總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫(xiě)才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。
網(wǎng)管工作總結(jié)篇一
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年已接近尾聲，作為公司的一名網(wǎng)絡(luò)管理人員，就我一年的工作情況做一總結(jié)并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)：
工作內(nèi)容：主要負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行和計(jì)算機(jī)軟、硬件的維護(hù)，并保證計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決，預(yù)防設(shè)備及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)受到病毒或黑客攻擊，以及公司內(nèi)部共享資源的設(shè)置等。
完成情況如下：
（一）、計(jì)算機(jī)硬件的更換，購(gòu)置和維護(hù)情況
今年，公司大力改善員工辦公環(huán)境，更換大批辦公設(shè)備。在此過(guò)程中，努力做好新電腦設(shè)備的選型、系統(tǒng)的安裝、辦公軟件的安裝，協(xié)助分配相關(guān)辦公設(shè)備。并負(fù)責(zé)對(duì)回收的舊電腦進(jìn)行硬件維護(hù)、灰塵清理、格式化硬盤(pán)、重新安裝操作系統(tǒng)以及再分配工作。
（二）、日常維護(hù)工作
本年度共進(jìn)行電腦網(wǎng)絡(luò)維護(hù)110余人次（不含新舊電腦設(shè)備的更換安裝），其中安裝系統(tǒng)約30余次、財(cái)務(wù)室精算服務(wù)器的安裝維護(hù)3次、金蝶財(cái)務(wù)服務(wù)器的安裝維護(hù)3次。
（三）、網(wǎng)絡(luò)改造工作
1、公司用近一年的時(shí)間對(duì)工程和房產(chǎn)公司辦公大樓的辦公環(huán)境進(jìn)行了改造，同時(shí)也更換了所有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、并對(duì)網(wǎng)絡(luò)布局重新做了調(diào)整。在此過(guò)程中，努力完成了辦公樓網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)、設(shè)備的選型、走線(xiàn)方式的設(shè)計(jì)、施工過(guò)程進(jìn)行協(xié)助和監(jiān)督、機(jī)房的位置選定及布局設(shè)計(jì)、機(jī)房?jī)?nèi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝調(diào)試，并協(xié)助工程公司完成裝修過(guò)程中的網(wǎng)絡(luò)面板和電話(huà)面板的安裝調(diào)試、布線(xiàn)后的測(cè)線(xiàn)工作。
2、認(rèn)真完成財(cái)務(wù)室內(nèi)部小局域網(wǎng)的設(shè)計(jì)、布線(xiàn)、設(shè)備安裝工作，及時(shí)幫助各財(cái)務(wù)室解決各種計(jì)算機(jī)故障，及時(shí)更新殺毒軟件，做到財(cái)務(wù)室局域網(wǎng)與公司互聯(lián)網(wǎng)物理隔絕，確保公司財(cái)務(wù)辦公自動(dòng)化保密、安全的正常運(yùn)行。
3、協(xié)助完成售房部小局域網(wǎng)的布線(xiàn)、調(diào)試、打印機(jī)共享工作。
4、 （四）、《公司網(wǎng)絡(luò)管理辦法》制定工作
本工作主要協(xié)助制定后期網(wǎng)絡(luò)管理、維護(hù)細(xì)則，讓公司網(wǎng)絡(luò)的使用走向正規(guī)化、常態(tài)化，加快公司辦公自動(dòng)化發(fā)展的合理化進(jìn)程。
（一）、協(xié)助裝潢公室完成新視頻會(huì)議室的相關(guān)設(shè)備的布線(xiàn)設(shè)計(jì)工作。 關(guān)相關(guān)設(shè)備、總裁辦公會(huì)中播放學(xué)習(xí)視頻等。
（二）、認(rèn)真做到了每周的總裁辦公例會(huì)和其他視頻會(huì)議的設(shè)備維護(hù)工作，并保證視頻會(huì)議設(shè)備的正常運(yùn)行。
（三）、認(rèn)真做好每周的總裁例會(huì)前的領(lǐng)導(dǎo)視頻學(xué)習(xí)工作，其中包括上半年中學(xué)習(xí)視頻的編輯、向上海傳送視頻工作（下半年工作由人力資源部負(fù)責(zé)），以及做好總裁例會(huì)視頻播放工作。
三、公司監(jiān)控設(shè)備維護(hù)工作
工作內(nèi)容：主要負(fù)責(zé)公司監(jiān)控設(shè)備的正常運(yùn)行、定期維護(hù)、以及保證監(jiān)控內(nèi)容的保密性和完整性等工作。
今年，公司為了做好安全防范工作，在公室各周?chē)惭b了監(jiān)控設(shè)備。
其他工作：1、協(xié)助電工排查了公司內(nèi)部電路的部分電線(xiàn)老化的問(wèn)題、
2、參加財(cái)務(wù)部金蝶軟件的培訓(xùn)工作，主要是為了更好的進(jìn)行財(cái)務(wù)室電腦財(cái)務(wù)軟件的維護(hù)，做到財(cái)務(wù)部金蝶財(cái)務(wù)軟件客戶(hù)端可以自行安裝維護(hù)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)的保密性。
存在的不足：一、上半年，各項(xiàng)工作沒(méi)有及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)，我意識(shí)到自己工作缺乏原則性和匯報(bào)及時(shí)性，在以后的工作中，我會(huì)做到常規(guī)工作總結(jié)匯報(bào)、緊急工作及時(shí)匯報(bào)、臨時(shí)工作請(qǐng)示匯報(bào)。
網(wǎng)管工作總結(jié)篇二
規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)發(fā)展和組建網(wǎng)絡(luò)（包括規(guī)劃拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、物理硬件實(shí)現(xiàn)和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議設(shè)置），新增或升級(jí)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備就是網(wǎng)絡(luò)的具體內(nèi)容；而一般的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)則包括網(wǎng)絡(luò)故障檢測(cè)和維修（包括硬件和軟件）以及保障網(wǎng)絡(luò)安全；根據(jù)不同網(wǎng)絡(luò)的不同目的而有所區(qū)別，但這些網(wǎng)絡(luò)也會(huì)有共同的服務(wù)，最常見(jiàn)的服務(wù)有遠(yuǎn)程登錄服務(wù)、文件傳輸服務(wù)、電子郵件服務(wù)和資源共享服務(wù)等。
另外，像網(wǎng)站中主頁(yè)的制作與更新、bbs站臺(tái)的建設(shè)與管理等也可納入網(wǎng)絡(luò)管理員的工作范圍。簡(jiǎn)單地說(shuō)，網(wǎng)管人員的工作主要包含三個(gè)方面：網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
1、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理是網(wǎng)管工作中重點(diǎn)中的重點(diǎn)。要管理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，就必須知道網(wǎng)絡(luò)在物理上是如何連接起來(lái)的，網(wǎng)絡(luò)中的終端如何與另一終端實(shí)現(xiàn)互訪(fǎng)與通信，如何處理速率與帶寬的差別；同的網(wǎng)絡(luò)是如何對(duì)聯(lián)及如何通信的。
要解決這些問(wèn)題，就要首先了解路由器、交換機(jī)、網(wǎng)關(guān)等設(shè)備。 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)由特定類(lèi)型的傳輸介質(zhì)（如電費(fèi)、光纜和無(wú)線(xiàn)媒體）和網(wǎng)絡(luò)適配器（亦稱(chēng)網(wǎng)卡）互連在一起，并由網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)監(jiān)控和管理。
網(wǎng)絡(luò)管理員對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理主要是對(duì)路由器、交換機(jī)及線(xiàn)路的管理。
2、服務(wù)器的管理服務(wù)器是一種特殊的計(jì)算機(jī)，它是網(wǎng)絡(luò)中為端計(jì)算機(jī)提供各種服務(wù)的高性能的計(jì)算機(jī)，它在網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的控制下，將與其相連的硬盤(pán)、磁帶、打印機(jī)、modem及的專(zhuān)用通訊設(shè)備提供給網(wǎng)絡(luò)上的客戶(hù)站點(diǎn)共享，也能為網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)提供集中計(jì)算、信息發(fā)表及數(shù)據(jù)管理等服務(wù)。
一般來(lái)說(shuō)在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)中需要建立多個(gè)服務(wù)器方能提供不同的服務(wù)需求，一般網(wǎng)絡(luò)需要的服務(wù)器主要有下面幾種：web服務(wù)器、e-mail服務(wù)器、ftp服務(wù)器、dns服務(wù)器、proxy（代理服務(wù)）器、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器等。
3、資源的管理網(wǎng)絡(luò)中的資源很多，如ip地址資源域名資源、磁盤(pán)資源等，只有管理好這些資源才能夠讓網(wǎng)絡(luò)為用戶(hù)提供更好的服務(wù)。
4、用戶(hù)的管理管理用戶(hù)就是添加或刪除用戶(hù)，授予用戶(hù)一定的訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限、分配不現(xiàn)級(jí)別的資源給不同的用戶(hù)，并保證網(wǎng)絡(luò)的安全。
網(wǎng)管工作總結(jié)篇三
現(xiàn)就將過(guò)去一年來(lái)所開(kāi)展的工作匯報(bào)如下:
1、網(wǎng)絡(luò)房出租情況
依據(jù)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)......
2、及時(shí)更新網(wǎng)絡(luò)合作平臺(tái)上的信息
20xx年在信息更新方面，我們采取的是實(shí)時(shí)更新，即有需要更新的立即更新，確保對(duì)外公布的信息是最新、最準(zhǔn)確。對(duì)于客人的點(diǎn)評(píng)及時(shí)進(jìn)行處理，拉近與客人之間的距離。
3、加強(qiáng)與合作商的溝通、及時(shí)了解對(duì)方最新促銷(xiāo)信息。
自3月份起，我們逐步與攜程、藝龍等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷(xiāo)售商簽訂網(wǎng)絡(luò)房?jī)r(jià)促銷(xiāo)政策，要求其為酒店提高排名，并要求提高客戶(hù)訂房后的返現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)利用對(duì)方客戶(hù)經(jīng)理回訪(fǎng)的機(jī)會(huì)，邀請(qǐng)包括區(qū)域經(jīng)理到我酒店參觀，現(xiàn)場(chǎng)了解我酒店的特色和優(yōu)勢(shì)。
其次，長(zhǎng)期與各合作單位保持電話(huà)溝通，關(guān)注新推出的促銷(xiāo)政策。在促銷(xiāo)政策領(lǐng)域，我店去年在攜程上成功申請(qǐng)到網(wǎng)上訂房返現(xiàn)30元的促銷(xiāo)政策。成為恩施地區(qū)第二家客人訂房可享受返現(xiàn)優(yōu)惠的酒店。此政策的申請(qǐng)成功，極大提高了我酒店在同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力，在吸引客人上起到了很大的作用。
在內(nèi)部管理上，堅(jiān)持“后勤服務(wù)一線(xiàn)”的理念，一切工作圍繞一線(xiàn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)的需求來(lái)開(kāi)展。
1、在報(bào)修制度上，采用“先維護(hù)后補(bǔ)單”的做法。讓部門(mén)員工先處理別人的需求，后補(bǔ)報(bào)修單的作法。及時(shí)解決一線(xiàn)部門(mén)出現(xiàn)的各種需求。
2、定期檢查客房及一線(xiàn)部門(mén)的辦公設(shè)備，及可能的在故障產(chǎn)生之前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，將故障扼殺在萌芽狀態(tài)，確?？陀迷O(shè)備完好無(wú)損的為客人提供服務(wù)，確保一線(xiàn)部門(mén)的正常工作秩序。
20xx年網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了重新分區(qū)優(yōu)化，在20xx的基礎(chǔ)上進(jìn)行區(qū)域、分片管理。以機(jī)房為中心，將酒店網(wǎng)絡(luò)布局成按樓棟進(jìn)行分區(qū)管理，在樓棟之間布設(shè)多條冗余線(xiàn)路，保障網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急故障的處理。另為一號(hào)別墅客人建立專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)，解決一號(hào)別墅客人網(wǎng)絡(luò)占用率高，要求長(zhǎng)期穩(wěn)定的工作情況。
依據(jù)酒店的安排，20xx年9-12月啟動(dòng)西軟酒店管理系統(tǒng)的升級(jí)工作，并新增ipad無(wú)線(xiàn)點(diǎn)菜系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)酒店硬件水平和管理水平的大幅提高。
1、聘請(qǐng)工程師加強(qiáng)基本技能的培訓(xùn)
利用軟件升級(jí)的機(jī)會(huì)，聘請(qǐng)西軟工程師對(duì)酒店員工進(jìn)行系統(tǒng)、全面的操作培訓(xùn)，并通過(guò)考試確保相關(guān)員100%符合上崗條件；同時(shí)利用培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，由財(cái)務(wù)部提出軟件操作規(guī)范，規(guī)范員工在日常操作中的行為，確保營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。
2、新增無(wú)線(xiàn)點(diǎn)菜系統(tǒng)
利用西軟系統(tǒng)升級(jí)的機(jī)會(huì)，酒店投資萬(wàn)元，引進(jìn)ipad無(wú)線(xiàn)點(diǎn)菜系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)ipad點(diǎn)線(xiàn)、無(wú)線(xiàn)下單至廚房的快捷下單流程，用科學(xué)的手段解決手工下單效率低的問(wèn)題。另ipad無(wú)線(xiàn)點(diǎn)菜投入使用，從硬件支撐上為酒店形象奠定了較了的基礎(chǔ)。
1、將內(nèi)部宣傳平臺(tái)聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一
為了盡可能提高信息的影響面，我們將單位內(nèi)部的ppt展示、樓層顯示等對(duì)內(nèi)展示的設(shè)備進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)在機(jī)房統(tǒng)一控制，方便及時(shí)更新信息。
