總結(jié)的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實踐，其材料必須以客觀事實為依據(jù)，不允許東拼西湊，要真實、客觀地分析情況、總結(jié)經(jīng)驗。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!
個人秘書處工作總結(jié)篇一
時光流逝，轉(zhuǎn)眼間，本學(xué)期工作已接近尾聲了，回顧這一學(xué)期學(xué)生會工作，有成績也有不足，現(xiàn)將過去的一個學(xué)期工作總結(jié)如下：
在完成好各項工作活動的同時，秘書處秉承一貫的工作作風(fēng)，以細致、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待每一份工作，以真誠、謙虛的態(tài)度接受各方面的意見和建議，盡職盡責(zé)的做好本職工作：
1、做好傳達，通知，通訊工作；
2、完成主席團與各部門的上傳下達工作，做好學(xué)生會例會的會議記錄；
3、落實辦公室值班，辦公室清潔，處理辦公室日常工作，遵守《辦公室管理制度》；
4、記錄學(xué)生會各項活動的具體情況及骨干、干事出勤情況，做好活動記錄；
5、及時制作學(xué)院所需要的各種文件、通訊錄；
7、收集與整理各部門的工作計劃和總結(jié)。
1、部門內(nèi)部活動為加強部門成員的溝通交流，秘書處組織了拍集體照，聚餐，桌游等活動，通過聊天、游戲，使得部門成員之間的感情得到交流，也讓大家在繁忙的學(xué)習(xí)工作中身心得到了放松，更加利于以后工作的開展。
2、干事培訓(xùn)
由于秘書處工作的特殊性，上傳下達，通知、通訊是秘書處日常工作中最重要的一部分，這就要求干事在完成通訊工作時一定要講禮儀有禮貌，秘書處利用部門例會時間為干事講解了一些通知、通訊的禮儀，規(guī)范了發(fā)送短信格式，并講解了一些見到師長時的基本禮節(jié)，為之后工作的展開打下了良好的基礎(chǔ)。
3、落實辦公室值班事宜
秘書處遵守《辦公室管理制度》制定了干事值班制度，安排當(dāng)下沒課干事在辦公室值班，在值班過程中負責(zé)一些文件的收發(fā)和接聽辦公室電話同時負責(zé)辦公室清潔衛(wèi)生，處理辦公室的日常事務(wù)。
4、例會制度
秘書處定于每周4中午12：00與南422召開部門例會，不得曠到，無故請假，有事應(yīng)及時向部長反映并請假，會議主要內(nèi)容有：通知副部以上例會上宣布的相關(guān)事宜，對上周工作進行總結(jié)，對下周工作做出具體的安排，與干事進行交流和溝通，予以適當(dāng)?shù)墓膭詈椭笇?dǎo)。
2、在每周一次的例會中總結(jié)和糾正本周開展活動所發(fā)生的問題讓他們得到及時的改正，
4、讓他們進一步掌握本部相關(guān)工作和技能，在各部門開展的活動中多多鍛煉，認真學(xué)習(xí)、
累積經(jīng)驗，從而更好的勝任秘書處的工作，為兩院同學(xué)服務(wù)。
在過去的一學(xué)期里，我們將秘書處的工作盡量做到百密而不疏，但同時也存在一些不足之處。例如，通知下達的不夠及時全面，文件表格的制作中出現(xiàn)錯誤，工作完成的不夠及時。發(fā)現(xiàn)問題后，三位部長經(jīng)過集體反思、共同探討及時與十一名干事進行交流和溝通，予以適當(dāng)?shù)腵批評和指導(dǎo)，及時糾正了思想上、工作上的誤區(qū)和盲點。經(jīng)過一個學(xué)期的工作，我部成員對學(xué)生會“榮譽、責(zé)任、溝通”的理念有了更加全面的理解，工作質(zhì)量也有了大幅度的提高。秘書處全體成員將在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，及時改進，彌補不足，戒驕戒躁，全面提高各方面的工作能力。在下一學(xué)期中，學(xué)生會秘書處有信心將工作完成的更加出色，贏得大家更多的信任和贊揚。
個人秘書處工作總結(jié)篇二
自xx年初，我從xx鎮(zhèn)政府進入縣委辦工作。在新的單位，接受新的職位，既感到信任、責(zé)任，也感到壓力、挑戰(zhàn)。一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我逐漸適應(yīng)環(huán)境；在同事的幫助下，我逐漸融入角色；在集體的溫暖下，我迅速成長。
作為主要經(jīng)歷技術(shù)類、事務(wù)類工作的我，對于文字寫作還有許多需要改進和學(xué)習(xí)的地方。我始終把融于新角色作為第一要務(wù)，特別是針對文字工作重點進行學(xué)習(xí)。首先是學(xué)材料。以近年來的相關(guān)會議、匯報材料，尤其是十二五規(guī)劃的一些具體材料介紹為主，把握xx總體發(fā)展框架，梳理近年全縣工作重點，了解各條線職能政策，做到心中有數(shù)，了然于胸。其次是學(xué)會議。會議是對全縣各項工作的調(diào)度、部署、貫徹、落實。通過聽會及時把握領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，掌握工作最新進展，特別是一些新的提法和要求，確保文章體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的思想，更好的融入到文字秘書角色。第三是學(xué)調(diào)研，所謂“讀萬卷書、行萬里路”。通過實地參觀，跟隨調(diào)研，既將讀、聽、看有效結(jié)合，更深入的了解xx發(fā)展和產(chǎn)業(yè)布局等現(xiàn)狀，更準(zhǔn)確的把握縣情，也將理論與實踐相結(jié)合，學(xué)會發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、解決問題的方法，這樣下筆方有神，言之方有物。
在經(jīng)歷了基層的歷練，我深知實踐的重要性。因此，對于領(lǐng)導(dǎo)的安排，我加倍努力，苦干實干，以求在實踐中提升能力。在寫作中，我仔細研究領(lǐng)導(dǎo)對材料的修改建議，把握領(lǐng)導(dǎo)思想的軌跡、思路的延伸，在寫作中不斷適應(yīng)、調(diào)整；不斷對比自己的材料和定稿之間的區(qū)別，仔細領(lǐng)悟材料的主旨思路，學(xué)習(xí)材料的間架結(jié)構(gòu)，揣摩材料的遣詞造句，找出差距，不斷提升寫作水平。在值班中，我通過對事務(wù)的處理，不斷學(xué)習(xí)認人識人、應(yīng)急處理、接打電話、上傳下達、分發(fā)文件等基本職能，熟悉掌握工作流程，做到對辦公室事務(wù)的基本了解。在文件擬制中，不管是對部門的材料調(diào)度，還是對成文擬稿的過程，都讓我更加注重細心、細致、溝通、協(xié)調(diào)。
下一步工作打算：我將一如既往地加強學(xué)習(xí)，堅持終身學(xué)習(xí)的理念，不斷拓展自身的知識面和視野，堅持理論與實踐相結(jié)合。同時認真領(lǐng)會“三服務(wù)”要旨，著重提升材料寫作能力和服務(wù)辦事能力，創(chuàng)新工作方式方法，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，努力為服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾做出自己應(yīng)有的貢獻。
個人秘書處工作總結(jié)篇三
個人工作總結(jié)
就是把一個時間段的個人工作情況進行全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究等，秘書處的個人工作總結(jié)怎么寫呢?下面本站小編給大家介紹關(guān)于個人秘書處工作總結(jié)的相關(guān)資料，希望對您有所幫助。
春秋輪回，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間，又是一個寒冷刺骨的冬天。不覺已是學(xué)期之末了，自從進入了大學(xué)這個校園后，我學(xué)到了太多的東西，特別是有幸加入了學(xué)生會，是我有機會接觸了更多的人與事，令我受益匪淺?；厥组g，原來自己進入學(xué)生會已經(jīng)有三個多月了，在這期間我經(jīng)歷了初選、復(fù)選、試用期，最后終于成為了系學(xué)生會的一名成員，在秘書處從事理事工作，通過不斷分析得與失，成與敗，不斷鍛煉，提升了自己的能力，自己正于逐步成長，從不適應(yīng)到適應(yīng)，從陌生到熟悉，從只身一人到團隊協(xié)作，收獲的都很多很多。
一、首先了解了秘書處的工作職能，熟悉理事應(yīng)做好的工作。
我積極配合部長處理秘書處的統(tǒng)籌工作，認真向他們學(xué)習(xí)了通知的書寫，發(fā)通知時的注意事項，寫活動
策劃方案
的格式以及會議記錄的格式，完成與各部門與班級的上傳下達工作，分配各部工作，配合活動中各部的任務(wù)。秘書處的樞紐工作關(guān)系到整個學(xué)生會的運轉(zhuǎn)，極為重要。本學(xué)期在秘書長的帶領(lǐng)下我們認真完成各項工作，使學(xué)生會的工作順利進行。
二、院運會，在女子100米跑與女子4×100米跑，我都踴躍報名去當(dāng)運動員，并在女子100米跑步取得了總決賽第8名，女子4×100米跑步獲得總決賽第3名。在院運會期間，秘書處主要負責(zé)對運動員的接引工作，以及通知各部門的工作人員和參賽的運動員。
三、由體育部主辦的國貿(mào)系“3v3”籃球比賽中，我們秘書處做到了通知的上傳下達及計分人員的工作。自己也積極報名了國貿(mào)系“3v3”的女籃比賽，并參加了系女籃球員的選拔并成為系女籃運動員。
四、積極參加國貿(mào)系學(xué)生會干部的講座培訓(xùn)，以及野外素質(zhì)拓展培訓(xùn)。
五、在7所高校巡回演唱會、國貿(mào)系聯(lián)歡晚會、圣誕晚會中都積極跟著主席出任務(wù)。在國貿(mào)系聯(lián)歡晚會中我部門主要負責(zé)嘉賓的簽到以及場地劃分和對各系部
邀請函
的發(fā)放。
六、此學(xué)期本人也負責(zé)了“健康作息、文明上網(wǎng)”活動項目，自己也積極參與了此次征文比賽。
七、日常學(xué)生會的事務(wù)、秘書處每周開的例會、對一周的工作進行總結(jié)，我都積極參與，從不缺席。
八、做好了系部對各班級通知的下發(fā)以及班長通知的工作。
秋去冬來，時間過得真快，一學(xué)期即將結(jié)束。這學(xué)期里，我付出了努力，付出了汗水，但我覺得很值，因為我收獲了更多。對“全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)”這句話有了更深的理解。作為一名學(xué)生會成員，自己始終提醒著自己我所代表的不僅僅是我自己，是一個集體，是學(xué)生會的風(fēng)貌。盡管一學(xué)期的時間很短，但我在很多方面都有提高。
總之，學(xué)生會讓我大學(xué)生活的開始有了不一樣的色彩，感謝學(xué)生會給我這次鍛煉自我，提高自我的平臺和機會。我會充滿信心，充滿希望，鼓足勇氣勇敢的走下去。在此，我衷心祝愿國貿(mào)系學(xué)生會的明天會更精彩!
一、辦公室日常管理工作
辦公室日常管理工作是秘書處的最常規(guī)工作，其主要包括學(xué)院各辦公室值班人員的安排、通知的上傳下達、會議記錄、檔案的整理分類等。
該學(xué)期，我們嚴(yán)格按照學(xué)期
工作計劃
執(zhí)行辦公室條例，與黨支部協(xié)同合作，將新一批的入黨積極分子安排到各個辦公室進行值班，協(xié)助辦公室老師的工作。秘書處重要的工作職能即為完成學(xué)院與各班級、團總支學(xué)生會與各部門的上傳下達的通知工作，秘書處各成員都能意識到其樞紐工作關(guān)系到整個學(xué)院或組織的運轉(zhuǎn)，工作性質(zhì)極為重要，也基本認真負責(zé)地完成此項工作，使學(xué)院的工作順利進行。
秘書處各成員每天按時值班,聽從上級安排,做好各項辦公室日常事務(wù)，和、部長、以及各班班委的溝通良好。大部分成員的工作表現(xiàn)積極勤懇，得到了老師的贊許，其中一些優(yōu)秀的積極分子還順利通過考察加入中國共產(chǎn)黨，成為了光榮的預(yù)備黨員。
此外，秘書處還積極配合學(xué)生會和老師的安排，做好會議記錄登記，并將活動和例會相關(guān)資料進行整理歸檔，將重大活動資料裝訂成冊交于輔導(dǎo)員存檔，以備日后參考查看。同時，學(xué)院各個辦公室的衛(wèi)生打掃也是秘書處日常工作之一。
二、勤工助學(xué)管理工作
將勤工助學(xué)納入秘書處管理，是本學(xué)年秘書處工作的一項新內(nèi)容。勤工助學(xué)的成員是秘書處值班干事的重要組成部分，將其納入秘書處進行統(tǒng)一管理和考察，更有利于各項工作的開展和勤工助學(xué)工資的派發(fā)。每一天，秘書處都對勤工助學(xué)同學(xué)進行考勤登記，每個月底進行公平公開的工作時間核算，并于月初將各勤工助學(xué)同學(xué)的工資上報學(xué)工部助學(xué)科。
本學(xué)期，勤工助學(xué)的五位骨干成員還加入了畢業(yè)生就業(yè)小組工作，每人負責(zé)跟蹤一個班的就業(yè)情況并進行定期匯報，同時還為各位師兄師姐傳達老師的各項重要通知，在學(xué)院工作中起著非常重要的作用。勤工助學(xué)成員在辦公室日常工作和就業(yè)工作上，不僅提供了個人的工作技能，還學(xué)會了如何更好地為人處世，為日后工作奠定了基礎(chǔ)。
這一學(xué)年來，秘書處對勤工助學(xué)的管理工作在實踐中，不斷完善，不斷成熟，越來越發(fā)揮其作用，工作成績受到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師的大力稱贊。
三、活動協(xié)調(diào)配合工作
在重大活動期間，秘書處的工作也隨之緊張，從采購物品、整理資料到后勤服務(wù)，很細碎但是很重要。在上一學(xué)期的團總支學(xué)生會成立大會、廣東省第四屆主持人大賽等重大活動期間，秘書處工作一直從前期持續(xù)到后期，雖然比較辛苦，但是協(xié)調(diào)好團總支與學(xué)生會內(nèi)部的聯(lián)系，為團總支各項工作的開展調(diào)配協(xié)助人員，保證其工作的順利進行，是秘書處的工作職責(zé)所在。
本學(xué)期，秘書處繼續(xù)發(fā)揚團隊協(xié)作精神，在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極參與到各組織以及學(xué)院各項活動中去。
20xx年4月至5月是學(xué)院學(xué)術(shù)文化節(jié)的活動。從中文系自編自導(dǎo)自演的話劇《暗香》到新聞系品牌活動《廣商新聞頻道》，秘書處都參與其中，提供申請場地、活動材料、協(xié)助后勤等工作，保證了活動順利開展。
20xx年5月11日，秘書處配合畢業(yè)班老師聯(lián)系了優(yōu)秀的畢業(yè)生，到教務(wù)處申請了課室，在全學(xué)院學(xué)生中舉辦了一場優(yōu)秀畢業(yè)生交流會，給參與交流會的同學(xué)提供了學(xué)習(xí)交流的機會，促進了各年級學(xué)生之間的聯(lián)系。
20xx年5月20日，秘書處配合公關(guān)部，協(xié)同新速度教育培訓(xùn)機構(gòu)進行教師資格證和報關(guān)員考試的培訓(xùn)講座。在為學(xué)院爭取到贊助經(jīng)費的同時，也為廣大考生提供了一個了解考試、考試交流的平臺，獲得學(xué)校師生的歡迎。
在我個人看來，秘書處所有成員都盡忠職守，全面貫徹了為學(xué)院和團總支學(xué)生會服務(wù)的宗旨，并取得了不錯的成績。
在整個學(xué)年中，秘書處各秘書長積極分配工作，各值班成員也表現(xiàn)出團結(jié)和向上的精神，因為工作需要常常超時工作，大家也無怨無悔。秘書處總體上的這種精神，不僅讓學(xué)院老師感動，也讓作為秘書長的我很感動。在這一年的工作里，我尤其感謝副秘書長潘芳葦，她一個承擔(dān)了勤工助學(xué)板塊的所有工作，不僅態(tài)度勤懇，而且工作特別到位，為我分擔(dān)了不少工作，彼此間的默契更讓我心存感恩。
經(jīng)過一學(xué)年的鍛煉，秘書處取得的成績是有目共睹的。但作為學(xué)院一個較為重要特殊的部門，秘書處也確實存在一些不夠完善的地方。例如，有時候通知傳達不夠及時，通知內(nèi)容不夠明確，和大家缺乏較為深入的溝通，使部分工作存在疏忽漏洞，增添了工作部門的麻煩。當(dāng)然，我也想借此機會提出一些個人建議：
1、各部門之間必須樹立良好的團結(jié)協(xié)作精神，尤其對秘書處必須有一定的尊重意識。有個別部長認為秘書處就是打雜的部門，殊不知秘書處工作之量大且持續(xù)時間長。秘書處不等同于其他部門，有活動的時候才忙碌，而是天天都在工作，只是工作不為人知罷了。
2、針對學(xué)生會成員有很多不是班內(nèi)的干部，無法參加班內(nèi)優(yōu)秀學(xué)生干部或者團組織競選;工作成績突出，但無獎勵等問題，個人建議可以建立一個比較完善的干部獎勵制度。這樣不僅可以調(diào)動學(xué)生干部的積極能動性，也可以為部分完全沒有得到過獎項的干部一些精神鼓勵。
3、針對各部成員不能全權(quán)組織一次活動，不能對整個活動內(nèi)容作一個全面的認識，以及活動后資料的整理等問題。我建議實行“權(quán)力的下放”，就是誰提出自己的活動計劃，并且此次活動予與實施，那么此次活動的全部內(nèi)容全權(quán)由該成員負責(zé)，并協(xié)助把活動的計劃，過程及總結(jié)完成，及時上交秘書處存檔。
4、對于廣大學(xué)生來說，他們不完全知道學(xué)生會是一個什么樣的團體，也不完全了解學(xué)生會的人成天在忙著一些什么，對學(xué)校有何成績等。個人建議可以將學(xué)生會的長遠目標(biāo)，近期活動，近期成果，近期計劃安排等內(nèi)容以海報或者公告文件的形式對本院的同學(xué)進行公示，讓大家知道我們在忙些什么，我們真正忙出什么成果出來。
