總結的選材不能求全貪多、主次不分，要根據(jù)實際情況和總結的目的，把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點，又有一定普遍性的材料作為重點選用，寫得詳細、具體。什么樣的總結才是有效的呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的總結范文，希望對大家能夠有所幫助。
稅務局的個人總結篇一
自從從事統(tǒng)計工作以來,我學到了很多知識和經(jīng)驗，因為統(tǒng)計工作對我來說是一個生疏的領域，我由不懂到懂，由膚淺到深入，可以說這個過程是艱辛而漂亮的。做統(tǒng)計以來在工作中不斷的磨練了我的意志,同時也實現(xiàn)了我的人生價值，而且從工作中我所得到和領悟的也很多，20__年很快過去，回顧一年的工作，有得有失，為了更好的做好今后的工作，總結今年的得失是十分有必要的，現(xiàn)將我的工作總結如下：
根據(jù)統(tǒng)計工作的要求，首先是敬業(yè)。要用積極的態(tài)度全身心的投入工作，即然選擇了這個崗位，就要全力以赴，盡職盡責地去完成。二是以嚴謹細致的態(tài)度對待工作。在工作中要嚴格要求自已做到一絲不茍。統(tǒng)計是一項細致的工作，它的要求很嚴格,它要求我必須認真、細致。這就要求在做工作時是必須用嚴謹細致的態(tài)度對待工作。三是加強責任心。工作對我們來說就是一種責任.我們有義務盡心盡責的去完成,去負責.所以工作的好壞,也取決于你對工作的責任心.四是提高工作的效率。對我來說提高工作的效率就是要多學習，從學習中汲取好的可以提高效率的知識。五是提高保密性。我所從事的統(tǒng)計具有很大的保密性，保密性就是對數(shù)據(jù)的保密。工作雖然很辛勞可是對我是個學習的機會。從中我體驗了工作的性質，學到了很多我未曾接觸過的事物和知識。
一個人對自己的工作假如有百分之百的喜歡，也許不是太可能，但是想做到百分百的喜歡，就在于我們怎樣以好的心態(tài)去看待這份工作，也就是說，既然我已經(jīng)選擇了這個崗位，我就應該義無反顧的投身其中，并體現(xiàn)自我的價值觀，許多事業(yè)有成的人，并不是太喜歡自己的工作，但是他們有著高度的責任感和堅忍不拔的敬業(yè)精神，他們天天從事著平凡的工作，卻做出了不平凡的成績?？上胫灰愀冻隽司蜁谢貓蟆?BR> 在這一年的工作中，難免也出現(xiàn)一些不快樂的事情。我也曾為工作的壓力狹隘過、郁悶過、焦慮過。每個人的工作任務在逐步繁重與細化，工作壓力大也是必然。因為在這個物競天擇的自然法則中，假如自我消極、抱怨就會被淘汰。不良情緒有時也曾影響過我的工作效率，只是適時調整自己的心態(tài)，尋找平衡切入點才是真的有效。我想只要超越自身的狹隘、焦慮等消極心態(tài)，以積極、健康的情緒來面對工作中的困難與挑戰(zhàn)就可以了。我發(fā)現(xiàn)快樂的工作法寶就是以寬恕與感激的心態(tài)看待我們天天的工作。從中我也熟悉到。工作時，首先要以寬恕平和的心態(tài)看待工作中碰到的困難，正確評估自己的能力和價值目標，并進行必要的心態(tài)調整，努力培養(yǎng)樂觀大度的良好性格，對待工薪應有：得之不喜，失之不憂得態(tài)度，提高自己的抗干撓能力，有效轉移注重力，使個人的心態(tài)在工作中得到轉移、釋放、調整，消除緊張與疲憊。時刻保持求知向上的心，愛上工作，使工作變成生活的最大樂趣。
這一年自已也是以抱著感激的心情迎接工作的考驗，我時常在想因為這份工作，磨練了我的意志，體現(xiàn)了自我的價值。當靜下心來的時候，我會反思省悟，與諸多下崗失業(yè)者相比，感激自己有豐實的薪水;與年邁體弱者相比感激自己有青春與健康;與庸庸碌碌混世者相比感激自己天天充實的工作著。人們不能猜測快樂，因為快樂是乞求不到的，尋找工作的快樂，達到忘我的程度，工作的滿足感就會出現(xiàn)，因為這時我們已經(jīng)忘記了時間，也就忘記了憂愁?？鞓肥且驗槟阕隽丝鞓返墓ぷ?，當你把工作做好了，你對自己的行為感到滿足，你就會快樂。
回顧總結一年來工作，我要進一步明確自已的工作職責，緊緊圍繞全年工作目標，履行好工作職責，從全局的觀點出發(fā)，增強服務意識，進一步提升統(tǒng)計服務水平。以“快、精、準”為目標，繼續(xù)抓好常規(guī)性的統(tǒng)計工作，進一步提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量，做到準確、及時、全面完成統(tǒng)計任務。
稅務局的個人總結篇二
一、工作完成情況
1.稅收征管工作
（1）加強稅收征管工作，強化征收管理。
我們認真貫徹執(zhí)行稅收征管法規(guī)，加強稅收征管，強化征收管理，在稅收征管工作中，注重抓基礎建設，抓管理，抓改革，抓落實，依法治稅，依法行政，全面落實稅收征管改革措施。
（2）強化納稅服務，優(yōu)化稅收環(huán)境。
我們堅持“始于納稅人需求、基于納稅人滿意、終于納稅人遵從”的服務理念，以納稅人需求為出發(fā)點，以納稅人滿意為目標，以納稅人遵從為落腳點，積極推進納稅服務工作。
2.稅收計劃工作
（1）科學合理編制稅收收入。
根據(jù)國稅系統(tǒng)20__年稅收任務會議精神，按照稅源潛力分析，本著“量入為出、收支平衡”的原則，科學合理編制我局20__年稅收收入。
（2）加強稅收收入的分析預測。
為了加強對稅收收入的分析預測，我們采取對重點稅源監(jiān)控和非重點稅源摸排相結合的方法，對20__年稅收收入進行分析預測。
3.稅源監(jiān)控工作
（1）加強稅源分析。
為了加強稅源分析，我們根據(jù)各稅種的納稅情況，采取對重點稅源監(jiān)控和非重點稅源摸排相結合的方法，對20__年各稅種的收入情況進行預測和分析，全面掌握稅收動態(tài)，及時調整稅收收入預測數(shù)據(jù)，為稅收征管工作提供參考。
（2）加強重點稅源監(jiān)控。
我們根據(jù)上級局下達的重點稅源監(jiān)控指標，結合我局實際情況，科學合理篩選、核定指標，建立重點稅源檔案，進行重點監(jiān)控。
4.稅收稽查工作
（1）加強發(fā)票檢查。
我們根據(jù)上級下達的發(fā)票檢查計劃和相關要求，認真開展發(fā)票檢查工作，通過檢查，堵塞了漏洞，規(guī)范了管理。
（2）加強稽查工作。
我們加強稽查工作，堅持查管并重，查懲結合的原則，按照稽查工作程序，認真開展稽查工作，在檢查中做到依法、公正，嚴格執(zhí)法。
5.納稅服務工作
（1）加強納稅服務工作。
我們堅持“始于納稅人需求、基于納稅人滿意、終于納稅人遵從”的服務理念，以納稅人需求為出發(fā)點，以納稅人滿意為目標，以納稅人遵從為落腳點，積極推進納稅服務工作。
（2）加強納稅服務基礎設施建設。
我們加強硬件建設，規(guī)范服務行為，提高服務質量，營造良好的納稅環(huán)境。
6.其他工作
我們按時完成其他各項工作，如上報各種報表、整理稅收票證、開展稅收宣傳、抓好精神文明建設等。
二、工作體會
1.工作要有熱情。
2.工作要有方法。
3.工作要有創(chuàng)新。
4.工作要有規(guī)范。
5.工作要有責任。
三、存在問題
1.學習不夠。
2.工作方法簡單。
3.創(chuàng)新意識不強。
4.責任心不強。
四、改進方向
1.加強學習。
2.改進工作方法。
3.創(chuàng)新工作。
4.增強責任心。
稅務局的個人總結篇三
20xx年度我分局在市局黨組的正確領導下,全面貫徹黨的xx大精神，深入落實科學發(fā)展觀，以建立“五型”稅務機關為目標，堅持改革創(chuàng)新，堅持規(guī)范化管理,用好手中權，管好身邊人，做好份內事，在稅收征管和隊伍建設兩方面都實現(xiàn)了新的歷史跨越，總結起來就是用“四破四立四變”，實現(xiàn)了“科學興稅、廉潔興稅、服務興稅”，稅收任務全面完成，稅收事業(yè)全面發(fā)展。
一、20xx年度取得的主要工作成績
(一)打破落后的稅源管理模式，建立科學的稅源監(jiān)管體系，變抓稅源數(shù)量為抓稅源質量
——實施戶源分類管理。戶源是稅源之本，分局要求稅收管理員要像戶籍警管戶口一樣管好戶源，要在自己的頭腦中形成一幅清晰的管戶分布圖。針對在管戶，稅收管理員通過大量的實地調查，查閱電子資料和紙質檔案，經(jīng)相關人員審查批準后，科學地將其界定為相應的管戶類型，并據(jù)此在分局內部的電子工作平臺上建立動態(tài)管戶清冊。如：將企業(yè)納稅人界定為重點戶、一般戶、籌建戶、單位分支機構等*種類型，將個體納稅人界定為起征點以上單管戶，起征點以上雙管戶，起征點以下單管戶，起征點以下雙管戶，下崗再就業(yè)戶等*種類型，同時根據(jù)這些納稅戶的經(jīng)營狀態(tài)加上“延續(xù)戶”“新增戶”“注銷戶”“變更戶”“非正常戶”等標識。分類管理使稅收管理員的管戶能力大大增強，比如：股一人管戶*戶，但他能準確地說出每一戶納稅人的經(jīng)營地點和。針對漏征漏管戶，分局一方面成立工作專班，按程序下達相關文書，依法處理;另一方面，邀請納稅人召開稅務約談會，在傾聽納稅人心聲的基礎上，宣傳稅法，動之以情，曉之以理。業(yè)稅收工作一直是一個難點，在今年*月份的業(yè)專項清查工作當中，分局做了大量的宣傳工作，并邀請業(yè)主召開了一次稅務約談會，取得了業(yè)主的理解和支持，*戶漏征漏管戶現(xiàn)已全部納入管理。
——科學地做好稅費源的測算和分析。分局改變過去只注重稅費源存量分析的方法，對稅費源的增量、變量、潛量也加強了預測和分析，全方位、多角度地摸清稅費源的真實結構。年初，分局自行進行了一次稅源測算工作，組織業(yè)務精英，運用科學的分析方法，對轄區(qū)內稅收、規(guī)費、社保費的數(shù)量和結構進行研究和分析，據(jù)此制定出*年稅費征收計劃，分解落實到每一個稅收管理員、到每一家納稅戶。為應對危機對稅收帶來的沖擊，**月份，分局上下嚴格按照**市局提出的“七個結合”的要求，發(fā)揚“三不精神”，整體聯(lián)動，爭取納稅人的支持，針對轄區(qū)內**個重點行業(yè)和*個重點稅種，認真實施稅源普查工作，取得實際成果，既摸清了家底，也掌握了未來稅源的發(fā)展方向，在危機感面前增加了一份安全感。
——建立欠稅預警機制。分局建立欠稅分類管理清冊，將清理、分類后的欠稅數(shù)據(jù)錄入稅源存量核算系統(tǒng);制定欠稅清繳計劃，隨時掌握欠稅入庫進度。*月份,分局將匯結算工作與“”活動緊密聯(lián)系起來，狠抓欠稅清查，摸清了欠稅的數(shù)量和成因，當月清收各類欠稅(費)**萬元。為防范金融危機帶來的影響，分局還建立欠稅預警機制，對欠稅大戶和欠稅異常戶嚴密監(jiān)控，密切關注其資金動向，發(fā)現(xiàn)異常情況，立即發(fā)出警示信號，迅速采取清欠措施。全年清收欠稅多萬元。
——嚴把稅務發(fā)票管理關?！耙云笨囟悺惫ぷ饕恢笔欠志值囊粋€亮點。分局在發(fā)票管理方面，用“嚴”字把關，效果令人滿意。一是制定了嚴格的發(fā)票管理制度，要求分局所有人員共同遵守和維護;二是發(fā)售和代開稅務發(fā)票必須履行嚴格的審批手續(xù);三是發(fā)票發(fā)售與稅款征收嚴格分離，相互牽制，堵塞管理漏洞;四是教育發(fā)票崗位人員自覺履行崗位職責，嚴守責任關。
——堅持稅費同征同管。我分局目前實際開征的費種有**個，實際開征的稅種也是**個，費源只占稅源的%。分局從不因為費源相對較少而放松對規(guī)費和社會保險費的征管工作。在年初進行了費源測算，擬定了規(guī)費征收計劃和社保費征收計劃。在開展*年度檢查結算工作時，規(guī)費、社會保險費與稅收同步檢查結算;在進行執(zhí)法監(jiān)察、工作考核時對規(guī)費、社會保險費征管情況實施同步檢查、同步考核。
——加快信息化建設步伐。分局加強網(wǎng)絡建設，加強信息管理，加強軟件應用，用信息技術支撐日常管理。在經(jīng)費緊張的情況下，投資*萬元，購置了一臺服務器，利用局域網(wǎng)自建電子工作平臺，對電子征管數(shù)據(jù)集中統(tǒng)一管理和按權限共享利用，實現(xiàn)戶源管理、稅源管理、決策管理的標準化、規(guī)范化和科學化。分局還獨立開發(fā)設計了內部網(wǎng)站，及時發(fā)布各種有用的信息，開闊了干部職工的視野，展現(xiàn)了分局的風采。
