心得體會(huì)是我們?cè)诔砷L(zhǎng)和進(jìn)步的過(guò)程中所獲得的寶貴財(cái)富。心得體會(huì)可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己，通過(guò)總結(jié)和反思，我們可以更清楚地了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，找到自己的定位和方向。下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文，希望能夠幫助到大家。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)總結(jié)及心得體會(huì)篇一
通過(guò)這次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)訓(xùn)有以下總結(jié):
供求信息是您發(fā)布到網(wǎng)站上買(mǎi)賣(mài)信息，它可以幫助您找到更多的買(mǎi)/賣(mài)家。目前網(wǎng)上買(mǎi)家通過(guò)供求信息來(lái)搜索的概率非常高, 為了能取得更好的效果，供求信息的發(fā)布顯得至關(guān)重要。而水果的買(mǎi)賣(mài)受季節(jié)影響比較大，所以供求信息的掌握才能使商品更好銷(xiāo)售。
水果信息網(wǎng)的供求信息發(fā)布，時(shí)效性很強(qiáng)，水果是季節(jié)性的物品，所以供求信息的發(fā)布就很重要。通過(guò)注冊(cè)會(huì)員，發(fā)布信息，對(duì)此網(wǎng)站的基本流程，有了一定的認(rèn)識(shí)。
病毒性營(yíng)銷(xiāo)是一種常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法，常用于進(jìn)行網(wǎng)站推廣、品牌推廣等，病毒性營(yíng)銷(xiāo)利用的是用戶口碑傳播的原理，在互聯(lián)網(wǎng)上，這種“口碑傳播” 更為方便，可以像病毒一樣迅速蔓延，因此病毒性營(yíng)銷(xiāo)(病毒式營(yíng)銷(xiāo))成為一種高效的信息傳播方式，而且，由于這種傳播是用戶之間自發(fā)進(jìn)行的，因此幾乎是不需要費(fèi)用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段。
通過(guò)對(duì)qq，開(kāi)心網(wǎng)，gmaile現(xiàn)在十分流行的一些資源，對(duì)病毒性營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行研究。目前qq發(fā)展十分迅速，這種即時(shí)通信被大家廣泛認(rèn)可，通過(guò)一傳十，十傳百的方式，開(kāi)展快速營(yíng)銷(xiāo)。這是一種新型的發(fā)展模式。
3.許可email營(yíng)銷(xiāo)
許可email營(yíng)銷(xiāo)是在用戶事先許可的前提下，通過(guò)電子郵件的方式向目標(biāo)用戶傳遞有價(jià)值信息的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段。通過(guò)郵件進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，目的性更強(qiáng)，也可以減少?gòu)V告對(duì)用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準(zhǔn)確度、增強(qiáng)與客戶的關(guān)系、提高品牌忠誠(chéng)度等。
完善的許可email營(yíng)銷(xiāo)，可以更有利于實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。所以在實(shí)訓(xùn)中，對(duì)郵件系統(tǒng)的管理，設(shè)置，從內(nèi)部了解這種營(yíng)銷(xiāo)模式。
流量統(tǒng)計(jì)分析是通過(guò)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站訪問(wèn)者的訪問(wèn)來(lái)源、訪問(wèn)時(shí)間、訪問(wèn)內(nèi)容等訪問(wèn)信息,加以系統(tǒng)分析,進(jìn)而總結(jié)出訪問(wèn)者訪問(wèn)來(lái)源、愛(ài)好趨向、訪問(wèn)習(xí)慣等一些共性數(shù)據(jù)，為網(wǎng)站進(jìn)一步調(diào)整做出指引的一門(mén)新型用戶行為分析技術(shù)。
本次實(shí)習(xí)遇到的問(wèn)題和建議：
由于整體試訓(xùn)的關(guān)系，很多東西沒(méi)能有更專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)，做的時(shí)候都是籠統(tǒng)的研究，這樣就是多而不精，這也可能和平時(shí)的積累和課程學(xué)習(xí)不精有關(guān)。自己更應(yīng)該一個(gè)個(gè)掌握好。
面對(duì)大量操作，不是很熟悉，一點(diǎn)點(diǎn)的學(xué)習(xí)，所以錯(cuò)誤很多。所以，就要加強(qiáng)上機(jī)的學(xué)習(xí)，多操作，多訓(xùn)練。
實(shí)訓(xùn)中需要用到很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)，對(duì)于這些知識(shí)，不十分了解。所以很多知識(shí)不能很好的進(jìn)行。以后通過(guò)網(wǎng)站和書(shū)籍加強(qiáng)這些知識(shí)的了解。
實(shí)訓(xùn)中分為內(nèi)外網(wǎng)，所以很多知識(shí)學(xué)要不斷切換。所以平臺(tái)的選擇，和實(shí)訓(xùn)前的準(zhǔn)備不斷加強(qiáng)。
通過(guò)對(duì)這些網(wǎng)站流量的分析，更好的對(duì)網(wǎng)站的建設(shè)有更加清晰的認(rèn)識(shí)。我通過(guò)對(duì)博客的流量分析，了解了那類(lèi)文章，更受客戶的喜愛(ài)，我以后的寫(xiě)作，也可以有更加好的提高。而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，可以更加好的掌握用戶流量，針對(duì)產(chǎn)品作出有目的的研究。
通過(guò)這些實(shí)訓(xùn)，我的實(shí)際操作能力，也得到了進(jìn)一步提升。作為組長(zhǎng)，不僅要做好這些內(nèi)容，還得有個(gè)整體的安排和最終的整合，對(duì)整個(gè)流程有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，還要對(duì)其他不合理的地方作出修改。不僅在這些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)上有了提高，而且在組織協(xié)調(diào)方面學(xué)到了很多，還有在最終整合時(shí)，對(duì)論文格式，word等操作工具有了跟好的學(xué)習(xí)?？傊?，這次實(shí)習(xí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)很好的機(jī)會(huì)，我會(huì)抓住這次機(jī)會(huì)的。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)總結(jié)及心得體會(huì)篇二
為期兩周的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)課程已經(jīng)過(guò)去一大半，這期間每天都有不同的實(shí)習(xí)要求，當(dāng)然了我們也都完成的很好……起初以為實(shí)訓(xùn)肯定比上課輕松，但是上完第一天課之后就實(shí)力打臉了，一天結(jié)束時(shí)間剛剛夠用正好能完成布置的.認(rèn)為，雖然每天都匆匆忙忙，但收獲頗多，給自己點(diǎn)個(gè)贊。
記得第一天的任務(wù)是建設(shè)一個(gè)網(wǎng)站，主題自己決定，而且要錄屏以及編輯視頻。本來(lái)興致勃勃的去上課看到這些字心肝都在顫，“錄屏”、“編輯視頻”這些對(duì)我來(lái)說(shuō)是一片空白，以前沒(méi)有接觸過(guò)而且也沒(méi)想著能接觸更何況還是作業(yè)。進(jìn)入教室打開(kāi)電腦就開(kāi)始按照要求先建立網(wǎng)站、然后找錄屏軟件、安裝愛(ài)剪輯重新整理視頻……都弄好之后回頭看覺(jué)得也沒(méi)這么難了，開(kāi)始的壓力不過(guò)是自己給自己的對(duì)未知事物的恐懼。然后在接下來(lái)的幾天實(shí)訓(xùn)中，雖然也有不會(huì)的地方但是都很成功的解決了。
通過(guò)實(shí)訓(xùn)了解了很多以前不知道的東西，比如各種專(zhuān)業(yè)型網(wǎng)站、視頻編輯器、搜索引擎推廣網(wǎng)站以及微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)等，而且也都親自實(shí)踐了，感覺(jué)還不錯(cuò)。大學(xué)老師主要負(fù)責(zé)把知識(shí)傳授給我們，而我們應(yīng)該注重培養(yǎng)自己的自學(xué)能力，所以實(shí)訓(xùn)更印證了我們的動(dòng)手能力，你有知識(shí)只能證明你是個(gè)有思想的人，什么事情注重的是行動(dòng)，行動(dòng)大于一切。
這次實(shí)訓(xùn)每天都處在慌張和急迫中，接觸到了很多新的東西，這些東西給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì)。也懂得了很多關(guān)于電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面的知識(shí)與實(shí)際操作，這次實(shí)訓(xùn)，從理論和操作這兩方面融會(huì)我們的知識(shí)，為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作打了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但我們要學(xué)的還有很多，要接觸的還有很多。不僅如此，要敢于嘗試接觸新領(lǐng)域，不要被已有的經(jīng)驗(yàn)舒服，勇敢去實(shí)踐探索。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)總結(jié)及心得體會(huì)篇三
隨著同學(xué)們考試的結(jié)束，第三教學(xué)周期的考試也隨之結(jié)束了?？荚囍螅覍?duì)上一教學(xué)周期我的教育教學(xué)工作做了一個(gè)總結(jié)。
一、課程安排
第八節(jié)課帶領(lǐng)學(xué)生們學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化《弟子規(guī)》，通過(guò)學(xué)習(xí)弟子規(guī)，希望同學(xué)們能夠建立正確的人生觀、價(jià)值觀，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和行為習(xí)慣，為以后走上社會(huì)，進(jìn)入工作崗位打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
不僅注重學(xué)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)，專(zhuān)業(yè)能力的提高，還能讓他們?cè)趯W(xué)校的這段時(shí)間能夠成人，成為對(duì)社會(huì)有用的人。
二、狠抓學(xué)習(xí)風(fēng)氣
狠抓學(xué)習(xí)風(fēng)氣，塑造學(xué)習(xí)化的學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)生在這個(gè)階段，學(xué)習(xí)觀念、學(xué)習(xí)方法以及學(xué)習(xí)態(tài)度上要進(jìn)行轉(zhuǎn)變。我會(huì)利用班會(huì)時(shí)間、私下找學(xué)生聊天的時(shí)間跟同學(xué)們強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)風(fēng)氣的重要性。
三、開(kāi)展活動(dòng)，豐富同學(xué)們的課外生活
