圍繞工作中的某一方面或某一問題進行的專門性總結,總結某一方面的成績、經驗。什么樣的總結才是有效的呢?下面是我給大家整理的總結范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
個人工作總結及建議篇一
工作總結和幾點建議
經過在旭和公司半年的錘煉,尤其是在后勤組織管理上和辦公材料的編寫都有一定進步。如何配合好公司領導協(xié)調各部門把后勤保障工作做好做扎實在實踐摸索當中掌握了一些方法和規(guī)律。同時在工作當中就旭和公司組織管理經營方式發(fā)現個別問題,并提出建議。如有不妥之處還請董事長及其他領導批評指正。
一、領導班子不穩(wěn)定,影響企業(yè)正常經營生產,尤其是高層領導和生產關鍵崗位上的一些領導經常變更,對企業(yè)生產效率的提高,企業(yè)各級管理的有序銜接都帶來負面的影響。同時造成企業(yè)經營成本無形擴張和設備設施的損耗更不利于企業(yè)員工的人心凝聚和穩(wěn)定。
二、正因為企業(yè)領導班子的不穩(wěn)定帶來企業(yè)正常經營運轉的不穩(wěn)定,因而轉變?yōu)槠髽I(yè)多數員工的大進大出影響企業(yè)生產的同時也波及到企業(yè)后勤保障增加強度和難度。
三、因此建議集團董事長及高層領導就企業(yè)一線領導班子的組織建設的穩(wěn)定團結長期有效的正常運轉從而提升企業(yè)全方位的'發(fā)展至關重要。
四、由董事長和其他老一輩高層領導在多年艱苦創(chuàng)業(yè)當中發(fā)展起來的集團各公司,從無到有;從小到大,經歷了白手起家和資本的原始積累階段。當企業(yè)達到目的一定規(guī)模,如何確定企業(yè)文化,確定企業(yè)經營理念,確定企業(yè)核心價值,確定企業(yè)管理模式,是領導務必解決的課題。
五、如何培養(yǎng)下一代接班人和年青班干部平穩(wěn)有序的承接前輩們的事業(yè)并發(fā)揚光大,同樣是董事長和高層領導現今面臨要解決的實際問題。
此致!
旭和辦:葉佳永
、2、6
個人工作總結及建議篇二
日子象念珠一樣,一天接著一天滑過。時光荏苒,細數在xx的點點滴滴,回顧加入xx以來的工作,我看到了自己的成長與不足。
過去的歲月,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,從無基礎到現在能夠較好地完成本職工作,加入公司后的成長是顯而易見的。在感謝大家對我提供幫助的同時,我也正視到自身仍然存在的問題,我仍然需要不斷加強自身學習來提升業(yè)務水平,以期在新的一年能有更大的進步?,F將20xx年的工作進行總結,并對20xx年提出新的計劃及愿景。
我在xx廣辦的工作主要包括三部分:行政、單據和客服。
一、 行政工作
辦公室的行政工作千頭萬緒,內容主要包括:
1. 辦公室設備、物品的管理及維護:公司電腦、打印機、通訊設備、辦公桌椅等物品的補配及維護工作。
2. 辦公室事務工作:交納電話費、物業(yè)費、保證公司飲用水供應、處理公司與客戶之間的相關事務。
3. 辦公文件的起草及傳輸:客戶贈樣表、辦公及業(yè)務報銷清單、贈樣未成交清單等辦公文件的起草及傳輸工作。
4. 公司各種檔案、單據的整理、更新與保管:員工考勤表、面試表、報銷費用清單、贈樣清單、各種費用單據的整理、更新與保管工作。
5. 辦公室環(huán)境衛(wèi)生的維護:及時清理辦公室垃圾與雜物,保證辦公環(huán)境清潔衛(wèi)生。
6. 經理交辦的其他工作:清點庫存、匯總客戶信息、確認事務性往來、注冊維護免費平臺等其他工作。
二、 單據工作
平時接觸的單據工作內容主要有:
1. 出庫單的填制及傳送;
2. 換貨單的填制及傳送;
3. 調撥單的填制及傳送;
4. 客戶備案的填制及傳送;
三、 客服工作
1. 客戶接待:接待到訪的客戶,宣傳公司產品,了解客戶合作意向。
2. 客戶售前聯(lián)系:解答客戶相關疑問,確認客戶訂貨需求,售前聯(lián)系客戶,確認貨物品種、數量、送貨地址、貨款金額、匯款賬號等相關信息。
4. 客戶售后服務:為客戶解答售后相關問題。
通過近一段時間的工作,反省自身,我認識到自己還存在許多不足和缺點,現將近期的工作、學習中存在的問題總結如下:
1. 自身業(yè)務水平不高,事故應急處理能力不強。雖然通過學習和工作經驗的積累,在業(yè)務水平上有了一定的提高,但業(yè)務水平和工作經驗與其它老同志比還是比較低。在日常工作中偏重于日常行政工作,也忽視了業(yè)務水平的提高。
2. 創(chuàng)新意識不夠,工作上滿足于常態(tài)化,缺乏開拓和主動精神,滿足于領導叫干啥就干啥,積極主動性不夠強。處理問題有時考慮得還不夠周到,無法從本質上發(fā)現問題的根源所在,缺乏靈活機動,過于死板。工作中缺乏敢于打破常規(guī)、風風火火、大膽開拓的勇氣和魄力。
3.理論水平不夠高,相關知識掌握不夠扎實。雖然平時也比較注重學習,但學習的內容不夠全面、系統(tǒng)。對公司政策理論鉆研得不夠透徹。
4. 全局意識不夠強。有時做事情、干工作只從自身出發(fā),盡管也按領導要求完成了工作,但是仍然存在看到、聽到、想到但還沒做到的情況。
5. 工作不夠大膽、堅決。在工作中,難免出現意見相左的情況,對于一些細節(jié)性無傷大雅的事情,不愿意與同事發(fā)生沖突或者爭執(zhí),往往順著他人的意見得過且過。
在今后的工作中,我決心從以下幾方面進行改進:
1. 在學習方面,繼續(xù)加強業(yè)務及理論知識的學習,加強自己對相關知識的應用,在日常工作中逐步加強將理論融于實踐的能力,從而提高自己服務公司和客戶以及解決實際問題的能力,不斷提高業(yè)務水平。
2. 在心態(tài)方面,努力調整好個人的心態(tài)到最佳,加強自己的事業(yè)心和責任感,注意培養(yǎng)自己開拓進取的精神意識,努力提高駕馭工作的能力。我始終堅信心態(tài)決定一切,個人心態(tài)的好壞會對團隊的合作及效率產生重要的影響。
3. 在實際工作中,要努力學以致用,遇到問題時攻克自己的靦腆,更加積極主動的向同事和上級請教,并多與同事們進行溝通,學習他們處理實際問題的方法及工作經驗。通過多學、多問、多想來不斷提高自己的實際工作能力。
從加入公司時間的角度來看,我算是公司內資歷最淺的新人,正式獨立處理工作也尚處于起步階段,對于公司各部門的認識也算相當淺顯,所以在此只能粗談一些個人的看法,不對的地方敬請見諒。
目前看來,公司部門的設置及分工尚處于未成熟階段,加之目前在廣州設有辦事處,像我這樣的新晉員工可能對于公司的部門設置及權責還沒有一個全局化的清醒認識,平時工作中接觸到最多的可能是個人主體。針對這種情況,我大概提出以下幾點建議:
1. 加快部門的建立健全步伐:部門之間的配合默契與否,關系到企業(yè)的長遠發(fā)展,所以建立健全的部門制度是企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基石,至關重要。
2. 完善部門管理制度,明確部門權責分工:部門權責和管理制度能夠規(guī)范工作流程,提高工作效率,防止因人員變動等突發(fā)因素導致的不必要損失。
3. 完善部門管理及職責的書面機制,書面文件的建立方便學習、保管,發(fā)生問題有據可依。
4. 加強部門間同事的溝通,增加彼此交流的機會。溝通當中易于大家掌握公司的動態(tài)信息,有助于及時發(fā)現問題并培養(yǎng)員工的全局意識。
1. 行政方面:做好本職行政工作,繼續(xù)學習相關辦公知識,提升工作能力。
2. 單據方面:繼續(xù)學習不同種類單據的功能用途、填制方法及傳送流程,不斷積累經驗,爭取諳熟單據相關工作。
3. 客服方面:保持良好的服務態(tài)度,維護好與老客戶的關系,做好客戶來訪接待工作,學習相關服務知識及技巧,爭取提高自身的業(yè)務水平。
2月底公司開始恢復正常上班,本人2月至3月的工作計劃為:
20xx.02.25—20xx.02.28:完成年前滯余工作的接洽任務,處理好新發(fā)生的各種工作,盡快從放假狀態(tài)恢復到高效率工作狀態(tài)。
20xx.03.01—20xx.03.31:完成經理交辦的各種工作;繼續(xù)相關理論、產品、辦公及業(yè)務知識的學習,培養(yǎng)獨當一面的潛力。
以上是我對于20xx年工作的總結及20xx年的工作目標,在新的一年,我會時刻將“黑發(fā)不知勤學早,白首方悔讀書遲”的古訓銘記在心,不斷提醒自己要在團隊合作中努力發(fā)揮“1+1≥2”的效用,爭取在新的一年,能有更好的工作表現!
個人工作總結及建議篇三
對公司的合理化建議:
1、各個部門要加強溝通聯(lián)系,保證信息資源的實時性和有效性。
建議改善的方法:加強各部門之間的交流溝通,在不損壞各部門利益的基礎之上要使各個部門的小利益同公司的大利益緊密結合在一齊,使幾個目標和為一齊,這樣我們的工作才能取得較大的進步。對于些工作文件政策之類的書面規(guī)定,必須要全面的落實,個性是采購、銷售和財務部門要及時地聯(lián)系。不要等到問題發(fā)生實在解決,那時不僅僅事倍功半,同時也會嚴重的影響用心性。
2、一切要以事實說話。
建議改善的方法:在我們的工作過程中,一切要以事實為依據,根據現實問題反映出來的問題進行對癥下藥,不僅僅要進行全面地了解,還要進行辯證的眼光看問題。對一些經常出現的問題要及時的溝通。沒有調查就沒有發(fā)言權,及時給你機會也不要信口開河,為了發(fā)言而發(fā)言。我們做工作不是給領導看的,而是為了自我能有所收獲。
3、提高工作效率。
建議改善的方法:有些事情我們不能的干一件說一件,好多事情是能夠歸結成一類的,要盡量歸結成一個制度或是流程,避免重復。
另外提幾條個人建議:
1、計劃執(zhí)行方面:建議部門和科室在召開工作會議時制定好計劃,落實人頭,跟盯完成,完成狀況納入考核,切實到達提高工作效率目的。
2、崗位職責、崗位說明書、工作流程圖:建議公司制定各崗位職責、崗位說明書、工作流程圖,明確公司各部門員工崗位職責,崗位資料和工作流程。
3、員工培訓與管理,定期對公司員工進行技能、禮儀、效率培訓,增強員工的實際操作潛力,端正服務態(tài)度,合理利用時光安排工作。
4、創(chuàng)造條件,豐富圖書、報刊、雜志,出臺激勵措施,鼓勵員工自發(fā)學習,提高素質或為優(yōu)秀人員帶給外出學習培訓成長福利。
5、鼓勵員工多提正確建議、預案,公司給以充分重視,對書面建議均有正式恢復,采用者,給予必須獎勵,鼓勵員工用心參與公司管理,增強主人翁意識。
6、期望公司能夠開展些業(yè)余的活動促進員工的團隊意識和用心心態(tài)。
7、定期的做一些員工調查,認真的查看員工的心聲,激發(fā)大家用心性,減輕工作壓力。
8、公司在執(zhí)行力方面需要進一步加強,領導要首先做到做大執(zhí)行力,樹立先進榜樣,只有這樣員工才會有動力和模范去完成自我的工作。
9、完善公司的獎罰制度。
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個人工作總結及建議篇四
20xx年就快結束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。
可以說,20xx年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年。
現就本年度重要工作情況總結如下:
一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務!
(一)在20xx年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。
我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。
另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。
在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)20xx年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制。
(一)20xx年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度。
20xx年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。
在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理,
對固定資產的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領導,切實落實消防工作責任制,為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針,公司消防安全工作在上級領導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經驗和收獲
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領用。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
(五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
(一)開展常規(guī)檢查。
把安全教育工作作為重點檢查內容之一。
冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
(二)經過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。
(三)總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。
在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
五、要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結工作成績與問題,及時采取對策!
六、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現在以下幾個方面:
1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結,要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領導的重視,現在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調,進一步理順關系;
(二)加強管理知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)加強基礎工作建設,強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。
在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。
我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,cssm大安防的明天更美好!