以上便是我個人對秘書處工作的全部總結(jié)和建議。我希望下一屆的秘書處會總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷完善制度，尋求更好的工作模式來服務(wù)人文，服務(wù)大家。
20xx年，我室堅持以鄧小平理論、“”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹黨的xx大、xx大精神，圍繞縣委“向北爭政策，向南要市場，向內(nèi)挖潛力”的工作思路，把握大局，突出中心，主動協(xié)調(diào)，高效服務(wù)，圓滿完成了文件審核把關(guān)、會議記錄紀(jì)要、議案提案辦復(fù)、綜合材料撰寫、全縣性會議會務(wù)準(zhǔn)備等各項工作，較好地發(fā)揮了參謀助手作用。
一、從嚴(yán)把關(guān)，辦文質(zhì)量高。為確保公文的權(quán)威性、嚴(yán)肅性和準(zhǔn)確性，在公文制發(fā)過程中，我室認真履行職責(zé)，細心審核文稿，嚴(yán)把公文辦理六關(guān)，切實提高了公文質(zhì)量，準(zhǔn)確傳達貫徹了縣委、縣政府的政策指令，有力地維護了縣政府的形象。一是嚴(yán)把起草關(guān)。文件起草做到了情況清楚，觀點明確，表述準(zhǔn)確，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，條理清晰，直述不曲，用詞規(guī)范，標(biāo)點正確，篇幅力求簡短，符合黨的方針政策和國家法律法規(guī)，提出的政策措施切實可行。二是嚴(yán)把審核關(guān)。嚴(yán)格審核公文的報批程序，是否有必要行文、單位辦公室是否核稿、文稿是否符合起草要求，合理有序地履行會簽手續(xù)，嚴(yán)防文稿“倒流”，對不符合辦理程序和要求的文稿堅決執(zhí)行退文重辦制度;今年共退辦文件15個，核減文件8個。三是嚴(yán)把繕印關(guān)。文稿不符合審批手續(xù)的一律不予印制，為確保公文印刷質(zhì)量和安全，以縣政府或縣政府辦名義發(fā)文的公文原則上一律在縣政府辦文印室印制，確需到其他地方印制的必須經(jīng)辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。四是嚴(yán)把校對關(guān)。公文在印制前必須經(jīng)承辦人員和文秘室文秘人員校核，否則，不得繕印。五是嚴(yán)把發(fā)送關(guān)。為確保公文及時發(fā)送，且做到不漏發(fā)、不濫發(fā)，實行重要文件領(lǐng)取登記制度;對秘密文件嚴(yán)格控制數(shù)量，并按保密要求進行收回。六是嚴(yán)把時效關(guān)。文秘室人員和文印人員每周五對本周受理的文稿進行盤點清理，做到不拖、不壓、不遺漏，受理的公文在7個工作日內(nèi)必須及時印發(fā)，不斷提高辦文效率，確保公文的質(zhì)量;力求每個環(huán)節(jié)嚴(yán)密有序、精益求精。此外，還定期或不定期到部分單位辦公室檢查指導(dǎo)公文處理工作，并耐心細致地指導(dǎo)來辦文的部門工作人員處理發(fā)文業(yè)務(wù)。提高政府系統(tǒng)辦公室的公文處理整體水平。截至12月31日，經(jīng)我室起草或?qū)徍说母黝愇募_617個，其中，縣政府和縣政府辦文件538個,縣委、縣政府聯(lián)合發(fā)文17個，縣委辦、縣政府辦聯(lián)合發(fā)文62個。
二、創(chuàng)新方法，辦案工作實。在總結(jié)以往辦理人大代表議案、建議和政協(xié)委員提案成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，我室進一步健全完善了辦理工作制度，精心組織和指導(dǎo)了全縣的辦理工作，圓滿完成了辦理工作任務(wù)。今年，被縣人大會、縣政協(xié)會評為議案建議先進單位和委員提案先進單位。一是責(zé)任明。我室對代表議案建議和政協(xié)委員提案逐件進行了分析，根據(jù)議案、建議和提案的內(nèi)容，確定承辦單位。為強化各承辦單位的工作責(zé)任，把辦理人大代表議案建議列入對縣政府各部門、縣直各單位綜合目標(biāo)管理考核范圍。二是審核嚴(yán)。在辦復(fù)過程中始終堅持按制度、按程序辦理，認真審核答復(fù)件。答復(fù)件做到了在時間上符合法定答復(fù)期限;在形式上符合規(guī)定格式;在表達上語句通暢，口氣謙遜、態(tài)度誠懇;在內(nèi)容上符合國家法律法規(guī)和有關(guān)政策。三是督辦勤。對一些辦理不力的單位，采取電話催辦、會上催辦、直接到承辦單位催辦相結(jié)合的方法督促及時回復(fù)辦理。今年，我室僅電話催辦就達120多次，到各單位直接督辦30多次。同時，為切實解決議案、建議和提案中提出的問題，真正使代表、委員和群眾滿意，8月份，我室與縣政協(xié)提案委就委員提出的有關(guān)問題，分別走訪了朱明魁、范名全委員，收到了良好的效果。四是效果好。今年我室共組織辦理縣人大代表議案、建議、政協(xié)委員提案183件，其中縣人大代表議案1件、建議68件、縣政協(xié)委員提案114件，辦復(fù)率均為100，代表、委員滿意率達90以上。
三、嚴(yán)格認真，辦會工作細。今年我室單獨承辦或與縣委辦一道承辦以及協(xié)助部門組織召開各種會議共70多次。建立健全了辦會工作制度、會議請假制度，嚴(yán)格控制會議的規(guī)模和數(shù)量，確保了會議的效率。我們著重抓好了“三步曲”。一是會前準(zhǔn)備充分。征集好會議議題，安排好會議議程，提前下發(fā)會議通知，準(zhǔn)備好會議有關(guān)材料。二是會中記錄準(zhǔn)確。認真做好了縣政府常務(wù)會、縣政府全會、縣黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席會、縣四家領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席會、上級領(lǐng)導(dǎo)檢查視察工作匯報會等會議的記錄，共記較高質(zhì)量的會議記錄20多次，視察的錄音整理受到了市委辦的充分肯定，并以縣委通報的形式在全縣印發(fā)。三是會后紀(jì)要制發(fā)及時。會議結(jié)束后，在7個工作日內(nèi)形成會議紀(jì)要并下發(fā)至相關(guān)單位，做到了內(nèi)容準(zhǔn)確、印發(fā)及時，今年共撰寫、核發(fā)會議紀(jì)要29個。
四、熱心辦事，工作落實快?！稗k公室工作無小事”，我室工作人員在認真辦好文、辦好“案”、辦好會的同時，認真辦好每一件事，力求做到領(lǐng)導(dǎo)滿意、機關(guān)滿意、基層干群滿意，有力地維護了縣政府辦的“窗口”形象。一是做好了領(lǐng)導(dǎo)交辦事項和來信來訪工作。對上級指示和領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦的事項及時辦理，力求高效，決不拖延。來信來訪在掌握大政策的前提下耐心解釋，靈活處理，沒有給領(lǐng)導(dǎo)和辦公室添亂。全年回復(fù)處理各類信訪件達10多件。二是加強了調(diào)研工作。在認認真真做好日常工作的同時，我室文秘人員盡量擠出時考，試大網(wǎng)站收集間深入基層開展調(diào)研，并撰寫調(diào)研文章，為聯(lián)系縣領(lǐng)導(dǎo)在市以上刊物撰寫發(fā)表理論調(diào)研文章達4篇。三是做好了辦公室領(lǐng)導(dǎo)和聯(lián)系縣領(lǐng)導(dǎo)及其分管部門的服務(wù)工作。撰寫或?qū)徍税殃P(guān)各類綜合材料50多個，協(xié)助聯(lián)系縣政府領(lǐng)導(dǎo)分管的部門組織召開各類大小會議30多次;優(yōu)質(zhì)高效地完成了縣政府領(lǐng)導(dǎo)、本辦、本室和一些部門承辦的各類文件材料的打印任務(wù)。四是做好了各項中心工作。協(xié)助縣政府領(lǐng)導(dǎo)做好了礦業(yè)秩序整治、安全生產(chǎn)督查的籌備、處訪處突等各項中心工作。
個人秘書處工作總結(jié)篇四
不知不覺，在部門已經(jīng)兩年了，從當(dāng)初的六人到如今的三人，一路走來，堅守秘書處真的不容易。有過開心，也有過郁悶，點滴心情，都是一段段美好的回憶。秘書處儼然成為我在大學(xué)的一個家，有過許多溫暖。在這里，我們認識了很多師兄師姐，他們教會幫助我們很多。團委也是一個寬廣的平臺，自身的能力也有了很大的進步。還有就是，認識了你們。我想，當(dāng)初如果不是進入秘書處，我們又怎么會成為朋友。如果不是經(jīng)歷了那么多的快樂與憂傷，沒有我們攜手并進，又怎么會成為親密的朋友。開心時，大家一起慶祝；傷心時，大家互相寬慰，互相激勵，扶持前行。
每年都會寫總結(jié)，存檔著去年的總結(jié)，洋洋灑灑寫了1200字，接觸到09的新鮮血液，在秘書處一個學(xué)期的工作，在蹲點部門的感悟。今年，總結(jié)的話，還是說那些作為秘書處一員的工作么？老生常談。但是現(xiàn)在，這份總結(jié)，卻不知從何說起。在秘書處兩年了，太多太多的想法，真的要寫下來時卻不知該如何說。
猶記得學(xué)期末的最后一次例會，其實我什么也沒準(zhǔn)備，結(jié)果聽晚 09小朋友的總結(jié)后，就非常感慨，說了一大堆，現(xiàn)在都不記得當(dāng)時我說了什么。只是因為自己一路走來的一些想法，告訴09的小朋友，希望她們能夠借鑒，規(guī)劃屬于自己的燦爛的大學(xué)生活，少碰些壁。她們升大二了，是師姐了，到時面對新的師弟師妹，面對各種活動，她們的肩上多了一份責(zé)任，少了一份依賴。希望她們變得更加堅強，幫助師弟師妹，勇于面對自己生活中的挫折；也希望她們更加堅持，尋找獨一無二的自己，摸索出一條屬于自己的路，并且一路向前，只顧風(fēng)雨兼程。
一直以來，在考試上、各種活動中，如果有什么不懂，出現(xiàn)什么問題，都習(xí)慣地問師兄師姐，聽聽她們的想法和建議。但是對于大三的我們，已經(jīng)再沒有人引導(dǎo)我們一步步地往下走，我們要獨立決策了，因為師弟師妹們對我們的依賴。在團委，我們結(jié)交了很多人，圈子慢慢擴大，也在各種活動中不斷充實自己。接下來的一年里，我們?nèi)藭恢痹谝黄穑黄鹗刈o我們的秘書處，在一年后順利交接，延續(xù)我們溫馨的大家庭。轉(zhuǎn)換了角色，秘書處9人在接下來的一年里，要做的事都不盡相同。希望我們所有的人都會手牽手、肩并肩一直走下去，就像下鄉(xiāng)時的那句話，彼此承諾，不離不棄。
對09小朋友的評價就不粘出來了。我覺得在評價里只是一味地贊美你們，說你們的優(yōu)點，那有些虛偽，你們每個人都有屬于自己的優(yōu)點，我都看在眼里，記在心里。一年了，你們選擇留在秘書處，我心里是慢慢的感動。。我從我的視線里，寫了很多你們的不足與期望，或許有些言辭過于犀利，語氣過于干澀，但是我覺得這是真的為你們著想。。希望你們給我的評價里，也寫上你們眼中我的不足，讓我可以去改正，去完善自己！
個人秘書處工作總結(jié)篇五
20xx年悄然開始了，在不知不覺中，我又走過了一年。經(jīng)過一個學(xué)期的調(diào)整，我已經(jīng)能較好地適應(yīng)大學(xué)生活了。
回顧在團委里一個學(xué)期的工作，從剛開始的招新面試，到后來考核期的試用，再到正式成為團委秘書處的干事，成為團委大家庭的一員。好像時間并不是很長，剖析一下個人的感受和態(tài)度，從剛開始的好奇，到后來的緊張、認真，再到后來的積極工作……如今，覺得是習(xí)慣（雖然的確還有很多我所不知道的團委的規(guī)章制度和任務(wù)、常規(guī)工作）。說實在的，我覺得師兄師姐的召喚變得不是那么有“吸引力”了，我也不再那么有動力了。偶爾會覺得不那么想去完成“表面上是瑣碎的工作”。但是既然寫工作總結(jié)，我覺得也要起到一點作用，我就先分析一下怎么去看待我遇到的一下的一些問題吧。
我想先談?wù)勆衔奶岬降乃^的“表面上瑣碎的工作”。值班算是我所認為的“瑣碎”的工作中最不瑣碎的事情了。想想看，其實值班中也能學(xué)到不少的東西。有時候，在瑣碎的事情中也能學(xué)到為人處世的方法，比如說，像上級匯報工作時，要首先讓自己弄清楚事情的頭緒、條理，不要一被問到就三不知，那匯報就顯得沒意義了，因為聽我匯報的人也沒有從我這里獲得有意義的信息，還要重新去了解，落實。是的，清晰的思路很重要。不僅僅體現(xiàn)在匯報上，工作中的各個方面，做每件小事，都要有一個清晰的思路。不要小看每件小事。做每件小事都有清晰的思路，這實際上就已經(jīng)算是做了一件大事了！談回剛剛講的“表面上瑣碎的工作”，其實，“表面上瑣碎的工作”就是鍛煉我們其他各個方面能力的好東西，不僅僅是在培養(yǎng)清晰的思路上，還體現(xiàn)在細節(jié)的把握上，做事的高效性上等等。最重要的，這些事情還有一個好處，就是即使犯了小小的錯誤，也無傷大局，我們可以在失敗中總結(jié)提高。我相信現(xiàn)在就算是給我一件所謂的不瑣碎的事情讓我做，也不會做得好的，甚至可能做得很差，導(dǎo)致嚴(yán)重后果。與其這樣，不如老老實實的先做下“表面上瑣碎的事情”吧！
再談?wù)劻硗庖粋€方面，我覺得我不夠“醒目”，不夠有禮貌，這很不好。如果對待別人比較冷淡的話，又怎么能要求別人對你有多么熱心呢？這是不可能的嘛。做人要開朗大度，見人要有禮貌，不能把自己負面的心情帶給別人，也不可表現(xiàn)得“事不關(guān)己，高高掛起”。這關(guān)乎到個人的形象問題，我已深深體會問題的嚴(yán)重性。
現(xiàn)在的`問題是，有時會突然覺得沒什么話題可說。導(dǎo)致表情嚴(yán)肅，即使我也不想這樣。但當(dāng)完全融入某個集體后又能很自然的表達自己也不會覺得很尷尬。現(xiàn)在我就邊寫邊分析問題，尋找解決的方法吧。我想，要從兩個方面著手，恩，是這樣了。
首先，要不斷提高自己的交際能力，既然是找不到話題可說的，那么不是自己的興趣不夠廣泛就是自己的知識不夠淵博？不斷地充實自己，“武裝”自己吧。另外，沒什么話題了說不代表自己就可以沒有感情，表現(xiàn)得冷淡。我應(yīng)該學(xué)會傾聽，不會說，聽總會吧。所謂禍從口出，當(dāng)別人沒什么話題而直接也沒什么話題是，讓這個世界安靜一下可能又會有新的話題，新的活力了吧!
在了解自己的過程中，去了解別人，慢慢地，才能融入。
問題很多，我覺得一一枚舉有點難度，這正如讓計算機運算一個死循環(huán)，是不會結(jié)束的，那就讓我按ctrl+alt+delete來結(jié)束進程吧。
一個學(xué)期改掉兩個問題不難，但其實也不容易，既然寫了這篇工作總結(jié)，就應(yīng)該看到自己的不足，更重要的是，改正自己的不足。有句話“江山易改，本性難移”。在接下來一個學(xué)期里，發(fā)揮愚公精神，移動本性這座大山吧！
個人秘書處工作總結(jié)篇六
由于在高中轉(zhuǎn)讀中職學(xué)習(xí)了計算機專業(yè)吧，許多工作我都可以做的很熟練了?？赡苁怯捎趥€人對于表格的制作方法和excel用的比較熟練，所以這個學(xué)期，我的工作多是在表格的制作方面。
1、學(xué)生會通訊錄的調(diào)查、制作、修訂表格
在這份工作中我們主要負責(zé)的是：通訊錄收集、整理和通訊錄的編排核對。這份工作是目前工作以來對我們的耐心最大的考驗，我們仔細地核對每個人的姓名、班級、部門、號碼等是否正確，同時也會害怕會因為自己的一時粗心而導(dǎo)致錯誤的出現(xiàn)。但是憑借我們部門的剛強毅力，近70號人的姓名、班級、職務(wù)、號碼等都我們都認認真真地檢查。為了避免犯錯，我們首先把通訊錄中的人員都和原表中的資料進行了一次又一次的核對，在確認無誤的情況下，我們再試打印一份樣本，多次檢查看到最后眼睛都花了。可是為了避免因一個小小的不小心，而使秘書處的工作能力受到他人的否定，通訊錄的最終版本我們是檢查了多遍才上交的。從這次的工作后，使我真的是深深地感受到了秘書處手上所擔(dān)當(dāng)?shù)膿?dān)子有多大，更加能促使我們在以后的工作中都必須小心仔細。
2、學(xué)生會學(xué)習(xí)部晚自習(xí)考勤表
這份工作我們負責(zé)的是：把學(xué)習(xí)部交給我們的查寢表制作出來，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)部給的草表有漏洞，我們集體商議后對其進行私自的修改，反復(fù)打印出來三份才得到學(xué)習(xí)部的認可，在學(xué)習(xí)部后來的使用中提出的意見，我們又針對這些寶貴的意見進行修改最終得到確定并正常投入使用。
在此時我們秘書處的表格制作能力得到大大提升，除此之外我們還制作了社團招新表、體育部籃球賽評分表、學(xué)習(xí)不辯論賽評分表。
以上這些是我們這學(xué)期關(guān)于學(xué)生會內(nèi)部表格制作方面的主要工作，這對我對excel軟件的運用得到了很大的提升，使工作完成的也更加順利。
3、四次活動資料排版
3、辯論賽流程、規(guī)則、評分細則及邀請函的排版4、寢室文化攝影展評分細則排版
對于這些排版我們也犯下一個看是很小，然而卻是至關(guān)重要的錯誤，那就是錯字、用詞和紙張大小排版的出錯，在文藝晚會的邀請函中我們的用詞出現(xiàn)嚴(yán)重的錯誤、辯論賽的流程表出現(xiàn)錯字的錯誤以及學(xué)生會主席部長的聘書和文藝晚會獎狀的排版錯誤。
聘書和獎狀都是不規(guī)則的尺寸，在電腦上沒有這些尺寸紙張，我們排版好幾次在白紙上試印都無法使用，在后來的無奈之時，我突然想到量出尺寸，在進行排版，最終完成任務(wù)。由于聘書需要全打印，我們校區(qū)條件不足只好把文檔交由學(xué)長們處理。
4、ppt的制作
學(xué)習(xí)部組織的`辯論賽需要一個ppt，由于我們秘書處只有我一人會使用，我排版了好幾次都不滿意，在此我想到一個還不是學(xué)生會成員的一位同學(xué)，在我們兩個學(xué)過ppt的高手（僅在學(xué)生會中的高手）的半天努力下終于完成了這個ppt由此我也想到，我們學(xué)生會的力量也是有限的，有時確實還是需要外界的幫助。在此之后我們秘書處的其他同學(xué)也學(xué)到了ppt的基本使用。
平時工作情況.