2、開(kāi)通短信促銷(xiāo)平臺(tái)
短信促銷(xiāo)平臺(tái)的開(kāi)通是20xx在宣傳渠道上的一個(gè)突破，實(shí)現(xiàn)了酒店對(duì)市場(chǎng)、酒店對(duì)客戶(hù)的零距離溝通。
通過(guò)半年的使用，短信平臺(tái)在酒店宣傳中起著不可磨滅的功勞，特別是在與老用戶(hù)的溝通上和定期的促銷(xiāo)活動(dòng)宣傳上，方便快捷。各部門(mén)能夠快捷的通過(guò)促銷(xiāo)平臺(tái)，將本部門(mén)的促銷(xiāo)信息、友情提示、節(jié)假日祝福信息等內(nèi)容及時(shí)發(fā)送出去，讓客戶(hù)及時(shí)了解酒店內(nèi)的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，同時(shí)增強(qiáng)酒店在大眾心里中的影響力。
3、協(xié)助完成led顯示屏安裝、調(diào)試、管理工作
led顯示屏的安裝，讓客人從視覺(jué)上認(rèn)識(shí)酒店、了解酒店。從感性上彌補(bǔ)宣傳上的不足。同時(shí)也為酒店宣傳和道路指引提供了一個(gè)很好的平臺(tái)。
4、完善酒店網(wǎng)站信息的及時(shí)更新工作
基本情況完全一致，提高網(wǎng)絡(luò)信息在客人心中的信任度。同時(shí)對(duì)英文、手機(jī)版等信息進(jìn)行統(tǒng)一發(fā)布。
為緩解酒店團(tuán)隊(duì)、散客入住比率失調(diào)的問(wèn)題，20xx年協(xié)助銷(xiāo)售部出臺(tái)了《特價(jià)房促銷(xiāo)政策》。每天預(yù)留部分房間用于特價(jià)出租，吸引客人入住。此政策從使用情況來(lái)看，起到了一定的拉攏客戶(hù)的效果，也為酒店帶來(lái)一定的經(jīng)濟(jì)收入。
根據(jù)酒店的安排，去年中旬將酒店的電視系統(tǒng)全部更換為廣電集團(tuán)的數(shù)字互動(dòng)電視系統(tǒng)。整個(gè)工程20天，基本利用夜間和無(wú)人入住的空隙進(jìn)行系統(tǒng)的更換，建立了新的互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
整個(gè)過(guò)程以確?？腿苏Ｊ褂脼榍疤幔圆淮驍_住店客人為要求，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的安裝、調(diào)試，共計(jì)更換完成199部。
通過(guò)前期工作情況來(lái)看，內(nèi)部管理方面工作沒(méi)有做到位。主要存在于內(nèi)部工作安排條理不清、上下級(jí)指令傳達(dá)不及時(shí)等問(wèn)題；工作安排欠缺系統(tǒng)統(tǒng)籌。對(duì)本部門(mén)工作力度把握不夠，應(yīng)該認(rèn)真思考，結(jié)合酒店發(fā)展規(guī)劃，對(duì)自己工作重新定位，即明確服務(wù)職能，又要更好的做好服務(wù)工作。高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù)，使之上臺(tái)階、上水平。
前期工作過(guò)程中,感覺(jué)處理被動(dòng)工作狀態(tài)，一天處理忙碌中，時(shí)刻感覺(jué)很疲憊?；叵敕治隹偨Y(jié)一下,其主要原因是精力都集中在處理突發(fā)事情上，發(fā)生了才處理，沒(méi)能很好的做到提前預(yù)防。
去年一年，我們建立了多種宣傳渠道,酒店在這方面投入很大，但沒(méi)有很好的利用起來(lái)，由于宣傳渠道多缺乏有效的管理，導(dǎo)致宣傳時(shí)比較零散，費(fèi)時(shí)、費(fèi)力，宣傳收效不明顯，各部門(mén)對(duì)宣傳渠道使用也不充分，沒(méi)有充分發(fā)揮其效能。
大力降低成本是我們的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)無(wú)紙辦公是我們的理想。20xx年我們建立了公文傳送系統(tǒng)，通過(guò)20xx的試用一年，各部門(mén)對(duì)其產(chǎn)生一定依賴(lài)。由于西軟的升級(jí)導(dǎo)致停用，各部門(mén)反應(yīng)不方便。明年第一件事就是，啟用升級(jí)后的公文傳送系統(tǒng)，升級(jí)的公文傳送系統(tǒng)具有實(shí)時(shí)手機(jī)提醒功能和手工簽批、加蓋公章等功能，更人性化的功能。
將目前所擁有的宣傳渠道進(jìn)行統(tǒng)一管理，統(tǒng)一發(fā)布信息，并制定相關(guān)計(jì)劃，在特殊的時(shí)間段發(fā)布特殊的內(nèi)容。
對(duì)于宣傳來(lái)講，網(wǎng)絡(luò)、媒體、廣告公司等宣傳各有各的特色。就網(wǎng)絡(luò)宣傳而言，雖然我們具備一定的能力，更新方便也方便，但是我們的網(wǎng)絡(luò)宣傳很不到位。去年我們做過(guò)一些嘗試，如發(fā)貼、新聞更新、視頻發(fā)布等。發(fā)帖方面，現(xiàn)要信息部管理比較嚴(yán)，各論壇經(jīng)常封殺；對(duì)于公司的一些簡(jiǎn)短新聞，上傳到網(wǎng)站，效果還是不錯(cuò)，但去年一年沒(méi)有得有很好的堅(jiān)持，在這方面下一步值得下功夫；視頻發(fā)布效果最好，特別是酒店的幽默視頻能夠在社會(huì)上夠成一定的影響力。我們可以通過(guò)這些手段，來(lái)我們的宣傳鋪路。
力爭(zhēng)建設(shè)手機(jī)應(yīng)用平臺(tái)，酒店管理人員通過(guò)手機(jī)能夠查詢(xún)酒店的空房、空餐位、空會(huì)議場(chǎng)所，能夠?qū)崟r(shí)管理酒店內(nèi)部信息，向其同事發(fā)布相關(guān)指令。
總之，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上收獲頗多，這些收獲是全體領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我極大的支持和幫助的結(jié)果，從老同事身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿(mǎn)活力的新同事身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠(chéng)地希望在今后的工作中，領(lǐng)導(dǎo)、老同事、新同事對(duì)我一如既往給予關(guān)懷和支持。最后，再次請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我個(gè)人在工作生活中存在的問(wèn)題和不足之處給予批評(píng)和指正。
網(wǎng)管工作總結(jié)篇四
從剛?cè)牍镜囊粋€(gè)非常單純的女孩到現(xiàn)在的依然單純但不是很單純的女孩，或多或少都有些蛻變。從項(xiàng)目部轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)部，又從業(yè)務(wù)部轉(zhuǎn)到項(xiàng)目部。在此，我真的很感謝公司，讓我有選擇的余地。公司在發(fā)展，我也跟著公司一起成長(zhǎng)，想想當(dāng)初的三年職業(yè)規(guī)劃，第一年的目標(biāo)雖然部門(mén)不同，但職位還是相當(dāng)，遺憾中帶著希望。2個(gè)月的業(yè)務(wù)部工作很不理想，但是也讓自己發(fā)現(xiàn)了自己存在的一些缺點(diǎn)。
總結(jié)項(xiàng)目部的工作吧，在認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞方面，我自認(rèn)為還可以。作為服務(wù)行業(yè)的我們，就是一個(gè)服務(wù)人員，先把服務(wù)做好了，剩下的就好說(shuō)了，自然家園項(xiàng)目就是一個(gè)典型的例子。另外，我覺(jué)得工作的激情很重要。曾經(jīng)想離開(kāi)，雖然有很多客觀的原因，但是還有另外的一個(gè)原因就是激情不夠了。那時(shí)候，項(xiàng)目二組只剩下我一個(gè)人的時(shí)候，7千多的項(xiàng)目單也做下來(lái)了，而且都是按時(shí)、按量完成了。累，但是很滿(mǎn)足很快樂(lè)。作為項(xiàng)目人員，我覺(jué)得研究很重要，推廣中必須得不斷研究，發(fā)現(xiàn)技巧，提高效率，并不斷創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)是時(shí)代的先鋒，而作為從事網(wǎng)絡(luò)事業(yè)的我們，也應(yīng)該成為走在先鋒行列的人。
最后，總結(jié)些管理方面的。擔(dān)任項(xiàng)目組長(zhǎng)也有好幾個(gè)月了，但是我仍然是一個(gè)達(dá)不到優(yōu)秀的項(xiàng)目組長(zhǎng)。首先，我缺少了氣場(chǎng)，過(guò)于“善良”，缺乏管理者的“狠”勁；不善于總結(jié)，思考事情不夠周全，對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題的預(yù)知能力不夠；容易禁錮思維，創(chuàng)新能力不夠，沒(méi)有起到很好的領(lǐng)頭作用。我覺(jué)得做一個(gè)優(yōu)秀的管理者就應(yīng)該做到“快、準(zhǔn)、狠”，每一件事情都能果斷、快速、準(zhǔn)確的解決。
一路跌跌撞撞，跟著公司一起成長(zhǎng)，真的很慶幸，也很感謝公司，感謝公司里面的每一個(gè)兄弟姐妹！
網(wǎng)管工作總結(jié)篇五
xx年里我作為公司的網(wǎng)管，在網(wǎng)絡(luò)和電腦的維護(hù)管理工作中做到盡職盡責(zé)，下面是我的xx年的個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、xx年我作為網(wǎng)管主要工作內(nèi)容：
1、 操作系統(tǒng)的維護(hù)工作。
主要包含：操作系統(tǒng)的更新維護(hù)。
軟件的安裝調(diào)試。
找尋同事領(lǐng)導(dǎo)提出的新軟件。
2、 網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作。
主要包含：網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件的安裝部署。
網(wǎng)絡(luò)的正常通訊。
網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的維護(hù)。
增加網(wǎng)絡(luò)管理軟件對(duì)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的使用規(guī)范進(jìn)行有效的控制。
安裝并調(diào)試完畢公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
3、 復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等相關(guān)辦公設(shè)備的調(diào)試、采購(gòu)、維護(hù)工作。
主要包含：復(fù)印機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)作出正確的處理，使之不耽誤正常的復(fù)印工作。
保障各部門(mén)的打印機(jī)和傳真機(jī)正常工作。
采購(gòu)相關(guān)的設(shè)備耗才。
維護(hù)辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。
聯(lián)系供應(yīng)商對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、維修。
4、 電腦及部分耗材的采購(gòu)工作。
主要包含：采購(gòu)辦公室新近員工辦公用的電腦，并按使用程度作出不用的采購(gòu)方案。
二、 xx年里我的工作中的欠缺與改善方法
xx年一年多的工作總有不足的地方，有些是自己能感受到的有些是領(lǐng)導(dǎo)指出的。做出總結(jié)爭(zhēng)取在來(lái)年的工作中能夠得到好的改善。
1. 網(wǎng)絡(luò)行為的控制
現(xiàn)象：部分同事不能?chē)?yán)格要求自己的上網(wǎng)行為，出現(xiàn)看電影、玩游戲 聊天等情況并且嚴(yán)重的影響了工廠(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行造成網(wǎng)絡(luò)堵塞、掉線(xiàn)、病毒感染等情況。
改善方法：上新的網(wǎng)絡(luò)管理軟件。
網(wǎng)管工作總結(jié)篇六
進(jìn)入公司以來(lái)，我的主要工作是電腦方面的維護(hù)和一些網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的處理。在此期間特別要感謝同事們對(duì)我工作方面的幫助，特別是剛剛進(jìn)入工作時(shí)，自己對(duì)一些軟件方面的應(yīng)用不熟練，使自己的工作無(wú)法正常完成，在不斷的學(xué)習(xí)中，使我自己有了很大的提高。在博遠(yuǎn)erp系統(tǒng)方面由于自己并沒(méi)有經(jīng)過(guò)公司方面的培訓(xùn)，只是大概方面的了解，在開(kāi)始接觸博遠(yuǎn)的時(shí)候，總會(huì)有很多問(wèn)題不明白，給各位同事帶來(lái)了一些不便，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當(dāng)中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。
首先說(shuō)說(shuō)我的工作量：
工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、采購(gòu)、管理，并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。
公司目前一共近50臺(tái)電腦，由于機(jī)器較多且大部分機(jī)器較陳舊，諸多零部件老化，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，機(jī)器老化問(wèn)題，線(xiàn)路問(wèn)題等。
負(fù)責(zé)公司博遠(yuǎn)erp、oa軟件的調(diào)試、維護(hù)等，包括erp、oa軟件的管理操作如操作用戶(hù)的權(quán)限設(shè)置、數(shù)據(jù)維護(hù)等。
其次說(shuō)說(shuō)我存在的問(wèn)題，因?yàn)榭偨Y(jié)就是為了發(fā)現(xiàn)不足，并對(duì)不足加以改進(jìn)。
1、上班注意力不夠集中，未能及時(shí)幫同事解決問(wèn)題。
2、目前博遠(yuǎn)軟件使用方面仍存在一些不足，在今后會(huì)努力學(xué)
習(xí)。
3、遇到困難的時(shí)候與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠，有待于在今后的工作中
加以改進(jìn)。
以上是我在網(wǎng)絡(luò)管理員崗位上試用期間的工作總結(jié)。在之后的日子里我要克服掉自己的缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢(shì)。我深信努力工作就有好的收獲。
總結(jié)人：xxx20xx年5月15日
網(wǎng)管工作總結(jié)篇七
又到年末，這學(xué)年我享受到了收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)了一些存在的問(wèn)題。享有的收獲我會(huì)用于下個(gè)學(xué)期的工作中，碰到的問(wèn)題我也會(huì)認(rèn)真思考、盡力解決。取得的小小進(jìn)步除了自身的努力之外，主要?dú)w功于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心與支持。現(xiàn)將這學(xué)年的工作生活總結(jié)簡(jiǎn)單回顧如下：
在師德方面，擁護(hù)黨的方針政策，堅(jiān)持走社會(huì)主義道路，熱愛(ài)社會(huì)主義，熱愛(ài)社會(huì)主義教育事業(yè)；關(guān)心國(guó)家大事，訂閱《解放日?qǐng)?bào)》、《電腦報(bào)》等多份報(bào)刊雜志。積極參加學(xué)校每周一次的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從學(xué)校的安排，團(tuán)結(jié)同事，熱愛(ài)自己的本職工作。平時(shí)注重言談舉止，樹(shù)立自己良好的教師形象。
