計劃是指為了實現(xiàn)特定目標而制定的一系列有條理的行動步驟。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
經(jīng)理的工作計劃篇一
新年新氣象，身為酒店部門經(jīng)理，也為今年的工作安排設(shè)計了相應(yīng)的經(jīng)理工作計劃。
工作要干好，首先要有一個好的工作態(tài)度，要樹立正確的人生觀、價值觀，因此，今年我部將借助全國上下開展保持***員先進性教育活動的春風，有計劃、有針對性地開展提高員工職業(yè)道德素質(zhì)的學習教育活動，幫助部門員工培養(yǎng)愛崗敬業(yè)與奉獻的精神，樹立全心全意的服務(wù)理念。同時，部門還將組織員工積極參加酒店的員工培訓，并且根據(jù)酒店的年度主題的員工員工培訓計劃，部門自己也將定期組織員工開展酒店規(guī)章制度與業(yè)務(wù)知識的員工培訓。通過員工培訓、學習，來不斷提高部門員工的業(yè)務(wù)技能與水平，提高辦事效率。
紀律是一個團體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規(guī)則，是提高部門戰(zhàn)斗力的有效保障。古人云：“無規(guī)矩不成方圓”。所以，總辦要搞好20xx年的全局性工作，必須要以嚴格的組織紀律作保障。組織紀律要常抓不懈，部門負責人要帶頭，從自己管起，徹底杜絕違紀違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規(guī)范，努力將總辦打造成酒店的一個文明窗口。
1、美化酒店環(huán)境，營造“溫馨家園”。
嚴格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整潔，為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施。今年，我們將加大衛(wèi)生管理力度，除了繼續(xù)堅持周四的衛(wèi)生大檢查外，我們還將進行不定期的檢查，并且嚴格按照標準，決不走過場，決不流于形式，將檢查結(jié)果進行通報，并制定獎罰制度，實行獎罰兌現(xiàn)，以增強各部門的責任感，調(diào)動員工的積極性，使酒店衛(wèi)生工作躍上一個新臺階。此外，要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作，目前，正值鼠螂的繁殖高峰期，我們要加大治理力度，切實消滅蠅蟑鼠等蟲害。
花草是美化酒店、營造“溫馨家園”不可缺少的點綴品，今年我們與新的花卉公司合作，加強花草的管理，要求花草公司定期來店修剪培植，保持花草的整潔美觀，并根據(jù)情況即時將花草的花色、品種予以更換，力求使酒店的花草常青常綠，常見常新，給賓客以溫馨、舒適之感。
2、創(chuàng)新宿舍管理，打造員工“舒適家園”
宿舍的管理歷來是一個薄弱環(huán)節(jié)，今年我們將加大管理力度，為住店員工打造一個真正的“舒適家園”。為此，一是要有一個整潔的寢室環(huán)境，我們要求宿舍***搞好公共區(qū)域衛(wèi)生，并在每個寢室設(shè)立寢室長，負責安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生，要求室內(nèi)清潔，物品擺放整齊，并對各寢室的衛(wèi)生狀況進行檢查和通報。
第二要加強寢室的安全管理，時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出宿舍，實行對外來人員的詢問與登記制度，以確保住宿員工的人身、財產(chǎn)安全。
第三要變管理型為服務(wù)型。***要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工的服務(wù)員。住店員工大多是來自四面八方，初出家門的年青人，他們大多年齡小，社會經(jīng)驗不足，因此，在很多方面都需要我們的關(guān)心照顧，所以宿舍***要多關(guān)注他們的思想情緒變化，關(guān)心他們的生活，尤其是對生病的員工，要給予他們親情般的關(guān)愛，使他們感受到家庭般的溫暖。
1、加強宿舍水、電、氣的管理
要加強宣傳、教育，將“提倡節(jié)約、反對浪費、開源節(jié)流”的觀念深入員工心中，增強員工的節(jié)約意識。同時更要加強這方面的管理。在水、電及空調(diào)的使用方面，我們將根據(jù)實際情況限時開放，并加強督促與檢查，杜絕“長流水、長明燈、長開空調(diào)”的現(xiàn)象，并加強員工澡堂的管理，嚴禁外來人員進澡堂洗澡以及員工在澡堂內(nèi)洗衣服等現(xiàn)象發(fā)生。
2、加強酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理
我們將參照以往的有關(guān)標準規(guī)定，并根據(jù)實際情況，重新梳理，制定各部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領(lǐng)用年限與數(shù)量標準，并完善領(lǐng)用手續(xù)，做好帳目。要求按規(guī)定發(fā)放，做到帳實相符，日清月結(jié)，并對倉庫物品進行妥善保管，防止變質(zhì)受損。
3、加強車輛乘車卡及電話的管理
建立車輛使用制度，實行派車制，嚴禁私自用車與車輛外宿，并加強車輛的油耗、維修管理以及車輛的護養(yǎng)，確保酒店領(lǐng)導的用車及用車安全。對乘車卡和撥打長途電話也要實行嚴格的管理及登記制度，防止私用。
總辦是酒店對外的接待窗口，是酒店與社會各職能部門、各單位進行聯(lián)系、銜接、協(xié)調(diào)的重要部室。今年，我們將利用已有的外交資源，繼續(xù)加強與有關(guān)部門的聯(lián)系，為酒店的經(jīng)營發(fā)展創(chuàng)造一個良好的外部發(fā)展環(huán)境。
同時，根據(jù)部門職能，我部將注重與酒店各部室的銜接，協(xié)調(diào)各部室的工作，及時協(xié)調(diào)解決一些因銜接不到位而耽擱的事務(wù)，并對酒店的各項措施決定的落實情況進行督促，并編匯每月的工作會議紀要，使酒店各部門的工作月月有安排，日日有行動。
1、要提高文件材料的寫作水平與質(zhì)量，及時完成酒店各種文件、材料的起草、打印及發(fā)送工作，要加強檔案管理，建立檔案管理制度，對存檔的有關(guān)材料、文件要妥善保管，不得損壞、丟失。
2、及時宣傳報道酒店典型事跡，加大對酒店的宣傳力度，大力宣傳酒店在三個文明建設(shè)中涌現(xiàn)出的先進典型，極力推介酒店，樹立良好的酒店外部形象，提高酒店知名度。
總之，在新的一年里，總辦全體員工將以新的起點，新的形象，新的工作作風，在酒店的正確領(lǐng)導下，與各部門緊密配合，團結(jié)一心，為酒店的發(fā)展與騰飛而努力奮斗！
經(jīng)理的工作計劃篇二
證券客戶經(jīng)理工作不是一朝一夕的事，是一項長期的工作，需要足夠的耐心，平時細心的工作，能夠坦誠地與客戶交流。為了20xx年能夠有目標、有目的、有成效的工作，取得更好的成績，特制定計劃如下：
1、帶著一顆“愛心”去工作。保持良好的禮節(jié)禮貌，要從服務(wù)他人的角度出發(fā)，讓客戶覺得你是真心地關(guān)心他，縮短經(jīng)紀人與客戶之間的距離，對客戶思想形成正確方案的引導。
2、做好宣傳，嚴格執(zhí)行公司的服務(wù)規(guī)范，做好來電咨詢和新客戶的預(yù)約開戶工作。定期聯(lián)絡(luò)客戶做好客戶的維護工作。
3、做好溝通匯報，工作無小事，對重要事項做好記錄并傳達給公司相關(guān)負責人員，做到不遺漏、不延誤。
不斷提升職業(yè)道德，掌握證券從業(yè)規(guī)律，拓展證券知識，提高自己的證券業(yè)務(wù)水平。
1、多學習、學習先進的證券業(yè)務(wù)理論，學習公司同事的寶貴經(jīng)驗，學習專業(yè)知識。
2、多琢磨、以便構(gòu)建良好的客戶關(guān)系。證券經(jīng)紀人只有與客戶之間相處得融洽，相處得愉快，才能更好更深入的完成任務(wù)!
3、多反思、多總結(jié)。自我反思是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的基本途徑。對于自己證券從業(yè)工作中的成功或失敗，要及時總結(jié)，不斷為自己今后的工作積累經(jīng)驗。從而不斷進步，自己超越自己。在以后的日子中。我將勇于進取，不斷創(chuàng)新，努力完成公司分配的工作和任務(wù)，爭取取得更大的進步!望公司領(lǐng)導和同事多多幫忙和指正。我認為最重要的一點就是激勵制度：那同樣是家族企業(yè)，同樣是“給自己干”的制度，為何有的干得好，有的干得差?xxx認為，家族企業(yè)的制度主要包括兩個方面，一個是激勵制度，它體現(xiàn)財富的分配規(guī)則，在經(jīng)濟學里，就是“為誰干”的問題。激勵制度做得好，人們就愿意努力干。二是管理制度，主要解決“生產(chǎn)什么”和“怎么生產(chǎn)”的問題，體現(xiàn)財富生產(chǎn)的效率規(guī)則。激勵制度的核心是調(diào)動人的積極性，管理制度的核心是使激勵制度調(diào)動起的干勁科學化、高效率。
沒有合理的激勵制度，再好的管理制度也沒有意義，但僅有好的激勵制度，管理制度不科學，企業(yè)也很難成功。激勵制度鼓勵人們努力工作，激發(fā)人們心中向善的東西，主要是為大好人制定的，它使大好人工作更努力、更有創(chuàng)造性和自主性。而管理制度則是假設(shè)人都是自私的，從管理“壞人”的角度入手，它使壞人干不了壞事，被迫不斷去干好事，長此以往把壞人變成大好人。在管住壞人的同時，也使大好人不至于在利益的誘惑下去干壞事，成為更好的.人。因此，激勵制度增加了大好人，管理制度減少了壞人。如果都像上面所說的，我相信沒有干不好的工作。沒有完不成的任務(wù)。
經(jīng)理的工作計劃篇三
在下周的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1） 建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在下周的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2） 完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3） 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4） 在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點。
根據(jù)這周在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
5）銷售目標
這周的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每日，每周 ;以每周 ，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為公司下周的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設(shè)是分不開的'。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
經(jīng)理的工作計劃篇四
不知不覺，進入我們公司已經(jīng)有1年了，也成為了我們公司的部門經(jīng)理之一?，F(xiàn)在xx年將結(jié)束，我想在歲末的時候?qū)懴铝?0xx年工作計劃。
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
上級下達的銷售任務(wù)30萬元，銷售目標35萬元，每個季度7.5萬元
1、年初擬定《年度銷售計劃》;
2、每月初擬定《月銷售計劃表》;
做到不同客戶，采取不同的服務(wù)。做到乘興而來，滿意而歸。
1、熟悉我們公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。我們公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務(wù)方面。作為我們公司一名部門經(jīng)理，必須以身作責，在遵守我們公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學習計劃。學習，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強信息交流，增近感情，對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次，b類客戶半個月聯(lián)系一次，c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò)方面
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，做好房源的收集以及發(fā)布，客源的開發(fā)情況，做好業(yè)務(wù)工作。
以上，是我對20xx年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到我們公司領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務(wù)，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的.挑戰(zhàn)。
經(jīng)理的工作計劃篇五
剛剛來到這個單位，領(lǐng)導和同事對我的關(guān)心和照顧讓我內(nèi)心充滿了感激，同時，能夠接受銀行理財經(jīng)理的工作，也說明了領(lǐng)導對我的信任。我會在最短的時間內(nèi)熟悉理財經(jīng)理的工作，盡早進入工作狀態(tài)，憑借自身的專業(yè)知識、工作經(jīng)驗和老的客戶群體為單位打開新局面，并以“為每一位客戶奉上最滿意的服務(wù)”為己任，踏踏實實將本職工作做好做實。現(xiàn)就我進入銀行之后20xx年工作計劃匯報如下。
工作理念不同，工作的效果就會有差異。在日常工作中，我會主動做好各項工作，準確把握上級領(lǐng)導下達的工作方向和任務(wù)指標，明確自己“應(yīng)該做什么，應(yīng)該怎么做，怎樣能做好”，變被動完成任務(wù)為積極主動工作。我的工作是服務(wù)客戶，幫助每一位客戶了解自己的財務(wù)狀況，幫助每一位客戶找到最適合自己的理財產(chǎn)品，而不是單純對客戶推銷銀行的理財產(chǎn)品，在這個過程中，我享受到的是讓每位客戶都能夠高興而來、滿意而歸的成就感，是銀行與客戶皆大歡喜的成就感。
我單位是國有大型銀行，在xx市擁有深厚的群眾基礎(chǔ)和良好的口碑，這為我今后開展工作提供了獨有的便利條件。一方面，我會主動與老客戶取得聯(lián)系，掌握他們目前的情況和對于曾經(jīng)購買的理財產(chǎn)品的反饋，做到真正尊重客戶，真正了解客戶，想客戶所想，知客戶所需，將這一部分老客戶轉(zhuǎn)化為穩(wěn)定的消費力量。另一方面，我會利用原來在證券公司的客戶資源，開拓一片新的市場。在證券公司工作時，我憑借自身的業(yè)務(wù)能力和真誠態(tài)度，與這些客戶建立了良好的關(guān)系，也得到了這部分客戶的信任。這些客戶擁有十分巨大的消費潛力，相信通過我努力的講解，他們將會成為我單位的黃金白銀交易客戶，為單位帶來巨大的收益。
朱熹的《觀書有感》中曾經(jīng)寫道：問渠那得清如許，為有源頭活水來，這句話也是我多年工作經(jīng)歷的感悟。僅僅依靠原有的客戶群體，滿足于曾經(jīng)的成績，是無法真正做好理財經(jīng)理這份工作的。在今后的工作中，我還要積極地開拓市場，發(fā)展新朋友成為我單位的客戶。一是要依靠老客戶推薦新朋友，來自于親戚朋友之間推薦是最容易讓客戶放心的，這部分客戶因為有自己朋友的親身經(jīng)歷會輕易地接受我們的產(chǎn)品，為此我要進一步鞏固與老客戶之間的良好合作關(guān)系與友誼。二是通過產(chǎn)品推薦會等開放的平臺來宣傳我們的產(chǎn)品和服務(wù)，使一些潛在的客戶主動走入我們的視野，繼而依靠我單位科學多樣的理財產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使他們逐漸成為穩(wěn)定的客戶。這一次由我負責策劃的理財社區(qū)活動產(chǎn)品推薦會就是一次很好的互動平臺，相信這次活動的舉辦會為單位帶來新的客源和更大的效益。
以上就是我20xx年的工作計劃，相信憑借我工作中一貫的拼搏精神和永不言棄的信念，一定可以順利完成日均400萬的存款任務(wù)。在今后的工作中，我還將不斷學習，不斷努力，適時地調(diào)整自己的工作計劃，以更高的標準要求自己。
單位的形象需要每一個人來維護，單位的業(yè)績需要每一個人的努力，希望我的加入能夠為單位注入新的活力，希望我的.付出能夠為領(lǐng)導交上一份滿意的答卷。
經(jīng)理的工作計劃篇六
1采取多種形式宣傳有關(guān)網(wǎng)吧管理的政策法規(guī)，以及非法網(wǎng)吧的危害，引導未成年人遠離網(wǎng)吧，保護青少年身心健康。
2協(xié)助有關(guān)部門加強對網(wǎng)吧業(yè)主的職業(yè)操守教育，拒絕接納未成年人，加強其互相監(jiān)督和自律行為，合力抵制黑網(wǎng)吧，幫助其合法經(jīng)營，維護其合法權(quán)益。
3監(jiān)督轄區(qū)內(nèi)的網(wǎng)吧依法開展經(jīng)營活動，協(xié)助職能部門對網(wǎng)吧中有關(guān)淫穢、色情、帶性質(zhì)等違規(guī)經(jīng)營行為加強打擊力度，規(guī)范經(jīng)營秩序，推動行業(yè)規(guī)范化進程，促進其健康發(fā)展。
4每月一次對轄區(qū)內(nèi)的網(wǎng)吧進行檢查，除了檢查相關(guān)證照、警示標志以，重點檢查網(wǎng)吧內(nèi)電線、設(shè)備、消防通道的安全，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，以確保公共聚集場所的安全。
5結(jié)合實際在轄區(qū)內(nèi)建1-2家綠色網(wǎng)吧，幫助未成年人安全、健康上網(wǎng)，自覺擺脫網(wǎng)癮。
一.交接班.
