總結(jié)是對(duì)前段社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書(shū)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
質(zhì)量年終工作總結(jié)篇一
在質(zhì)量崗位工作近一年，現(xiàn)結(jié)合自身參與的實(shí)際工作將20xx年質(zhì)量部工作總結(jié)如下：
首先現(xiàn)場(chǎng)的'質(zhì)量管理工作要從幾個(gè)方面開(kāi)展：人，機(jī)，料，法，環(huán)，測(cè)。
人要全員參與質(zhì)量管理 主要重點(diǎn)放在現(xiàn)場(chǎng)員工質(zhì)量意識(shí)的提高，操作技能熟練程度，是否遵守作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的要求。主要體現(xiàn)在員工是否意識(shí)到本工序質(zhì)量特性對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量影響程度，是否按照工藝要求進(jìn)行操作與發(fā)生不良情況下的應(yīng)對(duì)，是否能夠?qū)Ρ竟ば虺善穼?shí)行首檢，自檢，互檢保證檢測(cè)頻度與準(zhǔn)確性。加強(qiáng)對(duì)員工的宣傳教育和培訓(xùn)。
機(jī)械設(shè)備保持完好 現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備狀態(tài)如何，能否保證我們的質(zhì)量要求。設(shè)備精度，設(shè)備的調(diào)整頻度及保養(yǎng)情況。保持設(shè)備在最適合的工況下工作。溫度計(jì)、量具、臺(tái)稱(chēng)、自動(dòng)計(jì)量設(shè)備等計(jì)量精度要符合要求。
原料把關(guān)要嚴(yán)格 確認(rèn)我們現(xiàn)場(chǎng)使用的原材料是否符合我們的加工要求，有無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，一些原料本身有缺陷(比如包裝袋質(zhì)量)對(duì)我們生產(chǎn)造成什么后果，也就是說(shuō)發(fā)生批量不良后通過(guò)分析確認(rèn)是外協(xié)原因還是我們自己的原因，如果是外協(xié)的原因就要讓外協(xié)來(lái)挑選，返工或返修?？傊η笫宫F(xiàn)場(chǎng)外購(gòu)原料零缺陷，杜絕不合格原料投入使用。
法即制度要求是否合理 生產(chǎn)過(guò)程的工藝方法，工藝參數(shù)是否合理，控制富裕系數(shù)是否合理。比如有機(jī)-無(wú)機(jī)復(fù)混肥料產(chǎn)品單一養(yǎng)分允許偏差為正負(fù)1個(gè)含量，操作控制上可按正負(fù)0.6個(gè)含量設(shè)定。在實(shí)踐中逐步對(duì)其優(yōu)化，并提出建議性措施。
檢測(cè)要可控 化驗(yàn)檢測(cè)人員業(yè)務(wù)能力要?jiǎng)偃螎徫恍枨螅F(xiàn)場(chǎng)測(cè)量系統(tǒng)精度，能力如何，是否在受控狀態(tài)下。測(cè)量系統(tǒng)校準(zhǔn)周期與頻度是否合理及現(xiàn)場(chǎng)員工是否正確使用。
以上所有內(nèi)容的工作輸入是每天的巡檢，工作輸出是巡檢記錄。巡檢過(guò)程中這些內(nèi)容是主要關(guān)注點(diǎn)巡檢是我日常工作的重點(diǎn)，要達(dá)到此項(xiàng)工作的成效認(rèn)識(shí)到敏銳的洞察力是必不可少的能力。這就要求自己時(shí)刻把能引起質(zhì)量問(wèn)題的不符合與體系，程序文件，指導(dǎo)書(shū)等規(guī)定的不符合在腦海里形成基本的框架并深知每項(xiàng)不符合所能引起的后果。這其實(shí)就是質(zhì)量意識(shí)，有這樣的意識(shí)就會(huì)使自己在很自然的情況下發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)的采取措施。另外洞察力還取決于潛在隱患的發(fā)現(xiàn)，在還沒(méi)有發(fā)生時(shí)就能采取有效的措施避免它。
其次，質(zhì)量問(wèn)題的調(diào)查與整改建議也是一項(xiàng)工作任務(wù)。
通過(guò)參與了幾次現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品，客戶返品質(zhì)量問(wèn)題的調(diào)查工作，理順了調(diào)查質(zhì)量問(wèn)題的方法與步驟。對(duì)各個(gè)因素進(jìn)行總體分析排查，確定關(guān)鍵原因所在。在明確原因后制定出合理的糾正措施并進(jìn)行后續(xù)的跟蹤驗(yàn)證以防止其再發(fā)生。
而這就要求自己要有很強(qiáng)的邏輯思維和分析推理能力。當(dāng)然這是建立在扎實(shí)過(guò)硬的產(chǎn)品工藝知識(shí)，制造流程工藝知識(shí)及產(chǎn)品的性能構(gòu)造知識(shí)基礎(chǔ)之上的并能熟練運(yùn)用質(zhì)量工具，只有這樣才能對(duì)問(wèn)題進(jìn)行科學(xué)分析，抓住關(guān)鍵問(wèn)題所在制定出永久有效的糾正措施。
此外，在日常工作中我認(rèn)識(shí)到作為一名質(zhì)量人員堅(jiān)持原則的重要性，在與其他部門(mén)開(kāi)展相關(guān)工作時(shí)，要就客觀如實(shí)反映問(wèn)題、以數(shù)據(jù)為依據(jù)處理問(wèn)題，不會(huì)因來(lái)自于上司、同事等外部壓力，而改變自己的結(jié)論或做出不符合正確要求的決定。
比如，一些不符合合同的原料的處理，不符合質(zhì)量要求的配件等，拋開(kāi)壓力等外界因素理想情況下應(yīng)該以質(zhì)量為重，判定不符合的問(wèn)題就不能妥協(xié)。因?yàn)槲业墓ぷ骶褪桥c不符合要求的產(chǎn)品，現(xiàn)象打交道，如果不能堅(jiān)持原則，則問(wèn)題難于得到糾正、我們就無(wú)法樹(shù)立應(yīng)有的威信，進(jìn)而使我們的監(jiān)督形同虛設(shè)。
從另個(gè)角度來(lái)說(shuō)，堅(jiān)持自己的原則，就能為以后的質(zhì)量控制，質(zhì)量改善工作打下了基礎(chǔ)。 除了上述在工作中所必須具備的能力，溝通協(xié)調(diào)的及時(shí)性也是相當(dāng)必要的。通過(guò)這段時(shí)間的工作實(shí)踐，逐步意識(shí)到質(zhì)量管理工作似乎依附在其他工作之上而側(cè)重于有效溝通的管理工作，質(zhì)量管理需要有效的平臺(tái)做為基本，而平臺(tái)中最關(guān)鍵的就是“人與人之間的信息交流”。
如果沒(méi)有有效的溝通與協(xié)調(diào)，問(wèn)題不能及時(shí)的傳達(dá)，進(jìn)而就會(huì)對(duì)日常的各種質(zhì)量問(wèn)題點(diǎn)失去控制，現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況不能第一時(shí)間掌握這樣就拖延了我們處理問(wèn)題的時(shí)間增加了不必要的質(zhì)量成本損失。
工作中存在的不足，也是明年工作努力的方向：
1，有時(shí)工作沒(méi)有很好的條理性，不能很好的把握細(xì)節(jié)，可能是現(xiàn)場(chǎng)的工作很雜而不能抓到工作的重點(diǎn)，但這不是借口，只有一步一步的把固定工作作好并對(duì)其他一些雜項(xiàng)工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會(huì)有工作問(wèn)題的遺漏。
2，一些需要溝通解決的問(wèn)題處理不及時(shí)，包括外協(xié)不良的傳達(dá)，現(xiàn)場(chǎng)不符合的指正與確認(rèn)等。這也是溝通能力的體現(xiàn)雖然認(rèn)識(shí)到溝通的重要性但是在具體的工作中由于一些因素的干擾，但溝通就是溝通只要及時(shí)的溝通有的問(wèn)題就能順利解決。
3，工作沒(méi)有了創(chuàng)新性，創(chuàng)新上其實(shí)就是主觀能動(dòng)的體現(xiàn)。也許是經(jīng)驗(yàn)的不足很多問(wèn)題不能想的很周全，對(duì)自己的工作沒(méi)有主動(dòng)改善的想法不知道該從何處著手開(kāi)展工作。其實(shí)這需要一定時(shí)間的積累，逐步完善自己的工作思路。
4，產(chǎn)品工藝知識(shí)了解還不夠透徹，遇到問(wèn)題不能及時(shí)的作出判斷。雖然自己在工藝知識(shí)方面也積累一定的經(jīng)驗(yàn)但需要要加強(qiáng)的還很多，產(chǎn)品工藝的學(xué)習(xí)也是我以后工作的重點(diǎn)只有這樣才能準(zhǔn)確的分析問(wèn)題所在。
5，一些相關(guān)工作的管理辦法，管理方式的欠缺。這也是自己最弱的一項(xiàng)，需要對(duì)一切接觸到的管理辦法與方式進(jìn)行反思，明確這些方式方法的目的與合理性結(jié)合自身的實(shí)際工作來(lái)理解與完善。
6，體系，程序文件等標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)的匱乏。需要熟悉每項(xiàng)工作內(nèi)容在體系和程序文件中出處，并理解為什么這樣規(guī)定等。
質(zhì)量年終工作總結(jié)篇二
xxxx年，xxxx項(xiàng)目部成立,我第一次作為項(xiàng)目qa/qc主管工程師，帶著事業(yè)部和項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望，開(kāi)始了xx項(xiàng)目部的質(zhì)量管理工作。從開(kāi)工文件的辦理，項(xiàng)目質(zhì)量體系文件的建立，特種設(shè)備和壓力管道告知,現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制和驗(yàn)收等等，到竣工資料的編制歸檔,使我較為全面和系統(tǒng)地認(rèn)識(shí)和掌握了工程項(xiàng)目質(zhì)量管理工作的主要內(nèi)容和具體流程，并在工作實(shí)踐中鍛煉了自己，增強(qiáng)了自信，為今后能夠更好的做好項(xiàng)目質(zhì)量管理工作，迎接更大的挑戰(zhàn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn).以下為xx項(xiàng)目質(zhì)量工作簡(jiǎn)要總結(jié)：
端正態(tài)度 廣學(xué)博覽 以誠(chéng)待人 善于溝通 勇于創(chuàng)新 順勢(shì)而為
作為第一個(gè)項(xiàng)目擔(dān)任qa/qc主管工程師,自知工作經(jīng)驗(yàn)不足,亟待提高.我深知這是一個(gè)挑戰(zhàn)，更是一個(gè)機(jī)會(huì)。在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)下，強(qiáng)烈的緊迫感和學(xué)習(xí)欲望使我沉下心來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司體系文件和xx相關(guān)質(zhì)量文件及各專(zhuān)業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，并利用業(yè)余時(shí)間從網(wǎng)上了解工程相關(guān)質(zhì)量管理知識(shí)。工作中虛心向業(yè)主和監(jiān)理單位經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，堅(jiān)持以誠(chéng)待人，善于換位思考，了解了業(yè)主和監(jiān)理工作的側(cè)重點(diǎn)和大致程序及規(guī)律。在實(shí)際工作中誰(shuí)更專(zhuān)業(yè)誰(shuí)就掌握更多主動(dòng)。做每一項(xiàng)工作之前，應(yīng)精心準(zhǔn)備，吃透搞清標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，且應(yīng)多與相關(guān)部門(mén)及人員溝通協(xié)商。這樣既體現(xiàn)了我們積極的工作態(tài)度，專(zhuān)業(yè)的技術(shù)知識(shí)和對(duì)對(duì)方的尊重，又能減少重復(fù)工作，避免返工而造成損失。
xx項(xiàng)目自xxxx年x月x日工程開(kāi)工不到一個(gè)月就迎來(lái)了xxxx年質(zhì)量雙月活動(dòng)，緊接著又是兩次公司質(zhì)量體系內(nèi)審和相關(guān)質(zhì)量問(wèn)題學(xué)習(xí)總結(jié)，xx外審剛完又迎來(lái)了xxxx年質(zhì)量雙月活動(dòng)加上x(chóng)x項(xiàng)目部的建設(shè)地點(diǎn)在上?；^(qū)距離公司總部較近，多次配合公司投標(biāo)考察活動(dòng)，可以說(shuō)整個(gè)工程是在各種迎檢工作中干過(guò)來(lái)的。工程建設(shè)初期項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)考慮到了xx項(xiàng)目部各種迎檢工作較多，而且項(xiàng)目管理人員不足，且年輕同志較多，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，這些都將會(huì)對(duì)xx項(xiàng)目體系管理提出巨大的挑戰(zhàn)。因此，項(xiàng)目部制定了針對(duì)本項(xiàng)目特點(diǎn)，將計(jì)就計(jì)以各項(xiàng)迎檢工作為契機(jī)，鍛煉隊(duì)伍，提高管理水平的工作方針。嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量體系文件要求，凡事多慮一步，認(rèn)真做好做細(xì)每一件工作，并將此作為項(xiàng)目質(zhì)量工作的指導(dǎo)思想，使之融入項(xiàng)目部所有成員的日常工作，伴隨每一項(xiàng)工作的始終。
為了保證項(xiàng)目部各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)能夠順利實(shí)現(xiàn)和做好各項(xiàng)迎檢工作，優(yōu)質(zhì)高效完成工程建設(shè)任務(wù)。項(xiàng)目部質(zhì)量組組織各專(zhuān)業(yè)工程技術(shù)及質(zhì)檢人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司體系文件，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作程序。共同探討和發(fā)掘各專(zhuān)業(yè)施工過(guò)程中的質(zhì)量控制重點(diǎn)、難點(diǎn)，集思廣益，研究解決方案，制定有效措施。并將各項(xiàng)質(zhì)量控制重點(diǎn)難點(diǎn)列為周/月質(zhì)量工作主題，加強(qiáng)針對(duì)性，集中力量專(zhuān)項(xiàng)整治，并循環(huán)進(jìn)行，持續(xù)改進(jìn)工程質(zhì)量和項(xiàng)目體系建設(shè)。
樹(shù)立“質(zhì)量成本”意識(shí)，倡導(dǎo)“質(zhì)量創(chuàng)新”理念，注重工程實(shí)際與理論知識(shí)結(jié)合，靈活運(yùn)用科學(xué)手段和工具，創(chuàng)造性開(kāi)展工作，提高生產(chǎn)效率，壓縮項(xiàng)目成本，為公司創(chuàng)造效益。例如：我們運(yùn)用了xx20xx版的函數(shù)功能，建立了功能齊全的焊接控制數(shù)據(jù)庫(kù)，并以靈活地演示成功說(shuō)服業(yè)主，不再要求我們購(gòu)買(mǎi)價(jià)值25萬(wàn)元的專(zhuān)業(yè)焊接數(shù)據(jù)庫(kù)軟件，為項(xiàng)目節(jié)省了開(kāi)支。在平時(shí)工作中要養(yǎng)成勤寫(xiě)多記的習(xí)慣，注意資料積累和編制技巧，使其不但能滿足迎檢的要求，而且要符合竣工資料編制要求，避免做無(wú)用功和重復(fù)工作。
注重全面質(zhì)量管理，除了加強(qiáng)項(xiàng)目部各級(jí)管理人員的質(zhì)量意識(shí)，項(xiàng)目部也注重培養(yǎng)全體參建工人的質(zhì)量意識(shí)。大力宣傳公司質(zhì)量文化和質(zhì)量月活動(dòng)精神，制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰措施，并按周/月組織質(zhì)量檢查和考評(píng)，對(duì)質(zhì)量管理和實(shí)物工程質(zhì)量較好的單位和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)，反之，進(jìn)行處罰或作調(diào)離相關(guān)工作崗位處理。賞罰分明，全面調(diào)動(dòng)參建人員的積極性，增強(qiáng)他們的責(zé)任心，使他們真正樹(shù)立“我的質(zhì)量，我的責(zé)任，我的承諾”和“產(chǎn)品如人品”的信念。讓質(zhì)量文化深深扎根在每一位工人的心中，時(shí)刻提醒自己“質(zhì)量就在我的手中”。
xx項(xiàng)目部現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入竣工驗(yàn)收階段，業(yè)主和監(jiān)理單位對(duì)cnf的質(zhì)量管理工作表示非
常滿意，xx體系外審順利通過(guò)，各項(xiàng)迎檢工作也都圓滿完成。xx項(xiàng)目的經(jīng)歷告訴我們，端正的態(tài)度，靈活的溝通和科學(xué)的方法是做好任何工作的前提和保障。我堅(jiān)信只要不斷總結(jié)，不斷汲取，不斷積累，創(chuàng)新不斷，提高不止，就能戰(zhàn)勝任何困難和挑戰(zhàn)。
質(zhì)量年終工作總結(jié)篇三
一是大力培育精品名牌，20xx年，“綠秀”牌大米為“名牌”產(chǎn)品，參加了第16屆省糧油精品展交會(huì)并評(píng)為“金獎(jiǎng)”產(chǎn)品?！熬G秀”牌系列大米、精制小麥粉，“三峽”牌壓榨菜籽食用油和金正米業(yè)生產(chǎn)的“棠埡”牌大米及豆制品倍受廣大市民青睞。
