到前臺服務(wù)員，直到升為大堂副理，學(xué)到了很多在書本上沒有的知識。以下是我20xx年一年來工作總結(jié)：
前臺作為酒店的窗口,是酒店給客人的第一印象。首先我們要保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進(jìn)酒店都會體驗到我們的真誠和熱情。
其次，關(guān)注賓客喜好。當(dāng)客人走進(jìn)酒店時，我們要主動問好，稱呼客人時，如果是熟客就要準(zhǔn)確無誤地說出客人的姓名和職務(wù)，這一點非常重要，賓客會為此感受到自己的受到了尊重和重視。我們還要收集客人的生活習(xí)慣、個人喜好等信息，并盡最大努力滿足客人，讓賓客的每次住店，都能感受到意外的驚喜。
再次，提供個性化的服務(wù)。在客人辦理手續(xù)時，我們可多關(guān)心客人，多詢問客人，如果是外地客人，可以向他們多講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，主動為他們介紹車站、商場、景點的位置，詢問客人是否疲勞，快速地辦好手續(xù)，客人退房時，客房查房需要等待幾分鐘，這時不要讓客人站著，請客人坐下稍等，主動詢問客人住得怎樣或是對酒店有什么意見，不要讓客人覺得冷落了他。進(jìn)一步溝通能使客人多一份溫馨，也能消除賓客在酒店里所遇到的種種不快。
最后也是最重要的，微笑服務(wù)。在與客人溝通過程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應(yīng)保持與客人有時間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，傾聽中要不斷點頭示意，以示對客人的尊重。面對客人要微笑，特別當(dāng)客人對我們提出批評時，我們一定要保持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會給客人“滅火”，很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語，對待賓客要做到來時有迎聲，走時有送聲，麻煩客人時要有致歉聲。與客人對話說明問題時，不要與客人爭辯，就算是客人錯了，也要有一定的耐心向他解釋。只要我們保持微笑，就會收到意想不到的效果。我認(rèn)為，只有注重細(xì)節(jié)，從小事做起，從點滴做起，才會使我們的工作更為出色。
在工作中，每天看見形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出，為他們提供不同的服務(wù)，解決各種各樣的問題。有時工作真的很累，但是我卻感覺很充實，很快樂。我十分慶幸自己能走上前臺這一崗位，也為自己的工作感到無比驕傲，我真摯的熱愛自己的崗位，在以后的工作中，我會做好個人工作計劃，會努力在這里創(chuàng)造出屬于自己的輝煌!
市總工會工作心得體會二十篇三
第一段：引言（背景介紹）
作為一名工會工作者，我有幸參與并親身經(jīng)歷了工會工作。通過這段時間的實踐，我深刻感受到工會工作的重要性，也收獲了許多心得體會。在這篇文章中，我將分享我對于做工會工作的心得和反思，希望能夠與大家交流和探討，進(jìn)一步推動工會工作的發(fā)展和進(jìn)步。
第二段：承接（工會工作的目標(biāo)和職責(zé)）
首先，工會工作是為了維護(hù)和促進(jìn)職工的權(quán)益和利益。作為職工的代表，工會的目標(biāo)是為職工爭取更好的工作條件和福利待遇。在實踐中，我們必須時刻關(guān)注職工的需求和關(guān)切，充分傾聽他們的聲音。此外，工會工作還要加強與企業(yè)管理層的溝通和協(xié)商，實現(xiàn)雙贏的局面。
第三段：心得（溝通協(xié)商的重要性）
在工會工作中，我深刻認(rèn)識到溝通和協(xié)商的重要性。只有通過與同事和職工的有效溝通，才能真正了解他們的需求和問題。尊重和理解對方的立場，做到站在職工的角度思考，才能更好地協(xié)商解決問題，實現(xiàn)雙方的利益。同時，我也發(fā)現(xiàn)溝通和協(xié)商不僅限于職工與管理層之間，更要在工會內(nèi)部加強溝通和協(xié)作。
第四段：心得（團(tuán)結(jié)合作的重要性）
團(tuán)結(jié)合作是工會工作中的一大核心要素。只有團(tuán)結(jié)在一起，才能強大地推動工會事業(yè)的發(fā)展。在工會工作中，我們不應(yīng)該爭風(fēng)吃醋，而是要相互支持和鼓勵。通過團(tuán)結(jié)合作，我們可以共同面對困難和挑戰(zhàn)，共同為職工爭取更多的權(quán)益。同時，工會也需要與其他組織進(jìn)行合作，共同推動勞動者權(quán)益的實現(xiàn)和保障。
第五段：總結(jié)（對未來的展望）
通過這段時間的工會工作，我深刻認(rèn)識到做好工會工作的不易和重要性。在未來，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的能力，為職工的利益和權(quán)益盡自己的一份力量。我相信，只要大家齊心協(xié)力，共同努力，工會工作一定能夠充滿希望，為職工爭取更多的福利和權(quán)益。我堅信，我們勞動者的利益將會得到更好的保障和實現(xiàn)。
市總工會工作心得體會二十篇四
本學(xué)期學(xué)校工會工作，在上級工會和學(xué)校黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，很好的完成了期初制定的工作計劃?，F(xiàn)總結(jié)如下：
