銷售員社會實踐報告(匯總10篇)

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    隨著社會不斷地進步,報告使用的頻率越來越高,報告具有語言陳述性的特點。那么報告應該怎么制定才合適呢?下面是小編為大家整理的報告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
    銷售員社會實踐報告篇一
    自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現今社會,招聘會上都總寫著“有經驗者優(yōu)先”,可一直處在象牙塔的我們社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,我決定在假期內開展我的社會實踐。
    作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,畢業(yè)之后,我已經不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。以后的人生旅途是漫長的,因此我們必須鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。
    而且,我深感到,我進入大學并不是人生的終點,只有多吃苦,才知道生活的艱辛,不易。雖然只是短短的時間,我卻覺得像經歷數年。增長了許多課本上沒有的知識。記得曾看到過這樣的話:知識猶如人體的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱;人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
    今年暑假沒有提前去找工作,但我也積極的在找暑期工,暑期工多是辛苦而且少工資的,所以最后我還是經過同學的介紹在x公園做一名銷售員,銷售員的工作相對來說比較輕松,而且又能夠鍛煉自己的口才。
    我的工作是推銷廠里各色漂亮的毛巾產品,推銷工作也不像我想象的那么簡單,先是培訓教導你怎么推銷,接著是到現場進行一系列的準備工作,然后才是正式到店面里上班。在學校里,所有的事情老師幾乎都已經為我們安排好了,每天有固定作息時間表約束和課程的安排,根本就不需要我們自己操心。而在這里就不一樣了,凡是你都要自己安排,但你不能馬馬虎虎、隨隨便便的。你要積極主動的接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產品。這也是在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。因為購買產品主要人群是小朋友。所以你要大膽的向這些小朋友介紹你所推銷產品的優(yōu)點,功效與其他產品的不同之處,能調動他們的興趣。但在此前提之下,你要先做好準備,要對你所推銷的產品非常的了解,怎樣說能讓這些小朋友及家長擁有購買欲望。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,才能在介紹時吐字清晰、口齒伶俐,才能讓客人明白你在說什么,才能在客人提問時作出適當的回應,不至于慌張得不知所措。在這里,不僅要受到公司的監(jiān)督,而且里也要聽從現場人員的調配。
    雖然一開始我們還是比肩木訥的,不過俗話說熟能生巧,經過一天的鍛煉我們慢慢適應了,往后就比較順利了,我推銷出去的產品雖不是最多的,但還說的過去!
    經過一個星期的培訓,我們開始上崗了。一開始我們都是比較木訥的,有客人來了都是師傅提醒我們有客人來了,叫我們去介紹產品。
    在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關系復雜,這一切都需要我們有經驗去處理。盡管存在競爭,我們還得不斷學習別人優(yōu)秀的地方,這需要我們去調整自己的心態(tài),在一個最佳的狀態(tài)下,才能很好的工作,吸取經驗。而這些經驗需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。
    1、在這次實踐中,我的口才得到了提高。在與顧客交談的過程中我十分注意語境及說話的口氣,并且及時改正一些不得體的地方,使我說話比以前更大方得體了。我覺得對于口才的提高,多說很重要,要盡量動腦筋說,大膽地說,不能像我第一天上班那樣,不知說什么好。我相信說的多了,能力在不知不覺中就提高了。
    2、在社會上待人要真誠,剛踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意在工作上幫助我。
    3、在社會上要善于與別人溝通,語言是溝通的橋梁。如何與別人進行友好的溝通,這是需要長期的練習。在學校是接觸的人不是很多,而且大多是與自己一樣的學生,說話也是沒有多大的顧忌,開開玩笑也無傷大雅,話題也是自己所感興趣的。工作之后接觸的人多了,適應自己在學校里的溝通方式卻不能適應與社會上各個階層的交流方式,使我與別人對話時應變不及,使談話時出現冷場,這是很尷尬的。所以出了學校就要有本質上的改變,才能在社會上立足。不需要使自己的語言風趣幽默,但最基本的要說話得體,不能在話語中冷嘲熱諷,要謹記“禍從口出”這個道理。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
    4、在社會中要有自信,自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。
    當你在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你毫無阻礙和人溝通就是你自信的表現,當你沒有足夠的自信心,你根本就不能很流暢的和他人交流。你沒有社會工作經驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的,所以沒有必要感到自卑。你的自信有時能夠感染其他的工作伙伴。
    5、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己心生膽怯,做事就會畏畏縮縮,無法展示你的最佳狀態(tài),辦事效率就降低了,同時也讓上司、同事厭惡。
    6、工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
    7、微笑是在這社會中最強而有力的武器。有人說,面對失敗和挫折,一笑而過是一種樂觀自信,然后重整旗鼓,這是一種勇氣;面對誤解和仇恨,一笑而過是一種坦蕩寬容,然后保持本色,這是一種達觀;面對贊揚和激勵,一笑而過是一種謙虛和清醒,然后不斷進取,這是一種力量;面對煩惱和憂愁,一笑而過是一種平和釋然,然后努力化解,這是一種境界。所以在任何的情況下我們都要學會一笑而過。學會忘記是生活的技術,學會微笑是生活的藝術。而且,真誠的微笑也會贏得他人對你的好感,化解人與人之間的不愉快;親切的微笑客人感覺到你的重視。微笑也是社會實踐中必須要鍛煉的能力。
    暑期工雖然只有30天的時間,在這段時間里,有時過的真的很難受、很憋屈,可生活還得繼續(xù),還得面對學習,面對走出校門,面對找工作。不過,讓我們體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”,為以后走向社會,起到一個橋梁的作用吧。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
    在經過一段為期不短的工作生活后,我深深的體會到了工作的艱辛,以及我在學校里微不足道的經驗根本就不能夠良好的適應社會的復雜。在工作的過程中,我學到了很多,不僅僅是工作上的經驗,還有和上司、同事相處的技巧。
    暑假的社會實踐,對我來說,是一個開始,也是一個起點,也希望這個起點能讓自己更好的融入社會,不斷的學習、不斷地成長。
    銷售員社會實踐報告篇二
    經過一個星期的培訓,我們開始上崗了。一開始我們都是比較木訥的,有客人來了都是師傅提醒我們有客人來了,叫我們去介紹產品。
    在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關系復雜,這一切都需要我們有經驗去處理。盡管存在競爭,我們還得不斷學習別人優(yōu)秀的地方,這需要我們去調整自己的心態(tài),在一個最佳的狀態(tài)下,才能很好的工作,吸取經驗。而這些經驗需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。
    1.在這次實踐中,我的口才得到了提高。在與顧客交談的過程中我十分注意語境及說話的口氣,并且及時改正一些不得體的地方,使我說話比以前更大方得體了。我覺得對于口才的提高,多說很重要,要盡量動腦筋說,大膽地說,不能像我第一天上班那樣,不知說什么好。我相信說的多了,能力在不知不覺中就提高了。
    2.在社會上待人要真誠,剛踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意在工作上幫助我。
    3。在社會上要善于與別人溝通,語言是溝通的橋梁。如何與別人進行友好的溝通,這是需要長期的練習。在學校是接觸的人不是很多,而且大多是與自己一樣的學生,說話也是沒有多大的顧忌,開開玩笑也無傷大雅,話題也是自己所感興趣的。工作之后接觸的人多了,適應自己在學校里的溝通方式卻不能適應與社會上各個階層的交流方式,使我與別人對話時應變不及,使談話時出現冷場,這是很尷尬的。所以出了學校就要有本質上的改變,才能在社會上立足。不需要使自己的語言風趣幽默,但最基本的要說話得體,不能在話語中冷嘲熱諷,要謹記“禍從口出”這個道理。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
    4.在社會中要有自信,自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。
    當你在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你毫無阻礙和人溝通就是你自信的表現,當你沒有足夠的自信心,你根本就不能很流暢的和他人交流。你沒有社會工作經驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的,所以沒有必要感到自卑。你的自信有時能夠感染其他的工作伙伴。
    5.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己心生膽怯,做事就會畏畏縮縮,無法展示你的最佳狀態(tài),辦事效率就降低了,同時也讓上司、同事厭惡。
    6.工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
    7.微笑是在這社會中最強而有力的武器。有人說,面對失敗和挫折,一笑而過是一種樂觀自信,然后重整旗鼓,這是一種勇氣;面對誤解和仇恨,一笑而過是一種坦蕩寬容,然后保持本色,這是一種達觀;面對贊揚和激勵,一笑而過是一種謙虛和清醒,然后不斷進取,這是一種力量;面對煩惱和憂愁,一笑而過是一種平和釋然,然后努力化解,這是一種境界。所以在任何的情況下我們都要學會一笑而過。學會忘記是生活的技術,學會微笑是生活的藝術。而且,真誠的微笑也會贏得他人對你的好感,化解人與人之間的不愉快;親切的微笑客人感覺到你的重視。微笑也是社會實踐中必須要鍛煉的能力。
    暑期工雖然只有30天的時間,在這段時間里,有時過的真的很難受、很憋屈,可生活還得繼續(xù),還得面對學習,面對走出校門,面對找工作。不過,讓我們體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”,為以后走向社會,起到一個橋梁的作用吧。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
    在經過一段為期不短的工作生活后,我深深的體會到了工作的艱辛,以及我在學校里微不足道的經驗根本就不能夠良好的適應社會的復雜。在工作的過程中,我學到了很多,不僅僅是工作上的經驗,還有和上司、同事相處的技巧。
    寒假的社會實踐,對我來說,是一個開始,也是一個起點,也希望這個起點能讓自己更好的融入社會,不斷的學習、不斷地成長......
    銷售員社會實踐報告篇三
    年級:
    班級:
    姓名:
    學號:
    實踐單位:
    實踐時間
    一實踐目的
    自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現今社會,招聘會上都總寫著“有經驗者優(yōu)先”,可一直處在象牙塔的我們社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,我決定在假期內開展我的社會實踐。
    作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,畢業(yè)之后,我已經不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。以后的人生旅途是漫長的,因此我們必須鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。
    而且,我深感到,我進入大學并不是人生的終點,只有多吃苦,才知道生活的艱辛,不易。雖然只是短短的時間,我卻覺得像經歷數年。增長了許多課本上沒有的知識。記得曾看到過這樣的話:知識猶如人體的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱;人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
    今年暑假沒有提前去找工作,但我也積極的在找暑期工,暑期工多是辛苦而且少工資的,所以最后我還是經過同學的介紹在x公園做一名銷售員,銷售員的工作相對來說比較輕松,而且又能夠鍛煉自己的口才。
    二實踐內容
    我的工作是推銷廠里各色漂亮的毛巾產品,推銷工作也不像我想象的那么簡單,先是培訓教導你怎么推銷,接著是到現場進行一系列的準備工作,然后才是正式到店面里上班。在學校里,所有的事情老師幾乎都已經為我們安排好了,每天有固定作息時間表約束和課程的安排,根本就不需要我們自己操心。而在這里就不一樣了,凡是你都要自己安排,但你不能馬馬虎虎、隨隨便便的。你要積極主動的接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產品。這也是在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。因為購買產品主要人群是小朋友。所以你要大膽的向這些小朋友介紹你所推銷產品的優(yōu)點,功效與其他產品的不同之處,能調動他們的興趣。但在此前提之下,你要先做好準備,要對你所推銷的產品非常的了解,怎樣說能讓這些小朋友及家長擁有購買欲望。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,才能在介紹時吐字清晰、口齒伶俐,才能讓客人明白你在說什么,才能在客人提問時作出適當的回應,不至于慌張得不知所措。在這里,不僅要受到公司的監(jiān)督,而且里也要聽從現場人員的調配。
    三實踐結果
    雖然一開始我們還是比肩木訥的,不過俗話說熟能生巧,經過一天的鍛煉我們慢慢適應了,往后就比較順利了,我推銷出去的產品雖不是最多的,但還說的過去!
