對某一單位、某一部門工作進行全面性總結(jié)，既反映工作的概況，取得的成績，存在的問題、缺點，也要寫經(jīng)驗教訓和今后如何改進的意見等。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
網(wǎng)絡(luò)年終工作總結(jié)篇一
---及配套設(shè)施建設(shè)。
4)、運維部必須及時認真上報當月的《網(wǎng)絡(luò)維護月報表》、《安全隱患月報表》、《電子派單周、月報表》、《新裝用戶月報表》的工作。
2，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化建設(shè)
運維部在分公司領(lǐng)導的直接指導下，實時對城區(qū)網(wǎng)優(yōu)不徹底區(qū)域地點進行不間斷的網(wǎng)優(yōu)及線路改造工作。
3，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
1)、根據(jù)省、地公司和縣分公司安排，在分公司領(lǐng)導親自帶領(lǐng)下，年初對全縣所轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)進行了數(shù)電視整轉(zhuǎn)前的規(guī)劃與設(shè)計。
2)、對全縣所轄區(qū)20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)絡(luò)進行優(yōu)化改造及1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的新建工作。
3)、縣鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視用戶整轉(zhuǎn)平移3540戶，鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線新裝電視用戶1629戶。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線數(shù)電視用戶總數(shù)5169戶。
二、加強技術(shù)培訓，提高隊伍素質(zhì)
2---質(zhì)量。做好每月必須及時認真上報的各類報表。
5、隨著城區(qū)網(wǎng)絡(luò)的進一步擴大，交通工具的問題不多地制約著運維部的快速反應(yīng)機制。
四、20**年工作計劃
1、繼續(xù)抓好網(wǎng)絡(luò)維護質(zhì)量管理和科技維護水平，提高網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量。
2、繼續(xù)抓好、抓實省一二干線巡查工作。
3、積極配合做好城域網(wǎng)、本地傳輸網(wǎng)、城區(qū)管道及鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)等工作的準備開工建設(shè)及其他工作任務(wù)。
4、按計劃搞好網(wǎng)絡(luò)新建、小區(qū)新建的立項及建設(shè)和竣工及驗收工作。
5、落實運維部的各項管理制度，明確目標管理，理順工作流程，提高工作效率、提升服務(wù)水平。
本學期，我校認真貫徹落實岔口聯(lián)
4---金?？傤I(lǐng)全局，副校長梁滿懷直接分管，教導主任王愛萍負責組織實施。開學初，學校先后制訂了《郝家莊小學網(wǎng)絡(luò)教研工作計劃》、《郝家莊小學網(wǎng)絡(luò)教研管理獎勵制度》、《郝家莊小學網(wǎng)絡(luò)教研基本要求》，成立了以校長趙金福為組長的網(wǎng)絡(luò)教研領(lǐng)導小組和以王軍曉為組長的網(wǎng)絡(luò)教研技術(shù)指導小組，有序地組織教師開展網(wǎng)絡(luò)教研活動。
二、齊抓共管、營造氛圍
1.根據(jù)網(wǎng)絡(luò)教研工作計劃，學校統(tǒng)一安排，從資金、人力、時間上為學校網(wǎng)絡(luò)教科研開設(shè)綠色通道，每周的星期三為網(wǎng)絡(luò)教研日。
2.在教師中開展了相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓。根據(jù)平定縣岔口聯(lián)校教研室的統(tǒng)一部署，集體組織參加大型的培訓活動，并在日常工作中，由王軍曉負責技術(shù)培訓，進行關(guān)于博客的注冊、登陸、使用；上傳、下載文章及論壇的使用等。
3.認真組織教師上網(wǎng)學習各校的優(yōu)秀課例。學校要求教師參與網(wǎng)上研
6---的優(yōu)秀論文、案例、教研經(jīng)驗等上傳到本網(wǎng)站或自己的博客上與廣大同仁共勉。其中梁滿懷老師的博客被評為我校優(yōu)秀博客。
2.網(wǎng)絡(luò)教研奠定了教師的成長基礎(chǔ)
教師建立了自己的博客，在博客中發(fā)表一些
教學
中的反思，與同行共探討。[蓮山 課件 ]同時記錄一些學校里的日常生活瑣事，以及班級的管理困惑，讓家長和更多的同行提供有效的幫助。通過這些，為教師的專業(yè)化成長奠定了基礎(chǔ)，使我們更加喜歡網(wǎng)上交流，結(jié)交網(wǎng)友，達到互相學習，共同提高的目的，把自己寶貴的時間獻給教育事業(yè)!
8---
網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的維護。
增加網(wǎng)絡(luò)管理軟件對內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的使用規(guī)范進行有效的控制。
安裝并調(diào)試完畢公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
3、復印機、打印機、傳真機等相關(guān)辦公設(shè)備的調(diào)試、采購、維護工作。
主要包含：復印機出現(xiàn)故障時作出正確的處理，使之不耽誤正常的復印工作。
保障各部門的打印機和傳真機正常工作。
采購相關(guān)的設(shè)備耗才。
維護辦公設(shè)備的正常運行。
聯(lián)系供應(yīng)商對設(shè)備進行維護、保養(yǎng)、維修。
4、電腦及部分耗材的采購工作。
10---處。希望自己能吸取教訓，不斷進步。本人的年度工作總結(jié)如下：
首先說說工作態(tài)度，因為態(tài)度決定一切。
自從*月*日來到公司第一天，我就本著老老實實做人、踏踏實實工作的信念一直至今，說大了是要對得起公司對我的培養(yǎng)、對得起我的薪水;說小了是要對得起自己青春的付出、對得起自己的將來。說實話，其實這份工作對我壓力很大的，剛到公司時工作量不是很大，主要就是把公司以前的設(shè)備設(shè)施及維護計劃、維護費用預算等等以電子形式表達出來，并建立相應(yīng)的檔案，再對以前的設(shè)備做些維護。領(lǐng)導讓買什么讓做什么，我盡力做好就ok。沒有什么責任性問題。但隨著公司規(guī)模的逐步拓展，公司給了我更大的權(quán)力，根據(jù)各分公司需求需不需要新增設(shè)備，買什么樣的設(shè)備等等由我決定上報。相應(yīng)的對我來說就需要更大的責任。還有，比起以前來各分公司設(shè)備的更新?lián)Q代與新店的開業(yè)、12---你過來一趟吧!此時，去也不是不去也不是呀，頭疼!
網(wǎng)管這工作沒有準的，網(wǎng)絡(luò)有故障或是電腦有問題時忙的要死，沒事的時候又會很清閑，經(jīng)理會有疑問：這小子怎么這么清閑?但是有的時候網(wǎng)絡(luò)或是機器出現(xiàn)什么故障的時候，你的電話會一直響個不停，東奔西跑的解決故障，別人還會說：“看那小子平時天天閑的沒事干，就知道上網(wǎng)，什么事都不干!現(xiàn)在把大家工作都耽誤了”。郁悶死了快!
還有就是不管是在何時何地，只要是工作問題都毫不推托，盡快解決。其中erp軟件服務(wù)器的采購及系統(tǒng)的安裝與數(shù)據(jù)的復制，也投入了很大時間與精力。從上下班制度來說，從沒有遲到早退過。對領(lǐng)導的工作安排及吩咐從沒有推遲過，都會盡職盡責盡快解決。在業(yè)余時間加強自己對專業(yè)知識的學習，保證自己有能力解決屬于自己應(yīng)該解決的問題。
其次說說工作成績，因為成績代表
14---等;
4、負責公司總部和各分公司集團電話的維護及總部電話費用的統(tǒng)計管理等等;
5、負責公司總部及北京分公司、工廠、新品部一切跟電子電器有關(guān)系的所有大小事務(wù)。
16----
網(wǎng)絡(luò)年終工作總結(jié)篇二
20xx年，網(wǎng)絡(luò)管理科以兩級關(guān)長會議精神為指導，按照“注重基礎(chǔ)、加強監(jiān)控、提高效率、安全穩(wěn)定”的工作思路，加大科技基礎(chǔ)建設(shè)，加強各系統(tǒng)運行監(jiān)控，發(fā)揮職能管理，提高運行效率，確保關(guān)區(qū)網(wǎng)絡(luò)、機房、視頻會議等系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。全年共加班46人次，共計210個小時，調(diào)整防火墻參數(shù)近100次，調(diào)整網(wǎng)絡(luò)設(shè)備參數(shù)100余次，排除網(wǎng)絡(luò)故障80余次，安裝調(diào)試網(wǎng)絡(luò)設(shè)備60余臺。共維護總署視頻會議12次，關(guān)區(qū)視頻會議7次。
一、加強科技基礎(chǔ)建設(shè)，做好重大工程建設(shè)。
(一)部署總署高清視頻會議系統(tǒng)
根據(jù)總署統(tǒng)一規(guī)劃，調(diào)試開通我關(guān)到總署的“高清視頻會議系統(tǒng)”。該系統(tǒng)單獨使用我關(guān)到總署的2m專線，采用硬件系統(tǒng)，比較原軟件方式的視頻會議系統(tǒng)，畫面質(zhì)量、語音效果都有很大改善。全年共召開12次全國性視頻會議。為確保全國海關(guān)電視電話會議系統(tǒng)在國慶期間隨時可用，根據(jù)科技司要求，安排專人于國慶期間(9月21日至10月10日)，對總署視頻會議系統(tǒng)開機值班，達到100%出勤率，圓滿完成值班任務(wù)，受到總署科技司表揚。
同時，做好關(guān)區(qū)視頻會議系統(tǒng)的保障工作。研究新的應(yīng)用，在監(jiān)控中心安裝實現(xiàn)可視指揮的功能。全年共召開全關(guān)區(qū)視頻會議7次，節(jié)省辦公經(jīng)費約112萬元(按每次會議16萬估算)。
(二)繼續(xù)進行總關(guān)大樓綜合布線工作
繼續(xù)進行去年開始的大樓綜合布線系統(tǒng)。一是對弱電井進行了清理改造。清理弱電井內(nèi)線路，鋪設(shè)防靜電地板，安裝接地箱。二是在中心機房遷移網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，安裝骨干光纖、雙絞線配線架。三是完成四層西廳辦公區(qū)的裝修、清理工作。由于大樓已經(jīng)正常工作，工作時間不能夠影響正常辦公，而且對衛(wèi)生、安全有較高的要求，所有工作必須在下班后和節(jié)假日進行，加班加點進行施工。截止到11月底，大樓綜合布線驗收測試工作已經(jīng)完成。邀請山東省計算機網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量監(jiān)督檢驗站對我關(guān)綜合布線系統(tǒng)進行抽測，共選取9個樓層的300個信息點和20對光纖。檢測合格率達到100%，具備了驗收條件。同時，做好大樓禮堂的綜合布線和視音頻信息點設(shè)計工作，確保大樓禮堂滿足今后視頻會議召開要求。
(三)進行關(guān)區(qū)網(wǎng)絡(luò)升級改造
關(guān)區(qū)骨干網(wǎng)絡(luò)自20xx年“三網(wǎng)改造”完成后基本沒有大的變化。為滿足不斷增加的網(wǎng)絡(luò)需求，同時根據(jù)關(guān)領(lǐng)導的要求，上半年啟動了關(guān)區(qū)廣域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)升級改造工作。經(jīng)過調(diào)研，確定采用mstp線路和mpls技術(shù)建設(shè)關(guān)區(qū)骨干網(wǎng)絡(luò)。經(jīng)過與電信運營商的多次協(xié)商，引進多家運營商競爭機制，大幅降低線路租費，為網(wǎng)絡(luò)升級改造創(chuàng)造了條件。通過引入mpls技術(shù)，能夠增強關(guān)區(qū)網(wǎng)絡(luò)的安全性，提高網(wǎng)絡(luò)的可控性，實現(xiàn)業(yè)務(wù)及管理網(wǎng)傳輸?shù)呢撦d均衡及互備，實現(xiàn)關(guān)區(qū)視頻監(jiān)控圖像在海關(guān)內(nèi)部網(wǎng)上跨地市傳輸，提升關(guān)區(qū)網(wǎng)絡(luò)平臺的綜合應(yīng)用能力，對關(guān)區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是一次重大的飛躍。為做好此項工作，我科根據(jù)處領(lǐng)導要求積極尋求總署支持，向總署科技司提交了技術(shù)方案，并順利地通過了總署組織的專家組評審論證。
為解決網(wǎng)絡(luò)改造出現(xiàn)的線路租費缺口，統(tǒng)一規(guī)范關(guān)區(qū)二級現(xiàn)場專線費用，與三家電信運營商簽訂全省線路資費框架性協(xié)議，規(guī)范收費標準，清除不合理收費。同時根據(jù)海關(guān)法和總署監(jiān)管場所管理辦法，將一部分專線費用改為企業(yè)支付，節(jié)省我關(guān)線路經(jīng)費;經(jīng)過清理，二級現(xiàn)場線路全年費用由原80多萬減少到30多萬，彌補了全省網(wǎng)絡(luò)擴容經(jīng)費需求。
目前該項目各項準備工作均已完畢，工程已進入實施前的模擬測試階段。
(四)繼續(xù)進行關(guān)區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)
根據(jù)關(guān)區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)統(tǒng)一規(guī)劃，參與并制定大港、郵辦、機場、黃島海關(guān)全年的視頻監(jiān)控建設(shè)工作方案。配合港務(wù)局實現(xiàn)視頻監(jiān)控光纖入戶，實現(xiàn)大港港區(qū)內(nèi)的監(jiān)控。加強對關(guān)區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的指導和規(guī)劃，先后到保稅物流園區(qū)、日照和東營進行實地調(diào)研和指導。
針對寬視界傳輸方式的缺陷，積極探索視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)男履Ｊ?。以東營海關(guān)為試點，采用“分段”的方式實現(xiàn)視頻圖像的傳輸，即：由監(jiān)管場所至海關(guān)采用mstp局域網(wǎng)方式傳輸，隸屬海關(guān)再采用2m互聯(lián)網(wǎng)接入方式，實現(xiàn)總關(guān)對其監(jiān)控圖像的實時查看。這種方式投入及運維成本均很低，且圖像效果很好，可在關(guān)區(qū)內(nèi)推廣使用。此外，在該關(guān)還進行了視頻圖像異地存儲的測試，確保保稅倉庫等無海關(guān)人員值守場所的監(jiān)控圖像異地保存在隸屬海關(guān)，滿足了監(jiān)控要求。
(五)加強對外接入局域網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)建設(shè)
管理網(wǎng)對外接入局域網(wǎng)是我關(guān)對外接入的網(wǎng)絡(luò)平臺。為加強各直屬關(guān)對外接入局域網(wǎng)的建設(shè)，總署下發(fā)了“海關(guān)管理網(wǎng)對外接入局域網(wǎng)安全建設(shè)指導方案”。我科對該方案進行深入研究，組織專題會與安全科、系統(tǒng)科等相關(guān)科室共同討論，調(diào)研在我關(guān)的可行性，分析我關(guān)現(xiàn)狀與總署要求的差距，逐步實現(xiàn)外單位與我關(guān)的規(guī)范接入。此外，今年在對外接入局域網(wǎng)推廣了以下工程項目。
1、做好油氣液體化工品物流監(jiān)控系統(tǒng)的推廣工作。
為落實總署黨組關(guān)于加快物流監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)進度的指示精神，進一步提高海關(guān)對進出口原油、成品油、液體化工品等商品的物流監(jiān)控水平，根據(jù)總署要求，先后開通了龍口(龍口濱港液體化工碼頭有限公司)、日照(日照中石油)油汽液體化工品企業(yè)等9家企業(yè)與我關(guān)的線路連接，實現(xiàn)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳輸。
