最新河務(wù)人員個(gè)人工作總結(jié)(大全9篇)

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    總結(jié),是對(duì)前一階段工作的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)的分析研究,借此上升到理論的高度,并從中提煉出有規(guī)律性的東西,從而提高認(rèn)識(shí),以正確的認(rèn)識(shí)來(lái)把握客觀事物,更好地指導(dǎo)今后的實(shí)際工作。那么,我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,方便大家學(xué)習(xí)。
    河務(wù)人員個(gè)人工作總結(jié)篇一
    xx-xx年,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的履行一名督導(dǎo)的職責(zé),較好的完成工作任務(wù),總結(jié)起來(lái)收獲很多.
    一、在工作中學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平
    作為一名督導(dǎo),首先,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。這對(duì)我一個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),更是有太多的東西讓我去學(xué)習(xí),隨著公司規(guī)模不斷的擴(kuò)大,對(duì)我們督導(dǎo)的工作提出了新的要求,通過(guò)學(xué)習(xí),我總能提前學(xué)習(xí)好各方面的能力,為下面的員工做好指導(dǎo)。
    二、員工管理,要做好了員工的管理,指導(dǎo)工作,督志雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo),但也管著一堆人,是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任,因此,在工作中,我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求,無(wú)論是誰(shuí),有了違紀(jì),決不姑息遷就,正是因?yàn)槲夷車?yán)于律已,大膽管理,在生活中又能無(wú)微不至的關(guān)懷下面的員工,因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,半年下來(lái),我們從這些煩瑣的工作中也能總結(jié)出一個(gè)屬于自己的管理方法。
    三、現(xiàn)場(chǎng)的管理,這是一個(gè)很大的概念,它包含了好多的內(nèi)容,我從以下幾個(gè)小的方面來(lái)總結(jié)一下我的工作:
    1、現(xiàn)場(chǎng)行為規(guī)范,從整體來(lái)說(shuō)我覺(jué)得控制得不是太好,其中儀容儀表這一塊的話由于不是由公司發(fā)的工裝,這就導(dǎo)致員工有機(jī)會(huì)找借口,而我還沒(méi)有一個(gè)自己的辦法去控制這一情況的出現(xiàn),我要從以后的工作中吸取教訓(xùn)來(lái)應(yīng)對(duì)和管-理-員工的現(xiàn)場(chǎng)行為規(guī)范。
    2、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境一樓是公司的門面,平時(shí)的人流量也是比較大的,衛(wèi)生做得還不錯(cuò),但是我覺(jué)得我自己在有些應(yīng)該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來(lái)應(yīng)對(duì),同時(shí)我想對(duì)保潔的管理我也做得不到位。
    3、體外循環(huán)本來(lái)在這一個(gè)環(huán)節(jié)已經(jīng)比別人落后了,也因?yàn)檫@一次我害得一樓所有管理人員都受了處份,但同時(shí)我也通過(guò)這一次“學(xué)費(fèi)”,讓我從中學(xué)會(huì)了很多東西。我相信我通過(guò)這件事之后會(huì)對(duì)這些事更加的警惕。
    4、商品管理這一環(huán)節(jié),在經(jīng)理我?guī)ьI(lǐng)下,控制得很有錯(cuò),總經(jīng)理總是要求我們不停的對(duì)他們的產(chǎn)品進(jìn)行檢查,當(dāng)然通過(guò)這些檢查也從中發(fā)少問(wèn)題并能及時(shí)的反映出來(lái),把這些問(wèn)題扼殺在萌芽狀態(tài)。
    四、抓好一級(jí)工作,給領(lǐng)導(dǎo)分憂,做為一個(gè)督導(dǎo),能夠在營(yíng)業(yè)員一級(jí)解決的問(wèn)題,我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo),對(duì)商場(chǎng)里的大事,不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。
    通過(guò)xx-xx年的總結(jié),我有幾點(diǎn)感觸同時(shí)也是xx-xx年的一個(gè)計(jì)劃:
    其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。因?yàn)楣窘?jīng)營(yíng)不是個(gè)人行為,一個(gè)人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對(duì)工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上,否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話。那么如何主動(dòng)的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢?具體到各個(gè)員工,如果你努力的工作,業(yè)績(jī)被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,勢(shì)必會(huì)影響到你周圍的同事,大家以你為榜樣,你的進(jìn)步無(wú)形的帶動(dòng)了大家共同進(jìn)步。反之,別人取得的成績(jī)也會(huì)成為你不斷進(jìn)取的動(dòng)力,如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。
    其二是要學(xué)會(huì)與部門、領(lǐng)導(dǎo)、員工之間的溝通。公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng),每個(gè)部門看似獨(dú)立,實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿現(xiàn)場(chǎng)部來(lái)說(shuō),日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系,要他們的相互配合,從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。這樣做一來(lái)有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能,二來(lái)能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層,把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。這就給我們基層管理人員提出了更高的要求——逆水行舟,不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,就必需武裝自己的頭腦,來(lái)適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。人生能有幾回博,在今后的日子里,我們要化思想為行動(dòng),用自己的勤勞與智慧描繪未來(lái)的藍(lán)圖。
    河務(wù)人員個(gè)人工作總結(jié)篇二
    今天,我本著參與、鍛煉、提高進(jìn)而推動(dòng)事業(yè)發(fā)展的目的,參與競(jìng)聘。首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給了我這次檢驗(yàn)自我的機(jī)會(huì),并借此機(jī)會(huì)對(duì)長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)我工作給予支持、關(guān)心和幫助的領(lǐng)導(dǎo)和同事,表示最衷心的感謝!下面,我對(duì)自己的基本情況向各位做一簡(jiǎn)單的介紹:
    現(xiàn)我將近年來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)述職如下:
    我是20xx年進(jìn)入郵局,4年來(lái),在組織的關(guān)心和培養(yǎng)下,自己十分珍惜這個(gè)發(fā)展機(jī)會(huì)和這個(gè)鍛煉平臺(tái),在調(diào)整磨合中不斷地適應(yīng)著郵政工作,認(rèn)認(rèn)真真做人,勤勤懇懇做事,以優(yōu)秀郵政工作者為榜樣,在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),在成長(zhǎng)中學(xué)習(xí),堅(jiān)持學(xué)中干,干中學(xué),不斷提升和完善自我,逐漸走向成熟。各項(xiàng)工作都取得了良好的成績(jī)。20xx年任前臺(tái)營(yíng)業(yè)員,我遵守局各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)工作,急客戶所急,想客戶所想。記得有一次一位客戶辦理完取款業(yè)務(wù)后把存折忘在柜臺(tái)外面,被我看到后及時(shí)同客戶聯(lián)系,并在下班后親自把存折送給他。還有一次,一位客戶在辦理存款業(yè)務(wù)時(shí),誤把220xx元當(dāng)作20xx0元,點(diǎn)鈔發(fā)現(xiàn)后,就詢問(wèn)他是存220xx元,還是20xx0元,是否更改存款單或拿走20xx元現(xiàn)金,最終客戶拿走了20xx元現(xiàn)金并感動(dòng)地說(shuō)“你們的道德真高尚,服務(wù)態(tài)度又誠(chéng)懇又好,我以后把所有的存款業(yè)務(wù)都放你們這里。兩年來(lái),我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏取客戶,兢兢業(yè)業(yè)地堅(jiān)守在自己的崗位上,獲得了廣大客戶的好評(píng)。xx年6-8月任大客戶部營(yíng)銷員,我每天堅(jiān)持冒著酷暑跑業(yè)務(wù),不懂的地方就請(qǐng)假同事,兩個(gè)月下來(lái)皮膚曬腫了,人也廋了一圈,但功夫不負(fù)有心人,自己也獲得了一些業(yè)績(jī),營(yíng)銷工作磨練了我的意志,鍛煉了我堅(jiān)強(qiáng)的品格。xx年9月我被分配到聚南郵政局任支局長(zhǎng),當(dāng)時(shí)的我缺乏工作經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)不是很熟悉,再加上10月份報(bào)刊大收訂計(jì)劃安排下來(lái),我心急如焚。如何能順利完成工作任務(wù)成了我腦海中經(jīng)常思考的問(wèn)題。為此,我不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)工作能力,積極了解工作流程,制定一套完成任務(wù)的工作計(jì)劃。一是每天堅(jiān)持很早上班,積極與投遞員溝通,彼此間建立良好的關(guān)系;二是每天通報(bào)個(gè)人的流轉(zhuǎn)額業(yè)績(jī)和包銷報(bào)刊份數(shù)公開(kāi)通報(bào),營(yíng)造你追我趕的氣氛;三是積極聯(lián)系親戚朋友訂點(diǎn)報(bào)刊。最終在我局全體同仁的一致努力下,圓滿完成了工作任務(wù),而且改變了排名靠后的現(xiàn)狀,我局的業(yè)績(jī)排名有了明顯的提高,得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。20xx年1月我被按排到新義郵政局,面臨著地理位置較偏僻,人流量較少的困境。我不斷調(diào)整心態(tài),一直堅(jiān)持“道不同不行不至,事雖小不為不成”的營(yíng)銷理念,客戶前來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí),我親自迎接介紹我們的保險(xiǎn)業(yè)務(wù),把產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)介紹給客戶,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)取得客戶的信任??缒甓冉Y(jié)束了,在全體同事的一致努力下,我們最終完成了420多萬(wàn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),這對(duì)于我們網(wǎng)點(diǎn)來(lái)說(shuō)是非常不容易的。特別是20xx年制定了儲(chǔ)蓄計(jì)劃,我局緊緊圍繞全年目標(biāo)任務(wù),認(rèn)真落實(shí)年度工作會(huì)議精神,制定全員攬儲(chǔ)的目標(biāo)和獎(jiǎng)勵(lì)措施,充分調(diào)動(dòng)職工的積極性,大家同心同德,團(tuán)結(jié)奮斗,在很短的時(shí)間內(nèi)就完成了今年的儲(chǔ)蓄必成計(jì)劃。
    20xx年賀卡業(yè)績(jī):11000元,集郵個(gè)人業(yè)績(jī):26000元報(bào)刊:個(gè)人收訂雜志類刊物金額達(dá)2元多元,包銷報(bào)刊3000元。
    從營(yíng)業(yè)員到營(yíng)銷員再到支局長(zhǎng),一路走來(lái),不同的崗位工作鍛煉了我不同的能力,積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和工作體會(huì),同時(shí)積累了豐富的管理工作經(jīng)驗(yàn),自己的組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、處事應(yīng)變能力、社會(huì)交往能力、大局意識(shí)都有了很大提高,使我無(wú)論是在政治上、思想上,還是工作作風(fēng)和管理水平上,都日趨成熟。
    如果這次我能競(jìng)聘成功,我將努力做好以下工作:
    (一)加強(qiáng)郵政儲(chǔ)蓄,提供業(yè)務(wù)發(fā)展
    把郵政儲(chǔ)蓄作為的龍頭業(yè)務(wù)抓緊抓好。儲(chǔ)蓄目前在我局業(yè)務(wù)收入中所占的比重為%左右,其重要位置顯而易見(jiàn)。此項(xiàng)業(yè)務(wù)要一如既往地堅(jiān)持過(guò)去正確的思路和有效的做法不變,堅(jiān)持以窗口*、職工協(xié)儲(chǔ)、輿論宣傳為主要方式,用好用活代辦費(fèi)政策,鞏固老儲(chǔ)戶,發(fā)展新儲(chǔ)戶,促進(jìn)余額上規(guī)模,力爭(zhēng)在郵儲(chǔ)蓄余額突破億元大關(guān)。要堅(jiān)持每月一次的市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告制度,隨時(shí)掌握儲(chǔ)蓄市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和商業(yè)銀行的政策動(dòng)向,爭(zhēng)取業(yè)務(wù)發(fā)展的主動(dòng)性和靈活性;通過(guò)大力宣傳推介郵政儲(chǔ)蓄各種服務(wù)功能,發(fā)展活期存款,提高活期存款比例,不斷調(diào)整存款結(jié)構(gòu),提高利差率,增加利差收入。
    (二)加強(qiáng)發(fā)展保險(xiǎn),提供業(yè)務(wù)發(fā)展
    把發(fā)展業(yè)務(wù)保險(xiǎn)作為的龍頭業(yè)務(wù)抓緊抓好。業(yè)務(wù)保險(xiǎn)目前在我局業(yè)務(wù)收入中所占的比重為%左右,其重要位置顯而易見(jiàn)。此項(xiàng)業(yè)務(wù)要一如既往地堅(jiān)持過(guò)去正確的思路和有效的做法不變,堅(jiān)持以窗口吸保、職工協(xié)保、輿論突破億元大關(guān)。要堅(jiān)持每月一次的市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告制度,隨時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和商業(yè)銀行的政策動(dòng)向,爭(zhēng)取業(yè)務(wù)發(fā)展的主動(dòng)性和靈活性;通過(guò)大力宣傳推介各種服務(wù)功能,不斷調(diào)整結(jié)構(gòu),提高差率,增加收入。
    (三)加強(qiáng)集郵宣傳,提高集郵隊(duì)伍
    集郵業(yè)務(wù)要充分發(fā)揮郵協(xié)和每一個(gè)郵政職工的作用,宣傳集郵知識(shí),推廣集郵文化,發(fā)展壯大集郵隊(duì)伍,增加預(yù)訂和零售量;同時(shí),尋找商機(jī),創(chuàng)造條件,爭(zhēng)取在郵品和個(gè)性化郵票上有所重大突破。
    (四)抓好報(bào)刊工作,提高報(bào)刊流轉(zhuǎn)額
    要抓好續(xù)訂、補(bǔ)訂工作,使我局報(bào)刊流轉(zhuǎn)額突破**萬(wàn)元。另外,要抓緊欠費(fèi)的催繳,盡可能降低欠費(fèi)率,把欠費(fèi)率壓到最低線,縮短欠費(fèi)時(shí)間。
    說(shuō)到這,我不禁想起了古希臘學(xué)者阿基米德的一句名言:“給我一個(gè)支點(diǎn),我將撬起整個(gè)地球!”聽(tīng)起來(lái)很夸張,卻很有道理。的確,撬動(dòng)地球需要支點(diǎn),實(shí)現(xiàn)理想需要舞臺(tái),展現(xiàn)個(gè)人的能力同時(shí)需要機(jī)遇與平臺(tái)。在此,我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委能給我這個(gè)“支點(diǎn)”,給我一個(gè)更加充分發(fā)揮自己能力的機(jī)遇與舞臺(tái),相信我、選擇我、支持我,您不會(huì)后悔,我則會(huì)倍加珍惜,讓我們一起,創(chuàng)造我們郵政未來(lái)更加美好的明天!