1例會學(xué)的簽到工作。
2活動的表格制作和word排版ppt制作。
3活動獎狀的排版與活動經(jīng)費的記錄
4收集各部的活動策劃書、活動總結(jié)、工作計劃。
以上則是這一學(xué)期以來我所做的主要的工作情況，其中有做的好的，但是更多的是做的不足的地方，我會總結(jié)經(jīng)驗，在以后的工作中更加積極認真，爭取可以不出現(xiàn)錯誤。
個人秘書處工作總結(jié)篇七
本學(xué)期，秘書處繼續(xù)發(fā)揚團隊協(xié)作精神，在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極參與到各組織以及學(xué)院各項活動中去。
20xx年4月至5月是學(xué)院學(xué)術(shù)文化節(jié)的活動。從中文系自編自導(dǎo)自演的話劇《暗香》到新聞系品牌活動《廣商新聞頻道》，秘書處都參與其中，提供申請場地、活動材料、協(xié)助后勤等工作，保證了活動順利開展。
20xx年5月11日，秘書處配合畢業(yè)班老師聯(lián)系了優(yōu)秀的畢業(yè)生，到教務(wù)處申請了課室，在全學(xué)院學(xué)生中舉辦了一場優(yōu)秀畢業(yè)生交流會，給參與交流會的同學(xué)提供了學(xué)習(xí)交流的機會，促進了各年級學(xué)生之間的聯(lián)系。
20xx年5月20日，秘書處配合公關(guān)部，協(xié)同新速度教育培訓(xùn)機構(gòu)進行教師資格證和報關(guān)員考試的培訓(xùn)講座。在為學(xué)院爭取到贊助經(jīng)費的同時，也為廣大考生提供了一個了解考試、考試交流的平臺，獲得學(xué)校師生的歡迎。
在我個人看來，秘書處所有成員都盡忠職守，全面貫徹了為學(xué)院和團總支學(xué)生會服務(wù)的宗旨，并取得了不錯的成績。
在整個學(xué)年中，秘書處各秘書長積極分配工作，各值班成員也表現(xiàn)出團結(jié)和向上的精神，因為工作需要常常超時工作，大家也無怨無悔。秘書處總體上的這種精神，不僅讓學(xué)院老師感動，也讓作為秘書長的我很感動。在這一年的工作里，我尤其感謝副秘書長潘芳葦，她一個承擔(dān)了勤工助學(xué)板塊的所有工作，不僅態(tài)度勤懇，而且工作特別到位，為我分擔(dān)了不少工作，彼此間的默契更讓我心存感恩。
經(jīng)過一學(xué)年的鍛煉，秘書處取得的成績是有目共睹的。但作為學(xué)院一個較為重要特殊的部門，秘書處也確實存在一些不夠完善的地方。例如，有時候通知傳達不夠及時，通知內(nèi)容不夠明確，和大家缺乏較為深入的溝通，使部分工作存在疏忽漏洞，增添了工作部門的麻煩。當(dāng)然，我也想借此機會提出一些個人建議：
1、各部門之間必須樹立良好的團結(jié)協(xié)作精神，尤其對秘書處必須有一定的尊重意識。有個別部長認為秘書處就是打雜的部門，殊不知秘書處工作之量大且持續(xù)時間長。秘書處不等同于其他部門，有活動的時候才忙碌，而是天天都在工作，只是工作不為人知罷了。
2、針對學(xué)生會成員有很多不是班內(nèi)的干部，無法參加班內(nèi)優(yōu)秀學(xué)生干部或者團組織競選;工作成績突出，但無獎勵等問題，個人建議可以建立一個比較完善的干部獎勵制度。這樣不僅可以調(diào)動學(xué)生干部的積極能動性，也可以為部分完全沒有得到過獎項的干部一些精神鼓勵。
3、針對各部成員不能全權(quán)組織一次活動，不能對整個活動內(nèi)容作一個全面的認識，以及活動后資料的整理等問題。我建議實行“權(quán)力的下放”，就是誰提出自己的活動計劃，并且此次活動予與實施，那么此次活動的全部內(nèi)容全權(quán)由該成員負責(zé)，并協(xié)助把活動的計劃，過程及總結(jié)完成，及時上交秘書處存檔。
4、對于廣大學(xué)生來說，他們不完全知道學(xué)生會是一個什么樣的團體，也不完全了解學(xué)生會的人成天在忙著一些什么，對學(xué)校有何成績等。個人建議可以將學(xué)生會的長遠目標(biāo)，近期活動，近期成果，近期計劃安排等內(nèi)容以海報或者公告文件的形式對本院的同學(xué)進行公示，讓大家知道我們在忙些什么，我們真正忙出什么成果出來。
以上便是我個人對秘書處工作的全部總結(jié)和建議。我希望下一屆的秘書處會總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷完善制度，尋求更好的工作模式來服務(wù)人文，服務(wù)大家。
個人秘書處工作總結(jié)篇八
“奉獻、友愛、互助、進步”是信電青年自愿者服務(wù)中心的宗旨，我很榮幸成為信電青志的一名，并且擔(dān)任秘書處部長一職。剛擔(dān)任的時候，隊伍還在組建，章程還在修改；制度還在完善，部門還在調(diào)整，有經(jīng)驗的老自愿者們有的已經(jīng)退出，有的為自己的夢想而另作選擇。面對全新的志愿者，全新的干部干事隊伍，我們沒有經(jīng)驗，社團事務(wù)不懂得處理，但是在這種困難的情況下，全體干部干事、志愿者在主任團、指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，用家的理念緊密團結(jié)在一起，堅定信念，迎難而上，勇敢面對各種困難，大膽走出校園，傳遞愛心，奉獻社會，無論社團內(nèi)部建設(shè)，還是在社會上的活動，都取得了驕人的成績，在校內(nèi)外贏得了很好的口碑。相信信電青志會取得更好的成績。
而這半年來，秘書處在各項活動中積極配合，不斷完善自身，不斷進步。下面，我將進行擔(dān)任部長半年來我的個人總結(jié)。
半年來，我們主要做了以下工作：
一個部門工作是順利開展與否與團隊至關(guān)重要，所以大一新生剛到學(xué)校沒天，我們就積極開展了中心納新工作。經(jīng)過兩輪面試后，確定了秘書處新成員。接著組織部門聚餐，讓成員盡快熟悉起來，還開了幾次部門例會，對新成員進行培訓(xùn)，讓他們了解秘書處的工作職責(zé)，使他們能夠盡快的進入工作當(dāng)中去。
1、完善了青志各成員的考核制度，在學(xué)期末對青志每位成員進行考核，對表現(xiàn)好的成員給予相應(yīng)的獎勵。
2、做好了青志各部門例會及相關(guān)會議的簽到、考勤及會議記錄等工作，將其整理存檔。3、協(xié)助了各項活動的通知收發(fā)，人員統(tǒng)計及人員安排。
4、完成了20xx屆新一批志愿者的注冊工作，注冊人數(shù)250多人，占20xx屆信電新生的90%以上。
5、整理每次服務(wù)活動參與人員名單，記錄服務(wù)時數(shù)，并且做好了服務(wù)時數(shù)認證工作，完成服務(wù)手冊的收集及送還工作。
6、主辦了促進內(nèi)部和諧“放風(fēng)箏大賽”活動
7、完成了中心各項活動的報銷工作
8、及時反饋個部門信息，發(fā)揮橋梁作用，增進成員間的交流，使大家更好地改進工作，更好地服務(wù)。
9、積極配合各部門的工作。
1、活動不精
在活動開展前充分考慮活動中可能遇到的問題，做好活動策劃。
2、有些活動參與熱情度不高
想出相應(yīng)的獎勵措施，積極鼓勵志愿者參與
3、活動中信息反饋不及時
及時詢問活動開展情況，加強各成員間的交流
以上是我部本學(xué)期的大體工作，我的工作有突出的地方，但也有其不足的地方，希望大家能夠提出來，我將總結(jié)經(jīng)驗，及時彌補不足，使秘書處的工作完成得更好。我在工作中學(xué)到了很多待人處事的智慧，我相信秘書處會越來越好，信電青年志愿者服務(wù)中心也會越來越進步！
個人秘書處工作總結(jié)篇九
圍繞縣委“向北爭政策，向南要市場，向內(nèi)挖潛力”的工作思路，把握大局，突出中心，主動協(xié)調(diào)，高效服務(wù)，圓滿完成了文件審核把關(guān)、會議記錄紀(jì)要、議案提案辦復(fù)、綜合材料撰寫、全縣性會議會務(wù)準(zhǔn)備等各項工作，較好地發(fā)揮了參謀助手作用。
一、從嚴(yán)把關(guān)，辦文質(zhì)量高。為確保公文的權(quán)威性、嚴(yán)肅性和準(zhǔn)確性，在公文制發(fā)過程中，我室認真履行職責(zé)，細心審核文稿，嚴(yán)把公文辦理六關(guān)，切實提高了公文質(zhì)量，準(zhǔn)確傳達貫徹了縣委、縣政府的政策指令，有力地維護了縣政府的形象。一是嚴(yán)把起草關(guān)。文件起草做到了情況清楚，觀點明確，表述準(zhǔn)確，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，條理清晰，直述不曲，用詞規(guī)范，標(biāo)點正確，篇幅力求簡短，符合黨的方針政策和國家法律法規(guī)，提出的政策措施切實可行。二是嚴(yán)把審核關(guān)。嚴(yán)格審核公文的報批程序，是否有必要行文、單位辦公室是否核稿、文稿是否符合起草要求，合理有序地履行會簽手續(xù)，嚴(yán)防文稿“倒流”，對不符合辦理程序和要求的文稿堅決執(zhí)行退文重辦制度;今年共退辦文件15個，核減文件8個。三是嚴(yán)把繕印關(guān)。文稿不符合審批手續(xù)的一律不予印制，為確保公文印刷質(zhì)量和安全，以縣政府或縣政府辦名義發(fā)文的公文原則上一律在縣政府辦文印室印制，確需到其他地方印制的必須經(jīng)辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。四是嚴(yán)把校對關(guān)。公文在印制前必須經(jīng)承辦人員和文秘室文秘人員校核，否則，不得繕印。五是嚴(yán)把發(fā)送關(guān)。為確保公文及時發(fā)送，且做到不漏發(fā)、不濫發(fā)，實行重要文件領(lǐng)取登記制度;對秘密文件嚴(yán)格控制數(shù)量，并按保密要求進行收回。六是嚴(yán)把時效關(guān)。文秘室人員和文印人員每周五對本周受理的文稿進行盤點清理，做到不拖、不壓、不遺漏，受理的公文在7個工作日內(nèi)必須及時印發(fā)，不斷提高辦文效率，確保公文的質(zhì)量;力求每個環(huán)節(jié)嚴(yán)密有序、精益求精。此外，還定期或不定期到部分單位辦公室檢查指導(dǎo)公文處理工作，并耐心細致地指導(dǎo)來辦文的部門工作人員處理發(fā)文業(yè)務(wù)。提高政府系統(tǒng)辦公室的公文處理整體水平。截至12月31日，經(jīng)我室起草或?qū)徍说母黝愇募_617個，其中，縣政府和縣政府辦文件538個,縣委、縣政府聯(lián)合發(fā)文17個，縣委辦、縣政府辦聯(lián)合發(fā)文62個。
二、創(chuàng)新方法，辦案工作實。在總結(jié)以往辦理人大代表議案、建議和政協(xié)委員提案成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，我室進一步健全完善了辦理工作制度，精心組織和指導(dǎo)了全縣的辦理工作，圓滿完成了辦理工作任務(wù)。今年，被縣人大會、縣政協(xié)會評為議案建議先進單位和委員提案先進單位。一是責(zé)任明。我室對代表議案建議和政協(xié)委員提案逐件進行了分析，根據(jù)議案、建議和提案的內(nèi)容，確定承辦單位。為強化各承辦單位的工作責(zé)任，把辦理人大代表議案建議列入對縣政府各部門、縣直各單位綜合目標(biāo)管理考核范圍。二是審核嚴(yán)。在辦復(fù)過程中始終堅持按制度、按程序辦理，認真審核答復(fù)件。答復(fù)件做到了在時間上符合法定答復(fù)期限;在形式上符合規(guī)定格式;在表達上語句通暢，口氣謙遜、態(tài)度誠懇;在內(nèi)容上符合國家法律法規(guī)和有關(guān)政策。三是督辦勤。對一些辦理不力的單位，采取電話催辦、會上催辦、直接到承辦單位催辦相結(jié)合的方法督促及時回復(fù)辦理。今年，我室僅電話催辦就達120多次，到各單位直接督辦30多次。同時，為切實解決議案、建議和提案中提出的問題，真正使代表、委員和群眾滿意，8月份，我室與縣政協(xié)提案委就委員提出的有關(guān)問題，分別走訪了朱明魁、范名全委員，收到了良好的效果。四是效果好。今年我室共組織辦理縣人大代表議案、建議、政協(xié)委員提案183件，其中縣人大代表議案1件、建議68件、縣政協(xié)委員提案114件，辦復(fù)率均為100，代表、委員滿意率達90以上。
三、嚴(yán)格認真，辦會工作細。今年我室單獨承辦或與縣委辦一道承辦以及協(xié)助部門組織召開各種會議共70多次。建立健全了辦會工作制度、會議請假制度，嚴(yán)格控制會議的規(guī)模和數(shù)量，確保了會議的效率。我們著重抓好了“三步曲”。一是會前準(zhǔn)備充分。征集好會議議題，安排好會議議程，提前下發(fā)會議通知，準(zhǔn)備好會議有關(guān)材料。二是會中記錄準(zhǔn)確。認真做好了縣政府常務(wù)會、縣政府全會、縣黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席會、縣四家領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席會、上級領(lǐng)導(dǎo)檢查視察工作匯報會等會議的記錄，共記較高質(zhì)量的會議記錄20多次，__視察的錄音整理受到了市委辦的充分肯定，并以縣委通報的形式在全縣印發(fā)。三是會后紀(jì)要制發(fā)及時。會議結(jié)束后，在7個工作日內(nèi)形成會議紀(jì)要并下發(fā)至相關(guān)單位，做到了內(nèi)容準(zhǔn)確、印發(fā)及時，今年共撰寫、核發(fā)會議紀(jì)要29個。
四、熱心辦事，工作落實快?！稗k公室工作無小事”，我室工作人員在認真辦好文、辦好“案”、辦好會的同時，認真辦好每一件事，力求做到領(lǐng)導(dǎo)滿意、機關(guān)滿意、基層干群滿意，有力地維護了縣政府辦的“窗口”形象。一是做好了領(lǐng)導(dǎo)交辦事項和來信來訪工作。對上級指示和領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦的事項及時辦理，力求高效，決不拖延。來信來訪在掌握大政策的前提下耐心解釋，靈活處理，沒有給領(lǐng)導(dǎo)和辦公室添亂。全年回復(fù)處理各類信訪件達10多件。二是加強了調(diào)研工作。在認認真真做好日常工作的同時，我室文秘人員盡量擠出時考，試大網(wǎng)站收集間深入基層開展調(diào)研，并撰寫調(diào)研文章，為聯(lián)系縣領(lǐng)導(dǎo)在市以上刊物撰寫發(fā)表理論調(diào)研文章達4篇。三是做好了辦公室領(lǐng)導(dǎo)和聯(lián)系縣領(lǐng)導(dǎo)及其分管部門的服務(wù)工作。撰寫或?qū)徍税殃P(guān)各類綜合材料50多個，協(xié)助聯(lián)系縣政府領(lǐng)導(dǎo)分管的部門組織召開各類大小會議30多次;優(yōu)質(zhì)高效地完成了縣政府領(lǐng)導(dǎo)、本辦、本室和一些部門承辦的各類文件材料的打印任務(wù)。四是做好了各項中心工作。協(xié)助縣政府領(lǐng)導(dǎo)做好了礦業(yè)秩序整治、安全生產(chǎn)督查的籌備、處訪處突等各項中心工作。
個人秘書處工作總結(jié)篇十
轉(zhuǎn)眼間，大學(xué)的四分之一已經(jīng)過去，現(xiàn)在也有必要對過去的一年回望一下。
一的生活我已經(jīng)離去，二的生活我們即將開始，到再一次開學(xué)的時候我們也是學(xué)長、學(xué)姐了。想當(dāng)初我進入學(xué)校，還不知道哪里是教學(xué)樓，哪里是宿舍，哪里是食堂等等，到現(xiàn)在已經(jīng)對學(xué)校的具體的那個小方位都了如執(zhí)掌。時間飛逝，我們已經(jīng)慢慢長大了。
來到學(xué)生會秘書處也已經(jīng)一年了，想起去年9月15日寫的那份申請書，我猶新的記得：在面試的時候，哥姐講的那個“此致敬禮”的格式，讓我備受感悟，那是因為我的申請書的格式寫錯了，更是因為那是我在院學(xué)生會秘書處第一次學(xué)到了做事情要細心。
還記得在申請書里我寫了這樣一句話：橋梁和紐帶的作用是學(xué)生存在的基礎(chǔ)，自我鍛煉和提升自我素質(zhì)的意義是學(xué)生會不斷發(fā)展的動力源泉。進入了學(xué)生會我才知道學(xué)生會可以加學(xué)分，才知道有些人加入學(xué)校的各種組織是為加學(xué)分和得到各種榮譽，這讓我感覺非常驚訝，而我只是懷著自我鍛煉、提升自我素質(zhì)的目的來到院學(xué)生會秘書處，而至今都也沒有改變我這個初衷。而且我非常感謝我自己，因為我懷著這初衷度過了我快樂的大一，接觸了很多以前難以接觸的事物，學(xué)到了很多以前沒有學(xué)到東西。
自從融入秘書處，把每一次的任務(wù)都認真對待，不斷反省總結(jié)，才發(fā)現(xiàn)意義遠不止這些。身在秘書處，所干之事不多，也往往容易讓人忽視。但我從不這樣認為，就像是一臺設(shè)備，要能正常運轉(zhuǎn)，任何一個部件都是不可或缺的，而咱們秘書處則正是這其中之一。
每次舉辦活動，尤其是在大型活動時，會場的布置都交由我們負責(zé)，那種身負重任的感覺在不斷地磨練著我們，讓我們不斷成熟，不斷進步。實話說在這個部門，相對與其它部門相比，確實累了一點，但對于在一年里的累與苦，我無怨無悔，因為在這里我成長了，我鍛煉了，我的能力提升了。同時也認識好多好朋友，而且各個都是精英，身上都有著獨特的優(yōu)點，也從他們身上學(xué)到了不少東西，如細心、責(zé)任心、積極上進的心態(tài)等等。