2、實施“關(guān)庫聯(lián)網(wǎng)“工程。
為進一步加強稅收入庫管理，實現(xiàn)入庫稅收回執(zhí)自動核銷，實施青島海關(guān)與青島人民銀行聯(lián)網(wǎng)工程。經(jīng)過積極與青島人民銀行技術(shù)部門溝通，制定符合我關(guān)實際的聯(lián)網(wǎng)方案。
3、實施出口加工區(qū)聯(lián)網(wǎng)工程。
按照加工貿(mào)易和保稅監(jiān)管改革指導方案的要求，為實現(xiàn)出口加工區(qū)信息化管理，實施了出口加工區(qū)聯(lián)網(wǎng)工程。根據(jù)我關(guān)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，兼顧可行性、安全性、可靠性的要求，我科制定詳細聯(lián)網(wǎng)方案，協(xié)調(diào)廠商完成了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、聯(lián)跳測試，實施了青島海關(guān)與出口加工區(qū)聯(lián)網(wǎng)工程。實現(xiàn)省內(nèi)7個出口加工區(qū)通過方式接入我關(guān)管理網(wǎng)對外接入局域網(wǎng)。
二、根據(jù)信息系統(tǒng)等級保護要求，加強信息系統(tǒng)運行監(jiān)控。
(一)建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用監(jiān)控系統(tǒng)
按照《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》(國務(wù)院令第147號)、《互聯(lián)網(wǎng)安全保護技術(shù)措施規(guī)定》(公安部第82號令)等法律法規(guī)的規(guī)定，為加強總關(guān)辦公樓互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用管理，規(guī)避用戶不良行為給單位帶來的法律風險，合理利用互聯(lián)網(wǎng)資源，我科將建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用監(jiān)控系統(tǒng)列為我關(guān)今年科技項目。經(jīng)過前期調(diào)研和討論，完成系統(tǒng)功能需求分析和技術(shù)方案設(shè)計，并廣泛試用各個廠商的產(chǎn)品。共測試了烽火、網(wǎng)康、深信服和奕馳等公司的產(chǎn)品。經(jīng)過兩個多月的試用，基本確定采用網(wǎng)絡(luò)督察系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)督察系統(tǒng)運行穩(wěn)定，功能全面，操作靈活，能夠滿足我關(guān)的實際需要。目前該系統(tǒng)已完成測試驗收，并投入使用。
(二)管理網(wǎng)服務(wù)器安全域劃分工作
按照總署的統(tǒng)一部署，根據(jù)我關(guān)管理網(wǎng)服務(wù)器實際情況，規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，編寫青島海關(guān)實施方案、應(yīng)急預案。協(xié)調(diào)專業(yè)公司對方案進行試驗、論證，最終確定安全可靠的整體方案。共對144臺管理網(wǎng)服務(wù)器詳細信息進行了全面調(diào)查、測試、統(tǒng)計，做好前期準備。進行服務(wù)器遷移工作。共向過渡區(qū)遷移服務(wù)器103臺，然后根據(jù)業(yè)務(wù)需求再遷移到保護區(qū)。目前保護區(qū)有68臺服務(wù)器。配置訪問控制規(guī)則90余條。
(三)部署信息安全管理平臺
根據(jù)總署統(tǒng)一要求，為加強信息系統(tǒng)安全運行，在管理網(wǎng)和運行網(wǎng)部署信息安全管理平臺。我科積極配合系統(tǒng)安裝調(diào)試，提前在運行網(wǎng)及管理網(wǎng)上安裝、調(diào)試ca系統(tǒng)，為調(diào)試總署推廣的安全管理平臺做好準備。同時，積極與系統(tǒng)安裝人員協(xié)調(diào)，做好在我關(guān)的系統(tǒng)安裝工作。
(四)認真做好網(wǎng)絡(luò)安全檢查工作
配合山東省保密委對我關(guān)涉密網(wǎng)絡(luò)進行檢查;根據(jù)總署統(tǒng)一部署，完成紅機網(wǎng)的安全檢查和整改工作;完成網(wǎng)絡(luò)信息安全檢查工作。
根據(jù)總署要求，做好我關(guān)“涉密辦公網(wǎng)自測評估整改”工作。編寫涉及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、機房、電源等內(nèi)容的“青島海關(guān)涉密信息系統(tǒng)分級保護自測評及整改記錄單”，對目前現(xiàn)狀進行自查、分析，提出整改意見，進行整改規(guī)劃，進行設(shè)備申請預算。對紅機網(wǎng)設(shè)備、線路進行排查標識，在總關(guān)大樓內(nèi)完成安裝電磁傳導干擾器40臺。根據(jù)總署“分級保護測評申請書審核單”反饋意見重新研究有關(guān)網(wǎng)絡(luò)、電源、設(shè)備等整改事宜，根據(jù)意見對“青島海關(guān)分級保護測評申請書”12項內(nèi)容進行修改。
三、積極發(fā)揮職能作用，指導關(guān)區(qū)網(wǎng)絡(luò)、機房等系統(tǒng)的建設(shè)和運行。
(一)進行關(guān)區(qū)部分隸屬關(guān)網(wǎng)絡(luò)機房安全巡檢。
根據(jù)處領(lǐng)導的要求，今年我科加強了對隸屬關(guān)機房、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運維工作指導檢查。9月21日至30日，安排專業(yè)技術(shù)人員對濟南、煙臺等9個重要業(yè)務(wù)現(xiàn)場海關(guān)進行了網(wǎng)絡(luò)、機房安全巡檢。根據(jù)巡檢結(jié)果，我科進行認真分析，確定出機房、設(shè)備運行過程中普遍存在的問題，全關(guān)區(qū)下發(fā)“關(guān)于進行網(wǎng)絡(luò)、機房安全自查整改的通知”，提出具體整改要求，規(guī)范關(guān)區(qū)各隸屬關(guān)和現(xiàn)場機房和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運維gognzuo。這項工作是初次嘗試，效果明顯，今后將繼續(xù)進行。
(二)加強網(wǎng)絡(luò)運維制度建設(shè)
為規(guī)范網(wǎng)絡(luò)運維工作，我科完成《青島海關(guān)業(yè)務(wù)運行網(wǎng)、業(yè)務(wù)管理網(wǎng)維護管理辦法》的編寫，并向關(guān)區(qū)下發(fā)征求意見。該辦法將作為指導今后關(guān)區(qū)網(wǎng)絡(luò)運維工作的標準，對規(guī)范網(wǎng)絡(luò)運維工作的流程，明確職責分工，增強網(wǎng)絡(luò)運維的整體意識，提升關(guān)區(qū)網(wǎng)絡(luò)運維工作的水平，發(fā)揮重要的作用。
(三)加強對新建辦公點的檢查指導
維規(guī)范新建辦公點的機房、綜合布線、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)信息系統(tǒng)建設(shè)，我科參加黃島保稅物流園區(qū)、大港海關(guān)旅檢現(xiàn)場、機場物流園區(qū)、日照保稅物流園區(qū)、濰坊海關(guān)駐北港辦、濰坊海關(guān)駐壽光辦的建設(shè)和驗收工作，并為蓬萊海關(guān)及其駐長島辦完成網(wǎng)絡(luò)升級改造。
(四)制定“關(guān)區(qū)視頻會議系統(tǒng)運行管理規(guī)定”。
為加強關(guān)區(qū)視頻會議系統(tǒng)地運行維護工作，確保系統(tǒng)正常運行，參照總署下發(fā)的視頻會議管理規(guī)定，制定了我關(guān)“關(guān)區(qū)視頻會議系統(tǒng)運行管理規(guī)定”制定工作，擬在20xx年下發(fā)關(guān)區(qū)。
(五)積極做好專項經(jīng)費的申請工作
根據(jù)總署文件，統(tǒng)計關(guān)區(qū)20xx年機房裝修需求并上報總署。經(jīng)過精心準備材料，及時與總署科技司溝通，最終確定總關(guān)機房等四個機房的裝修改造經(jīng)費。同時上報20xx年機房裝修工程完成情況和關(guān)區(qū)20xx年專項經(jīng)費的申請工作。
四、認真作好其他系統(tǒng)建設(shè)工作
1、建設(shè)五層辦公區(qū)無線視頻監(jiān)控系統(tǒng)
根據(jù)處務(wù)會決定，進行五樓視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)。采用無線技術(shù)，聯(lián)系施工單位到五樓實地查看攝像頭、監(jiān)控主機安裝施工位置，確定實施方案。完成四個攝像頭更換、調(diào)整、測試、驗收，目前系統(tǒng)已正式投入運行。
2、完成h986港區(qū)聯(lián)網(wǎng)工程
規(guī)劃大港港區(qū)內(nèi)的光纖規(guī)劃。利用港區(qū)建設(shè)視頻監(jiān)控的時機，完成港務(wù)局機房到老海關(guān)和h986辦公樓的24芯光纖接入。這些光纖除滿足港區(qū)內(nèi)視頻監(jiān)控需要外，還能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸，解決老海關(guān)到h986之間光纖緊張的問題，同時實現(xiàn)了h986的互聯(lián)網(wǎng)接入。
3、進行機房ups后備電池的擴容工作
為加強機房運行安全，增加機房電源后備供電時間，進行了ups后備電池擴容工作。后備時間由45分鐘提高到120分鐘，大大增加了停電時后備電源的供電時間，使系統(tǒng)管理員有更充裕的時間進行備份和關(guān)機，提高了信息系統(tǒng)的安全。
4、完成對我關(guān)網(wǎng)關(guān)升級。
為解決電信3g無線聯(lián)網(wǎng)不正常問題，對我關(guān)網(wǎng)關(guān)進行升級，并更換升級所有用戶證書。同時配合系統(tǒng)運行科將武警執(zhí)勤信息平臺從管理網(wǎng)遷移到外聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)執(zhí)勤武警通過互聯(lián)網(wǎng)訪問武警執(zhí)勤信息平臺。
五、明年年工作打算
1、提高關(guān)區(qū)骨干網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)保障能力。
繼續(xù)進行關(guān)區(qū)廣域骨干網(wǎng)的升級擴容工作，建設(shè)關(guān)區(qū)信息高速公路。
2、繼續(xù)加強關(guān)區(qū)機房的建設(shè)和安全運行。
根據(jù)今年國家公布的《電子信息系統(tǒng)機房設(shè)計規(guī)范》，提出我關(guān)區(qū)機房建設(shè)要求，加強關(guān)區(qū)網(wǎng)絡(luò)和機房安全建設(shè)。進行總關(guān)機房的擴容工作，增加機房ups供電能力，優(yōu)化機房散熱效果。更新機房監(jiān)控系統(tǒng)，對機房進行精細化管理。
3、進行管理網(wǎng)對外接入局域網(wǎng)的建設(shè)
根據(jù)總署指導方案和我關(guān)的實際情況，制定出我關(guān)建設(shè)方案，清理規(guī)范現(xiàn)有系統(tǒng)，滿足信息安全要求。
4、進行關(guān)區(qū)網(wǎng)絡(luò)維護小組建設(shè)
為解決網(wǎng)絡(luò)維護人力問題，提高網(wǎng)絡(luò)故障反應(yīng)速度，以關(guān)區(qū)網(wǎng)絡(luò)升級擴容為契機，重點培養(yǎng)幾名隸屬關(guān)網(wǎng)絡(luò)維護人員，能夠?qū)χ苓呺`屬關(guān)進行網(wǎng)絡(luò)故障排除。
這一年是緊張有序的過來了，雖然很忙碌，但是公司領(lǐng)導和相關(guān)部門各同事都給了我很大幫助，我才能順利的完成了本年度的任務(wù)。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗、完善不足，本人就本年度的工作總結(jié)如下：
1、對各部門電腦軟件、硬件、郵件打印機、網(wǎng)絡(luò)的維護工作級時和到位。讓設(shè)備的的使用故障率降到最低，在故障發(fā)生的時候立馬當?shù)亟鉀Q。有不能當?shù)亟鉀Q的也會在最短的時間內(nèi)給予解決。
2、及時的對系統(tǒng)補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應(yīng)用程序也打上最新的補丁，另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù)，關(guān)閉guset帳號等。 3、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾。
4、項目機房系統(tǒng)更新，系統(tǒng)從原有的更新到xp，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。
6、針對服務(wù)器，3次被黑客攻擊采取相應(yīng)的解決方案。重新部署服務(wù)器。
7、學校服務(wù)器，硬件的安裝、維修、調(diào)試，投影儀設(shè)備的定期清理，維護。
8、電話交換機部屬置，電話線調(diào)整，電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試。
9、rtx服務(wù)器、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測試。用戶數(shù)據(jù)導入和備份。
10、為了最大的節(jié)約成本，并針對學校所有計算機設(shè)置系統(tǒng)自動休眠，有效地節(jié)省了相當一部分資源。
11、加強了對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護，對經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。
近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作。回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：
1、因為簡單的問題重復出現(xiàn)重復解決，可能到位不及時。
2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認識的不夠全面，自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。
3、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導先知。其實從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。
網(wǎng)絡(luò)年終工作總結(jié)篇三
各位領(lǐng)導，同事大家好，我是王子峰，來自技術(shù)中心網(wǎng)絡(luò)維護部。轉(zhuǎn)眼一年又過去了，在領(lǐng)導的指導、關(guān)心培養(yǎng)下，在同事的支持幫助、密切配合下，我不斷加強學習，對工作精益求精，較為圓滿地完成了所承擔的各項工作任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，下面對20xx年的主要工作做如下匯報：
1、采集、梳理全省ip骨干網(wǎng)數(shù)據(jù)，宏觀上根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)劃分帶寬和優(yōu)先級，使各業(yè)務(wù)保持獨立通道平穩(wěn)運行；指導分公司數(shù)據(jù)網(wǎng)、接入網(wǎng)的規(guī)劃與建設(shè)。
2、負責制定縣級分公司互動電視業(yè)務(wù)實施方案，以及基于ip+dvb雙模機頂盒測試方案，目前已陸續(xù)開通數(shù)12個縣分公司的互動電視業(yè)務(wù)。
3、負責設(shè)計自主運營寬帶方案，引入多鏈路負載均衡設(shè)備，通過設(shè)定智能出入站路由和新建冗余dns服務(wù)器，使我司的‘e+tv’用戶能就近訪問互聯(lián)網(wǎng)；同時部署邊界防火墻從內(nèi)外兩個方向防御病毒，保障用戶的良好體驗和滿意度。
