總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書(shū)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇一
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)進(jìn)入中國(guó)銀行六個(gè)月了。從盛夏到寒冬，在這短短半年的時(shí)間里，我學(xué)到了很多，下面將我一年的學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：
入職的第一課從入職培訓(xùn)開(kāi)始。盡管入職培訓(xùn)的時(shí)間安排相當(dāng)緊湊，但是入職培訓(xùn)對(duì)于我們新人有著重要的意義。通過(guò)入職培訓(xùn)，我了解到了中國(guó)銀行的企業(yè)文化，學(xué)習(xí)了銀行個(gè)金、公司、國(guó)結(jié)的基本知識(shí)，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，認(rèn)識(shí)到了溝通交流的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。
經(jīng)過(guò)短暫的入職培訓(xùn)，我在永豐路支行開(kāi)始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開(kāi)始上柜操作時(shí)，我總感覺(jué)手忙腳亂，對(duì)于客戶的提問(wèn)也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導(dǎo)下，我虛心地學(xué)習(xí)請(qǐng)教，認(rèn)真地做筆記，很快我學(xué)會(huì)了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開(kāi)立等各項(xiàng)柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡(jiǎn)單重復(fù)，但實(shí)則需要柜員細(xì)心、耐心、有責(zé)任心：細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù)，耐心地服務(wù)每一位客戶，時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任，對(duì)每一位客戶負(fù)責(zé)。
銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè)，而對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)，各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)則是為客戶服務(wù)的第一窗口，其服務(wù)質(zhì)量的好壞對(duì)銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此，做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要。在工作中，我時(shí)刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上，微笑待人，禮貌用語(yǔ)，想客戶之所想，憂客戶之所憂，以客戶為中心，力爭(zhēng)做到讓客戶高興而來(lái)，滿意而歸。
要做好柜面工作，各項(xiàng)技能必須達(dá)標(biāo)。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，點(diǎn)鈔、計(jì)算器、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要練習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下，在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平漸漸提高，柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我將繼續(xù)苦練技能，力爭(zhēng)不斷提高。
在銀行工作在風(fēng)險(xiǎn)，因此，認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要，這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員，我嚴(yán)格按照“雙十禁”的要求進(jìn)行工作。無(wú)論是業(yè)務(wù)的辦理過(guò)程，還是圖章、憑證使用保管，都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行。長(zhǎng)此以往，我自覺(jué)養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低。
營(yíng)銷也是柜面工作的重要組成部分，基金、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤(rùn)的主要來(lái)源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營(yíng)銷，我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)，樹(shù)立了相應(yīng)的理財(cái)意識(shí)。但是，在柜面的營(yíng)銷過(guò)程中，我的營(yíng)銷能力還欠佳。因此，我的營(yíng)銷水平還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請(qǐng)教，在實(shí)踐中不斷磨練。
半年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我學(xué)到了很多新的知識(shí)，同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中，我將繼續(xù)秉承腳踏實(shí)地的精神，保持學(xué)習(xí)的熱情，擺正心態(tài)，用心做事，立足崗位，廉潔奉公，真誠(chéng)服務(wù)，真心奉獻(xiàn)，以追求卓越的精神，力爭(zhēng)與中國(guó)銀行共同成長(zhǎng)，共發(fā)展。
四年的大學(xué)生活很快就結(jié)束了，我自200*年7月畢業(yè)于xx師范大學(xué)后，加入了工行xx分行，先要去銀行實(shí)習(xí)。
找到這份實(shí)習(xí)一年的銀行工作真的是很不容易，現(xiàn)在的情況大家也都知道，金融危機(jī)的影響很大，我是經(jīng)過(guò)了很大的努力后才找到這份來(lái)之不易的工作，所以我非常珍惜現(xiàn)在的工作，下決心在實(shí)習(xí)的時(shí)候做到最好。
下面將我的學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：
我思想積極上進(jìn)，熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想.我熱愛(ài)工行，工作積極，認(rèn)真學(xué)省分行下發(fā)的各種文件，認(rèn)真學(xué)習(xí)行長(zhǎng)的講話，認(rèn)真貫徹執(zhí)行工行的政策、方針、決議，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三分一統(tǒng)”的思想，積極參與工行的發(fā)展改革。
我努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)工商銀行稽核處罰暫行規(guī)定》、《工行員工手冊(cè)》等相關(guān)的法規(guī)和規(guī)章制度，樹(shù)立強(qiáng)烈的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
我先后在xx支行xx-x分理處、xx分理處、儲(chǔ)蓄專柜實(shí)習(xí)，無(wú)論在那個(gè)網(wǎng)點(diǎn)我都虛心學(xué)習(xí)，勤勞肯干，得到了領(lǐng)導(dǎo)同事的好評(píng)。我遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同事，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，樂(lè)于助人，有強(qiáng)烈的集體主義榮譽(yù)感，積極參加行里的各項(xiàng)文娛活動(dòng)。我積極參與我行網(wǎng)訊“信息報(bào)道”工作，曾在我行網(wǎng)訊上發(fā)表
銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇二
時(shí)光荏苒，光陰似箭，來(lái)到農(nóng)行深圳x支行工作已經(jīng)半年了，在這半年實(shí)習(xí)工作期間，我完成了兩個(gè)方面的轉(zhuǎn)變，一是基本完成了由象牙塔到社會(huì)大課堂的轉(zhuǎn)變，所扮演的角色從一個(gè)以書(shū)本為中心的學(xué)生到能夠獨(dú)立完成所在崗位的本職工作的銀行工作人員，二是學(xué)習(xí)方法和方式的轉(zhuǎn)變，在學(xué)校的學(xué)習(xí)生活中更多的是以理論學(xué)習(xí)為主，在現(xiàn)實(shí)工作中更多的是強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的實(shí)用性，更加偏向理論與實(shí)踐聯(lián)系的緊密性。我很慶幸在支行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和照顧下，基本完成了以上的轉(zhuǎn)變，在半年的時(shí)間里，我對(duì)x銀行的日常運(yùn)作以及相關(guān)崗位的操作規(guī)則有了十分深刻的了解，在業(yè)務(wù)技能上，我也取得了巨大的收獲，但也存在不足之處，現(xiàn)總結(jié)如下：
在這半年的時(shí)間里，我的絕大部分時(shí)間的都花在儲(chǔ)蓄柜臺(tái)工作上，深刻地理解了儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的重要性，可以說(shuō)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)是銀行最基本最重要的業(yè)務(wù)，它是其他一切業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，為銀行的其他業(yè)務(wù)提供強(qiáng)有力的支撐，在這半年里，我從最開(kāi)始對(duì)個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的一無(wú)所知到現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立完成操作，我努力熟悉業(yè)務(wù)流程，積極主動(dòng)地與老柜員交流溝通，并虛心向他們學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)悟到每一筆業(yè)務(wù)須注意的地方以及可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，基本做到了業(yè)務(wù)無(wú)差錯(cuò)，無(wú)客戶投訴。在工作之余，我不斷的學(xué)習(xí)農(nóng)行專業(yè)英語(yǔ)知識(shí)，在聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)方面努力提高自己的英語(yǔ)水平，做到了與外國(guó)顧客交流無(wú)障礙，從工作的第一天起，我就高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的給自己定下了一個(gè)工作目標(biāo)：嚴(yán)格要求自己，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能，不斷擴(kuò)充拓展自己的業(yè)務(wù)知識(shí)面，親切高效的為每一個(gè)顧客服務(wù)，成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。雖然現(xiàn)在的水平離這個(gè)目標(biāo)還相差甚遠(yuǎn)，但我會(huì)堅(jiān)持不懈、毫不放棄地朝著這個(gè)目標(biāo)奮斗。
牢牢把握“愛(ài)我農(nóng)行，追求卓越”的精神，深刻理解到銀行金融服務(wù)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再僅僅停留在硬件設(shè)備的競(jìng)爭(zhēng)上，更重要的'是在服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度上的競(jìng)爭(zhēng)，這種軟實(shí)力之間的競(jìng)爭(zhēng)往往更能體現(xiàn)出一個(gè)銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在這半年的平凡工作中，我不僅對(duì)工作滿腔熱情，更有顆追求完美的心，堅(jiān)持不懈、韌勁十足的不斷提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平，以求真務(wù)實(shí)、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù)，以自然豁達(dá)、和善寬容的心境接待每一位顧客，以團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜的態(tài)度與領(lǐng)導(dǎo)和同事一起為x銀行發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量，從中我深刻的領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力，體會(huì)到了什么叫著“以客服為中心”的真正內(nèi)涵以及做到“顧客就是上帝”的重要性，因此，在平日的工作中，我始終把服務(wù)質(zhì)量貫穿到日常的工作中去，牢牢記住柜員七步曲的要求，規(guī)范服務(wù)禮儀，在具體服務(wù)過(guò)程中加強(qiáng)與客戶的溝通，做到了顧客零投訴；我始終以發(fā)自內(nèi)心的微笑為每一個(gè)顧客熱情的服務(wù)，以真誠(chéng)自然地微笑讓他們倍感親切。