二是建成一家“放心糧油”連鎖店配送中心和8家“放心糧油”連鎖店，扎實(shí)推進(jìn)“放心糧油”工程。通過(guò)連鎖店?duì)I銷(xiāo)方式銷(xiāo)售“綠秀”牌大米4000噸，同比凈增加1000噸。
三是加強(qiáng)中心糧庫(kù)建設(shè)和倉(cāng)儲(chǔ)單位“達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)，完成了綠秀集團(tuán)鴉鵲嶺主庫(kù)區(qū)“示范庫(kù)”的升級(jí)改造和3個(gè)“收納庫(kù)”的創(chuàng)建工作任務(wù)（共建成“收納庫(kù)”4個(gè)）。
四是做好“豐產(chǎn)倉(cāng)”推介工作，今年推介彩鋼板農(nóng)戶科學(xué)儲(chǔ)糧裝具3000套，累計(jì)推介9000套，覆蓋5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)14個(gè)村，受益農(nóng)戶達(dá)9000戶。
一是認(rèn)真抓好糧食收購(gòu)工作。認(rèn)真落實(shí)國(guó)家糧食收儲(chǔ)政策，加強(qiáng)原糧管理，確保敞開(kāi)收購(gòu)，依質(zhì)論價(jià)，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，現(xiàn)金結(jié)算，同時(shí)引導(dǎo)和規(guī)范糧食經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍健康發(fā)展。
二是大力推進(jìn)“放心糧油”工程。扎實(shí)推進(jìn)“糧安工程”，大力推進(jìn)放心糧油市場(chǎng)體系建設(shè)，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)“放心糧油”連鎖店全覆蓋，積極創(chuàng)建全國(guó)最佳食品放心城市。
三是統(tǒng)籌推進(jìn)糧食倉(cāng)儲(chǔ)物流設(shè)施建設(shè)。加強(qiáng)中心骨干糧庫(kù)提檔升級(jí)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)骨干收納庫(kù)點(diǎn)維修改造。
四是加強(qiáng)地方儲(chǔ)備糧管理。推動(dòng)政策性糧食公平公開(kāi)交易，加強(qiáng)地方儲(chǔ)備糧外部監(jiān)督。推動(dòng)地方儲(chǔ)備糧管理制度和經(jīng)營(yíng)機(jī)制創(chuàng)新。
六是扎實(shí)推進(jìn)依法管糧。積極推進(jìn)依法行政，加強(qiáng)糧食收購(gòu)市場(chǎng)監(jiān)管。嚴(yán)格糧食收購(gòu)資格審核，確保國(guó)家涉農(nóng)惠農(nóng)政策和市場(chǎng)調(diào)控政策落實(shí)到位。加強(qiáng)糧食庫(kù)存檢查和原糧質(zhì)量、糧油倉(cāng)儲(chǔ)和政策性糧食全程監(jiān)管，進(jìn)一步完善食品藥品監(jiān)管、工商、物價(jià)和糧食等部門(mén)聯(lián)席會(huì)議、聯(lián)合執(zhí)法等溝通協(xié)作機(jī)制，保障糧食市場(chǎng)流通秩序和質(zhì)量安全。
質(zhì)量年終工作總結(jié)篇四
1.業(yè)務(wù)工作順利
2.完成上級(jí)定期監(jiān)督檢驗(yàn)任務(wù)
3.對(duì)食品等企業(yè)全面開(kāi)展了委托檢驗(yàn)
4.發(fā)展創(chuàng)新拓展業(yè)務(wù)
在新形勢(shì)下，我們轉(zhuǎn)變觀念和工作方式，積極走出去。今年我所與鍋檢所合作，開(kāi)展了熱傳導(dǎo)油的檢驗(yàn)業(yè)務(wù)，共對(duì)23家企業(yè)34個(gè)樣品進(jìn)行了抽檢，為企業(yè)鍋爐的正常運(yùn)行提供了有力保證?？h內(nèi)許多私營(yíng)企業(yè)技術(shù)力量薄弱，產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)水平低。6月份，市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督培訓(xùn)中，食品科和我所聯(lián)合開(kāi)展了食品企業(yè)檢驗(yàn)人員培訓(xùn)班，我所積極配合，提供實(shí)驗(yàn)室和儀器設(shè)備，保障了培訓(xùn)班成功開(kāi)辦，獲得企業(yè)的好評(píng)。
1.堅(jiān)持不懈做好思想政治工作
進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行，確保各項(xiàng)規(guī)章制度真正落到實(shí)處。我們把檢驗(yàn)工作和日常工作制度化、規(guī)范化，真正做到了分工明確、相互協(xié)作、各司其職、各負(fù)其責(zé)。牢固樹(shù)立中心意識(shí)，自律意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，以促進(jìn)服務(wù)意識(shí)的提高和服務(wù)質(zhì)量的提升，積極當(dāng)好企業(yè)的`服務(wù)員和領(lǐng)路人。
2.苦練內(nèi)功，提升服務(wù)經(jīng)濟(jì)的能力和手段。
我所堅(jiān)持以人為本，通過(guò)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、外出培訓(xùn)等方式全面提高檢驗(yàn)檢測(cè)人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。針對(duì)市局計(jì)財(cái)處和認(rèn)評(píng)處在檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，我所及時(shí)進(jìn)行整改。于此同時(shí)我們著手修訂《質(zhì)量手冊(cè)》《程序文件》《作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》等系列的質(zhì)量管理文件，并且在具體工作中按照新的質(zhì)量保證體系和安全保證體系進(jìn)行試運(yùn)行，通過(guò)運(yùn)行不斷修訂和完善，現(xiàn)在，新的質(zhì)保和安全體系已基本成熟。在局領(lǐng)導(dǎo)的指示精神下，我所積極籌備和購(gòu)買(mǎi)必備的檢驗(yàn)設(shè)備。我所購(gòu)買(mǎi)的原子熒光分光光度計(jì)已投入使用，進(jìn)一步提高了我所的檢驗(yàn)?zāi)芰Α?BR> 質(zhì)量年終工作總結(jié)篇五
本年度，車(chē)間共完成嘉峪關(guān)鼎安辦公大樓300臺(tái)保密柜的加工制作和現(xiàn)場(chǎng)安裝任務(wù);嘉峪關(guān)辦公大樓總經(jīng)辦檔案室39列54組密集柜架的加工制作和安裝;公司低放項(xiàng)目1250mm、900mm、273mm以及630mm×400mm白鐵皮風(fēng)管計(jì)400余米的加工制作和現(xiàn)場(chǎng)安裝;公司低放等工程項(xiàng)目各類(lèi)配電箱柜500余臺(tái)(套)、電纜橋架8000多米、各種構(gòu)件9000件(套);24臺(tái)小流量吹氣裝置的研發(fā)制作。無(wú)論生產(chǎn)檢修還是機(jī)加工產(chǎn)品，均實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)量大幅度增加、質(zhì)量控制水平穩(wěn)步提升的新的跨越，這為車(chē)間20xx年質(zhì)量目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)及車(chē)間的發(fā)展創(chuàng)造了條件。
車(chē)間積極選派員工參加了有限公司舉辦的新版質(zhì)量體系和程序文件的培訓(xùn)課程，并組織相關(guān)人員對(duì)全體職工進(jìn)行了崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)、崗位操作規(guī)程及現(xiàn)場(chǎng)安全管理基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)，使員工真正認(rèn)識(shí)到質(zhì)量安全的重要性。
綜觀全年，車(chē)間通過(guò)全面加強(qiáng)質(zhì)量管理，保質(zhì)保量地完成了各項(xiàng)生產(chǎn)檢修任務(wù)，質(zhì)量管理工作取得了一定進(jìn)步，成效顯著。但同時(shí)，依然存在質(zhì)量管理體系的改進(jìn)、完善工作推動(dòng)力不夠，改進(jìn)效果不明顯，員工質(zhì)量責(zé)任意識(shí)薄弱，工藝技術(shù)改進(jìn)工作不力等問(wèn)題。因此，在今后的質(zhì)量管理工作中，車(chē)間將始終堅(jiān)持“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”這一理念并將其進(jìn)一步制度化，積極參與各項(xiàng)質(zhì)量安全活動(dòng)，繼續(xù)突出抓好質(zhì)量工作，推進(jìn)車(chē)間生產(chǎn)檢修、技改措施、管理工作進(jìn)一步深化、細(xì)化，使車(chē)間的質(zhì)量管理不斷邁上新的臺(tái)階。
20xx年度中，我們車(chē)間在確保廠各套裝置轉(zhuǎn)機(jī)設(shè)備正常檢、維修的前提下，承擔(dān)了xx工程，現(xiàn)就維護(hù)及工程質(zhì)量工作方面做如下總結(jié)。
年初車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)班子，針對(duì)全年的維護(hù)、安裝任務(wù)的特點(diǎn)，做了精心布置和安排，建立并完善了車(chē)間的質(zhì)量保證機(jī)構(gòu)與體系，對(duì)于重點(diǎn)工程，比照項(xiàng)目經(jīng)理制，由車(chē)間主任、副主任及各管理人員組成了xx項(xiàng)目施工管理小組，明確了項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，技術(shù)負(fù)責(zé)人，安全、質(zhì)量等負(fù)責(zé)人的權(quán)限與職責(zé)。確立了單位工程合格率100%，質(zhì)量事故零，qc成果1項(xiàng)，工程交驗(yàn)一次合格率100%，顧客意見(jiàn)處理率100%，工程材料使用正確率100%，交工技術(shù)文件真實(shí)、準(zhǔn)確與施工同步率100%的總體質(zhì)量目標(biāo)。這樣將整體工作細(xì)化到人，使每個(gè)人都明確各自任務(wù)，各負(fù)其責(zé)，從而為質(zhì)量工作，從機(jī)構(gòu)上奠定了基礎(chǔ)。
為了保證重點(diǎn)工程能夠按質(zhì)按期得以完工，車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員制定了一系列行之有效的質(zhì)量保證措施。首先從車(chē)間選出一些生產(chǎn)骨干，組成工程安裝組。針對(duì)工程特點(diǎn)，車(chē)間對(duì)工程技術(shù)人員、工人技師和生產(chǎn)骨干進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，以便更加了解、熟悉工程及設(shè)備狀況。在工程施工前，車(chē)間組織工程技術(shù)人員和施工作業(yè)人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)施工圖紙中的技術(shù)要求和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)，使工程技術(shù)人員和施工作業(yè)人員了解和掌握施工技術(shù)要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，更加自覺(jué)的嚴(yán)格執(zhí)行施工規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，遵守操作規(guī)程和施工紀(jì)律，確保施工質(zhì)量。
在施工過(guò)程中，加強(qiáng)對(duì)施工過(guò)程的質(zhì)量控制，嚴(yán)格執(zhí)行施工工藝紀(jì)律，按程序進(jìn)行施工，為保證施工質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)規(guī)定的要求，每一道工序都要經(jīng)過(guò)檢查確定合格，在檢查表上簽字認(rèn)可后，方可進(jìn)行下道工序施工。
另外，充分發(fā)揮專(zhuān)職質(zhì)量檢查員的作用，實(shí)行質(zhì)量否決制，將質(zhì)量放在第一位。質(zhì)檢員盡職盡責(zé)，每天堅(jiān)持在現(xiàn)場(chǎng)，檢查施工質(zhì)量和施工紀(jì)律，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通報(bào)，限期整改，做到不合格不驗(yàn)收、不符合標(biāo)準(zhǔn)一律返工。整個(gè)工程的質(zhì)量，獲得現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理、質(zhì)量監(jiān)督站以及業(yè)主的肯定。
今年我們車(chē)間積極組織各個(gè)班組開(kāi)展qc小組活動(dòng)，把日常工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)立項(xiàng)，每次活動(dòng)認(rèn)真討論，仔細(xì)總結(jié)共完成qc活動(dòng)成果5項(xiàng)。對(duì)今后的維護(hù)工作有著很好的指導(dǎo)作用。
總之，通過(guò)一年來(lái)車(chē)間上上下下的共同努力，使車(chē)間的設(shè)備安裝及設(shè)備維修維護(hù)方面的質(zhì)量管理水平上了一個(gè)臺(tái)階，今后我們要再接再厲，學(xué)習(xí)更先進(jìn)的管理方法，爭(zhēng)取質(zhì)量管理工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
質(zhì)量年終工作總結(jié)篇六
今年以來(lái)，為增強(qiáng)全市旅游產(chǎn)業(yè)質(zhì)量意識(shí)，提高全市旅游產(chǎn)業(yè)質(zhì)量總體水平，進(jìn)一步提升全市旅游產(chǎn)業(yè)整體素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力，樹(shù)立旅游良好形象，促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)《旅游法》和《關(guān)于促進(jìn)全市旅游業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的意見(jiàn)》、《xx市旅游業(yè)創(chuàng)新發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃》，結(jié)合“四個(gè)城市”建設(shè)要求，科學(xué)編制旅游規(guī)劃，加快重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，注重產(chǎn)業(yè)融合，認(rèn)真開(kāi)展旅游市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治，努力加大行業(yè)監(jiān)管，使全市旅游服務(wù)質(zhì)量不斷提升、旅游市場(chǎng)秩序明顯改善、游客滿意度大幅度提升。截止今年9月份，全市共接待游客460多萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)11.3%。
一、明確任務(wù)，突出工作重點(diǎn)
我們堅(jiān)持突出硬件、軟件兩個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，深入落實(shí)年初確定的重點(diǎn)工作任務(wù)。
一是科學(xué)編制旅游規(guī)劃，發(fā)揮規(guī)劃引領(lǐng)作用。立足全市旅游資源實(shí)際，圍繞全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作，先后編制了《全域旅游發(fā)展概念性規(guī)劃》、《重點(diǎn)鎮(zhèn)村鄉(xiāng)村旅游概念性規(guī)劃》和東方桃海、緒泉田韻鄉(xiāng)村旅游、合力生態(tài)牧業(yè)小鎮(zhèn)等重點(diǎn)旅游項(xiàng)目建設(shè)規(guī)劃。根據(jù)發(fā)展規(guī)劃，我局迅速制定了全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作計(jì)劃，梳理任務(wù)，明確責(zé)任，部署落實(shí)，形成了全民動(dòng)員、全員參與、全域創(chuàng)建的良好局面。扎實(shí)推進(jìn)規(guī)劃融合、景區(qū)建設(shè)、市場(chǎng)規(guī)范等工作。
二是加大重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，提升綜合服務(wù)功能。今年市里共確定了20個(gè)重點(diǎn)旅游項(xiàng)目，目前已完成投資10.71億元。其中新建項(xiàng)目6個(gè)、續(xù)建項(xiàng)目6個(gè)、老景區(qū)改造提升項(xiàng)目3個(gè)，新策劃和招商項(xiàng)目5個(gè)。我局積極配合協(xié)調(diào)有關(guān)鎮(zhèn)和部門(mén)，加快推進(jìn)了酒地、古火山國(guó)家森林公園、xx鄉(xiāng)情、xx莊園、桃海、子櫻花谷、合力鄉(xiāng)間牧場(chǎng)、景區(qū)提升、山及湖改造提升等重點(diǎn)旅游項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)建設(shè)。通過(guò)重點(diǎn)項(xiàng)目的實(shí)施，不斷提升全域旅游服務(wù)功能。