4、負責農(nóng)網(wǎng)信息化項目網(wǎng)絡(luò)平面的設(shè)計與實施工作，已陸續(xù)將亳州，池州，郎溪，霍山，定遠，肥東，肥西，蕪湖，南陵分公司的無線dvb組播信號落地。
5、組織各市分公司otn項目的驗收以及各市城域網(wǎng)設(shè)備割接至otn平面的工作
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6、負責制定boss系統(tǒng)網(wǎng)關(guān)遷移方案并參與實施，使訪問boss系統(tǒng)更高效快捷。
7、完成全省新增7套高清節(jié)目信號落地
8、組織各分公司的技術(shù)培訓和業(yè)務(wù)咨詢指導；制定故障處理流程
10、配合完成建行，檢察院，中行，教育網(wǎng)，電子政務(wù)網(wǎng)等大客戶業(yè)務(wù)施工
20xx年我部門工作的主要內(nèi)容是優(yōu)化調(diào)整網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，合理配置網(wǎng)絡(luò)資源，豐富業(yè)務(wù)系統(tǒng)平臺，同時伴隨著許多新業(yè)務(wù)的開發(fā)，新項目的建設(shè)，在20xx年中我在工作上雖然取得了一定的成績，同時也存在一些問題需要解決和改進。
首先是對自主運營寬帶業(yè)務(wù)至關(guān)重要的aaa認證計費系統(tǒng)相關(guān)知識掌握不夠，很多涉及l(fā)inux系統(tǒng)的問題還一知半解，雖然可基本滿足日常維護要求，但大部分是照葫蘆畫瓢，今后需加強此類知識的學習。
其次，互動平臺的維護任務(wù)比較重，以我目前掌握的知識雖然可以配合分公司開局和處理很多故障，但鑒于此系統(tǒng)的知識點非常密集，現(xiàn)仍不可對平臺熟練駕馭，下一步計劃和廠家建立互通機制，對發(fā)生的故障和處理過程做好跟蹤記錄，對涉及的知識點逐個由淺入深、理解吸收。
維護隊伍的轉(zhuǎn)型顯得相當重要，多年在運營商行業(yè)積累的經(jīng)驗和知識使我有責任和義務(wù)為我身邊的隊友們提供幫助，我是這么做的，在這一點上我毫無保留。我相信只有整體隊伍素質(zhì)的提高，這個隊伍維護的網(wǎng)絡(luò)才是一張質(zhì)量可靠的好網(wǎng)，才能網(wǎng)住更多的魚。
20xx年馬上就要過去，工作上的路還很漫長，在未來的一年中，我要做到以下幾點：
第一：堅持學習，不斷提高技術(shù)水平
第二：勤于實踐，不斷提高業(yè)務(wù)能力
第三：積極主動，扎實做好本職工作
還有最重要的是端正態(tài)度，繼續(xù)放好自己的心態(tài)，不要認為工作是負擔，是謀生手段那么簡單，要把工作當成責任，用心去工作，這樣才能把工作做好做出色。
我的匯報完了，謝謝大家！
網(wǎng)絡(luò)年終工作總結(jié)篇四
秋涼漸冬日，葉枯再年關(guān)。青松映春雪，發(fā)染歲難回。即將過去的2017年，是希望的一年，是和諧的一年，是黨第十九大勝利召開的一年。這熱情洋溢、活力四射的一年，在領(lǐng)導和同事們的幫助關(guān)懷下，使我有了很大提升，現(xiàn)對全年工作做一個回顧。
年度工作內(nèi)容回顧：
1月份工作重點是車間固話、化驗室監(jiān)控安裝工程，年會活動的參與協(xié)助，日常電腦問題的處理。
2月份工作重點是網(wǎng)絡(luò)固話費用表的建立、修改及數(shù)據(jù)填寫，年會視頻的整理，日常電腦問題的處理。
3月份工作重點是鑫富士與鑫達老廠監(jiān)控的安裝及問題的處理，協(xié)助復印鑫達廠2014~2016年工資表，日常電腦問題的處理及網(wǎng)絡(luò)固話費用表的填充與修改。
4月份工作重點是羽毛球比賽的協(xié)助與參與，植樹活動，日常電腦問題的處理及網(wǎng)絡(luò)固話費用表的填充。
5月份工作重點是辦公區(qū)域監(jiān)控安裝工程，部門密碼備份檔案的整理記錄，網(wǎng)絡(luò)固話費用表的填充及日常電腦問題的處理。
6月份工作重點遠程協(xié)助軟件的安裝，監(jiān)控系統(tǒng)的調(diào)試，老廠監(jiān)控系統(tǒng)的安裝，移動光纖申請安裝，是網(wǎng)絡(luò)固話費用表的填充及日常電腦問題的處理。
7月份工作重點是實驗樓光纖安裝及線路連接，移動聯(lián)通公司名稱變更，協(xié)助高企申報的資料準備，協(xié)助公司宣傳圖冊的圖片制作，網(wǎng)絡(luò)固話費用表的填充及日常電腦問題的處理。
8月份工作重點是協(xié)助專項申報資料復?。?014~2016年憑證），塑料年會節(jié)目制作，計算機安全培訓ppt制作，網(wǎng)絡(luò)固話費用表的填充及日常電腦問題的處理。
9月份工作重點是塑料年會工作（視頻制作、準備及現(xiàn)場工作），財政審核項目資料收集，高企申報資料收集，電力用戶申報，大氣污染源排查會議資料準備，網(wǎng)絡(luò)固話費用表的填充及日常電腦問題的處理。
10月份工作重點是大氣污染源排放清單填報，員工宿舍安裝無線網(wǎng)絡(luò)，2016年車間監(jiān)控的驗收工作，網(wǎng)絡(luò)固話費用表的填充及日常電腦問題的處理。
年度工作總結(jié)：
一、電腦問題
今年新購電腦10臺，共花費38062元。報廢處理電腦主機9臺，純平顯示器5臺，公司現(xiàn)有電腦共77臺（不包含駐外及礦山電腦）。日常故障較多，主要故障有網(wǎng)絡(luò)故障、系統(tǒng)故障、軟件故障等，因電腦經(jīng)常使用存在大量垃圾文件與流氓軟件，需要定期檢查。
二、監(jiān)控問題
今年公司新裝監(jiān)控主機兩套，新增監(jiān)控點位45處，其中鑫達廠區(qū)14處，鑫富士辦公區(qū)16處，鑫富士車間區(qū)15處。2016年鑫富士廠區(qū)安裝監(jiān)控點位47處，公司現(xiàn)有監(jiān)控主機五套，監(jiān)控點位92處，共計投資15余萬。監(jiān)控每天進行一次檢查，檢查記錄在案。
三、固話、費用等問題
1月份新裝車間固話7部，目的初始為了加強車間溝通，但目前看來，并沒有太多應(yīng)用，車間生產(chǎn)噪音太大是主要原因。電話的維護還在繼續(xù)，定期清灰包膜。從1月份開始，每月填報網(wǎng)絡(luò)固話費用匯總表，目前為止均能完成，并從中發(fā)現(xiàn)問題。
四、其它工作
對于領(lǐng)導交待的工作基本能及時完成。
即將過去的2017年，工作計劃基本都能夠及時完成，而偶爾的延期完成，是原因個人對業(yè)務(wù)流程的不熟悉，沒有及時的向領(lǐng)導請教溝通，導致工作進度延緩沒有及時的完成計劃。再日后的工作中，我會努力改正，多向同事及領(lǐng)導交流請教。望各位同事及領(lǐng)導多多指正批評，謝謝！
2017年11月1日
劉崇
網(wǎng)絡(luò)年終工作總結(jié)篇五
自20xx年參加工作，到現(xiàn)在已經(jīng)有xx年了，在過去的日子里，本人主要負責核心技術(shù)領(lǐng)域，信息中心機房擴展設(shè)計與建設(shè)維護，報業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)與項目管理，網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)計與研究完善，技術(shù)管理創(chuàng)新，以及協(xié)助推進報業(yè)集團信息生產(chǎn)一體化等工作。嚴格履行個人崗位職責，認真學習，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。
我為人處事的原則是“認認真真學習，踏踏實實工作，堂堂正正做人，開開心心生活”，對自己，我嚴格要求，工作認真，待人誠懇，言行一致，表里如一。做到遵紀守法，謙虛謹慎，作風正派，具有良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德，能用要求來指導自己的行動。積極要求進步，團結(jié)友善，明禮誠信。在黨員先進性教育主題演講比賽中獲得過三等獎，“知榮明恥愛報社”演講比賽中獲得過三等獎，“我為報社改革發(fā)展獻一策”活動中獲得過三等獎。連續(xù)xx年被評為集團先進工作者，并獲得過“市屬機關(guān)優(yōu)秀團員”稱號。
xxxx集團正朝著規(guī)?；?、多媒體化、多元化，網(wǎng)絡(luò)化的方向快速發(fā)展，生產(chǎn)規(guī)模、管理理念、業(yè)務(wù)流程等都發(fā)生了很大的變化，在報業(yè)快速變革時期，記者編輯的數(shù)量增加，集團辦公區(qū)域的擴大，并且在技術(shù)人員不足的環(huán)境條件下，集團采編流程，經(jīng)營流程，網(wǎng)絡(luò)安全，機房建設(shè)，信息化成本研究等方面的都進行了較大規(guī)模的設(shè)計建設(shè)與完善。在信息建設(shè)的過程中，一方面在較少技術(shù)支持下獨立研究項目的合理性，科學性，安全性，另一方面又要面對很多系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)核心維護，以及大量其他技術(shù)人員無法解決的問題。在xxxx集團這些日子里，較好的完成了集團領(lǐng)導下達的責任目標。
5.架設(shè)網(wǎng)絡(luò)版防病毒防御系統(tǒng)，并與硬件防病毒墻進行聯(lián)動，降低網(wǎng)絡(luò)的安全風險，提高網(wǎng)絡(luò)安全性。遠程辦公系統(tǒng)與報社網(wǎng)關(guān)級別防毒墻設(shè)計與規(guī)劃實施為報人提供安全的信息多元化通道，完善的網(wǎng)絡(luò)存儲集中備份，為整個網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)實現(xiàn)統(tǒng)一的存儲控制管理，從而防止物理損壞，以及部分邏輯損壞，保護好集團的數(shù)據(jù)資源。實現(xiàn)核心交換機的雙機熱備份，維持核心網(wǎng)絡(luò)層安全、穩(wěn)定的運行，最大限度的降低網(wǎng)絡(luò)的風險。上網(wǎng)行為監(jiān)控的研究與設(shè)計實現(xiàn)。規(guī)范報人上網(wǎng)行為，使網(wǎng)絡(luò)資源合理利用，提高報業(yè)集團競爭力。磁盤陣列存儲系統(tǒng)，相關(guān)的災難恢復，數(shù)據(jù)庫管理，存儲策略得到進一步的擴展。加強了網(wǎng)絡(luò)安全，為報人服務(wù)，深度研究與準備架構(gòu)一個動態(tài)的、整體的安全體系：安全的操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、防病毒、防火墻、入侵檢測、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、信息審計、通信加密、災難恢復、安全掃描等多個安全模塊。找出網(wǎng)絡(luò)，與系統(tǒng)運行規(guī)律，進而來預測未來可能發(fā)生趨勢。
這些年來，集團的技術(shù)領(lǐng)域特殊的環(huán)境使我能夠以大局為重、寬宏大量，不斤斤計較個人利益。由于工作的特殊性與重要性，這些年來很多時候都在超負荷工作，甚至幾天幾夜才能睡上幾個小時，每一次技術(shù)改造與創(chuàng)新，每一個項目的設(shè)計與架設(shè)都要付出巨大的艱辛，即要協(xié)調(diào)維護好集團及報人家庭將近上千萬的信息設(shè)備，又要進行預測，研究信息化過程中可能出現(xiàn)的問題，敢于嘗試，把新知識、新技術(shù)、新理念融入實施過程中，提出高效的解決方案，又要對集團技術(shù)管理進行階段深入研究。
潛心研究計算機技術(shù)領(lǐng)域的國內(nèi)外現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，吸收豐富的計算機理論知識，提高解決本專業(yè)實際問題的能力，能將本專業(yè)與相關(guān)專業(yè)相互配合，協(xié)調(diào)解決有關(guān)技術(shù)難題，并且能指導工程師工作和學習。并且也加強了寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力和判斷分析能力。
網(wǎng)絡(luò)年終工作總結(jié)篇六
河北聯(lián)合大學冀唐學院學生會網(wǎng)絡(luò)部作為系學生會的后臺服務(wù)隊伍，在在半年的中學習逐漸由青澀走向成熟，它的發(fā)展離不開系主任和輔導員的指導，使它成為不可或缺的一個部門。
在11這半個學期中網(wǎng)絡(luò)部作為一個剛組建的部門，任何工作都是從不會到會，從無到有，成員相互配合共同完成，這都證明我們在成長。從我系網(wǎng)站到協(xié)助各種活動的拍照活動，我們都在不斷的鍛煉我們的能力，雖然我們的委員都是第一次接觸網(wǎng)絡(luò)部的工作，但是大家都是拿出飽滿的熱情和認真的工作態(tài)度來完成自己的工作，雖然有的地方經(jīng)驗不足，可我們不會氣餒，成長的道路上的失敗經(jīng)驗才是往后成功的積累。
網(wǎng)絡(luò)部的責任不僅是管理影像系的網(wǎng)站后臺，對外宣傳，負責各種活動的拍照。我們還負責會議的ppt及視頻制作。并且協(xié)助各個系以及一些部門所舉辦的活動，得到了大家的一致好評。另一方面在各部門的協(xié)調(diào)和活動中，我們也積極給予支持幫助。如學生手冊知識比賽和迎新生晚會中我們?nèi)〉昧素S碩的成果。下學期開始時，我們網(wǎng)絡(luò)部也會踏上一個新的起點，總結(jié)這學期的不足點，同時俱時提高部里成員的自身技術(shù)與素質(zhì)，本著抓住問題的關(guān)鍵，具體問題具體分析的思想，爭取成功開展一系列活動，嘗試在學校的網(wǎng)站上集結(jié)新穎想法把我們的求是網(wǎng)站做活起來，給同學們更多關(guān)注影像系新聞，更了解我系學生會的工作情況，讓同學們更好的在這個網(wǎng)絡(luò)的平臺上交流。使得學院學生的活動更添羽翼，豐富了學生校園生活，增加了校園生活的樂趣。影像系學生會網(wǎng)絡(luò)部。
網(wǎng)絡(luò)年終工作總結(jié)篇七
20xx年又匆匆忙忙的過完了，時間總是在不知不覺中悄悄地從我們身邊溜走，青春的美好年華就是在不經(jīng)意間悄悄穿梭過我們的生命，青春是短暫的，要是不好好把握一輩子就會平庸、碌碌無為。可我不想那么平庸，我也不想那么平凡、那么平淡。我相對來說比較內(nèi)向，但是我有一顆不甘平庸的心。人的一生，也就這么短暫，怎樣度過都是一生，我相信大家肯定都希望過的更好，都希望自己成功，我也一樣，可能是年少輕狂的原因，可能有的時候會心高氣傲，現(xiàn)實有時候總是讓人感到無奈，有悲有喜，有苦有甜，這才是真真正正的生活。
這個月我的工作是修改工廠互聯(lián)網(wǎng)，看似簡單的修改的確比較耗時，這個月我開始漸漸的了解了些機床的知識，因為畢竟是干的這行，所以就應(yīng)該了解，或者我們這個專業(yè)的門檻相對來說稍高一些吧。那天聽嫂子提到一個女業(yè)務(wù)員蘇曉捷，她不是學這個專業(yè)的，但是人家依然干的很好。我當時挺納悶，她不是學這個專業(yè)的不懂機床怎么跟客戶談呀，嫂子說她就報個價，然后拿資料。其實有時候想想不懂機床看著那個參數(shù)，大概的內(nèi)容應(yīng)該也都能說上來，但是如果我們沒見過這個設(shè)備怎么工作的或者沒下過工廠的話，肯定會對這個機床是怎樣工作的有一些陌生。她肯定也是一點一滴的積累起來的，再加上人家比較有心、智慧，所以干的就比較好。同樣都沒有專業(yè)知識，同樣都是慢慢的積累，真是感到慚愧啊，我也會努力的。
20xx年我們網(wǎng)絡(luò)部又簽合同了，飛哥的加入使網(wǎng)絡(luò)部在機床知識上比較專業(yè)了，其中有一個合同是王經(jīng)理幫忙簽的。上天似乎有些眷顧網(wǎng)絡(luò)部，可能是又想給網(wǎng)絡(luò)部畫個圓滿的句話吧，12月29號，有兩個外國人(俄羅斯的)和一個中國翻譯過來了，要采購設(shè)備的公司在山東，公司規(guī)模應(yīng)該不小，小孔他們在忙，正好今天李公子在這邊幫忙接待的，李工就是狠，約好明天一塊去吃頓飯，明天差不多應(yīng)該能簽合同。這兩個外國人說的俄語我們真是一點也聽不懂，這不說一國話溝通就是有障礙。這兩個外國人除了會說俄語外還會說英語，但是機床方面的知識如果用英語來講的話這個恐怕難度就大了，今天來的翻譯看著參數(shù)后邊的內(nèi)容說有些文字性的東西他也翻譯不出來。我們這好長時間不溫習英語的人也只會說一些很皮毛的東西。
12月份我們網(wǎng)絡(luò)部又來了新同事，之前還有兩個呆的不到兩天就走了，目前我們網(wǎng)絡(luò)部一共是五位新人，這五位新人的加入使我們網(wǎng)絡(luò)部顯現(xiàn)出生機與活力，不再只是平時啪啪啪噠噠噠按鍵盤的聲音了，人多的時候我們這也開始熱鬧起來了。熱熱鬧鬧的工作氛圍，和諧的工作氛圍才像一個溫馨的大家庭，該嚴肅的時候嚴肅，該認真的時候認真，該娛樂的時候娛樂!
回顧過去，展望未來，這句話真熟悉，歷史上這句話也是經(jīng)常提，再過幾天就是元旦了!在這里提前祝大家元旦快樂!祝公司來年再輝煌業(yè)績!