1、學(xué)習(xí)。本學(xué)期在黨支部的指導(dǎo)下，工會組織教師先后學(xué)習(xí)了“xx大”重要思想、《中國工會xx大報告》、《工會法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教師法》、《教育法》、《未成年人保護(hù)法》等有關(guān)文件及法律知識，意在進(jìn)一步提高教職工依法執(zhí)教和依法維護(hù)自身權(quán)益的能力及提高人文素養(yǎng)和開拓創(chuàng)新能力。
本學(xué)期工會與教務(wù)處配合，引導(dǎo)教師積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以提高自身教學(xué)能力，并開展了教學(xué)基本功大賽，四至六月份共12周時間，有26名教師參加了比賽。說課24課時，參賽課26課時，效果非常好，進(jìn)一步推動了學(xué)校的教學(xué)工作，為提升學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量開了一個好頭。
2、職能。充分發(fā)揮教代會和全體教職工的作用，認(rèn)真貫徹落實教代會的各項決議。組織教代會代表學(xué)習(xí)(下發(fā)材料)，提高教代會代表參政、議政能力。維護(hù)和保障教職工的合法權(quán)益，支持學(xué)校依法行政。同時抓好校務(wù)公開監(jiān)督工作(按季度，每季度一次。)，讓全體教職員工充分關(guān)注學(xué)校的重點、難點、熱點問題，對學(xué)校的各項工作做到心中有數(shù)，以進(jìn)一步暢通教職工和學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)的交流渠道，為學(xué)校的穩(wěn)定做好協(xié)調(diào)工作。
3、活動。走仿慰問。按期初工作計劃，一、二月份走訪慰問病、退、困老師。校黨支部、行政與工會共同深入了解每位離、退、困教職工家庭情況，及時探望患病的教師，如：楊玉艷老師、史桂清老師、李巨標(biāo)老師等。為他們送去集體的溫暖和大家的關(guān)愛，幫助他們渡過生活難關(guān)。
維護(hù)女教職工的特殊利益，關(guān)心女教職工的工作、學(xué)習(xí)和生活。“三、八”節(jié)召開了女教師座談會，會上校領(lǐng)導(dǎo)肯定了女教師的工作成績，女教師也表示要克服家庭及工作中困難，努力工作。
今年我校仍處于建校的關(guān)健時期，活動場地愛到限制，很難組織一些大型室外活動。所以工會根據(jù)實際情況，將要組織開展的一些文體活動按排到工會小組中進(jìn)行，四、五月份各工會小組分別開展了橡棋賽、撲克賽、藍(lán)球賽等。使教師身心得到放松，以飽滿的精神、滿腔熱忱投身于學(xué)校的教育教學(xué)活動，同時也促進(jìn)教職工之間的相互交流與融合。
極積參加教育局工會組織的各項活動。
目前中學(xué)部搬遷新樓工作全部展開，工會極積協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)，組織師生做好搬遷的一切工作 。
下學(xué)期計劃：
斷續(xù)抓好教師的政治與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、搞好工會的自身建設(shè)、開展好小型多樣的文體活動，走訪慰問離、退、困教師。
具體按排
十月份：組織小型文體比賽，下發(fā)相關(guān)學(xué)習(xí)材料自學(xué)，召開工會委員會議
十一月 份：部分教師座談會
十二月份：資料整理歸檔，期末工作總結(jié)，走訪病、困教師
市總工會工作心得體會二十篇五
工會是維護(hù)職工權(quán)益的組織，為了更好地代表職工的利益，我自愿加入了工會，并積極參與工會的各項活動和工作。通過這段時間的參與，我對工會工作有了更深刻的體會和心得。
第一段：了解工會，參與工會
加入工會之前，我對工會的作用和職能理解不夠深入。通過工會組織的講解以及參加一些培訓(xùn)和會議，我逐漸明白了工會的重要作用。工會作為職工的代表，能夠為職工爭取更好的福利待遇，提供法律咨詢和幫助，為職工維護(hù)合法權(quán)益，甚至參與勞資協(xié)商和制定勞動法律。我認(rèn)為，作為職工，加入工會是一種主動維護(hù)自身權(quán)益的方式，也是一種責(zé)任和義務(wù)。
第二段：了解工會工作的重要性
工會是為職工利益而存在的組織，工會工作的重要性不容忽視。我在參與工會工作的過程中，逐漸認(rèn)識到工會的力量和影響力。通過開展各項活動，組織職工進(jìn)行集體行動，工會可以有效地推動改善職工的工作條件和薪資待遇，促進(jìn)企業(yè)與職工之間的和諧關(guān)系。工會工作雖然需要投入時間和精力，但對于職工利益的維護(hù)來說，是值得的。
第三段：積極參與工會工作
參與工會工作不僅是為了自己的利益，還是為了更好地服務(wù)職工群體。我積極參與工會活動，參與職工代表選舉，參與制定勞動合同和勞動保障法規(guī)的討論，為職工提供法律咨詢和幫助等。通過這些工作，我深深體會到了自己作為一名工會成員的責(zé)任和使命。同時，參與工會工作也提高了我的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作能力，并使我更加關(guān)注職工的需求和訴求。
