心得體會是對所經(jīng)歷的事物的理解和領(lǐng)悟的一種表達方式,是對自身成長和發(fā)展的一種反思和總結(jié)。我們想要好好寫一篇心得體會,可是卻無從下手嗎?以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
保險培訓心得體會篇一
保險營銷員的五項“修煉”縱橫保險營銷與其他有形產(chǎn)品營銷最大的區(qū)別就是觀念的推銷和對未來的價值確認,所以相對而言保險營銷難度更大,對營銷員的營銷技能和職業(yè)素質(zhì)要求更高。但是,只要做市場營銷就一定有經(jīng)驗值得總結(jié),就一定有先進方法值得借鑒,就一定有營銷技能訓練的方法和內(nèi)容。筆者概括為五項技能“修煉”,如能堅持不斷地從這五個方面下工夫,打開營銷思路,就會從中找到成就人生法寶。
語言表達能力不僅可以訓練清晰的思維,更主要的是能讓自己更加自信。凡是成功的人絕大多數(shù)都是演講天才,語言表達能力特別強。因為流利的口語是智慧的象征,是靈動思維的表現(xiàn)。
訓練表達能力有三種方法:其一,參與辯論。勇于表達出自己的觀點。其二,背誦保險產(chǎn)品和經(jīng)典的營銷話術(shù)。既熟悉了公司、熟悉了產(chǎn)品,又訓練了口才。其三,唱歌。充分表達自己的內(nèi)心,松弛口腔肌肉,增強情感,逐漸訓練情商,全面提高綜合能力。
保險營銷是觀念的營銷,觀念來自于積累的知識,所以營銷員必須要比客戶更早地了解社會現(xiàn)象、生活信息;比客戶經(jīng)理更深刻地感受生活、體悟人生;比客戶看得更遠、懂得更多。當然這是理想狀態(tài),但是我們也必須在某一方面或某一個事件上有所超越和突破。學習是一種習慣,是一種充實自己、升華自己的慣力。
學習內(nèi)容一般包括:與保險相關(guān)聯(lián)的新聞事件、經(jīng)濟活動、保險法規(guī)政策、消費行為心理學、市場營銷學等。學習能力的增強同時也是學習方法的進步與升級。
自我管理一般有:工作習性的管理、時間的管理、家庭和情感的管理、朋友和公共關(guān)系的管理和目標管理。工作習性就是指工作習慣;時間管理就是安排好一年、一月、每一天的時間進程;情感管理就是指家庭親情的充分展露,情緒的調(diào)適,淡化憂傷,把歡樂帶給身邊每一個人;公共關(guān)系管理就是管理好朋友圈、同事圈、社交圈、客戶圈;目標管理就是要制定短期、中期、長期人生發(fā)展的目標,擬定好職業(yè)發(fā)展的目標,并適時地修正與激發(fā)目標的達成。
總之,自我管理就是做事要有目標,要有流程,要有預(yù)案,要留足時間,要把精神狀態(tài)調(diào)整到最佳,把工作效果做到最好,把自己最優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出去。
換句話說,就是要懂經(jīng)營,要有成本概念,要損益分明。經(jīng)營管理首先就要樹立以客戶為中心的概念,在眼光中發(fā)現(xiàn)客戶,在交談中挖掘客戶,用保險的意義分析客戶,用保險專業(yè)知識開發(fā)客戶,用個人魅力積累客戶。其次,要堅定客戶無處不在,客戶市場無限的理念。其三,要有布局把控客戶需求的思路。
接觸初期是彼此認識,獲取基本信息。二次認識,就要確立信任的基礎(chǔ),明確講授保險的意義,設(shè)計好保險營銷方案,推薦保險理財產(chǎn)品。再次認識就是“朋友關(guān)系”的華麗轉(zhuǎn)身,達成簽單,實現(xiàn)轉(zhuǎn)介紹的潛在客戶開發(fā)。
保險是社會責任和家庭責任的體現(xiàn),是互幫互助愛心的體現(xiàn)。保險營銷工作是真正帶給客戶幸福感、成就感的工作,是促使客戶珍愛人生,感恩進取的工作,是激發(fā)客戶回報社會、勇于擔當?shù)墓ぷ鳌?BR> 保險代理人一定要有愛心、感恩之心,保險代理人一定要包容,保險代理人一定要積極進取、不畏艱辛,始終承擔起推動中國保險業(yè)發(fā)展的重任。
保險培訓心得體會篇二
第一段:引言(總起)
在如今的社會中,保險已經(jīng)成為人們生活的一部分。在保險行業(yè)就業(yè)的我,參加了一次專業(yè)培訓,對此我有了很深的體會和感受。通過這次培訓,我對保險行業(yè)有了更深入的了解,同時也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗。
第二段:培訓內(nèi)容(具體介紹)
這次培訓涵蓋了保險行業(yè)的各個方面,包括產(chǎn)品介紹、銷售技巧、理賠流程等等。在產(chǎn)品介紹部分,我們了解到保險的種類繁多,比如人壽保險、車險、健康保險等等,并且了解到每種保險的具體作用和適用人群。在銷售技巧方面,我們學習了如何與客戶溝通、如何尋找潛在客戶等,提高了自己的銷售能力。在理賠流程部分,我們了解到了保險公司的理賠流程以及批賠的一些基本條件,為我們將來的工作提供了很大的幫助。
第三段:學到的價值(心得體會)
通過這次培訓,我學到了很多寶貴的知識和技巧,對保險行業(yè)的工作更加有了信心。首先,我明白了保險是為人民服務(wù)的行業(yè),它可以為人們的生活提供保障、應(yīng)對突發(fā)事件。而我們作為保險從業(yè)者,應(yīng)該真正關(guān)心客戶的需求,盡力為他們提供最好的保險產(chǎn)品和服務(wù)。其次,我學到了如何與客戶進行有效的溝通和交流。在課程中,我們學習了提問的技巧,如何傾聽客戶的需求,并且能夠根據(jù)客戶的需求給予適當?shù)慕獯?。這些技巧對于與客戶建立良好的關(guān)系非常重要。最后,我學到了在處理理賠事務(wù)時的責任和講究。在保險理賠時,我們必須要有高度的責任心和耐心,全面了解客戶的情況,并且按照程序進行操作,確保客戶能夠得到及時的理賠。
第四段:經(jīng)驗分享(個人成長)
這次培訓不僅僅是學習了一些專業(yè)知識,更是讓我有了很大的成長。首先,我發(fā)現(xiàn)自己的不足,比如溝通能力不夠、解決問題的能力有待加強等等。在培訓中,我認真聆聽了老師的講解,并且和同學們進行了交流和討論,從他們身上學到了很多。其次,我也積極參與了培訓中的角色扮演和小組討論等活動,鍛煉了自己的批判性思維和團隊合作能力。這讓我認識到一個人的成長是需要不斷學習和實踐的。
第五段:總結(jié)(反思回顧)
通過這次培訓,我明確了自己未來的發(fā)展方向,并且也認識到了自己的不足之處。在以后的工作中,我會更加努力的學習和提高自己的專業(yè)知識,不斷完善自己的能力。同時,我也希望能夠盡力為客戶提供更好的保險服務(wù),讓他們感受到保險的力量和溫暖。
總的來說,這次培訓讓我收獲很多,不僅開拓了我的視野,也提高了我的專業(yè)素養(yǎng)。我相信通過這次培訓,我會在保險行業(yè)中有更好的發(fā)展和創(chuàng)造更大的價值。
保險培訓心得體會篇三
這兩天好累,周日才做完市政公司的培訓,周二又給太平洋保險公司做了一天的培訓。滄州“太?!痹谌ツ曜鲞^一次,感覺效果很好,這次又來了一期,不過,這次換了人。去年做的都是五六年的老業(yè)務(wù)員,這次來的,都是上崗三四個月的新手。這是我們在培訓的過程中才知道的。可見,我們的培訓前溝通工作做得不夠細致。
這次培訓進行得還算順利,但感覺有些吃力。與以前的培訓相比,差別最大的是信任背摔這一項目。盡管一再強調(diào)所有隊員都在下邊嚴陣以待地保護,盡管一個又一個學員倒下來都安然無恙,但是,除了幾個隊員以外,大多數(shù)倒得并不成功。倒下時身體還是直的,空中就變成了彎的,結(jié)果就是臀部重重地先落下,給第二、三組保護隊員制造了很大的壓力。看著他們不停地抖著胳膊,痛得齜牙咧嘴,我也很著急。但無濟于事??謶趾妥晕冶Wo的本能加上習慣的力量,使大多數(shù)學員完成得并不成功。在做蛟龍出海的時候,由于時間關(guān)系,訓練的時間短了些。盡管后來我給適當延長了,但是訓練效果還是不行。每隊都有一兩個學員不聽指揮,不知是聽不懂還是反應(yīng)遲鈍,抬落腳總與別人不一致。我們比較每次的培訓,認識到企業(yè)的文化對員工的影響有多么重要。一個員工,長期在一個企業(yè)中工作,受到企業(yè)文化的熏陶,無疑會漸漸融入團隊,以企業(yè)文化自律。而加入團隊晚的員工,在訓練中就明顯地表現(xiàn)出與團隊的不一致性,主要表現(xiàn)為行動的滯后性、個人性和隨意性。而且,出現(xiàn)問題,更多的是抱怨。我想,這就對我們的培訓師素質(zhì)和培訓提出了更高的要求。我們的任務(wù)就是幫助企業(yè)打造企業(yè)文化,培訓員工,增強團隊凝聚力。這是我們的使命。
信任背摔
(信任背摔一向是對團隊合作提出嚴格挑戰(zhàn)的項目,考驗了人際間的信任,培養(yǎng)了責任感。)
總的來說,還是頗有效果的。高空項目都能順利完成了。其中一個四十二歲的老大姐,胖胖的,她完成了高空抓杠,其實在她完成的過程中,我一直為她捏著把汗呢。因為她在做一個地面項目的過程中摔倒了,她說她血壓不高,就是暈,低血糖。結(jié)果,她往手心里吐了幾口唾沫,在柱子頂上站了起來,我們都為她鼓掌。抓杠時,她奮力一躍,成功的抓住了單杠!我熱烈地擁抱了她,她的力量也感染了我。還有一位五十多歲的老大哥,在上的過程中明顯地恐懼了,在柱子上站起來時頗費了一些力氣。我理解他的感覺,恐懼是人的本能,何況他這么大歲數(shù)了。最后在團隊的鼓勵下,他也成功完成了任務(wù)。下來后,他說:別看說別人都好說,輪到自己了真害怕啊!我說:“恐懼是人的本能,這是正常反應(yīng)。您能戰(zhàn)勝恐懼,成功地完成,很不簡單!”這就是拓展訓練的意義之一吧,讓人在體驗中面對真實情境,在困境中磨煉勇氣,在成功中提升自信。我想,站在柱頂上那一刻,會成為許多人在困難面前自我激勵的資本。
團隊充電
(這位學員是參訓者中年齡最長的一位,52歲了,團隊的力量幫助他克服了恐懼,成功地完成了任務(wù)。)
參加了,就會受益。雖然個別的學員不滿意。一個去年參加過培訓的老學員有些失望地說:今年做著感覺沒有去年有激情了。去年,我們激動得不得了。回去以后,我們連著六個星期開例會談到這次拓展培訓,總有激情,總有動力。那些一起參加過培訓的人一見了面,感覺格外親切。是啊,一起經(jīng)歷了背摔、高空、團隊協(xié)作,雖然僅僅一天,卻建立起一種牢固的戰(zhàn)友情誼。拓展訓練的確拓展了人際關(guān)系,打破了人際間的堅冰,使人突破了自我,更好地融入團隊。真的是“體驗一次,精彩一生”呢!