三是打造農(nóng)家樂(lè)示范村，助推鄉(xiāng)村旅游提檔升級(jí)。按照“實(shí)現(xiàn)干凈整潔、完善基礎(chǔ)設(shè)施、保持田園風(fēng)光、綠化村落庭院、突出特色文化”的要求，結(jié)合全市開(kāi)展的“美麗鄉(xiāng)村”等活動(dòng)，把農(nóng)家樂(lè)示范村建設(shè)作為鄉(xiāng)村旅游工作的重點(diǎn)和突破點(diǎn)，在成功打造張家宅、落鴉石官莊、小麥峪、南官莊、魯家哨等農(nóng)家樂(lè)示范村的基礎(chǔ)上，今年對(duì)農(nóng)家樂(lè)示范村、鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn)，集中進(jìn)行了房屋改造、村莊道路綠化等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作，切實(shí)規(guī)范農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)行為，提高旅游服務(wù)質(zhì)量，營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信和放心旅游的鄉(xiāng)村旅游環(huán)境，努力推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)健康、快速發(fā)展。目前，農(nóng)家樂(lè)示范村經(jīng)營(yíng)業(yè)戶達(dá)到120家，示范村年接待游客40多萬(wàn)人次，旅游綜合收入4000多萬(wàn)元，已有4家農(nóng)家樂(lè)被國(guó)家旅游局授予“中國(guó)鄉(xiāng)村旅游金牌農(nóng)家樂(lè)”，有12家農(nóng)家樂(lè)被省旅發(fā)委授予“山東省好客人家農(nóng)家樂(lè)”。今年以來(lái)，全市鄉(xiāng)村旅游共接待496萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)了12%。鄉(xiāng)村旅游給農(nóng)民帶來(lái)了實(shí)惠，已成為全市一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
二、融合提升，筑牢產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)
積極發(fā)揮產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，大力實(shí)施新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換工程，圍繞旅游產(chǎn)業(yè)全要素，推動(dòng)旅游與其它產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，進(jìn)一步放大旅游效益。旅游與文化融合，建成了酒地、博雅書(shū)畫(huà)城等新項(xiàng)目；旅游與市體育融合，組織舉辦了第34屆國(guó)際風(fēng)箏會(huì)“風(fēng)箏大賽”、“酒地杯”xx200公里不間斷騎行選拔賽及攝影大賽、“綠色騎行?健康”自行車(chē)比賽等活動(dòng)；旅游與農(nóng)業(yè)融合，扶持發(fā)展了一批主題特色鮮明、產(chǎn)業(yè)融合度高、帶動(dòng)能力強(qiáng)、綜合效益大的休閑農(nóng)莊。截止目前，已有30多個(gè)休閑農(nóng)莊開(kāi)工建設(shè)；旅游與畜牧業(yè)融合，開(kāi)發(fā)建設(shè)了山東省畜牧旅游示范點(diǎn)——郚山鎮(zhèn)合力生態(tài)牧業(yè)小鎮(zhèn)。同時(shí)，立足我市安全優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品資源，以“農(nóng)耕”為主打品牌，開(kāi)發(fā)了一系列特色旅游商品；旅游與互聯(lián)網(wǎng)融合，靈活運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)新媒體進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大影響力，凝聚人氣，提升賣(mài)點(diǎn)。利用“濰v”云服務(wù)平臺(tái)等資源推進(jìn)智慧旅游城市建設(shè)，山、酒地等景區(qū)已加入云服務(wù)平臺(tái)，全市4a級(jí)旅游景區(qū)人員密集區(qū)已實(shí)現(xiàn)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋。積極組織旅游企業(yè)入駐電商平臺(tái)，組織我市百家旅游企業(yè)入駐八喜旅游網(wǎng)，啟動(dòng)“十萬(wàn)市民游鄉(xiāng)村”活動(dòng)。
三、強(qiáng)化督查，提高服務(wù)質(zhì)量
一是開(kāi)展旅游市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治。嚴(yán)格貫徹落實(shí)《旅游法》、《xx省旅游管理?xiàng)l例》、《旅游安全管理暫行辦法》等法律法規(guī)，結(jié)合全市安全生產(chǎn)大檢查隱患大排查、“打非治違”專(zhuān)項(xiàng)整治等行動(dòng)，按照“企業(yè)自查、行業(yè)檢查、主管部門(mén)督查”的辦法，堅(jiān)持專(zhuān)項(xiàng)整治與聯(lián)合執(zhí)法相結(jié)合、區(qū)域管理與行業(yè)管理相結(jié)合、標(biāo)本兼治與查處問(wèn)題相結(jié)合的方法，全方位、多層面對(duì)全市各旅游企業(yè)展開(kāi)安全生產(chǎn)大檢查。對(duì)各旅游景區(qū)主要檢查突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案演練，經(jīng)營(yíng)秩序混亂，服務(wù)質(zhì)量差，危險(xiǎn)地段警示牌設(shè)置、防火安全，以及景區(qū)娛樂(lè)項(xiàng)目、游樂(lè)設(shè)備設(shè)施的安全保障，游覽車(chē)駕駛員和導(dǎo)游員的安全管理等情況；對(duì)各旅游飯店主要檢查是否嚴(yán)格做到防火、防盜、防爆、防食物中毒，是否嚴(yán)格遵守消防和衛(wèi)生管理法律法規(guī)制度，確保安全出口暢通以及消防設(shè)施設(shè)備完好；對(duì)各旅行社重點(diǎn)檢查無(wú)證經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)、未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)及“黑社”、“黑導(dǎo)”等擾亂市場(chǎng)秩序等行為。同時(shí)，加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，按照安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的要求一項(xiàng)一項(xiàng)抓落實(shí)，嚴(yán)厲打擊各種安全生產(chǎn)非法違法行為，實(shí)施長(zhǎng)效整治，抓緊抓好旅*業(yè)安全隱患自查自糾工作，對(duì)存在安全隱患的旅游企業(yè)，下達(dá)了限期整改通知書(shū)，有效預(yù)防了旅游安全事故的發(fā)生。
今年以來(lái)，共出動(dòng)執(zhí)法人員50余人次，進(jìn)行執(zhí)法檢查30余次，覆蓋全市旅游景區(qū)10家、旅游飯店2家、旅行社和旅行社營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)18家，下發(fā)整改通知書(shū)11份，現(xiàn)場(chǎng)整改問(wèn)題8處。通過(guò)集中整治，營(yíng)造了穩(wěn)定和諧的良好旅游環(huán)境。
二是加大a級(jí)景區(qū)創(chuàng)建和旅游標(biāo)準(zhǔn)化力度。開(kāi)展了全市旅游景區(qū)資源狀況普查及a級(jí)景區(qū)系統(tǒng)填報(bào)。為完善旅游公共服務(wù)體系建設(shè)，下發(fā)了《設(shè)立游客咨詢(xún)服務(wù)中心的意見(jiàn)》；開(kāi)始實(shí)施旅游交通指示引導(dǎo)標(biāo)識(shí)建設(shè)工程，在全市公路和國(guó)、省道將分別安裝旅游標(biāo)識(shí)牌40塊，在北濟(jì)青高速做了大型跨線橋廣告和戶外宣傳牌5塊，為自駕游游客提供導(dǎo)覽服務(wù)。利用旅游官方微信公眾平臺(tái)，圍繞吃、住、行、游、購(gòu)、娛旅游六要素將全市旅游資源、精品線路、特色餐飲等內(nèi)容全部進(jìn)入微信公眾平臺(tái)進(jìn)行宣傳。山營(yíng)銷(xiāo)中心實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)售、咨詢(xún)、購(gòu)票、商品訂購(gòu)等網(wǎng)上銷(xiāo)售功能。山景區(qū)以創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)理念，打造出了“情字風(fēng)格、溫式服務(wù)”的管理服務(wù)文化品牌。古火山國(guó)家森林公園創(chuàng)4a級(jí)景區(qū)工作也在有條不紊的進(jìn)行中。
三是拓展旅游宣傳促銷(xiāo)渠道。精心組織承辦和協(xié)辦了山滑雪節(jié)、xx首屆全民春季趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、第二屆旅游文化節(jié)、“愛(ài)上青山”杯賞櫻花健走大賽等大型旅游節(jié)慶宣傳活動(dòng)，使更多的游客來(lái)我市觀光旅游。同時(shí)，整合我市招商引資項(xiàng)目，制作了招商引資宣傳片；通過(guò)旅發(fā)委“天上風(fēng)箏飛，天下美”旅游品牌專(zhuān)題列車(chē)這個(gè)平臺(tái)，精心設(shè)計(jì)制作小桌板貼、海報(bào)、動(dòng)車(chē)天幕，全面展示美麗風(fēng)光和豐富的鄉(xiāng)村旅游資源。另外，組織了百家旅行社走進(jìn)山“踩線”活動(dòng)；聯(lián)合青島平度市旅游局，舉辦了秋季旅游市場(chǎng)推介會(huì)；邀請(qǐng)了希臘旅行商來(lái)酒景區(qū)地踩線考察，廣泛開(kāi)拓客源市場(chǎng)。
四、加大扶持，激發(fā)發(fā)展活力
今年，制定出臺(tái)了《旅游團(tuán)隊(duì)優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，對(duì)為輸送優(yōu)質(zhì)旅游客源的市內(nèi)外旅行社進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。出臺(tái)了《xx市地?zé)豳Y源開(kāi)發(fā)利用獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，對(duì)地?zé)豳Y源開(kāi)發(fā)利用進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。下發(fā)了《關(guān)于鼓勵(lì)引導(dǎo)休閑農(nóng)莊建設(shè)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)高、示范帶動(dòng)作用強(qiáng)，被評(píng)為三及以上的農(nóng)莊進(jìn)行獎(jiǎng)補(bǔ)。
在實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)措施的同時(shí)，積極向上級(jí)旅游主管部門(mén)爭(zhēng)取政策和資金扶持，已為壽比南山鄉(xiāng)村旅游綜合體爭(zhēng)取到xx鄉(xiāng)村旅游綜合體項(xiàng)目，該項(xiàng)目獎(jiǎng)補(bǔ)資金500萬(wàn)元；為和甫生態(tài)農(nóng)場(chǎng)爭(zhēng)取到xx市農(nóng)業(yè)旅游標(biāo)桿示范點(diǎn)項(xiàng)目，獲得獎(jiǎng)補(bǔ)資金30萬(wàn)元；為“緒泉田韻”鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃、合力牧場(chǎng)生態(tài)旅游規(guī)劃爭(zhēng)取到xx鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目規(guī)劃，每個(gè)項(xiàng)目獎(jiǎng)補(bǔ)資金20萬(wàn)元，共計(jì)40萬(wàn)元；已申請(qǐng)20xx年旅游廁所專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)補(bǔ)資金、省級(jí)資金共計(jì)53萬(wàn)元，其中中央資金9萬(wàn)元，目前資金已撥付到位。向省旅發(fā)委申報(bào)了民宿石頭屋、酒地小鎮(zhèn)特色民宿、xx人家農(nóng)家樂(lè)、xx鄉(xiāng)情房車(chē)營(yíng)地4個(gè)鄉(xiāng)村旅游精品民宿，申請(qǐng)獎(jiǎng)補(bǔ)資金共計(jì)49.5萬(wàn)元，項(xiàng)目已驗(yàn)收。已為xx鎮(zhèn)范山子村、xx鎮(zhèn)張家宅村，申報(bào)了省旅游重點(diǎn)扶貧村資金補(bǔ)助項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目獎(jiǎng)補(bǔ)資金40萬(wàn)元。通過(guò)有關(guān)旅游扶持政策的實(shí)施，激發(fā)了旅游發(fā)展活力，有效拓展了旅游市場(chǎng)。
質(zhì)量年終工作總結(jié)篇七
它存在于整個(gè)項(xiàng)目周期，在項(xiàng)目開(kāi)始之初需求調(diào)研的時(shí)候就開(kāi)始了，在形成需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)的時(shí)候就需要針對(duì)文檔進(jìn)行測(cè)試。這個(gè)環(huán)節(jié)在后續(xù)整個(gè)項(xiàng)目中占了很大的比重，能主導(dǎo)整個(gè)項(xiàng)目的走向，成敗與否全在于開(kāi)始階段的決策。
再?lài)?yán)密的測(cè)試也不能完全發(fā)現(xiàn)軟件當(dāng)中所有的`錯(cuò)誤，但是測(cè)試還是能發(fā)現(xiàn)大部分的錯(cuò)誤，能確保軟件基本是可用的，所以在后續(xù)使用的過(guò)程中還需要加強(qiáng)快速響應(yīng)的環(huán)節(jié)。結(jié)合軟件測(cè)試的理論，故障暴露在最終客戶端之前及時(shí)主動(dòng)的去發(fā)現(xiàn)并解決。這一點(diǎn)就需要加強(qiáng)研發(fā)隊(duì)伍的建設(shè)。
經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)中多個(gè)案例的講解，讓我了解到系統(tǒng)在上線之后會(huì)有很多不能預(yù)知的性能問(wèn)題，需要在上線之前實(shí)現(xiàn)進(jìn)行模擬，以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，包括大數(shù)據(jù)量訪問(wèn)，高并發(fā)數(shù)等等。
當(dāng)然也有很多應(yīng)對(duì)手段，沒(méi)有哪種手段可稱(chēng)為最完美，只有最合適的，需要靈活掌握，綜合運(yùn)用以達(dá)到最優(yōu)程度，這是個(gè)很值得研究的領(lǐng)域。
質(zhì)量年終工作總結(jié)篇八
在股份公司我主管技術(shù)和質(zhì)量工作，是股份公司市場(chǎng)占有率提高、銷(xiāo)量、產(chǎn)量不斷加的一年，是質(zhì)量穩(wěn)中有升的一年，我主要做了如下工作：
1、在總產(chǎn)量不斷上升的時(shí)候，狠抓了質(zhì)量工作
歷史的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，產(chǎn)量攀升時(shí)的問(wèn)題是與質(zhì)量的矛盾問(wèn)題。過(guò)去生產(chǎn)過(guò)和不能有效受控，而質(zhì)量監(jiān)控又不能及時(shí)反映質(zhì)量狀況，質(zhì)量狀態(tài)缺乏質(zhì)量的數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)，而是粗放的模糊描述，導(dǎo)致在生產(chǎn)過(guò)程中不清楚質(zhì)量水平，不能自我約束，自我控制，導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)出廠以后才暴露出超多的問(wèn)題?；谇败?chē)之鑒，我們采取動(dòng)態(tài)檢查質(zhì)量，動(dòng)態(tài)評(píng)定質(zhì)量，動(dòng)態(tài)解決質(zhì)量問(wèn)題，用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)描述并預(yù)測(cè)未來(lái)用戶使用的質(zhì)量。對(duì)應(yīng)這種想法，采用了動(dòng)態(tài)質(zhì)量與碰頭制度，解決當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題；動(dòng)態(tài)質(zhì)量與評(píng)審，周匯總評(píng)價(jià)，適時(shí)分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改善的方面；工藝紀(jì)律的針對(duì)性檢查和未定的評(píng)審，解決當(dāng)前熱點(diǎn)問(wèn)題使生產(chǎn)過(guò)程可靠控制；將過(guò)去經(jīng)常存在的問(wèn)題警示化發(fā)給基層，強(qiáng)調(diào)控制的重點(diǎn)。廠內(nèi)周質(zhì)量故障分析會(huì)，與車(chē)廠的信息綠色通道等措施，均對(duì)質(zhì)量的即時(shí)、準(zhǔn)確、存放、有數(shù)控制起到了用心的作用。