在上一教學(xué)周期，組織同學(xué)們參加了學(xué)校組織的國(guó)家博物館一日游，同學(xué)們深刻的感受到了中國(guó)文化的博大精深，對(duì)我們中國(guó)的歷史有了更深一層次的認(rèn)識(shí)。下一教學(xué)周期，我們會(huì)組織學(xué)生舉辦更多的戶外活動(dòng)，讓同學(xué)們走進(jìn)大自然，感受大自然，并提高他們的團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力。
當(dāng)然，我的工作還有很多不足之處，比如，有的同學(xué)不能很好的處理和同學(xué)們之間的關(guān)系，不能和同學(xué)們?nèi)谇⑾嗵帯Ｔ谙乱唤虒W(xué)周期，我會(huì)不斷的提高自己的工作能力，讓同學(xué)們都能夠踏踏實(shí)實(shí)的在這里學(xué)習(xí)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)總結(jié)及心得體會(huì)篇四
不知不覺(jué)，兩周的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)已經(jīng)圓滿結(jié)束?；叵朐谶@兩周的實(shí)訓(xùn)生活，雖然不用怎么上課，但其實(shí)工作量還挺大的。每天都對(duì)著一大堆電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的資料，眼前不是百度就是google。因?yàn)楫吘刮覀儾皇菍?zhuān)業(yè)學(xué)電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，很多相關(guān)的只是還沒(méi)有了解得很透徹，所以唯有借助網(wǎng)絡(luò)去做進(jìn)一步的了解。
在以前還沒(méi)有接觸電子商務(wù)，什么概念都不懂，現(xiàn)在就不同了，現(xiàn)在我已經(jīng)對(duì)電子商務(wù)有了一定的了解。實(shí)訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì)，電子商務(wù)是指利用算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)（買(mǎi)賣(mài)）過(guò)程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對(duì)面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)（包括現(xiàn)金）進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)交易。而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易（買(mǎi)賣(mài)）。
這次實(shí)訓(xùn)的目的與要求，是讓我們學(xué)生動(dòng)手實(shí)驗(yàn)，使學(xué)生了解電子商務(wù)各模塊的流程以及操作過(guò)程，并對(duì)電子商務(wù)的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域有感性的認(rèn)識(shí)。當(dāng)中除了純粹的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方塊之外，還包含了網(wǎng)絡(luò)店鋪客服問(wèn)題和第三方物流方面的知識(shí)。這次的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容其實(shí)很多，剛開(kāi)始看起來(lái)覺(jué)得應(yīng)該會(huì)很容易的，但是，實(shí)際做起來(lái)才知道不那么簡(jiǎn)單。尤其是在開(kāi)網(wǎng)店這一部分，如果是一個(gè)人在弄，根本是做不好的，這也需要合作，這讓我明白到，走入社會(huì)后不要什么都是一個(gè)人弄，與別人一起合作，你可以做的更好的。
通過(guò)這次的實(shí)訓(xùn)，讓我知道，電子商務(wù)是伴隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展和計(jì)算機(jī)應(yīng)用的普及而產(chǎn)生的一種新型的商務(wù)交易形式。這種新型的國(guó)際貿(mào)易方式以其特有的優(yōu)勢(shì)（成本低、易于參與、對(duì)需求反映迅速等），已被愈來(lái)愈多的國(guó)家及不同行業(yè)所接受和使用。這種新興貿(mào)易方式對(duì)傳統(tǒng)法律（無(wú)論是英美法系，還是大陸法系）關(guān)于合同的成立條件、合同有效性規(guī)范、支付方法、提單的轉(zhuǎn)讓等一系列法律法規(guī)和要求，提出了嚴(yán)肅的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)行的法律法規(guī)已無(wú)法滿足電子商務(wù)發(fā)展的需求，阻礙了電子商務(wù)的正常發(fā)展。因此，有必要為電子商務(wù)建立起一套必要的法律法規(guī)和共同遵守的商業(yè)規(guī)則，為電子商務(wù)的動(dòng)作提供法律依據(jù)，以促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易更好的發(fā)展。雖然我知道的可能還不是很多，但這次實(shí)訓(xùn)給了我一個(gè)很好機(jī)會(huì)，讓我知道很多知識(shí)，電子郵件服務(wù)、網(wǎng)上銀行服務(wù)、電子錢(qián)包管理與使用、電子商務(wù)的三種模式：b2b、b2c、c2c，網(wǎng)上單證、edi模式、ca認(rèn)證、電子合同和企業(yè)網(wǎng)站。在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，有很多優(yōu)秀認(rèn)真的人，借此機(jī)會(huì)向他們學(xué)習(xí)外，更能看到別人為了目標(biāo)所付出的心力，同學(xué)之間的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一個(gè)同學(xué)在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，都可以說(shuō)遇到過(guò)挫折。尤其是有的時(shí)候操作得不到結(jié)果的時(shí)候，伴隨而來(lái)的壓力和毫無(wú)頭緒的想法，常常令我苦惱，也正是因?yàn)檫@樣，使我對(duì)自己的能力有更清楚的認(rèn)識(shí)。我認(rèn)識(shí)到了要學(xué)好電子商務(wù)，要注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，理論固然重要，但實(shí)訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識(shí)。
雖然這次實(shí)訓(xùn)比較的辛苦，但通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我接觸到了很多新的東西，這些東西給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì)。我懂得很多關(guān)于電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面的知識(shí)與實(shí)際操作，學(xué)校給我們這次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，從理論和操作這兩方面融會(huì)我們的知識(shí)，為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪掂了精彩的一幕。但我們要學(xué)的還有很多，要接觸的還有很多，以后的路還很漫長(zhǎng)，我相信我們會(huì)更加努力的，把握現(xiàn)在，有什么關(guān)于電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不明白的還可以問(wèn)陳老師。我們要為自己的未來(lái)而奮斗，我堅(jiān)信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的嘗試，一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)，我會(huì)慢慢成長(zhǎng)、成熟，我相信不遠(yuǎn)的未來(lái)定會(huì)有屬于我們自己一片美好的天空。我們會(huì)用我們學(xué)回來(lái)的知識(shí)闖出一片天！
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)總結(jié)及心得體會(huì)篇五
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)用周學(xué)習(xí)了解企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)情況，把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
為期1個(gè)星期的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在這一個(gè)星期的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益非淺?，F(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)星期的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)：
（一）實(shí)習(xí)內(nèi)容介紹
自6月7日進(jìn)入學(xué)習(xí)，老師給我們介紹了這周的安排，我們從事了一下主要工作：
1、 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案。
2、選擇目標(biāo)企業(yè)，進(jìn)行業(yè)務(wù)流程分析。
通過(guò)上面的學(xué)習(xí)，我們需要進(jìn)行自己動(dòng)手做，老師讓我們自己選擇企業(yè)，進(jìn)行分析。我選擇的是：成都人民商場(chǎng)（鹽市口店）。
（1）公司介紹
成都人民商場(chǎng)（集團(tuán)）股份有限公司鹽市口店前身為成都人民商場(chǎng)，成立于1953年，在西南乃至全國(guó)均享有良好的商譽(yù)及口碑。多次榮登“全國(guó)工商百家知名企業(yè)排行榜”、“全國(guó)百家最大零售企業(yè)”行列。
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和瞬息萬(wàn)變的時(shí)尚潮流中，成功實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)零售企業(yè)向現(xiàn)代零售企業(yè)的轉(zhuǎn)型， 確立了“為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富、為客戶創(chuàng)造價(jià)值、為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)”的核心價(jià)值觀，樹(shù)立了“真誠(chéng)服務(wù)每一天”的服務(wù)理念，建立了“給人才以機(jī)會(huì)，讓機(jī)會(huì)造就人才”的用人理念。在全體股東及社會(huì)各界的大力支持幫助下，全體成商人將以塑造新的企業(yè)文化為契機(jī)，開(kāi)拓創(chuàng)新，積極進(jìn)取，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，在做大做強(qiáng)零售業(yè)務(wù)的同時(shí)，加大企業(yè)資源整合力度，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式，積極跨入地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與物業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，向“建百年老店、創(chuàng)一流企業(yè)”的企業(yè)目標(biāo)努力奮斗在引進(jìn)、提升品牌的同時(shí)，成都人民商場(chǎng)在賣(mài)場(chǎng)氛圍上求“熱烈”；購(gòu)物環(huán)境上求“舒適”；服務(wù)細(xì)節(jié)上求“細(xì)膩”；使人民商場(chǎng)在不斷提升差異性核心競(jìng)爭(zhēng)力的道路上又邁出可喜的一步?！罢嬲\(chéng)服務(wù)每一天”在做大做強(qiáng)的同時(shí)，向“建百年老店，創(chuàng)一流企業(yè)”的目標(biāo)而奮斗。
