在現實生活中,我們常常會面臨各種變化和不確定性。計劃可以幫助我們應對這些變化和不確定性,使我們能夠更好地適應環(huán)境和情況的變化。通過制定計劃,我們可以更好地實現我們的目標,提高工作效率,使我們的生活更加有序和有意義。以下我給大家整理了一些優(yōu)質的計劃書范文,希望對大家能夠有所幫助。
產品經理工作計劃篇一
產品經理要找正確的人,做正確的事。那么怎么協調這些團隊中的精英把事做成呢,計劃,一份細致的、可執(zhí)行的、易調整、分階段、有產出的計劃,上可以說服老板簽字,弄到人,弄到資源,下可以協調這些人,把事給做了。
1.細致的,就是計劃盡可能的細致,最好具體到模塊,天;重要的是,大家都理解。
3.易調整,計劃總是帶來變化;雖然,“蘋果永遠沒有b計劃”,可是產品經理卻不得不在無數條路中選擇、走出去。是的,蘋果是沒有b計劃,那是因為他們選擇過了,拋棄了。所以一份不斷調整的計劃是關鍵,而且要讓團隊中的任何一個人都接受這種變動。
4.分階段,是計劃總要有里程碑。大部分產品,都是不斷的迭代出來的,這是一個不斷的推翻自己,推翻自己的過程。所以,分階段,走出去,再調整是必然的。否則,一條路跑到底,也許會成功,但失敗的機會也大。
產品經理工作計劃篇二
那么怎么協調這些團隊中的精英把事做成呢
計劃,一份細致的、可執(zhí)行的、易調整、分階段、有產出的計劃,上可以說服老板簽字,弄到人,弄到資源,下可以協調這些人,把事給做了。
1.細致的,就是計劃盡可能的細致,最好具體到模塊,天;重要的是,大家都理解。
3.易調整,計劃總是帶來變化;雖然,“蘋果永遠沒有b計劃”,可是產品經理卻不得不在無數條路中選擇、走出去。是的,蘋果是沒有b計劃,那是因為他們選擇過了,拋棄了。所以一份不斷調整的計劃是關鍵,而且要讓團隊中的任何一個人都接受這種變動。
4.分階段,是計劃總要有里程碑。大部分產品,都是不斷的迭代出來的,這是一個不斷的推翻自己,推翻自己的過程。所以,分階段,走出去,再調整是必然的。否則,一條路跑到底,也許會成功,但失敗的機會也大。
5.有里程碑,總是有產出。怎么讓團隊中的人看到階段成果,然后評測,繼續(xù)投入,就是產品經理的事情了。如果有一天,老板、技術總監(jiān)過來和你說,我們要加大投入,你需要我們怎么配合。那么,是否可以說,你的產品是否達到了一個大家可以接受的里程碑了呢。所以,當你發(fā)現了,你就可以大聲的說,我驕傲,我自豪。
計劃,產品經理工作的核心,不斷的調整,不斷的匹配,不斷的產出。也許最后,產品的任何實際產出和產品經理都沒有什么關系,但最后那份 excel中的計劃,恐怕是產品經理最大的財富。
(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動
xx部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發(fā)展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,采取確保穩(wěn)住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
鞏固現金管理市場領先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現金管理服務,努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調查,深入分析其經營特點、模式,設計切實的現金管理方案,主動進行營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。
(二)加強服務渠道管理,深入開展結算優(yōu)質服務年活動
客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質客戶和潛力客戶,要利用對公統一視圖系統,在全面提供優(yōu)質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務. 要建設好三個渠道:
一是要按照總行要求二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業(yè)務網點(含綜合業(yè)務網點)應當根據業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增配,構建起高素質的營銷團隊。
二是加強物理網點的建設。目前,由于對公結算業(yè)務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業(yè)務營銷指南,對不同網點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內容、服務要求、服務行為規(guī)范、服務流程等進行指導。
深入開展結算優(yōu)質服務年活動。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產品創(chuàng)新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質量,實現全公司又好又快地發(fā)展目標。
(三)加快產品創(chuàng)新步伐,加大新產品推廣應用力度
結算與現金管理部作為產品部門,承擔著產品創(chuàng)新、維護與管理的責任加強營銷支持系統建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統的推廣工作,為實施科學的營銷管理提供技術手段。
完善結算產品創(chuàng)新機制。一是要實行產品經理制,各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發(fā)產品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯系行、重點行召開產品創(chuàng)新業(yè)務研討會,集中解決客戶關心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續(xù)實施結算與現金管理品牌策略,以財智賬戶為核心,在統一品牌下擴大品牌內涵,提升品牌價值。要對新開發(fā)的結算與現金管理產品及時進行品牌設計,制定適當的品牌策略,納入到統一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務。抓住多銀行第三方存管業(yè)務的機遇,擴大銀證業(yè)務占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢. 加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的采集和新產品推廣應用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制,增強市場快速響應能力,真正使投放的新產品能夠盡快占領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。