1,在吧臺簽到,在經(jīng)理的監(jiān)督下,檢查當班網(wǎng)管所負責的區(qū)域的機器或零部件設(shè)施有或損壞和丟失,要認真檢查自己所負責區(qū)域的每一臺機器.如有損壞或有異常情況發(fā)生,或上報經(jīng)理或把情況填寫在交班日記上.加以備份.
2,在經(jīng)理的監(jiān)督下,接班人員需認真仔細的檢查交班網(wǎng)管的衛(wèi)生工作是否合格?如果不合格須重做,一直做到合格為止.
具體要檢查的衛(wèi)生工作的地方,
地面的衛(wèi)生.包括沙發(fā)和電腦桌下面的死角,看是否還有雜物,是否清潔干凈?
機器的衛(wèi)生.主機和顯示器上面的清潔,鍵盤,鼠標,耳機的正確擺放.以及鍵盤面上的灰,把鍵盤倒過來拍打,把鍵盤托上的煙灰用抹布清理干凈.
空調(diào)的衛(wèi)生以及管理.空調(diào)由經(jīng)理或者經(jīng)理派人專項處理.
洗手間的衛(wèi)生一定要定時清理,清潔.還要干凈,清爽,沒有水漬.沒有異味.
3.吧臺.吧臺看到客人進店時,要用服務(wù)用語.吧臺工作是網(wǎng)吧工作壞節(jié)中非常重要的,吧臺交接一定要仔細的清點物品和現(xiàn)金,因為它的工作性質(zhì)非常敏感,所以更要仔細認真,以免出現(xiàn)差錯.吧臺在工作過程因出現(xiàn)失誤而致使店內(nèi)經(jīng)濟出現(xiàn)損失由當班吧臺賠償?shù)陜?nèi)全部損失,并視情節(jié)大小處罰金.
二.認真填寫交班日記.
對于在檢查過程中所發(fā)現(xiàn)的問題一定要詳細的寫在工作日記上,然后交給經(jīng)理.(或者交接班由經(jīng)理直接參加更好.)
三.開班會.
對當天的工作進行點評,認真詳細布置接班人員的工作安排,并帶動,監(jiān)督執(zhí)行.及時的發(fā)現(xiàn)問題并對問題進行處理.
四.對自己所負責區(qū)域工作的完成.
拿著認真負責的態(tài)度去進行所在區(qū)域的工作,要保持桌面的清潔,煙灰缸的煙頭不能超過三個,對無人地方的機器要擺放正確.以及對沙發(fā)的擺放.注意死角衛(wèi)生的清理.當班網(wǎng)管要學會相互配合,并能出色的完成自己所在區(qū)域的工作.還有對客人的服務(wù)態(tài)度與質(zhì)量.一定要有所提高,注意和客人溝通時(也就是說話時)的方式,一定要委婉,大度,真誠.不能沒有奈心,很煩的樣子,那樣的話就會對我們網(wǎng)吧的名譽造成一定的影響.極其不好的影響,這樣的情況一定要堅決杜絕.
五.五分鐘檢查一遍自己的分配管區(qū),及時的處理掉客人桌上的雜物和衛(wèi)生,桌上煙灰缸里的煙頭不能超過三個必須清理掉.
六.不準和客人爭吵以及發(fā)生糾紛,網(wǎng)管因個人利益或者私人事務(wù)而影響集體或者網(wǎng)吧利益者,視情節(jié)嚴重度給予處罰.
七.在上班期間,私人事務(wù)不得超過五分鐘.未經(jīng)允許,不能擅離工作崗位,
八.在當班期間,在自己的工作區(qū)域內(nèi),工作人員不準抽煙.
九.在客人下機后,工作人員要及時的處理掉桌面上的衛(wèi)生,沙發(fā)四周的衛(wèi)生.把鍵盤,鼠標,耳機擺放整齊.
十.中午吃飯期間,聽經(jīng)理安排好用餐時間,當班工作人員輪流吃飯,以免吃飯時間耽誤工作.
十一.對客人服務(wù)時,注意帶上服務(wù)用語.每過二個小時地面衛(wèi)生打掃一次.
十二.中午飯后,在經(jīng)理的帶領(lǐng)下把所有的衛(wèi)生和工作都認真仔細的檢查和處理一遍.
十三.晚上九點之后,當班網(wǎng)管可以坐下服務(wù),但是對自己分管區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生和服務(wù)一定要及時的處理.不能拖泥帶水,不能上網(wǎng).
十四.夜里零點之后可以在經(jīng)理指定的區(qū)域內(nèi)看電影,但必須在不影響工作的前提下.二點之后由當班領(lǐng)班自行安排時間各休息兩個小時,六點之后由領(lǐng)班安排開始清理桌面衛(wèi)生和地面衛(wèi)生,以及無人位置機器的衛(wèi)生.8點之前把所有無人區(qū)域的衛(wèi)生打掃干凈,清潔.然后供接班網(wǎng)管檢查并交接.并填寫交班日記,并開班會.
十五.去吧臺簽退,下班休息.
十六.所有店內(nèi)員工均不允許談戀愛。指在被我們錄用后沒有男女朋友的，要懂得認真正確對待自己的感情或生活問題，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即開除。
1．對于我們公司各個職能部門工作職責計劃書的詳細報告，并提交總經(jīng)理批準實施。
經(jīng)理.
經(jīng)理是管理一個公司或者一個店的核心人物,一個經(jīng)理的好壞能決定一個公司的走向以及公司將來的發(fā)展以及經(jīng)營策略的成功與失敗,所以,經(jīng)理的能力和個人素質(zhì)的好壞就非常重要.對經(jīng)理的具體要求如下.
1.統(tǒng)籌和管理,經(jīng)營店內(nèi)的一切工作.
2.注重細節(jié),管理好下面的員工,激發(fā)出他們的全部工作熱情,調(diào)動他們的工作積極性.要恩威并施.善于發(fā)掘他們的優(yōu)點和糾正他們工作上的錯誤,能及時的發(fā)現(xiàn)問題并及時處理,要有掌控全局的大局觀,監(jiān)督并指正他們的日常工作,并做出正確的獎罰決定.
3.以公司的利益為最高利益,以維護公司的名譽為已任,對公司董事會以及總經(jīng)理負責.及時的給總經(jīng)理做工作報告.
4.為公司以后的發(fā)展和擴大發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)管理人才,和基層的工作人員.為公司以后的發(fā)展提供可性行報告和成熟的管理運行模式供董事會和總經(jīng)理審核和批準.
5.做具體的營銷報告和營銷手段,但要靈活運用,要根據(jù)我們店周圍不同的客戶端群體和客人流動量的大小制定可行性營銷工作報告并施行.
6.對于因個人利益而影響公司或者店內(nèi)的名譽或者使公司的經(jīng)濟利益損失時,視情節(jié)輕重進行處罰,并處罰金.具體由當值領(lǐng)班提供證據(jù),經(jīng)理決策,并報交總經(jīng)理備案.
領(lǐng)班.
1，領(lǐng)班是網(wǎng)吧單店管理中最重要的一個職務(wù)，因為他的作用是承上啟下的，首先要有一定的管理能力以及對一些技術(shù)故障的簡單處理能力。還要有一定的統(tǒng)籌能力，須具備一定的大局觀，有簡單的事情處理能力，能配合經(jīng)理或店長以及吧臺工作的執(zhí)行能力，有協(xié)調(diào)各職能部門的能力。
2，管理并帶領(lǐng)當班服務(wù)員以及網(wǎng)管進行工作,分配當班工作人員每個人的所負責區(qū)域,并監(jiān)督執(zhí)行他們的工作能力,工作態(tài)度,工作方式,并對每個工作人員的總體表現(xiàn)做出總結(jié),便于我們店內(nèi)考核.
3，注重工作的協(xié)調(diào)性,能單獨的帶領(lǐng)服務(wù)員或者網(wǎng)管工作,注重與客人的溝通,監(jiān)督服務(wù)員或網(wǎng)管在給客人服務(wù)時一定要用服務(wù)用語,并根據(jù)不同的人用不同的溝通方式,學會靈活運用.協(xié)助經(jīng)理很好的完成工作.
4，對店內(nèi)的工作制度對建議權(quán)和協(xié)調(diào)權(quán),對本班網(wǎng)管有調(diào)動權(quán),但最重要的是帶動和引導.要給自己的員工一種很好的工作環(huán)境和工作平臺.
5，對服務(wù)員所負責的區(qū)域進行檢查,并作記錄,記錄在當天工作日志上,并做出評審.要報著對工作,對公司高度負責的態(tài)度進行工作.不能因個人原因和店內(nèi)工作人員發(fā)生矛盾,如果遇到自己處理不了的事情,馬上報告經(jīng)理,不得私自隱瞞不報.如果因私人事務(wù)或個人喜好而對自己的工作人員進行管理或者評價其工作的話,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),馬上撤職,并視情節(jié)輕重做出處罰決定.
6，監(jiān)督并教導服務(wù)員或者網(wǎng)管對空位機器的處理要實行一機一清制.對剛離開客人的機器和空位要馬上過去清理,并先檢查鍵盤,耳機等有沒有損壞或者丟失,然后再收拾衛(wèi)生.做到桌面清潔,干凈,鍵盤托以及鍵盤上沒有雜物.
7，早晨兩個班的工作人員交班的時候,接班網(wǎng)管帶領(lǐng)所屬工作人員檢查當班工作人員的工作,包括衛(wèi)生,以及物品有沒有丟失.由經(jīng)理監(jiān)督,并由雙方領(lǐng)班填表寫交班日志.
服務(wù)員.
一.聽從管理,忠厚老實,溝通性強.上下班準時,有團隊合作精神和吃苦耐勞的能力.
二.能準時的按領(lǐng)班和經(jīng)理的要求完成工作.
三.上下班要準時簽到,簽退.
四.以公司和店內(nèi)的利益為最高利益,不準沒有經(jīng)過領(lǐng)班和經(jīng)理的批準私自獨立做違反公司或者店內(nèi)的規(guī)章制度.對于個人私人事務(wù)不準超過五分鐘.
五.上班期間在工作區(qū)域內(nèi)不準抽煙,不準上網(wǎng),不準在客人機器身后超過五分鐘,以免窺探客人隱私.對客人要使用服務(wù)用語,上班期間站立服務(wù),如果需要休息可以向領(lǐng)班申請,但不可超過十分鐘,以及一天申請最多不能超過五次.
六.配合領(lǐng)班和經(jīng)理出色的完成當天的工作,對自己所負責區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生要及時的清理和清潔,以及對所負責區(qū)域內(nèi)丟失的物品負責.如有丟失,按價賠償.
七.對待客人服務(wù)時,要耐心,誠懇,周到,熱情,及時的為客人處理掉問題,如果因技術(shù)問題或者其他原因自己處理不了的,要馬上上報領(lǐng)班或者經(jīng)理,馬上進行處理或者制定方案.
八.每星期一大掃除,提前三十分鐘到店內(nèi)簽到,遲到者視情況輕重處罰.具體工作由領(lǐng)班安排并執(zhí)行.
保潔.
1.對自己工作區(qū)域內(nèi)的地面衛(wèi)生要時刻保持清潔,能配合當值領(lǐng)班和網(wǎng)管進行工作.工作踏實能干,任勞任怨.不能因私人事務(wù)而擅自離開工作崗位,如果不經(jīng)允許而私自離開工作崗位的話,將視情況而處罰金或者做出處理.
吧臺.
1.吧臺是網(wǎng)吧的形象，是第一個接觸到客人的工作人員，所以客人對網(wǎng)吧的評價（第二印像往往是從吧臺開始的）。因為中國人的思想和思維方式是先入為主的，往往比較注重第一印象，所以吧臺的工作也是非常重要的一環(huán)。所以必須要加強網(wǎng)吧吧臺個人素質(zhì)與工作能力（業(yè)務(wù)）的培養(yǎng)和對客人的溝通能力。吧臺的形象要好，要陽光，也要微笑。然后說：您好，歡迎光臨。對待客人要有禮貌，大度，有氣質(zhì)，有耐心，熱情。
2.工作一定要細心,并能適應(yīng)高強度的工作要求,業(yè)務(wù)熟練.
3.注重和客人的溝通與協(xié)調(diào),不得與客人發(fā)生糾紛,如果遇到問題,馬上上報領(lǐng)班和經(jīng)理,以便得以及時處理,免得影響公司名譽.
4.吧臺工作時一定要萬分細心,注重大大小小的細節(jié),不能出任何一點差錯,吧臺交接時查點物品和錢時定要仔細和認真,如果因工作粗心而引出的錯誤由本人負全部責任.與公司無關(guān).
5.吧臺在沒有經(jīng)過經(jīng)理允許不能擅自離開工作崗位,不然則會按情節(jié)輕重處罰金.