    河務(wù)人員個(gè)人工作總結(jié)篇三
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好:
    躍過(guò)元旦的龍門,我才不禁感嘆時(shí)間過(guò)的好快,忙碌中才意識(shí)到我們又走過(guò)了一年,xx年已將離我們遠(yuǎn)去,新的一年又向我們走來(lái)。過(guò)去的這一年,是忙碌的一年,也是充實(shí)的一年,忙并收獲著,累并快樂(lè)著?;赝哌^(guò)的日子,雖然感慨良多,熟知有總結(jié)才有提煉,吸取經(jīng)驗(yàn)才能進(jìn)步。對(duì)于xx年的工作表現(xiàn),有值得欣喜的地方,同時(shí)也有著許多不足之處,現(xiàn)將主要情況總結(jié)如下:
    一年來(lái),我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,時(shí)刻牢記公司制度,以全心全意為公司創(chuàng)造利益為宗旨,使在自己平凡而普通的工作崗位上努力的做好本職工作,盡自己最大的努力為公司創(chuàng)造財(cái)富。
    首先,我擔(dān)任xxx—22b段綜合樓及商務(wù)綜合樓甲方代表工作
    對(duì)剛步入社會(huì)的我也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,提升自身的素質(zhì)與才能,為此,我也充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”只有理論聯(lián)系實(shí)際,不斷的在實(shí)踐中學(xué)習(xí)理論,提高業(yè)務(wù)水平;才能更好的為工程技術(shù)服務(wù),只有多動(dòng)腦筋,考慮問(wèn)題全面,提高管理水平;才能更好為工程管理服務(wù)。
    其次,進(jìn)行了新區(qū)“府佑水香”前期的土方回填、測(cè)量、放線等工作,新區(qū)開(kāi)工建設(shè)后擔(dān)任d區(qū)2#、4#、6#樓的甲方代表我將繼續(xù)努力,繼續(xù)學(xué)習(xí)。對(duì)“眾安家園”三期室外配套道路硬化,綠化、外網(wǎng)水、暖、電施工的現(xiàn)場(chǎng)簽證工作;進(jìn)行了“眾安家園”三期幾棟住宅樓交工分戶驗(yàn)收工作;27#、29#商住樓續(xù)建及分戶驗(yàn)收工作。
    量、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)簽證等工作更是關(guān)系到公司的直接利益;俗話說(shuō)“皮之不存,毛將焉附”一個(gè)員工如果不考慮公司的整體利益,他就是在自斷前程,他就不是一個(gè)合格的員工,早晚會(huì)被社xxx淘汰。所以對(duì)待這些工作我都一絲不茍,認(rèn)真完成。
    再次,就是配合其他部門及同事完成相關(guān)工作
    眾人劃槳開(kāi)大船,眾人拾柴火焰高,“眾”字就預(yù)示著我們眾安公司的每一位員工要萬(wàn)眾一心、團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互配合,只有大家相互協(xié)作,上下一條心,才能提高工作效率,才能讓我們?cè)谖磥?lái)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
    在去年的工作及日常生活中,發(fā)現(xiàn)施工過(guò)程中存在的一些質(zhì)量通病,具體有以下幾個(gè)方面:
    1、天然氣管道距墻太遠(yuǎn);
    2、給水管道管卡間距過(guò)大且xxx不牢固;
    3、窗戶開(kāi)啟不靈活,密封性不好;
    4、外墻瓷磚脫落嚴(yán)重;
    5、下水管與洗面盆連接處不嚴(yán)密
    這些問(wèn)題不僅是違反了施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范的規(guī)定,而且直接影響到住戶的生活問(wèn)題,廚房、衛(wèi)生間返臭味,冬季室內(nèi)溫度低等,住戶卻無(wú)法進(jìn)行處理。針對(duì)這些問(wèn)題,都及時(shí)向施工人員提出具體要求,特別強(qiáng)調(diào)此問(wèn)題的嚴(yán)重性,在一定程度上杜絕了部分問(wèn)題的發(fā)生。
    1、抓監(jiān)理工作的力度不夠,沒(méi)有把監(jiān)理的潛力充分發(fā)揮出來(lái),使之在工程質(zhì)量管理中發(fā)揮更大的作用。
    2、合同單位過(guò)多,增加了我們和監(jiān)理的管理難度,總承包單位也不便于投入人員和設(shè)備。
    3、個(gè)別施工單位力量薄弱,小企業(yè)的進(jìn)駐,一沒(méi)有水平,二沒(méi)有設(shè)備,三沒(méi)有技術(shù),就連基本的管理人員也無(wú)法保證,給監(jiān)理和甲方的管理工作帶來(lái)了極大的難度。
    續(xù)深入現(xiàn)場(chǎng)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí),爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度,加強(qiáng)工作責(zé)任感,與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。
    xx年,新的一年,也必將是眾安公司的開(kāi)拓年,它對(duì)我們來(lái)說(shuō)也意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),xx年我仍然一如既往堅(jiān)定信念,積極向上,認(rèn)真對(duì)待工作。
    河務(wù)人員個(gè)人工作總結(jié)篇四
    路政是交通系統(tǒng)的一支執(zhí)法隊(duì)伍,主要負(fù)責(zé)依法保護(hù)路產(chǎn)路權(quán)。下面小編就和大家分享路政人員工作總結(jié),來(lái)欣賞一下吧。
    本人于x年11月1日到任交通局長(zhǎng)局長(zhǎng)職務(wù),至今已4年多時(shí)間。幾年來(lái),本人能緊緊依靠上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)以及縣委、縣政府的大力支持和廣大干部職工密切的團(tuán)結(jié)協(xié)作,主動(dòng)作為,克服困難,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,扎實(shí)有效地開(kāi)展各項(xiàng)工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大、xx大會(huì)議精神,貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,弘揚(yáng)“一通百通,先行”的交通精神,自覺(jué)遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,廉潔從政。經(jīng)過(guò)幾年的努力,分局面貌煥然一新,發(fā)展理念實(shí)現(xiàn)了從等、靠、要的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)到主動(dòng)作為、靈活機(jī)動(dòng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變;發(fā)展的方式由過(guò)于單一到多元并進(jìn)的轉(zhuǎn)變;收入來(lái)源實(shí)現(xiàn)了從單渠道到多渠道的轉(zhuǎn)變。發(fā)展也取得豐碩的成果。分局在**市公路局年度目標(biāo)管理年終檢查評(píng)比中,一舉擺脫落后的帽子:20xx年度獲得省、市局先進(jìn)單位;x年度、x年度獲市局優(yōu)勝單位;x年度獲市局綠色長(zhǎng)廊和諧公路建設(shè)先進(jìn)單位,并獲市委、市政府-x年交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)先進(jìn)單位;x年5月獲-x8年市級(jí)文明單位;我個(gè)人也獲得省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?。下面?BR>    個(gè)人工作總結(jié)
    如下:
    一、轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念,致力提升公路品質(zhì),提高公路綜合服務(wù)水平
    現(xiàn)代交通的發(fā)展對(duì)提升公路品質(zhì)提出了更高的要求,以前對(duì)公路的要求是“運(yùn)得了、走得了”,現(xiàn)在要求是“運(yùn)得好、走得好”,這就要求我們對(duì)公路的發(fā)展觀念須進(jìn)一步的轉(zhuǎn)變。20xx年以前專養(yǎng)公路主要省道秀里線路面大面積破損,路況十分不好,通而不暢。一到任,本人就積極爭(zhēng)取上級(jí)和地方政府的支持,對(duì)省道秀里線境內(nèi)100km水泥路面實(shí)施“改善工程”,進(jìn)行路面加鋪,并輔以實(shí)施危橋改造31座,滑坡治理3處,隧道治漏3座,安保工程防撞墻13.7km,災(zāi)害防治工程13處,今年上半年又實(shí)施“綠色長(zhǎng)廊,和諧公路”建設(shè)和路宅分家工程建設(shè),總投入約1.3億元。如今,省道秀里線沿線道路平坦,行車安全舒適,道路兩旁綠色蔥蔥,初步達(dá)到“暢、安、舒、美”的通行條件,公路的綜合服務(wù)水平得到很大的提高。
    二、理清發(fā)展思路,勇闖市場(chǎng),多種經(jīng)營(yíng)抓創(chuàng)收彌補(bǔ)養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)不足