無論是對成功的留戀,還是對失敗的總結(jié),都是我們的動力。從客戶的需求出發(fā),全心全意為客戶服務(wù)是我們的宗旨。感謝滄州太平洋保險公司對我們的鼓勵和信任,我們會提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
地面項目:聚寶盆
(輕松歡快的氣氛,打破了人際間的堅冰,大家忘記了自己,以主動積極的心態(tài)融入了團隊。)
面對挑戰(zhàn)
(站在十幾米的高空,恐懼是本能的反應(yīng),如何戰(zhàn)勝恐懼,凌空飛躍,認識到自己的潛能,是拓展訓練中必學的一課。)
做保險主管的培訓心得
我非常榮幸參加了這次初級主管的培訓,首先要感謝公司領(lǐng)導給了我這次培訓的機會,我十分珍惜這次培訓的機會,因為這次培訓不僅增長了專業(yè)知識,而且讓我增加了自信心。為今后的壽險事業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。
這兩天的課程,我對關(guān)于如何作一個自動自發(fā)的主管,關(guān)于如何確定屬員的目標,關(guān)于如何經(jīng)營自己的團隊等等有了深入了解,對營銷的一些數(shù)字法則以及營銷的理念也有了深切的認識,更重要的是明白了自己的人生定位以及找到了自己人格的一些缺陷。在日常的工作中,我自己也總結(jié)經(jīng)驗和教訓、自我學習,但是總是沒有一個突破。通過這兩天的培訓,我終于明白了原來是自己根本沒有用到心,作業(yè)務(wù),作團隊還有這么多自己不知道的知識,一個人的思想高度決定了一個人的行為能力。尤其焦向麗教師講得那個“土豆”的故事,對我啟發(fā)很大。我覺得我就是那個不會隨機應(yīng)變的人。
通過這次培訓,不僅讓我學習到了新的知識,還讓我增加了信心。在培訓中我們有加分環(huán)節(jié),每次都是宋在后面鼓勵我,讓我展示自己,也非常感謝宋,是她的鼓勵讓我找到了自信。關(guān)于課程方面,這次培訓有以下兩點對我感受最深:
激勵學滲入到每個人的心底。讓每個受訓的學員感受到通向成功其實就是這么簡單。
二、明確目標,目標是方向盤,目標是發(fā)動機。
人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長。我個人的生活目標是就是今年無論關(guān)于如何要為家庭增一個小員;工作目標是到年底一定要學會獨立展業(yè),能陪訪增員。
保險培訓心得體會篇四
我有幸參加了xxxx保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓,回首培訓過程中經(jīng)歷的點點滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
第一天上午的培訓,是銀保的xxxx總和合規(guī)的xxxx總授課。授課中,xxxx總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:xxxx目前正處于高速發(fā)展階段,是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷,激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓又到了,xxxx總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是我在培訓的第二天,xxxx總在講述xxxx的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長?!崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒兔魅?,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至?!睍r間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓也已近尾聲,但xxxx的培訓給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在xxxx這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。感謝xxxx給了我機會,我將用行動證明給“xxxx”看,“xxxx”沒有選錯人,同樣我也沒有選錯xxxx。
保險培訓心得體會篇五
我們心里有一些收獲后,可以將其記錄在心得體會中,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標更加明確。是不是無從下筆、沒有頭緒?以下是小編精心整理的保險培訓心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
懷著空杯的心態(tài),4月16日,我有幸參加了xxxx保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓,回首培訓過程中經(jīng)歷的點點滴滴,感慨頗多。下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
第一天上午的培訓,是銀保的xxxx總和合規(guī)的xxxx總授課。授課中,xxxx總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:xxxx目前正處于高速發(fā)展階段,是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷,激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓又到了,xxxx總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是我在培訓的第二天,xxxx總在講述xxxx的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回有什么理由不去珍惜和努力呢積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長?!崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的.創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒兔魅?,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至。”時間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓也已近尾聲,但xxxx的培訓給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在xxxx這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。感謝xxxx給了我機會,我將用行動證明給“xxxx”看,“xxxx”沒有選錯人,同樣我也沒有選錯xxxx。
保險培訓心得體會篇六
心得體會(保險培訓)
保險是一門極具潛力的行業(yè),為了更好地了解保險業(yè)務(wù),我參加了一次保險培訓課程。通過這次培訓,我學到了許多有關(guān)保險的知識和技巧,并且對保險業(yè)務(wù)有了更深入的了解。在這次培訓中,我體會到了保險人員的責任和使命,同時也意識到自身還有很多需要提高的地方。以下是我對這次培訓的心得體會。
第一段:了解保險行業(yè)的重要性
在培訓的第一天,我了解了保險行業(yè)在社會發(fā)展中的重要性。在生活中,我們無法預(yù)測發(fā)生的意外和風險,而保險的出現(xiàn)就是為了應(yīng)對這些不可預(yù)測的情況。保險可以讓人們在遭受意外損失時得到經(jīng)濟上的保障,減輕他們的負擔。這給了我深深的啟示,保險行業(yè)對于社會的穩(wěn)定和個人的保障具有不可忽視的作用。
第二段:學習保險的基本知識和技能
在課程中,我們學習了保險的基本知識和技能。我們了解了不同類型的保險,如人壽保險、財產(chǎn)保險等,以及它們的特點和應(yīng)用場景。同時,我們還學習了保險銷售的技巧和方法,包括如何與客戶進行有效的溝通、如何解答客戶的疑問和擔憂等。這些知識和技能對于我們成為一名合格的保險從業(yè)人員至關(guān)重要,它們將指導我們更好地開展工作。
第三段:感受到保險人員的責任和使命
通過培訓,我深深地感受到了保險人員的責任和使命。保險從業(yè)人員不僅僅是為了盈利,更是為了幫助人們解決問題和排除困擾。我們需要耐心和細心地傾聽客戶的需求,根據(jù)客戶的實際情況提供相應(yīng)的保險方案。我們需要在讓客戶了解保險的重要性的同時,做到公正和誠信。這些使命和責任讓我深感榮幸,也激勵著我更加努力地工作。
第四段:發(fā)現(xiàn)自身的不足和提高的方向
在培訓中,我發(fā)現(xiàn)了自身在保險業(yè)務(wù)方面的不足之處。我意識到自己在溝通能力和銷售技巧方面還有待提高,并且有時候缺乏對客戶的耐心和細心。針對這些問題,我決定在工作中加以改進和提高。我會多與同事交流學習,不斷提高自己的專業(yè)水平和技能,并加強與客戶的溝通,不斷改善和提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
第五段:展望未來
通過這次保險培訓,我對保險行業(yè)有了更全面的認知,也找到了自身的發(fā)展方向。我將努力提高自己的專業(yè)水平和工作能力,成為一名優(yōu)秀的保險從業(yè)人員。我相信,只要堅持不懈地努力,我一定能夠在保險行業(yè)取得更好的成績,并為社會與客戶創(chuàng)造更大的價值。
總結(jié):
這次保險培訓讓我受益匪淺,不僅讓我了解到了保險行業(yè)的重要性,還讓我掌握了一些基本的保險知識和銷售技巧。同時,它也讓我明白了作為一名保險人員的使命和責任,并發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處。我將始終保持謙虛和學習的態(tài)度,不斷提高自己的能力和素質(zhì)。我相信,通過自己的努力和堅持,我一定能夠在保險行業(yè)取得更大的成就。
保險培訓心得體會篇七
