總結(jié),是對(duì)前一階段工作的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)的分析研究,借此上升到理論的高度,并從中提煉出有規(guī)律性的東西,從而提高認(rèn)識(shí),以正確的認(rèn)識(shí)來(lái)把握客觀事物,更好地指導(dǎo)今后的實(shí)際工作。那么,我們?cè)撛趺磳?xiě)總結(jié)呢?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
事業(yè)單位年終個(gè)人總結(jié)篇一
忙忙碌碌間,我們就要告別20xx年了,一年來(lái),由于計(jì)算站的任務(wù)很多,所以我們一直以來(lái)都是忙忙碌碌的,有很多瑣碎的任務(wù),也有一些大的任務(wù),在我們柯向偉處長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,我們的工作被安排的井井有條,絕大部分工作也都按照計(jì)劃按時(shí)完成了,而分配給我的那部分工作,我也大部分都已經(jīng)完工,其他的一些也仍在按照計(jì)劃進(jìn)行著。
以下我分別分三個(gè)方面來(lái)總結(jié)一下自己的20xx年度里的工作情況和學(xué)習(xí)情況:
這之前,先說(shuō)一下自己定下信條的其中一個(gè):
做任何事情一定要認(rèn)真負(fù)責(zé),爭(zhēng)取做到問(wèn)心無(wú)愧。
一、工作態(tài)度方面
我對(duì)工作的態(tài)度,由于我做事情是很講責(zé)任心的,因此對(duì)工作的態(tài)度自然是,如果是自己的份內(nèi)之事肯定會(huì)負(fù)責(zé)到底。這點(diǎn),這一年來(lái)的工作情況來(lái)看,我確實(shí)可以說(shuō)已經(jīng)做到了自己信條里所提到的問(wèn)心無(wú)愧了。還有很多工作,但是跟我們并不是太相關(guān)的那些,只要是分派到自己的手上的話,我也會(huì)認(rèn)認(rèn)真真地去處理。工作態(tài)度方面,我一點(diǎn)都沒(méi)有懷疑過(guò)自己。
二、工作計(jì)劃方面
工作計(jì)劃方面的話,我在接到任何工作任務(wù)之前,都會(huì)認(rèn)真地打好計(jì)劃,什么時(shí)候處理什么事情,什么時(shí)候要完成什么事情之類(lèi)的,我都會(huì)做到心里有數(shù),在比較空閑的時(shí)間里,我會(huì)提前趕出來(lái)接到的任務(wù),在比較忙的時(shí)間里,我會(huì)先分清楚時(shí)間的先后,分清楚任務(wù)的輕重,然后一個(gè)一個(gè)地羅列出來(lái),然后慢慢地一個(gè)一個(gè)地交叉進(jìn)行,按時(shí)完成這些任務(wù),而且盡量要保證,任務(wù)的質(zhì)量。
三、工作完成方面
xx年來(lái)我完成的工作任務(wù)有很多很多,那些瑣碎的事情就不一一細(xì)說(shuō)了,先來(lái)說(shuō)下已經(jīng)完成的一些大的任務(wù),我在計(jì)算站里主要負(fù)責(zé)的是,各個(gè)處室所需要的處理數(shù)據(jù)的vfp程序的編寫(xiě);負(fù)責(zé)辦公自動(dòng)化oa系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)和維護(hù);20xx年年鑒出書(shū)的相關(guān)工作;還有名錄庫(kù)的維護(hù)和整理;和張哲一一起負(fù)責(zé)處理局內(nèi)電腦硬件出現(xiàn)的故障和軟件網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的故障;還有配合張哲一來(lái)建設(shè)內(nèi)外網(wǎng);以及臨時(shí)性接到的各項(xiàng)任務(wù)。
總的說(shuō)來(lái),我完成過(guò)的任務(wù)有以下這些:
a、為農(nóng)村處完成的程序:
01、xx版監(jiān)測(cè)之重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展基本情況處理軟件
02、xx版監(jiān)測(cè)之欠發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展基本情況處理軟件
03、xx版欠發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民家庭純收入調(diào)查表錄入軟件
04、xx版農(nóng)村社情民意一次性調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)
05、xx版欠發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民家庭純收入調(diào)查表錄入軟件(分給各個(gè)縣市用)
06、xx版欠發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民家庭純收入調(diào)查表處理軟件(自己統(tǒng)計(jì)匯總用)
b、為工交處完成的程序:
07、xx版工業(yè)園區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況季報(bào)表處理軟件
08、xx版工業(yè)園區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況季報(bào)表處理軟件
09、能源各縣市地區(qū)上報(bào)數(shù)據(jù)追加程序
10、工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況調(diào)查問(wèn)卷錄入軟件
c、為綜合處完成的程序:
11、在外溫州人經(jīng)濟(jì)活動(dòng)基本情況統(tǒng)計(jì)軟件
12、xx版在外溫州人經(jīng)濟(jì)活動(dòng)情況問(wèn)卷調(diào)查表
d、為辦公室完成的程序:
13、xx版企業(yè)外來(lái)人員有關(guān)情況調(diào)查統(tǒng)計(jì)軟件
e、自己負(fù)責(zé)的任務(wù):
14、xx——xx年名錄庫(kù)數(shù)據(jù)維護(hù),名錄庫(kù)程序管理等等(這個(gè)模塊,因?yàn)槲覍?duì)業(yè)務(wù)知識(shí)掌握的不夠,所以遇到了不少問(wèn)題,處理的也是很得當(dāng),很多地方不得不都請(qǐng)教我們站長(zhǎng))
15、xx——xx年名錄庫(kù)數(shù)據(jù)維護(hù),這次的收尾工作,比如名錄庫(kù)各縣市數(shù)據(jù)上報(bào),然后市轄區(qū)的兩個(gè)服務(wù)器之間的數(shù)據(jù)合并工作,全市的數(shù)據(jù)合并工作,這類(lèi)都是由我來(lái)負(fù)責(zé)的,按計(jì)劃完成任務(wù)。
16、第五次人口普查地圖掃描工作(花了2個(gè)星期左右的時(shí)間)
17、xx年年鑒出書(shū)工作中的糾錯(cuò),小部分排版,打印等等相關(guān)的工作(花費(fèi)了將近2個(gè)月的時(shí)間校對(duì)了好幾遍)
18、內(nèi)網(wǎng)里的xx年鑒及xx年鑒模塊(這個(gè)模塊的工程量是很大的,先要將各個(gè)表做成內(nèi)網(wǎng)自己能識(shí)別得格式,然后一一建表,導(dǎo)入等工作,這兩冊(cè)子合起來(lái)將近耗了我3個(gè)月的時(shí)間。
f、其他一些臨時(shí)任務(wù):
19、比如,和我們站長(zhǎng)一起完成了企調(diào)隊(duì)的網(wǎng)絡(luò)搭建,還有很多臺(tái)機(jī)器的系統(tǒng)的整理,安裝系統(tǒng)等等之類(lèi)的臨時(shí)接到的任務(wù)。
g、被擱置的任務(wù):
20、自從進(jìn)來(lái)統(tǒng)計(jì)局后三個(gè)月的時(shí)候接到手的一個(gè)程序——個(gè)體經(jīng)營(yíng)情況表數(shù)據(jù)處理程序中的審核模塊中的關(guān)于多表審核的那個(gè)模塊一直找不到合適的語(yǔ)句來(lái)優(yōu)化速度,因此一直都被擱置,今后盡量解決這個(gè)問(wèn)題。
h、將要展開(kāi)的任務(wù)主要有:
21、全局辦公自動(dòng)化系統(tǒng)即oa系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)和使用,管理和維護(hù)等等
22、xx年度的處理欠發(fā)達(dá),重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)相關(guān)的軟件等等
23、配合張哲一,內(nèi)外網(wǎng)的建設(shè)等等
一、學(xué)習(xí)態(tài)度方面
由于我對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度看得太輕,因此在很多方面有些事情處理起來(lái)比較困難,就這一點(diǎn)說(shuō)來(lái),主要是因?yàn)槲以谟?jì)算站,一般情況下處理的時(shí)候是不需要太深的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的,所以就看輕了這點(diǎn),以至于后來(lái)遇到名錄庫(kù)中專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面的時(shí)候,做起事情來(lái)毛手毛腳的,心里拿捏不準(zhǔn),因此牽涉到這些方面的事情,都會(huì)缺乏信心,不敢下手,每遇到問(wèn)題都要請(qǐng)教我們站長(zhǎng)。其實(shí)說(shuō)實(shí)話,這一個(gè)方面,也跟我們當(dāng)前的工作性質(zhì)有關(guān)系,由于平時(shí)處理的事情太瑣碎,突發(fā)事件比較多,往往正好要學(xué)一點(diǎn)東西的時(shí)候,都會(huì)被打亂計(jì)劃。不過(guò)以后我會(huì)爭(zhēng)取改善這方面,一定要多多地注重學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
二、學(xué)習(xí)力度方面
由于態(tài)度方面看得太輕,學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面的力度就顯得不足,不過(guò)因?yàn)槲抑饕?fù)責(zé)的一項(xiàng)是用vfp編寫(xiě)程序,因此就vfp的學(xué)習(xí)力度上,我把我得還算過(guò)得去,到目前為止,已經(jīng)完成了很多處理數(shù)據(jù)的小軟件。只有在個(gè)體經(jīng)營(yíng)情況表的軟件編寫(xiě)上,由于面對(duì)的數(shù)據(jù)庫(kù)太大,因此在一些語(yǔ)句上不知道怎樣才能優(yōu)化處理速度,一直都被擱置下來(lái)了,不過(guò)初步的審核模塊已經(jīng)步入軌道。其他的程序編寫(xiě)的時(shí)候雖然也遇到過(guò)一些問(wèn)題,但是都已經(jīng)解決了。
三、學(xué)習(xí)內(nèi)容方面
事業(yè)單位年終個(gè)人總結(jié)篇二
我喜歡教師這個(gè)職業(yè),我的工作態(tài)度一向是積極主動(dòng)的。這學(xué)期是我任教高中的第一學(xué)期,擔(dān)任高二年級(jí)五班,十班的英語(yǔ)教學(xué)。由于高中教學(xué)從零開(kāi)始,經(jīng)驗(yàn)不足,我對(duì)教學(xué)工作更是不敢絲毫怠慢,平時(shí)深入研究教材教法,虛心向組內(nèi)同學(xué)科老師學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的努力,獲取了一些寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。以下是我對(duì)這學(xué)期的總結(jié):
我自參加工作以來(lái),一直堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則,貫徹執(zhí)行黨在新時(shí)期下關(guān)于素質(zhì)教育的方針政策,著力于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力,既教書(shū)又育人。。在工作中,不怕困難,頑強(qiáng)拼搏,敢于創(chuàng)新,在教育教學(xué)方面取得了一定的成績(jī)。俗話說(shuō):“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書(shū)籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。
一學(xué)期來(lái),本人認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽(tīng)課、評(píng)課,及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作,廣泛涉獵各種知識(shí),形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。認(rèn)真鉆研教材,對(duì)教材的基本思想、基本概念,每句話、每個(gè)字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識(shí)的邏輯,能運(yùn)用自如,盡量補(bǔ)充資料。了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量,在本學(xué)期,我適應(yīng)新時(shí)期教學(xué)工作的要求,從各方面嚴(yán)格要求自己,積極向老教師請(qǐng)教,結(jié)合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情況,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),使教學(xué)工作有計(jì)劃,有組織,有步驟地開(kāi)展。
教學(xué)就是教與學(xué),兩者是相互聯(lián)系,不可分割的,有教者就必然有學(xué)者。學(xué)生是被教的主體。因此,了解和分析學(xué)生情況,有針對(duì)地教對(duì)教學(xué)成功與否至關(guān)重要。
一方面,農(nóng)村的學(xué)生英語(yǔ)聽(tīng),說(shuō)的能力相對(duì)較弱,授課采用較深的全英教學(xué),同學(xué)們還不能適應(yīng)。因此了解及分析學(xué)生實(shí)際情況,實(shí)事求是,具體問(wèn)題具體分析,做到因材施教,對(duì)授課效果有直接影響。這就是教育學(xué)中提到的“備教法的同時(shí)要備學(xué)生”。這一理論在我的教學(xué)實(shí)踐中得到了驗(yàn)證。
教學(xué)中,備課是一個(gè)必不可少,十分重要的環(huán)節(jié),備學(xué)生,又要備教法。備課不充分或者備得不好,會(huì)嚴(yán)重影響課堂氣氛和積極性,曾有一位前輩對(duì)我說(shuō):“備課備不好,倒不如不上課,否則就是白費(fèi)心機(jī)?!蔽颐靼椎絺湔n的重要性,因此,每天我都花費(fèi)大量的時(shí)間在備課之上,認(rèn)認(rèn)真真鉆研教材和教法,不滿意就不收工。雖然辛苦,但事實(shí)證明是值得的。
備課充分,能調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,上課效果就好。但同時(shí)又要有駕馭課堂的能力,因?yàn)閷W(xué)生在課堂上的一舉一動(dòng)都會(huì)直接影響課堂教學(xué)。因此上課一定要設(shè)法令學(xué)生投入,不讓其分心,這就很講究方法了。壓濾機(jī)濾布上課內(nèi)容豐富,現(xiàn)實(shí)。教態(tài)自然,講課生動(dòng),難易適中照顧全部,就自然能夠吸引住學(xué)生。所以,老師每天都要有充足的精神,讓學(xué)生感受到一種自然氣氛。這樣,授課就事半功倍。
英語(yǔ)是一門(mén)外語(yǔ),對(duì)學(xué)生而言,既生疏又困難,在這樣一種大環(huán)境之下,要教好英語(yǔ),就要讓學(xué)生喜愛(ài)英語(yǔ),讓他們對(duì)英語(yǔ)產(chǎn)生興趣。否則學(xué)生對(duì)這門(mén)學(xué)科產(chǎn)生畏難情緒,不愿學(xué),也無(wú)法學(xué)下去。為此,我采取了一些方法,就是幫助班上的同學(xué)改英文名,盡量多講一些關(guān)于英美國(guó)家的文化,生活故事,讓他們更了解英語(yǔ),更喜歡學(xué)習(xí)英語(yǔ)。
英語(yǔ)是語(yǔ)言。困此,除了課堂效果之外,還需要讓學(xué)生多讀,多講,多練。課后發(fā)現(xiàn)學(xué)生作業(yè)問(wèn)題及時(shí)解決,及時(shí)講清楚,讓學(xué)生即時(shí)消化。基礎(chǔ)是一種能力,未來(lái)的社會(huì)是一個(gè)不斷更新的社會(huì),濾布要立足于之,就必須不斷地學(xué)習(xí),獲得新知識(shí),充實(shí)自己,換句話說(shuō),在學(xué)校學(xué)的那些具體知識(shí),是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,所以我們要給學(xué)生的是一種能延續(xù)的東西,這就是能力。另外,對(duì)部分不自覺(jué)的同學(xué)還采取強(qiáng)硬背誦等方式,提高他們的能力。
教育是一項(xiàng)高難度的工作,要做好它,十分不易。但我相信,只要樂(lè)崗敬業(yè),定會(huì)有所收獲。我的精神生活中將會(huì)有一份常人無(wú)法比擬的歡愉。因此,無(wú)論怎樣辛苦,我都會(huì)繼續(xù)努力,多問(wèn),多想,多向前輩學(xué)習(xí),爭(zhēng)取進(jìn)步。
事業(yè)單位年終個(gè)人總結(jié)篇三
哎呀呀,要寫(xiě)年度總結(jié),先翻看了朋友圈,感謝微信團(tuán)隊(duì),讓我一年的生活有一個(gè)完整的記錄;感謝絮絮叨叨的習(xí)慣,讓我可以在翻看過(guò)去的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己的隨性、幼稚和可待發(fā)展的空間。
今年,也是收獲滿滿的一年。
最大的收獲是什么呢?
