無論是身處學校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的范文嗎?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,歡迎大家分享閱讀。
給售后服務的感謝信篇一
首先非常感謝服務專員杜培俊同志今天能有時間專程從揚州來到寶應將我辦公室的椅子修理好。在從我報修一直到修好期間,杜培俊同志一直不斷和我聯(lián)系預約時間問題,這讓我充分感覺到震旦良好的售后服務。
我一直主觀的以為一般公司不會為了一把椅子而專程趕來維修的,因為會花費很高的潛在成本,我只是抱著試試看的態(tài)度聯(lián)系了震旦的客服,沒想到震旦的服務專員真的如期將我的椅子修理好。為之我非常感謝杜培俊同志,您辛苦了!
其次,我被震旦集團的一個產品細節(jié)而感動。當我發(fā)現(xiàn)椅子有問題后,我在觀察椅子哪里出問題的過程中,無意間發(fā)現(xiàn)椅子下方附帶了產品說明書,這我才查詢到震旦的官方網(wǎng)站找到了客服人員。細節(jié)決定成敗,我相信震旦以后會發(fā)展的越來越好,我也會將這個品牌推薦給我認識的親朋好友們,讓越來越多的人認可你們的產品,謝謝!
x年__月__日
給售后服務的感謝信篇二
尊敬的xxx:
您是xx年10月26日,下午進店的,當時您和您那兩位氣質高雅又有品位的姐姐來店里由我?guī)湍可碓O計,您特別時尚又獨特的美,給我留下了深刻印象,后來您在xx年6月15日中午的時候,您和您姐姐過來做售后,才再次見到您,其實,我一次又一次打電話給您,想邀請您回店,幫您回量一下,看看您的身材有多大變化,但是您始終關機,使我很失望,我不明白是我那方面做的不足,而導致您對我的工作不滿意連店里看都不想再看一眼。
今天是您的生日,祝福您……,禮物是店是送的,我沒有多少錢,只能在禮物上貼上一朵自己買的花,當作我的心意,真心的祝福您!本來只想借助您生日寫幾句問候和祝福的話,但拿起筆就不由自主的寫了這么多,您別在意,最后還是祝福您,希望您和您家人永遠幸福快樂!
此致
敬禮!
xxx
xxxx年xx月xx日
給售后服務的感謝信篇三
我是迅達燃氣灶的一名長沙用戶,09年春節(jié)期間迅達燃氣灶售后服務人員的熱情服務,讓我倍感溫心,特以此信表達我感激的心情。
正月初三,我家中來了一幫親戚朋友,家中非常熱鬧,時間很快就到了做飯時間,我和家人進入廚房忙活起來,一切準備好了,準備開始炒菜,可以燃氣灶怎么也點不著火,起先都認為是沒有氣了,父親檢查了一下罐子還有大半罐子的氣呢,氣有那就應該是灶壞了,父親說:“大過年的壞了這可怎么辦呢?我們又不懂得修理,如何是好啊?家里還有一大幫客人呢?”看著父親著急的樣子,我說:“要不我們試著拔一下燃氣灶售后服務電話,看看有沒有人員上班。
我馬上拿起電話拔打了迅達燃氣灶售后服務電話,沒有想到大過年的居然還留有人員值班,我告訴他們我家的地址后,接電話的人說:“半個小時后,就派人上門來維修。
半個小時后,一位姓劉的維修師傅上門來維修,在維修過程中,劉師傅從沒有表現(xiàn)出厭煩,也從未抱怨,仔細認真的幫我們維修,并詳細的'告訴我們問題出在什么地方,這樣的服務真是令我全家非常感動。
不到半個小時就修理好了,我們全家留劉師傅在家中吃飯,可是劉師傅卻說他還要去下一家維修,我們就也不好強留,父親握著劉師傅的手說:“真是太感謝你噠,大過年的都打擾你們的正常休息,非常抱歉。
“不用謝,這都是我們應該做的。
“迅達人真是好樣的,太感謝你們啦!”
給售后服務的感謝信篇四
關于售后服務的感謝信
長安cx20汽車公司:
您好!