這半年雖然主要從事銀行個(gè)人儲(chǔ)蓄柜臺(tái)的業(yè)務(wù)，但是遍及金卡、銀卡和普通區(qū)，無(wú)論在那一個(gè)區(qū)，我都深刻感受到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，只有團(tuán)隊(duì)有效合作才能把最有效率的把工作做好，例如在金卡區(qū)，金卡區(qū)的業(yè)務(wù)繁多，個(gè)人業(yè)務(wù)、對(duì)公業(yè)務(wù)以及代理地方財(cái)政等業(yè)務(wù)都在這一區(qū)辦理，每天工作量大并且每次交易的金額都比較大，在日常的工作中，我們金卡的三個(gè)柜員都分好了相關(guān)的責(zé)任和工作，在獨(dú)立完成自己本職工作的情況，更強(qiáng)調(diào)工作的協(xié)同性，如對(duì)外與對(duì)內(nèi)的明確分工，即保證了工作速度，也提高了我們的工作效率。
在這半年的工作生活中，我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來(lái)這個(gè)城市我，不免有點(diǎn)生疏感，剛離開(kāi)美好校園的我，也難免有點(diǎn)失落感，是領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我莫大的鼓勵(lì)，是他們的熱情溫暖了我，是他們的信任感動(dòng)了我，是他們的支持激勵(lì)了我，是他們給予的很多機(jī)會(huì)鍛煉了我，在我們這個(gè)集體中，業(yè)余生活豐富多彩，極大地增進(jìn)了我與同行人員的交流、溝通和學(xué)習(xí)，在此，我真誠(chéng)的感謝他們。同時(shí)，我也感受到了人際交往的重要性，在生活上和同事互幫互助，和諧共處。
當(dāng)然，我也存在工作上的不足之處，一是由于聽(tīng)不懂粵語(yǔ)，跟一些客戶的溝通有些障礙，盡管在工作之余我努力地學(xué)習(xí)粵語(yǔ)，但由于學(xué)習(xí)時(shí)間過(guò)短再加上以前從未接觸過(guò)，到現(xiàn)在只能聽(tīng)懂一些簡(jiǎn)單的日常用語(yǔ)，以后還須加緊學(xué)習(xí)；二是對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷的不到位，由于對(duì)產(chǎn)品本身沒(méi)有深刻的認(rèn)識(shí)以及缺乏相關(guān)的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)致理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷不理想，這也將是我下一步努力工作的方向。
展望20xx，新的一年新的開(kāi)始，在不斷夯實(shí)業(yè)務(wù)技能的前提下，重點(diǎn)要做好以下幾方面工作：
一是思考好自己未來(lái)的崗位方向，入行近半年，對(duì)銀行的各個(gè)崗位也有了一定的認(rèn)識(shí)，由于我們現(xiàn)在還在實(shí)習(xí)期未定崗，因此要結(jié)合自己的性格和知識(shí)結(jié)構(gòu)等思考好未來(lái)的定崗的崗位方向，這樣在日常工作之余就可以多學(xué)習(xí)相關(guān)崗位的知識(shí)，以便以后定崗后能在自己的崗位上盡快上手。
二是繼續(xù)提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，銀行本質(zhì)上是一個(gè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的特殊的機(jī)構(gòu)，同時(shí)面臨著市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、利率風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)和聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)等風(fēng)險(xiǎn)，因此在實(shí)際的工作中一定要繼續(xù)提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的把控能力，在具體操作中，應(yīng)按照相關(guān)操作守則規(guī)范操作，多檢查多核對(duì)，確保操作規(guī)范正確。
三是不斷加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力，銀行業(yè)處在金融業(yè)的核心地位，而金融業(yè)的知識(shí)更新?lián)Q代的速度是非常迅速的，期貨期權(quán)以及其他金融衍生品的流行使得金融業(yè)豐富多彩的同時(shí)，也提出了對(duì)從業(yè)人員更高的要求，因此我們只有不斷的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，才能跟得上時(shí)代腳步，做一個(gè)合格的銀行從業(yè)人員。
總之，在這半年的工作中，我學(xué)到了很多知識(shí)，工作能力有所提高，具備了一定的獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的能力，但業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠全面扎實(shí)，在今后的工作當(dāng)中，我會(huì)努力克服缺點(diǎn)，發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，為取得更好的工作成績(jī)而努力。
銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇三
在今后的工作中，我將繼續(xù)秉承腳踏實(shí)地的精神，保持學(xué)習(xí)的熱情，擺正心態(tài)，用心做事，立足崗位，廉潔奉公，真誠(chéng)服務(wù)，真心奉獻(xiàn)，以追求卓越的精神，力爭(zhēng)與中國(guó)銀行共同成長(zhǎng)，共發(fā)展。以下是小編整理的關(guān)于銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)，歡迎大家參閱。
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)進(jìn)入中國(guó)銀行六個(gè)月了。從盛夏到寒冬，在這短短半年的時(shí)間里，我學(xué)到了很多，下面將我一年的學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：
入職的第一課從入職培訓(xùn)開(kāi)始。盡管入職培訓(xùn)的時(shí)間安排相當(dāng)緊湊，但是入職培訓(xùn)對(duì)于我們新人有著重要的意義。通過(guò)入職培訓(xùn)，我了解到了中國(guó)銀行的企業(yè)文化，學(xué)習(xí)了銀行個(gè)金、公司、國(guó)結(jié)的基本知識(shí)，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，認(rèn)識(shí)到了溝通交流的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。
經(jīng)過(guò)短暫的入職培訓(xùn)，我在永豐路支行開(kāi)始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開(kāi)始上柜操作時(shí)，我總感覺(jué)手忙腳亂，對(duì)于客戶的提問(wèn)也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導(dǎo)下，我虛心地學(xué)習(xí)請(qǐng)教，認(rèn)真地做筆記，很快我學(xué)會(huì)了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開(kāi)立等各項(xiàng)柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡(jiǎn)單重復(fù)，但實(shí)則需要柜員細(xì)心、耐心、有責(zé)任心：細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù)，耐心地服務(wù)每一位客戶，時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任，對(duì)每一位客戶負(fù)責(zé)。
銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè)，而對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)，各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)則是為客戶服務(wù)的第一窗口，其服務(wù)質(zhì)量的好壞對(duì)銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此，做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要。在工作中，我時(shí)刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上，微笑待人，禮貌用語(yǔ)，想客戶之所想，憂客戶之所憂，以客戶為中心，力爭(zhēng)做到讓客戶高興而來(lái)，滿意而歸。
要做好柜面工作，各項(xiàng)技能必須達(dá)標(biāo)。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，點(diǎn)鈔、計(jì)算器、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要練習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下，在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平漸漸提高，柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我將繼續(xù)苦練技能，力爭(zhēng)不斷提高。
在銀行工作在風(fēng)險(xiǎn)，因此，認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)
規(guī)章制度
就顯得格外重要，這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員，我嚴(yán)格按照“雙十禁”的要求進(jìn)行工作。無(wú)論是業(yè)務(wù)的辦理過(guò)程，還是圖章、憑證使用保管，都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行。長(zhǎng)此以往，我自覺(jué)養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低。
營(yíng)銷也是柜面工作的重要組成部分，基金、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤(rùn)的主要來(lái)源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營(yíng)銷，我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)，樹(shù)立了相應(yīng)的理財(cái)意識(shí)。但是，在柜面的營(yíng)銷過(guò)程中，我的營(yíng)銷能力還欠佳。因此，我的營(yíng)銷水平還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請(qǐng)教，在實(shí)踐中不斷磨練。
半年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我學(xué)到了很多新的知識(shí)，同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中，我將繼續(xù)秉承腳踏實(shí)地的精神，保持學(xué)習(xí)的熱情，擺正心態(tài)，用心做事，立足崗位，廉潔奉公，真誠(chéng)服務(wù)，真心奉獻(xiàn)，以追求卓越的精神，力爭(zhēng)與中國(guó)銀行共同成長(zhǎng)，共發(fā)展。
為了熟悉農(nóng)信的各種業(yè)務(wù)和基本知識(shí)，我看了不少如柜臺(tái)、信貸、稽核、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書(shū)籍，在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語(yǔ)以及科目時(shí)，我就會(huì)在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋，如果實(shí)在不明白，我就向同事們請(qǐng)教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識(shí)。
有了業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠，還得過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)，通過(guò)學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開(kāi)展的案件防控專項(xiàng)整治工作以及會(huì)議精神， 我深知作為農(nóng)信員工，一定得經(jīng)得起考驗(yàn)，經(jīng)得起誘惑，做到蓮花般的純潔，微笑服務(wù)，舉止文明，切實(shí)做到“手握手的承諾，心貼心的服務(wù)”。
在同事們需要的情況下，我也會(huì)盡自己所能去給大家提供便利，每天我都準(zhǔn)時(shí)上下班，回到營(yíng)業(yè)廳時(shí)做好各種開(kāi)展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作，如泡茶、開(kāi)電腦或者是下班前的清潔……盡管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞，不過(guò)我覺(jué)得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
總結(jié)這兩個(gè)多月來(lái)的日子，我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步，學(xué)到了很多，雖然也犯了不少錯(cuò)。在此真誠(chéng)
感謝信
社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個(gè)同事的教導(dǎo)，試用期的結(jié)束，并不是真的結(jié)束，而是新的開(kāi)始，是對(duì)我更嚴(yán)峻的考驗(yàn)，我將加倍努力，用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長(zhǎng)的大樹(shù)!
