報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門(mén)、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗(yàn)以及問(wèn)題的報(bào)告，報(bào)告的作用是幫助讀者了解特定問(wèn)題或情況，并提供解決方案或建議。這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來(lái)了解一下吧。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇一
在城市的角落里，總有一處熙熙攘攘的菜市場(chǎng)，每天都有許多人在這里挑選著自己心儀的新鮮果蔬和肉類(lèi)，菜市場(chǎng)可以說(shuō)是城市的一個(gè)縮影。最近，在學(xué)習(xí)中，我們小組開(kāi)展了一項(xiàng)關(guān)于菜市場(chǎng)的調(diào)查，并且我對(duì)這次調(diào)查有著深刻的心得和體會(huì)。
第二段：調(diào)查過(guò)程
在這次調(diào)查中，我們小組首先仔細(xì)觀察了菜市場(chǎng)的環(huán)境與布局，菜市場(chǎng)中心的區(qū)域有新鮮的蔬菜和水果，四周則是賣(mài)肉的小攤位。在對(duì)人群的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)了來(lái)買(mǎi)東西的人群大多是中老年人，而較少有年輕人光臨。通過(guò)采訪當(dāng)?shù)氐木用?，我們了解到這是因?yàn)槟贻p人更傾向于購(gòu)買(mǎi)更加方便快捷的速凍或外賣(mài)食品，而菜市場(chǎng)則顯得過(guò)于陳舊和原始。
第三段：?jiǎn)栴}反思
在調(diào)查過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)了菜市場(chǎng)面臨的許多問(wèn)題。首先，垃圾清理不及時(shí)，周?chē)h(huán)境不干凈衛(wèi)生。其次，菜市場(chǎng)的攤位有些凌亂，類(lèi)別混雜，買(mǎi)東西時(shí)不夠方便。最后，菜市場(chǎng)外部環(huán)境不太好，沒(méi)有得到政府的足夠關(guān)注和根治。這些問(wèn)題都在一定程度上降低了消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的愿望和體驗(yàn)。
第四段：改進(jìn)措施
為了改善菜市場(chǎng)的問(wèn)題，我們提出了以下改進(jìn)措施。首先，引入環(huán)衛(wèi)管理團(tuán)隊(duì)，定期清理垃圾，消毒衛(wèi)生，改善周?chē)沫h(huán)境。其次，整理攤位，使不同類(lèi)別的攤位分開(kāi)放置，方便消費(fèi)者挑選購(gòu)買(mǎi)。最后，加強(qiáng)外部環(huán)境的建設(shè)，通過(guò)政府和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者共同合作，改善市場(chǎng)的形象和營(yíng)銷(xiāo)推廣。
第五段：結(jié)語(yǔ)
通過(guò)對(duì)菜市場(chǎng)的調(diào)查，我們不僅了解到了菜市場(chǎng)的改進(jìn)方向，也學(xué)到了如何去做好市場(chǎng)的環(huán)境和營(yíng)銷(xiāo)推廣。小小的菜市場(chǎng)中蘊(yùn)含了許多問(wèn)題和挑戰(zhàn)，而我們面對(duì)這些問(wèn)題，要耐心去解決，并且提高自身買(mǎi)賣(mài)技巧，才能得到更大成長(zhǎng)。希望我們的努力，能夠?yàn)槌鞘械慕ㄔO(shè)和人民的生活作出一份貢獻(xiàn)。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇二
通過(guò)中國(guó)專(zhuān)業(yè)服裝項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告生產(chǎn)企業(yè)及投資機(jī)構(gòu)將充分了解產(chǎn)品市場(chǎng)、原材料供應(yīng)、銷(xiāo)售方式、有效客戶(hù)和潛在客戶(hù)，為研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)定位，產(chǎn)品特征、產(chǎn)品定價(jià)、營(yíng)銷(xiāo)模式、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)發(fā)展提供了決策依據(jù)。抽樣調(diào)查基本情況分析：
1.現(xiàn)代大學(xué)生在服裝類(lèi)型的選擇上，更追求服裝的舒適度，并非只注重潮流。其中有63.4%的男生和65.59%的女生都偏好運(yùn)動(dòng)休閑型，而追求流行時(shí)尚型服裝的男、女生分別只占16.3%和21.51%。
2.就購(gòu)買(mǎi)服裝的場(chǎng)所而言，58.6%的女生和47.37%的男生選擇在專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)。而具體在廈門(mén)，均有超過(guò)半數(shù)的男、女生選擇到中山路選購(gòu)服裝。到廈大一條街，沃爾瑪及萊雅百貨的購(gòu)物者則依次減少。
3.價(jià)格是購(gòu)買(mǎi)服裝的又一重要影響因素。有超過(guò)半數(shù)的購(gòu)買(mǎi)者只愿接受5-1元/的服裝價(jià)位?？梢?jiàn)，攀比之風(fēng)在校園里逐步蔓延，但大部分青年學(xué)生并未隨波逐流。
4.以款式為購(gòu)買(mǎi)服裝的首選因素的男、女生各占33.59%和43.12%。質(zhì)量因素以29.58%位列其次，而品牌因素則以7.5%居于最后。因此廠商應(yīng)在款式的設(shè)計(jì)上注重新奇，以迎合現(xiàn)代大學(xué)生著衣的不同品位與風(fēng)格。
5.最后，通過(guò)此次調(diào)查調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生們對(duì)校服的滿(mǎn)意程度較低，希望各系在選擇校服方面多參考學(xué)生意見(jiàn)。
調(diào)查顯示，人們普遍認(rèn)為，當(dāng)今服裝批發(fā)市場(chǎng)普遍存在的問(wèn)題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、衛(wèi)生條件差等。這些問(wèn)題都是服裝市場(chǎng)急需解決的問(wèn)題。這也表明，采購(gòu)者的要求在不斷提高，他們希望在一個(gè)產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設(shè)施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場(chǎng)采購(gòu)服裝。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇三
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)研究的基礎(chǔ)。做好市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告不僅可以幫助企業(yè)更好地了解市場(chǎng)需求，還能為企業(yè)制定有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略提供參考。本文就市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告這一話(huà)題發(fā)表一些個(gè)人心得體會(huì)，希望能對(duì)讀者有所啟示。
第二段：對(duì)于市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的認(rèn)識(shí)
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是企業(yè)用來(lái)了解市場(chǎng)情況和了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況的一項(xiàng)重要工作。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告主要包括市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、市場(chǎng)分析及市場(chǎng)推廣等方面的內(nèi)容。通過(guò)這些內(nèi)容可以幫助企業(yè)了解市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿褪袌?chǎng)需求的變化趨勢(shì)，同時(shí)還可以發(fā)現(xiàn)潛在的機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)，幫助企業(yè)科學(xué)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，從而更好地開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。
第三段：市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的分析與應(yīng)用
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的分析和應(yīng)用是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)研究的重要環(huán)節(jié)。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告中的內(nèi)容可以幫助企業(yè)對(duì)市場(chǎng)情況進(jìn)行深入分析，找出市場(chǎng)問(wèn)題的根源，從而更好地解決市場(chǎng)問(wèn)題。同時(shí)，企業(yè)還可以根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告中的數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，制定更加科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)策略，進(jìn)而更好地開(kāi)拓市場(chǎng)。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的應(yīng)用是一個(gè)系統(tǒng)化的過(guò)程，它需要企業(yè)從數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析、決策制定到實(shí)施和評(píng)估的整個(gè)過(guò)程，所有環(huán)節(jié)都需要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化的方法進(jìn)行。
第四段：市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的實(shí)踐日常
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的實(shí)踐需要企業(yè)與時(shí)俱進(jìn)、不斷更新數(shù)據(jù)，適應(yīng)市場(chǎng)的變化。在日常工作中企業(yè)應(yīng)定期對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，及時(shí)更新市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)認(rèn)真分析市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告中的數(shù)據(jù)，了解市場(chǎng)的消費(fèi)心理和行為習(xí)慣，從而更好地提供產(chǎn)品和服務(wù)，滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。在應(yīng)用市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告時(shí)，企業(yè)還應(yīng)該注重?cái)?shù)據(jù)的真實(shí)性和可靠性，不斷優(yōu)化市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的質(zhì)量，提高數(shù)據(jù)的實(shí)用性。
第五段：總結(jié)
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)研究的基礎(chǔ)，是制定科學(xué)營(yíng)銷(xiāo)策略的重要依據(jù)。它能夠幫助企業(yè)更好地了解市場(chǎng)、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，從而制定更加合理的營(yíng)銷(xiāo)策略。然而，市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的制作需要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化的方法進(jìn)行，并需要企業(yè)在日常工作中不斷更新、優(yōu)化和應(yīng)用市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，才能更好地開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇四