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網(wǎng)絡(luò)年終工作總結(jié)篇八
通過這一段時間的網(wǎng)絡(luò)教研，我感覺收獲頗豐，特將這段網(wǎng)絡(luò)教研工作做一總結(jié)，與所有奮斗在教育戰(zhàn)線的老師們共勉。
首先，網(wǎng)絡(luò)教研改變了我陳舊落后的觀念。過去我一直以為一支粉筆，一張嘴就可以在講臺上混過一輩子了。沒想到，隨著信息化時代的到來，使校園的一切發(fā)生著悄無聲息的變化，先是多媒體走進了課堂，緊接著網(wǎng)絡(luò)教研之風席卷全校。讓我這個一直活在“原始社會”的人深深意識到，無水無以成江河，無知無以成教師。在科技發(fā)展一日千里的時代，即使在今天是一個非常優(yōu)秀的教師，如果不注意充電，也終究會因知識的陳舊或匱乏而落后于時代。作為現(xiàn)代教師必須樹立終身學習的觀念，不斷接受新生事物，緊跟時代的脈搏跳動。
其次，網(wǎng)絡(luò)教研充實了我的頭腦，提高了我的計算機應(yīng)用能力。初次走進網(wǎng)絡(luò)教研信息網(wǎng)，不禁為網(wǎng)站里面強大的資源所震驚。建立自己的工作室以后，更深刻感到原來在工作室里面可以做這么多的事情。通過網(wǎng)絡(luò)教研平臺，我看到了更多優(yōu)秀的教育資訊、教學設(shè)計和教學課件。它們啟迪著我的思維，指導著我的教學，使我的頭腦不斷充實，使我的教學技藝不斷提高。同時通過在網(wǎng)上撰寫共案，編輯個案、發(fā)表文章、上傳資源等大大提高了我的計算機應(yīng)用能力。
再次，網(wǎng)絡(luò)教研為廣大教師提供了一個資源共享的平臺。使我們足不出戶就可以領(lǐng)略優(yōu)質(zhì)的教學資源。我們利用這些資源進行備課、上課，大大豐富了課堂，激發(fā)了學生的學習興趣，也提高了課堂教學效率。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，我知道這僅僅是一個開始，但我將攜帶一份決心與信心上路，相信我會收獲一份沉甸甸的果實。
網(wǎng)絡(luò)推廣年終工作總結(jié)
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網(wǎng)絡(luò)年終工作總結(jié)篇九
20xx年又匆匆忙忙的過完了，時間總是在不知不覺中悄悄地從我們身邊溜走，青春的美好年華就是在不經(jīng)意間悄悄穿梭過我們的生命，青春是短暫的，要是不好好把握一輩子就會平庸、碌碌無為?？晌也幌肽敲雌接梗乙膊幌肽敲雌椒?、那么平淡。我相對來說比較內(nèi)向，但是我有一顆不甘平庸的心。人的一生，也就這么短暫，怎樣度過都是一生，我相信大家肯定都希望過的更好，都希望自己成功，我也一樣，可能是年少輕狂的原因，可能有的時候會心高氣傲，現(xiàn)實有時候總是讓人感到無奈，有悲有喜，有苦有甜，這才是真真正正的生活。
這個月我的工作是修改工廠互聯(lián)網(wǎng)，看似簡單的修改的確比較耗時，這個月我開始漸漸的了解了些機床的知識，因為畢竟是干的這行，所以就應(yīng)該了解，或者我們這個專業(yè)的門檻相對來說稍高一些吧。那天聽嫂子提到一個女業(yè)務(wù)員蘇曉捷，她不是學這個專業(yè)的，但是人家依然干的很好。我當時挺納悶，她不是學這個專業(yè)的不懂機床怎么跟客戶談呀，嫂子說她就報個價，然后拿資料。其實有時候想想不懂機床看著那個參數(shù)，大概的內(nèi)容應(yīng)該也都能說上來，但是如果我們沒見過這個設(shè)備怎么工作的或者沒下過工廠的話，肯定會對這個機床是怎樣工作的有一些陌生。她肯定也是一點一滴的積累起來的，再加上人家比較有心、智慧，所以干的就比較好。同樣都沒有專業(yè)知識，同樣都是慢慢的積累，真是感到慚愧啊，我也會努力的。
20xx年我們網(wǎng)絡(luò)部又簽合同了，飛哥的加入使網(wǎng)絡(luò)部在機床知識上比較專業(yè)了，其中有一個合同是王經(jīng)理幫忙簽的。上天似乎有些眷顧網(wǎng)絡(luò)部，可能是又想給網(wǎng)絡(luò)部畫個圓滿的句話吧，12月29號，有兩個外國人(俄羅斯的)和一個中國翻譯過來了，要采購設(shè)備的公司在山東，公司規(guī)模應(yīng)該不小，小孔他們在忙，正好今天李公子在這邊幫忙接待的，李工就是狠，約好明天一塊去吃頓飯，明天差不多應(yīng)該能簽合同。這兩個外國人說的俄語我們真是一點也聽不懂，這不說一國話溝通就是有障礙。這兩個外國人除了會說俄語外還會說英語，但是機床方面的知識如果用英語來講的話這個恐怕難度就大了，今天來的翻譯看著參數(shù)后邊的內(nèi)容說有些文字性的東西他也翻譯不出來。我們這好長時間不溫習英語的人也只會說一些很皮毛的東西。
12月份我們網(wǎng)絡(luò)部又來了新同事，之前還有兩個呆的不到兩天就走了，目前我們網(wǎng)絡(luò)部一共是五位新人，這五位新人的加入使我們網(wǎng)絡(luò)部顯現(xiàn)出生機與活力，不再只是平時啪啪啪噠噠噠按鍵盤的聲音了，人多的時候我們這也開始熱鬧起來了。熱熱鬧鬧的工作氛圍，和諧的工作氛圍才像一個溫馨的大家庭，該嚴肅的時候嚴肅，該認真的時候認真，該娛樂的時候娛樂!
回顧過去，展望未來，這句話真熟悉，歷史上這句話也是經(jīng)常提，再過幾天就是元旦了!在這里提前祝大家元旦快樂!祝公司來年再輝煌業(yè)績!
網(wǎng)絡(luò)年終工作總結(jié)篇十
進來公司轉(zhuǎn)眼就是xx個月的時間，感覺自己也成長了，不過還是必須對自己的'工作進行總結(jié)，以便更進一步的做好這份工作。
一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺的遵守各項工作制度；另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作；在完成領(lǐng)導交辦工作的同時，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力；除此之外，我還成為了一名光榮的網(wǎng)絡(luò)管理員，除了負責每日的基本網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，我還負責與客人的溝通和聯(lián)系?，F(xiàn)在是我努力學習的階段。
“三人行，必有我?guī)煛?，飯店中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到網(wǎng)管部的時候，對網(wǎng)管的一切都感到新奇。雖然我學的不是網(wǎng)絡(luò)管理專業(yè)，對網(wǎng)絡(luò)管理知識知之甚少，但在負責人的盡心教導下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了部門的運作。作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情；使自己得到更多的鍛煉。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。
首先，是自己的自信心還是不是很足夠，有時候給比較大的老板打電話，還是覺得底氣不是很足夠，一方面也是自己準備不足不知道該說什么，一方面是因為自己不夠有自信，感覺說服不了對方，所有在自己心理就開始大心理戰(zhàn)了，自信是第一步，就像經(jīng)理跟我講的，什么都可以沒有，就是不能沒有自信，不論何時何地就都必須絕對的的相信自己，可以先讓自己有了勇氣，然后培養(yǎng)自己的自信，無論發(fā)生了變化，自信是最基礎(chǔ)的，也是成功所必須的。
其次準備工作的不足夠。每天感覺自己很忙碌但是就出單的效率不是很高，主要是在做二次跟進的時候自己準備工作方面做得比較差。自己上門砍單能力還是不夠有殺傷力，感覺自己說辭比較亂，不會講故事，還有就是談單時間把握不夠到位，還有促銷利用不夠有氣氛。
一路走來，在跟隨負責人學習的過程中，深感自己業(yè)務(wù)知識和基本技能不足，同時也體會到了基層工作的艱辛！作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長，學習的機會還很多。為早日實現(xiàn)目標，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。
網(wǎng)絡(luò)年終工作總結(jié)篇十一
因為所學專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學習行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強學習。
二、腳踏實地，努力工作
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
回首xxxx展望xxxx祝xx在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!
網(wǎng)絡(luò)年終工作總結(jié)篇十二
時光飛逝，經(jīng)過這么長時間的辛勤工作，我們網(wǎng)絡(luò)部灑下了辛勤的汗水，取得了可喜的成果。在這忙碌而充實的日子里，我們本著“替學校分憂，為同學服務(wù)，為學校爭光”的宗旨，在老師的指導下，在文學院學生會的領(lǐng)導和關(guān)心、愛護、支持網(wǎng)絡(luò)部的老師及同學的幫助下，我們投入了極大的熱情，以積極的態(tài)度和優(yōu)異的成績圓滿地完成了工作。為校園文化生活添上了不可磨滅的一筆。
網(wǎng)絡(luò)部主要負責建設(shè)及維護院團委網(wǎng)站，加強學院對內(nèi)及對外的宣傳與溝通工作。本屆網(wǎng)絡(luò)部是自成立以來，我們根據(jù)本部門技術(shù)性較強的特點，我們招募了一批對計算機操作比較熟練，對文字、圖像的處理以及網(wǎng)絡(luò)方面比較熟悉的同學加盟網(wǎng)絡(luò)部，壯大了我們的力量。
在上一屆的基礎(chǔ)上，我們對學生會的相關(guān)資料重新進行了歸類整理，使各部門的資料更有條理，更便于管理。并順利地完成了以下各項工作：
一、納新工作
經(jīng)過各種宣傳工作，此項工作已于第一學期成功完成。我們招募了一些具有很大積極性，工作態(tài)度認真負責，所招網(wǎng)絡(luò)部成員應(yīng)有較強的責任感和耐心，有較強的興趣愛好，能吃苦耐勞。另外，能掌握基本常用的電腦軟件，如microsoftoffice、photoshop、flash、/6.0、簡單編程等，為了更好的為網(wǎng)絡(luò)部服務(wù),為了適應(yīng)下階段學生會信息管理系統(tǒng)的設(shè)計工作，我部在對每一位成員進行專長及興趣的了解之后，決定重新調(diào)配了各組人力資源。并在以部長為中心，各個成員積極配合，分配工作合理，各盡所能的完成任務(wù)。
二、制度建設(shè)
我們網(wǎng)絡(luò)部制定了部門內(nèi)部工作管理評分制度，讓部門的每一個成員都能夠嚴格要求自己，在工作中樹立強烈的責任感和競爭意識，營造你追我趕的工作氛圍，讓部門的工作得以順利進行。
同時還制定了院團委網(wǎng)站信息管理制度，以保證我院團委的.網(wǎng)站可以達到及時、快捷的上傳，使網(wǎng)絡(luò)部工作及時化、效率化。
三、制定任務(wù)
對于平時的工作，網(wǎng)絡(luò)部部長會在每次部門例會上發(fā)給每一位成員一份階段工作計劃安排表，詳細列明各成員在本階段內(nèi)的任務(wù)。然后在集體統(tǒng)籌的基礎(chǔ)上，各人獨立開展工作。整體的工作計劃以在開學初制定一個大概的框架，以后各周有詳細安排，同時每月進行一次檢查。并起草制定了部門工作的“歸責機制”，所謂的歸責機制，也就是部門中誰不按時完成指定的工作，就由誰承擔延誤造成的后果。
四、做好學院網(wǎng)站的維護、信息更新工作
網(wǎng)站繼續(xù)保持前衛(wèi).新穎的特點,但不會脫離團委以及學生會的工作主題,主要任務(wù)是收集院團委、學生會的相關(guān)材料和初步設(shè)計出網(wǎng)站的形式。盡最大努力即時更新發(fā)布新聞，使同學們可以及時了解學校各種最新動態(tài)。
五、大力支持院學生會及社團聯(lián)合會舉辦的各項活動
我們在完成自己任務(wù)的同時，還積極協(xié)助其他的部門開展工作。如：迎新活動，唐詩宋詞活動，播音主持專業(yè)年度演出，九歌劇社大型演出等等。
六、開展技術(shù)培訓活動。
為了提高學生們的專業(yè)技術(shù)水平，本學期開展了技術(shù)培訓活動，安排我部成員進行關(guān)于photoshop、c++、vb、網(wǎng)頁等技術(shù)的學習，要求每位部員均按時參加之余，同時也要求有興趣的同學參與學習討論，交流經(jīng)驗。我們希望通過此次活動，提高院學生會網(wǎng)絡(luò)部各成員的技術(shù)水平，推廣網(wǎng)絡(luò)知識，提倡網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)，解決同學們的實際問題。
縱觀這半學期的工作歷程，我們網(wǎng)絡(luò)部每一位成員都感慨萬分。雖然網(wǎng)絡(luò)部在各個方面卻取得了很好的成績，各方面的水平也有了很大的提高，但是在工作中難免會出現(xiàn)失誤，這是無可避免的，因此網(wǎng)絡(luò)部的工作更具挑戰(zhàn)性。無論是成功或者是失敗，都將成為我們的繼任者可以借鑒的經(jīng)驗；同時我們堅信我們的種種努力與奮斗，都將在我們學院的沃土上留下深深的印記。感謝一直以來對我們工作予以大力支持的各位院團委的領(lǐng)導、各兄弟部門，以及對我們工作給予大力支持的黃書記，李老師以及我親愛的伙伴們。
未來的路還長，然而風雨過后終見彩虹。雖然我們的工作還存在著不足與缺陷，但是我們的努力必將成為我們部門前進不可替代的動力，我們會在未來的征途中迎著朝陽，微笑地面對未來，堅信我們網(wǎng)絡(luò)部會走出自己有特色的道路，以拼搏進取的面貌茁壯成長，以達到時時好，時時新的目標。
網(wǎng)絡(luò)年終工作總結(jié)篇十三
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從最終的銷售結(jié)果來看，網(wǎng)絡(luò)銷售和傳統(tǒng)渠道銷售是沒有區(qū)別的，但是從銷售手段來說，區(qū)別是很大的，一個是網(wǎng)絡(luò)上進行產(chǎn)品的銷售，一個是現(xiàn)實中銷售，也就是所說的線上和線下。網(wǎng)絡(luò)銷售從近幾年開始火爆，很多企業(yè)開始試水網(wǎng)絡(luò)，而且業(yè)績也是很不錯的。這篇文章的周工作總結(jié)主要是寫網(wǎng)絡(luò)銷售客服的周工作總結(jié)，針對化妝品，相對來說，淘寶上是很多的。
化妝品，一般女性使用的比較多，所以從整體來說更多的要考慮的是女性的心理。比如說祛斑的、祛痘的、去妊娠紋的、去皺的，還有祛疤痕的。當然還有一些美白的、精致毛孔的等等。
如果一個客戶進入你的聊天框開始打字交流。那么這個銷售就是真正的'開始。首先，說話要溫和、委婉一些。因為女性比較細膩，所以從語言上要親切些，切不可生硬。因為字打過去是沒有聲音的，所以單從文字上讓客戶理解你的意思，如果不夠溫和的話很容易產(chǎn)生傲慢等感覺。
如果聊天框可以記錄客戶找個網(wǎng)站的渠道的話是的，很多的客戶是通過相關(guān)的關(guān)鍵詞來的，比如祛斑用什么好、妊娠紋怎么去除等等。通過這些關(guān)鍵詞就能大概猜到客戶的一些信息，比如年齡以及購買意向，妊娠紋都是生育過的人才有的，年齡也是大概可以猜到了。其次是購買意向，通過妊娠紋和妊娠紋怎么去除這個兩個關(guān)鍵詞的話，我想后者購買的意向較大些。
在與客戶交流的過程中要主動些，客戶來看你的產(chǎn)品，首先是不了解的，當然你也是不了解客戶的相關(guān)信息的，只有主動的去問，才能夠拉近關(guān)系，比如您的年齡多大呢?多長時間了?之前有沒有使用其他產(chǎn)品來治療呢等等，盡可用些語氣詞。淘寶上都是會用親。
然后根據(jù)客戶的信息分析，為什么使用其他的產(chǎn)品無效或者效果不大等等。然后開始介紹自己的產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢。效果怎么樣等等。在與客戶交流到現(xiàn)在銷售已經(jīng)進行了一半了。
很多客戶是不會立馬就訂購的，都會考慮一下。這個時候不能放松，因為說明還是有強大的購買意向的，不然的話客戶聊到這個時候肯定就關(guān)聊天框走人了。這個時候要進行的是心理攻勢。說說使用產(chǎn)品之后的效果和一些客戶的評價，再者說說自己的產(chǎn)品的售后服務(wù)。售后服務(wù)是很多人關(guān)注的。
如果最后客戶還是在考慮的話，你可以把你的qq、阿里旺旺等聯(lián)系方式告訴客戶，讓客戶考慮好了給你聯(lián)系。這樣也是程度的避免客戶的流失。
如果最后購買的話，一定要記得說一些祝福語，這樣也會更深層次的拉深客戶的關(guān)系，也顯得比較專業(yè)正規(guī)。比如祝您早日恢復，早日達到理想的效果等等。
網(wǎng)絡(luò)年終工作總結(jié)篇一
---及配套設(shè)施建設(shè)。
4)、運維部必須及時認真上報當月的《網(wǎng)絡(luò)維護月報表》、《安全隱患月報表》、《電子派單周、月報表》、《新裝用戶月報表》的工作。
2，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化建設(shè)
運維部在分公司領(lǐng)導的直接指導下，實時對城區(qū)網(wǎng)優(yōu)不徹底區(qū)域地點進行不間斷的網(wǎng)優(yōu)及線路改造工作。
3，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
1)、根據(jù)省、地公司和縣分公司安排，在分公司領(lǐng)導親自帶領(lǐng)下，年初對全縣所轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)進行了數(shù)電視整轉(zhuǎn)前的規(guī)劃與設(shè)計。
2)、對全縣所轄區(qū)20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)絡(luò)進行優(yōu)化改造及1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的新建工作。
3)、縣鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視用戶整轉(zhuǎn)平移3540戶，鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線新裝電視用戶1629戶。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線數(shù)電視用戶總數(shù)5169戶。
二、加強技術(shù)培訓，提高隊伍素質(zhì)
2---質(zhì)量。做好每月必須及時認真上報的各類報表。
5、隨著城區(qū)網(wǎng)絡(luò)的進一步擴大，交通工具的問題不多地制約著運維部的快速反應(yīng)機制。
四、20**年工作計劃
1、繼續(xù)抓好網(wǎng)絡(luò)維護質(zhì)量管理和科技維護水平，提高網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量。
2、繼續(xù)抓好、抓實省一二干線巡查工作。
3、積極配合做好城域網(wǎng)、本地傳輸網(wǎng)、城區(qū)管道及鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)等工作的準備開工建設(shè)及其他工作任務(wù)。
4、按計劃搞好網(wǎng)絡(luò)新建、小區(qū)新建的立項及建設(shè)和竣工及驗收工作。
5、落實運維部的各項管理制度，明確目標管理，理順工作流程，提高工作效率、提升服務(wù)水平。
本學期，我校認真貫徹落實岔口聯(lián)
4---金?？傤I(lǐng)全局，副校長梁滿懷直接分管，教導主任王愛萍負責組織實施。開學初，學校先后制訂了《郝家莊小學網(wǎng)絡(luò)教研工作計劃》、《郝家莊小學網(wǎng)絡(luò)教研管理獎勵制度》、《郝家莊小學網(wǎng)絡(luò)教研基本要求》，成立了以校長趙金福為組長的網(wǎng)絡(luò)教研領(lǐng)導小組和以王軍曉為組長的網(wǎng)絡(luò)教研技術(shù)指導小組，有序地組織教師開展網(wǎng)絡(luò)教研活動。
二、齊抓共管、營造氛圍
1.根據(jù)網(wǎng)絡(luò)教研工作計劃，學校統(tǒng)一安排，從資金、人力、時間上為學校網(wǎng)絡(luò)教科研開設(shè)綠色通道，每周的星期三為網(wǎng)絡(luò)教研日。
2.在教師中開展了相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓。根據(jù)平定縣岔口聯(lián)校教研室的統(tǒng)一部署，集體組織參加大型的培訓活動，并在日常工作中，由王軍曉負責技術(shù)培訓，進行關(guān)于博客的注冊、登陸、使用；上傳、下載文章及論壇的使用等。
3.認真組織教師上網(wǎng)學習各校的優(yōu)秀課例。學校要求教師參與網(wǎng)上研
6---的優(yōu)秀論文、案例、教研經(jīng)驗等上傳到本網(wǎng)站或自己的博客上與廣大同仁共勉。其中梁滿懷老師的博客被評為我校優(yōu)秀博客。
2.網(wǎng)絡(luò)教研奠定了教師的成長基礎(chǔ)
教師建立了自己的博客，在博客中發(fā)表一些
教學
中的反思，與同行共探討。[蓮山 課件 ]同時記錄一些學校里的日常生活瑣事，以及班級的管理困惑，讓家長和更多的同行提供有效的幫助。通過這些，為教師的專業(yè)化成長奠定了基礎(chǔ)，使我們更加喜歡網(wǎng)上交流，結(jié)交網(wǎng)友，達到互相學習，共同提高的目的，把自己寶貴的時間獻給教育事業(yè)!