20xx年即將結束,下面我對本年度個人工作思想情況簡要總結如下:
在領導和同志們的關懷、幫助、支持下,緊緊圍繞本所工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務。
我始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。
在政治學習方面,通過學習鄧小平理論及“三個代表”、胡總書記的“科學發(fā)展觀”的重要思想,尤其是學習十x大精神,進一步增強了黨性,提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。
一、一年來的工作表現
(一)強化形象,提高自身素質。
為做好督查工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。
,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉業(yè)務講提高。
經過學習和鍛煉,自己在文字功夫上取得一定的進步,撰寫簡報5篇,利用辦公室學習資料,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
(二)嚴于律已,不斷加強作風建設。
一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。
在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于工商形象的事不做,不利于工商形象的話不說,積極維護工商部門的良好形象。
(三)強化職能,做好服務工作。
工作中,我注重把握根本,努力提高服務水平。
辦公室人手少,工作量大,這就需要所有人員團結協(xié)作。
在這一年里,與同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的.同事比較還有一定差距,內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定發(fā)揚吃苦耐勞精神和孜孜不倦的進取精神認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好,以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。
一年級下學期工作在不知不覺中過去了,一個學年也許只是微不足道的一小段,然而對于一年級的學生來說,無論是行為習慣的養(yǎng)成還是學習方法的指導,都具有無足輕重的收獲。
回首一學期的工作,有成績亦有不足,是一種說不出的滋味,酸、甜、苦、辣,雜味齊全。
在這個學期里我從以下幾方面做了
一、思想教育工作
對于一年級的小學生來說,雖然接受了半年的各科教育,但在組織紀律方面還需要進一步的加強。
因此,我在這學期對他們仍然進行了紀律上的嚴格要求,并在開學初組織學生又重新學習了《小學生守則》、《小學生行為規(guī)范》,學期到頭,學生不但在衛(wèi)生禮貌方面有了進一步提高,而且在拾金不昧方面也大大發(fā)揚起來了,班上的“小雷鋒”也多了,學習的風氣也變得更濃了。
二、時刻關心孩子
愛是無聲的語言,是教師溝通學生思想和感情最有效的手段,要想管理好班級,必須關心、了解每一位學生的性格特點。
低年級的孩子對老師特別熱情,經常會圍著老師轉。
我也會把孩子叫到身邊,和他們聊聊天:問問他們周末去哪玩了;這漂亮衣服是誰買的等等;還告訴他們這幾天都誰進步了!在這種輕松的聊天氛圍下,把握好時機,順其自然的給孩子們提出一些要求,再鼓勵鼓勵他們的學習情況,會收到意想不到的效果。
三、及時表揚鼓勵孩子
對于一年級的孩子來說,表揚的效果是非常好的。
平時,我會在跟他們聊天的時候告訴他們:“你又進步了”,“你的字越寫越漂亮了”;課堂上經常對他們說:“你真棒”!“你學得真快”!“你說的真好”!……當我和家長交流時,經常聽他們說起,孩子們回家說老師又表揚他什么了,又獎勵了他幾顆小紅花,一臉興奮,然后那幾天在學校表現就會特別好。
四、重視培養(yǎng)孩子們的行為習慣
各種習慣的養(yǎng)成是形成良好班風班貌的基礎,一年級則是良好習慣養(yǎng)成的最初時期。
我覺得培養(yǎng)良好的習慣關鍵是要培養(yǎng)學生的習慣意識,使他們做到老師在與不在一個樣。
如果一個班級形成了良好的班風,學生會在各方面得到提升。
對于這一點,我正在努力中。
如根據一年級孩子的特點,采用各種比賽來鞏固學生的良好習慣。
如:寫字比賽、比一比誰的衣服最干凈、下課看誰的小手小臉最干凈、看看誰的位置周圍最干凈等等。
五、面向全體與因材施教結合。
面對這群調皮目中無人的孩子,有時不免會有些急躁。
但是這學期來我在教學中不斷地提醒自己,一定面對問題要冷靜,要沉著,因為我面對的只是六、七歲的孩童,他們是天真的、無邪的,所以在班級管理和教學中我都要采取得當的措施,做好每一項工作。
(一)關注學困生,給他們以溫暖和鼓勵。
王生鈥、周兵森等同是班里學習吃力,紀律性差的學生,語文數學都學不好,我總會耐心地去指導,鼓勵他們。
當他們偶爾作業(yè)當堂完成的時候我也同樣會和他們一起驚喜,一起高興,我會摟著他們給他們鼓勵,獎給他們笑臉和星星,我發(fā)現越是這樣性格內向的孩子,老師這樣的做法越能給他們學習的信心和動力。
現在他們這兩個孩子進步很大,盡管考試的時候成績不是太好,但是至少懂事些了,學到了一些課本知識。
(二)留作業(yè),針對學生個性特點。
由于課標的要求,一年級語文每課的識字量都很大,對于剛剛入學的孩子來說任務的確很重,再加上每個孩子識字知識儲備的基礎是不一樣的,所以導致學生在識字學習中也參差不齊。
究其孩子課堂識字參差不齊的原因我還發(fā)現,即使老師有要求預習的任務,很多孩子也不能充分的預習,所以在課上檢查學生認讀生字的時候總會有學生認不好,而且每課幾乎就是固定那幾個學生。
所以針對以上特點的學生我會單獨給他們留作業(yè),比如說,我要留給其他同學的作業(yè)是把第12課的生字在課文中圈出來,會讀會認,再把課文讀三遍,讀熟。
而這些學生我只要求他們把生字圈出來,會讀會認就可以了,但我會叮囑鼓勵他們:“老師今天只給你們留這一項作業(yè),我相信你們在明天的課堂上一定都能把生字認會。
果不其然第二天的語文課堂,有一個幾乎每次課堂都不能把生字認全的小女孩竟然把那課所有的生字都認會了,真的是很出乎我的意料。
所以當然少不了要給她一番表揚和鼓勵。
在教學中我體會對于學困生來說,在留作業(yè)上一定先要降低數量和要求,讓這些孩子在有限的能力內完成老師布置的任務,使他們初步享受到自己進步,受到老師表揚的樂趣,然后在此基礎上循序漸進。
六、安全教育工作
1。不準在操場、餐廳和廁所逗留、玩耍,在校內外做到輕聲慢步,不允許學生做危險的游戲。
如;互相追打、奔跑等。
2。教育孩子不要將火柴、打火機和玻璃球等物品裝在身上。
3、教育學生注意飲食衛(wèi)生,不在攤點上購買任何不衛(wèi)生的小食品,防止食物中毒。
不喝生水,不吃零食;不吃陌生人給的東西。
個人工作總結及建議篇五
時光如梭,歲月蹉跎,回首翹盼,已經悄然走過。我來到了鎮(zhèn)信訪辦進行學習鍛煉。掐指一算已近一年的時間了。通過這段時間的工作、學習,讓我深深地了解到信訪工作的重要性。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口,對維護社會穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到了至關重要的作用。對于剛走出大學校門的我來說,時間雖短,但收獲頗多:我接觸了很多人,經歷了很多事,學到了很多在學不到的知識。尤其是被稱作“天下第一難”的信訪工作,更是鍛煉了我,磨礪了我,讓我受益匪淺。下面就將我這半年來的工作實踐情況總結如下:
一、工作完成情況
1、及時接收人民來信,做好網上的回復工作,推進信訪信息化建設。主要任務就是接收信訪系統(tǒng)和黨政辦公室轉來的人民群眾來信,填寫來信來訪登記批辦單,將相關信息錄入信息庫,送領導批閱。實習鍛煉期間,共辦理回復辦公系統(tǒng)信訪件4批次,區(qū)信訪辦、區(qū)政府辦來電來信4批次。參與“三官一律”,隨同檢察院、法庭、司法所一同接待法律咨詢75件,99人,并做“信訪調解”記錄。
2、負責信訪辦每周的、每月的工作總結,定時向區(qū)信訪辦
報送各鎮(zhèn)矛盾糾紛排查統(tǒng)計表、各鎮(zhèn)矛盾糾紛排查化解統(tǒng)計表及信訪月統(tǒng)計表。不定時向區(qū)相關部門報送涉及影響穩(wěn)定因素等相關重點情況、領導成功化解的信訪案例、信訪辦開展相關活動的信息、重要時期各村矛盾排查情況統(tǒng)計、工作總結及相關部門組織活動的書面材料等等。
3、負責撰寫群眾反映問題的相關情況說明20批次。
4、接待來訪群眾21批,28人次。主要有北杜村、齊村、北朱村、邊方村、北里村等來訪群眾,主要涉及鄰里糾紛、經濟糾紛、農村管理、違章建筑、家庭矛盾等方面的問題。同時有幸參與對上訪群眾的勸說工作,主要有:北城村杜爭上問題;北朱村朱艷玲問題。
6、編制20xx年x月到12月領導接訪值班表,自20x月x日實行“每周一主要領導接待日”和“每周二至每周五主管領導接待日”,主要任務是每天提醒領導接訪值班,填寫領導和科長接待日登記表,并存檔。
二、收獲和體會
信訪工作對我來說是個全新的工作,通過這段時間的工作實踐,使我對信訪工作的重要性有了更深的了解,對信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為最高標準,一切為了群眾,一切依靠群眾,堅持黨的群眾路線,傾聽群眾呼聲,解決群眾反映強烈的熱點問題的工作宗旨有了新的認識。在大半年的工作中,使我切實體會到了做信訪工作的“難”和“苦”,也親身感受到了要想做好信訪工作,只有真誠和熱心是遠遠不夠的,還需要熟悉和掌握有關信訪政策和法律法規(guī)以及耐心的工作態(tài)度、靈活運用的工作方法的積累。
為此,實習鍛煉期間我除了虛心向周圍同志請教、學習以外,還認真學習了《中華人民共和國信訪條例》和其它相關法律法規(guī),自身工作能力得到了很大提高,在較短時間內便進入了工作角色。對信訪工作的歸宿和落腳點就是依據政策規(guī)定幫助群眾解決生產生活中的問題和為民辦好事辦實事有了新的理解。在信訪工作中,我們經常面對的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾,給我的感覺就是要做好信訪工作,確實需要付出很多很多的努力,但最重要的一點:必須付出真誠的心、無私的愛,才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁。
三、存在的不足
1、工作思路比較局限,缺乏創(chuàng)新性思維。
在工作中過于追求循規(guī)蹈矩,不敢創(chuàng)新,怕犯錯誤,做一些事情顧慮太多。通過參與各領導的接訪,我總結出他們高效處理問題的工作方法,將會為我日后的工作奠定良好的基礎。
2、缺乏足夠的基層工作經驗。
雖然對基層有了初步的認識,但畢竟沒有親自在基層開展工作。隨著通過積極參加鎮(zhèn)、村組織的各項活動,相信會逐漸積累工作經驗。
3、業(yè)務不夠熟練。
雖然取得了一定進步,但是實際工作中還是有很多的問題自己不能夠很好把握,對于鄉(xiāng)俗民約、法律等相關業(yè)務知識的學習交流還不夠。但通過參與信訪工作調處,基本了解一些法律法規(guī)及人情世故,可為日后的工作奠定一定的基礎。
四、今后的努力方向
1、培養(yǎng)自己的綜合素質,把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來,來提高自身的政治素質和業(yè)務能力。
2、積極主動向領導、同事虛心學習工作方法和工作形式,多與大家進行工作上的協(xié)調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃,博采眾長,提高自身的工作水平。在工作中,我盡管還存在好多問題,但我相信,在組織和領導的關懷下,在同事的幫助下,我一定踏踏實實工作,一步一個腳印,將自己的工作干得更好,彌補不足,爭取早日成為一名合格的信訪工作者。
更多個人工作總結
個人工作總結及建議篇六
自從到三易公司上班已有多半年時間了,對公司有了總體的了解,各個部門也熟悉了,與有些員工也有過接觸,尤其對辦公室的人員最為了解了,尤其為人、工作能力方面,其他的不多說?,F在公司進行了一系列改革,對辦公室來說也是刻不容緩的,作為辦公室的一員,應該躋身于這次改革中,提出自己的一些建議,把這次的改革做的更好,讓以后的工作更加順利,做到事半功倍。這不僅是員工的心聲,更是公司所希望的。
先談談自己對公司內所見所聞的一些感受吧和想法。我剛來到公司時,領導讓我干房管局和公證處的一切手續(xù),我剛上任沒有一周,又讓我管理合同手續(xù),我當時想這人事安排誰說了算啊,再者這份工作女的比較適合,何況管理合同是長時間的事,憑一個本地女孩最為好,一者離家近,可以長期干下去,二者關于以后產權證的辦理,可以及時聯(lián)系。
辦公室經理沒有實權,說的話沒分量,感覺辦公室很亂,工作使不上勁。這給人一種混日子的感覺,走一步算一步的想法。跟領導聯(lián)系緊密的春風得意,其他的默默無聞啊??赡苡械脑捰悬c不合適,但是真話。我希望以后工作中,每個人都能得到領導同樣的對待,說的簡潔點,人人平等,工作合理,團結緊密,來實現團隊的精神。這就是我所說的員工工作分工。
再一點,公司應相信員工,既然給他職務,就應該相信他的能力,相信員工,這才讓他感覺到自己得到重用,才能發(fā)揮一個人的積極性,盡自己最大努力把事辦好。如辦事所需費用,領導批準后,就讓辦事人自己去辦,倒時拿來票據報賬就行,沒必要再找個“會計”,這是浪費人力資源。
最主要的就是分工明確,責任到人。每件事不是每個人都能管的,每個人都管,其實就把這件事弄糟了,到頭來反倒沒人管理了。分工明確后就不存在大的問題了,每個人各司其職,有問題直接向領導反應,這也加強了與部門之間的聯(lián)系,也是對員工能力的培養(yǎng)和能力的體現。以下只是鄙人不才只見,望批評指正:
辦公室人員工作分工
建議您做到均衡兩字。(當然,任何企業(yè)的老總都是希望能雇傭最少的員工,最低的工資,做最多的工作量,完成最佳的工作效果,這就要看您自己如何去衡量了。)這一方面最重要。關于人事調動對于剛到公司不到一年的我發(fā)言權不夠??紤]到運營成本、人員編制、工作范疇、工作量情況,您必須確保: 一是人員編制剛剛好,不缺崗,不多崗,不設立形式化崗位。
二是給每個下屬設定的工作范疇、工作量恰到好處,不超負荷,同時能有一定的自我發(fā)展空間更好。
三是確保涉及公司運或成本較低情況下,控制好額外辦公經費支出,盡可能減少不必要支出。
四根據企業(yè)管理者和企業(yè)工作實際需要不斷調整工作,以達到工作效益最大化。
辦公室著裝規(guī)定
第一條 為樹立和保持公司良好的社會形象,進一步規(guī)范化管理,本公司員工應 按本規(guī)定的要求著裝。
第二條 員工在上班時間內,要注意儀容儀表,總體要求是:得體、大方整潔。第三條 男職員的著裝要求:夏天著襯衣、系領帶;著襯衣時,不得挽起袖子或不系袖扣;著西裝時,要佩戴公司徽。不準穿皮鞋以外的其他鞋類(包括皮涼鞋)。第四條 女職員上班不得穿牛仔服、運動服、超短裙、低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服,并一律穿肉色絲襪。
第五條 女職員上班必須佩戴公司徽;男職員穿西裝時要求戴公司徽。公司徽應佩戴在左胸前適當位置上。
第六條 部門副經理以上的員工,辦公室一定要備有西服,以便有外出活動或重要業(yè)務洽談時穿用。
第七條 員工上班應注意將頭發(fā)梳理整齊。男職員發(fā)不過耳,并一般不準留胡子;女職員上班提倡化淡妝,金銀或其他飾物的佩戴應得當。