在線(xiàn)國(guó)際商報(bào)訊 尼爾森媒體研究公司近日發(fā)布研究報(bào)告稱(chēng)，本土品牌正在主導(dǎo)中國(guó)廣告市場(chǎng)，它們?cè)陔娨暫推矫婷襟w上的廣告投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)國(guó)外消費(fèi)品巨頭。
就在中國(guó)市場(chǎng)的廣告支出而言，中國(guó)品牌在前10名中占據(jù)8席。5年前該趨勢(shì)逐漸顯現(xiàn)，本土公司開(kāi)始對(duì)營(yíng)銷(xiāo)和推廣投入巨資。
寶潔公司旗下護(hù)膚品牌之一玉蘭油，排在中國(guó)市場(chǎng)廣告支出榜首位，共投入人民幣16億元。排行榜的另一外資品牌為寶潔公司的飄柔洗發(fā)水，排名第10位。
然而根據(jù)該調(diào)查，排行榜中的其他品牌都是中國(guó)品牌，諸如青島健特生物投資控股有限公司的腦白金，該品牌去年廣告支出為人民幣15億元。國(guó)內(nèi)主要移動(dòng)電話(huà)運(yùn)營(yíng)商中國(guó)移動(dòng)（香港）有限公司以人民幣13億元的廣告支出排在第5位。
該調(diào)查沒(méi)有包括諸如售點(diǎn)促銷(xiāo)和戶(hù)外廣告牌等其他形式的廣告投放，也沒(méi)有考慮廣告客戶(hù)按常規(guī)從媒體公司獲得的折扣。
專(zhuān)家表示，許多國(guó)外公司的廣告投放更為集中。它們的許多成功都
但是濾布，他指出許多當(dāng)?shù)仄放七\(yùn)營(yíng)良好是因?yàn)橄鄬?duì)于國(guó)外公司而言國(guó)內(nèi)品牌擁有更為廣泛的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。國(guó)內(nèi)品牌在廣告上投入巨資是因?yàn)樗噲D將自己的產(chǎn)品由分銷(xiāo)主導(dǎo)轉(zhuǎn)為品牌主導(dǎo)。
中國(guó)公司的大量廣告支出正在影響外資廣告公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。外資廣告公司也期待在中國(guó)快速發(fā)展的消費(fèi)市場(chǎng)中分得一杯羹。大多數(shù)外資廣告公司的國(guó)際客戶(hù)依然多于中國(guó)本土客戶(hù)，這意味著它們還未能從一些當(dāng)?shù)毓緭]金如土的廣告投入中占據(jù)完全優(yōu)勢(shì)。根據(jù)尼爾森媒體研究稱(chēng)，上次外資品牌稱(chēng)霸中國(guó)電視和平面媒體市場(chǎng)是在1998年期間。
據(jù)尼爾森稱(chēng)，整個(gè)中國(guó)廣告市場(chǎng)價(jià)值逾100億美元，今年前8個(gè)月該市場(chǎng)較上年同期增長(zhǎng)35％。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇五
截至 20xx年12月底，我市產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)主體共有15家，分別為：人保產(chǎn)險(xiǎn)、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)、天安產(chǎn)險(xiǎn)、中華聯(lián)合、大地保險(xiǎn)、安邦產(chǎn)險(xiǎn)、華安產(chǎn)險(xiǎn)、陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)、人壽產(chǎn)險(xiǎn)、渤海產(chǎn)險(xiǎn)、都邦產(chǎn)險(xiǎn)、中銀保險(xiǎn)、長(zhǎng)安保險(xiǎn)、紫金產(chǎn)險(xiǎn);20xx年產(chǎn)險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)情況見(jiàn)表1。
(一)保費(fèi)收入及增長(zhǎng)速度
保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)保費(fèi)收入的增長(zhǎng)速度均保持在10%以上，顯示出我市保險(xiǎn)事業(yè)繼續(xù)保持良好的平穩(wěn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
(三)市場(chǎng)份額。由表1可知，人保產(chǎn)險(xiǎn)、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)，這老三家保險(xiǎn)公司在我市的產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)上仍占主導(dǎo)地址，占有了我們產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)60%以上的份額，具有明顯的寡頭型市場(chǎng)特征。但激烈的競(jìng)爭(zhēng)也顯示出中華聯(lián)合、安邦保險(xiǎn)、人壽產(chǎn)險(xiǎn)正以更快的速度擴(kuò)大其業(yè)務(wù)量，其中中華聯(lián)合的市場(chǎng)份額甚至超過(guò)平安產(chǎn)險(xiǎn)的市場(chǎng)占有量，顯示其良好的發(fā)展前景。
(四)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)。
場(chǎng)8%的份額，產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因可能是我市屬于我省的蘇北地區(qū)，農(nóng)業(yè)仍然是我市的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，其gdp總額中農(nóng)業(yè)收入所占的比例相對(duì)我省其他城市更大一些。其中中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，是我國(guó)農(nóng)險(xiǎn)的試點(diǎn)商業(yè)保險(xiǎn)公司，它的發(fā)展歷史對(duì)農(nóng)業(yè)險(xiǎn)在我市的發(fā)展有非常重要的積極作用。另外，我市的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)，健康險(xiǎn)和人意險(xiǎn)保持較上一年度平衡的市場(chǎng)份額，這反映我市在這些險(xiǎn)種上穩(wěn)步發(fā)展的趨勢(shì)，穩(wěn)定了小險(xiǎn)種的市場(chǎng)穩(wěn)定性。
(五)保險(xiǎn)監(jiān)管。自20xx年10月1日新《保險(xiǎn)法》實(shí)施起，中國(guó)保監(jiān)會(huì)加強(qiáng)了對(duì)各保險(xiǎn)公司的監(jiān)管和防范風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)提出了更高的要求。我省的保監(jiān)局采取了一系列措施，整頓和規(guī)范保險(xiǎn)市場(chǎng)，指導(dǎo)、督促全省內(nèi)各保險(xiǎn)公司開(kāi)展自查自糾，建立了保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和高級(jí)管理人員的信息檔案和談話(huà)制度，實(shí)現(xiàn)信息化管理，優(yōu)化了各市保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，有效地促進(jìn)保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展。同時(shí)，我市的保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)修訂的《保險(xiǎn)法》展開(kāi)了積極宣傳活動(dòng)，并進(jìn)行深入的調(diào)查研究。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇六
酒店市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，就是根據(jù)酒店市場(chǎng)調(diào)查、收集、記錄、整理和分析酒店市場(chǎng)對(duì)商品的需求狀況以及于此有關(guān)的資料的文書(shū)。換句話(huà)說(shuō)就是用社會(huì)主義酒店市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律去分析，進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究，透過(guò)酒店市場(chǎng)現(xiàn)狀，揭示酒店市場(chǎng)運(yùn)行的規(guī)律、本質(zhì)。主要包括以下幾種:
酒店市場(chǎng)需求調(diào)查報(bào)告
主要內(nèi)容包括產(chǎn)品銷(xiāo)售對(duì)象的數(shù)量與構(gòu)成，消費(fèi)者家庭收入水平，實(shí)際購(gòu)買(mǎi)力，潛在需求量及其購(gòu)買(mǎi)意向，如消費(fèi)者收入增加額度、需求層次變化情況，消費(fèi)者對(duì)商品需求程度的變化、消費(fèi)心理等。
酒店市場(chǎng)供給調(diào)查報(bào)告
主要內(nèi)容包括商品資源總量及構(gòu)成，商品生產(chǎn)廠家有關(guān)情況，產(chǎn)品更新?lián)Q代情況，不同商品酒店市場(chǎng)生命周期的階段，商品供給前景等。
商品價(jià)格調(diào)查報(bào)告
主要內(nèi)容包括商品成本、稅金、酒店市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)情況，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格變動(dòng)情況的反映等。
酒店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況調(diào)查報(bào)告
主要內(nèi)容包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，競(jìng)爭(zhēng)手段，競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品質(zhì)量、性能、價(jià)格等。
寫(xiě)法和要求
1、標(biāo)題，一般來(lái)說(shuō)，酒店市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題沒(méi)有嚴(yán)格的格式。它要求與文章的內(nèi)容溶為一體．是文章內(nèi)容的高度概括，用精練簡(jiǎn)潔的文字去表現(xiàn)文章的中心思想。酒店市場(chǎng)調(diào)查的標(biāo)題有：在標(biāo)題里直接寫(xiě)明酒店市場(chǎng)調(diào)查的地區(qū)、調(diào)查的項(xiàng)目和“酒店市場(chǎng)調(diào)查”這一文種；在標(biāo)題里直接提出某一種商品在酒店市場(chǎng)上的問(wèn)題，點(diǎn)明文章的中心，如《×牌冰箱被冷落》；用主標(biāo)題點(diǎn)明文章的中心，再用副標(biāo)題說(shuō)明酒店市場(chǎng)調(diào)查的項(xiàng)目、地區(qū)和文種；用大標(biāo)題點(diǎn)明酒店市場(chǎng)調(diào)查的項(xiàng)目、范圍、內(nèi)容和情況，用小標(biāo)題說(shuō)明全文的主要內(nèi)容。
2、前言，前言部分用簡(jiǎn)明扼要的文字寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)的依據(jù)，報(bào)告的研究目的或主旨，調(diào)查的范圍、時(shí)間、地點(diǎn)及所采用的調(diào)查方法、方式。
3、主體，酒店市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告主要包括概要部分、正文部分、結(jié)尾部分。這三點(diǎn)組成報(bào)告的主體。
4、結(jié)尾，這是全文的結(jié)束部分。一般有前言的酒店市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，要有結(jié)尾，以與前言互相照應(yīng)，綜述全文重申觀點(diǎn)或是加深認(rèn)識(shí)。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇七
調(diào)查日期：20xx年11月28日
在如今的市場(chǎng)上，酸奶占據(jù)了很大的市場(chǎng)地位，消費(fèi)者從高薪人群逐漸擴(kuò)大為一般家庭。隨著人們生活水平的不斷提高，對(duì)食品及其包裝的高質(zhì)量，多樣化要求也越來(lái)越高，食品包裝在儲(chǔ)運(yùn)流通中，在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中都起到重要的作用。此次我們對(duì)家樂(lè)福超市酸奶的包裝和銷(xiāo)售情況進(jìn)行了調(diào)研。本案旨在調(diào)查酸奶的市場(chǎng)和消費(fèi)者對(duì)酸奶的認(rèn)識(shí)與需求。