第四段：面對挑戰(zhàn)，努力進(jìn)步
在參與工會工作的過程中，我也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。職工的利益各不相同，有時候需要面對不同的訴求和矛盾，需要在維護(hù)整體利益和滿足個體需求之間做出權(quán)衡。面對這些困難，我努力進(jìn)行思考和學(xué)習(xí)，通過與其他工會成員的交流和協(xié)商，尋求最佳的解決方案。在這個過程中，我不斷改進(jìn)自己的工作方法和技巧，提高自身的溝通能力和解決問題的能力。
第五段：工作的回報和收獲
參與工會工作不僅給我?guī)砹艘欢ǖ睦_，更給予了我很大的滿足感和成就感。我能夠與一群充滿朝氣和熱情的人一起，為職工的利益而努力工作，為職工解決實際問題，這是一種很大的幸福感。同時，在工會工作中，我積累了一定的經(jīng)驗和技能，提升了自身的綜合素質(zhì)和能力。這些寶貴的經(jīng)驗和收獲將對我未來的發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
總結(jié)：
通過參與工會工作，我更加深入地了解了工會的作用和職能，認(rèn)識到工會工作的重要性，并積極參與到工會的各項活動和工作中。在這個過程中，我不斷面對挑戰(zhàn)并努力進(jìn)步，從中獲得了滿足感和成就感。我相信，在未來的工作中，我將繼續(xù)積極參與工會工作，為職工群體的利益和福祉而努力。
市總工會工作心得體會二十篇六
工會作為職工群體的代表，扮演著促進(jìn)勞資關(guān)系和諧、維護(hù)勞動者權(quán)益的重要角色。作為一名工會成員，我有幸參與了工會工作，并深深地感受到了工會的力量和意義。在這段時間里，我不僅學(xué)到了很多知識和技巧，還獲得了很多寶貴的心得體會。
首先，工會是為職工服務(wù)的組織。在工作中，工會不僅關(guān)注員工的薪酬福利問題，還會積極參與和倡導(dǎo)員工的職業(yè)培訓(xùn)和發(fā)展。通過工會的介紹和組織，我了解到了很多職業(yè)培訓(xùn)的機會，不僅提升了自己的知識和能力，還為今后晉升提供了更多的機會。除此之外，工會還會參與到福利問題的討論和制定中，為員工爭取更好的待遇和福利，例如提高薪資、改善工作環(huán)境等。在和工會的共同努力下，我們成功爭取到了更好的福利待遇，這極大地增強了員工的歸屬感和幸福感。
其次，工會是維護(hù)員工權(quán)益的重要力量。在工作中，我們難免會遇到一些不公正和不合理的待遇，而工會就是為了保護(hù)員工的權(quán)益而存在的。在我參與的一起勞資糾紛中，工會主動與雇主協(xié)商，督促他們合理對待員工。通過工會的干預(yù)和努力，我們最終得到了公正的待遇和賠償。這次經(jīng)歷讓我深刻體會到工會的作用和重要性。工會不僅能夠給予我們法律和政策的保護(hù)，還能提供法律援助和維權(quán)支持，讓我們職工更有底氣地捍衛(wèi)自己的權(quán)益。
此外，工會的組織能力和凝聚力也是我所感受到的關(guān)鍵之處。工會會定期舉辦各種培訓(xùn)、講座和活動，旨在提高員工的素質(zhì)和技能。這些活動不僅提供了學(xué)習(xí)和交流的機會，也增強了員工之間的凝聚力和友誼。工會還會組織各種慶?；顒雍腕w育比賽，為員工提供一個放松和娛樂的場所。這些活動讓員工感到被關(guān)注和重視，激發(fā)了員工的工作熱情和創(chuàng)新能力。同時，工會還會組織員工參與社區(qū)公益活動，提高員工的社會責(zé)任感和社會影響力。通過這些活動，工會成功凝聚和集結(jié)了員工的力量，為員工創(chuàng)造了一個和諧、團(tuán)結(jié)的工作環(huán)境。
最后，參與工會工作讓我深刻體驗到毛澤東主席“群眾是真正的英雄”的名言。工會就是代表著廣大職工群體的利益，只有真正關(guān)注和了解員工的需求，才能夠有效地促進(jìn)員工的權(quán)益保護(hù)和福利改善。作為一名工會成員，我時刻保持著對員工的關(guān)心和關(guān)注，努力與員工進(jìn)行溝通和交流，聽取他們的意見和建議。只有真正站在員工的立場上，才能夠代表他們爭取到更多的權(quán)益和福利。通過這段經(jīng)歷，我深刻理解了工會與員工之間的緊密聯(lián)系和互動關(guān)系。
綜上所述，參與工會工作讓我獲得了很多寶貴的心得體會。工會的存在和工作對于員工的生活和工作都有著巨大的影響力和推動力。作為一名工會成員，我將時刻牢記工會的使命和責(zé)任，為員工爭取更多的權(quán)益和福利，為創(chuàng)造和諧的勞資關(guān)系做出自己的貢獻(xiàn)。同時，我也將積極參與工會的各項活動和工作，不斷提升自己的素質(zhì)和能力，為工會的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
市總工會工作心得體會二十篇七
近年來，隨著勞動力市場的不斷擴大和勞動條件的日益復(fù)雜，工會在保護(hù)勞動者權(quán)益和增進(jìn)勞資關(guān)系方面發(fā)揮著重要的作用。作為企業(yè)工會的一員，我深有體會地參與了工會工作。通過這段時間的工作，我不僅對工會的宗旨和職責(zé)有了更深刻的了解，還積累了一些寶貴的工作心得。以下是我個人的工會工作心得體會。