第八條 員工違反本規(guī)定的,除通報批評外,每次罰款50元;一個月連續(xù)違反三次以上的,扣發(fā)當月獎金。
第九條 各部門、各線負責人應認真配合、督促屬下員工遵守本規(guī)定。一月累計員工違反本規(guī)定人次超過三人次或該部室員工總數20%的,該負責人亦應罰100元。
第十條 衣服有公司統(tǒng)一購買,保證質量。在公司上班滿一年的服裝費由公司承擔,不滿一年的到時從工資扣除。
計算機管理規(guī)定
第一條 購置和維護、維修
1.公司軟、硬件及相關服務的供應商由公司指定專人進行挑選(包括設備的采購)。公司及各部門軟、硬件及相關通訊線路的安裝和連接有公司指定的專人監(jiān)督。
2.軟、硬件設備的原始資料(軟盤、光盤、說明書及保修卡、許可證協(xié)議等)根據檔案保管要求保管。使用者必需的操作守冊由使用者長借、保管。3.公司指定專人負責統(tǒng)一制定公司計算機系統(tǒng)的各種軟、硬件標準,只有符合這種標準的設備方可使用。
4.公司及各部門計算機的維護、維修由公司指定的專人負責。 第二條 使用
1.使用者的業(yè)務數據,應嚴格按照要求妥善存儲在網絡上相應的位置上。 2.未經許可,使用者不可增刪硬盤上的應用軟件和系統(tǒng)軟件。
3.使用者應保持設備及其所在環(huán)境的清潔。下班時,務必關機切斷電源。4.公司及各部門的計算機只能由經辦公室授權及培訓的員工操作使用。5.嚴禁使用計算機玩游戲。
6、辦公室人多機子少,嚴禁長時間占用。
7、每臺機子有固定的幾個人專用,責任到人,其他人不能隨意亂用。 第三條 安全措施
1.公司及各部門的業(yè)務數據,由該公司文件管理員至少每周備份一次;重要數據由使用者本人向文件管理員申請做立即備份。2.公司計算機系統(tǒng)的數據資料列入保密范圍。未經許可,嚴禁非相關人員私自復制。
3.未經許可,任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設備上使用。 4.使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼,嚴防被竊取而導致泄密。5.計算機的所有軟驅都被屏蔽,使用者不得擅自解除屏蔽,如需使用,必須通過系統(tǒng)管理員。
員工打卡管理規(guī)定
第一條 本公司員工上下班打卡,悉依照本辦法辦理。
第二條 本公司內勤員工上午上下班,下午上下班應打卡,住在市區(qū)內的業(yè)務人員,上午及下午到公司打進卡,外出工作時打退卡。
第三條 本公司員工下午加班者,普通下班時間不必打卡,待加班完畢才予打卡。
第四條 本公司員工因事早退或出差需要離開公司,且當天不再返回公司者,應打退卡后才能離開公司。
第五條 上班中因事外出者,其出入均不必打卡,但須向主管領導或指定人員提出外申請單,經核準后轉交文員,文員將其出入時間,填妥于下班之前交相關部門備查。
第六條 上下班忘記打卡者,持記錄卡請直屬主管領導證明上下班時間,并簽名后,卡片放回原處。
第七條 在公司用餐時,人員中午可免打卡(僅上下班打卡即可),在外面用餐時,則按規(guī)定每日打卡四次。
辦公室衛(wèi)生制度
快樂工作的一天是最先從早上就開始的。窗明幾凈、整潔優(yōu)雅的工作環(huán)境是大家振奮精神,積極投身工作的前提和基礎。因此,辦公室的衛(wèi)生清潔和保潔工作就顯得格外重要。關于辦公室衛(wèi)生檢查制度及評比的要點簡要綜述如下:
1、一般地、工作位桌面上擺放的物品(文件、紙張等)僅限手頭正在處理狀態(tài)下所需要占有的資料。待處理和尚未處理的文件類物品應暫時存于抽屜或櫥柜內,不宜在臺面上堆放或是積壓。
2、尤其臺式電腦的顯示屏、顯示器底座和鍵盤以及工作位屏風的前擋板是衛(wèi)生清潔和保潔工作的重點。
3、工作位放置電腦主機的區(qū)域通常是衛(wèi)生死角,請大家注意那個地方的清潔。
4、值日生一定要按照要求提前20分鐘到崗做衛(wèi)生,大家能夠感受到您勞動的成果。
5、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣跟工作習慣同等重要。
6、由辦公室經理安排值日表。每個人必須按值日表完成自己的工作。公司為我們大家提供了一個良好的辦公環(huán)境,提供了諸多良好的基礎設施,希望大家能夠積極、主動的去維護并創(chuàng)造一個舒適、整潔的工作環(huán)境。
辦公室投訴處理程序
辦公室總是接到客戶打來的投訴電話以及其他需解決的電話,辦公室也是無能為力啊,最多只是詢問相關部門,因為辦公室沒權處理,這招來更多的只是讓客戶破口大罵,希望領導對這一方面給予處理,明確辦公室的責任。
一、目的為方便業(yè)主(住戶)監(jiān)督本公司提供的管理服務質量,及時糾正不合格的管理服務,提高管理服務質量。
二、基本標準
1、登記投訴:不缺項,詳細認真,轉呈及時;
2、解釋投訴;耐心細致,用語禮貌,用詞準確,不含糊其辭;
3、處理投訴;及時,不刁難,不推諉,做到“事事有著落,件件有回音”。
三、
具體規(guī)定
1、以“業(yè)主至上,服務第一”為宗旨,對業(yè)主(住戶)的投訴熱情接待,禮貌用語,不允許對住戶產生冷淡和不禮貌的行為。
2、管理人員要耐心詢問業(yè)主(住戶)的投訴,詳細認真登記。
3、將投訴內容登記完后應立即轉呈(普通的可以通過電話或口頭轉呈,嚴重的還需書面轉呈),分類處理。
4、未經管理處直接向公司辦公室投訴的處理:
(1)在征得業(yè)主(住戶)同意的前提下,可以指導投訴人與管理處取得聯(lián)系,本人可以直接向管理處反映情況。
(2)將投訴情況轉告被投訴的管理處,并在兩天內追蹤檢查投訴處理結果。
5、管理處未能及時處理而導致的投訴處理程序。
(1)管理人員明確投訴內容后,立即與投訴所涉及的部門聯(lián)系,調查并判斷投訴的有效性。
(2)對于無效投訴,管理人員應在兩天內與投訴人聯(lián)系,做好解釋工作。對于有效投訴,管理人員應在三天內深入分析其原因和責任,并填寫《不合格報告》,由投訴涉及的有關部門責任人制定糾正措施,與辦公室主任認可后實施,同時應與投訴人聯(lián)系,答復其投訴處理結果。
(3)根據糾正措施完成所需要的時間,管理人員應對投訴的不合格服務及時跟蹤檢查。
6、如投訴問題嚴重,管理人員應立即報告辦公室主任并聯(lián)系有關部門負責人,由辦公室主任組織人員一起隨業(yè)主(住戶)到現場查看,記錄實際情況,并填寫《糾正措施報告》。
7、如有些投訴涉及其他單位,無法及時將問題解決,則在三天內與投訴人聯(lián)系,做好解釋工作,同時盡快與有關部門取得聯(lián)系將問題解決,并及時將結果告訴投訴人。
牟軍
個人工作總結及建議篇七
xx年從xx公司中學習了一年,很感謝有這樣的機會去實踐與老大的哉培,在這里忠心地向他道謝!祝愿他在新的一年里工作順利,身體健康,心想事成,希望他有xx年有所成就及事業(yè)。也祝愿自已能工作順利,踏出第一步走向理想工作,理想生活。
又一年的過去,這步伐感覺好快,但又好慢,輕輕地跳過每個季節(jié),又重重的著地地過每一天。
進一步規(guī)范自己的工作流程,加強工作的計劃性。預先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性,預先防范。相應加強工作力度,完善細化前期工作。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。在工作中重復發(fā)掘、及時處理問題并總結經驗,對以后的工作方式和細節(jié)則進一步完善。
自己的不足及需要改進的地方(xx年)在xx年中加于改善
回首過去,每次為自己順利解決一個個問題而自我肯定——當然,這些成績的取得無不包含著老大/領導的不懈關懷和同事的鼎力協(xié)助。但同時也深刻地認識到自己在工作中還有很多不足之處,需要在下一階段的工作中進一步學習和改進。
1、進一步加強向領導、向同事、向客戶學習的力度,不斷完善自己。學無止境,年前的我們要時刻保持著一顆虛心向上的心。
2、加強產品知識,生產工藝,加工過程知識上的學習。這是目前最欠缺的一塊,也是最重要的一塊。作為一名跟單(業(yè)務)員,如果缺乏這方面的知識,那么其知識結構是不完整的,與客戶溝通,訂單的操作也不夠踏實。在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強這方面知識的培訓。(在現任公司這點是特別要加強的,發(fā)現有很多時候真的無法去操作那些訂單)
3、提高與客戶溝通的技巧。言語周全,滴水不漏。(這點若想成為老板娘必須要學到做到)
4.面對來自大江南北的客戶,再多花點心思去了解他們(處事習慣,工作節(jié)奏)以便給予更周到的服務。
1.我們的產品質量仍是問題。像鐵支架每次做貨,都會有不同程度的品質問題,好在客戶也理解這產品的難度,比較配合,最后也沒有太大的問題,最后公司也沒有索賠,(當時老板說若未能按時交貨十萬空運費得公司出)并不代表我ok了。如果換個客戶,結果誰也不敢保證了。品質是爭取訂單的.基石。
2.正是因為供大于求,所以客戶對產品多樣性的要求也比較明顯。所以可以針對不同客戶的要求適當拓展產品線寬度,滿足客戶的需求。當然不屬于我們的,沒把握的產品提前告知客戶。避免相互浪費時間。具體中要做到了才是給到建議了。
3.公司對外加工廠得有盡可能多地了解。熟悉各加工廠的生產、經營狀態(tài)。并對工廠的優(yōu)/劣勢進行充分評估,做到知根知底。
年自己個人的發(fā)展目標、計劃;xx年個人的發(fā)展目標;xx年個人的發(fā)展目標。
目前的工作狀態(tài)要求認真仔細,有責任感,專業(yè)水平好,對從業(yè)水平要求還不算高。待遇可以。
xx需要承擔起更多的責任,面對更多的挑戰(zhàn)。工作不斷提升自我!
xx對從業(yè)水平要求比較高,待遇比較豐厚。
xx機遇也多,前途遠大,希望能與同伙合股有自已的小公司!
個人工作總結及建議篇八
時間一晃而過,自2017年7月31日進入太平人壽這個大家庭已經四個多月了。對于一個剛剛離開象牙塔的人來說這已經是我人生中彌足珍貴的一段經歷了,在這段時間里領導及同事在工作上給予了我很大的幫助,在生活上給予了我很大的關心,讓我充分感受到了公司偉大的關愛精神。在肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司的一份子而自豪。
在這四個多月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,我更是體會到,工作時,用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么重要。在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身能力的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同事學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習,把所學的知識運用于實際工作中。通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,但更多的是對工作的一些認識和工作中發(fā)現自己的一些不足,這些不足是阻礙自己進步的最大的絆腳石,我對工作中的一些失誤及不足做了如下的總結:
一.工作方法有待進一步改善,做事沒有規(guī)劃導致效率不高。由于自身崗位需要做的事情較多,產生了許多由于工作安排不當所產生的失誤,雖然沒有造成比較嚴重的后果,但在工作安排上,還是自己的一個軟肋,經常出現事趕事的情況,為避免此情況的出現,我決定在工作中進行詳細的條理安排登記措施,將需要進行的工作進行登記并合理的安排開來,以防止出現工作積壓的情況出現。
二.溝通較少,工作中遇到問題,沒有及時與領導溝通,導致一些工作滯后。由于自身性格的原因,自己與同事和領導的交流不多,溝通也少之又少,導致彼此的理解誤差,人和人之間最重要的就是交流,交流也是化解矛盾,彼此了解的最好的方法,我決定就自身缺點進行改變,多開口,多與領導和同事交流,溝通,讓大家彼此理解,信任,從而使得工作更加的簡單。
三.專業(yè)知識的欠缺和不足,導致在實踐操作過程中遇到了很多棘手的問題,我決定進一步的學習和加強自身的專業(yè)技能,不懂的多學多問,懷著空杯的心態(tài)不斷成長。
馬上又是新的一年,冬天到了春天也不遠了,在新的一年里,我將抓住機會不斷地學習專業(yè)知識,提高技能,總結經驗,全面提高各方面的綜合素質。認真學習公司的各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為太平的發(fā)展做出更大的貢獻。
總而言之,內勤這個崗位,是一個熔爐,也是一個舞臺,既能鍛煉自己也能展示自己,只要不斷加強自身的政治思想素質、作風素質、業(yè)務素質和心理素質的修養(yǎng),切實履行好內勤工作崗位職責,持之以恒,不斷開拓創(chuàng)新,就能做好內勤工作。
總結人:xxx 2017年12月14日 新進員工試用期合理化建議
新進員工由于剛進公司業(yè)務能力不熟,并且別的老員工自己的工作事情比較繁忙,請教他們也不可能教的面面俱到,所以新員工自己摸索會出現很多錯誤,并且頭幾個月效率不高,雖然入職幾個月后分公司會有新人班,但是學的知識也比較大眾化,沒有具體的針對性,落實到具體的崗位沒有太大的實效性,建議新人入司就能有一個直接的學習,針對自己的崗位的學習,這個建議執(zhí)行很難,隨時都有新人進,不可能給一個人開班,但是分公司機構多,可以把新人安排到已有相同在崗人員的地方學習,學習一段時間后在回到自己的崗位。
以上建議純屬個人拙見,想法不對望指正!
建議人:xxx
2017年12月14日
個人工作總結及建議篇九
我之前也做過一些其他的工作,卓信是唯一超過一月還沒有想過要離職的公司!不是之前的公司不好,而是天生好動的我,在每天的陌拜中找到了工作的樂趣的,我想繼續(xù)在這里待下去,想見證卓信強大的過程!我期望能將這份工作當作自己的事業(yè)來做,因此,我會盡力想到一些幫助它發(fā)展的方法,或許不夠成熟、或許不夠完善,但至少我參與了它的成長!
我們公司雖小,但我們的野心不??!所以,我們的公司應該具有一種魄力、一種高姿態(tài)!像一個真正的大公司一樣要求管理自己!
1、員工的培訓
包括新進員工和在職員工的培訓。在新進員工的培訓之前,首先是對我們公司企業(yè)文化的一個完善:包括公司的成長環(huán)境和背景、發(fā)展方向(最好是有一個終極目標和各個階段目標的具體細節(jié))、行政人事的管理制度、各部門員工的工作職責、薪酬制度、福利等等。
公司應該建立一份專門的培訓文件。個人建議可以將新進員工的培訓分為三個階段:a.對企業(yè)文化和公司產品的學習過程(一至三天),b.對具體工作流程的學習過程(類似之前的在職員工帶新人)(一至兩周)c.試上崗(即試用期)(一至三個月)。這三個過程都可以有專門的淘汰機制。
然后是在職員工的培訓,這點一般容易被忽略,但其實一樣的重要!因為,如何能讓在職員工在工作中發(fā)揮最大的潛力,并且能在公司穩(wěn)定的干下去,在職培訓可以發(fā)揮很大的作用!我個人比較欣賞的公司管理制度是“人管人”而非“制度管人”!制度是個好東西,但制度太生硬、太死板,就會讓公司沒有人情味,我想,沒有誰會對一個“冷冰冰”的東西產生激情!但一個公司如果能做到讓每一位普通的一線員工都具有管理者的心態(tài),這個公司想不好都難!而我們公司的大多數同事目前都還不具備這樣的心態(tài)。
因此,我的建議是公司可在適當的時候開設一些個人管理的培訓課程,以及一些公司的團體活動,增加公司與員工、員工與員工之間的聯(lián)系,培養(yǎng)大家的團體精神。當然,即使是“人管人”也是建立在一定的制度基礎上的,俗話都說:無規(guī)矩不成方圓!“人管人”本身就是一種管理制度!