在大一第二學(xué)期快要結(jié)束的時候，很榮幸得到哥、姐的厚望，來到自律部做交流生，以前看著咱自律部的同學(xué)在會場維持秩序和查早操的感覺特別帥氣。而來到自律部工作的這段時間里，真正的體會到了其中也有自己工作的難處，稍處有處理不好就有可能遭到同學(xué)們的不解與誤解。
在這期間我不僅僅是什么鍛煉自己，廣結(jié)人緣，而更多的是讓我理解了律己和責(zé)任的意義。在舉辦活動的時候，總要一直在門口或者室內(nèi)站著維持會場秩序和保持會場安靜，有時感覺好累，而且有時會得不到別人的支持，卻也仍得繼續(xù)，因為那是我們的責(zé)任。一個月下來，也結(jié)識了許多人，學(xué)會了處理諸多突發(fā)事件，更多的是學(xué)會了如何與人溝通。
現(xiàn)在回想起來那些辛苦也就不算是什么了。以前的一些不良習(xí)慣也在無形之中沒了，不說臟話，做事情也變的更加細心，勇敢，干練了。明白了如何去做好一個人的本職，明白了自己要有紀(jì)律性，更要有責(zé)任心。
在院學(xué)生會這段時間里，也有那么一點的遺憾，因為自己沒能給秘書處部門帶來什么，卻帶走了不少優(yōu)秀的東西。希望以后還有機會能夠繼續(xù)為秘書處奉獻自己的一份力量，給咱們部門真真地帶來一些有價值的東西。
最后感謝的兄弟姐妹在這段時間里對我的照顧，祝愿xxx院學(xué)生會越來越好！
個人秘書處工作總結(jié)篇十一
秘書處是促進團委整體工作順利運轉(zhuǎn)的中樞。執(zhí)行團委會的分配決議，落實部署各項工作任務(wù)，督促各職能部門完成工作開展，協(xié)助各中心開展工作，完成既定任務(wù)并組織開展一些學(xué)生活動。
一：20xx年2月21日組織各系部書記在招生大廳召開“一次工作會議”，會議確定了本學(xué)期的學(xué)習(xí)工作計劃。包括團學(xué)會議，社聯(lián)換屆選舉，黨、團校工作安排等一系列任務(wù)。具體安排根據(jù)部門主任工作計劃確認。
二：20xx年3月20日組織各系部書記、團委各部門主任等人于招生大廳召開“二次工作會議”，會議確定了學(xué)生干部培訓(xùn)班的培訓(xùn)人員及具體內(nèi)容。另外，確定了團代會的具體召開方案，通過各種渠道來吸取校內(nèi)優(yōu)秀學(xué)生干部,確認增補委員名單。
三：20xx年4月17日在學(xué)生處召開會議，會議商討江北區(qū)任命勞動力比武大會具體活動流程。對此作出相應(yīng)安排，落實到個人。
四：20xx年5月3日在招生大廳組織各系團支部書記，團委各部門主任召開會議，會議主要商討各系部優(yōu)秀團干部，優(yōu)秀團員名單名額，確認后將于本年度5月5日在影視報告廳開會，報表交與各系部團總支。
五：20xx年5月4日召開秘書處會議，會議確定部門優(yōu)秀團干部、團員名單，并安排五四表彰的工作內(nèi)容，并要求提出對本部門的意見建議。
六：20xx年6月6日于招生就業(yè)大廳召開志愿者服務(wù)時數(shù)認證會議。
本會議確定了志愿者注冊相關(guān)內(nèi)容，并討論五四評優(yōu)先進個人名單，討論優(yōu)秀團支部、志愿者服務(wù)先進集體名單。最后，對20xx年度上半年入黨推優(yōu)名單進行最終審核。
七：20xx年6月19日組織各部門主任，學(xué)生會主席團，社聯(lián)負責(zé)人開展會議，會議決議團員大會議程以及夏令營個系部名額分配。
八：20xx年6月22日在影視報告廳召開五四評優(yōu)會議。舉行頒獎儀式，以班級為單位頒發(fā)榮譽證書。
九：20xx年9月1日招生大廳召開院團委工作會議。會議確認了團
委各部門本學(xué)期工作概要，并對于學(xué)生干部自身形象問題提出相應(yīng)的'看法。由文明督察隊、監(jiān)察委員會進行相應(yīng)的考核。
個人秘書處工作總結(jié)篇十二
我很慶幸，在剛剛踏入大學(xué)殿堂的第一學(xué)期里面，能夠成為團委秘書處的干事，能夠認識這一群卡哇伊的同伴們，我只能說：“我當(dāng)初沒選錯！”
當(dāng)初，在多個部門徘徊不定，隨后參加了秘書處的第一次party，才知道，原來，這里聚集著這么多的精英人才，而且，大家都是那么的平易近人，“每一個部門都會鍛煉到你的能力，只要你堅持下去！”于是乎，堅持了，努力了，秘書處選我了！
在秘書處，除了做常規(guī)工作——周報表外，還要值班、“蹲點”以及一些其他的任務(wù)。對于周報表，雖然還沒到爐火純青的地步，不過，在師姐的幫助下，還是得到了一些經(jīng)驗，我總覺得這版塊要創(chuàng)新是有點難的，畢竟是潛移默化的規(guī)則了，但是，新學(xué)期的第一次例會上，師姐提出了改革的方案，讓我大吃一驚！原來還可以在合作方式上進行變動交流！那時意識到自己的思維還是僅僅提留在一維空間，還是那么的渺小無力……在所有做過的工作中，最讓我措手不及的還是要數(shù)整理安排辦公室值班表了。有時候會由于空課表上信息的錯誤或者是空課表的`更新而讓你的安排處于癱瘓狀態(tài)，而你還要面對著一些無形的壓力，不得不承認，我很是羨慕那些輕而易舉地將值班表安排得妥妥當(dāng)當(dāng)?shù)娜?，我曾?jīng)試圖從錯誤中吸取教訓(xùn)，卻又是不可避免地犯了另外的錯誤，當(dāng)你信心滿滿地拿著值班表通知每一位值班的同伴時，往往得到的是“對不起，我那時候沒空，請你幫我換一下班……”所以，我覺得不僅僅要細心，還要很有耐心，值班表這件小事兒，我還得加把勁兒才行！
個人秘書處工作總結(jié)篇十三
辦公室日常管理工作是秘書處的最常規(guī)工作，其主要包括學(xué)院各辦公室值班人員的安排、通知的上傳下達、會議記錄、檔案的整理分類等。
該學(xué)期，我們嚴(yán)格按照學(xué)期工作計劃執(zhí)行辦公室條例，與黨支部協(xié)同合作，將新一批的入黨積極分子安排到各個辦公室進行值班，協(xié)助辦公室老師的工作。秘書處重要的工作職能即為完成學(xué)院與各班級、團總支學(xué)生會與各部門的上傳下達的通知工作，秘書處各成員都能意識到其樞紐工作關(guān)系到整個學(xué)院或組織的運轉(zhuǎn)，工作性質(zhì)極為重要，也基本認真負責(zé)地完成此項工作，使學(xué)院的工作順利進行。
秘書處各成員每天按時值班,聽從上級安排,做好各項辦公室日常事務(wù)，和、部長、以及各班班委的溝通良好。大部分成員的工作表現(xiàn)積極勤懇，得到了老師的贊許，其中一些優(yōu)秀的積極分子還順利通過考察加入中國共產(chǎn)黨，成為了光榮的預(yù)備黨員。
此外，秘書處還積極配合學(xué)生會和老師的安排，做好會議記錄登記，并將活動和例會相關(guān)資料進行整理歸檔，將重大活動資料裝訂成冊交于輔導(dǎo)員存檔，以備日后參考查看。同時，學(xué)院各個辦公室的衛(wèi)生打掃也是秘書處日常工作之一。
二、勤工助學(xué)管理工作
將勤工助學(xué)納入秘書處管理，是本學(xué)年秘書處工作的一項新內(nèi)容。勤工助學(xué)的成員是秘書處值班干事的重要組成部分，將其納入秘書處進行統(tǒng)一管理和考察，更有利于各項工作的開展和勤工助學(xué)工資的派發(fā)。每一天，秘書處都對勤工助學(xué)同學(xué)進行考勤登記，每個月底進行公平公開的工作時間核算，并于月初將各勤工助學(xué)同學(xué)的工資上報學(xué)工部助學(xué)科。
本學(xué)期，勤工助學(xué)的五位骨干成員還加入了畢業(yè)生就業(yè)小組工作，每人負責(zé)跟蹤一個班的就業(yè)情況并進行定期匯報，同時還為各位師兄師姐傳達老師的各項重要通知，在學(xué)院工作中起著非常重要的作用。勤工助學(xué)成員在辦公室日常工作和就業(yè)工作上，不僅提供了個人的工作技能，還學(xué)會了如何更好地為人處世，為日后工作奠定了基礎(chǔ)。
這一學(xué)年來，秘書處對勤工助學(xué)的管理工作在實踐中，不斷完善，不斷成熟，越來越發(fā)揮其作用，工作成績受到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師的大力稱贊。
三、活動協(xié)調(diào)配合工作
在重大活動期間，秘書處的工作也隨之緊張，從采購物品、整理資料到后勤服務(wù)，很細碎但是很重要。在上一學(xué)期的團總支學(xué)生會成立大會、廣東省第四屆主持人大賽等重大活動期間，秘書處工作一直從前期持續(xù)到后期，雖然比較辛苦，但是協(xié)調(diào)好團總支與學(xué)生會內(nèi)部的聯(lián)系，為團總支各項工作的開展調(diào)配協(xié)助人員，保證其工作的順利進行，是秘書處的工作職責(zé)所在。
本學(xué)期，秘書處繼續(xù)發(fā)揚團隊協(xié)作精神，在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極參與到各組織以及學(xué)院各項活動中去。
＿年4月至5月是學(xué)院學(xué)術(shù)文化節(jié)的活動。從中文系自編自導(dǎo)自演的話劇《暗香》到新聞系品牌活動《廣商新聞頻道》，秘書處都參與其中，提供申請場地、活動材料、協(xié)助后勤等工作，保證了活動順利開展。
＿年5月11日，秘書處配合畢業(yè)班老師聯(lián)系了優(yōu)秀的畢業(yè)生，到教務(wù)處申請了課室，在全學(xué)院學(xué)生中舉辦了一場優(yōu)秀畢業(yè)生交流會，給參與交流會的同學(xué)提供了學(xué)習(xí)交流的機會，促進了各年級學(xué)生之間的聯(lián)系。
＿年5月20日，秘書處配合公關(guān)部，協(xié)同新速度教育培訓(xùn)機構(gòu)進行教師資格證和報關(guān)員考試的培訓(xùn)講座。在為學(xué)院爭取到贊助經(jīng)費的同時，也為廣大考生提供了一個了解考試、考試交流的平臺，獲得學(xué)校師生的歡迎。
在我個人看來，秘書處所有成員都盡忠職守，全面貫徹了為學(xué)院和團總支學(xué)生會服務(wù)的宗旨，并取得了不錯的成績。
在整個學(xué)年中，秘書處各秘書長積極分配工作，各值班成員也表現(xiàn)出團結(jié)和向上的精神，因為工作需要常常超時工作，大家也無怨無悔。秘書處總體上的這種精神，不僅讓學(xué)院老師感動，也讓作為秘書長的我很感動。在這一年的工作里，我尤其感謝副秘書長潘芳葦，她一個承擔(dān)了勤工助學(xué)板塊的所有工作，不僅態(tài)度勤懇，而且工作特別到位，為我分擔(dān)了不少工作，彼此間的默契更讓我心存感恩。
個人秘書處工作總結(jié)篇十四
秘書處依照學(xué)生會本學(xué)期的工作宗旨及發(fā)展方向，配合學(xué)院工作，完成既定任務(wù)并組織一定的學(xué)生活動。引導(dǎo)學(xué)生發(fā)展，倡導(dǎo)大學(xué)生學(xué)習(xí)與能力共同提高，關(guān)心社會，豐富大學(xué)生生活。具體工作在以下方面展開：
秘書處的性質(zhì)決定了其部門職能有其特殊性。重要的工作即為完成主席團與各部門的上傳下達工作，及時將主席團的決策傳達給各部、分配各部工作，同時要將各部門情況及時反映給主席團、及協(xié)調(diào)活動中各部任務(wù)，以備主席團及時做出工作調(diào)整。秘書處的樞紐工作關(guān)系到整個學(xué)生會的運轉(zhuǎn)，極為重要，本年度已認真完成此項工作，使學(xué)生會的工作順利進行。
1、學(xué)生會的管理管理工作秘書處負責(zé)很大一部分。在學(xué)生會的領(lǐng)導(dǎo)班子確立后，要做部門職能細化，分工明確化。
2、日常學(xué)生會的事務(wù)管理。學(xué)生會本學(xué)年每兩周開一次例會，每次例會均有秘書處主持，對兩周來的工作進行總結(jié)，交秘書處整理檔案。并對目前活動進行協(xié)作調(diào)整及下周工作計劃。本學(xué)年的例會有條不紊得到了學(xué)生會的認可。
秘書處負責(zé)活動室的使用安排與活動室物品與資料的保存整理。本學(xué)年較好的完成了相關(guān)工作，滿足了各部門活動室的使用需求。
各部舉辦活動秘書處均參加籌劃及具體實施，以便進行調(diào)解幫助。同時，了解活動的具體情況及干事表現(xiàn)，做好備案工作。本學(xué)期，秘書處充分發(fā)揮其職能大力配合各部門開展了一系列活動。
秘書處長期以來負責(zé)活動嘉賓的邀請。嘉賓大部分為兄弟院系主席團成員，從一定意義上加強了我院與兄弟園系的交流。
盡管秘書處部門屬性特殊，內(nèi)部建設(shè)不容忽視。本學(xué)年秘書處加強了內(nèi)部建設(shè)，做到分工明確化，責(zé)任到人，相互幫助。這樣提高了秘書處的辦事效率與各成員的辦事能力。
回顧和總結(jié)這半年來的工作歷程，我們深深感到，學(xué)生會組織舉辦的每一項活動無不凝結(jié)著學(xué)生會每一位成員的智慧和汗水；離不開同學(xué)們的不開大力支持，同時也離不開各部門的相互幫助。秘書處的工作有突出的地方，但也有其不足的地方，我們將總結(jié)經(jīng)驗，及時彌補不足，使秘書處的工作完成得更好。
個人秘書處工作總結(jié)篇十五
今年來到銷售部工作，在這工作將近xx個月了，時間很快，轉(zhuǎn)眼間就要臨近年終了。這七個月里收獲很大，除了一些每天基本做的資料都熟練掌握外，xx月份第一次參與本項目開盤活動，今年工作的這段時間各方面都得到了鍛煉與提升，工作起來順暢了很多。下面是我今年工作的簡要總結(jié)。
入職前由集團營銷總監(jiān)一周的精心栽培，學(xué)習(xí)了一些房地產(chǎn)的基本知識和銷售秘書的工作職責(zé)。在我入職前一直是銷售經(jīng)理和銷售主管做每天的各種工作報表，銷售經(jīng)理與銷售主管一直都比較忙，入職后邊學(xué)習(xí)邊工作，不懂或不知道的虛心請教。
根據(jù)項目的要求，xx年至xx年的來電、來訪電子數(shù)據(jù)都已經(jīng)全部輸入電腦備案。后期每天堅持錄入電子來電、來訪，始終保持電子版與紙質(zhì)版數(shù)據(jù)一致。
從xx月份開始，每月月底與財務(wù)核對當(dāng)月銷售具體數(shù)據(jù)、各置業(yè)顧問當(dāng)月任務(wù)完成情況，每月的具體銷售情況一目了然，xx年至今銷售額xx元，回款額xx元。
上半年客戶所簽訂的購房協(xié)議集中歸放、業(yè)主資料不全。xx月中旬是中秋佳節(jié)，工程也正式開始動工，經(jīng)理利用給業(yè)主發(fā)中秋禮品宣傳辦理xx樓vip卡的同時搜集了已購房業(yè)主的資料。經(jīng)過一戶一檔的整理，上半年業(yè)主所簽署的認購協(xié)議已經(jīng)全部歸檔。后期簽訂的每一份協(xié)議都仔細核對并將客戶基本資料信息電子登記備案，監(jiān)督置業(yè)顧問正確無誤的填寫銷控及協(xié)議編號。
xx項目于xx月份開盤，雖然當(dāng)時還不太了解開盤活動的具體程序，但經(jīng)過協(xié)助xx項目開盤的同時，也是一次學(xué)習(xí)與鍛煉的過程。開盤的大概流程、資料的準(zhǔn)備工作、注意事項，都略微有了一些了解。
xx月份也親身參與了本項目的開盤活動，經(jīng)過三個月的客戶積累，vip會員卡辦理了xx張?；顒佑趚x月xx日進行的。在緊張又忙碌的活動中，同事之間團結(jié)互助，在整個團隊的默契配合下，成交了xx套，取得了不錯的成績。能夠在這樣一個和諧有氛圍的團隊中工作我感到很幸運。
總的來說在銷售秘書這個崗位上，聽上去很簡單的一份工作，其實所接觸到的面很廣，xx個月的時間工作下來，也總結(jié)出了工作中需要提升的地方：
一是方面是關(guān)于月底的部分房款臺賬、vip未選房源客戶退款問題。資金有困難的客戶或vip未選到合適房源客戶，定房客戶不能按照定金協(xié)議的規(guī)定期限內(nèi)付完首付款，但是當(dāng)月財務(wù)結(jié)賬前都會交一部分，寫份延期申請。這些客戶所交的部分房款沒有記錄，置業(yè)顧問帶著客戶直接去財務(wù)交部分房款，沒有正式收據(jù)，月底與財務(wù)對賬時會有些出入。今后一定與置業(yè)顧問配合把每月的全部收入款房款和辦理會員卡未選到合適房源客戶記入一份臺賬，有利于月底核對數(shù)據(jù)。
另一方面是個人心理素質(zhì)方面，有待提升。xx月份調(diào)到出納幫了兩天忙，第一次接觸到出納的工作，感覺有些緊張，畢竟是跟錢打交道，很害怕出錯。有時候工作忙了，心理就特別著急。經(jīng)理將大廳內(nèi)的綠植交由我打理就是為了培養(yǎng)我的耐心與素養(yǎng)。細節(jié)決定成敗，這份工作最重要的就是細心與耐心，良好的心理素質(zhì)是這份職業(yè)的基礎(chǔ)，所以在隨著工作時間的不斷增長，明年一定要培養(yǎng)出較好的心理素質(zhì)。將我各方面工作能力提高到一個新的檔次，不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
個人秘書處工作總結(jié)篇一
時光流逝，轉(zhuǎn)眼間，本學(xué)期工作已接近尾聲了，回顧這一學(xué)期學(xué)生會工作，有成績也有不足，現(xiàn)將過去的一個學(xué)期工作總結(jié)如下：
在完成好各項工作活動的同時，秘書處秉承一貫的工作作風(fēng)，以細致、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待每一份工作，以真誠、謙虛的態(tài)度接受各方面的意見和建議，盡職盡責(zé)的做好本職工作：
1、做好傳達，通知，通訊工作；
2、完成主席團與各部門的上傳下達工作，做好學(xué)生會例會的會議記錄；