首先，我認(rèn)識到工會的重要性。工會作為勞動者的代表組織，在維護(hù)勞動者權(quán)益和改善勞動條件方面，擔(dān)負(fù)著重要的責(zé)任。通過與會員的溝通交流和調(diào)研調(diào)查，我了解到很多員工的實際情況和訴求，也意識到工會在為其爭取福利待遇和合理權(quán)益方面的重要性。這讓我更加堅定了為員工爭取權(quán)益的信心和決心，也激發(fā)了我提高工會工作水平的動力。
其次，溝通能力是工會工作的關(guān)鍵。作為工會工作人員，我們需要與各個部門、高層管理者和員工進(jìn)行頻繁的溝通。只有通過有效的溝通，才能更好地傳遞員工的意愿和要求，進(jìn)而實現(xiàn)我們的目標(biāo)。在這個過程中，我發(fā)現(xiàn)與人溝通的藝術(shù)和技巧至關(guān)重要。在溝通時，我們要真誠傾聽對方的建議和意見，尊重對方的觀點，并根據(jù)實際情況提出相應(yīng)的解決方案。只有通過良好的溝通，才能取得員工和雇主的雙贏局面，實現(xiàn)更好的勞資合作。
第三，靈活應(yīng)對是工會工作的關(guān)鍵。工會工作不僅需要靈活的思維，還需要快速應(yīng)對各種問題和突發(fā)情況。由于工作的特殊性，我們經(jīng)常需要在體制外解決一些具體問題。在這個過程中，我們需要發(fā)揮自己的才智和智慧，尋求最佳解決方案。例如，我們面臨員工過勞的問題，我們不僅僅考慮到法律上的規(guī)定，還要從人性化的角度出發(fā)，提出可操作的解決辦法。只有靈活應(yīng)對，才能更好地解決員工的實際困難和問題，提升工會工作的水平和影響力。
第四，合作是工會工作的基礎(chǔ)。作為一個整體，工會需要協(xié)調(diào)各個部門和員工的合作，才能更好地完成工作目標(biāo)。在工會工作中，我深刻地意識到合作的重要性。無論是與其他工會成員的合作，還是與雇主進(jìn)行溝通和協(xié)商，都需要我們學(xué)會傾聽和尊重他人的觀點，協(xié)調(diào)各方的利益，形成合力。只有通過合作，工會才能更好地發(fā)揮作用，成為勞動者權(quán)益的守護(hù)者和捍衛(wèi)者。
最后，我認(rèn)識到工會工作需要不斷學(xué)習(xí)和成長。隨著時代的變化和勞動環(huán)境的復(fù)雜化，工會工作也需要隨之調(diào)整和發(fā)展。作為一名工會工作人員，我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識和技能。通過參加工會培訓(xùn)、閱讀相關(guān)文獻(xiàn)以及與其他工會從業(yè)人員的交流，我們可以將自己的工作水平不斷提高，更好地為員工服務(wù)。只有不斷學(xué)習(xí)和成長，工會才能在保護(hù)員工權(quán)益和改善勞動條件方面不斷取得新的成績和進(jìn)展。
綜上所述，工會工作是一項充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任的工作。通過參與工會工作，我認(rèn)識到工會的重要性，學(xué)會了有效溝通和靈活應(yīng)對問題，體會到合作的力量，也明白了不斷學(xué)習(xí)和成長的重要性。對于未來，我將繼續(xù)努力，為員工爭取權(quán)益，增強工會的力量。
市總工會工作心得體會二十篇八
作為一個工會成員，我從事了多年的工會工作。通過這段時間的參與和經(jīng)驗積累，我深刻體會到了工會的重要性和必要性。在這篇文章中，我將分享我的心得體會，并探討工會工作對于雇員權(quán)益維護(hù)和企業(yè)發(fā)展的重要作用。
第二段：工會工作的重要性
工會作為一種員工組織，擔(dān)負(fù)著代表員工利益、維護(hù)員工權(quán)益的重要職責(zé)。通過集體談判和協(xié)商，工會可以與雇主就工資待遇、工作環(huán)境、勞動法規(guī)等問題進(jìn)行談判，確保員工的利益得到充分保障。工會還可以提供法律咨詢和援助，幫助員工解決與雇主產(chǎn)生的糾紛。此外，工會還可以組織培訓(xùn)、福利和社交活動，提高員工的職業(yè)技能和生活品質(zhì)。這些都是工會工作的重要功能，對于雇員的權(quán)益維護(hù)至關(guān)重要。
第三段：企業(yè)發(fā)展與工會工作
工會工作不僅在維護(hù)雇員權(quán)益方面發(fā)揮著重要作用，而且對企業(yè)的發(fā)展也有著積極影響。首先，工會可以與雇主密切合作，共同制定和執(zhí)行企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略和計劃。工會代表員工的意見和訴求，可以幫助企業(yè)更好地進(jìn)行經(jīng)營管理，使員工和企業(yè)達(dá)到多贏的結(jié)果。其次，工會可以促進(jìn)員工的積極性和創(chuàng)造力，通過與雇主溝通和協(xié)商，為員工提供更好的工作環(huán)境和福利待遇，激勵員工的工作動力。最后，工會可以幫助企業(yè)建立良好的勞動關(guān)系，提高企業(yè)的聲譽和形象，為企業(yè)吸引和留住優(yōu)秀的員工，提供了有力的支持。
第四段：工會工作中的困難與挑戰(zhàn)
盡管工會工作的重要性被廣泛認(rèn)可，但在實際操作中，我們也會面臨一些困難和挑戰(zhàn)。首先，工會需要維護(hù)整體利益，但員工的利益并不總是一致的。有時候，工會需要在不同員工之間進(jìn)行平衡和妥協(xié)，處理好各方的沖突。其次，與雇主的談判和協(xié)商需要技巧和策略，工會成員需要具備較高的談判能力和良好的人際溝通能力。此外，工會還需要應(yīng)對外部環(huán)境的變化，了解并適應(yīng)政策和法律的變化，保持工會工作的有效性和適應(yīng)性。