隨著健康飲食在人們心中的地位的提高，酸奶用戶(hù)數(shù)量也一路突飛猛漲，各大的乳業(yè)巨頭也看中了這一商機(jī)，大力發(fā)展自己的酸奶業(yè)務(wù)。很多乳業(yè)巨頭旗下的酸奶產(chǎn)品已多達(dá)數(shù)十種類(lèi)型。這時(shí)候酸奶的包裝外觀則成了吸引消費(fèi)者的首要工具。走到超市的冰凍柜前，面對(duì)琳瑯滿(mǎn)目的酸奶，到底應(yīng)該選擇哪種酸奶？什么類(lèi)型的酸奶最適合自己?什么樣包裝更能吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)？本次調(diào)查針對(duì)市場(chǎng)上酸奶的銷(xiāo)售及人們對(duì)酸奶的認(rèn)識(shí)等方面了解了一部分消費(fèi)者選擇酸奶的習(xí)慣。
1）通過(guò)實(shí)地走訪超市了解酸奶的市場(chǎng)，了解不同品牌的酸奶所占的酸奶市場(chǎng)比例、價(jià)格、種類(lèi)、促銷(xiāo)活動(dòng)及包裝材質(zhì)。
2）通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)了解酸奶的市場(chǎng)、企業(yè)及周邊超市所售品牌的酸奶的營(yíng)養(yǎng)成分、營(yíng)養(yǎng)價(jià)值、營(yíng)養(yǎng)功能、原料（或配料）、適宜人群等。
3）通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查及訪問(wèn)調(diào)查了解不同消費(fèi)群體對(duì)酸奶的認(rèn)識(shí)、消費(fèi)情況、對(duì)酸奶安全問(wèn)題的態(tài)度。隨機(jī)訪問(wèn)了40名超市周邊消費(fèi)者，收回有效問(wèn)卷30份。問(wèn)卷見(jiàn)附表。
酸奶市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷
1.基本信息：姓名：職業(yè)：
2.您的性別？
a.男b.女
3.您的年齡？
a.10歲以下b.10~20歲c.20~30歲d.30歲以上
4.您喜歡喝酸奶嗎？
a.喜歡b.不喜歡
5.您為什么喜歡喝酸奶？
a.味道好b.幫助消化c.減肥d.其他
6.對(duì)于酸奶你喜歡在哪個(gè)時(shí)間段喝？
a.早晨b.中午c.晚上d.任意時(shí)間段
7.您一般喝酸奶的頻率？
a.一個(gè)星期四次以上b.一個(gè)星期一到三次c.一個(gè)月兩到三次d.其他
8.您平時(shí)喜歡哪種品牌的酸奶？（多選題）
a.蒙牛.b.光明c.君樂(lè)寶d.老酸奶e.新希望f.益益
9.您購(gòu)買(mǎi)該品牌酸奶的理由？
a.包裝.b.價(jià)格c.營(yíng)養(yǎng)d.安全e.容量
10.您喜歡哪一類(lèi)型的酸奶？
a.純酸奶b.果粒酸奶c.低脂酸奶d.果味酸奶
11.您喜歡哪種材料包裝的酸奶？
a.紙制b.塑料c.玻璃材質(zhì)d.金屬材質(zhì)
1）市場(chǎng)分析
奶以新鮮的牛奶為原料，經(jīng)過(guò)巴式殺菌后再向牛奶中添加有益菌（發(fā)酵劑），經(jīng)發(fā)酵后，再冷卻灌裝的一種牛奶制品。目前市場(chǎng)上酸奶制品多以凝固型、攪拌型和添加各種果汁果醬等輔料的果味型為多。酸奶不但保留了牛奶的所有優(yōu)點(diǎn)，而且某些方面經(jīng)加工過(guò)程還揚(yáng)長(zhǎng)避短，成為更加適合于人類(lèi)的營(yíng)養(yǎng)保健品。不管是何種酸奶，其共同的特點(diǎn)都是含有乳酸菌。這些乳酸菌在人體的腸道內(nèi)繁殖時(shí)會(huì)分泌對(duì)人體健康有益的物質(zhì)，因此酸奶對(duì)人體有較多的好處。隨著生活水平和教育水平的提高，人們?cè)絹?lái)越注重追求健康的生活方式，酸奶也自然成了大家的寵兒。
2）企業(yè)分析
目前市場(chǎng)上酸奶品牌眾多，我們的調(diào)查顯示，光明酸奶的提及率最高，其次是蒙牛，還有新希望、君樂(lè)寶等品牌，但提及率相對(duì)較低，市場(chǎng)占有率遠(yuǎn)不如光明和蒙牛。酸奶產(chǎn)品在共享商業(yè)業(yè)態(tài)的發(fā)展過(guò)程中，超市、賣(mài)場(chǎng)和便利店成為其重要的銷(xiāo)售渠道。多聯(lián)杯、瓶裝酸奶和桶裝酸奶成立超市貨架上的新寵。
3）產(chǎn)品分析
酸奶比純奶的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值高，易于消化，而且能促進(jìn)鈣磷的吸收，我們實(shí)地走訪了消費(fèi)者，了解了她們對(duì)酸奶品牌的選擇。從而得知光明酸奶相比其他品牌的酸奶更受歡迎，由于其濃度更高，口感更好更能得到消費(fèi)者的青睞。酸奶是一種發(fā)酵型乳酸菌一般保質(zhì)期較短，通常保質(zhì)期在7~21天，儲(chǔ)藏條件在2℃~5℃冷藏。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)酸奶時(shí)不僅僅只考慮價(jià)格，更注重酸奶的保質(zhì)期?，F(xiàn)在酸奶的包裝大致有袋裝、盒裝、桶裝、杯裝的，攜帶方便，可隨時(shí)飲用，適應(yīng)了快節(jié)奏的都市生活，越來(lái)越多的消費(fèi)者將其作為一種休閑的飲品。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在人們對(duì)環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng)，60%的人選擇了紙質(zhì)材料包裝的酸奶，30%的人趨向于可回收的玻璃材質(zhì)包裝的酸奶。通過(guò)我們觀察超市消費(fèi)者的行為研究表明，超過(guò)70%的銷(xiāo)售決定是在貨架前做出的，可見(jiàn)包裝對(duì)酸奶產(chǎn)品的銷(xiāo)售有直接的影響。在這樣一種大背景下，酸奶包裝的貨架表現(xiàn)力正在日益引起各家品牌的注意。大家很快發(fā)現(xiàn)，聯(lián)杯的包裝比單個(gè)的圓杯更受歡迎，大單位的包裝更受到家庭消費(fèi)者的喜愛(ài)。由于競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，企業(yè)開(kāi)始生產(chǎn)多種口味的酸奶，以適應(yīng)不同的消費(fèi)人群的需求，同時(shí)，酸奶的價(jià)格戰(zhàn)也十分激烈，各企業(yè)紛紛采取促銷(xiāo)活動(dòng)吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。除此之外，酸奶的安全問(wèn)題也備受關(guān)注。
4）消費(fèi)者分析
問(wèn)卷調(diào)查顯示，絕大多數(shù)的人喜歡喝酸奶。男生大部分是半月以上喝一次，女生則是兩到三天喝一次。超市周?chē)南M(fèi)者中部分則是為家中小孩買(mǎi)酸奶，以望其健康成長(zhǎng)。而且由于酸奶的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值與美麗、健康掛鉤，迎合了大部分女性的心理，所以其女性消費(fèi)市場(chǎng)更為廣泛。隨著酸奶消費(fèi)人群的擴(kuò)大，酸奶品類(lèi)和口味的增加，消費(fèi)者的可選范圍不斷增大，但大部分人還是喜歡原味的酸奶。大部分消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)都會(huì)優(yōu)先考慮酸奶的口感，他們更喜歡密封塑料杯的酸奶，其次是盒裝的，主要是因?yàn)楸容^方便攜帶和飲用。學(xué)生基本是無(wú)收入或是有很微少的收入，所以?xún)r(jià)格是影響他們選購(gòu)何種品牌的酸奶的很重要的導(dǎo)向因素，他們一般選購(gòu)價(jià)格比較低的酸奶，而且更喜歡促銷(xiāo)的推廣方式。但不管是哪種類(lèi)階級(jí)的消費(fèi)者，都喜歡促銷(xiāo)的推廣方式。學(xué)生走上社會(huì)，成為社會(huì)主力軍，收入會(huì)增多，對(duì)健康和生活品質(zhì)的要求也會(huì)更高，因此他們對(duì)酸奶的消費(fèi)潛力還是很大的，所以應(yīng)該將他們視為目標(biāo)人群，著重加強(qiáng)對(duì)這部分人的宣傳。有收入的消費(fèi)者則更看重酸奶的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值與食品的安全性，但是他們普遍表示對(duì)這方面不是很了解。他們購(gòu)買(mǎi)酸奶的地點(diǎn)主要是在超市，其次是便利店，因此商品可以在這兩大場(chǎng)所同時(shí)展開(kāi)銷(xiāo)售，同時(shí)可以利用海報(bào)、招貼的形式引起他們的注意，配合低價(jià)位或是促銷(xiāo)活動(dòng)加強(qiáng)產(chǎn)品的宣傳。
1）調(diào)查結(jié)果顯示，消費(fèi)者選擇酸奶品牌時(shí)：超過(guò)半數(shù)的人只是偶爾更換，有22.7%的消費(fèi)者經(jīng)常更換選擇的品牌，只有11.6%是選擇固定的酸奶品牌，而15.7%的人對(duì)品牌沒(méi)什么要求。
2）調(diào)查結(jié)果顯示，消費(fèi)者均比較關(guān)注的是酸奶的口感，其次是營(yíng)養(yǎng)及品牌，質(zhì)量、價(jià)格次之。
3）調(diào)查結(jié)果顯示，消費(fèi)者飲用牛奶的習(xí)慣：大約37.9%的消費(fèi)者飲用酸奶是不定期的，約33.4%的消費(fèi)者是一天一次，約11%的消費(fèi)者是一月兩到三次，約10%的消費(fèi)者是一周四次以上。
4）調(diào)查結(jié)果顯示，降價(jià)銷(xiāo)售最影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)抉擇，其次是贈(zèng)品銷(xiāo)售、現(xiàn)場(chǎng)品嘗。
5）調(diào)查結(jié)果顯示，消費(fèi)者幾乎不知道如何選擇適合自己、有營(yíng)養(yǎng)價(jià)值的酸奶。且僅有約17.9%的消費(fèi)者知道如何正確選擇購(gòu)買(mǎi)酸奶。
（1）品牌定位：營(yíng)養(yǎng)健康的飲品。
（2）目標(biāo)市場(chǎng)：可進(jìn)入不同的細(xì)分市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)多種口味的酸奶。
（3）產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)；濃度高、攜帶方便。
（4）銷(xiāo)售渠道：超市、便利店。
（5）價(jià)格定位：低價(jià)位。
（6）廣告與促銷(xiāo)：廣告以海報(bào)、招貼、傳單為主；促銷(xiāo)以不間斷地在各大賣(mài)場(chǎng)開(kāi)展各種形式的促銷(xiāo)活動(dòng)為重點(diǎn)。
（7）產(chǎn)品外形包裝：現(xiàn)在食品包裝設(shè)計(jì)主要突出產(chǎn)品特色，以“色”誘人。不同品類(lèi)的酸奶產(chǎn)品對(duì)應(yīng)不同的消費(fèi)群體，因此也有其對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品圖案，以吸引該人群的注意，以在眼球經(jīng)濟(jì)橫行的商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代擁有立足之地。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇八
一方面，他們有著旺盛的消費(fèi)需求，另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，消費(fèi)受到很大的制約。消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)實(shí)力的滯后，都對(duì)他們的消費(fèi)有很大影響。就食品消費(fèi)而言，大學(xué)生有其自己的特點(diǎn)，為了調(diào)查清楚大學(xué)生的食品消費(fèi)問(wèn)題，我們決定在身邊的同學(xué)中進(jìn)行一次食品消費(fèi)的調(diào)研，弄清楚大學(xué)生要花多少錢(qián)在食品上，花的是否合理，是否必須，如果不合理應(yīng)該怎么改進(jìn)。
調(diào)查問(wèn)卷見(jiàn)附錄，包含一份結(jié)果分析表格。
1、總消費(fèi)額
統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，消費(fèi)額主要集中在400800之間，200400之間也占有一定的比率，但較少，而兩個(gè)極限a.200以下和d.800以上都比較少，比較符合正態(tài)分布。對(duì)于一個(gè)純消費(fèi)群體而言，消費(fèi)總額在400800之間是正常的，其他區(qū)間符合正態(tài)分布。在設(shè)計(jì)問(wèn)題的時(shí)候，考慮到我們學(xué)校的學(xué)費(fèi)較高，所以大家在其他的花費(fèi)上對(duì)而言會(huì)比較節(jié)省一點(diǎn)，所以設(shè)計(jì)的數(shù)值沒(méi)有太高的。通過(guò)這已數(shù)值的調(diào)查，證實(shí)了我的想法，在高額的學(xué)費(fèi)下，大家的其他花費(fèi)相對(duì)而言會(huì)減少。這也從側(cè)面反映出，現(xiàn)在的大學(xué)生，除了伸手問(wèn)家里要錢(qián)之外，還懂得了體諒父母，懂得了節(jié)省。