2、知識產權
人有關公司的信息,可是我們的公司并沒有受知識產權的保護,我可以叫公司,別人也一樣
可以叫公司!而且,現在的市場競爭這么激烈,如果我們的競爭對手將我們現今所使用的文
字和圖標進行惡意搶注,那么我們之前所有與之有關的活動跟我們公司將沒有任何關系,而
且,它們還可以反告我們侵權,在知識產權保護法中,索賠金額是由被侵權方自己敲定的。
3、產品多樣化的設計
自進公司伊始,我就建議公司將產品多元化。但因為公司目前的條件的限制,將產品多
元化投入實際操作還比較困難。但在公司未來發(fā)展目標的基礎上,我們也可以針對不同的發(fā)
展階段,將我們的產品做好相應的設計,包括外觀的形狀、尺寸大小,甚至顏色的變換等。
因為對于的公司的發(fā)展,我覺得可以是:走一步,看三步,做兩步。甚至可以更多。
4、建立公司內部網絡管理系統(tǒng)
要資料設置為專人查看和可修改的)、工作日志、公司通告、公司論壇等窗口,可以視具體
情況設置多個窗口。每個員工都擁有自己的登錄帳號,并且根據每個人的職責不同,設置個
人頁面的訪問和操作權限,大家的工作交流主要在此進行。
此外,公司還應建立一個專門的客戶資料檔案管理系統(tǒng),包括書面文字的和電腦系統(tǒng)的,這樣不管過多久,查閱客戶相關信息都能夠非常方便。
5、考勤制度
建議公司考慮購買一臺指紋考勤機,對于考勤機只能由后勤主管一人進行有效修改???BR> 以取消每月三次的遲到機會,因為沒有設時限的機會可人為操作的可能性很大,建議改為有
幾次機會的遲到一兩分鐘可以不算遲到,以避免一些不可控因素(比如堵車)。
以上便是我對公司的一些個人建議,建議可能還有很多不足,但也是我對公司有真誠的希望,才會盡力考慮出的結果,希望能對公司有一定的幫助。
某某公司:xxx
2010年2月8日
個人工作總結及建議篇十
一年的時間很快的過去了,這一年里,我在科長的帶領下,委領導的關心及全體同志的幫助下,能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務,在思想覺悟等方面都有了一定的提高,本年度的總結主要有以下幾項:
一、政治思想表現、品德素質修養(yǎng)和職業(yè)道德方面
能夠認真學習dxp建設具有中國特色社會主義的理論,自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策,具有全心全意為人民服務的公仆意識。能遵紀守法,敢于同違法亂紀行為作斗爭,忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。認真學習了jzm的“三個代表”精神,并寫了心得體會和全委同志進行了交流,能較好的理解了“三個代表”精神的內涵,在“三個代表”回訪再復查過程中,能及時的發(fā)現存在的問題及對“三個代表”精神領悟不透的地方并及時加強學習,予以改正。還學習了^v^同志在八屆二次全會上的講話,使我在思想覺悟方面有了一定的進步。
二、業(yè)務知識和工作能力方面
在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學習,積累經驗,經過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待人民群眾的咨詢。在組織管理、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面熱愛自己的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務,把黨和國家的政策及精神靈活的體現在工作中,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓,認真遵守科委的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。
四、工作的數量、質量、效益和貢獻
能夠及時完成制定的工作任務,達到了預期的效果,在文件打印,材料的備份等工作中,都能保質、保量的完成,同時在工作中學習了許多的知識,也鍛煉了自己,經過一年的不懈努力,使工作水平有了長足的進步,為科委做出了應有的貢獻。
本學期以來,我一直嚴格要求自己,刻苦學習,努力工作,兢兢業(yè)業(yè),在德、能、勤、績四個方面表現良好,能真正做到為人師表、教書育人,較好的完成教育教學工作任務,做到了一個優(yōu)秀教師應有的職責。
一、思想方面。
俗話說:“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。認真學習黨的路線、方針和政策,時刻與^v^保持一致。熱愛黨的教育事業(yè),熱愛本職工作,加強自我修養(yǎng),做到學高為師、身正為范,熱愛學生,真誠對待學生。積極參加學校組織的政治學習和業(yè)務學習,并做了認真的學習和筆記。積極參加各種培訓和考核,在培訓和考核中學到了很多。
二、教育工作方面。
個人工作總結及建議篇十一
總結的經驗主要表現在自我性、客觀性、經驗性三個方面。今天本站小編給大家為您整理了年度
個人工作總結
合理化建議,希望對大家有所幫助。
在公司的這段日子里,我學會了很多,也成長了很多。這幾個月來,我始終抱著對廣告工作的熱誠和希望成為一名資深廣告人的決心,一方面積極學習地產廣告的專業(yè)前沿知識,另一方面認真完成自己的工作,為了更客觀深入剖析自我,讓公司了解自己,現將工作情況總結如下:
一、個人工作成績總結
進入公司的這段時間里,我先后參與過嘉定盛創(chuàng)企業(yè)家園、無錫長江國際二期、青島幸福之城、常熟虞山尚園等項目的操作,以及若干提案項目,至今我仍然記得青島黃島項目的提案是我進入公司的第一項工作。前一階段的工作我對自己的創(chuàng)造性還是比較滿意的;現階段我執(zhí)行的項目主要是無錫長江國際二期、常熟虞山尚園,在執(zhí)行這兩個項目期間,我努力向各位策劃、文案前輩們學習,踏實肯干,付出總有回報,長江國際二期與虞山尚園目前進行尚算順利,這也是我個人比較滿意的地方。當然這與其他各位同事和本部門文案指導的不懈努力以及大家的密切配合是分不開的。
二、工作中的不足之處及分析
在各項目運行期間,我一直保持著謙虛學習和認真努力的態(tài)度。但仍然在實施過程中出現了問題。首先,我對項目的把控能力還有待提高,我要提高文字準確度,以減少文案指導的修改次數。當然,這也有賴于我經驗的積累,所以我要求自己在最短的時間內盡快對工作熟稔起來,平時多問多看多學多寫;其次,我對自己的工作缺乏規(guī)劃和方向性的統(tǒng)籌,在寫文案的過程中總是想到哪里寫到哪里,導致思維有時會過于發(fā)散或過于狹隘,經后我要注意工作方法,提高工作效率。
三、個人優(yōu)缺點總結和簡單分析
長期以來,我對自己的工作能力和學習能力都很有信心。聰明自信是我最大的優(yōu)點。經過這段時間的工作磨練,我充分認識到,廣告行業(yè)的博大精深和自己在能力、經驗方面的不足,我必須承認,我的能力亟需進一步提高。為了彌補自己的不足,我應當注意彌補自己不夠勤奮的缺點,向各位文案前輩學習,時時刻刻注意吸收身邊的點點滴滴,時時刻刻注意對工作加以琢磨思考,才能更出色的完成工作。
四、本部門存在的最關注的問題,產生原因及建議
個人認為本部門最大的問題在于心態(tài)和工作熱情。開發(fā)商的態(tài)度以及項目的各項指標導致了某些時候對工作的無所適從,長期的壓力和緊迫也導致了對工作某種程度的麻木。在未來的工作中,我們應該平衡心態(tài),從心底欣賞所操作的項目,從心底熱愛自己的工作,才能找到工作的動力。
另外工作中的協(xié)調與溝通也很重要,各項目的工作人員要負起責任,在交代工作時要確實肯定,明確開發(fā)商意圖和時間結點。
五、個人自我定位,發(fā)展規(guī)劃和目前瓶頸
對于目前的我來說,只不過是一個地產界的初級文案。我還有許多需要學習和提高的地方。我要盡快突破自己經驗不足的工作瓶頸,爭取在明年到來之前成為一個合格的文案工作者。
六、下一年個人工作目標和具體行動計劃
對我來說,目前最迫切的是提高自己對文字的把控能力,力求做出的文案快,準,為求做到這一點,我要在年底之前對所有工作內容熟稔起來,更加勤奮的向文案指導和各位前輩同仁學習經驗技能。并且,在未來的一年中,我要加強擴展自己的知識層面和深度,盡可能多的參加項目工作,完善自身專業(yè)知識體系,爭取在明年5月之前成為一名稱職的資深文案。
最后,再次感謝領導對我的信任,使我可以成為公司的一員,還有我的文案指導和各位地產廣告界的前輩同仁,我在這里學到的一切都是大家?guī)椭慕Y果。
今年即將隨我們遠去,回顧走過的這不平凡的一年,讓我感慨萬千。有辛苦、有勞累;有成功、有失敗;有付出、有收獲;有感想、有心得。前事不忘、后事水師,值此歲末更新,特別將20xx年的成敗得失敗作總結,以期望在新的一年,揚長避短,去劣取優(yōu),盡最大限度地發(fā)揮好個人能力,在自己的崗位上嶄露新的鋒芒,作出更大、更輝煌的業(yè)績。現作如下總結:
一、腳踏實地,銳意進取,刻苦鉆研,不恥下問。這是一切有為者、想有為者必備的心理條件,也將是我今后工作的最大態(tài)度。
1. 初到工地,一切對于我來說基本都是新的,面對一個全新的陌生的工作環(huán)境,我如履薄冰。那時沒有太多的自信,能做的該做的就只是多聽,多想。用時調整好心態(tài),面對新人新事的挑戰(zhàn),只有敢于去接受,沒有退路,因為那時退一步就沒有回頭路了。所以最短的時間里,適應了這個全新的環(huán)境,了解自己的工程流程,擔負起了應有的職責。
2. 不斷地自我補充,自我吸收,自我提高,是我自身發(fā)展的不竭動力。剛到藍庭,我只有理論,沒有多少實戰(zhàn)經驗,在近半年的時間里,始終堅持不斷學習,在這期間,我全面了解了精裝修工程的全部動作過程,基本工作網絡結構,清楚了施工操作流程,體驗到了大型裝修工程的管理工作模式,學習到了一定的后期維修技術和管理經驗。
3. 要學會生存,才能有發(fā)展。特別是在建筑工地,自我保護,充實提高,努力生存,我感覺特別重要。在半年多的時間里,同一個工作區(qū)域,同一個工作環(huán)境,我親眼見到我們項目部管理人員中走掉的不下10個人。當中也確實不乏因工作調動,中除離崗者,但大多數就是因為工作態(tài)度、工作能力、個人性格、人際關系等幾方面的缺陷而被淘汰。當我見到一個又一個熟悉的身影離開我的身邊時,一種莫名的憂患的競爭意識深深地嵌入了我的腦海。
4. 能在苦其心志,勞其筋骨的歷練中接受挑戰(zhàn),能夠在逆境中保持清醒的頭腦,清晰地去找尋事情出現的原因,考慮后果產生帶來的影響,是所有有志于成功的人必備的素質。我也一直在這方面不斷探索,也有不少體會。
二、方圓有度,堅持原則,低調為人,高調行事,是我今后工作的基本航向和最大準則。
1.木秀于林,風必摧之。古今皆然,我也沒有想到在我鋒芒初露的時候,那么快就引來了別人的猜疑和不滿,都說鋒芒畢露于人無益,我豈會不懂,只是10到 12份工作忙得讓人透不過氣,天天三點一線,根本沒有時間去理會同事的眼神和心情,于是一種本不是傲慢的心理被好事者加以渲染,我也就成了狂妄之輩。那件給我很大啟發(fā):有時候只做事不說話也會得罪人。
2.跟土豹子打交道,硬中要有軟,軟中必含硬。包工頭是現實中國畸形社會發(fā)展的必然產物,既然是畸形社會發(fā)展的產物,那它就必然有其野性和非正常性。請吃請喝、送禮賭嫖,是工地上的特色文化,也是土豹子們的秘密武器,多要十個點工,多算二十個平方,然后給你小費,這種做我從心里就鄙視,剛開始我還真是本性畢露,任何事都只有橫豎方圓兩條,從不妥協(xié),可我漸漸發(fā)現行不通,甚至于我寸步難行,有說我清高者、有罵我不識抬舉者、有告我從中收好處者,那時我才知道工地文件是聚集了中國所有生存發(fā)展道理的精華部分取練而成的,我也不能抗拒,既然不能剛直不阿,就要有所妥協(xié)。
3.沒有真正的金鋼鉆,管理水平再高,在工人眼里也是個紙老虎。在藍庭后期近兩個月的維修中,我是真正體會到了作為一個管理人員,必須得立足于你管理的方面去提高你的施工水平,技術水平,在后期維修中中,盡管我有一定的管理威信,也有一定的維修水平,可還是在工作中遇到了不少的阻力,包括和工人鬧矛盾,與甲方意見不和等。我想這些原因有兩方面:一是因為我畢竟年輕,經驗尚淺;二是手里沒有兩把真正拿得出手的刷子。
4.任何時候都要低調,哪怕成功在望,哪怕聲名鵲起,哪怕掌聲雷動,哪怕鮮花四起。否則一切努力,都有可能是鏡花水月,這在我們那位曾經的牛人身人得到很好的證明。
5.一個人的成功離不開良好的人際關系,也少了有水平之人的提攜和指點。我現在深諳此道,也在竭力往這方面拓展。
三、智信勇嚴,當機立斷,疑人不用,用而必信,是一個合格管理者必有且應有的氣魄和胸懷。
1.要想在管理層和工人中樹立一定威信,不能只光依靠權勢和地位。還得擁有很高的誠信,要擁有高明的管理藝術,而這是一門深遠而高難度的學問。想要讓自己說的話算數,那不僅是一種榮耀,更是一種別人認可。那剛剛接手做后期維修負責人時,我明顯地感覺到寸難行,命令不從、安排不服,這些必須讓我有足夠的能耐去戰(zhàn)勝阻力,去接受挑戰(zhàn)。
2.能夠體恤同仁、愛護下屬,在鍋里滿之時盆里也要滿,只有能夠同愿意與為你效勞的人同進同退,同甘共苦,你才能做到輕松駕馭,指揮游刃有余,號命莫敢不從。在那段崢嶸歲月中,我每天都是第一個到工地,天天晚上加班至少到九點,三個月從未間斷,在口味辛苦的同時,我也體驗到了成功和收獲的快感。
3.一定要勇氣承擔責任。這不僅是人格問題,同時更是管理水平的見證。初到工地,給我印象最深的就是那些個施工員,在施工程序,施工水平上出了問題,總是相互推脫,最后就怪到資料員頭上,就說沒有資料員給他看相關更改資料或變更通知!不承擔就算了,還怪到別人頭上,人格實在是卑劣之至。在后期維修的過程中,也由于我的管理疏忽、麻痹大意、經驗不足的原因也同樣造成過失誤,有一定程度的損失,但那些我沒有逃避,也沒有推脫,在第一時間對工人師傅說,責任是我造成的,讓他們放心去做。到現在還有我親自掏錢買材料的一部分錢是我自己出的。責小尚不能擔,何以堪當大任。這也是我時時告誡自己的。
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、布滿期待的20xx年?;乜?0xx年度的工作生活,感遭到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們預備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘往返顧和總結過往一年來所做的努力。
一、下面我將分類對我這幾個月的工作做一個詳細總結:
1、招聘工作;
b、20xx年行政人事部共參加了×次招聘會(其中×次畢業(yè)院校雙選會),吸引了大量人才前來應聘,并最終滿足了相關崗位的人員需求。
2、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理;
b、協(xié)助部門主管及時為符合轉正條件的員工辦理轉正手續(xù);
e、每月底對新進、轉正、調薪、離職人員進行統(tǒng)計核對并發(fā)至相關領導。
3、員工培訓工作;
協(xié)助部門主管對新入職員工開展入職培訓,20xx年行政人事部共組織開展了×次針對入職××以內職工的培訓課,培訓內容主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種
規(guī)章制度
。
4、勞動合同及社保保險的綜合管理;
a、社會保險是指基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險;
c、及時辦理離職員工的勞動合同的解除工作,并及時辦理其社保的減少工作,20xx年與公司解除勞動合同并減少社保的職工人數為:×人。
5、值日及值班工作的綜合管理;
a、及時更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評比;
b、完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作,從我進入公司以來,在部門主管的指導下順利完成了×個節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。
7、管理公司工會,定期或不定期配合協(xié)調組織員工開展各種形式的活動,并做好與上級工會組織的對接、溝通工作。
二、下面是我的
工作體會
1、學習是做好工作的重中之重;
我認為工作價值的是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到進步。特別是從事一份跨專業(yè)且從未接觸過的工作,在這個相對陌生的領域,更應該通過學習加強各個方面知識才能更好的進行工作。
2、之前的從業(yè)經驗對目前工作的幫助;
畢業(yè)之后我在×公司從事了×年×的工作,其業(yè)務范圍與“××××公司”大致相同,相同的行業(yè)背景,使我能更快的了解公司的各種情況及行業(yè)情況;同時××××工作使我熟練于數據的整理、管理及報表的制作整理工作,我在開始從事這份新工作時也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。
3、虛心請教,融入集體;
進入了行政人事部,我會找準自己的工作定位,做到踏實肯干,積極和同事討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領導及其他有經驗的同事請教,聽從領導的指揮,快速的融入這個新的環(huán)境。
4、認真負責的做好工作;
手中的每一份工作,不僅是為了部門和公司,同樣也是為自己而做,在工作過程中,所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術的鍛煉,品質的提升,我努力培養(yǎng)自己盡職盡責的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入職,當工作中面對一些突發(fā)情況時,應變能力不夠快,還有待提高;
b、有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務,說明我在工作過程中還不夠細心,以后應加強做事情的條理性,可以用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟,保證工作的順利完成。
c、處理一些復雜的工作時不夠認真,導致工作的完成情況不夠理想,在20xx年里,我將以最好的工作態(tài)度來迎接這份工作,面對挑戰(zhàn)絕不退縮。
三、20xx年
工作計劃
在20xx年的工作基礎上,在20xx年里,我除了要做好基本的日常工作外,2064年將重點做好、完善以下工作:
1、將人事資料與勞動合同整理完善,做到無漏洞;
2、將公司的文件、檔案整理完善,建立完整的檔案目錄表;
3、將公司人員社保購買到位;
4、協(xié)助領導做好對公司員工的人文關懷,增強員工的歸屬感,減少員工的離職率;
新的一年我將更加努力學習,力爭在提高自身專業(yè)素質上取得新突破,爭取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專員崗位的知識,還要學習做人的道理,處世的方法,加強人際間的溝通,更好的適應公司的大環(huán)境。積極參與部門各類知識的培訓,及時更新自己的知識,提高自己的工作和專業(yè)能力。虛心向同事學習,取他人之長,補自己之短。我會努力工作爭取做出好成績。隨著公司不斷擴大、規(guī)范、完善,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高, 收集整理,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學習,提高自身各項素質和技能,適應公司發(fā)展要求。
以上是我的20xx年
年終工作總結
,請領導監(jiān)督和指正。
個人工作總結及建議篇一
工作總結和幾點建議
經過在旭和公司半年的錘煉,尤其是在后勤組織管理上和辦公材料的編寫都有一定進步。如何配合好公司領導協(xié)調各部門把后勤保障工作做好做扎實在實踐摸索當中掌握了一些方法和規(guī)律。同時在工作當中就旭和公司組織管理經營方式發(fā)現個別問題,并提出建議。如有不妥之處還請董事長及其他領導批評指正。
一、領導班子不穩(wěn)定,影響企業(yè)正常經營生產,尤其是高層領導和生產關鍵崗位上的一些領導經常變更,對企業(yè)生產效率的提高,企業(yè)各級管理的有序銜接都帶來負面的影響。同時造成企業(yè)經營成本無形擴張和設備設施的損耗更不利于企業(yè)員工的人心凝聚和穩(wěn)定。
二、正因為企業(yè)領導班子的不穩(wěn)定帶來企業(yè)正常經營運轉的不穩(wěn)定,因而轉變?yōu)槠髽I(yè)多數員工的大進大出影響企業(yè)生產的同時也波及到企業(yè)后勤保障增加強度和難度。
三、因此建議集團董事長及高層領導就企業(yè)一線領導班子的組織建設的穩(wěn)定團結長期有效的正常運轉從而提升企業(yè)全方位的'發(fā)展至關重要。
四、由董事長和其他老一輩高層領導在多年艱苦創(chuàng)業(yè)當中發(fā)展起來的集團各公司,從無到有;從小到大,經歷了白手起家和資本的原始積累階段。當企業(yè)達到目的一定規(guī)模,如何確定企業(yè)文化,確定企業(yè)經營理念,確定企業(yè)核心價值,確定企業(yè)管理模式,是領導務必解決的課題。
五、如何培養(yǎng)下一代接班人和年青班干部平穩(wěn)有序的承接前輩們的事業(yè)并發(fā)揚光大,同樣是董事長和高層領導現今面臨要解決的實際問題。
此致!