——軟件上線工作拔得頭籌。按照省局要求，分局將征管軟件上線工作作為下半年的頭等重要大事來抓。由于分局上線戶較多，約占全市總數(shù)的%，且戶型較為復雜，市局黨組對分局的軟件上線工作十分重視，*局長多次親臨分局數(shù)據(jù)錄入現(xiàn)場進行指導和慰問，給了同志們極大的鼓舞。市局軟件上線指揮長副局長帶領分局堅守陣地，現(xiàn)場督辦，提出了很多指導性意見。分局領導班子多次召開專題會議，進行細心的安排和部署，確立了“誰管戶、誰錄入、誰負責”的原則，嚴把技術關、質量關和責任關，帶領全體干部職工打了一場漂亮的攻堅戰(zhàn)。其間涌現(xiàn)了一批愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀稅務干部，他們放棄個人利益，一切以上線工作為重：女兒生病，但他仍然堅守崗位;因所管上線戶多達*戶，為不影響全局進度，他經(jīng)常通宵達旦地工作，眼睛熬出了血絲;、等同志主動擔負起技術攻關任務，編寫了兩個小程序，提高了錄入速度。*月*日，省局等領導，在市局等領導的陪同下，親臨分局辦稅服務廳，共同見證征管軟件上線成功。
——實施房地產(chǎn)稅收一體化管理。分局根據(jù)市局房地產(chǎn)稅收一體化管理的有關要求，組織專班對轄區(qū)內家房地產(chǎn)企業(yè)的納稅情況進行了一次全面檢查，對其在土地使用權取得環(huán)節(jié)、房地產(chǎn)開發(fā)環(huán)節(jié)、房產(chǎn)交易環(huán)節(jié)、房地產(chǎn)保有環(huán)節(jié)所涉及的資料進行系統(tǒng)地收集、整理、分析和歸檔，全面掌握房地產(chǎn)行業(yè)稅源信息，實現(xiàn)了房地產(chǎn)行業(yè)稅收相對集中管理。
——全面完成稅費收入任務。*年分局高質量地全面完成各項稅費征收任務，共入庫各類稅費億元，同比增長%，凈增億元。其中：稅收完成億元，占年計劃%，同比增長%，凈增億元;非共享稅完成億元，占年計劃%,同比增長%，凈增億元;社會保險費完成億元，占年計劃%，同比增長%，凈增億元。
(二)打破程式化的辦稅服務模式，建立“辦稅服務無止境”的觀念，變“耐心服務”為“貼心服務”
——兌現(xiàn)“五項承諾”。分局緊扣群眾和納稅人關心的熱點、難點問題，明確提出了“五項承諾”，即“不讓涉稅事務推延、不讓稅收負擔不公、不讓工作差錯發(fā)生、不讓納稅人受冷遇、不讓稅務形象受損”，全面提升干部隊伍工作質效，通過多項措施、多種途徑兌現(xiàn)承諾，深受群眾好評。為確保稅負公平，分局成立了專門的稅負調查核定小組;為使納稅人辦事更加順暢，分局嚴格執(zhí)行考勤簽到制度、政務值守制度、政務公開制度、首問負責制、限時辦結制。
——優(yōu)化窗口服務。分局辦稅服務廳*年榮獲“”稱號，是我市稅務系統(tǒng)的一面紅旗。為提高行政效能，大廳人員開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動，從開票差錯率、服務投訴、便民措施等方面入手，進行業(yè)務操作技能和服務質量“大比武”，形成人人爭當納稅服務明星的良好局面。為解決納稅高峰期排隊問題，辦稅服務廳實行“全窗口”服務制，即所有開票窗口都可辦理全部稅務事項?？紤]到有的納稅人只有在假日才有時間辦事，大廳在每個雙休日安排*名同志值班。大廳工作人員總是設身處地為納稅人多想一想，避免給納稅人帶來麻煩。
——送服務上門，為納稅人辦實事?，F(xiàn)有的稅收征管模式是納稅人直接到辦稅服務廳辦理相關涉稅事宜。為了提高服務質效，分局積極開展“綠色通道”服務，主動為殘疾人及老年人等納稅人送服務上門。只要納稅人符合再就業(yè)優(yōu)惠、政策性減免、未達起征點等法定條件，稅收管理員總是主動為納稅人辦理相關續(xù)，為他們辦實事、辦好事。(事例略)
——用真誠打動納稅人。年所得12萬元以上個人自行申報納稅工作是一個難點，分局針對納稅人不知、不會、不愿、不敢申報的局面，利用媒體宣傳、街頭宣傳、上門宣傳等多種宣傳途徑，提高納稅人的稅法認知度，打消納稅人的顧慮。在*月中旬邀請了*名符合自行申報條件的納稅人代表召開稅務約談會,真誠地與他們面對面地交流，爭取到了他們對稅務征管工作的支持。
(三)打破內部平衡，建立崗責體系，變“平均分配”為“論功行賞”
——用發(fā)展的眼光看人。分局班子，打破常規(guī)，以發(fā)展的眼光看人，按照人盡其才的思路，采取“不拋棄，不放棄”的策略，溫情幫助落后的同志。分局長主動地與過去工作表現(xiàn)差的同志進行交心談心，解決他們思想上的癥結，樹立他們的工作信心;組織業(yè)務能手對他們進行一對一的幫扶、輔導;根據(jù)每個人的特點，聯(lián)系實際進行合理分工，揚長避短，超越平庸，各盡所能，充分發(fā)揮其主動性、創(chuàng)造性。(事例略)
——嚴格執(zhí)行考核制度。為避免干多干少一個樣、干好干壞一個樣的問題，分局成立了考核小組，統(tǒng)一考核標準，按季對每一個稅收管理員進行考核，考核結果在分局干部職工會議上公布，并嚴格實行獎懲兌現(xiàn)。通過嚴格考核，調動了工作人員的積極性，形成了“比、學、趕、超”的喜人局面。分局干部職工同心同德、同心協(xié)力，擰成一股繩，形成掛鉤效應、連鎖反應，比干勁、比貢獻、比效率、比形象蔚然成風，大家的思想境界、業(yè)務素質、工作能力從整體上得到了大幅度提升。
稅務局的個人總結篇四
20__年對我來說，是不平凡的一年。由于工作需要和組織安排，我分別在計征科大廳和會計兩個崗位上，本著對稅收事業(yè)的執(zhí)著，和不辜負領導的信任這樣的信念，較好的完成了角色的轉換，并取得了一定的成績和領導的認可。
前九個月，我在計征科辦稅服務廳，一如既往的為前來辦理業(yè)務的納稅人，盡職盡責地辦理好各項相關業(yè)務，并熱情耐心地對納稅人提出的疑問進行解答，本著“為納稅人服務”的宗旨，滿懷熱情、踏踏實實地干好本職工作。在大廳工作的這兩年，我深深的體會到，計征科是我局的一個重要工作部門，辦稅服務廳是稅務局的門面，辦稅人員的一個表情、一個舉止，不僅代表其個人，更代表著所在分局的形象。每到征期納稅人前來報稅的時候，經(jīng)常是大擺“一字長蛇陣”。遇到?jīng)]有問題的企業(yè)，我會用最短的時間為其辦理好報稅事宜。但有時，企業(yè)對表間邏輯關系和報表要求不明，這時，我會面帶微笑并細致耐心的為其詳盡解答，做到所有事項一次告知，盡量減少納稅人反復報稅的次數(shù)，爭取做到“一次不過，二次成功”。雖然，在給一名納稅人講解的同時，會無形的耽誤后面人報稅的時間，但是無論多忙多累說多少話，我還是會對后面的人說一句：“對不起，讓您久等了”。這樣一來，本來有情緒的人都會一笑了之，并對我說：“沒關系”。
我局計征科大廳的報稅窗口是全市最少的，而受理的報稅企業(yè)確是最多的，將近兩千名一般納稅人企業(yè)要在10天內報完稅，工作量可想而知。這就要求我們窗口的同事，團結協(xié)作、互相配合;工作中敢于創(chuàng)新、提高效率。哪個窗口的納稅人少，負責這個報稅窗口的同事就會招呼隊列長的其他列，“可以到這來幾位，這里也可以報稅”。一句話看似簡單，卻能溫暖其他同事的心。正是在這種溫馨融洽的氛圍中，我們窗口同事各個干勁十足、愛崗敬業(yè)、任勞任怨，克服各種困難，最終實現(xiàn)了納稅人滿意、計征全年0投訴的目標。年底還被哈爾濱開發(fā)區(qū)管委會評為“年度先進支撐服務機構”，并獲得了局領導的贊許，為我開發(fā)分局掙光添彩。
十一過后，由于工作需要，我被調到同為計征科的會(計)統(tǒng)崗位。這個崗位，說實話，我從來都沒有接觸過，但我深知這個崗位的重要性。會(計)統(tǒng)是一個細致入微的工作，而且哪方面做得稍有不慎不周，就會對全局的稅收計劃工作產(chǎn)生不良影響。一開始，我還真怕自己干不來，有點束手束腳，就怕自己的工作失誤給科里帶來不便，進而影響全局的進度。但每當我想到，既然領導把我安排到這里，就是對我工作能力的認可，只有服從組織決定，盡快熟悉業(yè)務，努力用工作成績來回報局領導和科長的信任，才是我當下和今后一段時間要面對的事情。因此，在接下來的工作中，我牢固樹立高度的責任感、緊迫感和使命感，樹立政治意識、大局意識、服從意識，不斷提高工作的自覺性、主動性。形成了“不懂就問，問完再記，記完再溫”這么一套自學體系，加之以往養(yǎng)成的嚴謹、細致的工作作風，在后三個月里，我已經(jīng)初步做到獨立對賬、處理其他會(計)統(tǒng)相關業(yè)務、編制簡單會統(tǒng)報表了。
新崗位，新工作，我也在不斷學習新業(yè)務的同時慢慢進步。相關的專業(yè)知識更加豐富，業(yè)務也越來越熟悉，在努力工作的同時，我也從領導和其他同事身上學到了不少工作中的思路、方法，以及工作作風，提高了組織能力、公關技巧、分析判斷能力等等。
雖說一年來取得了一點成績，但我深知我還遠遠不夠，要學的要做的還很多，絕不能天天回味著領導和同事的贊美話而思想偏頗，停滯不前。相反，只有把它看做我前進的動力，才能繼續(xù)進步。今年，我打算在原有學習基礎上，繼續(xù)熟練業(yè)務，夯實基礎，做到“熟能生巧”。會(計)統(tǒng)的工作涉及面廣，要真正做好這一工作，就要有一套過硬的功夫，要不斷加強學習和更新知識，不斷提高自身素質。不僅要加強理論學習，研究政策法規(guī)，而且要有深入實踐的功夫和善于領悟的功夫，準確理解和把握領導的意圖。因此，學習是我永遠的選擇。
稅務局的個人總結篇五
我在省局和市委、市政府的正確領導下，認真實踐“三個代表”重要思想，始終堅持“依法治稅、從嚴治隊”的方針，率領全市2500多名國稅干部職工，團結戰(zhàn)斗，奮力拼搏，圓滿完成了全年各項工作任務。我被省人事廳、省國稅局聯(lián)合授予“全省國稅系統(tǒng)先進工作者”稱號?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我主要是在四個方面下功夫：
一、加強學習，與時俱進
在我看來，學習是一種政治責任，是一種思想境界，是一種精神追求。在學習上，我著重把握了三點。
（一）學習理論，提高政治思想素養(yǎng)。一年來，我始終把提高自身政治素質放在首位，持之以恒地學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，并堅持理論聯(lián)系實際，把學習理論與提高觀察分析問題的能力結合起來，注重從政治上、全局上觀察、分析和處理問題；與國稅工作實際結合起來，創(chuàng)造性地抓好組織收入、稅務改革、干部管理等各項工作；與增強黨性觀念，改造世界觀、人生觀、價值觀結合起來，增強拒腐防變能力。
（二）鉆研業(yè)務，提高稅收實踐能力。作為一名市局國稅領導干部，熟悉稅收政策、通曉稅收規(guī)律，是一項必備的基本功。為了提高業(yè)務水平，我努力鉆研稅收業(yè)務，工作中遇到政策疑難問題，及時請示上級領導，并征詢身邊一些熟悉業(yè)務、經(jīng)驗豐富的同志的意見，不斷完善工作決策，減少工作失誤。同時，我自覺緊跟時代要求，帶頭學習掌握計算機操作技術，應用辦公自動化系統(tǒng)，了解“金稅工程”相關知識，還廣泛涉獵經(jīng)濟、法律、管理、歷史等學科的知識，不斷拓寬視野，豐富積累知識，奠定了堅實的素質基礎。
（三）聯(lián)系實際，提高統(tǒng)攬全局水平。深入基層調研，到實踐中去尋找答案，是提高領導水平的有效途徑。、一年來，我每月用將近一半的時間下基層，先后就組織收入工作、信息化建設、基層國稅單位作風建設狀況、稅收服務等問題開展深入細致的調查研究。在充分掌握第一手資料的基礎上，形成了《關于稅收信息化建設若干問題思考》、《國稅部門作風建設的現(xiàn)狀及對策》、《關于國稅部門貫徹“三個代表”思想的著力點》等調研文章，并都及時轉化成了工作思路，指導了工作實踐。
二、履行職責，真抓實干
作為“一班之長”，我注意抓主要矛盾，總攬全局，協(xié)調各方，求真務實，真抓實干。
（一）狠抓重點講實干。我特別強調抓好“五個加強”，即圍繞組織收入，加強執(zhí)法：圍繞信息化建設，加強培訓l|；圍繞稅收執(zhí)法，加強檢查；圍繞組織建設，加強監(jiān)督；圍繞服務發(fā)展，加強管理。特別是針對“執(zhí)法難到位、稅款難入庫、任務難完成”這些癥結問題，我要求各級國稅部門把各項稅收檢查貫穿于組織收入的全過程，做到應收盡收，無稅禁收，加固了征管防線，推動了政策到位，促進了稅收增長。同時，我注重協(xié)調與各級黨委、政府和銀行、財政等職能部門的關系，多次出面協(xié)調稅款入庫，消化了歷年虛收包袱近40萬元，提高了全市國稅收入質量。