備課更快,講座更成熟,還開(kāi)始客串主持了。
首先要感謝國(guó)培班的同學(xué)梁平的教研員葉發(fā)軍班長(zhǎng),在他的引薦下,我在“第二屆當(dāng)代教育大講堂——核心素養(yǎng)下的小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)”活動(dòng)中上了一節(jié)習(xí)作課。這節(jié)課試教了三次,設(shè)計(jì)上自己覺(jué)得還是不錯(cuò),但是沒(méi)有根據(jù)學(xué)生的情況進(jìn)行靈活改動(dòng),在寫(xiě)作和評(píng)講的時(shí)候稍顯遺憾。
其實(shí)在接受邀請(qǐng)前,我十分忐忑,做了好多次斗爭(zhēng),思考自己要不要去,最終還是挑戰(zhàn)的心戰(zhàn)勝了怯懦,從此開(kāi)啟了不怕失敗的“臉皮厚教學(xué)”生活。
可能最難的是走出第一步,接下來(lái)好像就順多了。小毅老師、傳光老師、小明老師、慧兒、紅梅、潘艷、黃燕相繼邀請(qǐng),雖然有的.因?yàn)闀r(shí)間的關(guān)系未能成行,但從上過(guò)的課,做過(guò)的講座中,我自己都能感覺(jué)到課成熟了,現(xiàn)場(chǎng)靈活了,講座更清楚了。一個(gè)人能看到自己的進(jìn)步是很讓人欣喜的。感謝國(guó)培這個(gè)團(tuán)隊(duì)的持續(xù)發(fā)熱,讓我每天都有新進(jìn)步。
關(guān)于上課、講座和主持,有三個(gè)挑戰(zhàn)很值得一提。
5月的一個(gè)周末,我報(bào)了管建剛老師的習(xí)作研修班,哪知道因?yàn)闊o(wú)人機(jī)干擾重慶機(jī)場(chǎng),管老師無(wú)法準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。
晚上十點(diǎn)我接到主辦方陳老師的電話(當(dāng)代教育大講堂的負(fù)責(zé)人),希望我可以在第二天早上講講自己在寫(xiě)作上的點(diǎn)滴,救救場(chǎng)。我答應(yīng)了(真是不知道自己當(dāng)時(shí)怎么會(huì)有那么大的勇氣)。從晚上十點(diǎn)開(kāi)始做ppt梳理自己的“基礎(chǔ)寫(xiě)作力訓(xùn)練課程”,到凌晨三點(diǎn)完工。第二天面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的百位老師,還算從容和自如,從此,我對(duì)自己的習(xí)作課程體系也比較清楚、明了了。
本來(lái)朋友是希望能找到一個(gè)名師或者教研員系統(tǒng)地來(lái)進(jìn)行這個(gè)工作,可是沒(méi)有人接招。我從課標(biāo),部編教材的解讀,分文體教學(xué),普通話(請(qǐng)了好朋友做外援),寫(xiě)字,習(xí)作等幾個(gè)板塊設(shè)計(jì)了五天的培訓(xùn)。前后一個(gè)月,我都精心地設(shè)計(jì)和整理,說(shuō)實(shí)在的,這個(gè)對(duì)我的專(zhuān)業(yè)能力是一個(gè)極大的提升?,F(xiàn)在想起來(lái)都忍不住給自己點(diǎn)個(gè)贊。
有的時(shí)候,挑戰(zhàn)真的是成功的捷徑。如果沒(méi)有這樣的機(jī)會(huì),誰(shuí)會(huì)去做這樣系統(tǒng)的梳理呢?
經(jīng)何捷老師的推薦,我參加了全國(guó)小學(xué)語(yǔ)文閱讀課堂教學(xué)策略研討會(huì)。何老師推薦的時(shí)候說(shuō),可以讓我主持,主辦方接受了這個(gè)建議。這次活動(dòng)的主持最大的收獲是,聽(tīng)講的時(shí)候一定要認(rèn)真,這樣在總結(jié)的時(shí)候才真的有話可說(shuō)。對(duì)自己的表現(xiàn),我還是比較滿意的?,F(xiàn)在,我覺(jué)得主持是一件挺好玩的事情。
在堅(jiān)持寫(xiě)這件事情上,首先要感謝姚姚,因?yàn)樗刻斓墓娞?hào)才能以這樣鮮活、有趣的方式呈現(xiàn)在大家的面前。
事業(yè)單位年終個(gè)人總結(jié)篇四
本人20xx年x月份進(jìn)入公司,是初次接觸物業(yè)管理工作,對(duì)物業(yè)管理方面不甚了解。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我迅速適應(yīng)工作崗位和環(huán)境并加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理方面的知識(shí),使自己迅速進(jìn)入工作角色。在短短的3個(gè)月時(shí)間里雖然工作不太成熟但也收獲不少,現(xiàn)將這段時(shí)間的工作總結(jié)如下:
1、了解公司文化、管理理念、規(guī)章制度及基本狀況;
3、掌握品質(zhì)管理部的基本職責(zé)和日常工作內(nèi)容。
1、香巴拉小鎮(zhèn)日常公共區(qū)域、設(shè)施巡查共11次,發(fā)現(xiàn)210項(xiàng)問(wèn)題并督促各部門(mén)整改;
2、對(duì)秩序維護(hù)部個(gè)崗?fù)こ椴?2次,其中發(fā)現(xiàn)兩人睡崗已給予書(shū)面警告處分:
3、日月星城日常公共區(qū)域、設(shè)施巡查5次,發(fā)現(xiàn)28項(xiàng)問(wèn)題;
6、完成其他日常工作。
2、對(duì)于品質(zhì)管理工作職權(quán)定位不太明確,日常工作中存在許多不足。但在以后的工作實(shí)踐中我將不斷理清工作思路、總結(jié)工作方法、積累工作經(jīng)驗(yàn)以便能更好開(kāi)展工作。
雖然,我來(lái)到公司的時(shí)間只有3個(gè)月,但收獲卻不少。在這段時(shí)間里自己接觸了新的行業(yè)并掌握了一定的物業(yè)管理知識(shí)、經(jīng)驗(yàn),不斷豐富社會(huì)經(jīng)歷增強(qiáng)適應(yīng)社會(huì)的能力。在新的一年里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷豐富知識(shí)掌握工作技巧,認(rèn)真努力工作,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高不斷充實(shí)自己。
事業(yè)單位年終個(gè)人總結(jié)篇五
xx年,我在交通局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,發(fā)揮了自己最大的能力,認(rèn)真的完成咯上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),并協(xié)助其它同志搞好工作。
經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),政治素養(yǎng)進(jìn)一步提高,一年來(lái)我比較注重政治理論學(xué)習(xí),思想端正,組織紀(jì)律進(jìn)一步增強(qiáng),做為交通成員我能擺好自己的位置,不論在什么時(shí)候,任何情況下講組織、講紀(jì)律、講原則,不怕苦不怕累、勤勤懇懇、任勞任怨,做好自己的本質(zhì)工作。
根據(jù)局里的安排,我被分配到筑路一組,四月十二日至十一月二十一日分別在上、中、下木拉、村戈、甲洼、藏壩跟隨格師進(jìn)行新修和維護(hù)。我主要的工作是開(kāi)機(jī)和跟xx學(xué)挖掘機(jī)。
(一)自己的性格上粗枝大葉,表現(xiàn)在工作中粗心大意不夠細(xì)致的地方。
(二)處理問(wèn)題上對(duì)原則性和靈活性的拿捏不夠準(zhǔn)確。
(三)在工作中主建還不夠過(guò)于依賴(lài)他人。
在xx年的工作中我做到咯刻苦學(xué)習(xí)、努力工作、提升技能做一名優(yōu)秀的交通人。
在xx年我仍然投入同樣的熱情去努力的工作和學(xué)習(xí),盡量讓自己的工作能力、知識(shí)廣度與年齡的增長(zhǎng)三項(xiàng)成正比,同時(shí)能在這支隊(duì)伍里與同事門(mén)共同的成長(zhǎng),進(jìn)步是我的興趣我會(huì)珍惜。
全年共計(jì)下鄉(xiāng)225天無(wú)事假、病假、早退、礦工。
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子我沒(méi)有意見(jiàn),我真誠(chéng)的感謝領(lǐng)導(dǎo)們和同事們對(duì)我的關(guān)心及愛(ài)護(hù)。
事業(yè)單位年終個(gè)人總結(jié)篇六
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和同仁的積極配合下,最終較好地完成了各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),順利地步入了20xx年。我將再接再厲,在肯定成績(jī)和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和溝通技巧,改善和創(chuàng)新業(yè)務(wù)方式方法,堅(jiān)持公司"客戶至上,誠(chéng)信服務(wù)"的原則,按照公司商對(duì)商的銷(xiāo)售模式,拓展市場(chǎng)的廣度深度。
(一)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
客戶數(shù)量和質(zhì)量較20xx年增加了一倍,新成交準(zhǔn)客戶數(shù)量年計(jì)劃12家,實(shí)際完成10家,完成率約為83%。新增的這10家準(zhǔn)客戶分別是雙楠街道辦事處、跳傘塔街道辦事處、石羊街道辦事處、合作街道辦事處、華興街道辦事處、大旗商貿(mào)、萬(wàn)科物業(yè)、ld陶瓷建材、新中源建材、優(yōu)機(jī)股份。
個(gè)人年度計(jì)劃目標(biāo)銷(xiāo)售額60萬(wàn)元,實(shí)際完成約34萬(wàn)元,約完成年計(jì)劃額的56.7%(主要由20xx年新增的10家客戶的消費(fèi)額為主,包括不在本廠生產(chǎn)的萬(wàn)科物業(yè)的貼牌大衣7件共3150元和皮帶12條共384元,包括優(yōu)機(jī)公司的polo衫繡花165件共660元)。
目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分行業(yè)方面,年計(jì)劃分為五個(gè)行業(yè),分別是家裝建材業(yè)、政府部門(mén)(主要由街道辦事處和社區(qū)組成)、物業(yè)公司(主要由一級(jí)資質(zhì)的在蓉注冊(cè)的和來(lái)蓉登記的大型公司組成)、學(xué)校(主要由職業(yè)院校組成)、商貿(mào)企業(yè)(主要由寫(xiě)字樓內(nèi)的企業(yè)組成)。但隨著市場(chǎng)的深入,增加了兩個(gè)行業(yè),是生產(chǎn)制造的企業(yè)和律師事務(wù)所。實(shí)際上進(jìn)行了七個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)細(xì)分。
區(qū)域開(kāi)發(fā)上,年計(jì)劃以五城區(qū)及其附近城鄉(xiāng)結(jié)合部為主,實(shí)際已延伸至溫江的萬(wàn)柳鎮(zhèn)、新都區(qū)、彭州市、都江堰市。延伸的這四個(gè)區(qū)域的客戶數(shù)量較少,但其需求量較大,客戶的分布也很分散,主要以政府街道辦事處及政務(wù)中心、中小學(xué)校、事業(yè)單位為主。
(二)銷(xiāo)售工作措施過(guò)程
1,制定周計(jì)劃和單日計(jì)劃,回顧前日工作,安排次日行程。
2,拜訪客戶以老客戶第一,新準(zhǔn)客戶第二,潛在客戶第三的原則,按照其需求量的大小和要貨期限的緩急,不分區(qū)域和行業(yè),按主次拜訪和跟進(jìn)。這樣做仍避免不了丟單的情況。
3,按客戶要求,準(zhǔn)備面料和樣衣,我通常會(huì)問(wèn)清楚客戶的意向風(fēng)格和款式,準(zhǔn)備面料和挑選樣衣。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,建議客戶的采購(gòu)執(zhí)行者或決策者,安排適合樣衣風(fēng)格和尺碼的模特試衣,當(dāng)場(chǎng)做解說(shuō),說(shuō)明采納樣衣款式或面料的理由。但實(shí)際上是靈活的,看與客戶的反應(yīng)和溝通狀況。
4,當(dāng)客戶主動(dòng)預(yù)約時(shí),問(wèn)清具體見(jiàn)面時(shí)間和需求情況,當(dāng)時(shí)間有沖突時(shí),跟客戶說(shuō)明下次見(jiàn)面時(shí)間,并不遲到。如遲到,決不找任何借口,表達(dá)歉意。這時(shí)要看周?chē)闆r,打破僵局,緩和氣氛,讓溝通在愉快的氛圍中進(jìn)行。這點(diǎn)我需要提高。
5,詢(xún)價(jià)階段,分不同的客戶情況,采取立即或暫緩口頭答復(fù),再或者書(shū)面答復(fù)的形式。報(bào)價(jià)階段,對(duì)激進(jìn)的客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行口頭報(bào)價(jià)或者臨時(shí)筆錄報(bào)價(jià),對(duì)穩(wěn)重和數(shù)額較大的客戶進(jìn)行書(shū)面報(bào)價(jià)并呈上方案。我很少故意用一些技巧報(bào)價(jià),而是隨著發(fā)展的情況適時(shí)本分的報(bào)價(jià)。
6,價(jià)格談判階段,我通常只給客戶兩次砍價(jià)的機(jī)會(huì),因此我在報(bào)價(jià)上就留足了這兩次砍價(jià)的價(jià)格區(qū)間。但是大部分在意料之中,成交后對(duì)大部分的單子我有上當(dāng)?shù)母杏X(jué),后悔當(dāng)初對(duì)客戶情況了解不夠深入。
7,事先問(wèn)清廠部大概的交貨期限后,與客戶達(dá)成一致簽書(shū)面合同,同時(shí)約定好預(yù)付款項(xiàng)及其具體付款方式,確定好具體的量身時(shí)間和交貨方式及地點(diǎn)。合同拿回公司備案后,時(shí)常出現(xiàn)在具體交貨日期不能滿足客戶而與之產(chǎn)生糾紛,有的客戶可以消解矛盾而接受,有的就直接退單了。
8,在因面料缺貨問(wèn)題影響成交的,事先跟客戶說(shuō)明實(shí)情,建議選擇其他相近相似面料做替補(bǔ),有的實(shí)在不行就給雙方留足余地婉言放棄單子。保留身段和企業(yè)形象,讓大家在愉快的氛圍中結(jié)束。
9,各種情況解決后,通知廠部安排量身,時(shí)間確定后告知客戶,到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,配合師傅做好服務(wù)工作,做好筆錄。出現(xiàn)因客戶原因不能在當(dāng)天完成量身的,協(xié)調(diào)好下次量身時(shí)間,并記錄好所缺人數(shù)和具體人員名單,并告知客戶。
10,積極催貨,盡量在約定的交貨期限內(nèi)交貨,確實(shí)不能按時(shí)交的,告知客戶實(shí)際原因。
11,在客戶指定的地點(diǎn)交貨,保存好交貨單據(jù)備用。同時(shí)提醒客戶結(jié)清余款。
12,催款收款,配合師傅做好售后服務(wù)。
13,對(duì)客戶增補(bǔ)的,做好名單的確認(rèn)和保存工作,務(wù)必在結(jié)清款項(xiàng)后,再對(duì)其進(jìn)行處理。
1,價(jià)格談判階段定力不夠,需要增強(qiáng)自身的談判技巧,不輕易讓價(jià)。