本人2012年11月16日在甘肅民通汽車維修有限公司代銷點莊浪永盛購買了長安cx20手動檔1.3運動版后,發(fā)票11月23號才給我,當時共交了56600元(其中包含1600元的地板、座墊及貼膜費,車費為55000元),而發(fā)票只開了52900元,他們解釋說少開票目的是少上稅,發(fā)票及合格證我一直放在車上。
車上另一把鑰匙17天后(12月2號)才由代銷點交給我,其間莊浪永盛把車開去貼了7個多小時的貼膜,把我的發(fā)票及合格證丟了,還要4000元手續(xù)費為我補辦,我認為莊浪永盛汽貿公司為本車貼貼膜時丟了發(fā)票及合格證,又想騙錢,心中很是氣憤,于是在搜狐汽車投訴中心投訴了該代銷點。
最后蘭州民通汽車維修公司魏經理和宋經理非常熱情,多次打電話為本人聯(lián)系免費辦理了發(fā)票及合格證。
今天廠家把發(fā)票及合格證書己送到本人手中,本人非常感激,感謝長安汽車售后服務,感謝您們能在百忙之中為消費者考慮,感謝您為我免除了手續(xù)費。
同時,希望貴公司能盡快解決本人投訴的關于該車購買后出現(xiàn)的新車破舊馬達問題及車行駛中熄火、車門鑰匙失靈等問題,并在本人車修好后能為該車免費檢修,保證沒有別的零件被偷換,保證該車的安全,保證能按出廠規(guī)定保修6萬公里或3年,并對本人這次更換馬達的費用及修車個人承擔部分能報銷。
搜狐汽車投訴中心的投訴號:8003.謝謝!
愿你們廠子越辦越紅火,祝您們生意興隆。
愿您們能開創(chuàng)國有汽車的新紀元,愿你們能為中國汽車事業(yè)的發(fā)展保架護航,相信,你們的明天會更美好!長安的明天會更輝煌!
長安cx20車主:羅先生 20xx年元月28日
惠達集團售后服務中心:
你們好!
本人是惠達在福州的一位用戶,這次致函給貴公司是為了感謝貴公司在福州辦事處的工作人員,感謝他們及時有效的.售后服務。
2015年10月31日,下午五點,家里老母親打電話給我,慌亂的告訴我家里的小便器水流不止,年邁的老母親80多歲了,對緊急狀況束手無策,正巧我在外地出差,無法回家救急,趕緊吩咐在電視臺工作的女兒撥惠達福州分部的電話,當時女兒心急如焚,態(tài)度很惡劣,但惠達福州的同志們還是先解決問題,不究其他,在已經下班的情況下派人來我家維修(感應器問題),我家住在市區(qū)邊緣(新區(qū)),距離惠達辦事處20公里左右,但他們還是在一小時內趕到。
因為母親不懂講普通話,與過來的維修人員溝通比較困難,但在貴公司售后服務人員的認真分析后,問題得以解決,事后,母親隨及用電話向我報喜“問題解決了!”聽見電話里母親的笑聲,我心里感謝不已,眼睛里一直閃著淚花,年邁的母親很久沒有這么笑過,感謝惠達讓母親如此欣慰!后來聽母親講,是個姓張的小伙子,20多歲,很精神。
在工作以外的時間還能第一時間趕到我家做售后服務,而且做得如此到位,我真的很佩服!不愧是大品牌。
經過這件事,我對惠達敬佩有加,選擇惠達是真正的明智之舉,選對了!
謹以此函,略表我全家對惠達工作人員的感謝之情!謝謝!
順祝商祺!
xx
xx年xx月xx日
我是嘉峪關的一名海爾用戶,在今年4月10號晚上8點多的時候,我發(fā)現(xiàn)家里的海爾熱水器漏水了。
兒子出差在外地,家里只有我一個老太太,看著水一直在往外漏,我是又心疼又著急,這怎么辦呀,我翻找著熱水器的說明書,找到海爾的服務熱線,我抱著試一試的態(tài)度撥打后,客服中心的接線員熱情周到,在聽到我的情況后告知我,馬上聯(lián)系派售后服務人員上門處理。
我焦急的在家等著,沒想到才過了不到半個小時,海爾社區(qū)店售后服務中心的服務師傅就來到了我家,他們已了解了我家熱水器的情況,進門后首先幫助我處理熱水器漏水現(xiàn)象,原來是一個膠皮墊壞了,更換后故障馬上解除了,他們又幫我把衛(wèi)生間的積水全部清除干凈,隨即他又檢查了電路的安全隱患,發(fā)現(xiàn)熱水器的電源插座已經嚴重老化,存在嚴重的安全隱患,提醒我要馬上更換,不然會釀成大禍的,我告訴他們家中只有我一個人,天又晚了而我又不會換,服務人員在征得我的同意后幫我購買了新的電源插座并進行安裝。
這一切都完畢后他又對熱水器進行了全面檢查,又詢問了我家中其他電器的使用情況并幫我做了檢測。
看著師傅忙碌的身影,我心里暖暖的,不只是因為海爾的師傅幫我解決了熱水器問題,更多是海爾的師傅細致入微,一切以用戶為主的溫情服務使我深受感動愿海爾越走越好,路越走越寬。