的質(zhì)量指標(biāo)（外場(chǎng)在線故障率、廠內(nèi)試車(chē)故障率、廢品損失率、三包故障率）中，前三項(xiàng)較以前有長(zhǎng)足的進(jìn)步，但三包故障率指標(biāo)完成的不好，究其原因一方面與三包故障期的延長(zhǎng)有關(guān)，而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差距，需要我們不懈努力。
2、產(chǎn)量壓力較大的狀況下，狠抓了新品研究的工作
新品的研制項(xiàng)目比較多，既有對(duì)現(xiàn)有新產(chǎn)品的改型換代長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的新產(chǎn)品，如xxx發(fā)動(dòng)機(jī)和xx系列前驅(qū)動(dòng)變速器，又有研制和生產(chǎn)同時(shí)進(jìn)行的，如超短發(fā)動(dòng)機(jī)新產(chǎn)品，在新產(chǎn)品研制上，除了教育干部職工提高對(duì)新產(chǎn)品的高度認(rèn)識(shí)外，主要強(qiáng)調(diào)了制定計(jì)劃的科學(xué)性、合理性、現(xiàn)實(shí)性；強(qiáng)調(diào)執(zhí)行計(jì)劃的嚴(yán)肅性；年初在制定計(jì)劃時(shí)深入細(xì)致的分析研究，使計(jì)劃比較貼合實(shí)際，在執(zhí)行過(guò)程中即時(shí)檢查，協(xié)調(diào)出現(xiàn)的問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)任何單位、任何個(gè)人不能以任何理由不按計(jì)劃完成試制任務(wù)，提高了計(jì)劃的嚴(yán)肅性。另外，定期與工具廠的新品例會(huì)等及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題，保證計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。
完成xx樣機(jī)1臺(tái)的研制，超短發(fā)動(dòng)機(jī)批量生產(chǎn)，前驅(qū)變速器主要零部件均在制造過(guò)程中，xx變速器改善五檔型進(jìn)入批量生產(chǎn)。
3、技術(shù)準(zhǔn)備工作和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整工作
技術(shù)準(zhǔn)備工作先行于生產(chǎn)，技術(shù)準(zhǔn)備工作要有預(yù)見(jiàn)性，要有前瞻性，敏感地準(zhǔn)確預(yù)測(cè)市場(chǎng)的變化，做好前期的潛力儲(chǔ)備，為生產(chǎn)量的提高留下必須的提前期。
對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)從零件到裝試線進(jìn)行生產(chǎn)線和逐工序測(cè)評(píng)，并結(jié)合新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)性分析，對(duì)生產(chǎn)線進(jìn)行補(bǔ)充完善，專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)改造，涉及組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的生產(chǎn)線進(jìn)行堅(jiān)決的調(diào)整，對(duì)204車(chē)間齒輪線進(jìn)行調(diào)整和專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)改造，對(duì)207和212車(chē)間曲軸線進(jìn)行合并調(diào)整，對(duì)211和213車(chē)間沖壓焊接線進(jìn)行了合并調(diào)整，這些，均使資源進(jìn)行了優(yōu)化配置，發(fā)揮了資源的效益。
4、技術(shù)改造工作
完成1、95億元xx二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)品規(guī)劃工作，配合x(chóng)研究院完成可行性研制報(bào)告，進(jìn)行初步設(shè)計(jì)。對(duì)零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線進(jìn)行反復(fù)的.調(diào)研和設(shè)計(jì)，并與國(guó)內(nèi)外廠家進(jìn)行超多的交流，即將建成前驅(qū)變速器殼體線，齒輪線和xx發(fā)動(dòng)機(jī)的毛坯生產(chǎn)線。
對(duì)超短機(jī)的專(zhuān)用零部件進(jìn)行生產(chǎn)線的設(shè)計(jì)，建成缸體專(zhuān)用補(bǔ)充生產(chǎn)線，機(jī)油泵殼體生產(chǎn)柔性線和吸氣管柔性線，超短機(jī)的裝配試車(chē)線。完成前驅(qū)變速器的裝配線。新的缸體線協(xié)調(diào)，廠內(nèi)安裝和調(diào)試。
5、其他工作
完成技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)，質(zhì)量攻關(guān)工作項(xiàng)，對(duì)壓盤(pán)，油封漏油，齒輪折斷，漲緊輪響，分離軸承異響等項(xiàng)外場(chǎng)的重大質(zhì)量故障攻關(guān)取得明顯的成效。
狠抓了售后服務(wù)工作，強(qiáng)調(diào)以人為本的服務(wù)，改善軟硬件服務(wù)狀態(tài)；與車(chē)廠建立了定期的售后服務(wù)走訪制度，溝通了和車(chē)廠的關(guān)系，為整機(jī)營(yíng)銷(xiāo)帶給了保證或消除部分障礙。
牽頭與韓國(guó)兩家公司進(jìn)行了合資的談判工作。
6、不足之處
自身的潛力和水平有必須的差距，在協(xié)助總經(jīng)理主管的工作方面沒(méi)有創(chuàng)新性的工作。對(duì)技術(shù)中心的工作未起到應(yīng)有的作用。質(zhì)量改善工作尤其外場(chǎng)重大故障率的解決方面指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)的不到位，成效不顯著。技術(shù)進(jìn)步工作還比較薄弱，技術(shù)進(jìn)步給生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的貢獻(xiàn)不大。技術(shù)人材的培養(yǎng)，開(kāi)發(fā)技術(shù)的掌握、新項(xiàng)目新技術(shù)的掌握還有較大的差距。
7、重點(diǎn)工作
首先要抓好上產(chǎn)量的質(zhì)量穩(wěn)定和質(zhì)量穩(wěn)中提高工1作，對(duì)外場(chǎng)的主要故障要解決好，其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)準(zhǔn)備建線工作。重點(diǎn)抓好xx前驅(qū)動(dòng)變速器的工作。抓好生產(chǎn)線的整體規(guī)劃工作——新新產(chǎn)品建線，老產(chǎn)品進(jìn)一步提高生產(chǎn)潛力，日產(chǎn)達(dá)1300~1500臺(tái)；老線的新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整工作。抓好新缸體線轉(zhuǎn)產(chǎn)工作。
質(zhì)量年終工作總結(jié)篇九
我局高度重視安全工作，牢固樹(shù)立“安全是旅游業(yè)的生命線”這一科學(xué)發(fā)展理念，年初納入局班子重要議事日程，全市旅游安全工作由局長(zhǎng)姚照平為第一責(zé)任人，親自抓、親自督查，分管副局長(zhǎng)吳曉和責(zé)任科室具體抓落實(shí)，負(fù)責(zé)全市旅游、行業(yè)安全生產(chǎn)工作。在省、市組織的“百日安全”活動(dòng)和“全國(guó)安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中，均成立了領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，制定了相應(yīng)的工作方案、明確了責(zé)任。上半年各項(xiàng)安全工作做到了有部署、有計(jì)劃（安排）、有行動(dòng)（檢查）、有總結(jié)。通過(guò)組織開(kāi)展安全法律法規(guī)宣傳貫徹，進(jìn)一步落實(shí)了兩個(gè)主體責(zé)任，為構(gòu)建全市旅游安全管理長(zhǎng)效機(jī)制奠定了基礎(chǔ)，形成了旅游安全工作齊抓共管的局面。
二、周密部署，工作到位
按省、市安全工作統(tǒng)一部署和要求，我局先后制定和轉(zhuǎn)發(fā)了旅游安全工作文件，結(jié)合旅*業(yè)實(shí)際，認(rèn)真執(zhí)行級(jí)負(fù)責(zé)、屬地管理”原則，對(duì)旅*業(yè)安全生產(chǎn)工作進(jìn)一步提出了相關(guān)具體要求。針對(duì)“百日安全生產(chǎn)活動(dòng)”、“安全生產(chǎn)年活動(dòng)”、“春節(jié)”、黃金周、“五一”、“酒博會(huì)”等安全工作，制定了檢查方案，明確了要求，同時(shí)與日常業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來(lái)進(jìn)行檢查，在工作中充分發(fā)揮各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、安全管理人員、行業(yè)從業(yè)人員各方面的積極性，真正使安全工作落到實(shí)處。上半年，通過(guò)安全生產(chǎn)大檢查和匯同相關(guān)部門(mén)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查，深入到各涉旅企業(yè)，督促其認(rèn)真貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作要求，堅(jiān)決遏制重大旅游安全事故發(fā)生，增強(qiáng)旅游安全事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力。
三、加大宣傳，措施到位
為強(qiáng)化旅游從業(yè)人員的安全意識(shí)，上半年，我局組織開(kāi)展各類(lèi)培訓(xùn)4期共計(jì)500多人次，印發(fā)宣傳資料上萬(wàn)份。組織開(kāi)展安全生產(chǎn)和知識(shí)競(jìng)賽、培訓(xùn)、講座等活動(dòng)。組織涉旅企事業(yè)單位以學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于特大安全責(zé)任事故責(zé)任追究的規(guī)定》、《旅游安全管理暫行辦法》、《重大旅游安全事故處理程序試行辦法》、《旅行社條例》、《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》及上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)方面的文件精神，提高對(duì)安全工作重要性認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)法制觀念，提高安全意識(shí)，懂得基本的安全生產(chǎn)常識(shí)。對(duì)從事具體安全管理崗位的人員，除進(jìn)行安全法制、法規(guī)的教育之外，還系統(tǒng)關(guān)于安全方面的方針、政策和規(guī)章制度，加強(qiáng)了安全管理和業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
四、治理隱患，督查到位
上半年在全市旅*業(yè)開(kāi)展旅游安全大檢查活動(dòng)中，市、區(qū)（縣）旅游局主動(dòng)協(xié)調(diào)涉旅職能部門(mén)，切實(shí)把旅行社租用車(chē)輛和團(tuán)隊(duì)運(yùn)行安全、旅游道路交通安全、食品衛(wèi)生安全、消防安全、假日旅游安全、水上安全和特種設(shè)備設(shè)施安全等情況作為安全隱患排查整治重點(diǎn)，聯(lián)合開(kāi)展旅游執(zhí)法檢查和專(zhuān)項(xiàng)整治，在落實(shí)責(zé)任、強(qiáng)化監(jiān)管、治理隱患、完善制度等方面切實(shí)加大了工作力度，確保全市旅游安全工作督查到位，萬(wàn)無(wú)一失。
一是我局認(rèn)真制定了黃金周期間以安全為重點(diǎn)的旅游市場(chǎng)綜合治理方案，在市、區(qū)（縣）政府分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，涉旅相關(guān)部門(mén)組織開(kāi)展了旅游安全大檢查。
二是在“行業(yè)安全大檢查”、專(zhuān)項(xiàng)檢查行動(dòng)中，通過(guò)明查暗訪了解情況，提出整改意見(jiàn)，檢查做到了全面、細(xì)致，一個(gè)單位不漏，一個(gè)環(huán)節(jié)不差，檢查內(nèi)容不僅局限于旅游重點(diǎn)設(shè)施安全，還要涉及食品衛(wèi)生、治安、旅游交通等安全工作，通過(guò)檢查和整改，切實(shí)保障旅游者的生命、財(cái)產(chǎn)安全。
五、存在的問(wèn)題
二是個(gè)別區(qū)（縣）旅游部門(mén)對(duì)安全工作重視不夠，安全培訓(xùn)、宣傳、檢查工作不到位。
三是相關(guān)安全生產(chǎn)相關(guān)制度不完善，有的流于形式。針對(duì)這些問(wèn)題，下半年我局將進(jìn)一步加大力度：始終堅(jiān)持把旅游安全工作放在首位來(lái)抓，確保安全工作落實(shí)到位。嚴(yán)格實(shí)行“分級(jí)負(fù)責(zé)、屬地管理”原則，強(qiáng)化對(duì)各區(qū)（縣）安全工作的督查。進(jìn)一步加大對(duì)小、涉旅從業(yè)人員的培訓(xùn)、宣傳工作。
質(zhì)量年終工作總結(jié)篇十
20xx年，我在站領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，與時(shí)俱進(jìn)，扎實(shí)工作，較好地完成了組織和站領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，為完成工作目標(biāo)做出了自身應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
一、我能及時(shí)審閱工程勘察設(shè)計(jì)文件，針對(duì)工程特點(diǎn)，編制監(jiān)督方案。并按要求進(jìn)行監(jiān)督交底，對(duì)監(jiān)督的程序、內(nèi)容、重點(diǎn)、方式、頻率、質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置及其提前通知要求、材料進(jìn)場(chǎng)復(fù)驗(yàn)及現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)項(xiàng)目、對(duì)分部工程及單位工程的質(zhì)量控制資料審查等提出明確要求。
二、在日常監(jiān)督管理工作中，我能?chē)?yán)格按照建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督導(dǎo)則的要求和建設(shè)工程強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)建設(shè)工程各方責(zé)任主體質(zhì)量行為的監(jiān)督檢查，對(duì)各方責(zé)任主體違反工程強(qiáng)制性條文的行為責(zé)令整改，并按程序要求對(duì)違反行為的責(zé)任主體作不良行為扣分。以國(guó)家的法律、法規(guī)和工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量各方責(zé)任主體質(zhì)量行為和工程中涉及結(jié)構(gòu)安全和重要使用功能的實(shí)體質(zhì)量監(jiān)督檢查。
電力工程質(zhì)量監(jiān)督總站三、能按照住建局近年來(lái)出臺(tái)的文件加強(qiáng)對(duì)工程實(shí)體的質(zhì)量監(jiān)督。近年來(lái)，住建局出臺(tái)了一系列的新措施，新文件，如住宅工程質(zhì)量通病防治措施提及的水電安裝問(wèn)題，我均能按照相關(guān)文件的要求對(duì)在建工程進(jìn)行實(shí)體監(jiān)督，對(duì)違反文件要求的行為責(zé)令整改，并按程序要求對(duì)違反行為的責(zé)任主體作不良行為扣分。
四、能按時(shí)完成對(duì)工程的竣工驗(yàn)收的質(zhì)量控制資料審查，并對(duì)資料存在的問(wèn)題進(jìn)行一次性告知，簽發(fā)相應(yīng)的監(jiān)督文書(shū)。
五、按照站里的要求將監(jiān)督檢查表格、監(jiān)督文書(shū)及其回復(fù)資料上傳至工程質(zhì)量監(jiān)督系統(tǒng)并在該工程監(jiān)督卷宗內(nèi)歸檔。
20xx年，我在各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助與支持下，學(xué)到了不少的新知識(shí)，使自己的視野得到了顯著擴(kuò)大，自身素質(zhì)得以不斷的提高。
由于我疏忽學(xué)習(xí)，工作中時(shí)有遇事考慮不周的地方;同時(shí)由于自身水平有限，工作中總有不盡人意之處。對(duì)此，我一定會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，我相信有各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持、幫助和理解，我一定會(huì)克服缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，做一個(gè)稱(chēng)職的監(jiān)督員。