4月17日,清晰地記得培訓的第一天,我們都很早就到了培訓室,只有我自己知道與行動相比我內(nèi)心的態(tài)度差很多,但培訓幾天下來我卻發(fā)現(xiàn)與起初的態(tài)度相比我的意外收獲卻更多,進一步了解了保險,接觸社會,將理論知識付諸于實踐;挑戰(zhàn)自己的工作學習能力,養(yǎng)成良好的工作習慣;積累工作經(jīng)驗,讓自己快速適應(yīng)社會的要求等??傊鞘芤娣藴\。
驚喜
帶著好奇和向往來到了平安培訓。通過這幾天的全心投入,并在培訓導師的細心授課下,我對保險的知識,態(tài)度,技巧和銷售方面都取得了長足的進步。明白了保險的意義所在?;厥纂y忘的每一天,收獲良多,感慨萬千。在這即將結(jié)束的時刻,心中確實真的舍不得。從一開始的不適應(yīng)到現(xiàn)在的喜歡和適應(yīng),這個過程也是人生的一個難忘點。真的就是大學三年了所學的知識也比不上這八天的培訓內(nèi)容。一種企業(yè)文化:艱苦奮斗,勤儉節(jié)約的創(chuàng)業(yè)文化;不斷學習,專業(yè)勝任的學習文化;講求奉獻,敢挑責任的合作文化;個人價值與收入同步提升的進步文化;守規(guī)則,講誠信,謙虛謹慎的服務(wù)文化。這種企業(yè)文化深深改變了我以前對企業(yè)的偏見,總以為想要升職就得靠關(guān)系。現(xiàn)在我知道,在平安,只要有能力、肯付出,就可以提升,就可以成功。
欽佩
心得體會
在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定,比如動椅子的動靜不能太大,坐要有坐像,上課手機靜音,嚴格遵守培訓時間和作息時間等,雖然這些都是小事,但小事中更能體現(xiàn)一個公司的作風風范。而平安的培訓正好給予了我們平臺,讓我們更好的提升和修正。之所以有這樣的制度,更體現(xiàn)了平安內(nèi)部制度的嚴格。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。培訓的這幾天,每天的導師都很專業(yè)的向我們傳授著寶貴的知識。他們的講解和廣博的知識面令我欽佩,讓我深深地感觸,"基本功"對于我們來說是多么的重要。從一些基本的禮儀到與人處事的方法,從保險險種到基本條款,再到保費計算,最后到公司流程管理。他們深入淺出地講解,讓我對自己的人生有了新的認識,在理論上對保險有了更深層次地領(lǐng)悟。更是讓我知道了什么叫專業(yè)。
感悟
以前我一直覺得推銷不就是市場上的那些推銷員拉顧客賣自己的商品嗎?看著就感覺應(yīng)該不會是很難的事。可是經(jīng)過培訓,我懂得了更多,也否定了我當初的幼稚想法,其實,凡事都不是自己想的那么簡單的。人的一生,說白了也在時刻的推銷自己。但是推銷也是需要學習的,要掌握一定的知識、經(jīng)驗和技巧。涉及的知識也很多:心理學、禮儀學、語言學等等知識。李穎導師的精辟闡述,讓我們一下子懂得了推銷是一門真正的說話藝術(shù)課。同時,講到"傾聽的原則"、"微笑"、"贊美"等等一系列的人生和職場上都必備的知識都是很寶貴很值得學習的。在"職場"里有廣闊的一片天空值得我們?nèi)ヌ剿?、追尋,并且只有真心、用心我們才能取得成功?BR> 感謝
以前我一直認為做保險是件很累又很無趣的職業(yè),但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,那就一定能夠得到人們的尊重。其實不管是做什么行業(yè)也都是這樣的一個道理。在這培訓的八天里,讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天數(shù)著日子過的人,就像來到平安培訓第一天寫的期許一樣:"用心做好每一件事,學到更多,收獲更多"。但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我也希望通過這次培訓所有的同學都有所進步。最后,感謝平安和學校給了我這樣一個寶貴的學習機會。
保險培訓心得體會篇八
第一段:引言(200字)
買保險并不是一個容易的決定。為了更好地為自己和家人提供保障,在購買保險之前,我參加了一場關(guān)于買保險的培訓。在這個培訓中,我學到了很多關(guān)于保險的知識和技巧,讓我對于買保險有了更深入的了解,同時也讓我明白了買保險的重要性。
第二段:買保險的原因(200字)
買保險的原因有很多,其中最重要的一點是為了保護自己和家人的經(jīng)濟安全。在不幸的情況下,保險可以提供資金支持,幫助我們度過困難時期。此外,買保險也可以為自己的退休計劃提供一筆額外的收入。而且,保險還可以幫助我們處理日常生活中的不可預(yù)料的風險,例如意外事故或突發(fā)疾病。因此,買保險是一種明智的選擇,可以給我們的生活帶來更多的安全感。
第三段:買保險的要點(200字)
在培訓中,我學到了一些買保險的要點,這些要點對于我們做出明智的決策非常重要。首先,我們需要根據(jù)自己的需求和經(jīng)濟狀況來選擇適合自己的保險產(chǎn)品。在選擇保險產(chǎn)品時,我們需要考慮我們所需要的保險金額和保險期限。其次,我們需要仔細研究保險公司的信譽和聲譽。選擇一家有良好口碑和財務(wù)實力的保險公司可以確保我們在需要時能夠及時得到賠付。最后,我們還應(yīng)該了解保險合同中的條款和細節(jié),并仔細閱讀保險合同,確保我們對其中的內(nèi)容有清楚的了解。
第四段:培訓的收獲(200字)
通過這次培訓,我收獲了很多關(guān)于買保險的知識和技巧。首先,我了解了不同類型的保險產(chǎn)品,包括人壽保險、健康保險、意外保險等,以及它們的特點和適用范圍。其次,我學會了如何評估自己的風險承受能力,并根據(jù)風險承受能力來選擇合適的保險產(chǎn)品。最重要的是,我學會了如何進行保險計劃,包括確定所需要的保險金額、保險期限和付費方式等。通過這些知識和技巧,我相信我可以為自己和家人購買到適合的保險產(chǎn)品。
第五段:結(jié)論(200字)
通過這次培訓,我深刻地意識到了買保險的重要性以及與之相關(guān)的各種知識和技巧。買保險不僅僅是簡單地購買一份保單,而是需要我們做出合理的決策,同時也需要我們不斷學習和更新自己的知識。只有這樣,我們才能夠更好地保護自己和家人的經(jīng)濟安全,給我們的生活帶來更多的安全感和保障。因此,我將會繼續(xù)提升自己的保險知識,不斷完善自己的保險計劃,并將這些經(jīng)驗和知識分享給身邊的人,幫助更多的人認識到買保險的重要性。
(1200字)
保險培訓心得體會篇九
保險培訓是一種培養(yǎng)保險從業(yè)人員專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)的重要活動,通過培訓可提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平,增強他們的崗位能力和發(fā)展?jié)摿?。在參加了一次關(guān)于保險知識的培訓后,我深刻體會到了保險培訓的重要性和價值,并且從中得到了一些心得體會。
首先,保險培訓幫助我更好地了解保險行業(yè)。在培訓中,我了解到了保險行業(yè)的起源、發(fā)展和現(xiàn)狀,深入了解了保險的基本概念、原理和業(yè)務(wù)流程等內(nèi)容。通過學習,我對保險行業(yè)的重要性有了更深刻的認識。保險是一種社會化的風險管理工具,對個人和社會來說具有不可替代的作用。保險可以為個人和企業(yè)提供財產(chǎn)保護、風險轉(zhuǎn)移、長期儲蓄和投資收益等多方面的保障。通過保險培訓,我對保險行業(yè)的認識更加全面,對于今后的工作也更加有信心。
其次,保險培訓提高了我的保險知識水平。在培訓過程中,我系統(tǒng)地學習了保險相關(guān)的理論知識,并進行了實際案例的分析和討論。通過理論學習和實例演練,我對保險業(yè)務(wù)的操作方法和技巧有了更深入的了解。培訓中,我們還進行了模擬銷售和理賠等實際操作的訓練,通過實際操作鍛煉了自己的能力和應(yīng)對問題的能力。保險行業(yè)是個細致入微的行業(yè),對專業(yè)知識的掌握要求較高。通過保險培訓,我不僅增加了理論知識,還提升了具體操作的熟練度,使自己能夠更好地適應(yīng)和應(yīng)對工作中的各種情況。
再次,保險培訓培養(yǎng)了我的團隊合作意識。在培訓期間,我們進行了小組討論、團隊合作等活動,通過與他人的交流和合作,培養(yǎng)了團隊合作意識和溝通能力。保險行業(yè)是一個團隊合作密切的行業(yè),一個人的能力和素質(zhì)雖然很重要,但只有與他人進行有效的合作和協(xié)調(diào),才能更好地完成工作任務(wù)。通過參與團隊活動,我學會了傾聽他人的意見,尊重他人的觀點,并通過有效的溝通和合作來解決問題。這對我今后的工作和發(fā)展意義重大。
最后,保險培訓增強了我的職業(yè)發(fā)展意識和職業(yè)素養(yǎng)。在培訓中,我了解到了保險行業(yè)的發(fā)展前景和職業(yè)規(guī)劃等內(nèi)容,培訓中的學習和實踐也使我更加了解自己對于保險從業(yè)的適應(yīng)性和興趣。保險行業(yè)是一個處于高速發(fā)展中的行業(yè),對專業(yè)人才有很高的要求。通過參加保險培訓,我明確了自己的職業(yè)目標和發(fā)展方向,并在培訓中得到了一些寶貴的職業(yè)經(jīng)驗和啟發(fā)。同時,培訓中的規(guī)范和專業(yè)要求也加強了我的職業(yè)素養(yǎng),使我更加明白了作為一名保險從業(yè)人員應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力。
綜上所述,保險培訓對我的影響是深遠的。通過培訓,我更好地了解了保險行業(yè),提高了保險知識水平,培養(yǎng)了團隊合作意識,并增強了我的職業(yè)發(fā)展意識和職業(yè)素養(yǎng)。我相信通過不斷地學習和實踐,我能夠在保險行業(yè)中不斷成長和發(fā)展,為社會和客戶提供更好的保險服務(wù)。
保險培訓心得體會篇十
光陰似箭,時間飛快地旋轉(zhuǎn)。九天的時間對我們來說簡直太短暫了,當我們還在興頭上時,培訓已經(jīng)走向了尾聲,當伙伴們依依不舍地道別時,我們說下次提升班時還可以再見。畢竟每個人都肩負著重任來到了這里,其實學習并不是我們的最終目的,最終目的是提升技能服務(wù)營銷團隊。我們帶著無比激動的心情,回到自己的團隊,回到伙伴們的身邊。心里一直在想這么長時間家里不知怎么樣了,并且急于把學到的東西一下子展現(xiàn)出來,用到我們的團隊中。讓我們的團隊與我們一起快速的成長起來!