給售后服務的感謝信篇五
__領導:
您好!我是您的一位用戶,由于享受到__真誠的服務真實的打動了我,懷著感動的心情給您寫這封信,想感謝與感想一下您培養(yǎng)的優(yōu)秀員工。
現(xiàn)在正是暑假期間,我把孫子接到了自己身邊,想給孫子買臺電腦讓他能開開心心在我身邊過好這個假期,前些天我來到天津國美電器城為孫子挑選一臺電腦,溜了不少品牌的專柜,當我走到__專柜時,服務員熱情的向我介紹了幾款適合我們用的電腦,我歲數(shù)大了對電腦可以說是一竅不通,服務員又向我們介紹__的服務好,正適合我們這個年齡的人選擇,我想了想家里不少電器都是__牌的,他們的產品與服務確實很好很方便,我做了對比,決定在這里挑選一臺付了款,服務員幫我聯(lián)系了售后預約安裝,轉天電腦送家后不到半小時,__售后的工作人員就如約而至上門安裝了,一進門非常禮貌的向我出示了他的工作證,我讓他進來見他迅速地穿上鞋套進行拆箱,隨后又從工具包里拿出一個類似白色插頭樣的東西插在了我家的.電插板上,一邊向我講解他這樣做的目的是檢查家里的用電環(huán)境是否安全,嗯!我在心里對__的細心服務感到非常認可,測完電,師傅告訴我家里用電環(huán)境正常,就開始認真細致,一絲不茍的進行安裝。不到一個小時電腦就安裝好了,在調試過程中師傅問電腦是給誰用,我告訴師傅是我跟我的小孫子用,師傅又細心指導我們如何使用,提醒我們使用時的注意事項,并遞給我一個鼠標墊與名片,名片上印著__的熱線電話,告訴我如果在之后的使用過程中遇到任何問題隨時都可以聯(lián)系他們,并邀請我們對他的服務進行監(jiān)督。家人看師傅太辛苦,滿頭是汗,為了表示感謝遞給師傅一杯水,但師傅怎么也不喝,微笑的說:“這是我們應該做的?!?BR> 在安裝后的第二天,我的小孫子由于對電腦的好奇,不小心點了哪里,電腦開始報錯,不能使用,我想起了師傅留的名片,撥打了天津售后的電話,接線員了解了我的情況后對我安撫,告訴我沒關系是個小問題他們再次派來了一位工作人員,為我解除了故障,并且沒有因為再次上門表示一點的不耐煩。
我又再一次的對__的服務更加的肯定與認可,心里對你們的師傅豎起了大拇指!選擇__真是太對了,經過此事我們一家人都對工作認真負責、為用戶著想的“__人”有了新的認識?,F(xiàn)在不光我家,就連親戚朋友買家電都認準了__,同時我還要推薦給更多的同事和朋友,讓更多的人在感受世界品牌帶來的優(yōu)質生活的同時享受__真情的服務。 在此,特向天津__公司及師傅表示感謝!
___
____年__月__日
給售后服務的感謝信篇六
首先非常感謝服務專員杜培俊同志今天能有時間專程從揚州來到寶應將我辦公室的椅子修理好。在從我報修一直到修好期間,杜培俊同志一直不斷和我聯(lián)系預約時間問題,這讓我充分感覺到震旦良好的售后服務。
我一直主觀的以為一般公司不會為了一把椅子而專程趕來維修的,因為會花費很高的潛在成本,我只是抱著試試看的態(tài)度聯(lián)系了震旦的客服,沒想到震旦的服務專員真的如期將我的椅子修理好。為之我非常感謝杜培俊同志,您辛苦了!
其次,我被震旦集團的一個產品細節(jié)而感動。當我發(fā)現(xiàn)椅子有問題后,我在觀察椅子哪里出問題的過程中,無意間發(fā)現(xiàn)椅子下方附帶了產品說明書,這我才查詢到震旦的官方網(wǎng)站找到了客服人員。
細節(jié)決定成敗,我相信震旦以后會發(fā)展的越來越好,我也會將這個品牌推薦給我認識的親朋好友們,讓越來越多的人認可你們的產品,謝謝!
此致
敬禮!
x年xx月xx日
給售后服務的感謝信篇七
尊敬的:
您是__年10月26日,下午進店的,當時您和您那兩位氣質高雅又有品位的姐姐來店里由我?guī)湍可碓O計,您特別時尚又獨特的美,給我留下了深刻印象,后來您在__年6月15日中午的時候,您和您姐姐過來做售后,才再次見到您,其實,我一次又一次打電話給您,想邀請您回店,幫您回量一下,看看您的身材有多大變化,但是您始終關機,使我很失望,我不明白是我那方面做的不足,而導致您對我的工作不滿意連店里看都不想再看一眼。
今天是您的生日,祝福您……,禮物是店是送的,我沒有多少錢,只能在禮物上貼上一朵自己買的花,當作我的心意,真心的祝福您!本來只想借助您生日寫幾句問候和祝福的話,但拿起筆就不由自主的寫了這么多,您別在意,最后還是祝福您,希望您和您家人永遠幸??鞓?