2、飲食消費(fèi)
由數(shù)據(jù)表上可以看出，飲食支出主要在200300元之間，相對(duì)而言是一個(gè)較低的數(shù)值。調(diào)查的主要對(duì)象為女生，相對(duì)而言，飯量比較小，所以在吃飯消費(fèi)上比較少;再者，女生都要保持身材，所以在吃的上面花費(fèi)的較少。這也從側(cè)面反映了一個(gè)現(xiàn)象，減肥觀念在大學(xué)校園的流行，致使在校女生都偏瘦。在調(diào)查的過(guò)程中，觀察到，被調(diào)查的女生，普遍比較瘦。這也可以反映出我校女生的消費(fèi)情況。
消費(fèi)地點(diǎn)大都在學(xué)校食堂，小餐廳點(diǎn)菜的和外面餐館的相對(duì)比較少，在這些地方就餐的原因，大部分是因?yàn)榉奖?，其他的各占一部分，由?shù)據(jù)可以看出，我校的大學(xué)生對(duì)面子看得還不是很重，沒(méi)有選c有面子的。
3、零食的消費(fèi)
零食是女生生活中不可缺的一項(xiàng)內(nèi)容，有的女生甚至以零食為主食，不按正常的時(shí)間就餐，只是拿零食來(lái)解決了事，可見(jiàn)零食在女生的生活中的占的份量。
零食的每天支出主要在13元之間，就我預(yù)期的而言，是一個(gè)比較合適的數(shù)字，其他各區(qū)間都占有一定的比例，36元和10元以上的人基本持平，可見(jiàn)，對(duì)于一些人而言，零食是所有消費(fèi)支出中占的比重較大的一部分。但是就假設(shè)的，如果不買(mǎi)零食是否有盈余的這一問(wèn)題上，可以看出，大多數(shù)的人會(huì)有少部分的盈余，其他的則成正態(tài)分布，可見(jiàn)，對(duì)女生而言，零食也僅僅是有錢(qián)時(shí)的消費(fèi)品，而不是必需品。
主要購(gòu)買(mǎi)的零食是蔬菜水果類(lèi)，調(diào)查的過(guò)程中，問(wèn)過(guò)一些人為什么選這一項(xiàng)，比較多的回答是水果有營(yíng)養(yǎng)，含有較多的維生素，也有的是因?yàn)槌运筒挥贸燥埩?，可以保持較好的身材;奶制品也占有一定的份額。就調(diào)查結(jié)果而言，出乎我的意料，膨化食品沒(méi)有選的，主要選擇的是一些有營(yíng)養(yǎng)價(jià)值的水果和奶制品，能夠從側(cè)面反映出我校學(xué)生的購(gòu)買(mǎi)特點(diǎn)。
就購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)而言，主要是就近原則，選擇b學(xué)校超市的占了大部分，還有一部分的同學(xué)選擇外出去大型超市購(gòu)買(mǎi)，原因是品種比較多，質(zhì)量有保證。在選購(gòu)零食時(shí)，主要是依據(jù)個(gè)人喜好購(gòu)買(mǎi)，受外界的影響較小，可以看出，現(xiàn)在的學(xué)生大多數(shù)是理性購(gòu)買(mǎi)。
綜合以上的數(shù)據(jù)我們可以看出，兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，中國(guó)的大學(xué)學(xué)子目前正受到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)力沖擊。在同一屋檐下的大學(xué)生群體，包容著具有多種經(jīng)濟(jì)狀況和消費(fèi)能力的個(gè)體，他們像雞尾酒一般拉開(kāi)層次，并且區(qū)分程度相對(duì)穩(wěn)定。這種經(jīng)濟(jì)上的差異和分層不僅取決于他們不同的價(jià)值取向、思維方式和性格特征，而且也是地域經(jīng)濟(jì)差異性的反映。但是大學(xué)生作為一個(gè)群體在消費(fèi)方面是有一些共性的特點(diǎn)的。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇九
中匯商業(yè)廣場(chǎng)
中匯商業(yè)廣場(chǎng)的沃爾瑪及國(guó)美
中匯商業(yè)廣場(chǎng)的構(gòu)成形式及沃爾瑪?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)模式
實(shí)地調(diào)研法
此次調(diào)研是從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的角度出發(fā)，其目的是將所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，并進(jìn)一步了解市場(chǎng)模式與營(yíng)銷(xiāo)模式。
眾所周知，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)理論性十分強(qiáng)的學(xué)科，如果沒(méi)有相應(yīng)的實(shí)踐相結(jié)合是很難與社會(huì)現(xiàn)實(shí)接軌的。為此，在老師的組織和指導(dǎo)下，我們06工業(yè)班以班集體的形式統(tǒng)一來(lái)到昆明中匯商業(yè)廣場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。其經(jīng)費(fèi)由學(xué)院統(tǒng)一報(bào)銷(xiāo)。
中匯商業(yè)廣場(chǎng)位于昆明北市區(qū)的北京路與煙草路口，主要承租商為沃爾瑪超市?？偨娣e為54486平方米，沃爾瑪超市承租面積為1.9萬(wàn)平方米，位居于二、三樓；國(guó)美承租一萬(wàn)多平方米，位居于地下室。
據(jù)有關(guān)資料顯示，沃爾瑪入駐北市區(qū)，現(xiàn)有常住人口23萬(wàn)左右，以30-45歲人群為主，都是社會(huì)的精英層和中堅(jiān)力量，消費(fèi)需求旺盛。由于沃爾瑪?shù)倪M(jìn)入，填補(bǔ)了北市區(qū)零售業(yè)的空白，而中匯商業(yè)廣場(chǎng)擁有超過(guò)400個(gè)停車(chē)位，也能滿(mǎn)足駕車(chē)購(gòu)物的需求。中匯商業(yè)廣場(chǎng)的輻射地有春之城、美景欣城、耀龍康城、江東小康城、月芽潭小區(qū)、金江小區(qū)、江東花城等眾多小區(qū)，輻射人口高達(dá)60多萬(wàn)。
通過(guò)此次調(diào)研及其有關(guān)資料的分析，我可以得出以下兩個(gè)結(jié)論：
一個(gè)商業(yè)中心的生命力源于其輻射地的消費(fèi)者的消費(fèi)水平和承租商的選擇與組合；
沃爾瑪駢的是財(cái)力、物力、服務(wù)、購(gòu)物環(huán)境及其商品的多樣性與價(jià)格。
下面就從上面的兩個(gè)結(jié)論展開(kāi)論述。
一個(gè)商業(yè)中心的生命力源于其輻射地的消費(fèi)者的消費(fèi)水平和承租商的選擇與組合。首先就是商業(yè)中心的選址，這一步是非常重要的，如果選址不對(duì)，哪么所謂的商業(yè)中心也就變成了一棟高樓，最終成為歷史的遺物，只有歷史價(jià)值而沒(méi)有商業(yè)價(jià)值。為此，在商業(yè)中心選址上，需要充分考慮到社會(huì)的各個(gè)方面，如：交通的便利程度、人口的密集程度、當(dāng)?shù)鼐用竦南M(fèi)水平等。就從中匯商業(yè)廣場(chǎng)來(lái)說(shuō)，此商業(yè)廣場(chǎng)建在北市區(qū)的北京路與煙草路口，交通方面自然是沒(méi)有問(wèn)題的。再根據(jù)以上資料，輻射地的消費(fèi)需求旺盛、人口密集，所以，中匯商業(yè)廣場(chǎng)有發(fā)展的潛力。承租商的選擇和組合也是很重要的，承租商的選擇和組合要根據(jù)當(dāng)?shù)鼐用竦南M(fèi)需求和消費(fèi)能力來(lái)選擇不同的經(jīng)銷(xiāo)商。如果當(dāng)?shù)鼐用竦南M(fèi)水平在中等水平，你不能選擇一些經(jīng)銷(xiāo)低檔商品或高檔商品的經(jīng)銷(xiāo)商。這樣肯定是行不通的。中匯商業(yè)廣場(chǎng)這一點(diǎn)做得比較好，他里面的商品大多都是滿(mǎn)足中層人士的消費(fèi)需求的，至于承租商的組合，應(yīng)盡量避開(kāi)具有明顯競(jìng)爭(zhēng)的商家入駐同一商場(chǎng)，這樣不但可以避免各個(gè)商家的惡性競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)生，同時(shí)也可以是商場(chǎng)中的各大商家強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，為商業(yè)中心助威。這樣來(lái)還可以滿(mǎn)足消費(fèi)者的愿望：既來(lái)之，則安之，的心里。消費(fèi)者常常會(huì)抱有這樣一種心態(tài)，買(mǎi)了自己需要的商品之后，隨便又會(huì)去逛別的商店。如果能給消費(fèi)者留下一個(gè)良好的印象，下次非到你這買(mǎi)不可。這就是經(jīng)銷(xiāo)商的優(yōu)化組合，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，共同吸引顧客，共同打造商業(yè)中心的形象。這一點(diǎn)還是用中匯商業(yè)廣場(chǎng)來(lái)說(shuō)，沃爾瑪與國(guó)美同時(shí)入駐，他們之間很少有利益沖突，你步會(huì)拉走我的顧客，我也不會(huì)拉走的顧客，反而是到沃爾瑪?shù)念櫩蜁?huì)順便到國(guó)美逛逛，到國(guó)美的顧客會(huì)順便到沃爾瑪逛逛。這樣一個(gè)具有良性系統(tǒng)的商業(yè)中心形成了，一個(gè)市場(chǎng)模式自然而然也就形成了。
沃爾瑪拼的就是財(cái)力、物力、服務(wù)、購(gòu)物環(huán)境及商品的多樣性與價(jià)格。昆明中匯商業(yè)廣場(chǎng)的承租商沃爾瑪承租面積為1.9萬(wàn)平方米，營(yíng)業(yè)面積大約1萬(wàn)多平方米，商場(chǎng)設(shè)備在昆明也最為先進(jìn)，主營(yíng)生鮮食品、服裝、日常用品等二萬(wàn)多種商品。雖然說(shuō)在北市區(qū)沃爾瑪存在著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：家樂(lè)福白云店與麥德龍，但沃爾瑪?shù)挠嘘P(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)“我們并不特別關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而是要做好自己的特色，服務(wù)顧客，堅(jiān)持‘天天最低價(jià)’的理念?！逼鋵?shí)，他們并不是不關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，接下來(lái)的將是一場(chǎng)持久的服務(wù)戰(zhàn)，誰(shuí)在這場(chǎng)服務(wù)戰(zhàn)中占有優(yōu)勢(shì)，誰(shuí)就將主導(dǎo)著市場(chǎng)。沃爾瑪是全球最大的零售業(yè)銷(xiāo)售者，也是一種從某種意義上來(lái)講變了質(zhì)的經(jīng)銷(xiāo)商，他的資金雄厚，銷(xiāo)售量大，所以，在跟生產(chǎn)商談判時(shí)底氣也就足了，“天天最低價(jià)”也并非難事。不過(guò)，話(huà)又說(shuō)回來(lái)，大型超市的購(gòu)物環(huán)境與服務(wù)質(zhì)量的確是很不錯(cuò)的，這也是他們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)中占有優(yōu)勢(shì)的一個(gè)重要條件，各種商品按不同的類(lèi)型的陣列在貨架上，且購(gòu)物空間也很寬敞，這就是大型超市的營(yíng)銷(xiāo)模式。
在大型超市里，對(duì)于電子產(chǎn)品、化妝品之類(lèi)的商品，品種繁多且品牌不一，消費(fèi)者在選擇商品時(shí)，眼花繚亂，每一種商品都有可能是消費(fèi)者選擇的對(duì)象。為此，對(duì)于此類(lèi)商品，需要促銷(xiāo)員強(qiáng)有力的推銷(xiāo)，不斷引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)，在沃爾瑪也是如此的。
最后，我想指出的是，沃爾瑪中匯店在管理上還存在著問(wèn)題，我在賣(mài)dvd那里停留了30多分鐘，而里面的員工三五成群的在看電影，簡(jiǎn)直就是看得齜牙咧嘴的，這樣不但影響了消費(fèi)者，更是影響了公司的企業(yè)形象。但需要著重強(qiáng)調(diào)的就是，消費(fèi)者在付款是的等待時(shí)間還有待于改進(jìn)，在昆明的大型超市都有這樣的一種通病，消費(fèi)者在付款是的等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)了一點(diǎn)。對(duì)于那些買(mǎi)少量日常用品的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，正是因?yàn)楦犊钍堑却龝r(shí)間太長(zhǎng)而導(dǎo)致他們不去大型超市里購(gòu)物。只要縮短了等待時(shí)間，許多消費(fèi)者都是愿意去大型超市里購(gòu)物的。由于本人學(xué)術(shù)不精，看問(wèn)題尚不夠透徹，還望廣大朋友多多包涵。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇一