旭和辦:葉佳永
、2、6
個人工作總結及建議篇二
日子象念珠一樣,一天接著一天滑過。時光荏苒,細數在xx的點點滴滴,回顧加入xx以來的工作,我看到了自己的成長與不足。
過去的歲月,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,從無基礎到現在能夠較好地完成本職工作,加入公司后的成長是顯而易見的。在感謝大家對我提供幫助的同時,我也正視到自身仍然存在的問題,我仍然需要不斷加強自身學習來提升業(yè)務水平,以期在新的一年能有更大的進步?,F將20xx年的工作進行總結,并對20xx年提出新的計劃及愿景。
我在xx廣辦的工作主要包括三部分:行政、單據和客服。
一、 行政工作
辦公室的行政工作千頭萬緒,內容主要包括:
1. 辦公室設備、物品的管理及維護:公司電腦、打印機、通訊設備、辦公桌椅等物品的補配及維護工作。
2. 辦公室事務工作:交納電話費、物業(yè)費、保證公司飲用水供應、處理公司與客戶之間的相關事務。
3. 辦公文件的起草及傳輸:客戶贈樣表、辦公及業(yè)務報銷清單、贈樣未成交清單等辦公文件的起草及傳輸工作。
4. 公司各種檔案、單據的整理、更新與保管:員工考勤表、面試表、報銷費用清單、贈樣清單、各種費用單據的整理、更新與保管工作。
5. 辦公室環(huán)境衛(wèi)生的維護:及時清理辦公室垃圾與雜物,保證辦公環(huán)境清潔衛(wèi)生。
6. 經理交辦的其他工作:清點庫存、匯總客戶信息、確認事務性往來、注冊維護免費平臺等其他工作。
二、 單據工作
平時接觸的單據工作內容主要有:
1. 出庫單的填制及傳送;
2. 換貨單的填制及傳送;
3. 調撥單的填制及傳送;
4. 客戶備案的填制及傳送;
三、 客服工作
1. 客戶接待:接待到訪的客戶,宣傳公司產品,了解客戶合作意向。
2. 客戶售前聯(lián)系:解答客戶相關疑問,確認客戶訂貨需求,售前聯(lián)系客戶,確認貨物品種、數量、送貨地址、貨款金額、匯款賬號等相關信息。
4. 客戶售后服務:為客戶解答售后相關問題。
通過近一段時間的工作,反省自身,我認識到自己還存在許多不足和缺點,現將近期的工作、學習中存在的問題總結如下:
1. 自身業(yè)務水平不高,事故應急處理能力不強。雖然通過學習和工作經驗的積累,在業(yè)務水平上有了一定的提高,但業(yè)務水平和工作經驗與其它老同志比還是比較低。在日常工作中偏重于日常行政工作,也忽視了業(yè)務水平的提高。
2. 創(chuàng)新意識不夠,工作上滿足于常態(tài)化,缺乏開拓和主動精神,滿足于領導叫干啥就干啥,積極主動性不夠強。處理問題有時考慮得還不夠周到,無法從本質上發(fā)現問題的根源所在,缺乏靈活機動,過于死板。工作中缺乏敢于打破常規(guī)、風風火火、大膽開拓的勇氣和魄力。
3.理論水平不夠高,相關知識掌握不夠扎實。雖然平時也比較注重學習,但學習的內容不夠全面、系統(tǒng)。對公司政策理論鉆研得不夠透徹。
4. 全局意識不夠強。有時做事情、干工作只從自身出發(fā),盡管也按領導要求完成了工作,但是仍然存在看到、聽到、想到但還沒做到的情況。
5. 工作不夠大膽、堅決。在工作中,難免出現意見相左的情況,對于一些細節(jié)性無傷大雅的事情,不愿意與同事發(fā)生沖突或者爭執(zhí),往往順著他人的意見得過且過。
在今后的工作中,我決心從以下幾方面進行改進:
1. 在學習方面,繼續(xù)加強業(yè)務及理論知識的學習,加強自己對相關知識的應用,在日常工作中逐步加強將理論融于實踐的能力,從而提高自己服務公司和客戶以及解決實際問題的能力,不斷提高業(yè)務水平。
2. 在心態(tài)方面,努力調整好個人的心態(tài)到最佳,加強自己的事業(yè)心和責任感,注意培養(yǎng)自己開拓進取的精神意識,努力提高駕馭工作的能力。我始終堅信心態(tài)決定一切,個人心態(tài)的好壞會對團隊的合作及效率產生重要的影響。
3. 在實際工作中,要努力學以致用,遇到問題時攻克自己的靦腆,更加積極主動的向同事和上級請教,并多與同事們進行溝通,學習他們處理實際問題的方法及工作經驗。通過多學、多問、多想來不斷提高自己的實際工作能力。
從加入公司時間的角度來看,我算是公司內資歷最淺的新人,正式獨立處理工作也尚處于起步階段,對于公司各部門的認識也算相當淺顯,所以在此只能粗談一些個人的看法,不對的地方敬請見諒。
目前看來,公司部門的設置及分工尚處于未成熟階段,加之目前在廣州設有辦事處,像我這樣的新晉員工可能對于公司的部門設置及權責還沒有一個全局化的清醒認識,平時工作中接觸到最多的可能是個人主體。針對這種情況,我大概提出以下幾點建議:
1. 加快部門的建立健全步伐:部門之間的配合默契與否,關系到企業(yè)的長遠發(fā)展,所以建立健全的部門制度是企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基石,至關重要。
2. 完善部門管理制度,明確部門權責分工:部門權責和管理制度能夠規(guī)范工作流程,提高工作效率,防止因人員變動等突發(fā)因素導致的不必要損失。
3. 完善部門管理及職責的書面機制,書面文件的建立方便學習、保管,發(fā)生問題有據可依。
4. 加強部門間同事的溝通,增加彼此交流的機會。溝通當中易于大家掌握公司的動態(tài)信息,有助于及時發(fā)現問題并培養(yǎng)員工的全局意識。
1. 行政方面:做好本職行政工作,繼續(xù)學習相關辦公知識,提升工作能力。
2. 單據方面:繼續(xù)學習不同種類單據的功能用途、填制方法及傳送流程,不斷積累經驗,爭取諳熟單據相關工作。
3. 客服方面:保持良好的服務態(tài)度,維護好與老客戶的關系,做好客戶來訪接待工作,學習相關服務知識及技巧,爭取提高自身的業(yè)務水平。
2月底公司開始恢復正常上班,本人2月至3月的工作計劃為:
20xx.02.25—20xx.02.28:完成年前滯余工作的接洽任務,處理好新發(fā)生的各種工作,盡快從放假狀態(tài)恢復到高效率工作狀態(tài)。
20xx.03.01—20xx.03.31:完成經理交辦的各種工作;繼續(xù)相關理論、產品、辦公及業(yè)務知識的學習,培養(yǎng)獨當一面的潛力。
以上是我對于20xx年工作的總結及20xx年的工作目標,在新的一年,我會時刻將“黑發(fā)不知勤學早,白首方悔讀書遲”的古訓銘記在心,不斷提醒自己要在團隊合作中努力發(fā)揮“1+1≥2”的效用,爭取在新的一年,能有更好的工作表現!
個人工作總結及建議篇三
對公司的合理化建議:
1、各個部門要加強溝通聯(lián)系,保證信息資源的實時性和有效性。
建議改善的方法:加強各部門之間的交流溝通,在不損壞各部門利益的基礎之上要使各個部門的小利益同公司的大利益緊密結合在一齊,使幾個目標和為一齊,這樣我們的工作才能取得較大的進步。對于些工作文件政策之類的書面規(guī)定,必須要全面的落實,個性是采購、銷售和財務部門要及時地聯(lián)系。不要等到問題發(fā)生實在解決,那時不僅僅事倍功半,同時也會嚴重的影響用心性。
2、一切要以事實說話。
建議改善的方法:在我們的工作過程中,一切要以事實為依據,根據現實問題反映出來的問題進行對癥下藥,不僅僅要進行全面地了解,還要進行辯證的眼光看問題。對一些經常出現的問題要及時的溝通。沒有調查就沒有發(fā)言權,及時給你機會也不要信口開河,為了發(fā)言而發(fā)言。我們做工作不是給領導看的,而是為了自我能有所收獲。
3、提高工作效率。
建議改善的方法:有些事情我們不能的干一件說一件,好多事情是能夠歸結成一類的,要盡量歸結成一個制度或是流程,避免重復。
另外提幾條個人建議:
1、計劃執(zhí)行方面:建議部門和科室在召開工作會議時制定好計劃,落實人頭,跟盯完成,完成狀況納入考核,切實到達提高工作效率目的。
2、崗位職責、崗位說明書、工作流程圖:建議公司制定各崗位職責、崗位說明書、工作流程圖,明確公司各部門員工崗位職責,崗位資料和工作流程。
3、員工培訓與管理,定期對公司員工進行技能、禮儀、效率培訓,增強員工的實際操作潛力,端正服務態(tài)度,合理利用時光安排工作。
4、創(chuàng)造條件,豐富圖書、報刊、雜志,出臺激勵措施,鼓勵員工自發(fā)學習,提高素質或為優(yōu)秀人員帶給外出學習培訓成長福利。
5、鼓勵員工多提正確建議、預案,公司給以充分重視,對書面建議均有正式恢復,采用者,給予必須獎勵,鼓勵員工用心參與公司管理,增強主人翁意識。
6、期望公司能夠開展些業(yè)余的活動促進員工的團隊意識和用心心態(tài)。
7、定期的做一些員工調查,認真的查看員工的心聲,激發(fā)大家用心性,減輕工作壓力。
8、公司在執(zhí)行力方面需要進一步加強,領導要首先做到做大執(zhí)行力,樹立先進榜樣,只有這樣員工才會有動力和模范去完成自我的工作。
9、完善公司的獎罰制度。
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個人工作總結及建議篇四
20xx年就快結束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。
可以說,20xx年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年。
現就本年度重要工作情況總結如下:
一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務!
(一)在20xx年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。
我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。
另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。
在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)20xx年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制。
(一)20xx年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度。
20xx年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。
在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理,
對固定資產的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領導,切實落實消防工作責任制,為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針,公司消防安全工作在上級領導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經驗和收獲
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領用。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
(五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
(一)開展常規(guī)檢查。
把安全教育工作作為重點檢查內容之一。
冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
(二)經過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。
(三)總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。
在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
五、要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結工作成績與問題,及時采取對策!
六、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現在以下幾個方面:
1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結,要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領導的重視,現在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調,進一步理順關系;
(二)加強管理知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)加強基礎工作建設,強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。
在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。
我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,cssm大安防的明天更美好!