2,搜集客戶資料的積極性不高,不連續(xù),需要增強(qiáng)意識(shí)。
3,高質(zhì)量的客戶數(shù)量很少,忠誠(chéng)客戶數(shù)量極少,需要加強(qiáng)。
4,客戶資料散亂,沒(méi)有進(jìn)行仔細(xì)的歸類(lèi)和整理歸檔。影響工作進(jìn)程也降低了工作效率。
5,客戶溝通不夠深入。
6,健忘的習(xí)慣影響了工作,需要根除。時(shí)常拜訪見(jiàn)面遲到。時(shí)間觀念需要加強(qiáng)。急性打的增加了業(yè)務(wù)的交通成本,需要冷靜避免。
7,與公司內(nèi)部的溝通不太順暢。
進(jìn)入20xx年,作為公司的一員,我有義務(wù)對(duì)公司的業(yè)務(wù)提些建設(shè)性的建議,首先在互聯(lián)網(wǎng)盛行的年代里,要知道任何行業(yè)包括服裝團(tuán)體工業(yè)定制和私人定制業(yè),都處在面臨著需要進(jìn)行歷史性的營(yíng)銷(xiāo)變革時(shí)期里。這時(shí)需要思考更符合實(shí)際的創(chuàng)新性的銷(xiāo)售發(fā)展模式。其次。站在服裝定制業(yè)其他成功者的肩膀上,經(jīng)調(diào)查目前業(yè)內(nèi)有極少數(shù)的定制公司,開(kāi)通了網(wǎng)上定制商店,花樣百出。于是看自己本公司的現(xiàn)狀,不足和有待改進(jìn)的地方太多了,覺(jué)得可以效仿或按自己的情況做更具競(jìng)爭(zhēng)力的特色網(wǎng)上定制商店。比如整合公司人力、物力、財(cái)力資源,得到各部門(mén)配合支持后,制定執(zhí)行方案,研究并驗(yàn)證其可行性。這個(gè)過(guò)程需要在公司內(nèi)部資源評(píng)估和外部市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上進(jìn)行初步思考,定實(shí)施方案,最主要的是解決定制中的成衣穿著效果與穿著者實(shí)際尺寸、實(shí)際量身尺寸、加放后的生產(chǎn)尺寸間的矛盾,在設(shè)計(jì)、打版、預(yù)縮后處理工藝上層層考慮把關(guān)。解決的方法—車(chē)間的尺寸技術(shù)部先集合全部尺寸,按重復(fù)頻率的高低對(duì)所有尺寸進(jìn)行一定范圍的歸類(lèi),再將其分成幾個(gè)尺寸區(qū)間,對(duì)其進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化尺寸歸檔。因?yàn)檫@些尺寸都是經(jīng)過(guò)數(shù)年的經(jīng)驗(yàn)保存下來(lái)的尺寸,具有普遍意義,科學(xué)整理后就能最大限度的滿足集團(tuán)客戶的少數(shù)增補(bǔ)和私人客戶定制需要了最后階段找出最常見(jiàn)和最不常見(jiàn)的區(qū)間尺寸,再將其結(jié)合設(shè)計(jì)、打版、預(yù)縮后處理工藝等后,進(jìn)行打樣。在做好公司內(nèi)部準(zhǔn)備工作后,找商家提供技術(shù)支持,做方案,并驗(yàn)證可行性,模擬開(kāi)店體驗(yàn)。最后,為更好樹(shù)立公司形象,增強(qiáng)自身底氣,有銷(xiāo)售措施上的三點(diǎn)建議:
(3)對(duì)所有客戶進(jìn)行訂單對(duì)賬,沒(méi)經(jīng)過(guò)對(duì)賬的客戶堅(jiān)決不開(kāi)發(fā)票。對(duì)20xx年工作做如下安排:
1,年度計(jì)劃目標(biāo)銷(xiāo)售額60萬(wàn)元,年度計(jì)劃新增準(zhǔn)客戶數(shù)量20家。希望本年度80%的業(yè)績(jī)由新客戶組成。
2,重點(diǎn)跟進(jìn)政府單位、職業(yè)院校、大型物業(yè)公司、個(gè)別的保險(xiǎn)公司,具體被跟進(jìn)的單位名稱(chēng)詳見(jiàn)附表1。
3,維護(hù)老客戶,培養(yǎng)忠誠(chéng)度高的客戶。
4,將客戶資料整理,歸檔,便于利用。
5,重視與采購(gòu)的溝通,凡事與相關(guān)人等通氣。多與其他銷(xiāo)售員溝通,擺正心態(tài),分享經(jīng)驗(yàn)。
6,控制好業(yè)務(wù)成本,萬(wàn)不得已不打的,不隨便給客戶送禮。
7,對(duì)客戶進(jìn)行差異化服務(wù),對(duì)老客戶按其以前的消費(fèi)記錄,主動(dòng)拜訪并呈上一份具有建設(shè)性意見(jiàn)的采購(gòu)建議書(shū),確保在愉快的氛圍中開(kāi)始、進(jìn)行、結(jié)束、離開(kāi)。
8,個(gè)人實(shí)施上文提到的三點(diǎn)銷(xiāo)售措施建議,并不斷完善、改進(jìn)。
9,在詢(xún)價(jià)和報(bào)價(jià)階段,多問(wèn)客戶為什么,問(wèn)題即是答案。比如,買(mǎi)方市場(chǎng)中,要先從側(cè)面了解客戶的預(yù)期心理價(jià)位,根據(jù)客戶類(lèi)型報(bào)價(jià),當(dāng)多次交談后客戶說(shuō)貴,就直接問(wèn)“你為什么會(huì)覺(jué)得它貴呢”,根據(jù)客戶回答判斷他認(rèn)為貴的原因,再靈活應(yīng)對(duì)。如果已經(jīng)經(jīng)歷了幾次砍價(jià),被對(duì)方認(rèn)可了并樹(shù)立起了企業(yè)形象的情況下,可以直接問(wèn)“你認(rèn)為多少不貴呢”,來(lái)套客戶最接近成交的心理價(jià)位。如在賣(mài)方市場(chǎng)中,按公司規(guī)定向上浮動(dòng)報(bào)價(jià),多問(wèn)能直接影響成交的問(wèn)題,然后根據(jù)客戶的誠(chéng)意和需求大小及要貨緩急程度,來(lái)適當(dāng)降價(jià)達(dá)到成交。
10,激勵(lì)客戶采購(gòu)的執(zhí)行者和決策者,間接影響競(jìng)爭(zhēng)者。
事業(yè)單位年終個(gè)人總結(jié)篇七
xxxx年xxx服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作在市局的領(lǐng)導(dǎo)下,始終堅(jiān)持服務(wù)業(yè)方法制度改革,以數(shù)據(jù)質(zhì)量為中心,嚴(yán)格按照要求和安排部署,認(rèn)真做好服務(wù)業(yè)各項(xiàng)工作。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
近年來(lái),服務(wù)業(yè)發(fā)展迅速,在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位和作用逐漸突出,可以說(shuō)服務(wù)業(yè)已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。加快服務(wù)業(yè)發(fā)展,事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局。搞好服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作,全面反映服務(wù)業(yè)發(fā)展情況,既是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新階段的客觀要求,也是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要體現(xiàn),對(duì)提升統(tǒng)計(jì)服務(wù)科學(xué)發(fā)展的能力和水平,貫徹落實(shí)縣委、縣政府文件精神,滿足各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)管理和決策的需要,促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展具有十分重要的意義。
我們主動(dòng)向縣政府主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),縣領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作,要求我們?nèi)ψ骱么隧?xiàng)工作。全縣建立了以“整體設(shè)計(jì)、合理分工、部門(mén)協(xié)作、統(tǒng)一核算”為組織方式,以經(jīng)濟(jì)普查為基礎(chǔ),抽樣調(diào)查為主體,政府綜合統(tǒng)計(jì)與部門(mén)統(tǒng)計(jì)相結(jié)合,全面調(diào)查、抽樣調(diào)查等多種方法綜合運(yùn)用的服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查體系。年度全縣共調(diào)查基層單位xx家,全市的大部分工作量落在我縣,任務(wù)很大,而且服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)涉及行業(yè)、部門(mén)較多,工作難度大,僅靠哪一個(gè)部門(mén)的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,需要各部門(mén)建立一盤(pán)棋的思想,各司其職、各負(fù)其責(zé),密切配合,加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào),共同做好服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作。為此,我們積極協(xié)調(diào)縣發(fā)改委、財(cái)政局、地稅局、交通局等部門(mén),加強(qiáng)溝通、搞好配合。
局領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作,召開(kāi)班子會(huì)議,研究部署此項(xiàng)工作。建立了服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組,局長(zhǎng)任組長(zhǎng),是調(diào)查工作的第一責(zé)任人,對(duì)此項(xiàng)工作負(fù)總責(zé)。
根據(jù)服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查的具體工作,我們召開(kāi)了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦參加的服務(wù)業(yè)培訓(xùn)會(huì),對(duì)服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查的意義、方法、要求進(jìn)行了培訓(xùn)。通過(guò)匯總,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦上報(bào)的報(bào)表比較完整、及時(shí),數(shù)據(jù)質(zhì)量較高。我們及時(shí)完成了服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查的平臺(tái)錄入及匯總工作,對(duì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表進(jìn)行了分類(lèi)整理、裝訂。
但在實(shí)際工作中也存在一些問(wèn)題。由于服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作量大,任務(wù)重,涉及的行業(yè)、部門(mén)多,并且服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)薄弱,工作協(xié)調(diào)難度大,信息化建設(shè)不夠,在工作中我們發(fā)現(xiàn)個(gè)別單位工作責(zé)任心不強(qiáng),遲報(bào)、漏報(bào)、拒報(bào)等現(xiàn)象仍然存在,影響了服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。
事業(yè)單位年終個(gè)人總結(jié)篇八
面對(duì)即將過(guò)去的20xx年,回首過(guò)去,展望未來(lái),我?guī)е斋@的喜悅,同時(shí)也帶著急切期望的心情,欣喜的是我完成了本年度公司交給我的各項(xiàng)工作任務(wù),急切期望的是我深深明白在工作當(dāng)中仍有較多的不足需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn),反省自身不足,提高自身的業(yè)務(wù)水平,成為公司更好更快發(fā)展過(guò)程中的一員。
服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真履行本職工作。作為一個(gè)公益性崗位,首先我必須擺正自己的位置,清楚自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。20xx年9月,我到招標(biāo)代理室,面對(duì)全新的工作環(huán)境,很多事都要從零開(kāi)始,初來(lái)乍到的我感到一切都是那么的陌生,在同事的指導(dǎo)和幫助下,為了快速融入集體,虛心請(qǐng)教別人向他們學(xué)習(xí),多問(wèn)多看、多聽(tīng)他們的介紹,因?yàn)橥露急任以鐏?lái),他們對(duì)招標(biāo)代理室的認(rèn)識(shí)也比較全面。我對(duì)工作有一個(gè)大概的了解,快速融入集體。期間在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心及幫助下,靜心回想我這段時(shí)間的工作,收獲頗豐?,F(xiàn)將這一年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:
在思想上積極向上,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,遵紀(jì)守法,愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
在工作上,熱愛(ài)本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,能夠把領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)按質(zhì)按量完成,能夠主動(dòng)尋找自己的不足并及時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充。
自去年九月以來(lái),按照公司的要求,全力做好招投標(biāo)檔案的歸檔和移交工作,截止目前,歸檔招投標(biāo)資料近200個(gè)項(xiàng)目(共計(jì)500余卷)、件,在檔案資料整理過(guò)程中,按照要求在分類(lèi)、編號(hào)、查漏補(bǔ)缺,修正完善、有序排列、嚴(yán)格按照要求詳細(xì)核對(duì)資料的完整性、檔案美觀性、耐用性等方面做了細(xì)致而有效的工作。這些工作繁瑣龐雜,需要投入極大的耐心和注意力,花費(fèi)時(shí)間極長(zhǎng),嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)仔細(xì)整理所有檔案?;仡欉@次檔案整理工作,思想上我深感檔案工作意義深遠(yuǎn),檔案的價(jià)值無(wú)法估量!工作上我感覺(jué)既充實(shí)又快樂(lè)!看著整齊又規(guī)范的檔案,我為付出的汗水而倍感欣慰!通過(guò)檔案整理,與以前比確實(shí)取得了一定的長(zhǎng)進(jìn),規(guī)范化等問(wèn)題上有待于進(jìn)一步提高。