    四實踐心得
    經過一個星期的培訓,我們開始上崗了。一開始我們都是比較木訥的,有客人來了都是師傅提醒我們有客人來了,叫我們去介紹產品。
    在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關系復雜,這一切都需要我們有經驗去處理。盡管存在競爭,我們還得不斷學習別人優(yōu)秀的地方,這需要我們去調整自己的心態(tài),在一個最佳的狀態(tài)下,才能很好的工作,吸取經驗。而這些經驗需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。
    1.在這次實踐中,我的口才得到了提高。在與顧客交談的過程中我十分注意語境及說話的口氣,并且及時改正一些不得體的地方,使我說話比以前更大方得體了。我覺得對于口才的提高,多說很重要,要盡量動腦筋說,大膽地說,不能像我第一天上班那樣,不知說什么好。我相信說的多了,能力在不知不覺中就提高了。
    2.在社會上待人要真誠,剛踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意在工作上幫助我。
    3。在社會上要善于與別人溝通,語言是溝通的橋梁。如何與別人進行友好的溝通,這是需要長期的練習。在學校是接觸的人不是很多,而且大多是與自己一樣的學生,說話也是沒有多大的顧忌,開開玩笑也無傷大雅,話題也是自己所感興趣的。工作之后接觸的人多了,適應自己在學校里的溝通方式卻不能適應與社會上各個階層的交流方式,使我與別人對話時應變不及,使談話時出現冷場,這是很尷尬的。所以出了學校就要有本質上的改變,才能在社會上立足。不需要使自己的語言風趣幽默,但最基本的要說話得體,不能在話語中冷嘲熱諷,要謹記“禍從口出”這個道理。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
    4.在社會中要有自信,自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。
    當你在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你毫無阻礙和人溝通就是你自信的表現,當你沒有足夠的自信心,你根本就不能很流暢的和他人交流。你沒有社會工作經驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的,所以沒有必要感到自卑。你的自信有時能夠感染其他的工作伙伴 。
    5.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己心生膽怯,做事就會畏畏縮縮,無法展示你的最佳狀態(tài),辦事效率就降低了,同時也讓上司、同事厭惡。
    6.工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
    7.微笑是在這社會中最強而有力的武器。有人說,面對失敗和挫折,一笑而過是一種樂觀自信,然后重整旗鼓,這是一種勇氣;面對誤解和仇恨,一笑而過是一種坦蕩寬容,然后保持本色,這是一種達觀;面對贊揚和激勵,一笑而過是一種謙虛和清醒,然后不斷進取,這是一種力量;面對煩惱和憂愁,一笑而過是一種平和釋然,然后努力化解,這是一種境界。所以在任何的情況下我們都要學會一笑而過。學會忘記是生活的技術,學會微笑是生活的藝術。而且,真誠的微笑也會贏得他人對你的好感,化解人與人之間的不愉快;親切的微笑客人感覺到你的重視。微笑也是社會實踐中必須要鍛煉的能力。
    暑期工雖然只有30天的時間,在這段時間里,有時過的真的很難受、很憋屈,可生活還得繼續(xù),還得面對學習,面對走出校門,面對找工作。不過,讓我們體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”,為以后走向社會,起到一個橋梁的作用吧。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
    在經過一段為期不短的工作生活后,我深深的體會到了工作的艱辛,以及我在學校里微不足道的經驗根本就不能夠良好的適應社會的復雜。在工作的過程中,我學到了很多,不僅僅是工作上的經驗,還有和上司、同事相處的技巧。
    暑假的社會實踐,對我來說,是一個開始,也是一個起點,也希望這個起點能讓自己更好的融入社會,不斷的學習、不斷地成長......
    銷售員社會實踐報告篇四
    銷售員社會實踐報告范文一:
    社會實踐的參加者:
    學號:
    所屬專業(yè):生物技術及應用
    所屬學院:廣東輕工職業(yè)技術學院
    實踐主題:了解和體驗銷售員所需要的能力和工作生活,學習更多銷售技巧
    實踐時間:xx年x月x日至xx年x月x日
    實踐單位:廣州市花都區(qū)獅嶺鎮(zhèn)商業(yè)步行街xy服裝店 現將此次實踐活動的有關情況報告如下:
    暑假是每個學子放松休息的最佳時期,同時也是個人深造學習和體驗社會生活的最好時機,雖然假期的時間不夠兩個月,但是如果你懂得去利用它,它便是你成長和積累經驗的墊腳石,而不是每天呆在家里,呆在電腦面前,混混沌沌,碌碌無為,無所事事,什么東西都沒有學到。再弄不好的話,由于長期坐著對著電腦和沒有適當的運動,很有機會會產生相應的疾病,例如肩周炎之類。所以,暑假是學生出去社會鍛煉的良好機會,多點體驗一下現實的生活,多點體驗一下這個被規(guī)則化的社會,學生才不會迷失在溫暖的校園里面,必須告訴自己,始終要出來面對這個弱肉強食的世界!所以我決定在暑假要趁快找到一份工作作為體驗社會實踐的一個平臺。我想找一份銷售的工作,因為我覺得銷售員是一間店鋪的前線工作者,他(她)可以直接跟客戶對話溝通,可以直接地了解到客戶的需要和大眾市場的需求,更重要的原因是銷售員要有良好的溝通和說服能力,這些技巧不僅在工作上有用,而且學習中生活中都是一塊很好的敲門磚。所以我決定去周遭的店鋪去應聘銷售員。
    xx年x月x日,經過幾次大膽的應聘,我終于在離家不遠的一家休閑服裝品牌店----xy,找到自己的暑假工作。興奮之余不免也有些緊張,因為這是我第一次做服裝銷售員,于是在第一天上班的前一個晚上,我上網搜索了一些關于銷售員的資料,以更多地了解這個行業(yè)的信息。
    大開眼界,也讓我認識了不少關于服裝的知識。所以我想起了一句話:“讀萬卷書不如行萬里路”。即使你有多么豐富的理論知識,不出來實踐,永遠也體會不到當中的意義。
    我的暑假實踐活動---做一名銷售員,就這樣拉開了帷幕。一個月里面,在賺錢之余,我更多地是去了解和體驗銷售員所需要的能力和工作生活,學習更多銷售技巧。下面分享一下我學到的和體驗到的。
    一:工作時間不能有太多的個人情緒。生活中難免會遇上不如意的事情,會讓你產生消極的情緒,當你帶上這樣的情緒去上班的時候,會影響你的工作質量之余也會受到老板的批評。這真的不是開玩笑,情緒是可以感染的,你不開心人家會和容易感覺得到,你會在無聲無息中在工作中反應出來,例如表現出對顧客的不耐煩,對同事的不耐煩等等。我就試過一次,結果被觀察細微的店長發(fā)現,在茶水間開導我。他說得很有道理,既然你來到這里上班,就要全心全意地工作,消極的情緒只會阻礙你前進。于是我慢慢地開始學會調節(jié)自己,讓自己更加投入工作。
    二:要滲進團隊里面,服從命令。每件企業(yè)都有自己的獨特文化,就好像每個人都有自己的生活習慣。你一旦在這里工作就要讓自己滲入到其中的文化當中,搞特殊化永遠也得不到好處,因為你不是科幻片里面的蜘蛛俠,更不是葉問里面的甄子丹,你僅僅是普通的導購員。想要在規(guī)則當中生存,就得要遵守規(guī)則。
    三:要耐得住寂寞,經得起枯燥的考驗。任何一份工作都不會讓人每時每刻都充滿激情,就好像一出電影一樣,有開場,有高潮,有結尾。在這個月里面,讓我印象最深刻的就是等。一般來講如果不是什么特殊的節(jié)假日,每天的早上和中午都是服裝店里的清淡時間,在這些時候可以做什么呢,出來收拾和整理一下衣服,就是要在門面上站,他們俗稱“站位”。在清淡時間站位,是一件很痛苦的事情,因為你只有站,在等顧客上門,累是情理之中更重要的是非常的枯燥。這個時候耐性就是非常重要了,就是因為這份工作,我的耐性也逐漸變得好起來。
    五:多參與工作之外群體性(同事間)活動。不要說你性格有多冷漠,有多酷,如果同事們邀請你去外面吃宵夜、唱k之類的,最后是不要拒絕,因為這樣會給人不好的印象。就好像出來做生意一樣,應酬是難免的,喝酒也是難免的,你可以推脫這一次,以后的千千萬萬次你終究推脫不了。適當地和同事們參加群體性活動是非常必要的,因為可以增長同事之間友誼之余也可以從談話之中了解到更多的社會信息。出來工作的每一個人都是一個社會資源庫,只要你懂得攝取和利用,都會對你的見識有很大的幫助。就好像我工作的這間xy,有時候店長為了犒勞我們這些員工的辛勤工作,會特地在晚上關門之后請大家去吃宵夜。這種事情你不可能推脫如果沒有特別的事情要干的話。所以這個也是職場上的規(guī)則之一,適者生存,就是這么簡單。
    這個月里面我體會到的遠不止這些。其中最讓我記憶深刻、最讓我感觸的事情就發(fā)生在我工作的第十天。由于這份銷售員的工作,它必須要整天站著來上班,基本上沒有多少坐著的時間,剛開始那幾天下班回到家里都是一個勁軟癱在床上,因為真的是非常的腰酸背疼。我媽媽也因此勸我放棄工作。累我可以接受,但是最讓我不能忍受的是等,干等。沒生意的時候就是在門口干等。不妨嘗試想一下一個人在那里傻傻地等著上帝進來,一等就是以小時計算,眼睜睜地讓時間從身邊溜走,自己還是在那里站著、等著,沒事情可干,那種折磨真是要人命的。我寧愿工作到累,也不想在這里浪費自己的青春。于是我就向我的同事兼好朋友啊珊埋怨和表達一下想辭職的想法,誰知她竟然跟我說起她過去的心酸往事。原來啊珊在這里工作之前是在一間餐館做服務員的,那段時期非常的辛苦和受氣,有一些脾氣不好的客人會因為服務不周而發(fā)脾氣,她就有過這樣的遭遇,她曾經被一名客人把毛巾扔在她身上,那種心酸和委屈只有自己知道。說著說著,她的淚悄悄流了下來,頓時我的歉意油然而生。啊珊是一個對工作很執(zhí)著頑強的女孩,凡事不服輸,總要求做到最好,對自己要求很嚴格,在她的工作表現上就可以看出,而且她不會是那種三分鐘熱度的人,在這里工作了半年有多,她依然對這份工作充滿激情和斗心。我真的很佩服、尊敬她,雖然大家有著差不多的年紀,但是在社會閱歷上,她有著豐富的經驗,相對于還是學生的我,真是自愧不如。當時我真的被她的話感動到了,于是果斷地放棄了辭職的念頭,繼續(xù)堅持下去,就好像俗話說的那樣---不辛苦哪得世間財,出來賺錢就注定要辛苦,要熬,除非你有腰纏萬貫的爸爸,或者是李剛的兒子。那一天,我上了一節(jié)課,一節(jié)在學校永遠學不到的課!
    在鈺珊的指導下和自己平時累計下來的待客經驗,我學到了很多關于銷售的技巧。
    一.一切以禮貌為先。禮貌用語則是尊重他人的具體表現,是友好關系的敲門磚,更是成功完成一次銷售的前提。例如有顧客來到,你必須首先說:“歡迎光臨***”,顧客走了,也得必須說:“歡迎下次再次光臨”。這是規(guī)矩,更是禮貌的體現,會讓顧客們感覺到在這里購物很舒服,這便會令他們有了再次光顧的沖動。在平常的銷售當中難免會遇到一些比較刁鉆的顧客,這正是你發(fā)揮你的聰明才智和禮貌相結合的最好時機,不必和他們硬碰硬,相反你適當的處理方式會令他相形見絀,自愧不如??傊痪湓挘Y貌很重要。
    同時銷售員需要提高自己對于服裝搭配的業(yè)務技能,成功的搭配專業(yè)的講解能打動顧客,有助于促成連帶銷售。
    三.敏銳的觀察力。當你在銷售一件服飾的時候,要善于從消費者的外表神態(tài)、言談舉止上揣摩各種消費者的心理,正確判斷消費者的來意和愛好,有針對性的進行交談。不同的年齡、性別、服飾、職業(yè)的消費者都會有不同的消費傾向,這就需要在平常的銷售中汲取經驗。當顧客在挑選服飾的時候,你可以觀察顧客在挑取什么樣的類型還有風格,以此可以向他(她)推薦其他同類型的服飾。
    四.自由放任。何謂自由放任,首先不妨想一下你去買東西的時候,那些員工不停地在你身邊嘮嘮叨叨,說個不停,而后果就是,想買的欲望也被他們說沒了,生意自然泡湯。一般的消費者都喜歡自己去挑選自己喜歡的東西,如果旁邊有員工在不斷地“騷擾”的話,就這無形地給了消費者壓力。相反,給多一點空間他們,讓他們有一個舒服寧靜的購買氣氛,這會令成功率增大不少。當顧客需要更多關于商品的資料的時候,你就要“挺身而出”,為他們解答問題了,順帶地推銷一下商品,促成這樁交易。銷售不僅要靠嘴,更重要的是要動腦筋。
    在這個暑假工期間,我學到了很多東西,包括職場規(guī)則、銷售技巧、人生道理,也領略到世態(tài)炎涼、人情世故。俗話說的好:“在家千日好,出門一朝難”。我們這些大學生總是生活在爸爸媽媽溫暖的襁褓里,生活在無憂無慮的校園里,過慣了安逸的日子,一旦出來社會,將會四處碰壁,因為這個社會是無情的,里面的人都會以利益為重,當然我這里指一般的人。我記得前微軟總裁比爾蓋茨說過這樣的一句話:“在你成功之前,沒有人會理會你的自尊”。你要想在社會創(chuàng)出自己的一片小天地,你就得需要一邊工作,一邊學習,踏踏實實做好每一件事,遇到困難不要輕易言棄,抓住每一個機會。當然在職場混,人際關系網絡是非常重要的,在工作之中要不斷地累計自己的人際關系,即系盡量結實多點朋友,正所謂出門靠朋友這句話是沒錯的。很多事情都要朋友的幫助,方可事半功倍。
    這就是我今年暑假的社會實踐心得與體會。
    銷售員社會實踐報告范文二:
    年級:
    班級:
    姓名:
    學號:
    實踐單位:
    實踐時間
    一實踐目的
    自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現今社會,招聘會上都總寫著“有經驗者優(yōu)先”,可一直處在象牙塔的我們社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,我決定在假期內開展我的社會實踐。
    作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,畢業(yè)之后,我已經不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。以后的人生旅途是漫長的,因此我們必須鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。
    而且,我深感到,我進入大學并不是人生的終點,只有多吃苦,才知道生活的艱辛,不易。雖然只是短短的時間,我卻覺得像經歷數年。增長了許多課本上沒有的知識。記得曾看到過這樣的話:知識猶如人體的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱;人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
    今年暑假沒有提前去找工作,但我也積極的在找暑期工,暑期工多是辛苦而且少工資的,所以最后我還是經過同學的介紹在xxx公園做一名銷售員,銷售員的工作相對來說比較輕松,而且又能夠鍛煉自己的口才。
    二實踐內容
    我的工作是推銷廠里各色漂亮的毛巾產品,推銷工作也不像我想象的那么簡單,先是培訓教導你怎么推銷,接著是到現場進行一系列的準備工作,然后才是正式到店面里上班。在學校里,所有的事情老師幾乎都已經為我們安排好了,每天有固定作息時間表約束和課程的安排,根本就不需要我們自己操心。而在這里就不一樣了,凡是你都要自己安排,但你不能馬馬虎虎、隨隨便便的。你要積極主動的接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產品。這也是在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。因為購買產品主要人群是小朋友。所以你要大膽的向這些小朋友介紹你所推銷產品的優(yōu)點,功效與其他產品的不同之處,能調動他們的興趣。但在此前提之下,你要先做好準備,要對你所推銷的產品非常的了解,怎樣說能讓這些小朋友及家長擁有購買欲望。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,才能在介紹時吐字清晰、口齒伶俐,才能讓客人明白你在說什么,才能在客人提問時作出適當的回應,不至于慌張得不知所措。在這里,不僅要受到公司的監(jiān)督,而且里也要聽從現場人員的調配。
    三實踐結果
    雖然一開始我們還是比肩木訥的,不過俗話說熟能生巧,經過一天的鍛煉我們慢慢適應了,往后就比較順利了,我推銷出去的產品雖不是最多的,但還說的過去!