第五段：結(jié)語
在工會工作的過程中，我深刻體會到了工會的重要性和必要性，它在維護(hù)員工權(quán)益和促進(jìn)企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。盡管工會工作面臨一些困難和挑戰(zhàn)，但只要我們保持團(tuán)結(jié)和合作，不斷提升自己的能力和素養(yǎng)，工會工作必定能發(fā)揮出更大的價值和作用。我相信，在我們的共同努力下，工會工作將會越來越完善，為員工和企業(yè)共同創(chuàng)造更好的未來。
市總工會工作心得體會二十篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表、員工同志們：
20xx年，是全面貫徹黨的xx屆三中全會精神、構(gòu)建社會主義和諧社會的重要一年，也是××公司實現(xiàn)百萬千瓦級發(fā)電企業(yè)跨越發(fā)展的關(guān)鍵一年。做好全年的工作，對于公司穩(wěn)步發(fā)展和全面實現(xiàn)“”的發(fā)展目標(biāo)有著極為重要的意義。一年來，公司工會在集團(tuán)公司工委、國電××發(fā)電企業(yè)工會和××公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，行政的關(guān)心和支持下，堅持全心全意依靠工人階級辦好企業(yè)，團(tuán)結(jié)動員全體干部員工、凝聚智慧、奮發(fā)圖強、開拓創(chuàng)新，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，為構(gòu)建和諧××、和諧國電做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
下面，我代表公司三屆工會委員會向大會作報告，報告共分 20xx年工會工作回顧和20xx年工作思路兩個部分。
第一部分 20xx年工會工作回顧
一、圍繞和諧創(chuàng)建，履行維護(hù)職能
工會工作從“突出重點促進(jìn)維權(quán)落實，服務(wù)中心、促進(jìn)參與教育，牢記使命、促進(jìn)履行職責(zé)，發(fā)揮作用、促進(jìn)構(gòu)建和諧”4個方面與時俱進(jìn)，做好工作。
做到源頭參與，努力維護(hù)職工的合法權(quán)益，配合行政共同做好公司的改革發(fā)展穩(wěn)定工作。把維護(hù)好職工群眾的利于作為各項工作的出發(fā)點，在尊重和維護(hù)公司發(fā)展的整體利益的基礎(chǔ)上，傾聽民聲、尊重民意、集中民智、切實解決好職工群眾最關(guān)心、最直接、最需要的問題，特別是解決好涉及職工切身利益的改革方案，重要規(guī)章制度，經(jīng)職代會審議通過執(zhí)行，最大限度地把廣大職工組織識到工會中來，調(diào)動和發(fā)揮廣大職工的積極性、創(chuàng)造性地創(chuàng)新工作。
工會代表職工與企業(yè)簽訂《集體勞動合同》，指導(dǎo)職工與企業(yè)簽訂《勞動合同》，這樣，在企業(yè)內(nèi)部逐步建立起和諧、穩(wěn)定的勞動關(guān)系，簽訂雙方的法律意識明顯得到了增強，進(jìn)一步規(guī)范了主體雙方的行為，做到每年對《集體勞動合同》的執(zhí)行檢查兩次，雙方備有書面總結(jié)材料，并向職代會報告。20xx年簽約雙方履行《集體勞動合同》情況較好，履約率達(dá)100%，職工群眾滿意度測評，測評滿意度為96.45%，這樣為公司內(nèi)部和諧穩(wěn)定夯實了勞動關(guān)系基礎(chǔ)。
依法維護(hù)女職工的合法權(quán)益，當(dāng)年進(jìn)行婦科檢查、體檢率達(dá)90%以上;職工如遇特殊困難能得到及時有效的救助。
認(rèn)真開展“送溫暖”活動，切實為廣大職工、離退休員工辦實事、做好事、解難事，對涉及行政的及時與行政溝通交流，盡力按規(guī)定給予解決。做到制度健全、責(zé)任落實、底數(shù)清楚、措施有效;對特困、困難及需要救助的職工檔案健全;工會主席認(rèn)真履行救助困難員工“第一責(zé)任人”的職責(zé)。
1、全年共到醫(yī)院、住宅、生產(chǎn)檢修車間等看望慰問650 人次，共使用資金24700多元。
2、積極參與××省總工會組織實施的職工醫(yī)療互助活動，已有163人次在第四期互助活動中報領(lǐng)取補助金85000 元，有效地為住院職工減輕了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
3、積極組織職工開展扶貧濟(jì)困活動，向普洱災(zāi)區(qū)捐款獻(xiàn)愛心，834名職工捐款22596元，公司發(fā)電部牽頭，全公司參與為石正海同志大病捐款40000余元。
二、完善制度建設(shè)、深化民主管理
公司已建立職工代表大會制度，堅持落實職代會各項職權(quán)，每年召開一次職工代表大會，聽取并審議通過了行政工作報告，工會工作報告，職代會提案整改說明和收到提案情況匯報，及財務(wù)、審計、福利費、招待費、監(jiān)審、工會財務(wù)等報告。職代會各專委會組織健全，認(rèn)真履行職代會閉會期間的職能，工作到位。提案落實率100%。組織機構(gòu)、會議記錄、決議資料完整。