編制招標(biāo)文件100余個(gè)項(xiàng)目(房屋建筑工程及市政公用工程)。在編制招標(biāo)文件的過(guò)程中,不能有一點(diǎn)馬虎,有些項(xiàng)目圖紙面積和招標(biāo)通知書(shū)面積無(wú)法核對(duì),按要求上下浮動(dòng)不能超過(guò)10%,首先要和業(yè)主和預(yù)算方聯(lián)系,取得最佳結(jié)果??刂苾r(jià)金額與招標(biāo)通知書(shū)投資上下不能超過(guò)10%,嚴(yán)格按要求做好每一個(gè)項(xiàng)目的招標(biāo)文件,以便順利開(kāi)標(biāo)。招標(biāo)代理室工作繁瑣龐雜,印象深刻的有幾項(xiàng)。
裝訂招標(biāo)文件3500余份,向各部門(mén)報(bào)送招標(biāo)文件1500余份,各項(xiàng)目投標(biāo)人行賄犯罪檔案查詢(xún)記錄報(bào)送檢察院240個(gè)項(xiàng)目。按照辦公室要求到發(fā)改委取回招標(biāo)通知書(shū),以及所有項(xiàng)目的中標(biāo)通知書(shū)送達(dá)發(fā)改委備案。圖紙的復(fù)印、裝訂,開(kāi)標(biāo)時(shí)間的預(yù)定,招標(biāo)公告編制,上傳、完成導(dǎo)安排的其他工作。
通過(guò)總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在不足,對(duì)有些領(lǐng)域的招標(biāo)工作不是十分了解,個(gè)別工作做得還不夠完善。在今后的工作中,我將努力找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時(shí)還需要多看書(shū),認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件資料,掌握好專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。
在這里工作很開(kāi)心,一個(gè)好的工作環(huán)境主要取決于正確的領(lǐng)導(dǎo)班子,和同事的團(tuán)結(jié)協(xié)作,這就讓我工作起來(lái)特別開(kāi)心。在這里非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的專(zhuān)心和幫助。
不斷的總結(jié)與反省,與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng),在新的一年中,我會(huì)繼續(xù)努力,干好本職工作,同時(shí)將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次,不辜負(fù)大家對(duì)我的期望,相信公司的明天會(huì)更好!
事業(yè)單位年終個(gè)人總結(jié)篇九
由于領(lǐng)導(dǎo)的栽培以及信任,我有幸在20xx年9月份在生產(chǎn)辦公室工作,擔(dān)任生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)一職,自從進(jìn)入辦公室以來(lái),在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)以及同事的幫助支持下,緊緊圍繞生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)中心任務(wù),服從工作安排,加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全面提高了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì),較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將我本榨季的工作情況作工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提升個(gè)人修養(yǎng)。
第一、認(rèn)真加強(qiáng)思想改造,不斷提高自己的理論水平。來(lái)到生產(chǎn)部以后,是我第一次接觸到統(tǒng)計(jì)的知識(shí),我根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排及以自身工作的需要,在工作的同時(shí)先后學(xué)習(xí)了電腦知識(shí)和一些統(tǒng)計(jì)知識(shí)等,使我對(duì)于統(tǒng)計(jì)工作有了初步的認(rèn)識(shí),這將對(duì)我以后更好的進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作打下良好的基礎(chǔ)。同時(shí),在本榨季10月,經(jīng)組織培養(yǎng)考察、支部大會(huì)通過(guò),我光榮的加入了預(yù)備黨員的隊(duì)伍。
第二、積極肯干,不怕苦累。在工作上堅(jiān)持“事事保持積極主動(dòng)、盡力而為,決不懈怠”的工作準(zhǔn)則。無(wú)論在什么崗位上,處于何種環(huán)境中,均能及時(shí)調(diào)整自己的狀態(tài),保證以旺盛的精力投入工作。從車(chē)間到辦公室,思想上沒(méi)有預(yù)備、時(shí)間上沒(méi)有過(guò)渡,一到崗馬上投入緊張工作中,雖然兩個(gè)崗位存在著時(shí)間松緊的差異、工作方式方法的變換、角度心態(tài)的調(diào)整等多個(gè)問(wèn)題,但在自己的努力下,順利克服。
二、認(rèn)真履行職責(zé),積極開(kāi)展工作
第一、統(tǒng)計(jì)工作是一項(xiàng)非常重要的工作,也是我平時(shí)的工作重心,隨著公司的不斷發(fā)展?fàn)畲螅绢I(lǐng)導(dǎo)對(duì)統(tǒng)計(jì)工作也逐漸的重視起來(lái)。這就要求我的報(bào)表工作將要更加的精益求精,同時(shí)也將激勵(lì)我更好的做好統(tǒng)計(jì)工作。
第二、每月和庫(kù)房溝通,按時(shí)對(duì)員工勞保進(jìn)行發(fā)放,始終把工作做到前面。
第三、在榨季生產(chǎn)過(guò)程當(dāng)中,積極配合部門(mén),對(duì)揀果人員進(jìn)行了補(bǔ)充招收和各班組的人員分配。并且在榨季初期對(duì)部門(mén)員工的服務(wù)工作進(jìn)行了補(bǔ)充和完善,對(duì)更衣柜的鑰匙更換和重新配發(fā),對(duì)員工提出的要求,隸屬范圍的都力所能及的給予了滿足和幫助。
第四、團(tuán)支部工作,作為團(tuán)支部組織委員,我發(fā)揮了我最大的能力,進(jìn)行組織和配合黨工團(tuán)及辦公室的工作。先后開(kāi)展了乒乓球、拔河、籃球等文體活動(dòng)和十一、元旦、元宵晚及知識(shí)競(jìng)賽。并且,我提出了利用無(wú)菌袋紙箱進(jìn)行刻字并積極要求這項(xiàng)工作由我來(lái)完成,此舉不僅僅是廢品再利用,更重要的是給公司節(jié)約了開(kāi)支,先后受到辦公室和黨工團(tuán)的多次表?yè)P(yáng)。
第五、堅(jiān)持對(duì)多功能廳的開(kāi)放和設(shè)備及衛(wèi)生的維護(hù)。多功能廳是我們大家學(xué)習(xí)培訓(xùn),娛樂(lè)活動(dòng)的場(chǎng)所。對(duì)他的維護(hù),不僅是我的責(zé)任,更是我的義務(wù)。在平時(shí)我就時(shí)常對(duì)多功能廳的音響設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和檢查,對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行打掃或督促值班人員,從而使我們的活動(dòng)場(chǎng)所保持干凈,舒心,使各種活動(dòng)或培訓(xùn)所需的后勤保障得到充分的保證。
總之,生產(chǎn)部是我公司的中樞要害部門(mén),身處其中,我能夠做到識(shí)大局、顧大體,積極學(xué)習(xí),工作主動(dòng),不計(jì)較個(gè)人得失,圓滿完成各項(xiàng)交辦事項(xiàng)。同時(shí),也看到自己工作中存在著一些缺點(diǎn):
一是工作細(xì)節(jié)方面還不夠注意,只考慮工作大致做的差不多就行了,有些細(xì)節(jié)工作忽略了,不到位,使工作有瑕疵。
二是服務(wù)仍不到位,有不少事情需要提醒著才能做到,對(duì)情況變化不夠敏感,在對(duì)有些工作的領(lǐng)會(huì)上還沒(méi)能完全吃透。
三是寫(xiě)作上還需要進(jìn)一步提高,需要多學(xué)習(xí),以更好地促進(jìn)本職工作。
今后,我將繼續(xù)發(fā)揮自身的長(zhǎng)處,認(rèn)真改正存在的缺點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),多虛心求教,多動(dòng)腦思考,不斷充實(shí)自己、完善自己,使工作水平能有質(zhì)的提高,為我公司多做貢獻(xiàn),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
事業(yè)單位年終個(gè)人總結(jié)篇十
時(shí)間飛逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間我到××單位已經(jīng)xx年多了,在這xx年多的時(shí)間里,在相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助下,在相關(guān)同事的大力支持和配合下,經(jīng)過(guò)自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力工作,在xx崗位上,盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé),我由一個(gè)對(duì)工作空白的學(xué)生一步步變成一名合格的員工,更變成了一名優(yōu)秀的員工。
工作中,我積極主動(dòng),盡職盡責(zé)。盡管自己只是一名普通的職工,但我明白,再大的機(jī)器設(shè)備,一顆螺絲釘松動(dòng)了也不行,在堅(jiān)定的信念下,我每每上班期間,深入崗位了解和查看xx運(yùn)行、工藝狀況。及時(shí)有效地排除各種隱患和問(wèn)題,保證了生產(chǎn)的安生順利進(jìn)行。同時(shí),還主動(dòng)地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問(wèn)題,查詢(xún)有關(guān)的資料和信息,不定期地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)個(gè)人的工作情況。保證工作的質(zhì)量和效率穩(wěn)中有進(jìn),向著更高的方向發(fā)展。
問(wèn)渠哪得清如許,為有源頭活水來(lái),為了更好的服務(wù)于工作,不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步是我汲取知識(shí)和提高個(gè)人素質(zhì)的主要方法。正確地對(duì)待工作,培養(yǎng)積極、樂(lè)觀、向上的陽(yáng)光心態(tài)和陽(yáng)光思維。正確處理好人際關(guān)系,做到尊重領(lǐng)導(dǎo),尊重同事,協(xié)助、配合好團(tuán)隊(duì)工作,盡可能站在全局角度考慮問(wèn)題,主動(dòng)出謀劃策,分憂解愁。時(shí)刻以有文化、有思想的的先進(jìn)員工來(lái)嚴(yán)格要求自己。
回想這一年來(lái),在工作中既有辛酸也有快樂(lè),過(guò)去的一年風(fēng)風(fēng)雨雨似乎都浮現(xiàn)在眼前,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的信任、支持和栽培了我,讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。增強(qiáng)人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理,在工作中不斷的完善自我。
在今后的工作中,我會(huì)認(rèn)真的做好每天的工作,積極主動(dòng),不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改正方法,廣泛汲取各種知識(shí),并把所學(xué)運(yùn)用到工作中,在時(shí)間中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高自己,為我公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量和智慧。
事業(yè)單位年終個(gè)人總結(jié)篇一
忙忙碌碌間,我們就要告別20xx年了,一年來(lái),由于計(jì)算站的任務(wù)很多,所以我們一直以來(lái)都是忙忙碌碌的,有很多瑣碎的任務(wù),也有一些大的任務(wù),在我們柯向偉處長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,我們的工作被安排的井井有條,絕大部分工作也都按照計(jì)劃按時(shí)完成了,而分配給我的那部分工作,我也大部分都已經(jīng)完工,其他的一些也仍在按照計(jì)劃進(jìn)行著。
以下我分別分三個(gè)方面來(lái)總結(jié)一下自己的20xx年度里的工作情況和學(xué)習(xí)情況:
這之前,先說(shuō)一下自己定下信條的其中一個(gè):
做任何事情一定要認(rèn)真負(fù)責(zé),爭(zhēng)取做到問(wèn)心無(wú)愧。
一、工作態(tài)度方面
我對(duì)工作的態(tài)度,由于我做事情是很講責(zé)任心的,因此對(duì)工作的態(tài)度自然是,如果是自己的份內(nèi)之事肯定會(huì)負(fù)責(zé)到底。這點(diǎn),這一年來(lái)的工作情況來(lái)看,我確實(shí)可以說(shuō)已經(jīng)做到了自己信條里所提到的問(wèn)心無(wú)愧了。還有很多工作,但是跟我們并不是太相關(guān)的那些,只要是分派到自己的手上的話,我也會(huì)認(rèn)認(rèn)真真地去處理。工作態(tài)度方面,我一點(diǎn)都沒(méi)有懷疑過(guò)自己。
二、工作計(jì)劃方面
工作計(jì)劃方面的話,我在接到任何工作任務(wù)之前,都會(huì)認(rèn)真地打好計(jì)劃,什么時(shí)候處理什么事情,什么時(shí)候要完成什么事情之類(lèi)的,我都會(huì)做到心里有數(shù),在比較空閑的時(shí)間里,我會(huì)提前趕出來(lái)接到的任務(wù),在比較忙的時(shí)間里,我會(huì)先分清楚時(shí)間的先后,分清楚任務(wù)的輕重,然后一個(gè)一個(gè)地羅列出來(lái),然后慢慢地一個(gè)一個(gè)地交叉進(jìn)行,按時(shí)完成這些任務(wù),而且盡量要保證,任務(wù)的質(zhì)量。
三、工作完成方面