8---
網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的維護。
增加網(wǎng)絡(luò)管理軟件對內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的使用規(guī)范進行有效的控制。
安裝并調(diào)試完畢公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
3、復印機、打印機、傳真機等相關(guān)辦公設(shè)備的調(diào)試、采購、維護工作。
主要包含：復印機出現(xiàn)故障時作出正確的處理，使之不耽誤正常的復印工作。
保障各部門的打印機和傳真機正常工作。
采購相關(guān)的設(shè)備耗才。
維護辦公設(shè)備的正常運行。
聯(lián)系供應(yīng)商對設(shè)備進行維護、保養(yǎng)、維修。
4、電腦及部分耗材的采購工作。
10---處。希望自己能吸取教訓，不斷進步。本人的年度工作總結(jié)如下：
首先說說工作態(tài)度，因為態(tài)度決定一切。
自從*月*日來到公司第一天，我就本著老老實實做人、踏踏實實工作的信念一直至今，說大了是要對得起公司對我的培養(yǎng)、對得起我的薪水;說小了是要對得起自己青春的付出、對得起自己的將來。說實話，其實這份工作對我壓力很大的，剛到公司時工作量不是很大，主要就是把公司以前的設(shè)備設(shè)施及維護計劃、維護費用預算等等以電子形式表達出來，并建立相應(yīng)的檔案，再對以前的設(shè)備做些維護。領(lǐng)導讓買什么讓做什么，我盡力做好就ok。沒有什么責任性問題。但隨著公司規(guī)模的逐步拓展，公司給了我更大的權(quán)力，根據(jù)各分公司需求需不需要新增設(shè)備，買什么樣的設(shè)備等等由我決定上報。相應(yīng)的對我來說就需要更大的責任。還有，比起以前來各分公司設(shè)備的更新?lián)Q代與新店的開業(yè)、12---你過來一趟吧!此時，去也不是不去也不是呀，頭疼!
網(wǎng)管這工作沒有準的，網(wǎng)絡(luò)有故障或是電腦有問題時忙的要死，沒事的時候又會很清閑，經(jīng)理會有疑問：這小子怎么這么清閑?但是有的時候網(wǎng)絡(luò)或是機器出現(xiàn)什么故障的時候，你的電話會一直響個不停，東奔西跑的解決故障，別人還會說：“看那小子平時天天閑的沒事干，就知道上網(wǎng)，什么事都不干!現(xiàn)在把大家工作都耽誤了”。郁悶死了快!
還有就是不管是在何時何地，只要是工作問題都毫不推托，盡快解決。其中erp軟件服務(wù)器的采購及系統(tǒng)的安裝與數(shù)據(jù)的復制，也投入了很大時間與精力。從上下班制度來說，從沒有遲到早退過。對領(lǐng)導的工作安排及吩咐從沒有推遲過，都會盡職盡責盡快解決。在業(yè)余時間加強自己對專業(yè)知識的學習，保證自己有能力解決屬于自己應(yīng)該解決的問題。
其次說說工作成績，因為成績代表
14---等;
4、負責公司總部和各分公司集團電話的維護及總部電話費用的統(tǒng)計管理等等;
5、負責公司總部及北京分公司、工廠、新品部一切跟電子電器有關(guān)系的所有大小事務(wù)。
16----
網(wǎng)絡(luò)年終工作總結(jié)篇二
20xx年，網(wǎng)絡(luò)管理科以兩級關(guān)長會議精神為指導，按照“注重基礎(chǔ)、加強監(jiān)控、提高效率、安全穩(wěn)定”的工作思路，加大科技基礎(chǔ)建設(shè)，加強各系統(tǒng)運行監(jiān)控，發(fā)揮職能管理，提高運行效率，確保關(guān)區(qū)網(wǎng)絡(luò)、機房、視頻會議等系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。全年共加班46人次，共計210個小時，調(diào)整防火墻參數(shù)近100次，調(diào)整網(wǎng)絡(luò)設(shè)備參數(shù)100余次，排除網(wǎng)絡(luò)故障80余次，安裝調(diào)試網(wǎng)絡(luò)設(shè)備60余臺。共維護總署視頻會議12次，關(guān)區(qū)視頻會議7次。
一、加強科技基礎(chǔ)建設(shè)，做好重大工程建設(shè)。
(一)部署總署高清視頻會議系統(tǒng)
根據(jù)總署統(tǒng)一規(guī)劃，調(diào)試開通我關(guān)到總署的“高清視頻會議系統(tǒng)”。該系統(tǒng)單獨使用我關(guān)到總署的2m專線，采用硬件系統(tǒng)，比較原軟件方式的視頻會議系統(tǒng)，畫面質(zhì)量、語音效果都有很大改善。全年共召開12次全國性視頻會議。為確保全國海關(guān)電視電話會議系統(tǒng)在國慶期間隨時可用，根據(jù)科技司要求，安排專人于國慶期間(9月21日至10月10日)，對總署視頻會議系統(tǒng)開機值班，達到100%出勤率，圓滿完成值班任務(wù)，受到總署科技司表揚。
同時，做好關(guān)區(qū)視頻會議系統(tǒng)的保障工作。研究新的應(yīng)用，在監(jiān)控中心安裝實現(xiàn)可視指揮的功能。全年共召開全關(guān)區(qū)視頻會議7次，節(jié)省辦公經(jīng)費約112萬元(按每次會議16萬估算)。
(二)繼續(xù)進行總關(guān)大樓綜合布線工作
繼續(xù)進行去年開始的大樓綜合布線系統(tǒng)。一是對弱電井進行了清理改造。清理弱電井內(nèi)線路，鋪設(shè)防靜電地板，安裝接地箱。二是在中心機房遷移網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，安裝骨干光纖、雙絞線配線架。三是完成四層西廳辦公區(qū)的裝修、清理工作。由于大樓已經(jīng)正常工作，工作時間不能夠影響正常辦公，而且對衛(wèi)生、安全有較高的要求，所有工作必須在下班后和節(jié)假日進行，加班加點進行施工。截止到11月底，大樓綜合布線驗收測試工作已經(jīng)完成。邀請山東省計算機網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量監(jiān)督檢驗站對我關(guān)綜合布線系統(tǒng)進行抽測，共選取9個樓層的300個信息點和20對光纖。檢測合格率達到100%，具備了驗收條件。同時，做好大樓禮堂的綜合布線和視音頻信息點設(shè)計工作，確保大樓禮堂滿足今后視頻會議召開要求。
(三)進行關(guān)區(qū)網(wǎng)絡(luò)升級改造
關(guān)區(qū)骨干網(wǎng)絡(luò)自20xx年“三網(wǎng)改造”完成后基本沒有大的變化。為滿足不斷增加的網(wǎng)絡(luò)需求，同時根據(jù)關(guān)領(lǐng)導的要求，上半年啟動了關(guān)區(qū)廣域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)升級改造工作。經(jīng)過調(diào)研，確定采用mstp線路和mpls技術(shù)建設(shè)關(guān)區(qū)骨干網(wǎng)絡(luò)。經(jīng)過與電信運營商的多次協(xié)商，引進多家運營商競爭機制，大幅降低線路租費，為網(wǎng)絡(luò)升級改造創(chuàng)造了條件。通過引入mpls技術(shù)，能夠增強關(guān)區(qū)網(wǎng)絡(luò)的安全性，提高網(wǎng)絡(luò)的可控性，實現(xiàn)業(yè)務(wù)及管理網(wǎng)傳輸?shù)呢撦d均衡及互備，實現(xiàn)關(guān)區(qū)視頻監(jiān)控圖像在海關(guān)內(nèi)部網(wǎng)上跨地市傳輸，提升關(guān)區(qū)網(wǎng)絡(luò)平臺的綜合應(yīng)用能力，對關(guān)區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是一次重大的飛躍。為做好此項工作，我科根據(jù)處領(lǐng)導要求積極尋求總署支持，向總署科技司提交了技術(shù)方案，并順利地通過了總署組織的專家組評審論證。
為解決網(wǎng)絡(luò)改造出現(xiàn)的線路租費缺口，統(tǒng)一規(guī)范關(guān)區(qū)二級現(xiàn)場專線費用，與三家電信運營商簽訂全省線路資費框架性協(xié)議，規(guī)范收費標準，清除不合理收費。同時根據(jù)海關(guān)法和總署監(jiān)管場所管理辦法，將一部分專線費用改為企業(yè)支付，節(jié)省我關(guān)線路經(jīng)費;經(jīng)過清理，二級現(xiàn)場線路全年費用由原80多萬減少到30多萬，彌補了全省網(wǎng)絡(luò)擴容經(jīng)費需求。
目前該項目各項準備工作均已完畢，工程已進入實施前的模擬測試階段。
(四)繼續(xù)進行關(guān)區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)
根據(jù)關(guān)區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)統(tǒng)一規(guī)劃，參與并制定大港、郵辦、機場、黃島海關(guān)全年的視頻監(jiān)控建設(shè)工作方案。配合港務(wù)局實現(xiàn)視頻監(jiān)控光纖入戶，實現(xiàn)大港港區(qū)內(nèi)的監(jiān)控。加強對關(guān)區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的指導和規(guī)劃，先后到保稅物流園區(qū)、日照和東營進行實地調(diào)研和指導。
針對寬視界傳輸方式的缺陷，積極探索視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)男履Ｊ?。以東營海關(guān)為試點，采用“分段”的方式實現(xiàn)視頻圖像的傳輸，即：由監(jiān)管場所至海關(guān)采用mstp局域網(wǎng)方式傳輸，隸屬海關(guān)再采用2m互聯(lián)網(wǎng)接入方式，實現(xiàn)總關(guān)對其監(jiān)控圖像的實時查看。這種方式投入及運維成本均很低，且圖像效果很好，可在關(guān)區(qū)內(nèi)推廣使用。此外，在該關(guān)還進行了視頻圖像異地存儲的測試，確保保稅倉庫等無海關(guān)人員值守場所的監(jiān)控圖像異地保存在隸屬海關(guān)，滿足了監(jiān)控要求。
(五)加強對外接入局域網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)建設(shè)
管理網(wǎng)對外接入局域網(wǎng)是我關(guān)對外接入的網(wǎng)絡(luò)平臺。為加強各直屬關(guān)對外接入局域網(wǎng)的建設(shè)，總署下發(fā)了“海關(guān)管理網(wǎng)對外接入局域網(wǎng)安全建設(shè)指導方案”。我科對該方案進行深入研究，組織專題會與安全科、系統(tǒng)科等相關(guān)科室共同討論，調(diào)研在我關(guān)的可行性，分析我關(guān)現(xiàn)狀與總署要求的差距，逐步實現(xiàn)外單位與我關(guān)的規(guī)范接入。此外，今年在對外接入局域網(wǎng)推廣了以下工程項目。
1、做好油氣液體化工品物流監(jiān)控系統(tǒng)的推廣工作。
為落實總署黨組關(guān)于加快物流監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)進度的指示精神，進一步提高海關(guān)對進出口原油、成品油、液體化工品等商品的物流監(jiān)控水平，根據(jù)總署要求，先后開通了龍口(龍口濱港液體化工碼頭有限公司)、日照(日照中石油)油汽液體化工品企業(yè)等9家企業(yè)與我關(guān)的線路連接，實現(xiàn)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳輸。
2、實施“關(guān)庫聯(lián)網(wǎng)“工程。
為進一步加強稅收入庫管理，實現(xiàn)入庫稅收回執(zhí)自動核銷，實施青島海關(guān)與青島人民銀行聯(lián)網(wǎng)工程。經(jīng)過積極與青島人民銀行技術(shù)部門溝通，制定符合我關(guān)實際的聯(lián)網(wǎng)方案。
3、實施出口加工區(qū)聯(lián)網(wǎng)工程。
按照加工貿(mào)易和保稅監(jiān)管改革指導方案的要求，為實現(xiàn)出口加工區(qū)信息化管理，實施了出口加工區(qū)聯(lián)網(wǎng)工程。根據(jù)我關(guān)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，兼顧可行性、安全性、可靠性的要求，我科制定詳細聯(lián)網(wǎng)方案，協(xié)調(diào)廠商完成了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、聯(lián)跳測試，實施了青島海關(guān)與出口加工區(qū)聯(lián)網(wǎng)工程。實現(xiàn)省內(nèi)7個出口加工區(qū)通過方式接入我關(guān)管理網(wǎng)對外接入局域網(wǎng)。
二、根據(jù)信息系統(tǒng)等級保護要求，加強信息系統(tǒng)運行監(jiān)控。
(一)建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用監(jiān)控系統(tǒng)
按照《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》(國務(wù)院令第147號)、《互聯(lián)網(wǎng)安全保護技術(shù)措施規(guī)定》(公安部第82號令)等法律法規(guī)的規(guī)定，為加強總關(guān)辦公樓互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用管理，規(guī)避用戶不良行為給單位帶來的法律風險，合理利用互聯(lián)網(wǎng)資源，我科將建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用監(jiān)控系統(tǒng)列為我關(guān)今年科技項目。經(jīng)過前期調(diào)研和討論，完成系統(tǒng)功能需求分析和技術(shù)方案設(shè)計，并廣泛試用各個廠商的產(chǎn)品。共測試了烽火、網(wǎng)康、深信服和奕馳等公司的產(chǎn)品。經(jīng)過兩個多月的試用，基本確定采用網(wǎng)絡(luò)督察系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)督察系統(tǒng)運行穩(wěn)定，功能全面，操作靈活，能夠滿足我關(guān)的實際需要。目前該系統(tǒng)已完成測試驗收，并投入使用。
(二)管理網(wǎng)服務(wù)器安全域劃分工作