2．對于公司基層招聘制度的計劃書的詳細報告，交提交總經(jīng)理批準實施。
對于招聘制度,提出下面幾點建議:
一.網(wǎng)管有一段時間的試用期,試用期間合格者成為我們公司和店內(nèi)的正式員工.試用期一般為七天.在試用期間由于工作原因和個人事務(wù)而離開公司的,沒有工資.試用期滿后,試用期間的時間算作正式工作的工資當中.
二.在以前的工作當中,因為有些店制度不完善,經(jīng)常出現(xiàn)店內(nèi)網(wǎng)管可隨時不上班或者辭職的情況,鑒于此,特提出幾點建議.
對于正式上班的網(wǎng)管采用晚半個月發(fā)工資的制度,不是扣工資.而是晚發(fā)半個月工資.如果你要辭職的話,必須提前打辭職報告,如其不然,那半個月工資就不會給你.
采用工資累積制.
比如說,正式工作后前三個月的工資是六百,加上全勤五十.三個月之后的工資加多少,以后每個月又加多少,而且我們給他們一個良性競爭的平臺,只要你有能力,我們可以升遷他的職位和提高待遇,以增加我們的后備人才力量,但前提是經(jīng)過我們的`考核.
對員工實施具體培訓內(nèi)容的計劃書的詳細報告。并提交總經(jīng)理批準。
對于培訓,可分下面幾點重要內(nèi)容.
一.對于工作能力的培訓.
二.對于個人基本素質(zhì)的培訓.
三.對于團隊合作的培訓.
四.對于紀律的培訓.
五.對于增加責任感,主人公意識的培訓.
六.對于執(zhí)行能力的標準培訓.
3．對于前期營銷報告的計劃書以及詳細報告，并提交總經(jīng)理批準。
經(jīng)理的工作計劃篇七
1.經(jīng)營預(yù)算。
（1)預(yù)算管理是計劃工作的重點和中心。
經(jīng)營預(yù)算，實際上就是酒店ktv每年經(jīng)營管理、生產(chǎn)服務(wù)、市場開拓的計劃書。有了比較切實可行的預(yù)算，酒店ktv的各項工作就依此進行運作管理了，酒店ktv的經(jīng)營管理目標也明確了，各部門的任務(wù)也有數(shù)了。酒店ktv每年的所有重大經(jīng)營上的舉措、經(jīng)營指標和利潤、設(shè)備設(shè)施的更新改造、軟件開發(fā)方面的員工培訓、市場促銷的方位、開拓經(jīng)營的內(nèi)容等等所有的工作計劃，都包含在酒店ktv每年的經(jīng)營預(yù)算里面。
(2)酒店ktv經(jīng)營管理者應(yīng)該有長遠的規(guī)劃目標。在作酒店ktv經(jīng)營預(yù)算時，首先要做一個三年酒店ktv的滾動預(yù)算，立足于中長遠的規(guī)劃，把酒店ktv的經(jīng)營發(fā)展，放到一個比較大的背景環(huán)境和長遠的發(fā)展過程中來籌劃考慮，而不僅僅是考慮當前和來年。有了三年的中、長遠規(guī)劃基礎(chǔ)，再作酒店ktv來年具體財務(wù)經(jīng)營預(yù)算的分析和預(yù)測工作。這要求所有數(shù)據(jù)都比較細致、準確，要便于實施和執(zhí)行。一般來說，每年的八月就開始預(yù)算的制作。主要依據(jù)以下幾個方面的情況來源：
去年酒店ktv執(zhí)行預(yù)算的實際完成情況；
市場營銷部對來年市場的預(yù)測和分析；
今年內(nèi)1—7月份的經(jīng)營管理情況；
政府通貨膨脹的百分比。
(3)將背景材料以及酒店ktv來年的總體目標和經(jīng)營指標提供給幾個主要部門的負責人（或六大總監(jiān)：人事、財務(wù)、營銷、餐飲、房務(wù)、工程）。先由他們制作本部門初步的財務(wù)預(yù)算，報財務(wù)總監(jiān)處整理匯總。這個預(yù)算制定下來以后，就要召開店務(wù)委員會討論通過，或再報上級主管部門審批后下發(fā)執(zhí)行。
(4)酒店ktv的各項經(jīng)營管理工作，依據(jù)預(yù)算來進行。每個月各部門執(zhí)行預(yù)算情況如何，都要有報告報到總經(jīng)理和駐店經(jīng)理處，如沒有完成預(yù)算，要說明是何原因。當然在執(zhí)行過程中，不可能與預(yù)算完全一致。但是，必須要有預(yù)算，有了預(yù)算，酒店ktv從總經(jīng)理、運轉(zhuǎn)總經(jīng)理到各部門經(jīng)理、各營業(yè)點經(jīng)理，就要十分重視、關(guān)心每季、每月、每天自己部門的生產(chǎn)經(jīng)營情況。這個預(yù)算的分解很細致，涉及到酒店ktv各部門各營業(yè)點，酒店ktv所有水平、服務(wù)、管理都在其中。
2.工作計劃。
工作計劃是執(zhí)行經(jīng)營預(yù)算的具體操作上的戰(zhàn)術(shù)行動、實施計劃細則。為了實現(xiàn)酒店ktv經(jīng)營戰(zhàn)略，在每一項具體安排上，都必須要有可以實施操作的行動計劃，以確保酒店ktv的.經(jīng)營戰(zhàn)略目標有效實現(xiàn)。酒店ktv工作計劃具體有以下內(nèi)容：
(1）年度工作計劃。
明確的目標和方向。
（2）月度工作計劃。
（3）每周工作計劃。
每周工作計劃內(nèi)容比較具體詳細。每項經(jīng)營接待工作計劃安排，有時間、人員、任務(wù)要求等具體內(nèi)容。一般由酒店ktv駐店經(jīng)理來考慮安排。每周未，駐店經(jīng)理要回顧本周工作情況，新聞記者下周客情工作預(yù)報，策劃下周工作安排。每周的工作安排大體有以下幾方面：一是本周經(jīng)營接待重大活動和有關(guān)的團體接待任務(wù)的布置安排；二是服務(wù)質(zhì)量和培訓方面的工作安排；三是行政工作方面的計劃安排；四是評述上周的一些情況，對各部門請示的些報告和問題進行解答，對有關(guān)工作提出要求等。
（4）每日工作計劃。
酒店ktv管理工作計劃性比較強。許多工作都要提前作準備安排。通過晨會，通報住處溝通情況，布置當日的工作任務(wù)。駐店經(jīng)理通過這個會議，布置當天的工作計劃，各有關(guān)部門的經(jīng)理就是通過這個會議來接受工作指令，散會以后落實安排當天工作。
（5）重大活動接待工作計劃。
酒店ktv經(jīng)常接待一些重要客人。這種接待要求高、工作細，涉及的部門多、范圍廣，需要總經(jīng)理和駐店經(jīng)理親自過問。為了嚴密有序的完成這些重要接待任務(wù)，市場營銷部，要制定接待工作計劃報總經(jīng)理審批，而后下發(fā)各有關(guān)部門。各有關(guān)部門就按接待工作計劃具體實施。
3.決策經(jīng)營
酒店ktv管理職能里最重要、最困難的就是決策經(jīng)營。一個決策的正確與否，對酒店ktv的經(jīng)營是否成功影響很大。決策經(jīng)營受以下因素的制約：
（1）經(jīng)營思想；
（2）過去決策；
（3）決策者對風險的態(tài)度；
（4）環(huán)境；
（5）企業(yè)文化；
（6）時間。
總經(jīng)理必須先對有關(guān)方面所提供的信息情況和數(shù)據(jù)對酒店ktv經(jīng)營作預(yù)測分析研究，在兩三個方案中選擇最佳方案作出決策，進而實施。
經(jīng)理的工作計劃篇八
銷售經(jīng)理工作計劃（一）
20**年新春之年，新的開端。擬對以下三方面的工作擬訂20**銷售人員工作計劃：
一、公司人力資源管理方面
1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進人力資源管理經(jīng)驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
2、做好公司人力資源工作計劃，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
3、注重工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當中的運用，適時作出工作設(shè)計，客觀科學的設(shè)計出公司職位說明書。
4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進行員工招聘（人才市場、中國俊才網(wǎng)、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、應(yīng)屆生求職網(wǎng)、內(nèi)部選拔及介紹）；強調(diào)實用性，引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法（篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗、無領(lǐng)導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲）。
5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效計劃、績效監(jiān)控與輔導、績效考核（目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標法）、績效反饋面談、績效改進（卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標桿超越）、績效結(jié)果的運用（可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃）進行全過程關(guān)注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時為符合條件員工辦理社會保險。
7、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓與開發(fā)的決策分析，注重培訓內(nèi)容的實用化、本公司化，落實培訓與開發(fā)的組織管理。
8、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
二、辦公室及后勤保障方面
1、準備到鐵通公司市北分局開通800（400）免費電話[號碼800（400）7100009]，年前已經(jīng)交過訂金300元（商客部曹巖經(jīng)理代收）。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復印一體機正常運行，注意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障（主要是協(xié)助王經(jīng)理復印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等）。
6、與王經(jīng)理分工協(xié)作，打招商電話。
三、
實際招商開發(fā)操作方面
1、學習招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹；抓好例會學習，取長補短，向出業(yè)績的先進員工討教，及時領(lǐng)會掌握運用別人的先進經(jīng)驗。
2、做好每天的工作日記，詳細記錄每天上市場情況
4、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商，把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū)：新沂市、豐縣、沛縣，回訪完畢。在回訪的同時，補充完善新的酒水商資料。
5、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。
再到年底做工作總結(jié)時候，我想本公司一定會有新的一番面貌。
銷售經(jīng)理工作計劃（二）
一、工作目標：
1、抓好培訓——著眼司本，突出骨干，整體提高。
2、老和潛在客戶——經(jīng)常聯(lián)系，節(jié)假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作。
3、開發(fā)新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘，積極推廣公司品牌形象。
4、周、月總結(jié)——每周一小結(jié)，()每月一大結(jié)。
二、實施策略
1、堅定信念。靜下心，快速、融入、學習、進步。先做自己該做的，后做自己想做的2、加強學習，提高自身素養(yǎng)。
加強理論學習。學習實踐水泥基滲透結(jié)晶性能優(yōu)勢與施工要點，學習商業(yè)運作，認真貫徹公司“務(wù)實”的方針，熟悉本行業(yè)各公司，學習各地先進經(jīng)驗。利用網(wǎng)絡(luò)媒體及手中的報刊雜志、業(yè)務(wù)專著，認真加強學習、研究，及時掌握市場發(fā)展的動態(tài)和趨勢，時刻站在學建筑領(lǐng)域的前沿陣地。
3、客戶資源，全面跟蹤和開發(fā)。
對于老客戶，要保持關(guān)系。潛在客戶，重點挖掘，舍得花精力。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶，積極推廣公司產(chǎn)品、建立良好的品牌形象。
4、商業(yè)運作
找對人，說對話，辦對事。善于分析，放開手腳，敢于表態(tài)！
5、走精干、高效路線
做到嚴謹、務(wù)實、高效，不折騰。不要貪多，做精做透很重要，碰到一個強大的對手或者榜樣的時候，我們應(yīng)該做的是去彌補它而不是挑戰(zhàn)它。
銷售經(jīng)理工作計劃（三）
不知不覺，進入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門經(jīng)理之一。現(xiàn)在xx年將結(jié)束，我想在歲末的時候?qū)懴铝?0**年工作計劃。
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20**年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、銷量指標：
上級下達的銷售任務(wù)30萬元，銷售目標35萬元，每個季度7.5萬元
二、計劃擬定：
1、年初擬定《年度銷售計劃》；
2、每月初擬定《月銷售計劃表》；
三、客戶分類：
根據(jù)接待的每一位客戶進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶，采取不同的服務(wù)。做到乘興而來，滿意而歸。
四、實施措施：
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學習計劃。學習，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強信息交流，增近感情，對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次，b類客戶半個月聯(lián)系一次，c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò)方面
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，做好房源的收集以及發(fā)布，客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作。
開展基層組織建設(shè)年活動以迎接黨的十八大精神為主線，以夯實基礎(chǔ)、加強組織、增強活力、促進發(fā)展、維護穩(wěn)定為主題，以開展”進村入企”大走訪活動為抓手，推進村級黨建各項工作，黨總支謀劃好思路、建立好制度、管理好陣地、開展好活動、發(fā)揮好作用。
一、活動內(nèi)容
圍繞工作大局，結(jié)合我村實際，注重五個結(jié)合，確?；鶎咏M織建設(shè)年活動扎實有效開展。
1、與”進村入企”大走訪活動結(jié)合起來。
根據(jù)市、縣、鄉(xiāng)各級文件要求，開展”為企業(yè)解困為群眾解憂”為目的的大走訪活動，通過全覆蓋走訪、摸清基層實情，了解群眾最直接的需求。
2、與”分類定級”活動結(jié)合起來。
做好本村分類定級工作，并根據(jù)分類定級結(jié)果，針對梳理出的問題，制定整改落實方案，做到四明確：整改項目明確、工作措施明確、時限要求明確、責任人明確。
3、與”創(chuàng)先爭優(yōu)”活動結(jié)合起來。
結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動和總結(jié)工作，組織引導廣大黨員立足崗位”學先進、見行動”，形成學習先進、崇尚先進、爭當先進的社會環(huán)境，營造迎接黨的十八大勝利召開的良好氛圍。
4、與”村情檔案”調(diào)查結(jié)合起來。