這次培訓與第一輪培訓間隔不過三個月時間,可伙伴卻變了很多,大家不再浮躁,個個都顯得成穩(wěn)了許多!記得第一輪在分班演練時,伙伴們還為自我介紹發(fā)愁、擔心、緊張不已,可不過短短的兩個多月時間,伙伴們連產(chǎn)說會的課件都能講得很好。不會找不到思絮,專題可以信手拈來,顯得是那樣的輕而易舉!其實說真的,在這里學習我的壓力很大,不是因為我什么都不會,而不因為優(yōu)秀的伙伴太多太多。他們每個人都有閃光的地方,每個人都是我的老師, 我很慶幸可以跟這些優(yōu)秀的人兒一起學習、一起進這跟可步!非常感謝公司給我這個機會!只惜沒有足夠的時間,真恨時間過得太快!短短的幾天時間我的感慨頗多,以下是我在本次培訓班中的一些感受:
一、從盧興祥老師的《人壽保險運作的基本機理——儲蓄成份》中讓我更深層次對保險的有了了解;到《kpi的分析》、《基本法與團隊激勵》、《“三個經(jīng)營手冊”之532經(jīng)營策略》、《職場布置與海報制作》讓我知道怎樣更好的服務(wù)營銷團隊、更好的幫助伙伴們發(fā)現(xiàn)問題;再到《產(chǎn)說會的經(jīng)營和創(chuàng)新》、《課程設(shè)計思路及編排重點》、《輔導者應(yīng)有的認識》、《溝通與激勵》、《新人輔導要領(lǐng)》、《輔導新人需求為導向》讓我更清楚地知道怎樣作為伙伴的老師,怎樣找到伙伴問題的所在、怎樣更好地去解決問題!最后《思維模式的建立》、 《如何編排行事歷》、《企劃案的撰寫》、《如何培訓企劃力》、《營銷心理學》、《團康活動設(shè)計要領(lǐng)》讓我進一步明白與理解作為組訓我們應(yīng)怎樣作為主管的參謀,怎么更好地想在經(jīng)理的前面站在經(jīng)理的后面。這里所有的課程都非常地貼合實際,這些都是從實踐中得來的最寶貴的經(jīng)驗。拿回團隊便可以用的,我們能站在成功者、巨人的肩上這是多么榮幸的事啊!其他行業(yè)也是沒有這樣的機會的,在此非常感謝我的主管和公司給我這個機會!
二、這次課程中還安排了許多實踐的課程:從一開始的辯論賽中便知道我們當中真是藏
龍臥虎,無論從反應(yīng)能力還是思維能力都能很明顯地感覺到伙伴們的實力所在。我想沒有誰天生就具備這樣的能力,而是在后天中學習得到的,我也在學習快速的成長,他們都是我成功的榜樣!到企劃案的發(fā)布以及各種專題的發(fā)布我發(fā)現(xiàn)各個不同伙伴身上的優(yōu)點所在,古人說:三人行必有我?guī)?,這次有這么多的優(yōu)秀的人兒,只要能吸取他們中一部分人的優(yōu)點,那都是不可估量的才富!我在努力的學習、努力的轉(zhuǎn)化(將別人的東西結(jié)合自身實際的情況加以消化與吸收)、努力的取長補短(我們來到這里學習是因為我們還缺少很多東西,這里很多伙伴會犯同樣的錯誤,我們之間都是一面鏡子。在看到問題暴漏時,我正在尋找解決的方法)!在這些自主性的環(huán)節(jié)里面更能體現(xiàn)自我學習的能力。社會是一個大學堂,有很多人剛走向社會時并沒有很大的區(qū)別,可后來的差異卻會越來越大。原因很簡單在這個沒有外力約束的情況下,你學習的意愿+你學習的能力就決定著你的將來!
三、其中最難忘的是:一下午的團康課讓教室里幾乎所有的學員流淚了,在淚水和汗水的交匯處讓我們更加深刻地體驗生活艱難(一個不起眼的小錯誤積累起來都會釀成大禍)與團隊的重要性。團隊的每一份子都是不可缺少的,我們要有不拋棄、不放棄的精神(回到現(xiàn)實的團隊中,我們應(yīng)該認真的想法來挽救快要掉隊的伙伴而不是不聞不問)!作為組訓、身為團隊的管理者兼是團隊的一份子我們又為團隊做多少,這個問題我想了很長時間,有些慚愧!
四、培訓班的講師都是來自全省各個不同的地市,大家的講課風格也各不相同??上嗤氖撬麄兌颊驹诹诉@個講臺上,能夠很好的把知識傳遞給下面的學員。從他們身上我感受到了想作為一名優(yōu)秀的講師必須有自己的風格,如果一味地去模仿別人那永遠也不能成為一名優(yōu)秀的講師。我想同樣一節(jié)課不同的老師會講出不一樣的內(nèi)容;同樣的內(nèi)容不同的老師會講出不一樣的風采;同樣的東西我會講出一個什么樣的效果呢(我正在實踐中摸索自己的風格,克服遇到的一切困難)?本次培訓班的講師有好幾位都是08年才入司的組訓老師,他們能站地這這講臺上這更能說明公司的舞臺是對所有有能力的人敞開的。 我們也將有希望走上這樣的舞臺,只要相信、聽話、照做(當然我們還要想在主管的前面),那樣我們也會成功!
別優(yōu)秀、一點都不緊張。恰恰我特別緊張,我是想通過這次機會來鍛煉一下自己,也趁這個機會讓別人對我的專題評價一下,讓大家來指出我更多的缺點,也好日后有了修改自己的方向。對我來說機會是有限的,如果不抓住它將會與我擦肩而過!在此請允許我再次感謝公司給了我這樣的學習機會,在我成長的道路上又添上了一塊墊腳石!