我在提高自己思想覺(jué)悟的同時(shí)，也注重自己知識(shí)框架的穩(wěn)固和完善。已經(jīng)在xx年的12月份參加了msce培訓(xùn)，以此來(lái)完善自己的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，提高工作質(zhì)量和工作效率，現(xiàn)于5月獲得工程師認(rèn)證證書(shū)。
我現(xiàn)所從事的工作是網(wǎng)絡(luò)管理員和電教輔助，我的工作性質(zhì)比較特殊和繁鎖。今年，圖文信息中心的建成，使我的工作環(huán)境大大改善。但隨之的工作量是巨大的。期初的網(wǎng)絡(luò)布線(xiàn)和調(diào)整工作經(jīng)常使我廢寢忘食，甚至加班加點(diǎn)。看著校園網(wǎng)的逐步完善，我打心眼里高興。現(xiàn)在我校的校園網(wǎng)初具規(guī)模，包括圖文、文件共享、學(xué)分制管理、學(xué)籍管理等均可在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)。同時(shí)內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)可互通。對(duì)于學(xué)校計(jì)算機(jī)的硬件或軟件損壞，我均可利用我所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行修理和調(diào)整，并做好工作日志，以便下次參考。電教輔助工作是繁瑣的。幸好有新來(lái)同志幫忙，盡可能的利用好資源，為教師的教育做好后盾。
把學(xué)習(xí)和興趣、理論和實(shí)踐緊密結(jié)合是我一直以來(lái)的學(xué)習(xí)和工作態(tài)度；為學(xué)校建立的網(wǎng)站在本次縣網(wǎng)站評(píng)比中獲得銅獎(jiǎng)。當(dāng)然，刻苦認(rèn)真、踏實(shí)、穩(wěn)重、有計(jì)劃有目的的部署這更是我學(xué)習(xí)和工作的基本素質(zhì)。希望自己能有更大的進(jìn)步。
網(wǎng)管工作總結(jié)篇八
時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝，一幕幕流光異彩，一次次不容錯(cuò)失，不經(jīng)意中我又走過(guò)了一學(xué)期的工作歷程。這學(xué)期我既享受到了收獲的喜悅，也在工作中碰到了一些問(wèn)題。享有的收獲我會(huì)用于下個(gè)學(xué)期的工作中，碰到的問(wèn)題我也會(huì)思考、盡力解決。這學(xué)期我也取得了一些小小的進(jìn)步，我覺(jué)得除了自身的努力之外，主要?dú)w功于學(xué)校、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及同事們對(duì)我的大力支持?，F(xiàn)將這學(xué)期的工作生活總結(jié)簡(jiǎn)單回顧如下：
在師德方面，擁護(hù)黨的方針政策，熱愛(ài)教育事業(yè)；聽(tīng)從學(xué)校安排，團(tuán)結(jié)同事，熱愛(ài)本職工作。我既注意思想覺(jué)悟的提升，也注重知識(shí)框架的穩(wěn)固和提高。在20xx年參加了十一五繼續(xù)教育信息技術(shù)與專(zhuān)職教師教育技術(shù)能力培訓(xùn)，以此提高自己的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，并已取得結(jié)業(yè)證書(shū)。我主要從事的工作是學(xué)校網(wǎng)管員工作，為了做好這項(xiàng)工作，我除了利用工作時(shí)間，還利用大量休息時(shí)間自學(xué)，現(xiàn)將自己在校園網(wǎng)工作中的一些做法、所做的一些嘗試匯報(bào)如下：
針對(duì)學(xué)校校園網(wǎng)內(nèi)用戶(hù)越來(lái)越多，管理難度加大，為了保證校園網(wǎng)內(nèi)正常服務(wù)帶寬得到保證，信息化小組經(jīng)過(guò)努力，在校園網(wǎng)內(nèi)：
1、建立了流量監(jiān)測(cè)機(jī)制，流量違規(guī)斷網(wǎng)機(jī)制。利用學(xué)?，F(xiàn)有設(shè)備，不對(duì)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)拓補(bǔ)結(jié)構(gòu)做變化，沒(méi)有經(jīng)濟(jì)開(kāi)支，對(duì)校園網(wǎng)進(jìn)行流量監(jiān)測(cè)，而且流量監(jiān)測(cè)透明化，大家都能夠通過(guò)學(xué)校流量監(jiān)測(cè)服務(wù)器就能夠及時(shí)的看到自己流量，這樣就有效的防止了惡意下載等大量占用帶寬的現(xiàn)象，同樣流量監(jiān)測(cè)服務(wù)器對(duì)網(wǎng)管員來(lái)說(shuō)更為重要，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題機(jī)器，及時(shí)斷網(wǎng)修理。目前學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備名稱(chēng)和密碼都已經(jīng)備案重設(shè)，增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)安全性，學(xué)校內(nèi)的交換機(jī)全部可以網(wǎng)管，輸入一條命令就可以讓非法主機(jī)斷開(kāi)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)。
2、對(duì)網(wǎng)內(nèi)所有機(jī)器和設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)備案，備案內(nèi)容包括ip地址、mac地址、使用人、殺毒補(bǔ)丁情況等。這些內(nèi)容全部放在了學(xué)校技術(shù)論壇上，ip與mac地址對(duì)應(yīng)入庫(kù)，任何人修改ip地址都會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)被找到，并且記錄在案，有效防止私自修改ip造成ip地址沖突的現(xiàn)象。
3，大家為了找個(gè)軟件到處上網(wǎng)尋找，這樣就增大了中病毒的危險(xiǎn)，同樣下載大量軟件更會(huì)占用大量帶寬，為此，在放假期間我為學(xué)校老師做了第二張《巨各莊中心小學(xué)軟件安裝盤(pán)2.0》的版本。發(fā)放到了各個(gè)科室。
4、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)修理，保證網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)正常運(yùn)行。
1、全網(wǎng)安裝教育版殺毒軟件，保證殺毒軟件無(wú)故障運(yùn)行，及時(shí)維護(hù)殺毒服務(wù)器，并每天多時(shí)段檢查服務(wù)器運(yùn)行日志，發(fā)現(xiàn)病毒及時(shí)處理。
2、進(jìn)入學(xué)校的存儲(chǔ)設(shè)備使用前必須先殺毒，然后方可使用。
3、哪臺(tái)機(jī)器出現(xiàn)問(wèn)題，我在第一時(shí)間給予解決，避免病毒感染。
4、網(wǎng)內(nèi)機(jī)器全部安裝360安全衛(wèi)士，并且開(kāi)啟arp防火墻，修復(fù)全部漏洞，增加開(kāi)機(jī)掃描功能，避免木馬和惡意軟件及插件等對(duì)機(jī)器和網(wǎng)絡(luò)造成威脅。
經(jīng)過(guò)我的努力，目前學(xué)校內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)基本上滿(mǎn)足了學(xué)校對(duì)網(wǎng)絡(luò)的要求，查看平臺(tái)可參考學(xué)校外網(wǎng)網(wǎng)站其中自建平臺(tái)有：網(wǎng)上報(bào)修系統(tǒng)、技術(shù)論壇、辦公oa、視頻點(diǎn)播、視頻直播。值得推薦為學(xué)校的視頻直播系統(tǒng)，采用組播方式進(jìn)行課堂、會(huì)議直播、光盤(pán)直播等，與其他軟件相比，不占用帶寬，理論上可以連接無(wú)限客戶(hù)，同時(shí)把廢舊攝像機(jī)連接到采集卡當(dāng)作視頻采集設(shè)備，無(wú)經(jīng)濟(jì)開(kāi)支。為學(xué)校舉行家長(zhǎng)會(huì)等大型活動(dòng)提供了平臺(tái)。
開(kāi)學(xué)就對(duì)教師進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)安全和視頻會(huì)議使用的培訓(xùn)，對(duì)于機(jī)器和多媒體設(shè)備的使用辦法等全部放在了網(wǎng)站及論壇上，供大家學(xué)習(xí)，由于時(shí)間的關(guān)系，現(xiàn)在我們改變以往的培訓(xùn)方式，把集體培訓(xùn)改為網(wǎng)上培訓(xùn)，簡(jiǎn)單內(nèi)容放到論壇上，復(fù)雜點(diǎn)的放到點(diǎn)播園里面供大家學(xué)習(xí)和使用。并做好學(xué)習(xí)記錄。目前中心小學(xué)的教師計(jì)算機(jī)使用水平得到了很大提高。
因工作突出，我被評(píng)為北京市教育信息化工作先進(jìn)個(gè)人，并受到表彰。我所撰寫(xiě)的《運(yùn)用多種措施保障校園網(wǎng)絡(luò)暢通》獲市級(jí)征文三等獎(jiǎng)，并將結(jié)集成書(shū)出版。我所撰寫(xiě)的《網(wǎng)管助手科來(lái)mac掃描器》獲市級(jí)征文優(yōu)秀獎(jiǎng)。
時(shí)間在緊張而又忙碌的工作中匆匆過(guò)去，回首這學(xué)期的工作，我只是塌實(shí)認(rèn)真的完成了自己應(yīng)該做的事情。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、老師平時(shí)對(duì)我工作的支持，我將會(huì)一如既往，繼續(xù)努力。
網(wǎng)管工作總結(jié)篇九
年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。轉(zhuǎn)眼又到了一年的尾聲，回首這一年來(lái)的工作，作為公司網(wǎng)絡(luò)管理員的我，與同事關(guān)系融洽，在工作上，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還積極配合本部門(mén)員工做好其它各項(xiàng)工作，現(xiàn)將本人20xx年年度工作總結(jié)如下：
公司現(xiàn)有電腦20余臺(tái)，出現(xiàn)日常故障較為常見(jiàn)，主要的故障有網(wǎng)絡(luò)故障、系統(tǒng)故障、軟件故障等，很多電腦因經(jīng)常使用存在大量的垃圾文件及木馬病毒，需要定期檢查。
本年度人員變動(dòng)情況較大，在人員入職及離職情況下檢查驗(yàn)收電腦設(shè)備，重新安裝系統(tǒng)、硬件維護(hù)及灰塵清理工作，一年中共重新安裝清理電腦10余次，網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)路維修2次，電腦維護(hù)50余次；及時(shí)幫助各辦公室人員解決公司各種網(wǎng)絡(luò)、電腦故障，及時(shí)更新殺毒軟件，對(duì)室外的線(xiàn)路及路由器連接等設(shè)備進(jìn)行不定期檢查，確保公司網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行，使公司網(wǎng)絡(luò)有效的工作，并保證所有辦公設(shè)備的有效運(yùn)行。
公司打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備日常的養(yǎng)護(hù)維修工作，根據(jù)需要及時(shí)更換打印耗材，平均每月更換粉盒2次；對(duì)于打印機(jī)、復(fù)印機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)的重影、卡紙、打印效果不佳等情況進(jìn)行設(shè)備調(diào)試，定期檢查更換磨損配件，有效的解決各種打印類(lèi)設(shè)備故障，保證正常辦公。
定期檢查電話(huà)線(xiàn)及交換機(jī)，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)維修，特別是在雷雨天更要增加檢查頻率。
召開(kāi)視頻會(huì)議及培訓(xùn)時(shí)，及時(shí)安裝視頻設(shè)備、連接投影儀等工作，保證會(huì)前10分設(shè)備安裝調(diào)試完畢，會(huì)后10分鐘設(shè)備收拾完畢。
根據(jù)公司相關(guān)網(wǎng)絡(luò)制度要求，不定期抽查員工電腦使用情況，一旦發(fā)現(xiàn)瀏覽與工作無(wú)關(guān)網(wǎng)頁(yè)、打游戲等違反網(wǎng)絡(luò)制度的及時(shí)警告或匯報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
新入職人員oa郵箱申請(qǐng)工作，離職人員oa賬號(hào)注銷(xiāo)工作及配合本部門(mén)其它員工的相關(guān)工作。這一年里，雖然較好的完成了本職工作，但工作中仍存在一些不足之處：工作上脾氣比較急躁，有時(shí)候會(huì)引起員工誤解；專(zhuān)業(yè)知識(shí)還有待進(jìn)一步提高。
網(wǎng)管工作總結(jié)篇十
在新的一年里，我調(diào)入了網(wǎng)絡(luò)支持部。這是從客服走向技術(shù)的一個(gè)轉(zhuǎn)變。在這快一個(gè)月時(shí)間里，我對(duì)自己網(wǎng)管部的工作做了如下總結(jié)：
1.在現(xiàn)在的崗位上，
客服和客戶(hù)是我們的主體，讓客服和客戶(hù)滿(mǎn)意是我們的職責(zé)。隨著現(xiàn)在客服的技術(shù)能力不斷的提升以及客戶(hù)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)越來(lái)越普及，我們也需要通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)提升自己。不能永遠(yuǎn)呆在原點(diǎn)，需要勇敢先前邁出一步。提高自身的水平。通過(guò)利用網(wǎng)絡(luò)資源、各類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的書(shū)了解it動(dòng)向，開(kāi)拓自己的視野和思維。
2.從工作方面，
郵件內(nèi)容從以前的客服回復(fù)的流程性答復(fù)，到今天的通過(guò)技術(shù)來(lái)說(shuō)服客服和客戶(hù)。在工作中及時(shí)完成相應(yīng)的事務(wù)，通過(guò)事務(wù)中遇到的問(wèn)題，來(lái)提升自身技術(shù)能力。在快一個(gè)月的值班中，每天受理大概30個(gè)事務(wù)量，通過(guò)客戶(hù)反饋的郵局，主機(jī)問(wèn)題。對(duì)相應(yīng)的問(wèn)題做出判斷，然后進(jìn)入服務(wù)器進(jìn)行調(diào)整，讓用戶(hù)的產(chǎn)品恢復(fù)正常的使用。雖然看起一個(gè)簡(jiǎn)單的事務(wù)，但是有的事務(wù)，涉及到很多方面的因素。我們需要細(xì)心的查看，詳細(xì)的確認(rèn)。來(lái)解答客戶(hù)所遇到的問(wèn)題，我相信只有先能說(shuō)服自己，才能說(shuō)服客服。
3.值班網(wǎng)管這個(gè)崗位，
以前的印象中，覺(jué)得沒(méi)有現(xiàn)實(shí)中那么困難，當(dāng)我真正在這個(gè)崗位的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)比想象中難了好多。技術(shù)做的工作是開(kāi)發(fā)和維護(hù)好相應(yīng)的產(chǎn)品，要讓人家信服你的能力，通過(guò)技術(shù)來(lái)證明自己，不能讓別人來(lái)質(zhì)疑你的技術(shù)。也許我現(xiàn)在懂的很少，我相信只要自己去努力并多向老員工請(qǐng)教，會(huì)慢慢與大家走在一起。在后續(xù)的工作中，暫時(shí)的目標(biāo)是先做好自己的工作，好好提升自己。
4.節(jié)日馬上要來(lái)了，
希望通過(guò)和同事共同的努力，提高了網(wǎng)管的技術(shù)水平，取得一定的成績(jī)。并提高部門(mén)的滿(mǎn)意度，但在工作中，自身尚有不足之處，還需繼續(xù)努力提高自身的能力。寄望于20xxxx更加努力，為自己和部門(mén)做出努力!