    四實踐心得
    經過一個星期的培訓,我們開始上崗了。一開始我們都是比較木訥的,有客人來了都是師傅提醒我們有客人來了,叫我們去介紹產品。
    在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關系復雜,這一切都需要我們有經驗去處理。盡管存在競爭,我們還得不斷學習別人優(yōu)秀的地方,這需要我們去調整自己的心態(tài),在一個最佳的狀態(tài)下,才能很好的工作,吸取經驗。而這些經驗需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。
    1.在這次實踐中,我的口才得到了提高。在與顧客交談的過程中我十分注意語境及說話的口氣,并且及時改正一些不得體的地方,使我說話比以前更大方得體了。我覺得對于口才的提高,多說很重要,要盡量動腦筋說,大膽地說,不能像我第一天上班那樣,不知說什么好。我相信說的多了,能力在不知不覺中就提高了。
    2.在社會上待人要真誠,剛踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意在工作上幫助我。
    3。在社會上要善于與別人溝通,語言是溝通的橋梁。如何與別人進行友好的溝通,這是需要長期的練習。在學校是接觸的人不是很多,而且大多是與自己一樣的學生,說話也是沒有多大的顧忌,開開玩笑也無傷大雅,話題也是自己所感興趣的。工作之后接觸的人多了,適應自己在學校里的溝通方式卻不能適應與社會上各個階層的交流方式,使我與別人對話時應變不及,使談話時出現冷場,這是很尷尬的。所以出了學校就要有本質上的改變,才能在社會上立足。不需要使自己的語言風趣幽默,但最基本的要說話得體,不能在話語中冷嘲熱諷,要謹記“禍從口出”這個道理。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
    4.在社會中要有自信,自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。
    當你在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你毫無阻礙和人溝通就是你自信的表現,當你沒有足夠的自信心,你根本就不能很流暢的和他人交流。你沒有社會工作經驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的,所以沒有必要感到自卑。你的自信有時能夠感染其他的工作伙伴 。
    5.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己心生膽怯,做事就會畏畏縮縮,無法展示你的最佳狀態(tài),辦事效率就降低了,同時也讓上司、同事厭惡。
    6.工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
    7.微笑是在這社會中最強而有力的武器。有人說,面對失敗和挫折,一笑而過是一種樂觀自信,然后重整旗鼓,這是一種勇氣;面對誤解和仇恨,一笑而過是一種坦蕩寬容,然后保持本色,這是一種達觀;面對贊揚和激勵,一笑而過是一種謙虛和清醒,然后不斷進取,這是一種力量;面對煩惱和憂愁,一笑而過是一種平和釋然,然后努力化解,這是一種境界。所以在任何的情況下我們都要學會一笑而過。學會忘記是生活的技術,學會微笑是生活的藝術。而且,真誠的微笑也會贏得他人對你的好感,化解人與人之間的不愉快;親切的微笑客人感覺到你的重視。微笑也是社會實踐中必須要鍛煉的能力。
    暑期工雖然只有30天的時間,在這段時間里,有時過的真的很難受、很憋屈,可生活還得繼續(xù),還得面對學習,面對走出校門,面對找工作。不過,讓我們體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”,為以后走向社會,起到一個橋梁的作用吧。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
    在經過一段為期不短的工作生活后,我深深的體會到了工作的艱辛,以及我在學校里微不足道的經驗根本就不能夠良好的適應社會的復雜。在工作的過程中,我學到了很多,不僅僅是工作上的經驗,還有和上司、同事相處的技巧。
    銷售員社會實踐報告篇五
    年級:
    班級:
    姓名:
    學號:
    實踐單位:
    實踐時間:
    自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現今社會,招聘會上都總寫著“有經驗者優(yōu)先”,可一直處在象牙塔的我們社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,我決定在假期內開展我的社會實踐。
    作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,畢業(yè)之后,我已經不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。以后的人生旅途是漫長的,因此我們必須鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。
    而且,我深感到,我進入大學并不是人生的終點,只有多吃苦,才知道生活的艱辛,不易。雖然只是短短的時間,我卻覺得像經歷數年。增長了許多課本上沒有的知識。記得曾看到過這樣的話:知識猶如人體的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱;人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
    今年暑假沒有提前去找工作,但我也積極的在找暑期工,暑期工多是辛苦而且少工資的,所以最后我還是經過同學的介紹在x公園做一名銷售員,銷售員的工作相對來說比較輕松,而且又能夠鍛煉自己的口才。
    我的工作是推銷廠里各色漂亮的毛巾產品,推銷工作也不像我想象的那么簡單,先是培訓教導你怎么推銷,接著是到現場進行一系列的準備工作,然后才是正式到店面里上班。在學校里,所有的事情老師幾乎都已經為我們安排好了,每天有固定作息時間表約束和課程的安排,根本就不需要我們自己操心。而在這里就不一樣了,凡是你都要自己安排,但你不能馬馬虎虎、隨隨便便的。你要積極主動的接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產品。這也是在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。因為購買產品主要人群是小朋友。所以你要大膽的向這些小朋友介紹你所推銷產品的優(yōu)點,功效與其他產品的不同之處,能調動他們的興趣。但在此前提之下,你要先做好準備,要對你所推銷的產品非常的了解,怎樣說能讓這些小朋友及家長擁有購買欲望。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,才能在介紹時吐字清晰、口齒伶俐,才能讓客人明白你在說什么,才能在客人提問時作出適當的回應,不至于慌張得不知所措。在這里,不僅要受到公司的監(jiān)督,而且里也要聽從現場人員的調配。
    雖然一開始我們還是比肩木訥的,不過俗話說熟能生巧,經過一天的鍛煉我們慢慢適應了,往后就比較順利了,我推銷出去的產品雖不是最多的,但還說的過去!
    經過一個星期的培訓,我們開始上崗了。一開始我們都是比較木訥的,有客人來了都是師傅提醒我們有客人來了,叫我們去介紹產品。
    在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關系復雜,這一切都需要我們有經驗去處理。盡管存在競爭,我們還得不斷學習別人優(yōu)秀的地方,這需要我們去調整自己的心態(tài),在一個最佳的狀態(tài)下,才能很好的工作,吸取經驗。而這些經驗需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。
    1、在這次實踐中,我的口才得到了提高。在與顧客交談的過程中我十分注意語境及說話的口氣,并且及時改正一些不得體的地方,使我說話比以前更大方得體了。我覺得對于口才的提高,多說很重要,要盡量動腦筋說,大膽地說,不能像我第一天上班那樣,不知說什么好。我相信說的多了,能力在不知不覺中就提高了。
    2、在社會上待人要真誠,剛踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意在工作上幫助我。
    3、在社會上要善于與別人溝通,語言是溝通的橋梁。如何與別人進行友好的溝通,這是需要長期的練習。在學校是接觸的人不是很多,而且大多是與自己一樣的學生,說話也是沒有多大的顧忌,開開玩笑也無傷大雅,話題也是自己所感興趣的。工作之后接觸的人多了,適應自己在學校里的溝通方式卻不能適應與社會上各個階層的交流方式,使我與別人對話時應變不及,使談話時出現冷場,這是很尷尬的。所以出了學校就要有本質上的改變,才能在社會上立足。不需要使自己的語言風趣幽默,但最基本的要說話得體,不能在話語中冷嘲熱諷,要謹記“禍從口出”這個道理。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
    4、在社會中要有自信,自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。
    當你在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你毫無阻礙和人溝通就是你自信的表現,當你沒有足夠的自信心,你根本就不能很流暢的和他人交流。你沒有社會工作經驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的,所以沒有必要感到自卑。你的自信有時能夠感染其他的工作伙伴。
    5、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己心生膽怯,做事就會畏畏縮縮,無法展示你的最佳狀態(tài),辦事效率就降低了,同時也讓上司、同事厭惡。
    6、工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
    7、微笑是在這社會中最強而有力的武器。有人說,面對失敗和挫折,一笑而過是一種樂觀自信,然后重整旗鼓,這是一種勇氣;面對誤解和仇恨,一笑而過是一種坦蕩寬容,然后保持本色,這是一種達觀;面對贊揚和激勵,一笑而過是一種謙虛和清醒,然后不斷進取,這是一種力量;面對煩惱和憂愁,一笑而過是一種平和釋然,然后努力化解,這是一種境界。所以在任何的情況下我們都要學會一笑而過。學會忘記是生活的技術,學會微笑是生活的藝術。而且,真誠的微笑也會贏得他人對你的好感,化解人與人之間的不愉快;親切的微笑客人感覺到你的重視。微笑也是社會實踐中必須要鍛煉的能力。
    暑期工雖然只有30天的時間,在這段時間里,有時過的真的很難受、很憋屈,可生活還得繼續(xù),還得面對學習,面對走出校門,面對找工作。不過,讓我們體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”,為以后走向社會,起到一個橋梁的作用吧。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
    在經過一段為期不短的工作生活后,我深深的體會到了工作的艱辛,以及我在學校里微不足道的經驗根本就不能夠良好的適應社會的復雜。在工作的過程中,我學到了很多,不僅僅是工作上的經驗,還有和上司、同事相處的技巧。
    暑假的社會實踐,對我來說,是一個開始,也是一個起點,也希望這個起點能讓自己更好的融入社會,不斷的學習、不斷地成長。
    銷售員社會實踐報告篇六
    現代社會是一個開放性的社會,是一個充滿規(guī)則的社會,我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒實踐的人才是無處可用的。要融入社會,首先要了解社會,而暑假寒假這些長假,則是我們了解社會的時期。參加社會實踐活動,不僅可以充實我們對社會的認知,同時也可以增加自己在各方面的能力。所以這次寒假的到來給了我一次鍛煉的機會,讓自己去體驗社會生活,也了解社會的需求,但同時自己也是十分擔心受騙上當,畢竟這種事情也是經常發(fā)生在身邊的,因此就在當地找工作來實踐。由于是在本地,自己比較熟悉,因此很快就找到了一份銷售水果的工作,實踐時間為15天。通過這15天的社會實踐,我深刻地體會到了勞動的快樂與光榮。
    由于我初來咋到,對水果的價格、以及各種水果的功能還知道得很少,因此還要經過3天的培訓。幾天后,我對水果的價格、功能以及保存方法都有了大體的了解,比如說:蘋果含有豐富的糖類、有機酸、纖維素、維生素、礦物質、多酚及黃酮類營養(yǎng)物質,被科學家稱為"全方位的健康水果"。它具有降低血脂、降血壓、預防癌癥、抗氧化作用、強化骨骼、維持酸堿平衡等等功能。圣女果它的營養(yǎng)價值高與普通的西紅柿,具有美容養(yǎng)顏、抗癌、抗衰老的功效,不過在晚上睡覺前別吃太多,會對胃不好,特別是有胃病的病人,建議少食用,若真的很想吃,那么也要在飯后半個小時之后在食用?;瘕埞?,具有治療燥熱咳嗽、咳血、頸淋巴結核。莖治腮腺炎,疝氣,癰瘡腫毒等功效。還有很多水果的功效,在這里就不一一說了。經過這十多天的工作,我發(fā)現蘋果、沙糖桔、柑橘、橙子、火龍果等這些水果非常的好賣。在與一些顧客的聊天中,得知原來是這些水果都有一些寓意:蘋果,代表平安;沙糖桔、柑橘代表吉祥;橙子代表心想事成;火龍果則是預示著來年的生活紅紅火火。而梨類的水果,香梨、密梨等不怎么受到大家的歡迎。因為"梨"其音諧"離",大家都不怎么喜歡,總覺得不吉利,而且梨的保存也很難,存不久,易壞。由于春節(jié)臨近,各家各戶都會準備很多水果,所以在顧客買了水果之后,我們還要向顧客解說如何正確的保存這些水果,從而使它不易變壞。
    通過幾天的實踐,我發(fā)現自己在說話和接待方面還有很大的欠缺,同樣是買東西,老板在的時候買的價格就很高,而我則不可以買到很高的價格,通過自己的實踐和觀察我總結出以下幾點:
    做為一個服務行業(yè),顧客就是上帝,良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足客戶的要求。
    在服務這一個環(huán)節(jié)當中,我的總體表現自己認為還不錯的。但是可能是因為沒有這方面的經歷吧,有點沉不住氣,太過于意氣用事了。有一次,一位顧客來我們店買水果,開了一箱又一箱的水果來看,經過了10多分鐘的查看之后,終于決定要買5箱時,則問價格,由于她嫌我們開價比較貴,一直都在那里跟我們砍價,說我們的水果多么的不好什么之類的,而且還有很多不文明的用語,聽到這里,我就開始極為的不滿意了,然后就吼了句:你想要就要,不想要就走!最后她就走了。
    在傍晚下班時,老板就批評我,說我今天的行為是不對的。他說:"目前職場很流行的一句話"細節(jié)決定成敗,態(tài)度決定一切",如何去服務好我們的顧客,是一件不僅除了老板要去思考的問題,對我們每一位服務人員來說,更應該去好好斟酌。我們工作的薪水來自哪里?答案是:顧客。顧客是我們的衣食父母,顧客是上帝,一個企業(yè)、組織要生存發(fā)展,員工的勞動報酬,都是來自顧客的消費和支持,我們還有什么理由不好好為我們的顧客服務呢?"