此致
敬禮!
x年__月__日
給售后服務的感謝信篇八
惠達集團售后服務中心:
你們好!
本人是惠達在福州的一位用戶,這次致函給貴公司是為了感謝貴公司在福州辦事處的工作人員,感謝他們及時有效的售后服務。
2006年10月31日,下午五點,家里老母親打電話給我,慌亂的告訴我家里的小便器水流不止,年邁的老母親80多歲了,對緊急狀況束手無策,正巧我在外地出差,無法回家救急,趕緊吩咐在電視臺工作的女兒撥惠達福州分部的電話,當時女兒心急如焚,態(tài)度很惡劣,但惠達福州的同志們還是先解決問題,不究其他,在已經下班的情況下派人來我家維修(感應器問題),我家住在市區(qū)邊緣(新區(qū)),距離惠達辦事處20公里左右,但他們還是在一小時內趕到。
因為母親不懂講普通話,與過來的維修人員溝通比較困難,但在貴公司售后服務人員的認真分析后,問題得以解決,事后,母親隨及用電話向我報喜“問題解決了!”聽見電話里母親的笑聲,我心里感謝不已,眼睛里一直閃著淚花,年邁的母親很久沒有這么笑過,感謝惠達讓母親如此欣慰!后來聽母親講,是個姓張的小伙子,20多歲,很精神。
在工作以外的時間還能第一時間趕到我家做售后服務,而且做得如此到位,我真的很佩服!不愧是大品牌。
經過這件事,我對惠達敬佩有加,選擇惠達是真正的明智之舉,選對了!
謹以此函,略表我全家對惠達工作人員的感謝之情!謝謝!
順祝商祺!
xx
xx年xx月xx日
我是嘉峪關的一名海爾用戶,在今年4月10號晚上8點多的時候,我發(fā)現(xiàn)家里的海爾熱水器漏水了。
兒子出差在外地,家里只有我一個老太太,看著水一直在往外漏,我是又心疼又著急,這怎么辦呀,我翻找著熱水器的說明書,找到海爾的服務熱線,我抱著試一試的態(tài)度撥打后,客服中心的接線員熱情周到,在聽到我的情況后告知我,馬上聯(lián)系派售后服務人員上門處理。
我焦急的在家等著,沒想到才過了不到半個小時,海爾社區(qū)店售后服務中心的服務師傅就來到了我家,他們已了解了我家熱水器的情況,進門后首先幫助我處理熱水器漏水現(xiàn)象,原來是一個膠皮墊壞了。
更換后故障馬上解除了,他們又幫我把衛(wèi)生間的積水全部清除干凈,隨即他又檢查了電路的安全隱患,發(fā)現(xiàn)熱水器的電源插座已經嚴重老化,存在嚴重的安全隱患,提醒我要馬上更換,不然會釀成大禍的,我告訴他們家中只有我一個人,天又晚了而我又不會換,服務人員在征得我的同意后幫我購買了新的電源插座并進行安裝。
這一切都完畢后他又對熱水器進行了全面檢查,又詢問了我家中其他電器的'使用情況并幫我做了檢測。
看著師傅忙碌的身影,我心里暖暖的,不只是因為海爾的師傅幫我解決了熱水器問題,更多是海爾的師傅細致入微,一切以用戶為主的溫情服務使我深受感動愿海爾越走越好,路越走越寬。
首先非常感謝服務專員杜培俊同志今天能有時間專程從揚州來到寶應將我辦公室的椅子修理好。
在從我報修一直到修好期間,杜培俊同志一直不斷和我聯(lián)系預約時間問題,這讓我充分感覺到震旦良好的售后服務。
我一直主觀的以為一般公司不會為了一把椅子而專程趕來維修的,因為會花費很高的潛在成本,我只是抱著試試看的態(tài)度聯(lián)系了震旦的客服,沒想到震旦的服務專員真的如期將我的椅子修理好。
為之我非常感謝杜培俊同志,您辛苦了!
其次,我被震旦集團的一個產品細節(jié)而感動。
當我發(fā)現(xiàn)椅子有問題后,我在觀察椅子哪里出問題的過程中,無意間發(fā)現(xiàn)椅子下方附帶了產品說明書,這我才查詢到震旦的官方網(wǎng)找到了客服人員。
細節(jié)決定成敗,我相信震旦以后會發(fā)展的越來越好,我也會將這個品牌推薦給我認識的親朋好友們,讓越來越多的人認可你們的產品,謝謝!