3、落實辦公室值班，辦公室清潔，處理辦公室日常工作，遵守《辦公室管理制度》；
4、記錄學(xué)生會各項活動的具體情況及骨干、干事出勤情況，做好活動記錄；
5、及時制作學(xué)院所需要的各種文件、通訊錄；
7、收集與整理各部門的工作計劃和總結(jié)。
1、部門內(nèi)部活動為加強部門成員的溝通交流，秘書處組織了拍集體照，聚餐，桌游等活動，通過聊天、游戲，使得部門成員之間的感情得到交流，也讓大家在繁忙的學(xué)習(xí)工作中身心得到了放松，更加利于以后工作的開展。
2、干事培訓(xùn)
由于秘書處工作的特殊性，上傳下達，通知、通訊是秘書處日常工作中最重要的一部分，這就要求干事在完成通訊工作時一定要講禮儀有禮貌，秘書處利用部門例會時間為干事講解了一些通知、通訊的禮儀，規(guī)范了發(fā)送短信格式，并講解了一些見到師長時的基本禮節(jié)，為之后工作的展開打下了良好的基礎(chǔ)。
3、落實辦公室值班事宜
秘書處遵守《辦公室管理制度》制定了干事值班制度，安排當(dāng)下沒課干事在辦公室值班，在值班過程中負責(zé)一些文件的收發(fā)和接聽辦公室電話同時負責(zé)辦公室清潔衛(wèi)生，處理辦公室的日常事務(wù)。
4、例會制度
秘書處定于每周4中午12：00與南422召開部門例會，不得曠到，無故請假，有事應(yīng)及時向部長反映并請假，會議主要內(nèi)容有：通知副部以上例會上宣布的相關(guān)事宜，對上周工作進行總結(jié)，對下周工作做出具體的安排，與干事進行交流和溝通，予以適當(dāng)?shù)墓膭詈椭笇?dǎo)。
2、在每周一次的例會中總結(jié)和糾正本周開展活動所發(fā)生的問題讓他們得到及時的改正，
4、讓他們進一步掌握本部相關(guān)工作和技能，在各部門開展的活動中多多鍛煉，認真學(xué)習(xí)、
累積經(jīng)驗，從而更好的勝任秘書處的工作，為兩院同學(xué)服務(wù)。
在過去的一學(xué)期里，我們將秘書處的工作盡量做到百密而不疏，但同時也存在一些不足之處。例如，通知下達的不夠及時全面，文件表格的制作中出現(xiàn)錯誤，工作完成的不夠及時。發(fā)現(xiàn)問題后，三位部長經(jīng)過集體反思、共同探討及時與十一名干事進行交流和溝通，予以適當(dāng)?shù)腵批評和指導(dǎo)，及時糾正了思想上、工作上的誤區(qū)和盲點。經(jīng)過一個學(xué)期的工作，我部成員對學(xué)生會“榮譽、責(zé)任、溝通”的理念有了更加全面的理解，工作質(zhì)量也有了大幅度的提高。秘書處全體成員將在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，及時改進，彌補不足，戒驕戒躁，全面提高各方面的工作能力。在下一學(xué)期中，學(xué)生會秘書處有信心將工作完成的更加出色，贏得大家更多的信任和贊揚。
個人秘書處工作總結(jié)篇二
自xx年初，我從xx鎮(zhèn)政府進入縣委辦工作。在新的單位，接受新的職位，既感到信任、責(zé)任，也感到壓力、挑戰(zhàn)。一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我逐漸適應(yīng)環(huán)境；在同事的幫助下，我逐漸融入角色；在集體的溫暖下，我迅速成長。
作為主要經(jīng)歷技術(shù)類、事務(wù)類工作的我，對于文字寫作還有許多需要改進和學(xué)習(xí)的地方。我始終把融于新角色作為第一要務(wù)，特別是針對文字工作重點進行學(xué)習(xí)。首先是學(xué)材料。以近年來的相關(guān)會議、匯報材料，尤其是十二五規(guī)劃的一些具體材料介紹為主，把握xx總體發(fā)展框架，梳理近年全縣工作重點，了解各條線職能政策，做到心中有數(shù)，了然于胸。其次是學(xué)會議。會議是對全縣各項工作的調(diào)度、部署、貫徹、落實。通過聽會及時把握領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，掌握工作最新進展，特別是一些新的提法和要求，確保文章體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的思想，更好的融入到文字秘書角色。第三是學(xué)調(diào)研，所謂“讀萬卷書、行萬里路”。通過實地參觀，跟隨調(diào)研，既將讀、聽、看有效結(jié)合，更深入的了解xx發(fā)展和產(chǎn)業(yè)布局等現(xiàn)狀，更準(zhǔn)確的把握縣情，也將理論與實踐相結(jié)合，學(xué)會發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、解決問題的方法，這樣下筆方有神，言之方有物。
在經(jīng)歷了基層的歷練，我深知實踐的重要性。因此，對于領(lǐng)導(dǎo)的安排，我加倍努力，苦干實干，以求在實踐中提升能力。在寫作中，我仔細研究領(lǐng)導(dǎo)對材料的修改建議，把握領(lǐng)導(dǎo)思想的軌跡、思路的延伸，在寫作中不斷適應(yīng)、調(diào)整；不斷對比自己的材料和定稿之間的區(qū)別，仔細領(lǐng)悟材料的主旨思路，學(xué)習(xí)材料的間架結(jié)構(gòu)，揣摩材料的遣詞造句，找出差距，不斷提升寫作水平。在值班中，我通過對事務(wù)的處理，不斷學(xué)習(xí)認人識人、應(yīng)急處理、接打電話、上傳下達、分發(fā)文件等基本職能，熟悉掌握工作流程，做到對辦公室事務(wù)的基本了解。在文件擬制中，不管是對部門的材料調(diào)度，還是對成文擬稿的過程，都讓我更加注重細心、細致、溝通、協(xié)調(diào)。
下一步工作打算：我將一如既往地加強學(xué)習(xí)，堅持終身學(xué)習(xí)的理念，不斷拓展自身的知識面和視野，堅持理論與實踐相結(jié)合。同時認真領(lǐng)會“三服務(wù)”要旨，著重提升材料寫作能力和服務(wù)辦事能力，創(chuàng)新工作方式方法，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，努力為服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾做出自己應(yīng)有的貢獻。
個人秘書處工作總結(jié)篇三
個人工作總結(jié)
就是把一個時間段的個人工作情況進行全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究等，秘書處的個人工作總結(jié)怎么寫呢?下面本站小編給大家介紹關(guān)于個人秘書處工作總結(jié)的相關(guān)資料，希望對您有所幫助。
春秋輪回，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間，又是一個寒冷刺骨的冬天。不覺已是學(xué)期之末了，自從進入了大學(xué)這個校園后，我學(xué)到了太多的東西，特別是有幸加入了學(xué)生會，是我有機會接觸了更多的人與事，令我受益匪淺?；厥组g，原來自己進入學(xué)生會已經(jīng)有三個多月了，在這期間我經(jīng)歷了初選、復(fù)選、試用期，最后終于成為了系學(xué)生會的一名成員，在秘書處從事理事工作，通過不斷分析得與失，成與敗，不斷鍛煉，提升了自己的能力，自己正于逐步成長，從不適應(yīng)到適應(yīng)，從陌生到熟悉，從只身一人到團隊協(xié)作，收獲的都很多很多。
一、首先了解了秘書處的工作職能，熟悉理事應(yīng)做好的工作。
我積極配合部長處理秘書處的統(tǒng)籌工作，認真向他們學(xué)習(xí)了通知的書寫，發(fā)通知時的注意事項，寫活動
策劃方案
的格式以及會議記錄的格式，完成與各部門與班級的上傳下達工作，分配各部工作，配合活動中各部的任務(wù)。秘書處的樞紐工作關(guān)系到整個學(xué)生會的運轉(zhuǎn)，極為重要。本學(xué)期在秘書長的帶領(lǐng)下我們認真完成各項工作，使學(xué)生會的工作順利進行。
二、院運會，在女子100米跑與女子4×100米跑，我都踴躍報名去當(dāng)運動員，并在女子100米跑步取得了總決賽第8名，女子4×100米跑步獲得總決賽第3名。在院運會期間，秘書處主要負責(zé)對運動員的接引工作，以及通知各部門的工作人員和參賽的運動員。
三、由體育部主辦的國貿(mào)系“3v3”籃球比賽中，我們秘書處做到了通知的上傳下達及計分人員的工作。自己也積極報名了國貿(mào)系“3v3”的女籃比賽，并參加了系女籃球員的選拔并成為系女籃運動員。
四、積極參加國貿(mào)系學(xué)生會干部的講座培訓(xùn)，以及野外素質(zhì)拓展培訓(xùn)。
五、在7所高校巡回演唱會、國貿(mào)系聯(lián)歡晚會、圣誕晚會中都積極跟著主席出任務(wù)。在國貿(mào)系聯(lián)歡晚會中我部門主要負責(zé)嘉賓的簽到以及場地劃分和對各系部
邀請函
的發(fā)放。
六、此學(xué)期本人也負責(zé)了“健康作息、文明上網(wǎng)”活動項目，自己也積極參與了此次征文比賽。
七、日常學(xué)生會的事務(wù)、秘書處每周開的例會、對一周的工作進行總結(jié)，我都積極參與，從不缺席。
八、做好了系部對各班級通知的下發(fā)以及班長通知的工作。
秋去冬來，時間過得真快，一學(xué)期即將結(jié)束。這學(xué)期里，我付出了努力，付出了汗水，但我覺得很值，因為我收獲了更多。對“全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)”這句話有了更深的理解。作為一名學(xué)生會成員，自己始終提醒著自己我所代表的不僅僅是我自己，是一個集體，是學(xué)生會的風(fēng)貌。盡管一學(xué)期的時間很短，但我在很多方面都有提高。
總之，學(xué)生會讓我大學(xué)生活的開始有了不一樣的色彩，感謝學(xué)生會給我這次鍛煉自我，提高自我的平臺和機會。我會充滿信心，充滿希望，鼓足勇氣勇敢的走下去。在此，我衷心祝愿國貿(mào)系學(xué)生會的明天會更精彩!
一、辦公室日常管理工作
辦公室日常管理工作是秘書處的最常規(guī)工作，其主要包括學(xué)院各辦公室值班人員的安排、通知的上傳下達、會議記錄、檔案的整理分類等。
該學(xué)期，我們嚴(yán)格按照學(xué)期
工作計劃
執(zhí)行辦公室條例，與黨支部協(xié)同合作，將新一批的入黨積極分子安排到各個辦公室進行值班，協(xié)助辦公室老師的工作。秘書處重要的工作職能即為完成學(xué)院與各班級、團總支學(xué)生會與各部門的上傳下達的通知工作，秘書處各成員都能意識到其樞紐工作關(guān)系到整個學(xué)院或組織的運轉(zhuǎn)，工作性質(zhì)極為重要，也基本認真負責(zé)地完成此項工作，使學(xué)院的工作順利進行。
秘書處各成員每天按時值班,聽從上級安排,做好各項辦公室日常事務(wù)，和、部長、以及各班班委的溝通良好。大部分成員的工作表現(xiàn)積極勤懇，得到了老師的贊許，其中一些優(yōu)秀的積極分子還順利通過考察加入中國共產(chǎn)黨，成為了光榮的預(yù)備黨員。
此外，秘書處還積極配合學(xué)生會和老師的安排，做好會議記錄登記，并將活動和例會相關(guān)資料進行整理歸檔，將重大活動資料裝訂成冊交于輔導(dǎo)員存檔，以備日后參考查看。同時，學(xué)院各個辦公室的衛(wèi)生打掃也是秘書處日常工作之一。
二、勤工助學(xué)管理工作
將勤工助學(xué)納入秘書處管理，是本學(xué)年秘書處工作的一項新內(nèi)容。勤工助學(xué)的成員是秘書處值班干事的重要組成部分，將其納入秘書處進行統(tǒng)一管理和考察，更有利于各項工作的開展和勤工助學(xué)工資的派發(fā)。每一天，秘書處都對勤工助學(xué)同學(xué)進行考勤登記，每個月底進行公平公開的工作時間核算，并于月初將各勤工助學(xué)同學(xué)的工資上報學(xué)工部助學(xué)科。
本學(xué)期，勤工助學(xué)的五位骨干成員還加入了畢業(yè)生就業(yè)小組工作，每人負責(zé)跟蹤一個班的就業(yè)情況并進行定期匯報，同時還為各位師兄師姐傳達老師的各項重要通知，在學(xué)院工作中起著非常重要的作用。勤工助學(xué)成員在辦公室日常工作和就業(yè)工作上，不僅提供了個人的工作技能，還學(xué)會了如何更好地為人處世，為日后工作奠定了基礎(chǔ)。
這一學(xué)年來，秘書處對勤工助學(xué)的管理工作在實踐中，不斷完善，不斷成熟，越來越發(fā)揮其作用，工作成績受到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師的大力稱贊。
三、活動協(xié)調(diào)配合工作
在重大活動期間，秘書處的工作也隨之緊張，從采購物品、整理資料到后勤服務(wù)，很細碎但是很重要。在上一學(xué)期的團總支學(xué)生會成立大會、廣東省第四屆主持人大賽等重大活動期間，秘書處工作一直從前期持續(xù)到后期，雖然比較辛苦，但是協(xié)調(diào)好團總支與學(xué)生會內(nèi)部的聯(lián)系，為團總支各項工作的開展調(diào)配協(xié)助人員，保證其工作的順利進行，是秘書處的工作職責(zé)所在。
本學(xué)期，秘書處繼續(xù)發(fā)揚團隊協(xié)作精神，在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極參與到各組織以及學(xué)院各項活動中去。
20xx年4月至5月是學(xué)院學(xué)術(shù)文化節(jié)的活動。從中文系自編自導(dǎo)自演的話劇《暗香》到新聞系品牌活動《廣商新聞頻道》，秘書處都參與其中，提供申請場地、活動材料、協(xié)助后勤等工作，保證了活動順利開展。
20xx年5月11日，秘書處配合畢業(yè)班老師聯(lián)系了優(yōu)秀的畢業(yè)生，到教務(wù)處申請了課室，在全學(xué)院學(xué)生中舉辦了一場優(yōu)秀畢業(yè)生交流會，給參與交流會的同學(xué)提供了學(xué)習(xí)交流的機會，促進了各年級學(xué)生之間的聯(lián)系。
20xx年5月20日，秘書處配合公關(guān)部，協(xié)同新速度教育培訓(xùn)機構(gòu)進行教師資格證和報關(guān)員考試的培訓(xùn)講座。在為學(xué)院爭取到贊助經(jīng)費的同時，也為廣大考生提供了一個了解考試、考試交流的平臺，獲得學(xué)校師生的歡迎。
在我個人看來，秘書處所有成員都盡忠職守，全面貫徹了為學(xué)院和團總支學(xué)生會服務(wù)的宗旨，并取得了不錯的成績。
在整個學(xué)年中，秘書處各秘書長積極分配工作，各值班成員也表現(xiàn)出團結(jié)和向上的精神，因為工作需要常常超時工作，大家也無怨無悔。秘書處總體上的這種精神，不僅讓學(xué)院老師感動，也讓作為秘書長的我很感動。在這一年的工作里，我尤其感謝副秘書長潘芳葦，她一個承擔(dān)了勤工助學(xué)板塊的所有工作，不僅態(tài)度勤懇，而且工作特別到位，為我分擔(dān)了不少工作，彼此間的默契更讓我心存感恩。
經(jīng)過一學(xué)年的鍛煉，秘書處取得的成績是有目共睹的。但作為學(xué)院一個較為重要特殊的部門，秘書處也確實存在一些不夠完善的地方。例如，有時候通知傳達不夠及時，通知內(nèi)容不夠明確，和大家缺乏較為深入的溝通，使部分工作存在疏忽漏洞，增添了工作部門的麻煩。當(dāng)然，我也想借此機會提出一些個人建議：
1、各部門之間必須樹立良好的團結(jié)協(xié)作精神，尤其對秘書處必須有一定的尊重意識。有個別部長認為秘書處就是打雜的部門，殊不知秘書處工作之量大且持續(xù)時間長。秘書處不等同于其他部門，有活動的時候才忙碌，而是天天都在工作，只是工作不為人知罷了。
2、針對學(xué)生會成員有很多不是班內(nèi)的干部，無法參加班內(nèi)優(yōu)秀學(xué)生干部或者團組織競選;工作成績突出，但無獎勵等問題，個人建議可以建立一個比較完善的干部獎勵制度。這樣不僅可以調(diào)動學(xué)生干部的積極能動性，也可以為部分完全沒有得到過獎項的干部一些精神鼓勵。
3、針對各部成員不能全權(quán)組織一次活動，不能對整個活動內(nèi)容作一個全面的認識，以及活動后資料的整理等問題。我建議實行“權(quán)力的下放”，就是誰提出自己的活動計劃，并且此次活動予與實施，那么此次活動的全部內(nèi)容全權(quán)由該成員負責(zé)，并協(xié)助把活動的計劃，過程及總結(jié)完成，及時上交秘書處存檔。
4、對于廣大學(xué)生來說，他們不完全知道學(xué)生會是一個什么樣的團體，也不完全了解學(xué)生會的人成天在忙著一些什么，對學(xué)校有何成績等。個人建議可以將學(xué)生會的長遠目標(biāo)，近期活動，近期成果，近期計劃安排等內(nèi)容以海報或者公告文件的形式對本院的同學(xué)進行公示，讓大家知道我們在忙些什么，我們真正忙出什么成果出來。
以上便是我個人對秘書處工作的全部總結(jié)和建議。我希望下一屆的秘書處會總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷完善制度，尋求更好的工作模式來服務(wù)人文，服務(wù)大家。
20xx年，我室堅持以鄧小平理論、“”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹黨的xx大、xx大精神，圍繞縣委“向北爭政策，向南要市場，向內(nèi)挖潛力”的工作思路，把握大局，突出中心，主動協(xié)調(diào)，高效服務(wù)，圓滿完成了文件審核把關(guān)、會議記錄紀(jì)要、議案提案辦復(fù)、綜合材料撰寫、全縣性會議會務(wù)準(zhǔn)備等各項工作，較好地發(fā)揮了參謀助手作用。