為及時發(fā)現(xiàn)和掌握我村基層組織建設(shè)工作中出現(xiàn)的新變化、新情況、新問題，進一步加強農(nóng)村基層組織建設(shè)工作，開展村情檔案調(diào)查。主要是村情概況調(diào)查、現(xiàn)任村兩委干部基本情況調(diào)查、歷任村干部情況調(diào)查。
5、與”黨員服務(wù)中心”、”黨代表工作室”建設(shè)結(jié)合起來。
努力做好黨員、入黨積極分子和廣大群眾的服務(wù)窗口，為他們提供咨詢服務(wù)、黨內(nèi)業(yè)務(wù)服務(wù)、解困幫扶等服務(wù)的黨員服務(wù)中心。為進一步拓展黨代表履職途徑，()搭建黨代表與廣大黨員、群眾的溝通橋梁，充分發(fā)揮黨代表在黨代會閉會期間的作用，暢通基層黨員群眾向黨組織反應(yīng)情況、表達意愿的渠道，實行黨代表工作室工作制度，黨代表會輪流駐室接待黨員群眾來訪。新建立”黨代表工作室”，確立黨代表工作接待日。
二、時間安排
1、學習動員、全面啟動（3月上旬至3月中旬）
組織廣大黨員干部認真學習領(lǐng)會縣鄉(xiāng)有關(guān)文件精神，廣泛、深入地進行宣傳發(fā)動，研究制定活動計劃，組織召開宣傳動員會，全面啟動”基層組織建設(shè)年”活動。
2、圍繞主題、開展工作（3月中旬至12月上旬）
（1）調(diào)查摸底，分類定級（3月中旬至下旬）。從黨總支入手，通過”黨組織帶頭人、工作思路、工作制度、活動陣地、保障機制、工作業(yè)績、群眾反映”五大項目的標準進行分類定級。
（2）整改提高，晉位升級（4月上旬至9月中旬）。按照鞏固先進、推動一般、整頓后進的要求，使村級組織在原有基礎(chǔ)上都有新的提高，普遍實現(xiàn)晉位升級，積極開展黨的工作。村級組織關(guān)系隸屬不順的，按照有利于黨組織和開展活動和發(fā)揮作用的要求，及時進行調(diào)整完善，明確管理主體，著力解決管理缺位、虛化、脫檔等問題，加強支部的領(lǐng)導。完成村情檔案建設(shè)。完成大走訪活動。建設(shè)黨代表工作室、完善黨員服務(wù)中心。
2014年全局將以**為指導，深入學習和全面貫徹落實黨的十八屆三中全會精神，認真落實市委、市政府重大工作部署，以科學發(fā)展為主題，以轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)為主線，在服從服務(wù)于全市經(jīng)濟社會發(fā)展的大局下謀劃思路，推進工作，按照“突出抓好專營主業(yè)，積極發(fā)展非鹽產(chǎn)業(yè)，切實管好鹽業(yè)行業(yè)”的總體發(fā)展思路，積極應(yīng)對鹽業(yè)體制改革，進一步提高社會效益和經(jīng)濟效益，逐步做強、做大、做優(yōu)**鹽業(yè)，繼續(xù)保持**鹽業(yè)快速健康發(fā)展的良好勢頭。重點做好以下幾方面工作：
（一）繼續(xù)加強鹽業(yè)宣傳工作。針對市民在2013年“三民”活動中提出的關(guān)于加強鹽產(chǎn)品知識、健康用鹽知識宣傳等的意見建議。我局將在今年的工作中加大宣傳力度，通過印制發(fā)放健康用鹽明白紙、鹽產(chǎn)品適用人群宣傳彩頁等形式加強宣傳，同時充分利用好青島鹽務(wù)信息網(wǎng)等宣傳手段，適當?shù)亟柚侣劽襟w等手段加強宣傳；既加強“3·5”學雷鋒日、“3·15”保護消費者權(quán)益日、“5·15”防治碘缺乏病日等重要宣傳日的集中宣傳，同時加強進社區(qū)、集市等的日常宣傳。通過全方位、多手段、廣覆蓋的宣傳，讓市民真正了解、正確選用適合自己的鹽產(chǎn)品，掌握健康用鹽知識。
（二）繼續(xù)抓住減鹽防控高血壓項目實施的有利契機加大低鈉鹽推廣力度。認真落實好《山東省減鹽防控高血壓項目實施方案》，保障好全市低鈉鹽市場供應(yīng)，為“健康山東”行動，減鹽防控高血壓做出鹽業(yè)部門的貢獻。繼續(xù)推進“鹽真情深”示范社區(qū)（村）建設(shè)，力爭年內(nèi)再建100個。
（三）繼續(xù)加強食鹽應(yīng)急保障管理工作。做好食鹽儲備工作，繼續(xù)保持不少于4500噸小包裝食鹽和2000噸大包裝食鹽的儲備，同時做好儲備食鹽的品種更新和循環(huán)補充。做好《食鹽供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案》演練和升級工作，爭取年內(nèi)在沒有開展過食鹽供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案演練工作的單位普遍演練一遍；做好五市一區(qū)鹽務(wù)局食鹽供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案的升級工作，積極爭取本級政府支持，將預(yù)案升級為本級政府專項預(yù)案，以更好地應(yīng)對食鹽保障應(yīng)急事件。四是認真貫徹落實市政府關(guān)于優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境和推進網(wǎng)上便民服務(wù)工作的部署，簡化《食鹽零售許可證》等審批程序，改進審批服務(wù)工作，更好地加強食鹽零售終端建設(shè)。
（一）繼續(xù)加強行政處罰權(quán)網(wǎng)上透明運行工作，進一步提高鹽政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)水平。強化行政處罰案件網(wǎng)上錄入與行政處罰案卷案源一致，表述一致，運用法律法規(guī)一致。嚴格案件網(wǎng)上運行監(jiān)督，確保案件錄入質(zhì)量，實現(xiàn)行政處罰權(quán)透明、公開、公正。
（二）加強執(zhí)法人員培訓，進一步提高執(zhí)法水平。適時組織全局鹽政執(zhí)法在職在崗人員法律法規(guī)、案卷評查，案件網(wǎng)上透明運行、省鹽政執(zhí)法19項管理制度等知識技能的培訓，按照市局籌劃，分級實施，統(tǒng)一考核的形式確保培訓效果。年度下發(fā)法律法規(guī)知識題庫，組織在職在崗人員的考核，提高鹽政執(zhí)法人員整體素質(zhì)，提升依法行政工作水平。
（三）加大鹽政與公安、衛(wèi)生、工商以及邊界聯(lián)合執(zhí)法力度，查處大案要案，凈化鹽業(yè)市場。強化聯(lián)合辦公室工作機制，定期召開打擊涉鹽辦公室會議，分析形勢，制定措施，實現(xiàn)執(zhí)法重點突破。協(xié)調(diào)周邊地市聯(lián)合執(zhí)法行動，在斷源截流上實現(xiàn)新突破。堅持突擊檢查與日常巡查相結(jié)合，專業(yè)人員執(zhí)法與動員群眾舉報相結(jié)合，打擊大案要案與市場經(jīng)常性監(jiān)管相結(jié)合，層級管理大案要案，確保全市食鹽市場穩(wěn)定有序。
（四）健全鹽業(yè)違法黑名單制度和違法鹽產(chǎn)品銷毀制度。完善鹽業(yè)違法案件當事人電子檔案制度、鹽業(yè)違法當事人黑名單制度，實現(xiàn)對鹽業(yè)違法案件的一站式管理。建立違法鹽產(chǎn)品銷毀制度，預(yù)防違規(guī)、違紀行為的發(fā)生。
（一）主動應(yīng)對鹽業(yè)體制改革。繼續(xù)抓好非鹽產(chǎn)品銷售工作，()進一步提高經(jīng)營管理水平。加強非鹽產(chǎn)品經(jīng)營工作，一方面要注重數(shù)量的增長，穩(wěn)步快速增加非鹽產(chǎn)品銷售收入；另一方面，更要注重質(zhì)量的提高，實現(xiàn)凈利潤的穩(wěn)步快速增長。加強組織領(lǐng)導，開展規(guī)?；?jīng)營，提高規(guī)模效益，對非鹽產(chǎn)品銷售工作進行整合，實現(xiàn)統(tǒng)一經(jīng)營、統(tǒng)一管理，降低成本，提高市場競爭力。
（二）繼續(xù)加大轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)工作力度。積極爭取國家級政策支持，盡快落實多品種鹽生產(chǎn)項目。加大多品種鹽研發(fā)、生產(chǎn)、市場投放工作力度，年內(nèi)研發(fā)健康鹽、熱敷鹽新品種2種，引進多種食用鹽新品種，不斷豐富食鹽市場和市民的“鹽罐子”，更好地滿足市民日益增長的多樣化需求。
（三）加快推進鹽業(yè)項目建設(shè)。積極穩(wěn)妥地推進國家級萊西食鹽配送中心續(xù)建工程，投資130萬元建設(shè)鹽業(yè)職工醫(yī)院老年護理院項目。
（四）繼續(xù)加強信息化建設(shè)，積極推進鹽業(yè)業(yè)務(wù)網(wǎng)建設(shè)，不斷改進鹽業(yè)營銷等業(yè)務(wù)工作的傳統(tǒng)運作模式，進一步提高鹽業(yè)信息化工作水平和效率。
（五）推進困難企業(yè)聯(lián)系點工作，加大對困難企業(yè)解困工作的力度。
（六）認真做好安全生產(chǎn)工作，落實安全生產(chǎn)責任制，完成市安委會下達的2013年度生產(chǎn)安全事故控制指標，不發(fā)生較大及以上事故，年內(nèi)舉辦一次安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案演練和安全生產(chǎn)知識培訓。
一是組織開展以“教”為著眼點，以課例為載體的“教學型”教研。主要是發(fā)揮教研組、備課組的功能，以常規(guī)教研活動為載體，通過授課、說課、評課和集體備課等活動，聚焦課堂，來研究教材教法，以把握課堂教學目標、規(guī)范課堂教學常規(guī)、提高課堂教學技能。
二是組織開展以“研”為著眼點，以課題為載體的“研究型”教研。主要發(fā)揮教研組的功能，以持續(xù)性的專題研究活動為載體，通過主題引領(lǐng)和任務(wù)驅(qū)動的實踐模式，聚焦問題，來研究問題解決策略，以形成教研主題、總結(jié)教學經(jīng)驗、提煉教研成果，進而提高教師的科研水平。三是組織開展以“學”為著眼點，以閱讀為主線的“學習型”教研。主要是通過理論學習、經(jīng)典閱讀、外出學習、專家報告等活動，營造良好的讀書氛圍，提高教師的理論素養(yǎng)、信息視野和文化底蘊。
（一）提高認識，強化科研意識
學習是使教師從實踐者走向研究者的必由之路。要倡導讓學習引領(lǐng)研究，建設(shè)學習型教研組，讓學習成為教師的工作方式乃至生活方式。本學期將立足學校教科研工作的實際，根據(jù)學校教師理論學習的實際情況，建立和完善相關(guān)的教師學習制度，把教師的理論學習作為學校科研發(fā)展的一項基礎(chǔ)工作來做實、做好。通過學習，讓教師進一步把握教育改革和發(fā)展的趨勢，把握新課程改革的實施要求，從而在思想上和行動上切實轉(zhuǎn)變教育觀念，改進教學行為。通過各種形式的培訓活動，全面提高全體教師的理論素養(yǎng)和教科研水平，為深入開展教育科研奠定扎實的理論基礎(chǔ)。
1、基本要求：閱讀教育教學專著
1、繼續(xù)做好《農(nóng)村小學生個性化學習策略研究》課題的實施工作
2、各個學科學年組要一如既往地認真領(lǐng)會學校的主題研究意義，在此基礎(chǔ)上，實施好本組的小課題研究。
3、本學期各個學科學年組要務(wù)必組織好本組人員完成課題研究所需的過程材料。具體做好以下工作：（1）組織本組人員對你組所研究的課題進行一次論證，進一步明確研究的目標、重點、路徑和研究的分工，并制定出本學期本組的教研活動計劃；（2）寫出課題研究的案例；（3）寫出課題實施的過程方法；（4）寫出課題實施的階段總結(jié)（教研活動總結(jié)）；（5）四十歲以下教師每人寫出一篇有關(guān)課題研究的論文。期末形成一份完整的課題研究材料上交備案備查。
(四)督促筆耕，多出科研成果
1、根據(jù)上學期我校評選優(yōu)秀教研組的考核標準及細則，對教研組的工作基本上提出了明確的目標和任務(wù)。每一位教師要根據(jù)自己組內(nèi)的研究課題、研究目標，找準實施新課程的切入點，多學習、多實踐、多思考、多動筆、多投稿，相信會取得更豐碩的成果。
（1）加強教研組建設(shè)，積極開展教研組 [1] [2] 下一頁
經(jīng)理的工作計劃篇九
時光飛逝,一年的工作轉(zhuǎn)瞬間又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將到來，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)將我個人20xx年的工作總結(jié)以及20xx年的工作計劃匯報如下：
1.分行開業(yè)前的半年多時間里，在部門領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我們走訪了各大房產(chǎn)公司、各家制藥公司等企業(yè)，進行前期的業(yè)務(wù)拓展，得到了客戶的認可，雖然后期因種種原因未能和一些客戶做成業(yè)務(wù)，但對我行擴大影響力還是有一定的幫助。在此期間,部門領(lǐng)導對我的工作特別是信貸報告方面進行了指導,同事們也給予了我很多幫助，讓我快速成長起來。
2. 截止12月31日，我總共開戶xx戶，銷售理財產(chǎn)品xx萬元，發(fā)放貸款兩筆xx萬元，一筆為x某的個人經(jīng)營性貸款，xx萬元，是分行第一筆xx業(yè)務(wù)；另一筆為x某的個人消費性貸款，xx萬元。通過這兩筆貸款，我積累了一定的經(jīng)驗，并總結(jié)成文字供同事參考。
3.我們參加了分行組織的各項培訓，了解了總行和分行的各項政策，對我們工作有較大的幫助。我們參加了行里的活動，積極到附近社區(qū)進行宣傳，擴大了我行的影響力。
1.業(yè)務(wù)開拓能力有待加強，尤其是在跟蹤潛在客戶，挖掘客戶資源方面。
2. 理財?shù)攘闶蹣I(yè)務(wù)開展情況不夠理想，需要在今后的工作中加以注意。
3. 對報表的報表中出現(xiàn)的一些異常細節(jié)不夠關(guān)注,比如收入利潤與成
本的非同步性增長、實收現(xiàn)金與營業(yè)收入的不相稱性增長、凈利潤和經(jīng)營性凈現(xiàn)金流量的不對等性增長、交易金額與營業(yè)收入的倒掛性增長、營業(yè)利潤與非經(jīng)常性損益的背離。
1. 在目前客戶缺乏的狀況下，努力維護現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶，用好資源，做好客戶營銷，實現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利最大化。
2. 緊緊抓住幾個主要擬授信客戶，做好營銷，加強溝通，力爭將貸款順利拿下。
3. 加強交叉檢驗、交叉營銷，與同事一起，全方位服務(wù)客戶。
4. 關(guān)心時事，加強自己對宏觀經(jīng)濟走勢的判斷，用以指導自己的信貸業(yè)務(wù)。根據(jù)相關(guān)專家的預(yù)測，隨著利率市場化的大幕逐漸拉開，20xx年的社會融資成本在升高，由于社會融資對增長的影響一般要到兩個季度后才能體現(xiàn)出來，這就意味著：最遲到20xx年第三季度，我國經(jīng)濟增速或?qū)⒃俣瘸霈F(xiàn)下滑。這對我們的風險把控提出了更高的要求，在今后的'工作中我要多關(guān)注企業(yè)的行業(yè)風險以及融資情況。
經(jīng)理的工作計劃篇一
新年新氣象，身為酒店部門經(jīng)理，也為今年的工作安排設(shè)計了相應(yīng)的經(jīng)理工作計劃。
工作要干好，首先要有一個好的工作態(tài)度，要樹立正確的人生觀、價值觀，因此，今年我部將借助全國上下開展保持***員先進性教育活動的春風，有計劃、有針對性地開展提高員工職業(yè)道德素質(zhì)的學習教育活動，幫助部門員工培養(yǎng)愛崗敬業(yè)與奉獻的精神，樹立全心全意的服務(wù)理念。同時，部門還將組織員工積極參加酒店的員工培訓，并且根據(jù)酒店的年度主題的員工員工培訓計劃，部門自己也將定期組織員工開展酒店規(guī)章制度與業(yè)務(wù)知識的員工培訓。通過員工培訓、學習，來不斷提高部門員工的業(yè)務(wù)技能與水平，提高辦事效率。
紀律是一個團體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規(guī)則，是提高部門戰(zhàn)斗力的有效保障。古人云：“無規(guī)矩不成方圓”。所以，總辦要搞好20xx年的全局性工作，必須要以嚴格的組織紀律作保障。組織紀律要常抓不懈，部門負責人要帶頭，從自己管起，徹底杜絕違紀違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規(guī)范，努力將總辦打造成酒店的一個文明窗口。
1、美化酒店環(huán)境，營造“溫馨家園”。