(四)抓好客戶經理和產品經理隊伍建設,加緊培養(yǎng)xx部門人才
要加強人員管理,實施日常工作規(guī)范,制定行為準則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。 加強業(yè)務培訓。今年分公司將繼續(xù)組織各種結算和現金管理業(yè)務、電子銀行業(yè)務培訓和營銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深入基層培訓,擴大受訓人員范圍,努力提高業(yè)務人員素質,以適應現代商業(yè)銀行市場競爭需求。
(五)強化流程管理,提高風險控制水平
加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的采集和新產品推廣應用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制,增強市場快速響應能力,真正使投放的新產品能夠盡快占領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。
抓好客戶經理和產品經理隊伍建設,加緊培養(yǎng)xx部門人才要加強人員管理,實施日常工作規(guī)范,制定行為準則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。 加強業(yè)務培訓。今年分公司將繼續(xù)組織各種結算和現金管理業(yè)務、電子銀行業(yè)務培訓和營銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深入基層培訓,擴大受訓人員范圍,努力提高業(yè)務人員素質,以適應現代商業(yè)銀行市場競爭需求。
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產品經理工作計劃篇三
不同的員工培訓方式也是得不同的,對待老員工培訓一定要是有針對性的,對待新員工培訓是基礎的、全面的。仔細的分析公司員工在哪方面的工作能力較差,首先自己的要仔細的觀察各部員員工的工作情況,并做好記錄,哪個員工在工作中存在什么樣的缺陷,都要有清晰的認識,自己先制定一套簡易粗略的培訓方案,之后的細節(jié)問題一定要和領導仔細的商量、探討,領導的意見很重要,畢竟公司的發(fā)展方向跟公司理念都是從領導出發(fā)的。培訓的教案都是由我來編寫的,這就需要我查找資料,保證讓員工們經過培訓之后都能學到新的東西,在工作能力上都能得到加強,以提高公司的整體效益和工作效率為最終的目的。
我在公司這么些年,我也知道大家對待培訓是一個怎樣的心態(tài),奮力向上的員工,肯定是想著借此機會提升自己各方面的能力,對待培訓的態(tài)度是積極的,但是公司也有不少的員工們認為,培訓就是在耽誤時間,無用之舉,覺得這是公司形式上花里胡哨的作為,其實一點用都沒有,所以他們對待培訓是消極的態(tài)度,甚至還會有人會有抵觸心理,我要做的就是在培訓之前收集他們對本次培訓的態(tài)度,然后對不積極的員工進行心理勸導,本來較強的感染力跟親和力就是身為產品培訓經理的必備技能,讓每一個人都積極的參與培訓才是我的目的。
今年的培訓,我一定要做到每一次都到場,對整個培訓過程進行監(jiān)督,我不能讓我辛辛苦苦設計的培訓課程,被他們浪費,我很難保證每一個員工都做到全心全意的去對待培訓,如果我在場也能起到一點的威懾作用,讓他們認真的對待培訓,我可不想一場培訓下來,員工們的工作情況還是老樣子,那就真的是花額時間,花了精力,還沒得到想要結果。最關鍵的是,我是最熟悉培訓課程的人,我全程進行監(jiān)督,我還能對他們提供意見,讓培訓的效果更好。另一方面,我也能看到自己哪里存在不足,也好做出改進。
產品經理工作計劃篇四
新的一年已經開始,產品經理如何制定
工作計劃
呢?下面是本站小編收集整理關于產品經理工作計劃的資料,希望大家喜歡。
1,了解公司運作方式及產品
1.1,了解公司
工作開始后,用大概一周左右,了解公司業(yè)務流程,認識這個業(yè)務鏈條上相關同事。包括銷售經理,銷售工程師,銷售助理等。
準確定位自己的工作范圍,工作內容,及在公司中的位置。
理解公司的企業(yè)文化,并盡快融入其中。
1.2,初步熟悉需要推廣的產品
用大概一周的時間,熟悉公司需要推廣的產品。包括各個產品的規(guī)格,工藝,特征,以及同行業(yè)其他公司產品之間的替代或競爭關系。和原廠溝通,詳細學習產品的技術細節(jié)。
以bcd公司為例,其擁有的產品線比較廣泛,電源管理方面的ic種類也比較多。它的產品在市場上和utc等公司的產品重合比較多,替代性強。工作中需要詳細分析其中產品的差異,特別是bcd產品的優(yōu)勢特征。
比如說創(chuàng)達公司主頁上有推廣bcd公司生產的as339電壓比較器。這類芯片應用范圍非常廣,制造廠商也多。現在市面上較流行的還有ir2339、ani339、sf339和lm339。這幾款基本都可以互換。
對于everlight公司的led類產品,其主要關心的參數有波長,亮度和一致性。對創(chuàng)達公司所代理的也應當詳細了解。
對于競爭對手的產品,應當積極盡快整理出來,以此將市場進行細分。
2,市場進一步規(guī)劃
2.1,公司內部市場信息整理
估計需要一周時間,通過和銷售工程師的談話了解整個行業(yè)的市場狀況,公司在該行業(yè)中的細分市場定位,以及競爭對手狀況;并通過銷售人員初步接觸公司客戶,將這些客戶信息歸類,方便日后統籌管理。
2.3,客戶端市場信息整理
從內部整理出的市場信息中,和銷售人員協商挑選出有代表性的客戶,做出時間表,同銷售人員一起拜訪。通過客戶端,了解所銷售產品在市場上的反饋,更深入地掌握客戶所關心的產品的關鍵技術參數和客戶的需求。
3,日常工作
3.2,對市場需求大的產品,做庫存?zhèn)湄涱A估
3.3,每日與個別銷售同事詳細review工作情況,每周簡單與所有銷售同事review工作情況;并定期給銷售人員做產品培訓。
3.4每月做工作計劃及競爭對手的分析報告。
3.5,對客戶投訴及時做出反應,協助客戶解決應用難題。遇到疑難或重大問題,積極與原廠溝通,共同解決客戶端的技術或產品質量問題。
3.6,和原廠建立暢通的溝通渠道和良好的關系。充分利用原廠可利用的各種資源,并爭取價格和交期優(yōu)勢。
3.7整理并挖掘出對產品可能有需求的市場,與銷售工程師一起拜訪這類市場的個別客戶,看是否能夠擴大產品應用范圍。
產品經理是一個風口浪尖的工種;
商業(yè)模式正確了,是bd的商業(yè)需求摸索的清楚;
用戶需求正確了,是產品分析師分析的正確;
產品做出來了,用戶體驗很好,是用戶體驗工程師做得好;
產品性能很好,擴展性很強,是項目經理的架構好;
市場反響很大,客戶很喜歡,是市場推廣經理做好的好;
那么,產品好了,是不是產品經理的事情呢?也許是,也許不是,重要的是:
產品經理要找正確的人,做正確的事
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產品經理工作計劃篇五