（二）善抓典型求實效。運用典型，指導全局，是我長期堅持的一條工作思路。我十分注重發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)有針對性的典型，收到了“點亮一盞燈，照亮一大片”的效果。如針對濫用職權、執(zhí)法隨意性的問題，樹立了縣推行稅收執(zhí)法“四制”的典型；針對個體稅收漏洞較大的情況，要求一個縣（市）局總結推行一個有特色的.單項稅收管理辦法；針對基層分局管理偏散、偏松的實際，在全市抓“基層樣板分局”創(chuàng)建競賽活動；針對班子隊伍建設現(xiàn)狀，開展“五好班子”、“優(yōu)秀局長”、“五個系列能手”、“先進工作者”評選活動，推出了一批先進典型，并組織召開了近10個現(xiàn)場會，及時將先進典型的工作經(jīng)驗予以推廣，發(fā)揮了典型的示范效應，較好地推動了全局工作的開展。
（三）嚴抓督查創(chuàng)實績。工作貴在落實，落實的關鍵在領導，重點靠督查?；诖?，我多次主持召開局黨組織會議，研究制定《全市國稅工作年度綜合考核辦法》，成立了專門的考核工作領導小組，由我親自任組長，并將考核結果作為年終評比表彰、實施獎懲的主要依據(jù)。同時，局黨組一班人明確分工，每人包一個片，負責督導1至2個縣（市）局各項工作的開展。由于督導有力，考核到位，全年各項工作目標都順利實現(xiàn)。國稅收入質量穩(wěn)步提升，稅收信息化建設整體提速，“三位一體”改革穩(wěn)妥到位，稅收秩序明顯好轉，精神文明建設碩果累累，全市國稅系統(tǒng)建成“省級文明系統(tǒng)”，市局先后被省人事廳、省國稅局評為“全省國稅系統(tǒng)先進集體”，被國家人事部、國家稅務總局評為“全國稅務系統(tǒng)先進集體”。
稅務局的個人總結篇六
半年實習期轉瞬而過，回首這段時間，所收獲的經(jīng)驗、經(jīng)歷遠遠大于我的學習生涯，它使我在工作中漸漸成熟、業(yè)務能力也逐漸加強、鞏固了求學時所學到的專業(yè)知識、開闊了我的視野、增加了我的閱歷。現(xiàn)將我這段時間的收獲和不足總結如下，望各位領導批評指正。
一、收獲
經(jīng)過這半年的實習期，我工作經(jīng)驗得以增加，條理性、概括性和職業(yè)敏銳感也得到了極大的提高。來到×公司以后，我被分到綜合辦公室工作，隨后又被分配到了×項目部。因為開工在即，我們部門特別忙碌，首先要保證各部門對辦公用品的需求，盡快建立起“崗位職責”和“管理制度”等一系列體系文件，還要做好其它各類文件收發(fā)和宣傳工作，食堂的一些事情也需要我們來處理。面對如此紛繁蕪雜的工作內容，作為一個完全沒有工作經(jīng)驗的初來者，一開始我有點茫然不知所措、不知從何處著手的感覺。幸虧我的指導老師×和項目辦公室主任×耐心對我進行指導，并且根據(jù)我的專業(yè)和特長，給我分配了一些針對性強的工作。這樣不僅極大地鞏固了我在大學及研究生時期所學習的知識，又讓我能發(fā)揮所長，得心應手地處理工作，收獲了很多寶貴的經(jīng)驗。
1、條理性、概括性得以提高。文件處理，關鍵是要及時，以便快速、準確地把領導或者上級部門的意思傳達給相應的人；同時也需要有一定的條理性和分析能力，若是文件不緊急，同時手頭有更重要的事情要處理，就要分清主次，按事情的輕重緩急分條逐目安排好。通過做這些工作，我的條理性、概括性得到了極大地提高，并在工作實踐中不斷得到鞏固和加強。
2、溝通和協(xié)調能力得以提高。辦公室的工作，需要及時與各個部門進溝通，例如根據(jù)各部門需求及時做好辦公用品采購計劃、各部門的工作總結需及時整理上交、領導下達的工作計劃需及時傳達給各個部門，各部門對工作計劃有疑惑時通常也是由辦公室進行傳達。因此，加強與各個部門的溝通與協(xié)調就顯得尤為重要，使各項民意順暢、及時地傳達更是重中之重。為做好這一項工作，我首先借整理項目部“崗位職責”和“管理制度”的契機，細致了解了各個部門的工作內容；隨后及時與各個部門的人員進行溝通，保持密切聯(lián)系，做到文件、會議精神、領導指示、職工需求上傳下達暢通及時，為項目部工作高效、有序進展做出了自己的一份貢獻。
3、完善了自己的性格，磨煉了自己的意志。上面已經(jīng)提到過辦公室的工作內容比較紛繁復雜，需要有較好的條理性和細致性的同時，更需要耐心、細心，否則面對千頭萬緒的工作內容和各色各樣的工作對象很難統(tǒng)籌兼顧、有序處理。各種文件的分類、編號規(guī)則，會議紀要的主次內容取舍，施工報道、基礎文藝措辭的準確與否，都需要仔細斟酌、反復推敲，這些無疑要求我更仔細、更細心。甚至在購買辦公用品時的貨比三家、討價還價，都在鍛煉著我的耐心，磨煉我的意志，無疑也讓我增加了閱歷和見識。以上所有的工作，都讓我從一個做事毛躁、粗枝大葉的人在處理事情上更加穩(wěn)重。
4、業(yè)務能力得以提高。在的兩個月，我的收獲非常豐富。首先是基本掌握了我們公司各個職能部門的工作責任所在，熟悉了各部門之間如何運轉和相互協(xié)調；同時更是熟悉了綜合辦公室的業(yè)務范圍，這無疑為我順利開展自己的工作打下了基礎。今年十月份，我來到了黃金坪項目部，主要是負責這邊的宣傳和文件收發(fā)工作。為配合項目部搞好宣傳，我積極去工地學習，同時找工程部的同事和施工現(xiàn)場工人，了解施工工藝和過程，了解他們的日常生活，所有這些都為我積累了豐富的寫作素材。在項目領導和同事的支持下，截至目前，與三公司其它項目部相比，黃金坪項目部在三公司網(wǎng)站和局網(wǎng)站的發(fā)稿量都是最多的。收發(fā)文件看似簡單，但因為項目部部門多、機組多，生活區(qū)與工地距離較遠，想要把文件及時傳達到人很是困難，為此我利用各種機會、加強與各個部門的溝通和協(xié)調，在項目領導和各部門的支持和配合下，保證了文件傳輸?shù)募皶r、快捷。
為調動項目部的工作積極性，提高項目部的凝聚力，增加對公司的向心力，也為了營造一個積極、和諧的生活氛圍，我們每逢節(jié)假日都會組織羽毛球等各種游戲，讓職工在歡聲笑語中洗去工作的疲憊，重塑生活的熱情。
二、需改進之處
時間是有限的，但是進步的空間卻是無限的，雖然在工作中我取得了一定的成效，但若想做到像師傅和先輩們那么優(yōu)秀，我還有很長的一段路要走。汲取教訓、改正不足才能取得更大的進步，我把自己在工作中所表現(xiàn)的不足分列如下，希望以此做到心中有數(shù)，努力把工作做到更好。
1、知識結構不完善。加強相關業(yè)務知識的學習，提高業(yè)務能力；多看有關專業(yè)方面的書籍，經(jīng)常研讀學習專業(yè)文件；學習和了解有關工程建設的知識，對公司的業(yè)務形成初步了解；學習公司的各種文件和規(guī)章制度，對公司的運行程序了然于心。
2、繼續(xù)保持高昂的工作積極性、樹立全心全意為公司服務的理念、進一步處理和工作和生活的關系。愛崗敬業(yè)，保證自己職責內的事不出現(xiàn)任何差錯，積極地滿意地完成領導交辦的任務；加強與各部門之間的溝通，方便于工作的開展和與同事的交流。照顧好自己的生活，為積極開展工作免去后顧之憂。
3、性格有待進一步磨煉。通過這半年的實習期我發(fā)現(xiàn)自己的性格還有很多待改進之處，自己有時會急躁，對與自己看法相左的意見不能正確接受，做事有時會主觀冒進，容易沖動?！叭撕腿硕际窍嗨频?，不同的就是那么一點點”，這一點點就是掌控自己情緒的能力。要想將自己的工作做好，與同事、朋友融洽相處，就應該做到與人為善，正確掌控自己情緒，遇事多為公司、為他人著想，只有這樣，才能更加順暢、愉快地開展工作，才能享受到工作帶給我們的成就感。
4、創(chuàng)造性地開展工作，需進一步改進自己的工作方法和提高工作效率。要提高工作效率，就需要轉變作風、努力創(chuàng)新，因襲好的傳統(tǒng)、拋棄舊的習慣，最重要的是要敢于推陳出新，創(chuàng)造性地開展工作。在以后的工作過程中，要結合工作實際對接收到各種辦法進行分析，根據(jù)自己的聰明才智創(chuàng)造出更高效、更新穎的工作方法，提高工作效率。
時間雖然有限，但是改進自身的空間卻是無限的，我會繼續(xù)秉承基礎人能吃苦、肯奮斗的精神，努力提高自己，爭取百尺竿頭更進一步，為公司的蓬勃發(fā)展做出自己的一份努力。
稅務局的個人總結篇七
尊敬的領導、同事們：
在過去的一年中，我有幸在稅務局工作，參與了多項重要的工作和活動。在這里，我想對自己在過去一年的工作進行總結，以便更好地反思和改進。
一、主要工作及成果
1.稅收征管：我積極參與了稅收征管工作，對各類企業(yè)、項目進行了詳細的稅收核查和登記管理。通過精準的稅收征管，提高了我們局的征管效率，降低了稅收風險。
2.納稅人服務：我深入納稅人服務一線，為納稅人提供了優(yōu)質的服務。通過電話、郵件、微信等方式，我及時解答了納稅人關于稅收政策、納稅申報等方面的問題，得到了納稅人的一致好評。
3.數(shù)據(jù)分析：我負責收集和整理各類稅收數(shù)據(jù)，通過對數(shù)據(jù)的分析，為領導決策提供了有力的支持。例如，通過數(shù)據(jù)分析，我們發(fā)現(xiàn)了一些異常的稅收情況，并及時進行了處理。
4.內部協(xié)調：我積極參與了內部協(xié)調工作，與其他部門建立了良好的合作關系，確保了各項工作的順利開展。
二、經(jīng)驗教訓與改進
1.溝通協(xié)調能力：在過去的一年中，我深刻認識到溝通協(xié)調能力的重要性。在工作中，我有時過于專注于自己的工作，忽視了與同事、領導的溝通，導致工作效率不高。在未來的工作中，我將更加注重溝通，以提高團隊的整體效率。
2.數(shù)據(jù)分析能力：在數(shù)據(jù)分析工作中，我發(fā)現(xiàn)了自己在數(shù)據(jù)分析方面的不足。為了提高自己的數(shù)據(jù)分析能力，我將自學相關知識和技能，以便更好地為領導和同事提供數(shù)據(jù)支持。
三、未來計劃及展望
1.提高專業(yè)技能：我將繼續(xù)學習稅收政策、法規(guī)，提高自己的專業(yè)技能，以便更好地應對工作中的挑戰(zhàn)。
2.加強團隊協(xié)作：我將繼續(xù)加強與同事、領導的溝通與協(xié)作，共同完成各項任務。
3.深化納稅人服務：我希望在未來的工作中，能更多地參與到納稅人服務工作中，為納稅人提供更優(yōu)質的服務。
總結過去一年的工作，我深感自己的成長與進步，同時也明白還有很多需要改進的地方。在新的一年里，我將繼續(xù)努力，提高自己的工作水平，為稅務局的發(fā)展貢獻自己的力量。
謝謝大家的關注和支持！
稅務局的個人總結篇八
20__年，我局緊扣“全市領先，全省前列，全國一流”工作定位，扎實推進稅收征管改革、社會管理創(chuàng)新、稅務文化建設“三大工程”建設，強化稅收職能，優(yōu)化納稅服務，深化改革創(chuàng)新，弘揚正文化，匯聚正能量，推進新發(fā)展，勇當先行區(qū)，使全局各項建設取得了新成績。
一、發(fā)揮稅收職能作用，服務經(jīng)濟健康發(fā)展新格局進一步形成
我局堅持以組織收入為中心，積極履行稅收職能，全力服務經(jīng)濟社會發(fā)展。累計組織地方稅收收入63.86億元，同比增長11.85%;實現(xiàn)一般預算收入53.71億元(含教育費附加和耕、契“兩稅”)，同比增長9.32%，占市局下達年度計劃的50.11%，順利實現(xiàn)“雙過半”目標。
1、加大組織收入力度。利用稅收預測平臺、收入質量監(jiān)控平臺、"四聯(lián)動"平臺以及重點稅源企業(yè)預測管理系統(tǒng)，加強收入的全過程管理。圍繞重點行業(yè)、社會熱點開展實地調研，并形成稅收分析報告，客觀反映區(qū)域經(jīng)濟與地方稅收的內在關系。加強與園區(qū)街道溝通聯(lián)系，及時收集掌握各類稅情，爭取政府部門對組織收入工作的支持。
2、加大稅政服務發(fā)展力度。做好稅收政策梳理，研究稅收政策與江寧產(chǎn)業(yè)發(fā)展的對接點，發(fā)揮稅收政策對全區(qū)產(chǎn)業(yè)協(xié)調發(fā)展的助推作用。加強重點行業(yè)跟蹤服務，開展金融保險業(yè)、勞務派遣公司等營業(yè)稅政策效應評價。做好高新技術企業(yè)、技術先進型服務企業(yè)、軟件企業(yè)、資源綜合利用企業(yè)等資格認定工作。定期走訪重點項目、行業(yè)協(xié)會、主管部門，突出做好對總部企業(yè)、“走出去”企業(yè)、上市公司、改組改制企業(yè)的稅收個性化服務。此外，向區(qū)委區(qū)政府領導報送地方稅收與江寧經(jīng)濟發(fā)展、“營改增”擴容對江寧地方稅收影響以及上市公司個人限售股異地納稅問題等專題調研報告，受到區(qū)領導高度關注，其中周謙書記兩次作了批示。