保險培訓心得體會篇十一
很早之前就聽朋友反復提到中國太平洋保險。那時心里隱隱有些擔憂,不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了中國太平洋保險成都公司舉辦的20xx年第09期新人培訓班。
公司為我們準備了豐富的內(nèi)容,從理論到實踐都有涉及。二天的時間里,我們了解了太平洋的歷史、企業(yè)文化、保險的基礎(chǔ)內(nèi)容、ppt內(nèi)容、相互演練了銷售技能,同時還專項學習了分紅保險、意外保險等內(nèi)容,更重要的是,每天都有研討和發(fā)表,極大的促進學員對知識的掌握程度,而每天的考試更讓我們把所學內(nèi)容融會貫通。
我覺得人在努力得不夠、用心得不夠的時候,總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身,以便下臺??傉J為自己沒有時間,沒有能力??傉J為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。
每一個成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標,因為它們是催促人們向前的最大動力。只要有希望和目標,生命便不會枯竭,生命就有了活力。在這些天里我學到了許多,當我們初當業(yè)務(wù)員的時候,面對的第一個問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學會百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學習技巧,發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機會,與人溝通,建立誠信。退一步說,即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路,會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開誠布公,以信取人。因為信任是一種有生命的感覺,是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。然而,讓我們鼓起勇氣,用真誠的承諾,真情的回報,去追求收獲的明天吧。讓我們的.客戶真真正正的感受到“平時注入一滴水,難時擁有太平洋”
保險培訓心得體會篇一
保險營銷員的五項“修煉”縱橫保險營銷與其他有形產(chǎn)品營銷最大的區(qū)別就是觀念的推銷和對未來的價值確認,所以相對而言保險營銷難度更大,對營銷員的營銷技能和職業(yè)素質(zhì)要求更高。但是,只要做市場營銷就一定有經(jīng)驗值得總結(jié),就一定有先進方法值得借鑒,就一定有營銷技能訓練的方法和內(nèi)容。筆者概括為五項技能“修煉”,如能堅持不斷地從這五個方面下工夫,打開營銷思路,就會從中找到成就人生法寶。
語言表達能力不僅可以訓練清晰的思維,更主要的是能讓自己更加自信。凡是成功的人絕大多數(shù)都是演講天才,語言表達能力特別強。因為流利的口語是智慧的象征,是靈動思維的表現(xiàn)。
訓練表達能力有三種方法:其一,參與辯論。勇于表達出自己的觀點。其二,背誦保險產(chǎn)品和經(jīng)典的營銷話術(shù)。既熟悉了公司、熟悉了產(chǎn)品,又訓練了口才。其三,唱歌。充分表達自己的內(nèi)心,松弛口腔肌肉,增強情感,逐漸訓練情商,全面提高綜合能力。
保險營銷是觀念的營銷,觀念來自于積累的知識,所以營銷員必須要比客戶更早地了解社會現(xiàn)象、生活信息;比客戶經(jīng)理更深刻地感受生活、體悟人生;比客戶看得更遠、懂得更多。當然這是理想狀態(tài),但是我們也必須在某一方面或某一個事件上有所超越和突破。學習是一種習慣,是一種充實自己、升華自己的慣力。
學習內(nèi)容一般包括:與保險相關(guān)聯(lián)的新聞事件、經(jīng)濟活動、保險法規(guī)政策、消費行為心理學、市場營銷學等。學習能力的增強同時也是學習方法的進步與升級。
自我管理一般有:工作習性的管理、時間的管理、家庭和情感的管理、朋友和公共關(guān)系的管理和目標管理。工作習性就是指工作習慣;時間管理就是安排好一年、一月、每一天的時間進程;情感管理就是指家庭親情的充分展露,情緒的調(diào)適,淡化憂傷,把歡樂帶給身邊每一個人;公共關(guān)系管理就是管理好朋友圈、同事圈、社交圈、客戶圈;目標管理就是要制定短期、中期、長期人生發(fā)展的目標,擬定好職業(yè)發(fā)展的目標,并適時地修正與激發(fā)目標的達成。
總之,自我管理就是做事要有目標,要有流程,要有預(yù)案,要留足時間,要把精神狀態(tài)調(diào)整到最佳,把工作效果做到最好,把自己最優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出去。
換句話說,就是要懂經(jīng)營,要有成本概念,要損益分明。經(jīng)營管理首先就要樹立以客戶為中心的概念,在眼光中發(fā)現(xiàn)客戶,在交談中挖掘客戶,用保險的意義分析客戶,用保險專業(yè)知識開發(fā)客戶,用個人魅力積累客戶。其次,要堅定客戶無處不在,客戶市場無限的理念。其三,要有布局把控客戶需求的思路。
接觸初期是彼此認識,獲取基本信息。二次認識,就要確立信任的基礎(chǔ),明確講授保險的意義,設(shè)計好保險營銷方案,推薦保險理財產(chǎn)品。再次認識就是“朋友關(guān)系”的華麗轉(zhuǎn)身,達成簽單,實現(xiàn)轉(zhuǎn)介紹的潛在客戶開發(fā)。
保險是社會責任和家庭責任的體現(xiàn),是互幫互助愛心的體現(xiàn)。保險營銷工作是真正帶給客戶幸福感、成就感的工作,是促使客戶珍愛人生,感恩進取的工作,是激發(fā)客戶回報社會、勇于擔當?shù)墓ぷ鳌?BR> 保險代理人一定要有愛心、感恩之心,保險代理人一定要包容,保險代理人一定要積極進取、不畏艱辛,始終承擔起推動中國保險業(yè)發(fā)展的重任。
保險培訓心得體會篇二
第一段:引言(總起)
在如今的社會中,保險已經(jīng)成為人們生活的一部分。在保險行業(yè)就業(yè)的我,參加了一次專業(yè)培訓,對此我有了很深的體會和感受。通過這次培訓,我對保險行業(yè)有了更深入的了解,同時也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗。
第二段:培訓內(nèi)容(具體介紹)
這次培訓涵蓋了保險行業(yè)的各個方面,包括產(chǎn)品介紹、銷售技巧、理賠流程等等。在產(chǎn)品介紹部分,我們了解到保險的種類繁多,比如人壽保險、車險、健康保險等等,并且了解到每種保險的具體作用和適用人群。在銷售技巧方面,我們學習了如何與客戶溝通、如何尋找潛在客戶等,提高了自己的銷售能力。在理賠流程部分,我們了解到了保險公司的理賠流程以及批賠的一些基本條件,為我們將來的工作提供了很大的幫助。
第三段:學到的價值(心得體會)
通過這次培訓,我學到了很多寶貴的知識和技巧,對保險行業(yè)的工作更加有了信心。首先,我明白了保險是為人民服務(wù)的行業(yè),它可以為人們的生活提供保障、應(yīng)對突發(fā)事件。而我們作為保險從業(yè)者,應(yīng)該真正關(guān)心客戶的需求,盡力為他們提供最好的保險產(chǎn)品和服務(wù)。其次,我學到了如何與客戶進行有效的溝通和交流。在課程中,我們學習了提問的技巧,如何傾聽客戶的需求,并且能夠根據(jù)客戶的需求給予適當?shù)慕獯?。這些技巧對于與客戶建立良好的關(guān)系非常重要。最后,我學到了在處理理賠事務(wù)時的責任和講究。在保險理賠時,我們必須要有高度的責任心和耐心,全面了解客戶的情況,并且按照程序進行操作,確保客戶能夠得到及時的理賠。
第四段:經(jīng)驗分享(個人成長)
這次培訓不僅僅是學習了一些專業(yè)知識,更是讓我有了很大的成長。首先,我發(fā)現(xiàn)自己的不足,比如溝通能力不夠、解決問題的能力有待加強等等。在培訓中,我認真聆聽了老師的講解,并且和同學們進行了交流和討論,從他們身上學到了很多。其次,我也積極參與了培訓中的角色扮演和小組討論等活動,鍛煉了自己的批判性思維和團隊合作能力。這讓我認識到一個人的成長是需要不斷學習和實踐的。
第五段:總結(jié)(反思回顧)
通過這次培訓,我明確了自己未來的發(fā)展方向,并且也認識到了自己的不足之處。在以后的工作中,我會更加努力的學習和提高自己的專業(yè)知識,不斷完善自己的能力。同時,我也希望能夠盡力為客戶提供更好的保險服務(wù),讓他們感受到保險的力量和溫暖。
總的來說,這次培訓讓我收獲很多,不僅開拓了我的視野,也提高了我的專業(yè)素養(yǎng)。我相信通過這次培訓,我會在保險行業(yè)中有更好的發(fā)展和創(chuàng)造更大的價值。
保險培訓心得體會篇三
這兩天好累,周日才做完市政公司的培訓,周二又給太平洋保險公司做了一天的培訓。滄州“太?!痹谌ツ曜鲞^一次,感覺效果很好,這次又來了一期,不過,這次換了人。去年做的都是五六年的老業(yè)務(wù)員,這次來的,都是上崗三四個月的新手。這是我們在培訓的過程中才知道的。可見,我們的培訓前溝通工作做得不夠細致。
這次培訓進行得還算順利,但感覺有些吃力。與以前的培訓相比,差別最大的是信任背摔這一項目。盡管一再強調(diào)所有隊員都在下邊嚴陣以待地保護,盡管一個又一個學員倒下來都安然無恙,但是,除了幾個隊員以外,大多數(shù)倒得并不成功。倒下時身體還是直的,空中就變成了彎的,結(jié)果就是臀部重重地先落下,給第二、三組保護隊員制造了很大的壓力。看著他們不停地抖著胳膊,痛得齜牙咧嘴,我也很著急。但無濟于事??謶趾妥晕冶Wo的本能加上習慣的力量,使大多數(shù)學員完成得并不成功。在做蛟龍出海的時候,由于時間關(guān)系,訓練的時間短了些。盡管后來我給適當延長了,但是訓練效果還是不行。每隊都有一兩個學員不聽指揮,不知是聽不懂還是反應(yīng)遲鈍,抬落腳總與別人不一致。我們比較每次的培訓,認識到企業(yè)的文化對員工的影響有多么重要。一個員工,長期在一個企業(yè)中工作,受到企業(yè)文化的熏陶,無疑會漸漸融入團隊,以企業(yè)文化自律。而加入團隊晚的員工,在訓練中就明顯地表現(xiàn)出與團隊的不一致性,主要表現(xiàn)為行動的滯后性、個人性和隨意性。而且,出現(xiàn)問題,更多的是抱怨。我想,這就對我們的培訓師素質(zhì)和培訓提出了更高的要求。我們的任務(wù)就是幫助企業(yè)打造企業(yè)文化,培訓員工,增強團隊凝聚力。這是我們的使命。
信任背摔
(信任背摔一向是對團隊合作提出嚴格挑戰(zhàn)的項目,考驗了人際間的信任,培養(yǎng)了責任感。)
總的來說,還是頗有效果的。高空項目都能順利完成了。其中一個四十二歲的老大姐,胖胖的,她完成了高空抓杠,其實在她完成的過程中,我一直為她捏著把汗呢。因為她在做一個地面項目的過程中摔倒了,她說她血壓不高,就是暈,低血糖。結(jié)果,她往手心里吐了幾口唾沫,在柱子頂上站了起來,我們都為她鼓掌。抓杠時,她奮力一躍,成功的抓住了單杠!我熱烈地擁抱了她,她的力量也感染了我。還有一位五十多歲的老大哥,在上的過程中明顯地恐懼了,在柱子上站起來時頗費了一些力氣。我理解他的感覺,恐懼是人的本能,何況他這么大歲數(shù)了。最后在團隊的鼓勵下,他也成功完成了任務(wù)。下來后,他說:別看說別人都好說,輪到自己了真害怕啊!我說:“恐懼是人的本能,這是正常反應(yīng)。您能戰(zhàn)勝恐懼,成功地完成,很不簡單!”這就是拓展訓練的意義之一吧,讓人在體驗中面對真實情境,在困境中磨煉勇氣,在成功中提升自信。我想,站在柱頂上那一刻,會成為許多人在困難面前自我激勵的資本。
團隊充電
(這位學員是參訓者中年齡最長的一位,52歲了,團隊的力量幫助他克服了恐懼,成功地完成了任務(wù)。)
參加了,就會受益。雖然個別的學員不滿意。一個去年參加過培訓的老學員有些失望地說:今年做著感覺沒有去年有激情了。去年,我們激動得不得了。回去以后,我們連著六個星期開例會談到這次拓展培訓,總有激情,總有動力。那些一起參加過培訓的人一見了面,感覺格外親切。是啊,一起經(jīng)歷了背摔、高空、團隊協(xié)作,雖然僅僅一天,卻建立起一種牢固的戰(zhàn)友情誼。拓展訓練的確拓展了人際關(guān)系,打破了人際間的堅冰,使人突破了自我,更好地融入團隊。真的是“體驗一次,精彩一生”呢!