經歷過很多次網站改版,對網站改版的計劃做個小結,幫助需要的產品經理。
改版文檔里有幾點是必須寫的:
清晰知道為什么改版,新的網站戰(zhàn)略定位,如何在保持原有優(yōu)勢的情況下,突出新產品。
包括現有整體架構、內容維護體系、社區(qū)狀況、存在問題分析,清楚現有狀況,才能知道改版需要調整什么。
整體架構:回顧舊網站架構,明確枝干,保留主體產品系列;修剪分支,確定有特色的輔助產品,去除流量太低的副產品。
內容維護體系:確定內容維護團隊的工作量,為改版后的產品工作量分配打基礎,快速弄清楚新產品上線后原有團隊是否可以高效率進行維護。
社區(qū)狀況:分析社區(qū)中的熱門、冷門板塊,為改版提供發(fā)帖量、pv、用戶活躍度、話題趨勢數據。
存在問題:用列表列出舊網站存在的各個問題(架構、ui、功能、人員后勤服務、頁面代碼、技術、硬件用戶體驗等問題),改版網站可以根據這些問題逐個擊破。
列出改版要做的調整,不需要十分詳細,當對這次改版不是很清楚的人問起的時候,產品經理可以一項項精簡快速的列舉出來。
網站改版,除了對舊產品做調整更新,重點還有新產品。單獨列出新產品,說明新產品形態(tài)、模式、方向、能帶來的效能,吸引老板和投資者注意力。
詳細列出新版的架構細節(jié),細到首頁、頻道頁、sns、社區(qū)、管理后臺、廣告系統、數據中心、電商等的具體設置。
改版預期的時間安排,如果改版比較復雜,需要分成一期、二期。。。,描述每期完成的內容,通過時間節(jié)點完成每項工作。
安排本部門人員與直接配合其他部門人員工作時間、內容,使每項工作按部就班進行。
對原有維護團隊重新調整,各人分配到新的產品模塊,使新版上線后可以有條不紊的工作,提供給用戶各種先進、有效的功能內容。
改版一般還是原班人馬進行,大多不會更換程序語言,主要是硬件方面的調整。對產品支撐需要的服務器、防火墻硬件系統,強大的硬件系統,才能充分提供給產品快速、功能強大的后臺服務,加載速度更快、搜索能力更強、同時在線人數更多永遠是改版的主題。
人員工資、軟件采購、硬件采購預算,小公司老板比較關心做這次改版花了這么多人力物力到底是多少,列出經費預算讓工作安排比較心里有數。
產品經理工作計劃篇六
第二周開始了,拿到了工作任務書,讓我在接下來的工作中有了更清晰的目標和方向。
1、高效率完成每天的工作任務,每天早上給自己制定滿負荷工作計劃,并且志在完成。
2、每天堅持練習聲音兩小時,保證每次練習的質量,在一周內練習400次。并且練習讀一些文章,來提高自己的聲音吸引了,爭取在這樣堅持練習之后,達到平時說話的聲音有吸引力,與眾不同。
3、練習應用文寫作,熟悉應用文寫作的格式,以及練習組織語言,因為第一周忽略了這項學習,所以要在第二周補上,每天練習公文寫作,來提高自己的邏輯思維能力。
4、一直保持微笑,并提高自己的洞察力,每天觀察每一位同事的優(yōu)點,也要觀察同事在做什么,有哪些好習慣是我要學習的,寫在每天的工作日志中,并試著發(fā)現工作中的問題,多提一些問題,并找到解決異議的辦法,鍛煉自己解決問題的能力。
5、每天練習形體半小時,在半小時內,保證連續(xù)練習,動作標準。
6、繼續(xù)背產品知識,因為記憶是有時間的,如果不鞏固產品知識,幾天之后就會忘記,所以每天堅持看一次。
在這一周要克服懶惰,增強自律性,養(yǎng)成嚴格按計劃完成工作的習慣,為了達到終極目標,就要完成每個小目標,增加成功的經驗,使自己更自信。
產品經理工作計劃篇七
1.1、了解公司
工作開始后,用大概一周左右,了解公司業(yè)務流程,認識這個業(yè)務鏈條上相關同事。包括銷售經理,銷售工程師,銷售助理等。
準確定位自己的工作范圍,工作內容,及在公司中的位置。
理解公司的企業(yè)文化,并盡快融入其中。
1.2、初步熟悉需要推廣的產品
用大概一周的時間,熟悉公司需要推廣的產品。包括各個產品的規(guī)格,工藝,特征,以及同行業(yè)其他公司產品之間的替代或競爭關系。和原廠溝通,詳細學習產品的技術細節(jié)。
以bcd公司為例,其擁有的產品線比較廣泛,電源管理方面的ic種類也比較多。它的`產品在市場上和utc等公司的產品重合比較多,替代性強。工作中需要詳細分析其中產品的差異,特別是bcd產品的優(yōu)勢特征。
比如說創(chuàng)達公司主頁上有推廣bcd公司生產的as339電壓比較器。這類芯片應用范圍非常廣,制造廠商也多?,F在市面上較流行的還有ir2339、ani339、sf339和lm339。這幾款基本都可以互換。
對于everlight公司的led類產品,其主要關心的參數有波長,亮度和一致性。對創(chuàng)達公司所代理的也應當詳細了解。
對于競爭對手的產品,應當積極盡快整理出來,以此將市場進行細分。
2.1、公司內部市場信息整理
估計需要一周時間,通過和銷售工程師的談話了解整個行業(yè)的市場狀況,公司在該行業(yè)中的細分市場定位,以及競爭對手狀況;并通過銷售人員初步接觸公司客戶,將這些客戶信息歸類,方便日后統籌管理。
2.3、客戶端市場信息整理
從內部整理出的市場信息中,和銷售人員協商挑選出有代表性的客戶,做出時間表,同銷售人員一起拜訪。通過客戶端,了解所銷售產品在市場上的反饋,更深入地掌握客戶所關心的產品的關鍵技術參數和客戶的需求。
3.2、對市場需求大的產品,做庫存?zhèn)湄涱A估
3.3、每日與個別銷售同事詳細review工作情況,每周簡單與所有銷售同事review工作情況;并定期給銷售人員做產品培訓。
3.4、每月做工作計劃及競爭對手的分析報告。
3.5、對客戶投訴及時做出反應,協助客戶解決應用難題。遇到疑難或重大問題,積極與原廠溝通,共同解決客戶端的技術或產品質量問題。
3.6、和原廠建立暢通的溝通渠道和良好的關系。充分利用原廠可利用的各種資源,并爭取價格和交期優(yōu)勢。
3.7、整理并挖掘出對產品可能有需求的市場,與銷售工程師一起拜訪這類市場的個別客戶,看是否能夠擴大產品應用范圍。
產品經理工作計劃篇八
__部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發(fā)展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,采取確保穩(wěn)住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
鞏固現金管理市場地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現金管理服務,努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調查,深入分析其經營特點、模式,設計切實的現金管理方案,主動進行營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。
客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質客戶和潛力客戶,要利用對公統一視圖系統,在全面提供優(yōu)質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務.要建設好三個渠道:
一是要按照總行要求二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業(yè)務網點(含綜合業(yè)務網點)應當根據業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增配,構建起高素質的營銷團隊。
二是加強物理網點的建設。目前,由于對公結算業(yè)務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業(yè)務營銷指南,對不同網點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內容、服務要求、服務行為規(guī)范、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道,擴大離柜業(yè)務占比。今年,電子銀行業(yè)務在繼續(xù)跑馬圈地擴大市場占比的同時,還要精耕細作,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單,有側重、有針對地開展營銷工作,要在優(yōu)質客戶市場上占據絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務的重要依據,及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產品推薦給客戶,提高動戶率和客戶使用率深入開展結算優(yōu)質服務年活動。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產品創(chuàng)新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升__部門服務質量,實現全公司又好又快地發(fā)展目標。
結算與現金管理部作為產品部門,承擔著產品創(chuàng)新、維護與管理的責任加強營銷支持系統建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統的推廣工作,為實施科學的營銷管理提供技術手段。
完善結算產品創(chuàng)新機制。一是要實行產品經理制,各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發(fā)產品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯系行、重點行召開產品創(chuàng)新業(yè)務研討會,集中解決客戶關心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續(xù)實施結算與現金管理品牌策略,以財智賬戶為核心,在統一品牌下擴大品牌內涵,提升品牌價值。要對新開發(fā)的結算與現金管理產品及時進行品牌設計,制定適當的品牌策略,納入到統一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務。抓住多銀行第三方存管業(yè)務的機遇,擴大銀證業(yè)務占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢.加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的采集和新產品推廣應用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制,增強市場快速響應能力,真正使投放的新產品能夠盡快占領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。
要加強人員管理,實施日常工作規(guī)范,制定行為準則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。加強業(yè)務培訓。今年分公司將繼續(xù)組織各種結算和現金管理業(yè)務、電子銀行業(yè)務培訓和營銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深入基層培訓,擴大受訓人員范圍,努力提高業(yè)務人員素質,以適應現代商業(yè)銀行市場競爭需求。
加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的采集和新產品推廣應用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制,增強市場快速響應能力,真正使投放的新產品能夠盡快占領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。
抓好客戶經理和產品經理隊伍建設,加緊培養(yǎng)__部門人才要加強人員管理,實施日常工作規(guī)范,制定行為準則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。加強業(yè)務培訓。今年分公司將繼續(xù)組織各種結算和現金管理業(yè)務、電子銀行業(yè)務培訓和營銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深入基層培訓,擴大受訓人員范圍,努力提高業(yè)務人員素質,以適應現代商業(yè)銀行市場競爭需求。
產品經理工作計劃篇九
商業(yè)模式正確了,是bd的商業(yè)需求摸索的清楚;
用戶需求正確了,是產品分析師分析的正確;
產品做出來了,用戶體驗很好,是用戶體驗工程師做得好;
產品性能很好,擴展性很強,是項目經理的架構好;
市場反響很大,客戶很喜歡,是市場推廣經理做好的好;
那么,產品好了,是不是產品經理的事情呢?也許是,也許不是,重要的是:
產品經理要找正確的人,做正確的事
那么怎么協調這些團隊中的精英把事做成呢計劃,一份細致的、可執(zhí)行的、易調整、分階段、有產出的計劃,上可以說服老板簽字,弄到人,弄到資源,下可以協調這些人,把事給做了。
1.細致的,就是計劃盡可能的細致,具體到模塊,天;重要的是,大家都理解。
3.易調整,計劃總是帶來變化;雖然,“蘋果永遠沒有b計劃”,可是產品經理卻不得不在無數條路中選擇、走出去。是的,蘋果是沒有b計劃,那是因為他們選擇過了,拋棄了。所以一份不斷調整的計劃是關鍵,而且要讓團隊中的任何一個人都接受這種變動。
4.分階段,是計劃總要有里程碑。大部分產品,都是不斷的迭代出來的,這是一個不斷的*自己,*自己的過程。所以,分階段,走出去,再調整是必然的。否則,一條路跑到底,也許會成功,但失敗的機會也大。
5.有里程碑,總是有產出。怎么讓團隊中的人看到階段成果,然后評測,繼續(xù)投入,就是產品經理的事情了。如果有一天,老板、技術總監(jiān)過來和你說,我們要加大投入,你需要我們怎么配合。那么,是否可以說,你的產品是否達到了一個大家可以接受的里程碑了呢。所以,當你發(fā)現了,你就可以大聲的說,我驕傲,我自豪。