在20xx年，我將一如既往地按照站里的要求做好自己本職工作。
質(zhì)量年終工作總結(jié)篇一
在質(zhì)量崗位工作近一年，現(xiàn)結(jié)合自身參與的實(shí)際工作將20xx年質(zhì)量部工作總結(jié)如下：
首先現(xiàn)場(chǎng)的'質(zhì)量管理工作要從幾個(gè)方面開(kāi)展：人，機(jī)，料，法，環(huán)，測(cè)。
人要全員參與質(zhì)量管理 主要重點(diǎn)放在現(xiàn)場(chǎng)員工質(zhì)量意識(shí)的提高，操作技能熟練程度，是否遵守作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的要求。主要體現(xiàn)在員工是否意識(shí)到本工序質(zhì)量特性對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量影響程度，是否按照工藝要求進(jìn)行操作與發(fā)生不良情況下的應(yīng)對(duì)，是否能夠?qū)Ρ竟ば虺善穼?shí)行首檢，自檢，互檢保證檢測(cè)頻度與準(zhǔn)確性。加強(qiáng)對(duì)員工的宣傳教育和培訓(xùn)。
機(jī)械設(shè)備保持完好 現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備狀態(tài)如何，能否保證我們的質(zhì)量要求。設(shè)備精度，設(shè)備的調(diào)整頻度及保養(yǎng)情況。保持設(shè)備在最適合的工況下工作。溫度計(jì)、量具、臺(tái)稱(chēng)、自動(dòng)計(jì)量設(shè)備等計(jì)量精度要符合要求。
原料把關(guān)要嚴(yán)格 確認(rèn)我們現(xiàn)場(chǎng)使用的原材料是否符合我們的加工要求，有無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，一些原料本身有缺陷(比如包裝袋質(zhì)量)對(duì)我們生產(chǎn)造成什么后果，也就是說(shuō)發(fā)生批量不良后通過(guò)分析確認(rèn)是外協(xié)原因還是我們自己的原因，如果是外協(xié)的原因就要讓外協(xié)來(lái)挑選，返工或返修?？傊η笫宫F(xiàn)場(chǎng)外購(gòu)原料零缺陷，杜絕不合格原料投入使用。
法即制度要求是否合理 生產(chǎn)過(guò)程的工藝方法，工藝參數(shù)是否合理，控制富裕系數(shù)是否合理。比如有機(jī)-無(wú)機(jī)復(fù)混肥料產(chǎn)品單一養(yǎng)分允許偏差為正負(fù)1個(gè)含量，操作控制上可按正負(fù)0.6個(gè)含量設(shè)定。在實(shí)踐中逐步對(duì)其優(yōu)化，并提出建議性措施。
檢測(cè)要可控 化驗(yàn)檢測(cè)人員業(yè)務(wù)能力要?jiǎng)偃螎徫恍枨螅F(xiàn)場(chǎng)測(cè)量系統(tǒng)精度，能力如何，是否在受控狀態(tài)下。測(cè)量系統(tǒng)校準(zhǔn)周期與頻度是否合理及現(xiàn)場(chǎng)員工是否正確使用。
以上所有內(nèi)容的工作輸入是每天的巡檢，工作輸出是巡檢記錄。巡檢過(guò)程中這些內(nèi)容是主要關(guān)注點(diǎn)巡檢是我日常工作的重點(diǎn)，要達(dá)到此項(xiàng)工作的成效認(rèn)識(shí)到敏銳的洞察力是必不可少的能力。這就要求自己時(shí)刻把能引起質(zhì)量問(wèn)題的不符合與體系，程序文件，指導(dǎo)書(shū)等規(guī)定的不符合在腦海里形成基本的框架并深知每項(xiàng)不符合所能引起的后果。這其實(shí)就是質(zhì)量意識(shí)，有這樣的意識(shí)就會(huì)使自己在很自然的情況下發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)的采取措施。另外洞察力還取決于潛在隱患的發(fā)現(xiàn)，在還沒(méi)有發(fā)生時(shí)就能采取有效的措施避免它。
其次，質(zhì)量問(wèn)題的調(diào)查與整改建議也是一項(xiàng)工作任務(wù)。
通過(guò)參與了幾次現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品，客戶返品質(zhì)量問(wèn)題的調(diào)查工作，理順了調(diào)查質(zhì)量問(wèn)題的方法與步驟。對(duì)各個(gè)因素進(jìn)行總體分析排查，確定關(guān)鍵原因所在。在明確原因后制定出合理的糾正措施并進(jìn)行后續(xù)的跟蹤驗(yàn)證以防止其再發(fā)生。
而這就要求自己要有很強(qiáng)的邏輯思維和分析推理能力。當(dāng)然這是建立在扎實(shí)過(guò)硬的產(chǎn)品工藝知識(shí)，制造流程工藝知識(shí)及產(chǎn)品的性能構(gòu)造知識(shí)基礎(chǔ)之上的并能熟練運(yùn)用質(zhì)量工具，只有這樣才能對(duì)問(wèn)題進(jìn)行科學(xué)分析，抓住關(guān)鍵問(wèn)題所在制定出永久有效的糾正措施。
此外，在日常工作中我認(rèn)識(shí)到作為一名質(zhì)量人員堅(jiān)持原則的重要性，在與其他部門(mén)開(kāi)展相關(guān)工作時(shí)，要就客觀如實(shí)反映問(wèn)題、以數(shù)據(jù)為依據(jù)處理問(wèn)題，不會(huì)因來(lái)自于上司、同事等外部壓力，而改變自己的結(jié)論或做出不符合正確要求的決定。
比如，一些不符合合同的原料的處理，不符合質(zhì)量要求的配件等，拋開(kāi)壓力等外界因素理想情況下應(yīng)該以質(zhì)量為重，判定不符合的問(wèn)題就不能妥協(xié)。因?yàn)槲业墓ぷ骶褪桥c不符合要求的產(chǎn)品，現(xiàn)象打交道，如果不能堅(jiān)持原則，則問(wèn)題難于得到糾正、我們就無(wú)法樹(shù)立應(yīng)有的威信，進(jìn)而使我們的監(jiān)督形同虛設(shè)。
從另個(gè)角度來(lái)說(shuō)，堅(jiān)持自己的原則，就能為以后的質(zhì)量控制，質(zhì)量改善工作打下了基礎(chǔ)。 除了上述在工作中所必須具備的能力，溝通協(xié)調(diào)的及時(shí)性也是相當(dāng)必要的。通過(guò)這段時(shí)間的工作實(shí)踐，逐步意識(shí)到質(zhì)量管理工作似乎依附在其他工作之上而側(cè)重于有效溝通的管理工作，質(zhì)量管理需要有效的平臺(tái)做為基本，而平臺(tái)中最關(guān)鍵的就是“人與人之間的信息交流”。
如果沒(méi)有有效的溝通與協(xié)調(diào)，問(wèn)題不能及時(shí)的傳達(dá)，進(jìn)而就會(huì)對(duì)日常的各種質(zhì)量問(wèn)題點(diǎn)失去控制，現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況不能第一時(shí)間掌握這樣就拖延了我們處理問(wèn)題的時(shí)間增加了不必要的質(zhì)量成本損失。
工作中存在的不足，也是明年工作努力的方向：
1，有時(shí)工作沒(méi)有很好的條理性，不能很好的把握細(xì)節(jié)，可能是現(xiàn)場(chǎng)的工作很雜而不能抓到工作的重點(diǎn)，但這不是借口，只有一步一步的把固定工作作好并對(duì)其他一些雜項(xiàng)工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會(huì)有工作問(wèn)題的遺漏。
2，一些需要溝通解決的問(wèn)題處理不及時(shí)，包括外協(xié)不良的傳達(dá)，現(xiàn)場(chǎng)不符合的指正與確認(rèn)等。這也是溝通能力的體現(xiàn)雖然認(rèn)識(shí)到溝通的重要性但是在具體的工作中由于一些因素的干擾，但溝通就是溝通只要及時(shí)的溝通有的問(wèn)題就能順利解決。
3，工作沒(méi)有了創(chuàng)新性，創(chuàng)新上其實(shí)就是主觀能動(dòng)的體現(xiàn)。也許是經(jīng)驗(yàn)的不足很多問(wèn)題不能想的很周全，對(duì)自己的工作沒(méi)有主動(dòng)改善的想法不知道該從何處著手開(kāi)展工作。其實(shí)這需要一定時(shí)間的積累，逐步完善自己的工作思路。
4，產(chǎn)品工藝知識(shí)了解還不夠透徹，遇到問(wèn)題不能及時(shí)的作出判斷。雖然自己在工藝知識(shí)方面也積累一定的經(jīng)驗(yàn)但需要要加強(qiáng)的還很多，產(chǎn)品工藝的學(xué)習(xí)也是我以后工作的重點(diǎn)只有這樣才能準(zhǔn)確的分析問(wèn)題所在。
5，一些相關(guān)工作的管理辦法，管理方式的欠缺。這也是自己最弱的一項(xiàng)，需要對(duì)一切接觸到的管理辦法與方式進(jìn)行反思，明確這些方式方法的目的與合理性結(jié)合自身的實(shí)際工作來(lái)理解與完善。
6，體系，程序文件等標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)的匱乏。需要熟悉每項(xiàng)工作內(nèi)容在體系和程序文件中出處，并理解為什么這樣規(guī)定等。
質(zhì)量年終工作總結(jié)篇二
xxxx年，xxxx項(xiàng)目部成立,我第一次作為項(xiàng)目qa/qc主管工程師，帶著事業(yè)部和項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望，開(kāi)始了xx項(xiàng)目部的質(zhì)量管理工作。從開(kāi)工文件的辦理，項(xiàng)目質(zhì)量體系文件的建立，特種設(shè)備和壓力管道告知,現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制和驗(yàn)收等等，到竣工資料的編制歸檔,使我較為全面和系統(tǒng)地認(rèn)識(shí)和掌握了工程項(xiàng)目質(zhì)量管理工作的主要內(nèi)容和具體流程，并在工作實(shí)踐中鍛煉了自己，增強(qiáng)了自信，為今后能夠更好的做好項(xiàng)目質(zhì)量管理工作，迎接更大的挑戰(zhàn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn).以下為xx項(xiàng)目質(zhì)量工作簡(jiǎn)要總結(jié)：
端正態(tài)度 廣學(xué)博覽 以誠(chéng)待人 善于溝通 勇于創(chuàng)新 順勢(shì)而為
作為第一個(gè)項(xiàng)目擔(dān)任qa/qc主管工程師,自知工作經(jīng)驗(yàn)不足,亟待提高.我深知這是一個(gè)挑戰(zhàn)，更是一個(gè)機(jī)會(huì)。在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)下，強(qiáng)烈的緊迫感和學(xué)習(xí)欲望使我沉下心來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司體系文件和xx相關(guān)質(zhì)量文件及各專(zhuān)業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，并利用業(yè)余時(shí)間從網(wǎng)上了解工程相關(guān)質(zhì)量管理知識(shí)。工作中虛心向業(yè)主和監(jiān)理單位經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，堅(jiān)持以誠(chéng)待人，善于換位思考，了解了業(yè)主和監(jiān)理工作的側(cè)重點(diǎn)和大致程序及規(guī)律。在實(shí)際工作中誰(shuí)更專(zhuān)業(yè)誰(shuí)就掌握更多主動(dòng)。做每一項(xiàng)工作之前，應(yīng)精心準(zhǔn)備，吃透搞清標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，且應(yīng)多與相關(guān)部門(mén)及人員溝通協(xié)商。這樣既體現(xiàn)了我們積極的工作態(tài)度，專(zhuān)業(yè)的技術(shù)知識(shí)和對(duì)對(duì)方的尊重，又能減少重復(fù)工作，避免返工而造成損失。
xx項(xiàng)目自xxxx年x月x日工程開(kāi)工不到一個(gè)月就迎來(lái)了xxxx年質(zhì)量雙月活動(dòng)，緊接著又是兩次公司質(zhì)量體系內(nèi)審和相關(guān)質(zhì)量問(wèn)題學(xué)習(xí)總結(jié)，xx外審剛完又迎來(lái)了xxxx年質(zhì)量雙月活動(dòng)加上x(chóng)x項(xiàng)目部的建設(shè)地點(diǎn)在上?；^(qū)距離公司總部較近，多次配合公司投標(biāo)考察活動(dòng)，可以說(shuō)整個(gè)工程是在各種迎檢工作中干過(guò)來(lái)的。工程建設(shè)初期項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)考慮到了xx項(xiàng)目部各種迎檢工作較多，而且項(xiàng)目管理人員不足，且年輕同志較多，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，這些都將會(huì)對(duì)xx項(xiàng)目體系管理提出巨大的挑戰(zhàn)。因此，項(xiàng)目部制定了針對(duì)本項(xiàng)目特點(diǎn)，將計(jì)就計(jì)以各項(xiàng)迎檢工作為契機(jī)，鍛煉隊(duì)伍，提高管理水平的工作方針。嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量體系文件要求，凡事多慮一步，認(rèn)真做好做細(xì)每一件工作，并將此作為項(xiàng)目質(zhì)量工作的指導(dǎo)思想，使之融入項(xiàng)目部所有成員的日常工作，伴隨每一項(xiàng)工作的始終。
為了保證項(xiàng)目部各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)能夠順利實(shí)現(xiàn)和做好各項(xiàng)迎檢工作，優(yōu)質(zhì)高效完成工程建設(shè)任務(wù)。項(xiàng)目部質(zhì)量組組織各專(zhuān)業(yè)工程技術(shù)及質(zhì)檢人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司體系文件，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作程序。共同探討和發(fā)掘各專(zhuān)業(yè)施工過(guò)程中的質(zhì)量控制重點(diǎn)、難點(diǎn)，集思廣益，研究解決方案，制定有效措施。并將各項(xiàng)質(zhì)量控制重點(diǎn)難點(diǎn)列為周/月質(zhì)量工作主題，加強(qiáng)針對(duì)性，集中力量專(zhuān)項(xiàng)整治，并循環(huán)進(jìn)行，持續(xù)改進(jìn)工程質(zhì)量和項(xiàng)目體系建設(shè)。
樹(shù)立“質(zhì)量成本”意識(shí)，倡導(dǎo)“質(zhì)量創(chuàng)新”理念，注重工程實(shí)際與理論知識(shí)結(jié)合，靈活運(yùn)用科學(xué)手段和工具，創(chuàng)造性開(kāi)展工作，提高生產(chǎn)效率，壓縮項(xiàng)目成本，為公司創(chuàng)造效益。例如：我們運(yùn)用了xx20xx版的函數(shù)功能，建立了功能齊全的焊接控制數(shù)據(jù)庫(kù)，并以靈活地演示成功說(shuō)服業(yè)主，不再要求我們購(gòu)買(mǎi)價(jià)值25萬(wàn)元的專(zhuān)業(yè)焊接數(shù)據(jù)庫(kù)軟件，為項(xiàng)目節(jié)省了開(kāi)支。在平時(shí)工作中要養(yǎng)成勤寫(xiě)多記的習(xí)慣，注意資料積累和編制技巧，使其不但能滿足迎檢的要求，而且要符合竣工資料編制要求，避免做無(wú)用功和重復(fù)工作。
注重全面質(zhì)量管理，除了加強(qiáng)項(xiàng)目部各級(jí)管理人員的質(zhì)量意識(shí)，項(xiàng)目部也注重培養(yǎng)全體參建工人的質(zhì)量意識(shí)。大力宣傳公司質(zhì)量文化和質(zhì)量月活動(dòng)精神，制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰措施，并按周/月組織質(zhì)量檢查和考評(píng)，對(duì)質(zhì)量管理和實(shí)物工程質(zhì)量較好的單位和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)，反之，進(jìn)行處罰或作調(diào)離相關(guān)工作崗位處理。賞罰分明，全面調(diào)動(dòng)參建人員的積極性，增強(qiáng)他們的責(zé)任心，使他們真正樹(shù)立“我的質(zhì)量，我的責(zé)任，我的承諾”和“產(chǎn)品如人品”的信念。讓質(zhì)量文化深深扎根在每一位工人的心中，時(shí)刻提醒自己“質(zhì)量就在我的手中”。
xx項(xiàng)目部現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入竣工驗(yàn)收階段，業(yè)主和監(jiān)理單位對(duì)cnf的質(zhì)量管理工作表示非
常滿意，xx體系外審順利通過(guò)，各項(xiàng)迎檢工作也都圓滿完成。xx項(xiàng)目的經(jīng)歷告訴我們，端正的態(tài)度，靈活的溝通和科學(xué)的方法是做好任何工作的前提和保障。我堅(jiān)信只要不斷總結(jié)，不斷汲取，不斷積累，創(chuàng)新不斷，提高不止，就能戰(zhàn)勝任何困難和挑戰(zhàn)。
質(zhì)量年終工作總結(jié)篇三
一是大力培育精品名牌，20xx年，“綠秀”牌大米為“名牌”產(chǎn)品，參加了第16屆省糧油精品展交會(huì)并評(píng)為“金獎(jiǎng)”產(chǎn)品?！熬G秀”牌系列大米、精制小麥粉，“三峽”牌壓榨菜籽食用油和金正米業(yè)生產(chǎn)的“棠埡”牌大米及豆制品倍受廣大市民青睞。