xx年來(lái)我完成的工作任務(wù)有很多很多,那些瑣碎的事情就不一一細(xì)說(shuō)了,先來(lái)說(shuō)下已經(jīng)完成的一些大的任務(wù),我在計(jì)算站里主要負(fù)責(zé)的是,各個(gè)處室所需要的處理數(shù)據(jù)的vfp程序的編寫(xiě);負(fù)責(zé)辦公自動(dòng)化oa系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)和維護(hù);20xx年年鑒出書(shū)的相關(guān)工作;還有名錄庫(kù)的維護(hù)和整理;和張哲一一起負(fù)責(zé)處理局內(nèi)電腦硬件出現(xiàn)的故障和軟件網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的故障;還有配合張哲一來(lái)建設(shè)內(nèi)外網(wǎng);以及臨時(shí)性接到的各項(xiàng)任務(wù)。
總的說(shuō)來(lái),我完成過(guò)的任務(wù)有以下這些:
a、為農(nóng)村處完成的程序:
01、xx版監(jiān)測(cè)之重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展基本情況處理軟件
02、xx版監(jiān)測(cè)之欠發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展基本情況處理軟件
03、xx版欠發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民家庭純收入調(diào)查表錄入軟件
04、xx版農(nóng)村社情民意一次性調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)
05、xx版欠發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民家庭純收入調(diào)查表錄入軟件(分給各個(gè)縣市用)
06、xx版欠發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民家庭純收入調(diào)查表處理軟件(自己統(tǒng)計(jì)匯總用)
b、為工交處完成的程序:
07、xx版工業(yè)園區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況季報(bào)表處理軟件
08、xx版工業(yè)園區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況季報(bào)表處理軟件
09、能源各縣市地區(qū)上報(bào)數(shù)據(jù)追加程序
10、工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況調(diào)查問(wèn)卷錄入軟件
c、為綜合處完成的程序:
11、在外溫州人經(jīng)濟(jì)活動(dòng)基本情況統(tǒng)計(jì)軟件
12、xx版在外溫州人經(jīng)濟(jì)活動(dòng)情況問(wèn)卷調(diào)查表
d、為辦公室完成的程序:
13、xx版企業(yè)外來(lái)人員有關(guān)情況調(diào)查統(tǒng)計(jì)軟件
e、自己負(fù)責(zé)的任務(wù):
14、xx——xx年名錄庫(kù)數(shù)據(jù)維護(hù),名錄庫(kù)程序管理等等(這個(gè)模塊,因?yàn)槲覍?duì)業(yè)務(wù)知識(shí)掌握的不夠,所以遇到了不少問(wèn)題,處理的也是很得當(dāng),很多地方不得不都請(qǐng)教我們站長(zhǎng))
15、xx——xx年名錄庫(kù)數(shù)據(jù)維護(hù),這次的收尾工作,比如名錄庫(kù)各縣市數(shù)據(jù)上報(bào),然后市轄區(qū)的兩個(gè)服務(wù)器之間的數(shù)據(jù)合并工作,全市的數(shù)據(jù)合并工作,這類(lèi)都是由我來(lái)負(fù)責(zé)的,按計(jì)劃完成任務(wù)。
16、第五次人口普查地圖掃描工作(花了2個(gè)星期左右的時(shí)間)
17、xx年年鑒出書(shū)工作中的糾錯(cuò),小部分排版,打印等等相關(guān)的工作(花費(fèi)了將近2個(gè)月的時(shí)間校對(duì)了好幾遍)
18、內(nèi)網(wǎng)里的xx年鑒及xx年鑒模塊(這個(gè)模塊的工程量是很大的,先要將各個(gè)表做成內(nèi)網(wǎng)自己能識(shí)別得格式,然后一一建表,導(dǎo)入等工作,這兩冊(cè)子合起來(lái)將近耗了我3個(gè)月的時(shí)間。
f、其他一些臨時(shí)任務(wù):
19、比如,和我們站長(zhǎng)一起完成了企調(diào)隊(duì)的網(wǎng)絡(luò)搭建,還有很多臺(tái)機(jī)器的系統(tǒng)的整理,安裝系統(tǒng)等等之類(lèi)的臨時(shí)接到的任務(wù)。
g、被擱置的任務(wù):
20、自從進(jìn)來(lái)統(tǒng)計(jì)局后三個(gè)月的時(shí)候接到手的一個(gè)程序——個(gè)體經(jīng)營(yíng)情況表數(shù)據(jù)處理程序中的審核模塊中的關(guān)于多表審核的那個(gè)模塊一直找不到合適的語(yǔ)句來(lái)優(yōu)化速度,因此一直都被擱置,今后盡量解決這個(gè)問(wèn)題。
h、將要展開(kāi)的任務(wù)主要有:
21、全局辦公自動(dòng)化系統(tǒng)即oa系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)和使用,管理和維護(hù)等等
22、xx年度的處理欠發(fā)達(dá),重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)相關(guān)的軟件等等
23、配合張哲一,內(nèi)外網(wǎng)的建設(shè)等等
一、學(xué)習(xí)態(tài)度方面
由于我對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度看得太輕,因此在很多方面有些事情處理起來(lái)比較困難,就這一點(diǎn)說(shuō)來(lái),主要是因?yàn)槲以谟?jì)算站,一般情況下處理的時(shí)候是不需要太深的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的,所以就看輕了這點(diǎn),以至于后來(lái)遇到名錄庫(kù)中專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面的時(shí)候,做起事情來(lái)毛手毛腳的,心里拿捏不準(zhǔn),因此牽涉到這些方面的事情,都會(huì)缺乏信心,不敢下手,每遇到問(wèn)題都要請(qǐng)教我們站長(zhǎng)。其實(shí)說(shuō)實(shí)話,這一個(gè)方面,也跟我們當(dāng)前的工作性質(zhì)有關(guān)系,由于平時(shí)處理的事情太瑣碎,突發(fā)事件比較多,往往正好要學(xué)一點(diǎn)東西的時(shí)候,都會(huì)被打亂計(jì)劃。不過(guò)以后我會(huì)爭(zhēng)取改善這方面,一定要多多地注重學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
二、學(xué)習(xí)力度方面
由于態(tài)度方面看得太輕,學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面的力度就顯得不足,不過(guò)因?yàn)槲抑饕?fù)責(zé)的一項(xiàng)是用vfp編寫(xiě)程序,因此就vfp的學(xué)習(xí)力度上,我把我得還算過(guò)得去,到目前為止,已經(jīng)完成了很多處理數(shù)據(jù)的小軟件。只有在個(gè)體經(jīng)營(yíng)情況表的軟件編寫(xiě)上,由于面對(duì)的數(shù)據(jù)庫(kù)太大,因此在一些語(yǔ)句上不知道怎樣才能優(yōu)化處理速度,一直都被擱置下來(lái)了,不過(guò)初步的審核模塊已經(jīng)步入軌道。其他的程序編寫(xiě)的時(shí)候雖然也遇到過(guò)一些問(wèn)題,但是都已經(jīng)解決了。
三、學(xué)習(xí)內(nèi)容方面
事業(yè)單位年終個(gè)人總結(jié)篇二
我喜歡教師這個(gè)職業(yè),我的工作態(tài)度一向是積極主動(dòng)的。這學(xué)期是我任教高中的第一學(xué)期,擔(dān)任高二年級(jí)五班,十班的英語(yǔ)教學(xué)。由于高中教學(xué)從零開(kāi)始,經(jīng)驗(yàn)不足,我對(duì)教學(xué)工作更是不敢絲毫怠慢,平時(shí)深入研究教材教法,虛心向組內(nèi)同學(xué)科老師學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的努力,獲取了一些寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。以下是我對(duì)這學(xué)期的總結(jié):
我自參加工作以來(lái),一直堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則,貫徹執(zhí)行黨在新時(shí)期下關(guān)于素質(zhì)教育的方針政策,著力于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力,既教書(shū)又育人。。在工作中,不怕困難,頑強(qiáng)拼搏,敢于創(chuàng)新,在教育教學(xué)方面取得了一定的成績(jī)。俗話說(shuō):“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書(shū)籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。
一學(xué)期來(lái),本人認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽(tīng)課、評(píng)課,及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作,廣泛涉獵各種知識(shí),形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。認(rèn)真鉆研教材,對(duì)教材的基本思想、基本概念,每句話、每個(gè)字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識(shí)的邏輯,能運(yùn)用自如,盡量補(bǔ)充資料。了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量,在本學(xué)期,我適應(yīng)新時(shí)期教學(xué)工作的要求,從各方面嚴(yán)格要求自己,積極向老教師請(qǐng)教,結(jié)合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情況,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),使教學(xué)工作有計(jì)劃,有組織,有步驟地開(kāi)展。
教學(xué)就是教與學(xué),兩者是相互聯(lián)系,不可分割的,有教者就必然有學(xué)者。學(xué)生是被教的主體。因此,了解和分析學(xué)生情況,有針對(duì)地教對(duì)教學(xué)成功與否至關(guān)重要。
一方面,農(nóng)村的學(xué)生英語(yǔ)聽(tīng),說(shuō)的能力相對(duì)較弱,授課采用較深的全英教學(xué),同學(xué)們還不能適應(yīng)。因此了解及分析學(xué)生實(shí)際情況,實(shí)事求是,具體問(wèn)題具體分析,做到因材施教,對(duì)授課效果有直接影響。這就是教育學(xué)中提到的“備教法的同時(shí)要備學(xué)生”。這一理論在我的教學(xué)實(shí)踐中得到了驗(yàn)證。
教學(xué)中,備課是一個(gè)必不可少,十分重要的環(huán)節(jié),備學(xué)生,又要備教法。備課不充分或者備得不好,會(huì)嚴(yán)重影響課堂氣氛和積極性,曾有一位前輩對(duì)我說(shuō):“備課備不好,倒不如不上課,否則就是白費(fèi)心機(jī)?!蔽颐靼椎絺湔n的重要性,因此,每天我都花費(fèi)大量的時(shí)間在備課之上,認(rèn)認(rèn)真真鉆研教材和教法,不滿意就不收工。雖然辛苦,但事實(shí)證明是值得的。
備課充分,能調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,上課效果就好。但同時(shí)又要有駕馭課堂的能力,因?yàn)閷W(xué)生在課堂上的一舉一動(dòng)都會(huì)直接影響課堂教學(xué)。因此上課一定要設(shè)法令學(xué)生投入,不讓其分心,這就很講究方法了。壓濾機(jī)濾布上課內(nèi)容豐富,現(xiàn)實(shí)。教態(tài)自然,講課生動(dòng),難易適中照顧全部,就自然能夠吸引住學(xué)生。所以,老師每天都要有充足的精神,讓學(xué)生感受到一種自然氣氛。這樣,授課就事半功倍。
英語(yǔ)是一門(mén)外語(yǔ),對(duì)學(xué)生而言,既生疏又困難,在這樣一種大環(huán)境之下,要教好英語(yǔ),就要讓學(xué)生喜愛(ài)英語(yǔ),讓他們對(duì)英語(yǔ)產(chǎn)生興趣。否則學(xué)生對(duì)這門(mén)學(xué)科產(chǎn)生畏難情緒,不愿學(xué),也無(wú)法學(xué)下去。為此,我采取了一些方法,就是幫助班上的同學(xué)改英文名,盡量多講一些關(guān)于英美國(guó)家的文化,生活故事,讓他們更了解英語(yǔ),更喜歡學(xué)習(xí)英語(yǔ)。
英語(yǔ)是語(yǔ)言。困此,除了課堂效果之外,還需要讓學(xué)生多讀,多講,多練。課后發(fā)現(xiàn)學(xué)生作業(yè)問(wèn)題及時(shí)解決,及時(shí)講清楚,讓學(xué)生即時(shí)消化。基礎(chǔ)是一種能力,未來(lái)的社會(huì)是一個(gè)不斷更新的社會(huì),濾布要立足于之,就必須不斷地學(xué)習(xí),獲得新知識(shí),充實(shí)自己,換句話說(shuō),在學(xué)校學(xué)的那些具體知識(shí),是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,所以我們要給學(xué)生的是一種能延續(xù)的東西,這就是能力。另外,對(duì)部分不自覺(jué)的同學(xué)還采取強(qiáng)硬背誦等方式,提高他們的能力。
教育是一項(xiàng)高難度的工作,要做好它,十分不易。但我相信,只要樂(lè)崗敬業(yè),定會(huì)有所收獲。我的精神生活中將會(huì)有一份常人無(wú)法比擬的歡愉。因此,無(wú)論怎樣辛苦,我都會(huì)繼續(xù)努力,多問(wèn),多想,多向前輩學(xué)習(xí),爭(zhēng)取進(jìn)步。
事業(yè)單位年終個(gè)人總結(jié)篇三
哎呀呀,要寫(xiě)年度總結(jié),先翻看了朋友圈,感謝微信團(tuán)隊(duì),讓我一年的生活有一個(gè)完整的記錄;感謝絮絮叨叨的習(xí)慣,讓我可以在翻看過(guò)去的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己的隨性、幼稚和可待發(fā)展的空間。
今年,也是收獲滿滿的一年。
最大的收獲是什么呢?