按照總署的統(tǒng)一部署，根據(jù)我關(guān)管理網(wǎng)服務(wù)器實際情況，規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，編寫青島海關(guān)實施方案、應(yīng)急預案。協(xié)調(diào)專業(yè)公司對方案進行試驗、論證，最終確定安全可靠的整體方案。共對144臺管理網(wǎng)服務(wù)器詳細信息進行了全面調(diào)查、測試、統(tǒng)計，做好前期準備。進行服務(wù)器遷移工作。共向過渡區(qū)遷移服務(wù)器103臺，然后根據(jù)業(yè)務(wù)需求再遷移到保護區(qū)。目前保護區(qū)有68臺服務(wù)器。配置訪問控制規(guī)則90余條。
(三)部署信息安全管理平臺
根據(jù)總署統(tǒng)一要求，為加強信息系統(tǒng)安全運行，在管理網(wǎng)和運行網(wǎng)部署信息安全管理平臺。我科積極配合系統(tǒng)安裝調(diào)試，提前在運行網(wǎng)及管理網(wǎng)上安裝、調(diào)試ca系統(tǒng)，為調(diào)試總署推廣的安全管理平臺做好準備。同時，積極與系統(tǒng)安裝人員協(xié)調(diào)，做好在我關(guān)的系統(tǒng)安裝工作。
(四)認真做好網(wǎng)絡(luò)安全檢查工作
配合山東省保密委對我關(guān)涉密網(wǎng)絡(luò)進行檢查;根據(jù)總署統(tǒng)一部署，完成紅機網(wǎng)的安全檢查和整改工作;完成網(wǎng)絡(luò)信息安全檢查工作。
根據(jù)總署要求，做好我關(guān)“涉密辦公網(wǎng)自測評估整改”工作。編寫涉及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、機房、電源等內(nèi)容的“青島海關(guān)涉密信息系統(tǒng)分級保護自測評及整改記錄單”，對目前現(xiàn)狀進行自查、分析，提出整改意見，進行整改規(guī)劃，進行設(shè)備申請預算。對紅機網(wǎng)設(shè)備、線路進行排查標識，在總關(guān)大樓內(nèi)完成安裝電磁傳導干擾器40臺。根據(jù)總署“分級保護測評申請書審核單”反饋意見重新研究有關(guān)網(wǎng)絡(luò)、電源、設(shè)備等整改事宜，根據(jù)意見對“青島海關(guān)分級保護測評申請書”12項內(nèi)容進行修改。
三、積極發(fā)揮職能作用，指導關(guān)區(qū)網(wǎng)絡(luò)、機房等系統(tǒng)的建設(shè)和運行。
(一)進行關(guān)區(qū)部分隸屬關(guān)網(wǎng)絡(luò)機房安全巡檢。
根據(jù)處領(lǐng)導的要求，今年我科加強了對隸屬關(guān)機房、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運維工作指導檢查。9月21日至30日，安排專業(yè)技術(shù)人員對濟南、煙臺等9個重要業(yè)務(wù)現(xiàn)場海關(guān)進行了網(wǎng)絡(luò)、機房安全巡檢。根據(jù)巡檢結(jié)果，我科進行認真分析，確定出機房、設(shè)備運行過程中普遍存在的問題，全關(guān)區(qū)下發(fā)“關(guān)于進行網(wǎng)絡(luò)、機房安全自查整改的通知”，提出具體整改要求，規(guī)范關(guān)區(qū)各隸屬關(guān)和現(xiàn)場機房和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運維gognzuo。這項工作是初次嘗試，效果明顯，今后將繼續(xù)進行。
(二)加強網(wǎng)絡(luò)運維制度建設(shè)
為規(guī)范網(wǎng)絡(luò)運維工作，我科完成《青島海關(guān)業(yè)務(wù)運行網(wǎng)、業(yè)務(wù)管理網(wǎng)維護管理辦法》的編寫，并向關(guān)區(qū)下發(fā)征求意見。該辦法將作為指導今后關(guān)區(qū)網(wǎng)絡(luò)運維工作的標準，對規(guī)范網(wǎng)絡(luò)運維工作的流程，明確職責分工，增強網(wǎng)絡(luò)運維的整體意識，提升關(guān)區(qū)網(wǎng)絡(luò)運維工作的水平，發(fā)揮重要的作用。
(三)加強對新建辦公點的檢查指導
維規(guī)范新建辦公點的機房、綜合布線、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)信息系統(tǒng)建設(shè)，我科參加黃島保稅物流園區(qū)、大港海關(guān)旅檢現(xiàn)場、機場物流園區(qū)、日照保稅物流園區(qū)、濰坊海關(guān)駐北港辦、濰坊海關(guān)駐壽光辦的建設(shè)和驗收工作，并為蓬萊海關(guān)及其駐長島辦完成網(wǎng)絡(luò)升級改造。
(四)制定“關(guān)區(qū)視頻會議系統(tǒng)運行管理規(guī)定”。
為加強關(guān)區(qū)視頻會議系統(tǒng)地運行維護工作，確保系統(tǒng)正常運行，參照總署下發(fā)的視頻會議管理規(guī)定，制定了我關(guān)“關(guān)區(qū)視頻會議系統(tǒng)運行管理規(guī)定”制定工作，擬在20xx年下發(fā)關(guān)區(qū)。
(五)積極做好專項經(jīng)費的申請工作
根據(jù)總署文件，統(tǒng)計關(guān)區(qū)20xx年機房裝修需求并上報總署。經(jīng)過精心準備材料，及時與總署科技司溝通，最終確定總關(guān)機房等四個機房的裝修改造經(jīng)費。同時上報20xx年機房裝修工程完成情況和關(guān)區(qū)20xx年專項經(jīng)費的申請工作。
四、認真作好其他系統(tǒng)建設(shè)工作
1、建設(shè)五層辦公區(qū)無線視頻監(jiān)控系統(tǒng)
根據(jù)處務(wù)會決定，進行五樓視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)。采用無線技術(shù)，聯(lián)系施工單位到五樓實地查看攝像頭、監(jiān)控主機安裝施工位置，確定實施方案。完成四個攝像頭更換、調(diào)整、測試、驗收，目前系統(tǒng)已正式投入運行。
2、完成h986港區(qū)聯(lián)網(wǎng)工程
規(guī)劃大港港區(qū)內(nèi)的光纖規(guī)劃。利用港區(qū)建設(shè)視頻監(jiān)控的時機，完成港務(wù)局機房到老海關(guān)和h986辦公樓的24芯光纖接入。這些光纖除滿足港區(qū)內(nèi)視頻監(jiān)控需要外，還能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸，解決老海關(guān)到h986之間光纖緊張的問題，同時實現(xiàn)了h986的互聯(lián)網(wǎng)接入。
3、進行機房ups后備電池的擴容工作
為加強機房運行安全，增加機房電源后備供電時間，進行了ups后備電池擴容工作。后備時間由45分鐘提高到120分鐘，大大增加了停電時后備電源的供電時間，使系統(tǒng)管理員有更充裕的時間進行備份和關(guān)機，提高了信息系統(tǒng)的安全。
4、完成對我關(guān)網(wǎng)關(guān)升級。
為解決電信3g無線聯(lián)網(wǎng)不正常問題，對我關(guān)網(wǎng)關(guān)進行升級，并更換升級所有用戶證書。同時配合系統(tǒng)運行科將武警執(zhí)勤信息平臺從管理網(wǎng)遷移到外聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)執(zhí)勤武警通過互聯(lián)網(wǎng)訪問武警執(zhí)勤信息平臺。
五、明年年工作打算
1、提高關(guān)區(qū)骨干網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)保障能力。
繼續(xù)進行關(guān)區(qū)廣域骨干網(wǎng)的升級擴容工作，建設(shè)關(guān)區(qū)信息高速公路。
2、繼續(xù)加強關(guān)區(qū)機房的建設(shè)和安全運行。
根據(jù)今年國家公布的《電子信息系統(tǒng)機房設(shè)計規(guī)范》，提出我關(guān)區(qū)機房建設(shè)要求，加強關(guān)區(qū)網(wǎng)絡(luò)和機房安全建設(shè)。進行總關(guān)機房的擴容工作，增加機房ups供電能力，優(yōu)化機房散熱效果。更新機房監(jiān)控系統(tǒng)，對機房進行精細化管理。
3、進行管理網(wǎng)對外接入局域網(wǎng)的建設(shè)
根據(jù)總署指導方案和我關(guān)的實際情況，制定出我關(guān)建設(shè)方案，清理規(guī)范現(xiàn)有系統(tǒng)，滿足信息安全要求。
4、進行關(guān)區(qū)網(wǎng)絡(luò)維護小組建設(shè)
為解決網(wǎng)絡(luò)維護人力問題，提高網(wǎng)絡(luò)故障反應(yīng)速度，以關(guān)區(qū)網(wǎng)絡(luò)升級擴容為契機，重點培養(yǎng)幾名隸屬關(guān)網(wǎng)絡(luò)維護人員，能夠?qū)χ苓呺`屬關(guān)進行網(wǎng)絡(luò)故障排除。
這一年是緊張有序的過來了，雖然很忙碌，但是公司領(lǐng)導和相關(guān)部門各同事都給了我很大幫助，我才能順利的完成了本年度的任務(wù)。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗、完善不足，本人就本年度的工作總結(jié)如下：
1、對各部門電腦軟件、硬件、郵件打印機、網(wǎng)絡(luò)的維護工作級時和到位。讓設(shè)備的的使用故障率降到最低，在故障發(fā)生的時候立馬當?shù)亟鉀Q。有不能當?shù)亟鉀Q的也會在最短的時間內(nèi)給予解決。
2、及時的對系統(tǒng)補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應(yīng)用程序也打上最新的補丁，另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù)，關(guān)閉guset帳號等。 3、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾。
4、項目機房系統(tǒng)更新，系統(tǒng)從原有的更新到xp，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。
6、針對服務(wù)器，3次被黑客攻擊采取相應(yīng)的解決方案。重新部署服務(wù)器。
7、學校服務(wù)器，硬件的安裝、維修、調(diào)試，投影儀設(shè)備的定期清理，維護。
8、電話交換機部屬置，電話線調(diào)整，電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試。
9、rtx服務(wù)器、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測試。用戶數(shù)據(jù)導入和備份。
10、為了最大的節(jié)約成本，并針對學校所有計算機設(shè)置系統(tǒng)自動休眠，有效地節(jié)省了相當一部分資源。
11、加強了對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護，對經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。
近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作。回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：
1、因為簡單的問題重復出現(xiàn)重復解決，可能到位不及時。
2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認識的不夠全面，自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。
3、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導先知。其實從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。
網(wǎng)絡(luò)年終工作總結(jié)篇三
各位領(lǐng)導，同事大家好，我是王子峰，來自技術(shù)中心網(wǎng)絡(luò)維護部。轉(zhuǎn)眼一年又過去了，在領(lǐng)導的指導、關(guān)心培養(yǎng)下，在同事的支持幫助、密切配合下，我不斷加強學習，對工作精益求精，較為圓滿地完成了所承擔的各項工作任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，下面對20xx年的主要工作做如下匯報：
1、采集、梳理全省ip骨干網(wǎng)數(shù)據(jù)，宏觀上根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)劃分帶寬和優(yōu)先級，使各業(yè)務(wù)保持獨立通道平穩(wěn)運行；指導分公司數(shù)據(jù)網(wǎng)、接入網(wǎng)的規(guī)劃與建設(shè)。
2、負責制定縣級分公司互動電視業(yè)務(wù)實施方案，以及基于ip+dvb雙模機頂盒測試方案，目前已陸續(xù)開通數(shù)12個縣分公司的互動電視業(yè)務(wù)。
3、負責設(shè)計自主運營寬帶方案，引入多鏈路負載均衡設(shè)備，通過設(shè)定智能出入站路由和新建冗余dns服務(wù)器，使我司的‘e+tv’用戶能就近訪問互聯(lián)網(wǎng)；同時部署邊界防火墻從內(nèi)外兩個方向防御病毒，保障用戶的良好體驗和滿意度。
4、負責農(nóng)網(wǎng)信息化項目網(wǎng)絡(luò)平面的設(shè)計與實施工作，已陸續(xù)將亳州，池州，郎溪，霍山，定遠，肥東，肥西，蕪湖，南陵分公司的無線dvb組播信號落地。
5、組織各市分公司otn項目的驗收以及各市城域網(wǎng)設(shè)備割接至otn平面的工作
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6、負責制定boss系統(tǒng)網(wǎng)關(guān)遷移方案并參與實施，使訪問boss系統(tǒng)更高效快捷。
7、完成全省新增7套高清節(jié)目信號落地
8、組織各分公司的技術(shù)培訓和業(yè)務(wù)咨詢指導；制定故障處理流程
10、配合完成建行，檢察院，中行，教育網(wǎng)，電子政務(wù)網(wǎng)等大客戶業(yè)務(wù)施工
20xx年我部門工作的主要內(nèi)容是優(yōu)化調(diào)整網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，合理配置網(wǎng)絡(luò)資源，豐富業(yè)務(wù)系統(tǒng)平臺，同時伴隨著許多新業(yè)務(wù)的開發(fā)，新項目的建設(shè)，在20xx年中我在工作上雖然取得了一定的成績，同時也存在一些問題需要解決和改進。
首先是對自主運營寬帶業(yè)務(wù)至關(guān)重要的aaa認證計費系統(tǒng)相關(guān)知識掌握不夠，很多涉及l(fā)inux系統(tǒng)的問題還一知半解，雖然可基本滿足日常維護要求，但大部分是照葫蘆畫瓢，今后需加強此類知識的學習。