二是建成一家“放心糧油”連鎖店配送中心和8家“放心糧油”連鎖店，扎實(shí)推進(jìn)“放心糧油”工程。通過(guò)連鎖店?duì)I銷(xiāo)方式銷(xiāo)售“綠秀”牌大米4000噸，同比凈增加1000噸。
三是加強(qiáng)中心糧庫(kù)建設(shè)和倉(cāng)儲(chǔ)單位“達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)，完成了綠秀集團(tuán)鴉鵲嶺主庫(kù)區(qū)“示范庫(kù)”的升級(jí)改造和3個(gè)“收納庫(kù)”的創(chuàng)建工作任務(wù)（共建成“收納庫(kù)”4個(gè)）。
四是做好“豐產(chǎn)倉(cāng)”推介工作，今年推介彩鋼板農(nóng)戶科學(xué)儲(chǔ)糧裝具3000套，累計(jì)推介9000套，覆蓋5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)14個(gè)村，受益農(nóng)戶達(dá)9000戶。
一是認(rèn)真抓好糧食收購(gòu)工作。認(rèn)真落實(shí)國(guó)家糧食收儲(chǔ)政策，加強(qiáng)原糧管理，確保敞開(kāi)收購(gòu)，依質(zhì)論價(jià)，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，現(xiàn)金結(jié)算，同時(shí)引導(dǎo)和規(guī)范糧食經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍健康發(fā)展。
二是大力推進(jìn)“放心糧油”工程。扎實(shí)推進(jìn)“糧安工程”，大力推進(jìn)放心糧油市場(chǎng)體系建設(shè)，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)“放心糧油”連鎖店全覆蓋，積極創(chuàng)建全國(guó)最佳食品放心城市。
三是統(tǒng)籌推進(jìn)糧食倉(cāng)儲(chǔ)物流設(shè)施建設(shè)。加強(qiáng)中心骨干糧庫(kù)提檔升級(jí)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)骨干收納庫(kù)點(diǎn)維修改造。
四是加強(qiáng)地方儲(chǔ)備糧管理。推動(dòng)政策性糧食公平公開(kāi)交易，加強(qiáng)地方儲(chǔ)備糧外部監(jiān)督。推動(dòng)地方儲(chǔ)備糧管理制度和經(jīng)營(yíng)機(jī)制創(chuàng)新。
六是扎實(shí)推進(jìn)依法管糧。積極推進(jìn)依法行政，加強(qiáng)糧食收購(gòu)市場(chǎng)監(jiān)管。嚴(yán)格糧食收購(gòu)資格審核，確保國(guó)家涉農(nóng)惠農(nóng)政策和市場(chǎng)調(diào)控政策落實(shí)到位。加強(qiáng)糧食庫(kù)存檢查和原糧質(zhì)量、糧油倉(cāng)儲(chǔ)和政策性糧食全程監(jiān)管，進(jìn)一步完善食品藥品監(jiān)管、工商、物價(jià)和糧食等部門(mén)聯(lián)席會(huì)議、聯(lián)合執(zhí)法等溝通協(xié)作機(jī)制，保障糧食市場(chǎng)流通秩序和質(zhì)量安全。
質(zhì)量年終工作總結(jié)篇四
1.業(yè)務(wù)工作順利
2.完成上級(jí)定期監(jiān)督檢驗(yàn)任務(wù)
3.對(duì)食品等企業(yè)全面開(kāi)展了委托檢驗(yàn)
4.發(fā)展創(chuàng)新拓展業(yè)務(wù)
在新形勢(shì)下，我們轉(zhuǎn)變觀念和工作方式，積極走出去。今年我所與鍋檢所合作，開(kāi)展了熱傳導(dǎo)油的檢驗(yàn)業(yè)務(wù)，共對(duì)23家企業(yè)34個(gè)樣品進(jìn)行了抽檢，為企業(yè)鍋爐的正常運(yùn)行提供了有力保證?？h內(nèi)許多私營(yíng)企業(yè)技術(shù)力量薄弱，產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)水平低。6月份，市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督培訓(xùn)中，食品科和我所聯(lián)合開(kāi)展了食品企業(yè)檢驗(yàn)人員培訓(xùn)班，我所積極配合，提供實(shí)驗(yàn)室和儀器設(shè)備，保障了培訓(xùn)班成功開(kāi)辦，獲得企業(yè)的好評(píng)。
1.堅(jiān)持不懈做好思想政治工作
進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行，確保各項(xiàng)規(guī)章制度真正落到實(shí)處。我們把檢驗(yàn)工作和日常工作制度化、規(guī)范化，真正做到了分工明確、相互協(xié)作、各司其職、各負(fù)其責(zé)。牢固樹(shù)立中心意識(shí)，自律意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，以促進(jìn)服務(wù)意識(shí)的提高和服務(wù)質(zhì)量的提升，積極當(dāng)好企業(yè)的`服務(wù)員和領(lǐng)路人。
2.苦練內(nèi)功，提升服務(wù)經(jīng)濟(jì)的能力和手段。
我所堅(jiān)持以人為本，通過(guò)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、外出培訓(xùn)等方式全面提高檢驗(yàn)檢測(cè)人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。針對(duì)市局計(jì)財(cái)處和認(rèn)評(píng)處在檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，我所及時(shí)進(jìn)行整改。于此同時(shí)我們著手修訂《質(zhì)量手冊(cè)》《程序文件》《作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》等系列的質(zhì)量管理文件，并且在具體工作中按照新的質(zhì)量保證體系和安全保證體系進(jìn)行試運(yùn)行，通過(guò)運(yùn)行不斷修訂和完善，現(xiàn)在，新的質(zhì)保和安全體系已基本成熟。在局領(lǐng)導(dǎo)的指示精神下，我所積極籌備和購(gòu)買(mǎi)必備的檢驗(yàn)設(shè)備。我所購(gòu)買(mǎi)的原子熒光分光光度計(jì)已投入使用，進(jìn)一步提高了我所的檢驗(yàn)?zāi)芰Α?BR> 質(zhì)量年終工作總結(jié)篇五
本年度，車(chē)間共完成嘉峪關(guān)鼎安辦公大樓300臺(tái)保密柜的加工制作和現(xiàn)場(chǎng)安裝任務(wù);嘉峪關(guān)辦公大樓總經(jīng)辦檔案室39列54組密集柜架的加工制作和安裝;公司低放項(xiàng)目1250mm、900mm、273mm以及630mm×400mm白鐵皮風(fēng)管計(jì)400余米的加工制作和現(xiàn)場(chǎng)安裝;公司低放等工程項(xiàng)目各類(lèi)配電箱柜500余臺(tái)(套)、電纜橋架8000多米、各種構(gòu)件9000件(套);24臺(tái)小流量吹氣裝置的研發(fā)制作。無(wú)論生產(chǎn)檢修還是機(jī)加工產(chǎn)品，均實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)量大幅度增加、質(zhì)量控制水平穩(wěn)步提升的新的跨越，這為車(chē)間20xx年質(zhì)量目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)及車(chē)間的發(fā)展創(chuàng)造了條件。
車(chē)間積極選派員工參加了有限公司舉辦的新版質(zhì)量體系和程序文件的培訓(xùn)課程，并組織相關(guān)人員對(duì)全體職工進(jìn)行了崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)、崗位操作規(guī)程及現(xiàn)場(chǎng)安全管理基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)，使員工真正認(rèn)識(shí)到質(zhì)量安全的重要性。
綜觀全年，車(chē)間通過(guò)全面加強(qiáng)質(zhì)量管理，保質(zhì)保量地完成了各項(xiàng)生產(chǎn)檢修任務(wù)，質(zhì)量管理工作取得了一定進(jìn)步，成效顯著。但同時(shí)，依然存在質(zhì)量管理體系的改進(jìn)、完善工作推動(dòng)力不夠，改進(jìn)效果不明顯，員工質(zhì)量責(zé)任意識(shí)薄弱，工藝技術(shù)改進(jìn)工作不力等問(wèn)題。因此，在今后的質(zhì)量管理工作中，車(chē)間將始終堅(jiān)持“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”這一理念并將其進(jìn)一步制度化，積極參與各項(xiàng)質(zhì)量安全活動(dòng)，繼續(xù)突出抓好質(zhì)量工作，推進(jìn)車(chē)間生產(chǎn)檢修、技改措施、管理工作進(jìn)一步深化、細(xì)化，使車(chē)間的質(zhì)量管理不斷邁上新的臺(tái)階。
20xx年度中，我們車(chē)間在確保廠各套裝置轉(zhuǎn)機(jī)設(shè)備正常檢、維修的前提下，承擔(dān)了xx工程，現(xiàn)就維護(hù)及工程質(zhì)量工作方面做如下總結(jié)。
年初車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)班子，針對(duì)全年的維護(hù)、安裝任務(wù)的特點(diǎn)，做了精心布置和安排，建立并完善了車(chē)間的質(zhì)量保證機(jī)構(gòu)與體系，對(duì)于重點(diǎn)工程，比照項(xiàng)目經(jīng)理制，由車(chē)間主任、副主任及各管理人員組成了xx項(xiàng)目施工管理小組，明確了項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，技術(shù)負(fù)責(zé)人，安全、質(zhì)量等負(fù)責(zé)人的權(quán)限與職責(zé)。確立了單位工程合格率100%，質(zhì)量事故零，qc成果1項(xiàng)，工程交驗(yàn)一次合格率100%，顧客意見(jiàn)處理率100%，工程材料使用正確率100%，交工技術(shù)文件真實(shí)、準(zhǔn)確與施工同步率100%的總體質(zhì)量目標(biāo)。這樣將整體工作細(xì)化到人，使每個(gè)人都明確各自任務(wù)，各負(fù)其責(zé)，從而為質(zhì)量工作，從機(jī)構(gòu)上奠定了基礎(chǔ)。
為了保證重點(diǎn)工程能夠按質(zhì)按期得以完工，車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員制定了一系列行之有效的質(zhì)量保證措施。首先從車(chē)間選出一些生產(chǎn)骨干，組成工程安裝組。針對(duì)工程特點(diǎn)，車(chē)間對(duì)工程技術(shù)人員、工人技師和生產(chǎn)骨干進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，以便更加了解、熟悉工程及設(shè)備狀況。在工程施工前，車(chē)間組織工程技術(shù)人員和施工作業(yè)人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)施工圖紙中的技術(shù)要求和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)，使工程技術(shù)人員和施工作業(yè)人員了解和掌握施工技術(shù)要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，更加自覺(jué)的嚴(yán)格執(zhí)行施工規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，遵守操作規(guī)程和施工紀(jì)律，確保施工質(zhì)量。
在施工過(guò)程中，加強(qiáng)對(duì)施工過(guò)程的質(zhì)量控制，嚴(yán)格執(zhí)行施工工藝紀(jì)律，按程序進(jìn)行施工，為保證施工質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)規(guī)定的要求，每一道工序都要經(jīng)過(guò)檢查確定合格，在檢查表上簽字認(rèn)可后，方可進(jìn)行下道工序施工。
另外，充分發(fā)揮專(zhuān)職質(zhì)量檢查員的作用，實(shí)行質(zhì)量否決制，將質(zhì)量放在第一位。質(zhì)檢員盡職盡責(zé)，每天堅(jiān)持在現(xiàn)場(chǎng)，檢查施工質(zhì)量和施工紀(jì)律，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通報(bào)，限期整改，做到不合格不驗(yàn)收、不符合標(biāo)準(zhǔn)一律返工。整個(gè)工程的質(zhì)量，獲得現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理、質(zhì)量監(jiān)督站以及業(yè)主的肯定。
今年我們車(chē)間積極組織各個(gè)班組開(kāi)展qc小組活動(dòng)，把日常工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)立項(xiàng)，每次活動(dòng)認(rèn)真討論，仔細(xì)總結(jié)共完成qc活動(dòng)成果5項(xiàng)。對(duì)今后的維護(hù)工作有著很好的指導(dǎo)作用。
總之，通過(guò)一年來(lái)車(chē)間上上下下的共同努力，使車(chē)間的設(shè)備安裝及設(shè)備維修維護(hù)方面的質(zhì)量管理水平上了一個(gè)臺(tái)階，今后我們要再接再厲，學(xué)習(xí)更先進(jìn)的管理方法，爭(zhēng)取質(zhì)量管理工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
質(zhì)量年終工作總結(jié)篇六
今年以來(lái)，為增強(qiáng)全市旅游產(chǎn)業(yè)質(zhì)量意識(shí)，提高全市旅游產(chǎn)業(yè)質(zhì)量總體水平，進(jìn)一步提升全市旅游產(chǎn)業(yè)整體素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力，樹(shù)立旅游良好形象，促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)《旅游法》和《關(guān)于促進(jìn)全市旅游業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的意見(jiàn)》、《xx市旅游業(yè)創(chuàng)新發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃》，結(jié)合“四個(gè)城市”建設(shè)要求，科學(xué)編制旅游規(guī)劃，加快重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，注重產(chǎn)業(yè)融合，認(rèn)真開(kāi)展旅游市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治，努力加大行業(yè)監(jiān)管，使全市旅游服務(wù)質(zhì)量不斷提升、旅游市場(chǎng)秩序明顯改善、游客滿意度大幅度提升。截止今年9月份，全市共接待游客460多萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)11.3%。
一、明確任務(wù)，突出工作重點(diǎn)
我們堅(jiān)持突出硬件、軟件兩個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，深入落實(shí)年初確定的重點(diǎn)工作任務(wù)。
一是科學(xué)編制旅游規(guī)劃，發(fā)揮規(guī)劃引領(lǐng)作用。立足全市旅游資源實(shí)際，圍繞全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作，先后編制了《全域旅游發(fā)展概念性規(guī)劃》、《重點(diǎn)鎮(zhèn)村鄉(xiāng)村旅游概念性規(guī)劃》和東方桃海、緒泉田韻鄉(xiāng)村旅游、合力生態(tài)牧業(yè)小鎮(zhèn)等重點(diǎn)旅游項(xiàng)目建設(shè)規(guī)劃。根據(jù)發(fā)展規(guī)劃，我局迅速制定了全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作計(jì)劃，梳理任務(wù)，明確責(zé)任，部署落實(shí)，形成了全民動(dòng)員、全員參與、全域創(chuàng)建的良好局面。扎實(shí)推進(jìn)規(guī)劃融合、景區(qū)建設(shè)、市場(chǎng)規(guī)范等工作。
二是加大重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，提升綜合服務(wù)功能。今年市里共確定了20個(gè)重點(diǎn)旅游項(xiàng)目，目前已完成投資10.71億元。其中新建項(xiàng)目6個(gè)、續(xù)建項(xiàng)目6個(gè)、老景區(qū)改造提升項(xiàng)目3個(gè)，新策劃和招商項(xiàng)目5個(gè)。我局積極配合協(xié)調(diào)有關(guān)鎮(zhèn)和部門(mén)，加快推進(jìn)了酒地、古火山國(guó)家森林公園、xx鄉(xiāng)情、xx莊園、桃海、子櫻花谷、合力鄉(xiāng)間牧場(chǎng)、景區(qū)提升、山及湖改造提升等重點(diǎn)旅游項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)建設(shè)。通過(guò)重點(diǎn)項(xiàng)目的實(shí)施，不斷提升全域旅游服務(wù)功能。