3、加大稅收保障民生力度。積極落實支持中小企業(yè)發(fā)展、促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會保障和促進民生發(fā)展的各項稅收優(yōu)惠政策，完善稅種優(yōu)惠政策后續(xù)管理，做好政策性搬遷、國企退出商品房領域、債務重組、小型微利企業(yè)優(yōu)惠政策的宣傳輔導與落實，支持困難企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。同時，認真落實省、市局分稅種減免稅規(guī)程，規(guī)范減免稅管理。目前，已為1.27萬戶次納稅人減免稅收5.91億元。
二、調優(yōu)征管運行機制，稅收管理轉型發(fā)展新動力進一步增強
我局突出調優(yōu)稅收征管運行機制，不斷推進稅收管理轉型發(fā)展，積極提升稅收征管效能。
1、優(yōu)化征管機制。
按照省、市局深化改革要求，進一步完善符合我區(qū)發(fā)展要求及發(fā)展特點的新征管體系，最大限度發(fā)揮新體系功效。規(guī)范統(tǒng)一稅源管理崗位配置，實現(xiàn)業(yè)務工作在各稅源管理崗位間的科學安排和高效運轉。建立與新型征管體制要求相適應的業(yè)務工作任務統(tǒng)籌管理機制，促進機關管理方式轉變。此外，按照稅源分類分級管理方法，積極推進大企業(yè)互動式管理、小型企業(yè)警戒線管理、個體工商戶分類管理、委托代征單位信息化建設。
2、細化風險管理。
落實部門聯(lián)動機制，整合各部門涉稅信息，強化風險計劃統(tǒng)籌，提高計劃執(zhí)行規(guī)范性、及時性和準確性;參與全市風險指標動態(tài)管理，提高指標識別準確性和針對性;先行先用風險管理監(jiān)控平臺，加強風險管理流程控制，提高風險管理能力和應對能力。優(yōu)化風險評定崗人員配置，科學確定應對工作量，提高應對效率;貫徹風險應對辦法，進一步規(guī)范應對操作要求，提高應對質量;加大復審、培訓和評價力度，提升干部應對素質。以需求為導向，擴大第三方數(shù)據(jù)采集面，加強現(xiàn)有采集的第三方數(shù)據(jù)交換與整合，提升第三方數(shù)據(jù)的應用效能。推進重點稅源財務數(shù)據(jù)和風險應對中基礎信息核實的分析與監(jiān)控，完善數(shù)據(jù)質量管理模式，提高系統(tǒng)采集數(shù)據(jù)質量。今年以來，推送279戶次中等級風險任務，應對入庫稅款5165.05萬元，同比增長459.97%。此外，按照市局新辦戶稅收風險管理工作要求，完成106戶新辦戶基本信息核實任務。
3、強化稅種管理。
落實營業(yè)稅申報管理辦法，加強營業(yè)稅申報基礎管理，強化建筑業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、旅店業(yè)等營業(yè)稅稅源控管。提升建筑業(yè)預清算質量，實行稅種聯(lián)動，強化對建筑業(yè)“甲供材”管理。密切關注營改增試點工作的推進情況，認真落實改革各項工作。規(guī)范企業(yè)所得稅匯繳環(huán)節(jié)管理，依托企業(yè)所得稅后續(xù)管理信息化平臺，深化企業(yè)所得稅后續(xù)管理，探索稅前扣除審核標準化管理，強化所得稅匯繳審核風險指標應用，提升匯繳審核、復審質量。截止5月31日，圓滿完成企業(yè)所得稅匯算清繳申報工作，全局應匯繳企業(yè)所得稅戶6375戶(其中：查賬征收戶4510戶，核定征收戶1865戶)，匯繳申報率達100%。加強自然人數(shù)據(jù)庫使用，完善高收入者個人所得稅管理機制，強化股權轉讓管理，推進外籍個人約談制度，利用外籍人員管理軟件提升外籍人員個稅扣繳質量。今年以來征收個稅7。61億元，同比增長20.09%。規(guī)范土地增值稅管理，落實土地增值稅清算管理制度，做好二手房交易、土地使用權轉讓土地增值稅的征收和清算工作;實施“以地控稅”管理模式，推行房、土兩稅明細申報，強化兩稅的有效控管;推動契耕兩稅大集中全面上線，完善存量房估價體系。今年以來入庫土地增值稅3.41億元、房產(chǎn)稅1.05億元、城鎮(zhèn)土地使用稅8342萬元，同比分別增長25.13%、134.92%、220.11%，此外，入庫契稅1.36億元、耕占稅1016萬元。加強社保費欠費分類管理，規(guī)范各項代征基金費的征繳工作。組織入庫防洪保安基金168萬元，工會經(jīng)費659萬元，殘疾人保障金12萬元，區(qū)級社保征繳入庫11.69億元。
4、夯實征管基礎。
推進發(fā)票綜合改革，加強發(fā)票開具明細控制管理和發(fā)票信息獲取分析，開展部分行業(yè)發(fā)票專項治理，擴大推廣使用無號發(fā)票和手持稅控機，電子發(fā)票推廣率達100%。強化征管狀況監(jiān)控分析，積極配合市局完善指標體系，優(yōu)化評價機制。目前，各項征管指標在系統(tǒng)掛名靠前。開展納稅人基礎信息核實確認及稅務登記注銷復審工作，落實非正常戶分類管理措施，加強非正常戶管理，提高稅戶基礎信息準確性。深化國地稅聯(lián)合征管，利用國地稅聯(lián)合征管平臺，拓展聯(lián)合征管工作廣度和深度，定期開展國地稅稅務登記信息比對，清理國地稅疑點戶，提升稅務登記準確率和數(shù)據(jù)質量。全面推廣應用省局電子檔案管理軟件，規(guī)范和加強業(yè)務檔案管理，推進檔案工作創(chuàng)新，加快數(shù)字化檔案室建設。
5、強化信息支撐。
利用發(fā)票監(jiān)控系統(tǒng)、稅源與征管狀況監(jiān)控平臺和國地稅聯(lián)合征管平臺等檢測系統(tǒng)實現(xiàn)對征管全過程、各環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控。完善運維問題管理機制，加強硬件基礎設施管理，優(yōu)化網(wǎng)絡安全管理環(huán)境，降低系統(tǒng)運維壓力和運維風險。建立健全信息安全應急預案并開展應急演練，強化安全監(jiān)督與常態(tài)管理。未發(fā)生信息安全事故。
三、借助社會管理創(chuàng)新，征納關系和諧發(fā)展新空間進一步拓展
我局充分發(fā)揮稅務部門在加強和創(chuàng)新社會管理中所肩負的重要職責，優(yōu)化納稅服務，促進征納和諧，服務和諧社會建設。
1、強化稅收宣傳。
加強與媒體溝通，創(chuàng)新宣傳形式，拓寬宣傳渠道，開展分類式稅法宣傳。利用“納稅人學?！?，對新辦納稅人開展宣傳;會同江寧高新園財政分局，聯(lián)合開展“財稅與青奧同行”宣傳活動;與南京曉莊學院聯(lián)合成立我省首個大學生納稅服務實踐基地和首家準納稅人學校;邀請__市稅收文化基地講解員，為江寧中專學校財會專業(yè)全體學生及其余專業(yè)學生代表400余人上稅收知識課;在全區(qū)31所中學開展稅收征文活動，共收到征文2967篇，上報市局80篇，其中8篇文章分別獲二、三等獎，我局和區(qū)教育局雙雙獲優(yōu)秀組織獎。
2、優(yōu)化辦稅服務。
開展納稅服務明星評比，嚴格執(zhí)行辦稅指引和崗位手冊，以及辦稅業(yè)務標準，規(guī)范辦稅服務。重視納稅人學校、納稅人之家等傳統(tǒng)渠道納稅人需求采集，加大納稅人需求管理系統(tǒng)推廣應用，開展需求分析，整合各類資源，完善服務機制，快速響應納稅人需求。
3、規(guī)范涉稅咨詢。
以知識庫和管理系統(tǒng)為依托，加強咨詢答復規(guī)范化管理，完善標準化答復流程，提升辦稅廳咨詢輔導水平。按照專業(yè)化要求，完善首問負責制、服務承諾制、教育培訓制等制度，提高咨詢技巧和稅收綜合業(yè)務水平。改進咨詢方式，從被動服務向主動服務轉變、從普遍性服務向個性化服務轉變、從淺層次服務向深層次服務轉變，提高咨詢的準確性和規(guī)范性。
4、深化維權服務。
強化“以納稅人需求為導向”的服務理念，落實納稅人訴求“一把手負責制”，認真做好市局轉辦的“12345”政府熱線服務工單的處理。建立重要辦稅事項快速反應通道，采取多種應對手段，切實維護納稅人合法權益。辦理各類涉稅服務工單118件，納稅人滿意率(含基本滿意率)達100%。
四、深化稅務文化建設，組織個人協(xié)同發(fā)展新活力進一步激發(fā)
我局大力實施“文化興稅”戰(zhàn)略，深入推進新時期稅務文化建設，打造特色鮮明、社會廣泛認可的江寧地稅“正文化”品牌。
一是構建全新格局。在對地稅組建以來“區(qū)內爭先，系統(tǒng)爭創(chuàng)一流”、“兩個必爭”、“兩樹兩爭”和“兩個必爭，逢旗必奪”等不同時期目標理念的總結提升、系統(tǒng)完善和發(fā)展豐富的基礎上，正式確定了“正文化”的組織文化架構，確立了“全市領先，全省前列，全國一流”的組織愿景和“務實求進，奮勇當先”的組織精神，提煉了“明德修心，守正立行”的核心價值觀，明確了“忠誠履職，執(zhí)法為民，聚財為國，服務發(fā)展”的組織使命，并通過細化激勵、學習、領導、廉政、執(zhí)行、情感“六種文化理念”，進一步豐富“正文化”體系。同時，實施“正”文化品牌傳播戰(zhàn)略，在省、市局刊發(fā)專刊的同時，在江蘇經(jīng)濟報作了大篇幅宣傳。
稅務局的個人總結篇九
一年來，在市局領導的正確領導下和機關各處（室）、各兄弟單位的大力支持下，我與稽查局領導班子成員一起，團結協(xié)作，圍繞“查體執(zhí)法、服務企業(yè)”這一中心，抓重點、攻難點，在集體領導、建章立制、規(guī)范行為、檢查監(jiān)督和勤政廉政等方面共撰寫稽查、調研文章100多篇。查補稅款4.3萬元，其中，查補各類稅款3.1萬元，罰款7.6萬元。在自己所分管的辦公室工作方面也取得了一定成績，下面，我就2022年的工作進行以下總結：
一、轉變思想觀念，牢固樹立“稽查為稅，服務為榮”思想
服務是稽查工作的靈魂，稅源是稽查工作的基礎，只有通過高質量的納稅服務，才能贏得稅源，才能反過來促進稽查工作的順利開展，稽查工作才能取得稽查成效。所以，稽查局每年都把納稅服務作為重點，要求每一個稅務稽查人員從稽查工作一開始就牢固樹立“稽查為稅，服務為榮”思想，要求做到“四個轉變”：一是轉變執(zhí)法觀念，增強稽查服務意識；二是轉變執(zhí)法方式，提高稽查服務水平；三是轉變執(zhí)法行為，文明稽查；四是轉變執(zhí)法形象，廉潔稽查。在稽查工作中，要求稽查人員牢固樹立“稽查為稅，服務為榮”思想，要求做到“四個體現(xiàn)”：一是在檢查方式上，要體現(xiàn)對企業(yè)的連續(xù)服務，即發(fā)現(xiàn)問題，一次查清，一次到位，防止反復查找和執(zhí)法對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的影響；二是在檢查時間上，要體現(xiàn)對企業(yè)正常生產(chǎn)的影響，能提前的盡量提前，不能提前的也要盡量不占用企業(yè)正常生產(chǎn)時間；三是在檢查效果上，要體現(xiàn)依法理財、以稅養(yǎng)民，所查收的稅款要確保用于企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)上，用于提高企業(yè)經(jīng)濟效益上，而不是罰款上；四是在稽查方式上，要體現(xiàn)“三個一樣”，即稽查對象一樣，重點對象一樣，稽查處理結論一樣。
二、規(guī)范執(zhí)法行為，建立完善稽查制度
在稽查工作中，我始終把規(guī)范執(zhí)法行為，建立完善稽查制度作為稽查工作的重點來抓，在稽查制度建設上主要做了以下幾方面的工作：一是圍繞“選好稽查對象、定好稽查內容、制定稽查計劃、安排稽查步驟、做好稽查筆錄、撰寫稽查文書”等方面，嚴格按程序辦事，同時，要求每一個稽查人員嚴格遵守稽查紀律，在稽查各個階段和環(huán)節(jié)上，誰出了問題誰負責；二是堅持執(zhí)行稽查九項制度，圍繞規(guī)范執(zhí)法，建立完善了五項制度，并在實踐中不斷修訂完善，使之更加符合實際，一是實行稅收稽查八項制度，在稽查程序、稽查文書、任務落實、檔案整理等方面進一步規(guī)范，符合要求；二是推行稅收執(zhí)法責任制，成立了執(zhí)法監(jiān)察室，負責稅收執(zhí)法監(jiān)督檢查，通過執(zhí)法監(jiān)察，規(guī)范了執(zhí)法，規(guī)范了行為；三是完善了集體稽查制度，集體稽查是規(guī)范執(zhí)法的基礎，在稽查中我們始終堅持集體討論，相互監(jiān)督，共同定案，進一步規(guī)范了執(zhí)法；四是實行了錯案責任追究制度，為規(guī)范執(zhí)法監(jiān)督創(chuàng)造了條件；五是實行了重大案件備案審查制度，對重大案件實行備案審查，進一步規(guī)范了執(zhí)法。