在城市的角落里，總有一處熙熙攘攘的菜市場(chǎng)，每天都有許多人在這里挑選著自己心儀的新鮮果蔬和肉類(lèi)，菜市場(chǎng)可以說(shuō)是城市的一個(gè)縮影。最近，在學(xué)習(xí)中，我們小組開(kāi)展了一項(xiàng)關(guān)于菜市場(chǎng)的調(diào)查，并且我對(duì)這次調(diào)查有著深刻的心得和體會(huì)。
第二段：調(diào)查過(guò)程
在這次調(diào)查中，我們小組首先仔細(xì)觀察了菜市場(chǎng)的環(huán)境與布局，菜市場(chǎng)中心的區(qū)域有新鮮的蔬菜和水果，四周則是賣(mài)肉的小攤位。在對(duì)人群的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)了來(lái)買(mǎi)東西的人群大多是中老年人，而較少有年輕人光臨。通過(guò)采訪當(dāng)?shù)氐木用?，我們了解到這是因?yàn)槟贻p人更傾向于購(gòu)買(mǎi)更加方便快捷的速凍或外賣(mài)食品，而菜市場(chǎng)則顯得過(guò)于陳舊和原始。
第三段：?jiǎn)栴}反思
在調(diào)查過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)了菜市場(chǎng)面臨的許多問(wèn)題。首先，垃圾清理不及時(shí)，周?chē)h(huán)境不干凈衛(wèi)生。其次，菜市場(chǎng)的攤位有些凌亂，類(lèi)別混雜，買(mǎi)東西時(shí)不夠方便。最后，菜市場(chǎng)外部環(huán)境不太好，沒(méi)有得到政府的足夠關(guān)注和根治。這些問(wèn)題都在一定程度上降低了消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的愿望和體驗(yàn)。
第四段：改進(jìn)措施
為了改善菜市場(chǎng)的問(wèn)題，我們提出了以下改進(jìn)措施。首先，引入環(huán)衛(wèi)管理團(tuán)隊(duì)，定期清理垃圾，消毒衛(wèi)生，改善周?chē)沫h(huán)境。其次，整理攤位，使不同類(lèi)別的攤位分開(kāi)放置，方便消費(fèi)者挑選購(gòu)買(mǎi)。最后，加強(qiáng)外部環(huán)境的建設(shè)，通過(guò)政府和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者共同合作，改善市場(chǎng)的形象和營(yíng)銷(xiāo)推廣。
第五段：結(jié)語(yǔ)
通過(guò)對(duì)菜市場(chǎng)的調(diào)查，我們不僅了解到了菜市場(chǎng)的改進(jìn)方向，也學(xué)到了如何去做好市場(chǎng)的環(huán)境和營(yíng)銷(xiāo)推廣。小小的菜市場(chǎng)中蘊(yùn)含了許多問(wèn)題和挑戰(zhàn)，而我們面對(duì)這些問(wèn)題，要耐心去解決，并且提高自身買(mǎi)賣(mài)技巧，才能得到更大成長(zhǎng)。希望我們的努力，能夠?yàn)槌鞘械慕ㄔO(shè)和人民的生活作出一份貢獻(xiàn)。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇二
通過(guò)中國(guó)專(zhuān)業(yè)服裝項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告生產(chǎn)企業(yè)及投資機(jī)構(gòu)將充分了解產(chǎn)品市場(chǎng)、原材料供應(yīng)、銷(xiāo)售方式、有效客戶(hù)和潛在客戶(hù)，為研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)定位，產(chǎn)品特征、產(chǎn)品定價(jià)、營(yíng)銷(xiāo)模式、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)發(fā)展提供了決策依據(jù)。抽樣調(diào)查基本情況分析：
1.現(xiàn)代大學(xué)生在服裝類(lèi)型的選擇上，更追求服裝的舒適度，并非只注重潮流。其中有63.4%的男生和65.59%的女生都偏好運(yùn)動(dòng)休閑型，而追求流行時(shí)尚型服裝的男、女生分別只占16.3%和21.51%。
2.就購(gòu)買(mǎi)服裝的場(chǎng)所而言，58.6%的女生和47.37%的男生選擇在專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)。而具體在廈門(mén)，均有超過(guò)半數(shù)的男、女生選擇到中山路選購(gòu)服裝。到廈大一條街，沃爾瑪及萊雅百貨的購(gòu)物者則依次減少。
3.價(jià)格是購(gòu)買(mǎi)服裝的又一重要影響因素。有超過(guò)半數(shù)的購(gòu)買(mǎi)者只愿接受5-1元/的服裝價(jià)位?？梢?jiàn)，攀比之風(fēng)在校園里逐步蔓延，但大部分青年學(xué)生并未隨波逐流。
4.以款式為購(gòu)買(mǎi)服裝的首選因素的男、女生各占33.59%和43.12%。質(zhì)量因素以29.58%位列其次，而品牌因素則以7.5%居于最后。因此廠商應(yīng)在款式的設(shè)計(jì)上注重新奇，以迎合現(xiàn)代大學(xué)生著衣的不同品位與風(fēng)格。
5.最后，通過(guò)此次調(diào)查調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生們對(duì)校服的滿(mǎn)意程度較低，希望各系在選擇校服方面多參考學(xué)生意見(jiàn)。
調(diào)查顯示，人們普遍認(rèn)為，當(dāng)今服裝批發(fā)市場(chǎng)普遍存在的問(wèn)題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、衛(wèi)生條件差等。這些問(wèn)題都是服裝市場(chǎng)急需解決的問(wèn)題。這也表明，采購(gòu)者的要求在不斷提高，他們希望在一個(gè)產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設(shè)施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場(chǎng)采購(gòu)服裝。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇三
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)研究的基礎(chǔ)。做好市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告不僅可以幫助企業(yè)更好地了解市場(chǎng)需求，還能為企業(yè)制定有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略提供參考。本文就市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告這一話(huà)題發(fā)表一些個(gè)人心得體會(huì)，希望能對(duì)讀者有所啟示。
第二段：對(duì)于市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的認(rèn)識(shí)
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是企業(yè)用來(lái)了解市場(chǎng)情況和了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況的一項(xiàng)重要工作。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告主要包括市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、市場(chǎng)分析及市場(chǎng)推廣等方面的內(nèi)容。通過(guò)這些內(nèi)容可以幫助企業(yè)了解市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿褪袌?chǎng)需求的變化趨勢(shì)，同時(shí)還可以發(fā)現(xiàn)潛在的機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)，幫助企業(yè)科學(xué)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，從而更好地開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。
第三段：市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的分析與應(yīng)用
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的分析和應(yīng)用是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)研究的重要環(huán)節(jié)。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告中的內(nèi)容可以幫助企業(yè)對(duì)市場(chǎng)情況進(jìn)行深入分析，找出市場(chǎng)問(wèn)題的根源，從而更好地解決市場(chǎng)問(wèn)題。同時(shí)，企業(yè)還可以根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告中的數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，制定更加科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)策略，進(jìn)而更好地開(kāi)拓市場(chǎng)。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的應(yīng)用是一個(gè)系統(tǒng)化的過(guò)程，它需要企業(yè)從數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析、決策制定到實(shí)施和評(píng)估的整個(gè)過(guò)程，所有環(huán)節(jié)都需要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化的方法進(jìn)行。
第四段：市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的實(shí)踐日常
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的實(shí)踐需要企業(yè)與時(shí)俱進(jìn)、不斷更新數(shù)據(jù)，適應(yīng)市場(chǎng)的變化。在日常工作中企業(yè)應(yīng)定期對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，及時(shí)更新市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)認(rèn)真分析市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告中的數(shù)據(jù)，了解市場(chǎng)的消費(fèi)心理和行為習(xí)慣，從而更好地提供產(chǎn)品和服務(wù)，滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。在應(yīng)用市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告時(shí)，企業(yè)還應(yīng)該注重?cái)?shù)據(jù)的真實(shí)性和可靠性，不斷優(yōu)化市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的質(zhì)量，提高數(shù)據(jù)的實(shí)用性。
第五段：總結(jié)
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)研究的基礎(chǔ)，是制定科學(xué)營(yíng)銷(xiāo)策略的重要依據(jù)。它能夠幫助企業(yè)更好地了解市場(chǎng)、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，從而制定更加合理的營(yíng)銷(xiāo)策略。然而，市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的制作需要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化的方法進(jìn)行，并需要企業(yè)在日常工作中不斷更新、優(yōu)化和應(yīng)用市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，才能更好地開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇四