無論是對成功的留戀,還是對失敗的總結(jié),都是我們的動力。從客戶的需求出發(fā),全心全意為客戶服務(wù)是我們的宗旨。感謝滄州太平洋保險公司對我們的鼓勵和信任,我們會提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
地面項目:聚寶盆
(輕松歡快的氣氛,打破了人際間的堅冰,大家忘記了自己,以主動積極的心態(tài)融入了團隊。)
面對挑戰(zhàn)
(站在十幾米的高空,恐懼是本能的反應(yīng),如何戰(zhàn)勝恐懼,凌空飛躍,認識到自己的潛能,是拓展訓練中必學的一課。)
做保險主管的培訓心得
我非常榮幸參加了這次初級主管的培訓,首先要感謝公司領(lǐng)導給了我這次培訓的機會,我十分珍惜這次培訓的機會,因為這次培訓不僅增長了專業(yè)知識,而且讓我增加了自信心。為今后的壽險事業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。
這兩天的課程,我對關(guān)于如何作一個自動自發(fā)的主管,關(guān)于如何確定屬員的目標,關(guān)于如何經(jīng)營自己的團隊等等有了深入了解,對營銷的一些數(shù)字法則以及營銷的理念也有了深切的認識,更重要的是明白了自己的人生定位以及找到了自己人格的一些缺陷。在日常的工作中,我自己也總結(jié)經(jīng)驗和教訓、自我學習,但是總是沒有一個突破。通過這兩天的培訓,我終于明白了原來是自己根本沒有用到心,作業(yè)務(wù),作團隊還有這么多自己不知道的知識,一個人的思想高度決定了一個人的行為能力。尤其焦向麗教師講得那個“土豆”的故事,對我啟發(fā)很大。我覺得我就是那個不會隨機應(yīng)變的人。
通過這次培訓,不僅讓我學習到了新的知識,還讓我增加了信心。在培訓中我們有加分環(huán)節(jié),每次都是宋在后面鼓勵我,讓我展示自己,也非常感謝宋,是她的鼓勵讓我找到了自信。關(guān)于課程方面,這次培訓有以下兩點對我感受最深:
激勵學滲入到每個人的心底。讓每個受訓的學員感受到通向成功其實就是這么簡單。
二、明確目標,目標是方向盤,目標是發(fā)動機。
人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長。我個人的生活目標是就是今年無論關(guān)于如何要為家庭增一個小員;工作目標是到年底一定要學會獨立展業(yè),能陪訪增員。
保險培訓心得體會篇四
我有幸參加了xxxx保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓,回首培訓過程中經(jīng)歷的點點滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
第一天上午的培訓,是銀保的xxxx總和合規(guī)的xxxx總授課。授課中,xxxx總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:xxxx目前正處于高速發(fā)展階段,是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷,激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓又到了,xxxx總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是我在培訓的第二天,xxxx總在講述xxxx的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長?!崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒兔魅?,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至?!睍r間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓也已近尾聲,但xxxx的培訓給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在xxxx這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。感謝xxxx給了我機會,我將用行動證明給“xxxx”看,“xxxx”沒有選錯人,同樣我也沒有選錯xxxx。
保險培訓心得體會篇五
我們心里有一些收獲后,可以將其記錄在心得體會中,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標更加明確。是不是無從下筆、沒有頭緒?以下是小編精心整理的保險培訓心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
懷著空杯的心態(tài),4月16日,我有幸參加了xxxx保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓,回首培訓過程中經(jīng)歷的點點滴滴,感慨頗多。下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
第一天上午的培訓,是銀保的xxxx總和合規(guī)的xxxx總授課。授課中,xxxx總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:xxxx目前正處于高速發(fā)展階段,是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷,激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓又到了,xxxx總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是我在培訓的第二天,xxxx總在講述xxxx的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回有什么理由不去珍惜和努力呢積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長?!崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的.創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒兔魅?,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至。”時間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓也已近尾聲,但xxxx的培訓給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在xxxx這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。感謝xxxx給了我機會,我將用行動證明給“xxxx”看,“xxxx”沒有選錯人,同樣我也沒有選錯xxxx。
保險培訓心得體會篇六
心得體會(保險培訓)
保險是一門極具潛力的行業(yè),為了更好地了解保險業(yè)務(wù),我參加了一次保險培訓課程。通過這次培訓,我學到了許多有關(guān)保險的知識和技巧,并且對保險業(yè)務(wù)有了更深入的了解。在這次培訓中,我體會到了保險人員的責任和使命,同時也意識到自身還有很多需要提高的地方。以下是我對這次培訓的心得體會。
第一段:了解保險行業(yè)的重要性
在培訓的第一天,我了解了保險行業(yè)在社會發(fā)展中的重要性。在生活中,我們無法預(yù)測發(fā)生的意外和風險,而保險的出現(xiàn)就是為了應(yīng)對這些不可預(yù)測的情況。保險可以讓人們在遭受意外損失時得到經(jīng)濟上的保障,減輕他們的負擔。這給了我深深的啟示,保險行業(yè)對于社會的穩(wěn)定和個人的保障具有不可忽視的作用。
第二段:學習保險的基本知識和技能
在課程中,我們學習了保險的基本知識和技能。我們了解了不同類型的保險,如人壽保險、財產(chǎn)保險等,以及它們的特點和應(yīng)用場景。同時,我們還學習了保險銷售的技巧和方法,包括如何與客戶進行有效的溝通、如何解答客戶的疑問和擔憂等。這些知識和技能對于我們成為一名合格的保險從業(yè)人員至關(guān)重要,它們將指導我們更好地開展工作。
第三段:感受到保險人員的責任和使命
通過培訓,我深深地感受到了保險人員的責任和使命。保險從業(yè)人員不僅僅是為了盈利,更是為了幫助人們解決問題和排除困擾。我們需要耐心和細心地傾聽客戶的需求,根據(jù)客戶的實際情況提供相應(yīng)的保險方案。我們需要在讓客戶了解保險的重要性的同時,做到公正和誠信。這些使命和責任讓我深感榮幸,也激勵著我更加努力地工作。
第四段:發(fā)現(xiàn)自身的不足和提高的方向
在培訓中,我發(fā)現(xiàn)了自身在保險業(yè)務(wù)方面的不足之處。我意識到自己在溝通能力和銷售技巧方面還有待提高,并且有時候缺乏對客戶的耐心和細心。針對這些問題,我決定在工作中加以改進和提高。我會多與同事交流學習,不斷提高自己的專業(yè)水平和技能,并加強與客戶的溝通,不斷改善和提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
第五段:展望未來
通過這次保險培訓,我對保險行業(yè)有了更全面的認知,也找到了自身的發(fā)展方向。我將努力提高自己的專業(yè)水平和工作能力,成為一名優(yōu)秀的保險從業(yè)人員。我相信,只要堅持不懈地努力,我一定能夠在保險行業(yè)取得更好的成績,并為社會與客戶創(chuàng)造更大的價值。
總結(jié):
這次保險培訓讓我受益匪淺,不僅讓我了解到了保險行業(yè)的重要性,還讓我掌握了一些基本的保險知識和銷售技巧。同時,它也讓我明白了作為一名保險人員的使命和責任,并發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處。我將始終保持謙虛和學習的態(tài)度,不斷提高自己的能力和素質(zhì)。我相信,通過自己的努力和堅持,我一定能夠在保險行業(yè)取得更大的成就。
保險培訓心得體會篇七