三、加強廉政建設，樹立稽查良好形象
稅務局的個人總結篇一
自從從事統(tǒng)計工作以來,我學到了很多知識和經(jīng)驗，因為統(tǒng)計工作對我來說是一個生疏的領域，我由不懂到懂，由膚淺到深入，可以說這個過程是艱辛而漂亮的。做統(tǒng)計以來在工作中不斷的磨練了我的意志,同時也實現(xiàn)了我的人生價值，而且從工作中我所得到和領悟的也很多，20__年很快過去，回顧一年的工作，有得有失，為了更好的做好今后的工作，總結今年的得失是十分有必要的，現(xiàn)將我的工作總結如下：
根據(jù)統(tǒng)計工作的要求，首先是敬業(yè)。要用積極的態(tài)度全身心的投入工作，即然選擇了這個崗位，就要全力以赴，盡職盡責地去完成。二是以嚴謹細致的態(tài)度對待工作。在工作中要嚴格要求自已做到一絲不茍。統(tǒng)計是一項細致的工作，它的要求很嚴格,它要求我必須認真、細致。這就要求在做工作時是必須用嚴謹細致的態(tài)度對待工作。三是加強責任心。工作對我們來說就是一種責任.我們有義務盡心盡責的去完成,去負責.所以工作的好壞,也取決于你對工作的責任心.四是提高工作的效率。對我來說提高工作的效率就是要多學習，從學習中汲取好的可以提高效率的知識。五是提高保密性。我所從事的統(tǒng)計具有很大的保密性，保密性就是對數(shù)據(jù)的保密。工作雖然很辛勞可是對我是個學習的機會。從中我體驗了工作的性質，學到了很多我未曾接觸過的事物和知識。
一個人對自己的工作假如有百分之百的喜歡，也許不是太可能，但是想做到百分百的喜歡，就在于我們怎樣以好的心態(tài)去看待這份工作，也就是說，既然我已經(jīng)選擇了這個崗位，我就應該義無反顧的投身其中，并體現(xiàn)自我的價值觀，許多事業(yè)有成的人，并不是太喜歡自己的工作，但是他們有著高度的責任感和堅忍不拔的敬業(yè)精神，他們天天從事著平凡的工作，卻做出了不平凡的成績?？上胫灰愀冻隽司蜁谢貓蟆?BR> 在這一年的工作中，難免也出現(xiàn)一些不快樂的事情。我也曾為工作的壓力狹隘過、郁悶過、焦慮過。每個人的工作任務在逐步繁重與細化，工作壓力大也是必然。因為在這個物競天擇的自然法則中，假如自我消極、抱怨就會被淘汰。不良情緒有時也曾影響過我的工作效率，只是適時調整自己的心態(tài)，尋找平衡切入點才是真的有效。我想只要超越自身的狹隘、焦慮等消極心態(tài)，以積極、健康的情緒來面對工作中的困難與挑戰(zhàn)就可以了。我發(fā)現(xiàn)快樂的工作法寶就是以寬恕與感激的心態(tài)看待我們天天的工作。從中我也熟悉到。工作時，首先要以寬恕平和的心態(tài)看待工作中碰到的困難，正確評估自己的能力和價值目標，并進行必要的心態(tài)調整，努力培養(yǎng)樂觀大度的良好性格，對待工薪應有：得之不喜，失之不憂得態(tài)度，提高自己的抗干撓能力，有效轉移注重力，使個人的心態(tài)在工作中得到轉移、釋放、調整，消除緊張與疲憊。時刻保持求知向上的心，愛上工作，使工作變成生活的最大樂趣。
這一年自已也是以抱著感激的心情迎接工作的考驗，我時常在想因為這份工作，磨練了我的意志，體現(xiàn)了自我的價值。當靜下心來的時候，我會反思省悟，與諸多下崗失業(yè)者相比，感激自己有豐實的薪水;與年邁體弱者相比感激自己有青春與健康;與庸庸碌碌混世者相比感激自己天天充實的工作著。人們不能猜測快樂，因為快樂是乞求不到的，尋找工作的快樂，達到忘我的程度，工作的滿足感就會出現(xiàn)，因為這時我們已經(jīng)忘記了時間，也就忘記了憂愁?？鞓肥且驗槟阕隽丝鞓返墓ぷ?，當你把工作做好了，你對自己的行為感到滿足，你就會快樂。
回顧總結一年來工作，我要進一步明確自已的工作職責，緊緊圍繞全年工作目標，履行好工作職責，從全局的觀點出發(fā)，增強服務意識，進一步提升統(tǒng)計服務水平。以“快、精、準”為目標，繼續(xù)抓好常規(guī)性的統(tǒng)計工作，進一步提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量，做到準確、及時、全面完成統(tǒng)計任務。
稅務局的個人總結篇二
一、工作完成情況
1.稅收征管工作
（1）加強稅收征管工作，強化征收管理。
我們認真貫徹執(zhí)行稅收征管法規(guī)，加強稅收征管，強化征收管理，在稅收征管工作中，注重抓基礎建設，抓管理，抓改革，抓落實，依法治稅，依法行政，全面落實稅收征管改革措施。
（2）強化納稅服務，優(yōu)化稅收環(huán)境。
我們堅持“始于納稅人需求、基于納稅人滿意、終于納稅人遵從”的服務理念，以納稅人需求為出發(fā)點，以納稅人滿意為目標，以納稅人遵從為落腳點，積極推進納稅服務工作。
2.稅收計劃工作
（1）科學合理編制稅收收入。
根據(jù)國稅系統(tǒng)20__年稅收任務會議精神，按照稅源潛力分析，本著“量入為出、收支平衡”的原則，科學合理編制我局20__年稅收收入。
（2）加強稅收收入的分析預測。
為了加強對稅收收入的分析預測，我們采取對重點稅源監(jiān)控和非重點稅源摸排相結合的方法，對20__年稅收收入進行分析預測。
3.稅源監(jiān)控工作
（1）加強稅源分析。
為了加強稅源分析，我們根據(jù)各稅種的納稅情況，采取對重點稅源監(jiān)控和非重點稅源摸排相結合的方法，對20__年各稅種的收入情況進行預測和分析，全面掌握稅收動態(tài)，及時調整稅收收入預測數(shù)據(jù)，為稅收征管工作提供參考。
（2）加強重點稅源監(jiān)控。
我們根據(jù)上級局下達的重點稅源監(jiān)控指標，結合我局實際情況，科學合理篩選、核定指標，建立重點稅源檔案，進行重點監(jiān)控。
4.稅收稽查工作
（1）加強發(fā)票檢查。
我們根據(jù)上級下達的發(fā)票檢查計劃和相關要求，認真開展發(fā)票檢查工作，通過檢查，堵塞了漏洞，規(guī)范了管理。
（2）加強稽查工作。
我們加強稽查工作，堅持查管并重，查懲結合的原則，按照稽查工作程序，認真開展稽查工作，在檢查中做到依法、公正，嚴格執(zhí)法。
5.納稅服務工作
（1）加強納稅服務工作。
我們堅持“始于納稅人需求、基于納稅人滿意、終于納稅人遵從”的服務理念，以納稅人需求為出發(fā)點，以納稅人滿意為目標，以納稅人遵從為落腳點，積極推進納稅服務工作。
（2）加強納稅服務基礎設施建設。
我們加強硬件建設，規(guī)范服務行為，提高服務質量，營造良好的納稅環(huán)境。
6.其他工作
我們按時完成其他各項工作，如上報各種報表、整理稅收票證、開展稅收宣傳、抓好精神文明建設等。
二、工作體會
1.工作要有熱情。
2.工作要有方法。
3.工作要有創(chuàng)新。
4.工作要有規(guī)范。
5.工作要有責任。
三、存在問題
1.學習不夠。
2.工作方法簡單。
3.創(chuàng)新意識不強。
4.責任心不強。
四、改進方向
1.加強學習。
2.改進工作方法。
3.創(chuàng)新工作。
4.增強責任心。
稅務局的個人總結篇三
20xx年度我分局在市局黨組的正確領導下,全面貫徹黨的xx大精神，深入落實科學發(fā)展觀，以建立“五型”稅務機關為目標，堅持改革創(chuàng)新，堅持規(guī)范化管理,用好手中權，管好身邊人，做好份內事，在稅收征管和隊伍建設兩方面都實現(xiàn)了新的歷史跨越，總結起來就是用“四破四立四變”，實現(xiàn)了“科學興稅、廉潔興稅、服務興稅”，稅收任務全面完成，稅收事業(yè)全面發(fā)展。
一、20xx年度取得的主要工作成績
(一)打破落后的稅源管理模式，建立科學的稅源監(jiān)管體系，變抓稅源數(shù)量為抓稅源質量
——實施戶源分類管理。戶源是稅源之本，分局要求稅收管理員要像戶籍警管戶口一樣管好戶源，要在自己的頭腦中形成一幅清晰的管戶分布圖。針對在管戶，稅收管理員通過大量的實地調查，查閱電子資料和紙質檔案，經(jīng)相關人員審查批準后，科學地將其界定為相應的管戶類型，并據(jù)此在分局內部的電子工作平臺上建立動態(tài)管戶清冊。如：將企業(yè)納稅人界定為重點戶、一般戶、籌建戶、單位分支機構等*種類型，將個體納稅人界定為起征點以上單管戶，起征點以上雙管戶，起征點以下單管戶，起征點以下雙管戶，下崗再就業(yè)戶等*種類型，同時根據(jù)這些納稅戶的經(jīng)營狀態(tài)加上“延續(xù)戶”“新增戶”“注銷戶”“變更戶”“非正常戶”等標識。分類管理使稅收管理員的管戶能力大大增強，比如：股一人管戶*戶，但他能準確地說出每一戶納稅人的經(jīng)營地點和。針對漏征漏管戶，分局一方面成立工作專班，按程序下達相關文書，依法處理;另一方面，邀請納稅人召開稅務約談會，在傾聽納稅人心聲的基礎上，宣傳稅法，動之以情，曉之以理。業(yè)稅收工作一直是一個難點，在今年*月份的業(yè)專項清查工作當中，分局做了大量的宣傳工作，并邀請業(yè)主召開了一次稅務約談會，取得了業(yè)主的理解和支持，*戶漏征漏管戶現(xiàn)已全部納入管理。
——科學地做好稅費源的測算和分析。分局改變過去只注重稅費源存量分析的方法，對稅費源的增量、變量、潛量也加強了預測和分析，全方位、多角度地摸清稅費源的真實結構。年初，分局自行進行了一次稅源測算工作，組織業(yè)務精英，運用科學的分析方法，對轄區(qū)內稅收、規(guī)費、社保費的數(shù)量和結構進行研究和分析，據(jù)此制定出*年稅費征收計劃，分解落實到每一個稅收管理員、到每一家納稅戶。為應對危機對稅收帶來的沖擊，**月份，分局上下嚴格按照**市局提出的“七個結合”的要求，發(fā)揚“三不精神”，整體聯(lián)動，爭取納稅人的支持，針對轄區(qū)內**個重點行業(yè)和*個重點稅種，認真實施稅源普查工作，取得實際成果，既摸清了家底，也掌握了未來稅源的發(fā)展方向，在危機感面前增加了一份安全感。
——建立欠稅預警機制。分局建立欠稅分類管理清冊，將清理、分類后的欠稅數(shù)據(jù)錄入稅源存量核算系統(tǒng);制定欠稅清繳計劃，隨時掌握欠稅入庫進度。*月份,分局將匯結算工作與“”活動緊密聯(lián)系起來，狠抓欠稅清查，摸清了欠稅的數(shù)量和成因，當月清收各類欠稅(費)**萬元。為防范金融危機帶來的影響，分局還建立欠稅預警機制，對欠稅大戶和欠稅異常戶嚴密監(jiān)控，密切關注其資金動向，發(fā)現(xiàn)異常情況，立即發(fā)出警示信號，迅速采取清欠措施。全年清收欠稅多萬元。
——嚴把稅務發(fā)票管理關?！耙云笨囟悺惫ぷ饕恢笔欠志值囊粋€亮點。分局在發(fā)票管理方面，用“嚴”字把關，效果令人滿意。一是制定了嚴格的發(fā)票管理制度，要求分局所有人員共同遵守和維護;二是發(fā)售和代開稅務發(fā)票必須履行嚴格的審批手續(xù);三是發(fā)票發(fā)售與稅款征收嚴格分離，相互牽制，堵塞管理漏洞;四是教育發(fā)票崗位人員自覺履行崗位職責，嚴守責任關。
——堅持稅費同征同管。我分局目前實際開征的費種有**個，實際開征的稅種也是**個，費源只占稅源的%。分局從不因為費源相對較少而放松對規(guī)費和社會保險費的征管工作。在年初進行了費源測算，擬定了規(guī)費征收計劃和社保費征收計劃。在開展*年度檢查結算工作時，規(guī)費、社會保險費與稅收同步檢查結算;在進行執(zhí)法監(jiān)察、工作考核時對規(guī)費、社會保險費征管情況實施同步檢查、同步考核。
——加快信息化建設步伐。分局加強網(wǎng)絡建設，加強信息管理，加強軟件應用，用信息技術支撐日常管理。在經(jīng)費緊張的情況下，投資*萬元，購置了一臺服務器，利用局域網(wǎng)自建電子工作平臺，對電子征管數(shù)據(jù)集中統(tǒng)一管理和按權限共享利用，實現(xiàn)戶源管理、稅源管理、決策管理的標準化、規(guī)范化和科學化。分局還獨立開發(fā)設計了內部網(wǎng)站，及時發(fā)布各種有用的信息，開闊了干部職工的視野，展現(xiàn)了分局的風采。