    分局養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)十分緊缺,若單靠下達(dá)的計(jì)劃經(jīng)費(fèi),不僅不能發(fā)展,而且可能連正常的養(yǎng)護(hù)工作都沒(méi)法開(kāi)展,只有堅(jiān)持“以路為主,多種經(jīng)營(yíng)”發(fā)展思路,搶抓機(jī)遇,充分利用自身優(yōu)勢(shì)開(kāi)拓思路融入市場(chǎng),才能保證分局的正常發(fā)展。四年來(lái)我局累計(jì)承接施工“改善工程”23.9km,產(chǎn)值3100萬(wàn)元;累計(jì)承擔(dān)市局安保工程,災(zāi)害防治工程,危橋改造工程等專案工程施工,產(chǎn)值2300萬(wàn)元;承接設(shè)計(jì)東石線上京至嶺頭二級(jí)交戰(zhàn)公路23.5km,產(chǎn)值80萬(wàn)元;累計(jì)承接監(jiān)理**街面電站湖美庫(kù)區(qū)移民公路與橋梁工程大橋8座,中橋3座,農(nóng)村公路三級(jí)路改造工程120km,實(shí)現(xiàn)監(jiān)理費(fèi)收入300多萬(wàn)元。通過(guò)市場(chǎng)運(yùn)作,積極參與設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等項(xiàng)目,不僅使技術(shù)隊(duì)伍得到鍛煉,職工收入得到增加,分局經(jīng)費(fèi)困難局面得到緩解,而且促進(jìn)公路養(yǎng)護(hù)事業(yè)全面發(fā)展,取得經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益雙豐收,開(kāi)創(chuàng)良好的發(fā)展環(huán)境。
    三、以人為本謀發(fā)展,切實(shí)改善職工的生產(chǎn)、生活條件
    x年以前,分局沒(méi)有一幢像樣的職工宿舍樓和道班房,生產(chǎn)、生活條件十分艱辛,上任后本人決定將解決職工的生產(chǎn)、生活條件作為任內(nèi)的一件頭等大事來(lái)抓。在縣政府的大力支持下,分局決定實(shí)施“工程”。用4~5年時(shí)間分三期建設(shè)總建筑面積220xx平方153套職工合伙建房,第一、二期62套住房已于20xx年建成交付使用,第三期91套于20xx年底開(kāi)工,將于今年底交付使用。同時(shí)分局于20xx年建成公路站,20xx年建成公路站,20xx年建成治超檢測(cè)站,今年將建設(shè)梅林公路站,明年要整修梓溪公路站和建設(shè)公路站。隨著這一大批設(shè)施的建成,極大地改善職工的生產(chǎn)、生活條件,使廣大職工能,更好地投入到公路養(yǎng)護(hù)事業(yè)中去。
    時(shí)光如白駒過(guò)隙,彈指一揮間,201x年就快結(jié)束,回首一年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。在過(guò)去的一年中為了保障全線的安全暢通,維護(hù)好路產(chǎn)路權(quán),在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心指導(dǎo)下,本著“務(wù)實(shí)奉獻(xiàn)、開(kāi)拓進(jìn)取”,以保障道路安全暢通、維護(hù)路產(chǎn)路權(quán)為己任,以飽滿的工作熱情積極投入到路產(chǎn)管護(hù)的各項(xiàng)工作之中,圓滿完成了前期計(jì)劃的各項(xiàng)管理工作。現(xiàn)將各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
    一、嚴(yán)于律己,開(kāi)拓創(chuàng)新,不斷提高政治理論水平
    在過(guò)去的一年中,我主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。同時(shí)注重加強(qiáng)對(duì)外界時(shí)政的了解,通過(guò)學(xué)習(xí),提高了自己的政治敏感性和鑒別能力,堅(jiān)定了立場(chǎng),堅(jiān)定了信念,在大是大非問(wèn)題面前,能夠始終保持清醒的頭腦。在工作中,針對(duì)自己的本職工作,系統(tǒng)的進(jìn)行學(xué)習(xí)。注重加強(qiáng)對(duì)理論知識(shí)的了解和掌握,促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全。讓自己盡早、盡快的熟悉高速路政的工作情況,少走彎路。當(dāng)然,我仍將會(huì)把學(xué)習(xí)作為今后工作和生活中的一項(xiàng)主要的內(nèi)容。因?yàn)橹挥胁粩嗉訌?qiáng)學(xué)習(xí),才能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,才能不斷提高自己的政治理論水平,以適應(yīng)高速路政事業(yè)發(fā)展的要求,從而能夠主動(dòng)配合大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和中隊(duì)負(fù)責(zé)人,做好xxx高速公路的路政管理工作,以確保xxx高速的又好又快發(fā)展。
    一年來(lái),我努力貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)高速公路路政管理工作的法律法規(guī)規(guī)定, 嚴(yán)格遵守總隊(duì)、支隊(duì)、大隊(duì)制定的各項(xiàng)工作制度和規(guī)范,在不斷提高自己路政管理水平的同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)路政業(yè)務(wù)的相關(guān)政策、法規(guī)和處罰尺度,掌握正確的路政管理方法,溫馨執(zhí)法、微笑執(zhí)法,對(duì)行政相對(duì)人提出的問(wèn)題和要求,只要不違反紀(jì)律和在原則范圍內(nèi),都會(huì)給與其幫助,并及時(shí)將其解決;同時(shí)我還和同事們一起積極聯(lián)系所轄路段的當(dāng)?shù)卣推渌嚓P(guān)部門,努力的與其溝通和協(xié)調(diào),并向其宣傳高速公路路政管理的相關(guān)法律法規(guī),爭(zhēng)取他們的理解和支持。今年4月份,根據(jù)支隊(duì)業(yè)務(wù)工作會(huì)議精神,在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署下,我們中隊(duì)振奮精神、協(xié)同配合,認(rèn)真按照國(guó)檢各項(xiàng)要求完成相關(guān)檔案規(guī)范及整理工作,并以此為契機(jī),積極聯(lián)系業(yè)主單位、交警等相關(guān)部門共同做好高速公路橋涵下堆積物清理、養(yǎng)護(hù)施工單位施工規(guī)范及監(jiān)管、隧道排查及對(duì)超限運(yùn)輸車輛的宣傳勸返等重、難點(diǎn)工作,同時(shí)牢記大隊(duì)安全生產(chǎn)的相關(guān)規(guī)定,做好車輛安全管理、駐地防火防盜等工作,避免安全事故的發(fā)生。
    三、嚴(yán)以律己,寬以待人,遵守大隊(duì)各項(xiàng)
    規(guī)章制度
    本人嚴(yán)格遵守xxx大隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動(dòng)向大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)以及大隊(duì)綜合室請(qǐng)假和備案,嚴(yán)格遵守大隊(duì)制定的作息時(shí)間。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事;平時(shí),勤儉節(jié)約、任勞任怨,對(duì)人真誠(chéng)、人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無(wú)原則的糾紛,處處以一名優(yōu)秀的高速路政員的要求來(lái)規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
    四、自覺(jué)的投入到各項(xiàng)活動(dòng)中去
    積極實(shí)踐“xxxx、xx交通”的服務(wù)理念,推行一車一禮、微笑服務(wù),用實(shí)際行動(dòng)追求文明、創(chuàng)造文明、享受文明、傳播文明。在工作中做到文明用語(yǔ)、禮貌待人、態(tài)度熱情,為行駛在上的司乘人員提供良好的行車條件。尤其是堅(jiān)持“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨,為行政相對(duì)人辦好事、辦實(shí)事,主動(dòng)為行政相對(duì)人排憂解難。
    然而自己也有很多不足的地方,需要改正。尤其是主觀能動(dòng)性方面還需要加強(qiáng),一部分懶惰和僥幸心里時(shí)有作祟,以后干工作要做到事先預(yù)防、未雨綢繆,想領(lǐng)導(dǎo)所想,急領(lǐng)導(dǎo)所急,所以在今后從事路政管理工作中我一定要力爭(zhēng)將違法行為消除在萌芽狀態(tài)。
    20xx年,我仍將加倍努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律法規(guī)和路政業(yè)務(wù)知識(shí),充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)為單位多作貢獻(xiàn),堅(jiān)決服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示和安排,認(rèn)真做好自己的本職工作,將工作做的更好,努力在平凡的崗位做出不平凡的事情!