一、從嚴(yán)把關(guān)，辦文質(zhì)量高。為確保公文的權(quán)威性、嚴(yán)肅性和準(zhǔn)確性，在公文制發(fā)過程中，我室認真履行職責(zé)，細心審核文稿，嚴(yán)把公文辦理六關(guān)，切實提高了公文質(zhì)量，準(zhǔn)確傳達貫徹了縣委、縣政府的政策指令，有力地維護了縣政府的形象。一是嚴(yán)把起草關(guān)。文件起草做到了情況清楚，觀點明確，表述準(zhǔn)確，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，條理清晰，直述不曲，用詞規(guī)范，標(biāo)點正確，篇幅力求簡短，符合黨的方針政策和國家法律法規(guī)，提出的政策措施切實可行。二是嚴(yán)把審核關(guān)。嚴(yán)格審核公文的報批程序，是否有必要行文、單位辦公室是否核稿、文稿是否符合起草要求，合理有序地履行會簽手續(xù)，嚴(yán)防文稿“倒流”，對不符合辦理程序和要求的文稿堅決執(zhí)行退文重辦制度;今年共退辦文件15個，核減文件8個。三是嚴(yán)把繕印關(guān)。文稿不符合審批手續(xù)的一律不予印制，為確保公文印刷質(zhì)量和安全，以縣政府或縣政府辦名義發(fā)文的公文原則上一律在縣政府辦文印室印制，確需到其他地方印制的必須經(jīng)辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。四是嚴(yán)把校對關(guān)。公文在印制前必須經(jīng)承辦人員和文秘室文秘人員校核，否則，不得繕印。五是嚴(yán)把發(fā)送關(guān)。為確保公文及時發(fā)送，且做到不漏發(fā)、不濫發(fā)，實行重要文件領(lǐng)取登記制度;對秘密文件嚴(yán)格控制數(shù)量，并按保密要求進行收回。六是嚴(yán)把時效關(guān)。文秘室人員和文印人員每周五對本周受理的文稿進行盤點清理，做到不拖、不壓、不遺漏，受理的公文在7個工作日內(nèi)必須及時印發(fā)，不斷提高辦文效率，確保公文的質(zhì)量;力求每個環(huán)節(jié)嚴(yán)密有序、精益求精。此外，還定期或不定期到部分單位辦公室檢查指導(dǎo)公文處理工作，并耐心細致地指導(dǎo)來辦文的部門工作人員處理發(fā)文業(yè)務(wù)。提高政府系統(tǒng)辦公室的公文處理整體水平。截至12月31日，經(jīng)我室起草或?qū)徍说母黝愇募_617個，其中，縣政府和縣政府辦文件538個,縣委、縣政府聯(lián)合發(fā)文17個，縣委辦、縣政府辦聯(lián)合發(fā)文62個。
二、創(chuàng)新方法，辦案工作實。在總結(jié)以往辦理人大代表議案、建議和政協(xié)委員提案成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，我室進一步健全完善了辦理工作制度，精心組織和指導(dǎo)了全縣的辦理工作，圓滿完成了辦理工作任務(wù)。今年，被縣人大會、縣政協(xié)會評為議案建議先進單位和委員提案先進單位。一是責(zé)任明。我室對代表議案建議和政協(xié)委員提案逐件進行了分析，根據(jù)議案、建議和提案的內(nèi)容，確定承辦單位。為強化各承辦單位的工作責(zé)任，把辦理人大代表議案建議列入對縣政府各部門、縣直各單位綜合目標(biāo)管理考核范圍。二是審核嚴(yán)。在辦復(fù)過程中始終堅持按制度、按程序辦理，認真審核答復(fù)件。答復(fù)件做到了在時間上符合法定答復(fù)期限;在形式上符合規(guī)定格式;在表達上語句通暢，口氣謙遜、態(tài)度誠懇;在內(nèi)容上符合國家法律法規(guī)和有關(guān)政策。三是督辦勤。對一些辦理不力的單位，采取電話催辦、會上催辦、直接到承辦單位催辦相結(jié)合的方法督促及時回復(fù)辦理。今年，我室僅電話催辦就達120多次，到各單位直接督辦30多次。同時，為切實解決議案、建議和提案中提出的問題，真正使代表、委員和群眾滿意，8月份，我室與縣政協(xié)提案委就委員提出的有關(guān)問題，分別走訪了朱明魁、范名全委員，收到了良好的效果。四是效果好。今年我室共組織辦理縣人大代表議案、建議、政協(xié)委員提案183件，其中縣人大代表議案1件、建議68件、縣政協(xié)委員提案114件，辦復(fù)率均為100，代表、委員滿意率達90以上。
三、嚴(yán)格認真，辦會工作細。今年我室單獨承辦或與縣委辦一道承辦以及協(xié)助部門組織召開各種會議共70多次。建立健全了辦會工作制度、會議請假制度，嚴(yán)格控制會議的規(guī)模和數(shù)量，確保了會議的效率。我們著重抓好了“三步曲”。一是會前準(zhǔn)備充分。征集好會議議題，安排好會議議程，提前下發(fā)會議通知，準(zhǔn)備好會議有關(guān)材料。二是會中記錄準(zhǔn)確。認真做好了縣政府常務(wù)會、縣政府全會、縣黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席會、縣四家領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席會、上級領(lǐng)導(dǎo)檢查視察工作匯報會等會議的記錄，共記較高質(zhì)量的會議記錄20多次，視察的錄音整理受到了市委辦的充分肯定，并以縣委通報的形式在全縣印發(fā)。三是會后紀(jì)要制發(fā)及時。會議結(jié)束后，在7個工作日內(nèi)形成會議紀(jì)要并下發(fā)至相關(guān)單位，做到了內(nèi)容準(zhǔn)確、印發(fā)及時，今年共撰寫、核發(fā)會議紀(jì)要29個。
四、熱心辦事，工作落實快?！稗k公室工作無小事”，我室工作人員在認真辦好文、辦好“案”、辦好會的同時，認真辦好每一件事，力求做到領(lǐng)導(dǎo)滿意、機關(guān)滿意、基層干群滿意，有力地維護了縣政府辦的“窗口”形象。一是做好了領(lǐng)導(dǎo)交辦事項和來信來訪工作。對上級指示和領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦的事項及時辦理，力求高效，決不拖延。來信來訪在掌握大政策的前提下耐心解釋，靈活處理，沒有給領(lǐng)導(dǎo)和辦公室添亂。全年回復(fù)處理各類信訪件達10多件。二是加強了調(diào)研工作。在認認真真做好日常工作的同時，我室文秘人員盡量擠出時考，試大網(wǎng)站收集間深入基層開展調(diào)研，并撰寫調(diào)研文章，為聯(lián)系縣領(lǐng)導(dǎo)在市以上刊物撰寫發(fā)表理論調(diào)研文章達4篇。三是做好了辦公室領(lǐng)導(dǎo)和聯(lián)系縣領(lǐng)導(dǎo)及其分管部門的服務(wù)工作。撰寫或?qū)徍税殃P(guān)各類綜合材料50多個，協(xié)助聯(lián)系縣政府領(lǐng)導(dǎo)分管的部門組織召開各類大小會議30多次;優(yōu)質(zhì)高效地完成了縣政府領(lǐng)導(dǎo)、本辦、本室和一些部門承辦的各類文件材料的打印任務(wù)。四是做好了各項中心工作。協(xié)助縣政府領(lǐng)導(dǎo)做好了礦業(yè)秩序整治、安全生產(chǎn)督查的籌備、處訪處突等各項中心工作。
個人秘書處工作總結(jié)篇四
不知不覺，在部門已經(jīng)兩年了，從當(dāng)初的六人到如今的三人，一路走來，堅守秘書處真的不容易。有過開心，也有過郁悶，點滴心情，都是一段段美好的回憶。秘書處儼然成為我在大學(xué)的一個家，有過許多溫暖。在這里，我們認識了很多師兄師姐，他們教會幫助我們很多。團委也是一個寬廣的平臺，自身的能力也有了很大的進步。還有就是，認識了你們。我想，當(dāng)初如果不是進入秘書處，我們又怎么會成為朋友。如果不是經(jīng)歷了那么多的快樂與憂傷，沒有我們攜手并進，又怎么會成為親密的朋友。開心時，大家一起慶祝；傷心時，大家互相寬慰，互相激勵，扶持前行。
每年都會寫總結(jié)，存檔著去年的總結(jié)，洋洋灑灑寫了1200字，接觸到09的新鮮血液，在秘書處一個學(xué)期的工作，在蹲點部門的感悟。今年，總結(jié)的話，還是說那些作為秘書處一員的工作么？老生常談。但是現(xiàn)在，這份總結(jié)，卻不知從何說起。在秘書處兩年了，太多太多的想法，真的要寫下來時卻不知該如何說。
猶記得學(xué)期末的最后一次例會，其實我什么也沒準(zhǔn)備，結(jié)果聽晚 09小朋友的總結(jié)后，就非常感慨，說了一大堆，現(xiàn)在都不記得當(dāng)時我說了什么。只是因為自己一路走來的一些想法，告訴09的小朋友，希望她們能夠借鑒，規(guī)劃屬于自己的燦爛的大學(xué)生活，少碰些壁。她們升大二了，是師姐了，到時面對新的師弟師妹，面對各種活動，她們的肩上多了一份責(zé)任，少了一份依賴。希望她們變得更加堅強，幫助師弟師妹，勇于面對自己生活中的挫折；也希望她們更加堅持，尋找獨一無二的自己，摸索出一條屬于自己的路，并且一路向前，只顧風(fēng)雨兼程。
一直以來，在考試上、各種活動中，如果有什么不懂，出現(xiàn)什么問題，都習(xí)慣地問師兄師姐，聽聽她們的想法和建議。但是對于大三的我們，已經(jīng)再沒有人引導(dǎo)我們一步步地往下走，我們要獨立決策了，因為師弟師妹們對我們的依賴。在團委，我們結(jié)交了很多人，圈子慢慢擴大，也在各種活動中不斷充實自己。接下來的一年里，我們?nèi)藭恢痹谝黄穑黄鹗刈o我們的秘書處，在一年后順利交接，延續(xù)我們溫馨的大家庭。轉(zhuǎn)換了角色，秘書處9人在接下來的一年里，要做的事都不盡相同。希望我們所有的人都會手牽手、肩并肩一直走下去，就像下鄉(xiāng)時的那句話，彼此承諾，不離不棄。
對09小朋友的評價就不粘出來了。我覺得在評價里只是一味地贊美你們，說你們的優(yōu)點，那有些虛偽，你們每個人都有屬于自己的優(yōu)點，我都看在眼里，記在心里。一年了，你們選擇留在秘書處，我心里是慢慢的感動。。我從我的視線里，寫了很多你們的不足與期望，或許有些言辭過于犀利，語氣過于干澀，但是我覺得這是真的為你們著想。。希望你們給我的評價里，也寫上你們眼中我的不足，讓我可以去改正，去完善自己！
個人秘書處工作總結(jié)篇五
20xx年悄然開始了，在不知不覺中，我又走過了一年。經(jīng)過一個學(xué)期的調(diào)整，我已經(jīng)能較好地適應(yīng)大學(xué)生活了。
回顧在團委里一個學(xué)期的工作，從剛開始的招新面試，到后來考核期的試用，再到正式成為團委秘書處的干事，成為團委大家庭的一員。好像時間并不是很長，剖析一下個人的感受和態(tài)度，從剛開始的好奇，到后來的緊張、認真，再到后來的積極工作……如今，覺得是習(xí)慣（雖然的確還有很多我所不知道的團委的規(guī)章制度和任務(wù)、常規(guī)工作）。說實在的，我覺得師兄師姐的召喚變得不是那么有“吸引力”了，我也不再那么有動力了。偶爾會覺得不那么想去完成“表面上是瑣碎的工作”。但是既然寫工作總結(jié)，我覺得也要起到一點作用，我就先分析一下怎么去看待我遇到的一下的一些問題吧。
我想先談?wù)勆衔奶岬降乃^的“表面上瑣碎的工作”。值班算是我所認為的“瑣碎”的工作中最不瑣碎的事情了。想想看，其實值班中也能學(xué)到不少的東西。有時候，在瑣碎的事情中也能學(xué)到為人處世的方法，比如說，像上級匯報工作時，要首先讓自己弄清楚事情的頭緒、條理，不要一被問到就三不知，那匯報就顯得沒意義了，因為聽我匯報的人也沒有從我這里獲得有意義的信息，還要重新去了解，落實。是的，清晰的思路很重要。不僅僅體現(xiàn)在匯報上，工作中的各個方面，做每件小事，都要有一個清晰的思路。不要小看每件小事。做每件小事都有清晰的思路，這實際上就已經(jīng)算是做了一件大事了！談回剛剛講的“表面上瑣碎的工作”，其實，“表面上瑣碎的工作”就是鍛煉我們其他各個方面能力的好東西，不僅僅是在培養(yǎng)清晰的思路上，還體現(xiàn)在細節(jié)的把握上，做事的高效性上等等。最重要的，這些事情還有一個好處，就是即使犯了小小的錯誤，也無傷大局，我們可以在失敗中總結(jié)提高。我相信現(xiàn)在就算是給我一件所謂的不瑣碎的事情讓我做，也不會做得好的，甚至可能做得很差，導(dǎo)致嚴(yán)重后果。與其這樣，不如老老實實的先做下“表面上瑣碎的事情”吧！
再談?wù)劻硗庖粋€方面，我覺得我不夠“醒目”，不夠有禮貌，這很不好。如果對待別人比較冷淡的話，又怎么能要求別人對你有多么熱心呢？這是不可能的嘛。做人要開朗大度，見人要有禮貌，不能把自己負面的心情帶給別人，也不可表現(xiàn)得“事不關(guān)己，高高掛起”。這關(guān)乎到個人的形象問題，我已深深體會問題的嚴(yán)重性。
現(xiàn)在的`問題是，有時會突然覺得沒什么話題可說。導(dǎo)致表情嚴(yán)肅，即使我也不想這樣。但當(dāng)完全融入某個集體后又能很自然的表達自己也不會覺得很尷尬。現(xiàn)在我就邊寫邊分析問題，尋找解決的方法吧。我想，要從兩個方面著手，恩，是這樣了。
首先，要不斷提高自己的交際能力，既然是找不到話題可說的，那么不是自己的興趣不夠廣泛就是自己的知識不夠淵博？不斷地充實自己，“武裝”自己吧。另外，沒什么話題了說不代表自己就可以沒有感情，表現(xiàn)得冷淡。我應(yīng)該學(xué)會傾聽，不會說，聽總會吧。所謂禍從口出，當(dāng)別人沒什么話題而直接也沒什么話題是，讓這個世界安靜一下可能又會有新的話題，新的活力了吧!
在了解自己的過程中，去了解別人，慢慢地，才能融入。
問題很多，我覺得一一枚舉有點難度，這正如讓計算機運算一個死循環(huán)，是不會結(jié)束的，那就讓我按ctrl+alt+delete來結(jié)束進程吧。
一個學(xué)期改掉兩個問題不難，但其實也不容易，既然寫了這篇工作總結(jié)，就應(yīng)該看到自己的不足，更重要的是，改正自己的不足。有句話“江山易改，本性難移”。在接下來一個學(xué)期里，發(fā)揮愚公精神，移動本性這座大山吧！
個人秘書處工作總結(jié)篇六
由于在高中轉(zhuǎn)讀中職學(xué)習(xí)了計算機專業(yè)吧，許多工作我都可以做的很熟練了?？赡苁怯捎趥€人對于表格的制作方法和excel用的比較熟練，所以這個學(xué)期，我的工作多是在表格的制作方面。
1、學(xué)生會通訊錄的調(diào)查、制作、修訂表格
在這份工作中我們主要負責(zé)的是：通訊錄收集、整理和通訊錄的編排核對。這份工作是目前工作以來對我們的耐心最大的考驗，我們仔細地核對每個人的姓名、班級、部門、號碼等是否正確，同時也會害怕會因為自己的一時粗心而導(dǎo)致錯誤的出現(xiàn)。但是憑借我們部門的剛強毅力，近70號人的姓名、班級、職務(wù)、號碼等都我們都認認真真地檢查。為了避免犯錯，我們首先把通訊錄中的人員都和原表中的資料進行了一次又一次的核對，在確認無誤的情況下，我們再試打印一份樣本，多次檢查看到最后眼睛都花了。可是為了避免因一個小小的不小心，而使秘書處的工作能力受到他人的否定，通訊錄的最終版本我們是檢查了多遍才上交的。從這次的工作后，使我真的是深深地感受到了秘書處手上所擔(dān)當(dāng)?shù)膿?dān)子有多大，更加能促使我們在以后的工作中都必須小心仔細。
2、學(xué)生會學(xué)習(xí)部晚自習(xí)考勤表
這份工作我們負責(zé)的是：把學(xué)習(xí)部交給我們的查寢表制作出來，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)部給的草表有漏洞，我們集體商議后對其進行私自的修改，反復(fù)打印出來三份才得到學(xué)習(xí)部的認可，在學(xué)習(xí)部后來的使用中提出的意見，我們又針對這些寶貴的意見進行修改最終得到確定并正常投入使用。
在此時我們秘書處的表格制作能力得到大大提升，除此之外我們還制作了社團招新表、體育部籃球賽評分表、學(xué)習(xí)不辯論賽評分表。
以上這些是我們這學(xué)期關(guān)于學(xué)生會內(nèi)部表格制作方面的主要工作，這對我對excel軟件的運用得到了很大的提升，使工作完成的也更加順利。
3、四次活動資料排版
3、辯論賽流程、規(guī)則、評分細則及邀請函的排版4、寢室文化攝影展評分細則排版
對于這些排版我們也犯下一個看是很小，然而卻是至關(guān)重要的錯誤，那就是錯字、用詞和紙張大小排版的出錯，在文藝晚會的邀請函中我們的用詞出現(xiàn)嚴(yán)重的錯誤、辯論賽的流程表出現(xiàn)錯字的錯誤以及學(xué)生會主席部長的聘書和文藝晚會獎狀的排版錯誤。
聘書和獎狀都是不規(guī)則的尺寸，在電腦上沒有這些尺寸紙張，我們排版好幾次在白紙上試印都無法使用，在后來的無奈之時，我突然想到量出尺寸，在進行排版，最終完成任務(wù)。由于聘書需要全打印，我們校區(qū)條件不足只好把文檔交由學(xué)長們處理。
4、ppt的制作
學(xué)習(xí)部組織的`辯論賽需要一個ppt，由于我們秘書處只有我一人會使用，我排版了好幾次都不滿意，在此我想到一個還不是學(xué)生會成員的一位同學(xué)，在我們兩個學(xué)過ppt的高手（僅在學(xué)生會中的高手）的半天努力下終于完成了這個ppt由此我也想到，我們學(xué)生會的力量也是有限的，有時確實還是需要外界的幫助。在此之后我們秘書處的其他同學(xué)也學(xué)到了ppt的基本使用。
平時工作情況.