    創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經商同樣需要創(chuàng)新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。據老板介紹,今年店里面的很多水果都是去年所沒有的,比如:百香果、火龍果等等。現在的生活水平提高了,消費水平有也會提高,所以今年去進了很多比較高級的水果(但說實話,水果還是那些跟往年一樣的水果,不過的就是在包裝方面更顯得有高貴)。今年跟去年的不同點,就是新世紀公司經過多次的溝通聯系,終于得到了與本縣各個政企單位的合作機會,公司與各個單位簽署合同,然后印發(fā)了很多水果票,通過單位來發(fā)放到員工手中,從而員工可以帶著水果票到新世紀公司所屬的各個水果店里面去消費。雖然發(fā)放水果票這個點子并不是老板所想出來的,但是本店也受益了(我們店是在新世紀公司所屬的新世紀綜合市場里面)。向各個單位發(fā)放水果票這也是一種創(chuàng)新。
    今年我們店的對聯是,上聯:您的光臨是我的榮幸。下聯:您的滿意是我的愿望。橫批:誠信為本。誠信對于經商來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的事情,誠信,我的理解是人對人的誠實,真誠才能得到很好的信譽。我認為我們老板他就是這樣的一個人,他為人穩(wěn)重,待人誠實,辦事周到,所以他得到了很好的人緣,我認為這是開店成功的重要一點。
    雖然店里的生意還不錯,但它的背后是老板辛勤的勞動所獲得的。我們老板幾乎是每天凌晨兩點鐘起床,然后出發(fā)到隔壁荔浦縣去進貨,到早上7點多鐘回來,就開始開店門,迎接第一批顧客(他們都是一些小商販,我所兼職的店也是搞批發(fā)的),然后就一直到晚上8點時才關門。剛開始不明白為什么老板要每天都去進貨,而不是一次進很多,這樣就不用那么辛苦了。后來才知道,每天去進貨,那么店里所出售的水果就可以是最新鮮的,比如像沙糖桔、芒果、大青棗之類的水果隔天就不怎么好吃了。
    通過了一個月的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更加清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學習和生活中嚴格的要求自己,提高自己的素質,努力學好自己的專業(yè)知識技能,將來回報自己的父母,回報一切關心自己的人。
    銷售員社會實踐報告篇七
    本文目錄
    2017銷售員社會實踐報告
    大一學生銷售員社會實踐報告
    大學生專賣店做銷售員社會實踐報告
    大學生銷售員寒假社會實踐報告
    誰都知道天下沒有免費的午餐,惟有比別人多一份能力,才能立足于社會,真正超凡脫俗。隨著時間的推移,不知不覺,上來大學已經快一年了,距離畢業(yè)的時間也慢慢接近了,回想過去,自己在這半年里究竟學到了什么,得到了什么,結果,得到的答案嚇了我一跳,原來自己并沒有學到多少,再過三年就要踏入社會了,對于自己將來在社會扮演什么角色,都是很值得自己重視的?,F代社會是一個開放性的社會,是一個充滿規(guī)則 的社會,我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒實踐的人才是無處可用的.要融入社會,首先要了解社會,希望能多學習一些東西對自己將來走進 社會有所幫助。想通了這點,覺得是時候用實踐來充實自己對社會的認知了,同時也可以增加自己的各方面的能力,所以這個寒假的到來給了我一次鍛煉的機會,讓自己去體驗社會生活,也了解社會的需求,但同時自己也是十分擔心受騙上當,畢竟這種事情也是經常發(fā)生在身邊的,但是為了將來,所以還是要有一點自主能力的。 經過一番的考慮之后,最后我選擇了在我家鄉(xiāng)西雙版納景洪的電腦科技有限公司進行社會實踐,這是一個電腦銷售的公司,相對于我們這些新世紀的大學生,這個也是不錯的選擇,同時也想著這是另一種生活的開始,心里充滿期待的同時,也有點擔心自己的能力不夠,但自己卻覺得無論怎樣都不會退縮的,有壓力,有挑戰(zhàn),才會 有收獲,也才會有進步的,不能總是在自己的能力范圍內做事,這樣永遠也學不到新的知識,所以自己也沒有多想什么,就決定開始投入工作了。
    雖然不會退縮,但到了真正要面對的時候,還是有點緊張害怕的。首先第一天,就是要對我們進行基本的電腦銷售培訓,同時也會教我們去組裝電腦,雖說我自己學的是軟件知識,但對于電腦的硬件知識同樣是充滿興趣的,所以培訓的時候覺得一點都不枯燥。自己也曾組裝過電腦,所以看到零零散散的電腦部件,自己倒是沒有 什么緊張的感覺,心情漸漸安定了下來。負責培訓的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序,到這我才知道,原來電腦安裝主要是主機的安裝,各個部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,接線也是很講究正負極的,這些在主板那里有提示正負極方向。經過幾次和這些零零散散的部件打交道,終 于把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機了。但這也僅僅是開始,裝好電腦,接好線后,就是要裝電腦操作系統(tǒng),難度還是有的,但也有細節(jié)要注意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測試,一定要夠細心才可以。
    經過幾次動手,終于掌握了這基本的電腦組裝 了,同時心里也終于有點學有所成的感覺了。但接下來要學的不禁讓我暗暗皺眉了,那就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息?,F代科學發(fā)展進步的飛快,不僅軟件更新速度快,硬件更新的速度一點都不落后,所以面對一大堆電腦部件的信息,真的擔心腦袋會負荷不起,但是那些工作人員也知道要記住這些不容易,也沒有要求我記住全部,只要求我慢慢掌握,這也讓我松了一口氣。當我大概記住那些產品的信息的時候,今天也在悄悄的隱退,一天的培訓基本完成,頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺,整個人輕松起來。原來當個學徒一點都不簡單 啊,雖然體力沒有怎么消耗,但是腦力感到有點超支,或許是還沒有習慣的原因吧。有幾個同事說也有同感,這種壓力和學校學習的那種壓力不一樣。終于嘗到社會生活的味道了,澀澀的,甜甜的。
    培訓之后,正式開始接觸銷售了,開始幾天還沒什么顧客上門,所以就盡量把那些產品的信息繼續(xù)記憶著。到了第四天,終于有人客上門了,是一個學生配電腦上學,我們就給他介紹了款性價比比較適合學生用的電腦給他。經過一番商討,還有動手組裝,終于做好了自己的第一單銷售,心里也有點滿足感,畢竟是開始,要沉 住氣。之后工作漸漸上手,對產品的功能等也不那么陌生了,同時也讓我知道銷售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實習的過程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺,這對我們來說并不是很難,其次就是要有禮 貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質,同時也是給顧客留下一個良好的印象。
    經過不長不短的一個月的社會實踐,讓我對社會有了個基本的了解,也同時對自己的適應能力有了個基本的評估。社會隨著時間進步,人隨著時間成長,但社會的進步是全體人類的共同努力結果,并不是個人可以做到,所以我必須盡快提示自己。通過這次實踐,讓我懂得了要了解一個事物,首先就必須去接觸它,雖然可能會失 敗,但是如果你不去接觸,你連失敗的機會都沒有,失敗并不代表結束,失敗只是為下次成功提供難能可貴的經驗而已。實踐讓我們成長,我也從實踐中有所收獲,做事要注重細節(jié),即使很小,就像我的這次實踐的一個微笑,也會改變很多,連鎖效應常常出乎我們的意料。當拿到自己的勞動成果的時候,不禁暗暗嘆氣,現代社 會,想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,人可以為某新事物奮斗,但是人很多時候是沒有信心為失敗去奮斗的,這樣就決定了這個社會上成功者并不多,成功也不會是偶然,必須具備各種良好的素質,心理抗壓能力也很重要。
    在此,我很感謝貴公司給予我進行社會實踐的機會與鼓勵,讓我在實踐的過程中得到了進一步的鍛煉與提升,也感謝同事在實踐過程給予我支持與幫助,相信你們的付出也將是我圓滿的收獲!
    2017銷售員社會實踐報告(2) |
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    9-152:31:20
    社會實踐在我的大學生活中可算是重要的一部分了.從大一開始,我就積極尋找各種機會鍛煉自己.家教老師,服務生,推銷員等都嘗試過,也在這些角色中我也學到很多知識.這不放假了,也閑不住,就找找看能干點什么,剛好曾經促銷過的某國產手機業(yè)務員找到我,希望我能在國美店做促銷,考慮后我就答應下來.因為這是第一次能較長時間連續(xù)上班,即使工資低些我也愿意嘗試一下.
    首先,我更深地體會到”態(tài)度決定一切”這句話的含義.曾一度鄙視銷售行業(yè),因為曾經單純的我第一次做電器促銷時沒能適應當時的工作環(huán)境,把在學校里學的一套理論硬搬到實踐上來,太過誠實而不講技巧,最終得到銷量低的結果.而看到周圍的”老江湖”們將自家產品夸大優(yōu)點,回避缺點,忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號,頓時對現實社會失望和氣憤.然而再次干銷售,我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個問題.第一,產品質量問題在于研發(fā)及生產部門而非銷售環(huán)節(jié),作為銷售人員,應該提高業(yè)務水平,掌握銷售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作.第二,銷售人員應該相信企業(yè),真誠對待顧客,盡全力為顧客做好服務工作.有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激.當小朋友經過我的柜臺時我會主動提醒他到服務臺領取贈品;當學生來選購時我會給他推薦質優(yōu)價廉的手機,同時結合手機功能介紹一些學習方法,比如下載學習資料等;當老年人來選手機我則幫他選一款簡單實用的,并耐心地教他操作.總之,我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們.
    其次,我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關系是工作順利的保障.剛開始的時候我感到店里競爭激烈,尤其是在客流量小時,顧客進門就好比羊進了狼群的勢力范圍.由于我是新人,對環(huán)境還不熟悉,不敢冒進行事,只是觀察周圍情況并認真學習.我知道,各品牌都在進行多方面較量,惟有自信自強者才能勝出.我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時還盡量幫助同事,每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅持了幾天,我的努力得到了大家的認可,漸漸地也得到了大家的幫助。我想,我們之間既是競爭對手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷售業(yè)績也能更高。
    最重要的一點,就是我認識到自己性格上的一大缺點:易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷量,看著周圍沒什么文化的同事都精明能干,我很自卑,甚至懷疑多年來為教育付出的時間,經歷,金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的原因有以下三點:首先,銷售不是我的強項,我也未經過專業(yè)培訓,更沒太多實際經驗,而且社會閱歷少,和各類人交流過程中把握不好對方心理。其次,我和那些在社會上打拼的人的差距也許就在于此:他們早經歷了我今天才遇到的挫折和困難,相比之下,我還是不成熟。而且社會角色不同,生活壓力不同,對自己的要求也不同。這份工作對于他們來說也許是一家人生活的保障,也許是還貸的需求,也許是子女教育的來源,而對我來說卻是對社會的初探,當然我沒有那樣大的動力。再次,我對產品不熟悉,無真機演示等這些客觀因素都直接導致銷量低。分析了原因之后,我便下定決心盡自己最大努力去彌補差距。第二天我從公司配了主推機型的演示機,利用午休時間去周圍大型手機賣場學習,以顧客身份親身體驗,到同品牌柜臺前“取經”。晚上回到家,我便上網查找本品牌企業(yè)概況以及營銷技巧。平時在賣場虛心向同事請教,取長補短。而且時刻進行積極心理暗示,及時調整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里,我覺得自己像變了個人似的,自信多了,推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天里,我不斷積累經驗,銷量穩(wěn)步上升,甚至超過其他品牌。我這時意識到,要永遠堅定地相信自己,因為我還是有很多優(yōu)點的,比如態(tài)度端正。
    十幾天的實踐很快結束了,雖然掙了不到一千塊錢,卻掙到了用一千塊錢買不到的經驗和生活。
    2017銷售員社會實踐報告(3) |
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    今年寒假我就到了貴人鳥體育用品專賣店做了一名銷售員,起初我抱著好玩的態(tài)度,可是后來我才發(fā)現其實真的很累,而且各種各樣的顧客需要好好的接待,各種商品的價格,庫存,這些都要好好的記住,各種型號顏色必須很熟練,一天下來腰酸背疼,可是收獲很大,懂得很多,也學會了怎樣和顧客交流,介紹各種商品?,F在我還能想到那些日子,也讓我懂得了很多。
    第一,????? 服務態(tài)度至關重要。?