——軟件上線工作拔得頭籌。按照省局要求，分局將征管軟件上線工作作為下半年的頭等重要大事來抓。由于分局上線戶較多，約占全市總數(shù)的%，且戶型較為復雜，市局黨組對分局的軟件上線工作十分重視，*局長多次親臨分局數(shù)據(jù)錄入現(xiàn)場進行指導和慰問，給了同志們極大的鼓舞。市局軟件上線指揮長副局長帶領分局堅守陣地，現(xiàn)場督辦，提出了很多指導性意見。分局領導班子多次召開專題會議，進行細心的安排和部署，確立了“誰管戶、誰錄入、誰負責”的原則，嚴把技術關、質量關和責任關，帶領全體干部職工打了一場漂亮的攻堅戰(zhàn)。其間涌現(xiàn)了一批愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀稅務干部，他們放棄個人利益，一切以上線工作為重：女兒生病，但他仍然堅守崗位;因所管上線戶多達*戶，為不影響全局進度，他經(jīng)常通宵達旦地工作，眼睛熬出了血絲;、等同志主動擔負起技術攻關任務，編寫了兩個小程序，提高了錄入速度。*月*日，省局等領導，在市局等領導的陪同下，親臨分局辦稅服務廳，共同見證征管軟件上線成功。
——實施房地產(chǎn)稅收一體化管理。分局根據(jù)市局房地產(chǎn)稅收一體化管理的有關要求，組織專班對轄區(qū)內家房地產(chǎn)企業(yè)的納稅情況進行了一次全面檢查，對其在土地使用權取得環(huán)節(jié)、房地產(chǎn)開發(fā)環(huán)節(jié)、房產(chǎn)交易環(huán)節(jié)、房地產(chǎn)保有環(huán)節(jié)所涉及的資料進行系統(tǒng)地收集、整理、分析和歸檔，全面掌握房地產(chǎn)行業(yè)稅源信息，實現(xiàn)了房地產(chǎn)行業(yè)稅收相對集中管理。
——全面完成稅費收入任務。*年分局高質量地全面完成各項稅費征收任務，共入庫各類稅費億元，同比增長%，凈增億元。其中：稅收完成億元，占年計劃%，同比增長%，凈增億元;非共享稅完成億元，占年計劃%,同比增長%，凈增億元;社會保險費完成億元，占年計劃%，同比增長%，凈增億元。
(二)打破程式化的辦稅服務模式，建立“辦稅服務無止境”的觀念，變“耐心服務”為“貼心服務”
——兌現(xiàn)“五項承諾”。分局緊扣群眾和納稅人關心的熱點、難點問題，明確提出了“五項承諾”，即“不讓涉稅事務推延、不讓稅收負擔不公、不讓工作差錯發(fā)生、不讓納稅人受冷遇、不讓稅務形象受損”，全面提升干部隊伍工作質效，通過多項措施、多種途徑兌現(xiàn)承諾，深受群眾好評。為確保稅負公平，分局成立了專門的稅負調查核定小組;為使納稅人辦事更加順暢，分局嚴格執(zhí)行考勤簽到制度、政務值守制度、政務公開制度、首問負責制、限時辦結制。
——優(yōu)化窗口服務。分局辦稅服務廳*年榮獲“”稱號，是我市稅務系統(tǒng)的一面紅旗。為提高行政效能，大廳人員開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動，從開票差錯率、服務投訴、便民措施等方面入手，進行業(yè)務操作技能和服務質量“大比武”，形成人人爭當納稅服務明星的良好局面。為解決納稅高峰期排隊問題，辦稅服務廳實行“全窗口”服務制，即所有開票窗口都可辦理全部稅務事項?？紤]到有的納稅人只有在假日才有時間辦事，大廳在每個雙休日安排*名同志值班。大廳工作人員總是設身處地為納稅人多想一想，避免給納稅人帶來麻煩。
——送服務上門，為納稅人辦實事?，F(xiàn)有的稅收征管模式是納稅人直接到辦稅服務廳辦理相關涉稅事宜。為了提高服務質效，分局積極開展“綠色通道”服務，主動為殘疾人及老年人等納稅人送服務上門。只要納稅人符合再就業(yè)優(yōu)惠、政策性減免、未達起征點等法定條件，稅收管理員總是主動為納稅人辦理相關續(xù)，為他們辦實事、辦好事。(事例略)
——用真誠打動納稅人。年所得12萬元以上個人自行申報納稅工作是一個難點，分局針對納稅人不知、不會、不愿、不敢申報的局面，利用媒體宣傳、街頭宣傳、上門宣傳等多種宣傳途徑，提高納稅人的稅法認知度，打消納稅人的顧慮。在*月中旬邀請了*名符合自行申報條件的納稅人代表召開稅務約談會,真誠地與他們面對面地交流，爭取到了他們對稅務征管工作的支持。
(三)打破內部平衡，建立崗責體系，變“平均分配”為“論功行賞”
——用發(fā)展的眼光看人。分局班子，打破常規(guī)，以發(fā)展的眼光看人，按照人盡其才的思路，采取“不拋棄，不放棄”的策略，溫情幫助落后的同志。分局長主動地與過去工作表現(xiàn)差的同志進行交心談心，解決他們思想上的癥結，樹立他們的工作信心;組織業(yè)務能手對他們進行一對一的幫扶、輔導;根據(jù)每個人的特點，聯(lián)系實際進行合理分工，揚長避短，超越平庸，各盡所能，充分發(fā)揮其主動性、創(chuàng)造性。(事例略)
——嚴格執(zhí)行考核制度。為避免干多干少一個樣、干好干壞一個樣的問題，分局成立了考核小組，統(tǒng)一考核標準，按季對每一個稅收管理員進行考核，考核結果在分局干部職工會議上公布，并嚴格實行獎懲兌現(xiàn)。通過嚴格考核，調動了工作人員的積極性，形成了“比、學、趕、超”的喜人局面。分局干部職工同心同德、同心協(xié)力，擰成一股繩，形成掛鉤效應、連鎖反應，比干勁、比貢獻、比效率、比形象蔚然成風，大家的思想境界、業(yè)務素質、工作能力從整體上得到了大幅度提升。
稅務局的個人總結篇四
20__年對我來說，是不平凡的一年。由于工作需要和組織安排，我分別在計征科大廳和會計兩個崗位上，本著對稅收事業(yè)的執(zhí)著，和不辜負領導的信任這樣的信念，較好的完成了角色的轉換，并取得了一定的成績和領導的認可。
前九個月，我在計征科辦稅服務廳，一如既往的為前來辦理業(yè)務的納稅人，盡職盡責地辦理好各項相關業(yè)務，并熱情耐心地對納稅人提出的疑問進行解答，本著“為納稅人服務”的宗旨，滿懷熱情、踏踏實實地干好本職工作。在大廳工作的這兩年，我深深的體會到，計征科是我局的一個重要工作部門，辦稅服務廳是稅務局的門面，辦稅人員的一個表情、一個舉止，不僅代表其個人，更代表著所在分局的形象。每到征期納稅人前來報稅的時候，經(jīng)常是大擺“一字長蛇陣”。遇到?jīng)]有問題的企業(yè)，我會用最短的時間為其辦理好報稅事宜。但有時，企業(yè)對表間邏輯關系和報表要求不明，這時，我會面帶微笑并細致耐心的為其詳盡解答，做到所有事項一次告知，盡量減少納稅人反復報稅的次數(shù)，爭取做到“一次不過，二次成功”。雖然，在給一名納稅人講解的同時，會無形的耽誤后面人報稅的時間，但是無論多忙多累說多少話，我還是會對后面的人說一句：“對不起，讓您久等了”。這樣一來，本來有情緒的人都會一笑了之，并對我說：“沒關系”。
我局計征科大廳的報稅窗口是全市最少的，而受理的報稅企業(yè)確是最多的，將近兩千名一般納稅人企業(yè)要在10天內報完稅，工作量可想而知。這就要求我們窗口的同事，團結協(xié)作、互相配合;工作中敢于創(chuàng)新、提高效率。哪個窗口的納稅人少，負責這個報稅窗口的同事就會招呼隊列長的其他列，“可以到這來幾位，這里也可以報稅”。一句話看似簡單，卻能溫暖其他同事的心。正是在這種溫馨融洽的氛圍中，我們窗口同事各個干勁十足、愛崗敬業(yè)、任勞任怨，克服各種困難，最終實現(xiàn)了納稅人滿意、計征全年0投訴的目標。年底還被哈爾濱開發(fā)區(qū)管委會評為“年度先進支撐服務機構”，并獲得了局領導的贊許，為我開發(fā)分局掙光添彩。
十一過后，由于工作需要，我被調到同為計征科的會(計)統(tǒng)崗位。這個崗位，說實話，我從來都沒有接觸過，但我深知這個崗位的重要性。會(計)統(tǒng)是一個細致入微的工作，而且哪方面做得稍有不慎不周，就會對全局的稅收計劃工作產(chǎn)生不良影響。一開始，我還真怕自己干不來，有點束手束腳，就怕自己的工作失誤給科里帶來不便，進而影響全局的進度。但每當我想到，既然領導把我安排到這里，就是對我工作能力的認可，只有服從組織決定，盡快熟悉業(yè)務，努力用工作成績來回報局領導和科長的信任，才是我當下和今后一段時間要面對的事情。因此，在接下來的工作中，我牢固樹立高度的責任感、緊迫感和使命感，樹立政治意識、大局意識、服從意識，不斷提高工作的自覺性、主動性。形成了“不懂就問，問完再記，記完再溫”這么一套自學體系，加之以往養(yǎng)成的嚴謹、細致的工作作風，在后三個月里，我已經(jīng)初步做到獨立對賬、處理其他會(計)統(tǒng)相關業(yè)務、編制簡單會統(tǒng)報表了。
新崗位，新工作，我也在不斷學習新業(yè)務的同時慢慢進步。相關的專業(yè)知識更加豐富，業(yè)務也越來越熟悉，在努力工作的同時，我也從領導和其他同事身上學到了不少工作中的思路、方法，以及工作作風，提高了組織能力、公關技巧、分析判斷能力等等。
雖說一年來取得了一點成績，但我深知我還遠遠不夠，要學的要做的還很多，絕不能天天回味著領導和同事的贊美話而思想偏頗，停滯不前。相反，只有把它看做我前進的動力，才能繼續(xù)進步。今年，我打算在原有學習基礎上，繼續(xù)熟練業(yè)務，夯實基礎，做到“熟能生巧”。會(計)統(tǒng)的工作涉及面廣，要真正做好這一工作，就要有一套過硬的功夫，要不斷加強學習和更新知識，不斷提高自身素質。不僅要加強理論學習，研究政策法規(guī)，而且要有深入實踐的功夫和善于領悟的功夫，準確理解和把握領導的意圖。因此，學習是我永遠的選擇。
稅務局的個人總結篇五
我在省局和市委、市政府的正確領導下，認真實踐“三個代表”重要思想，始終堅持“依法治稅、從嚴治隊”的方針，率領全市2500多名國稅干部職工，團結戰(zhàn)斗，奮力拼搏，圓滿完成了全年各項工作任務。我被省人事廳、省國稅局聯(lián)合授予“全省國稅系統(tǒng)先進工作者”稱號?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我主要是在四個方面下功夫：
一、加強學習，與時俱進
在我看來，學習是一種政治責任，是一種思想境界，是一種精神追求。在學習上，我著重把握了三點。
（一）學習理論，提高政治思想素養(yǎng)。一年來，我始終把提高自身政治素質放在首位，持之以恒地學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，并堅持理論聯(lián)系實際，把學習理論與提高觀察分析問題的能力結合起來，注重從政治上、全局上觀察、分析和處理問題；與國稅工作實際結合起來，創(chuàng)造性地抓好組織收入、稅務改革、干部管理等各項工作；與增強黨性觀念，改造世界觀、人生觀、價值觀結合起來，增強拒腐防變能力。
（二）鉆研業(yè)務，提高稅收實踐能力。作為一名市局國稅領導干部，熟悉稅收政策、通曉稅收規(guī)律，是一項必備的基本功。為了提高業(yè)務水平，我努力鉆研稅收業(yè)務，工作中遇到政策疑難問題，及時請示上級領導，并征詢身邊一些熟悉業(yè)務、經(jīng)驗豐富的同志的意見，不斷完善工作決策，減少工作失誤。同時，我自覺緊跟時代要求，帶頭學習掌握計算機操作技術，應用辦公自動化系統(tǒng)，了解“金稅工程”相關知識，還廣泛涉獵經(jīng)濟、法律、管理、歷史等學科的知識，不斷拓寬視野，豐富積累知識，奠定了堅實的素質基礎。
（三）聯(lián)系實際，提高統(tǒng)攬全局水平。深入基層調研，到實踐中去尋找答案，是提高領導水平的有效途徑。、一年來，我每月用將近一半的時間下基層，先后就組織收入工作、信息化建設、基層國稅單位作風建設狀況、稅收服務等問題開展深入細致的調查研究。在充分掌握第一手資料的基礎上，形成了《關于稅收信息化建設若干問題思考》、《國稅部門作風建設的現(xiàn)狀及對策》、《關于國稅部門貫徹“三個代表”思想的著力點》等調研文章，并都及時轉化成了工作思路，指導了工作實踐。
二、履行職責，真抓實干
作為“一班之長”，我注意抓主要矛盾，總攬全局，協(xié)調各方，求真務實，真抓實干。
（一）狠抓重點講實干。我特別強調抓好“五個加強”，即圍繞組織收入，加強執(zhí)法：圍繞信息化建設，加強培訓l|；圍繞稅收執(zhí)法，加強檢查；圍繞組織建設，加強監(jiān)督；圍繞服務發(fā)展，加強管理。特別是針對“執(zhí)法難到位、稅款難入庫、任務難完成”這些癥結問題，我要求各級國稅部門把各項稅收檢查貫穿于組織收入的全過程，做到應收盡收，無稅禁收，加固了征管防線，推動了政策到位，促進了稅收增長。同時，我注重協(xié)調與各級黨委、政府和銀行、財政等職能部門的關系，多次出面協(xié)調稅款入庫，消化了歷年虛收包袱近40萬元，提高了全市國稅收入質量。