1例會學(xué)的簽到工作。
2活動的表格制作和word排版ppt制作。
3活動獎狀的排版與活動經(jīng)費的記錄
4收集各部的活動策劃書、活動總結(jié)、工作計劃。
以上則是這一學(xué)期以來我所做的主要的工作情況，其中有做的好的，但是更多的是做的不足的地方，我會總結(jié)經(jīng)驗，在以后的工作中更加積極認真，爭取可以不出現(xiàn)錯誤。
個人秘書處工作總結(jié)篇七
本學(xué)期，秘書處繼續(xù)發(fā)揚團隊協(xié)作精神，在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極參與到各組織以及學(xué)院各項活動中去。
20xx年4月至5月是學(xué)院學(xué)術(shù)文化節(jié)的活動。從中文系自編自導(dǎo)自演的話劇《暗香》到新聞系品牌活動《廣商新聞頻道》，秘書處都參與其中，提供申請場地、活動材料、協(xié)助后勤等工作，保證了活動順利開展。
20xx年5月11日，秘書處配合畢業(yè)班老師聯(lián)系了優(yōu)秀的畢業(yè)生，到教務(wù)處申請了課室，在全學(xué)院學(xué)生中舉辦了一場優(yōu)秀畢業(yè)生交流會，給參與交流會的同學(xué)提供了學(xué)習(xí)交流的機會，促進了各年級學(xué)生之間的聯(lián)系。
20xx年5月20日，秘書處配合公關(guān)部，協(xié)同新速度教育培訓(xùn)機構(gòu)進行教師資格證和報關(guān)員考試的培訓(xùn)講座。在為學(xué)院爭取到贊助經(jīng)費的同時，也為廣大考生提供了一個了解考試、考試交流的平臺，獲得學(xué)校師生的歡迎。
在我個人看來，秘書處所有成員都盡忠職守，全面貫徹了為學(xué)院和團總支學(xué)生會服務(wù)的宗旨，并取得了不錯的成績。
在整個學(xué)年中，秘書處各秘書長積極分配工作，各值班成員也表現(xiàn)出團結(jié)和向上的精神，因為工作需要常常超時工作，大家也無怨無悔。秘書處總體上的這種精神，不僅讓學(xué)院老師感動，也讓作為秘書長的我很感動。在這一年的工作里，我尤其感謝副秘書長潘芳葦，她一個承擔(dān)了勤工助學(xué)板塊的所有工作，不僅態(tài)度勤懇，而且工作特別到位，為我分擔(dān)了不少工作，彼此間的默契更讓我心存感恩。
經(jīng)過一學(xué)年的鍛煉，秘書處取得的成績是有目共睹的。但作為學(xué)院一個較為重要特殊的部門，秘書處也確實存在一些不夠完善的地方。例如，有時候通知傳達不夠及時，通知內(nèi)容不夠明確，和大家缺乏較為深入的溝通，使部分工作存在疏忽漏洞，增添了工作部門的麻煩。當(dāng)然，我也想借此機會提出一些個人建議：
1、各部門之間必須樹立良好的團結(jié)協(xié)作精神，尤其對秘書處必須有一定的尊重意識。有個別部長認為秘書處就是打雜的部門，殊不知秘書處工作之量大且持續(xù)時間長。秘書處不等同于其他部門，有活動的時候才忙碌，而是天天都在工作，只是工作不為人知罷了。
2、針對學(xué)生會成員有很多不是班內(nèi)的干部，無法參加班內(nèi)優(yōu)秀學(xué)生干部或者團組織競選;工作成績突出，但無獎勵等問題，個人建議可以建立一個比較完善的干部獎勵制度。這樣不僅可以調(diào)動學(xué)生干部的積極能動性，也可以為部分完全沒有得到過獎項的干部一些精神鼓勵。
3、針對各部成員不能全權(quán)組織一次活動，不能對整個活動內(nèi)容作一個全面的認識，以及活動后資料的整理等問題。我建議實行“權(quán)力的下放”，就是誰提出自己的活動計劃，并且此次活動予與實施，那么此次活動的全部內(nèi)容全權(quán)由該成員負責(zé)，并協(xié)助把活動的計劃，過程及總結(jié)完成，及時上交秘書處存檔。
4、對于廣大學(xué)生來說，他們不完全知道學(xué)生會是一個什么樣的團體，也不完全了解學(xué)生會的人成天在忙著一些什么，對學(xué)校有何成績等。個人建議可以將學(xué)生會的長遠目標(biāo)，近期活動，近期成果，近期計劃安排等內(nèi)容以海報或者公告文件的形式對本院的同學(xué)進行公示，讓大家知道我們在忙些什么，我們真正忙出什么成果出來。
以上便是我個人對秘書處工作的全部總結(jié)和建議。我希望下一屆的秘書處會總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷完善制度，尋求更好的工作模式來服務(wù)人文，服務(wù)大家。
個人秘書處工作總結(jié)篇八
“奉獻、友愛、互助、進步”是信電青年自愿者服務(wù)中心的宗旨，我很榮幸成為信電青志的一名，并且擔(dān)任秘書處部長一職。剛擔(dān)任的時候，隊伍還在組建，章程還在修改；制度還在完善，部門還在調(diào)整，有經(jīng)驗的老自愿者們有的已經(jīng)退出，有的為自己的夢想而另作選擇。面對全新的志愿者，全新的干部干事隊伍，我們沒有經(jīng)驗，社團事務(wù)不懂得處理，但是在這種困難的情況下，全體干部干事、志愿者在主任團、指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，用家的理念緊密團結(jié)在一起，堅定信念，迎難而上，勇敢面對各種困難，大膽走出校園，傳遞愛心，奉獻社會，無論社團內(nèi)部建設(shè)，還是在社會上的活動，都取得了驕人的成績，在校內(nèi)外贏得了很好的口碑。相信信電青志會取得更好的成績。
而這半年來，秘書處在各項活動中積極配合，不斷完善自身，不斷進步。下面，我將進行擔(dān)任部長半年來我的個人總結(jié)。
半年來，我們主要做了以下工作：
一個部門工作是順利開展與否與團隊至關(guān)重要，所以大一新生剛到學(xué)校沒天，我們就積極開展了中心納新工作。經(jīng)過兩輪面試后，確定了秘書處新成員。接著組織部門聚餐，讓成員盡快熟悉起來，還開了幾次部門例會，對新成員進行培訓(xùn)，讓他們了解秘書處的工作職責(zé)，使他們能夠盡快的進入工作當(dāng)中去。
1、完善了青志各成員的考核制度，在學(xué)期末對青志每位成員進行考核，對表現(xiàn)好的成員給予相應(yīng)的獎勵。
2、做好了青志各部門例會及相關(guān)會議的簽到、考勤及會議記錄等工作，將其整理存檔。3、協(xié)助了各項活動的通知收發(fā)，人員統(tǒng)計及人員安排。
4、完成了20xx屆新一批志愿者的注冊工作，注冊人數(shù)250多人，占20xx屆信電新生的90%以上。
5、整理每次服務(wù)活動參與人員名單，記錄服務(wù)時數(shù)，并且做好了服務(wù)時數(shù)認證工作，完成服務(wù)手冊的收集及送還工作。
6、主辦了促進內(nèi)部和諧“放風(fēng)箏大賽”活動
7、完成了中心各項活動的報銷工作
8、及時反饋個部門信息，發(fā)揮橋梁作用，增進成員間的交流，使大家更好地改進工作，更好地服務(wù)。
9、積極配合各部門的工作。
1、活動不精
在活動開展前充分考慮活動中可能遇到的問題，做好活動策劃。
2、有些活動參與熱情度不高
想出相應(yīng)的獎勵措施，積極鼓勵志愿者參與
3、活動中信息反饋不及時
及時詢問活動開展情況，加強各成員間的交流
以上是我部本學(xué)期的大體工作，我的工作有突出的地方，但也有其不足的地方，希望大家能夠提出來，我將總結(jié)經(jīng)驗，及時彌補不足，使秘書處的工作完成得更好。我在工作中學(xué)到了很多待人處事的智慧，我相信秘書處會越來越好，信電青年志愿者服務(wù)中心也會越來越進步！
個人秘書處工作總結(jié)篇九
圍繞縣委“向北爭政策，向南要市場，向內(nèi)挖潛力”的工作思路，把握大局，突出中心，主動協(xié)調(diào)，高效服務(wù)，圓滿完成了文件審核把關(guān)、會議記錄紀(jì)要、議案提案辦復(fù)、綜合材料撰寫、全縣性會議會務(wù)準(zhǔn)備等各項工作，較好地發(fā)揮了參謀助手作用。
一、從嚴(yán)把關(guān)，辦文質(zhì)量高。為確保公文的權(quán)威性、嚴(yán)肅性和準(zhǔn)確性，在公文制發(fā)過程中，我室認真履行職責(zé)，細心審核文稿，嚴(yán)把公文辦理六關(guān)，切實提高了公文質(zhì)量，準(zhǔn)確傳達貫徹了縣委、縣政府的政策指令，有力地維護了縣政府的形象。一是嚴(yán)把起草關(guān)。文件起草做到了情況清楚，觀點明確，表述準(zhǔn)確，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，條理清晰，直述不曲，用詞規(guī)范，標(biāo)點正確，篇幅力求簡短，符合黨的方針政策和國家法律法規(guī)，提出的政策措施切實可行。二是嚴(yán)把審核關(guān)。嚴(yán)格審核公文的報批程序，是否有必要行文、單位辦公室是否核稿、文稿是否符合起草要求，合理有序地履行會簽手續(xù)，嚴(yán)防文稿“倒流”，對不符合辦理程序和要求的文稿堅決執(zhí)行退文重辦制度;今年共退辦文件15個，核減文件8個。三是嚴(yán)把繕印關(guān)。文稿不符合審批手續(xù)的一律不予印制，為確保公文印刷質(zhì)量和安全，以縣政府或縣政府辦名義發(fā)文的公文原則上一律在縣政府辦文印室印制，確需到其他地方印制的必須經(jīng)辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。四是嚴(yán)把校對關(guān)。公文在印制前必須經(jīng)承辦人員和文秘室文秘人員校核，否則，不得繕印。五是嚴(yán)把發(fā)送關(guān)。為確保公文及時發(fā)送，且做到不漏發(fā)、不濫發(fā)，實行重要文件領(lǐng)取登記制度;對秘密文件嚴(yán)格控制數(shù)量，并按保密要求進行收回。六是嚴(yán)把時效關(guān)。文秘室人員和文印人員每周五對本周受理的文稿進行盤點清理，做到不拖、不壓、不遺漏，受理的公文在7個工作日內(nèi)必須及時印發(fā)，不斷提高辦文效率，確保公文的質(zhì)量;力求每個環(huán)節(jié)嚴(yán)密有序、精益求精。此外，還定期或不定期到部分單位辦公室檢查指導(dǎo)公文處理工作，并耐心細致地指導(dǎo)來辦文的部門工作人員處理發(fā)文業(yè)務(wù)。提高政府系統(tǒng)辦公室的公文處理整體水平。截至12月31日，經(jīng)我室起草或?qū)徍说母黝愇募_617個，其中，縣政府和縣政府辦文件538個,縣委、縣政府聯(lián)合發(fā)文17個，縣委辦、縣政府辦聯(lián)合發(fā)文62個。
二、創(chuàng)新方法，辦案工作實。在總結(jié)以往辦理人大代表議案、建議和政協(xié)委員提案成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，我室進一步健全完善了辦理工作制度，精心組織和指導(dǎo)了全縣的辦理工作，圓滿完成了辦理工作任務(wù)。今年，被縣人大會、縣政協(xié)會評為議案建議先進單位和委員提案先進單位。一是責(zé)任明。我室對代表議案建議和政協(xié)委員提案逐件進行了分析，根據(jù)議案、建議和提案的內(nèi)容，確定承辦單位。為強化各承辦單位的工作責(zé)任，把辦理人大代表議案建議列入對縣政府各部門、縣直各單位綜合目標(biāo)管理考核范圍。二是審核嚴(yán)。在辦復(fù)過程中始終堅持按制度、按程序辦理，認真審核答復(fù)件。答復(fù)件做到了在時間上符合法定答復(fù)期限;在形式上符合規(guī)定格式;在表達上語句通暢，口氣謙遜、態(tài)度誠懇;在內(nèi)容上符合國家法律法規(guī)和有關(guān)政策。三是督辦勤。對一些辦理不力的單位，采取電話催辦、會上催辦、直接到承辦單位催辦相結(jié)合的方法督促及時回復(fù)辦理。今年，我室僅電話催辦就達120多次，到各單位直接督辦30多次。同時，為切實解決議案、建議和提案中提出的問題，真正使代表、委員和群眾滿意，8月份，我室與縣政協(xié)提案委就委員提出的有關(guān)問題，分別走訪了朱明魁、范名全委員，收到了良好的效果。四是效果好。今年我室共組織辦理縣人大代表議案、建議、政協(xié)委員提案183件，其中縣人大代表議案1件、建議68件、縣政協(xié)委員提案114件，辦復(fù)率均為100，代表、委員滿意率達90以上。
三、嚴(yán)格認真，辦會工作細。今年我室單獨承辦或與縣委辦一道承辦以及協(xié)助部門組織召開各種會議共70多次。建立健全了辦會工作制度、會議請假制度，嚴(yán)格控制會議的規(guī)模和數(shù)量，確保了會議的效率。我們著重抓好了“三步曲”。一是會前準(zhǔn)備充分。征集好會議議題，安排好會議議程，提前下發(fā)會議通知，準(zhǔn)備好會議有關(guān)材料。二是會中記錄準(zhǔn)確。認真做好了縣政府常務(wù)會、縣政府全會、縣黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席會、縣四家領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席會、上級領(lǐng)導(dǎo)檢查視察工作匯報會等會議的記錄，共記較高質(zhì)量的會議記錄20多次，__視察的錄音整理受到了市委辦的充分肯定，并以縣委通報的形式在全縣印發(fā)。三是會后紀(jì)要制發(fā)及時。會議結(jié)束后，在7個工作日內(nèi)形成會議紀(jì)要并下發(fā)至相關(guān)單位，做到了內(nèi)容準(zhǔn)確、印發(fā)及時，今年共撰寫、核發(fā)會議紀(jì)要29個。
四、熱心辦事，工作落實快?！稗k公室工作無小事”，我室工作人員在認真辦好文、辦好“案”、辦好會的同時，認真辦好每一件事，力求做到領(lǐng)導(dǎo)滿意、機關(guān)滿意、基層干群滿意，有力地維護了縣政府辦的“窗口”形象。一是做好了領(lǐng)導(dǎo)交辦事項和來信來訪工作。對上級指示和領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦的事項及時辦理，力求高效，決不拖延。來信來訪在掌握大政策的前提下耐心解釋，靈活處理，沒有給領(lǐng)導(dǎo)和辦公室添亂。全年回復(fù)處理各類信訪件達10多件。二是加強了調(diào)研工作。在認認真真做好日常工作的同時，我室文秘人員盡量擠出時考，試大網(wǎng)站收集間深入基層開展調(diào)研，并撰寫調(diào)研文章，為聯(lián)系縣領(lǐng)導(dǎo)在市以上刊物撰寫發(fā)表理論調(diào)研文章達4篇。三是做好了辦公室領(lǐng)導(dǎo)和聯(lián)系縣領(lǐng)導(dǎo)及其分管部門的服務(wù)工作。撰寫或?qū)徍税殃P(guān)各類綜合材料50多個，協(xié)助聯(lián)系縣政府領(lǐng)導(dǎo)分管的部門組織召開各類大小會議30多次;優(yōu)質(zhì)高效地完成了縣政府領(lǐng)導(dǎo)、本辦、本室和一些部門承辦的各類文件材料的打印任務(wù)。四是做好了各項中心工作。協(xié)助縣政府領(lǐng)導(dǎo)做好了礦業(yè)秩序整治、安全生產(chǎn)督查的籌備、處訪處突等各項中心工作。
個人秘書處工作總結(jié)篇十
轉(zhuǎn)眼間，大學(xué)的四分之一已經(jīng)過去，現(xiàn)在也有必要對過去的一年回望一下。
一的生活我已經(jīng)離去，二的生活我們即將開始，到再一次開學(xué)的時候我們也是學(xué)長、學(xué)姐了。想當(dāng)初我進入學(xué)校，還不知道哪里是教學(xué)樓，哪里是宿舍，哪里是食堂等等，到現(xiàn)在已經(jīng)對學(xué)校的具體的那個小方位都了如執(zhí)掌。時間飛逝，我們已經(jīng)慢慢長大了。
來到學(xué)生會秘書處也已經(jīng)一年了，想起去年9月15日寫的那份申請書，我猶新的記得：在面試的時候，哥姐講的那個“此致敬禮”的格式，讓我備受感悟，那是因為我的申請書的格式寫錯了，更是因為那是我在院學(xué)生會秘書處第一次學(xué)到了做事情要細心。
還記得在申請書里我寫了這樣一句話：橋梁和紐帶的作用是學(xué)生存在的基礎(chǔ)，自我鍛煉和提升自我素質(zhì)的意義是學(xué)生會不斷發(fā)展的動力源泉。進入了學(xué)生會我才知道學(xué)生會可以加學(xué)分，才知道有些人加入學(xué)校的各種組織是為加學(xué)分和得到各種榮譽，這讓我感覺非常驚訝，而我只是懷著自我鍛煉、提升自我素質(zhì)的目的來到院學(xué)生會秘書處，而至今都也沒有改變我這個初衷。而且我非常感謝我自己，因為我懷著這初衷度過了我快樂的大一，接觸了很多以前難以接觸的事物，學(xué)到了很多以前沒有學(xué)到東西。
自從融入秘書處，把每一次的任務(wù)都認真對待，不斷反省總結(jié)，才發(fā)現(xiàn)意義遠不止這些。身在秘書處，所干之事不多，也往往容易讓人忽視。但我從不這樣認為，就像是一臺設(shè)備，要能正常運轉(zhuǎn)，任何一個部件都是不可或缺的，而咱們秘書處則正是這其中之一。