寶勝科技創(chuàng)新股份有限公司 潘娟
給售后服務的感謝信篇一
首先非常感謝服務專員杜培俊同志今天能有時間專程從揚州來到寶應將我辦公室的椅子修理好。在從我報修一直到修好期間,杜培俊同志一直不斷和我聯(lián)系預約時間問題,這讓我充分感覺到震旦良好的售后服務。
我一直主觀的以為一般公司不會為了一把椅子而專程趕來維修的,因為會花費很高的潛在成本,我只是抱著試試看的態(tài)度聯(lián)系了震旦的客服,沒想到震旦的服務專員真的如期將我的椅子修理好。為之我非常感謝杜培俊同志,您辛苦了!
其次,我被震旦集團的一個產品細節(jié)而感動。當我發(fā)現(xiàn)椅子有問題后,我在觀察椅子哪里出問題的過程中,無意間發(fā)現(xiàn)椅子下方附帶了產品說明書,這我才查詢到震旦的官方網(wǎng)站找到了客服人員。細節(jié)決定成敗,我相信震旦以后會發(fā)展的越來越好,我也會將這個品牌推薦給我認識的親朋好友們,讓越來越多的人認可你們的產品,謝謝!
x年__月__日
給售后服務的感謝信篇二
尊敬的xxx:
您是xx年10月26日,下午進店的,當時您和您那兩位氣質高雅又有品位的姐姐來店里由我?guī)湍可碓O計,您特別時尚又獨特的美,給我留下了深刻印象,后來您在xx年6月15日中午的時候,您和您姐姐過來做售后,才再次見到您,其實,我一次又一次打電話給您,想邀請您回店,幫您回量一下,看看您的身材有多大變化,但是您始終關機,使我很失望,我不明白是我那方面做的不足,而導致您對我的工作不滿意連店里看都不想再看一眼。
今天是您的生日,祝福您……,禮物是店是送的,我沒有多少錢,只能在禮物上貼上一朵自己買的花,當作我的心意,真心的祝福您!本來只想借助您生日寫幾句問候和祝福的話,但拿起筆就不由自主的寫了這么多,您別在意,最后還是祝福您,希望您和您家人永遠幸福快樂!
此致
敬禮!
xxx
xxxx年xx月xx日
給售后服務的感謝信篇三
我是迅達燃氣灶的一名長沙用戶,09年春節(jié)期間迅達燃氣灶售后服務人員的熱情服務,讓我倍感溫心,特以此信表達我感激的心情。
正月初三,我家中來了一幫親戚朋友,家中非常熱鬧,時間很快就到了做飯時間,我和家人進入廚房忙活起來,一切準備好了,準備開始炒菜,可以燃氣灶怎么也點不著火,起先都認為是沒有氣了,父親檢查了一下罐子還有大半罐子的氣呢,氣有那就應該是灶壞了,父親說:“大過年的壞了這可怎么辦呢?我們又不懂得修理,如何是好啊?家里還有一大幫客人呢?”看著父親著急的樣子,我說:“要不我們試著拔一下燃氣灶售后服務電話,看看有沒有人員上班。
我馬上拿起電話拔打了迅達燃氣灶售后服務電話,沒有想到大過年的居然還留有人員值班,我告訴他們我家的地址后,接電話的人說:“半個小時后,就派人上門來維修。
半個小時后,一位姓劉的維修師傅上門來維修,在維修過程中,劉師傅從沒有表現(xiàn)出厭煩,也從未抱怨,仔細認真的幫我們維修,并詳細的'告訴我們問題出在什么地方,這樣的服務真是令我全家非常感動。
不到半個小時就修理好了,我們全家留劉師傅在家中吃飯,可是劉師傅卻說他還要去下一家維修,我們就也不好強留,父親握著劉師傅的手說:“真是太感謝你噠,大過年的都打擾你們的正常休息,非常抱歉。
“不用謝,這都是我們應該做的。
“迅達人真是好樣的,太感謝你們啦!”
給售后服務的感謝信篇四
關于售后服務的感謝信
長安cx20汽車公司:
您好!