我于20xx年12月10日成為我行的試用員工，到今天1年試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一名剛剛畢業(yè)的碩士研究生，幾年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少，對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問(wèn)題不了解。面對(duì)這種情況，依靠自己的認(rèn)真的學(xué)習(xí)，對(duì)現(xiàn)實(shí)工作由理論迅速過(guò)渡到實(shí)際工作中。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí)，缺少經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于專業(yè)技術(shù)知識(shí)需要一個(gè)重新洗耳恭聽(tīng)牌的過(guò)程，自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中，我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求，注意自己的形象，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。
銀行工作有其特殊性，它要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高技能，并且要有足夠的耐心。為達(dá)到這一要求，我十分注重學(xué)習(xí)提高：一是向書(shū)本學(xué)。工作之余，我總要利用一切可利用的時(shí)間向書(shū)本學(xué)習(xí)，除了認(rèn)真閱讀行里所發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度文件外，我還自費(fèi)購(gòu)買各種銀行金融類參考書(shū)。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時(shí)間以來(lái)，我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說(shuō)，三人行必有我?guī)?。我覺(jué)得，我們公司的每位同事都是我的老師，正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。我認(rèn)為大家的能力都提高了，銀行這個(gè)大家庭才會(huì)整體的提高。
自入行以來(lái)，由于離家較遠(yuǎn)，而且加之對(duì)生活習(xí)慣一時(shí)很難不適應(yīng)，造成工作學(xué)習(xí)的耽誤。通過(guò)1年的體驗(yàn)以及在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷與培養(yǎng)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作，積極投身到工作中，已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心和關(guān)懷，我感到了很大的動(dòng)力和壓力，爭(zhēng)取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績(jī)來(lái)回報(bào)，不僅能夠彌補(bǔ)自己耽誤的工作學(xué)習(xí)而且能夠有所成就，不辜負(fù)大伙的期望。對(duì)金錢、對(duì)名譽(yù)、對(duì)權(quán)力，我都沒(méi)有什么奢求，努力工作是我最大的追求。說(shuō)句實(shí)在話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式，也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的惟一選擇。
在一年的工作學(xué)習(xí)中，我在學(xué)習(xí)、工作和思想上都有了新的進(jìn)步，個(gè)人綜合素質(zhì)也有了新的提高，回顧這段時(shí)間來(lái)的工作歷程，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
要在思想上與集體保持高度一致
在工作、學(xué)習(xí)過(guò)程中，我深深體會(huì)到，xx銀行是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮斗的集體，在這樣的氛圍中，只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進(jìn)，才能融入到這個(gè)集體之中。所以我必須更加深入提高個(gè)人綜合素質(zhì)，用理論知識(shí)武裝自己的頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問(wèn)題，使自己能夠與集體共同進(jìn)步。
要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識(shí)，在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)
要成為一名公司優(yōu)秀的一員，首要條件就是成為行業(yè)上的骨干。對(duì)于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來(lái)說(shuō)，當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識(shí)，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中;要在加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，戒驕戒躁，爭(zhēng)取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績(jī)。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和工作上的內(nèi)行。
要揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷完善自己
在段的時(shí)間里，我雖然在工作與學(xué)習(xí)上每天都有了新的進(jìn)步，但與其他同事相比還存在著很大差距，且與系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠;因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀地面對(duì)自己的不足之處，逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn)，注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。
現(xiàn)在，試用期已結(jié)束，所以我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)：懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予我成為廠正式員工的寶貴機(jī)會(huì)，我也將珍惜這來(lái)之不易的繼續(xù)工作，也將態(tài)度謙虛、熱情飽滿地把工作做的更好。
銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇四
20xx年x月，我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xx建行。時(shí)光飛逝，來(lái)xx建行已經(jīng)半個(gè)年頭了，即將過(guò)完我的試用期，無(wú)論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
作為一名建行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。每天我都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。我熱愛(ài)這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。
記得剛?cè)虢ㄐ械奈疫€是一名“乳臭未干”的剛畢業(yè)大學(xué)生，不僅對(duì)業(yè)務(wù)不熟，在同事的交往溝通中也存在障礙。常常是保險(xiǎn)不敢說(shuō)，存款不敢挖，和客戶一句簡(jiǎn)單的交流都會(huì)面紅耳赤。但是，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，經(jīng)過(guò)在資陽(yáng)建行一年的鍛煉，也特別感謝網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理以及各位同事的指導(dǎo)與照顧，我迅速的掌握了業(yè)務(wù)技能與一些營(yíng)銷技巧，在建行逐漸成長(zhǎng)。
柜員的日常工作是繁忙而單調(diào)的，即使是平凡的工作，我也要求自己做到：一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國(guó)家的法律、法規(guī)；三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處；四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
在為客戶服務(wù)的過(guò)程中，我始終堅(jiān)持為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
因?yàn)橐粋€(gè)同事工作調(diào)動(dòng)，網(wǎng)點(diǎn)少了一個(gè)人，就少開(kāi)了一個(gè)柜臺(tái)，每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆，每天還要收xx超市以及周邊商戶的零錢和破鈔，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按總行和省分行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，工作的一年內(nèi)我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責(zé)任事故。
努力地開(kāi)展工作。在柜臺(tái)上，用優(yōu)質(zhì)以及真誠(chéng)的服務(wù)打動(dòng)客戶，挖掘一切可以挖掘的存款。下班后，動(dòng)用一切能夠動(dòng)用的社會(huì)關(guān)系，把親朋好友在其他銀行的存款都轉(zhuǎn)到建行來(lái)，完成了這四個(gè)季度個(gè)人的存款任務(wù)。
回顧這一年來(lái)的工作，我是問(wèn)心無(wú)愧的。在工作中，我忠于職守，盡力而為。在與同事的交往中，我謙虛恭敬，真誠(chéng)待人。
但我自身還存在著一些不足。我認(rèn)為：一是學(xué)習(xí)不夠。新情況新問(wèn)題層出不窮，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是人生觀、價(jià)值觀缺陷的表現(xiàn)。
針對(duì)以上問(wèn)題，今后的努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇五
白駒過(guò)隙，兩個(gè)多月的試用期行將結(jié)束！從_月_號(hào)工作至今，天天都過(guò)得很空虛，我從剛進(jìn)來(lái)的生疏到現(xiàn)在的熟習(xí)，這個(gè)進(jìn)程，__信社的引導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，他們的信賴與教導(dǎo)使我一直提高。
為了熟悉__的各種業(yè)務(wù)和基礎(chǔ)知識(shí)，我看了不少如柜臺(tái)、信貸、稽核、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)等方面的`業(yè)務(wù)書(shū)籍，在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語(yǔ)以及科目時(shí)，我就會(huì)在網(wǎng)上查找相關(guān)的說(shuō)明，假如切實(shí)不清楚，我就向同事們求教，大家也都不厭其煩地給我講授，并且千方百計(jì)讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識(shí)。
有了業(yè)務(wù)常識(shí)還不夠，還得過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)跟道德素質(zhì)，通過(guò)學(xué)習(xí)職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)讀本以及信社按期發(fā)展的案件防控專項(xiàng)整治工作以及會(huì)議精力，我深知作為_(kāi)_員工，必定得經(jīng)得起考驗(yàn)，經(jīng)得起引誘，做到蓮花般的純粹，微笑服務(wù)，舉止文化，切實(shí)做到“手握手的許諾，心貼心的服務(wù)”。