嚴格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整潔，為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施。今年，我們將加大衛(wèi)生管理力度，除了繼續(xù)堅持周四的衛(wèi)生大檢查外，我們還將進行不定期的檢查，并且嚴格按照標準，決不走過場，決不流于形式，將檢查結(jié)果進行通報，并制定獎罰制度，實行獎罰兌現(xiàn)，以增強各部門的責任感，調(diào)動員工的積極性，使酒店衛(wèi)生工作躍上一個新臺階。此外，要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作，目前，正值鼠螂的繁殖高峰期，我們要加大治理力度，切實消滅蠅蟑鼠等蟲害。
花草是美化酒店、營造“溫馨家園”不可缺少的點綴品，今年我們與新的花卉公司合作，加強花草的管理，要求花草公司定期來店修剪培植，保持花草的整潔美觀，并根據(jù)情況即時將花草的花色、品種予以更換，力求使酒店的花草常青常綠，常見常新，給賓客以溫馨、舒適之感。
2、創(chuàng)新宿舍管理，打造員工“舒適家園”
宿舍的管理歷來是一個薄弱環(huán)節(jié)，今年我們將加大管理力度，為住店員工打造一個真正的“舒適家園”。為此，一是要有一個整潔的寢室環(huán)境，我們要求宿舍***搞好公共區(qū)域衛(wèi)生，并在每個寢室設(shè)立寢室長，負責安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生，要求室內(nèi)清潔，物品擺放整齊，并對各寢室的衛(wèi)生狀況進行檢查和通報。
第二要加強寢室的安全管理，時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出宿舍，實行對外來人員的詢問與登記制度，以確保住宿員工的人身、財產(chǎn)安全。
第三要變管理型為服務(wù)型。***要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工的服務(wù)員。住店員工大多是來自四面八方，初出家門的年青人，他們大多年齡小，社會經(jīng)驗不足，因此，在很多方面都需要我們的關(guān)心照顧，所以宿舍***要多關(guān)注他們的思想情緒變化，關(guān)心他們的生活，尤其是對生病的員工，要給予他們親情般的關(guān)愛，使他們感受到家庭般的溫暖。
1、加強宿舍水、電、氣的管理
要加強宣傳、教育，將“提倡節(jié)約、反對浪費、開源節(jié)流”的觀念深入員工心中，增強員工的節(jié)約意識。同時更要加強這方面的管理。在水、電及空調(diào)的使用方面，我們將根據(jù)實際情況限時開放，并加強督促與檢查，杜絕“長流水、長明燈、長開空調(diào)”的現(xiàn)象，并加強員工澡堂的管理，嚴禁外來人員進澡堂洗澡以及員工在澡堂內(nèi)洗衣服等現(xiàn)象發(fā)生。
2、加強酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理
我們將參照以往的有關(guān)標準規(guī)定，并根據(jù)實際情況，重新梳理，制定各部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領(lǐng)用年限與數(shù)量標準，并完善領(lǐng)用手續(xù)，做好帳目。要求按規(guī)定發(fā)放，做到帳實相符，日清月結(jié)，并對倉庫物品進行妥善保管，防止變質(zhì)受損。
3、加強車輛乘車卡及電話的管理
建立車輛使用制度，實行派車制，嚴禁私自用車與車輛外宿，并加強車輛的油耗、維修管理以及車輛的護養(yǎng)，確保酒店領(lǐng)導的用車及用車安全。對乘車卡和撥打長途電話也要實行嚴格的管理及登記制度，防止私用。
總辦是酒店對外的接待窗口，是酒店與社會各職能部門、各單位進行聯(lián)系、銜接、協(xié)調(diào)的重要部室。今年，我們將利用已有的外交資源，繼續(xù)加強與有關(guān)部門的聯(lián)系，為酒店的經(jīng)營發(fā)展創(chuàng)造一個良好的外部發(fā)展環(huán)境。
同時，根據(jù)部門職能，我部將注重與酒店各部室的銜接，協(xié)調(diào)各部室的工作，及時協(xié)調(diào)解決一些因銜接不到位而耽擱的事務(wù)，并對酒店的各項措施決定的落實情況進行督促，并編匯每月的工作會議紀要，使酒店各部門的工作月月有安排，日日有行動。
1、要提高文件材料的寫作水平與質(zhì)量，及時完成酒店各種文件、材料的起草、打印及發(fā)送工作，要加強檔案管理，建立檔案管理制度，對存檔的有關(guān)材料、文件要妥善保管，不得損壞、丟失。
2、及時宣傳報道酒店典型事跡，加大對酒店的宣傳力度，大力宣傳酒店在三個文明建設(shè)中涌現(xiàn)出的先進典型，極力推介酒店，樹立良好的酒店外部形象，提高酒店知名度。
總之，在新的一年里，總辦全體員工將以新的起點，新的形象，新的工作作風，在酒店的正確領(lǐng)導下，與各部門緊密配合，團結(jié)一心，為酒店的發(fā)展與騰飛而努力奮斗！
經(jīng)理的工作計劃篇二
證券客戶經(jīng)理工作不是一朝一夕的事，是一項長期的工作，需要足夠的耐心，平時細心的工作，能夠坦誠地與客戶交流。為了20xx年能夠有目標、有目的、有成效的工作，取得更好的成績，特制定計劃如下：
1、帶著一顆“愛心”去工作。保持良好的禮節(jié)禮貌，要從服務(wù)他人的角度出發(fā)，讓客戶覺得你是真心地關(guān)心他，縮短經(jīng)紀人與客戶之間的距離，對客戶思想形成正確方案的引導。
2、做好宣傳，嚴格執(zhí)行公司的服務(wù)規(guī)范，做好來電咨詢和新客戶的預(yù)約開戶工作。定期聯(lián)絡(luò)客戶做好客戶的維護工作。
3、做好溝通匯報，工作無小事，對重要事項做好記錄并傳達給公司相關(guān)負責人員，做到不遺漏、不延誤。
不斷提升職業(yè)道德，掌握證券從業(yè)規(guī)律，拓展證券知識，提高自己的證券業(yè)務(wù)水平。
1、多學習、學習先進的證券業(yè)務(wù)理論，學習公司同事的寶貴經(jīng)驗，學習專業(yè)知識。
2、多琢磨、以便構(gòu)建良好的客戶關(guān)系。證券經(jīng)紀人只有與客戶之間相處得融洽，相處得愉快，才能更好更深入的完成任務(wù)!
3、多反思、多總結(jié)。自我反思是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的基本途徑。對于自己證券從業(yè)工作中的成功或失敗，要及時總結(jié)，不斷為自己今后的工作積累經(jīng)驗。從而不斷進步，自己超越自己。在以后的日子中。我將勇于進取，不斷創(chuàng)新，努力完成公司分配的工作和任務(wù)，爭取取得更大的進步!望公司領(lǐng)導和同事多多幫忙和指正。我認為最重要的一點就是激勵制度：那同樣是家族企業(yè)，同樣是“給自己干”的制度，為何有的干得好，有的干得差?xxx認為，家族企業(yè)的制度主要包括兩個方面，一個是激勵制度，它體現(xiàn)財富的分配規(guī)則，在經(jīng)濟學里，就是“為誰干”的問題。激勵制度做得好，人們就愿意努力干。二是管理制度，主要解決“生產(chǎn)什么”和“怎么生產(chǎn)”的問題，體現(xiàn)財富生產(chǎn)的效率規(guī)則。激勵制度的核心是調(diào)動人的積極性，管理制度的核心是使激勵制度調(diào)動起的干勁科學化、高效率。
沒有合理的激勵制度，再好的管理制度也沒有意義，但僅有好的激勵制度，管理制度不科學，企業(yè)也很難成功。激勵制度鼓勵人們努力工作，激發(fā)人們心中向善的東西，主要是為大好人制定的，它使大好人工作更努力、更有創(chuàng)造性和自主性。而管理制度則是假設(shè)人都是自私的，從管理“壞人”的角度入手，它使壞人干不了壞事，被迫不斷去干好事，長此以往把壞人變成大好人。在管住壞人的同時，也使大好人不至于在利益的誘惑下去干壞事，成為更好的.人。因此，激勵制度增加了大好人，管理制度減少了壞人。如果都像上面所說的，我相信沒有干不好的工作。沒有完不成的任務(wù)。
經(jīng)理的工作計劃篇三
在下周的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1） 建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在下周的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2） 完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3） 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4） 在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點。
根據(jù)這周在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
5）銷售目標
這周的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每日，每周 ;以每周 ，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為公司下周的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設(shè)是分不開的'。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
經(jīng)理的工作計劃篇四
不知不覺，進入我們公司已經(jīng)有1年了，也成為了我們公司的部門經(jīng)理之一?，F(xiàn)在xx年將結(jié)束，我想在歲末的時候?qū)懴铝?0xx年工作計劃。
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
上級下達的銷售任務(wù)30萬元，銷售目標35萬元，每個季度7.5萬元
1、年初擬定《年度銷售計劃》;
2、每月初擬定《月銷售計劃表》;
做到不同客戶，采取不同的服務(wù)。做到乘興而來，滿意而歸。
1、熟悉我們公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。我們公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務(wù)方面。作為我們公司一名部門經(jīng)理，必須以身作責，在遵守我們公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學習計劃。學習，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強信息交流，增近感情，對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次，b類客戶半個月聯(lián)系一次，c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò)方面
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，做好房源的收集以及發(fā)布，客源的開發(fā)情況，做好業(yè)務(wù)工作。
以上，是我對20xx年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到我們公司領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務(wù)，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的.挑戰(zhàn)。
經(jīng)理的工作計劃篇五
剛剛來到這個單位，領(lǐng)導和同事對我的關(guān)心和照顧讓我內(nèi)心充滿了感激，同時，能夠接受銀行理財經(jīng)理的工作，也說明了領(lǐng)導對我的信任。我會在最短的時間內(nèi)熟悉理財經(jīng)理的工作，盡早進入工作狀態(tài)，憑借自身的專業(yè)知識、工作經(jīng)驗和老的客戶群體為單位打開新局面，并以“為每一位客戶奉上最滿意的服務(wù)”為己任，踏踏實實將本職工作做好做實。現(xiàn)就我進入銀行之后20xx年工作計劃匯報如下。
工作理念不同，工作的效果就會有差異。在日常工作中，我會主動做好各項工作，準確把握上級領(lǐng)導下達的工作方向和任務(wù)指標，明確自己“應(yīng)該做什么，應(yīng)該怎么做，怎樣能做好”，變被動完成任務(wù)為積極主動工作。我的工作是服務(wù)客戶，幫助每一位客戶了解自己的財務(wù)狀況，幫助每一位客戶找到最適合自己的理財產(chǎn)品，而不是單純對客戶推銷銀行的理財產(chǎn)品，在這個過程中，我享受到的是讓每位客戶都能夠高興而來、滿意而歸的成就感，是銀行與客戶皆大歡喜的成就感。
我單位是國有大型銀行，在xx市擁有深厚的群眾基礎(chǔ)和良好的口碑，這為我今后開展工作提供了獨有的便利條件。一方面，我會主動與老客戶取得聯(lián)系，掌握他們目前的情況和對于曾經(jīng)購買的理財產(chǎn)品的反饋，做到真正尊重客戶，真正了解客戶，想客戶所想，知客戶所需，將這一部分老客戶轉(zhuǎn)化為穩(wěn)定的消費力量。另一方面，我會利用原來在證券公司的客戶資源，開拓一片新的市場。在證券公司工作時，我憑借自身的業(yè)務(wù)能力和真誠態(tài)度，與這些客戶建立了良好的關(guān)系，也得到了這部分客戶的信任。這些客戶擁有十分巨大的消費潛力，相信通過我努力的講解，他們將會成為我單位的黃金白銀交易客戶，為單位帶來巨大的收益。
朱熹的《觀書有感》中曾經(jīng)寫道：問渠那得清如許，為有源頭活水來，這句話也是我多年工作經(jīng)歷的感悟。僅僅依靠原有的客戶群體，滿足于曾經(jīng)的成績，是無法真正做好理財經(jīng)理這份工作的。在今后的工作中，我還要積極地開拓市場，發(fā)展新朋友成為我單位的客戶。一是要依靠老客戶推薦新朋友，來自于親戚朋友之間推薦是最容易讓客戶放心的，這部分客戶因為有自己朋友的親身經(jīng)歷會輕易地接受我們的產(chǎn)品，為此我要進一步鞏固與老客戶之間的良好合作關(guān)系與友誼。二是通過產(chǎn)品推薦會等開放的平臺來宣傳我們的產(chǎn)品和服務(wù)，使一些潛在的客戶主動走入我們的視野，繼而依靠我單位科學多樣的理財產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使他們逐漸成為穩(wěn)定的客戶。這一次由我負責策劃的理財社區(qū)活動產(chǎn)品推薦會就是一次很好的互動平臺，相信這次活動的舉辦會為單位帶來新的客源和更大的效益。
以上就是我20xx年的工作計劃，相信憑借我工作中一貫的拼搏精神和永不言棄的信念，一定可以順利完成日均400萬的存款任務(wù)。在今后的工作中，我還將不斷學習，不斷努力，適時地調(diào)整自己的工作計劃，以更高的標準要求自己。
單位的形象需要每一個人來維護，單位的業(yè)績需要每一個人的努力，希望我的加入能夠為單位注入新的活力，希望我的.付出能夠為領(lǐng)導交上一份滿意的答卷。
經(jīng)理的工作計劃篇六
1采取多種形式宣傳有關(guān)網(wǎng)吧管理的政策法規(guī)，以及非法網(wǎng)吧的危害，引導未成年人遠離網(wǎng)吧，保護青少年身心健康。
2協(xié)助有關(guān)部門加強對網(wǎng)吧業(yè)主的職業(yè)操守教育，拒絕接納未成年人，加強其互相監(jiān)督和自律行為，合力抵制黑網(wǎng)吧，幫助其合法經(jīng)營，維護其合法權(quán)益。
3監(jiān)督轄區(qū)內(nèi)的網(wǎng)吧依法開展經(jīng)營活動，協(xié)助職能部門對網(wǎng)吧中有關(guān)淫穢、色情、帶性質(zhì)等違規(guī)經(jīng)營行為加強打擊力度，規(guī)范經(jīng)營秩序，推動行業(yè)規(guī)范化進程，促進其健康發(fā)展。
4每月一次對轄區(qū)內(nèi)的網(wǎng)吧進行檢查，除了檢查相關(guān)證照、警示標志以，重點檢查網(wǎng)吧內(nèi)電線、設(shè)備、消防通道的安全，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，以確保公共聚集場所的安全。
5結(jié)合實際在轄區(qū)內(nèi)建1-2家綠色網(wǎng)吧，幫助未成年人安全、健康上網(wǎng)，自覺擺脫網(wǎng)癮。
一.交接班.