本人2012年11月16日在甘肅民通汽車維修有限公司代銷點莊浪永盛購買了長安cx20手動檔1.3運動版后,發(fā)票11月23號才給我,當時共交了56600元(其中包含1600元的地板、座墊及貼膜費,車費為55000元),而發(fā)票只開了52900元,他們解釋說少開票目的是少上稅,發(fā)票及合格證我一直放在車上。
車上另一把鑰匙17天后(12月2號)才由代銷點交給我,其間莊浪永盛把車開去貼了7個多小時的貼膜,把我的發(fā)票及合格證丟了,還要4000元手續(xù)費為我補辦,我認為莊浪永盛汽貿公司為本車貼貼膜時丟了發(fā)票及合格證,又想騙錢,心中很是氣憤,于是在搜狐汽車投訴中心投訴了該代銷點。
最后蘭州民通汽車維修公司魏經理和宋經理非常熱情,多次打電話為本人聯(lián)系免費辦理了發(fā)票及合格證。
今天廠家把發(fā)票及合格證書己送到本人手中,本人非常感激,感謝長安汽車售后服務,感謝您們能在百忙之中為消費者考慮,感謝您為我免除了手續(xù)費。
同時,希望貴公司能盡快解決本人投訴的關于該車購買后出現(xiàn)的新車破舊馬達問題及車行駛中熄火、車門鑰匙失靈等問題,并在本人車修好后能為該車免費檢修,保證沒有別的零件被偷換,保證該車的安全,保證能按出廠規(guī)定保修6萬公里或3年,并對本人這次更換馬達的費用及修車個人承擔部分能報銷。
搜狐汽車投訴中心的投訴號:8003.謝謝!
愿你們廠子越辦越紅火,祝您們生意興隆。
愿您們能開創(chuàng)國有汽車的新紀元,愿你們能為中國汽車事業(yè)的發(fā)展保架護航,相信,你們的明天會更美好!長安的明天會更輝煌!
長安cx20車主:羅先生 20xx年元月28日
惠達集團售后服務中心:
你們好!
本人是惠達在福州的一位用戶,這次致函給貴公司是為了感謝貴公司在福州辦事處的工作人員,感謝他們及時有效的.售后服務。
2015年10月31日,下午五點,家里老母親打電話給我,慌亂的告訴我家里的小便器水流不止,年邁的老母親80多歲了,對緊急狀況束手無策,正巧我在外地出差,無法回家救急,趕緊吩咐在電視臺工作的女兒撥惠達福州分部的電話,當時女兒心急如焚,態(tài)度很惡劣,但惠達福州的同志們還是先解決問題,不究其他,在已經下班的情況下派人來我家維修(感應器問題),我家住在市區(qū)邊緣(新區(qū)),距離惠達辦事處20公里左右,但他們還是在一小時內趕到。
因為母親不懂講普通話,與過來的維修人員溝通比較困難,但在貴公司售后服務人員的認真分析后,問題得以解決,事后,母親隨及用電話向我報喜“問題解決了!”聽見電話里母親的笑聲,我心里感謝不已,眼睛里一直閃著淚花,年邁的母親很久沒有這么笑過,感謝惠達讓母親如此欣慰!后來聽母親講,是個姓張的小伙子,20多歲,很精神。
在工作以外的時間還能第一時間趕到我家做售后服務,而且做得如此到位,我真的很佩服!不愧是大品牌。
經過這件事,我對惠達敬佩有加,選擇惠達是真正的明智之舉,選對了!
謹以此函,略表我全家對惠達工作人員的感謝之情!謝謝!
順祝商祺!
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xx年xx月xx日
我是嘉峪關的一名海爾用戶,在今年4月10號晚上8點多的時候,我發(fā)現(xiàn)家里的海爾熱水器漏水了。
兒子出差在外地,家里只有我一個老太太,看著水一直在往外漏,我是又心疼又著急,這怎么辦呀,我翻找著熱水器的說明書,找到海爾的服務熱線,我抱著試一試的態(tài)度撥打后,客服中心的接線員熱情周到,在聽到我的情況后告知我,馬上聯(lián)系派售后服務人員上門處理。
我焦急的在家等著,沒想到才過了不到半個小時,海爾社區(qū)店售后服務中心的服務師傅就來到了我家,他們已了解了我家熱水器的情況,進門后首先幫助我處理熱水器漏水現(xiàn)象,原來是一個膠皮墊壞了,更換后故障馬上解除了,他們又幫我把衛(wèi)生間的積水全部清除干凈,隨即他又檢查了電路的安全隱患,發(fā)現(xiàn)熱水器的電源插座已經嚴重老化,存在嚴重的安全隱患,提醒我要馬上更換,不然會釀成大禍的,我告訴他們家中只有我一個人,天又晚了而我又不會換,服務人員在征得我的同意后幫我購買了新的電源插座并進行安裝。
這一切都完畢后他又對熱水器進行了全面檢查,又詢問了我家中其他電器的使用情況并幫我做了檢測。
看著師傅忙碌的身影,我心里暖暖的,不只是因為海爾的師傅幫我解決了熱水器問題,更多是海爾的師傅細致入微,一切以用戶為主的溫情服務使我深受感動愿海爾越走越好,路越走越寬。