（二）善抓典型求實效。運用典型，指導全局，是我長期堅持的一條工作思路。我十分注重發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)有針對性的典型，收到了“點亮一盞燈，照亮一大片”的效果。如針對濫用職權、執(zhí)法隨意性的問題，樹立了縣推行稅收執(zhí)法“四制”的典型；針對個體稅收漏洞較大的情況，要求一個縣（市）局總結推行一個有特色的.單項稅收管理辦法；針對基層分局管理偏散、偏松的實際，在全市抓“基層樣板分局”創(chuàng)建競賽活動；針對班子隊伍建設現(xiàn)狀，開展“五好班子”、“優(yōu)秀局長”、“五個系列能手”、“先進工作者”評選活動，推出了一批先進典型，并組織召開了近10個現(xiàn)場會，及時將先進典型的工作經(jīng)驗予以推廣，發(fā)揮了典型的示范效應，較好地推動了全局工作的開展。
（三）嚴抓督查創(chuàng)實績。工作貴在落實，落實的關鍵在領導，重點靠督查?；诖?，我多次主持召開局黨組織會議，研究制定《全市國稅工作年度綜合考核辦法》，成立了專門的考核工作領導小組，由我親自任組長，并將考核結果作為年終評比表彰、實施獎懲的主要依據(jù)。同時，局黨組一班人明確分工，每人包一個片，負責督導1至2個縣（市）局各項工作的開展。由于督導有力，考核到位，全年各項工作目標都順利實現(xiàn)。國稅收入質量穩(wěn)步提升，稅收信息化建設整體提速，“三位一體”改革穩(wěn)妥到位，稅收秩序明顯好轉，精神文明建設碩果累累，全市國稅系統(tǒng)建成“省級文明系統(tǒng)”，市局先后被省人事廳、省國稅局評為“全省國稅系統(tǒng)先進集體”，被國家人事部、國家稅務總局評為“全國稅務系統(tǒng)先進集體”。
稅務局的個人總結篇六
半年實習期轉瞬而過，回首這段時間，所收獲的經(jīng)驗、經(jīng)歷遠遠大于我的學習生涯，它使我在工作中漸漸成熟、業(yè)務能力也逐漸加強、鞏固了求學時所學到的專業(yè)知識、開闊了我的視野、增加了我的閱歷。現(xiàn)將我這段時間的收獲和不足總結如下，望各位領導批評指正。
一、收獲
經(jīng)過這半年的實習期，我工作經(jīng)驗得以增加，條理性、概括性和職業(yè)敏銳感也得到了極大的提高。來到×公司以后，我被分到綜合辦公室工作，隨后又被分配到了×項目部。因為開工在即，我們部門特別忙碌，首先要保證各部門對辦公用品的需求，盡快建立起“崗位職責”和“管理制度”等一系列體系文件，還要做好其它各類文件收發(fā)和宣傳工作，食堂的一些事情也需要我們來處理。面對如此紛繁蕪雜的工作內容，作為一個完全沒有工作經(jīng)驗的初來者，一開始我有點茫然不知所措、不知從何處著手的感覺。幸虧我的指導老師×和項目辦公室主任×耐心對我進行指導，并且根據(jù)我的專業(yè)和特長，給我分配了一些針對性強的工作。這樣不僅極大地鞏固了我在大學及研究生時期所學習的知識，又讓我能發(fā)揮所長，得心應手地處理工作，收獲了很多寶貴的經(jīng)驗。
1、條理性、概括性得以提高。文件處理，關鍵是要及時，以便快速、準確地把領導或者上級部門的意思傳達給相應的人；同時也需要有一定的條理性和分析能力，若是文件不緊急，同時手頭有更重要的事情要處理，就要分清主次，按事情的輕重緩急分條逐目安排好。通過做這些工作，我的條理性、概括性得到了極大地提高，并在工作實踐中不斷得到鞏固和加強。
2、溝通和協(xié)調能力得以提高。辦公室的工作，需要及時與各個部門進溝通，例如根據(jù)各部門需求及時做好辦公用品采購計劃、各部門的工作總結需及時整理上交、領導下達的工作計劃需及時傳達給各個部門，各部門對工作計劃有疑惑時通常也是由辦公室進行傳達。因此，加強與各個部門的溝通與協(xié)調就顯得尤為重要，使各項民意順暢、及時地傳達更是重中之重。為做好這一項工作，我首先借整理項目部“崗位職責”和“管理制度”的契機，細致了解了各個部門的工作內容；隨后及時與各個部門的人員進行溝通，保持密切聯(lián)系，做到文件、會議精神、領導指示、職工需求上傳下達暢通及時，為項目部工作高效、有序進展做出了自己的一份貢獻。
3、完善了自己的性格，磨煉了自己的意志。上面已經(jīng)提到過辦公室的工作內容比較紛繁復雜，需要有較好的條理性和細致性的同時，更需要耐心、細心，否則面對千頭萬緒的工作內容和各色各樣的工作對象很難統(tǒng)籌兼顧、有序處理。各種文件的分類、編號規(guī)則，會議紀要的主次內容取舍，施工報道、基礎文藝措辭的準確與否，都需要仔細斟酌、反復推敲，這些無疑要求我更仔細、更細心。甚至在購買辦公用品時的貨比三家、討價還價，都在鍛煉著我的耐心，磨煉我的意志，無疑也讓我增加了閱歷和見識。以上所有的工作，都讓我從一個做事毛躁、粗枝大葉的人在處理事情上更加穩(wěn)重。
4、業(yè)務能力得以提高。在的兩個月，我的收獲非常豐富。首先是基本掌握了我們公司各個職能部門的工作責任所在，熟悉了各部門之間如何運轉和相互協(xié)調；同時更是熟悉了綜合辦公室的業(yè)務范圍，這無疑為我順利開展自己的工作打下了基礎。今年十月份，我來到了黃金坪項目部，主要是負責這邊的宣傳和文件收發(fā)工作。為配合項目部搞好宣傳，我積極去工地學習，同時找工程部的同事和施工現(xiàn)場工人，了解施工工藝和過程，了解他們的日常生活，所有這些都為我積累了豐富的寫作素材。在項目領導和同事的支持下，截至目前，與三公司其它項目部相比，黃金坪項目部在三公司網(wǎng)站和局網(wǎng)站的發(fā)稿量都是最多的。收發(fā)文件看似簡單，但因為項目部部門多、機組多，生活區(qū)與工地距離較遠，想要把文件及時傳達到人很是困難，為此我利用各種機會、加強與各個部門的溝通和協(xié)調，在項目領導和各部門的支持和配合下，保證了文件傳輸?shù)募皶r、快捷。
為調動項目部的工作積極性，提高項目部的凝聚力，增加對公司的向心力，也為了營造一個積極、和諧的生活氛圍，我們每逢節(jié)假日都會組織羽毛球等各種游戲，讓職工在歡聲笑語中洗去工作的疲憊，重塑生活的熱情。
二、需改進之處
時間是有限的，但是進步的空間卻是無限的，雖然在工作中我取得了一定的成效，但若想做到像師傅和先輩們那么優(yōu)秀，我還有很長的一段路要走。汲取教訓、改正不足才能取得更大的進步，我把自己在工作中所表現(xiàn)的不足分列如下，希望以此做到心中有數(shù)，努力把工作做到更好。
1、知識結構不完善。加強相關業(yè)務知識的學習，提高業(yè)務能力；多看有關專業(yè)方面的書籍，經(jīng)常研讀學習專業(yè)文件；學習和了解有關工程建設的知識，對公司的業(yè)務形成初步了解；學習公司的各種文件和規(guī)章制度，對公司的運行程序了然于心。
2、繼續(xù)保持高昂的工作積極性、樹立全心全意為公司服務的理念、進一步處理和工作和生活的關系。愛崗敬業(yè)，保證自己職責內的事不出現(xiàn)任何差錯，積極地滿意地完成領導交辦的任務；加強與各部門之間的溝通，方便于工作的開展和與同事的交流。照顧好自己的生活，為積極開展工作免去后顧之憂。
3、性格有待進一步磨煉。通過這半年的實習期我發(fā)現(xiàn)自己的性格還有很多待改進之處，自己有時會急躁，對與自己看法相左的意見不能正確接受，做事有時會主觀冒進，容易沖動?！叭撕腿硕际窍嗨频?，不同的就是那么一點點”，這一點點就是掌控自己情緒的能力。要想將自己的工作做好，與同事、朋友融洽相處，就應該做到與人為善，正確掌控自己情緒，遇事多為公司、為他人著想，只有這樣，才能更加順暢、愉快地開展工作，才能享受到工作帶給我們的成就感。
4、創(chuàng)造性地開展工作，需進一步改進自己的工作方法和提高工作效率。要提高工作效率，就需要轉變作風、努力創(chuàng)新，因襲好的傳統(tǒng)、拋棄舊的習慣，最重要的是要敢于推陳出新，創(chuàng)造性地開展工作。在以后的工作過程中，要結合工作實際對接收到各種辦法進行分析，根據(jù)自己的聰明才智創(chuàng)造出更高效、更新穎的工作方法，提高工作效率。
時間雖然有限，但是改進自身的空間卻是無限的，我會繼續(xù)秉承基礎人能吃苦、肯奮斗的精神，努力提高自己，爭取百尺竿頭更進一步，為公司的蓬勃發(fā)展做出自己的一份努力。
稅務局的個人總結篇七
尊敬的領導、同事們：
在過去的一年中，我有幸在稅務局工作，參與了多項重要的工作和活動。在這里，我想對自己在過去一年的工作進行總結，以便更好地反思和改進。
一、主要工作及成果
1.稅收征管：我積極參與了稅收征管工作，對各類企業(yè)、項目進行了詳細的稅收核查和登記管理。通過精準的稅收征管，提高了我們局的征管效率，降低了稅收風險。
2.納稅人服務：我深入納稅人服務一線，為納稅人提供了優(yōu)質的服務。通過電話、郵件、微信等方式，我及時解答了納稅人關于稅收政策、納稅申報等方面的問題，得到了納稅人的一致好評。
3.數(shù)據(jù)分析：我負責收集和整理各類稅收數(shù)據(jù)，通過對數(shù)據(jù)的分析，為領導決策提供了有力的支持。例如，通過數(shù)據(jù)分析，我們發(fā)現(xiàn)了一些異常的稅收情況，并及時進行了處理。
4.內部協(xié)調：我積極參與了內部協(xié)調工作，與其他部門建立了良好的合作關系，確保了各項工作的順利開展。
二、經(jīng)驗教訓與改進
1.溝通協(xié)調能力：在過去的一年中，我深刻認識到溝通協(xié)調能力的重要性。在工作中，我有時過于專注于自己的工作，忽視了與同事、領導的溝通，導致工作效率不高。在未來的工作中，我將更加注重溝通，以提高團隊的整體效率。
2.數(shù)據(jù)分析能力：在數(shù)據(jù)分析工作中，我發(fā)現(xiàn)了自己在數(shù)據(jù)分析方面的不足。為了提高自己的數(shù)據(jù)分析能力，我將自學相關知識和技能，以便更好地為領導和同事提供數(shù)據(jù)支持。
三、未來計劃及展望
1.提高專業(yè)技能：我將繼續(xù)學習稅收政策、法規(guī)，提高自己的專業(yè)技能，以便更好地應對工作中的挑戰(zhàn)。
2.加強團隊協(xié)作：我將繼續(xù)加強與同事、領導的溝通與協(xié)作，共同完成各項任務。
3.深化納稅人服務：我希望在未來的工作中，能更多地參與到納稅人服務工作中，為納稅人提供更優(yōu)質的服務。
總結過去一年的工作，我深感自己的成長與進步，同時也明白還有很多需要改進的地方。在新的一年里，我將繼續(xù)努力，提高自己的工作水平，為稅務局的發(fā)展貢獻自己的力量。
謝謝大家的關注和支持！
稅務局的個人總結篇八
20__年，我局緊扣“全市領先，全省前列，全國一流”工作定位，扎實推進稅收征管改革、社會管理創(chuàng)新、稅務文化建設“三大工程”建設，強化稅收職能，優(yōu)化納稅服務，深化改革創(chuàng)新，弘揚正文化，匯聚正能量，推進新發(fā)展，勇當先行區(qū)，使全局各項建設取得了新成績。
一、發(fā)揮稅收職能作用，服務經(jīng)濟健康發(fā)展新格局進一步形成
我局堅持以組織收入為中心，積極履行稅收職能，全力服務經(jīng)濟社會發(fā)展。累計組織地方稅收收入63.86億元，同比增長11.85%;實現(xiàn)一般預算收入53.71億元(含教育費附加和耕、契“兩稅”)，同比增長9.32%，占市局下達年度計劃的50.11%，順利實現(xiàn)“雙過半”目標。
1、加大組織收入力度。利用稅收預測平臺、收入質量監(jiān)控平臺、"四聯(lián)動"平臺以及重點稅源企業(yè)預測管理系統(tǒng)，加強收入的全過程管理。圍繞重點行業(yè)、社會熱點開展實地調研，并形成稅收分析報告，客觀反映區(qū)域經(jīng)濟與地方稅收的內在關系。加強與園區(qū)街道溝通聯(lián)系，及時收集掌握各類稅情，爭取政府部門對組織收入工作的支持。
2、加大稅政服務發(fā)展力度。做好稅收政策梳理，研究稅收政策與江寧產(chǎn)業(yè)發(fā)展的對接點，發(fā)揮稅收政策對全區(qū)產(chǎn)業(yè)協(xié)調發(fā)展的助推作用。加強重點行業(yè)跟蹤服務，開展金融保險業(yè)、勞務派遣公司等營業(yè)稅政策效應評價。做好高新技術企業(yè)、技術先進型服務企業(yè)、軟件企業(yè)、資源綜合利用企業(yè)等資格認定工作。定期走訪重點項目、行業(yè)協(xié)會、主管部門，突出做好對總部企業(yè)、“走出去”企業(yè)、上市公司、改組改制企業(yè)的稅收個性化服務。此外，向區(qū)委區(qū)政府領導報送地方稅收與江寧經(jīng)濟發(fā)展、“營改增”擴容對江寧地方稅收影響以及上市公司個人限售股異地納稅問題等專題調研報告，受到區(qū)領導高度關注，其中周謙書記兩次作了批示。