三是打造農(nóng)家樂(lè)示范村，助推鄉(xiāng)村旅游提檔升級(jí)。按照“實(shí)現(xiàn)干凈整潔、完善基礎(chǔ)設(shè)施、保持田園風(fēng)光、綠化村落庭院、突出特色文化”的要求，結(jié)合全市開(kāi)展的“美麗鄉(xiāng)村”等活動(dòng)，把農(nóng)家樂(lè)示范村建設(shè)作為鄉(xiāng)村旅游工作的重點(diǎn)和突破點(diǎn)，在成功打造張家宅、落鴉石官莊、小麥峪、南官莊、魯家哨等農(nóng)家樂(lè)示范村的基礎(chǔ)上，今年對(duì)農(nóng)家樂(lè)示范村、鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn)，集中進(jìn)行了房屋改造、村莊道路綠化等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作，切實(shí)規(guī)范農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)行為，提高旅游服務(wù)質(zhì)量，營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信和放心旅游的鄉(xiāng)村旅游環(huán)境，努力推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)健康、快速發(fā)展。目前，農(nóng)家樂(lè)示范村經(jīng)營(yíng)業(yè)戶達(dá)到120家，示范村年接待游客40多萬(wàn)人次，旅游綜合收入4000多萬(wàn)元，已有4家農(nóng)家樂(lè)被國(guó)家旅游局授予“中國(guó)鄉(xiāng)村旅游金牌農(nóng)家樂(lè)”，有12家農(nóng)家樂(lè)被省旅發(fā)委授予“山東省好客人家農(nóng)家樂(lè)”。今年以來(lái)，全市鄉(xiāng)村旅游共接待496萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)了12%。鄉(xiāng)村旅游給農(nóng)民帶來(lái)了實(shí)惠，已成為全市一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
二、融合提升，筑牢產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)
積極發(fā)揮產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，大力實(shí)施新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換工程，圍繞旅游產(chǎn)業(yè)全要素，推動(dòng)旅游與其它產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，進(jìn)一步放大旅游效益。旅游與文化融合，建成了酒地、博雅書(shū)畫(huà)城等新項(xiàng)目；旅游與市體育融合，組織舉辦了第34屆國(guó)際風(fēng)箏會(huì)“風(fēng)箏大賽”、“酒地杯”xx200公里不間斷騎行選拔賽及攝影大賽、“綠色騎行?健康”自行車(chē)比賽等活動(dòng)；旅游與農(nóng)業(yè)融合，扶持發(fā)展了一批主題特色鮮明、產(chǎn)業(yè)融合度高、帶動(dòng)能力強(qiáng)、綜合效益大的休閑農(nóng)莊。截止目前，已有30多個(gè)休閑農(nóng)莊開(kāi)工建設(shè)；旅游與畜牧業(yè)融合，開(kāi)發(fā)建設(shè)了山東省畜牧旅游示范點(diǎn)——郚山鎮(zhèn)合力生態(tài)牧業(yè)小鎮(zhèn)。同時(shí)，立足我市安全優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品資源，以“農(nóng)耕”為主打品牌，開(kāi)發(fā)了一系列特色旅游商品；旅游與互聯(lián)網(wǎng)融合，靈活運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)新媒體進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大影響力，凝聚人氣，提升賣(mài)點(diǎn)。利用“濰v”云服務(wù)平臺(tái)等資源推進(jìn)智慧旅游城市建設(shè)，山、酒地等景區(qū)已加入云服務(wù)平臺(tái)，全市4a級(jí)旅游景區(qū)人員密集區(qū)已實(shí)現(xiàn)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋。積極組織旅游企業(yè)入駐電商平臺(tái)，組織我市百家旅游企業(yè)入駐八喜旅游網(wǎng)，啟動(dòng)“十萬(wàn)市民游鄉(xiāng)村”活動(dòng)。
三、強(qiáng)化督查，提高服務(wù)質(zhì)量
一是開(kāi)展旅游市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治。嚴(yán)格貫徹落實(shí)《旅游法》、《xx省旅游管理?xiàng)l例》、《旅游安全管理暫行辦法》等法律法規(guī)，結(jié)合全市安全生產(chǎn)大檢查隱患大排查、“打非治違”專(zhuān)項(xiàng)整治等行動(dòng)，按照“企業(yè)自查、行業(yè)檢查、主管部門(mén)督查”的辦法，堅(jiān)持專(zhuān)項(xiàng)整治與聯(lián)合執(zhí)法相結(jié)合、區(qū)域管理與行業(yè)管理相結(jié)合、標(biāo)本兼治與查處問(wèn)題相結(jié)合的方法，全方位、多層面對(duì)全市各旅游企業(yè)展開(kāi)安全生產(chǎn)大檢查。對(duì)各旅游景區(qū)主要檢查突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案演練，經(jīng)營(yíng)秩序混亂，服務(wù)質(zhì)量差，危險(xiǎn)地段警示牌設(shè)置、防火安全，以及景區(qū)娛樂(lè)項(xiàng)目、游樂(lè)設(shè)備設(shè)施的安全保障，游覽車(chē)駕駛員和導(dǎo)游員的安全管理等情況；對(duì)各旅游飯店主要檢查是否嚴(yán)格做到防火、防盜、防爆、防食物中毒，是否嚴(yán)格遵守消防和衛(wèi)生管理法律法規(guī)制度，確保安全出口暢通以及消防設(shè)施設(shè)備完好；對(duì)各旅行社重點(diǎn)檢查無(wú)證經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)、未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)及“黑社”、“黑導(dǎo)”等擾亂市場(chǎng)秩序等行為。同時(shí)，加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，按照安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的要求一項(xiàng)一項(xiàng)抓落實(shí)，嚴(yán)厲打擊各種安全生產(chǎn)非法違法行為，實(shí)施長(zhǎng)效整治，抓緊抓好旅*業(yè)安全隱患自查自糾工作，對(duì)存在安全隱患的旅游企業(yè)，下達(dá)了限期整改通知書(shū)，有效預(yù)防了旅游安全事故的發(fā)生。
今年以來(lái)，共出動(dòng)執(zhí)法人員50余人次，進(jìn)行執(zhí)法檢查30余次，覆蓋全市旅游景區(qū)10家、旅游飯店2家、旅行社和旅行社營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)18家，下發(fā)整改通知書(shū)11份，現(xiàn)場(chǎng)整改問(wèn)題8處。通過(guò)集中整治，營(yíng)造了穩(wěn)定和諧的良好旅游環(huán)境。
二是加大a級(jí)景區(qū)創(chuàng)建和旅游標(biāo)準(zhǔn)化力度。開(kāi)展了全市旅游景區(qū)資源狀況普查及a級(jí)景區(qū)系統(tǒng)填報(bào)。為完善旅游公共服務(wù)體系建設(shè)，下發(fā)了《設(shè)立游客咨詢(xún)服務(wù)中心的意見(jiàn)》；開(kāi)始實(shí)施旅游交通指示引導(dǎo)標(biāo)識(shí)建設(shè)工程，在全市公路和國(guó)、省道將分別安裝旅游標(biāo)識(shí)牌40塊，在北濟(jì)青高速做了大型跨線橋廣告和戶外宣傳牌5塊，為自駕游游客提供導(dǎo)覽服務(wù)。利用旅游官方微信公眾平臺(tái)，圍繞吃、住、行、游、購(gòu)、娛旅游六要素將全市旅游資源、精品線路、特色餐飲等內(nèi)容全部進(jìn)入微信公眾平臺(tái)進(jìn)行宣傳。山營(yíng)銷(xiāo)中心實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)售、咨詢(xún)、購(gòu)票、商品訂購(gòu)等網(wǎng)上銷(xiāo)售功能。山景區(qū)以創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)理念，打造出了“情字風(fēng)格、溫式服務(wù)”的管理服務(wù)文化品牌。古火山國(guó)家森林公園創(chuàng)4a級(jí)景區(qū)工作也在有條不紊的進(jìn)行中。
三是拓展旅游宣傳促銷(xiāo)渠道。精心組織承辦和協(xié)辦了山滑雪節(jié)、xx首屆全民春季趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、第二屆旅游文化節(jié)、“愛(ài)上青山”杯賞櫻花健走大賽等大型旅游節(jié)慶宣傳活動(dòng)，使更多的游客來(lái)我市觀光旅游。同時(shí)，整合我市招商引資項(xiàng)目，制作了招商引資宣傳片；通過(guò)旅發(fā)委“天上風(fēng)箏飛，天下美”旅游品牌專(zhuān)題列車(chē)這個(gè)平臺(tái)，精心設(shè)計(jì)制作小桌板貼、海報(bào)、動(dòng)車(chē)天幕，全面展示美麗風(fēng)光和豐富的鄉(xiāng)村旅游資源。另外，組織了百家旅行社走進(jìn)山“踩線”活動(dòng)；聯(lián)合青島平度市旅游局，舉辦了秋季旅游市場(chǎng)推介會(huì)；邀請(qǐng)了希臘旅行商來(lái)酒景區(qū)地踩線考察，廣泛開(kāi)拓客源市場(chǎng)。
四、加大扶持，激發(fā)發(fā)展活力
今年，制定出臺(tái)了《旅游團(tuán)隊(duì)優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，對(duì)為輸送優(yōu)質(zhì)旅游客源的市內(nèi)外旅行社進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。出臺(tái)了《xx市地?zé)豳Y源開(kāi)發(fā)利用獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，對(duì)地?zé)豳Y源開(kāi)發(fā)利用進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。下發(fā)了《關(guān)于鼓勵(lì)引導(dǎo)休閑農(nóng)莊建設(shè)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)高、示范帶動(dòng)作用強(qiáng)，被評(píng)為三及以上的農(nóng)莊進(jìn)行獎(jiǎng)補(bǔ)。
在實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)措施的同時(shí)，積極向上級(jí)旅游主管部門(mén)爭(zhēng)取政策和資金扶持，已為壽比南山鄉(xiāng)村旅游綜合體爭(zhēng)取到xx鄉(xiāng)村旅游綜合體項(xiàng)目，該項(xiàng)目獎(jiǎng)補(bǔ)資金500萬(wàn)元；為和甫生態(tài)農(nóng)場(chǎng)爭(zhēng)取到xx市農(nóng)業(yè)旅游標(biāo)桿示范點(diǎn)項(xiàng)目，獲得獎(jiǎng)補(bǔ)資金30萬(wàn)元；為“緒泉田韻”鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃、合力牧場(chǎng)生態(tài)旅游規(guī)劃爭(zhēng)取到xx鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目規(guī)劃，每個(gè)項(xiàng)目獎(jiǎng)補(bǔ)資金20萬(wàn)元，共計(jì)40萬(wàn)元；已申請(qǐng)20xx年旅游廁所專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)補(bǔ)資金、省級(jí)資金共計(jì)53萬(wàn)元，其中中央資金9萬(wàn)元，目前資金已撥付到位。向省旅發(fā)委申報(bào)了民宿石頭屋、酒地小鎮(zhèn)特色民宿、xx人家農(nóng)家樂(lè)、xx鄉(xiāng)情房車(chē)營(yíng)地4個(gè)鄉(xiāng)村旅游精品民宿，申請(qǐng)獎(jiǎng)補(bǔ)資金共計(jì)49.5萬(wàn)元，項(xiàng)目已驗(yàn)收。已為xx鎮(zhèn)范山子村、xx鎮(zhèn)張家宅村，申報(bào)了省旅游重點(diǎn)扶貧村資金補(bǔ)助項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目獎(jiǎng)補(bǔ)資金40萬(wàn)元。通過(guò)有關(guān)旅游扶持政策的實(shí)施，激發(fā)了旅游發(fā)展活力，有效拓展了旅游市場(chǎng)。
質(zhì)量年終工作總結(jié)篇七
它存在于整個(gè)項(xiàng)目周期，在項(xiàng)目開(kāi)始之初需求調(diào)研的時(shí)候就開(kāi)始了，在形成需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)的時(shí)候就需要針對(duì)文檔進(jìn)行測(cè)試。這個(gè)環(huán)節(jié)在后續(xù)整個(gè)項(xiàng)目中占了很大的比重，能主導(dǎo)整個(gè)項(xiàng)目的走向，成敗與否全在于開(kāi)始階段的決策。
再?lài)?yán)密的測(cè)試也不能完全發(fā)現(xiàn)軟件當(dāng)中所有的`錯(cuò)誤，但是測(cè)試還是能發(fā)現(xiàn)大部分的錯(cuò)誤，能確保軟件基本是可用的，所以在后續(xù)使用的過(guò)程中還需要加強(qiáng)快速響應(yīng)的環(huán)節(jié)。結(jié)合軟件測(cè)試的理論，故障暴露在最終客戶端之前及時(shí)主動(dòng)的去發(fā)現(xiàn)并解決。這一點(diǎn)就需要加強(qiáng)研發(fā)隊(duì)伍的建設(shè)。
經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)中多個(gè)案例的講解，讓我了解到系統(tǒng)在上線之后會(huì)有很多不能預(yù)知的性能問(wèn)題，需要在上線之前實(shí)現(xiàn)進(jìn)行模擬，以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，包括大數(shù)據(jù)量訪問(wèn)，高并發(fā)數(shù)等等。
當(dāng)然也有很多應(yīng)對(duì)手段，沒(méi)有哪種手段可稱(chēng)為最完美，只有最合適的，需要靈活掌握，綜合運(yùn)用以達(dá)到最優(yōu)程度，這是個(gè)很值得研究的領(lǐng)域。
質(zhì)量年終工作總結(jié)篇八
在股份公司我主管技術(shù)和質(zhì)量工作，是股份公司市場(chǎng)占有率提高、銷(xiāo)量、產(chǎn)量不斷加的一年，是質(zhì)量穩(wěn)中有升的一年，我主要做了如下工作：
1、在總產(chǎn)量不斷上升的時(shí)候，狠抓了質(zhì)量工作
歷史的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，產(chǎn)量攀升時(shí)的問(wèn)題是與質(zhì)量的矛盾問(wèn)題。過(guò)去生產(chǎn)過(guò)和不能有效受控，而質(zhì)量監(jiān)控又不能及時(shí)反映質(zhì)量狀況，質(zhì)量狀態(tài)缺乏質(zhì)量的數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)，而是粗放的模糊描述，導(dǎo)致在生產(chǎn)過(guò)程中不清楚質(zhì)量水平，不能自我約束，自我控制，導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)出廠以后才暴露出超多的問(wèn)題?；谇败?chē)之鑒，我們采取動(dòng)態(tài)檢查質(zhì)量，動(dòng)態(tài)評(píng)定質(zhì)量，動(dòng)態(tài)解決質(zhì)量問(wèn)題，用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)描述并預(yù)測(cè)未來(lái)用戶使用的質(zhì)量。對(duì)應(yīng)這種想法，采用了動(dòng)態(tài)質(zhì)量與碰頭制度，解決當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題；動(dòng)態(tài)質(zhì)量與評(píng)審，周匯總評(píng)價(jià)，適時(shí)分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改善的方面；工藝紀(jì)律的針對(duì)性檢查和未定的評(píng)審，解決當(dāng)前熱點(diǎn)問(wèn)題使生產(chǎn)過(guò)程可靠控制；將過(guò)去經(jīng)常存在的問(wèn)題警示化發(fā)給基層，強(qiáng)調(diào)控制的重點(diǎn)。廠內(nèi)周質(zhì)量故障分析會(huì)，與車(chē)廠的信息綠色通道等措施，均對(duì)質(zhì)量的即時(shí)、準(zhǔn)確、存放、有數(shù)控制起到了用心的作用。