1,在吧臺簽到,在經(jīng)理的監(jiān)督下,檢查當班網(wǎng)管所負責的區(qū)域的機器或零部件設(shè)施有或損壞和丟失,要認真檢查自己所負責區(qū)域的每一臺機器.如有損壞或有異常情況發(fā)生,或上報經(jīng)理或把情況填寫在交班日記上.加以備份.
2,在經(jīng)理的監(jiān)督下,接班人員需認真仔細的檢查交班網(wǎng)管的衛(wèi)生工作是否合格?如果不合格須重做,一直做到合格為止.
具體要檢查的衛(wèi)生工作的地方,
地面的衛(wèi)生.包括沙發(fā)和電腦桌下面的死角,看是否還有雜物,是否清潔干凈?
機器的衛(wèi)生.主機和顯示器上面的清潔,鍵盤,鼠標,耳機的正確擺放.以及鍵盤面上的灰,把鍵盤倒過來拍打,把鍵盤托上的煙灰用抹布清理干凈.
空調(diào)的衛(wèi)生以及管理.空調(diào)由經(jīng)理或者經(jīng)理派人專項處理.
洗手間的衛(wèi)生一定要定時清理,清潔.還要干凈,清爽,沒有水漬.沒有異味.
3.吧臺.吧臺看到客人進店時,要用服務(wù)用語.吧臺工作是網(wǎng)吧工作壞節(jié)中非常重要的,吧臺交接一定要仔細的清點物品和現(xiàn)金,因為它的工作性質(zhì)非常敏感,所以更要仔細認真,以免出現(xiàn)差錯.吧臺在工作過程因出現(xiàn)失誤而致使店內(nèi)經(jīng)濟出現(xiàn)損失由當班吧臺賠償?shù)陜?nèi)全部損失,并視情節(jié)大小處罰金.
二.認真填寫交班日記.
對于在檢查過程中所發(fā)現(xiàn)的問題一定要詳細的寫在工作日記上,然后交給經(jīng)理.(或者交接班由經(jīng)理直接參加更好.)
三.開班會.
對當天的工作進行點評,認真詳細布置接班人員的工作安排,并帶動,監(jiān)督執(zhí)行.及時的發(fā)現(xiàn)問題并對問題進行處理.
四.對自己所負責區(qū)域工作的完成.
拿著認真負責的態(tài)度去進行所在區(qū)域的工作,要保持桌面的清潔,煙灰缸的煙頭不能超過三個,對無人地方的機器要擺放正確.以及對沙發(fā)的擺放.注意死角衛(wèi)生的清理.當班網(wǎng)管要學會相互配合,并能出色的完成自己所在區(qū)域的工作.還有對客人的服務(wù)態(tài)度與質(zhì)量.一定要有所提高,注意和客人溝通時(也就是說話時)的方式,一定要委婉,大度,真誠.不能沒有奈心,很煩的樣子,那樣的話就會對我們網(wǎng)吧的名譽造成一定的影響.極其不好的影響,這樣的情況一定要堅決杜絕.
五.五分鐘檢查一遍自己的分配管區(qū),及時的處理掉客人桌上的雜物和衛(wèi)生,桌上煙灰缸里的煙頭不能超過三個必須清理掉.
六.不準和客人爭吵以及發(fā)生糾紛,網(wǎng)管因個人利益或者私人事務(wù)而影響集體或者網(wǎng)吧利益者,視情節(jié)嚴重度給予處罰.
七.在上班期間,私人事務(wù)不得超過五分鐘.未經(jīng)允許,不能擅離工作崗位,
八.在當班期間,在自己的工作區(qū)域內(nèi),工作人員不準抽煙.
九.在客人下機后,工作人員要及時的處理掉桌面上的衛(wèi)生,沙發(fā)四周的衛(wèi)生.把鍵盤,鼠標,耳機擺放整齊.
十.中午吃飯期間,聽經(jīng)理安排好用餐時間,當班工作人員輪流吃飯,以免吃飯時間耽誤工作.
十一.對客人服務(wù)時,注意帶上服務(wù)用語.每過二個小時地面衛(wèi)生打掃一次.
十二.中午飯后,在經(jīng)理的帶領(lǐng)下把所有的衛(wèi)生和工作都認真仔細的檢查和處理一遍.
十三.晚上九點之后,當班網(wǎng)管可以坐下服務(wù),但是對自己分管區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生和服務(wù)一定要及時的處理.不能拖泥帶水,不能上網(wǎng).
十四.夜里零點之后可以在經(jīng)理指定的區(qū)域內(nèi)看電影,但必須在不影響工作的前提下.二點之后由當班領(lǐng)班自行安排時間各休息兩個小時,六點之后由領(lǐng)班安排開始清理桌面衛(wèi)生和地面衛(wèi)生,以及無人位置機器的衛(wèi)生.8點之前把所有無人區(qū)域的衛(wèi)生打掃干凈,清潔.然后供接班網(wǎng)管檢查并交接.并填寫交班日記,并開班會.
十五.去吧臺簽退,下班休息.
十六.所有店內(nèi)員工均不允許談戀愛。指在被我們錄用后沒有男女朋友的，要懂得認真正確對待自己的感情或生活問題，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即開除。
1．對于我們公司各個職能部門工作職責計劃書的詳細報告，并提交總經(jīng)理批準實施。
經(jīng)理.
經(jīng)理是管理一個公司或者一個店的核心人物,一個經(jīng)理的好壞能決定一個公司的走向以及公司將來的發(fā)展以及經(jīng)營策略的成功與失敗,所以,經(jīng)理的能力和個人素質(zhì)的好壞就非常重要.對經(jīng)理的具體要求如下.
1.統(tǒng)籌和管理,經(jīng)營店內(nèi)的一切工作.
2.注重細節(jié),管理好下面的員工,激發(fā)出他們的全部工作熱情,調(diào)動他們的工作積極性.要恩威并施.善于發(fā)掘他們的優(yōu)點和糾正他們工作上的錯誤,能及時的發(fā)現(xiàn)問題并及時處理,要有掌控全局的大局觀,監(jiān)督并指正他們的日常工作,并做出正確的獎罰決定.
3.以公司的利益為最高利益,以維護公司的名譽為已任,對公司董事會以及總經(jīng)理負責.及時的給總經(jīng)理做工作報告.
4.為公司以后的發(fā)展和擴大發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)管理人才,和基層的工作人員.為公司以后的發(fā)展提供可性行報告和成熟的管理運行模式供董事會和總經(jīng)理審核和批準.
5.做具體的營銷報告和營銷手段,但要靈活運用,要根據(jù)我們店周圍不同的客戶端群體和客人流動量的大小制定可行性營銷工作報告并施行.
6.對于因個人利益而影響公司或者店內(nèi)的名譽或者使公司的經(jīng)濟利益損失時,視情節(jié)輕重進行處罰,并處罰金.具體由當值領(lǐng)班提供證據(jù),經(jīng)理決策,并報交總經(jīng)理備案.
領(lǐng)班.
1，領(lǐng)班是網(wǎng)吧單店管理中最重要的一個職務(wù)，因為他的作用是承上啟下的，首先要有一定的管理能力以及對一些技術(shù)故障的簡單處理能力。還要有一定的統(tǒng)籌能力，須具備一定的大局觀，有簡單的事情處理能力，能配合經(jīng)理或店長以及吧臺工作的執(zhí)行能力，有協(xié)調(diào)各職能部門的能力。
2，管理并帶領(lǐng)當班服務(wù)員以及網(wǎng)管進行工作,分配當班工作人員每個人的所負責區(qū)域,并監(jiān)督執(zhí)行他們的工作能力,工作態(tài)度,工作方式,并對每個工作人員的總體表現(xiàn)做出總結(jié),便于我們店內(nèi)考核.
3，注重工作的協(xié)調(diào)性,能單獨的帶領(lǐng)服務(wù)員或者網(wǎng)管工作,注重與客人的溝通,監(jiān)督服務(wù)員或網(wǎng)管在給客人服務(wù)時一定要用服務(wù)用語,并根據(jù)不同的人用不同的溝通方式,學會靈活運用.協(xié)助經(jīng)理很好的完成工作.
4，對店內(nèi)的工作制度對建議權(quán)和協(xié)調(diào)權(quán),對本班網(wǎng)管有調(diào)動權(quán),但最重要的是帶動和引導.要給自己的員工一種很好的工作環(huán)境和工作平臺.
5，對服務(wù)員所負責的區(qū)域進行檢查,并作記錄,記錄在當天工作日志上,并做出評審.要報著對工作,對公司高度負責的態(tài)度進行工作.不能因個人原因和店內(nèi)工作人員發(fā)生矛盾,如果遇到自己處理不了的事情,馬上報告經(jīng)理,不得私自隱瞞不報.如果因私人事務(wù)或個人喜好而對自己的工作人員進行管理或者評價其工作的話,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),馬上撤職,并視情節(jié)輕重做出處罰決定.
6，監(jiān)督并教導服務(wù)員或者網(wǎng)管對空位機器的處理要實行一機一清制.對剛離開客人的機器和空位要馬上過去清理,并先檢查鍵盤,耳機等有沒有損壞或者丟失,然后再收拾衛(wèi)生.做到桌面清潔,干凈,鍵盤托以及鍵盤上沒有雜物.
7，早晨兩個班的工作人員交班的時候,接班網(wǎng)管帶領(lǐng)所屬工作人員檢查當班工作人員的工作,包括衛(wèi)生,以及物品有沒有丟失.由經(jīng)理監(jiān)督,并由雙方領(lǐng)班填表寫交班日志.
服務(wù)員.
一.聽從管理,忠厚老實,溝通性強.上下班準時,有團隊合作精神和吃苦耐勞的能力.
二.能準時的按領(lǐng)班和經(jīng)理的要求完成工作.
三.上下班要準時簽到,簽退.
四.以公司和店內(nèi)的利益為最高利益,不準沒有經(jīng)過領(lǐng)班和經(jīng)理的批準私自獨立做違反公司或者店內(nèi)的規(guī)章制度.對于個人私人事務(wù)不準超過五分鐘.
五.上班期間在工作區(qū)域內(nèi)不準抽煙,不準上網(wǎng),不準在客人機器身后超過五分鐘,以免窺探客人隱私.對客人要使用服務(wù)用語,上班期間站立服務(wù),如果需要休息可以向領(lǐng)班申請,但不可超過十分鐘,以及一天申請最多不能超過五次.
六.配合領(lǐng)班和經(jīng)理出色的完成當天的工作,對自己所負責區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生要及時的清理和清潔,以及對所負責區(qū)域內(nèi)丟失的物品負責.如有丟失,按價賠償.
七.對待客人服務(wù)時,要耐心,誠懇,周到,熱情,及時的為客人處理掉問題,如果因技術(shù)問題或者其他原因自己處理不了的,要馬上上報領(lǐng)班或者經(jīng)理,馬上進行處理或者制定方案.
八.每星期一大掃除,提前三十分鐘到店內(nèi)簽到,遲到者視情況輕重處罰.具體工作由領(lǐng)班安排并執(zhí)行.
保潔.
1.對自己工作區(qū)域內(nèi)的地面衛(wèi)生要時刻保持清潔,能配合當值領(lǐng)班和網(wǎng)管進行工作.工作踏實能干,任勞任怨.不能因私人事務(wù)而擅自離開工作崗位,如果不經(jīng)允許而私自離開工作崗位的話,將視情況而處罰金或者做出處理.
吧臺.
1.吧臺是網(wǎng)吧的形象，是第一個接觸到客人的工作人員，所以客人對網(wǎng)吧的評價（第二印像往往是從吧臺開始的）。因為中國人的思想和思維方式是先入為主的，往往比較注重第一印象，所以吧臺的工作也是非常重要的一環(huán)。所以必須要加強網(wǎng)吧吧臺個人素質(zhì)與工作能力（業(yè)務(wù)）的培養(yǎng)和對客人的溝通能力。吧臺的形象要好，要陽光，也要微笑。然后說：您好，歡迎光臨。對待客人要有禮貌，大度，有氣質(zhì)，有耐心，熱情。
2.工作一定要細心,并能適應(yīng)高強度的工作要求,業(yè)務(wù)熟練.
3.注重和客人的溝通與協(xié)調(diào),不得與客人發(fā)生糾紛,如果遇到問題,馬上上報領(lǐng)班和經(jīng)理,以便得以及時處理,免得影響公司名譽.
4.吧臺工作時一定要萬分細心,注重大大小小的細節(jié),不能出任何一點差錯,吧臺交接時查點物品和錢時定要仔細和認真,如果因工作粗心而引出的錯誤由本人負全部責任.與公司無關(guān).
5.吧臺在沒有經(jīng)過經(jīng)理允許不能擅自離開工作崗位,不然則會按情節(jié)輕重處罰金.