在同事們需要的情形下，我也會(huì)盡自己所能去給大家供給方便，每天我都準(zhǔn)時(shí)高低班，回到營(yíng)業(yè)廳時(shí)做好各種開(kāi)展業(yè)務(wù)前的籌備工作，如泡茶、開(kāi)電腦或者是放工前的干凈……只管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞，不外我感到恰是這樣一個(gè)良好協(xié)調(diào)的辦公室氛圍，使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中能夠把工作做得最好。
總結(jié)這兩個(gè)多月來(lái)的日子，我自我以為獲得了很大先進(jìn)，學(xué)到了良多，固然也犯了不少錯(cuò)。在此真摯感激信社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與個(gè)同事的教導(dǎo)，試用期的結(jié)束，并不是真的結(jié)束，而是新的開(kāi)始，是對(duì)我更嚴(yán)格的考驗(yàn)，我將加倍努力，用青春的汗水去澆灌__社這顆茁壯成長(zhǎng)的大樹(shù)！
銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇六
白駒過(guò)隙，兩個(gè)多月的試用期行將停止！從6月18號(hào)工作至今，天天都過(guò)得很空虛，我從剛進(jìn)來(lái)的生疏到現(xiàn)在的熟習(xí)，這個(gè)進(jìn)程，xx信社的引導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，他們的信賴與教導(dǎo)使我一直提高。
為了熟悉xx的各種業(yè)務(wù)和基礎(chǔ)知識(shí)，我看了不少如柜臺(tái)、信貸、稽核、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書(shū)籍，在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語(yǔ)以及科目時(shí)，我就會(huì)在網(wǎng)上查找相關(guān)的說(shuō)明，假如切實(shí)不清楚，我就向同事們求教，大家也都不厭其煩地給我講授，并且千方百計(jì)讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識(shí)。
有了業(yè)務(wù)常識(shí)還不夠，還得過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)跟道德素質(zhì)，通過(guò)學(xué)習(xí)職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)讀本以及信社按期發(fā)展的案件防控專項(xiàng)整治工作以及會(huì)議精力，我深知作為xx員工，必定得經(jīng)得起考驗(yàn)，經(jīng)得起引誘，做到蓮花般的純粹，微笑服務(wù)，舉止文化，切實(shí)做到“手握手的許諾，心貼心的服務(wù)”。
在同事們需要的情形下，我也會(huì)盡自己所能去給大家供給方便，每天我都準(zhǔn)時(shí)高低班，回到營(yíng)業(yè)廳時(shí)做好各種開(kāi)展業(yè)務(wù)前的籌備工作，如泡茶、開(kāi)電腦或者是放工前的干凈……只管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞，不外我感到恰是這樣一個(gè)良好協(xié)調(diào)的辦公室氛圍，使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中能夠把工作做得最好。
銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇七
從報(bào)到的那一天開(kāi)始，我就被安排到xx小區(qū)支行，給我的感覺(jué)，這里的同事都特別的友善，不計(jì)較個(gè)人得失，對(duì)于我這個(gè)新來(lái)的員工，都是毫無(wú)保留，有什么就教給什么。
20xx年x月xx號(hào)開(kāi)始，我就加入了工作，先認(rèn)識(shí)了一些硬件設(shè)施，學(xué)習(xí)了怎么填寫(xiě)各種單據(jù)，有定期存單、存折開(kāi)戶，x行龍卡開(kāi)戶，轉(zhuǎn)賬、匯款單據(jù)的填寫(xiě)，跨行轉(zhuǎn)賬，掛失單的填寫(xiě)，以及各種特殊業(yè)務(wù)，比如更換工資存折，消磁換本，消磁換卡，維護(hù)個(gè)人信息等。這些在一開(kāi)始對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是新的，從未接觸過(guò)，我就拿筆和本做筆記，說(shuō)過(guò)的東西以便事后再慢慢消化。同時(shí)，在大廳要學(xué)會(huì)怎么說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)用語(yǔ)。
客觀原因所致，客戶很多，時(shí)刻都會(huì)出現(xiàn)客戶咨詢問(wèn)題的情況，還有柜員機(jī)的一些使用方法，經(jīng)常，問(wèn)我的問(wèn)題我都無(wú)從回答，我只好再跟同事們問(wèn)，然后再答復(fù)客戶，很長(zhǎng)一段時(shí)間，經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到客戶說(shuō)我是新來(lái)的，感覺(jué)自己很沒(méi)面子，心想，一定要早點(diǎn)終結(jié)對(duì)我的這種評(píng)價(jià)。我要成為一名建行的老員工。
不再記得度過(guò)了多少個(gè)日日夜夜，我從外面轉(zhuǎn)入里面了，剛到柜臺(tái)，不知所措，看著別人操作很簡(jiǎn)單，我自己卻是摸不著頭腦，就坐在同事的后面看人家怎么操作，怎么跟客戶交流，電腦屏幕上哪些是該捕捉的重點(diǎn)信息，不同的業(yè)務(wù)的不同做法。開(kāi)工資的最簡(jiǎn)單，也是我最先掌握住的。
不管面對(duì)什么，首先問(wèn)清辦什么業(yè)務(wù)，然后自己心里明白該用哪個(gè)交易碼，認(rèn)真做好每一步，敲對(duì)每一下鍵盤，不能忘了讓客戶簽字，有些是給客戶的回執(zhí)，相當(dāng)一部分是簽完字銀行留存的，不能少了單據(jù)，錯(cuò)誤無(wú)大小，一旦出錯(cuò)很麻煩。辦業(yè)務(wù)講究速度，更重要的是精準(zhǔn)。認(rèn)真、微笑服務(wù)好每一位顧客，不急不躁，來(lái)去有迎有送，這就是服務(wù)的窗口。
經(jīng)過(guò)數(shù)天的學(xué)習(xí)，自己也或多或少悟出了其中的道理，后來(lái)就自己在窗口辦業(yè)務(wù)，從拙劣到一點(diǎn)點(diǎn)熟練，同事們都在熱心地告訴我我所不會(huì)的，很感激。有時(shí)覺(jué)得一些業(yè)務(wù)很繁瑣，也有過(guò)厭倦，但客戶來(lái)了，決不能拒絕，銀行就是為客戶服務(wù)的，剛開(kāi)始，辦卡開(kāi)電子銀行很不習(xí)慣，經(jīng)常犯錯(cuò)，但后來(lái)接觸的多了也就會(huì)了，熟練了，經(jīng)歷了這個(gè)過(guò)程感覺(jué)很有成就感。掛失業(yè)務(wù)也是非常令我傷腦筋，活期、定期存折，龍卡，尤其是卡丟了的情況，有時(shí)會(huì)打錯(cuò)單子，就更使得業(yè)務(wù)繁瑣，還好有同事不厭其煩地指正，給自己一次次提醒。
蓋章和簽字是必不可少的內(nèi)容，有的要蓋公章，有的要蓋訖章，有的要蓋結(jié)清、提前支取或部分提前支取章，有的不能少了個(gè)人名章，存取大數(shù)額的要主管授權(quán)簽字，點(diǎn)好錢，錢是絕對(duì)不能差的，手點(diǎn)，機(jī)點(diǎn)，都是必須的，跟客戶核實(shí)好錢數(shù)，在此基礎(chǔ)上才能保證業(yè)務(wù)不出差錯(cuò)。假幣有時(shí)也會(huì)不期而至，這就更要擦亮我們的眼睛，看清每一張不同面額的鈔票，進(jìn)來(lái)的假幣一律不能再遞出窗口，這是行規(guī)，更是原則，但要和客戶解釋清楚，只有得到客戶的配合，才有我們不斷提升的業(yè)績(jī)，因此，我們更要服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)。
有些還需要個(gè)人身份證件以及復(fù)印件、核實(shí)件，一切都要心中有數(shù)，該怎么做信手拈來(lái)。工作中，很重要的一點(diǎn)，我們不能忘記要善于發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶，積極主動(dòng)營(yíng)銷我們的各項(xiàng)產(chǎn)品，比如信用卡，電子銀行，保險(xiǎn)，基金等，本著為客戶著想、負(fù)責(zé)的態(tài)度向客戶推薦，盡可能達(dá)到預(yù)期目的。
一天的工作從押賬開(kāi)始，又從結(jié)賬結(jié)束，早起，晨會(huì)完，開(kāi)始準(zhǔn)備，撥好日期，開(kāi)始一天緊張忙碌的工作，晚上到下班時(shí)間，更要點(diǎn)清手里的錢和重要空白憑證。小事不計(jì)較，大事有原則，但是，銀行工作沒(méi)小事。
再多的文字不能表達(dá)我此時(shí)的感受，在xx小區(qū)支行工作是我的榮幸，結(jié)識(shí)了這些同事是我更大的榮幸，感謝親朋對(duì)我工作的支持，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和每一位同事的幫助，望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，今后定當(dāng)加倍認(rèn)真努力地工作，以優(yōu)異的業(yè)績(jī)作為回報(bào)大家的禮物。
銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇八
白駒過(guò)隙，兩個(gè)多月的試用期即將結(jié)束!從x月x號(hào)工作至今，每天都過(guò)得很充實(shí)，我從剛進(jìn)來(lái)的陌生到現(xiàn)在的熟悉，這個(gè)過(guò)程，**信社的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進(jìn)步。
為了熟悉農(nóng)信的各種業(yè)務(wù)和基本知識(shí)，我看了不少如柜臺(tái)、信貸、稽核、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書(shū)籍，在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語(yǔ)以及科目時(shí)，我就會(huì)在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋，如果實(shí)在不明白，我就向同事們請(qǐng)教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識(shí)。
有了業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠，還得過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)，通過(guò)學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開(kāi)展的案件防控專項(xiàng)整治工作以及會(huì)議精神， 我深知作為農(nóng)信員工，一定得經(jīng)得起考驗(yàn)，經(jīng)得起誘惑，做到蓮花般的純潔，微笑服務(wù)，舉止文明，切實(shí)做到“手握手的承諾，心貼心的服務(wù)”。
在同事們需要的情況下，我也會(huì)盡自己所能去給大家提供便利，每天我都準(zhǔn)時(shí)上下班，回到營(yíng)業(yè)廳時(shí)做好各種開(kāi)展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作，如泡茶、開(kāi)電腦或者是下班前的清潔……盡管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞，不過(guò)我覺(jué)得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
總結(jié)這兩個(gè)多月來(lái)的日子，我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步，學(xué)到了很多，雖然也犯了不少錯(cuò)。在此真誠(chéng)感謝信社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個(gè)同事的教導(dǎo)，試用期的結(jié)束，并不是真的結(jié)束，而是新的開(kāi)始，是對(duì)我更嚴(yán)峻的考驗(yàn)，我將加倍努力，用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長(zhǎng)的大樹(shù)!
銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇一
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)進(jìn)入中國(guó)銀行六個(gè)月了。從盛夏到寒冬，在這短短半年的時(shí)間里，我學(xué)到了很多，下面將我一年的學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：
入職的第一課從入職培訓(xùn)開(kāi)始。盡管入職培訓(xùn)的時(shí)間安排相當(dāng)緊湊，但是入職培訓(xùn)對(duì)于我們新人有著重要的意義。通過(guò)入職培訓(xùn)，我了解到了中國(guó)銀行的企業(yè)文化，學(xué)習(xí)了銀行個(gè)金、公司、國(guó)結(jié)的基本知識(shí)，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，認(rèn)識(shí)到了溝通交流的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。
經(jīng)過(guò)短暫的入職培訓(xùn)，我在永豐路支行開(kāi)始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開(kāi)始上柜操作時(shí)，我總感覺(jué)手忙腳亂，對(duì)于客戶的提問(wèn)也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導(dǎo)下，我虛心地學(xué)習(xí)請(qǐng)教，認(rèn)真地做筆記，很快我學(xué)會(huì)了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開(kāi)立等各項(xiàng)柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡(jiǎn)單重復(fù)，但實(shí)則需要柜員細(xì)心、耐心、有責(zé)任心：細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù)，耐心地服務(wù)每一位客戶，時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任，對(duì)每一位客戶負(fù)責(zé)。
銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè)，而對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)，各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)則是為客戶服務(wù)的第一窗口，其服務(wù)質(zhì)量的好壞對(duì)銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此，做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要。在工作中，我時(shí)刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上，微笑待人，禮貌用語(yǔ)，想客戶之所想，憂客戶之所憂，以客戶為中心，力爭(zhēng)做到讓客戶高興而來(lái)，滿意而歸。
要做好柜面工作，各項(xiàng)技能必須達(dá)標(biāo)。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，點(diǎn)鈔、計(jì)算器、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要練習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下，在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平漸漸提高，柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我將繼續(xù)苦練技能，力爭(zhēng)不斷提高。
在銀行工作在風(fēng)險(xiǎn)，因此，認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要，這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員，我嚴(yán)格按照“雙十禁”的要求進(jìn)行工作。無(wú)論是業(yè)務(wù)的辦理過(guò)程，還是圖章、憑證使用保管，都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行。長(zhǎng)此以往，我自覺(jué)養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低。
營(yíng)銷也是柜面工作的重要組成部分，基金、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤(rùn)的主要來(lái)源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營(yíng)銷，我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)，樹(shù)立了相應(yīng)的理財(cái)意識(shí)。但是，在柜面的營(yíng)銷過(guò)程中，我的營(yíng)銷能力還欠佳。因此，我的營(yíng)銷水平還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請(qǐng)教，在實(shí)踐中不斷磨練。
半年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我學(xué)到了很多新的知識(shí)，同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中，我將繼續(xù)秉承腳踏實(shí)地的精神，保持學(xué)習(xí)的熱情，擺正心態(tài)，用心做事，立足崗位，廉潔奉公，真誠(chéng)服務(wù)，真心奉獻(xiàn)，以追求卓越的精神，力爭(zhēng)與中國(guó)銀行共同成長(zhǎng)，共發(fā)展。
四年的大學(xué)生活很快就結(jié)束了，我自200*年7月畢業(yè)于xx師范大學(xué)后，加入了工行xx分行，先要去銀行實(shí)習(xí)。
找到這份實(shí)習(xí)一年的銀行工作真的是很不容易，現(xiàn)在的情況大家也都知道，金融危機(jī)的影響很大，我是經(jīng)過(guò)了很大的努力后才找到這份來(lái)之不易的工作，所以我非常珍惜現(xiàn)在的工作，下決心在實(shí)習(xí)的時(shí)候做到最好。
下面將我的學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：
我思想積極上進(jìn)，熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想.我熱愛(ài)工行，工作積極，認(rèn)真學(xué)省分行下發(fā)的各種文件，認(rèn)真學(xué)習(xí)行長(zhǎng)的講話，認(rèn)真貫徹執(zhí)行工行的政策、方針、決議，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三分一統(tǒng)”的思想，積極參與工行的發(fā)展改革。
我努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)工商銀行稽核處罰暫行規(guī)定》、《工行員工手冊(cè)》等相關(guān)的法規(guī)和規(guī)章制度，樹(shù)立強(qiáng)烈的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
我先后在xx支行xx-x分理處、xx分理處、儲(chǔ)蓄專柜實(shí)習(xí)，無(wú)論在那個(gè)網(wǎng)點(diǎn)我都虛心學(xué)習(xí)，勤勞肯干，得到了領(lǐng)導(dǎo)同事的好評(píng)。我遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同事，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，樂(lè)于助人，有強(qiáng)烈的集體主義榮譽(yù)感，積極參加行里的各項(xiàng)文娛活動(dòng)。我積極參與我行網(wǎng)訊“信息報(bào)道”工作，曾在我行網(wǎng)訊上發(fā)表
銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇二
時(shí)光荏苒，光陰似箭，來(lái)到農(nóng)行深圳x支行工作已經(jīng)半年了，在這半年實(shí)習(xí)工作期間，我完成了兩個(gè)方面的轉(zhuǎn)變，一是基本完成了由象牙塔到社會(huì)大課堂的轉(zhuǎn)變，所扮演的角色從一個(gè)以書(shū)本為中心的學(xué)生到能夠獨(dú)立完成所在崗位的本職工作的銀行工作人員，二是學(xué)習(xí)方法和方式的轉(zhuǎn)變，在學(xué)校的學(xué)習(xí)生活中更多的是以理論學(xué)習(xí)為主，在現(xiàn)實(shí)工作中更多的是強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的實(shí)用性，更加偏向理論與實(shí)踐聯(lián)系的緊密性。我很慶幸在支行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和照顧下，基本完成了以上的轉(zhuǎn)變，在半年的時(shí)間里，我對(duì)x銀行的日常運(yùn)作以及相關(guān)崗位的操作規(guī)則有了十分深刻的了解，在業(yè)務(wù)技能上，我也取得了巨大的收獲，但也存在不足之處，現(xiàn)總結(jié)如下：
在這半年的時(shí)間里，我的絕大部分時(shí)間的都花在儲(chǔ)蓄柜臺(tái)工作上，深刻地理解了儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的重要性，可以說(shuō)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)是銀行最基本最重要的業(yè)務(wù)，它是其他一切業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，為銀行的其他業(yè)務(wù)提供強(qiáng)有力的支撐，在這半年里，我從最開(kāi)始對(duì)個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的一無(wú)所知到現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立完成操作，我努力熟悉業(yè)務(wù)流程，積極主動(dòng)地與老柜員交流溝通，并虛心向他們學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)悟到每一筆業(yè)務(wù)須注意的地方以及可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，基本做到了業(yè)務(wù)無(wú)差錯(cuò)，無(wú)客戶投訴。在工作之余，我不斷的學(xué)習(xí)農(nóng)行專業(yè)英語(yǔ)知識(shí)，在聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)方面努力提高自己的英語(yǔ)水平，做到了與外國(guó)顧客交流無(wú)障礙，從工作的第一天起，我就高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的給自己定下了一個(gè)工作目標(biāo)：嚴(yán)格要求自己，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能，不斷擴(kuò)充拓展自己的業(yè)務(wù)知識(shí)面，親切高效的為每一個(gè)顧客服務(wù)，成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。雖然現(xiàn)在的水平離這個(gè)目標(biāo)還相差甚遠(yuǎn)，但我會(huì)堅(jiān)持不懈、毫不放棄地朝著這個(gè)目標(biāo)奮斗。
牢牢把握“愛(ài)我農(nóng)行，追求卓越”的精神，深刻理解到銀行金融服務(wù)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再僅僅停留在硬件設(shè)備的競(jìng)爭(zhēng)上，更重要的'是在服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度上的競(jìng)爭(zhēng)，這種軟實(shí)力之間的競(jìng)爭(zhēng)往往更能體現(xiàn)出一個(gè)銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在這半年的平凡工作中，我不僅對(duì)工作滿腔熱情，更有顆追求完美的心，堅(jiān)持不懈、韌勁十足的不斷提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平，以求真務(wù)實(shí)、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù)，以自然豁達(dá)、和善寬容的心境接待每一位顧客，以團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜的態(tài)度與領(lǐng)導(dǎo)和同事一起為x銀行發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量，從中我深刻的領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力，體會(huì)到了什么叫著“以客服為中心”的真正內(nèi)涵以及做到“顧客就是上帝”的重要性，因此，在平日的工作中，我始終把服務(wù)質(zhì)量貫穿到日常的工作中去，牢牢記住柜員七步曲的要求，規(guī)范服務(wù)禮儀，在具體服務(wù)過(guò)程中加強(qiáng)與客戶的溝通，做到了顧客零投訴；我始終以發(fā)自內(nèi)心的微笑為每一個(gè)顧客熱情的服務(wù)，以真誠(chéng)自然地微笑讓他們倍感親切。