產品經理工作的核心,不斷的調整,不斷的匹配,不斷的產出。也許最后,產品的任何實際產出和產品經理都沒有什么關系,但最后那份excel中的計劃,恐怕是產品經理的財富。
產品經理工作計劃篇一
產品經理要找正確的人,做正確的事。那么怎么協調這些團隊中的精英把事做成呢,計劃,一份細致的、可執(zhí)行的、易調整、分階段、有產出的計劃,上可以說服老板簽字,弄到人,弄到資源,下可以協調這些人,把事給做了。
1.細致的,就是計劃盡可能的細致,最好具體到模塊,天;重要的是,大家都理解。
3.易調整,計劃總是帶來變化;雖然,“蘋果永遠沒有b計劃”,可是產品經理卻不得不在無數條路中選擇、走出去。是的,蘋果是沒有b計劃,那是因為他們選擇過了,拋棄了。所以一份不斷調整的計劃是關鍵,而且要讓團隊中的任何一個人都接受這種變動。
4.分階段,是計劃總要有里程碑。大部分產品,都是不斷的迭代出來的,這是一個不斷的推翻自己,推翻自己的過程。所以,分階段,走出去,再調整是必然的。否則,一條路跑到底,也許會成功,但失敗的機會也大。
產品經理工作計劃篇二
那么怎么協調這些團隊中的精英把事做成呢
計劃,一份細致的、可執(zhí)行的、易調整、分階段、有產出的計劃,上可以說服老板簽字,弄到人,弄到資源,下可以協調這些人,把事給做了。
1.細致的,就是計劃盡可能的細致,最好具體到模塊,天;重要的是,大家都理解。
3.易調整,計劃總是帶來變化;雖然,“蘋果永遠沒有b計劃”,可是產品經理卻不得不在無數條路中選擇、走出去。是的,蘋果是沒有b計劃,那是因為他們選擇過了,拋棄了。所以一份不斷調整的計劃是關鍵,而且要讓團隊中的任何一個人都接受這種變動。
4.分階段,是計劃總要有里程碑。大部分產品,都是不斷的迭代出來的,這是一個不斷的推翻自己,推翻自己的過程。所以,分階段,走出去,再調整是必然的。否則,一條路跑到底,也許會成功,但失敗的機會也大。
5.有里程碑,總是有產出。怎么讓團隊中的人看到階段成果,然后評測,繼續(xù)投入,就是產品經理的事情了。如果有一天,老板、技術總監(jiān)過來和你說,我們要加大投入,你需要我們怎么配合。那么,是否可以說,你的產品是否達到了一個大家可以接受的里程碑了呢。所以,當你發(fā)現了,你就可以大聲的說,我驕傲,我自豪。
計劃,產品經理工作的核心,不斷的調整,不斷的匹配,不斷的產出。也許最后,產品的任何實際產出和產品經理都沒有什么關系,但最后那份 excel中的計劃,恐怕是產品經理最大的財富。
(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動
xx部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發(fā)展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,采取確保穩(wěn)住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
鞏固現金管理市場領先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現金管理服務,努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調查,深入分析其經營特點、模式,設計切實的現金管理方案,主動進行營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。
(二)加強服務渠道管理,深入開展結算優(yōu)質服務年活動
客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質客戶和潛力客戶,要利用對公統一視圖系統,在全面提供優(yōu)質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務. 要建設好三個渠道:
一是要按照總行要求二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業(yè)務網點(含綜合業(yè)務網點)應當根據業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增配,構建起高素質的營銷團隊。
二是加強物理網點的建設。目前,由于對公結算業(yè)務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業(yè)務營銷指南,對不同網點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內容、服務要求、服務行為規(guī)范、服務流程等進行指導。
深入開展結算優(yōu)質服務年活動。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產品創(chuàng)新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質量,實現全公司又好又快地發(fā)展目標。
(三)加快產品創(chuàng)新步伐,加大新產品推廣應用力度
結算與現金管理部作為產品部門,承擔著產品創(chuàng)新、維護與管理的責任加強營銷支持系統建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統的推廣工作,為實施科學的營銷管理提供技術手段。
完善結算產品創(chuàng)新機制。一是要實行產品經理制,各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發(fā)產品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯系行、重點行召開產品創(chuàng)新業(yè)務研討會,集中解決客戶關心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續(xù)實施結算與現金管理品牌策略,以財智賬戶為核心,在統一品牌下擴大品牌內涵,提升品牌價值。要對新開發(fā)的結算與現金管理產品及時進行品牌設計,制定適當的品牌策略,納入到統一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務。抓住多銀行第三方存管業(yè)務的機遇,擴大銀證業(yè)務占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢. 加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的采集和新產品推廣應用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制,增強市場快速響應能力,真正使投放的新產品能夠盡快占領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。
(四)抓好客戶經理和產品經理隊伍建設,加緊培養(yǎng)xx部門人才