成都人民商場(chǎng)鹽市口店經(jīng)過(guò)去年全新裝修、調(diào)整、升級(jí)，采用國(guó)內(nèi)先進(jìn)裝修材料和工藝，投入巨資對(duì)人民商場(chǎng)外立面和內(nèi)裝修及商場(chǎng)布局進(jìn)行改造，新增了更多的時(shí)尚元素，提升了市場(chǎng)定位和購(gòu)物環(huán)境，營(yíng)業(yè)面積達(dá)60000多平方米，一個(gè)嶄新的高檔流行百貨店已在蓉城中心閃亮登場(chǎng)。
（2）業(yè)務(wù)流程分析
由于成都人民商場(chǎng)（鹽市口店）是屬于“成商集團(tuán)股份有限公司“，他的網(wǎng)站隸屬”成商集團(tuán)股份有限公司“（以下簡(jiǎn)稱(chēng)成商），成商沒(méi)有在網(wǎng)上開(kāi)展在線購(gòu)買(mǎi)，只是做了整個(gè)集團(tuán)的介紹，所以，以下業(yè)務(wù)流程為我自己在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案中對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行規(guī)劃后加入了”在線訂購(gòu)“的一個(gè)業(yè)務(wù)流程分析：
1）商場(chǎng)注冊(cè)edi,銀行——商場(chǎng)選擇物流公司
3）各角色進(jìn)行入庫(kù) 出庫(kù) 生成財(cái)務(wù)帳工作
4）注冊(cè)每個(gè)角色的信息：(商店、物流公司、銀行）然后到銀行進(jìn)行注冊(cè)、申請(qǐng)銀行帳號(hào)：
5）進(jìn)入自己的銀行—申請(qǐng)（客戶； 商店、物流公司）--注冊(cè)（注冊(cè)時(shí)的名稱(chēng)一定要用注冊(cè)時(shí)的一致、證件代碼也是注冊(cè)后生成的的代碼）
6）有了帳號(hào)之后要去自己的銀行進(jìn)行存錢(qián)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)總結(jié)及心得體會(huì)篇六
這次我們進(jìn)行了三天的實(shí)訓(xùn)，這次的實(shí)訓(xùn)分為兩個(gè)模塊，分別是網(wǎng)絡(luò)推廣與信息采集。
首先老師讓我們自已選擇感興趣的一塊進(jìn)行操作，我先開(kāi)始是準(zhǔn)備選擇網(wǎng)絡(luò)推廣那一塊的，因?yàn)槲矣X(jué)得現(xiàn)在學(xué)著做一下這方面的推廣也好，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在許多崗位都是招網(wǎng)絡(luò)推廣員的，對(duì)于以后出去找工作什么的可能會(huì)有一定的幫助。
想是這么想，但最后，我還是選了信息采集這塊，之所以與我先前想的不同，那是因?yàn)槲矣X(jué)得網(wǎng)絡(luò)推廣還是不太適合我，做網(wǎng)絡(luò)推廣的最重要是要求軟文要寫(xiě)的好，到一些論壇，或是博客里面寫(xiě)文章，發(fā)貼，但我文筆不行，寫(xiě)出來(lái)的東西也就沒(méi)什么吸引力，估計(jì)看的人也不多，這就是我為什么選擇是信息采集的原因了。
與網(wǎng)絡(luò)推廣相比，信息采集就相對(duì)的要容易一點(diǎn)了，但也還是要花時(shí)間，心思去找資料的。
我們信息采集組的工作目標(biāo)：負(fù)責(zé)整理收集農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)相關(guān)信息，為后續(xù)服務(wù)打好基礎(chǔ)，以下就是具體要做的內(nèi)容：
2、搜集湖南省內(nèi)食品行業(yè)企業(yè)信息，包括企業(yè)成立時(shí)間、企業(yè)名稱(chēng)、法人代表、經(jīng)營(yíng)范圍、企業(yè)簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、聯(lián)系人和方式等，每人搜集50條，并匯總。
第一天就做第一個(gè)題目，第二天就做第二個(gè)，然后第三天就進(jìn)行分類(lèi)匯總，把資料整理好后直接交給老師。
剛開(kāi)始做第一個(gè)題目時(shí)覺(jué)得還好，就是那個(gè)專(zhuān)業(yè)合作社有點(diǎn)難找，其它的都沒(méi)什么問(wèn)題，這第二個(gè)題目就顯得有點(diǎn)煩瑣了，要找的實(shí)在是太多了，在網(wǎng)上找資料照道理應(yīng)該不是很難，但就是有時(shí)候找到公司后，那介紹里面什么都沒(méi)有，這就又得找下一個(gè)，在找的那些公司中沒(méi)有幾個(gè)是資料很齊全的。加上這幾天網(wǎng)速又挺慢的，所以就顯得挺麻煩的。把那些公司的資料找到后，就用excel做個(gè)表格把它整理好。
在這個(gè)實(shí)訓(xùn)當(dāng)中，我了解了什么是龍頭企業(yè)、專(zhuān)業(yè)合作社、行業(yè)協(xié)會(huì)這個(gè)概念，以及評(píng)選時(shí)有什么章程，也對(duì)于我們湖南的一些企業(yè)有了一定的了解，特別是湘潭那邊的，因?yàn)槲覀兪欠至说貐^(qū)的，這樣是方便大家進(jìn)行查找，我主要找的是湘潭地區(qū)的一些公司的資料。
總的來(lái)說(shuō)做這個(gè)采集的就是要有耐心，有毅力，心細(xì)，其本上就沒(méi)什么問(wèn)題了，還有一點(diǎn)就是要能夠很好的使用搜索引擎，使用搜索引擎是有很多技巧的，不是我們平常所認(rèn)為的，什么人都會(huì)用，都能用，我們都想知道，為什么有的人就能夠準(zhǔn)確的找到他想要的信息，而有的卻怎么也找不到，這就是關(guān)鍵點(diǎn)了，輸入的關(guān)鍵字不同，它顯示出來(lái)的結(jié)果就截然不同。所以說(shuō)這步是非常重要的哦。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)總結(jié)及心得體會(huì)篇七
通過(guò)一周的實(shí)習(xí)我認(rèn)為對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)可主要從以下幾個(gè)概念入手：
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為一門(mén)學(xué)科，于20世紀(jì)初誕生于美國(guó)，它經(jīng)歷了以生產(chǎn)為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)觀念、以產(chǎn)品為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)觀念、推銷(xiāo)觀念、以市場(chǎng)為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)觀念以及社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念等五個(gè)階段。近年來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)理論又有了較大的發(fā)展，這主要表現(xiàn)在隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，使得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境有了根本性的改變，從而對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略和理念產(chǎn)生了巨大的沖擊。作為一種全新的信息溝通與產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道，互聯(lián)網(wǎng)改變了企業(yè)所面對(duì)的用戶和消費(fèi)者、虛擬市場(chǎng)的空間以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，企業(yè)將在一個(gè)全新的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下生存。菲利普?？铺乩諏I(yíng)銷(xiāo)定義為"個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng)造、提供并同他人交換產(chǎn)品價(jià)值，以獲得其所需所欲物的一種社會(huì)和管理過(guò)程"。也就是說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)是以滿足人類(lèi)各種需要和欲望為目的，通過(guò)市場(chǎng)變潛在交換為現(xiàn)實(shí)交換的活動(dòng)總稱(chēng)。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)(cybermarketing)是指借助于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信技術(shù)和數(shù)字交互式媒體來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。從這兩個(gè)定義來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)并沒(méi)有根本的區(qū)別，它們都要實(shí)現(xiàn)其營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)，即將潛在的交換轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的交換。
網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是它的互動(dòng)性，這種互動(dòng)不僅表現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的發(fā)表意見(jiàn)和建議，更表現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)尚處于概念階段產(chǎn)品的參與，這種參與將能夠使企業(yè)更好地了解市場(chǎng)的需求，而且可以洞察市場(chǎng)的潛在需求；二是網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的及時(shí)性，網(wǎng)絡(luò)的傳輸速度快，一方面調(diào)研的信息傳遞到用戶的速度加快，另一方面用戶向調(diào)研者的信息傳遞速度也加快了，這就保證了市場(chǎng)調(diào)研的及時(shí)性；三是網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的便捷性和經(jīng)濟(jì)性，無(wú)論是對(duì)調(diào)查者還是被調(diào)查者，網(wǎng)絡(luò)調(diào)查其便捷性都是非常明顯的。調(diào)研者只要在其站點(diǎn)上發(fā)布其調(diào)查問(wèn)卷，而且在整個(gè)調(diào)查過(guò)程中，調(diào)研者還可以對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行及時(shí)修改和補(bǔ)充，而被調(diào)查者只要有一臺(tái)計(jì)算機(jī)、一個(gè)modem、一部電話就可以快速方便地反饋其意見(jiàn)。同時(shí)，對(duì)于反饋的數(shù)據(jù)，調(diào)查者也可以快速便捷地進(jìn)行整理和分析，因?yàn)榉答伒臄?shù)據(jù)可以直接形成數(shù)據(jù)庫(kù)。這種方便性和快捷性大大地降低發(fā)市場(chǎng)調(diào)研的人力和物力耗費(fèi)。
傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是由邁卡錫教授提出的4p組合，即產(chǎn)品(product)、價(jià)格(price)、渠道(place)和促進(jìn)(promotion)。這種理論的出發(fā)點(diǎn)是企業(yè)的利潤(rùn)，而沒(méi)有將顧客的需求放到與企業(yè)的利潤(rùn)同等重要的地位上來(lái)。而網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性使得顧客能夠真正參與整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，而且其參與的主動(dòng)性和選擇的主動(dòng)性都得到加強(qiáng)。這就決定了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)首先要求把顧客整合到整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中來(lái)，從他們的需求出發(fā)開(kāi)始整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程。據(jù)此，以舒爾茲教授為首的一批營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者提出了4c的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論，即消費(fèi)者的需求和欲望(consumers wants and needs)、成本(cost)、便利(convenience)和溝通(communication)。因此網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的模式是從消費(fèi)的需求出發(fā)，營(yíng)銷(xiāo)決策(4p)是在滿足4c的要求的前提下的企業(yè)利潤(rùn)最大化，最終實(shí)現(xiàn)的是消費(fèi)者需求的滿足和企業(yè)利潤(rùn)最大化。在這種新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式之下，企業(yè)和客戶之間的關(guān)系變得非常緊密，甚至牢不可破，這就形成了"一對(duì)一"的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系(one-to-one-marketing)，這種營(yíng)銷(xiāo)框架稱(chēng)為網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)，它始終體現(xiàn)了以客戶為出發(fā)點(diǎn)及企業(yè)和客戶不斷交互的特點(diǎn)。
僅從銷(xiāo)售的角度來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一種直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)。直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)的"直"來(lái)自英文的"direct"，即直接的縮寫(xiě)，是指不通過(guò)中間分銷(xiāo)渠道而直接通過(guò)媒體連接企業(yè)和消費(fèi)者，網(wǎng)上銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)顧客可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接向企業(yè)下訂單付款；直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)中的"復(fù)"來(lái)自英文中的"response"，即"回復(fù)"的縮寫(xiě)，是指企業(yè)與顧客之間的交互，顧客對(duì)這種營(yíng)銷(xiāo)努力有一個(gè)明確的回復(fù)，企業(yè)可以統(tǒng)計(jì)到這種明確回復(fù)的數(shù)據(jù)，由此可對(duì)以往的營(yíng)銷(xiāo)效果作出評(píng)價(jià)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的mi是企業(yè)或組織整體mis的一部分。mis是一個(gè)信息系統(tǒng)，它通過(guò)程式化的程序從各種相關(guān)的資源（公司外部和內(nèi)部的都包括）收集相應(yīng)的信息，為經(jīng)理們提供各層次的功能，以使得他們能夠?qū)ψ约核鶓?yīng)該負(fù)責(zé)的各種計(jì)劃、監(jiān)測(cè)和控制活動(dòng)等做出及時(shí)、有效的決策。這個(gè)表明mis的本質(zhì)是一個(gè)關(guān)于內(nèi)部和外部信息的數(shù)據(jù)庫(kù)，這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)可以幫助經(jīng)理們做分析、決策、計(jì)劃和設(shè)定控制目標(biāo)。因此重點(diǎn)是如何使用這些信息，而不是如何形成這些信息。最有效的mis能夠反應(yīng)隨著時(shí)間的推移和內(nèi)部程序的改變，外部的變量如何改變，也就是說(shuō)，時(shí)間和內(nèi)部變量是否會(huì)對(duì)外部的變量產(chǎn)生影響。這就建立了一個(gè)強(qiáng)大而且有效的知識(shí)庫(kù)，它可以幫助進(jìn)行預(yù)測(cè)。雖然建立和維mis是非常耗時(shí)和昂貴的，但是與其帶來(lái)的潛在利益和對(duì)決策準(zhǔn)確性的提高相比，對(duì)一個(gè)組織來(lái)說(shuō)這還是值得的。internet為建立和維護(hù)mis提供了一個(gè)理想的工具，而mis也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的一個(gè)重要的內(nèi)容。
faq(frequently asked questions)是網(wǎng)上顧客服務(wù)的重要內(nèi)容之一，它為顧客提供有關(guān)公司產(chǎn)品與服務(wù)等方面的信息。面對(duì)眾多公司能夠提供的信息以及顧客可能需要的信息，最好的辦法就是在網(wǎng)站上建立顧客常見(jiàn)問(wèn)題解答(faq)。faq主要是為提供有關(guān)產(chǎn)品、公司情況，它既能夠引發(fā)那些隨意瀏覽者的興趣，也能幫助有目的的顧客迅速找到他們所需要的信息，獲得常見(jiàn)問(wèn)題的現(xiàn)成答案。
通過(guò)這一周的實(shí)習(xí)，我自己明白了在今后的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域發(fā)展中網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要性，特別是我們學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的同學(xué)，傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)離開(kāi)始離我們遠(yuǎn)去，我們現(xiàn)在必須要掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，借助互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)來(lái)發(fā)揮傳統(tǒng)的商業(yè)銷(xiāo)售模式，這也是今后商業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，所以通過(guò)這短短的5天學(xué)習(xí)時(shí)間我明白了將來(lái)的工作和學(xué)習(xí)重點(diǎn)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)總結(jié)及心得體會(huì)篇八
我選擇實(shí)習(xí)地點(diǎn)是：高新區(qū)創(chuàng)業(yè)中心五號(hào)院，在這從事的工作是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這塊。其實(shí)是公司的電腦有點(diǎn)什么小故障或有什么不太懂的操作時(shí)去指導(dǎo)一下，不過(guò)在其間學(xué)到不少曾接觸不到東西，比如，開(kāi)機(jī)不能進(jìn)入系統(tǒng)時(shí)故障的排除，還原系統(tǒng)后的維護(hù)，網(wǎng)絡(luò)管理軟件在客戶端上的實(shí)現(xiàn)，個(gè)別程序沖突的解決方案等等，基本上都是常見(jiàn)的小毛病但積少成多就變成了我的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，使我在計(jì)算機(jī)方面有了新的提高。對(duì)于我所欠缺的硬件和網(wǎng)絡(luò)方面的知識(shí)當(dāng)然也增長(zhǎng)不少了，比如：百兆千兆網(wǎng)水晶頭的區(qū)別與用法，硬件故障的判斷與維護(hù)，服務(wù)器的管理，交換機(jī)與布線等等，不過(guò)遺憾的是我沒(méi)弄明白怎樣通過(guò)服務(wù)器給網(wǎng)絡(luò)安裝系統(tǒng)和路由的操作使用。下面說(shuō)一下我所在的單位情況：
公司成立于20xx年春，在高新區(qū)比較偏的一個(gè)位置，但因?yàn)楣镜膶?shí)力比較雄厚，吸引了不少客源。雖然現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)激烈，不過(guò)公司實(shí)施了會(huì)員制。其注冊(cè)會(huì)員已經(jīng)達(dá)到了300個(gè)，個(gè)人認(rèn)為黎明公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中還是領(lǐng)先了一步的。
本公司是個(gè)服務(wù)行業(yè)，主要提供信息類(lèi)的服務(wù)，所以也具有服務(wù)產(chǎn)業(yè)的一些特征，如出入人員多，資金流動(dòng)快，受環(huán)境影響大等等。
在位于居民校區(qū)，雖然離大學(xué)城學(xué)校很近，但在暑假期間所來(lái)的都是一些社會(huì)人員，形形色色的構(gòu)成了假期打工的主力。但事實(shí)上這些“社會(huì)人員”在在大學(xué)城周遍的工廠即高薪開(kāi)發(fā)區(qū)，確實(shí)因?yàn)樽鳛橄M(fèi)主力的學(xué)生離校，這就對(duì)企業(yè)的收入造成了直接影響。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)表明，公司的最多的收入都來(lái)自網(wǎng)費(fèi)，所以客源是公司的基礎(chǔ)。對(duì)于公司來(lái)說(shuō)寒暑假的經(jīng)營(yíng)是比較難的，能否在假期中賺錢(qián)就要想辦法有一個(gè)穩(wěn)定的客戶群，這就要看網(wǎng)吧的區(qū)位和網(wǎng)吧與周?chē)鐓^(qū)間的公共關(guān)系了。
從上面幾點(diǎn)看公司的經(jīng)營(yíng)還是不錯(cuò)的，能在學(xué)校周?chē)?jīng)營(yíng)下去，但仍舊有一些問(wèn)題困擾著這些公司：
1、設(shè)備的損壞率加快，隨著時(shí)間延長(zhǎng)，電腦的設(shè)備老化和損壞的情況加中了，這是不可避免的，但是處于成本等方面考慮，更新很不及時(shí)，這就使部分要求苛刻的客戶流失了。
2、環(huán)境衛(wèi)生惡化，一個(gè)好的上班環(huán)境會(huì)吸引人但也是因?yàn)殡S著時(shí)間延長(zhǎng)，裝修材料被電腦的輻射和大量吸煙產(chǎn)生的'煙塵腐蝕顯得陳舊，給人留的環(huán)境印象就打了折扣。
3、工作人員素質(zhì)不高。作為中小型企業(yè)處于成本考慮，招聘的人員不簽合同，待遇低的情況普遍。這就直接導(dǎo)致工作人員的技術(shù)水平低下，加上沒(méi)有正規(guī)的培訓(xùn)，非技術(shù)網(wǎng)管很多基本的電腦的基本常識(shí)都不懂。
4、營(yíng)銷(xiāo)策略不完善。公司一開(kāi)使有電腦配置上的優(yōu)勢(shì)，隨著技術(shù)更新優(yōu)勢(shì)沒(méi)有，公司老板就采取了定時(shí)上網(wǎng)，固定工作時(shí)間，但收效甚微。主要是公司的文化環(huán)境沒(méi)能構(gòu)建起來(lái)，消費(fèi)者對(duì)公司沒(méi)有建立品牌忠誠(chéng)度造成的。