給售后服務的感謝信篇五
__領導:
您好!我是您的一位用戶,由于享受到__真誠的服務真實的打動了我,懷著感動的心情給您寫這封信,想感謝與感想一下您培養(yǎng)的優(yōu)秀員工。
現(xiàn)在正是暑假期間,我把孫子接到了自己身邊,想給孫子買臺電腦讓他能開開心心在我身邊過好這個假期,前些天我來到天津國美電器城為孫子挑選一臺電腦,溜了不少品牌的專柜,當我走到__專柜時,服務員熱情的向我介紹了幾款適合我們用的電腦,我歲數(shù)大了對電腦可以說是一竅不通,服務員又向我們介紹__的服務好,正適合我們這個年齡的人選擇,我想了想家里不少電器都是__牌的,他們的產品與服務確實很好很方便,我做了對比,決定在這里挑選一臺付了款,服務員幫我聯(lián)系了售后預約安裝,轉天電腦送家后不到半小時,__售后的工作人員就如約而至上門安裝了,一進門非常禮貌的向我出示了他的工作證,我讓他進來見他迅速地穿上鞋套進行拆箱,隨后又從工具包里拿出一個類似白色插頭樣的東西插在了我家的.電插板上,一邊向我講解他這樣做的目的是檢查家里的用電環(huán)境是否安全,嗯!我在心里對__的細心服務感到非常認可,測完電,師傅告訴我家里用電環(huán)境正常,就開始認真細致,一絲不茍的進行安裝。不到一個小時電腦就安裝好了,在調試過程中師傅問電腦是給誰用,我告訴師傅是我跟我的小孫子用,師傅又細心指導我們如何使用,提醒我們使用時的注意事項,并遞給我一個鼠標墊與名片,名片上印著__的熱線電話,告訴我如果在之后的使用過程中遇到任何問題隨時都可以聯(lián)系他們,并邀請我們對他的服務進行監(jiān)督。家人看師傅太辛苦,滿頭是汗,為了表示感謝遞給師傅一杯水,但師傅怎么也不喝,微笑的說:“這是我們應該做的?!?BR> 在安裝后的第二天,我的小孫子由于對電腦的好奇,不小心點了哪里,電腦開始報錯,不能使用,我想起了師傅留的名片,撥打了天津售后的電話,接線員了解了我的情況后對我安撫,告訴我沒關系是個小問題他們再次派來了一位工作人員,為我解除了故障,并且沒有因為再次上門表示一點的不耐煩。
我又再一次的對__的服務更加的肯定與認可,心里對你們的師傅豎起了大拇指!選擇__真是太對了,經過此事我們一家人都對工作認真負責、為用戶著想的“__人”有了新的認識?,F(xiàn)在不光我家,就連親戚朋友買家電都認準了__,同時我還要推薦給更多的同事和朋友,讓更多的人在感受世界品牌帶來的優(yōu)質生活的同時享受__真情的服務。 在此,特向天津__公司及師傅表示感謝!
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____年__月__日
給售后服務的感謝信篇六
首先非常感謝服務專員杜培俊同志今天能有時間專程從揚州來到寶應將我辦公室的椅子修理好。在從我報修一直到修好期間,杜培俊同志一直不斷和我聯(lián)系預約時間問題,這讓我充分感覺到震旦良好的售后服務。
我一直主觀的以為一般公司不會為了一把椅子而專程趕來維修的,因為會花費很高的潛在成本,我只是抱著試試看的態(tài)度聯(lián)系了震旦的客服,沒想到震旦的服務專員真的如期將我的椅子修理好。為之我非常感謝杜培俊同志,您辛苦了!
其次,我被震旦集團的一個產品細節(jié)而感動。當我發(fā)現(xiàn)椅子有問題后,我在觀察椅子哪里出問題的過程中,無意間發(fā)現(xiàn)椅子下方附帶了產品說明書,這我才查詢到震旦的官方網(wǎng)站找到了客服人員。
細節(jié)決定成敗,我相信震旦以后會發(fā)展的越來越好,我也會將這個品牌推薦給我認識的親朋好友們,讓越來越多的人認可你們的產品,謝謝!
此致
敬禮!
x年xx月xx日
給售后服務的感謝信篇七
尊敬的:
您是__年10月26日,下午進店的,當時您和您那兩位氣質高雅又有品位的姐姐來店里由我?guī)湍可碓O計,您特別時尚又獨特的美,給我留下了深刻印象,后來您在__年6月15日中午的時候,您和您姐姐過來做售后,才再次見到您,其實,我一次又一次打電話給您,想邀請您回店,幫您回量一下,看看您的身材有多大變化,但是您始終關機,使我很失望,我不明白是我那方面做的不足,而導致您對我的工作不滿意連店里看都不想再看一眼。
今天是您的生日,祝福您……,禮物是店是送的,我沒有多少錢,只能在禮物上貼上一朵自己買的花,當作我的心意,真心的祝福您!本來只想借助您生日寫幾句問候和祝福的話,但拿起筆就不由自主的寫了這么多,您別在意,最后還是祝福您,希望您和您家人永遠幸??鞓?