堅持職工代表大會民主評議企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部制度，職工代表在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部述職測評會上，認(rèn)真聽取公司領(lǐng)導(dǎo)的述職后，本著客觀公正、實事求是、對公司負(fù)責(zé)、對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真行使民主權(quán)利，對公司領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了測評，20xx年度工作測評統(tǒng)計結(jié)果：優(yōu)秀稱職率83 %。
認(rèn)真履行職代會閉會期間的民主管理工作，建立健全職代會團(tuán)(組)長聯(lián)席會、民主懇談會、廠情通報會、職工代表巡視檢查等制度。一年來，開展了職代會團(tuán)(組)長聯(lián)席會議審議通過了，民主懇談會1次，廠情通報會4次，職工代表參加中層管理崗位績效考評2次;組織職工代表團(tuán)(組)對勞動衛(wèi)生、職工食堂、生產(chǎn)一線巡視檢查1次;積極開展職工代表培訓(xùn)工作。
公司廠務(wù)公開組織機構(gòu)健全，領(lǐng)導(dǎo)組織到位，辦公室設(shè)在公司工會，負(fù)責(zé)廠務(wù)公開日常事務(wù)、組織協(xié)調(diào)工作。一年來，廠務(wù)公開工作職責(zé)明確，制度完備，程序規(guī)范，做到建立三級網(wǎng)絡(luò)，設(shè)立廠務(wù)公開欄等多種公開形式。20xx年，應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)、廠務(wù)公開欄等多種手段，共公開公司《民主管理、廠務(wù)公開管理辦法》內(nèi)容1500多項。整個公開工作能做到及時，廣泛。職工代表對廠務(wù)公開工作的滿意率達(dá)到92.35%。
按《公司法》規(guī)定，20xx年，職工董事、監(jiān)事經(jīng)職工代表大會等民主形式選舉產(chǎn)生，職工代表1名進(jìn)入董事會，2名進(jìn)入監(jiān)事會，并積極發(fā)揮應(yīng)有作用。
三、圍繞生產(chǎn)建設(shè)，開展群眾活動
工會圍繞企業(yè)安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、三期建設(shè)等中心工作，廣泛地組織開展了“創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè)”、“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組、爭做知識型員工”、十佳“品牌”班組和十佳“明星”員工、爭當(dāng)“云嶺優(yōu)秀職工”、先進(jìn)、勞模，“當(dāng)好主力軍·建功·和諧奔小康”、“迎雙投、學(xué)技術(shù)、比奉獻(xiàn)”、“國電杯”、“安康杯”勞動競賽及節(jié)約“一度電、一克煤、一滴油、一滴水”節(jié)能降耗、節(jié)約增效等勞動競賽和崗位練兵、技術(shù)比武，在不同的生產(chǎn)崗位上起到了積極的作用。
工會按照公司勞動競賽方案積極組織各基層工會開展豐富多彩的勞動競賽，檢修部開展了1號、2號機大修技能競賽;發(fā)電部開展了集控人員技能競賽、現(xiàn)場實際操作技能競賽等系列活動;燃料、脫硫部結(jié)合安全生產(chǎn)月舉辦了多種形式的安全活動。組織動員職工開展“十個一”活動作用明顯。一年來，共提出和采用合理化建議28條。
公司勞動保護(hù)監(jiān)督檢查三級組織健全。各基層工會主席積極參與安全檢查工作，發(fā)現(xiàn)隱患及時向公司安監(jiān)部和部門行政反映，及時把隱患消除。有效地增強了工會組織對安全生產(chǎn)保護(hù)的監(jiān)督力度。
班組安全互保工作取得明顯成效。班組安全互保工作通一年的整治、進(jìn)一步完善了公司班組成員互?；顒訉嵤┘?xì)則、互保協(xié)議書、互保活動月報表等一系列工作，三級管理工作得到進(jìn)一步加強，各生產(chǎn)部室干部和職工的參與力得到明顯提高，共有生產(chǎn)部門的54個班組、617人結(jié)成了302對安全互保對子，使安全互?；顒诱嬲龅剑河姓驴尚?，目標(biāo)明確，責(zé)任落實。全年共評出先進(jìn)互保對子30對，先進(jìn)班組6 個。
工會積極組織開展先進(jìn)、勞模評比推薦活動，成功推薦公司職工王云東參評中國國電勞模，并被評為“中國國電勞動模范”到北京接受表彰;推薦公司燃料部參評××省“工人先鋒號”，并被省總工會授予××省“工人先鋒號”榮譽稱號;推薦公司總經(jīng)理劉偉民，參評中國國電集團(tuán)公司基建工程投產(chǎn)先進(jìn)個人，并被中國國電集團(tuán)公司授予基建工程投產(chǎn)先進(jìn)個人，榮獲國電一級獎?wù)?多個集體、個人榮獲中國國電集團(tuán)公司及省總工會表彰。公司做到省、部級勞模檔案健全，勞模待遇按國家政策得到較好的落實。先進(jìn)典型示范作用明顯。
四、深化宣傳教育，提高隊伍素質(zhì)