2．對于公司基層招聘制度的計劃書的詳細報告，交提交總經(jīng)理批準實施。
對于招聘制度,提出下面幾點建議:
一.網(wǎng)管有一段時間的試用期,試用期間合格者成為我們公司和店內(nèi)的正式員工.試用期一般為七天.在試用期間由于工作原因和個人事務(wù)而離開公司的,沒有工資.試用期滿后,試用期間的時間算作正式工作的工資當中.
二.在以前的工作當中,因為有些店制度不完善,經(jīng)常出現(xiàn)店內(nèi)網(wǎng)管可隨時不上班或者辭職的情況,鑒于此,特提出幾點建議.
對于正式上班的網(wǎng)管采用晚半個月發(fā)工資的制度,不是扣工資.而是晚發(fā)半個月工資.如果你要辭職的話,必須提前打辭職報告,如其不然,那半個月工資就不會給你.
采用工資累積制.
比如說,正式工作后前三個月的工資是六百,加上全勤五十.三個月之后的工資加多少,以后每個月又加多少,而且我們給他們一個良性競爭的平臺,只要你有能力,我們可以升遷他的職位和提高待遇,以增加我們的后備人才力量,但前提是經(jīng)過我們的`考核.
對員工實施具體培訓內(nèi)容的計劃書的詳細報告。并提交總經(jīng)理批準。
對于培訓,可分下面幾點重要內(nèi)容.
一.對于工作能力的培訓.
二.對于個人基本素質(zhì)的培訓.
三.對于團隊合作的培訓.
四.對于紀律的培訓.
五.對于增加責任感,主人公意識的培訓.
六.對于執(zhí)行能力的標準培訓.
3．對于前期營銷報告的計劃書以及詳細報告，并提交總經(jīng)理批準。
經(jīng)理的工作計劃篇七
1.經(jīng)營預(yù)算。
（1)預(yù)算管理是計劃工作的重點和中心。
經(jīng)營預(yù)算，實際上就是酒店ktv每年經(jīng)營管理、生產(chǎn)服務(wù)、市場開拓的計劃書。有了比較切實可行的預(yù)算，酒店ktv的各項工作就依此進行運作管理了，酒店ktv的經(jīng)營管理目標也明確了，各部門的任務(wù)也有數(shù)了。酒店ktv每年的所有重大經(jīng)營上的舉措、經(jīng)營指標和利潤、設(shè)備設(shè)施的更新改造、軟件開發(fā)方面的員工培訓、市場促銷的方位、開拓經(jīng)營的內(nèi)容等等所有的工作計劃，都包含在酒店ktv每年的經(jīng)營預(yù)算里面。
(2)酒店ktv經(jīng)營管理者應(yīng)該有長遠的規(guī)劃目標。在作酒店ktv經(jīng)營預(yù)算時，首先要做一個三年酒店ktv的滾動預(yù)算，立足于中長遠的規(guī)劃，把酒店ktv的經(jīng)營發(fā)展，放到一個比較大的背景環(huán)境和長遠的發(fā)展過程中來籌劃考慮，而不僅僅是考慮當前和來年。有了三年的中、長遠規(guī)劃基礎(chǔ)，再作酒店ktv來年具體財務(wù)經(jīng)營預(yù)算的分析和預(yù)測工作。這要求所有數(shù)據(jù)都比較細致、準確，要便于實施和執(zhí)行。一般來說，每年的八月就開始預(yù)算的制作。主要依據(jù)以下幾個方面的情況來源：
去年酒店ktv執(zhí)行預(yù)算的實際完成情況；
市場營銷部對來年市場的預(yù)測和分析；
今年內(nèi)1—7月份的經(jīng)營管理情況；
政府通貨膨脹的百分比。
(3)將背景材料以及酒店ktv來年的總體目標和經(jīng)營指標提供給幾個主要部門的負責人（或六大總監(jiān)：人事、財務(wù)、營銷、餐飲、房務(wù)、工程）。先由他們制作本部門初步的財務(wù)預(yù)算，報財務(wù)總監(jiān)處整理匯總。這個預(yù)算制定下來以后，就要召開店務(wù)委員會討論通過，或再報上級主管部門審批后下發(fā)執(zhí)行。
(4)酒店ktv的各項經(jīng)營管理工作，依據(jù)預(yù)算來進行。每個月各部門執(zhí)行預(yù)算情況如何，都要有報告報到總經(jīng)理和駐店經(jīng)理處，如沒有完成預(yù)算，要說明是何原因。當然在執(zhí)行過程中，不可能與預(yù)算完全一致。但是，必須要有預(yù)算，有了預(yù)算，酒店ktv從總經(jīng)理、運轉(zhuǎn)總經(jīng)理到各部門經(jīng)理、各營業(yè)點經(jīng)理，就要十分重視、關(guān)心每季、每月、每天自己部門的生產(chǎn)經(jīng)營情況。這個預(yù)算的分解很細致，涉及到酒店ktv各部門各營業(yè)點，酒店ktv所有水平、服務(wù)、管理都在其中。
2.工作計劃。
工作計劃是執(zhí)行經(jīng)營預(yù)算的具體操作上的戰(zhàn)術(shù)行動、實施計劃細則。為了實現(xiàn)酒店ktv經(jīng)營戰(zhàn)略，在每一項具體安排上，都必須要有可以實施操作的行動計劃，以確保酒店ktv的.經(jīng)營戰(zhàn)略目標有效實現(xiàn)。酒店ktv工作計劃具體有以下內(nèi)容：
(1）年度工作計劃。
明確的目標和方向。
（2）月度工作計劃。
（3）每周工作計劃。
每周工作計劃內(nèi)容比較具體詳細。每項經(jīng)營接待工作計劃安排，有時間、人員、任務(wù)要求等具體內(nèi)容。一般由酒店ktv駐店經(jīng)理來考慮安排。每周未，駐店經(jīng)理要回顧本周工作情況，新聞記者下周客情工作預(yù)報，策劃下周工作安排。每周的工作安排大體有以下幾方面：一是本周經(jīng)營接待重大活動和有關(guān)的團體接待任務(wù)的布置安排；二是服務(wù)質(zhì)量和培訓方面的工作安排；三是行政工作方面的計劃安排；四是評述上周的一些情況，對各部門請示的些報告和問題進行解答，對有關(guān)工作提出要求等。
（4）每日工作計劃。
酒店ktv管理工作計劃性比較強。許多工作都要提前作準備安排。通過晨會，通報住處溝通情況，布置當日的工作任務(wù)。駐店經(jīng)理通過這個會議，布置當天的工作計劃，各有關(guān)部門的經(jīng)理就是通過這個會議來接受工作指令，散會以后落實安排當天工作。
（5）重大活動接待工作計劃。
酒店ktv經(jīng)常接待一些重要客人。這種接待要求高、工作細，涉及的部門多、范圍廣，需要總經(jīng)理和駐店經(jīng)理親自過問。為了嚴密有序的完成這些重要接待任務(wù)，市場營銷部，要制定接待工作計劃報總經(jīng)理審批，而后下發(fā)各有關(guān)部門。各有關(guān)部門就按接待工作計劃具體實施。
3.決策經(jīng)營
酒店ktv管理職能里最重要、最困難的就是決策經(jīng)營。一個決策的正確與否，對酒店ktv的經(jīng)營是否成功影響很大。決策經(jīng)營受以下因素的制約：
（1）經(jīng)營思想；
（2）過去決策；
（3）決策者對風險的態(tài)度；
（4）環(huán)境；
（5）企業(yè)文化；
（6）時間。
總經(jīng)理必須先對有關(guān)方面所提供的信息情況和數(shù)據(jù)對酒店ktv經(jīng)營作預(yù)測分析研究，在兩三個方案中選擇最佳方案作出決策，進而實施。
經(jīng)理的工作計劃篇八
銷售經(jīng)理工作計劃（一）
20**年新春之年，新的開端。擬對以下三方面的工作擬訂20**銷售人員工作計劃：
一、公司人力資源管理方面
1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進人力資源管理經(jīng)驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
2、做好公司人力資源工作計劃，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
3、注重工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當中的運用，適時作出工作設(shè)計，客觀科學的設(shè)計出公司職位說明書。
4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進行員工招聘（人才市場、中國俊才網(wǎng)、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、應(yīng)屆生求職網(wǎng)、內(nèi)部選拔及介紹）；強調(diào)實用性，引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法（篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗、無領(lǐng)導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲）。
5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效計劃、績效監(jiān)控與輔導、績效考核（目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標法）、績效反饋面談、績效改進（卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標桿超越）、績效結(jié)果的運用（可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃）進行全過程關(guān)注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時為符合條件員工辦理社會保險。
7、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓與開發(fā)的決策分析，注重培訓內(nèi)容的實用化、本公司化，落實培訓與開發(fā)的組織管理。
8、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
二、辦公室及后勤保障方面
1、準備到鐵通公司市北分局開通800（400）免費電話[號碼800（400）7100009]，年前已經(jīng)交過訂金300元（商客部曹巖經(jīng)理代收）。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復印一體機正常運行，注意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障（主要是協(xié)助王經(jīng)理復印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等）。
6、與王經(jīng)理分工協(xié)作，打招商電話。
三、
實際招商開發(fā)操作方面
1、學習招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹；抓好例會學習，取長補短，向出業(yè)績的先進員工討教，及時領(lǐng)會掌握運用別人的先進經(jīng)驗。
2、做好每天的工作日記，詳細記錄每天上市場情況
4、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商，把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū)：新沂市、豐縣、沛縣，回訪完畢。在回訪的同時，補充完善新的酒水商資料。
5、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。
再到年底做工作總結(jié)時候，我想本公司一定會有新的一番面貌。
銷售經(jīng)理工作計劃（二）
一、工作目標：
1、抓好培訓——著眼司本，突出骨干，整體提高。
2、老和潛在客戶——經(jīng)常聯(lián)系，節(jié)假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作。
3、開發(fā)新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘，積極推廣公司品牌形象。
4、周、月總結(jié)——每周一小結(jié)，()每月一大結(jié)。
二、實施策略
1、堅定信念。靜下心，快速、融入、學習、進步。先做自己該做的，后做自己想做的2、加強學習，提高自身素養(yǎng)。
加強理論學習。學習實踐水泥基滲透結(jié)晶性能優(yōu)勢與施工要點，學習商業(yè)運作，認真貫徹公司“務(wù)實”的方針，熟悉本行業(yè)各公司，學習各地先進經(jīng)驗。利用網(wǎng)絡(luò)媒體及手中的報刊雜志、業(yè)務(wù)專著，認真加強學習、研究，及時掌握市場發(fā)展的動態(tài)和趨勢，時刻站在學建筑領(lǐng)域的前沿陣地。
3、客戶資源，全面跟蹤和開發(fā)。
對于老客戶，要保持關(guān)系。潛在客戶，重點挖掘，舍得花精力。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶，積極推廣公司產(chǎn)品、建立良好的品牌形象。
4、商業(yè)運作
找對人，說對話，辦對事。善于分析，放開手腳，敢于表態(tài)！
5、走精干、高效路線
做到嚴謹、務(wù)實、高效，不折騰。不要貪多，做精做透很重要，碰到一個強大的對手或者榜樣的時候，我們應(yīng)該做的是去彌補它而不是挑戰(zhàn)它。
銷售經(jīng)理工作計劃（三）
不知不覺，進入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門經(jīng)理之一。現(xiàn)在xx年將結(jié)束，我想在歲末的時候?qū)懴铝?0**年工作計劃。
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20**年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、銷量指標：
上級下達的銷售任務(wù)30萬元，銷售目標35萬元，每個季度7.5萬元
二、計劃擬定：
1、年初擬定《年度銷售計劃》；
2、每月初擬定《月銷售計劃表》；
三、客戶分類：
根據(jù)接待的每一位客戶進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶，采取不同的服務(wù)。做到乘興而來，滿意而歸。
四、實施措施：
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學習計劃。學習，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強信息交流，增近感情，對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次，b類客戶半個月聯(lián)系一次，c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò)方面
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，做好房源的收集以及發(fā)布，客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作。
開展基層組織建設(shè)年活動以迎接黨的十八大精神為主線，以夯實基礎(chǔ)、加強組織、增強活力、促進發(fā)展、維護穩(wěn)定為主題，以開展”進村入企”大走訪活動為抓手，推進村級黨建各項工作，黨總支謀劃好思路、建立好制度、管理好陣地、開展好活動、發(fā)揮好作用。
一、活動內(nèi)容
圍繞工作大局，結(jié)合我村實際，注重五個結(jié)合，確?；鶎咏M織建設(shè)年活動扎實有效開展。
1、與”進村入企”大走訪活動結(jié)合起來。
根據(jù)市、縣、鄉(xiāng)各級文件要求，開展”為企業(yè)解困為群眾解憂”為目的的大走訪活動，通過全覆蓋走訪、摸清基層實情，了解群眾最直接的需求。
2、與”分類定級”活動結(jié)合起來。