    做為一個服務行業(yè),顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
    第二,????? 創(chuàng)新注入新活力。
    創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經商同樣需要創(chuàng)新。根據不同層次的消費者提供不同的商品
    第三,????? 誠信是成功的根本。
    實踐讓我走出課堂,走向應用。當前,我們缺少的主要不是知識,而是缺少將知識與實際相結合的能力。我們在課堂上所學的,與在實際當中遇到的是不盡相同的。其往往具有不明顯的特征。這需要我們不斷在實踐中獲取經驗,才能解決各種問題。作為當代中國的大學生,應該不再只是被動的等待別人告訴你應該做什么,而是應該主動的去了解自己要做什么,然后全力以赴的去完成。所以在大學期間應該多與社會接觸,多了解自己所處的環(huán)境,多了解你將會面對的種種問題,對以后的發(fā)展和繼續(xù)深造都是非常非常有益處的。實踐是學生接觸社會,了解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現了從理論到實踐再到理論的飛躍,增強了認識問題、分析問題、解決問題的能力。為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎。同時還需我們在以后的學習中用知識武裝自己,用書本充實自己,為以后服務社會打下更堅固的基礎。
    通過一個多月的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質,努力學好自己的專業(yè)技能,將來回報父母,回報一切關心我的人。
    2017銷售員社會實踐報告(4) |
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    為了提高自己的社會實踐能力,減輕家里的負擔,參加這樣的實踐,又能夠鍛煉自己。
    這次社會實踐,具體安排情況如下:
    時間:
    內容:
    地點:
    每天10點,到達地點之后,第一件事就是換好工作服,然后再自己的崗位上,向顧客推銷自己的產品。由于是海苔,一般來說,都是小朋友比較喜歡吃的,所以我就縮小了自己的推銷范圍。把推銷人群集中在小朋友和 女生上。
    來了來購物的人,就要面帶微笑,很熱情的和他們說“你好,歡迎品嘗波力海苔!”然后送上 食品。但是有時候,人們都是嘗一下,然后又轉身離去。如果我看到小朋友來了,就會上前去,很親切的問小朋友“小朋友,要不要嘗一下波力海苔啊?”然后,小朋友就會用他那純真的聲音回答我“要!”這是吸引小朋友的第一步,我已經做到了。然后第二步,就是給試吃品給小朋友吃,小朋友拿了樣品吃了之后,會很高興的點點頭,“好吃!”然后,我就會借機說“好吃啊?那要不要媽媽 賣一桶回去呢?”“要!” 父母都是愛孩子的,見到孩子喜歡吃這種食品,就會很爽快的買一桶灌裝的海苔回去,但也有父母,對這種食品部放心,于是我就會講解“波力海苔是綠色食品,你看,這上面還有綠色食品的標志,并且由于它取材于海產品,是很有營養(yǎng)價值的,……”然后,他們聽了就會把海苔買回去,不過,開始買的時候,不是買 最大的灌裝的,而是選擇買小點的袋裝的海苔。
    有時候,遇到和我差不多大的女生,我也會上前推薦,她們會很樂意的品嘗,嘗了之后,發(fā)現很好吃,但是,看了一下價格,覺得太貴了。在這個時候,我就會向他們推薦小包裝的海苔,即可以滿足自己的要求,價錢又合適。而如果是家長覺得灌裝的海苔貴了的話,這時候,我就會拿袋裝的和灌裝的價格進行比較,同樣的重量,買灌裝的要比買袋裝的便宜大概10來塊錢,在這個時候,家長們就會選擇買灌裝的。
    這次實踐的目的是為了提高自己的社會交際能力,促銷能力。
    在促銷的過程中,也遇到過難纏的顧客,在這種情況下,我們要保持清醒的頭腦,明白自己的目的是什么,目的就是為了把產品銷售出去,所以,必須找到所有一切 對銷售產品有利的因素,然后一一給顧客講解,讓顧客相信你,當然,在介紹的過程中,我們必須以誠待人,我們所說的,必須是事實。
    比如,如果顧客對產品的安全有所顧忌,那么,就可以拿“綠色”來說服他們,如果顧客對產品的價格有要求,就可以和其他產品進行比較,或者和自己的其他包裝進行比較,以此來說明,我們促銷時商品時值得買的。
    經過這次的社會實踐, 我學到了很多東西。
    1,交際能力的增強。在商場,我遇到的不在僅僅是學生,而是各個階段的人們,那么,就要我們用不同的方式去和他么交流。對待小朋友,親切熱情,像一個大姐姐一樣的對待他們。對于和年齡差不多的人,就要多在他們的角度思考問題。對于年長的人,就要多在健康安全方面思考。
    2,臨時處理問題的能力得到了加強。如果顧客總是找茬,這個時候,就是看你臨場應變能力了。在這個時候遇到這種問題,總比以后參加工作了遇到要好,經過幾次的鍛煉,自己的臨場應變能力也逐漸的加強了。
    3,鍛煉了自己的毅力。每天雖然說是工作8個小時,但是,這8個小時,都是站著的,沒有機會坐著,每天要堅持站8個小時,對于一個經常坐著的人來說,無疑是一個挑戰(zhàn),但是,我做到了!所以,很明顯的提高了自己的毅力。
    4,此次的社會實踐,也有不足之處,比如,有時候,沒有處理好和顧客的關系,導致產品沒有促銷出去。處理問題太過倉促,遇到問題,時間又很緊,這個時候處理的問題就有點倉促,所以,以后,應該先就考慮到 可能會發(fā)生的問題,考慮到了這一點,如真的遇到了這樣的事情,那么,處理起來,就會沒那么倉促了,而是會處理得更加完美些。
    5,明確了我的鍛煉方向。以后要多學學人際交流方面的東西。多學學處理問題的方法。多學學怎么樣去說服人。
    銷售員社會實踐報告篇八
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    銷售員社會實踐報告
    大學生暑假社會實踐報告范文(銷售員)
    寒假百貨銷售員社會實踐報告
    寒假銷售員社會實踐報告范文
    寒假一轉眼就過去了,在這短短的一個多月里我體會到很多,感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。
    本人姓名,年齡22,籍貫河北省xx市xx縣,社會實踐職業(yè):銷售員。
    由于上學的原因,我不經常在家,對商品的價格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓。幾天后,對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時銷售量就高,而我則不行通過實踐我總結出幾點:
    做為一個服務行業(yè),顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
    今年我家的
    對聯
    是,上聯:您的光臨是我最大的榮幸。下聯:您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人,他為人穩(wěn)重,待認真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認為這是開店成功最重要的一點。
    雖然我家的生意還不錯,他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床,十一點才休息,冬天父親每天五點起床,開著三馬車去30里外的縣城進貨,無論寒風刺骨,還是風雪嚴寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個上大學嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾郏改赣H幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項就會很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母,這樣我才能問心無愧。通過一個多月的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質,努力學好自己的專業(yè)技能,將來回報父母,回報一切關心我的人。
    銷售員社會實踐報告(2) |
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    今年的暑假,我按照學校的要求,也算是自己的一種挑戰(zhàn),通過同班同學的介紹到了xx商廈做了一名銷售員,雖然工作不是很難,但是黑黑白白的不定時活動讓自己感到了勞動的勤苦和勞動者的艱辛。
    “實踐是檢驗真理的唯一標準”。通過本次的活動工作讓我真正明白了鄧小平同志的這句話,雖說自己有著十幾年的學習知識,有著非一般的算術能力,有一口超強能力的口才,但是到了經營場合,自己的腦子立刻變成了一張空空的白紙。這才感覺到自己所擁有的只是空談理論而已,自己還是一個不成熟的人。
    在注重素質教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)學生德、智、體、美、勞全面發(fā)展的優(yōu)秀人才的重要途徑。大學是一個小型社會,通過社會實踐的磨練,我深深地認識到社會實踐的財富性。在社會實踐中可以學到書本上沒有的東西,讓我開闊了視野,了解了社會,深入了生活,使我回味無窮。
    我在xx商廈做的是一名皮鞋銷售員,在商廈中一個比較大的店鋪里,在工作中每天都要與形形色色的人打交道。不管買方年齡性別都要學會去了解他們的愛好,這樣才能給他們提供更好的服務。有的時候客戶不滿意會隨口說幾句不好聽的話,這也是鍛煉自己忍耐心的最好機會,讓自己變得更加心胸開闊。黑白相間的工作必然會導致身體的不適,這讓我懂得了他們生意人得艱辛,讓我懂得了什么是知識改變命運,更加激勵了我學習的勁頭。通過這個暑期社會實踐我一共總結了五點:
    一,實務工作與書本中的最大不同點是,實務中的一些原始數據需要經過自己的判斷和計算得到,書中基本上的都以條件的形式給出。實物中原始數據得到的難易程度關系到工作的復雜程度。比如說平時銷售的數據單子還有銷售總額都要自己去算,還要自己總結自己的銷售經驗以做到最好程度的銷售數額。
    二,以前依照書本,未能接觸到現實的實務,通過這次學習使我對會計的感性認識上升到理性認識。為我為將來步入社會打下良好的基礎,系統(tǒng)的學習并較好的掌握了本單位的會計實務工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。
    三,我覺得學習工作以后,不僅學歷重要,個人的業(yè)務能力和實際能力也顯得的非常重要。任何工作做的時間久了都是會做的,在實際工作中動手能力更重要,因此,我認為我們在大學里所學的知識,與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力,與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習的真正目的。
    四,實際工作中必須處理好,商場內部的關系,處理好商場內部同事的關系,這樣在遇到難題時,同事往往主動詳細的提供幫助,處理好與業(yè)務同事的關系,與業(yè)務人員及時溝通,以保證進行有的放矢,及時得到需要的信息,處理好商場業(yè)務部門同事的關系,往往能提高銷售效率。
    五,笑容,每一個人的工作都脫離不開同事,盡管曾經我想過一種不被打擾的生活,不需要與人交道的生活。但是當我與人交道,當我對人歡笑,我才知道這樣過日子才是動人的。所以我漸漸從一個很安靜的角色,開始了打趣的變換。我告訴自己,堅持開心也是對意志力的訓練。作為訓練一層而言,這樣也還是挺好的。我知道我的高興是不是發(fā)自內心。有的時候會稍微錯了談笑的尺度,但是一次一次得就越來越能夠知道,自己喜歡的是怎樣一個角色。即使自己平時受到什么挫折,然而就是挫折后的一個微笑,雖然只是勉勉強強,最終帶給自己的還是一顆愉快的心情。記得曾有人說,大學的目的就是塑造性格。也是的,在我來到大學以后,漸漸的接受這個觀點,大學,以學為大;書香,因淑而香。我很愛我的名,人們都說媽媽是個有文化的人,這個我怎么會不知道呢,我很感謝媽媽給了我生命,還給了我這么一個好名。一個人的笑臉若是能夠打動人,她的內心必定是感恩的。感恩,甜美,后而明媚!我很難以想象冷漠的笑,那顯得可怕。
    古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的實習旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應俱全,在每日緊張充實的工作環(huán)境中不覺間已經走過了一個月的工作期,回首這一個月的工作期,內心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。實踐過程中,讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過這次實習,我發(fā)現了自己與同事的契合點,為我的就業(yè)方向做了一個指引。另外,商場的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學習機會,為我們提供了就業(yè)機會。
    實踐實際上就是一次就業(yè)的演練,在實踐中,我發(fā)現,其實學習不光充滿在課堂上,社會上給你提供的學習機會更多。只不過,這個學習資源需要你的篩選。不象我們課堂上,老師永遠教給我們的都是實實在在的真理性的知識。但是,社會上提供的學習資料更及時,利用效率更高。學習的機會時刻充實在生活中,學習中。