共產(chǎn)黨員道德建設(shè)讀本》、《企業(yè)職工道德修養(yǎng)讀本》、《公民道德規(guī)范讀本》、《勞動法》、《婦女權(quán)益保障法》、《女職工勞動保護(hù)規(guī)定》、《中華人民共和國勞動合同法》、《勞動合同法釋義與實務(wù)操作》和黨的xx大文獻(xiàn)等文的宣傳、學(xué)習(xí);外請專家學(xué)者到公司講授稅法、內(nèi)部通訊員、檔案管理、xx大精神、女工教育等講座活動。大張旗鼓地開展了學(xué)習(xí)勞模精神活動。
工會廣泛開展貼近企業(yè)、貼近群眾、貼近生活的群眾性文藝活動和全民健身活，全年共組織開展各項活動16項次。
1、萬名職工、離退休職工、家屬參加了20xx年具有××公司傳統(tǒng)特色的賀新春游園系列活動：套圈、轉(zhuǎn)盤、飛標(biāo)、猜謎、釣魚、娛樂健身等活動，整個活動洋溢著吉祥、喜慶、和諧的濃郁的節(jié)日氣氛。
2、舉辦了慶祝職代會召開的迎新春文藝演出。
3、組織開展了慶“三·八”女職工趣味活動，為女工們帶來一份節(jié)日的歡樂。
4、舉辦“迎奧運、講文明、樹新風(fēng)”系列活動，884名員工參加了全總組織的億萬職工迎奧運知識競賽;6個基層工會組織的11個隊參賽隊，參加了公司職工迎奧運游泳運動會的50米自由泳、50米蛙泳、100米自由泳、100米蛙泳、400米蛙泳、4×50米接力等6大項的比賽。
5、組織開展了、××千名職工“唱響國電之歌·迎雙投·慶國慶”歌詠比賽，廣大干部職工熱情高漲，情緒激昂，用國電人的歌聲，歌頌我們偉大祖國在經(jīng)濟(jì)建設(shè)、改革發(fā)展中取得的豐碩成果，謳歌在國電集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下××公司三個文明建設(shè)、發(fā)電生產(chǎn)、三期建設(shè)及企業(yè)將跨入百萬千瓦級的新成就，向祖國母親獻(xiàn)上節(jié)日的禮物和祝福。
6、各部門自行組織了靈活、多樣的職工文體活動：發(fā)電部舉辦了雙扣、足球比賽，脫硫除塵部舉辦了雙扣及女職工趣味活動，燃料部舉辦了氣排球比賽、女職工聯(lián)誼活動，檢修部舉辦了氣排球比賽、雙扣比賽，恒陽公司進(jìn)行了開心愉快的春游，公司本部職工進(jìn)行了氣排球運動、足球運動。
7、組隊參加在滇南舉行的國電××分公司第一屆職工羽毛球運動會，充分展示了××公司員工的精神風(fēng)貌和體育競技水平，增進(jìn)了各單位職工之間的交流。
8、9月19日，組隊參加并承辦了“國本文來源： 電××區(qū)域20xx年安全文化主題辯論賽”，公司榮獲國電××分公司頒發(fā)的“國電××區(qū)域20xx年安全文化主題辯論賽”優(yōu)秀組織獎。
通過開展一系列積極健康向上的文體活動，有效地增強和提升了廣大員工愛黨、愛國、愛社會主義、愛企業(yè)的熱情，為公司職工倡導(dǎo)文明、科學(xué)、健康的生活方式、構(gòu)建“和諧××”起到了積極的作用。
五、抓好自身建設(shè)，提升建家水平
工會在認(rèn)真履行好四項基本職責(zé)的同時，努力抓好自身建設(shè)，不斷提升建家水平。年內(nèi)修訂完善了：《公司職工代表大會實施細(xì)則》、《公司職工代表巡視制度》、《公司建家活動實施序則》、《公司基層工會建設(shè)職工之家考核標(biāo)準(zhǔn)(試行)》、《公司工會文體活動獎勵辦法》、《工會工作目標(biāo)責(zé)任書》等規(guī)定。工會堅持每年向黨委專題工作匯報。20xx年末職工代表對工會工作滿意率測評結(jié)果達(dá)90 %。
工會積極組織開展《職工之家》建設(shè)，做到實施計劃、實施細(xì)則、考核標(biāo)準(zhǔn)完備，創(chuàng)建工作扎實有效，100%基層工會小家建成合格職工小家。
積極做好職工政治學(xué)習(xí)的安排工作，不定期地到部門班組檢查職工政治學(xué)習(xí)情況，查看學(xué)習(xí)記錄，基礎(chǔ)臺帳，抓好基礎(chǔ)工作做到與廣大職工進(jìn)行直接交流、了解員工思想聽取員工意見和建議，為員工解決工作、生活中遇到的實際困難和問題。認(rèn)真做好新會員入會工作，職工入會率達(dá)到100%。
認(rèn)真抓好工會干部的培訓(xùn)工作，做到有計劃、有措施。根據(jù)上級工委要求，參加國電集團(tuán)公司及省總工會的培訓(xùn)，一年來，工會主席、副主席、辦公室主任、女工主任及部分基層工會干部參加了國電集團(tuán)工委等上級工會組織的相關(guān)培訓(xùn)。工會干部培訓(xùn)率達(dá)95%以上。
及時向上級工會組織上解工會經(jīng)費，經(jīng)費收繳率達(dá)100%，工會經(jīng)審會每年對工會經(jīng)費進(jìn)行審查，財務(wù)管理無違法違紀(jì)事件，經(jīng)審會按時向會員代表大會報告工作。
做好工運理論研究，收到職工撰寫論文10篇，進(jìn)行評比并向××省總工會、國電××發(fā)電企業(yè)工會報送工運理論文章。積極進(jìn)行工會活動宣傳報道，全年向集團(tuán)公司網(wǎng)站、工委網(wǎng)頁、國電××發(fā)電企業(yè)工會、××電力報、電力工運研究等報送信息300余篇(幅)。 按檔案管理要求，管理好文檔，文書檔案及會計檔案按規(guī)定存入檔案室。按時向集團(tuán)公司工委、國電××發(fā)電企業(yè)工會，上報基層工會半年、全年工作總結(jié)、年度工作計劃、統(tǒng)計報表等工作。