這半年雖然主要從事銀行個(gè)人儲(chǔ)蓄柜臺(tái)的業(yè)務(wù)，但是遍及金卡、銀卡和普通區(qū)，無(wú)論在那一個(gè)區(qū)，我都深刻感受到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，只有團(tuán)隊(duì)有效合作才能把最有效率的把工作做好，例如在金卡區(qū)，金卡區(qū)的業(yè)務(wù)繁多，個(gè)人業(yè)務(wù)、對(duì)公業(yè)務(wù)以及代理地方財(cái)政等業(yè)務(wù)都在這一區(qū)辦理，每天工作量大并且每次交易的金額都比較大，在日常的工作中，我們金卡的三個(gè)柜員都分好了相關(guān)的責(zé)任和工作，在獨(dú)立完成自己本職工作的情況，更強(qiáng)調(diào)工作的協(xié)同性，如對(duì)外與對(duì)內(nèi)的明確分工，即保證了工作速度，也提高了我們的工作效率。
在這半年的工作生活中，我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來(lái)這個(gè)城市我，不免有點(diǎn)生疏感，剛離開(kāi)美好校園的我，也難免有點(diǎn)失落感，是領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我莫大的鼓勵(lì)，是他們的熱情溫暖了我，是他們的信任感動(dòng)了我，是他們的支持激勵(lì)了我，是他們給予的很多機(jī)會(huì)鍛煉了我，在我們這個(gè)集體中，業(yè)余生活豐富多彩，極大地增進(jìn)了我與同行人員的交流、溝通和學(xué)習(xí)，在此，我真誠(chéng)的感謝他們。同時(shí)，我也感受到了人際交往的重要性，在生活上和同事互幫互助，和諧共處。
當(dāng)然，我也存在工作上的不足之處，一是由于聽(tīng)不懂粵語(yǔ)，跟一些客戶的溝通有些障礙，盡管在工作之余我努力地學(xué)習(xí)粵語(yǔ)，但由于學(xué)習(xí)時(shí)間過(guò)短再加上以前從未接觸過(guò)，到現(xiàn)在只能聽(tīng)懂一些簡(jiǎn)單的日常用語(yǔ)，以后還須加緊學(xué)習(xí)；二是對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷的不到位，由于對(duì)產(chǎn)品本身沒(méi)有深刻的認(rèn)識(shí)以及缺乏相關(guān)的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)致理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷不理想，這也將是我下一步努力工作的方向。
展望20xx，新的一年新的開(kāi)始，在不斷夯實(shí)業(yè)務(wù)技能的前提下，重點(diǎn)要做好以下幾方面工作：
一是思考好自己未來(lái)的崗位方向，入行近半年，對(duì)銀行的各個(gè)崗位也有了一定的認(rèn)識(shí)，由于我們現(xiàn)在還在實(shí)習(xí)期未定崗，因此要結(jié)合自己的性格和知識(shí)結(jié)構(gòu)等思考好未來(lái)的定崗的崗位方向，這樣在日常工作之余就可以多學(xué)習(xí)相關(guān)崗位的知識(shí)，以便以后定崗后能在自己的崗位上盡快上手。
二是繼續(xù)提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，銀行本質(zhì)上是一個(gè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的特殊的機(jī)構(gòu)，同時(shí)面臨著市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、利率風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)和聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)等風(fēng)險(xiǎn)，因此在實(shí)際的工作中一定要繼續(xù)提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的把控能力，在具體操作中，應(yīng)按照相關(guān)操作守則規(guī)范操作，多檢查多核對(duì)，確保操作規(guī)范正確。
三是不斷加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力，銀行業(yè)處在金融業(yè)的核心地位，而金融業(yè)的知識(shí)更新?lián)Q代的速度是非常迅速的，期貨期權(quán)以及其他金融衍生品的流行使得金融業(yè)豐富多彩的同時(shí)，也提出了對(duì)從業(yè)人員更高的要求，因此我們只有不斷的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，才能跟得上時(shí)代腳步，做一個(gè)合格的銀行從業(yè)人員。
總之，在這半年的工作中，我學(xué)到了很多知識(shí)，工作能力有所提高，具備了一定的獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的能力，但業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠全面扎實(shí)，在今后的工作當(dāng)中，我會(huì)努力克服缺點(diǎn)，發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，為取得更好的工作成績(jī)而努力。
銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇三
在今后的工作中，我將繼續(xù)秉承腳踏實(shí)地的精神，保持學(xué)習(xí)的熱情，擺正心態(tài)，用心做事，立足崗位，廉潔奉公，真誠(chéng)服務(wù)，真心奉獻(xiàn)，以追求卓越的精神，力爭(zhēng)與中國(guó)銀行共同成長(zhǎng)，共發(fā)展。以下是小編整理的關(guān)于銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)，歡迎大家參閱。
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)進(jìn)入中國(guó)銀行六個(gè)月了。從盛夏到寒冬，在這短短半年的時(shí)間里，我學(xué)到了很多，下面將我一年的學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：
入職的第一課從入職培訓(xùn)開(kāi)始。盡管入職培訓(xùn)的時(shí)間安排相當(dāng)緊湊，但是入職培訓(xùn)對(duì)于我們新人有著重要的意義。通過(guò)入職培訓(xùn)，我了解到了中國(guó)銀行的企業(yè)文化，學(xué)習(xí)了銀行個(gè)金、公司、國(guó)結(jié)的基本知識(shí)，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，認(rèn)識(shí)到了溝通交流的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。
經(jīng)過(guò)短暫的入職培訓(xùn)，我在永豐路支行開(kāi)始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開(kāi)始上柜操作時(shí)，我總感覺(jué)手忙腳亂，對(duì)于客戶的提問(wèn)也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導(dǎo)下，我虛心地學(xué)習(xí)請(qǐng)教，認(rèn)真地做筆記，很快我學(xué)會(huì)了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開(kāi)立等各項(xiàng)柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡(jiǎn)單重復(fù)，但實(shí)則需要柜員細(xì)心、耐心、有責(zé)任心：細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù)，耐心地服務(wù)每一位客戶，時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任，對(duì)每一位客戶負(fù)責(zé)。
銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè)，而對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)，各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)則是為客戶服務(wù)的第一窗口，其服務(wù)質(zhì)量的好壞對(duì)銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此，做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要。在工作中，我時(shí)刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上，微笑待人，禮貌用語(yǔ)，想客戶之所想，憂客戶之所憂，以客戶為中心，力爭(zhēng)做到讓客戶高興而來(lái)，滿意而歸。
要做好柜面工作，各項(xiàng)技能必須達(dá)標(biāo)。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，點(diǎn)鈔、計(jì)算器、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要練習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下，在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平漸漸提高，柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我將繼續(xù)苦練技能，力爭(zhēng)不斷提高。
在銀行工作在風(fēng)險(xiǎn)，因此，認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)
規(guī)章制度
就顯得格外重要，這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員，我嚴(yán)格按照“雙十禁”的要求進(jìn)行工作。無(wú)論是業(yè)務(wù)的辦理過(guò)程，還是圖章、憑證使用保管，都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行。長(zhǎng)此以往，我自覺(jué)養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低。
營(yíng)銷也是柜面工作的重要組成部分，基金、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤(rùn)的主要來(lái)源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營(yíng)銷，我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)，樹(shù)立了相應(yīng)的理財(cái)意識(shí)。但是，在柜面的營(yíng)銷過(guò)程中，我的營(yíng)銷能力還欠佳。因此，我的營(yíng)銷水平還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請(qǐng)教，在實(shí)踐中不斷磨練。
半年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我學(xué)到了很多新的知識(shí)，同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中，我將繼續(xù)秉承腳踏實(shí)地的精神，保持學(xué)習(xí)的熱情，擺正心態(tài)，用心做事，立足崗位，廉潔奉公，真誠(chéng)服務(wù)，真心奉獻(xiàn)，以追求卓越的精神，力爭(zhēng)與中國(guó)銀行共同成長(zhǎng)，共發(fā)展。
為了熟悉農(nóng)信的各種業(yè)務(wù)和基本知識(shí)，我看了不少如柜臺(tái)、信貸、稽核、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書(shū)籍，在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語(yǔ)以及科目時(shí)，我就會(huì)在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋，如果實(shí)在不明白，我就向同事們請(qǐng)教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識(shí)。
有了業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠，還得過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)，通過(guò)學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開(kāi)展的案件防控專項(xiàng)整治工作以及會(huì)議精神， 我深知作為農(nóng)信員工，一定得經(jīng)得起考驗(yàn)，經(jīng)得起誘惑，做到蓮花般的純潔，微笑服務(wù)，舉止文明，切實(shí)做到“手握手的承諾，心貼心的服務(wù)”。
在同事們需要的情況下，我也會(huì)盡自己所能去給大家提供便利，每天我都準(zhǔn)時(shí)上下班，回到營(yíng)業(yè)廳時(shí)做好各種開(kāi)展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作，如泡茶、開(kāi)電腦或者是下班前的清潔……盡管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞，不過(guò)我覺(jué)得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
總結(jié)這兩個(gè)多月來(lái)的日子，我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步，學(xué)到了很多，雖然也犯了不少錯(cuò)。在此真誠(chéng)
感謝信
社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個(gè)同事的教導(dǎo)，試用期的結(jié)束，并不是真的結(jié)束，而是新的開(kāi)始，是對(duì)我更嚴(yán)峻的考驗(yàn)，我將加倍努力，用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長(zhǎng)的大樹(shù)!