做好本村分類定級工作，并根據(jù)分類定級結(jié)果，針對梳理出的問題，制定整改落實方案，做到四明確：整改項目明確、工作措施明確、時限要求明確、責任人明確。
3、與”創(chuàng)先爭優(yōu)”活動結(jié)合起來。
結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動和總結(jié)工作，組織引導廣大黨員立足崗位”學先進、見行動”，形成學習先進、崇尚先進、爭當先進的社會環(huán)境，營造迎接黨的十八大勝利召開的良好氛圍。
4、與”村情檔案”調(diào)查結(jié)合起來。
為及時發(fā)現(xiàn)和掌握我村基層組織建設(shè)工作中出現(xiàn)的新變化、新情況、新問題，進一步加強農(nóng)村基層組織建設(shè)工作，開展村情檔案調(diào)查。主要是村情概況調(diào)查、現(xiàn)任村兩委干部基本情況調(diào)查、歷任村干部情況調(diào)查。
5、與”黨員服務(wù)中心”、”黨代表工作室”建設(shè)結(jié)合起來。
努力做好黨員、入黨積極分子和廣大群眾的服務(wù)窗口，為他們提供咨詢服務(wù)、黨內(nèi)業(yè)務(wù)服務(wù)、解困幫扶等服務(wù)的黨員服務(wù)中心。為進一步拓展黨代表履職途徑，()搭建黨代表與廣大黨員、群眾的溝通橋梁，充分發(fā)揮黨代表在黨代會閉會期間的作用，暢通基層黨員群眾向黨組織反應(yīng)情況、表達意愿的渠道，實行黨代表工作室工作制度，黨代表會輪流駐室接待黨員群眾來訪。新建立”黨代表工作室”，確立黨代表工作接待日。
二、時間安排
1、學習動員、全面啟動（3月上旬至3月中旬）
組織廣大黨員干部認真學習領(lǐng)會縣鄉(xiāng)有關(guān)文件精神，廣泛、深入地進行宣傳發(fā)動，研究制定活動計劃，組織召開宣傳動員會，全面啟動”基層組織建設(shè)年”活動。
2、圍繞主題、開展工作（3月中旬至12月上旬）
（1）調(diào)查摸底，分類定級（3月中旬至下旬）。從黨總支入手，通過”黨組織帶頭人、工作思路、工作制度、活動陣地、保障機制、工作業(yè)績、群眾反映”五大項目的標準進行分類定級。
（2）整改提高，晉位升級（4月上旬至9月中旬）。按照鞏固先進、推動一般、整頓后進的要求，使村級組織在原有基礎(chǔ)上都有新的提高，普遍實現(xiàn)晉位升級，積極開展黨的工作。村級組織關(guān)系隸屬不順的，按照有利于黨組織和開展活動和發(fā)揮作用的要求，及時進行調(diào)整完善，明確管理主體，著力解決管理缺位、虛化、脫檔等問題，加強支部的領(lǐng)導。完成村情檔案建設(shè)。完成大走訪活動。建設(shè)黨代表工作室、完善黨員服務(wù)中心。
2014年全局將以**為指導，深入學習和全面貫徹落實黨的十八屆三中全會精神，認真落實市委、市政府重大工作部署，以科學發(fā)展為主題，以轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)為主線，在服從服務(wù)于全市經(jīng)濟社會發(fā)展的大局下謀劃思路，推進工作，按照“突出抓好專營主業(yè)，積極發(fā)展非鹽產(chǎn)業(yè)，切實管好鹽業(yè)行業(yè)”的總體發(fā)展思路，積極應(yīng)對鹽業(yè)體制改革，進一步提高社會效益和經(jīng)濟效益，逐步做強、做大、做優(yōu)**鹽業(yè)，繼續(xù)保持**鹽業(yè)快速健康發(fā)展的良好勢頭。重點做好以下幾方面工作：
（一）繼續(xù)加強鹽業(yè)宣傳工作。針對市民在2013年“三民”活動中提出的關(guān)于加強鹽產(chǎn)品知識、健康用鹽知識宣傳等的意見建議。我局將在今年的工作中加大宣傳力度，通過印制發(fā)放健康用鹽明白紙、鹽產(chǎn)品適用人群宣傳彩頁等形式加強宣傳，同時充分利用好青島鹽務(wù)信息網(wǎng)等宣傳手段，適當?shù)亟柚侣劽襟w等手段加強宣傳；既加強“3·5”學雷鋒日、“3·15”保護消費者權(quán)益日、“5·15”防治碘缺乏病日等重要宣傳日的集中宣傳，同時加強進社區(qū)、集市等的日常宣傳。通過全方位、多手段、廣覆蓋的宣傳，讓市民真正了解、正確選用適合自己的鹽產(chǎn)品，掌握健康用鹽知識。
（二）繼續(xù)抓住減鹽防控高血壓項目實施的有利契機加大低鈉鹽推廣力度。認真落實好《山東省減鹽防控高血壓項目實施方案》，保障好全市低鈉鹽市場供應(yīng)，為“健康山東”行動，減鹽防控高血壓做出鹽業(yè)部門的貢獻。繼續(xù)推進“鹽真情深”示范社區(qū)（村）建設(shè)，力爭年內(nèi)再建100個。
（三）繼續(xù)加強食鹽應(yīng)急保障管理工作。做好食鹽儲備工作，繼續(xù)保持不少于4500噸小包裝食鹽和2000噸大包裝食鹽的儲備，同時做好儲備食鹽的品種更新和循環(huán)補充。做好《食鹽供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案》演練和升級工作，爭取年內(nèi)在沒有開展過食鹽供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案演練工作的單位普遍演練一遍；做好五市一區(qū)鹽務(wù)局食鹽供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案的升級工作，積極爭取本級政府支持，將預(yù)案升級為本級政府專項預(yù)案，以更好地應(yīng)對食鹽保障應(yīng)急事件。四是認真貫徹落實市政府關(guān)于優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境和推進網(wǎng)上便民服務(wù)工作的部署，簡化《食鹽零售許可證》等審批程序，改進審批服務(wù)工作，更好地加強食鹽零售終端建設(shè)。
（一）繼續(xù)加強行政處罰權(quán)網(wǎng)上透明運行工作，進一步提高鹽政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)水平。強化行政處罰案件網(wǎng)上錄入與行政處罰案卷案源一致，表述一致，運用法律法規(guī)一致。嚴格案件網(wǎng)上運行監(jiān)督，確保案件錄入質(zhì)量，實現(xiàn)行政處罰權(quán)透明、公開、公正。
（二）加強執(zhí)法人員培訓，進一步提高執(zhí)法水平。適時組織全局鹽政執(zhí)法在職在崗人員法律法規(guī)、案卷評查，案件網(wǎng)上透明運行、省鹽政執(zhí)法19項管理制度等知識技能的培訓，按照市局籌劃，分級實施，統(tǒng)一考核的形式確保培訓效果。年度下發(fā)法律法規(guī)知識題庫，組織在職在崗人員的考核，提高鹽政執(zhí)法人員整體素質(zhì)，提升依法行政工作水平。
（三）加大鹽政與公安、衛(wèi)生、工商以及邊界聯(lián)合執(zhí)法力度，查處大案要案，凈化鹽業(yè)市場。強化聯(lián)合辦公室工作機制，定期召開打擊涉鹽辦公室會議，分析形勢，制定措施，實現(xiàn)執(zhí)法重點突破。協(xié)調(diào)周邊地市聯(lián)合執(zhí)法行動，在斷源截流上實現(xiàn)新突破。堅持突擊檢查與日常巡查相結(jié)合，專業(yè)人員執(zhí)法與動員群眾舉報相結(jié)合，打擊大案要案與市場經(jīng)常性監(jiān)管相結(jié)合，層級管理大案要案，確保全市食鹽市場穩(wěn)定有序。
（四）健全鹽業(yè)違法黑名單制度和違法鹽產(chǎn)品銷毀制度。完善鹽業(yè)違法案件當事人電子檔案制度、鹽業(yè)違法當事人黑名單制度，實現(xiàn)對鹽業(yè)違法案件的一站式管理。建立違法鹽產(chǎn)品銷毀制度，預(yù)防違規(guī)、違紀行為的發(fā)生。
（一）主動應(yīng)對鹽業(yè)體制改革。繼續(xù)抓好非鹽產(chǎn)品銷售工作，()進一步提高經(jīng)營管理水平。加強非鹽產(chǎn)品經(jīng)營工作，一方面要注重數(shù)量的增長，穩(wěn)步快速增加非鹽產(chǎn)品銷售收入；另一方面，更要注重質(zhì)量的提高，實現(xiàn)凈利潤的穩(wěn)步快速增長。加強組織領(lǐng)導，開展規(guī)?；?jīng)營，提高規(guī)模效益，對非鹽產(chǎn)品銷售工作進行整合，實現(xiàn)統(tǒng)一經(jīng)營、統(tǒng)一管理，降低成本，提高市場競爭力。
（二）繼續(xù)加大轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)工作力度。積極爭取國家級政策支持，盡快落實多品種鹽生產(chǎn)項目。加大多品種鹽研發(fā)、生產(chǎn)、市場投放工作力度，年內(nèi)研發(fā)健康鹽、熱敷鹽新品種2種，引進多種食用鹽新品種，不斷豐富食鹽市場和市民的“鹽罐子”，更好地滿足市民日益增長的多樣化需求。
（三）加快推進鹽業(yè)項目建設(shè)。積極穩(wěn)妥地推進國家級萊西食鹽配送中心續(xù)建工程，投資130萬元建設(shè)鹽業(yè)職工醫(yī)院老年護理院項目。
（四）繼續(xù)加強信息化建設(shè)，積極推進鹽業(yè)業(yè)務(wù)網(wǎng)建設(shè)，不斷改進鹽業(yè)營銷等業(yè)務(wù)工作的傳統(tǒng)運作模式，進一步提高鹽業(yè)信息化工作水平和效率。
（五）推進困難企業(yè)聯(lián)系點工作，加大對困難企業(yè)解困工作的力度。
（六）認真做好安全生產(chǎn)工作，落實安全生產(chǎn)責任制，完成市安委會下達的2013年度生產(chǎn)安全事故控制指標，不發(fā)生較大及以上事故，年內(nèi)舉辦一次安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案演練和安全生產(chǎn)知識培訓。
一是組織開展以“教”為著眼點，以課例為載體的“教學型”教研。主要是發(fā)揮教研組、備課組的功能，以常規(guī)教研活動為載體，通過授課、說課、評課和集體備課等活動，聚焦課堂，來研究教材教法，以把握課堂教學目標、規(guī)范課堂教學常規(guī)、提高課堂教學技能。
二是組織開展以“研”為著眼點，以課題為載體的“研究型”教研。主要發(fā)揮教研組的功能，以持續(xù)性的專題研究活動為載體，通過主題引領(lǐng)和任務(wù)驅(qū)動的實踐模式，聚焦問題，來研究問題解決策略，以形成教研主題、總結(jié)教學經(jīng)驗、提煉教研成果，進而提高教師的科研水平。三是組織開展以“學”為著眼點，以閱讀為主線的“學習型”教研。主要是通過理論學習、經(jīng)典閱讀、外出學習、專家報告等活動，營造良好的讀書氛圍，提高教師的理論素養(yǎng)、信息視野和文化底蘊。
（一）提高認識，強化科研意識
學習是使教師從實踐者走向研究者的必由之路。要倡導讓學習引領(lǐng)研究，建設(shè)學習型教研組，讓學習成為教師的工作方式乃至生活方式。本學期將立足學校教科研工作的實際，根據(jù)學校教師理論學習的實際情況，建立和完善相關(guān)的教師學習制度，把教師的理論學習作為學校科研發(fā)展的一項基礎(chǔ)工作來做實、做好。通過學習，讓教師進一步把握教育改革和發(fā)展的趨勢，把握新課程改革的實施要求，從而在思想上和行動上切實轉(zhuǎn)變教育觀念，改進教學行為。通過各種形式的培訓活動，全面提高全體教師的理論素養(yǎng)和教科研水平，為深入開展教育科研奠定扎實的理論基礎(chǔ)。
1、基本要求：閱讀教育教學專著
1、繼續(xù)做好《農(nóng)村小學生個性化學習策略研究》課題的實施工作
2、各個學科學年組要一如既往地認真領(lǐng)會學校的主題研究意義，在此基礎(chǔ)上，實施好本組的小課題研究。
3、本學期各個學科學年組要務(wù)必組織好本組人員完成課題研究所需的過程材料。具體做好以下工作：（1）組織本組人員對你組所研究的課題進行一次論證，進一步明確研究的目標、重點、路徑和研究的分工，并制定出本學期本組的教研活動計劃；（2）寫出課題研究的案例；（3）寫出課題實施的過程方法；（4）寫出課題實施的階段總結(jié)（教研活動總結(jié)）；（5）四十歲以下教師每人寫出一篇有關(guān)課題研究的論文。期末形成一份完整的課題研究材料上交備案備查。
(四)督促筆耕，多出科研成果
1、根據(jù)上學期我校評選優(yōu)秀教研組的考核標準及細則，對教研組的工作基本上提出了明確的目標和任務(wù)。每一位教師要根據(jù)自己組內(nèi)的研究課題、研究目標，找準實施新課程的切入點，多學習、多實踐、多思考、多動筆、多投稿，相信會取得更豐碩的成果。
（1）加強教研組建設(shè)，積極開展教研組 [1] [2] 下一頁
經(jīng)理的工作計劃篇九
時光飛逝,一年的工作轉(zhuǎn)瞬間又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將到來，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)將我個人20xx年的工作總結(jié)以及20xx年的工作計劃匯報如下：
1.分行開業(yè)前的半年多時間里，在部門領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我們走訪了各大房產(chǎn)公司、各家制藥公司等企業(yè)，進行前期的業(yè)務(wù)拓展，得到了客戶的認可，雖然后期因種種原因未能和一些客戶做成業(yè)務(wù)，但對我行擴大影響力還是有一定的幫助。在此期間,部門領(lǐng)導對我的工作特別是信貸報告方面進行了指導,同事們也給予了我很多幫助，讓我快速成長起來。
2. 截止12月31日，我總共開戶xx戶，銷售理財產(chǎn)品xx萬元，發(fā)放貸款兩筆xx萬元，一筆為x某的個人經(jīng)營性貸款，xx萬元，是分行第一筆xx業(yè)務(wù)；另一筆為x某的個人消費性貸款，xx萬元。通過這兩筆貸款，我積累了一定的經(jīng)驗，并總結(jié)成文字供同事參考。
3.我們參加了分行組織的各項培訓，了解了總行和分行的各項政策，對我們工作有較大的幫助。我們參加了行里的活動，積極到附近社區(qū)進行宣傳，擴大了我行的影響力。
1.業(yè)務(wù)開拓能力有待加強，尤其是在跟蹤潛在客戶，挖掘客戶資源方面。
2. 理財?shù)攘闶蹣I(yè)務(wù)開展情況不夠理想，需要在今后的工作中加以注意。
3. 對報表的報表中出現(xiàn)的一些異常細節(jié)不夠關(guān)注,比如收入利潤與成
本的非同步性增長、實收現(xiàn)金與營業(yè)收入的不相稱性增長、凈利潤和經(jīng)營性凈現(xiàn)金流量的不對等性增長、交易金額與營業(yè)收入的倒掛性增長、營業(yè)利潤與非經(jīng)常性損益的背離。
1. 在目前客戶缺乏的狀況下，努力維護現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶，用好資源，做好客戶營銷，實現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利最大化。
2. 緊緊抓住幾個主要擬授信客戶，做好營銷，加強溝通，力爭將貸款順利拿下。
3. 加強交叉檢驗、交叉營銷，與同事一起，全方位服務(wù)客戶。
4. 關(guān)心時事，加強自己對宏觀經(jīng)濟走勢的判斷，用以指導自己的信貸業(yè)務(wù)。根據(jù)相關(guān)專家的預(yù)測，隨著利率市場化的大幕逐漸拉開，20xx年的社會融資成本在升高，由于社會融資對增長的影響一般要到兩個季度后才能體現(xiàn)出來，這就意味著：最遲到20xx年第三季度，我國經(jīng)濟增速或?qū)⒃俣瘸霈F(xiàn)下滑。這對我們的風險把控提出了更高的要求，在今后的'工作中我要多關(guān)注企業(yè)的行業(yè)風險以及融資情況。