    銷售員社會實踐報告(3) |
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    我是山西省電視廣播大學華光分校xx屆的學生,我叫李雪梅,在兩年的學習中,我學到了不少的知識,我在這里非常感謝各位老師的辛勤栽培,更感謝各位領導能夠提供給我們這么優(yōu)越的學習環(huán)境,讓我真正的領悟到生活的真諦,及認識到知識的重要性。更重要的是在校學到的東西卻能很好的應用到我的實踐工作中,讓我的工作變得游刃有余。
    我現在在王府井百貨里做一名銷售員,每天的工作就是將我的產品推銷給顧客,并且我做到每位顧客從心里認可我的產品。雖然輕松,但也需要一定的技巧。做的好的,不僅輕松反而更增長你的知識,讓你在精神上有一個好的享受。我對我現在的工作非常的滿意,它讓我學到不僅是產品知識,更多的是如何處理好人際關系,讓你既不得罪人又能賺錢,還能交好多有志向的好朋友。在對于我來說,是一筆無價的財富。我會好好的珍惜現在的一切。
    接下來、我就給大家談談我工作中遇到的問題及在文中我的真實感受:
    我剛來王府井百貨上班的時候,有點膽怯,害羞不敢給顧客交流認為肯定不行,做不了這項工作。我開始有點不愿意面對甚至抵觸,后來,在我們公司里領導的細心教導下,她說這些都是你自身心里障礙造成的,后來我就改變了原先不好的心態(tài)。但真正讓我從心底接受的還是一位顧客:她的舉止談吐讓我好生難忘。在我給她講了相關的產品知識后,她買上了我家的產品。在她走的同時對我說:“姑娘,你挺會說的聲音也好聽,而且很甜,給人一種感覺上的享受,就是不夠大方啊”!然后笑著跟我告別。我當時仔細回味了她的話我分析著磨。也許我很有天賦,為什么不努力,讓自己做的更好呢?說不定,我真的可以有所作為。
    從此,我收集各種書籍、資料。學一些與人溝通的技巧,及深入產品知識,這樣堅持著。后來,我看到了成績,它體現在我的銷售業(yè)績上。上級領導給予我鼓勵,并且表揚我,我并不驕傲。我知道,小小的成功不算什么,成功是一項永遠的挑戰(zhàn),我需要每天學習努力。
    當然,作為銷售員,你每天會遇到各種形形色色的人群,有素質涵養(yǎng)的也有蠻不講理的,這就需要你用不同的心態(tài),說不同的言語來解決,并且要處理好它。時間一長你會發(fā)覺你的談吐處理事實上卻大有長進。
    有一次,一位蠻不講道理的人跟我較勁,我的同伴與之爭的面紅耳赤,看到情況不對,我立馬出面,神采落落大方,言語倫次有條不,沒有表現出任何緊張害怕的神態(tài),結果,顧客買上產品,并給了張他的名片,表示友好!之后,我有點驚訝,這是從前膽小怕是的自己嗎?我越來越發(fā)現,這項工作對我的人生有多大的幫助,我會努力,讓自己有出息,也為咱學校爭光。
    總結一下,我這幾添的社會實踐真的學到了好多東西,讓我倍感欣慰。當然,這都是華光分校每位領導及老師的辛勤培養(yǎng),讓我將在校學到的東西全部應用到我現在的工作實踐中,讓我這么順利的完成自己的工作。
    最后,我忠心的感謝各位領導。我在這里向你們致敬。
    系部名稱:xx科技大學管理學院: 專業(yè):人力資源管理
    年級:大一 班級:一班
    姓名: 學號:
    實踐單位:xx省xx市xx鎮(zhèn)路號百貨商場
    實踐時間: 20xx年x月xx日 至 20xx 年x月xx日
    主題:送劵活動與打折活動哪個對顧客更有吸引力及實踐心得 -
    xx企業(yè)是一家集倉儲超市、百貨商場、休閑娛樂、西式餐飲、服飾品牌為一體的多元化大型綜合企業(yè),現有員工多人。目前在廈門、漳州、等地設有大型百貨商場、中西餐廳,營業(yè)面積達十五萬平方米,總部自建有上萬平方米的物流中心。
    “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!蔽以诖笠蝗雽W的時候就定了一份大學四年的規(guī)劃。寒假的社會實踐就是我的四年規(guī)劃的一個重要部分。我通過自己的努力尋找在xx省xx市xx鎮(zhèn)路號百貨商場找到了一份為期30天的寒假臨時工。我的工作主要是銷售,為客人介紹商品,引導客人找到適合自己的商品。
    作為一個銷售人員,最重要的就是懂得溝通,了解自己的商品,學會察言觀色,洞察客人的心理,從而使客人樂意購買商品。對于銷售人員來說,口才很重要,但學會觀察細微處,抓住客人的弱點,使他們的購買欲增強。
    雖然我的專業(yè)知識學的是人力資源管理與我寒假所參與的社會實踐沒有直接的聯系,但他們之間還是有一定的關聯的。人力資源專業(yè)是一門涉及很多的專業(yè),它涉及到會計學,心理學,營銷學,管理學等等。雖然大一上的是基礎課,沒有涉及大多的專業(yè)知識,但我堅定的相信:這次我為期30天的寒假社會實踐讓我學會了很多。第一:我現在能更加輕松的和陌生人進行交談,不再恐懼,不再害怕。第二,我學會了初步基礎的推銷,慢慢學會了如何像客人介紹商品,以及在介紹商品的時候應該注意什么?第三,學會了觀察人的心理??偠灾?,對于一個推銷人員來說,觀察是最重要的。由此引發(fā)了我對行為心理學的好奇和興趣。所以,我決定開學后充分利用圖書館的有關資料好好研究一下心理學。本身我的工作與管理就有一定的聯系,但通過觀察百貨里的管理人士的管理方式,我更是體會到了作為上層管理人士的不容易。作為中間的管理人士,一方面他們要及時地向上層反應百貨的有關情況,另一方面他們 又必須與基層員工保持友好關系。
    在寒假社會實踐的這段時間里,我主要參與了百貨的二個活動,一個是滿50送100,滿258抵100.另一個是第一件8折,第二件5折。就以我所在的柜臺的為例,在第一次的送劵的過程中,大部分的顧客寧愿選擇打折,也不要以原價參與送劵抵劵活動。在銷售的過程中,我也順便做了簡單的口頭調查。大部分的顧客表示不需要買你沒多的東西,送劵不合算。也有人表示送劵活動消費太高,消費不起,而且抵劵要求太高了,不劃算。站在商家的角度,雖然送劵活動可以同時促進一樓超市和二三樓百貨的生意,有著巨大的拉動作用,但對顧客的吸引力不夠大。而且這次送劵活動本身就存在著很大的不足之處:1.活動的前期宣傳不夠有力,百貨商場沒有充分的利用好本身所擁有的宣傳工具。2.員工在活動期間不夠配合,各個柜臺的配合度不夠,缺乏集體意識,過分注重個人利益。3.制定送劵活動的人考慮得不夠周全,高估了顧客的購買欲望和購買水平,高估了活動將會帶動產生的利益。對活動的評估不夠準切,不夠現實,不夠客觀。
    打折活動:因為買得越多,打的折扣越低,所以顧客都很樂意提前消費,買下個季節(jié)需要的東西。還有一些顧客會叫上自己的親戚朋友和自己一起來購買,這樣一來,不僅可以增加百貨的收入,還可以為百貨帶來新的客人。開店的最怕的就是沒有人流量。
    二個活動相比,打折活動更具有吸引力。一方面,它不僅可以幫廠家解決倉庫貨物堆積問題,另一方面也可以為店注入新的動力——新客源.
    在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面,,大家都知道社會上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜也很難說清楚。只有經歷了才能了解,才能有深刻的感受。大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點就是,在交際中既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它.如果還不行,那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
    同時我也深刻的認識到在專業(yè)學習上,應當加大所學與所用的結合,避免理論知識與實際工作的脫節(jié)。我一個人的感覺并不一定代表所有同學的想法,不過有一點是明確的,就是我們的專業(yè)教育和實踐的確是有一段距離。我真心希望我和同學們能夠靈活地把理論與知識進行緊密的結合,而不是單純的紙上談兵。
    “千里之行,始于足下”.這近一個月緊張而又充實的實踐,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用.過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,對將來走上工作崗位有著很大幫助。這次我得到了很多以前未曾有過的工作體驗,諸如向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位
    規(guī)章制度
    ,與人文明交往等一些做人處世的基本原則我以后都要在實際生活中認真的貫徹。
    銷售員社會實踐報告(4) |
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    將近40天的寒假已經過去了,迎來的是新的一學期。回想自己寒假的推銷經歷,依舊很多感慨...
    寒假期間,為了不讓自己閑著沒事做,我主動向爸媽提出自己想幫忙推銷茶葉的意愿。爸媽起初也有點不放心,畢竟我這人平時比較內向,他們擔心我出去推銷會受到挫折。但是我堅信每一個人都應該邁出第一步,這樣才能離成功更近一步。爸媽看我很堅持要試試,他們也同意并鼓勵我別怕挫折。他們是這樣說的:“即使一整天都推銷不出去也沒關系,我們家不缺那幾塊錢,你就放心大膽地去做喜歡的事,不管最后績效如何,這都會是成長的歷練!”
    爸媽同意后的第二天我就開始了自己的推銷歷程,帶了幾袋店里的茶葉便出發(fā)了。經過昨天的思考,我決定首選的推銷地點應該到縣城熟悉的茶葉店。于是我到了一位朋友開的茶葉店,一進他店門發(fā)現他妹妹在店里,我問她哥哥的去向。她說出遠門了,我就跟他妹妹說明了來意,先帶幾包不同價位的茶葉寄存在他家茶葉店里幫忙推銷。他妹妹同意了,我就離開繼續(xù)到其他陌生的茶葉店推銷我們的新茶葉。走在路上,我樂洋洋的。到后來才明白自己當初是多么的天真,原本以為可以依靠自己的朋友幫忙拓寬財路,沒想到我過了中學生社會實踐活動好幾天再去朋友店里打聽的時候,他妹妹說沒賣出去。我掃興地帶回前幾天寄存的茶葉,回家告訴爸媽。他們是這樣跟我說的:“你還不懂這生意上的潛規(guī)則,一般沒人愿意擱著自己的商品不賣,而去幫你推銷新的商品。即使再要好的朋友在利益面前也是自私的。想推銷就得靠自己!”聽完后我明白了,寄存茶葉在朋友店里企圖借助他們的銷路來銷售,這和那些想不勞而獲的人是沒區(qū)別的。
    做為茶業(yè)營銷員,首先要了解茶葉的基本分類,懂得手中各種茶葉的特性和特征。爸爸找出一大堆有關茶葉的資料給我看,他說首先要熟悉這些資料,熟記于心才能應對顧客的各種疑問。每種茶葉的沖泡時間,水溫,下茶量都是有要求的,因茶而異。后來爸爸建議我留在店里學習如何向上門的顧客推銷茶葉。我想來也有道理,就照做。
    經過十幾天的觀察和鍛煉,我總結了一些消費者的行為并應用在幾位來店里光顧的顧客身上。
    老王是我們店的??停翘焖裢R粯雍咧∏鷣淼轿壹业昀?。我見他來了,親切地問候一聲“王叔早”,他很高興。來到柜臺就說“老慣例,幫我社會實踐報告本站包兩斤鐵觀音,中等貨?!蔽乙埠軣崆榈貞宦暋昂玫?,請稍等!”忽然想起最近店里新進貨的一種茶葉也是鐵觀音的,而且茶色更好,喉感更甘甜。我就順便跟老王介紹了這款新茶葉,他看都不看,聽也不想聽,直接打斷我的話。見他會臉上有些許不悅,我也就停止了介紹新品,畢竟他是我們店里的老主顧了,應該盡量照顧周到。我很爽快、很利索地包好兩斤中等鐵觀音茶葉禮貌地遞給老王,他也歡喜地付了錢離開了。后來我把這件事情告訴爸爸,他笑著說:“老王是我十幾年的朋友了,他的脾氣就是這樣,自己認為好的東西誰都不能去評論它的不是;而對于他不熟悉的事物,一般都不會輕易改變自己原先的喜好而去購買新產品?!?BR>    根據所學的消費者行為分析的知識,我判斷出老王屬于習慣型消費者,這類型的消費者在購買商品時,習慣地選擇過去常常使寒假實踐報告本站用過的品牌,因為他們對這些商品的特性、特點,十分熟悉,十分信任從而產生偏愛的心理,他們不會輕易改換品牌,能夠迅速形成重復購買。這往往就是成為老顧客的重要因素。
    小陳我最近一段時間才來光顧我們店的,可以說是新顧客。從和他的交流和了解,我知道他是一個對自己中意的商品猶豫不決的人,很容易就因為他人的三言兩語而改變自己的初衷。對于我們店的新茶葉,他不是很了解。那天他來店里說想買質量優(yōu)等的茶葉打算過年送禮,我馬上跟他介紹幾種新茶葉,由于他對茶葉不是很了解,所以我跟他說了那么多他也是感覺一頭霧水。和他同行的一位男同事一直在旁邊說三道四,雞蛋里挑骨頭,一直在旁邊批評我介紹的幾種茶葉哪里不好。我內心感覺很是郁悶,后來發(fā)現他送禮用的必須是外包裝好看的,于是我跟他介紹其中一種茶葉,堅定地告訴他很多人送禮的必備茶品就是這種。經過幾番周折,他終于答應了買下我推薦的這種茶葉。像小陳這種新客戶就是屬于猶豫不決型的消費者。此類消費者缺乏主見,在選購商品較為雖已。一手外界影響,對此類顧客應態(tài)度熱情,堅定,良好的服務和解說、善于介紹、不要給其考慮的空間。更不能讓他們與第三者接觸,以免徒勞無功浪費時間。找出客戶的疑慮所在,對同類產品進行認真分析比較,有針對性說服,從對方的角度考慮問題的談話方式更能被接受。
    此外還有很多類型的顧客我都有遇到過,由于篇幅有限我就不再一一寫出??傊@個寒假過得很有意義,感覺很充實。不止增加了自己有關分析消費者行為的相關知識,而且我還得到了實踐。相信自己在未來的推銷之路上對于處理營銷手段能更加得心應手!