    一年來(lái),郎溪分局路政科在分局的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)科室的積極指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)全省交通運(yùn)輸工作、路政工作會(huì)議精神,以提高路政執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)為根本,以迎國(guó)檢為重點(diǎn),強(qiáng)化路域環(huán)境綜合整治,主抓路產(chǎn)路權(quán)管理、依法治超,以保護(hù)路產(chǎn)、維護(hù)路權(quán)、保障暢通安全為中心,大力倡導(dǎo)“以路為先、以車為主、以人為本”管理理念,以全面規(guī)范路政行業(yè)管理為手段,以文明執(zhí)法,優(yōu)質(zhì)服務(wù)為保障,結(jié)合“20xx聯(lián)合治超行動(dòng)”,緊緊圍繞“加強(qiáng)路政管理,提升行業(yè)形象”這個(gè)主題加大工作力度,全面提升綜合實(shí)力為目標(biāo),堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)法不動(dòng)搖,狠抓行業(yè)管理不放松,推動(dòng)路政工作向法制化、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的“四化”目標(biāo)邁進(jìn),較圓滿的完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將一年來(lái)的路政管理工作情況總結(jié)如下:
    一、提高執(zhí)法水平,推進(jìn)依法行政
    路政科是公路部門的“窗口”,其主要業(yè)務(wù)涉及到社會(huì)各面,為維護(hù)好行業(yè)形象,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),路政科把“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象”作為管理目標(biāo),并采取了相關(guān)措施。一是組織路政人員定期開(kāi)展“三個(gè)一”學(xué)習(xí)。通過(guò)相關(guān)法律法規(guī)、廉政制度、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),使執(zhí)法人員的個(gè)人素質(zhì)、執(zhí)法水平和業(yè)務(wù)能力得到逐步提高;二是結(jié)合機(jī)關(guān)效能建設(shè)和作風(fēng)紀(jì)律整頓,嚴(yán)格執(zhí)行交通行政執(zhí)法人員“執(zhí)法禁令”、“執(zhí)法忌語(yǔ)”以及路政人員“八查八糾”規(guī)定,逐步樹立“公平、公正、文明”的執(zhí)法隊(duì)伍形象。三是分解任務(wù),責(zé)任到人。給科室內(nèi)每個(gè)路政員都劃分了規(guī)定路段,各分管路段發(fā)生的涉路行為和違章問(wèn)題都由相應(yīng)責(zé)任人處理,進(jìn)一步強(qiáng)化了路政員的責(zé)任意識(shí),同時(shí)也使每名路政員的業(yè)務(wù)能力都得到了實(shí)際鍛煉。
    二、全力以赴做好迎國(guó)檢工作
    (一)加強(qiáng)內(nèi)業(yè)管理,規(guī)范內(nèi)業(yè)資料
    入的同時(shí)也抓緊軟件資料的整理工作,資料整理嚴(yán)格按照 國(guó)檢要求逐條對(duì)照,建立健全圖、文、簿,路政內(nèi)業(yè)管理工作逐步走上制度化、規(guī)范化軌道。規(guī)范路政收費(fèi)票據(jù)的使用和管理,進(jìn)一步明確票據(jù)管理使用人員的
    崗位職責(zé)
    ,把票據(jù)的申領(lǐng)、保管、發(fā)放、填制、報(bào)表、建帳、監(jiān)督檢查等各個(gè)環(huán)節(jié)有機(jī)銜接起來(lái),做到職責(zé)分明,有章可循,票據(jù)和辦公設(shè)備實(shí)行專人保管,嚴(yán)防丟失,嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”的規(guī)定,杜絕出現(xiàn)截留、擠占、挪用等違法事件的發(fā)生。
    (二)以迎接國(guó)檢為契機(jī),加大路域環(huán)境整治
    今年路政管理在抓好日常路政巡查工作的同時(shí),結(jié)合路域環(huán)境專項(xiàng)整治活動(dòng),對(duì)s214線鐘橋段開(kāi)展集中整治路容路貌專項(xiàng)整治活動(dòng)。對(duì)沿線的加水洗車點(diǎn)、擺攤設(shè)點(diǎn)、亂堆亂放、亂設(shè)廣告牌、占道施工等現(xiàn)象進(jìn)行專項(xiàng)治理,在公路沿線下達(dá)整改
    通知書
    170份,清理違章堆放760余處,近7200平米,清理占道經(jīng)營(yíng)360余處,2200余平米,拆除臨時(shí)廣告牌、店名牌160塊,沒(méi)收27塊。受理并辦結(jié)行政許可5起,辦理路損案件9起,收繳路損賠償費(fèi)78096元。使所管轄的路段基本達(dá)到路面暢通無(wú)障礙、路容路貌有一個(gè)徹底的改觀,真正達(dá)到暢、潔、美的管理目標(biāo),以全新的路容路貌迎接了全國(guó)公路大檢查。
    (三)加強(qiáng)路政宣傳,引起社會(huì)關(guān)注
    宣傳工作是基礎(chǔ),為了讓群眾知道公路管理法律法規(guī),理解我們的工作,讓政府職能部門支持我們的工作,確保宣傳成效,切實(shí)營(yíng)造出良好的執(zhí)法氛圍,我們利用宣傳材料進(jìn)行大力宣傳,4月份在s214線十字鎮(zhèn)及郎溪縣法制廣場(chǎng)采取發(fā)放傳單等形式進(jìn)行宣傳,宣傳《公路法》、《公路安全保護(hù)條例》、《路政管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī),有效提高了廣大人民群眾知法、守法、愛(ài)路、護(hù)路的自覺(jué)性,使沿線村鎮(zhèn)積極參與公路環(huán)境治理,為干線公路綜合治理工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),形成了濃厚的綜合治理輿論氛圍。
    三、加強(qiáng)超限治理工作,確保道路安全暢通
    治理公路超限運(yùn)輸是一項(xiàng)長(zhǎng)期而重要的工作,郎溪分局高度重視超限車輛治理,遵照“嚴(yán)查嚴(yán)管、標(biāo)本兼治、立足源頭、長(zhǎng)效治理”的總體要求為標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)以“聯(lián)合治超行動(dòng)”為鍥機(jī),堅(jiān)持政府負(fù)責(zé)、部門配合、各方聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制,扎實(shí)有序地開(kāi)展了此項(xiàng)工作并取得了一定成效。截至11月底,郎溪分局共組織路政執(zhí)法人員396人次,上路治超48次,檢查車輛3910余臺(tái),查處超限車輛211臺(tái)(行政處罰9輛),卸車202臺(tái),卸貨3826余噸,有效地遏制了我縣干線公路超限運(yùn)輸行為。
    四、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高路政人員的素質(zhì)
    從思想入手,堅(jiān)持理論與實(shí)際相結(jié)合首先是加強(qiáng)政治思想和作風(fēng)效能建設(shè)學(xué)習(xí),組織執(zhí)法人員學(xué)習(xí)廉政準(zhǔn)則,構(gòu)建和諧社會(huì)等理論知識(shí),在路政會(huì)議上開(kāi)展榮辱觀教育,使執(zhí)法人員不斷提高認(rèn)識(shí),提升政治思想境界和理論水平,樹立執(zhí)法為民,全心全意為人民服務(wù)的思想。
    同時(shí)結(jié)合全省路政工作管理會(huì)議的精神,加強(qiáng)制度和作風(fēng)紀(jì)律建設(shè),通過(guò)學(xué)習(xí),使路政人員進(jìn)一步增強(qiáng)廉潔執(zhí)法、公正執(zhí)法理念,為今后的執(zhí)法工作順利開(kāi)展提供強(qiáng)有力的保障。以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為本,認(rèn)真學(xué)習(xí)《公路法》、《路政管理規(guī)定》、《交通行政執(zhí)法五個(gè)規(guī)范》、《行政許可法》、《公路安全保護(hù)條例》等相關(guān)法律法規(guī),在掌握規(guī)范的文書制作方法的基礎(chǔ)上,還不斷探討在執(zhí)法中出現(xiàn)的問(wèn)題,不斷用新的知識(shí)武裝自己的頭腦,提高自身素質(zhì)和執(zhí)法水平。
    五、嚴(yán)格管理,維護(hù)穩(wěn)定,加強(qiáng)綜合治理和安全工作
    安全工作是一切工作的基礎(chǔ)和前提條件,路政科積極開(kāi)展了路政管理“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)了分局“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)實(shí)施方案的通知,學(xué)習(xí)安全法規(guī)和知識(shí),路政人員樹立了安全防范和自我保護(hù)意識(shí),自覺(jué)遵守各項(xiàng)安全規(guī)定,路政人員夜間上路處理案件時(shí)必須穿著反光馬甲,路政車輛勤保養(yǎng),勤檢修,不帶病上路,機(jī)駕人員不開(kāi)快車,不酒后駕駛車輛,將安全責(zé)任細(xì)化到個(gè)人,確保路政人員的人身安全和車輛安全。在開(kāi)春的冰雪、雨霧天氣,路政人員堅(jiān)持上路防滑、巡查、疏導(dǎo)指揮交通。確保了過(guò)往人員車輛安全,營(yíng)造良好的公路環(huán)境,為今后路政管理工作順利開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    一年的工作即將結(jié)束,回顧一年來(lái)的工作,路政管理工作取得了成績(jī),同時(shí)也有效地維護(hù)了路產(chǎn)路權(quán)的完整和公路的安全暢通。但與上級(jí)的要求還有一定的差距和不足,一是路政管理水平還不能完全適應(yīng)當(dāng)前快速發(fā)展的實(shí)際需要,在管理方式上還有待進(jìn)一步提高。二是新聞信息報(bào)道任務(wù)欠缺。在今后的工作中,我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),彌補(bǔ)不足,求真務(wù)實(shí),扎實(shí)工作,為推動(dòng)公路事業(yè)又好又快發(fā)展而努力奮斗。