3、加大稅收保障民生力度。積極落實支持中小企業(yè)發(fā)展、促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會保障和促進民生發(fā)展的各項稅收優(yōu)惠政策，完善稅種優(yōu)惠政策后續(xù)管理，做好政策性搬遷、國企退出商品房領域、債務重組、小型微利企業(yè)優(yōu)惠政策的宣傳輔導與落實，支持困難企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。同時，認真落實省、市局分稅種減免稅規(guī)程，規(guī)范減免稅管理。目前，已為1.27萬戶次納稅人減免稅收5.91億元。
二、調優(yōu)征管運行機制，稅收管理轉型發(fā)展新動力進一步增強
我局突出調優(yōu)稅收征管運行機制，不斷推進稅收管理轉型發(fā)展，積極提升稅收征管效能。
1、優(yōu)化征管機制。
按照省、市局深化改革要求，進一步完善符合我區(qū)發(fā)展要求及發(fā)展特點的新征管體系，最大限度發(fā)揮新體系功效。規(guī)范統(tǒng)一稅源管理崗位配置，實現(xiàn)業(yè)務工作在各稅源管理崗位間的科學安排和高效運轉。建立與新型征管體制要求相適應的業(yè)務工作任務統(tǒng)籌管理機制，促進機關管理方式轉變。此外，按照稅源分類分級管理方法，積極推進大企業(yè)互動式管理、小型企業(yè)警戒線管理、個體工商戶分類管理、委托代征單位信息化建設。
2、細化風險管理。
落實部門聯(lián)動機制，整合各部門涉稅信息，強化風險計劃統(tǒng)籌，提高計劃執(zhí)行規(guī)范性、及時性和準確性;參與全市風險指標動態(tài)管理，提高指標識別準確性和針對性;先行先用風險管理監(jiān)控平臺，加強風險管理流程控制，提高風險管理能力和應對能力。優(yōu)化風險評定崗人員配置，科學確定應對工作量，提高應對效率;貫徹風險應對辦法，進一步規(guī)范應對操作要求，提高應對質量;加大復審、培訓和評價力度，提升干部應對素質。以需求為導向，擴大第三方數(shù)據(jù)采集面，加強現(xiàn)有采集的第三方數(shù)據(jù)交換與整合，提升第三方數(shù)據(jù)的應用效能。推進重點稅源財務數(shù)據(jù)和風險應對中基礎信息核實的分析與監(jiān)控，完善數(shù)據(jù)質量管理模式，提高系統(tǒng)采集數(shù)據(jù)質量。今年以來，推送279戶次中等級風險任務，應對入庫稅款5165.05萬元，同比增長459.97%。此外，按照市局新辦戶稅收風險管理工作要求，完成106戶新辦戶基本信息核實任務。
3、強化稅種管理。
落實營業(yè)稅申報管理辦法，加強營業(yè)稅申報基礎管理，強化建筑業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、旅店業(yè)等營業(yè)稅稅源控管。提升建筑業(yè)預清算質量，實行稅種聯(lián)動，強化對建筑業(yè)“甲供材”管理。密切關注營改增試點工作的推進情況，認真落實改革各項工作。規(guī)范企業(yè)所得稅匯繳環(huán)節(jié)管理，依托企業(yè)所得稅后續(xù)管理信息化平臺，深化企業(yè)所得稅后續(xù)管理，探索稅前扣除審核標準化管理，強化所得稅匯繳審核風險指標應用，提升匯繳審核、復審質量。截止5月31日，圓滿完成企業(yè)所得稅匯算清繳申報工作，全局應匯繳企業(yè)所得稅戶6375戶(其中：查賬征收戶4510戶，核定征收戶1865戶)，匯繳申報率達100%。加強自然人數(shù)據(jù)庫使用，完善高收入者個人所得稅管理機制，強化股權轉讓管理，推進外籍個人約談制度，利用外籍人員管理軟件提升外籍人員個稅扣繳質量。今年以來征收個稅7。61億元，同比增長20.09%。規(guī)范土地增值稅管理，落實土地增值稅清算管理制度，做好二手房交易、土地使用權轉讓土地增值稅的征收和清算工作;實施“以地控稅”管理模式，推行房、土兩稅明細申報，強化兩稅的有效控管;推動契耕兩稅大集中全面上線，完善存量房估價體系。今年以來入庫土地增值稅3.41億元、房產(chǎn)稅1.05億元、城鎮(zhèn)土地使用稅8342萬元，同比分別增長25.13%、134.92%、220.11%，此外，入庫契稅1.36億元、耕占稅1016萬元。加強社保費欠費分類管理，規(guī)范各項代征基金費的征繳工作。組織入庫防洪保安基金168萬元，工會經(jīng)費659萬元，殘疾人保障金12萬元，區(qū)級社保征繳入庫11.69億元。
4、夯實征管基礎。
推進發(fā)票綜合改革，加強發(fā)票開具明細控制管理和發(fā)票信息獲取分析，開展部分行業(yè)發(fā)票專項治理，擴大推廣使用無號發(fā)票和手持稅控機，電子發(fā)票推廣率達100%。強化征管狀況監(jiān)控分析，積極配合市局完善指標體系，優(yōu)化評價機制。目前，各項征管指標在系統(tǒng)掛名靠前。開展納稅人基礎信息核實確認及稅務登記注銷復審工作，落實非正常戶分類管理措施，加強非正常戶管理，提高稅戶基礎信息準確性。深化國地稅聯(lián)合征管，利用國地稅聯(lián)合征管平臺，拓展聯(lián)合征管工作廣度和深度，定期開展國地稅稅務登記信息比對，清理國地稅疑點戶，提升稅務登記準確率和數(shù)據(jù)質量。全面推廣應用省局電子檔案管理軟件，規(guī)范和加強業(yè)務檔案管理，推進檔案工作創(chuàng)新，加快數(shù)字化檔案室建設。
5、強化信息支撐。
利用發(fā)票監(jiān)控系統(tǒng)、稅源與征管狀況監(jiān)控平臺和國地稅聯(lián)合征管平臺等檢測系統(tǒng)實現(xiàn)對征管全過程、各環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控。完善運維問題管理機制，加強硬件基礎設施管理，優(yōu)化網(wǎng)絡安全管理環(huán)境，降低系統(tǒng)運維壓力和運維風險。建立健全信息安全應急預案并開展應急演練，強化安全監(jiān)督與常態(tài)管理。未發(fā)生信息安全事故。
三、借助社會管理創(chuàng)新，征納關系和諧發(fā)展新空間進一步拓展
我局充分發(fā)揮稅務部門在加強和創(chuàng)新社會管理中所肩負的重要職責，優(yōu)化納稅服務，促進征納和諧，服務和諧社會建設。
1、強化稅收宣傳。
加強與媒體溝通，創(chuàng)新宣傳形式，拓寬宣傳渠道，開展分類式稅法宣傳。利用“納稅人學?！?，對新辦納稅人開展宣傳;會同江寧高新園財政分局，聯(lián)合開展“財稅與青奧同行”宣傳活動;與南京曉莊學院聯(lián)合成立我省首個大學生納稅服務實踐基地和首家準納稅人學校;邀請__市稅收文化基地講解員，為江寧中專學校財會專業(yè)全體學生及其余專業(yè)學生代表400余人上稅收知識課;在全區(qū)31所中學開展稅收征文活動，共收到征文2967篇，上報市局80篇，其中8篇文章分別獲二、三等獎，我局和區(qū)教育局雙雙獲優(yōu)秀組織獎。
2、優(yōu)化辦稅服務。
開展納稅服務明星評比，嚴格執(zhí)行辦稅指引和崗位手冊，以及辦稅業(yè)務標準，規(guī)范辦稅服務。重視納稅人學校、納稅人之家等傳統(tǒng)渠道納稅人需求采集，加大納稅人需求管理系統(tǒng)推廣應用，開展需求分析，整合各類資源，完善服務機制，快速響應納稅人需求。
3、規(guī)范涉稅咨詢。
以知識庫和管理系統(tǒng)為依托，加強咨詢答復規(guī)范化管理，完善標準化答復流程，提升辦稅廳咨詢輔導水平。按照專業(yè)化要求，完善首問負責制、服務承諾制、教育培訓制等制度，提高咨詢技巧和稅收綜合業(yè)務水平。改進咨詢方式，從被動服務向主動服務轉變、從普遍性服務向個性化服務轉變、從淺層次服務向深層次服務轉變，提高咨詢的準確性和規(guī)范性。
4、深化維權服務。
強化“以納稅人需求為導向”的服務理念，落實納稅人訴求“一把手負責制”，認真做好市局轉辦的“12345”政府熱線服務工單的處理。建立重要辦稅事項快速反應通道，采取多種應對手段，切實維護納稅人合法權益。辦理各類涉稅服務工單118件，納稅人滿意率(含基本滿意率)達100%。
四、深化稅務文化建設，組織個人協(xié)同發(fā)展新活力進一步激發(fā)
我局大力實施“文化興稅”戰(zhàn)略，深入推進新時期稅務文化建設，打造特色鮮明、社會廣泛認可的江寧地稅“正文化”品牌。
一是構建全新格局。在對地稅組建以來“區(qū)內爭先，系統(tǒng)爭創(chuàng)一流”、“兩個必爭”、“兩樹兩爭”和“兩個必爭，逢旗必奪”等不同時期目標理念的總結提升、系統(tǒng)完善和發(fā)展豐富的基礎上，正式確定了“正文化”的組織文化架構，確立了“全市領先，全省前列，全國一流”的組織愿景和“務實求進，奮勇當先”的組織精神，提煉了“明德修心，守正立行”的核心價值觀，明確了“忠誠履職，執(zhí)法為民，聚財為國，服務發(fā)展”的組織使命，并通過細化激勵、學習、領導、廉政、執(zhí)行、情感“六種文化理念”，進一步豐富“正文化”體系。同時，實施“正”文化品牌傳播戰(zhàn)略，在省、市局刊發(fā)專刊的同時，在江蘇經(jīng)濟報作了大篇幅宣傳。
稅務局的個人總結篇九
一年來，在市局領導的正確領導下和機關各處（室）、各兄弟單位的大力支持下，我與稽查局領導班子成員一起，團結協(xié)作，圍繞“查體執(zhí)法、服務企業(yè)”這一中心，抓重點、攻難點，在集體領導、建章立制、規(guī)范行為、檢查監(jiān)督和勤政廉政等方面共撰寫稽查、調研文章100多篇。查補稅款4.3萬元，其中，查補各類稅款3.1萬元，罰款7.6萬元。在自己所分管的辦公室工作方面也取得了一定成績，下面，我就2022年的工作進行以下總結：
一、轉變思想觀念，牢固樹立“稽查為稅，服務為榮”思想
服務是稽查工作的靈魂，稅源是稽查工作的基礎，只有通過高質量的納稅服務，才能贏得稅源，才能反過來促進稽查工作的順利開展，稽查工作才能取得稽查成效。所以，稽查局每年都把納稅服務作為重點，要求每一個稅務稽查人員從稽查工作一開始就牢固樹立“稽查為稅，服務為榮”思想，要求做到“四個轉變”：一是轉變執(zhí)法觀念，增強稽查服務意識；二是轉變執(zhí)法方式，提高稽查服務水平；三是轉變執(zhí)法行為，文明稽查；四是轉變執(zhí)法形象，廉潔稽查。在稽查工作中，要求稽查人員牢固樹立“稽查為稅，服務為榮”思想，要求做到“四個體現(xiàn)”：一是在檢查方式上，要體現(xiàn)對企業(yè)的連續(xù)服務，即發(fā)現(xiàn)問題，一次查清，一次到位，防止反復查找和執(zhí)法對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的影響；二是在檢查時間上，要體現(xiàn)對企業(yè)正常生產(chǎn)的影響，能提前的盡量提前，不能提前的也要盡量不占用企業(yè)正常生產(chǎn)時間；三是在檢查效果上，要體現(xiàn)依法理財、以稅養(yǎng)民，所查收的稅款要確保用于企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)上，用于提高企業(yè)經(jīng)濟效益上，而不是罰款上；四是在稽查方式上，要體現(xiàn)“三個一樣”，即稽查對象一樣，重點對象一樣，稽查處理結論一樣。
二、規(guī)范執(zhí)法行為，建立完善稽查制度
在稽查工作中，我始終把規(guī)范執(zhí)法行為，建立完善稽查制度作為稽查工作的重點來抓，在稽查制度建設上主要做了以下幾方面的工作：一是圍繞“選好稽查對象、定好稽查內容、制定稽查計劃、安排稽查步驟、做好稽查筆錄、撰寫稽查文書”等方面，嚴格按程序辦事，同時，要求每一個稽查人員嚴格遵守稽查紀律，在稽查各個階段和環(huán)節(jié)上，誰出了問題誰負責；二是堅持執(zhí)行稽查九項制度，圍繞規(guī)范執(zhí)法，建立完善了五項制度，并在實踐中不斷修訂完善，使之更加符合實際，一是實行稅收稽查八項制度，在稽查程序、稽查文書、任務落實、檔案整理等方面進一步規(guī)范，符合要求；二是推行稅收執(zhí)法責任制，成立了執(zhí)法監(jiān)察室，負責稅收執(zhí)法監(jiān)督檢查，通過執(zhí)法監(jiān)察，規(guī)范了執(zhí)法，規(guī)范了行為；三是完善了集體稽查制度，集體稽查是規(guī)范執(zhí)法的基礎，在稽查中我們始終堅持集體討論，相互監(jiān)督，共同定案，進一步規(guī)范了執(zhí)法；四是實行了錯案責任追究制度，為規(guī)范執(zhí)法監(jiān)督創(chuàng)造了條件；五是實行了重大案件備案審查制度，對重大案件實行備案審查，進一步規(guī)范了執(zhí)法。
三、加強廉政建設，樹立稽查良好形象