其次，互動平臺的維護任務(wù)比較重，以我目前掌握的知識雖然可以配合分公司開局和處理很多故障，但鑒于此系統(tǒng)的知識點非常密集，現(xiàn)仍不可對平臺熟練駕馭，下一步計劃和廠家建立互通機制，對發(fā)生的故障和處理過程做好跟蹤記錄，對涉及的知識點逐個由淺入深、理解吸收。
維護隊伍的轉(zhuǎn)型顯得相當重要，多年在運營商行業(yè)積累的經(jīng)驗和知識使我有責任和義務(wù)為我身邊的隊友們提供幫助，我是這么做的，在這一點上我毫無保留。我相信只有整體隊伍素質(zhì)的提高，這個隊伍維護的網(wǎng)絡(luò)才是一張質(zhì)量可靠的好網(wǎng)，才能網(wǎng)住更多的魚。
20xx年馬上就要過去，工作上的路還很漫長，在未來的一年中，我要做到以下幾點：
第一：堅持學習，不斷提高技術(shù)水平
第二：勤于實踐，不斷提高業(yè)務(wù)能力
第三：積極主動，扎實做好本職工作
還有最重要的是端正態(tài)度，繼續(xù)放好自己的心態(tài)，不要認為工作是負擔，是謀生手段那么簡單，要把工作當成責任，用心去工作，這樣才能把工作做好做出色。
我的匯報完了，謝謝大家！
網(wǎng)絡(luò)年終工作總結(jié)篇四
秋涼漸冬日，葉枯再年關(guān)。青松映春雪，發(fā)染歲難回。即將過去的2017年，是希望的一年，是和諧的一年，是黨第十九大勝利召開的一年。這熱情洋溢、活力四射的一年，在領(lǐng)導和同事們的幫助關(guān)懷下，使我有了很大提升，現(xiàn)對全年工作做一個回顧。
年度工作內(nèi)容回顧：
1月份工作重點是車間固話、化驗室監(jiān)控安裝工程，年會活動的參與協(xié)助，日常電腦問題的處理。
2月份工作重點是網(wǎng)絡(luò)固話費用表的建立、修改及數(shù)據(jù)填寫，年會視頻的整理，日常電腦問題的處理。
3月份工作重點是鑫富士與鑫達老廠監(jiān)控的安裝及問題的處理，協(xié)助復印鑫達廠2014~2016年工資表，日常電腦問題的處理及網(wǎng)絡(luò)固話費用表的填充與修改。
4月份工作重點是羽毛球比賽的協(xié)助與參與，植樹活動，日常電腦問題的處理及網(wǎng)絡(luò)固話費用表的填充。
5月份工作重點是辦公區(qū)域監(jiān)控安裝工程，部門密碼備份檔案的整理記錄，網(wǎng)絡(luò)固話費用表的填充及日常電腦問題的處理。
6月份工作重點遠程協(xié)助軟件的安裝，監(jiān)控系統(tǒng)的調(diào)試，老廠監(jiān)控系統(tǒng)的安裝，移動光纖申請安裝，是網(wǎng)絡(luò)固話費用表的填充及日常電腦問題的處理。
7月份工作重點是實驗樓光纖安裝及線路連接，移動聯(lián)通公司名稱變更，協(xié)助高企申報的資料準備，協(xié)助公司宣傳圖冊的圖片制作，網(wǎng)絡(luò)固話費用表的填充及日常電腦問題的處理。
8月份工作重點是協(xié)助專項申報資料復?。?014~2016年憑證），塑料年會節(jié)目制作，計算機安全培訓ppt制作，網(wǎng)絡(luò)固話費用表的填充及日常電腦問題的處理。
9月份工作重點是塑料年會工作（視頻制作、準備及現(xiàn)場工作），財政審核項目資料收集，高企申報資料收集，電力用戶申報，大氣污染源排查會議資料準備，網(wǎng)絡(luò)固話費用表的填充及日常電腦問題的處理。
10月份工作重點是大氣污染源排放清單填報，員工宿舍安裝無線網(wǎng)絡(luò)，2016年車間監(jiān)控的驗收工作，網(wǎng)絡(luò)固話費用表的填充及日常電腦問題的處理。
年度工作總結(jié)：
一、電腦問題
今年新購電腦10臺，共花費38062元。報廢處理電腦主機9臺，純平顯示器5臺，公司現(xiàn)有電腦共77臺（不包含駐外及礦山電腦）。日常故障較多，主要故障有網(wǎng)絡(luò)故障、系統(tǒng)故障、軟件故障等，因電腦經(jīng)常使用存在大量垃圾文件與流氓軟件，需要定期檢查。
二、監(jiān)控問題
今年公司新裝監(jiān)控主機兩套，新增監(jiān)控點位45處，其中鑫達廠區(qū)14處，鑫富士辦公區(qū)16處，鑫富士車間區(qū)15處。2016年鑫富士廠區(qū)安裝監(jiān)控點位47處，公司現(xiàn)有監(jiān)控主機五套，監(jiān)控點位92處，共計投資15余萬。監(jiān)控每天進行一次檢查，檢查記錄在案。
三、固話、費用等問題
1月份新裝車間固話7部，目的初始為了加強車間溝通，但目前看來，并沒有太多應(yīng)用，車間生產(chǎn)噪音太大是主要原因。電話的維護還在繼續(xù)，定期清灰包膜。從1月份開始，每月填報網(wǎng)絡(luò)固話費用匯總表，目前為止均能完成，并從中發(fā)現(xiàn)問題。
四、其它工作
對于領(lǐng)導交待的工作基本能及時完成。
即將過去的2017年，工作計劃基本都能夠及時完成，而偶爾的延期完成，是原因個人對業(yè)務(wù)流程的不熟悉，沒有及時的向領(lǐng)導請教溝通，導致工作進度延緩沒有及時的完成計劃。再日后的工作中，我會努力改正，多向同事及領(lǐng)導交流請教。望各位同事及領(lǐng)導多多指正批評，謝謝！
2017年11月1日
劉崇
網(wǎng)絡(luò)年終工作總結(jié)篇五
自20xx年參加工作，到現(xiàn)在已經(jīng)有xx年了，在過去的日子里，本人主要負責核心技術(shù)領(lǐng)域，信息中心機房擴展設(shè)計與建設(shè)維護，報業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)與項目管理，網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)計與研究完善，技術(shù)管理創(chuàng)新，以及協(xié)助推進報業(yè)集團信息生產(chǎn)一體化等工作。嚴格履行個人崗位職責，認真學習，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。
我為人處事的原則是“認認真真學習，踏踏實實工作，堂堂正正做人，開開心心生活”，對自己，我嚴格要求，工作認真，待人誠懇，言行一致，表里如一。做到遵紀守法，謙虛謹慎，作風正派，具有良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德，能用要求來指導自己的行動。積極要求進步，團結(jié)友善，明禮誠信。在黨員先進性教育主題演講比賽中獲得過三等獎，“知榮明恥愛報社”演講比賽中獲得過三等獎，“我為報社改革發(fā)展獻一策”活動中獲得過三等獎。連續(xù)xx年被評為集團先進工作者，并獲得過“市屬機關(guān)優(yōu)秀團員”稱號。
xxxx集團正朝著規(guī)?；?、多媒體化、多元化，網(wǎng)絡(luò)化的方向快速發(fā)展，生產(chǎn)規(guī)模、管理理念、業(yè)務(wù)流程等都發(fā)生了很大的變化，在報業(yè)快速變革時期，記者編輯的數(shù)量增加，集團辦公區(qū)域的擴大，并且在技術(shù)人員不足的環(huán)境條件下，集團采編流程，經(jīng)營流程，網(wǎng)絡(luò)安全，機房建設(shè)，信息化成本研究等方面的都進行了較大規(guī)模的設(shè)計建設(shè)與完善。在信息建設(shè)的過程中，一方面在較少技術(shù)支持下獨立研究項目的合理性，科學性，安全性，另一方面又要面對很多系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)核心維護，以及大量其他技術(shù)人員無法解決的問題。在xxxx集團這些日子里，較好的完成了集團領(lǐng)導下達的責任目標。
5.架設(shè)網(wǎng)絡(luò)版防病毒防御系統(tǒng)，并與硬件防病毒墻進行聯(lián)動，降低網(wǎng)絡(luò)的安全風險，提高網(wǎng)絡(luò)安全性。遠程辦公系統(tǒng)與報社網(wǎng)關(guān)級別防毒墻設(shè)計與規(guī)劃實施為報人提供安全的信息多元化通道，完善的網(wǎng)絡(luò)存儲集中備份，為整個網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)實現(xiàn)統(tǒng)一的存儲控制管理，從而防止物理損壞，以及部分邏輯損壞，保護好集團的數(shù)據(jù)資源。實現(xiàn)核心交換機的雙機熱備份，維持核心網(wǎng)絡(luò)層安全、穩(wěn)定的運行，最大限度的降低網(wǎng)絡(luò)的風險。上網(wǎng)行為監(jiān)控的研究與設(shè)計實現(xiàn)。規(guī)范報人上網(wǎng)行為，使網(wǎng)絡(luò)資源合理利用，提高報業(yè)集團競爭力。磁盤陣列存儲系統(tǒng)，相關(guān)的災難恢復，數(shù)據(jù)庫管理，存儲策略得到進一步的擴展。加強了網(wǎng)絡(luò)安全，為報人服務(wù)，深度研究與準備架構(gòu)一個動態(tài)的、整體的安全體系：安全的操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、防病毒、防火墻、入侵檢測、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、信息審計、通信加密、災難恢復、安全掃描等多個安全模塊。找出網(wǎng)絡(luò)，與系統(tǒng)運行規(guī)律，進而來預測未來可能發(fā)生趨勢。
這些年來，集團的技術(shù)領(lǐng)域特殊的環(huán)境使我能夠以大局為重、寬宏大量，不斤斤計較個人利益。由于工作的特殊性與重要性，這些年來很多時候都在超負荷工作，甚至幾天幾夜才能睡上幾個小時，每一次技術(shù)改造與創(chuàng)新，每一個項目的設(shè)計與架設(shè)都要付出巨大的艱辛，即要協(xié)調(diào)維護好集團及報人家庭將近上千萬的信息設(shè)備，又要進行預測，研究信息化過程中可能出現(xiàn)的問題，敢于嘗試，把新知識、新技術(shù)、新理念融入實施過程中，提出高效的解決方案，又要對集團技術(shù)管理進行階段深入研究。
潛心研究計算機技術(shù)領(lǐng)域的國內(nèi)外現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，吸收豐富的計算機理論知識，提高解決本專業(yè)實際問題的能力，能將本專業(yè)與相關(guān)專業(yè)相互配合，協(xié)調(diào)解決有關(guān)技術(shù)難題，并且能指導工程師工作和學習。并且也加強了寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力和判斷分析能力。
網(wǎng)絡(luò)年終工作總結(jié)篇六
河北聯(lián)合大學冀唐學院學生會網(wǎng)絡(luò)部作為系學生會的后臺服務(wù)隊伍，在在半年的中學習逐漸由青澀走向成熟，它的發(fā)展離不開系主任和輔導員的指導，使它成為不可或缺的一個部門。
在11這半個學期中網(wǎng)絡(luò)部作為一個剛組建的部門，任何工作都是從不會到會，從無到有，成員相互配合共同完成，這都證明我們在成長。從我系網(wǎng)站到協(xié)助各種活動的拍照活動，我們都在不斷的鍛煉我們的能力，雖然我們的委員都是第一次接觸網(wǎng)絡(luò)部的工作，但是大家都是拿出飽滿的熱情和認真的工作態(tài)度來完成自己的工作，雖然有的地方經(jīng)驗不足，可我們不會氣餒，成長的道路上的失敗經(jīng)驗才是往后成功的積累。
網(wǎng)絡(luò)部的責任不僅是管理影像系的網(wǎng)站后臺，對外宣傳，負責各種活動的拍照。我們還負責會議的ppt及視頻制作。并且協(xié)助各個系以及一些部門所舉辦的活動，得到了大家的一致好評。另一方面在各部門的協(xié)調(diào)和活動中，我們也積極給予支持幫助。如學生手冊知識比賽和迎新生晚會中我們?nèi)〉昧素S碩的成果。下學期開始時，我們網(wǎng)絡(luò)部也會踏上一個新的起點，總結(jié)這學期的不足點，同時俱時提高部里成員的自身技術(shù)與素質(zhì)，本著抓住問題的關(guān)鍵，具體問題具體分析的思想，爭取成功開展一系列活動，嘗試在學校的網(wǎng)站上集結(jié)新穎想法把我們的求是網(wǎng)站做活起來，給同學們更多關(guān)注影像系新聞，更了解我系學生會的工作情況，讓同學們更好的在這個網(wǎng)絡(luò)的平臺上交流。使得學院學生的活動更添羽翼，豐富了學生校園生活，增加了校園生活的樂趣。影像系學生會網(wǎng)絡(luò)部。
網(wǎng)絡(luò)年終工作總結(jié)篇七
20xx年又匆匆忙忙的過完了，時間總是在不知不覺中悄悄地從我們身邊溜走，青春的美好年華就是在不經(jīng)意間悄悄穿梭過我們的生命，青春是短暫的，要是不好好把握一輩子就會平庸、碌碌無為。可我不想那么平庸，我也不想那么平凡、那么平淡。我相對來說比較內(nèi)向，但是我有一顆不甘平庸的心。人的一生，也就這么短暫，怎樣度過都是一生，我相信大家肯定都希望過的更好，都希望自己成功，我也一樣，可能是年少輕狂的原因，可能有的時候會心高氣傲，現(xiàn)實有時候總是讓人感到無奈，有悲有喜，有苦有甜，這才是真真正正的生活。
這個月我的工作是修改工廠互聯(lián)網(wǎng)，看似簡單的修改的確比較耗時，這個月我開始漸漸的了解了些機床的知識，因為畢竟是干的這行，所以就應(yīng)該了解，或者我們這個專業(yè)的門檻相對來說稍高一些吧。那天聽嫂子提到一個女業(yè)務(wù)員蘇曉捷，她不是學這個專業(yè)的，但是人家依然干的很好。我當時挺納悶，她不是學這個專業(yè)的不懂機床怎么跟客戶談呀，嫂子說她就報個價，然后拿資料。其實有時候想想不懂機床看著那個參數(shù)，大概的內(nèi)容應(yīng)該也都能說上來，但是如果我們沒見過這個設(shè)備怎么工作的或者沒下過工廠的話，肯定會對這個機床是怎樣工作的有一些陌生。她肯定也是一點一滴的積累起來的，再加上人家比較有心、智慧，所以干的就比較好。同樣都沒有專業(yè)知識，同樣都是慢慢的積累，真是感到慚愧啊，我也會努力的。
20xx年我們網(wǎng)絡(luò)部又簽合同了，飛哥的加入使網(wǎng)絡(luò)部在機床知識上比較專業(yè)了，其中有一個合同是王經(jīng)理幫忙簽的。上天似乎有些眷顧網(wǎng)絡(luò)部，可能是又想給網(wǎng)絡(luò)部畫個圓滿的句話吧，12月29號，有兩個外國人(俄羅斯的)和一個中國翻譯過來了，要采購設(shè)備的公司在山東，公司規(guī)模應(yīng)該不小，小孔他們在忙，正好今天李公子在這邊幫忙接待的，李工就是狠，約好明天一塊去吃頓飯，明天差不多應(yīng)該能簽合同。這兩個外國人說的俄語我們真是一點也聽不懂，這不說一國話溝通就是有障礙。這兩個外國人除了會說俄語外還會說英語，但是機床方面的知識如果用英語來講的話這個恐怕難度就大了，今天來的翻譯看著參數(shù)后邊的內(nèi)容說有些文字性的東西他也翻譯不出來。我們這好長時間不溫習英語的人也只會說一些很皮毛的東西。
12月份我們網(wǎng)絡(luò)部又來了新同事，之前還有兩個呆的不到兩天就走了，目前我們網(wǎng)絡(luò)部一共是五位新人，這五位新人的加入使我們網(wǎng)絡(luò)部顯現(xiàn)出生機與活力，不再只是平時啪啪啪噠噠噠按鍵盤的聲音了，人多的時候我們這也開始熱鬧起來了。熱熱鬧鬧的工作氛圍，和諧的工作氛圍才像一個溫馨的大家庭，該嚴肅的時候嚴肅，該認真的時候認真，該娛樂的時候娛樂!
回顧過去，展望未來，這句話真熟悉，歷史上這句話也是經(jīng)常提，再過幾天就是元旦了!在這里提前祝大家元旦快樂!祝公司來年再輝煌業(yè)績!