我于20xx年12月10日成為我行的試用員工，到今天1年試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一名剛剛畢業(yè)的碩士研究生，幾年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少，對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問(wèn)題不了解。面對(duì)這種情況，依靠自己的認(rèn)真的學(xué)習(xí)，對(duì)現(xiàn)實(shí)工作由理論迅速過(guò)渡到實(shí)際工作中。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí)，缺少經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于專業(yè)技術(shù)知識(shí)需要一個(gè)重新洗耳恭聽(tīng)牌的過(guò)程，自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中，我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求，注意自己的形象，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。
銀行工作有其特殊性，它要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高技能，并且要有足夠的耐心。為達(dá)到這一要求，我十分注重學(xué)習(xí)提高：一是向書(shū)本學(xué)。工作之余，我總要利用一切可利用的時(shí)間向書(shū)本學(xué)習(xí)，除了認(rèn)真閱讀行里所發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度文件外，我還自費(fèi)購(gòu)買各種銀行金融類參考書(shū)。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時(shí)間以來(lái)，我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說(shuō)，三人行必有我?guī)?。我覺(jué)得，我們公司的每位同事都是我的老師，正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。我認(rèn)為大家的能力都提高了，銀行這個(gè)大家庭才會(huì)整體的提高。
自入行以來(lái)，由于離家較遠(yuǎn)，而且加之對(duì)生活習(xí)慣一時(shí)很難不適應(yīng)，造成工作學(xué)習(xí)的耽誤。通過(guò)1年的體驗(yàn)以及在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷與培養(yǎng)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作，積極投身到工作中，已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心和關(guān)懷，我感到了很大的動(dòng)力和壓力，爭(zhēng)取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績(jī)來(lái)回報(bào)，不僅能夠彌補(bǔ)自己耽誤的工作學(xué)習(xí)而且能夠有所成就，不辜負(fù)大伙的期望。對(duì)金錢、對(duì)名譽(yù)、對(duì)權(quán)力，我都沒(méi)有什么奢求，努力工作是我最大的追求。說(shuō)句實(shí)在話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式，也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的惟一選擇。
在一年的工作學(xué)習(xí)中，我在學(xué)習(xí)、工作和思想上都有了新的進(jìn)步，個(gè)人綜合素質(zhì)也有了新的提高，回顧這段時(shí)間來(lái)的工作歷程，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
要在思想上與集體保持高度一致
在工作、學(xué)習(xí)過(guò)程中，我深深體會(huì)到，xx銀行是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮斗的集體，在這樣的氛圍中，只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進(jìn)，才能融入到這個(gè)集體之中。所以我必須更加深入提高個(gè)人綜合素質(zhì)，用理論知識(shí)武裝自己的頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問(wèn)題，使自己能夠與集體共同進(jìn)步。
要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識(shí)，在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)
要成為一名公司優(yōu)秀的一員，首要條件就是成為行業(yè)上的骨干。對(duì)于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來(lái)說(shuō)，當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識(shí)，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中;要在加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，戒驕戒躁，爭(zhēng)取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績(jī)。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和工作上的內(nèi)行。
要揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷完善自己
在段的時(shí)間里，我雖然在工作與學(xué)習(xí)上每天都有了新的進(jìn)步，但與其他同事相比還存在著很大差距，且與系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠;因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀地面對(duì)自己的不足之處，逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn)，注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。
現(xiàn)在，試用期已結(jié)束，所以我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)：懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予我成為廠正式員工的寶貴機(jī)會(huì)，我也將珍惜這來(lái)之不易的繼續(xù)工作，也將態(tài)度謙虛、熱情飽滿地把工作做的更好。
銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇四
20xx年x月，我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xx建行。時(shí)光飛逝，來(lái)xx建行已經(jīng)半個(gè)年頭了，即將過(guò)完我的試用期，無(wú)論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
作為一名建行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。每天我都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。我熱愛(ài)這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。
記得剛?cè)虢ㄐ械奈疫€是一名“乳臭未干”的剛畢業(yè)大學(xué)生，不僅對(duì)業(yè)務(wù)不熟，在同事的交往溝通中也存在障礙。常常是保險(xiǎn)不敢說(shuō)，存款不敢挖，和客戶一句簡(jiǎn)單的交流都會(huì)面紅耳赤。但是，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，經(jīng)過(guò)在資陽(yáng)建行一年的鍛煉，也特別感謝網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理以及各位同事的指導(dǎo)與照顧，我迅速的掌握了業(yè)務(wù)技能與一些營(yíng)銷技巧，在建行逐漸成長(zhǎng)。
柜員的日常工作是繁忙而單調(diào)的，即使是平凡的工作，我也要求自己做到：一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國(guó)家的法律、法規(guī)；三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處；四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
在為客戶服務(wù)的過(guò)程中，我始終堅(jiān)持為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
因?yàn)橐粋€(gè)同事工作調(diào)動(dòng)，網(wǎng)點(diǎn)少了一個(gè)人，就少開(kāi)了一個(gè)柜臺(tái)，每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆，每天還要收xx超市以及周邊商戶的零錢和破鈔，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按總行和省分行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，工作的一年內(nèi)我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責(zé)任事故。
努力地開(kāi)展工作。在柜臺(tái)上，用優(yōu)質(zhì)以及真誠(chéng)的服務(wù)打動(dòng)客戶，挖掘一切可以挖掘的存款。下班后，動(dòng)用一切能夠動(dòng)用的社會(huì)關(guān)系，把親朋好友在其他銀行的存款都轉(zhuǎn)到建行來(lái)，完成了這四個(gè)季度個(gè)人的存款任務(wù)。
回顧這一年來(lái)的工作，我是問(wèn)心無(wú)愧的。在工作中，我忠于職守，盡力而為。在與同事的交往中，我謙虛恭敬，真誠(chéng)待人。
但我自身還存在著一些不足。我認(rèn)為：一是學(xué)習(xí)不夠。新情況新問(wèn)題層出不窮，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是人生觀、價(jià)值觀缺陷的表現(xiàn)。
針對(duì)以上問(wèn)題，今后的努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇五
白駒過(guò)隙，兩個(gè)多月的試用期行將結(jié)束！從_月_號(hào)工作至今，天天都過(guò)得很空虛，我從剛進(jìn)來(lái)的生疏到現(xiàn)在的熟習(xí)，這個(gè)進(jìn)程，__信社的引導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，他們的信賴與教導(dǎo)使我一直提高。
為了熟悉__的各種業(yè)務(wù)和基礎(chǔ)知識(shí)，我看了不少如柜臺(tái)、信貸、稽核、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)等方面的`業(yè)務(wù)書(shū)籍，在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語(yǔ)以及科目時(shí)，我就會(huì)在網(wǎng)上查找相關(guān)的說(shuō)明，假如切實(shí)不清楚，我就向同事們求教，大家也都不厭其煩地給我講授，并且千方百計(jì)讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識(shí)。
有了業(yè)務(wù)常識(shí)還不夠，還得過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)跟道德素質(zhì)，通過(guò)學(xué)習(xí)職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)讀本以及信社按期發(fā)展的案件防控專項(xiàng)整治工作以及會(huì)議精力，我深知作為_(kāi)_員工，必定得經(jīng)得起考驗(yàn)，經(jīng)得起引誘，做到蓮花般的純粹，微笑服務(wù)，舉止文化，切實(shí)做到“手握手的許諾，心貼心的服務(wù)”。