綜上所說(shuō)，公司現(xiàn)今依舊是個(gè)很好的產(chǎn)業(yè)，畢竟在二三線城市家庭電腦還沒(méi)有普及。對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)激烈的校園周邊的中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)也不是沒(méi)有出路，可以借鑒服務(wù)業(yè)中其他產(chǎn)業(yè)的做法做好營(yíng)銷(xiāo)和自身企業(yè)文化，才有發(fā)展前途。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)總結(jié)及心得體會(huì)篇一
通過(guò)這次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)訓(xùn)有以下總結(jié):
供求信息是您發(fā)布到網(wǎng)站上買(mǎi)賣(mài)信息，它可以幫助您找到更多的買(mǎi)/賣(mài)家。目前網(wǎng)上買(mǎi)家通過(guò)供求信息來(lái)搜索的概率非常高, 為了能取得更好的效果，供求信息的發(fā)布顯得至關(guān)重要。而水果的買(mǎi)賣(mài)受季節(jié)影響比較大，所以供求信息的掌握才能使商品更好銷(xiāo)售。
水果信息網(wǎng)的供求信息發(fā)布，時(shí)效性很強(qiáng)，水果是季節(jié)性的物品，所以供求信息的發(fā)布就很重要。通過(guò)注冊(cè)會(huì)員，發(fā)布信息，對(duì)此網(wǎng)站的基本流程，有了一定的認(rèn)識(shí)。
病毒性營(yíng)銷(xiāo)是一種常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法，常用于進(jìn)行網(wǎng)站推廣、品牌推廣等，病毒性營(yíng)銷(xiāo)利用的是用戶口碑傳播的原理，在互聯(lián)網(wǎng)上，這種“口碑傳播” 更為方便，可以像病毒一樣迅速蔓延，因此病毒性營(yíng)銷(xiāo)(病毒式營(yíng)銷(xiāo))成為一種高效的信息傳播方式，而且，由于這種傳播是用戶之間自發(fā)進(jìn)行的，因此幾乎是不需要費(fèi)用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段。
通過(guò)對(duì)qq，開(kāi)心網(wǎng)，gmaile現(xiàn)在十分流行的一些資源，對(duì)病毒性營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行研究。目前qq發(fā)展十分迅速，這種即時(shí)通信被大家廣泛認(rèn)可，通過(guò)一傳十，十傳百的方式，開(kāi)展快速營(yíng)銷(xiāo)。這是一種新型的發(fā)展模式。
3.許可email營(yíng)銷(xiāo)
許可email營(yíng)銷(xiāo)是在用戶事先許可的前提下，通過(guò)電子郵件的方式向目標(biāo)用戶傳遞有價(jià)值信息的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段。通過(guò)郵件進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，目的性更強(qiáng)，也可以減少?gòu)V告對(duì)用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準(zhǔn)確度、增強(qiáng)與客戶的關(guān)系、提高品牌忠誠(chéng)度等。
完善的許可email營(yíng)銷(xiāo)，可以更有利于實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。所以在實(shí)訓(xùn)中，對(duì)郵件系統(tǒng)的管理，設(shè)置，從內(nèi)部了解這種營(yíng)銷(xiāo)模式。
流量統(tǒng)計(jì)分析是通過(guò)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站訪問(wèn)者的訪問(wèn)來(lái)源、訪問(wèn)時(shí)間、訪問(wèn)內(nèi)容等訪問(wèn)信息,加以系統(tǒng)分析,進(jìn)而總結(jié)出訪問(wèn)者訪問(wèn)來(lái)源、愛(ài)好趨向、訪問(wèn)習(xí)慣等一些共性數(shù)據(jù)，為網(wǎng)站進(jìn)一步調(diào)整做出指引的一門(mén)新型用戶行為分析技術(shù)。
本次實(shí)習(xí)遇到的問(wèn)題和建議：
由于整體試訓(xùn)的關(guān)系，很多東西沒(méi)能有更專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)，做的時(shí)候都是籠統(tǒng)的研究，這樣就是多而不精，這也可能和平時(shí)的積累和課程學(xué)習(xí)不精有關(guān)。自己更應(yīng)該一個(gè)個(gè)掌握好。
面對(duì)大量操作，不是很熟悉，一點(diǎn)點(diǎn)的學(xué)習(xí)，所以錯(cuò)誤很多。所以，就要加強(qiáng)上機(jī)的學(xué)習(xí)，多操作，多訓(xùn)練。
實(shí)訓(xùn)中需要用到很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)，對(duì)于這些知識(shí)，不十分了解。所以很多知識(shí)不能很好的進(jìn)行。以后通過(guò)網(wǎng)站和書(shū)籍加強(qiáng)這些知識(shí)的了解。
實(shí)訓(xùn)中分為內(nèi)外網(wǎng)，所以很多知識(shí)學(xué)要不斷切換。所以平臺(tái)的選擇，和實(shí)訓(xùn)前的準(zhǔn)備不斷加強(qiáng)。
通過(guò)對(duì)這些網(wǎng)站流量的分析，更好的對(duì)網(wǎng)站的建設(shè)有更加清晰的認(rèn)識(shí)。我通過(guò)對(duì)博客的流量分析，了解了那類(lèi)文章，更受客戶的喜愛(ài)，我以后的寫(xiě)作，也可以有更加好的提高。而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，可以更加好的掌握用戶流量，針對(duì)產(chǎn)品作出有目的的研究。
通過(guò)這些實(shí)訓(xùn)，我的實(shí)際操作能力，也得到了進(jìn)一步提升。作為組長(zhǎng)，不僅要做好這些內(nèi)容，還得有個(gè)整體的安排和最終的整合，對(duì)整個(gè)流程有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，還要對(duì)其他不合理的地方作出修改。不僅在這些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)上有了提高，而且在組織協(xié)調(diào)方面學(xué)到了很多，還有在最終整合時(shí)，對(duì)論文格式，word等操作工具有了跟好的學(xué)習(xí)?？傊?，這次實(shí)習(xí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)很好的機(jī)會(huì)，我會(huì)抓住這次機(jī)會(huì)的。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)總結(jié)及心得體會(huì)篇二
為期兩周的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)課程已經(jīng)過(guò)去一大半，這期間每天都有不同的實(shí)習(xí)要求，當(dāng)然了我們也都完成的很好……起初以為實(shí)訓(xùn)肯定比上課輕松，但是上完第一天課之后就實(shí)力打臉了，一天結(jié)束時(shí)間剛剛夠用正好能完成布置的.認(rèn)為，雖然每天都匆匆忙忙，但收獲頗多，給自己點(diǎn)個(gè)贊。
記得第一天的任務(wù)是建設(shè)一個(gè)網(wǎng)站，主題自己決定，而且要錄屏以及編輯視頻。本來(lái)興致勃勃的去上課看到這些字心肝都在顫，“錄屏”、“編輯視頻”這些對(duì)我來(lái)說(shuō)是一片空白，以前沒(méi)有接觸過(guò)而且也沒(méi)想著能接觸更何況還是作業(yè)。進(jìn)入教室打開(kāi)電腦就開(kāi)始按照要求先建立網(wǎng)站、然后找錄屏軟件、安裝愛(ài)剪輯重新整理視頻……都弄好之后回頭看覺(jué)得也沒(méi)這么難了，開(kāi)始的壓力不過(guò)是自己給自己的對(duì)未知事物的恐懼。然后在接下來(lái)的幾天實(shí)訓(xùn)中，雖然也有不會(huì)的地方但是都很成功的解決了。
通過(guò)實(shí)訓(xùn)了解了很多以前不知道的東西，比如各種專(zhuān)業(yè)型網(wǎng)站、視頻編輯器、搜索引擎推廣網(wǎng)站以及微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)等，而且也都親自實(shí)踐了，感覺(jué)還不錯(cuò)。大學(xué)老師主要負(fù)責(zé)把知識(shí)傳授給我們，而我們應(yīng)該注重培養(yǎng)自己的自學(xué)能力，所以實(shí)訓(xùn)更印證了我們的動(dòng)手能力，你有知識(shí)只能證明你是個(gè)有思想的人，什么事情注重的是行動(dòng)，行動(dòng)大于一切。
這次實(shí)訓(xùn)每天都處在慌張和急迫中，接觸到了很多新的東西，這些東西給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì)。也懂得了很多關(guān)于電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面的知識(shí)與實(shí)際操作，這次實(shí)訓(xùn)，從理論和操作這兩方面融會(huì)我們的知識(shí)，為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作打了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但我們要學(xué)的還有很多，要接觸的還有很多。不僅如此，要敢于嘗試接觸新領(lǐng)域，不要被已有的經(jīng)驗(yàn)舒服，勇敢去實(shí)踐探索。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)總結(jié)及心得體會(huì)篇三
隨著同學(xué)們考試的結(jié)束，第三教學(xué)周期的考試也隨之結(jié)束了?？荚囍螅覍?duì)上一教學(xué)周期我的教育教學(xué)工作做了一個(gè)總結(jié)。
一、課程安排
第八節(jié)課帶領(lǐng)學(xué)生們學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化《弟子規(guī)》，通過(guò)學(xué)習(xí)弟子規(guī)，希望同學(xué)們能夠建立正確的人生觀、價(jià)值觀，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和行為習(xí)慣，為以后走上社會(huì)，進(jìn)入工作崗位打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
不僅注重學(xué)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)，專(zhuān)業(yè)能力的提高，還能讓他們?cè)趯W(xué)校的這段時(shí)間能夠成人，成為對(duì)社會(huì)有用的人。
二、狠抓學(xué)習(xí)風(fēng)氣
狠抓學(xué)習(xí)風(fēng)氣，塑造學(xué)習(xí)化的學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)生在這個(gè)階段，學(xué)習(xí)觀念、學(xué)習(xí)方法以及學(xué)習(xí)態(tài)度上要進(jìn)行轉(zhuǎn)變。我會(huì)利用班會(huì)時(shí)間、私下找學(xué)生聊天的時(shí)間跟同學(xué)們強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)風(fēng)氣的重要性。
三、開(kāi)展活動(dòng)，豐富同學(xué)們的課外生活
在上一教學(xué)周期，組織同學(xué)們參加了學(xué)校組織的國(guó)家博物館一日游，同學(xué)們深刻的感受到了中國(guó)文化的博大精深，對(duì)我們中國(guó)的歷史有了更深一層次的認(rèn)識(shí)。下一教學(xué)周期，我們會(huì)組織學(xué)生舉辦更多的戶外活動(dòng)，讓同學(xué)們走進(jìn)大自然，感受大自然，并提高他們的團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力。