20xx年即將結束,下面我對本年度個人工作思想情況簡要總結如下:
在領導和同志們的關懷、幫助、支持下,緊緊圍繞本所工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務。
我始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。
在政治學習方面,通過學習鄧小平理論及“三個代表”、胡總書記的“科學發(fā)展觀”的重要思想,尤其是學習十x大精神,進一步增強了黨性,提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。
一、一年來的工作表現
(一)強化形象,提高自身素質。
為做好督查工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。
,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉業(yè)務講提高。
經過學習和鍛煉,自己在文字功夫上取得一定的進步,撰寫簡報5篇,利用辦公室學習資料,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
(二)嚴于律已,不斷加強作風建設。
一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。
在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于工商形象的事不做,不利于工商形象的話不說,積極維護工商部門的良好形象。
(三)強化職能,做好服務工作。
工作中,我注重把握根本,努力提高服務水平。
辦公室人手少,工作量大,這就需要所有人員團結協(xié)作。
在這一年里,與同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的.同事比較還有一定差距,內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定發(fā)揚吃苦耐勞精神和孜孜不倦的進取精神認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好,以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。
一年級下學期工作在不知不覺中過去了,一個學年也許只是微不足道的一小段,然而對于一年級的學生來說,無論是行為習慣的養(yǎng)成還是學習方法的指導,都具有無足輕重的收獲。
回首一學期的工作,有成績亦有不足,是一種說不出的滋味,酸、甜、苦、辣,雜味齊全。
在這個學期里我從以下幾方面做了
一、思想教育工作
對于一年級的小學生來說,雖然接受了半年的各科教育,但在組織紀律方面還需要進一步的加強。
因此,我在這學期對他們仍然進行了紀律上的嚴格要求,并在開學初組織學生又重新學習了《小學生守則》、《小學生行為規(guī)范》,學期到頭,學生不但在衛(wèi)生禮貌方面有了進一步提高,而且在拾金不昧方面也大大發(fā)揚起來了,班上的“小雷鋒”也多了,學習的風氣也變得更濃了。
二、時刻關心孩子
愛是無聲的語言,是教師溝通學生思想和感情最有效的手段,要想管理好班級,必須關心、了解每一位學生的性格特點。
低年級的孩子對老師特別熱情,經常會圍著老師轉。
我也會把孩子叫到身邊,和他們聊聊天:問問他們周末去哪玩了;這漂亮衣服是誰買的等等;還告訴他們這幾天都誰進步了!在這種輕松的聊天氛圍下,把握好時機,順其自然的給孩子們提出一些要求,再鼓勵鼓勵他們的學習情況,會收到意想不到的效果。
三、及時表揚鼓勵孩子
對于一年級的孩子來說,表揚的效果是非常好的。
平時,我會在跟他們聊天的時候告訴他們:“你又進步了”,“你的字越寫越漂亮了”;課堂上經常對他們說:“你真棒”!“你學得真快”!“你說的真好”!……當我和家長交流時,經常聽他們說起,孩子們回家說老師又表揚他什么了,又獎勵了他幾顆小紅花,一臉興奮,然后那幾天在學校表現就會特別好。
四、重視培養(yǎng)孩子們的行為習慣
各種習慣的養(yǎng)成是形成良好班風班貌的基礎,一年級則是良好習慣養(yǎng)成的最初時期。
我覺得培養(yǎng)良好的習慣關鍵是要培養(yǎng)學生的習慣意識,使他們做到老師在與不在一個樣。
如果一個班級形成了良好的班風,學生會在各方面得到提升。
對于這一點,我正在努力中。
如根據一年級孩子的特點,采用各種比賽來鞏固學生的良好習慣。
如:寫字比賽、比一比誰的衣服最干凈、下課看誰的小手小臉最干凈、看看誰的位置周圍最干凈等等。
五、面向全體與因材施教結合。
面對這群調皮目中無人的孩子,有時不免會有些急躁。
但是這學期來我在教學中不斷地提醒自己,一定面對問題要冷靜,要沉著,因為我面對的只是六、七歲的孩童,他們是天真的、無邪的,所以在班級管理和教學中我都要采取得當的措施,做好每一項工作。
(一)關注學困生,給他們以溫暖和鼓勵。
王生鈥、周兵森等同是班里學習吃力,紀律性差的學生,語文數學都學不好,我總會耐心地去指導,鼓勵他們。
當他們偶爾作業(yè)當堂完成的時候我也同樣會和他們一起驚喜,一起高興,我會摟著他們給他們鼓勵,獎給他們笑臉和星星,我發(fā)現越是這樣性格內向的孩子,老師這樣的做法越能給他們學習的信心和動力。
現在他們這兩個孩子進步很大,盡管考試的時候成績不是太好,但是至少懂事些了,學到了一些課本知識。
(二)留作業(yè),針對學生個性特點。
由于課標的要求,一年級語文每課的識字量都很大,對于剛剛入學的孩子來說任務的確很重,再加上每個孩子識字知識儲備的基礎是不一樣的,所以導致學生在識字學習中也參差不齊。
究其孩子課堂識字參差不齊的原因我還發(fā)現,即使老師有要求預習的任務,很多孩子也不能充分的預習,所以在課上檢查學生認讀生字的時候總會有學生認不好,而且每課幾乎就是固定那幾個學生。
所以針對以上特點的學生我會單獨給他們留作業(yè),比如說,我要留給其他同學的作業(yè)是把第12課的生字在課文中圈出來,會讀會認,再把課文讀三遍,讀熟。
而這些學生我只要求他們把生字圈出來,會讀會認就可以了,但我會叮囑鼓勵他們:“老師今天只給你們留這一項作業(yè),我相信你們在明天的課堂上一定都能把生字認會。
果不其然第二天的語文課堂,有一個幾乎每次課堂都不能把生字認全的小女孩竟然把那課所有的生字都認會了,真的是很出乎我的意料。
所以當然少不了要給她一番表揚和鼓勵。
在教學中我體會對于學困生來說,在留作業(yè)上一定先要降低數量和要求,讓這些孩子在有限的能力內完成老師布置的任務,使他們初步享受到自己進步,受到老師表揚的樂趣,然后在此基礎上循序漸進。
六、安全教育工作
1。不準在操場、餐廳和廁所逗留、玩耍,在校內外做到輕聲慢步,不允許學生做危險的游戲。
如;互相追打、奔跑等。
2。教育孩子不要將火柴、打火機和玻璃球等物品裝在身上。
3、教育學生注意飲食衛(wèi)生,不在攤點上購買任何不衛(wèi)生的小食品,防止食物中毒。
不喝生水,不吃零食;不吃陌生人給的東西。
個人工作總結及建議篇五
時光如梭,歲月蹉跎,回首翹盼,已經悄然走過。我來到了鎮(zhèn)信訪辦進行學習鍛煉。掐指一算已近一年的時間了。通過這段時間的工作、學習,讓我深深地了解到信訪工作的重要性。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口,對維護社會穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到了至關重要的作用。對于剛走出大學校門的我來說,時間雖短,但收獲頗多:我接觸了很多人,經歷了很多事,學到了很多在學不到的知識。尤其是被稱作“天下第一難”的信訪工作,更是鍛煉了我,磨礪了我,讓我受益匪淺。下面就將我這半年來的工作實踐情況總結如下:
一、工作完成情況
1、及時接收人民來信,做好網上的回復工作,推進信訪信息化建設。主要任務就是接收信訪系統(tǒng)和黨政辦公室轉來的人民群眾來信,填寫來信來訪登記批辦單,將相關信息錄入信息庫,送領導批閱。實習鍛煉期間,共辦理回復辦公系統(tǒng)信訪件4批次,區(qū)信訪辦、區(qū)政府辦來電來信4批次。參與“三官一律”,隨同檢察院、法庭、司法所一同接待法律咨詢75件,99人,并做“信訪調解”記錄。
2、負責信訪辦每周的、每月的工作總結,定時向區(qū)信訪辦
報送各鎮(zhèn)矛盾糾紛排查統(tǒng)計表、各鎮(zhèn)矛盾糾紛排查化解統(tǒng)計表及信訪月統(tǒng)計表。不定時向區(qū)相關部門報送涉及影響穩(wěn)定因素等相關重點情況、領導成功化解的信訪案例、信訪辦開展相關活動的信息、重要時期各村矛盾排查情況統(tǒng)計、工作總結及相關部門組織活動的書面材料等等。
3、負責撰寫群眾反映問題的相關情況說明20批次。
4、接待來訪群眾21批,28人次。主要有北杜村、齊村、北朱村、邊方村、北里村等來訪群眾,主要涉及鄰里糾紛、經濟糾紛、農村管理、違章建筑、家庭矛盾等方面的問題。同時有幸參與對上訪群眾的勸說工作,主要有:北城村杜爭上問題;北朱村朱艷玲問題。
6、編制20xx年x月到12月領導接訪值班表,自20x月x日實行“每周一主要領導接待日”和“每周二至每周五主管領導接待日”,主要任務是每天提醒領導接訪值班,填寫領導和科長接待日登記表,并存檔。
二、收獲和體會
信訪工作對我來說是個全新的工作,通過這段時間的工作實踐,使我對信訪工作的重要性有了更深的了解,對信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為最高標準,一切為了群眾,一切依靠群眾,堅持黨的群眾路線,傾聽群眾呼聲,解決群眾反映強烈的熱點問題的工作宗旨有了新的認識。在大半年的工作中,使我切實體會到了做信訪工作的“難”和“苦”,也親身感受到了要想做好信訪工作,只有真誠和熱心是遠遠不夠的,還需要熟悉和掌握有關信訪政策和法律法規(guī)以及耐心的工作態(tài)度、靈活運用的工作方法的積累。
為此,實習鍛煉期間我除了虛心向周圍同志請教、學習以外,還認真學習了《中華人民共和國信訪條例》和其它相關法律法規(guī),自身工作能力得到了很大提高,在較短時間內便進入了工作角色。對信訪工作的歸宿和落腳點就是依據政策規(guī)定幫助群眾解決生產生活中的問題和為民辦好事辦實事有了新的理解。在信訪工作中,我們經常面對的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾,給我的感覺就是要做好信訪工作,確實需要付出很多很多的努力,但最重要的一點:必須付出真誠的心、無私的愛,才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁。
三、存在的不足
1、工作思路比較局限,缺乏創(chuàng)新性思維。
在工作中過于追求循規(guī)蹈矩,不敢創(chuàng)新,怕犯錯誤,做一些事情顧慮太多。通過參與各領導的接訪,我總結出他們高效處理問題的工作方法,將會為我日后的工作奠定良好的基礎。
2、缺乏足夠的基層工作經驗。
雖然對基層有了初步的認識,但畢竟沒有親自在基層開展工作。隨著通過積極參加鎮(zhèn)、村組織的各項活動,相信會逐漸積累工作經驗。
3、業(yè)務不夠熟練。
雖然取得了一定進步,但是實際工作中還是有很多的問題自己不能夠很好把握,對于鄉(xiāng)俗民約、法律等相關業(yè)務知識的學習交流還不夠。但通過參與信訪工作調處,基本了解一些法律法規(guī)及人情世故,可為日后的工作奠定一定的基礎。
四、今后的努力方向
1、培養(yǎng)自己的綜合素質,把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來,來提高自身的政治素質和業(yè)務能力。
2、積極主動向領導、同事虛心學習工作方法和工作形式,多與大家進行工作上的協(xié)調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃,博采眾長,提高自身的工作水平。在工作中,我盡管還存在好多問題,但我相信,在組織和領導的關懷下,在同事的幫助下,我一定踏踏實實工作,一步一個腳印,將自己的工作干得更好,彌補不足,爭取早日成為一名合格的信訪工作者。
更多個人工作總結
個人工作總結及建議篇六
自從到三易公司上班已有多半年時間了,對公司有了總體的了解,各個部門也熟悉了,與有些員工也有過接觸,尤其對辦公室的人員最為了解了,尤其為人、工作能力方面,其他的不多說?,F在公司進行了一系列改革,對辦公室來說也是刻不容緩的,作為辦公室的一員,應該躋身于這次改革中,提出自己的一些建議,把這次的改革做的更好,讓以后的工作更加順利,做到事半功倍。這不僅是員工的心聲,更是公司所希望的。
先談談自己對公司內所見所聞的一些感受吧和想法。我剛來到公司時,領導讓我干房管局和公證處的一切手續(xù),我剛上任沒有一周,又讓我管理合同手續(xù),我當時想這人事安排誰說了算啊,再者這份工作女的比較適合,何況管理合同是長時間的事,憑一個本地女孩最為好,一者離家近,可以長期干下去,二者關于以后產權證的辦理,可以及時聯(lián)系。
辦公室經理沒有實權,說的話沒分量,感覺辦公室很亂,工作使不上勁。這給人一種混日子的感覺,走一步算一步的想法。跟領導聯(lián)系緊密的春風得意,其他的默默無聞啊??赡苡械脑捰悬c不合適,但是真話。我希望以后工作中,每個人都能得到領導同樣的對待,說的簡潔點,人人平等,工作合理,團結緊密,來實現團隊的精神。這就是我所說的員工工作分工。
再一點,公司應相信員工,既然給他職務,就應該相信他的能力,相信員工,這才讓他感覺到自己得到重用,才能發(fā)揮一個人的積極性,盡自己最大努力把事辦好。如辦事所需費用,領導批準后,就讓辦事人自己去辦,倒時拿來票據報賬就行,沒必要再找個“會計”,這是浪費人力資源。
最主要的就是分工明確,責任到人。每件事不是每個人都能管的,每個人都管,其實就把這件事弄糟了,到頭來反倒沒人管理了。分工明確后就不存在大的問題了,每個人各司其職,有問題直接向領導反應,這也加強了與部門之間的聯(lián)系,也是對員工能力的培養(yǎng)和能力的體現。以下只是鄙人不才只見,望批評指正:
辦公室人員工作分工
建議您做到均衡兩字。(當然,任何企業(yè)的老總都是希望能雇傭最少的員工,最低的工資,做最多的工作量,完成最佳的工作效果,這就要看您自己如何去衡量了。)這一方面最重要。關于人事調動對于剛到公司不到一年的我發(fā)言權不夠??紤]到運營成本、人員編制、工作范疇、工作量情況,您必須確保: 一是人員編制剛剛好,不缺崗,不多崗,不設立形式化崗位。
二是給每個下屬設定的工作范疇、工作量恰到好處,不超負荷,同時能有一定的自我發(fā)展空間更好。
三是確保涉及公司運或成本較低情況下,控制好額外辦公經費支出,盡可能減少不必要支出。
四根據企業(yè)管理者和企業(yè)工作實際需要不斷調整工作,以達到工作效益最大化。
辦公室著裝規(guī)定
第一條 為樹立和保持公司良好的社會形象,進一步規(guī)范化管理,本公司員工應 按本規(guī)定的要求著裝。
第二條 員工在上班時間內,要注意儀容儀表,總體要求是:得體、大方整潔。第三條 男職員的著裝要求:夏天著襯衣、系領帶;著襯衣時,不得挽起袖子或不系袖扣;著西裝時,要佩戴公司徽。不準穿皮鞋以外的其他鞋類(包括皮涼鞋)。第四條 女職員上班不得穿牛仔服、運動服、超短裙、低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服,并一律穿肉色絲襪。
第五條 女職員上班必須佩戴公司徽;男職員穿西裝時要求戴公司徽。公司徽應佩戴在左胸前適當位置上。
第六條 部門副經理以上的員工,辦公室一定要備有西服,以便有外出活動或重要業(yè)務洽談時穿用。
第七條 員工上班應注意將頭發(fā)梳理整齊。男職員發(fā)不過耳,并一般不準留胡子;女職員上班提倡化淡妝,金銀或其他飾物的佩戴應得當。