此致
敬禮!
x年__月__日
給售后服務的感謝信篇八
惠達集團售后服務中心:
你們好!
本人是惠達在福州的一位用戶,這次致函給貴公司是為了感謝貴公司在福州辦事處的工作人員,感謝他們及時有效的售后服務。
2006年10月31日,下午五點,家里老母親打電話給我,慌亂的告訴我家里的小便器水流不止,年邁的老母親80多歲了,對緊急狀況束手無策,正巧我在外地出差,無法回家救急,趕緊吩咐在電視臺工作的女兒撥惠達福州分部的電話,當時女兒心急如焚,態(tài)度很惡劣,但惠達福州的同志們還是先解決問題,不究其他,在已經下班的情況下派人來我家維修(感應器問題),我家住在市區(qū)邊緣(新區(qū)),距離惠達辦事處20公里左右,但他們還是在一小時內趕到。
因為母親不懂講普通話,與過來的維修人員溝通比較困難,但在貴公司售后服務人員的認真分析后,問題得以解決,事后,母親隨及用電話向我報喜“問題解決了!”聽見電話里母親的笑聲,我心里感謝不已,眼睛里一直閃著淚花,年邁的母親很久沒有這么笑過,感謝惠達讓母親如此欣慰!后來聽母親講,是個姓張的小伙子,20多歲,很精神。
在工作以外的時間還能第一時間趕到我家做售后服務,而且做得如此到位,我真的很佩服!不愧是大品牌。
經過這件事,我對惠達敬佩有加,選擇惠達是真正的明智之舉,選對了!
謹以此函,略表我全家對惠達工作人員的感謝之情!謝謝!
順祝商祺!
xx
xx年xx月xx日
我是嘉峪關的一名海爾用戶,在今年4月10號晚上8點多的時候,我發(fā)現(xiàn)家里的海爾熱水器漏水了。
兒子出差在外地,家里只有我一個老太太,看著水一直在往外漏,我是又心疼又著急,這怎么辦呀,我翻找著熱水器的說明書,找到海爾的服務熱線,我抱著試一試的態(tài)度撥打后,客服中心的接線員熱情周到,在聽到我的情況后告知我,馬上聯(lián)系派售后服務人員上門處理。
我焦急的在家等著,沒想到才過了不到半個小時,海爾社區(qū)店售后服務中心的服務師傅就來到了我家,他們已了解了我家熱水器的情況,進門后首先幫助我處理熱水器漏水現(xiàn)象,原來是一個膠皮墊壞了。
更換后故障馬上解除了,他們又幫我把衛(wèi)生間的積水全部清除干凈,隨即他又檢查了電路的安全隱患,發(fā)現(xiàn)熱水器的電源插座已經嚴重老化,存在嚴重的安全隱患,提醒我要馬上更換,不然會釀成大禍的,我告訴他們家中只有我一個人,天又晚了而我又不會換,服務人員在征得我的同意后幫我購買了新的電源插座并進行安裝。
這一切都完畢后他又對熱水器進行了全面檢查,又詢問了我家中其他電器的'使用情況并幫我做了檢測。
看著師傅忙碌的身影,我心里暖暖的,不只是因為海爾的師傅幫我解決了熱水器問題,更多是海爾的師傅細致入微,一切以用戶為主的溫情服務使我深受感動愿海爾越走越好,路越走越寬。
首先非常感謝服務專員杜培俊同志今天能有時間專程從揚州來到寶應將我辦公室的椅子修理好。
在從我報修一直到修好期間,杜培俊同志一直不斷和我聯(lián)系預約時間問題,這讓我充分感覺到震旦良好的售后服務。
我一直主觀的以為一般公司不會為了一把椅子而專程趕來維修的,因為會花費很高的潛在成本,我只是抱著試試看的態(tài)度聯(lián)系了震旦的客服,沒想到震旦的服務專員真的如期將我的椅子修理好。
為之我非常感謝杜培俊同志,您辛苦了!
其次,我被震旦集團的一個產品細節(jié)而感動。
當我發(fā)現(xiàn)椅子有問題后,我在觀察椅子哪里出問題的過程中,無意間發(fā)現(xiàn)椅子下方附帶了產品說明書,這我才查詢到震旦的官方網(wǎng)找到了客服人員。
細節(jié)決定成敗,我相信震旦以后會發(fā)展的越來越好,我也會將這個品牌推薦給我認識的親朋好友們,讓越來越多的人認可你們的產品,謝謝!
寶勝科技創(chuàng)新股份有限公司 潘娟