4月17日,清晰地記得培訓的第一天,我們都很早就到了培訓室,只有我自己知道與行動相比我內(nèi)心的態(tài)度差很多,但培訓幾天下來我卻發(fā)現(xiàn)與起初的態(tài)度相比我的意外收獲卻更多,進一步了解了保險,接觸社會,將理論知識付諸于實踐;挑戰(zhàn)自己的工作學習能力,養(yǎng)成良好的工作習慣;積累工作經(jīng)驗,讓自己快速適應(yīng)社會的要求等??傊鞘芤娣藴\。
驚喜
帶著好奇和向往來到了平安培訓。通過這幾天的全心投入,并在培訓導師的細心授課下,我對保險的知識,態(tài)度,技巧和銷售方面都取得了長足的進步。明白了保險的意義所在?;厥纂y忘的每一天,收獲良多,感慨萬千。在這即將結(jié)束的時刻,心中確實真的舍不得。從一開始的不適應(yīng)到現(xiàn)在的喜歡和適應(yīng),這個過程也是人生的一個難忘點。真的就是大學三年了所學的知識也比不上這八天的培訓內(nèi)容。一種企業(yè)文化:艱苦奮斗,勤儉節(jié)約的創(chuàng)業(yè)文化;不斷學習,專業(yè)勝任的學習文化;講求奉獻,敢挑責任的合作文化;個人價值與收入同步提升的進步文化;守規(guī)則,講誠信,謙虛謹慎的服務(wù)文化。這種企業(yè)文化深深改變了我以前對企業(yè)的偏見,總以為想要升職就得靠關(guān)系。現(xiàn)在我知道,在平安,只要有能力、肯付出,就可以提升,就可以成功。
欽佩
心得體會
在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定,比如動椅子的動靜不能太大,坐要有坐像,上課手機靜音,嚴格遵守培訓時間和作息時間等,雖然這些都是小事,但小事中更能體現(xiàn)一個公司的作風風范。而平安的培訓正好給予了我們平臺,讓我們更好的提升和修正。之所以有這樣的制度,更體現(xiàn)了平安內(nèi)部制度的嚴格。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。培訓的這幾天,每天的導師都很專業(yè)的向我們傳授著寶貴的知識。他們的講解和廣博的知識面令我欽佩,讓我深深地感觸,"基本功"對于我們來說是多么的重要。從一些基本的禮儀到與人處事的方法,從保險險種到基本條款,再到保費計算,最后到公司流程管理。他們深入淺出地講解,讓我對自己的人生有了新的認識,在理論上對保險有了更深層次地領(lǐng)悟。更是讓我知道了什么叫專業(yè)。
感悟
以前我一直覺得推銷不就是市場上的那些推銷員拉顧客賣自己的商品嗎?看著就感覺應(yīng)該不會是很難的事。可是經(jīng)過培訓,我懂得了更多,也否定了我當初的幼稚想法,其實,凡事都不是自己想的那么簡單的。人的一生,說白了也在時刻的推銷自己。但是推銷也是需要學習的,要掌握一定的知識、經(jīng)驗和技巧。涉及的知識也很多:心理學、禮儀學、語言學等等知識。李穎導師的精辟闡述,讓我們一下子懂得了推銷是一門真正的說話藝術(shù)課。同時,講到"傾聽的原則"、"微笑"、"贊美"等等一系列的人生和職場上都必備的知識都是很寶貴很值得學習的。在"職場"里有廣闊的一片天空值得我們?nèi)ヌ剿?、追尋,并且只有真心、用心我們才能取得成功?BR> 感謝
以前我一直認為做保險是件很累又很無趣的職業(yè),但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,那就一定能夠得到人們的尊重。其實不管是做什么行業(yè)也都是這樣的一個道理。在這培訓的八天里,讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天數(shù)著日子過的人,就像來到平安培訓第一天寫的期許一樣:"用心做好每一件事,學到更多,收獲更多"。但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我也希望通過這次培訓所有的同學都有所進步。最后,感謝平安和學校給了我這樣一個寶貴的學習機會。
保險培訓心得體會篇八
第一段:引言(200字)
買保險并不是一個容易的決定。為了更好地為自己和家人提供保障,在購買保險之前,我參加了一場關(guān)于買保險的培訓。在這個培訓中,我學到了很多關(guān)于保險的知識和技巧,讓我對于買保險有了更深入的了解,同時也讓我明白了買保險的重要性。
第二段:買保險的原因(200字)
買保險的原因有很多,其中最重要的一點是為了保護自己和家人的經(jīng)濟安全。在不幸的情況下,保險可以提供資金支持,幫助我們度過困難時期。此外,買保險也可以為自己的退休計劃提供一筆額外的收入。而且,保險還可以幫助我們處理日常生活中的不可預(yù)料的風險,例如意外事故或突發(fā)疾病。因此,買保險是一種明智的選擇,可以給我們的生活帶來更多的安全感。
第三段:買保險的要點(200字)
在培訓中,我學到了一些買保險的要點,這些要點對于我們做出明智的決策非常重要。首先,我們需要根據(jù)自己的需求和經(jīng)濟狀況來選擇適合自己的保險產(chǎn)品。在選擇保險產(chǎn)品時,我們需要考慮我們所需要的保險金額和保險期限。其次,我們需要仔細研究保險公司的信譽和聲譽。選擇一家有良好口碑和財務(wù)實力的保險公司可以確保我們在需要時能夠及時得到賠付。最后,我們還應(yīng)該了解保險合同中的條款和細節(jié),并仔細閱讀保險合同,確保我們對其中的內(nèi)容有清楚的了解。
第四段:培訓的收獲(200字)
通過這次培訓,我收獲了很多關(guān)于買保險的知識和技巧。首先,我了解了不同類型的保險產(chǎn)品,包括人壽保險、健康保險、意外保險等,以及它們的特點和適用范圍。其次,我學會了如何評估自己的風險承受能力,并根據(jù)風險承受能力來選擇合適的保險產(chǎn)品。最重要的是,我學會了如何進行保險計劃,包括確定所需要的保險金額、保險期限和付費方式等。通過這些知識和技巧,我相信我可以為自己和家人購買到適合的保險產(chǎn)品。
第五段:結(jié)論(200字)
通過這次培訓,我深刻地意識到了買保險的重要性以及與之相關(guān)的各種知識和技巧。買保險不僅僅是簡單地購買一份保單,而是需要我們做出合理的決策,同時也需要我們不斷學習和更新自己的知識。只有這樣,我們才能夠更好地保護自己和家人的經(jīng)濟安全,給我們的生活帶來更多的安全感和保障。因此,我將會繼續(xù)提升自己的保險知識,不斷完善自己的保險計劃,并將這些經(jīng)驗和知識分享給身邊的人,幫助更多的人認識到買保險的重要性。
(1200字)
保險培訓心得體會篇九
保險培訓是一種培養(yǎng)保險從業(yè)人員專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)的重要活動,通過培訓可提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平,增強他們的崗位能力和發(fā)展?jié)摿?。在參加了一次關(guān)于保險知識的培訓后,我深刻體會到了保險培訓的重要性和價值,并且從中得到了一些心得體會。
首先,保險培訓幫助我更好地了解保險行業(yè)。在培訓中,我了解到了保險行業(yè)的起源、發(fā)展和現(xiàn)狀,深入了解了保險的基本概念、原理和業(yè)務(wù)流程等內(nèi)容。通過學習,我對保險行業(yè)的重要性有了更深刻的認識。保險是一種社會化的風險管理工具,對個人和社會來說具有不可替代的作用。保險可以為個人和企業(yè)提供財產(chǎn)保護、風險轉(zhuǎn)移、長期儲蓄和投資收益等多方面的保障。通過保險培訓,我對保險行業(yè)的認識更加全面,對于今后的工作也更加有信心。
其次,保險培訓提高了我的保險知識水平。在培訓過程中,我系統(tǒng)地學習了保險相關(guān)的理論知識,并進行了實際案例的分析和討論。通過理論學習和實例演練,我對保險業(yè)務(wù)的操作方法和技巧有了更深入的了解。培訓中,我們還進行了模擬銷售和理賠等實際操作的訓練,通過實際操作鍛煉了自己的能力和應(yīng)對問題的能力。保險行業(yè)是個細致入微的行業(yè),對專業(yè)知識的掌握要求較高。通過保險培訓,我不僅增加了理論知識,還提升了具體操作的熟練度,使自己能夠更好地適應(yīng)和應(yīng)對工作中的各種情況。
再次,保險培訓培養(yǎng)了我的團隊合作意識。在培訓期間,我們進行了小組討論、團隊合作等活動,通過與他人的交流和合作,培養(yǎng)了團隊合作意識和溝通能力。保險行業(yè)是一個團隊合作密切的行業(yè),一個人的能力和素質(zhì)雖然很重要,但只有與他人進行有效的合作和協(xié)調(diào),才能更好地完成工作任務(wù)。通過參與團隊活動,我學會了傾聽他人的意見,尊重他人的觀點,并通過有效的溝通和合作來解決問題。這對我今后的工作和發(fā)展意義重大。
最后,保險培訓增強了我的職業(yè)發(fā)展意識和職業(yè)素養(yǎng)。在培訓中,我了解到了保險行業(yè)的發(fā)展前景和職業(yè)規(guī)劃等內(nèi)容,培訓中的學習和實踐也使我更加了解自己對于保險從業(yè)的適應(yīng)性和興趣。保險行業(yè)是一個處于高速發(fā)展中的行業(yè),對專業(yè)人才有很高的要求。通過參加保險培訓,我明確了自己的職業(yè)目標和發(fā)展方向,并在培訓中得到了一些寶貴的職業(yè)經(jīng)驗和啟發(fā)。同時,培訓中的規(guī)范和專業(yè)要求也加強了我的職業(yè)素養(yǎng),使我更加明白了作為一名保險從業(yè)人員應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力。
綜上所述,保險培訓對我的影響是深遠的。通過培訓,我更好地了解了保險行業(yè),提高了保險知識水平,培養(yǎng)了團隊合作意識,并增強了我的職業(yè)發(fā)展意識和職業(yè)素養(yǎng)。我相信通過不斷地學習和實踐,我能夠在保險行業(yè)中不斷成長和發(fā)展,為社會和客戶提供更好的保險服務(wù)。
保險培訓心得體會篇十
光陰似箭,時間飛快地旋轉(zhuǎn)。九天的時間對我們來說簡直太短暫了,當我們還在興頭上時,培訓已經(jīng)走向了尾聲,當伙伴們依依不舍地道別時,我們說下次提升班時還可以再見。畢竟每個人都肩負著重任來到了這里,其實學習并不是我們的最終目的,最終目的是提升技能服務(wù)營銷團隊。我們帶著無比激動的心情,回到自己的團隊,回到伙伴們的身邊。心里一直在想這么長時間家里不知怎么樣了,并且急于把學到的東西一下子展現(xiàn)出來,用到我們的團隊中。讓我們的團隊與我們一起快速的成長起來!