    河務(wù)人員個(gè)人工作總結(jié)篇五
    一年的時(shí)間很快過(guò)去了,在一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的
    工作總結(jié)
    主要有以下幾項(xiàng):
    1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過(guò)報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
    2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
    為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
    在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了工作。我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好工作,積極配合其他同事做好工作。
    3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
    4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好
    個(gè)人工作計(jì)劃
    ,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
    總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策
    規(guī)章制度
    ,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,做出更大更多的貢獻(xiàn)!
    我叫小c,今年24歲,本科學(xué)歷,2019年進(jìn)入公路收費(fèi)系統(tǒng),成為一名普通的收費(fèi)員。
    作為一名普通的收費(fèi)員,我清晰的認(rèn)識(shí)到我的一言一行、一舉一動(dòng)都直接影響到公路部門的形象。在實(shí)際工作中,我嚴(yán)格遵守站規(guī)站紀(jì),在站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,以嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己,以真誠(chéng)的服務(wù)對(duì)待工作,面對(duì)過(guò)往司機(jī)切實(shí)做到“來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲”。
    不可否認(rèn),收費(fèi)員的工作是單調(diào)而枯燥的,日復(fù)一日地重復(fù)著同樣的工作:收錢、打票、找錢。日復(fù)一日重復(fù)著同樣的話:“您好,請(qǐng)交費(fèi)×元,請(qǐng)拿好票走好”,看似簡(jiǎn)單,但要想做一名優(yōu)秀的收費(fèi)員,不但要有過(guò)硬的技能、嚴(yán)明的紀(jì)律觀念、優(yōu)質(zhì)的工作態(tài)度以及高度的工作熱情,更要以實(shí)際的行動(dòng)服務(wù)和奉獻(xiàn)社會(huì)。記得海爾公司總裁張瑞敏說(shuō)過(guò):“在平凡的崗位上做好平凡的事,就是不平凡?!?BR>    我清楚的記得剛來(lái)收費(fèi)站時(shí),一個(gè)夜晚,一輛機(jī)動(dòng)三輪車和一輛小車一起緩緩向我駛來(lái),走到收費(fèi)窗口時(shí),小三輪司機(jī)說(shuō):“同志,后邊的車交費(fèi)。”而這時(shí),后邊的小車司機(jī)在后面不停的按喇叭還高聲喊著:“快走啊,出于對(duì)其的信任,我打了車隊(duì)鍵,先行讓三輪通過(guò),熟知,小車司機(jī)過(guò)來(lái)拿著10元錢遞給我說(shuō):“快點(diǎn)我有事”,我愣了,說(shuō):“你們兩個(gè)不是一塊兒的嗎?不是你交費(fèi)嗎?”小車司機(jī)便嚷嚷起來(lái):“誰(shuí)說(shuō)我們是一塊兒的,他說(shuō)一塊兒的就是一塊兒的了”我忍著委屈對(duì)其解釋,放慢語(yǔ)速,對(duì)其解釋剛才的情況。司機(jī)的情緒才稍微緩和了些,最終確定之后才知是小三輪司機(jī)鉆了空子。但我不急不躁的態(tài)度也贏得了小車司機(jī)的尊重,司機(jī)還對(duì)我說(shuō):“妹子,我也有責(zé)任,誤導(dǎo)了你。”說(shuō)著從口袋里掏出10元錢交費(fèi)。我微笑著說(shuō):“不用了,俗話說(shuō)的好‘吃一暫、長(zhǎng)一智嘛’,沒(méi)事?!贝蚱弊屍渫ㄟ^(guò),雖然最終我短款20。但我心里面卻依然是甜的。
    因?yàn)槲蚁嘈牛惺П赜械谩?BR>    作為一名收費(fèi)員,面對(duì)金錢的誘惑,我要堅(jiān)守自己的原則,面對(duì)領(lǐng)導(dǎo),我坦誠(chéng)以待,堅(jiān)決聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,服從領(lǐng)導(dǎo)調(diào)配,做到領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣;面對(duì)同事,我友好相待,相信用真心換真情;面對(duì)司機(jī),我耐心細(xì)致,盡自己最大的努力讓其滿意。作為一名收費(fèi)員,我需要做的還有許多,不但是工作方面,還要處理好三方關(guān)系。我堅(jiān)信,有失必有得。
    無(wú)論結(jié)果如何,昨日已逝,今后的每天都是我新的起點(diǎn)。我將以“女子中隊(duì)”為榜樣,學(xué)習(xí)他們的“四心”和“八個(gè)一樣”找到自己的方向,踏踏實(shí)實(shí)走下去,做最真實(shí)的自我,切實(shí)讓自己做到“學(xué)有榜樣、干有方向”。
    大車、小車一個(gè)樣
    領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣
    忙與不忙一個(gè)樣
    白天晚上一個(gè)樣
    檢查與不檢查一個(gè)樣
    司乘人員態(tài)度好與不好一個(gè)樣
    自己心情好與不好一個(gè)樣
    受到表?yè)P(yáng)與委屈一個(gè)樣
    文明用語(yǔ)要熱心
    收款找余要細(xì)心
    回答詢問(wèn)要耐心
    微笑服務(wù)要真心
    河務(wù)人員個(gè)人工作總結(jié)篇六
    為認(rèn)真貫徹平疫防《_》精神,進(jìn)一步做好疫情防控工作,弘揚(yáng)健康文化,保障人民群眾身體健康,我局開(kāi)展了疫情防控期間愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下:
    一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全機(jī)構(gòu),確?;顒?dòng)開(kāi)展有力有序。
    我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,根據(jù)我局中心工作,精心策劃,統(tǒng)籌安排,調(diào)整充實(shí)了愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,形成了一套領(lǐng)導(dǎo)親自抓、專人負(fù)責(zé)具體抓的工作機(jī)構(gòu)體系,切實(shí)保證把疫情防控愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)抓出成效、落到實(shí)處。
    二、加強(qiáng)宣傳,搞好動(dòng)員教育,營(yíng)造良好氛圍。
    充分利用電子屏、宣傳條幅等形式,認(rèn)真宣傳愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng),廣泛宣傳健康、科學(xué)、文明的生活方式,普及健康知識(shí),不斷增強(qiáng)干部職工的衛(wèi)生意識(shí)、健康意識(shí)和環(huán)保意識(shí),引導(dǎo)大家積極參與疫情防控期間愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。
    三、結(jié)合實(shí)際,突出重點(diǎn),確保活動(dòng)內(nèi)容充實(shí)飽滿。
    大力開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治,加強(qiáng)機(jī)關(guān)院內(nèi)和責(zé)任包干區(qū)域衛(wèi)生監(jiān)管,消除衛(wèi)生死角,消除“四害”孳生環(huán)境。一是組織機(jī)關(guān)干職對(duì)機(jī)關(guān)辦公區(qū)進(jìn)行了集中清潔,做到辦公區(qū)域干凈整潔。二是嚴(yán)格落實(shí)家屬院衛(wèi)生責(zé)任制度,進(jìn)一步明確樓道、過(guò)道衛(wèi)生責(zé)任,并定期進(jìn)行督察。三是組織干部職工對(duì)責(zé)任區(qū)域開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治,積極參與文明創(chuàng)建。四是積極購(gòu)藥深入開(kāi)展“除四害”活動(dòng),科學(xué)用藥,防止污染和中毒事件的發(fā)生,同時(shí)清理環(huán)境死角,有效鏟除“四害”孳生場(chǎng)所。