當(dāng)然，我的工作還有很多不足之處，比如，有的同學(xué)不能很好的處理和同學(xué)們之間的關(guān)系，不能和同學(xué)們?nèi)谇⑾嗵帯Ｔ谙乱唤虒W(xué)周期，我會(huì)不斷的提高自己的工作能力，讓同學(xué)們都能夠踏踏實(shí)實(shí)的在這里學(xué)習(xí)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)總結(jié)及心得體會(huì)篇四
不知不覺(jué)，兩周的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)已經(jīng)圓滿結(jié)束?；叵朐谶@兩周的實(shí)訓(xùn)生活，雖然不用怎么上課，但其實(shí)工作量還挺大的。每天都對(duì)著一大堆電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的資料，眼前不是百度就是google。因?yàn)楫吘刮覀儾皇菍?zhuān)業(yè)學(xué)電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，很多相關(guān)的只是還沒(méi)有了解得很透徹，所以唯有借助網(wǎng)絡(luò)去做進(jìn)一步的了解。
在以前還沒(méi)有接觸電子商務(wù)，什么概念都不懂，現(xiàn)在就不同了，現(xiàn)在我已經(jīng)對(duì)電子商務(wù)有了一定的了解。實(shí)訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì)，電子商務(wù)是指利用算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)（買(mǎi)賣(mài)）過(guò)程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對(duì)面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)（包括現(xiàn)金）進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)交易。而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易（買(mǎi)賣(mài)）。
這次實(shí)訓(xùn)的目的與要求，是讓我們學(xué)生動(dòng)手實(shí)驗(yàn)，使學(xué)生了解電子商務(wù)各模塊的流程以及操作過(guò)程，并對(duì)電子商務(wù)的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域有感性的認(rèn)識(shí)。當(dāng)中除了純粹的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方塊之外，還包含了網(wǎng)絡(luò)店鋪客服問(wèn)題和第三方物流方面的知識(shí)。這次的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容其實(shí)很多，剛開(kāi)始看起來(lái)覺(jué)得應(yīng)該會(huì)很容易的，但是，實(shí)際做起來(lái)才知道不那么簡(jiǎn)單。尤其是在開(kāi)網(wǎng)店這一部分，如果是一個(gè)人在弄，根本是做不好的，這也需要合作，這讓我明白到，走入社會(huì)后不要什么都是一個(gè)人弄，與別人一起合作，你可以做的更好的。
通過(guò)這次的實(shí)訓(xùn)，讓我知道，電子商務(wù)是伴隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展和計(jì)算機(jī)應(yīng)用的普及而產(chǎn)生的一種新型的商務(wù)交易形式。這種新型的國(guó)際貿(mào)易方式以其特有的優(yōu)勢(shì)（成本低、易于參與、對(duì)需求反映迅速等），已被愈來(lái)愈多的國(guó)家及不同行業(yè)所接受和使用。這種新興貿(mào)易方式對(duì)傳統(tǒng)法律（無(wú)論是英美法系，還是大陸法系）關(guān)于合同的成立條件、合同有效性規(guī)范、支付方法、提單的轉(zhuǎn)讓等一系列法律法規(guī)和要求，提出了嚴(yán)肅的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)行的法律法規(guī)已無(wú)法滿足電子商務(wù)發(fā)展的需求，阻礙了電子商務(wù)的正常發(fā)展。因此，有必要為電子商務(wù)建立起一套必要的法律法規(guī)和共同遵守的商業(yè)規(guī)則，為電子商務(wù)的動(dòng)作提供法律依據(jù)，以促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易更好的發(fā)展。雖然我知道的可能還不是很多，但這次實(shí)訓(xùn)給了我一個(gè)很好機(jī)會(huì)，讓我知道很多知識(shí)，電子郵件服務(wù)、網(wǎng)上銀行服務(wù)、電子錢(qián)包管理與使用、電子商務(wù)的三種模式：b2b、b2c、c2c，網(wǎng)上單證、edi模式、ca認(rèn)證、電子合同和企業(yè)網(wǎng)站。在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，有很多優(yōu)秀認(rèn)真的人，借此機(jī)會(huì)向他們學(xué)習(xí)外，更能看到別人為了目標(biāo)所付出的心力，同學(xué)之間的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一個(gè)同學(xué)在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，都可以說(shuō)遇到過(guò)挫折。尤其是有的時(shí)候操作得不到結(jié)果的時(shí)候，伴隨而來(lái)的壓力和毫無(wú)頭緒的想法，常常令我苦惱，也正是因?yàn)檫@樣，使我對(duì)自己的能力有更清楚的認(rèn)識(shí)。我認(rèn)識(shí)到了要學(xué)好電子商務(wù)，要注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，理論固然重要，但實(shí)訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識(shí)。
雖然這次實(shí)訓(xùn)比較的辛苦，但通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我接觸到了很多新的東西，這些東西給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì)。我懂得很多關(guān)于電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面的知識(shí)與實(shí)際操作，學(xué)校給我們這次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，從理論和操作這兩方面融會(huì)我們的知識(shí)，為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪掂了精彩的一幕。但我們要學(xué)的還有很多，要接觸的還有很多，以后的路還很漫長(zhǎng)，我相信我們會(huì)更加努力的，把握現(xiàn)在，有什么關(guān)于電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不明白的還可以問(wèn)陳老師。我們要為自己的未來(lái)而奮斗，我堅(jiān)信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的嘗試，一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)，我會(huì)慢慢成長(zhǎng)、成熟，我相信不遠(yuǎn)的未來(lái)定會(huì)有屬于我們自己一片美好的天空。我們會(huì)用我們學(xué)回來(lái)的知識(shí)闖出一片天！
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)總結(jié)及心得體會(huì)篇五
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)用周學(xué)習(xí)了解企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)情況，把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
為期1個(gè)星期的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在這一個(gè)星期的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益非淺?，F(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)星期的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)：
（一）實(shí)習(xí)內(nèi)容介紹
自6月7日進(jìn)入學(xué)習(xí)，老師給我們介紹了這周的安排，我們從事了一下主要工作：
1、 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案。
2、選擇目標(biāo)企業(yè)，進(jìn)行業(yè)務(wù)流程分析。
通過(guò)上面的學(xué)習(xí)，我們需要進(jìn)行自己動(dòng)手做，老師讓我們自己選擇企業(yè)，進(jìn)行分析。我選擇的是：成都人民商場(chǎng)（鹽市口店）。
（1）公司介紹
成都人民商場(chǎng)（集團(tuán)）股份有限公司鹽市口店前身為成都人民商場(chǎng)，成立于1953年，在西南乃至全國(guó)均享有良好的商譽(yù)及口碑。多次榮登“全國(guó)工商百家知名企業(yè)排行榜”、“全國(guó)百家最大零售企業(yè)”行列。
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和瞬息萬(wàn)變的時(shí)尚潮流中，成功實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)零售企業(yè)向現(xiàn)代零售企業(yè)的轉(zhuǎn)型， 確立了“為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富、為客戶創(chuàng)造價(jià)值、為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)”的核心價(jià)值觀，樹(shù)立了“真誠(chéng)服務(wù)每一天”的服務(wù)理念，建立了“給人才以機(jī)會(huì)，讓機(jī)會(huì)造就人才”的用人理念。在全體股東及社會(huì)各界的大力支持幫助下，全體成商人將以塑造新的企業(yè)文化為契機(jī)，開(kāi)拓創(chuàng)新，積極進(jìn)取，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，在做大做強(qiáng)零售業(yè)務(wù)的同時(shí)，加大企業(yè)資源整合力度，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式，積極跨入地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與物業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，向“建百年老店、創(chuàng)一流企業(yè)”的企業(yè)目標(biāo)努力奮斗在引進(jìn)、提升品牌的同時(shí)，成都人民商場(chǎng)在賣(mài)場(chǎng)氛圍上求“熱烈”；購(gòu)物環(huán)境上求“舒適”；服務(wù)細(xì)節(jié)上求“細(xì)膩”；使人民商場(chǎng)在不斷提升差異性核心競(jìng)爭(zhēng)力的道路上又邁出可喜的一步?！罢嬲\(chéng)服務(wù)每一天”在做大做強(qiáng)的同時(shí)，向“建百年老店，創(chuàng)一流企業(yè)”的目標(biāo)而奮斗。