備課更快,講座更成熟,還開(kāi)始客串主持了。
首先要感謝國(guó)培班的同學(xué)梁平的教研員葉發(fā)軍班長(zhǎng),在他的引薦下,我在“第二屆當(dāng)代教育大講堂——核心素養(yǎng)下的小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)”活動(dòng)中上了一節(jié)習(xí)作課。這節(jié)課試教了三次,設(shè)計(jì)上自己覺(jué)得還是不錯(cuò),但是沒(méi)有根據(jù)學(xué)生的情況進(jìn)行靈活改動(dòng),在寫(xiě)作和評(píng)講的時(shí)候稍顯遺憾。
其實(shí)在接受邀請(qǐng)前,我十分忐忑,做了好多次斗爭(zhēng),思考自己要不要去,最終還是挑戰(zhàn)的心戰(zhàn)勝了怯懦,從此開(kāi)啟了不怕失敗的“臉皮厚教學(xué)”生活。
可能最難的是走出第一步,接下來(lái)好像就順多了。小毅老師、傳光老師、小明老師、慧兒、紅梅、潘艷、黃燕相繼邀請(qǐng),雖然有的.因?yàn)闀r(shí)間的關(guān)系未能成行,但從上過(guò)的課,做過(guò)的講座中,我自己都能感覺(jué)到課成熟了,現(xiàn)場(chǎng)靈活了,講座更清楚了。一個(gè)人能看到自己的進(jìn)步是很讓人欣喜的。感謝國(guó)培這個(gè)團(tuán)隊(duì)的持續(xù)發(fā)熱,讓我每天都有新進(jìn)步。
關(guān)于上課、講座和主持,有三個(gè)挑戰(zhàn)很值得一提。
5月的一個(gè)周末,我報(bào)了管建剛老師的習(xí)作研修班,哪知道因?yàn)闊o(wú)人機(jī)干擾重慶機(jī)場(chǎng),管老師無(wú)法準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。
晚上十點(diǎn)我接到主辦方陳老師的電話(當(dāng)代教育大講堂的負(fù)責(zé)人),希望我可以在第二天早上講講自己在寫(xiě)作上的點(diǎn)滴,救救場(chǎng)。我答應(yīng)了(真是不知道自己當(dāng)時(shí)怎么會(huì)有那么大的勇氣)。從晚上十點(diǎn)開(kāi)始做ppt梳理自己的“基礎(chǔ)寫(xiě)作力訓(xùn)練課程”,到凌晨三點(diǎn)完工。第二天面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的百位老師,還算從容和自如,從此,我對(duì)自己的習(xí)作課程體系也比較清楚、明了了。
本來(lái)朋友是希望能找到一個(gè)名師或者教研員系統(tǒng)地來(lái)進(jìn)行這個(gè)工作,可是沒(méi)有人接招。我從課標(biāo),部編教材的解讀,分文體教學(xué),普通話(請(qǐng)了好朋友做外援),寫(xiě)字,習(xí)作等幾個(gè)板塊設(shè)計(jì)了五天的培訓(xùn)。前后一個(gè)月,我都精心地設(shè)計(jì)和整理,說(shuō)實(shí)在的,這個(gè)對(duì)我的專(zhuān)業(yè)能力是一個(gè)極大的提升?,F(xiàn)在想起來(lái)都忍不住給自己點(diǎn)個(gè)贊。
有的時(shí)候,挑戰(zhàn)真的是成功的捷徑。如果沒(méi)有這樣的機(jī)會(huì),誰(shuí)會(huì)去做這樣系統(tǒng)的梳理呢?
經(jīng)何捷老師的推薦,我參加了全國(guó)小學(xué)語(yǔ)文閱讀課堂教學(xué)策略研討會(huì)。何老師推薦的時(shí)候說(shuō),可以讓我主持,主辦方接受了這個(gè)建議。這次活動(dòng)的主持最大的收獲是,聽(tīng)講的時(shí)候一定要認(rèn)真,這樣在總結(jié)的時(shí)候才真的有話可說(shuō)。對(duì)自己的表現(xiàn),我還是比較滿意的?,F(xiàn)在,我覺(jué)得主持是一件挺好玩的事情。
在堅(jiān)持寫(xiě)這件事情上,首先要感謝姚姚,因?yàn)樗刻斓墓娞?hào)才能以這樣鮮活、有趣的方式呈現(xiàn)在大家的面前。
事業(yè)單位年終個(gè)人總結(jié)篇四
本人20xx年x月份進(jìn)入公司,是初次接觸物業(yè)管理工作,對(duì)物業(yè)管理方面不甚了解。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我迅速適應(yīng)工作崗位和環(huán)境并加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理方面的知識(shí),使自己迅速進(jìn)入工作角色。在短短的3個(gè)月時(shí)間里雖然工作不太成熟但也收獲不少,現(xiàn)將這段時(shí)間的工作總結(jié)如下:
1、了解公司文化、管理理念、規(guī)章制度及基本狀況;
3、掌握品質(zhì)管理部的基本職責(zé)和日常工作內(nèi)容。
1、香巴拉小鎮(zhèn)日常公共區(qū)域、設(shè)施巡查共11次,發(fā)現(xiàn)210項(xiàng)問(wèn)題并督促各部門(mén)整改;
2、對(duì)秩序維護(hù)部個(gè)崗?fù)こ椴?2次,其中發(fā)現(xiàn)兩人睡崗已給予書(shū)面警告處分:
3、日月星城日常公共區(qū)域、設(shè)施巡查5次,發(fā)現(xiàn)28項(xiàng)問(wèn)題;
6、完成其他日常工作。
2、對(duì)于品質(zhì)管理工作職權(quán)定位不太明確,日常工作中存在許多不足。但在以后的工作實(shí)踐中我將不斷理清工作思路、總結(jié)工作方法、積累工作經(jīng)驗(yàn)以便能更好開(kāi)展工作。
雖然,我來(lái)到公司的時(shí)間只有3個(gè)月,但收獲卻不少。在這段時(shí)間里自己接觸了新的行業(yè)并掌握了一定的物業(yè)管理知識(shí)、經(jīng)驗(yàn),不斷豐富社會(huì)經(jīng)歷增強(qiáng)適應(yīng)社會(huì)的能力。在新的一年里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷豐富知識(shí)掌握工作技巧,認(rèn)真努力工作,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高不斷充實(shí)自己。
事業(yè)單位年終個(gè)人總結(jié)篇五
xx年,我在交通局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,發(fā)揮了自己最大的能力,認(rèn)真的完成咯上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),并協(xié)助其它同志搞好工作。
經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),政治素養(yǎng)進(jìn)一步提高,一年來(lái)我比較注重政治理論學(xué)習(xí),思想端正,組織紀(jì)律進(jìn)一步增強(qiáng),做為交通成員我能擺好自己的位置,不論在什么時(shí)候,任何情況下講組織、講紀(jì)律、講原則,不怕苦不怕累、勤勤懇懇、任勞任怨,做好自己的本質(zhì)工作。
根據(jù)局里的安排,我被分配到筑路一組,四月十二日至十一月二十一日分別在上、中、下木拉、村戈、甲洼、藏壩跟隨格師進(jìn)行新修和維護(hù)。我主要的工作是開(kāi)機(jī)和跟xx學(xué)挖掘機(jī)。
(一)自己的性格上粗枝大葉,表現(xiàn)在工作中粗心大意不夠細(xì)致的地方。
(二)處理問(wèn)題上對(duì)原則性和靈活性的拿捏不夠準(zhǔn)確。
(三)在工作中主建還不夠過(guò)于依賴(lài)他人。
在xx年的工作中我做到咯刻苦學(xué)習(xí)、努力工作、提升技能做一名優(yōu)秀的交通人。
在xx年我仍然投入同樣的熱情去努力的工作和學(xué)習(xí),盡量讓自己的工作能力、知識(shí)廣度與年齡的增長(zhǎng)三項(xiàng)成正比,同時(shí)能在這支隊(duì)伍里與同事門(mén)共同的成長(zhǎng),進(jìn)步是我的興趣我會(huì)珍惜。
全年共計(jì)下鄉(xiāng)225天無(wú)事假、病假、早退、礦工。
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子我沒(méi)有意見(jiàn),我真誠(chéng)的感謝領(lǐng)導(dǎo)們和同事們對(duì)我的關(guān)心及愛(ài)護(hù)。
事業(yè)單位年終個(gè)人總結(jié)篇六
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和同仁的積極配合下,最終較好地完成了各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),順利地步入了20xx年。我將再接再厲,在肯定成績(jī)和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和溝通技巧,改善和創(chuàng)新業(yè)務(wù)方式方法,堅(jiān)持公司"客戶至上,誠(chéng)信服務(wù)"的原則,按照公司商對(duì)商的銷(xiāo)售模式,拓展市場(chǎng)的廣度深度。
(一)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
客戶數(shù)量和質(zhì)量較20xx年增加了一倍,新成交準(zhǔn)客戶數(shù)量年計(jì)劃12家,實(shí)際完成10家,完成率約為83%。新增的這10家準(zhǔn)客戶分別是雙楠街道辦事處、跳傘塔街道辦事處、石羊街道辦事處、合作街道辦事處、華興街道辦事處、大旗商貿(mào)、萬(wàn)科物業(yè)、ld陶瓷建材、新中源建材、優(yōu)機(jī)股份。
個(gè)人年度計(jì)劃目標(biāo)銷(xiāo)售額60萬(wàn)元,實(shí)際完成約34萬(wàn)元,約完成年計(jì)劃額的56.7%(主要由20xx年新增的10家客戶的消費(fèi)額為主,包括不在本廠生產(chǎn)的萬(wàn)科物業(yè)的貼牌大衣7件共3150元和皮帶12條共384元,包括優(yōu)機(jī)公司的polo衫繡花165件共660元)。
目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分行業(yè)方面,年計(jì)劃分為五個(gè)行業(yè),分別是家裝建材業(yè)、政府部門(mén)(主要由街道辦事處和社區(qū)組成)、物業(yè)公司(主要由一級(jí)資質(zhì)的在蓉注冊(cè)的和來(lái)蓉登記的大型公司組成)、學(xué)校(主要由職業(yè)院校組成)、商貿(mào)企業(yè)(主要由寫(xiě)字樓內(nèi)的企業(yè)組成)。但隨著市場(chǎng)的深入,增加了兩個(gè)行業(yè),是生產(chǎn)制造的企業(yè)和律師事務(wù)所。實(shí)際上進(jìn)行了七個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)細(xì)分。
區(qū)域開(kāi)發(fā)上,年計(jì)劃以五城區(qū)及其附近城鄉(xiāng)結(jié)合部為主,實(shí)際已延伸至溫江的萬(wàn)柳鎮(zhèn)、新都區(qū)、彭州市、都江堰市。延伸的這四個(gè)區(qū)域的客戶數(shù)量較少,但其需求量較大,客戶的分布也很分散,主要以政府街道辦事處及政務(wù)中心、中小學(xué)校、事業(yè)單位為主。
(二)銷(xiāo)售工作措施過(guò)程
1,制定周計(jì)劃和單日計(jì)劃,回顧前日工作,安排次日行程。
2,拜訪客戶以老客戶第一,新準(zhǔn)客戶第二,潛在客戶第三的原則,按照其需求量的大小和要貨期限的緩急,不分區(qū)域和行業(yè),按主次拜訪和跟進(jìn)。這樣做仍避免不了丟單的情況。
3,按客戶要求,準(zhǔn)備面料和樣衣,我通常會(huì)問(wèn)清楚客戶的意向風(fēng)格和款式,準(zhǔn)備面料和挑選樣衣。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,建議客戶的采購(gòu)執(zhí)行者或決策者,安排適合樣衣風(fēng)格和尺碼的模特試衣,當(dāng)場(chǎng)做解說(shuō),說(shuō)明采納樣衣款式或面料的理由。但實(shí)際上是靈活的,看與客戶的反應(yīng)和溝通狀況。
4,當(dāng)客戶主動(dòng)預(yù)約時(shí),問(wèn)清具體見(jiàn)面時(shí)間和需求情況,當(dāng)時(shí)間有沖突時(shí),跟客戶說(shuō)明下次見(jiàn)面時(shí)間,并不遲到。如遲到,決不找任何借口,表達(dá)歉意。這時(shí)要看周?chē)闆r,打破僵局,緩和氣氛,讓溝通在愉快的氛圍中進(jìn)行。這點(diǎn)我需要提高。
5,詢(xún)價(jià)階段,分不同的客戶情況,采取立即或暫緩口頭答復(fù),再或者書(shū)面答復(fù)的形式。報(bào)價(jià)階段,對(duì)激進(jìn)的客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行口頭報(bào)價(jià)或者臨時(shí)筆錄報(bào)價(jià),對(duì)穩(wěn)重和數(shù)額較大的客戶進(jìn)行書(shū)面報(bào)價(jià)并呈上方案。我很少故意用一些技巧報(bào)價(jià),而是隨著發(fā)展的情況適時(shí)本分的報(bào)價(jià)。
6,價(jià)格談判階段,我通常只給客戶兩次砍價(jià)的機(jī)會(huì),因此我在報(bào)價(jià)上就留足了這兩次砍價(jià)的價(jià)格區(qū)間。但是大部分在意料之中,成交后對(duì)大部分的單子我有上當(dāng)?shù)母杏X(jué),后悔當(dāng)初對(duì)客戶情況了解不夠深入。
7,事先問(wèn)清廠部大概的交貨期限后,與客戶達(dá)成一致簽書(shū)面合同,同時(shí)約定好預(yù)付款項(xiàng)及其具體付款方式,確定好具體的量身時(shí)間和交貨方式及地點(diǎn)。合同拿回公司備案后,時(shí)常出現(xiàn)在具體交貨日期不能滿足客戶而與之產(chǎn)生糾紛,有的客戶可以消解矛盾而接受,有的就直接退單了。
8,在因面料缺貨問(wèn)題影響成交的,事先跟客戶說(shuō)明實(shí)情,建議選擇其他相近相似面料做替補(bǔ),有的實(shí)在不行就給雙方留足余地婉言放棄單子。保留身段和企業(yè)形象,讓大家在愉快的氛圍中結(jié)束。