    銷售員社會實踐報告篇九
    由于經濟原因我家在本村開了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關自己專業(yè)的社會實踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔一些,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨。
    由于上學的原因,我不經常在家,對商品的價格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓。幾天后,對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時銷售量就高,而我則不行通過實踐我總結出幾點:
    第一,服務態(tài)度至關重要。
    做為一個服務行業(yè),顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
    第二,創(chuàng)新注入新活力。
    在以前了,思想也要跟的上時代。父親確實有經商頭腦。
    第三,誠信是成功的根本。
    今年我家的對聯是,上聯:您的光臨是我最大的榮幸。下聯:您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人,他為人穩(wěn)重,待認真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認為這是開店成功最重要的一點。
    第四,付出才有收獲。
    雖然我家的生意還不錯,他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床,十一點才休息,冬天父親每天五點起床,開著三馬車去30里外的縣城進貨,無論寒風刺骨,還是風雪嚴寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個上大學嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾?,父母親幾年如一日。
    他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項就會很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的`成績來回報我的父母,這樣我才能問心無愧。
    通過一個多月的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質,努力學好自己的專業(yè)技能,將來回報父母,回報一切關心我的人。
    大學生暑期“三下鄉(xiāng)“社會理論活動是高校人才培養(yǎng)目標的有效道路,是推進大學生“素質拓展方案“的重要舉措。
    我院今年的大先生社會理論活動,主題明顯,內容豐厚,方式多樣,成效明顯。廣大青年先生在為民效勞的活動中,不只進修、宣揚和理論了“xxx”的重要思想,并以無私奉獻的精神加強了同群眾的緊密分離,得到了社會的廣泛贊譽,而且在理論活動中拓展了本身的分析素質,增了學問,長了才干。
    銷售員社會實踐報告篇十
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    銷售員社會實踐報告范文
    大學生暑期社會實踐報告范文(服裝城銷售員)
    大學生暑期社會實踐報告范文(銷售員)
    4月大學生銷售員社會實踐報告
    結束我的大一生活,迎來了我大學的第一個暑假。大學是一個教育我,培養(yǎng)我,磨練我的圣地,雖然大學不像社會,但總算是社會的一部分,稱得上是一個小社會,我們有了在學校里對知識的吸收,就有了比別人有更高的起點,有了更多的知識去應付各種工作上的問題,所以我為我能在這里學習而感到榮幸。而社會又是一個比學校更好鍛煉人的地方,社會實踐又是學生把在學校里所學到的理論知識用到到實際當中去,是學生接觸社會,了解社會,服務社會運用學校所學的知識自我的最好途徑。
    自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現今社會,招聘會上的大報都總寫著“有經驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我走進了一家民營企業(yè)。
    七月流火,酷熱難耐。正是這樣的盛夏時節(jié),我開始了我的假期社會實踐。很榮幸的讓我進入了安慶聯友汽車貿易有限責任公司的銷售部.安慶聯友汽車貿易有限責任公司是以汽車銷售、整車維修、汽車俱樂部及駕駛培訓服務為一體的綜合型民營企業(yè)。第一次參與社會實踐性質的活動,讓我對自己充滿了期待。
    雖然我所學的專業(yè)是國際經濟于貿易,銷售汽車和我的專業(yè)沒有什么關系,,對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應用于工作中。這是鍛煉我的一個好機會。實踐,就是要我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發(fā)展,又加入了世貿,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。所以我們學的雖然是國際經濟與貿易,但在以后畢業(yè)工作中我們不一定是去做有關我們這一專業(yè)的工作。然而不同的職業(yè)間卻有著一些相同的地方,走進任何企業(yè),都要接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜。不管什么工作都是有競爭的。在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!
    在實踐的這段時間內,雖然我只幫忙接電話,復印資料,整理文件,開發(fā)票等,但我感受著工作的氛圍,使我非常的開心,這些都是在學校里無法感受到的。但在這段時間中我主動出擊也嘗試了當一名銷售員的滋味。雖然對那些有關汽車配置的有關問題我回答的不夠全面,還是別人幫助了我,但在銷售汽車的過程中使我受益匪淺。在銷售的過程中服務態(tài)度至關重要。做為一個服務行業(yè),顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
    在這里我看著車子如何賣出,看著修理部的工人給那些出故障的車子排除故障。在這里我體會著上班族的快樂和煩惱,忙碌的時候,上班族也象小學生一樣期待著假期。以前總渴望離開父母的保護傘,獨自一人去闖蕩。似乎現在想想自己有些天真,這個社會競爭的壓力真的好大。就業(yè),在就業(yè)都是很困難的,想要找一份非常滿意的工作也不容易,創(chuàng)業(yè)又談何容易。
    短短的實踐時間中,使我對自己的目標有了新的一個定位。我們現在的許多學生都很迷茫,對自己的專業(yè)認識不夠,對自己的未來沒有一個合理的規(guī)劃,象一只無頭蒼蠅似的,不知道學習專業(yè)有啥用,將來能做什么。這樣的盲目使有些學生自我放縱、墮落。因此我們現在要根據自己的實際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過社會實踐切身的了解自己的專業(yè),了解這個社會。而不是一味的抱怨。要循序漸進的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會優(yōu)秀的人才,為社會服務。
    這也使我對自己提出了新的要求,要有良好的心理素質及受挫折的心態(tài),要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力,要有吃苦耐勞的精神,要堅持不懈。這些都是我現在所欠缺的一些能力。而這些能力也是我在以后參加就業(yè)所必須具備的一些能力。因此在接下來的時間里,讓我有了新的動力。讓我對自己所學的專業(yè)知識有了一個全新的認識。
    我所學習的國際經濟與貿易專業(yè)培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展,適應21世紀社會經濟發(fā)展和社會主義現代化建設需要,基礎扎實、知識面寬、能力強、素質高,富有時代特征和創(chuàng)新意識的國際經濟貿易領域的高級應用型、復合型專門人才。本專業(yè)學生主要學習國際經濟與貿易專業(yè)的基礎知識、基本理論、基本技能以及相鄰專業(yè)的基本知識,具有較深厚的學科理論基礎,精通英語,掌握國際貿易和國際合作業(yè)務的基本方法以及教學、科學研究的基本技能。畢業(yè)生還應該熟悉黨和國家的有關方針、政策和法規(guī);系統(tǒng)掌握國際經濟與貿易專業(yè)的基礎知識、基本理論、基本技能;精通英語,能夠熟練地閱讀本專業(yè)英文書刊及資料;具有較高的聽、說、讀、寫、譯的能力,并有較扎實的經濟管理、漢語寫作、數學、計算機等方面的基礎和較強的應用能力;知識面較廣,具有獨立獲取知識、提出問題、分析問題和解決問題的基本能力及創(chuàng)新精神和較強的創(chuàng)造能力;具有一定的社會活動能力、從事對外經濟貿易實際業(yè)務工作和適應相鄰專業(yè)業(yè)務工作的基本能力與素質。在如此的高要求下,不管自己將來是從事這方面的工作,還是與這方面有關的工作?,F在我所要做的是將自己的專業(yè)知識掌握牢固,提高自己交流能力等,同時也應該多參與社會實踐,拉近自己與社會間的距離,讓自己更好的去適應社會。
    結束這次實踐,我拿到我了我人生中的第一筆工資,讓我領悟到了賺錢的辛苦,這個社會,只要你付出就一定有收獲,在這個暑假我所收獲的遠遠大于我所付出的,而這些都是我在學校里沒辦法學到的社會經驗,這些是我人生的一筆財富。
    結束實踐以后,感受甚多,使自己更近一步了解了這個社會,更近一步了解了自己。社會實踐加深了我與社會的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現,為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。通過一個多月的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質,努力學好自己的專業(yè)技能短期的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐促進了大學生的全面發(fā)展。通過社會實踐活動,我們從與人民群眾的廣泛接觸、了解、交流中受到真切的感染和體驗,從無數活生生的典型事例中受到深刻的啟發(fā)和教育,使思想得到升華,社會責任感增強。在實踐中,我們的人生觀、價值觀得到進一步的強化,提高了認識能力、適應能力和創(chuàng)新能力。這不僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。讓自己在畢業(yè)就業(yè)的時候可以有更多的選擇機會。
    銷售員社會實踐報告范文(2) |
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    出于對“實踐出真知”,“適應社會需要”理念的認知,我在云南瑞麗邊貿服裝城做了一個小小的銷售員。雖是一次短短的暑期社會實踐,卻讓我收獲良多??!
    由于云南的特殊的地理位置,云南的對外貿易主要以邊貿為主。與云南對外貿易的國家主要是越南、老撾、緬甸,而其中緬甸又是最重要的。目前云南與緬甸商定了九個邊境口岸,分別是瑞麗——緬甸木姐、畹町——緬甸九谷、章鳳——緬甸雷擊、盈江——緬甸拉咱、孟定——緬甸清水河、南傘——緬甸果敢、滄源——緬甸、猴橋——緬甸甘拜地、打洛——緬甸小孟林拉。
    全省綜合出口量最大,邊境貿易最紅火的地方是我工作的瑞麗邊境口岸,其中瑞麗轄區(qū)內設立的“境內關外”接管姐告邊境貿易區(qū)占瑞麗邊境貿易額的90%,是瑞麗發(fā)展邊貿的龍頭地區(qū)?,F在活躍在瑞麗出口邊貿市場上的主要就是五金機電、農機用具、生活必需消費品。雖然在這里總體邊貿商品結構還比較單一,從事五金機電生意的一般為個體行業(yè),并且小而分散,形成規(guī)模的企業(yè)或公司較少。但是因越南、緬甸、老撾均屬世界最不發(fā)達的國家之一,不能自己生產一些生活用品,想五金化工、小家電、農機具、建材或日用消費品,紡織品都需要大量從我國進口。所以 瑞麗雖然城市不大,連郊區(qū)也不足10萬人卻有林立的商貿大廈、星級酒店、商貿貨攤琳瑯滿目,日漸熙熙攘攘,晚上夜市燈火輝煌。是中外商賈云集的邊貿城市!
    在服裝商城里,一般是下午才開始貿易(這是不同于一般的貿易區(qū)的)。上午的工作是清理貨物,在服裝商城內每天都要清理許許多多的貨物。都需要仔細認真的清理,否則就會有失誤,如果清理失誤是件很麻煩的事。因為貨物很多有時候看的眼花繚亂的,而數和價格確實非常能夠鍛煉我的能力的。當然耐心、細心是不可或缺的條件。相對來說,上午是比較清閑的(體力上)。但是下午就不同了,下午的繁忙是不能夠想象的!