女工工作有計劃，有落實。廣泛開展“巾幗建功標(biāo)兵崗”及“巾幗建功標(biāo)兵”評選活動。發(fā)電部化學(xué)一班榮獲××省總工會“五一巾幗標(biāo)兵崗”，檢修部李志娟榮獲省總“五一巾幗建功標(biāo)兵”。
第二部分 20xx年工會工作展望
20xx年工會工作思路概括為：“堅持兩個圍繞、努力打造三個品牌、著力實現(xiàn)五個突破”。
一、兩個圍繞：
圍繞公司中心工作，圍繞員工隊伍建設(shè)開展工作。發(fā)揮企業(yè)工會的優(yōu)勢，突出工會的特色，在促進(jìn)企業(yè)改革發(fā)展、維護(hù)職工權(quán)益、推動共建共享和諧××，為構(gòu)建和諧社會做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、打造三個品牌：
通過合力打造創(chuàng)建“和諧企業(yè)”(勞動關(guān)系)、推動“班組(基層)建設(shè)”(金牌班組)、開展“安全衛(wèi)士”企業(yè)工會活動品牌，用品牌效應(yīng)彰顯企業(yè)工會工作特色，樹立工會的自身形象，進(jìn)一步擴大工會的認(rèn)知程度。
三、努力實現(xiàn)五個新突破:
1、在建功立業(yè)方面有新突破。團(tuán)結(jié)動員廣大職工投身全面建設(shè)小康社會的偉大實踐，唱響主旋律。繼續(xù)開展“當(dāng)好主力軍、建功‘’、和諧奔小康”活動;結(jié)合實際在技術(shù)創(chuàng)新、管理科學(xué)、節(jié)能降耗、環(huán)境保護(hù)、提質(zhì)增效、搞好服務(wù)等方面開展多種形式的群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)活動;圍繞公司安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)變、發(fā)展，不斷提升和增強企業(yè)核心競爭力，積極響應(yīng)全總等上級工會開展創(chuàng)建“工人先鋒號”競賽活動，以創(chuàng)建“知識型、技能型、創(chuàng)新型、效益型、和諧型”班組為主要內(nèi)容，切實提高班組建設(shè)質(zhì)量。繼續(xù)深入開展勞動競賽活動，煥發(fā)職工的勞動熱情和創(chuàng)造活力。
2、維護(hù)職工合法權(quán)益上要有突破。以新《勞動合同法》的實施為契機，以構(gòu)建和諧勞動關(guān)系為主線，明確工會在維護(hù)職工勞動經(jīng)濟(jì)權(quán)益中的作用和責(zé)任。不斷完善職工代表大會制度，推進(jìn)廠務(wù)公開。深化平等協(xié)商、勞動爭議調(diào)解、工資協(xié)商談判等制度，繼續(xù)做好《集體勞動合同》的續(xù)簽工作，做到主動依法科學(xué)維權(quán)。關(guān)注職工的勞動就業(yè)、收入分配、休息休假，社會保障、勞動安全衛(wèi)生和職業(yè)培訓(xùn)，關(guān)心困難職工的基本生活保障和基本發(fā)展需求，為職工辦實事做好事解難事。
3、完善勞動關(guān)系協(xié)調(diào)機制有新的突破。拓寬主動參與、源頭參與的途徑，建立并鞏固職代會聯(lián)席會議制度;進(jìn)一步完善以職工代表大會為基本形式的企業(yè)職工民主管理制度，推廣推進(jìn)、平等協(xié)商集體合同、勞動合同、廠務(wù)公開等工作，總結(jié)經(jīng)驗，力爭實現(xiàn)新突破。
4、建設(shè)高素質(zhì)職工隊伍有新的突破。推進(jìn)素質(zhì)工程、深化“創(chuàng)爭”活動，提高職工的技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)，引導(dǎo)職工成為學(xué)習(xí)型、知識型、技能型、專家型人才;大力弘揚勞模精神，宣傳優(yōu)秀典型和先進(jìn)事跡，促進(jìn)企業(yè)文化和職工文化建設(shè);引導(dǎo)職工正確對待改革過程中的利益關(guān)系調(diào)整，通過理性合法的方式表達(dá)利益訴求，自覺維護(hù)職工隊伍和社會政治的穩(wěn)定。
5、工會自身改革和建設(shè)上有新的突破。擴大與上級工會的組織聯(lián)系，密切配合，加強協(xié)作，開展好具有企業(yè)特色的各項工作。貫徹落實《企業(yè)工會工作條例》，加強工會的基層組織、基礎(chǔ)工作、基本職責(zé)的“三基”建設(shè)，增強工會組織的吸引力、凝聚力，不斷提高廣大工會干部理論水平和解決實際問題的能力。
代表同志們，今年是全世界盼望的北京奧運年，為營造良好的全民參與奧運氛圍，促進(jìn)廣大職工的身體健康，增進(jìn)干部職工的團(tuán)結(jié)友誼，我們將組織開展一系列豐富多彩的迎奧運文體活動，更進(jìn)一步激發(fā)我們的愛國熱情，煥發(fā)更高的國富民強自豪感，為我們?nèi)嫱瓿山衲旮黜椆ぷ鞔蛳聢詫嵒A(chǔ)。
各位代表，員工同志們：
剛才，王書記已給傳達(dá)了集團(tuán)公司工作會議精神，劉總所做徹的工作報告已經(jīng)明確了公司20xx年的中心工作，公司工會將在上級工會和公司黨委領(lǐng)導(dǎo)下、行政的關(guān)心支持下，團(tuán)結(jié)動員全體干部員工，發(fā)揮工會組織的優(yōu)勢，突出工會工作特色，“堅持兩個圍繞、努力打造三個品牌、著力實現(xiàn)五個突破”，為公司20xx年各項工作做出新的貢獻(xiàn)，實現(xiàn)公司發(fā)展，員工享受成果的共贏。