9,各種情況解決后,通知廠部安排量身,時(shí)間確定后告知客戶,到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,配合師傅做好服務(wù)工作,做好筆錄。出現(xiàn)因客戶原因不能在當(dāng)天完成量身的,協(xié)調(diào)好下次量身時(shí)間,并記錄好所缺人數(shù)和具體人員名單,并告知客戶。
10,積極催貨,盡量在約定的交貨期限內(nèi)交貨,確實(shí)不能按時(shí)交的,告知客戶實(shí)際原因。
11,在客戶指定的地點(diǎn)交貨,保存好交貨單據(jù)備用。同時(shí)提醒客戶結(jié)清余款。
12,催款收款,配合師傅做好售后服務(wù)。
13,對(duì)客戶增補(bǔ)的,做好名單的確認(rèn)和保存工作,務(wù)必在結(jié)清款項(xiàng)后,再對(duì)其進(jìn)行處理。
1,價(jià)格談判階段定力不夠,需要增強(qiáng)自身的談判技巧,不輕易讓價(jià)。
2,搜集客戶資料的積極性不高,不連續(xù),需要增強(qiáng)意識(shí)。
3,高質(zhì)量的客戶數(shù)量很少,忠誠(chéng)客戶數(shù)量極少,需要加強(qiáng)。
4,客戶資料散亂,沒(méi)有進(jìn)行仔細(xì)的歸類(lèi)和整理歸檔。影響工作進(jìn)程也降低了工作效率。
5,客戶溝通不夠深入。
6,健忘的習(xí)慣影響了工作,需要根除。時(shí)常拜訪見(jiàn)面遲到。時(shí)間觀念需要加強(qiáng)。急性打的增加了業(yè)務(wù)的交通成本,需要冷靜避免。
7,與公司內(nèi)部的溝通不太順暢。
進(jìn)入20xx年,作為公司的一員,我有義務(wù)對(duì)公司的業(yè)務(wù)提些建設(shè)性的建議,首先在互聯(lián)網(wǎng)盛行的年代里,要知道任何行業(yè)包括服裝團(tuán)體工業(yè)定制和私人定制業(yè),都處在面臨著需要進(jìn)行歷史性的營(yíng)銷(xiāo)變革時(shí)期里。這時(shí)需要思考更符合實(shí)際的創(chuàng)新性的銷(xiāo)售發(fā)展模式。其次。站在服裝定制業(yè)其他成功者的肩膀上,經(jīng)調(diào)查目前業(yè)內(nèi)有極少數(shù)的定制公司,開(kāi)通了網(wǎng)上定制商店,花樣百出。于是看自己本公司的現(xiàn)狀,不足和有待改進(jìn)的地方太多了,覺(jué)得可以效仿或按自己的情況做更具競(jìng)爭(zhēng)力的特色網(wǎng)上定制商店。比如整合公司人力、物力、財(cái)力資源,得到各部門(mén)配合支持后,制定執(zhí)行方案,研究并驗(yàn)證其可行性。這個(gè)過(guò)程需要在公司內(nèi)部資源評(píng)估和外部市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上進(jìn)行初步思考,定實(shí)施方案,最主要的是解決定制中的成衣穿著效果與穿著者實(shí)際尺寸、實(shí)際量身尺寸、加放后的生產(chǎn)尺寸間的矛盾,在設(shè)計(jì)、打版、預(yù)縮后處理工藝上層層考慮把關(guān)。解決的方法—車(chē)間的尺寸技術(shù)部先集合全部尺寸,按重復(fù)頻率的高低對(duì)所有尺寸進(jìn)行一定范圍的歸類(lèi),再將其分成幾個(gè)尺寸區(qū)間,對(duì)其進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化尺寸歸檔。因?yàn)檫@些尺寸都是經(jīng)過(guò)數(shù)年的經(jīng)驗(yàn)保存下來(lái)的尺寸,具有普遍意義,科學(xué)整理后就能最大限度的滿足集團(tuán)客戶的少數(shù)增補(bǔ)和私人客戶定制需要了最后階段找出最常見(jiàn)和最不常見(jiàn)的區(qū)間尺寸,再將其結(jié)合設(shè)計(jì)、打版、預(yù)縮后處理工藝等后,進(jìn)行打樣。在做好公司內(nèi)部準(zhǔn)備工作后,找商家提供技術(shù)支持,做方案,并驗(yàn)證可行性,模擬開(kāi)店體驗(yàn)。最后,為更好樹(shù)立公司形象,增強(qiáng)自身底氣,有銷(xiāo)售措施上的三點(diǎn)建議:
(3)對(duì)所有客戶進(jìn)行訂單對(duì)賬,沒(méi)經(jīng)過(guò)對(duì)賬的客戶堅(jiān)決不開(kāi)發(fā)票。對(duì)20xx年工作做如下安排:
1,年度計(jì)劃目標(biāo)銷(xiāo)售額60萬(wàn)元,年度計(jì)劃新增準(zhǔn)客戶數(shù)量20家。希望本年度80%的業(yè)績(jī)由新客戶組成。
2,重點(diǎn)跟進(jìn)政府單位、職業(yè)院校、大型物業(yè)公司、個(gè)別的保險(xiǎn)公司,具體被跟進(jìn)的單位名稱(chēng)詳見(jiàn)附表1。
3,維護(hù)老客戶,培養(yǎng)忠誠(chéng)度高的客戶。
4,將客戶資料整理,歸檔,便于利用。
5,重視與采購(gòu)的溝通,凡事與相關(guān)人等通氣。多與其他銷(xiāo)售員溝通,擺正心態(tài),分享經(jīng)驗(yàn)。
6,控制好業(yè)務(wù)成本,萬(wàn)不得已不打的,不隨便給客戶送禮。
7,對(duì)客戶進(jìn)行差異化服務(wù),對(duì)老客戶按其以前的消費(fèi)記錄,主動(dòng)拜訪并呈上一份具有建設(shè)性意見(jiàn)的采購(gòu)建議書(shū),確保在愉快的氛圍中開(kāi)始、進(jìn)行、結(jié)束、離開(kāi)。
8,個(gè)人實(shí)施上文提到的三點(diǎn)銷(xiāo)售措施建議,并不斷完善、改進(jìn)。
9,在詢(xún)價(jià)和報(bào)價(jià)階段,多問(wèn)客戶為什么,問(wèn)題即是答案。比如,買(mǎi)方市場(chǎng)中,要先從側(cè)面了解客戶的預(yù)期心理價(jià)位,根據(jù)客戶類(lèi)型報(bào)價(jià),當(dāng)多次交談后客戶說(shuō)貴,就直接問(wèn)“你為什么會(huì)覺(jué)得它貴呢”,根據(jù)客戶回答判斷他認(rèn)為貴的原因,再靈活應(yīng)對(duì)。如果已經(jīng)經(jīng)歷了幾次砍價(jià),被對(duì)方認(rèn)可了并樹(shù)立起了企業(yè)形象的情況下,可以直接問(wèn)“你認(rèn)為多少不貴呢”,來(lái)套客戶最接近成交的心理價(jià)位。如在賣(mài)方市場(chǎng)中,按公司規(guī)定向上浮動(dòng)報(bào)價(jià),多問(wèn)能直接影響成交的問(wèn)題,然后根據(jù)客戶的誠(chéng)意和需求大小及要貨緩急程度,來(lái)適當(dāng)降價(jià)達(dá)到成交。
10,激勵(lì)客戶采購(gòu)的執(zhí)行者和決策者,間接影響競(jìng)爭(zhēng)者。
事業(yè)單位年終個(gè)人總結(jié)篇七
xxxx年xxx服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作在市局的領(lǐng)導(dǎo)下,始終堅(jiān)持服務(wù)業(yè)方法制度改革,以數(shù)據(jù)質(zhì)量為中心,嚴(yán)格按照要求和安排部署,認(rèn)真做好服務(wù)業(yè)各項(xiàng)工作。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
近年來(lái),服務(wù)業(yè)發(fā)展迅速,在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位和作用逐漸突出,可以說(shuō)服務(wù)業(yè)已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。加快服務(wù)業(yè)發(fā)展,事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局。搞好服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作,全面反映服務(wù)業(yè)發(fā)展情況,既是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新階段的客觀要求,也是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要體現(xiàn),對(duì)提升統(tǒng)計(jì)服務(wù)科學(xué)發(fā)展的能力和水平,貫徹落實(shí)縣委、縣政府文件精神,滿足各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)管理和決策的需要,促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展具有十分重要的意義。
我們主動(dòng)向縣政府主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),縣領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作,要求我們?nèi)ψ骱么隧?xiàng)工作。全縣建立了以“整體設(shè)計(jì)、合理分工、部門(mén)協(xié)作、統(tǒng)一核算”為組織方式,以經(jīng)濟(jì)普查為基礎(chǔ),抽樣調(diào)查為主體,政府綜合統(tǒng)計(jì)與部門(mén)統(tǒng)計(jì)相結(jié)合,全面調(diào)查、抽樣調(diào)查等多種方法綜合運(yùn)用的服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查體系。年度全縣共調(diào)查基層單位xx家,全市的大部分工作量落在我縣,任務(wù)很大,而且服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)涉及行業(yè)、部門(mén)較多,工作難度大,僅靠哪一個(gè)部門(mén)的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,需要各部門(mén)建立一盤(pán)棋的思想,各司其職、各負(fù)其責(zé),密切配合,加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào),共同做好服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作。為此,我們積極協(xié)調(diào)縣發(fā)改委、財(cái)政局、地稅局、交通局等部門(mén),加強(qiáng)溝通、搞好配合。
局領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作,召開(kāi)班子會(huì)議,研究部署此項(xiàng)工作。建立了服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組,局長(zhǎng)任組長(zhǎng),是調(diào)查工作的第一責(zé)任人,對(duì)此項(xiàng)工作負(fù)總責(zé)。
根據(jù)服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查的具體工作,我們召開(kāi)了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦參加的服務(wù)業(yè)培訓(xùn)會(huì),對(duì)服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查的意義、方法、要求進(jìn)行了培訓(xùn)。通過(guò)匯總,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦上報(bào)的報(bào)表比較完整、及時(shí),數(shù)據(jù)質(zhì)量較高。我們及時(shí)完成了服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查的平臺(tái)錄入及匯總工作,對(duì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表進(jìn)行了分類(lèi)整理、裝訂。
但在實(shí)際工作中也存在一些問(wèn)題。由于服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作量大,任務(wù)重,涉及的行業(yè)、部門(mén)多,并且服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)薄弱,工作協(xié)調(diào)難度大,信息化建設(shè)不夠,在工作中我們發(fā)現(xiàn)個(gè)別單位工作責(zé)任心不強(qiáng),遲報(bào)、漏報(bào)、拒報(bào)等現(xiàn)象仍然存在,影響了服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。
事業(yè)單位年終個(gè)人總結(jié)篇八
面對(duì)即將過(guò)去的20xx年,回首過(guò)去,展望未來(lái),我?guī)е斋@的喜悅,同時(shí)也帶著急切期望的心情,欣喜的是我完成了本年度公司交給我的各項(xiàng)工作任務(wù),急切期望的是我深深明白在工作當(dāng)中仍有較多的不足需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn),反省自身不足,提高自身的業(yè)務(wù)水平,成為公司更好更快發(fā)展過(guò)程中的一員。
服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真履行本職工作。作為一個(gè)公益性崗位,首先我必須擺正自己的位置,清楚自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。20xx年9月,我到招標(biāo)代理室,面對(duì)全新的工作環(huán)境,很多事都要從零開(kāi)始,初來(lái)乍到的我感到一切都是那么的陌生,在同事的指導(dǎo)和幫助下,為了快速融入集體,虛心請(qǐng)教別人向他們學(xué)習(xí),多問(wèn)多看、多聽(tīng)他們的介紹,因?yàn)橥露急任以鐏?lái),他們對(duì)招標(biāo)代理室的認(rèn)識(shí)也比較全面。我對(duì)工作有一個(gè)大概的了解,快速融入集體。期間在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心及幫助下,靜心回想我這段時(shí)間的工作,收獲頗豐?,F(xiàn)將這一年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:
在思想上積極向上,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,遵紀(jì)守法,愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
在工作上,熱愛(ài)本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,能夠把領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)按質(zhì)按量完成,能夠主動(dòng)尋找自己的不足并及時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充。
自去年九月以來(lái),按照公司的要求,全力做好招投標(biāo)檔案的歸檔和移交工作,截止目前,歸檔招投標(biāo)資料近200個(gè)項(xiàng)目(共計(jì)500余卷)、件,在檔案資料整理過(guò)程中,按照要求在分類(lèi)、編號(hào)、查漏補(bǔ)缺,修正完善、有序排列、嚴(yán)格按照要求詳細(xì)核對(duì)資料的完整性、檔案美觀性、耐用性等方面做了細(xì)致而有效的工作。這些工作繁瑣龐雜,需要投入極大的耐心和注意力,花費(fèi)時(shí)間極長(zhǎng),嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)仔細(xì)整理所有檔案?;仡欉@次檔案整理工作,思想上我深感檔案工作意義深遠(yuǎn),檔案的價(jià)值無(wú)法估量!工作上我感覺(jué)既充實(shí)又快樂(lè)!看著整齊又規(guī)范的檔案,我為付出的汗水而倍感欣慰!通過(guò)檔案整理,與以前比確實(shí)取得了一定的長(zhǎng)進(jìn),規(guī)范化等問(wèn)題上有待于進(jìn)一步提高。
編制招標(biāo)文件100余個(gè)項(xiàng)目(房屋建筑工程及市政公用工程)。在編制招標(biāo)文件的過(guò)程中,不能有一點(diǎn)馬虎,有些項(xiàng)目圖紙面積和招標(biāo)通知書(shū)面積無(wú)法核對(duì),按要求上下浮動(dòng)不能超過(guò)10%,首先要和業(yè)主和預(yù)算方聯(lián)系,取得最佳結(jié)果??刂苾r(jià)金額與招標(biāo)通知書(shū)投資上下不能超過(guò)10%,嚴(yán)格按要求做好每一個(gè)項(xiàng)目的招標(biāo)文件,以便順利開(kāi)標(biāo)。招標(biāo)代理室工作繁瑣龐雜,印象深刻的有幾項(xiàng)。
裝訂招標(biāo)文件3500余份,向各部門(mén)報(bào)送招標(biāo)文件1500余份,各項(xiàng)目投標(biāo)人行賄犯罪檔案查詢(xún)記錄報(bào)送檢察院240個(gè)項(xiàng)目。按照辦公室要求到發(fā)改委取回招標(biāo)通知書(shū),以及所有項(xiàng)目的中標(biāo)通知書(shū)送達(dá)發(fā)改委備案。圖紙的復(fù)印、裝訂,開(kāi)標(biāo)時(shí)間的預(yù)定,招標(biāo)公告編制,上傳、完成導(dǎo)安排的其他工作。
通過(guò)總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在不足,對(duì)有些領(lǐng)域的招標(biāo)工作不是十分了解,個(gè)別工作做得還不夠完善。在今后的工作中,我將努力找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時(shí)還需要多看書(shū),認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件資料,掌握好專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。
在這里工作很開(kāi)心,一個(gè)好的工作環(huán)境主要取決于正確的領(lǐng)導(dǎo)班子,和同事的團(tuán)結(jié)協(xié)作,這就讓我工作起來(lái)特別開(kāi)心。在這里非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的專(zhuān)心和幫助。
不斷的總結(jié)與反省,與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng),在新的一年中,我會(huì)繼續(xù)努力,干好本職工作,同時(shí)將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次,不辜負(fù)大家對(duì)我的期望,相信公司的明天會(huì)更好!
事業(yè)單位年終個(gè)人總結(jié)篇九
由于領(lǐng)導(dǎo)的栽培以及信任,我有幸在20xx年9月份在生產(chǎn)辦公室工作,擔(dān)任生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)一職,自從進(jìn)入辦公室以來(lái),在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)以及同事的幫助支持下,緊緊圍繞生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)中心任務(wù),服從工作安排,加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全面提高了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì),較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將我本榨季的工作情況作工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提升個(gè)人修養(yǎng)。
第一、認(rèn)真加強(qiáng)思想改造,不斷提高自己的理論水平。來(lái)到生產(chǎn)部以后,是我第一次接觸到統(tǒng)計(jì)的知識(shí),我根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排及以自身工作的需要,在工作的同時(shí)先后學(xué)習(xí)了電腦知識(shí)和一些統(tǒng)計(jì)知識(shí)等,使我對(duì)于統(tǒng)計(jì)工作有了初步的認(rèn)識(shí),這將對(duì)我以后更好的進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作打下良好的基礎(chǔ)。同時(shí),在本榨季10月,經(jīng)組織培養(yǎng)考察、支部大會(huì)通過(guò),我光榮的加入了預(yù)備黨員的隊(duì)伍。
第二、積極肯干,不怕苦累。在工作上堅(jiān)持“事事保持積極主動(dòng)、盡力而為,決不懈怠”的工作準(zhǔn)則。無(wú)論在什么崗位上,處于何種環(huán)境中,均能及時(shí)調(diào)整自己的狀態(tài),保證以旺盛的精力投入工作。從車(chē)間到辦公室,思想上沒(méi)有預(yù)備、時(shí)間上沒(méi)有過(guò)渡,一到崗馬上投入緊張工作中,雖然兩個(gè)崗位存在著時(shí)間松緊的差異、工作方式方法的變換、角度心態(tài)的調(diào)整等多個(gè)問(wèn)題,但在自己的努力下,順利克服。
二、認(rèn)真履行職責(zé),積極開(kāi)展工作
第一、統(tǒng)計(jì)工作是一項(xiàng)非常重要的工作,也是我平時(shí)的工作重心,隨著公司的不斷發(fā)展?fàn)畲螅绢I(lǐng)導(dǎo)對(duì)統(tǒng)計(jì)工作也逐漸的重視起來(lái)。這就要求我的報(bào)表工作將要更加的精益求精,同時(shí)也將激勵(lì)我更好的做好統(tǒng)計(jì)工作。
第二、每月和庫(kù)房溝通,按時(shí)對(duì)員工勞保進(jìn)行發(fā)放,始終把工作做到前面。
第三、在榨季生產(chǎn)過(guò)程當(dāng)中,積極配合部門(mén),對(duì)揀果人員進(jìn)行了補(bǔ)充招收和各班組的人員分配。并且在榨季初期對(duì)部門(mén)員工的服務(wù)工作進(jìn)行了補(bǔ)充和完善,對(duì)更衣柜的鑰匙更換和重新配發(fā),對(duì)員工提出的要求,隸屬范圍的都力所能及的給予了滿足和幫助。
第四、團(tuán)支部工作,作為團(tuán)支部組織委員,我發(fā)揮了我最大的能力,進(jìn)行組織和配合黨工團(tuán)及辦公室的工作。先后開(kāi)展了乒乓球、拔河、籃球等文體活動(dòng)和十一、元旦、元宵晚及知識(shí)競(jìng)賽。并且,我提出了利用無(wú)菌袋紙箱進(jìn)行刻字并積極要求這項(xiàng)工作由我來(lái)完成,此舉不僅僅是廢品再利用,更重要的是給公司節(jié)約了開(kāi)支,先后受到辦公室和黨工團(tuán)的多次表?yè)P(yáng)。
第五、堅(jiān)持對(duì)多功能廳的開(kāi)放和設(shè)備及衛(wèi)生的維護(hù)。多功能廳是我們大家學(xué)習(xí)培訓(xùn),娛樂(lè)活動(dòng)的場(chǎng)所。對(duì)他的維護(hù),不僅是我的責(zé)任,更是我的義務(wù)。在平時(shí)我就時(shí)常對(duì)多功能廳的音響設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和檢查,對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行打掃或督促值班人員,從而使我們的活動(dòng)場(chǎng)所保持干凈,舒心,使各種活動(dòng)或培訓(xùn)所需的后勤保障得到充分的保證。
總之,生產(chǎn)部是我公司的中樞要害部門(mén),身處其中,我能夠做到識(shí)大局、顧大體,積極學(xué)習(xí),工作主動(dòng),不計(jì)較個(gè)人得失,圓滿完成各項(xiàng)交辦事項(xiàng)。同時(shí),也看到自己工作中存在著一些缺點(diǎn):
一是工作細(xì)節(jié)方面還不夠注意,只考慮工作大致做的差不多就行了,有些細(xì)節(jié)工作忽略了,不到位,使工作有瑕疵。
二是服務(wù)仍不到位,有不少事情需要提醒著才能做到,對(duì)情況變化不夠敏感,在對(duì)有些工作的領(lǐng)會(huì)上還沒(méi)能完全吃透。
三是寫(xiě)作上還需要進(jìn)一步提高,需要多學(xué)習(xí),以更好地促進(jìn)本職工作。
今后,我將繼續(xù)發(fā)揮自身的長(zhǎng)處,認(rèn)真改正存在的缺點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),多虛心求教,多動(dòng)腦思考,不斷充實(shí)自己、完善自己,使工作水平能有質(zhì)的提高,為我公司多做貢獻(xiàn),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
事業(yè)單位年終個(gè)人總結(jié)篇十
時(shí)間飛逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間我到××單位已經(jīng)xx年多了,在這xx年多的時(shí)間里,在相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助下,在相關(guān)同事的大力支持和配合下,經(jīng)過(guò)自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力工作,在xx崗位上,盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé),我由一個(gè)對(duì)工作空白的學(xué)生一步步變成一名合格的員工,更變成了一名優(yōu)秀的員工。
工作中,我積極主動(dòng),盡職盡責(zé)。盡管自己只是一名普通的職工,但我明白,再大的機(jī)器設(shè)備,一顆螺絲釘松動(dòng)了也不行,在堅(jiān)定的信念下,我每每上班期間,深入崗位了解和查看xx運(yùn)行、工藝狀況。及時(shí)有效地排除各種隱患和問(wèn)題,保證了生產(chǎn)的安生順利進(jìn)行。同時(shí),還主動(dòng)地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問(wèn)題,查詢(xún)有關(guān)的資料和信息,不定期地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)個(gè)人的工作情況。保證工作的質(zhì)量和效率穩(wěn)中有進(jìn),向著更高的方向發(fā)展。
問(wèn)渠哪得清如許,為有源頭活水來(lái),為了更好的服務(wù)于工作,不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步是我汲取知識(shí)和提高個(gè)人素質(zhì)的主要方法。正確地對(duì)待工作,培養(yǎng)積極、樂(lè)觀、向上的陽(yáng)光心態(tài)和陽(yáng)光思維。正確處理好人際關(guān)系,做到尊重領(lǐng)導(dǎo),尊重同事,協(xié)助、配合好團(tuán)隊(duì)工作,盡可能站在全局角度考慮問(wèn)題,主動(dòng)出謀劃策,分憂解愁。時(shí)刻以有文化、有思想的的先進(jìn)員工來(lái)嚴(yán)格要求自己。
回想這一年來(lái),在工作中既有辛酸也有快樂(lè),過(guò)去的一年風(fēng)風(fēng)雨雨似乎都浮現(xiàn)在眼前,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的信任、支持和栽培了我,讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。增強(qiáng)人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理,在工作中不斷的完善自我。
在今后的工作中,我會(huì)認(rèn)真的做好每天的工作,積極主動(dòng),不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改正方法,廣泛汲取各種知識(shí),并把所學(xué)運(yùn)用到工作中,在時(shí)間中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高自己,為我公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量和智慧。