網(wǎng)管工作總結(jié)篇十一
我作為公司的網(wǎng)管，在網(wǎng)絡(luò)和電腦的維護(hù)管理工作中做到盡職盡責(zé)，下方是我的20xx年的個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、20xx年我作為網(wǎng)管主要工作資料：
1、操作系統(tǒng)的維護(hù)工作。
主要包含：操作系統(tǒng)的更新維護(hù)。軟件的安裝調(diào)試。找尋同事領(lǐng)導(dǎo)提出的新軟件。
2、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作。
主要包含：網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件的安裝部署。網(wǎng)絡(luò)的正常通訊。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的維護(hù)。增加網(wǎng)絡(luò)管理軟件對(duì)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的使用規(guī)范進(jìn)行有效的控制。安裝并調(diào)試完畢公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
3、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等相關(guān)辦公設(shè)備的調(diào)試、采購(gòu)、維護(hù)工作。
主要包含：復(fù)印機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)作出正確的處理，使之不耽誤正常的復(fù)印工作。保障各部門(mén)的打印機(jī)和傳真機(jī)正常工作。采購(gòu)相關(guān)的設(shè)備耗才。維護(hù)辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。聯(lián)系供應(yīng)商對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、維修。
4、電腦及部分耗材的采購(gòu)工作。
主要包含：采購(gòu)辦公室新近員工辦公用的電腦，并按使用程度作出不用的采購(gòu)方案。
二、20xx年里我的工作中的欠缺與改善方法
20xx年一年多的工作總有不足的地方，有些是自我能感受到的有些是領(lǐng)導(dǎo)指出的。做出總結(jié)爭(zhēng)取在來(lái)年的工作中能夠得到好的改善。
網(wǎng)絡(luò)行為的控制
現(xiàn)象：部分同事不能?chē)?yán)格要求自我的上網(wǎng)行為，出現(xiàn)看電影、玩游戲聊天等狀況并且嚴(yán)重的影響了工廠(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行造成網(wǎng)絡(luò)堵塞、掉線(xiàn)、病毒感染等狀況。
改善方法：上新的網(wǎng)絡(luò)管理軟件。
網(wǎng)管工作總結(jié)篇十二
隨著網(wǎng)絡(luò)在日常工作及教學(xué)中的作用的提升，網(wǎng)絡(luò)管理的重要性也日益提高，本學(xué)年我院總結(jié)了上個(gè)學(xué)年在網(wǎng)絡(luò)管理上的經(jīng)驗(yàn)，做到在實(shí)踐操作中不斷提升自身的管理水平。
1、管好學(xué)院網(wǎng)絡(luò)，保證網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常。
保證學(xué)院的總交換機(jī)的正常工作，采取一定的技術(shù)手段，監(jiān)視好網(wǎng)內(nèi)的各個(gè)客戶(hù)端，對(duì)于中了惡性病毒的客戶(hù)端，及時(shí)排除故障，以免影響到其它計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)行，保證網(wǎng)路暢通。
2、積極輔助任課教師做好網(wǎng)絡(luò)課程的建設(shè)。
協(xié)助金教授等老師做好精品課程的網(wǎng)上資源建設(shè)，從技術(shù)上提供支持并協(xié)助完成網(wǎng)站的建設(shè)工作。
3、定期檢查網(wǎng)絡(luò)各節(jié)點(diǎn)，做到定期維護(hù)。
對(duì)于教學(xué)樓上分布于各實(shí)驗(yàn)室的各網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)交換機(jī)，做到定期檢查，定期除塵，把外界不利的影響因素降到最低。如有計(jì)算機(jī)發(fā)生故障，做到隨叫隨到，盡量在最短的時(shí)間內(nèi)排除故障，保證教學(xué)等工作的正常進(jìn)行。
4、繼續(xù)做好學(xué)院網(wǎng)站和學(xué)工在線(xiàn)網(wǎng)站的建設(shè)工作
不斷更新網(wǎng)站內(nèi)容，做好網(wǎng)站的管理和服務(wù)工作，保證了網(wǎng)站的正常高效運(yùn)行。學(xué)院及學(xué)工的部分工作也開(kāi)始通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)開(kāi)展，很好的利用了網(wǎng)絡(luò)的高效性。
網(wǎng)管工作總結(jié)篇十三
時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝，一幕幕流光異彩，一次次不容錯(cuò)失，不經(jīng)意中—我又走過(guò)了一學(xué)期的工作歷程。這學(xué)期我既享受到了收獲的喜悅，也在工作中碰到了一些問(wèn)題。享有的收獲我會(huì)用于下個(gè)學(xué)期的工作中，碰到的問(wèn)題我也會(huì)思考、盡力解決。這學(xué)期我也取得了一些小小的進(jìn)步，我覺(jué)得除了自身的努力之外，主要?dú)w功于學(xué)校、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及同事們對(duì)我的大力支持?，F(xiàn)將這學(xué)期的工作生活總結(jié)簡(jiǎn)單回顧如下：
在師德方面，擁護(hù)黨的方針政策，熱愛(ài)教育事業(yè)；聽(tīng)從學(xué)校安排，團(tuán)結(jié)同事，熱愛(ài)本職工作。我既注意思想覺(jué)悟的提升，也注重知識(shí)框架的穩(wěn)固和提高。在20xx年參加了十一五繼續(xù)教育信息技術(shù)與專(zhuān)職教師教育技術(shù)能力培訓(xùn)，以此提高自己的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，并已取得結(jié)業(yè)證書(shū)。我主要從事的工作是學(xué)校網(wǎng)管員工作，為了做好這項(xiàng)工作，我除了利用工作時(shí)間，還利用大量休息時(shí)間自學(xué)，現(xiàn)將自己在校園網(wǎng)工作中的一些做法、所做的一些嘗試匯報(bào)如下：
一、校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)管理：針對(duì)學(xué)校校園網(wǎng)內(nèi)用戶(hù)越來(lái)越多，管理難度加大，為了保證校園網(wǎng)內(nèi)正常服務(wù)帶寬得到保證，信息化小組經(jīng)過(guò)努力，在校園網(wǎng)內(nèi)：
1、建立了流量監(jiān)測(cè)機(jī)制，流量違規(guī)斷網(wǎng)機(jī)制。利用學(xué)校現(xiàn)有設(shè)備，不對(duì)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)拓補(bǔ)結(jié)構(gòu)做變化，沒(méi)有經(jīng)濟(jì)開(kāi)支，對(duì)校園網(wǎng)進(jìn)行流量監(jiān)測(cè)，而且流量監(jiān)測(cè)透明化，大家都能夠通過(guò)學(xué)校流量監(jiān)測(cè)服務(wù)器http://172.16.42.111就能夠及時(shí)的看到自己流量，這樣就有效的防止了惡意下載等大量占用帶寬的現(xiàn)象，同樣流量監(jiān)測(cè)服務(wù)器對(duì)網(wǎng)管員來(lái)說(shuō)更為重要，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題機(jī)器，及時(shí)斷網(wǎng)修理。目前學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備名稱(chēng)和密碼都已經(jīng)備案重設(shè)，增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)安全性，學(xué)校內(nèi)的交換機(jī)全部可以網(wǎng)管，輸入一條命令就可以讓非法主機(jī)斷開(kāi)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)。
2、對(duì)網(wǎng)內(nèi)所有機(jī)器和設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)備案，備案內(nèi)容包括ip地址、mac地址、使用人、殺毒補(bǔ)丁情況等。這些內(nèi)容全部放在了學(xué)校技術(shù)論壇上，ip與mac地址對(duì)應(yīng)入庫(kù)，任何人修改ip地址都會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)被找到，并且記錄在案，有效防止私自修改ip造成ip地址沖突的現(xiàn)象。
3，大家為了找個(gè)軟件到處上網(wǎng)尋找，這樣就增大了中病毒的危險(xiǎn)，同樣下載大量軟件更會(huì)占用大量帶寬，為此，在放假期間我為學(xué)校老師做了第二張《巨各莊中心小學(xué)軟件安裝盤(pán)2.0》的版本。發(fā)放到了各個(gè)科室。
4、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)修理，保證網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)正常運(yùn)行。
二、網(wǎng)絡(luò)安全管理：
1、全網(wǎng)安裝教育版殺毒軟件，保證殺毒軟件無(wú)故障運(yùn)行，及時(shí)維護(hù)殺毒服務(wù)器，并每天多時(shí)段檢查服務(wù)器運(yùn)行日志，發(fā)現(xiàn)病毒及時(shí)處理。
2、進(jìn)入學(xué)校的存儲(chǔ)設(shè)備使用前必須先殺毒，然后方可使用。
3、哪臺(tái)機(jī)器出現(xiàn)問(wèn)題，我在第一時(shí)間給予解決，避免病毒感染。
4、網(wǎng)內(nèi)機(jī)器全部安裝360安全衛(wèi)士，并且開(kāi)啟arp防火墻，修復(fù)全部漏洞，增加開(kāi)機(jī)掃描功能，避免木馬和惡意軟件及插件等對(duì)機(jī)器和網(wǎng)絡(luò)造成威脅。
三、搭建平臺(tái)管理：經(jīng)過(guò)我的努力，目前學(xué)校內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)基本上滿(mǎn)足了學(xué)校對(duì)網(wǎng)絡(luò)的要求，查看平臺(tái)可參考學(xué)校外網(wǎng)網(wǎng)站http://其中自建平臺(tái)有：網(wǎng)上報(bào)修系統(tǒng)、技術(shù)論壇、辦公oa、視頻點(diǎn)播、視頻直播。值得推薦為學(xué)校的視頻直播系統(tǒng)，采用組播方式進(jìn)行課堂、會(huì)議直播、光盤(pán)直播等，與其他軟件相比，不占用帶寬，理論上可以連接無(wú)限客戶(hù)，同時(shí)把廢舊攝像機(jī)連接到采集卡當(dāng)作視頻采集設(shè)備，無(wú)經(jīng)濟(jì)開(kāi)支。為學(xué)校舉行家長(zhǎng)會(huì)等大型活動(dòng)提供了平臺(tái)。
四、教師培訓(xùn)管理：開(kāi)學(xué)就對(duì)教師進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)安全和視頻會(huì)議使用的培訓(xùn)，對(duì)于機(jī)器和多媒體設(shè)備的使用辦法等全部放在了網(wǎng)站及論壇上，供大家學(xué)習(xí)，由于時(shí)間的關(guān)系，現(xiàn)在我們改變以往的培訓(xùn)方式，把集體培訓(xùn)改為網(wǎng)上培訓(xùn)，簡(jiǎn)單內(nèi)容放到論壇上，復(fù)雜點(diǎn)的放到點(diǎn)播園里面供大家學(xué)習(xí)和使用。并做好學(xué)習(xí)記錄。目前中心小學(xué)的教師計(jì)算機(jī)使用水平得到了很大提高。
因工作突出，我被評(píng)為北京市教育信息化工作先進(jìn)個(gè)人，并受到表彰。我所撰寫(xiě)的《運(yùn)用多種措施保障校園網(wǎng)絡(luò)暢通》獲市級(jí)征文三等獎(jiǎng)，并將結(jié)集成書(shū)出版。我所撰寫(xiě)的《網(wǎng)管助手科來(lái)mac掃描器》獲市級(jí)征文優(yōu)秀獎(jiǎng)。
時(shí)間在緊張而又忙碌的工作中匆匆過(guò)去，回首這學(xué)期的工作，我只是塌實(shí)認(rèn)真的完成了自己應(yīng)該做的事情。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、老師平時(shí)對(duì)我工作的支持，我將會(huì)一如既往，繼續(xù)努力。
網(wǎng)管工作總結(jié)篇十四
工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、采購(gòu)、管理，并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。
(一)、計(jì)算機(jī)硬件的更換，購(gòu)置和維護(hù)
公司電腦硬件整體來(lái)講，出現(xiàn)問(wèn)題頻率較少，每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外，硬件方面都爭(zhēng)取做到物盡其用，對(duì)一些配置較低的機(jī)器進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑鋈萏幚怼?BR> 公司其他電腦配件采購(gòu)方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴(kuò)容和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。
針對(duì)硬件方面，每隔3個(gè)月進(jìn)行一次全方位的機(jī)器保養(yǎng)工作，以防止灰塵造成硬件的老化而導(dǎo)致問(wèn)題的出現(xiàn)。
(二)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)
有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線(xiàn)路問(wèn)題等。其他問(wèn)題主要包括ftp服務(wù)器的連接，office辦公軟件的使用等。
針對(duì)系統(tǒng)軟件方面，每個(gè)一個(gè)月進(jìn)行一次系統(tǒng)軟件的全面檢測(cè)與維護(hù)工作。做到每臺(tái)電腦有備份，軟件有備份，以確保出現(xiàn)不可挽回的事件時(shí)，用最短的時(shí)間使系統(tǒng)、軟件恢復(fù)正常。
(三)、公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范
目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播等。
針對(duì)病毒方面，確保公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件，并定期每月進(jìn)行必要的升級(jí)與檢測(cè)，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。
做到處理問(wèn)題及時(shí)，細(xì)心，定位準(zhǔn)確。減少不必要的浪費(fèi)。
近期工作安排
1、升級(jí)公司內(nèi)部文件傳輸系統(tǒng)。
2、加強(qiáng)上網(wǎng)行為的管理。優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)。
3、參與新辦公室的建設(shè)。
網(wǎng)管工作總結(jié)篇一