在線(xiàn)國(guó)際商報(bào)訊 尼爾森媒體研究公司近日發(fā)布研究報(bào)告稱(chēng)，本土品牌正在主導(dǎo)中國(guó)廣告市場(chǎng)，它們?cè)陔娨暫推矫婷襟w上的廣告投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)國(guó)外消費(fèi)品巨頭。
就在中國(guó)市場(chǎng)的廣告支出而言，中國(guó)品牌在前10名中占據(jù)8席。5年前該趨勢(shì)逐漸顯現(xiàn)，本土公司開(kāi)始對(duì)營(yíng)銷(xiāo)和推廣投入巨資。
寶潔公司旗下護(hù)膚品牌之一玉蘭油，排在中國(guó)市場(chǎng)廣告支出榜首位，共投入人民幣16億元。排行榜的另一外資品牌為寶潔公司的飄柔洗發(fā)水，排名第10位。
然而根據(jù)該調(diào)查，排行榜中的其他品牌都是中國(guó)品牌，諸如青島健特生物投資控股有限公司的腦白金，該品牌去年廣告支出為人民幣15億元。國(guó)內(nèi)主要移動(dòng)電話(huà)運(yùn)營(yíng)商中國(guó)移動(dòng)（香港）有限公司以人民幣13億元的廣告支出排在第5位。
該調(diào)查沒(méi)有包括諸如售點(diǎn)促銷(xiāo)和戶(hù)外廣告牌等其他形式的廣告投放，也沒(méi)有考慮廣告客戶(hù)按常規(guī)從媒體公司獲得的折扣。
專(zhuān)家表示，許多國(guó)外公司的廣告投放更為集中。它們的許多成功都
但是濾布，他指出許多當(dāng)?shù)仄放七\(yùn)營(yíng)良好是因?yàn)橄鄬?duì)于國(guó)外公司而言國(guó)內(nèi)品牌擁有更為廣泛的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。國(guó)內(nèi)品牌在廣告上投入巨資是因?yàn)樗噲D將自己的產(chǎn)品由分銷(xiāo)主導(dǎo)轉(zhuǎn)為品牌主導(dǎo)。
中國(guó)公司的大量廣告支出正在影響外資廣告公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。外資廣告公司也期待在中國(guó)快速發(fā)展的消費(fèi)市場(chǎng)中分得一杯羹。大多數(shù)外資廣告公司的國(guó)際客戶(hù)依然多于中國(guó)本土客戶(hù)，這意味著它們還未能從一些當(dāng)?shù)毓緭]金如土的廣告投入中占據(jù)完全優(yōu)勢(shì)。根據(jù)尼爾森媒體研究稱(chēng)，上次外資品牌稱(chēng)霸中國(guó)電視和平面媒體市場(chǎng)是在1998年期間。
據(jù)尼爾森稱(chēng)，整個(gè)中國(guó)廣告市場(chǎng)價(jià)值逾100億美元，今年前8個(gè)月該市場(chǎng)較上年同期增長(zhǎng)35％。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇五
截至 20xx年12月底，我市產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)主體共有15家，分別為：人保產(chǎn)險(xiǎn)、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)、天安產(chǎn)險(xiǎn)、中華聯(lián)合、大地保險(xiǎn)、安邦產(chǎn)險(xiǎn)、華安產(chǎn)險(xiǎn)、陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)、人壽產(chǎn)險(xiǎn)、渤海產(chǎn)險(xiǎn)、都邦產(chǎn)險(xiǎn)、中銀保險(xiǎn)、長(zhǎng)安保險(xiǎn)、紫金產(chǎn)險(xiǎn);20xx年產(chǎn)險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)情況見(jiàn)表1。
(一)保費(fèi)收入及增長(zhǎng)速度
保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)保費(fèi)收入的增長(zhǎng)速度均保持在10%以上，顯示出我市保險(xiǎn)事業(yè)繼續(xù)保持良好的平穩(wěn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
(三)市場(chǎng)份額。由表1可知，人保產(chǎn)險(xiǎn)、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)，這老三家保險(xiǎn)公司在我市的產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)上仍占主導(dǎo)地址，占有了我們產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)60%以上的份額，具有明顯的寡頭型市場(chǎng)特征。但激烈的競(jìng)爭(zhēng)也顯示出中華聯(lián)合、安邦保險(xiǎn)、人壽產(chǎn)險(xiǎn)正以更快的速度擴(kuò)大其業(yè)務(wù)量，其中中華聯(lián)合的市場(chǎng)份額甚至超過(guò)平安產(chǎn)險(xiǎn)的市場(chǎng)占有量，顯示其良好的發(fā)展前景。
(四)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)。
場(chǎng)8%的份額，產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因可能是我市屬于我省的蘇北地區(qū)，農(nóng)業(yè)仍然是我市的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，其gdp總額中農(nóng)業(yè)收入所占的比例相對(duì)我省其他城市更大一些。其中中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，是我國(guó)農(nóng)險(xiǎn)的試點(diǎn)商業(yè)保險(xiǎn)公司，它的發(fā)展歷史對(duì)農(nóng)業(yè)險(xiǎn)在我市的發(fā)展有非常重要的積極作用。另外，我市的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)，健康險(xiǎn)和人意險(xiǎn)保持較上一年度平衡的市場(chǎng)份額，這反映我市在這些險(xiǎn)種上穩(wěn)步發(fā)展的趨勢(shì)，穩(wěn)定了小險(xiǎn)種的市場(chǎng)穩(wěn)定性。
(五)保險(xiǎn)監(jiān)管。自20xx年10月1日新《保險(xiǎn)法》實(shí)施起，中國(guó)保監(jiān)會(huì)加強(qiáng)了對(duì)各保險(xiǎn)公司的監(jiān)管和防范風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)提出了更高的要求。我省的保監(jiān)局采取了一系列措施，整頓和規(guī)范保險(xiǎn)市場(chǎng)，指導(dǎo)、督促全省內(nèi)各保險(xiǎn)公司開(kāi)展自查自糾，建立了保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和高級(jí)管理人員的信息檔案和談話(huà)制度，實(shí)現(xiàn)信息化管理，優(yōu)化了各市保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，有效地促進(jìn)保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展。同時(shí)，我市的保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)修訂的《保險(xiǎn)法》展開(kāi)了積極宣傳活動(dòng)，并進(jìn)行深入的調(diào)查研究。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇六
酒店市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，就是根據(jù)酒店市場(chǎng)調(diào)查、收集、記錄、整理和分析酒店市場(chǎng)對(duì)商品的需求狀況以及于此有關(guān)的資料的文書(shū)。換句話(huà)說(shuō)就是用社會(huì)主義酒店市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律去分析，進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究，透過(guò)酒店市場(chǎng)現(xiàn)狀，揭示酒店市場(chǎng)運(yùn)行的規(guī)律、本質(zhì)。主要包括以下幾種:
酒店市場(chǎng)需求調(diào)查報(bào)告
主要內(nèi)容包括產(chǎn)品銷(xiāo)售對(duì)象的數(shù)量與構(gòu)成，消費(fèi)者家庭收入水平，實(shí)際購(gòu)買(mǎi)力，潛在需求量及其購(gòu)買(mǎi)意向，如消費(fèi)者收入增加額度、需求層次變化情況，消費(fèi)者對(duì)商品需求程度的變化、消費(fèi)心理等。
酒店市場(chǎng)供給調(diào)查報(bào)告
主要內(nèi)容包括商品資源總量及構(gòu)成，商品生產(chǎn)廠家有關(guān)情況，產(chǎn)品更新?lián)Q代情況，不同商品酒店市場(chǎng)生命周期的階段，商品供給前景等。
商品價(jià)格調(diào)查報(bào)告
主要內(nèi)容包括商品成本、稅金、酒店市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)情況，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格變動(dòng)情況的反映等。
酒店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況調(diào)查報(bào)告
主要內(nèi)容包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，競(jìng)爭(zhēng)手段，競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品質(zhì)量、性能、價(jià)格等。
寫(xiě)法和要求
1、標(biāo)題，一般來(lái)說(shuō)，酒店市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題沒(méi)有嚴(yán)格的格式。它要求與文章的內(nèi)容溶為一體．是文章內(nèi)容的高度概括，用精練簡(jiǎn)潔的文字去表現(xiàn)文章的中心思想。酒店市場(chǎng)調(diào)查的標(biāo)題有：在標(biāo)題里直接寫(xiě)明酒店市場(chǎng)調(diào)查的地區(qū)、調(diào)查的項(xiàng)目和“酒店市場(chǎng)調(diào)查”這一文種；在標(biāo)題里直接提出某一種商品在酒店市場(chǎng)上的問(wèn)題，點(diǎn)明文章的中心，如《×牌冰箱被冷落》；用主標(biāo)題點(diǎn)明文章的中心，再用副標(biāo)題說(shuō)明酒店市場(chǎng)調(diào)查的項(xiàng)目、地區(qū)和文種；用大標(biāo)題點(diǎn)明酒店市場(chǎng)調(diào)查的項(xiàng)目、范圍、內(nèi)容和情況，用小標(biāo)題說(shuō)明全文的主要內(nèi)容。
2、前言，前言部分用簡(jiǎn)明扼要的文字寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)的依據(jù)，報(bào)告的研究目的或主旨，調(diào)查的范圍、時(shí)間、地點(diǎn)及所采用的調(diào)查方法、方式。
3、主體，酒店市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告主要包括概要部分、正文部分、結(jié)尾部分。這三點(diǎn)組成報(bào)告的主體。
4、結(jié)尾，這是全文的結(jié)束部分。一般有前言的酒店市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，要有結(jié)尾，以與前言互相照應(yīng)，綜述全文重申觀點(diǎn)或是加深認(rèn)識(shí)。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇七
調(diào)查日期：20xx年11月28日
在如今的市場(chǎng)上，酸奶占據(jù)了很大的市場(chǎng)地位，消費(fèi)者從高薪人群逐漸擴(kuò)大為一般家庭。隨著人們生活水平的不斷提高，對(duì)食品及其包裝的高質(zhì)量，多樣化要求也越來(lái)越高，食品包裝在儲(chǔ)運(yùn)流通中，在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中都起到重要的作用。此次我們對(duì)家樂(lè)福超市酸奶的包裝和銷(xiāo)售情況進(jìn)行了調(diào)研。本案旨在調(diào)查酸奶的市場(chǎng)和消費(fèi)者對(duì)酸奶的認(rèn)識(shí)與需求。