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網(wǎng)絡(luò)年終工作總結(jié)篇八
通過這一段時間的網(wǎng)絡(luò)教研，我感覺收獲頗豐，特將這段網(wǎng)絡(luò)教研工作做一總結(jié)，與所有奮斗在教育戰(zhàn)線的老師們共勉。
首先，網(wǎng)絡(luò)教研改變了我陳舊落后的觀念。過去我一直以為一支粉筆，一張嘴就可以在講臺上混過一輩子了。沒想到，隨著信息化時代的到來，使校園的一切發(fā)生著悄無聲息的變化，先是多媒體走進了課堂，緊接著網(wǎng)絡(luò)教研之風席卷全校。讓我這個一直活在“原始社會”的人深深意識到，無水無以成江河，無知無以成教師。在科技發(fā)展一日千里的時代，即使在今天是一個非常優(yōu)秀的教師，如果不注意充電，也終究會因知識的陳舊或匱乏而落后于時代。作為現(xiàn)代教師必須樹立終身學習的觀念，不斷接受新生事物，緊跟時代的脈搏跳動。
其次，網(wǎng)絡(luò)教研充實了我的頭腦，提高了我的計算機應(yīng)用能力。初次走進網(wǎng)絡(luò)教研信息網(wǎng)，不禁為網(wǎng)站里面強大的資源所震驚。建立自己的工作室以后，更深刻感到原來在工作室里面可以做這么多的事情。通過網(wǎng)絡(luò)教研平臺，我看到了更多優(yōu)秀的教育資訊、教學設(shè)計和教學課件。它們啟迪著我的思維，指導著我的教學，使我的頭腦不斷充實，使我的教學技藝不斷提高。同時通過在網(wǎng)上撰寫共案，編輯個案、發(fā)表文章、上傳資源等大大提高了我的計算機應(yīng)用能力。
再次，網(wǎng)絡(luò)教研為廣大教師提供了一個資源共享的平臺。使我們足不出戶就可以領(lǐng)略優(yōu)質(zhì)的教學資源。我們利用這些資源進行備課、上課，大大豐富了課堂，激發(fā)了學生的學習興趣，也提高了課堂教學效率。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，我知道這僅僅是一個開始，但我將攜帶一份決心與信心上路，相信我會收獲一份沉甸甸的果實。
網(wǎng)絡(luò)推廣年終工作總結(jié)
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網(wǎng)絡(luò)年終工作總結(jié)篇九
20xx年又匆匆忙忙的過完了，時間總是在不知不覺中悄悄地從我們身邊溜走，青春的美好年華就是在不經(jīng)意間悄悄穿梭過我們的生命，青春是短暫的，要是不好好把握一輩子就會平庸、碌碌無為?？晌也幌肽敲雌接梗乙膊幌肽敲雌椒?、那么平淡。我相對來說比較內(nèi)向，但是我有一顆不甘平庸的心。人的一生，也就這么短暫，怎樣度過都是一生，我相信大家肯定都希望過的更好，都希望自己成功，我也一樣，可能是年少輕狂的原因，可能有的時候會心高氣傲，現(xiàn)實有時候總是讓人感到無奈，有悲有喜，有苦有甜，這才是真真正正的生活。
這個月我的工作是修改工廠互聯(lián)網(wǎng)，看似簡單的修改的確比較耗時，這個月我開始漸漸的了解了些機床的知識，因為畢竟是干的這行，所以就應(yīng)該了解，或者我們這個專業(yè)的門檻相對來說稍高一些吧。那天聽嫂子提到一個女業(yè)務(wù)員蘇曉捷，她不是學這個專業(yè)的，但是人家依然干的很好。我當時挺納悶，她不是學這個專業(yè)的不懂機床怎么跟客戶談呀，嫂子說她就報個價，然后拿資料。其實有時候想想不懂機床看著那個參數(shù)，大概的內(nèi)容應(yīng)該也都能說上來，但是如果我們沒見過這個設(shè)備怎么工作的或者沒下過工廠的話，肯定會對這個機床是怎樣工作的有一些陌生。她肯定也是一點一滴的積累起來的，再加上人家比較有心、智慧，所以干的就比較好。同樣都沒有專業(yè)知識，同樣都是慢慢的積累，真是感到慚愧啊，我也會努力的。
20xx年我們網(wǎng)絡(luò)部又簽合同了，飛哥的加入使網(wǎng)絡(luò)部在機床知識上比較專業(yè)了，其中有一個合同是王經(jīng)理幫忙簽的。上天似乎有些眷顧網(wǎng)絡(luò)部，可能是又想給網(wǎng)絡(luò)部畫個圓滿的句話吧，12月29號，有兩個外國人(俄羅斯的)和一個中國翻譯過來了，要采購設(shè)備的公司在山東，公司規(guī)模應(yīng)該不小，小孔他們在忙，正好今天李公子在這邊幫忙接待的，李工就是狠，約好明天一塊去吃頓飯，明天差不多應(yīng)該能簽合同。這兩個外國人說的俄語我們真是一點也聽不懂，這不說一國話溝通就是有障礙。這兩個外國人除了會說俄語外還會說英語，但是機床方面的知識如果用英語來講的話這個恐怕難度就大了，今天來的翻譯看著參數(shù)后邊的內(nèi)容說有些文字性的東西他也翻譯不出來。我們這好長時間不溫習英語的人也只會說一些很皮毛的東西。
12月份我們網(wǎng)絡(luò)部又來了新同事，之前還有兩個呆的不到兩天就走了，目前我們網(wǎng)絡(luò)部一共是五位新人，這五位新人的加入使我們網(wǎng)絡(luò)部顯現(xiàn)出生機與活力，不再只是平時啪啪啪噠噠噠按鍵盤的聲音了，人多的時候我們這也開始熱鬧起來了。熱熱鬧鬧的工作氛圍，和諧的工作氛圍才像一個溫馨的大家庭，該嚴肅的時候嚴肅，該認真的時候認真，該娛樂的時候娛樂!
回顧過去，展望未來，這句話真熟悉，歷史上這句話也是經(jīng)常提，再過幾天就是元旦了!在這里提前祝大家元旦快樂!祝公司來年再輝煌業(yè)績!
網(wǎng)絡(luò)年終工作總結(jié)篇十
進來公司轉(zhuǎn)眼就是xx個月的時間，感覺自己也成長了，不過還是必須對自己的'工作進行總結(jié)，以便更進一步的做好這份工作。
一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺的遵守各項工作制度；另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作；在完成領(lǐng)導交辦工作的同時，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力；除此之外，我還成為了一名光榮的網(wǎng)絡(luò)管理員，除了負責每日的基本網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，我還負責與客人的溝通和聯(lián)系?，F(xiàn)在是我努力學習的階段。
“三人行，必有我?guī)煛?，飯店中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到網(wǎng)管部的時候，對網(wǎng)管的一切都感到新奇。雖然我學的不是網(wǎng)絡(luò)管理專業(yè)，對網(wǎng)絡(luò)管理知識知之甚少，但在負責人的盡心教導下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了部門的運作。作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情；使自己得到更多的鍛煉。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。
首先，是自己的自信心還是不是很足夠，有時候給比較大的老板打電話，還是覺得底氣不是很足夠，一方面也是自己準備不足不知道該說什么，一方面是因為自己不夠有自信，感覺說服不了對方，所有在自己心理就開始大心理戰(zhàn)了，自信是第一步，就像經(jīng)理跟我講的，什么都可以沒有，就是不能沒有自信，不論何時何地就都必須絕對的的相信自己，可以先讓自己有了勇氣，然后培養(yǎng)自己的自信，無論發(fā)生了變化，自信是最基礎(chǔ)的，也是成功所必須的。
其次準備工作的不足夠。每天感覺自己很忙碌但是就出單的效率不是很高，主要是在做二次跟進的時候自己準備工作方面做得比較差。自己上門砍單能力還是不夠有殺傷力，感覺自己說辭比較亂，不會講故事，還有就是談單時間把握不夠到位，還有促銷利用不夠有氣氛。
一路走來，在跟隨負責人學習的過程中，深感自己業(yè)務(wù)知識和基本技能不足，同時也體會到了基層工作的艱辛！作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長，學習的機會還很多。為早日實現(xiàn)目標，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。
網(wǎng)絡(luò)年終工作總結(jié)篇十一
因為所學專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學習行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強學習。
二、腳踏實地，努力工作
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
回首xxxx展望xxxx祝xx在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!
網(wǎng)絡(luò)年終工作總結(jié)篇十二
時光飛逝，經(jīng)過這么長時間的辛勤工作，我們網(wǎng)絡(luò)部灑下了辛勤的汗水，取得了可喜的成果。在這忙碌而充實的日子里，我們本著“替學校分憂，為同學服務(wù)，為學校爭光”的宗旨，在老師的指導下，在文學院學生會的領(lǐng)導和關(guān)心、愛護、支持網(wǎng)絡(luò)部的老師及同學的幫助下，我們投入了極大的熱情，以積極的態(tài)度和優(yōu)異的成績圓滿地完成了工作。為校園文化生活添上了不可磨滅的一筆。
網(wǎng)絡(luò)部主要負責建設(shè)及維護院團委網(wǎng)站，加強學院對內(nèi)及對外的宣傳與溝通工作。本屆網(wǎng)絡(luò)部是自成立以來，我們根據(jù)本部門技術(shù)性較強的特點，我們招募了一批對計算機操作比較熟練，對文字、圖像的處理以及網(wǎng)絡(luò)方面比較熟悉的同學加盟網(wǎng)絡(luò)部，壯大了我們的力量。
在上一屆的基礎(chǔ)上，我們對學生會的相關(guān)資料重新進行了歸類整理，使各部門的資料更有條理，更便于管理。并順利地完成了以下各項工作：
一、納新工作
經(jīng)過各種宣傳工作，此項工作已于第一學期成功完成。我們招募了一些具有很大積極性，工作態(tài)度認真負責，所招網(wǎng)絡(luò)部成員應(yīng)有較強的責任感和耐心，有較強的興趣愛好，能吃苦耐勞。另外，能掌握基本常用的電腦軟件，如microsoftoffice、photoshop、flash、/6.0、簡單編程等，為了更好的為網(wǎng)絡(luò)部服務(wù),為了適應(yīng)下階段學生會信息管理系統(tǒng)的設(shè)計工作，我部在對每一位成員進行專長及興趣的了解之后，決定重新調(diào)配了各組人力資源。并在以部長為中心，各個成員積極配合，分配工作合理，各盡所能的完成任務(wù)。
二、制度建設(shè)
我們網(wǎng)絡(luò)部制定了部門內(nèi)部工作管理評分制度，讓部門的每一個成員都能夠嚴格要求自己，在工作中樹立強烈的責任感和競爭意識，營造你追我趕的工作氛圍，讓部門的工作得以順利進行。
同時還制定了院團委網(wǎng)站信息管理制度，以保證我院團委的.網(wǎng)站可以達到及時、快捷的上傳，使網(wǎng)絡(luò)部工作及時化、效率化。
三、制定任務(wù)
對于平時的工作，網(wǎng)絡(luò)部部長會在每次部門例會上發(fā)給每一位成員一份階段工作計劃安排表，詳細列明各成員在本階段內(nèi)的任務(wù)。然后在集體統(tǒng)籌的基礎(chǔ)上，各人獨立開展工作。整體的工作計劃以在開學初制定一個大概的框架，以后各周有詳細安排，同時每月進行一次檢查。并起草制定了部門工作的“歸責機制”，所謂的歸責機制，也就是部門中誰不按時完成指定的工作，就由誰承擔延誤造成的后果。
四、做好學院網(wǎng)站的維護、信息更新工作
網(wǎng)站繼續(xù)保持前衛(wèi).新穎的特點,但不會脫離團委以及學生會的工作主題,主要任務(wù)是收集院團委、學生會的相關(guān)材料和初步設(shè)計出網(wǎng)站的形式。盡最大努力即時更新發(fā)布新聞，使同學們可以及時了解學校各種最新動態(tài)。
五、大力支持院學生會及社團聯(lián)合會舉辦的各項活動
我們在完成自己任務(wù)的同時，還積極協(xié)助其他的部門開展工作。如：迎新活動，唐詩宋詞活動，播音主持專業(yè)年度演出，九歌劇社大型演出等等。
六、開展技術(shù)培訓活動。
為了提高學生們的專業(yè)技術(shù)水平，本學期開展了技術(shù)培訓活動，安排我部成員進行關(guān)于photoshop、c++、vb、網(wǎng)頁等技術(shù)的學習，要求每位部員均按時參加之余，同時也要求有興趣的同學參與學習討論，交流經(jīng)驗。我們希望通過此次活動，提高院學生會網(wǎng)絡(luò)部各成員的技術(shù)水平，推廣網(wǎng)絡(luò)知識，提倡網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)，解決同學們的實際問題。
縱觀這半學期的工作歷程，我們網(wǎng)絡(luò)部每一位成員都感慨萬分。雖然網(wǎng)絡(luò)部在各個方面卻取得了很好的成績，各方面的水平也有了很大的提高，但是在工作中難免會出現(xiàn)失誤，這是無可避免的，因此網(wǎng)絡(luò)部的工作更具挑戰(zhàn)性。無論是成功或者是失敗，都將成為我們的繼任者可以借鑒的經(jīng)驗；同時我們堅信我們的種種努力與奮斗，都將在我們學院的沃土上留下深深的印記。感謝一直以來對我們工作予以大力支持的各位院團委的領(lǐng)導、各兄弟部門，以及對我們工作給予大力支持的黃書記，李老師以及我親愛的伙伴們。
未來的路還長，然而風雨過后終見彩虹。雖然我們的工作還存在著不足與缺陷，但是我們的努力必將成為我們部門前進不可替代的動力，我們會在未來的征途中迎著朝陽，微笑地面對未來，堅信我們網(wǎng)絡(luò)部會走出自己有特色的道路，以拼搏進取的面貌茁壯成長，以達到時時好，時時新的目標。
網(wǎng)絡(luò)年終工作總結(jié)篇十三
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從最終的銷售結(jié)果來看，網(wǎng)絡(luò)銷售和傳統(tǒng)渠道銷售是沒有區(qū)別的，但是從銷售手段來說，區(qū)別是很大的，一個是網(wǎng)絡(luò)上進行產(chǎn)品的銷售，一個是現(xiàn)實中銷售，也就是所說的線上和線下。網(wǎng)絡(luò)銷售從近幾年開始火爆，很多企業(yè)開始試水網(wǎng)絡(luò)，而且業(yè)績也是很不錯的。這篇文章的周工作總結(jié)主要是寫網(wǎng)絡(luò)銷售客服的周工作總結(jié)，針對化妝品，相對來說，淘寶上是很多的。
化妝品，一般女性使用的比較多，所以從整體來說更多的要考慮的是女性的心理。比如說祛斑的、祛痘的、去妊娠紋的、去皺的，還有祛疤痕的。當然還有一些美白的、精致毛孔的等等。
如果一個客戶進入你的聊天框開始打字交流。那么這個銷售就是真正的'開始。首先，說話要溫和、委婉一些。因為女性比較細膩，所以從語言上要親切些，切不可生硬。因為字打過去是沒有聲音的，所以單從文字上讓客戶理解你的意思，如果不夠溫和的話很容易產(chǎn)生傲慢等感覺。
如果聊天框可以記錄客戶找個網(wǎng)站的渠道的話是的，很多的客戶是通過相關(guān)的關(guān)鍵詞來的，比如祛斑用什么好、妊娠紋怎么去除等等。通過這些關(guān)鍵詞就能大概猜到客戶的一些信息，比如年齡以及購買意向，妊娠紋都是生育過的人才有的，年齡也是大概可以猜到了。其次是購買意向，通過妊娠紋和妊娠紋怎么去除這個兩個關(guān)鍵詞的話，我想后者購買的意向較大些。
在與客戶交流的過程中要主動些，客戶來看你的產(chǎn)品，首先是不了解的，當然你也是不了解客戶的相關(guān)信息的，只有主動的去問，才能夠拉近關(guān)系，比如您的年齡多大呢?多長時間了?之前有沒有使用其他產(chǎn)品來治療呢等等，盡可用些語氣詞。淘寶上都是會用親。
然后根據(jù)客戶的信息分析，為什么使用其他的產(chǎn)品無效或者效果不大等等。然后開始介紹自己的產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢。效果怎么樣等等。在與客戶交流到現(xiàn)在銷售已經(jīng)進行了一半了。
很多客戶是不會立馬就訂購的，都會考慮一下。這個時候不能放松，因為說明還是有強大的購買意向的，不然的話客戶聊到這個時候肯定就關(guān)聊天框走人了。這個時候要進行的是心理攻勢。說說使用產(chǎn)品之后的效果和一些客戶的評價，再者說說自己的產(chǎn)品的售后服務(wù)。售后服務(wù)是很多人關(guān)注的。
如果最后客戶還是在考慮的話，你可以把你的qq、阿里旺旺等聯(lián)系方式告訴客戶，讓客戶考慮好了給你聯(lián)系。這樣也是程度的避免客戶的流失。
如果最后購買的話，一定要記得說一些祝福語，這樣也會更深層次的拉深客戶的關(guān)系，也顯得比較專業(yè)正規(guī)。比如祝您早日恢復，早日達到理想的效果等等。