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年已接近尾聲，作為公司的一名網(wǎng)絡(luò)管理人員，就我一年的工作情況做一總結(jié)并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)：
工作內(nèi)容：主要負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行和計(jì)算機(jī)軟、硬件的維護(hù)，并保證計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決，預(yù)防設(shè)備及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)受到病毒或黑客攻擊，以及公司內(nèi)部共享資源的設(shè)置等。
完成情況如下：
（一）、計(jì)算機(jī)硬件的更換，購(gòu)置和維護(hù)情況
今年，公司大力改善員工辦公環(huán)境，更換大批辦公設(shè)備。在此過(guò)程中，努力做好新電腦設(shè)備的選型、系統(tǒng)的安裝、辦公軟件的安裝，協(xié)助分配相關(guān)辦公設(shè)備。并負(fù)責(zé)對(duì)回收的舊電腦進(jìn)行硬件維護(hù)、灰塵清理、格式化硬盤(pán)、重新安裝操作系統(tǒng)以及再分配工作。
（二）、日常維護(hù)工作
本年度共進(jìn)行電腦網(wǎng)絡(luò)維護(hù)110余人次（不含新舊電腦設(shè)備的更換安裝），其中安裝系統(tǒng)約30余次、財(cái)務(wù)室精算服務(wù)器的安裝維護(hù)3次、金蝶財(cái)務(wù)服務(wù)器的安裝維護(hù)3次。
（三）、網(wǎng)絡(luò)改造工作
1、公司用近一年的時(shí)間對(duì)工程和房產(chǎn)公司辦公大樓的辦公環(huán)境進(jìn)行了改造，同時(shí)也更換了所有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、并對(duì)網(wǎng)絡(luò)布局重新做了調(diào)整。在此過(guò)程中，努力完成了辦公樓網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)、設(shè)備的選型、走線(xiàn)方式的設(shè)計(jì)、施工過(guò)程進(jìn)行協(xié)助和監(jiān)督、機(jī)房的位置選定及布局設(shè)計(jì)、機(jī)房?jī)?nèi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝調(diào)試，并協(xié)助工程公司完成裝修過(guò)程中的網(wǎng)絡(luò)面板和電話(huà)面板的安裝調(diào)試、布線(xiàn)后的測(cè)線(xiàn)工作。
2、認(rèn)真完成財(cái)務(wù)室內(nèi)部小局域網(wǎng)的設(shè)計(jì)、布線(xiàn)、設(shè)備安裝工作，及時(shí)幫助各財(cái)務(wù)室解決各種計(jì)算機(jī)故障，及時(shí)更新殺毒軟件，做到財(cái)務(wù)室局域網(wǎng)與公司互聯(lián)網(wǎng)物理隔絕，確保公司財(cái)務(wù)辦公自動(dòng)化保密、安全的正常運(yùn)行。
3、協(xié)助完成售房部小局域網(wǎng)的布線(xiàn)、調(diào)試、打印機(jī)共享工作。
4、 （四）、《公司網(wǎng)絡(luò)管理辦法》制定工作
本工作主要協(xié)助制定后期網(wǎng)絡(luò)管理、維護(hù)細(xì)則，讓公司網(wǎng)絡(luò)的使用走向正規(guī)化、常態(tài)化，加快公司辦公自動(dòng)化發(fā)展的合理化進(jìn)程。
（一）、協(xié)助裝潢公室完成新視頻會(huì)議室的相關(guān)設(shè)備的布線(xiàn)設(shè)計(jì)工作。 關(guān)相關(guān)設(shè)備、總裁辦公會(huì)中播放學(xué)習(xí)視頻等。
（二）、認(rèn)真做到了每周的總裁辦公例會(huì)和其他視頻會(huì)議的設(shè)備維護(hù)工作，并保證視頻會(huì)議設(shè)備的正常運(yùn)行。
（三）、認(rèn)真做好每周的總裁例會(huì)前的領(lǐng)導(dǎo)視頻學(xué)習(xí)工作，其中包括上半年中學(xué)習(xí)視頻的編輯、向上海傳送視頻工作（下半年工作由人力資源部負(fù)責(zé)），以及做好總裁例會(huì)視頻播放工作。
三、公司監(jiān)控設(shè)備維護(hù)工作
工作內(nèi)容：主要負(fù)責(zé)公司監(jiān)控設(shè)備的正常運(yùn)行、定期維護(hù)、以及保證監(jiān)控內(nèi)容的保密性和完整性等工作。
今年，公司為了做好安全防范工作，在公室各周?chē)惭b了監(jiān)控設(shè)備。
其他工作：1、協(xié)助電工排查了公司內(nèi)部電路的部分電線(xiàn)老化的問(wèn)題、
2、參加財(cái)務(wù)部金蝶軟件的培訓(xùn)工作，主要是為了更好的進(jìn)行財(cái)務(wù)室電腦財(cái)務(wù)軟件的維護(hù)，做到財(cái)務(wù)部金蝶財(cái)務(wù)軟件客戶(hù)端可以自行安裝維護(hù)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)的保密性。
存在的不足：一、上半年，各項(xiàng)工作沒(méi)有及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)，我意識(shí)到自己工作缺乏原則性和匯報(bào)及時(shí)性，在以后的工作中，我會(huì)做到常規(guī)工作總結(jié)匯報(bào)、緊急工作及時(shí)匯報(bào)、臨時(shí)工作請(qǐng)示匯報(bào)。
網(wǎng)管工作總結(jié)篇二
規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)發(fā)展和組建網(wǎng)絡(luò)（包括規(guī)劃拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、物理硬件實(shí)現(xiàn)和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議設(shè)置），新增或升級(jí)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備就是網(wǎng)絡(luò)的具體內(nèi)容；而一般的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)則包括網(wǎng)絡(luò)故障檢測(cè)和維修（包括硬件和軟件）以及保障網(wǎng)絡(luò)安全；根據(jù)不同網(wǎng)絡(luò)的不同目的而有所區(qū)別，但這些網(wǎng)絡(luò)也會(huì)有共同的服務(wù)，最常見(jiàn)的服務(wù)有遠(yuǎn)程登錄服務(wù)、文件傳輸服務(wù)、電子郵件服務(wù)和資源共享服務(wù)等。
另外，像網(wǎng)站中主頁(yè)的制作與更新、bbs站臺(tái)的建設(shè)與管理等也可納入網(wǎng)絡(luò)管理員的工作范圍。簡(jiǎn)單地說(shuō)，網(wǎng)管人員的工作主要包含三個(gè)方面：網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
1、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理是網(wǎng)管工作中重點(diǎn)中的重點(diǎn)。要管理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，就必須知道網(wǎng)絡(luò)在物理上是如何連接起來(lái)的，網(wǎng)絡(luò)中的終端如何與另一終端實(shí)現(xiàn)互訪(fǎng)與通信，如何處理速率與帶寬的差別；同的網(wǎng)絡(luò)是如何對(duì)聯(lián)及如何通信的。
要解決這些問(wèn)題，就要首先了解路由器、交換機(jī)、網(wǎng)關(guān)等設(shè)備。 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)由特定類(lèi)型的傳輸介質(zhì)（如電費(fèi)、光纜和無(wú)線(xiàn)媒體）和網(wǎng)絡(luò)適配器（亦稱(chēng)網(wǎng)卡）互連在一起，并由網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)監(jiān)控和管理。
網(wǎng)絡(luò)管理員對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理主要是對(duì)路由器、交換機(jī)及線(xiàn)路的管理。
2、服務(wù)器的管理服務(wù)器是一種特殊的計(jì)算機(jī)，它是網(wǎng)絡(luò)中為端計(jì)算機(jī)提供各種服務(wù)的高性能的計(jì)算機(jī)，它在網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的控制下，將與其相連的硬盤(pán)、磁帶、打印機(jī)、modem及的專(zhuān)用通訊設(shè)備提供給網(wǎng)絡(luò)上的客戶(hù)站點(diǎn)共享，也能為網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)提供集中計(jì)算、信息發(fā)表及數(shù)據(jù)管理等服務(wù)。
一般來(lái)說(shuō)在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)中需要建立多個(gè)服務(wù)器方能提供不同的服務(wù)需求，一般網(wǎng)絡(luò)需要的服務(wù)器主要有下面幾種：web服務(wù)器、e-mail服務(wù)器、ftp服務(wù)器、dns服務(wù)器、proxy（代理服務(wù)）器、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器等。
3、資源的管理網(wǎng)絡(luò)中的資源很多，如ip地址資源域名資源、磁盤(pán)資源等，只有管理好這些資源才能夠讓網(wǎng)絡(luò)為用戶(hù)提供更好的服務(wù)。
4、用戶(hù)的管理管理用戶(hù)就是添加或刪除用戶(hù)，授予用戶(hù)一定的訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限、分配不現(xiàn)級(jí)別的資源給不同的用戶(hù)，并保證網(wǎng)絡(luò)的安全。
網(wǎng)管工作總結(jié)篇三
現(xiàn)就將過(guò)去一年來(lái)所開(kāi)展的工作匯報(bào)如下:
1、網(wǎng)絡(luò)房出租情況
依據(jù)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)......
2、及時(shí)更新網(wǎng)絡(luò)合作平臺(tái)上的信息
20xx年在信息更新方面，我們采取的是實(shí)時(shí)更新，即有需要更新的立即更新，確保對(duì)外公布的信息是最新、最準(zhǔn)確。對(duì)于客人的點(diǎn)評(píng)及時(shí)進(jìn)行處理，拉近與客人之間的距離。
3、加強(qiáng)與合作商的溝通、及時(shí)了解對(duì)方最新促銷(xiāo)信息。
自3月份起，我們逐步與攜程、藝龍等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷(xiāo)售商簽訂網(wǎng)絡(luò)房?jī)r(jià)促銷(xiāo)政策，要求其為酒店提高排名，并要求提高客戶(hù)訂房后的返現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)利用對(duì)方客戶(hù)經(jīng)理回訪(fǎng)的機(jī)會(huì)，邀請(qǐng)包括區(qū)域經(jīng)理到我酒店參觀，現(xiàn)場(chǎng)了解我酒店的特色和優(yōu)勢(shì)。
其次，長(zhǎng)期與各合作單位保持電話(huà)溝通，關(guān)注新推出的促銷(xiāo)政策。在促銷(xiāo)政策領(lǐng)域，我店去年在攜程上成功申請(qǐng)到網(wǎng)上訂房返現(xiàn)30元的促銷(xiāo)政策。成為恩施地區(qū)第二家客人訂房可享受返現(xiàn)優(yōu)惠的酒店。此政策的申請(qǐng)成功，極大提高了我酒店在同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力，在吸引客人上起到了很大的作用。
在內(nèi)部管理上，堅(jiān)持“后勤服務(wù)一線(xiàn)”的理念，一切工作圍繞一線(xiàn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)的需求來(lái)開(kāi)展。
1、在報(bào)修制度上，采用“先維護(hù)后補(bǔ)單”的做法。讓部門(mén)員工先處理別人的需求，后補(bǔ)報(bào)修單的作法。及時(shí)解決一線(xiàn)部門(mén)出現(xiàn)的各種需求。
2、定期檢查客房及一線(xiàn)部門(mén)的辦公設(shè)備，及可能的在故障產(chǎn)生之前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，將故障扼殺在萌芽狀態(tài)，確?？陀迷O(shè)備完好無(wú)損的為客人提供服務(wù)，確保一線(xiàn)部門(mén)的正常工作秩序。
20xx年網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了重新分區(qū)優(yōu)化，在20xx的基礎(chǔ)上進(jìn)行區(qū)域、分片管理。以機(jī)房為中心，將酒店網(wǎng)絡(luò)布局成按樓棟進(jìn)行分區(qū)管理，在樓棟之間布設(shè)多條冗余線(xiàn)路，保障網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急故障的處理。另為一號(hào)別墅客人建立專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)，解決一號(hào)別墅客人網(wǎng)絡(luò)占用率高，要求長(zhǎng)期穩(wěn)定的工作情況。
依據(jù)酒店的安排，20xx年9-12月啟動(dòng)西軟酒店管理系統(tǒng)的升級(jí)工作，并新增ipad無(wú)線(xiàn)點(diǎn)菜系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)酒店硬件水平和管理水平的大幅提高。
1、聘請(qǐng)工程師加強(qiáng)基本技能的培訓(xùn)
利用軟件升級(jí)的機(jī)會(huì)，聘請(qǐng)西軟工程師對(duì)酒店員工進(jìn)行系統(tǒng)、全面的操作培訓(xùn)，并通過(guò)考試確保相關(guān)員100%符合上崗條件；同時(shí)利用培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，由財(cái)務(wù)部提出軟件操作規(guī)范，規(guī)范員工在日常操作中的行為，確保營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。
2、新增無(wú)線(xiàn)點(diǎn)菜系統(tǒng)
利用西軟系統(tǒng)升級(jí)的機(jī)會(huì)，酒店投資萬(wàn)元，引進(jìn)ipad無(wú)線(xiàn)點(diǎn)菜系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)ipad點(diǎn)線(xiàn)、無(wú)線(xiàn)下單至廚房的快捷下單流程，用科學(xué)的手段解決手工下單效率低的問(wèn)題。另ipad無(wú)線(xiàn)點(diǎn)菜投入使用，從硬件支撐上為酒店形象奠定了較了的基礎(chǔ)。
1、將內(nèi)部宣傳平臺(tái)聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一
為了盡可能提高信息的影響面，我們將單位內(nèi)部的ppt展示、樓層顯示等對(duì)內(nèi)展示的設(shè)備進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)在機(jī)房統(tǒng)一控制，方便及時(shí)更新信息。
2、開(kāi)通短信促銷(xiāo)平臺(tái)