隨著健康飲食在人們心中的地位的提高，酸奶用戶(hù)數(shù)量也一路突飛猛漲，各大的乳業(yè)巨頭也看中了這一商機(jī)，大力發(fā)展自己的酸奶業(yè)務(wù)。很多乳業(yè)巨頭旗下的酸奶產(chǎn)品已多達(dá)數(shù)十種類(lèi)型。這時(shí)候酸奶的包裝外觀則成了吸引消費(fèi)者的首要工具。走到超市的冰凍柜前，面對(duì)琳瑯滿(mǎn)目的酸奶，到底應(yīng)該選擇哪種酸奶？什么類(lèi)型的酸奶最適合自己?什么樣包裝更能吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)？本次調(diào)查針對(duì)市場(chǎng)上酸奶的銷(xiāo)售及人們對(duì)酸奶的認(rèn)識(shí)等方面了解了一部分消費(fèi)者選擇酸奶的習(xí)慣。
1）通過(guò)實(shí)地走訪超市了解酸奶的市場(chǎng)，了解不同品牌的酸奶所占的酸奶市場(chǎng)比例、價(jià)格、種類(lèi)、促銷(xiāo)活動(dòng)及包裝材質(zhì)。
2）通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)了解酸奶的市場(chǎng)、企業(yè)及周邊超市所售品牌的酸奶的營(yíng)養(yǎng)成分、營(yíng)養(yǎng)價(jià)值、營(yíng)養(yǎng)功能、原料（或配料）、適宜人群等。
3）通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查及訪問(wèn)調(diào)查了解不同消費(fèi)群體對(duì)酸奶的認(rèn)識(shí)、消費(fèi)情況、對(duì)酸奶安全問(wèn)題的態(tài)度。隨機(jī)訪問(wèn)了40名超市周邊消費(fèi)者，收回有效問(wèn)卷30份。問(wèn)卷見(jiàn)附表。
酸奶市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷
1.基本信息：姓名：職業(yè)：
2.您的性別？
a.男b.女
3.您的年齡？
a.10歲以下b.10~20歲c.20~30歲d.30歲以上
4.您喜歡喝酸奶嗎？
a.喜歡b.不喜歡
5.您為什么喜歡喝酸奶？
a.味道好b.幫助消化c.減肥d.其他
6.對(duì)于酸奶你喜歡在哪個(gè)時(shí)間段喝？
a.早晨b.中午c.晚上d.任意時(shí)間段
7.您一般喝酸奶的頻率？
a.一個(gè)星期四次以上b.一個(gè)星期一到三次c.一個(gè)月兩到三次d.其他
8.您平時(shí)喜歡哪種品牌的酸奶？（多選題）
a.蒙牛.b.光明c.君樂(lè)寶d.老酸奶e.新希望f.益益
9.您購(gòu)買(mǎi)該品牌酸奶的理由？
a.包裝.b.價(jià)格c.營(yíng)養(yǎng)d.安全e.容量
10.您喜歡哪一類(lèi)型的酸奶？
a.純酸奶b.果粒酸奶c.低脂酸奶d.果味酸奶
11.您喜歡哪種材料包裝的酸奶？
a.紙制b.塑料c.玻璃材質(zhì)d.金屬材質(zhì)
1）市場(chǎng)分析
奶以新鮮的牛奶為原料，經(jīng)過(guò)巴式殺菌后再向牛奶中添加有益菌（發(fā)酵劑），經(jīng)發(fā)酵后，再冷卻灌裝的一種牛奶制品。目前市場(chǎng)上酸奶制品多以凝固型、攪拌型和添加各種果汁果醬等輔料的果味型為多。酸奶不但保留了牛奶的所有優(yōu)點(diǎn)，而且某些方面經(jīng)加工過(guò)程還揚(yáng)長(zhǎng)避短，成為更加適合于人類(lèi)的營(yíng)養(yǎng)保健品。不管是何種酸奶，其共同的特點(diǎn)都是含有乳酸菌。這些乳酸菌在人體的腸道內(nèi)繁殖時(shí)會(huì)分泌對(duì)人體健康有益的物質(zhì)，因此酸奶對(duì)人體有較多的好處。隨著生活水平和教育水平的提高，人們?cè)絹?lái)越注重追求健康的生活方式，酸奶也自然成了大家的寵兒。
2）企業(yè)分析
目前市場(chǎng)上酸奶品牌眾多，我們的調(diào)查顯示，光明酸奶的提及率最高，其次是蒙牛，還有新希望、君樂(lè)寶等品牌，但提及率相對(duì)較低，市場(chǎng)占有率遠(yuǎn)不如光明和蒙牛。酸奶產(chǎn)品在共享商業(yè)業(yè)態(tài)的發(fā)展過(guò)程中，超市、賣(mài)場(chǎng)和便利店成為其重要的銷(xiāo)售渠道。多聯(lián)杯、瓶裝酸奶和桶裝酸奶成立超市貨架上的新寵。
3）產(chǎn)品分析
酸奶比純奶的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值高，易于消化，而且能促進(jìn)鈣磷的吸收，我們實(shí)地走訪了消費(fèi)者，了解了她們對(duì)酸奶品牌的選擇。從而得知光明酸奶相比其他品牌的酸奶更受歡迎，由于其濃度更高，口感更好更能得到消費(fèi)者的青睞。酸奶是一種發(fā)酵型乳酸菌一般保質(zhì)期較短，通常保質(zhì)期在7~21天，儲(chǔ)藏條件在2℃~5℃冷藏。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)酸奶時(shí)不僅僅只考慮價(jià)格，更注重酸奶的保質(zhì)期?，F(xiàn)在酸奶的包裝大致有袋裝、盒裝、桶裝、杯裝的，攜帶方便，可隨時(shí)飲用，適應(yīng)了快節(jié)奏的都市生活，越來(lái)越多的消費(fèi)者將其作為一種休閑的飲品。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在人們對(duì)環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng)，60%的人選擇了紙質(zhì)材料包裝的酸奶，30%的人趨向于可回收的玻璃材質(zhì)包裝的酸奶。通過(guò)我們觀察超市消費(fèi)者的行為研究表明，超過(guò)70%的銷(xiāo)售決定是在貨架前做出的，可見(jiàn)包裝對(duì)酸奶產(chǎn)品的銷(xiāo)售有直接的影響。在這樣一種大背景下，酸奶包裝的貨架表現(xiàn)力正在日益引起各家品牌的注意。大家很快發(fā)現(xiàn)，聯(lián)杯的包裝比單個(gè)的圓杯更受歡迎，大單位的包裝更受到家庭消費(fèi)者的喜愛(ài)。由于競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，企業(yè)開(kāi)始生產(chǎn)多種口味的酸奶，以適應(yīng)不同的消費(fèi)人群的需求，同時(shí)，酸奶的價(jià)格戰(zhàn)也十分激烈，各企業(yè)紛紛采取促銷(xiāo)活動(dòng)吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。除此之外，酸奶的安全問(wèn)題也備受關(guān)注。
4）消費(fèi)者分析
問(wèn)卷調(diào)查顯示，絕大多數(shù)的人喜歡喝酸奶。男生大部分是半月以上喝一次，女生則是兩到三天喝一次。超市周?chē)南M(fèi)者中部分則是為家中小孩買(mǎi)酸奶，以望其健康成長(zhǎng)。而且由于酸奶的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值與美麗、健康掛鉤，迎合了大部分女性的心理，所以其女性消費(fèi)市場(chǎng)更為廣泛。隨著酸奶消費(fèi)人群的擴(kuò)大，酸奶品類(lèi)和口味的增加，消費(fèi)者的可選范圍不斷增大，但大部分人還是喜歡原味的酸奶。大部分消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)都會(huì)優(yōu)先考慮酸奶的口感，他們更喜歡密封塑料杯的酸奶，其次是盒裝的，主要是因?yàn)楸容^方便攜帶和飲用。學(xué)生基本是無(wú)收入或是有很微少的收入，所以?xún)r(jià)格是影響他們選購(gòu)何種品牌的酸奶的很重要的導(dǎo)向因素，他們一般選購(gòu)價(jià)格比較低的酸奶，而且更喜歡促銷(xiāo)的推廣方式。但不管是哪種類(lèi)階級(jí)的消費(fèi)者，都喜歡促銷(xiāo)的推廣方式。學(xué)生走上社會(huì)，成為社會(huì)主力軍，收入會(huì)增多，對(duì)健康和生活品質(zhì)的要求也會(huì)更高，因此他們對(duì)酸奶的消費(fèi)潛力還是很大的，所以應(yīng)該將他們視為目標(biāo)人群，著重加強(qiáng)對(duì)這部分人的宣傳。有收入的消費(fèi)者則更看重酸奶的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值與食品的安全性，但是他們普遍表示對(duì)這方面不是很了解。他們購(gòu)買(mǎi)酸奶的地點(diǎn)主要是在超市，其次是便利店，因此商品可以在這兩大場(chǎng)所同時(shí)展開(kāi)銷(xiāo)售，同時(shí)可以利用海報(bào)、招貼的形式引起他們的注意，配合低價(jià)位或是促銷(xiāo)活動(dòng)加強(qiáng)產(chǎn)品的宣傳。
1）調(diào)查結(jié)果顯示，消費(fèi)者選擇酸奶品牌時(shí)：超過(guò)半數(shù)的人只是偶爾更換，有22.7%的消費(fèi)者經(jīng)常更換選擇的品牌，只有11.6%是選擇固定的酸奶品牌，而15.7%的人對(duì)品牌沒(méi)什么要求。
2）調(diào)查結(jié)果顯示，消費(fèi)者均比較關(guān)注的是酸奶的口感，其次是營(yíng)養(yǎng)及品牌，質(zhì)量、價(jià)格次之。
3）調(diào)查結(jié)果顯示，消費(fèi)者飲用牛奶的習(xí)慣：大約37.9%的消費(fèi)者飲用酸奶是不定期的，約33.4%的消費(fèi)者是一天一次，約11%的消費(fèi)者是一月兩到三次，約10%的消費(fèi)者是一周四次以上。
4）調(diào)查結(jié)果顯示，降價(jià)銷(xiāo)售最影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)抉擇，其次是贈(zèng)品銷(xiāo)售、現(xiàn)場(chǎng)品嘗。
5）調(diào)查結(jié)果顯示，消費(fèi)者幾乎不知道如何選擇適合自己、有營(yíng)養(yǎng)價(jià)值的酸奶。且僅有約17.9%的消費(fèi)者知道如何正確選擇購(gòu)買(mǎi)酸奶。
（1）品牌定位：營(yíng)養(yǎng)健康的飲品。
（2）目標(biāo)市場(chǎng)：可進(jìn)入不同的細(xì)分市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)多種口味的酸奶。
（3）產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)；濃度高、攜帶方便。
（4）銷(xiāo)售渠道：超市、便利店。
（5）價(jià)格定位：低價(jià)位。
（6）廣告與促銷(xiāo)：廣告以海報(bào)、招貼、傳單為主；促銷(xiāo)以不間斷地在各大賣(mài)場(chǎng)開(kāi)展各種形式的促銷(xiāo)活動(dòng)為重點(diǎn)。
（7）產(chǎn)品外形包裝：現(xiàn)在食品包裝設(shè)計(jì)主要突出產(chǎn)品特色，以“色”誘人。不同品類(lèi)的酸奶產(chǎn)品對(duì)應(yīng)不同的消費(fèi)群體，因此也有其對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品圖案，以吸引該人群的注意，以在眼球經(jīng)濟(jì)橫行的商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代擁有立足之地。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇八
一方面，他們有著旺盛的消費(fèi)需求，另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，消費(fèi)受到很大的制約。消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)實(shí)力的滯后，都對(duì)他們的消費(fèi)有很大影響。就食品消費(fèi)而言，大學(xué)生有其自己的特點(diǎn)，為了調(diào)查清楚大學(xué)生的食品消費(fèi)問(wèn)題，我們決定在身邊的同學(xué)中進(jìn)行一次食品消費(fèi)的調(diào)研，弄清楚大學(xué)生要花多少錢(qián)在食品上，花的是否合理，是否必須，如果不合理應(yīng)該怎么改進(jìn)。
調(diào)查問(wèn)卷見(jiàn)附錄，包含一份結(jié)果分析表格。
1、總消費(fèi)額
統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，消費(fèi)額主要集中在400800之間，200400之間也占有一定的比率，但較少，而兩個(gè)極限a.200以下和d.800以上都比較少，比較符合正態(tài)分布。對(duì)于一個(gè)純消費(fèi)群體而言，消費(fèi)總額在400800之間是正常的，其他區(qū)間符合正態(tài)分布。在設(shè)計(jì)問(wèn)題的時(shí)候，考慮到我們學(xué)校的學(xué)費(fèi)較高，所以大家在其他的花費(fèi)上對(duì)而言會(huì)比較節(jié)省一點(diǎn)，所以設(shè)計(jì)的數(shù)值沒(méi)有太高的。通過(guò)這已數(shù)值的調(diào)查，證實(shí)了我的想法，在高額的學(xué)費(fèi)下，大家的其他花費(fèi)相對(duì)而言會(huì)減少。這也從側(cè)面反映出，現(xiàn)在的大學(xué)生，除了伸手問(wèn)家里要錢(qián)之外，還懂得了體諒父母，懂得了節(jié)省。