    四、注重效果,長(zhǎng)效機(jī)制,確?;顒?dòng)效果持久。
    衛(wèi)生工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù),為確保此項(xiàng)活動(dòng)取得實(shí)效,我局將不定期開(kāi)展督查,落實(shí)衛(wèi)生管理制度,加大考評(píng)力度,建立長(zhǎng)效機(jī)制,保證全局及下屬單位衛(wèi)生工作的各項(xiàng)措施落到實(shí)處,為人民群眾創(chuàng)造一個(gè)干凈、舒適、整潔的生活環(huán)境。
    河務(wù)人員個(gè)人工作總結(jié)篇七
    xx年3月,我進(jìn)入xx會(huì)計(jì)師事務(wù)所工作,自20xx年稅務(wù)師事務(wù)所成立開(kāi)始從事涉稅業(yè)務(wù)工作。近3年來(lái),我能夠加強(qiáng)稅收相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),認(rèn)真做好每一個(gè)涉稅相關(guān)業(yè)務(wù),嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和職業(yè)準(zhǔn)則,基本具備了一名涉稅業(yè)務(wù)人員應(yīng)有的素質(zhì)。主要完成以下工作:
    20xx年畢業(yè)后,我就進(jìn)入會(huì)計(jì)師事務(wù)所從事審計(jì)工作,開(kāi)始接觸會(huì)計(jì)審計(jì)和稅收相關(guān)業(yè)務(wù)。20xx年開(kāi)始,我參加會(huì)計(jì)師資格考試,全面學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)、審計(jì)以及稅法等相關(guān)知識(shí),20xx年取得了會(huì)計(jì)師資格。20xx年,我又開(kāi)始參加稅務(wù)師資格考試,20xx年取得了稅務(wù)師資格,比較系統(tǒng)地掌握了稅務(wù)師相關(guān)知識(shí),為成為一名執(zhí)業(yè)人員打下較好的理論基礎(chǔ)。同時(shí),我注重及時(shí)跟蹤了解稅收領(lǐng)域最新知識(shí),特別是稅務(wù)師涉稅鑒證業(yè)務(wù)知識(shí),我都認(rèn)真學(xué)習(xí),并積極參加了政府和企業(yè)組織的稅收相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),較好地掌握了涉稅業(yè)務(wù)前沿知識(shí)。并且,我還虛心向涉稅從業(yè)人員、稅務(wù)師等人員學(xué)習(xí),努力提高涉稅業(yè)務(wù)實(shí)際工作能力,為順利開(kāi)展工作創(chuàng)造了條件。
    在稅務(wù)師事務(wù)工作期間,我主要完成兩個(gè)方面涉稅相關(guān)業(yè)務(wù):一個(gè)是,涉稅鑒證業(yè)務(wù),重點(diǎn)做好企業(yè)所得稅匯算清繳鑒證業(yè)務(wù)。在每年1-5月份匯算清繳期間,稅務(wù)師事務(wù)所都出具大量的企業(yè)所得稅匯算清繳報(bào)告。我從助理開(kāi)始做起,由于以前都是從事審計(jì)工作再加上本身是個(gè)會(huì)計(jì)師,所以比較快就適應(yīng)涉稅鑒證業(yè)務(wù)。根據(jù)涉稅鑒證業(yè)務(wù)的流程,首先由稅務(wù)師事務(wù)所承接業(yè)務(wù),然后我們?nèi)ケ粚徲?jì)單位,填制相關(guān)工作底稿,獲取相關(guān)文件,收集證據(jù),再回事務(wù)所整理底稿,然后再擬具企業(yè)所得稅匯算清繳報(bào)告,一級(jí)一級(jí)的復(fù)核,直至最后出具報(bào)告。幾年來(lái),在執(zhí)業(yè)注冊(cè)稅師指導(dǎo)下,先后完成了100余家企業(yè)涉稅鑒證業(yè)務(wù),其中有20余家為大型企業(yè),出具的報(bào)告受到有關(guān)方面的肯定。另一個(gè)是,稅務(wù)顧問(wèn)相關(guān)業(yè)務(wù)。由稅務(wù)師事務(wù)所與顧問(wèn)企業(yè)簽訂常年合作合同,我參與了由其成立的稅務(wù)顧問(wèn)小組,根據(jù)客戶不同的稅務(wù)顧問(wèn)需求,收集相關(guān)稅種的減免稅規(guī)定、稅務(wù)知識(shí)等,再制定出相關(guān)涉稅方案,從而完成客戶的委托,我們盡量做到,對(duì)客戶不多交一分稅,對(duì)稅務(wù)局不少收一分稅。幾年來(lái),先后為10余家企業(yè)提供稅收顧問(wèn)業(yè)務(wù),為企業(yè)盡量避免了不必要的費(fèi)用,也避免了國(guó)家的稅收損失。
    嚴(yán)守遵守國(guó)家有關(guān)從事涉稅業(yè)務(wù)相關(guān)法律規(guī)定以及職業(yè)道德準(zhǔn)則。在業(yè)務(wù)中,根據(jù)不同企業(yè),不同的費(fèi)用列支,需要計(jì)算不同稅前列支費(fèi)用,嚴(yán)格執(zhí)行工資薪金據(jù)實(shí)列支是否符合稅法規(guī)定,福利費(fèi)是否超過(guò)工資比例,業(yè)務(wù)招待費(fèi)是否超過(guò)收入或者業(yè)務(wù)招待費(fèi)的60%規(guī)定,罰款支出是否有列支,廣告費(fèi)是否有超過(guò)收入的比例等規(guī)定。在工作中,還嚴(yán)格自已,從不收取額外費(fèi)用,對(duì)企業(yè)不合法要求能夠堅(jiān)決拒絕,沒(méi)有違反從業(yè)相關(guān)規(guī)定、規(guī)則。幾年來(lái),出具的報(bào)告均是根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行,在稅務(wù)師事務(wù)所年度檢查中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定情況。
    以上就是我個(gè)人對(duì)于從事稅務(wù)師事務(wù)所涉稅業(yè)務(wù)工作的內(nèi)容、心得體會(huì)。今后,我將在此基礎(chǔ)上,特別是取得稅務(wù)師執(zhí)業(yè)證書后,將更加注重業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),向書本學(xué)、向身邊從業(yè)人員學(xué),使專業(yè)知識(shí)上不斷補(bǔ)充、更新,以適應(yīng)形勢(shì)不斷發(fā)展的需要。更加認(rèn)真做好每一筆業(yè)務(wù),以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,防止國(guó)家稅收損失、企業(yè)避免不應(yīng)有費(fèi)用。更加嚴(yán)格要求自已,堅(jiān)決遵守法律法規(guī)和職業(yè)準(zhǔn)則,努力做一名合格的執(zhí)業(yè)會(huì)計(jì)師,為稅務(wù)師行業(yè)添光增彩。
    河務(wù)人員個(gè)人工作總結(jié)篇八
    時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間到公司快九個(gè)月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們海納百川的胸襟,感受到了機(jī)車廠人不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹的豪氣。在對(duì)我公司肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為我公司的一份子而自豪。在這九個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
    自xx年xx月工作以來(lái),我認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,工作能力逐步提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí),為了彌補(bǔ)自己在工程機(jī)械專業(yè)知識(shí)的欠缺,能在以后的工作中更好的發(fā)揮自己的作用,我參加了工廠舉辦的新員工培訓(xùn)班,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了我廠企業(yè)文化及相關(guān)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)。通過(guò)幾個(gè)月的車間實(shí)習(xí)親身體會(huì),對(duì)我公司有了更為深刻的了解。
    愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這九個(gè)月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,九個(gè)月來(lái)用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。
    從最初進(jìn)廠的學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí),到后來(lái)的負(fù)責(zé)具體的工程項(xiàng)目,經(jīng)過(guò)多半年的鍛煉,使自己對(duì)這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)。就具體工作任務(wù)來(lái)說(shuō),負(fù)責(zé)分公司新產(chǎn)品機(jī)車外皮清洗車鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),ns125t大修鐵路起重機(jī)卷?yè)P(yáng)防雨罩設(shè)計(jì),ns1252司機(jī)室、機(jī)器間的大修工藝文件編制,ns1252宿營(yíng)室制造工藝文件編制,翻譯公司外文標(biāo)書資料等工作。
    對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè),每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受,我也一樣。對(duì)我而言,我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