短信促銷(xiāo)平臺(tái)的開(kāi)通是20xx在宣傳渠道上的一個(gè)突破，實(shí)現(xiàn)了酒店對(duì)市場(chǎng)、酒店對(duì)客戶(hù)的零距離溝通。
通過(guò)半年的使用，短信平臺(tái)在酒店宣傳中起著不可磨滅的功勞，特別是在與老用戶(hù)的溝通上和定期的促銷(xiāo)活動(dòng)宣傳上，方便快捷。各部門(mén)能夠快捷的通過(guò)促銷(xiāo)平臺(tái)，將本部門(mén)的促銷(xiāo)信息、友情提示、節(jié)假日祝福信息等內(nèi)容及時(shí)發(fā)送出去，讓客戶(hù)及時(shí)了解酒店內(nèi)的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，同時(shí)增強(qiáng)酒店在大眾心里中的影響力。
3、協(xié)助完成led顯示屏安裝、調(diào)試、管理工作
led顯示屏的安裝，讓客人從視覺(jué)上認(rèn)識(shí)酒店、了解酒店。從感性上彌補(bǔ)宣傳上的不足。同時(shí)也為酒店宣傳和道路指引提供了一個(gè)很好的平臺(tái)。
4、完善酒店網(wǎng)站信息的及時(shí)更新工作
基本情況完全一致，提高網(wǎng)絡(luò)信息在客人心中的信任度。同時(shí)對(duì)英文、手機(jī)版等信息進(jìn)行統(tǒng)一發(fā)布。
為緩解酒店團(tuán)隊(duì)、散客入住比率失調(diào)的問(wèn)題，20xx年協(xié)助銷(xiāo)售部出臺(tái)了《特價(jià)房促銷(xiāo)政策》。每天預(yù)留部分房間用于特價(jià)出租，吸引客人入住。此政策從使用情況來(lái)看，起到了一定的拉攏客戶(hù)的效果，也為酒店帶來(lái)一定的經(jīng)濟(jì)收入。
根據(jù)酒店的安排，去年中旬將酒店的電視系統(tǒng)全部更換為廣電集團(tuán)的數(shù)字互動(dòng)電視系統(tǒng)。整個(gè)工程20天，基本利用夜間和無(wú)人入住的空隙進(jìn)行系統(tǒng)的更換，建立了新的互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
整個(gè)過(guò)程以確?？腿苏Ｊ褂脼榍疤幔圆淮驍_住店客人為要求，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的安裝、調(diào)試，共計(jì)更換完成199部。
通過(guò)前期工作情況來(lái)看，內(nèi)部管理方面工作沒(méi)有做到位。主要存在于內(nèi)部工作安排條理不清、上下級(jí)指令傳達(dá)不及時(shí)等問(wèn)題；工作安排欠缺系統(tǒng)統(tǒng)籌。對(duì)本部門(mén)工作力度把握不夠，應(yīng)該認(rèn)真思考，結(jié)合酒店發(fā)展規(guī)劃，對(duì)自己工作重新定位，即明確服務(wù)職能，又要更好的做好服務(wù)工作。高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù)，使之上臺(tái)階、上水平。
前期工作過(guò)程中,感覺(jué)處理被動(dòng)工作狀態(tài)，一天處理忙碌中，時(shí)刻感覺(jué)很疲憊?；叵敕治隹偨Y(jié)一下,其主要原因是精力都集中在處理突發(fā)事情上，發(fā)生了才處理，沒(méi)能很好的做到提前預(yù)防。
去年一年，我們建立了多種宣傳渠道,酒店在這方面投入很大，但沒(méi)有很好的利用起來(lái)，由于宣傳渠道多缺乏有效的管理，導(dǎo)致宣傳時(shí)比較零散，費(fèi)時(shí)、費(fèi)力，宣傳收效不明顯，各部門(mén)對(duì)宣傳渠道使用也不充分，沒(méi)有充分發(fā)揮其效能。
大力降低成本是我們的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)無(wú)紙辦公是我們的理想。20xx年我們建立了公文傳送系統(tǒng)，通過(guò)20xx的試用一年，各部門(mén)對(duì)其產(chǎn)生一定依賴(lài)。由于西軟的升級(jí)導(dǎo)致停用，各部門(mén)反應(yīng)不方便。明年第一件事就是，啟用升級(jí)后的公文傳送系統(tǒng)，升級(jí)的公文傳送系統(tǒng)具有實(shí)時(shí)手機(jī)提醒功能和手工簽批、加蓋公章等功能，更人性化的功能。
將目前所擁有的宣傳渠道進(jìn)行統(tǒng)一管理，統(tǒng)一發(fā)布信息，并制定相關(guān)計(jì)劃，在特殊的時(shí)間段發(fā)布特殊的內(nèi)容。
對(duì)于宣傳來(lái)講，網(wǎng)絡(luò)、媒體、廣告公司等宣傳各有各的特色。就網(wǎng)絡(luò)宣傳而言，雖然我們具備一定的能力，更新方便也方便，但是我們的網(wǎng)絡(luò)宣傳很不到位。去年我們做過(guò)一些嘗試，如發(fā)貼、新聞更新、視頻發(fā)布等。發(fā)帖方面，現(xiàn)要信息部管理比較嚴(yán)，各論壇經(jīng)常封殺；對(duì)于公司的一些簡(jiǎn)短新聞，上傳到網(wǎng)站，效果還是不錯(cuò)，但去年一年沒(méi)有得有很好的堅(jiān)持，在這方面下一步值得下功夫；視頻發(fā)布效果最好，特別是酒店的幽默視頻能夠在社會(huì)上夠成一定的影響力。我們可以通過(guò)這些手段，來(lái)我們的宣傳鋪路。
力爭(zhēng)建設(shè)手機(jī)應(yīng)用平臺(tái)，酒店管理人員通過(guò)手機(jī)能夠查詢(xún)酒店的空房、空餐位、空會(huì)議場(chǎng)所，能夠?qū)崟r(shí)管理酒店內(nèi)部信息，向其同事發(fā)布相關(guān)指令。
總之，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上收獲頗多，這些收獲是全體領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我極大的支持和幫助的結(jié)果，從老同事身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿(mǎn)活力的新同事身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠(chéng)地希望在今后的工作中，領(lǐng)導(dǎo)、老同事、新同事對(duì)我一如既往給予關(guān)懷和支持。最后，再次請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我個(gè)人在工作生活中存在的問(wèn)題和不足之處給予批評(píng)和指正。
網(wǎng)管工作總結(jié)篇四
從剛?cè)牍镜囊粋€(gè)非常單純的女孩到現(xiàn)在的依然單純但不是很單純的女孩，或多或少都有些蛻變。從項(xiàng)目部轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)部，又從業(yè)務(wù)部轉(zhuǎn)到項(xiàng)目部。在此，我真的很感謝公司，讓我有選擇的余地。公司在發(fā)展，我也跟著公司一起成長(zhǎng)，想想當(dāng)初的三年職業(yè)規(guī)劃，第一年的目標(biāo)雖然部門(mén)不同，但職位還是相當(dāng)，遺憾中帶著希望。2個(gè)月的業(yè)務(wù)部工作很不理想，但是也讓自己發(fā)現(xiàn)了自己存在的一些缺點(diǎn)。
總結(jié)項(xiàng)目部的工作吧，在認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞方面，我自認(rèn)為還可以。作為服務(wù)行業(yè)的我們，就是一個(gè)服務(wù)人員，先把服務(wù)做好了，剩下的就好說(shuō)了，自然家園項(xiàng)目就是一個(gè)典型的例子。另外，我覺(jué)得工作的激情很重要。曾經(jīng)想離開(kāi)，雖然有很多客觀的原因，但是還有另外的一個(gè)原因就是激情不夠了。那時(shí)候，項(xiàng)目二組只剩下我一個(gè)人的時(shí)候，7千多的項(xiàng)目單也做下來(lái)了，而且都是按時(shí)、按量完成了。累，但是很滿(mǎn)足很快樂(lè)。作為項(xiàng)目人員，我覺(jué)得研究很重要，推廣中必須得不斷研究，發(fā)現(xiàn)技巧，提高效率，并不斷創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)是時(shí)代的先鋒，而作為從事網(wǎng)絡(luò)事業(yè)的我們，也應(yīng)該成為走在先鋒行列的人。
最后，總結(jié)些管理方面的。擔(dān)任項(xiàng)目組長(zhǎng)也有好幾個(gè)月了，但是我仍然是一個(gè)達(dá)不到優(yōu)秀的項(xiàng)目組長(zhǎng)。首先，我缺少了氣場(chǎng)，過(guò)于“善良”，缺乏管理者的“狠”勁；不善于總結(jié)，思考事情不夠周全，對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題的預(yù)知能力不夠；容易禁錮思維，創(chuàng)新能力不夠，沒(méi)有起到很好的領(lǐng)頭作用。我覺(jué)得做一個(gè)優(yōu)秀的管理者就應(yīng)該做到“快、準(zhǔn)、狠”，每一件事情都能果斷、快速、準(zhǔn)確的解決。
一路跌跌撞撞，跟著公司一起成長(zhǎng)，真的很慶幸，也很感謝公司，感謝公司里面的每一個(gè)兄弟姐妹！
網(wǎng)管工作總結(jié)篇五
xx年里我作為公司的網(wǎng)管，在網(wǎng)絡(luò)和電腦的維護(hù)管理工作中做到盡職盡責(zé)，下面是我的xx年的個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、xx年我作為網(wǎng)管主要工作內(nèi)容：
1、 操作系統(tǒng)的維護(hù)工作。
主要包含：操作系統(tǒng)的更新維護(hù)。
軟件的安裝調(diào)試。
找尋同事領(lǐng)導(dǎo)提出的新軟件。
2、 網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作。
主要包含：網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件的安裝部署。
網(wǎng)絡(luò)的正常通訊。
網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的維護(hù)。
增加網(wǎng)絡(luò)管理軟件對(duì)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的使用規(guī)范進(jìn)行有效的控制。
安裝并調(diào)試完畢公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
3、 復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等相關(guān)辦公設(shè)備的調(diào)試、采購(gòu)、維護(hù)工作。
主要包含：復(fù)印機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)作出正確的處理，使之不耽誤正常的復(fù)印工作。
保障各部門(mén)的打印機(jī)和傳真機(jī)正常工作。
采購(gòu)相關(guān)的設(shè)備耗才。
維護(hù)辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。
聯(lián)系供應(yīng)商對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、維修。
4、 電腦及部分耗材的采購(gòu)工作。
主要包含：采購(gòu)辦公室新近員工辦公用的電腦，并按使用程度作出不用的采購(gòu)方案。
二、 xx年里我的工作中的欠缺與改善方法
xx年一年多的工作總有不足的地方，有些是自己能感受到的有些是領(lǐng)導(dǎo)指出的。做出總結(jié)爭(zhēng)取在來(lái)年的工作中能夠得到好的改善。
1. 網(wǎng)絡(luò)行為的控制
現(xiàn)象：部分同事不能?chē)?yán)格要求自己的上網(wǎng)行為，出現(xiàn)看電影、玩游戲 聊天等情況并且嚴(yán)重的影響了工廠(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行造成網(wǎng)絡(luò)堵塞、掉線(xiàn)、病毒感染等情況。
改善方法：上新的網(wǎng)絡(luò)管理軟件。
網(wǎng)管工作總結(jié)篇六
進(jìn)入公司以來(lái)，我的主要工作是電腦方面的維護(hù)和一些網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的處理。在此期間特別要感謝同事們對(duì)我工作方面的幫助，特別是剛剛進(jìn)入工作時(shí)，自己對(duì)一些軟件方面的應(yīng)用不熟練，使自己的工作無(wú)法正常完成，在不斷的學(xué)習(xí)中，使我自己有了很大的提高。在博遠(yuǎn)erp系統(tǒng)方面由于自己并沒(méi)有經(jīng)過(guò)公司方面的培訓(xùn)，只是大概方面的了解，在開(kāi)始接觸博遠(yuǎn)的時(shí)候，總會(huì)有很多問(wèn)題不明白，給各位同事帶來(lái)了一些不便，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當(dāng)中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。
首先說(shuō)說(shuō)我的工作量：
工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、采購(gòu)、管理，并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。
公司目前一共近50臺(tái)電腦，由于機(jī)器較多且大部分機(jī)器較陳舊，諸多零部件老化，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，機(jī)器老化問(wèn)題，線(xiàn)路問(wèn)題等。
負(fù)責(zé)公司博遠(yuǎn)erp、oa軟件的調(diào)試、維護(hù)等，包括erp、oa軟件的管理操作如操作用戶(hù)的權(quán)限設(shè)置、數(shù)據(jù)維護(hù)等。
其次說(shuō)說(shuō)我存在的問(wèn)題，因?yàn)榭偨Y(jié)就是為了發(fā)現(xiàn)不足，并對(duì)不足加以改進(jìn)。
1、上班注意力不夠集中，未能及時(shí)幫同事解決問(wèn)題。
2、目前博遠(yuǎn)軟件使用方面仍存在一些不足，在今后會(huì)努力學(xué)
習(xí)。
3、遇到困難的時(shí)候與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠，有待于在今后的工作中
加以改進(jìn)。
以上是我在網(wǎng)絡(luò)管理員崗位上試用期間的工作總結(jié)。在之后的日子里我要克服掉自己的缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢(shì)。我深信努力工作就有好的收獲。
總結(jié)人：xxx20xx年5月15日
網(wǎng)管工作總結(jié)篇七
又到年末，這學(xué)年我享受到了收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)了一些存在的問(wèn)題。享有的收獲我會(huì)用于下個(gè)學(xué)期的工作中，碰到的問(wèn)題我也會(huì)認(rèn)真思考、盡力解決。取得的小小進(jìn)步除了自身的努力之外，主要?dú)w功于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心與支持。現(xiàn)將這學(xué)年的工作生活總結(jié)簡(jiǎn)單回顧如下：
在師德方面，擁護(hù)黨的方針政策，堅(jiān)持走社會(huì)主義道路，熱愛(ài)社會(huì)主義，熱愛(ài)社會(huì)主義教育事業(yè)；關(guān)心國(guó)家大事，訂閱《解放日?qǐng)?bào)》、《電腦報(bào)》等多份報(bào)刊雜志。積極參加學(xué)校每周一次的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從學(xué)校的安排，團(tuán)結(jié)同事，熱愛(ài)自己的本職工作。平時(shí)注重言談舉止，樹(shù)立自己良好的教師形象。