    想要應付下午的忙碌,保持充沛的體力是前提(一直都不能休息)!午后客商都像會“如約”而至,真有“人滿為患”之感!非吃苦耐勞之人不能勝任。但是累、苦都是小問題,與客商交流才是我最大的難題,因為客商雖然都是毗鄰的,但真能說普通話的卻很少。這個巨大障礙使得我在和外商交流時特別困難。有時候甚至只能使用計算器(一般用于討價還價)和簡單的手語交流!而我深深的懂得想要成為一名優(yōu)秀的銷售員不僅要懂得他們的語言還要懂得察言觀色、還要想外商之所想憂外商之所憂。當然想要與客商保持長期合作關系,需要保證每次貨物的質量都是無可挑剔的。
    有時候也去幫忙進貨,一般貨物來源于昆明。因昆明的貨物發(fā)往全國各地。但是昆明沒有工廠專門生產服裝所以有些也必須從浙江、廣州進貨。一旦我們要定的貨昆明沒有我們就必須聯系江浙的廠商專門生產。問題是我們的欣賞眼光和外商的差別很大,有時我們進的貨也會完全不符合外商的要求,所以就要求和他們交談時認真觀察、準確把握他們的心理!還要在長期合作時養(yǎng)成符合他們需要的欣賞眼光。因為做的是批發(fā),都需要和每個客戶形成長期合作關系,所以在過節(jié)時會偶爾送些小禮物以表示合作愉快和對他的感謝。這也是穩(wěn)定客戶的一種方式。但是在商城里我們做的服裝批發(fā)并不是一手交錢一手交貨的,對于熟識的客戶一般會以賒賬的方式交易,這就存在著很大的風險,我們要有收不回帳的心理準備。因為客戶不是中國人,交易上也是有點問題存在的。外國客商有些會呆上一段時間等貨物收購齊全了再運回本國賣,但有的也會大半年不來,沒有收回的欠款讓人很著急 ,就會打電話催他快點把帳打到位。不過要知道賒賬是很有必要的,因為緬幣不值錢,好幾百緬幣才換人民幣五角左右。當一次性買貨價值幾千或上萬時,當次付賬就很不方便,他們也更樂意把貨物賣完了后把賣出的錢用來付賬,這也是雙方都認同的方式。
    邊貿服裝貿易和普通服裝貿易是不一樣的,邊貿服裝的貨物銷售量都是一般比較大宗的貿易。所謂批發(fā)也不是一件件賣的,所以我們常常把兩三百件的貨物打成小包、四百或上千件就會打成大包以這樣的方式出售。有時候貨物包比我還高出許多,這時就需要我站到凳子上去裝貨,說實話我還是會有點害怕摔下來的,呵呵,這也算得上危險了。當然,并不是說貨物賣出去就完了,我們還需要調查外商在本國出售的狀況以便了解行情好為下次挑選貨物做市場分析。
    挑選貨物需要具有獨到的眼光,貨物最好具有獨特性和唯一性。這樣就能很好的銷售到外商手里,當然外商也能更好的開發(fā)屬于他們自己的市場。這樣就能把自己的生意做得更好更大。不過因為市場的競爭性,賣家們都會好好保護自己的商品。這一點特別需要注意也是很重要的!因為新貨的獨特性和唯一性是贏得市場的常勝法門之一。店鋪的裝修也是獨具風格的 ,不像普通的店面那樣裝修得很大很寬敞把各式的服裝全擺出來讓人盡收眼底,邊貿的商家都是隔成兩間的。外面那間放普通的服裝而里面那間放的全是新貨和作為存貨倉庫之用。而門外的裝飾是復古的木窗但是卻是用玻璃鑲嵌的,別有一番現代與古代風格并存的風味,這也就擋住了大部分的商品,客商只有進了店里才能看清楚全部的貨物,這樣就帶來了一些潛在的訂單。
    有次我單獨一個人看店。來了一些緬甸人看了服裝然后就在那里向我說著什么,但是他們說的既不是云南語也不是緬甸語,嘰里呱啦的說了一大通。我愣是沒聽出個所以然來,沒法我只好找鄰店的姐姐幫我翻譯,在姐姐的幫助下最終我們商定了價格還成交了。幸好不是賒賬的訂單,不然要是是賒賬的話我就不會賣了,畢竟我都不認識他們而且我也只是個小小的銷售員??磥泶嬖谡Z言障礙是做不了邊貿的,那位姐姐說其實緬甸語很容易學習,只要認真在這個地方呆上半年就會成為一個緬甸通呢,不像英語我們學了好幾年了還不能熟練的和別人交流。
    這里的工作到了晚上八點就徹底結束了,八點關門后還是要清理貨物和店鋪不過只是簡單的清理并不會多累了。不過話說下午大量的工作真是讓人吃不消啊,結束了洗漱就躺在床上舒舒服服的休息回味今天發(fā)生的所有事在心里小小總結一下今天得到的成果。好像可以看見自己的成長呢,從心底里高興為自己高興呢!
    雖然只是短短的20天學習,但卻讓我過得無比的充實。累和苦并存著。但苦中的樂卻無比的甘甜,讓我甘之如飴。這短短的20天,讓我感覺到自己是真真正正的長大了??粗约河冒俜种话俣呐Q來的訂單真的很快樂!艱辛的路是漫長的但經過歡樂的汗水澆出來的成功之花卻是無比的嬌艷!沒有經過嘗試和努力付出的人是體會不到其中滋味的。這些天我學會的還真不少呢,比如說與客商的換位思考、耐心、細心、和誠心。換位思考,懂得怎么樣才能使客戶滿意,想客戶之所想、憂客戶之憂。當然交流也是必不可少的經驗,這對于貿易太重要了。如果你不會與人交流那生意自然是做不了的,交流這門藝術我可是好要好好學習!
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    “實踐是檢驗真理的唯一標準”。通過本次的活動工作讓我真正明白了鄧小平同志的這句話,雖說自己有著十幾年的學習知識,有著非一般的算術能力,有一口超強能力的口才,但是到了經營場合,自己的腦子立刻變成了一張空空的白紙。這才感覺到自己所擁有的只是空談理論而已,自己還是一個不成熟的人。
    在注重素質教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)學生德、智、體、美、勞全面發(fā)展的優(yōu)秀人才的重要途徑。大學是一個小型社會,通過社會實踐的磨練,我深深地認識到社會實踐的財富性。在社會實踐中可以學到書本上沒有的東西,讓我開闊了視野,了解了社會,深入了生活,使我回味無窮。
    我在寧晉商廈做的是一名皮鞋銷售員,在商廈中一個比較大的店鋪里,在工作中每天都要與形形色色的人打交道。不管買方年齡性別都要學會去了解他們的愛好,這樣才能給他們提供更好的服務。有的時候客戶不滿意會隨口說幾句不好聽的話,這也是鍛煉自己忍耐心的最好機會,讓自己變得更加心胸開闊。黑白相間的工作必然會導致身體的不適,這讓我懂得了他們生意人得艱辛,讓我懂得了什么是知識改變命運,更加激勵了我學習的勁頭。通過這個暑期社會實踐我一共總結了五點:
    一,實務工作與書本中的最大不同點是,實務中的一些原始數據需要經過自己的判斷和計算得到,書中基本上的都以條件的形式給出。實物中原始數據得到的難易程度關系到工作的復雜程度。比如說平時銷售的數據單子還有銷售總額都要自己去算,還要自己總結自己的銷售經驗以做到最好程度的銷售數額。
    二,以前依照書本,未能接觸到現實的實務,通過這次學習使我對會計的感性認識上升到理性認識。為我為將來步入社會打下良好的基礎,系統(tǒng)的學習并較好的掌握了本單位的會計實務工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。
    三,我覺得學習工作以后,不僅學歷重要,個人的業(yè)務能力和實際能力也顯得的非常重要。任何工作做的時間久了都是會做的,在實際工作中動手能力更重要,因此,我認為我們在大學里所學的知識,與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力,與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習的真正目的。
    四,實際工作中必須處理好,商場內部的關系,處理好商場內部同事的關系,這樣在遇到難題時,同事往往主動詳細的提供幫助,處理好與業(yè)務同事的關系,與業(yè)務人員及時溝通,以保證進行有的放矢,及時得到需要的信息,處理好商場業(yè)務部門同事的關系,往往能提高銷售效率。
    五,笑容,每一個人的工作都脫離不開同事,盡管曾經我想過一種不被打擾的生活,不需要與人交道的生活。
    但是當我與人交道,當我對人歡笑,我才知道這樣過日子才是動人的。所以我漸漸從一個很安靜的角色,開始了打趣的變換。我告訴自己,堅持開心也是對意志力的訓練。作為訓練一層而言,這樣也還是挺好的。我知道我的高興是不是發(fā)自內心。有的時候會稍微錯了談笑的尺度,但是一次一次得就越來越能夠知道,自己喜歡的是怎樣一個角色。即使自己平時受到什么挫折,然而就是挫折后的一個微笑,雖然只是勉勉強強,最終帶給自己的還是一顆愉快的心情。記得曾有人說,大學的目的就是塑造性格。也是的,在我來到大學以后,漸漸的接受這個觀點,大學,以學為大;書香,因淑而香。我很愛我的名,人們都說媽媽是個有文化的人,這個我怎么會不知道呢,我很感謝媽媽給了我生命,還給了我這么一個好名。一個人的笑臉若是能夠打動人,她的內心必定是感恩的。感恩,甜美,后而明媚!我很難以想象冷漠的笑,那顯得可怕。
    古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的實習旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應俱全,在每日緊張充實的工作環(huán)境中不覺間已經走過了一個月的工作期,回首這一個月的工作期,內心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。實踐過程中,讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過這次實習,我發(fā)現了自己與同事的契合點,為我的就業(yè)方向做了一個指引。另外,商場的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學習機會,為我們提供了就業(yè)機會。實踐實際上就是一次就業(yè)的演練,在實踐中,我發(fā)現,其實學習不光充滿在課堂上,社會上給你提供的學習機會更多。只不過,這個學習資源需要你的篩選。不象我們課堂上,老師永遠教給我們的都是實實在在的真理性的知識。但是,社會上提供的學習資料更及時,利用效率更高。學習的機會時刻充實在生活中,學習中。
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    1個月的實踐結束了,我在這一個月的實踐中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。現在我就對這一個月的實踐做一個工作小結。
    首先介紹一下我的實踐單位:電腦城。電腦城位于商業(yè)中心:緊鄰商場、百貨大樓、鐘樓商廈、五金城、女人世界、大慈閣商區(qū)等,客流量大,商業(yè)氣氛濃郁,是經商者的黃金之地。電腦城與居民小區(qū)層層相擁,隨著xx城市建設步伐的加快,市民的居住條件也迅速得以提高,以電腦為中心的雙彩小區(qū),永北小區(qū)、裕華小區(qū)、中華小區(qū)、民族小區(qū)、金昌小區(qū)、帥府小區(qū)、北唐、南唐小區(qū)等,住宅條件提高優(yōu)勢必帶動電腦及其它高檔電子產品的消費潮。電腦城與居民小區(qū)層層相擁,隨著xx城市建設步伐的加快,市民的居住條件也迅速得以提高,以電腦為中心的雙彩小區(qū),永北小區(qū)、裕華小區(qū)、中華小區(qū)、民族小區(qū)、金昌小區(qū)、帥府小區(qū)、北唐、南唐小區(qū)等,住宅條件提高優(yōu)勢必帶動電腦及其它高檔電子產品的消費潮。電腦與河北大學、華北電力大學、河北農業(yè)大學、河北金融??茖W校、師范、郵電學校等多個大專院校遙相呼應,與一中、二中、三中、四中及十七中重點學校毗鄰,更加使電腦城增添了一分活力,獲得一份激情和動力。身處電腦城更加使你感受到的是一份悠遠的古文化氛圍,鄰近的直隸總督署、古蓮花池、大慈閣鐘樓、紅二師、淮軍公所等,厚重的古城文化景點越發(fā)使人們感到科技的進步所帶給大家生活的日新月異,促使人們加快追求高科技、新事物的腳步。
    自9月20號開始,公司安排我進行了四個階段的實踐。第一階段為搬運,其實這一階段沒有什么技術性。完全是做勞力。把各種產品都歸類放入庫房。比如mp3放在一塊,而各類品牌又放在一塊,紐曼貨最多,出貨也最快。有些品牌由于知名度不高,所以憑借價格優(yōu)勢也很難突破銷量的增長。也有些比較知名的品牌由于質量的緣故銷量不斷下降,比如清華紫光。同時也有一些新拼牌進入。這樣由銷量的變化,公司的銷售部門不斷打出清單來調整品牌的進貨數量。
    干了幾天搬運工后公司安排了我第二階段的實踐。當然在這期間我也認識不少品牌的電子產品以及它們的產地和運貨渠道。我的第二階段實踐是對mp3有關知識的培訓。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型號的獨特功能也即優(yōu)勢。由于喜歡數碼產品,主要功能熟悉的很快但其特種功能卻費了一番盡,比如ipod的品質非常好,而紐曼有些型號收音機功能,清華紫光的有些機型具有雙空間功能(一半具有隱蔽性)在這個過程當中有些時候感覺有些不舒服,有些機子質量很差功能也不具備,但負責人卻不讓把實際情況告訴消費者。所以這一過程學的比較慢。
    經歷了第二階段的培訓后,我進入了實訓階段。第三階段負責人安排我到門口促銷mp3,“蘋果”新品牌,因為“ipod”不具“蘋果”這樣的中文商標。當顧客走過發(fā)現“蘋果”mp3及其非?!皟?yōu)惠”的價格和打出的促銷的樣時。會非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問我為什么這樣便宜時,我只好吞吐的說這是兩個品牌。臉上表情變化的迅速,我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場。
    幾天的促銷活動過后我也轉回了里面去站柜臺--“小丫”。這是我實踐的第四個階段。主賣“紐曼”和“清華紫光”兩個品牌,紐曼是個很好的品牌,賣的也快,很少有顧客回來找“麻煩”,但“紫光”的卻麻煩不斷,十個就有九個有問題,有些換了好幾次都有問題,而每次都會是一個“身”和“心”的考驗,賣主讓找售后售后又推回來,而每次都是一場口水戰(zhàn)。有些顧客強硬,會比較容易的換個新的(當然在保質期內)。有些卻沒那么幸運了,折騰了好幾次都沒結果。其實我們這些銷售人員也很苦惱,有一次和我一起站柜臺的大姐 對一學生說:“以后打死你都不要買清華紫光的”。最后沒辦法買了四天的mp3回去返場了。
    其實在這期間我也去了售后,確實不怎么樣連個牌子都沒有,在勸業(yè)市場西門二摟的一個角落里,幾臺舊電腦和三個人。說句實話確實不敢恭維(當然我沒有資格說,但確實看不出有太多職業(yè)精神)。
    踐使我懂得了很多以前不知道的東西,對電腦城也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現了該公司存在一些問題:(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產品質量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動,直接影響工公司的較好運轉;(2)銷售業(yè)務工作管理還不夠完善,領導比較多,有時不知道該聽誰的,比較亂;(3)市場信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細;(4)售后服務太差,有時候會出現欺騙消費者的行為,缺乏有利的監(jiān)管。
    實踐是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實踐是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫,不是嗎信奉在哈佛廣為流傳的一句話:
    if you can dream it,you can make it!
    最后衷心感謝電腦城給我提供實踐機會!