    也才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量。可以說(shuō),懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
    其次,是能力問(wèn)題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明:以一只駱駝來(lái)講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險(xiǎn)精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
    用良好的心態(tài)去對(duì)待每一項(xiàng)工作,在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),在實(shí)踐中鍛煉。
    雖然到來(lái)了大半年,對(duì)很多生產(chǎn)工藝還不是特別了解,到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不多,人員熟悉程度也不夠,對(duì)分工的工作還沒(méi)有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,要努力站好自己的崗,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
    公司渡過(guò)了求生存時(shí)期,正處于謀發(fā)展的階段,是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期。這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。
    首先,要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。比如說(shuō)技術(shù)人員按期輪流做專題培訓(xùn)等,提高員工工作積極性,企業(yè)主人翁觀念。
    其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?,好的制度可以激?lì)員工,好的制度可以強(qiáng)化管理。
    第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。公司成立幾十年了,當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的開(kāi)國(guó)功臣已經(jīng)逐漸變成了老年人,做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法,寶貴經(jīng)驗(yàn)傳下來(lái)。
    第四,既要引進(jìn)人才,還要用好人才,為企業(yè)增加新鮮血液和動(dòng)力,最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
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    xx年xx月xx日
    河務(wù)人員個(gè)人工作總結(jié)篇九
    感謝時(shí)代賦予我的幸運(yùn),讓我有緣走上中信銀行的工作崗位,至今也已工作了大半個(gè)年頭,作為青年一代的中信行員,加入這個(gè)xxx而又熱情的團(tuán)隊(duì),我感到無(wú)比自豪和驕傲。
    作為一個(gè)柜員,我的崗位雖然是一個(gè)小小的窗口,但它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了中信銀行的形象。每一代人都是歷史長(zhǎng)鏈中不可缺少的一環(huán),肩負(fù)著繼往開(kāi)來(lái)的歷史使命。每一棵參天大樹都起始于一粒渺小的種子,每一個(gè)輝煌的未來(lái)都起步于平凡的現(xiàn)在。剛來(lái)的時(shí)候一切從零開(kāi)始、業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難,不明確具體業(yè)務(wù)怎么做,也不可避免的出過(guò)業(yè)務(wù)上的錯(cuò)誤,是領(lǐng)導(dǎo)和同事們的諄諄教誨和真情關(guān)愛(ài),使得我在這個(gè)大家庭里沐浴著愛(ài)的陽(yáng)光雨露,增長(zhǎng)了學(xué)識(shí),開(kāi)闊了視野,得到了鍛煉,更磨練了意志。這里的xxx的氛圍,其樂(lè)融融的人和事、鮮活的事例和榜樣激勵(lì)和促進(jìn)著我的成長(zhǎng),現(xiàn)在我已經(jīng)漸漸融入了這緊張而又活潑、繁忙而又有序的優(yōu)良工作生活中。在現(xiàn)在辦理業(yè)務(wù)時(shí)能汲取教訓(xùn),能夠更加認(rèn)真的看帳,避免同樣錯(cuò)誤發(fā)生。
    我知道點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事卻能折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化,在銀行業(yè)誰(shuí)贏得了客戶誰(shuí)就是最后的勝利者。我越來(lái)越深刻的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通、協(xié)調(diào)的重要性,為自己的個(gè)人成長(zhǎng)積累一筆不小的財(cái)富。
    在這大半年里,我學(xué)習(xí)到了很多書本以外的專業(yè)知識(shí)和技能,在日常辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題,面對(duì)個(gè)別客戶的無(wú)禮,巧妙應(yīng)對(duì),不傷和氣;而對(duì)客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。從不對(duì)客戶輕易言不,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要;始終堅(jiān)持客戶第一的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,換位思考問(wèn)題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對(duì)不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
    當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)不足。壓力是動(dòng)力的源泉,風(fēng)雨是彩虹的前奏。我置身于中信給予我的知識(shí)、技能、待遇、機(jī)會(huì),就有責(zé)任努力讓自己更快的成長(zhǎng),做的更好。未來(lái)的企業(yè)發(fā)展將把我們一并推上人才競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái),只有今天的努力付出,才能獲得明天更多的回報(bào)。
    時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,也在不斷調(diào)整著前進(jìn)的腳步,天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我們跟著形勢(shì)而改變。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我要在以后的工作中要勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。學(xué)習(xí)新的知識(shí),把握新的技巧,適應(yīng)環(huán)境的變化,提高自己的能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工。認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,對(duì)工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎小心。除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
    一個(gè)企業(yè)要做強(qiáng),要成功,靠的就是越來(lái)越多的員工達(dá)成自己的奮斗目標(biāo),加入到優(yōu)秀員工的行列中來(lái),加入到成功者的行列中來(lái)。要想成功,想得到你所希望的狀態(tài),首先你必須付出最多的努力。學(xué)海無(wú)涯,二十年的學(xué)習(xí)積累的很多知識(shí),但基本上都是理論知識(shí),對(duì)于工作來(lái)說(shuō)只是基礎(chǔ)和指導(dǎo)的作用,來(lái)到這個(gè)工作環(huán)境,我不能放松自己,更要抓緊學(xué)習(xí)更多專業(yè)知識(shí)和技能,對(duì)工作精益求精。
    各位前輩在行里幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗(yàn),這是一筆無(wú)價(jià)的財(cái)富,它可以讓我們?cè)诠ぷ髦猩僮吆芏鄰澛?。我?duì)以后的工作充滿了信心。一個(gè)人即使沒(méi)有一流的能力,但是一定要有勤奮踏實(shí)的工作精神。成功者就是那些擁有堅(jiān)強(qiáng)信念的平凡人。要搶占成功的先機(jī),事事領(lǐng)先,步步為營(yíng),盡心盡力的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作,主動(dòng)承擔(dān)自己力所能及的事情,并從工作中尋找自身的不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷完善自己,在挫折中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),向更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)奮斗。