要加強人員管理,實施日常工作規(guī)范,制定行為準則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。 加強業(yè)務培訓。今年分公司將繼續(xù)組織各種結算和現金管理業(yè)務、電子銀行業(yè)務培訓和營銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深入基層培訓,擴大受訓人員范圍,努力提高業(yè)務人員素質,以適應現代商業(yè)銀行市場競爭需求。
(五)強化流程管理,提高風險控制水平
加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的采集和新產品推廣應用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制,增強市場快速響應能力,真正使投放的新產品能夠盡快占領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。
抓好客戶經理和產品經理隊伍建設,加緊培養(yǎng)xx部門人才要加強人員管理,實施日常工作規(guī)范,制定行為準則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。 加強業(yè)務培訓。今年分公司將繼續(xù)組織各種結算和現金管理業(yè)務、電子銀行業(yè)務培訓和營銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深入基層培訓,擴大受訓人員范圍,努力提高業(yè)務人員素質,以適應現代商業(yè)銀行市場競爭需求。
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產品經理工作計劃篇三
不同的員工培訓方式也是得不同的,對待老員工培訓一定要是有針對性的,對待新員工培訓是基礎的、全面的。仔細的分析公司員工在哪方面的工作能力較差,首先自己的要仔細的觀察各部員員工的工作情況,并做好記錄,哪個員工在工作中存在什么樣的缺陷,都要有清晰的認識,自己先制定一套簡易粗略的培訓方案,之后的細節(jié)問題一定要和領導仔細的商量、探討,領導的意見很重要,畢竟公司的發(fā)展方向跟公司理念都是從領導出發(fā)的。培訓的教案都是由我來編寫的,這就需要我查找資料,保證讓員工們經過培訓之后都能學到新的東西,在工作能力上都能得到加強,以提高公司的整體效益和工作效率為最終的目的。
我在公司這么些年,我也知道大家對待培訓是一個怎樣的心態(tài),奮力向上的員工,肯定是想著借此機會提升自己各方面的能力,對待培訓的態(tài)度是積極的,但是公司也有不少的員工們認為,培訓就是在耽誤時間,無用之舉,覺得這是公司形式上花里胡哨的作為,其實一點用都沒有,所以他們對待培訓是消極的態(tài)度,甚至還會有人會有抵觸心理,我要做的就是在培訓之前收集他們對本次培訓的態(tài)度,然后對不積極的員工進行心理勸導,本來較強的感染力跟親和力就是身為產品培訓經理的必備技能,讓每一個人都積極的參與培訓才是我的目的。
今年的培訓,我一定要做到每一次都到場,對整個培訓過程進行監(jiān)督,我不能讓我辛辛苦苦設計的培訓課程,被他們浪費,我很難保證每一個員工都做到全心全意的去對待培訓,如果我在場也能起到一點的威懾作用,讓他們認真的對待培訓,我可不想一場培訓下來,員工們的工作情況還是老樣子,那就真的是花額時間,花了精力,還沒得到想要結果。最關鍵的是,我是最熟悉培訓課程的人,我全程進行監(jiān)督,我還能對他們提供意見,讓培訓的效果更好。另一方面,我也能看到自己哪里存在不足,也好做出改進。
產品經理工作計劃篇四
新的一年已經開始,產品經理如何制定
工作計劃
呢?下面是本站小編收集整理關于產品經理工作計劃的資料,希望大家喜歡。
1,了解公司運作方式及產品
1.1,了解公司
工作開始后,用大概一周左右,了解公司業(yè)務流程,認識這個業(yè)務鏈條上相關同事。包括銷售經理,銷售工程師,銷售助理等。
準確定位自己的工作范圍,工作內容,及在公司中的位置。
理解公司的企業(yè)文化,并盡快融入其中。
1.2,初步熟悉需要推廣的產品
用大概一周的時間,熟悉公司需要推廣的產品。包括各個產品的規(guī)格,工藝,特征,以及同行業(yè)其他公司產品之間的替代或競爭關系。和原廠溝通,詳細學習產品的技術細節(jié)。
以bcd公司為例,其擁有的產品線比較廣泛,電源管理方面的ic種類也比較多。它的產品在市場上和utc等公司的產品重合比較多,替代性強。工作中需要詳細分析其中產品的差異,特別是bcd產品的優(yōu)勢特征。
比如說創(chuàng)達公司主頁上有推廣bcd公司生產的as339電壓比較器。這類芯片應用范圍非常廣,制造廠商也多。現在市面上較流行的還有ir2339、ani339、sf339和lm339。這幾款基本都可以互換。
對于everlight公司的led類產品,其主要關心的參數有波長,亮度和一致性。對創(chuàng)達公司所代理的也應當詳細了解。
對于競爭對手的產品,應當積極盡快整理出來,以此將市場進行細分。
2,市場進一步規(guī)劃
2.1,公司內部市場信息整理
估計需要一周時間,通過和銷售工程師的談話了解整個行業(yè)的市場狀況,公司在該行業(yè)中的細分市場定位,以及競爭對手狀況;并通過銷售人員初步接觸公司客戶,將這些客戶信息歸類,方便日后統籌管理。
2.3,客戶端市場信息整理
從內部整理出的市場信息中,和銷售人員協商挑選出有代表性的客戶,做出時間表,同銷售人員一起拜訪。通過客戶端,了解所銷售產品在市場上的反饋,更深入地掌握客戶所關心的產品的關鍵技術參數和客戶的需求。
3,日常工作
3.2,對市場需求大的產品,做庫存?zhèn)湄涱A估
3.3,每日與個別銷售同事詳細review工作情況,每周簡單與所有銷售同事review工作情況;并定期給銷售人員做產品培訓。
3.4每月做工作計劃及競爭對手的分析報告。
3.5,對客戶投訴及時做出反應,協助客戶解決應用難題。遇到疑難或重大問題,積極與原廠溝通,共同解決客戶端的技術或產品質量問題。
3.6,和原廠建立暢通的溝通渠道和良好的關系。充分利用原廠可利用的各種資源,并爭取價格和交期優(yōu)勢。
3.7整理并挖掘出對產品可能有需求的市場,與銷售工程師一起拜訪這類市場的個別客戶,看是否能夠擴大產品應用范圍。
產品經理是一個風口浪尖的工種;
商業(yè)模式正確了,是bd的商業(yè)需求摸索的清楚;
用戶需求正確了,是產品分析師分析的正確;
產品做出來了,用戶體驗很好,是用戶體驗工程師做得好;
產品性能很好,擴展性很強,是項目經理的架構好;
市場反響很大,客戶很喜歡,是市場推廣經理做好的好;
那么,產品好了,是不是產品經理的事情呢?也許是,也許不是,重要的是:
產品經理要找正確的人,做正確的事
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產品經理工作計劃篇五
經歷過很多次網站改版,對網站改版的計劃做個小結,幫助需要的產品經理。
改版文檔里有幾點是必須寫的:
清晰知道為什么改版,新的網站戰(zhàn)略定位,如何在保持原有優(yōu)勢的情況下,突出新產品。
包括現有整體架構、內容維護體系、社區(qū)狀況、存在問題分析,清楚現有狀況,才能知道改版需要調整什么。
整體架構:回顧舊網站架構,明確枝干,保留主體產品系列;修剪分支,確定有特色的輔助產品,去除流量太低的副產品。
內容維護體系:確定內容維護團隊的工作量,為改版后的產品工作量分配打基礎,快速弄清楚新產品上線后原有團隊是否可以高效率進行維護。
社區(qū)狀況:分析社區(qū)中的熱門、冷門板塊,為改版提供發(fā)帖量、pv、用戶活躍度、話題趨勢數據。
存在問題:用列表列出舊網站存在的各個問題(架構、ui、功能、人員后勤服務、頁面代碼、技術、硬件用戶體驗等問題),改版網站可以根據這些問題逐個擊破。
列出改版要做的調整,不需要十分詳細,當對這次改版不是很清楚的人問起的時候,產品經理可以一項項精簡快速的列舉出來。
網站改版,除了對舊產品做調整更新,重點還有新產品。單獨列出新產品,說明新產品形態(tài)、模式、方向、能帶來的效能,吸引老板和投資者注意力。
詳細列出新版的架構細節(jié),細到首頁、頻道頁、sns、社區(qū)、管理后臺、廣告系統、數據中心、電商等的具體設置。
改版預期的時間安排,如果改版比較復雜,需要分成一期、二期。。。,描述每期完成的內容,通過時間節(jié)點完成每項工作。
安排本部門人員與直接配合其他部門人員工作時間、內容,使每項工作按部就班進行。
對原有維護團隊重新調整,各人分配到新的產品模塊,使新版上線后可以有條不紊的工作,提供給用戶各種先進、有效的功能內容。
改版一般還是原班人馬進行,大多不會更換程序語言,主要是硬件方面的調整。對產品支撐需要的服務器、防火墻硬件系統,強大的硬件系統,才能充分提供給產品快速、功能強大的后臺服務,加載速度更快、搜索能力更強、同時在線人數更多永遠是改版的主題。
人員工資、軟件采購、硬件采購預算,小公司老板比較關心做這次改版花了這么多人力物力到底是多少,列出經費預算讓工作安排比較心里有數。
產品經理工作計劃篇六
第二周開始了,拿到了工作任務書,讓我在接下來的工作中有了更清晰的目標和方向。
1、高效率完成每天的工作任務,每天早上給自己制定滿負荷工作計劃,并且志在完成。
2、每天堅持練習聲音兩小時,保證每次練習的質量,在一周內練習400次。并且練習讀一些文章,來提高自己的聲音吸引了,爭取在這樣堅持練習之后,達到平時說話的聲音有吸引力,與眾不同。
3、練習應用文寫作,熟悉應用文寫作的格式,以及練習組織語言,因為第一周忽略了這項學習,所以要在第二周補上,每天練習公文寫作,來提高自己的邏輯思維能力。
4、一直保持微笑,并提高自己的洞察力,每天觀察每一位同事的優(yōu)點,也要觀察同事在做什么,有哪些好習慣是我要學習的,寫在每天的工作日志中,并試著發(fā)現工作中的問題,多提一些問題,并找到解決異議的辦法,鍛煉自己解決問題的能力。
5、每天練習形體半小時,在半小時內,保證連續(xù)練習,動作標準。
6、繼續(xù)背產品知識,因為記憶是有時間的,如果不鞏固產品知識,幾天之后就會忘記,所以每天堅持看一次。
在這一周要克服懶惰,增強自律性,養(yǎng)成嚴格按計劃完成工作的習慣,為了達到終極目標,就要完成每個小目標,增加成功的經驗,使自己更自信。
產品經理工作計劃篇七
1.1、了解公司
工作開始后,用大概一周左右,了解公司業(yè)務流程,認識這個業(yè)務鏈條上相關同事。包括銷售經理,銷售工程師,銷售助理等。
準確定位自己的工作范圍,工作內容,及在公司中的位置。
理解公司的企業(yè)文化,并盡快融入其中。
1.2、初步熟悉需要推廣的產品
用大概一周的時間,熟悉公司需要推廣的產品。包括各個產品的規(guī)格,工藝,特征,以及同行業(yè)其他公司產品之間的替代或競爭關系。和原廠溝通,詳細學習產品的技術細節(jié)。
以bcd公司為例,其擁有的產品線比較廣泛,電源管理方面的ic種類也比較多。它的`產品在市場上和utc等公司的產品重合比較多,替代性強。工作中需要詳細分析其中產品的差異,特別是bcd產品的優(yōu)勢特征。
比如說創(chuàng)達公司主頁上有推廣bcd公司生產的as339電壓比較器。這類芯片應用范圍非常廣,制造廠商也多?,F在市面上較流行的還有ir2339、ani339、sf339和lm339。這幾款基本都可以互換。
對于everlight公司的led類產品,其主要關心的參數有波長,亮度和一致性。對創(chuàng)達公司所代理的也應當詳細了解。
對于競爭對手的產品,應當積極盡快整理出來,以此將市場進行細分。
2.1、公司內部市場信息整理
估計需要一周時間,通過和銷售工程師的談話了解整個行業(yè)的市場狀況,公司在該行業(yè)中的細分市場定位,以及競爭對手狀況;并通過銷售人員初步接觸公司客戶,將這些客戶信息歸類,方便日后統籌管理。
2.3、客戶端市場信息整理
從內部整理出的市場信息中,和銷售人員協商挑選出有代表性的客戶,做出時間表,同銷售人員一起拜訪。通過客戶端,了解所銷售產品在市場上的反饋,更深入地掌握客戶所關心的產品的關鍵技術參數和客戶的需求。
3.2、對市場需求大的產品,做庫存?zhèn)湄涱A估
3.3、每日與個別銷售同事詳細review工作情況,每周簡單與所有銷售同事review工作情況;并定期給銷售人員做產品培訓。
3.4、每月做工作計劃及競爭對手的分析報告。
3.5、對客戶投訴及時做出反應,協助客戶解決應用難題。遇到疑難或重大問題,積極與原廠溝通,共同解決客戶端的技術或產品質量問題。
3.6、和原廠建立暢通的溝通渠道和良好的關系。充分利用原廠可利用的各種資源,并爭取價格和交期優(yōu)勢。
3.7、整理并挖掘出對產品可能有需求的市場,與銷售工程師一起拜訪這類市場的個別客戶,看是否能夠擴大產品應用范圍。
產品經理工作計劃篇八
__部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發(fā)展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,采取確保穩(wěn)住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
鞏固現金管理市場地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現金管理服務,努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調查,深入分析其經營特點、模式,設計切實的現金管理方案,主動進行營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。
客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質客戶和潛力客戶,要利用對公統一視圖系統,在全面提供優(yōu)質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務.要建設好三個渠道:
一是要按照總行要求二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業(yè)務網點(含綜合業(yè)務網點)應當根據業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增配,構建起高素質的營銷團隊。
二是加強物理網點的建設。目前,由于對公結算業(yè)務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業(yè)務營銷指南,對不同網點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內容、服務要求、服務行為規(guī)范、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道,擴大離柜業(yè)務占比。今年,電子銀行業(yè)務在繼續(xù)跑馬圈地擴大市場占比的同時,還要精耕細作,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單,有側重、有針對地開展營銷工作,要在優(yōu)質客戶市場上占據絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務的重要依據,及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產品推薦給客戶,提高動戶率和客戶使用率深入開展結算優(yōu)質服務年活動。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產品創(chuàng)新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升__部門服務質量,實現全公司又好又快地發(fā)展目標。
結算與現金管理部作為產品部門,承擔著產品創(chuàng)新、維護與管理的責任加強營銷支持系統建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統的推廣工作,為實施科學的營銷管理提供技術手段。
完善結算產品創(chuàng)新機制。一是要實行產品經理制,各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發(fā)產品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯系行、重點行召開產品創(chuàng)新業(yè)務研討會,集中解決客戶關心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續(xù)實施結算與現金管理品牌策略,以財智賬戶為核心,在統一品牌下擴大品牌內涵,提升品牌價值。要對新開發(fā)的結算與現金管理產品及時進行品牌設計,制定適當的品牌策略,納入到統一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務。抓住多銀行第三方存管業(yè)務的機遇,擴大銀證業(yè)務占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢.加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的采集和新產品推廣應用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制,增強市場快速響應能力,真正使投放的新產品能夠盡快占領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。
要加強人員管理,實施日常工作規(guī)范,制定行為準則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。加強業(yè)務培訓。今年分公司將繼續(xù)組織各種結算和現金管理業(yè)務、電子銀行業(yè)務培訓和營銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深入基層培訓,擴大受訓人員范圍,努力提高業(yè)務人員素質,以適應現代商業(yè)銀行市場競爭需求。
加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的采集和新產品推廣應用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制,增強市場快速響應能力,真正使投放的新產品能夠盡快占領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。
抓好客戶經理和產品經理隊伍建設,加緊培養(yǎng)__部門人才要加強人員管理,實施日常工作規(guī)范,制定行為準則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。加強業(yè)務培訓。今年分公司將繼續(xù)組織各種結算和現金管理業(yè)務、電子銀行業(yè)務培訓和營銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深入基層培訓,擴大受訓人員范圍,努力提高業(yè)務人員素質,以適應現代商業(yè)銀行市場競爭需求。
產品經理工作計劃篇九
商業(yè)模式正確了,是bd的商業(yè)需求摸索的清楚;
用戶需求正確了,是產品分析師分析的正確;
產品做出來了,用戶體驗很好,是用戶體驗工程師做得好;
產品性能很好,擴展性很強,是項目經理的架構好;
市場反響很大,客戶很喜歡,是市場推廣經理做好的好;
那么,產品好了,是不是產品經理的事情呢?也許是,也許不是,重要的是:
產品經理要找正確的人,做正確的事
那么怎么協調這些團隊中的精英把事做成呢計劃,一份細致的、可執(zhí)行的、易調整、分階段、有產出的計劃,上可以說服老板簽字,弄到人,弄到資源,下可以協調這些人,把事給做了。
1.細致的,就是計劃盡可能的細致,具體到模塊,天;重要的是,大家都理解。
3.易調整,計劃總是帶來變化;雖然,“蘋果永遠沒有b計劃”,可是產品經理卻不得不在無數條路中選擇、走出去。是的,蘋果是沒有b計劃,那是因為他們選擇過了,拋棄了。所以一份不斷調整的計劃是關鍵,而且要讓團隊中的任何一個人都接受這種變動。
4.分階段,是計劃總要有里程碑。大部分產品,都是不斷的迭代出來的,這是一個不斷的*自己,*自己的過程。所以,分階段,走出去,再調整是必然的。否則,一條路跑到底,也許會成功,但失敗的機會也大。
5.有里程碑,總是有產出。怎么讓團隊中的人看到階段成果,然后評測,繼續(xù)投入,就是產品經理的事情了。如果有一天,老板、技術總監(jiān)過來和你說,我們要加大投入,你需要我們怎么配合。那么,是否可以說,你的產品是否達到了一個大家可以接受的里程碑了呢。所以,當你發(fā)現了,你就可以大聲的說,我驕傲,我自豪。
產品經理工作的核心,不斷的調整,不斷的匹配,不斷的產出。也許最后,產品的任何實際產出和產品經理都沒有什么關系,但最后那份excel中的計劃,恐怕是產品經理的財富。