第八條 員工違反本規(guī)定的,除通報批評外,每次罰款50元;一個月連續(xù)違反三次以上的,扣發(fā)當月獎金。
第九條 各部門、各線負責人應認真配合、督促屬下員工遵守本規(guī)定。一月累計員工違反本規(guī)定人次超過三人次或該部室員工總數20%的,該負責人亦應罰100元。
第十條 衣服有公司統(tǒng)一購買,保證質量。在公司上班滿一年的服裝費由公司承擔,不滿一年的到時從工資扣除。
計算機管理規(guī)定
第一條 購置和維護、維修
1.公司軟、硬件及相關服務的供應商由公司指定專人進行挑選(包括設備的采購)。公司及各部門軟、硬件及相關通訊線路的安裝和連接有公司指定的專人監(jiān)督。
2.軟、硬件設備的原始資料(軟盤、光盤、說明書及保修卡、許可證協(xié)議等)根據檔案保管要求保管。使用者必需的操作守冊由使用者長借、保管。3.公司指定專人負責統(tǒng)一制定公司計算機系統(tǒng)的各種軟、硬件標準,只有符合這種標準的設備方可使用。
4.公司及各部門計算機的維護、維修由公司指定的專人負責。 第二條 使用
1.使用者的業(yè)務數據,應嚴格按照要求妥善存儲在網絡上相應的位置上。 2.未經許可,使用者不可增刪硬盤上的應用軟件和系統(tǒng)軟件。
3.使用者應保持設備及其所在環(huán)境的清潔。下班時,務必關機切斷電源。4.公司及各部門的計算機只能由經辦公室授權及培訓的員工操作使用。5.嚴禁使用計算機玩游戲。
6、辦公室人多機子少,嚴禁長時間占用。
7、每臺機子有固定的幾個人專用,責任到人,其他人不能隨意亂用。 第三條 安全措施
1.公司及各部門的業(yè)務數據,由該公司文件管理員至少每周備份一次;重要數據由使用者本人向文件管理員申請做立即備份。2.公司計算機系統(tǒng)的數據資料列入保密范圍。未經許可,嚴禁非相關人員私自復制。
3.未經許可,任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設備上使用。 4.使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼,嚴防被竊取而導致泄密。5.計算機的所有軟驅都被屏蔽,使用者不得擅自解除屏蔽,如需使用,必須通過系統(tǒng)管理員。
員工打卡管理規(guī)定
第一條 本公司員工上下班打卡,悉依照本辦法辦理。
第二條 本公司內勤員工上午上下班,下午上下班應打卡,住在市區(qū)內的業(yè)務人員,上午及下午到公司打進卡,外出工作時打退卡。
第三條 本公司員工下午加班者,普通下班時間不必打卡,待加班完畢才予打卡。
第四條 本公司員工因事早退或出差需要離開公司,且當天不再返回公司者,應打退卡后才能離開公司。
第五條 上班中因事外出者,其出入均不必打卡,但須向主管領導或指定人員提出外申請單,經核準后轉交文員,文員將其出入時間,填妥于下班之前交相關部門備查。
第六條 上下班忘記打卡者,持記錄卡請直屬主管領導證明上下班時間,并簽名后,卡片放回原處。
第七條 在公司用餐時,人員中午可免打卡(僅上下班打卡即可),在外面用餐時,則按規(guī)定每日打卡四次。
辦公室衛(wèi)生制度
快樂工作的一天是最先從早上就開始的。窗明幾凈、整潔優(yōu)雅的工作環(huán)境是大家振奮精神,積極投身工作的前提和基礎。因此,辦公室的衛(wèi)生清潔和保潔工作就顯得格外重要。關于辦公室衛(wèi)生檢查制度及評比的要點簡要綜述如下:
1、一般地、工作位桌面上擺放的物品(文件、紙張等)僅限手頭正在處理狀態(tài)下所需要占有的資料。待處理和尚未處理的文件類物品應暫時存于抽屜或櫥柜內,不宜在臺面上堆放或是積壓。
2、尤其臺式電腦的顯示屏、顯示器底座和鍵盤以及工作位屏風的前擋板是衛(wèi)生清潔和保潔工作的重點。
3、工作位放置電腦主機的區(qū)域通常是衛(wèi)生死角,請大家注意那個地方的清潔。
4、值日生一定要按照要求提前20分鐘到崗做衛(wèi)生,大家能夠感受到您勞動的成果。
5、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣跟工作習慣同等重要。
6、由辦公室經理安排值日表。每個人必須按值日表完成自己的工作。公司為我們大家提供了一個良好的辦公環(huán)境,提供了諸多良好的基礎設施,希望大家能夠積極、主動的去維護并創(chuàng)造一個舒適、整潔的工作環(huán)境。
辦公室投訴處理程序
辦公室總是接到客戶打來的投訴電話以及其他需解決的電話,辦公室也是無能為力啊,最多只是詢問相關部門,因為辦公室沒權處理,這招來更多的只是讓客戶破口大罵,希望領導對這一方面給予處理,明確辦公室的責任。
一、目的為方便業(yè)主(住戶)監(jiān)督本公司提供的管理服務質量,及時糾正不合格的管理服務,提高管理服務質量。
二、基本標準
1、登記投訴:不缺項,詳細認真,轉呈及時;
2、解釋投訴;耐心細致,用語禮貌,用詞準確,不含糊其辭;
3、處理投訴;及時,不刁難,不推諉,做到“事事有著落,件件有回音”。
三、
具體規(guī)定
1、以“業(yè)主至上,服務第一”為宗旨,對業(yè)主(住戶)的投訴熱情接待,禮貌用語,不允許對住戶產生冷淡和不禮貌的行為。
2、管理人員要耐心詢問業(yè)主(住戶)的投訴,詳細認真登記。
3、將投訴內容登記完后應立即轉呈(普通的可以通過電話或口頭轉呈,嚴重的還需書面轉呈),分類處理。
4、未經管理處直接向公司辦公室投訴的處理:
(1)在征得業(yè)主(住戶)同意的前提下,可以指導投訴人與管理處取得聯(lián)系,本人可以直接向管理處反映情況。
(2)將投訴情況轉告被投訴的管理處,并在兩天內追蹤檢查投訴處理結果。
5、管理處未能及時處理而導致的投訴處理程序。
(1)管理人員明確投訴內容后,立即與投訴所涉及的部門聯(lián)系,調查并判斷投訴的有效性。
(2)對于無效投訴,管理人員應在兩天內與投訴人聯(lián)系,做好解釋工作。對于有效投訴,管理人員應在三天內深入分析其原因和責任,并填寫《不合格報告》,由投訴涉及的有關部門責任人制定糾正措施,與辦公室主任認可后實施,同時應與投訴人聯(lián)系,答復其投訴處理結果。
(3)根據糾正措施完成所需要的時間,管理人員應對投訴的不合格服務及時跟蹤檢查。
6、如投訴問題嚴重,管理人員應立即報告辦公室主任并聯(lián)系有關部門負責人,由辦公室主任組織人員一起隨業(yè)主(住戶)到現場查看,記錄實際情況,并填寫《糾正措施報告》。
7、如有些投訴涉及其他單位,無法及時將問題解決,則在三天內與投訴人聯(lián)系,做好解釋工作,同時盡快與有關部門取得聯(lián)系將問題解決,并及時將結果告訴投訴人。
牟軍
個人工作總結及建議篇七
xx年從xx公司中學習了一年,很感謝有這樣的機會去實踐與老大的哉培,在這里忠心地向他道謝!祝愿他在新的一年里工作順利,身體健康,心想事成,希望他有xx年有所成就及事業(yè)。也祝愿自已能工作順利,踏出第一步走向理想工作,理想生活。
又一年的過去,這步伐感覺好快,但又好慢,輕輕地跳過每個季節(jié),又重重的著地地過每一天。
進一步規(guī)范自己的工作流程,加強工作的計劃性。預先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性,預先防范。相應加強工作力度,完善細化前期工作。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。在工作中重復發(fā)掘、及時處理問題并總結經驗,對以后的工作方式和細節(jié)則進一步完善。
自己的不足及需要改進的地方(xx年)在xx年中加于改善
回首過去,每次為自己順利解決一個個問題而自我肯定——當然,這些成績的取得無不包含著老大/領導的不懈關懷和同事的鼎力協(xié)助。但同時也深刻地認識到自己在工作中還有很多不足之處,需要在下一階段的工作中進一步學習和改進。
1、進一步加強向領導、向同事、向客戶學習的力度,不斷完善自己。學無止境,年前的我們要時刻保持著一顆虛心向上的心。
2、加強產品知識,生產工藝,加工過程知識上的學習。這是目前最欠缺的一塊,也是最重要的一塊。作為一名跟單(業(yè)務)員,如果缺乏這方面的知識,那么其知識結構是不完整的,與客戶溝通,訂單的操作也不夠踏實。在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強這方面知識的培訓。(在現任公司這點是特別要加強的,發(fā)現有很多時候真的無法去操作那些訂單)
3、提高與客戶溝通的技巧。言語周全,滴水不漏。(這點若想成為老板娘必須要學到做到)
4.面對來自大江南北的客戶,再多花點心思去了解他們(處事習慣,工作節(jié)奏)以便給予更周到的服務。
1.我們的產品質量仍是問題。像鐵支架每次做貨,都會有不同程度的品質問題,好在客戶也理解這產品的難度,比較配合,最后也沒有太大的問題,最后公司也沒有索賠,(當時老板說若未能按時交貨十萬空運費得公司出)并不代表我ok了。如果換個客戶,結果誰也不敢保證了。品質是爭取訂單的.基石。
2.正是因為供大于求,所以客戶對產品多樣性的要求也比較明顯。所以可以針對不同客戶的要求適當拓展產品線寬度,滿足客戶的需求。當然不屬于我們的,沒把握的產品提前告知客戶。避免相互浪費時間。具體中要做到了才是給到建議了。
3.公司對外加工廠得有盡可能多地了解。熟悉各加工廠的生產、經營狀態(tài)。并對工廠的優(yōu)/劣勢進行充分評估,做到知根知底。
年自己個人的發(fā)展目標、計劃;xx年個人的發(fā)展目標;xx年個人的發(fā)展目標。
目前的工作狀態(tài)要求認真仔細,有責任感,專業(yè)水平好,對從業(yè)水平要求還不算高。待遇可以。
xx需要承擔起更多的責任,面對更多的挑戰(zhàn)。工作不斷提升自我!
xx對從業(yè)水平要求比較高,待遇比較豐厚。
xx機遇也多,前途遠大,希望能與同伙合股有自已的小公司!
個人工作總結及建議篇八
時間一晃而過,自2017年7月31日進入太平人壽這個大家庭已經四個多月了。對于一個剛剛離開象牙塔的人來說這已經是我人生中彌足珍貴的一段經歷了,在這段時間里領導及同事在工作上給予了我很大的幫助,在生活上給予了我很大的關心,讓我充分感受到了公司偉大的關愛精神。在肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司的一份子而自豪。
在這四個多月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,我更是體會到,工作時,用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么重要。在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身能力的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同事學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習,把所學的知識運用于實際工作中。通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,但更多的是對工作的一些認識和工作中發(fā)現自己的一些不足,這些不足是阻礙自己進步的最大的絆腳石,我對工作中的一些失誤及不足做了如下的總結:
一.工作方法有待進一步改善,做事沒有規(guī)劃導致效率不高。由于自身崗位需要做的事情較多,產生了許多由于工作安排不當所產生的失誤,雖然沒有造成比較嚴重的后果,但在工作安排上,還是自己的一個軟肋,經常出現事趕事的情況,為避免此情況的出現,我決定在工作中進行詳細的條理安排登記措施,將需要進行的工作進行登記并合理的安排開來,以防止出現工作積壓的情況出現。
二.溝通較少,工作中遇到問題,沒有及時與領導溝通,導致一些工作滯后。由于自身性格的原因,自己與同事和領導的交流不多,溝通也少之又少,導致彼此的理解誤差,人和人之間最重要的就是交流,交流也是化解矛盾,彼此了解的最好的方法,我決定就自身缺點進行改變,多開口,多與領導和同事交流,溝通,讓大家彼此理解,信任,從而使得工作更加的簡單。
三.專業(yè)知識的欠缺和不足,導致在實踐操作過程中遇到了很多棘手的問題,我決定進一步的學習和加強自身的專業(yè)技能,不懂的多學多問,懷著空杯的心態(tài)不斷成長。
馬上又是新的一年,冬天到了春天也不遠了,在新的一年里,我將抓住機會不斷地學習專業(yè)知識,提高技能,總結經驗,全面提高各方面的綜合素質。認真學習公司的各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為太平的發(fā)展做出更大的貢獻。
總而言之,內勤這個崗位,是一個熔爐,也是一個舞臺,既能鍛煉自己也能展示自己,只要不斷加強自身的政治思想素質、作風素質、業(yè)務素質和心理素質的修養(yǎng),切實履行好內勤工作崗位職責,持之以恒,不斷開拓創(chuàng)新,就能做好內勤工作。
總結人:xxx 2017年12月14日 新進員工試用期合理化建議
新進員工由于剛進公司業(yè)務能力不熟,并且別的老員工自己的工作事情比較繁忙,請教他們也不可能教的面面俱到,所以新員工自己摸索會出現很多錯誤,并且頭幾個月效率不高,雖然入職幾個月后分公司會有新人班,但是學的知識也比較大眾化,沒有具體的針對性,落實到具體的崗位沒有太大的實效性,建議新人入司就能有一個直接的學習,針對自己的崗位的學習,這個建議執(zhí)行很難,隨時都有新人進,不可能給一個人開班,但是分公司機構多,可以把新人安排到已有相同在崗人員的地方學習,學習一段時間后在回到自己的崗位。
以上建議純屬個人拙見,想法不對望指正!
建議人:xxx
2017年12月14日
個人工作總結及建議篇九
我之前也做過一些其他的工作,卓信是唯一超過一月還沒有想過要離職的公司!不是之前的公司不好,而是天生好動的我,在每天的陌拜中找到了工作的樂趣的,我想繼續(xù)在這里待下去,想見證卓信強大的過程!我期望能將這份工作當作自己的事業(yè)來做,因此,我會盡力想到一些幫助它發(fā)展的方法,或許不夠成熟、或許不夠完善,但至少我參與了它的成長!
我們公司雖小,但我們的野心不??!所以,我們的公司應該具有一種魄力、一種高姿態(tài)!像一個真正的大公司一樣要求管理自己!
1、員工的培訓
包括新進員工和在職員工的培訓。在新進員工的培訓之前,首先是對我們公司企業(yè)文化的一個完善:包括公司的成長環(huán)境和背景、發(fā)展方向(最好是有一個終極目標和各個階段目標的具體細節(jié))、行政人事的管理制度、各部門員工的工作職責、薪酬制度、福利等等。
公司應該建立一份專門的培訓文件。個人建議可以將新進員工的培訓分為三個階段:a.對企業(yè)文化和公司產品的學習過程(一至三天),b.對具體工作流程的學習過程(類似之前的在職員工帶新人)(一至兩周)c.試上崗(即試用期)(一至三個月)。這三個過程都可以有專門的淘汰機制。
然后是在職員工的培訓,這點一般容易被忽略,但其實一樣的重要!因為,如何能讓在職員工在工作中發(fā)揮最大的潛力,并且能在公司穩(wěn)定的干下去,在職培訓可以發(fā)揮很大的作用!我個人比較欣賞的公司管理制度是“人管人”而非“制度管人”!制度是個好東西,但制度太生硬、太死板,就會讓公司沒有人情味,我想,沒有誰會對一個“冷冰冰”的東西產生激情!但一個公司如果能做到讓每一位普通的一線員工都具有管理者的心態(tài),這個公司想不好都難!而我們公司的大多數同事目前都還不具備這樣的心態(tài)。
因此,我的建議是公司可在適當的時候開設一些個人管理的培訓課程,以及一些公司的團體活動,增加公司與員工、員工與員工之間的聯(lián)系,培養(yǎng)大家的團體精神。當然,即使是“人管人”也是建立在一定的制度基礎上的,俗話都說:無規(guī)矩不成方圓!“人管人”本身就是一種管理制度!