的質(zhì)量指標(biāo)（外場(chǎng)在線故障率、廠內(nèi)試車(chē)故障率、廢品損失率、三包故障率）中，前三項(xiàng)較以前有長(zhǎng)足的進(jìn)步，但三包故障率指標(biāo)完成的不好，究其原因一方面與三包故障期的延長(zhǎng)有關(guān)，而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差距，需要我們不懈努力。
2、產(chǎn)量壓力較大的狀況下，狠抓了新品研究的工作
新品的研制項(xiàng)目比較多，既有對(duì)現(xiàn)有新產(chǎn)品的改型換代長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的新產(chǎn)品，如xxx發(fā)動(dòng)機(jī)和xx系列前驅(qū)動(dòng)變速器，又有研制和生產(chǎn)同時(shí)進(jìn)行的，如超短發(fā)動(dòng)機(jī)新產(chǎn)品，在新產(chǎn)品研制上，除了教育干部職工提高對(duì)新產(chǎn)品的高度認(rèn)識(shí)外，主要強(qiáng)調(diào)了制定計(jì)劃的科學(xué)性、合理性、現(xiàn)實(shí)性；強(qiáng)調(diào)執(zhí)行計(jì)劃的嚴(yán)肅性；年初在制定計(jì)劃時(shí)深入細(xì)致的分析研究，使計(jì)劃比較貼合實(shí)際，在執(zhí)行過(guò)程中即時(shí)檢查，協(xié)調(diào)出現(xiàn)的問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)任何單位、任何個(gè)人不能以任何理由不按計(jì)劃完成試制任務(wù)，提高了計(jì)劃的嚴(yán)肅性。另外，定期與工具廠的新品例會(huì)等及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題，保證計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。
完成xx樣機(jī)1臺(tái)的研制，超短發(fā)動(dòng)機(jī)批量生產(chǎn)，前驅(qū)變速器主要零部件均在制造過(guò)程中，xx變速器改善五檔型進(jìn)入批量生產(chǎn)。
3、技術(shù)準(zhǔn)備工作和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整工作
技術(shù)準(zhǔn)備工作先行于生產(chǎn)，技術(shù)準(zhǔn)備工作要有預(yù)見(jiàn)性，要有前瞻性，敏感地準(zhǔn)確預(yù)測(cè)市場(chǎng)的變化，做好前期的潛力儲(chǔ)備，為生產(chǎn)量的提高留下必須的提前期。
對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)從零件到裝試線進(jìn)行生產(chǎn)線和逐工序測(cè)評(píng)，并結(jié)合新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)性分析，對(duì)生產(chǎn)線進(jìn)行補(bǔ)充完善，專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)改造，涉及組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的生產(chǎn)線進(jìn)行堅(jiān)決的調(diào)整，對(duì)204車(chē)間齒輪線進(jìn)行調(diào)整和專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)改造，對(duì)207和212車(chē)間曲軸線進(jìn)行合并調(diào)整，對(duì)211和213車(chē)間沖壓焊接線進(jìn)行了合并調(diào)整，這些，均使資源進(jìn)行了優(yōu)化配置，發(fā)揮了資源的效益。
4、技術(shù)改造工作
完成1、95億元xx二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)品規(guī)劃工作，配合x(chóng)研究院完成可行性研制報(bào)告，進(jìn)行初步設(shè)計(jì)。對(duì)零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線進(jìn)行反復(fù)的.調(diào)研和設(shè)計(jì)，并與國(guó)內(nèi)外廠家進(jìn)行超多的交流，即將建成前驅(qū)變速器殼體線，齒輪線和xx發(fā)動(dòng)機(jī)的毛坯生產(chǎn)線。
對(duì)超短機(jī)的專(zhuān)用零部件進(jìn)行生產(chǎn)線的設(shè)計(jì)，建成缸體專(zhuān)用補(bǔ)充生產(chǎn)線，機(jī)油泵殼體生產(chǎn)柔性線和吸氣管柔性線，超短機(jī)的裝配試車(chē)線。完成前驅(qū)變速器的裝配線。新的缸體線協(xié)調(diào)，廠內(nèi)安裝和調(diào)試。
5、其他工作
完成技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)，質(zhì)量攻關(guān)工作項(xiàng)，對(duì)壓盤(pán)，油封漏油，齒輪折斷，漲緊輪響，分離軸承異響等項(xiàng)外場(chǎng)的重大質(zhì)量故障攻關(guān)取得明顯的成效。
狠抓了售后服務(wù)工作，強(qiáng)調(diào)以人為本的服務(wù)，改善軟硬件服務(wù)狀態(tài)；與車(chē)廠建立了定期的售后服務(wù)走訪制度，溝通了和車(chē)廠的關(guān)系，為整機(jī)營(yíng)銷(xiāo)帶給了保證或消除部分障礙。
牽頭與韓國(guó)兩家公司進(jìn)行了合資的談判工作。
6、不足之處
自身的潛力和水平有必須的差距，在協(xié)助總經(jīng)理主管的工作方面沒(méi)有創(chuàng)新性的工作。對(duì)技術(shù)中心的工作未起到應(yīng)有的作用。質(zhì)量改善工作尤其外場(chǎng)重大故障率的解決方面指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)的不到位，成效不顯著。技術(shù)進(jìn)步工作還比較薄弱，技術(shù)進(jìn)步給生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的貢獻(xiàn)不大。技術(shù)人材的培養(yǎng)，開(kāi)發(fā)技術(shù)的掌握、新項(xiàng)目新技術(shù)的掌握還有較大的差距。
7、重點(diǎn)工作
首先要抓好上產(chǎn)量的質(zhì)量穩(wěn)定和質(zhì)量穩(wěn)中提高工1作，對(duì)外場(chǎng)的主要故障要解決好，其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)準(zhǔn)備建線工作。重點(diǎn)抓好xx前驅(qū)動(dòng)變速器的工作。抓好生產(chǎn)線的整體規(guī)劃工作——新新產(chǎn)品建線，老產(chǎn)品進(jìn)一步提高生產(chǎn)潛力，日產(chǎn)達(dá)1300~1500臺(tái)；老線的新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整工作。抓好新缸體線轉(zhuǎn)產(chǎn)工作。
質(zhì)量年終工作總結(jié)篇九
我局高度重視安全工作，牢固樹(shù)立“安全是旅游業(yè)的生命線”這一科學(xué)發(fā)展理念，年初納入局班子重要議事日程，全市旅游安全工作由局長(zhǎng)姚照平為第一責(zé)任人，親自抓、親自督查，分管副局長(zhǎng)吳曉和責(zé)任科室具體抓落實(shí)，負(fù)責(zé)全市旅游、行業(yè)安全生產(chǎn)工作。在省、市組織的“百日安全”活動(dòng)和“全國(guó)安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中，均成立了領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，制定了相應(yīng)的工作方案、明確了責(zé)任。上半年各項(xiàng)安全工作做到了有部署、有計(jì)劃（安排）、有行動(dòng)（檢查）、有總結(jié)。通過(guò)組織開(kāi)展安全法律法規(guī)宣傳貫徹，進(jìn)一步落實(shí)了兩個(gè)主體責(zé)任，為構(gòu)建全市旅游安全管理長(zhǎng)效機(jī)制奠定了基礎(chǔ)，形成了旅游安全工作齊抓共管的局面。
二、周密部署，工作到位
按省、市安全工作統(tǒng)一部署和要求，我局先后制定和轉(zhuǎn)發(fā)了旅游安全工作文件，結(jié)合旅*業(yè)實(shí)際，認(rèn)真執(zhí)行級(jí)負(fù)責(zé)、屬地管理”原則，對(duì)旅*業(yè)安全生產(chǎn)工作進(jìn)一步提出了相關(guān)具體要求。針對(duì)“百日安全生產(chǎn)活動(dòng)”、“安全生產(chǎn)年活動(dòng)”、“春節(jié)”、黃金周、“五一”、“酒博會(huì)”等安全工作，制定了檢查方案，明確了要求，同時(shí)與日常業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來(lái)進(jìn)行檢查，在工作中充分發(fā)揮各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、安全管理人員、行業(yè)從業(yè)人員各方面的積極性，真正使安全工作落到實(shí)處。上半年，通過(guò)安全生產(chǎn)大檢查和匯同相關(guān)部門(mén)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查，深入到各涉旅企業(yè)，督促其認(rèn)真貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作要求，堅(jiān)決遏制重大旅游安全事故發(fā)生，增強(qiáng)旅游安全事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力。
三、加大宣傳，措施到位
為強(qiáng)化旅游從業(yè)人員的安全意識(shí)，上半年，我局組織開(kāi)展各類(lèi)培訓(xùn)4期共計(jì)500多人次，印發(fā)宣傳資料上萬(wàn)份。組織開(kāi)展安全生產(chǎn)和知識(shí)競(jìng)賽、培訓(xùn)、講座等活動(dòng)。組織涉旅企事業(yè)單位以學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于特大安全責(zé)任事故責(zé)任追究的規(guī)定》、《旅游安全管理暫行辦法》、《重大旅游安全事故處理程序試行辦法》、《旅行社條例》、《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》及上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)方面的文件精神，提高對(duì)安全工作重要性認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)法制觀念，提高安全意識(shí)，懂得基本的安全生產(chǎn)常識(shí)。對(duì)從事具體安全管理崗位的人員，除進(jìn)行安全法制、法規(guī)的教育之外，還系統(tǒng)關(guān)于安全方面的方針、政策和規(guī)章制度，加強(qiáng)了安全管理和業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
四、治理隱患，督查到位
上半年在全市旅*業(yè)開(kāi)展旅游安全大檢查活動(dòng)中，市、區(qū)（縣）旅游局主動(dòng)協(xié)調(diào)涉旅職能部門(mén)，切實(shí)把旅行社租用車(chē)輛和團(tuán)隊(duì)運(yùn)行安全、旅游道路交通安全、食品衛(wèi)生安全、消防安全、假日旅游安全、水上安全和特種設(shè)備設(shè)施安全等情況作為安全隱患排查整治重點(diǎn)，聯(lián)合開(kāi)展旅游執(zhí)法檢查和專(zhuān)項(xiàng)整治，在落實(shí)責(zé)任、強(qiáng)化監(jiān)管、治理隱患、完善制度等方面切實(shí)加大了工作力度，確保全市旅游安全工作督查到位，萬(wàn)無(wú)一失。
一是我局認(rèn)真制定了黃金周期間以安全為重點(diǎn)的旅游市場(chǎng)綜合治理方案，在市、區(qū)（縣）政府分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，涉旅相關(guān)部門(mén)組織開(kāi)展了旅游安全大檢查。
二是在“行業(yè)安全大檢查”、專(zhuān)項(xiàng)檢查行動(dòng)中，通過(guò)明查暗訪了解情況，提出整改意見(jiàn)，檢查做到了全面、細(xì)致，一個(gè)單位不漏，一個(gè)環(huán)節(jié)不差，檢查內(nèi)容不僅局限于旅游重點(diǎn)設(shè)施安全，還要涉及食品衛(wèi)生、治安、旅游交通等安全工作，通過(guò)檢查和整改，切實(shí)保障旅游者的生命、財(cái)產(chǎn)安全。
五、存在的問(wèn)題
二是個(gè)別區(qū)（縣）旅游部門(mén)對(duì)安全工作重視不夠，安全培訓(xùn)、宣傳、檢查工作不到位。
三是相關(guān)安全生產(chǎn)相關(guān)制度不完善，有的流于形式。針對(duì)這些問(wèn)題，下半年我局將進(jìn)一步加大力度：始終堅(jiān)持把旅游安全工作放在首位來(lái)抓，確保安全工作落實(shí)到位。嚴(yán)格實(shí)行“分級(jí)負(fù)責(zé)、屬地管理”原則，強(qiáng)化對(duì)各區(qū)（縣）安全工作的督查。進(jìn)一步加大對(duì)小、涉旅從業(yè)人員的培訓(xùn)、宣傳工作。
質(zhì)量年終工作總結(jié)篇十
20xx年，我在站領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，與時(shí)俱進(jìn)，扎實(shí)工作，較好地完成了組織和站領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，為完成工作目標(biāo)做出了自身應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
一、我能及時(shí)審閱工程勘察設(shè)計(jì)文件，針對(duì)工程特點(diǎn)，編制監(jiān)督方案。并按要求進(jìn)行監(jiān)督交底，對(duì)監(jiān)督的程序、內(nèi)容、重點(diǎn)、方式、頻率、質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置及其提前通知要求、材料進(jìn)場(chǎng)復(fù)驗(yàn)及現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)項(xiàng)目、對(duì)分部工程及單位工程的質(zhì)量控制資料審查等提出明確要求。
二、在日常監(jiān)督管理工作中，我能?chē)?yán)格按照建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督導(dǎo)則的要求和建設(shè)工程強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)建設(shè)工程各方責(zé)任主體質(zhì)量行為的監(jiān)督檢查，對(duì)各方責(zé)任主體違反工程強(qiáng)制性條文的行為責(zé)令整改，并按程序要求對(duì)違反行為的責(zé)任主體作不良行為扣分。以國(guó)家的法律、法規(guī)和工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量各方責(zé)任主體質(zhì)量行為和工程中涉及結(jié)構(gòu)安全和重要使用功能的實(shí)體質(zhì)量監(jiān)督檢查。
電力工程質(zhì)量監(jiān)督總站三、能按照住建局近年來(lái)出臺(tái)的文件加強(qiáng)對(duì)工程實(shí)體的質(zhì)量監(jiān)督。近年來(lái)，住建局出臺(tái)了一系列的新措施，新文件，如住宅工程質(zhì)量通病防治措施提及的水電安裝問(wèn)題，我均能按照相關(guān)文件的要求對(duì)在建工程進(jìn)行實(shí)體監(jiān)督，對(duì)違反文件要求的行為責(zé)令整改，并按程序要求對(duì)違反行為的責(zé)任主體作不良行為扣分。
四、能按時(shí)完成對(duì)工程的竣工驗(yàn)收的質(zhì)量控制資料審查，并對(duì)資料存在的問(wèn)題進(jìn)行一次性告知，簽發(fā)相應(yīng)的監(jiān)督文書(shū)。
五、按照站里的要求將監(jiān)督檢查表格、監(jiān)督文書(shū)及其回復(fù)資料上傳至工程質(zhì)量監(jiān)督系統(tǒng)并在該工程監(jiān)督卷宗內(nèi)歸檔。
20xx年，我在各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助與支持下，學(xué)到了不少的新知識(shí)，使自己的視野得到了顯著擴(kuò)大，自身素質(zhì)得以不斷的提高。
由于我疏忽學(xué)習(xí)，工作中時(shí)有遇事考慮不周的地方;同時(shí)由于自身水平有限，工作中總有不盡人意之處。對(duì)此，我一定會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，我相信有各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持、幫助和理解，我一定會(huì)克服缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，做一個(gè)稱(chēng)職的監(jiān)督員。
在20xx年，我將一如既往地按照站里的要求做好自己本職工作。