2、飲食消費(fèi)
由數(shù)據(jù)表上可以看出，飲食支出主要在200300元之間，相對(duì)而言是一個(gè)較低的數(shù)值。調(diào)查的主要對(duì)象為女生，相對(duì)而言，飯量比較小，所以在吃飯消費(fèi)上比較少;再者，女生都要保持身材，所以在吃的上面花費(fèi)的較少。這也從側(cè)面反映了一個(gè)現(xiàn)象，減肥觀念在大學(xué)校園的流行，致使在校女生都偏瘦。在調(diào)查的過(guò)程中，觀察到，被調(diào)查的女生，普遍比較瘦。這也可以反映出我校女生的消費(fèi)情況。
消費(fèi)地點(diǎn)大都在學(xué)校食堂，小餐廳點(diǎn)菜的和外面餐館的相對(duì)比較少，在這些地方就餐的原因，大部分是因?yàn)榉奖?，其他的各占一部分，由?shù)據(jù)可以看出，我校的大學(xué)生對(duì)面子看得還不是很重，沒(méi)有選c有面子的。
3、零食的消費(fèi)
零食是女生生活中不可缺的一項(xiàng)內(nèi)容，有的女生甚至以零食為主食，不按正常的時(shí)間就餐，只是拿零食來(lái)解決了事，可見(jiàn)零食在女生的生活中的占的份量。
零食的每天支出主要在13元之間，就我預(yù)期的而言，是一個(gè)比較合適的數(shù)字，其他各區(qū)間都占有一定的比例，36元和10元以上的人基本持平，可見(jiàn)，對(duì)于一些人而言，零食是所有消費(fèi)支出中占的比重較大的一部分。但是就假設(shè)的，如果不買(mǎi)零食是否有盈余的這一問(wèn)題上，可以看出，大多數(shù)的人會(huì)有少部分的盈余，其他的則成正態(tài)分布，可見(jiàn)，對(duì)女生而言，零食也僅僅是有錢(qián)時(shí)的消費(fèi)品，而不是必需品。
主要購(gòu)買(mǎi)的零食是蔬菜水果類(lèi)，調(diào)查的過(guò)程中，問(wèn)過(guò)一些人為什么選這一項(xiàng)，比較多的回答是水果有營(yíng)養(yǎng)，含有較多的維生素，也有的是因?yàn)槌运筒挥贸燥埩?，可以保持較好的身材;奶制品也占有一定的份額。就調(diào)查結(jié)果而言，出乎我的意料，膨化食品沒(méi)有選的，主要選擇的是一些有營(yíng)養(yǎng)價(jià)值的水果和奶制品，能夠從側(cè)面反映出我校學(xué)生的購(gòu)買(mǎi)特點(diǎn)。
就購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)而言，主要是就近原則，選擇b學(xué)校超市的占了大部分，還有一部分的同學(xué)選擇外出去大型超市購(gòu)買(mǎi)，原因是品種比較多，質(zhì)量有保證。在選購(gòu)零食時(shí)，主要是依據(jù)個(gè)人喜好購(gòu)買(mǎi)，受外界的影響較小，可以看出，現(xiàn)在的學(xué)生大多數(shù)是理性購(gòu)買(mǎi)。
綜合以上的數(shù)據(jù)我們可以看出，兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，中國(guó)的大學(xué)學(xué)子目前正受到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)力沖擊。在同一屋檐下的大學(xué)生群體，包容著具有多種經(jīng)濟(jì)狀況和消費(fèi)能力的個(gè)體，他們像雞尾酒一般拉開(kāi)層次，并且區(qū)分程度相對(duì)穩(wěn)定。這種經(jīng)濟(jì)上的差異和分層不僅取決于他們不同的價(jià)值取向、思維方式和性格特征，而且也是地域經(jīng)濟(jì)差異性的反映。但是大學(xué)生作為一個(gè)群體在消費(fèi)方面是有一些共性的特點(diǎn)的。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇九
中匯商業(yè)廣場(chǎng)
中匯商業(yè)廣場(chǎng)的沃爾瑪及國(guó)美
中匯商業(yè)廣場(chǎng)的構(gòu)成形式及沃爾瑪?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)模式
實(shí)地調(diào)研法
此次調(diào)研是從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的角度出發(fā)，其目的是將所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，并進(jìn)一步了解市場(chǎng)模式與營(yíng)銷(xiāo)模式。
眾所周知，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)理論性十分強(qiáng)的學(xué)科，如果沒(méi)有相應(yīng)的實(shí)踐相結(jié)合是很難與社會(huì)現(xiàn)實(shí)接軌的。為此，在老師的組織和指導(dǎo)下，我們06工業(yè)班以班集體的形式統(tǒng)一來(lái)到昆明中匯商業(yè)廣場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。其經(jīng)費(fèi)由學(xué)院統(tǒng)一報(bào)銷(xiāo)。
中匯商業(yè)廣場(chǎng)位于昆明北市區(qū)的北京路與煙草路口，主要承租商為沃爾瑪超市?？偨娣e為54486平方米，沃爾瑪超市承租面積為1.9萬(wàn)平方米，位居于二、三樓；國(guó)美承租一萬(wàn)多平方米，位居于地下室。
據(jù)有關(guān)資料顯示，沃爾瑪入駐北市區(qū)，現(xiàn)有常住人口23萬(wàn)左右，以30-45歲人群為主，都是社會(huì)的精英層和中堅(jiān)力量，消費(fèi)需求旺盛。由于沃爾瑪?shù)倪M(jìn)入，填補(bǔ)了北市區(qū)零售業(yè)的空白，而中匯商業(yè)廣場(chǎng)擁有超過(guò)400個(gè)停車(chē)位，也能滿(mǎn)足駕車(chē)購(gòu)物的需求。中匯商業(yè)廣場(chǎng)的輻射地有春之城、美景欣城、耀龍康城、江東小康城、月芽潭小區(qū)、金江小區(qū)、江東花城等眾多小區(qū)，輻射人口高達(dá)60多萬(wàn)。
通過(guò)此次調(diào)研及其有關(guān)資料的分析，我可以得出以下兩個(gè)結(jié)論：
一個(gè)商業(yè)中心的生命力源于其輻射地的消費(fèi)者的消費(fèi)水平和承租商的選擇與組合；
沃爾瑪駢的是財(cái)力、物力、服務(wù)、購(gòu)物環(huán)境及其商品的多樣性與價(jià)格。
下面就從上面的兩個(gè)結(jié)論展開(kāi)論述。
一個(gè)商業(yè)中心的生命力源于其輻射地的消費(fèi)者的消費(fèi)水平和承租商的選擇與組合。首先就是商業(yè)中心的選址，這一步是非常重要的，如果選址不對(duì)，哪么所謂的商業(yè)中心也就變成了一棟高樓，最終成為歷史的遺物，只有歷史價(jià)值而沒(méi)有商業(yè)價(jià)值。為此，在商業(yè)中心選址上，需要充分考慮到社會(huì)的各個(gè)方面，如：交通的便利程度、人口的密集程度、當(dāng)?shù)鼐用竦南M(fèi)水平等。就從中匯商業(yè)廣場(chǎng)來(lái)說(shuō)，此商業(yè)廣場(chǎng)建在北市區(qū)的北京路與煙草路口，交通方面自然是沒(méi)有問(wèn)題的。再根據(jù)以上資料，輻射地的消費(fèi)需求旺盛、人口密集，所以，中匯商業(yè)廣場(chǎng)有發(fā)展的潛力。承租商的選擇和組合也是很重要的，承租商的選擇和組合要根據(jù)當(dāng)?shù)鼐用竦南M(fèi)需求和消費(fèi)能力來(lái)選擇不同的經(jīng)銷(xiāo)商。如果當(dāng)?shù)鼐用竦南M(fèi)水平在中等水平，你不能選擇一些經(jīng)銷(xiāo)低檔商品或高檔商品的經(jīng)銷(xiāo)商。這樣肯定是行不通的。中匯商業(yè)廣場(chǎng)這一點(diǎn)做得比較好，他里面的商品大多都是滿(mǎn)足中層人士的消費(fèi)需求的，至于承租商的組合，應(yīng)盡量避開(kāi)具有明顯競(jìng)爭(zhēng)的商家入駐同一商場(chǎng)，這樣不但可以避免各個(gè)商家的惡性競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)生，同時(shí)也可以是商場(chǎng)中的各大商家強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，為商業(yè)中心助威。這樣來(lái)還可以滿(mǎn)足消費(fèi)者的愿望：既來(lái)之，則安之，的心里。消費(fèi)者常常會(huì)抱有這樣一種心態(tài)，買(mǎi)了自己需要的商品之后，隨便又會(huì)去逛別的商店。如果能給消費(fèi)者留下一個(gè)良好的印象，下次非到你這買(mǎi)不可。這就是經(jīng)銷(xiāo)商的優(yōu)化組合，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，共同吸引顧客，共同打造商業(yè)中心的形象。這一點(diǎn)還是用中匯商業(yè)廣場(chǎng)來(lái)說(shuō)，沃爾瑪與國(guó)美同時(shí)入駐，他們之間很少有利益沖突，你步會(huì)拉走我的顧客，我也不會(huì)拉走的顧客，反而是到沃爾瑪?shù)念櫩蜁?huì)順便到國(guó)美逛逛，到國(guó)美的顧客會(huì)順便到沃爾瑪逛逛。這樣一個(gè)具有良性系統(tǒng)的商業(yè)中心形成了，一個(gè)市場(chǎng)模式自然而然也就形成了。
沃爾瑪拼的就是財(cái)力、物力、服務(wù)、購(gòu)物環(huán)境及商品的多樣性與價(jià)格。昆明中匯商業(yè)廣場(chǎng)的承租商沃爾瑪承租面積為1.9萬(wàn)平方米，營(yíng)業(yè)面積大約1萬(wàn)多平方米，商場(chǎng)設(shè)備在昆明也最為先進(jìn)，主營(yíng)生鮮食品、服裝、日常用品等二萬(wàn)多種商品。雖然說(shuō)在北市區(qū)沃爾瑪存在著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：家樂(lè)福白云店與麥德龍，但沃爾瑪?shù)挠嘘P(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)“我們并不特別關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而是要做好自己的特色，服務(wù)顧客，堅(jiān)持‘天天最低價(jià)’的理念?！逼鋵?shí)，他們并不是不關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，接下來(lái)的將是一場(chǎng)持久的服務(wù)戰(zhàn)，誰(shuí)在這場(chǎng)服務(wù)戰(zhàn)中占有優(yōu)勢(shì)，誰(shuí)就將主導(dǎo)著市場(chǎng)。沃爾瑪是全球最大的零售業(yè)銷(xiāo)售者，也是一種從某種意義上來(lái)講變了質(zhì)的經(jīng)銷(xiāo)商，他的資金雄厚，銷(xiāo)售量大，所以，在跟生產(chǎn)商談判時(shí)底氣也就足了，“天天最低價(jià)”也并非難事。不過(guò)，話(huà)又說(shuō)回來(lái)，大型超市的購(gòu)物環(huán)境與服務(wù)質(zhì)量的確是很不錯(cuò)的，這也是他們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)中占有優(yōu)勢(shì)的一個(gè)重要條件，各種商品按不同的類(lèi)型的陣列在貨架上，且購(gòu)物空間也很寬敞，這就是大型超市的營(yíng)銷(xiāo)模式。
在大型超市里，對(duì)于電子產(chǎn)品、化妝品之類(lèi)的商品，品種繁多且品牌不一，消費(fèi)者在選擇商品時(shí)，眼花繚亂，每一種商品都有可能是消費(fèi)者選擇的對(duì)象。為此，對(duì)于此類(lèi)商品，需要促銷(xiāo)員強(qiáng)有力的推銷(xiāo)，不斷引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)，在沃爾瑪也是如此的。
最后，我想指出的是，沃爾瑪中匯店在管理上還存在著問(wèn)題，我在賣(mài)dvd那里停留了30多分鐘，而里面的員工三五成群的在看電影，簡(jiǎn)直就是看得齜牙咧嘴的，這樣不但影響了消費(fèi)者，更是影響了公司的企業(yè)形象。但需要著重強(qiáng)調(diào)的就是，消費(fèi)者在付款是的等待時(shí)間還有待于改進(jìn)，在昆明的大型超市都有這樣的一種通病，消費(fèi)者在付款是的等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)了一點(diǎn)。對(duì)于那些買(mǎi)少量日常用品的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，正是因?yàn)楦犊钍堑却龝r(shí)間太長(zhǎng)而導(dǎo)致他們不去大型超市里購(gòu)物。只要縮短了等待時(shí)間，許多消費(fèi)者都是愿意去大型超市里購(gòu)物的。由于本人學(xué)術(shù)不精，看問(wèn)題尚不夠透徹，還望廣大朋友多多包涵。