我在提高自己思想覺(jué)悟的同時(shí)，也注重自己知識(shí)框架的穩(wěn)固和完善。已經(jīng)在xx年的12月份參加了msce培訓(xùn)，以此來(lái)完善自己的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，提高工作質(zhì)量和工作效率，現(xiàn)于5月獲得工程師認(rèn)證證書(shū)。
我現(xiàn)所從事的工作是網(wǎng)絡(luò)管理員和電教輔助，我的工作性質(zhì)比較特殊和繁鎖。今年，圖文信息中心的建成，使我的工作環(huán)境大大改善。但隨之的工作量是巨大的。期初的網(wǎng)絡(luò)布線(xiàn)和調(diào)整工作經(jīng)常使我廢寢忘食，甚至加班加點(diǎn)。看著校園網(wǎng)的逐步完善，我打心眼里高興。現(xiàn)在我校的校園網(wǎng)初具規(guī)模，包括圖文、文件共享、學(xué)分制管理、學(xué)籍管理等均可在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)。同時(shí)內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)可互通。對(duì)于學(xué)校計(jì)算機(jī)的硬件或軟件損壞，我均可利用我所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行修理和調(diào)整，并做好工作日志，以便下次參考。電教輔助工作是繁瑣的。幸好有新來(lái)同志幫忙，盡可能的利用好資源，為教師的教育做好后盾。
把學(xué)習(xí)和興趣、理論和實(shí)踐緊密結(jié)合是我一直以來(lái)的學(xué)習(xí)和工作態(tài)度；為學(xué)校建立的網(wǎng)站在本次縣網(wǎng)站評(píng)比中獲得銅獎(jiǎng)。當(dāng)然，刻苦認(rèn)真、踏實(shí)、穩(wěn)重、有計(jì)劃有目的的部署這更是我學(xué)習(xí)和工作的基本素質(zhì)。希望自己能有更大的進(jìn)步。
網(wǎng)管工作總結(jié)篇八
時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝，一幕幕流光異彩，一次次不容錯(cuò)失，不經(jīng)意中我又走過(guò)了一學(xué)期的工作歷程。這學(xué)期我既享受到了收獲的喜悅，也在工作中碰到了一些問(wèn)題。享有的收獲我會(huì)用于下個(gè)學(xué)期的工作中，碰到的問(wèn)題我也會(huì)思考、盡力解決。這學(xué)期我也取得了一些小小的進(jìn)步，我覺(jué)得除了自身的努力之外，主要?dú)w功于學(xué)校、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及同事們對(duì)我的大力支持?，F(xiàn)將這學(xué)期的工作生活總結(jié)簡(jiǎn)單回顧如下：
在師德方面，擁護(hù)黨的方針政策，熱愛(ài)教育事業(yè)；聽(tīng)從學(xué)校安排，團(tuán)結(jié)同事，熱愛(ài)本職工作。我既注意思想覺(jué)悟的提升，也注重知識(shí)框架的穩(wěn)固和提高。在20xx年參加了十一五繼續(xù)教育信息技術(shù)與專(zhuān)職教師教育技術(shù)能力培訓(xùn)，以此提高自己的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，并已取得結(jié)業(yè)證書(shū)。我主要從事的工作是學(xué)校網(wǎng)管員工作，為了做好這項(xiàng)工作，我除了利用工作時(shí)間，還利用大量休息時(shí)間自學(xué)，現(xiàn)將自己在校園網(wǎng)工作中的一些做法、所做的一些嘗試匯報(bào)如下：
針對(duì)學(xué)校校園網(wǎng)內(nèi)用戶(hù)越來(lái)越多，管理難度加大，為了保證校園網(wǎng)內(nèi)正常服務(wù)帶寬得到保證，信息化小組經(jīng)過(guò)努力，在校園網(wǎng)內(nèi)：
1、建立了流量監(jiān)測(cè)機(jī)制，流量違規(guī)斷網(wǎng)機(jī)制。利用學(xué)?，F(xiàn)有設(shè)備，不對(duì)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)拓補(bǔ)結(jié)構(gòu)做變化，沒(méi)有經(jīng)濟(jì)開(kāi)支，對(duì)校園網(wǎng)進(jìn)行流量監(jiān)測(cè)，而且流量監(jiān)測(cè)透明化，大家都能夠通過(guò)學(xué)校流量監(jiān)測(cè)服務(wù)器就能夠及時(shí)的看到自己流量，這樣就有效的防止了惡意下載等大量占用帶寬的現(xiàn)象，同樣流量監(jiān)測(cè)服務(wù)器對(duì)網(wǎng)管員來(lái)說(shuō)更為重要，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題機(jī)器，及時(shí)斷網(wǎng)修理。目前學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備名稱(chēng)和密碼都已經(jīng)備案重設(shè)，增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)安全性，學(xué)校內(nèi)的交換機(jī)全部可以網(wǎng)管，輸入一條命令就可以讓非法主機(jī)斷開(kāi)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)。
2、對(duì)網(wǎng)內(nèi)所有機(jī)器和設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)備案，備案內(nèi)容包括ip地址、mac地址、使用人、殺毒補(bǔ)丁情況等。這些內(nèi)容全部放在了學(xué)校技術(shù)論壇上，ip與mac地址對(duì)應(yīng)入庫(kù)，任何人修改ip地址都會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)被找到，并且記錄在案，有效防止私自修改ip造成ip地址沖突的現(xiàn)象。
3，大家為了找個(gè)軟件到處上網(wǎng)尋找，這樣就增大了中病毒的危險(xiǎn)，同樣下載大量軟件更會(huì)占用大量帶寬，為此，在放假期間我為學(xué)校老師做了第二張《巨各莊中心小學(xué)軟件安裝盤(pán)2.0》的版本。發(fā)放到了各個(gè)科室。
4、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)修理，保證網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)正常運(yùn)行。
1、全網(wǎng)安裝教育版殺毒軟件，保證殺毒軟件無(wú)故障運(yùn)行，及時(shí)維護(hù)殺毒服務(wù)器，并每天多時(shí)段檢查服務(wù)器運(yùn)行日志，發(fā)現(xiàn)病毒及時(shí)處理。
2、進(jìn)入學(xué)校的存儲(chǔ)設(shè)備使用前必須先殺毒，然后方可使用。
3、哪臺(tái)機(jī)器出現(xiàn)問(wèn)題，我在第一時(shí)間給予解決，避免病毒感染。
4、網(wǎng)內(nèi)機(jī)器全部安裝360安全衛(wèi)士，并且開(kāi)啟arp防火墻，修復(fù)全部漏洞，增加開(kāi)機(jī)掃描功能，避免木馬和惡意軟件及插件等對(duì)機(jī)器和網(wǎng)絡(luò)造成威脅。
經(jīng)過(guò)我的努力，目前學(xué)校內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)基本上滿(mǎn)足了學(xué)校對(duì)網(wǎng)絡(luò)的要求，查看平臺(tái)可參考學(xué)校外網(wǎng)網(wǎng)站其中自建平臺(tái)有：網(wǎng)上報(bào)修系統(tǒng)、技術(shù)論壇、辦公oa、視頻點(diǎn)播、視頻直播。值得推薦為學(xué)校的視頻直播系統(tǒng)，采用組播方式進(jìn)行課堂、會(huì)議直播、光盤(pán)直播等，與其他軟件相比，不占用帶寬，理論上可以連接無(wú)限客戶(hù)，同時(shí)把廢舊攝像機(jī)連接到采集卡當(dāng)作視頻采集設(shè)備，無(wú)經(jīng)濟(jì)開(kāi)支。為學(xué)校舉行家長(zhǎng)會(huì)等大型活動(dòng)提供了平臺(tái)。
開(kāi)學(xué)就對(duì)教師進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)安全和視頻會(huì)議使用的培訓(xùn)，對(duì)于機(jī)器和多媒體設(shè)備的使用辦法等全部放在了網(wǎng)站及論壇上，供大家學(xué)習(xí)，由于時(shí)間的關(guān)系，現(xiàn)在我們改變以往的培訓(xùn)方式，把集體培訓(xùn)改為網(wǎng)上培訓(xùn)，簡(jiǎn)單內(nèi)容放到論壇上，復(fù)雜點(diǎn)的放到點(diǎn)播園里面供大家學(xué)習(xí)和使用。并做好學(xué)習(xí)記錄。目前中心小學(xué)的教師計(jì)算機(jī)使用水平得到了很大提高。
因工作突出，我被評(píng)為北京市教育信息化工作先進(jìn)個(gè)人，并受到表彰。我所撰寫(xiě)的《運(yùn)用多種措施保障校園網(wǎng)絡(luò)暢通》獲市級(jí)征文三等獎(jiǎng)，并將結(jié)集成書(shū)出版。我所撰寫(xiě)的《網(wǎng)管助手科來(lái)mac掃描器》獲市級(jí)征文優(yōu)秀獎(jiǎng)。
時(shí)間在緊張而又忙碌的工作中匆匆過(guò)去，回首這學(xué)期的工作，我只是塌實(shí)認(rèn)真的完成了自己應(yīng)該做的事情。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、老師平時(shí)對(duì)我工作的支持，我將會(huì)一如既往，繼續(xù)努力。
網(wǎng)管工作總結(jié)篇九
年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。轉(zhuǎn)眼又到了一年的尾聲，回首這一年來(lái)的工作，作為公司網(wǎng)絡(luò)管理員的我，與同事關(guān)系融洽，在工作上，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還積極配合本部門(mén)員工做好其它各項(xiàng)工作，現(xiàn)將本人20xx年年度工作總結(jié)如下：
公司現(xiàn)有電腦20余臺(tái)，出現(xiàn)日常故障較為常見(jiàn)，主要的故障有網(wǎng)絡(luò)故障、系統(tǒng)故障、軟件故障等，很多電腦因經(jīng)常使用存在大量的垃圾文件及木馬病毒，需要定期檢查。
本年度人員變動(dòng)情況較大，在人員入職及離職情況下檢查驗(yàn)收電腦設(shè)備，重新安裝系統(tǒng)、硬件維護(hù)及灰塵清理工作，一年中共重新安裝清理電腦10余次，網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)路維修2次，電腦維護(hù)50余次；及時(shí)幫助各辦公室人員解決公司各種網(wǎng)絡(luò)、電腦故障，及時(shí)更新殺毒軟件，對(duì)室外的線(xiàn)路及路由器連接等設(shè)備進(jìn)行不定期檢查，確保公司網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行，使公司網(wǎng)絡(luò)有效的工作，并保證所有辦公設(shè)備的有效運(yùn)行。
公司打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備日常的養(yǎng)護(hù)維修工作，根據(jù)需要及時(shí)更換打印耗材，平均每月更換粉盒2次；對(duì)于打印機(jī)、復(fù)印機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)的重影、卡紙、打印效果不佳等情況進(jìn)行設(shè)備調(diào)試，定期檢查更換磨損配件，有效的解決各種打印類(lèi)設(shè)備故障，保證正常辦公。
定期檢查電話(huà)線(xiàn)及交換機(jī)，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)維修，特別是在雷雨天更要增加檢查頻率。
召開(kāi)視頻會(huì)議及培訓(xùn)時(shí)，及時(shí)安裝視頻設(shè)備、連接投影儀等工作，保證會(huì)前10分設(shè)備安裝調(diào)試完畢，會(huì)后10分鐘設(shè)備收拾完畢。
根據(jù)公司相關(guān)網(wǎng)絡(luò)制度要求，不定期抽查員工電腦使用情況，一旦發(fā)現(xiàn)瀏覽與工作無(wú)關(guān)網(wǎng)頁(yè)、打游戲等違反網(wǎng)絡(luò)制度的及時(shí)警告或匯報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
新入職人員oa郵箱申請(qǐng)工作，離職人員oa賬號(hào)注銷(xiāo)工作及配合本部門(mén)其它員工的相關(guān)工作。這一年里，雖然較好的完成了本職工作，但工作中仍存在一些不足之處：工作上脾氣比較急躁，有時(shí)候會(huì)引起員工誤解；專(zhuān)業(yè)知識(shí)還有待進(jìn)一步提高。
網(wǎng)管工作總結(jié)篇十
在新的一年里，我調(diào)入了網(wǎng)絡(luò)支持部。這是從客服走向技術(shù)的一個(gè)轉(zhuǎn)變。在這快一個(gè)月時(shí)間里，我對(duì)自己網(wǎng)管部的工作做了如下總結(jié)：
1.在現(xiàn)在的崗位上，
客服和客戶(hù)是我們的主體，讓客服和客戶(hù)滿(mǎn)意是我們的職責(zé)。隨著現(xiàn)在客服的技術(shù)能力不斷的提升以及客戶(hù)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)越來(lái)越普及，我們也需要通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)提升自己。不能永遠(yuǎn)呆在原點(diǎn)，需要勇敢先前邁出一步。提高自身的水平。通過(guò)利用網(wǎng)絡(luò)資源、各類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的書(shū)了解it動(dòng)向，開(kāi)拓自己的視野和思維。
2.從工作方面，
郵件內(nèi)容從以前的客服回復(fù)的流程性答復(fù)，到今天的通過(guò)技術(shù)來(lái)說(shuō)服客服和客戶(hù)。在工作中及時(shí)完成相應(yīng)的事務(wù)，通過(guò)事務(wù)中遇到的問(wèn)題，來(lái)提升自身技術(shù)能力。在快一個(gè)月的值班中，每天受理大概30個(gè)事務(wù)量，通過(guò)客戶(hù)反饋的郵局，主機(jī)問(wèn)題。對(duì)相應(yīng)的問(wèn)題做出判斷，然后進(jìn)入服務(wù)器進(jìn)行調(diào)整，讓用戶(hù)的產(chǎn)品恢復(fù)正常的使用。雖然看起一個(gè)簡(jiǎn)單的事務(wù)，但是有的事務(wù)，涉及到很多方面的因素。我們需要細(xì)心的查看，詳細(xì)的確認(rèn)。來(lái)解答客戶(hù)所遇到的問(wèn)題，我相信只有先能說(shuō)服自己，才能說(shuō)服客服。
3.值班網(wǎng)管這個(gè)崗位，
以前的印象中，覺(jué)得沒(méi)有現(xiàn)實(shí)中那么困難，當(dāng)我真正在這個(gè)崗位的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)比想象中難了好多。技術(shù)做的工作是開(kāi)發(fā)和維護(hù)好相應(yīng)的產(chǎn)品，要讓人家信服你的能力，通過(guò)技術(shù)來(lái)證明自己，不能讓別人來(lái)質(zhì)疑你的技術(shù)。也許我現(xiàn)在懂的很少，我相信只要自己去努力并多向老員工請(qǐng)教，會(huì)慢慢與大家走在一起。在后續(xù)的工作中，暫時(shí)的目標(biāo)是先做好自己的工作，好好提升自己。
4.節(jié)日馬上要來(lái)了，
希望通過(guò)和同事共同的努力，提高了網(wǎng)管的技術(shù)水平，取得一定的成績(jī)。并提高部門(mén)的滿(mǎn)意度，但在工作中，自身尚有不足之處，還需繼續(xù)努力提高自身的能力。寄望于20xxxx更加努力，為自己和部門(mén)做出努力!