這次培訓與第一輪培訓間隔不過三個月時間,可伙伴卻變了很多,大家不再浮躁,個個都顯得成穩(wěn)了許多!記得第一輪在分班演練時,伙伴們還為自我介紹發(fā)愁、擔心、緊張不已,可不過短短的兩個多月時間,伙伴們連產(chǎn)說會的課件都能講得很好。不會找不到思絮,專題可以信手拈來,顯得是那樣的輕而易舉!其實說真的,在這里學習我的壓力很大,不是因為我什么都不會,而不因為優(yōu)秀的伙伴太多太多。他們每個人都有閃光的地方,每個人都是我的老師, 我很慶幸可以跟這些優(yōu)秀的人兒一起學習、一起進這跟可步!非常感謝公司給我這個機會!只惜沒有足夠的時間,真恨時間過得太快!短短的幾天時間我的感慨頗多,以下是我在本次培訓班中的一些感受:
一、從盧興祥老師的《人壽保險運作的基本機理——儲蓄成份》中讓我更深層次對保險的有了了解;到《kpi的分析》、《基本法與團隊激勵》、《“三個經(jīng)營手冊”之532經(jīng)營策略》、《職場布置與海報制作》讓我知道怎樣更好的服務(wù)營銷團隊、更好的幫助伙伴們發(fā)現(xiàn)問題;再到《產(chǎn)說會的經(jīng)營和創(chuàng)新》、《課程設(shè)計思路及編排重點》、《輔導者應(yīng)有的認識》、《溝通與激勵》、《新人輔導要領(lǐng)》、《輔導新人需求為導向》讓我更清楚地知道怎樣作為伙伴的老師,怎樣找到伙伴問題的所在、怎樣更好地去解決問題!最后《思維模式的建立》、 《如何編排行事歷》、《企劃案的撰寫》、《如何培訓企劃力》、《營銷心理學》、《團康活動設(shè)計要領(lǐng)》讓我進一步明白與理解作為組訓我們應(yīng)怎樣作為主管的參謀,怎么更好地想在經(jīng)理的前面站在經(jīng)理的后面。這里所有的課程都非常地貼合實際,這些都是從實踐中得來的最寶貴的經(jīng)驗。拿回團隊便可以用的,我們能站在成功者、巨人的肩上這是多么榮幸的事啊!其他行業(yè)也是沒有這樣的機會的,在此非常感謝我的主管和公司給我這個機會!
二、這次課程中還安排了許多實踐的課程:從一開始的辯論賽中便知道我們當中真是藏
龍臥虎,無論從反應(yīng)能力還是思維能力都能很明顯地感覺到伙伴們的實力所在。我想沒有誰天生就具備這樣的能力,而是在后天中學習得到的,我也在學習快速的成長,他們都是我成功的榜樣!到企劃案的發(fā)布以及各種專題的發(fā)布我發(fā)現(xiàn)各個不同伙伴身上的優(yōu)點所在,古人說:三人行必有我?guī)?,這次有這么多的優(yōu)秀的人兒,只要能吸取他們中一部分人的優(yōu)點,那都是不可估量的才富!我在努力的學習、努力的轉(zhuǎn)化(將別人的東西結(jié)合自身實際的情況加以消化與吸收)、努力的取長補短(我們來到這里學習是因為我們還缺少很多東西,這里很多伙伴會犯同樣的錯誤,我們之間都是一面鏡子。在看到問題暴漏時,我正在尋找解決的方法)!在這些自主性的環(huán)節(jié)里面更能體現(xiàn)自我學習的能力。社會是一個大學堂,有很多人剛走向社會時并沒有很大的區(qū)別,可后來的差異卻會越來越大。原因很簡單在這個沒有外力約束的情況下,你學習的意愿+你學習的能力就決定著你的將來!
三、其中最難忘的是:一下午的團康課讓教室里幾乎所有的學員流淚了,在淚水和汗水的交匯處讓我們更加深刻地體驗生活艱難(一個不起眼的小錯誤積累起來都會釀成大禍)與團隊的重要性。團隊的每一份子都是不可缺少的,我們要有不拋棄、不放棄的精神(回到現(xiàn)實的團隊中,我們應(yīng)該認真的想法來挽救快要掉隊的伙伴而不是不聞不問)!作為組訓、身為團隊的管理者兼是團隊的一份子我們又為團隊做多少,這個問題我想了很長時間,有些慚愧!
四、培訓班的講師都是來自全省各個不同的地市,大家的講課風格也各不相同??上嗤氖撬麄兌颊驹诹诉@個講臺上,能夠很好的把知識傳遞給下面的學員。從他們身上我感受到了想作為一名優(yōu)秀的講師必須有自己的風格,如果一味地去模仿別人那永遠也不能成為一名優(yōu)秀的講師。我想同樣一節(jié)課不同的老師會講出不一樣的內(nèi)容;同樣的內(nèi)容不同的老師會講出不一樣的風采;同樣的東西我會講出一個什么樣的效果呢(我正在實踐中摸索自己的風格,克服遇到的一切困難)?本次培訓班的講師有好幾位都是08年才入司的組訓老師,他們能站地這這講臺上這更能說明公司的舞臺是對所有有能力的人敞開的。 我們也將有希望走上這樣的舞臺,只要相信、聽話、照做(當然我們還要想在主管的前面),那樣我們也會成功!
別優(yōu)秀、一點都不緊張。恰恰我特別緊張,我是想通過這次機會來鍛煉一下自己,也趁這個機會讓別人對我的專題評價一下,讓大家來指出我更多的缺點,也好日后有了修改自己的方向。對我來說機會是有限的,如果不抓住它將會與我擦肩而過!在此請允許我再次感謝公司給了我這樣的學習機會,在我成長的道路上又添上了一塊墊腳石!
保險培訓心得體會篇十一
很早之前就聽朋友反復提到中國太平洋保險。那時心里隱隱有些擔憂,不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了中國太平洋保險成都公司舉辦的20xx年第09期新人培訓班。
公司為我們準備了豐富的內(nèi)容,從理論到實踐都有涉及。二天的時間里,我們了解了太平洋的歷史、企業(yè)文化、保險的基礎(chǔ)內(nèi)容、ppt內(nèi)容、相互演練了銷售技能,同時還專項學習了分紅保險、意外保險等內(nèi)容,更重要的是,每天都有研討和發(fā)表,極大的促進學員對知識的掌握程度,而每天的考試更讓我們把所學內(nèi)容融會貫通。
我覺得人在努力得不夠、用心得不夠的時候,總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身,以便下臺??傉J為自己沒有時間,沒有能力??傉J為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。
每一個成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標,因為它們是催促人們向前的最大動力。只要有希望和目標,生命便不會枯竭,生命就有了活力。在這些天里我學到了許多,當我們初當業(yè)務(wù)員的時候,面對的第一個問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學會百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學習技巧,發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機會,與人溝通,建立誠信。退一步說,即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路,會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開誠布公,以信取人。因為信任是一種有生命的感覺,是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。然而,讓我們鼓起勇氣,用真誠的承諾,真情的回報,去追求收獲的明天吧。讓我們的.客戶真真正正的感受到“平時注入一滴水,難時擁有太平洋”