每次舉辦活動，尤其是在大型活動時，會場的布置都交由我們負責(zé)，那種身負重任的感覺在不斷地磨練著我們，讓我們不斷成熟，不斷進步。實話說在這個部門，相對與其它部門相比，確實累了一點，但對于在一年里的累與苦，我無怨無悔，因為在這里我成長了，我鍛煉了，我的能力提升了。同時也認識好多好朋友，而且各個都是精英，身上都有著獨特的優(yōu)點，也從他們身上學(xué)到了不少東西，如細心、責(zé)任心、積極上進的心態(tài)等等。
在大一第二學(xué)期快要結(jié)束的時候，很榮幸得到哥、姐的厚望，來到自律部做交流生，以前看著咱自律部的同學(xué)在會場維持秩序和查早操的感覺特別帥氣。而來到自律部工作的這段時間里，真正的體會到了其中也有自己工作的難處，稍處有處理不好就有可能遭到同學(xué)們的不解與誤解。
在這期間我不僅僅是什么鍛煉自己，廣結(jié)人緣，而更多的是讓我理解了律己和責(zé)任的意義。在舉辦活動的時候，總要一直在門口或者室內(nèi)站著維持會場秩序和保持會場安靜，有時感覺好累，而且有時會得不到別人的支持，卻也仍得繼續(xù)，因為那是我們的責(zé)任。一個月下來，也結(jié)識了許多人，學(xué)會了處理諸多突發(fā)事件，更多的是學(xué)會了如何與人溝通。
現(xiàn)在回想起來那些辛苦也就不算是什么了。以前的一些不良習(xí)慣也在無形之中沒了，不說臟話，做事情也變的更加細心，勇敢，干練了。明白了如何去做好一個人的本職，明白了自己要有紀(jì)律性，更要有責(zé)任心。
在院學(xué)生會這段時間里，也有那么一點的遺憾，因為自己沒能給秘書處部門帶來什么，卻帶走了不少優(yōu)秀的東西。希望以后還有機會能夠繼續(xù)為秘書處奉獻自己的一份力量，給咱們部門真真地帶來一些有價值的東西。
最后感謝的兄弟姐妹在這段時間里對我的照顧，祝愿xxx院學(xué)生會越來越好！
個人秘書處工作總結(jié)篇十一
秘書處是促進團委整體工作順利運轉(zhuǎn)的中樞。執(zhí)行團委會的分配決議，落實部署各項工作任務(wù)，督促各職能部門完成工作開展，協(xié)助各中心開展工作，完成既定任務(wù)并組織開展一些學(xué)生活動。
一：20xx年2月21日組織各系部書記在招生大廳召開“一次工作會議”，會議確定了本學(xué)期的學(xué)習(xí)工作計劃。包括團學(xué)會議，社聯(lián)換屆選舉，黨、團校工作安排等一系列任務(wù)。具體安排根據(jù)部門主任工作計劃確認。
二：20xx年3月20日組織各系部書記、團委各部門主任等人于招生大廳召開“二次工作會議”，會議確定了學(xué)生干部培訓(xùn)班的培訓(xùn)人員及具體內(nèi)容。另外，確定了團代會的具體召開方案，通過各種渠道來吸取校內(nèi)優(yōu)秀學(xué)生干部,確認增補委員名單。
三：20xx年4月17日在學(xué)生處召開會議，會議商討江北區(qū)任命勞動力比武大會具體活動流程。對此作出相應(yīng)安排，落實到個人。
四：20xx年5月3日在招生大廳組織各系團支部書記，團委各部門主任召開會議，會議主要商討各系部優(yōu)秀團干部，優(yōu)秀團員名單名額，確認后將于本年度5月5日在影視報告廳開會，報表交與各系部團總支。
五：20xx年5月4日召開秘書處會議，會議確定部門優(yōu)秀團干部、團員名單，并安排五四表彰的工作內(nèi)容，并要求提出對本部門的意見建議。
六：20xx年6月6日于招生就業(yè)大廳召開志愿者服務(wù)時數(shù)認證會議。
本會議確定了志愿者注冊相關(guān)內(nèi)容，并討論五四評優(yōu)先進個人名單，討論優(yōu)秀團支部、志愿者服務(wù)先進集體名單。最后，對20xx年度上半年入黨推優(yōu)名單進行最終審核。
七：20xx年6月19日組織各部門主任，學(xué)生會主席團，社聯(lián)負責(zé)人開展會議，會議決議團員大會議程以及夏令營個系部名額分配。
八：20xx年6月22日在影視報告廳召開五四評優(yōu)會議。舉行頒獎儀式，以班級為單位頒發(fā)榮譽證書。
九：20xx年9月1日招生大廳召開院團委工作會議。會議確認了團
委各部門本學(xué)期工作概要，并對于學(xué)生干部自身形象問題提出相應(yīng)的'看法。由文明督察隊、監(jiān)察委員會進行相應(yīng)的考核。
個人秘書處工作總結(jié)篇十二
我很慶幸，在剛剛踏入大學(xué)殿堂的第一學(xué)期里面，能夠成為團委秘書處的干事，能夠認識這一群卡哇伊的同伴們，我只能說：“我當(dāng)初沒選錯！”
當(dāng)初，在多個部門徘徊不定，隨后參加了秘書處的第一次party，才知道，原來，這里聚集著這么多的精英人才，而且，大家都是那么的平易近人，“每一個部門都會鍛煉到你的能力，只要你堅持下去！”于是乎，堅持了，努力了，秘書處選我了！
在秘書處，除了做常規(guī)工作——周報表外，還要值班、“蹲點”以及一些其他的任務(wù)。對于周報表，雖然還沒到爐火純青的地步，不過，在師姐的幫助下，還是得到了一些經(jīng)驗，我總覺得這版塊要創(chuàng)新是有點難的，畢竟是潛移默化的規(guī)則了，但是，新學(xué)期的第一次例會上，師姐提出了改革的方案，讓我大吃一驚！原來還可以在合作方式上進行變動交流！那時意識到自己的思維還是僅僅提留在一維空間，還是那么的渺小無力……在所有做過的工作中，最讓我措手不及的還是要數(shù)整理安排辦公室值班表了。有時候會由于空課表上信息的錯誤或者是空課表的`更新而讓你的安排處于癱瘓狀態(tài)，而你還要面對著一些無形的壓力，不得不承認，我很是羨慕那些輕而易舉地將值班表安排得妥妥當(dāng)當(dāng)?shù)娜?，我曾?jīng)試圖從錯誤中吸取教訓(xùn)，卻又是不可避免地犯了另外的錯誤，當(dāng)你信心滿滿地拿著值班表通知每一位值班的同伴時，往往得到的是“對不起，我那時候沒空，請你幫我換一下班……”所以，我覺得不僅僅要細心，還要很有耐心，值班表這件小事兒，我還得加把勁兒才行！
個人秘書處工作總結(jié)篇十三
辦公室日常管理工作是秘書處的最常規(guī)工作，其主要包括學(xué)院各辦公室值班人員的安排、通知的上傳下達、會議記錄、檔案的整理分類等。
該學(xué)期，我們嚴(yán)格按照學(xué)期工作計劃執(zhí)行辦公室條例，與黨支部協(xié)同合作，將新一批的入黨積極分子安排到各個辦公室進行值班，協(xié)助辦公室老師的工作。秘書處重要的工作職能即為完成學(xué)院與各班級、團總支學(xué)生會與各部門的上傳下達的通知工作，秘書處各成員都能意識到其樞紐工作關(guān)系到整個學(xué)院或組織的運轉(zhuǎn)，工作性質(zhì)極為重要，也基本認真負責(zé)地完成此項工作，使學(xué)院的工作順利進行。
秘書處各成員每天按時值班,聽從上級安排,做好各項辦公室日常事務(wù)，和、部長、以及各班班委的溝通良好。大部分成員的工作表現(xiàn)積極勤懇，得到了老師的贊許，其中一些優(yōu)秀的積極分子還順利通過考察加入中國共產(chǎn)黨，成為了光榮的預(yù)備黨員。
此外，秘書處還積極配合學(xué)生會和老師的安排，做好會議記錄登記，并將活動和例會相關(guān)資料進行整理歸檔，將重大活動資料裝訂成冊交于輔導(dǎo)員存檔，以備日后參考查看。同時，學(xué)院各個辦公室的衛(wèi)生打掃也是秘書處日常工作之一。
二、勤工助學(xué)管理工作
將勤工助學(xué)納入秘書處管理，是本學(xué)年秘書處工作的一項新內(nèi)容。勤工助學(xué)的成員是秘書處值班干事的重要組成部分，將其納入秘書處進行統(tǒng)一管理和考察，更有利于各項工作的開展和勤工助學(xué)工資的派發(fā)。每一天，秘書處都對勤工助學(xué)同學(xué)進行考勤登記，每個月底進行公平公開的工作時間核算，并于月初將各勤工助學(xué)同學(xué)的工資上報學(xué)工部助學(xué)科。
本學(xué)期，勤工助學(xué)的五位骨干成員還加入了畢業(yè)生就業(yè)小組工作，每人負責(zé)跟蹤一個班的就業(yè)情況并進行定期匯報，同時還為各位師兄師姐傳達老師的各項重要通知，在學(xué)院工作中起著非常重要的作用。勤工助學(xué)成員在辦公室日常工作和就業(yè)工作上，不僅提供了個人的工作技能，還學(xué)會了如何更好地為人處世，為日后工作奠定了基礎(chǔ)。
這一學(xué)年來，秘書處對勤工助學(xué)的管理工作在實踐中，不斷完善，不斷成熟，越來越發(fā)揮其作用，工作成績受到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師的大力稱贊。
三、活動協(xié)調(diào)配合工作
在重大活動期間，秘書處的工作也隨之緊張，從采購物品、整理資料到后勤服務(wù)，很細碎但是很重要。在上一學(xué)期的團總支學(xué)生會成立大會、廣東省第四屆主持人大賽等重大活動期間，秘書處工作一直從前期持續(xù)到后期，雖然比較辛苦，但是協(xié)調(diào)好團總支與學(xué)生會內(nèi)部的聯(lián)系，為團總支各項工作的開展調(diào)配協(xié)助人員，保證其工作的順利進行，是秘書處的工作職責(zé)所在。
本學(xué)期，秘書處繼續(xù)發(fā)揚團隊協(xié)作精神，在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極參與到各組織以及學(xué)院各項活動中去。
＿年4月至5月是學(xué)院學(xué)術(shù)文化節(jié)的活動。從中文系自編自導(dǎo)自演的話劇《暗香》到新聞系品牌活動《廣商新聞頻道》，秘書處都參與其中，提供申請場地、活動材料、協(xié)助后勤等工作，保證了活動順利開展。
＿年5月11日，秘書處配合畢業(yè)班老師聯(lián)系了優(yōu)秀的畢業(yè)生，到教務(wù)處申請了課室，在全學(xué)院學(xué)生中舉辦了一場優(yōu)秀畢業(yè)生交流會，給參與交流會的同學(xué)提供了學(xué)習(xí)交流的機會，促進了各年級學(xué)生之間的聯(lián)系。
＿年5月20日，秘書處配合公關(guān)部，協(xié)同新速度教育培訓(xùn)機構(gòu)進行教師資格證和報關(guān)員考試的培訓(xùn)講座。在為學(xué)院爭取到贊助經(jīng)費的同時，也為廣大考生提供了一個了解考試、考試交流的平臺，獲得學(xué)校師生的歡迎。
在我個人看來，秘書處所有成員都盡忠職守，全面貫徹了為學(xué)院和團總支學(xué)生會服務(wù)的宗旨，并取得了不錯的成績。
在整個學(xué)年中，秘書處各秘書長積極分配工作，各值班成員也表現(xiàn)出團結(jié)和向上的精神，因為工作需要常常超時工作，大家也無怨無悔。秘書處總體上的這種精神，不僅讓學(xué)院老師感動，也讓作為秘書長的我很感動。在這一年的工作里，我尤其感謝副秘書長潘芳葦，她一個承擔(dān)了勤工助學(xué)板塊的所有工作，不僅態(tài)度勤懇，而且工作特別到位，為我分擔(dān)了不少工作，彼此間的默契更讓我心存感恩。
個人秘書處工作總結(jié)篇十四
秘書處依照學(xué)生會本學(xué)期的工作宗旨及發(fā)展方向，配合學(xué)院工作，完成既定任務(wù)并組織一定的學(xué)生活動。引導(dǎo)學(xué)生發(fā)展，倡導(dǎo)大學(xué)生學(xué)習(xí)與能力共同提高，關(guān)心社會，豐富大學(xué)生生活。具體工作在以下方面展開：
秘書處的性質(zhì)決定了其部門職能有其特殊性。重要的工作即為完成主席團與各部門的上傳下達工作，及時將主席團的決策傳達給各部、分配各部工作，同時要將各部門情況及時反映給主席團、及協(xié)調(diào)活動中各部任務(wù)，以備主席團及時做出工作調(diào)整。秘書處的樞紐工作關(guān)系到整個學(xué)生會的運轉(zhuǎn)，極為重要，本年度已認真完成此項工作，使學(xué)生會的工作順利進行。
1、學(xué)生會的管理管理工作秘書處負責(zé)很大一部分。在學(xué)生會的領(lǐng)導(dǎo)班子確立后，要做部門職能細化，分工明確化。
2、日常學(xué)生會的事務(wù)管理。學(xué)生會本學(xué)年每兩周開一次例會，每次例會均有秘書處主持，對兩周來的工作進行總結(jié)，交秘書處整理檔案。并對目前活動進行協(xié)作調(diào)整及下周工作計劃。本學(xué)年的例會有條不紊得到了學(xué)生會的認可。
秘書處負責(zé)活動室的使用安排與活動室物品與資料的保存整理。本學(xué)年較好的完成了相關(guān)工作，滿足了各部門活動室的使用需求。
各部舉辦活動秘書處均參加籌劃及具體實施，以便進行調(diào)解幫助。同時，了解活動的具體情況及干事表現(xiàn)，做好備案工作。本學(xué)期，秘書處充分發(fā)揮其職能大力配合各部門開展了一系列活動。
秘書處長期以來負責(zé)活動嘉賓的邀請。嘉賓大部分為兄弟院系主席團成員，從一定意義上加強了我院與兄弟園系的交流。
盡管秘書處部門屬性特殊，內(nèi)部建設(shè)不容忽視。本學(xué)年秘書處加強了內(nèi)部建設(shè)，做到分工明確化，責(zé)任到人，相互幫助。這樣提高了秘書處的辦事效率與各成員的辦事能力。
回顧和總結(jié)這半年來的工作歷程，我們深深感到，學(xué)生會組織舉辦的每一項活動無不凝結(jié)著學(xué)生會每一位成員的智慧和汗水；離不開同學(xué)們的不開大力支持，同時也離不開各部門的相互幫助。秘書處的工作有突出的地方，但也有其不足的地方，我們將總結(jié)經(jīng)驗，及時彌補不足，使秘書處的工作完成得更好。
個人秘書處工作總結(jié)篇十五
今年來到銷售部工作，在這工作將近xx個月了，時間很快，轉(zhuǎn)眼間就要臨近年終了。這七個月里收獲很大，除了一些每天基本做的資料都熟練掌握外，xx月份第一次參與本項目開盤活動，今年工作的這段時間各方面都得到了鍛煉與提升，工作起來順暢了很多。下面是我今年工作的簡要總結(jié)。
入職前由集團營銷總監(jiān)一周的精心栽培，學(xué)習(xí)了一些房地產(chǎn)的基本知識和銷售秘書的工作職責(zé)。在我入職前一直是銷售經(jīng)理和銷售主管做每天的各種工作報表，銷售經(jīng)理與銷售主管一直都比較忙，入職后邊學(xué)習(xí)邊工作，不懂或不知道的虛心請教。
根據(jù)項目的要求，xx年至xx年的來電、來訪電子數(shù)據(jù)都已經(jīng)全部輸入電腦備案。后期每天堅持錄入電子來電、來訪，始終保持電子版與紙質(zhì)版數(shù)據(jù)一致。
從xx月份開始，每月月底與財務(wù)核對當(dāng)月銷售具體數(shù)據(jù)、各置業(yè)顧問當(dāng)月任務(wù)完成情況，每月的具體銷售情況一目了然，xx年至今銷售額xx元，回款額xx元。
上半年客戶所簽訂的購房協(xié)議集中歸放、業(yè)主資料不全。xx月中旬是中秋佳節(jié)，工程也正式開始動工，經(jīng)理利用給業(yè)主發(fā)中秋禮品宣傳辦理xx樓vip卡的同時搜集了已購房業(yè)主的資料。經(jīng)過一戶一檔的整理，上半年業(yè)主所簽署的認購協(xié)議已經(jīng)全部歸檔。后期簽訂的每一份協(xié)議都仔細核對并將客戶基本資料信息電子登記備案，監(jiān)督置業(yè)顧問正確無誤的填寫銷控及協(xié)議編號。
xx項目于xx月份開盤，雖然當(dāng)時還不太了解開盤活動的具體程序，但經(jīng)過協(xié)助xx項目開盤的同時，也是一次學(xué)習(xí)與鍛煉的過程。開盤的大概流程、資料的準(zhǔn)備工作、注意事項，都略微有了一些了解。
xx月份也親身參與了本項目的開盤活動，經(jīng)過三個月的客戶積累，vip會員卡辦理了xx張?；顒佑趚x月xx日進行的。在緊張又忙碌的活動中，同事之間團結(jié)互助，在整個團隊的默契配合下，成交了xx套，取得了不錯的成績。能夠在這樣一個和諧有氛圍的團隊中工作我感到很幸運。
總的來說在銷售秘書這個崗位上，聽上去很簡單的一份工作，其實所接觸到的面很廣，xx個月的時間工作下來，也總結(jié)出了工作中需要提升的地方：
一是方面是關(guān)于月底的部分房款臺賬、vip未選房源客戶退款問題。資金有困難的客戶或vip未選到合適房源客戶，定房客戶不能按照定金協(xié)議的規(guī)定期限內(nèi)付完首付款，但是當(dāng)月財務(wù)結(jié)賬前都會交一部分，寫份延期申請。這些客戶所交的部分房款沒有記錄，置業(yè)顧問帶著客戶直接去財務(wù)交部分房款，沒有正式收據(jù)，月底與財務(wù)對賬時會有些出入。今后一定與置業(yè)顧問配合把每月的全部收入款房款和辦理會員卡未選到合適房源客戶記入一份臺賬，有利于月底核對數(shù)據(jù)。
另一方面是個人心理素質(zhì)方面，有待提升。xx月份調(diào)到出納幫了兩天忙，第一次接觸到出納的工作，感覺有些緊張，畢竟是跟錢打交道，很害怕出錯。有時候工作忙了，心理就特別著急。經(jīng)理將大廳內(nèi)的綠植交由我打理就是為了培養(yǎng)我的耐心與素養(yǎng)。細節(jié)決定成敗，這份工作最重要的就是細心與耐心，良好的心理素質(zhì)是這份職業(yè)的基礎(chǔ)，所以在隨著工作時間的不斷增長，明年一定要培養(yǎng)出較好的心理素質(zhì)。將我各方面工作能力提高到一個新的檔次，不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。