成都人民商場(chǎng)鹽市口店經(jīng)過(guò)去年全新裝修、調(diào)整、升級(jí)，采用國(guó)內(nèi)先進(jìn)裝修材料和工藝，投入巨資對(duì)人民商場(chǎng)外立面和內(nèi)裝修及商場(chǎng)布局進(jìn)行改造，新增了更多的時(shí)尚元素，提升了市場(chǎng)定位和購(gòu)物環(huán)境，營(yíng)業(yè)面積達(dá)60000多平方米，一個(gè)嶄新的高檔流行百貨店已在蓉城中心閃亮登場(chǎng)。
（2）業(yè)務(wù)流程分析
由于成都人民商場(chǎng)（鹽市口店）是屬于“成商集團(tuán)股份有限公司“，他的網(wǎng)站隸屬”成商集團(tuán)股份有限公司“（以下簡(jiǎn)稱(chēng)成商），成商沒(méi)有在網(wǎng)上開(kāi)展在線購(gòu)買(mǎi)，只是做了整個(gè)集團(tuán)的介紹，所以，以下業(yè)務(wù)流程為我自己在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案中對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行規(guī)劃后加入了”在線訂購(gòu)“的一個(gè)業(yè)務(wù)流程分析：
1）商場(chǎng)注冊(cè)edi,銀行——商場(chǎng)選擇物流公司
3）各角色進(jìn)行入庫(kù) 出庫(kù) 生成財(cái)務(wù)帳工作
4）注冊(cè)每個(gè)角色的信息：(商店、物流公司、銀行）然后到銀行進(jìn)行注冊(cè)、申請(qǐng)銀行帳號(hào)：
5）進(jìn)入自己的銀行—申請(qǐng)（客戶； 商店、物流公司）--注冊(cè)（注冊(cè)時(shí)的名稱(chēng)一定要用注冊(cè)時(shí)的一致、證件代碼也是注冊(cè)后生成的的代碼）
6）有了帳號(hào)之后要去自己的銀行進(jìn)行存錢(qián)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)總結(jié)及心得體會(huì)篇六
這次我們進(jìn)行了三天的實(shí)訓(xùn)，這次的實(shí)訓(xùn)分為兩個(gè)模塊，分別是網(wǎng)絡(luò)推廣與信息采集。
首先老師讓我們自已選擇感興趣的一塊進(jìn)行操作，我先開(kāi)始是準(zhǔn)備選擇網(wǎng)絡(luò)推廣那一塊的，因?yàn)槲矣X(jué)得現(xiàn)在學(xué)著做一下這方面的推廣也好，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在許多崗位都是招網(wǎng)絡(luò)推廣員的，對(duì)于以后出去找工作什么的可能會(huì)有一定的幫助。
想是這么想，但最后，我還是選了信息采集這塊，之所以與我先前想的不同，那是因?yàn)槲矣X(jué)得網(wǎng)絡(luò)推廣還是不太適合我，做網(wǎng)絡(luò)推廣的最重要是要求軟文要寫(xiě)的好，到一些論壇，或是博客里面寫(xiě)文章，發(fā)貼，但我文筆不行，寫(xiě)出來(lái)的東西也就沒(méi)什么吸引力，估計(jì)看的人也不多，這就是我為什么選擇是信息采集的原因了。
與網(wǎng)絡(luò)推廣相比，信息采集就相對(duì)的要容易一點(diǎn)了，但也還是要花時(shí)間，心思去找資料的。
我們信息采集組的工作目標(biāo)：負(fù)責(zé)整理收集農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)相關(guān)信息，為后續(xù)服務(wù)打好基礎(chǔ)，以下就是具體要做的內(nèi)容：
2、搜集湖南省內(nèi)食品行業(yè)企業(yè)信息，包括企業(yè)成立時(shí)間、企業(yè)名稱(chēng)、法人代表、經(jīng)營(yíng)范圍、企業(yè)簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、聯(lián)系人和方式等，每人搜集50條，并匯總。
第一天就做第一個(gè)題目，第二天就做第二個(gè)，然后第三天就進(jìn)行分類(lèi)匯總，把資料整理好后直接交給老師。
剛開(kāi)始做第一個(gè)題目時(shí)覺(jué)得還好，就是那個(gè)專(zhuān)業(yè)合作社有點(diǎn)難找，其它的都沒(méi)什么問(wèn)題，這第二個(gè)題目就顯得有點(diǎn)煩瑣了，要找的實(shí)在是太多了，在網(wǎng)上找資料照道理應(yīng)該不是很難，但就是有時(shí)候找到公司后，那介紹里面什么都沒(méi)有，這就又得找下一個(gè)，在找的那些公司中沒(méi)有幾個(gè)是資料很齊全的。加上這幾天網(wǎng)速又挺慢的，所以就顯得挺麻煩的。把那些公司的資料找到后，就用excel做個(gè)表格把它整理好。
在這個(gè)實(shí)訓(xùn)當(dāng)中，我了解了什么是龍頭企業(yè)、專(zhuān)業(yè)合作社、行業(yè)協(xié)會(huì)這個(gè)概念，以及評(píng)選時(shí)有什么章程，也對(duì)于我們湖南的一些企業(yè)有了一定的了解，特別是湘潭那邊的，因?yàn)槲覀兪欠至说貐^(qū)的，這樣是方便大家進(jìn)行查找，我主要找的是湘潭地區(qū)的一些公司的資料。
總的來(lái)說(shuō)做這個(gè)采集的就是要有耐心，有毅力，心細(xì)，其本上就沒(méi)什么問(wèn)題了，還有一點(diǎn)就是要能夠很好的使用搜索引擎，使用搜索引擎是有很多技巧的，不是我們平常所認(rèn)為的，什么人都會(huì)用，都能用，我們都想知道，為什么有的人就能夠準(zhǔn)確的找到他想要的信息，而有的卻怎么也找不到，這就是關(guān)鍵點(diǎn)了，輸入的關(guān)鍵字不同，它顯示出來(lái)的結(jié)果就截然不同。所以說(shuō)這步是非常重要的哦。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)總結(jié)及心得體會(huì)篇七
通過(guò)一周的實(shí)習(xí)我認(rèn)為對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)可主要從以下幾個(gè)概念入手：
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為一門(mén)學(xué)科，于20世紀(jì)初誕生于美國(guó)，它經(jīng)歷了以生產(chǎn)為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)觀念、以產(chǎn)品為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)觀念、推銷(xiāo)觀念、以市場(chǎng)為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)觀念以及社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念等五個(gè)階段。近年來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)理論又有了較大的發(fā)展，這主要表現(xiàn)在隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，使得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境有了根本性的改變，從而對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略和理念產(chǎn)生了巨大的沖擊。作為一種全新的信息溝通與產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道，互聯(lián)網(wǎng)改變了企業(yè)所面對(duì)的用戶和消費(fèi)者、虛擬市場(chǎng)的空間以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，企業(yè)將在一個(gè)全新的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下生存。菲利普?？铺乩諏I(yíng)銷(xiāo)定義為"個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng)造、提供并同他人交換產(chǎn)品價(jià)值，以獲得其所需所欲物的一種社會(huì)和管理過(guò)程"。也就是說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)是以滿足人類(lèi)各種需要和欲望為目的，通過(guò)市場(chǎng)變潛在交換為現(xiàn)實(shí)交換的活動(dòng)總稱(chēng)。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)(cybermarketing)是指借助于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信技術(shù)和數(shù)字交互式媒體來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。從這兩個(gè)定義來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)并沒(méi)有根本的區(qū)別，它們都要實(shí)現(xiàn)其營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)，即將潛在的交換轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的交換。
網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是它的互動(dòng)性，這種互動(dòng)不僅表現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的發(fā)表意見(jiàn)和建議，更表現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)尚處于概念階段產(chǎn)品的參與，這種參與將能夠使企業(yè)更好地了解市場(chǎng)的需求，而且可以洞察市場(chǎng)的潛在需求；二是網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的及時(shí)性，網(wǎng)絡(luò)的傳輸速度快，一方面調(diào)研的信息傳遞到用戶的速度加快，另一方面用戶向調(diào)研者的信息傳遞速度也加快了，這就保證了市場(chǎng)調(diào)研的及時(shí)性；三是網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的便捷性和經(jīng)濟(jì)性，無(wú)論是對(duì)調(diào)查者還是被調(diào)查者，網(wǎng)絡(luò)調(diào)查其便捷性都是非常明顯的。調(diào)研者只要在其站點(diǎn)上發(fā)布其調(diào)查問(wèn)卷，而且在整個(gè)調(diào)查過(guò)程中，調(diào)研者還可以對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行及時(shí)修改和補(bǔ)充，而被調(diào)查者只要有一臺(tái)計(jì)算機(jī)、一個(gè)modem、一部電話就可以快速方便地反饋其意見(jiàn)。同時(shí)，對(duì)于反饋的數(shù)據(jù)，調(diào)查者也可以快速便捷地進(jìn)行整理和分析，因?yàn)榉答伒臄?shù)據(jù)可以直接形成數(shù)據(jù)庫(kù)。這種方便性和快捷性大大地降低發(fā)市場(chǎng)調(diào)研的人力和物力耗費(fèi)。
傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是由邁卡錫教授提出的4p組合，即產(chǎn)品(product)、價(jià)格(price)、渠道(place)和促進(jìn)(promotion)。這種理論的出發(fā)點(diǎn)是企業(yè)的利潤(rùn)，而沒(méi)有將顧客的需求放到與企業(yè)的利潤(rùn)同等重要的地位上來(lái)。而網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性使得顧客能夠真正參與整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，而且其參與的主動(dòng)性和選擇的主動(dòng)性都得到加強(qiáng)。這就決定了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)首先要求把顧客整合到整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中來(lái)，從他們的需求出發(fā)開(kāi)始整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程。據(jù)此，以舒爾茲教授為首的一批營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者提出了4c的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論，即消費(fèi)者的需求和欲望(consumers wants and needs)、成本(cost)、便利(convenience)和溝通(communication)。因此網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的模式是從消費(fèi)的需求出發(fā)，營(yíng)銷(xiāo)決策(4p)是在滿足4c的要求的前提下的企業(yè)利潤(rùn)最大化，最終實(shí)現(xiàn)的是消費(fèi)者需求的滿足和企業(yè)利潤(rùn)最大化。在這種新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式之下，企業(yè)和客戶之間的關(guān)系變得非常緊密，甚至牢不可破，這就形成了"一對(duì)一"的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系(one-to-one-marketing)，這種營(yíng)銷(xiāo)框架稱(chēng)為網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)，它始終體現(xiàn)了以客戶為出發(fā)點(diǎn)及企業(yè)和客戶不斷交互的特點(diǎn)。
僅從銷(xiāo)售的角度來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一種直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)。直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)的"直"來(lái)自英文的"direct"，即直接的縮寫(xiě)，是指不通過(guò)中間分銷(xiāo)渠道而直接通過(guò)媒體連接企業(yè)和消費(fèi)者，網(wǎng)上銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)顧客可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接向企業(yè)下訂單付款；直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)中的"復(fù)"來(lái)自英文中的"response"，即"回復(fù)"的縮寫(xiě)，是指企業(yè)與顧客之間的交互，顧客對(duì)這種營(yíng)銷(xiāo)努力有一個(gè)明確的回復(fù)，企業(yè)可以統(tǒng)計(jì)到這種明確回復(fù)的數(shù)據(jù)，由此可對(duì)以往的營(yíng)銷(xiāo)效果作出評(píng)價(jià)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的mi是企業(yè)或組織整體mis的一部分。mis是一個(gè)信息系統(tǒng)，它通過(guò)程式化的程序從各種相關(guān)的資源（公司外部和內(nèi)部的都包括）收集相應(yīng)的信息，為經(jīng)理們提供各層次的功能，以使得他們能夠?qū)ψ约核鶓?yīng)該負(fù)責(zé)的各種計(jì)劃、監(jiān)測(cè)和控制活動(dòng)等做出及時(shí)、有效的決策。這個(gè)表明mis的本質(zhì)是一個(gè)關(guān)于內(nèi)部和外部信息的數(shù)據(jù)庫(kù)，這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)可以幫助經(jīng)理們做分析、決策、計(jì)劃和設(shè)定控制目標(biāo)。因此重點(diǎn)是如何使用這些信息，而不是如何形成這些信息。最有效的mis能夠反應(yīng)隨著時(shí)間的推移和內(nèi)部程序的改變，外部的變量如何改變，也就是說(shuō)，時(shí)間和內(nèi)部變量是否會(huì)對(duì)外部的變量產(chǎn)生影響。這就建立了一個(gè)強(qiáng)大而且有效的知識(shí)庫(kù)，它可以幫助進(jìn)行預(yù)測(cè)。雖然建立和維mis是非常耗時(shí)和昂貴的，但是與其帶來(lái)的潛在利益和對(duì)決策準(zhǔn)確性的提高相比，對(duì)一個(gè)組織來(lái)說(shuō)這還是值得的。internet為建立和維護(hù)mis提供了一個(gè)理想的工具，而mis也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的一個(gè)重要的內(nèi)容。
faq(frequently asked questions)是網(wǎng)上顧客服務(wù)的重要內(nèi)容之一，它為顧客提供有關(guān)公司產(chǎn)品與服務(wù)等方面的信息。面對(duì)眾多公司能夠提供的信息以及顧客可能需要的信息，最好的辦法就是在網(wǎng)站上建立顧客常見(jiàn)問(wèn)題解答(faq)。faq主要是為提供有關(guān)產(chǎn)品、公司情況，它既能夠引發(fā)那些隨意瀏覽者的興趣，也能幫助有目的的顧客迅速找到他們所需要的信息，獲得常見(jiàn)問(wèn)題的現(xiàn)成答案。
通過(guò)這一周的實(shí)習(xí)，我自己明白了在今后的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域發(fā)展中網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要性，特別是我們學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的同學(xué)，傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)離開(kāi)始離我們遠(yuǎn)去，我們現(xiàn)在必須要掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，借助互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)來(lái)發(fā)揮傳統(tǒng)的商業(yè)銷(xiāo)售模式，這也是今后商業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，所以通過(guò)這短短的5天學(xué)習(xí)時(shí)間我明白了將來(lái)的工作和學(xué)習(xí)重點(diǎn)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)總結(jié)及心得體會(huì)篇八
我選擇實(shí)習(xí)地點(diǎn)是：高新區(qū)創(chuàng)業(yè)中心五號(hào)院，在這從事的工作是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這塊。其實(shí)是公司的電腦有點(diǎn)什么小故障或有什么不太懂的操作時(shí)去指導(dǎo)一下，不過(guò)在其間學(xué)到不少曾接觸不到東西，比如，開(kāi)機(jī)不能進(jìn)入系統(tǒng)時(shí)故障的排除，還原系統(tǒng)后的維護(hù)，網(wǎng)絡(luò)管理軟件在客戶端上的實(shí)現(xiàn)，個(gè)別程序沖突的解決方案等等，基本上都是常見(jiàn)的小毛病但積少成多就變成了我的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，使我在計(jì)算機(jī)方面有了新的提高。對(duì)于我所欠缺的硬件和網(wǎng)絡(luò)方面的知識(shí)當(dāng)然也增長(zhǎng)不少了，比如：百兆千兆網(wǎng)水晶頭的區(qū)別與用法，硬件故障的判斷與維護(hù)，服務(wù)器的管理，交換機(jī)與布線等等，不過(guò)遺憾的是我沒(méi)弄明白怎樣通過(guò)服務(wù)器給網(wǎng)絡(luò)安裝系統(tǒng)和路由的操作使用。下面說(shuō)一下我所在的單位情況：
公司成立于20xx年春，在高新區(qū)比較偏的一個(gè)位置，但因?yàn)楣镜膶?shí)力比較雄厚，吸引了不少客源。雖然現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)激烈，不過(guò)公司實(shí)施了會(huì)員制。其注冊(cè)會(huì)員已經(jīng)達(dá)到了300個(gè)，個(gè)人認(rèn)為黎明公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中還是領(lǐng)先了一步的。
本公司是個(gè)服務(wù)行業(yè)，主要提供信息類(lèi)的服務(wù)，所以也具有服務(wù)產(chǎn)業(yè)的一些特征，如出入人員多，資金流動(dòng)快，受環(huán)境影響大等等。
在位于居民校區(qū)，雖然離大學(xué)城學(xué)校很近，但在暑假期間所來(lái)的都是一些社會(huì)人員，形形色色的構(gòu)成了假期打工的主力。但事實(shí)上這些“社會(huì)人員”在在大學(xué)城周遍的工廠即高薪開(kāi)發(fā)區(qū)，確實(shí)因?yàn)樽鳛橄M(fèi)主力的學(xué)生離校，這就對(duì)企業(yè)的收入造成了直接影響。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)表明，公司的最多的收入都來(lái)自網(wǎng)費(fèi)，所以客源是公司的基礎(chǔ)。對(duì)于公司來(lái)說(shuō)寒暑假的經(jīng)營(yíng)是比較難的，能否在假期中賺錢(qián)就要想辦法有一個(gè)穩(wěn)定的客戶群，這就要看網(wǎng)吧的區(qū)位和網(wǎng)吧與周?chē)鐓^(qū)間的公共關(guān)系了。
從上面幾點(diǎn)看公司的經(jīng)營(yíng)還是不錯(cuò)的，能在學(xué)校周?chē)?jīng)營(yíng)下去，但仍舊有一些問(wèn)題困擾著這些公司：
1、設(shè)備的損壞率加快，隨著時(shí)間延長(zhǎng)，電腦的設(shè)備老化和損壞的情況加中了，這是不可避免的，但是處于成本等方面考慮，更新很不及時(shí)，這就使部分要求苛刻的客戶流失了。
2、環(huán)境衛(wèi)生惡化，一個(gè)好的上班環(huán)境會(huì)吸引人但也是因?yàn)殡S著時(shí)間延長(zhǎng)，裝修材料被電腦的輻射和大量吸煙產(chǎn)生的'煙塵腐蝕顯得陳舊，給人留的環(huán)境印象就打了折扣。
3、工作人員素質(zhì)不高。作為中小型企業(yè)處于成本考慮，招聘的人員不簽合同，待遇低的情況普遍。這就直接導(dǎo)致工作人員的技術(shù)水平低下，加上沒(méi)有正規(guī)的培訓(xùn)，非技術(shù)網(wǎng)管很多基本的電腦的基本常識(shí)都不懂。
4、營(yíng)銷(xiāo)策略不完善。公司一開(kāi)使有電腦配置上的優(yōu)勢(shì)，隨著技術(shù)更新優(yōu)勢(shì)沒(méi)有，公司老板就采取了定時(shí)上網(wǎng)，固定工作時(shí)間，但收效甚微。主要是公司的文化環(huán)境沒(méi)能構(gòu)建起來(lái)，消費(fèi)者對(duì)公司沒(méi)有建立品牌忠誠(chéng)度造成的。
綜上所說(shuō)，公司現(xiàn)今依舊是個(gè)很好的產(chǎn)業(yè)，畢竟在二三線城市家庭電腦還沒(méi)有普及。對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)激烈的校園周邊的中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)也不是沒(méi)有出路，可以借鑒服務(wù)業(yè)中其他產(chǎn)業(yè)的做法做好營(yíng)銷(xiāo)和自身企業(yè)文化，才有發(fā)展前途。