在同事們需要的情形下，我也會(huì)盡自己所能去給大家供給方便，每天我都準(zhǔn)時(shí)高低班，回到營(yíng)業(yè)廳時(shí)做好各種開(kāi)展業(yè)務(wù)前的籌備工作，如泡茶、開(kāi)電腦或者是放工前的干凈……只管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞，不外我感到恰是這樣一個(gè)良好協(xié)調(diào)的辦公室氛圍，使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中能夠把工作做得最好。
總結(jié)這兩個(gè)多月來(lái)的日子，我自我以為獲得了很大先進(jìn)，學(xué)到了良多，固然也犯了不少錯(cuò)。在此真摯感激信社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與個(gè)同事的教導(dǎo)，試用期的結(jié)束，并不是真的結(jié)束，而是新的開(kāi)始，是對(duì)我更嚴(yán)格的考驗(yàn)，我將加倍努力，用青春的汗水去澆灌__社這顆茁壯成長(zhǎng)的大樹(shù)！
銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇六
白駒過(guò)隙，兩個(gè)多月的試用期行將停止！從6月18號(hào)工作至今，天天都過(guò)得很空虛，我從剛進(jìn)來(lái)的生疏到現(xiàn)在的熟習(xí)，這個(gè)進(jìn)程，xx信社的引導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，他們的信賴與教導(dǎo)使我一直提高。
為了熟悉xx的各種業(yè)務(wù)和基礎(chǔ)知識(shí)，我看了不少如柜臺(tái)、信貸、稽核、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書(shū)籍，在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語(yǔ)以及科目時(shí)，我就會(huì)在網(wǎng)上查找相關(guān)的說(shuō)明，假如切實(shí)不清楚，我就向同事們求教，大家也都不厭其煩地給我講授，并且千方百計(jì)讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識(shí)。
有了業(yè)務(wù)常識(shí)還不夠，還得過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)跟道德素質(zhì)，通過(guò)學(xué)習(xí)職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)讀本以及信社按期發(fā)展的案件防控專項(xiàng)整治工作以及會(huì)議精力，我深知作為xx員工，必定得經(jīng)得起考驗(yàn)，經(jīng)得起引誘，做到蓮花般的純粹，微笑服務(wù)，舉止文化，切實(shí)做到“手握手的許諾，心貼心的服務(wù)”。
在同事們需要的情形下，我也會(huì)盡自己所能去給大家供給方便，每天我都準(zhǔn)時(shí)高低班，回到營(yíng)業(yè)廳時(shí)做好各種開(kāi)展業(yè)務(wù)前的籌備工作，如泡茶、開(kāi)電腦或者是放工前的干凈……只管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞，不外我感到恰是這樣一個(gè)良好協(xié)調(diào)的辦公室氛圍，使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中能夠把工作做得最好。
銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇七
從報(bào)到的那一天開(kāi)始，我就被安排到xx小區(qū)支行，給我的感覺(jué)，這里的同事都特別的友善，不計(jì)較個(gè)人得失，對(duì)于我這個(gè)新來(lái)的員工，都是毫無(wú)保留，有什么就教給什么。
20xx年x月xx號(hào)開(kāi)始，我就加入了工作，先認(rèn)識(shí)了一些硬件設(shè)施，學(xué)習(xí)了怎么填寫(xiě)各種單據(jù)，有定期存單、存折開(kāi)戶，x行龍卡開(kāi)戶，轉(zhuǎn)賬、匯款單據(jù)的填寫(xiě)，跨行轉(zhuǎn)賬，掛失單的填寫(xiě)，以及各種特殊業(yè)務(wù)，比如更換工資存折，消磁換本，消磁換卡，維護(hù)個(gè)人信息等。這些在一開(kāi)始對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是新的，從未接觸過(guò)，我就拿筆和本做筆記，說(shuō)過(guò)的東西以便事后再慢慢消化。同時(shí)，在大廳要學(xué)會(huì)怎么說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)用語(yǔ)。
客觀原因所致，客戶很多，時(shí)刻都會(huì)出現(xiàn)客戶咨詢問(wèn)題的情況，還有柜員機(jī)的一些使用方法，經(jīng)常，問(wèn)我的問(wèn)題我都無(wú)從回答，我只好再跟同事們問(wèn)，然后再答復(fù)客戶，很長(zhǎng)一段時(shí)間，經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到客戶說(shuō)我是新來(lái)的，感覺(jué)自己很沒(méi)面子，心想，一定要早點(diǎn)終結(jié)對(duì)我的這種評(píng)價(jià)。我要成為一名建行的老員工。
不再記得度過(guò)了多少個(gè)日日夜夜，我從外面轉(zhuǎn)入里面了，剛到柜臺(tái)，不知所措，看著別人操作很簡(jiǎn)單，我自己卻是摸不著頭腦，就坐在同事的后面看人家怎么操作，怎么跟客戶交流，電腦屏幕上哪些是該捕捉的重點(diǎn)信息，不同的業(yè)務(wù)的不同做法。開(kāi)工資的最簡(jiǎn)單，也是我最先掌握住的。
不管面對(duì)什么，首先問(wèn)清辦什么業(yè)務(wù)，然后自己心里明白該用哪個(gè)交易碼，認(rèn)真做好每一步，敲對(duì)每一下鍵盤，不能忘了讓客戶簽字，有些是給客戶的回執(zhí)，相當(dāng)一部分是簽完字銀行留存的，不能少了單據(jù)，錯(cuò)誤無(wú)大小，一旦出錯(cuò)很麻煩。辦業(yè)務(wù)講究速度，更重要的是精準(zhǔn)。認(rèn)真、微笑服務(wù)好每一位顧客，不急不躁，來(lái)去有迎有送，這就是服務(wù)的窗口。
經(jīng)過(guò)數(shù)天的學(xué)習(xí)，自己也或多或少悟出了其中的道理，后來(lái)就自己在窗口辦業(yè)務(wù)，從拙劣到一點(diǎn)點(diǎn)熟練，同事們都在熱心地告訴我我所不會(huì)的，很感激。有時(shí)覺(jué)得一些業(yè)務(wù)很繁瑣，也有過(guò)厭倦，但客戶來(lái)了，決不能拒絕，銀行就是為客戶服務(wù)的，剛開(kāi)始，辦卡開(kāi)電子銀行很不習(xí)慣，經(jīng)常犯錯(cuò)，但后來(lái)接觸的多了也就會(huì)了，熟練了，經(jīng)歷了這個(gè)過(guò)程感覺(jué)很有成就感。掛失業(yè)務(wù)也是非常令我傷腦筋，活期、定期存折，龍卡，尤其是卡丟了的情況，有時(shí)會(huì)打錯(cuò)單子，就更使得業(yè)務(wù)繁瑣，還好有同事不厭其煩地指正，給自己一次次提醒。
蓋章和簽字是必不可少的內(nèi)容，有的要蓋公章，有的要蓋訖章，有的要蓋結(jié)清、提前支取或部分提前支取章，有的不能少了個(gè)人名章，存取大數(shù)額的要主管授權(quán)簽字，點(diǎn)好錢，錢是絕對(duì)不能差的，手點(diǎn)，機(jī)點(diǎn)，都是必須的，跟客戶核實(shí)好錢數(shù)，在此基礎(chǔ)上才能保證業(yè)務(wù)不出差錯(cuò)。假幣有時(shí)也會(huì)不期而至，這就更要擦亮我們的眼睛，看清每一張不同面額的鈔票，進(jìn)來(lái)的假幣一律不能再遞出窗口，這是行規(guī)，更是原則，但要和客戶解釋清楚，只有得到客戶的配合，才有我們不斷提升的業(yè)績(jī)，因此，我們更要服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)。
有些還需要個(gè)人身份證件以及復(fù)印件、核實(shí)件，一切都要心中有數(shù)，該怎么做信手拈來(lái)。工作中，很重要的一點(diǎn)，我們不能忘記要善于發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶，積極主動(dòng)營(yíng)銷我們的各項(xiàng)產(chǎn)品，比如信用卡，電子銀行，保險(xiǎn)，基金等，本著為客戶著想、負(fù)責(zé)的態(tài)度向客戶推薦，盡可能達(dá)到預(yù)期目的。
一天的工作從押賬開(kāi)始，又從結(jié)賬結(jié)束，早起，晨會(huì)完，開(kāi)始準(zhǔn)備，撥好日期，開(kāi)始一天緊張忙碌的工作，晚上到下班時(shí)間，更要點(diǎn)清手里的錢和重要空白憑證。小事不計(jì)較，大事有原則，但是，銀行工作沒(méi)小事。
再多的文字不能表達(dá)我此時(shí)的感受，在xx小區(qū)支行工作是我的榮幸，結(jié)識(shí)了這些同事是我更大的榮幸，感謝親朋對(duì)我工作的支持，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和每一位同事的幫助，望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，今后定當(dāng)加倍認(rèn)真努力地工作，以優(yōu)異的業(yè)績(jī)作為回報(bào)大家的禮物。
銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇八
白駒過(guò)隙，兩個(gè)多月的試用期即將結(jié)束!從x月x號(hào)工作至今，每天都過(guò)得很充實(shí)，我從剛進(jìn)來(lái)的陌生到現(xiàn)在的熟悉，這個(gè)過(guò)程，**信社的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進(jìn)步。
為了熟悉農(nóng)信的各種業(yè)務(wù)和基本知識(shí)，我看了不少如柜臺(tái)、信貸、稽核、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書(shū)籍，在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語(yǔ)以及科目時(shí)，我就會(huì)在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋，如果實(shí)在不明白，我就向同事們請(qǐng)教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識(shí)。
有了業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠，還得過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)，通過(guò)學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開(kāi)展的案件防控專項(xiàng)整治工作以及會(huì)議精神， 我深知作為農(nóng)信員工，一定得經(jīng)得起考驗(yàn)，經(jīng)得起誘惑，做到蓮花般的純潔，微笑服務(wù)，舉止文明，切實(shí)做到“手握手的承諾，心貼心的服務(wù)”。
在同事們需要的情況下，我也會(huì)盡自己所能去給大家提供便利，每天我都準(zhǔn)時(shí)上下班，回到營(yíng)業(yè)廳時(shí)做好各種開(kāi)展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作，如泡茶、開(kāi)電腦或者是下班前的清潔……盡管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞，不過(guò)我覺(jué)得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
總結(jié)這兩個(gè)多月來(lái)的日子，我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步，學(xué)到了很多，雖然也犯了不少錯(cuò)。在此真誠(chéng)感謝信社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個(gè)同事的教導(dǎo)，試用期的結(jié)束，并不是真的結(jié)束，而是新的開(kāi)始，是對(duì)我更嚴(yán)峻的考驗(yàn)，我將加倍努力，用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長(zhǎng)的大樹(shù)!