網(wǎng)管工作總結(jié)篇十一
我作為公司的網(wǎng)管，在網(wǎng)絡(luò)和電腦的維護(hù)管理工作中做到盡職盡責(zé)，下方是我的20xx年的個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、20xx年我作為網(wǎng)管主要工作資料：
1、操作系統(tǒng)的維護(hù)工作。
主要包含：操作系統(tǒng)的更新維護(hù)。軟件的安裝調(diào)試。找尋同事領(lǐng)導(dǎo)提出的新軟件。
2、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作。
主要包含：網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件的安裝部署。網(wǎng)絡(luò)的正常通訊。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的維護(hù)。增加網(wǎng)絡(luò)管理軟件對(duì)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的使用規(guī)范進(jìn)行有效的控制。安裝并調(diào)試完畢公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
3、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等相關(guān)辦公設(shè)備的調(diào)試、采購(gòu)、維護(hù)工作。
主要包含：復(fù)印機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)作出正確的處理，使之不耽誤正常的復(fù)印工作。保障各部門(mén)的打印機(jī)和傳真機(jī)正常工作。采購(gòu)相關(guān)的設(shè)備耗才。維護(hù)辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。聯(lián)系供應(yīng)商對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、維修。
4、電腦及部分耗材的采購(gòu)工作。
主要包含：采購(gòu)辦公室新近員工辦公用的電腦，并按使用程度作出不用的采購(gòu)方案。
二、20xx年里我的工作中的欠缺與改善方法
20xx年一年多的工作總有不足的地方，有些是自我能感受到的有些是領(lǐng)導(dǎo)指出的。做出總結(jié)爭(zhēng)取在來(lái)年的工作中能夠得到好的改善。
網(wǎng)絡(luò)行為的控制
現(xiàn)象：部分同事不能?chē)?yán)格要求自我的上網(wǎng)行為，出現(xiàn)看電影、玩游戲聊天等狀況并且嚴(yán)重的影響了工廠(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行造成網(wǎng)絡(luò)堵塞、掉線(xiàn)、病毒感染等狀況。
改善方法：上新的網(wǎng)絡(luò)管理軟件。
網(wǎng)管工作總結(jié)篇十二
隨著網(wǎng)絡(luò)在日常工作及教學(xué)中的作用的提升，網(wǎng)絡(luò)管理的重要性也日益提高，本學(xué)年我院總結(jié)了上個(gè)學(xué)年在網(wǎng)絡(luò)管理上的經(jīng)驗(yàn)，做到在實(shí)踐操作中不斷提升自身的管理水平。
1、管好學(xué)院網(wǎng)絡(luò)，保證網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常。
保證學(xué)院的總交換機(jī)的正常工作，采取一定的技術(shù)手段，監(jiān)視好網(wǎng)內(nèi)的各個(gè)客戶(hù)端，對(duì)于中了惡性病毒的客戶(hù)端，及時(shí)排除故障，以免影響到其它計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)行，保證網(wǎng)路暢通。
2、積極輔助任課教師做好網(wǎng)絡(luò)課程的建設(shè)。
協(xié)助金教授等老師做好精品課程的網(wǎng)上資源建設(shè)，從技術(shù)上提供支持并協(xié)助完成網(wǎng)站的建設(shè)工作。
3、定期檢查網(wǎng)絡(luò)各節(jié)點(diǎn)，做到定期維護(hù)。
對(duì)于教學(xué)樓上分布于各實(shí)驗(yàn)室的各網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)交換機(jī)，做到定期檢查，定期除塵，把外界不利的影響因素降到最低。如有計(jì)算機(jī)發(fā)生故障，做到隨叫隨到，盡量在最短的時(shí)間內(nèi)排除故障，保證教學(xué)等工作的正常進(jìn)行。
4、繼續(xù)做好學(xué)院網(wǎng)站和學(xué)工在線(xiàn)網(wǎng)站的建設(shè)工作
不斷更新網(wǎng)站內(nèi)容，做好網(wǎng)站的管理和服務(wù)工作，保證了網(wǎng)站的正常高效運(yùn)行。學(xué)院及學(xué)工的部分工作也開(kāi)始通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)開(kāi)展，很好的利用了網(wǎng)絡(luò)的高效性。
網(wǎng)管工作總結(jié)篇十三
時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝，一幕幕流光異彩，一次次不容錯(cuò)失，不經(jīng)意中—我又走過(guò)了一學(xué)期的工作歷程。這學(xué)期我既享受到了收獲的喜悅，也在工作中碰到了一些問(wèn)題。享有的收獲我會(huì)用于下個(gè)學(xué)期的工作中，碰到的問(wèn)題我也會(huì)思考、盡力解決。這學(xué)期我也取得了一些小小的進(jìn)步，我覺(jué)得除了自身的努力之外，主要?dú)w功于學(xué)校、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及同事們對(duì)我的大力支持?，F(xiàn)將這學(xué)期的工作生活總結(jié)簡(jiǎn)單回顧如下：
在師德方面，擁護(hù)黨的方針政策，熱愛(ài)教育事業(yè)；聽(tīng)從學(xué)校安排，團(tuán)結(jié)同事，熱愛(ài)本職工作。我既注意思想覺(jué)悟的提升，也注重知識(shí)框架的穩(wěn)固和提高。在20xx年參加了十一五繼續(xù)教育信息技術(shù)與專(zhuān)職教師教育技術(shù)能力培訓(xùn)，以此提高自己的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，并已取得結(jié)業(yè)證書(shū)。我主要從事的工作是學(xué)校網(wǎng)管員工作，為了做好這項(xiàng)工作，我除了利用工作時(shí)間，還利用大量休息時(shí)間自學(xué)，現(xiàn)將自己在校園網(wǎng)工作中的一些做法、所做的一些嘗試匯報(bào)如下：
一、校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)管理：針對(duì)學(xué)校校園網(wǎng)內(nèi)用戶(hù)越來(lái)越多，管理難度加大，為了保證校園網(wǎng)內(nèi)正常服務(wù)帶寬得到保證，信息化小組經(jīng)過(guò)努力，在校園網(wǎng)內(nèi)：
1、建立了流量監(jiān)測(cè)機(jī)制，流量違規(guī)斷網(wǎng)機(jī)制。利用學(xué)校現(xiàn)有設(shè)備，不對(duì)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)拓補(bǔ)結(jié)構(gòu)做變化，沒(méi)有經(jīng)濟(jì)開(kāi)支，對(duì)校園網(wǎng)進(jìn)行流量監(jiān)測(cè)，而且流量監(jiān)測(cè)透明化，大家都能夠通過(guò)學(xué)校流量監(jiān)測(cè)服務(wù)器http://172.16.42.111就能夠及時(shí)的看到自己流量，這樣就有效的防止了惡意下載等大量占用帶寬的現(xiàn)象，同樣流量監(jiān)測(cè)服務(wù)器對(duì)網(wǎng)管員來(lái)說(shuō)更為重要，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題機(jī)器，及時(shí)斷網(wǎng)修理。目前學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備名稱(chēng)和密碼都已經(jīng)備案重設(shè)，增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)安全性，學(xué)校內(nèi)的交換機(jī)全部可以網(wǎng)管，輸入一條命令就可以讓非法主機(jī)斷開(kāi)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)。
2、對(duì)網(wǎng)內(nèi)所有機(jī)器和設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)備案，備案內(nèi)容包括ip地址、mac地址、使用人、殺毒補(bǔ)丁情況等。這些內(nèi)容全部放在了學(xué)校技術(shù)論壇上，ip與mac地址對(duì)應(yīng)入庫(kù)，任何人修改ip地址都會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)被找到，并且記錄在案，有效防止私自修改ip造成ip地址沖突的現(xiàn)象。
3，大家為了找個(gè)軟件到處上網(wǎng)尋找，這樣就增大了中病毒的危險(xiǎn)，同樣下載大量軟件更會(huì)占用大量帶寬，為此，在放假期間我為學(xué)校老師做了第二張《巨各莊中心小學(xué)軟件安裝盤(pán)2.0》的版本。發(fā)放到了各個(gè)科室。
4、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)修理，保證網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)正常運(yùn)行。
二、網(wǎng)絡(luò)安全管理：
1、全網(wǎng)安裝教育版殺毒軟件，保證殺毒軟件無(wú)故障運(yùn)行，及時(shí)維護(hù)殺毒服務(wù)器，并每天多時(shí)段檢查服務(wù)器運(yùn)行日志，發(fā)現(xiàn)病毒及時(shí)處理。
2、進(jìn)入學(xué)校的存儲(chǔ)設(shè)備使用前必須先殺毒，然后方可使用。
3、哪臺(tái)機(jī)器出現(xiàn)問(wèn)題，我在第一時(shí)間給予解決，避免病毒感染。
4、網(wǎng)內(nèi)機(jī)器全部安裝360安全衛(wèi)士，并且開(kāi)啟arp防火墻，修復(fù)全部漏洞，增加開(kāi)機(jī)掃描功能，避免木馬和惡意軟件及插件等對(duì)機(jī)器和網(wǎng)絡(luò)造成威脅。
三、搭建平臺(tái)管理：經(jīng)過(guò)我的努力，目前學(xué)校內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)基本上滿(mǎn)足了學(xué)校對(duì)網(wǎng)絡(luò)的要求，查看平臺(tái)可參考學(xué)校外網(wǎng)網(wǎng)站http://其中自建平臺(tái)有：網(wǎng)上報(bào)修系統(tǒng)、技術(shù)論壇、辦公oa、視頻點(diǎn)播、視頻直播。值得推薦為學(xué)校的視頻直播系統(tǒng)，采用組播方式進(jìn)行課堂、會(huì)議直播、光盤(pán)直播等，與其他軟件相比，不占用帶寬，理論上可以連接無(wú)限客戶(hù)，同時(shí)把廢舊攝像機(jī)連接到采集卡當(dāng)作視頻采集設(shè)備，無(wú)經(jīng)濟(jì)開(kāi)支。為學(xué)校舉行家長(zhǎng)會(huì)等大型活動(dòng)提供了平臺(tái)。
四、教師培訓(xùn)管理：開(kāi)學(xué)就對(duì)教師進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)安全和視頻會(huì)議使用的培訓(xùn)，對(duì)于機(jī)器和多媒體設(shè)備的使用辦法等全部放在了網(wǎng)站及論壇上，供大家學(xué)習(xí)，由于時(shí)間的關(guān)系，現(xiàn)在我們改變以往的培訓(xùn)方式，把集體培訓(xùn)改為網(wǎng)上培訓(xùn)，簡(jiǎn)單內(nèi)容放到論壇上，復(fù)雜點(diǎn)的放到點(diǎn)播園里面供大家學(xué)習(xí)和使用。并做好學(xué)習(xí)記錄。目前中心小學(xué)的教師計(jì)算機(jī)使用水平得到了很大提高。
因工作突出，我被評(píng)為北京市教育信息化工作先進(jìn)個(gè)人，并受到表彰。我所撰寫(xiě)的《運(yùn)用多種措施保障校園網(wǎng)絡(luò)暢通》獲市級(jí)征文三等獎(jiǎng)，并將結(jié)集成書(shū)出版。我所撰寫(xiě)的《網(wǎng)管助手科來(lái)mac掃描器》獲市級(jí)征文優(yōu)秀獎(jiǎng)。
時(shí)間在緊張而又忙碌的工作中匆匆過(guò)去，回首這學(xué)期的工作，我只是塌實(shí)認(rèn)真的完成了自己應(yīng)該做的事情。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、老師平時(shí)對(duì)我工作的支持，我將會(huì)一如既往，繼續(xù)努力。
網(wǎng)管工作總結(jié)篇十四
工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、采購(gòu)、管理，并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。
(一)、計(jì)算機(jī)硬件的更換，購(gòu)置和維護(hù)
公司電腦硬件整體來(lái)講，出現(xiàn)問(wèn)題頻率較少，每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外，硬件方面都爭(zhēng)取做到物盡其用，對(duì)一些配置較低的機(jī)器進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑鋈萏幚怼?BR> 公司其他電腦配件采購(gòu)方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴(kuò)容和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。
針對(duì)硬件方面，每隔3個(gè)月進(jìn)行一次全方位的機(jī)器保養(yǎng)工作，以防止灰塵造成硬件的老化而導(dǎo)致問(wèn)題的出現(xiàn)。
(二)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)
有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線(xiàn)路問(wèn)題等。其他問(wèn)題主要包括ftp服務(wù)器的連接，office辦公軟件的使用等。
針對(duì)系統(tǒng)軟件方面，每個(gè)一個(gè)月進(jìn)行一次系統(tǒng)軟件的全面檢測(cè)與維護(hù)工作。做到每臺(tái)電腦有備份，軟件有備份，以確保出現(xiàn)不可挽回的事件時(shí)，用最短的時(shí)間使系統(tǒng)、軟件恢復(fù)正常。
(三)、公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范
目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播等。
針對(duì)病毒方面，確保公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件，并定期每月進(jìn)行必要的升級(jí)與檢測(cè)，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。
做到處理問(wèn)題及時(shí)，細(xì)心，定位準(zhǔn)確。減少不必要的浪費(fèi)。
近期工作安排
1、升級(jí)公司內(nèi)部文件傳輸系統(tǒng)。
2、加強(qiáng)上網(wǎng)行為的管理。優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)。
3、參與新辦公室的建設(shè)。