2、知識產權
人有關公司的信息,可是我們的公司并沒有受知識產權的保護,我可以叫公司,別人也一樣
可以叫公司!而且,現在的市場競爭這么激烈,如果我們的競爭對手將我們現今所使用的文
字和圖標進行惡意搶注,那么我們之前所有與之有關的活動跟我們公司將沒有任何關系,而
且,它們還可以反告我們侵權,在知識產權保護法中,索賠金額是由被侵權方自己敲定的。
3、產品多樣化的設計
自進公司伊始,我就建議公司將產品多元化。但因為公司目前的條件的限制,將產品多
元化投入實際操作還比較困難。但在公司未來發(fā)展目標的基礎上,我們也可以針對不同的發(fā)
展階段,將我們的產品做好相應的設計,包括外觀的形狀、尺寸大小,甚至顏色的變換等。
因為對于的公司的發(fā)展,我覺得可以是:走一步,看三步,做兩步。甚至可以更多。
4、建立公司內部網絡管理系統(tǒng)
要資料設置為專人查看和可修改的)、工作日志、公司通告、公司論壇等窗口,可以視具體
情況設置多個窗口。每個員工都擁有自己的登錄帳號,并且根據每個人的職責不同,設置個
人頁面的訪問和操作權限,大家的工作交流主要在此進行。
此外,公司還應建立一個專門的客戶資料檔案管理系統(tǒng),包括書面文字的和電腦系統(tǒng)的,這樣不管過多久,查閱客戶相關信息都能夠非常方便。
5、考勤制度
建議公司考慮購買一臺指紋考勤機,對于考勤機只能由后勤主管一人進行有效修改???BR> 以取消每月三次的遲到機會,因為沒有設時限的機會可人為操作的可能性很大,建議改為有
幾次機會的遲到一兩分鐘可以不算遲到,以避免一些不可控因素(比如堵車)。
以上便是我對公司的一些個人建議,建議可能還有很多不足,但也是我對公司有真誠的希望,才會盡力考慮出的結果,希望能對公司有一定的幫助。
某某公司:xxx
2010年2月8日
個人工作總結及建議篇十
一年的時間很快的過去了,這一年里,我在科長的帶領下,委領導的關心及全體同志的幫助下,能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務,在思想覺悟等方面都有了一定的提高,本年度的總結主要有以下幾項:
一、政治思想表現、品德素質修養(yǎng)和職業(yè)道德方面
能夠認真學習dxp建設具有中國特色社會主義的理論,自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策,具有全心全意為人民服務的公仆意識。能遵紀守法,敢于同違法亂紀行為作斗爭,忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。認真學習了jzm的“三個代表”精神,并寫了心得體會和全委同志進行了交流,能較好的理解了“三個代表”精神的內涵,在“三個代表”回訪再復查過程中,能及時的發(fā)現存在的問題及對“三個代表”精神領悟不透的地方并及時加強學習,予以改正。還學習了^v^同志在八屆二次全會上的講話,使我在思想覺悟方面有了一定的進步。
二、業(yè)務知識和工作能力方面
在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學習,積累經驗,經過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待人民群眾的咨詢。在組織管理、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面熱愛自己的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務,把黨和國家的政策及精神靈活的體現在工作中,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓,認真遵守科委的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。
四、工作的數量、質量、效益和貢獻
能夠及時完成制定的工作任務,達到了預期的效果,在文件打印,材料的備份等工作中,都能保質、保量的完成,同時在工作中學習了許多的知識,也鍛煉了自己,經過一年的不懈努力,使工作水平有了長足的進步,為科委做出了應有的貢獻。
本學期以來,我一直嚴格要求自己,刻苦學習,努力工作,兢兢業(yè)業(yè),在德、能、勤、績四個方面表現良好,能真正做到為人師表、教書育人,較好的完成教育教學工作任務,做到了一個優(yōu)秀教師應有的職責。
一、思想方面。
俗話說:“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。認真學習黨的路線、方針和政策,時刻與^v^保持一致。熱愛黨的教育事業(yè),熱愛本職工作,加強自我修養(yǎng),做到學高為師、身正為范,熱愛學生,真誠對待學生。積極參加學校組織的政治學習和業(yè)務學習,并做了認真的學習和筆記。積極參加各種培訓和考核,在培訓和考核中學到了很多。
二、教育工作方面。
個人工作總結及建議篇十一
總結的經驗主要表現在自我性、客觀性、經驗性三個方面。今天本站小編給大家為您整理了年度
個人工作總結
合理化建議,希望對大家有所幫助。
在公司的這段日子里,我學會了很多,也成長了很多。這幾個月來,我始終抱著對廣告工作的熱誠和希望成為一名資深廣告人的決心,一方面積極學習地產廣告的專業(yè)前沿知識,另一方面認真完成自己的工作,為了更客觀深入剖析自我,讓公司了解自己,現將工作情況總結如下:
一、個人工作成績總結
進入公司的這段時間里,我先后參與過嘉定盛創(chuàng)企業(yè)家園、無錫長江國際二期、青島幸福之城、常熟虞山尚園等項目的操作,以及若干提案項目,至今我仍然記得青島黃島項目的提案是我進入公司的第一項工作。前一階段的工作我對自己的創(chuàng)造性還是比較滿意的;現階段我執(zhí)行的項目主要是無錫長江國際二期、常熟虞山尚園,在執(zhí)行這兩個項目期間,我努力向各位策劃、文案前輩們學習,踏實肯干,付出總有回報,長江國際二期與虞山尚園目前進行尚算順利,這也是我個人比較滿意的地方。當然這與其他各位同事和本部門文案指導的不懈努力以及大家的密切配合是分不開的。
二、工作中的不足之處及分析
在各項目運行期間,我一直保持著謙虛學習和認真努力的態(tài)度。但仍然在實施過程中出現了問題。首先,我對項目的把控能力還有待提高,我要提高文字準確度,以減少文案指導的修改次數。當然,這也有賴于我經驗的積累,所以我要求自己在最短的時間內盡快對工作熟稔起來,平時多問多看多學多寫;其次,我對自己的工作缺乏規(guī)劃和方向性的統(tǒng)籌,在寫文案的過程中總是想到哪里寫到哪里,導致思維有時會過于發(fā)散或過于狹隘,經后我要注意工作方法,提高工作效率。
三、個人優(yōu)缺點總結和簡單分析
長期以來,我對自己的工作能力和學習能力都很有信心。聰明自信是我最大的優(yōu)點。經過這段時間的工作磨練,我充分認識到,廣告行業(yè)的博大精深和自己在能力、經驗方面的不足,我必須承認,我的能力亟需進一步提高。為了彌補自己的不足,我應當注意彌補自己不夠勤奮的缺點,向各位文案前輩學習,時時刻刻注意吸收身邊的點點滴滴,時時刻刻注意對工作加以琢磨思考,才能更出色的完成工作。
四、本部門存在的最關注的問題,產生原因及建議
個人認為本部門最大的問題在于心態(tài)和工作熱情。開發(fā)商的態(tài)度以及項目的各項指標導致了某些時候對工作的無所適從,長期的壓力和緊迫也導致了對工作某種程度的麻木。在未來的工作中,我們應該平衡心態(tài),從心底欣賞所操作的項目,從心底熱愛自己的工作,才能找到工作的動力。
另外工作中的協(xié)調與溝通也很重要,各項目的工作人員要負起責任,在交代工作時要確實肯定,明確開發(fā)商意圖和時間結點。
五、個人自我定位,發(fā)展規(guī)劃和目前瓶頸
對于目前的我來說,只不過是一個地產界的初級文案。我還有許多需要學習和提高的地方。我要盡快突破自己經驗不足的工作瓶頸,爭取在明年到來之前成為一個合格的文案工作者。
六、下一年個人工作目標和具體行動計劃
對我來說,目前最迫切的是提高自己對文字的把控能力,力求做出的文案快,準,為求做到這一點,我要在年底之前對所有工作內容熟稔起來,更加勤奮的向文案指導和各位前輩同仁學習經驗技能。并且,在未來的一年中,我要加強擴展自己的知識層面和深度,盡可能多的參加項目工作,完善自身專業(yè)知識體系,爭取在明年5月之前成為一名稱職的資深文案。
最后,再次感謝領導對我的信任,使我可以成為公司的一員,還有我的文案指導和各位地產廣告界的前輩同仁,我在這里學到的一切都是大家?guī)椭慕Y果。
今年即將隨我們遠去,回顧走過的這不平凡的一年,讓我感慨萬千。有辛苦、有勞累;有成功、有失敗;有付出、有收獲;有感想、有心得。前事不忘、后事水師,值此歲末更新,特別將20xx年的成敗得失敗作總結,以期望在新的一年,揚長避短,去劣取優(yōu),盡最大限度地發(fā)揮好個人能力,在自己的崗位上嶄露新的鋒芒,作出更大、更輝煌的業(yè)績。現作如下總結:
一、腳踏實地,銳意進取,刻苦鉆研,不恥下問。這是一切有為者、想有為者必備的心理條件,也將是我今后工作的最大態(tài)度。
1. 初到工地,一切對于我來說基本都是新的,面對一個全新的陌生的工作環(huán)境,我如履薄冰。那時沒有太多的自信,能做的該做的就只是多聽,多想。用時調整好心態(tài),面對新人新事的挑戰(zhàn),只有敢于去接受,沒有退路,因為那時退一步就沒有回頭路了。所以最短的時間里,適應了這個全新的環(huán)境,了解自己的工程流程,擔負起了應有的職責。
2. 不斷地自我補充,自我吸收,自我提高,是我自身發(fā)展的不竭動力。剛到藍庭,我只有理論,沒有多少實戰(zhàn)經驗,在近半年的時間里,始終堅持不斷學習,在這期間,我全面了解了精裝修工程的全部動作過程,基本工作網絡結構,清楚了施工操作流程,體驗到了大型裝修工程的管理工作模式,學習到了一定的后期維修技術和管理經驗。
3. 要學會生存,才能有發(fā)展。特別是在建筑工地,自我保護,充實提高,努力生存,我感覺特別重要。在半年多的時間里,同一個工作區(qū)域,同一個工作環(huán)境,我親眼見到我們項目部管理人員中走掉的不下10個人。當中也確實不乏因工作調動,中除離崗者,但大多數就是因為工作態(tài)度、工作能力、個人性格、人際關系等幾方面的缺陷而被淘汰。當我見到一個又一個熟悉的身影離開我的身邊時,一種莫名的憂患的競爭意識深深地嵌入了我的腦海。
4. 能在苦其心志,勞其筋骨的歷練中接受挑戰(zhàn),能夠在逆境中保持清醒的頭腦,清晰地去找尋事情出現的原因,考慮后果產生帶來的影響,是所有有志于成功的人必備的素質。我也一直在這方面不斷探索,也有不少體會。
二、方圓有度,堅持原則,低調為人,高調行事,是我今后工作的基本航向和最大準則。
1.木秀于林,風必摧之。古今皆然,我也沒有想到在我鋒芒初露的時候,那么快就引來了別人的猜疑和不滿,都說鋒芒畢露于人無益,我豈會不懂,只是10到 12份工作忙得讓人透不過氣,天天三點一線,根本沒有時間去理會同事的眼神和心情,于是一種本不是傲慢的心理被好事者加以渲染,我也就成了狂妄之輩。那件給我很大啟發(fā):有時候只做事不說話也會得罪人。
2.跟土豹子打交道,硬中要有軟,軟中必含硬。包工頭是現實中國畸形社會發(fā)展的必然產物,既然是畸形社會發(fā)展的產物,那它就必然有其野性和非正常性。請吃請喝、送禮賭嫖,是工地上的特色文化,也是土豹子們的秘密武器,多要十個點工,多算二十個平方,然后給你小費,這種做我從心里就鄙視,剛開始我還真是本性畢露,任何事都只有橫豎方圓兩條,從不妥協(xié),可我漸漸發(fā)現行不通,甚至于我寸步難行,有說我清高者、有罵我不識抬舉者、有告我從中收好處者,那時我才知道工地文件是聚集了中國所有生存發(fā)展道理的精華部分取練而成的,我也不能抗拒,既然不能剛直不阿,就要有所妥協(xié)。
3.沒有真正的金鋼鉆,管理水平再高,在工人眼里也是個紙老虎。在藍庭后期近兩個月的維修中,我是真正體會到了作為一個管理人員,必須得立足于你管理的方面去提高你的施工水平,技術水平,在后期維修中中,盡管我有一定的管理威信,也有一定的維修水平,可還是在工作中遇到了不少的阻力,包括和工人鬧矛盾,與甲方意見不和等。我想這些原因有兩方面:一是因為我畢竟年輕,經驗尚淺;二是手里沒有兩把真正拿得出手的刷子。
4.任何時候都要低調,哪怕成功在望,哪怕聲名鵲起,哪怕掌聲雷動,哪怕鮮花四起。否則一切努力,都有可能是鏡花水月,這在我們那位曾經的牛人身人得到很好的證明。
5.一個人的成功離不開良好的人際關系,也少了有水平之人的提攜和指點。我現在深諳此道,也在竭力往這方面拓展。
三、智信勇嚴,當機立斷,疑人不用,用而必信,是一個合格管理者必有且應有的氣魄和胸懷。
1.要想在管理層和工人中樹立一定威信,不能只光依靠權勢和地位。還得擁有很高的誠信,要擁有高明的管理藝術,而這是一門深遠而高難度的學問。想要讓自己說的話算數,那不僅是一種榮耀,更是一種別人認可。那剛剛接手做后期維修負責人時,我明顯地感覺到寸難行,命令不從、安排不服,這些必須讓我有足夠的能耐去戰(zhàn)勝阻力,去接受挑戰(zhàn)。
2.能夠體恤同仁、愛護下屬,在鍋里滿之時盆里也要滿,只有能夠同愿意與為你效勞的人同進同退,同甘共苦,你才能做到輕松駕馭,指揮游刃有余,號命莫敢不從。在那段崢嶸歲月中,我每天都是第一個到工地,天天晚上加班至少到九點,三個月從未間斷,在口味辛苦的同時,我也體驗到了成功和收獲的快感。
3.一定要勇氣承擔責任。這不僅是人格問題,同時更是管理水平的見證。初到工地,給我印象最深的就是那些個施工員,在施工程序,施工水平上出了問題,總是相互推脫,最后就怪到資料員頭上,就說沒有資料員給他看相關更改資料或變更通知!不承擔就算了,還怪到別人頭上,人格實在是卑劣之至。在后期維修的過程中,也由于我的管理疏忽、麻痹大意、經驗不足的原因也同樣造成過失誤,有一定程度的損失,但那些我沒有逃避,也沒有推脫,在第一時間對工人師傅說,責任是我造成的,讓他們放心去做。到現在還有我親自掏錢買材料的一部分錢是我自己出的。責小尚不能擔,何以堪當大任。這也是我時時告誡自己的。
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、布滿期待的20xx年?;乜?0xx年度的工作生活,感遭到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們預備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘往返顧和總結過往一年來所做的努力。
一、下面我將分類對我這幾個月的工作做一個詳細總結:
1、招聘工作;
b、20xx年行政人事部共參加了×次招聘會(其中×次畢業(yè)院校雙選會),吸引了大量人才前來應聘,并最終滿足了相關崗位的人員需求。
2、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理;
b、協(xié)助部門主管及時為符合轉正條件的員工辦理轉正手續(xù);
e、每月底對新進、轉正、調薪、離職人員進行統(tǒng)計核對并發(fā)至相關領導。
3、員工培訓工作;
協(xié)助部門主管對新入職員工開展入職培訓,20xx年行政人事部共組織開展了×次針對入職××以內職工的培訓課,培訓內容主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種
規(guī)章制度
。
4、勞動合同及社保保險的綜合管理;
a、社會保險是指基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險;
c、及時辦理離職員工的勞動合同的解除工作,并及時辦理其社保的減少工作,20xx年與公司解除勞動合同并減少社保的職工人數為:×人。
5、值日及值班工作的綜合管理;
a、及時更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評比;
b、完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作,從我進入公司以來,在部門主管的指導下順利完成了×個節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。
7、管理公司工會,定期或不定期配合協(xié)調組織員工開展各種形式的活動,并做好與上級工會組織的對接、溝通工作。
二、下面是我的
工作體會
1、學習是做好工作的重中之重;
我認為工作價值的是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到進步。特別是從事一份跨專業(yè)且從未接觸過的工作,在這個相對陌生的領域,更應該通過學習加強各個方面知識才能更好的進行工作。
2、之前的從業(yè)經驗對目前工作的幫助;
畢業(yè)之后我在×公司從事了×年×的工作,其業(yè)務范圍與“××××公司”大致相同,相同的行業(yè)背景,使我能更快的了解公司的各種情況及行業(yè)情況;同時××××工作使我熟練于數據的整理、管理及報表的制作整理工作,我在開始從事這份新工作時也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。
3、虛心請教,融入集體;
進入了行政人事部,我會找準自己的工作定位,做到踏實肯干,積極和同事討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領導及其他有經驗的同事請教,聽從領導的指揮,快速的融入這個新的環(huán)境。
4、認真負責的做好工作;
手中的每一份工作,不僅是為了部門和公司,同樣也是為自己而做,在工作過程中,所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術的鍛煉,品質的提升,我努力培養(yǎng)自己盡職盡責的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入職,當工作中面對一些突發(fā)情況時,應變能力不夠快,還有待提高;
b、有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務,說明我在工作過程中還不夠細心,以后應加強做事情的條理性,可以用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟,保證工作的順利完成。
c、處理一些復雜的工作時不夠認真,導致工作的完成情況不夠理想,在20xx年里,我將以最好的工作態(tài)度來迎接這份工作,面對挑戰(zhàn)絕不退縮。
三、20xx年
工作計劃
在20xx年的工作基礎上,在20xx年里,我除了要做好基本的日常工作外,2064年將重點做好、完善以下工作:
1、將人事資料與勞動合同整理完善,做到無漏洞;
2、將公司的文件、檔案整理完善,建立完整的檔案目錄表;
3、將公司人員社保購買到位;
4、協(xié)助領導做好對公司員工的人文關懷,增強員工的歸屬感,減少員工的離職率;
新的一年我將更加努力學習,力爭在提高自身專業(yè)素質上取得新突破,爭取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專員崗位的知識,還要學習做人的道理,處世的方法,加強人際間的溝通,更好的適應公司的大環(huán)境。積極參與部門各類知識的培訓,及時更新自己的知識,提高自己的工作和專業(yè)能力。虛心向同事學習,取他人之長,補自己之短。我會努力工作爭取做出好成績。隨著公司不斷擴大、規(guī)范、完善,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高, 收集整理,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學習,提高自身各項素質和技能,適應公司發(fā)展要求。
以上是我的20xx年
年終工作總結
,請領導監(jiān)督和指正。